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Kaspersky Internet Security

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1. erre rea re area arena arena ne cancer ce caca ea ren eanao 66 Visualizar o relat rio da aplica o ereta ee ee ee ee rara eae aeee aaa nene rrenan cancer ca can nnmnnn 68 Utilizar a Ferramenta Kaspersky eee erereareaaaneran arena nona a ana na nona anna narra nara namora EErEE Errenten 68 Participar na Kaspersky Security Network KSN erre eere nn eaaaeren aerea era naneraaa arena eaaaaa 69 Activar e desactivar a participa o no Kaspersky Security Network 70 Verificar a liga o ao Kaspersky Security Network r mca nneneanano 70 Participar no programa Protect a Friend aerea ara a arena aan ra nana anna na aaa AEREE EEEn nanaaa 71 Iniciar sess o no seu perfil no programa Protect a Friend 71 Como partilhar uma liga o para o Kaspersky Internet Security com amigos 72 Trocar pontos por um c digo de activa o de b nus r rece e araras 74 SOBRE ESTE MANUAL Este documento o Manual do Utilizador do Kaspersky Internet Security Para uma utiliza o adequada do Kaspersky Internet Security dever estar familiarizado com a interface do si
2. O Kaspersky Internet Security desinstalado com a ajuda do Assistente de Instala o Para iniciar o Assistente No menu Iniciar seleccione Programas Kaspersky Internet Security Remover o Kaspersky Internet Security NESTA SEC O Passo 1 Introduzir a password para remover a aplica o tetra eee rece ee cera cera een ranrana 23 Passo 2 Guardar dados para utiliza o posterior erre ree era re arena arara nr arara area ace arena nad 23 Passo 3 Confirmar a remo o da aplica o a r RUA N a ACER UNE US En Sa E san asa dna 23 Passo 4 Remover a aplica o Concluir a remo o arara ararrsrrrsrrrrsrssssssis sassa 23 INSTALAR E REMOVER A APLICA O PASSO 1 INTRODUZIR A PASSWORD PARA REMOVER A APLICA O Para remover o Kaspersky Internet Security dever introduzir a password para aceder s defini es da aplica o Se por algum motivo n o for poss vel especificar a password a remo o da aplica o n o ser permitida Este passo apresentado apenas se tiver sido definida uma password para remover a aplica o PASsso 2 GUARDAR DADOS PARA UTILIZA O POSTERIOR Nesta fase pode especificar quais os dados utilizados pela aplica o que deseja reter para reutilizar durante a pr xima instala o da aplica o por exemplo uma vers o mais recente da
3. VEJA TAMB M Participar na Kaspersky Security Network KSNJ a a eran aaa ena nana renan naa aan EEEn nErenn Ent 69 CONTROLAR AS ACTIVIDADES DAS APLICA ES NO COMPUTADOR E NA REDE O Controlo das Aplica es impede as aplica es de executarem ac es que possam ser perigosas para o sistema e garante o controlo do acesso aos recursos do sistema operativo e aos seus dados pessoais O Controlo das Aplica es acompanha as ac es desempenhadas no sistema pelas aplica es instaladas no computador e regula as com base em regras Estas regras regulam actividades potencialmente perigosas das aplica es incluindo o acesso das aplica es a recursos protegidos tais como ficheiros e pastas chaves de registo e endere os de rede MANUAL DE UTILIZADOR Em sistemas operativos de 64 bits os direitos das aplica es para configurar as ac es seguintes n o est o dispon veis e Acesso directo mem ria f sica e Gest o de controladores de impress o e Cria o de servi os e Leitura de servi os e Edi o de servi os e Reconfigura o de servi os e Gest o de servi os e In cio de servi os e Remo o de servi os e Acesso aos dados internos do navegador e Acesso ao objectos cr ticos do sistema e Acesso ao armazenamento de passwords e Configura o dos direitos de depura o e Utiliza o das interfaces do sistema e Utiliza o das interfac
4. Pa Restaurar configura es Restaurar configura es Seleccionar as defini es a restaurar Restaurar todas as defini es Restaurar apenas as defini es especificadas Defini es gerais Controlo das Aplica es Firewall f Anti Banner Controlo Parental Pagamento Seguro Sagn e lt Anterior Seguinte gt Cancelar Figura 10 Janela Restaurar configura es As defini es especiais incluem listas de express es e endere os permitidos e bloqueados que s o utilizados pelo Anti Spam listas de endere os de Internet e n meros de telefone ISP confi veis regras de exclus o criadas para as componentes da aplica o e as regras de filtragem de pacotes e aplica es da Firewall As defini es especiais s o criadas ao trabalhar com o Kaspersky Internet Security no que respeita a tarefas e requisitos de seguran a individuais A Kaspersky Lab recomenda que guarde as suas defini es especiais ao restaurar as predefini es da aplica o Assinale as caixas para as defini es que deseja guardar e clique no bot o Seguinte MANUAL DE UTILIZADOR Passo 3 An lise do sistema Durante esta etapa recolhida informa o sobre as aplica es do Microsoft Windows Estas aplica es s o adicionadas lista de aplica es confi veis que n o t m restri es impostas s ac es que executam no sistema Depois de a an lise estar conclu da o Assistente ir au
5. Se seleccionou Utilizar imagem existente do Kaspersky Rescue Disk na janela anterior do Assistente este passo ser ignorado Quando a c pia ou transfer ncia da imagem ISO estiver conclu da o Assistente prossegue automaticamente para o passo seguinte Passo 4 Actualizar o ficheiro de imagem ISO O procedimento de actualiza o para o ficheiro de imagem ISO constitu do pelas seguintes opera es e actualiza o das bases de dados da aplica o e actualiza o dos ficheiros de configura o Os ficheiros de configura o determinam se o computador pode ser iniciado a partir de um suporte remov vel tal como um CD DVD ou uma unidade flash USB com o Kaspersky Rescue Disk criado pelo Assistente Ao actualizar as bases de dados da aplica o s o utilizadas as bases distribu das com a ltima actualiza o do Kaspersky Internet Security Se as bases de dados estiverem desactualizadas aconselh vel que execute a tarefa de actualiza o e inicie o Assistente de Cria o do Kaspersky Rescue Disk novamente Para come ar a actualizar o ficheiro ISO clique no bot o Seguinte A evolu o da actualiza o ser apresentada na janela do Assistente Passo 5 Gravar a imagem do disco num suporte de dados Neste passo o Assistente informa o da cria o bem sucedida de uma imagem do disco e d lhe a op o de grav lo num suporte de dados Especifique um suporte de dados para gravar o Kaspersky Rescue Disk e Para gr
6. o de dados com o teclado do computador 48 Contiqurar o Pagamento SCQUIO sa uuu uuu ainda daaiaL ds doada da dani gado dra Gia dada oi piada dos da dg Gun d nd E EAE EE 49 Elimina o de vest gios de actividade eceess eee errecerec era ertcoera een ee neon rece na contaria era een ce nec a raca na nora sora a sena ada 51 TECLADO VIRTUAL Ao utilizar Internet necessita frequentemente de introduzir os seus dados pessoais ou o seu nome de utilizador e password Isto acontece por exemplo quando regista contas em sites quando faz compras online ou quando utiliza servi os banc rios na Internet Existe o risco de estas informa es pessoais serem interceptadas atrav s de interceptores de teclado ou registadores de teclas digitadas keyloggers os quais s o programas que registam as sequ ncias de teclas MANUAL DE UTILIZADOR A ferramenta do Teclado virtual impede a intercep o dos dados inseridos atrav s do teclado O Teclado virtual impede a intercep o de dados pessoais apenas quando utilizado com os navegadores Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox ou Google Chrome Quando utilizado com outros navegadores o Teclado virtual n o protege os dados pessoais introduzidos contra intercep o O Teclado virtual n o est dispon vel no Microsoft Internet Explorer 10 a partir da Loja Windows bem como no Microsoft Internet Explorer
7. o e reduz o risco de falsos diagn sticos positivos MANUAL DE UTILIZADOR M SCARA DE FICHEIRO Representa o de um nome de ficheiro utilizando meta caracteres Os meta caracteres padr o utilizados em m scaras de ficheiros s o e em que representa qualquer n mero de quaisquer caracteres e representa qualquer car cter nico M DULOS DA APLICA O Ficheiro inclu dos no pacote de instala o da Kaspersky Lab que s o respons veis por realizar as suas principais tarefas Um m dulo execut vel particular corresponde a cada tipo de tarefa realizada pela aplica o protec o em tempo real verifica o sob pedido actualiza es Ao executar uma verifica o completa do seu computador a partir da janela principal voc inicia a execu o do m dulo desta tarefa N VEL DE AMEA A Consiste num ndice que indica a probabilidade de uma aplica o constituir uma amea a para o sistema operativo O n vel de amea a calculado utilizando a an lise heur stica com base em dois tipos de crit rios e est ticos tais como informa o sobre o ficheiro execut vel de uma aplica o tamanho data de cria o etc e din micos os quais s o usados ao simular o funcionamento da aplica o num ambiente virtual an lise dos pedidos de fun es do sistema por parte da aplica o O n vel de amea a permite detectar comportamentos t picos de software malicioso Quanto menor for o n vel de amea a m
8. 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo das Aplica es A janela apresenta a sec o Controlo de Aplica es 3 Na parte inferior da janela na sec o O modo de aplica es confi veis est desactivado clique na liga o Activar Se todos os componentes de protec o requeridos estiverem activados a janela Activar o modo Aplica es confi veis apresentada com informa es sobre os componentes de protec o que t m de estar activados para que seja poss vel activar o modo Aplica es Confi veis 4 Clique no bot o Continuar A an lise dos ficheiros de sistema e das aplica es instaladas iniciada O progresso da an lise apresentado na janela Analisar as aplica es instaladas apresentada Aguarde at que a an lise das aplica es instaladas termine Pode minimizar a janela An lise das aplica es instaladas A an lise ser efectuada em segundo plano Pode ver o progresso da an lise das aplica es instaladas clicando na liga o Progresso da an lise das aplica es instaladas lt N gt na janela Controlo das Aplica es 5 Pode ver informa es sobre os resultados da an lise na janela A an lise das aplica es instaladas est conclu da Se forem detectados ficheiros de sistema com propriedades n o reconhecidas durante a an lise recomendado evitar activar o modo Aplica es Confi veis t
9. MANUAL DE UTILIZADOR Se a subscri o n o for renovada quando esse per odo terminar o Kaspersky Internet Security deixa de actualizar as bases de dados da aplica o para subscri o de actualiza es e de fornecer protec o ao computador e de executar tarefas de verifica o para subscri o de actualiza o e protec o Para utilizar o Kaspersky Internet Security com subscri o deve utilizar o c digo de activa o recebido do fornecedor de servi os Em alguns casos um c digo de activa o pode ser transferido e aplicado automaticamente Quando utilizar a aplica o com subscri o n o poss vel aplicar outro c digo de activa o para renovar a licen a Tal poss vel apenas quando o termo da subscri o expirar Se o Kaspersky Internet Security j estiver a ser utilizado com a licen a actual quando efectuar o registo da subscri o o Kaspersky Internet Security ser utilizado com a subscri o ap s o registo O c digo de activa o utilizado para activar a aplica o pode ser aplicado noutro computador Para recusar a subscri o necess rio contactar o fornecedor de servi os a que o Kaspersky Internet Security foi adquirido Conforme o fornecedor da subscri o o conjunto de op es de gest o da subscri o pode variar Adicionalmente poder n o ter acesso ao per odo de toler ncia durante o qual pode renovar a subscri o ACERCA DA PROVIS O DE DADOS De modo a aumentar
10. o e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela apresentada uma p gina da Internet do programa Protect a Friend com os campos para registo ou autentica o com a Conta Kaspersky 2 Criar e activar a sua Conta Kaspersky a Na sec o esquerda da p gina da Internet introduza um endere o de e mail no campo E mail b Introduza uma password e em seguida introduza a novamente para confirmar nos campos Password e Confirmar password A password deve incluir pelo menos oito caracteres c Clique no bot o Registo A p gina da Internet apresenta uma mensagem a informar o utilizador do registo bem sucedido da Conta Kaspersky Ser enviada uma mensagem para o seu endere o de e mail com uma liga o que dever utilizar para activar a sua Conta Kaspersky d Clique na liga o para activar a sua Conta Kaspersky A p gina da Internet apresenta uma mensagem a informar o utilizador da activa o bem sucedida da Conta Kaspersky Pode utilizar a sua nova Conta Kaspersky para iniciar sess o no seu perfil no programa Protect a Friend Se j tem a sua conta Kaspersky pode utiliz la para iniciar sess o na p gina da Internet com o seu perfil Para iniciar sess o na p gina da Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend 1 Abra a janela principal da aplica o e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela apresentada uma p gina da Internet do programa Protect a Friend com os c
11. Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Internet para abrir a janela de defini es do controlo de utiliza o da Internet 5 Se pretender limitar o tempo total de utiliza o da Internet durante os dias da semana na sec o Restri o de acesso Internet seleccione a caixa de selec o Acesso restrito durante dias da semana e em seguida seleccione um valor para o tempo limite na lista pendente junto caixa de selec o 6 Se pretender limitar o tempo total de utiliza o da Internet durante os fins de semana seleccione Acesso restrito durante fins de semana e em seguida seleccione um valor para o tempo limite na lista pendente junto caixa de selec o O Controlo Parental ir limitar o tempo total gasto na Internet pelo utilizar conforme os valores especificados Para restringir a visita de sites espec ficos 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que
12. Se forem detectadas no computador aplica es maliciosas que interferem com a instala o do software antiv rus o Assistente de Instala o solicita que transfira uma ferramenta dedicada concebida para neutralizar a infec o denominada Kaspersky Virus Removal Tool Se aceitar instalar o utilit rio o Assistente de Instala o transfere o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a instala o do utilit rio come ar automaticamente Se o Assistente n o conseguir transferir o utilit rio ser lhe pedido para transferi lo por si pr prio clicando na liga o fornecida PASSO 6 CONCLUIR A INSTALA O Neste passo o Assistente informa o utilizador de que a instala o da aplica o foi conclu da com xito Para come ar a utilizar o Kaspersky Internet Security imediatamente certifique se de que a caixa de selec o Iniciar o Kaspersky Internet Security est seleccionada e clique no bot o Concluir Se tiver desmarcado a caixa de selec o Iniciar o Kaspersky Internet Security antes de fechar o Assistente dever executar a aplica o manualmente Em alguns casos pode ser necess rio reiniciar o seu sistema operativo para concluir a instala o PASSO 7 ACTIVAR A APLICA O Neste passo o Assistente de Instala o solicita a activa o da aplica o A Activa o o processo de coloca o em funcionamento de uma vers o da aplica o com todas as funcionalidades por um determinado per odo de tem
13. o consulte a sec o Activar a aplica o na p gina 29 Quando a sua licen a expirar pode renov la Para tal pode adicionar um c digo de activa o novo sem que a licen a actual tenha expirado Quando a licen a actual expirar o Kaspersky Internet Security ser automaticamente activado com o novo c digo de activa o Para comprar uma licen a 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela principal clique na liga o Inserir c digo de activa o Licenciamento apresentada a janela Licenciamento 3 Na janela que se abre clique no bot o Comprar c digo de activa o Abrir se a p gina de Internet da eLoja onde pode comprar uma licen a Para adicionar um c digo de activa o novo 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela principal clique na liga o Inserir c digo de activa o Licenciamento apresentada a janela Licenciamento 3 Na janela apresentada clique no bot o Activar a aplica o O Assistente de Activa o da Aplica o abre se 4 Introduza o c digo de activa o nos campos correspondentes e clique no bot o Activar Em seguida o Kaspersky Internet Security envia os dados para o servidor de activa o para que sejam verificados Se a verifica o for bem sucedida o Assistente de Activa o continua automaticamente para o passo seguinte 5 Ap s concluir o Assistente clique no bot o Concluir GE
14. o de tais documentos As marcas comerciais registadas e marcas de servi os utilizadas neste documento s o propriedade dos respectivos detentores Data de revis o do documento 03 06 2013 O 2013 Kaspersky Lab ZAO Todos os direitos reservados http www kaspersky pt http Awww kaspersky com pt tech support NDICE SOBRE ESTE MANUAL essas u gt uuu u SacaiAda sumo do aucssshussisshussushushusshasahasshuyaskasbusahazsbussshashusahasapaqa 6 Rate jll IL uuu unun ana ER O MR SR E RD RO RD E EE 6 Conven es de docCumehi08 UU uuuss asa ussaiyauusssskalasasssessaassskasawaqkaqauuanukuyauashzasaaqshalawaqihayqasqaud 7 FONTES DE INFORMA O SOBRE A APLICA CAQ rr 9 Fontes de informa o para pesquisa independente rare cera een ee cera ea eanna 9 Discutir as aplica es da Kaspersky Lab no F rum erre era ree ee re rece ce ee ee ee ea ea neanado 10 Contactar o Departamento de Vendas a ras caca aee ea ac eeaa mera aa era na reeaa ee aaaceeaanoa 10 Contactar o Departamento de Documenta o T cnica e Localiza o por e mail 10 KASPERSKYINIERNET SOEGURIIY uuu uuu uuu u u nA S uns sasi shuskssakusskasabaqskasakusskasshuqshas hasshasakaqahasahs 11 CD que IL ENO u u uu T aaa snap a Sa au a aa 11 IL de dis
15. remover aplica es incompat veis ter de reiniciar o seu sistema operativo ap s o qual a instala o do Kaspersky Internet Security continuar automaticamente e Presen a de software malicioso no computador Se forem detectadas no computador aplica es maliciosas que interferem com a instala o do software antiv rus o Assistente de Instala o solicita que transfira uma ferramenta dedicada concebida para neutralizar a infec o denominada Kaspersky Virus Removal Tool Se aceitar instalar o utilit rio o Assistente de Instala o transfere o a partir dos servidores da Kaspersky Lab e depois a instala o do utilit rio come ar automaticamente Se o Assistente n o conseguir transferir o utilit rio ser lhe pedido para transferi lo por si pr prio clicando na liga o fornecida PASSO 6 CONCLUIR A INSTALA O Esta janela do Assistente informa o de que a instala o da aplica o foi conclu da com sucesso Reinicie o sistema operativo ap s a aplica o ter sido instalada Se a caixa Iniciar o Kaspersky Internet Security estiver assinalada a aplica o ser automaticamente executada depois de reiniciar o seu sistema operativo Se tiver desmarcado a caixa de selec o Iniciar o Kaspersky Internet Security antes de fechar o Assistente ter de executar a aplica o manualmente REMOVER A APLICA O Depois de remover o Kaspersky Internet Security o seu computador e dados privados ficar o desprotegidos
16. utilizador o n mero de pontos de b nus reunidos uma liga o para a p gina para transferir o Kaspersky Internet Security e os c digos de activa o de b nus atribu dos ao utilizador PER ODO DA LICEN A Um per odo durante o qual o utilizador tem acesso s funcionalidades da aplica o e direitos de utiliza o dos servi os adicionais PONTOS DE B NUS Os pontos de b nus s o pontos atribu dos pela Kaspersky Lab aos utilizadores que participam no programa Protect a Friend Os pontos de b nus s o fornecidos ao utilizador se o utilizador publicar uma liga o para uma aplica o da Kaspersky Lab em redes sociais ou colar a liga o numa mensagem de e mail e o amigo do utilizar transferir o pacote de instala o com esta liga o PROCESSO CONFI VEL Um processo de programa cujas opera es de ficheiros n o s o monitorizadas pela aplica o da Kaspersky Lab no modo de protec o em tempo real Ao eliminar uma actividade suspeita de um processo confi vel o Kaspersky Internet Security exclui o processo da lista de processos confi veis e bloqueia todas as actividades do mesmo PROCESSOS OCULTOS Um programa ou um conjunto de programas desenvolvido para ocultar vest gios de um intruso ou software malicioso no sistema operativo Em sistemas operativos baseados em Windows os processos ocultos significam geralmente um programa que penetra no sistema operativo e intercepta as fun es do sistema Windows APIs Pri
17. Exclus es O Controlo das Aplica es ir monitorizar e restringir as ac es da aplica o de acordo com as defini es especificadas UTILIZAR O MODO APLICA ES CONFI VEIS No Kaspersky Internet Security pode criar um ambiente seguro no seu computador o modo Aplica es Confi veis em que apenas as aplica es com o estado confi vel podem ser executadas O modo Aplica es Confi veis poder ser lhe til se utilizar um conjunto est vel de aplica es conhecidas e n o necessitar de transferir e executar frequentemente ficheiros novos e desconhecidos da Internet Quando o modo Aplica es Confi veis est activado o Kaspersky Internet Security bloqueia todas as aplica es que n o foram classificadas como confi veis segundo qualquer crit rio por exemplo informa es da KSN sobre a aplica o confian a no programa de instala o e origem da aplica o O modo Aplica es Confi veis pode n o existir ou n o estar dispon vel na vers o actual do Kaspersky Internet Security A disponibilidade do modo Aplica es Confi veis no Kaspersky Internet Security tamb m depende da sua regi o e fornecedor Indique se necessitar do modo Aplica es Confi veis quando comprar a aplica o Se o modo Aplica es Confi veis for fornecido para a sua vers o do Kaspersky Internet Security mas n o estiver dispon vel actualmente poder utilizar o mesmo ap s actualizar consulte a sec o Actualizar bases de dados e m
18. Internet 4 Na parte inferior da janela clique na liga o Configura es avan adas apresentada a janela de configura es avan adas do Antiv rus de Internet 5 Na sec o Conselheiro de URLs da Kaspersky seleccione a caixa de selec o Verificar URLs 6 Se pretende que o Antiv rus de Internet verifique os conte dos de todos os sites seleccione Em todos os sites excepto nos especificados Se necess rio especifique as p ginas confi veis clicando no bot o Configurar exclus es O Antiv rus de Internet n o verifica o conte do das p ginas de Internet especificadas e das liga es encriptadas com os sites especificados 7 Se pretender que o Antiv rus de Internet verifique apenas os conte dos das p ginas especificadas a Seleccione Apenas nos sites especificados b Clique na liga o Configurar sites verificados c Na janela Configurar sites verificados apresentada clique no bot o Adicionar MANUAL DE UTILIZADOR d Na janela Adicionar URL apresentada introduza o URL de uma p gina da Internet cujo conte do pretende verificar e Seleccione um estado para a verifica o da p gina da Internet se o estado for Activo o Antiv rus de Internet verifica os conte dos da p gina da Internet f Clique no bot o Adicionar A p gina especificada apresentada na lista na janela URLs verificados O Antiv rus de Internet verifica os URLs nesta p gina da Internet 8 Se pretender editar as de
19. Internet Security e aplic la durante a instala o da vers o mais recente do Kaspersky Internet Security MANUAL DE UTILIZADOR Instalar uma vers o nova do Kaspersky Internet Security sobre uma vers o anterior do Kaspersky Anti Virus Se instalar uma vers o nova do Kaspersky Internet Security num computador com uma vers o anterior do Kaspersky Anti Virus instalada com uma licen a activa o Assistente de Activa o solicita ao utilizador que seleccione uma das op es seguintes e Continuar a utilizar o Kaspersky Anti Virus com a licen a actual Neste caso o Assistente de Migra o ser iniciado Quando o Assistente de Migra o terminar a nova vers o do Kaspersky Anti Virus ser instalada no seu computador Pode utilizar o Kaspersky Anti Virus antes de a licen a para a vers o anterior do Kaspersky Anti Virus expirar e Continuar a instala o da nova vers o do Kaspersky Internet Security Neste caso a aplica o ser instalada e activada de acordo com o cen rio padr o O Kaspersky Internet Security ser instalado no seu computador de forma interactiva utilizando o Assistente de Instala o O Assistente consiste numa s rie de janelas passos entre as quais pode navegar utilizando os bot es Anterior e Seguinte Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir Para parar a actividade do assistente em qualquer passo da instala o feche a janela do assistente S
20. Licen a entre o utilizador e a Kaspersky Lab permitindo tamb m participar na Kaspersky Security Network PASSO 3 REVER O CONTRATO DE LICEN A Este passo do Assistente de Instala o apresentado em alguns idiomas de localiza o ao instalar o Kaspersky Internet Security a partir de um pacote de distribui o transferido a partir da Internet Neste passo o Assistente de Instala o permite rever o Acordo de Licen a entre o utilizador e a Kaspersky Lab Leia cuidadosamente o Contrato de Licen a e se aceitar todos os termos clique no bot o Aceitar A instala o ir continuar Se n o aceitar o Acordo de Licen a a aplica o n o ser instalada PAsso 4 DECLARA O DA KASPERSKY SECURITY NETWORK Neste passo o Assistente de Configura o permite participar na Kaspersky Security Network A Participa o no programa envolve o envio de informa o Kaspersky Lab sobre novas amea as detectadas no seu computador aplica es em execu o e aplica es assinadas transferidas assim como informa o sobre o seu sistema N o s o recolhidos processados ou armazenados dados pessoais recebidos do utilizador Reveja a Declara o da Kaspersky Security Network Se aceitar todos os termos clique no bot o Aceitar na janela do Assistente Se n o pretender participar na Kaspersky Security Network clique no bot o N o aceito Ap s aceitar ou n o participar na Kaspersky Security Network a instala o da aplica o
21. Najanela apresentada preencha os campos Nova password e Confirmar password 5 Para alterar uma password criada previamente introduza a mesma no campo Password antiga 6 No grupo de defini es mbito da Password especifique as opera es das aplica es em que o acesso tem de ser protegido por password Uma password esquecida n o pode ser recuperada Caso se tenha esquecido da sua password ter de contactar o Suporte T cnico para recuperar o acesso s defini es do Kaspersky Internet Security PAUSAR E RETOMAR A PROTEC O DO COMPUTADOR Colocar a protec o em pausa significa desactivar temporariamente todos os componentes de protec o durante algum tempo Para pausar a protec o do seu computador 1 No menu de contexto do cone da aplica o na rea de notifica es da barra de tarefa seleccione o item Pausar protec o A janela Pausar protec o apresentada consulte a figura seguinte Wa Pausar protec o Pausar protec o Pausar durante o tempo especificado 1 minuto Pausar at reiniciar Pausar Pausar protec o Cancelar Figura 8 Janela Pausar protec o 2 Najanela Pausar protec o seleccione o intervalo de tempo ap s o qual a protec o deve ser retomada e Pausar durante o tempo especificado a protec o activada ap s expirar o intervalo de tempo seleccionado na lista pendente abaixo e Colocar em pausa at reiniciar a protec o activa
22. O00060 uuu uuu u u uuu bas Dai a sss au dada ms situs asi maa RE io asa an da bass aspa 58 MEN IOO SRA RR RNP RI RP PRN RCA mia yana kusa sana wawapana RN RS mama 60 fc o s O ee apto RE RD EN SRP ERRO E RA DR O PAR RR ERR EES 59 I Ou n usu END RV 2 u 2 S PR S S SS SUS S 5 ES RS 61 liz2q6a0o da MEMO LL RR MEN RD RIDE ON ERR DD DRC RIDE TONER SE 56 utiliza o do computador REAR RR RR OND RONAN O A 55 D Jl CO een E AN 31 Disco de RECUpera o asesasnsaaitisadasidicdas sad edndadid aa ditada ad d da dades SU ans ss nie s sas ERC as asian sacana ata essisasdisansicasess 62 E Elimina o de vest gios de actividade anca n can aea mean nen eancennaa 51 Eliminar ae 6 0 2 usos uuu R RR AR RR Sui S Damai 22 EEEa ee 06 u uuu u RR E SR RR O RD RR DD NR E 39 Estado d pro ecG80 UU uu u uu RATE DD ED O RD RD O OU 31 F o iU uuu usss sa E e ii e a e a 2 68 F FerramentaKaSpe yu uuu uuu au E E E E 68 Ferramentas adicionais Disco de Recupera a ao r r r srsrrrrrrsrsrsrsnsssrsrssssssssssssssssssssssssssssssisiasssssaa 62 Resolu o de Problemas do Microsoft Windows r rr rarrrrsrsrssssssissssssassa 37 Msala a aplica 0 ENREDO u A A a aa E a 16 Intercep o de teclado protec o contra intercep o de
23. Spam 5 Na parte direita da janela active o Anti Spam com o bot o adequado 6 Certifique se de que o n vel de seguran a Recomendado est definido na sec o N vel de seguran a PROCESSAR APLICA ES DESCONHECIDAS O Kaspersky Internet Security ajuda a minimizar o risco da utiliza o de aplica es desconhecidas bem como o risco de infec o de v rus e altera es n o pretendidas nas defini es do sistema operativo O Kaspersky Internet Security inclui componentes e ferramentas que permitem a verifica o da reputa o de uma aplica o e o controlo das respectivas actividades no computador NESTA SEC O Verificar a reputa o da aplica o eee ree eee ee aaa ee amena arena aaa e anca nn encena aee acena neem ce acena an cennaa 40 Controlar actividades das aplica es no computador e na rede a r aee an nrennnen a 41 Utilizar o modo Aplica es Confi veis erre eee area ren ee aaa re rca a aan ee area ea cen ce aaa ce rrenan een cenneaneennaso 43 VERIFICAR A REPUTA O DA APLICA O O Kaspersky Internet Security permite lhe saber a reputa o das aplica es de utilizadores de todo o mundo A reputa o de uma aplica o inclui os seguintes crit rios e nome do fornecedor e informa es sobre a assinatura digital dispon veis se existir uma assinatura digital e informa es sobre o grupo em que a aplica o
24. Windows XP Home Edition Service Pack 3 ou posterior Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 ou posterior e Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 ou posterior e Processador Intel Pentium 800 MHz 32 bit x86 64 bit x64 ou superior ou um equivalente compat vel e 512 MB de RAM dispon vel Requisitos para Microsoft Windows Vista Home Basic Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Home Premium Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Business Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Enterprise Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows Vista Ultimate Service Pack 1 ou posterior Microsoft Windows 7 Starter Microsoft Windows 7 Home Basic Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 Pro e Microsoft Windows 8 Enterprise e Processador Intel Pentium 1 GHz 32 bit x86 64 bit x64 ou superior ou um equivalente compat vel e 1 GB de RAM dispon vel para sistemas operativos de 32 bits 2 GB de RAM dispon veis para sistemas operativos de 64 bits INSTALAR E REMOVER A APLICA O Esta sec o cont m instru es detalhadas para a instala o e remo o da aplica o NESTA SEC O Procedimento de instala o padr o a aa een meneame encena arena aaa ce acena a ren cenneaneenna
25. a FerramemnaKasperSshyuu u UU U Uu uu au Dada Ee mhasphassasasssqhasphusshusagshashasphasshusathasqhasouqsqhusastasui 68 Participar na Kaspersky Security Network KSNJ a a rr rrrrrrrssssssssssssssssssssssssssssssssa 69 Participar no programa Protect a Friend erre erra arena ea aa nana ra nan aa area anna anca nana nana anna a nana EREE 71 RESOLVER TAREFAS T PICAS ACTIVAR A APLICA O necess rio activar a aplica o para utilizar as suas funcionalidades e servi os associados consulte a sec o Sobre o c digo de activa o na p gina 25 Se n o activou a aplica o durante a instala o pode faz lo mais tarde Ser relembrado da necessidade de activar a aplica o atrav s das mensagens do Kaspersky Internet Security que aparecem na rea de notifica o da barra de ferramentas O Kaspersky Internet Security pode ser activado utilizando o Assistente de Instala o Para executar o assistente de activa o do Kaspersky Internet Security execute uma das seguintes ac es e Clique na liga o Activar na janela de aviso do Kaspersky Internet Security que aparece na rea de notifica o da barra de ferramentas e Na parte inferior da janela principal da aplica o clique na liga o Licenciamento Na janela Licenciamento apresentada clique no bot o Activar a aplica o Ao trabalhar com o assistente de configura o da aplica
26. dados no teclado re ee ee rece ea eaneana 48 Interceptadores de teclado teclado Vid uuu DRE CORRENDO ND ND AE 0 MED E O O IDE SORO DR RR O DE SEPN 46 K Kaspersky Security Network senassunsesasapocanedenasaraabasscnsdciadci seSLasanHd as nisi aGhasanns e adgE ne dice ca pachadaa sadias and c ad cLsChas sas dafads ac aaa 69 L Licen a codigo dE ACUVACAO seas u uu DESDE Ga a o aids ido Ee a Sia aii cada hienas ii i 25 Contrato de Licen a do Utilizador Final rr renan racer ce cera ce ee ea ear anrana 24 M Modo Aplica es Confl Vels u RR RS DRICA SR NFS RR NR NR aani 43 Modo de funcionamento da aplica o de ecr completo r ee aeee een 61 N NOUICACOO G REMANESCENTE RR DR E E 30 O ODeClo GESINIECIAdO DON IN sS SAD CCR e 36 ongem de actualiza aO sacos as Desde dc o CGU a Gois badn ds Mine doc aGr das are da oia da dad can dass dad adir das ado sa atau 32 P Bis Alo sa o 1 pan RENO Is SSS ss sss sss 61 Problemas d s g ral0a U E SR SR 31 Programa Protecta Pit uu ull lu E RR EEE E 71 c digo de activa o de b nus rr ar rrrrsrrsrrssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssasssaaa 74 Proteecao da I RIInel uuu u uuu u uuu u uuu l uuu e E RE E E Er 53 Q Quarentena ICSISDP
27. de dados seleccionados s o comprimidos e enviados para o servidor do Suporte T cnico Se por algum motivo n o for poss vel contactar o Suporte T cnico os ficheiros de dados podem ser guardados no seu computador e enviados mais tarde a partir da Conta Kaspersky Para guardar os ficheiros de dados num disco 1 2 8 Abra a janela principal da aplica o Clique na liga o Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte Na janela apresentada clique na liga o Ferramentas de Suporte apresentada a janela Ferramentas de Suporte Na janela apresentada clique na liga o Enviar informa es do servi o para o Suporte T cnico A janela Enviar relat rio abre Seleccione as caixas de selec o junto aos dados que pretende enviar para o Suporte T cnico Clique na liga o Guardar relat rio apresentada uma janela para guardar o arquivo Especifique o nome do arquivo e confirme a opera o de guardar O arquivo criado pode ser enviado para o Suporte T cnico a partir da Conta Kaspersky EXECU O DE SCRIPT AVZ Recomenda se que n o altere o texto de um script AVZ recebido dos especialistas da Kaspersky Lab Se ocorrerem problemas durante a execu o de um script contacte o Suporte T cnico ver sec o Como obter suporte t cnico na p gina 76 Para executar um script AVZ 1 2 Abra a janela principal da aplica o Clique na liga o Suporte na parte inferior
28. disponibiliza o da base de dados Os registos inclu dos nas bases de dados permitem detectar c digo malicioso nos objectos verificados As bases de dados s o criadas pelos especialistas da Kaspersky Lab e s o actualizadas de hora em hora BLOQUEAR UM OBJECTO Recusar o acesso a um objecto por parte de aplica es externas Um objecto bloqueado n o pode ser lido executado alterado ou apagado GLOSS RIO C CLASSIFICA O DO UTILIZADOR O ndice de actividade do utilizador quando utiliza o Kaspersky Internet Security A classifica o do utilizador apresentada no perfil de utilizador e depende das defini es e da vers o da aplica o COMPONENTES DE PROTEC O Partes integrais do Kaspersky Internet Security destinadas protec o contra tipos de amea as espec ficos por exemplo Anti Spam Anti Phishing Cada componente relativamente independente dos restantes pelo que pode ser desactivado ou configurado individualmente CONFIGURA ES DE TAREFAS Configura es da aplica o que s o espec ficas para cada tipo de tarefa C DIGO DE ACTIVA O Um c digo recebido ao adquirir uma licen a do Kaspersky Internet Security Este c digo necess rio para a activa o da aplica o O c digo de activa o uma sequ ncia exclusiva de vinte caracteres alfanum ricos no formato XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX C DIGO DE ACTIVA O DE B NUS Um c digo de activa o para o Kaspersky Internet S
29. do de uma determinada categoria a Seleccione a caixa de selec o Bloquear jogos de categorias de adultos b Clique na liga o Seleccionar categorias de jogos para abrir a janela Restringir o in cio de jogos por conte do c Seleccione as caixas de selec o junto s categorias de conte do correspondentes aos jogos que pretende bloquear Para restringir o in cio de uma aplica o espec fica 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Aplica es para aceder janela de defini es do Controlo de Arranque das Aplica es 5 Na parte inferior da janela clique no bot o Adicionar aplica o e seleccione o ficheiro execut vel de uma aplica o na janela apresentada A aplica o seleccionada apresentada na lista na sec o Bloquear as aplica es especificadas O Kaspersky Internet Security adiciona a aplica o automaticamente a uma categoria especificada por exemplo Jogos 6 Se pretender bloquear uma aplica o seleccione a caixa de selec o junto ao nome respectivo na lista Tamb m pode bloquear todas as aplica es que pertencem a uma categoria especificada sele
30. dulos da aplica o na p gina 32 da aplica o MANUAL DE UTILIZADOR O modo Aplica es Confi veis pode estar indispon vel se os ficheiros de sistema se encontrarem em parti es de uma unidade de disco r gido com um sistema de ficheiros n o NTFS Antes de activar o modo Aplica es confi veis o Kaspersky Internet Security analisa o seu sistema operativo e as aplica es instaladas no computador Se a an lise detectar software que n o pode ser classificado como confi vel n o recomendado activar o modo Aplica es Confi veis Bloquear aplica es n o confi veis pode afectar a utiliza o do computador Pode permitir manualmente a execu o das aplica es que considerar confi veis e activar o modo Aplica es Corfi veis A an lise do sistema operativo e das aplica es instaladas executada quando o modo Aplica es Confi veis activado pela primeira vez A an lise pode demorar bastante tempo cerca de algumas horas A an lise pode ser executada em segundo plano Para utilizar o modo Aplica es Confi veis certifique se de que os componentes de protec o seguintes est o activados Controlo de Aplica es Antiv rus de Ficheiros e Monitoriza o do Sistema Se algum destes componentes deixar de ser executado o modo Aplica es Confi veis desactivado Pode desactivar o modo Aplica es Confi veis em qualquer altura se necess rio Para activar o modo Aplica es Confi veis
31. enea a e aner aep enna eg ieg akisa 30 Avaliar o estado de protec o do computador e solucionar problemas de segurangqa 31 Actualizar as bases de dados e os m dulos da aplica o rr r rare eee a renan 32 Verifica o completa do computador quanto presen a de v rus nmea ceara n mean renas 33 Verificar a exist ncia de v rus num ficheiro pasta disco ou outro objecto 33 Verificar o computador quanto a vulnerabilidades rr rrsssssssssssssssssssa 35 Verifica o das reas cr ticas do seu computador quanto presen a de v rus 39 Verificar objectos provavelmente infectados r rssrrrssssssssssssssssaaaa 36 Restaurar um objecto que foi apagado ou desinfectado pela aplica o 36 Recuperar o sistema operativo ap s infec o eee eee eee ree eee aeee arena arena ce rrenan cercaram cane arena 37 Configurar o Antiv rus de EMGEA 39 Bloquear e mail indesejado spam erene ana nana aaa nana aaa nan
32. especificados da Internet MANUAL DE UTILIZADOR CONTROLAR A EXECU O DE JOGOS E APLICA ES Ao utilizar o Controlo Parental pode permitir ou interditar que o utilizador inicie jogos conforme a respectiva classifica o et ria Pode tamb m proibir o utilizador de iniciar aplica es especificadas tais como jogos ou clientes de MI ou limitar o tempo de utiliza o dessas aplica es Para bloquear jogos com conte do inapropriado idade do utilizador 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Aplica es para aceder janela de defini es do Controlo de Arranque das Aplica es 5 Na sec o Bloquear jogos por conte do pode bloquear o in cio dos jogos que n o s o apropriados para o utilizador seleccionado devido idade do utilizador e ou devido ao conte do do jogo a Se pretender bloquear todos os jogos com conte do inapropriado para a idade do utilizador seleccione a caixa de selec o Bloquear jogos por classifica o et ria e seleccione uma op o de restri o de idade na lista pendente junto caixa de selec o b Se pretender bloquear jogos com conte
33. foi inclu da pelo Controlo das Aplica es ou uma maioria de utilizadores do Kaspersky Security Network e n mero de utilizadores do Kaspersky Security Network que utilizam a aplica o dispon vel se a aplica o tiver sido inclu da no grupo Confi vel na base de dados do Kaspersky Security Network e hora em que a aplica o se tornou conhecida no Kaspersky Security Network e pa ses em que a aplica o mais comum A verifica o da reputa o da aplica o est dispon vel se tiver aceite participar na Kaspersky Security Network RESOLVER TAREFAS T PICAS Para saber a reputa o de uma aplica o abra o menu de contexto do ficheiro execut vel da aplica o e seleccione Verificar a reputa o na KSN consulte a figura seguinte Abrir Compatibilidade de resolu o de problemas Verificar v rus Verificar a reputa o na KSN KAX Conselheiro de aplica es da Kaspersky Abrir Localiza o do Ficheiro vio io o Executar como administrador Add to archive Add to avpui rar Compress and email Compress to avpui rar and email Afixar na Barra de Tarefas Afixar no Menu Iniciar Restaurar vers es anteriores Enviar para Cortar Copiar Criar atalho Eliminar Mudar o nome Propriedades Figura 5 Menu de contexto de um ficheiro execut vel no Microsoft Windows apresentada uma janela com informa o sobre a reputa o da aplica o na KSN
34. fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Internet para abrir a janela de defini es do controlo de utiliza o da Internet RESOLVER TAREFAS T PICAS 5 Para evitar conte do sexual nos resultados da procura na sec o Controlo da Navega o na Internet seleccione a caixa de selec o Activar Pesquisa Segura N o ser apresentado qualquer conte do sexual nos resultados de pesquisa ao procurar informa es com motores de busca tais como Google Bing Yahoo TM 6 Para bloquear o acesso aos sites de determinadas categorias a Na sec o Controlo da Navega o na Internet seleccione a caixa de selec o Bloquear acesso aos sites seguintes b Seleccione Sites para adultos e clique na liga o Seleccionar categorias de sites para abrir a janela Bloquear o acesso s categorias de sites seguintes c Seleccione as caixas de selec o junto s categorias de sites que devem ser bloqueadas O Controlo Parental ir bloquear todas as tentativas do utilizador de abrir um site se os seus conte dos estiverem classificados entre uma das categorias bloqueadas 7 Para bloquear o acesso a sites espec ficos a Na sec o Controlo da Navega o na Internet seleccione a caixa de selec o Bloquear acesso aos sites seguintes b Seleccione Todos os sites excepto as exclus es permitidas na lista e clique na liga o Adicionar exclus es para abrir a jane
35. introduzida antes da instala o Ap s introduzir a password a instala o da aplica o iniciada A instala o da aplica o pode demorar algum tempo Aguarde at que a mesma esteja conclu da Depois de a instala o estar conclu da o Assistente ir automaticamente continuar para o passo seguinte O Kaspersky Internet Security realiza v rias verifica es durante a instala o Essas verifica es podem permitir detectar os problemas seguintes e N o conformidade do sistema operativo com os requisitos do software Durante a instala o o Assistente verifica as condi es seguintes e Seo sistema operativo e o Service Pack cumprem os requisitos de software e Setodas as aplica es necess rias est o dispon veis e Seo espa o livre em disco suficiente para a instala o Se algum dos requisitos acima listados n o for satisfeito ser apresentada no ecr a respectiva notifica o e Presen a de aplica es incompat veis no computador Se forem detectadas aplica es incompat veis estas s o apresentadas numa lista no ecr e ser lhe dada a op o de as remover As aplica es que o Kaspersky Internet Security n o conseguir remover automaticamente dever o ser manualmente removidas Ao remover aplica es incompat veis ter de reiniciar o seu sistema operativo ap s o qual a instala o do Kaspersky Internet Security continuar automaticamente e Presen a de software malicioso no computador
36. n mero da vers o da aplica o e Descri o do pedido e D e password do cliente e Endere o de e mail O especialista do Suporte T cnico envia a resposta sua quest o para a sua Conta Kaspersky e para o endere o de e mail que especificou no seu pedido online Pedido online para o Laborat rio de V rus Alguns pedidos t m de ser enviados para o Laborat rio de V rus e n o para o Suporte T cnico Pode enviar pedidos de pesquisa de ficheiros e recursos da Internet suspeitos para o Laborat rio de V rus Tamb m pode contactar o Laborat rio de V rus em caso de falsos positivos do Kaspersky Internet Security em ficheiros e recursos da Internet que n o considera perigosos Pode tamb m enviar pedidos para o Laborat rio de V rus a partir da p gina com o formul rio de pedido http support kaspersky com virlab helpdesk htmI 2LANG pt sem estar registado na Conta Kaspersky Nesta p gina n o tem de especificar o c digo de activa o da aplica o UTILIZAR FICHEIROS DE RASTREIO E SCRIPTS AVZ Ap s notificar os especialistas do Suporte T cnico relativamente a um problema estes poder o pedir lhe para criar um relat rio com informa o do seu sistema operativo e envi lo para o Suporte T cnico Al m disso os especialistas do Servi o de Suporte T cnico poder o tamb m solicitar que crie um ficheiro de rastreio O ficheiro de rastreio permite rastrear o processo de realizar comandos de aplica es passo a passo e
37. na liga o Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Na janela apresentada clique na liga o Ferramentas de Suporte apresentada a janela Ferramentas de Suporte 4 Na janela que se abre clique na liga o Ver relat rio apresentada a janela do Microsoft Windows Explorer 5 Na janela apresentada abra o arquivo denominado sysinfo zip que cont m ficheiros de relat rio ENVIAR FICHEIROS DE DADOS Depois de criar os ficheiros de rastreio e o relat rio de estado do sistema precisa de envi los aos especialistas do Suporte T cnico da Kaspersky Lab Ir precisar de um n mero de pedido para carregar ficheiros no servidor do Suporte T cnico Este n mero fica dispon vel na sua Conta Kaspersky no site do Suporte T cnico se o seu pedido estiver activo Para carregar os ficheiros de dados para o servidor de Suporte T cnico 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Na janela apresentada clique na liga o Ferramentas de Suporte apresentada a janela Ferramentas de Suporte 4 Na janela apresentada clique na liga o Enviar informa es do servi o para o Suporte T cnico A janela Enviar relat rio abre o 6 CONTACTAR O SUPORTE T CNICO Seleccione as caixas de selec o junto aos dados que pretende enviar para o Suporte T cnico Clique no bot o Enviar relat rio Os ficheiros
38. recebidos e activar a aplica o com um c digo anterior 1 Abra a janela principal do Kaspersky Internet Security e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela apresentada a p gina da Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend 2 Efectue a autentica o na p gina da Internet com a sua Conta Kaspersky A p gina da Internet apresenta os detalhes do seu perfil no programa Protect a Friend 3 Na sec o inferior da p gina da Internet clique na liga o C digos de activa o de b nus apresentada a janela Pontos de b nus com o separador C digos de activa o de b nus 4 Na lista de c digos de activa o de b nus recebidos clique no c digo que pretende utilizar para activar a aplica o apresentada uma janela com um c digo de activa o de b nus 5 Clique no bot o Activar A janela Activa o apresentada com uma mensagem de verifica o do c digo de activa o Ap s verificar o c digo de activa o apresentada uma janela com uma mensagem a confirmar a activa o bem sucedida do Kaspersky Internet Security CONTACTAR O SUPORTE T CNICO Esta sec o fornece informa es sobre como obter suporte t cnico e sobre os requisitos para receber ajuda do Suporte T cnico NESTA SEC O Como ODIErSUDORC TECNICO uuu l uu rara aan dream rs dos do SDS ASSES Ci one EO ai EE 76 Supone Tecnico por lelel oha uuu uuu uuu uu uuasuspuGsiustashusshuqssusshusskasatsqskas
39. 10 se a caixa de selec o Modo de protec o avan ada estiver seleccionada nas defini es do navegador Neste caso recomendado abrir o Teclado virtual na interface do Kaspersky Internet Security O Teclado virtual n o consegue proteger os seus dados pessoais se o site que requer a inser o desses dados tiver sido pirateado uma vez que neste caso a informa o ser directamente obtida pelos intrusos Muitos programas classificados como spyware podem fazer capturas de ecr que em seguida s o transmitidas automaticamente a um intruso para an lise subsequente e para furtar os dados pessoais do utilizador O Teclado virtual protege os dados pessoais introduzidos de tentativas de interceptar os mesmos utilizando capturas de ecr O Teclado virtual n o impede as capturas de ecr com a tecla Print Screen e com outros combina es de teclas permitidas definidas pelo sistema operativo ou utilizando DirectX O Teclado virtual tem as funcionalidades seguintes e Pode clicar nos bot es do Teclado virtual com o rato e Ao contr rio dos teclados de hardware no Teclado virtual n o poss vel premir v rias teclas em simult neo por este motivo que para utilizar combina es de teclas como ALT F4 necess rio premir a primeira tecla por exemplo ALT em seguida a segunda tecla por exemplo F4 e em seguida a primeira tecla novamente O segundo clique na tecla funciona da mesma forma que o libertar de uma tecla num tec
40. DIICA OE Ss ColiliGuels u uU uuu uuu uuu sa p usasssasuzsshastacakhashucashastaszahastacashastacskyashuzsykassacsahastuqssussha 43 ADIIGA ES desconhecidas Uu uuu uu uuu uu 222 Sasa usssskatozushastuscqhyashassshastaschhzskozskuassbuschhas uztabhashusasasaha 40 B l Qillu S A IR mu DR NS u u RAS nu mun ON aus ss 49 Bases de dados da aplica o eee ee rare cancer ea arara eae aaa aaa nana nene acena ce cen ce cane anna nrana 32 C C digo cO l OTO I 1 Su u 52 m 25 a asas Sacolas aa Sesi ARE 25 Componentes da aplica o r r ar rrarsrsasrrrrsrsrsrsrrsrsrsrsssssssssssssssssssrsssssassaaa 12 Conselheiro de URLs da Kaspersky Antivirus de Internet r r rrrrsrsrrrrrrsrsrssssssrsrsasrssssssssrssssssssssrssssssssssrssssiassaas 53 COB C uuu masus masu snn u u 25 71 Contrato de Licenca do Utilizador Final L UU L L sda sioa da dh aGUa E Ee aii 24 Controlo da Aplica o char Uma regra da ap iG8C60 uu uu U uu uu u uU u L uuu u ulus a eae ddr dia eae er sie Su ds dE de ab Eeer 41 G IO 2 OE E D ande ones TS ans Ear I aaa aus 41 regras de acesso a dispositivos a r r encena ce nana aeee een aan rea n cena ce nara nara rea aneansa 41 CODO PANA ss OD SD uu CS 54 execu o d ADIICAC E Sano npsibss OEM E EENS SL ERC A nas Es RARA SAE ias Cada ana dE dd 58 execucao NC
41. E SR TO RD E E AR RR RR 24 S0pre O C digo d ACUVA O u UU ULU da doada Gino dass EE a aai raain ra aaa raia Sara Saias i 25 SODIS A SUBSCIHC dO sa u u ro 22 sasssaschhsscusshasnanssh kastusshasabassisanquscssusuwaanasqusshassusakakasquwaasassnshakasquqawaqamwasasqaqupanaassuptanhassu 25 Acerca da pProvisao de daS ceders u ND RD DOOR RAR O RR usus eai 26 ACERCA DO CONTRATO DE LICEN A DO UTILIZADOR FINAL O Contrato de Licen a do Utilizador Final um acordo vinculativo entre o utilizador e a Kaspersky Lab ZAO que define os termos de utiliza o da aplica o Leia atentamente os termos do Contrato de Licen a antes de come ar a utilizar a aplica o necess rio aceitar os termos do Contrato de Licen a do Utilizador Final confirmando a sua aceita o ao instalar a aplica o Se n o aceitar os termos do Contrato de Licen a ter de interromper a instala o da aplica o ou renunciar a utiliza o da aplica o SOBRE A LICEN A Uma licen a constitui uma autoriza o de utiliza o da aplica o durante um per odo limitado que concedida ao abrigo do Contrato de Licen a do Utilizador Final A licen a estabelece um c digo nico para a activa o da sua c pia do Kaspersky Internet Security Uma licen a actualizada permite aceder aos seguintes tipos de servi os e O direito de utilizar a aplica o em um ou v rios dispositivos O n mero de dispositivos nos quais pode utilizar a aplica o est e
42. Kaspersky Internet Security N UN Manual de utilizador VERS O DA APLICA O 14 0 Estimado utilizador Obrigado por escolher o nosso produto Esperamos que este documento auxilie o desempenho das suas fun es e que forne a respostas relativamente a este produto de software Aten o Este documento propriedade da Kaspersky Lab ZAO neste documento tamb m referida como Kaspersky Lab todos os direitos deste documento s o reservados pelas leis de Direitos de Autor da Federa o Russa e por tratados internacionais A reprodu o e distribui o ilegais deste documento ou de partes do mesmo resultar o em responsabilidade civil administrativa ou criminal de acordo com as leis aplic veis Qualquer tipo de reprodu o ou distribui o de quaisquer materiais incluindo na forma traduzida s permitido com a autoriza o escrita da Kaspersky Lab Este documento bem como as imagens relacionadas podem apenas ser utilizado para fins informativos n o comerciais e pessoais A Kaspersky Lab reserva se o direito de alterar este documento sem aviso Pode obter a vers o mais recente deste documento no site da Kaspersky Lab no endere o http www kaspersky com pt docs A Kaspersky Lab n o assume qualquer responsabilidade pelo conte do qualidade relev ncia ou exactid o de quaisquer materiais utilizados neste documento cujos direitos sejam detidos por terceiros ou pelos potenciais danos associados utiliza
43. LICA O Antes da instala o o Assistente de Instala o procura uma vers o mais recente do Kaspersky Internet Security nos servidores de actualiza o da Kaspersky Lab Se o Assistente de Instala o n o detectar qualquer vers o mais recente da aplica o nos servidores de actualiza o iniciada a instala o da vers o actual INSTALAR E REMOVER A APLICA O Se o Assistente detectar uma vers o mais recente do Kaspersky Internet Security nos servidores de actualiza o este pode transferir e instalar a mesma no computador Recomenda se que instale a nova vers o da aplica o uma vez que as vers es mais recentes incluem mais melhorias que lhe permitem garantir uma protec o mais fi vel do seu computador Se recusar a instala o da vers o nova o Assistente inicia a instala o da vers o actual da aplica o Se aceitar instalar a vers o nova da aplica o o Assistente de Instala o copia os ficheiros de instala o do pacote de distribui o para o computador e inicia a instala o da nova vers o Para obter mais detalhes sobre como instalar a nova vers o da aplica o consulte a documenta o relevante PASSO 2 INICIAR A INSTALA O DA APLICA O Neste passo o Assistente de Instala o solicita a instala o da aplica o Para continuar a instala o clique no bot o Instalar Conforme o tipo de instala o e o idioma de localiza o neste passo o Assistente apresenta o Acordo de
44. Lab A Base de Conhecimento cont m artigos de refer ncia agrupados por t picos MANUAL DE UTILIZADOR Na p gina da aplica o na Base de Conhecimento hitp support kaspersky com kis2013 pode ler artigos que fornecem informa es e recomenda es teis assim como respostas para perguntas frequentes acerca de como adquirir instalar e utilizar a aplica o Os artigos podem fornecer respostas para quest es fora do mbito do Kaspersky Internet Security as quais est o relacionadas com outras aplica es da Kaspersky Lab Podem tamb m conter not cias do Suporte T cnico Ajuda online A ajuda online da aplica o inclui ficheiros de ajuda A ajuda de contexto fornece informa es acerca de cada janela da aplica o listando e descrevendo as defini es correspondentes e uma lista de tarefas A Ajuda completa fornece informa es sobre a gest o da protec o do computador a configura o da aplica o e a resolu o de tarefas t picas do utilizador Documenta o O manual de utilizador da aplica o fornece informa es sobre como instalar activar e configurar a aplica o assim como dados de funcionamento da aplica o O documento tamb m descreve a interface da aplica o e fornece formas de resolver as tarefas t picas do utilizador ao trabalhar com a aplica o DISCUTIR AS APLICA ES DA KASPERSKY LAB NO F RUM Se a sua quest o n o requer uma resposta imediata pode discuti la com os espe
45. RIR NOTIFICA ES DA APLICA O As notifica es apresentadas na rea de notifica o da barra de ferramentas informam no sobre eventos ocorridos no funcionamento da aplica o e que requerem a sua aten o Dependendo do n vel de criticalidade do evento pode receber os seguintes tipos de notifica o e Notifica es cr ticas informam no dos eventos que t m uma import ncia cr tica para a seguran a do computador tal como a detec o de um objecto malicioso ou uma actividade perigosa no sistema As janelas das notifica es cr ticas e das mensagens instant neas s o apresentadas a vermelho e Notifica es importantes informam no de eventos que s o potencialmente importantes para a seguran a do computador tal como a detec o de objectos provavelmente infectados ou de actividade suspeita no sistema As janelas das notifica es importantes e das mensagens instant neas s o apresentadas a amarelo e Notifica es importantes informam no de eventos que n o s o de import ncia cr tica para a seguran a do computador As janelas das notifica es informativas e das mensagens instant neas s o apresentadas a verde RESOLVER TAREFAS T PICAS Se este tipo de notifica o for apresentado no ecr deve seleccionar uma das op es sugeridas na notifica o A op o ptima a recomendada por defeito pelos especialistas da Kaspersky Lab Uma notifica o pode ser fechada automaticamente reiniciand
46. SPUPPODSSOS uuu niiin iiaea o raaa Sr e eE EE e EEE 36 R Rastreios carregar resultados do rastreio a E Tas na Asia ane ua Eae Ga aIds asa Te Sana asa aia STS aa ass cuaas ae 78 criar um ficheiro de rastreio u uuuassassasasssspusawasapakussyakuyaasaqyqassqaqqunaaayasqussqaaqgatawqawqunqasyupskasa 77 Recuperacao d ODJECIOS uu uy u usu DRE RD AU O DOR ER PR RR ONDE RN SER RR RD 36 l h LI 2 ES RS DR DA SD RR E UNR DURE DR AD CID DE UR E O RE RIO SADC SUR UR RR 68 REQUISITOS de MATO ARO u La usasatauhassphashasqpipashaasphusuysakas ussqkaspuchuyasa gt kasqhuspuqhuyasauasqhasopakayasakaschaspa huysa 14 REQUISILOS ME SORWAVG uu III inie ia a nip rE Eeee E Arar EA a 14 Resolu o de Problemas do Microsoft Windows r r rrsrsrrrrrrsrssssssssssrsssasssa 37 Restaurar as predefini es a a r aaa ceara ce near encena arena ana 66 Restringir o acesso aplica o r r ea ea near a aeee aaa encenar cancer cen cancer an rana 64 MANUAL DE UTILIZADOR S Oj ia s EEE a s E EEE S S a AR GR RR UR RARE ERR RS RUE ENE E DR 39 T Tocar Oy u uuu A E E E QU PCR RO MRE RR SR asap NE DRE RE ER 46 V Verifica o de Vulnerabilidade aa ani aiaa iatea n niea iaaa iaaa arena an
47. TE INFECTADOS Se suspeitar que um objecto est infectado verifique o utilizando o Kaspersky Internet Security Se a aplica o concluir a verifica o e reportar que um objecto seguro embora o utilizador suspeite do contr rio pode enviar este objecto para o Laborat rio de v rus os especialistas do Laborat rio de v rus verificar o o objecto Caso se conclua que o objecto est infectado com um v rus estes ir o adicionar a descri o do novo v rus s bases de dados que ser o transferidas pela aplica o atrav s de uma actualiza o Para enviar um ficheiro para o Laborat rio de V rus 1 Aceda p gina de pedido do Laborat rio de V rus http support kaspersky com virlab helpdesk htmI LANG pt 2 Siga as instru es nesta p gina para enviar o seu pedido RESTAURAR UM OBJECTO QUE FOI APAGADO OU DESINFECTADO PELA APLICA O A Kaspersky Lab recomenda que evite restaurar ficheiros apagados ou desinfectados uma vez que estes poder o representar uma amea a para o seu computador Para repor um objecto apagado ou desinfectado pode utilizar a c pia de seguran a criada pela aplica o durante a verifica o do objecto O Kaspersky Internet Security n o desinfecta aplica es na Loja Windows Se ap s a verifica o a aplica o for identificada como perigosa ser eliminada do computador Quando elimina uma aplica o da Loja Windows o Kaspersky Internet Security n o cria uma c pia de seguran
48. UAL DE UTILIZADOR Passo 7 Gravar a imagem de disco num dispositivo ficheiro Neste passo do Assistente pode monitorizar o progresso da grava o da imagem de disco em CD DVD ou numa unidade USB ou a grava o em ficheiro Passo 8 Conclus o do Assistente Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir Pode utilizar o Disco de Recupera o recentemente criado para iniciar o computador se n o conseguir inici lo e executar o Kaspersky Internet Security em modo padr o devido ao impacto causado por v rus ou software malicioso INICIAR O COMPUTADOR A PARTIR DO DISCO DE RECUPERA O Se o sistema operativo n o puder ser iniciado como resultado de um ataque de v rus utilize o Disco de Recupera o Para reinicializar o sistema operativo deve utilizar um CD DVD ou uma unidade Flash USB com uma c pia do Disco de Recupera o do Kaspersky consulte a sec o Criar um Disco de Recupera o na p gina 62 Iniciar um computador a partir de um meio remov vel nem sempre poss vel Em particular este modo n o suportado por alguns modelos de computador obsoletos Antes de encerrar o seu computador para posteriormente inici lo a partir de um meio remov vel certifique se de que esta opera o pode ser executada Para iniciar o seu computador com o Disco de Recupera o 1 Nas configura es do BIOS active a inicializa o a partir de um CD DVD ou dispositivo USB pa
49. a es da Kaspersky Abrir Localiza o do Ficheiro vio io Executar como administrador Add to archive Add to avpui rar Compress and email Compress to avpui rar and email Afixar na Barra de Tarefas Afixar no Menu Iniciar Restaurar vers es anteriores Enviar para h Cortar Copiar Criar atalho Eliminar Mudar o nome Propriedades Figura 3 Menu de contexto de um ficheiro execut vel no Microsoft Windows Para iniciar a verifica o de um objecto a partir da janela principal da aplica o 1 Abra a janela principal da aplica o e seleccione a sec o Verifica o na parte inferior da janela 2 Avance para a sec o Verifica o personalizada na parte direita da janela 3 Especifique os objectos a verificar de uma das formas seguintes e Arraste os objectos para a janela Verifica o personalizada e Clique no bot o Adicionar e especifique um objecto na selec o de ficheiros ou pastas apresentada 4 Clique no bot o Iniciar verifica o A janela Gestor de Tarefas apresentada com os detalhes do progresso da verifica o RESOLVER TAREFAS T PICAS Para verificar um objecto quanto presen a de v rus atrav s da ferramenta arraste o objecto para a ferramenta VERIFICAR O COMPUTADOR QUANTO A VULNERABILIDADES Vulnerabilidades s o partes de c digo de software desprotegidas que os intrusos poder o usar propositadamente para os seus fins por exem
50. a o termina o Kaspersky Internet Security interrompe a execu o de todas as suas funcionalidades Para continuar a utilizar a aplica o dever adquirir uma licen a SOBRE O C DIGO DE ACTIVA O O c digo de activa o um c digo recebido ao adquirir a licen a para o Kaspersky Internet Security Este c digo necess rio para a activa o da aplica o O c digo de activa o uma sequ ncia exclusiva de vinte d gitos e letras no formato XxXXX XXXXX XXXXX XXXXX Conforme a forma de aquisi o da aplica o pode obter o c digo de activa o das seguintes formas e Se adquiriu a vers o embalada do Kaspersky Internet Security o c digo de activa o especificado na documenta o inclu da na caixa que cont m o CD de instala o e Se adquiriu o Kaspersky Internet Security numa loja online o c digo de activa o enviado para o endere o de e mail que especificou ao encomendar o produto e Se participar no programa Protect a Friend consulte a sec o Participa o no programa Protect a Friend na p gina 71 pode receber um c digo de activa o de b nus em troca de pontos de b nus O per odo da licen a tem in cio na data de activa o da aplica o Se adquiriu uma licen a destinada utiliza o do Kaspersky Internet Security em v rios dispositivos o per odo da licen a tem in cio no momento em que aplica pela primeira vez o c digo de activa o Se perdeu ou eliminou acidentalme
51. a Para restaurar tais objectos necess rio utilizar as ferramentas de recupera o do sistema operativo para obter informa es detalhadas consulte a documenta o do sistema operativo instalado no seu computador ou actualize as aplica es atrav s da Loja Windows Para restaurar um ficheiro que foi apagado ou desinfectado pela aplica o 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela seleccione a sec o Quarentena RESOLVER TAREFAS T PICAS 3 Na janela Quarentena apresentada seleccione o ficheiro necess rio na lista e clique no bot o Restaurar consulte a figura seguinte ERR A Kaspersky Internet Security Quarentena KASPERSKV As c pias de seguran a dos ficheiros eliminados ou modificados durante a desinfec o s o movidas para a Quarentena Estas c pias s o armazenadas num formato seguro especial e n o representam qualquer amea a Ficheiro Caminho Detectado Data Eicar2 com CAUsers usen Desktopi EICAR Test File 6 24 2013 12 13 PM Eliminar todos os ficheiros A O meu perfil Configura o Suporte Licenciamento Figura 4 Janela Quarentena RECUPERAR O SISTEMA OPERATIVO AP S INFEC O Se suspeitar que o sistema operativo do seu computador est corrompido ou foi modificado devido a actividade de software malicioso ou a uma falha do sistema utilize o Assistente de Resolu o de Problemas do Microsoft p s infec o que limpa o sistema de quaisquer vest g
52. a ao KASPERSKY Geral Protec o Por predefini o a aplica o iniciada no arranque do sistema operativo e Centro de Protec o protege o computador durante toda a sess o Desempenho Protec o interactiva Executar as ac es recomendadas automaticamente Verifica o do computador IV N o apagar objectos provavelmente infectados Adicional Execu o autom tica V Iniciar o Kaspersky Internet Security no arranque do computador recomendado ty q Configurar protec o por password Uma password permite impedir a altera o de defini es a interrup o ou remo o da aplica o Restaurar configura es Configura es predefinidas v A O meu perfil Configura o Suporte Licenciamento Figura 9 janela Configura o subsec o Geral Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente RESOLVER TAREFAS T PICAS Passo 1 Iniciar o Assistente Clique no bot o Seguinte para continuar com o Assistente Passo 2 Restaurar configura es Esta janela do Assistente apresenta quais as componentes de protec o do Kaspersky Internet Security que t m defini es diferentes do valor predefinido por terem sido alteradas pelo utilizador ou acumuladas pelo Kaspersky Internet Security atrav s do treino Firewall ou Anti Spam Se tiverem sido criadas defini es especiais para algum dos componentes essas defini es ser o tamb m apresentadas na janela consulte a figura seguinte
53. a Kaspersky Lab para os quais as bases de dados de antiv rus actualizadas e os m dulos da aplica o s o transferidos SITES DE PHISHING Um tipo de fraude na Internet quando s o enviadas mensagens de e mail com a inten o de roubar informa es confidenciais Por norma estas informa es dizem respeito a dados financeiros SPAM O envio em massa de e mails n o solicitados cont m frequentemente mensagens publicit rias T TAREFA As fun es realizadas pela aplica o da Kaspersky Lab s o implementadas como tarefas como Protec o de ficheiros em tempo real Verifica o completa do computador Actualiza o da base de dados TECNOLOGIA ICHECKER Uma tecnologia iChecker que permite aumentar a velocidade das verifica es de antiv rus excluindo os objectos que n o foram modificados desde a ltima verifica o desde que os par metros de verifica o a base de dados antiv rus e as defini es n o tenham sido alterados A informa o para cada ficheiro armazenada numa base de dados especial Esta tecnologia utilizada na protec o em tempo real e nos modos de verifica o a pedido Por exemplo possui um ficheiro de arquivo que foi verificado pela aplica o da Kaspersky Lab e foi lhe atribu do o estado de n o infectado Da pr xima vez a aplica o ir ignorar este arquivo a n o ser que tenha sido alterado ou as defini es de verifica o tenham sido modificadas Se alterou o conte do do ar
54. a aaa nana aaa na nana arara nana nana EEEE n EEEE 39 Processar aplica es desconhecidas r SHosaE de ara al e ckaDE dos ananhe SHaasE de sima as enen 40 Proteger dados privados contra roubo a a arraaa aa raaaa nara nana nana nana nana a nana ana nana ana aaa aanaaaada 45 Verificar a seguran a de um site gi raia O a di GOO ds 53 Utilizar o Controlo Parental a a a a 54 Utilizar o Perfil Jogos para o modo de ecr completo a a rsssssssssssassa 61 Criar e utilizar o Disco de Recupera o e eeeeeeeeee rece rece ea ea ea ea ra eae aeee aaa encerrar ce rca cen ee nenene 62 Proteger por password o acesso ao Kaspersky Internet Security a 64 Pausar e retomar a protec o do computador ra ca acerca ce rrenan cercam ce near anna nnana 65 Restaurar as predefini es da aplica o ii eeeeree rea ree rea aa renan aan ee acena anca acena a een can nen ren ca aaa ee nara 66 Visualizar o relat rio de funcionamento da aplica o rece ce cera cancer eram eando 68 Utilizar
55. a estat sticas de reputa o para aplica es e sites o iniciar o Kaspersky Internet Security ap s o arranque do sistema operativo a aplica o envia para a Kaspersky Security Network os detalhes da configura o do seu sistema bem como informa es sobre a hora de in cio e de conclus o dos processos do Kaspersky Internet Security NESTA SEC O Activar e desactivar a participa o no Kaspersky Security Network 70 Verificar a liga o ao Kaspersky Security Network r nen cea een nen aea mean mansa a arenas 10 ACTIVAR E DESACTIVAR A PARTICIPA O NO KASPERSKY SECURITY NETWORK A participa o no Kaspersky Security Network volunt ria Pode activar ou desactivar a utiliza o do Kaspersky Security Network ao instalar o Kaspersky Internet Security e ou em qualquer momento ap s a instala o da aplica o Para activar e desactivar a participa o no Kaspersky Security Network 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela principal para abrir a janela Configura o 3 Na sec o Adicional seleccione a sub sec o Enviar coment rios A janela apresenta os detalhes da Kaspersky Security Network KSN e as defini es de participa o na KSN 4 Pode activar ou desactivar a participa o na Kaspersky Security Net
56. a lista na parte esquerda da janela RESOLVER TAREFAS T PICAS ELIMINA O DE VEST GIOS DE ACTIVIDADE As ac es do utilizador no computador s o gravadas no sistema operativo S o guardadas as seguintes informa es e Detalhes das consultas de procuras introduzidas pelos utilizadores e os sites da Internet visitados e Informa es sobre aplica es iniciadas e ficheiros abertos e guardados e entradas do registo de eventos do Microsoft Windows e Outras informa es sobre a actividade do utilizador A informa o sobre as ac es do utilizador que incluem informa es confidenciais podem ficar dispon veis a intrusos e a utilizadores n o autorizados O Kaspersky Internet Security inclui o Assistente de Elimina o de vest gios de actividade que limpa vest gios da actividade do utilizador no sistema Para executar o Assistente de Elimina o de vest gios de actividade 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela seleccione a sec o Ferramentas 3 Na janela que se abre na sec o Eliminar vest gio de actividade clique no bot o Iniciar O Assistente consiste numa s rie de janelas passos entre as quais pode navegar utilizando os bot es Anterior e Seguinte Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir Para parar o Assistente em qualquer altura clique no bot o Cancelar Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente Pas
57. acao da Internet u U uu u u uuu u l l u u u uu 2 56 Controlar a execu o de jogos e aplica es a ar rrrsrssssis sasa 58 Controlar mensagens em redes sociais a nan nea nene arena eae ren area area nana 59 Controlar conte do de mensagens a ar nana area eee ee area acerca na ren nano 60 Visualizar o relat rio das actividades de um utilizador r 61 Utilizar o Perfil Jogos para o modo de ecr completo a rea ea rara aan 61 Criar e utilizar o Disco de Recupera o rara rara cana a encenar cancer ca cen ca sean nan ana 62 Criar um Disco de Recupera ao r na eae aaa encenar ce acerca ce cen ce ares ra nana 62 Iniciar o computador a partir do Disco de Recupera ao r 64 Proteger por password o acesso ao Kaspersky Internet Security eee ree aerea een 64 Pausar e retomar a protec o do computador r rr asrrsrrssssssssissss 65 Restaurar as predefini es da aplica o
58. ade flash USB Pode utilizar o Kaspersky Rescue Disk para verificar e desinfectar computadores infectados que n o possam ser desinfectados atrav s de outros m todos por exemplo com aplica es antiv rus NESTA SEC O Criar um Disco de RECUpera o cases cds sea Ean oe Da ra DESSE LUG id raDal id dU al isso Risos ias aid asDdi iai a des Db asiaticas si tasas nisi 62 Iniciar o computador a partir do Disco de Recupera o nen cea een cen nea cerca nneaneennano 64 CRIAR UM DISCO DE RECUPERA O Criar um Disco de Recupera o consiste na cria o de uma imagem do disco ficheiro ISO com a vers o actualizada do Kaspersky Rescue Disk e na grava o da mesma num meio remov vel Pode transferir a imagem do disco original a partir do servidor da Kaspersky Lab ou copi la a partir de uma origem local e O Disco de Recupera o criado atrav s do Assistente de Cria o do Kaspersky Rescue Disk O ficheiro rescued iso criado pelo Assistente guardado no disco r gido do seu computador Para iniciar o Assistente de Cria o do Kaspersky Rescue Disk 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela principal clique no bot o e seleccione a sec o Ferramentas 3 Na janela que se abre na sec o Kaspersky Rescue Disk clique no bot o Criar O Assistente consiste numa s rie de janelas passos entre as quais pode navegar utiliz
59. aior o n mero de ac es que a aplica o tem permiss o para executar no sistema N VEL DE SEGURAN A O n vel de seguran a definido como um conjunto predefinido de defini es para um componente da aplica o O OBJECTO INFECTADO o objecto que cont m uma parte de c digo que corresponde na integra a uma parte de c digo de uma aplica o perigosa conhecida A Kaspersky Lab n o recomenda a utiliza o de tais objectos OBJECTO PROVAVELMENTE INFECTADO Um objecto cujo c digo cont m c digo modificado de uma amea a conhecida ou c digo semelhante ao de uma amea a tendo em considera o o seu comportamento OBJECTOS DE INICIALIZA O O conjunto de programas necess rios para iniciar e utilizar correctamente o sistema operativo e o software instalado no seu computador Estes objectos s o executados sempre que o sistema operativo iniciado Existem v rus capazes de infectar especificamente objectos execu o autom tica podendo levar por exemplo ao bloqueio do arranque do sistema operativo P PACOTE DE ACTUALIZA O Um pacote de ficheiros para actualizar m dulos da aplica o A aplica o da Kaspersky Lab copia os pacotes de actualiza o dos servidores de actualiza o da Kaspersky Lab e instala e aplica os mesmos automaticamente GLOSS RIO PERFIL DE UTILIZADOR O resumo da participa o do utilizador no programa Protect a Friend O perfil de utilizador cont m a classifica o do
60. amb m recomendado evitar activar o modo Aplica es Confi veis se forem detectadas v rias aplica es para as quais o Kaspersky Internet Security n o tem informa es suficientes para as classificar como completamente seguras Decida se deve usar o modo Aplica es Confi veis 6 Clique na liga o Permitir a execu o de ficheiros de sistema desconhecidos e continuar Pode ver informa es sobre os ficheiros de sistema n o corfi veis clicando na liga o Aceder lista de ficheiros de sistema desconhecidos A lista de ficheiros de sistema n o confi veis apresentada na janela Ficheiros de sistema desconhecidos Tamb m pode cancelar a utiliza o do modo Aplica es Confi veis clicando no bot o N o activar o modo de aplica es confi veis 7 Clique no bot o Activar o modo de aplica es confi veis O modo Aplica es Confi veis est agora activado O Kaspersky Internet Security ir bloquear todas as aplica es que n o forem classificadas como confi veis Ap s este passo a aplica o continua para a janela Controlo da Aplica es RESOLVER TAREFAS T PICAS Para desactivar o modo Aplica es Confi veis 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo das Aplica es A janela apresenta a sec o Controlo de Aplica es 3 Na parte inferior da janela na sec o O modo de aplica es confi veis est act
61. ampos para registo ou autentica o com a Conta Kaspersky 2 Na sec o direita da p gina da Internet preencha os campos introduzindo o endere o de e mail e a password especificada durante o registo da Conta Kaspersky 3 Clique no bot o Iniciar sess o A p gina da Internet apresenta o seu perfil no programa Protect a Friend COMO PARTILHAR UMA LIGA O PARA O KASPERSKY INTERNET SECURITY COM AMIGOS Tendo sess o iniciada na p gina da Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend pode publicar uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security no Twitter e nas redes sociais tais como o Facebook e vk com Adicionalmente pode partilhar detalhes no seu perfil no programa Protect a Friend com uma liga o para o pacote de distribui o colando a informa o no seu site ou blogue Pode tamb m enviar uma liga o para o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security por e mail ou usando clientes de mensagens instant neas tais como o ICQ RESOLVER TAREFAS T PICAS Para publicar uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security no Twitter ou em redes sociais 1 Abra a janela principal do Kaspersky Internet Security e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela A p gina de autentica o no programa Protect a Friend apresentada 2 Efectue a autentica o na p gina da Internet com a sua Conta Kaspe
62. ando os bot es Anterior e Seguinte Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir Para parar o Assistente em qualquer altura clique no bot o Cancelar Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente Passo 1 Iniciar o Assistente Procurar uma imagem do disco existente A primeira janela do Assistente cont m informa o sobre o Kaspersky Rescue Disk Para continuar com o Assistente clique no bot o Seguinte O Assistente ir deslocar se at janela Seleccionar uma fonte da imagem do disco Passo 2 Seleccionar uma fonte da imagem do disco Neste passo deve seleccionar uma origem de imagem do disco a partir da lista de op es e Sen o possuir um ficheiro de imagem ISO criado para o Disco de Recupera o e pretende transferir um a partir do servidor da Kaspersky Lab o tamanho do ficheiro de cerca de 175 MB seleccione Transferir imagem ISO a partir do servidor da Kaspersky Lab e Sej tiver uma imagem do Kaspersky Rescue Disk seleccione Utilizar imagem existente do Kaspersky Rescue Disk e Se j possuir uma c pia gravada do Disco de Recupera o ou uma imagem ISO e guardada no seu computador ou num recurso de rede local seleccione Copiar imagem ISO a partir da unidade local ou de rede Clique no bot o Procurar Depois de especificar o caminho para o ficheiro clique no bot o Seguinte RESOLVER TAREFAS T PICAS Passo 3 Copiar transferir a imagem do disco
63. anela principal da aplica o ou do menu de contexto do icone da aplica o na rea de notifica o da barra de tarefas Para transferir as actualiza es a partir dos servidores da Kaspersky Lab deve estar ligado Internet No Microsoft Windows 8 as actualiza es n o s o transferidas se for estabelecida uma liga o de Internet de banda larga e existir um limite de tr fego para este tipo de liga o Para transferir actualiza es deve remover manualmente as limita es na subsec o Rede da janela de defini es da aplica o RESOLVER TAREFAS T PICAS Para executar uma actualiza o a partir do menu de contexto do cone da aplica o na rea de notifica o da barra de ferramentas no menu de contexto do cone da aplica o seleccione o item Actualiza o Para executar uma actualiza o a partir da janela principal da aplica o 1 Abra a janela principal da aplica o e seleccione a sec o Actualiza o na parte inferior da janela A janela apresenta a sec o Actualizar 2 Na sec o Actualizar clique no bot o Executar actualiza o VERIFICA O COMPLETA DO COMPUTADOR QUANTO PRESEN A DE V RUS Durante uma verifica o completa o Kaspersky Internet Security verifica os objectos seguintes por predefini o e mem ria do sistema e objectos carregados aquando da inicializa o do sistema operativo e c pia de seguran a do sistema e discos r gidos e unidades remov v
64. aplica o Por predefini o a aplica o solicita que guarde as informa es sobre a licen a Para guardar dados para utiliza o posterior seleccione as caixas de selec o junto aos itens de dados que pretende guardar e Informa es sobre a licen a um conjunto de dados que exclui a necessidade de activar a nova aplica o permitindo utiliz la com a licen a actual excepto se a licen a expirar antes de iniciar a instala o e Os Ficheiros da Quarentena s o ficheiros verificados pela aplica o e movidos para a quarentena Depois de o Kaspersky Internet Security ser removido do computador os ficheiros colocados na quarentena ficam indispon veis Deve instalar o Kaspersky Internet Security para lidar com estes ficheiros e As Configura es operacionais da aplica o s o valores das defini es da aplica o seleccionadas durante a configura o A Kaspersky Lab n o garante o suporte das defini es das vers es anteriores da aplica o Ap s a instala o da nova vers o recomendado verificar se as suas defini es est o correctas Tamb m pode exportar as defini es de protec o na linha de comandos utilizando o comando seguinte avp com EXPORT lt file name gt e Os Dados do iChecker s o ficheiros que cont m informa es sobre objectos que j foram verificados com a tecnologia iChecker e As Bases de dados de Anti Spam s o bases de dados que cont m amostras de mensagens de
65. ardware b Seleccione as caixas de selec o das categorias de sites para as quais pretende proteger os dados introduzidos com o teclado c Se pretender activar a protec o da introdu o de dados com o teclado num site espec fico a Abra a janela Exclus es de teclado de hardware clicando na liga o Configurar exclus es b Na janela apresentada clique no bot o Adicionar apresentada uma janela para adicionar uma exclus o para o teclado de hardware c Na janela apresentada no campo URL introduza um URL de um site d Seleccione uma das op es de Introdu o de dados segura neste site Aplicar a uma p gina especificada ou Aplicar a todo o site e Seleccione uma ac o a realizar pela Introdu o de dados segura neste site Proteger ou N o proteger f Clique no bot o Adicionar O site especificado apresentado na lista na janela Exclus es de teclado de hardware Ao aceder a este site a Introdu o de dados segura estar activa e a funcionar de acordo com as defini es especificadas CONFIGURA O DO PAGAMENTO SEGURO Para facultar protec o para os dados confidenciais introduzidos em sites banc rios e sistemas de pagamento tais como n meros de cart es banc rios palavras passe para acesso a servi os banc rios online bem como para impedir o furto de activos ao efectuar pagamentos online o Kaspersky Internet Security permite abrir esses websites no modo Execu o Segura para Sites A Exec
66. asosakhastucakhsstasskhuspaqahhashasashastaqshusatusass 76 Obter suporte t cnico atrav s da Conta Kaspersky arara e arara aaa renan 76 Utilizar ficheiros de rastreio e scripts AVZ aerea aerea rrsrrssrrrsssssssrssssssssssssssssssssssssssssssssissssa 77 COMO OBTER SUPORTE T CNICO Se n o encontrar uma solu o para o problema na documenta o da aplica o ou numa das fontes de informa o acerca da aplica o consulte a sec o Fontes de informa o sobre a aplica o na p gina 9 recomendamos que contacte o Suporte T cnico da Kaspersky Lab Os especialistas do Suporte T cnico ir o responder a todas as suas quest es sobre a instala o e utiliza o da aplica o Antes de contactar o Suporte T cnico leia as regras relativas ao suporte htip support kaspersky com support rules Pode contactar o Suporte T cnico atrav s de uma das seguintes formas e Por telefone 351 22 510 6476 ou 351 21 381 09 22 Este m todo permite lhe contactar os nossos especialistas e Enviando uma quest o a partir da sua Conta Kaspersky no site de Suporte T cnico Este m todo permite lhe contactar os nossos especialistas atrav s do formul rio de consulta O suporte t cnico est dispon vel apenas para os utilizadores que adquiriram uma licen a para utilizar a aplica o N o fornecido suporte t cnico aos utilizador
67. at sticos sobre as actividades realizadas pelos utilizadores controlados SERVI OS PARA UTILIZADORES Mediante a aquisi o de uma licen a para a aplica o pode beneficiar dos seguintes servi os durante o per odo da licen a e Actualiza es da base de dados e acesso a novas vers es da aplica o e Aconselhamento por telefone e por e mail acerca de quest es relacionadas com a instala o configura o e utiliza o da aplica o e As notifica es sobre a disponibiliza o de novas aplica es da Kaspersky Lab e sobre novos v rus e surtos de v rus Para utilizar este servi o pode subscrever o envio de not cias da Kaspersky Lab no site de Suporte T cnico N o prestado aconselhamento acerca de quest es relacionadas com o funcionamento de sistemas operativos software e tecnologias de terceiros REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE Para garantir o funcionamento do Kaspersky Internet Security o seu computador deve obedecer aos seguintes requisitos Requisitos gerais e 480 MB de espa o livre no disco r gido incluindo 380 MB na unidade do sistema e CD DVD ROM para instalar com o CD de instala o e Acesso Internet para a activa o da aplica o e para actualizar bases de dados e m dulos de software e Internet Explorer 8 0 ou superior KASPERSKY INTERNET SECURITY e Microsoft Windows Installer 3 0 ou posterior e Microsoft NET Framework 4 Requisitos para Microsoft
68. avar a imagem de disco em CD DVD seleccione Gravar em CD DVD e Para gravar a imagem de disco numa unidade USB seleccione Gravar em unidade flash USB Os especialistas da Kaspersky Lab n o recomendam guardar a imagem de disco em dispositivos que n o se destinam exclusivamente a armazenamento de dados como por exemplo smartphones telem veis computadores de bolso ou leitores de MP3 Ap s serem utilizados para armazenar a imagem de disco tais dispositivos podem n o funcionar correctamente e Para gravar a imagem de disco na unidade de disco r gido do seu computador ou de outro computador a que tem acesso atrav s da rede seleccione Guardar imagem do disco em ficheiro na unidade local ou de rede Passo 6 Seleccione um dispositivo ficheiro para gravar a imagem de disco Neste passo o Assistente solicita que especifique o caminho para um dispositivo ficheiro onde a imagem de disco ser guardada e Se seleccionou a op o Gravar em CD DVD no passo anterior do Assistente seleccione na lista pendente o disco onde pretende gravar a imagem de disco e Se seleccionou a op o Gravar em unidade flash USB no passo anterior do Assistente seleccione na lista pendente o dispositivo onde pretende gravar a imagem de disco e Se seleccionou a op o Guardar imagem do disco em ficheiro na unidade local ou de rede no passo anterior do Assistente especifique uma pasta onde pretende gravar a imagem de disco e o nome do ficheiro ISO MAN
69. bot o Adicionar apresentada uma janela para adicionar os dados privados 8 Introduza os seus dados privados tais como o seu apelido ou n mero de telefone no campo Valor 9 Para adicionar uma descri o para um item de dados privados por exemplo n mero de telefone clique na liga o correspondente na sec o Tipos de dados privados ou introduza uma descri o no campo Nome do campo 10 Clique no bot o Adicionar Os dados pessoais ser o apresentados na janela Lista de dados privados O Controlo Parental ir monitorizar e bloquear as tentativas do utilizador de utilizar os dados privados especificados em mensagens em clientes de Ml e em sites Para configurar o Controlo da Utiliza o de Palavras nas mensagens 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Controlo de conte do para aceder janela de defini es do Controlo de partilha de dados 5 Na sec o Controlo de palavras chave seleccione a caixa de selec o Activar o Controlo de palavras chave 6 Clique na liga o Editar a lista de palavras chave para abrir a janela Controlo de palavras passe 7 Na parte inferior da
70. ccionando a caixa de selec o junto ao nome de uma categoria na lista por exemplo pode bloquear a categoria Jogos RESOLVER TAREFAS T PICAS 7 Se pretender definir um limite ao tempo de utiliza o de uma aplica o seleccione uma aplica o ou uma categoria de aplica o da lista e clique no bot o Configurar regras apresentada a janela Restringir aplica es 8 Se pretender limitar o tempo de utiliza o da aplica o durante dias da semana e fins de semana seleccione as caixas de selec o correspondentes nas sec es Dias da semana e Fins de semana e seleccione os valores do limite nas listas pendentes Tamb m pode especificar um per odo em que o utilizador est autorizado ou proibido de utilizar a aplica o utilizando uma tabela Para ver a tabela clique no bot o 9 Se pretender definir intervalos na utiliza o de uma aplica o na sec o Falha seleccione a caixa de selec o Bloquear o acesso a cada e seleccione um valor para a dura o do intervalo na lista pendente 10 Clique no bot o Guardar O Controlo Parental ir aplicar as restri es especificadas quando o utilizador utilizar a aplica o CONTROLAR MENSAGENS EM REDES SOCIAIS Ao utilizar o Controlo Parental pode ver as mensagens do utilizador nas redes sociais e nos clientes de MI bem como bloquear a troca de mensagens com contactos especificados Para configurar a monitoriza o das mensagens do utilizador 1 Ab
71. chnologies Israel Clearswift Reino Unido CommuniGate Systems EUA Critical Path Irlanda D Link Taiwan M86 Security EUA GFI Malta IBM EUA Juniper Networks EUA LANDesk EUA Microsoft EUA NETASQ Fran a NETGEAR EUA Parallels R ssia SonicWALL EUA WatchGuard Technologies EUA e ZyXEL Communications Taiwan Muitas das tecnologias inovadoras da empresa est o patenteadas xitos Ao longo dos anos a Kaspersky Lab ganhou centenas de pr mios pelos seus servi os no combate s amea as inform ticas Por exemplo em 2010 o Kaspersky Anti Virus recebeu v rios dos principais pr mios Advanced ap s v rios testes realizados pelo AV Comparatives um reconhecido laborat rio de antiv rus austr aco Contudo o grande feito da Kaspersky Lab a lealdade dos seus utilizadores em todo o mundo Os produtos e tecnologias da empresa protegem mais de 300 milh es de utilizadores e o seu n mero de clientes empresariais superior a 200 000 Site da Web da Kaspersky Lab http www kaspersky pt Enciclop dia de V rus http www securelist com Laborat rio de v rus newvirus kaspersky com apenas para o envio de ficheiros provavelmente infectados em formato de arquivo http support kaspersky com virlab helpdesk html LANG pt para colocar quest es aos analistas de v rus F rum na Internet da Kaspersky Lab http forum kaspersky com INFORMA O ACERCA DE C DIGO DE TERCEIROS A informa o acerca
72. cialistas da Kaspersky Lab e com outros utilizadores no nosso F rum http forum kaspersky com Neste f rum pode visualizar os t picos existentes deixar os seus coment rios e criar novos t picos de debate CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE VENDAS Se tiver alguma quest o sobre como seleccionar adquirir ou renovar a aplica o pode contactar os especialistas do nosso Departamento de Vendas atrav s de uma das seguintes formas e Por telefone http www kaspersky com pt contacts e Enviando uma mensagem com a sua quest o para retail Dkaspersky pt O servi o fornecido em russo e em ingl s CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE DOCUMENTA O T CNICA E LOCALIZA O POR E MAIL Para entrar em contacto com o Departamento de Documenta o T cnica e Localiza o envie um e mail para docfeedback Dkaspersky com Utilize Kaspersky Help Feedback Kaspersky Internet Security como a linha de assunto na sua mensagem KASPERSKY INTERNET SECURITY Esta sec o descreve as funcionalidades da aplica o e fornece informa o resumida sobre as fun es e componentes da mesma Ficar a saber quais os itens inclu dos no kit de distribui o e quais os servi os que est o dispon veis para os utilizadores registados da aplica o Esta sec o fornece informa o acerca dos requisitos de software e hardware que o computador deve cumprir para permitir que o utilizador instale a aplica o no mesmo NESTA SEC O O gue ha de novo
73. cional seleccione a sub sec o Introdu o de dados segura A janela apresenta as defini es da introdu o de dados segura 4 Se necess rio na sec o do Teclado Virtual seleccione a caixa de selec o Abrir o Teclado Virtual premindo as teclas CTRL ALT SHIFT P 5 Se pretender que o cone de in cio r pido do Teclado Virtual seja apresentado nos campos de introdu o de dados seleccione a caixa de verifica o Mostrar cone de in cio r pido nos campos de introdu o de dados 6 Se pretender que o cone de in cio r pido do Teclado Virtual seja apresentado apenas quando s o acedidos sites especificados MANUAL DE UTILIZADOR a Na sec o Teclado Virtual clique na liga o Editar categorias A janela Categorias do Teclado virtual aberta b Seleccione as caixas de verifica o para categorias de sites nos quais o cone de in cio r pido dever ser apresentado nos campos de introdu o de dados O cone de in cio r pido do Teclado Virtual ser apresentado quando aceder a um site pertencente a qualquer uma das categorias seleccionadas c Se pretender activar ou desactivar a apresenta o do cone de in cio r pido do Teclado Virtual num site espec fico a Clique na liga o Configurar exclus es A janela Exclus es para o Teclado virtual aberta b Na parte inferior da janela clique no bot o Adicionar apresentada uma janela para adicionar uma exclus o para o Teclado virt
74. continua PAsso 5 INSTALA O Algumas vers es do Kaspersky Internet Security s o distribu das com subscri o e o fornecedor de servi os fornece uma password que tem de ser introduzida antes da instala o Ap s introduzir a password a instala o da aplica o iniciada A instala o da aplica o pode demorar algum tempo Aguarde at que a mesma esteja conclu da Depois de a instala o estar conclu da o Assistente ir automaticamente continuar para o passo seguinte MANUAL DE UTILIZADOR O Kaspersky Internet Security realiza v rias verifica es durante a instala o Essas verifica es podem permitir detectar os problemas seguintes e N o conformidade do sistema operativo com os requisitos do software Durante a instala o o Assistente verifica as condi es seguintes e Seo sistema operativo e o Service Pack cumprem os requisitos de software e Se todas as aplica es necess rias est o dispon veis e Seo espa o livre em disco suficiente para a instala o Se algum dos requisitos acima listados n o for satisfeito ser apresentada no ecr a respectiva notifica o e Presen a de aplica es incompat veis no computador Se forem detectadas aplica es incompat veis estas s o apresentadas numa lista no ecr e ser lhe dada a op o de as remover As aplica es que o Kaspersky Internet Security n o conseguir remover automaticamente dever o ser manualmente removidas Ao
75. da ap s a reinicializa o da aplica o ou do sistema operativo desde que a inicializa o autom tica da aplica o esteja activada e Pausar a protec o ser retomada pretender Para retomar a protec o do computador seleccione o item Retomar protec o no menu de contexto do cone da aplica o na rea de notifica es da barra de ferramentas MANUAL DE UTILIZADOR RESTAURAR AS PREDEFINI ES DA APLICA O Pode restaurar as defini es recomendadas pela Kaspersky Lab para o Kaspersky Internet Security em qualquer momento As defini es podem ser restauradas atrav s do Assistente de Configura o da Aplica o Quando o Assistente concluir as suas opera es o n vel de seguran a Recomendado definido para todas as componentes de protec o Ao restaurar o n vel de seguran a recomendado pode guardar os valores das defini es previamente especificadas para os componentes da aplica o Para executar o Assistente de Resolu o de Problemas do Microsoft Windows p s infec o 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique na liga o Configura o A janela apresenta a sec o Configura o 3 Seleccione a sec o Geral A janela apresenta as defini es do Kaspersky Internet Security 4 Na sec o inferior da janela clique na liga o Restaurar configura es consulte a imagem seguinte ER A Kaspersky Internet Security Configur
76. da janela para abrir a janela Suporte Na janela apresentada clique na liga o Ferramentas de Suporte apresentada a janela Ferramentas de Suporte Na janela apresentada clique na liga o Executar script apresentada a janela Execu o de script Copie o texto do script enviado pelos especialistas do Suporte T cnico cole o no campo de introdu o de dados na janela apresentada e clique no bot o Seguinte O script executado Se o script for executado com xito o Assistente fecha se automaticamente Se ocorrer um erro durante a execu o de um script o Assistente apresenta uma mensagem para o efeito GLOSS RIO A ACTIVAR A APLICA O Mudar a aplica o para o modo de funcionalidade completa A activa o da aplica o efectuada pelo utilizador durante ou ap s a instala o da aplica o O utilizador necessita de um c digo de activa o para activar a aplica o ACTUALIZA O O procedimento de substitui o adi o de novos ficheiros bases de dados ou m dulos da aplica o recolhidos a partir dos servidores de actualiza o da Kaspersky Lab ANALISADOR HEUR STICO Uma tecnologia para detectar informa es de amea as que ainda n o foram adicionadas s bases de dados da Kaspersky Lab O analisador heur stico detecta objectos cujas actividades no sistema podem constituir uma amea a de seguran a Os objectos detectados pelo analisador heur stico s o considerados como provavelm
77. de c digo de terceiros est inclu da no ficheiro legal notices txt na pasta de instala o da aplica o AVISOS DE MARCAS COMERCIAIS As marcas comerciais registadas e marcas de servi os s o propriedade dos respectivos detentores Google Chrome uma marca comercial propriedade da Google Inc ICQ uma marca comercial e ou uma marca de servi o da ICQ LLC Intel e Pentium s o marcas comerciais da Intel Corporation registadas nos Estados Unidos da Am rica e noutros pa ses Bing DirectX Internet Explorer Microsoft Windows e Windows Vista s o marcas comerciais da Microsoft Corporation registadas nos Estados Unidos da Am rica e noutros pa ses Mozilla e Firefox s o marcas comerciais da Mozilla Foundation NDICE A Activa o da aplica o Codo Ce ACA o MR RR e SER RSRS RR O RR 9 RD E S 25 CORO 2 S s nuca dada pads SS DS S pad eins Eno dE SSS nis usr m s OO s DE n s a sn i IR 24 vo jo do Gs 2 O OMS a I N IPA a a RD DAR OS s S ss asas RR 18 ACINARa ADIICA O u uuu uuu e Sulu dE adro Ena A EE E qa ESSA seas ud 29 PC lir 007 u u uuu docas do LOSE S uD nus asss E R E E 32 Amea as de seguran a r r r r r srsrsrssrsrsrsrssssrsrsrsrsssnsssssrssssssssrssssssssssssssrssasssassaaa 31 JAnalise de Segurana UU so non a Cias da esa alay ass ge isca dei aa 31 nil l uuu unu MORE CORDAS ED DEAD SD RR E IRD RO RAR RD 39 Anm de E uu uz a 22 Zm E E A Z m 2 2 ERA 39 A
78. determinar a etapa do funcionamento de uma aplica o na qual ocorre um erro Depois de os especialistas do Suporte T cnico analisarem os dados que enviou estes podem criar um script AVZ e envi lo para si A execu o de scripts AVZ permite lhe analisar os processos activos e verificar o sistema quanto a c digo malicioso desinfectar apagar ficheiros infectados e criar relat rios relativos aos resultados de verifica es do sistema MANUAL DE UTILIZADOR NESTA SEC O Criar um relat rio sobre o estado do sistema see eteeeereereree nen re rare rrenan ren ea ren ra narram ra encena rca ara en renan ana 78 Enviar ficheiros de dadOS uuu LULU a ad Si a aSa 78 Execucao de SQIIBLANZ uuu uuu u 2 a EEE R EA AE N E O A ES 79 CRIAR UM RELAT RIO SOBRE O ESTADO DO SISTEMA Para criar um relat rio sobre o estado do sistema 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Suporte na parte inferior da janela para abrir a janela Suporte 3 Na janela apresentada clique na liga o Ferramentas de Suporte apresentada a janela Ferramentas de Suporte 4 Najanela apresentada clique na liga o Criar relat rio sobre estado do sistema O relat rio sobre o estado do sistema criado nos formatos HTML e XML e guardado no arquivo sysinfo zip Quando a informa o sobre o sistema for recolhida pode ver o relat rio Para ver o relat rio 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique
79. diomas de localiza o NESTA SEC O Passo 1 Procurar uma vers o mais recente da aplica ao ee cera eee era eaneana Passo 2 Iniciar a instala o da aplica o a aaa aaa encena ce cancer ce near aee renan Passo 3 Rever o Contrato de Licen a eee eee erre ee ee ea ea rara rara aaa a encena acerca cerca nce can na nana Passo 4 Declara o da Kaspersky Security Network r rea een ee na ance anca nneaa FRASCO De INSIGIA O o sons aaid GUS P br ES pag aaa Sao dana tac Padres asd o so radar ss ese Passo 6 Concluir a instala o rr rara Ene adeus EUA aaUon dE assa Ea sidcueagsdEaneasseses s Passo 7 Activar a aplica o a ara r ds RCE SESAU AS Nai Pos IE ETA CSS Tab Ane de madE asa Passo 8 Regisiar rmulii2gaqor LLULLU LZ ZQ sss dida ssasshusp asshalaskushasakasqhakaykashaspkasqhupas ashurphasski Passo SU Concilii a acIVac aO rnp uu a ua a saus 19 INSTALAR E REMOVER A APLICA O PAsso 1 PROCURAR UMA VERS O MAIS RECENTE DA APLICA O Antes da instala o o Assistente de Instala o procura uma vers o mais recente do Kaspersky Internet Security nos servidores de actualiza o da Kaspersk
80. do sistema operativo a partir de uma aplica o a No separador Ficheiros e registo do sistema seleccione a categoria de recurso necess ria b Clique com o bot o direito na coluna com uma ac o dispon vel no recurso Ler Escrever Apagar ou Criar para abrir o menu de contexto e seleccionar o valor necess rio Permitir Bloquear ou Perguntar o que fazer e Para configurar os direitos de uma aplica o para realizar v rias ac es no sistema operativo a No separador Direitos seleccione a categoria de direitos pretendida b Clique com o bot o direito do rato na coluna Permiss o para abrir o menu de contexto e seleccione o valor pretendido Permitir Bloquear ou Perguntar o que fazer e Para configurar os direitos de uma aplica o para realizar v rias ac es na rede a No separador Regras de rede clique no bot o Adicionar apresentada a janela Regra de rede b Na janela apresentada especifique as defini es de regra necess rias e clique no bot o OK c Atribua uma prioridade nova regra utilizando os bot es Mover cima e Mover baixo para mov la acima ou abaixo na lista e Para excluir algumas ac es do mbito do Controlo das Aplica es no separador Exclus es seleccione as caixas de verifica o das ac es que n o devem ser controladas Todas as exclus es criadas nas regras para aplica es de utilizador est o acess veis na janela de configura es da aplica o na sec o Amea as e
81. e a aplica o se destina a proteger mais de um computador o n mero m ximo de computadores definido pelos termos do Contrato de Licen a do Utilizador Final necess rio que a aplica o seja instalada de modo id ntico em todos os computadores Para instalar o Kaspersky Internet Security no seu computador execute o ficheiro de instala o o ficheiro com a extens o EXE a partir do CD com o produto Para instalar o Kaspersky Internet Security tamb m pode utilizar um pacote de distribui o transferido a partir da Internet O Assistente de Instala o apresenta alguns passos de instala o adicionais em alguns dos idiomas de localiza o NESTA SEC O Passo 1 Procurar uma vers o mais recente da aplica o ereta rare rece ee rece eee a renan 20 Passo 2 Iniciar a instala o da aplica o eae nana nene ace acena cercam ce near an eanana 21 Passo 3 Rever o Contrato de Licen a ds DD ia ADS CRS EAD ES SDS nd SAE CAES 21 Passo 4 Declara o da Kaspersky Security Network rr arrrsssssrsssssisssssssa 21 PASSO O IRS O O u xusu u u banais cd Sad Sn Dani oa arenosa Dl Dona nado Sida O doa DE Dai ana de aa de 21 Passo 6 Concl ir a instalagaO U l RC u u uu nuusan nus 122 22 PASso 1 PROCURAR UMA VERS O MAIS RECENTE DA AP
82. e protec o do computador e sugest es de resolu o de problemas para os problemas e amea as detectados ERR A Kaspersky Internet Secunty Problemas de Seguran a KASPERSKYS Licen a E EO ads gt j Detalhes A vers o de avalia o da aplica o est instalada 27 dias restantes No final deste per odo a funcionalidade da aplica o ficar seriamente limitada Bases de dados f E Actualizar x Bases de dados est o desactualizadas Actualizar v recomendado actualizar as bases de dados Componente de protec o A Autodefesa do Kaspersky Internet Security est desactivada Em caso de um ataque de v rus a aplica o pode ficar inoperacional Recomendamos que active a Autodefesa e O meu perfil Configura o Suporte Licenciamento Figura 2 Janela Problemas de Seguran a Os problemas com a protec o est o agrupados por categorias Para cada problema est o listadas as ac es que pode utilizar para resolver o problema ACTUALIZAR AS BASES DE DADOS E OS M DULOS DA APLICA O Por defeito o Kaspersky Internet Security verifica automaticamente a exist ncia de actualiza es nos servidores de actualiza o da Kaspersky Lab Se o servidor guardar um conjunto de actualiza es recentes o Kaspersky Internet Security transfere e instala as mesmas em modo de segundo plano Pode executar uma actualiza o do Kaspersky Internet Security manualmente em qualquer altura a partir da j
83. ecu o Segura para Sites seleccione a caixa de selec o Notificar sobre vulnerabilidades do sistema operativo Para configurar o Pagamento Seguro para um site espec fico Abra a janela principal da aplica o Na parte inferior da janela principal seleccione a sec o Pagamento Seguro A janela apresenta a sec o Pagamento Seguro Clique no bot o Adicionar site de banco ou sistema de pagamento A parte direita da janela apresenta campos para adicionar os detalhes do site No campo Site de banco ou sistema de pagamento introduza o URL de um site que pretende abrir na Execu o Segura para Sites O URL de um site tem de ser antecedido pelo prefixo do protocolo https inserido por predefini o pela Execu o Segura para Sites Se necess rio no campo Descri o introduza o nome ou a descri o do site Seleccione a ac o que a Execu o Segura para Sites realiza quando abre o site e Se pretender que o Kaspersky Internet Security solicite a execu o da Execu o Segura para Sites sempre que abrir o site seleccione Perguntar o que fazer e Se pretender que o Kaspersky Internet Security abra o site na Execu o Segura para Sites automaticamente seleccione Executar o navegador protegido e Se pretender desactivar o Pagamento Seguro para o site seleccione N o executar o navegador protegido Na parte direita da janela clique no bot o Adicionar O site de um banco ou sistema de pagamento apresentado num
84. ecurity fornecido ao utilizador em troca de pontos de b nus F FALSO ALARME Uma situa o em que uma aplica o da Kaspersky Lab considere um objecto n o infectado como estando infectado porque o seu c digo semelhante ao de um v rus FICHEIRO COMPRIMIDO Um ficheiro de arquivo que cont m um programa de descompress o e instru es para a execu o no sistema operativo G GRUPO CONFI VEL Um grupo em que o Kaspersky Internet Security coloca uma aplica o ou processo conforme os crit rios seguintes presen a de uma assinatura digital reputa o na KSN n vel de confian a da origem da aplica o e potencial perigo das ac es realizadas pela aplica o ou processo Com base no grupo confi vel a que uma aplica o pertence o Kaspersky Internet Security pode restringir as ac es realizadas pela aplica o No Kaspersky Internet Security as aplica es que pertence a um dos grupos de confian a seguintes Confi veis Restri es baixas Restri es altas ou N o confi vel K KASPERSKY SECURITY NETWORK KSN Uma infra estrutura de servi os online que permite o acesso Base de Conhecimento online da Kaspersky Lab que cont m informa o sobre a reputa o de ficheiros recursos de Internet e software A utiliza o de dados da Kaspersky Security Network garante uma resposta mais r pida das aplica es da Kaspersky Lab face a amea as desconhecidas melhora a efic cia de alguns componentes de protec
85. ecutadas ocasionalmente tais como a remo o de vest gios da actividade do utilizador no sistema s o executadas utilizando assistentes e ferramentas avan adas KASPERSKY INTERNET SECURITY Os componentes de protec o seguintes protegem o computador em tempo real descrita em seguida a l gica de funcionamento dos componentes de protec o no modo do Kaspersky Internet Security recomendado pelos especialistas da Kaspersky Lab ou seja a predefini es da aplica o Antiv rus de Ficheiros O Antiv rus de Ficheiros previne a infec o do sistema de ficheiros do computador O componente iniciado no arranque do sistema operativo permanece continuamente na RAM do computador e verifica todas os ficheiros abertos guardados ou iniciados no computador e em todas as unidades ligadas O Kaspersky Internet Security intercepta todas as tentativas de acesso a um ficheiro e verifica o ficheiro quanto presen a de v rus conhecidos O ficheiro s poder continuar a ser processado se n o estiver infectado ou se for corrigido com xito pela aplica o Se por algum motivo n o for poss vel desinfectar um ficheiro este ser eliminado Nesse caso uma c pia do ficheiro ser movida para a Quarentena Antiv rus de E mail O Antiv rus de E mail verifica as mensagens de e mail recebidas e enviadas no computador O e mail fica dispon vel apenas se n o incluir objectos perigosos Antiv rus de Internet O Antiv rus de In
86. eis recomendado executar uma verifica o completa imediatamente ap s instalar o Kaspersky Internet Security no computador Para iniciar uma verifica o completa a partir da janela principal da aplica o 1 Abra a janela principal da aplica o e seleccione a sec o Verifica o na parte inferior da janela A janela apresenta a sec o Verificar 2 Seleccione a sec o Verifica o completa na parte direita da janela A janela apresenta a sec o Verifica o completa 3 Clique no bot o Iniciar verifica o O Kaspersky Internet Security inicia a verifica o completa do seu computador VERIFICAR A EXIST NCIA DE V RUS NUM FICHEIRO PASTA DISCO OU OUTRO OBJECTO Pode utilizar os seguintes m todos para verificar a exist ncia de v rus num objecto e a partir do menu de contexto do objecto e Na janela principal da aplica o e Atrav s da Ferramenta Kaspersky Internet Security apenas em Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 MANUAL DE UTILIZADOR Para iniciar uma verifica o de v rus a partir do menu de contexto do objecto 1 Abra o Explorador do Microsoft Windows e aceda pasta que cont m o objecto a verificar 2 Clique com o bot o direito do rato no menu de contexto do objecto consulte a figura seguinte e seleccione Verificar V rus Abrir Compatibilidade de resolu o de problemas Verificar virus Verificar a reputa o na KSN x lt lt Conselheiro de aplic
87. ela Para ver a tabela clique no O Controlo Parental ir bloquear o acesso do utilizador ao computador durante o intervalo de tempo especificado bot o 6 Para limitar o tempo total de utiliza o do computador seleccione as caixas de selec o Restringir o acesso di rio at nas sec es Dias da semana e Fins de semana e seleccione as horas do intervalo nas listas pendentes junto s caixas de selec o O Controlo Parental ir bloquear o acesso do utilizador ao computador quando o tempo total de utiliza o do computador ao longo do dia exceder o intervalo especificado 7 Para definir intervalos nas sess es de utiliza o do computador na sec o Falha seleccione a caixa de selec o Bloquear o acesso a cada e em seguida seleccione os valores para a frequ ncia por exemplo de hora em hora e a dura o por exemplo 10 minutos de intervalos nas listas pendentes junto caixa de selec o O Controlo Parental ir bloquear o acesso do utilizador ao computador de acordo com as defini es actuais CONTROLAR A UTILIZA O DA INTERNET Ao utilizar o Controlo Parental pode limitar o tempo de utiliza o da Internet e proibir os utilizadores de aceder a determinadas categorias de site ou sites especificados Adicionalmente pode proibir o utilizador de transferir ficheiros de determinados tipos tais como arquivos ou v deos da Internet Para definir uma limita o ao tempo de utiliza o da Internet 1
88. emover a aplica o Esta sec o cont m instru es detalhadas para a instala o e remo o da aplica o Licenciamento da aplica o Esta sec o fornece informa o acerca dos termos gerais relacionados com a activa o da aplica o Leia esta sec o para saber mais sobre o objectivo do Contrato de Licen a do Utilizador Final as formas de activa o da aplica o e a renova o da licen a Resolver tarefas t picas Esta sec o cont m instru es detalhadas para realizar tarefas de utilizador t picas fornecidas pela aplica o SOBRE ESTE MANUAL Contactar o Suporte T cnico Esta sec o fornece informa o sobre como contactar o Suporte T cnico da Kaspersky Lab Gloss rio Esta sec o cont m uma lista de termos referidos no documento e as suas respectivas defini es Kaspersky Lab ZAO Esta sec o fornece informa o acerca da Kaspersky Lab Informa o acerca de c digo de terceiros Esta sec o fornece informa o acerca da utiliza o de c digo de terceiros na aplica o visos de marcas comerciais Esta sec o indica as marcas comerciais de terceiros que s o utilizadas no documento ndice Esta sec o permite lhe encontrar rapidamente a informa o necess ria no documento CONVEN ES DE DOCUMENTOS O texto do documento acompanhado por elementos sem nticos aos quais recomend vel dar aten o especial avisos sugest es e exemplos As con
89. ente infectados Por exemplo um objecto pode ser considerado como provavelmente infectado se incluir sequ ncias de comandos t picos de objectos maliciosos abrir ficheiros escrever em ficheiros APLICA O INCOMPAT VEL Uma aplica o antiv rus de um fabricante terceiro ou uma aplica o da Kaspersky Lab que n o suporta a gest o atrav s do Kaspersky Internet Security ASSINATURA DIGITAL Um bloco de dados encriptado incorporado num documento ou aplica o utilizada uma assinatura digital para identificar o autor do documento ou da aplica o Para criar uma assinatura digital necess rio que o autor do documento ou da aplica o tenha um certificado digital com a identidade do autor Uma assinatura digital permite verificar a origem dos dados e a integridade dos dados e fornecer protec o contra falsifica es BASE DE DADOS DE ENDERE OS DE PHISHING Lista de endere os web que s o definidos como phishing pelos especialistas da Kaspersky Lab A base de dados regularmente actualizada e faz parte da aplica o da Kaspersky Lab BASE DE DADOS DE ENDERE OS WEB MALICIOSOS A lista de endere os web cujo conte do pode ser considerado perigoso A lista foi criada por especialistas da Kaspersky Lab E regularmente actualizada e est inclu da no pacote da aplica o da Kaspersky Lab BASES DE DADOS Estas bases de dados incluem informa es sobre as amea as inform ticas conhecidas da Kaspersky Lab na data de
90. ento de Vendas atrav s de retail Dkaspersky pt PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DA APLICA O O Kaspersky Internet Security fornece ao seu computador protec o abrangente contra amea as conhecidas e novas ataques de rede e phishing spam e outro conte do indesejado Est o dispon veis diferentes fun es e componentes de protec o no Kaspersky Internet Security para fornecer uma protec o completa Protec o do Computador Os Componentes de protec o foram concebidos para proteger o computador contra amea as novas e conhecidas ataques de rede fraude e spam e outras informa es n o solicitadas Todos os tipos de amea a s o processados por um componente de protec o individual consulte a descri o dos componentes nesta sec o Os componentes podem ser activados ou desactivados de forma independente e as respectivas defini es configuradas Al m da protec o constante fornecida pelos componentes de seguran a recomendado verificar regularmente e presen a de v rus no computador Tal necess rio para excluir a possibilidade de propaga o de programas maliciosos que n o tenham sido detectados pelos componentes de protec o por exemplo devido ao n vel de seguran a definido ser baixo ou por outras raz es Para manter o Kaspersky Internet Security actualizado necess rio actualizar as bases de dados e os m dulos de software utilizados pela aplica o Algumas tarefas espec ficas que devem ser ex
91. ento de Vendas a aa r arrrsssrsrsssssssnsssssssssssssssssrssssssssssssssssasa 10 Contactar o Departamento de Documenta o T cnica e Localiza o por e malil 10 FONTES DE INFORMA O PARA PESQUISA INDEPENDENTE Pode utilizar as seguintes fontes de informa o efectuar pesquisas de forma aut noma e A p gina da aplica o no site da Kaspersky Lab e A p gina da aplica o no site de Suporte T cnico Base de Conhecimento e Ajuda online e Documenta ao Se n o conseguir solucionar o problema recomendamos contactar o Suporte T cnico da Kaspersky Lab consulte a sec o Suporte t cnico por telefone na p gina 76 necess ria uma liga o Internet para utilizar as fontes de informa o no site da Kaspersky Lab A p gina da aplica o no site da Kaspersky Lab O site da Kaspersky Lab disp e de uma p gina individual para cada aplica o Numa p gina http www kaspersky com pt kaspersky internet security pode visualizar informa es gerais acerca de uma aplica o as suas fun es e funcionalidades A p gina inclui uma liga o para a eLoja Aqui pode adquirir ou renovar a aplica o A p gina da aplica o no site de Suporte T cnico Base de Conhecimento A Base de Conhecimento uma sec o do site do Suporte T cnico que fornece aconselhamento sobre a utiliza o das aplica es da Kaspersky
92. eralmente os v rus desconhecidos s o detectados pela aplica o em objectos utilizando o analisador heur stico Esses objectos s o classificados como provavelmente infectados KASPERSKY LAB ZAO O software da Kaspersky Lab internacionalmente reconhecido pela sua protec o contra v rus software malicioso spam ataques de rede e de hackers e outras amea as Em 2008 a Kaspersky Lab foi classificada como um dos quatro principais fornecedores mundiais de solu es de software de seguran a de informa o para utilizadores finais IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor A Kaspersky Lab a programadora favorita dos utilizadores dom sticos na R ssia em termos de sistemas de protec o de computadores de acordo com o inqu rito TGlI R ssia 2009 da COMCON A Kaspersky Lab foi fundada na R ssia em 1997 Actualmente um grupo internacional de empresas sediado em Moscovo com cinco divis es regionais que gerem a actividade da empresa na R ssia Europa Ocidental e de Leste M dio Oriente frica Am rica do Norte e do Sul Jap o China e outros pa ses na regi o sia Pac fico A empresa emprega mais de 2000 especialistas qualificados Produtos Os produtos da Kaspersky Lab proporcionam protec o para todos os sistemas desde computadores dom sticos at grandes redes empresariais A gama de produtos pessoais inclui aplica es antiv rus para computadores de secret ria e de bolso port teis e para
93. erisir 5 us uhu do Banda dA AESA GRSA ga SPoC ARS SD as Do sa da se polos aaa ade sa ss da SUsada asa das creia d adega sc andei 11 As Wa cqa ij UCA z BNP I SP IP aa II A ASS ASS E 12 Principais fun es e aplica es ra rr rrrrarrrrsrsrsrssrssssssssssssrsssssssssssssssssssisssassa 12 SAaSrVICoS para u liZgad reS_ u uuu uuu u uuu ua usa asayassuuawawakasauququsa usss uqaqa a aia a Sra Las io aaa ds asse banana 14 Requisitos de hardware e de software arar rrrrrrrsrsssrssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssa 14 O QUE H DE NOVO O Kaspersky Internet Security fornece as seguintes funcionalidades novas e Para aumentar a seguran a das aplica es foi adicionado o modo Aplica es confi veis Quando o modo Aplica es confi veis est activado o Kaspersky Internet Security detecta automaticamente as aplica es seguras e permite executar apenas as aplica es seguras e funcionalidade Pagamento Seguro foi melhorada Pode agora seleccionar um navegador da Internet para abrir os sites de bancos ou sistemas de pagamentos A lista de sites populares para opera es financeiras com activa o autom tica do modo Pagamento Seguro foi tamb m adicionada e A funcionalidade Controlo Parental tamb m foi melhorada a op o de definir permiss es para executar jogos e aplica es foi adicionada Foram adicionados m
94. es das vers es de avalia o SUPORTE T CNICO POR TELEFONE Se surgir uma quest o urgente pode contactar os especialistas de Suporte T cnico por telefone 351 707 500 322 http www kaspersky com pt supporitech support Antes de contactar o Suporte T cnico leia as regras relativas ao suporte http support kaspersky com support rules Isto permitir aos nossos especialistas ajud lo mais rapidamente OBTER SUPORTE T CNICO ATRAV S DA CONTA KASPERSKY A Conta Kaspersky a sua rea pessoal https my kaspersky pt no site do Suporte T cnico CONTACTAR O SUPORTE T CNICO Para obter acesso Conta Kaspersky deve passar pelo procedimento de registo na p gina de registo https my kaspersky com pt registration Insira o seu endere o de e mail e uma password para iniciar sess o em A Minha Conta Kaspersky Em Conta Kaspersky pode executar as seguintes ac es e Contactar o Suporte T cnico e o Laborat rio de V rus e Contactar o Suporte T cnico sem utilizar o e mail e Acompanhar o estado dos seus pedidos em tempo real e Visualizar um hist rico detalhado dos pedidos ao Suporte T cnico e Receber uma c pia do ficheiro da chave caso este tenha sido perdido ou removido Suporte T cnico por e mail Pode enviar um pedido online para o Suporte T cnico em russo ingl s alem o franc s ou espanhol Nos campos do formul rio de pedido online especifique os seguintes dados e Tipode pedido e Nome e
95. es do sistema DNS No Microsoft Windows 8 de 64 bits os direitos das aplica es para configurar as ac es seguintes tamb m n o est o dispon veis e Envio de mensagem por janela a outros processos e Opera es suspeitas e Instala o de interceptores e Intercep o de eventos de fluxo de entrada e Cria o de capturas de ecr A actividade de rede das aplica es controlada pela componente Firewall Quando uma aplica o executada pela primeira vez no computador o Controlo das Aplica es verifica a respectiva seguran a e move a aplica o para um dos grupos Confi vel N o confi vel Restri es altas ou Restri es baixas O grupo define as regras que o Kaspersky Internet Security deve aplicar para controlar a actividade desta aplica o Pode editar as regras de controlo das aplica es manualmente Para editar regras de aplica es manualmente 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo das Aplica es A janela apresenta a sec o Controlo de Aplica es RESOLVER TAREFAS T PICAS 3 Na sec o Aplica es clique na liga o Gerir aplica es A janela apresenta a sec o Gest o de aplica es 4 Clique na aplica o requerida na lista apresentada a janela de Regras da aplica o 5 Especifique as regras de controlo das aplica es e Para configurar regras de acesso a recursos
96. esconhecidas nnEDicC gana an snODio iba ds ses DuT sas aii asaia 40 Verificar a reputa o da aplica o eee eee rear ee ee ee ear a aeee eae arena acerca rca ce cen ca mean eanao 40 Controlar as actividades das aplica es no computador e na rede 41 Utilizar o modo Aplica es Corfi veis e eeeeeee rena rea re arena acerca re cancer ce caneca een ea een eanada 43 Proteger dados privados contra roubo ee ererenerrenanerananeaaa aerea arena nene na mca na nene nan ca nan cre nan eaaaaa 45 Je G oant a DEE DDD E GRC DE DDR E CR GE RS REED ms nus s usss 45 Protec o da introdu o de dados com o teclado do computador 48 Configura o do Pagamento Seguro eira re nera een nen ea mean nan ea mean nana a mean nen ea acena neem ce nas 49 Elimina o de vest gios de actividade eee ree eee ne nene ceara nen ce nen ea cane area cena a re ncenna 51 Verificar a seguran a dos sites a arar rrrsrrssssssssssssssssssasss 53 lili CoO L l iu u u u u u u u u suu u 54 Controlar a utiliza o do computador a r r rrrrsrsrrrrsrssssssssis sassa 55 Conmolara ullZz
97. esentam uma amea a actualmente mas que podem representar um perigo para a seguran a do computador no futuro Para ver as ac es dentro de um grupo clique no cone esquerda do nome do grupo Para que o Assistente execute uma determinada ac o seleccione a caixa de selec o esquerda da ac o correspondente Por defeito o Assistente executa todas as ac es recomendadas e vivamente recomendadas Se n o pretender executar uma determinada ac o desmarque a caixa junto mesma Recomenda se vivamente que n o desmarque as caixas seleccionadas por defeito uma vez que ao faz lo deixar o seu computador vulner vel a amea as Depois de definir o conjunto de ac es que o Assistente ir executar clique no bot o Seguinte Passo 4 Eliminar problemas O Assistente ir executar as ac es seleccionadas no passo anterior A correc o de problemas poder demorar algum tempo Depois de a resolu o de problemas estar conclu da o Assistente ir automaticamente continuar para o passo seguinte Passo 5 Conclus o do Assistente Clique no bot o Concluir para fechar o Assistente RESOLVER TAREFAS T PICAS CONFIGURA O DO ANTIV RUS DE E MAIL O Kaspersky Internet Security permite verificar mensagens de e mail quanto a objectos perigosos utilizando o Antiv rus de E mail O Antiv rus de E mail iniciado quando o sistema operativo iniciado e permanece em execu o na RAM permanentemente verifica
98. esquerda do nome do grupo Para que o Assistente execute uma determinada ac o seleccione a caixa de selec o esquerda da ac o correspondente Por defeito o Assistente executa todas as ac es recomendadas e vivamente recomendadas Se n o pretender executar uma determinada ac o desmarque a caixa junto mesma N o recomendado desmarcar as caixas de selec o seleccionadas por defeito Tal pode colocar em perigo a seguran a do seu computador Depois de definir o conjunto de ac es que o Assistente ir executar clique no bot o Seguinte Passo 4 Elimina o de vest gios de actividade O Assistente ir executar as ac es seleccionadas no passo anterior A elimina o de vest gios de actividades pode demorar algum tempo Para limpar determinados vest gios de actividade poder ser necess rio reiniciar o computador Nesse caso ser notificado pelo Assistente Quando a limpeza concluir o Assistente avan a automaticamente para o passo seguinte RESOLVER TAREFAS T PICAS Passo 5 Conclus o do Assistente Clique no bot o Concluir para fechar o Assistente VERIFICAR A SEGURAN A DOS SITES O Kaspersky Internet Security permite verificar um site quanto seguran a antes de aceder a esse site atrav s de uma liga o Os sites s o verificados utilizando o Conselheiro de URLs da Kaspersky e o Filtro da Internet integrados no componente Antiv rus de Internet O Conselheiro de URLs da Kaspersky
99. ferramenta 1 Abra a janela de defini es da ferramenta clicando no cone amp apresentado no canto superior direito da sec o da ferramenta quando passa com o cursor do rato por cima do mesmo 2 Nas listas pendentes correspondentes aos bot es da ferramenta seleccione as ac es que devem ser desempenhadas quando clicar nesses bot es 3 Clique em OK PARTICIPAR NA KASPERSKY SECURITY NETWORK KSN Para aumentar a efici ncia da protec o do seu computador o Kaspersky Internet Security usa dados recebidos de utilizadores a n vel mundial O Kaspersky Security Network foi concebido para recolher esses dados O Kaspersky Security Network KSN uma infra estrutura de servi os online que permite o acesso Base de Conhecimento online da Kaspersky Lab a qual cont m informa o sobre a reputa o de ficheiros recursos da Internet e software A utiliza o de dados da Kaspersky Security Network garante uma resposta mais r pida do Kaspersky Internet Security face a novas amea as melhora o desempenho de alguns componentes de protec o e reduz o risco de falsos diagn sticos positivos MANUAL DE UTILIZADOR A participa o dos utilizadores na Kaspersky Security Network permite Kaspersky Lab recolher rapidamente informa es sobre tipos e fontes de novas amea as desenvolver solu es para neutraliz las e minimizar o n mero de falsos positivos A participa o no Kaspersky Security Network permite lhe aceder
100. fini es avan adas da verifica o de URLs na janela Defini es avan adas de Antiv rus de Internet na sec o Conselheiro de URLs da Kaspersky clique na liga o Configurar o Conselheiro de URLs da Kaspersky A janela Configurar o Conselheiro de URLs da Kaspersky apresentada 9 Se pretender que o Antiv rus de Internet o notifique quanto seguran a das liga es em todas as p ginas da Internet na sec o URLs verificados seleccione Todos os URLs 10 Se pretender que o Antiv rus de Internet apresenta informa es sobre se uma liga o pertence a uma categoria espec fica de conte do de sites por exemplo Linguagem expl cita a Seleccione a caixa de selec o Mostrar informa es sobre as categorias de conte do de objectos da Internet b Seleccione as caixas de selec o junto s categorias de conte dos de sites relativamente s quais as informa es ser o apresentadas em coment rios O Antiv rus de Internet verifica as liga es em p ginas da Internet especificadas e apresenta informa es sobre as categorias das liga es de acordo com as defini es actuais UTILIZAR O CONTROLO PARENTAL O Controlo Parental permite monitorizar as ac es realizadas pelos utilizadores no computador local e online Pode utilizar o Controlo Parental para restringir o acesso aos recursos e aplica es da Internet bem como visualizar os relat rios das actividades dos utilizadores Actualmente cada vez mais cr
101. ian as e adolescentes t m acesso a computadores e Internet A utiliza o de computadores e da Internet representa v rios desafios para as crian as e Perda de tempo e ou dinheiro em visitas a salas de chat recursos de jogos lojas online e leil es e Acesso a sites destinados a adultos como por exemplo os que apresentam pornografia conte dos extremistas armas de fogo abuso de drogas e viol ncia expl cita e Transfer ncia de ficheiros infectados com software malicioso e Riscos para a sa de pela utiliza o excessiva do computador e Contacto com pessoas desconhecidas que podem fazer se passar por colegas para obterem informa es pessoais de utilizadores menores de idade tais como o nome real morada f sica horas do dia em que ningu m est em casa O Controlo Parental permite reduzir os riscos inerentes utiliza o do computador e da Internet Para tal est o dispon veis as seguintes fun es do m dulo e Limita o do tempo de utiliza o do computador e da Internet e Cria o de listas de aplica es e jogos permitidos e bloqueados bem como restringir temporariamente a utiliza o das aplica es permitidas RESOLVER TAREFAS T PICAS e Cria o de listas de sites permitidos e bloqueados e bloqueio selectivo de categorias de sites com conte dos inapropriados e Activa ao de um modo de pesquisa segura atrav s de motores de pesquisa as liga es a sites com conte dos duvidosos n o s o ap
102. ios de objectos maliciosos A Kaspersky Lab recomenda que execute o Assistente depois de o computador ter sido desinfectado para se certificar que todas as amea as e danos causados pela infec o foram corrigidos O assistente verifica se existem altera es no sistema como por exemplo as seguintes acesso rede bloqueado extens es de formatos de ficheiro conhecidas que foram alteradas o Painel de Controlo est bloqueado entre outras Existem diferentes motivos para estes tipos diferentes de altera es Esses motivos podem incluir a actividade de programas maliciosos configura o do sistema incorrecta falhas do sistema ou mesmo o funcionamento incorrecto de aplica es de optimiza o do sistema Depois de a verifica o estar conclu da o Assistente analisa a informa o para avaliar se existem danos no sistema que requeiram aten o imediata Com base na an lise gerada a lista de ac es necess rias para eliminar os problemas O Assistente agrupa estas ac es por categoria com base na gravidade dos problemas detectados Para executar o Assistente de Resolu o de Problemas do Microsoft Windows p s infec o 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela seleccione a sec o Ferramentas MANUAL DE UTILIZADOR 3 Na janela que se abre na sec o Resolu o de Problemas do Microsoft Windows clique no bot o Iniciar apresentada a janela do Assistente de Resolu
103. ivado clique na liga o Desactivar O modo Aplica es Confi veis est agora desactivado PROTEGER DADOS PRIVADOS CONTRA ROUBO O Kaspersky Internet Security ajuda o a proteger os dados privados contra roubo e Passwords nomes de utilizador e outros dados de registo e N meros de contas e n meros de cart es banc rios O Kaspersky Internet Security inclui componentes e ferramentas que permitem proteger os seus dados privados contra roubo por criminosos atrav s de phishing e intercep o dos dados introduzidos no teclado A protec o contra phishing garantida pelo Anti Phishing implementado nas componentes Antiv rus de Internet Anti Spam e Antiv rus de MI Active estes componentes para garantir uma protec o abrangente contra phishing A protec o contra a intercep o de dados introduzidos no teclado assegurada pelo Teclado Virtual bem como a introdu o de dados segura com o teclado do computador O Assistente de Limpeza de vest gio de actividade limpa o computador de todas as informa es sobre as actividades do utilizador O Pagamento Seguro protege os dados quando utiliza servi os banc rios na Internet e faz compras em lojas online A protec o contra a transfer ncia de dados privados fornecida por uma das ferramentas do Controlo Parental consulte a sec o Utilizar o Controlo Parental na p gina 54 NESTA SEC O Teclado VINDA essi pets E Sia puasa a A o e ga 45 Protec o da introdu
104. ivar Os nomes dos elementos da interface da aplica o como os campos de registo os itens de menu e os bot es aparecem a negrito Para configurar um agendamento As frases introdut rias das instru es est o em it lico e assinaladas com uma de tarefas seta Na linha de comandos introduza Os seguintes tipos de conte do de texto aparecem com um tipo de letra help especial Aparece ent o a seguinte mensagem e Texto na linha de comandos Especifique a data no formato dd mm aa e O texto das mensagens que a aplica o apresenta no ecr e Dados que o utilizador deve introduzir lt Nome de utilizador gt As vari veis aparecem entre par nteses angulares Em alternativa vari vel insira o valor correspondente n o incluindo os par ntesis angulares FONTES DE INFORMA O SOBRE A APLICA O Esta sec o descreve fontes de informa o acerca da aplica o e apresenta uma lista de sites que pode utilizar para discutir o funcionamento da aplica o Pode seleccionar a fonte de informa o mais adequada dependendo do n vel de import ncia e urg ncia da quest o NESTA SEC O Fontes de informa o para pesquisa independente a ara cancer ce een ee near a nando 9 Discutir as aplica es da Kaspersky Lab no F rum rr nea een cane a een ceanenee mean sean eenaso 10 Contactar o Departam
105. janela clique no bot o Adicionar apresentada uma janela para adicionar uma palavra chave 8 Introduza uma express o chave no campo Valor e clique no bot o Adicionar RESOLVER TAREFAS T PICAS A express o chave especificada apresentada na lista de palavras chave na janela Controlo de palavras passe O Controlo Parental ir bloquear a transmiss o de mensagens com a express o chave especificada quer as mensagens sejam enviadas pela Internet ou em clientes de MI VISUALIZAR O RELAT RIO DAS ACTIVIDADES DE UM UTILIZADOR No Controlo Parental pode aceder aos relat rios sobre as actividades de cada conta de utilizador revendo individualmente cada categoria de eventos controlados Para ver um relat rio sobre as actividades de uma conta de utilizador controlada 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Na sec o com o tipo de restri o pretendida por exemplo Internet ou Mensagens abra o relat rio das ac es monitorizadas clicando na liga o Detalhes A janela apresenta um relat rio com as ac es monitorizadas UTILIZAR O PERFIL JOGOS PARA O MODO DE ECR COMPLETO Quando o Kaspersky Internet Security execu
106. ky Lab gerir c digos de activa o de forma conveniente e receber as informa es mais recentes sobre novos produtos e ofertas especiais Se aceitar registar se especifique os seus dados de registo nos respectivos campos e clique no bot o Seguinte para enviar os dados para a Kaspersky Lab Em alguns casos necess rio o registo do utilizador para come ar a utilizar a aplica o PASSO 9 CONCLUIR A ACTIVA O O Assistente informa o de que o Kaspersky Internet Security foi activado com sucesso Adicionalmente fornecida informa o sobre a licen a em vigor data de expira o da licen a e o n mero de anfitri es abrangidos pela licen a Se tiver solicitado uma subscri o apresentada a informa o sobre o estado da subscri o em vez da data de expira o da licen a Clique no bot o Concluir para fechar o Assistente ACTUALIZAR UMA VERS O ANTERIOR DA APLICA O Instalar uma vers o nova do Kaspersky Internet Security sobre uma vers o anterior do Kaspersky Internet Security Se uma vers o anterior do Kaspersky Internet Security j estiver instalada no computador poder efectuar a actualiza o para a vers o mais recente do Kaspersky Internet Security Se tiver uma licen a em vigor para uma vers o anterior do Kaspersky Internet Security n o ser necess rio activar a aplica o o Assistente de Instala o ir obter automaticamente a informa o sobre a licen a para a vers o actual do Kaspersky
107. la Excluir sites c Na parte inferior da janela clique no bot o Adicionar apresentada a janela Adicionar novo site d Introduza o endere o do site a que pretende proibir o acesso preenchendo o campo URL e Defina um mbito de bloqueio na sec o mbito todo o site ou apenas a p gina especificada f Se pretender bloquear o site especificado na sec o Ac o seleccione Bloquear g Clique no bot o Adicionar O site especificado apresentado na lista na janela Excluir sites O Controlo Parental ir bloquear todas as tentativas do utilizador de abrir qualquer site inclu do na lista de acordo com as defini es actuais Para proibir a transfer ncia de ficheiros de determinados tipos da Internet 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Internet para abrir a janela de defini es do controlo de utiliza o da Internet 5 Na sec o Limitar a transfer ncia de ficheiros seleccione as caixas de selec o junto aos tipos de ficheiro que devem ser bloqueados quando for efectuada uma tentativa de transfer ncia O Controlo Parental ir bloquear a transfer ncia de ficheiros dos tipos
108. lado de hardware e Oidioma do Teclado virtual pode ser alterado utilizando o mesmo atalho do sistema operativo para o teclado de hardware Para tal pode clicar com o bot o direito do rato noutra tecla por exemplo se o atalho LEFT ALT SHIFT estiver configurado nas defini es do sistema operativo para mudar o idioma do teclado clique com o bot o esquerdo na tecla LEFT ALT e em seguida em clique com o bot o direito na tecla SHIFT Para garantir a protec o dos dados introduzidos com o Teclado virtual reinicie o seu computador depois de instalar o Kaspersky Internet Security Pode abrir o Teclado virtual de uma das seguintes formas e No menu de contexto do cone da aplica o na rea de notifica o da barra de ferramentas e Najanela principal da aplica o e Nas janelas dos navegadores Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox ou Google Chrome e Utilizando o cone de in cio r pido do Teclado virtual nos campos de introdu o de dados em sites Pode configurar a apresenta o do cone de in cio r pido nos campos de introdu o de dados em sites Quando o Teclado virtual utilizado o Kaspersky Internet Security desactiva a op o de preenchimento autom tico para os campos de introdu o nos sites e Premindo uma combina o de teclas do teclado e Atrav s da Ferramenta Kaspersky Internet Security apenas em Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 RESOLVER TAREFAS T PICAS Para abrir
109. lizador foi reduzido e Os relat rios da aplica o foram melhorados Agora os relat rios s o mais simples e mais claros e Foi adicionada a op o de participar no programa Protect a Friend Agora pode partilhar uma liga o para o Kaspersky Internet Security com amigos e receber c digos de activa o de b nus KIT DE DISTRIBUI O Pode adquirir a aplica o atrav s de uma das seguintes formas e Embalado Distribu do nas lojas dos nossos parceiros e Na loja online Distribu do nas lojas online da Kaspersky Lab por exemplo hitp Awww kaspersky pt sec o eLoja ou empresas parceiras Se adquirir a vers o embalada da aplica o o kit de distribui o cont m os seguintes itens e envelope selado com o CD de instala o que cont m os ficheiros da aplica o e os ficheiros da documenta o e breve Manual de Utilizador com um c digo de activa o e Contrato de licen a que especifica os termos mediante os quais pode utilizar a aplica o O conte do do kit de distribui o pode variar consoante a regi o onde a aplica o distribu da Se adquirir o Kaspersky Internet Security numa loja online estar a copiar a aplica o a partir do site da loja As informa es necess rias para activar a aplica o incluindo um c digo de activa o ser o enviadas por e mail ap s recep o do pagamento Para obter mais detalhes sobre as formas de aquisi o e sobre o kit de distribui o contacte o Departam
110. m c digo de activa o de b nus para o Kaspersky Internet Security Tenha em aten o que a op o de participar no programa Protect a Friend n o est dispon vel para cada um dos utilizadores Se participar no programa Protect a Friend lhe atribu da uma classifica o de utilizador A classifica o do utilizador depende da vers o da aplica o e das fun es e componentes de aplica o mais utilizados por exemplo verifica o Controlo Parental Pagamento Seguro Para participar no programa Protect a Friend abra a p gina da Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend Pode ver a p gina da Internet com o seu perfil clicando na liga o perfil na sec o inferior da janela principal do Kaspersky Internet Security O seu perfil criado automaticamente quando inicia sess o pela primeira vez Para iniciar sess o no seu perfil no programa Protect a Friend dever efectuar a autentica o com uma conta Kaspersky Se ainda n o tem uma conta Kaspersky pode criar uma quando abrir o seu perfil pela primeira vez no programa Protect a Friend Na p gina da Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend poder executar as ac es seguintes e Consultar a sua classifica o no programa Protect a Friend bem com o n mero de pontos acumulados e Publicar liga es para transferir o pacote de instala o do Kaspersky Internet Security e Editar as propriedades do seu perfil a imagem de utilizador e o nome apre
111. n o est dispon vel no navegador Microsoft Internet Explorer 10 a partir da Loja Windows bem como no Microsoft Internet Explorer 10 se a caixa de selec o Modo de protec o avan ada estiver seleccionada nas defini es do navegador O Conselheiro de URLs da Kaspersky est integrado nos navegadores Microsoft Internet Explorer Google Chrome e Mozilla Firefox verificando liga es de p ginas da Web abertas no navegador O Kaspersky Internet Security apresenta um dos seguintes cones junto a cada liga o iK se a p gina da Web aberta ao clicar na liga o for segura de acordo com a Kaspersky Lab e se n o existirem informa es sobre o estado de seguran a da p gina da Web aberta ao clicar na liga o q se a p gina da Web aberta ao clicar na liga o for perigosa de acordo com a Kaspersky Lab Para ver uma janela instant nea com mais detalhes sobre a liga o aponte para o cone correspondente Por predefini o o Kaspersky Internet Security verifica liga es apenas nos resultados da pesquisa Pode activar a verifica o de liga es em cada site Para activar a verifica o de liga es em sites 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela principal clique na liga o Configura o apresentada a janela Configura o 3 Na sec o Centro de protec o seleccione a sub sec o Antiv rus de Internet A janela apresenta das defini es do Antiv rus de
112. na 35 V lmerapi idade e IDE ul l uuu uuu uu DN SR DR ND RR RR RN RR eaaa 35
113. ncipalmente a intercep o e modifica o de fun es API de baixo n vel permitem que esse programa dissimule a sua presen a no sistema operativo Normalmente um processo oculto tamb m pode dissimular a presen a de quaisquer processos pastas e ficheiros armazenados numa unidade de disco al m de chaves de registos se estes estiverem descritos na configura o do processo oculto Muitos processos ocultos instalam os seus pr prios controladores e servi os no sistema operativo s o tamb m invis veis PROTOCOLO Um conjunto de regras claramente definido e padronizado que rege a interac o entre um cliente e um servidor Os protocolos mais conhecidos e os servi os a eles associados incluem HTTP FTP e NNTP PROV VEL SPAM Uma mensagem que n o pode ser considerada inequivocamente como spam mas que apresenta v rios atributos de spam por exemplo certos tipos de e mails e mensagens de publicidade Q QUARENTENA Um armazenamento dedicado no qual a aplica o coloca c pias de seguran a de ficheiros que foram modificados ou eliminados durante a desinfec o As c pias dos ficheiros s o armazenadas num formato especial n o constituindo qualquer amea a para o computador RASTREIOS Executar a aplica o no modo de depura o ap s cada comando ser executado a aplica o interrompida e o resultado deste passo apresentado MANUAL DE UTILIZADOR REGISTADOR DE TECLAS DIGITADAS Um programa concebid
114. nde risco A cor cinzenta indica que a aplica o est parada Pode utilizar a ferramenta para executar as seguintes ac es e retomar a aplica o se tiver sido pausada anteriormente e abrir a janela principal da aplica o RESOLVER TAREFAS T PICAS e verificar a exist ncia de v rus em determinados objectos e abrir a janela de not cias Adicionalmente pode configurar os bot es da ferramenta de modo a que ela possa iniciar ac es adicionais e executar uma actualiza o e editar as defini es da aplica o e visualizar relat rios da aplica o e visualizar relat rios do Controlo Parental e visualizar informa o sobre a actividade de rede Monitor de Rede e actividade das aplica es e pausar a protec o e abriro Teclado virtual e abrir a janela do Gestor de Tarefas Para iniciar a aplica o atrav s da ferramenta clique no cone Activar situado no centro da ferramenta Para abrir a janela principal da aplica o atrav s da ferramenta clique no cone do monitor na rea central da ferramenta Para verificar um objecto quanto presen a de v rus atrav s da ferramenta arraste o objecto a verificar para cima da ferramenta O progresso da tarefa ser apresentado na janela do Gestor de Tarefas Para abrir a janela de not cias atrav s da ferramenta clique no cone que apresentado no centro da ferramenta quando publicada uma not cia Para configurar a
115. ndo todas as mensagens de e mail que s o enviadas ou recebidas atrav s de POP3 SMTP IMAP MAPI e NNTP bem como atrav s de liga es encriptadas SSL em POP3 SMTP e IMAP Por defeito o Antiv rus de E mail verifica quer as mensagens de entrada quer as mensagens de sa da Se necess rio pode activar a verifica o apenas das mensagens recebidas Para configurar o Antiv rus de E mail 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique na liga o Configura o 3 Na parte esquerda da janela na sec o Centro de Protec o seleccione a componente Antiv rus de E mail As defini es de Antiv rus de E mail s o apresentadas na janela 4 Certifique se de que o bot o na parte superior da janela que activa desactiva o Antiv rus de E mail est activado 5 Seleccione um n vel de seguran a e Recomendado Se seleccionar este n vel de seguran a o Antiv rus de E mail verifica as mensagens recebidas e enviadas e verifica os arquivos anexos e Baixo Se seleccionar este n vel de seguran a o Antiv rus de E mail verifica apenas as mensagens recebidas sem verificar os arquivos anexos e Elevado Se seleccionar este n vel de seguran a o Antiv rus de E mail verifica as mensagens recebidas e enviadas e verifica os arquivos anexos Seleccionar o n vel de seguran a elevado significa aplicar an lise heur stica profunda 6 Na lista pendente Ac o ap s detec o de amea as seleccio
116. ne uma ac o que o Antiv rus de E mail deve executar quando um objecto infectado detectado por exemplo desinfectar Caso n o tenham sido detectadas quaisquer amea as numa mensagem de e mail ou caso todos os objectos infectados tenham sido desinfectados com xito a mensagem fica dispon vel para opera es adicionais Se o componente falhar a desinfec o de um objecto infectado o Antiv rus de E mail renomeia ou elimina o objecto da mensagem e expande o assunto da mensagem com uma notifica o que indica que a mensagem foi processada pelo Kaspersky Internet Security Antes de eliminar um objecto o Kaspersky Internet Security cria um c pia de seguran a do mesmo e coloca esta c pia na Quarentena consulte a sec o Restaurar um objecto eliminado ou desinfectado pela aplica o na p gina 36 BLOQUEAR E MAIL INDESEJADO SPAM Se receber grandes quantidades de mensagens indesejadas spam active a componente Anti Spam e defina o n vel de seguran a recomendado para o mesmo Para activar o Anti Spam e definir o n vel de seguran a recomendado 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela para aceder sec o Configura o 3 Na parte esquerda da janela seleccione a sec o Protec o MANUAL DE UTILIZADOR 4 Na parte direita da sec o Centro de protec o seleccione o componente Anti Spam A janela apresenta das defini es de Anti
117. nte o c digo de activa o ap s a activa o da aplica o contacte o Suporte T cnico da Kaspersky Lab para recuperar o c digo de activa o http support kaspersky com SOBRE A SUBSCRI O A Subscri o do Kaspersky Internet Security uma encomenda da aplica o com as defini es seleccionadas data de expira o e n mero de dispositivos protegidos Pode encomendar uma subscri o do Kaspersky Internet Security a um fornecedor de servi os por exemplo o seu fornecedor de Internet Pode colocar em pausa ou retomar a sua subscri o renovar em modo autom tico ou cancelar a mesma Pode gerir a sua subscri o atrav s da sua rea pessoal ou no site do fornecedor de servi os Os fornecedores de servi os podem fornecer dois tipos de subscri o para o Kaspersky Internet Security subscri o de actualiza o e subscri o de actualiza o e protec o A subscri o pode ser limitada por exemplo um ano ou ilimitada sem data de fim Para continuar a utilizar o Kaspersky Internet Security depois de a subscri o limitada expirar dever renovar a mesma A subscri o ilimitada renovada automaticamente desde que o pr pagamento ao fornecedor de servi os tenha sido efectuado atempadamente Se o termo da subscri o for limitado ao cessar a sua validade ser concedido ao utilizador um per odo para o prolongamento da subscri o durante o qual as funcionalidades da aplica o permanecem inalteradas
118. o deve especificar valores para um conjunto de defini es Passo 1 Introduzir c digo de activa o Introduza o c digo de activa o no campo correspondente e clique no bot o Activar Passo 2 Solicitar a activa o Se o pedido de activa o for enviado com sucesso o Assistente continua automaticamente para o passo seguinte Passo 3 Introduzir dados de registo Este passo n o est dispon vel em todas as vers es do Kaspersky Internet Security Os utilizadores registados podem utilizar as seguintes funcionalidades e Enviar pedidos para o Suporte T cnico e para o Laborat rio de Antiv rus a partir da Conta Kaspersky no site da Kaspersky Lab e Gerir c digos de activa o e Receber informa es sobre novos produtos e ofertas especiais da Kaspersky Lab Especifique os seus dados de registo e clique no bot o Seguinte Passo 4 Activa o Se o pedido de activa o da aplica o tiver sido bem sucedido o Assistente continua automaticamente para a janela seguinte Passo 5 Conclus o do Assistente Esta janela do assistente apresenta informa es sobre os resultados da activa o Clique no bot o Concluir para fechar o Assistente MANUAL DE UTILIZADOR COMPRAR E RENOVAR UMA LICEN A Se tiver instalado o Kaspersky Internet Security sem adquirir uma licen a pode comprar uma ap s a instala o Ao comprar uma licen a recebe um c digo de activa o que utilizado para activar a aplica
119. o m ximo de 30 dias a contar da data de cria o Os itens de dados s o mantidos num formato protegido interno O volume m ximo dos dados a armazenar 30 MB Al m disso a verifica o adicional na Kaspersky Lab poder necessitar do envio de ficheiros ou partes de ficheiros que representam um risco acrescido de explora o por intrusos e que podem afectar o computador ou os dados do utilizador A Kaspersky Lab protege qualquer informa o recebida desta forma conforme previsto pela lei A Kaspersky Lab utiliza as informa es recolhidas apenas para efeitos estat sticos gerais Estas estat sticas gerais s o criadas automaticamente utilizando as informa es originais obtidas e n o cont m quaisquer dados pessoais ou outras informa es confidenciais As informa es originais obtidas s o armazenadas num formato encriptado estas informa es s o eliminadas medida que s o acumuladas duas vezes por ano As estat sticas gerais s o armazenadas indefinidamente RESOLVER TAREFAS T PICAS Esta sec o cont m instru es detalhadas para realizar tarefas de utilizador t picas fornecidas pela aplica o NESTA SEC O PC i lg Wo or 67 05 52 TR CNA RD OR DSR DE RR E RR RR gsbsass 29 Comprar e renovar uma licen a een ne acer ea area ce neem re acer ee area cen een re nando 30 Cell noQmICA ES da aDIICA O u uuu uuu a e aean a ae
120. o Teclado virtual a partir do menu de contexto do cone da aplica o na rea de notifica o da barra de ferramentas no menu de contexto do cone da aplica o consulte a imagem seguinte seleccione Ferramentas Virtual Teclado virtual consulte a imagem seguinte Gestor de Tarefas Actualizar Actividade das Aplica es Ferramentas b Monitor de Rede Kaspersky Internet Security Teclado Virtual Pausar protec o Activar Controlo Parental Configura o Sobre Sair Figura 6 Menu de contexto do Kaspersky Internet Security Para abrir o Teclado virtual a partir da janela principal da aplica o seleccione a sec o Teclado virtual na parte inferior da janela principal da aplica o Para abrir o Teclado Virtual a partir de uma janela do navegador K na barra de ferramentas do Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox ou Google Chrome clique o bot o Teclado virtual Para abrir o Teclado virtual utilizando o teclado de hardware prima o atalho CTRL ALT SHIFT P Para abrir o Teclado virtual com a ferramenta clique o bot o ferramenta ao qual esta ac o foi atribu da Para configurar a apresenta o do cone de in cio r pido do Teclado virtual nos campos de introdu o de dados em sites 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique na liga o Configura o 3 Najanela Configura o apresentada na sec o Adi
121. o da aplica o rece ce rece ea een ean anna 23 Passo 4 Remover a aplica o Concluir a remo a o 23 LICENCIAMENTO DA APLICA CAO a a aanner soa aannera sa aa ninar sacana orrn neonan nerne neern 24 Acerca do Contrato de Licen a do Utilizador Final erre rea re ee ee ee ee een ea ea neana a 24 Sope ACEC u uu Sa E RU CRIE SUR A 24 Sobre o c digo de activa o eee rere rea re arena rrenan cercam ra nana aeee aee aaa ce nene rca ce cen ca mean nanaa 25 SODE A QUBSCIC O uso u a LA En Sn DEE Ea Da Us UEC Rs kaya ispusu a Ca Sa 25 Acerca da provis o de QADOS cs ndis idas os dag as aac snaSdada das ads iac sra SD achas Caco h ASSES Aa SSD LE Shea Eta assi acao ad E spas sir dabas dada da 26 MANUAL DE UTILIZADOR RESOLVER TAREFAS T PICAS n 28 ACIVar s QDJ 000 0 uuu uu u oa Eea a a a a EEE 29 Comprar e renovar uma licen a nana nan ea arara aaa nene acerca narram ceara seen ra nana 30 Gerir notifica es da aplica o asasidssiasodasadshosenssapapE nessas ne Ea EE as cabadi dah ds Sh mada nc aindai EESE apia sds ds E gasa neck asi cacho 30 Avaliar o estado de protec o do computador e solucionar problema
122. o de Problemas do Microsoft Windows p s infec o O Assistente consiste numa s rie de janelas passos entre as quais pode navegar utilizando os bot es Anterior e Seguinte Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir Para parar o Assistente em qualquer altura clique no bot o Cancelar Vamos analisar em maior detalhe os passos do Assistente Passo 1 Iniciar o restauro do sistema Certifique se de que a op o do Assistente para Procurar problemas causados por actividades de software malicioso est seleccionada e clique no bot o Seguinte Passo 2 Pesquisa de problemas O Assistente ir procurar os problemas e danos que devem ser corrigidos Quando a procura concluir o Assistente avan a automaticamente para o passo seguinte Passo 3 Seleccionar ac es de resolu o de problemas Todos os danos detectados no passo anterior s o agrupados com base no tipo de perigo que representam Para cada grupo de danos a Kaspersky Lab recomenda uma sequ ncia de ac es para reparar os danos Existem tr s grupos de ac es e Ac es vivamente recomendadas eliminam problemas que constituem uma s ria amea a seguran a Recomenda se que execute todas as ac es deste grupo e As Ac es recomendadas destinam se a reparar os danos que constituem uma amea a Recomenda se que tamb m execute todas as ac es deste grupo e Ac es adicionais reparam danos no sistema que n o repr
123. o n vel de protec o ao aceitar a provis o de dados do Contrato de Licen a est a aceitar fornecer as seguintes informa es Kaspersky Lab de forma autom tica e informa es sobre as somas de verifica o dos ficheiros processados MD5 e informa es necess rias para avaliar a reputa o de URLS e estat sticas sobre a utiliza o das notifica es de produtos e dados estat sticos para protec o contra spam e dados sobre a activa o do Kaspersky Internet Security e a vers o actualmente utilizada e informa es sobre os tipos de amea as detectadas e informa es sobre os certificados digitais actualmente em utiliza o e as informa es necess rias para verific los e detalhes de funcionamento da aplica o e detalhes da licen a necess rios para configurar a apresenta o do conte do dos sites confi veis Se o computador estiver equipado com TPM Trusted Platform Module poder tamb m aceitar fornecer Kaspersky Lab o relat rio de TPM sobre o in cio do sistema operativo bem como as informa es necess rias para o verificar Caso ocorra um erro ao instalar o Kaspersky Internet Security aceita fornecer de forma autom tica Kaspersky Lab informa es sobre o c digo do erro o pacote de distribui o actualmente em utiliza o e sobre o seu computador Se participar na Kaspersky Security Network consulte a sec o Participar na Kaspersky Security Network KSN na p gina 69 as inf
124. o o computador fechando o Kaspersky Internet Security ou activando o modo de espera ligado no Windows 8 Ao fechar uma notifica o automaticamente o Kaspersky Internet Security executa a ac o recomendada por predefini o As notifica es n o s o apresentadas durante a primeira hora de funcionamento da aplica o se adquiriu um computador com o Kaspersky Internet Security pr instalado distribui o OEM Os processos da aplica o detectaram objectos conforme as ac es recomendadas Os resultados de processamento s o guardados num relat rio AVALIAR O ESTADO DE PROTEC O DO COMPUTADOR E SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SEGURAN A Os problemas com a protec o do computador s o indicados por um indicador na parte esquerda da janela principal da aplica o consulte a figura seguinte O indicador est representado como um cone de monitor que muda de cor conforme o estado de protec o do computador a cor verde significa que o computador est protegido a cor amarela indica problemas relacionados com a protec o a cor vermelha alerta para graves amea as seguran a do computador Recomenda se que corrija imediatamente os problemas e amea as de seguran a asa ce mn Figura 1 Indicador do estado da protec o MANUAL DE UTILIZADOR Se clicar no indicador na janela principal da aplica o abre se a janela Problemas de Seguran a ver figura abaixo que cont m informa es detalhadas sobre o estado d
125. o para o registo oculto de informa es sobre teclas premidas pelo utilizador Os programas registadores de teclas digitadas tamb m s o denominados interceptadores ou espi es de teclas S SCRIPT Um pequeno programa de computador ou uma parte independente de um programa fun o que por norma desenvolvida para executar uma tarefa espec fica Na maioria dos casos utilizado com programas incorporados em hipertexto Os scripts s o executados por exemplo quando abre determinados sites Se a protec o em tempo real estiver activada a aplica o vigia a inicializa o dos scripts intercepta os e verifica os quanto presen a de v rus Dependendo do resultado da verifica o voc pode bloquear ou permitir a execu o de um script SECTOR DE INICIALIZA O DO DISCO Um sector de inicializa o uma rea especial no disco r gido de um computador numa disquete ou num outro dispositivo de armazenamento de dados Cont m informa es acerca do sistema de ficheiros do disco e um programa de carregamento de inicializa o que respons vel por iniciar o sistema operativo Existem v rios v rus que infectam os sectores de inicializa o do disco por isso s o denominados de v rus de inicializa o A aplica o do Kaspersky Lab permite a verifica o de v rus nos sectores de inicializa o e desinfect los se for encontrada uma infec o SERVIDORES DE ACTUALIZA O DA KASPERSKY LAB Os servidores HTTP d
126. odelos predefinidos das defini es de Controlo Parental adequadas idade dos utilizadores controlados e Agora mais f cil configurar o Kaspersky Internet Security Agora apenas as defini es das aplica es utilizadas frequentemente est o dispon veis para configura o e S o agora suportadas as vers es mais recentes dos navegadores mais populares os componentes de protec o por exemplo Conselheiro de URLs da Kaspersky Pagamento Seguro s o compat veis com Mozilla Firefox M 16 x 17 x 18 x e 19 x Internet Explorer 8 9 e 10 e Google Chrome 22x 23 x 24 x 25 x e 26 X e Foi adicionada protec o contra programas de bloqueio de ecr Pode desbloquear o ecr utilizando o atalho de tecla especificado A protec o contra programas de bloqueio de ecr detecta e elimina a amea a e A protec o contra phishing est mais eficaz a funcionalidade Anti Phishing foi melhorada e actualizada e O desempenho da aplica o foi melhorado e o consumo de recursos do computador foi optimizado e Foi adicionado o modo de actividade limitada quando o computador est inactivo Agora quando o computador est inactivo o Kaspersky Internet Security consome menos recursos do computador o que permite poupar energia quando o computador utilizado com bateria e A aplica o inicia mais rapidamente MANUAL DE UTILIZADOR e Foi melhorado o desempenho da GUI da aplica o e o tempo de resposta s ac es do uti
127. or A protec o da introdu o de dados com o teclado do computador n o protege os seus dados pessoais caso um site que requeira a introdu o desses dados tiver sido alvo de ataque j que neste caso as informa es s o obtidas pelos intrusos directamente a partir do site Pode configurar a protec o da introdu o de dados com o teclado do computador em v rios sites Ap s configurar a protec o de introdu o de dados a partir do teclado do computador n o necess rio efectuar ac es adicionais ao introduzir dados RESOLVER TAREFAS T PICAS Para proteger os dados introduzidos com o teclado do computador reinicie o seu computador ap s instalar o Kaspersky Internet Security Para configurar a protec o da introdu o de dados com o teclado do computador 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela para aceder sec o Configura o 3 Na sec o Adicional seleccione a sub sec o Introdu o de dados segura A janela apresenta as defini es da introdu o de dados segura 4 Seleccione a caixa de selec o Activar a introdu o de dados segura na sec o Teclado de hardware na sec o inferior da janela 5 Especifique o mbito de protec o para a introdu o de dados no teclado de hardware a Abra a janela Categorias de teclado de hardware clicando na liga o Editar categorias na parte inferior da sec o Teclado de h
128. orma es seguintes s o enviadas automaticamente do computador para a Kaspersky Lab e informa es sobre o hardware e software instalados no computador e Informa es sobre o estado da protec o antiv rus do computador bem como sobre todos os objectos potencialmente infectados e as decis es tomadas relativamente a esses objectos e informa es sobre aplica es transferidas e executadas e Informa es sobre o licenciamento da vers o instalada do Kaspersky Internet Security e informa es sobre erros da interface e a utiliza o da interface do Kaspersky Internet Security LICENCIAMENTO DA APLICA O e detalhes da aplica o inclu do a vers o da aplica o informa es sobre ficheiros dos m dulos transferidos e vers es das bases de dados actuais da aplica o e estat sticas sobre as actualiza es e liga es aos servidores da Kaspersky Lab e informa es sobre a liga o sem fios utilizada actualmente e estat sticas do tempo real gasto pelos componentes da aplica o na verifica o de objectos e estat sticas dos atrasos ocorridos ao iniciar as aplica es relacionadas com o funcionamento do Kaspersky Internet Security e ficheiros que podem ser utilizados por criminosos para danificar o seu computador ou fragmentos desses ficheiros incluindo ficheiros detectados por liga es maliciosas As informa es para envio Kaspersky Lab podem ser armazenadas no seu computador durante o praz
129. pecificado clique no contacto na lista apresentada a janela Registo de mensagens e Se pretender bloquear a troca de mensagens entre o utilizador e o contacto seleccionado clique no bot o Bloquear O Controlo Parental ir bloquear a troca de mensagens entre o utilizador e o contacto seleccionado MANUAL DE UTILIZADOR CONTROLAR CONTE DO DE MENSAGENS Ao utilizar o Controlo Parental pode monitorizar e proibir as tentativas do utilizar de inserir dados privados especificados tais como nomes n mero de telefone n meros de cart es banc rios e palavras chave tais como palavras obscena em mensagens Para configurar o controlo da transfer ncia de dados privados 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Controlo de conte do para aceder janela de defini es do Controlo de partilha de dados 5 Na sec o Controlo de transfer ncia de dados privados seleccione a caixa de selec o Bloquear a transfer ncia de dados privados a terceiros 6 Clique na liga o Editar a lista de dados privados para abrir a janela Lista de dados privados 7 Na parte inferior da janela clique no
130. plo para copiar dados utilizados em aplica es desprotegidas A verifica o de vulnerabilidades no seu computador ajuda o a identificar qualquer desses pontos fracos no seu computador Recomenda se que remova as vulnerabilidades detectadas Para iniciar uma verifica o de vulnerabilidade 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Ferramentas A janela apresenta a sec o Ferramentas 3 Na sec o Verifica o de vulnerabilidade clique no bot o Iniciar O Kaspersky Internet Security inicia a verifica o do computador quanto a vulnerabilidades VERIFICA O DAS REAS CR TICAS DO SEU COMPUTADOR QUANTO PRESEN A DE V RUS A verifica o de reas cr ticas significa verificar os seguintes objectos e objectos carregados na inicializa o do sistema operativo e mem ria do sistema e sectores de inicializa o do disco Para iniciar uma Verifica o de reas Cr ticas na janela principal da aplica o 1 Abra a janela principal da aplica o e seleccione a sec o Verifica o na parte inferior da janela A janela apresenta a sec o Verificar 2 Abra a sec o Verifica o R pida na parte direita da janela A janela apresenta a sec o Verifica o R pida 3 Clique no bot o Iniciar verifica o O Kaspersky Internet Security inicia o processo de verifica o MANUAL DE UTILIZADOR VERIFICAR OBJECTOS PROVAVELMEN
131. po INSTALAR E REMOVER A APLICA O Se adquiriu uma licen a do Kaspersky Internet Security e transferiu a aplica o a partir de uma loja online a activa o da aplica o pode ser efectuada automaticamente durante a instala o Ser lhe o disponibilizadas as seguintes op es para activar o Kaspersky Internet Security e Activar a aplica o Seleccione esta op o e insira um c digo de activa o se tiver adquirido uma licen a para a aplica o Se especificar o c digo de activa o para o Kaspersky Anti Virus no campo de registo o procedimento de mudan a para o Kaspersky Anti Virus ter in cio quando concluir a activa o e Activar a vers o de avalia o da aplica o Seleccione esta op o de activa o se pretender instalar a vers o de avalia o da aplica o antes de tomar a decis o de comprar uma licen a Poder utilizar a vers o com todas as funcionalidades da aplica o durante o per odo limitado pelas condi es de utiliza o da vers o de avalia o Quando a licen a expirar a vers o de avalia o n o pode ser activada pela segunda vez Vai precisar de uma liga o Internet para activar a aplica o PAsso 8 REGISTAR UM UTILIZADOR Este passo n o est dispon vel em todas as vers es do Kaspersky Internet Security Os utilizadores registados podem enviar pedidos ao Servi o de Suporte T cnico e ao Laborat rio de V rus atrav s da Conta Kaspersky no site da Kaspers
132. quivo adicionando um novo objecto se modificou as defini es de verifica o ou actualizou a base de dados de antiv rus o arquivo volta a ser verificado Limita es da tecnologia iChecker e esta tecnologia n o funciona com ficheiros grandes uma vez que mais r pido verificar um ficheiro do que ver se foi modificado desde a ltima verifica o e a tecnologia compat vel com um n mero limitado de formatos GLOSS RIO V VERIFICA O DO TR FEGO Uma verifica o em tempo real que utiliza a informa o da vers o actual a mais recente das bases de dados para os objectos transferidos atrav s de todos os protocolos por exemplo HTTP FTP etc VULNERABILIDADE Uma falha num sistema operativo ou numa aplica o que pode ser explorada por criados de software malicioso para penetrar no sistema ou na aplica o e corromper a sua integridade Um grande n mero de vulnerabilidades num sistema torna o mesmo pouco fi vel uma vez que os v rus que penetraram no sistema podem causar falhas de funcionamento no pr prio sistema e nas aplica es instaladas V RUS Um programa que infecta outros programas adicionando c digo aos mesmos de forma a obter o controlo quando os ficheiros infectados s o executados Esta defini o simples permitir expor a principal ac o realizada por qualquer infec o de v rus V RUS DESCONHECIDO Um novo v rus acerca do qual n o existem informa es nas bases de dados G
133. ra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Mensagens para aceder janela de defini es do controlo de mensagens do utilizador 5 Para ver os registos de mensagens e bloquear contactos especificados se necess rio a Na sec o Comunica o em programas de mensagens instant neas e redes sociais seleccione Bloquear comunica o com os contactos especificados b Clique na liga o Contactos para abrir a janela Contactos c Ver os contactos com quem o utilizador tem trocado mensagens Pode tornar os contactos especificados vis veis na janela utilizando um dos m todos seguintes e Para ver os registos das mensagens do utilizar numa rede social ou cliente de IM espec fico seleccione o item requerido na lista pendente na parte superior da janela e Para ver os contactos com quem o utilizador t m trocado mais mensagens na lista pendente Ordena o seleccione Por n mero de mensagens e Para ver os contactos com quem o utilizador tem trocado mensagens recentemente na lista pendente Ordena o seleccione Mensagens recentes primeiro d Para ver a troca de mensagens do utilizador com um contacto es
134. ra obter informa o detalhada consulte a documenta o da motherboard do seu computador 2 Insira o CD DVD na unidade de CD DVD de um computador infectado ou ligue um dispositivo flash USB com uma c pia do Kaspersky Rescue Disk 3 Reinicie o seu computador Para obter informa o detalhada sobre a utiliza o do Disco de Recupera o por favor consulte o Manual de Utilizador do Kaspersky Rescue Disk PROTEGER POR PASSWORD O ACESSO AO KASPERSKY INTERNET SECURITY Um computador pode ser partilhado por v rios utilizadores com diversos n veis de experi ncia e conhecimentos inform ticos O acesso sem restri es de diferentes utilizadores ao Kaspersky Internet Security e s suas defini es pode comprometer o n vel de seguran a do computador Para restringir o acesso aplica o pode definir uma password de administrador e especificar as ac es que devem requerer a introdu o da password e configurar as defini es da aplica o e encerramento da aplica o e remo o da aplica o Para proteger por password o acesso ao Kaspersky Internet Security 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela principal aceda sec o Configura o RESOLVER TAREFAS T PICAS 3 Na parte esquerda da janela seleccione a sec o Geral e clique na liga o Configurar protec o por password para abrir a janela Protec o por Password 4
135. resentadas nos resultados de pesquisa e Restri o da transfer ncia de ficheiros a partir da Internet e Cria o de listas de contactos permitidos ou bloqueados para clientes de mensagens instant neas Ml e redes sociais e Visualiza o de registos de mensagens de clientes de MI e redes sociais e Bloqueio do envio de determinados dados pessoais e Procura de determinadas palavras chave em registos de mensagens Pode configurar as fun es do Controlo Parental para cada conta de utilizador num computador individualmente Tamb m pode ver os relat rios do Controlo Parental sobre as actividades dos utilizadores monitorizados NESTA SEC O Monitorizar a utiliza o do computador rr nen na mean aan na mean nen ean cen nen een ce aaa eennaso 55 Monitorizar a utiliza o da Internet a a ra rrsrsrsssssssssssssssssssssssssas 56 Monktonzar jogos E ADIICA ES u LLL L SR LLL doa casada da E nada deal das iados da dns danosa da ralada sra os SOS dad 58 Monitorizar mensagens instant neas em redes sociais a area eaaa nana naa anna a aaa annanaa 59 Monitorizar o conte do das mensagens een neoc race na nora acer ac ee neon rece na canis crias een ee sean tado 60 Visualizar o relat rio das actividades de
136. rnet para a rea de transfer ncia e em seguida colar na p gina de c digo HTML do seu site ou blogue Para obter uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security para enviar por email ou utilizando um cliente de mensagens instant neas 1 Abra a janela principal do Kaspersky Internet Security e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela A p gina de autentica o no programa Protect a Friend apresentada 2 Efectue a autentica o na p gina da Internet com a sua Conta Kaspersky A p gina da Internet apresenta os detalhes do seu perfil no programa Protect a Friend 3 Na sec o esquerda da p gina da Internet clique na liga o Obter uma liga o A janela Liga o para transferir o programa de instala o apresentada incluindo uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security Pode copiar a liga o para a rea de transfer ncia e em seguida enviar a mesma por e mail ou utilizando um cliente de mensagens instant neas MANUAL DE UTILIZADOR TROCAR PONTOS POR UM C DIGO DE ACTIVA O DE B NUS Quando participa no programa Protect a Friend pode receber um c digo de activa o de b nus para o Kaspersky Internet Security em troca de um n mero especificado de pontos de b nus Os pontos de b nus s o atribu dos quando os utilizadores activam o Kaspersky Internet Security transferido a partir da liga o par
137. rsky A p gina da Internet apresenta os detalhes do seu perfil no programa Protect a Friend 3 Na sec o esquerda da p gina da Internet clique no bot o com o log tipo da rede social pretendida Facebook ou vk com ou com o log tipo do Twitter O site da rede social seleccionada ou do Twitter apresentado apresentada uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security com um per odo de avalia o alargado nos feeds de not cias dos seus amigos Pode introduzir texto adicional no formul rio da publica o se necess rio Se ainda n o iniciou sess o na sua p gina numa rede social ou no Twitter a p gina de autoriza o apresentada Para publicar um widget da Internet com uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security 1 Abra a janela principal do Kaspersky Internet Security e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela A p gina de autentica o no programa Protect a Friend apresentada 2 Efectue a autentica o na p gina da Internet com a sua Conta Kaspersky A p gina da Internet apresenta os detalhes do seu perfil no programa Protect a Friend 3 Na sec o superior da p gina da Internet na lista pendente Partilhar seleccione Obter o c digo do widget da Internet apresentada a janela Web widget code com um c digo do widget da Internet para colar no seu site Pode copiar o c digo do widget da Inte
138. rsky Internet Security bloqueia todas as actividades de rede do computador atacante direccionadas ao seu computador Anti Spam O Anti Spam integrado no cliente de e mail instalado no computador e verifica todas as mensagens de e mail recebidas quanto a spam Todas as mensagens com spam s o marcadas com um cabe alho espec fico Pode configurar o componente Anti Spam para processar as mensagens de spam de uma determinada forma por exemplo apagar as mesmas automaticamente ou mov las para uma pasta especial MANUAL DE UTILIZADOR Anti Phishing O Anti Phishing permite verificar se os URLs est o inclu dos na lista de URLs de phishing Este componente est integrado nos componentes Antiv rus de Internet Anti Spam e Antiv rus de MI Anti Banner O Anti Banner bloqueia banners de an ncios em sites da Internet e na interface das aplica es Pagamento Seguro O Pagamento Seguro permite proteger os dados confidenciais ao utilizar servi os banc rios online e sistemas de pagamento e impede o furto de activos ao efectuar pagamentos online Controlo Parental O Controlo Parental destina se a proteger crian as e adolescentes de amea as relacionadas com a utiliza o do computador e da Internet O Controlo Parental permite definir restri es flex veis ao acesso aos recursos da Web e aplica es para diferentes utilizadores com base na respectiva idade O Controlo Parental permite tamb m a visualiza o de relat rios est
139. s de seguran a 31 Actualizar as bases de dados e os m dulos da aplica o 32 Verifica o completa do computador quanto presen a de v rus 33 Verificar a exist ncia de v rus num ficheiro pasta disco ou outro objecto 33 Verificar o computador quanto a vulnerabilidades aerea eeaa nene naeeaanenananaa 35 Verifica o das reas cr ticas do seu computador quanto presen a de v rus 35 Verificar objectos provavelmente infectados nen aanmre nan enaa arena mena na rrenaren nren nnn 36 Restaurar um objecto que foi apagado ou desinfectado pela aplica o eee 36 Recuperar o sistema operativo ap s infec o racer re rece ce rca ee can ea ara eanao 37 Configura o do Antiv rus de E mail tahDooEca DIE b ore ie c bina iab sites 39 Bloquear e mail indesejado spam a aaa ceea aee eaacaea aee aa acne nara aaa ceea arena ceeannos 39 Processar aplica es d
140. s e activar a aplica o com esse c digo 1 Abra a janela principal do Kaspersky Internet Security e clique na liga o O meu perfil na parte inferior da janela apresentada a p gina da Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend 2 Efectue a autentica o na p gina da Internet com a sua Conta Kaspersky A p gina da Internet apresenta os detalhes do seu perfil no programa Protect a Friend Pode consultar as informa es sobre os pontos de b nus que lhe foram atribu dos na sec o Os meus pontos de b nus Se tiver acumulado pontos de b nus suficientes para obter um c digo de activa o de b nus apresentada uma notifica o O junto ao bot o Receber um c digo de activa o de b nus na sec o direita da p gina da Internet 3 Para receber um c digo de activa o de b nus e activar a aplica o com esse c digo a Clique no bot o Receber um c digo de activa o de b nus Aguarde at que lhe seja enviado um c digo de activa o de b nus O c digo de activa o de b nus recebido indicado na janela apresentada b Clique no bot o Activar A janela Activa o apresentada com uma mensagem de verifica o do c digo de activa o Ap s verificar o c digo de activa o apresentada uma janela com uma mensagem a confirmar a activa o bem sucedida do Kaspersky Internet Security RESOLVER TAREFAS T PICAS Para consultar o hist rico de c digos de activa o de b nus
141. sentado no Twitter em redes sociais e no seu blogue juntamente com uma liga o para transferir o pacote de instala o do Kaspersky Internet Security NESTA SEC O Iniciar sess o no seu perfil no programa Protect a Friend a rra aa srsrrrrs as 71 Como partilhar uma liga o para o Kaspersky Internet Security com amigos 12 Trocar pontos por um c digo de activa o de b nus rr re rrenan cerca ea can ea renda 74 INICIAR SESS O NO SEU PERFIL NO PROGRAMI PROTECT A FRIEND Para iniciar sess o no seu perfil no programa Protect a Friend dever efectuar a autentica o com uma conta Kaspersky Se ainda n o tiver uma conta Kaspersky dever criar uma quando iniciar sess o pela primeira vez na p gina da Internet do programa Protect a Friend A Conta Kaspersky o endere o do seu e mail e a password pelo menos oito caracteres especificada durante o registo MANUAL DE UTILIZADOR Depois de criar uma conta enviada uma mensagem para o seu endere o de e mail com uma liga o para activar a sua Conta Kaspersky Ap s a activa o pode utilizar a sua Conta Kaspersky para iniciar sess o na p gina de Internet com o seu perfil no programa Protect a Friend Para criar a sua Conta Kaspersky 1 Abra a janela principal da aplica
142. smartphones e outros dispositivos m veis A Kaspersky Lab oferece aplica es e servi os para protec o de esta es de trabalho servidores de ficheiros e Internet gateways de e mail e firewalls Quando utilizadas juntamente com o sistema de gest o centralizada da Kaspersky Lab estas solu es asseguram uma protec o autom tica eficaz contra amea as inform ticas para empresas e organiza es Os produtos da Kaspersky Lab s o certificados pelos maiores laborat rios de teste s o compat veis com o software de muitos fornecedores de aplica es inform ticas e s o optimizados para funcionar em muitas plataformas de hardware Os analistas de v rus da Kaspersky Lab trabalham 24 horas por dia Todos os dias descobrem centenas de novas amea as inform ticas e criam ferramentas para detectar e desinfectar as mesmas sendo inclu das nas bases de dados utilizadas pelas aplica es da Kaspersky Lab A base de dados do Antiv rus da Kaspersky Lab actualizada de hora em hora e a base de dados do Anti Spam de cinco em cinco minutos Tecnologias Muitas das tecnologias que s o agora parte integrante das ferramentas modernas de antiv rus foram inicialmente desenvolvidas pela Kaspersky Lab portanto l gico que muitas empresas programadoras de software utilizem o kernel do Kaspersky Anti Virus nas suas pr prias aplica es Essas empresas incluem SafeNet EUA AIt N Technologies EUA Blue Coat Systems EUA Check Point Software Te
143. so 1 Iniciar o Assistente Certifique se de que a caixa de selec o Procurar vest gios de actividades de utilizador estiver seleccionada Clique no bot o Seguinte para iniciar o Assistente Passo 2 Pesquisa de sinais de actividades Este assistente procura vest gios de actividades de software malicioso no seu computador A pesquisa poder demorar algum tempo Quando a procura concluir o Assistente avan a automaticamente para o passo seguinte MANUAL DE UTILIZADOR Passo 3 Seleccionar ac es para Elimina o de vest gios de actividade Quando procura est conclu da o Assistente informa o utilizador dos vest gios de actividade detectados e indica as ac es que podem ser executadas para eliminar os vest gios de actividade detectados consulte a figura seguinte Pa Eliminar vest gio de actividade EE Procura de vest gios de actividade conclu da Seleccionar os vest gios de actividade a limpar 4 Executar as ac es vivamente recomendadas Limpar hist rico do navegador Limpar pasta TEMP SIGI gt Executar ac es adicionais Executar ac es recomendadas Limpar ficheiros de registo do programador de tarefas lt lt lt Microsoft Internet Explorer limpar mem ria tempor ria lt Anterior Seguinte gt Cancelar Figura 7 Vest gios de actividade detectados e recomenda es para os eliminar Para ver as ac es dentro de um grupo clique no cone b
144. so 16 Actualizar uma vers o anterior da aplica o a ren cee nan re nec nan ce acre na cen cee ren rennedo 19 Remover a aplica o e ceereeee cre ce acerca n cancer cane a aaa nana nen cena n can ca nrn c anca a aaa aaa aaa e acerca rrenan ceara sra nana 22 PROCEDIMENTO DE INSTALA O PADR O O Kaspersky Internet Security ser instalado no seu computador de forma interactiva utilizando o Assistente de Instala o O Assistente consiste numa s rie de janelas passos entre as quais pode navegar utilizando os bot es Anterior e Seguinte Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir Para parar a actividade do assistente em qualquer passo da instala o feche a janela do assistente Se a aplica o se destina a proteger mais de um computador o n mero m ximo de computadores definido pelos termos do Contrato de Licen a do Utilizador Final necess rio que a aplica o seja instalada de modo id ntico em todos os computadores Para instalar o Kaspersky Internet Security no seu computador execute o ficheiro de instala o o ficheiro com a extens o EXE a partir do CD com o produto Para instalar o Kaspersky Internet Security tamb m pode utilizar um pacote de distribui o transferido a partir da Internet O Assistente de Instala o apresenta alguns passos de instala o adicionais em alguns dos i
145. spam transferidas e guardadas pela aplica o PASSO 3 CONFIRMAR A REMO O DA APLICA O Uma vez que a remo o da aplica o amea a a seguran a do computador e dos seus dados privados ser lhe solicitado que confirme a sua inten o de remover a aplica o Para o fazer clique no bot o Remover PASSO 4 REMOVER A APLICA O CONCLUIR A REMO O Neste passo o Assistente remove a aplica o do seu computador Aguarde at a remo o estar conclu da Ap s terminar a remo o do Kaspersky Internet Security poder especificar os motivos da remo o da aplica o no site da Kaspersky Lab Para tal deve aceder ao site da Kaspersky Lab clicando no bot o Preencher formul rio o remover a aplica o necess rio reiniciar o sistema operativo Se cancelar a reinicializa o imediata a conclus o do procedimento de remo o ser adiada at que o sistema operativo seja reiniciado ou o computador seja desligado e depois reiniciado LICENCIAMENTO DA APLICA O Esta sec o fornece informa o acerca dos termos gerais relacionados com a activa o da aplica o Leia esta sec o para saber mais sobre o objectivo do Contrato de Licen a do Utilizador Final as formas de activa o da aplica o e a renova o da licen a NESTA SEC O Acerca do Contrato de Licen a do Utilizador Final c eee erre rena rece re rece ce cera can eaneana 24 Seo ede A 6 05 PRN uuu u u uu E RI RD RO R
146. specificado no Contrato de Licen a do Utilizador Final e Assist ncia do Suporte t cnico da Kaspersky Lab e Outros servi os disponibilizados pela Kaspersky Lab ou pelos seus parceiros durante o per odo da licen a consulte a sec o Servi o para utilizadores na p gina 14 Para gerir a aplica o deve adquirir uma licen a para utilizar a aplica o LICENCIAMENTO DA APLICA O A licen a tem uma validade limitada Quando a licen a expira a aplica o continua em execu o embora com funcionalidades limitadas por exemplo n o poss vel actualizar a aplica o ou utilizar a Kaspersky Security Network Pode continuar a beneficiar de todos os componentes da aplica o e a realizar verifica es quanto presen a de v rus e outro software malicioso mas apenas utilizando as bases de dados que foram instaladas antes da expira o da licen a Para continuar a utilizar o Kaspersky Internet Security com todas as funcionalidades ter de renovar a licen a recomendado renovar a licen a antes do fim da data de validade para garantir a m xima protec o do computador contra todas as amea as de seguran a Antes de adquirir uma licen a pode utilizar a vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security para se familiarizar com a aplica o sem quaisquer custos A vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security permanece funcional durante um breve per odo de avalia o Quando o per odo de avali
147. stema operativo que utiliza conhecer as principais t cnicas espec ficas desse sistema saber utilizar o e mail e a Internet Este manual destina se ao seguinte e Ajud lo a instalar activar e utilizar o Kaspersky Internet Security e Assegurar uma procura r pida de informa es acerca de quest es relacionadas com a aplica o e Descrever fontes adicionais de informa es acerca da aplica o e formas de receber Suporte T cnico NESTA SEC O Nesto Mana sinos tadds uuu u uyu eua STORES SC aus usan iss CEE Sed ea duda 6 Conven es de documentos eee eee eea eee ea raca acena nene nenem ca aca Errr ca eae aaa eae n cancer ceara n ceara scan renan 7 NESTE MANUAL Este documento inclui as seguintes sec es Fontes de informa o sobre a aplica o Esta sec o descreve fontes de informa o acerca da aplica o e apresenta uma lista de sites que pode utilizar para discutir o funcionamento da aplica o Kaspersky Internet Security Esta sec o descreve as funcionalidades da aplica o e fornece informa o resumida sobre as fun es e componentes da mesma Ficar a saber quais os itens inclu dos no kit de distribui o e quais os servi os que est o dispon veis para os utilizadores registados da aplica o Esta sec o fornece informa o acerca dos requisitos de software e hardware que o computador deve cumprir para permitir que o utilizador instale a aplica o no mesmo Instalar e r
148. ta da janela 2 Se pretender ver um relat rio detalhado sobre o funcionamento da aplica o abra a janela Relat rio detalhado clicando na liga o Todos os eventos situada na sec o superior da janela Relat rios A janela Relat rio detalhado apresenta os dados em forma de tabela Para uma visualiza o conveniente dos relat rios pode seleccionar v rias op es de ordena o UTILIZAR A FERRAMENTA KASPERSKY Ao utilizar o Kaspersky Internet Security num computador com o Microsoft Windows Vista ou Microsoft Windows 7 tamb m pode utilizar a Ferramenta Kaspersky daqui em diante designada por ferramenta Depois de instalar o Kaspersky Internet Security num computador com o Microsoft Windows 7 a ferramenta apresentada automaticamente no seu ambiente de trabalho Depois de instalar a aplica o num computador com o Microsoft Windows Vista dever adicionar a ferramenta barra lateral do Microsoft Windows manualmente ver a documenta o do sistema operativo O indicador crom tico da Ferramenta mostra o estado de protec o do computador da mesma forma que o indicador na janela principal da aplica o consulte a sec o Avaliar o estado de protec o do computador e solucionar problemas de seguran a na p gina 31 A cor verde indica que o seu computador est devidamente protegido enquanto a cor amarela indica que existem problemas de protec o e a cor vermelha indica que a seguran a do seu computador est em gra
149. tado em simult neo com algumas aplica es em especial jogos de v deo podem ocorrer as seguintes situa es em modo de ecr completo e O desempenho da aplica o ou jogo reduzido devido falta de recursos do sistema e Asjanelas de notifica o do Kaspersky Internet Security distraem o utilizador do jogo Para evitar ter de alterar as defini es do Kaspersky Internet Security manualmente sempre que mudar para o modo de ecr completo pode usar o Perfil Jogos Quando o Perfil Jogos est activo ao mudar para o modo de ecr inteiro alteram se automaticamente as defini es de todos os componentes do Kaspersky Internet Security para assegurar o funcionamento ideal do sistema naquele modo Ao sair do modo de ecr inteiro as defini es do produto regressam aos valores iniciais utilizados antes de entrar no modo de ecr inteiro Para activar o Perfil Jogos 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela principal aceda sec o Configura o 3 Na parte esquerda da janela seleccione a sec o Desempenho A janela apresenta as defini es de desempenho do Kaspersky Internet Security 4 Na sec o Perfil Jogos seleccione a caixa de selec o Usar Perfil Jogos MANUAL DE UTILIZADOR CRIAR E UTILIZAR O DISCO DE RECUPERA O O Disco de Recupera o uma aplica o designada Kaspersky Rescue Disk e registada num meio remov vel CD ou unid
150. ternet intercepta e bloqueia a execu o de scripts em sites da Web se estes constitu rem uma amea a O Antiv rus de Internet tamb m monitoriza todo o tr fego da Web e bloqueia o acesso aos sites perigosos Antivirus de MI O Antiv rus de MI garante a utiliza o segura de pagers da Internet O componente protege a informa o que chega ao computador atrav s de protocolos de MI O Antiv rus de MI garante o funcionamento seguro de v rias aplica es para mensagens instant neas Controlo das Aplica es O Controlo das Aplica es regista as ac es efectuadas pelas aplica es no sistema e efectua a gest o das actividades das aplica es com base no grupo a que o componente as atribui E especificado um conjunto de regras para cada grupo de aplica es Estas regras efectuam a gest o do acesso das aplica es a v rios recursos do sistema operativo Firewall A Firewall garante a seguran a do seu trabalho em redes locais e na Internet O componente filtra todas as actividades de rede utilizando regras de dois tipos regras para aplica es e regras de pacotes Monitor de Rede O Monitor de Rede foi concebido para monitorizar a actividade de rede em tempo real Bloqueio de Ataques de Rede O Bloqueio de Ataques de Rede carregado no arranque do sistema operativo e monitoriza o tr fego de rede de entrada quanto a actividades caracter sticas de ataques de rede Se forem detectadas tentativas de ataque ao computador o Kaspe
151. tilhada no seu perfil Os c digos de activa o de b nus s o atribu dos nos casos seguintes e Quando um utilizador com quem partilhou a liga o efectua a activa o da vers o de avalia o do Kaspersky Internet Security e Quando um utilizador com quem partilhou a liga o efectua a activa o de uma licen a do Kaspersky Internet Security vers o 2013 ou posterior Na p gina da Internet com o seu perfil pode ver o hist rico dos pontos de b nus recebidos bem como informa es sobre os c digos de activa o de b nus que lhe foram atribu dos Cada c digo de activa o de b nus fornecido ser tamb m enviado para o seu e mail Um c digo de activa o de b nus tamb m pode ser indicado na aplica o como c digo de activa o novo Um c digo de activa o de b nus pode ser utilizado para activar a aplica o noutro computador por exemplo pode atribuir um c digo a outro utilizador Um c digo de activa o de b nus n o pode ser utilizado nos casos seguintes e A aplica o est a ser utilizada com uma subscri o Neste caso pode utilizar o c digo de activa o de b nus quando a subscri o expirar Tamb m pode aplicar o seu c digo de activa o de b nus noutro computador e J est definido na aplica o um c digo de activa o como o c digo novo Neste caso pode utilizar o c digo de activa o de b nus quando a licen a expirar Para receber um c digo de activa o de b nu
152. tomaticamente continuar para o passo seguinte Passo 4 Concluir o restauro Para fechar o Assistente depois de este concluir a sua tarefa clique no bot o Concluir VISUALIZAR O RELAT RIO DA APLICA O O Kaspersky Internet Security mant m os relat rios de funcionamento para cada um dos componentes de protec o Atrav s de um relat rio pode obter informa es estat sticas acerca do funcionamento da aplica o por exemplo saber quantos objectos maliciosos foram detectados e neutralizados durante um per odo de tempo especificado quantas vezes a aplica o foi actualizada durante o mesmo per odo quantas mensagens de spam foram detectadas e muito mais Quando trabalha num computador com o Microsoft Windows Vista ou o Microsoft Windows 7 pode ver relat rios utilizando a Ferramenta Kaspersky Para tal a op o de abrir relat rios deve estar atribu da a um dos bot es da Ferramenta Kaspersky Para ver o relat rio de funcionamento da aplica o 1 Abra a janela Relat rios utilizando um dos seguintes m todos e Na parte inferior da janela principal da aplica o seleccione a sec o Relat rios e Na interface da Ferramenta Kaspersky apenas para Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 clique no bot o com o cone Relat rios A janela Relat rios apresenta os relat rios do funcionamento da aplica o ao longo do dia actual na sec o esquerda da janela e durante um per odo na sec o direi
153. tribu uuu xu u asum DO RD 2 A RE 12 Principais funcionalidades da aplica o erre eerenaerana renan eae anca namora nan ea namora nan ea aan arenaneanana 12 Servi Os para uliligadores RPE E EDER NE UR ER DR RR RR ER RP AENA 14 Requisitos de hardware e de software eee eeeeerre area aerea area aee a cre nre nara aerea aeee cena rea re anna 14 INSTALAR E REMOVER A APLICA O eae 16 Procedimento de instala o padr ao isa dns dna dida asda id OU ia rima dada douta aca 16 Passo 1 Procurar uma vers o mais recente da aplica o 17 Passo 2 Iniciar a instala o da aplica o racer ce cera ce cara neem aan 17 Passo 3 Rever o Contrato de Licen a a r LES AULA ANOS cons Dadas a dada 17 Passo 4 Declara o da Kaspersky Security Network r 17 PASSO S INSTAIA O usos A m O unas saus 2 ua su assays 18 Passo 6 Concluir a InSLIB 8680 UU L L L u u u uu Q uu sa aus ap u kusana 18 Passo Activar a apl 68680 u uuu u uuu AEE ATER ADEE AENEAN 18 Passos Registar Um UNIZA OR ULU LULU LLL L uu nuan cias dad i Stanek Sadi ali da piadas dai ande 19 Passo 9 Concluir a ACIVA O uU UL nne A Sa
154. u o Segura para Sites n o pode ser executada se a caixa de selec o Activar Autodefesa estiver desmarcada na sec o Configura es avan adas na subsec o Autodefesa da janela de configura o da aplica o Pode configurar o Pagamento Seguro de modo a que seja executado automaticamente em sites de bancos e sistemas de pagamento Esta fun o n o est dispon vel no Microsoft Internet Explorer 10 se a caixa de selec o Modo de protec o MANUAL DE UTILIZADOR avan ada estiver assinalada nas defini es do navegador Pode activar o modo Execu o Segura para Sites a partir da interface do Kaspersky Internet Security Ao ser executado em Microsoft Windows 8 x64 o Kaspersky Internet Security n o protege as janelas da Execu o Segura para Sites de capturas de ecr n o autorizadas Para configurar o Pagamento Seguro 1 2 1 2 Abra a janela principal da aplica o Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela principal aceda sec o Configura o Na parte esquerda da janela seleccione a sec o Protec o Na parte direita da sec o Centro de protec o seleccione a sub sec o Pagamento Seguro A janela apresenta as defini es do componente Pagamento Seguro Pode activar o componente Pagamento Seguro utilizando o bot o na parte superior da janela Para activar a notifica o de vulnerabilidades detectadas no sistema operativo antes de executar a Ex
155. u suzapasakus usaskanphasqhus asashaspaasayan ukushaspauasqhuspk 19 Actualizar uma vers o anterior da aplica o r arar rrrsrsrssrsrsrssssissaaa 19 Passo 1 Procurar uma vers o mais recente da aplica o 20 Passo 2 Iniciar a instala o da aplica o carrera cen ee raca een eanda 21 Passo 3 Rever o Contrato de Licen a e eeeeere rea eea ceara ca ace acerca ce rca ce cerca ee scan ra sean 21 Passo 4 Declara o da Kaspersky Security Network erre reaareaa eae nea nene a rananaanoa 21 Passo 5 Instala o DP OD A rn nrnrnrnrnen nnne nene 21 Passo 6 Concluir a instala ao E ARA sTo SUE Cass Nac PNEaEGas AL dE Esc dean Ga sas Enaas 22 Remover a aplica o ssaspaeaia seas assidieassadEaio Tasha idades idadad sis sb dsa bd suas assa siUs dE aa Tras ends ses rnrn nr nrn errr ne nenen ennnen 22 Passo 1 Introduzir a password para remover a aplica o 23 Passo 2 Guardar dados para utiliza o posterior r ea rara aan 23 Passo 3 Confirmar a remo
156. ual c No campo URL introduza o URL de um site d Se pretender que o cone de in cio r pido do Teclado Virtual seja apresentado ou n o apresentado apenas numa p gina da Web especificada na sec o Ambito seleccione Aplicar p gina especificada e Na sec o cone do Teclado Virtual especifique se o cone de in cio r pido do Teclado Virtual deve ser apresentado na p gina da Internet especificada f Clique no bot o Adicionar O site especificado apresentado na lista na janela Exclus es para o Teclado Virtual Ao aceder ao site especificado o cone de in cio r pido do Teclado Virtual ser apresentado de acordo com as defini es especificadas PROTEC O DA INTRODU O DE DADOS COM O TECLADO DO COMPUTADOR A protec o da introdu o de dados com o teclado do computador permite evitar a intercep o dos dados introduzidos com o teclado A protec o de introdu o de dados a partir do teclado do computador est dispon vel apenas para os navegadores Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox e Google Chrome Quando utilizar outros navegadores os dados introduzidos com o teclado do computador n o est o protegidos contra intercep o A protec o de introdu o de dados n o est dispon vel no Microsoft Internet Explorer a partir da Loja Windows bem como no Microsoft Internet Explorer 10 se a caixa de selec o Modo de protec o avan ada estiver seleccionada nas defini es do navegad
157. um utilizador a a 61 CONTROLAR A UTILIZA O DO COMPUTADOR O Controlo Parental permite limitar o tempo despendido pelo utilizado no computador Pode especificar um intervalo de tempo durante o qual o Controlo Parental deve bloquear o acesso ao computador noite bem como o limite de tempo total de utiliza o di ria do computador Pode especificar limites diferentes para dias da semana e para fins de semana Para configurar as restri es impostas ao tempo de utiliza o do computador 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Na parte inferior da janela clique no bot o e seleccione a sec o Controlo Parental A janela apresenta a sec o Controlo Parental 3 Clique na liga o com o nome de uma conta de utilizador para aceder a uma janela que fornece estat sticas das actividades do utilizador 4 Clique na liga o Configura o na sec o Computador para aceder janela de defini es do Controlo de utiliza o do computador 5 Para especificar um intervalo durante o qual o Controlo Parental ir bloquear o acesso ao computador seleccione a caixa de selec o Bloquear o acesso ao fim do dia nas sec es Dias da semana e Fins de semana e seleccione as horas do intervalo nas listas pendentes junto s caixas de selec o MANUAL DE UTILIZADOR Pode configurar uma agenda de utiliza o do computador utilizando uma tab
158. uns idiomas de localiza o ao instalar o Kaspersky Internet Security a partir de um pacote de distribui o transferido a partir da Internet Neste passo o Assistente de Instala o permite rever o Acordo de Licen a entre o utilizador e a Kaspersky Lab Leia cuidadosamente o Contrato de Licen a e se aceitar todos os termos clique no bot o Aceitar A instala o ir continuar Se n o aceitar o Acordo de Licen a a aplica o n o ser instalada PAsso 4 DECLARA O DA KASPERSKY SECURITY NETWORK Neste passo o Assistente de Configura o permite participar na Kaspersky Security Network A Participa o no programa envolve o envio de informa o Kaspersky Lab sobre novas amea as detectadas no seu computador aplica es em execu o e aplica es assinadas transferidas assim como informa o sobre o seu sistema N o s o recolhidos processados ou armazenados dados pessoais recebidos do utilizador Reveja a Declara o da Kaspersky Security Network Se aceitar todos os termos clique no bot o Aceitar na janela do Assistente Se n o pretender participar na Kaspersky Security Network clique no bot o N o aceito Ap s aceitar ou n o participar na Kaspersky Security Network a instala o da aplica o continua MANUAL DE UTILIZADOR PASSO 5 INSTALA O Algumas vers es do Kaspersky Internet Security s o distribu das com subscri o e o fornecedor de servi os fornece uma password que tem de ser
159. ven es de documentos s o utilizadas para destacar os elementos sem nticos A tabela que se segue apresenta conven es de documentos e exemplos da sua utiliza o Table 1 Conven es de documentos TEXTO DE AMOSTRA DESCRI O DAS CONVEN ES DO DOCUMENTO Os avisos s o destacados a vermelho e s o apresentados dentro de caixas Note que Os avisos fornecem informa es sobre poss veis ac es n o pretendidas que podem originar perda de dados falhas na utiliza o do equipamento ou problemas no sistema operativo As notas aparecem dentro de caixas recomendado utilizar _ As notas podem conter sugest es teis recomenda es valores espec ficos para as defini es ou casos especiais importantes na utiliza o da aplica o Os exemplos s o apresentados num fundo amarelo e com o t tulo Exemplo MANUAL DE UTILIZADOR TEXTO DE AMOSTRA DESCRI O DAS CONVEN ES DO DOCUMENTO Actualiza o significa Os seguintes elementos sem nticos aparecem em it lico no texto A ocorr ncia do evento Bases de e Novos termos dados est o desactualizadas e Nomes dos estados das aplica es e eventos Prima ENTER Os nomes das teclas do teclado s o apresentados a negrito e em mai sculas Prima ALT F4 Os nomes das teclas que est o ligados por um sinal adi o indicam a utiliza o de uma combina o de teclas Essas teclas t m de ser premidas em simult neo Clique no bot o Act
160. work utilizando os bot es Activar Desactivar e Se pretender participar na KSN clique no bot o Activar e Sen o pretender participar na KSN clique no bot o Desactivar VERIFICAR A LIGA O AO KASPERSKY SECURITY NETWORK A liga o ao Kaspersky Security Network pode perder se pelas raz es seguintes e N o participa no Kaspersky Security Network e O seu computador n o est ligado Internet e O estado da chave actual n o permite ligar Kaspersky Security Network O estado actual da chave apresentado na janela Licenciamento RESOLVER TAREFAS T PICAS Para testar a liga o ao Kaspersky Security Network 1 Abra a janela principal da aplica o 2 Clique na liga o Configura o na parte inferior da janela principal para abrir a janela Configura o 3 Na sec o Adicional seleccione a sub sec o Enviar coment rios A janela apresenta o estado da liga o Kaspersky Security Network PARTICIPAR NO PROGRAMA PROTECT A FRIEND O programa Protect a Friend permite publicar no Twitter e na sua p gina no Facebook ou vk com uma liga o para transferir o pacote de distribui o do Kaspersky Internet Security com um per odo de avalia o prolongado Se um dos seus amigos no Twitter Facebook ou vk com transferir o pacote do Kaspersky Internet Security clicando na liga o publicada e em seguida activar a aplica o ir receber pontos de b nus Pode trocar os pontos de b nus recebidos por u
161. y Lab Se o Assistente de Instala o n o detectar qualquer vers o mais recente da aplica o nos servidores de actualiza o iniciada a instala o da vers o actual Se o Assistente detectar uma vers o mais recente do Kaspersky Internet Security nos servidores de actualiza o este pode transferir e instalar a mesma no computador Recomenda se que instale a nova vers o da aplica o uma vez que as vers es mais recentes incluem mais melhorias que lhe permitem garantir uma protec o mais fi vel do seu computador Se recusar a instala o da vers o nova o Assistente inicia a instala o da vers o actual da aplica o Se aceitar instalar a vers o nova da aplica o o Assistente de Instala o copia os ficheiros de instala o do pacote de distribui o para o computador e inicia a instala o da nova vers o Para obter mais detalhes sobre como instalar a nova vers o da aplica o consulte a documenta o relevante PASSO 2 INICIAR A INSTALA O DA APLICA O Neste passo o Assistente de Instala o solicita a instala o da aplica o Para continuar a instala o clique no bot o Instalar Conforme o tipo de instala o e o idioma de localiza o neste passo o Assistente apresenta o Acordo de Licen a entre o utilizador e a Kaspersky Lab permitindo tamb m participar na Kaspersky Security Network PASSO 3 REVER O CONTRATO DE LICEN A Este passo do Assistente de Instala o apresentado em alg

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