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1. N o toque nos injetores de tinta ou nos contatos de cobre da cabe a de impress o Se estas partes forem tocadas haver obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes conhecimentos Microsoft MS DOS e Windows s o marcas registradas da Microsoft Corporation Adobe e Acrobat s o marcas registradas da Adobe Systems Incorporated Mac Macintosh AppleTalk e Mac OS s o marcas comerciais da Apple Computer Inc registradas nos EUA e em outros pa ses Copyright 2002 Hewlett Packard Company e NewportRG book Page iii Thursday April 25 2002 12 09 AM guia de refer ncia impressora hp deskjet 5550 series sum rio apresenta o da impressora hp deskjet 5550 series 1 o que fem N CAIXA 3 a tenerci 4 Ard TUE DS E ALA DUB RA conectividade parse pais bi pesa adia Dra Add k 2 cabo S Sa e ad E E a ER We diwel 2 uh 2 eoborpar l lo 5 newi nnn beba T P NR RE RAR UN RT 2 Ds e GE ED O DRT IR pp ear 2 localiza o de informa es kk kk KK KK KK KK KK K k kk kk k 3 exibi o do guia do usu rio na tela KK KK KK RR KK KK KK 4 VV nO OW a rosserie TE GR dirb dela i al dee E DR ay eedi ab dd 4 Welal y DY DD DD gr ded 5 DO A s n nya tenra O n we ras 0 Say G nay ACER 5 bolbos o UZES ss 5s sa ka d n ana a ala aa kana Emay a Sea kun aya NENES 6 boldo CON sk P5s d n Pa e De 920 PES We va AS 6
2. ginas por minuto Normal at 4 p ginas por minuto Papel Inkjet Otimizado distribui o de texto de 1200 dpi at 0 5 p gina por minuto Estes s o valores aproximados A velocidade exata varia de acordo com a configura o do sistema o programa de software e a complexidade do documento mem ria Todos os modelos 8 MB de RAM interna consumo de energia Todos os modelos M ximo de 2 watts quando desligada M dia de 4 watts quando n o estiver imprimindo M dia de 30 watts quando estiver imprimindo impress o em cores com 6 tintas Use a impress o em cores com 6 tintas para aumentar a qualidade das fotografias Para a impress o em cores com 6 tintas devem ser instalados um cartucho de tinta para fotos hp 58 e um cartucho de tinta colorido hp 57 Um cartucho de tinta para fotos hp 58 dever ser adquirido separadamente caso ele n o esteja inclu do no seu produto Use a configura o 4 800 x 1 200 dpi otimizado quando quiser a mais alta qualidade de resolu o de impress o para imprimir fotografias Quando a configura o 4 800 x 1 200 dpi otimizado selecionada no driver de impressora o cartucho de tinta colorido imprime no modo 4 800 x 1 200 dpi otimizado Se o cartucho de tinta para fotos hp 58 tamb m estiver instalado a qualidade de impress o ser melhor emiss es de ru do declarado de acordo com as normas ISO 9296 Modo otimizado N vel de for a do som LWAd sem M dulo de
3. impress o dupla face autom tico 5 3 Bels A 53 dB A N vel de press o sonora Lp Am posi es bystander sem M dulo de impress o dupla face autom tico 40 dB A Modo normal N vel de for a do som LWAd sem M dulo de impress o dupla face autom tico 5 9 Bels A 59 dB A N vel de press o sonora Lp Am posi es bystander sem M dulo de impress o dupla face autom tico 47 dB A requisitos de energia Para n mero de pe a do adaptador de energia 0950 4081 as exig ncias de energia s o Voltagem de entrada 120 Vac 10 Frequ ncia de entrada 60 Hz 3 Hz Para n mero de pe a do adaptador de energia 0950 4082 as exig ncias de energia s o Voltagem de entrada 100 a 240 Vca 10 Fregi ncia de entrada de 50 at 60 Hz 3 Hz n mero do modelo regulamentar Para finalidades de identifica o regulamentar atribu do ao nosso produto um N mero de modelo regulamentar O N mero do modelo regulamentar para o seu produto VCVRA 0101 Este n mero regulamentar n o deve ser confundido com o nome de marketing ex HP DeskJet 5550 ou n meros de produto ex C6487C 19 T pod to j a e NewportRG book Page 20 Thursday April 25 2002 12 00 AM portugu s 20
4. meros de telefone de suporte na p gina 15 O suporte HP oferecer a voc a melhor solu o seja atrav s de servi o autorizado ou em um escrit rio da HP Este servi o gratuito durante o per odo de garantia limitada da impressora HP Ap s o per odo de garantia voc receber um or amento do custo do reparo 16 obten o de extens o da garantia Para prolongar a cobertura de garantia al m da garantia limitada entre em contato com o revendedor local HP Se o revendedor HP n o oferecer contratos de servi o ligue diretamente para a HP e pe a informa es sobre os contratos de servi os HP amp e e NewportRG book Page 17 Thursday April 25 2002 12 09 AM declara o de garantia limitada da impressora hp pa s regi o software impressora Am rica do Norte incluindo Canad 90 dias 1 ano sia do Pac fico 90 dias 1 ano Europa 90 dias 1 ano Am rica Latina 90 dias 1 ano A extens o da garantia limitada A Hewlett Packard HP oferece ao cliente final dos produtos da HP especificados acima garantia contra defeitos de material e de fabrica o pelo per odo especificado acima iniciando se tal per odo na data de compra pelo cliente O cliente respons vel por manter o comprovante da data de compra 1 Para os produtos de software a garantia limitada da HP aplica se somente falha da execu o das instru es de programa o
5. 8807 Brasil dentro da 3747 7799 0 800 157751 Noruega 22 11 6299 Nova Zel ndia 09 356 6640 Peru 0800 10111 Pol nia 22 865 98 00 Porto Rico 1877232 0589 Reino Unido 0207 512 5202 R ssia Moscou 095 923 500 5 Su cia 08 619 2170 S Su a 0848801111 amp Tail ndia 2 6614000 pH Taiwan 2 27170055 Turquia 1216579717 Venezuela 0800 47468368 Vietn 08 823 4530 Equador Pacifitel Canad 905 206 4663 Caribe 1800711 2884 Chile 800 36 0999 China 010 6564 5959 Cingapura 272 5300 Col mbia 9 800 114 726 Cor ia Seul 02 3270 0700 Cor ia fora de Seul 080 999 0700 Costa Rica 0 800 011 0524 Dinamarca 39 29 4099 Equador Andinatel 1800711 2884 1800 225528 T 15 e e NewportRG book Page 16 Thursday April 25 2002 12 00 AM portugu s depois do per odo de suporte gratuito por telefone Depois do per odo gratuito de suporte telef nico entre em contato com o revendedor HP ou ligue para o n mero do suporte de seu pa s regi o para obter informa es sobre op es de suporte dispon veis Consulte n meros de telefone de suporte na p gina 15 obten o de reparos hp Se a impressora HP precisar de reparos ligue para o suporte HP Um t cnico de suporte especializado HP diagnosticar o problema e coordenar o processo de reparo Para obter uma lista de n meros de telefone de suporte HP consulte n
6. A HP n o garante que a opera o de qualquer produto n o ser interrompida ou estar livre de erros 2 A garantia limitada da HP cobre somente defeitos surgidos durante o uso normal do produto e n o se aplica a nenhum tipo de e Manuten o ou modifica o impr pria ou inadequada Software modo de interface m dia pe as ou suprimentos n o fornecidos ou n o suportados pela HP ou ainda e Opera o fora das especifica es do produto 3 Para os produtos da impressora HP o uso de um cartucho de tinta n o fabricado pela HP ou de um cartucho de tinta reabastecido n o afeta a garantia ao cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o cliente No entanto se a falha ou o dano impressora decorrer do uso de um cartucho n o fabricado pela HP ou que tenha sido reabastecido a HP cobrar as taxas normais pelo tempo e material utilizados no servi o da impressora para a falha ou dano espec fico 4 Se a HP receber durante a validade do per odo da garantia uma notifica o sobre um defeito em qualquer software m dia ou cartucho de tinta cobertos pela garantia da HP o produto defeituoso ser substitu do Se a HP receber um comunicado de um defeito em um hardware coberto pela garantia HP durante o per odo de garantia a HP pode consertar ou substituir o produto com defeito por op o da HP 5 Sea HP n o puder reparar ou substituir conforme necess rio um produto defeituoso coberto pela garantia d
7. a um computador em uma rede utilize o CD de software da impressora e siga as instru es de configura o da rede na tela A impressora pode ser conectada a uma rede com um Servidor de impress o HP Jetdirect Para obter instru es sobre a conex o da impressora em uma rede com um Servidor de impress o HP Jetdirect utilize o CD do software da impressora e a documenta o que vem com o Servidor de impress o da HP Jetdirect Macintosh A impressora pode ser conectada a uma rede com um Servidor de impress o externo HP Jetdirect que suporta uma conex o Apple Talk ao NewportRG book Page 3 Thursday April 25 2002 12 00 AM localiza o de informa es V rios documentos v m com a impressora HP Eles fornecem informa es sobre como instalar o software da impressora operar a impressora e obter ajuda consulte para obter informa es sobre plataforma a CD Comece com o CD do software da impressora Windows Ng para configurar a impressora e instalar o software Ss O CD do software da impressora fornece as instru es de configura o cart o de e Instala o e solu o de problemas Windows configura o Configura o do hardware e do software da do Windows impressora para rede cart o de Instru es de configura o do Macintosh Macintosh configura o do Macintosh este guia de Conte do da caixa da impressora Windows refer ncia e Solu o de prob
8. luz e s mbolo de status do cartucho de tinta WA RR KK KK 6 loz bol o Continuar 3 5 13 4 da ud a da ap ua dd d ne en n di ia 6 lez bol o lgar Desligar caspa sax 4 a e a Sala A 6 cartuchos de finta sa saa enseada nala kla epek oiana Caen 7 E i 3 solu o de problemas de instala o S SK KK KK KK KK KK 8 E elre o papi E E E EEE A T E E E EE 8 gt Malay ce CE LS 9 Windows USB s rese raren RS E AG Na std 11 entrar em contato com a central de atendimento ao cliente hp 13 eljeles ge fo lt A Ufo jo ij RR RA B ne ai 13 atualiza es de soWaE sas s pi dra da pa nay n DG DS 13 suporte hp por lelefon ca age sas anus ua lu dak an a U ul o 14 obten o de reparos hp oan kk kk ba KK KK KK KK KK KK KK KK KK KK 16 obten o de extens o da garantia XWA KK KK KK KK KK KK KK KI KK KK 16 iii e e NewportRG book Page iv Thursday April 25 2002 12 00 AM declara o de garantia limitada da impressora hp 17 especifica es da impressora W K kk kk kk kK KK KK kk kk kk kk 19 impress o em cores com 6 tintqs kk kk kK kK kk kk k 19 n mero do modelo regulamentar SK KK KK KK KK KK K 19 portugu s e Emis Page 1 Thursday April 25 2002 12 09 AM apresenta o da impressora hp deskjet 5550 series o que tem na caixa Obrigado por compr
9. obter novas informa es sobre os recursos e presta o de servi os 14 antes de fazer uma chamada Antes de fazer uma chamada de ajuda tente estas outras op es de suporte gratuito guia do usu rio consulte exibi o do guia do usu rio na tela na p gina 4 cart o de configura o e suporte HP por e mail Se voc n o puder resolver o problema com estes recursos ligue para um t cnico de suporte HP enquanto estiver em frente ao computador e impressora Para obter um servi o mais r pido esteja pronto para fornecer informa es sobre os passos que voc j seguiu para tentar resolver o problema A HP precisa destas informa es para ajud lo O n mero do modelo da impressora localizado na etiqueta na parte frontal da impressora O n mero de s rie da impressora localizado na parte inferior da impressora O sistema operacional do computador A vers o do driver da impressora tamb m conhecido como o software da impressora Windows Abra o Assistente de impressora selecione atendimento ao cliente gt informa es sobre suporte gt informa es sobre o sistema e depois role at informa es sobre a impressora Macintosh O n mero de vers o aparece no canto superior direito da caixa de di logo Imprimir Mensagens exibidas no momento em que ocorreu a situa o T e NewportRG book Page 15 Thursday April 25 2002 12 09 AM e Respostas
10. se voc buscar ajuda na seguinte ordem 1 Utilize o guia do usu rio na tela Consulte exibi o do guia do usu rio na tela na p gina 4 2 Acesse o suporte HP por e mail e Verifique as p ginas de suporte da HP na Web para obter ajuda sobre o produto e Enviar um e mail HP 3 Entre em contato com o suporte HP por telefone Para obter mais informa es consulte suporte hp por telefone na p gina 14 As op es e disponibilidade de suporte variam por produto pa s regi o e idioma sites da Web de suporte HP Caso tenha acesso Internet voc poder obter uma grande variedade de informa es sobre a impressora Visite nosso site da Web para obter informa es sobre o software da impressora mais recente e suporte em www hp com cposupport loc regional html ou www hp com go support e mail de suporte hp Os e mails individuais oferecem respostas para suas perguntas diretamente de um t cnico de suporte HP O suporte por e mail uma tima maneira de fazer perguntas t cnicas ou obter respostas que atendam a uma necessidade espec fica Digite a pergunta em um formul rio da Web e receba uma resposta por e mail atualiza es de software Utilize um dos seguintes m todos para obter c pias e atualiza es do software da impressora e Fa a download do software da impressora do site da HP Ligue para a Central de atendimento ao cliente HP para solicitar um CD que contenh
11. UTRA GARANTIA OU CONDI O DE QUALQUER TIPO SEJA EXPRESSA OU IMPLICITA COM RELA O AOS PRODUTOS HP E ESPECIFICAMENTE ISENTAM SE DAS GARANTIAS IMPLICITAS OU CONDI ES DE COMERCIABILIDADE _ QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O A UMA DETERMINADA FINALIDADE C limita es de responsabilidade 1 Dentro do limite estabelecido pela lei local as solu es oferecidas por esta Declara o de garantia s o solu es nica e exclusivamente do cliente 2 DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO PELA LEI LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGA ES ESPECIFICAMENTE ESTABELECIDAS NESTA DECLARA O DE GARANTIA EM NENHUMA SITUA O A HP OU SEUS FORNECEDORES TER O RESPONSABILIDADE CIVIL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATOS DELITOS OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E SE TIVER HAVIDO ADVERT NCIA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS 18 D lei local 1 Esta Declara o de garantia confere ao cliente direitos legais espec ficos O cliente pode tamb m ter outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de prov ncia para prov ncia no Canad e de regi o para regi o em outros locais do mundo 2 Estando esta Declara o de garantia inconsistente com a lei local ser considerada modificada para tornar se consistente com tal lei local Sob essa lei local certas isen es e limita es desta Declara o de garantia podem n o se aplic
12. a fita pl stica do cartucho de tinta A SJ sa T e NewportRG book Page 9 Thursday April 25 2002 12 09 AM solu o de problemas de instala o continua o Windows Utilize as informa es nesta se o se tiver problemas na configura o da impressora HP Se precisar de ajuda depois que a impressora for configurada consulte o guia do usu rio na tela no Assistente da impressora Consulte exibi o do guia do usu rio na p gina 4 deste guia de refer ncia para obter instru es qual o problema O programa de instala o n o iniciar automaticamente quando o CD for inserido causas poss veis O auto run est desativado O computador n o pode localizar o programa autorun exe no CD ROM para resolver o problema 1 Insira o CD do software da impressora na unidade de CD ROM do computador Tenha cuidado ao posicionar o CD corretamente 2 Selecione Iniciar gt Executar e depois clique em Procurar 3 Procure o cone do CD ROM 4 Clique no arquivo setup exe e em Abrir 5 O arquivo setup exe aparece na caixa de di logo Executar Clique em OK 6 Siga as instru es na tela para instalar o software da impressora kg s pod c 1 c D A e NewportRG book Page 10 Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s solu o de problemas de instala o continua o Windows continua o qual o p
13. a HP o valor pago por tal produto ser devolvido dentro de um per odo razo vel ap s o recebimento da notifica o do defeito 6 A HP n o ter a obriga o de consertar substituir ou reembolsar at que o cliente devolva o produto com defeito para a HP 7 Qualquer produto de substitui o pode ser novo ou em estado de novo desde que tenha sua funcionalidade pelo menos igual aquela do produto que estiver sendo substitu do 8 A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o onde o produto coberto pela HP seja por ela distribu do exceto no Oriente M dio na frica na Argentina no Brasil no M xico na Venezuela e nos Departamentos Ultramarinos da Fran a nessas reas a garantia v lida somente na regi o da compra Contratos de servi os de garantia adicional como servi os no local podem estar dispon veis em qualquer servi o autorizado da HP onde o produto seja distribu do pela HP ou por um importador autorizado T pod 1 c j a 17 e NewportRG book Page 18 Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s 9 Qualquer garantia aplic vel ao cartucho de tinta n o se aplicar aos cartuchos de tinta HP que foram recarregados remanufaturados restaurados utilizados incorretamente ou de alguma forma adulterados B limita es da garantia DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO PELA LEI LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES ESTABELECEM QUALQUER O
14. a estas perguntas Esta situa o j aconteceu antes E poss vel recri la Voc instalou algum novo hardware ou software no computador por ocasi o da ocorr ncia do problema n meros de telefone de suporte Se precisar de ajuda para solucionar um problema entre em contato com o suporte da HP utilizando o n mero de telefone na tabela a seguir Para obter uma lista mais atualizada de n meros de telefone para seu pa s regi o consulte o site da HP http www hp com cpso support guide psd expectations html Africa Oriente M dio n mero de telefone 4122 7807111 Alemanha 01805258143 0 06 30 seg pa s regi o n mero de telefone Espanha 902 321 123 Estados Unidos 1 208 323 2551 Filipinas 2 867 3551 Finl ndia 0203 47 288 Fran a 0143623434 Gr cia 16073 603 Guatemala 1800 995 5105 Holanda 0 20 606 8751 Hong Kong 3002 8555 Hungria 013821111 India 11 682 6035 Indon sia 21 350 3408 Irlanda 016625525 Israel 09 830 4848 It lia 02 264 10350 Jap o 0570 000511 Mal sia 03 295 2566 M xico Cidade do 5258 9922 M xico M xico fora da Cidade do M xico 01 800 472 6684 Am rica Central 1800711 2884 Grande S o Paulo Brasil fora da Grande S o Paulo Argentina 0810 555 5520 Austr lia 03 8877 8000 ustria 0660 6386 B lgica flamengo 02 626 8806 B lgica francesa 02 626
15. a os arquivos de atualiza o do software Consulte n meros de telefone de suporte na p gina 15 para obter os n meros de telefone de suporte 13 pod 1 c D a amp 6 e NewportRG book Page 14 Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s suporte hp por telefone A HP oferece suporte gratuito por telefone durante o per odo de suporte telef nico gratuito da impressora per odo de suporte telef nico gratuito A lista a seguir mostra o per odo de suporte telef nico gratuito para seu pa s regi o Aplicam se as tarifas padr o da empresa telef nica pa s regi o suporte por telefone Am rica do Norte 1 ano sia do Pac fico 1 ano Europa Oriente M dio frica Veja abaixo Am rica Latina 1 ano incluindo M xico Europa Oriente M dio e frica Para obter suporte telef nico na Europa consulte o seguinte site da Web para verificar os detalhes e condi es do suporte telef nico no seu pa s regi o http www hp com go support Como alternativa pergunte a seu revendedor ou ligue para a HP no n mero de telefone dispon vel para seu pa s regi o Para obter o n mero de telefone do suporte HP consulte n meros de telefone de suporte na p gina 15 Como parte do nosso esfor o cont nuo para aprimorar nossos servi os de suporte telef nico aconselhamos que voc verifique nosso site da Web regularmente para
16. ar ao cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como em alguns governos fora dos Estados Unidos incluindo prov ncias no Canad podem e Impedir que as isen es e limita es desta Declara o de garantia limitem os direitos estatut rios de um cliente p ex o Reino Unido Restringir de outra forma a compet ncia de um fabricante para impingir tais isen es ou limita es ou ainda e Garantir ao cliente direitos de garantia adicional especificar a dura o das garantias impl citas de que o fabricante n o pode se isentar ou n o permitir as limita es de dura o das garantias impl citas 3 PARA TRANSA ES COM CLIENTES NA AUSTR LIA E NOVA ZELANDIA OS TERMOS DESTA DECLARA O DE GARANTIA EXCETO DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO POR LEI N O EXCLUEM RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS ESTATUT RIOS APLIC VEIS A VENDA DE PRODUTOS DA HP PARA TAIS CLIENTES E S O ADICIONAIS A TAIS DIREITOS amp 6 e NewportRG book Page 19 Thursday April 25 2002 12 09 AM especifica es da impressora velocidade de impress o de texto em preto FastDraft at 17 p ginas por minuto Todos os dias at 8 p ginas por minuto Normal at 6 p ginas por minuto Papel Inkjet Otimizado distribui o de texto de 1200 dpi at 2 p ginas por minuto velocidade de impress o para texto com gr ficos a cores FastDraft at 12 p ginas por minuto Todos os dias at 6 p
17. ar uma impressora hp deskjet 5550 series A caixa da sua impressora cont m os seguintes itens e e 1 impressora 5 cabo de alimenta o e adaptador de E 2 cart es de configura o energia ou adaptador de energia 3 este guia de refer ncia 6 cartucho de tinta preto hp 56 2i 4 CD do software da impressora 7 cartucho de tinta colorido hp 57 8 cabo USB somente no Jap o Se qualquer um destes itens n o estiver na caixa fale com o revendedor HP ou entre em contato com a Central de atendimento ao cliente HP Consulte entrar em contato com a central de atendimento ao cliente hp na p gina 13 para obter mais informa es 6 e NewportRG book Page 2 Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s conectividade A impressora possui v rias op es de conectividade cabo USB cabo paralelo rede cabo USB Adquira um cabo compat vel com a velocidade completa de USB Universal Serial Bus 2 0 Somente no Jap o um cabo USB est inclu do com a impressora Utilize com o Windows 98 Me 2000 XP e com o Macintosh cabo paralelo Adquira o cabo paralelo compat vel com o tipo IEEE 1284 Utilize com o Windows 95 98 NT 4 0 Me 2000 e XP rede Windows A impressora pode ser conectada a uma rede de uma das duas formas e A impressora pode ser conectada diretamente a um computador em uma rede Para obter instru es sobre a conex o da impressora diretamente
18. automatica mente uma p gina de calibra o e NewportRG book Page 8 Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s solu o de problemas de instala o hardware Utilize as informa es nesta se o se tiver problemas na configura o da impressora HP Se precisar de ajuda depois que a impressora for configurada consulte o guia do usu rio na fela no Assistente da impressora Consulte acesso ao guia do usu rio na p gina 4 deste guia de refer ncia para obter instru es qual o problema A p gina de calibra o n o impressa causas poss veis N o h papel na bandeja Ea _ a tampa superior n o est fechada N Page A impressora n o est ligada k O s cartuchos de tinta n o est o instalados N E a fita pl stica n o foi N removida do cartucho de tinta A EE El Se voc tentou todas as sugest es acima mas a p gina de calibra o ainda I n o foi impressa envie um trabalho de impress o para a impressora A p gina de calibra o ser impressa depois do trabalho de impress o para resolver o problema carregada cantinho se a bandeja de papel est Feche a tampa superior ue impressora Na Pressione o bot o Ligar Desligar para ligar a kur GZ hea kuz W Instale os cartuchos de tinta f Pone a ling eta cor de rosa para remover
19. e NewportRG book Page i Thursday April 25 2002 12 09 AM guiq de refer nciq hp deskjet 5550 series e 4 e NewportRG book Page ii Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s Edi o 2 abril de 2002 aviso As informa es contidas neste documento est o sujeitas a modifica es sem notifica o A Hewlett Packard n o oferece nenhum tipo de garantia com rela o a este material incluindo as garantias impl citas de comercializa o e adequa o para um fim espec fico mas sem a elas se limitar A Hewlett Packard n o se responsabilizar por quaisquer erros ou por danos incidentais ou conseguenciais relacionados ao provimento desempenho ou uso deste material Nenhuma parte deste documento pode ser copiada reproduzida ou traduzida para outro idioma sem o consentimento pr vio por escrito da Hewlett Packard Company termos e conven es Os termos e conven es a seguir s o utilizados neste guia de refer ncia termos A impressora hp deskjet 5550 series pode ser referenciada como a impressora HP Deskjet 5550 a HP Deskjet ou a impressora HP s mbolos O s mbolo gt o guia atrav s de uma s rie de etapas de software Por exemplo Clique em Iniciar gt Programas gt Hewlett Packard gt impressora hp deskjet gt notas da vers o para exibir as notas da vers o cuidados Um Cuidado indica um poss vel dano impressora HP ou a outro equipamento Por exemplo Cuidado
20. gr fico c6658 Para a maioria das impress es utilize os cartuchos de tinta preto hp 56 e colorido hp 57 Para impress es fotogr ficas utilize os cartuchos de tinta colorido hp 57 e fotogr fico hp 58 Compre o cartucho de tinta fotogr fico hp 58 separadamente Para obter mais informa es consulte estas se es no guia do usu rio na tela manuten o dos cartuchos de tinta n recupera o do cartucho de tinta substitui o de um cartucho de tinta Para substituir um cartucho de tinta 1 Pressione o bot o Ligar Desligar para ligar a impressora e depois abra a tampa superior 2 Abra o fecho do compartimento 3 Deslize o cartucho de tinta para fora do compartimento e desfa a se dele e Puxe o fecho do compartimento e 4 Desembrulhe o cartucho de tinta de substitui o depois puxe a ling eta cor de rosa para remover a fita pl stica Cuidado Para evitar obstru es falha de tinta e conex es el tricas defeituosas n o toque nos bicos injetores de tinta do cartucho de tinta ou nos contatos de cobre e n o remova as fitas de cobre 5 Empurre o cartucho de tinta firmemente no compartimento pod senbn depois pressione o para que as travas fiquem no lugar adequado para fechar o fecho do compartimento Verifique se h papel comum na bandeja de entrada e depois feche a tampa superior A impressora imprime
21. lemas de instala o adicionais Macintosh e Central de atendimento ao cliente HP Garantia da impressora HP i assistenteda Guia do usu rio na tela para utiliza o Windows D impressora manuten o e solu o de problemas da impressora declara o de garantia declara o ambiental avisos regulamentares Para obter instru es de acesso consulte exibi o do guia do usu rio na tela na p gina 4 e Central de atendimento ao cliente HP e Id ias de impress o e Links de compras para outros produtos HP Ferramentas e atualiza es guia do Informa es completas sobre o produto incluindo Macintosh L usu rio na e Utiliza o manuten o e solu o de problemas tela da impressora e Declara o de garantia e Declara o ambiental e avisos regulamentares Para obter instru es de acesso consulte exibi o do guia do usu rio na tela na p gina 4 2 nolos do Problemas de compatibilidade de software Windows vers o conhecido e Clique em Iniciar gt Programas gt Hewlett Packard gt impressora hp deskjet gt notas da vers o este guia de As informa es sobre os sistemas DOS aparecem DOS refer ncia na p gina 5 deste guia de refer ncia T Ee 9 ah senBn ao NewportRG book Page 4 Thursday April 25 2002 12 00 AM portugu s exibi o do guia do usu rio na tela O guia do usu rio na tela fornece instru es para a utiliza o da im
22. o do computador 2 Clique no bot o guia do usu rio na tela do assistente da impressora hp 3 Selecione guia do usu rio est dispon vel em outros idiomas na parte inferior da tela 4 Insira o CD do software da impressora na unidade de CD ROM do computador 5 Selecione o idioma na lista que aparece e Se o Acrobat Reader estiver instalado no computador o guia do usu rio exibido Utilize o Acrobat 4 0 ou superior para exibir o guia do usu rio Se o Acrobat Reader n o estiver instalado no computador ele instalado automaticamente depois o guia do usu rio exibido T9 j e NewportRG book Page 5 Thursday April 25 2002 12 09 AM Macintosh exigido o Adobe Acrobat Reader 4 0 ou superior para exibir o guia do usu rio nos computadores Macintosh Se voc n o tiver o Acrobat Reader instale o a partir do CD do software da impressora gt Se voc for um usu rio do Mac OS X EK exiba o guia do usu rio na tela com o Adobe Acrobat Reader 4 0 ou superior Se voc utilizar o recurso Visualizar Mac OS X n o poder navegar pelo guia do usu rio na tela Para abrir o guia do usu rio 1 Insira o CD do software da impressora na unidade de CD ROM do computador A tela HP Deskjet exibida 2 Selecione a pasta Manuais do usu rio para o idioma 3 Fa a uma das op es seguintes e Clique duas vezes no cone Guia do usu rio se o Acrobat Reader estiver in
23. o conecto um cabo USB entre a impressora e o computador exibida uma mensagem de Dispositivo desconhecido J Se estiver utilizando o Windows 2000 a mensagem Dispositivo desconhecido 7 n o significar que h um problema Entretanto se estiver utilizando o gt Windows 98 Me ou XP a mensagem Dispositivo desconhecido significa que h um problema Utilize as etapas de solu o de problemas abaixo causas poss veis para resolver o problema e H eletricidade est tica no A Desconecte o cabo USB da impressora cabo entre a impressora e o 2 Desconecte a impressora do cabo de computador alimenta o Voc pode ter um cabo USB 3 Espere aproximadamente 30 segundos com defeito 4 Conecte o cabo de alimenta o na impressora 5 Conecte o cabo USB na impressora 6 Substitua o cabo USB ou utilize um cabo paralelo se a mensagem Dispositivo desconhecido continuar aparecendo na caixa de di logo Localizar novo hardware e voc n o estiver utilizando o Windows 2000 portugu s a ri 12 e NewportRG book Page 13 Thursday April 25 2002 12 09 AM entrar em contato com a central de atendimento ao cliente hp A Central de atendimento ao cliente HP oferece ajuda especializada sobre a utiliza o da impressora HP e para a solu o de problemas com a impressora processo de suporte O processo de suporte da HP funcionar de maneira mais eficiente
24. ora 1 Bot o Cancelar 2 Luz de Status do cartucho de tinta 3 Luz e bot o Continuar 4 Luz e bot o Ligar Desligar bot o Cancelar Pressionar este bot o cancela a impress o do trabalho atual luz e s mbolo de status do cartucho de tinta A luz de Status do cartucho de tinta liga ou pisca quando um cartucho de tinta precisa de reparos luz e bot o Continuar A luz Continuar pisca quando necess rio colocar papel ou eliminar um congestionamento de papel Quando o problema for solucionado pressione o bot o Continuar para continuar a impress o luz e bot o Ligar Desligar O bot o Ligar Desligar usado para ligar e desligar a impressora Leva alguns segundos para a impressora ligar ap s o bot o Ligar Desligar ter sido pressionado A luz verde ao lado do bot o Ligar Desligar pisca quando a impressora est ocupada Cuidado Use sempre o bot o Ligar Desligar na parte frontal da impressora para ligar e desligar a impressora O uso de uma extens o de tomadas protetor contra oscila o de energia ou interruptor de parede para ligar e desligar a impressora pode causar uma falha na impressora T amp ao NewportRG book Page 7 Thursday April 25 2002 12 09 AM cartuchos de tinta utiliza o dos cartuchos de tinta A impressora utiliza tr s cartuchos de tinta cartucho de n mero de n mero do tinta sele o produto preto c6656 colorido c6657 foto
25. pressora HP As informa es s o fornecidas tamb m para ajud lo a resolver problemas que possam ocorrer com a impressora Windows Quando instalar o software da impressora o guia do usu rio na tela instalado automaticamente Abra o guia do usu rio pelo Assistente da impressora HP uma ferramenta que tamb m fornece Suporte pela Central de atendimento ao cliente HP Id ias de impress o Links de compras para outros produtos HP e Ferramentas e atualiza es O cone assistente da impressora hp mostrado na rea de trabalho do Windows depois de instalar o software da impressora Clique duas vezes no cone para abrir o assistente de impressora hp acesso qo guia do usu rio Para exibir o guia do usu rio 1 Clique duas vezes no cone assistente da impressora hp na rea de trabalho do computador Aparece o assistente da impressora hp 2 Clique no bot o guia do usu rio para exibir os t picos do guia E poss vel tamb m abrir o guia do usu rio a partir do menu Iniciar clicando em Iniciar gt Programas gt Hewlett Packard gt impressora hp deskjet gt guia do usu rio 4 vers es do Adobe Acrobat do guia do usu rio O guia do usu rio est dispon vel tamb m nos seguintes idiomas e rabe e Grego e Hebraico e Turco Se voc desejar exibir o guia do usu rio em um destes idiomas 1 Clique duas vezes no cone assistente da impressora hp na rea de trabalh
26. roblema O software da impressora n o foi instalado corretamente causas poss veis Pode haver um conflito com um programa de prote o contra v rus ou com outros programas Pode haver um conflito com um dispositivo perif rico conectado impressora e 10 2 Feche todos os programas de prote o 3 Para reinstalar o software da impressora para resolver o problema O Desinstale o software da impressora e reinstale o 1 Fa a uma das op es seguintes e Insita o CD ROM na unidade de CD ROM e selecione Remover software da impressora Siga as instru es da tela e Abra o Assistente da impressora e selecione Ferramentas e atualiza es gt desinstalar software e Selecione Iniciar gt Programas gt Hewlett Packard gt impressora hp deskjet gt desinstalar software contra v rus ou outros softwares que estiverem sendo executados insira o CD ROM na unidade de CD ROM depois siga as instru es na tela Se o software n o iniciar automaticamente consulte para resolver o problema na p gina 9 e NewportRG book Page 11 Thursday April 25 2002 12 09 AM solu o de problemas de instala o continua o Windows USB Utilize as informa es nesta se o se tiver problemas na configura o da impressora HP Se precisar de ajuda depois que a impressora for configurada consulte o guia do usu rio na tela no Assistente da impressora Con
27. stalado no computador Guia do Lsv rio Clique duas vezes no cone Instalador do Reader se o Acrobat Reader n o estiver instalado no computador Instalador do Reader O Adobe Acrobat Reader instalado automaticamente Depois de instal lo clique duas vezes no cone Guia do usu rio para exibir o guia do usu rio DOS Nos sistemas operacionais DOS as informa es s o encontradas em um documento de texto chamado dosread txt Este arquivo est localizado no CD do software da impressora no diret rio de lt c digo do idioma gt djcp Para o lt c digo do idioma gt substitua o c digo relevante na lista abaixo Para ler o arquivo em ingl s por exemplo abra dosread txt no diret rio enu djcp O suporte ao DOS n o est dispon vel em todos os idiomas e pa ses regi es para este idioma utilize este c digo Alem o deu Chin s simplificado chs Chin s tradicional cht Coreano kor Dinamarqu s dan Espanhol esm x Ee Finland s fin g Franc s fra ds Holand s nld S a H ngaro hun Ingl s enu Italiano ita Noruegu s non Polon s plk Portugu s ptb Russo rus Sueco svc Tcheco csy e NewportRG book Page 6 Thursday April 25 2002 12 09 AM portugu s bot es e luzes Os bot es da impressora servem para ligar e desligar a impressora cancelar um trabalho de impress o ou continuar com a impress o As luzes fornecem indica es visuais sobre o status da impress
28. sulte exibi o do guia do usu rio na p gina 4 deste guia de refer ncia para obter instru es qual o problema Quando eu tentei instalar o USB a instala o foi interrompida Quando eu tentei instalar novamente o Assistente localizar novo hardware sumiu e a porta USB n o estava dispon vel causas poss veis para resolver o problema O sistema operacional De ingel o software da impressora e N terminou a instala o antes reinstale o que estivesse conclu da 1 Fa a uma das op es seguintes eInsita o CD ROM na unidade de CD ROM e selecione Remover software da impressora Siga as instru es da tela e Abra o Assistente da impressora e selecione Ferramentas e atualiza es gt desinstalar software pod c to c D A e Selecione Iniciar gt Programas gt Hewlett Packard gt impressora hp deskjet gt desinstalar software 2 Feche todos os programas de prote o contra v rus ou outros softwares que estiverem sendo executados 3 Para reinstalar o software da impressora insira o CD ROM na unidade de CD ROM depois siga as instru es na tela Se o software n o iniciar automaticamente consulte para resolver o problema na p gina 9 o A 11 j e NewportRG book Page 12 Thursday April 25 2002 12 09 AM solu o de problemas de instala o continua o Windows USB continua o qual o problema Quand

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