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HP LaserJet Pro 200 color M251 Series Printer

1. e eeereeeeeeerereeeaeeeeeeanoa 32 Imprimir a primeira ou a ltima p gina em um papel diferente Windows 34 Como dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Windows 36 Criar um folheto Windows ini ia a a eg 37 Trabalhos de impress o para Mac OS X snanetiteresiniTemas ia mis aia a uia ia ca iq 39 Usar uma predefini o de impress o Mac OS X s sssssnnssseesssesesseoessssressetesssressseeee 39 Criar uma predefini o de impress o Mac OS X sssnnsssssnesssensssroesssererssseressrerrsrseee 39 Imprimir em ambos os lados do papel Mac OS X i ee 39 Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel Mac OS X ciiiiii iii 40 Selecionar a orienta o da p gina Mac OS X rrenan 40 Selecionar o tipo de papel Mac OS X smaresianen uanenao e eia pata ele dO a Ga 40 Imprimir uma capa Mac OS X n rir rereeee aeee reeeeeaaana 41 Como dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Mac OS X 41 Criar um folheto Mac OS X a amsreias calada sola hugi ia da E ea 41 Trabalhos adicionais de impress o Windows janiaravenas an iiaio peni ai ves a caes apa eia ida a 42 Cancelar um trabalho de impress o Windows c ienes 42 Selecionar o tamanho do papel Windows ereerreeeerenos 42 Selecionar um tamanho de papel personalizado Windows 42 Imprimir marcas d gua Windows pasa nminsaiced
2. eee 87 Etapa 7 Verifique os suprimentos q puiiipitaicanoiesintna Reloaded dvd 87 Etapa 8 Tente enviar um trabalho de impress o de um computador n ssssnnnnssssesesse0e 87 Restaurar os padr es de f brica sss ssesesenssseessesrersstrsssttsrirsrersstsstrrsstensrsrtrsstrrnsresrerssrsstrn 88 Restaurar os padr es de f brica painel de controle de LCD ii in 88 Restaurar os padr es de f brica painel de controle com tela de toque 88 Sistema de ajuda do painel de controle erre ereeeeeeceeeaeeraaeeranerenanea 89 Interpretar mensagens do painel de controle ie eeeeeereeeerencereacerenaneea 90 Tipos de mensagem do painel de controle c ss iiieeereeeeeeeeeeeenais 90 Mensagens do painel de controle erre cereerenacerereraceranaareeeia 90 RCE incompatvel iii o E E A N a 90 lt Cor gt n o suportada Pressione OK para continuar 90 lt Gor gt usada EM USO pisicing nii na iaa aaa end paia ais sda ai 90 50 x Erro no fusor Desligue e ligue ssnnnnnnonnnnsssonoeesseoeesssnerererennrresrrrsrseee 91 57 Erro do ventilador Desligue e ligue ciis iris 91 59 X Erro Desligue e ligue semasecostimntieaeeinpsiriaqadnprisnged sitios ima srsinguenei 91 Amarelo muito Jaixo iesrairerienitententn dd 92 PTWW PTIWW Amarelo na POSI O incorreta assess asso japa Gg E ia 92 Atolamento na Bandeja 1 Elimine o atolamento e ent o Press
3. 2 NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251nw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o Sh 2 Toque no bot o Relat rios 3 Toque no bot o Imprimir p ginas de qualidade Interpretar a p gina de qualidade de impress o Essa p gina cont m cinco faixas de cor que s o divididas em quatro grupos como mostra a ilustra o a seguir Examinando cada grupo poss vel isolar o problema para um cartucho de toner em especial Se o Cartucho de impress o 1 Amarelo 2 Ciano PTWW Melhorar a qualidade da impress o 111 Cartucho de impress o Preto 4 Magenta e Se pontos ou manchas aparecerem em apenas um dos grupos substitua o cartucho de toner relacionado ao grupo em quest o e Se pontos aparecerem em mais de um grupo imprima uma p gina de limpeza Se o problema n o for resolvido verifique se os pontos s o sempre da mesma cor por exemplo se pontos magentas aparecem nas cinco faixas de cor Se todos os pontos tiverem a mesma cor substitua o cartucho de toner e Se uma faixa continuar a aparecer em v rias faixas de cores entre em contato com a HP Outro componente sem ser o cartucho de toner provavelmente est causando o problema Inspecione se h algum dano no cartucho de toner 1 Remova o cartucho de toner do produto e verifique se a fita de prote o foi retirada 2 Verifique
4. Se o painel de controle indicar que o produto tem um erro resolva o erro e tente enviar o trabalho novamente Verifique se todos os cabos est o conectados corretamente Se o produto estiver conectado a uma rede verifique os seguintes itens o Verifique a luz que est pr xima conex o de rede no produto Se a rede estiver ativa a luz estar verde o Verifique se voc est usando um cabo de rede e n o um cabo de telefone para conex o com a rede o Verifique se o roteador hub ou switch de rede est ligado e funcionando corretamente Instale o software HP a partir do CD fornecido com o produto Usar drivers de impressora gen ricos pode causar atrasos na elimina o dos trabalhos da fila de impress o Na lista de impressoras no seu computador clique com o bot o direito do mouse no nome desse produto clique em Propriedades e abra a guia Portas e Se estiver usando um cabo de rede para conex o com a rede verifique se o nome da impressora listado na guia Portas corresponde ao nome do produto na p gina de configura o e Se estiver usando um cabo USB e conectando se a uma rede sem fio verifique se est marcada a caixa ao lado de Porta de impressora virtual para USB Se estiver usando um sistema de firewall pessoal no computador ele talvez esteja bloqueando a comunica o com o produto Tente desativar o firewall temporariamente para ver se ele a causa do problema Se o computador ou o produto estiver c
5. ca OR Cere ie Alterar op es de cores Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias intervalos de p 1 3 5 12 4 Zoom Imprimir Documento 7 1 p gina 7 cs l cp fiha Imprimir Todas as p ginas dointervao m a Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento x o comia 3 Clique na guia Cor 48 Cap tulo 3 Impress o PTWW 4 Clique na configura o Autom tico ou Manual e Configura o Autom tico Selecione essa PTE ra para a maioria dos trabalhos de impress o coloridos e Configura o Manual Selecione essa configura o para ajustar as configura es de cor independentemente de outras configura es NOTA A altera o manual das configura es de cores pode afetar a sa da A HP recomenda que apenas especialistas em gr ficos de cores alterem essas configura es Prefer ncias de impress o de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 Avan ado Atalhos Papel qualidade Efetos Acabamento Cor Servi os Op es de cor Autom tico E Imprimir em escala de cinza E HP EasyColor Temas de cores Cor RGB Padr o RGB M ca Cara focar Clique na op o Impress o em escala de cinza para imprimir um documento colorido em preto e sombr
6. Criar impress es com qualidade de arquivamento NOTA Usar esse recurso usa mais toner A impress o com arquivamento resulta em menos suscet vel a borr es de toner Use a impress o com arquivamento para criar documentos que voc deseja preservar ou arquivar Criar impress es de qualidade de arquivamento painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Impress o de arquivo 3 Selecione a op o Ligado ou Desligado e pressione o bot o OK Criar impress es de qualidade de arquivamento painel de controle com tela de toque NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 nw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o amp 2 Toque no menu Servi o 3 Toque no bot o Impress o de arquivo e depois em Ligado 46 Cap tulo 3 Impress o PTWW Impress o em cores Usar a op o HP EasyColor Se estiver usando o driver da impressora HP PCL 6 para Windows a tecnologia HP EasyColor melhora automaticamente os documentos de conte do misto impressos a partir de programas do Microsoft Office Essa tecnologia digitaliza os documentos e ajusta automaticamente imagens fotogr ficas no formato JPEG ou PNG A tecnologia HP EasyColor aprimora a ima
7. Servi o Permite que inicie o procedimento de limpeza no produto Segur do prod Permite definir ou alterar a senha do produto Bot o Suporte Fornece um link para a p gina de suporte do produto Bot o Encomendar suprimentos Fornece um link para uma p gina em que voc possa ordenar suprimentos para o produto NOTA A guia Sistema pode estar protegida por senha Se este produto estiver em uma rede consulte sempre o administrador do sistema antes de alterar as configura es contidas nesta guia Guia Imprimir Fornece a capacidade de alterar as configura es de impress o padr o a partir do seu computador guia Rede Fornece a capacidade de alterar as configura es da rede no computador Impress o Alterar as configura es de impress o do produto como n mero de c pias e orienta o do papel Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis no painel de controle PCL5c Exibir e alterar as configura es de PCL5c PostScript Exibir e alterar as configura es de PS Os administradores de rede podem usar essa guia para controlar as configura es relacionadas rede para o produto quando ele est conectado a uma rede baseada em IP Esta guia n o ser exibida se o produto estiver conectado diretamente a um computador Guia HP Web Services Use esta guia para configurar e usar v rias ferramentas Web do produto PTWW HP Toolbox do dispositivo Windows 67 HP Utility para Mac O
8. o do menu Iniciar padr o Clique em Iniciar e em seguida clique em Impressoras e aparelhos de fax Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar Cl ssico Clique em Iniciar Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows Vista Clique em Iniciar Painel de controle e em seguida na categoria de Hardware e som clique em Impressora Windows 7 Clique em Iniciar e em seguida clique em Dispositivos e impressoras 2 Como bot o direito do mouse clique no cone e em seguida selecione Prefer ncias de impress o Alterar as configura es padr o do produto 1 Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar padr o Clique em Iniciar e em seguida clique em Impressoras e aparelhos de fax Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar Cl ssico Clique em Iniciar Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows Vista Clique em Iniciar Painel de controle e em seguida na categoria de Hardware e som clique em Impressora Windows 7 Clique em Iniciar e em seguida clique em Dispositivos e impressoras 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver e selecione Propriedades ou Propriedades da impressora 3 Clique na guia Configura es do dispositivo 22 Cap tulo 3 Impress o PTWW Alterar as configura es de trabalho de impress
9. 100 Descri o Uma trava de transporte do cartucho de toner est instalada em um ou mais cartuchos de toner A o recomendada Puxe a guia laranja para remover a trava de transporte do cartucho Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Substituir lt cor gt Descri o O cartucho de toner est no fim de sua vida til e o produto foi configurado pelo cliente para interromper a impress o quando atingir o n vel muito baixo A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til real do cartucho pode variar Quando um suprimento HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP do suprimento encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um suprimento HP usado ininterruptamente em modo muito baixo n o ser considerado defeito de material ou de fabrica o pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Suprimento original HP instalado Descri o Um suprimento HP original foi instalado A o recomendada Nenhuma a o necess ria Suprimentos baixos Descri o Mais de um item de suprimento est acabando A o recomendada Verifique as escalas de n vel do suprimento no painel de controle ou imprima uma p gina de status dos suprimentos para determinar q
10. A luz de Pronto acender quando o produto estiver pronto para impress o Ela pisca quando o produto est recebendo dados de impress o ou quando o produto est no modo de Inatividade 9 Luz de Aten o mbar A luz de Aten o piscar quando o produto necessitar de aten o do usu rio Painel de controle com tela de toque By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M25nw Pronto 1 Luz Sem fio indica se a rede sem fio est ativada A luz pisca quando o produto est estabelecendo uma conex o com a rede sem fio 2 Visor da tela de toque 3 Luz Aten o indica um problema com o produto 4 Luz Pronta indica se o produto est pronto 5 Bot o e luz Ajuda fornece acesso ao sistema de ajuda do painel de controle 6 Bot o de seta para a direita e luz move o cursor para a direita ou move a imagem de exibi o para a pr xima tela NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso 7 Bot o e luz Cancelar elimina as configura es cancela o trabalho atual ou sai da tela atual NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso 8 Bot o e luz Voltar retorna tela anterior NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso PTWW Visualiza es do produto 5 6 Bot o de seta para a esquerda e luz move o cursor para a esquerda NOTA Esse bot o acende apenas quando a
11. No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra o menu Relat rios 3 Selecione o relat rio que deseja imprimir e pressione o bot o OK para imprimi lo Imprimir relat rios do produto painel de controle com tela de toque By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 Inw 1 Na tela In cio do painel de controle do produto no painel de controle do produto toque no bot o Configura o Sh 2 Toque no bot o Relat rios 3 Toque no nome do relat rio que deseja imprimir PTWW Imprimir relat rios de produto 9 Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP n o suporta rede ponto a ponto j que o recurso uma fun o dos sistemas operacionais da Microsoft e n o dos drivers de impressora da HP V at a Microsoft em www microsoft com 10 Cap tulo 1 Introdu o ao produto PIWW 2 Bandeja de papel e Tamanhos de papel compat veis e Tipos de papel suportados e Carregar a bandeja de entrada de papel PTWW Tamanhos de papel compat veis 12 Este produto suporta diversos tamanhos de papel e se adapta a diversos tipos de papel NOTA Para obter os melhores resultados de impress o selecione o tipo e o tamanho de papel adequado no driver da impressora antes de imprimir Tabela 2 1 Tamanhos suportados de m dia de impress o e papel Tamanho Dimens es Carta 2
12. O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto O produto est usando o link e as configura es duplex incorretos para a rede Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas Ey NOTA A HP n o suporta rede ponto a ponto j que o recurso uma fun o dos sistemas operacionais da Microsoft e n o dos drivers de impressora da HP V at a Microsoft em www microsoft com Conex o f sica incorreta 1 4 Verifique se o produto est conectado porta de rede correta por um cabo de comprimento correto Verifique se os cabos est o conectados firmemente Observe a conex o da porta de rede na parte de tr s do produto e verifique se a luz de atividade mbar e a luz de status do link est o acesas Se o problema continuar tente um cabo ou portas diferentes do hub O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto 122 1 Abra as propriedades da impressora e clique na guia Portas Verifique se endere o IP atual do produto est selecionado O endere o IP do produto est relacionado na p gina de configura o do produto Se voc instalou o produto usando a porta TCP IP padr o da HP selecione a caixa Sem
13. inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 51 XX Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro de hardware interno 94 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 54 XX Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro com um dos sensores internos A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 55 X Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro interno A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 79 Desligue e ligue PTWW Descri o O
14. instalar o produto 60 m scara de sub rede 62 63 p gina de configura o 8 relat rio de configura es 8 rede sem fio solucionar problemas 124 redimensionar documentos Mac 41 Windows 36 relat rios Estrutura de menus 8 Imprimir p ginas de qualidade 8 Lista de fontes PCL 8 Lista de fontes PCL6 8 Lista de fontes PS 8 P gina de demonstra o 8 P gina de diagn stico 8 P gina de servi os 8 P gina de uso 8 Registro do uso de cores 8 Relat rio de configura o 8 Resumo da rede 8 Status de suprimentos 8 resolver problemas problemas de rede 122 restaura o de padr es de f brica 88 S Servi os da Web da HP ativa o 53 Servidor da Web incorporado abrir 62 63 70 altera o de senha 70 alterar configura es de rede 62 alterar o nome do produto 63 servidor da Web incorporado da HP configura es de rede 62 Servidor da Web incorporado da HP abrir 62 63 70 altera o de senha 70 altera o do nome do produto 63 Site de fraudes HP 136 sites da Web encomenda de suprimentos 135 software desinstalando de Mac 133 HP Utility para Mac 68 HP Web Jetadmin 69 problemas 128 remover no Windows 132 solu o problemas de impress o independente via USB 119 solu o de problemas congestionamentos 103 lista de verifica o 86 mensagens do painel de controle 90 problemas de alimenta o de papel 103 problemas de impress o independente via USB 119 problemas do Windows 128 problemas no Mac 130 r
15. o Windows 21 Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o 21 Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja fechado saisi a e a 21 Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 22 Alterar as configura es padr o do produto espessamento sameninaca gor ester anemia eta 22 Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X iii 23 Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o 23 Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja li To 6 ja ARAPA RENA NR E NR RR PARROT 23 PTWW Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 23 Alterar as configura es padr o do produto saia a a Da 24 Trabalhos de impress o para Windows sssnnssseesssessseeeesseotettsseetetsssrtrtssssretrrssseettesssrreesesssree 25 Usar um atalho de impress o Windows sssssnnsssssoiessserettrssserettrtssrrettrrsserrrtreset 25 Criar um atalho de impress o Windows siena ntsopaivena sugar 26 Imprimir nos dois lados d plex com o Windows sereia 28 Imprimir m ltiplas p ginas por folha com o Windows ciiiiiiiiiiiirres 29 Selecionar a orienta o de p gina Windows iserreeeeeerereeeenos 31 Selecionar o tipo de papel Windows
16. E a o a 75 Armazenar e recesso 77 Reciclar Suprimentos sceeissrie iaasa in ia ari pri Cd a E 77 Armazenamento de cartuchos de toner isivesinnsiasenivieeicimapessicia senhas nv sb inss usas 77 Instru es de substitui o eae 78 Substitua os cartuchos de toner e dunisiia cdipiaidrad dista penas dd dia 78 Atualizar firmwares sionen obesidade ii totais 82 Atualizar manualmente o firmware painel de controle de LCD 82 Atualizar manualmente o firmware painel de controle com tela de toque 82 Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle o AKE sono E A E E A E E AAN 83 Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle com tela de togte naipe ii a SR O 83 5 Solu o de problemas spisssesaiaias dasoiidisontan anda iad an da atdi canais adidas sadosi bus bEl s bosi olca ES bad 85 Lista de verifica o de solu o de problemas cci is ieeeeeeeereeeeeeeeeeeaeereeaneos 86 Etapa 1 Verifique se o produto est configurado corretamente iiiii 86 Etapa 2 Verifique o cabeamento ou uma conex o sem fio ciciiiiiries 86 Etapa 3 Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle 87 Etapa 4 np nia e a E 87 Etapa 5 Verifique o software s s sssssesssiesessossseotersetrssttesesterssetrersetessrrersserresrert 87 Etapa 6 Teste a funcionalidade de impress o
17. HP Laserjet Pro 200 colorida M251n As p ginas de informa es residem na mem ria do produto Essas p ginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto E NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura o do sistema no painel de controle ou o servidor da Web incorporado 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra o menu Relat rios 3 Selecione o item Status de suprimentos e pressione o bot o OK para imprimir o relat rio Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle com tela de toque E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251nw As p ginas de informa es residem na mem ria do produto Essas p ginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura o do sistema no painel de controle ou o servidor da Web incorporado 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o 5h 2 Toque no bot o Relat rios 3 Toque no
18. LA soe Jo Aguda Cor comem doem 36 Cap tulo 3 Impress o PTWW Criar um folheto Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Conclus o PTWW Impressora Nome o Propriedades Status a s Localizar impressora Onde Imprimir em arquivo Coment rio as E Frente e verso manual Intervalo de p g fa 8 Todas TE D P gina atua F P ginas y Agrupar Separe com por de 1 3 5 123 4 w E O zv na To 1 p gina P folha Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento x Paisagem El Gras 190 graus Trabalhos de impress o para Windows 37 4 5 38 Clique na caixa de sele o Imprimir em ambos os lados manualmente Na lista suspensa Layout de folheto selecione a op o de encaderna o A op o P ginas por folha altera automaticamente para 2 p ginas por folha Cap tulo 3 Impress o Avan ado feshos Paoei quatdade Betos Acabamento Seia ima duma Snes Op es de documento F Virar p gnas pera oine Layak de lotto Deseado P gnas por folha 1p gna por fab Frome margens ds pigne Pam a derta depois pom baim Qeerta o S Retrato Passgen BGs 180 graus E Es ES LJtvangudo fenhon Papel gunldado Eletos Acabemert
19. RR RR SAD ROAD RAR SR UP NR 55 Impress o imediata via USB ass sspasaai oa obma adia as atuo neta ora al ariana ea en 56 4 Gerenciar e manter O produlo ss assdaasassipodiaodo ss Gina RSI nsee ase sissies esaerea 59 Usar o Utilit rio de Reconfigura o HP para alterar a conex o do produto ciis 60 Usar aplicativos HP Web Services upseriaioinigedieo intacta Rolo ponto ta dna nha Cr rapina 61 Use os aplicativos HP Web Services painel de controle de LCD citiiis 61 Use os aplicativos HP Web Services painel de controle com tela de toque 61 Definir configura es de rede IP ssaennianraieinas irei A 62 Exibir ou alterar as configura es de rede sissseunineseneeiicenictan nico fesintivondecir eine rain 62 Configura o manual de par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle 62 Configura o manual de par metros de TCP IP IPv4 painel de controle de ED crosta ala a Dr a 62 Configura o manual de par metros de TCP IP IPv4 painel de controle com telaide fog sninen en E E E N 63 Renomear o produto em uma rede ii ii iieeeeeeereeereeneereeeaaaeeeaaeeeenas 63 Configura es de velocidade de conex o e d plex ie 64 Velocidade de link e configura es de duplex painel de controle de LCD 64 Velocidade de link e configura es de duplex painel de controle com tela o E ja jo UJS RR AR RR RAR PARTO PAI RIR A 64 HP Toolbox d
20. Remover software Mac OS X 133 134 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 6 Suprimentos e acess rios e Solicitar pe as acess rios e suprimentos e Pol tica da HP para suprimentos n o HP e Website antifalsifica es HP PTWW 135 Solicitar pe as acess rios e suprimentos Cartucho de toner ou papel original HP www hp com go suresupply Solicite sempre pe as ou acess rios HP originais www hp com buy parts Pe a por meio de provedores de servi o ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte HP ltem N mero de pe a N mero do cartucho Descri o Cartucho de toner HP LaserJet CF210A padr o 131A Cartucho de impress o preto com toner HP ColorSphere CF210X dura o prolongada 131X CF211A 131A Cartucho de impress o ciano com toner HP ColorSphere CF212A 131A Cartucho de impress o amarelo com toner HP ColorSphere CF213A 131A Cartucho de impress o magenta com toner HP ColorSphere Cabo de impressora USB 2 0 C6518A Cabo do tipo A para B padr o de 2 metros Pol tica da HP para suprimentos n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de toner n o HP sejam eles novos ou recondicionados NOTA Para produtos da impressora HP o uso de cartuchos de impress o n o fabricados pela HP ou de um cartucho de toner recarregado n o afeta a garantia ao cliente ou nenhum contrato
21. Solucionar problemas de conex o direta e Solucionar problemas de rede com fio e Solucionar problemas de rede sem fio e Resolver problemas de software do produto no Windows e Resolver problemas de software do produto no Mac OS X e Remover software Windows e Remover software Mac OS X PTWW 85 Lista de verifica o de solu o de problemas Siga estas etapas ao tentar resolver um problema com o produto e Etapa 1 Verifique se o produto est configurado corretamente e Etapa 2 Verifique o cabeamento ou uma conex o sem fio e Etapa 3 Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle e Etapa 4 Verifique o papel e Etapa 5 Verifique o software e Etapa Teste a funcionalidade de impress o e Etapa 7 Verifique os suprimentos e Etapa 8 Tente enviar um trabalho de impress o de um computador Etapa 1 Verifique se o produto est configurado corretamente 1 Pressione o bot o liga desliga para ligar o produto ou desativar o modo Auto Desligar 2 Verifique as conex es do cabo de alimenta o 3 Verifique se a voltagem da linha est correta para a configura o de alimenta o da impressora Consulte a etiqueta na parte de tr s do produto sobre exig ncias de voltagem Se voc estiver usando um filtro de linha e sua voltagem n o estiver de acordo com as especifica es conecte o produto diretamente na parede Se j estiver conectado na parede tente um
22. X 2 Clique na guia Configura es e no link Seguran a NOTA Se j houver uma senha definida voc ser solicitado a digit la Digite a senha e em seguida clique no bot o Aplicar 3 Digite a nova senha nas caixas Nova senha e Verificar a senha 4 Na parte inferior da janela clique no bot o Aplicar para salvar a senha 70 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTIWW Configura es de economia Impress o no EconoMode Este produto tem uma op o EconoMode para imprimir rascunhos ou documentos Usar o EconoMode pode consumir menos toner No entanto o EconoMode pode tamb m reduzir a qualidade da impress o A HP n o recomenda o uso da op o EconoMode em tempo integral Se o EconoMode for usado continuamente o suprimento de toner pode durar mais do que as partes mec nicas do cartucho de toner Se a qualidade da impress o come ar a diminuir e n o for mais satisfat ria avalie a possibilidade de substituir o cartucho de toner NOTA Este recurso est dispon vel com o driver da impressora PCL 6 para Windows Se n o estiver usando esse driver voc poder ativar o recurso com o Servidor da Web incorporado HP 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Clique na caixa de sele o EconoMode Definir o atraso de inatividade Configurar o per odo de inatividade
23. a N Verifique se o computador est funcionando corretamente Se necess rio reinicie o computador O produto sem fio perde a comunica o quando conectado a uma VPN e Normalmente n o poss vel estabelecer conex o com uma VPN e outras redes ao mesmo tempo A rede n o aparece na lista de redes sem fio e Verifique se o roteador sem fio est ligado e tem energia e rede pode estar oculta No entanto voc ainda pode se conectar a uma rede oculta PTWW Solucionar problemas de rede sem fio 125 A rede sem fio n o est funcionando 1 Verifique se o cabo de rede n o est conectado 2 Para verificar se a rede perdeu a comunica o tente conectar outros dispositivos rede 3 Teste a comunica o de rede executando o ping da rede a Abra um prompt de linha de comando no seu computador Para o Windows clique em Iniciar Executar e digite cmd b Digite ping seguido pelo endere o IP do roteador Para o Mac OS X abra o utilit rio de rede e forne a o endere o IP no campo correto no painel Ping c Sea janela exibir tempos de trajeto a rede est funcionando 4 Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computado a Imprima uma p gina de configura o b Compare o identificador de conjunto de servi os SSID no relat rio de configura o com o SSID na configura o da impressora do computador c Se os n meros n o forem iguais os dispositivos n o est o conectados
24. configura es padr o para todos os trabalhos do ePrint enviados para este produto clique em Configura es do ePrint clique em Op es de impress o e selecione as configura es que voc deseja usar 3 Para imprimir um documento anexe o a uma mensagem de e mail enviada para o endere o eletr nico do produto Cap tulo 3 Impress o PTWW Use AirPrint A impress o direta usando o AirPrint da Apple compat vel com o iOS 4 2 ou posterior Use o AirPrint para imprimir diretamente para o produto usando um iPad iOS 4 2 um iPhone 3GS ou posterior ou iPod de toque terceira gera o ou posterior nos seguintes aplicativos e Email e Fotos o Safari e Selecionar aplicativos de terceiros Para usar o AirPrint o produto deve estar conectado a uma rede Para obter mais informa es sobre o uso do AirPrint e sobre quais produtos HP s o compat veis com o AirPrint v para www hp com go airprint Ey NOTA Poder ser necess rio atualizar o firmware do produto para usar o AirPrint Acesse o endere o www hp com support Ijcolorm25 Iseries PTWW Use AirPrint 55 Impress o imediata via USB Ey NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M25 Inw Este produto apresenta a impress o a partir de uma unidade flash USB para que voc possa imprimir arquivos rapidamente sem envi los de um computador O produto aceita acess rios de armazenamento USB padr o na porta USB da par
25. de 100 p ginas Esta op o fornecida como uma conveni ncia ao cliente e n o uma indica o de que essas p ginas ter o qualidade de impress o aceit vel Somente no menu Cartuchos coloridos selecione Imprimir em preto para receber um alerta quando o cartucho de impress o estiver com muito pouca tinta mas continuar imprimindo somente em preto Quando o suprimento HP atinge um limite Muito baixo a Garantia de Prote o Premium da HP para esse suprimento termina Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle com tela de toque Ey NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251nw PTIWW Voc pode ativar ou desativar as configura es padr o a qualquer momento e n o precisa reativ las ao instalar um novo cartucho de toner 1 2 Na tela inicial do painel de controle toque no bot o Configura o Sh Abra os seguintes menus Configura o do sistema Configura es de suprimento Cartucho preto ou Cartuchos coloridos Configura o muito baixa Selecione uma destas op es Selecione a op o Continuar para configurar o produto para alertar voc quando o cartucho de toner estiver muito baixo mas continuar imprimindo Selecione a op o Parar para configurar o produto para n o imprimir at a reposi o do cartucho de toner Selecione a op o Avisar a op o padr o para determinar que o produto interrompa a imp
26. gina de configura o do produto Resumo da rede Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o de rede do produto Relat rios Permite imprimir as p ginas de configura o e de status dos suprimentos geradas pelo produto Registro do uso de cores Mostra um registro que exibe o nome de usu rio o nome do aplicativo e as informa es sobre o uso de cor para cada trabalho Log de Eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros do produto Bot o Suporte Fornece um link para a p gina de suporte do produto Bot o Encomendar suprimentos Fornece um link para uma p gina em que voc possa ordenar suprimentos para o produto Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTIWW Guia ou se o Guia Sistema Fornece a capacidade de configurar o produto no computador Descri o Informa es sobre o dispositivo Fornece as informa es b sicas do produto e da empresa Configura o de papel Permite a voc alterar os padr es de manuseio do papel do produto Qualidade de impress o Permite alterar os padr es de qualidade do produto incluindo as configura es de calibra o Densidade de impress o Permite alterar os valores de contrastes realces meios tons e sombras de cada suprimento Tipos de papel Permite configurar modos de impress o que correspondem aos tipos de papel aceitos pelo produto Configura o do sistema Permite que altere os padr es do sistema do produto
27. le iie zj D lt Tipo de papel N o especsicado rem nenem rea fere Cox Cece Askar Aven ado Ashes Papeliqusidade Eletos Acabamento Saida Amesenemento de abalo Senn os Um atalho de impress o um corjurto de configura es de impress o salvas que voc pode aghem com um nico elque Janas de impress o Impress o comum geral ima ET j um orense ecot gca impress o frente e veno Tam de paoa 85 1 polegadas m Lemes z Qngem do papel Padr es de f brca Sele o Adom tica l P gres por foha m ioesdode heto 1 pagra porsona z menm em ambos oa lades S EX zj es Tipo de papet N o espec icado l re ii GR PTWW 5 Selecione as op es de impress o para o E novo atalho mnno estos Bspliginidndo Eos Resort Si o esseromera de abako Soraga Um atalho de impress o um conto de configura es de imprras o savas a Que voc pode aplicar com um rico clique NOTA Voc pode selecionar as op es de Matos dog impress o nesta guia ou em qualquer outra guia no driver da impressora Depois de selecionar as op es em outras guias retorne guia Atalhos de impress o antes de prosseguir com a etapa seguinte EPE 6 Clique no bot o Salvar como Avan ado Matos Papei zuskdade Canon Acabamento Saida Amazenamecto de balho Servi o
28. mais aceit vel NOTA Usar a configura o Continuar permite imprimir mesmo com o suprimento muito baixo sem a intera o do usu rio e pode resultar em uma qualidade de impress o insatisfat ria Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle de LCD 74 E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251n Voc pode ativar ou desativar a configura o padr o a qualquer momento e n o precisa reativ las ao instalar um novo cartucho de toner 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de suprimento e Cartucho preto ou Cartuchos coloridos e Configura o muito baixa 3 Selecione uma destas op es e Selecione a op o Continuar para configurar o produto para alertar voc quando o cartucho de toner estiver muito baixo mas continuar imprimindo e Selecione a op o Parar para configurar o produto para n o imprimir at a reposi o do cartucho de toner Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTIWW Selecione a op o Avisar a op o padr o para determinar que o produto interrompa a impress o e solicite a substitui o do cartucho Voc pode confirmar a solicita o e continuar imprimindo O cliente pode optar por ser avisado em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca A configura o de aviso padr o
29. o Mac OS X Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui podem sobrepor as configura es alteradas em algum outro lugar e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configura es de impress o ou em um comando semelhante no menu Arquivo do programa onde est para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer ou
30. os Orienta o corretas Op es de documento L mpna em ambos os lados Virar p gs para ema Deestrrado P gras por loha p gnas por loha Ber o 6 Retrato cosa C mete totem Selecionar a orienta o de p gina Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o E Es 1 i Impressora Propriedades ou Prefer ncias E gra E a Localizar impressora Onde i Imprimir em arquivo Coment rio 7 E Frente e verso manual Intervalo de p g ra Todas L 1 E ra o 1 O P ginas E Agrupar menos deri agi sa O a mom Dame O Se Imprimir Todas as p ginas do intervalo P ginas por folha Bira es Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento 7 La PTWW Trabalhos de impress o para Windows 31 3 Clique na guia Conclus o 4 Na rea Orienta o selecione a op o Retrato ou Paisagem Para imprimir a imagem de cabe a para baixo selecione a op o Girar 180 graus Clvanipdo Malhoa Papelquniindo sbamerto Saida Amazonamento do tb Saraga Dp es de documento E impar em ambas oa lados anun Vrar p gras para cma Desnos P gnas por foha ip gna porfoha moame margera da p gna Para a direta depois para baixo Onerta o O Revato Paisagem rar 180 graus Avanqado Mahhes Papeliqualciade Elet
31. papel destinado somente a impressoras jato de tinta e N o use papel excessivamente spero Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor qualidade de impress o Verificar o ambiente da impressora Verifique se o produto est funcionando de acordo com as especifica es ambientais listadas na Garantia e no Guia Legal Verificar configura es do trabalho de impress o Verificar a configura o EconoMode PTWW Este produto tem uma op o EconoMode para imprimir rascunhos ou documentos Usar o EconoMode pode consumir menos toner No entanto o EconoMode pode tamb m reduzir a qualidade da impress o Para melhorar a qualidade de impress o verifique se a configura o de EconoMode foi desativada 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Verifique se a caixa de sele o EconoMode est desmarcada Se houver uma marca na caixa de sele o clique na caixa para desmarc la Melhorar a qualidade da impress o 113 A HP n o recomenda o uso da op o EconoMode em tempo integral Se o EconoMode for usado continuamente o suprimento de toner pode durar mais do que as partes mec nicas do cartucho de toner Se a qualidade da impress o come ar a diminuir e n o for mais satisfat ria avalie a possibilidade de substituir o cartucho de toner Ajustar configura es de cor no driver de impresso
32. para selecionar a op o Configura o da rede e em seguida pressione o bot o OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Velocidade do link e em seguida pressione o bot o OK 4 Use os bot es de seta para selecionar uma das seguintes configura es Configura o Descri o Autom tico O servidor de impress o se configura automaticamente para a maior velocidade de conex o e para o modo de comunica o permitido na rede Half 10T 10 megabytes por segundo Mbps opera o half duplex Full 10T 10 Mbps opera o full duplex Half 100TX 100 Mbps opera o half duplex Full 100TX 100 Mbps opera o fullkduplex 5 Pressione o bot o OK O produto desligado e ligado novamente Velocidade de link e configura es de duplex painel de controle com tela de toque By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 nw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Role at o menu Configura o da rede e togue nele 64 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTWW 3 Toque no menu Velocidade do link 4 Selecione uma destas op es Configura o Descri o Autom tico O servidor de impress o se configura automaticamente para a maior velocidade de conex o e para o modo de comunica o permitido na rede Half 10T 10 megabytes por segundo Mbps opera o half duplex F
33. reciclagem fornecido com cada novo item de suprimento HP Armazenamento de cartuchos de toner N o retire o cartucho de toner da embalagem at o momento de us lo A CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de toner n o o exponha luz por mais de alguns minutos PTWW Armazenar e reciclar suprimentos 77 Instru es de substitui o Substitua os cartuchos de toner 1 Abraa porta frontal 2 Puxe a gaveta do cartucho de toner 78 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTWW 3 Segure a al a do cartucho de toner e puxe o cartucho para cima para remov llo 4 Retire o novo cartucho de toner da embalagem 5 Agite levemente o cartucho de frente para tr s para distribuir o toner de maneira uniforme em seu interior PTWW Instru es de substitui o 79 6 Remova o inv lucro pl stico da parte inferior do novo cartucho de toner 7 N o toque no tambor de imagem na parte inferior do cartucho Impress es digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impress o 8 Insira o novo cartucho de toner no produto 80 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTWW 9 Puxe a guia do lado esquerdo do cartucho de toner para remov lo totalmente da fita de prote o Descarte o selo pl stico 10 Feche a gaveta do cartucho de toner 11 Feche a porta frontal 12 Coloque o cartucho de toner antigo e o inv lucro de pl stico na embalagem do novo cartucho Siga as i
34. se h danos no chip da mem ria 3 Examine a superf cie do tambor de imagem na parte inferior do cartucho de toner A CUIDADO N o toque no cilindro tambor de imagem na parte inferior do cartucho Impress es digitais no tambor de imagem podem causar problemas na qualidade de impress o 4 Se houver algum arranh o impress o digital ou outro dano no tambor de imagem substitua o cartucho de impress o 5 Se o tambor de imagem n o estiver danificado agite o cartucho de toner delicadamente v rias vezes e reinstale o Imprima algumas p ginas para ver se o problema foi corrigido 112 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Verifique o papel e o ambiente de impress o Use papel que atenda s especifica es da HP Use papel diferente se estiver ocorrendo um destes problemas e A impress o est muito clara ou parece desbotada em algumas reas e Manchas de toner presentes nas p ginas impressas e O toner est borrando as p ginas impressas e Os caracteres impressos n o est o bem formados e As p ginas impressas est o enroladas Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pelo produto Al m disso siga estas diretrizes ao selecionar o papel e Use papel de boa qualidade e sem cortes rasgos manchas part culas soltas poeira rugas lacunas e bordas enroladas ou curvas e Use papel que n o tenha sido usado para impress o anteriormente e Use papel desenvolvido para impressoras a laser N o use
35. seguida ligue o novamente e espere que inicialize Desligue o produto aguarde ao menos 25 minutos e ent o ligue a novamente Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP 57 Erro do ventilador Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um problema no ventilador interno A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP 59 X Erro Desligue e ligue PTWW Descri o O produto apresentou um problema com um dos motores A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Interpretar mensagens do painel de controle 91 Amarelo muito baixo Descri o A vida til do cartucho de toner est no fim A op o Lembrar me em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida para praticidade do cliente e n o significa que
36. segundos sem reconhecimento As mensagens de erro cr tico podem indicar algum tipo de falha Desligar e ligar novamente pode resolver o problema Se um erro cr tico persistir talvez a impressora precise de manuten o Mensagens do painel de controle lt Cor gt incompat vel Descri o Voc instalou um cartucho de toner para uso em um modelo de produto HP diferente Talvez o produto n o funcione corretamente com esse cartucho de toner instalado A o recomendada Instale o cartucho de toner correto para este produto lt Cor gt n o suportada Pressione OK para continuar Descri o O produto detectou um cartucho de toner n o fabricado pela HP A o recomendada Pressione o bot o OK para continuar a imprimir Se voc adquiriu um suprimento HP original acesse www hp com go anticounterfeit Os servi os de manuten o ou de reparo decorrentes do uso de um suprimento n o suportado n o ser o cobertos pela garantia da HP lt Cor gt usada em uso Descri o Voc est usando um cartucho de toner que atingiu o limite baixo padr o enquanto estava instalado em um produto 90 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW A o recomendada A impress o pode continuar mas avalie a possibilidade de ter suprimentos de substitui o de reserva 50 x Erro no fusor Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro com o fusor A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em
37. software talvez esteja usando um driver de impressora gen rico em vez do driver desse produto 1 2 PTWW Exclua o driver de impressora gen rico Reinstale o software a partir do CD do produto N o conecte o cabo USB at ser solicitado pelo programa de instala o do software Se v rias impressoras estiverem instaladas verifique se voc selecionou a impressora correta no menu suspenso Formatar para na caixa de di logo Imprimir Resolver problemas de software do produto no Mac OSX 131 Remover software Windows Windows XP 1 Clique em Iniciar e em seguida em Programas 2 Clique em HP e em seguida clique no nome do produto 3 Clique em Desinstalar e ent o siga as instru es exibidas na tela para remover o software Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar e em seguida em Todos os programas 2 Clique em HP e em seguida clique no nome do produto 3 Clique em Desinstalar e ent o siga as instru es exibidas na tela para remover o software 132 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Remover software Mac OS X PTWW E necess rio ter privil gios de administrador para remover o software 1 o mo e a e Desconectar o produto do computador Abra Aplicativos Selecione Hewlett Packard Selecione HP Uninstaller Localize o produto na lista de dispositivos e em seguida clique no bot o Desinstalar Depois de desinstalar o software reinicie o computador e esvazie a Lixeira
38. trabalho Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la Verifique no painel de controle se o produto est aguardando voc confirmar um aviso para colocar o papel manualmente Coloque papel e continue O produto coleta v rias folhas de papel Se o produto coletar v rias folhas de papel da bandeja experimente as solu es a seguir 1 Remova a pilha de papel da bandeja dobre a gire a 180 e vire a ao contr rio N o folheie o papel Recoloque a pilha de papel na bandeja Use apenas papel que atenda s especifica es da HP para esse produto Use um papel que n o esteja enrugado dobrado ou danificado Se necess rio use papel de um pacote diferente Verifique se a bandeja n o est cheia demais Se estiver remova toda a pilha de papel da bandeja endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la Evitar atolamentos de papel Para reduzir o n mero de congestionamentos de papel experimente as solu es a seguir 1 2 PTWW Use apenas papel que atenda s especifica es da HP para esse produto Use um papel que n o esteja enrugado dobrado ou danificado Se necess rio use papel de um pacote diferente N o use pap
39. z Impnmir em ambos os lados mn Envelopes Too de papai N o especticado ECnese como Exch Prdrtre e pr Cox Cenco Ae Trabalhos de impress o para Windows 25 Criar um atalho de impress o Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Atalhos de impress o 4 Selecione um atalho existente como base NOTA Selecione sempre um atalho antes de ajustar qualquer configura o no lado direito da tela Se ajustar as configura es e ent o selecionar um atalho ou se selecionar um atalho diferente todos os ajustes ser o perdidos 26 Cap tulo 3 Impress o Zoom Imprimir Documento P ginas por folha L p gina 7 Imprimir Todas as p ginas do intervalo Li Ajustar ao tamanho do papel Sem o er dimensionamento 7 Juranda Ashros Frpeiiusidado Eetos Acaena Saida Aemasenammeto de iria Servi os Um atalho de mpress o um conprto de configura es de empress o saias que voc pode aplicar com um nico clque E Aahas de impress o ez bmgrnssdo comum geral ES pgsns o ecul gica inpress o iranda o verso Tam de papel Letter Ongem do papel Padr es de f beca Sele o Autom tica P gnas por folha impress o de reto p gina por loha imprime em ambos ca indos
40. 00 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida para praticidade do cliente e n o significa que essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat ria A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til real do cartucho pode variar Quando um suprimento HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP do suprimento encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um suprimento HP usado ininterruptamente em modo muito baixo n o ser considerado defeito de material ou de fabrica o pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Preto na posi o incorreta Descri o O cartucho de toner est instalado em um slot incorreto A o recomendada Verifique se cada cartucho de toner est instalado no slot correto Da frente para tr s os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto ciano magenta e amarelo Remova as travas de transporte do cartucho lt cor gt Descri o Est instalada uma trava de transporte no cartucho de toner A o recomendada Puxe a guia laranja para remover a trava de transporte do cartucho Remover travas de transporte do cartucho
41. 16 x 279 mm Of cio 216 x 356 mm Executivo 184x 267 mm 8 5x 13 216 x 330 mm 4x6 102 x 152 mm 5x8 127 x 203 mm A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5 JIS 182 x 257 mm 10x 15 cm 100 x 150 mm 16k 184 x 260 mm 195 x 270 mm 197 x 273 mm Person M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 pol M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 0 pol Tabela 2 2 Envelopes e postais suportados Tamanho Dimens es Cart o postal japon s 100 x 148 mm Cart o postal JIS Double Japan Postcard Rotated 148 x 200 mm Cart o postal duplo JIS Envelope n 10 105 x 241 mm Envelope DL 110 x 220 mm Envelope C5 162 x 229 mm Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW Tabela 2 2 Envelopes e postais suportados continua o Tamanho Dimens es Envelope B5 176 x 250 mm Envelope Monarch 98 x 191 mm PTWW Tamanhos de papel compat veis 13 Tipos de papel suportados Tipo de papel Dimens es Peso Papel incluindo os M nimo 76 x 127 mm 60 a 90 g m seguintes tipos 16 a 24 Ib M ximo 216 x 356 mm e Comum e Papel timbrado o Cor e Pr impresso e Pr perfurado e Reciclado Capacidade At 150 folhas de 75 g m sulfite de 20 lb Orienta o do papel Lado a a ser impresso voltado para cima com a margem superior na parte posterior do produto Papel espesso O mesmo que para o papel At 200 g m 53 Ib Papel de capa O mesmo que para o papel At 200 g m 53 lb Papel brilhan
42. 19 O arquivo que voc deseja imprimir n o est listado no menu Unidade Flash USB 1 Talvez voc esteja tentando imprimir um tipo de arquivo n o suportado pelo recurso de impress o USB O produto suporta os tipos de arquivo PDF e JPEG 2 Talvez haja arquivos al m do limite em uma nica pasta no acess rio de armazenamento USB Reduza o n mero de arquivos na pasta movendo os para subpastas 3 Talvez voc esteja utilizando um conjunto de caracteres no nome do arquivo n o suportado pelo produto Neste caso o produto substituir os nomes dos arquivos por caracteres de um conjunto diferente Renomeie os arquivos utilizando caracteres ASCII 120 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Solucionar problemas de conex o direta PTWW Se voc tiver conectado o produto diretamente ao computador verifique o cabo Verifique se o cabo est conectado ao computador e ao produto Verifique se o cabo n o tem comprimento superior a 5 m Tente usar um cabo menor Verifique se o cabo est funcionando corretamente conectando o a outro produto Substitua o cabo se necess rio Solucionar problemas de conex o direta 121 Solucionar problemas de rede com fio Verifique os itens a seguir para saber se o produto est se comunicando com a rede Antes de come ar imprima uma p gina de configura o no painel de controle do produto e localize o endere o IP do produto que est listado nessa p gina Conex o f sica incorreta
43. 2 Verifique o papel e o ambiente de impress o ciiiiiiiiiiisiierieenerienis 113 Use papel que atenda s especifica es da HP 113 Verificar o ambiente da impressora ss ssnsesseeesonoeesseteeseessroreesreeeseeeeeee 113 Verificar configura es do trabalho de impress o c iii 113 Verificar a configura o EconoMode aa ciarmesa fases Sa 113 Ajustar configura es de cor no driver de impressora iciiiiitis 114 Alterar o tema de cores de um trabalho de impress o 114 Alterar as op es de Cor GORROS RAR RR RE 115 Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impress o 115 O produto n o imprime ou imprime lentamente snnnnnnnnssseeniiteesssoeteseessrttttersssrretttsssrerertresese 117 O produio n o Imprime apra carne E aea q E RE OEE AE a aL REAT 117 O produto imprime lentamente Saes a dare AGR asa DR ORGS SR aa 118 Solucionar problemas de impress o imediata via USB ceeeeeeeeeeeea 119 O menu da unidade flash USB n o abre quando o acess rio USB inserido 119 viii PTIWW O arquivo n o imprime a partir do acess rio de armazenamento USB 119 O arquivo que voc deseja imprimir n o est listado no menu Unidade Flash USB 120 Solucionar problemas de conex o direta is ii reeeereeeeeeeereeeaerereenanaaseanareeaada 121 Solucionar problemas de rede com fio iierereeeeee
44. 97 Limite baixo do cartucho amarelo sa sam puecegas senado aaa RES a op GRSA Se 98 Limite baixo do cartucho ciano quase naisia a ioga e eira aa pd aaa 98 Limite baixo do cartucho magenta st a ea 98 Limite baixo do cartucho preloces pa genoa pdlet q Da DS E 98 EM POG O rn ei ia Rs ii aU a 98 Magenta muto baixo ta saia a E 99 Magenta na posi o incorreta is eieeeeereeeereeeereeeaanenaa 99 Rolate Dojo ilo PARRA E A 99 Por trasdberna ariya e E a RR 99 Preto muito baixo nra na a ae EE ER eE E e a 100 Preto na posi o incorreta ernro aaa a a 100 Remova as travas de transporte do cartucho lt cor gt cis 100 Remover travas de transporte do cartucho 100 SU DSi SOR sra sina nata dn id cabo efa ia 101 Suprimento original HP instalado na e sadia 101 Suprimentos baiX S erroe lp a 101 Suprimentos incorretos essseesseessesseeesetteeeeteeetsssessstssssstrestrereetsreesesssseste 101 Suprimentos usados em USO eae IR 102 vii Tamanho inesperado na bandeja 1 Carregue lt tamanho gt Pressione OK 102 O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado ii iii 103 O produto n o coleta papel ss mi nar inirrinitenis hei Lopo Da er rig 103 O produto coleta v rias folhas de papel c ir eeeeereereeereereeanos 103 Evitarotolamentos de papel aus OD 103 Eliminar congestionamentos ini bigode eb O A AQ 104 Locais de congestionamento nasais ali reg Eita dd 104 Eliminar cong
45. Ao selecionar um atalho as configura es correspondentes ser o alteradas em outras guias do driver de impress o PTWW Impressora Nome o Status a Onde Coment rio EA Intervalo dep d 6 Todas 4 d E o F P ginas Separe compo intervalos de p a 13 5 123 4 Zoom Imprimir Documento 7 P folha mpi res sspgrasdomando e O Ajustar ao tamanho do papel Ser dimensi Op es i gado Ashes paia Betos Acabamento Saida Amazenamerto de trabalho g Um atalho de mpress o um corento de configura es de impress o sahras que voc pode aplicar com um rico cique E Meios de impress o p Impress o comum geral mM iaa EN E r EEN S B Tam de papel amp 5 x 11 polegadas a Leter x Origem do papel Padr es de f beca Sele o Audom nca TETEE P gnas por fobha E iroress o de reto p gina por loha s B tempere re ambas ca ladas N o DE Tipo de papel N o expecdicado Sahe como char ee ee 0 Cox Cece dem re Matra ai aaa Dion Um atalho do impress o um corjurto de configura es de impress o salvas que voc pode aplicar com um nico eique pat TE RE Impress o comum geral Fo E p s msi pr Ongem do papel Padr es de fbaca Sea o fudom tica E P gnas porfolha Em inoress o ce teto 1pagna por tona
46. Ap LASERJET PRO 200 COLOR Guia do usu rio M251n M251nw r Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida s rie M251 Guia do usu rio Direitos autorais e licen a O 2012 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias dos produtos e servi os HP s o as estabelecidas nas declara es expressas de garantia que acompanham tais produtos e servi os Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constitu sse uma garantia adicional A HP n o se responsabilizar por omiss es nem por erros t cnicos ou editoriais contidos neste documento Edition 1 4 2012 N mero de pe a CF146 90920 Cr ditos de marca registrada Adobe Acrobat e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Java marca comercial da Sun Microsystems Inc nos EUA Microsoft Windows Windows XP e Windows Vista s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA Apple e o logotipo da Apple s o marcas registradas da Apple Computer Inc nos EUA e em outros pa ses regi es iPod uma marca registrada Apple Computer Inc iPod destina se somente c pia legal ou autorizada pelo propriet rio N o furte m s
47. Imprimir t m menor prioridade e geralmente n o ignoram as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver de impressora As configura es alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora geralmente n o ignoram configura es feitas em outro local no software de impress o poss vel alterar aqui a maioria das configura es de impress o e Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja fechado 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias PTWW Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows 21 Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 1 Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza
48. Iniciar ou clique em Impressoras usando a exibi o cl ssica do menu Iniciar d Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver do produto e depois selecione Propriedades e Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta 128 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Windows 7 PTWW Verifique o endere o de IP e clique em OK ou Cancelar Se os endere os de IP n o forem id nticos exclua o driver e reinstale o driver usando o endere o de IP correto Clique em Iniciar Clique em Dispositivos e impressoras Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver do produto e depois selecione Propriedades da impressora Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta Verifique o endere o de IP e clique em OK ou Cancelar Se os endere os de IP n o forem id nticos exclua o driver e reinstale o driver usando o endere o de IP correto Resolver problemas de software do produto no Windows 129 Resolver problemas de software do produto no Mac OS X O driver da impressora n o aparece na lista Impress o e fax O nome do produto n o aparece na lista de produtos em Impress o e fax O driver da impressora n o configura automaticamente o produto selecionado na lista Impress o e fax Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado Quando conectado atrav s de um cabo USB o produto n o aparece na lista Impress o e fax depois que o driver selecionado Vo
49. Internet tente conectar a Internet atrav s de uma conex o sem fio Verifique se o m todo de criptografia AES ou TKIP o mesmo para o produto e para o ponto de acesso sem fio nas redes que usam a seguran a WPA Verifique se o produto est dentro do alcance da rede sem fio Na maioria das redes o produto deve estar a 30 m do ponto de acesso sem fio roteador sem fio Verifique se n o h obst culos bloqueando o sinal sem fio Retire grandes objetos de metal entre o ponto de acesso e o produto Verifique se postes paredes ou colunas de suporte que cont m metal ou concreto n o separam o produto e o ponto de acesso sem fio Verifique se o produto est posicionado longe de dispositivos eletr nicos que podem interferir no sinal sem fio Muitos dispositivos podem interferir no sinal sem fio incluindo motores telefones sem fio c meras de sistema de seguran a outras redes sem fio e alguns dispositivos Bluetooth Verifique se o driver da impressora est instalado no computador Verifique se foi selecionada a porta correta de impressora Verifique se o computador e o produto est o conectados mesma rede sem fio O produto n o imprime depois da conclus o da configura o sem fio 124 a A Verifique se o produto est ligado e no estado de Pronto Desligue os firewalls de terceiros do computador Verifique se a rede sem fio est funcionando corretamente Verifique se o computador est funcionando corretamente
50. N o Configura es de economia 73 Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada As notifica es relacionadas a suprimentos s o comunicadas no painel de controle do produto em Alertas de rea de trabalho em aplicativos de software e alertas de rede A mensagem lt Suprimento gt baixo em que lt Suprimento gt o cartucho colorido O produto indica quando o n vel de um suprimento est baixo A real vida til restante do cartucho pode variar recomend vel ter um cartucho para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o for mais satisfat ria O suprimento n o precisa ser substitu do agora A mensagem lt Suprimento gt muito baixo O produto indica quando o n vel de um suprimento est muito baixo A real vida til restante do cartucho pode variar recomend vel ter um cartucho para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o for mais satisfat ria N o necess rio substituir o suprimento imediatamente a menos que a qualidade de impress o n o seja mais aceit vel Quando o suprimento HP atinge um limite Muito baixo a Garantia de Prote o Premium da HP para esse suprimento termina Podem ocorrer problemas de qualidade de impress o ao usar um cartucho de toner que est pr ximo do fim previsto O suprimento n o precisa ser substitu do nesse momento a menos que a qualidade de impress o n o seja
51. O produto ativado automaticamente do modo de desligamento autom tico quando recebe trabalhos ou quando voc pressiona um bot o no painel de controle Voc pode alterar quais eventos causam a ativa o do produto Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Eventos de ativa o Para desativar um evento de ativa o selecione o evento e selecione a op o N o 72 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTWW Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle com tela de toque PTWW 7 NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 Inw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o Sh 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Atraso em Auto Desligar 3 Selecione o hor rio do atraso no desligamento By NOTA O valor padr o 30 minutos 4 O produto ativado automaticamente do modo de desligamento autom tico quando recebe trabalhos ou quando voc pressiona um bot o no painel de controle Voc pode alterar quais eventos causam a ativa o do produto Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Eventos de ativa o Para desativar um evento de ativa o selecione o evento e selecione a op o
52. OK Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impress o Voc talvez precise usar um driver de impressora diferente se a p gina impressa tiver linhas inesperadas em gr ficos se algum texto ou gr fico estiver faltando se a formata o estiver incorreta ou as fontes forem substitu das PTWW Melhorar a qualidade da impress o 115 Driver HP PCL 6 e Fornecido como o driver padr o Esse driver instalado automaticamente a menos que um outro seja selecionado e Recomendado para todos os ambientes Windows e Fornece a melhor velocidade a melhor qualidade e suporte a recursos do produto no geral para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para adequar se Windows Graphic Device Interface Interface de Dispositivo Gr fico do Windows GDI para a melhor velocidade em ambientes Windows e Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 Driver HP UPD PS e Recomendado para impress o com programas de software Adobe ou com outros programas de software com muitos em gr ficos e Oferece suporte para impress o partindo das necessidades de emula o postscript ou para suporte de fontes de flash postscript HP UPD PCL 5 e Recomend vel para impress o do tipo escrit rio geral em ambientes Windows e Compat vel com vers es de PCL anteriores e produtos HP LaserJet mais antigos e A melhor op o para impress o com programas de
53. S X Use o HP Utility para Mac OS X para exibir ou alterar as configura es do produto no seu computador Essa ferramenta abre o Servidor da Web incorporado HP para o produto Voc poder usar o HP Utility se o dispositivo usar um cabo USB ou se estiver conectado a uma rede TCP IP Abrir o HP Utility A No dock clique em HP Utility 0U Em Aplicativos clique em Hewlett Packard e em seguida clique em HP Utility Recursos do HP Utility Use o software HP Utility para executar as seguintes tarefas e Obter informa es sobre o status dos suprimentos e Obter informa es sobre o produto como a vers o do firmware e o n mero de s rie e Imprima uma p gina de configura o e Configurar o tipo e o tamanho do papel para a bandeja e Transferir arquivos e fontes do computador para o produto e Atualizar o firmware do produto e Exibir a p gina de uso de cores 68 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTIWW HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin uma ferramenta premiada l der no setor por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos conectados da HP incluindo impressoras produtos multifuncionais e dispositivos de envio digital Esta solu o nica permite lhe fazer remotamente a instala o o monitoramento a manuten o a solu o de problemas e a prote o de seu ambiente de impress o e digitaliza o aumentando assim a sua produtividade e ajudando o a economizar tempo controlar custo
54. Se necess rio reinicie o computador Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW O produto n o imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado 1 Atualize o firewall para a vers o mais recente disponibilizada pelo fabricante 2 Se os programas solicitarem acesso ao firewall quando voc instalar o produto ou tentar imprimir permita a execu o dos programas 3 Desative o firewall temporariamente e instale o produto sem fio no computador Ative o firewall quando terminar a instala o sem fio A conex o sem fio n o funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computador 1 Imprima uma p gina de configura o 2 Compare o identificador de conjunto de servi os SSID na p gina de configura o com o SSID na configura o da impressora do computador 3 Se os n meros n o forem iguais os dispositivos n o est o conectados na mesma rede Reconfigure a instala o sem fio do produto N o poss vel conectar mais computadores ao produto sem fio 1 Verifique se outros computadores est o no intervalo sem fio e se algum obst culo est bloqueando o sinal Para a maioria das redes o intervalo sem fio est a 30 m do ponto de acesso sem fio Verifique se o produto est ligado e no estado de Pronto Desligue os firewalls de terceiros do computador Verifique se a rede sem fio est funcionando corretamente
55. Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X e Criar impress es com qualidade de arquivamento e Impress o em cores e Usar o HP ePrint e Use AirPrint e Impress o imediata via USB Drivers de impressora compat veis Windows Os drivers de impressora fornecem acesso aos recursos do produto e permitem que o computador se comunique com o produto usando um idioma da impressora Verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD do produto para conhecer outros softwares e idiomas Descri o do driver HP PCL 6 Instala a partir do assistente Adicionar impressora Fornecido como o driver padr o Recomendado para impress o em todos os ambientes Windows suportados Fornece a melhor velocidade a melhor qualidade e suporte a recursos do produto no geral para a maioria dos usu rios Desenvolvido para adequar se Windows Graphic Device Interface Interface de Dispositivo Gr fico do Windows GDI para a melhor velocidade em ambientes Windows Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 Descri o do driver HP UPD PS Dispon vel para download na Web em www hp com support ljcolorm25 I series Recomendado para impress o com programas de software Adobe ou com outros programas de software com muitos em gr ficos Oferece suporte para impress o partindo das necessidades de emula o postscript ou para suporte de fontes de flash po
56. WW Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado 1 2 Abra a fila de impress o e reinicie o trabalho de impress o Um outro dispositivo com o mesmo nome ou com um nome semelhante pode ter recebido seu trabalho de impress o Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome do produto Verifique se o nome na p gina de configura o corresponde ao nome do produto na lista Impress o e fax Quando conectado atrav s de um cabo USB o produto n o aparece na lista Impress o e fax depois que o driver selecionado Solu o de problemas de software A Verifique se o sistema operacional do seu Mac o Mac OS X 10 5 ou posterior Solu o de problemas de hardware 1 2 3 4 Verifique se o produto est ligado Verifique se o cabo USB est conectado corretamente Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade correto Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador Verifique se h mais de dois hubs USB n o alimentados conectados em segu ncia na cadeia Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador BY NOTA O teclado iMac um hub USB n o alimentado Voc est usando um driver de impressora gen rico ao utilizar uma conex o USB Se voc conectou o cabo USB antes de instalar o
57. a sa da diferente 4 Se nenhuma dessas medidas restaurar a energia entre em contato com o Atendimento ao cliente HP Etapa 2 Verifique o cabeamento ou uma conex o sem fio 1 Para conex es USB diretas ou conex es de rede com fio verifique a conex o por cabo entre o produto e o computador Verifique se a conex o est segura 2 Verifique se o cabo n o est danificado usando um outro cabo se poss vel 3 Seo produto estiver conectado a uma rede verifique os seguintes itens e Verifique a luz que est pr xima conex o de rede no produto Se a rede estiver ativa a luz estar verde e Verifique se voc est usando um cabo de rede e n o um cabo de telefone para conex o com a rede 86 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW e Verifique se o roteador hub ou switch de rede est ligado e funcionando corretamente e Seo computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio interfer ncia ou qualidade de sinal insatisfat ria pode atrasar os trabalhos de impress o 4 Se estiver usando um sistema de firewall pessoal no computador ele talvez esteja bloqueando a comunica o com o produto Tente desativar o firewall temporariamente para ver se ele a causa do problema Etapa 3 Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle O painel de controle deve indicar o status de Pronto Se aparecer uma mensagem de erro corrija o erro Etapa 4 Verifique o papel 1 Verifique se o papel que
58. ada cartucho de toner incluindo as seguintes informa es e Porcentagem estimada da vida til restante do cartucho e N mero aproximado de p ginas restantes e N meros de pe a dos cartuchos de toner HP e N mero de p ginas impressas Imprime uma lista de todas as configura es de rede do produto P gina de uso Lista de fontes PCL Imprime uma p gina que lista as p ginas PCL PCL 6 e PS as p ginas que ficaram atoladas ou que foram mal embaladas no produto as p ginas monocrom ticas preto e branco ou coloridas e relata a contagem de p ginas Imprime uma lista de todas as fontes PCL que est o instaladas Lista de fontes PS Imprime uma lista de todas as fontes PostScript PS que est o instaladas Lista de fontes PCL6 Registro do uso de cores P gina de servi os Imprime uma lista de todas as fontes PCL6 que est o instaladas Imprime um relat rio que exibe o nome de usu rio o nome do aplicativo e informa es sobre uso de cor a cada trabalho Imprime o relat rio de servi o P gina de diagn stico Imprime as p ginas de calibra o e de diagn stico de cor Imprimir p ginas de qualidade Imprime uma p gina que ajuda a resolver problemas com a qualidade de impress o Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Imprimir relat rios do produto painel de controle de LCD By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251n 1
59. antendo a mesma orienta o coloque a com o lado impresso voltado para baixo na bandeja de entrada 6 No painel de controle pressione o bot o OK para imprimir o segundo lado do trabalho Imprimir m ltiplas p ginas por folha com o Windows 1 No menu Arquivo do programa de software TEE z clique em Imprimir Editar Exibir Inserir Form Salvar como Configurar p gina S amp S Imprimir PTWW Trabalhos de impress o para Windows 29 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Conclus o E tmpemie em ambos oa ladas ranun Virar p gras oaa cma Desatrado P gnas por foha 1 p gna por foha Ipang margens da p gea Para a dreta depois para baixo Onertag o O Revato Paisagem Far 180 paus 30 Cap tulo 3 Impress o PTWW 4 Selecione o n mero de p ginas por folha na lista suspensa P ginas por folha Acdo bs Pelado oe tesari Gi imanente Saracen Op es de documento E impame em ambos os lados Virar p ginas para ema Desain ado e P gnas porioha E paginas por tona Sp gnas por foha 16 por toha Oerta o O Risto Fesagem Gror 180 gmn CH Caso Cor comcete pote 5 Selecione as op es Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas e Avanqudo Zenhos Papei qunidado Eletos Acabamento Saida Ammazeramento de trabalho Servi
60. apel Trabalhos de impress o para Mac OS X 41 Trabalhos adicionais de impress o Windows Cancelar um trabalho de impress o Windows 1 Seotrabalho de impress o estiver em execu o no momento cancele o pressionando o bot o Cancelar X no painel de controle do produto 2 NOTA Pressionar o bot o Cancelar X apaga o trabalho que o produto est processando no momento Se houver mais de um processo em execu o pressionar o bot o Cancelar X excluir o processo indicado no momento no painel de controle do produto 2 Tamb m poss vel cancelar um trabalho de impress o de um programa de software ou uma fila de impress o e Programa de software Normalmente uma caixa de di logo aparece rapidamente na tela do computador permitindo cancelar o trabalho de impress o e Fila de impress o do Windows Se um trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o mem ria do computador ou no spooler de impress o exclua o trabalho de l gt Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 Clique em Start Iniciar clique em Settings Configura es e depois clique em Printers and Faxes Impressoras e aparelhos de fax Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida clique em Cancelar Windows Vista Clique em Iniciar Painel de Controle e em Hardware e Sons clique em I
61. as as m os segure o papel e puxe o cuidadosamente para fora do produto 3 Recologue a bandeja 4 Pressione o bot o OK para continuar a imprimir PTWW Eliminar congestionamentos 105 Eliminar atolamentos do compartimento de sa da N CUIDADO N o use objetos pontiagudos como pin as ou alicates para remover congestionamentos Os danos causados por objetos penetrantes n o ser o cobertos pela garantia 1 Com ambas as m os segure o papel e puxe o cuidadosamente para fora do produto mi Eliminar atolamentos na porta traseira 1 Abra a porta traseira CUIDADO O fusor est localizado acima da porta traseira e est quente N o tente acess lo na rea acima da porta traseira at que o fusor esfrie 106 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW 2 Com ambas as m os segure o papel e puxe o cuidadosamente para fora do produto NOTA Se a folha rasgar remova todos os fragmentos antes de continuar N o use objetos pontiagudos para remover fragmentos 3 Feche a porta traseira PTWW Eliminar congestionamentos 107 Melhorar a qualidade da impress o Verificar a configura o do tipo de papel Windows Verifique se a configura o do tipo de papel est causando um destes problemas e A O toner est borrando as p ginas impressas Marcas repetidas aparecem nas p ginas impressas As p ginas impressas est o enroladas O toner mancha as p ginas impressas As p gina
62. as em cinza Use essa op o ara imprimir documentos coloridos para iscspia ou fax Voc tamb m pode usar esta op o para imprimir rascunhos ou economizar o toner colorido 6 Clique no bot o OK Alterar o tema de cor para um trabalho de impress o Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias PTWW Zoom Imprimir Documento Imprimir Todas as p ginas do intervalo JE P ginas por folha 1 p gina Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento a Localizar impressora Onde E Imprimir em arquivo Coment rio mz E Frente e verso manual Intervalo de p Todas 2 P gina ai P ginas Separe com intervalos de 1 3 5 12 4 Co comia Impress o em cores 49 Clique na guia Cor Selecione um tema de cores na lista suspensa Temas de cores e Padr o sRGB Esse tema configura o produto para imprimir dados RGB no modo bruto do dispositivo Ao usar esse tema gerencie a cor no software ou no sistema operacional para obter a renderiza o correta e Vivida O produto aumenta a satura o de cores nos meios tons Use esse tema ao imprimir gr ficos comerciais e Foto O produto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma fotografia utilizando um minilaborat rio digital O produto renderiza cores profundas mais saturadas de
63. bot o Status de suprimentos para imprimir o relat rio Verificar o status dos suprimentos Verifique as seguintes informa es na p gina de status dos suprimentos e Porcentagem estimada da vida til restante do cartucho e N mero aproximado de p ginas restantes PTWW Melhorar a qualidade da impress o 109 N meros de pe a dos cartuchos de toner HP N mero de p ginas impressas Imprimir uma p gina de limpeza Imprima uma p gina de limpeza para remover a poeira e o excesso de toner da passagem do papel se estiver ocorrendo um destes problemas Manchas de toner presentes nas p ginas impressas O toner est borrando as p ginas impressas Marcas repetidas aparecem nas p ginas impressas Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 In 1 2 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus Abra os seguintes menus e Servi o e P gina de limpeza Coloque papel na Bandeja 1 e pressione o bot o OK para iniciar o processo de limpeza O produto imprime o primeiro lado e ent o solicita que remova a p gina do compartimento de sa da e recoloque a na Bandeja 1 mantendo a mesma orienta o o lado com a fita preta deve estar virado para baixo com a seta voltada para a partes de tr s do produto Pressione o bot o OK para continuar com o processo de limpeza Aguarde at o processo ser c
64. c est usando um driver de impressora gen rico ao utilizar uma conex o USB O driver da impressora n o aparece na lista Impress o e fax 1 Certifique se de que o arquivo GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources Se necess rio reinstale o software Se o arquivo GZ estiver na pasta o arquivo PPD talvez esteja corrompido Exclua o arquivo e reinstale o software O nome do produto n o aparece na lista de produtos em Impress o e fax 1 2 3 Confirme se os cabos est o conectados corretamente e se o produto est ligado Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome do produto Verifique se o nome na p gina de configura o corresponde ao nome do produto na lista Impress o e fax Substitua o cabo de rede ou USB por um cabo de alta qualidade O driver da impressora n o configura automaticamente o produto selecionado na lista Impress o e fax 1 2 Confirme se os cabos est o conectados corretamente e se o produto est ligado Certifique se de que o arquivo GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources Se necess rio reinstale o software Se o arquivo GZ estiver na pasta o arquivo PPD talvez esteja corrompido Exclua o arquivo e reinstale o software Substitua o cabo de rede ou USB por um cabo de alta qualidade 130 Cap tulo 5 Solu o de problemas PT
65. cuTinnrg asd picbaH ds dani an ass ann andado 136 PTWW Pol tica da HP para suprimentos n o HP seaeviricenisecarmneirasnentonsnesiaisaa inca intra cem a a 136 Website antifalsifica es HP eee 136 ET PERSIA E O SR IN RA 139 PTIWW 1 Introdu o ao produto e Visualiza es do produto e Imprimir relat rios de produto e Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora PTWW Visualiza es do produto Vista frontal do produto 1 Compartimento de sa da 2 Porta USB para impress o imediata somente Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 1nw 3 Bot o Liga Desliga 4 Bandeja de entrada 5 Porta de acesso ao atolamento 6 Painel de controle de LCD Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n ou painel de controle com tela de toque colorida Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M25 Inw 7 Trava da porta frontal Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Vista traseira do produto O ai om Porta traseira 2 Conex o de energia 3 Porta USB 2 0 de alta velocidade 4 Porta de rede Localiza o do n mero de s rie e n mero do modelo A etiqueta de n mero de s rie e n mero do modelo do produto encontra se na parte posterior do produto Visualiza es do produto PTWW 3 Layout do painel de controle Painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 color
66. de suporte HP com o cliente Entretanto se o produto falhar ou for danificado o uso de um cartucho de toner recarregado ou n o HP ser atribu do ao problema e a HP cobrar taxas padr o de materiais e tempo de servi o com rela o ao produto com a falha ou dano espec fico Website antifalsifica es HP Acesse www hp com go anticounterfeit ao instalar um cartucho de toner HP e o painel de controle exibir uma mensagem informando se o cartucho n o fabricado pela HP A HP determinar se o cartucho original ou n o e tomar as medidas adequadas para resolver o problema 136 Cap tulo 6 Suprimentos e acess rios PTWW O cartucho de toner pode n o ser uma pe a original HP se voc perceber o seguinte e A p gina de status dos suprimentos indica que um suprimento de um fabricante que n o a HP foi instalado e Muitos problemas com o cartucho de toner e O cartucho n o apresenta a apar ncia normal por exemplo a embalagem diferente das embalagens HP PTWW Website antifalsifica es H 137 138 Cap tulo 6 Suprimentos e acess rios PTWW Indice A acess rios encomendar 135 136 acess rios de armazenamento USB impress o a partir de 56 AirPrint 55 ajuda painel de controle 89 ajuda on line painel de controle 89 ajustar documentos Windows 36 ajuste de registro 51 aplicativos download 61 armazenamento cartuchos de toner 77 atalhos Windows criar 26 usando 25 atolamentos aco
67. de controle 97 Limite baixo do cartucho amarelo Descri o A vida til do cartucho de toner est pr xima do fim A o recomendada A impress o pode continuar mas avalie a possibilidade de ter um suprimento de substitui o de reserva Limite baixo do cartucho ciano Descri o A vida til do cartucho de toner est pr xima do fim A o recomendada A impress o pode continuar mas avalie a possibilidade de ter um suprimento de substitui o de reserva Limite baixo do cartucho magenta Descri o A vida til do cartucho de toner est pr xima do fim A o recomendada A impress o pode continuar mas avalie a possibilidade de ter um suprimento de substitui o de reserva Limite baixo do cartucho preto Descri o A vida til do cartucho de toner est pr xima do fim A o recomendada A impress o pode continuar mas avalie a possibilidade de ter um suprimento de substitui o de reserva Limpando 98 Cap tulo 5 Solu o de problemas Descri o O produto realiza um procedimento de limpeza periodicamente para manter a melhor qualidade de impress o A o recomendada Aguarde o t rmino do processo de limpeza PTIWW Magenta muito baixo Descri o A vida til do cartucho de toner est no fim A op o Lembrar me em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida pa
68. dobe RGB 1998 Use esse tema ao imprimir fotos digitais que usam o espa o de PTWW Alterar as op es de cor Altere as configura es de op es de cor do trabalho de impress o atual na guia Cor do driver da impressora 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 2 Selecione Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Cor 4 Clique na configura o Autom tico ou Manual e Configura o Autom tico Selecione essa configura o para a maioria dos trabalhos de impress o colorida e Configura o Manual Selecione essa configura o para ajustar as configura es de cor independentemente de outras configura es E NOTA Alterar as configura es de cor manualmente pode afetar o resultado final A HP recomenda que somente especialistas em gr ficos coloridos alterem essas configura es Prefer ncias de impress o de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 Avan ado Atalhos Papel qualidade Efetos Acabamento Cor Servigos Op es de cor Autom tico Tm E Imprimir em escala de cinza E M E HP EasyColor Temas de cores Cor RGB Padr o sRGB X O Sobre Auda Cmte ass 5 Clique na op o Impress o em escala de cinza para imprimir um documento colorido em preto e branco Use essa op o para imprimir documentos coloridos para fotoc pias ou fax 6 Clique no bot o
69. dows 28 impress o em escala de cinza Windows 52 impress o frente e vers o d plex Mac 39 impress o imediata via USB 56 impress o nos dois lados configura es Windows 28 impress es m ltiplas selecionar Windows 29 imprimindo configura es Mac 39 imprimir relat rios de produto 8 9 imprimir nos dois lados configura es Windows 28 interfer ncia em rede sem fio 127 J Jetadmin HP Web 69 L limpeza passagem do papel 110 Lista de fontes PCL 8 Lista de fontes PS 8 log de uso decor 8 M Mac configura es do driver 23 39 HP Utility 68 marcas d gua impress o Mac 44 impress o Windows 43 m scara de sub rede 62 63 mensagens painel de controle 90 mensagens de erro painel de controle 90 Menu Aplicativos 61 Menu Relat rios 8 9 menus painel de controle mapa impress o 8 m dia p ginas por folha 40 m dia de impress o compat vel 12 m ltiplas p ginas por folha impress o Windows 29 N n mero de p ginas 8 n mero de s rie localiza o 3 n mero do modelo localiza o 3 n meros de pe a cartuchos de toner 136 0 op es de cores alterar manualmente 50 configurar Mac 50 configurar Windows 48 HP EasyColor 47 orienta o alterando Mac 40 alterando Windows 31 orienta o da p gina alterando Mac 40 alterando Windows 31 orienta o paisagem alterando Mac 40 alterando Windows 31 orienta o retrato alterando Mac 40 alterando Win
70. dows 31 P padr es restaura o 88 padr es de f brica restaura o 88 p gina de configura o 8 p gina de qualidade de impress o impress o 111 interpreta o 111 p gina de servi os 8 p gina de status dos suprimentos 8 p gina de utiliza o 8 PTWW p ginas por folha 40 selecionar Windows 29 painel de controle ajuda 89 bot es e luzes 4 5 localiza o 2 mapa de menus impress o 8 mensagens solu o de problemas 90 menu Relat rios 8 9 tela In cio 7 tipos de mensagem 90 papel congestionamentos 103 encomendar 136 p ginas por folha 40 sele o 113 tamanhos suportados 12 tipos suportados 14 papel capas impress o Windows 34 imprimindo Mac 41 papel compat vel 12 papel especial para capas impress o Mac 41 impress o Windows 34 per odo de inatividade ativa o 71 desativa o 71 porta de rede localiza o 3 portas localiza o 3 portas de interface localiza o 3 porta traseira atolamentos 106 localiza o 3 porta USB localiza o 3 predefini es Mac 39 problemas de coleta de papel solu o 103 problemas no Mac solu o de problemas 130 programa antifalsifica es de suprimentos 136 PTWW Q qualidade de impress o melhorar 108 R reciclagem de suprimentos 77 rede configura es altera o 62 configura es exibi o 62 nome do produto alterar 63 senha altera o 70 senha defini o 70 redes endere o IPv4 62 63 gateway padr o 62 63
71. e acordo com a gramatura e a espessura do papel e com as condi es do ambiente Rugosidade 100 a 250 Sheffield Tipos de papel suportados 15 Carregar a bandeja de entrada de papel 1 Puxe a bandeja para fora do produto 2 Deslize as guias de altura e largura do papel para abri las 3 Para carregar papel of cio mantenha a guia de extens o pressionada enquanto puxa a parte da frente da bandeja para fora NOTA Quando estiver carregada com papel of cio a bandeja ser estendida aproximadamente 51 mm 2 polegadas para fora do produto 16 Cap tulo 2 Bandeja de papel PIWW 4 Coloque o papel na bandeja e certifique se de que E esteja nivelado em suas quatro extremidades Deslize as guias de altura e largura do papel de modo a ajust las contra a pilha de papel NOTA A capacidade da bandeja de 150 folhas 5 Empurre o papel para baixo para garantir que a pilha esteja abaixo das guias de limite na lateral da bandeja 6 Deslize a bandeja para dentro do produto PTWW Carregar a bandeja de entrada de papel 17 18 Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW 3 PTWW Impress o e Drivers de impressora compat veis Windows e Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows e Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X e Trabalhos de impress o para Windows e Trabalhos de impress o para Mac OS X e Trabalhos adicionais de impress o Windows e
72. eal do cartucho pode variar Quando um suprimento HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP do suprimento encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um suprimento HP usado ininterruptamente em modo muito baixo n o ser considerado defeito de material ou de fabrica o pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Interpretar mensagens do painel de controle 93 Ciano na posi o incorreta Descri o O cartucho de toner est instalado em um slot incorreto A o recomendada Verifique se cada cartucho de toner est instalado no slot correto Da frente para tr s os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto ciano magenta e amarelo Driver inv lido Pressione OK Descri o Voc est usando um driver de impressora incorreto A o recomendada Selecione o driver de impressora correto Duplexa o manual Carregar band 1 Pressione OK Descri o O primeiro lado de uma tarefa de duplex manual foi impresso e a p gina precisa ser carregada para processar o outro lado A o recomendada Coloque a p gina na bandeja com o lado a ser impresso voltado para cima e a margem superior oposta a voc e em seguida pressione o bot o OK Erro 49 Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro interno A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que
73. eeeeacaaereeeaneaeerenanaaeeanas 122 Comet f sica MEINEN 122 O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto 122 O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto 123 O produto est usando o link e as configura es duplex incorretos para a rede 123 Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade 123 O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente 123 O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 123 Solucionar problemas de rede sem fio ci ie rrreeeereree aerea a crase naareaaraeeanda 124 Lista de verifica o de conectividade sem fio i erre 124 O produto n o imprime depois da conclus o da configura o sem fio 124 O produto n o imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado 125 A conex o sem fio n o funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi Movido a e E E 125 N o poss vel conectar mais computadores ao produto sem fio c ciiiiss 125 O produto sem fio perde a comunica o quando conectado a uma VPN 125 A rede n o aparece na lista de redes sem fio isiseeeeeeeeeeeeereranis 125 A rede sem fio n o est funcionando semaseeminmereriseniirmmerananavireneearereortantenanerarata
74. el que j foi empregado em c pia ou impress o Verifique se a bandeja n o est cheia demais Se estiver remova toda a pilha de papel da bandeja endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado 103 Eliminar congestionamentos Locais de congestionamento Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais 1 Compartimento de sa da Porta traseira Bandeja de entrada Depois de um congestionamento pode haver toner espalhado no produto Esse problema geralmente solucionado ap s a impress o de algumas folhas Eliminar congestionamentos na bandeja de sa da de papel N CUIDADO N o use objetos pontiagudos como pin as ou alicates para remover congestionamentos Os danos causados por objetos pontiagudos n o s o cobertos pela garantia Ao remover o papel que est causando o congestionamento puxe o na posi o vertical para fora do produto Puxar esse papel para fora em ngulo pode danificar o produto e NOTA Dependendo de onde o congestionamento estiver localizado algumas das etapas a seguir poder o n o ser necess rias 104 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW 1 Puxe a bandeja e levante a porta de acesso de congestionamento acima da bandeja 2 Com amb
75. em perfeitamente s suas cores impressas Imprimir texto colorido como preto Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Clique na caixa de sele o Imprimir todo texto em preto Clique no bot o OK 52 Cap tulo 3 Impress o PTWW Usar o HP ePrint Use o HP ePrint para imprimir documentos enviando os como um anexo de e mail para o endere o de e mail do produto de qualquer dispositivo habilitado de e mail 2 NOTA O produto deve estar conectado a uma rede com ou sem fio e ter acesso Internet para usar o HP ePrint Use o HP ePrint painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n PTIWW 1 Para usar o HP ePrint primeiramente necess rio ativar o HP Web Services a b c No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus Selecione o menu Servi os da Web da HP e em seguida pressione o bot o OK Selecione a op o Ativar Web Services e pressione o bot o OK Quando ao op o Web Services est ativada o produto imprime uma folha de informa es contendo o c digo e as instru es do produto para se inscrever em www eprintcenter com Assim que tiver registrado o produto use o Website do HP ePrintCenter para definir configura es de seguran a e definir configura es de i
76. enciar e manter o produto PTIWW Configura o manual de par metros de TCP IP IPv4 painel de controle com tela de toque 7 NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 Inw Use os menus do painel de controle para definir manualmente um endere o IPv4 uma m scara de sub rede e um gateway padr o 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o Sh 2 Role at o menu Configura o da rede e togue nele 3 Toque no menu Configura o de TCP IP e ent o toque no bot o Manual 4 Use o teclado num rico para inserir o endere o IP e toque no bot o OK Toque no bot o Sim para confirmar 5 Use o teclado num rico para inserir a m scara de sub rede e toque no bot o OK Toque no bot o Sim para confirmar 6 Use o teclado num rico para inserir o gateway padr o e toque no bot o OK Toque no bot o Sim para confirmar Renomear o produto em uma rede Se voc quiser renomear o produto em uma rede para que possa ser identificado exclusivamente use o Servidor da Web incorporado da HP 1 Para abrir o servidor da Web incorporado da HP digite o endere o IP do produto na linha de endere o do navegador da Web E NOTA Voc tamb m pode acessar o Servidor da Web incorporado da HP a partir da HP Toolbox do dispositivo para Windows ou do HP Utility para Mac OS X 2 Abra a guia Sistema 3 Na p gina Informa es sobre o dispositivo o
77. esposta lenta 118 sem resposta 117 solucionar problemas conex o USB 121 rede com fio 122 rede sem fio 124 status HP Utility Mac 68 suprimentos relat rio de impress o 8 tela In cio painel de controle 7 substitui o dos cartuchos de toner 78 ndice 141 suprimentos Website antifraudes 136 como encomendar 135 136 Websites falsifica o 136 como reportar fraudes 136 n o HP 136 Windows n meros de pe a 136 configura es de driver 21 reciclagem 77 status visualiza o com o HP Utility para Mac 68 suprimentos falsificados 136 suprimentos n o HP 136 T tamanhos de p gina redimensionar documentos para ajustar Mac 41 redimensionar documentos para ajustar Windows 36 tamanhos de papel selecionar Mac 44 selecionar Windows 42 selecionar tamanhos personalizados Windows 42 selecionar tamanhos personalizados Mac 44 tampa frontal localiza o 2 TCP IP configura o manual dos par metros IPv4 62 63 tela In cio painel de controle 7 tema de cor alterar Windows 49 tipo de papel selecionando Windows 32 tipos de papel selecionar Mac 40 trabalho de impress o cancelamento Mac 44 cancelar Windows 42 U Utilit rio de Reconfigura o HP instala o de rede 60 V v rias p ginas por folha 40 W Web Services aplicativos 61 ativa o 61 142 ndice PTWW O 2012 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CF146 90920
78. essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat ria A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til real do cartucho pode variar Quando um suprimento HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP do suprimento encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um suprimento HP usado ininterruptamente em modo muito baixo n o ser considerado defeito de material ou de fabrica o pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Amarelo na posi o incorreta Descri o O cartucho de toner est instalado em um slot incorreto A o recomendada Verifique se cada cartucho de toner est instalado no slot correto Da frente para tr s os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto ciano magenta e amarelo Atolamento na Bandeja 1 Elimine o atolamento e ent o Pressione OK Descri o O produto detectou um congestionamento A o recomendada Elimine o atolamento no local indicado e em seguida pressione o bot o OK Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Atolamento no lt local gt Descri o O produto detectou um congestionamento A o recomendada Limpe o congestionamento no local indicado O trabalho d
79. estionamentos na bandeja de sa da de papel ci iii 104 Eliminar atolamentos do compartimento de sa da eee 106 Eliminar atolamentos na porta traseira si ciieeeeeeereeeeeeeeeeereeneeees 106 Melhorar a qualidade da impress o js RR Ras 108 Verificar a configura o do tipo de papel Windows 108 Verificar a configura o do tipo de papel Mac OS X sl iii 108 Verificar o status do cartucho de toners queue ART 109 Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle de LCD 109 Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle com tela CE OQUE cics rare SA a CRC 109 Verificar o status dos suprimentos isemcaceerauscasacase vino ducendare cando Lassacaro voa 109 Imprimir uma p gina de limpeza Saias id ci ai aiii 110 Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle de LCD 110 Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle com tela de toque 110 Executar solu o de problemas adicional de qualidade de impress o 111 Imprimir a p gina de qualidade de impress o painel de controle de LCD 111 Imprimir a p gina de qualidade de impress o painel de controle com tela CE AQUE hear cela dois rar tio Rd E a ea 111 Interpretar a p gina de qualidade de impress o iiiiiiiiis 111 Inspecione se h algum dano no cartucho de toner sssssnsnsssseenonsesseeeeeessseeetessseeeeet 11
80. eve continuar sendo impresso Se n o continuar tente imprimir o trabalho novamente Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP 92 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Carregar band 1 Pressione OK para obter as m dias dispon veis Descri o A bandeja est vazia A o recomendada Coloque papel na bandeja para continuar a impress o Carregue a bandeja 1 lt TAMANHO gt COMUM Modo de limpeza Descri o O produto est pronto para processar a opera o de limpeza A o recomendada Coloque papel comum do tamanho indicado na Bandeja 1 e pressione o bot o OK Carregue a bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMANHO gt Descri o Nenhuma bandeja est configurada para o tipo e o tamanho de papel que a tarefa de impress o est solicitando A o recomendada Carregue o papel correto na Bandeja 1 Ciano muito baixo PTWW Descri o A vida til do cartucho de toner est no fim A op o Lembrar me em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida para praticidade do cliente e n o significa que essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat ria A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til r
81. ex manual ou abra o menu Duplex manual 4 Clique na caixa Duplex manual e selecione uma op o de encaderna o 5 Clique no bot o Impress o Siga as instru es na janela pop up que aparece na tela do computador antes de substituir a pilha de sa da na Bandeja 1 para imprimir a segunda metade 6 V ao produto e remova todos os pap is em branco da Bandeja 1 7 Insira a pilha impressa voltada para cima com a margem inferior primeiro na Bandeja 1 8 Se solicitado pressione o bot o apropriado do painel de controle para continuar Trabalhos de impress o para Mac OS X 39 Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel Mac OS X A 0 B s No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Abra o menu Layout No menu P ginas por folha selecione o n mero de p ginas que deseja imprimir em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 Na rea Dire o do layout selecione a ordem e posicionamento das p ginas na folha No menu Margens selecione o tipo de borda que voc deseja imprimir em cada p gina da folha Selecionar a orienta o da p gina Mac OS X 1 2 3 4 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina Clique no cone que representa a orienta o da p gina que voc deseja usar e clique no bot o OK Seleciona
82. f brica A contagem de p ginas o tamanho da bandeja e o idioma n o ser o redefinidos Para restaurar as configura es padr o de f brica do produto siga estas etapas A CUIDADO A restaura o nos padr es de f brica retorna todas as configura es nos padr es de f brica e tamb m exclui todas as p ginas armazenadas na mem ria Em seguida o procedimento reinicia o produto Restaurar os padr es de f brica painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Restaurar padr es O produto ser reiniciado automaticamente Restaurar os padr es de f brica painel de controle com tela de toque Ey NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M25 nw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Role at o menu Servi o e toque nele 3 Navegue at o bot o Restaurar padr es e toque nele e depois toque no bot o OK O produto ser reiniciado automaticamente 88 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Sistema de ajuda do painel de controle By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 Inw O produto tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela Para abrir o sis
83. figura o melhor para documentos e gr ficos em escala de cinza Quatro cores gera cores neutras cinzas e preto combinando as quatro cores do toner Esse m todo produz gradientes e transi es mais suaves para outras cores e tamb m o preto mais escuro Corresponder cores PTWW Para a maioria dos usu rios o melhor m todo de correspond ncia de cores imprimir em cores sRGB O processo de correspond ncia das cores impressas com as cores exibidas na tela do computador bastante complexo porque as impressoras e as telas de computador utilizam m todos diferentes para produzir cores Os monitores exibem cores usando pixels de luz que usam um processo de cores RGB vermelho verde azul mas as impressoras imprimem cores usando um processo CMYK ciano magenta amarelo e preto V rios fatores podem influenciar sua capacidade de corresponder cores impressas s cores do seu monitor e M dias de impress o e Colorantes da impressora tintas ou toners por exemplo e Processo de impress o inkjet prensa ou tecnologia a laser por exemplo e Ilumina o de retroprojetores Impress o em cores 5l e Diferen as pessoais na percep o de cores e Programas de software e Drivers de impressora e Sistemas operacionais do computador e Monitores e Placas e drivers de v deo e Ambiente de opera o umidade por exemplo Lembre se desses fatores quando as cores da sua tela n o corresponder
84. gem inteira de uma s vez em vez de dividila em diversas partes resultando em uma consist ncia aprimorada de cores detalhes mais n tidos e impress o mais r pida Se voc estiver usando o driver de impressora Postscript da HP para Mac a tecnologia HP EasyColor digitalizar todos os documentos e automaticamente ajustar todas as imagens fotogr ficas com os mesmos resultados fotogr ficos aprimorados No seguinte exemplo as imagens esquerda foram criadas sem usar a op o HP EasyColor As imagens direita mostram os aprimoramentos resultantes do uso da op o HP EasyColor Bring your photos to LIFE Bring your photos to LIFE a N oco 2 ado E io powered by hp EasyColor and the UPD powered by hp EasyColor and the UPD A op o HP EasyColor habilitada por padr o no driver da impressora HP PCL 6 e no driver HP Mac Postscript de modo que voc n o precisa efetuar ajustes manuais nas cores Para desativar a op o e poder manualmente ajustar as configura es de cor abra a guia Cor no driver do Windows ou a guia Op es cor qualidade no driver do Mac e clique na caixa de sele o HP EasyColor para desmarc la PTWW Impress o em cores 47 Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamento Cor Servi os Op es de cor Autom tico Manual Contigura es E Imprimir em escala de cinza Temas de cores Cor RGB Padr o sRGB
85. icas UNIX marca registrada do The Open Group Conte do T Infrodu o dd produio sussscasresesuacapsciaanas nn iorocisisciadasos rosas ainEan ads res ites Sr nu iias cosa rias aaa 1 Visualiza es do De gi 2 Vista frontal do produto xo iiada 2 Vista traseira do produto a recai Gn ei a 3 Localiza o do n mero de s rie e n mero do modelo 3 Layout do painel de controle isca iii ad 4 Painel de controle de LCD sa serao dado tarde ara 4 Painel de controle com tela de toque nssnnnsnnnnoosensesonenernorsenorersretersseerereree 5 Tela Inheia CRECE CEC UEI 7 Imprimir relat rios de produto asia sairia anda roi IR AE nn 8 Imprimir relat rios do produto painel de controle de LCD 9 Imprimir relat rios do produto painel de controle com tela de toque 9 Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ciiiiiiiiiiii 10 2 Bandeja de papel aisaisassssabagiicadobssssitrdaicacuisiaalisonisiniss asda dad asdasuadanda e a E En raa 11 Tamanhos de papel compat veis ces spcioiatoiteim eine la 12 Tipos de papel suportados cussidaianinisisisnea es as biciL iara areal a OA Rip 14 Carregar a bandeja de entrada de papel a araeuiesapeesfneEndeispioana o ada Sae ad pod 16 AO a lg ento o RE RR E A IT O TE 19 Drivers de impressora compat veis Windows sais esmeniviseameaticentaeaeaie rise teia nara een doraniaea 20 Alterar as configura es de trabalho de impress
86. ida M25 In o m 1 Visor do painel de controle O visor exibe informa es sobre o produto Use os menus do visor para estabelecer as configura es do produto 2 Bot o Voltar 4 Use este bot o para executar as seguintes a es e Saia dos menus do painel de controle e Volte a um menu anterior em uma lista de submenus e Volte a um menu anterior em uma lista de submenus sem salvar altera es no item do menu 3 Bot o Cancelar XX Pressione este bot o para cancelar um trabalho de impress o sempre que a luz de aten o estiver piscando ou para sair dos menus do painel de controle 4 Bot o Seta para a esquerda 4 Use este bot o para navegar pelos menus ou diminuir o valor exibido no visor 5 Bot o OK Pressione o bot o OK para as seguintes a es e Abra os menus do painel de controle e Abra um submenu exibido no visor do painel de controle e Selecione um item de menu e Limpar alguns erros Iniciar um trabalho de impress o em resposta a uma solicita o do painel de controle por exemplo quando a mensagem Pressione OK para continuar aparece no visor do painel de controle 6 Bot o Seta para a direita J gt Use este bot o para navegar pelos menus ou aumentar o valor exibido no visor 7 Bot o Web services 3 Esse bot o fornece acesso r pido aos recursos HP Web Services incluindo HP ePrint Cap tulo 1 Introdu o ao produto PIWW 8 Luz de Pronto verde
87. igura es necess rias para a capa para as outras p ginas e a contracapa FestRes 1200 EconoMode Essremiro coductuas de trta PTWW Trabalhos de impress o para Windows 35 Como dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias TETE Nome o Propriedades TR Onde l T Imprimir em arauto Coment rio EA E Frente e verso manual Intervalo dep d m Ordes L H iss 1 P ginas La Z Agrupar Separe compo gt EES z Imprimir Documento 7 ep P gi folha Imprimir Todas as p ginas do intervalo fenda Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento v Co ece 3 Clique na guia Efeitos A ai hos Papeliicdo to cabento Sida Armazenamento de rababro Servi os On es de memenseromertn 8 Tamanho res lepra documento em Log A Auma 00 tamanho do osoei D X do lamento roal 100 never 4 Selecione a op o Imprimir documento em e em seguida selecione um tamanho na hn ts Faaa os canto Sid iene det See lista suspensa oco do samarana A Temenho red afoma Satemerd 813 35 E 7 S8 ha A5 Bs gis Marcas d gua Taisen iveta 18K 195770 mm ba 194273 em So smera paya Edex
88. ina ines dra sainnia i dr aid bia Sr dio Qua 43 Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X eee eereereeeeeeeeeeeeeeeaeenes 44 Cancelar um trabalho de impress o Mac OS X ecran 44 Selecionar o tamanho do papel Mac OS X e eeeeeerereeenas 44 Selecionar um tamanho de papel personalizado Mac OS X sslli ii 44 Imprimir marcas d gua Mac OS X sp UT 44 Criar impress es com qualidade de arquivamento icreeeeeeeeeneeeeeeeeeenaneeees 46 Criar impress es de qualidade de arquivamento painel de controle de LCD 46 Criar impress es de qualidade de arquivamento painel de controle com tela de toque 46 Impresso em Cores mass eeina eea ni nino panos am ara Gras TE A TENA ras Dto palm all snes ide EEE TOE 47 Usar a op o HP EasyColor cri Ne Ni a aged 47 Alterar op es de cores Windows asas ane iii QUO a O 48 Alterar o tema de cor para um trabalho de impress o Windows i 49 Alterar as op es de cores Mac OS X usinas eriscam sina rc eni nano ceiireini odores es 50 Opesestde cor manaus ceia a A EE a aa 50 PTIWW Cones poder COS sad Sd 51 Imprimir texto colorido como preto Windows iiiiisiieeeseeeeereeennos 52 Usare PS ED a ia 53 Use o HP ePrint painel de controle de LCD era 53 Use o HP ePrint painel de controle com tela de toque c ci iii 54 Use AnP TAI cipreo EINCE PRA R PS FNE DD RD
89. ionar o tamanho do papel Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina 4 Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel e em seguida clique no bot o OK Selecionar um tamanho de papel personalizado Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina 4 Na lista suspensa Tamanho do papel selecione a op o Gerenciar tamanhos personalizados 5 Especifique as dimens es do tamanho da p gina e clique no bot o OK Imprimir marcas d gua Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 Abra o menu Marcas d gua 44 Cap tulo 3 Impress o PTWW PTWW No menu Modo selecione o tipo de marca d gua que deseja usar Selecione a op o Marca d gua para imprimir uma mensagem semitransparente Selecione a op o Sobrepor para imprimir uma mensagem que n o transparente No menu P ginas selecione se deseja imprimir a marca d gua em todas as p ginas ou somente na primeira p gina No menu Texto selecione uma das mensagens padr o ou selecione a op o Person e digite uma nova mensagem na caixa Selecione op es para as configura es restantes Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X 45
90. ione OK 92 Atolamento no lt local gt ss penar edi quina EaD O 92 Carregar band 1 Pressione OK para obter as m dias dispon veis 93 Carregue a bandeja 1 lt TAMANHO gt COMUM Modo de limpeza 93 Carregue a bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMANHO is 93 Ciano muito DADO usa et doa ad ag Eta 93 Ciano na posi o incorreta ni eeeeeeeeeeerereeeeeeaeaeea nenem 94 Driver inv lido Pressione OK eciiiss se eereeeeereee e eeeeeeerreeees 94 Duplexa o manual Carregar band 1 Pressione OK citi 94 Erro 49 Desligue e iQUue os RR 94 Erro 51 XX Desligue e ligue meses serenata Siga ed UA op mod Si pain 94 Erro 54 XX Desligue e ligue saca mad rerrasi rasa ea ELAS ana rent 95 Erro 55 X Desligue e ligue cata E 95 Erro 79 Desligue e ligue ooossssnnnieseesseeeosssssreottrtsssssreettrrrsssssrerrtrree e 95 Erro de dispositivo Pressione OK n n nosonsnnnsssenesesssoeeesssreoetresererssssserree e 96 Erro de suprimento O XOD E untas o SR AR a 96 Falha na impress o pressione OK Se o erro persistir desligue e ligue Novamente E sa oie iene N ala ni ada rodeia nana A A ineR cs ion Dis 96 Foi instalado um cartucho lt color gt usado Pressione OK para continuar 97 H pouca mem ria Pressione OK nn iene 97 Impress o incorreta Pressione OK erre 97 Insfalsscorucha de Score untar RO pad EA
91. modo diferente do tema Padr o sRBG Utilize esse tema ao imprimir fotos e Foto Adobe RGB 1998 Use esse tema ao imprimir fotos digitais que usam o espa o de cores AdobeRGB em vez do sRGB Desative o gerenciamento de cores no software ao usar esse tema e Nenhum N o usado nenhum tema de cores fx Prefer ncias de impress o de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 Avan ado Atalhos Papel qualidade Efetos Acabamento Cor Servi os Op es de cor O Autom tico E Manual Configura es Imprimir em escala de cinza TE Temas de cores Cor RGB Padr o sRGB Vivido SRGB Fotogr fico sRGE Foto Adobe RGB 1998 Nenhum Alterar as op es de cores Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o Abra o menu Avan ado ooe Rs Op es de cor manual 50 No menu Impressora selecione o produto Abra o menu Op es cor qualidade Ajuste as configura es individuais de textos gr ficos e fotografias Use op es de cores manuais para ajustar as op es Cinzas neutros Meio tom e Controle de margem para texto gr ficos e fotografias Cap tulo 3 Impress o PTIWW Tabela 3 1 Op es de cor manual Descri o da configura o Controle de margem A configura o Controle de margem determina a renderiza o das margens O controle de margem tem dois componentes meio tom adapt vel e ajuste de
92. mpanhando o n mero de 8 compartimento de sa da elimina o 106 porta traseira eliminando 106 atolamentos de papel Consulte atolamentos atraso no desligamento configurar 72 B bandeja tipos de papel compat veis 14 Bandeja 1 impress o frente e verso 39 bandeja de entrada localiza o 2 PTIWW bandejas atolamentos eliminando 104 impress o frente e verso 39 Cc cabo USB n mero de pe a 136 cancelamento trabalho de impress o Mac 44 cancelar trabalho de impress o Windows 42 cartuchos armazenamento 77 n o HP 136 n meros de pe as 136 p gina de status dos suprimentos 8 reciclagem 77 substitui o 78 cartuchos de impress o verifica o de danos 112 cartuchos de toner armazenamento 77 n o HP 136 n meros de pe a 136 p gina de status dos suprimentos 8 porta localiza o 2 reciclagem 77 substitui o 78 Cinzas neutros 51 compartimento sa da atolamentos eliminando 106 localiza o 2 compartimento de sa da localiza o 2 conex o USB solucionar problemas 121 configura o do EconoMode 71 configura es drivers 21 drivers Mac 23 padr es de f brica restaura o 88 predefini es do driver Mac 39 relat rio de rede 8 configura es de cor ajuste 114 configura es de economia 71 configura es de velocidade do link 64 configura es d plex altera o 64 congestionamentos como evitar 103 localiza o 104 Controle de margem 51 cor Cinzas neutro
93. mpress o padr o para todas as tarefas HP ePrint enviadas para este produto b c Acesse www hpeprintcenter com Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva se para uma nova conta Selecione o produto na lista ou clique em Adicionar impressora para adicion lo Para adicionar o produto voc precisa do c digo da impressora que a parte do endere o de e mail que est antes do s mbolo O Ey NOTA Esse c digo v lido somente por 24 horas a partir da ativa o do HP Web d e Services Se ele expirar siga as instru es para ativar o HP Web Services novamente e obtenha o novo c digo Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados clique em Configura es do ePrint e em seguida clique na guia Remetentes permitidos Clique em Somente remetentes permitidos e adicione os endere os de e mail autorizados a imprimir trabalhos do ePrint Para definir as configura es padr o para todos os trabalhos do ePrint enviados para este produto clique em Configura es do ePrint clique em Op es de impress o e selecione as configura es que voc deseja usar Para imprimir um documento anexe o a uma mensagem de e mail enviada para o endere o eletr nico do produto Usar o HP ePrint 53 Use o HP ePrint painel de controle com tela de toque 54 E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M25 Inw 1 Para u
94. mpressora Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida clique em Cancelar gt Windows 7 Clique em Iniciar e em seguida clique em Dispositivos e impressoras Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida clique em Cancelar Selecionar o tamanho do papel Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho papel Selecionar um tamanho de papel personalizado Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 42 Cap tulo 3 Impress o PTWW 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Clique no bot o Personalizado 5 Digite um nome para o tamanho personalizado e especifique as dimens es 6 e A largura a borda menor do papel e O comprimento a borda longa do papel Ey NOTA Sempre carregue o papel nas bandejas com a borda menor primeiro Clique no bot o Salvar e ent o no bot o Fechar Imprimir marcas d gua Windows PTWW 1 2 3 4 No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o p
95. n a do produto Configura es de economia Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada Armazenar e reciclar suprimentos Instru es de substitui o Atualizar o firmware 59 Usar o Utilit rio de Reconfigura o HP para alterar a conex o do produto Se voc j estiver usando o produto e quiser alterar o modo como ele est conectado use o Utilit rio de Reconfigura o HP para configurar a conex o Por exemplo voc pode reconfigurar o produto para usar um endere o sem fio diferente para se conectar a uma rede com ou sem fio ou alterar de uma conex o de rede para uma conex o USB Voc pode alterar a configura o sem inserir o CD do produto Ap s selecionar o tipo de conex o que voc deseja estabelecer o programa vai diretamente para a parte do procedimento de configura o do produto que precisa de altera o O Utilit rio de Reconfigura o HP est localizado no grupo de programas HP no seu computador 60 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTWW Usar aplicativos HP Web Services H v rios aplicativos inovadores dispon veis para esse produto que voc pode baixar diretamente da Internet Para obter mais informa es sobre como baixar esses aplicativos v para o site HP ePrintCenter Web em www hpeprintcenter com Para usar esse recurso o produto deve estar conectado a um computador ou rede que tenha uma conex o com a Internet E necess rio a
96. n o suportado pelo produto Salve os arquivos em um acess rio de armazenamento USB padr o que utiliza sistemas de arquivo FAT File Allocation Table O produto oferece suporte a acess rios de armazenamento USB FAT12 FATI6 e FAT32 Se houver outro menu aberto feche o e insira novamente o acess rio de armazenamento USB O acess rio de armazenamento USB pode ter muitas parti es Alguns fabricantes de acess rios de armazenamento USB instalam software no acess rio que cria parti es semelhantes a um CD Formate novamente o acess rio de armazenamento USB para remover as parti es ou utilize um acess rio diferente O acess rio de armazenamento USB pode requerer mais pot ncia do que o produto pode fornecer Remova o acess rio de armazenamento USB Desligue o produto e ligue o novamente c Use um acess rio de armazenamento USB que possua sua pr pria fonte de alimenta o ou exija menos energia O acess rio de armazenamento USB pode n o estar funcionando corretamente a Remova o acess rio de armazenamento USB b Desligue o produto e ligue o novamente c Tente imprimir a partir de outro acess rio de armazenamento USB O arquivo n o imprime a partir do acess rio de armazenamento USB 1 2 PTWW Verifique se h papel carregado na bandeja Verifique se h mensagens no painel de controle Se houver papel atolado no produto elimine o atolamento Solucionar problemas de impress o imediata via USB 1
97. na mesma rede Reconfigure a instala o sem fio do produto Executar um teste diagn stico de rede sem fio No painel de controle do produto voc pode executar um teste diagn stico que fornece informa es sobre as configura es de rede sem fio 1 Na tela inicial toque no bot o Configura o X 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Servi o 3 Toque no bot o Executar teste de rede para iniciar o teste O produto imprime uma p gina de teste que mostra os resultados de teste 126 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Reduza a interfer ncia em uma rede sem fio As seguintes dicas podem reduzir a interfer ncia em uma rede sem fio e Mantenha os dispositivos sem fio distantes de grandes objetos de metal como arquivos e outros dispositivos magn ticos como micro ondas e telefones sem fio Esses objetos podem interromper sinais de r dio e Mantenha os dispositivos sem fio distantes de estruturas de alvenaria e de outras estruturas de constru o Esses objetos podem absorver ondas de r dio e intensidade mais baixa de sinal e Posicione o roteador sem fio em um local central na linha de vis o com os produtos sem fio na rede PTWW Solucionar problemas de rede sem fio 127 Resolver problemas de software do produto no Windows O driver de impressora do produto n o est vis vel na pasta Impressora 1 Reinstale o software do produto 2 NOTA Feche todos os aplicativos em execu
98. neo 126 Executar um teste diagn stico de rede sem fio eres 126 Reduza a interfer ncia em uma rede sem fio cereais 127 Resolver problemas de software do produto no Windows ssssssssnnsssennessnsssseotssserssseetrsreressseee 128 O driver de impressora do produto n o est vis vel na pasta Impressora 128 Uma mensagem de erro foi exibida durante a instala o do software 128 O produto est no modo Pronta mas nada impresso 128 Resolver problemas de software do produto no Mac OS X eres 130 O driver da impressora n o aparece na lista Impress o e fax isiiio 130 O nome do produto n o aparece na lista de produtos em Impress o e fax 130 O driver da impressora n o configura automaticamente o produto selecionado na lista Impress o e fak GNR iere aeoe RP E 130 Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado 131 Quando conectado atrav s de um cabo USB o produto n o aparece na lista Impress o e fax depois que o driver selecionado eras 131 Voc est usando um driver de impressora gen rico ao utilizar uma conex o USB 131 Remover software Windows auamnado iai itoitiaci Ea caiDA baseia ra ud Densa pda 132 Remover software Mac OS XD 133 6 Suprimentos e acess rios Pr T Set ETE E T 135 Solicitar pe as acess rios e SUprimEntos ausugaanbi avi auiaiba maia
99. nome do produto padr o est no campo Status do dispositivo Voc pode alterar esse nome para identificar exclusivamente esse produto 7 NOTA O preenchimento dos outros campos nessa p gina opcional 4 Clique no bot o Aplicar para salvar as altera es PTWW Definir configura es de rede IP 63 Configura es de velocidade de conex o e d plex Ey NOTA Estas informa es se aplicam somente s redes Ethernet Elas n o se aplicam a redes sem fio A velocidade do link e o modo de comunica o do servidor de impress o devem corresponder ao hub da rede Para a maioria das situa es deixe o produto no modo autom tico Altera es incorretas na velocidade do link e nas configura es de d plex podem impedir que o produto se comunique com outros dispositivos da rede Se precisar fazer altera es use o painel de controle do produto 2 NOTA Essa configura o deve corresponder ao produto de rede ao qual voc est se conectando um hub de rede comutador gateway roteador ou computador E NOTA O fato de alterar essas configura es pode fazer com que o produto seja desligado e depois ligado Fa a altera es somente quando o produto estiver ocioso Velocidade de link e configura es de duplex painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK 2 Utilize os bot es de seta
100. nstru es de reciclagem descritas na caixa PTWW Instru es de substitui o 81 Atualizar o firmware A HP oferece atualiza es peri dicas para o firmware do produto Voc pode carregar as atualiza es de firmware manualmente ou configurar o produto para carregar as atualiza es automaticamente Atualizar manualmente o firmware painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Verificar atualiza es agora 3 Selecione a op o Sim e ent o pressione o bot o OK para indicar que o produto procure atualiza es de firmware Se o produto detectar uma atualiza o de produto ele iniciar o processo de atualiza o Atualizar manualmente o firmware painel de controle com tela de toque Ey NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 nw 1 Na tela inicial do painel de controle toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Verificar atualiza es agora 3 Toque o bot o Sim para indicar que o produto procure atualiza es de firmware Se o produto detectar uma atualiza o de produto ele iniciar o processo de atualiza o 82 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produ
101. ntos Na tela de resumo de suprimentos voc pode imprimir a p gina Status de suprimentos Bot o Aplicativos fornece acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente de aplicativos da Web que tenham sido baixados do Website da HP ePrintCenter em www hpeprintcenter com Status do produto Bot o USB fornece acesso ao menu Unidade flash USB Visualiza es do produto 7 Imprimir relat rios de produto Os relat rios do produto residem na mem ria do produto Essas p ginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto 2 NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura o do sistema no painel de controle ou o servidor da Web incorporado No menu Relat rios voc pode imprimir v rias p ginas informativas sobre o produto ltem de menu P gina de demonstra o Descri o Imprime uma p gina que demonstra a qualidade de impress o Estrutura de menus Imprime um mapa do layout do menu do painel de controle As configura es ativas de cada menu s o listadas Relat rio de configura o Imprime uma lista de todas as configura es do produto Cont m informa es de rede quando o produto est conectado a uma rede Status de suprimentos Resumo da rede Imprime o status de c
102. o Para fechar um aplicativo com um cone na bandeja do sistema clique com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar 2 Tente conectar o cabo USB em uma porta USB diferente do computador Uma mensagem de erro foi exibida durante a instala o do software 1 Reinstale o software do produto 2 NOTA Feche todos os aplicativos em execu o Para fechar um aplicativo com um cone na bandeja do sistema clique com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar 2 Verifique a quantidade de espa o livre na unidade na qual voc est tentando instalar o software do produto Se necess rio libere a quantidade poss vel de espa o na unidade e reinstale o software do produto 3 Se necess rio execute o Desfragmentador de disco e reinstale o software do produto O produto est no modo Pronta mas nada impresso 1 Imprima uma p gina de configura o e verifique a funcionalidade do produto 2 Certifique se de que todos os cabos est o conectados corretamente e dentro das especifica es Isso incluir os cabos USB e os cabos de for a Tente um novo cabo 3 Verifique se o endere o IP na p gina de configura o corresponde ao endere o IP da porta do software Execute um dos seguintes procedimentos Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 e Windows Vista Clique em Iniciar Clique em Configura es c Clique em Impressoras e aparelhos de fax usando a exibi o padr o do menu
103. o Saida Aemazenamenta de trabalho Op es de documento U imprimis em ambos os lados Ve p gras para ema Layout de folheto Ercad esquerda P gmas por loha 2 p gnas por toha tepeme margana cs p gra Para a devia depos para baixo O Retrato Gra 190 graus Q n Cox e autom PTWW Tra balhos de impress o para Mac OS X Usar uma predefini o de impress o Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 No menu Predefini es selecione a predefini o de impress o By NOTA Para usar as configura es padr o do driver de impressora selecione a op o padr o Criar uma predefini o de impress o Mac OS X Use predefini es de impress o para salvar as configura es atuais do driver de impress o para reutiliza o 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 Selecione as configura es de impress o que voc deseja salvar para reutilizar posteriormente 4 No menu Predefini es clique na op o Salvar como e digite um nome para atribuir predefini o 5 Clique no bot o OK Imprimir em ambos os lados do papel Mac OS X PTWW 1 Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o 2 No menu Arquivo clique na op o Impress o 3 Abra o menu Conclus o e clique na guia Dupl
104. o dispositivo Windows gain ia 66 HP Utility para Mac OSX ssri ii ee e aE aaa aaa aE SEE TEA 68 Abrir o HP UHI ereere orrara ee RR e O PRC RR ER E E a 68 Recursos ele HP jd 68 HP Web Jetadmin sa GS ent 69 Recursos de seguran a do produto sss sssssseiseesstsserstrstrtssttstirsrsstrstrsstttsensrssesnrssrrnsresrerenn 70 Definir ou alterar a senha do produto meseiranisubasonbiis red aia ganda ai 70 Configura es de economia assi ertt rrtt rert E Erene e nsere erener rre rerreee reenn 71 Impress o no EconoMode sssesseeeseeseeieeseeesstttrstrtrstttesttttrstttrssttersttersttrrsterestster 71 Definir o atraso de iInalivida dE cai jiiaid dO 71 Configurar o per odo de inatividade painel de controle de LCD 71 Configurar o per odo de inatividade painel de controle com tela de toque 72 Configurar o atraso no Desligamento autom tico ci iii 72 Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle de LCD 72 Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle com ls loo EE fo jo 00 DOPRPRN RPPN ERP DR 73 PTWW vi Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada 74 Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle de LCD 74 Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle com tela de TOQUE is at oisceroaraimana a pol E ans RR ARES Ra a a
105. onclu do Descarte as p ginas impressas Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle com tela de toque 110 Ey NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251nw 1 2 3 4 5 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o 8 Toque no menu Servi o Toque no bot o P gina de limpeza Carregue papel carta comum ou A4 quando for solicitado Toque no bot o OK para come ar o processo de limpeza Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 6 O produto imprime o primeiro lado e ent o solicita que remova a p gina do compartimento de sa da e recoloque a na Bandeja 1 mantendo a mesma orienta o o lado com a fita preta deve estar virado para baixo com a seta voltada para a partes de tr s do produto 7 Pressione o bot o OK para continuar com o processo de limpeza Aguarde at o processo ser conclu do Descarte as p ginas impressas Executar solu o de problemas adicional de qualidade de impress o Imprimir a p gina de qualidade de impress o painel de controle de LCD By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251n 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o 5 2 Toque no bot o Relat rios 3 Toque no bot o Imprimir p ginas de qualidade Imprimir a p gina de qualidade de impress o painel de controle com tela de toque
106. onectado a uma rede sem fio interfer ncia ou qualidade de sinal insatisfat ria pode atrasar os trabalhos de impress o O produto n o imprime ou imprime lentamente 117 O produto imprime lentamente Se o produto imprimir lentamente experimente as solu es a seguir 1 Verifique se o computador satisfaz as especifica es m nimas desse produto Para obter uma lista de especifica es acesse este site www hp com support licolorm25 1 series 2 Ao configurar o produto para imprimir em alguns tipos de papel como papel de alta gramatura o papel imprime mais lentamente para poder fundir o toner no papel de modo correto Se a configura o do tipo de papel n o estiver correta para o tipo de papel que est sendo usado altere a configura o para o tipo de papel correto 3 Seo computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio interfer ncia ou qualidade de sinal insatisfat ria pode atrasar os trabalhos de impress o 118 Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW Solucionar problemas de impress o imediata via USB O menu da unidade flash USB n o abre quando o acess rio USB inserido O arquivo n o imprime a partir do acess rio de armazenamento USB O arquivo que voc deseja imprimir n o est listado no menu Unidade Flash USB O menu da unidade flash USB n o abre quando o acess rio USB inserido 1 Talvez voc esteja utilizando um acess rio de armazenamento USB ou um sistema de arquivos
107. os Acabemerto Saida Armazenamento de tmbaiha Servi os Desatreado P gnas por foha ip gnaporfoha mn mares da asy Para a dreta depoi para baixo Selecionar o tipo de papel Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 32 Cap tulo 3 Impress o Impressora E Propriedades Status a B a EA Localizar impressora Onde E Imprimir em arquivo rio EA Frente e verso manual ei E s i E E a 7 Agrupar se d Zoom Imprimir Documento P ginas por folha 1 p gina m Impgmir Todas as p ginas dointervao m Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento 7 o comia PTWW 3 Clique na guia Papel Qualidade Caves brenn p g em diferentes pap is inara folhas em branco ou p rpressas P ginas sep de capluios cota 4 Na lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais Avan ado tahos Paei uss nd Setos Acabamento Said Amazenamerto de vabaho Seacon Op es de pasi Tam de papet ES x 14 polegadas PTWW Trabalhos de impress o para Windows 33 5 Selecione a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel E O tipo E Uso di rio lt 969 Apresenta o 26 130g Brochura 131 1759 E otocr f capa 176 2209 iranspa
108. painel de controle de LCD By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Per odo de inatividade 3 Selecione o tempo de atraso e pressione o bot o OK E NOTA O valor padr o 15 minutos PTWW Configura es de economia 71 Configurar o per odo de inatividade painel de controle com tela de toque E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25nw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Per odo de inatividade 3 Selecione o hor rio do atraso de hiberna o Ey NOTA O valor padr o 15 minutos Configurar o atraso no Desligamento autom tico Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle de LCD 7 NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Atraso em Auto Desligar 3 Selecione o hor rio do atraso no desligamento E NOTA O valor padr o 30 minutos 4
109. pre imprimir nesta impressora mesmo que seu endere o IP seja alterado Se voc instalou o produto usando uma porta TCP IP padr o da Microsoft use o nome do host em vez do endere o IP Se o endere o de IP estiver correto exclua o produto e adicione o novamente Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto 1 Teste a comunica o de rede executando o ping da rede a Abra um prompt de linha de comando no seu computador Para o Windows clique em Iniciar Executar e digite cmd b Digite ping seguido pelo endere o IP do produto Para o Mac OS X abra o utilit rio de rede e forne a o endere o IP no campo correto no painel Ping c Sea janela exibir tempos de trajeto a rede est funcionando 2 Seo comando de ping falhar verifique se os hubs de rede est o ligados e em seguida verifique se as configura es de rede o produto e o computador est o todos configurados para a mesma rede O produto est usando o link e as configura es duplex incorretos para a rede A Hewlett Packard recomenda deixar essa configura o no modo autom tico a configura o padr o Se essas configura es forem alteradas voc tamb m dever alter las para a rede Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade Verifique se os novos programas de software foram instalados corretamente e se est o utilizando o driver correto da impre
110. produto apresentou um erro de firmware interno A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Interpretar mensagens do painel de controle 95 Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro de dispositivo Pressione OK Descri o Ocorreu um erro interno A o recomendada Pressione o bot o OK para retomar o trabalho Erro de suprimento 10 X00Y Descri o O chip de mem ria de um dos cartuchos de toner n o pode ser lido ou est ausente o 10 0000 erro no chip de mem ria preto e 10 0001 erro no chip de mem ria ciano o 10 0002 erro no chip de mem ria magenta o 10 0003 erro no chip de mem ria amarelo o 10 1000 chip de mem ria preto ausente e 10 1001 chip de mem ria ciano ausente e 10 1002 chip de mem ria magenta ausente o 10 1003 chip de mem ria amarelo ausente A o recomendada Reinstale o cartucho de toner Desligue o produto e ligue o novamente Se o problema n o for resolvido substitua o cartucho de toner Falha na impress o pressione OK Se o erro persistir desligue e ligue novamente Descri o O produto n o pode processar a p gina A o recomendada Pressione o bot o OK para continuar a imprimir o trabalho mas o resultado poder ser afetado Se o erro persis
111. r laser a cores Etiquetas Timbrado Envelope Pr dmpresso Perfurado Colorido i Ronara 6 Selecione a op o para o tipo de papel que voc est usando e clique no bot o OK EB 0 tipo E Uso di rio lt 96g Apresenta o 96 130g Brochura 131 1759 Fotogr f capa 176 2209 Outro i Trananar laser a cores Imprimir a primeira ou a ltima p gina em um papel diferente Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 34 Cap tulo 3 Impress o PTWW 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias e a E r Onde Imprimir em arquivo Coment rio a Frente e verso manual Intervalo de p g 0 Todas p2 s i P gina atual F een Pest Lei 7 interv niervalos de pi agp E momir oam E T Imprimir Todas as p ginas do intervalo nes por fla iam Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento Ca 3 Clique na guia Papel Qualidade E AE A AEN Op es de papel ai cem Tom do pot 33224 polegadas bol A B z Origem do papel lt Sele o Adom tica Tipo de papel N o espacticado Quais de ampress o Pine oops aeS em diferentes pap is fee 1200 E temente DE mm tom E Contos 0 Sobre pe E CE mca ig 4 Clique na caixa de sele o Imprimir p ginas em papel diferente e selecione as conf
112. r o tipo de papel Mac OS X 40 1 2 3 4 5 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Abra o menu Conclus o Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de m dia Clique no bot o Impress o Cap tulo 3 Impress o PTWW Imprimir uma capa Mac OS X 1 2 999 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Abra o menu P gina da capa e selecione onde voc deseja imprimir a capa Clique no bot o Antes do documento ou no bot o Ap s o documento No menu Tipo de capa selecione a mensagem que voc deseja imprimir na capa NOTA Para imprimir uma capa em branco selecione a op o padr o no menu Tipo de capa Como dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Mac OS X 1 2 3 4 Criar um a a pe a D PTWW No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Abra o menu Manuseio de papel Na rea Tamanho do papel do destino clique na caixa Redimensionar para o tamanho do papel e depois selecione o tamanho na linha de sele o suspensa folheto Mac OS X No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Abra o menu Duplex manual Clique na caixa Duplex manual Abra o menu Impress o de folheto Clique na caixa Sa da no formato de folheto e selecione uma op o de encaderna o Selecione um tamanho de p
113. r usando IPv o endere o IP ser uma combina o hexadecimal de caracteres e d gitos Ele tem um formato semelhante a este XXXX E I XXXXIXXXXIXXXXXXXX Abra o HP Toolbox do dispositivo clicando no bot o Iniciar no grupo Programas ou Todos os programas em HP no grupo de produtos e ent o em Defini es de produto HP Clique na guia Rede para obter informa es sobre a rede Voc pode alterar essas configura es se necess rio Configura o manual de par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle Configura o manual de par metros de TCP IP IPv4 painel de controle de LCD 62 7 NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n No painel de controle pressione o bot o OK Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Configura o da rede e em seguida pressione o bot o OK Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Configura o de TCP IP e em seguida pressione o bot o OK Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Manual e em seguida pressione o bot o OK Use os bot es alfanum ricos para digitar o endere o IP e pressione o bot o OK Se o endere o IP estiver incorreto use os bot es de seta para selecionar a op o N o e em seguida pressione o bot o OK Repita a etapa 5 com o endere o de IP correto e depois repita a etapa 5 para as configura es de m scara de rede e de gateway padr o Cap tulo 4 Ger
114. ra Alterar o tema de cores de um trabalho de impress o 1 2 3 4 114 Cap tulo 5 Solu o de problemas No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Cor Selecione um tema de cores na lista suspensa Temas de cores r Prefer ncias de impress o de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamento Cor Servi os Op es de cor O Autom tico ES Manual Configura es E HP EasyColor Temas de cores Cor RGB Vivido SRGB Fotogr fico SRGB Foto Adobe RGB 1998 Nenhum Sobre Auda T ie e Padr o sRGB Esse tema define o produto para imprimir dados RGB no modo de dispositivo sem formatar raw mode Ao usar esse tema gerencie a cor no programa de software ou no sistema operacional para obter a renderiza o correta e V vida O produto aumenta a satura o de cores nos meiostons Use este tema ao imprimir gr ficos comerciais e Foto O produto interpreta a cor RGB como se ela fosse impressa como uma fotografia utilizando um mini laborat rio digital Ele produz cores mais profundas e mais saturadas ao contr rio do tema Padr o sRBG Use esse tema ao imprimir fotos cores AdobeRGB em vez do sRGB Desative o gerenciamento de cores no programa de software ao usar esse tema e Nenhuma Foto A
115. ra praticidade do cliente e n o significa que essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat ria A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til real do cartucho pode variar Quando um suprimento HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP do suprimento encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um suprimento HP usado ininterruptamente em modo muito baixo n o ser considerado defeito de material ou de fabrica o pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Magenta na posi o incorreta Descri o O cartucho de toner est instalado em um slot incorreto A o recomendada Verifique se cada cartucho de toner est instalado no slot correto Da frente para tr s os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto ciano magenta e amarelo Porta aberta Descri o A porta do cartucho de toner do produto est aberta A o recomendada Feche a porta Port tras aberta PTWW Descri o A porta traseira do produto est aberta A o recomendada Feche a porta Interpretar mensagens do painel de controle 99 Preto muito baixo Descri o A vida til do cartucho de toner est no fim A op o Lembrar me em 1
116. registro O meio tom adapt vel aumenta a nitidez das margens O ajuste de registro reduz o efeito de erro de registro no plano de cores sobrepondo as margens de objetos adjacentes suavemente Meio tom As op es de meios tons afetam a nitidez e a resolu o da sa da colorida Op es de configura o Desligada desativa o ajuste de registro e o meiotom adapt vel Claro define o ajuste de registro em um n vel m nimo O meio tom adapt vel est ativado Normal define a compensa o em um n vel m dio O meio tom adapt vel est ativado M ximo a configura o mais agressiva do ajuste de registro O meiotom adapt vel est ativado Nivelado oferece melhores resultados para reas de impress o grandes e de preenchimento s lido al m de aperfei oar fotos nivelando grada es de cor Escolha essa op o quando preenchimentos de rea uniformes e nivelados forem importantes A op o Detalhes til para textos e gr ficos que requerem distin es n tidas entre linhas ou cores ou para imagens que cont m um padr o ou um alto n vel de detalhes Selecione esta op o quando margens n tidas e pequenos detalhes forem importantes Cinzas neutros A configura o de Cinzas neutros determina o m todo para criar cores cinza usadas em textos figuras e fotos Somente em preto gera cores neutras cinzas e preto usando apenas o toner preto Isso garante cores neutras sem uma matiz de cores Essa con
117. ress o e solicite a substitui o do cartucho Voc pode confirmar a solicita o e continuar imprimindo O cliente pode optar por ser avisado em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca A configura o padr o avisar em 100 p ginas Esta op o fornecida como uma conveni ncia ao cliente e n o uma indica o de que essas p ginas ter o qualidade de impress o aceit vel Somente no menu Cartuchos coloridos selecione Imprimir em preto para receber um alerta quando o cartucho de impress o estiver com muito pouca tinta mas continuar imprimindo somente em preto Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada 75 Quando o suprimento HP atinge um limite Muito baixo a Garantia de Prote o Premium da HP para esse suprimento termina Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um suprimento HP usado em Continuar em um modo muito baixo n o ser o considerados defeito de material ou de fabrica o pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP 76 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTIWW Armazenar e reciclar suprimentos Reciclar suprimentos Para reciclar um cartucho de toner HP original coloque o cartucho de impress o usado na embalagem em que o cartucho novo foi enviado Use a etiqueta de devolu o fornecida para enviar o suprimento usado HP para reciclagem Para obter informa es completas consulte o guia de
118. roduto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Efeitos Selecione uma marca d gua na lista suspensa Marcas d gua Ou adicione uma nova marca d gua lista clicando no bot o Editar Especifique as configura es da marca d gua e clique no bot o OK Para imprimir a marca d gua somente na primeira p gina marque a caixa de sele o Primeira p gina somente Caso contr rio a marca d gua ser impressa em todas as p ginas Trabalhos adicionais de impress o Windows 43 Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X Cancelar um trabalho de impress o Mac OS X 1 Seotrabalho de impress o estiver em execu o no momento cancele o pressionando o bot o Cancelar X no painel de controle do produto NOTA Pressionar o bot o Cancelar X apaga o trabalho que o produto est processando no momento Se mais de um trabalho de impress o estiver em espera pressione o bot o Cancelar X para apagar o trabalho de impress o exibido no painel de controle do produto no momento 2 Tamb m poss vel cancelar um trabalho de impress o de um programa de software ou uma fila de impress o e Programa de software Normalmente uma caixa de di logo aparece rapidamente na tela do computador permitindo cancelar o trabalho de impress o e Fila de impress o do Mac Abra a fila de impress o com um clique duplo no cone do produto no dock Realce o trabalho de impress o e clique em Excluir Selec
119. s Um atalho de imperan o um conjunto de certigura es de impress o anvas Que voc pode achcar com um unco clique Mabos de imprese o m Impress o comum geral a E h impress o ecol gica Impress o frente e verso Tam de papel r x Ongem do pacel Prstmc nt a ET Pg pos loha 1 p g por folha ingri em arbes on lados 7 Digite um nome para o atalho e clique no bot o OK Nome Digte um nome para o novo atalho de impress o PTWW Trabalhos de impress o para Windows 27 Imprimir nos dois lados d plex com o Windows 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Salvar como 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias ST TT TT Zoom ces mms mm E Imprimir Todas as p ginas dointervalo iara Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento x C e 3 Clique na guia Conclus o 28 Cap tulo 3 Impress o PTWW 4 Marque a caixa de sele o Imprimir em E ambos os lados manualmente Clique Arca Pl do to esco saida ogro do see no bot o OK para imprimir o primeiro lado Coste de documento E do trabalho z Laya de lotmto iL P gnes por foha 1 p gna por foha Qeerta o a Retro Pesagem Grs 180 gaus 5 Retire a pilha impressa do compartimento de sa da e m
120. s 51 Controle de margem 51 impressa vs monitor 51 op es de meiotom 51 correspond ncia de cores 51 correspond ncia de cores 51 D desinstala o de software Mac 133 desinstala o de software Windows 132 dimensionar documentos Mac 41 driver de impressora Windows suportado 20 ndice 139 drivers altera o de configura es Mac 23 alterando as configura es Windows 21 configura es Mac 39 p gina de uso 8 predefini es Mac 39 drivers de impressora escolha 115 drivers de impressora Mac altera o de configura es 23 configura es 39 drivers de impressora Windows altera o de configura es 21 E encomendando suprimentos Websites 135 encomendar suprimentos e acess rios endere o IPv4 62 63 erros software 136 128 F folhetos impress o Windows 37 imprimindo Mac 4 fontes listas impress o 8 G gateway configura o padr o 62 63 gateway padr o configura o 62 63 gerenciamento da rede 62 H HP Easy Color desativando 47 usando 47 HP ePrint uso 53 HP Toolbox do dispositivo utiliza o 66 HP Utility Mac 68 HP Utility para Mac abrindo 68 recursos 68 HP Web Jetadmin 69 140 ndice HP Web Services aplicativos 61 ativa o 61 impress o a partir de acess rios de armazenamento USB 56 impress o com qualidade de arquivamento 46 impress o de n p ginas ou mais 40 impress o d plex nos dois lados configura es Win
121. s e proteger seu investimento As atualiza es do HP Web Jetadmin est o periodicamente dispon veis para fornecer suporte a recursos de produto espec ficos Visite www hp com go webjetadmin e clique no link de Auto ajuda e documenta o para informar se melhor sobre atualiza es By NOTA Os plug ins do dispositivo podem ser instalados no HP Web Jetadmin para oferecer suporte a recursos espec ficos do produto 7 NOTA Os navegadores devem estar ativados para Java N o h suporte para o Web Jetadmin no Mac OS X PTWW HP Web Jetadmin 69 Recursos de seguran a do produto O produto suporta padr es de seguran a e protocolos recomendados que o ajudam a manter o produto seguro proteger informa es importantes da sua rede e simplificar a forma de monitorar e manter o produto Para obter informa es detalhadas sobre as solu es de gera o de imagens e impress o seguras da HP visite www hp com go secureprinting O site fornece links para documenta es e FAQ sobre recursos de seguran a Definir ou alterar a senha do produto Use o Servidor da Web incorporado da HP para definir ou alterar uma senha existente para um produto em uma rede 1 Para abrir o servidor da Web incorporado da HP digite o endere o IP do produto na linha de endere o do navegador da Web E NOTA Voc tamb m pode acessar o Servidor da Web incorporado da HP a partir da HP Toolbox do dispositivo para Windows ou do HP Utility para Mac OS
122. s impressas t m pequenas reas n o impressas No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Na lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais Expanda a lista de op es Tipo Expanda cada categoria de tipos de papel at encontrar o tipo de papel que est usando Selecione a op o para o tipo de papel que voc est usando e clique no bot o OK Verificar a configura o do tipo de papel Mac OS X 108 Verifique se a configura o do tipo de papel est causando um destes problemas a E O toner est borrando as p ginas impressas Marcas repetidas aparecem nas p ginas impressas As p ginas impressas est o enroladas O toner mancha as p ginas impressas As p ginas impressas t m pequenas reas n o impressas No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel e em seguida clique no bot o OK Abra o menu Conclus o Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW 6 Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de m dia 7 Clique no bot o Impress o Verificar o status do cartucho de toner Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle de LCD Ey NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora
123. sar o HP ePrint primeiramente necess rio ativar o HP Web Services a Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Web services b Toque no bot o Ativar Web Services Quando ao op o Web Services est ativada o produto imprime uma folha de informa es contendo o c digo e as instru es do produto para se inscrever em www eprintcenter com 2 Assim que tiver registrado o produto use o Website do HP ePrintCenter para definir configura es de seguran a e definir configura es de impress o padr o para todas as tarefas HP ePrint enviadas para este produto a Acesse www hpeprintcenter com b Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva se para uma nova conta c Selecione o produto na lista ou clique em Adicionar impressora para adicion lo Para adicionar o produto voc precisa do c digo da impressora que a parte do endere o de e mail que est antes do s mbolo O By NOTA Esse c digo v lido somente por 24 horas a partir da ativa o do HP Web Services Se ele expirar siga as instru es para ativar o HP Web Services novamente e obtenha o novo c digo d Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados clique em Configura es do ePrint e em seguida clique na guia Remetentes permitidos Clique em Somente remetentes permitidos e adicione os endere os de e mail autorizados a imprimir trabalhos do ePrint e Para definir as
124. software personalizados ou de terceiros e A melhor escolha para opera o com ambientes mistos que exigem que o produto seja configurado para PCL 5 UNIX Linux mainframe e Projetado para uso e ambientes corporativos Windows para oferecer um driver nico a ser utilizado com v rios modelos de impressoras e Preferencial para impress o com v rios modelos de impressoras em um computador Windows m vel HP UPD PCL 6 e Recomendado para impress o em todos os ambientes Windows e Propicia no geral a melhor velocidade qualidade de impress o e suporte a recursos de impressoras para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para uso em linha com a Graphic Device Interface GDI do Windows para a melhor velocidade em ambientes Windows e Pode n o ser inteiramente compat vel com as solu es de outros fabricantes e personalizadas que forem baseadas em PCL5 Fa a download de drivers de impressora adicionais neste site www hp com support licolorm25 1 series 116 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW O produto n o imprime ou imprime lentamente O produto n o imprime Se o produto n o imprimir experimente as solu es a seguir 1 PTIWW Verifique se o produto est ligado e se o painel de controle indica que ele est pronto e Seo painel de controle n o indicar que o produto est pronto desligue e ligue o produto e Seo painel de controle indicar que o produto est pronto tente enviar o trabalho novamente
125. ssora O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente 1 Verifique os drivers da rede os drivers da impressora e o redirecionamento da rede 2 Verifique se o sistema operacional est configurado corretamente O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 1 Analise a p gina de configura o para verificar o status do protocolo de rede Habilite o se necess rio 2 Reconfigure as configura es de rede se necess rio PTWW Solucionar problemas de rede com fio 123 Solucionar problemas de rede sem fio 7 NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M25 nw Lista de verifica o de conectividade sem fio Verifique se o cabo de rede n o est conectado Verifique se o produto e o roteador sem fio est o ligados e est o recebendo energia Certifique se tamb m de que o r dio sem fio no produto est ligado Verifique se o identificador de conjunto de servi os SSID est correto Imprima uma p gina de configura o para determinar o SSID Se n o souber ao certo se o SSID est correto realize a configura o sem fio novamente Nas redes protegidas verifique se as informa es de seguran a est o corretas Se estiverem incorretas realize a configura o sem fio novamente Se a rede sem fio estiver funcionando corretamente tente acessar outros computadores na rede sem fio Se a rede tiver acesso
126. stscript Descri o do driver HP UPD PCL 5 Dispon vel para download na Web em www hp com support ljcolorm25 I series Compat vel com vers es de PCL anteriores e produtos HP Laserjet mais antigos A melhor op o para impress o com programas de software personalizados ou de terceiros Projetado para uso e ambientes corporativos Windows para oferecer um driver nico a ser utilizado com v rios modelos de impressoras Preferencial para impress o com v rios modelos de impressoras em um computador Windows m vel 20 Cap tulo 3 Impress o PTWW Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configura es de impress o ou em um comando semelhante no menu Arquivo do programa onde est para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo
127. te O mesmo que para o At 220 g m 59 Ib Pilha de at 15 mm de altura Pilha de at 15 mm de altura Pilha de at 15 mm de altura Lado a a ser impresso voltado para cima com a margem superior na parte posterior do produto Lado a a ser impresso voltado para cima com a margem superior na parte posterior do produto Lado a a ser impresso papel voltado para cima com a Papel fotogr fico margem superior na parte posterior do produto Transpar ncias A4 ou Carta Espessura At 50 folhas Lado a a ser impresso 0 124 0 13 mm voltado para cima com a 4 7 a 5 1 mils margem superior na parte posterior do produto Etiquetas A4 ou Carta Espessura at 0 23 mm At 50 folhas Lado a a ser impresso 9 mils voltado para cima com a margem superior na parte posterior do produto Envelopes e COM10 At 90 g m 24 Ib At 10 envelopes Lado a a ser impresso e Monarch e DL o C5 o B5 voltado para cima com a margem identificada na parte posterior do produto 14 Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW Tipo de papel Dimens es Peso Capacidade Orienta o do papel Cart es postais ou fichas 100 x 148 mm At 50 folhas Lado a a ser impresso PTWW voltado para cima com a margem superior na parte posterior do produto O produto suporta uma grande variedade de tamanhos de papel padr o e personalizados Verifique o driver da impressora para saber os tamanhos suportados A capacidade pode variar d
128. te frontal do produto Voc pode imprimir os seguintes tipos de arquivos e PDF e JPEG 1 Insira a unidade USB na porta USB localizada na parte frontal do produto 2 O menu Unidade flash USB ser aberto Toque nos bot es de seta para percorrer as op es e Imprimir documentos e Visualizar e imprimir fotos e Digitalizar para unidade USB 3 Para imprimir um documento toque na tela Imprimir documentos e ent o no nome da pasta na unidade USB em que o documento est armazenado Quando a tela de resumo for aberta voc poder tocar nela para ajustar as configura es Toque no bot o Impress o para imprimir o documento 56 Cap tulo 3 Impress o PTWW 4 Para imprimir fotos toque na tela Visualizar e imprimir fotos e ent o toque na imagem de visualiza o de cada foto que deseja imprimir Toque no bot o Conclu do Quando a tela de resumo for aberta voc poder tocar nela para ajustar as configura es Toque no bot o Impress o para imprimir as fotos 5 Retire a tarefa impressa no compartimento de sa da e remova a unidade USB PTWW Impress o imediata via USB 57 58 Cap tulo 3 Impress o PTWW 4 Gerenciar e manter o produto PTWW Usar o Utilit rio de Reconfigura o HP para alterar a conex o do produto Usar aplicativos HP Web Services Definir configura es de rede IP HP Toolbox do dispositivo Windows HP Utility para Mac OS X HP Web Jetadmin Recursos de segura
129. tela atual pode usar esse recurso Bot o e luz Inicial fornece acesso tela Inicial Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Tela In cio da tela de toque By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251nw PTWW A tela In cio fornece o o acesso aos recursos do produto e indica o status do produto 2 NOTA Dependendo da configura o do produto os recursos na tela In cio podem variar O layout tamb m pode ser invertido para alguns idiomas Bot o Web services Ek fornece acesso r pido aos recursos de HP Web Services incluindo HP ePrint O HP ePrint uma ferramenta que imprime documentos usando qualquer dispositivo ativado por e mail para envi los ao endere o de e mail do produto Bot o Configura o Bs fornece acesso aos menus principais Bot o Sem fio p fornece acesso ao menu Sem fio e a informa es do status sem fio NOTA Quando voc est conectado a uma rede sem fio esse cone alterado para um conjunto de barras de intensidade de sinal Bot o Rede Ori fornece acesso a configura es e informa es de rede Na tela de configura es de rede voc pode imprimir a p gina Resumo da rede Bot o Informa es fornece informa es sobre o status do produto Na tela de resumo de status voc pode imprimir a p gina Relat rio de configura o Bot o Suprimentos M fornece informa es sobre o status dos suprime
130. tema de Ajuda pressione o bot o Ajuda do no canto superior direito da tela Em algumas telas a Ajuda abre um menu global onde voc pode procurar t picos espec ficos Voc pode percorrer a estrutura de menus tocando nos bot es no menu Algumas telas de Ajuda cont m anima es para orient lo nos procedimentos tais como elimina o de atolamentos Para telas que cont m configura es de trabalhos individuais a Ajuda abre um t pico que explica as op es daquela tela Se o produto alert lo sobre um erro ou aviso toque no Ajuda do para abrir uma mensagem que descreve o problema A mensagem tamb m cont m instru es para ajudar a resolver o problema PTWW Sistema de ajuda do painel de controle 89 Interpretar mensagens do painel de controle Tipos de mensagem do painel de controle As mensagens no painel de controle indicam o status atual do produto ou situa es que possam demandar provid ncias Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e talvez exijam que o usu rio reconhe a a mensagem pressionando o bot o OK para continuar ou pressionando o bot o Cancelar X para cancelar o trabalho Com alguns avisos o trabalho pode n o ser conclu do ou a qualidade de impress o pode ser afetada Se a mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada impress o e o recurso de continua o autom tica estiver ativado o produto tentar retomar o trabalho de impress o depois que o aviso tiver aparecido por 10
131. tir desligue e ligue em seguida Reenvie o trabalho de impress o 96 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTIWW Foi instalado um cartucho lt color gt usado Pressione OK para continuar Descri o Voc instalou um cartucho de toner que atingiu o limite baixo padr o enquanto estava instalado em outro produto A o recomendada Pressione o bot o OK para continuar H pouca mem ria Pressione OK Descri o A mem ria do produto est quase cheia A o recomendada Pressione o bot o OK para concluir o trabalho ou pressione o bot o Cancelar X para cancelar o trabalho Divida o trabalho em trabalhos menores que contenham menos p ginas Impress o incorreta Pressione OK Descri o O papel sofre um atraso medida que passa pelo produto A o recomendada Pressione o bot o OK para apagar a mensagem Para evitar esse problema experimente as solu es a seguir 1 Ajuste as guias de papel na bandeja Verifique se a guia frontal do papel est empurrando o papel contra a margem traseira da bandeja 2 Use papel que atenda s especifica es da HP Armazene o papel n o usado na embalagem original 3 Use produto em uma rea que atenda s especifica es ambientais para este produto Instale cartucho de lt cor gt Descri o O cartucho de toner n o est instalado ou n o foi instalado corretamente no produto A o recomendada Instale o cartucho de toner PTWW Interpretar mensagens do painel
132. tivar o HP Web Services no produto Siga este procedimento para ativar o HP Web Services Use os aplicativos HP Web Services painel de controle de LCD By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK 2 Selecione o menu Servi os da Web da HP e em seguida pressione o bot o OK 3 Selecione o menu Ativar Web Services e em seguida pressione o bot o OK Ap s o download de um aplicativo do site HP ePrintCenter ele estar dispon vel no menu Aplicativos no painel de controle do produto Use os aplicativos HP Web Services painel de controle com tela de toque E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251nw 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Web services 2 Toque no bot o Ativar Web Services Ap s o download de um aplicativo do site HP ePrintCenter ele estar dispon vel no menu Aplicativos no painel de controle do produto PTWW Usar aplicativos HP Web Services 61 Definir configura es de rede IP Exibir ou alterar as configura es de rede Use o HP Toolbox do dispositivo para visualizar ou alterar as defini es de configura o de IP Imprima uma p gina de configura o e localize o endere o IP e Caso esteja usando IPv4 o endere o IP conter somente d gitos Ele tem o seguinte formato XXX XXX XXX XXX e Se voc estive
133. to PTWW Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle de LCD By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251n 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Gerenciar atualiza es e Verificar automaticamente 3 Selecione a op o Ligado e em seguida pressione o bot o OK Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle com tela de toque By NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP LaserJet Pro 200 colorida M251nw 1 Na tela inicial do painel de controle toque no bot o Configura o X 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Gerenciar atualiza es e Verificar automaticamente 3 Toque na op o Ligado PTWW Atualizar o firmware 83 84 Cap tulo 4 Gerenciar e manter o produto PTWW 5 Solu o de problemas e Lista de verifica o de solu o de problemas e Restaurar os padr es de f brica e Sistema de ajuda do painel de controle e Interpretar mensagens do painel de controle e O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado e Eliminar congestionamentos e Melhorar a qualidade da impress o e O produto n o imprime ou imprime lentamente e Solucionar problemas de impress o imediata via USB e
134. tro lugar Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja fechado 1 No menu Arquivo clique no bot o Impress o 2 Altere as configura es desejadas nos diversos menus Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 1 No menu Arquivo clique no bot o Impress o 2 Altere as configura es desejadas nos diversos menus 3 No menu Predefini es clique na op o Salvar como e digite um nome para atribuir predefini o PTWW Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X 23 24 Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para utilizar as novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir Alterar as configura es padr o do produto LE o e p A partir do menu Apple clique no menu Prefer ncias do sistema e em seguida no cone Impress o e fax Selecione o produto na parte esquerda da janela Clique no bot o Op es e Suprimentos Clique na guia Driver Configure as op es instaladas Cap tulo 3 Impress o PTWW Trabalhos de impress o para Windows Usar um atalho de impress o Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Atalhos de impress o 4 Selecione um dos atalhos e em seguida clique no bot o OK NOTA
135. ual cartucho de toner est baixo A impress o continuar at que a mensagem Muito baixo seja exibida Avalie a possibilidade de ter suprimentos de substitui o de reserva Suprimentos incorretos PTWW Descri o Mais de um cartucho de toner est instalado em um slot incorreto A o recomendada Verifique se cada cartucho de impress o est no slot correto Da frente para tr s os cartuchos de impress o est o instalados nesta ordem preto ciano magenta e amarelo Interpretar mensagens do painel de controle 101 Suprimentos usados em uso Descri o Voc est usando mais de um cartucho de toner que atingiu o limite baixo padr o enquanto estava instalado em um produto A o recomendada A impress o pode continuar mas avalie a possibilidade de ter suprimentos de substitui o de reserva Tamanho inesperado na bandeja 1 Carregue lt tamanho gt Pressione OK 102 Descri o O produto detectou um papel na bandeja que n o corresponde configura o dessa bandeja A o recomendada Carregue o papel correto na bandeja ou configure a para o tamanho que foi carregado Cap tulo 5 Solu o de problemas PIWW O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado O produto n o coleta papel Se o produto n o coletar papel da bandeja experimente as solu es a seguir 1 2 3 Abra o produto e remova as folhas congestionadas Coloque a bandeja com o tamanho de papel correto para seu
136. ull 10T 10 Mbps opera o fulkduplex Half 100TX 100 Mbps opera o half duplex Full 100TX 100 Mbps opera o full duplex 5 Toque no bot o OK O produto desligado e ligado novamente PTWW Definir configura es de rede IP 65 HP Toolbox do dispositivo Windows 66 Use a HP Toolbox do dispositivo para Windows para exibir ou alterar as configura es do produto de um computador Essa ferramenta abre o Servidor da Web incorporado HP para o produto a instala o completa 2 NOTA Esta ferramenta est dispon vel somente se quanto instalou o produto voc tiver executado 1 Clique no bot o Iniciar e no item Programas 2 Clique em seu grupo de produto HP e no item HP Toolbox do dispositivo Guia ou se o Guia Status Fornece informa es sobre produto o status e a configura o Descri o Status do dispositivo Mostra o status do produto e o percentual aproximado de vida til restante dos suprimentos HP Status dos suprimentos Mostra a porcentagem aproximada de vida til restante dos suprimentos HP A vida til real restante do suprimento pode variar recomend vel ter um suprimento para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o for mais satisfat ria N o necess rio substituir o suprimento imediatamente ao menos que a qualidade de impress o n o seja mais aceit vel Configura o do dispositivo Mostra as informa es encontradas na p
137. voc est usando atende s especifica es 2 Verifique se o papel est carregado corretamente na bandeja Etapa 5 Verifique o software 1 Verifique se o software do produto est instalado corretamente 2 Verifique se o driver da impressora deste produto est instalado Verifique o programa para certificar se de estar usando o driver da impressora deste produto Etapa 6 Teste a funcionalidade de impress o 1 Imprima uma p gina de configura o no painel de controle do produto 2 Sea p gina n o for impressa verifique se a bandeja de entrada cont m papel 3 Sea p gina atolar no produto elimine o atolamento Etapa 7 Verifique os suprimentos Imprima uma p gina de status dos suprimentos e verifique a vida til restante dos cartuchos de toner Etapa 8 Tente enviar um trabalho de impress o de um computador 1 Tente imprimir o trabalho de outro computador que tenha o software da impressora instalado 2 Verifique a conex o USB ou do cabo de rede Direcione o produto para a porta adequada ou reinstale o software escolhendo o tipo de conex o que ser usada 3 Sea qualidade da impress o n o for satisfat ria verifique se as configura es de impress o est o corretas para a m dia que est sendo usada PTWW Lista de verifica o de solu o de problemas 87 Restaurar os padr es de f brica A restaura o nos padr es de f brica retorna todas as configura es de produto e rede para os padr es de

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