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Dell™ OptiPlex™ 755 Quick Reference Guide

Contents

1. Gu a de referencia r pida 197 9 10 11 Conector del altavoz INT_SPKR Ventilador FAN_CPU Conector del procesador CPU Conector de alimentaci n del procesador 12VPOWER Conectores del m dulo de memoria DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM_4 Puente de contrase a PSWD Conectores de unidad SATA SATAO SATA1 SATA2 SATA3 Conector del panel anterior FRONTPANEL Conector de alimentaci n POWER Conector SATA externo eSATA USB interno INT_USB Configuraci n de puentes RTCRST 20 21 22 PSWD eSATA Puente de reinicio de RTC RTCRST Conector del interruptor de intrusion INTRUSO Zocalo de la bateria BATTERY Conector PCI Express x16 SLOT1 Conector PCI Express x1 SLOT4 Conector PCI SLOT2 Conector PCI SLOT3 Conector serie SERIAL2 Altavoz de la placa base BEEP LED de alimentaci n aux aux_LED Conector de disquete DSKT Puente Posici n Descripci n 198 PSWD Gu a de referencia r pida Las funciones de contrase a est n activadas valor predeterminado Las funciones de contrase a est n desactivadas Puente Posici n Descripci n RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido El reloj de tiempo real se est restableciendo puenteado temporalmente puenteado no puenteado Ordenador de sobre
2. o fa JUDO CL ooo cool JDUUDDDUUDOD PSWD EE Enab Como obter informa es 145 1 conector do ventilador 8 jumper de senha PSWD FAN_FRONT 2 conector de alto falante interno 9 conector do ventilador do disco r gido INT SPKR FAN HDD 3 alto falante da placa de sistema 10 jumper de apagamento do CMOS RTCRST BEEP 4 conector do canal B de mem ria 11 conector de alimenta o do disco r gido DIMM 2 SATA PWR 5 conector do canal A de mem ria 12 conector do ventilador FAN REAR DIMM 1 6 conector do cabo de dados SATA 13 conector da chave de viola o SATAO INTRUDER 7 bateria BATT 14 processador CPU Configura es de jumper PSWD O Jumper Configurac o Descri o 146 PSWD 22 e 9 el E Como obter informa es Os recursos de senha est o ativados esta a configura o padr o Os recursos de senha est o desativados Jumper Configurac o Descri o RTCRST O rel gio de tempo real n o foi reajustado O rel gio de tempo real est sendo reajustado jumper colocado temporariamente com jumper sem jumper Como solucionar problemas Se o computador n o funcionar conforme o esperado voc pode contar com a ajuda de v rias ferramentas fo
3. 91 Como configurarocomputador 96 Configurar otecladoeomouse 98 Configuraromonitor 98 Conex es de alimenta o 99 Antes de iniciar 99 Ferramentas recomendadaS 99 Como desligar o computador 99 Antes de trabalhar na parte interna do computador asas ara pes a eS 100 Computador minitorre 102 Vistas dosistema 102 Como remover a tampa do computador 108 Parte interna do computador 110 Componentes da placa de sistema 111 Configura es de jumpers 112 Computador de mesa 113 Vistas dosistema 113 Como remover a tampa do computador 118 Parte interna do computador 119 Componentes da placa de sistema 121 Configura es de jumper 122 Computador de fator de forma pequeno 123 Vistas dosistema 123 Como remover a tampa do computador 129 90 Parte interna do computador 130 Componentes da placa de sistema 132 Configura es de jumper 133 Computador de fator de forma ultrapequeno 134 Vistas do sistema o o 134 Como remover a tampa do computador 141 Parte interna do computador 142 Tampa do cabo opcional 143 Componentes da placa de sistema 145 Configura
4. 1 Compartimento Puede contener una unidad ptica Inserte un CD o DVD para unidad de silo admite en esta unidad 5 25 pulgadas 188 Guia de referencia rapida Compartimento para unidad de 5 25 pulgadas Compartimento para unidad de 3 5 pulgadas Conectores USB 2 0 2 Indicador luminoso de LAN Indicadores de diagn stico Bot n de alimentaci n Puede contener una unidad ptica Inserte un CD o DVD si lo admite en esta unidad Puede contener una unidad de disquete opcional o lector de tarjetas multimedia Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente como palancas de mando o c maras o para dispositivos USB de arranque Consulte la Gu a del usuario en l nea para obtener m s informaci n sobre c mo iniciar a un dispositivo USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Este indicador se ala que se ha establecido una conexi n LAN red de rea local Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Pulse el bot n de encendido para encender el ordenador AVISO Para evitar la p rdida de datos no apague el ordenador pulsando el bot n
5. card slots 2 back panel connectors power connector voltage selection switch 5 padlock ring 6 cover release latch Access connectors for any installed PCI cards PCI Express cards PS 2 eSATA and so on Plug serial USB and other devices into the appropriate connectors see Back Panel Connectors on page 41 Insert the power cable Your computer is equipped with a manual voltage selection switch To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position Also ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location Insert a padlock to lock the computer cover Allows you to open the computer cover Quick Reference Guide Back Panel Connectors 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address For more information see System Setup Options in the Users Guide 2 link integrity light Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer
6. Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 165 para executar o Dell Diagnostics consulte Dell Diagnostics na p gina 147 A sua m dia pode conter arquivos Readme Leiame fornecendo as atualiza es mais recentes sobre altera es t cnicas aplicadas ao computador ou material avan ado de refer ncia t cnica para t cnicos ou usu rios experientes ALREADY INSTALLED ON YOUR COMPUTER NOTA Para encontrar atualiza es de drivers e documenta o v para o site de suporte Dell em support dell com Como obter informa es 91 O que voc est procurando Encontre aqui Como configurar o computador Como executar o Dell Diagnostics C digos de erro e luzes de diagn stico Ferramentas e utilit rios Como configurar uma impressora Como localizar defeitos e solucionar problemas Como remover e instalar pe as Manual do propriet rio NOTA Este documento pode ser opcional e talvez n o seja fornecido com o seu computador o D q o o NOTA Este documento est dispon vel em formato PDF no site support dell com Informa es sobre garantia Termos e condi es apenas para os EUA Instru es de seguran a Informa es de normaliza o Informa es de ergonomia Contrato de licen a do usu rio final Guia de Informa es do Produto Dell Proguct leformatien Gusta 92 Como remover e substituir pecas Especifica es
7. NOTA N o conecte um cabo de telefone ao conector de rede Os recursos de gerenciamento remoto exigem que voc use a placa de rede on board recomend vel usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede Se for necess rio utilizar a fia o de Categoria 3 force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma opera o confi vel A luz amarela pisca quando o computador est transmitindo ou recebendo dados da rede Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa Use o conector de sa da de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto falantes com amplificadores integrados Como obter informa es 107 conector de microfone entrada de linha conectores USB 2 0 6 sa da de v deo conector serial Use o conector de microfone entrada de linha azul e rosa para conectar um dispositivo de grava o reprodu o como um toca fitas tocador de CD ou videocassete ou um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou m sica em um programa de som ou de telefonia Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados como impressoras e teclados Conecte o cabo do monitor VGA ao conector azul NOTA Se voc tiver comprado uma placa gr fica adicional este conector estar coberto por uma tampa Conecte o monitor ao conector da placa gr fica N o remova a tampa NOTA Se voc
8. es de jumper 146 Como solucionar problemas 147 Dell Diagnostics 147 Luzesdosistema 2 151 Luzesdediagn stico 153 Codigosdebipe 157 Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware 158 Como restaurar o sistema operacional 159 Como usar o utilit rio Restaurac o do sistema do Microsoft Windows 159 Como usar o Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore o o o o 161 Como usar a m dia Drivers and Utilities 164 Como reinstalar drivers e utilit rios 165 ndice remissivo oooococ o 169 ndice Como obter informa es K NOTA Alguns recursos ou m dia podem ser opcionais e por esta raz o n o serem fornecidos com o seu computador Alguns recursos ou m dias podem n o estar dispon veis em certos pa ses K NOTA Informa es adicionais poder o ser fornecidas com o seu computador O que voc est procurando Encontre aqui Um programa de diagn stico para o M dia Drivers and Utilities Drivers e computador utilit rios e Drivers para o computador NOTA A m dia Drivers and Utilities pode ser DSS Desktop System Software opcional e n o ser fornecida com todos os computadores A documenta o e os drivers j est o instalados no computador Voc pode usar a midia para reinstalar drivers consulte
9. Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Yellow A good connection exists between a 1 Gbps or 1000 Mbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network Quick Reference Guide 41 3 network adapter To attach your computer to a network or broadband device connector connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer A click indicates that the network cable has been securely attached NOTE Do not plug a telephone cable into the network connector Remote management features require use of the onboard NIC It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network If you must use Category 3 wiring force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation 4 network activity Flashes a yellow light when the computer is transmitting or light receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 5 line out Use the green line out connector available on computers connector with integrated sound to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers 6 line Use the blue and pink line in microphone connector in microphone available on computers with integrated sound to attach
10. Quick Reference Guide Reseat any installed graphics cards see the Cards information for your system e If available install a working graphics card into your computer e If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide Reseat all power and data cables Reinstall all USB devices and check all cable connections If two or more memory modules are installed remove the modules see Removing Memory in the User s Guide then reinstall one module see Installing Memory in the User s Guide and restart the computer If the computer starts normally continue to install additional memory modules one at a time until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error e If available install working memory of the same type into your computer see Installing Memory in the User s Guide e If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide Power Light Problem Description Suggested Resolution 0000 0000 Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error has occurred A possible expansion card failure has occurred e Ensure that no special requirements for memory module connector placement exist see Memory in the User s Guide Ensure that the memory you are using is supported by your computer see the specifications for your system If the p
11. o deste produto sem a permiss o por escrito da Dell Inc estritamente proibida Marcas comerciais usadas neste texto Dell o logotipo DELL OptiPlex Inspiron Dimension Latitude Dell Precision DellNet TravelLite OpenManage PowerVault Axim PowerEdge PowerConnect PowerApp e StrikeZone sio marcas comerciais da Dell Inc Intel Pentium SpeedStep e Celeron s o marcas registradas e Core e vPro s o marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e outros pa ses Microsoft MS DOS Windows Windows Vista e Windows Vista Start button s o marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos EUA e ou em outros pa ses IBM marca registrada da International Business Machines Corporation Bluetooth marca comercial da Bluetooth SIG Inc e usada pela Dell Inc sob licen a ENERGY STAR marca comercial registrada da EPA Environmental Protection Agency ag ncia de prote o ambiental dos Estados Unidos Como parceira da ENERGY STAR a Dell Inc determinou que este produto atende s diretrizes da ENERGY STAR no que se refere efici ncia de energia Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como refer ncia entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos A Dell Inc declara que n o tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros Modelos DCTR DCNE DCSM e DCCY Julho de 2007 FN390 Rev A00 Ind Ice Como obter informa es
12. 125 diagn stico 153 frente do computador 151 153 luzes de diagn stico 151 luzes de diagn stico 151 153 luzes do bot o liga desliga 151 luzes do siste 151 mensagens de erro c digos de bipe 157 luzes de diagn stico 151 153 Indice remissivo P PC Restore 161 placa de sistema 111 121 145 placa m e Consulte placa de sistema problemas c digos de bipe 157 luzes de diagn stico 151 153 restaurar o estado anterior 159 restaurar um estado anterior 159 restaura o do sistema 159 S sistema operacional reinstala o 95 site de suporte na Web 94 solu o de problemas centro de ajuda e suporte 95 luzes de diagn stico 151 153 restaurar o estado anterior 159 restaurar um estado anterior 159 T tampa como abrir 118 129 tampar abrir 108 W Windows Vista Factory Image Restore 161 restaura o do sistema 159 Windows XP centro de ajuda e suporte 95 PC Restore 161 reinstalag o 95 restaura o do sistema 159 Reverter driver de dispositivo 165 reverter driver de dispositivo 166 Indice remissivo 171 172 ndice remissivo Gu a de referencia r pida de Dell OptiPlex 755 Modelos DCTR DCNE DCSM y DCCY www dell com support dell com Notas Avisos y Precauciones NOTA una NOTA indica informaci n importante que le ayuda a hacer un mejor uso del ordenador AVISO un AVISO indica la posibilidad de dafios en el hardware o p rdida de
13. Como configurar os par metros do sistema Como localizar defeitos e solucionar problemas l Como obter informa es Guia do Usu rio do Dell OptiPlex Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows 1 Clique em Iniciar ou O Ajuda e suporte Dell User and System Guides Guias do usu rio e do sistema System Guides Guias do sistema 2 Clique no guia do usu rio do seu computador O que voc est procurando Encontre aqui C digo de servigo expresso e etiqueta de servigo Etiqueta de licen a do Microsoft Windows Etiqueta de servi o e licen a do Microsoft Windows Essas etiquetas est o localizadas em seu computador Use a etiqueta de servi o para identificar o seu computador quando acessar o site support dell com ou quando entrar em contato com o servi o de suporte Digite o c digo de servi o expresso para direcionar a sua chamada ao entrar em contato com o servigo de suporte OR ARO CANOA a A gee zece goze SERVICE TAG easesea EXPRESS SERVICE CODE Windows vista DELL A DA avo tm To Microsoft NOTA Como medida de seguranca ampliada a nova etiqueta de licenga do Microsoft Windows tem uma parte perfurada com o objetivo de desencorajar a remoc o desta etiqueta Como obter informa es 93 O que voc est procurando Encontre aqui 94 Solutions Solu es Dicas para solu o de problemas artigos escritos por t cnicos cursos on li
14. Congiguraci n del sistema en la Gu a del usuario para asegurarse de que la secuencia de inicio es la correcta para los dispositivos instalados en el ordenador Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario 244 Gu a de referencia r pida C digos de sonido Si el monitor no puede mostrar errores o problemas es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio Esta serie de sonidos denominada c digos de sonido identifica un problema Por ejemplo el c digo de sonido 1 3 1 un c digo de sonido posible consiste en un sonido una serie de tres sonidos y a continuaci n otro sonido Este c digo de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria El hecho de volver a colocar los m dulos de memoria puede corregir los errores de c digo de sonido siguientes Si el problema continua p ngase en contacto con Dell para obtener asistencia t cnica consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario C digo Causa 1 3 1 a 2 4 4 La memoria no se est utilizando o identificando adecuadamente 43 1 Fallo de memoria por encima de la direcci n OFFFFh Si se le presenta alguno de los siguientes errores de c digos de sonido consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuariopara obtener instrucciones sobre c mo obtener asistenci
15. Contents Inside YourComputer 44 System Board Components 46 Jumper Settings 47 Ultra Small Form Factor Computer 48 System Views o a 48 Removing the Computer Cover 55 Inside YourComputer 56 Cable Cover Optional 57 System Board Components 59 Jumper Settings 60 Solving Problems 61 Dell Diagnostics 61 System Lights 65 Diagnostic Lights 66 Becp Codes ut ads a a 70 Resolving Software and Hardware Incompatibiliies 72 Restoring Your Operating System 73 Using Microsoft Windows System Restore 73 Using Dell PC Restore and Dell Factory Image Restore 2 15 Using the Drivers and Utilities Media 18 Reinstalling Drivers and Utilities 19 A O QE SA E 83 Contents Finding Information K NOTE Some features or media may be optional and may not ship with your computer Some features or media may not be available in certain countries K NOTE Additional information may ship with your computer What Are You Looking For A diagnostic program for my computer Drivers for my computer e Desktop System Software DSS Find It Here Drivers and Utilities Media NOTE The Drivers and Utilities media may be optional and may not ship w
16. Dell PC Restore by Symantec and Dell Factory Image Restore may not be available in certain countries or on certain computers Use Dell PC Restore Windows XP or Dell Factory Image Restore Windows Vista only as the last method to restore your operating system These options restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer Any programs or files added since you received your computer including data files are permanently deleted from the hard drive Data files include documents spreadsheets e mail messages digital photos music files and so on If possible back up all data before using PC Restore or Factory Image Restore Windows XP Dell PC Restore Using PC Restore 1 Turn on the computer During the boot process a blue bar with www dell com appears at the top of the screen Quick Reference Guide 15 2 Immediately upon seeing the blue bar press lt Ctrl gt lt F11 gt If you do not press lt Ctrl gt lt F11 gt in time let the computer finish starting and then restart the computer again NOTICE If you do not want to proceed with PC Restore click Reboot 3 Click Restore and click Confirm The restore process takes approximately 6 to 10 minutes to complete 4 When prompted click Finish to reboot the computer K NOTE Do not manually shut down the computer Click Finish and let the computer completely reboot 5 When prompted click Yes The computer restarts Because
17. Indicadores del sistema en la p gina 238 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador Gu a de referencia r pida 221 Bot n de alimentaci n Rejillas de ventilaci n Compartimento para m dulos Indicador de acceso a la unidad de disco duro Rejillas de ventilaci n Vista lateral 222 Pulse el bot n de encendido para encender el ordenador AVISO Para evitar la p rdida de datos no apague el ordenador pulsando el bot n de alimentaci n Consulte el apartado C mo apagar el ordenador en la p gina 186 para obtener m s informaci n Las rejillas de ventilaci n evitan que el ordenador se caliente en exceso Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Instale una unidad ptica de m dulo D una segunda unidad de disco duro o una unidad de disquete en el compartimento para m dulos La luz de acceso de la unidad de disco duro est encendida cuando el ordenador lee datos o graba datos en la unidad de disco duro Es posible que la luz est encendida cuando funcionen los dispositivos de su reproductor de CD Las rejillas de ventilaci n evitan que el ordenador se caliente en exceso Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Rejillas de ventilaci n Las rejillas de ventilaci n situadas en los laterales del ordenadores evitan que el
18. Inserte el CD opcional Drivers and Utilities Controladores y utilidades Apague y reinicie el ordenador Cuando aparezca el logotipo de DELL presione lt F12 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows Entonces apague el ordenador y vuelva a intentarlo NOTA Los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque s lo una vez La pr xima vez que inicie el ordenador ste lo har seg n los dispositivos especificados en la configuraci n del sistema Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte SATA CD ROM Device Dispositivo CD ROM SATA y pulse lt Intro gt Seleccione la opci n SATA CD ROM Device Dispositivo CD ROM de SATA en el men de inicio del CD En el men que aparece seleccione la opci n Boot from CD ROM Iniciar desde CD ROM Escriba 1 para iniciar el men del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics Gu a de referencia r pida 235 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar los Diagn sticos Dell de 32 bits de la lista numerada Si se muestran varias versiones seleccione la apropiada para su ordenador Cuando aparezca el Main Menu Men principal de los Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar consulte el apartado Men principal de los Dell Diagnostics en la p gina 236 Men principal de los De
19. O Q Gu a de referencia r pida 231 Conector del ventilador FAN_FRONT Conector del altavoz interno INT_SPKR Altavoz de la placa base BEEP Conector de memoria del canal B N DIMM_2 5 Conector de memoria del canal A DIMM_1 6 Conector del cable de datos SATA SATAO 7 Bater a BATT Configuraci n de puentes 8 Puente de contrase a PSWD 9 Conector del ventilador de la unidad de disco duro FAN_HDD 10 borrar el puente CMOS RTCRST 11 Conector de alimentaci n de la unidad de disco duro SATA_PWR 12 Conector del ventilador FAN REAR 13 Conector del interruptor de intrusi n INTRUSO 14 Procesador CPU PSWD EH RTCRST am ap T E Puente Posici n PSWD Lo J E 232 Guia de referencia rapida Descripcion Las funciones de contrase a est n activadas valor predeterminado Las funciones de contrase a est n desactivadas Puente Posici n Descripci n RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido El reloj de tiempo real se est restableciendo El puenteado temporalmente puenteado no puenteado Soluci n de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar Para obtener la
20. Terminar para reiniciar el sistema Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades AVISO El soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su ordenador Aseg rese de que est instalando el software adecuado para el sistema operativo Muchos controladores como los de teclado vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft Windows Deber instalar controladores en los casos siguientes e Si desea actualizar el sistema operativo e Si desea volver a instalar el sistema operativo e Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo C mo identificar los controladores Si tiene alg n problema con un dispositivo determine si el controlador es el origen del problema y si es necesario actual celo Microsoft Windows XP 1 Haga clic en Inicio gt Panel de control 2 Debajo de Elija una categor a haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema 3 En la ventana Propiedades del sistema haga clic en la ficha Hardware y a continuaci n haga clic en Administrador de dispositivos Gu a de referencia r pida 253 Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el bot n de inicio de Windows Vista o y haga clic con el bot n derecho del rat n en Computer PC 2 Haga clic en Propiedades gt Administrador de dispositivos K NOTA Es posible que aparezca la ventana User Account Control Co
21. aparecen cuando se enciende el ordenador por primera vez 250 Guia de referencia rapida 6 aga clic en Next Siguiente Aparece la pantalla System Restore Restaurar sistema y a continuaci n el ordenador se reinicia 7 Cuando se reinicie el ordenador haga clic en OK Aceptar Eliminaci n de la funci n PC Restore Restaurar PC AVISO Al eliminar Dell PC Restore Restaurar PC de Dell de la unidad de disco duro se borrar la utilidad PC Restore permanentemente de su ordenador Despu s de haber eliminado Dell PC Restore Restaurar PC de Dell no podr utilizar esta funci n para restaurar el sistema operativo del ordenador La funci n Dell PC Restore Restaurar PC de Dell le permite restaurar su unidad de disco duro al estado operativo que estaba cuando compr el ordenador Se recomienda que no elimine la funci n PC Restore Restaurar PC de su ordenador aunque sea para obtener espacio adicional en el disco duro Si elimina la funci n PC Restore de la unidad de disco duro nunca podr volver a recuperarla ni tampoco utilizarla para volver el sistema operativo de su ordenador al estado original 1 Inicie el ordenador como administrador local 2 Enel Explorador de Windows vaya a c dell utilities DSR 3 Haga doble clic en el nombre de archivo DSRIRRemv2 exe K NOTA Si no inicia el ordenador como administrador local aparecer un mensaje indic ndole que debe hacerlo Haga clic en Salir y a continuaci n ini
22. coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su rea AVISO En Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe estar establecido en la posici n 115 V Asimismo aseg rese de que la clasificaci n el ctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta seg n la potencia de corriente alterna disponible en su localidad Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador Le permite abrir la cubierta del ordenador Conectores del panel posterior 202 Guia de referencia rapida 1 Conector paralelo Indicador de integridad de v nculo Conector del adaptador de red Indicador de actividad de red Conector de salida de l nea Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB ench fela a un conector USB NOTA El conector paralelo integrado se desactiva autom ticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma direcci n Si desea m s informaci n consulte Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario Verde Existe una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador e Naranja Existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador Amarillo existe una conexi n correcta entre una red a 1 000 Mbps o 1 Gbps y el ordenador Apagado
23. consulte Como remover a tampa do computador na p gina 141 AVISO Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador elimine a eletricidade est tica de seu corpo tocando em uma superf cie met lica sem pintura No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma pe a met lica sem pintura para dissipar a eletricidade est tica que pode danificar os componentes internos Se aplic vel remova a cobertura dos cabos consulte Tampa do cabo opcional na p gina 143 Remova a tampa do computador a Gire o puxador de libera o da tampa no sentido hor rio conforme mostra a ilustrac o b Deslize a tampa do computador para frente aproximadamente cm ou at que ela pare e depois levante a ADVERTENCIA Os dissipadores de calor de placas gr ficas podem esquentar muito durante a operac o normal Deixe o dissipador esfriar antes de toca lo Como obter informa es 141 1 bot o de libera o Parte interna do computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer procedimento desta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto A ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos desconecte sempre o computador da tomada AC antes de remover a tampa AVISO Para evitar danos causados por estatica aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade estatica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do computad
24. dia Drivers and Utilities na p gina 164 para obter mais informa es sobre o CD opcional Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Se voc esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows seja mostrada Em seguida desligue o computador e tente novamente 5 Quando a lista dos dispositivos de inicializa o aparecer destaque DiagnosticsBoot to Utility Partition e pressione lt Enter gt 6 Pressione qualquer tecla para escolher uma op o de diagn stico no disco r gido Como resultado aparecer um menu mostrando as seguintes op es 148 Como obter informa es e Test Memory Testar mem ria Esta op o leva voc para o teste MPMemory Diagnostic e Test System Testar sistema Esta op o leva voc para o utilit rio de diagn stico da Dell e Exit Sair Sai do utilit rio de diagn stico 1 Selecione Test System Testar sistema 8 Quando a tela do menu principal do Dell Diagnostics aparecer selecione o teste a ser executado consulte Tela do menu principal do Dell Diagnostics na p gina 150 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities opcional 1 Insira o CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios opcional 2 Desligue e reinicialize o computador Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Se voc esperar tempo demais e o logoti
25. por lo que es posible que no se env e con su ordenador O D sas a z D D NOTA Este documento est disponible en formato PDF en support dell com Informaci n sobre la garant a T rminos y condiciones s lo en EE UU Instrucciones de seguridad Informaci n reglamentaria Informaci n ergon mica Contrato de licencia de usuario final Gu a de informaci n del producto Dell Proguct lesormatisa Guste 178 C mo extraer y cambiar piezas Especificaciones C mo configurar los par metros del sistema C mo detectar y solucionar problemas Gu a de referencia r pida Gu a del usuario Dell OptiPlex Centro de ayuda y soporte t cnico de Microsoft Windows 1 Haga clic en Inicio o gt Ayuda y soporte t cnico gt Gu as del usuario y del sistema de Dell gt Gu as del sistema 2 Haga clic en la Gu a del usuario de su ordenador Qu busca Aqu lo encontrar Etiqueta de servicio y c digo de servicio r pido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se encuentran en su ordenador e Utilice la etiqueta de servicio para identificar su ordenador cuando utilice support dell com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia Escriba el c digo de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asist
26. stico A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento desta se o siga as instru es de seguran a descritas no Gu a de Informa es do Produto Para ajudar voc a diagnosticar e solucionar problemas o computador tem quatro luzes identificadas como 1 2 3 e 4 no painel frontal Quando o computador inicia normalmente as luzes acendem antes de se desligarem Se o computador apresentar falhas no funcionamento a seq ncia das luzes indicar o qual o problema K NOTA Ap s a conclus o do POST as quatro luzes se apagam antes da inicializa o do sistema operacional Luz de alimenta o Descri o do problema Solu o sugerida OOOO 0009 O computador est em Conecte o computador a uma tomada el trica uma condi o normal que esteja funcionando bem consulte de desligamento ou Problemas de alimenta o no guia do houve uma poss vel usu rio falha anterior ao BIOS geo problema persistir entre em contato com As luzes de diagn stico a Dell consulte Como entrar em contato n o permanecem acesas com a Dell no guia do usu rio ap s o computador inicializar o sistema operacional corretamente Ocorr ncia de uma Reassente o processador consulte as poss vel falha no informa es sobre o processador do sistema processador Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia
27. vuelva a instalar un m dulo consulte Instalaci n de la memoria en la Gu a del usuario y vuelva a iniciar el ordenador Si el ordenador se inicia normalmente siga instalando m s m dulos de memoria uno cada vez hasta que haya identificado un m dulo defectuoso o reinstalado todos los m dulos sin errores e Si es posible instale m dulos de memoria del mismo tipo que funcionen correctamente en el equipo consulte Instalaci n de la memoria en la Gu a del usuario e Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Indicador de Descripci n del problema alimentaci n Resoluci n sugerida Se han detectado m dulos de 0000 memoria pero se ha producido un error de compatibilidad o de configuraci n de memoria Se ha producido un fallo de 0909 la tarjeta de expansi n e Aseg rese de que no existen requisitos especiales para la colocaci n de conectores y m dulos de memoria consulte el apartado Memoria en la Gu a del usuario e Aseg rese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador consulte las especificaciones para el sistema e Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario 1 Determine si se produce alg n conflicto al extraer la tarjeta de expansi n no una tarjeta gr fica y volver a
28. 22 PSWD eSATA jumper de redefini o RTC RTCRST conector da chave de viola o INTRUDER soquete da bateria BATTERY conector PCI Express x16 SLOT1 conector PCI Express x1 SLOT4 conector PCI SLOT2 conector PCI SLOT3 conector serial SERIAL2 alto falante da placa de sistema BEEP LED de alimenta o auxiliar AUX_PWR_LED conector da unidade de disquete DSKT Jumper Configura o Descri o PSWD Os recursos de senha est o ativados esta a ES configura o padr o Os recursos de senha est o desativados 112 Como obter informa es Jumper Configurac o Descri o RTCRST 29 O rel gio de tempo real n o foi reajustado O rel gio de tempo real est sendo reajustado fe lt jumper colocado temporariamente com jumper sem jumper Computador de mesa Vistas do sistema Vista frontal 1 conectores Use os conectores USB frontais para dispositivos que voc USB 2 0 2 conecta ocasionalmente como joysticks ou c meras ou para dispositivos USB inicializ veis consulte Configura o do sistema no guia do usu rio para obter mais informa es sobre como fazer a inicializa o a partir de um dispositivo USB E recomend vel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados como impressoras e teclados 2 luzindicadora Esta luz indica que uma conex o de LAN rede
29. 6 Clique em Avan ar A tela Confirm Data Deletion Confirmar o apagamento de dados ser mostrada em seguida AVISO Se voc n o quiser continuar a usar o Factory Image Restore clique em Cancelar 7 Marque a caixa de verifica o para confirmar que voc quer continuar a reformata o do disco r gido e restaurar o software do sistema condi o de f brica e depois clique em Avan ar O processo de restaura o ser iniciado e pode demorar cinco minutos ou mais para ser conclu do Uma mensagem ser mostrada quando os aplicativos instalados em f brica e o sistema operacional tiverem sido restaurados condi o de f brica 8 Clique em Concluir para reinicializar o sistema Como usar a m dia Drivers and Utilities AVISO A m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios pode conter drivers para sistemas operacionais que n o se encontram no computador Verifique se voc est instalando o software correto para o seu sistema operacional Muitos drivers por exemplo o driver de teclado j est o inclu dos no sistema operacional Microsoft Windows A instala o de drivers pode ser necess ria se voc e Atualizar o sistema operacional Reinstalar o sistema operacional e Conectar ou instalar um novo dispositivo Como identificar drivers Se algum dispositivo apresentar problemas determine se o driver a fonte do problema e se necess rio atualize o driver 164 Como obter infor
30. BEEP 21 aux power LED AUX LED 22 floppy connector DSKT Jumper Settings ESO il i eSATA RTCRST Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled 26 Quick Reference Guide default setting Password features are disabled Jumper Setting Description RTCRST The real time clock has not been reset The real time clock is being reset ES jumpered temporarily jumpered unjumpered Desktop Computer System Views Front View 1 USB2 0 Use the front USB connectors for devices that you connect connectors 2 occasionally such as joysticks or cameras or for bootable USB devices see System Setup in the User s Guide for more information about booting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 2 LAN indicator This light indicates that a LAN local area network light connection is established Quick Reference Guide 27 3 28 4 5 1 power button Dell badge power light diagnostic lights hard drive activity light Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button Instead perform an operating system shutdown See Turning Off Your Computer in the User s Guide for more information NOTICE If your operating system has ACPI
31. Guide Dell OptiPlex User s Guide Microsoft Windows Help and Support Center 1 Click Start or gt Help and Support Dell User and System Guides System Guides 2 Click the User s Guide for your computer What Are You Looking For Find It Here Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your computer when you use support dell com or contact support Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support LOUNT PN RS A A O gee pego esee SERVICE TAG 8888888 EXPRESS SERVICE CODE Windows Vista DEL Da tm LL AS m 5 ii m3 eset NOTE As an increased security measure the newly designed Microsoft Windows license label incorporates a missing portion or hole to discourage removal of the label Quick Reference Guide 1 What Are You Looking For Find It Here Solutions Troubleshooting hints and tips articles from technicians and online courses frequently asked questions Community Online discussion with other Dell customers Upgrades Upgrade information for components such as memory the hard drive and the operating system Customer Care Contact information service call and order status warranty and repair information Service and support Service call st
32. How to use Windows XP Windows Help and Support Center How to work with programs and files 1 To access Windows Help and Support How to personalize my desktop e In Windows XP click Start and click Help and Support e In Windows Vista click the Windows Vista Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and then click the arrow icon 3 Click the topic that describes your problem 4 Follow the instructions on the screen e How to reinstall my operating system Operating System Media NOTE The Operating System media may be optional and may not ship with your computer The operating system is already installed on your computer To reinstall your operating system use the Operating System media See Restoring Your Operating System in your User s Guide or Owner s Manual ALREADY INSTALLED ON YOUR COMPUTER Quick Reference Guide 9 What Are You Looking For Find It Here After you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered Setting Up Your Computer N CAUTION Before performing any of the procedures in this section follow the So Es safety instructions in Product Information Guide NOTICE If you
33. Restaurar sistema est activada 1 Haga clic en Inicio gt Panel de control Rendimiento y mantenimiento gt Sistema 2 Haga clic en la ficha Restaurar sistema y aseg rese de que la opci n Desactivar Restaurar sistema no est seleccionada Uso de Dell PC Restore y Dell Factory Image Restore AVISO El uso de Dell PC Restore Restaurar PC de Dell o Dell Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell suprime permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y elimina cualquier programa de aplicaci n o controlador instalado despu s de haber recibido el ordenador Si es posible cree una copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas opciones Utilice las funciones PC Restore o Factory Image Restore s lo si Restaurar sistema no ha solucionado el problema del sistema operativo Gu a de referencia r pida 249 K NOTA Es posible que Dell PC Restore by Symantec Restaurar PC de Dell por Symantec y Dell Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell no est n disponibles en algunos pa ses u ordenadores Utilice Dell PC Restore Windows XP o Dell Factory Image Restore Windows Vista nicamente como ltimo m todo para restaurar el sistema operativo Estas opciones restauran la unidad de disco duro al estado operativo en que estaba cuando compr el ordenador Cualquier programa o archivo que se haya agregado desde que recibi su ordenador incluidos los archivos de datos se
34. bay Back View Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers Use the microphone connector to attach a microphone Can contain an optional floppy drive second hard drive or optional media card reader Can contain an optical drive Insert a CD or DVD if supported into this drive 1 card slots 3 2 back panel connectors 3 power connector Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards PS 2 connector eSATA connector etc NOTE The back view of the system will be different if a riser is installed Plug serial USB and other devices into the appropriate connectors see Back Panel Connectors on page 30 Insert the power cable Quick Reference Guide 29 4 voltage selection Your computer is equipped with a manual voltage selection switch switch To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position Also ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover 6 cover release Allows you to open the computer cover latch Back Panel Connectors 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel con
35. borrar n permanentemente de la unidad de disco duro Los archivos de datos incluyen documentos hojas de c lculo mensajes de correo electr nico fotos digitales archivos de m sica ete Si es posible realice una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la funci n PC Restore o Factory Image Restore Windows XP Dell PC Restore Restaurar PC de Dell Uso de PC Restore Restaurar PC 1 Encienda el ordenador Durante el proceso de inicio aparecer una barra azul con www dell com en la parte superior de la pantalla 2 Pulse lt Ctrl gt lt F11 gt en el momento exacto que vea la barra azul Sino presiona lt Ctrl gt lt F11 gt a tiempo deje que el ordenador termine de iniciarse y rein cielo de nuevo AVISO Si no desea continuar con la funci n PC Restore Restaurar PC haga clic en Reboot Reiniciar 3 Haga clic en Restore Restaurar y haga clic en Confirm Confirmar El proceso de restauraci n tardar de 6 a 10 minutos aproximadamente en completarse 4 Cuando se le indique haga clic en Finalizar para reiniciar el equipo K NOTA No apague el equipo manualmente Haga clic en Finish Terminar y deje que el ordenador se reinicie completamente 5 Cuando se le indique haga clic en S El equipo se reinicia Puesto que el ordenador se restaura a su estado operativo original las pantallas que aparecen como por ejemplo la pantalla Contrato de licencia del usuario final son las mismas que
36. de red El voltaje de las comunicaciones telef nicas puede da ar el adaptador de red Conecte el m dem o el cable de red Guia de referencia rapida o Oo Inserte el cable de red no la l nea telef nica en el conector de red Si tiene un m dem opcional conecte la l nea telef nica al m dem Conecte el monitor Alince e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del conector Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable K NOTA En algunos monitores el conector de v deo se encuentra debajo de la parte posterior de la pantalla Consulte la documentaci n que se inclu a con el monitor para ver las ubicaciones del conector Conecte los altavoces Conecte los cables de alimentaci n al ordenador monitor y dispositivos e inserte los otros extremos de los cables de alimentaci n a las tomas de alimentaci n el ctrica AVISO Con el fin de evitar da ar un ordenador que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su rea AVISO En Jap n el conmutador de selecci n de voltaje debe marcar la posici n 115V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Jap n es de 100 V Verifique que el conmutador de selecci n de voltaje es la adecuada para su pa s El ordenador tiene un interruptor de selecci n de voltaje manual Los ordenad
37. driver adequado aparecer clique no nome do driver gt OK gt Avan ar Clique em Concluir e reinicialize o computador Como obter informa es 167 168 Como obter informa es Indice remissivo A alimenta o luz 114 125 arquivo de ajuda centro de ajuda e suporte do Windows 95 c CD do sistema operacional 95 CDs sistema operacional 95 centro de ajuda e suporte 95 computador c digos de bipe 157 restaurar um estado anterior 159 contrato de licen a do usu rio final 92 c digos de bipe 157 Dell site de suporte 94 diagn stico luzes 151 153 diagn sticos c digos de bipe 157 documenta o contrato de licen a do usu rio final 92 de normaliza o 92 ergonomia 92 garantia 92 Guia de Informa es do Produto 92 guia do usu rio 92 on line 94 seguran a 92 drivers identifica o 164 reinstala o 165 E etiqueta de servi o 93 etiquetas etiqueta de servi o 93 Microsoft Windows 93 F Factory Image Restore 161 163 G Guia de Informa es do Produto 92 guia do usu rio 92 ndice remissivo 169 170 hardware c digos de bipe 157 informa es de ergonomia 92 informa es de garantia 92 informa es de normaliza o 92 instala o de pe as antes de come ar 147 antes de iniciar 99 desligar o computador 99 ferramentas recomendadas 99 instru es de seguran a 92 L luzes alimenta o 114
38. enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown This badge can be rotated to match the orientation of your computer To rotate place fingers around the outside of the badge press firmly and turn the badge You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states e No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber See Power Problems in the User s Guide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management for Windows XP and Vista in the User s Guide See Diagnostic Lights on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 66 This light flickers when the hard drive is being accessed Quick Reference Guide 8 headphone connector 9 microphone connector 10 3 5 inch drive bay 11 5 25 inch drive
39. estar Pressione o bot o liga desliga mova o mouse ou pressione uma tecla para ativar o computador Verifique as luzes de diagn stico para ver se o problema espec fico foi identificado consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 Se o programa estiver sendo executado deixe que o teste seja conclu do Se o computador n o inicializar entre em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Consulte Problemas de alimenta o no guia do usu rio Consulte C digos de bipe na p gina 157 para obter instrug es sobre como interpretar o c digo de bipe Al m disso verifique as luzes de diagn stico para ver se o problema espec fico foi identificado consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 Verifique as luzes de diagn stico para ver se o problema espec fico foi identificado consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 Consulte Problemas de v deo e de monitor no guia do usu rio Verifique as luzes de diagn stico para ver se o problema espec fico foi identificado bipe mas o com defeito consulte Luzes de diagn stico na computador trava p gina 153 Se o problema n o for durante o POST identificado entre em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio 152 Como obter informa es Luzes de diagn
40. estiver usando uma placa gr fica com suporte para dois monitores use o cabo Y fornecido com o computador Conecte um dispositivo serial por exemplo um dispositivo de m o porta serial Os nomes padr o s o COMI para o conector serial 1 e COM para o conector serial 2 Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no guia do usu rio Como remover a tampa do computador A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o leia as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto A 108 ADVERT NCIA Para proteger se contra choques el tricos sempre desconecte o computador da tomada antes de remover a tampa Execute os procedimentos descritos em Antes de iniciar na p gina 99 Deite o computador de lado conforme mostra a ilustra o Localize a trava de libera o da tampa conforme mostra a ilustra o Ent o deslize a trava de libera o para tr s levantando a tampa Segure a tampa do computador pelas laterais e gire a usando as abas das dobradi as como pontos de apoio Remova a tampa das abas das dobradi as e coloque a em uma superf cie macia e n o abrasiva A ADVERT NCIA Os dissipadores de calor de placas gr ficas podem esquentar muito durante a operac o normal Deixe o dissipador esfriar antes de toc lo l Como obter informa es Parte interna do computador A ADVERT NCIA Antes
41. garantir a sua seguran a pessoal A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer procedimento desta sec o siga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto A ADVERT NCIA Manipule cuidadosamente os componentes e as placas N o 100 toque nos componentes e nem nos contatos da placa Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte met lico de montagem Segure os componentes como processadores pelas bordas e n o pelos pinos AVISO Somente t cnicos credenciados devem executar reparos no computador Danos decorrentes de m o de obra n o autorizada pela Dell n o ser o cobertos pela garantia AVISO Ao desconectar um cabo puxe o pelo conector ou pelo la o de al vio de tens o n o pelo cabo em si Alguns cabos t m um conector com presilhas de travamento Se for desconectar esse tipo de cabo pressione as presilhas de travamento antes de desconectar o cabo Ao separar conectores mantenha os alinhados para evitar entortar os pinos Al m disso antes de conectar um cabo verifique se ambos os conectores est o corretamente orientados e alinhados l Como obter informa es AVISO Para evitar danos execute o procedimento a seguir antes de comecar a trabalhar na parte interna do computador Desligue o computador 2 Seo computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento acoplado desconecte o Consulte a documenta o fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter i
42. informaci n m s actualizada sobre la soluci n de problemas de su ordenador consulte el sitio web Dell Support en support dell com Si se produce alg n problema en el ordenador para el que necesite la ayuda de Dell escriba una descripci n detallada del error los c digos de sonido o los patrones de los indicadores de diagn stico introduzca el c digo de servicio r pido y la etiqueta de servicio que aparece a continuaci n y p ngase en contacto con Dell desde la misma ubicaci n que el ordenador Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Para obtener un ejemplo del c digo de servicio r pido y de la etiqueta de servicio consulte el apartado Localizaci n de informaci n en la Gu a del usuario del ordenador C digo de servicio urgente Etiqueta de servicio Dell Diagnostics A PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Cu ndo utilizar los Dell Diagnostics Si tiene un problema con el ordenador realice las comprobaciones que se indican en este apartado y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia t cnica Gu a de referencia r pida 233 Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar AVISO Los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell s lo funciona
43. la placa presione con fuerza y g rela Tambi n puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes e Sin luz El ordenador est apagado Verde s lido El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energ a Ambar continuo o parpadeante Consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario Para salir de un modo de ahorro de energ a pulse el bot n de encendido o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n acerca de los modos de suspensi n y c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a para Windows XP y Vista en la Gu a del usuario Consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador Gu a de referencia r pida 10 11 Indicadores de diagn stico Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Conector para auriculares Conector de micr fono Compartimento para unidad de 3 5 pulgadas Compartimento para unidad de 5 25 pulgadas Vista posterior 1 Utili
44. located at the top of each test screen If you contact Dell technical support will ask for your Service Tag Your computer s Service Tag is listed in the System Info option in system setup See System Setup in the Users Guide for more information 3 Ifyou run a test from the Custom Test or Symptom Tree option click the applicable tab described in the following table for more information Tab Function Results Errors Help Configuration Parameters Displays the results of the test and any error conditions encountered Displays error conditions encountered error codes and the problem description Describes the test and may indicate requirements for running the test Displays your hardware configuration for the selected device The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup memory and various internal tests and it displays the information in the device list in the left pane of the screen The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer Allows you to customize the test by changing the test settings 64 Quick Reference Guide 4 When the tests are completed if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD remove the CD 5 When the tests are complete close Close the test screen to return to the Main Menu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the
45. menos de 200 MB de espa o livre em disco o recurso de restaura o do sistema ser desativado automaticamente Para ver se a restaura o do sistema est ativada 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle gt Desempenho e manuten o Sistema 2 Clique na guia Restaura o do sistema e verifique se a op o Desativar restaura o do sistema est desmarcada Como usar o Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore AVISO 0 uso do Dell PC Restore ou do Dell Factory Image Restore apaga permanentemente todos os dados do disco rigido e remove todos os programas ou drivers instalados depois que o computador foi adquirido Se possivel faga o backup de todos os dados antes de usar essas op es Use o PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apenas se o utilit rio Restaura o do sistema n o resolver o problema do sistema operacional K NOTA 0 Dell PC Restore da Symantec e o Dell Factory Image Restore podem n o estar dispon veis em determinados pa ses ou em alguns computadores Use o Dell PC Restore Windows XP ou Dell Factory Image Restore Windows Vista apenas como o ltimo recurso de restaurar o sistema operacional Essas op es restauram o estado operacional do disco r gido que estava em efeito quando o computador foi adquirido Todos os programas e arquivos adicionados depois de voc ter recebido o computador inclusive os arquivos de dados ser o permanentemente apagados do disco r gido Os Co
46. no teste de porta serial ou paralela Falha em descomprimir o c digo para mem ria transit ria Falha de teste do co processador matem tico Falha de teste de cache Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Se um dispositivo n o for detectado durante a instala o do sistema operacional ou for detectado por m incorretamente configurado voc poder usar o recurso de solu o de problemas de hardware para solucionar o problema de incompatibilidade Para abrir a ferramenta de solu o de problemas de hardware Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Ajuda e suporte 2 Digitesolu o de problemas de hardware no campo pesquisar e pressione lt Enter gt para iniciar a pesquisa 3 Na se o Corrigir um problema clique em Solu o de problemas de 158 hardware l Como obter informa es 4 Na lista Solu o de problemas de hardware selecione a op o que melhor descreve o problema e clique em Avan ar a fim de seguir as etapas restantes para solucionar o problema Windows Vista 1 Clique no bot o Iniciar do Windows Vista e clique em Ajuda e suporte 2 Digite solu o de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione lt Enter gt para iniciar a pesquisa 3 Najanela de resultados da pesquisa selecione a op o que melhor descreve o problema e execute os procedimentos restantes para solucionar o problema Como restaurar o sistema operacional Voc pode restaurar um esta
47. o do computador do monitor e dos outros dispositivos s tomadas el tricas AVISO Para evitar danificar o computador contendo uma chave seletora manual de tens o coloque a chave na posi o que mais se aproxime da tens o local 0 AVISO A chave seletora precisa estar na posi o de 115 V embora a tens o disponivel no Jap o seja de 100 V 6 Verifique se a chave seletora de tens o est na posi o correta para a tens o local O seu computador tem uma chave de sele o manual de tens o Os computadores com chave de sele o de tens o no painel traseiro precisam ser manualmente ajustados para funcionar na tens o correta de opera o Como obterinforma es 97 Configurar o teclado e o mouse Configurar o monitor 98 Como obter informa es Conex es de alimenta o Antes de iniciar Este cap tulo apresenta os procedimentos para remo o e instala o dos componentes no computador n o ser quando indicado em contr rio os procedimentos presumem que Voc executou os procedimentos descritos em Como desligar o computador na p gina 99 and Computador minitorre na p gina 102 Voc leu as informa es de seguran a no Guia de Informa es do Produto Dell e Um componente pode ser trocado executando se o procedimento de remo o em ordem inversa Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento poder o exigir as seguinte
48. on the computer click Continue otherwise contact your administrator to continue Scroll down the list to see if any device has an exclamation point a yellow circle with a on the device icon If an exclamation point is next to the device name you may need to reinstall the driver or install a new driver see Reinstalling Drivers and Utilities on page 79 Reinstalling Drivers and Utilities NOTICE The Dell Support website at support dell com and your Drivers and Utilities media provide approved drivers for Dell computers If you install drivers obtained from other sources your computer might not work correctly Using Windows Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver use Windows Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version Windows XP 1 Click Start gt My Computer Properties Hardware Device Manager 2 Right click the device for which the new driver was installed and click Properties 3 Click the Drivers tab Roll Back Driver Windows Vista 1 Click the Windows Vista start button O and right click Computer 2 Click Properties gt Device Manager K NOTE The User Account Control window may appear If you are an administrator on the computer click Continue otherwise contact your administrator to enter the Device Manager Quick Reference Guide 19 3 4 Right click the device for which the new driver was i
49. on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 66 6 hard drive This light flickers when the hard drive is being accessed activity light 38 Quick Reference Guide 7 10 11 power light headphone connector microphone connector 3 5 inch drive bay 5 25 inch drive bay The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states e No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber See Power Problems in the User s Guide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management for Windows XP and Vista in the User s Guide See Dell Diagnostics on page 61 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers Use the microphone connector to attach a microphone Can contain an optional slimline floppy drive or optional media card reader Can contain a slimline optical drive Insert a CD or DVD if supported into this drive Quick Reference Guide 39 40 Back View
50. ou em outras configura es do sistema tiverem deixado o computador em um estado operacional indesej vel Todas as altera es que o utilit rio Restaura o do sistema faz no seu computador s o completamente revers veis Como obter informa es 159 AVISO Fa a backups regulares dos arquivos de dados O utilit rio Restaura o do sistema n o monitora nem recupera arquivos de dados K NOTA Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibi o padr o do Windows portanto eles podem n o ser aplic veis se voc tiver configurado o seu computador Dell para o modo de exibi o cl ssico do Windows Como iniciar o utilit rio Restaura o do sistema Windows XP AVISO Antes de restaurar o estado operacional anterior do computador salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tamb m estiverem abertos N o altere n o abra e nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o terminar 1 Clique em Iniciar gt Todos os programas Acess rios gt Ferramentas do sistema gt Restaura o do sistema 2 Clique na op o de restaurar um estado anterior do computador ou Criar um ponto de restaura o 3 Clique em Avan ar e siga as instru es restantes apresentadas na tela Windows Vista 1 Clique em Iniciar O 2 Na caixa de di logo Iniciar pesquisa digite Restaura o do sistema e pressione lt Enter gt K NOTA A jane
51. placa de sistema Como obter informa es 119 1 compartimentos de unidade 2 fonte de alimentac o leitor de cart o de m dia ou unidade de disquete unidade ptica e disco r gido 3 chave de viola o do chassi 4 placa de sistema opcional 5 slots de placa 6 conjunto do dissipador de calor 7 painel frontal de E S 120 Como obter informa es Componentes da placa de sistema 2 Como obter informa es 121 122 10 11 alto falante interno INT_SPKR conector do processador CPU conector de energia do processador 12VPOWER conectores dos m dulos de memoria 12 14 15 DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM_4 jumper de senha PSWD conectores SATA SATAO SATA1 SATA2 17 conector do painel frontal FRONTPANEL 18 conector de alimenta o POWER conector SATA externo eSATA USB interno INT_USB jumper de redefini o RTC RTCRST Configurac es de jumper RTCRST 19 20 21 22 PSWD eSATA conector da chave de viola o INTRUDER soquete da bateria BATTERY conector PCI Express x16 SLOT1 conector PCI SLOT2 conector PCI SLOT3 conector riser usa porta PCI E SLO
52. processadores unidades pticas dispositivos USB entre outros O DSS necess rio para a correta operac o do seu computador Dell O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualiza es adequadas para a sua configura o Para fazer o download do Desktop System Software 1 V para support dell com e clique em Drivers amp Downloads Drivers e donwloads 2 Digite o n mero da sua etiqueta de servi o ou do tipo e modelo do produto e depois clique em Go Ir 3 Role para System and Configuration Utilities Utilit rios do sistema e de configura o gt Dell Notebook System Software Dell NSS e clique em Download Now Fazer o download agora 4 Selecione Drivers amp Downloads Drivers e downloads e clique em Go Ir NOTA A interface do usu rio do site support dell com pode variar dependendo das sele es que voc fizer Como usar o Windows XP Como trabalhar com programas e arquivos Como personalizar minha rea de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Para acessar o centro de Ajuda e suporte do Windows e No Windows XP clique em Iniciar e depois clique em Ajuda e suporte e No Windows Vista clique no bot o Iniciar do Windows Vista e depois clique em Ajuda e suporte 2 Digite uma palavra ou frase que descreva o problema e clique no cone de seta 3 Clique no t pico que descreve o problema 4 Siga as instru es apres
53. si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partici n para la utilidad de diagn stico ejecute Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional Consulte el apartado Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la p gina 253 para obtener informaci n sobre el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows Despu s apague el ordenador y vuelva a intentarlo 234 Guia de referencia rapida Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte Boot to Utility Partition Iniciar en la partici n de la utilidad y pulse lt Intro gt Pulse cualquier tecla para elegir una opci n de diagn stico en su unidad de disco duro El men resultante muestra e Memoria de prueba le lleva a la opci n Diagn stico MPMemory e Sistema de prueba le lleva a la utilidad Dell Diagnostic Diagn stico de Dell e Salir sale de la opci n Diagn sticos Seleccione Test System Sistema de prueba Cuando aparezca el Main Menu Men principal de los Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar consulte el apartado Men principal de los Dell Diagnostics en la p gina 236 Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities Controladores y utilidades 1 2
54. sistema Seleccione un dise o de teclado y haga clic en Next Siguiente Para acceder a las opciones de recuperaci n inicie sesi n como usuario local Para tener acceso al s mbolo del sistema escriba administrator en el campo Nombre de usuario y a continuaci n haga clic en OK Aceptar Haga clic en Dell Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell K NOTA En funci n de la configuraci n es posible que necesite seleccionar Dell Factory Tools Herramientas de f brica de Dell y despu s Dell Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell Aparece la pantalla de bienvenida Dell Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell Haga clic en Siguiente Aparece la pantalla Confirm Data Deletion Confirmar la eliminaci n de datos AVISO Si no desea continuar con la funci n Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica haga clic en Cancel Cancelar Haga clic en la casilla de verificaci n para confirmar que desea reformatear la unidad de disco duro y restaurar el software del sistema al estado en que sali de la f brica y a continuaci n haga clic en Next Siguiente Guia de referencia rapida Se iniciar el proceso de restauraci n que puede durar cinco minutos o m s Aparecer un mensaje cuando se hayan restaurado el sistema operativo y las aplicaciones instaladas en la f brica al estado en que se encontraban al salir de f brica 8 aga clic en Finish
55. sistema da configura o do sistema Consulte Configura o do sistema no guia do usu rio para obter mais informa es Se voc executar um teste usando a op o Custom Test Teste personalizado ou Symptom Tree Arvore de sintomas clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informa es Como obter informa es Guia Fun o Results Resultados Errors Erros Help Ajuda Configuration Configura o Parameters Par metros Mostra os resultados do teste e as condi es de erro encontradas Mostra as condi es de erro encontradas os c digos de erro e a descri o do problema Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execu o desse teste Mostra a configura o de hardware do dispositivo selecionado O Dell Diagnostics obt m as informa es sobre a configura o de todos os dispositivos atrav s do programa de configura o do sistema da mem ria e de v rios testes internos e mostra essas informa es na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela A lista de dispositivos pode n o conter os nomes de todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos conectados a ele Permite alterar as configura es de teste para personaliz lo 4 Quando os testes terminarem se voc estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios remova o CD 5 Quand
56. superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell el servicio de asistencia t cnica le pedir su etiqueta de servicio La etiqueta de servicio del ordenador aparece en la lista de la opci n System Info Informaci n del sistema en el programa Configuraci n del sistema Si desea m s informaci n consulte Configuraci n del sistema en la Gu a de usuario Guia de referencia rapida 3 Si ejecuta una prueba desde la opci n Custom Test Prueba personalizada o Symptom Tree Arbol de s ntomas haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener m s informaci n Ficha Funci n Results Resultado Errors Errores Help Ayuda Configuration Configuraci n Parameters Par metros Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas Muestra las condiciones de error encontradas los c digos de error y la descripci n del problema Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla Muestra la configuraci n de hardware del dispositivo seleccionado Dell Diagnostics obtiene la informaci n de configuraci n de todos los dispositivos a partir de la configuraci n del sistema la memoria y varias pruebas internas y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dis
57. to 10 Mbps to ensure reliable operation Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers Use the blue and pink line in microphone connector to attach a record playback device such as a cassette player CD player or VCR or a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards Quick Reference Guide 31 8 9 video connector Plug the cable from your VGA compatible monitor into the blue connector NOTE If you purchased an optional graphics card this connector will be covered by a cap Connect your monitor to the connector on the graphics card Do not remove the cap NOTE If you are using a graphics card that supports dual monitors use the y cable that came with your computer serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial port The default designations are COMI for serial connector 1 and COM for serial connector 2 For more information see System Setup Options in the User s Guide Removing the Computer Cover A A 32 CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instru
58. you see the Microsoft Windows desktop Then shut down your computer and try again 5 When the boot device list appears highlight DiagnosticsBoot to Utility Partition and press lt Enter gt 6 Press any key to choose a diagnostic option on your hard drive The resulting menu displays e Test Memory this takes you to the MPMemory Diagnostic e Test System takes you to the Dell Diagnostic Utility e Exit exits Diagnostics Select Test System 8 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run see Dell Diagnostics Main Menu on page 63 62 Quick Reference Guide Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD Optional 1 2 o Nnu QO 0 A Insert the Drivers and Utilities CD optional Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press lt F12 gt immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer and try again NOTE The next steps change the boot sequence for one time only On the next start up the computer boots according to the devices specified in system setup When the boot device list appears highlight SATA CD ROM Device and press lt Enter gt Select the SATA CD ROM Device option from the CD boot menu Select the Boot from CD ROM option from the menu that appears Type 1 to start the Drivers and Utilities CD menu Type 2 to start the Dell Diag
59. 0 connectors 2 LAN indicator light diagnostic lights power button Can contain an optional floppy drive or optional media card reader Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as joysticks or cameras or for bootable USB devices see your online User s Guide for more information on booting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards This light indicates that a LAN local area network connection is established Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 66 Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button Instead perform an operating system shutdown See Turning Off Your Computer on page 13 for more information NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown Quick Reference Guide 17 18 8 10 11 power light hard drive activity light headphone connector microphone connector The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating modes No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating sta
60. 3 2 conectores do painel traseiro 3 conector de alimenta o Acesse conectores de quaisquer placas PCI ou PCI Express instaladas conector PS 2 conector eSATA etc NOTA A vista traseira do sistema ser diferente se houver um riser instalado Conecte dispositivos seriais USB e outros dispositivos nos conectores adequados consulte Conectores do painel traseiro na p gina 116 Insira o cabo de alimenta o Como obter informa es 115 4 chave seletora de O seu computador est equipado com uma chave de sele o tens o manual de tens o Para ajudar a evitar danos a computadores com chave manual seletora de tens o ajuste a chave para a tens o que mais se aproxime da alimentag o CA Corrente Alternada dispon vel na sua regi o AVISO No Jap o a chave seletora de tens o precisa ser colocada na posi o de 115 V Verifique tamb m se o monitor e os dispositivos conectados s o compat veis com a tens o CA dispon vel na sua regi o 5 aneldo cadeado Use um cadeado para travar a tampa do computador 6 trava de libera o Permite a voc abrir a tampa do computador da tampa Conectores do painel traseiro 1 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo como uma impressora ao conector paralelo Se voc tiver uma impressora USB conecte a a um conector USB NOTA O conector paralelo integrado ser desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha u
61. 4 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinges as leverage points 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface A CAUTION Graphics card heat sinks can become very hot during normal operation Ensure that a graphics card heat sink has had sufficient time to cool before you touch it Quick Reference Guide 43 1 security cable slot 2 cover release latch 3 computer cover Inside Your Computer A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide A CAUTION To avoid electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover NOTICE Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board 44 Quick Reference Guide optical drive 2 4 6 drive release latch 1 3 hard drive power supply heat sink assembly system board 5 45 Quick Reference Guide System Board Components ES A O O O LWiia E WWI LR as Z NNIG Em 46 Quick Reference Guide 1 internal speaker connector 12 RTCresetjumper RTCRST INT_SPKR 2 process
62. A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools e Small flat blade screwdriver e Phillips screwdriver e Flash BIOS update program floppy disk or CD Turning Off Your Computer NOTICE To avoid losing data save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer 1 Shut down the operating system a Save and close all open files and exit all open programs b In the Microsoft Windows XP operating system click Start gt Shut Down gt Shut down In the Microsoft Windows Vista operating system click the Windows Vista Start Button o in the lower left corner of the desktop click the arrow in the lower right corner of the Start menu as shown below and then click Shut Down _ j 0 The computer turns off after the operating system shutdown process is complete Quick Reference Guide 13 NOTICE Ensure that the computer and all attached devices are turned off If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system press and hold the power button for about 4 seconds to turn them off Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety CAUTION Before you begin any of the procedures in this sec
63. Dell OptiPlex 755 Quick Reference Guide Models DCTR DCNE DCSM and DCCY www dell com support dell com Notes Notices and Cautions K NOTE A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer NOTICE A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem N CAUTION A CAUTION indicates a potential for property damage personal injury or death Information in this document is subject to change without notice O 2007 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo OptiPlex Inspiron Dimension Latitude Dell Precision DellNet TravelLite OpenManage PowerVault Axim PowerEdge PowerConnect PowerApp and StrikeZone are trademarks of Dell Inc Intel Pentium SpeedStep and Celeron are registered trademarks and Core and vPro are trademarks of Intel Corporation in the U S and other countries Microsoft MS DOS Windows Windows Vista and the Windows Vista Start Button are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and or other countries JBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG Inc and is used by Dell Inc under license ENERGY STAR is aregistered trademark of t
64. El ordenador no detecta una conexi n f sica con la red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red situado en el panel posterior del ordenador Cuando el cable de red se haya conectado correctamente oir un clic NOTA No enchufe un cable de tel fono al conector de red Las funciones de administraci n remota necesitan el uso de un NIC integrado Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para su red Si debe utilizar la categor a 3 para cables fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable Un indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido Utilice el conector verde de salida de l nea para conectar auriculares y la mayor a de altavoces con amplificadores integrados Gu a de referencia r pida 203 6 Conector del micr fono l nea de entrada 7 Conectores USB 2 0 6 8 Conector de v deo 9 Conector serie Utilice el conector del micr fono l nea de entrada rosa para conectar un dispositivo de grabaci n reproducci n como un lector de cintas reproductor de CD o v deo o un micr fono de PC para la entrada de v
65. LED 21 Conector de disquete DSKT 22 Conector del ventilador FAN CPU Descripci n PSWD Gu a de referencia r pida Las funciones de contrase a est n activadas valor predeterminado Las funciones de contrase a est n desactivadas Puente Posici n Descripci n RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido El reloj de tiempo real se est restableciendo a puenteado temporalmente puenteado no puenteado Ordenadores de formato reducido Vistas del sistema Vista anterior 1 Conectores USB 2 0 2 Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los dispositivos que conecte ocasionalmente como palancas de mando o c maras o para dispositivos USB de arranque consulte el apartado Configuraci n del sistemaen la Gu a del usuario para obtener m s informaci n sobre c mo arrancar desde un dispositivo USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Gu a de referencia r pida 209 210 2 Bot n de alimentaci n Placa de identificaci n de Dell Indicador luminoso de LAN Indicadores de diagn stico Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro P lselo para encender el ordenador AVISO Para evitar la p rdida de datos no apague el ordena
66. LOT1 Conector PCI SLOT2 Conector serie SERIAL2 Altavoz de la placa base BEEP LED de alimentaci n aux aux_LED Conector de la unidad de disquete DSKT Conector del ventilador FAN_CPU PSWD Posici n Puente PSWD Descripci n Las funciones de contrase a est n activadas valor predeterminado Las funciones de contrase a est n desactivadas Gu a de referencia r pida 219 Puente Posici n Descripci n RTCRST El reloj de tiempo real no se ha restablecido El reloj de tiempo real se est restableciendo e puenteado temporalmente puenteado no puenteado Ordenador de formato ultrareducido Vistas del sistema AVISO No coloque el monitor sobre el ordenador Use un soporte para el monitor AVISO Durante la instalaci n del ordenador ponga todos los cables detr s del rea de trabajo para evitar tirones enredos o pisotones K NOTA Si desea colocar el ordenador bajo un escritorio o en una pared utilice el soporte opcional de montaje en pared Para solicitar este soporte p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Vista anterior N O8ZXS XITAILdO 220 Guia de referencia rapida 1 Conectores USB 2 2 Conector de micr fono 3 Conector para auriculares 4 Indicador de alimentaci n Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador pa
67. Para evitar perda de dados n o use o bot o liga desliga para desligar o computador Em vez disso desligue o atrav s do sistema operacional Consulte Como desligar o computador na p gina 99 para obter mais informa es AVISO Se o computador for compativel com ACPI um padr o desenvolvido para a configura o e o gerenciamento de energia do computador ele desligado atrav s do sistema operacional quando voc pressiona o bot o liga desliga Como obter informa es 103 104 8 10 11 luz de alimenta o luz de atividade do disco r gido conector do fone de ouvido conector do microfone A luz de alimenta o acende e pisca ou permanece cont nua para indicar diferentes modos de opera o Apagada O computador est desligado Verde cont nuo O computador est no estado operacional normal Verde piscando O computador est no modo de economia de energia e mbar piscando ou cont nuo O computador est recebendo energia el trica mas pode existir algum problema interno de alimenta o consulte Problemas de alimenta o no guia do usu rio Para sair do modo de economia de energia pressione o bot o liga desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informa es sobre os modos de dormir e de economia de energia consulte Recursos avan
68. Restore do disco r gido Clique em Sim quando aparecer a mensagem de confirma o A parti o do PC Restore ser apagada e o espa o em disco recentemente disponibilizado ser adicionado aloca o de espa o livre no disco r gido Clique com o bot o direito em Disco local C no Windows Explorer clique em Propriedades e verifique se o espa o adicional no disco est dispon vel conforme indicado pelo aumento do valor de Espa o livre Clique em Concluir para fechar a janela PC Restore Removal Remo o do PC Restore e reinicie o computador Windows Vista Dell Factory Image Restore 1 Ligue o computador Quando o logotipo Dell aparecer pressione lt F8 gt v rias vezes para acessar a janela de op es avan adas de inicializa o do Windows Vista Selecione Repair Your Computer Reparar o computador A janela System Recovery Options Op es de Recupera o do Sistema ir se abrir 3 Selecione um layout de teclado e clique em Avan ar Como obter informa es 163 4 Para acessar as op es de recupera o fa a o login como um usu rio local Para acessar o prompt de comando digite administrador no campo Nome de usu rio e depois clique em OK 5 Clique em Dell Factory Image Restore K NOTA Dependendo da configura o do seu computador pode ser necess rio selecionar Dell Factory Tools e depois Dell Factory Image Restore A tela de boas vindas do Dell Factory Image Restore ser mostrada
69. T1 e porta PCI SLOT2 conector serial SERIAL2 alto falante da placa de sistema BEEP LED de alimenta o auxiliar AUX_PWR_LED conector da unidade de disquete DSKT conector do ventilador FAN_CPU Jumper Configurac o Descri o PSWD Como obter informa es Os recursos de senha est o ativados esta a configura o padr o Os recursos de senha est o desativados Jumper Configurac o Descri o RTCRST O rel gio de tempo real n o foi reajustado O rel gio de tempo real est sendo eel reajustado jumper colocado temporariamente com jumper sem jumper Computador de fator de forma pequeno Vistas do sistema Vista frontal 1 conectores Use os conectores USB frontais para dispositivos que voc USB 2 0 2 conecta ocasionalmente como joysticks ou c meras ou para dispositivos USB inicializ veis consulte configura o do sistema no guia do usu rio para obter mais informa es sobre como fazer a inicializag o a partir de um dispositivo USB E recomend vel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados como impressoras e teclados Como obter informa es 123 124 2 bot o liga desliga emblema da Dell luz indicadora de rede LAN luzes de diagn stico luz de atividade do disco r gido Pressione para ligar o computador AVISO Para evitar perda
70. a Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red situado en el panel posterior del ordenador Cuando el cable de red se haya conectado correctamente oir un clic NOTA No enchufe un cable de tel fono al conector de red Las funciones de administraci n remota necesitan el uso de un NIC integrado Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para su red Si debe utilizar la categor a 3 para cables fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable Un indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido Utilice el conector verde de salida de l nea para conectar auriculares y la mayor a de altavoces con amplificadores integrados Utilice el conector del micr fono l nea de entrada rosa para conectar un dispositivo de grabaci n reproducci n como un lector de cintas reproductor de CD o v deo o un micr fono de PC para la entrada de voz o m sica en un programa de sonido o telefon a Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Gu a de referencia r pida 193 8 9 Conector de Enchufe el cable del monitor compatible con VGA en el v deo conector de v deo azul NOTA Si ha adquirido una tarjet
71. a connector record playback device such as a cassette player CD player or VCR or a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 7 USB 2 0 Use the back USB connectors for devices that typically connectors 6 remain connected such as printers and keyboards 42 Quick Reference Guide 8 video connector Plug the cable from your VGA compatible monitor into the blue connector NOTE If you purchased an optional graphics card this connector will be covered by a cap Connect your monitor to the connector on the graphics card Do not remove the cap NOTE If you are using a graphics card that supports dual monitors use the y cable that came with your computer 9 serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial port For more information see System Setup Options in the User s Guide Removing the Computer Cover A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Gu de A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover Follow the procedures in Before You Begin on page 13 2 Ifyou have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock 3 Locate the cover release latch shown in the illustration Then slide the release latch back as you lift the cover
72. a clic en Propiedades 3 Haga clic en la ficha Controladores gt Desinstalar controlador Windows Vista 1 Haga clic en el bot n de inicio de Windows Vista O y haga clic con el bot n derecho del rat n en Computer PC 2 Haga clic en Propiedades gt Administrador de dispositivos 254 Guia de referencia rapida 3 4 K NOTA Es posible que aparezca la ventana User Account Control Control de cuenta de usuario Si es un administrador del ordenador haga clic en Continue Continuar si no p ngase en contacto con el administrador para entrar en el Administrador de dispositivos Haga clic con el bot n derecho del rat n en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades Haga clic en la ficha Controladores gt Desinstalar controlador Sila funci n Desinstalaci n del controlador de dispositivo no resuelve el problema utilice la funci n Restaurar sistema consulte el apartado Restauraci n del sistema operativo en la p gina 247 para que el ordenador vuelva al estado operativo que exist a antes de instalar el nuevo controlador Reinstalaci n manual de controladores Despu s de extraer los archivos de controlador en la unidad de disco duro tal como se describe en el apartado anterior Windows XP 1 Haga clic en Inicio gt Mi PC gt Propiedades gt Hardware gt Administrador de dispositivos 2 Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar
73. a gr fica opcional este conector tendr una tapa Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gr ficos No quite la tapa NOTA Si utiliza una tarjeta gr fica compatible con monitores duales utilice el cable en forma de y suministrado con el ordenador Conector serie Conecte un dispositivo serie como un dispositivo port til al puerto serie Las designaciones predeterminadas son COMI para el conector serie 1 y COM2 para el conector serie 2 Si desea m s informaci n consulte Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario C mo quitar la cubierta del ordenador A A 194 PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto PRECAUCI N Para protegerse de las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la p gina 185 Apoye el ordenador sobre un lado como se muestra en la figura Localice el seguro de liberaci n de la cubierta que se muestra en la imagen A continuaci n deslice el seguro de liberaci n hacia atr s al tiempo que levanta la cubierta Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga utilizando las lengtietas de la bisagra para hacer palanca Retire
74. a t cnica C digo Causa 1 1 2 Fallo en un registro del microprocesador 1 1 3 Fallo de lectura escritura NVRAM 1 1 4 Fallo en la suma de comprobaci n del BIOS en ROM 1 2 1 Error del temporizador de intervalos programable 1 2 2 Fallo en la inicializaci n de DMA 1 2 3 Fallo de lectura escritura en el registro de p ginas del sistema de DMA 1 3 Fallo en la prueba de la memoria de video 1 3 1 a 2 4 4 La memoria no se est utilizando o identificando adecuadamente 3 1 1 Fallo en el registro DMA esclavo 3 1 2 Fallo en el registro del DMA maestro Gu a de referencia r pida 245 C digo Causa 3 1 3 Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 3 1 4 Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 3 2 2 Fallo en la carga del vector de interrupciones 3 2 4 Fallo de la prueba de la controladora del teclado 3 3 P rdida de alimentaci n para la NVRAM 3 3 2 Configuraci n de la NVRAM no v lida 3 3 4 Fallo en la prueba de la memoria de video 3 4 Fallo de inicio de la pantalla 3 4 2 Fallo en el retrazo de la pantalla 3 4 3 Fallo de b squeda de ROM de video 4 2 1 No hay impulsos del temporizador 4 2 2 Fallo de suspensi n del trabajo 4 2 3 Error Gate A20 4 2 4 Interrupci n inesperada en modo protegido 4 3 Fallo de memoria por encima de la direcci n OFFFFh 4 3 3 Fallo en el contador del chip del temporizador 2 4 3 4 El reloj de hora se ha parado 4 4 1 Fallo
75. ador NOTA El color de su CD var a seg n el sistema operativo que haya solicitado Configuraci n del ordenador A PRECAUCI N Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto AVISO Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansi n como una tarjeta de m dem conecte el cable adecuado a la tarjeta no al conector situado en el panel posterior AVISO Para ayudar a permitir que el ordenador mantenga una temperatura de funcionamiento adecuada aseg rese de no colocar el ordenador demasiado cerca de la pared o de otro compartimento de almacenamiento que pueda prevenir la circulaci n del aire por el chasis Para obtener m s informaci n consulte la Gu a de informaci n del producto NOTA Antes de instalar alg n dispositivo o software no suministrados con el ordenador consulte la documentaci n que los acompa a o p ngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones 1 2 182 AVISO No intente operar un rat n PS 2 y un rat n USB simult neamente Conecte el teclado y el rat n AVISO No conecte un cable de m dem al conector del adaptador
76. ador est transmitindo ou recebendo dados da rede Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa Use o conector de sa da de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto falantes com amplificadores integrados Use o conector de microfone entrada de linha azul e rosa para conectar um dispositivo de grava o reprodu o como um toca fitas tocador de CD ou videocassete ou um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou m sica em um programa de som ou de telefonia Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados como impressoras e teclados Como obter informa es 117 8 sa da de v deo 9 conector serial Conecte o cabo do monitor VGA no conector azul NOTA Se voc tiver comprado uma placa gr fica adicional este conector estar coberto por uma tampa Conecte o monitor ao conector da placa gr fica N o remova a tampa NOTA Se voc estiver usando uma placa gr fica com suporte para dois monitores use o cabo Y fornecido com o computador Conecte um dispositivo serial por exemplo um dispositivo de m o porta serial Os nomes padr o s o COMI para o conector serial 1 e COM para o conector serial 2 Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no guia do usu rio Como remover a tampa do computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer p
77. ados no guia do usu rio Consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador Esta luz ir piscar quando o disco r gido estiver sendo acessado Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto falantes Use o conector de microfone para conectar um microfone Como obter informa es Vista traseira 1 trava de Esta presilha abre a tampa do computador libera o da tampa 2 anel do Use um cadeado para travar a tampa do computador cadeado Como obter informa es 105 3 chave seletora de tens o 4 conector de alimenta o 5 conectores do painel traseiro 6 slots de placas 4 O seu computador est equipado com uma chave manual seletora de tens o Para ajudar a evitar danos a computadores que t m chave seletora manual de tens o coloque a chave na posi o que mais se aproxima da tens o CA Corrente Alternada dispon vel na sua rea AVISO No Jap o a chave seletora de tens o precisa ser colocada na posi o de 115 V Verifique tamb m se o monitor e os dispositivos conectados s o compat veis com a tens o CA dispon vel na sua regi o Insira o cabo de alimentac o Conecte os dispositivos seriais USB e outros aos conectores adequados Consulte Conectores
78. ailure Slave interrupt mask register failure Interrupt vector loading failure Keyboard Controller Test failure NVRAM power loss Invalid NVRAM configuration Video Memory Test failure Screen initialization failure Screen retrace failure Search for video ROM failure Quick Reference Guide 71 Code Cause 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 failure 4 2 4 Unexpected interrupt in protected mode 4 3 Memory failure above address OFFFFh 4 3 3 Timer chip counter 2 failure 4 3 4 Time of day clock stopped 4 4 1 Serial or parallel port test failure 4 4 2 Failure to decompress code to shadowed memory 4 4 3 Math coprocessor test failure 4 4 4 Cache test failure Resolving Software and Hardware Incompatibilities Ifad evice is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility To start the Hardware Troubleshooter Windows XP 1 Click Start gt Help and Support 2 lypehardware troubleshooter in the search field and press lt Enter gt to start the search 3 In the Fix a Problem section click Hardware Troubleshooter In the Hardware Troubleshooter list select the option that best describes the problem and click Next to follow the remaining troubleshooting steps Windows Vista 1 Click the Windows Vista start button O and click Help and Support 2 lype hardware troubleshoo
79. ar a tierra la placa base Si fuera aplicable retire la base del ordenador para obtener m s instrucciones consulte la documentaci n que se incluye con la base y la cubierta del cable si est conectado consulte el apartado Cubierta de los cables opcional en la p gina 229 PRECAUCI N Para protegerse de las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de corriente el ctrica antes de retirar la cubierta Retire la cubierta del sistema e En el caso de un ordenador de minitorre consulte el apartado C mo quitar la cubierta del ordenador en la p gina 194 Enelcaso de un ordenador de sobremesa consulte el apartado C mo quitar la cubierta del ordenador en la p gina 204 En el caso de un ordenador de formato reducido consulte el apartado C mo quitar la cubierta del ordenador en la p gina 215 En el caso de un ordenador de formato ultrareducido consulte el apartado C mo quitar la cubierta del ordenador en la p gina 227 AVISO Antes de tocar algo en el interior del ordenador con ctese a tierra tocando una superficie met lica sin pintura como por ejemplo la parte posterior del ordenador Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Gu a de referencia r pida 187 Ordenador de minitorre Vistas del sistema Vista anterior
80. ar las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta AVISO Aseg rese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base 216 Guia de referencia rapida 1 Seguro de liberaci n de la unidad 2 Unidad ptica 3 Fuente de alimentaci n 4 Unidad de disco duro 5 Tarjeta del sistema 6 Ensamblaje de disipador de calor Gu a de referencia r pida 217 Componentes de la placa base 218 Guia de referencia rapida 1 Conector del altavoz interno INT_SPKR 2 Conector del procesador CPU 3 Conector de alimentaci n del procesador 12VPOWER 4 Conectores del m dulo de memoria DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 DIMM 4 5 Puente de contrasefia PSWD Conectores SATA SATAO SATA1 Conector del panel anterior FRONTPANEL Conector de alimentaci n POWER 9 Conector del ventilador FAN HDD 10 Conector SATA externo eSATA 11 Conector USB interno INT USB Configuraci n de puentes RTCRST 19 20 21 PSWD De eSATA Puente de reinicio de RTC RTCRST Conector del interruptor de intrusi n INTRUSO Z calo de la bater a BATTERY Conector PCI Express x16 S
81. arp modo de ahorro de energ a Ambar continuo o parpadeante Consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario Para salir de un modo de ahorro de energ a pulse el bot n de encendido o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n acerca de los modos de suspensi n y c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a para Windows XP y Vista en la Gu a del usuario Consulte el apartado Dell Diagnostics en la p gina 233 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los altavoces Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono Puede contener una unidad de disco flexible delgada opcional o un lector de tarjetas multimedia opcional Puede contener una unidad ptica delgada Inserte un CD o DVD si lo admite en esta unidad Gu a de referencia r pida 211 Vista posterior 1 Ranuras para tarjetas 2 2 Conectores del panel posterior 3 Conector de alimentaci n 4 Interruptor de selecci n de voltaje 5 Anillo del candado 6 Pestillo de liberaci n de la cubierta REVER Bene un Conectores de acceso para cualquier tarjeta PCI tarjeta PCI Expres
82. atus and support history service contract online discussions with technical support Dell Technical Update Service Proactive e mail notification of software and hardware updates for your computer Reference Computer documentation details on my computer configuration product specifications and white papers Downloads Certified drivers patches and software updates Desktop System Software DSS If you reinstall the operating system for your computer you should also reinstall the DSS utility DSS provides critical updates for your operating system and support for processors optical drives USB devices and so on DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration 8 Quick Reference Guide Dell Support Website support dell com NOTE Select your region or business segment to view the appropriate support site lo download Desktop System Software 1 Go to support dell com and click Drivers amp Downloads 2 Enter your Service Tag or Product Type and Product Model and click Go 3 Scroll to System and Configuration Utilities Dell Notebook System Software and click Download Now 4 Select Drivers amp Downloads and click Go NOTE The support dell com user interface may vary depending on your selections What Are You Looking For Find It Here e
83. ce los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los altavoces Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono Puede contener una unidad de disquete opcional una segunda unidad de disco duro o un lector de tarjetas multimedia opcional Puede contener una unidad ptica Inserte un CD o DVD si lo admite en esta unidad Ranuras para tarjetas 3 Conectores de acceso para cualquier tarjeta PCI o PCI Express instalada conector PS 2 conector eSATA etc NOTA La vista posterior del sistema ser diferente si se instala una tarjeta vertical Gu a de referencia r pida 201 Conectores del panel posterior Conector de alimentaci n Interruptor de selecci n de voltaje Anillo del candado Pestillo de liberaci n de la cubierta Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en los conectores apropiados consulte el apartado Conectores del panel posterior en la p gina 202 Inserte el cable de alimentaci n Su ordenador est equipado con un interruptor de selecci n de voltaje Con el fin de evitar da ar un ordenador que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual
84. cie sesi n como administrador local K NOTA Si no hay partici n para la funci n PC Restore Restaurar PC en la unidad de disco duro de su ordenador aparecer un mensaje que le informar de que no se ha encontrado la partici n Haga clic en Salir no hay ninguna partici n que suprimir 4 Haga clic en Aceptar para eliminar la partici n de PC Restore de la unidad de disco duro 5 Haga clic en S cuando aparezca un mensaje de confirmaci n Se ha borrado la partici n de PC Restore Restaurar PC y el nuevo espacio de disco disponible se incluye en la asignaci n de espacio libre de la unidad de disco duro Gu a de referencia r pida 251 6 7 Haga clic con el bot n derecho del rat n en Disco local C en el Explorador de Windows haga clic en Propiedades y aseg rese de que el espacio de disco adicional est disponible tal como se indica en el valor aumentado en Espacio libre Haga clic en Finish Terminar para cerrar la ventana PC Restore Removal Eliminaci n de la funci n PC Restore y reinicie el ordenador Windows Vista Dell Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell 252 1 Encienda el ordenador Cuando aparezca el logotipo de Dell pulse lt F8 gt varias veces para acceder a la ventana de Advanced Boot Options Opciones avanzadas de inicio de Vista Seleccione Repair Your Computer Reparar el ordenador Aparece la ventana System Recovery Options Opciones de recuperaci n del
85. codes that can help you troubleshoot problems with your computer Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button See Turning Off Your Computer on page 13 for more information The vents help prevent your computer from overheating To ensure proper ventilation do not block these cooling vents Install a D module optical drive second hard drive or floppy drive in the module bay Quick Reference Guide 49 8 hard drive access The hard drive access light is on when the computer reads light data from or writes data to the hard drive The light might also be on when devices such as your CD player are operating 9 vents The vents help prevent your computer from overheating To ensure proper ventilation do not block these cooling vents Side View 1 vents The vents located on each side of the computer help prevent your computer from overheating To ensure proper ventilation do not block these cooling vents 2 mounting For mounting optional stand holes 50 Quick Reference Guide Back View 1 diagnostic lights 2 computer cover release knob 3 back panel connectors 4 power connector 5 vents See Diagnostic Lights on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover See Back Panel Connec
86. computer close the Main Menu screen System Lights Your power button light and hard drive light may indicate a computer problem Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on and the computer is No corrective action is required operating normally On the desktop computer a solid green light indicates a network connection Blinking green The computer is in a power Press the power button move saving mode the mouse or press a key on the keyboard to wake the computer Blinks green A configuration error exists Check the diagnostic lights to several times and then turns off Solid yellow Blinking yellow The Dell Diagnostics is running a test or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed A power supply or system board failure has occurred see if the specific problem is identified see Diagnostic Lights on page 66 If the Dell Diagnostics is running allow the testing to complete If the computer does not boot contact Dell for technical assistance see Contacting Dell in the User s Guide See Power Problems in the User s Guide Quick Reference Guide 65 Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green and a A problem was detected while See Beep Codes on page 70 for beep code during the BIOS was executing instructions on diagnosing the POST beep code Also check the diagnostic lights to see if the specif
87. connect the monitor cable to the VGA connector on the adapter Quick Reference Guide 53 1 cable adapter 2 VGA connector 3 monitor cable Connecting Two Monitors DVI gt VGA Ol 1 cable adapter Use the cable adapter to connect a VGA monitor and a DVI monitor to the DVI I connector on the back panel 54 Quick Reference Guide When you connect two monitors the video driver will detect this connection and activate the multimonitor functionality Removing the Computer Cover CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide NOTICE To prevent static damage to components inside your computer discharge static electricity from your body before you touch any of your computer s electronic components You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis Follow the procedures in Before You Begin on page 13 Remove the computer cover see Removing the Computer Cover on page 55 NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components If applicable remove the cable cover see Cable Cover Optional on page 57 Remove the computer cover a Rotate the cover release knob in a clockwise direction as shown
88. ctions in the Product Information Guide CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover Follow the procedures in Before You Begin on page 13 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock Locate the cover release latch shown in the illustration Then slide the release latch back as you lift the cover Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface CAUTION Graphics card heat sinks can become very hot during normal operation Ensure that a graphics card heat sink has had sufficient time to cool before you touch it Quick Reference Guide 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring Inside Your Computer A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Gu de A CAUTION To avoid electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover NOTICE Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board Quick Reference Guide 33 1 drive bays media card reader 2 power supply or floppy drive optical drive and hard drive 3 optional c
89. datos y le explica c mo evitar el problema N PRECAUCI N una PRECAUCI N indica un posible da o material lesi n corporal o muerte La informaci n contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso O 2007 Dell Inc Todos los derechos reservados La reproducci n de esta gu a sin el permiso escrito de Dell Inc queda terminantemente prohibida Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL OptiPlex Inspiron Dimension Latitude Dell Precision DellNet TravelLite OpenManage PowerVault Axim PowerEdge PowerConnect PowerApp y StrikeZone son marcas comerciales de Dell Inc Intel Pentium SpeedStep y Celeron son marcas comerciales registradas y Core y vPro son marcas comerciales de Intel Corporation en EE UU y en otros pa ses Microsoft MS DOS Windows Windows Vista y el Windows Vista Start button tambi n son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros pa ses IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG Inc y Dell Inc la utiliza bajo licencia ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la Agencia para la Protecci n del Medioambiente de los Estados Unidos Como socio de ENERGY STAR Dell Inc ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR en cuanto a eficiencia energ tica Este documento puede incl
90. de CAUTION To avoid electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover NOTICE Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board 24 optical drive power supply system board hard drive Quick Reference Guide 7 disk drive optional chassis intrusion switch heat sink assembly System Board Components 1 2 Quick Reference Guide 25 1 speaker connector INT_SPKR 2 fan FAN_CPU 3 processor connector CPU 4 processor power connector 12VPOWER 5 memory module connectors DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM_4 6 password jumper PSWD 7 SATA drive connectors SATAO SATA1 SATA2 SATA3 12 RTC reset jumper RTCRST 13 intrusion switch connector INTRUDER 14 battery socket BATTERY 15 PCI Express x16 connector SLOT1 16 PCI Express x1 connector SLOT4 17 PCI connector SLOT2 18 PCI connector SLOT3 8 front panel connector FRONTPANEL 19 serial connector SERIAL2 9 power connector POWER 10 external SATA connector eSATA 11 internal USB INT USB 20 system board speaker
91. de rea local de rede LAN est estabelecida Como obter informa es 113 114 3 bot o liga desliga emblema da Dell luz de alimenta o Pressione esse bot o para ligar o computador AVISO Para evitar perda de dados n o use o bot o liga desliga para desligar o computador Em vez disso desligue o atrav s do sistema operacional Consulte Como desligar o computador no guia do usu rio para obter mais informa es AVISO Se o computador for compativel com ACPI padr o desenvolvido para a configura o e o gerenciamento de energia do computador ele desligado atrav s do sistema operacional quando voc pressiona o bot o liga desliga Pode se girar este s mbolo para que ele corresponda orienta o do computador Para girar fa a o seguinte com os dedos em volta da parte externa do s mbolo pressione com firmeza e vire o Voc pode tamb m usar o encaixe que est pr ximo base do s mbolo para gir lo A luz de alimenta o acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de opera o e Apagada O computador est desligado Verde cont nuo O computador est no estado operacional normal e Verde piscando O computador est no modo de economia de energia e Ambar piscando ou cont nuo Consulte Problemas de alimenta o no guia do usu rio Para sair do modo de economia de energia pressione o bot o liga desli
92. de alimentaci n En su lugar apague el ordenador mediante el sistema operativo Consulte el apartado C mo apagar el ordenador en la p gina 186 para obtener m s informaci n AVISO Si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el bot n de alimentaci n el ordenador se apagar mediante el sistema operativo Gu a de referencia r pida 189 190 8 10 11 Indicador de alimentaci n Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro Conector para auriculares Conector de micr fono El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar modos diferentes Sin luz El ordenador est apagado Verde s lido El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde intermitente El ordenador se encuentra en un estado de ahorro de energ a Ambar continuo o parpadeante El ordenador est recibiendo alimentaci n el ctrica pero puede existir un problema interno de alimentaci n Consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario Para salir de un modo de ahorro de energ a pulse el bot n de encendido o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n sobre los modos de suspensi n y ahorro de energ a consulte Funciones avanzadas en la Gu a del usuario Consulte el apartado Indicador
93. de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o leia as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto A ADVERT NCIA Para proteger se contra choques el tricos sempre desconecte o computador da tomada antes de remover a tampa AVISO Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para n o desconectar acidentalmente os cabos da placa de sistema 7 o 1 unidade ptica 2 unidade de disco 3 fonte de alimenta o 4 chave de viola o do chassi opcional 5 placa de sistema 6 conjunto do dissipador de calor 1 disco r gido 110 Como obter informa es Componentes da placa de sistema Como obter informa es 111 conector de alto falante INT_SPKR ventilador FAN_CPU conector do processador CPU conector de energia do processador 12VPOWER conectores dos m dulos de mem ria 12 13 14 15 16 DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM 4 jumper de senha PSWD conectores de unidade SATA SATAO SATA1 SATA3 SATA3 conector do painel frontal FRONTPANEL conector de alimenta o POWER conector SATA externo eSATA USB interno INT_USB Configurac es de jumpers RTCRST 18 19 20 21
94. de dados n o use o bot o liga desliga para desligar o computador Em vez disso desligue o atrav s do sistema operacional Consulte Como desligar o computador na p gina 99 para obter mais informa es AVISO Se o computador for compativel com ACPI padr o desenvolvido para a configura o e o gerenciamento de energia do computador ele desligado atrav s do sistema operacional quando voc pressiona o bot o liga desliga Pode ser girado para corresponder orienta o do seu computador Para girar faga o seguinte com os dedos em volta da parte externa do s mbolo pressione com firmeza e vire o Voc pode tamb m usar o encaixe que est pr ximo base do s mbolo para gir lo Indica que uma conex o de LAN rede de rea local foi estabelecida Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador com base no c digo de diagn stico Para obter mais informa es consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 Esta luz ir piscar quando o disco r gido estiver sendo acessado Como obter informa es 7 10 11 luz de alimenta o conector do fone de ouvido conector do microfone compartimento de unidade de 3 5 polegadas compartimento de unidades de 5 25 polegadas A luz de alimenta o acende e pisca ou permanece continuamente acesa para indicar diferentes estados de opera o Apagada O computador est desligado Verde cont nuo O computad
95. de uma Reinstale todos os dispositivos USB e verifique 0000 poss vel falha de USB todas as conex es de cabo 154 Como obter informa es Luz de alimentac o Descri o do problema Soluc o sugerida Nenhum m dulo de mem ria foi detectado 0090 Os m dulos de mem ria foram detectados mas ocorreu um erro de compatibilidade ou de configura o de mem ria 0000 Se voc tiver dois ou mais m dulos instalados remova os consulte Como remover a mem ria no guia do usu rio e depois reinstale um m dulo consulte Como instalar a mem ria no guia do usu rio e reinicie o computador Se o computador iniciar normalmente continue a instalar m dulos de mem ria adicionais um de cada vez at voc identificar um m dulo com defeito ou reinstalar todos os m dulos sem erro Se dispon vel instale no computador uma mem ria do mesmo tipo e que esteja funcionando corretamente consulte Como instalar a mem ria no guia do usu rio Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Verifique se n o existe nenhum requisito especial de coloca o do conector ou do m dulo de mem ria consulte Mem ria no guia do usu rio Verifique se a mem ria que voc est usando suportada pelo computador consulte as especifica es do seu sistema Se o problema persistir entre em contato com a Del
96. device for which you are installing the driver Quick Reference Guide Click the Driver tab Update Driver gt Browse my computer for driver software Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files When the name of the appropriate driver appears click the name of the driver gt OK gt Next Click Finish and restart your computer Quick Reference Guide 81 82 Quick Reference Guide Index B beep codes 70 C CDs operating system 9 computer beep codes 70 restore to previous state 73 cover opening 22 32 43 D Dell support site 8 diagnostic lights 65 66 diagnostics beep codes 70 lights 65 66 documentation End User License Agreement 6 ergonomics 6 online 8 Product Information Guide 6 regulatory 6 safety 6 documentation continued User s Guide 6 warranty 6 drivers identifying 78 reinstalling 79 E End User License Agreement 6 ergonomics information 6 error messages beep codes 70 diagnostic lights 65 66 F Factory Image Restore 75 77 H hardware beep codes 70 Help and Support Center 9 help file Windows Help and Support Center 9 Index 83 installing parts before you begin 13 61 recommended tools 13 turning off your computer 13 L labels Microsoft Windows 7 Service Tag 7 lights diagnostic 65 66 front of computer 65 66 power 28 39 power button 65 system 65 moth
97. dispositivo por exemplo a unidade de disquete ou a unidade ptica verifique a configura o do sistema consulte Configura o do sistema no guia do usu rio para garantir que a sequ ncia de inicializa o esteja correta para os dispositivos instalados no computador e Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio 156 Como obter informa es C digos de bipe O computador pode emitir uma s rie de bipes durante a inicializa o se o monitor n o conseguir mostrar os erros ou os problemas apresentados Essa s rie de bipes chamada de c digo de bipes identifica um problema Por exemplo o c digo de bipe 1 3 1 um poss vel c digo de bipe consiste em um bipe uma seq ncia de tr s bipes e depois um bipe Esse c digo de bipe informa que o computador encontrou um problema de mem ria Reassentar os m dulos de mem ria pode corrigir os seguintes erros de c digo de bipe Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio para receber instru es de como obter assist ncia t cnica C digo Causa 1 3 1 a 2 4 4 A mem ria n o est sendo corretamente identificada ou usada 4 3 1 Falha de mem ria no endere o acima OFFFFh Se houver a ocorr ncia de qualquer um dos erros identificados pelos c digos de bipe a seguir consulte Como entrar em contat
98. do O rel gio de tempo real est ES sendo reajustado jumper colocado temporariamente com jumper sem jumper Computador de fator de forma ultrapequeno Vistas do sistema AVISO Nao coloque o monitor sobre o computador Use um suporte de monitor AVISO Ao configurar seu computador prenda todos os cabos na parte traseira da rea de trabalho para evitar que eles sejam puxados entrelagados ou pisados K NOTA Se voc quiser colocar o computador sob a bancada ou preso na parede use o suporte opcional de montagem em parede Para fazer o pedido deste suporte entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Vista frontal O8ZXS XITAILdO 134 Como obter informa es 1 conectores USB 2 2 conector do microfone 3 conector do fone de ouvido 4 luz de alimenta o 5 bot o liga desliga Use os conectores USB frontais para dispositivos que voc conecta ocasionalmente como joysticks ou c meras ou para dispositivos USB inicializ veis consulte configura o do sistema no guia do usu rio para obter mais informa es sobre como fazer a inicializa o a partir de um dispositivo USB E recomend vel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados como impressoras e teclados Use o conector de microfone para conectar um microfone Use o conector de fo
99. do anterior do sistema operacional das seguintes formas e O utilit rio Restaura o do sistema retorna o computador a um estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados Use este utilit rio como a primeira solu o para restaurar o sistema operacional e preservar arquivos de dados e O Dell PC Restore by Symantec dispon vel no Windows XP e o Dell Factory Image Restore dispon vel no Windows Vista restaura o disco r gido ao mesmo estado operacional em que ele se encontrava quando voc adquiriu o computador Os dois apagam permanentemente todos os dados do disco r gido e removem todos os programas instalados depois que o computador foi adquirido Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apenas se utilit rio Restaura o do sistema n o resolver o problema do sistema operacional e Se tiver recebido um disco do sistema operacional com o computador voc pode us lo para restaurar o sistema operacional Por m o uso do disco do sistema operacional tamb m apaga todos os dados do disco r gido Use o disco apenas se o utilit rio Restaura o do sistema n o resolver o problema do sistema operacional Como usar o utilit rio Restaurac o do sistema do Microsoft Windows Os sistemas operacionais Windows oferecem uma op o de restaura o do sistema para permitir a voc restaurar o estado operacional anterior do computador sem afetar os arquivos de dados se as altera es feitas no hardware software
100. do painel traseiro na p gina 106 Acesse conectores de quaisquer placas PCI ou PCI Express instaladas conector PS 2 conector eSATA etc Conectores do painel traseiro 1 106 l Como obter informa es conector paralelo luz de integridade de v nculo conector de adaptador de rede luz de atividade da rede conector de sa da de linha Conecte um dispositivo paralelo como uma impressora ao conector paralelo Se voc tiver uma impressora USB conecte a a um conector USB NOTA 0 conector paralelo integrado ser desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endere o Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no guia do usu rio Verde Boa conex o entre uma rede de 10 Mbps e o computador Laranja Boa conex o entre uma rede de 100 Mbps e o computador Amarelo Boa conex o entre uma rede de 1 Gbps ou 1000 Mbps e o computador Luz apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza
101. do usu rio Como obter informa es 153 Luz de Descri o do problema Solu o sugerida alimenta o Os m dulos de e Se voc tiver dois ou mais m dulos instalados 0000 mem ria foram remova os consulte Como remover a detectados mas ocorreu mem ria no guia do usu rio e depois uma falha na mem ria reinstale um m dulo consulte Como instalar a mem ria no guia do usu rio e reinicie o computador Se o computador iniciar normalmente continue a instalar m dulos de mem ria adicionais um de cada vez at voc identificar o m dulo com defeito ou reinstalar todos os m dulos sem erro Se dispon vel instale no computador uma mem ria do mesmo tipo e que esteja funcionando corretamente consulte Como instalar a mem ria no guia do usu rio Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Ocorr ncia de uma e Reassente as placas gr ficas instaladas 0000 poss vel falha na placa consulte as informa es sobre Placas para o gr fica sistema Se dispon vel instale no computador uma placa gr fica que esteja funcionando e Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Ocorr ncia de uma Reassente os cabos de dados e de alimenta o 0009 poss vel falha na unidade de disquete ou no disco r gido Ocorr ncia
102. dor pulsando el bot n de alimentaci n En su lugar apague el ordenador mediante el sistema operativo Consulte el apartado C mo apagar el ordenador en la p gina 186para obtener m s informaci n AVISO Si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el bot n de alimentaci n el ordenador se apagar mediante el sistema operativo Puede girarse de modo que est orientada igual que su ordenador Para girarla coloque los dedos alrededor de la placa presione con fuerza y g rela Tambi n puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa Indica que se ha establecido una conexi n LAN red de rea local Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro Gu a de referencia r pida 7 10 11 Indicador de alimentaci n Conector para auriculares Conector de micr fono Compartimento para unidad de 3 5 pulgadas Compartimento para unidad de 5 25 pulgadas El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes e Sin luz El ordenador est apagado e Verde s lido El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal e Verde parpadeante el ordenador se encuentra en un p
103. e Executa um teste r pido dos dispositivos Esse teste expresso normalmente tem a dura o de 10 a 20 minutos e n o exige nenhuma intera o por parte do usu rio Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test Teste expresso Extended Test Executa uma verifica o completa dos dispositivos Esse teste Teste completo normalmente tem a dura o de uma hora ou mais e exige que voc responda a algumas perguntas periodicamente Custom Test Teste Testa um dispositivo espec fico Voc pode personalizar os testes personalizado que quer executar Symptom Tree Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e Arvore de permite selecionar um teste com base no sintoma do problema sintomas que est ocorrendo 2 Se for encontrado algum problema durante o teste aparecer uma 150 mensagem mostrando o c digo de erro e uma descri o do problema Anote esse c digo e a descri o do problema e siga as instru es da tela Se voc n o conseguir resolver a condi o de erro entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio NOTA A etiqueta de servi o do computador est localizada na parte superior de cada tela de teste Se voc entrar em contato com a Dell o suporte t cnico solicitar o n mero da etiqueta de servi o A etiqueta de servi o do seu computador est listada na op o System Info Informa es do
104. e a los archivos de datos si al realizar cambios en el hardware en el software o en otros valores del sistema el ordenador se queda en un estado operativo no deseado Todos los cambios que la funci n Restaurar sistema haga en el ordenador son completamente reversibles AVISO Realice copias de seguridad regulares de sus archivos de datos La funci n Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos K NOTA Los procedimientos en este documento se escribieron para la vista predeterminada de Windows por lo que podr an no funcionar si cambia el ordenador Dell a la vista cl sica de Windows Inicio de la funci n Restaurar sistema Windows XP AVISO Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos No modifique abra ni suprima ning n archivo ni programa hasta que la restauraci n del sistema haya finalizado 1 Haga clic en Inicio gt Todos los programas Accesorios gt Herramientas del sistema Restaurar sistema 2 Haga clic en Restaurar mi ordenador a una hora anterior o Crear un punto de restauraci n 3 Haga clic en Siguiente y siga el resto de indicaciones de la pantalla Windows Vista 1 Haga clic en Inicio O 2 En el cuadro Iniciar b squeda escriba Restaurar sistema y pulse lt Intro gt K NOTA Es posible que aparezca la ventana User Account Control Control de cuenta de usuario Si es un administrador del ord
105. e cable connectors K NOTE Some monitors have the video connector underneath the back of the screen See the documentation that came with your monitor for its connector locations Connect the speakers Connect power cables to the computer monitor and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets NOTICE To avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location Your computer has a manual voltage selection switch Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage Set Up Your Keyboard and Mouse Quick Reference Guide 11 Set Up Your Monitor Power Connections 12 Quick Reference Guide Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer Unless otherwise noted each procedure assumes that the following conditions exist You have performed the steps in Turning Off Your Computer on page 13 and Mini Tower Computer on page 16 e You have read the safety information in your Dell Product Information Guide
106. e el seguro de liberaci n de la cubierta que se muestra en la imagen A continuaci n deslice el seguro de liberaci n hacia atr s al tiempo que levanta la cubierta 204 Guia de referencia rapida 4 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hacia arriba hasta que salga utilizando las leng etas de la bisagra para hacer palanca 5 Retire la cubierta de las leng etas de la bisagra y col quela sobre una superficie suave y no abrasiva PRECAUCI N Los disipadores de calor de la tarjeta gr fica pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal Aseg rese de que el disipador de calor de la tarjeta gr fica haya tenido tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberaci n de la cubierta 3 Anillo del candado Gu a de referencia r pida 205 Interior de su ordenador A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Para evitar las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta AVISO Aseg rese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base 1 Compartimentos para unidades 2 Fuente de alimentaci n lector de tarjetas multimedia o unidad de disquete unidad
107. e encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Para protegerse de las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la p gina 185 2 Si ha instalado un candado a trav s del anillo del candado en el panel posterior retire el candado 3 Localice el seguro de liberaci n de la cubierta que se muestra en la imagen A continuaci n deslice el seguro de liberaci n hacia atr s al tiempo que levanta la cubierta 4 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga utilizando las bisagras inferiores para hacer palanca 5 Retire la cubierta de las leng etas de la bisagra y col quela sobre una superficie suave y no abrasiva A PRECAUCI N Los disipadores de calor de la tarjeta gr fica pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal Aseg rese de que el disipador de calor de la tarjeta gr fica haya tenido tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo Gu a de referencia r pida 215 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberaci n de la cubierta 3 Cubierta del ordenador Interior de su ordenador A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Para evit
108. e entrada rosa para micr fono l nea conectar un dispositivo de grabaci n reproducci n como un de entrada lector de cintas reproductor de CD o v deo o un micr fono de PC para la entrada de voz o m sica en un programa de sonido o telefon a 7 Conectores Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos USB 5 que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 8 Conector serie Conecte un dispositivo serie como un dispositivo de bolsillo al conector serie 9 Conector de Si tiene un monitor compatible con DVI conecte el cable v deo del monitor en el conector de v deo DVI del panel posterior Si su monitor es VGA consulte el apartado Conexi n del monitor VGA en la p gina 225 10 Conector de Inserte el enchufe del adaptador de alimentaci n de CA alimentaci n 11 Indicadores de Consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la diagn stico p gina 240 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador Conexi n del monitor VGA Si tiene un monitor VGA enchufe el cable del adaptador en el conector blanco de v deo DVI situado en el panel posterior del ordenador y conecte el cable del monitor al conector VGA del adaptador Gu a de referencia r pida 225 1 Adaptador del cable Conexi n de dos monitores qa 1 Adaptador del cable Utilice el adaptador del cable para conecta
109. ears stating that the partition was not found Click Quit there is no partition to delete Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive Click Yes when a confirmation message appears The PC Restore partition is deleted and the newly available disk space is added to the free space allocation on the hard drive 6 Right click Local Disk C in Windows Explorer click Properties and verify that the additional disk space is available as indicated by the increased value for Free Space 7 Click Finish to close the PC Restore Removal window and restart the computer Windows Vista Dell Factory Image Restore 1 Tum on the computer When the Dell logo appears press lt F8 gt several times to access the Vista Advanced Boot Options Window 2 Select Repair Your Computer The System Recovery Options window appears Select a keyboard layout and click Next To access the recovery options log on as a local user To access the command prompt type administrator in the User name field then click OK 5 Click Dell Factory Image Restore K NOTE Depending upon your configuration you may need to select Dell Factory Tools then Dell Factory Image Restore The Dell Factory Image Restore welcome screen appears Quick Reference Guide 11 6 Click Next The Confirm Data Deletion screen appears NOTICE If you do not want to proceed with Factory Image Restore click Cancel 7 Click the checkbox to confirm that you want t
110. ector de Use o conector de microfone entrada de linha azul e rosa microfone dispon vel em computadores com placa de som integrada para entrada de linha prender um dispositivo de grava o reprodu o como um toca fitas tocador de CD ou v deo cassete ou um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou m sica em um programa de som ou de telefonia 7 conectores Use os conectores USB traseiros para dispositivos que USB 2 0 6 permanecem normalmente conectados como impressoras e teclados 128 Como obter informa es 8 sa da de v deo Conecte o cabo do monitor VGA ao conector azul NOTA Se voc tiver comprado uma placa gr fica adicional este conector estar coberto por uma tampa Conecte o monitor ao conector da placa gr fica N o remova a tampa NOTA Se voc estiver usando uma placa gr fica com suporte para dois monitores use o cabo Y fornecido com o computador 9 conector serial Conecte um dispositivo serial por exemplo um dispositivo de m o porta serial Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no guia do usu rio Como remover a tampa do computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer procedimento desta sec o siga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto A ADVERT NCIA Para proteger se contra choques el tricos sempre desconecte o computador da tomada antes de remover a tampa 1 Execute os procedim
111. el controlador por ejemplo Audio o V deo 3 Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador vaya a instalar Haga clic en la ficha Controlador gt Actualizar controlador 5 Haga clic en Instalar desde una lista o ubicaci n espec fica avanzado gt Siguiente 6 Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copi los archivos de los controladores 7 Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado haga clic en Siguiente 8 Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo Windows Vista 1 Haga clic en el bot n de inicio de Windows Vista 6 y haga clic con el bot n derecho del rat n en Computer PC 2 Haga clic en Propiedades gt Administrador de dispositivos Gu a de referencia r pida 255 256 K NOTA Es posible que aparezca la ventana User Account Control Control de cuenta de usuario Si es un administrador del ordenador haga clic en Continue Continuar si no p ngase en contacto con el administrador para entrar en el Administrador de dispositivos Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador por ejemplo Audio o V deo Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador vaya a instalar Haga clic en la ficha Controlador gt Actualizar controlador gt Browse my computer for driver software Buscar en mi ordenador el software del controlador Haga clic en Examinar y vaya al sitio en el que previamente copi los archivos de
112. el posterior conectores apropiados Consulte el apartado Conectores del panel posterior en la p gina 192 6 Ranuras para Conectores de acceso para cualquier tarjeta PCI o PCI tarjetas 4 Express instalada conector PS 2 conector eSATA etc Conectores del panel posterior 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB enchufela a un conector USB NOTA El conector paralelo integrado se desactiva autom ticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma direcci n Si desea m s informaci n consulte Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario 192 Guia de referencia rapida Indicador de integridad de v nculo Conector del adaptador de red Indicador de actividad de red Conector de salida de l nea Conector del micr fono l nea de entrada Conectores USB 2 0 6 Verde Existe una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador Naranja Existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador Amarillo existe una conexi n correcta entre una red a 1 000 Mbps o 1 Gbps y el ordenador Apagado El ordenador no detecta una conexi n f sica con la red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda anch
113. en la Gu a de usuario Verde Existe una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador e Naranja Existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador Amarillo existe una conexi n correcta entre una red a 1 000 Mbps o 1 Gbps y el ordenador Apagado El ordenador no detecta una conexi n f sica con la red Gu a de referencia r pida 213 214 3 Conector del adaptador de red Indicador de actividad de red Conector de salida de l nea Conector del micr fono l nea de entrada Conectores USB 2 0 6 Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red situado en el panel posterior del ordenador Cuando el cable de red se haya conectado correctamente oir un clic NOTA No enchufe un cable de tel fono al conector de red Las funciones de administraci n remota necesitan el uso de un NIC integrado Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para su red Si debe utilizar la categor a 3 para cables fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable Un indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o recibe datos de la red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador luminoso parezca estar contin
114. en la prueba de un puerto serie o paralelo 4 4 2 Fall la descompresi n de los datos hacia la memoria duplicada 4 4 3 Fallo en la prueba del coprocesador matem tico 4 4 4 Fallo de la prueba de la memoria cach Resoluci n de incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuraci n del sistema operativo o se detecta pero no est configurado correctamente puede utilizar el Agente de soluci n de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad 246 Gu a de referencia r pida Para iniciar el Solucionador de Problemas de Hardware Windows XP 1 Haga clic en Inicio gt Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo de b squeda y pulse lt Intro gt para iniciar la b squeda 3 Enel apartado Soluci n de un problema haga clic en Solucionador de problemas de hardware 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware seleccione la opci n que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para seguir los pasos restantes de la soluci n del problema Windows Vista 1 Haga clic en el bot n de inicio de Windows Vista O y en Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo de b squeda y pulse lt Intro gt para iniciar la b squeda 3 En los resultados de la b squeda seleccione la opci n que describa mejor el problema y siga con los pasos de resoluci n restantes Restauraci n del siste
115. enador haga clic en Continue Continuar si no p ngase en contacto con el administrador para continuar con la acci n deseada 3 Haga clic en Siguiente y siga el resto de indicaciones de la pantalla En el caso de que la funci n Restaurar sistema no resolviera el problema puede deshacer la ltima restauraci n del sistema 248 Guia de referencia rapida C mo deshacer la ltima operaci n de Restaurar sistema AVISO Antes de deshacer la ltima restauraci n del sistema guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas No modifique abra ni suprima ning n archivo ni programa hasta que la restauraci n del sistema haya finalizado Windows XP 1 Haga clic en Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema Restaurar sistema 2 Haga clic en Deshacer la ltima restauraci n y en Siguiente Windows Vista 1 Haga clic en Inicio O 2 Enel cuadro Iniciar b squeda escriba Restaurar sistema y pulse lt Intro gt 3 Haga clic en Deshacer la ltima restauraci n y en Siguiente Activaci n de la funci n Restaurar sistema K NOTA Windows Vista no desactiva la funci n Restaurar sistema aunque haya poco espacio en el disco Por tanto los pasos que aparecen a continuaci n s lo se aplican a Windows XP Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre en el disco duro Restaurar sistema se desactivar autom ticamente Para ver si la funci n
116. encia LOUNT IT O gee pede coca SE AG saeeaee E S SERVICE CODE xPRES Windows Vista LS NOTA Como una mayor medida de seguridad a las etiquetas de licencia de Microsoft Windows dise adas recientemente parece que les falta un trozo de etiqueta o que tienen un agujero para disuadir a los delincuentes de retirar la etiqueta Gu a de referencia r pida 179 Qu busca Aqu lo encontrar 180 Soluciones consejos y orientaci n para la Sitio web Dell Support support dell com soluci n de problemas art culos de t cnicos y cursos en l nea preguntas frecuentes NOTA Seleccione su regi n o segmento empresarial para ver el sitio de asistencia apropiado Comunidad debates en linea con otros clientes de Dell Actualizaciones informaci n de actualizaci n para componentes como por ejemplo la memoria la unidad de disco duro y el sistema operativo Atenci n al cliente informaci n de contacto llamada de servicio y estado de los pedidos garant a e informaci n de reparaci n Servicio y asistencia Historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio contrato de servicio debates en l nea con el personal de asistencia t cnica El servicio Dell Technical Update notificaci n proactiva mediante correo electr nico de actualizaciones de Para descargar Desktop System Software software y hardware para el ordenador 5 o 1 Vaya a support dell com y haga c
117. entadas na tela Como reinstalar o sistema operacional M dia do sistema operacional NOTA A m dia do sistema operacional pode ser opcional e n o ser fornecida com o seu computador Como obter informa es 95 O que voc est procurando Encontre aqui O sistema operacional j est instalado no computador Para reinstalar o sistema operacional use a m dia do sistema operacional Consulte Como restaurar o sistema operacional no guia do usu rio ou no manual do propriet rio ALREADY INSTALLED ON YOUR COMPUTER Ap s reinstalar o seu sistema operacional use a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o seu computador A etiqueta da chave do sistema operacional est localizada em seu computador NOTA A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional adquirido Como configurar o computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta sec o siga as instruc es de seguranca contidas no Guia de Informac es do Produto 96 AVISO Se o computador tiver uma placa de expans o instalada por exemplo uma placa de modem conecte o cabo adequado placa e n o ao conector no painel traseiro AVISO Para ajudar o computador a manter a temperatura de opera o adequada verifique se ele n o est colocado muito pr ximo parede ou a outro compartimento de armazena
118. entificado consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Compruebe los indicadores de diagn stico para ver si el problema espec fico est identificado consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Consulte Problemas con el monitor y el v deo en la Gu a del usuario Compruebe los indicadores de diagn stico para ver si el problema espec fico est identificado consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Si no se identifica el problema p ngase en contacto con Dell para obtener asistencia t cnica consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Gu a de referencia r pida 239 Indicadores de diagn stico A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Para ayudar a solucionar un problema el ordenador tiene cuatro indicadores etiquetados con los n meros 1 2 3 y 4 en el panel anterior Normalmente cuando el ordenador se inicia los indicadores parpadean antes de apagarse Si el ordenador no funciona correctamente la secuencia de indicadores ayuda a identificar el problema K NOTA Cuando el ordenador complete la autoprueba de encendido los cuatro indicadores se apagar n antes de que se arranque el sistema operati
119. entos descritos em Antes de iniciar na p gina 99 2 Se voc instalou um cadeado no computador atrav s do anel de cadeado no painel traseiro remova o 3 Localize a trava de libera o da tampa conforme mostra a ilustra o Ent o deslize a trava de libera o para tr s levantando a tampa 4 Segure a tampa do computador pelas laterais e gire a usando as dobradi as da parte inferior como pontos de apoio 5 Remova a tampa das abas das dobradi as e coloque a em uma superf cie macia e n o abrasiva A ADVERT NCIA Os dissipadores de calor de placas gr ficas podem esquentar muito durante a operac o normal Deixe o dissipador esfriar antes de toc lo Como obter informa es 129 1 encaixe do cabo de seguranga 2 trava de liberac o da tampa 3 tampa do computador Parte interna do computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer procedimento desta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto ADVERT NCIA Para proteger se contra choques el tricos sempre desconecte o computador da tomada antes de remover a tampa AVISO Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para n o desconectar acidentalmente os cabos da placa de sistema 130 Como obter informa es presilha de libera o da unidade 2 unidade ptica fonte de alimenta o 4 disco r gido placa de sistema 6 conjunto do dissipador de calor Como obter informa es 131 Componen
120. erboard See system board 0 operating system reinstalling 9 Operating System CD 9 84 Index P PC Restore 75 power light 28 39 power button light 65 problems beep codes 70 diagnostic lights 65 66 restore to previous state 73 Product Information Guide 6 regulatory information 6 S safety instructions 6 Service Tag 7 support website 8 system board 25 35 59 system lights 65 System Restore 73 T troubleshooting diagnostic lights 65 66 Help and Support Center 9 restore to previous state 73 U User s Guide 6 W warranty information 6 Windows Vista Factory Image Restore 75 System Restore 73 Windows XP Device Driver Rollback 79 Help and Support Center 9 PC Restore 75 reinstalling 9 System Restore 73 Index 85 86 Index Guia de Refer ncia R pida do Dell OptiPlex 755 Modelos DCTR DCNE DCSM e DCCY www dell com support dell com Notas Avisos e Advert ncias NOTA uma NOTA apresenta informa es importantes para ajudar voc a usar melhor o computador AVISO um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e diz como evitar o problema N ADVERT NCIA uma ADVERT NCIA indica um potencial de danos propriedade risco de les es corporais ou mesmo de morte As informa es deste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio O 2007 Dell Inc Todos os direitos reservados Qualquer forma de reprodu
121. es de diagn stico en la p gina 240 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los altavoces Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono Gu a de referencia r pida Vista posterior 1 Pestillo de Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador liberaci n de la cubierta 2 Anillo del Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador candado Gu a de referencia r pida 191 3 Interruptor de El ordenador est equipado con un interruptor de selecci n selecci n de de voltaje Con el fin de evitar da ar un ordenador que tenga voltaje un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su rea AVISO En Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe estar establecido en la posici n 115 V Asimismo aseg rese de que la clasificaci n el ctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta seg n la potencia de corriente alterna disponible en su localidad 4 Conector de Inserte el cable de alimentaci n alimentaci n 5 Conectores del Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en los pan
122. est n ejecut ndose los Dell constante ejecutando una prueba o un Diagnostics deje que terminen dispositivo de la placa base las pruebas puede estar averiado o instalado Si el ordenador no se inicia incorrectamente p ngase en contacto con Dell para obtener asistencia t cnica consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Amarillo Se ha producido un fallo del Consulte el apartado relativo a intermitente suministro de energ a o de la los problemas de alimentaci n placa base en la Gu a del usuario 238 Guia de referencia rapida Indicador de alimentaci n Descripci n del problema Soluci n sugerida Verde continuo y un c digo de sonido durante la prueba POST Indicador de alimentaci n iluminado de verde y ning n c digo de sonido ni v deo durante la prueba POST Indicador de alimentaci n iluminado de verde y ning n c digo de sonido pero el ordenador se bloquea durante la prueba POST Se detect un problema mientras se ejecutaba el BIOS El monitor o la tarjeta de gr ficos puede estar fallando o puede estar instalado incorrectamente Puede haber un dispositivo de la placa base integrada que est fallando Consulte el apartado C digos de sonido en la p gina 245 para obtener instrucciones sobre el diagn stico del c digo de sonido Adem s compruebe los indicadores de diagn stico para ver o el problema espec fico est id
123. ga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informa es sobre os modos de dormir bem como para sair do modo de economia de energia consulte a se o Gerenciamento de energia no Windows XP e no Windows Vista do guia do usu rio Consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador Como obter informa es 6 luzes de diagn stico 7 luz de atividade do disco r gido 8 conector do fone de ouvido 9 conector do microfone 10 compartimento de unidade de 3 5 polegadas 11 compartimento de unidades de 5 25 polegadas Vista traseira Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador com base no c digo de diagn stico Para obter mais informa es consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 Esta luz ir piscar quando o disco r gido estiver sendo acessado Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto falantes Use o conector de microfone para conectar um microfone Pode conter uma unidade de disquete opcional um segundo disco r gido ou um leitor de cart o de m dia opcional Pode conter uma unidade ptica Insira um CD ou DVD se suportado nesta unidade 1 slots de placas
124. gem que possa evitar a circula o do ar em volta do chassi Para obter mais informa es consulte o Guia de Informa es do Produto l Como obter informa es K NOTA Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que n o tenham sido enviados com o computador leia a documenta o fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo compat vel com o computador e o sistema operacional Voc executar o procedimento completo para configurar corretamente o computador Consulte as figuras que acompanham as instru es AVISO N o tente usar um mouse PS 2 e um mouse USB simultaneamente 1 Conecte o teclado e o mouse AVISO Nao conecte o cabo de modem a um conector de rede A tens o das comunica es telef nicas pode danificar o adaptador de rede 2 Conecte o cabo de modem ou o cabo de rede Insira o cabo de rede e n o o cabo de telefone no conector de rede Se voc tiver um modem opcional conecte o cabo de telefone a este modem 3 Conecte o monitor Alinhe e insira delicadamente o cabo do monitor tomando cuidado para n o dobrar os pinos do conector Aperte os parafusos dos conectores dos cabos K NOTA Em alguns monitores o conector de v deo est localizado sob a parte traseira da tela Consulte a documenta o do monitor para ver a posi o dos conectores 4 Conecte os alto falantes 5 Conecte os cabos de alimenta
125. gue adaptador de alimenta o CA Consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador Como conectar um monitor VGA Se voc tiver um monitor VGA conecte o cabo adaptador ao conector de v deo DVI branco do painel traseiro do computador e conecte o cabo do monitor ao conector VGA do adaptador Como obter informa es 139 1 adaptador Como conectar dois monitores dl mE VGA O 1 adaptador Use o adaptador para conectar um monitor VGA e um monitor DVI ao conector DVI I do painel traseiro Quando voc conecta dois monitores o driver de v deo detecta esta conex o e ativa a funcionalidade multi monitor 140 Como obter informa es Como remover a tampa do computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer procedimento desta sec o siga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto AVISO Para evitar danos causados por est tica aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do computador Para descarregar a eletricidade est tica toque em uma superf cie de metal n o pintada na parte traseira do chassi do computador Execute os procedimentos descritos em Antes de iniciar na p gina 99 Remova a tampa do computador
126. hassis intrusion 4 system board switch 5 card slots 6 heat sink assembly 1 front I O panel 34 Quick Reference Guide System Board Components Quick Reference Guide 35 36 internal speaker INT_SPKR 12 intrusion switch connector INTRUDER 2 processor connector CPU 13 battery socket BATTERY 3 processor power connector 14 PCI Express x16 connector SLOT1 12VPOWER 4 memory module connectors 15 PCI connector SLOT2 DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM_4 5 password jumper PSWD 16 PCI connector SLOT3 6 SATA connectors SATAO SATA1 17 riser connector uses PCI E SATA2 port SLOT1 and PCI port SLOT2 7 front panel connector FRONTPANEL 18 serial connector SERIAL2 8 power connector POWER 19 system board speaker BEEP 9 external SATA connector eSATA 20 aux power LED AUX LED 10 internal USB INT USB 21 floppy connector DSKT 11 RTC reset jumper RTCRST 22 fan connector FAN CPU Jumper Settings FIND i S eSATA RTCRST E Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled Quick Reference Guide default setting Password features are disabled Jumper Setting Description RTCRST The
127. he U S Environmental Protection Agency As an ENERGY STAR partner Dell Inc has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products Dell Inc disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own Models DCTR DCNE DCSM and DCCY July 2007 FN390 Rev A00 Contents Finding Information 5 Setting Up YourComputer 10 Set Up Your Keyboard and Mouse 11 Set Up YourMonitor 12 Power Connections 12 Before YouBegin 13 Recommended To0lS 13 Turning Off YourComputer 13 Before Working Inside Your Computer 14 Mini Tower Computer 16 System Views o o 16 Removing the Computer Cover 22 Inside Your Computer 24 System Board Components 25 Jumper Settings 26 Desktop Computer 21 System Views o 27 Removing the Computer Cover 32 Inside Your Computer 33 System Board Components 35 Jumper Settings 36 Small Form Factor Computer 37 System Views o o 37 Removing the Computer Cover 43
128. he ends of the chassis see the illustration until the cable cover is securely positioned 5 Install a security device in the security cable slot optional Quick Reference Guide 57 1 cable cover 2 security cable slot Removing the Cable Cover 1 Ifa security device is installed in the security cable slot remove the device 1 release button 2 Slide the release button grasp the cable cover and slide the cover sideways as shown until it stops and then lift the cable cover up and away 58 Quick Reference Guide System Board Components gia DODUCOOCOCCODL a a au a co o fa Quick Reference Guide 59 fan connector FAN_FRONT 8 password jumper PSWD internal speaker connector 9 hard drive fan connector FAN HDD INT_SPKR system board speaker BEEP 10 clear CMOS jumper RTCRST channel B memory connector 11 hard drive power connector SATA_PWR DIMM_2 channel A memory connector 12 fan connector FAN REAR DIMM_1 SATA data cable connector 13 intrusion switch connector INTRUDER SATA0 battery BATT 14 processor CPU Jumper Settings PSWD La RTCRSL ag O Jumper Setting Description 60 PSWD dE Quick Reference Guide Pa
129. hed devices from their electrical outlets and then press the power button to ground the system board If applicable remove the computer stand for instructions see the documentation that came with the stand and the cable cover if attached see Cable Cover Optional on page 57 Quick Reference Guide A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover 6 Remove the computer cover e Fora mini tower computer see Removing the Computer Cover on page 22 e For a desktop computer see Removing the Computer Cover on page 32 e Fora small form factor computer see Removing the Computer Cover on page 43 e For an ultra small form factor computer see Removing the Computer Cover on page 55 NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface such as the metal at the back of the computer While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components Quick Reference Guide 15 Mini Tower Computer System Views Front View 1 5 25 inch drive Can contain an optical drive Insert a CD or DVD bay if supported into this drive 2 5 25 inch drive Can contain an optical drive Insert a CD or DVD bay if supported into this drive 16 Quick Reference Guide 3 5 inch drive bay USB 2
130. hts are not lit after the system successfully boots to the operating system A possible processor failure has occurred Memory modules are detected but a memory failure has occurred Suggested Resolution Plug the computer into a working electrical outlet see Power Problems in the User s Guide If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide Rescat the processor see Processor information for your system If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide If two or more memory modules are installed remove the modules see Removing Memory in the User s Guide then reinstall one module see Installing Memory in the User s Guide and restart the computer If the computer starts normally continue to install additional memory modules one at a time until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error If available install working memory of the same type into your computer see Installing Memory in the User s Guide If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide Quick Reference Guide 67 Power Light Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure 0000 has occurred A possible floppy drive or hard drive failure has occurred 000 0000 see USB failure has No memory modules are 0000 detected 68
131. ic problem is identified see Diagnostic Lights on page 66 Solid green The monitor or the graphics Check the diagnostic lights to power light and card may be faulty or incorrectly see if the specific problem is no beep code installed identified see Diagnostic and no video Lights on page 66 during POST See Video and Monitor Problems in the User s Guide Solid green An integrated system board Check the diagnostic lights to power light and device may be faulty see if the specific problem is no beep code but identified see Diagnostic the computer Lights on page 66 If the locks up during problem is not identified POST contact Dell for technical assistance see Contacting Dell in the User s Guide Diagnostic Lights A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Gu de To help troubleshoot a problem your computer has four lights labeled 1 2 3 and 4 on the front panel When the computer starts normally the lights flash before turning off If the computer malfunctions the sequence of the lights help to identify the problem K NOTE After the computer completes POST all four lights turn off before booting to the operating system 66 Quick Reference Guide Power Light 0090 00009 0000 Problem Description The computer is in a normal off condition or a possible pre BIOS failure has occurred The diagnostic lig
132. ices are electrically rated to operate with the AC power available in your location 4 power connector Insert the power cable 5 back panel Plug serial USB and other devices into the appropriate connectors connectors See Back Panel Connectors on page 20 6 card slots 4 Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards PS 2 connector eSATA connector etc Back Panel Connectors 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address For more information see System Setup Options in the Users Guide 20 Quick Reference Guide 2 3 link integrity light network adapter connector network activity light line out connector line in microphone connector USB 2 0 connectors 6 Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Yellow A good connection exists between a 1 Gbps or 1000 Mbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network To attach your computer to a network or broadband device connect one end of a network cable to either a network
133. icidade est tica que pode danificar os componentes internos Como obter informa es 101 Computador minitorre Vistas do sistema Vista frontal 1 compartimento Pode conter uma unidade ptica Insira um CD ou DVD de unidades de se suportado nesta unidade 5 25 polegadas 2 compartimento Pode conter uma unidade ptica Insira um CD ou DVD de unidades de se suportado nesta unidade 5 25 polegadas 102 Como obter informa es compartimento de unidade de 3 5 polegadas conectores USB 2 0 2 luz indicadora de rede LAN luzes de diagn stico bot o liga desliga Pode conter uma unidade de disquete ou um leitor de cart o de m dia opcionais Use os conectores USB frontais para dispositivos que voc conecta ocasionalmente como joysticks ou c meras ou para dispositivos USB inicializ veis consulte o guia do usu rio on line para obter mais informa es sobre como fazer a inicializag o a partir de um dispositivo USB recomend vel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados como impressoras e teclados Esta luz indica que uma conex o de LAN rede de rea local est estabelecida Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um computador com base no c digo de diagn stico Para obter mais informa es consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 Pressione esse bot o para ligar o computador AVISO
134. in the illustration b Slide the computer cover forward by 1 cm Y inch or until it stops and then raise the cover CAUTION Graphics card heat sinks can become very hot during normal operation Ensure that a graphics card heat sink has had sufficient time to cool before you touch it Quick Reference Guide 55 1 release knob Inside Your Computer A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide CAUTION To avoid electrical shock always unplug your computer from the AC power adapter before removing the cover NOTICE To prevent static damage to components inside your computer discharge static electricity from your body before you touch any of your computer s electronic components You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis 56 Quick Reference Guide 1 fan shroud heat sink assembly 2 speaker optional 3 memory modules 2 4 hard drive 5 security cable slot 6 chassis intrusion switch Cable Cover Optional Attaching the Cable Cover 1 Ensure that all external device cables are threaded through the hole in the cable cover 2 Connect all device cables to the connectors on the back of the computer 3 Hold the bottom of the cable cover so as to align the tabs with the slots on the computer s back panel 4 Insert the tabs into the slots and slide the cover to align the ends of the cover with t
135. ing a graphics card that supports dual monitors use the y cable that came with your computer 9 serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial port The default designations are COMI for serial connector 1 and COM for serial connector 2 For more information see System Setup Options in the User s Guide Removing the Computer Cover A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions located in the Product Information Guide A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover 1 Follow the procedures in Before You Begin on page 13 Lay the computer on its side as shown in the illustration 3 Locate the cover release latch shown in the illustration Then slide the release latch back as you lift the cover 4 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinge tabs as leverage points 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft nonabrasive surface A CAUTION Graphics card heat sinks can become very hot during normal operation Ensure that a graphics card heat sink has had sufficient time to cool before you touch it 22 Quick Reference Guide Inside Your Computer A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions located in the Product Information Gui
136. iniciar el ordenador consulte el apartado Tarjetas para el sistema 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que haya extra do y a continuaci n extraiga otra tarjeta y vuelva a iniciar el ordenador 3 Repita este proceso con cada tarjeta de expansi n que haya instalado Si el ordenador se inicia sin problemas compruebe que la ltima tarjeta extra da del ordenador no presenta conflictos por recursos consulte el apartado Resoluci n de incompatibilidades de software y hardware en la p gina 246 4 Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Gu a de referencia r pida 243 Indicador de alimentaci n Descripci n del problema Resoluci n sugerida 00090 Se ha producido otro error Aseg rese de que todos los cables de disco duro y de unidades pticas est n correctamente conectados a la placa base consulte el apartado Componentes de la placa base para el sistema Si aparece un mensaje de error en la pantalla que identifique un problema con un dispositivo como la unidad de disco flexible o la unidad de disco duro compruebe el dispositivo para asegurarse de que funciona correctamente Si el sistema operativo intenta arrancar desde un dispositivo como una unidad de disco flexible o una unidad ptica compruebe la Configuraci n del sistema consulte el apartado
137. ith your computer Documentation and drivers are already installed on your computer You can use the media to reinstall drivers see Reinstalling Drivers and Utilities on page 79 to run the Dell Diagnostics see Dell Diagnostics on page 61 Readme files may be included on your media to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users ALREADY INSTALLED OM YOUR COMPUTER NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com Quick Reference Guide 5 What Are You Looking For Find It Here e How to set up my computer e How to run the Dell Diagnostics Error codes and diagnostic lights e Tools and utilities e How to set up a printer How to troubleshoot and solve problems e How to remove and install parts Owner s Manual NOTE This document may be optional and may not ship with your computer a PS a z D E D NOTE This document is available as a PDF at support dell com Warranty information Terms and Conditions U S only Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement Dell Product Information Guide Product leformaticn Guise e How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems 6 Quick Reference
138. jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer A click indicates that the network cable has been securely attached NOTE Do not plug a telephone cable into the network connector Remote management features require use of the onboard NIC It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network If you must use Category 3 wiring force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers Use the blue and pink line in microphone connector to attach a record playback device such as a cassette player CD player or VCR or a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards Quick Reference Guide 21 8 video connector Plug the cable from your VGA compatible monitor into the blue connector NOTE If you purchased an optional graphics card this connector will be covered by a cap Connect your monitor to the connector on the graphics card Do not remove the cap NOTE If you are us
139. l consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Como obter informa es 155 Luz de alimentac o Descri o do problema Solu o sugerida Ocorr ncia de uma 09000 poss vel falha na placa de expans o Ocorr ncia de uma 00009 outra falha 1 Verifique se existe um conflito removendo a placa de expans o e n o a placa gr fica e reinicie o computador consulte a se o Placas do seu sistema 2 Se o problema persistir reinstale a placa removida e em seguida remova uma placa diferente e reinicie o computador 3 Repita esse processo para cada placa de expans o instalada Se o computador inicializar normalmente identifique e solucione o problema da ltima placa removida consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware na p gina 158 4 Se o problema persistir entre em contato com a Dell consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usu rio Verifique se todos os cabos da unidade ptica e do disco r gido est o corretamente conectados placa de sistema consulte Componentes da placa de sistema do seu sistema Se houver uma mensagem de erro na tela identificando um problema com um dispositivo como a unidade de disquete ou o disco r gido verifique o dispositivo para garantir que ele esteja funcionando adequadamente Se o sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um
140. la Controle de contas de usu rio dever aparecer Se voc for o administrador do computador clique em Continuar do contr rio entre em contato com o seu administrador para continuar a a o que voc deseja executar 3 Clique em Avan ar e siga as instru es apresentadas na tela Se a restaura o do sistema n o resolver o problema voc poder desfazer a ltima restaura o feita Como desfazer a ltima restaura o do sistema AVISO Antes de desfazer a ltima restaurac o do sistema salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tamb m estiverem abertos N o altere n o abra e nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o terminar Windows XP 160 Como obter informa es 1 Clique em Iniciar gt Todos os programas gt Acess rios gt Ferramentas do sistema gt Restaura o do sistema 2 Clique em Desfazer a ltima restaura o e depois clique em Avan ar Windows Vista 1 Clique em Iniciar 2 Na caixa de di logo Iniciar pesquisa digite Restaura o do sistema e pressione lt Enter gt 3 Clique em Desfazer a ltima restaura o e depois clique em Avan ar Como ativar o utilit rio de restaurac o do sistema K NOTA 0 Windows Vista n o desativa a restaura o do sistema independentemente de existir pouco espa o livre em disco Portanto as etapas abaixo aplicam se apenas ao Windows XP Se voc reinstalar o Windows XP com
141. la cubierta de las leng etas de la bisagra y col quela sobre una superficie suave y no abrasiva N PRECAUCI N Los disipadores de calor de la tarjeta gr fica pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal Aseg rese de que el disipador de calor de la tarjeta gr fica haya tenido tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo Guia de referencia rapida 1 Ranura para cable de seguridad 2 Pestillo de liberaci n de la cubierta 3 Anillo del candado Gu a de referencia r pida 195 Interior de su equipo PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Para evitar las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta AVISO Aseg rese de que al abrir la cubierta del ordenador no haya desconectado inadvertidamente los cables de la placa base 7 o 1 Unidad ptica 2 Unidad de disco 3 Fuente de alimentaci n 4 Conector del interruptor de intrusi n en el chasis opcional 5 Tarjeta del sistema 6 Ensamblaje de disipador de calor 1 Unidad de disco duro 196 Guia de referencia rapida Componentes de la placa base
142. lic en Drivers amp Downloads Controladores y descargas Referencia documentaci n del ordenador detalles en la configuraci n de mi ordenador especificaciones del ae producto y documentaci n t cnica 2 Introduzca su etiqueta de servicio tipo de producto y modelo de producto y a Descargas Controladores certificados e continuaci n haga clic en Go Ir revisiones y actualizaciones de software Desktop System Software DSS si vuelve a instalar el sistema operativo del ordenador tambi n debe volver a instalar la utilidad DSS DSS proporciona 3 Despl cese a System and Configuration Utilities gt Dell Notebook System Software Sistema y Utilidades de configuraci n gt Software del sistema actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para procesadores unidades pticas dispositivos USB etc La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell El software detecta Dell Notebook y haga clic en Download Now Descargar ahora 4 Seleccione Drivers amp Downloads Controladores y descargas y haga clic en Go Ir autom ticamente su ordenador y sistema NOTA La interfaz para el usuario operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuraci n Guia de referencia rapida support dell com puede variar dependiendo de las selecciones que efect e Qu busca Aqu lo encontrar e C mo utilizar Windows XP Centro de ayuda y so
143. ll Diagnostics Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu Men principal haga clic en el bot n de la opci n que desea Opci n Funci n Express Test Prueba Realiza una prueba r pida de los dispositivos Esta prueba r pida suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acci n por parte del usuario Ejecute primero Express Test Prueba r pida para incrementar la posibilidad de rastrear el problema r pidamente Extended Test Prueba Realiza una prueba completa de los dispositivos Esta extendida prueba suele durar una hora o m s y requiere que el usuario responda a preguntas peri dicamente Custom Test Prueba Prueba un dispositivo espec fico Puede personalizar las personalizada pruebas que desee ejecutar Symptom Tree Arbol de Hace una lista de los s ntomas m s habituales que se s ntomas pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba bas ndose en el s ntoma del problema que usted tiene 236 2 Si se produce un problema durante una prueba aparecer un mensaje con un c digo de error y una descripci n del problema Anote el c digo de error y la descripci n del problema y siga las instrucciones de la pantalla Si no puede resolver esta condici n de error p ngase en contacto con Dell consulte el apartado C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario NOTA La etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte
144. los controladores Cuando el nombre del controlador apropiado aparezca haga clic en el nombre del controlador gt Aceptar gt Siguiente Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo Guia de referencia rapida Indice A alimentaci n indicador 200 211 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows 181 c CD sistema operativo 181 CD Operating System Sistema operativo 181 Centro de ayuda y soporte t cnico 181 Contrato de licencia de usuario final 178 controladores c mo identificarlos 253 volver a instalar 254 cubierta abrir 194 204 215 c digos de sonido 245 diagn sticos c digos de sonido 245 indicadores 238 240 documentaci n Contrato de licencia de usuario final 178 en l nea 180 ergon mica 178 garant a 178 Gu a de informaci n del producto 178 Gu a del usuario 178 reglamentaria 178 seguridad 178 E etiqueta de servicio 179 etiquetas etiqueta de servicio 179 Microsoft Windows 179 F Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica de Dell 252 Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica 250 ndice 257 G Gu a de informaci n del producto 178 Gu a del usuario 178 hardware c digos de sonido 245 indicadores alimentaci n 200 211 diagn stico 238 240 parte anterior del ordenador 238 240 indicadores de diagn stico 238 240 informaci n ergon mica 178 infor
145. m Iniciar gt Meu computador gt Propriedades gt Hardware gt Gerenciador de dispositivos 2 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o driver por exemplo Audio ou V deo 3 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando o driver Clique na guia Driver gt Atualizar driver Clique em Instalar de uma lista ou local espec fico avangado gt Avancar 6 Clique em Procurar e v at o local no qual voc colocou os arquivos de driver 7 Quando o nome do driver adequado aparecer clique em Avancar 8 Clique em Concluir e reinicialize o computador Windows Vista 166 Como obter informa es Clique no bot o Iniciar do Windows Vista e clique com o bot o direito em Computador Clique em Propriedades gt Gerenciador de dispositivos K NOTA A janela Controle de contas de usu rio dever aparecer Se voc for o administrador deste computador clique em Continuar caso contr rio entre em contato com o seu administrador para entrar no gerenciador de dispositivos Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o driver por exemplo Audio ou V deo Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando o driver Clique na guia Driver gt Atualizar driver gt Procurar software de driver no computador Clique em Procurar e v at o local no qual voc colocou os arquivos de driver Quando o nome do
146. m conector paralelo configurado com o mesmo endere o Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no gu a do usu rio 116 Como obter informa es 2 3 luz de integridade de v nculo conector de adaptador de rede luz de atividade da rede conector de sa da de linha conector de microfone entrada de linha conectores USB 2 0 6 e Verde Boa conex o entre uma rede de 10 Mbps e o computador Laranja Boa conex o entre uma rede de 100 Mbps e o computador e Amarelo Boa conex o entre uma rede de 1 Gbps ou 1000 Mbps e o computador Luz apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza NOTA N o conecte um cabo de telefone ao conector de rede Os recursos de gerenciamento remoto exigem que voc use a placa de rede on board recomend vel usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede Se for necess rio utilizar a fia o de Categoria 3 force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma opera o confi vel A luz amarela pisca quando o comput
147. ma es Microsoft Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Desempenho e manuten o e clique em Sistema 3 Na janela Propriedades do sistema clique na guia Hardware e clique em Gerenciador de dispositivos Microsoft Windows Vista 1 Clique no bot o Iniciar do Windows Vista e clique com o bot o direito em Computador 2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos NOTA A janela Controle de contas de usu rio dever aparecer Se voc for o administrador deste computador clique em Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para continuar a a o desejada Percorra a lista para ver se algum dispositivo tem no respectivo cone um ponto de exclama o um c rculo amarelo com um Se houver um ponto de exclama o ao lado do nome do dispositivo talvez voc precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver consulte Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 165 Como reinstalar drivers e utilit rios AVISO 0 site de suporte da Dell em support dell com e a midia Drivers and Utilities Drivers e utilitarios fornecem drivers aprovados para computadores Dell Se voc instalar drivers obtidos em outras fontes seu computador pode n o funcionar corretamente Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows Se o computador apresentar algum problema ap s voc instalar ou atualizar um driver
148. ma operativo Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera La opci n Restaurar sistema restituye su ordenador al estado operativo previo sin afectar la informaci n de los archivos Utilice Restaurar Sistema como la primera soluci n para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos Dell PC Restore by Symantec disponible en Windows XP y Dell Factory Image Restore disponible en Windows Vista restaura el estado de funcionamiento de la unidad de disco duro existente en el momento de adquisici n del ordenador Las dos funciones borran permanentemente todos los datos de la unidad de disco duro y quitan cualquier aplicaci n que se instal despu s de haber recibido el ordenador Utilice Dell PC Restore o Dell Factory Image Restore s lo si Restaurar sistema no ha solucionado el problema del sistema operativo Si ha recibido un disco Operating System Sistema operativo con el ordenador puede usarlo para restaurar el sistema operativo Sin embargo el uso del disco Operating System Sistema operativo tambi n suprime todos los datos del disco duro Use el disco nicamente si Restaurar sistema no soluciona el problema del sistema operativo Gu a de referencia r pida 247 C mo utilizar la funci n Restaurar sistema de Microsoft Windows Los sistemas operativos Windows proporcionan la funci n Restaurar sistema que permite volver a un estado operativo anterior del ordenador sin que ello afect
149. maci n reglamentaria 178 informaci n sobre la garant a 178 instalaci n de piezas antes de comenzar 233 instalar piezas antes de empezar 185 apagar el ordenador 186 herramientas recomendadas 185 instrucciones de seguridad 178 258 indice mensajes de error c digos de sonido 245 indicadores de diagn stico 238 240 0 ordenador c digos de sonido 245 restaurar al estado anterior 247 P PC Restore Restaurar PC de Dell 250 placa base 197 207 231 placa base Consulte placa base placa base V ase placa base problemas c digos de sonido 245 indicadores de diagn stico 238 240 restaurar al estado anterior 247 248 R Restaurar sistema 247 248 S sistema operativo volver a instalar 181 sitio de soporte de Dell 180 sitio web de soporte 180 soluci n de problemas Centro de ayuda y soporte t cnico 181 indicadores de diagn stico 238 240 restaurar al estado anterior 247 248 W Windows Vista Factory Image Restore Restaurar imagen de f brica 250 Restaurar sistema 248 Windows XP Centro de ayuda y soporte t cnico 181 Desinstalaci n del controlador de dispositivo 254 PC Restore Restaurar PC 250 Restaurar sistema 247 248 volver a instalar 181 ndice 259 260 indice
150. mesa Vistas del sistema Vista anterior 1 Conectores Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador USB 2 0 2 para los dispositivos que conecte ocasionalmente como palancas de mando o c maras o para dispositivos USB de arranque consulte el apartado Configuraci n del sistemaen la Gu a del usuario para obtener m s informaci n sobre c mo arrancar desde un dispositivo USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Gu a de referencia r pida 199 200 Indicador luminoso de LAN Bot n de alimentaci n Placa de identificaci n de Dell Indicador de alimentaci n Este indicador se ala que se ha establecido una conexi n LAN red de rea local Pulse el bot n de encendido para encender el ordenador AVISO Para evitar la p rdida de datos no apague el ordenador pulsando el bot n de alimentaci n En su lugar apague el ordenador mediante el sistema operativo Consulte el apartado C mo apagar el ordenador en la Gu a de usuario para obtener m s informaci n AVISO Si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el bot n de alimentaci n el ordenador se apagar mediante el sistema operativo Esta placa puede girarse de modo que est orientada igual que su ordenador Para girarla coloque los dedos alrededor de
151. mo obter informa es 161 arquivos de dados incluem documentos planilhas mensagens de e mail fotos digitais arquivos de m sica etc Se poss vel faga o backup de todos os dados antes de usar o PC Restore ou o Factory Image Restore Windows XP Dell PC Restore Como usar o PC Restore 1 Ligue o computador Durante o processo de inicializa o aparecer uma barra azul com o endereco www dell com na parte superior da tela Assim que essa barra azul aparecer pressione lt Ctrl gt lt F11 gt Se voc n o pressionar lt Ctrl gt lt F11 gt a tempo deixe que a inicializa o termine e reinicialize o computador AVISO Se voc n o quiser continuar com o PC Restore clique em Reinicializar Clique em Restaurar e depois clique em Confirmar O processo de restaura o tem a dura o de aproximadamente 6 a 10 minutos Quando solicitado clique em Concluir para reinicializar o computador NOTA N o desligue o computador manualmente Clique em Concluir e deixe que o computador seja reinicializado por completo Quando solicitado clique em Sim O computador ser reinicializado Como o estado original do computador restaurado as telas que aparecer o como o contrato de licenga do usu rio final s o as mesmas que apareceram quando o computador foi ligado pela primeira vez Clique em Avan ar A tela Restaura o do sistema aparecer e o computador ser reiniciado 7 Ap sa reinicializa o do compu
152. mputador Laranja Boa conex o entre uma rede de 100 Mbps e o computador Amarelo Boa conex o entre uma rede de 1 Gbps ou 1000 Mbps e o computador Luz apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Como obter informa es 127 3 conector de Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de adaptador de banda larga conecte uma extremidade de um cabo de rede a rede uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza NOTA N o conecte um cabo de telefone ao conector de rede Os recursos de gerenciamento remoto exigem que voc use a q placa de rede on board recomend vel usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede Se for necess rio utilizar a fia o de Categoria 3 force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma opera o confi vel 4 luzdeatividade A luz amarela pisca quando o computador est transmitindo ou da rede recebendo dados da rede Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa 5 conector de Use o conector verde de sa da de linha dispon vel em sa da de linha computadores com som integrado para conectar fones de ouvido e a maioria dos alto falantes com amplificadores integrados 6 con
153. n en el chasis Cubierta de los cables opcional Acoplamiento de la cubierta de los cables 1 Aseg rese de que todos los cables de los dispositivos externos pasan a trav s del orificio de la cubierta de los cables 2 Conecte todos los cables de los dispositivos a los conectores situados en la parte posterior del ordenador 3 Sujete la parte inferior de la cubierta de los cables para alinear las lengtietas con las ranuras del panel posterior del ordenador 4 Inserte las lengtietas en las ranuras y deslice la cubierta para alinear los extremos de la cubierta con los extremos del chasis consulte la ilustraci n hasta que la cubierta del cable est bien colocada 5 Instale un dispositivo de seguridad en la ranura del cable de seguridad opcional Gu a de referencia r pida 229 1 Cubierta de los cables 2 Ranura para cable de seguridad Extracci n de la cubierta de los cables 1 En caso de que haya instalado un dispositivo de seguridad en la ranura del cable de seguridad extr igalo 1 Bot n de liberaci n 2 Deslice el bot n de liberaci n sujete la cubierta de los cables y desl cela lateralmente tal como se muestra hasta que se detenga y a continuaci n lev ntela y ret rela 230 Guia de referencia rapida Componentes de la placa base 3 gt TTE COUDCU UO OO0000 DUQWOUUUUDDD0000 UOCUUDQO00OD
154. n en los ordenadores Dell Introduzca la configuraci n del sistema consulte C mo introducir la configuraci n del sistema en la Gu a del usuario revise la informaci n sobre la configuraci n del ordenador y aseg rese de que el dispositivo que quiere probar se muestra en la configuraci n del sistema y est activo Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades un CD opcional Consulte el apartado C mo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro en la p gina 234 o Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la p gina 235 para obtener m s informaci n C mo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics se encuentran en una partici n oculta de la utilidad de diagn stico en la unidad de disco duro K NOTA Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla p ngase en contacto con Dell 1 Apague el ordenador Encienda o reinicie el ordenador 2 Si el ordenador est conectado a un dispositivo de acoplamiento acoplado desac plelo Consulte la documentaci n que se incluye con el dispositivo de acoplamiento para obtener instrucciones 3 Conecte el ordenador a una toma de alimentaci n el ctrica Encienda el ordenador Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse lt F12 gt inmediatamente K NOTA
155. ne de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto falantes A luz de alimenta o acende e pisca ou permanece s lida para indicar estados diferentes Apagada O computador est desligado Verde cont nuo O computador est no estado operacional normal Verde piscando O computador est no modo de economia de energia Amarelo piscando ou cont nuo Consulte Problemas de alimenta o no guia do usu rio Para sair do modo de economia de energia pressione o bot o liga desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informa es sobre os modos de dormir bem como para sair do modo de economia de energia consulte a se o Gerenciamento de energia no Windows XP e no Windows Vista do guia do usu rio Consulte Luzes do sistema na p gina 151 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e que p J solucionar os problemas apresentados pelo computador Pressione esse bot o para ligar o computador AVISO Para evitar perda de dados n o use o bot o liga desliga para desligar o computador Consulte Como desligar o computador na p gina 99 para obter mais informa es Como obter informa es 135 aberturas de ventila o compartimento de m dulos luz de acesso unidade de disco r gido aber
156. ne e perguntas frequentes Community Comunidade Discuss es on line com outros clientes da Dell Upgrades Atualiza es Informa es sobre atualiza es de componentes como mem rias discos r gidos e sistemas operacionais Customer Care Servi o de atendimento ao cliente Informa es de contato chamadas de servi o e informa es sobre status de pedidos garantia e reparos Service and Support Servi o e suporte Status de chamadas de servi o e hist rico de suporte contrato de servi os discuss es on line com o suporte t cnico Dell Technical Update Service Servi o Dell de atualiza o t cnica Notifica o proativa atrav s de e mail sobre atualiza es de software e hardware para o seu computador Reference Refer ncia Documenta o do computador detalhes sobre a configura o do computador especifica es de produtos e informativos oficiais Downloads Atualiza es de software patches e drivers certificados l Como obter informa es Site de suporte da Dell support dell com NOTA Selecione a sua regi o ou o seu segmento comercial para ver o site de suporte adequado O que voc est procurando Encontre aqui e Desktop System Software DSS Se reinstalar o sistema operacional no seu computador voc deve reinstalar tamb m o utilit rio DSS O DSS oferece atualiza es cr ticas para o seu sistema operacional bem como suporte a
157. nector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address For more information see System Setup Options in the Users Guide 30 Quick Reference Guide 2 link integrity light 3 network adapter connector 4 network activity light 5 line out connector 6 line in microphone connector 7 USB2 0 connectors 6 Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Yellow A good connection exists between a 1 Gbps or 1000 Mbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network To attach your computer to a network or broadband device connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer A click indicates that the network cable has been securely attached NOTE Do not plug a telephone cable into the network connector Remote management features require use of the onboard NIC It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network If you must use Category 3 wiring force the network speed
158. ng Dell in the User s Guide Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start up if the monitor cannot display errors or problems This series of beeps called a beep code identifies a problem For example beep code 1 3 1 one possible beep code consists of one beep a burst of three beeps and then one beep This beep code tells you that the computer encountered a memory problem Reseating the memory modules may correct the following beep code errors If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide for instructions on obtaining technical assistance 70 Quick Reference Guide Code 1 3 1 through 2 4 4 4 3 1 Cause Memory not being properly identified or used Memory failure above address OFFFFh If you experience any of the following beep code errors see Contacting Dell in the User s Guide for instructions on obtaining technical assistance Code 1 1 2 1 1 3 1 1 4 1 2 1 1 2 2 1 2 3 1 3 1 3 1 through 2 4 4 3 1 1 312 3 13 3 1 4 3 2 2 3 2 4 3 3 1 3 3 2 3 3 4 3 4 1 3 4 2 3 4 3 Cause Microprocessor register failure NVRAM read write failure ROM BIOS checksum failure Programmable interval timer failure DMA initialization failure DMA page register read write failure Video Memory Test failure Memory not being properly identified or used Slave DMA register failure Master DMA register failure Master interrupt mask register f
159. nostics Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your computer When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run see Dell Diagnostics Main Menu on page 63 Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears click the button for the option you want Option Function Express Test Performs a quick test of devices This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly Extended Test Performs a thorough check of devices This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically Quick Reference Guide 63 Option Function Custom Test Symptom Tree Tests a specific device You can customize the tests you want to run Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having 2 Ifa problem is encountered during a test a message appears with an error code and a description of the problem Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen If you cannot resolve the error condition contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide K NOTE The Service Tag for your computer is
160. nstalled and click Properties Click the Drivers tab Roll Back Driver If Device Driver Rollback does not resolve the problem then use System Restore see Restoring Your Operating System on page 73 to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver Manually Reinstalling Drivers After extracting the driver files to your hard drive as described in the previous section Windows XP 1 2 ao 0 Aa Ww Click Start My Computer Properties Hardware Device Manager Double click the type of device for which you are installing the driver for example Audio or Video Double click the name of the device for which you are installing the driver Click the Driver tab Update Driver Click Install from a list or specific location Advanced gt Next Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files When the name of the appropriate driver appears click Next Click Finish and restart your computer Windows Vista 1 2 80 Click the Windows Vista start button O and right click Computer Click Properties gt Device Manager K NOTE The User Account Control window may appear If you are an administrator on the computer click Continue otherwise contact your administrator to enter the Device Manager Double click the type of device for which you are installing the driver for example Audio or Video Double click the name of the
161. nstru es AVISO Para desconectar o cabo de rede primeiro retire o cabo do computador e depois retire o da tomada de rede na parede 3 Desconecte do computador quaisquer cabos de rede ou de telefone Desconecte das respectivas tomadas el tricas o computador e todos os dispositivos conectados e depois pressione o bot o liga desliga para aterrar a placa de sistema 5 Se foro caso remova o suporte do computador para obter instru es consulte a documenta o fornecida com o suporte e a tampa do cabo se estiver conectada consulte Tampa do cabo opcional na p gina 143 A ADVERTENCIA Para evitar choques el tricos desligue sempre o computador da tomada el trica antes de remover a tampa 6 Remova a tampa do computador bd bi e Para computadores minitorre consulte Como remover a tampa do computador na p gina 108 e Para computadores de mesa consulte Como remover a tampa do computador na p gina 118 e Para computadores de fator de forma pequeno consulte Como remover a tampa do computador na p gina 129 e Para computadores de fator de forma ultrapequeno consulte Como remover a tampa do computador na p gina 141 AVISO Antes de tocar em qualquer parte interna do computador aterre se tocando em uma superficie de metal sem pintura como o metal da parte traseira do computador No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma peca met lica sem pintura para dissipar a eletr
162. ntact Dell see Contacting Dell in the User s Guide Front View XandiLdO oszxs 48 Quick Reference Guide 1 USB connectors 2 2 microphone connector 3 headphone connector 4 power light 5 power button 6 vents 7 module bay Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as joysticks or cameras or for bootable USB devices see System Setup in the User s Guide for more information about booting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards Use the microphone connector to attach a microphone Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid yellow See Power Problems in the User s Guide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management for Windows XP and Vista in the User s Guide See System Lights on page 65 for a description of light
163. ntrol de cuenta de usuario Si es un administrador del ordenador haga clic en Continue Continuar si no p ngase en contacto con el administrador para continuar Despl cese por la lista para ver si alg n dispositivo presenta un signo de exclamaci n un c rculo amarillo con el signo en el icono del dispositivo Si hay un signo de exclamaci n junto al nombre del dispositivo es posible que deba volver a instalar el controlador o instalar un nuevo controlador consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 254 Reinstalaci n de controladores y utilidades AVISO En la p gina web Dell Support support dell com y en el soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades se proporcionan los controladores aprobados para los ordenadores Dell Si instala controladores obtenidos de otras fuentes puede que el ordenador no funcione correctamente C mo usar la funci n Desinstalaci n del controlador de dispositivo de Windows Si surge un problema en el ordenador despu s de instalar o actualizar un controlador utilice la funci n Desinstalaci n del controlador de dispositivo de Windows para restaurar la versi n previamente instalada del controlador Windows XP 1 Haga clic en Inicio gt Mi PC gt Propiedades Hardware Administrador de dispositivos 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y hag
164. o com a Dell no guia do usu rio para receber instru es de como obter assist ncia t cnica C digo Causa 1 1 2 Falha de registro do microprocessador 1 1 3 Falha na leitura grava o da mem ria NVRAM 1 1 4 Falha no checksum do BIOS da ROM 1 2 1 Falha no temporizador de intervalo program vel 1 2 2 Falha na inicializa o do DMA 1 2 3 falha de leitura grava o no registro da p gina de DMA 1 3 Falha no teste de mem ria do v deo 13 1a A mem ria n o est sendo corretamente identificada ou usada 2 4 4 3 1 1 Falha no registro DMA escravo 3 1 2 Falha no registro DMA mestre 3 1 3 Falha de registro da m scara de interrupg o mestre 3 1 4 Falha de registro da m scara de interrup o escrava Como obter informa es 157 C digo Causa 3 2 2 3 2 4 ceca 333 3 3 4 3 4 1 3 4 2 3 4 3 4 2 1 4 2 2 4 2 3 4 2 4 4 3 1 4 3 3 4 3 4 4 4 1 4 4 2 4 4 3 4 4 4 Falha de carregamento do vetor de interrup o Falha no teste do controlador do teclado Perda de for a da NVRAM Configura o inv lida da mem ria NVRAM Falha no teste de mem ria do v deo Falha de inicializa o da tela Falha de atualiza o da tela Busca por falha ROM de v deo Sem marca o de tempo Falha de desligamento Falha de Gate A20 Interrup o inesperada no modo de prote o Falha de mem ria no endere o acima OFFFFh Falha do contador 2 do chip do temporizador Time of day clock stopped O rel gio parou Falha
165. o continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition then click Next The restore process begins and may take five or more minutes to complete A message appears when the operating system and factory installed applications have been restored to factory condition 8 Click Finish to reboot the system Using the Drivers and Utilities Media NOTICE The Drivers and Utilities media may contain drivers for operating systems that are not on your computer Ensure that you are installing software appropriate for your operating system Many drivers such as the keyboard driver come with your Microsoft Windows operating system You may need to install drivers if you Upgrade your operating system e Reinstall your operating system Connect or install a new device Identifying Drivers If you experience a problem with any device identify whether the driver is the source of your problem and if necessary update the driver Microsoft Windows XP 1 Click Start gt Control Panel 2 Under Pick a Category click Performance and Maintenance and click System 3 In the System Properties window click the Hardware tab and click Device Manager 78 Quick Reference Guide Microsoft Windows Vista 1 Click the Windows Vista start button o and right click Computer 2 Click Properties gt Device Manager K NOTE The User Account Control window may appear If you are an administrator
166. o os testes forem conclu dos feche a tela de testes para voltar tela do menu principal Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o computador feche a tela do menu principal Luzes do sistema A luz do bot o liga desliga e a luz do disco r gido podem indicar problema no computador Luz de alimenta o Descri o do problema Solu o sugerida Verde cont nuo O computador est ligado e N o necess rio executar qualquer a o funcionando normalmente corretiva No computador de mesa uma luz verde cont nua indica uma conex o de rede Como obter informa es 151 Luz de alimenta o Descri o do problema Solu o sugerida Verde piscando O computador est no modo de economia de energia A luz verde pisca Erro de configura o v rias vezes e depois apaga Amarelo cont nuo O Dell Diagnostics est executando algum teste ou talvez algum dispositivo da placa de sistema esteja com problema ou tenha sido instalado incorretamente Amarelo piscando Falha na fonte de alimenta o ou na placa de sistema Verde cont nuo e Foi detectado um problema um c digo de bipe enquanto o BIOS estava durante o POST sendo executado Verde cont nuo O monitor ou a placa gr fica nenhum c digo de pode estar com defeito ou bipe e nenhuma ter sido instalado imagem durante o incorretamente POST Verde cont nuo e Um dispositivo integrado da nenhum c digo de placa de sistema pode
167. omo entrar na configura o do sistema do guia do usu rio analise as informa es de configura o do computador e verifique se o dispositivo que voc quer testar aparece na configura o do sistema e se ele est ativo Inicie o Dell Diagnostics tanto do disco r gido como da m dia Drivers and Utilities um CD opcional Consulte Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco r gido na p gina 148 ou Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities opcional na p gina 149 para obter mais informa es Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco r gido O Dell Diagnostics est localizado em uma parti o oculta do utilit rio de diagn stico no disco r gido K NOTA Se o computador n o conseguir mostrar uma imagem de tela entre em contato com a Dell 1 Desligue o computador Ligue ou reinicie o computador 2 Seo computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento acoplado desconecte o Consulte a documenta o fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instru es 3 Conecte o computador a uma tomada el trica 4 Ligue o computador Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente K NOTA Se voc receber uma mensagem dizendo que n o foi encontrada nenhuma parti o do utilit rio de diagn stico execute o Dell Diagnostics a partir do CD opcional Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Consulte Como usar a m
168. or Para descarregar a eletricidade est tica toque em uma superf cie de metal n o pintada na parte traseira do chassi do computador 142 Como obter informa es 3 5 defletor do ventilador conjunto do 2 alto falante opcional dissipador de calor m dulos de mem ria 2 4 disco r gido encaixe do cabo de seguran a 6 chave de viola o do chassi Tampa do cabo opcional Como instalar a tampa do cabo 1 Os cabos de todos os dispositivos precisam ser passados pelo orif cio da tampa dos cabos Conecte todos os cabos de dispositivos aos seus respectivos conectores na parte de tr s do computador Segure a parte inferior da cobertura do cabo e alinhe as quatro abas com as quatro aberturas no painel traseiro do computador Insira as abas nas aberturas e empurre a cobertura alinhando a com as extremidades do chassi veja a ilustra o at que ela fique firmemente encaixada Como obter informa es 143 5 Instale um dispositivo de seguran a na abertura dos cabos opcional 1 tampa dos cabos 2 encaixe do cabo de seguran a Como remover a tampa do cabo 1 Se houver um dispositivo de seguran a na abertura dos cabos remova o 1 bot o de libera o 2 Empurre o bot o de libera o segure a cobertura e empurre a para o lado conforme mostrado na figura at que ela pare e ent o remova a 144 Como obter informa es Componentes da placa de sistema Ada
169. or connector CPU 13 intrusion switch connector INTRUDER 3 processor power connector 14 battery socket BATTERY 12VPOWER 4 memory module connectors 15 PCI Express x16 connector SLOT1 DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM_4 5 password jumper PSWD 16 PCI connector SLOT2 6 SATA connectors SATAO SATA1 17 serial connector SERIAL2 7 front panel connector FRONTPANEL 18 system board speaker BEEP 8 power connector POWER 19 aux power LED AUX LED 9 fan connector FAN HDD 20 floppy drive connector DSKT 10 eSATA connector eSATA 21 fan connector FAN_CPU 11 internal USB connector INT_USB Jumper Settings PID ii eSATA RTCRST ES Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled Password features are disabled ES default setting Quick Reference Guide 47 Jumper Setting Description RTCRST The real time clock has not been reset o The real time clock is being reset jumpered temporarily jumpered unjumpered Ultra Small Form Factor Computer System Views NOTICE Do not place your monitor on the computer Use a monitor stand NOTICE When setting up your computer secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled tangled or stepped on K NOTE If you want to orient your computer under a desk top or on a wall surface use the optional wall mount bracket To order this bracket co
170. or est no estado operacional normal Verde piscando O computador est no modo de economia de energia e Ambar piscando ou continuo Consulte Problemas de alimenta o no guia do usu rio Para sair do modo de economia de energia pressione o bot o liga desliga ou use o teclado ou o mouse se eles estiverem configurados como dispositivos de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informa es sobre os modos de repouso bem como para sair do modo de economia de energia consulte a se o Gerenciamento de energia no Windows XP e no Windows Vista do guia do usu rio Consulte Dell Diagnostics na p gina 147 para obter uma descrig o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto falantes Use o conector de microfone para conectar um microfone Pode conter uma unidade de disquete slim opcional ou um leitor de cart o de m dia opcional Pode conter uma unidade ptica slim Insira um CD ou DVD se suportado nesta unidade Como obter informa es 125 126 Vista traseira 1 slots de placa 2 2 conectores do painel traseiro 3 conector de alimenta o 4 chave seletora de tens o 5 anel do cadeado 6 trava de libera o da tampa NEO TT ea dh B Acesso aos conectores das placa
171. ordenador se caliente en exceso Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Orificios de montaje Para montar un soporte opcional Guia de referencia rapida Vista posterior 1 Indicadores de diagn stico 2 Bot n de liberaci n de la cubierta del ordenador 3 Conectores del panel posterior 4 Conector de alimentaci n 5 Rejillas de ventilaci n Consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas del ordenador Gire este bot n en el sentido de las manecillas del reloj para retirar la cubierta Consulte el apartado Conectores del panel posterior en la p gina 224 para obtener una descripci n de los conectores para el ordenador Inserte el enchufe del adaptador de alimentaci n de CA Las rejillas de ventilaci n evitan que el ordenador se caliente en exceso Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Gu a de referencia r pida 223 Conectores del panel posterior 1 1 Conector paralelo 2 Indicador de integridad de v nculo 3 Adaptador de red aT E MA bam a mii a DEDDDDOD cod kl o H O Ed Ed me an 10 7 Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB enchufela a un conector USB e Verde E
172. ores con un interruptor de selecci n de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el voltaje de operaci n correcto Gu a de referencia r pida 183 Configurar el teclado y el rat n Configurar el monitor 184 Guia de referencia rapida Conexiones de alimentaci n Antes de empezar En este cap tulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del ordenador A menos que se se ale lo contrario cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones Ha realizado los pasos que se indican en los apartados C mo apagar el ordenador en la p gina 186 y Ordenador de minitorre en la p gina 188 Ha le do la informaci n de seguridad de la Gu a de informaci n del producto de Dell Se puede volver a colocar un componente realizando el procedimiento de extracci n en orden inverso Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podr an requerir el uso de las siguientes herramientas Un destornillador peque o de paletas planas Un destornillador Phillips CD o disquete de actualizaci n del programa BIOS flash Gu a de referencia r pida 185 C mo apagar el ordenador AVISO Para evitar la p rdida de datos guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar el ordenador 1 Apague el sistema operativo a Guarde y cierre todo
173. os de memoria uno cada vez hasta que haya identificado un m dulo defectuoso o reinstalado todos los m dulos sin errores e Si es posible instale m dulos de memoria del mismo tipo que funcionen correctamente en el equipo consulte Instalaci n de la memoria en la Gu a del usuario e Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Se ha producido un posible Vuelva a colocar las tarjetas 0000 fallo de la tarjeta de gr ficos gr ficas instaladas consulte la informaci n sobre Tarjetas para el sistema e Si est disponible instale en el ordenador una tarjeta gr fica que funcione e Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Se ha producido un error de Vuelva a colocar todos los cables de 0009 unidad de disco duroo de alimentaci n y de datos disco flexible Gu a de referencia r pida 241 Indicador de Descripci n del problema alimentaci n Resoluci n sugerida Se ha producido un fallo de 0009 is No se detectan m dulos de 090900 memoria 242 Guia de referencia rapida Vuelva a instalar todos los dispositivos USB y compruebe todas las conexiones de cable e Si se instalan dos o m s m dulos de memoria quite los m dulos consulte C mo quitar la memoria en la Gu a del usuario a continuaci n
174. ot n de liberaci n de la cubierta en el sentido de las manecillas del reloj tal como se muestra en la ilustraci n b Deslice la cubierta del ordenador hacia adelante 1 cent metro aproximadamente 1 2 pulgada o hasta que se detenga y a continuaci n levante la cubierta PRECAUCI N Los disipadores de calor de la tarjeta gr fica pueden calentarse mucho durante el funcionamiento normal Aseg rese de que el disipador de calor de la tarjeta gr fica haya tenido tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo Gu a de referencia r pida 227 1 Bot n de liberaci n Interior de su ordenador A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Para evitar las descargas el ctricas desconecte siempre el equipo del adaptador de alimentaci n de CA antes de retirar la cubierta AVISO Para evitar el da o por descargas electrost ticas en los componentes internos del ordenador antes de tocar cualquiera de sus componentes electr nicos descargue la electricidad est tica de su cuerpo Para ello toque una superficie met lica sin pintar del chasis del ordenador 228 Guia de referencia rapida 1 Cubierta del ventilador ensamblaje 2 Altavoz opcional de disipador de calor 3 M dulos de memoria 2 4 Unidad de disco duro 5 Ranura para cable de seguridad 6 Interruptor de intrusi
175. oz o m sica en un programa de sonido o telefon a Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Enchufe el cable del monitor compatible con VGA en el conector de color azul NOTA Si ha adquirido una tarjeta gr fica opcional este conector tendr una tapa Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gr ficos No quite la tapa NOTA Si utiliza una tarjeta gr fica compatible con monitores duales utilice el cable en forma de y suministrado con el ordenador Conecte un dispositivo serie como un dispositivo port til al puerto serie Las designaciones predeterminadas son COMI para el conector serie 1 y COM2 para el conector serie 2 Si desea m s informaci n consulte Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario C mo quitar la cubierta del ordenador A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Para protegerse de las descargas el ctricas desconecte el ordenador de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la p gina 185 2 Si ha instalado un candado a trav s del anillo del candado en el panel posterior retire el candado 3 Localic
176. para mi ordenador Controladores para mi ordenador e Software del sistema de escritorio DSS Soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades NOTA El soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador La documentaci n y los controladores ya est n instalados en su ordenador Puede utilizar el soporte multimedia para volver a instalar los controladores consulte el apartado Reinstalaci n de controladores y utilidades en la p gina 254 o para ejecutar los Dell Diagnostics consulte el apartado Dell Diagnostics en la p gina 233 Los archivos readme l ame pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de ltima hora sobre los cambios t cnicos del ordenador o material de consulta destinado a los t cnicos o usuarios avanzados ALREADY INSTALLED OM YOUR COMPUTER NOTA Los controladores y las actualizaciones de la documentaci n se pueden encontrar en support dell com Gu a de referencia r pida 177 Qu busca Aqu lo encontrar C mo instalar mi ordenador C mo ejecutar Dell Diagnostics C digos de error e indicadores luminosos de diagn stico Herramientas y utilidades C mo configurar una impresora C mo detectar y solucionar problemas C mo extraer e instalar piezas Manual del propietario NOTA Este documento puede ser opcional
177. po do Windows aparecer continue aguardando at que a rea de trabalho do Windows apare a Em seguida desligue o computador e tente novamente K NOTA As etapas a seguir alteram a sequ ncia de inicializa o a ser usada uma nica vez Na pr xima inicializa o o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados na configura o do sistema 3 Quando a lista de dispositivos de inicializa o aparecer realce SATA CD ROM Device Dispositivo de CD ROM SATA e pressione lt Enter gt 4 Selecione a op o SATA CD ROM Device Dispositivo de CD ROM SATA no menu de inicializa o do CD 5 Selecione a op o Boot from CD ROM Inicializar a partir do CD ROM no menu que aparecer 6 Digite 1 para abrir o menu do CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics 8 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada Se houver v rias vers es na lista selecione a vers o adequada para sua plataforma Como obter informa es 149 9 Quando a tela do menu principal do Dell Diagnostics aparecer selecione o teste a ser executado consulte Tela do menu principal do Dell Diagnostics na p gina 150 Tela do menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer clique no bot o da opc o que voc deseja Opc o Fun o Express Test Test
178. ponentes de la placa base 218 Configuraci n de puentes 219 Ordenador de formato ultrareducido 220 Vistas del sistema 220 C mo quitar la cubierta del ordenador 227 Interior de suordenador 228 Cubierta de los cables opcional 229 Componentes de la placa base 231 Configuraci n de puentes 232 Soluci n de problemas 233 Dell Diagnostics 233 Indicadores del sistema 238 Indicadores de diagn stico 240 C digos de sonido 245 Resoluci n de incompatibilidades de software y hardware act Se See ee aE bY 246 Restauraci n del sistema operativo 247 C mo utilizar la funci n Restaurar sistema de Microsoft Windows 248 Uso de Dell PC Restore y Dell Factory Image Restore coimas rd o 249 Uso del soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades 253 Reinstalaci n de controladores y utilidades 254 A es caren ae SEER leet 257 176 Contenido B squeda de informaci n K NOTA Algunos medios o funciones pueden ser opcionales y no venir incluidos con el ordenador Es posible que algunas funciones o medios no est n disponibles en determinados pa ses K NOTA Su ordenador puede incluir informaci n adicional Qu busca Aqu lo encontrar Un programa de diagn stico
179. porte t cnico de C mo trabajar con programas y archivos Windows ee 1 Para acceder a la Ayuda y soporte t cnico C mo personalizar mi escritorio dedos e En Windows XP haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte t cnico e En Windows Vista haga clic en el bot n Inicio de Windows Vista is y en Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y a continuaci n haga clic en el icono de flecha 3 Haga clic en el tema que describa el problema 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla e C mo volver a instalar mi sistema CD Operating System Sistema operativo operativo NOTA El CD Operating System Sistema operativo es opcional por lo que es posible que no se env e con su ordenador El sistema operativo ya est instalado en el ordenador Para volver a instalar su sistema operativo utilice el soporte multimedia Operating System Sistema operativo Consulte Restauraci n del sistema operativo en la Gu a del usuario o en el Manual del propietario ALREADY INSTALLED ON YOUR COMPUTER Gu a de referencia r pida 181 Qu busca Aqu lo encontrar Despu s de volver a instalar el sistema operativo utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities Controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se inclu an con el ordenador La etiqueta de la product key del sistema operativo se encuentra en el orden
180. positivos conectados al ordenador Permite personalizar la prueba cambiando su configuraci n 4 Cuando finalicen las pruebas si est ejecutando los Dell Diagnostics Diagn sticos Dell desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades extr igalo 5 Cuando las pruebas hayan terminado cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu Men principal Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador cierre la pantalla Main Menu Men principal Gu a de referencia r pida 231 Indicadores del sistema El indicador del bot n de alimentaci n y el indicador de unidad de disco duro pueden indicar que hay un problema en el ordenador Indicador de Descripci n del problema Soluci n sugerida alimentaci n Verde constante El ordenador est encendido y No se necesita acci n correctiva funciona de la manera habitual En los ordenadores de sobremesa una luz verde fija indica una conexi n de red Verde El ordenador se encuentra en un Pulse el bot n de encendido intermitente modo de ahorro de energ a mueva el rat n o pulse una tecla del teclado para activar el ordenador Parpadea en Existe un error de configuraci n Compruebe los indicadores de verde varias diagn stico para ver si el veces y luego se problema espec fico est apaga identificado consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 240 Amarillo Los Dell Diagnostics est n Si
181. ptica y unidad de disco duro 3 Conector del interruptor de intrusi n 4 Tarjeta del sistema en el chasis opcional 5 Ranuras para tarjetas 6 Ensamblaje de disipador de calor 1 Panel de E S frontal 206 Guia de referencia rapida Componentes de la placa base Gu a de referencia r pida 207 208 10 11 Altavoz interno INT_SPKR Conector del procesador CPU Conector de alimentaci n del procesador 12VPOWER Conectores del m dulo de memoria DIMM_1 DIMM_2 DIMM_3 DIMM_4 Puente de contrase a PSWD Conectores SATA SATAO SATA1 SATA2 Conector del panel anterior FRONTPANEL Conector de alimentaci n POWER Conector SATA externo eSATA USB interno INT_USB Puente de reinicio de RTC RTCRST Configuraci n de puentes RTCRST Puente Posici n 12 Conector del interruptor de intrusi n INTRUSO 13 Z calo de la bater a BATTERY 14 Conector PCI Express x16 SLOT1 15 Conector PCI SLOT2 16 Conector PCI SLOT3 17 Conector de tarjetas verticales utiliza el puerto PCI E SLOT1 y el puerto PCI SLOT2 18 Conector serie SERIAL2 19 Altavoz de la placa base BEEP 20 LED de alimentaci n aux aux_
182. r computer has an expansion card installed such as a modem card connect the appropriate cable to the card notto the connector on the back panel NOTICE To help allow the computer to maintain proper operating temperature ensure that you do not place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis See your Product Information Guide for more information NOTE Before you install any devices or software that did not ship with your computer read the documentation that came with the device or software or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system You must complete all the steps to properly set up your computer See the appropriate figures that follow the instructions amp 1 2 10 NOTICE Do not attempt to operate a PS 2 mouse and a USB mouse simultaneously Connect the keyboard and mouse NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter connector Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter Connect the modem or network cable Insert the network cable not the telephone line into the network connector If you have an optional modem connect the telephone line to the modem Quick Reference Guide 3 o Oo Connect the monitor Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins Tighten the thumbscrews on th
183. r un monitor VGA y un monitor DVI al conector DVI I situado en el panel posterior Cuando conecte los dos monitores el controlador de v deo detectar esta conexi n y activar la funcionalidad de monitores m ltiples 226 Guia de referencia rapida C mo quitar la cubierta del ordenador o PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto AVISO Para evitar el da o por descargas electrost ticas en los componentes internos del ordenador antes de tocar cualquiera de sus componentes electr nicos descargue la electricidad est tica de su cuerpo Para ello toque una superficie met lica sin pintar del chasis del ordenador Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la p gina 185 Quite la cubierta del ordenador consulte el apartado C mo quitar la cubierta del ordenador en la p gina 227 AVISO Con ctese a tierra tocando una superficie met lica sin pintar antes de tocar cualquier componente interno del ordenador Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Si corresponde retire la cubierta del cable consulte el apartado Cubierta de los cables opcional en la p gina 229 Retire la cubierta del sistema a Gire el b
184. ra los dispositivos que conecte ocasionalmente como palancas de mando o c maras o para dispositivos USB de arranque consulte el apartado Configuraci n del sistemaen la Gu a del usuario para obtener m s informaci n sobre c mo arrancar desde un dispositivo USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los altavoces El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes Sin luz El ordenador est apagado Verde s lido El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante el ordenador se encuentra en un modo de ahorro de energ a Amarillo continuo o parpadeante Consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario Para salir de un modo de ahorro de energ a pulse el bot n de encendido o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n acerca de los modos de suspensi n y c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a para Windows XP y Vista en la Gu a del usuario Consulte el apartado
185. real time clock has not been reset The real time clock is being reset ES jumpered temporarily jumpered unjumpered Small Form Factor Computer System Views Front View 8 7 1 USB2 0 Use the front USB connectors for devices that you connect connectors 2 occasionally such as joysticks or cameras or for bootable USB devices see System Setup in the User s Guide for more information about booting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards Quick Reference Guide 37 2 power button Press to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button Instead perform an operating system shutdown See Turning Off Your Computer on page 13 for more information NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown 3 Dell badge Can be rotated to match the orientation of your computer To rotate place fingers around the outside of the badge press firmly and turn the badge You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge 4 LAN indicator Indicates that a LAN local area network connection is light established 5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based
186. rede recomend vel usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede Se for necess rio utilizar a fia o de Categoria 3 force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma opera o confi vel 138 l Como obter informa es 10 11 luz de atividade da rede conector de sa da de linha conector de microfone entrada de linha conectores USB 5 conector serial sa da de v deo conector de alimenta o luzes de diagn stico A luz mbar pisca quando o computador est transmitindo ou recebendo dados da rede Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa Use o conector de sa da verde para acoplar um conjunto de amplificadores Use o conector de microfone entrada de linha azul e rosa para conectar um dispositivo de grava o reprodu o como um toca fitas tocador de CD ou videocassete ou um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou m sica em um programa de som ou de telefonia Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados como impressoras e teclados Acople um dispositivo serial como um dispositivo port til ao conector serial Se voc tiver um monitor compat vel com DVI conecte o cabo deste monitor ao conector branco de v deo DVI do painel traseiro Se voc tiver um monitor VGA consulte Como conectar um monitor VGA na p gina 139 Insira o plu
187. rnecidas pela Dell Para obter as informa es mais recentes sobre a solu o de problemas do seu computador consulte o site de suporte da Dell em support dell com Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell fa a uma descri o detalhada do problema dos c digos de bipe ou dos padr es das luzes de diagn sticos Anote o c digo de servi o expresso e o n mero da etiqueta de servi o abaixo e entre em contato com a Dell usando um telefone que esteja no mesmo local do seu computador Para obter informa es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o guia do usu rio on line Para obter um exemplo do c digo de servi o expresso e da etiqueta de servi o consulte Como obter informa es no guia do usu rio do seu computador C digo de servi o expresso Etiqueta de servi o Dell Diagnostics A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a do Guia de Informa es do Produto Quando usar o Dell Diagnostics Se voc tiver algum problema com o computador fa a os testes contidos nesta se o e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica E recomend vel que voc imprima estes procedimentos antes de come ar AVISO 0 Dell Diagnostics s funciona em computadores Dell Como obter informa es 147 Entre na configura o do sistema consulte a se o C
188. roblem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide 1 Determine if a conflict exists by removing an expansion card not a graphics card and restarting the computer see the Cards section for your system 2 If the problem persists reinstall the card you removed then remove a different card and restart the computer 3 Repeat this process for each expansion card installed If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 72 4 If the problem persists contact Dell see Contacting Dell in the User s Guide Quick Reference Guide 69 Power Light Problem Description Suggested Resolution 0000 Another failure has occurred e Ensure that all hard drive and optical drive cables are properly connected to the system board see System Board Components for your system e If there is an error message on the screen identifying a problem with a device such as the floppy drive or hard drive check the device to make sure it is functioning properly e If the operating system is attempting to boot from a device such as the floppy drive or optical drive check system setup see System Setup in the User s Guide to ensure the boot sequence is correct for the devices installed on your computer e If the problem persists contact Dell see Contacti
189. rocedimento desta se o siga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto A ADVERT NCIA Para proteger se contra choques el tricos sempre desconecte o computador da tomada antes de remover a tampa 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de iniciar na p gina 99 2 Se voc instalou um cadeado no computador atrav s do anel de cadeado no painel traseiro remova o 3 Localize a trava de libera o da tampa conforme mostra a ilustra o Ent o deslize a trava de libera o para tr s levantando a tampa 4 Segure a tampa do computador pelas laterais e gire a usando as abas das dobradi as como pontos de apoio 5 Remova a tampa das abas das dobradi as e coloque a em uma superf cie macia e n o abrasiva A ADVERT NCIA Os dissipadores de calor de placas gr ficas podem esquentar muito durante a operac o normal Deixe o dissipador esfriar antes de toc lo 118 Como obter informa es 1 encaixe do cabo de seguran a 2 trava de liberac o da tampa 3 anel do cadeado Parte interna do computador A ADVERT NCIA Antes de executar qualquer procedimento desta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto ADVERT NCIA Para proteger se contra choques el tricos sempre desconecte o computador da tomada antes de remover a tampa AVISO Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para n o desconectar acidentalmente os cabos da
190. s Enter system setup see Entering System Setup in the User s Guide review your computer s configuration information and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active Quick Reference Guide 61 Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities media an optional CD See Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive on page 62 or Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD Optional on page 63 for more information Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive K NOTE If your computer cannot display a screen image contact Dell 1 Shut down the computer Turn on or restart your computer 2 Ifthe computer is connected to a docking device docked undock it See the documentation that came with your docking device for instructions 3 Connect the computer to an electrical outlet 4 Turn on the computer When the DELL logo appears press lt F12 gt immediately K NOTE If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found run the Dell Diagnostics from your optional Drivers and Utilities CD See Using the Drivers and Utilities Media on page 78 for more information about the optional Drivers and Utilities CD If you wait too long and the operating system logo appears continue to wait until
191. s PS 2 eSATA etc instalada Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en los conectores apropiados consulte el apartado Conectores del panel posterior en la p gina 213 Inserte el cable de alimentaci n El ordenador est equipado con un interruptor de selecci n de voltaje Con el fin de evitar da ar un ordenador que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su rea AVISO En Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe estar establecido en la posici n 115 V Asimismo aseg rese de que la clasificaci n el ctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta seg n la potencia de corriente alterna disponible en su localidad Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador Le permite abrir la cubierta del ordenador l Gu a de referencia r pida Conectores del panel posterior 1 2 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al Indicador de integridad de v nculo conector paralelo Si tiene una impresora USB ench fela a un conector USB NOTA El conector paralelo integrado se desactiva autom ticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma direcci n Si desea m s informaci n consulte Opciones de configuraci n del sistema
192. s ferramentas e Chave de fenda pequena e Chave de fenda Phillips CD ou disquete do programa de atualiza o Flash BIOS Como desligar o computador AVISO Para evitar a perda de dados salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tamb m estiverem abertos antes de desligar o computador Como obter informa es 99 1 Desligue o sistema operacional a Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tamb m estiverem abertos b No sistema operacional Microsoft Windows XP clique em Iniciar gt Desligar gt Desligar No sistema operacional Microsoft Windows Vista clique no bot o Iniciar 9 no canto inferior esquerdo da rea de trabalho clique na seta localizada no canto inferior direito do menu Iniciar conforme mostrado a seguir e depois clique em Desligar NR O computador ser desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional for conclu do AVISO Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados est o desligados Se o computador e os dispositivos conectados n o forem desligados automaticamente quando voc desativar o sistema operacional pressione e segure o bot o liga desliga durante aproximadamente 4 segundos para poder deslig los Antes de trabalhar na parte interna do computador Use as diretrizes de seguran a a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a
193. s PCI ou PCI Express instaladas ao conector PS 2 ao conector eSATA etc Conecte dispositivos seriais USB e outros dispositivos nos conectores adequados consulte Conectores do painel traseiro na p gina 127 Insira o cabo de alimenta o O seu computador est equipado com uma chave manual seletora de tens o Para ajudar a evitar danos a computadores com chave manual seletora de tens o ajuste a chave para a tens o que mais se aproxime da alimenta o CA Corrente Alternada dispon vel na sua regi o AVISO No Jap o a chave seletora de tens o precisa ser colocada na posi o de 115 V Verifique tamb m se o monitor e os dispositivos conectados s o compat veis com a tens o CA dispon vel na sua regi o Use um cadeado para travar a tampa do computador Permite a voc abrir a tampa do computador l Como obter informa es Conectores do painel traseiro 1 2 conector paralelo luz de integridade de v nculo Conecte um dispositivo paralelo como uma impressora ao conector paralelo Se voc tiver uma impressora USB conecte a a um conector USB NOTA 0 conector paralelo integrado ser desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endere o Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no gu a do usu rio e Verde Boa conex o entre uma rede de 10 Mbps e o co
194. s los archivos abiertos y salga de todos los programas activos b Enel sistema operativo Microsoft Windows XP haga clic en Inicio gt Apagar gt Apagar En Microsoft Windows Vista haga clic en el bot n Inicio de Windows Vista O situado en la esquina inferior izquierda del escritorio haga clic en la flecha de la esquina inferior derecha del men Inicio tal como se muestra a continuaci n y despu s haga clic en Apagar ja a El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo AVISO Aseg rese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados est n apagados Si el ordenador y los dispositivos conectados no se apagaron autom ticamente cuando apag el sistema operativo pulse el bot n de alimentaci n durante 4 segundos aproximadamente para apagarlos Antes de manipular el interior del ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles da os y garantizar su propia seguridad personal A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto A PRECAUCI N Manipule los componentes y las tarjetas con precauci n No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte met lico de montaje Sujete un componente como un procesador por sus bordes y no por su
195. s patas AVISO S lo un t cnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador La garant a no cubre los da os por reparaciones no autorizadas por Dell 186 Guia de referencia rapida 1 2 AVISO Cuando desconecte un cable tire de su conector o de su lazo liberador de tensi n y no del cable mismo Algunos cables cuentan con un conector que tiene leng etas de sujeci n si est desconectando un cable de este tipo presione las leng etas de sujeci n antes de desconectar el cable Cuando separe conectores mant ngalos alineados para evitar doblar las patas de conexi n Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente AVISO Para evitar da os en el ordenador realice los pasos siguientes antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador Apague el ordenador Si el ordenador est conectado a un dispositivo de acoplamiento acoplado desac plelo Consulte la documentaci n que se incluye con el dispositivo de acoplamiento para obtener instrucciones AVISO Para desconectar un cable de red desconecte primero el cable del ordenador y a continuaci n del enchufe de red de la pared Desconecte todos los cables del tel fono o de la red del ordenador Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentaci n el ctrica correspondientes y a continuaci n pulse el bot n de encendido para conect
196. se Category 3 wiring force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation 52 Quick Reference Guide 4 network activity The amber light flashes when the computer is transmitting light or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 5 line out Use the green line out connector to attach an amplified connector speaker set 6 line Use the blue and pink line in microphone connector to in microphone attach a record playback device such as a cassette player connector CD player or VCR or a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 7 USBconnectors Use the back USB connectors for devices that typically 5 remain connected such as printers and keyboards 8 serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial connector 9 video connector If you have a DVI compatible monitor plug the cable from your monitor into the white DVI video connector on the back panel If you have a VGA monitor see Connecting a VGA Monitor on page 53 10 power connector Insert the AC power adapter plug 11 diagnostic lights See Diagnostic Lights on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer Connecting a VGA Monitor If you have a VGA monitor plug the adapter cable into the white DVI video connector on the back panel of your computer and
197. ssword features are enabled default setting Password features are disabled Jumper Setting Description RTCRST The real time clock has not been reset The real time clock is being reset ES jumpered temporarily Ea jumpered unjumpered Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected For the latest troubleshooting information available for your computer see the Dell Support website at support dell com If computer problems occur that require help from Dell write a detailed description of the error beep codes or diagnostics light patterns record your Express Service Code and Service Tag below and then contact Dell from the same location as your computer For information on contacting Dell see your online User s Guide For an example of the Express Service Code and Service Tag see Finding Information in your computer User s Guide Express Service Code Service Tag Dell Diagnostics A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions located in the Product Information Guide When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in this section and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance It is recommended that you print these procedures before you begin NOTICE The Dell Diagnostics works only on Dell computer
198. store NOTICE Before you undo the last system restore save and close all open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete Windows XP 1 Click Start gt All Programs gt Accessories gt System Tools System Restore 2 Click Undo my last restoration and click Next Windows Vista 1 Click Start O 2 Inthe Start Search box type System Restore and press lt Enter gt 3 Click Undo my last restoration and click Next 74 Quick Reference Guide Enabling System Restore K NOTE Windows Vista does not disable System Restore regardless of low disk space Therefore the steps below apply only to Windows XP If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard disk space available System Restore is automatically disabled To see if System Restore is enabled 1 Click Start gt Control Panel gt Performance and Maintenance gt System 2 Click the System Restore tab and ensure that Turn off System Restore is unchecked Using Dell PC Restore and Dell Factory Image Restore NOTICE Using Dell PC Restore or Dell Factory Image Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any programs or drivers installed after you received your computer If possible back up the data before using these options Use PC Restore or Dell Factory Image Restore only if System Restore did not resolve your operating system problem K NOTE
199. tador clique em OK Como remover o PC Restore AVISO A remo o do Dell PC Restore do disco r gido apagar permanentemente o 162 utilit rio PC Restore do computador Ap s remover o Dell PC Restore voc logicamente n o conseguir us lo para restaurar o sistema operacional do computador Como obter informa es O Dell PC Restore permite a voc restaurar o disco r gido ao estado operacional em que ele se encontrava quando o computador foi adquirido E recomend vel que voc n o remova o PC Restore do seu computador mesmo que seja para ter mais espa o livre no disco r gido Se remover o PC Restore do disco r gido voc n o ser capaz de desfazer esta a o e consequentemente nunca mais conseguir us lo para retornar o sistema operacional do computador ao seu estado original 1 2 3 Fa a o login como um administrador local No Microsoft Windows Explorer v para c dell utilities DSR Clique duas vezes no nome de arquivo DSRIRRemv2 exe K NOTA Se voc n o tiver feito o login como um administrador local aparecer uma mensagem dizendo que voc precisa fazer o login como administrador Clique em Encerrar e depois fa a o login como administrador local K NOTA Se n o existir a parti o do PC Restore no disco r gido aparecer uma mensagem dizendo que ela n o foi encontrada Clique em Encerrar n o existe nenhuma parti o a ser apagada Clique em OK para remover a parti o do PC
200. te Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber The computer is receiving electrical power but an internal power problem may exist see Power Problems in the User s Guide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and pwoer saving mode see Advanced Features in the User s Guide See Diagnostic Lights on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer This light flickers when the hard drive is being accessed Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers Use the microphone connector to attach a microphone Quick Reference Guide Back View 1 cover release This latch allows you to open the computer cover latch 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover Quick Reference Guide 19 3 voltage selection Your computer is equipped with a manual voltage selection switch switch To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position Also ensure that your monitor and attached dev
201. te Conectores do painel traseiro na p gina 138 para obter uma descri o dos conectores do seu computador P Insira o plugue adaptador de alimenta o CA As aberturas ajudam a impedir o computador de superaquecimento Para garantir a ventila o correta n o bloqueie estas aberturas de ventila o Como obter informa es 137 Conectores do painel traseiro 1 2 3 4 v ol yv NP mit a 00100A 0M O PDDDDODD HE q A aaa vi DA 11 10 9 8 1 1 conector Conecte um dispositivo paralelo como uma impressora ao paralelo conector paralelo Se voc tiver uma impressora USB conecte a a um conector USB 2 luzde e Verde Boa conex o entre uma rede de 10 Mbps e o integridade de computador v nculo Laranja Boa conex o entre uma rede de 100 Mbps e o computador e Amarelo Boa conex o entre uma rede de 1 Gbps ou 1000 Mbps e o computador e Apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede ou o controlador de rede foi desativado na configura o do sistema 3 adaptador de Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de rede banda larga conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza NOTA N o conecte um cabo de telefone ao conector de
202. ter in the search field and press lt Enter gt to start the search 3 In the search results select the option that best describes the problem and 72 follow the remaining troubleshooting steps Quick Reference Guide Restoring Your Operating System You can restore your operating system in the following ways System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and preserving data files Dell PC Restore by Symantec available in Windows XP and Dell Factory Image Restore available in Windows Vista returns your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer Both permanently delete all data on the hard drive and remove any programs installed after you received the computer Use Dell PC Restore or Dell Factory Image Restore only if System Restore did not resolve your operating system problem If you received an Operating System disc with your computer you can use it to restore your operating system However using the Operating System disc also deletes all data on the hard drive Use the disc only if System Restore did not resolve your operating system problem Using Microsoft Windows System Restore The Windows operating systems provide a System Restore option which allows you to return your computer to an earlier operating state without affecting data files if changes to the hard
203. tes da placa de sistema 132 Como obter informa es conector de alto falante interno 12 jumper de redefini o RTC INT_SPKR RTCRST 2 conector do processador CPU 13 conector da chave de viola o INTRUDER 3 conector de energia do processador 14 soquete da bateria BATTERY 12VPOWER 4 conectores dos m dulos de mem ria 15 conector PCI Express x16 SLOT1 DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 DIMM 4 5 jumper de senha PSWD 16 conector PCI SLOT2 6 conectores SATA SATAO SATA1 17 conector serial SERIAL2 conector do painel frontal 18 alto falante da placa de sistema FRONTPANEL BEEP 8 conector de alimenta o POWER 19 LED de alimenta o auxiliar AUX PWR LED 9 conector do ventilador FAN HDD 20 conector da unidade de disquete DSKT 10 conector eSATA eSATA 21 conector do ventilador FAN CPU 11 conector USB interno INT USB Configura es de jumper PSWD a RTCRST gt eSATA RTCRST ES Jumper Configurac o Descric o PSWD Os recursos de senha est o ativados esta a configura o padr o Os recursos de senha est o desativados Como obter informa es 133 Jumper Configurac o Descri o RTCRST O rel gio de tempo real n o foi reajusta
204. the computer is restored to its original operating state the screens that appear such as the End User License Agreement are the same ones that appeared the first time the computer was turned on 6 Click Next The System Restore screen appears and the computer restarts 7 After the computer restarts click OK Removing PC Restore NOTICE Removing Dell PC Restore from the hard drive permanently deletes the PC Restore utility from your computer After you have removed Dell PC Restore you will not be able to use it to restore your computer operating system Dell PC Restore enables you to restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased your computer It is recommended that you do not remove PC Restore from your computer even to gain additional hard drive space If you remove PC Restore from the hard drive you cannot ever recall it and you will never be able to use PC Restore to return your computer operating system to its original state 1 Log on to the computer as a local administrator 2 In Microsoft Windows Explorer go to c dell utilities DSR 76 Quick Reference Guide 3 Double click the filename DSRIRRemv2 exe K NOTE If you do not log on as a local administrator a message appears stating that you that you must log on as administrator Click Quit and then log on as a local administrator K NOTE If the partition for PC Restore does not exist on your computer hard drive a message app
205. tion follow the safety instructions in the Product Information Guide A CAUTION Handle components and cards with care Do not touch the components 14 or contacts on a card Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket Hold a component such as a processor by its edges not by its pins NOTICE Only a certified service technician should perform repairs on your computer Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty NOTICE When you disconnect a cable pull on its connector or on its strain relief loop not on the cable itself Some cables have a connector with locking tabs if you are disconnecting this type of cable press in on the locking tabs before you disconnect the cable As you pull connectors apart keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins Also before you connect a cable ensure that both connectors are correctly oriented and aligned NOTICE To avoid damaging the computer perform the following steps before you begin working inside the computer Turn off your computer If the computer is connected to a docking device docked undock it See the documentation that came with your docking device for instructions NOTICE To disconnect a network cable first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack Disconnect all telephone or network cables from the computer Disconnect your computer and all attac
206. tors on page 52 for a description of the connectors for your computer Insert the AC power adapter plug The vents help prevent your computer from overheating To ensure proper ventilation do not block these cooling vents Quick Reference Guide 51 Back Panel Connectors 1 2 3 4 Y ae pr Da E a Ed DEDDODOD ONES O ead ed SL Mm Y 11 10 9 8 7 1 parallel Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector connector If you have a USB printer plug it into a USB connector 2 linkintegrity Green A good connection exists between a 10 Mbps light network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Yellow A good connection exists between a 1000 Mbps 1 Gbps network and the computer e Off The computer is not detecting a physical connection to the network or the network controller is turned off in system setup 3 network adapter To attach your computer to a network or broadband device connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer A click indicates that the network cable has been securely attached NOTE Do not plug a telephone cable into the network connector It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network If you must u
207. turas de ventila o Vista lateral 136 As aberturas ajudam a impedir o computador de superaquecimento Para garantir a ventila o correta n o bloqueie estas aberturas de ventila o Instale uma unidade ptica D module segundo disco r gido ou unidade de disquete no compartimento de m dulos A luz de acesso do disco r gido acende quando dados s o lidos ou gravados nele pelo computador Essa luz tamb m poder estar acesa quando dispositivos por exemplo o tocador de CD estiverem funcionando As aberturas ajudam a impedir o computador de superaquecimento Para garantir a ventila o correta n o bloqueie estas aberturas de ventila o 1 aberturas de ventila o 2 orificios de montagem As aberturas localizadas em cada lateral do computador ajudam a impedir que o computador superaque a Para garantir a ventila o correta n o bloqueie estas aberturas de ventila o Para o suporte opcional de montagem l Como obter informa es Vista traseira 1 luzes de diagn stico 2 bot o de libera o da tampa do computador 3 conectores do painel traseiro 4 conector de alimenta o 5 aberturas de ventila o Consulte Luzes de diagn stico na p gina 153 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a diagnosticar e solucionar os problemas apresentados pelo computador Gire este bot o no sentido hor rio para remover a tampa Consul
208. uamente encendido Utilice el conector de salida de l nea verde disponible en ordenadores con sonido integrado para conectar auriculares y la mayor a de altavoces con amplificadores integrados Utilice el conector del micr fono l nea de entrada rosa disponible en ordenadores con sonido integrado para conectar un dispositivo de grabaci n reproducci n como un lector de cintas reproductor de CD o v deo o un micr fono de PC para la entrada de voz o m sica en un programa de sonido o telefon a Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Gu a de referencia r pida 8 Conector de Enchufe el cable del monitor compatible con VGA en el v deo conector de color azul NOTA Si ha adquirido una tarjeta gr fica opcional este conector tendr una tapa Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gr ficos No quite la tapa NOTA Si utiliza una tarjeta gr fica compatible con monitores aun duales utilice el cable en forma de y suministrado con el ordenador 9 Conector serie Conecte un dispositivo serie como un dispositivo port til al puerto serie Si desea m s informaci n consulte Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario C mo quitar la cubierta del ordenador PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que s
209. uir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos Dell Inc renuncia a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos Modelos DCTR DCNE DCSM y DCCY Julio 2007 N P FN390 Rev A00 Contenido B squeda de informaci n 177 Configuraci n del ordenador 182 Configurar el teclado y el rat n 184 Configurarelmonitor 184 Conexiones de alimentaci n 185 Antes de empezar 185 Herramientas recomendadas 185 C mo apagar el ordenador 186 Antes de manipular el interior del ordenador 186 Ordenador de minitorre 188 Vistas del sistema 188 C mo quitar la cubierta del ordenador 194 Interior de suequipo 196 Componentes de la placa base 197 Configuraci n de puentes 198 Ordenador de sobremesa 199 Vistas del sistema 199 C mo quitar la cubierta del ordenador 204 Interior de suordenador 206 Componentes de la placa base 207 Configuraci n de puentes 208 Ordenadores de formato reducido 209 Vistas del sistema 209 C mo quitar la cubierta del ordenador 215 Contenido 175 Interior de su ordenador 216 Com
210. use o recurso Reverter de driver de dispositivo do Windows para substituir o driver pela vers o instalada anteriormente Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Meu computador Propriedades Hardware gt Gerenciador de dispositivos 2 Clique com o bot o direito no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades 3 Clique na guia Drivers gt Reverter driver Como obter informa es 165 Windows Vista 1 4 Clique no bot o Iniciar do Windows Vista e clique com o bot o direito em Computador Clique em Propriedades gt Gerenciador de dispositivos K NOTA A janela Controle de contas de usu rio dever aparecer Se voc for o administrador deste computador clique em Continuar caso contr rio entre em contato com o seu administrador para entrar no Gerenciador de dispositivos Clique com o bot o direito no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e clique em Propriedades Clique na guia Drivers gt Reverter driver Se o recurso de reverter driver de dispositivo n o solucionar o problema use o recurso de restaurac o do sistema consulte Como restaurar o sistema operacional na p gina 159 para retornar o computador ao estado operacional em que ele se encontrava antes de voc instalar o novo driver Como reinstalar drivers manualmente Depois de extrair os arquivos de driver para o seu disco r gido como descrito na seg o anterior Windows XP 1 Clique e
211. vo Indicador de alimentaci n Descripci n del problema Resoluci n sugerida 000 240 OOOO El equipo se encuentra en condici n de desconexi n normal o se ha producido un posible error previo al BIOS Los indicadores de diagn stico no permanecen encendidos despu s de que el sistema se inicie correctamente en el sistema operativo Se ha producido un posible fallo en el procesador Gu a de referencia r pida Conecte el ordenador a una toma el ctrica que funcione consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Vuelva a colocar el procesador consulte la informaci n sobre el procesador de su sistema Si el problema continua p ngase en contacto con Dell consulte C mo ponerse en contacto con Dell en la Gu a del usuario Indicador de Descripci n del problema Resoluci n sugerida alimentaci n Se han detectado los e Si se instalan dos o m s m dulos 0000 m dulos de memoria perose de memoria quite los m dulos ha producido un error de consulte C mo quitar la memoria memoria en la Gu a del usuario a continuaci n vuelva a instalar un m dulo consulte Instalaci n de la memoria en la Gu a del usuario y vuelva a iniciar el ordenador Si el ordenador se inicia normalmente siga instalando m s m dul
212. ware software or other system settings have left the computer in an undesirable operating state Any changes that System Restore makes to your computer are completely reversible NOTICE Make regular backups of your data files System Restore does not monitor your data files or recover them K NOTE The procedures in this document were written for the Windows default view so they may not apply if you set your Dell computer to the Windows Classic view Quick Reference Guide 13 Starting System Restore Windows XP NOTICE Before you restore the computer to an earlier operating state save and close any open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click Start gt All Programs Accessories System Tools System Restore 2 Click either Restore my computer to an earlier time or Create a restore point 3 Click Next and follow the remaining on screen prompts Windows Vista 1 Click Start 2 Inthe Start Search box type System Restore and press lt Enter gt K NOTE The User Account Control window may appear If you are an administrator on the computer click Continue otherwise contact your administrator to continue the desired action 3 Click Next and follow the remaining prompts on the screen In the event that System Restore did not resolve the issue you may undo the last system restore Undoing the Last System Re
213. xiste una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador e Naranja Existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador e Amarillo Existe una conexi n correcta entre una red a 1 Gb 0 1 000 Mbps y el equipo Apagado El equipo no detecta ninguna conexi n f sica con la red o la controladora de red est apagada en la configuraci n del sistema Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red situado en el panel posterior del ordenador Cuando el cable de red se haya conectado correctamente oir un clic NOTA No enchufe un cable de tel fono al conector de red Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para su red Si debe utilizar la categor a 3 para cables fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable 224 Guia de referencia rapida 4 Indicador de El indicador mbar parpadea cuando el ordenador actividad de red transmite o recibe datos de la red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido 5 Conector de Utilice el conector verde de salida de linea para enchufar salida de l nea unos altavoces con amplificador 6 Conector del Utilice el conector del micr fono l nea d

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