Manual ACW_Ed1.2
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1. v E Cancelar kal Gravar L l m QAQA 5 Figura 9 CTT Expresso amp 2011 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Edi o 1 e Caso a remessa tenha Servi os Especiais os mesmos dever o ser assinalados Exemplo infra selec o do Servi o Especial DDA para o qual aberto um menu de edi o de dados espec fico Ecr Expedi o exemplo Objecto com servi o especial DDA Aplica o Cliente Vers o v 1 0 00 In cio gt Expedi o REGRAS DE ACONDICIONAMENTO e gt REQUISI O DE MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS 1 cttexpresso 8 Consigo sempre frente PESQUISA s Teste Lda N Cliente 123456789 N Contrato 987654321 Imprimir E Fechar Guia Gi Guias E Destinat rios 4 Importar Remessas EN Produto Data EMS 12 EA 12 08 2011 Teste Lda PCT PROF FRANCISCO GENTIL LT 1 A Guia N Em uso Dados do Objecto Expedida POVOA DE SANTO ADRIAO x 2620 096 POVOA DE SANTO ADRIAO Total de Objectos O Total de Remessas O Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kg Walor a pagar Servi os Especiais t l RE Objectos Cobran a lo os S bado a Observa es Devolu o Documento Assinado E Aplica o Cliente Web v1 0 00 Google Ch Fr gil 3 Destin2. 987654321 22288 ED000203388PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203391PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203405PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203414PT 1 A MINHA FARM CIA LDA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203428PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED000203431PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203445PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203459PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203462PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203476PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED000203480PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203493PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203502PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203516PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203520P
3. EJ715800029PT EJ715800032PT EJ715800046PT EJ7145800050PT O 7 CTT Expresso 2011 Figura 14 Caso as localidades apresentadas n o correspondam ao desejado ou da mesma forma se tiver a localidade preenchida e o c digo postal se encontrar vazio ou n o corresponder indicada a Aplica o ir sugerir c digos postais para a localidade inserida 13 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Ecr Expedi o EMS Espafia Empresas valida o de c digos postais localidades H a 2 E e o o E E e Ap li ca o Cliente Aplica o Cliente Web v1 0 00 Windows Internet b REQUISI O DE PESQUISA jE Vers o v1 0 00 MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Expedi o Aplica o Cliente 7 cttexpresso Vers o v1 0 00 Consigo semper a frente s Teste Lda N Cliente 123456789 N Contrato 987654321 3 1 Imprimir Fechar Guia EM Produto ad C digo Postal 1 fia Empr x EMS 19 00 Espa a Empresas 188 CISCO GENTIL LT 1 A 7 INTO ADRIAO Guis N Em uso j i quis OA DE SANTO ADRI O Dados do Objecto Refer ncia Quantidade Documento dl I os Especiais L JEI Tipo de Exporta o Tipo de Produto Permanente y Amostras Destinat rio N mero Nome i
4. citexpresso auna Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Vers o 1 0 00 Edi o 1 Agosto 2011 Elaborado por Revisto e Aprovado por GSI COM MKT Este manual propriedade exclusiva da empresa pelo que proibida a sua reprodu o total ou parcial n o autorizada Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 j INDICE tt CILCADTESSO Nome do Documento Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Evolu o do Documento Vers o AutorData Coment rios 1 est po11 08 31 Vers o inicial do documento Actualiza o de novos menus de grupos e utilizadores e altera es no aspecto de 2 GSI 2012 02 08 lalgumas p ginas Termos e abreviaturas usadas Termo abreviatura Descri o m e poe Cap Capitulo Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 IND CE citexpresso 1 IMOQUCAO sado caos Ss Do Ras STO REU END RS RONAN D NE CONS IE T Anac ia ca aci andas Ec cnEsadEad 1 1 Descricao Geral qu saaas ass nas E na aa pao E ae siisa aa na deals dei 1 pI Sci O T o 88 pg fe LON O Fo ERRA RAE E E RED 1 2 Regras Gerais de Funcionamento ssssssssssososeosossossssoscososeosossososeoscososeososeosossoeo 2 2 1 Acesso a aplica o web asninisiandasadaasiciadaniadsnssa si ndoda ind iandaa sida dada dindas iai dsindi adia nnconsedendo 2 2 2 Acesso AS funcional AOS kerstserie Ec Cad Ena SA Sans esa pnaia ne ONNE EASE 3
5. dispon vel a selec o do pa s de destino do tipo de exporta o do tipo de produto e do valor declarado Ecr Expedi o exemplo produto EMS Internacional Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA A Vers o w1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO e MATERIAL ONLINE E DE OBJECTOS 64 cttexpresso p Consigo sempre frente In cio gt Expedi o Utilizador ACW_S s Teste Lda N Cliente 123456789 N Contrato 987654321 r Imprimir E Fechar Guia 5 Guias E Destinat rios 3 Importar Remessas Eg Produto Data EMS Internacional v 4208 2044 Teste Lda LEMS Intemactorn O PCT PROF FRANCISCO GENTIL LT 1 A Guia N Em uso Expedida Total de Objectos O Total de Remessas O POVOA DE SANTO ADRI O x 2620 096 POVOA DE SANTO ADRIAO Dados do Objecto Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kg valor a pagar refi o 9 0e Np de Exporta o Tipo de Produto Walor Declarado Observa es Permanente v Amostras v 0g Destinat rio N mero Nome 2 Nome Cartas ES reste xj Morada Localidade C digo Postal MORADA internacional 12 6 BERLIM 10115 BERLIM Pais E mail Telefone Telem vel Minuta ALEMANHA w x E Cancelar ld Gravar CTT Expresso amp 2011
6. 2 3 Sa da da aplica o web ctt eXpreSSoO essssesseseessrcessecessecesscersscessecesseressecesscessecessecesseeeseee 4 Se FUNCIOMANdA ES aquansansaa dai sena A E A E E N cana c asas 5 Sd ODBICCIVO santas mes R ou a DO SERA EEE AS dO sa DS PU Saia EIN Ed a Ea ao EE asia ESSE 5 T Modo ACESSO a e E A E Es aaa Ca Sia saias 5 So PINCIPAISOPERAC OS auras resido na adorada Edi aaa danca ea nina a dna add 5 DO Rocas Ge LIZA O assa tness E ATE is Do alo aSsp OTEA E asc nossas 6 E 2 a BEE O RS RAE AR CD TERRE END DODGE RASA RD A RR E 6 Sd lad Baia de Menus PrNCIDAl sseaaser seres aadadarearortainicaMma denadsabepdosdsandsacsa atuem ata salza tata 7 3 4 1 2 Barra de Sub MenUS esssesssesssesseesssessecsseesseesseesscesscesscesscesscessceseceseesseessecsseesseessee 12 3 4 1 3 EMS Espa a Empresas oeoseoseesseoseosseseecseossesseoseoseesseosrossesseoseoseessesseoseossesseessose 13 DATA ENMISCA a E E E 14 Do PE a E E E SS 15 JA21 Remessas ODJ CCLOS esene eT r EKEN A Ta ANTA 15 Seo Relatonos de GEST Oeean A E E E SAE E E EE 16 o Pr eo Pl AR 25 91 E DONE DE RRRR D RCR 16 Sd LO OE a E TEE E O EE O 17 AAA E O O EEE EA E EENE EE 17 3 4 4 2 Ficha Cliente Contrato sisssssesisrsisnssesisserirsrsoneronssousss stins sa ossu toksen ENDENE eN E ESNS ier inesset 17 AAS MOA a A E EEA RR E SS 18 SAAS Equipamentos sipeer REE aeaa e Ra e EE aE enea gua RE ERAAN E 19 I RA a E E E RPI RE UC PR 20 SAA MDO rea EE EE EEE N dis op 21 Set C O A O a E E E
7. F Cartas Emails Imprimir documentos pars PDF E As Gerais R Utilizadores Linha ptica N m de caracteres 68 Grupos 1 E vrium rios Campo E ae GN m do Objecto Linha CTT Expresso 808 200 118 Figura 27 CTT Expresso amp 2011 Para cada par Cliente contrato o Utilizador consegue definir se deseja 21 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Alterar quantidade sem anular remessa permitir que no acto de expedi o possa alterar as quantidades de determinada remessa sem a anular Verificar Repeti es n mero de refer ncia sendo a refer ncia um campo que tem o significado que cada Cliente entender poss vel que a Aplica o valide se a refer ncia j foi utilizada noutra expedi o n o deixando repetir caso esta op o esteja seleccionada Caminho BD atrav s deste campo que podemos alterar o caminho da base de dados 22 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 5 Destinat rios Ecr Destinat rios Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA E E Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO B MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Destinat rios Q PESQUISA 3 Novo RA importar a Exportar U Exportar Pa ses E l Apagar hm p RELAT RIOS DE GEST O O CONFIGU
8. O POVOA DE SANTO ADRIAO 2620 096 P VOA DE SANTO ADRI O Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kqg Valora pagar Servi os Especiais T Observa es Devolu o Documento Assinado Sabado Frsgil 2 Home Localidade N Objecto Quantidade Nome Destinat rio Peso Kg Cobran a Anulado Impresso ER203300027PT 1 2 000 N o N o AAA ss ss CTT Expresso 2011 Figura 5 Ao entrar neste ecr ficam dispon veis as op es espec ficas do menu Expedi o e Barra de Caminho que permite ao Utilizador saber em que ecr est e voltar ao ecr anterior e 2 barras de menus e eos4 Blocos seguintes LJ Dados do Expedidor seleccionado E Dados relativos Guia e ao Objecto incluindo servi os especiais ES Dados do Destinat rio Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Es Lista das Remessas Objectos inseridos na Guia 3 4 1 1 Barra de Menus Principal Barra de Menu Principal Ecr Expedi o Figura 6 Nova Guia Para introdu o de nova guia de objectos com o produto escolhido PROCEDIMENTO Preenchimento do BLOCO 2 1 Preenchimento manual a Inserir a refer ncia do Cliente a quantidade o peso do Objecto observa es e o valora cobrar caso exista b Se o Objecto seleccionado se destinar ao estrangeiro ficar
9. es Gerais que podem implicar o bom funcionamento da Aplica o assim sendo aconselha se cuidado na altera o dos dados e sugere se que seja feita na presen a de uma pessoa com conhecimentos t cnicos de inform tica 3 4 8 1 Geral Ecr Gerais sub menu Geral Aplica o Cliente ue O e o ce E Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Gerais Utilizador ACW 31 Sair Q PESQUISA kal Gravar E CPO l Geral SMTP Expedicao RELAT RIOS DE GEST O Dados o CONFIGURA ES Imprimir Directamente para impressora V Importa o do peso em Kg 7 Cliente Contrato Densidade g Destinat rios E Documentos FU Cartas Emails As Cerais 83 Grupos e Utilizadores Ea vrium RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 aN ha SaN Figura 36 Pode ser alterado o Modo de Envio do ficheiro ACTPRD que cont m informa o sobre as expedi es desde a ltima ACTPRD bem como os dados de acesso proxy de HTTP e FTP 30 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 8 2 SMTP Ecr Gerais sub menu SMPT Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA re jE Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO P MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS s cttexpresso Consigo sempre frente Inicio gt Configura es gt Gerais Utilizador ACW 31 Sair Q PESQUISA fd Gravar E cPO Ge
10. mero de remessas m E Cartas Emails J Gerais Relat rio de Expedi es o Relat rio de expedi o ap s fechar guia E 68 Grupos QQ utilizadores Ea vTiLIT RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 mN aN ha Figura 38 Em caso de alguma d vida sobre o que faz cada uma destas op es o Utilizador dever consultar a CTT Expresso sob risco de no momento da expedi o serem efectuados procedimentos n o desejados 32 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 9 Grupos Ecr Grupos Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA Ca jE Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO P MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS o cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Grupos Utilizador ACW 31 Sair PESQUISA EM Novo RELAT RIOS DE GEST O Estado ADM Administrador Activo GRPT GRPTeste inactivo USR teste Activo er CONFIGURA ES 2 Cliente Contrato E Destinat rios E Documentos EN Cartas Emails J Gerais 83 Grupos Q Utilizadores UTILIT RIOS y Linha CTT Expresso 808 200 118 CARR WSS s s CTT Expresso 2011 Figura 39 A Aplica o permite a cria o de grupos de utilizadores e definir as permiss es de acesso aplica o destes grupos Para criar um grupo o Utilizador deve clicar no bot o Novo A Aplica o ap s o clique no bot o No
11. 0 A U bad Gravar X Apagar lx Sair C digo C digo Postal a Produto Qtd Peso kg Cobran a Nome do destinat rio Morada Postal Localidade Fragil Sabado 7 ref001sdf EMS 18 Multiplo 0 012 2 76 Empresa de Teste n 2 Rua do Teste A 1700 000 LISBOA CTT Expresso 2011 Local intranet Protected Mode Off 810 v Figura 11 Gravar Vai gravar todas as remessas da listagem que estejam v lidas Apagar Remove da lista a remessa seleccionada Voltar Permite voltar ao ecr de expedi es sem gravar as remessas 10 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Ecr Editar Remessa d E o Aplica o Cliente Web v1 0 00 Windows Intemet Explorer O c a pona A aaan A gsm Paim Consigo sempre frente Gravar F Sair Refer ncia inv lida j existe a referencia inserida na base de dados m Produto Es EMS 18 Tarifa peso fora dos escal es Telem vel Tem que inserir um n mero de Telem vel nacional v lido Dados do Objecto Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kg Valor a pagar Servi os Especiais ref001d fa Obiectos Cobran a 27 0 012 7 s bado Observa es Instru es Expedidor E Devolu o Documento Assinado 0 E Fr gil Destinat rio N mero Nome 2 Nome Empresa de Teste n 2 Eng Manuel dos Anzois Morada Localidade C digo Postal Rus do Teste LISBOA
12. 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Aplica o Cliente REGRAS e REQUISI O DE PESQUISA jE E TA cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Utilit rios gt Marca o Pesquisa de Recolhas El Hovo Pesquisa Expedidor Todos o gt RELATORIOS DE GESTAO Of CONFIGURA ES Produto ID Recolha lia UTILIT RIOS Data recolhe jar a Marca o Pesquisa de Recolhas ES Requisi o de Material Ege Manual de Utilizador g Cond Gerais de Transporte Linha CTT Expresso 808 200 118 CTT Expresso 2011 Figura 45 3 4 11 2 Requisi o de Material Ecr Requisi o de Material O Utilizador consegue solicitar os formul rios dispon veis no portf lio da CTT Expresso de forma simples directa e com o registo da quantidade pedida e da data do pedido Basta clicar no bot o Novo para aparecer o seguinte ecr Aplica o Cliente Fi h resso LPen d h ris versao 1 0 00 Consigo sempre frente F Gravar F Sair Pesquisa ic 0001212121 0987654321 Cliente Teste Web dia ETIQ CONTRA REEMBOLSO LARANJA Quantidade 100 Etiquetas Adicionar Cliente Tipo de Material Quantidade dada Cliente Teste cryo CONTRA REEMBOLSO LARANJA 100 0001212424 Cienie Tese EINE PEMA A4 F C CG CTT Expresso amp 2011 Figura 46 38 Manual de Utilizador Aplica o Cliente
13. 1700 Pa s Telefone Minuta PORTUGAL 213456789 CTT Expresso 2011 G Local intranet Protected Mode Off Figura 12 Neste ecr o Utilizador pode alterar ou corrigir os dados de uma remessa importada Caso os dados da remessa estejam incorrectos aparece no topo uma caixa a vermelho com os campos a corrigir Preenchimento do BLOCO 3 3 Os dados do destinat rio podem ser preenchidos de tr s formas diferentes a Preenchimento manual dos v rios campos b Caso os destinat rios estejam parametrizados na base de dados introduz se o n mero do destinat rio e os restantes campos s o preenchidos automaticamente c Atrav s do bot o que permite aceder ao ecr de parametriza o do destinat rio 11 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 4 No ecr dos destinat rios existe um conjunto de campos que permite encontrar um determinado destinat rio ap s o seu preenchimento seguido de clique no bot o Pesquisar 5 Seleccionar o destinat rio fazendo duplo clique em cima do registo 6 Seleccionar da lista de valores a carta a imprimir Clicar no bot o Saiaz para visualizar o conte do da carta seleccionada 7 Seleccionar da lista de valores a morada desejada Gravar 8 Ap s o preenchimento dos v rios campos clicar no bot o S Imprimir E 9 Clicarno bot o para aceder ao ecr dos documentos de transporte Imprimir Impres
14. CTT Expresso amp 2011 Figura 8 d Para o produto EMS Carga os campos data hora do agendamento e entrega parcial ficam automaticamente dispon veis Ecr Expedi o exemplo Objecto EMS Carga Aplica o Cliente Vers o v1 0 00 REGRAS REQUIS O DE DE ACONDICIONAMENTO e MATERIAL ONLINE ad PESQUISA DE OBJECTOS Dera Consigo sempre frente E In cio gt Expedi o s Teste Lda N Cliente 123455789 N Contrato 987654321 1 gm Imprimir E Fechar Guia 5 Guias pal Destinat rios 3 Importar Remessas EU Produto Data d EMS Carga v 12 08 2011 Teste Lda Ra PCT PROF FRANCISCO GENTIL LT 1 A Guia N Em uso Expedida Total de Objectos O Total de Remessas O POVOA DE SANTO ADRI O a 2620 096 POVOA DE SANTO ADRIAO Dados do Objecto Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kg Valor a pagar Servi os Especiais refi E q og 7 Devolu o Documento Assinado Data Agendamento a Agendamento Entrega Parcial Observa es O SMS 16 08 2011 Er Obs Destinat rio N mero Nome 2 Nome Cartas 106 l Antonio Sardinha Segundo x Morada Localidade C digo Postal Rua 14 de junho n 6 3 dto Lisboa 1200 900 LISBOA validar Pa s E mail Telefone Telem vel Minuta PORTUGAL email destinatario email com 2131321231 8123423429080
15. EH teste v Morada plaza mayor Eee E 1 madrid Validar n E Pa Local intranet Protected Mode Off EI III Pais E mail x Q Cancelar ka Gravar m N Objecto Quantidade Nome Destinat rio Peso Kg Cobran a Impresso EJ715800029PT 1 1 000 1 EJ715800032PT 1 1 000 1 EJ715800046PT 1 1 000 1 EJ715800050PT 1 1 000 1 CTT Expresso 2011 Figura 15 3 4 1 4 EMS Carga Na expedi o do envios EMS Carga o Utilizador tem a possibilidade de seleccionar a modalidade de entrega parcial e ainda indicar a data e hora agendada para a entrega ao destinat rio Ecr Expedi o EMS Carga fs Consigo sempre frente Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA BM Vers o w1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO e MATERIAL ONLINE E DE OBJECTOS 4 cttexpresso p i Inicio gt Expedi o Utilizador ACM 33 Sa s Teste Lda N Cliente 123456789 N Contrato 987654321 A Imprimir LR Fechar Guia E Guias pal Destinat rios B Importar Remessas En Produto Data EMS Carga v 03 06 2011 Teste Lda PCT PROF FRANCISCO GENTIL LT 1 A Guia N Em uso Expedida Total de Objectos O Total de Remessas O POVOA DE SANTO ADRI O sa 2620 096 POVOA DE SANTO ADRI O Dados do Objecto Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kg valor a pagar Servi os Especiais o o joe Devolu o Documento Assinado 5 SMS Data Agendament
16. Figura 7 Edi o 1 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web 2011 08 31 FUNCIONALIDADES pad c Quando o envio tem associado o servi o especial de cobran a obrigat ria selec o do tipo de documento respectivo Ecr Expedi o exemplo envio com servi o especial Objectos Cobran a E REGRAS REQUISI O DE DE ACONDICIONAMENTO e MATERIAL ONLINE gt PESQUISA DE OBJECTOS N s or Consigo sempre frente Aplica o Cliente Vers o w1 0 00 In cio gt Expedi o Teste Lda N Cliente 123456789 N Contrato 987654321 E qem Imprimir B Fechar Guia il Guias LE Destinat rios 5 Importar Remessas E o Produto Data EMS 12 v 12 08 2011 Teste Lda PCT PROF FRANCISCO o LT1A FOTA l rogei i P VOA DE SANTO ADRI O x Guia N Em uso Expedida Total de Objectos O Total de Remessas O 2620 096 P VOA DE SANTO ADRI O Dados do Objecto Refer ncia Quantidade Documento de Cobran a Cobran a Peso Kg Walor a pagar Servi os Especiais ret p os S bado a Observa es C Devolu o Documento Assinado E Fr gil v Destinat rio N mero Nome 2 Nome Cartas E IE x Morada Localidade C digo Postal fi E validar Pa s E mail Telefone Telem vel Minuta PORTUGAL x O Cancelar kal Gravar z an
17. REGRAS Inicio gt Relat rios de Gest o gt Expedi o r RELATORIOS DE GESTAO Expedi o 40 CONFIGURA ES UTILIT RIOS Pesquisa Expedidor Produto De Pesquisar Produto l a N Cliente Contrato 0001212121 0987654321 Cliente Teste Web Todos Ref rencia N Objecto Nome Destinat rio Peso Kg Cobranca 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 i ED000203269PT 1 ligihgihgg 1 000 20 000 Linha CTT Expresso 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 d ED000203290PT 1 sfsdisdgfv 1 000 20 000 P 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203309PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203312PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203326PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED000203330PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203343PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203357PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203365PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203374PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121
18. RELAT RIOS DE GEST O 194 65 81 90 i 2011 09 12 ri Origem TESTE2 194 65 81 90 Activo 2011 09 12 Oy CONFIGURA ES E Cliente Contrato Mailbox Data Cria o 2011 09 12 Estado Activo g Destinat rios Designa o aaa Tipo Origem E Documentos Dir I di IP 194 65 81 90 Login transporta Password N26WtQN9zFDnkQh12Ty Ep Cartas Emails Prefixo aaa Sufixo exp Contador 20 A Gerais Q Utilizadores 88 Grupos Ea UTILIT RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 AAA AANA CTT Expresso 2011 Figura 26 Este ecr mostra a informa o relativa a cada Mailbox Origem e Destino configuradas para cada par Cliente contrato 3 4 4 7 Configura es Ecr Cliente Contrato sub menu Configura es Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA AE Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO DD MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS o cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Cliente Contrato gt Cliente Teste Web AON Geral Moradas Equipamentos Ranges Mailbox Configura es PESQUISA l E a T kal Gravar RELATORIOS DE GESTAO Geral sa Va m 4 es 7 O CONFIGURA ES Alterar Quantidade sem Anulsr Remessa Verificar repeti es n mero de refer ncia E Z Cliente Contrato Reimpirmir Alterar Quantidade sem Anular Remessa E B Destinat rios Imprimir c digo financeiro Dimens o nome destinatario Oo E Documentos
19. Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES O Utilizador apenas tem de escolher o Expedidor o tipo de material respectiva quantidade e clicar em Adicionar Pode escolher mais do que um tipo de material num s pedido repetindo a opera o No final clica em OK ou se desejar cancelar faz clique em Sair Ecr Requisi o de Material Pesquisar Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA e jE Vers o v1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Q cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Utilit rios gt Requisi o de Material PESQUISA EU Novo Pesquisa RELAT RIOS DE GEST O Expedidor Todos v Tipo Material Todos v 3 NNE e E PA E a E e OES Data pedido Ba B E J vTim RIOS Pesquisar Limpar S Marca o Pesquisa de Recolhas 5 Requisi o de Material Guia de Utiliza o R pida g Cond Gerais de Transporte B Regras de Acondicionamento Linha CTT Expresso 808 200 118 8 CTT Expresso 2011 Figura 47 3 4 11 3 Manual de Utilizador O Utilizador consegue aceder directamente ao Manual de Utilizador da Aplica o atrav s desta op o O ficheiro que cont m o manual est em formato pdf Em caso de n o conseguir visualizar o documento ter de instalar o programa da Adobe Acrobat 3 4 11 4 Condi es Gerais de Transporte Esta op o permite ao Utilizador a leitura do doc
20. a Cliente Contrato E Destinat rios orla Citizen CLP 521 Impressora Citizen CLP 521 E Documentos Velocidade 8 Densidade 8 Bi Cartas Emails Configurar Testar Reset Apagar Mem ria a ais Utilizador Documento hins Impressora Modelo Documento 83 Grupos CA1 ACW 31 Certificado de Aceita o Normal PDFCreator e Utilizadores CA2 ACW 3H Certificado de Aceita o Internacional Normal PDFCreator CA3 ACW 3 Certificado com Agrupamento por Destino Normal PDFCreator UTILIT RIOS CAS ACW 3 Certificado de Aceita o EMS Espanha Empresas Normal PDFCreator CAS ACW 31 Certificado com Agrupamento EMS Espanha Empresas Normal PDFCreator Linha CTT Expresso CAT ACW 31 Certificado de Aceita o sem Segundos Objectos Normal PDFCreator 808 200 118 CAS ACW 31 Cert Aceita o Internacional sem Segundos Objectos Normal PDFCreator CAS ACW 31 Cert Agrupamento por Destino sem Segundos Objectos Normal PDFCreator CAA ACW 31 Cert de Aceita o Resumo Normal PDFCreator Figura 33 No caso do documento ser impresso para uma etiquetadora existem 4 op es dispon veis ao Utilizador 26 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Configurar enviada informa o para a etiquetadora para o documento escolhido Testar Faz um teste de impress o Reset Faz o equivalente a ligar e desligar da etiquetadora Apagar Mem ria Limpa toda a informa o exis
21. josetest josetest2 GRPTeste Activo i joseteste joseteste teste Activo EN Cartas Emails COMMKT SANDRA SANTOS Administrador Activo R Gerais 1 teste Administrador Activo Teste TESTE 2 Administrador Activo 88 Grupos TESTE 2 teste 2 Administrador Activo e Utilizadores Ea vTiLIT RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 QAQA Figura 41 CTT Expresso 2011 A Aplica o permite a cria o de utilizadores e definir as permiss es de acesso aplica o com base em grupos de utilizadores e seleccionar quais os clientes contrato a qual tem acesso Para criar um utilizador o Utilizador deve clicar no bot o Novo A Aplica o ap s o clique no bot o Novo permite criar o utilizador atrav s do ecr seguinte Ecr Utilizadores Editar 35 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Aplica o Cliente REGRAS requisi o DE MM esqusa e pd o cttexpresso Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MD materia ontine MMA Deosecros S p Y Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Utilizadores gt Editar Utitizador ACW 31 Sair E 4 PESQUISA ka Gravar O voltar i 3 C digo jose l RELATORIOS DE GEST O Nome jose ey CONFIGURA ES Grupo Administrador Detalhe Activo 7 25 Cliente Contrato Data Cria o 18 04 2011 42 34 53 PENRAS Clientes Cliente Contrato Nome Activo E Documentos 108
22. o v1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS expresso In cio gt d kanlisa online de lt TT m principais Para si Para j A CTT Expresso a empresa do Grupo CTT que actua no mercado CEP Courier Express e Parcels disponibilizando aos seus Clientes empresas e particulares servi os expresso de recolha tratamento transporte e distribui o de documentos e mercadorias nacionais e internacionais oferecendo complementarmente solu es de logistica integrada e servi os de estafetagem Seleccione o Expedidor CTT Expresso amp 2011 RELAT RIOS DE GEST O GE CONFIGURA ES Figura 3 Pesquisa pesquisa de informa o sobre Remessas Objectos Eventos e Agendamentos Relat rios Gest o indicadores relativos expedi o Configura es op es de configura o da Aplica o Cliente Web CTT Expresso Utilit rios op es de interac o com a CTT Expresso como Marca o e Pesquisa de Recolhas Requisi o de material consulta de manuais e das Condi es Gerais de Transporte desta empresa Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 REGRAS GERAIS DE FUNCIONAMENTO su citexpresso Bot o de Expedi o Seleccione o Expedidor Expedi o Figura 4 Expedi o selecciona se o Expedidor pretendido e clica se no bot o Expedi o acedendo desta forma ao ecr que permite a prepara o e expedi o dos Objectos 2 3
23. 0203431PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 N o E 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203445PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203459PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203462PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 N o 7 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203476PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 N o Figura 17 O Utilizador pode consultar informa o dos Objectos produzidos pela Aplica o segundo os crit rios de pesquisa do Bloco 1 ou Bloco 2 Track amp Trace Ap s a consulta e selec o dos Objectos o Utilizador pode atrav s desta op o fazer uma pesquisa directa no site da CTT Expresso www cttexpresso pt com o objectivo de saber mais informa o acerca do estado de rastreabilidade do s seu s Objecto s Pedido de Informa o envio de email para o Customer Service a solicitar informa es do s Objecto s seleccionado s Exportar Possibilidade de fazer a exporta o da informa o para ficheiro csv ou txt 15 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 3 Relat rios de Gest o 3 4 3 1 Expedi o Ecr Relat rios de Gest o Informa o de Expedi o REQUISI O DE MATERIAL ONLINE PESQUISA DE OBJECTOS RA Consigo sempre frente Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO Aplica o Cliente
24. 03286PT 1 sfsdfsdgfv 1 000 20 000 Sim F 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 d ED000203290PT 1 sfsdfsdgfv 1 000 20 000 N o 7 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203309PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203312PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 N o F 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203326PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 N o F 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED000203330PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203343PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203357PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 N o F 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203365PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 N o 7 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203374PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED000203388PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203391PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 N o E 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21541 ED000203405PT 1 FARMACIA SILVA PEREIRA SUC RA 1 000 0 000 N o F 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21972 ED000203414PT 1 A MINHA FARMACIA LDA 1 000 0 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 21987 ED000203428PT 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 N o F 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED00
25. 87890 300154371 MARCO POSTAL PERSONALIZADA DE PUBLICA ES LDA 7 E Cartas Emails J Gerais 83 Grupos e Utilizadores Ea vTiLim RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 Gi CTT Expresso O 2011 Figura 42 O Utilizador pode seleccionar quais os cliente contrato a que o utilizador tem acesso e o grupo a qual pertence Na cria o de utilizadores a password igual ao login podendo ser alterada atrav s do menu de edi o da password acess vel pelo nome do utilizador que se encontra autenticado 3 ctt exp resso Consigo sempre frente Aplica o Clie F5a0 ll Gravar Voltar Password Antiga Password Nova Confirma o Password Nova CTT Expresso amp 2011 Figura 43 36 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 11 Utilit rios Esta op o principal tem como objectivo principal a disponibiliza o de servi os informa o e ajuda na rela o com a CTT Expresso bem como facilitar a utiliza o da Aplica o por esta fornecida com o acesso directo ao Manual do Utilizador 3 4 11 1 Recolhas poss vel solicitar directamente CTT Expresso a Recolha domicili ria utilizando este menu Para introduzir nova Recolha basta clicar no bot o Novo e preencher os dados do seguinte ecr Ecr Recolhas Marca o Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA e j Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO J MATERIAL ONLINE DE OBJ
26. A1 ACW 31 Certificado de Aceita o Normal PDFCreator e Utilizadores CA2 ACW 31 Certificado de Aceita o Internacional Normal PDFCreator CA3 ACW 31 Certificado com Agrupamento por Destino Normal PDFCreator Ed UTILIT RIOS CAS ACW 31 Certificado de Aceita o EMS Espanha Empresas Normal PDFCreator CAS ACW 31 Certificado com Agrupamento EMS Espanha Empresas Normal PDFCreator Linha CTT Expresso CAT ACW 31 Certificado de Aceita o sem Segundos Objectos Normal PDFCreator 808 200 118 CAS ACW 31 Cert Aceita o Internacional sem Segundos Objectos Normal PDFCreator CA9 ACW 31 Cert Agrupamento por Destino sem Segundos Objectos Normal PDFCreator CAA ACW 31 Cert de Aceita o Resumo Normal PDFCreator Figura 32 Para cada Expedidor necess rio configurar as impressoras e ou etiquetadoras para cada tipo de documento Conforme o tipo de documento fica vis vel o separador Impressoras tal como na Figura 35 ou Etiquetadoras como na Figura 36 Ecr Documentos Etiquetadoras Aplica o Cliente REGRAS e REQUISI O DE E PESQUISA jE p H a cttexpresso Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Documentos Utilizador AC C pEsquiSA n Gravar RELAT RIOS DE GEST O E VE O NY Expedidor 0010887690 0300154371 MARCO POSTAL PERSONALIZA Documentos R tulos EMS Etiquetadora Oy CONFIGURA ES Etiquetadoras
27. ECTOS e cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Utilit rios gt Marca o Pesquisa de Recolhas gt Novo Q PESQUISA Gravar Voltar Cliente em A e T Morada TD RELAT RIOS DE GEST O o 0010887690 0300154371 MARCO POSTAL PERSONALIZA rocar Moradas Solicitada Po MARCO POSTAL PERSONALIZADA DI Pessoa Contado Contacto O CONFIGURA ES Email Contacto mail mail pt Telefone Contacto 2412348574 Ea vrim rios Caracter sticas da Recolha UJ Agendamentos Produto EMS 9 Marca o Pesquisa de Recolhas Data Recolha 40 Fo 2012 Hor rio 09 00 s 19 00 F Guia de Transporte B Requisi o de Material Quantidade 2 Peso gr 3 5 Dimens o cm 10x5x20 Observa es e H Manual de Utilizador lime gm Cond Gerais de Transporte Linha CTT Expresso 808 200 118 Expedidor Spsdidot MARCO POSTAL PERSONALIZADA DE PUBLICA ES Morsds EDIF LOGISTA EXPANS O AREA INDUSTRIAL PASSIL L Ne iq ii Localidade ALCOCHETE C digo Postal 2890 010 Contacto Expedi d or Telefone 24 2342333 Destinat rio Desti uie Eee Pe s naaie Destinat rio Recolha T v rios Destinos Pa s PORTUGAL Telefone 214239480 Morada COMPLEXO PACO LUMIAR R 2 BLOCO P ne 1 Andar 1 Localidade LISBOA C digo Postal 4600 000 Figura 44 37 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Ecr Recolhas Pesquisa Vers o v1
28. Expresso Configura es Cliente Contrato Ranges Visualizar v 808 200 118 Configura es Cliente Contrato Mailboxs Visualizar SS SEDES Es Configura es Cliente Contrato Configura es Visualizar v Editar W Configura es Destinat rios Visualizar v Configura es Documentos Visualizar v Editar v Configura es Cartas Emails Visualizar v Inserir v Eliminar v Configura es Minutas Ficha Visualizar 7j Inserir v Editar 7 Configura es Gerais Visualizar v Editar 7 Configura es Gerais CPO Visualizar 7j Editar 7 Figura 40 O Utilizador pode seleccionar quais as permiss es a dar aos utilizadores pertencentes ao grupo 34 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 10 Utilizadores Ecr Utilizadores Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA A e cttexpresso Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS p Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Utilizadores tilizador ACW 31 Sair PESQUISA k Utilizador Grupo Estado es BELAJ BE CESTO acw teste 1 acw teste 1 teste Inactivo SR E ACW 31 ACW 31 Administrador Activo O CONFIGU E e RA ES Andreia Andreia teste Activo E3 Cliente Contrato 1010 Andreia Andrade teste Activo emanuel Emanuel Administrador Activo E Destinat rios jose jose Administrador Activo E Documentos
29. O P MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS x cttexpresso Consigo sempre d frente In cio gt Configura es gt Cartas Emails gt Editar PESQUISA i cavar Qvo ooo liai F E T tulo i f RELATORIOS DE GESTAO ua Desoi o Teste e mail Carta e CONFIGURA ES Remetente Destinat rio Outros 7 77 i V c d Barras Cliente Contrato Wi Nome E Nome Vi Refer ncia E Destinat rios 7 7 WZ Morada 9 morada 7 quantidade E Documentos 7 9 Localidade 7 Localidade RE Peso PU Cartas Emails T observa A Gerais W C d Postal MW cad Postal W cobranca 83 Grupos B 7 Use xx op Q Utilizadores T Normal x Times w 3 EZEEECEFO i ybe nog DB Nome Remetente Morada Remetente Localidade Remetente a Nome_ Destinatario Morada Destinatario Localidade_ Destinatario QCodPostal Destinatario 1 Cobranca Obs Peso 1 Qntd MReferencia NumObjecto m sdfgsdfs sdf Isdfd sdf Lose se ses Figura 35 O Utilizador pode aplicar campos pr definidos que ir o ser substitu dos no momento de impress o e ou envio por email pelo respectivo conte do que estiver na base de dados Os campos pr definidos est o agrupados por Remetente Destinat rio e Outros 29 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 8 Gerais O Utilizador tem acesso s Configura
30. OS e cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Cliente Contrato gt Cliente Teste Web Utilizador ACW 1389 Sair Es Geral Moradas Equipamentos Ranges Mailbox Configura es pEsquISA LEguipa Ranges Configura es ER Sub Produto Prefixo Sufixo In cio Range Fim Range lt Obj Estado RELAT RIOS DE GEST O EMS 12 ED0002 PT 0 9999 00020587 Activo do CONFIGURA ES Cliente Contrato pe Destinat rios E Documentos E Cartas Emails JX Gerais e Utilizadores 83 Grupos Es UTILIT RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 MAQA ALSS SS e SOS CTT Expresso 2011 Figura 25 Por cada Sub Produto configurado poss vel visualizar o Prefixo In cio e Fim da Range o ltimo Objecto que foi criado por Range e se est Activa ou n o 20 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 4 6 Mailbox Ecr Cliente Contrato sub menu Mailbox m Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE m PESQUISA a Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO r MATERIAL ONLINE peosEcTOs S In cio gt Configura es gt Cliente Contrato gt Cliente Teste Web pr Consigo sempre frente Geral Morad i t Ra Mailbo Confi Q d A era oradas I Equipamentos Ranges ailbox nfigura es C digo Designa o Estado Data Cria o rr tn
31. RA ES i25 Cliente Contrato E3 Destinat rios Todos E Documentos 7 Cartas Emails Pesquisar Limpar J Gerais Q utiizadores E na Saque G 85 00001 LECIFARMA LDA ia Es UTILIT RIOS das 00002 ANTONIO LOPES E CELESTINO LDA B z 00003 MOVWHFISICA CENTRO REAB LDA Linha CTT Expresso P E F 00004 CENTRO DIETETICO ELEGANTE IARAA E 00005 DIETO HERBIS LUDGERO MANUEL PONTES FRANCISCO E 00007 ROSARIO MARQUES SOC PROD NAT LDA E 00008 FRANCISCA ERMELINDA MATEUS G E E 00009 CENTRO DIET NATURALANDIA 85 00010 DR SERGIO MATEUS E 00013 AUGUSTO MOREIRA G 85 00014 ALA VERDE G 85 F 00015 MANUEL ALCINO LOPES FERNANDES E 00016 NATURVAGOS COM PROD NATURAIS LDA E 00020 A MODELAR ESPINHO LDA S E F 00021 ALFREDO JOSE PEREIRA ROCHA 6 5 00023 ALDA MARIA BARATA E3 00025 AMANHECER C ALIM NAT LDA i Figura 28 A Aplica o Cliente Web permite que os seus Clientes possam gerir os seus destinat rios com o objectivo de facilitar a expedi o para Clientes seus recorrentes Atrav s dos campos de pesquisa mencionados no Bloco 1 o Utilizador pode encontrar mais rapidamente o s seu s destinat rio s para consultar alterar dados Novo Permite criar um novo destinat rio real ando o facto de um destinat rio poder ter v rias moradas atrav s do preenchimento da informa o que consta no s
32. Rede 0000 N Pre aviso 381 1496 Desai o V lido inha CTT Observa es 808 200 118 CTT Expresso 2011 Figura 20 Neste separador o Cliente poder confirmar que os dados relativos a cada par Cliente contrato est o correctos No caso de detec o de dados incorrectos o respectivo Gestor de Conta dever ser contactado e informado para actualiza o dos mesmos 3 4 4 3 Moradas Ecr Cliente Contrato sub menu Moradas Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Aplica o Client REGRAS REQUISI O DE PESQUISA el o plica Cliente fij Q 1 Z o cttexpresso Consigo sempre frente Inicio gt Configura es gt Cliente Contrato gt Cliente Teste Web Utilizador ACW 1389 Sair Geral Moradas Equipamentos Ranges Mailbox Configura es Morada Cobran a RELAT RIOS DE GEST O r Morada Morada Teste Sesi P Localidade Local teste 20 CONFIGURA ES r Sat E C digo Postal 1000 000 Lisboa Cliente Contrato Telefone E Destinat rios E Documentos Morada Factura o Morada ER Cartas Emails Localidade x Gerais C digo Postsl E Telefone e Utilizadores 83 Grupos Morada Recolha Morada Morada Teste EEE H tocalidade Local teste Linha CTT Expresso C digo Posts 4000 000 Lisboa 808 200 118 Telefone A G CTT Expresso 2011 Figura 21 18 Manual de Utilizador Apl
33. Sa da da aplica o web ctt expresso O Utilizador dever sempre sair clicando no link Sair Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 Funcionalidades 3 1 Objectivo Pretende se com este cap tulo a descri o das funcionalidades da Aplica o Web de forma a que o Utilizador domine os seus conceitos base garantindo uma perfeita utiliza o 3 2 Modo de acesso O modo de acesso s principais funcionalidades descrito na Figura 3 p g 6 e Figura 4 p g 7 3 3 Principais Opera es A Aplica o tem as seguintes opera es principais e Expedi o e Pesquisa e Relat rios de Gest o e Configura es e Utilit rios Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 Regras de Utiliza o 3 4 1 Expedi o Ecr Expedi o Aplica o Cliente Web CTT Expresso REGRAS REQUISI O DE PESQUISA jE Aplica o Cliente e Ai E zi e cttexpresso Vers o v1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Consigo sempre frente In cio gt Expedi o Barra de Menus Utilizador ACW 32 Sair sTeste Lda N Cliente 123456789 N Contrato 987654321 Fechar Guia E Destinat rios Importar Remessas Proauto 5 pan Teste Lda i v 29082 LEMS 18 Multiplo 22082011 PCT PROF FRANCISCO GENTIL LT 1 A Guia N Em uso Total de Objectos O Total de Remessas
34. T 1 FARMACIA COSTA MACEDO 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22288 ED000203533PT 1 FARMACIA PORTELA 1 000 0 000 2012 02 01 16 07 35 EMS 12 1212121 987654321 22370 ED000203547PT 1 FARMACIA PINTO COELHO 1 000 0 000 Figura 18 Este relat rio permite que o Utilizador mediante os filtros de pesquisa do Bloco 1 consulte as expedi es por par Cliente contrato produto s e num determinado intervalo de datas O Utilizador pode cruzar a informa o das suas refer ncias com os Objectos que foram criados para determinado destinat rio com respectivo peso valor de cobran a e outros servi os especiais caso existam 16 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 4 Configura es Os submenus deste menu apenas s o acess veis mediante o perfil de cada Utilizador 3 4 4 1 Cliente Contrato Ecr Configura es Cliente Contrato Aplica o Cliente REGRAS e REQUISI O DE E PESQUISA AE j cttexpresso Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Consigo sempre frente Inicio gt Configura es gt Cliente Contrato Utilizador ACW_1389 Sair Cliente Contrato Inicio Estado PESQUISA X azaz 987654321 Cliente Teste Web EMS 2009 12 02 2099 12 02 Activo RELATORIOS DE GESTAO ok CONFIGURA ES 2 Cliente Contrato Fal Destinat rios E Documentos EU Cartas Emails A Gerais Q Utili
35. TOS Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Destinat rios gt Novo sm D PESQUISA ll Gravar Voltar n Dados Expedidor 0010497440 0300102165 MUSIFEX LDA E ER E Codigo 125 ES CONFIGURA ES Nome Nome E Cliente Contrato 2 Nome Segundo Nome Destinat rios Observa es Observa es E Documentos Morada F Cor F Cartas Emails Morada Rua de teste 1 2 el Localidade Lisboa PORTUGAL Utizadores Cod Postat 1000 000 LISBOA Es UTILIT RIOS Telefone 210002349 Telem vel 933848738 PES RE Email mail mail pt Linha CTT Expresso 808 200 118 QAO CTT Expresso 2011 Figura 31 25 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 6 Documentos Ecr Documentos Impressoras i z REGRAS REQUISI O DE PESQUISA A Aplica o Cliente a e O a vo cttexpresso Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE dr DE OBJECTOS Consigo sempre frente Inicio gt Configura es gt Documentos Utilizador AC O PESQUISA N Gravar RELAT RIOS DE GEST O Les Expedidor 0010887690 0300154371 MARCO POSTAL PERSONALIZA Documentos Todos do CONFIGURA ES E Cliente Contrato na E Destinat rios Impressora PDFCreator E Documentos EU Cartas Emails A Gerais E Tipo Utilizador Documento Impressora Modelo Documento 83 Grupos C
36. a 21 S O Destinat NO ua r T R E E 23 246 DOCUMENTOS ocrrrrisrerre arnein avein Pon eE ONEI POEET ENE ENEE 26 Su Canas EMANS a a A E 28 SO OO a E E E E TAE EE O E EE EEA E 30 AA G T E EE RAR EAE E 30 PAS A MTP T A RRR PRENDE E PUPERARDE O 31 IA E e E E E E E E 32 A UDO a E EEE E EEE NEEE E ATE ES 33 3 4 10 UtilizadOreS sscisscciserasvesisisenerssisenrisssonensrdederieidenera c nane N ANERE SAANANE rRNR in isean 35 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 IND CE citexpresso SO U O apoia nando sas EE on E ON e ESA EE E SE RS 37 IATE JROCOINAS saias ro niarecousiaiis E crdg nad a nhio da Duna cada as Ono ago nnio asd caia Denis asd dna ana nisi 37 SA 112 Requisi o de Material aque santas ir nei E a E rd 38 Sendo DMD de O ZO arcancir EEE E secos EE E E coa iEs raca dinda alta asd 39 3 4 11 4 Condi es Gerais de Transporte cci e eeeeeeeeeeeeeerererereeerer eae aaeeenaaaaaeeerereea 39 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 R INTRODU O cttexpresso 1 Introdu o 1 1 Descri o Geral Este documento pretende descrever as principais funcionalidades da Aplica o Cliente Web da CTT Expresso O objectivo da Aplica o Cliente Web dotar o Utilizador de uma ferramenta inform tica que possibilite v Suporte expedi o de Objectos CTT Expresso v Produ o de toda a documenta o necess ria expedi o v Produ o de d
37. at rio cinstoos 1 acwpublished Expdsers aspx N mero Nome EI sa Aplica o Cliente Morada vers o v1 0 00 Cttexpresso postai r Consigo sempre frente validar Pa s inuta PORTUGAL kd o O votar E Devolucao Documento Assinado Q Cancelar kal Gravar L Instru es do Expedidor testel O O O CARONA A A CTT Expresso 2011 CTT EKptaS0 02011 Figura 10 2 PorImporta o de ficheiro a Clicar no texto Refer ncia atrav s do qual se acede a uma caixa de di logo que permite a selec o do ficheiro com os dados a importar b A importa o deste ficheiro garante o preenchimento autom tico dos dados do s Objecto s e respectivo s destinat rio s c Caso o ficheiro tenha informa o de mais do que uma remessa no final ir aparecer uma listagem com toda a informa o importada d O Utilizador poder proceder edi o remo o ou correc o das remessas importadas e As remessas com erros encontram se assinaladas a vermelho Fazendo duplo clique sobre a linha pretendida vai aparecer o ecr Editar Remessa Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Ecr com informa o de Objectos importados exemplo remessas com erros assinaladas a vermelho r Aplica o Cliente Web v1 0 00 Aplica o Cliente Vers o v1 0
38. eguinte ecr Ecr Destinat rios Novo i z i REGRAS REQUISI O DE PESQUISA je Aplica o Cliente e QUISI E Q o nuas Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS w Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Destinat rios gt Novo 50 Br D PESQUISA tal Gravar E Voltar y Dados RELAT RIOS DE GEST O cada 125 par S Nome Teste KF CONFIGURA OES 2 Nome Nome dois E Cliente Contrato Observa es Observa es E Destinat rios Morada E Documentos L ta La Bh Cartas Emais Morada Man rua 1 2 3 ea Lisboa PORTUGAL As Gerais Cod Postal 1200 000 LISBOA Q Utilizadores PEER SPER Telefone 212343243 Telem vel 932342343 83 Grupos Email mail teste mail pt Ea vrium rios 808 200 118 Gi CTT Expresso 2011 Figura 29 23 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Caso n o seja indicado um c digo para o destinat rio a Aplica o gera automaticamente e sequencialmente uma numera o Importar Para quem j tem a lista dos seus destinat rios em formato digital poder import los directamente para a Aplica o Cliente Web atrav s desta op o Exportar Permite exportar os dados do destinat rios para ficheiro de texto Exportar Pa ses Permite exportar apenas os pa ses dos seus destinat rios para ficheiro de texto Apagar Apaga
39. ica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES No separador Moradas o Cliente poder confirmar que os dados relativos a cada morada est o correctos No caso de detec o de dados incorrectos o respectivo Gestor de Conta dever ser contactado e informado para actualiza o dos mesmos 3 4 4 4 Equipamentos Ecr Cliente Contrato sub menu Equipamentos Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Aplica o Cliente REGRAS e REQUISI O DE E PESQUISA jE gt e cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Cliente Contrato gt Cliente Teste Web tilizador ACW 1389 Sair N Geral Moradas Equipamentos Ran es Mailbox Configura Cgi i RA configura es Ee E FE E l RELATORIOS DE GEST O O CONFIGURA ES Equipamento N Serie Activo 2 Cliente Contrato N Cadastro EE Destinat rios Categoria Modelo Documentos o Despacho Dats Ced ncia U Cartas Emails Recebido Por R Gerais Entregue Por e Utilizadores B Grupos B UTI TR Linha CTT Expresso 808 200 118 AAA ss Os CTT Expresso amp 2011 Figura 22 Registar necess rio registar os equipamentos cedidos pela CTT Expresso atrav s desta op o Ap s o clique neste bot o o Utilizador deve preencher a informa o do seguinte ecr Ecr Cliente Contrato sub menu Dados do Eq
40. nhamento e imprimir as respectivas etiquetas Desta forma no menu de expedi o ao clicar no bot o de alidar indica se a morada inserida tem um encaminhamento v lido Caso o destinat rio tenha o c digo postal inserido e a localidade se encontre vazia ou n o corresponder ao c digo indicado a Aplica o ir sugerir localidades para o mesmo Ecr Expedi o EMS Espa a Empresas valida o de c digos postais localidades Vers o v1 0 00 a VE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE OBJECTOS ro EN REGRAS REQUISI O DE PESQUIS R jE Aplica o Cliente r QUISI pag e citexpresso Vers o v1 0 00 oc Epa Aplica o Cliente AE Tas y Teste Lda te 123456789 N Contrato 987554321 08 Imprimir Fechar Guia EU Guia X Sair era v EMS TOO Eapana Empiuaas ARCOS DE LA CANTERA i Guia N Em uso Expedida BASCU ANA DE SAN PEDRO Dados do Objecto FUENTESCLARAS DEL CHILLARON Refer ncia Quantidade Documento de Co NOHALES reft 9 NOHEDA i TONDOS Tipo de Exporta o Tipo de Produto Permanente Mi Amostras E a QAQA N mero Nome om SS ss ss CTT Expresso 2011 Lo Nome Morada Porta Piso Codigo Postal rau 122 9 9 18191 Validar Pais E mail Telefone Telem vel Minuta a A a q Cancelar kal Gravar L F E di N Remessa N Objecto Quantidade Nome Destinat rio Peso Kg Cobran a Anulado Impresso
41. o Hora Agendamento Entrega Parcial Observa es obs Destinat rio N mero Morada Localidade C digo Postal pasa Pa s Telefone Telem vel PORTUGAL F Inserir kal CTT Expresso 2011 Figura 16 14 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 2 Pesquisa 3 4 2 1 Remessas Objectos Ecr Pesquisa de Remessas Objectos i a i REGRAS REQUISI O DE PESQUISA jE Aplica o Cliente e QUISI E sQ e o PN Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Consigo sempre frente In cio gt Pesquisa gt Remessas Objectos Utilizador ACW 1383 Sair QD Track amp Trace Z Pedido de Informa o Exportar Pesquisa Expedidor 0001212121 0987654321 Cliente Teste Web Destinat rio Produtos Todos C digo Ref Cliente Nome De l A E Morada N Objecto s Localidade Eventos Todos C digo Postal Pais Pesquisar La Produto Cliente Contrato Refer ncia N Objecto Quant Destinat rio Cobran a Anulado 7 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 ED000203269PT 1 iigihajhgg 1 000 20 000 N o 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 d ED000203272PT 1 sfsdfsdgfv 1 000 20 000 Sim 7 2012 02 01 EMS 12 1212121 987654321 d ED0002
42. o destinat rio seleccionado Tamb m poss vel configurar a Aplica o de modo a ter os destinat rios por Expedidor onde nos campos de pesquisa mencionados no Bloco 1 poder efectuar filtros atrav s deste item Ecr Destinat rios Pesquisa por Expedidor i a i REGRAS REQUISI O DE PESQUISA sp Aplica o Cliente e QUIS E qui e nona Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Destinat rios O PESQUISA Novo Importar a Exportar Pa ses EE Copiar Apagar RELATORIOS DE GESTAO idor Todos es CONFIGURA ES 2 Cliente Contrato E Destinat rios Localidade Pais E Documentos e Todos U Cartas Emails em Pesquisar Limpar A Gerais Q Utilizadores E Seleccionar Todos Es loaded El ES 10497440 300102165 MUSIFEX LDA copa COR J EE i CELA E 425 Nome Gb 808 200 118 126 sdfsdf WE E 427 sgm E Bs 11108340 300132111 V PARODI LDA SE 7 426 sdfsdf Figura 30 24 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Ao ser mostrado o detalhe do Destinat rio tamb m mostra a que Expedidor pertence Ecr Destinat rios Pesquisa Destinat rio i i REGRAS B requisc ove EM PESQUISA Bru Aplica o Cliente e QUISI Q e ooy M Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE a DE OBJEC
43. ocumenta o complementar com informa o pr definida e parametrizada pelos Clientes por exemplo envio de cartas e ou emails para os seus destinat rios v Funcionamento Multi Cliente Contrato v Acesso rastreabilidade de Objectos v Produ o de indicadores relat rios com informa o completa sobre a expedi o v Marca o e pesquisa de Recolhas Requisi o de Material v Gest o dos utilizadores e grupos da aplica o 1 2 Estrutura do manual O manual encontra se dividido tr s blocos fundamentais aos quais correspondem itens espec ficos com o respectivo detalhe de informa o 1 INTRODU O 2 REGRAS GERAIS DE FUNCIONAMENTO 3 FUNCIONALIDADES Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 REGRAS GERAIS DE FUNCIONAMENTO cltexpresso 2 Regras Gerais de Funcionamento 2 1 Acesso aplica o web http web cttexpresso pt 8082 rs B http web cttexpresso ptS082 Figura 1 Ecr de acesso Aplica o Web CTT Expresso Aplica o Cliente PE eso Vers o w1 0 00 empre frente CTT Expresso 2011 Figura 2 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 REGRAS GERAIS DE FUNCIONAMENTO C ttexpresso 2 2 Acesso s funcionalidades Homepage Aplica o Cliente Web CTT Expresso Aplica o Cliente REGRAS e REQUISI O DE E PESQUISA Cm pE a v co Vers
44. ral SMTP Expedicao R RELAT RIOS DE GEST O SMTP O CONFIGURA ES From in4t0006 cttexpresso pt t Cliente Contrato Testar Configura es a E Destinat rios E Documentos FU Cartas Emails As Gerais 88 Grupos Q Utilizadores Ea vTuT ros Linha CTT Expresso 808 200 118 ha ha SaN Figura 37 Para o envio de informa o via email necess rio que a configura o dos dados contidos no separador SMTP estejam correctamente configurados Aconselha se o clique no bot o Testar Configura es para confirma o da correcta altera o dos dados 31 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 8 3 Expedi o Ecr Gerais sub menu Expedi o Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA jE Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO g MATERIAL ONLINE I DE OBJECTOS 5 cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Gerais Gravar E CPO Geral SMTP Expedicao Remessas Ch PESQUISA ad RELAT RIOS DE GEST O Imprimir Cartas 20 imprimir remessa e CONFIGURA ES Imprimir certificado ao fechar a guia 7 E Cliente Contrato Grava o e impress o autom tica de remessas F E Destinat rios Grava o e impress o apos introduzir o codigo de 7 destinstsrio a Documentos Limitar n
45. s o de remessas Objectos Fechar Guia Fecho de Guia em uso com a impress o de documenta o e envio de ficheiros para a CTT Expresso e demais funcionalidades envio de emails para os destinat rios por exemplo Destinat rios Permitir aceder aos destinat rios podendo pesquisar inserir e importar Por enviar acesso aos ficheiros por enviar Processamento Autom tico Processamento autom tico permite activar a importa o autom tica de remessas Fechar Guias Fecho de todas as guias em uso 3 4 1 2 Barra de Sub Menus Barra Sub Menus Inserr Gravar Alterar Anular Relmprimi Figura 13 Inserir Ap s Nova Guia ao clicar em Inserir o Utilizador d in cio ao registo de Objectos Gravar Ao preencher os dados do Bloco 2 e Bloco 3 poss vel gravar os Objectos Alterar Apenas se pode alterar os dados de uma remessa se esta n o estiver impressa Anular Permite anular a remessa 12 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Reimprimir Permite a reimpress o da remessa previamente seleccionada anulando a que se encontra impressa e criando uma nova com os mesmos dados da primeira Se se pretender efectuar altera es remessa dever se seleccionar a op o Alterar 3 4 1 3 EMS Espa a Empresas Ao efectuar uma expedi o utilizando o produto Espa a Empresas necess rio efectuar a valida o das moradas inseridas por forma a efectuar o encami
46. tente na mem ria da etiquetadora sendo necess ria nova configura o 27 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 7 Cartas Emails Ecr Cartas Emails Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA do Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO E MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Sa ctt a Consigo sempre frente Inicio gt Configura es gt Cartas Emails E Novo X Apagar C pesquisa qro x RELATORIOS DE GESTAO 7 Teste Teste e mail Carta ses CONFIGURA ES 2 Cliente Contrato EE Destinat rios E Documentos Cartas Emails As Gerais 83 Grupos Q Utilizadores Es UTILIT RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 O O O ea S6S ss o ss CTT Expresso 2011 Figura 34 A Aplica o permite a cria o de modelos de Cartas Emails que podem ser impressas no acto de expedi o e ou enviadas por email no fecho da expedi o Para criar uma carta email o Utilizador deve clicar no bot o Novo ou se desejar apagar clicar em bot o Apagar 28 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES A Aplica o ap s o clique no bot o Novo permite criar o modelo da carta email atrav s do ecr seguinte Ecr Cartas Emails Editar Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA o je Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENT
47. uipamento Aplica o Cliente j so vers o v1 0 00 Consigo sempre frente Doe es Dados do Equipamento Categoria Modelo Citizen CLP S21 N S rie N Cadastro Despacho DE Data Ced ncia 12 Jul 2011 a Recebido Por Entregue For AAA t H w E CTT Expresso amp 2011 Figura 23 19 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES Trocar N o obrigat rio apenas o registo do equipamento a sua troca tamb m necess ria atrav s do preenchimento do dados solicitados no seguinte ecr Ecr Cliente Contrato sub menu dados do Equipamento A Aplica o Cliente p h resso Vers o w1 0 00 Consigo sempre frente IA Ok F Sair Dados do Equipamento Categoria Etiquetadora Modelo Citizen CLP 521 N S rie N Cadastro Despacho DE1 Data Ced ncia 12 Jul 2011 Recebido Por Entregue Por CTT Expresso amp 2011 Figura 24 Imprimir Ap s o registo e a troca do s equipamento s necess rio imprimir documenta o que possibilita a assinatura das 3 vias que s o impressas Desactivar Permite como o nome indica desactivar um equipamento 3 4 4 5 Ranges Ecr Cliente Contrato sub menu Ranges Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE PESQUISA j Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO J MATERIAL ONLINE DE OBJECT
48. umento com as Condi es Gerais de Transporte da CTT Expresso O ficheiro que cont m o manual est em formato pdf Em caso de n o conseguir visualizar o documento ter de instalar o programa da Adobe Acrobat 39
49. vo permite criar o grupo atrav s do ecr seguinte Ecr Grupos Editar 33 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web 2011 08 31 FUNCIONALIDADES o Aplica o Cliente REGRAS REQUISI O DE MM PESQUISA Ce jE Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE I DE OBJECTOS be cttexpresso Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Grupos gt Editar Utilizado k Gravar Q Voltar C digo USR Nome teste Q PESQUISA RELAT RIOS DE GEST O O CONFIGURA ES RPI e E Cliente Contrato Clientes Menu Detalhe Permiss o Activo Ecr Principal Pesquisa Visualizar v g Destinat rios Pesquisa Remessas Objectos Visualizar 7 al Documentos Ecr Principal Relat rios de Gest o Visualizar v Relat rios de Gest o Expedi o Visualizar v E Cartas Emails Ecr Principal Configura es Visualizar 7 R Gerais Configura es Cliente Contrato Visualizar Configura es Cliente Contrato Ficha Visualizar 7j 83 Grupos Configura es Cliente Contrato Produtos Visualizar F amp Utilizadores Configura es Cliente Contrato Moradas Visualizar v Configura es Cliente Contrato Equipamentos Visualizar v E J vTiLIT RIOS Inserir 7 Editar v Linha CTT
50. zadores 88 Grupos Ea UTILIT RIOS Linha CTT Expresso 808 200 118 O QA pre a a CTT Expresso amp 2011 Figura 19 Ao entrar neste ecr s o mostrados ao Utilizador todos os Clientes contratos configurados na Aplica o com respectiva dura o e estado O Utilizador poder fazer duplo clique para consultar em detalhe todos os pormenores do par Cliente contrato 17 Manual de Utilizador Aplica o Cliente Web Edi o 1 2011 08 31 FUNCIONALIDADES 3 4 4 2 Ficha Cliente Contrao Ecr Cliente Contrato sub menu Geral i i REGRAS REQUISI O DE PESQUISA A pd Aplica o Cliente e Q E Q Ro sy ua Vers o 1 0 00 DE ACONDICIONAMENTO MATERIAL ONLINE DE OBJECTOS Consigo sempre frente In cio gt Configura es gt Cliente Contrato gt Cliente Teste Web G eral Moradas Equipamentos Ranges Mailbox Configura es PESQUISA im A Cliente RELAT RIOS DE GEST O Ativo D t Ciin o 2011 09 12 soa N Cliente 1212121 NIF 1O CONFIGURA ES x Tuas Nome Cliente Teste Web Cliente Contrato Morada Morada Teste ER Localidade Local teste E Destinat rios Se sido C digo Postal 1000 000 Lisboa E Documentos Telefone Fax Telem vel 5 Cartas Emails Pa s PT A Gerais Q Utilizadores Contrato Canal Distr 99 N Contrato 987654321 83 Grupos Data Inicio 2009 12 02 Data Fim 2099 12 02 N de
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