Instalação e arranque HP de servidores HP ProLiant
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1. Cria o de uma conta Windows Server com at dez contas de utilizador Cria o e configura o de uma partilha de ficheiros Windows Server num disco local Para o ProLiant Packaged Cluster apenas instala o e configura o do software de grupos Microsoft de acordo com o manual de instala o do produto Para sistemas operativos Linux Server Instala o do sistema operativo e dos protocolos de rede adequados conforme necess rio Instala o de controladores HP conforme aplic vel Cria o de uma conta de servidor Linux com at dez contas de utilizador As distribui es Linux suportadas s o Red Hat SUSE Caldera Turbolinux Mandrake Debian e Conectiva Testes de verifica o de instala o IVT A HP executar os testes apropriados de verifica o de instala o necess rios para este servi o tais como testes autom ticos de arranque POSTs espec ficos para o produto a instalar verifica o do funcionamento do produto e verifica o de que as revis es actuais de software e firmware est o carregados Sess o de orienta o do cliente Ap s a conclus o das actividades de implementa o um t cnico qualificado da HP realizar uma sess o de orienta o at uma hora sobre o produto e ou sua tecnologia de forma a incluir informa es sobre a utiliza o b sica do hardware do produto e caracter sticas do hardware Elegibilidade do servi o O cl2. da presta o do servi o num hor rio de acordo m tuo entre a HP e o cliente que deve situar se durante o hor rio normal de funcionamento local da HP excluindo feriados observados pela HP excepto se acordado em contr rio pela HP Quaisquer servi os prestados fora das horas de funcionamento normais da HP est o sujeitos a encargos adicionais Implementa o do servi o As actividades de implementa o incluir o Hardware Instala o do servidor desempacotamento do servidor inspec o de poss veis danos e instala o do mesmo de acordo com as especifica es do produto se o servidor fizer parte de um sistema de bastidor ser introduzido no bastidor Op es de instala o de hardware as op es de hardware do sistema adquiridas juntamente com o sistema ser o instaladas na mesma altura Liga o f sica do produto a uma LAN ou WAN conforme adequado Instala o e configura o de uma fila de impress o nica e de uma impressora ligada localmente suportada pelo sistema operativo instalado Consolida o de todo o material de embalagem e notifica o ao cliente de que os materiais est o prontos para serem removidos Software e Para Microsoft Windows Os servi os tecnol gicos HP s o regidos pelos termos e condi es do servi o HP aplic veis fornecidos ou indicados ao cliente na altura da compra Instala o do sistema operativo e dos protocolos de rede adequados conforme necess rio
3. Instala o e arranque HP de servidores HP ProLiant Servi os HP Care Pack Servi os HP r Vis o geral do servi o colocar o seu novo servidor HP ProLiant e sistema operativo em funcionamento de uma forma A instala o e arranque HP de servidores HP na atempada e profissional ProLiant trata da instala o do seu novo servidor HP Proliant e sistema operativo Isto vai ajud lo a Va ntagens do servi o quest es b sicas durante o fornecimento deste k e ii servi o no local Este servi o permite que um t cnico qualificado da HP proceda a uma instala o em conformidade com Instala o personalizada conforme descrito nas as normas de qualidade da HP para Especifica es de entrega ou numa Rela o de Trabalhos SOW e Verifica o anterior instala o de que todos os pr requisitos do servi o est o cumpridos e Fornecimento do servi o em hor rio acordado e conveniente para a sua organiza o e T cnico qualificado da HP para responder a T picos de caracter sticas de Implementa o do servi o servi o e Testes de verifica o da instala o IVT e Sess o de orienta o do cliente e Planeamento do servi o Caracter sticas do servi o Tabela 1 Caracter sticas do servi o Caracter stica Especifica es de entrega Planeamento do servi o Um t cnico qualificado da HP confirmar com o cliente que os pr requisitos foram cumpridos e proceder marca o
4. amento externo e Montagem de bastidores ou prepara o de outro espa o de inform tica e Forma o sobre o software resolu o de problemas repara es ajustes ou personaliza o e Quaisquer servi os n o especificados claramente neste documento Responsabilidades do cliente O cliente deve e Contactar um t cnico qualificado da HP dentro de 90 dias a partir da data de compra para agendar a presta o do servi o e Coordenar com a HP a implementa o do servi o em produtos com manuten o efectuada por terceiros se aplic vel Designar uma pessoa de entre os funcion rios do Os servi os tecnol gicos HP s o regidos pelos termos e condi es do servi o HP aplic veis fornecidos ou indicados ao cliente na altura da compra cliente que em nome do cliente garanta todas as aprova es providencie informa es e esteja dispon vel para prestar assist ncia HP facilitando a presta o deste servi o e Assegurar que todos os pr requisitos do servi o identificados em Elegibilidade do servi o s o cumpridos e Assegurar que toda a prepara o das instala es requisitos de compatibilidade de fonte de alimenta o cabos de rede e outros pr requisitos especificados do servi o conforme listado na sec o Elegibilidade do servi o s o cumpridos Assegurar a disponibilidade de todo o hardware firmware e software necess rios para que o t cnico qualificado da HP preste est
5. e servi o e Permitir HP acesso total e sem restri es a todos os locais onde o servi o deve ser realizado e Disponibilizar uma rea de trabalho adequada para a presta o do servi o incluindo acesso a uma linha telef nica exterior alimenta o el ctrica e as liga es de rede necess rias e Ser respons vel por todos as opera es de c pias de seguran a de dados e de recupera o Provis es gerais outras exclus es A HP reserva se o direito de cobrar numa base de tempo e materiais qualquer trabalho adicional e acima do pre o deste pacote de servi os que possa resultar de trabalho necess rio para lidar com pr requisitos do servi o ou com outros requisitos que n o sejam cumpridos pelo cliente A HP reserva se o direito de rever o pre o deste servi o no caso de o cliente n o planear e requerer a subseguente presta o do servi o num prazo de 90 dias ap s a compra A capacidade de a HP prestar este servi o depende da colabora o total e oportuna do cliente com a HP bem como da exactid o e integridade de quaisquer informa es e dados que o cliente forne a HP Para obter mais informa es Para mais informa es sobre os Servi os HP contacte o departamento de vendas HP local ou o departamento de vendas do Parceiro Preferencial HP ou visite os nossos websites em www hp com hps support www hp com hps carepack Os servi os tecnol gicos HP s o regidos pelos termos e condi e
6. iente deve cumprir os seguintes pr requisitos para a presta o deste servi o e Possuir um servidor HP ProLiant novo e uma vers o suportada de um sistema operativo Microsoft ou Linux e licen as v lidas e N o possuir uma vers o anterior do sistema operativo instalado no novo servidor HP ProLiant para o qual este servi o ser aplicado e Possuir todos os cabos e liga es de rede instalados e funcionais Limita es do servi o Exclu das deste servi o est o actividades tais como as seguintes mas n o se limitando a estas e Implementa o do servi o em hardware n o abrangido pela garantia HP ou pelo contrato de suporte HP e Implementa o do servi o em hardware abrangido por um contrato de manuten o de terceiros e Planeamento desenho implementa o ou avalia o da rede de armazenamento global SAN ou da arquitectura da estrutura do cliente e Servi os que na opini o da HP sejam necess rios devido a tentativas n o autorizadas de instala o repara o manuten o ou modifica o de hardware firmware ou software realizadas por pessoal n o pertencente HP e Servi os necess rios devido a causas externas ao hardware ou software mantidos pela HP e Conformidade ambiental ou prepara o das instala es e Cabos externos e Integra o de aplica es ou integra o de produtos de terceiros ou de perif ricos n o inclu dos no sistema Montagem de dispositivos de armazen
7. s do servi o HP aplic veis fornecidos ou indicados ao cliente na altura da compra O Copyright 2007 Hewlett Packard Development Company L P A informa o contida neste documento est sujeita a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias para os produtos e servi os da HP est o definidas nas declara es expressas de garantia que acompanham tais produtos e servi os Nada referido neste documento deve ser entendido como constituindo uma garantia ou uma condi o adicional expressa ou impl cita de facto ou de direito A HP n o se responsabiliza por quaisquer erros t cnicos ou editoriais ou omiss es contidos neste documento Microsoft e o Windows s o marcas comerciais da Microsoft Corporation registadas nos EUA Para saber mais visite www hp com 5982 7572PTE Rev 2 Setembro de 2007
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