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6 - Ricoh

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1. N o poss vel executar a im press o duplex com uma bande ja para a qual foi especificado Desligado como Tipo de Papelno menu Defini es do Sistema N o foram efec tuadas as defini es correctas da aplica o ou do controlador da impressora Pode ter sido de finida a Autenti ca o de Utilizador O n mero de trabalhos ex cede a capaci dade do equipamento Pode ter ocorrido um erro de co munica o As interfer n cias causadas por dispositi vos IEEE802 11b rede local sem fios afectam a velocidade de comunica o As velocida des de trans miss o Bluetooth n o s o elevadas Altere a defini o do Tipo de Papel da bandeja para Liga do no menu Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Certifique se de que as defini es do formato de papel e de orienta o na aplica o correspondem s do controlador de impressora Se estiverem definidos um formato e orienta o diferentes seleccione o mesmo formato e orienta o poss vel que tenha sido definida a gest o de c digo Pe a ao administrador c digos de utilizador v lidos O c digo de utilizador deve ser introduzido a partir do controlador da impressora para poder imprimir e Reduza o n mero de trabalhos e Remova o equipamento da proximidade de dispositi vos de rede local sem fio IEEE802 11b Se nas proximidades se encontrarem activos dispositi vos de rede sem f
2. Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido O equipamento n o se encontra sobre uma superf cie plana O papel est enrugado enrolado ou apresenta defeitos N o foram efectuadas as defini es de tipo de papel correctas A utiliza o de embalagens de to ner n o recomendadas pelo fabri cante ou encher a embalagem de toner pode degradar a qualidade de impress o ou provocar uma avaria A densidade da imagem est de masiado escura O vidro de exposi o ADF ou ARDF est sujo Na utiliza o de papel h mido spero ou tratado as reas de im press o podem n o ser reprodu zidas completamente O papel est h mido A densidade da imagem foi definida para baixa O original do fax transmitido foi impresso em papel dema siado fino O papel demasiado fino Utilize papel recomendado Con sulte Acerca deste Equipamento O equipamento deve ser colocado numa superf cie est vel e plana Verifique o ambiente da localiza o para seleccionar uma localiza o adequada Consulte P g 99 On de colocar o equipamento Alise o papel se estiver enrolado Substitua o se estiver enrugado ou danificado Consulte Acerca deste Equipamento Verifique se o papel colocado na bandeja de papel ou bandeja de alimenta o manual corresponde ao tipo de papel definido no pai nel de visualiza o Consulte Acerca deste Equipamento Utilize apenas frascos de
3. dor e o nome da pasta de destino est o correctos Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Excedido o n m x de caracte res alfanum ri Cos A liga o fa lhou Verifique defini es e es tado fich digi talrz Falhou autenti ca o dest Ve rifique defini es e es tado fich digi talrz Nome do remet n o est selec cionado Espe cifique o nome do remetente N o poss vel introduzir ma nualmente mais do que nnn des tinosS colocada uma figura na posi o de n N o poss vel especificar mais do que 100 destinos O n mero m ximo de caracteres alfanum ricos especific veis de um caminho especific vel foi ex cedido N o foram efectuadas as defini es de rede correctas O nome de utilizador ou a pala vra passe de in cio de sess o in troduzido era inv lido O nome do remetente n o foi es pecificado O e mail tem demasiados nnn ou mais destinos O e mail tem demasiados 100 ou mais destinos O n mero m ximo de caracteres que pode ser introduzido para o caminho de 128 Verifique o n mero de caracteres que introdu ziu e de seguida introduza novamente o caminho Consulte Refer ncia de Scanner Verifique as defini es de rede do computador cliente Verifique se os componentes tal como o cabo da rede local sem fio est o ligados correc tamente Verifique se as defini
4. seleccionado na aplica o 53 54 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Ao imprimir gr ficos a im press o e o ecr s o diferentes A disposi o da p gina n o a esperada As imagens foto gr ficas t m gr o As linhas s lidas s o impressas como linhas tra cejadas e Se configurar o controlador de impresso ra para utili zar O comando de gr ficos pode imprimir com o comando de gr ficos a par tir do equipa mento Se pretende obter uma impress o exacta confi gure o con trolador de impressora de modo a imprimir sem utilizar o comando de gr ficos As reas de im press o variam de acordo com o equipamento uti lizado A infor ma o que cabe numa p gina de um equipamento pode n o caber numa p gina de outro equipa mento Algumas aplica es imprimem a uma resolu o mais baixa Os padr es de composi o de cores n o corres pondem Consulte a Ajuda do controlador da impressora Ajuste a defini o rea de impress o na caixa de di logo Configura o da impressora no separador Defini es de im press o no controlador de impressora RPCS Consulte a Ajuda do controlador da impressora Utilize as defini es da aplica o para especificar uma re solu o mais elevada Efectue as defini es seguintes com o controlador da im pressora e Altere a defini o Composi o d
5. sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da de Web Image Monitor Contacte o seu administrador de rede 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Verifique se h N o poss vel encontrar o servi Verifique se o endere o IPv4 algum problema dor DNS ou POP3 IMAPA do servidor DNS est correc na rede tamente programado utilizan do Web Image Monitor 15 11 Consulte a Ajuda de Web Ima ge Monitor Verifique se o servidor POP3 IMAP4 est correcta mente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda de Web Image Monitor Verifique a liga o de rede e o estado das ondas r dio Verifique se o cabo LAN est correctamente ligado ao equi pamento Contacte o seu administrador de rede Verifique se h N o poss vel iniciar a sess o no Verifique se o nome de utiliza algum problema servidor POP3 IMAPA dor e a palavra passe da conta na rede de e mail est o correctamente programados utilizando 15 12 Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da de Web Image Monitor Verifique se o nome de utilizador e a palavra passe para a autenti ca o POP antes da autentica o SMTP est o correctamente pro gramados utilizando Transfer n cia
6. Quando B exibido 95 Quando P exibido ADF 95 Quando P exibido ARDF 95 Quando R exibido 95 Quando Utilizar Formato de Papel 11 x17 78 Quando Y exibido 95 Quando Z exibido 95 R Recep o 30 Registo de Erros 44 Relat rio de erro de fax 35 Relat rio de Erro e mail 37 Relat rio de Falha de Corrente 36 Remover Papel Encravado 95 Retirar Toner 89 S Selector de Formatos de Papel 82 Significado dos padr es dos avisos sonoros 4 Substitui o do cartucho do carimbo 91 T Tabela de Combina es 9 Toner 88 89 91 Toner Usado 91 Tons do painel 4 Transmiss o 30 Transmiss o Recep o 30 TWAIN 65 V Vidro de exposi o est sujo 103 Visor est desligado 6 PT CP B843 965 Ce O produto est em conformidade com os requisitos da Directiva EMC 89 336 CEE e as respectivas directivas de altera o e a Directiva de Baixa Tens o 73 23 CEE e as respectivas directivas de alte ra o Declara o de Conformidade Em conformidade com a IEC 60417 este equipamento utiliza os seguintes s mbolos para o interruptor de corrente principal significa LIGAR Dsignifica EM ESPERA Marcas comerciais Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses TrueType uma marca comercial registada da Apple Computer Inc PostScript e Acrobat s o marcas comerciais
7. algum problema equipamento programado mail do equipamento est cor na rede rectamente programado em Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da de Web Image Monitor Contacte o administrador 14 33 26 N o h endere o de servidor POP3 IMAP4 programado Verifique se h algum problema na rede 15 01 N o poss vel iniciar a sess o no servidor POP3 IMAPA Verifique se h algum problema na rede 15 02 N o h endere o de e mail do equipamento programado Verifique se h algum problema na rede 15 03 Quando Aparecer uma Mensagem Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor POP3 IMAP4 est correc tamente programado utilizando Web Image Moni tor Consulte a Ajuda de Web Image Monitor Contacte o administrador Verifique se o nome de utiliza dor e a palavra passe da conta de e mail est o correctamente programados utilizando Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da de Web Image Monitor Contacte o seu administrador de rede Verifique se o endere o de e mail do equipamento est cor rectamente programado em Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con
8. bar pode causar danos f sicos N CUIDADO e Depois de deslocar o equipamento utilize o trav o dos rod zios para o man ter imobilizado Caso contr rio o equipamento pode deslocar se ou tombar e causar ferimentos N CUIDADO e Certifique se de que a sala onde o equipamento utilizado ventilada e es pa osa Se o equipamento for utilizado com bastante frequ ncia impor tante que exista boa ventila o e Temperatura 10 32 C 50 89 6 F considerando uma humidade de 54 a 32 C 89 6 F e Humidade 15 80 considerando uma temperatura de 27 C 80 6 F a 80 e Ventila o 3 vezes hr pessoa ou mais e Uma base forte e nivelada e O equipamento deve ser nivelado num m ximo de 5 mm ou 0 2 polegadas tanto de frente para tr s como da esquerda para a direita 99 Observa es Ambientes a Evitar e Locais expostos incid ncia directa dos raios solares ou outras fontes de luz fortes superiores a 1 500 lux e Locais directamente expostos ao ar frio vindo de um aparelho de ar condicionado ou de um ar aquecido de um aquecedor As altera es de temperatura repentinas po dem provocar a forma o de condensa o no interior do equipamento e Locais junto a equipamentos que produzam amon aco como um copiador diaz ico e Locais onde o equipamento fique sujeito a vibra es fortes frequentes e Zonas poeirentas e Areas com gases corrosivos Desloca o Em seguida s o descr
9. es do servidor est o correctas e se o servidor est a funcionar cor rectamente Verifique se o nome de utiliza dor e a palavra passe de in cio de sess o est o correctos Verifique se a ID e a palavra passe da pasta de destino es t o correctas Uma palavra passe com mais de 128 caracteres pode n o ser reconhecida Deve especificar o nome do reme tente antes de enviar o e mail En vie o e mail ap s especificar o nome do remetente Divida os destinos em dois ou mais grupos Divida os destinos em dois ou mais grupos O n mero de pas tas de destino seleccion veis de uma vez est limitado a 32 Tam m x e mail excedido O envio de e mail foi cancelado O envio falhou Verifique defi ni es e estado fich digitaliz C d de protec o p destinos introduzido in correcto Volte a introduzir Palavra passe introduzida in correcta Volte a introduzir Excedido o n m x de caracte res alfanum ri Cos Falhou a auten tica o Caminho intro duzido incor recto Volte a inGrod UzZir O n mero m ximo de pastas de destino que pode ser selecciona do de uma vez foi excedido O tamanho m ximo de e mail foi excedido Durante o envio de um ficheiro ocorreu um erro e n o foi poss vel enviar o ficheiro correctamente N o foi introduzido o c digo de protec o correcto A palavra passe introduzida era inv lida O n mero m ximo de caracteres alfa
10. mina a meio do trabalho A posi o da imagem difere da que est exi bida no visor A posi o da imagem difere da que est exi bida no visor imagem im pressa diferen te da imagem exibida no com putador imagem im pressa diferen te da imagem exibida no com putador A impress o est inclinada A impress o est inclinada A impress o est inclinada N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora Pode ter aconte cido um erro N o s o efectua das as defini es de disposi o da p gina correctas N o s o efectua das as defini es de disposi o da p gina correctas Quando utiliza certas fun es como amplia o e redu o a dis posi o da ima gem pode ser diferente da visu alizada no ecr do computador Pode ter selecci onado a substi tui o dos tipos de letra True Type por tipos de letra do equi pamento duran te o processo de impress o As guias laterais da bandeja po dem n o estar bloqueadas O papel ali mentado incli nado A tampa do equipamento est aberta e No separador Qualidade de impress o para o grupo Prioridade impress o de acordo com papel selecc selecci one R pida e No separador Diversos seleccione Processar dados no formato EMF Consulte a Ajuda do controlador da impressora Saia de qualquer outra aplica o Verifique o pain
11. o Windows Autenti ca o LDAP ou Autentica o do Servidor de Integra o Introduza o c digo de utilizador at oito d gitos e de seguida prima a tecla OK ou HJ Introduza o seu nome de utiliza dor e palavra passe de in cio de sess o Consulte Acerca deste Equipamento Coloque o equipamento num am biente no qual a temperatura se mantenha entre 10 e 32 C Con sulte P g 99 Onde colocar o equipamento Contacte o administrador Contacte o administrador para obter o nome de utilizador e a pa lavra passe de in cio de sess o correctos Contacte o administrador O Se n o conseguir efectuar c pias como pretende devido ao tipo de papel for mato de papel ou problemas de capacidade de papel utilize papel recomen dado Consulte Acerca deste Equipamento Quando um Trabalho N o Executado Quando um Trabalho N o Executado Se n o for poss vel executar uma fun o prov vel que o equipamento esteja a ser solicitado por outra fun o Se n o for poss vel executar uma fun o termine todas as outras fun es actu almente activas e em seguida tente executar novamente a fun o Em alguns ca sos pode executar outro trabalho copiador fax impressora ou scanner sem cancelar o trabalho actualmente em execu o O procedimento que consiste em efectuar v rias fun es em simult neo chama se Acesso M ltiplo Tabela de Combina es ionar a di Transmiss o
12. Recep o Impres s o ria da mem d Ler um original para transm iss o Transmiss o da mem ria Transmiss o imediata Recep o da mem ria Imprimir dados recebidos Utilizar o painel de Utilizar o painel de controlo Opera o de Transmis x pa Ler um original para transmis s o da mem ria s o O oo 98 o F e Recep o Imprimir dados recebidos Receber Dados O Ms Imprimir DOS MAM op o o o Ol O O O O receber a os Impressora V J 09 an O E 10 Quando o Equipamento N o Funciona Como Pretendido Transmiss o Recep o Impres s o ria da mem iss o Modo antes de seleccionar Utilizar o painel de controlo ma Digitaliza o Ler um original para transm controlo Transmiss o da mem ria Imprimir dados recebidos as N A o ya E z ao a QU gs Un o ar ap Q O Transmiss o imediata Receber Dados Utilizar o painel de Imprimir Digitaliza o Digitaliza o TWAINIScanner O significa que estas fun es podem ser utilizadas em conjunto significa que pode interromper o trabalho actual com as teclas de fun o para avan ar para um trabalho seguinte significa que outro trabalho ir iniciar automaticamente depois de o traba lho actual ter terminado X significa que tem que iniciar manualmente outro trabalho depois de o trabalho actual ter
13. at parar g Retire a guia final da bandeja ZENY410E 79 80 Adicionar Papel e Substituir Toner 10 Coloque a na bolsa de canto esquerda 11 Retire todo o papel de c pia restante 12 Pressione o bot o de desbloqueio E Enquanto pressiona a alavanca de desbloqueio deslize as guias laterais para fora Alterar o Formato do Papel 14 Pressione a placa met lica ASB022S 15 Alinhe o papel e coloque o na bandeja Certifique se de que coloca o papel por baixo do rolo N o coloque papel acima da marca limite ASB026S 16 Enquanto pressiona a alavanca de desbloqueio ajuste as guias laterais e fi nal para se adaptarem ao novo formato de papel 17 Pressione o bot o de bloqueio ASB023S 18 Empurre a bandeja do papel at parar 19 Verifique o formato do papel no painel de visualiza o 8 82 Adicionar Papel e Substituir Toner Mudar Para um Formato N o Indicado no Selector de Formatos de Papel Este procedimento explica como mudar para um formato de papel n o indicado no selector de formatos de papel 1 Ajuste o selector de formatos de papel para X 2 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S 3 Seleccione Defini es sistema utilizando 4 ou Y e de seguida prima na tecla 0K Contador Def ini es sistema 4 Seleccione Defin do papel de bandeja utilizando 4 ou Y e de seguida prima na tecla OK
14. bloqueadas poss vel que a guia final da ban deja n o esteja colocada correcta mente Pode ter colocado papel de um formato n o dispon vel no selec tor de formatos de papel Quando aparecer uma mensagem de encravamento esta s desapa rece depois de abrir e fechar a tampa conforme necess rio O papel continua encravado na bandeja N o pode utilizar o papel na ban deja de corrente manual para im press o em duplex Seleccionou uma bandeja que est definida para Desligado para a impress o duplex em Defin do pa pel de bandeja em Defini es siste ma Verifique se o equipamento se en contra em comunica o com um computador Coloque o papel correctamente Coloque papel na Bandeja 1 4 com o lado de impress o virado para cima e na bandeja de alimen ta o manual com o lado de im press o virado para baixo Consulte P g 72 Papel com ori enta o fixa ou papel com dois la dos Verifique se as guias laterais est o bloqueadas Consulte P g 75 Alterar o Formato do Papel Verifique se a guia final est colo cada correctamente Consulte P g 75 Alterar o Formato do Pa pel Utilize as Defini es de Papel da Bandeja para definir o formato do papel Consulte P g 82 Mudar Para um Formato N o Indicado no Selector de Formatos de Pa pel Retire o papel encravado e de se guida abra e feche a tampa Con sulte P g 95 Remover Papel Encravad
15. caresaniueiasauata ta ris a Ee ea dp 103 Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o erraram 104 Eimparo ADE ARDE e O 104 INDICE src insanos Suco sadio ado a ines tada a ad aabas 105 Como ler este manual Simbolos Este manual utiliza os seguintes s mbolos A AVISO Assinala avisos de seguran a importantes Ignorar estes avisos pode resultar em ferimentos graves ou morte Certifique se de que l estes avisos Podem ser encontradas no cap tulo Informa es de Se guran a em Acerca deste Equipamento A CUIDADO Assinala avisos de seguran a importantes O n o cumprimento destas indica es pode causar les es moderadas ou ligeiras ou danificar o equipamento ou outros bens Certifique se de que l estes avisos Podem ser encontradas no cap tulo Informa es de Seguran a em Acerca des te Equipamento iitimportante Assinala pontos aos quais deve prestar aten o quando utilizar o equipamento e explica es de causas prov veis de encravamentos de papel danos em origi nais ou perda de dados Certifique se de que l estas explica es 9 Nota Assinala explica es suplementares sobre as fun es do equipamento e instru es sobre como resolver erros do utilizador Refer ncia Este s mbolo est localizado no fim de cada sec o Indica onde pode encontrar mais informa o relevante Assinala os nomes das teclas que aparecem no painel do visor do equipamento Ass
16. clique em Cancelar para sair Windows XP Professional ou Windows Server 2003 Este cap tulo descreve o procedimento para o Windows XP Professional ou Win dows Server 2003 1 No menu Iniciar clique em Impressoras e Faxes 2 Clique em Adicionar uma impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se o controlador da impressora se encontrar num CD ROM a localiza o do controlador de impressora RPCS em DRIVERS RPCS WIN2K_XP Se o instalador iniciar clique em Cancelar para sair 39 40 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Windows XP Home Edition Este cap tulo descreve o procedimento no Windows XP Home Edition 1 No menu Iniciar clique em Impressoras e Faxes 2 Clique em Adicionar uma Impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se o controlador da impressora se encontrar num CD ROM a localiza o do controlador de impressora RPCS em DRIVERS RPCS WIN2K_XP Se o instalador iniciar clique em Cancelar para sair Quando Aparecer uma Mensagem Quando Aparecer uma Mensagem Este cap tulo descreve as mensagens principais que aparecem no painel de visu aliza o Se aparecer uma mensagem n o descrita aqui proceda de acordo com a mensagem Refer ncia Antes de desligar a alimenta o principal consulte Acerca deste Equipamento Mensagens de Estado Esta sec o descreve as mensagens de estado d
17. conclu da Certifique se de que o endere o de e mail est correcto e depois volte a introduzi lo Verifique se o servidor de entrega est ligado e se as defini es de autentica o para o servidor de entrega est o correctas Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser vi sualizada a rede pode estar so brecarregada Contacte o seu administrador de rede Utilize o ecr Informa o sobre Trabalhos para verificar o ficheiro no qual ocorreu o problema Con sulte Refer ncia de Scanner Coloque papel de um formato lis tado na mensagem Especifique novamente o tama nho de digitaliza o e a resolu o Note que n o poss vel digitalizar originais muito gran des com uma resolu o elevada Consulte Refer ncia de Scanner Especifique novamente o tama nho de digitaliza o e a resolu o Note que n o poss vel digitalizar originais muito gran des com uma resolu o elevada Consulte Refer ncia de Scanner Seleccione se pretende enviar os dados existentes at ao momento Quando Exibida Uma Mensagem Quando Uma Mensagem Exibida no Computador Cliente Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para as princi pais mensagens de erro exibidas no computador cliente quando utilizar o con trolador TWAIN jitimportante O Se aparecer uma mensagem de erro que n o esteja inclu da nesta sec o des ligue o interruptor de alimenta
18. contentores de toner fora do al cance das crian as N CUIDADO e Seo toner ou um toner j utilizado for inalado gargareje muita gua e deslo que se para uma zona ventilada Caso seja necess rio consulte um m dico N CUIDADO e Seum toner ou um toner j utilizado estiver em contacto com os seus olhos lave os imediatamente com uma grande quantidade de gua Caso seja ne cess rio consulte um m dico N CUIDADO e Seo toner ou o toner j utilizado for engolido dilua o bebendo uma grande quantidade de gua Caso seja necess rio consulte um m dico N CUIDADO e Evite que o toner entre em contacto com a roupa ou a pele quando estiver a retirar paper encravado ou a substituir o toner Se a pele entrar em con tacto com o toner lave a referida rea com gua e sab o e Seo toner contactar a sua roupa lave a com gua fria A gua quente far penetrar o toner no tecido e pode imnpedir a remo o da mancha Iitimportante O Podem ocorrer avarias se utilizar um tipo de toner n o recomendado O Quando adicionar toner n o desligue o interruptor de opera o Se o fizer as defini es perder se o O Adicione sempre o toner quando o equipamento lhe pedir O Quando exibida a mensagem Adicione toner no painel de visualiza o substitua o toner O Guarde as embalagens de toner num local fresco e seco longe da luz directa do sol O Guarde o numa superf cie plana O N o coloque
19. de Ficheiros em Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Pode igual mente utilizar Web Image Moni tor para confirma o Consulte a Ajuda de Web Image Monitor Contacte o seu administrador de rede 26 Quando Aparecer uma Mensagem 2 Nota O Se aparecer a mensagem Verifique se h algum problema na rede o equipamento n o est correctamente ligado rede ou as defini es do equi pamento n o est o correctas Se n o necessitar de ligar o equipamento rede pode especifocar a defini o de modo a que esta mensagem n o seja exibida e a tecla Facsimile j n o acenda Consulte o Manual de Defini es Gerais Se voltar a ligar o equipamento rede certifique se de que define Visor nos Par metros de Utilizador Caso contr rio n o consegue verificar o estado da liga o de rede O Seo papel se esgotar na bandeja de papel aparece no visor Sem papel Co loque papel e prima Sair adicione mais papel Se nas outras ban dejas restar papel pode receber documentos como habitualmente mesmo que a mensagem apare a no visor Pode activar ou desactivar esta fun o com Defini o de par metros Consulte o Manual de Defini es Gerais 29 30 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Este cap tulo descreve causas prov veis e poss veis solu es para pr
20. de Impressora Ajuste a densidade da imagem Consulte a Ajuda do con trolador da impressora Imprimir em papel recomendado produz uma resolu o melhor Consulte Acerca deste Equipamento Se o indicador Entrada de dados estiver a piscar os dados encontram se em processamento Aguarde simplesmente at que a impress o seja retomada Para retomar a partir do modo Poupan a de Energia o equipamento tem que aquecer e isto leva tempo Consulte o Manual de Defini es Gerais 49 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Os componentes opcionais liga dos ao equipa mento n o s o reconhecidos se utilizar o Windo ws 95 98 Me Windows 2000 XP e Win dows NT 4 0 O papel n o alimentado a partir da bandeja seleccionada Alguns tipos de dados tais como dados gr ficos ou dados de de terminadas apli ca es n o imprimem Alguns caracte res n o s o im pressos ou parecem estra nhos Alguns caracteres n o s o impres sos ou parecem esbatidos A configura o de opcionais nas propriedades da impressora n o est configurada quando a trans miss o bidirec cional n o estiver activada Quando estiver a utilizar um sis tema operativo Windows as de fini es do con trolador de impressora so brep em se s efectuadas atra v s do painel do visor N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o
21. deste Equipamento A imagem est demasi A imagem n o foi impressa numa Antes de imprimir em papel espe ado escura ou clara superf cie adequada cial verifique cuidadosamente a sua superf cie Imprimir em super f cies n o destinadas impress o reduz a qualidade de impress o e danifica os componentes internos do equipamento Consulte Acerca deste Equipamento imagem est suja A utiliza o de toner n o reco Utilize toner original da marca mendado pode resultar na perda Contacte o seu representante da da qualidade de impress o e ou assist ncia t cnica tros problemas O verso de uma ima A densidade da imagem est de Ajuste a densidade da imagem gem original copiado masiado escura Consulte a Refer ncia de C pia 13 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Se utilizar originais co A densidade da imagem est de lados ir aparecer uma masiado escura Ajuste a densidade da imagem Consulte a Refer ncia de C pia sombra na c pia Altere a orienta o do original Coloque fita cola na rea colada A mesma rea de c pia est O vidro de exposi o ADF ou Limpe o Consulte P g 103 Ma suja sempre que tira c pias ARDF est sujo nuten o do Equipamento 2 As c pias s o demasia A densidade da imagem dema Ajuste a densidade da imagem do claras siado clara Consulte a Refer ncia de C pia As c pias s o demasia
22. devido a motivos como por exemplo especi fica o incorreta de endere o de e mail 9 Nota O Ap s um e mail de erro gerado pelo servidor ser impresso impressa a pri meira p gina do documento enviado 3 7 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax 38 oa 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para os proble mas da fun o de impressora Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da Impressora Este cap tulo descreve o que fazer se aparecer uma mensagem ao instalar o con trolador da impressora A mensagem n mero 58 ou 34 indica que n o poss vel instalar o controlador da impressora utilizando Execu o autom tica Instale o controlador da impres sora utilizando Adicionar Impressora ou Instalar Impressora Windows 95 98 Me Windows 2000 ou Windows NT 4 0 Este cap tulo descreve o procedimento para o Windows 95 98 Me Windows 2000 ou Windows NT 4 0 1 Clique no menu Iniciar seleccione Defini es e em seguida clique em Im pressoras 2 Fa a duplo clique sobre o cone Adicionar Impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se o controlador da impressora se encontrar num CD ROM a localiza o do con trolador de impressora RPCS em DRIVERS RPCS WIN9X_ME ou DRI VERS RPCS WIN2K_XP Se o instalador iniciar
23. e retire repetidamente embalagens de toner Isto ir resultar em fuga de toner O N o agite a embalagem de toner que retirou O toner restante pode espalhar se Adicionar Toner 9 Nota J Ainda poss vel efectuar cerca de 50 c pias mesmo depois de o indicador li Adicionar Toner come ar a piscar mas substitua o toner atempadamente para evitar a fraca qualidade da c pia Substituir Toner Este cap tulo descreve como substituir a embalagem de toner Retirar Toner Abra a tampa frontal do Empurre a alavanca verde Empurre o frasco do toner equipamento e de seguida puxe o para levantar o seu topo e Levante a alavanca do suporte cuidadosamente de seguida retire o frasco suporte do toner para fora PT ASB025S 89 90 Adicionar Papel e Substituir Toner Inserir o cartucho de toner jifimportante O N o agite a embalagem de toner que retirou O restante toner pode derramar se Segure o frasco novo na Coloque o frasco de toner Empurre a alavanca verde horizontal e agite de um no suporte e de seguida at engatar lado para o outro cinco a puxe o topo para a frente seis vezes Retire a tampa preta Baixe a alavanca do suporte do toner para a sua posi o original Feche a tampa frontal do equipamento PT ASB004S 9 Nota O N o retire a tampa preta antes de agitar O N o retire a tampa interior Adicionar Toner Enviar Mensagens de Fax Quando o Toner Tiver Aca
24. engatar ZENY300E 4 Certifique se que as extremidades da resma de papel est o bem encostadas e coloque o papel Verifique que a parte superior da resma n o est acima da marca limite no in terior da bandeja ASB003S 5 Posicione a guia final encostada ao papel 6 Empurre a bandeja do papel at parar 9 Nota O Folheie o papel antes de o colocar O Para obter mais detalhes sobre a coloca o de formatos de papel n o selec cion veis com os selectores de formatos de papel nas Bandejas de papel consulte Mudar o Formato de Papel Refer ncia P g 75 Alterar o Formato do Papel 70 Colocar Papel Colocar Papel na Unidade de Bandeja de Papel Opcional Este procedimento explica como colocar papel na unidade de bandeja de papel opcional 1 Puxe a unidade da bandeja de papel cuidadosamente para fora at parar 2 Pressione a alavanca de desbloqueio sem soltar a alavanca deslize a guia final ASB012S 3 Certifique se que as extremidades da resma de papel est o bem encostadas 6 e coloque o papel Verifique que a parte superior da resma n o est acima da marca limite no in terior da bandeja ASB013S 4 Posicione a guia final encostada ao papel 5 Empurre a bandeja do papel at parar 2 Adicionar Papel e Substituir Toner Papel com orienta o fixa ou papel com dois lados De seguida descrito papel com a orienta o e a superf cie de impress o espe
25. erro de comunica o na rede O scanner est a ser usado para outra fun o Por favor espere Mem ria insufi ciente Feche todas as outras aplica es de pois reinicie a leitura Sem C digo de Utilizador re gistado Consul t o sau administrador do sistema Ou o Nome de Utilizador de In cio de Sess o ou a Palavra Passe de In cio de Sess o ou O C digo de En cripta o do Controlador est errado Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Ocorreu um erro no controlador Ocorreu um erro de comunica o na rede Est a ser utilizada uma fun o do equipamento que n o a fun o de scanner como por exemplo a fun o de copiador A mem ria insuficiente O acesso est limitado por c digos de utilizadores O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe ou o c di go de encripta o do controlador introduzido era inv lido e Verifique se o cabo de rede est correctamente ligado ao computador cliente Verifique se a placa Ethernet do computador cliente reco nhecida correctamente pelo Windows Verifique se o computador cli ente pode utilizar o protocolo TCP IP Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP IP Aguarde um pouco e tente nova mente a liga o e Feche todas as aplica es des necess rias em execu o no computador cliente Desinstale o Controlador TWAIN reinicie o comp
26. exposi o devi aparecem manchas do humidade elevada pretas e Coloque um acetato no vidro de exposi o e em seguida coloque a impress o por cima do acetato Coloque a impress o no vidro de exposi o e em seguida coloque duas ou tr s folhas de papel branco por cima Deixe a tampa do vidro de exposi o ou o ADF ou ARDF aberto enquanto copia 14 Quando N o Consegue Efectuar C pias Como Desejado Quando N o Consegue Efectuar C pias Como Desejado Este cap tulo descreve as causas e solu es quando os resultados da c pia n o s o os esperados 4 B sico 2 Ocorrem encravamen O n mero de folhas colocadas exce Coloque o papel apenas altura das tos com frequ ncia de a capacidade do equipamento marcas limite superiores nas guias la terais da bandeja de papel ou da ban deja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel est h mido Utilize papel que tenha sido guarda tos com frequ ncia do temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel demasiado grosso ou Utilize papel recomendado Con tos com frequ ncia demasiado fino sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel de c pia est enrugado Utilize papel recomendado Utili tos com frequ ncia ou foi dobrado ou enrolado ze papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi e
27. fun o Margem Duplex par tes da imagem original n o s o copiadas Ao utilizar a fun o Margem Duplex par tes da imagem original n o s o copiadas 4 Combinar Na utiliza o de Com binar algumas partes da imagem n o s o co piadas Na utiliza o de Com binar algumas partes da imagem n o s o co piadas As c pias n o est o na ordem correcta Definiu uma margem apagada demasiado larga Existe uma falta de espa o de margem no lado oposto posi o de encaderna o Especificou uma escala de repro du o que n o corresponde ao formato dos seus originais e do papel de c pia O seus originais n o s o id nticos em formato e direc o Colocou os originais na ordem in correcta Defina uma margem mais estreita com Ferramentas do Utilizador Pode ajustar a largura entre 0 50 mm 0 2 Consulte o Manual de Defini es Gerais Defina uma margem mais estreita com Ferramentas do Utilizador Pode ajustar a largura entre 0 50 mm 0 2 Consulte o Manual de Defini es Gerais Quando especificar uma escala de reprodu o utilizando a fun o Selec o Manual de Papel certifi que se de que a escala corresponde aos originais e ao papel de c pia Seleccione a escala de reprodu o correcta antes de utilizar a fun o Combinar Utilize originais que sejam id nti cos em formato e direc o Quando colocar um ma o de ori ginais no ADF o
28. h A transmiss o de e mail foi recu Verifique se o nome de utiliza algum problema sada pela autentica o SMTP au dor e a palavra passe para a au na rede tentica o POP antes de tentica o SMTP ou autentica o SMTP ou autentica autentica o POP antes de o do in cio de sess o do compu SMTP est o correctamente pro tador no qual se encontra gramados em Transfer ncia de especificada a pasta para transfe Ficheiros em Defini es do Siste r ncia ma Consulte o Manual de Defi ni es Gerais Pode igualmente utilizar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda de Web Image Monitor Verifique se o nome de utiliza dor e a palavra passe da conta de e mail est o correctamente programados utilizando Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da de Web Image Monitor Verifique se a ID de utilizador e a palavra passe do computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est o correctamente programados 14 09 Verifique se a pasta para o re encaminhamento est correc tamente especificada Verifique se o computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est ser utilizado correctamente Contacte o administrador Verifique se h N o h endere o de e mail do Verifique se o endere o de e
29. impresso quando um documento n o consegue ser envi ado ou recebido com sucesso Entre as causas prov veis podem estar um problema com o equipamento ou in terfer ncias na linha telef nica Se ocorrer um erro durante a transmiss o reen vie o original Se ocorrer um erro durante a recep o pe a ao remetente para reenviar o docu mento 2 Nota O Se ocorrer um erro frequentemente contacte o seu representante de assist n cia t cnica O A coluna P ginas indica o n mero total de p ginas A coluna P ginas n o enviadas ou P ginas n o recebidas indica o n mero de p ginas n o envi ado ou recebido com sucesso O Pode exibir um destino com os Par metros de Utilizador Consulte o Manual de Defini es Gerais O Pode exibir um nome de remetente com os Par metros de Utilizador Consul te o Manual de Defini es Gerais 35 36 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente Este cap tulo descreve o estado do equipamento quando a alimenta o desli gada ou quando falhar a corrente A CUIDADO e Quando retirar a ficha da tomada puxe sempre pela ficha n o pelo cabo JkImportante O N o desligue o interruptor de alimenta o principal enquanto o indicador de Ligado estiver aceso ou intermitente Se o fizer a mem ria pode ser danifica da o que pode provocar uma avaria O Desligue o interruptor
30. mas no menu Ferra menu Ferramentas do utilizador mentas do Utilizador as fun es v o aparecendo me faltam alguns itens dida que se v o tornando dispo n veis dif cil ver o visor O contraste do ecr n o ajustado Ajuste o contraste do ecr de modo a que possa ver adequada mente o painel de visualiza o Consulte o Manual de Defini es Gerais O visor est desligado O equipamento est no modo de Ligue o interruptor de opera o Poupan a de Energia O visor est desligado O interruptor de opera o est Ligue o interruptor de opera o desligado N o acontece nada O interruptor de corrente princi Ligue o interruptor de corrente quando liga o interrup pal est desligado principal tor de opera o O indicador do inter ruptor de opera o continua intermitente e n o desliga quando premido As imagens originais s o impressas no verso do papel Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Permanece uma men sagem de erro mesmo quando o papel encra vado removido N o consegue impri mir no modo Duplex N o consegue impri mir no modo Duplex Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento O equipamento est a comunicar com um equipamento externo poss vel que tenha colocado o papel incorrectamente As guias laterais da bandeja po dem n o estar
31. o Este cap tulo descreve como limpar a tampa do vidro de exposi o GEVH140J Limpar o ADF ARDF Este cap tulo descreve como limpar o ADF ou ARDF AMH012S Limpe 1 e 2 NDICE A A caixa de di logo Propriedades do Scanner n o exibida 58 ADE 1 104 A imagem digitalizada cont m espa os em branco 57 A imagem digitalizada est distorcida 57 A imagem digitalizada est invertida 57 A imagem digitalizada est suja 57 A imagem est fora de posi o 57 imagem est suja 48 A imagem impressa diferente da imagem exibida no computador 48 A imagem impressa est esbatida 48 imagem impressa est na orienta o errada 48 impress o n o inicia 45 Ajustar o contraste do ecr 6 Ajuste do volume 19 Alimenta o el ctrica 101 Alterar o Formato de Papel na Bandeja de Papel 75 Alterar o Formato do Papel 75 Alterar um Formato de Papel na Unidade de Bandeja de Papel Opcional 83 Ambientes a Evitar 100 Aparecem sombras nas c pias 13 ARDE 1 104 As c pias aparecem sujas 13 As c pias s o demasiado claras 13 A tampa do vidro de exposi o est sujo 103 A tela do ADF ARDF est suja 103 B B sico 15 Bot o de bloqueio 75 83 Bot o de desbloqueio 75 C Colocar Papel nas Bandejas de Papel 69 Colocar Papel na Unidade de Bandeja de Papel Opcional 71 Combinar 15 Condi es Ambientais ptimas 99 D Distribui o de Documen
32. o IPv4 destino e M scara de Sub rede Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador TWAIN Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es de o controlador TWAIN n o funcionar N o poss vel exibir a Foi especificada a encripta o Para obter mais detalhes acerca caixa de di logo Pro avan ada na fun o de seguran a da defini o de seguran a avan priedades do Scanner avan ada ada contacte o administrador N o Poss vel Utilizar a Fun o de Distribui o de Documentos em Rede Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es de a fun o de Distribui o de documentos em rede n o funcionar N o poss vel utilizar O software de distribui o pode Contacte o administrador a Fun o de Distribui ser de uma vers o antiga ou pode o de Documentos em estar especificada uma defini o Rede de seguran a N o poss vel utilizar A defini o de distribui o de do Especifique a correctamente a Fun o de Distribui cumentos em rede n o est cor Consulte o Manual de Defini es o de Documentos em recta Gerais Rede Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados N o Poss vel Operar o Equipamento Quando Aparecem Mensagens Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para as mensa gens que aparecem quando o equipamento n o funciona A actualizar A lista
33. o possui privi l gios p utili zar esta fun o Falhou a auten ELCA O Falhou a auten tica o Falhou a liga o ao servidor LDAP Verifique o estado do ser vidor Falhou a autenti ca o do servidor LDAP Verifique as defini es Excedido o n me ro m x de re sultados de procura que pode ser exibido M x nnn colocada uma figura na posi o de n Terminou o tempo de busca do ser vidor LDAP Ve rif o estado do servidor A lista de destinos est a ser actu alizada atrav s da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor A utiliza o desta fun o de acesso restrito Nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o incorrecto A autentica o n o poss vel a partir deste equipamento Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O nome de utilizador ou palavra passe n o correspondem ao espe cificado para a autentica o do servidor LDAP O n mero de resultados de pesqui sa excedeu o n mero m ximo de itens que podem ser visualizados Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou Aguarde que a mensagem desa pare a N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem exibida Dependendo do n mero de destinos a ser actualizado pode demorar algum tempo antes de poder retomar a opera o As opera es n o s o poss veis en quanto esta mensagem estiver a ser visualizada Contacte o ad
34. terminado isto estas fun es n o podem ser utilizadas em conjunto 1 Pode digitalizar um documento assim que os documentos do trabalho anterior tive rem sido digitalizados na sua totalidade Durante a recep o paralela qualquer trabalho subsequente suspenso at que a re cep o esteja completa 2 Nota O Se o equipamento for capaz de executar v rias fun es simultaneamente es pecifique qual a fun o que deve ter prioridade em Prioridade impress o Esta defini o vem predefinida para Modo de visualiza o Para definir a Fun o Prioridade de Impress o consulte o Manual de Defini es Gerais O Enquanto a impress o estiver a decorrer a leitura de um documento efectua da atrav s de outra fun o poder demorar mais tempo CC 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para os proble mas da fun o de copiador Quando Aparecer uma Mensagem Este cap tulo descreve as mensagens principais do equipamento Se aparecerem outras mensagens siga as instru es dadas jitimportante O Para as mensagens que n o se encontram aqui listadas consulte Quando Ti ver Problemas em Operar o Equipamento Imposs vel de Encontra se colocado um original Seleccione o papel manualmente n o tect form orig inadequado com a fun o Selec o Autom tica de Papel e n o utilize a fun o R
35. toner re comendados pelo fabricante Ajuste a densidade de digitaliza o Consulte Refer ncia de Fax Limpe o Consulte P g 103 Ma nuten o do Equipamento Utilize apenas papel recomenda do Consulte Acerca deste Equi pamento Utilize papel que tenha sido guar dado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento e Aumente a densidade de digitali za o Consulte Refer ncia de Fax Pe a ao remetente para voltar a imprimir o original em pa pel mais grosso e repetir o en vio por fax 33 34 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax A imagem recebida demasiado clara O nome do equipamen to do destinat rio n o impresso correctamen te ou exibido 4 Outros o Es Quando o indicador Li Adicionar Toner estiver aceso o toner est a acabar Quando um destino programa do no Livro de endere os atrav s de SmartDeviceMonitor for Ad min ou Web Image Monitor em alguns idiomas o destino progra mado pode n o ser impresso ou exibido correctamente Substitua a embalagem de toner em breve Consulte P g 89 Substituir Toner Utilize caracteres ASCII por exemplo a z 0 9 Todos os documentos de fax guardados na mem ria foram perdi dos Esses documentos incluem aqueles guar dados atrav s de Transmiss o Recep o de Mem ria Me m ria Bloqueada Recep o substituta
36. 3 Supplement Suplemento de UNIX Manuais para DeskTopBinder Lite e Guia de Configura o DeskTopBinder Lite e Guia de Inicia o Desk TopBinder e Guia Auto Document Link 9 Nota O Os manuais fornecidos s o espec ficos de cada tipo de equipamento O Para o Suplemento de Unix visite a nossa p gina na Web ou contacte um representante autorizado O O Suplemento de PostScript3 e Suplemento de UNIX cont m descri es de fun es e defini es que podem n o estar dispon veis neste equipamento CONTE DO Manuais para este equipamento e ssseeeceeceeeceeece rece necamemacneaa i Como lereste mantal aiii aa id a aia 1 gt 00 9 0 0 PR RR RD RR SID NA ARDER DA PO RO SECA RR ARDER 1 N m s dos Opcio ais Principais asais unas E SLDUaID SS a S gata N asa Sesau is 1 1 Quando o Equipamento N o Funciona Como Pretendido INdICADOT OS sinistra ada AS Da SS NES a 3 TONS dO no 9 ESRR an nn DRE ES RR ES GE ER OTA CND O ER 4 Quando o Indicador de Estado da Fun o se Iluminar a Vermelho 5 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento ee 6 Quando um Trabalho N o Executado e eeeeneeeeenenaa 9 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando Aparecer uma Mensagem isissseeeeeseeenceseneneeenencenenanenoas 11 N o Poss vel Obter C pias Limpas ite
37. 69 Colocar Papel na Unidade de Bandeja de Papel Opcional 71 Papel com orienta o fixa ou papel com dois lados ee 72 Alterar orormato go Papelonia a S assa aasRaGa asa 75 Alterar o Formato de Papel na Bandeja de Papel ee 75 Alterar um Formato de Papel na Unidade de Bandeja de Papel Opcional 83 Adicionar Ko pc doe Ro RR Ea Rc SR E RSRSRS DR SR E ERR RR RE 88 SUDSULR TONE saindo Td RS ODAS GOES a SOS TE aa SE 89 Enviar Mensagens de Fax Quando o Toner Tiver Acabado 91 ONCE SACO ra ri a Dea Rd Sa aa Rd RA ras 91 Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o oooo 92 7 Eliminar Encravamentos Remover Papel Encravado sesesceeeceeeceeecececaceccercceecccemaceeaaeeaanos 95 8 Observa es Onde colocar o EQUIPAMENTO isasassesiarenss ho sdsssusiimen siac ia beccinecia dr iss cesmadu sa iiinade 99 Ambiente do EQUIPAMENTO ss cusssernialadapid rasas ais a dal E AS a GAS aa 99 DESIOCA O anna oh ADI a RO ROSS aa OR R A dC 100 Fonte de Alimenta ns sin ind n Dano DOAR NR a EE Ai da E as 101 Aceder ao equipamento as ssusanicapainsanads aos iiagandionhisen sn anasas nal Ge sanada sas suada 102 Quando N o Utilizado Durante Um Longo Per odo de Tempo 102 Manuten o do Equipamento s ese seeeecerescesenenenemcacenenaneenaaea 103 Limpar o Vidro de EXPOSI O
38. ABC Mostra a frente do eia Mostra O verso do papel virada para cima papel virado para cima PT ASB001S 73 4 Adicionar Papel e Substituir Toner e Para MFP Bandeja de alimenta o manual Bandeja de papel Quando houver Quando houver Wodocisi originais colocados originais colocados odo copia no vidro de exposi o no ADF ARDF Orienta o do papel colocado Orienta o do papel colocado 1 Tipo 2 apenas 2 Aparece quando imprime na p gina de rosto ABC Mostra a frente do ea Mostra O verso do papel virada para cima papel virado para cima Nota O Em Defini es sistema especifique Papel timbrado para Tipo de Papel da bandeja de papel que pretende utilizar A defini o apenas est dispon vel quando as unidades impressora scanner e fax se encontrarem instaladas Consulte o Manual de Defini es Gerais PT ASB002S Alterar o Formato do Papel Alterar o Formato do Papel Esta sec o descreve como alterar formatos de papel Os procedimentos para a altera o do formato de papel diferem dependendo da bandeja de papel bandeja 1 ou 2 ou a unidade de bandeja de papel opcional Certifique se de que est a seguir o procedimento adequado antes de come ar 2 Nota O Certifique se que selecciona o formato de papel atrav s de Ferramentas do Utilizador e do selector de papel Se n o o fizer podem ocorrer encravamen tos O Folheie o papel antes de o coloc
39. Aju da de Web Image Monitor Contacte o seu administrador de rede Quando Aparecer uma Mensagem Verifique se h N o poss vel aceder ao servidor Utilize o seu Web Image Mo algum problema SIP nitor para verificar se o ende na rede re o do servidor SIP est correctamente programado Lte Consulte a Ajuda de Web Ima ge Monitor Contacte o seu administrador de rede Verifique se h N o poss vel encontrar o servi Verifique se o endere o IPv4 algum problema dor DNS servidor SMTP ou pasta do servidor DNS est correc na rede para reencaminhar tamente programado utilizan do Web Image Monitor LTATOL Consulte a Ajuda de Web Ima ge Monitor Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor SMTP est correctamente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda de Web Image Monitor Verifique se o servidor SMTP est correctamente programa do utilizando Web Image Mo nitor Consulte a Ajuda de Web Image Monitor Verifique se a pasta para a transfer ncia est correcta mente especificada Verifique se o computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est a funcionar correctamente Verifique se o cabo LAN est correctamente ligado ao equi pamento Verifique a liga o de rede e o estado das ondas r dio Contacte o seu administrador de rede 25 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Verifique se
40. O Quando colocar quantidades pequenas de papel de c pia tenha cuidado em n o ajustar demasiado a guia lateral O papel pode n o ser alimentado correctamente se as guias laterais estiverem demasiado encostadas s ex tremidades do papel O Certifique se de que selecciona o formato de papel correcto caso contr rio pode ocorrer um encravamento de papel Quando utilizar Formato de Papel 11 x17 Este procedimento explica como mudar o formato do papel para 11 x17 1 Ajuste o selector de formatos de papel para X 2 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S 3 Seleccione Defini es sistema utilizando 4 ou Y e de seguida prima a tecla OK Contador Def ini es sistema Alterar o Formato do Papel 4 Seleccione Defin do papel de bandeja utilizando 4 ou Y e de seguida prima a tecla OK ef in sistema 1 4 IDE Fun es geral Def in do papel de bandeja Def in temporizador 5 Seleccione Formato de Papel para a bandeja de papel cujo formato de papel deve ser alterado utilizando 4 ou Y e de seguida prima na tecla OK Form Band 4 Formato imianimpressora Tipo B l man g Seleccione o formato de papel utilizando as teclas de desloca o e de segui da prima na tecla 0K E5 us D ES JEO EAFA TEIL Oo s130 8s L 7 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador g Puxe a unidade da bandeja de papel cuidadosamente para fora
41. O papel est h mido ou spero Utilize o papel recomendado Utili do claras ze papel que tenha estado armaze nado temperatura e condi es de humidade recomendadas Consul te Acerca deste Equipamento Contacte o seu representante da assist ncia t cnica As c pias s o demasia A embalagem de toner est quase Adicione toner Consulte P g 88 do claras vazia Adicionar Toner N o s o copiadas par O original n o est colocado cor Coloque os originais correctamen tes da imagem rectamente te Consulte a Refer ncia de C pia N o s o copiadas par N o est seleccionado o formato Seleccione o formato de papel tes da imagem de papel correcto adequado Aparecem linhas bran O vidro de exposi o ou o vidro Limpe o Consulte P g 103 Ma cas de leitura est sujo nuten o do Equipamento As c pias saem em O original n o est colocado cor Quando utilizar o vidro de exposi o branco rectamente coloque os originais virados para bai xo Quando utilizar o ADF ou ARDE coloque os virados para cima produzido um padr o O seu original apresenta um pa ondulado nas c pias dr o de pontos ou muitas linhas Re Na c pia de uma im A impress o fotogr fica ficou co Coloque o original ligeiramente inclinado no vidro de exposi o Coloque a impress o no vidro de exposi o em qualquer um dos seguintes modos press o fotogr fica lada ao vidro de
42. UIDADO e Para desligar o cabo de alimenta o retire o pela ficha N o puxe pelo pr prio cabo Caso contr rio pode danific lo provocando um inc ndio ou choque el ctrico e Quando o interruptor de alimenta o principal se encontrar na posi o em espe ra encontram se ligados os aquecedores anti condensa o opcionais Numa emerg ncia retire a ficha do cabo de alimenta o do equipamento da tomada e Quando retira a ficha do cabo de alimenta o da tomada os aquecedores anti condensa o opcionais desligam se e Certifique se de que a ficha est correctamente introduzida na tomada de parede e A tens o n o deve flutuar mais de 10 e A tomada de parede deve ser instalada junto ao equipamento e ser de f cil acesso 101 102 Observa es Aceder ao equipamento Coloque o equipamento junto fonte de corrente com espa o livre em redor conforme recomendado CP9991EE 1 Traseira 5 cm 2 ou mais 3 Frente 75 cm 29 6 ou mais 2 Lado direito 25 cm 10 ou mais 4 Lado esquerdo 15 cm 6 ou mais 9 Nota O Para mais informa es sobre o espa o necess rio para instalar as op es con tacte a assist ncia t cnica Quando N o Utilizado Durante Um Longo Per odo de Tempo N CUIDADO e Pormotivos de seguran a retire a ficha do cabo de alimenta o da tomada na parede se o equipamento n o for utilizado durante um longo per odo de tempo por exemplo durante as f ria
43. ador Def ini es sistema 4 Seleccione Defin do papel de bandeja utilizando 4 ou Y e de seguida prima na tecla OK jbet in sistema 172 IDE Fun es gerais Def in do papel de bandeja Def in temporizador 5 Seleccione Formato de Papel para a bandeja de papel cujo formato de papel deve ser alterado utilizando 4 ou Y e de seguida prima na tecla OK Bandela pape HA IDE Form Band Form Band 2 Form Band 3 Alterar o Formato do Papel g Seleccione o formato de papel utilizando as teclas de desloca o e de segui da prima na tecla OK Form Band 14 agr DE Detec oduto EE Ad A Mola B4 7 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S E Coloque o papel e de seguida empurre cuidadosamente a bandeja de pa pel at parar E Verifique o formato do papel no painel de visualiza o 2 Nota O Para obter mais detalhes acerca do tipo de papel que pode ser colocado na bandeja de papel opcional consulte o Manual de Defini es Gerais 87 88 Adicionar Papel e Substituir Toner Adicionar Toner Este cap tulo descreve como adicionar e armazenar o toner A AVISO e N o incinere embalagens de toner nem toner usado O p do toner inflam vel quando exposto a uma chama Proceda deposi o das embalagens de toner usados de acordo com os regulamentos locais N CUIDADO e Guarde o toner usado ou n o usado e os
44. ador Resolu o de problemas PT CP gt B843 7965
45. ar O Endireite o papel enrugado ou retorcido antes de o colocar po Refer ncia Para mais detalhes acerca de formatos e tipos de papel consulte o Manuel de Defini es Gerais Alterar o Formato de Papel na Bandeja de Papel Utilize o procedimento seguinte para mudar um formato de papel na bandeja de papel 1 Certifique se que a bandeja de papel n o se encontra em utiliza o 2 Puxe a unidade da bandeja de papel cuidadosamente para fora at parar 3 Retire todo o papel de c pia restante 4 Enquanto pressiona a alavanca de desbloqueio deslize a guia final para fora ZENY380E 7 5 Adicionar Papel e Substituir Toner 5 Pressione o bot o de desbloqueio v E ns ESA N 6 Enquanto pressiona a alavanca de desbloqueio deslize as guias laterais para fora 7 Pressione a placa met lica 6 Alterar o Formato do Papel E Alinhe o papel e coloque o na bandeja Certifique se de que coloca o papel por baixo do rolo N o coloque papel acima da marca limite ASB003S g Enquanto pressiona a alavanca de desbloqueio ajuste as guias laterais e fi nal para se adaptarem ao novo formato de papel ZENY320E 10 Pressione o bot o de bloqueio ASB019S 77 8 Adicionar Papel e Substituir Toner 11 Ajuste o formato da bandeja ao novo formato de papel utilizando o selector de formatos de papel ZENY281E 12 Empurre a bandeja do papel at parar 2 Nota
46. autom tica do formato original Levante o ADF ou ARDF em mais de 30 graus O n mero m ximo de modos que pode ser guardado de 99 Apa gue modos desnecess rios O n mero m ximo de reas de di gitaliza o que pode ser guardado de 99 Apague reas de digitali za o desnecess rias 65 66 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Chamar assist n cia t cnica r Chame a assis t ncia t cnica Scanner n o est dispon vel no dispositivo es pecificado O scanner n o est dispon vel Verifique o es tado de liga o do scanner Sem resposta a partir do scan ner Sem resposta a partir do scan ner Ocorreu um erro no scanner Ocorreu um erro fatal no scan ner Imposs vel ligar ao scanner Ve rifique as defi ni es da M scara de Aces so da rede nas Ferramentas do Utilizador Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento N o poss vel utilizar a fun o de scanner TWAIN neste equipa mento O interruptor principal da ali menta o do equipamento est desligado O equipamento n o est liga do correctamente rede O equipamento n o est ligado correctamente rede A rede est sobrecarregada As condi es de digitaliza o es pecificadas pela aplica o excede ram o intervalo de defini o do equipamento Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento E definida uma m scara de acesso Con
47. bado Quando o toner do equipamento tiver acabado o indicador no visor acende Note que mesmo n o havendo nenhum toner poss vel enviar documentos de fax Iifimportante O A comunica o n o poss vel se o n mero de comunica es executado de pois de o toner ter acabado mais o n mero de comunica es n o listado no jornal exceder 200 1 Certifique se de que o equipamento se encontra no modo fax 2 Prima Saida e em seguida execute a opera o de transmiss o A mensagem de erro desaparece 9 Nota O N o poss vel imprimir o relat rio de resultados de comunica o O Se o visor de fax n o aparecer no passo fJ prima a tecla Fax Toner Usado N o poss vel reutilizar toner usado Entregue a embalagem de toner usado no seu representante de venda ou de as sist ncia t cnica para reciclagem Se proceder sua elimina o trate o como re s duos de pl stico comuns 91 92 Adicionar Papel e Substituir Toner Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o Se o carimbo de transmiss o come ar a ficar t nue substitua o cartucho Iifimportante O Este cartucho de carimbo utilizado para fun es de fax e scanner O Utilize o cartucho especificado para este equipamento O N o adicione tinta ao cartucho Ignorar este aviso pode provocar fugas de tinta O Assegure se que n o suja os seus dedos com tinta do cartucho 1 Abra a unidade ADF ou ARDF AMH010S 3 Retire o cartuc
48. ci ficado por causa das margens que s o adicionadas aos lados Limpe estes componentes Con sulte P g 103 Manuten o do Equipamento N o mova o original durante a di gitaliza o Certifique se de que o original pressionado e alisado contra o vi dro de exposi o Coloque o original na orienta o correcta Consulte a Refer ncia de C pia Quando o original colocado direc tamente no vidro de exposi o o lado a ser digitalizado tem de estar virado para baixo Quando o origi nal alimentado atrav s do ADF ou ARDE o lado a ser digitalizado deve estar virado para cima Con sulte a Refer ncia de C pia Digitalizar a uma resolu o maior pode reduzir as margens 5 58 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados Os cap tulos seguintes descrevem as causas prov veis e solu es para proble mas relacionados com a distribui o de documentos em rede e envio de e mail Quando N o Poss vel Procurar na Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado Esta sec o descreve as causas prov veis e poss veis solu es para a falha do browser de rede quando s o enviados ficheiros N o poss vel procu As seguintes defini es do equipa Verifique as defini es Consulte rar a rede quando espe mento podem n o estar correctas o Manual de Defini es Gerais cifica a pasta de e Endere
49. cificadas papel timbrado poss vel que o papel de orienta o fixa de cima para baixo ou para impress o nos dois lados por exemplo papel timbrado papel pr perfurado ou papel co piado n o seja correctamente impresso consoante a forma como os originais e o papel forem colocados Seleccione Ligado em Defini o de Papel Timbrado em Fun es de Copiador e de seguida coloque o original e o papel como de monstrado abaixo Consulte o Manual de Defini es Gerais Ao imprimir com a fun o de impressora a orienta o de coloca o a mesma 4 Orienta o do original Vidro de exposi o ADF ou ARDF 1 Ao copiar nesta orienta o utilizando a fun o duplex seleccione Especificar sem pre em Orienta o em Fun copiador Ferramentas do utilizador Coloque os ori ginais e de seguida seleccione amp fE como a orienta o do original Ao copiar nesta orienta o utilizando a fun o duplex e a orienta o do papel co locado for Ly coloque os originais como demonstrado abaixo Colocar Papel 4 Orienta o do papel colocado e Para equipamentos apenas com a fun o de copiador Bandeja de alimenta o manual j Quando houver Quando houver Modo c ni originais colocados originais colocados odo copia no vidro de exposi o no ADF ARDF Orienta o 1 lado do papel colocado Orienta o 1 lado do papel colocado 1 Tipo 2 apenas 2 Aparece quando imprime na p gina de rosto
50. cript Op o de Sa da PostScript est localizado como se segue e Windows 95 98 Me PostScript output format no separado PostScript na caixa de di logo das prefer ncias de impress o Windows 2000 XP Windows Server 2003 Op o de Sa da PostScript em Op es PostScript em Advanced no separador Disposi o na caixa de di logo das prefer ncias de impress o Windows NT 4 0 Op o de Sa da PostScript em Op es PostScript em Op es de Documentos no separador Advanced na caixa de di logo das prefer ncias de impress o predefini es de documentos RPCS Seleccione o valor mais baixo para Resolu o no sepa rador Qualidade de impress o na caixa de di logo do controlador da impressora Seleccione R pida para a lista Tipo de documento no se parador Qualidade de impress o na caixa de di logo do controlador de impressora Para activar Alterar def utilizador seleccione a caixa de ve rifica o Defini es do utilizador Consulte a Ajuda do controlador da impressora As imagens apa O papel que est Utilize papel do mesmo formato que o seleccionado na recem cortadas a utilizar pode aplica o Se n o conseguir colocar papel com o formato ou impresso ser mais peque correcto utilize a fun o de redu o para reduzir a ima um excesso no do que o for gem e em seguida imprima Consulte a Ajuda do contro mato de papel lador da impressora
51. dade recomendadas Consulte Acerca frequ ncia deste Equipamento Ocorrem encra O papel dema Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi vamentos com siado grosso ou pamento frequ ncia demasiado fino Ocorrem encra Opapeldec pia Utilize papel recomendado Utilize papel que tenha sido vamentos com est enrugado guardado temperatura e nas condi es de humidade re frequ ncia ou foi dobrado comendadas Consulte Acerca deste Equipamento ou enrolado Ocorrem encra Est a ser utiliza Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi vamentos com do papel im pamento frequ ncia presso O papel de c pia O papel est h Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas fica enrugado condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia O papel dema Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi fica enrugado siado fino pamento S o impressos Pode n o ter Defina a linguagem da impressora correcta caracteres ileg sido selecciona veis da a linguagem da impressora correcta As imagens s o A orienta o de Defina a orienta o de alimenta o do equipamento e a impressas na ori alimenta o que orienta o de alimenta o do controlador da impressora enta o errada seleccionouea correspondentemente Consulte a Ajuda do controlador da orienta o de ali impressora menta
52. de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora P g 57 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando o Equipamento N o Funciona Como Pretendido Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento A tabela seguinte explica os problemas e mensagens mais comuns Se aparecer outra mensagem siga as instru es apresentadas E exibida a mensagem Esta mensagem aparece quando Seo equipamento n o iniciar den Aguarde liga o interruptor de opera o ou tro de 2 minutos contacte o seu substitui a embalagem de toner representante de assist ncia t c nica exibida a mensagem Se o equipamento n o tiver sido Espere que o equipamento fique Aguarde utilizado durante um longo per pronto odo de tempo a impress o ou o arranque podem demorar mais tempo do que o normal depois de ligado Apesar do visor do co Outras fun es para al m da fun Aguarde um momento piador aparecer quan o de copiador ainda n o est o do o equipamento dispon veis ligado utilizando o in terruptor de corrente principal n o poss vel mudar para outro visor premindo a tecla Fax ou Scanner O equipamento acabou Outras fun es para al m da fun Aguarde um momento de ser ligado e apre o de copiador ainda n o est o sentado o ecr Ferra dispon veis O tempo necess rio mentas do Utilizador varia de acordo com a fun o No
53. de alimenta o principal antes de retirar a ficha Se ti rar a ficha da tomada com o interruptor ligado a mem ria pode ser danifica da o que pode resultar em avaria O Certifique se de que 100 mostrado no visor antes de retirar a ficha do equi pamento Se for indicado um valor inferior encontram se actualmente alguns dados na mem ria O Imediatamente ap s uma falha de corrente a bateria interna necessita de ser suficientemente recarregada para protec o contra uma futura perda de da dos Mantenha o equipamento ligado alimenta o e o interruptor de ali menta o principal ligado durante cerca de 5 dias depois da falha de corrente Mesmo que o interruptor de alimenta o principal esteja desligado os conte dos da mem ria do equipamento por exemplo n meros programados n o se r o perdidos No entanto se a alimenta o el ctrica faltar durante 12 horas por o interruptor de alimenta o principal ter sido desligado ter havido um corte de corrente ou o cabo de alimenta o ter sido removido os conte dos da mem ria do Fax s o perdidos Os itens perdidos incluem todos os documentos de fax guardados na mem ria utilizando a Transmiss o Recep o de Mem ria Docu mento Auto Mem ria Bloqueada e Recep o substituta Se um ficheiro for apagado da mem ria impresso automaticamente um Rela t rio de Falha de Corrente assim que a alimenta o for restabelecida Este relat rio pode ser utilizado para
54. de destinos est a ser actu Aguarde que a mensagem desa lista de desti alizadaa partir da rede utilizando pare a N o desligue a alimenta nos Volte a se SmartDeviceMonitor for Admin o enquanto esta mensagem lee destino ou ou Web Image Monitor exibida Dependendo do n mero de destinos a ser actualizad nome do remeten E NR K pode demorar algum tempo antes te mais tarde E de poder retomar a opera o As opera es n o s o poss veis en quanto esta mensagem estiver a ser visualizada 59 60 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando Exibida Uma Mensagem Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para mensagens de erro que podem aparecer no painel de controlo do equipamento Quando Uma Mensagem Exibida No Painel de Controlo Este cap tulo descreve as causas e solu es se aparecer uma mensagem de erro no visor do painel de controlo JkImportante O Para as mensagens que n o se encontram aqui listadas consulte Quando Ti ver Problemas em Operar o Equipamento Falhou a liga o Ocorreu um erro de rede e a liga ao servidor o falhou LDAP Verifique o estado do ser vidor O nome de utilizador e palavra passe diferem dos definidos para a Autentica o do servidor LDAP Falhou a auten tica o do ser vidor LDAP Verifique as de fini es A lista de des tinos foi actua lizada Os destinos
55. e Documento Auto As seguintes fun es n o est o dispon veis Reen caminhar encaminhar e mail recebido via SMTP Todos os documentos de fax s o eliminados da mem ria se o equi pamento permanecer sem ali menta o el ctrica durante aproximadamente 12 horas ou mais Esta fun o tornada indispon vel pela fun o de seguran a avan ada Quando a Mem ria Est Cheia Se tiver sido perdido algum docu mento por este motivo impresso automaticamente um Relat rio de Falha de Corrente quando o equi pamento ligado Se tiverem sido perdidos documentos de fax guar dados para a Transmiss o de Me m ria verifique os destinos e reenvie os documentos Se os do cumentos de fax recebidos atrav s da Mem ria Mem ria Bloqueada ou Substitui o de Recep o tive rem sido perdidos pe a aos reme tentes que reenviem os documentos Consulte P g 36 Desligar a Alimenta o Princi pal Em Caso de Falha de Cor rente Contacte o administrador Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para problemas relacionados com mem ria cheia Mensagem Excedeu capac m x de mem ria Pre tende enviar os dados lidos A mem ria est cheia Se premir Sa da o equipamento volta ao modo em espera e inicia a transmiss o das p ginas guar dadas Se Impresso um Relat rio de Erro Se Impresso um Relat rio de Erro Um Relat rio de Erro
56. e cores no separador Ajustes de imagem na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Qualidade de impress o no controlador de impressora RPCS Consulte a Ajuda do controlador da impressora Os componentes opcionais ligados ao equipamento n o s o reconhe cidos na utiliza o de Windows 95 98 Me Windows 2000 XP Windows Ser ver 2003 e Windo ws NT 4 0 Se utilizar o Win dows 95 98 Me Windows 2000 XP ou Win dows NT 4 0 a im press o Amplia o Redu o Autom tica pode n o apresen tar o resultado es perado A impress o du plex est a funci onar mal O trabalho de impress o n o cancelado quan do o equipamen to colocado no estado offline Outros Problemas de Impress o A comunica o Configure os dispositivos adicionais nas Propriedades do bidireccional equipamento n o est a funci Consulte a Ajuda do controlador da impressora onar Certifique se de que as defini es do formato de papele de orienta o na aplica o correspondem s do controlador de impressora Se estiverem definidos um formato e orienta o diferentes seleccione o mesmo formato e orienta o A impress o du Quando utilizar a impress o duplex efectue as defini es plex n o pode ser para utilizar papel de uma bandeja diferente da bandeja de efectuada no pa alimenta o manual pel colocado na bandeja de ali menta o manual Mesm
57. e de assist ncia t cnica Aguarde at que a outra fun o termine a utiliza o da bandeja de papel especificada Prima Apag trb para alterar as defini es da bandeja de papel ou prima Avan p g para seleccionar outra bandeja de papel e impri mir com essa Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revendedor ou re presentante de assist ncia t cnica O modo Duplex encontra se de sactivado para a Bandeja Erro da placa de rede Excedeu tamanho m x de impres s o Prima Avan p g Apag trb Coloque papel na Bandeja Erro NV RAM Tip form pap n o coincide Alterar defini es para Falhou a auten tica o Erro do interfa ce paralelo Erro fonte da impressora A bandeja de papel seleccionada n o foi configurada para a im press o duplex indica o n mero da bandeja Ocorreu um erro na placa Ether net As imagens da p gina a imprimir excedem a rea de impress o m xima N o h papel na bandeja de papel seleccionada indica o n mero da bandeja Ocorreu um erro no equipamento N o h nenhuma bandeja de pa pel que corresponda s defini es de papel seleccionadas em Selec o Autom tica da Bandeja xxx indica o n mero da bandeja yyy indica o formato do papel e o tipo do papel O nome de utilizador ou pala vra passe de in cio de sess o introduzida e
58. e in cio de sess o ou o c digo de encripta o do controla dor inv lido Se o indicador Entrada de dados es tiver apagado ou n o piscar mesmo ap s executar Imprimir o equipa mento n o recebeu os dados A causa apresentada no visor do painel de controlo A lista de destinos est a ser actu alizada atrav s da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor Pode ter ocorrido um erro mec nico Verifique as defini es do ponto de acesso quando no modo de infra estrutura Dependendo do ponto de acesso o acesso do cliente pode estar limitado pelo endere o MAC Verifique tamb m se n o h pro blemas na transmiss o entre o pon to de acesso e os clientes ligados e entre o ponto de acesso e os clientes ligados atrav s de liga o sem fio Verifique se o LED cor de laranja est iluminado e se o LED verde est iluminado ou intermitente durante a transmiss o Verifique as defini es da fun o Seguran a Avan ada com o ad ministrador Verifique se o nome de utilizador palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encripta o est o correctos e Seo equipamento estiver liga do a um computador atrav s de um cabo verifique se as de fini es da porta de impress o do computador est o correc tas Para saber como verificar a porta de impress o consulte Refer ncia de Impressora Quando estiver ligado em rede com um computador contacte o adm
59. e inc ndio ou choque el ctrico e Feche todas as tampas e bandejas incluindo a tampa da frente e a bandeja de corrente manual 100 Onde colocar o equipamento O N o retire o suporte de apoio O Proteja o equipamento de impactos fortes Choques podem danificar a mem ria Fonte de Alimenta o De seguida descrita a fonte de alimenta o A AVISO e Ligue o equipamento apenas fonte de corrente descrita na contra capa deste manual Ligue o cabo de corrente directamente tomada de parede e n o use uma extens o e N o danifique quebre nem fa a quaisquer altera es ao cabo de cor rente N o coloque objectos pesados sobre ele nem o puxe com for a ou curve mais do que o necess rio N o o puxe nem dobre mais do que o necess rio Estas ac es podem provocar um choque el ctrico ou inc ndio N CUIDADO e Desligue o cabo de corrente da tomada de parede antes de deslocar o equi pamenio Enquanto desloca o equipamento tenha cuidado para que o cabo de corrente n o seja danificado por ficar por baixo do equipamento N CUIDADO e Seocabo de alimenta o estiver danificado exposi o do interior desco nex o etc contacte o seu representante de assist ncia t cnica para o substituir Operar o equipamento com o cabo de alimenta o danificado pode causar um choque el ctrico ou inc ndio N CUIDADO e Quando retirar a ficha da tomada puxe sempre pela ficha n o pelo cabo A C
60. ecta correcta Consulte a Refer ncia de Topo com Fundo mes C pia mo que Topo com topo esteja seleccionado Partes da imagem ori A margem demasiado larga Defina uma margem mais estreita ginal n o s o copiadas com Ferramentas do Utilizador Consulte a Refer ncia de C pia 17 18 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando a Mem ria Est Cheia Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para problemas relacionados com mem ria cheia Mem ria cheia Os originais digitalizados exce Imprimir ori dem o n mero de p ginas que ginal lido pode ser guardado na mem ria Limpar canc limpar mem Prima Retomar O equipamento verifica se os ori para ler e copi ginais restantes devem ser copia dos depois de o original digitalizado ter sido impresso ar os restantes originais Prima Imprimir para copiar origi nais digitalizados e cancelar os da dos de digitaliza o Prima Limpar para cancelar os dados de digitali za o e n o para n o copiar Para continuar a copiar remova todas as c pias e em seguida pri ma Retomar Para parar a c pia prima Parar O ET EE 3 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para os proble mas da fun o de fax Ajustar o Volume Em seguida descrito como ajustar o volume Pode al
61. edor ou re presentante de assist ncia t cnica 43 44 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Imprimir o Registo de Erros Se n o tiver sido poss vel guardar os ficheiros devido a erros de impress o iden tifique a causa dos erros imprimindo o registo de erros 1 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S 2 Seleccione Fun es de impressora utilizando 4 ou Y e de seguida pri ma na tecla OK Fun es de impressora Fun es de canner 3 Seleccione Imp lista teste utilizando 4 ou Y e de seguida prima na te cla OK lFun impress o df Imp lizta teste Manuten o a later 4 Seleccione Reg erros utilizando 4 ou Y e de seguida prima na tecla OK Listas m ltiplas Folha de conf igura o E impresso um registo de erros 9 Nota O No registo de erros s o guardados os 30 erros mais recentes Se um novo erro for adicionado quando j existirem 30 erros registados eliminado o erro mais antigo Pode verificar qualquer um destes trabalhos de impres s o acerca de informa o sobre registo de erros O Se o interruptor de alimenta o principal for desligado o relat rio apagado Quando n o Consegue Imprimir Quando n o Consegue Imprimir Utilize os procedimentos seguintes se a impress o n o iniciar mesmo ap s exe cutar Imprimir A impress o n o inicia A alimenta o est d
62. edu o Amplia o Autom tica Consul te a Refer ncia de C pia Imposs vel de Encontra se colocado um original Introduza a dimens o horizontal e tect form orig inadequado vertical do original n o standard Imposs vel de Encontra se colocado um original Coloque o original no vidro de tect form orig inadequado exposi o Consulte a Refer ncia de C pia Imposs vel de Original n o est colocado Coloque os originais tect form orig Verificar ori Original n o est colocado na ori Altere a orienta o do original ent original enta o correcta Verificar for Definido formato de papel im Se premir a tecla Iniciar inicia mato papel pr prio se a c pia no papel seleccionado Colec o E indis Est seleccionado um formato de Seleccione o formato de papel pon vel com este papel para o qual Colec o elec adequado Consulte a Refer ncia formato de papel tr nica n o est dispon vel de C pia N o copia dupl Foi seleccionado um formato de Encontram se dispon veis os se neste form papel n o dispon vel no modo guintes formatos de papel para o Duplex modo Duplex A3Ly B4 JIS A4 DD B5JISU DO ASUD 11 x17 D 8 5 x14 D 81 4 x14 D 81 2 x1 D D 7t 4 x101 D D 8 x13 D 81 2 x13 D 81 4 x13 D 8KO 16K D D Seleccione um destes formatos 11 12 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Mensagem O n mero m x de co
63. el de visualiza o do equipamento para ver se ocorreu um erro Verifique as defini es de disposi o da p gina efectuadas utilizando a aplica o Consulte a Ajuda da aplica o Verifique se o formato do papel colocado corresponde ao formato especificado na caixa de di logo Formato de im press o do controlador da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora Na aplica o altere a disposi o o tamanho dos caracteres e as defini es dos caracteres Para imprimir uma imagem semelhante exibida no com putador efectue defini es para imprimir os tipos de letra True Type como uma imagem Consulte a Ajuda do con trolador da impressora Verifique se as guias laterais est o bloqueadas Consulte P g 75 Alterar o Formato do Papel Coloque o papel correctamente Consulte P g 69 Colocar Papel Certifique se de que a tampa direita e inferior direita est o fechadas correctamente 5l Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Ocorrem encra O n mero de fo Coloque o papel apenas altura das marcas limite superi vamentos com lhas colocadas ex ores nas guias laterais da bandeja de papel ou da bandeja frequ ncia cede a capacidade de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipa do equipamento mento Ocorrem encra O papel est h Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas vamentos com mido condi es de humi
64. er e outros consum veis Refer ncia de Seguran a Este manual destina se a administradores do equipamento Descreve as fun es de seguran a que os administradores podem utilizar para proteger os dados de manipula o indevida ou impedir a utiliza o n o autorizada do equipamento Consulte este manual tamb m para os procedimentos de registo de administrado res assim como para a defini o da autentica o do utilizador e do administrador Refer ncia de C pia Explica as fun es e opera es do Copiador Consulte tamb m este manual para obter explica es sobre como colocar originais Refer ncia de Fax Explica fun es e opera es de Fax Refer ncia de Impressora Explica fun es e opera es da Impressora Refer ncia de Scanner Explica fun es e opera es do Scanner Guia de Rede Explica como configurar e operar a m quina num ambiente de rede e utilizar o software fornecido Este manual abrange todos os modelos e inclui descri es de fun es e defi ni es que podem n o estar dispon veis neste equipamento As imagens ilus tra es e informa es sobre sistemas operativos suportados podem tamb m diferir ligeiramente das deste equipamento 4 Outros manuais Manual para este equipamento Informa es de Seguran a Guia de Refer ncia R pida para C pia Guia de Refer ncia R pida para Fax Guia de Refer ncia R pida para Impressora Guia de Refer ncia R pida para Scanner PostScript
65. er enviado ou encontra se em espera O n mero de destinos especifica do excede o n mero m ximo que pode ser especificado como um grupo Se isto ocorreu enquanto o indica dor Receber Ficheiros se encon trava iluminado o papelou o toner podem ter acabado tornan do a impress o imposs vel Quando o indicador Colocar Papel est iluminado Verifique o seu nome de utiliza dor de in cio de sess o a palavra passe ou o c digo de encripta o do controlador e de seguida in troduza o correctamente Contac te o administrador Contacte o administrador Prima na tecla Apagar Parar Consulte Refer ncia de Fax Prima na tecla Apagar Parar Consulte Refer ncia de Fax Prima na tecla Apagar Parar Consulte Refer ncia de Fax Prima na tecla Apagar Parar Consulte Refer ncia de Fax Cancelar uma transmiss o Inter net Fax apenas poss vel durante a digitaliza o imposs vel du rante a comunica o Pode ser especificado um m xi mo de 100 membros para um gru po Verifique se existem mais registos na lista de endere os do que o n mero especificado Se um grupo foi registado noutro grupo a transmiss o cancelada mas n o aparece nenhuma men sagem de erro Consulte o Manu al de Defini es Gerais e Coloque papel na bandeja de papel e Adicione toner Consulte Refer ncia de Fax Coloque papel na bandeja de pa pel Consulte P g 69 Colocar Pa
66. esligada Verifique se o cabo est bem ligado tomada e ao equipamento Ligue o interruptor de corrente principal A impress o n o inicia O equipamento est definido Prima na tecla Online para Offline A impress o n o inicia A causa exibida no painel de Verifique a mensagem de erro ou controlo o estado de aviso no painel de controlo e tome as medidas ade quadas Consulte P g 41 Quan do Aparecer uma Mensagem A impress o n o inicia O cabo de interface foi ligado ap s Ligue o cabo de interface antes de o equipamento ter sido ligado ligar o equipamento A impress o n o inicia O cabo de interface n o est cor Ligue o cabo de interface correc rectamente ligado tamente Se este tiver um fixador fixe o bem Consulte o Manual de Defini es Gerais A impress o n o inicia N o est a ser utilizado o cabo de O tipo de cabo de interface que interface adequado dever usar depende do compu tador Certifique se de que est a usar o cabo correcto Se o cabo es tiver danificado ou desgastado substitua o Consulte o Manual de Defini es Gerais A impress o n o inicia Se utilizada uma rede local sem Para verificar o estado do sinal fios a falha na impress o pode de prima a tecla Ferramentas do utili ver se a um sinal sem fios fraco zador Contador e de seguida pri ma Defini es sistema utilizando 4 ou Y Em Defini es interfa ce
67. foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora Especifique a bandeja de sa da pretendida atrav s do con trolador da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora No separador Detalhes para o grupo Prioridade im press o de acordo com papel selecc seleccione Qualida de e de seguida imprima No separador Diversos seleccione Processar dados no formato EMF Na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Diversos seleccione Imprimir como bitmap Consulte a Ajuda do controlador da impressora Na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Diversos seleccione Alterar m todos para ex trair fontes True Type No separador Diversos seleccione Processar dados no formato EMF Na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Diversos seleccione Imprimir como bitmap Consulte a Ajuda do controlador da impressora e No separador Qualidade de impress o para o grupo Prioridade impress o de acordo com papel selecc selecci one Qualidade e de seguida imprima Consulte a Ajuda do controlador da impressora Outros Problemas de Impress o A velocidade de impress o ou a velocidade de abandono da aplica o impress o ter
68. ho antigo do carimbo ZEXHO80J Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o 4 Insira o cartucho de carimbo novo Insira o cartucho at as partes met licas j n o estarem vis veis PT AMI002S 5 Feche a tampa do carimbo Pressione a parte central da tampa para se certificar que est completamente fechada ZEXH100J 6 Baixe a unidade ADF ou ARDF 93 94 Adicionar Papel e Substituir Toner Dm Eliminar Encravamentos Este cap tulo descreve o que fazer quando ocorrem encravamentos de papel ou de originais ficarem encravados dentro do equipamento Remover Papel Encravado A AVISO Ligue o equipamento apenas fonte de corrente descrita na contra capa deste manual Ligue o cabo de corrente directamente tomada de parede e n o use uma extens o N o danifique quebre nem fa a quaisquer altera es ao cabo de corrente N o coloque objectos pesados sobre ele nem o puxe com for a ou curve mais do que o necess rio N o o puxe nem dobre mais do que o necess rio Estas ac es podem provocar um choque el ctrico ou inc ndio A CUIDADO e A sec o de fus o deste equipamento pode estar muito quente Deve ter muito cuidado quando remover o papel encravado Iifimportante O Quando eliminar encravamentos n o desligue o interruptor de opera o Se o fizer as suas defini es de c pia s o eliminadas O Para evitar encravamentos n o deixe quais
69. ia dado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel demasiado grosso ou Utilize papel recomendado Con tos com frequ ncia demasiado fino sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel de c pia est enrugado Utilize papel recomendado Utili tos com frequ ncia ou foi dobrado ou enrolado ze papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Con sulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia fica utilizado papel impresso Utilize papel recomendado N o enrugado reutilize papel de c pia no qual j tenha sido impresso Consulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia fica O papel est h mido Utilize papel que tenha estado arma enrugado zenado temperatura e condi es de humidade correctas Consulte Acer ca deste Equipamento 32 O papel de c pia fica enrugado As imagens impressas t m manchas ou est o irregulares As imagens impressas t m manchas ou est o irregulares A imagem est demasi ado escura ou clara A imagem est demasi ado escura ou clara O fundo de imagens re cebidas apresenta se su jo As imagens do verso da p gina aparecem As imagens impressas ou enviadas apresen tam se manchadas A imagem recebida demasiado clara A imagem recebida demasiado clara A imagem recebida demasiado clara
70. identificar ficheiros perdidos Se tiver sido perdida uma mem ria guardada para a Transmiss o de Mem ria reenvie a Se um documento recebido pela Recep o de Mem ria ou Recep o substituta ti ver sido perdido pe a ao remetente que o reenvie Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax Esta sec o descreve os relat rios que o equipamento envia se ocorrer um erro de Internet Fax Notifica o de Erro de Mail O equipamento envia a Notifica o de Erro de Mail ao remetente quando n o for capaz de enviar com sucesso uma determinada mensagem de e mail tamb m enviado um cc desta notifica o para o endere o de e mail do administrador se estiver um especificado 9 Nota O Pode seleccionar enviar uma Notifica o de Erro de Mail com os Par metros de Utilizador Consulte o Manual de Defini es Gerais O Se n o for poss vel enviar uma Notifica o de Erro de Mail o Relat rio de Erro e mail impresso pelo equipamento O Se ocorrer um erro quando for recebido um e mail via SMTP o servidor SMTP envia um e mail de erro ao originador do documento Relat rio de Erro e mail O Relat rio de Erro e mail impresso pelo equipamento quando incapaz de enviar uma Notifica o de Erro de Mail E mail de Erro Gerado pelo Servidor O servidor transmissor envia este e mail ao remetente do e mail que n o conse gue ser transmitido com sucesso
71. inala os nomes das teclas que aparecem no painel de controlo do equipamento Nomes dos Opcionais Principais Os opcionais principais deste equipamento s o referidos neste manual da se guinte forma e Alimentador Autom tico de Documentos gt ADF e Alimentador Autom tico de Documentos com capacidade para digitalizar os dois lados de uma folha gt ARDF Este cap tulo descreve procedimentos de resolu o de problemas b sicos que s o aplic veis a todas as fun es deste equipamento Indicadores Este cap tulo explica os indicadores que acendem quando o equipamento neces sita que o utilizador remova papel encravado adicione papel ou execute outros procedimentos h Indicador de Erro Aparece quando ocorre um encravamento uma tampa deixada aberta ou quando ocorre um outro problema Consulte P g 95 Eliminar Encravamentos t Indicador Colocar Papel Aparece quando o equipamento fica sem papel Consul te P g 69 Colocar Papel J Indicador Adicionar toner Aparece quando o toner acaba Consulte P g 88 Adici onar Toner Quando o Equipamento N o Funciona Como Pretendido Tons do painel A tabela seguinte explica o significado de diversos padr es de avisos sonoros que o equipamento emite para alertar os utilizadores sobre originais deixados no equipamento e outros estados do equipamento Padr o do aviso sonoro Significado Causa Dois avisos longos O equipamento aqueceu Dep
72. inistrador Verifique a mensagem de erro no visor e tome as medidas necess rias Consulte P g 41 Quando Aparecer uma Mensagem Aguarde que a mensagem desapa re a N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem exibida Dependendo do n mero de desti nos a ser actualizado pode demorar algum tempo antes de poder reto mar a opera o As opera es n o s o poss veis enquanto esta mensa gem estiver a ser visualizada Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Consulte o Manual de Defini es Gerais Quando n o Consegue Imprimir A impress o n o inicia N o foi definido o modo de co Desligue a alimenta o principal se utilizar a rede local munica o correcto e volte a lig la Consulte Acerca sem fios alargada no deste Equipamento modo Ad hoc Ou altere as defini es para Defi ni es sistema Defini es interfa ce e Rede Consulte o Manual de Defini es Gerais Se a impress o n o iniciar contacte o seu representante de assist ncia t cnica 4 Se o equipamento estiver ligado ao computador atrav s do cabo de interface O seguinte mostra a forma como verificar a porta de impress o quando o in dicador Entrada de dados n o acender ou piscar Verifique se a defini o da porta de impress o est correcta Quando a liga o se efectua atrav s de uma interface paralela ligue a a LPT1 ou LPT2 Para Windows 95 98 Me Clique no bot o Iniciar ap
73. ios IEEE802 11b ou outros dispositi vos Bluetooth reposicione o equipamento ou desactive esses dispositivos N o conseguir resolver o problema contacte o seu representante de vendas ou assist ncia t cnica E 5 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para os proble mas da fun o de scanner Quando a Digitaliza o N o Executada Como Esperado Este cap tulo descreve as causas e solu es quando os resultados de digitaliza o n o s o os esperados A imagem digitalizada est suja A imagem est distor cida ou numa posi o incorrecta A imagem est distor cida ou numa posi o incorrecta A imagem digitalizada est invertida N o h resultados de imagem da digitaliza o A imagem digitalizada cont m espa os em branco O vidro de exposi o o vidro de digitaliza o a tampa do vidro de exposi o o ADF ou ARDF est sujo O original foi movido durante a digitaliza o O original n o foi pressionado e ali sado contra o vidro de exposi o O original foi colocado ao contr rio O original foi colocado com a frente e o verso trocados Se digitalizar originais utilizando outras fun es para al m da fun o de scanner TWAIN de rede alguns formatos de papel e defi ni es de resolu o podem pro duzir imagens digitalizadas maiores do que o formato espe
74. itas as precau es a tomar na desloca o do equipamento N CUIDADO e Antes de deslocar o equipamento assegure se que puxa as quatro pegas com pletamente para fora Caso contr rio podem ocorrer ferimentos Depois de des locar o equipamento volte a colocar as quatro pegas na sua posi o original N CUIDADO e Antes de deslocar o equipamento certifique se de que desliga todas as liga es externas especialmente que retira o cabo de alimenta o da tomada Os cabos de alimenta o danificados constituem um perigo de inc ndio e choque el ctrico N CUIDADO e Se deslocar o equipamento quando se encontrar instalada a unidade de bandeja de papel opcional n o empurre a sec o superior da unidade prin cipal Faz lo pode provocar o desprendimento da unidade de bandeja de papel opcional podendo resultar em ferimentos A CUIDADO e Desligue o cabo de corrente da tomada de parede antes de deslocar o equi pamenio Enquanto desloca o equipamento tenha cuidado para que o cabo de corrente n o seja danificado por ficar por baixo do equipamento Iifimportante O Tenha cuidado quando deslocar o equipamento Tome as seguintes precau es e Desligue o interruptor de corrente principal Consulte P g 36 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente e Desligue o cabo de corrente da tomada Quando remover a ficha da tomada agarre na ficha para evitar danos no cabo reduzindo o risco d
75. jbet in sistema 172 IDE Fun es gerais Def in do papel de bandeja Def in temporizador 5 Seleccione Formato de Papel para a bandeja de papel cujo formato de papel deve ser alterado utilizando A ou Y e de seguida prima na tecla 0K Form Band 1 Form Band Form Band 6 Seleccione o formato de papel utilizando as teclas de desloca o e de segui da prima na tecla OK MESA qr p sli iy tgier 0 il Piso Alterar o Formato do Papel 7 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S E Coloque o papel e de seguida empurre cuidadosamente a bandeja de pa pel at parar g Verifique o formato do papel no painel de visualiza o 2 Nota O Para obter mais detalhes acerca do tipo de papel que pode ser colocado na Bandeja de Papel 1 consulte o Manuel de Defini es Gerais Alterar um Formato de Papel na Unidade de Bandeja de Papel Opcional Este cap tulo descreve como alterar o formato do papel colocado na unidade de bandeja de papel opcional JkImportante O N o coloque papel acima da marca limite O Quando colocar quantidades pequenas de papel de c pia tenha cuidado em n o ajustar demasiado a guia lateral O papel pode n o ser alimentado correctamente se as guias laterais estiverem demasiado encostadas s extremidades do papel 1 Certifique se que a bandeja de papel n o se encontra em utiliza o 2 Puxe a unidade da bandeja de papel cuidadosame
76. lizada Erro Bandeja Erro USB As defini es da bandeja de papel seleccionada s o diferentes das defini es especificadas para a impress o indica o n mero da bandeja xxx indica o n mero da bandeja yyy indica o formato do papel O cart o IEEE 802 11b pode ter sa do ou pode ter ocorrido um erro no cart o IEEE 802 11b Pode ter ocorrido um erro no car t o IEEE 802 11b Pode ter ocorrido um erro na pla ca IEEE 802 11b A bandeja de papel especificada encontra se em utiliza o por ou tra fun o por exemplo a fun o de copiador Ocorreu um erro na bandeja de papel indica o n mero da bandeja Ocorreu um erro no interface USB Prima Apag trb para alterar as defini es da bandeja de papel ou prima Avan p g para imprimir mesmo assim Para mais detalhes acerca das defini es da bandeja de papel consulte o Manual de Defini es Gerais Desligue o interruptor de alimenta o principal e verifique se o cart o est correctamente instalado Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revendedor ou re presentante de assist ncia t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revendedor ou re presentante de assist ncia t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revendedor ou re presentant
77. m ria O equipamento n o conseguiu detectar o formato do original H um problema com o fax A mem ria est cheia O equipamento est a digitalizar um original noutra fun o A lista de destinos est a ser actu alizada atrav s da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor Prima Sa da e de seguida reen vie as p ginas que n o foram en viadas Se o erro ocorrer frequentemente contacte o seu representante de assist ncia t cnica Coloque novamente os originais que n o foram digitalizados no vi dro de exposi o ADF ou ARDF Volte a colocar o original e de se guida prima na tecla Iniciar Registe o n mero de c digo mos trado no visor e contacte o seu re presentante de assist ncia t cnica E poss vel utilizar outras fun es Se premir Sa da o equipamento volta ao modo em espera e inicia a transmiss o das p ginas que fo ram guardadas Antes de enviar o fax cancele o trabalho de digitaliza o actual na outra fun o Para tal prima na tecla Apagar Parar no painel de controlo para exibir a mensa gem A tecla Apagar Pa rar foi premida Parar digitaliza o e de se guida prima Parar Aguarde que a mensagem desa pare a N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem exibida Quando Aparecer uma Mensagem A actualizar lista de desti nos Volte a se lec destino ou nome do remeten te mais tarde N
78. m x dados por fich N o pode digi talz Dados di gitlz ser o apag Original est a ser lido por ou tra fun o Endere o e mail introduzido in correcto Volte a introduzir Sem listas des tinos v lidas Verifique as de fin s ou o esta do O envio falhou Prima Informa o de Trabalhos para verificar estado Sem papel Colo que papel na bandeja Verifique a re solu o e volte a colocar nnn original ais E colocado um n me ro em nnn Exced capacid m x dados Ve rif resol e Iniciar Excedeu capacida de m x de p g Os dados lidos ser o Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner O n mero de ficheiros excedeu o n mero m ximo poss vel O equipamento est a utilizar outra fun o como por exemplo c pia O endere o de e mailintroduzido est incorrecto As defini es de autentica o para o servidor de entrega est o incorrectas O envio falhou Prima na tecla In forma o dos trabalhos para verifi car o estado N o h papel na bandeja de papel especificada O original digitalizado excedeu a capacidade m xima de dados Os dados digitalizados excederam a capacidade m xima de dados O n mero de p ginas digitaliza das excedeu a capacidade m xi ma de p ginas Reduza o n mero de ficheiros e volte a envi los Volte a tentar a digitaliza o de pois da opera o com a outra fun o estar
79. m papel spero ou tratado pode resultar numa imagem de impress o t nue Consulte Acerca deste Equipamento Consulte a Ajuda do controlador da impressora e PCL 6 5e e PostScript 3 Seleccione Grosso na lista Tipo no separador Paper e RPCS Seleccione Grosso na lista Tipo de papel no separador Defini es de impress o Utilize papel recomendado pelo fabricante Consulte Acer ca deste Equipamento Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Verifique o ambiente da localiza o para seleccionar uma localiza o adequada Consulte P g 99 Onde colocar o equipamento Alise as rugas do papel ou substitua o Consulte Acerca deste Equipamento Outros Problemas de Impress o A imagem est demasiado escu ra ou clara A imagem est demasiado escu ra ou clara A imagem est suja O resultado da impress o dife re do que est exibido no visor O resultado da impress o dife re do que est exibido no visor O resultado da impress o dife re do que est exibido no visor Os caracteres di ferem dos que est o exibidos no visor Os caracteres di ferem dos que est o exibidos no visor Demora demasi ado tempo para retomar a im press o Demora demasi ado tempo para retomar a im press o N o foram efec tuadas as defini es de tipo de papel correctas O pa
80. men te recomenda se que defina Re ceber documentos premindo a tecla Iniciar quando os originais n o estiverem definidos para Desligado nos Par metros de Utilizador Se isto estiver defini do para Desligado quando uti lizar a Marca o Manual n o poss vel receber premindo a tecla Iniciar Consulte o Manual de Defini es Gerais Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido O controlador LAN Fax n o funciona O controlador LAN Fax n o funciona N o poss vel cancelar uma Transmiss o de Mem ria N o poss vel cancelar uma Transmiss o de Mem ria N o poss vel cancelar uma Transmiss o Ime diata N o poss vel cancelar uma transmiss o Inter net Fax nida uma especifica o de grupo para o se guinte a recep o n o foi poss vel Reencaminhar Reen caminhar de Remeten te Especial Resultado TX E mail encaminhar e mail recebido via SMTP Recep o O equipamento falhou a impress o de documen tos de fax recebidos O equipamento falhou a impress o de documen tos de fax recebidos Apesar de ter sido defi O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe ou o c di go de encripta o do controlador introduzido n o est correcto A fun o de seguran a avan ada definiu um n vel de seguran a elevado O documento encontra se em di eitaliza o O documento est a s
81. ministrador Confirme o nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o correcto Contacte o administrador Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visua lizada a rede pode estar sobrecar regada Verifique as informa es de Defini es sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Efectue correctamente as defini es para o nome de utilizador e a palavra passe para a autentica o de servidor LDAP Volte a pesquisar depois de alte rar os crit rios de pesquisa Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visua lizada a rede pode estar sobrecar regada Verifique as informa es de Defini es sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais 23 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Grupo especif cont m destinos inv lidos Se lec s destinos v lid Caminho intro duzido incor recto Volte a introd zir Nome do remet n o est selec cionado Espe cifique o nome do remetente Endere o e mail introduzido in correcto Volte a introduzir Verifique se h algum problema na rede 13 10 Verifique se h algum problema na rede 13 11 Verifique se h algum problema na rede 13 17 24 O grupo especificado cont m al guns destinos para o envio por e mail e alguns destinos para o en vio por Digitalizar para Pasta O nome do computador ou pasta introduzido como send
82. ndente e de seguida siga a mensagem que aparece Os documentos e rela N o h papel de c pia Adicione mais papel Consulte t rios n o s o impres P g 69 Colocar Papel sos Ocorreu um erro A fun o cujo indicador est ilu Registe o n mero de c digo mos minado tem uma falha trado no visor e contacte o seu re presentante de assist ncia t cnica Consulte Quando Apa rece uma Mensagem de cada ca p tulo poss vel utilizar as outras fun es normalmente O equipamento n o Ocorreu um erro de rede Verifique a mensagem visuali consegue ligar se re zada e tome uma ac o apro de priada Consulte Quando Aparece uma Mensagem de cada cap tulo e Verifique se o equipamento est correctamente ligado rede e se est correctamente instalado Consulte o Manual de Defini es Gerais e Contacte o administrador e Seatecla de fun o se manti ver iluminada a vermelho mesmo depois de tomar as medidas em cima contacte o seu representante de assist n cia t cnica 2 Nota O Se ocorrer um erro na fun o que estiver a utilizar verifique a mensagem que aparece no painel de visualiza o e de seguida consulte Quando E Exibida uma Mensagem para a fun o em quest o Refer ncia P g 11 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador P g 19 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax P g 39 Resolu o
83. ner Quando ocorre um encravamento no equipamento durante a impres s o n o poss vel digitalizar O interruptor de alimenta o do scanner utilizado anterior mente n o est definido para Ligado O equipamento n o est liga do correctamente rede Redefina o tamanho da digita liza o Reduza a resolu o Defina para sem compacta o Consulte a Ajuda do controla dor TWAIN O problema pode ser devido s se guintes causas A tabela A Rela o entre a Reso lu o e a rea de digitaliza o na Ajuda para a digitaliza o de meio tom pode nem sempre apli car se N o poss vel efectuar a digitaliza o se forem definidos valores elevados para o brilho quando utiliza meio tom ou reso lu o elevada Depois de remover o encravamen to prossiga com a digitaliza o Verifique se o interruptor de alimenta o principal do scan ner utilizado na digitaliza o anterior est desligado Verifique se o scanner utiliza do anteriormente est correc tamente ligado rede Desactive o firewall pessoal do computador cliente Utilize uma aplica o tal como telnet para se certificar que SNMPv1 ou SNMPv2 est definido como o protocolo do equipamento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais e Guia de Rede Seleccione o scanner utilizado na digitaliza o anterior 6 68 Mensagem Ocorreu um erro no controlador do scanner Ocorreu um
84. njuntos nn N o poss vel copiar A ler original por ou tra fun o N o possui pri vil gios p uti lizar esta fun o Falhou a auten tica o Falhou a auten tica o P Refer ncia O n mero de c pias excede a quantidade m xima de c pias A fun o scanner encontra se em utiliza o A utiliza o desta fun o est res trita apenas a utilizadores auten ticados O nome de utilizador de in cio de sess o ou a palavra passe de in cio de sess o introduzida n o est correcta N o poss vel aceder ao servidor de autentica o quando utiliza a Autentica o Basic Autentica o Windows Autentica o LDAP ou Autentica o do Servidor de Integra o Pode alterar a quantidade m xi ma de c pias Consulte o Manual de Defini es Gerais Cancelar o trabalho de digitaliza o actual Para tal prima na tecla Apagar Parar no ecr do scanner para exibir a mensagem A te cla Apagar Parar foi premida Parar digita liza o e deseguida prima Parar Contacte o administrador Contacte o administrador para obter o nome de utilizador e a pa lavra passe de in cio de sess o correctos Contacte o administrador P g 6 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento N o Poss vel Obter C pias Limpas N o Poss vel Obter C pias Limpas Este cap tulo descreve as causas prov veis e poss veis solu es para as c pias pouc
85. nte para fora at parar 3 Retire todo o papel de c pia restante 4 Enquanto aperta a alavanca de desbloqueio ajuste a guia final ASB012S 83 Adicionar Papel e Substituir Toner 5 Pressione o bot o de desbloqueio 6 Enquanto pressiona a alavanca de desbloqueio deslize as guias laterais S a VC a para fora 7 Alinhe o papel e coloque o na bandeja 84 Alterar o Formato do Papel E Enquanto aperta a alavanca de desbloqueio ajuste as guias laterais e finais para se adaptarem ao novo formato de papel ASB016S E Pressione o bot o de bloqueio ASB024S 10 Ajuste o selector de formatos de papel na bandeja de papel de acordo com o novo formato de papel ASB017S 11 Empurre a bandeja do papel at parar 12 Verifique o formato do papel no painel de visualiza o 2 Nota O Certifique se de que selecciona o formato de papel correcto caso contr rio pode ocorrer um encravamento de papel 85 86 Adicionar Papel e Substituir Toner Mudar Para um Formato N o Indicado no Selector de Formatos de Papel Este procedimento explica como mudar para um formato de papel n o indicado no selector de formatos de papel 1 Ajuste o selector de formatos de papel na bandeja de papel para X 2 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S 3 Seleccione Defini es sistema utilizando ou Y e de seguida prima na tecla OK Cont
86. num ricos poss vel de intro duzir foi excedido O nome de utilizador ou a pala vra passe de in cio de sess o in troduzidos est o incorrectos O formato do caminho introduzi do est incorrecto Quando Exibida Uma Mensagem Seleccione 32 ou menos pastas de destino e Aumente o tamanho de Tama nho m x de e mail e Defina Dividir e enviar e mail para Ligado por p gina ou Li gado por tamanho m x Consulte o Manual de Defini es Gerais Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visua lizada a rede pode estar sobrecar regada Contacte o administrador Prima na tecla Informa o dos tra balhos para exibir os resultados da transmiss o e de seguida ve rifique que trabalho n o foi envi ado Consulte Refer ncia de Scanner Certifique se de que o c digo de protec o est correcto e depois volte a introduzi lo Consulte o Manual de Defini es Gerais Ffectue as defini es correcta mente para a autentica o da pa lavra passe Certifique se de que introduziu o n mero m ximo de caracteres que pode ser introduzido e de pois volte a introduzi los Con sulte Refer ncia de Scanner Verifique o nome de utilizador e a palavra passe de in cio de sess o O equipamento incapaz de au tenticar Contacte o administra dor Confirme o computador de desti no e o caminho e em seguida in troduza o novamente 63 64 Excedeu tam
87. o o ZARA K RAXAXAAAA S e Manual do utilizador Resolu o de problemas A NAN Quando o Equipamento N o Funciona Como Pretendido Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Adicionar Papel e Substituir Toner Eliminar Encravamentos co 5x 00 em co 19 5 Observa es Leia este manual cuidadosamente antes de utilizar este equipamento e mantenha o acess vel para futura consulta Para uma utiliza o segura e correcta certifique se de que l as Informa es de Seguran a em Acerca deste Equipamento antes de utilizar o equipamento Introdu o Este manual cont m instru es e notas detalhadas para a opera o e utiliza o deste equipamento Para a sua seguran a e benef cio leia este manual cuidadosamente antes de utilizar o equipamento Mantenha este manual num local acess vel para refer ncia r pida Importante O conte do deste manual est sujeito a altera es sem aviso pr vio Em nenhuma circunst ncia a empresa ser respons vel por danos directos indirectos especiais incidentais ou consequentes re lacionados com o manuseamento ou opera o do equipamento Notas Algumas imagens neste manual podem ser ligeiramente diferentes do equipamento Alg
88. o Para a impress o duplex selecci one a Bandeja 1 4 no modo copia dor ou com o controlador da impressora Seleccione uma bandeja de papel em Defin do papel de bandeja em Defini es sistema e de seguida prima Ok De seguida seleccio ne S visualiz Papel normal ou Pa pel reciclado para o Tipo de Papel prima Duplex e de seguida se leccione Ligado Consulte o Ma nual de Defini es Gerais Quando o Equipamento N o Funciona Como Pretendido O ecr de introdu o do c digo de utilizador visualizado Aparece o ecr de Au tentica o exibida a mensagem Alerta de so breaquecim Desligue equi pamento e ajus te temperat ambiente antes de reiniciar e a impress o desacti vada exibida a mensagem N o possui privil gios p utilizar esta fun o A autentica o falhou A autentica o falhou 2 Nota Os utilizadores est o limitados pela gest o de utilizadores definida a Autentica o B sica Autentica o Windows Autenti ca o LDAP ou Autentica o ISA A temperatura no interior do equipamento demasiado eleva da ou baixa A utiliza o da fun o est restri ta apenas a utilizadores autenti cados O nome de utilizador de in cio de sess o ou a palavra passe de in cio de sess o introduzida n o est correcta N o poss vel aceder ao servidor de autentica o quando utiliza a autentica
89. o e o visor volta ao visor do passo fj 7 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S O visor Em espera aparece 20 Ajustar o Volume 2 Nota O Pode ajustar o volume M os livres premindo na tecla M os livres Con sulte Refer ncia de Fax O Se a fun o de seguran a avan ada o impede de alterar esta defini o con tacte o administrador O Pode ajustar o n vel de volume entre 0 e 7 2 22 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Quando Aparecer uma Mensagem Este cap tulo descreve as mensagens principais do equipamento Se aparecerem outras mensagens siga as instru es Mensagem Ocorreu um erro e a transmiss o foi cancelada Coloque o orig outra vez veri fique o e prima Iniciar N o poss vel detectar o for mato do origi nal Coloque o outra vez eprima Iniciar Probl funcio nais Os dados ser o i nicializados cheia ser in terromp e s as p ginas lidas ser o guardadas Mem ria Leitura N o pode enviar fax porque scanner est a ser usado por outra fun o A actualiz de fin Volte a se Teg dest fun es qd terminar a actualiza o Ocorreu um encravamento de docu mentos durante a Transmiss o Ime diata Pode existir um problema com o equipamento ou com a linha telef nica por exemplo interfer nci as ou conversas cruzadas Original encravado durante a Transmiss o de Me
90. o equipamento Pronto Esta a mensagem de pronto predefinida O equipa mento est pronto para ser utilizado N o necess ria qualquer ac o A imprimir O equipamento est a imprimir Aguarde espera A impressora est a aguardar os pr ximos dados para imprimir Aguarde Offline O equipamento est offline Para come ar a imprimir co loque o equipamento online premindo na tecla Online Aguarde Esta mensagem pode aparecer durante alguns segundos Significa que o equipamento est a inicializar ou a execu tar opera es de manuten o Aguarde A apagar trabalho O equipamento est a redefinir o trabalho de impress o Aguarde at que Pronto apare a no painel de visua liza o A definir altera o As defini es do equipamento est o a ser alteradas Aguarde Modo Hex Dump No modo Hex Dump o equipamento imprime dados re cebidos em formato hexadecimal Desligue o equipamen to ap s a impress o e volte a lig lo O modo Hex Dump utilizado para a resolu o de problemas avan ada 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Mensagens de aviso Esta sec o descreve as mensagens de aviso do equipamento Altere a Bandeja para as defi ni es seguin tes XXX Yyy Falhou liga o PlacaS F1 os Deslig equip e verif placa Problema Pla caS Fios Problema Pla caS Fios Band papel a ser uti
91. o n tidas As c pias apresentam A densidade da imagem est de Ajuste a densidade da imagem se sujas masiado escura Consulte a Refer ncia de C pia As imagens impressas O equipamento n o se encontra Coloque o equipamento numa t m manchas ou est o sobre uma superf cie plana superf cie est vel e plana irregulares Certifique se que o ambiente do equipamento corresponde aos re quisitos Consulte P g 99 Onde colocar o equipamento As imagens impressas O papel est enrugado enrolado Alise as rugas do papel ou substi t m manchas ou est o ou apresenta defeitos tua o Consulte Papel de C pia irregulares Acerca deste Equipamento Se o papel sair enrolado ajuste a Bandeja de Sa da Consulte a Re fer ncia de C pia As imagens impressas A densidade da imagem dema Ajuste a densidade da imagem t m manchas ou est o siado clara Consulte a Refer ncia de C pia irregulares As imagens impressas O papel est h mido Utilize papel que tenha sido guar t m manchas ou est o dado temperatura e nas condi irregulares es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento A imagem est demasi N o foram efectuadas as defini Verifique se o papel colocado na bande ado escura ou clara es de tipo de papel correctas jade papel ou bandeja de alimenta o manual corresponde ao tipo de papel definido no painel de visualiza o Consulte Acerca
92. o o desti no est errado O remetente n o foi especificado O endere o de e mail introduzido est errado O n mero de telefone alternativo que introduziu j se encontra re gistado no gatekeeper por outro dispositivo N o poss vel aceder ao gatekee per O registo do nome de utilizador rejeitado pelo servidor SIP Para seleccionar os destinos para enviar por e mail prima Selec para a mensagem exibida no ecr de e mail Para seleccionar desti nos para o envio por Digitaliza o para Pasta prima Selec para a mensagem visualizada no ecr Digitaliza o para Pasta Verifique se o nome do computa dor e o nome da pasta de destino est o correctos Deve especificar o nome do reme tente antes de enviar o e mail En vie o e mail ap s especificar o nome do remetente Certifique se de que o endere o de e mail est correcto e depois volte a introduzi lo Verifique se o n mero de telefo ne alternativo est correctamen te programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Aju da de Web Image Monitor Contacte o seu administrador de rede Utilize o seu Web Image Mo nitor para verificar se o ende re o do gatekeeper est correctamente programado Consulte a Ajuda de Web Ima ge Monitor Contacte o seu administrador de rede Utilize o seu Web Image Moni tor para verificar se o endere o do servidor SIP e o nome de utilizador est o correctamente programados Consulte a
93. o principal do equipamento e em seguida volte a lig lo Para informa es sobre como desligar o interruptor de alimen ta o principal consulte Acerca deste Equipamento Eliminar Encra Ocorreu um encravamento de pa vamentos no ADF pel dentro do ADF ou ARDF Vers o do Winso Est a utilizar uma vers o inv li ck inv lida Use da do Winsock a vers o 1 1 ou superior O nome j est a Tentou registar um nome que j se ser utilizado encontra em utiliza o Verifique os no mes registados Imposs vel de O original colocado estava desali tectar o formato nhado do papel do ori ginal ir Especi fique o formato da leitura Imposs vel adi O n mero m ximo de modos de cionar qualquer digitaliza o regist veis foi exce outro modo de dido leitura Imposs vel espe O n mero m ximo de reas de digi cificar qualquer taliza o regist veis foi excedido outra rea de leitura Remova os originais encravados e volte a coloc los Verifique se os originais s o ade quados para serem digitalizados pelo equipamento Instale o sistema operativo do computador ou copie o Winsock do CD ROM do sistema operati VO Utilize outro nome Coloque o original correcta mente Especifique o formato da digi taliza o Quando colocar um original directamente no vidro de ex posi o a ac o de levan tar baixar o ADF ou ARDF desencadeia o processo de de tec o
94. o quando o equipamento se encontrar offline a im press o efectuada quando Prior aceita o trab estiver se leccionado para Controlo do sinal em Interface paralelo em Defini es interface em Defini es sistema Seleccione Pri oridade impressora para Controlo do sinal Consulte o Manual de Defini es Gerais As imagens foto Algumas aplica es reduzem a resolu o de impress o gr ficas t m gr o As imagens apa recem cortadas ou impresso um excesso A impress o du plex est a funci onar mal Pode estar a utili Utilize papel do mesmo formato que o seleccionado na zar papel mais pe aplica o Se n o conseguir colocar papel com o formato queno que o correcto utilize a fun o de redu o para reduzir a ima formato seleccio gem e em seguida imprima nado na aplica o Consulte a Ajuda do controlador da impressora Colocou papel Especifique outro tipo de papel grosso acetatos ou etiquetas espe cificados como o tipo de papel DO Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora A impress o du plex est a funci onar mal Na utiliza o de Windows 95 98 Me 2000 XP Windows Server 2003 ou Windows NT 4 0 a impres s o combinada ou de folhetos n o tem o resultado es perado Foi enviada uma ordem de impres s o a partir do computador mas a impress o n o iniciou A impress o com Bluetooth lenta
95. o selecci onada na op o de configura o do controlador da impressora po dem n o ser as mesmas Existe um atraso Pode estar defi O equipamento necessita de tempo para aquecer se tiver consider vel en nido o Modo estado em Modo Desligado Especifique Modo desliga tre a instru o de Desligado do em Defini es sistema Temporizador desligar auto in cio de impres s o e a pr pria impress o 52 Outros Problemas de Impress o Existe um atraso O tempo de pro Se o indicador Entrada de dados estiver a piscar os dados fo consider vel en cessamento de ram recebidos pelo equipamento Aguarde um momento tre a instru o de pende do Ao efectuar a defini o seguinte no controlador da impres in cio de TOPTEN volume de da Sora pode reduzir a carga de trabalho do computador s o e a pr pria dos Grandes impress o volumes de da dos tal como documentos 4 PCL 6 5e com muitos gr l Heos levam Seleccione o valor mais baixo para a lista Resolution no separador Qualidade de impress o na caixa de di logo mais tempo a d a as prefer ncia impress o processar s prefer ncias de impress o Para saber como abrir a caixa de di logo das prefer ncias de impress o consulte Refer ncia de Impressora PostScript3 Se o seu sistema operativo for o Windows seleccione PostS cript optimize for speed na lista Op o de sa da PostS
96. oblemas re lacionados com a transmiss o e recep o Transmiss o Recep o Problema A transmiss o e a re cep o s o imposs veis A transmiss o e a re cep o s o imposs veis 4 Transmiss o Problema O cabo modular pode estar desli gado Solu o Certifique se de que o cabo mo dular est correctamente ligado Consulte o Manual de Defini es Gerais A defini o do adaptador do ter Verifique a defini o minal est incorrecta O cs aparece O original foi colocado ao contr rio Coloque o correctamente Con em branco no destino sulte a Refer ncia de C pia A transmiss o falhou devido ao erro tama nho m ximo de e mail Ao utilizar a Marca o M os Livres ou Marca o Manual aparece Receber ea transmiss o n o per mitida O tamanho do documento de In ternet fax excede o tamanho m ximo de e mail especificado no equipamento Se o equipamento n o conseguir detectar o formato do original premindo a tecla Iniciar o equi pamento executa uma opera o de recep o Defina Tamanho m ximo de e mail para Desligado ou defina o tamanho m ximo de e mail para um valor superior Depois reen vie o documento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais Prima Original 1 lado seleccione a rea de digitaliza o e de segui da reenvie o documento Se utili zar a Marca o M os Livres ou Marca o Manual frequente
97. oduzir Colocou papel cujo formato n o consta do selector do formato do papel Os resultados da pesquisa exce deram o n mero m ximo poss vel de exibi o Privil gios para utilizar esta fun o Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O grupo especificado cont m al guns destinos para o envio por e mail e alguns destinos para o en vio por Digitalizar para Pasta O nome do computador ou nome da pasta de destino inv lido Quando Exibida Uma Mensagem e Coloque o original correcta mente Especifique o formato da digi taliza o Quando colocar um original di rectamente no vidro de exposi o a ac o de levantar baixar o ADF ou ARDF desencadeia o processo de detec o autom ti ca do formato original Levante o ADF ou ARDF em mais de 30 graus Consulte a Refer ncia de C pia Volte a pesquisar depois de alte rar os crit rios de pesquisa Contacte o administrador Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visuali zada a rede pode estar sobrecarre gada Verifique as informa es de Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Para seleccionar os destinos para enviar por e mail prima Selec para a mensagem exibida no ecr de e mail Para seleccionar desti nos para o envio por Digitaliza o para Pasta prima Selec para a mensagem visualizada no ecr Digitaliza o para Pasta Verifique se o nome do computa
98. ois de ter arrefecido ou de ser liga do o equipamento aqueceu totalmente e encontra se operacional Aviso nico breve Uma opera o v lida Foi premida uma tecla do painel de con aceite trolo ou do ecr o equipamento foi liga do ou foi colocado um documento no ADF ou ARDF Aviso nico longo Trabalho conclu do Foi conclu do um trabalho das Fun es de Copiador Cinco avisos longos repe Aviso suave Foi deixado um original no vidro de ex tidos quatro vezes posi o ou o papel acabou Cinco avisos breves repe Aviso forte O equipamento requer a aten o do utili tidos cinco vezes zador O papel pode ter encravado ou o toner pode necessitar de ser recarregado Nota O Os utilizadores n o podem desligar os avisos sonoros do equipamento Quando o equipamento emitir um alerta para avisar os utilizadores acerca de papel encravado ou pedido de toner se as tampas do equipamento forem abertas e fechadas repetidamente dentro de um curto espa o de tempo o aler ta sonoro pode continuar mesmo ap s o estado normal ser retomado pe Refer ncia Para mais detalhes acerca da activa o ou desactiva o de avisos sonoros consulte o Manual de Defini es Gerais Quando o Indicador de Estado da Fun o se Iluminar a Vermelho Quando o Indicador de Estado da Fun o se Iluminar a Vermelho Se uma tecla de fun o se encontrar iluminada a vermelho prima a tecla para mudar para o ecr da fun o correspo
99. onte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Propriedades Clique no separador Detalhes Na lista Imprimir para a seguinte porta verifique se est seleccionada a porta correcta Para Windows 2000 ou Windows NT 4 0 Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Propriedades Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta Para Windows XP Professional ou Windows Server 2003 Clique no bot o Iniciar e em seguida clique em Impressoras e Faxes Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Propriedades Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta Para Windows XP Home Edition Clique no bot o Iniciar e de seguida clique em Painel de Controlo Clique em Impressoras e Outro Hardware Clique em Impressoras e Faxes Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Propriedades Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta 4 48 Resolu o de Problemas na U
100. pel 91 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax A recep o imposs Otoner acabou Substitua a embalagem de toner vel mas a transmiss o Consulte P g 89 Substituir To poss vel A recep o poss vel A defini o do adaptador do ter Verifique a defini o mas a transmiss o minal est incorrecta imposs vel A transmiss o poss A defini o do adaptador do ter Verifique a defini o vel mas a recep o minal est incorrecta imposs vel 4 Imprimir A impress o est incli As guias laterais da bandeja po Verifique se as guias laterais est o nada dem n o estar bloqueadas bloqueadas Consulte P g 75 Alterar o Formato do Papel A impress o est incli O papel est a ser alimentado in Coloque o papel correctamente nada clinado Consulte P g 69 Colocar Papel A impress o est incli A tampa do equipamento est Certifique se de que a tampa di nada aberta reita e inferior direita est o fecha das correctamente Ocorrem encravamen On mero de folhas colocadas exce Coloque o papel apenas altura das tos com frequ ncia de a capacidade do equipamento marcas limite superiores nas guias la terais da bandeja de papel ou da ban deja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel est h mido Utilize papel que tenha sido guar tos com frequ nc
101. pel est co locado com o verso virado para cima A utiliza o de toner n o reco mendado pode resultar na perda da qualidade de impress o e ou tros problemas Est a ser utiliza do um SO n o Windows O equipamento n o est selecci onado para im press o A transmiss o de dados falhou ou foi cancelada durante a im press o A densidade da impress o est de masiado escura O papel coloca do inadequa do Os dados s o de masiado gran des ou complexos de morando muito tempo para os processar O equipamento encontrava se no modo de Poupan a de Energia Verifique se o papel colocado na bandeja de papel ou ban deja de alimenta o manual corresponde ao tipo de papel definido no painel de visualiza o Consulte Acerca deste Equipamento Antes de imprimir em papel especial verifique cuidadosa mente a sua superf cie Imprimir em superf cies n o desti nadas impress o reduz a qualidade de impress o e danifica os componentes internos do equipamento Con sulte Acerca deste Equipamento Utilize toner original da marca Contacte o seu represen tante da assist ncia t cnica Verifique se a aplica o suporta o controlador da impres sora Utilize o controlador de impressora do equipamento e ve rifique se o equipamento a impressora designada Con sulte Refer ncia de Impressora Verifique se ainda existem dados falhados ou cancelados Consulte Refer ncia
102. quer peda os de papel dentro do equipamento O Se ocorrerem encravamentos de papel com frequ ncia contacte a assist ncia t cnica 2 Nota O Pode ser indicada mais do que uma zona de encravamento Se este for o caso ve rifique todas as reas indicadas Consulte as seguintes tabelas A B P R Y e Z O poss vel encontrar autocolantes que explicam como remover papel encra vado do interior da tampa direita e do topo da tampa do ADF ou ARDF O Quando o equipamento o instruir para voltar a colocar os originais volte a coloc los na posi o de alimenta o O visor ir indicar o n mero de originais a voltar a colocar AAIO30S 95 Eliminar Encravamentos e Quando exibido Abra a tampa inferior direita e retire o papel encravado Feche a tampa PT ASB005S e Quando B exibido Abra a tampa direita Retire o papel e retire o papel encravado encravado Feche a tampa direita PT ASBO06S e Quando P exibido ADF Zi Abra o ADF Puxe a alavanca verde no canto Abra a tampa ADF e inferior esquerdo e de seguida retire o de seguida retire o original encravado original encravado PT ASBOO7S 96 Remover Papel Encravado e Quando P exibido ARDE Abra a tampa ARDF Levante a alavanca Abra a tampa e de e de seguida retire seguida retire o o original encravado original encravado Se n o conseguir Abra o ARDF Puxe a alavanca
103. registadas da Adobe Systems Incorporated PCL uma marca comercial registada da Hewlett Packard Company Bluetooth uma marca comercial da Bluetooth SIG Inc Special Interest Group e licenciada para a RICOH Company Limited Os outros nomes de produtos utilizados neste documento destinam se apenas a fins identificativos e podem ser marcas comerciais das respectivas empresas Renunciamos a todos e quaisquer direitos relativamente a essas marcas As designa es comerciais sistemas operativos do Windows s o os seguintes e A designa o comercial do Windows 95 Microsoft Windows 95 e A designa o comercial do Windows 98 Microsoft Windows 98 e A designa o comercial do Windows Me Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me e As designa es comerciais do Windows 2000 s o Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional e As designa es comerciais do Windows XP s o Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition e As designa es comerciais do Windows Server 2003 s o as seguintes Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition e As designa es do produto do Windows NT 4 0 s o as seguintes Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Copyright O 2006 Manual do utiliz
104. reme tente seleccio nados foram apagados Um destino especificado ou o nome do remetente foi apagado quando a lista de destinos no ser vidor de entrega foi actualizada Falhou a actua Ocorreu um erro de rede liza o da lista de destinos Tentar de novo A lista de destinos est a ser actu alizada A actualizar lista de desti nos Volte a se lec destino ou nome do remeten te mais tarde Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visuali zada a rede pode estar sobrecarre gada Verifique as informa es de Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Efectue correctamente as defini es para o nome de utilizador e a palavra passe para a autentica o de servidor LDAP Especifique novamente o destino ou o nome do remetente Verifique se o servidor est ligado Se um destino ou o nome do re metente j tiver sido selecciona do seleccione o novamente ap s esta mensagem desaparecer Imposs vel de tect form orig Selec tamanho digitaliz Excedido o n me ro m x de re sultados de procura que pode ser exibido M x nnn colocada uma figura na posi o de n N o possui pri vil gios p uti lizar esta fun o Terminou o tempo de busca do ser vidor LDAP Ve rif o estado do servidor Grupo especif cont m destinos inv lidos Se lec s destinos valid Caminho intro duzido incor recto Volte a intr
105. retirar o original verde no canto encravado abra a superior esquerdo e tampa externa do de seguida retire o ARDF e de seguida original encravado retire o original encravado PT ASB008S e Quando R exibido Abra a tampa direita Retire o papel da unidade de ponte encravado para a esquerda Feche a tampa direita PT ASB009S e Quando Y exibido Abra a tampa inferior direita da unidade de bandeja de papel opcional e retire o papel encravado Feche a tampa PT ASB010S 97 Eliminar Encravamentos e Quando Z exibido Abra a tampa direita Retire o papel Abra a tampa Z e e retire o papel encravado retire o papel encravado encravado Feche a tampa direita PT ASBO11S 98 Dao 8 Observa es Este cap tulo descreve como manter e operar o equipamento Onde colocar o equipamento Esta sec o aborda precau es a tomar durante a instala o desloca o e elimi na o do equipamento Ambiente do Equipamento Escolha cuidadosamente a localiza o do equipamento As condi es ambientais afectam consideravelmente o desempenho Condi es Ambientais ptimas Em seguida s o descritas as precau es a tomar na desloca o do equipamento N CUIDADO Mantenha o equipamento protegido da humidade e do p Caso contr rio pode ocorrer um inc ndio ou choque el ctrico N o coloque o equipamento numa superf cie inst vel ou inclinada Se tom
106. s Note o seguinte e Se o equipamento n o tiver sido utilizado recentemente necessita de tempo para inicializar de modo que n o poss vel iniciar imediatamente a c pia Deixe o equipamento ligado e aguarde cerca de dez minutos Manuten o do Equipamento Manuten o do Equipamento Se o vidro de exposi o a tampa do vidro de exposi o ou a tela do ADF ARDF estiverem sujos a claridade da c pia pode estar diminu da Limpe estes compo nentes se estiverem sujos N CUIDADO e A acumula o excessiva de p no interior do equipamento pode provocar inc ndio ou avaria Consulte o seu representante de assist ncia t cnica para obter detalhes e pre os para a limpeza do interior do equipamento jitimportante O N o utilize um produto de limpeza qu mico nem solventes org nicos tais como diluente ou benzina Se estas subst ncias entrarem no equipamento ou derreterem partes de pl stico poder ocorrer uma avaria O Limpe apenas as pe as especificadas neste manual As outras pe as apenas devem ser limpas pelo seu representante de assist ncia t cnica Limpar o equipamento Limpe o equipamento com um pano suave e h mido e de seguida limpe o com um pano seco para retirar a gua Limpar o Vidro de Exposi o Este cap tulo descreve como limpar o vidro de exposi o e o vidro de digitaliza o GDSH050J Limpe 1e2 103 104 Observa es Limpar a Tampa do Vidro de Exposi
107. s de humidade recomendadas Con sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen utilizado papel impresso Utilize papel recomendado N o tos com frequ ncia reutilize papel de c pia no qual j te nha sido copiado ou impresso Con sulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia fica O papel est h mido Utilize papel que tenha estado arma enrugado zenado temperatura e condi es de humidade correctas Consulte Acer ca deste Equipamento O papel de c pia fica O papel demasiado fino Utilize papel recomendado Con enrugado sulte Acerca deste Equipamento N o poss vel combi N o poss vel utilizar as fun es Verifique a combina o de fun es nar v rias fun es seleccionadas em simult neo e volte a efectuar as defini es Consulte a Refer ncia de C pia A impress o est incli As guias laterais da bandeja de Certifique se de que a guia lateral nada alimenta o n o est o bloquea est bloqueada Consulte P g 75 das Alterar o Formato do Papel A impress o est incli O papel alimentado inclinado Coloque o papel correctamente nada Consulte P g 69 Colocar Papel A impress o est incli A tampa do equipamento est Certifique se de que a tampa di nada aberta reita e inferior direita est o fecha das correctamente 15 16 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador 4 Editar Ao utilizar a
108. sasamarsereersertrsansaso 13 Quando N o Consegue Efectuar C pias Como Desejado 15 Quando a Memoria Esta Chela cinse a DD DL 18 3 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Aj star O VOIUME Ss ias aaa ans aaa ua LAST cd e 19 Quando Aparecer uma Mensagem isissssesieeeeeeenceseneneeenencenenanenoaa 22 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido ina OR ERR NU ERRAR AE RR OR RR ARDE SR E 30 Quando a Mem ria Est Cheid cesarea ini sas seda a did ASS US 34 Se Impresso um Relat rio de Erro sesessaeaeesaeraeraenserareanaaoo 35 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente 36 Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax s snes 37 Notifica o de Erro de Mail errar reerene ae rrerenerreecanceranenanna 37 Relat rio de Erro e mail e eeeeeeeeereere erre cere area cre a ecran anen o 37 E mail de Erro Gerado pelo Servidor eee rerer erre aerenanna 37 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da IMPRESSORA sais assa dd anGa aa das Asas Dado a aaa 39 Windows 95 98 Me Windows 2000 ou Windows NT 4 0 39 Windows XP Professional ou Windows Server 2003 39 Windows XP Home Edim sererai nr ces atas ana a a aa 40 Q
109. seleccione IEEE 802 11b e de seguida prima Sinal LAN sem fio utilizando 4 ou Y Se a quali dade do sinal for fraca desloque o equipamento para um local em que as ondas r dio possam passar ou remova objectos que possam causar interfer ncias Apenas pode verificar o estado do sinal se utilizar uma rede local sem fios no modo de infra estrutura A impress o n o inicia Se o equipamento estiver a funci Verifique no painel de visualiza onar numa rede local sem fios o do equipamento se o SSID est alargada as defini es SSID est o definido correctamente Consulte incorrectas o Manual de Defini es Gerais 45 46 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora impress o n o inicia impress o n o inicia impress o n o inicia impress o n o inicia O indicador Entrada de dados n o pisca nem se ilumina O indicador de estado do equipamento est vermelho Actualizar lista de des tinos Volte a seleccio nar o s destino s ou nome do remetente mais tarde Imp lista teste est de sactivado Se o equipamento estiver a funci onar numa rede local sem fios alargada o endere o MAC do destinat rio pode estar a impedir a comunica o com o ponto de acesso A placa de rede local sem fio n o iniciou Foi utilizada a encripta o avan ada utilizando a fun o Segu ran a Avan ada O nome de utilizador palavra passe d
110. sobre a fonte de alimenta o consulte a P g 101 Fonte de Alimenta o Manuais para este equipamento Consulte os manuais relevantes para o que pretende fazer com o equipamento iifimportante g g g g ho Sd hS o o oS Os suportes podem variar de acordo com o manual As vers es impressas e electr nicas de um manual t m o mesmo conte do O Adobe Acrobat Reader Adobe Reader tem de estar instalado para poder visualizar os manuais como ficheiros PDF Dependendo do pa s em que se encontra podem tamb m estar dispon veis manuais em html Para visualizar estes manuais tem que estar instalado um Web browser Acerca deste Equipamento Certifique se de que l as Informa es de Seguran a neste manual antes de utilizar o equipamento Este manual fornece uma introdu o s fun es do equipamento Explica igualmente o painel de controlo os preparativos para a utiliza o do equipa mento como inserir texto e como instalar os CD ROM fornecidos Manual de Defini es Gerais Explica as defini es das Ferramentas do Utilizador e os procedimentos do Livro de Endere os tais como registar n meros de fax endere os de e mail e c digos de utilizador Consulte tamb m este manual para explica es sobre como ligar o equipamento Resolu o de problemas Oferece um guia sobre como resolver problemas comuns e explica como subs tituir o papel ton
111. st incorrecto De momento o equipamento n o consegue executar a au tentica o Ocorreu um erro na placa de In terface paralela Ocorreu um erro nas defini es dos tipos de letra Quando Aparecer uma Mensagem Prima Apag trb para alterar as defini es da bandeja de papel ou para imprimir de um lado Para obter mais detalhes acerca das defini es da bandeja consul te o Manual de Defini es Gerais Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revendedor ou re presentante de assist ncia t cnica Prima Apag trb para alterar as defini es da bandeja de papel ou prima Avan p g para imprimir mesmo assim Coloque papel na bandeja Desligue o interruptor de alimenta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revendedor ou re presentante de assist ncia t cnica Prima Apag trb para alterar as defini es da bandeja de papel ou prima Avan p g para imprimir mesmo assim Para mais detalhes acerca das defi ni es da bandeja de papel consul te o Manual de Defini es Gerais Verifique o seu nome de utili zador e palavra passe de in cio de sess o Contacte o administrador Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer novamente contacte o seu revend
112. tacte o seu representante da assist ncia t cnica Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Defina o interruptor de ali menta o principal para Li gado Verifique se o equipamento est ligado correctamente re de Anule a selec o da fun o de firewall pessoal do computa dor cliente Utilize uma aplica o tal como telnet para se certificar que SNMPv1 ou SNMPv2 est definido como o protocolo do equipamento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais e Guia de Rede Verifique se o equipamento est ligado correctamente rede Aguarde um pouco e em seguida tente novamente a liga o Verifique se as defini es de digi taliza o efectuadas com a aplica o excederam o intervalo de defini o do equipamento Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento Contacte o seu repre sentante da assist ncia t cnica Contacte o administrador Quando Exibida Uma Mensagem O scanner n o Quando a tampa do ADF ou Verifique se a tampa do ADF ou est pronto Ve ARDF estiver aberta ARDF est fechada rifique o scan ner e as op es Mem ria insufi A mem ria do scanner insufici ciente Reduza a ente rea de leitura Mem ria insufi ciente Reduza a rea de leitura N o poss vel encontrar o scanner XXX utilizado para a digitaliza o anterior em vez desse ser utilizado YYY XXX e YYY indicam o nome do scan
113. terar o volume dos seguintes sons produzidos pelo equipamento Modo M o Livres E ouvido quando premida a tecla M os livres Em Transmiss o Ouvido quando efectuada a transmiss o imediata Em Recep o Ouvido quando o equipamento estiver a receber um documento 4 Em Marca o Ouvido depois de premir a tecla Iniciar at a linha estabelecer liga o com o destinat rio 4 Em Impress o Ouvido quando um documento recebido impresso 1 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador ASB018S 2 Seleccione Fun es de fax utilizando 4 ou F e de seguida prima na te cla OK Fun es de coplador Fun es de fax Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax 3 Seleccione Defini es gerais Ajuste utilizando 4 ou Y e de seguida pri ma na tecla OK SjFun es de fax 7 2 0E Defini es de e mail 4 Seleccione Ajustar o volume de som utilizando ou Y e de seguida pri ma na tecla OK Ajustar o volume de som Frogramar informa o fax Limite tempo M os livres 5 Seleccione o item que pretende ajustar utilizando A ou Y e de seguida prima na tecla OK Hodo m os livres Ha transmiss o a recep o 6 Seleccione o volume utilizando 4 ou gt e de seguida prima na tecla 0K Hodo m os livres db Ajuste o volume do som d h H Wi Prima na tecla Escape para cancelar a defini
114. tiliza o da Fun o de Impressora Outros Problemas de Impress o Esta sec o descreve as causas prov veis e poss veis solu es para problemas que podem ocorrer na impress o a partir de um computador A impress o est esbatida em toda a p gina A impress o est esbatida em toda a p gina A impress o est esbatida em toda a p gina As imagens im pressas t m manchas ou es t o irregulares As imagens im pressas t m manchas ou es t o irregulares As imagens im pressas t m manchas ou es t o irregulares As imagens im pressas t m manchas ou es t o irregulares As imagens im pressas t m manchas ou es t o irregulares O papel est h mido O papel n o adequado No controlador da impressora em Qualidade de impress o est seleccionado Level Color As defini es para papel gros so n o foram efectuadas na impress o em papel grosso A impress o em papel spero ou tratado pode re sultar numa ima gem de impress o esbatida O papel est h mido Verifique se o equipamento est colocado so bre uma superf cie plana O equipamento deve ser colocado numa superf cie est vel e plana O papel est en rugado enrola do ou apresenta defeitos Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Utilize papel recomendado Imprimir e
115. tos em Rede 58 Duplex 15 E copiado o verso de um original 13 Editar 15 E mail de Erro Gerado pelo Servidor 37 F Falha de autentica o 6 Fonte de Alimenta o 101 G Guia final 69 71 75 78 83 Guias laterais 75 78 83 Imprimir 30 Indicador Adicionar Toner 3 Indicador Colocar Papel 3 Indicador de alimenta o 36 Indicador de Erro 3 Indicadores 3 Indicador Estado da fun o 5 Indicador Interruptor de Opera o 6 Inserir o cartucho de toner 90 Instala o do controlador da impressora 39 Interruptor de alimenta o principal 36 Introdu o do c digo de utilizador 6 L Limpar o equipamento 103 M Marca limite 69 75 Mem ria est cheia 18 34 Mensagens de Estado 41 Mudar Para um Formato N o Indicado no Selector de Formatos de Papel 82 86 Multi Acesso 9 105 106 N N o poss vel procurar na rede 58 N o poss vel utilizar a fun o de Distribui o de documentos em rede 58 N o h imagem digitalizada 57 Notifica o de Erro de Mail 37 O O papel n o alimentado a partir da bandeja seleccionada 48 Orienta o do original 72 Orienta o do papel 72 Orienta o do papel colocado 72 P Palavra passe incorrecta 6 Papel de Dois Lados 72 Papel de Orienta o Fixa 72 Papel timbrado 72 Partes da imagem n o s o copiadas 13 Precau es no deslocamento do equipamento 99 100 Q Quando A exibido 95
116. u ARDF a ltima p gina deve estar no fundo Se colocar um original no vidro de exposi o comece com a pri meira p gina a ser copiada Quando N o Consegue Efectuar C pias Como Desejado Duplex Apenas Tipo 2 N o consegue impri Pode ter colocado papel na ban Remova o papel colocado na ban mir no modo Duplex deja de alimenta o manual deja de alimenta o manual Co loque papel na Bandeja 1 4 N o consegue impri Colocou papel que excede os Mude de papel mir no modo Duplex 90 e m N o consegue impri Seleccionou uma bandeja que Seleccione uma bandeja de papel mir no modo Duplex est definida para Desligado para em Defin do papel de bandeja em a impress o duplex em Defin do Defini es sistema e de seguida papel de bandeja em Defini es sis prima Ok De seguida seleccio tema ne S visualiz Papel normal ou Pa pel reciclado para o Tipo de Papel prima Duplex e de seguida se leccione Ligado Consulte o Ma nual de Defini es Gerais As c pias n o se encon Colocou os originais na ordem in Quando colocar um ma o de ori tram na ordem duplex correcta ginais no ADF ou ARDE a ltima p gina deve estar no fundo Se colocar um original no vidro de exposi o comece com a pri meira p gina a ser copiada Na utiliza o de Du Colocou os originais na orienta Coloque o original na orienta o plex a c pia efectuada o incorr
117. uando Aparecer uma Mensagem isissieseeeeseeeeceseneneeencacenenamenosa 41 Mensagens de EStadO sssini ossada dons aa EC EnTa So PoE cigana anda da ais a 41 Mensagens Ge AVISO ausimpsiai sites joia a cl doa doado dan led ana nadas daa ad ga 42 Imprimir Registo de ENOS usadas vo nas peneaiosae Liias da Daiana e e ER io Er 44 Quando n o Consegue Imprimir e eeeeeeeeeeeeeeeereeeceaeenenenaoa 45 Outros Problemas de Impress o se ceeercereceeeeceencaeeecanneaa 48 5 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando a Digitaliza o N o Executada Como Esperado 57 Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados 58 Quando N o Poss vel Procurar na Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado 58 Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador TWAIN 58 N o Poss vel Utilizar a Fun o de Distribui o de Documentos em Rede 58 N o Poss vel Operar o Equipamento Quando Aparecem Mensagens 59 Quando Exibida Uma MensagemM s ssesessesenennenennnnnrnnnnrnrnnnnrnnnnnenennnnennnn nne 60 Quando Uma Mensagem Exibida No Painel de Controlo 60 Quando Uma Mensagem Exibida no Computador Cliente 65 6 Adicionar Papel e Substituir Toner Colocar PAPeI ias aaa dida a salada a nada didi na ida dust 69 Colocar Papel nas Bandejas de Papel eee
118. umas op es podem n o estar dispon veis em alguns pa ses Para mais detalhes contacte o seu fornecedor local Dependendo do pa s em que se encontra algumas unidades podem ser opcionais Para mais deta lhes contacte o seu fornecedor local Cuidado A utiliza o de controlos ou de ajustes ou a realiza o de procedimentos al m dos especificados nes te manual pode resultar numa exposi o a radia o perigosa Notas Os nomes dos modelos dos equipamentos n o aparecem nas seguintes p ginas Verifique o tipo do seu equipamento antes de ler este manual Para obter mais detalhes consulte Acerca deste Equipa mento e Tipo 1 16 c pias minuto A4 81 2 x 11 D e Tipo 2 20 c pias minuto A4 81 2 x 11 D Alguns tipos podem n o estar dispon veis em alguns pa ses Para mais detalhes contacte o seu for necedor local Neste manual s o utilizadas duas unidades de medi o Para este equipamento utilize a vers o m trica Para obter uma boa qualidade de impress o o fornecedor recomenda que use toner original do for necedor O fornecedor n o ser respons vel por quaisquer danos ou despesas que possam resultar da utiliza o de pe as que n o as pe as originais do fornecedor com os seus produtos de escrit rio Fonte de alimenta o 220 240V 50 60Hz 7A ou mais Certifique se de que liga o cabo de alimenta o a uma fonte de alimenta o como indicado em cima Para mais informa es
119. utador e de seguida reinstale o Con trolador TWAIN Contacte o administrador Verifique o nome de utiliza dor palavra passe de in cio de sess o e o c digo de encripta o de controlador N o foi concedida permiss o para utilizar esta fun o Con tacte o administrador Cm 6 Adicionar Papel e Substituir Toner Este cap tulo descreve os procedimentos de resolu o de problemas que s o aplic veis a todas as fun es do equipamento Colocar Papel Este cap tulo descreve o que fazer quando o papel acaba e necessita de ser recar regado N CUIDADO e Na coloca o do papel tenha cuidado para n o prender nem ferir os seus dedos 2 Nota O Certifique se que selecciona o formato de papel atrav s de Ferramentas do Utilizador e do selector de papel Se n o o fizer podem ocorrer encravamen tos O Endireite o papel enrugado ou retorcido antes de o colocar O Para informa es sobre os tipos e formatos de papel consulte Acerca deste Equipamento O Para colocar papel na bandeja de alimenta o manual consulte a Refer ncia de C pia Colocar Papel nas Bandejas de Papel Este procedimento explica como colocar papel nas bandejas de papel 1 Puxe a unidade da bandeja de papel cuidadosamente para fora at parar 2 Pressione a alavanca de desbloqueio sem soltar a alavanca deslize a guia final ZENY380E 69 Adicionar Papel e Substituir Toner 3 Pressione a placa met lica at

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