SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
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1. velas acesas nem respingos e N o deixe o computador exposto a chuva nem umidade e N o deixe o computador perto de recipientes contendo l quidos por exemplo latas ou copos de cerveja refrigerante suco etc e Evite consumir alimentos ou bebidas perto do computador para que ele n o seja afetado por eventuais res duos e N o derrame gua nem qualquer outro l quido em nenhuma das partes que comp em o computador e Ao instalar o computador acomode adequadamente os cabos e fios utilizados nas conex es de forma que n o fiquem no local de passagem de pessoas e Coloque o computador sobre uma superf cie plana e uniforme em local adequado e A rede el trica qual a CPU e o monitor ser o conectados deve estar seguramente aterrada conforme a norma NBR5410 e deve possuir dispositivos bipolares de prote o disjuntores por exemplo Outros perif ricos opcionais tamb m devem ser conectados dessa forma impressora etc e A rede el trica deve oferecer prote o contra sobrecorrente curto circuito e falhas de aterramento e Nunca elimine o pino redondo do cabo de alimenta o da CPU do monitor da impressora opcional n o fornecida com o computador ou de qualquer outro perif rico pois o mesmo destinado ao aterramento Ao desconectar qualquer cabo de alimenta o da tomada el trica segure o cabo de alimenta o pelo plugue e n o pelo fio O cabo de alimenta2. Sem udio est selecionada Clique duas vezes seguidas no cone do alto falante que est no canto inferior direito da barra de tarefas para ver se a op o Sem udio est selecionada ou se o volume est ajustado para o valor m nimo e A maioria dos problemas de udio est relacionada com software Se o seu computador funcionou antes h chances de o software ter sido configurado incorretamente 17 Problemas no disco r gido HD O disco HD n o funciona ou n o reconhecido pelo sistema e Verifique o indicador de funcionamento do disco HD Quando um arquivo acessado o indicador acende momentaneamente e Se o seu computador foi exposto a eletricidade est tica ou choque f sico talvez o disco HD tenha sido danificado O disco HD est emitindo rangidos anormais e Voc deve fazer backup de seus arquivos o mais r pido poss vel e Certifique se de que o ru do esteja sendo gerado pelo disco HD e n o pelo ventilador ou outros dispositivos A capacidade de armazenamento do disco HD est totalmente ocupada e Transfira arquivos ou programas que voc n o vem usando h algum tempo para uma m dia alternativa de armazenagem CD pen drive cart o de mem ria etc ou desinstale os programas que n o estiver mais utilizando e Muitos navegadores de Internet armazenam c pias de arquivos no HD arquivos cache para aumentar o desempenho da navega o Consulte nos arquivos de
3. ajuda do navegador as formas de diminuir o tamanho da rea reservada aos arquivos cache ou de remover os arquivos de Internet tempor rios e Esvazie a Lixeira do sistema operacional para liberar espa o no disco HD Toda vez que voc exclui arquivos O sistema operacional os envia para a Lixeira e Execute o utilit rio Limpeza de disco do sistema operacional O utilit rio informar quais etapas devem ser seguidas O disco HD demora muito tempo para ler um arquivo e Solicita es de interrup o Interrupt requests ou outros problemas com outros dispositivos de hardware podem estar ocupando a CPU e portanto diminu do o desempenho do sistema 18 e Se voc vem usando o disco HD h algum tempo talvez os arquivos estejam fragmentados Execute o utilit rio Desfragmenta o de disco do sistema operacional para efetuar uma desfragmenta o do disco HD Esta opera o pode demorar um certo tempo Os arquivos est o corrompidos e Execute o utilit rio Verifica o de Erros do sistema operacional para verificar o disco HD Mouse falha na movimenta o e Retire a bolinha do mouse e limpe a bolinha e os roletes somente para mouses mec nicos Modem n o funciona e Verifique se o cabo telef nico est conectado no modem e na tomada telef nica e Verifique se h sinal de linha e Verifique se a op o tom pulso est selecionada de modo correto 19
4. de cada pixel da tela do monitor s o controlados pelo computador formando letras e imagens 13 A resolu o da imagem exibida no monitor controlada pelo sistema operacional e medida em pixels representada por dois n meros Por exemplo a resolu o 1280 x 1024 significa 1280 pixels exibidos horizontalmente e 1024 pixels exibidos verticalmente Teclado Utiliza se o teclado para escrever no computador Os teclados t m teclas similares as das m quinas de escrever e possuem teclas adicionais que atuam diretamente em determinadas fun es dos softwares Os teclados multim dia possuem teclas espec ficas para navega o na Internet teclas para controlar o sistema de energia do computador teclas para controlar o volume do som do computador e teclas para controlar o software de reprodu o de m sicas Disco r gido HD O disco r gido HD o dispositivo respons vel pelo armazenamento permanente de informa es do computador Mesmo com o computador desligado a informa o do HD n o apagada No HD ficam guardadas planilhas eletr nicas arquivos MP3 fotos digitais programas e o pr prio sistema operacional do computador al m de todas as outras informa es utilizadas pelos programas Quanto maior a capacidade do HD mais informa o pode ficar armazenada no computador Mem ria RAM A mem ria RAM respons vel pelo armazena mento tempor rio de informa es do computador
5. dispositivos externos tais como c mera USB impressora n o funcionam corretamente quando conectados ao sistema geralmente um problema do pr prio dispositivo Consulte primeiramente o fabricante do dispositivo e Alguns programas de software que n o 16 passaram por codifica o e teste rigorosos podem causar problemas durante seu uso rotineiro Consulte o vendedor do software para resolver problemas e Perif ricos Legacy n o s o compat veis com plug and play Voc precisar reiniciar o sistema com estes dispositivos primeiramente ligados e conectados Computador n o liga e Verifique os cabos de alimenta o e Verifique se existe energia el trica nas tomadas e Verifique a chave seletora de voltagem 115V 230V e Verifique se h sinal sonoro e Verifique se os LEDs do painel frontal acendem Computador liga mas a imagem n o aparece e Verifique se o LED do monitor est aceso Se afirmativo verifique os ajustes de brilho e contraste e Verifique o cabo de v deo do monitor e Verifique o cabo de alimenta o do monitor Monitor n o liga e Verifique o cabo de alimenta o do monitor e Verifique se existe energia el trica nas tomadas a e Verifique o bot o liga desliga do monitor ad e Verifique o cabo de v deo N o h som nos alto falantes e No Sistema de Som o controle de volume por software est ajustado para o valor m nimo ou a op o
6. o mouse 10 Conector para alimenta o principal do computador 11 Chave seletora de voltagem 12 Conector para alimenta o do monitor de v deo 13 Conector para alimenta o das caixas ac sticas 14 Conector para conex o rede de comunica o 15 Conector para entrada de udio Itens opcionais em alguns modelos de computador Instru es para instala o Para instalar corretamente seu computador e conectar os cabos siga as pr ximas instru es na segu ncia indicada pelas ilustra es 1 Local para instala o Instale seu computador em local limpo isento de umidade e que tenha boa circula o de ar Ambientes com m circula o de ar podem sobreaquecer os componentes internos do computador e causar mau funcionamento 2 Ventila o Para garantir boa ventila o deixe pelo menos 10 cent metros de dist ncia entre o gabinete do computador e outros objetos pr ximos tanto nas laterais como na parte traseira A mesma recomenda o aplica se ao monitor Al m disso certifique se de que as fendas de ventila o do monitor e as fendas de ventila o do gabinete do computador n o sejam tampadas por objetos que impe am a circula o de ar 8 3 Chave seletora de voltagem configura o A chave seletora de voltagem do seu computador vem configurada de f brica para 230V Antes de conectar o computador tomada da rede el trica verifique a voltagem da tomada Se a tomada for 115V mude a p
7. o poder ser danificado se for puxado pelo fio podendo se tornar perigoso e Se algum dos cabos de alimenta o estiver partido ou danificado ou se a parte met lica de seus fios estiver exposta entre em contato com uma Oficina Autorizada de Assist ncia T cnica para consert lo N o pise nos cabos de alimenta o nem ponha objetos pesados sobre eles e Se for necess rio usar uma extens o para conectar seu computador tomada el trica certifique se de que a extens o suporte a corrente el trica consumida pelo computador e pelos outros equipamentos que porventura estiverem conectados ao mesmo tempo por meio desta extens o e Nos per odos de chuva forte ou nos casos de haver risco de corte de energia el trica desconecte a CPU e o monitor da rede el trica para evitar que sofram danos A tecla Liga Desliga da CPU e do monitor n o desliga a energia el trica principal do equipamento Para desconectar o equipamento da rede el trica necess rio retirar o cabo de alimenta o da tomada e N o introduza nenhum objeto atrav s das aberturas de ventila o da CPU ou do monitor para evitar danos ao equipamento e tamb m evitar sofrer choque el trico N o abra a fonte de alimenta o da CPU ou do monitor pois h o risco de sofrer choque el trico e Antes de limpar o gabinete da CPU ou do monitor desconecte o equipamento da rede el trica Na limpeza use um pano levemente umedecido sem usar limpador
8. PRODUZIDO NO POLO INDUSTRIAL DE MANAUS CONHE A A AMAZ NIA SAC Servi o de Atendimento ao Consumidor De segunda feira a sexta feira das 8 00h s 18 00h pelos telefones 0xx1 1 2112 1001 na cidade de S o Paulo SP e na regi o da Grande S o Paulo 0800 701 4360 nas demais localidades do Brasil Visite nosso site www cceinfo com br IND STRIA BRASILEIRA 1 06 83284 03 FOTO ILUSTRATIVA MANUAL DE INSTRU ES DIST Lo Introdu o Leia atentamente todas as instru es e guarde este manual para futuras consultas Lendo o manual voc obter o rendimento m ximo deste computador e poder usufruir todos os recursos que o equipamento possui O computador que voc acabou de adquirir um produto de excelente qualidade fabricado com os melhores e mais confi veis componentes e equipado com os softwares mais modernos do mercado Garantia de qualidade Leia atentamente o CERTIFICADO DE GARANTIA fornecido com este computador Guarde cuidadosamente a NOTA FISCAL de compra do produto pois voc precisar apresent la ao Servi o Autorizado se houver necessidade de consertar o aparelho Conte do da embalagem O conte do da embalagem varia de acordo com o modelo de computador adquirido e vem indicado em uma etiqueta existente na pr pria embalagem do computador Notas iniciais e As fotos e os desenhos exibidos neste manual s o de car ter meramente ilustrativo e podem n o representar a apar ncia exat
9. Quando o computador desligado o conte do da RAM apagado Unidade de disco ptico CD DVD A unidade de disco ptico utilizada para ler informa es armazenadas em CD s e DVD s Existem unidades de disco ptico que gravam CD s e outras que gravam DVD s Tipos de m dia ptica Os tipos mais comuns de m dia ptica utilizados nos CD s e DVD s s o DVD R DVD RW DVD R DVD RW CD R e CD RW As m dias que voc pode utilizar em seu computador dependem da unidade de disco ptico que o equipamento possui 14 Caixas ac sticas S o respons veis por emitir os sons gerados pelos softwares do computador Unidade leitora de cart es de mem ria Neste dispositivo podem ser instalados cart es de mem ria para leitura e grava o de dados facilitando a transfer ncia de informa o Modem O modem utilizado para conectar o computador Internet por meio de uma linha telef nica dom stica conex o discada Conex o USB o tipo de conex o mais utilizado para acoplar equipamentos externos ao computador como c meras digitais pen drives impressoras mouses teclados etc Este tipo de conex o permite alta velocidade de transfer ncia de dados e possibilita conectar e desconectar os equipamentos sem a necessidade de desligar o computador ou de interromper os programas que est o sendo executados A conex o USB permite o uso de um mesmo tipo de conector para todos os dispositivos J q
10. a do produto adquirido e Especifica es sujeitas a altera es sem pr vio aviso e Microsoft Windows Vista s o marcas registradas da Microsoft Corporation Intel Celeron M Pentium Core Duo Core Solo e Core 2 Duo s o marcas registradas da Intel Corporation Outros nomes de empresas produtos ou servi os podem ser marcas registradas ou marcas de servi o de terceiros Indice Recomenda es para instala o e uso Instru es para garantir a seguran a Recupera o do sistema operacional Especifica es ambienta Seerne redes iSOis nda E a RS 7 Vis o geral do computador cities eaeeeaseea aeee area aee EEEE AE nnEnn earen 7 Instru es para Instala o isesend noraa nda Cedae nado aah SE aa gude dad peca 8 Como finalizar a instala o do Windows is a E E renata 12 Partes do Computador sesen ae as ande ane EE E A Ca cao Moema nda ESETE 3 Mouse a 18 Monitor de V DEO sia gun ni dat a o pa E A a dada Sm RR 3 Teclado NE PRN NEN E RO ER ERR UA EAR RE COR DR DER RE 14 Discorigido HD sorosiane eee aae ar rE ETE E AE aE cad dad Sagem 4 Memoria RAM sarsii iaaa aa aTa iE SAE ET 14 Unidade de disco ptico CD DVD 14 Tipos de m dia ptica 14 Caixas AC STICAS asas sseneoi mediana CR dada eai EEEE dreads 14 Unidade leitora de cart es de mem ria 15 MOEMA cascas quis pas nna aaa aah SEG de qua Sa AI E 15 Conexao USB aiit auie e ae paia aval nela 15 C meras foto
11. es em spray detergente ou outros produtos qu micos e Mouse ptico limpe periodicamente a superf cie inferior Mouse mec nico pelo menos uma vez ao m s tire a bolinha e limpe os roletes para evitar falha e Limpe regularmente as fendas de ventila o do gabinete da CPU para garantir bom arrefecimento do equipamento Para efetuar esta limpeza voc pode usar um pincel macio ou um aspirador de p com um bico de suc o apropriado para remover a sujeira que ficar acumulada nas fendas de ventila o e Mantenha o antiv rus do seu computador sempre atualizado atualiza o de software upgrade ou instala o de placas adicionais Com isso seu equipamento n o perder a garantia e Ouvir sons com mais de 85 decib is por longos per odos pode provocar danos ao sistema auditivo e Em caso de d vida entre em contato com uma Oficina Autorizada de Assist ncia e Use os servi os de uma Assist ncia T cnica Autorizada sempre que precisar efetuar T cnica Isso evitar que seu equipamento perca a garantia Recupera o do sistema operacional Caso ocorra algum problema no sistema operacional do seu computador fa a a recupera o da instala o original de f brica O m todo de recupera o por meio de CD ou de arquivos do pr prio HD varia com o modelo de computador adquirido ATEN O O processo de RECUPERA O DO SISTEMA OPERACIONAL apagar TODOS os seus arquivos Tenha como h bito
12. es pretos LINE no lado direito e PHONE no lado esquerdo Figura 9 Observe a posi o e encaixe o cabo da linha telef nica no conector LINE Em seguida encaixe o cabo do telefone no conector PHONE Figura 10 10 Alimenta o do monitor conex o O conector de alimenta o do monitor preto e fica acima do conector de alimenta o principal do computador Figura 11 Encaixe o plugue do cabo de alimenta o do monitor no seu respectivo conector Figura 12 11 Alimenta o principal do computador conex o O conector de alimenta o principal do computador preto e fica abaixo da chave seletora de voltagem Figura 13 Encaixe o plugue do cabo de alimenta o no seu respectivo conector e o outro lado do cabo no estabilizador de voltagem Figura 14 DS fa A ao Figura 10 Alimenta o do Monitor gq Figura 11 Alimenta o Principal Figura 13 x Figura 14 11 12 Ligando o computador 13 Ligando o monitor Pressione o bot o STANDBY para colocar o Ligue o monitor e comece a utilizar seu computador em funcionamento computador Como finalizar a instala o do Windows Vista Estas instru es aplicam se somente aos computadores equipados com o sistema operacional Windows O processo de finaliza o demora alguns minutos para se completar e faz com que o computador reinicie automaticamente algumas vezes N o deslig
13. esacordo com as instru es deste manual e ou mau uso podem causar problemas Este cap tulo fornece uma refer ncia para identificar e corrigir problemas comuns de hardware e software que voc talvez enfrente Ao encontrar um problema voc deve primeiramente tentar seguir as recomenda es deste cap tulo Antes de solicitar os servi os de uma Oficina Autorizada de Assist ncia T cnica voc pode facilmente resolver os problemas considerando as condi es e as poss veis solu es descritas abaixo Se mesmo assim o problema persistir entre em contato com uma Oficina Autorizada de Assist ncia T cnica e Verifique se o problema persiste depois que todos os dispositivos externos forem removidos e Verifique se o cabo de alimenta o est conectado apropriadamente na tomada el trica e no computador Verifique se o indicador ligado do computador est aceso Verifique se o teclado est funcionando mantendo pressionada alguma das teclas Verifique se h conex es incorretas ou frouxas Certifique se de que os conectores estejam firmemente travados nos recept culos onde foram encaixados Certifique se de n o ter feito alguma configura o incorreta nos dispositivos de hardware Uma configura o errada pode fazer com que o sistema se comporte de forma inadequada Se voc n o estiver certo das altera es efetuadas tente restaurar todas as configura es com os padr es de f brica Se
14. fazer c pia backup de seus arquivos em CD ou em outros dispositivos remov veis de armazenagem Especifica es ambientais Para ter um bom funcionamento seu computador deve trabalhar dentro das seguintes condi es de temperatura e umidade relativas do ar OPERA O ARMAZENAMENTO Temperatura m nima 10 20 Temperatura m xima 35 C 50PC Umid relativa m nima 20 10 Umid relativa m xima 90 90 Vis o geral do computador Vista Frontal 1 Led verde indicador de ligado desligado 2 Unidade Leitora de Cart es de Mem ria 3 Conector frontal para microfone externo 4 4 Unidade de disco ptico CD DVD 3 5 5 Conector frontal de sa da de udio 2 6 6 Conectores USB frontais 7 Bot o Standby 8 LED vermelho indicador de uso do HD 9 Bot o RESET 7 i 8 tens opcionais em alguns modelos de computador A configura o da Unidade de Disco ptico CD DVD fornecida depende do modelo de computador Existem as op es CD ROM CD RW CD RW DVD ROM COMBO e DVD R RW Vista Traseira 1 Conectores do modem para a linha telef nica e para o aparelho telef nico 2 Conector para o sinal de udio das caixas ac sticas 3 Conector traseiro para microfone externo 4 Conectores USB traseiros 5 Conector para o monitor de v deo 6 Conector para impressora com conex o paralela 7 Conector para comunica o serial 8 Conector para o teclado 9 Conector para
15. gr ficas digitais 5 Dispositivos port teis de armazenamento 15 Guia para Solu o de Problemas rea ceaeaeaa aeee aeee 16 Computador n o ligaene a aa Da BLUES Du Ed 17 Computador liga mas a imagem n o aparece eee 17 Monitorin o liga srir egi bue dae da cagada De a don Una pad deb EE eds a LES da Ed E N o h som nos alto falantes Problemas no disco r gido HD Mouse falha na movimenta o sisne a i Funda vide a ai Modem nao INCONA sacas aa ES Ee a SEG E SE EE Recomenda es para instala o e uso Instru es para garantir a seguran a e N o instale nem use o computador em locais muito quentes frios empoeirados midos ou que estejam sujeitos a vibra es e N o exponha nenhuma das partes que comp em o computador CPU teclado mouse monitor etc a choques pancadas ou vibra es adversas e evite que caiam para n o prejudicar as pe as internas e N o deixe nenhuma das partes que comp em o computador CPU teclado mouse monitor etc exposta luz direta do sol e Tome cuidado para n o obstruir as aberturas traseiras do gabinete da CPU e as aberturas traseiras do gabinete do monitor destinadas ventila o Se esta recomenda o n o for seguida a temperatura interna da CPU ou do monitor aumentar muito prejudicando o funcionamento do aparelho e N o deixe o computador exposto a campos magn ticos e N o exponha o computador a fontes de chama por exemplo
16. osi o da chave seletora de voltagem para 115V Figura 2 Figura 1 4 Teclado e mouse conex o O conector para o teclado lil s e o conector para o mouse verde Figura 3 Observando a posi o correta encaixe o plugue do teclado e o plugue do mouse nos seus respectivos conectores Figura 4 Chave seletora de voltagem na posi o 230V Figura 1 Nesta condi o o computador suporta voltagens de 198V a 240V Chave seletora de voltagem na posi o 115V Figura 2 Nesta condi o o computador suporta voltagens de 99V a 130V Teclado Figura 3 Figura 4 5 Sinal de v deo do monitor conex o O conector para o sinal de v deo do monitor azul Figura 5 Observando a posi o correta encaixe o plugue do sinal de v deo do monitor no seu respectivo conector Figura 6 Figura 5 6 Sinal de udio das caixas ac sticas conex o O conector para o sinal de udio das caixas de som verde Encaixe o plugue do sinal de udio das caixas de som no seu respectivo conector Figura 7 7 Alimenta o das caixas ac sticas conex o O conector de alimenta o das caixas de som est localizado ao lado da chave seletora de voltagem Figura 8 Encaixe o plugue da alimenta o das caixas de som no seu respectivo conector Figura 7 Figura 8 10 9 Modem conex o O modem possui dois conector
17. sticas assim como a capacidade da Mem ria RAM e do Disco r gido HD variam de acordo com o modelo de computador adquirido Mouse O mouse utilizado para movimentar o cursor na tela do monitor Com o mouse arrastamos de um lado para outro os itens exibidos na tela O mouse faz a fun o de dedo caneta tesoura borracha teclado etc A movimenta o do mouse sobre uma superf cie transformada em informa es eletr nicas e transferida ao computador Com isso a movimenta o do cursor na tela acompanha o movimento efetuado pelo mouse Nos mouses de esfera o movimento deles transformado em informa es por meio de uma esfera bolinha em seu interior acoplada a sensores que percebem os movimentos horizontais e os verticais Nos mouses pticos o movimento do mouse captado por uma luz em sua parte inferior que incide sobre a superf cie onde o mouse est apoiado e refletida de volta ao mouse pela pr pria superf cie O bot o girat rio Scroll existente na maioria dos mouses utilizado para fazer com que o item selecionado na tela seja percorrido na vertical Monitor de v deo Exibe as informa es geradas pelos softwares que o computador est executando A tela de um monitor formada por v rios pontos coloridos que acendem e apagam como se fossem min sculas l mpadas colocadas lado a lado Os pontos de um monitor de v deo s o chamados de pixels e o acendimento e a cor
18. ue o computador antes do t rmino para n o danificar o software do equipamento 1 Quando o computador for ligado pela primeira vez depois de ter sido adquirido ou depois de o sistema operacional ter sido reinstalado a tela exibir instru es para efetuar as primeiras configura es 2 Assim que as primeiras configura es forem efetuadas o sistema reiniciar v rias vezes automaticamente durante este processo Em seguida ser o exibidas as mensagens de finaliza o do Windows Vista 3 Clique em Avan ar 4 Leia o Contrato de Licen a de Usu rio Final EULA Se aceitar o termos do EULA clique em Aceito os termos da licen a e depois em Avan ar Se n o clicar em Aceito os termos da licen a o bot o Avan ar n o estar dispon vel 5 Digite o n mero do Certificado de Autenticidade Certificate of Authenticity COA que est em uma etiqueta na parte inferior do seu notebook e clique em Avan ar 6 Siga as instru es que forem mostradas na tela 12 Partes do Computador A seguir est uma descri o resumida das principais partes que comp em um computador e de alguns acess rios e perif ricos que podem ser acoplados ao equipamento e Monitor de v deo C mera fotogr fica digital Dispositivos port teis de armazenamento s o acess rios opcionais n o fornecidos com o computador e O tipo de Mouse Teclado Unidade de disco ptico CD DVD Caixas ac
19. ue os computadores possuem mais do que um conector USB poss vel conectar v rios perif ricos de uma s vez utilizando este tipo de conex o C meras fotogr ficas digitais As c meras fotogr ficas digitais transformam as imagens capturadas pela lente em informa es eletr nicas que podem ser transferidas ao computador Uma vez armazenadas no computador as fotos digitais podem ser visualizadas manipuladas e impressas quantas vezes o usu rio desejar As c meras digitais possuem recursos de ajuste similares s equipadas com filmes e possuem algumas fun es autom ticas que permitem obter boas fotos mesmo que a pessoa n o tenha bons conhecimentos de fotografia Dispositivos port teis de armazenamento Existem v rias maneiras de transportar os dados existentes em um computador Entre eles os mais utilizados nos dias de hoje s o os CD s e DVDS os pen drives e os cart es de mem ria Os CD s e os DVD s s o utilizados na unidade de disco ptico do computador Os pen drives s o utilizados acoplados s conex es USB do computador Os cart es de mem ria s o acoplados unidade leitora de cart es de mem ria opcional em alguns computadores 15 Guia para Solu o de Problemas Neste cap tulo voc aprender como resolver problemas comuns de hardware e software Seu computador foi totalmente testado na f brica e atendeu a todos os requisitos internos de qualidade Contudo opera es em d
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