Manual de Utilização
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1. e clicar novamente no bot o PESQUISAR Para incluir uma nova guia clique no bot o NOVA GUIA Ser apresentado o formul rio para inclus o de uma nova guia de SP SADT figura 15 INCLUS O DE GUIA DE SP SADT DADOS DA OPERADORA Operadora 1 Registro ANS 2 N mero Guia Unimed Teste d Autoriza o 5 Senha amp Val da Senha 7 Emiss o Guia or geo Loo Iloo CI Ls DADOS DO BENEFICI RIO 8 N mero da Carteira 9 Plano 10 Validade da Carteira UniTeste 01 01 2008 EE 12 N do Cart o Nacional de Sa de 13 C d na Op CNPJ CPF 14 Nome do Contratado 15 C d CNES 15 Nome do Profissional Solicitante 17 Conselho 18 N Conselho 19 WF 20 CBOS Especialidade Z1 Solicita o 22 Car ter Solic Medico oncologista clinico v 01 05 2007 Urg ncia Emerg ncia 23 CID 24 Indica o Cl nica b DADOS DO CONTRATADO EXECUTANTE 31i Nome do Contratado 30 Codigo na Operadora Fit Inova o Teste jooga o 4i Nome do Profissional Executante Comp DADOS DO ATENDIMENTO 46 Atendimento 47 Ind Acidente 48 Tipo de Saida 49 Tipo de Doen a Si Data 54 Tabela SS5 C d Proced 56 Descri o Proc 57 Quant amp i Valor Unit q 22 08 2407 E AME 96 4030436 HEMOGRAMA COMPL s Im EI 64 Observa o B6 Ass Solicitante 87 Ass Respons vel 88 Ass Benefici rio 89 Ass Prest Exec 22 06 2007 EE 22 06 2007 E 22 06 2007 si 22 06 2007 o2. Manual de Utiliza o Faturamento Eletr nico no Padr o TISS Desenvolvido seguindo as normas do TISS Troca de Informa es em Sa de Suplementar da ANS Ag ncia Nacional de va ANS Sa de Suplementar TissXML Faturamento eletr nico no padr o TISS Manual de Utiliza o Janeiro 08 O Fit Inova o Tecnol gica 2008 Todos os direitos reservados Sum rio EINU o pra RE RE SRP RR NR RN AR PRADO O ED TE RD NO ENR 4 DL COMO ACESSAR anais 4 1 2 CIentes n o Cadastrados sans sans fa ein an EEEE ind eba a aaa ossada jane 4 13 Cento sa CGA TIOS EEEE EEEE E EE EE EERS 5 L4Area de TRAD RO ass insaen eso oa E E e EEEO EN AOE EEEE Eai nt E i 5 2 COnEURAC ES JRICIAIS ria ig EEEE E EE 6 2 1 Atualiza o dos dados da empresa eueineaimanaiaminisinoiinca dad anta Ceci Romaidiaa cada ide d os hada a eia e gidda ncia 6 22 Cadastros de USUarOS qd rante ento rasto sinta SS nd 8 2 2 1 Usuario Amma as ses iasso ea as peito dg adia Ui esa ca 10 P a ISO E LECCE oe 10 2 3 Cadastro de Operadora amo dr 10 2 4 Cadastro de Profissionais Executantes ssssssseresssssserrressssssrrrrressssserrresssrereesssseeereressseeereessres 11 EEIN NIE N E E T E EEE A A A ET A A A T I A EA E T 12 LGU P ADT a TEE OOE E EEEE NTO 13 3 1 1 Guias SP SADT OPM Verso da GUia sisicsesririsnnsioseseireneakins oniranu inisee ieis ikani in eirani adakan daan 16 3 1 2 Guias SP SADT Outras DespesaS sssssseessesrersrsessres
3. Figura 15 Guia SP SAPT 15 Preencha todos os campos atentamente observando os campos obrigat rios campos Claros na guia em papel Alguns campos merecem destaque e Operadora Nome da operadora conv nio para a qual deseja faturar a guia as operadoras devem ser cadastradas previamente ver t pico 2 3 e N mero da Guia N mero da guia Identifica unicamente a guia na Operadora Algumas operadoras n o fornecem o n mero da guia ficando sob responsabilidade da empresa criar os n meros Preste bastante aten o nisto pois o TissXML n o permite o cadastro de 2 guias com o mesmo n mero para evitar problemas no faturamento e Data da Emiss o da Guia Data que a guia foi preenchida pelo profissional de sa de respons vel e Nome do Profissional Executante Nome do profissional de sa de respons vel pelo atendimento ou exame necess rio incluir em todas as guias um profissional executante os profissionais executantes devem ser cadastrados previamente ver t pico 2 4 e Tabela Tabela de pre os utilizada pela operadora para precificar os procedimentos deve ser configurado previamente no cadastro de operadoras ver t pico 2 3 Obs Evite utilizar caract res especiais como acentos cedilhas para evitar problemas no processamento do arquivo na operadora 3 1 1 Guias SP SADT OPM Verso da Guia A se o OPM no verso da guia de SP SADT serve para a cobran a de rteses Pr teses ou
4. e Registro ANS C digo de registro da operadora na ANS Agencia Nacional de Sa de Normalmente este c digo vem impresso na guia de papel e Tabela de Pre os Tipo de tabela de pre os utilizada pela operadora de acordo com os tipos fornecidos pela ANS e C d Empresa na Op C digo utilizado para identificar a sua empresa na operadora Geralmente fornecido pela operadora Caso n o tenha nenhum c digo informe o CNPJ da empresa e Tipo de identifica o no XML Indica se a empresa identificada na operadora pelo c digo ou pelo CNPJ e Incluir zeros antes da Identifica o no XML Utilizado nos casos em que a identifica o na operadora por um c digo O campo para o c digo possui 20 caracteres e na maioria dos casos o c digo tem menos que 20 d gitos Entretanto para algumas operadoras necess rio completar os 20 caracteres com zeros esquerda e para outras n o Assim informe na sua sua operadora a exig ncia destes zeros 2 4 Cadastro de Profissionais Executantes O cadastro de profissionais executantes permite a configura o dos profissionais de sa de que atendem no seu estabelecimento m dicos fisioterapeutas dentistas etc Para consultar os profissionais existentes atualizar os dados excluir ou inserir um novo profissional entre na op o de menu Cadastros gt Profissionais Executantes figura 11 O funcionamento do cadastro de profissionais executantes intuitivo e similar ao cadastro de usu
5. 1 20 18 Figura 26 Consulta Altera o de Faturas 23 Ao clicar sobre a fatura desejada voc ser direcionado para o formul rio de Resumo da Fatura id ntico ao formul rio apresentado ap s o faturamento contendo todos os dados da fatura figura 27 CONSULTA ALTERA O DE FATURA DADOS DA FATURA N Fatura Cliente Operadora Data de Faturamento Descri o Fatura Quant Guias Valor Total das Guias Fator Multiplica o Total Faturado Arquivo XML TISS 00000000000000000001 68e0943adci5fdb3dd96b6f4f303d223 XML Figura 27 Consulta de fatura Assim ser poss vel imprimir novamente o resumo ou efetuar o download do arquivo XML Em alguns casos erros nas informa es ou arquivo rejeitado pela operadora pode ser necess rio corrigir alguma informa o em uma guia e gerar um novo arquivo para transmiss o Depois de gerada uma fatura por quest es de seguran a e integridade dos dados todas as guias pertencentes a ela ficam bloqueadas para edi o Assim para alterar uma guia j faturada ser necess rio cancelar toda a fatura Para isto clique no bot o CANCELAR FATURA Ser apresentada uma mensagem de confirma o figura 28 Windows Internet Explorer K Fi j voc deseja realmente cancelar a Fatura atual As guias dever o ser Faturadas novamente no pr ximo lote Figura 28 Confirma o de cancelamento de fatura Caso deseje realmente cancelar a fatur
6. Materiais Especiais Para ter acesso s OPMSs associadas a Guia de SP SADT clique no bot o OPM Verso da Guia na parte inferior da guia Ap s a digita o dos dados da OPM clique no bot o GRAVAR para retornar a guia principal 3 1 2 Guias SP SADT Outras Despesas As Guias de Outras Despesas s o utilizados nos casos de apresenta o do faturamento em papel como instrumento de continuidade e complemento de folhas Estas guias estar o sempre ligadas a uma guia principal Guia de SP SADT ou Guia de Resumo de Interna o n o existindo por si s S o utilizadas para discrimina o de materiais medicamentos alugu is gases e taxas diversas n o informados na guia principal Para ter acesso s outras despesas associadas a Guia de SP SADT clique no bot o OUTRAS DESPESAS na parte inferior da guia 16 Ap s a digita o dos dados de outras despesas clique no bot o GRAVAR para retornar a guia principal 3 2 Guia Consulta As guias de Consultas devem ser utilizadas exclusivamente na execu o de consultas eletivas sem procedimento e constitui se no documento padr o para solicita o do pagamento Para cadastrar uma guia de consulta entre na op o de menu Faturamento gt Guias de Consulta figura 16 gt Faturamer Guias de SP SADT Relat rios Cadastro de guias de consulta Faturar quias Consulta e altera o de faturas Figura 16 Guias de Consulta Op o de menu Ap s es
7. Temos v rios n meros de telefone em diferentes regi es do Brasil para reduzir o custo das liga es Para contato telef nico utilize os seguintes n meros e MG 31 3223 2295 e RJ 21 3717 2295 e SP 11 3717 2295 32 Ap ndice D vidas Frequentes Como usar o TISSXML R Basta efetuar o cadastro e o seu acesso ao sistema ser liberado imediatamente Posso faturar qualquer tipo de guia no TISSXML R Sim O TISSXML est preparado para todos os tipos de guias SP SADT Consulta Honor rios Individuais Resumo de Interna o e Outras Despesas Quais tipos de pessoas ou empresas podem usar o TISSXML para faturar suas guias R O TISSXML pode ser utilizado prestadores de servi o na rea de sa de Ex policl nicas cl nica especializada ambulat rio de especialidade laborat rios de an lises cl nicas anatomo patologia hospitais gerais hospitais especializados hospitais dia isolado pronto socorro especializado pronto socorro geral unidade de apoio diagnose e terapia SADT isolado unidade m vel de n vel pr hospitalar urg ncia emerg ncia unidade m vel fluvial unidade m vel terrestre etc O TISSXMIL funciona para todas as operadoras conv nios R Sim O TISSXML foi desenvolvido seguindo o padr o estabelecido pela ANS Dessa forma os arquivos gerados pelo sistema s o compat veis com qualquer operadora Minha operadora conv nio definiu uma regra extra como fa o O TISSXML funcio
8. TissXML n o permite o cadastro de 2 guias com o mesmo n mero para evitar problemas no faturamento e Data da Emiss o da Guia Data que a guia foi preenchida pelo profissional de sa de respons vel e Nome do Profissional Executante Nome do profissional de sa de respons vel pelo atendimento ou exame necess rio incluir em todas as guias um profissional executante os profissionais executantes devem ser cadastrados previamente ver t pico 2 4 e Tabela Tabela de pre os utilizada pela operadora para precificar os procedimentos deve ser configurado previamente no cadastro de operadoras ver t pico 2 3 Obs Evite utilizar caract res especiais como acentos cedilhas para evitar problemas no processamento do arquivo na operadora 4 Faturamento das Guias Depois de digitadas as guias o sistema estar pronto pra gerar as faturas e consequentemente os arquivos XML no padr o TISS Ser necess rio gerar pelo menos uma fatura para cada tipo de guia SP SADT Consulta etc pois o padr o da ANS n o permite mais de um tipo de guia por arquivo importante ressaltar que a gera o da fatura e do arquivo XML n o suficiente para dar como encerrado o processo de faturamento preciso transmitir os arquivos gerados para as operadoras e este processo de transmiss o pode diferir de uma operadora pra outra ver t pico 4 3 Nos pr ximos t picos ser o mostrados maiores detalhes sobre o fatura
9. arquivo XML e podem comprometer o faturamento Powered by Link para o site da FIT TISSXML Faturamento Eletr nico TISS para Guias SP SADT Cadastros Faturamento Relat rios CL NICA VIRTUAL LTDA Bem vindo Guilherme Couto ALERTAS 1 Ajuste o valor do c digo do IBGE da sua cidade na op o CADASTROS DADOS DA EMPRESA 2 Ajuste o valor do c digo CNES da sua empresa na op o CADASTROS gt DADOS DA EMPRESA Figura 3 rea de Trabalho 2 Configura es Iniciais Antes de digitar as guias necess rio configurar algumas informa es iniciais sobre a empresa as operadoras conv nios para as quais deseja faturar os usu rios que acessar o o sistema e os prestadores executantes profissionais da rea de sa de que atendem na clinica ou estabelecimento m dico importante a configura o correta destas informa es pois elas ser o enviadas para as operadoras sempre que ocorrer um faturamento Alem disso alguns dados s o exigidos pela ANS Portanto seu preenchimento obrigat rio Confira atentamente as configura es antes de iniciar os trabalhos 2 1 Atualiza o dos dados da empresa Para atualizar os dados da empresa entre na op o de menu Cadastros gt Atualizar Dados da Empresa figura 4 e Cadastros Faturamento Usu rios Operadoras Profissionais executantes Atualizar dados da empresa Figura 4 Atualiza o de Dados da Empresa Ap s escol
10. empresa e Adicionar novos usu rios e Cadastrar novas operadoras e Cadastrar profissionais executantes e Digitar guias e Gerar faturamento e Alterar ou cancelar um faturamento e Emitir relat rios diversos 2 2 2 Usu rio Digitador Este perfil permite basicamente a digita o de guias no sistema sem expor os dados do faturamento 2 3 Cadastro de Operadoras O cadastro de operadoras permite a configura o dos conv nios para os quais deseja faturar Para consultar as operadoras existentes atualizar os dados excluir ou inserir uma nova operadora entre na op o de menu Cadastros gt Operadoras figura 9 RR Cadastros ini o a Usuarios Operadoras Conv nios t Profissionais executrm Cadastro de operadoras Atualizar dados da empresa Figura 9 Cadastro Operadoras O funcionamento do cadastro de operadoras intuitivo e similar ao cadastro de usu rios ver t pico 2 2 Cadastro de Usu rios para aprender como funcionam os cadastros do sistema Ao incluir uma nova operadora ou acessar o seu cadastro para consulta ou altera o ser apresentado o formul rio de operadoras figura 10 10 NOVA OPERADORA DADOS DA OPERADORA Nome Cliente Registro ANS Tabela de Precos C d Empresa na Op Tipo de Idenfitica o no XML Pelo CNPJ da empresa C incluir zeros antes da Identifica o no XML Gravar Cancelar Figura 10 Operadora Alguns campos merecem destaque
11. ordem das guias de papel Assim o usu rio se sentir familiarizado com as guias e n o ter dificuldade em digit las Alguns campos n o s o exigidos para fins de faturamento Ex Procedimentos Solicitados e portanto n o constam no formul rio Basta desconsider los no momento da digita o 12 3 1 Guia SP SADT O tipo mais comum de guia a de SP SADT para Servi os Profissionais Servi os Auxiliares de Diagn stico e Terapia As Guias de Servi os Profissionais Servi os Auxiliares de Diagn stico e Terapia SP SADT devem ser utilizadas no atendimento a diversos tipos de eventos remo o pequena cirurgia terapias consulta com procedimentos exames atendimento domiciliar SADT internado ou quimioterapia radioterapia ou terapia renal substitutiva TRS Compreende os processos de autoriza o desde necess ria e de execu o dos servi os A consulta de refer ncia deve ser preenchida na Guia de SP SADT As Guias de Servi os Profissionais Servi os Auxiliares de Diagn stico e Terapia SP SADT devem ser utilizada das seguintes formas Solicita o e Para o m dico solicitar se necess rio qualquer tipo de SADT ou procedimento material medicamento taxa e equipamento em situa es que n o impliquem em interna o Isto elimina qualquer outro tipo de papel mesmo os receitu rios em que os m dicos est o acostumados a fazer estas solicita es Se a operadora for emitir uma guia autorizan
12. rios ver t pico 2 2 Cadastro de Usu rios para aprender como funcionam os cadastros do sistema Ao incluir um novo profissional ou acessar o seu cadastro para consulta ou altera o ser apresentado o formul rio de profissionais executantes figura 12 11 Cadastros Usu rios i Operadoras Conv nios Cadastro de profissionais executantes Atualizar dados da empresa Figura 11 Cadastro de Profissionais Executantes Alguns campos merecem destaque e Especialidade Especialidade do profissional de acordo com a tabela CBOS definida pela a ANS Ag ncia Nacional de Sa de e Conselho Tipo de conselho ao qual o profissional filiado de acordo com a tabela definida pela ANS e N mero no Conselho N mero do profissional no conselho e UF Conselho UF do conselho ao qual o profissional filiado NOVO PROFISSIONAL EXECUTANTE DADOS DO PROFISSIONAL Nome Dr Joao Jesus Cliente Fit Inova o Teste Especialidade M dico radiologista Conselho N mero no Conselho UF Conselho MG e Figura 12 Profissional Executante 3 Guias As guias est o dispon veis para digita o na op o de menu Faturamento O TissxML suporta todos os tipos de guias SP SADT Consulta Honor rios Individuais Resumo de Interna o conjugando com as guias de outras despesas e OPM Todos os formul rios de digita o de guias obedecem ao padr o da ANS e est o na mesma disposi o
13. A GUIA Ser apresentado o formul rio para inclus o de uma nova guia de consulta figura 18 GUIA DE CONSULTA DADOS DA OPERADORA Operadora 1 Registro ANS N mero Guia 3 Emiss o Guia Unimed Teste Ea 111111 00002 22 06 2007 DADOS DO BENEFICI RIO 4 N mero da Carteira 5 Plano amp Validade da Carteira Nome Maria Conceicao DADOS DO CONTRATADO 10 Nome do Contratado 9 Codigo na Operadora 20 Nome do Profissional Executante HIP TESES DIAGN STICAS 25 Tipo de Doen a 26b Tempo Doen a 28 CID Principal 29 CID 2 30 CID 3 31 CID 4 DADOS DO ATENDIMENTO PROCEDIMENTO REALIZADO 32 Atendimento 33 Tabela 34 C d Procedimento 23 06 2007 sa Outras Tabelas z REPETE 35 Tipo de Consulta 36 Tipo de Saida Primeira 37 Observa o N 38 Ass M dico 39 Ass Benefici rio 23 06 2007 E 23 06 2007 a Gravar Cancelar Figura 18 Guia de Consulta 18 Preencha todos os campos atentamente observando os campos obrigat rios campos Claros na guia em papel Alguns campos merecem destaque e Operadora Nome da operadora conv nio para a qual deseja faturar a guia as operadoras devem ser cadastradas previamente ver t pico 2 3 e N mero da Guia N mero da guia Identifica unicamente a guia na Operadora Algumas operadoras n o fornecem o n mero da guia ficando sob responsabilidade da empresa criar os n meros Preste bastante aten o nisto pois o
14. a Inicial A primeira vez que for transmitir um arquivo de uma operadora ser necess rio cadastr la no TissNet Este processo muito simples Basta clicar na aba Operadoras descer para uma linha em branco e incluir as 3 informa es o n mero de registro da operadora na ANS o endere o do servidor da operadora e a porta utilizada figura 32 No caso a seguir utilizamos como exemplo a operadora UNIMED BELEM que possui os dados abaixo e N mero de Registro na ANS 303976 e Endere o do Servidor tiss unimedbelem com br e Porta 57057 amp ANS TissNet 3 11 Cliente Ponto a Ponto Du Ee x Operadoras Prefer ncias 000000 ajuste os c digos o hoste a porta 303976 tissunimedbelem com br 57057 clique sobre a orelha para adicionar uma nova operadora o Figura 32 TissNet Cadastro da operadora 27 Em seguida ser necess rio adicionar o arquivo XML no padr o TISS gerado pelo TissXML Para isto localize o arquivo e arraste o para a janela a esquerda Ele aparecer na lista de arquivos para transmiss o figura 33 Caso ocorra algum erro no arquivo XML o TISSNet mostrar uma mensagem de alerta Nestes casos ser necess rio corrigir o problema gerar um novo arquivo e repetir todo o processo Caso o arquivo seja inclu do na lista com sucesso basta ent o clicar sobre o bot o TRANSMITE para iniciar o ciclo de transmiss o O TISSNet se conectar ao servidor da operadora e efet
15. a escolhida clique em OK Fique tranquilo As guias referentes a esta fatura n o ser o canceladas Elas ser o apenas desvinculadas da fatura e ficar o novamente dispon veis para edi o Para ter acesso a elas entre nas op es de menu Faturamento gt Guias de SP SADT ou Faturamento gt Guias de Consulta veja t picos 3 1 e 3 2 Fa a as modifica es necess rias e gere uma nova fatura 24 4 3 Envio dos arquivos de faturamento Ap s completar todas as fases anteriores digita o das guias faturamento e download do arquivo XML no padr o TISS ser necess rio ainda um ultimo passo para concluir o processo que transmitir o arquivo para a operadora O processo de transmiss o pode variar de uma operadora para outra mas em geral segue um dos tipos descritos a seguir Entre em contato com a sua operadora para se certificar do melhor m todo para transmiss o do arquivo de faturamento gerado 4 3 1 Site das Operadoras A forma mais comum de transmiss o do arquivo atrav s do site da operadora Nestes casos a operadora disponibiliza uma rea com login e senha para que o prestador possa acessar e fazer o envio dos arquivos Esta forma interessante pois caso haja alguma inconsist ncia no arquivo o usu rio informado imediatamente e pode corrigir o problema Al m disso o protocolo de recebimento costuma ser fornecido imediatamente Este n mero de protocolo extremamente importante poi
16. apresentadas as guias de SP SADT j cadastradas e que ainda n o foram faturadas figura 14 TISSXML Faturamento Eletr nico TISS para Guias SP SADT Cadastros Faturamento Relat rios ajuda ai GUIAS SP SADT DADOS DE PESQUISA Cliente Operadora Cl nica Virtual Ltda ds ge E N mero da Guia Situa o de Faturamento Guias n o faturadas Registros encontrados 3 NO Guia Operadora Data Emiss o Home Paciente 1654 UNIMED TESTE 02 10 07 Jo o da Silva 2001 UNIMED TESTE 10 10 07 Gustavo Couto 3435 UNIMED TESTE 02 10 07 Fulano de Tal Figura 14 Guias de SP SADT Caso deseje consultar alterar ou excluir uma guia j existente basta clicar nela para ter acesso ao seu registro Caso sejam listadas muitas guias o TissXML ir pagin las automaticamente e apresentar um ndice na parte inferior da tabela permitindo o acesso s outras p ginas Caso deseje filtrar as guias basta escolher a operadora a situa o de faturamento ou digitar o n mero da guia como filtro e clicar no bot o PESQUISAR 14 O sistema mostrar apenas as guias que satisfa am os crit rios definidos importante observar que se for definido mais de um filtro Ex Numero da Guia e Operadora o sistema buscar apenas as guias que satisfa am a todos os crit rios estabelecidos Caso deseje limpar o filtro basta apagar o texto do campo n mero da guia escolher a operadora como
17. colher a op o no menu acima ser o apresentadas as guias de consulta j cadastradas e que ainda n o foram faturadas figura 14 TISSXML Faturamento Eletr nico TISS para Guias SP SADT GUIAS DE CONSULTA DADOS DE PESQUISA Cliente Operadora Cl nica Virtual Ltda e N mero da Guia Situa o de Faturamento Guias n o faturadas E Registros encontrados 1 NO Guia Operadora Data Emiss o Nome Paciente 343 UNIMED TESTE 08 10 07 Jo o da Silva Figura 17 Guias de Consulta Caso deseje consultar alterar ou excluir uma guia j existente basta clicar nela para ter acesso ao seu registro 17 Caso sejam listadas muitas guias o TissXML ir pagin las automaticamente e apresentar um ndice na parte inferior da tabela permitindo o acesso s outras p ginas Caso deseje filtrar as guias basta escolher a operadora a situa o de faturamento ou digitar o n mero da guia como filtro e clicar no bot o PESQUISAR O sistema mostrar apenas as guias que satisfa am os crit rios definidos importante observar que se for definido mais de um filtro Ex Numero da Guia e Operadora o sistema buscar apenas as guias que satisfa am a todos os crit rios estabelecidos Caso deseje limpar o filtro basta apagar o texto do campo n mero da guia escolher a operadora como e clicar novamente no bot o PESQUISAR Para incluir uma nova guia clique no bot o NOV
18. dastradas Ap s este per odo de avalia o entre em contato conosco para aquisi o e libera o total do sistema atrav s do nosso email comercialDfitinovacao com br ou atrav s dos telefones 31 3223 2295 21 3717 2295 ou 11 3717 2295 1 3 Clientes j Cadastrados Os usu rios cadastrados podem acessar o sistema diretamente pelo endere o www tissxml com br informando seu e mail e senha no local apropriado figura 2 e clicando no bot o ENTRAR Usu rios Cadastrados E mail Lo Senha Do Figura 2 Autentica o do Usu rio 1 4 rea de Trabalho Ap s a autentica o o usu rio ser redirecionado para a p gina principal do TissXML onde todas as funcionalidades do sistema estar o dispon veis figura 3 As seguintes reas merecem destaque e Cliente Identifica o do Cliente autenticado e Usu rio Identifica o do Usu rio autenticado e Link Atrav s deste link o usu rio sair do sistema e ser redirecionado para o site da FIT empresa que desenvolveu e mantem o TissXML e Barra de Menu Atrav s da barra de menu o usu rio ter acesso a todas as funcionalidades do sistema e Validade da Assinatura Vencimento do per odo da assinatura Ser renovado automaticamente pelo sistema para os clientes ativos e Alertas O usu rio deve prestar aten o aos alertas emitidos pelo sistema e tomar as medidas necess rias para resolv los Muitos alertas influenciam na gera o do
19. do TISSNET programa de transmiss o desenvolvido pela ANS O TISSNET pode ser obtido gratuitamente no nosso site na rea de downloads Entre em contato com sua operadora para saber maiores detalhes sobre a transmiss o dos arquivos XML 33 Transmiti meu arquivo para a operadora Como tenho certeza que deu certo R De acordo com a ANS a operadora obrigada a emitir um PROTOCOLO de aceite do arquivo transmitido Neste protocolo deve constar o nome do arquivo e um n mero que poder ser utilizado para obter mais informa es sobre a transmiss o Tamb m previsto a emiss o de um demonstrativo de retorno mas nem todas as operadoras est o disponibilizando ainda Sugerimos acompanhar de perto o processamento do seu arquivo principalmente se for o 1 para que haja tempo de corrigir algum eventual problema que ocorra na integra o O TISSXMI gratuito R N o O TISSXML gratuito apenas por 7 dias per odo de avalia o Ap s este per odo nossa equipe entrar em contato para saber se deseja continuar utilizando o sistema S ent o ser emitida a 12 cobran a Como TISSXML cobrado R O TISSXML cobrado atrav s de uma assinatura mensal O 1 pagamento pode ser feito por dep sito banc rio ou por cobran a banc ria A partir do 2 m s os boletos de cobran a ser o enviados por e mail na data escolhida Qual o valor da assinatura do TISSXML R O valor da assinatura mensal do TISSXML RS 99 00 Preci
20. do qualquer tipo de SADT ou procedimento material medicamento taxa e equipamento exce o das interna es dever utilizar esta guia e Paraa solicita o de consulta de refer ncia consulta realizada por indica o de outro profissional de mesma especialidade ou n o para continuidade de tratamento e No caso de autoriza o de OPM e medicamentos especiais a operadora poder a seu crit rio emitir uma nova guia ou algum documento complementar comprovando a autoriza o Execu o e Para realiza o de consulta de refer ncia e consultas com procedimento e Se todo fluxo da operadora for manual em papel o prestador enviar no mesmo documento de solicita o os dados da execu o para cobran a e Qualquer tipo de SADT ou procedimento OPMs e medicamentos especiais executados n o internados s o registrados na guia de SP SADT Outras cobran as de material e medicamento de uso comum taxas e equipamentos devem ser registrados na Guia de Outras Despesas e Para cobran a individual de honor rios de procedimentos realizados em equipe incluindo o grau de participa o conforme tabela de dom nio 13 Para cadastrar uma guia SP SADT entre na op o de menu Faturamento Guias SP SADT figura 13 Relat rios Guias de consulta Cadastro de guias SP SADT Faturar quias Consulta e altera o de faturas Figura 13 Guias de SP SADT Op o de menu Ap s escolher a op o no menu acima ser o
21. escri o Fatura Quant Guias Adicionar a Favoritos Valor Total das Guias 1009 00 Fator Multiplica o windows Live Search Add to Windows Live Favorites Total Faturado Arquivo XML TISS 00000000000000000 Propriedades Imprimir Resumo Figura 23 Salvando o Arquivo XML no padr o TISS da ANS E03d2253 XML Obs Em outras vers es do Internet Explorer ou em outros navegadores Ex Mozzila Firefox a op o Salvar Destino Como aparecer com frases similares tipo Salvar Destino Caso seu navegador esteja em ingl s a op o aparecer como Save Target As Caso seja necess rio voc poder imprimir um resumo com os dados da fatura Para isto basta clicar no bot o IMPRIMIR RESUMO Ser apresentado o relat rio de Resumo da Fatura figura 24 l4 4 1 of1 b bi 100 v Select a format v Export A gt RESUMO DA FATURA N mero da Fatura 000001 Data da Fatura 12 20 2007 Cliente Fit Inova o Teste Operadora Unimed Teste Descri o da Fatura Fatura Unimed Teste 20 12 2007 Quant de Guias 1 Total Faturado 10 09 Arquivo XML 00000000000000000001_68e0943adc15fdb3dd96b6f4f803d223 XML Figura 24 Resumo da Fatura Para imprimir o relat rio ser necess rio export lo para PDF ou XLS MS Excel 22 Para exportar o relat rio clique na op o SELECT A FORMAT escolha a op o na qual deseja sal
22. gina voc ter acesso a uma s rie de servi os on line que podem facilitar o seu trabalho com o economia de tempo e dinheiro Por meio deste canal poss vel verificar a validade dos C digos de On line Identifica o do Benefici rio CIBs solicitar autoriza es antecipadas realizar o acompanhamento do Alterar senha extrato financeiro obter informa es sobre a utiliza o das guias e imprimir o comprovante anual de rendimentos e de INSS gt Autoriza o Ainda por meio deste canal est o dispon veis informa es sobre o Programa de Gerenciamento de Casos PGC o Programa de Promo o da Sa de e Gerenciamento de Riscos PPGR o Programa de Cancelar Servico Humaniza o ao Parto e todas as orienta es quanto operacionaliza o das guias TISS Troca de j Informa es em Sa de Suplementar Avisos gt Cart es inv lidos Comprovante INSS Com estas ferramentas on line esperamos melhorar o nosso relacionamento a partir da agilidade e efici ncia de nossos produtos e servi os Comprovante anual de rendimentos Portanto em caso de d vida fale conosco para que possamos indicar a melhor forma de aproveitamento deste ve culo gt Documentos diversos gt Extrato financeiro gt GEAP TISS Nota Fiscal Figura 30 GEAP rea para os prestadores transmitirem os arquivos XML no padr o TISS 4 3 2 TISSNet Outra forma comum de transmiss o do arquivo XML no atrav s do TISSNet O TISSNe
23. her a op o no menu acima ser apresentada o formul rio de atualiza o dos dados da empresa figura 5 ATUALIZA O DE DADOS DA EMPRESA DADOS DA EMPRESA Tipo de Assinatura R 99 0 Nome Tipo Pessoa CPF CNPJ Respons vel Contato Tipo de Logradouro Endere o N mero Complemento Bairro Cidade UF Cep Telefone Celular N mero CNES C d IBGE Cidade Dia Base do Vencimento Data Hora Cadastro Data Hora Atualiza o Obs Para alterar o CPF CNPJ entre em contato com o nosso suporte Gravar Cancelar Figura 5 Atualiza o de Dados da Empresa A maioria dos dados necess rios j foi preenchida na ficha de cadastro Portanto basta conferir e corrigir eventuais diverg ncias Alguns campos merecem destaque e C d IBGE Cidade C digo da cidade no IBGE Caso n o tenha o c digo no IBGE da sua cidade entre em contato com o suporte da FIT para obt lo e N mero CNES C digo da Empresa no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Sa de Somente no caso de estabelecimentos cadastrados na ANS 2 2 Cadastros de Usu rios O cadastro de usu rios permite habilitar novos usu rios para utiliza o da conta no TissXML Isto possibilita que v rias pessoas trabalhem ao mesmo tempo na digita o das guias em computadores diferentes acelerando o processo de entrada dos dados Ao efetuar o cadastro inicial no TissXML o sistema cria automaticamente um usu rio com
24. igitadas no sistema R N o A principio n o temos como regra limitar o n mero de guias digitadas Entretanto se os volumes se tornarem muito elevados nossa equipe pode entrar em contato para propor uma solu o personalizada O que acontece com os meus dados ap s a gera o dos arquivos ser o perdidos R N o Os seus dados ficar o dispon veis por 6 meses no nosso sistema Ap s este per odo ser o efetuados backups c pias de seguran a e estes ser o disponibilizadas para os clientes em formato EXCEL TXT ou XML FAQ Oficial da ANS As d vidas frequentes do Site Oficial da ANS sobre o Padr o TISS da ANS assim como a utiliza o do TISSNet est o dispon veis no link abaixo http www ans gov br portal site hotsite tiss materia faa htm 35
25. mento 19 4 1 Faturar Guias As guias digitadas no TissXML ser o agrupas em faturas que totalizar o os valores e servir o de base para a gera o do arquivo XML no padr o TISS Assim para enviar um conjunto de guias para uma operadora ser necess rio gerar uma fatura agrupando as guias desejadas Para gerar uma fatura entre na op o de menu Faturamento gt Guias de Consulta figura 19 m Fatura mel Guias de SP SADT Guias de consulta E Consulta Faturar guias pturas Figura 19 Op o de Menu Faturar Guias Ap s escolher a op o no menu acima ser o apresentadas as guias j cadastradas inicialmente SP SADT e que n o foram faturadas figura 20 de todas as operadoras Escolha a operadora para a qual deseja faturar na op o OPERADORA O sistema filtrar as guias pela operadora escolhida O padr o da ANS permite que seja enviado apenas um tipo de guia por arquivo Assim ser necess rio definir o tipo de guia que deseja faturar Por padr o ser o mostradas as guias de SP SADT Se desejar faturar outro tipo de guia basta alterar na op o TIPO DE GUIA Confira se os valores est o corretos e caso esteja tudo certo clique no bot o FATURAS GUIAS para iniciar o faturamento FATURAR GUIAS DADOS DE PESQUISA Cliente Operadora Fit Inova o Teste Unimed Teste Tipo Guia Guias de SP SADT Pesquisar Faturar Guias Quantidade de Guias 1 Valor Total das G
26. nar R Sim A forma como as operadoras implementam a importa o dos arquivos pode ter pequenas varia es Estamos adaptando o sistema para atender a todas as particularidades at agora encontradas Caso apare a alguma novidade nossa equipe t cnica adptar o sistema para atend la tamb m Quais operadoras j foram testadas com o TISSXML R O TISSXML j foi testado em mais de 50 operadoras Alguns exemplos mais utilizados s o AGF AMIL APPAI ASSEFAZ Associa o Benefic ncia e Filantr pica S o Cristov o AVICENA AVIMED Blue Life BRADESCO Sa de BRB Sa de CABER CABESP CAMED CAPESESP CASSI CESP COPASA ELETRONORTE FACEB FORLUZ FUNDAFFEMG GEAP INFRAERO MAR TIMA Sa de MEDIAL Sa de ROYAL Sa de Sa de CAIXA SERMA SERPRAM Sul Am rica UNIMED Bel m Blumenal Guarulhos Norte Capixaba Sul Mineira etc VITALLIS etc Faturei minhas guias no TISSXMIL Os dados s o transmitidos automaticamente para a operadora R N o O TISSXML um sistema de faturamento que gera o arquivo XML no padr o TISS ANS Ser responsabilidade do cliente transmitir o arquivo gerado para a operadora Como eu transmito o arquivo gerado pelo TISSXML para a minha operadora R A forma de transmiss o do arquivo XML varia de acordo com a operadora A forma mais comum atrav s do site da operadora Tamb m comum as operadoras aceitarem o envio dos arquivos via e mail gravados em CDs ou disquetes ou atrav s
27. nico TISS para Guias SP SADT feio Cadastros Faturamento CADASTRO DE USU RIOS DADOS DE PESQUISA Nome Cliente Cl nica Virtual Ltda Novo Usu rio Registros encontrados 3 Cod Home Perfil Cliente 5 Guilherme Couto Cliente Administrador Clinica Virtual Ltda 14 Jo o da Silva Cliente Digitador Cl nica Virtual Ltda 15 Maria da Silva Cliente Administrador Cl nica Virtual Ltda Figura 7 Cadastro de Usu rios Para incluir um novo usu rio clique no bot o NOVO USU RIO Ser apresentado o formul rio para inclus o de um novo usu rio figura 8 NOVO USUARIO DADOS DO USU RIO Nome Jose Silva Perfil Cliente Digitador Cliente Fit Inova o Teste E mail comercialdfitinovacao com br Senha CCO Confirma Senha Gravar Cancelar Figura 8 Cadastro de um Novo Usu rio Preencha os campos corretamente e clique no bot o GRAVAR para confirmar a inclus o O e mail utilizado como login no sistema e ele identifica o usu rio de forma nica Assim fundamental que os usu rios possuam e mails distintos Al m disso ser necess rio definir o perfil do usu rio O perfil do usu rio indica quais opera es ele pode realizar no sistema Existem 2 perfis de usu rios dispon veis 2 2 1 Usu rio Administrador Este perfil permite acesso completo a rea do cliente no TissXxML As principais opera es dispon veis para os administradores s o e Atualizar dados da
28. os dados do respons vel Este usu rio criado ser o administrador da conta e n o poder ser exclu do Somente nos casos em que houver necessidade de utiliza o por mais de uma pessoa a inclus o de um novo usu rio ser necess ria Para consultar os usu rios existentes ou atualizar os dados excluir ou inserir um novo usu rio entre na op o de menu Cadastros gt Usu rios figura 6 M Cadastros e Faturamento Frofissionais executantes Atualizar dados da empresa E F t Figura 6 Cadastro de Usu rios Ap s escolher a op o no menu acima ser apresentado o cadastro de usu rios figura 7 Atrav s dele todas as opera es consulta altera o exclus o e inclus o estar o dispon veis Al m disso ser o listados todos os usu rios j cadastrados no sistema Caso deseje consultar alterar ou excluir um usu rio j existente basta clicar nele para ter acesso ao seu registro Caso sejam listados muitos usu rios o TissXML ir pagin los automaticamente e apresentar um ndice na parte inferior da tabela permitindo o acesso s outras p ginas Caso deseje filtrar os usu rios basta digitar uma parte do nome como filtro no campo NOME e clicar no bot o PESQUISAR O sistema mostrar apenas os usu rios que satisfa am o crit rio definido Caso deseje limpar o filtro basta apagar o texto do campo NOME e clicar novamente no bot o PESQUISAR TISSXML Faturamento Eletr
29. otalmente via internet para faturamento de guias SP SADT Consulta Outras Despesas Interna o etc no formato XML definido pelo padr o TISS da ANS Atrav s deste servi o as guias poder o ser digitadas e faturadas rapidamente e sem complica o Os arquivos gerados pelo TissXML j foram testados e aprovados pelas principais operadoras Resolva seu problema de faturamento agora mesmo 1 1 Como Acessar O TissXML pode ser utilizado em qualquer computador sem a necessidade de instala o pr via Basta ter acesso a internet e um navegador Internet Explorer FireFox etc e entrar no endere o www tissxml com br 1 2 Clientes n o Cadastrados Para acessar o TissXML necess rio estar cadastrado no sistema Se voc ainda n o fez o seu cadastro entre no endere o www tissxml com br clique no link Cadastro na parte inferior da p gina e preencha seus dados figura 1 Figura 1 Cadastrado no TISSXML Clique no bot o CONFIRMAR CADASTRO para enviar as informa es preenchidas Ap s o cadastro seu acesso ser liberado imediatamente para avalia o de forma gratuita durante 7 dias O sistema totalmente funcional durante a avalia o permitindo o cadastro das guias a gera o dos arquivos para faturamento e o acesso aos relat rios Entretanto existe uma limita o de no m ximo 10 guias ca
30. qualificada e pronta para atend lo no que for preciso para que seu faturamento seja realizado com sucesso Atendemos de Segunda a Sexta das 08 00 as 18 00 hor rio de Bras lia e nos s bados de 09 00 as 12 00 hor rio de bras lia Veja a seguir como conseguir ajuda 6 5 1 Direto TissXML A prioridade de atendimento da nossa equipe de suporte pelo atendimento direto atrav s do pr prio TissXML Se voc tem urg ncia no atendimento d prefer ncia para este tipo de contato pois nossa equipe est orientada a responder s d vidas de nossos clientes o mais r pido possivel por este meio Para obter ajuda pelo TissXML escolha a a op o de menu Ajuda gt Suporte T cnico Ser apresentado o formul rio de solicita o de suporte t cnico figura 34 Preencha seus dados telefone e email e descreva da maneira mais clara e objetiva possivel sua d vida ou problema TISSXML Faturamento Eletr nico TISS para Guias SP SADT Powered by inova o qecnot gica im Cadastros Faturamento Relat rios SUPORTE TECNICO DESCREVA ABAIXO SEU PROBLEMA OU D VIDA Nome Descri o do Problema ou D vida a Enviar Cancelar Figura 34 Suporte T cnico TissXML 30 Clique no bot o ENVIAR para direcionar sua solicita o para nossa equipe Aguarde pois entraremos em contato rapidamente por e mail ou telefone para solucionar o seu problema 6 5 2 E mail Para s
31. quivo XML nomeado utilizando o padr o da ANS que formado pelo N mero do Lote com 20 posi es e o Hash calculado No exemplo abaixo foi gerado o arquivo 00000000000000000001 68e0943adc15fb3dd96b6f41803d223 XML O n mero do lote definido pela ANS o nosso n mero da fatura e o Hash um calculo que feito sobre os dados para garantir a integridade do arquivo gerado RESULTADO DO FATURAMENTO DE GUIAS DADOS DA FATURA N Fatura Cliente Operadora Data de Faturamento Descri o Fatura Fatura Unimed Teste 20 12 2007 Quant Guias Valor Total das Guias Fator Multiplica o Total Faturado Arquivo XML TISS 00000000000000000001 68e0943adci5Sfdb3dd96befafs03d2253 XML Imprimir Resumo Figura 22 Resultado do Faturamento de Guias 21 Agora seu arquivo j est pronto para ser gravado no seu computador Para salvar o arquivo gerado clique com o segundo bot o do mouse sobre o nome do arquivo em azul sublinhado e sem seguida clique em Salvar Destino Como figura 23 Salve sua fatura em uma pasta segura sem alterar o nome do arquivo Cadastros Faturamento Relat r Abrir Abrir na Nova Guia RESULTADO DO FATU RAM E NTO D E G Abrir em uma Nova Janela DADOS DA FATURA Salvar Destino Como N Fatura 000001 Topenie Desta Cliente Fit Inova o Teste Recortar Operadora Unimed Teste Copiar Data de Faturamento 20 12 2 Copiar Atalho Colar D
32. s atrav s dele o prestador tem a seguran a de que o arquivo foi recebido pela operadora com sucesso A seguir temos exemplos de duas operadoras mais comuns AMIL E GEAP que possuem reas para transmiss o do arquivo XML no padr o TISS no seus sites figuras 29 e 30 Te Amil Teleatendimento S o Paulo 11 3061 1000 z salk Alala E E Medicina a nossa vida Domingo 30 de Dezembro de 2007 13 27 50 ENCONTRE SEU CREDENCIADO Pessoa f sica Empresarial Selecione o Estado Selecione a Cidade Yv Selecione o Plano v Servi os Exclusivos escolha abaixo o seu perfil ou fa a seu login LOGIN SENHA VOC SABIA esqueci a senha OK O Amil Resgate Sa de CLIENTE EMPRESA CORRETOR CREDENCIADO COLABORADOR BE CADASTRE SE pioneiro no transporte aerom dico brasileiro Foi Noite de Gala para a Sa de de Bras lia criado em 1993 4 5 8 b Solicite aqui or amento para o planos empresariais PJ vida AMENTO Figura 29 AMIL rea para os prestadores transmitirem os arquivos XML no padr o TISS Congresso Amil de Medicina re ne mais de 3 mil m dicos no Rio Sociedade Brasileira de Videocirurgia 25 in cio Contatos de xs nidad Social EA l A GEAP BENEFICI RIOS p j T w Desejamos a todos um ano de f mu tas realiza es sa de e paz wng a A e a PRESTADOR E GEAP PRESTADOR Acompanhamento de Prezado Prestador guias Nesta p
33. seus arquivos de faturamento procure nosso suporte ver t pico 6 5 5 Relat rios Estamos trabalhando para incluir diversos relat rios no sistema Assim que estiverem dispon veis atualizaremos a documenta o 6 Ajuda Caso o conte do deste manual ainda n o seja suficiente para esclarecer todas as suas d vida existem outras formas de obter ajuda sobre o TissXML 6 1 Manual TISSXML A vers o mais atualizada deste manual pode ser obtida atrav s do menu Ajuda gt Manual TISSXML Verifique sempre a exist ncia de uma vers o mais recente 6 2 D vidas Frequentes As d vidas mais frequentes dos nossos clientes selecionadas pelo nosso setor de suporte podem ser obtidas atrav s do menu Ajuda gt D vidas Frequentes ou no ap ndice deste manual Antes de entrar em contato com o nosso suporte verifique se sua d vida j n o foi respondida anteriormente 6 3 Downloads O TissXML possui uma se o de downloads no menu Ajuda com alguns programas teis como o TissNet da ANS para transmiss o dos arquivos XML e o ACROBAT READER da ADOBE para leitura dos arquivos em PDF como os relat rios e manuais Verifique na se o de downloads se voc tem as vers es mais atualizadas destes programas 6 4 Links teis O TissXML possui uma se o de Links teis no menu Ajuda com o endere o dos sites das principais operadoras e da ANS 29 6 5 Suporte O TissXML possui uma equipe de suporte altamente
34. so faturar minhas guias com urg ncia Como posso ter acesso ao TISSXML R O TISSXML liberado imediatamente 7 dias por semana 24 horas por dia Basta efetuar o cadastro e voc receber as instru es de acesso por e mail Como instalo o TISSXML no meu computador R O TISSXML um sistema totalmente WEB Portanto n o necess rio instalar nada no seu computador Basta ter acesso a internet Voc pode acess lo na empresa em casa ou at mesmo em um cyber caf Posso usar o TISSXML em mais de um computador simultaneamente R Sim O TISSXML pode ser usado de v rios computadores ao mesmo tempo Voc pode criar quantos usu rios desejar sem limita es para que v rias pessoas possam digitar guias simultaneamente Tenho mais de uma empresa Ex uma clinica e um pronto atendimento e desejo utilizar o TISSXMIL Tenho que pagar 2 assinaturas R N o A assinatura do TISSXML cobrada para um CPF CNPJ emissor Entretanto temos alguns planos especiais para este tipo de situa o Entre em contato com nossa equipe para obter maiores informa es Fa o faturamento para diversas empresas da rea de sa de Devo pagar v rias assinaturas do TISSXML R N o A assinatura do TISSXML cobrada para um CPF CNPJ emissor Entretanto temos alguns planos especiais para este tipo de situa o Entre em contato com nossa equipe para obter maiores informa es 34 Existe algum tipo de limita o quanto ao n mero de guias d
35. sresssrssssesseessensseenseessssressrensnnnsenssnnn nenn 16 ERCI ED O SO E E EE A A 17 AFren GAS GU AS yaa E E E E E E E A EEE 19 s F E E a a T E E A E EEA E E 20 42 Consulta e Altera o de Faturas ceia osso e tep rninn rn TEE EENEN EE AAAA E EANES 23 4 3 Envio dos arquivos de faturamento ssssssssseerssssrersssrrrrssssrreessreresssterossrrsssrrrsssserreseseeessreernssse 25 HS Lo Ste das OPERADORAS saasina a EERE EE EOE IEE E EET 25 A O NE feio a 26 4 3 3 Outras formas de envio de guias ssssenesssseresssrersssrrerrsssrreesssrrresssrresreresserresssreressserresssee 28 End CIAL ONIOS T A A A E EE E EAE E E AE A E O E e 29 EPES o AE E N E E E E EAD EA A E E T 29 Cad Mahua TOSA ME ss A TON 29 6 2 DUVIDAS FrogUeNTEE demo ar 29 SS DOWO Id caros ra dantas E E ad E E E ei at 29 DE LINKS URI susana sra Edo Ensaio ai pisa Add E dE 29 Da MU DIDO arames e a Td a T 30 65 1 Direto TISSXML E ES DEE e E DOSE Sn eS 30 SA Sa N A E DR ORNE RO SORO DD DER 31 ED SN TDi E NEA E T E AE E E E A A 31 6 5 4 MSN Windows Live Messenger sssssssessssrrereessrrressrrreerrersessrrerressrtreesrrerssrerssrereessrerereserereese 31 SA e NE Ee q TE E E A EE E E E E E E E E ET 32 Ape ndice l Duvidas FREQUENTES cold eb 33 1 Introdu o Bem vindo ao TissXML a melhor solu o para faturar suas guias de atendimento de sa de no padr o TISS Troca de Informa o e Sa de Suplementar da ANS O TissXML um servi o on line t
36. t foi desenvolvido pela ANS para servir como uma ferramenta padr o para transmiss o dos arquivos de faturamento Veja a seguir a defini o do TISSNet pela ANS Com o objetivo de contribuir para sua implanta o a Ger ncia de Inform tica da ANS GEINF GGSIS desenvolveu o TISSNet uma implementa o de refer ncia para o gerenciamento da fila de mensagens eletr nicas trocadas entre as operadoras de plano de sa de e os prestadores de servi os O TISSNet utiliza canal seguro atrav s de uma porta TCP dedicada ao servi o que pode ser livremente escolhida e configurada para a certifica o digital das entidades Tamb m pode operar como um web service aderente ao padr o JSR 181 EJB 3 0 tanto como servidor quanto como cliente Em conson ncia com a pol tica do Governo Federal de utiliza o de software livre o TISSnet foi desenvolvido em linguagem Java atendendo desta forma tend ncias tecnol gicas relativas a interoperabilidade e portabilidade entre plataformas Fonte www ans gov br Para fazer o download do software TISSNet acesse a rea de donwloads no TissXML ver t pico 6 3 Ap s efetuar o download do arquivo descompacte o em uma pasta qualquer e execute o arquivo TissNet3 11 jar Ser apresentada a janela principal do TissNet figura 31 26 j ANS TissNet 3 11 Cliente Ponto a Ponto O Prefer ncias ajuste os c digos o host e a porta Figura 31 TissNet Janel
37. uar a transmiss o do arquivo emitindo uma mensagem final CICLO DE TRANSMISS O CONCLUIDO Caso ocorra algum erro na transmiss o verifique a sua conex o com a internet e se existe algum firewall Norton Internet Security Windows Firewall etc pois tudo isto pode atrapalhar a transmiss o amp ANS TissNet 3 11 Cliente Ponto a Ponto bo E x o Aguardando comandos ransmite as mensagens da fila Operadoras Prefer ncias 000000 ajuste os c digos o hoste a porta 0 303976 tissunimedbelem com br 57057 57058 Figura 33 TissNet Inclus o do arquivo XML na fila e transmiss o 4 3 3 Outras formas de envio de guias Al m das duas formas de transmiss o citadas anteriormente existem v rias outras formas para transmitir os arquivos de faturamento para as operadoras Entre elas podemos citar e E mail procure saber o endere o e anexe o arquivo em uma mensagem de e mail usando seu programa favorito MS Outlook Eudora etc e Disquete grave os arquivos em um disquete e entregue junto com as guias no escrit rio da operadora e CD grave os arquivos em um cd e entregue junto com as guias no escrit rio da operadora 28 Qualquer que seja a forma utilizada n o se esque a de pedir o protocolo de recebimento pois somente ele pode garantir o recebimento das informa es pela operadora Caso ainda tenha alguma dificuldade em enviar os
38. uias 10 09 N Guia Operadora Data Emiss o Nome Paciente Valor Total DoD00 1 Unimed Teste 22 06 07 Jo o Jos 10 09 Figura 20 Faturar Guias 20 Por quest es de seguran a ser mostrado um formul rio com o resumo da fatura e o TissXML aguardar a sua confirma o figura 21 antes de efetivar a opera o Se estiver tudo certo clique no bot o FATURAR GUIAS para confirmar o faturamento Se n o estiver certo cancele o processo atrav s do bot o VOLTAR fa a os ajustes necess rios nas guias e tente novamente mais tarde Obs Caso seja necess rio utilizar um Fator Multiplica o Exemplo Valor do CH ou da unidade de faturamento mude o valor do fator de multiplica o e clique no bot o RECALCULAR Entretanto para a maioria dos casos o padr o 1 00 CONFIRMAR FATURAMENTO DE GUIAS DADOS DA FATURA Cliente Fit Inova o Teste Operadora Unimed Teste Data de Faturamento Descri o Fatura Fatura Unimed Teste 20 12 2007 Quant Guias Valor Total das Guias Fator Multiplica o Total a Faturar Exemplo Valor do CH ou da unidade de faturamento Recalcular Confirmar Faturamento Voltar Figura 21 Confirmar Faturamento de Guias Ap s confirmar o faturamento voc ser redirecionado para o formul rio de Resultado do Faturamento de Guias figura 22 Neste formul rio ser o apresentados os dados da fatura e o arquivo XML no padr o TISS gerado O ar
39. uporte via e mail envie uma mensagem com sua d vida ou problema para o endere o suporte fitinovacao com br Voc tamb m ser atendido prontamente pela nossa equipe 6 5 3 Skype O Skype um programa de mensagens instant neas que pode ser utilizado de forma gratuita para comunica o via internet A comunica o pode ser feita via texto ou voz caso possua microfone e alto falantes ou fone de ouvido e totalmente gr tis Temos um contato de skype para suporte fitinovacaosuporte Caso deseje utiliz lo basta adicion lo sua lista de contatos do skype Caso ainda n o possua o skype fa a o download no site oficial no endere o http www skype com intl pt download skvyvpe windows downloadins html 6 5 4 MSN Windows Live Messenger Outro programa popular de mensagens instant nea pela internet o MSN ou Windows Live Messenger da Microsoft A comunica o pode ser feita via texto ou voz caso possua microfone e alto falantes ou fone de ouvido e totalmente gr tis Tamb m temos um contato de MSN para suporte fitsuporte Ohotmail com Caso deseje utiliz lo basta adicion lo sua lista de contatos do MSN Caso ainda n o possua o MSN fa a o download no site oficial no endere o http www windowslive com br index msn html 31 6 5 5 Telefone Caso nenhuma das formas de contato anteriores tenha solucionado seu problema a tempo entre em contato por telefone com a nossa equipe de suporte
40. var PDF ou MS Excel e clique em EXPORT O documento gerado ser aberto automaticamente Caso n o possua o ACROBAT READER voc poder fazer o download dele gratuitamente no site do TISSXML na se o de DOWNLOADS ou diretamente no site da ADOBE www adobe com br 4 2 Consulta e Altera o de Faturas Caso seja necess rio consultar os dados de uma fatura gerada ou recuperar um arquivo XML acesse o cadastro de faturas Para acessar o cadastro de faturas entre na op o de menu Faturamento gt Consulta e Altera o de Faturas figura 25 gt gt Faturamento sms sinto Guias de SP SADT Guias de consulta ISTEMA uto Faturar guias Cadastro de faturas Figura 25 Op o de menu Consulta e altera o de faturas Ap s escolher a op o no menu acima ser o apresentadas todas as faturas j emitidas figura 26 de todas as operadoras em ordem cronol gica decrescente mais recentes primeiro Caso deseje filtrar as faturas de uma operadora apenas basta selecion la na op o correspondente Ser o apresentadas ent o apenas as faturas da operadora escolhida Clique sobre a fatura que deseje consultar ou fazer alguma modifica o CONSULTA ALTERA O DE FATURAS DADOS DE PESQUISA Cliente Operadora Ft Inova o res J Unimed Test q Registros encontrados 2 N Fatura Data Operadora Qtde Guias Total Faturado 000002 20 12 07 Unimed Teste 1 0 00 000001 20 12 07 Unimed Teste
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