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Manual Telefone VoIP

1. ID do chamador OCUPADO 21 02 16 25 Estado do telefone data hora Chamar a extens o indicada PROXIMA CHAMADA Indicar o pr ximo registo CANCELAR Apagar registo Deslocar para ver os pr ximos re gistos ie Descri es para a edi o das listas de chamadas gt p gina 49 4 Num telefone MultiLine a lista de chamadas registada apenas para a linha principal Familiariza o com o OpenStage Menu de servi o Com a tecla de menu acede ao menu de servi o do seu sistema Enquanto estiver no menu o LED da tecla de menu permanece aceso ver melho Exemplo SERVICO INTERRUPTOR PIN E CLASSE DE ACESSO PROGRAMAL DAS TECLAS COMPROMISSO A estrutura do menu tem v rios n veis Dentro desta estrutura a primeira linha mostra o menu actualmente seleccionado e as linhas seguintes mos tram as op es deste menu A seta ao lado de um registo significa que o respectivo registo cont m outras op es Para abrir Existem 2 modos poss veis para aceder ao menu de servi o do seu siste ma 1 Premir a tecla de menu EE seleccionar uma op o com as teclas ou 8 e confirmar com 69 2 Premir a tecla 60 ou C e seleccionar uma op o no menu de stand by gt p gina 21 27 Fun es b sicas Passo a passo b Pico eventualmente ou eventualmente ou 28 Fun es b sicas TT Para poder executar os passos aqui des
2. ncontra uma descri o detalhada das diferentes fun es nos ca ii E d i o detalhada das dif fun p tulos Fun es b sicas gt p gina 28 e Fun es de conforto gt p gina 46 24 Familiariza o com o OpenStage Caixa de correio A depender da sua plataforma de comunica es e da respectiva configu ra o consultar o t cnico de suporte do sistema com a tecla de caixa de correio poder aceder al m dos pedidos de rechamada recebidos s mensagens de servi os como por ex HiPath XPressions S o memorizadas as seguintes mensagens e Pedidos de rechamada e Mensagens de voz Mensagens Pedidos de rechamada As novas mensagens recebidas e ou as mensagens ainda n o editadas se r o sinalizadas do seguinte modo e Lo LED da tecla acende e O display em stand by indica o s mbolo MI e o n mero de novas men sagens e Ao levantar o microtelefone e ao premir a tecla de altifalante ouve um aviso texto de an ncio 2 Estes avisos permanecem activos at que as mensagens tenham sido verificadas ou eliminadas Para abrir Premir a tecla de caixa de correio LM indicado o registo mais recente Exemplo Ir ID do chamador 100168 PEDRO CHAM N Tipo da mensagem TER05 08 16 25 Hora e data ORIGEM DA CHAMADA Poss veis fun es PROXIMA ENTRADA INTERROMPER IiE Descri es para a edi o dos registos gt p gina 44 Mensagens
3. IE Esta fun o deve ser programada pelo t cnico de suporte Os n meros abreviados podem tamb m conter se qu ncias de comandos ou de c digos de acesso e po dem estar encadeados com outros n meros abreviados gt p gina 82 Marcar com n meros abreviados centrais Requisito Conhece os n meros abreviados centrais gt p gina 82 Premir a tecla Introduzir o c digo para NUMERO ABREVIADO se ne cess rio consultar o t cnico de suporte Introduzir o n mero abreviado A liga o imediatamente estabelecida Marcar com os n meros abreviados individuais Requisito Programou n meros abreviados individuais gt p gina 83 Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Premir a tecla de marca o abreviada programada A liga o imediatamente estabelecida 51 Fun es de conforto Passo a passo 52 ley a Falar mensagem directa pelo altifalante aos colegas Pode falar uma mensagem para uma extens o interna directamente atrav s do altifalante do telefone dela Pode tamb m utilizar as fun es em HiPath 4000 como sistema intercomunicador gt p gina 65 Requisito Existe uma tecla de contacto ACESSO VO CAL DIRECTO programada no seu telefone Premir a tecla de contacto programada COM M LI VRES Introduzir o n mero Esperar pelo sinal Levantar o microtelefone e falar a mensagem ao colega Premir a tecla e falar em m os livres 4 Se
4. CANCELAR COMPROMIS Fun o lembrar um compromisso Pode programar uma chamada no seu telefone para lembrar um compromisso Para isso deve memorizar as horas exactas desejadas para as chamadas Isto poss vel para as pr ximas 24 horas Memorizar compromissos Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Visualiza se j existe um compromisso memorizado ou n o Em caso de primeiro compromisso Confirmar Para o pr ximo compromisso Seleccionar e confirmar Introduzir a hora com 3 ou 4 d gitos por ex 845 para 8 45 h ou 1500 para 15 00 h Confirmar Eliminar o compromisso memorizado Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar E indicado um compromisso memorizado Confirmar caso tenha memorizado v rios compromis sos Seleccionar e confirmar Premir a tecla Chamada de aviso do compromisso Requisito Memorizou um compromisso Chega a hora programada O telefone toca Levantar o microtelefone indicada a hora do compro misso Pousar o microtelefone 14 Se n o pousar o telefone toca mais algumas ve zes e indicado COMPROMISSO antes que este seja eliminado Efectuar chamadas com taxa o Passo a passo e c PIN E CLASSE DE ACESSO PIN 1 PIN 2 Efectuar chamadas com taxa o Pode atribuir as chamadas de sa da externas a determi nados projectos Requisito Foram configurados n meros de
5. Com aviso Avisar sobre a transfer ncia Pousar o microtelefone Sem aviso Pousar imediatamente o microtelefone Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria Passo a passo Transfer ncia directa para o chefe Na aus ncia da secret ria poss vel desviar as chama das do chefe directamente para o telefone deste A transfer ncia poss vel tanto no telefone da secret ria como no telefone do chefe Activar Premir a tecla de contacto programada TT Chefe O LED acende Desactivar Premir a tecla de contacto programada TT Chefe O LED apaga 14 As chamadas para o telefone da secret ria n o ser o transferidas mas apenas as chamadas do chefe Atender chamadas no telefone do chefe Uma chamada sinalizada para o chefe n o atendida no telefone da secret ria Ap s 15 segundos depende do sistema ouve um sinal de aviso no telefone do chefe No display indicado o n mero nome do chamador Levantar o microtelefone Premir a tecla de contacto programada CAPTURA Atender chamadas para um outro team Chefe Secret ria Se estiverem programados v rios teams Chefe Secre t ria pode tamb m atender chamadas para outros te ams Levantar o microtelefone Premir a tecla de contacto programada por exemplo Chefe 3 4 A captura tamb m poss vel durante uma cha mada Antes de premir a tecla de contacto pro gramada a piscar pedir ao interlocutor que aguar de um
6. L Uma pausa tem 3 caracteres Teclas atribu das com fun es avan adas Algumas fun es n o s o indicadas no menu e apenas podem ser acedidas atrav s dos c digos Estes c di gos s o configurados no HiPath 4000 O t cnico de su porte pode informar os respectivos c digos Exemplo Bloquear o telefone com desvio simult neo 14 Os c digos utilizados aqui s o um exemplo po dendo ser diferentes das defini es no seu siste ma Introduzir o c digo para bloquear o telefone Activar o c digo para o desvio Introduzir o n mero do destino gt Nos sistemas ligados em rede a sequ ncia tem de ser conclu da com 79 Programar teclas de contacto Passo a passo DESTINOS gt MARCACAO DE DESTINO e e CHAMADA DIRECTA EDITAR LEGENDA CRIAR LEGENDA PESSOAL S CORRIGIR MEMORIZAR CANCELAR co S Alterar a inscri o posteriormente tamb m poss vel alterar posteriormente a inscri o predefinida na programa o de uma tecla de marca o de destino chamada directa 4 A inscri o das teclas de fun o n o pode ser al terada Adaptar a inscri o Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Premir a tecla de marca o atribu da chamada directa desejada Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Introduzir texto com o teclado gt
7. ccccciiicccicc 102 Chamadas alternadas com v rias linhas n anaana aana aaua 102 Terminar a liga o na tecla de linha osanna uaaa anaua 103 Intercalar se numa chamada na linha Confer ncia tripartida cc o a aoaaa aaa aaa aaaea 103 Autorizar ou bloquear a intercala o n n naana aaan aaa 103 Autorizar a intercala o cccccccciiiiiii 103 Bloquear a intercala o n n naana naaa aaaea 104 Terminar a liga o na tecla de linha n o nananana annaa 104 Liga o de testemunha snanar annaa 105 Reter uma chamada na tecla de linha evoltara at ndela sb as dus o srias aiian aea N EE N 106 Reter uma chamada com exclusividade na tecla de linha e voltar a atend la a nn annaa auaa aaaea 106 Captura selectiva da linha retida n n aaa auaa aana annaa 107 Desviar chamadas para linhas nannaa anaana aa 107 Transferir chamada sise aciui e iien e e a in ai 108 Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria 109 Chamada para o chefe ou a secret ria n aaan anana anaana 109 Chamada para o chefe a secret ria n naana anaran 109 Atender chamada para o chefe no telefone da secret ria 110 Atender uma chamada para o chefe enquanto j est a falar 110 Transfer ncia directa para o chefe uaaana naaa aunan naa 111 Atender chamadas no telefone do chefe n anaana uaaa 111 Atender chamadas para um outro team Chefe Secret ria 111 Utilizar o segundo telefone
8. o configurada para o sistema pelo t cnico respons vel Requisito A segunda chamada deve estar ligada gt p gina 53 Se ligou o Desvio se ocupado n o atende ou o Desvio se n o atende gt p gina 37 para o seu telefone ao en trar uma segunda chamada receber automaticamente o aviso de chamada em espera e tamb m a informa o sobre o chamador no display Com isto tem a possibili dade de atender esta chamada antes que seja desviada por exemplo se est a esperar uma chamada com ur g ncia O chamador ouve o sinal de livre e s desviado para outra extens o depois de um tempo programado Fun es de conforto Passo a passo DESTINOS gt DESVIO PARA O NUMERO DESVIO VARIAVEL V Ill Dmi CONCLUIDO CONCLUIDO MEMORIZAR f o Desviar as chamadas para outra extens o A partir do seu pr prio telefone pode memorizar ligar consultar e desligar um desvio para uma outra linha de telefone fax ou PC Para tal deve conhecer o PIN da li nha ou possuir a classe de acesso Desvio de chamada para outra linha O t cnico respons vel do seu sistema pode ajudar lhe nos dois casos Memorizar o destino para o outro telefone Activar o desvio Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Seleccionar e confirmar Confirmar Introduzir o n mero do outro telefone Confirmar Introduzir o PIN s se a sua linha n o tiver a classe de acesso Desvio de chamada para
9. IiE Para obter mais explica es t cnicas indica es de seguran a e no tas relativas montagem consultar as instru es dos acess rios Encontra estas instru es na Internet em http Avww enterprise communications siemens com 15 Familiariza o com o OpenStage Teclas Teclas de fun o Fun o ao premir a tecla Terminar a chamada Corte gt p gina 30 Repeti o de marca o gt p gina 33 Bot o para o desvio fixo com LED de tecla vermelho gt p gina 37 Abrir a caixa de correio com LED de tecla vermelho gt p gina 25 Abrir o menu de servi o com LED de tecla vermelho gt p gina 27 Fun o ao premir a tecla Ligar desligar o microtelefone de cabe a gt p gina 46 Ligar desligar o microfone tamb m para M os livres gt p gina 30 Regular o volume mais baixo e o contraste mais claro gt p gina 115 Ligar desligar o altifalante com LED de tecla vermelho gt p gina 29 Regular o volume mais alto e o contraste mais escuro gt p gina 115 16 Familiariza o com o OpenStage Bot o de 5 op es 12 Antes de utilizar o telefone remover a folha de protec o da super f cie de contacto em torno do bot o de 5 op es Este elemento de comando sens vel ao toque permite controlar quase to das as fun es do telefone e indica es no display Procedimento Fun es ao premir a tecla Em stand
10. Linha privada Uma linha que utilizada por um nico telefone Essa linha n o pode ser utilizada como linha secund ria por um outro telefone Linha comum Uma linha programada em v rios telefones O estado da linha indicado em todos os telefones que dividem esta linha caso configurado Por exemplo quando uma linha comum utilizada em todos os outros tele fones que compartilham esta linha indicada a informa o de estado ocupado para esta linha Linha de chamada directa Uma linha com uma liga o directa a um outro telefone O estado de uma linha verificado na indica o de LED Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo Indica es de LED nas teclas de linha Significado apagado A linha est em repouso stand by Chamada de entrada na linha Sinal de chamada em espera est activado A linha est em Reten o a piscar Tlaceso A linha est ocupada 1 As teclas de contacto a piscar s o representadas neste manual por este s mbolo sem levar em considera o o intervalo de intermit n cia O intervalo de intermit ncia representa diferentes estados os quais s o detalhadamente descritos nos respectivos cap tulos do manual Pr visualizar Est a falar numa linha O LED de uma outra tecla de li nha est a piscar r pido Com a fun o VISUALIZACAO DA LINHA pode ver quem est a chamar nesta linha As
11. O processo de actualiza o pode ser reconhecido pelas indica es de display correspondentes e ou pelos LEDs a piscar Documenta o na Internet Este documento e outras informa es est o dispon veis na Internet http Awww enterprise communications siemens com gt Products gt Phones amp Clients gt Seleccionar produto gt Downloads Para ver e imprimir a documenta o no formato PDF necessita do softwa re gratuito Acrobat Reader http Avww adobe com Encontra dados t cnicos e notas actualizadas sobre as recentes vers es de firmware bem como as Perguntas Frequentes e v rias outras informa es na Internet http Awiki siemens enterprise com ndice Indice Informa es importantes 2 Matca eia iiare me Errante ae bebado a e ara din Saia atoa S 2 Local de instala o do telefone ccciiiciscsiisc 3 Actualiza o do software ccciciiciii 3 Documenta o na Internet cccicicciii 3 Informa es gerais 40 Acerca deste manual de instru es nsaan naaar a rra 10 SENGO e quod a Ra e ei qu dO qu AUS de SSEA a AD a a 10 Utiliza o conforme as determina es iccciiiicciici 11 Informa es referentes ao tipo de telefone n nnana ananuna 11 Qualidade de voz em M os livres e legibilidade do display 11 Telefone SingleLine Telefone MultiLine n nananana aaaea 11 Fun es Chefe Secret
12. gina 100 O n mero memorizado marcado ao premir a tecla de linha e a tecla de repeti o de marca o Levantar o microtelefone Premir a tecla ndica o do display Premir a tecla de linha correspondente O LED acende Premir a tecla iil A sua repeti o de marca o na respectiva linha pode possivelmente ter sido substitu da por um colega do team ltimo n mero marcado para uma linha determinada O ltimo n mero marcado atrav s da sua linha principal memorizado Se este tipo de repeti o de marca o estiver programa do no seu telefone todo n mero marcado por ltimo ser automaticamente memorizado para a linha actual Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres Premir a tecla de linha desejada O LED acende Confirmar Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres 99 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo 100 il 4 ou Memorizar o n mero para Repeti o de marca o na linha Requisito A repeti o de marca o com o n mero memorizado est programada e n o a repeti o de marca o com o ltimo n mero marcado Memorizar o n mero marcado ou o n mero de um chamador Chamou uma extens o numa determinada linha e ainda est a falar com o interlocutor Ou foi chamado por uma outra extens o que permite a transmiss o do n mero e ainda est a falar com o int
13. 87 Ligar Desligar a fun o N o incomodar s a a sasaaa saaara 88 Activar Desactivar o bloqueio de mensagem directa cccc 89 Suprimir a indica o do n mero na extens o chamada 89 Identifica o de chamadores an nimos Trace a an aaa aaau 90 Outras fun es servi os 91 Utilizar o outro telefone como o pr prio naana naana aaaea 91 Identifica o num outro telefone ccccccccciiii 91 Desactivar a identifica o num outro telefone n anaana 92 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas Multiline 93 Teclas delinin ansasen casa ta EE SUR E a E RE a E 93 Utiliza a o da linha Ja sis eeiiy aaeei e a o d DO E e i 94 Pr visualizar nnau naana aa aaae 95 Atender chamadas nas teclas de linha nnna naaa aana 96 Atender chamadas na sequ ncia proposta sasson 96 Atender chamadas de forma preferencial nnana annaa aaa 96 ndice Activar Desactivar o toque sinal de chamar o on anaana uaaa 97 Marca o com teclas de linha cccccccicicc 98 Repeti o de marca o para uma linha determinada n mero memorizado ccccccccciic 99 ltimo n mero marcado para uma linha determinada 99 Memorizar o n mero para Repeti o de marca o na linha 100 Caixa de correio da linha ccccccciccci nke eia EE a 100 Ouvir mensagens cciciicii 101 dentifica o da linha utilizada
14. Informa es gerais Acerca deste manual de instru es As informa es neste documento cont m as descri es gerais das possi bilidades t cnicas que nem sempre correspondem na forma como est o apresentadas aos casos individuais Por isso as facilidades desejadas de ver o ser estabelecidas por expresso nos termos do contrato Caso uma fun o n o esteja dispon vel no seu telefone conforme a descri o as poss veis causas s o e A fun o n o est configurada para o seu telefone consultar a admi nistra o do sistema e A sua plataforma de comunica es n o suporta esta fun o consultar o seu representante autorizado da Siemens para a amplia o Este manual de instru es ajuda a conhecer o OpenStage e as respectivas fun es As informa es aqui contidas s o importantes para uma utiliza o apropriada e segura do OpenStage Siga estas indica es risca para evitar erros de utiliza o e assegurar uma opera o ideal do seu telefone multifuncional na rede Este manual de instru es deve ser lido e respeitado por qualquer pessoa que instalar utilizar ou programar o OpenStage gt Para a sua pr pria seguran a leia atentamente o par grafo com as indica es de seguran a Siga estas instru es risca para n o p r em risco a sua pr pria seguran a e a de terceiros assim como para evitar as avarias no equipamento Este manual de instru es estruturado para perm
15. Para cancelar a mensagem directa ou o an ncio por al tifalante pode pousar o microtelefone ou retomar a cha mada retida durante uma consulta 12 Para todas as fun es necess rio certificar se de que o Bloqueio de mensagem directa dos res pectivos telefones esteja desactivado gt p gina 89 Se uma extens o estiver com o bloqueio de men sagem directa activado a mensagem directa ser ignorada e a extens o receber uma chama da normal 65 Fun es de conforto Passo a passo Mensagem directa para todo o sistema A partir do seu telefone pode enviar uma mensagem directa a qualquer extens o interna cujo telefone dispo nibilize a fun o M os livres ou um Altifalante Mensagem directa para um destino vari vel Requisito Programou uma tecla de contacto com a fun o CHAMADA SIMPLEX gt p gina 76 amp Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres Hi C digo do sistema para CHAMADA SIMPLEX se ne Registar o c digo cess rio consultar o t cnico de suporte ou BM Premir a tecla de contacto programada ALTIFALANTE Introduzir o n mero interno da extens o estabelecida uma liga o imediata ao altifalante do destino se e n o estiver ocupado e o microtelefone estiver pousado e eo bloqueio de mensagem directa n o estiver acti vado fa O chamador ouve um sinal de confirma o quando a li ga o estiver estabelecida e ele puder fala
16. Pousar o microtelefone O seu interlocutor ligado extens o desejada Transferir sem an ncio INICIAR TRANSFERENCIA Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero da extens o desejada e confirmar Pousar o microtelefone IiE Se a liga o da transfer ncia n o puder ser esta belecida dentro de 40 segundos a chamada re tornada volta a falar com o interlocutor 36 Fun es b sicas Passo a passo Desviar chamadas gt Se o seu telefone pertencer a um grupo ONS Chamada paralela gt p gina 118 deve observar as seguintes particularidades O desvio pode ser programado em qualquer te lefone do grupo ONS e ter efeito para todos os telefones do grupo ONS Um desvio de chamadas entre dois telefones de um grupo ONS n o poss vel Tabela dos tipos de desvio Pode programar diferentes desvios para a sua linha DESVIO VARIAVEL LIGADO Todas as chamadas ser o desviadas para o n mero memorizado o n mero eliminado ap s desactivar DESVIO FIXO LIGADO Todas as chamadas s o desviadas o n mero me morizado n o eliminado ap s desactivar DESVIO INTERNO LIGADO Apenas as chamadas inter nas s o desviadas DESVIO EXTERNO LIGADO Apenas as chamadas exter nas s o desviadas DESVIO OCUPADO LIGADO Se a sua linha estiver ocu pada todas as chamadas ser o desviadas DESVIO POR TEMPO LIGADO Se n o atender uma cha mada tod
17. Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero do destino do desvio Confirmar quando o n mero de telefone estiver com pleto O desvio memorizado e activado 14 Se introduzir um n mero para todo o sistema dever concluir a introdu o n mero premindo a tecla LH Desactivar o desvio vari vel Premir a tecla acesa O LED da tecla apaga Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar O desvio desactivado O n mero de destino elimi nado Fun es b sicas Passo a passo DESTINOS gt DESVIO gt PROX TIPO DE DESVIO DESVIO INTERNO DESLIG INTRODUZIR DESTINO ni MEMORIZAR DESVIO DESLIGADO E Outros tipos de desvio Esta descri o aplica se para os seguintes tipos de des vio Desvio para interno Desvio para externo Desvio se ocupado Desvio se n o atende Desvio se ocupado n o atende Ao programar um destino activa o desvio Se o desvio for desactivado o respectivo destino tamb m elimi nado Programar activar o desvio Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Confirmar Primeiro indicado o desvio vari vel Confirmar tantas vezes at que seja indicado o tipo de desvio desejado gt p gina 37 na primeira linha Exemplo Tipo de desvio com estado Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero do destino de desvio Confirmar quando o n mero de telefone estiver com pleto Desactivar o des
18. a tecla O LED da tecla apaga Atender chamadas com a tecla de chamada directa Requisito No seu telefone est o programadas as te clas de chamada directa gt p gina 18 e gt p gina 77 Premir a tecla de chamada directa O LED da tecla acende Pode falar em m os livres Levantar o microtelefone 4 Observar o significado das indica es de LED das teclas de chamada directa gt p gina 18 Fun es de conforto Passo a passo s A Aaa E SAUA ou 1 NAIN EC Paa CAPTURA SELECTIVA Capturar uma chamada para um colega no team Se um membro do team n o atender uma chamada de entrada dentro de 15 segundos varia a depender do sis tema ouve um sinal de aviso Em stand by O telefone toca CHAMADA PARA indicado no dis play Levantar o microtelefone e premir a tecla CAPTURA a piscar Capturou a chamada Premir a tecla a piscar CAPTURA Falar em m os livres Durante uma chamada Premir a tecla a piscar CAPTURA O primeiro interlocutor fica em espera enquanto fala com o segundo Terminar a segunda chamada voltar a falar com o primeiro interlocutor Premir a tecla Captura directa de chamadas Ouve um outro telefone tocar e conhece o n mero ou um colega solicita que capture uma chamada para um determinado telefone Levantar o microtelefone Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero do telefone para o qual deseja deve capturar a chamada Capturou a chamada 47 Fun
19. ambiente em SALA NORMAL SALA COM ECO SALA SILENCIOSA Em stand by gt p gina 21 premir uma das teclas Seleccionar e confirmar Alterar o tipo de sala Premir as teclas tantas vezes at que tenha definido o tipo de sala desejado Memorizar 115 Personaliza o do telefone Passo a passo Definir o volume do sinal de aviso Ouve um sinal de aviso por exemplo quando recebe uma segunda chamada enquanto est a falar oul Em stand by gt p gina 21 premir uma das teclas SINAL ACUSTICO ADVERT Seleccionar e confirmar ou Alterar o volume Premir as teclas at que tenha regula do o volume desejado Memorizar 116 Verifica o do telefone Passo a passo Verifica o do telefone Verificar a funcionalidade Pode verificar a funcionalidade do seu telefone e deter minar e Os LEDs das teclas est o em ordem e O display est em ordem e Todas as teclas funcionando Al m disso caso previsto para a assist ncia t cnica e AID de terminal do telefone e Avers o de software do OpenStage e O alcance de alimenta o da linha Requisito O telefone est em repouso gt p gina 21 Abrir o menu de servi o gt p gina 27 TESTE DE TERMINAL Seleccionar e confirmar Do Seleccionar e confirmar a fun o de teste desejada Se guir as pr ximas instru es do guia de utiliza o no dis play Premira tecla O LED apaga O teste terminado 117 F
20. apropriado gt p gina 114 Stand by Quando nenhuma chamada est em curso e nenhuma defini o efectu ada o seu OpenStage 40 fica em stand by repouso Barra de estado FOSOS 10 29 TER 05 08 07 N INCOMODAR Inscri o das teclas de Mirea Ch contacto gt p gina 80 Toussaint Rischer Notas mensagens e desvio activo gt 100168 Stahl Eng 220870 gt SHIFT Abrir o menu de stand k gt p gina 21 N mero pr prio A rea do lado esquerdo cont m na primeira linha da barra de estado e abaixo uma rea de 5 linhas para mais indica es No centro do display aparece um log tipo o qual pode ser configurado pelo t cnico respons vel Abaixo dos logotipos aparecem s mbolos que informam sobre os pedidos de rechamada as mensagens de voz e um desvio eventualmente activado A rea direita mostra a inscri o das teclas de contacto livremente progra m veis Menu de stand by Se premir uma tecla do bot o de 5 op es com o telefone em repouso gt p gina 17 ser indicado o menu de stand by Aqui pode iniciar diversas fun es As op es poder o variar O menu de stand by pode apresentar os seguintes registos AMADAS NAO ATENDIDAS AMADAS DE ENTRADA AMADAS DE SAIDA ESVIO DESLIGADO 2 ESVIO FIXO LIGADO B ESVIO VAR LIGADO CAPTURA SELECTIVA VER RECHAMADAS 4 MENU DE SERVICO ndica o opcional caso existam registos ndica o opcional qua
21. chamada com a tecla de contacto Requisito A fun o SEGUNDA CHAMADA est activa da A tecla de contacto CAPTURA est programada Est numa chamada Ouve um sinal de aviso Premir a tecla de contacto CAPTURA Fala com o segundo interlocutor O primeiro interlocutor est em espera Terminar a segunda chamada continuar a primeira chamada Premir a tecla Pousar o microtelefone e voltar a levantar Atender a segunda chamada atrav s do menu Requisito Est numa chamada e a fun o CAMP OVE RIDE est activada A segunda chamada sinalizada por um aviso de cha mada em espera O chamador ouve o sinal de livre Seleccionar e confirmar Fala com o segundo interlocutor A liga o com o primeiro interlocutor retida Terminar a segunda chamada continuar a primeira chamada Premir a tecla Pousar o microtelefone e voltar a levantar Fun es de conforto Passo a passo D lt Utilizar a tecla de mudan a de n veis A tecla de contacto ALTERNAR gt p gina 18 que deve ser programada pelo t cnico de suporte pode ser utili zada para as seguintes fun es e Consulta retomar a chamada em espera ou retornar confer ncia em espera Comunica o alternada Atendimento da segunda chamada Atendimento de uma chamada de grupo Segunda chamada Ouve um sinal de chamada em espera O display indica a informa o referente chamada Premir a tecla de contacto a piscar ALTERNA
22. de linha s o configuradas pelo t cnico de su porte O seguinte exemplo gr fico mostra como os telefones com v rias teclas de linha est o interligados dentro de um team 3234 a extens o do Sr Maia 3235 a do Sr Sousa e 3236 a do Sr Santos Em qualquer um dos tr s telefo nes poss vel efectuar chamadas atrav s das tr s li nhas Mas a linha do n mero de extens o pr pria ser sempre a linha prim ria 3234 Linha principal 3235 Sousa 3236 Santos Telefone do Sr Maia 3235 Linha principal 3234 Maia 3236 Santos Telefone do Sr Sousa 3236 Linha principal 3234 Maia 3235 Sousa Telefone do Sr Santos 93 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo 94 Linha principal Cada telefone MultiLine tem uma linha principal Essa li nha acedida normalmente atrav s do seu n mero de telefone da rede p blica As chamadas de entrada para o seu n mero de telefone s o sinalizadas nessa linha iil Para evitar conflitos entre os telefones MultiLine as fun es N o incomodar e Desvio de chama das apenas podem ser utilizadas para a linha principal Linha secund ria Uma linha secund ria no seu telefone utilizada como linha principal por uma outra extens o no sistema Ao mesmo tempo a sua linha principal que est configu rada noutro telefone no sistema ser a a linha secun d ria Utiliza o da linha
23. desvio 71 Memorizar o destino para fax PC em caso de ocupado Activar o desvio n a assas soraa eara 72 Consultar Desactivar desvio para outro telefone 73 Consultar desactivar o desvio para fax PC em caso de ocupado 74 Alterar o desvio para outra extens o annaas arrana auaa 74 Excluir se e voltar a incluir se na linha colectiva n a aana anaa 75 Programar teclas de contacto 16 Programar teclas de fUN O a 2 ssa q unas kia ap oaa 76 Programar teclas de marca o atribu da chamada directa 77 Informa es adicionais nas teclas atribu das cccccc 79 Alterar a inscri o posteriormente ccciciccisiciii 80 Eliminar a programa o das teclas de contacto nassau ssaa 81 Memorizar a marca o abreviada e COMPromMISSOS cciiisos ecc cc 82 N meros abreviados centrais liciciiiiiiiiiiii 82 Marca o abreviada ampliada cccccciiiic 82 N meros abreviados individuais cccciiccciiccc 83 Fun o lembrar um compromisso naaa saaa 84 Memorizar compromissos iiciiiiiiii 84 Chamada de aviso do compromisso iicciicicciciii 84 Efectuar chamadas com taxa o 85 Marca o com atribui o de projecto n naasa aaae 85 Indica o da dura o da chamada ccccccciisiiiccti 86 Privacidade Seguran a 87 Bloquear o telefone contra o uso indevido n n saaa aaa aaan
24. e seguintes 11 Familiariza o com o OpenStage Familiariza o com o OpenStage As informa es seguintes s o teis para conhecer as indica es de dis play e os comandos utilizados com frequ ncia A interface de utilizador do seu OpenStage 40 Pode utilizar o microtelefone normalmente para atender e efectuar chamadas O display vai orient lo possibilitando uma utiliza o intuitiva do tele fone gt p gina 21 O telefone pode ser adaptado aos seus requisitos individuais median te a programa o das teclas de contacto livremente program veis gt p gina 18 Durante uma chamada utiliza as teclas de fun o para iniciar as fun es utilizadas com frequ ncia por ex Corte bem como o menu de servi o e a caixa de correio gt p gina 16 As teclas de udio s o disponibilizadas para possibilitar uma ptima configura o das caracter sticas de udio gt p gina 16 O bot o de 5 op es permite uma navega o confort vel gt p gina 17 O teclado serve para introduzir os n meros de telefone e para escre ver textos gt p gina 19 O indicador de chamadas sinaliza opticamente as chamadas de en trada 12 Familiariza o com o OpenStage Liga es no lado inferior do telefone Alimentador E ss s Switch de rede a L OS EEI _ Microtelefo Microtele fone Propriedades do OpenStage 40 Tipo de dis
25. es de conforto Passo a passo Ver o n mero da extens o chamada Caso o n mero n o seja indicado para uma chamada que deseja atender dentro de um grupo de captura a in dica o standard para grupo de captura est desactiva da pode introduzir o c digo para Indicar se desejado logo ap s levantar o microtelefone O t cnico de supor te informa este c digo amp Levantar o microtelefone HER Introduzir o c digo para Indicar se desejado se neces Registar o c digo s rio consultar o t cnico de suporte Ap s a introdu o do c digo o n mero de telefone in dicado Captura de chamadas na linha colectiva Caso programado poder receber chamadas tamb m num n mero de linha colectiva O seu telefone toca Levantar o microtelefone Ne Mensagem directa por altifalante Pode receber mensagens directas de colegas atrav s do altifalante do telefone M os livres e Alta voz s o au tomaticamente activados Responder com M os livres imediatamente poss vel ou g Levantar o microtelefone e responder IE Falar a mensagem directa aos colegas gt p gina 66 Fun es de conforto Passo a passo ley CHAMADAS NAO ATENDIDAS ou CHAMADAS DE ENTRADA gt ou CHAMADAS DE SAIDA gt Marcar Efectuar chamadas Efectuar chamadas com uma tecla de chama da directa Requisito No seu telefone est o programadas as te clas de chamada directa gt
26. foi chamada por consulta ou com a fun o AMPLIAR CONFERENCIA Neste momento a extens o n o participante da confer n cia A confer ncia n o pode ser transferida para uma se gunda chamada Requisito Est numa chamada de confer ncia Confirmar Seleccionar e confirmar Os participantes da confer n cia ficam em espera Chamar um interlocutor Confirmar Confirmar Chamar um interlocutor e avisar sobre a transfer ncia Seleccionar e confirmar Saiu da confer ncia Pousar o microtelefone 59 Fun es de conforto Passo a passo 23189 Coco gt CANCELAR i o c RETENCAO CONFERENCIA RETIDA i ex S Excluir um participante da confer ncia Est ligado numa confer ncia e deseja excluir uma ex tens o Seleccionar a extens o desejada e confirmar Confirmar Reter a confer ncia No telefone MultiLine a confer ncia pode ser colocada em reten o por ex para efectuar uma chamada nou tra linha Premir a tecla de linha Seleccionar e confirmar A confer ncia retida Premir a tecla de linha na qual a confer ncia est retida volta a ser ligado na confer ncia Fun es de conforto Passo a passo OUTRAS FUNCOES gt MARCACAO POSTERIOR MF Introduzir comandos por multifrequ ncia p s marca o MF Ap s marcar um n mero pode definir a multifrequ n cia MF para controlar equipamentos como um atende dor autom tico o
27. momento 111 Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria Passo a passo 1 Es z Y RS INTERRUPTOR gt SEGUNDA CHAMADA LIGAR DESLIGAR 2 o c Utilizar o segundo telefone para o chefe Requisito Foi programado um segundo telefone para o chefe No primeiro e segundo telefone do chefe est programada uma tecla de contacto PARQUE CHMDA Parquear a chamada no primeiro telefone Premir a tecla de contacto programada PARQUE CHMDA O LED acende Continuar a chamada no segundo telefone Levantar o microtelefone Premir a tecla de contacto programada PARQUE CHMDA Activar Desactivar a segunda chama da para o chefe Como chefe pode determinar se as chamadas destina das ao seu telefone devem ser desviadas para a secre t ria quando estiver numa chamada Esta fun o til por exemplo se precisar ocupar a linha enquanto est a aguardar uma chamada importante Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Confirmar Confirmar confirmar Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria Utilizar a sinaliza o Se no telefone do chefe estiver programada uma tecla de contacto BUZZ poder emitir um sinal num determi nado telefone por ex na secretaria premindo uma te cla No telefone de destino tamb m brevemente in dicado o n mero do telefone que emitiu a sinaliza o A tecla de contacto programada pode ser premida em
28. n me ro A tecla de altifalante acende O interlocutor atende por altifalante Pode tamb m falar em m os livres Marca o com n meros abreviados centrais Requisito O microtelefone de cabe a est ligado nterna Introduzir o n mero Externa Introduzir o c digo de acesso rede e o n me ro A tecla de microtelefone de cabe a acende A liga o ser estabelecida assim que terminar a intro du o 31 Fun es b sicas Passo a passo 32 Marca o com teclas de destino Requisito Programou uma tecla de contacto como te cla atribu da gt p gina 77 Premir a tecla atribu da programada Se o n mero desejado estiver no segundo n vel do te clado premir antes a tecla de contacto SHIFT progra mada Levantar o microtelefone Premir a tecla Fun es b sicas Passo a passo REPETIR ULTIMO NUMERO REPETICAO DE MARCAC Repeti o de marca o ltimo n mero marcado O ltimo n mero introduzido no telefone marcado Tecla de repeti o de marca o Premir a tecla A tecla acende Falar em m os livres Levantar o microtelefone Repeti o de marca o a partir do menu Levantar o microtelefone Premir a tecla Confirmar TT Num telefone MultiLine sempre memorizado o ltimo n mero marcado na linha principal Repeti o de marca o n mero memorizado Requisito Memorizou um n mero gt p gina 45 Levantar o microtelefon
29. outra linha Confirmar Introduzir o n mero do destino Seleccionar e confirmar O desvio activado ao mesmo tempo n Fun es de conforto Passo a passo DESTINOS gt DESVIO PARA O NUMERO CONCLUIDO CONCLUIDO MEMORIZAR 72 Memorizar o destino para fax PC em caso de ocupado Activar o desvio Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Seleccionar e confirmar Introduzir o c digo para o tipo de desvio desejado Os c digos s o atribu dos pelo t cnico respons vel Na ta bela pode registar os c digos v lidos para o seu telefo ne Desvio para fax Desvio para PC Desvio para em caso de ocupado Introduzir o n mero do outro acesso Confirmar Introduzir o PIN s se a sua linha n o tiver a classe de acesso Desvio de chamada para outra linha Confirmar Introduzir o n mero do destino Confirmar O desvio activado ao mesmo tempo Fun es de conforto Passo a passo INTERRUPTOR gt DESVIO PARA O NUMERO DESVIO VARIAVEL nie CONCLUIDO La CONCLUIDO DESLIGAR CONSULTAR ll Consultar Desactivar desvio para outro telefone Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Confirmar Introduzir o n mero do outro telefone Confirmar Introduzir o PIN s se a sua linha n o tiver a classe de acesso Desvio de chamada para outra linha Con
30. p gina 18 e gt p gina 77 Premir a tecla de chamada directa Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres 2 Observar o significado das indica es de LED das teclas de chamada directa gt p gina 18 Chamar um n mero de telefone de uma lista Para obter informa es acerca da lista de chamadas e visualizar um exemplo de registo ver gt p gina 26 4 Se o seu telefone pertencer a um grupo ONS Chamada paralela gt p gina 118 deve observar as seguintes particularidades criada uma lista de chamadas para todos os te lefones de um grupo ONS A lista de chamadas pode ser consultada por qualquer extens o inter na do grupo ONS com um telefone do sistema Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar indicado o registo mais recente da respectiva lista ver exemplo gt p gina 26 49 Fun es de conforto Passo a passo Marcar um n mero de telefone de uma lista EDITAR Seleccionar e confirmar A extens o chamada Indicar outras chamadas de uma lista PROXIMA CHAMADA Seleccionar e confirmar Eliminar um registo da lista CANCELAR Seleccionar e confirmar Terminar a consulta ANTERIOR Seleccionar e confirmar o Premir a tecla c q S Fun es de conforto Passo a passo Registar o c digo j Utilizar a marca o abreviada
31. para o chefe n anaana anaana 112 Activar Desactivar a segunda chamada para o chefe 112 Utilizar a sinaliza o ss ed gua so E a E ER RA ER dA a 113 Chamar mensageiro lcicciciicii 113 Definir suplente para a secret ria cccccccicciciic 113 Personaliza o do telefone 114 Ajustar as propriedades do display cccciiicicicicc 114 Ajustar a inclina o do display posi o de trabalho 114 Definir o contaste ear resi ppt di a ADE E ADIADA LAS N 114 Definir displays no OpenStage Key Module nannaa nananana 114 Definir as propriedades de udio c cccciiciciicc 115 Regular o volume do sinal de chamar n saaana anana 115 Regular a tonalidade do sinal de chamar nnna naaa anana 115 Caracter stica ac stica da sala para m os livres ccicco 115 Definir o volume do sinal de aviso n anaana aana are 116 Verifica o do telefone 117 Verificar a funcionalidade naasna anaana aaaeeeaa 117 Fun es especiais na Chamada paralela ONS 118 G la PRAUCO gases sesusiiikairin a iadada 119 Como reagir aos avisos de erro no display sonan a anaana 119 Pessoa de contacto em caso de problemas o on annaa anaana 120 Eliminar falhas de funcionamento cccccccccicc aaraa 121 Cuidados como telefone asas adze asma 4 dem a aaae a a dobra a dO 121 Indice remissivo ccccicssc ss 122 Informa es gerais 10
32. por exemplo na linha 1 A tecla de linha da extens o retida est a piscar lentamente Premir a tecla de linha 2 que est a piscar lentamente O primeiro interlocutor fica em espera na linha 1 Premir a tecla de linha 1 que est a piscar lentamente O segundo interlocutor fica em espera na linha 2 Pode alternar quantas vezes desejar Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo ou Terminar a liga o na tecla de linha Premir a tecla O LED apaga Pousar o microtelefone Intercalar se numa chamada na linha Confer ncia tripartida Requisito Uma chamada numa linha O LED da tecla de linha acende Premir a tecla de linha Ouve se um sinal de confer n cia Os tr s interlocutores podem falar entre si O LED continua aceso 12 A intercala o n o poss vel se a fun o CHA MADA Privada estiver activada para esta linha Se um dos tr s interlocutores desligar os outros dois permanecem ligados Se as duas extens es restantes forem a sua que intercalou e a do interlocutor que ocupou a linha primeiro n o ser mais poss vel efectuar consul ta Autorizar ou bloquear a intercala o Autorizar a intercala o Pode definir um bloqueio de intercala o para quando a sua linha prim ria estiver ocupada Neste caso poder autorizar a intercala o quando desejar A autoriza o ter efeito para a chamada actual ou para a pr xima cha mada J est
33. rias ve zes nas teclas de d gitos Exemplo para escrever a letra h premir duas vezes a tecla Durante a introdu o s o indicados todos os caracteres poss veis desta tecla O car cter real ado inserido no campo de introdu o ap s um breve ins tante gt Para introduzir um d gito num campo de introdu o alfanum rico premir continuamente a tecla correspondente para evitar a selec o de caracteres A inscri o das teclas por ordem alfab tica ir ajud lo tamb m na introdu o dos n meros Vanity n meros que escrevem um nome por ex 0700 EXEMPLO 0700 3936756 Tabela de caracteres vari vel conforme a actual defini o de idioma 1 Espa o 2 Mudar entre letras mai sculas e min sculas 3 Sem fun o para a introdu o de texto 19 Familiariza o com o OpenStage 20 Introdu o de texto Introduzir os caracteres necess rios atrav s do teclado Seleccionar as fun es com as teclas e 8 Confirmar a introdu o com Ma CORRIGIR MEMORIZAR CANCELAR ANTERIOR Caracteres introduzidos Eliminar os caracteres esquerda do cursor Memorizar a introdu o Eliminar todos os caracteres Cancelar a introdu o Familiariza o com o OpenStage Display O OpenStage 40 est equipado com um display LCD preto e branco orien t vel Ajuste a inclina o e o contraste conforme for
34. sia 82 Marcar com teclas de linha 98 Melhor utilizar as interfaces de rede 14 Memorizar compromissos Mensagem directa Mensagem directa para todo o sistema 66 Mensagens de erro 119 Mensagens de fax Mensagens de VOZ nsss 100 Menu de servi o uinnin 27 Micromeria 30 Multifrequ ncia s 61 N N o incomodar sreirinanenssn ienen 88 N meros abreviados centrais 82 0 One Number Service aviso de chamada em espera 54 OpenStage Key Module 40 15 P Parque exclusivo 106 Parquear ee 62 63 106 Parquear chamada s in 62 Pessoa de contacto 120 P s marca o MF eer 61 Possibilidades de liga o 13 Privacidade s s s 87 Programa es do telefone 114 Programar tecla de contacto 76 Protec o contra intercala o 103 R Rechamada ces emasinispi masa a 43 Repeti o de marca o n mero memorizado sec 33 ltimo n mero marcado sss 33 S Segunda chamada asasi Segunda chamada Chefe Segundo telefone Chefe Seguran a a usina res isa iq Servi o One Number Service caixa de correio MWI o n 100 SINDO lOS ee re RR 22 S mbolos de estado s 22 S mbolos do display 22 Sinaliza o menre 113 Sistema intercomunicador 65 Suplente Secret ria 113 Suport ao utilizador sinnani 10 T Tecla de contacto livremente program vel 18 Tecla de mu
35. stand by bem como durante uma chamada uma vez ou v rias vezes Se n o existir uma tecla de contacto BUZZ programada pode levantar o microtelefone e introduzir o c digo da sinaliza o Assim envia uma sinaliza o ao telefone de destino Chamar mensageiro Se programou uma tecla com esta fun o no telefone do chefe poder chamar mensageiros ao premi la Pro gramar a tecla de contacto com uma fun o gt p gina 76 Definir suplente para a secret ria As chamadas do chefe sinalizadas no telefone da secre t ria podem ser desviadas para um outro telefone Para isso deve programar uma tecla de contacto ATEND AL TERN O procedimento para isso igual ao descrito no cap tulo Programar teclas de fun o gt p gina 76 aqui SUPLENTE Activar suplente BM Premir a tecla de contacto programada ATEND AL TERN O LED acende Desactivar suplente L Premir a tecla de contacto programada ATEND AL TERN O LED apaga 113 Personaliza o do telefone Passo a passo Personaliza o do telefone Ajustar as propriedades do display Ajustar a inclina o do display posi o de trabalho Pode girar o display orientando o para a melhor posi o de leitura da sua posi o de trabalho Definir o contraste Pode regular o contraste do display em 8 n veis para adapt lo ilumina o da sala oul Em stand by gt p gina 21 premir uma das teclas CONTRASTE DO DISPLAY Seleccion
36. DAR CLAS DE ACESSO ia Privacidade Seguran a Bloquear o telefone contra o uso indevido Pode impedir que pessoas n o autorizadas utilizem o seu telefone durante a sua aus ncia O s mbolo correspondente na barra de estado do dis play informa se a fun o est activada ou desactivada gt p gina 22 Requisito Recebeu um N mero de identifica o pes soal PIN do t cnico respons vel Bloquear o telefone contra a marca o n o autori zada Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Introduzir o PIN N de c digo 4 Quando o telefone est bloqueado ouve um si nal de marcar especial ao levantar o microtelefo ne As chamadas internas no HiPath 4000 po dem ser estabelecidas como habitualmente Desbloquear o telefone Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Ouve o sinal de marcar Introduzir o PIN N de c digo Confirmar Ap s a introdu o com xito indicado EXECUTADO 87 Privacidade Seguran a Passo a passo Ligar Desligar a fun o N o incomodar Para n o ser incomodado pode bloquear temporaria mente a recep o de chamadas Os chamadores inter nos ouvir o o sinal de livre e visualizar o a mensagem NAO INCOMODAR Os chamadores externos ser o desviados para o posto de operadora O t cnico respons vel tamb m pode pro gramar destinos de desv
37. Documenta o HiPath 4000 OpenStage 40 OpenStage Key Module 40 Manual de instru es Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications WWww siemens com open SI EM ENS Informa es importantes Informa es importantes Por quest es de seguran a a alimenta o de energia do te lefone apenas pode ser efectuada da seguinte forma e Como alimentador original N mero de refer ncia C39280 Z4 Cb1x x 0 EU 1 US 2 UK ou e Numa LAN com PoE Power over Ethernet que corres ponde ao Standard IEEE 802 3af Nunca abrir o telefone ou um terminal adicional Em caso de problemas consultar a administra o do sistema Utilizar apenas acess rios originais da Siemens A utiliza o de acess rios de outros fabricantes perigosa e resul ta no cancelamento dos direitos da garantia da responsabi lidade do fabricante e da marca CE A conformidade do equipamento com a directiva da UE 1999 5 CE confirmada pela marca CE Todos os equipamentos el ctricos e electr nicos devem ser eliminados de forma separada do lixo dom stico co mum utilizando os ecopontos legalmente previstos para o efeito A elimina o correcta e a recolha separada de equipamen tos usados destina se preven o de potenciais danos para o ambiente e para a sa de sendo tamb m condi o essencial para a reutiliza o e a reciclagem de equipamen tos el ctricos e electr nicos inutili
38. Mudar para o microtelefone ccccccccccciiiiiii 29 AIAMOZ qria aneis ira a SIGA a RE A a ES ai a UNI coa 29 Ligar desligar o microfone ccccccic 30 Terminar a chamada casaram desloca e ia RU Ec E 30 Marcar Efectuar chamadas cccccccccccc 31 Marcar com o microtelefone levantado nnsa s aana a aaa 31 Marcar no modo M os livreS n nananana aaaeeeaa 31 Marca o com n meros abreviados centrais a 5 a 31 Marca o com teclas de destino n anaana aaaeeeaa 32 Repeti o de marca o ltimo n mero marcado n saaa aaua 33 Tecla de repeti o de marca o sas sanaaa aaar rrrrr 33 Repeti o de marca o a partir do menu aaao aasan aaraa aa 33 Repeti o de marca o n mero memorizado o aanas saanuna 33 Chamar segunda extens o consulta iicciiciiiiici 34 Mudar para o interlocutor que est em espera Comunica o alternada ccciccciicic 35 Transferia chamadas su srira uni aims punime eiia a de a dO ni 36 Desviar chamadas odosno ddenodd akak imne aki Ep dunai KANA EREA 37 Tabela dos tipos de desvio aaa annasan aana 37 Desvio fixo todas as chamadas o an auaa aaa a 38 Desvio vari vel todas as chamadas ccccccccc 40 Outros tipos de desvio nnna ananena anaa eaaa 41 Inidica oes do displ ya swisi amam sneue assa ap si nia akana 42 Utilizar a rechamad ama gas see eta e o heei A e eani 43 Memorizar a rechamada n a aoaaa an
39. R Atende a chamada em espera O LED acende Comunica o alternada Est ligado com duas extens es Uma extens o est em espera A tecla de contacto ALTERNAR acende Premir a tecla de contacto ALTERNAR para mudar para a outra extens o O primeiro interlocutor espera Consulta Chama uma segunda extens o O segundo interlocutor n o atende Premir a tecla de contacto ALTERNAR para retomar a chamada em espera ou retornar confer ncia em espe ra Chamada de grupo Est ligado com uma extens o Existe uma chamada de grupo activa O display indica a informa o referente chamada de grupo Premir a tecla de contacto a piscar ALTERNAR Atende a chamada de grupo a 1 extens o espera O LED acen de 55 Fun es de conforto Passo a passo 56 Confer ncia controlada pelo sistema A confer ncia controlada pelo sistema permite a inclu s o de at 8 extens es internas e externas As exten s es com telefones do sistema podem executar ou uti lizar as seguintes fun es durante a confer ncia Os telefones RDIS e as extens es externas s o participan tes passivos Pode ser inclu dos na confer ncia actual Pode incluir extens es e confer ncias de um sistema remoto na sua confer ncia As extens es remotas po dem estabelecer uma confer ncia pr pria e ampli la As extens es participantes desta confer ncia s o inclu das na sua actual confer ncia No entanto n o poder o ser exe
40. a extens o chamada estiver com o Bloqueio de mensagem directa activado gt p gina 89 ela recebe a sua tentativa de mensagem directa como uma chamada normal Fun es de conforto Passo a passo Durante a chamada Chamada em espera com uma tecla de cha mada directa Requisito No seu telefone est o programadas as te clas de chamada directa gt p gina 18 e gt p gina 77 A linha da extens o desejada est ocupada 1 Premir a tecla de chamada directa O interlocutor chamado atende a sua chamada em es pera 4 Levantar o microtelefone ou Premir a tecla e falar em m os livres iE Observar o significado das indica es de LED das teclas de chamada directa gt p gina 18 Utilizar a segunda chamada Pode definir se deseja atender uma segunda chamada em espera enquanto est numa liga o IE Se o seu telefone pertencer a um grupo ONS Chamada paralela gt p gina 118 deve observar as seguintes particularidades Adicionalmente ao sinal de aviso no telefone ocu pado a segunda chamada sinalizada tamb m com um sinal de chamar noutros telefones do grupo ONS Activar desactivar a segunda chamada Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar ou DESLIGAR Seleccionar e confirmar 53 Fun es de conforto Passo a passo ATENDER CHAM EM ESPERA 2 54 Atender a segunda
41. a linha colectiva programada para o team Pode excluirse da linha colectiva em qualquer momen to p ex ao abandonar o posto de trabalho Ao retornar volta a inserirse IE Mesmo quando se excluir da linha colectiva con tinuar sempre acess vel no seu n mero pr prio Abrir o menu de servi o gt p gina 27 INTERRUPTOR gt Seleccionar e confirmar LINHA COLECTIVA Seleccionar e confirmar DESLIGAR Confirmar o c LIGAR confirmar 15 Programar teclas de contacto Passo a passo Programar teclas de contacto Pode programar as teclas de contacto do OpenStage 40 gt p gina 18 com as fun es ou os n meros utilizados frequentemente Programar teclas de fun o Observar tamb m as notas gt p gina 18 iil A selec o de fun es que podem ser disponibi lizadas depende da configura o Caso necessi te de uma fun o n o disponibilizada consultar o t cnico de suporte Exemplo Programar a tecla Shift Premir a tecla de contacto continuamente Abrir o menu de servi o gt p gina 27 PROGRAMAC DAS TECLAS Seleccionar e confirmar Premir a tecla de contacto program vel ALTERAR Confirmar OUTRAS FUNCOES gt Seleccionar e confirmar FUNCAO SHIFT Confirmar MEMORIZAR Confirmar Mi 14 Com um toque curto inicia a fun o programada Para as fun es que podem ser activadas e de sactivadas por ex Segunda chamada bastar agora pre
42. a tecla e falar em m os livres Atender chamadas de forma preferencial O seu telefone toca sinal de chamar indicada a ID do chamador O LED da tecla de linha proposta est a pis car r pido Os LEDs das outras teclas de linha tamb m est o a piscar r pido Premir a tecla de linha preferencial indicada breve mente a ID do chamador Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo gt INTERRUPTOR SINALIZACAO CHAMADA DESLIGAR o LIGAR Activar Desactivar o toque sinal de chamar Durante uma chamada a sinaliza o das outras chama das de entrada podem incomodar Se activou a fun o SINALIZACAO CHAMADA o seu telefone n o tocar As chamadas de entrada ser o apenas indicadas atra v s das teclas de linha correspondentes a piscar Com a tecla de contacto programada CAMP DESLIG Desactivar o toque Premir a tecla de contacto CAMP DESLIG O LED acende O telefone n o toca ao receber chamadas Activar o sinal de chamar Premir a tecla de contacto CAMP DESLIG O LED apaga O telefone toca ao receber chamadas Atrav s do menu de servi o Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Confirmar confirmar 97 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo Bley c 220807 ACTIVO 98 M
43. aai 79 Cuidados com o telefone 121 D BIS jo 0 6 nnhunnsnnirsii ni 114 Desviar chamadas para inhaS eneee e 107 Desvio para fax ou PC para outra linha 122 Desvio autom tico cssc 70 Desvio de chamadas diferido 70 Desvio fixO ercsi 38 Desvio para o chefe 111 Desvio vari vel todas as chamadas 40 Display gr fico 21 s mbolos para o estado da liga o 24 Dist ncia para M os livres 3 E Efectuar chamadas n 31 Elementos de comando de udio 16 Elimina o de falhas 121 F Fun es Chefe Secret ria 109 H Headset 46 l Identifica o da linha sissies 102 Identifica o num outro telefone 91 Inclina o do display 114 Indica es de LED teclas de chamada directa 18 teclas de fun o n 18 teclas de linha 95 Indica es de servi o n se 2 Informa es gerais 10 Informa es importantes s es 3 Intercala o trees 64 Interface de utilizador 12 L Linha COMUM eia Linha principal Gna privada csssassass as susessarastostasias sragragrated s Linha secunda ria saiem raias Lista de chamadas Local de instala o Indice remissivo M Maos livres iii 28 29 Marca o abreviada Central qa enem amenas Is aii 82 Maram assessorar esmas 51 memorizar
44. aana aaea 43 Atender rechamada gt cessi rrera curi crcesrr riset Eran rE 43 Como reagir ao pedido de rechamada n n nananana naaa 44 Verificar eliminar a rechamada memorizada naana aaan 44 Memorizar o n mero para a repeti o de marca o s naasa 45 Memorizar o n mero actual oaoa anaana aaaea aeaaea 45 Memorizar um n mero qualquer anuanua aana anaana 45 Fun es de conforto 46 Atender chamadas cccccccccc 46 Atender chamadas com o microtelefone de cabe a Headset 46 Atender chamadas com a tecla de chamada directa 46 Capturar uma chamada para um colega no team n n saana 47 Captura directa de chamadas aoaaa naana naaa 47 Captura de chamadas na linha colectiva naaa auaa anaa 48 Mensagem directa por altifalante nnana anaa aaa 48 ndice Marcar Efectuar chamadas cccicicciii a 49 Efectuar chamadas com uma tecla de chamada directa 49 Chamar um n mero de telefone de uma lista n anaana 49 Utilizar a marca o abreviada cciiiiciiic 51 Falar mensagem directa pelo altifalante aos colegas 52 Durante a chamada sssusa tarrei ai raia ni ii E e EEEE 53 Chamada em espera com uma tecla de chamada directa 53 Utilizar a segunda chamada cicccciii 53 Activar desactivar a segunda chamada nnana anaana 53 Atender a segunda chamada com a tecla de contacto 54 Atender a se
45. ada Definir o n mero de telefone ntroduzir o n mero Confirmar Confirmar A sua introdu o memorizada n Programar teclas de contacto Passo a passo USAR NUMERO DE DESTINO R 220870 o USAR NOME DE DESTINO R Maia e o CRIAR LEGENDA PESSOAL Jo o Maia MEMORIZAR Em co Definir a inscri o Confirmar O n mero de telefone introduzido indicado como o r tulo da tecla Seleccionar e confirmar Se no HiPath 4000 existir um nome atribu do ao n me ro introduzido poder utiliz lo como inscri o da tecla Seleccionar e confirmar Pode introduzir o nome que desejar Para mais informa es ver gt p gina 80 Seleccionar e confirmar A sua introdu o memoriza da Programar teclas de contacto Passo a passo REGISTAR CONSULTA REGISTAR PAUSA ni Informa es adicionais nas teclas atribu das Requisito Definiu um n mero para uma tecla atribu da e ainda est no menu gt p gina 77 Registar a consulta autom tica Seleccionar e confirmar O display indica RF Completar com o n mero de destino 2 Se premir esta tecla durante uma chamada ser iniciada de imediato uma chamada consulta O primeiro interlocutor espera marcado o n me ro da extens o de destino memorizada Introduzir o n mero com pausa exemplo Seleccionar e confirmar O display indica P Introduzir os outros d gitos
46. ada do chefe para secret ria LED apagado A secret ria n o est numa chamada Premir a tecla de chamada directa Secret ria Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres LED aceso A secret ria est numa chamada Premir a tecla de chamada directa Secret ria A secret ria ouve o seu aviso de chamada em espera A pessoa que est a telefonar ouve um sinal e a tecla de contacto programada CAPTURA est a piscar Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres gt O procedimento para a chamada directa da se cret ria para o chefe igual com a tecla de cha mada directa Chefe 109 Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria Passo a passo 110 as Atender chamada para o chefe no telefone da secret ria O telefone da secret ria toca no caso de chamadas para o chefe Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres Atender uma chamada para o chefe enquanto j est a falar Est numa chamada Chega uma chamada para o chefe Pedir ao seu interlocutor que aguarde Premir a tecla de contacto programada CAPTURA Terminar a chamada voltar a falar com o primeiro interlocutor Premir a tecla Continuar a chamada com o primeiro interlocutor Transferir a chamada para o chefe Requisito Atendeu uma chamada para o chefe no tele fone da secret ria Premir a tecla de chamada directa Chefe Fala com o chefe
47. ar a assist ncia t cnica devido a um problema ou defeito Qualidade de voz em M os livres e legibilidade do display e Para garantir a boa qualidade da comunica o com M os livres a rea na frente do microfone deve ficar livre na frente direita A dist ncia ideal de ca 50 cm e Para conseguir a melhor legibilidade poss vel do display proceder do seguinte modo Rodar o telefone e inclinar o display de tal modo que o seu campo de vis o fique de frente para o display evitando os reflexos de luz Ajustar o contraste conforme as suas necessidades gt p gina 114 Telefone SingleLine Telefone MultiLine O seu OpenStage 40 suporta multilinha Isto significa que no seu telefo ne ao contr rio dos telefones SingleLine o t cnico pode configurar v rias linhas A cada uma destas linhas atribu do um n mero pr prio o qual uti liza para efectuar ou receber chamadas As teclas de contacto SENSOR livremente program veis funcionam num telefone MultiLine como teclas de linha gt p gina 93 Para a utiliza o de um telefone MultiLine devem ser observadas algumas particularidades gt p gina 96 e seguintes Fun es Chefe Secret ria CHESE A configura o CHESE representa uma particularidade Trata se de um te lefone MultiLline especialmente adaptado para a situa o Chefe Secret ria o qual disponibiliza fun es especiais por ex Comutar chamada Captura e Substituto gt p gina 109
48. ar e confirmar ou Alterar o contraste do display Premir as teclas tantas ve zes at definir o contraste desejado Memorizar Definir displays no OpenStage Key Module Pode regular o contraste de um OpenStage key module ligado em oito n veis para adapt lo ilumina o da sala oul Em stand by gt p gina 21 premir uma das teclas CONTRASTE ROTULO TECLA Seleccionar e confirmar ou Premir as teclas at que tenha regulado o contraste de sejado Memorizar 114 Personaliza o do telefone Passo a passo L ou L VOLUME SINAL DE CHAM L ou L L ou L TONALIDADE SINAL CHAM L ou L L ou L MAOS LIVRES E on E Definir as propriedades de udio Optimizar a ac stica do OpenStage para o ambiente e conforme as suas prefer ncias Regular o volume do sinal de chamar Premir uma das teclas em stand by gt p gina 21 ou du rante uma chamada Confirmar Aumentar ou diminuir o volume Premir as teclas at que tenha regulado o volume desejado Memorizar Regular a tonalidade do sinal de chamar Em stand by gt p gina 21 premir uma das teclas Seleccionar e confirmar Alterar a tonalidade Premir as teclas at que tenha re gulado a tonalidade desejada Memorizar Caracter stica ac stica da sala para m os livres Para oferecer ao interlocutor uma transmiss o de voz ideal quando falar atrav s do microfone pode adaptar o telefone ac stica do
49. arca o com teclas de linha O seu telefone pode ser programado com ocupa o de linha autom tica ou por selec o O t cnico de suporte define se uma linha e qual linha ser ocupada automa ticamente ao levantar o microtelefone ou ao activar M os livres 4 A indica o do display PF SELECCIONE LINHA solicita que ocupe uma linha ap s levantar o mi crotelefone ou premir a tecla de altifalante Marca o com ocupa o autom tica de linha Levantar o microtelefone Premir a tecla O display indica brevemente o n mero e o estado da li nha e solicita a marca o Exemplo A linha 220870 foi seleccionada automaticamente O LED da linha 220870 acende Introduzir o n mero Marca o com ocupa o autom tica de linha Levantar o microtelefone Premir a tecla Uma mensagem solicita que prima uma tecla de linha livre Premir a tecla de linha livre O LED acende Exemplo A linha 220870 foi seleccionada automaticamente O LED da linha 220870 acende Introduzir o n mero Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo P F SELECCIONE LINHA il 4 REPETIR ULTIMO NUMERO Hey Repeti o de marca o para uma linha determinada n mero memorizado Se este tipo de repeti o de marca o estiver progra mado no seu telefone poder memorizar um n mero de telefone numa linha determinada para possibilitar a repeti o de marca o mais tarde gt p
50. as as chamadas ser o desviadas ap s um tempo determinado DESVIO POR TEMPO LIGADO Se a sua linha estiver ocupa da ou se n o atender uma chamada todas as chama das ser o desviadas ap s um tempo determinado 1 O tempo definido pelo t cnico de suporte Os tipos de desvio excluem se excepto Desvio para in terno e Desvio para externo Para as duas excep es poss vel programar e activar um destino de desvio respectivamente 37 Fun es b sicas Passo a passo gt DESTINOS gt DESVIO gt PROX TIPO DE DESVIO INTRODUZIR DESTINO E MEMORIZAR d o c DESVIO FIXO LIGADO 1 o e DESVIO DESLIGADO Desvio fixo todas as chamadas Se programou um destino para o desvio fixo pode acti var e desactivar o desvio sempre que o desejar com a tecla LE O destino de desvio programado ser man tido at que programe um novo ou que o elimine Configurar alterar o destino de desvio fixo Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Confirmar indicado o Desvio vari vel Confirmar indicado o Desvio fixo Se j foi programado um desvio ser indicado o destino do desvio Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero do destino do desvio Um desvio j memorizado ser substitu do Confirmar quando o n mero de telefone estiver com pleto O desvio fixo memorizado e activado Activar o desvio fixo Requis
51. auto maticamente activados e ouve um sinal de confirma o Pode iniciar o an ncio por altifalante Para terminar o an ncio por altifalante pousar o micro telefone Ao levantar o microtelefone o membro do grupo liga do ao seu telefone e o an ncio por altifalante termina do Ao premir a tecla de altifalante ou a tecla de linha do an ncio por altifalante o membro do grupo cortado do an ncio Se o ltimo membro do grupo premir a tecla de altifalante ou a tecla de linha o an ncio por altifalante terminado 69 Fun es de conforto Passo a passo 70 Utilizar o desvio 4 Observar a descri o para programar o desvio de chamadas gt p gina 37 Transfer ncia autom tica de chamadas O t cnico respons vel pode configurar diferentes tipos de transfer ncias no sistema para as chamadas inter nas e externas e activ las para o seu acesso telef nico Podem ser transferidas e Todas as chamadas sem qualquer condi o e Chamadas em caso de ocupado e Chamadas se n o atende A transfer ncia para todas as chamadas sem qualquer condi o s deve ser configurada se a linha est previs ta apenas para chamadas de sa da por ex no eleva dor Se programou um desvio fixo ou vari vel e os destinos de desvio manuais n o s o acedidos por ex em caso de ocupado ent o h uma transfer ncia autom tica aos destinos de desvio do sistema Desvio de chamadas diferido Esta fun
52. by e Abrir o menu de stand by Premir a tecla C gt p gina 21 Em listas e menus e Abrir o pr ximo n vel Se existir um menu de atalho e Abrir o menu de atalho Em stand by e Abrir o menu de stand by Premir a tecla 60 gt p gina 21 Em listas e menus e Voltar um n vel Em listas e menus e Folhear para baixo Premir a tecla P Em listas e menus e Folhear para cima Premir a tecla 8 Um registo seleccionado e Executar a ac o Premir a tecla 17 Familiariza o com o OpenStage 18 Teclas de contacto livremente program veis O OpenStage 40 possui 6 teclas de contacto iluminadas as quais podem ser programadas com fun es ou n meros de telefone gt O n mero de teclas de contacto livremente program veis pode ser ampliado mediante a liga o de um terminal adicional gt p gina 15 SHIFT A depender da programa o as teclas de contacto SENSOR s o utiliza das como e Teclas de fun o gt p gina 76 e Tecla de marca o de destino chamada directa gt p gina 77 IE Apenas nas teclas de destino poss vel programar tamb m o 2 n vel com marca o de destino E gt A programa o das teclas de chamada directa deve ser disponibili zada pelo t cnico de suporte As teclas de chamada directa podem ser programadas com um n mero interno da rede HiPath 4000 A configura o CHESE um caso t
53. critos recomend vel ler atentamente o cap tulo de in trodu o Familiariza o com o OpenStage gt p gina 12 Atender chamadas 14 Se estiver a efectuar defini es no telefone quando receber uma chamada as suas ac es ser o canceladas Assim que terminar a chama da o telefone volta automaticamente para o pon to na estrutura de menu onde foi interrompido Atender a chamada atrav s do microtelefone O telefone toca O n mero ou nome do chamador in dicado no display Levantar o microtelefone Regular o volume da chamada Atender a chamada atrav s do altifalante M os livres O telefone toca O n mero ou nome do chamador in dicado no display Premir a tecla O LED da tecla acende A fun o M os livres activada Regular o volume da chamada Notas relativas a M os livres e Avise o interlocutor que est a utilizar m os livres e Regular o volume da chamada durante a utiliza o de m os livres e Para falar em M os livres a dist ncia ideal at ao te lefone de 50 cm Fun es b sicas Passo a passo ED o eventualmente ou Dad eventualmente ou o Mudar para M os livres As outras pessoas presentes na sala podem participar da sua chamada Requisito Est a falar no microtelefone Premir a tecla sem soltar e pousar o microtelefone Em seguida soltar a tecla e continuar a chamada Regular o volume da chamada Modo EUA Se
54. cutadas ou utilizadas as seguintes fun es As seguintes fun es s o suportadas para todos os par ticipantes da confer ncia com telefone do sistema e Estabelecer uma confer ncia iniciar ao chamar uma extens o ou ao receber uma chamada efectu ar uma chamada de consulta ou receber uma segun da chamada e Atender uma segunda chamada e incluir o chama dor na confer ncia e Alternar entre a confer ncia e uma chamada de con sulta ou segunda chamada e Efectuar uma consulta durante uma confer ncia e adicionar o interlocutor confer ncia e interligar participantes de duas confer ncias inde pendentes atrav s de uma rede remota e Colocar a confer ncia em reten o se as teclas de linha estiverem programadas e Vista geral de todos os participantes da confer ncia e Transferir a confer ncia a uma nova extens o As fun es mencionadas podem ser executadas ao mesmo tempo por todos os participantes da confer n cia Fun es de conforto Passo a passo INICIAR CONFERENCIA CONFERENCIA CONSULTA CONFERENCIA a l Estabelecer confer ncia Iniciar uma confer ncia a partir de uma chamada in dividual Est numa chamada Seleccionar e confirmar Chamar a segunda extens o Avisar o interlocutor sobre o estabelecimento da confe r ncia Confirmar E indicada a mensagem 1 E A SUA POSICAO Iniciar uma confer ncia a partir de uma consulta Est ligado com uma extens
55. dan a de n veis 55 Teclado Ra Ras PRP PRI RR nS 19 Teclas atribu das 32 ESTE isgo SSI o o RR 16 Teclas de chamada directa atender chamadas 46 aviso de chamada em espera 53 Marcar sissors ans ameamasa adaga 49 Teclas de fun o sssi 16 Teclas de linha assa SS ada 93 atender chamadas 96 autorizar bloquear a intercala o 103 chamadas com v rias extens es seeen 102 confer ncia tripartida 103 oo j ess 67 o AR E 98 Telefone Multiline 11 Telefone SingleLine s s s 11 Terminais adicionais o 15 Tipos de desvio sssi 37 41 123 Indice remissivo U Utiliza o da linha sessies 94 Utilizar Switch Ethernet 14 V Volumes regular iiias 32 124 No para pedido A31003 S2000 U105 3 7619 O Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG Hofmannstr 51 D 81359 M nchen As presentes informa es contidas neste do cumento cont m apenas descri es gerais ou indica es de facilidades as quais em caso de uso concreto nem sempre coinci dem exactamente com a descri o ou que podem ter sido alteradas por meio de novo desenvolvimento dos produtos Por conse guinte as facilidades desejadas apenas se r o vinculativas se tiverem sido estabeleci das por expresso nos termos do contrato Reserva se a possibilidade de entrega e o di reito de modifica es As marcas comerciais usadas s o propriedade da Sie
56. de voz Premir a tecla de caixa de correio LM Se o seu sistema estiver respectivamente configurado a caixa de correio de voz ser directamente chamada e as mensagens memorizadas ser o imediatamente reproduzidas 2 As mensagens de voz n o ouvidas at o fim novas n o podem ser eliminadas Para caracterizar a mensagem como ouvida saltar com Bm Bm at ao fim da mensagem 25 Familiariza o com o OpenStage 26 Lista de chamadas Nas listas de chamada s o registadas todas as chamadas efectuadas e os n meros de telefone marcados do seu telefone ordenados cronologica mente e subdivididos nas seguintes listas e Chamadas n o atendidas e Chamadas de entrada e Chamadas de sa da O telefone memoriza as ltimas 10 chamadas n o atendidas as ltimas 6 chamadas de sa da e as ltimas 12 chamadas de entrada por ordem cro nol gica Cada chamada assinalada com a respectiva hora A lista come a com a chamada mais nova ainda n o consultada Para v rias chamadas do mesmo chamador apenas actualizada a indica o da data hora Cada lista que contenha pelo menos um registo ser indicada no menu de stand by gt p gina 21 automaticamente gt p gina 49 4 Os chamadores que n o transmitem uma ID n o podem ser regis tados na lista S o indicadas as informa es relativas ao chamador e hora da chamada Exemplo 10 29 TER 05 08 07 10168 PEDRO
57. do sistema de um grupo ONS Memorizar a rechamada Requisito A linha interna chamada est ocupada ou o interlocutor n o atende Confirmar 2 Se o n mero chamado estava ocupado a recha mada ser autom tica Se a pessoa chamada n o atendeu ser deixada uma mensagem na respectiva caixa de correio Atender rechamada Requisito A linha interna chamada estava ocupada Memorizou uma rechamada O seu telefone toca O seu telefone toca Levantar o microtelefone Ouve o sinal de chamar Premir a tecla Ouve o sinal de chamar 4 Se o interlocutor activou um desvio gt p gina 37 receber uma rechamada do destino do desvio Cancelar a rechamada Confirmar N o atender a chamada A rechamada cancelada ap s quatro toques Fun es b sicas Passo a passo M PROXIMA ENTRADA EDITAR Il evtl L e c VER RECHAMADAS PROXIMA RECHAMADA CANCELAR fi o e INTERROMPER Como reagir ao pedido de rechamada Requisito Recebeu pelo menos um pedido de recha mada gt p gina 25 Premir a tecla S o indicadas as informa es relativas ao chamador gt p gina 25 Seleccionar e confirmar at ser indicado o registo dese jado Seleccionar e confirmar A extens o chamada e o registo eliminado da lista Verificar eliminar a rechamada memorizada Requisito Memorizou uma rechamada gt p gina 43 Premir a tecla de contacto pro
58. duzir o n mero abreviado para o respectivo mem bro do grupo O altifalante e o microfone do telefone de destino s o automaticamente activados ou EEE Premir a tecla de contacto programada para COM M Ll VRES Introduzir o n mero abreviado para o respectivo mem bro do grupo 4 O altifalante e o microfone do telefone de destino s o automaticamente activados Comunica o bidireccional para um destino fixo O c digo do sistema para ACESSO VOCAL DIRECTO e o n mero abreviado para o respectivo membro do gru po est o programados numa tecla atribu da gt p gina 79 EEE Premir a tecla de contacto programada O altifalante e o microfone do telefone de destino s o automaticamente activados 68 Fun es de conforto Passo a passo Registar o c digo C lt ou HH An ncio por altifalante difus o a todos os membros de um grupo de linhas Esta fun o permite enviar um an ncio por altifalante a todos os membros 10 a 40 de um grupo de linhas ao mesmo tempo Ao iniciar a chamada de grupo ouve um sinal de confir ma o de que pode iniciar o an ncio por altifalante Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres C digo do sistema para DIFUSAO POR INTERCOM se necess rio consultar o t cnico de suporte Premir a tecla de contacto programada BROADCST Introduzir o n mero interno de um membro do grupo O altifalante de todos os telefones de grupo s o
59. e Para continuar ver as instru es na gt p gina 37 107 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo 108 Transferir chamada Se deseja ausentar se temporariamente do posto de trabalho ou n o quer ser incomodado pode activar o desvio de chamadas de entrada com um telefone de destino para a linha Pode ser programada uma tecla de contacto ACT SL MON desvio linha para cada linha Activar Premir a tecla de contacto programada ACT SL MON Os LEDs do seu telefone e do telefone de destino ace dem No caso de uma chamada a tecla de linha pisca mas o telefone n o toca A chamada sinalizada em to dos os outros telefones do team Desactivar Premir a tecla de contacto programada ACT SL MON O LED apaga As chamadas s o novamente sinalizadas no telefone Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria Passo a passo Efectuar chamadas no team Chefe Secret ria O team Chefe Secret ria programado pelo t cnico de suporte e pode ser composto de at 4 telefones de chefe e at 2 telefones de secret ria 12 Observar o significado das indica es de LED das teclas de chamada directa gt p gina 18 Chamada para o chefe ou a secret ria Chamada para o chefe a secret ria No telefone da secret ria est programada uma tecla de chamada directa Chefe e no telefone do chefe est programada uma tecla de chamada directa Secret ria Exemplo de uma cham
60. e Premir a tecla Seleccionar e confirmar O n mero memorizado marcado 33 Fun es b sicas Passo a passo CONSULTA F TERMINAR E RETROC 34 Chamar segunda extens o consulta Durante uma chamada pode ligar para uma segunda ex tens o A liga o com o primeiro interlocutor retida Requisito Est numa chamada Confirmar Introduzir e confirmar o n mero de telefone do segundo interlocutor Terminar a consulta Confirmar A consulta terminada A chamada com o primeiro in terlocutor retomada Fun es b sicas Passo a passo Mudar para o interlocutor que est em espera Comunica o alternada Requisito Est numa chamada de consulta COMUNICACAO ALTERNADA Seleccionar e confirmar Muda para o interlocutor que est em espera Terminar a comunica o alternada TERMINAR E RETROC Seleccionar e confirmar A liga o activa cortada e a liga o retida retomada Ligar dois interlocutores numa confer ncia tripartida CONFERENCIA Seleccionar e confirmar Um sinal de aviso confirma o estabelecimento da con fer ncia com os tr s interlocutores 35 Fun es b sicas Passo a passo Transferir a chamada Se o seu interlocutor desejar falar com o seu colega pode transferir a cnamada Transferir com an ncio CONSULTA Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero da extens o desejada e confirmar Anunciar o interlocutor emu
61. e confirmar CONSULTA e depois parquear a chamada s Pousar o microtelefone Retomar a chamada parqueada BM Premir a tecla de contacto programada PARQUE SIST wy Introduzir o n mero de posi o de parque da chamada e continuar a chamada 62 Fun es de conforto Passo a passo PARQUE DIRECTO RETROC CHAM ESPERA ou r Dad ou Parquear chamada manualmente Pode parquear uma chamada manualmente numa posi o livre no seu telefone e retomar no seu ou noutro te lefone Esta fun o pode ser executada tamb m nos te lefones sem display Parquear Seleccionar e confirmar Introduzir o n mero do telefone de destino A chamada parqueada Pousar o microtelefone Se Parquear n o for poss vel receber uma mensa gem ac stica e adicionalmente visual Confirmar para continuar a chamada Pousar o microtelefone Recebe uma chamada de retor no da liga o retida Retomar a chamada parqueada Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres 63 Fun es de conforto Passo a passo Se um destino n o est acess vel Aviso de chamada em espera Requisito Uma linha interna est ocupada e precisa fa lar com o colega CHAMADA EM ESPERA Seleccionar confirmar e esperar um instante JE O colega ouve um sinal de aviso durante a chamada A tecla de contacto livremente program vel pisca no tele fone CAPTURA Se ele tiver um telefone com disp
62. e dispon vel ligado Caso contr rio o r pido atendimento das chama das pela caixa de correio do telem vel pode cau sar problemas para a sinaliza o de chamadas junto das restantes extens es do grupo ONS Guia pr tico Passo a passo Guia pr tico Como reagir aos avisos de erro no display TEMPO ULTRAPASSADO Causa poss vel O tempo m ximo para a introdu o foi ultrapassado O microtelefone n o est pousado Ac o poss vel Acelerar a introdu o para evitar pausas demasiado lon gas entre as press es de tecla REPITA FAZ FAVOR Causa poss vel O sistema est sobrecarregado nenhuma linha livre fila de espera ocupada Ac o poss vel Esperar e tentar de novo mais tarde ACTUALMENTE INACESSIVEL Causa poss vel a A fun o n o est dispon vel no momento b N o existe uma linha no n mero marcado Ac o poss vel a Esperar e tentar de novo mais tarde b Introduzir o n mero correcto ou chamar a operadora IMPOSSIVEL Causa poss vel N mero de marca o abreviada n o existe introdu o errada do evento introdu o bloqueada ou inv lida fal ta o requisito por ex quando n o existe interlocutor em espera para a comunica o alternada marca o in completa o INTRODUCAO ERRADA o NAO MEMORIZADO 119 Guia pr tico Passo a passo Ac o poss vel Corrigir a introdu o seleccionar a possibilidade v lida introduzir o n mero comple
63. e noutro telefone do sistema HiPath 4000 com o seu n mero de identifica o pesso al PIN tamb m nos telefones de sistemas HiPath 4000 em rede como por ex noutras sedes da empresa Em seguida pode neste outro telefone e Efectuar chamadas com atribui o de taxa o e Marcar com atribui o de projecto e Consultar a sua caixa postal e Utilizar os seus n meros abreviados individuais e um n mero memorizado no telefone pr prio para a repeti o de marca o e Introduzir compromissos Com um PIN interno pode desviar as chamadas desti nadas ao seu telefone para uma outra extens o local Arrastar o desvio Identifica o num outro telefone Requisito Recebeu um PIN do seu t cnico respons vel Dentro do seu pr prio sistema HiPath 4000 neces sita de um PIN interno Para outros sistemas HiPath 4000 em rede necessita de um PIN v lido para toda a rede Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Se tiver diversos PINs e deseja utilizar um outro pode seleccionar o PIN Com a indica o do display INTRODUZIR NUMERO ou INTRODUZIR NO CODIGO solicitado a introduzir o PIN 91 Outras fun es servi os Passo a passo e c ii Registar o c digo ii ES LH e Fl TELEACTIVAR DESVIO MEMORIZAR PIN E CLASSE DE ACESSO gt DESLIGAR PIN 9 Dentro do seu pr prio sistema HiPath 4000 n
64. ecla de linha es tiver a piscar lento Retomar Premir a tecla de linha a piscar Continuar a chamada Reter uma chamada com exclusividade na tecla de linha e voltar a atend la Requisito Atendeu uma chamada numa tecla de linha ou est numa chamada de consulta e esta apenas pode deve ser continuada no seu telefone Premir a tecla de contacto programada EXCL RETEN Seleccionar e confirmar A tecla de linha da chamada parqueada est a piscar len tamente A chamada s pode ser retomada no seu te lefone e n o ser sinalizada noutros telefones Retomar Premir a tecla de linha a piscar Continuar a chamada Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo CAPTURA SELECTIVA Captura selectiva da linha retida Dentro de um escrit rio colectivo um a colega par queou uma chamada numa tecla de linha e solicita que a capture N o tem acesso a esta linha Levantar o microtelefone Seleccionar e confirmar ntroduzir o n mero do telefone no qual a chamada foi parqueada Capturou a chamada Desviar chamadas para linhas Se activar um desvio para uma linha comum gt p gina 94 a linha ser desviada em geral tamb m para os outros telefones O procedimento para a programa o de um desvio para uma linha determinada id ntico ao do desvio j descri to Certificar se de que a linha desejada j tenha sido ocupada Premir a tecla da linha desejada O LED acend
65. enu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar O display indica se o bloqueio de mensagem directa est activado ou desactivado Confirmar confirmar Suprimir a indica o do n mero na extens o chamada A supress o da indica o apenas activada para a pr xima chamada e n o memorizada com a repeti o de marca o gt p gina 33 Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Confirmar Ouve o sinal de marcar Introduzir o n mero da extens o O interlocutor deseja do atende o seu n mero n o indicado 89 Privacidade Seguran a Passo a passo OUTRAS FUNCOES gt IDENTIFIC CHAMADA 90 Identifica o de chamadores an nimos Trace 4 Esta fun o deve ser programada pelo t cnico de suporte Pode identificar chamadores externos mal intenciona dos O n mero do chamador pode ser determinado du rante a chamada ou at 30 segundos depois Neste ca so o seu microtelefone n o pode ser pousado Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar ii Os dados determinados atrav s desta facilidade s o memorizados pelo operador Contactar o t c nico de suporte do sistema Outras fun es servi os Passo a passo PIN E CLASSE DE ACESSO gt PIN 1 fes Outras fun es servi os Utilizar o outro telefone como o pr prio Pode identificar s
66. erlocutor Premir a tecla O n mero memorizado para a linha ac tual Premir a tecla O LED apaga Pousar o microtelefone Caixa de correio da linha Os chamadores que tentaram cham lo durante a sua aus ncia podem deixar um pedido de rechamada na caixa de correio da respectiva linha Na caixa de correio tamb m s o deixadas mensagens de voz e fax do servidor de correio caso instalado Requisito Foi programada uma caixa de correio para uma ou v rias linhas A mesma caixa de correio n o pode ser utilizada por mais de um utilizador ao mesmo tempo 4 Se o seu telefone pertencer a um grupo ONS Chamada paralela gt p gina 118 deve observar as seguintes particularidades Est dispon vel uma sinaliza o de mensagens na caixa de correio MWI para todos os telefones de um grupo ONS Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo Ouvir mensagens O LED da tecla de contacto programada com a fun o CAIXA POSTAL acende quando existem novos registos ainda n o verificados na caixa de correio Observar tamb m as informa es na gt p gina 25 Premir a tecla de contacto TCXCR S o indicadas as informa es relativas ao chamador gt p gina 25 Executar a rechamada indicado um pedido de rechamada EDITAR Seleccionar e confirmar A extens o chamada na res pectiva linha Registo seguinte Existe mais de um registo PROXIMA ENTRADA Seleccionar e con
67. firmar Desactivar Confirmar Consultar Seleccionar e confirmar Exemplo de indica o do display As chamadas para a linha 3428 s o desviadas para a li nha 8968 3 Fun es de conforto Passo a passo 7 INTERRUPTOR gt DESVIO PARA O NUMERO CONCLUIDO E CONCLUIDO DESLIGAR o c CONSULTAR Consultar desactivar o desvio para fax PC em caso de ocupado Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Introduzir o c digo para o tipo de desvio desejado Os c digos s o atribu dos pelo t cnico respons vel Na ta bela pode registar os c digos v lidos para o seu telefo ne Consultar o desvio para fax Consultar o desvio para PC Consultar desvio para em caso de ocupado Desactivar o desvio para fax Desactivar o desvio para fax PC Desactivar o desvio para em caso de ocupado Introduzir o n mero do outro acesso Confirmar Introduzir o PIN s se a sua linha n o tiver a classe de acesso Desvio de chamada para outra linha Confirmar Desactivar Confirmar Verificar Seleccionar e confirmar Alterar o desvio para outra extens o Proceder como para memorizar activar para outro telefone gt p gina 71 para Fax PC ou Se ocupado gt p gina 72 Fun es de conforto Passo a passo Excluir se e voltar a incluir se na linha colectiva Requisito Existe um
68. firmar indicado o registo seguinte Eliminar registos da caixa de correio indicado o respectivo registo CANCELAR Seleccionar e confirmar Terminar a consulta da caixa de correio Premir a tecla o INTERROMPER Seleccionar e confirmar Os registos da caixa de correio que n o foram elimina dos permanecem memorizados Se ainda existirem pe didos de rechamada n o verificados a tecla de contacto programada TCXCR continuar acesa 101 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo OUTRAS FUNCOES gt INDICAR LINHA ACTUAL 102 Identifica o da linha utilizada No caso de v rias linhas ocupadas ao mesmo tempo pode verificar em qual linha est a falar no momento Com a tecla de contacto programada Premir a tecla de contacto programada LINHA EM USO Atrav s do menu Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar S o indicados o n mero e o estado da linha utilizada no momento gt p gina 24 Chamadas alternadas com v rias li nhas Requisito 1 O t cnico de suporte definiu que as linhas ser o retidas ao mudar de linha e s poder o ser termi nadas ao pousar o microtelefone ou com a tecla Cor tar Requisito 2 Est numa chamada atrav s de duas ou mais linhas com diversos interlocutores Estes podem ser chamadores gt p gina 96 ou pessoas chamadas gt p gina 98 Est a falar
69. gramada RECHAMADA Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar O registo mais recente indicado primeiro Seleccionar e confirmar para ver os pr ximos registos Eliminar o registo indicado Seleccionar e confirmar Terminar a consulta Premir a tecla Seleccionar e confirmar Fun es b sicas Passo a passo GRAVAR NUMERO DESTINOS gt REPETICAO DE MARCAC gt NOVA ENTRADA MEMORIZAR Memorizar o n mero para a repeti o de marca o gt Este n mero de telefone memorizado na op o REPETICAO DE MARCAC do menu de stand by e substitui outros n meros memoriza dos anteriormente O n mero memorizado pode ser marcado a partir do menu em stand by gt p gina 33 Memorizar o n mero actual Requisito Est numa chamada O n mero de telefone do seu interlocutor indicado no display Seleccionar e confirmar Memorizar um n mero qualquer Requisito O seu telefone est em stand by gt p gina 21 Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Seleccionar e confirmar Confirmar Introduzir o n mero Confirmar 45 Fun es de conforto Passo a passo O o A o 1 Fun es de conforto Atender chamadas Atender chamadas com o microtelefone de cabe a Headset Requisito O microtelefone de cabe a est ligado O LED pisca ao receber uma chamada Premir a tecla Falar Terminar a chamada Premir
70. gunda chamada atrav s do Menu naaa aaa sasaaa 54 Utilizar a tecla de mudan a de n veis n a aa naaa a anaa 55 Confer ncia controlada pelo sistema anaa anaa aaua arana 56 Estabelecer confer ncia sanaaa aaaea 57 Ampliar a confer ncia cccccccciccciic aaa 58 Transferir confer ncia aer errecernitak iet sanna ea A a 59 Excluir um participante da confer ncia saaa saana aaau 60 Retera confer ncia uau cese tarua eaaa e ad Ea A 60 Introduzir comandos por multifrequ ncia p s marca o MF 61 Parquear em todo o sistema cccciiiiici 62 Parque de chamada autom tico cccicccciiciciccc 62 Parquear chamada manualmente n naaa aaa aaaeeeaa 63 Se um destino n o est acess vel n nananana a 64 Aviso de chamada em espera nunana naaa aaraa 64 ntercala o inserir se numa chamada saa aaau aanas 64 HiPath 4000 como sistema intercomunicador n aoaaa saaa 65 Mensagem directa para todo o sistema n nananana arra 66 Mensagem directa num grupo nosna saaana 67 An ncio por altifalante difus o a todos os membros de um grupo de INNA S agree ap aeds da GR E SR Ed 69 Utilizar O dESVIO a usado a dels A Moeda qua da e a Aa S GA a bad pisa 70 Transfer ncia autom tica de chamadas n naana aaa 70 Desvio de chamadas diferido nna naua aaaea 70 Desviar as chamadas para outra extens o naana naarn 71 Memorizar o destino para o outro telefone Activar o
71. informa es s o indicadas no display Al m disso pode verificar qual chamador est em espera numa tecla de linha o qual colocou antes em Reten o ou Reten o exclusiva Pode tamb m ver informa es sobre o cha mador da linha activa Requisito Atendeu uma chamada numa tecla de linha O LED de uma tecla de linha est a piscar r pido a tecla de contacto VERIFICAR est programada Activar a pr visualiza o BM Premir a tecla de contacto programada VERIFICAR O W LED acende 3 Premir a tecla de linha desejada S o indicadas as informa es relativas ao chamador ou ao interlocutor em espera parqueado Desactivar a pr visualiza o L Premir a tecla de contacto programada VERIFICAR O LED apaga novamente mostrada a barra de menus e a indica o da dura o da chamada 95 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas Multiline Passo a passo 96 gt ad ou Atender chamadas nas teclas de linha Se receber v rias chamadas ao mesmo tempo pode atender como de h bito na sequ ncia proposta Mas tamb m poss vel atender outras chamadas antes de forma preferencial Requisito O t cnico de suporte definiu a sequ ncia para as chamadas de entrada nas teclas de linha Atender chamadas na sequ ncia proposta O seu telefone toca sinal de chamar indicada a ID do chamador O LED da tecla de linha proposta est a pis car r pido Levantar o microtelefone Premir
72. io para o N o incomodar para desviar as cnamadas internas e externas 12 Se o seu telefone pertencer a um grupo ONS Chamada paralela gt p gina 118 deve observar as seguintes particularidades O modo N o incomodar pode ser activado de sactivado em qualquer telefone do grupo ONS e v lido para todos os telefones do grupo ONS Requisito O t cnico disponibilizou o N o incomodar para todas as extens es HiPath 4000 do sistema Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar O display indica se o N o inco modar est ligado ou desligado ou DESLIGAR confirmar ii Um s mbolo indicado na barra de estado gt p gina 22 para lembrar que o bloqueio de mensagem directa est activado O posto de operadora pode chamar o seu telefo ne apesar da fun o N o incomodar estar activa da Se o t cnico de suporte n o disponibilizou a fun o N o incomodar para o HiPath 4000 a op o NAO INCOMODAR n o aparece no menu de servi o co Privacidade Seguran a Passo a passo INTERRUPTOR gt BLOQUEIO DE MENSAGENS LIGAR o DESLIGAR OUTRAS FUNCOES gt SUPRESS O IND DISPLAY Activar Desactivar o bloqueio de mensagem directa Pode bloquear o seu telefone para n o receber mensa gens directas Neste caso uma tentativa de mensagem directa por altifalante ser tratada como uma chamada normal Abrir o m
73. itir a f cil compreens o o utilizador do OpenStage guiado passo a passo As tarefas de administra o est o explicadas num manual separado As instru es breves cont m uma explica o breve e fi vel das fun es fre quentemente utilizadas Servi o 14 O servi o de assist ncia t cnica da Siemens apenas poder ofere cer ajuda em caso de problemas ou defeitos no pr prio equipamen to Para perguntas relacionadas utiliza o ou ao funcionamento con tacte o distribuidor aprovado ou o administrador da rede Para perguntas relacionadas linha telef nica contacte o seu ope rador Em caso de problemas ou defeitos no equipamento chame o n mero de servi o do seu pa s Informa es gerais Utiliza o conforme as determina es O telefone OpenStage foi projectado como equipamento para a transmis s o de voz e para a liga o numa LAN devendo ser instalado sobre uma mesa de trabalho ou montado na parede Qualquer outro tipo de utiliza o ser considerado como n o adequado Informa es referentes ao tipo de telefone As informa es de caracter sticas do telefone a designa o exacta do produto e o n mero de s rie encontram se na placa de identifica o no lado posterior do equipamento As informa es eventualmente necess ri as para a plataforma de comunica es s o disponibilizadas pelo t cnico respons vel Estas informa es ser o requisitadas sempre que contact
74. ito Deve existir um destino de desvio fixo me morizado gt p gina 38 Premir a tecla O LED da tecla acende Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar Desactivar o desvio fixo Premir a tecla acesa O LED da tecla apaga Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar O desvio fixo desactivado O n mero de destino mantido Fun es b sicas Passo a passo Eliminar o destino de desvio fixo Pode eliminar o destino para o desvio fixo Abrir o menu de servi o gt p gina 27 DESTINOS gt Confirmar DESVIO gt Confirmar PROX TIPO DE DESVIO Confirmar S o indicados o Desvio fixo e o destino do desvio CANCELAR Seleccionar e confirmar O destino do desvio eliminado Caso esteja activado o desvio fixo ser desactivado A tecla EE desacti vada 39 Fun es b sicas Passo a passo DESVIO VAR LIGADO DESTINOS gt DESVIO gt INTRODUZIR DESTINO MEMORIZAR E l Ni o c DESVIO DESLIGADO Desvio vari vel todas as chamadas Ao programar um destino de desvio pode activar um desvio para todas as chamadas Se o desvio for desac tivado o respectivo destino tamb m eliminado Programar e activar o desvio vari vel Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Confirmar indicado o desvio vari vel
75. j introduzidos com cursor MARCAR DE NOVO CHAMADAS NAO ATENDIDAS CHAMADAS DE ENTRADA gt Poss veis fun es Existem outros n veis do menu gt p gina 17 Ap s a introdu o do primeiro d gito s o automaticamente disponibiliza das fun es para a correc o bem como os registos memorizados da lista de chamadas Indica o durante uma liga o Exemplo Est ligado com um interlocutor S mbolos para o estado da liga Smith Michael t16 L 100168 Dura o da liga o Liga o actual Fun es correspondentes si tua o a barra de deslocamen to indica que existem outras fun es dispon veis INICIAR TRANSFERENCIA GRAVAR NUMERO CAPTURA SELECTIVA 23 Familiariza o com o OpenStage Indica o no MultiLine Exemplo Premiu uma tecla de linha 10 29 TER 05 08 220807 ACTIVO Linha seleccionada utilizada REPETIR ULTIMO NUMERO REPETICAO DE MARCAC Poss veis fun es CHAMADAS NAO ATENDIDAS Existem outros n veis do menu gt p gina 17 Ao premir uma tecla de linha ser o automaticamente disponibilizadas as fun es para a repeti o de marca o S mbolos dos estados de liga o mais frequentes S mbolo Significado A liga o est activa A liga o foi terminada Colocou a liga o em reten o por ex para uma consulta H A liga o foi retida pelo seu interlocutor
76. lay ser indicado o seu nome ou o seu n mero 14 Necessita de uma autoriza o para poder efectu ar o aviso de chamada em espera O aviso de chamada em espera n o ser poss vel se a pessoa chamada tiver activado o bloqueio de chamada em espera Intercala o inserir se numa chamada Requisito Uma linha interna est ocupada e precisa fa lar urgentemente com o colega INTERCALACAO Seleccionar confirmar e esperar um instante Jl O colega e seu interlocutor ouvem um sinal de aviso Pode falar imediatamente il Necessita de uma autoriza o para poder efectu ar a intercala o A intercala o n o ser poss vel se a pessoa cha mada tiver activado o bloqueio de intercala o 64 Fun es de conforto Passo a passo HiPath 4000 como sistema intercomunicador Pode falar uma mensagem para uma extens o interna do HiPath 4000 directamente atrav s do altifalante do telefone dela para estabelecer uma liga o A mensa gem directa por altifalante pode tamb m ser iniciada a partir de uma consulta S o poss veis as seguintes fun es e Mensagem directa para todo o sistema Para um destino vari vel Para um destino fixo e Mensagem directa num grupo Para um destino vari vel Para um destino fixo e Comunica o bidireccional no grupo Para um destino vari vel Para um destino fixo e An ncio por altifalante a todos os membros de um grupo de linhas
77. mado sobre a in clus o da testemunha A testemunha n o pode parti cipar da chamada mas apenas ouvir a conversa IiE Para a programa o e utiliza o da liga o de tes temunha devem ser observadas as disposi es v lidas da protec o de dados Requisito A liga o de testemunha programada no seu sistema e a tecla de contacto TRTR no seu telefo ne Est numa chamada CHAMADA Privada deve es tar desactivada Premir a tecla de contacto programada TRTR duas ve zes brevemente O telefone da testemunha emite um sinal especial e a mensagem INTRODUCAO DE TESTE MUNHA indicada no seu display e no display da tes temunha A testemunha levanta o microtelefone e preme a tecla de linha da chamada em curso A testemunha pode ouvir a conversa sem ser percebi da IiE Apenas a testemunha pode terminar a escuta pousando ou premindo a tecla de linha 105 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas Multiline Passo a passo RETENCAO RETENCAO EXCLUSIVA 106 ou A amp lt m ou U E Reter uma chamada na tecla de linha e voltar a atend la Requisito Atendeu uma chamada numa tecla de linha gt p gina 96 ou est numa chamada de consulta Premir brevemente a tecla de linha actual Seleccionar e confirmar A tecla de linha da chamada retida est a piscar lenta mente A chamada pode ser continuada em qualquer telefone do team no qual o LED desta t
78. mens Enterprise Communications GmbH amp Co KG ou do respectivo propriet rio
79. mir uma vez a tecla correspondente Com a fun o activada o LED da tecla fica aceso A inscri o aparece automaticamente e n o pode ser al terada O estado de uma fun o verificado pela indica o de LED 5 p gina 18 7 Programar teclas de contacto Passo a passo DESTINOS gt MARCACAO DE DESTINO VI II o CHAMADA DIRECTA o DSS INSERIR NOVO NUMERO CONCLUIDO Programar teclas de marca o atribu da chamada directa IiE O telefone pode ser configurado de forma que n o seja poss vel programar teclas de chamada directa por motivos de protec o dos dados e das pessoas Em caso de d vidas contactar o t cnico de suporte do sistema As teclas de chamada directa podem ser programadas com um n mero interno da rede HiPath 4000 A configura o CHESE um caso t pico de utiliza o das teclas de chamada directa gt p gina 109 Nas teclas atribu das poss vel programar tamb m o 2 n vel com n meros externos Para a programa o do 2 n vel deve estar programada uma tecla Shift gt p gina 76 Observar tamb m as notas gt p gina 18 Requisito Programou uma tecla de contacto com a fun o MARCACAO DE DESTINO ou CHAMADA DI RECTA gt p gina 76 Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Premir a tecla atribu da programada Premir a tecla de chamada directa program
80. ndo est activado um desvio fixo ou vari vel ndica o opcional caso exista um um n mero memorizado para o desvio fixo ndica o opcional quando est memorizada uma rechamada DVUOUUVODO SUNS 21 Familiariza o com o OpenStage 22 Significado dos s mbolos Significado A fun o N o incomodar est activada gt p gina 88 O bloqueio do telefone est activado gt p gina 87 Recebeu novos pedidos de rechamada mensagens de voz gt p gina 25 Um desvio est activado gt p gina 37 Familiariza o com o OpenStage Di logos de telefonia Os estados e situa es relacionados liga o s o representados grafica mente no display por ex quando o telefone toca ao marcar um n mero ou durante uma chamada As fun es relacionadas situa o que aparecem automaticamente no display podem ser seleccionadas e activadas com o bot o de 5 op es gt p gina 17 2 O volume e o tipo das fun es que s o automaticamente indicados podem variar Por exemplo Chamadas n o atendidas apenas in dicado se existirem registos Se direita de um registo seleccionado aparecer uma seta significa que existe mais um n vel de menu o qual pode ser acedido com as teclas ou gt p gina 17 Indica o ao marcar Exemplo Levantou o microtelefone ou premiu a tecla Altifalante e est a introduzir um n mero 10 29 TER 05 08 D gitos
81. numa chamada atrav s de uma linha Levantar o microtelefone Com a tecla de contacto programada Premir a tecla de contacto programada CONFIDENCI AL 103 Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo OUTRAS FUNCOES gt CHAMADA PRIVADA DES l ou gt y OUTRAS FUNCOES gt CHAMADA PRIVADA ACT ou 104 Atrav s do menu Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar A intercala o est autorizada Bloquear a intercala o Se n o estiver predefinida a protec o contra intercala o pode bloquear esta fun o O bloqueio ter efeito para a actual ou para a pr xima chamada J est numa chamada atrav s de uma linha Levantar o microtelefone Com a tecla de contacto programada Premir a tecla de contacto programada CONFIDENCI AL Atrav s do menu Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar A intercala o est bloqueada Terminar a liga o na tecla de linha Premir a tecla O LED apaga Pousar o microtelefone Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo Liga o de testemunha Durante uma chamada uma extens o previamente de finida como testemunha pode ser solicitada a interca lar se na liga o atrav s de uma tecla de contacto TRTR programada O interlocutor n o infor
82. o defini o de pa s do seu sistema for EUA consul tar o t cnico de suporte n o necess rio manter a te cla Altifalante premida ao pousar o microtelefone para mudar para m os livres Premir a tecla Pousar o microtelefone Continuar a chamada Regular o volume da chamada Mudar para o microtelefone Requisito Est numa chamada em M os livres Levantar o microtelefone A tecla apaga Alta voz As outras pessoas presentes na sala podem ouvir a sua chamada Requisito Est a falar no microtelefone Activar Premir a tecla Desactivar Premir a tecla acesa 29 Fun es b sicas Ligar desligar o microfone Para evitar que o seu interlocutor escute por ex uma consulta na sala pode desactivar temporariamente o microfone do microtelefone ou da fun o M os livres Requisito Est numa chamada Desligar o microfone Premir a tecla Ligar o microfone Premir a tecla acesa Terminar a chamada Premir a tecla ou Premir a tecla acesa ou sya Pousar o microtelefone 30 Fun es b sicas Passo a passo me Y Marcar Efectuar chamadas Marcar com o microtelefone levantado Levantar o microtelefone nterna Introduzir o n mero Externa Introduzir o c digo de acesso rede e o n me ro A liga o ser estabelecida assim que terminar a intro du o Marcar no modo M os livres Interna Introduzir o n mero Externa Introduzir o c digo de acesso rede e o
83. o e chama um segundo in terlocutor Seleccionar e confirmar Chamar a segunda extens o Avisar o interlocutor sobre o estabelecimento da confe r ncia Seleccionar e confirmar E indicada a mensagem 1 E A SUA POSICAO Iniciar uma confer ncia a partir de uma segunda chamada Requisito Est numa chamada e recebe uma segunda chamada gt p gina 54 Ouve um sinal de aviso Premir a tecla de contacto CAPTURA s se a tecla de contacto CAPTURA estiver programa da Confirmar Fala com o segundo interlocutor O primeiro interlocutor espera Seleccionar e confirmar E indicada a mensagem 1 E A SUA POSICAO Todas as extens es est o ligadas numa confer ncia 57 Fun es de conforto Passo a passo CONFERENCIA gt AMPLIAR CONFERENCIA CONFERENCIA VOLTAR PARA CONF CONFERENCIA gt CONSULTA CONFERENCIA o e COMUNICACAO ALTERNADA TERMINAR E RETROC Ampliar a confer ncia A confer ncia pode ser ampliada por qualquer extens o do sistema dos seguintes modos e Ao chamar uma outra extens o e adicion la e Ao efectuar uma chamada de consulta e adicionar a extens o consultada e Ao atender uma segunda chamada e adicionar a ex tens o Chamar uma outra extens o e adicion la confe r ncia Pretende chamar mais uma extens o para adicion la confer ncia Confirmar Confirmar Chamar a nova extens o Avisar o interlocutor sobre a incl
84. p gina 19 Confirmar Elimina os caracteres esquerda Seleccionar e confirmar A sua introdu o memoriza da Seleccionar e confirmar Elimina a inscri o 4 Ajustar o contraste da inscri o de teclas ao am biente gt p gina 114 Programar teclas de contacto Passo a passo Eliminar a programa o das teclas de contacto Eliminar fun o n mero de telefone inscri o Premir a tecla de contacto continuamente CANCELAR Seleccionar e confirmar Eliminar n mero de telefone inscri o v Abrir o menu de servi o gt p gina 27 DESTINOS gt Confirmar MARCACAO DE DESTINO Seleccionar e confirmar o CHAMADA DIRECTA Seleccionar e confirmar Premir a tecla de marca o atribu da chamada directa desejada CANCELAR Seleccionar e confirmar c 81 Memorizar a marca o abreviada e compromissos Passo a passo 82 Memorizar a marca o abreviada e compromissos N meros abreviados centrais 142 Os n meros abreviados s o programados pelo t cnico de suporte Os n meros abreviados s o memorizados no sistema Solicitar uma impress o da lista de marca o abreviada central ao t cnico de suporte Marcar com os n meros abreviados gt p gina 51 Marca o abreviada ampliada 14 Os n meros abreviados com sequ ncias s o programados pelo t cnico de suporte Num n mero abreviado podem ser memorizadas fun es com n meros de
85. pico de utiliza o das teclas de chamada directa gt p gina 109 Com um toque curto inicia a fun o programada ou o estabelecimento de liga o ao n mero memorizado Com um toque longo abre o menu para a programa o da tecla gt p gina 76 O nome da fun o indicado no display esquerda da tecla e n o pode ser alterado a inscri o das teclas de marca o de destino chamada direc ta pode ser definida como desejar gt p gina 80 O estado de uma fun o indicado pelo LED da respectiva tecla de contacto Significado das indica es de LED nas teclas de fun o Significado da tecla de fun o apagado A fun o est desactivada 1 a piscar A fun o est activada aceso A fun o est activada 1 As teclas de contacto a piscar s o representadas neste manual por este s mbolo sem levar em considera o o intervalo de intermit ncia O intervalo de intermit ncia repre senta diferentes estados os quais s o detalhadamente descritos nos respectivos ca p tulos do manual iE Num telefone MultiLine as teclas de contacto livremente program veis funcionam como teclas de linha gt p gina 93 Familiariza o com o OpenStage Teclado Nas situa es em que for poss vel escrever textos poder introduzir al m dos d gitos O a 9 e dos caracteres das teclas cardinal e asterisco tamb m texto pontua es e caracteres especiais Para isso basta clicar v
86. play LCD 40 x 6 caracteres Ilumina o do display Teclas de contacto livremente program veis Fun o m os livres full duplex Microtelefone de cabe a Switch Ethernet 10 100 Mbps gt p gina 14 Interface para terminal adicional Montagem de parede jaja fa s aA 13 Familiariza o com o OpenStage 14 Como melhor utilizar as interfaces de rede O OpenStage 40 tem um switch Ethernet 10 100 Mbps integrado Isto sig nifica que pode ligar mais um equipamento de rede por exemplo um PC LAN directamente atrav s do telefone Switch de rede OpenStage 40 PC iE Para ligar o OpenStage 40 a um PC necessita apenas de um cabo de rede do tipo normal n o utilizar cabo cruzado Este tipo de liga o economiza respectivamente uma interface de rede do switch utilizado Al m disso com as liga es apropriadas necessita de menos cabo de rede ou utiliza segmentos de cabo mais curtos Familiariza o com o OpenStage OpenStage Key Module 40 O OpenStage Key Module 40 um terminal adicional para ser montado na lateral do telefone com 12 teclas de contacto iluminadas livremente pro gram veis As teclas de contacto SENSOR podem ser programadas e utilizadas como no telefone conforme as suas necessidades gt p gina 18 o Podem ser ligados at 2 OpenStage Key Module 40 no seu OpenStage 40
87. projecto de 1 at 5 para determinados projectos e possui um c digo para o seu projecto Marca o com atribui o de projecto Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Introduzir um c digo de servi o entre 61 para n mero de projecto 1 e 65 para n mero de projecto 5 Introduzir o PIN Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Confirmar Seleccionar o PIN de PIN 2 at PIN 5 e confirmar Introduzir o n mero externo Depois telefonar normalmente gt p gina 28 12 A atribui o de projecto tem um limite de tempo sendo automaticamente desactivada por exemplo se ficar cinco minutos sem utilizar o seu telefone 85 Efectuar chamadas com taxa o Passo a passo 86 Indica o da dura o da chamada A indica o da dura o da chamada configurada pelo t cnico respons vel Pode ser indicada a dura o da chamada ou a taxa o Esta indica o tamb m pode ser desligada A dura o da chamada indicada na primeira linha do display direita nos formatos HH MM SS e de 24 ho ras A indica o iniciada dez segundos depois do in cio da chamada A facilidade Indica o de taxa o tem de ser solicitada ao operador da rede e o t cnico competente ter de proceder respectiva configura o Privacidade Seguran a Passo a passo PIN E CLASSE DE ACESSO gt MUDAR CLAS DE ACESSO E PIN E CLASSE DE ACESSO gt MU
88. r amp O destinat rio da mensagem directa pode estabelecer a liga o ao levantar o microtelefone ou HH Seo destinat rio da mensagem directa premir a tecla de altifalante ou a tecla de linha caso programada a liga o ser cortada 4 O n mero de chamadas poss veis com mensa gem directa corresponde ao n mero de liga es normais poss veis 66 Fun es de conforto Passo a passo Bley Registar o c digo ou g C lt ou HH Mensagem directa para um destino fixo O c digo do sistema para CHAMADA SIMPLEX e o n mero de destino est o programados numa tecla atribu da gt p gina 79 Premir a tecla atribu da programada estabelecida uma liga o imediata ao altifalante do destino Mensagem directa num grupo O estabelecimento de uma liga o normal dentro de um grupo ou no team com chamada de team n mero abreviado para os membros do team 0 9 ou 00 99 ape nas poss vel com mensagem directa por altifalante A mensagem directa iniciada por um telefone do grupo 12 A fun o CHAM GRUPO ATENDIMENTO base ada na linha todos podem enviar mensagem di recta a todos Mensagem directa para um destino vari vel Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres C digo do sistema para CHAM GRUPO ATENDIMEN TO se necess rio consultar o t cnico de suporte Premir a tecla de contacto programada para GRUPO COM Introdu
89. ria CHESE a aaaaa anaana aaaea aa 11 Familiariza o com o OpenStage 12 A interface de utilizador do seu OpenStage 40 nnna naana naaa 12 Liga es no lado inferior do telefone cccccciciiiiiiiiiii 13 Como melhor utilizar as interfaces de rede iiciccciiciio 14 OpenStage Key Module 40 ciciiiiiiiii 15 Teclas amistosa SU A SS A ON aaa E a A A 16 Teclas de tun ad sas asus as mg ads asia GA PANE DER RA 16 Teclas de A dIO pegia quere area sidu a pas dest combo aca scan a 16 Botao deB OP ES esa ends pa papa a da DEC Da 17 Teclas de contacto livremente program veis n n saunaan 18 Teclado ss iai dei po dedo E quod CUCA EUA aC A MIA dA t 19 DIS PIA acena or po a ns ERC Ca ga ATER SJ a a RS cn 21 Stand Dy grita ae GOA o SA a fp MDA 21 Di logos de telefonia cicciiicicii 23 Caixa de COMCIO ars sd a aaa de pe dE r A 25 Mensagens Pedidos de rechamada iccicciiiiici o 25 Mensagens de VOZ usas pos RISE y SEE aa ADO E ea Ear 25 Lista de chamadaS e usas a paes ai a a aa E Op EEE 26 Mende SERVI O alia ampla a anasa sa nm SEANA S RIA A RSS Sa 27 ndice Fun es b sicas 28 Atender chamadas o saaw sw bkea astra rasido eiiru kk AR E ce Ac 28 Atender a chamada atrav s do microtelefone cccccc 28 Atender a chamada atrav s do altifalante M os livres 28 Mudar para M os livres icccccccccccc hui iuei pE eii 29
90. suporte do sistema Se n o for poss vel eliminar a falha contactar a Assist ncia t cnica Cuidados com o telefone e Evitar o contacto do telefone com subst ncias co rantes lubrificantes ou agressivas e Para limpar o telefone passar um pano ligeiramente h mido ou um pano antiest tico Nunca utilizar um pano seco e Em caso de maior sujidade utilizar um detergente neutro tensioactivo dilu do do tipo comercial Ap s limpar remover o detergente sem deixar res tos usando para isso um pano h mido s gua e N o utilizar detergentes com lcool ou produtos abrasivos 121 Indice remissivo Indice remissivo A AIVO n ap tan CU do 29 Atender chamadas com teclas de linha ocen 96 Aviso de chamada em espera 64 B Bot o de 5 op eS sunnicsreninannacs 17 c Capturar chamada Chefe Secret ria 110 Team iiiieiseisiesiserirrisiirirririnrirernen 47 Chamada atenden saques ei atadas are Lin da 28 deentrada a ganas sala nd ad 28 o 51104 5 GERARD Ra AAN 37 Parque o sauna auuana dit Pains dadas 63 To fe So RI RR 30 Chamada de mensageiro 113 Chamadas de entrada 26 Chamadas de sa da 26 Chamadas n o atendidas 26 Chamar segunda extens o 34 Comunica o alternada 35 Confer ncia 56 Confer ncia tripartida 103 Consulta nensem a Consulta autom tica s e 79 Consulta na tecla sonnreuirsercncs
91. telefone bem como outros c di gos de acesso Como o n mero de caracteres para um registo de mar ca o abreviada limitado poss vel encadear os n meros abreviados no m ximo 10 para programar uma sequ ncia maior Exemplo Pretende ao sair do seu escrit rio bloquear o seu tele fone e ao mesmo tempo activar um desvio de chama das E poss vel memorizar essas duas ac es como se qu ncia num n mero abreviado Para suspender o bloqueio e desactivar o desvio pode tamb m memorizar um n mero abreviado Marcar com os n meros abreviados gt p gina 51 Memorizar a marca o abreviada e compromissos Passo a passo DESTINOS gt MARCACAO ABREVIADA NOVA ENTRADA MEMORIZAR N meros abreviados individuais 42 Esta fun o deve ser programada pelo t cnico de suporte Pode programar as teclas at com 10 n meros de telefone utilizados frequentemente Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Confirmar Seleccionar e confirmar Premir a tecla de marca o abreviada desejada Se a te cla j estiver ocupada ser indicada a programa o cor respondente Confirmar Introduzir o n mero Confirmar A sua introdu o memorizada Marcar com os n meros abreviados gt p gina 51 83 Memorizar a marca o abreviada e compromissos Passo a passo COMPROMISSO NOVO COMPROMISSO ar MEMORIZAR COMPROMISSO PROXIMO COMPROMISSO
92. to NAO CATEGORIZADO Causa poss vel a Tentou activar uma fun o bloqueada o b Introduziu o PIN errado NAO PERMITIDO Ac o poss vel a Solicitar a classe de acesso para a fun o bloqueada ao t cnico de suporte b Introduzir o PIN correcto INEXISTENTE Causa poss vel Introdu o incompleta do n mero n o premiu a tecla de asterisco ou cardinal Ac o poss vel Introduzir o n mero ou o c digo correctamente ou como instru do ACESSO BLOQUEADO Causa poss vel Transfer ncia de dados em curso Ac o poss vel Esperar e tentar de novo mais tarde Pessoa de contacto em caso de problemas Em caso de falhas de longa dura o por exemplo acima de 5 minutos contacte o t cnico de suporte do sistema 1 N Guia pr tico Passo a passo Eliminar falhas de funcionamento N o h reac o ao premir tecla Verificar se a tecla est presa O telefone n o toca ao receber chamadas Verificar se a fun o N o incomodar est activada para o seu telefone gt p gina 88 Em caso afirmativo de sactivar N o poss vel marcar um n mero externo Verificar se o telefone est bloqueado Em caso afirmativo desbloquear o telefone gt p gina 87 A hora indicada no display n o est correcta Passadas no m ximo 24 horas a hora ser automatica mente corrigida durante a noite Em caso de outras falhas de funcionamento Contactar primeiro o t cnico de
93. troduzir o PIN interno Dentro do pr prio sistema e noutro sistema HiPath 4000 em rede ntroduzir o c digo de n de dois d gitos do seu pr prio sistema HiPath 4000 perguntar ao t cnico respons vel ntroduzir o pr prio n mero de telefone e premir a tecla cardinal ntroduzir o PIN para toda a rede e premir a tecla cardi nal Depois que a identifica o teve xito marcar Ouve o sinal de marcar O display indica MARQUE SE FAZ FAVOR Premir a tecla Introduzir um n mero imediatamente Depois que a identifica o teve xito arrastar o desvio Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar O desvio activado Desactivar a identifica o num outro telefone Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar TT A identifica o desactivada automaticamente se o outro telefone n o for utilizado durante v ri os minutos Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Passo a passo Efectuar chamadas atrav s de v rias linhas MultiLine Teclas de linha Num telefone MultiLine as teclas de contacto livremen te program veis funcionam como teclas de linha Cada tecla programada com a fun o Linha corresponde a uma linha Podem ser programadas at 6 linhas Diferencia se entre linha principal e linha secund ria Cada um destes tipos de linha pode ser utilizado de modo privado ou comum gt p gina 94 As teclas
94. u sistemas de informa o e transfer n cia autom tica mediante a introdu o de comandos Abrir o menu de servi o gt p gina 27 Seleccionar e confirmar Seleccionar e confirmar Agora pode introduzir comandos com as teclas 0 a 9 asterisco e cardinal E Ao terminar a liga o tamb m termina a marca o posterior MF A depender da configura o do sistema a indica o MARCACAO POSTERIOR MF poder apa recer logo ap s a introduzir do n mero Neste ca so pode iniciar a introdu o dos comandos imediatamente ap s a marca o do n mero 61 Fun es de conforto Passo a passo Parquear em todo o sistema No HiPath 4000 pode parquear at 10 chamadas inter nas e ou externas e retomar noutro telefone Tem duas op es para parquear uma chamada e Parque autom tico e Parque manual aa poss vel parquear se Todas as posi es de parque estiverem ocupadas A posi o de parque desejada estiver ocupada A extens o for posto de operadora A liga o for chamada de consulta A chamada for uma confer ncia Parque de chamada autom tico Pode parquear uma chamada automaticamente numa posi o livre no seu telefone e retomar no seu ou nou tro telefone Parquear EEE Premira tecla de contacto programada PARQUE SIST A primeira posi o de parque livre ocupada e indicada no display A chamada parqueada 4 Pode tamb m colocar a chamada primeiro em Reten o s
95. un es especiais na Chamada paralela ONS Passo a passo 118 Fun es especiais na Chamada paralela ONS Se o telefone do utilizador integrar um grupo ONS ONS One Number Service o utilizador est con tact vel em todos os outros telefones do grupo como no seu pr prio telefone Para configurar o grupo ONS consultar o t cnico respons vel Um grupo ONS pode ser constitu do no m ximo por 3 telefones n meros de telefone Grupo ONS A Master No m ximo um membro do grupo pode ser um telefone externo por exemplo um telem vel Um dos telefo nes do grupo o Master A cujo n mero de telefone tamb m atribu do s restantes extens es B C do grupo ONS Se for recebida uma chamada para A B ou C tocam to dos os telefones do grupo ONS Se A B ou C estiverem ocupados est o ocupados todos os telefones do grupo ONS sinal de ocupado para um chamador externo ao grupo ONS Todavia dentro do grupo ONS os telefo nes est o contact veis atrav s dos seus n meros de telefone originais As facilidades que se seguem produzem efeitos adicio nais sobre os telefones das extens es internas de um grupo ONS e Aviso de chamada em espera gt p gina 53 Desvio gt p gina 37 N o incomodar gt p gina 88 Caixa de correio MWI gt p gina 25 Rechamada gt p gina 43 Lista de chamadas gt p gina 49 4 Se um grupo ONS contiver um telem vel im portante que esteja sempr
96. us o na confer ncia Confirmar A extens o inclu da na confer ncia Se o novo interlocutor n o atender Seleccionar e confirmar Ampliar a confer ncia a partir de uma consulta Deseja efectuar uma consulta durante a confer ncia Confirmar Seleccionar e confirmar Chamar um interlocutor Efectuar a consulta Seleccionar e confirmar para incluir a extens o da con sulta na confer ncia Alternar entre a confer ncia e a chamada de consulta Seleccionar e confirmar para terminar a chamada de consulta e retornar confer ncia Fun es de conforto Passo a passo o ATENDER CHAM EM ESPERA CONFERENCIA CONFERENCIA gt CONSULTA SE e CONFERENCIA gt AMPLIAR CONFERENCIA TRANSFERIR CONFERENCIA s Atender a segunda chamada e adicion la confe r ncia Se receber uma segunda chamada durante a confer n cia gt p gina 53 poder adicionar a extens o confe r ncia Requisito Est numa chamada em confer ncia e rece be uma segunda chamada Ouve um sinal de aviso Premir a tecla de contacto CAPTURA s se a tecla de contacto CAPTURA estiver programada Confirmar Fala com o segundo interlocutor Os participantes da confer ncia ficam em espera Seleccionar e confirmar para incluir a segunda chamada na confer ncia Transferir confer ncia Qualquer participante pode transferir a confer ncia a uma terceira extens o a qual
97. vio vari vel Para Desvio para interno e Desvio para externo Premir a tecla acesa O LED da tecla apaga Para todos os outros tipos de desvio Abrir o menu de stand by gt p gina 21 Seleccionar e confirmar O desvio desactivado e o n mero de destino elimi nado 4 Fun es b sicas Passo a passo gt 100168 42 4 Os desvios podem tamb m ser pr programa dos no sistema gt p gina 70 Indica es do display Em stand by gt p gina 21 ser lembrado de um desvio activado pelos seguintes avisos Desvio fixo vari vel O LED da tecla acende S o indicados o s mbolo do desvio de chamada o n mero e caso existente o nome do destino do desvio Desvio para interno externo O LED da tecla acende O display indica apenas o s mbolo do desvio de chama da Na Para os tipos de desvio Se ocupado Se n o atende e Se ocupado n o atende n o existe in dica o do display O LED da tecla n o acende Fun es b sicas Passo a passo RECHAMADA Bley a INTERROMPER RECHAMADA ou Utilizar a rechamada gt Se o seu telefone pertencer a um grupo ONS Chamada paralela gt p gina 118 deve observar as seguintes particularidades A Rechamada se ocupado sinalizada unica mente no telefone ocupado e n o no grupo ONS completo A Rechamada se n o atende registada na cai xa de correio gt p gina 25 de todos os telefones internos
98. zados Poder obter informa es mais completas sobre a elimina o de equipamentos usados junto dos servi os municipa lizados dos servi os de recolha do lixo da loja onde com prou o produto ou do distribuidor Estas instru es aplicam se apenas a equipamentos insta lados ou vendidos nos pa ses da Uni o Europeia e que se jam abrangidos pela Directiva 2002 96 CE Fora do territ rio da Uni o Europeia poder o aplicar se disposi es de elimina o de equipamentos el ctricos e electr nicos di vergentes Informa es importantes Local de instala o do telefone e Otelefone deve funcionar num ambiente controlado com intervalo de temperatura entre 5 C e 40 C e Para garantir a boa qualidade da comunica o com M os livres a rea na frente do microfone deve ficar livre na frente direita A dist ncia ideal para falar em M os livres de 50 cm e N o instalar o telefone numa sala com muita poeira isso pode diminuir significativamente o tempo de vida til do telefone e N o expor o telefone directamente ao calor por exemplo raios solares aquecedores etc Isso pode danificar os componentes electr nicos e a caixa pl stica e O telefone n o deve funcionar em locais com forma o de vapor por exemplo numa casa de banho Actualiza o do software 2 Durante a actualiza o do software O telefone n o pode ser sepa rado do alimentador do cabo da LAN ou da linha telef nica
99. zir o n mero abreviado para o respectivo mem bro do grupo estabelecida uma liga o imediata ao altifalante do destino se e n o estiver ocupado e o microtelefone estiver pousado e e N o incomodar n o estiver activado O destinat rio aceita a mensagem directa ao levantar o microtelefone Se o destinat rio da mensagem directa premir a tecla de altifalante ou a tecla de linha caso programada a liga o ser cortada 67 Fun es de conforto Passo a passo Mensagem directa para um destino fixo O c digo do sistema para CHAM GRUPO ATENDIMEN TO e o n mero abreviado para o respectivo membro do grupo est o programados numa tecla atribu da gt p gina 79 HM Premir a tecla atribu da programada estabelecida uma liga o imediata ao altifalante do destino 4 O destinat rio da mensagem directa pode estabelecer a liga o ao levantar o microtelefone ou HH Seo destinat rio da mensagem directa premir a tecla de altifalante ou a tecla de linha caso programada a liga o ser cortada Comunica o bidireccional para um destino vari vel Para a comunica o bidireccional dentro de um grupo o altifalante e o microfone do telefone de destino s o automaticamente activados amp Levantar o microtelefone Premir a tecla e falar em m os livres C digo do sistema para ACESSO VOCAL DIRECTO se Registar o c digo necess rio consultar o t cnico de suporte l nnu Hi Intro

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