Manual do Consumidor Certificado de Garantia
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1. A garantia de assist ncia t cnica dos colch es Perfecto cobre os itens a seguir desde que o respectivo produto seja utilizado de maneira adequada de acordo com as instru es e especifica es contidas neste Manual do Consumidor Certificado de Garantia garantia de f brica dos colch es ser especificada de acordo com as categorias de garantias dispostas na etiqueta de identifica o do produto e divide se em 3 partes Molejo Espuma e Tecido Cada categoria e partes tem tempos distintos e podem ser verificados na tabela anexa e Todas as garantias j est o inclusas na garantia legal de 90 dias Go LE HO ES PERFECTO CERTIFICADO DE GARANTIA Os colch es Perfecto s o totalmente projetados para oferecer o apoio necess rio que seu corpo precisa para descansar proporcionando sono saud vel e de qualidade Enquanto a lei n 8078 de 11 de Setembro de 1990 prevista no C digo de Defesa do Consumidor proporciona uma garantia legal de 90 dias a Colch es Perfecto oferece o prazo de 1 ano 12 meses a contar da data de emiss o da nota fiscal do lojista para o consumidor Al m disso oferecemos um prazo extra determinado Garantia Estendida de acordo com a categoria do produto ver tabela neste material que est o impressas na etiqueta de identifica o dos produtos O benef cio oferecido sem custo algum pela Colch es Perfecto pode ser adquirido mediante um simples e r pido cadastro no site2. Manual do Consumidor Certificado de Garantia Sentir se nas nuvens se deitar e ser abra ado por uma sensa o de paz e conforto Dormir bem e acordar melhor ainda Saiba que nossa equipe muito se empenhou para projetar um colch o t o perfeito como o produto da Colch es Perfecto Ali s n o a toa que este o nome dele Foi desenvolvido com a mais alta tecnologia para oferecer muito mais conforto e o melhor custo benef cio para voc Em outras palavras a gente n o dormiu no ponto para criar os colch es Perfecto Colch es Perfecto Sinta se nas nuvens On AN Produzido no Brasil Tecnologia Americana Tecnologia Su a NDICE Institucional Dicas de sono Orientac es de uso Conservacao Dimens es do colch o Garantia Perfecto 04 06 08 10 12 14 PERFECTO Criada para trazer ao mercado colchoeiro um novo conceito em produtos design conforto e servi os a Colch es Perfecto alia as melhores mat rias primas tecnologia de ponta e todo o conhecimento do mercado moveleiro de 50 anos de hist ria em seus produtos sendo uma das melhores op es em colch es do mercado Possui uma equipe treinada com processos definidos seguindo rigorosos testes de qualidade e a normas da ABNT INMETRO o que resulta em produtos ideais para perfeitas noites de sono e descanso ANA n pt wa Ei l YO a Dl LA oa e a 3 5 REPRESENTANTES n 0 0 0 m 2 COMERCIAIS DE REA
3. organizado silencioso e escuro para garantir um ambiente relaxante e tranquilo Procure n o se alimentar ler trabalhar ou assistir TV na cama a m postura prejudica a coluna e a circulac o do sangue Tome um banho quente duas horas antes do sono O banho relaxante e auxilia no aquecimento do corpo Escolha um colch o apropriado ao seu biotipo A escolha correta pode fazer toda a diferenca na qualidade do sono Prefira roupas de cama e travesseiros de algod o aos tecidos sint ticos Como sua temperatura corporal baixa naturalmente enquanto voc dorme seus p s e m os tendem a se sentirem gelados Use mei es para dormir As meias mant m seus p s aquecidos o que evita que a sua temperatura corporal baixe durante a noite Quando se trata de fazer uma refei o antes de dormir o mais indicado comer pelo menos duas horas antes de ir para cama No jantar tamb m poss vel adotar op es mais leves ao substituir uma refei o completa por sopas saladas e at lanches leves Al m do ar condicionado limpe tamb m as p s dos ventiladores Lembre se que no ver o os caros se proliferam mais O LGCH GE S PERFECTO Fonte Normas da ABNT NBR 15 413 dispon vel no site www alont org br 53 CONSERVA O w x Umidade x Bolor gen A ocorr ncia de apenas um dos intens LiT abaixo no ambiente suficiente para causar bolor no seu colch o box ou sistema de dormir e invalidar integ
4. CONSTRU DA dl TECNOLOGIA DE KNOW HOW DO GRUPO M E GON ALVES Laborat rio de controle de qualidade Colch es Perfecto Balan a anal tica Fadig metro Forno Mufla M quina universal Estufa de espumas de ensaios Microprocessada DICAS DE SO NO Acredite reservar alguns minutinhos da manh para alongar o corpo faz toda a diferen a Al m de aliviar as tens es musculares A ins nia um problema que afeta o exerc cio acorda a mente facilitando o racioc nio 40 40 dos brasileiros segundo dados da Universidade Federal de S o Paulo Unifesp Deste total apenas 5 procuram o especialista Cerca de 30 dos pacientes com transtorno de ins nia apresentam o que os m dicos chamam de m higiene do sono ou seja medidas que atrapalham a qualidade de vida e causam problemas Procure se expor luz solar ap s se levantar e no final da tarde quando h menor incid ncia de raios ultravioletas Evite bebidas alco licas at quatro horas antes de dormir de acordo com pesquisadores ingerir bebida alco lica noite pode de sa de ajudar a adormecer mas prejudica a qualidade do sono Organize sua rotina mantendo um hor rio para ir dormir e para se Evite fumar pelo menos seis horas antes do sono o tabaco tamb m levantar al m de evitar cochilos maiores que 40 minutos durante k prejudica a qualidade do sono o dia Dessa forma seu descanso sera regular e confort vel Mantenha seu quarto limpo
5. Fax 43 3274 8800 Arapongas PR Brasil www perfectocolchoes com br UNIDADE INDUSTRIAI ARAPONGASIPR BR e UNIDADE INDUSTRIALII ROL NDIAIPR BR UNIDADE INDUSTRIAL Ill ARAPONGAS PR BR e UNIDADE INDUSTRIAL IV E V GRAVAT PB BR e UNIDADE INDUSTRIAL VI ROS RIO MA BR
6. retornarem posi o natural Deixar na posi o em p Dobrar Utilizar ferro de passar roupa sobre o colch o Molhar com qualquer tipo de l quido Utilizar produtos qu micos agentes de limpeza e removedores de manchas aspirac o O nico m todo de limpeza recomendado Utilizar ou guardar com pl stico ou outro material que impeca a ventilac o Utilizar como trampolim n o deixe crian as pularem pois isto causa danos no produto e pode machuc las Permanecer sentado os colch es s o desenvolvidos para se deitar posic o em que o peso est distribu do Quando sentamos o peso se concentra em nico ponto o que causa deforma es Utilizar como escada ficando em p para trocar l mpadas ou alcan ar portas mais altas de um arm rio por exemplo DIMENS ES Conforme a norma NBR 13579 1 Para a metragem dos colch es necess rio estend lo sobre uma superf cie plana e r gida maior que a rea do mesmo mantendo em repouso por no m nimo 30 minutos S o admitidas toler ncias com rela o a largura e comprimento do produto acabado de 1 5 cm e para altura de 0 5 1 5 cm com base nas dimens es de etiqueta Medir altura total considerando o revestimento com a r gua ou escala milim trica apoiando longitudinalmente no centro do colch o uma r gua sem escala de forma a ultrapassar as extremidades a dist ncia entre a superf cie de apoio do colch o e a parte inferio
7. ados na escolha pessoal do consumidor A adequa o destes deve ser analisada no momento da compra levando em considera o a melhor escolha para cada biotipo e Odores quando pronto o produto imediatamente embalado para manter sua integridade Por este motivo o colch o pode reter odores derivados da pr pria mat ria prima utilizada em sua composi o que podem ser eliminados deixando o em local arejado e Mofo ou bolor estes podem ser causados por agentes externos como manter o colch o em local mido por exemplo e Altera o de cor o produto pode sofrer altera o de cor pelo contato com luz calor umidade e outros fatores sendo este um processo natural do material com o passar do tempo e Problemas nas al as do colch o as al as laterais foram projetadas para auxiliar no posicionamento do colch o na cama Elas n o suportam o peso total do produto por isso n o aconselh vel suspende lo pelas al as o que pode danificar o colch o e Tecido com apar ncia de solto e enrugado quando o colch o produzido as costuras s o feitas com o tecido esticado Com o tempo natural que o tecido se adeque ao uso devido press o do corpo o que n o interfere na qualidade da sustenta o do produto e Aparecimento de bolinhas pode ocorrer devido ao atrito do tecido com outros elementos o que ocorre normalmente com qualquer artigo t xtil e Danos no pillow o pillow top existe para oferecer mais conforto
8. ia e da Nota Fiscal de compra do produto Portanto responsabilidade que o fornecedor l i assume com o comprador se o guarde esses documentos durante o prazo de garantia concedida produto apresentar algum defeito de e Ao receber seu colch o verifique na presen a do entregador se ele fabricac o est em perfeitas condi es Caso contr rio entre em contato com seu 5 revendedor antes de utiliza lo Garantia um termo de e Antes de colocar o colch o sobre a cama retire o da embalagem Aviso importante pl stica inutilizando a para n o oferecer riscos s crian as Assist ncia t cnica n o significa troca do produto por um novo e A garantia come a no dia da aquisi o do produto Caso o produto necessite de troca ou conserto esta garantia n o ser renovada ou estendida e No caso de conserto do colch o ou troca de tecido fora de linha a substitui o poder ser feita por outro colch o tecido semelhante de igual categoria Responsabilidade e compromisso e A Perfecto se reserva ao direito de realizar quaisquer modifica es t cnicas e est ticas em seus produtos sem aviso pr vio CO LHIOCEH OG ES E PERNFESIS as CONDI ES DE GARANTIA Coca A OO U A U G G U A A U W A U CG A nas anne ou U A E U W U A A W W E A W EM A OU A AU AU W A casa AU W A W EN NAN os neoon casas mas sim o reparo das partes que apresentarem defeitos de fabricacao tecido molejo madeira espuma
9. mas n o deve ser utilizado para puxar ou suspender o colch o pois pode danific lo e Fibras cristalizadas utilizar o ferro de passar ou outros objetos quentes sobre o colch o pode cristalizar as fibras do tecido deixando ele mais fr gil e sujeito danos e Ru dos a maior parte dos molejos possui ru do devido a fric o entre o a o sendo uma caracter stica do material O nico molejo que n o oferece ru do o pocket pelas molas serem encapadas individualmente CGC O LG HO ES PERFECTO As garantias s o separadas por categoria e tem diferencia o entre molejo espuma e tecido Para saber qual o tempo de garantia e garantia estendida que seu produto possui confira abaixo em qual categoria ele se encaixa LINHA MOLEJO Molejo Espuma Tecido na M02 6 meses 6 meses 3 meses 90 dias N o aplic vel M02 iano f 6meses f 6meses 3meses 90 dias f N o aplic vel LINHA ESPUMA LINHA COMPLEMENTOS Categoria Garantia Garantiaestendida Os produtos que n o se encaixarem nas categorias acima listadas seguem o prazo legal de 90 dias Para mais informa es sobre como cuidar e aumentar a vida til do seu colch o verifique o Manual do Consumidor ou veja no site Www perfectocolchoes com br GRUPO M E GON ALVES SEU JEITO DE SER DESDE 1962 SEDE ADMINISTRATIVA IND STRIA DE COLCH O Av Maracan 4800 Pa Industrial CEP 86703 000 Caixa Postal 2003 Fone
10. r da r gua nas duas extremidades considerando como sua altura total o valor m dio encontrado expresso em cent metros Toler ncia permitida de 0 5 1 5 cm PERFECTO Medir a largura total com a trena considerando o revestimento colocando os dois esquadros sobre a superf cie plana encostando as faces verticais 90 nas laterais do colch o em posi es equidistantes considerando como sua largura total o valor m dio encontrado expresso em cent metros 158 CM za 158 F157 11583 Toler ncia permitida de 1 5 cm a te nana e NO AE A A A A A A A A A A A A E A A O A A OU A U A A O A A W A W A A W A A WO A A O W A A OU W AM A A W A W A A W A W W W W AW A W W W W W W W W A W W A W WO W A W AN W A W AU W A W OO AN Coco CG W U U C A W E U W A A senna OU A A W AA W W ME U W E W EE WE A A O W W W A A W AU W W W W W WO W W AU W W W W W W W WE W W W W A OK UN UI W W W n n W A UK oa ee oo oe oa ao Medir o comprimento total com uma trena considerando o revestimento colocando os dois esquadros sobre uma superf cie plana encostando as faces verticais 90 nas extremidades do colch o em posi es opostas em tr s pontos equidistantes considerando como seu comprimento total o valor m dio encontrado expresso em cent metros a Sl ess es Toler ncia permitida de 1 5 cm GARANTIA RECOMENDA ES garantia de seu colch o s v lida mediante a apresenta o do p p Certificado de Garant
11. ralmente a garantia e Pouca ou nenhuma ventila o e Pouca ou nenhuma incid ncia de sol Incid ncia de vapor durante o banho e Paredes com infiltra o Basicamente o fato est em aumentar artificialmente a ventila o do ambiente de forma a acelerar o processo de evapora o da umidade esta umidade concentrada que forma o mofo ou bolor nos objetos do ambiente Uma solu o caso voc n o tenha boa aera o natural do ambiente janela por onde entra sol e vento seria instalar um ventilador e us lo com frequ ncia de forma a criar uma boa circula o do ar Para melhorar devemos mudar a ilumina o Mesmo a luz artificial gera um pouco de calor que ajuda na evapora o da umidade Fa a com que seu quarto seja mais iluminado acrescentando abajures que usem l mpadas incandescentes Isto j aumenta o calor ambiente Se for poss vel compre um pequeno aquecedor port til e use o mesmo que sejam apenas por 15 minutos di rios Para os cantos escuros e midos como nos arm rios voc poder usar produtos anti mofo que s o vendidos nos supermercados Antes de colocar o produto anti mofo fa a uma boa limpeza nos cantos que acumulam mofo o bolor uma cultura de fungos PERFECTO Uma das seguintes a es o suficiente para danificar seu colch o e invalidar integralmente a garantia Expor ao sol O sol resseca as c lulas de espuma e ou l tex e faz com que percam a propriedade de
12. www perfectocolchoes com br pt garantia em at 30 dias ap s a compra do produto meros paa cacastro TATAE ULU NULA Data de fabrica o Carga O87437 Pedido 378928 onal28 10 2014 C digo do produto e32217138 COLCHRO PRIME D33 138CMX188CMX17 CM C digo do revestimento 87476 BALAD FLORENCA BCO BEGE Comp sicao Revest 1BOXPES ESPUMA COMJENCIONAL THT18G Tiro ESPUMA DE POLIURETANO CONVENCIONAL DENSIDADE 33 Classificac o SIMPLES Categoria do garantia Catescria Garantia een Aten o mesmo tendo a garantia estendida mantenha a nota fiscal para comprovar a validade de garantia E OLE HO ES PERFECTO e For constada a utiliza o fora das especifica es da instru o de USO A etiqueta do colch o tiver sido alterada danificada ou arrancada eForem constados problemas causados por acidentes de qualquer natureza O colch o apresentar manchas que caracterizem suor urina elementos qu micos l quidos ou pastosos ou outros l quidos de qualquer natureza e O colch o for armazenado ou transportado inadequadamente e Forem realizados consertos por terceiros O colch o for usado sobre estrados que apresentem sali ncias farpas pregos aparentes ranhuras ou sobre estrados inteiri os sem ventila o N o for realizado o rod zio de giros do colch o corretamente conforme manual de instru es e Prefer ncia de conforto a firmeza e a maciez do produto s o nica e exclusivamente base
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