EDITORIAL - Service Citroen
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1. EDITORIAL Finalmente os dias bonitos chegaram Neste n mero apresentamos lhe o novo DVD de esquemas SEDRE BACKUP a autentica o SERAV e o novo M todo Assistido Boa leitura e bom diagn stico A equipa da Direc o P s Venda O CD 42 da Proxia encontra se no s tio web da Citro n Servi o separador Documenta o https networkservice citroen com 22 Revista informativa da ferramenta de diagn stico Citro n e D 42 Junho 2008 g Esta revista deve ser divul gada aos t cnicos especialis tas aos mec nicos especiali zados e aos t cnicos Citro n NOVIDADES e O Novo M todo Assistido Citro n e DVD de esquemas SEDRE Backup e Autentica o SERAV e Configura o dos Proxys INSTALA O PROXIA mag JUN 2008 edi o CD 42 ref 0072El PT P 2 9 End SU Ta End P 4 Princ pio Desde a tele actualiza o 5 do CD41 o m todo assistido da ferramenta de diagn stico evoluiu Esta evolu o responde necessidade de efic cia no m todo de diagn stico propondo um m todo l gico e natural de diagn stico articulado em 3 etapas O Foram encontrados casos semelhantes no p s venda Etapa Diagn stico por casos conhecidos da rede p s venda O H uma ou v rias avarias presentes no ou nos calculadores do ve culo relacionadas com a fun o Etapa 2 Diagn stico por c digos de avaria O N o tenho casos conh2. Proxy configuration Proxy identifier 7 Proxy password Proxy http address Proxy http port o e Automobiles Citro n RCS PARIS 642 050 199 Os direitos de propriedade intelec tual relativos s informa es t cnicas constantes no presente documento pertencem exclusivamente ao Construtor Qualquer reprodu o e ou divulga o total ou parcial destas informa es interdita sem autoriza o pr via por escrito do Construtor As informa es t cnicas contidas no presente documento destinam se exclusivamente aos profissionais da repara o autom vel Em alguns casos estas informa es podem dizer respeito seguran a dos ve culos Ser o utilizadas pelos reparadores autom veis a que se destinam As informa es t cnicas constantes no presente documento podem ser objecto de actualiza es em fun o da evolu o das caracte r sticas dos modelos de cada gama Convidamos os reparadores autom veis a contactarem periodi camente o Construtor de modo a obter as actualiza es necess rias Cria o amp fotografia DAV PRME PIMS Fotografia S FOULON Citro n Comunica o Textos DAV PRME MTEE PAO JOUVE
3. de orienta o dentro dos ecr s com aux lio das teclas Fl etapa anterior e F5 etapa seguinte e da tecla de valida o que serve sobretudo para consultar os documentos apresentados Descri o detalhada das etapas Antes da etapa l a ferramenta mostra a arquitectura do ve culo com as informa es do tipo calculador abrangido pela fun o seleccionada aus ncia de comunica o num calculador avaria num calculador etc Esta indica o semelhante do antigo m todo Etapa l Diagn stico por casos conhecidos da rede p s venda Esta etapa consiste em identificar e afixar os casos conhecidos para a fun o seleccionada Trata se de utilizar nesta etapa os casos CBR A tecla valida o permite a afixa o do caso Etapa 2 Diagn stico por c digos de avaria Esta etapa consiste em afixar os c digos de avaria presentes no ve culo e pertinentes para a fun o seleccionada As avarias est o classificadas por fam lia de calculador Um fluxograma de diagn stico est dispon vel para cada avaria e acess vel ao tocar na linha com o estilete CODES DEFAUTS PRESENTS SUR LA FONCTION POREM CRISE Climatigatima PES DE GERATUDE fe Till sds ER ST DA a Lp e Etapa 3 Diagn stico por efeito cliente Esta etapa consiste em afixar um m todo assistido para um efeito cliente sem casos conhecidos e sem c digo de avaria pertinente Depois de se
4. zonas de testes est o ordenados de forma a reduzir o tempo de diagn stico E necess rio percorrer o conjunto das zonas de testes at que a causa da avaria seja identificada DVD de esque SEDRE Backup Para compensar as falhas sempre O compara o das duas vers es para 0 w poss veis das redes Internet ser enviada verificar se o DVD de actualiza o Autentica o s redes uma solu o esquema el ctrico mais recente que a vers o instalada na de desempanagem destinada a uma ferramenta consulta aut noma a partir de um posto anula o e substitui o da vers o SERAN servidor de um posto cliente ou das anterior ferramentas de diagn stico PROXIA 3 A designa o deste novo DVD DVD Primeira utiliza o A partir do CD 42 ser de esquemas SEDRE CoS esquemas SEDE indispens vel autenticar se para ter Backup em modo Backup i acesso ao SERAV Servidor APV E imperativo proceder instala o do E Viewer SVG Conte do do DVD E o maar Nas opera es seguintes ser a DermanS Ganassi necess rio inserir a sua identifica o O DVD cont m todos os esquemas dos esquemas el ctricos durante a e a palavra passe el ctricos do s tio de consulta SEDRE navega o T TE NEAS NNE Web ou seja na primeira edi o CI C Para proceder instala o a AAO CROSSER e BERLINGO B9 deve ser administrador do seu posto Este conte do ser enriquecido com Clique na liga o s
5. ecidos nem c digo de avaria para a fun o escolhida Quais s o as pe as que devo controlar Etapa 3 Diagn stico por efeito cliente Esta evolu o permite tamb m ao t cnico compreender o diagn stico em curso dado que medida que vai evoluindo pode visualizar as pe as a controlar aquelas que n o est o em causa e os testes associados Estas 3 etapas formam um ciclo completo de diagn stico e s o complementares ex o diagn stico por efeito cliente pressup e que o diagn stico por c digo de avaria j foi realizado Etapo 2 Diagnostic par codes d fauta Etape 3 Dingrostic par ellos chiont Per metros ve culos fun es abrangidas Estas s o as fun es a que aplic vel o novo m todo O grupo electrobomba direc o assistida no Citro n C4 O airbags nos Citro n C3 C3 Pluriel C2 C8 C5 C6 e Jumpy Novo Metodo Assistido Citro n Os futuros desenvolvimentos de m todo far se o sobre o modelo do novo m todo Acesso ao novo m todo A utiliza o do novo m todo efectua se da seguinte forma selec o do ve culo teste global Teste por fun o press o na tecla F5 selec o da fun o A ferramenta prop e consoante a selec o o antigo ou o novo m todo O novo m todo ao contr rio do antigo limita se selec o da fun o evitando assim ter de introduzir um efeito no cliente demasiado preciso De notar tamb m uma diferen a
6. ftware Antes de iniciar a instala o na sua esta o Proxia gt Desligue a impressora e o modem gt Ligue a interface de comunica o ICC ferramenta gt Insira o CD Rom de actualiza o no leitor A partir do menu inicial prima a tecla F5 para aceder ao menu de actualiza o PROXIA 3 Problema de instala o Mensagem de erro ao iniciar a Proxia gt iniciar uma instala o Proxia arranca directamente no Windows gt iniciar uma instala o utili zando o ficheiro setup exe inclu do no CD Rom FI Actualiza o por CD Rom F4 Instala o dos esquemas do CD para a ferramenta Proxia F8 Voltar ao menu anterior Prima a tecla Fl Actualiza o por CD Rom O procedimento desenrola se da se guinte forma seleccione actualiza o para insta lar uma nova vers o desinstala o da vers o existente reinicializa o do sistema instala o da nova vers o reinicializa o do sistema fim da actualiza o verifique a vers o ATEN O No caso de um CD Rom novo actualize a sua ferramenta com o CD Rom de Esquemas el ctricos A partir do menu inicial prima a tecla F5 e em seguida a tecla F4 e clique em start iniciar na caixa de di logo Os par metros Proxy registados ser o utilizados em cada novo procedimento de telecarregamento ou de telecodifica o por Internet mas tamb m pela aplica o EmailDiag
7. ituada em baixo m TT outros esquemas que se encontram esquerda da janela SEDRE e siga as EE actualmente no Citro n Servi o e instru es dadas na janela que se abre cuja migra o para o SEDRE Web est no ecr ver as vistas ao lado prevista para o 2 semestre de 2008 EEE o Lad r e Djl ds dora dr E EEE Instala o no posto Diagn stico O quim ka i Da oq E Ser o atribu dos automaticamente Para esta primeira instala o consulte ES aos utilizadores das ferramentas de manual de instala o acess vel atrav s do Ei diagn stico os necess rios direitos cone presente no ambiente de trabalho e fifa me seem delices o Nas actualiza es seguintes o processo N a oa l i m de instala o gere as etapas S RS o aceder a estas fun es contacte a gt veriticagas a presen a eia sua sucursal ou o seu importador actualiza o PROXIA mac cD 42 rir dos Proxys Uma nova funcionalidade permite lhe configurar os seus par metros Proxy durante um procedimento de telecarregamento ou de telecodifica o autom tica por Internet Antes de qualquer telecarregamento ou de telecodifica o autom tica por Internet abre se um novo ecr onde dever identificar se Neste ecr clique na tecla F5 para ter acesso aos par metros do Proxy INSTALA O PROXIA 3 Os CD Rom de actualiza o Proxia permitem beneficiar das ltimas evolu es e correc es do seu so
8. leccionar o efeito cliente a ferramenta afixa o per metro em causa O per metro composto por zonas de testes que podem ser de v rias naturezas pe as grupos de pe as configura o etc O ecr est dividido em 2 zonas Na parte superior do ecr apresentado o ou os testes simples se dispon vel que permitem incriminar ou ilibar rapidamente todo ou parte do per metro a controlar Uma press o com o estilete sobre a linha permitir executar o teste Na parte inferior do ecr apresentado o per metro de controlo dividido em 2 zonas Per metro restante e Per metro fora de causa O per metro de controlo evolui em fun o do resultado do ou dos testes simples realizados anteriormente TESTE A REALISER POUR REDUIRE LE PERMETRE FONCTIOM CHORE Chimusfstatiam CO FONCTION CHORE Chantogea Depois de efectuar o conjunto dos testes E on a Lendo Deca PERIMETRE DE CONTR LE simples ou se estes n o existirem para a E fun o seleccionada a ferramenta afixa em LOU PONCTON RI E ecr completo o per metro de controlo ce EFFET CLIENT CHOSH Lenteur d chmaffos O per metro restante ent o constitu do remnrae nesram Pemares Home ne causa a por zonas de testes restantes a tratar Um fluxograma de diagn stico est dispon vel para cada zona de testes e acess vel ao tocar na linha com o estilete NOTA os testes simples bem como as
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