FAQ - Perguntas Mais Frequentes - Sync PT
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1. Perguntas Mais Frequentes 15 e 1 The Global Language of Business Portugal Erros 1 The element tradeltemMeasurements has invalid child element grossWeight List of possible elements expected depth 2 The element tradeltemMeasurements has incomplete content List of possible elements expected depth 3 The element tradeltemMeasurements has incomplete content List of possible elements expected grossWeight height 4 The element tradeltemMeasurements has invalid child element drainedWeight List of possible elements expected depth 5 The element tradeltemMeasurements has invalid child element netWeight List of possible elements expected depth Para resolu o deste erro necess rio o preenchimento dos valores de Altura Largura e Profundidade bem como as respetivas unidades para tornar a publica o do item SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 16 1 The Global Language of Business Portugal Erro If populated one instance has to be in Swedish for functionalName for TM Sweden Plataforma global de sync PT sincroniza o de dados Home Subscri o Relat rios oO a 9 v Mais a es 440560 Modo de preenchimento Estendido gt Classe do produtoNovo Produto Gera GLN Impossivel editar o GLN de tradu es GTIN E Nome comercial RR O EEE Marca ME Nome funcional Vinho Tinto Tipo do c digo d2. CODIPOR a inser o dos dados nutricionais comerciais log sticos e imagem dos produtos que assegura a sua publica o sempre mediante a informa o prestada pelo Associado e sob instru es deste Para mais informa o sobre o servi o 560 Validata consulte a pergunta seguinte O que o servi o 560 Validata Em self service existem 3 modalidades de inser o dos dados de produto na plataforma SYNC PT 1 De forma manual inserindo a informa o dos produtos no portal da SYNC PT produto a produto 2 Atrav s do carregamento de um ficheiro excel no portal 3 Integrando os dados do sistema de gest o da sua empresa na plataforma Neste caso s o necess rios alguns passos t cnicos descritos no anexo de documenta o t cnica em http syncpt gslpt org na rea de informa es em Documenta o T cnica No entanto para o carregamento de dados atrav s de um ficheiro Excel sugere se o preenchimento de 2 ou 3 artigos de forma manual e realizar uma exporta o de dados atrav s de Produtos gt Lista de produtos e do lado direito op o Mais a es escolher a op o Exportar produtos xls Caso pretenda ter acesso ao ficheiro excel que permite o carregamento dos artigos na plataforma dever aceder a Produtos gt Lista de produtos e do lado direito op o Mais a es escolher a op o Importar produtos xls gt Importar novos dados e escolher a op o no Assistente de Importa o de Dad
3. A Data de Descontinua o ou Data de Cancelamento foi definida com uma data anterior data de ontem Deve preencher a data de cancelamento igual ou superior data do dia anterior Erro For non Consumer Units ONLY the GS Standard for Product Measurement states that for Width and Depth width MUST be less than or equal to depth Para os itens que n o s o unidades de consumo caixas ou outros a largura deve ser menor ou igual ao comprimento Para mais informa o analise o documento de qualidade dos dados em http syncpt gs1pt org na rea de informa es em Qualidade de dados SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 13 e 1 The Global Language of Business Portugal Erro Se grossWeight e netWeight s o fornecidos no mesmo registo grossWeight tem de ser superior ou igual a netWeight O peso bruto deve ser sempre superior ou igual ao peso l quido Erro Um ou mais GTIN em cada hierarquia tem de ser marcado como uma UNIDADE DE FACTURA Numa hierarquia caixa gt produto dever marcar pelo menos um dos elementos como unidade de fatura o Num produto sem hierarquia sem caixa deve marc lo como unidade de fatura o Erro O valor para brandName n o pode ser alterado de acordo com as regras de atribui o GTIN Depois de publicar n o pode alterar o campo marca do produto Se o pretender fazer deve anular este produto marcando a Data de Cance
4. exig ncia de mercado de forma a que a cadeia de distribui o possa dar cumprimento s disposi es regulamentares sobre a informa o a prestar aos consumidores Regulamento UE 1169 2011 e Regulamento EU 1272 2008 Em que medida que a Plataforma SYNC PT d resposta ao Regulamento EU 1169 2011 A partir do momento em que um produto identificado na Plataforma como sendo do ramo alimentar imediatamente s o disponibilizados campos para preenchimento obrigat rio em conformidade com os requisitos de informa o a prestar ao consumidor estipulados pelo regulamento No entanto embora a SYNC PT tenha a capacidade de reconhecer se determinado campo obrigat rio est preenchido e s permitir a publica o de fichas de artigo que estejam devidamente preenchidas apenas o consegue determinar numa l gica meramente operativa Para assegurar o preenchimento na SYNC PT numa perspetiva qualitativa para ajudar na adequa o da informa o do r tulo do produto coloc mos sua disposi o o servi o 560 Validata podendo optar por 5 vertentes de servi o que v o desde a recolha de informa o do produto a introdu o dos dados e imagem e a an lise dos dados e imagem por valores marginais que oscilam entre os 2 e os 5 por ficha de produto Para informa o adicional consulte a pergunta O que o servi o 560 Validata na p g 8 Em que medida que a Plataforma SYNC PT d resposta ao Regulamento EU 1272 2008
5. para um item de cat logo o valor de isTradeltemABaseUnit tem de ser verdadeiro para o item de cat logo e eerereeerereereranes 14 Erro Quando netcontent fornecido a sua unitOfMeasure associada tem de ser de uma Lista de C digo de Unidade de Medi o sestiende enan aa a A A EEA ERA RIA ira GE a da A EA EKSENE ANa 14 Erro The element nextLowerLevelTradeltemInformation has incomplete content List of possible elements expected childTradeltem ssissancasidaouiitas e niea an a aa a a a aa a a Aa a oaa A a a aaa a a OiR 15 Erro A Trade item s smallest measurement any of width depth or height cannot be smaller than the child item s smallest measurement any of width depth or height s nssesnsssssnssessesrsssessessresrsssesresnreresssesressrssessese 15 Erro Para itens com isTradeltemABaseUnit verdadeiro packagingMaterialCode e packagingMaterialCompositionQuantity s o obrigat rios a menos que a taxa de reciclagem de embalagem tenha sido paga ou a embalagem possa ser devolvida ou o item comercializado seja desembalado 15 Erro The totalQuantityOfNextLowerLevelTradeltem element is invalid The value is invalid according to its datatype NonNegativelnteger The Minlnclusive constraint failed eeeeeeerererereeeraaes 15 Erros 1 Se TradeltemADespatchUnit Verdadeiro ent o grossWeight tem de ser populado E 2 Se TradeltemAnOrderableUnit Ve
6. servi o 560 Validata podendo optar por 5 vertentes de servi o que v o desde a recolha de informa o do produto a introdu o dos dados e imagem e a an lise dos dados e imagem por valores marginais que oscilam entre os 2 e os 5 por ficha de produto Para informa o adicional consulte a pergunta O que o servi o 560 Validata na p g 8 Se precisar de ajuda na utiliza o da SYNC PT como devo proceder No nosso site em http syncpt gs1pt org na rea de informa es em Informa o Geral poder consultar o Manual de Utiliza o do Portal para o preenchimento das fichas de artigo As mensagens de erro mais frequentes e como corrigir encontra neste documento na p gina 15 em ERROS MAIS FREQUENTES Se ainda assim precisar do nosso apoio pode enviar um e mail para syncpt gs1pt org preferencialmente com printscreen da situa o que pretende esclarecer ou atrav s da nossa Linha de Apoio ao Associado 351 217 520 740 de 22 a 62 Feira entre as 9h00 e as 18h00 SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 7 e 1 The Global Language of Business Portugal NORMAS E INSER O DE DADOS Como se inserem os dados dos produtos na SYNC PT Existem duas formas de inser o dos dados 1 Emself service o pr prio utilizador da SYNC PT que insere os dados dos produtos na Plataforma 2 Atrav s do servi o 560 Validata em que delega numa equipa especializada gerida pela GS1 Portugal
7. A Plataforma SYNC PT j permite o carregamento de artigos no mbito do Regulamento Europeu CE 1272 2008 relacionado com Subst ncias e Misturas Qu micas Assim que um produto identificado como subst ncia e mistura qu mica atrav s do c digo GPC que lhe atribu do ver O que o GPC Global Product Classification a Plataforma SYNC PT solicita o preenchimento de determinados campos em conformidade com o requisito legal nomeadamente na utiliza o dos respetivos pictogramas por ex SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 6 e 1 The Global Language of Business Portugal Corros o Descreve corros o cut nea oculares e ou metais Ambiente Descreve perigo para o ambiente aqu tico Ponto de exclama o Descreve outros perigos para a sa de Bomba a explodir Descreve explosivos inst veis subst ncias e misturas auto reactivas e ou per xidos org nicos Chama Descreve subst ncias inflam veis DLDI Chama sobre circulo Descreve gases l quidos ou s lidos comburentes No entanto embora a SYNC PT tenha a capacidade de reconhecer se determinado campo obrigat rio est preenchido e s permitir a publica o de fichas de artigo que estejam devidamente preenchidas apenas o consegue determinar numa l gica meramente operativa Para assegurar o preenchimento na SYNC PT numa perspetiva qualitativa para ajudar na adequa o da informa o do r tulo do produto coloc mos sua disposi o o
8. C oferece um conjunto universal de normas para tudo desde um autom vel at a 1 litro de leite Este c digo de 8 d gitos ir corresponder classifica o do artigo em quest o e um campo obrigat rio sempre que escolhido o descritor de unidade Unidade BASE UNIT OR EACH Exemplo classifica o de um artigo como produto queijo A Escrever o artigo que pretende classificar e selecionar o mais aproximado de entre o conjunto de sugest es que aparecerem C digo Brick do GPC queijo 10000028 Queijo Substitutos de Queijo Perecivel 10000029 Queijo Substitutos de Queijo N o perec vel 10000030 Queijo Substitutos de Queijo Congelado 10000607 Leite Manteiga Creme logurtes queijo Packs Ovos Substitui es Variedade SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 11 e 1 The Global Language of Business Portugal B Na eventualidade de n o encontrar a classifica o do artigo em quest o poder pesquisar atrav s da ferramenta que a GS1 Global Office disponibiliza para encontrar o artigo pretendido Neste caso vamos utilizar o artigo azeite 1 Aceder ao endere o http www gs1 org 1 productssolutions gdsn gpc browser para consultar a ferramenta GPC Browser GPC Browser The GPC browser allows you to browse all components Segment Family Class Brick and Attribute of the current GPC schemas Language English v Publication GPC as at June 2014 GDSN Production Versi
9. Portugal CODIPOR dever facultar informa o em formato digital que permita saber Descri o do produto Categoria C digo EAN Marca e Em rela o ao servi o 2 2 Introdu o de dados do produto quando criadas em conjunto com as fichas de produto a cria o das fichas de hierarquia caixas paletes gratuita desde que os dados sejam fornecidos em formato digital excel e csv Os valores apresentados s o por ficha de produto Acresce IVA taxa em vigor Os servi os podem ser contratualizados individualmente e n o h n m nimo de fichas de produto para requisi o do servi o A GS1 Portugal introduzir ou analisar a informa o na plataforma sempre de acordo com os requisitos e instru es do Associado Para informa o adicional por favor consulte as FAQ nas informa es em http syncpt gs1pt org Quem pode ver ter acesso aos dados A entidade publicadora do artigo produtor ou detentor da marca define quem poder aceder informa o Para escolher que entidades poder o aceder ao artigo dever aceder ao separador lateral Publica o Novo produto v Mais a es Op es de Publica o Atalhos para configura es de pe s es Sem Empresas Autorizadas SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 9 e 1 The Global Language of Business Portugal 1 Escolher a op o Atalhos para configura es de permiss es Atalhos para configura es de permiss es Ou
10. amostra f sica que permita Coma subscri o e Recolha de imagens do produto e tratamento para Web Site ou Folheto E N s o preenchidos Em alternativa o Associado da GS1 Portugal CODIPOR poder facultar o acesso a um local f sico onde possamos recolher E os campos esta mesma informa o de acordo com as especifica es GS1 para imagens obrigat rios Consulte o documento Linhas de Orienta o de Media em http syncpt gs1 pt org PortalGS 1 informacoes inserida a imagem e E 2 2 Introdu o de dados do produto assegurada a Dever facultar uma amostra f sica ou digital que permita publica o na Recolha de dados relevantes para o regulamento UE 1169 2011 ou outros a acordar no mbito do projeto ex SYNC PT UE 1272 2008 3 1 An lise de dados do produto Dever facultar uma amostra f sica ou digital que permita asia An lise de dados relevantes para o regulamento UE 1169 2011 ou outros a acordar no mbito do projeto ex destes servi os UE 1272 2008 validada a conformidade A GS1 Portugal CODIPOR ir republicar os dados do produto incluindo o resultado da an lise das fichas de 3 2 An lise de imagem do produto e as An lise da imagem de acordo com as especifica es GS1 para imagens standards GS1 Consulte o documento Linhas de Orienta o de Media em http syncpt gs1 pt org PortalGS 1 informacoes NOTAS Em qualquer servi o o Associado da GS1
11. chronisation Network GDSN uma Norma Global da GS1 que permite que os parceiros de neg cio partilhem de forma global e confi vel Dados de Produto atrav s de um processo autom tico e eficiente que assegura a integridade das marcas O principal processo desta Norma Global a Sincroniza o de Dados que poss vel gra as uma ferramenta de gest o de dados isto uma Data Pool certificada que pertence GS1 Portugal a SYNC PT A Data Pool da GS1 Portugal SYNC PT sincroniz vel com as restantes Data Pools certificadas da GS1 escala global estando integrada na Rede Global de Sincroniza o de Dados Encontre a lista de Data Pools certificadas em http www gsl org docs gdsn support gdsn certified data pools pdf O que a Plataforma SYNC PT uma plataforma que permite a sincroniza o dos dados dos produtos de forma segura e autom tica mantida pela GS1 Portugal atualizada em tempo real Os Publicadores Produtores registam e publicam a informa o dos Dados Mestre dos Produtos que automaticamente disponibilizada aos Subscritores e Retalhistas Tem a possibilidade de ser ligada s suas cong neres estrangeiras Esta plataforma est relacionada com a Fatura Eletr nica A plataforma SYNC PT N O EST relacionada com a Fatura Eletr nica A SYNC PT uma solu o global para transacionar dados nutricionais de marketing e log sticos entre produtores retalhistas e consumidores em conformidade com a l
12. das da caixa ou da unidade pois as medidas da caixa t m de ser superiores s medidas da unidade altura largura comprimento Erro Para itens com isTradeltemABaseUnit verdadeiro packagingMaterialCode e packagingMaterialCompositionQuantity s o obrigat rios a menos que a taxa de reciclagem de embalagem tenha sido paga ou a embalagem possa ser devolvida ou O item comercializado seja desembalado Adicionar o c digo de material da embalagem e a quantidade da composi o do material pois obrigat rio caso seja a unidade base Caso o valor de Ponto Verde tenha sido pago a embalagem possa ser devolvida ou o produto possa ser desembalado estes campos o c digo de material da embalagem e a quantidade da composi o do material podem n o ser obrigat rios Erro The totalQuantityOfNextLowerLevelTradeltem element is invalid The value is invalid according to its datatype NonNegativelnteger The Minlnclusive constraint failed Produto contido na caixa palete expositor n o pode ser 0 Tem de existir produtos contidos no item Ou produto contido n o foi adicionado Erros 1 Se TradeltemADespatchUnit Verdadeiro ent o grossWeight tem de ser populado E 2 Se TradeltemAnOrderableUnit Verdadeiro grossWeight tem de ser populado Nestes casos se o produto est marcado com o valor de Unidade de Expedi o ou Unidade de Encomenda o peso bruto ter que ser preenchido SYNC PT FAQ
13. di es comerciais a partir da janeiro de 2016 r t eaea bi ibn io ndo ais and dans a cid Sd fa poi dis ge co ads dead 5 A Plataforma SYNC PT serve a rea alimentar e n o alimentar Quais os benef cios para as empresas n o alimentares operie eia nigatar ar Ei Genara EOLaTADA a ai Panda aa mA EG SU Tea da dona aaa aa Eaa aiaa Fido ea dee ima a 6 Em que medida que a Plataforma SYNC PT d resposta ao Regulamento EU 1169 2011 c 6 Em que medida que a Plataforma SYNC PT d resposta ao Regulamento EU 1272 2008 c t 6 Se precisar de ajuda na utiliza o da SYNC PT como devo proceder sssssssssssssrerssrsssressrresrenssrsssrennrnensenssrreene 7 NORMAS E INSER O DE DADOS s s ssssesisrisesessesersetsistesitktttkattata katts tsten ktt ttaka Akat aea EENEN EASES E eaea ia aee recria aerea tre aenea da 8 Como se inserem os dados dos produtos na SYNC PT erre reeeeeeeearereneeeeenereeanereracereenererenos 8 O que eoservi o 560 Validata sis aiafasssiada sa daiona aera Goat nas Aea ia daeTe dias cartada AEE dai cortadas 8 Quem pode ver ter acesso aos dados ii iereeerrasereeeaeereea area as aeee ease eae ereataseas ara eas esa casenserasensenaenas 9 O que o GLN Global Location Number c ie rerreeereeererenaee eee enaeenaca raca enacanacaraceeaeanaacenacaresennada 11 O que o GTIN Global Trade Item Number ir rerrerererrererareee aeee rea
14. e 1 The Global Language of Business Portugal SyNnCPT FAQ Perguntas Mais Frequentes Revisto em Agosto 2015 SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes e 1 The Global Language of Business Portugal ADES O E UTILIZA O sopa 4 O que a GSi GD N P sacas assraes jo liaa dae naa teia sa a ines gas aa aa add Pap NUS dada da Cd ESTA Sa Dad ICE sd SI nan EE ar KEARE a aaa 4 O que ea Plataforma S N C PT ua essa ra a a aa Taea a r a a a A E E a a A EEA E aE A be E E ralo dire EE a ariana 4 Esta plataforma est relacionada com a Fatura Eletr nica sssssesssssesssesssssssresrresssssssressressresssrsssreesresssesssresnnt 4 O que devo fazer para aderir SYNC PT ie cerreeeereenereanera ceara aaceneaaeaseaneeeanaeeeenea eee nereracereeneeesenos 4 A minha empresa n o associada da GS1 Portugal Tenho de me associar para utilizar a SYNC PT 5 A minha empresa associada da GS1 Portugal mas com d vidas O que devo fazer para utilizar a plataforma SYNC RT ennn E ias dao Arena CLAD IS RO Rea CARO RAS TAN GRANA EE EE Ta SHU E E dado LAN aU edad Atena ta aa apo 5 Preciso de um software de gest o espec fico para utilizar a SYNC PT e eeeeeeeeeeerereereeeeeraraneeea 5 A minha empresa j utiliza outras plataformas Tenho de aderir e utilizar a SYNC PT na mesma 5 A ades o e utiliza o da SYNC PT s o gratuitas at dezembro de 2015 Quais s o as con
15. e lt 1 000 000 50 3 Escal o Volume de Neg cios gt 1 000 000 e lt 7 000 000 150 4 Escal o Volume de Neg cios gt 7 000 000 e lt 40 000 000 350 5 Escal o Volume de Neg cios gt 40 000 000 750 A GS1 Portugal enquanto entidade sem fins lucrativos e de Utilidade P blica calculou estes valores com o objetivo de apenas fazer face aos custos inerentes manuten o da plataforma SYNC PT SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 5 e 1 The Global Language of Business Portugal A Plataforma SYNC PT serve a rea alimentar e n o alimentar Quais os benef cios para as empresas n o alimentares A plataforma SYNC PT uma ferramenta que se destina a gerir e a sincronizar dados de qualquer sector demonstrando vantagens claras de simplicidade e efic cia na partilha de dados de produto fichas de produto entre produtores e retalhistas publica o subscri o e elevados n veis de efici ncia em todos os processos de neg cio associados Est vocacionada e pode ser utilizada tanto por empresas alimentares como n o alimentares obrigat rio ter os produtos publicados na SYNC PT Legalmente n o h qualquer regulamento que obrigue a publica o dos produtos mesmo os alimentares subst ncias qu micas e misturas numa plataforma que sincronize a informa o dos dados mestres dos produtos entre produtores e clientes no entanto tem vindo a definir se cada vez mais como uma
16. e barras Descritor da unidade de consumo C digo Brick do GPC 10000276 Wine still Mercado alvo Pais Portugal 620 PT PRT Belgium 56 BE BEL Spain 724 ES ESP Andorra 20 AD AND Germany 276 DE DEU Ireland 372 IE IRL Sweden 752 SE SWE Switzeriand 756 CH CHE E A United States of America 840 US USA Canada 124 CA CAN Angola 24 AO AGO Brazil 76 BR BRA Austria 40 AT AUT Denmark 208 DK DNK Israel 376 IL ISR Hong Kong 344 HK HKG Netherlands 528 NL NLD C digos internos Sem c digos internos 000 SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 17
17. egisla o europeia A troca eletr nica de faturas e outros documentos comerciais como notas de encomenda e avisos de rece o feita atrav s de um servi o desenvolvido pela GS1 Portugal exclusivamente para este efeito o 560 e Invoice Para informa o sobre o 560 e Invoice http www gs1pt org na rea de Servi os em 560 e Invoice O que devo fazer para aderir SYNC PT Para aderir SYNC PT deve preencher o contrato de ades o e enviar para o servi o de Apoio ao Associado via e mail syncpt Dgsipt org ou CTT R Prof Fernando da Fonseca 16 Esc ll 1600 618 Lisboa Se preferir pode solicitar a ajuda da GS1 Portugal atrav s do telf 351 217 520 740 Efetue o download do contrato em http syncpt gs1pt org na rea de informa es em Ades o ainda necess rio que a sua empresa possua um GLN Global Location Number C digo de Localiza o Global facultado de forma gratuita pela GS1 Portugal com a ades o aos nossos servi os SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 4 e 1 The Global Language of Business Portugal Depois de submetermos o pedido de ades o ser enviado para o e mail indicado no formul rio de ades o as credenciais de acesso plataforma SYNC PT Utilizador e Password A minha empresa n o associada da GS1 Portugal Tenho de me associar para utilizar a SYNC PT Sim Esta plataforma apenas pode ser utilizada por Associados da GS1 Portugal A minha empr
18. erguntas Mais Frequentes 12 e 1 The Global Language of Business Portugal ERROS MAIS FREQUENTES Erro Se grossWeight populado em Itens Comercializados principal e subordinado ent o o grossWeight do elemento principal TEM DE SER superior ou igual soma do peso bruto de todos os elementos subordinados excepto quando c digo de item 2 7 especial dynamic assortment O peso bruto de um item caixa por exemplo deve ser superior ou igual soma de todos os pesos brutos dos produtos que a comp e Ex Caixa com 5 unidades e Peso bruto da unidade 1kg e Peso bruto da caixa 5kg Erro Se peso l quido populado em itens principal e subordinado ent o o peso l quido do principal tem de ser superior ou igual soma do peso l quido de todos os n z subordinados excepto quando o c digo de item especial dynamic_assortment O peso l quido de um item caixa por exemplo deve ser superior ou igual soma de todos os pesos l quidos dos produtos que a comp e Nota A exce o a esta regra reside em artigos de pesos e medidas vari veis Ex Caixa com 5 unidades Peso l quido da unidade 1kg Peso l quido da caixa 5kg Erro The required attribute unitOfMeasure is missing Existe um campo onde n o foi atribu da a unidade de medida correspondente Nota Este erro resulta tipicamente do n o preenchimento do conte do l quido Deve preencher com a respetiva unidade de medida correspondente Erro
19. esa associada da GS1 Portugal mas com d vidas O que devo fazer para utilizar a plataforma SYNC PT Deve procurar regularizar a situa o junto do departamento financeiro da GS1 Portugal Preciso de um software de gest o espec fico para utilizar a SYNC PT N o A minha empresa j utiliza outras plataformas Tenho de aderir e utilizar a SYNC PT na mesma N o necess rio CASO as plataformas que a sua empresa utiliza j sejam compat veis com as Normas GS1 para a sincroniza o global de dados GS1 GDSN Neste caso os dados de produto podem ser publicados ou subscritos com as devidas permiss es por entidades que tenham acesso a estas plataformas certificadas Se a sua empresa utiliza uma plataforma que n o preenche este requisito recomendamos que solicite a ades o SYNC PT de modo a cumprir as exig ncias dos seus clientes e a garantir a conformidade com a regulamenta o europeia sobre a informa o a prestar aos consumidores Regulamento UE 1169 2011 e Regulamento EU 1272 2008 A ades o e utiliza o da SYNC PT s o gratuitas at dezembro de 2015 Quais s o as condi es comerciais a partir de janeiro de 2016 Conforme estipulado pela Dire o da GS1 Portugal a Plataforma SYNC PT n o tem custos para os seus utilizadores at ao final de 2015 O valor de utiliza o a partir de 1 de janeiro de 2016 1 Escal o Volume de Neg cios lt 200 000 2 Escal o Volume de Neg cios gt 200 000
20. lamento e inserindo depois novamente o artigo Erro Se populados os C digos de Pa s do Mercado Alvo e targetMarketSubdivisionCode ser o consistentes para todos os GTIN dentro de uma dada hierarquia Numa hierarquia caixa gt produto dever marcar todos os elementos com os mesmos mercados alvo Esta informa o dever ser consistente na hierarquia Erro Se a classe nextLowerLevelTradeltemInformation est ausente para um item de cat logo o valor de isTradeltemABaseUnit tem de ser verdadeiro para o item de cat logo Numa hierarquia caixa gt produto dever marcar todos o elemento base tipicamente o produto selecionando Unidade Base Erro Quando netcontent fornecido a sua unitOfMeasure associada tem de ser de uma Lista de C digo de Unidade de Medi o Resulta normalmente do preenchimento incorreto da unidade de medida do conte do l quido Deve preencher com a respetiva unidade de medida correta SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 14 e 1 The Global Language of Business Portugal Erro The element nextLowerLevelTradelteminformation has incomplete content List Iy of possible elements expected childTradeltem A caixa palete expositor n o tem produtos contidos Erro A Trade item s smallest measurement any of width depth or height cannot be smaller than the child item s smallest measurement any of width depth or height Alterar as medi
21. nteiro alema ads 13 Erro The required attribute unitOfMeasure is missing ss ireeerreeerererererereereaeeree rece enereaneaanaa 13 SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 2 e 1 The Global Language of Business Portugal Erro A Data de Descontinua o ou Data de Cancelamento foi definida com uma data anterior data de ONO Cadena ni aaa e PERDA lo e alado co fa a cora n dd ara cana Da LL Usa can va NaN a aro uava Da atada Doi 13 Erro For non Consumer Units ONLY the GS Standard for Product Measurement states that for Width and Depth width MUST be less than or equal to depth e eeerreeerereererereere aerea neeaenereaneeaanaa 13 Erro Se grossWeight e netWeight s o fornecidos no mesmo registo grossWeight tem de ser superior ou igual anetWeight e E Doado ia seas ia ranadas LE Tiaa ai E gatatsa ces ian des A E is ai tias te aisesacasie asda dat s is 14 Erro Um ou mais GTIN em cada hierarquia tem de ser marcado como uma UNIDADE DE FACTURA 14 Erro O valor para brandName n o pode ser alterado de acordo com as regras de atribui o GTIN 14 Erro Se populados os C digos de Pa s do Mercado Alvo e targetMarketSubdivisionCode ser o consistentes para todos os GTIN dentro de uma dada hierarquia cs eee eereeereeenererenererenereaecerranererenereseneernes 14 Erro Se a classe nextLowerLevelTradeltemInformation est ausente
22. obal Language of Business Portugal O que o GLN Global Location Number Para aderir plataforma SYNC PT as empresas t m que ter um GLN Global Location Number tamb m conhecido como C digo de Localiza o Global que identifica quem o publicador na Base de Dados e quem ser o emissor recetor das notifica es que o subscritor das fichas de artigo O que o GTIN Global Trade Item Number um c digo com 14 d gitos que se constr i a partir do GCP CEP Global Company Prefix C digo Empresa Portuguesa e que nas fichas de produto da SYNC PT identifica o item que se est a registar unidade de consumo ou outra Caso se pretenda efetuar o registo da unidade de consumo bastar acrescentar ao c digo do produto EAN 13 um O zero esquerda do c digo antes do prefixo do pa s que no caso de Portugal o 560 O que o GCP Global Company Prefix O GCP ou CEP C digo Empresa Portuguesa o c digo necess rio para a codifica o de artigos O GCP Identifica inequivocamente as empresas a n vel global composto pelo prefixo indicador de pa s 560 Inclui mais 4 a 8 d gitos indicadores da empresa atribu do pela GS1 Portugal O que o GPC Global Product Classification O GPC ou Classifica o Global do Produto classifica produtos agrupando os em categorias com base nas suas propriedades principais bem como nas suas rela es com outros produtos O GP
23. on v Segment v Family v Class v Search olive oil Brick or Attribute v Exact wording Expand All Brick Class Family Collapse All Search Result Brick 10000040 Oils Edible Vegetable or Plant Shelf Stable 2 Colocar a l ngua publica o e no campo Search indicar o artigo 3 Neste caso o resultado devolvido do c digo GPC foi o 10000040 Dever ser este o c digo utilizado No entanto neste caso do artigo azeite s ser permitido a utiliza o deste c digo caso tenha sido escolhido no campo anterior Classe do produto a op o Gorduras leos vegetais e azeite para este caso Classe do produto Novo Gorduras leos vegetais e azeite obrigat rio colocar a imagem do produto associada ficha do mesmo N o no entanto a imagem do produto uma vantagem competitiva na informa o disponibilizada ao consumidor Al m disso algo valorizado por muitas entidades subscritoras retalhistas principalmente quando se destina a ser utilizada num website ou aplica o m vel associada venda do produto No formul rio do produto a s data s que surgem no campo Vers es dispon veis deste produto permitem consultar vers es anteriores do produto Estas vers es dizem respeito a altera es e ou Publica es Quando um produto publicado criada uma c pia de seguran a da vers o anterior Gravar o produto n o cria qualquer c pia SYNC PT FAQ P
24. os descarregue e prepare um ficheiro tipo clicando neste link localizado a meio do texto O que o servi o 560 Validata O Servi o 560 Validata destina se a facilitar a introdu o da informa o ou analisar os registos que consideramos indispens veis comunica o dos dados dos produtos em conformidade com a legisla o europeia e com as boas pr ticas de mercado promovendo um maior alinhamento no fluxo de informa o entre fornecedores e clientes Contrato dispon vel para download em http syncpt gsipt org na rea de informa es em Ades o a enviar digitalizado por e mail info gs 1pt org para o servi o de Apoio ao Associado ou via CTT R Prof Fernando da Fonseca 16 Esc Il 1600 618 Lisboa especificando o s tipo s de servi o s pretendido s A GS1 Portugal CODIPOR mediante as condi es abaixo descritas publicar ou analisar as fichas de produto na Plataforma SYNC PT SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 8 1 The Global Language of Business Portugal Servi os l ECS 1 Recolha de informa o do produto Dever facultar uma amostra f sica que permita Recolha de dados log sticos e volum tricos Recolha de imagens do produto sem tratamento 3 Em alternativa o Associado da GS1 Portugal CODIPOR poder facultar o acesso a um local f sico onde possamos recolher esta mesma informa o 2 1 Recolha e introdu o de imagem do produto Dever facultar uma
25. r na rear aerea rena rea renas aa re aranarearaneas 11 O que o GCP Global Company Prefix ii ierrerererenereererenerenare nara reeaanaeenaca aeee anacanacaeaen area aaacenacarasannasa 11 O que o GPC Global Product Classification ie rerererererenareraeareeaaranenaearaeaenaranacaeaereneenaeeeaearesannasa 11 obrigat rio colocar a imagem do produto associada ficha do mesmo eereeeeremererenereneneeeaes 12 No formul rio do produto a s data s que surgem no campo Vers es dispon veis deste produto permitem consultar vers es anteriores do produto Estas vers es dizem respeito a altera es e ou Publica es 12 ERROS MAIS FREQUEN TES csisas sismos iss sasisaniita dos atarap aaron oaar Sa OEE akae aaa EAEE EEEa aaar 13 Erro Se grossWeight populado em Itens Comercializados principal e subordinado ent o o grossWeight do elemento principal TEM DE SER superior ou igual soma do peso bruto de todos os elementos subordinados excepto quando c digo de item especial dynamic_assortment esssssssssssssssssessssssssrreseessssssssresreessessssrssreesse 13 Erro Se peso l quido populado em itens principal e subordinado ent o o peso l quido do principal tem de ser superior ou igual soma do peso l quido de todos os subordinados excepto quando o c digo de item especial dynamic assortment O seein eiea nda Ea dean st E oaa iaeia EAEE rasa sede Aaa dia tua Pla mea ti
26. rdadeiro grossWeight tem de ser populado seres 15 ETO Sisenna caiiint RO SEO LENDA DO SRP RR ADO DD RD DR ER ED PROA 16 1 The element tradeltemMeasurements has invalid child element grossWeight List of possible elements expected depth srra orais r ris Rosi A RessiTa doa A RES BE AO a a ASS a ae a EEEE Pois nadas 16 2 The element tradeltemMeasurements has incomplete content List of possible elements expected o 5 0 q MORORRE CRER PR DEDO RE RD RR DOR ER E DE RODE ERR E NR REDOR DRC ERDD DE NRO RR RR 16 3 The element tradeltemMeasurements has incomplete content List of possible elements expected igrossWelght height sisicata Lai adl gas end e a a a pasda E ne E aE E o E dc Ta aR goes 16 4 The element tradeltemMeasurements has invalid child element drainedWeight List of possible elements expected depnth ez rierais diana aa Eara an aaa Tas dia ELN SELO SCE AA ENT aaa L lada aca E aa Cine Lacan ent aaa 16 5 The element tradeltemMeasurements has invalid child element netWeight List of possible elements expected depth aan ars EE A A E E E E E E A A ne ras na dta E RIU ERC SIC S URI GUS Ennis 16 Erro If populated one instance has to be in Swedish for functionalName for TM Sweden 17 SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 3 e 1 The Global Language of Business Portugal ADES O E UTILIZA O O que a GS1 GDSN A Global Data Syn
27. tros P blico 2 Ap s a escolha de uma lista pr definida ir aparecer um conjunto de entidades Neste exemplo foi escolhido a op o Retalhistas Distribuidores Op es de Publica o Atalhos para configura es de permiss es Retalhistas Distribuidores x GLN EL CORTE INGL S GRANDES ARMAZ NS SA 5600000025970 E AUCHAN PORTUGAL HIPERMERCADOS 5600000004289 INTERMARCHE PORTUGAL 5600065740085 E MODELO CONTINENTE HIPERMERCADOS SA 5600000000403 PINGO DOCE DISTRIBUI O ALIMENTAR LDA 5600000003022 E SOGENAVE 5600000016084 E UNIARME 5600000003602 MERCADONA S A 8480000013002 JER NIMO MARTINS DIST DE PRODUT DE CONSUMO LD 5600000004944 E Delhaize 5400110000009 Trustbox 5488888001428 Ekrecoc Servi os 8439000000086 APOL NIA SUPERMERCADOS SA 5600000211595 E CENTROS COMERCIALES CARREFOUR S A 8480022000004 RECHEIO CASH amp CARRY SA 5600000018576 E MAKRO Autoservicio Mayorista S A 8414892000000 3 Depois de surgirem as entidades nesta lista pr definida permite retirar a s entidade s para a s qual ais n o pretendemos publicar 4 Em alternativa poss vel adicionar as entidades uma a uma atrav s da op o Adicionar permiss o Nota Independentemente das entidades para publica o sempre necess rio confirmar no separador lateral Geral a op o escolhida no Mercado alvo Pa s SYNC PT FAQ Perguntas Mais Frequentes 10 e 1 The Gl
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