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1. A hullad kanyagok kezel se a mag nh ztart sokban az Eur pai Uni ban Ez a szimb lum amely a term ken vagy annak csomagol s n van felt ntetve azt jelzi hogy a term k nem kezelhet egy tt az egy b h ztart si hullad kkal Az n feladata hogy a k sz l k hullad kanyagait eljuttassa olyan kijel lt gy jt helyre amely az elektromos hullad kanyagok s az elektronikus berendez sek jrahasznos t s val foglalkozik A hullad kanyagok elk l n tett gy jt se s jrahasznos t sa hozz j rul a term szeti er forr sok meg rz s hez egy ttal azt is biztos tja hogy a hullad k jrahasznos t sa az eg szs gre s a k rnyezetre nem rtalmas m don t rt nik Ha t j koztat st szeretne kapni azokr l a helyekr l ahol leadhatja jrahasznos t sra a hullad kanyagokat forduljon a helyi nkorm nyzathoz a h ztart si hullad k begy jt s vel foglalkoz v llalathoz vagy a term k forgalmaz j hoz Lietot ju atbr vo an s no neder g m ier c m Eiropas Savien bas priv taj s m jsaimniec b s is simbols uz ier ces vai t s iepakojuma nor da ka o ier ci nedr kst izmest kop ar p r jiem m jsaimniec bas atkritumiem J
2. 143 Descarte de materiais de equipamentos por usu rios dom sticos na Uni o Europ ia 144 Avisos sobre regulamenta o 145 FCC statement 145 Notice to users in Australia 145 Notice to users in Korea 145 VCCI Class B compliance statement for users in Japan 146 Notice to users in Japan about power cord 146 Ger uschemission 146 ndice 147 4 Conte do 1 Ajuda do HP Deskjet F4100 All in One series Para obter informa es sobre o HP All in One consulte Vis o geral do HP All in One na
3. 31 Tornar a HP All in One a impressora padr o 32 Alterar as configura es de impress o da tarefa atual 32 Definir o tamanho do papel 32 Definir o tipo de papel para impress o 34 Exibir a resolu o da impress o 34 Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o 34 Alterar a orienta o da p gina 35 Dimensionar o tamanho do documento 35 Alterar a satura o o brilho ou o tom de cor 36 Visualizar o trabalho de impress o 36 Alterar as configura es padr o de impress o 37 Atalhos de impress o
4. 139 Op es adicionais de garantia 139 Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Cor ia 139 Preparar o HP All in One para o envio 139 Embalar o HP All in One 140 14 Informa es t cnicas Especifica es 141 Programa de controle do risco ambiental dos produtos 142 Utiliza o de papel 142 Materiais pl sticos 142 MSDSs Material Safety Data Sheets 143 Programa de reciclagem 143 Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP 143 Consumo de energia
5. 37 Criar atalhos de impress o 38 1 Conte do Executar trabalhos de impress o especiais 38 Imprimir uma imagem sem bordas 39 Imprimir uma foto em papel fotogr fico 40 Criar etiquetas personalizadas para CD DVD 41 Imprimir usando a resolu o m xima 41 Imprimir nos dois lados da p gina 42 Imprimir um documento com diversas p ginas como um livreto 43 Imprimir v rias p ginas em uma nica folha 45 Imprimir um documento de v rias p ginas na ordem inversa 46 Inverter uma imagem para decalques para camisetas 47 Imprimir em transpar ncias 47 Imprimir um gr
6. 65 Manusear os cartuchos de impress o 66 Verificar os n veis de tinta estimados 66 Substituir os cartuchos de impress o 67 Usar o modo de reserva de tinta 71 Sa da do modo de reserva de tinta 71 Sair do modo de reserva de tinta 71 Usar um cartucho de tinta para fotos 71 Armazenar os cartuchos de impress o 72 Armazenamento e manuseio do cartucho de impress o 72 Protetor dos cartuchos de impress o 72 Alinhar os cartuchos de impress o 73 Limpar os cartuchos de impress o 75 Limpar os contatos do cartucho de
7. 19 Escolher pap is para impress o e c pia 19 Pap is recomendados para impress o e c pia 20 Pap is recomendados somente para impress o 21 Pap is a evitar 22 Carregar papel 23 Carregar papel de tamanho grande 23 Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol 25 Carregar cart es de ndice 26 Carregar envelopes 27 Carregar outros tipos de papel 28 Evitar congestionamentos de papel 29 7 Imprimir do computador Imprimir de um aplicativo
8. 57 9 Usar os recursos de digitaliza o Digitalizar um original 59 Editar uma imagem de visualiza o digitalizada 60 Editar uma imagem digitalizada 60 Editar um documento digitalizado 61 Interromper a digitaliza o 61 10 Manuten o do HP All in One Limpar o HP All in One 63 Limpar a parte externa 63 Limpar o vidro 63 Limpar o revestimento da tampa 64 Imprimir um relat rio de autoteste 64 2 Conte do Trabalhar com cartuchos de impress o
9. 125 Tipos de arquivo suportados para o HP All in One 126 Mensagens gerais do usu rio 126 Mensagens sobre pap is 128 Mensagens sobre alimenta o e conex o 130 Mensagens sobre cartuchos de impress o 132 13 Garantia e suporte HP Garantia 137 Processo de suporte 137 Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP 137 Conte do 3 Conte do Suporte HP por telefone 138 Per odo de suporte por telefone 138 Fazer uma liga o 138 Ap s o per odo de suporte por telefone
10. Verifique o painel Conte do esquerda Procure o livro Conte do da Ajuda do software HP Photosmart na parte de cima Se voc n o vir o livro Conte do da Ajuda do software HP Photosmart na parte de cima do painel Conte do acesse a ajuda do software atrav s da Central de Solu es HP continua o Usar o software HP Photosmart 11 Vis o geral do HP All in One Cap tulo 2 12 Vis o geral do HP All in One Vis o geral do HP All in One 3 Obter mais informa es poss vel acessar uma variedade de recursos tanto impressos como na tela que fornecem informa es sobre a configura o e o uso do HP All in One Guia de configura o O Guia de configura o apresenta instru es sobre como configurar o HP All in One e instalar o software Siga as etapas do Guia de configura o na ordem indicada Se voc tiver problemas durante a configura o consulte o Guia de Configura o para informa es de solu o de problemas ou consulte Solu o de problemas na p gina 81 nesta Ajuda na tela HP Photosmart 2600 series printer User Guide Guia b sico O Guia b sico cont m uma vis o geral do HP All in One incluindo instru es passo a passo para tarefas b sicas dicas de solu o de problemas e informa es t cnicas Anima es do HP Photosmart Essential As anima es do HP Photosmart Essential s o uma maneira divertida e interativa de se obter uma vis o geral
11. Erros 135 Solu o de problemas Solu o Se receber a mensagem do modo de reserva de tinta e os dois cartuchos estiverem instalados no HP All in One verifique se a parte protetora da fita pl stica foi retirada Quando a fita pl stica cobre os contatos do cartucho de impress o o dispositivo n o tem como detectar que o cartucho est instalado Cartucho de impress o com defeito ou instalado incorretamente Causa A impressora n o imprimir se os cartuchos tiverem um defeito ou se n o estiverem instalados corretamente Solu o Para solucionar o problema 1 Abra a porta do cartucho de impress o 2 Proceda de uma das maneiras a seguir Se uma mensagem de erro for exibida na tela remova o cartucho de impress o que aparece na mensagem de erro V para a etapa 3 Se uma mensagem de erro n o for exibida remova e reinstale cada cartucho de impress o e feche a porta dos cartuchos Se a luz Verificar cartucho de impress o n o estiver piscando o problema estar resolvido Se a luz Verificar cartucho de impress o estiver piscando v para a etapa 4 3 Reinstale o cartucho de impress o e feche a porta do cartucho Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Se a luz Verificar cartucho de impress o n o estiver piscando o problema estar resolvido Se a luz Verificar cartucho de impress o estiver piscando v para a etapa 4 4 Limpar manualmen
12. 36 Imprimir do computador Impress o 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Seu trabalho de impress o exibido na janela Visualiza o de impress o 9 Na caixa de di logo Visualiza o de impress o HP execute uma das seguintes a es Para imprimir clique em Iniciar impress o Para cancelar clique em Cancelar impress o Alterar as configura es padr o de impress o Se houver configura es que voc usa com freq ncia para imprimir poss vel torn las configura es de impress o padr o para que elas j estejam definidas quando voc abrir a caixa de di logo Imprimir no aplicativo Para alterar as configura es de impress o padr o 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e clique em Configura es da impressora 2 Fa a as altera es nas configura es de impress o e clique em OK Atalhos de impress o Use os atalhos de impress o para imprimir com as configura es de impress o usadas com freq ncia O software da impressora possui diversos atalhos de impress o projetados especialmente para esse fim dispon veis na lista Atalhos de impress o Nota Quando voc seleciona um atalho de impress o as op es de impress o apropriadas s o exibidas automaticamente Voc pode alter las ou deix las como est o Voc tamb m pode criar um atalho Para mais informa
13. Cap tulo 7 52 Imprimir do computador Impress o 8 Usar os recursos de c pia O HP All in One permite que voc produza c pias coloridas e em preto e branco de alta qualidade em diversos tipos de papel Voc pode ampliar ou reduzir o tamanho de um original para ajustar um tamanho de papel espec fico ajustar a qualidade da c pia e fazer c pias de fotos com alta qualidade incluindo c pias sem borda Esta se o cont m os seguintes t picos Tirar uma c pia Definir o tipo de papel para c pia Alterar velocidade de c pia Fazer v rias c pias do mesmo original C pia de um documento em preto e branco de duas p ginas Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol Interromper uma c pia Tirar uma c pia poss vel tirar c pias com qualidade usando o painel de controle Para fazer uma c pia usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Dica Para c pias com qualidade certifique se de que o vidro do scanner esteja limpo e que n o haja materiais estranhos grudados nele Para mais informa es consulte Limpar o vidro na p gina 63 3 Pressione o bot o Tipo de papel para definir o tipo de papel 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida T picos associados Bot es do pa
14. o fornecida com o HP All in One 2 Visite o suporte online da HP no website www hp com support O suporte online da HP est dispon vel para todos os clientes HP Esta a fonte mais r pida para a obten o de informa es atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos Acesso r pido a especialistas de suporte online qualificados Atualiza es de software e drivers para o HP All in One Valiosas informa es e solu es de problemas comuns do HP All in One Atualiza es proativas de dispositivos alertas de suporte e boletins HP que est o dispon veis quando voc registra o HP All in One 3 Ligue para o suporte HP A disponibilidade e as op es de suporte variam dependendo do dispositivo pa s regi o e idioma Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP Softwares de outros fabricantes podem estar inclu dos no HP All in One Caso tenha problemas com qualquer um desses programas voc receber melhor assist ncia t cnica entrando em contato com especialistas dessa companhia Se precisar entrar em contato com o Suporte HP fa a o seguinte antes de ligar 1 Verifique se a A HP All in One est conectada tomada de energia e ligada b Os cartuchos de impress o especificados est o corretamente instalados c O papel recomendado foi corretamente carregado na bandeja de entrada 2 Redefina a HP All in One a Desative o HP All in One pressionando o bot
15. 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es b sicas selecione o tipo de papel fotogr fico adequado na lista suspensa Tipo de papel 7 Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de papel adequado da lista Tamanho Se o tamanho e o tipo de papel n o forem compat veis o software do HP All in One exibe um alerta e permite selecionar outro tipo ou tamanho 8 Na rea Op es B sicas selecione uma qualidade de impress o alta como Melhor ou Resolu o m xima dpi da lista Qualidade de impress o Cap tulo 7 40 Imprimir do computador Impress o 9 Na rea Tecnologias da vida real da HP clique na lista suspensa Corre o de foto e selecione uma das seguintes op es Desligada n o aplica nenhuma tecnologia da vida real da HP imagem B sica focaliza automaticamente a imagem ajusta moderadamente a nitidez das imagens Completa clareia automaticamente imagens escuras ajusta automaticamente a nitidez o contraste e o foco das imagens remove automaticamente o olho vermelho 10 Clique em OK para retornar caixa de di logo Propriedades 11 Se deseja impri
16. o do HP All in One Manuten o do HP All in One 5 Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impress o voltada para baixo no canto frontal esquerdo do vidro 6 Pressione o bot o Digitalizar O HP All in One alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Limpar os cartuchos de impress o Use este recurso quando o relat rio de autoteste mostrar listras linhas brancas em qualquer uma das cores ou quando uma cor ficar turva ap s a primeira instala o de um cartucho de impress o N o limpe os cartuchos de impress o quando n o for necess rio pois isso gasta tinta e reduz a vida til dos injetores de tinta Para limpar os cartuchos de impress o usando o software HP Photosmart 1 Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de entrada 2 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 3 Clique na guia Servi os do dispositivo 4 Clique em Limpar os cartuchos de impress o 5 Si
17. 4 Cancele o trabalho de impress o caso o gr fico n o caiba na rea imprim vel da p gina Dica Alguns aplicativos permitem redimensionar o documento para que se ajuste ao tamanho do papel selecionado Al m disso poss vel redimensionar um documento usando a caixa de di logo Propriedades Causa O papel est carregado incorretamente Solu o Se o papel tiver sido alimentado incorretamente isso pode fazer com que partes do documento sejam cortadas Remova a pilha de papel da bandeja de entrada e em seguida recarregue o papel Certifique se de deslizar a guia de comprimento de papel para dentro at que ela pare nas bordas do papel Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 23 Cap tulo 12 112 Solu o de problemas Solu o de problemas Uma p gina saiu em branco durante a impress o Causa Se voc estiver imprimindo texto em preto e o HP All in One imprimir uma p gina em branco isso significa que o cartucho de impress o preto pode estar vazio Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe
18. Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Clique na guia Atalhos de impress o 5 Na lista Atalhos de impress o clique no atalho de impress o que deseja excluir 6 Clique em Excluir O atalho de impress o removido da lista Nota Somente os atalhos que voc criou podem ser exclu dos Os atalhos originais da HP n o podem ser exclu dos Executar trabalhos de impress o especiais Al m de suportar trabalhos de impress o padr o o HP All in One pode executar trabalhos especiais como impress o de imagens sem borda decalques para camisetas e p steres Cap tulo 7 38 Imprimir do computador Impress o Esta se o cont m os seguintes t picos Imprimir uma imagem sem bordas Imprimir uma foto em papel fotogr fico Criar etiquetas personalizadas para CD DVD Imprimir usando a resolu o m xima Imprimir nos dois lados da p gina Imprimir um documento com diversas p ginas como um livreto Imprimir v rias p ginas em uma nica folha Imprimir um documento de v rias p ginas na ordem inversa Inverter uma imagem para decalques para camisetas Imprimir em transpar ncias Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes Imprimir um p ster Imprimir uma p gina da web Imprimir uma imagem sem bordas A impress o sem borda permite que voc imprima
19. Uma amostra da rea do teste de tinta do relat rio mostrada a seguir Cap tulo 10 64 Manuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One 3 Verifique se os padr es de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor grossas est o completas Se houver v rias linhas interrompidas em um padr o pode haver um problema nos bicos de tinta Talvez seja necess rio limpar os cartuchos de impress o Se a linha preta estiver faltando desbotada riscada ou com linhas isso pode indicar um problema no cartucho de impress o preto ou fotogr fico no slot direito Se alguma das linhas de cor n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda T picos associados Limpar os cartuchos de impress o na p gina 75 Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Bot es do painel de controle na p gina 8 Trabalhar com cartuchos de impress o Para garantir a melhor qualidade de impress o do HP All in One s o necess rios alguns procedimentos de manuten o simples Esta se o fornece diretrizes para o manuseio dos cartuchos de impress o e instru es para substituir alinhar e limpar os cartuchos Talvez seja necess rio verificar os cartuchos de impress o se a luz Verificar cartucho de impress o estiver acesa Isso pode significar que os cartuchos de impress o n o est o instalados corretamente ou
20. ch Eur pskej nie pri vyhadzovan zariadenia v dom com pou van do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen e nesmie by vyhoden s in m komun lnym odpadom Namiesto toho m te povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste kde sa zabezpe uje recykl cia elektrick ch a elektronick ch zariaden Separovan zber a recykl cia zariadenia ur en ho na odpad pom e chr ni pr rodn zdroje a zabezpe tak sp sob recykl cie ktor bude chr ni udsk zdravie a ivotn prostredie al ie inform cie o separovanom zbere a recykl cii z skate na miestnom obecnom rade vo firme zabezpe uj cej zber v ho komun lneho odpadu alebo v predajni kde ste produkt k pili Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embala i izdelka pomeni da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki Odpadno opremo ste dol ni oddati na dolo enem zbirnem mestu za recikliranje odpadne elektri ne in elektronske opreme Z lo enim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili da bo odpadna oprema reciklirana tako da se varuje zdravje ljudi in okolje Ve informacij o mestih kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje lahko dobite na ob ini v komunalnem podjetju ali trgovini kjer ste izdelek kupili Kassering av f rbrukningsmaterial f r hem och privatanv ndare i EU Produkter eller p
21. es consulte Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o na p gina 34 Alterar velocidade de c pia na p gina 54 Cap tulo 12 102 Solu o de problemas Solu o de problemas As bordas do texto est o irregulares Causa A fonte de um tamanho personalizado Solu o Alguns aplicativos oferecem fontes personalizadas que ficam com bordas irregulares quando ampliadas ou impressas Se voc quiser imprimir um texto em bitmap pode ser que ele apresente bordas irregulares quando aumentado ou impresso Use fontes TrueType ou OpenType para garantir que o HP All in One imprima fontes suaves Quando selecionar uma fonte procure o cone TrueType ou OpenType A impress o tem uma faixa horizontal de distor o perto da parte inferior da p gina Causa A foto tem tons de azul claro cinza ou marrom impressos perto da parte inferior da p gina Solu o Carregue papel de alta qualidade na bandeja de entrada e imprima a imagem com uma defini o de alta qualidade de impress o como por exemplo Otimizada Resolu o m xima dpi ou Alta resolu o Verifique sempre se o papel em que voc est imprimindo plano Para obter melhores resultados ao imprimir imagens use Papel Fotogr fico HP Premium Plus Se o problema persistir use o software instalado com o HP All in One ou outro aplicativo para girar a imagem em 180 graus de forma que os tons de azul claro cinza ou marrom da imagem n
22. m recebe o trabalho automaticamente quando voc clica no bot o Imprimir na barra de ferramentas da maioria dos aplicativos Para mais informa es consulte a Ajuda do Windows Alterar as configura es de impress o da tarefa atual poss vel personalizar as configura es de impress o do HP All in One para realizar quase qualquer trabalho de impress o Esta se o cont m os seguintes t picos Definir o tamanho do papel Definir o tipo de papel para impress o Exibir a resolu o da impress o Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o Alterar a orienta o da p gina Dimensionar o tamanho do documento Alterar a satura o o brilho ou o tom de cor Visualizar o trabalho de impress o Definir o tamanho do papel A configura o do tamanho do papel ajuda o HP All in One a determinar a rea imprim vel na p gina Algumas op es de tamanho de papel t m um equivalente sem borda que permite imprimir nas bordas superior inferior e laterais do papel Normalmente voc define o tamanho do papel no aplicativo usado para criar o documento ou projeto No entanto se voc estiver usando papel de tamanho personalizado ou se n o puder definir o tamanho do papel no aplicativo poder alterar o tamanho do papel na caixa de di logo Propriedades antes de imprimir Cap tulo 7 32 Imprimir do computador Impress o Para definir o tamanho do papel 1 Certifique se de que h
23. o O cartucho de impress o n o projetado para ser usado neste HP All in One O cartucho de impress o pode n o ser suportado para ser usado no HP All in One Consulte o cap tulo Pedido de suprimentos no Guia do usu rio O cartucho de impress o pode estar com defeito 1 Remova o cartucho de impress o preto 2 Feche a porta dos cartuchos de impress o 3 Verifique a luz Ligar Se a luz Ligar piscar substitua o cartucho de impress o colorido Se a luz Ligar permanecer acesa substitua o cartucho de impress o preto Ligada Piscando Piscando 1 Ligada 1Desligada O carro de impress o est travado Abra a porta do cartucho de impress o e verifique se o carro n o est bloqueado Ligada Piscando Piscando Ambas piscando O overlay do painel de controle n o est conectado ou est conectado incorretamente 1 Desligue o HP All in One 2 Conecte o overlay seguindo as instru es do Guia de configura o 3 Ligue novamente o HP All in One continua o Erros 123 Solu o de problemas Luz Ligar Luz Continuar Luz Verificar cartucho de impress o Luzes Tipo de papel Descri o Solu o Piscando Piscando Piscando Ambas desligadas Falha do scanner Desligue o HP All in One e ligue o novamente Se o problema persistir entre em contato com o suporte ao cliente HP Piscando Piscando Piscando
24. o de problemas Solu o de problemas Solu o Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado firmemente ao HP All in One e ao adaptador de alimenta o Ligue o cabo de alimenta o a uma tomada aterrada um estabilizador ou um filtro de linha 1 Conex o de for a 2 Cabo e adaptador de alimenta o 3 Tomada aterrada Se estiver usando um filtro de linha certifique se de que ele est ligado Ou ent o tente conectar o HP All in One diretamente a uma tomada aterrada Teste a tomada para verificar se est funcionando Conecte um aparelho que voc sabe que funciona e verifique se ele est ligado Do contr rio a tomada pode estar com problemas Se voc conectou o HP All in One a uma tomada com interruptor certifique se de que ele esteja ligado Se ele estiver ligado mas mesmo assim n o funcionar a tomada pode estar com problemas Causa Voc pressionou o bot o Ligar muito rapidamente Solu o O HP All in One pode n o responder se voc pressionar o bot o Ligar r pido demais Pressione o bot o Ligar uma vez Pode levar alguns minutos para que o HP All in One seja ligado Se voc pressionar o bot o Ligar novamente durante esse tempo o dispositivo poder desligar Cuidado Se o HP All in One ainda n o ligar ele pode ter uma falha mec nica Desconecte o HP All in One da tomada e entre em contato com a HP Acesse www hp com support Escolha seu pa s regi o se
25. o descreve o procedimento para carregar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All in One para c pias ou impress es Nota Ap s o in cio de uma c pia ou impress o o sensor de largura do papel pode determinar se o papel Carta A4 ou um tamanho menor Dica Para que o papel n o apresente rasgos amassados ou bordas enroladas ou dobradas armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Se o papel n o for armazenado adequadamente mudan as bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e n o funcione bem no HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Carregar papel de tamanho grande Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol Carregar cart es de ndice Carregar envelopes Carregar outros tipos de papel Carregar papel de tamanho grande poss vel carregar v rios tipos de papel carta ou A4 na bandeja de entrada do HP All in One Carregar papel 23 Carregar originais e pap is Para carregar papel de tamanho grande 1 Vire a extens o da bandeja em sua dire o Nota Deixe o extensor da bandeja fechado quando usar papel Of cio 2 Deslize a guia de largura do papel at sua posi o de abertura m xima 3 Bata uma pilha de papel em uma superf cie plana para alinhar as bordas e em seguida verifique as seguintes condi es do papel Verifique se ele n o apresenta rasgos poeira amassados e b
26. o sejam impressos na parte inferior da p gina Imprima a imagem usando a impress o de seis tintas Para isso instale o cartucho de impress o fotogr fico no lugar do cartucho preto Ao instalar os cartuchos de impress o fotogr fico e colorido voc contar com um sistema de seis tintas que aprimora a qualidade das fotos impressas Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 82 Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 As impress es ou c pias parecem borradas ou imprecisas Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 82 Causa A configura o de tipo de papel para c pia ou impress o est incorreta Solu o de problemas de qualidade de impress o 103 Solu o de problemas Solu o Altere a configura o Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Definir o tipo de papel para c pia na p gina 53 Causa A defini o da configura o de impress o ou de
27. odo o HP All in One fechar os cartuchos de impress o novamente para proteg los contra a exposi o ao ar Limpe os cartuchos de impress o quando notar uma diminui o significativa na qualidade de impress o Dica Voc poder notar uma diminui o na qualidade de impress o se os cartuchos de impress o n o forem usados por muito tempo N o limpe os cartuchos de tinta sem necessidade A limpeza gasta tinta e reduz a vida til dos cartuchos Manuseie os cartuchos de impress o com cuidado A queda o choque ou o manuseio incorreto dos cartuchos durante a instala o pode causar problemas de impress o tempor rios Se a qualidade de impress o for baixa ap s a instala o do cartucho deixe o cartucho de impress o se recuperar por meia hora Para obter mais informa es consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Cap tulo 12 100 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o de problemas de qualidade de impress o Se houver problemas com a qualidade de impress o tente as solu es desta se o e observe as seguintes diretrizes Substitua cartuchos recondicionados ou vazios Verifique as configura es do dispositivo para garantir que o modo de impress o e a sele o de papel est o corretas para o papel e a tarefa Para mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 e Escolher pap
28. pode imprimir uma p gina da web exibida no navegador usando a HP All in One Executar trabalhos de impress o especiais 49 Impress o Para imprimir uma p gina da web 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do navegador da web clique em Imprimir A caixa de di logo Imprimir exibida 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Caso seu navegador da web suporte esse recurso selecione os itens da p gina que deseja incluir na impress o Por exemplo no Internet Explorer clique na guia Op es para selecione op es como Como apresentados na tela Somente o quadro selecionado e Imprimir todos os documentos vinculados 5 Clique em Imprimir ou em OK para imprimir a p gina da web Dica Para imprimir corretamente as p ginas da web pode ser necess rio definir a orienta o de impress o como Paisagem Interromper um trabalho de impress o Embora seja poss vel interromper um trabalho de impress o no HP All in One ou no computador a HP recomenda que voc fa a isso no HP All in One para obter melhores resultados Nota Embora a maioria dos aplicativos de software projetados para o sistema operacional Windows utilize o spooling de documentos de impress o do Windows este software pode n o utilizar este spooling lista de trabalhos para impress o posterior Um exemplo de aplicativo que n o usa o spooling de documentos de impress o do Windows o Power
29. s esat atbild gs par atbr vo anos no neder g s ier ces to nododot nor d taj sav k anas viet lai tiktu veikta neder g elektrisk un elektronisk apr kojuma otrreiz j p rstr de Speci la neder g s ier ces sav k ana un otrreiz j p rstr de pal dz taup t dabas resursus un nodro ina t du otrreiz jo p rstr di kas sarg cilv ku vesel bu un apk rt jo vidi Lai ieg tu papildu inform ciju par to kur otrreiz jai p rstr dei var nog d t neder go ier ci l dzu sazinieties ar viet jo pa vald bu m jsaimniec bas atkritumu sav k anas dienestu vai veikalu kur ieg d j ties o ier ci Europos S jungos vartotoj ir priva i nam ki atliekamos rangos i metimas is simbolis ant produkto arba jo pakuot s nurodo kad produktas negali b ti i mestas kartu su kitomis nam kio atliekomis J s privalote i mesti savo atliekam rang atiduodami j atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus Jei atliekama ranga bus atskirai surenkama ir perdirbama bus i saugomi nat ral s i tekliai ir u tikrinama kad ranga yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojan iu b du D l informacijos apie tai kur galite i mesti atliekam perdirbti skirt rang kreipkit s atitinkam vietos tarnyb nam kio atliek i ve imo tarnyb arba parduotuv kurioje pirkote produkt Utylizacja zu ytego sprz tu przez u ytkownik w domowych w Unii Europejski
30. 1 Alise a folha da decalques completamente antes de us la N o carregue folhas com dobras Dica Para evitar o enrolamento mantenha as folhas de decalque na embalagem original at o momento em que for us las 2 Localize a faixa azul no lado oposto ao da impress o do papel de decalque e em seguida coloque manualmente uma folha por vez na bandeja de entrada com a faixa azul voltada para cima Etiquetas para HP Inkjet apenas para impress o 1 Sempre use folhas de etiquetas no tamanho Carta ou A4 destinadas para uso com dispositivo HP inkjet como etiquetas para HP inkjet e certifique se de que elas n o tenham mais de dois anos Etiquetas em folhas mais antigas podem se soltar quando o papel puxado pelo HP All in One conseq entemente causando congestionamento de papel 2 Movimente a pilha de etiquetas para certificar se de que nenhuma das p ginas est colada uma na outra 3 Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum de tamanho grande na bandeja de entrada com o lado da etiqueta voltado para baixo N o insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez Para obter os melhores resultados defina o tipo de papel antes de imprimir ou copiar Tatuagens para CD DVD HP apenas para impress o Coloque uma folha de tatuagem para CD DVD na bandeja de entrada com o lado da impress o voltado para baixo deslize a tatuagem para CD DVD para a frente at que ele pare Nota Deixe o extensor da bande
31. 24 lb 75 a 90 g m 100 papel de 20 lb 50 papel de 20 lb Cart es 110 lb ndice m ximo 200g m 20 10 Envelopes 20 a 24 lb 75 a 90 g m 10 10 Transpar ncia N D 20 15 ou menos Etiquetas N D 20 10 Papel fotogr fico de 10 x 15 cm 4 x 6 polegadas 145 lb 236 g m 20 15 Papel fotogr fico de 216 x 279 mm 8 5 x 11 polegadas N D 20 10 Capacidade m xima A capacidade da bandeja de sa da determinada pelo tipo de papel e pela quantidade de tinta que est sendo utilizada A HP recomenda esvaziar a bandeja de sa da com freq ncia Nota Para obter uma lista completa dos tamanhos de m dia compat veis consulte o software da impressora Especifica es da c pia Processamento digital de imagem At 9 c pias do original dependendo do modelo As velocidades de c pia variam conforme o modelo e a complexidade do documento Informa es t cnicas 141 Informa es t cnicas A amplia o m xima da c pia varia de 200 a 400 depende do modelo A redu o m xima da c pia varia de 25 a 50 depende do modelo Especifica es de digitaliza o Editor de imagem inclu do O software de OCR integrado converte automaticamente texto digitalizado em texto edit vel se instalado Interface compat vel com Twain Resolu o at 1200 x 2400 ppi ptico dependedo do modelo 19200 ppi aprimorado software Para m
32. 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas Cap tulo 7 46 Imprimir do computador Impress o 6 Expanda a lista Op es de documento e a lista Op es de layout 7 Clique em Ordem das p ginas na lista Op es de layout e em Da frente para tr s Nota Se voc definir o documento para ser impresso nos dois lados da p gina a op o Normal n o estar dispon vel O documento ser automaticamente impresso na ordem correta 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Ao imprimir diversas c pias cada conjunto impresso na ntegra antes que o pr ximo seja impresso Inverter uma imagem para decalques para camisetas Este recurso inverte uma imagem para que possa ser usada em decalques para camiseta Tal recurso tamb m til para transpar ncias quando voc deseja fazer anota es no verso sem riscar o original Para inverter uma imagem como decalques para camisetas 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Clique na
33. 84 Solu o de problemas na instala o do software 88 Desinstalar e reinstalar o software 91 Solu o de problemas de cartucho de impress o 93 Informa es sobre cartuchos de impress o 100 Solu o de problemas de qualidade de impress o 101 Solu o de problemas de impress o 105 Solu o de problemas de c pia 114 Solu o de problemas de digitaliza o 118 Erros 121 Luzes piscantes 121 Mensagens dos dispositivos 124 Mensagens de arquivos
34. All in One pode ser utilizado com qualquer aplicativo que permita impress o poss vel imprimir diversos tipos de projetos como imagens sem borda boletins informativos cart es de felicita o decalques para camisetas e p steres Esta se o cont m os seguintes t picos Imprimir de um aplicativo Tornar a HP All in One a impressora padr o Alterar as configura es de impress o da tarefa atual Alterar as configura es padr o de impress o Atalhos de impress o Executar trabalhos de impress o especiais Interromper um trabalho de impress o Continuar um trabalho de impress o Imprimir de um aplicativo A maioria das configura es de impress o s o automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software As configura es precisam ser alteradas manualmente apenas quando voc alterar a qualidade da impress o imprimir em tipos espec ficos de papel ou transpar ncia ou quando utilizar recursos especiais Para imprimir em um aplicativo 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Selecione HP All in One como a impressora Se o HP All in One estiver definido como a impressora padr o ignore esta etapa O HP All in One j estar selecionado 4 Se for necess rio alterar as configura es clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propri
35. Ambas piscando O HP All in One teve um erro fatal 1 Desligue o HP All in One 2 Desconecte o cabo de alimenta o 3 Espere um minuto e reconecte o cabo de alimenta o 4 Ligue novamente o HP All in One Se o problema persistir entre em contato com o suporte HP Mensagens dos dispositivos A lista a seguir cont m mensagens de erro relacionadas ao dispositivo Vers o de firmware n o correspondente Erro do mecanismo A mem ria est cheia Falha do scanner Vers o de firmware n o correspondente Causa O n mero de revis o do firmware do HP All in One n o corresponde ao n mero de revis o do software Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Erro do mecanismo Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Cap tulo 12 continua o 124 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Limpe o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 83 Causa O carro de impress o est bloqueado Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o
36. HP tem um compromisso com a prote o do meio ambiente O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impress o usados Para obter mais informa es visite o seguinte site na Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Consumo de energia Este produto foi projetado para reduzir o consumo de energia e preservar recursos naturais sem preju zo de desempenho Ele foi projetado para reduzir o consumo total de energia tanto durante a opera o como na inatividade Informa es espec ficas sobre o consumo de energia podem ser encontradas nas especifica es do produto Programa de controle do risco ambiental dos produtos 143 Informa es t cnicas Descarte de materiais de equipamentos por usu rios dom sticos na Uni o Europ ia Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste Instead it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment The separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and th
37. carregar envelopes consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 3 Deslize para dentro a guia de largura do papel em dire o da pilha de envelopes at que ela pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de envelopes cabe na bandeja de entrada e se ela n o maior do que a parte superior da guia de largura do papel Carregar outros tipos de papel Os pap is a seguir exigem aten o extra para que sejam carregados adequadamente Nota Nem todos os tamanhos e tipos de papel est o dispon veis com todas as fun es do HP All in One Alguns tipos e tamanhos de papel s podem ser usados quando voc est iniciando um trabalho de impress o pela caixa de di logo Impress o no aplicativo Eles n o est o dispon veis para c pia Os pap is que s est o dispon veis para impress o por meio de um aplicativo s o indicados como tal Transpar ncia para HP Premium Inkjet e Transpar ncia para HP Premium Plus Inkjet Insira a transpar ncia de forma que a faixa branca que cont m as setas e o logotipo HP fique na parte superior e entre primeiro na bandeja de entrada Nota O HP All in One n o pode detectar automaticamente o tipo de papel Para obter melhores resultados defina o tipo de papel como transpar ncia no aplicativo antes de imprimir nesse tipo de m dia Cap tulo 6 28 Carregar originais e pap is Carregar originais e pap is Decalques HP para camisetas apenas para impress o
38. cartuchos de impress o Cuidado N o utilize limpadores de cilindro nem lcool para limpar os contatos do cartucho de impress o Eles podem danificar o cartucho de impress o ou o HP All in One Para limpar os contatos do cartucho de impress o 1 Ligue o HP All in One e abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o move se para o centro do HP All in One 2 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e desconecte o cabo de alimenta o da parte traseira do HP All in One 3 Pressione delicadamente o cartucho de impress o para baixo e em seguida puxe o em sua dire o para remov lo do slot Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos 4 Inspecione os contatos do cartucho de impress o verificando se h ac mulo de tinta e fragmentos 5 Mergulhe uma haste de algod o limpa ou um pano sem fiapos em gua destilada e retire todo o excesso de gua 6 Segure o cartucho de impress o pelas laterais 7 Limpe somente os contatos de cor cobre Deixe os cartuchos de impress o secarem por aproximadamente dez minutos antes de reinseri los 1 Contatos de cor cobre 2 Injetores de tinta n o devem ser limpos Cap tulo 10 76 Manuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One 8 Deslize o ca
39. de forma que ele caiba em um m ltiplo de 4 p ginas por exemplo um programa de 8 12 ou 16 p ginas de uma pe a escolar infantil ou de casamento Executar trabalhos de impress o especiais 43 Impress o Para imprimir um documento de diversas p ginas como um livreto 1 Carregue papel na bandeja de entrada O papel deve ser espesso o suficiente para que as imagens n o apare am no outro lado 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de salvamento de papel selecione Manual na lista suspensa Impress o dos dois lados 7 Selecione a borda de encaderna o na lista Layout de livreto conforme apropriado para seu idioma Se seu idioma for lido da esquerda para a direita clique em Encaderna o esquerda Se seu idioma for lido da direita para a esquerda clique em Encaderna o direita A caixa P ginas por folha configurada automaticamente com 2 p ginas por folha 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir O HP All in One inicia a impress o Uma caixa de di logo exibir as instru es na tela quando for a hora de processar o segundo lado
40. de projeto que est sendo impresso Se voc estiver imprimindo fotos por exemplo carregue o papel fotogr fico HP Premium ou HP Premium Plus na bandeja de entrada A lista a seguir especifica pap is HP que podem ser usados para c pia e impress o Dependendo do seu pa s regi o alguns destes pap is podem n o estar dispon veis Nota Este dispositivo permite somente o uso de papel nos tamanhos 10 x 15 cm com aba A4 carta e of cio apenas nos EUA Nota Para obter uma impress o sem borda necess rio usar papel com aba de tamanho 10 x 15 cm O HP All in One imprime at as tr s margens do papel Ao remover a aba da quarta margem voc ter uma impress o sem borda Papel fotogr fico HP Premium Plus Os pap is fotogr ficos HP Premium Plus s o os melhores pap is fotogr ficos da HP com qualidade de imagens e resist ncia a desbotamento superiores para fotos reveladas em laborat rio S o ideais para imprimir imagens de alta resolu o para quadros ou para inclu las em um lbum fotogr fico Esses pap is est o dispon veis em v rios tamanhos incluindo 10 x 15 cm com ou sem abas A4 e 8 5 x 11 pol para impress o ou c pia de fotos no HP All in One Papel fotogr fico HP Premium Os pap is fotogr ficos HP Premium s o pap is fotogr ficos de alta qualidade com acabamento brilhante ou brilhante suave Eles t m a apar ncia de fotografias reveladas em laborat rio e podem ser montados sob vidro ou em um lbum
41. desligado Solu o Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Causa Ocorreu um erro no HP All in One Solu o de problemas de impress o 107 Solu o de problemas Solu o Desligue o HP All in One e desconecte o cabo de alimenta o Conecte novamente o cabo de alimenta o e pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Causa O status do driver da impressora foi alterado Solu o O status do driver da impressora pode ter sido alterado para offline ou parar impress o Para verificar o status do driver de impressora 1 Em Central de Solu es HP clique na guia do dispositivo 2 Clique em Configura es 3 Clique em Status Se o status est offline ou parar impress o altere o status para pronto Causa Um trabalho de impress o exclu do ainda est na fila Solu o Um trabalho de impress o pode permanecer na fila ap s ter sido cancelado O trabalho de impress o cancelado congestiona a fila e impede que o pr ximo trabalho de impress o seja impresso Abra a pasta impressora no seu computador e veja se o trabalho cancelado permanece na fila de impress o Tente excluir o trabalho da fila Se o trabalho de impress o permanece na fila ten
42. dos cartuchos de impress o Em alguns pa ses regi es se voc adquirir um cartucho de impress o fotogr fica tamb m poder receber um protetor de cartucho de impress o Se voc n o tiver um protetor de cartuchos poder usar uma embalagem pl stica selada para proteger o cartucho de impress o Ele serve para proteger um cartucho de impress o evitando que este seque quando n o estiver sendo usado Sempre que voc remover um cartucho de tinta do HP All in One e pretender us lo no futuro guarde o no protetor Por exemplo guarde o cartucho de Cap tulo 10 72 Manuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One tinta preto em um protetor quando remov lo para imprimir fotos de alta qualidade com os cartuchos de tinta para fotos e colorida Para inserir um cartucho de impress o no protetor de cartucho Coloque o cartucho de impress o no protetor de cartucho em um pequeno ngulo e encaixe o firmemente no lugar Para remover o cartucho do protetor do cartucho de impress o Pressione para baixo a parte superior do protetor para liberar o cartucho de impress o e remova o com cuidado para fora do protetor Alinhar os cartuchos de impress o O HP All in One solicita que voc alinhe os cartuchos sempre que instalar ou substituir um deles Voc tamb m pode alinhar os cartuchos de impress o a qualquer momento usando o painel de controle ou o software instalado com o HP All in One O alinhamento dos cartu
43. entrada 2 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 3 Clique na guia Servi os do dispositivo Solu o de problemas de cartucho de impress o 95 Solu o de problemas 4 Clique em Limpar os cartuchos de impress o 5 Siga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impress o em seguida clique em Conclu do Se a qualidade da c pia ou da impress o continuar ruim ap s a limpeza dos cartuchos de impress o tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado Para limpar os contatos do cartucho de impress o 1 Ligue o HP All in One e abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o move se para o centro do HP All in One 2 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e desconecte o cabo de alimenta o da parte traseira do HP All in One 3 Pressione delicadamente o cartucho de impress o para baixo e em seguida puxe o em sua dire o para remov lo do slot Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um c
44. frontal do vidro Causa O HP All in One pode estar ocupado fazendo c pias ou imprimindo Solu o Verifique a luz Ligar Se ela estiver piscando o HP All in One est ocupado Causa O HP All in One n o reconhece o tipo de papel Solu o N o use o HP All in One para copiar usando envelopes ou outros pap is que n o sejam compat veis com o HP All in One Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o Limpe o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 83 Partes do original n o aparecem ou est o cortadas Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o de problemas de c pia 115 Solu o de problemas Solu o Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Causa O vidro do scanner est sujo fazendo com que o dispositivo inclua uma rea maior do que o documento na c pia Solu o Limpe o vidro do scanner e certifique se de que n o haja materiais estranhos grudados nele Para mais informa es consulte Limpar o vidro na p gina 63 O impresso aparece ampliado na p gina Causa A imagem copiada n o cobre a p gina inteira Solu o Certifique se que as configura es de C pia estejam escolhidas corretamente Se o problema persistir pode ser que vidro ou a parte interna da tampa do documen
45. instalado e em execu o Para obter mais informa es consulte o Guia de configura o fornecido com o HP All in One Espa o insuficiente no disco Causa N o h mem ria dispon vel suficiente no computador para executar a tarefa Solu o Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente Erros 127 Solu o de problemas Mensagens sobre pap is A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a pap is N o poss vel carregar papel da bandeja de entrada A tinta est secando Sem papel Congestionamento de papel alimenta o incorreta ou carro bloqueado Tipo de papel n o corresponde Largura do papel incorreta N o poss vel carregar papel da bandeja de entrada Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Se o HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para continuar com o trabalho de impress o pressione o bot o Continuar no painel de controle do HP All in One A tinta est secando Causa Transpar ncias e algumas m dias exigem um tempo de secagem maior do que o normal Solu o Deixe a folha na bandeja de sa da at a mensagem desaparecer Se for necess rio remover a folha impressa antes de a mensagem d
46. n o est o instalados que a fita pl stica n o foi removida dos cartuchos de impress o que os cartuchos de impress o est o sem tinta ou que o cartucho de impress o est travado Esta se o cont m os seguintes t picos Manusear os cartuchos de impress o Verificar os n veis de tinta estimados Substituir os cartuchos de impress o Usar o modo de reserva de tinta Usar um cartucho de tinta para fotos Armazenar os cartuchos de impress o Alinhar os cartuchos de impress o Limpar os cartuchos de impress o Limpar os contatos do cartucho de impress o Limpar a rea em torno dos injetores de tinta Remover tinta da pele e roupas Trabalhar com cartuchos de impress o 65 Manuten o do HP All in One Manusear os cartuchos de impress o Antes de substituir ou limpar um cartucho de impress o voc deve saber os nomes das pe as e como manusear os cartuchos 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Bicos de tinta sob a fita adesiva Segure os cartuchos de impress o pelas laterais de pl stico preto com a etiqueta voltada para cima N o toque nos contatos de cor cobre nem nos bicos de tinta Nota Manuseie os cartuchos de impress o com cuidado Soltar ou agitar os cartuchos pode causar problemas de impress o tempor rios ou at danos permanentes Verificar os n veis de tinta estimados Voc
47. o 131 cancelamento c pia 57 digitaliza o 61 trabalho de impress o 50 carregamento cart es 28 cart es de ndice 26 decalques 28 envelopes 27 etiquetas 28 original 19 papel A4 23 papel carta 23 papel de tamanho grande 23 papel fotogr fico de 10 x 15 cm 25 Papel fotogr fico de 4 x 6 pol 25 papel of cio 23 transpar ncias 28 cart es de felicita o carregamento 28 cartuchos consulte cartuchos de impress o cartuchos de impress o alinhamento 73 133 armazenar 72 cartucho de tinta para fotos 71 defeito 136 dicas 100 incorretos 134 instalados incorretamente 136 limpeza 75 limpeza da rea dos injetores de tinta 77 limpeza dos contatos 75 manuseio 66 mensagem de erro 134 mensagem de problema 136 nomes de pe as 66 pedido 79 pouca tinta 113 132 substitui o 67 verifica o dos n veis de tinta 66 cartuchos de tinta consulte cartuchos de impress o compartilhamento de impressora Mac 17 Windows 17 configura es de impress o brilho 36 layout 35 op es de redimensionamento 35 orienta o 35 qualidade 34 qualidade de impress o 101 reduzir ampliar 35 resolu o 34 satura o 36 tamanho do papel 32 tipo de papel 34 tom de cor 36 velocidade 34 congestionamentos papel 29 continuar trabalho de impress o 50 c pia cancelamento 57 documentos em preto e branco 56 em branco 116 especifica es 141 fazer uma c pia 53 foto sem b
48. o Ligar b Desconecte o cabo de for a da parte traseira do HP All in One c Reconecte o cabo de for a no HP All in One d Ative o HP All in One pressionando o bot o Ligar Garantia e suporte HP 137 Garantia e suporte HP 3 Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Verifique no site da HP se h informa es atualizadas ou dicas para solu o de problemas do HP All in One 4 Se os problemas persistirem e for necess rio falar com um representante do Suporte HP fa a o seguinte a Tenha m o o nome espec fico do seu HP All in One que exibido no painel de controle b Imprima um relat rio de autoteste c Fa a uma c pia colorida para ter dispon vel como uma amostra de impress o d Esteja preparado para descrever o problema detalhadamente e Esteja com o n mero de s rie m o O n mero de s rie pode ser encontrado na etiqueta da parte traseira do HP All in One O n mero de s rie o c digo de 10 caracteres mostrado no canto superior esquerdo da etiqueta 5 Ligue para o suporte HP Esteja pr ximo ao HP All in One quando ligar T picos associados Imprimir um relat rio de autoteste na p gina 64 Fazer uma liga o na p gina 138 Suporte HP por tel
49. o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada T picos associados Usar o software HP Photosmart na p gina 11 Interromper a digitaliza o Para interromper a digitaliza o Pressione Cancelar no painel de controle T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Editar um documento digitalizado 61 Digitalizar Cap tulo 9 62 Usar os recursos de digitaliza o Digitalizar 10 Manuten o do HP All in One O HP All in One requer pouca manuten o s vezes necess rio limpar o vidro e o revestimento da tampa para remover a poeira e garantir que as c pias e as digitaliza es permane am limpas Voc tamb m precisar substituir alinhar ou limpar os cartuchos de impress o de tempos em tempos Esta se o fornece instru es para manter o HP All in One em excelentes condi es de funcionamento Execute esses procedimentos simples de manuten o conforme necess rio Esta se o cont m os seguintes t picos Limpar o HP All in One Imprimir um relat rio de autoteste Trabalhar com cartuchos de impress o Limpar o HP All in One Para que suas c pias e digitaliza es permane am limpas talvez voc precise limpar o vidro e o revestimento da tampa Talvez tamb m seja necess rio remover a poeira da parte externa do HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Limpar a parte externa Limpar o
50. op es Clique em Retrato para imprimir o documento verticalmente na p gina Clique em Paisagem para imprimir o documento horizontalmente na p gina Dimensionar o tamanho do documento O HP All in One permite que voc imprima o documento em um tamanho diferente do original Para dimensionar o tamanho do documento 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Alterar as configura es de impress o da tarefa atual 35 Impress o 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de redimensionamento clique em Dimensionar para o tamanho do papel e clique no tamanho de papel adequado na lista suspensa Alterar a satura o o brilho ou o tom de cor Voc pode alterar a intensidade de cores e o n vel de escurecimento da impress o ajustando as op es Satura o Brilho e Tom da Cor Para alterar a satura o o brilho ou o tom de cor 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependen
51. os injetores de tinta est o danificados Certifique se de que a fita pl stica foi removida Se ela ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a gentilmente utilizando a aba rosa de puxar 2 Reinsira o cartucho de impress o deslizando o em dire o ao slot Em seguida empurre o cartucho de impress o para frente at que se encaixe no lugar 3 Repita as etapas 1 e 2 para o cartucho de impress o colorido da esquerda 4 Se o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Esse relat rio fornece informa es teis sobre os cartuchos de impress o incluindo informa es de status 5 Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o 6 Limpe somente os contatos de cor cobre Deixe os cartuchos de impress o secarem por aproximadamente dez minutos antes de reinseri los 1 Contatos de cor cobre 2 Injetores de tinta n o devem ser limpos 7 Se ainda assim o problema persistir identifique o cartucho de impress o que est danificado e substitua o Cap tulo 12 94 Solu o de problemas Solu o de problemas Para verificar os n veis de tinta no software HP Photosmart 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora
52. p gina 7 Obter mais informa es na p gina 13 Como na p gina 15 Informa es sobre conex o na p gina 17 Carregar originais e pap is na p gina 19 Imprimir do computador na p gina 31 Usar os recursos de c pia na p gina 53 Usar os recursos de digitaliza o na p gina 59 Manuten o do HP All in One na p gina 63 Encomendar suprimentos de impress o na p gina 79 Garantia e suporte HP na p gina 137 Informa es t cnicas na p gina 141 Ajuda do HP Deskjet F4100 All in One series 5 Ajuda do HP Deskjet F4100 All in One series Cap tulo 1 6 Ajuda do HP Deskjet F4100 All in One series Ajuda do HP Deskjet F4100 All in One series 2 Vis o geral do HP All in One O HP Deskjet F4100 All in One series um dispositivo vers til que facilita o uso da c pia da digitaliza o e da impress o Copiar O HP All in One permite que voc produza c pias coloridas e em preto e branco de alta qualidade em diversos tipos de papel Voc pode ampliar ou reduzir o tamanho de um original para ajust lo a um tamanho de papel espec fico ajustar a qualidade da c pia e fazer c pias de fotos com alta qualidade Digitalizar Digitaliza o o processo de convers o de texto e figuras em um formato eletr nico para o computador Voc pode digitalizar quase tudo fotos artigos de revista e documentos de tex
53. para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 8 Repita as etapas se necess rio para o outro cartucho de impress o 9 Com cuidado feche a porta do cartucho de impress o e conecte o cabo de alimenta o na parte traseira do HP All in One T picos associados Limpar os cartuchos de impress o na p gina 75 Remover tinta da pele e roupas Siga estas instru es para remover tinta da pele e das roupas Superf cie Solu o Pele Lave a rea atingida com sabonete abrasivo Tecido branco Lave o tecido com gua fria e use alvejante Tecido colorido Lave o tecido com gua fria e use amon aco Cuidado Utilize somente gua fria para remover tinta de tecidos A gua quente ou morna pode fixar a tinta no tecido Cap tulo 10 78 Manuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One 11 Encomendar suprimentos de impress o Voc pode fazer pedidos online de produtos HP como tipos recomendados de papel e cartuchos de impress o por meio do site da HP Esta se o cont m os seguintes t picos Encomendar papel ou de outras m dias Encomendar cartuchos de impress o Encomendar outros suprimentos Encomendar papel ou de outras m dias Para solicitar pap is e outros suprimentos da HP tais como os Pap is Fotogr ficos HP Premium ou o Papel multifuncional HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os pro
54. para www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s Cap tulo 11 80 Encomendar suprimentos de impress o Encomendar suprimentos de impress o 12 Solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Dicas de solu o de problemas Solu o de problemas na configura o do hardware Solu o de problemas na instala o do software Solu o de problemas de cartucho de impress o Solu o de problemas de qualidade de impress o Solu o de problemas de impress o Solu o de problemas de c pia Solu o de problemas de digitaliza o Erros Dicas de solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Problemas de comunica o em uma conex o USB Informa es sobre papel Eliminar congestionamentos de papel Ver o arquivo Readme Problemas de comunica o em uma conex o USB Se o HP All in One e o computador n o estiverem se comunicando tente o seguinte Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bo
55. problemas Solu o de problemas fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva Causa Um dos cartuchos de impress o ou ambos n o est o instalados ou a instala o est incorreta Solu o Remova os cartuchos de impress o e reinsira os Verifique se eles est o totalmente inseridos e travados Se o problema persistir limpe os contatos de cor cobre dos cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Causa O cartucho de impress o est com defeito ou n o deve ser usado neste dispositivo Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Imprimir no modo de reserva de tinta Causa Quando o HP All in One detecta que h apenas um cartucho de tinta instalado ele entre no modo de reserva de tinta Esse modo de impress o permite imprimir com apenas um cartucho mas torna a impressora mais lenta e prejudica a qualidade dos impressos
56. prodotto Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos por parte de usuarios dom sticos en la Uni n Europea Este s mbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos dom sticos Por el contrario si debe eliminar este tipo de residuo es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electr nicos y el ctricos El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminaci n ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente Si desea informaci n adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado p ngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad con el servicio de gesti n de residuos dom sticos o con la tienda donde adquiri el producto Likvidace vyslou il ho za zen u ivateli v dom cnosti v zem ch EU Tato zna ka na produktu nebo na jeho obalu ozna uje e tento produkt nesm b t likvidov n prost m vyhozen m do b n ho domovn ho odpadu Odpov d te za to e vyslou il za zen bude p ed no k likvidaci do stanoven ch sb rn ch m st ur en ch k recyklaci vyslou il ch elektrick ch a elektronick ch za zen Likvidace vyslou il ho za zen samostatn m sb rem a recyklac napom h zachov n p rodn ch zdroj a zaji uje e recyklace prob hne zp sob
57. se voc estiver fazendo 25 c pias o n mero 5 aparece no visor 6 Iniciar c pia em preto Inicia um trabalho de c pia em preto e branco Pressione este bot o v rias vezes para especificar v rias c pias em preto A impressora ir come ar a c pia logo ap s o n mero de c pias ter sido selecionado O n mero de c pias a ser impresso mostrado direita deste bot o Dica O n mero m ximo de c pias que voc pode fazer usando o painel de controle 9 Para fazer mais c pias de uma vez use o software HP Ao se fazerem v rias c pias de um original a partir do software apenas o ltimo d gito do n mero de c pias mostrado no painel de controle Por exemplo se voc estiver fazendo 25 c pias o n mero 5 aparece no visor 7 Tipo de papel Altera a configura o de tipo de papel para comum ou fotogr fico Certifique se de que o tipo de papel desejado tenha sido carregado na bandeja de entrada A configura o padr o de tipo de papel Comum As luzes de Tipo de papel indicam o tipo de papel atualmente selecionado Comum ou Fotogr fico Bot es do painel de controle 9 Vis o geral do HP All in One Etiqueta cone Nome e descri o 8 Bot o Photosmart Essential Inicia o software HP Photosmart para impress o edi o e compartilhamento de fotos Nota Se o software HP Photosmart n o estiver instalado no computador o bot o Photosmart Essential n o far nada 9 Digitalizar Inicia a dig
58. voc enviou um trabalho de impress o ao HP All in One verifique se h alguma mensagem exibida no computador Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o Limpe o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 83 Causa O HP All in One est sem papel Solu o Carregue papel na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 23 Causa O carro da impressora travou Cap tulo 12 106 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir Se as conex es estiverem seguras e nada foi impresso alguns minutos depois de voc ter enviado um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o status do HP All in One No software HP Photosmart clique em Status Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 81 Causa O HP All in One est
59. ys ja kierr tys s st luonnonvaroja N in toimimalla varmistetaan my s ett kierr tys tapahtuu tavalla joka suojelee ihmisten terveytt ja ymp rist Saat tarvittaessa lis tietoja j tteiden kierr tyspaikoista paikallisilta viranomaisilta j teyhti ilt tai tuotteen j lleenmyyj lt
60. Como carregar envelopes na p gina 27 Como digitalizar usando o painel de controle na p gina 59 Como obter a melhor qualidade de impress o na p gina 34 Como imprimir nos dois lados do papel na p gina 42 Como substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Como alinhar os cartuchos de impress o na p gina 73 Como limpar um congestionamento de papel na p gina 83 Como 15 Como Cap tulo 4 16 Como Como 5 Informa es sobre conex o O HP All in One vem equipado com uma porta USB para que seja poss vel conect lo diretamente a um computador utilizando um cabo USB Voc tamb m pode compartilhar o dispositivo em uma rede residencial existente Esta se o cont m os seguintes t picos Tipos de conex o suportados Usar o compartilhamento de impressora Tipos de conex o suportados A tabela a seguir cont m uma lista de tipos de conex es que recebem suporte Descri o N mero recomendado de computadores conectados para obter o melhor desempenho Recursos de software suportados Instru es de configura o Conex o do cabo USB Um computador conectado com um cabo USB porta de conex o perif rica de velocidade total USB 1 1 no HP All in One Todos os recursos s o suportados Siga o Guia de configura o para obter instru es detalhadas Compartilhamento de impressoras Cinco O computado
61. Esse papel est dispon vel em v rios tamanhos incluindo 10 x 15 cm com ou sem abas A4 e 8 5 x 11 pol para impress o ou c pia de fotos no HP All in One Transpar ncia para Inkjet HP Premium e Transpar ncia para Inkjet HP Premium Plus A Transpar ncia para Inkjet HP Premium e a Transpar ncia para Inkjet HP Premium Plus tornam suas apresenta es coloridas mais vivas e ainda mais atraentes As transpar ncias s o f ceis de usar e de manipular al m disso secam rapidamente sem manchas Papel para Inkjet HP Premium O Papel para Inkjet HP Premium o melhor papel revestido para utiliza o de alta resolu o Seu acabamento suave e fosco o torna perfeito para a impress o de documentos da mais alta qualidade Cap tulo 6 20 Carregar originais e pap is Carregar originais e pap is Papel Branco Brilhante para Inkjet HP O Papel Branco Brilhante para Inkjet HP oferece cores com alto contraste e texto n tido Ele fosco o suficiente para utiliza o de cores nos dois lados sem transpar ncia o que o torna ideal para boletins relat rios e folhetos Papel multifuncional HP ou Papel de Impress o HP Certifique se de que o tipo de papel Comum esteja selecionado quando voc usar o Papel multifuncional HP e o Papel para impress o HP O Papel multifuncional HP foi criado especificamente para dispositivos HP All in One Ele possui uma tonalidade branca azulada extra brilhante que produz textos mais n tidos e cor
62. Executar trabalhos de impress o especiais 45 Impress o 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na lista P ginas por folha clique em 2 4 6 8 9 ou 16 7 Na lista Ordem das p ginas clique em uma op o de ordem das p ginas adequada O gr fico com o exemplo de impress o est numerado para exibir como as p ginas ser o ordenadas caso voc selecione cada op o 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Imprimir um documento de v rias p ginas na ordem inversa Se a primeira p gina a ser impressa estiver voltada para cima na base da pilha isso geralmente significar que voc vai precisar colocar as p ginas impressas na ordem correta 1 2 3 4 5 Uma forma melhor de imprimir o documento na ordem invertida para que as p ginas sejam empilhadas corretamente 5 4 3 2 1 Dica Defina esta op o como a configura o padr o para que voc n o precise se lembrar de defini la sempre que imprimir um documento de v rias p ginas Para imprimir um documento com diversas p ginas na ordem inversa 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada
63. Fosco Fotogr fico Papel fotogr fico HP Premium Plus 4 x 6 pol Fotogr fico Papel Fotogr fico HP Fotogr fico Papel Fotogr fico Para Uso Di rio HP Fotogr fico Papel Fotogr fico Para Uso Di rio HP Semibrilhante Fotogr fico Outro papel fotogr fico Fotogr fico Papel HP Premium Comum Papel multifuncional HP Comum Papel HP para impress o Comum Outro papel para jato de tinta Comum Of cio Comum T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Alterar velocidade de c pia C pias tiradas com o painel de controle em papel normal e comum usam automaticamente a qualidade Normal poss vel fazer uma c pia R pida seguindo as instru es abaixo Fa a c pias mais r pido com texto de boa qualidade mas gr ficos de qualidade inferior As c pias r pidas usam menos tinta e ampliam a vida til dos cartuchos de impress o Cap tulo 8 54 Usar os recursos de c pia Usar os recursos de c pia Nota A configura o R pida ou Normal n o estar dispon vel quando o tipo de papel for definido como Fotogr fico Para fazer uma c pia R pida 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Dica Para c pias com qualidade certifique se de que o vidro do scanner esteja limpo e que n o haja materiais estranhos grudados nele Para mais informa es
64. HP All in One novamente A mem ria est cheia Causa O documento que voc est copiando excedeu a mem ria do HP All in One Solu o Tente fazer menos c pias por vez Falha do scanner Causa O HP All in One est ocupado ou um problema desconhecido interrompeu a digitaliza o Solu o Desligue o HP All in One e ligue o novamente Reinicie o computador e tente digitalizar novamente Se o problema persistir tente conectar o cabo de alimenta o diretamente a uma tomada aterrada em vez de usar um estabilizador ou filtro de linha Se o problema persistir entre em contato com o Suporte HP V para www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Contato com a HP para mais informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Mensagens de arquivos A lista a seguir apresenta mensagens de erros relacionadas a arquivos Erro na leitura ou grava o do arquivo Arquivo n o encontrado Formato de arquivo n o suportado Erros 125 Solu o de problemas Nome de arquivo inv lido Tipos de arquivo suportados para o HP All in One Erro na leitura ou grava o do arquivo Causa O software HP All in One n o p de abrir ou salvar o arquivo Solu o Verifique se os nomes da pasta e do arquivo est o corretos Arquivo n o encontrado Causa N o h mem ria suficiente dispon vel no computador para criar uma visualiza o da impress
65. HP Deskjet F4100 All in One series Ajuda do Windows HP Deskjet F4100 All in One series Conte do 1 Ajuda do HP Deskjet F4100 All in One series 5 2 Vis o geral do HP All in One Vis o geral do HP All in One 7 Bot es do painel de controle 8 Vis o geral das luzes de status 10 Usar o software HP Photosmart 11 3 Obter mais informa es 13 4 Como 15 5 Informa es sobre conex o Tipos de conex o suportados 17 Usar o compartilhamento de impressora 17 6 Carregar originais e pap is Carregar originais
66. One Utilizando esse software voc pode girar ou recortar a imagem bem como ajustar o brilho o contraste e a satura o das cores Cap tulo 9 60 Usar os recursos de digitaliza o Digitalizar Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconhecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instalar o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada T picos associados Usar o software HP Photosmart na p gina 11 Editar um documento digitalizado Voc pode tamb m editar um documento digitalizado utilizando o software de Reconhecimento ptico de caracteres OCR A digitaliza o de texto tamb m conhecida como Reconhecimento ptico de caracteres ou OCR permite disponibilizar o conte do de artigos de revistas livros e outros materiais impressos no processador de textos de sua prefer ncia e em v rios outros programas como texto edit vel Para obter os melhores resultados fundamental saber usar o software de OCR corretamente N o espere que os documentos de texto digitalizados fiquem perfeitos da primeira vez que voc usar o software de OCR O uso do software de OCR uma arte que exige tempo e pr tica para ser dominada Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconhecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instalar o software de OCR reinsira
67. Para mais informa es consulte o arquivo Leiame Verifique a conex o do HP All in One com o computador Verifique se o cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All in One Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do computador Quando o cabo estiver conectado corretamente desligue o HP All in One e ligue o novamente Se voc estiver conectando o HP All in One por meio de um hub USB verifique se o hub est ligado Se o hub estiver ligado tente estabelecer a conex o diretamente ao computador Verifique se h outras impressoras ou scanners Talvez seja necess rio desconectar os produtos mais antigos do computador Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador Depois de verificar as conex es tente reinicializar o computador Desligue o HP All in One e em seguida ligue o novamente Solu o de problemas na configura o do hardware 87 Solu o de problemas Depois de verificar as conex es tente reinicializar o computador Desligue o HP All in One e em seguida ligue o novamente Se necess rio remova e instale novamente o software instalado com o HP All in One Para mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 91 Para mais informa es sobre como configurar o HP All in One e conect lo ao computador consulte o Guia de Configura o que acompanha o HP All in One
68. Point no Microsoft Office 97 Se voc n o puder cancelar o trabalho de impress o usando um dos procedimentos a seguir consulte as instru es para cancel lo em segundo plano na ajuda on line do aplicativo Para interromper um trabalho de impress o no HP All in One Pressione Cancelar no painel de controle Se o trabalho de impress o n o for interrompido pressione Cancelar novamente A impress o pode levar alguns instantes para ser cancelada Para interromper um trabalho de impress o a partir do computador Voc pode cancelar a maioria dos trabalhos a partir da fila de impress o Para mais informa es sobre como fazer isso consulte a ajuda do Windows T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Continuar um trabalho de impress o Se houver erros durante a impress o voc pode precisar continuar o trabalho a partir da HP All in One ou do computador depois de resolver o problema Cap tulo 7 50 Imprimir do computador Impress o Para continuar um trabalho de impress o a partir do painel de controle No painel de controle pressione Continuar Para continuar um trabalho de impress o a partir do computador Voc pode continuar alguns trabalhos a partir da fila de impress o Para mais informa es sobre como fazer isso consulte a ajuda do Windows T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Continuar um trabalho de impress o 51 Impress o
69. Solu o de problemas na instala o do software Utilize esta se o para solucionar quaisquer problemas que voc possa enfrentar ao configurar o software do HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Quando insiro um CD ROM na unidade de CD ROM do computador nada acontece exibida a tela de verifica es m nimas do sistema Um X vermelho aparece no prompt de conex o USB Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido Alguns dos bot es n o aparecem na Central de Solu es HP A tela de registro n o aparece O Monitor de imagem digital HP n o aparece na bandeja do sistema Software HP Photosmart faltando Desinstalar e reinstalar o software Quando insiro um CD ROM na unidade de CD ROM do computador nada acontece Causa Houve falha na execu o autom tica da instala o Solu o Se a instala o n o for executada automaticamente poss vel iniciar de forma manual Para iniciar a instala o a partir de um computador Windows 1 No menu Iniciar do Windows clique em Executar 2 Na caixa de di logo Executar digite d setup exe e em seguida clique em OK Se a unidade de CD ROM n o estiver atribu da letra de unidade D digite a letra apropriada da unidade exibida a tela de verifica es m nimas do sistema Causa O sistema n o atende aos requisitos m nimos para a instala o do software Solu o Clique em Detalh
70. a Para obter uma lista completa dos tamanhos de m dia compat veis consulte o software da impressora Pap is n o recomendados para todos os trabalhos de impress o e c pia Quaisquer pap is de tamanho diferente dos listados no cap tulo de especifica es t cnicas da documenta o impressa Papel com cortes ou perfura es a menos que especificamente desenvolvido para uso com dispositivos jato de tinta HP Cart es com textura mais espessa como o linho Eles podem n o ser impressos de maneira uniforme e a tinta pode borrar nesses tipos de pap is Papel extremamente liso brilhante ou papel couch n o foram desenvolvidos especificamente para o HP All in One Eles podem causar congestionamentos no HP All in One ou repelir a tinta Formul rios com v rias vias como formul rios com duas ou tr s vias Eles podem enrugar ou ficar presos e tamb m prov vel que a tinta manche mais Envelopes com grampos ou janelas Eles podem ficar presos nos rolos e provocar congestionamentos de papel Pap is para faixa Outros pap is n o recomendados para c pia Envelopes Transpar ncia que n o seja Transpar ncia para Jato de Tinta HP ou para Transpar ncia para Jato de Tinta HP Premium Plus Decalques para camisetas HP Papel para cart es de felicita o Cap tulo 6 22 Carregar originais e pap is Carregar originais e pap is Carregar papel Esta se
71. a do HP All in One Para obter melhores resultados use Papel Fotogr fico HP Premium Plus de 10 x 15 cm ou Papel Fotogr fico HP Premium com aba Carregar papel 25 Carregar originais e pap is Nota Para impress o sem borda o HP All in One suporta apenas papel de tamanho 10 x 15 cm com aba destac vel Voc pode ajustar automaticamente as configura es na caixa de di logo Propriedades para imprimir uma foto sem bordas de 10 x 15 cm no Papel Fotogr fico HP Premium Plus Clique na guia Atalhos de impress o e na lista Atalhos de impress o selecione Impress o fotogr fica sem bordas Dica Para que o papel n o apresente rasgos amassados ou bordas enroladas ou dobradas armazene o papel na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Se o papel n o for armazenado adequadamente mudan as bruscas de temperatura e umidade podem fazer com que ele fique enrolado e n o funcione bem no HP All in One Para carregar papel fotogr fico de 10 x 15 cm com aba na bandeja de entrada 1 Remova todo o papel da bandeja de entrada 2 Insira a pilha de papel fotogr fico na lateral direita da bandeja de entrada com a borda curta para a frente Certifique se de que o lado que voc deseja imprimir esteja voltado para baixo Deslize a pilha de papel fotogr fico na dire o do dispositivo at que ela pare Carregue o papel fotogr fico de forma que as abas fiquem mais pr ximas a voc Dica Para obter mais ajuda para carre
72. a e reinstale o software Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 91 Recebi uma mensagem indicando que ocorreu um erro desconhecido Causa A origem do erro desconhecida Solu o Tente continuar com a instala o Se isso n o funcionar pare e reinicie a instala o e siga as instru es na tela Se ocorrer um erro talvez seja necess rio Solu o de problemas na instala o do software 89 Solu o de problemas desinstalar o software e reinstal lo N o basta excluir os arquivos dos aplicativos HP All in One do computador Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada usando o utilit rio de desinstala o fornecido na instala o do software do HP All in One Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 91 Alguns dos bot es n o aparecem na Central de Solu es HP Causa A instala o pode n o estar conclu da Solu o Se os bot es apropriados para o seu dispositivo como Tirar c pias n o forem exibidos a instala o do dispositivo pode n o estar conclu da e talvez seja necess rio desinstalar o software e instal lo novamente N o basta excluir os arquivos dos aplicativos do HP All in One da unidade de disco r gido Remova os corretamente usando o utilit rio de desinstala o fornecido no grupo de programas do HP All in One Para obter mais informa es consulte Desins
73. ada a c pia impressa fica sem margens e estende se at as bordas do papel Para tirar uma c pia sem bordas de uma foto a partir do painel de controle 1 Carregue a bandeja de entrada com papel fotogr fico com abas de 10 x 15 cm Nota Para fazer uma c pia sem borda voc deve utilizar o papel fotogr fico com abas 2 Coloque a foto original com o lado a ser impresso para baixo no canto esquerdo frontal do vidro 3 Pressione Tipo de papel para selecionar o tipo de papel fotogr fico Nota Quando o tipo de papel Fotogr fico for selecionado o HP All in One usar como padr o a c pia sem borda com original de 10 x 15 cm 4 Pressione Iniciar c pia colorida O HP All in One tira uma c pia sem borda da foto original conforme mostrado a seguir T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Interromper uma c pia Para parar de copiar Pressione Cancelar no painel de controle T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol 57 Usar os recursos de c pia Cap tulo 8 58 Usar os recursos de c pia Usar os recursos de c pia 9 Usar os recursos de digitaliza o Digitaliza o o processo de convers o de texto e figuras em um formato eletr nico para o computador Voc pode digitalizar quase tudo fotos artigos de revista e documentos de texto no HP All in One Voc pode usar os recur
74. ado reinicie o computador Para instalar o software HP Photosmart 1 Insira o CD ROM do HP All in One na unidade de CD ROM do seu computador e depois inicie o programa de Configura o 2 Quando solicitado clique em Instalar mais software para instalar o software HP Photosmart 3 Siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de configura o fornecido com o HP All in One Causa O HP All in One est desligado Solu o Ligue o HP All in One Causa O computador est desligado Solu o Ligue o computador Causa O HP All in One n o est conectado corretamente ao computador Solu o Verifique a conex o do HP All in One com o computador Verifique se o cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All in One Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do computador Quando o cabo estiver conectado corretamente desligue o HP All in One e ligue o novamente Para obter mais informa es sobre como configurar o HP All in One e conect lo ao computador consulte o Guia de Configura o que acompanha o HP All in One Desinstalar e reinstalar o software Se a sua instala o estiver incompleta ou se voc conectou o cabo USB no computador antes de ser solicitado pela tela de instala o do software talvez voc tenha de desinstalar e reinstalar o software N o basta excluir os arquivos dos aplicativos Solu o de prob
75. ais informa es sobre a resolu o em ppi consulte o software do scanner Colorido cor de 48 bits escala de cinza de 8 bits 256 n veis de cinza Tamanho m ximo de digitaliza o do vidro 21 6 x 29 7 cm Resolu o de impress o Para saber mais sobre a resolu o da impressora consulte o software da impressora Para mais informa es consulte Exibir a resolu o da impress o na p gina 34 Rendimento do cartucho de impress o Acesse www hp com pageyield para mais informa es sobre o rendimento esperado dos cartuchos Informa es sobre ac stica Se voc tiver acesso Internet poder obter informa es sobre ac stica no site da HP na Web Acesse www hp com support Programa de controle do risco ambiental dos produtos A Hewlett Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favor vel ao meio ambiente O projeto de recivlagem foi incorporado ao produto A quantidade de material foi reduzida ao m nimo ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas Os materiais n o semelhantes foram projetados para se separarem facilmente Os fechos e outras conex es s o de f cil localiza o acesso e remo o com a utiliza o de ferramentas comuns As pe as de alta prioridade permitem acesso r pido para facilitar a desmontagem e o reparo Para obter mais informa es visite o site Commitment to the Environment da HP www hp com hpinfo globalcitizen
76. aja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de papel adequado da lista Tamanho A tabela a seguir relaciona as configura es recomendadas de tamanho de papel para os diferentes tipos de papel que podem ser carregados na bandeja de entrada N o deixe de consultar a ampla lista de op es da lista Tamanho para verificar se j existe um tamanho definido para o papel que est sendo utilizado Tipo de papel Configura es recomendadas para o tamanho de papel Imprimir hologramas para CD DVD 13 x 18 cm Pap is comuns de multiuso ou para c pias Carta ou A4 Envelopes Tamanho de envelope listado apropriado Pap is para cart es de felicita o Carta ou A4 Cart es de ndice Tamanho de cart o listado apropriado se os tamanhos listados n o forem adequados voc poder especificar um tamanho de papel personalizado Pap is para Inkjet Carta ou A4 Decalques para camisetas Carta ou A4 Etiquetas Carta ou A4 Of cio Of cio Papel timbrado Carta ou A4 Papel fotogr fico panorama Tamanho panorama listado ap
77. antiv rus Se voc desativar o antiv rus lembre se de reativ lo quando concluir a digitaliza o Se esse problema ocorrer com freq ncia ou se voc encontrar problemas de mem ria ao usar outros programas talvez precise adicionar mais mem ria ao computador Para obter mais informa es consulte o Guia do Usu rio fornecido com o computador Causa Para a digitaliza o deve haver pelo menos 50 MB de espa o dispon vel no disco r gido do computador Solu o Esvazie a Lixeira da rea de trabalho Tamb m pode ser necess rio remover arquivos do disco r gido por exemplo excluir arquivos tempor rios Desconectado Causa Diversas situa es podem fazer com que esta mensagem de erro seja exibida O computador n o est ligado O computador n o est conectado ao HP All in One O software fornecido com o HP All in One n o foi instalado corretamente O software fornecido com o HP All in One n o est instalado ou n o est sendo executado Solu o Verifique se o seu computador est ligado e conectado ao HP All in One Verifique tamb m se voc instalou o software que acompanha o HP All in One Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 81 Sem op es de digitaliza o Causa O software que acompanha o HP All in One n o est instalado ou n o est sendo executado Solu o Verifique se o software est
78. aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Qualidade de impress o selecione a defini o de qualidade de impress o adequada para seu projeto Nota Para exibir a resolu o m xima que o HP All in One ir imprimir clique em Resolu o 7 Na lista suspensa Tipo de papel selecione o tipo de papel que foi carregado Alterar a orienta o da p gina A configura o de orienta o de p gina permite imprimir o documento vertical ou horizontalmente na p gina Normalmente a orienta o da p gina definida no aplicativo usado para criar o projeto ou documento Entretanto se voc estiver usando papel de tamanho personalizado ou papel HP especial ou se n o conseguir definir a orienta o da p gina no aplicativo poder alterar a orienta o na caixa de di logo Propriedades antes de imprimir Para alterar a orienta o da p gina 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es b sicas clique em uma das seguintes
79. ar est piscando O HP All in One est sem papel O HP All in One apresenta um congestionamento de papel A configura o de tamanho de papel no software de c pia n o corresponde ao tamanho de papel detectado na bandeja de entrada A luz Verificar cartucho de impress o est piscando A porta do cartucho de impress o est aberta Os cartuchos de impress o est o faltando ou n o est o encaixados corretamente A fita n o foi removida do cartucho de impress o O cartucho de impress o n o projetado para ser usado neste HP All in One O cartucho de impress o pode estar com defeito As luzes Ligar Continuar e Verificar cartucho de impress o est o piscando Falha do scanner Desligue o HP All in One e ligue o novamente Se o problema persistir entre em contato com o suporte HP Todas as luzes est o piscando O HP All in One apresenta um erro fatal 1 Desligue o HP All in One 2 Desconecte o cabo de alimenta o 3 Espere um minuto e reconecte o cabo de alimenta o 4 Ligue novamente o HP All in One Se o problema persistir entre em contato com o suporte HP Usar o software HP Photosmart O software HP Photosmart oferece um jeito r pido e f cil de imprimir fotos Ele tamb m fornece acesso a outros recursos b sicos do software de imagem HP como salvar e visualizar fotos Para mais informa es sobre como usar o software HP Photosmart
80. artucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos 4 Inspecione os contatos do cartucho de impress o verificando se h ac mulo de tinta e fragmentos 5 Mergulhe uma haste de algod o limpa ou um pano sem fiapos em gua destilada e retire todo o excesso de gua 6 Segure o cartucho de impress o pelas laterais 7 Limpe somente os contatos de cor cobre Deixe os cartuchos de impress o secarem por aproximadamente dez minutos antes de reinseri los 1 Contatos de cor cobre 2 Injetores de tinta n o devem ser limpos 8 Deslize o cartucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 9 Se necess rio repita as etapas para o outro cartucho de impress o 10 Com cuidado feche a porta do cartucho de impress o e conecte o cabo de alimenta o na parte traseira do HP All in One Cap tulo 12 96 Solu o de problemas Solu o de problemas Para substituir os cartuchos de impress o 1 Certifique se de que o HP All in One esteja ligado Cuidado Se o HP All in One estiver desligado quando voc abrir a porta do cartucho de impress o para acessar os cartuchos de impress o o HP All in One n o liberar os cartuchos para troca Voc poder danificar o HP All in One se os cartuchos de impress o n o estiverem encaixados com seguran a quando voc tentar remov los 2 Abra a por
81. artuchos de impress o n o estiverem encaixados com seguran a quando voc tentar remov los 2 Abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o deve mover para o centro do HP All in One Se o carro de impress o n o mover para o centro desligue o HP All in One e ligue o novamente 3 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e ent o pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impress o para solt lo Se voc estiver substituindo o cartucho de impress o colorido remova o cartucho de impress o do slot esquerda Se voc estiver substituindo o cartucho de impress o preto ou fotogr fico remova o cartucho de impress o do slot direita 1 Slot do cartucho de impress o colorido 2 Slot do cartucho de impress o preto e fotogr fico 4 Puxe o cartucho de impress o que est no slot em sua dire o Cap tulo 10 68 Manuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One 5 Se voc estiver removendo o cartucho de impress o preto para instalar o cartucho de impress o fotogr fico guarde o cartucho preto no protetor do cartucho de impress o ou em uma embalagem de pl stico vedada Se estiver tirando o cartucho de impress o porque ele est com pouca ou nenhuma tinta leve o para reciclagem O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite reciclar gratuitamente cartuchos de i
82. as de comunica o 81 problemas de conex o dispositivo n o encontrado 130 O HP All in One n o liga 84 problemas de fax baixa qualidade de impress o 102 borr es de tinta 101 processo de suporte 137 protetor do cartucho de impress o 72 Q qualidade impress o 34 qualidade de impress o 34 R reciclagem 144 reciclar cartuchos de tinta 143 regulatory notices FCC statement 145 ger uschemission 146 notice to users in Japan power cord 146 notice to users in Japan VCCI 146 notice to users in Korea 145 reinstala o do software 91 relat rio de autoteste 64 relat rios autoteste 64 remo o de tinta da pele e roupas 78 requisitos do sistema 141 resolu o impress o 34 resolu o de problemas Cabo USB 86 congestionamentos papel 29 instala o do hardware 84 retroprojetores imprimir para 47 revestimento da tampa limpeza 64 S satura o altera o na impress o 36 sem papel 128 Software Photosmart 10 solu o de problemas Arquivo readme 84 c pia 114 digitaliza o 118 impress o 105 instala o do software 88 problemas de fax 101 102 Solu o de problemas mensagens de erro 121 Problemas de comunica o 81 substitui o dos cartuchos de impress o 67 suporte ao cliente garantia 139 suporte por telefone 138 T texto caracteres sem sentido 108 cortado 112 fontes suavizadas 103 formato incorreto na digitaliza o 120 incorreto ou ausen
83. as partes superior inferior e bordas laterais de Pap is fotogr ficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm com uma aba destac vel Quando a aba destacada a imagem impressa fica sem margens e estende se at as bordas do papel Dica Voc pode ajustar automaticamente as configura es na caixa de di logo Propriedades para imprimir uma foto sem bordas de 10 x 15 cm no Papel Fotogr fico HP Premium Plus Clique na guia Atalhos de impress o e na lista Atalhos de impress o selecione Impress o fotogr fica sem bordas Tamb m poss vel definir as op es manualmente como descrito no procedimento a seguir Para imprimir uma imagem sem bordas 1 Remova todos os pap is da bandeja de entrada e carregue o papel fotogr fico com o lado de impress o voltado para baixo 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de papel adequado da lista Tamanho Se uma imagem sem bordas puder ser impressa no tamanho especificado a caixa de sele o Sem borda est ativada Executar trabalhos de impress o especiais 39 Impress o 7 Na rea Op es b sicas clique em um tipo de pape
84. bo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Verifique se os cartuchos de impress o est o instalados Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada Verifique se o HP All in One n o apresenta um congestionamento de papel Cap tulo 12 86 Solu o de problemas Solu o de problemas Verifique se o carro de impress o n o est preso Abra a porta do cartucho de impress o para acessar a rea do carro de impress o Remova os objetos que est o bloqueando o carro de impress o inclusive qualquer material de embalagem Desligue o HP All in One e ent o ligue o novamente Verifique se a fila de impress o do HP All in One n o est pausada Se estiver escolha a configura o adequada para continuar a impress o Para mais informa es sobre como acessar a fila de impress o consulte a documenta o fornecida com o sistema operacional instalado no seu computador Verifique o cabo USB Se estiver usando um cabo antigo talvez ele n o esteja funcionando corretamente Tente conect lo a outro produto para verificar se o cabo USB funciona Se ocorrerem problemas pode ser necess rio substituir o cabo USB Verifique tamb m se o cabo n o tem mais de 3 metros de comprimento Certifique se de que o computador esteja pronto para USB e que voc esteja usando um sistema operacional suportado
85. chos de impress o garante uma sa da de alta qualidade Nota Se voc remover e reinstalar o mesmo cartucho de impress o o HP All in One n o solicitar o alinhamento dos cartuchos de impress o O HP All in One lembra os valores de alinhamento desse cartucho para que voc n o precise realinh lo Trabalhar com cartuchos de impress o 73 Manuten o do HP All in One Para alinhar cartuchos de impress o rec m instalados 1 Verifique se a bandeja de entrada est carregada com papel branco comum carta ou A4 n o usado O HP All in One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impress o Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o alinhamento falhar novamente poss vel que o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Entre em contato com o Suporte da HP V para www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico 2 Carregue a folha de alinhamento do cartucho de impress o com o lado de impress o para baixo no canto frontal esquerdo do vidro com a parte superior da p gina voltada para a esquerda 3 Pressione o bot o Digitalizar O HP All in One alinha os cartucho
86. cional Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Causa O HP All in One n o est conectado ao computador Erros 131 Solu o de problemas Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado abaixo Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 81 Mensagens sobre cartuchos de impress o A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a cartuchos de impress o Pouca tinta Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento Cartucho de impress o faltando incorretamente instalado ou n o adequado para o dispositivo Imprimir no modo de reserva de tinta Cartucho de impress o com defeito ou instalado incorretamente Pouca tinta Causa Pelo menos um dos cartuchos pode estar sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los No
87. consulte Limpar o vidro na p gina 63 3 Pressione o bot o Tipo de papel para definir o tipo de papel 4 Mantenha pressionado o bot o Digitalizar e em seguida pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Definir o tipo de papel para c pia na p gina 53 Fazer v rias c pias do mesmo original poss vel definir o n mero de c pias no painel de controle ou no software que voc instalou com o HP All in One Para fazer v rias c pias de um original usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Dica Para c pias com qualidade certifique se de que o vidro do scanner esteja limpo e que n o haja materiais estranhos grudados nele Para mais informa es consulte Limpar o vidro na p gina 63 3 Pressione o bot o Tipo de papel para definir o tipo de papel Fazer v rias c pias do mesmo original 55 Usar os recursos de c pia 4 Pressione os bot es Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida para aumentar o n mero de c pias para at nove varia de acordo com o modelo Nota O HP All in One aguarda um pouco por outro pressionar de bot o Pare um pouco antes de apertar os bot es Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida novamente para inicia
88. da desconecte o cabo de alimenta o Cuidado Antes de desconectar o cabo de alimenta o pressione o bot o Ligar e deixe que o HP All in One desligue sozinho Isso evita que os cartuchos de impress o sequem 2 Cancelar Interrompe a impress o c pia ou digitaliza o de um trabalho 3 Continuar Instrui o HP All in One a continuar ap s o problema ter sido resolvido Uma luz Continuar piscando pr xima ao bot o Continuar indica a necessidade de se carregar papel ou limpar um congestinamento de papel 4 Luzes Verificar cartucho de impress o Indica a necessidade de reinserir ou substituir o cartucho de impress o ou de fechar a porta de acesso ao cartucho de impress o A luz Preto Foto indica que o problema com o cartucho preto ou com o fotogr fico e a luz Cor indica que o problema com o cartucho colorido 5 Iniciar c pia colorida Inicia um trabalho de c pia colorida Pressione este bot o v rias vezes para especificar v rias c pias coloridas A impressora ir come ar a c pia logo ap s o n mero de c pias ter sido selecionado O n mero de c pias a ser impresso mostrado direita deste bot o Dica O n mero m ximo de c pias que voc pode fazer usando o painel de controle 9 Para fazer mais c pias de uma vez use o software HP Ao se fazerem v rias c pias de um original a partir do software apenas o ltimo d gito do n mero de c pias mostrado no painel de controle Por exemplo
89. de c pia 115 n veis de tinta verifica o 66 nome de arquivo inv lido 126 n mero de c pias c pia 55 n meros de telefone atendimento ao cliente 137 O ordem das p ginas 46 orienta o de paisagem 35 orienta o de retrato 35 P p ginas da web imprimir 49 painel de controle bot es 8 papel alimenta o incorreta 128 carregamento 23 congestionamento 124 128 congestionamentos 29 83 dicas 82 especifica es 141 falha de alimenta o 104 largura incorreta 129 pedido 79 selecione 19 sem 128 tamanho incorreto 129 tamanhos recomendados para impress o 32 tipo incorreto 129 tipos incompat veis 22 tipos recomendados 20 21 tipos recomendados para c pia 53 papel A4 carregamento 23 papel carta carregamento 23 papel Carta especifica es 141 papel fotogr fico carregamento 25 especifica es 141 papel fotogr fico de 10 x 15 cm carregamento 25 especifica es 141 Papel fotogr fico de 4 x 6 polegadas carregamento 25 papel of cio carregamento 23 especifica es 141 pedido cartuchos de impress o 79 papel 79 pedir Guia de configura o 80 Guia do usu rio 80 software 80 per odo de suporte por telefone per odo de suporte 138 p steres 49 problemas c pia 114 digitaliza o 118 ndice 149 ndice impress o 105 mensagens de erro 121 problemas de comunica o falha no teste 130 perda da comunica o bidirecional 131 Problem
90. de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo 2 Clique na guia N veis de tinta estimados Encomendar suprimentos de impress o 79 Encomendar suprimentos de impress o 3 Clique em Informa es sobre pedidos de cartuchos de impress o S o exibidos os n meros de pedidos do cartucho de impress o 4 Clique em Pedido on line A HP envia informa es detalhadas sobre a impressora incluindo os n meros do modelo e de s rie bem como os n veis de suprimento de tinta para uma revendedora autorizada on line Os suprimentos necess rios s o pr selecionados poss vel alterar a quantidade adicionar ou remover itens e ent o finalizar o pedido Encomendar outros suprimentos Para fazer pedidos de outros suprimentos como software HP Photosmart uma c pia do Guia de configura o ou outra documenta o impressa ou outras pe as substitu veis pelo cliente ligue para o telefone do seu pa s regi o Pa s regi o N mero para fazer pedido sia Pac fico exceto Jap o 65 272 5300 Austr lia 1300 721 147 Europa 49 180 5 290220 Alemanha 44 870 606 9081 Reino Unido Nova Zel ndia 0800 441 147 frica do Sul 27 0 11 8061030 EUA e Canad 1 800 474 6836 1 800 HP INVENT Para solicitar suprimentos em outros pa ses regi es que n o constam da tabela v
91. do do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Cor 6 Clique no bot o Op es Mais cores 7 Mova os controles deslizantes para ajustar a Satura o o Brilho ou o Tom de cor Brilho indica a claridade ou o escurecimento do documento impresso Satura o a pureza relativa das cores impressas Tom de cor interfere na forma como as cores quentes ou frias s o impressas mediante a adi o de mais tons de laranja ou azul respectivamente na imagem Visualizar o trabalho de impress o poss vel visualizar o trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One Isto previne o desperd cio de papel e tinta em projetos que n o produzem a impress o esperada Para visualizar o trabalho de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Selecione as configura es de impress o adequadas para seu projeto em cada uma das guias da caixa de di logo 6 Clique na guia Avan adas 7 Marque a caixa de sele o Mostrar visualizar impress o antes de imprimir Cap tulo 7
92. do seu trabalho N o clique em Continuar na caixa de di logo at ter recarregado papel conforme instru es das pr ximas etapas 9 Espere o HP All in One interromper a impress o por alguns segundos antes de remover qualquer p gina impressa da bandeja de sa da Se voc remover as p ginas enquanto o documento ainda estiver sendo impresso elas poder o ficar fora de ordem Cap tulo 7 44 Imprimir do computador Impress o 10 Siga as instru es exibidas na tela para recarregar o papel para imprimir no segundo lado e depois clique em Continuar 11 Depois que o documento inteiro estiver impresso dobre a pilha de papel no meio de modo que a primeira p gina fique na parte de cima e grampeie o documento na dobra Dica Para obter melhores resultados use um grampeador para papel plano ou a cavalo ou um grampeador para trabalhos pesados para grampear um livreto 1 3 5 7 9 11 Figura 7 1 Encaderna o esquerda para idiomas lidos da esquerda para a direita 1 3 5 7 9 11 Figura 7 2 Encaderna o direita para idiomas lidos da direita para a esquerda Imprimir v rias p ginas em uma nica folha poss vel imprimir at 16 p ginas em uma nica folha de papel Para imprimir diversas p ginas em uma nica folha 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada
93. e entrada Para continuar com o trabalho de impress o pressione o bot o Continuar no painel de controle do HP All in One Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 23 As impress es ou c pias est o inclinadas ou tortas Causa O papel n o alimentado ou carregado corretamente Cap tulo 12 104 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Verifique se o papel est carregado corretamente Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 23 Causa Mais de um tipo de papel foi carregado na bandeja de entrada Solu o Carregue somente um tipo de papel por vez Solu o de problemas de impress o Use esta se o para solucionar estes problemas de impress o Envelopes impressos incorretamente A impress o sem borda produz resultados inesperados O HP All in One n o est respondendo O HP All in One imprime caracteres sem sentido Nada ocorre quando tento imprimir As p ginas do meu documento est o na ordem errada As margens n o s o impressas como esperado Texto ou gr ficos cortados na borda da p gina Uma p gina saiu em branco durante a impress o A tinta espirrada no interior do HP All in One ao ser impressa uma foto Envelopes impressos incorretamente Causa Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente Solu o Remova todo o pape
94. e environment For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling please contact your local city office your household waste disposal service or the shop where you purchased the product vacuation des quipements usag s par les utilisateurs dans les foyers priv s au sein de l Union europ enne La pr sence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous d barrasser de ce produit de la m me fa on que vos d chets courants Au contraire vous tes responsable de l vacuation de vos quipements usag s et cet effet vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des quipements lectriques et lectroniques usag s Le tri l vacuation et le recyclage s par s de vos quipements usag s permettent de pr server les ressources naturelles et de s assurer que ces quipements sont recycl s dans le respect de la sant humaine et de l environnement Pour plus d informations sur les lieux de collecte des quipements usag s veuillez contacter votre mairie votre service de traitement des d chets m nagers ou le magasin o vous avez achet le produit Entsorgung von Elektroger ten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restm ll entsorgt werden darf Es obliegt daher Ihrer Verantwortung das Ger t an einer entsprechenden Stel
95. edades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias Nota Ao imprimir uma foto voc deve selecionar as op es para o tipo de papel correto e para aperfei oamento de fotos Imprimir do computador 31 Impress o 5 Selecione as op es apropriadas para o trabalho de impress o usando os recursos dispon veis nas guias Avan ada Atalhos de impress o Recursos e Cor Dica Voc pode selecionar facilmente as op es adequadas para o seu trabalho de impress o escolhendo uma das tarefas na guia Atalhos de impress o Clique em um tipo de tarefa de impress o na lista Atalhos de impress o As configura es padr o desse tipo de tarefa de impress o s o definidas e apresentadas em forma resumida na guia Atalhos de impress o Se necess rio fa a suas configura es personalizadas aqui e salve as como um novo atalho de impress o Para salvar um atalho de impress o personalizado selecione o e clique em Salvar Para excluir um atalho selecione o e clique em Excluir 6 Clique em OK para fechar a caixa de di logo Propriedades 7 Clique em Imprimir ou em OK para come ar a imprimir Tornar a HP All in One a impressora padr o poss vel definir a HP All in One como impressora padr o para ser usada em qualquer aplicativo Isso significa que a HP All in One selecionada automaticamente na lista de impressoras quando voc seleciona Imprimir no menu Arquivo do aplicativo A impressora padr o tamb
96. efone Para obter uma lista dos n meros de telefone do suporte consulte a documenta o impressa que acompanha o dispositivo Esta se o cont m os seguintes t picos Per odo de suporte por telefone Fazer uma liga o Ap s o per odo de suporte por telefone Per odo de suporte por telefone Um ano de suporte por telefone est dispon vel na Am rica do Norte sia Pac fico e Am rica Latina incluindo o M xico Para determinar a dura o do suporte por telefone na Europa Oriente M dio e frica acesse www hp com support Ser o aplicadas as tarifas padr o da companhia telef nica Fazer uma liga o Ligue para o suporte HP quando estiver em frente ao computador e ao HP All in One Esteja preparado para fornecer as seguintes informa es N mero do modelo localizado na etiqueta na parte frontal do HP All in One N mero de s rie localizado na parte traseira ou inferior do HP All in One As mensagens exibidas quando o problema ocorre Respostas para estas perguntas Este problema j aconteceu antes Voc pode recri lo Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o per odo em que este problema come ou Aconteceu alguma coisa antes dessa situa o como uma tempestade com trov es o HP All in One foi movido de lugar etc Cap tulo 13 138 Garantia e suporte HP Garantia e suporte HP Ap s o per odo de
97. ej Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza e tego produktu nie nale y wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi U ytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zu ytego sprz tu do wyznaczonego punktu gromadzenia zu ytych urz dze elektrycznych i elektronicznych Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpad w przyczynia si do ochrony zasob w naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zu ytych urz dze mo na uzyska u odpowiednich w adz lokalnych w przedsi biorstwie zajmuj cym si usuwaniem odpad w lub w miejscu zakupu produktu Descarte de equipamentos por usu rios em resid ncias da Uni o Europ ia Este s mbolo no produto ou na embalagem indica que o produto n o pode ser descartado junto com o lixo dom stico No entanto sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conserva o dos recursos naturais e garantem que os equipamentos ser o reciclados de forma a proteger a sa de das pessoas e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre onde descartar equipamentos para reciclagem entre em contato com o escrit rio local de sua cidade o servi o de limpeza p blica de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto Postup pou vate ov v krajin
98. em chr n c m lidsk zdrav a ivotn prost ed Dal informace o tom kam m ete vyslou il za zen p edat k recyklaci m ete z skat od ad m stn samospr vy od spole nosti prov d j c svoz a likvidaci domovn ho odpadu nebo v obchod kde jste produkt zakoupili Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr p tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre at genbrug finder sted p en m de der beskytter menneskers helbred samt milj et Hvis du vil vide mere om hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug kan du kontakte kommunen det lokale renovationsv sen eller den forretning hvor du k bte produktet Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische ap
99. entos Plug and Play estejam conclu dos 9 Siga as instru es na tela Para desinstalar de um computador Windows m todo 2 Nota Utilize este m todo se Desinstalar n o estiver dispon vel no menu Iniciar do Windows 1 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar Configura es Painel de controle 2 Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas 3 Selecione Driver do multifuncional HP e clique em Adicionar Remover Siga as instru es na tela 4 Desconecte a HP All in One do computador 5 Reinicie o computador Nota importante desconectar o HP All in One antes de reiniciar o computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da 6 Insira o CD ROM do HP All in One na unidade de CD ROM do seu computador e depois inicie o programa de Configura o 7 Siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de configura o fornecido com o HP All in One Cap tulo 12 92 Solu o de problemas Solu o de problemas Para desinstalar de um computador Windows m todo 3 Nota Utilize este m todo se Desinstalar n o estiver dispon vel no menu Iniciar do Windows 1 Insira o CD ROM do HP All in One na unidade de CD ROM do seu computador e depois inicie o programa de Configura o 2 Desconecte o HP All in One do computador 3 Selecione Desinstalar e siga as instru es na tela 4 Reinicie o compu
100. es consulte Criar atalhos de impress o na p gina 38 Use a guia Atalhos de impress o nas seguintes tarefas de impress o Impress o comum Imprime documentos rapidamente Impress o de fotografias sem margem Imprime as partes superior inferior e bordas laterais de Pap is fotogr ficos HP Premium Plus de 10 x 15 cm 4 x 6 pol com uma aba destac vel Para mais informa es consulte Imprimir uma imagem sem bordas na p gina 39 Impress o de fotos com margens brancas Imprime uma foto com bordas brancas nas margens Para mais informa es consulte Imprimir uma foto em papel fotogr fico na p gina 40 Impress o r pida econ mica Produz rapidamente impress es em qualidade rascunho Impress o de apresenta o Imprime documentos em alta qualidade incluindo cartas e transpar ncias Para mais informa es consulte Imprimir de um aplicativo na p gina 31 e Imprimir em transpar ncias na p gina 47 Impress o em frente e verso Duplex Imprime nos dois lados do papel com a HP All in One Para mais informa es consulte Imprimir nos dois lados da p gina na p gina 42 Alterar as configura es padr o de impress o 37 Impress o Criar atalhos de impress o Al m dos atalhos de impress o dispon veis na lista Atalhos de impress o voc pode criar seus pr prios atalhos Por exemplo se imprimir com freq ncia em filme de transpar ncia v
101. es mais vivas que os pap is multifuncionais comuns O Papel de Impress o HP um papel multifuncional de alta qualidade Ele produz documentos com apar ncia mais firme do que os documentos impressos em pap is multiuso padr o ou para c pias Para fazer pedidos de pap is e outros suprimentos HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s Pap is recomendados somente para impress o Certos pap is s o suportados apenas quando voc inicia o trabalho de impress o no computador A lista a seguir fornece informa es sobre esses pap is Para obter a melhor qualidade de impress o a HP recomenda o uso de pap is HP O uso de papel muito fino ou muito grosso com textura escorregadia ou que se estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Pap is com textura grossa ou que n o aceitem bem tinta podem provocar manchas espalhar a tinta ou causar preenchimento incompleto Dependendo do seu pa s regi o alguns destes pap is podem n o estar dispon veis Decalques HP para camisetas As Decalques HP para camisetas para tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos s o a solu o ideal para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais Etiquetas para HP Inkjet Folhas de etiquetas no tama
102. es para ver qual o problema espec fico e corrija o antes de tentar instalar o software Cap tulo 12 88 Solu o de problemas Solu o de problemas Um X vermelho aparece no prompt de conex o USB Causa Normalmente aparece uma marca de verifica o verde indicando que o plug and play foi bem sucedido Um X vermelho indica que o plug and play falhou Solu o Para tentar o plug and play 1 Verifique se o overlay no painel de controle est firmemente encaixado desconecte o cabo de alimenta o do HP All in One e em seguida conecte o novamente 2 Verifique se o cabo de for a e o cabo USB est o conectados 3 Clique em Repetir para tentar novamente a configura o plug and play Se ela n o funcionar v para a pr xima etapa 4 Verifique se o cabo USB est conectado corretamente da seguinte forma Desconecte o cabo USB e volte a conect lo N o conecte o cabo USB a um teclado ou a um hub sem alimenta o Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menos de comprimento Se houver v rios dispositivos USB conectados ao computador recomendado que os outros dispositivos sejam desconectados durante a instala o 5 Continue com a instala o e reinicie o computador quando solicitado 6 Se voc estiver usando um computador com Windows abra a Central de Solu es HP e procure os bot es adequados para seu dispositivo como Tirar c pias Se os bot es n o aparecerem remov
103. esaparecer segure com cuidado a folha impressa na parte inferior ou nas bordas e coloque a em uma superf cie plana para secar Sem papel Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Se o HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja de entrada Para continuar com o trabalho de impress o pressione o bot o Continuar no painel de controle do HP All in One Causa A porta traseira n o est no HP All in One Solu o Caso a porta traseira tenha sido removida para eliminar um congestionamento de papel reinstale a Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 83 Congestionamento de papel alimenta o incorreta ou carro bloqueado Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Cap tulo 12 128 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Limpe o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar congestionamentos de papel na p gina 83 Causa O carro de impress o est bloqueado Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Tipo de papel n o corr
104. esponde Causa A configura o de impress o para o trabalho n o corresponde ao tipo ou ao tamanho do papel carregado na HP All in One Solu o Altere a configura o de impress o ou carregue o papel apropriado na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Escolher pap is para impress o e c pia na p gina 19 Largura do papel incorreta Causa A configura o de impress o para o trabalho n o corresponde ao tipo ou ao tamanho do papel carregado na HP All in One Solu o Altere a configura o de impress o ou carregue o papel apropriado na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Escolher pap is para impress o e c pia na p gina 19 Erros 129 Solu o de problemas Mensagens sobre alimenta o e conex o A lista a seguir apresenta mensagens de erro relacionadas a alimenta o e conex o HP All in One n o encontrado Falha no teste de comunica o Encerramento inadequado Perda de comunica o bidirecional HP All in One n o encontrado Causa Este erro ocorre somente nos dispositivos conectados por USB O cabo USB n o est conectado corretamente Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cab
105. esquerda Nota Para evitar congestionamentos de papel enfie as abas para dentro dos envelopes Solu o de problemas de impress o 111 Solu o de problemas Para obter mais informa es consulte Carregar envelopes na p gina 27 Texto ou gr ficos cortados na borda da p gina Causa As margens n o est o configuradas corretamente em seu aplicativo Solu o Verifique se as configura es de margem do documento n o ultrapassam a rea imprim vel no HP All in One Para verificar as configura es de margem 1 Visualize o seu trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 2 Verifique as margens O HP All in One utiliza as margens definidas em seu aplicativo desde que sejam maiores do que o tamanho m nimo de margem suportado pelo HP All in One 3 Cancele o trabalho de impress o caso as margens n o sejam satisfat rias e ajuste as usando seu aplicativo Causa O tamanho do documento que est sendo impresso maior do que o papel carregado na bandeja de entrada Solu o Verifique se o layout do documento que est sendo impresso se ajusta a um papel suportado pelo HP All in One Para visualizar o layout da impress o 1 Carregue um papel de tamanho correto na bandeja de entrada 2 Visualize o trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 3 Verifique os gr ficos do documento para saber se o tamanho atual est dentro da rea imprim vel do HP All in One
106. eve estar instalado e em execu o no computador antes da digitaliza o Para certificar se de que o software HP Photosmart esteja sendo executado em um computador com o Windows procure pelo Monitor de imagem digital HP localizado na bandeja do sistema no canto direito inferior da tela pr ximo hora Nota Ao fechar o cone do HP Digital Imaging Monitor na bandeja do sistema do Windows o HP All in One poder perder parte de sua funcionalidade de digitaliza o Se isso acontecer voc poder restaurar toda a funcionalidade reiniciando o computador ou iniciando o software do HP Photosmart Usar os recursos de digitaliza o 59 Digitalizar O software HP Photosmart que voc instalou no computador tem muitas ferramentas que podem ser usadas para editar e imprimir imagens digitalizadas Voc pode melhorar a qualidade das imagens ajustando o brilho nitidez tom de cor ou satura o Voc tamb m pode cortar alinhar girar ou redimensionar a imagem Quando a imagem digitalizada tiver a apar ncia que voc deseja poss vel abri la em outro aplicativo envi la por e mail salv la em um arquivo ou imprimi la Para digitalizar para um computador 1 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Dica Para c pias com qualidade certifique se de que o vidro do scanner esteja limpo e que n o haja materiais estranhos grudados nele Para mais informa es cons
107. evestimento da tampa 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e levante a tampa 2 Limpe o apoio de documentos branco com um pano macio ou com uma esponja levemente umedecida com sab o neutro e gua morna Limpe o apoio com cuidado para que as part culas se soltem N o o esfregue 3 Seque o apoio com um pano seco macio e sem fiapos Cuidado N o use limpadores base de papel pois podem arranhar o apoio 4 Se for necess ria uma limpeza adicional repita as etapas anteriores usando lcool isoprop lico e limpe todo o apoio com um pano mido para remover qualquer res duo de lcool Cuidado Tenha cuidado para n o derramar lcool sobre o vidro ou o exterior do HP All in One pois isso poder danificar o dispositivo 5 Conecte o cabo de alimenta o e em seguida ligue o HP All in One Imprimir um relat rio de autoteste Se voc tiver problemas com a impress o imprima um relat rio de autoteste antes de substituir os cartuchos Esse relat rio fornece informa es teis sobre diversos aspectos do dispositivo inclusive sobre os cartuchos de impress o Para imprimir um relat rio de autoteste 1 Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 n o usado na bandeja de entrada 2 Mantenha pressionado o bot o Cancelar e em seguida pressione o bot o Iniciar c pia colorida O HP All in One imprime um relat rio de autoteste que pode indicar a origem do problema de impress o
108. found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly a
109. ga os prompts at ficar satisfeito com a qualidade de impress o em seguida clique em Conclu do Se a qualidade da c pia ou da impress o continuar ruim ap s a limpeza dos cartuchos de impress o tente limpar os contatos dos cartuchos antes de substituir o cartucho afetado T picos associados Limpar os contatos do cartucho de impress o na p gina 75 Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Limpar os contatos do cartucho de impress o Limpe os contatos do cartucho de impress o se receber mensagens solicitando a verifica o do cartucho depois de voc ter realizado a limpeza ou o alinhamento dos cartuchos ou se a luz Verificar cartucho de impress o estiver piscando Antes de limpar os contatos do cartucho de impress o remova o cartucho verifique se n o h nada cobrindo os contatos e reinstale o cartucho de impress o Se voc continuar a receber mensagens para verificar os cartuchos de impress o limpe os contatos dos cartuchos Trabalhar com cartuchos de impress o 75 Manuten o do HP All in One Certifique se de que tem o seguinte material dispon vel Hastes de algod o secas um pano sem fiapos ou qualquer outro material que n o se parta nem solte fibras Dica Filtros de caf n o possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de impress o gua destilada filtrada ou engarrafada a gua da torneira pode conter elementos contaminadores que podem danificar os
110. gar papel fotogr fico de tamanho pequeno consulte as guias na base da bandeja de entrada 3 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Para obter os melhores resultados defina o tipo de papel antes de imprimir ou copiar T picos associados Pap is recomendados para impress o e c pia na p gina 20 Alterar as configura es de impress o da tarefa atual na p gina 32 Definir o tipo de papel para c pia na p gina 53 Carregar cart es de ndice poss vel carregar cart es de ndice na bandeja de entrada do HP All in One para imprimir notas receitas e outro tipo de texto Cap tulo 6 26 Carregar originais e pap is Carregar originais e pap is Para obter os melhores resultados defina o tipo de papel antes de imprimir ou copiar Nota O HP All in One deixa uma borda de 1 2 cm em uma margem curta Antes de imprimir muitos cart es imprima um cart o de teste para certificar se de que a borda n o cortar o seu texto Para carregar cart es de ndice na bandeja de entrada 1 Remova todo o papel da bandeja de entrada 2 Insira a pilha de cart es com o lado a ser impresso voltado para baixo na extremidade direita da bandeja de entrada Deslize a pilha de cart e
111. garrafada a gua da torneira pode conter elementos contaminadores que podem danificar os cartuchos de impress o Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes Para limpar a rea em torno dos bicos de tinta 1 Ligue o HP All in One e abra a porta do cartucho de impress o O carro de impress o move se para o centro do HP All in One 2 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e desconecte o cabo de alimenta o da parte traseira do HP All in One 3 Pressione delicadamente o cartucho de impress o para baixo e em seguida puxe o em sua dire o para remov lo do slot Nota N o remova os dois cartuchos de impress o ao mesmo tempo Remova e limpe um cartucho de impress o de cada vez N o deixe cartuchos de impress o fora do HP All in One por mais de 30 minutos 4 Coloque o cartucho de impress o sobre um peda o de papel com os bicos de tinta voltados para cima 5 Umede a levemente uma haste de algod o com gua destilada Trabalhar com cartuchos de impress o 77 Manuten o do HP All in One 6 Limpe a face e as bordas em torno da rea do bico de tinta como mostrado abaixo 1 Placa do bico n o limpe 2 Face e bordas em torno da rea do bico de tinta Cuidado Voc n o deve limpar a placa do bico 7 Deslize o cartucho de impress o de volta
112. guia Avan adas 5 Na rea Op es b sicas clique em Decalques para camisetas HP na lista Tipo de papel 6 Clique na guia Avan adas 7 Expanda Op es de documento e Recursos da impressora 8 Defina Imagem espelhada como Ativada 9 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Nota Para evitar congestionamentos alimente as folhas de decalques para camisetas manualmente na bandeja de entrada uma folha de cada vez Imprimir em transpar ncias Para obter melhores resultados a HP recomenda o uso de transpar ncia HP com o HP All in One Para imprimir em transpar ncias 1 Carregue a transpar ncia na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas Executar trabalhos de impress o especiais 47 Impress o 6 Na rea Op es b sicas clique em um tipo de transpar ncia adequado na lista Tipo de papel Dica Para fazer anota es no verso das transpar ncias e apag las posteriormente sem riscar o original clique na guia Avan ado e marque a caixa de sele o Imagem espelhada 7 Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho adequado da l
113. hos de impress o que podem necessitar de alinhamento Solu o Alinhe os cartuchos para assegurar uma excelente qualidade de impress o Se o erro de alinhamento persistir e n o for poss vel resolv lo o cartucho de impress o poder estar com defeito Entre em contato com a HP para obter suporte Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Para obter mais informa es consulte Alinhar os cartuchos de impress o na p gina 73 Cartucho de impress o faltando incorretamente instalado ou n o adequado para o dispositivo Causa O cartucho de impress o est ausente Solu o Pelo menos um dos cartuchos de impress o est ausente Remova e reinsira os cartuchos de impress o e verifique se est o completamente inseridos e travados Se o problema persistir limpe os contatos dos cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Causa A fita de prote o est cobrindo os cartuchos de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a Cap tulo 12 134 Solu o de
114. impress o 75 Limpar a rea em torno dos injetores de tinta 77 Remover tinta da pele e roupas 78 11 Encomendar suprimentos de impress o Encomendar papel ou de outras m dias 79 Encomendar cartuchos de impress o 79 Encomendar outros suprimentos 80 12 Solu o de problemas Dicas de solu o de problemas 81 Problemas de comunica o em uma conex o USB 81 Informa es sobre papel 82 Eliminar congestionamentos de papel 83 Ver o arquivo Readme 84 Solu o de problemas na configura o do hardware
115. impress o e c pia Carregar papel Evitar congestionamentos de papel Carregar originais Voc pode copiar ou digitalizar originais at o tamanho carta ou A4 carregando os no vidro Para carregar um original no vidro 1 Levante a tampa do HP All in One 2 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar um original consulte as guias fixadas junto margem do vidro Dica Para que a c pia saia do tamanho correto certifique se de que n o haja fita ou outro objeto estranho no vidro 3 Feche a tampa Escolher pap is para impress o e c pia Voc pode usar diferentes tipos e tamanhos de papel no HP All in One Examine as recomenda es a seguir para obter o m ximo de qualidade de impress o e c pia Sempre que voc alterar o tipo de papel lembre se de alterar as configura es de tipo Carregar originais e pap is 19 Carregar originais e pap is de papel Para mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Esta se o cont m os seguintes t picos Pap is recomendados para impress o e c pia Pap is recomendados somente para impress o Pap is a evitar Pap is recomendados para impress o e c pia Caso deseje a melhor qualidade de impress o poss vel a HP recomenda utilizar pap is HP desenvolvidos especificamente para o tipo
116. impressas em lados opostos de cima para baixo Esse procedimento assegura que a parte superior da p gina fique sempre na parte de cima da folha quando voc virar as p ginas para cima no documento encadernado 5 3 1 Para uma encaderna o na lateral como um livro ou revista desmarque a caixa de sele o Virar p ginas para cima Isso faz com que as p ginas mpares e pares do documento sejam impressas em lados opostos da esquerda para a direita Esse procedimento assegura que a parte superior da p gina fique sempre na parte de cima da folha quando voc virar as p ginas no documento encadernado 5 3 1 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir A HP All in One inicia a impress o Aguarde at que todas as p ginas mpares sejam impressas antes de remover qualquer das p ginas impressas da bandeja de sa da Uma caixa de di logo exibir as instru es na tela quando for a hora de processar o segundo lado do seu trabalho N o clique em Continuar na caixa de di logo at ter recarregado o papel conforme instru es 9 Siga as instru es exibidas na tela para recarregar o papel para imprimir no segundo lado e depois clique em Continuar Imprimir um documento com diversas p ginas como um livreto Com o HP All in One voc pode imprimir um documento como se fosse um pequeno livreto que pode ser dobrado e grampeado Para obter melhores resultados elabore o documento
117. inel de controle na p gina 8 Definir o tipo de papel para c pia poss vel definir o tipo de papel Comum ou Fotogr fico para c pia Para definir o tipo de papel para c pias 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro Usar os recursos de c pia 53 Usar os recursos de c pia 3 Pressione o bot o Tipo de papel para definir o tipo de papel C pias feitas em papel fotogr fico utilizam automaticamente a qualidade Melhor Quando Papel fotogr fico estiver selecionado o HP All in One ir aumentar ou diminuir o original para caber dentro das margens de c pia do tamanho de papel detectado C pias feitas em papel comum utilizam automaticamente a qualidade Comum Quando Papel comum estiver selecionado o HP All in One far uma c pia exata do original colocado no vidro do scanner Nota Certifique se de que o vidro do scanner esteja limpo para a c pia ser feita corretamente 4 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Consulte a tabela a seguir para determinar o tipo de papel a ser escolhido com base no papel carregado na bandeja de entrada Tipo de papel Configura o do painel de controle Papel para copiadora ou papel timbrado Comum Papel Branco Brilhante HP Comum Papel Fotogr fico HP Premium Plus Brilhante Fotogr fico Papel Fotogr fico HP Premium Plus
118. ir Imprimir usando a resolu o m xima Use o modo Resolu o m xima para imprimir imagens n tidas de alta qualidade Para obter o maior benef cio do modo Resolu o m xima use o para imprimir imagens de alta qualidade como fotografias digitais Ao selecionar a configura o Resolu o m xima o software da impressora exibe os pontos otimizados por polegada ppp que o HP All in One ir imprimir A impress o em Resolu o m xima leva mais tempo do que a impress o com outras configura es e requer uma maior quantidade de espa o em disco Executar trabalhos de impress o especiais 41 Impress o Nota Se houver tamb m um cartucho de tinta para fotos instalado a qualidade da impress o ser aprimorada poss vel comprar um cartucho de tinta para fotos separadamente caso ele n o acompanhe a HP All in One Para imprimir no modo Resolu o m xima dpi 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Recursos 6 Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione o tipo de papel adequado 7 Na lista suspensa Qualidade de impress o clique em Resolu
119. is para impress o e c pia na p gina 19 Imprima e examine um auto teste Para mais informa es consulte Imprimir um relat rio de autoteste na p gina 64 Se o auto teste apresentar um defeito tente o seguinte Limpe os cartuchos de impress o automaticamente Para mais informa es consulte Limpar os cartuchos de impress o na p gina 75 Se houver linhas faltando no impresso limpe os contatos el tricos Para mais informa es consulte Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na p gina 77 Substitua o cartucho de impress o Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Se o auto teste n o apresentar problemas considere outras causas como o arquivo de imagem ou o software Para mais informa es de solu o de problemas de cartuchos de impress o acesse o site da HP em www hp com support Esta se o cont m os seguintes t picos A tinta est borrando ou manchando A tinta n o preenche completamente o texto ou os gr ficos As bordas do texto est o irregulares A impress o tem uma faixa horizontal de distor o perto da parte inferior da p gina As impress es ou c pias parecem borradas ou imprecisas As impress es ou c pias apresentam listras verticais O papel n o recolhido da bandeja de entrada As impress es ou c pias est o inclinadas ou tortas A tinta est borrando o
120. isso for solicitado e clique em Fale com a HP para informa es sobre como chamar o suporte t cnico Solu o de problemas na configura o do hardware 85 Solu o de problemas Conectei o cabo USB mas n o consigo usar o HP All in One com meu computador Causa O cabo USB foi conectado antes de o software ter sido instalado A conex o do cabo USB antes que isto seja solicitado pode provocar erros Solu o Antes de conectar o cabo USB instale o software fornecido com o HP All in One Durante a instala o n o conecte no cabo USB at que seja solicitado pelas instru es de tela Uma vez que voc instalou o software a conex o do computador ao HP All in One com um cabo USB direta Basta conectar uma das extremidades do cabo USB na parte de tr s do computador e a outra na parte de tr s do HP All in One Voc pode conectar em qualquer porta USB na parte traseira do seu computador Se voc tiver instalado o software desinstale o e reinstale o conectando o cabo USB somente quando instru do a isso Para obter mais informa es sobre a instala o do software e a conex o do cabo USB consulte o Guia de configura o que acompanha o HP All in One O HP All in One n o imprime Causa O HP All in One e o computador n o est o se comunicando Solu o Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o ca
121. ista Tamanho 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir O HP All in One automaticamente espera que as transpar ncias sequem antes de liber las A tinta seca mais lentamente na transpar ncia do que em papel comum Aguarde tempo suficiente para a secagem da tinta antes de manusear a transpar ncia Imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes Com o HP All in One voc pode imprimir em um nico envelope em v rios envelopes ou em folhas de etiquetas desenvolvidas para impressoras inkjet Para imprimir um grupo de endere os em etiquetas ou envelopes 1 Imprima primeiro uma p gina de teste em papel comum 2 Coloque a p gina de teste sobre a folha de etiquetas ou envelope e segure os contra a luz Verifique o espa amento de cada bloco de texto Fa a os ajustes necess rios 3 Carregue as etiquetas ou os envelopes na bandeja de entrada Cuidado N o use envelopes com grampos ou janelas Eles podem ficar presos nos roletes e causar congestionamentos de papel 4 Se estiver imprimindo em envelopes execute o procedimento a seguir a Exiba as configura es de impress o e clique na guia Recursos b Na rea Op es de redimensionamento clique no tamanho de envelope adequado da lista Tamanho 5 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir T picos associados Carregar envelopes na p gina 27 Cap tulo 7 48 Imprimir do co
122. isualize o seu trabalho de impress o antes de envi lo ao HP All in One 2 Verifique as margens O HP All in One utiliza as margens definidas em seu aplicativo desde que sejam maiores do que o tamanho m nimo de margem suportado pelo HP All in One 3 Cancele o trabalho de impress o caso as margens n o sejam satisfat rias e ajuste as usando seu aplicativo Causa A configura o do tamanho de papel pode estar incorretamente definida para o projeto que est sendo impresso Solu o Verifique se selecionou o tamanho de papel apropriado ao seu projeto Verifique se voc carregou o tamanho de papel correto na bandeja de entrada Por exemplo em alguns pa ses regi es voc ter que especificar A4 como o tamanho do papel se A carta for o valor padr o Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Causa As guias do papel n o est o posicionadas corretamente Solu o Remova a pilha de papel da bandeja de entrada e em seguida recarregue o papel Certifique se de deslizar a guia de comprimento de papel para dentro at que ela pare nas bordas do papel Para obter mais informa es consulte Carregar papel na p gina 23 Causa Uma pilha de envelopes est carregada incorretamente Solu o Remova todo o papel da bandeja de entrada Carregue uma pilha de envelopes na bandeja de entrada com a aba do envelope voltada para cima e virada para a
123. italiza o do original que est no vidro O comando Digitalizar ser ignorado se o HP All in One estiver ocupado com outro trabalho O comando Digitalizar funciona apenas quando o computador est ligado Vis o geral das luzes de status V rias luzes indicadoras informam sobre o status do HP All in One Etiqueta Descri o 1 Bot o Ligar 2 Luz Continuar 3 Luzes Verificar cartucho de impress o 4 Luzes Tipo de papel para o bot o Tipo de papel A tabela a seguir descreve situa es comuns e explica o significado das luzes Status da luz O que significa Todas as luzes est o apagadas O HP All in One est desligado Pressione o bot o Ligar para ligar o dispositivo A luz Ligar e uma das luzes de Tipo de papel est o acesas O HP All in One est pronto para imprimir digitalizar ou copiar A luz Ligar est piscando O HP All in One est ocupado imprimindo copiando ou alinhando os cartuchos de impress o A luz Ligar pisca rapidamente por 3 segundos e em seguida fica acesa Voc pressionou um bot o enquanto o HP All in One estava ocupado imprimindo digitalizando copiando ou alinhando os cartuchos de impress o A luz Ligar pisca por 20 segundos e depois fica acesa Voc pressionou o bot o Digitalizar e n o houve resposta do computador Cap tulo 2 continua o 10 Vis o geral do HP All in One Vis o geral do HP All in One Status da luz O que significa A luz Continu
124. ja fechado quando usar tatuagens de CD DVD T picos associados Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 25 Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Definir o tipo de papel para c pia na p gina 53 Evitar congestionamentos de papel Para ajudar a evitar congestionamentos de papel siga estas orienta es Remova pap is impressos da bandeja de sa da com freq ncia Para que o papel n o fique enrolado ou amassado armazene todo o papel n o utilizado na horizontal em uma embalagem que possa ser fechada novamente Verifique se o papel carregado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas n o est o dobradas ou rasgadas N o misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada a pilha de papel inteira na bandeja de entrada deve ter o mesmo tipo e tamanho Evitar congestionamentos de papel 29 Carregar originais e pap is Ajuste a guia de comprimento de papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel Certifique se de que a guia de comprimento de papel n o dobre o papel na bandeja de entrada N o force o papel muito para a frente na bandeja de entrada Use tipos de papel recomendados para o HP All in One T picos associados Pap is a evitar na p gina 22 Cap tulo 6 30 Carregar originais e pap is Carregar originais e pap is 7 Imprimir do computador O HP
125. l da bandeja de entrada Carregue uma pilha de envelopes na bandeja de entrada com a aba do envelope voltada para cima e virada para a esquerda Nota Para evitar congestionamentos de papel enfie as abas para dentro dos envelopes Causa O tipo de envelope carregado incorreto Solu o N o use envelopes brilhantes ou com relevo nem com grampos ou janelas Solu o de problemas de impress o 105 Solu o de problemas A impress o sem borda produz resultados inesperados Causa A impress o de uma imagem sem borda usando um aplicativo que n o da HP produz resultados inesperados Solu o Tente imprimir a imagem com o software de imagens de fotos que acompanha o HP All in One Causa Uso de m dia inadequada Solu o Para imprimir imagens sem bordas use Pap is Fotogr ficos HP Premium Plus de 4 x 6 pol com aba destac vel Quando a aba destacada a imagem impressa fica sem margens e estende se at as bordas do papel Para obter mais informa es consulte Imprimir uma imagem sem bordas na p gina 39 O HP All in One n o est respondendo Causa O HP All in One est ocupado executando outra tarefa Solu o Se o HP All in One estiver executando outra tarefa como c pia ou digitaliza o o trabalho de impress o ser atrasado at que o HP All in One conclua a tarefa atual A impress o de alguns documentos muito demorada Se nada for impresso em alguns minutos depois que
126. l da lista suspensa Tipo de papel Nota Voc n o conseguir imprimir uma imagem sem bordas se o tipo de papel estiver definido como Autom tico ou como um tipo que n o seja papel fotogr fico 8 Marque a caixa de sele o Impress o sem borda caso ainda n o esteja marcada Se o tamanho e o tipo do papel sem bordas n o forem compat veis o software do HP All in One exibir um alerta e permitir que voc selecione outro tipo ou tamanho de papel 9 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Nota N o deixe papel fotogr fico que n o foi usado na bandeja de papel O papel pode come ar a ondular e isso pode reduzir a qualidade da impress o O papel fotogr fico deve estar liso antes da impress o T picos associados Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 25 Imprimir uma foto em papel fotogr fico Para a impress o de fotos de alta qualidade a HP recomenda o uso de Pap is Fotogr ficos HP Premium Plus com o HP All in One Voc tamb m pode melhorar a qualidade das fotos que imprime com o HP All in One adquirindo um cartucho de tinta para fotos Com os cartuchos de tinta coloridos e para foto instalados voc tem um sistema de seis cores que oferece fotos coloridas de melhor qualidade Para imprimir uma foto em papel fotogr fico 1 Remova todos os pap is da bandeja de entrada e carregue o papel fotogr fico com o lado de impress o voltado para baixo
127. le f r die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektroger ten aller Art abzugeben z B ein Wertstoffhof Die separate Sammlung und das Recyceln Ihrer alten Elektroger te zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung tr gt zum Schutz der Umwelt bei und gew hrleistet dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden die keine Gef hrdung f r die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt Weitere Informationen dar ber wo Sie alte Elektroger te zum Recyceln abgeben k nnen erhalten Sie bei den rtlichen Beh rden Wertstoffh fen oder dort wo Sie das Ger t erworben haben Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell ambiente e della tutela della salute Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare contattare il proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il
128. le pode fazer com que os gr ficos ou o texto sejam impressos incorretamente N o combine tipos e tamanhos de papel diferentes na bandeja de entrada A pilha de papel na bandeja de entrada deve ser toda do mesmo tipo e tamanho Guarde as fotos impressas sob um vidro ou em um lbum para evitar que borrem com o tempo devido alta umidade Use papel fotogr fico HP Premium Plus para obter desempenho m ximo Eliminar congestionamentos de papel Se HP All in One tiver um congestionamento de papel verifique a porta traseira Para eliminar um congestionamento de papel da porta traseira 1 Pressione a ling eta no lado esquerdo da porta traseira para liberar a porta Remova a porta puxando a do HP All in One 2 Puxe o papel com cuidado retirando o dos rolos Cuidado Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos verifique se nos rolos e nas rodas h peda os de papel que ainda possam estar no dispositivo Se voc n o remover todos os peda os de papel do HP All in One provavelmente ocorrer o mais congestionamentos de papel Dicas de solu o de problemas 83 Solu o de problemas 3 Recoloque a porta traseira Empurre cuidadosamente a porta para a frente at que ela se encaixe no lugar 4 Pressione Continuar para continuar o trabalho atual Ver o arquivo Readme Voc pode consultar o arquivo Readme para obter mais informa es sobre os poss veis problemas de instala o e requisitos do
129. lemas na instala o do software 91 Solu o de problemas HP All in One do computador Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada usando o utilit rio de desinstala o fornecido na instala o do software do HP All in One Para desinstalar de um computador Windows m todo 1 1 Desconecte o HP All in One do computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da 2 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar Programas ou Todos os programas HP Deskjet F4100 All In One series Desinstalar 3 Siga as instru es na tela 4 Se for perguntado se voc deseja remover arquivos compartilhados clique em N o Outros programas que usam esses arquivos podem n o funcionar corretamente se os arquivos forem exclu dos 5 Reinicie o computador Nota importante desconectar o HP All in One antes de reiniciar o computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da 6 Para reinstalar o software insira o CD ROM do HP All in One no computador e siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de Configura o que acompanha o HP All in One 7 Ap s a instala o do software conecte o HP All in One ao computador 8 Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Depois de conectar e ligar o HP All in One pode ser necess rio esperar v rios minutos at que todos os ev
130. ligue o Corte autom tico no software para manter o layout da p gina O formato de texto est incorreto Causa As configura es de digitaliza o de documentos est o incorretas Solu o Alguns aplicativos n o tratam formata o com texto em quadros Texto em quadros uma das configura es de digitaliza o de documentos Ele mant m layouts complexos tais como v rias colunas de um jornal colocando o texto em quadros caixas diferentes no aplicativo de destino No software selecione o formato correto de forma que o layout e a formata o do texto digitalizado sejam mantidas A imagem digitalizada mostra linhas pontilhadas em vez de texto Causa Se voc usar o tipo de imagem Texto para digitalizar um texto que planeja editar o scanner poder n o reconhecer o texto colorido O tipo de imagem Texto digitalizado em 300 x 300 ppp e em preto e branco Se estiver digitalizando um original com gr ficos ou desenhos em torno do texto o scanner poder n o reconhecer o texto Solu o Fa a uma c pia em preto e branco do original e ent o digitalize a c pia O texto est incorreto ou ausente Causa O brilho n o est definido corretamente Solu o Ajuste o brilho no software e digitalize o original novamente Para ajustar o brilho 1 Na janela Digitaliza o HP clique em Clarear Escurecer no menu B sico ou no painel Ferramentas 2 Ajuste os indicadores de brilho Causa O vidro o
131. mir a foto em preto e branco clique na guia Cor e marque a caixa de sele o Imprimir em escala de cinza 12 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir Nota N o deixe papel fotogr fico que n o foi usado na bandeja de papel O papel pode come ar a ondular e isso pode reduzir a qualidade da impress o O papel fotogr fico deve estar liso antes da impress o T picos associados Manusear os cartuchos de impress o na p gina 66 Trabalhar com cartuchos de impress o na p gina 65 Criar etiquetas personalizadas para CD DVD poss vel criar etiquetas personalizadas para seus CDs e DVDs no HP All in One seguindo as etapas a seguir Ou criar etiquetas personalizadas para CD e DVD online indo para www hp com e seguindo os prompts Para criar etiquetas personalizadas para CD DVD 1 Certifique se de que h papel de tatuagem para CD DVD na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Tipo de papel clique em Mais e selecione Papel de tatuagem HP para CD DVD 7 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprim
132. mpress o usados Para obter mais informa es visite o seguinte site na Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle inkjet html 6 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem tomando cuidado para tocar apenas o pl stico preto Remova cuidadosamente a fita pl stica utilizando a aba rosa de puxar 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Bicos de tinta sob a fita adesiva Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes Trabalhar com cartuchos de impress o 69 Manuten o do HP All in One 7 Deslize o novo cartucho de impress o para dentro do slot Em seguida empurre a parte superior do cartucho de impress o para frente at que ele se encaixe no soquete Se voc estiver instalando o cartucho colorido deslize o no slot esquerdo Caso esteja instalando um cartucho de impress o preto ou fotogr fico deslize o no slot direito 8 Feche a porta do cartucho de impress o 9 Se a folha de alinhamento do cartucho de impress o for impressa carregue a no canto frontal esquerdo do vidro com a parte superior da p gina voltada para a esquerda 10 Pressione o bot o Digitalizar O HP All in One alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o Cap tulo 10 70 Ma
133. mpresso em alguns minutos depois que voc enviou um trabalho de impress o ao HP All in One verifique se h alguma mensagem exibida no computador Causa O HP All in One n o a impressora selecionada Solu o Verifique se o HP All in One a impressora selecionada em seu aplicativo Dica Voc pode definir a HP All in One como impressora padr o para assegurar que ela seja automaticamente selecionada quando voc selecionar Imprimir no menu Arquivo de diferentes aplicativos Para mais informa es consulte Tornar a HP All in One a impressora padr o na p gina 32 Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir Se as conex es estiverem seguras e nada foi impresso alguns minutos depois de voc ter enviado um trabalho de impress o ao HP All in One verifique o status do HP All in One No software HP Photosmart clique em Status Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 81 Causa O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Solu o de problemas de impress o 109 Solu o de problemas Solu o Limpe o congestionamento de papel Para obter mais informa es consulte Eliminar conge
134. mpts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Encomendar cartuchos de impress o Para obter uma lista de n meros de cartucho de impress o consulte a documenta o impressa fornecida com o HP All in One Voc tamb m pode utilizar o software que acompanha o HP All in One para encontrar o n mero de pedido de todos os cartuchos de impress o Voc pode encomendar cartuchos de impress o no site da HP Al m disso voc pode entrar em contato com um revendedor HP local para localizar os n meros de pedido corretos para cartuchos de impress o do dispositivo e comprar cartuchos de impress o Para fazer pedidos de pap is e outros suprimentos HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s Nota N o poss vel pedir cartuchos pela Internet em todos os pa ses regi es Se isso n o for poss vel no seu pa s regi o entre em contato com um revendedor HP local para saber como comprar cartuchos de impress o Para pedir cartuchos de impress o por meio do software HP Photosmart 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa
135. mputador Impress o Imprimir um p ster Voc pode criar um p ster imprimindo um documento em v rias p ginas A HP All in One imprime linhas pontilhadas em algumas p ginas para indicar onde cortar as p ginas antes de col las Para imprimir um p ster 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Expanda Op es de documento e Recursos da impressora 7 Na lista Impress o de p ster clique em 2 x 2 4 folhas 3x3 9 folhas 4x4 16 folhas ou 5x5 25 folhas Esta sele o instrui o HP All in One a ampliar o documento para que ele caiba em 4 9 16 ou 25 p ginas Se o documento original tiver v rias p ginas cada uma delas ser impressa em 4 9 16 ou 25 p ginas Por exemplo se o original for de uma p gina e voc selecionar 3 x 3 ser o obtidas 9 p ginas se selecionar 3x3 para um original de duas p ginas ser o impressas 18 p ginas 8 Clique em OK em seguida em Imprimir ou em OK na caixa de di logo Imprimir 9 Depois da impress o do p ster apare as margens das folhas e use uma fita para prend las Imprimir uma p gina da web Voc
136. na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 2 Clique na guia N vel de tinta estimado S o exibidos os n veis estimados de tinta para os cartuchos de impress o Para imprimir um relat rio de autoteste 1 Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 n o usado na bandeja de entrada 2 Mantenha pressionado o bot o Cancelar e em seguida pressione o bot o Iniciar c pia colorida O HP All in One imprime um relat rio de autoteste que pode indicar a origem do problema de impress o Uma amostra da rea do teste de tinta do relat rio mostrada a seguir 3 Verifique se os padr es de teste mostram uma grade completa e se as linhas de cor grossas est o completas Se houver v rias linhas interrompidas em um padr o pode haver um problema nos bicos de tinta Talvez seja necess rio limpar os cartuchos de impress o Se a linha preta n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho de impress o preto no slot da direita Se alguma das linhas de cor n o aparecer estiver apagada com listras ou falhas pode haver um problema no cartucho colorido do slot da esquerda Para limpar os cartuchos de impress o usando o software HP Photosmart 1 Carregue papel branco comum tamanho carta A4 ou of cio na bandeja de
137. na da caixa 3 Inclua os seguintes itens na caixa Uma descri o completa dos problemas encontrados para o pessoal de manuten o amostras de problemas de qualidade de impress o ajudam bastante Uma c pia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o per odo de cobertura da garantia Seu nome endere o e um n mero de telefone no qual voc possa ser localizado durante o dia Cap tulo 13 140 Garantia e suporte HP Garantia e suporte HP 14 Informa es t cnicas As especifica es t cnicas e informa es sobre regulamenta es internacionais para seu HP All in One s o fornecidas nesta se o Para mais especifica es consulte o Guia B sico impresso Esta se o cont m os seguintes t picos Especifica es Programa de controle do risco ambiental dos produtos Avisos sobre regulamenta o Especifica es As especifica es t cnicas do HP All in One s o fornecidas nesta se o Para mais especifica es consulte o Guia B sico impresso Requisitos do sistema Os requisitos do sistema e do software est o no arquivo Leiame Para informa es sobre futuros lan amentos e suporte do sistema visite o suporte HP online em www hp com support Especifica es de papel Tipo Gramatura do papel Bandeja de papel Bandeja de sa da Papel comum 20 a 24 lb 75 a 90 g m 100 papel de 20 lb 50 papel de 20 lb Papel of cio 20 a
138. na tela do computador Esta se o cont m os seguintes t picos Luzes piscantes Mensagens dos dispositivos Mensagens de arquivos Mensagens gerais do usu rio Mensagens sobre pap is Mensagens sobre alimenta o e conex o Mensagens sobre cartuchos de impress o Luzes piscantes As luzes do HP All in One piscam em seq ncias especiais para informar sobre v rias condi es de erro Consulte a tabela a seguir para obter informa es sobre como resolver a condi o de erro de acordo com as luzes que est o acesas ou piscando no HP All in One Luz Ligar Luz Continuar Luz Verificar cartucho de impress o Luzes Tipo de papel Descri o Solu o Desligada Desligada Desligada Ambas desligadas O HP All in One est desligado Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Piscando Desligada Desligada 1 Ligada 1 Desligada O HP All in One est processando um trabalho como uma impress o uma digitaliza o Aguarde a conclus o do HP All in One Erros 121 Solu o de problemas Luz Ligar Luz Continuar Luz Verificar cartucho de impress o Luzes Tipo de papel Descri o Solu o uma c pia ou um alinhamento Pisca r pido por 3 segundos depois fica ligada Desligada Desligada 1 Ligada 1Desligada O HP All in One est ocupado Aguarde a conclus o do HP All in One Pisca por 20 segundos dep
139. nho Carta ou A4 desenvolvidas para uso com produtos HP inkjet como etiquetas para HP inkjet Papel para brochura e folheto HP O Papel para brochura e folheto HP brilhante ou fosco brilhante ou fosco em ambos os lados para impress o nos 2 lados Eles s o a op o perfeita para reprodu es quase fotogr ficas e gr ficos comerciais para capas de relat rios apresenta es especiais brochuras malas diretas e calend rios Escolher pap is para impress o e c pia 21 Carregar originais e pap is Papel para apresenta o HP Premium O Papel para apresenta o HP Premium proporciona sua apresenta o uma excelente apar ncia de qualidade Tatuagens para CD DVD HP Tatuagens para CD DVD HP permitem a personaliza o dos seus CDs e DVDs com impress o de alta qualidade e baixo custo em etiquetas de CD ou DVD Para fazer pedidos de pap is e outros suprimentos HP v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Nota Atualmente algumas partes do site da HP est o dispon veis apenas em ingl s Pap is a evitar O uso de papel muito fino ou muito grosso com textura escorregadia ou que se estica facilmente pode causar congestionamentos de papel Pap is com textura grossa ou que n o aceitam tinta podem fazer com que a imagem fique manchada se espalhe ou n o seja preenchida por completo Not
140. nstala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva Para mais informa es consulte Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 A tinta espirrada no interior do HP All in One ao ser impressa uma foto Causa As configura es de impress o sem borda requerem que o papel fotogr fico seja carregado na bandeja de entrada Voc est utilizando um tipo incorreto de papel Solu o Carregue papel fotogr fico na bandeja de entrada antes de imprimir um trabalho de impress o sem borda Solu o de problemas de c pia Use esta se o para resolver estes problemas de c pia Nada ocorre quando tento copiar Partes do original n o aparecem ou est o cortadas O impresso aparece ampliado na p gina A impress o est em branco Uma c pia sem bordas apresenta espa os brancos nas bordas Cap tulo 12 114 Solu o de problemas Solu o de problemas Nada ocorre quando tento copiar Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo
141. nuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One T picos associados Verificar os n veis de tinta estimados na p gina 66 Bot es do painel de controle na p gina 8 Usar o modo de reserva de tinta Use o modo de reserva de tinta para operar o HP All in One com somente um cartucho de tinta O modo de reserva de tinta ativado quando um cartucho de tinta removido do suporte de cartucho de tinta Nota Quando o HP All in One funciona no modo de reserva de tinta uma mensagem exibida na tela Se a mensagem for exibida e os dois cartuchos estiverem instalados na impressora verifique se a parte protetora da fita pl stica foi retirada dos cartuchos Quando a fita pl stica cobre os contatos do cartucho de impress o o dispositivo n o tem como detectar que o cartucho est instalado Para obter mais informa es sobre o modo de reserva de tinta veja os t picos a seguir Sa da do modo de reserva de tinta Sair do modo de reserva de tinta Sa da do modo de reserva de tinta Imprimir no modo de reserva de tinta deixa o HP All in One lento e afeta a qualidade da impress o Cartucho de impress o instalado Resultado Cartucho de tinta preto As cores s o impressas em escala de cinza Cartucho de tinta colorido As cores s o impressas mas o preto fica acinzentado e n o realmente preto Cartucho para fotos As cores s o impressas em escala de cinza Nota A HP n o recomenda o
142. nvironment recycle inkjet html 6 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem tomando cuidado para tocar apenas o pl stico preto Remova cuidadosamente a fita pl stica utilizando a aba rosa de puxar 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Bicos de tinta sob a fita adesiva Cuidado N o toque nos contatos de cor cobre nem nos injetores de tinta Isso pode resultar em obstru es falha de tinta e conex es el tricas deficientes Cap tulo 12 98 Solu o de problemas Solu o de problemas 7 Deslize o novo cartucho de impress o para dentro do slot Em seguida empurre a parte superior do cartucho de impress o para frente at que ele se encaixe no soquete Se voc estiver instalando o cartucho colorido deslize o no slot esquerdo Caso esteja instalando um cartucho de impress o preto ou fotogr fico deslize o no slot direito 8 Feche a porta do cartucho de impress o 9 Se a folha de alinhamento do cartucho de impress o for impressa carregue a no canto frontal esquerdo do vidro com a parte superior da p gina voltada para a esquerda 10 Pressione o bot o Digitalizar O HP All in One alinha os cartuchos de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o Solu o de problemas de cartucho de impress o 99 Solu o de problemas Informa es sobre cartuchos de impress o Para obter melhore
143. o Solu o Feche alguns aplicativos e tente executar a tarefa novamente Formato de arquivo n o suportado Causa O software do HP All in One n o reconheceu ou n o suporta o formato de arquivo de imagem que voc est tentando abrir ou salvar Se a extens o do nome do arquivo indicar um tipo de arquivo suportado ele pode conter erros Solu o Abra o arquivo em outro programa e salve o em um formato que o software do HP All in One reconhe a Para obter mais informa es consulte Tipos de arquivo suportados para o HP All in One na p gina 126 Nome de arquivo inv lido Causa O nome de arquivo digitado inv lido Solu o Verifique se voc n o est usando s mbolos inv lidos no nome de arquivo Tipos de arquivo suportados para o HP All in One Ao salvar a imagem digitalizada o software HP All in One reconhece os seguintes formatos de arquivo BMP DCX FPX GIF JPG PCD PCX e TIF Mensagens gerais do usu rio A lista a seguir apresenta mensagens relacionadas a erros comuns do usu rio Imposs vel cortar Desconectado Sem op es de digitaliza o Espa o insuficiente no disco Imposs vel cortar Causa O computador n o tem mem ria suficiente Cap tulo 12 126 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Feche todos os aplicativos que n o est o sendo usados Isso inclui aplicativos executados em segundo plano como protetores de tela e
144. o USB est conectado firmemente ao HP All in One e ao computador conforme mostrado abaixo Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 81 Falha no teste de comunica o Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Causa O computador n o est se comunicando com o HP All in One Cap tulo 12 130 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Se o HP All in One n o estiver conectado corretamente ao computador podem ocorrer erros de comunica o Verifique se o cabo USB est conectado ao HP All in One e ao computador conforme mostrado a seguir Para obter mais informa es consulte Problemas de comunica o em uma conex o USB na p gina 81 Encerramento inadequado Causa Na ltima vez em que o HP All in One foi utilizado ele n o foi desligado de maneira adequada Se o HP All in One foi desligado utilizando a chave em um filtro de linha ou uma chave de parede o dispositivo pode estar danificado Solu o Pressione o bot o Ligar no painel de controle do HP All in One para ligar e desligar o dispositivo Perda de comunica o bidire
145. o m xima dpi Nota Para exibir a resolu o m xima que o HP All in One ir imprimir clique em Resolu o 8 Selecione as outras configura es de impress o desejadas e clique em OK T picos associados Usar um cartucho de tinta para fotos na p gina 71 Trabalhar com cartuchos de impress o na p gina 65 Imprimir nos dois lados da p gina Voc pode imprimir nos dois lados do papel manualmente com o HP All in One Ao imprimir p ginas nos dois lados use um papel que seja espesso o suficiente para que as imagens n o sejam mostradas no outro lado Para imprimir nos dois lados da p gina 1 Carregue papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es de salvamento de papel selecione Manual na lista suspensa Impress o dos dois lados Cap tulo 7 42 Imprimir do computador Impress o 7 Para a encaderna o execute um dos procedimentos a seguir Para uma encaderna o na parte superior como um bloco de notas ou calend rio marque a caixa de sele o Virar p ginas para cima Isso faz com que as p ginas mpares e pares do documento sejam
146. oc pode criar uma atalho de impress o selecionando o atalho Impress o de apresenta o alterando o tipo de papel para Transpar ncia para Jato de Tinta HP Premium e em seguida salvando o atalho modificado com um novo nome por exemplo Apresenta es em transpar ncia Ap s a cria o do atalho de impress o selecione o ao imprimir em filme de transpar ncia em vez de alterar as configura es de impress o sempre que imprimir Para criar um atalho de impress o 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 4 Clique na guia Atalhos de impress o 5 Na lista Atalhos de impress o clique no atalho de impress o As configura es para o atalho de impress o selecionado s o exibidas 6 Altere as configura es de impress o para as que voc deseja no novo atalho de impress o 7 Na caixa Digite o nome do novo atalho aqui digite um nome para o novo atalho de impress o e clique em Salvar O atalho de impress o adicionado lista Para excluir um atalho de impress o 1 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 2 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 3 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades
147. ois fica ligada Desligada Desligada 1 Ligada 1Desligada Digitalizar foi pressionado e n o houve resposta do computador Certifique se de que o computador esteja ligado que o software HP All in One esteja instalado e que o computador esteja conectado ao HP All in One por um cabo USB Ligada Piscando Desligada 1 Ligada 1Desligada O HP All in One est sem papel Carregue papel e pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida O HP All in One apresenta um congestionamento de papel Remova o congestionamento de papel e pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida A configura o de tamanho de papel n o corresponde ao detectado na bandeja de entrada Altere o papel na bandeja ou a configura o de tamanho no software Ligada Desligada Piscando 1 Ligada 1Desligada A porta do cartucho de impress o est aberta Levante a porta para fech la Os cartuchos de impress o est o faltando ou n o est o encaixados corretamente Instale ou remova e reinsira os cartuchos de impress o A fita n o foi removida do cartucho de impress o Remova o cartucho de impress o remova a fita e Cap tulo 12 continua o 122 Solu o de problemas Solu o de problemas Luz Ligar Luz Continuar Luz Verificar cartucho de impress o Luzes Tipo de papel Descri o Solu o reinsira o cartucho de impress
148. orda 57 informa es n o encontradas 115 n mero de c pias 55 sem bordas tem bordas 117 147 ndice solu o de problemas 114 tipos de papel recomendados 53 copiar velocidade 54 c pias sem margens 57 corte falha 126 D decalques de camisetas consulte decalques de camisetas defini o op es de impress o 32 37 desinstala o do software 91 digitaliza o cancelamento 61 corte incorreto 119 em branco 119 erro Sem op es de digitaliza o 127 especifica es de digitaliza o 142 falha 118 119 125 formato de texto incorreto 120 imagem de visualiza o editar 60 interrup o 61 layout de p gina incorreto 120 paradas 118 solu o de problemas 118 texto exibido como linhas pontilhadas 120 texto incorreto 120 digitalizar documentos 59 editar imagem 60 fotografias 59 fotos 59 recursos 59 dispositivo n o encontrado 130 sem resposta 106 documentos digitalizar 59 editar digitaliza o 60 E edi o visualiza o de digitaliza o 60 editar imagens digitalizadas 60 em branco c pia 116 digitaliza o 119 encerramento inadequado 131 endere os imprimir 48 envelopes carregamento 27 especifica es 141 enviar o dispositivo 139 erro ao desconectar 127 erro Sem op es de digitaliza o 127 escolher papel 19 etiquetas carregamento 28 especifica es 141 F fax impress es de baixa qualidade 101 102 largura do papel incor
149. ordas enroladas ou dobradas Verifique se todo o papel da pilha do mesmo tamanho e tipo Cap tulo 6 24 Carregar originais e pap is Carregar originais e pap is 4 Coloque a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para frente Certifique se de que o lado que voc deseja imprimir esteja voltado para baixo Deslize a pilha de papel na dire o do dispositivo at que ela pare Cuidado Verifique se o HP All in One est ocioso e silencioso quando voc colocar papel na bandeja de entrada Se o HP All in One estiver executando uma tarefa de manuten o dos cartuchos de impress o ou qualquer outra tarefa talvez a parada de papel localizada dentro do dispositivo n o esteja no lugar Empurre o papel para que o HP All in One ejete as p ginas em branco Dica Se voc estiver utilizando papel timbrado insira a parte superior da p gina primeiro com o lado a ser impresso voltado para baixo Para mais informa es sobre como carregar papel de tamanho grande e papel timbrado consulte o diagrama na base da bandeja de entrada 5 Deslize para dentro a guia de comprimento de papel at que pare nas bordas do papel N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de papel cabe na bandeja de entrada e se ela n o mais alta do que a parte superior da guia de largura de papel Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol Voc pode carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm na bandeja de entrad
150. os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Causa O documento que est sendo impresso cont m uma p gina adicional em branco Solu o Abra o arquivo do documento usando o aplicativo e remova p ginas ou linhas adicionais no fim do documento Causa O HP All in One apanhou duas folhas de papel Solu o Se restarem apenas poucas folhas no HP All in One carregue mais papel na bandeja de entrada Caso haja papel suficiente na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel contra uma superf cie plana e reinsira o papel na bandeja Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 23 Causa A fita pl stica de prote o foi parcialmente removida do cartucho de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a Solu o de problemas de impress o 113 Solu o de problemas fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da i
151. paratuur De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats de reinigingsdienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft Eramajapidamistes kasutuselt k rvaldatavate seadmete k itlemine Euroopa Liidus Kui tootel v i toote pakendil on see s mbol ei tohi seda toodet visata olmej tmete hulka Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks etten htud elektri ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja k itlemine aitab s sta loodusvarasid ning tagada et k itlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult Lisateavet selle kohta kuhu saate utiliseeritava seadme k itlemiseks viia saate k sida kohalikust omavalitsusest olmej tmete utiliseerimispunktist v i kauplusest kust te seadme ostsite H vitett vien laitteiden k sittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella T m tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa ett tuotetta ei saa h vitt talousj tteiden mukana K ytt j n velvollisuus on huolehtia siit ett h vitett v laite toimitetaan s hk ja elektroniikkalaiteromun ker yspisteeseen H vitett vien laitteiden erillinen ker
152. pes 48 etiquetas 48 livreto 43 nos dois lados da p gina 42 op es de impress o 37 p ginas da web 49 p steres 49 trabalhos de impress o especiais 38 transpar ncias 47 informa es t cnicas especifica es da c pia 141 especifica es de digitaliza o 142 especifica es de papel 141 requisitos do sistema 141 iniciar c pia em cores 9 preto 9 instala o do software desinstala o 91 reinstala o 91 solu o de problemas 88 instalar software solu o de problemas 84 interrup o c pia 57 digitaliza o 61 trabalho de impress o 50 L limpeza rea dos injetores de tinta do cartucho de impress o 77 cartuchos de impress o 75 contatos do cartucho de impress o 75 parte externa 63 revestimento da tampa 64 vidro 63 livreto imprimir 43 luzes de status vis o geral 10 M manchas de tinta fax 101 manuten o alinhamento dos cartuchos de impress o 73 cartuchos de impress o 65 limpeza da parte externa 63 limpeza do revestimento da tampa 64 limpeza dos cartuchos de impress o 75 limpeza do vidro 63 relat rio de autoteste 64 substitui o dos cartuchos de impress o 67 verifica o dos n veis de tinta 66 margem 116 margens incorretas 110 incorretos 116 texto ou gr fico cortado 112 mensagens de erro leitura ou grava o do arquivo 126 sem papel 128 m dia consulte papel modo de reserva de tinta 71 N n o encontradas informa es
153. pletamente o texto ou os gr ficos Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Causa A configura o de tipo de papel para c pia ou impress o est incorreta Solu o Altere a configura o Tipo de papel para corresponder ao tipo de papel carregado na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Definir o tipo de papel para impress o na p gina 34 Definir o tipo de papel para c pia na p gina 53 Causa A defini o da configura o de impress o ou de qualidade de impress o do HP All in One est muito baixa Solu o Verifique a configura o de qualidade Use uma configura o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impress o Para obter mais informa
154. pode verificar facilmente o n vel de suprimento de tinta para determinar quando um cartucho de impress o deve ser substitu do O n vel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos de impress o Dica Voc tamb m pode imprimir um relat rio de autoteste para ver se os cartuchos de impress o precisam ser substitu dos Nota O HP All in One pode detectar apenas os n veis de tinta dos cartuchos HP originais Os n veis de tinta de cartuchos de impress o recondicionados ou usados em outros dispositivos podem n o ser registrados com precis o Cap tulo 10 66 Manuten o do HP All in One Manuten o do HP All in One Para verificar os n veis de tinta no software HP Photosmart 1 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 2 Clique na guia N vel de tinta estimado S o exibidos os n veis estimados de tinta para os cartuchos de impress o T picos associados Imprimir um relat rio de autoteste na p gina 64 Substituir os cartuchos de impress o Siga estas instru es quando o n vel de
155. pproved by HP may void the user s authority to operate the equipment For further information contact the Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 650 857 1501 Notice to users in Australia This equipment complies with Australian EMC requirements Notice to users in Korea Avisos sobre regulamenta o 145 Informa es t cnicas VCCI Class B compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord Ger uschemission Cap tulo 14 146 Informa es t cnicas Informa es t cnicas ndice S mbolos Num ricos 2 p ginas em 1 impress o 45 4 p ginas em 1 impress o 45 A alinhamento cartuchos de impress o 133 falha 133 alinhamento dos cartuchos de impress o 73 ambiente Programa de controle do risco ambiental dos produtos 142 amplia o 116 aplicativo impress o de 31 ap s o per odo de suporte 139 arquivo formatos n o suportados 126 formatos suportados 126 nome inv lido 126 Arquivo readme 84 assist ncia t cnica ao cliente garantia 137 atendimento ao cliente Cor ia 139 fale com a 137 ausente texto da digitaliza o 120 avisos sobre regulamenta o 145 B baixa qualidade da impress o de fax 101 102 bot o cancelar 9 bot o digitalizar 10 bot o liga desliga 9 bot es painel de controle 8 brilho altera o na impress o 36 C Cabo USB perda de comunica
156. qualidade de impress o do HP All in One est muito baixa Solu o Verifique a configura o de qualidade Use uma configura o de qualidade superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impress o Para obter mais informa es consulte Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o na p gina 34 Alterar velocidade de c pia na p gina 54 Causa Voc est imprimindo no lado errado do papel Solu o Coloque papel com o lado que voc deseja imprimir voltado para baixo Por exemplo se estiver carregando papel fotogr fico brilhante carregue o papel com o lado brilhante voltado para baixo As impress es ou c pias apresentam listras verticais Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Se o papel utilizado for muito fibroso a tinta aplicada pelo HP All in One talvez n o cubra totalmente a superf cie do papel Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Para obter mais informa es consulte Informa es sobre papel na p gina 82 O papel n o recolhido da bandeja de entrada Causa N o h papel suficiente na bandeja de entrada Solu o Se o HP All in One estiver sem papel ou se houver apenas algumas folhas carregue mais papel na bandeja de entrada Se houver papel na bandeja de entrada remova o papel bata a pilha de papel sobre uma superf cie plana e recarregue o papel na bandeja d
157. r host deve estar sempre ligado para que seja poss vel imprimir a partir de outros computadores Todos os recursos no computador host s o suportados Somente a impress o suportada a partir dos outros computadores Siga as instru es contidas em Usar o compartilhamento de impressora na p gina 17 Usar o compartilhamento de impressora Se o seu computador estiver em uma rede e outro computador na rede possuir um HP All in One conectado a ele por um cabo USB voc poder imprimir por meio do compartilhamento de impressora O computador conectado diretamente ao HP All in One atua como o host para a impressora e tem total funcionalidade de recursos O outro computador denominado cliente tem acesso somente aos recursos de impress o Outras fun es devem ser realizadas no computador host ou no painel de controle do HP All in One Para permitir o compartilhamento da impressora em computador Windows Consulte o guia do usu rio fornecido com o computador ou a Ajuda na tela do Windows Informa es sobre conex o 17 Informa es sobre conex o Cap tulo 5 18 Informa es sobre conex o Informa es sobre conex o 6 Carregar originais e pap is Voc pode carregar tipos e tamanhos diferentes de papel no HP All in One inclusive papel carta ou A4 papel fotogr fico transpar ncias e envelopes Esta se o cont m os seguintes t picos Carregar originais Escolher pap is para
158. r o trabalho de c pia Dica Use o software que voc instalou com o HP All in One para definir um n mero de c pias maior que 9 5 Pressione Iniciar c pia em preto ou Iniciar c pia colorida Neste exemplo o HP All in One tira seis c pias da foto original de 10 x 15 cm T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 C pia de um documento em preto e branco de duas p ginas Voc pode usar o HP All in One para copiar um documento de uma ou de v rias p ginas em cores ou em preto e branco Neste exemplo HP All in One usado para copiar um original em preto e branco de duas p ginas Para copiar um documento de duas p ginas usando o painel de controle 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro 3 Pressione o bot o Tipo de papel para definir o tipo de papel 4 Pressione Iniciar c pia em preto 5 Remova a primeira p gina do vidro e carregue a segunda p gina 6 Pressione Iniciar c pia em preto T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Cap tulo 8 56 Usar os recursos de c pia Usar os recursos de c pia Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol Para fazer uma c pia sem bordas de uma foto use Papel fotogr fico HP Premium Plus de 10 x 15 cm 4 x 6 pol com uma aba destac vel Quando a aba destac
159. resolu o da impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na lista suspensa Qualidade de impress o selecione a defini o de qualidade de impress o adequada para seu projeto 7 Na lista suspensa Tipo de papel selecione o tipo de papel que foi carregado 8 Clique no bot o Resolu o para visualizar os ppps da resolu o da impress o Alterar a velocidade ou a qualidade da impress o O HP All in One escolhe automaticamente uma configura o de qualidade e de velocidade de impress o dependendo da configura o de tipo de papel selecionada Tamb m poss vel alterar a configura o de qualidade de impress o para personalizar a velocidade e a qualidade do processo de impress o Para selecionar a qualidade ou a velocidade de impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada Cap tulo 7 34 Imprimir do computador Impress o 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do
160. resumida do software fornecido com o HP All in One Voc aprender como o software pode ajud lo a criar compartilhar organizar e imprimir fotos Ajuda na tela A Ajuda na tela fornece instru es detalhadas sobre como usar todos os recursos do HP All in One O t pico Como oferece links para que voc possa rapidamente encontrar informa es sobre as tarefas comuns O t pico Vis o geral do multifuncional HP oferece informa es gerais sobre os principais recursos do HP All in One O t pico Solu o de problemas oferece informa es sobre resolver erros que voc possa ter com o HP All in One Readme O arquivo Leiame cont m as informa es mais recentes que talvez n o estejam dispon veis em outras publica es Instale o software para acessar o arquivo Leiame www hp com support Se voc tiver acesso Internet poder obter ajuda e suporte no site da HP Esse site oferece suporte t cnico drivers suprimentos e informa es sobre como fazer pedidos Obter mais informa es 13 Obter mais informa es Cap tulo 3 14 Obter mais informa es Obter mais informa es 4 Como Esta se o cont m links para tarefas executadas normalmente como impress o de fotos e otimiza o de trabalhos de impress o Como alterar as configura es de impress o na p gina 32 Como imprimir fotos sem borda em papel de 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 39
161. reta 129 fazer uma c pia 53 FCC statement 145 fotografias editar digitaliza o 60 fotografia sem borda de 4 x 6 pol 10 x 15 cm impress o 39 fotos cartucho de tinta para fotos 71 impress o em papel fotogr fico 40 impress o sem bordas 39 tinta espirrada 114 fotos sem bordas a c pia apresenta bordas 117 impress o 39 G garantia 137 139 Guia Atalhos de impress o 37 H HP JetDirect 17 HP Solution Center cones ausentes 90 I imagem de visualiza o editar 60 imagens digitalizar 59 editar digitaliza o 60 impress o 2 ou 4 p ginas em 1 45 cancelar trabalho 50 caracteres sem sentido 108 decalques de camisetas 47 de um aplicativo 31 do computador 31 em papel fotogr fico 40 envelopes impressos incorretamente 105 etiquetas para CD DVD 41 fotos sem bordas 39 impress o distorcida 103 impress o em branco 113 invers o de imagens 47 listras verticais 104 margens incorretas 110 112 nada acontece 108 op es de impress o 32 ordem correta 46 ordem de p gina inversa 110 qualidade solu o de problemas 101 102 103 relat rio de autoteste 64 sem margem falha 106 solu o de problemas 105 v rias p ginas em uma folha 45 visualiza o 36 impress es de ambos os lados 42 43 impress es dupla face 42 43 impressora padr o definir como 32 148 ndice imprimir com um cartucho de impress o 71 continuar trabalho 50 endere os 48 envelo
162. ria insuficiente no computador Causa H muitos aplicativos em execu o no computador Solu o Feche todos os aplicativos que n o est o sendo usados Isso inclui aplicativos executados em segundo plano como protetores de tela e antiv rus Se voc desativar o antiv rus lembre se de reativ lo quando concluir a digitaliza o Se esse problema ocorrer com freq ncia ou se voc encontrar problemas de mem ria ao usar outros programas talvez precise adicionar mais mem ria ao computador Para obter mais informa es consulte o Guia do Usu rio fornecido com o computador A imagem digitalizada est em branco Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Solu o Coloque o original com o lado a ser copiado ou digitalizado para baixo no canto esquerdo frontal do vidro A imagem digitalizada foi cortada incorretamente Causa O software est configurado para cortar automaticamente as imagens digitalizadas Solu o O recurso de Corte autom tico corta qualquer coisa que n o fa a parte da imagem principal s vezes pode n o ser o que voc deseja Nesse caso desligue o corte autom tico no software e corte a imagem digitalizada manualmente ou n o a corte Solu o de problemas de digitaliza o 119 Solu o de problemas A imagem digitalizada tem um layout de p gina incorreto Causa O recurso de corte autom tico do software est alterando o layout da p gina Solu o Des
163. roduktf rpackningar med den h r symbolen f r inte kasseras med vanligt hush llsavfall I st llet har du ansvar f r att produkten l mnas till en beh rig tervinningsstation f r hantering av el och elektronikprodukter Genom att l mna kasserade produkter till tervinning hj lper du till att bevara v ra gemensamma naturresurser Dessutom skyddas b de m nniskor och milj n n r produkter tervinns p r tt s tt Kommunala myndigheter sophanteringsf retag eller butiken d r varan k ptes kan ge mer information om var du l mnar kasserade produkter f r tervinning English Fran ais Deutsch Italiano Espa ol esky Dansk Nederlands Eesti Suomi Magyar Latviski Lietuvi kai Polski Portugu s Sloven ina Sloven ina Svenska Cap tulo 14 144 Informa es t cnicas Informa es t cnicas Avisos sobre regulamenta o O HP All in One atende aos requisitos de produto de rg os reguladores do seu pa s regi o Esta se o cont m os seguintes t picos FCC statement Notice to users in Australia Notice to users in Korea VCCI Class B compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord Ger uschemission FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and
164. ropriado se os tamanhos listados n o forem adequados voc poder especificar um tamanho de papel personalizado Pap is fotogr ficos 10 x 15 cm com ou sem aba 4 x 6 pol com ou sem aba carta A4 ou tamanho listado apropriado Transpar ncias Carta ou A4 Pap is de tamanho personalizado Tamanho de papel personalizado Alterar as configura es de impress o da tarefa atual 33 Impress o Definir o tipo de papel para impress o Se voc imprime em pap is especiais como papel fotogr fico transpar ncias envelopes ou etiquetas ou se a qualidade da impress o muito ruim voc pode definir o tipo de papel manualmente Para definir o tipo de papel para impress o 1 Certifique se de que haja papel na bandeja de entrada 2 No menu Arquivo do aplicativo clique em Imprimir 3 Verifique se a HP All in One a impressora selecionada 4 Clique no bot o que abre a caixa de di logo Propriedades Dependendo do aplicativo o bot o pode se chamar Propriedades Op es Configura o da impressora Impressora ou Prefer ncias 5 Clique na guia Avan adas 6 Na rea Op es b sicas clique em um tipo de papel adequado na lista Tipo de papel Exibir a resolu o da impress o O software da impressora exibe a resolu o da impress o em pontos por polegada ppp O ppp varia de acordo com o tipo de papel e a qualidade de impress o selecionados no software da impressora Para visualizar a
165. rtucho de impress o de volta para o slot Empurre o cartucho para a frente at que ele se encaixe no lugar 9 Se necess rio repita as etapas para o outro cartucho de impress o 10 Com cuidado feche a porta do cartucho de impress o e conecte o cabo de alimenta o na parte traseira do HP All in One T picos associados Limpar a rea em torno dos injetores de tinta na p gina 77 Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Limpar a rea em torno dos injetores de tinta Se o HP All in One for usado em um ambiente com muita poeira algumas part culas podem se acumular dentro do dispositivo por exemplo poeira p los fibras de carpete ou de roupas Quando essas part culas entram nos cartuchos de impress o as p ginas impressas podem ter listras e manchas de tinta Para resolver o problema das listras de tinta limpe em torno dos bicos injetores como descrito aqui Nota Limpe ao redor da rea dos injetores de tinta somente se voc continuar a ver riscos e manchas nas p ginas impressas depois de ter limpado os cartuchos de impress o utilizando o software que voc instalou com o HP All in One Certifique se de que tem o seguinte material dispon vel Hastes de algod o secas um pano sem fiapos ou qualquer outro material que n o se parta nem solte fibras Dica Filtros de caf n o possuem fiapos e servem para limpar os cartuchos de impress o gua destilada filtrada ou en
166. s de impress o Recicle ou descarte a folha de alinhamento do cartucho de impress o Para alinhar os cartuchos usando o software HP Photosmart 1 Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 n o usado na bandeja de entrada Nota Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o alinhamento falhar novamente poss vel que o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Entre em contato com o Suporte da HP V para www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico 2 Na Central de Solu es HP clique em Configura es aponte para Configura es de impress o e em seguida clique em Caixa de ferramentas da impressora Nota Voc tamb m pode abrir a Caixa de ferramentas da impressora na caixa de di logo Propriedades de impress o Na caixa de di logo Propriedades de impress o clique na guia Servi os e em Servi o neste dispositivo A Caixa de ferramentas da impressora exibida 3 Clique na guia Servi os do dispositivo 4 Clique em Alinhar os cartuchos de impress o O HP All in One imprime uma folha de alinhamento do cartucho de impress o Cap tulo 10 74 Manuten
167. s para a frente at que ela pare 3 Deslize para dentro a guia de largura do papel em dire o da pilha de cart es at que pare N o sobrecarregue a bandeja de entrada Verifique se a pilha de cart es cabe na bandeja de entrada e se ela n o maior do que a parte superior da guia de largura do papel Para obter os melhores resultados defina o tipo de papel antes de imprimir ou copiar T picos associados Carregar papel fotogr fico 10 x 15 cm 4 x 6 pol na p gina 25 Alterar as configura es de impress o da tarefa atual na p gina 32 Definir o tipo de papel para c pia na p gina 53 Carregar envelopes Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP All in One N o use envelopes brilhantes ou com relevo nem com grampos ou aberturas Nota Para obter detalhes espec ficos sobre como formatar o texto para impress o em envelopes consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto Para obter melhores resultados considere o uso de uma etiqueta com o endere o do remetente nos envelopes Carregar papel 27 Carregar originais e pap is Para carregar envelopes 1 Remova todo o papel da bandeja de entrada 2 Insira um ou mais envelopes na lateral direita da bandeja de entrada com as abas dos envelopes voltadas para cima e para a esquerda Deslize a pilha de envelopes para frente at que ela pare Dica Para obter mais informa es sobre como
168. s resultados use cartuchos de impress o HP As dicas a seguir ajudar o a manter os cartuchos de impress o HP e assegurar uma qualidade de impress o consistente Mantenha todos os cartuchos de impress o nas embalagens fechadas originais at o momento de serem utilizados Armazene os cartuchos em temperatura ambiente 15 6 26 6 C ou 60 78 F N o cole novamente a fita de prote o depois que ela for removida do cartucho de impress o Colar a fita pl stica novamente pode danificar o cartucho de impress o Coloque o cartucho de impress o no HP All in One imediatamente ap s remover a fita pl stica Se n o for poss vel armazene o em um protetor de cartucho de impress o ou em um recipiente pl stico vedado A HP recomenda que voc n o remova os cartuchos de impress o do HP All in One at que os cartuchos de impress o estejam dispon veis para serem instalados Desligue o HP All in One no painel de controle N o desligue o dispositivo desligando o filtro de linha ou desconectando o cabo de alimenta o do HP All in One Se voc n o desligar o HP All in One adequadamente o carro de impress o n o retornar posi o correta e os cartuchos poder o secar N o abra a porta do cartucho de impress o a n o ser que seja necess rio Isso exp e os cartuchos de impress o ao ar o que reduz sua vida til Nota Se voc deixar a porta do cartucho de impress o aberta por um longo per
169. ship environment index html Esta se o cont m os seguintes t picos Utiliza o de papel Materiais pl sticos MSDSs Material Safety Data Sheets Programa de reciclagem Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP Consumo de energia Descarte de materiais de equipamentos por usu rios dom sticos na Uni o Europ ia Utiliza o de papel Este produto adequado para uso de papel reciclado de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281 2002 Materiais pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas s o marcadas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de materiais pl sticos para fins de reciclagem no final da vida til do produto Cap tulo 14 142 Informa es t cnicas Informa es t cnicas MSDSs Material Safety Data Sheets As planilhas de dados de seguran a do material MSDS podem ser obtidas no site da HP em www hp com go msds Programa de reciclagem A HP oferece um n mero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em v rios pa ses regi es em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletr nicos do mundo A HP preserva recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares Para obter mais informa es sobre a reciclagem de produtos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP A
170. sistema Voc pode acessar o arquivo Readme clicando em Iniciar apontando para Programas ou Todos os programas apontando para HP e depois para Deskjet F4100 All In One series e em seguida clicando em Readme Solu o de problemas na configura o do hardware Esta se o cont m informa es sobre solu o de problemas de hardware do HP All in One Muitos problemas ocorrem porque o HP All in One foi conectado ao computador usando um cabo USB antes de o software HP All in One ser instalado no computador Se voc conectou o HP All in One ao computador antes da tela de instala o do software solicitar que isto seja feito siga este procedimento Problemas comuns de configura o de solu o de problemas 1 Desconecte o cabo USB do computador 2 Remova a instala o do software se voc j o tiver instalado 3 Reinicie o computador 4 Desligue o HP All in One aguarde um minuto e volte a lig lo 5 Reinstale o software do HP All in One Cuidado N o conecte o cabo USB ao computador at que seja solicitado pela tela de instala o do software Esta se o cont m os seguintes t picos O HP All in One n o pode ser ativado Conectei o cabo USB mas n o consigo usar o HP All in One com meu computador O HP All in One n o imprime O HP All in One n o pode ser ativado Causa O HP All in One n o est conectado corretamente a uma fonte de alimenta o Cap tulo 12 84 Solu
171. sos de digitaliza o do HP All in One para Digitalizar texto de um artigo para seu processador de textos e mencion lo em um relat rio Imprimir cart es de visitas e brochuras digitalizando um logotipo e usando o no software de editora o Enviar fotos aos amigos e fam lia digitalizando suas favoritas e anexando as a mensagens de e mail Criar um invent rio fotogr fico de sua casa ou escrit rio Arquivar fotos importantes em uma pasta eletr nica de recortes Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconhecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instalar o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada Esta se o cont m os seguintes t picos Digitalizar um original Editar uma imagem de visualiza o digitalizada Editar uma imagem digitalizada Editar um documento digitalizado Interromper a digitaliza o Digitalizar um original Para documentos originais ou imagens colocadas no vidro voc pode iniciar uma digitaliza o a partir do computador ou do HP All in One Esta se o explica a segunda op o como fazer a digitaliza o a partir do painel de controle da HP All in One para um computador Para usar os recursos de digitaliza o o HP All in One e o computador precisam estar conectados e ligados O software HP Photosmart tamb m d
172. stionamentos de papel na p gina 83 Causa O carro da impressora travou Solu o Desligue o HP All in One remova os objetos que estiverem bloqueando o carro de impress o incluindo os materiais de embalagem e ligue o HP All in One novamente Causa O HP All in One est sem papel Solu o Carregue papel na bandeja de entrada Para obter mais informa es consulte Carregar papel de tamanho grande na p gina 23 As p ginas do meu documento est o na ordem errada Causa As configura es de impress o est o definidas para que a primeira p gina do documento seja impressa em primeiro lugar Devido ao modo como o papel inserido no HP All in One a face impressa da primeira p gina estar voltada para cima na parte de baixo da pilha de impress o Solu o Imprima o documento na ordem inversa Quando a impress o do documento for conclu da as p ginas estar o na ordem correta Para obter mais informa es consulte Imprimir um documento de v rias p ginas na ordem inversa na p gina 46 As margens n o s o impressas como esperado Causa As margens n o est o configuradas corretamente em seu aplicativo Solu o Verifique as margens da impressora Cap tulo 12 110 Solu o de problemas Solu o de problemas Verifique se as configura es de margem do documento n o ultrapassam a rea imprim vel no HP All in One Para verificar as configura es de margem 1 V
173. stra linhas pontilhadas em vez de texto O texto est incorreto ou ausente Paradas na digitaliza o Causa Os recursos do sistema do computador podem estar baixos Solu o Desligue o HP All in One e ligue o novamente Desligue o computador e ligue o novamente Se isso n o funcionar tente alterar a digitaliza o para uma resolu o menor Falha na digitaliza o Causa O computador n o est ligado Solu o Ligue o computador Causa O computador n o est conectado ao HP All in One por meio de um cabo USB Solu o Conecte o computador ao HP All in One usando um cabo USB padr o Para obter mais informa es consulte o Guia de Configura o Causa O software HP Photosmart pode n o ter sido instalado Solu o Insira o CD de instala o do HP All in One e instale o software Para mais informa es consulte o Guia de Configura o Causa O software HP Photosmart est instalado mas n o est sendo executado Solu o Abra o software instalado com o HP All in One e tente digitalizar novamente Cap tulo 12 118 Solu o de problemas Solu o de problemas Nota Para verificar se o software est sendo executado com o bot o direito do mouse clique no cone do Monitor de imagem digital HP na bandeja do sistema na extremidade direita da barra de tarefas do Windows Escolha um dispositivo na lista e clique em Exibir status Falha na digitaliza o devido mem
174. suporte por telefone Ap s o per odo de suporte por telefone a HP oferece ajuda por um custo adicional Tamb m pode haver ajuda dispon vel no site de suporte on line da HP www hp com support Entre em contato com o revendedor HP ou ligue para o telefone de suporte do seu pa s regi o para saber mais sobre as op es de suporte Op es adicionais de garantia Os planos de extens o de servi os est o dispon veis para o HP All in One mediante custos adicionais Acesse www hp com support selecione o pa s regi o e idioma e consulte a se o sobre Servi os e Garantia para obter informa es sobre os planos de servi os estendidos Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Cor ia Preparar o HP All in One para o envio Se ap s entrar em contato com o Atendimento ao cliente da HP ou retornar ao local de compra for solicitado que voc envie o HP All in One para manuten o certifique se de remover e manter os seguintes itens antes de entregar o dispositivo Cartuchos de impress o O cabo de alimenta o cabo USB e qualquer outro cabo conectado ao HP All in One Qualquer papel carregado na bandeja de entrada Qualquer original carregado no HP All in One Para remover cartuchos de impress o antes do transporte 1 Ligue o HP All in One e espere at que o carro de impress o fique ocioso e mudo Se o HP All in One n o ligar ignore esta etapa e v para a etapa 2 2 Abra a porta do car
175. t o Ligar para ligar o HP All in One Verifique o cabo USB Se voc estiver usando um cabo mais antigo talvez ele n o esteja funcionando corretamente Tente conect lo a outro produto para ver se o cabo USB est funcionando Se ocorrerem problemas talvez seja necess rio substituir o cabo USB Verifique tamb m se o cabo n o tem mais de 3 metros de comprimento Solu o de problemas 81 Solu o de problemas Verifique a conex o do HP All in One com o computador Verifique se o cabo USB est firmemente conectado porta USB na parte posterior do HP All in One Verifique se a outra extremidade do cabo USB est conectada a uma porta USB do computador Quando o cabo estiver conectado corretamente desligue o HP All in One e ligue o novamente Se voc estiver conectando o HP All in One por meio de um hub USB verifique se o hub est ligado Se o hub estiver ligado tente estabelecer a conex o diretamente ao computador Verifique se h outras impressoras ou scanners Talvez seja necess rio desconectar os produtos mais antigos do computador Tente conectar o cabo USB outra porta USB do computador Depois de verificar as conex es tente reinicializar o computador Desligue o HP All in One e em seguida ligue o novamente Se necess rio remova e reinstale o software que voc implementou com o HP All in One Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o soft
176. ta O HP All in One pode detectar apenas os n veis de tinta dos cartuchos leg timos da HP Os n veis de tinta de cartuchos de impress o recondicionados ou de cartuchos que foram usados em outros dispositivos podem n o ser registrados com precis o Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Cap tulo 12 132 Solu o de problemas Solu o de problemas Nota S remova o cartucho de impress o antigo quando um novo cartucho estiver dispon vel Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Alinhamento necess rio ou falha no alinhamento Causa O tipo de papel incorreto est carregado na bandeja de entrada Solu o Se houver papel colorido carregado na bandeja de entrada quando voc alinhar os cartuchos de impress o ocorrer um erro de alinhamento Carregue papel branco comum n o usado carta ou A4 na bandeja de entrada e tente executar o alinhamento novamente Se o erro de alinhamento se repetir talvez o sensor ou o cartucho de impress o estejam com defeito Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em ww
177. ta do cartucho de impress o O carro de impress o deve mover para o centro do HP All in One Se o carro de impress o n o mover para o centro desligue o HP All in One e ligue o novamente 3 Espere at que o carro de impress o pare de se movimentar e fique silencioso e ent o pressione delicadamente para baixo um dos cartuchos de impress o para solt lo Se voc estiver substituindo o cartucho de impress o colorido remova o cartucho de impress o do slot esquerda Se voc estiver substituindo o cartucho de impress o preto ou fotogr fico remova o cartucho de impress o do slot direita 1 Slot do cartucho de impress o colorido 2 Slot do cartucho de impress o preto e fotogr fico 4 Puxe o cartucho de impress o que est no slot em sua dire o Solu o de problemas de cartucho de impress o 97 Solu o de problemas 5 Se voc estiver removendo o cartucho de impress o preto para instalar o cartucho de impress o fotogr fico guarde o cartucho preto no protetor do cartucho de impress o ou em uma embalagem de pl stico vedada Se estiver tirando o cartucho de impress o porque ele est com pouca ou nenhuma tinta leve o para reciclagem O Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP est dispon vel em v rios pa ses regi es e permite reciclar gratuitamente cartuchos de impress o usados Para obter mais informa es visite o seguinte site na Web www hp com hpinfo globalcitizenship e
178. tador Nota importante desconectar o HP All in One antes de reiniciar o computador N o conecte o HP All in One ao computador at que a instala o do software tenha sido conclu da 5 Inicie o programa de Configura o para o HP All in One novamente 6 Selecione Instalar 7 Siga as instru es na tela e as instru es fornecidas no Guia de instala o fornecido com o HP All in One Quando a instala o do software tiver sido conclu da o cone do Monitor de imagem digital HP aparece na bandeja do sistema Windows Para verificar se o software foi instalado apropriadamente clique duas vezes no cone Central de Solu es HP na rea de trabalho Se a Central de Solu es HP mostrar os cones essenciais Digitalizar imagem e Digitalizar documento o software foi instalado corretamente Solu o de problemas de cartucho de impress o Se voc n o estiver conseguindo imprimir um dos cartuchos de impress o pode estar com problemas Se houver uma mensagem de erro sobre os cartuchos de impress o consulte Mensagens sobre cartuchos de impress o na p gina 132 para mais informa es Solu o de problemas de cartucho de impress o 93 Solu o de problemas Tente o seguinte Para solucionar problemas dos cartuchos de impress o 1 Remova o cartucho de impress o preto do slot direita N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre Verifique se os contatos coloridos de cobre ou
179. talar e reinstalar o software na p gina 91 A tela de registro n o aparece Causa A tela de registro n o foi iniciada automaticamente Solu o Voc pode acessar a tela de registro Assinar agora da barra de tarefas do Windows clicando em Iniciar apontando para Programas ou Todos os programas HP Deskjet F4100 All In One series e em seguida clicando em Registro do produto O Monitor de imagem digital HP n o aparece na bandeja do sistema Causa A instala o pode n o estar conclu da Solu o Se o Monitor de imagem digital da HP n o aparecer na bandeja do sistema normalmente localizada no canto direito inferior da rea de trabalho inicie a Central de Solu es HP Se os bot es adequados para seu dispositivo como Tirar c pias n o aparecerem sua instala o pode n o ter sido conclu da e pode ser necess rio desinstalar e reinstalar o software N o basta excluir os arquivos dos aplicativos do HP All in One da unidade de disco r gido Remova os corretamente usando o utilit rio de desinstala o fornecido no grupo de programas do HP All in One Para obter mais informa es consulte Desinstalar e reinstalar o software na p gina 91 Software HP Photosmart faltando Causa O software HP Photosmart n o est instalado Cap tulo 12 90 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Instale o software HP Photosmart que veio com o HP All in One Se ele j estiver instal
180. te na digitaliza o 120 irregulares 103 linhas pontilhadas na digitaliza o 120 sem preenchimento 102 tinta espirrada no interior do HP All in One 114 pouca 113 132 tempo de secagem 128 tinta remo o de tinta da pele e roupas 78 tipo de papel 34 tipos de conex o suportados compartilhamento de impressora 17 tom de cor altera o na impress o 36 transpar ncias carregamento 28 especifica es 141 U Uni o Europ ia reciclagem de informa es 144 USB instala o do cabo 86 V velocidade copiar 54 impress o 34 vers o de firmware n o correspondente 124 vidro limpeza 63 vidro de digitaliza o limpeza 63 visualiza o do trabalho de impress o 36 150 ndice
181. te o cartucho de impress o Para mais informa es consulte Limpar os contatos do cartucho de impress o na p gina 75 5 Reinsira o cartucho de impress o no dispositivo e feche a porta do cartucho Se a luz Verificar cartucho de impress o ainda estiver piscando o cartucho estar com defeito e dever ser substitu do Nota Voc pode imprimir com um cartucho de impress o no modo de reserva de tinta caso n o tenha um cartucho novo dispon vel Para mais informa es consulte Usar o modo de reserva de tinta na p gina 71 6 Se a luz Verificar cartucho de impress o continuar piscando ap s a substitui o do cartucho de tinta visite o Suporte T cnico HP em www hp com support Cap tulo 12 136 Solu o de problemas Solu o de problemas 13 Garantia e suporte HP A Hewlett Packard oferece suporte via Internet e por telefone para HP All in One Esta se o cont m os seguintes t picos Garantia Processo de suporte Antes de ligar para o Atendimento ao cliente HP Suporte HP por telefone Op es adicionais de garantia Entrar em contato com o atendimento ao cliente da HP Cor ia Preparar o HP All in One para o envio Embalar o HP All in One Garantia Para obter mais informa es sobre a garantia consulte a documenta o impressa que acompanha o HP All in One Processo de suporte Se tiver um problema siga essas etapas 1 Consulte a documenta
182. te um dos procedimentos a seguir ou ambos Desconecte o cabo USB do HP All in One reinicie o computador e em seguida conecte novamente o cabo USB ao HP All in One Desligue o HP All in One reinicie o computador e reinicie o HP All in One em seguida O HP All in One imprime caracteres sem sentido Causa A mem ria no HP All in One est cheia Solu o Desligue o HP All in One e o computador por 60 segundos ligue os novamente e tente imprimir Causa O documento est corrompido Solu o Tente imprimir outro documento usando o mesmo aplicativo Se isso funcionar tente imprimir uma vers o do documento salva anteriormente e que n o tenha sido corrompida Nada ocorre quando tento imprimir Causa O HP All in One est desligado Solu o Observe a luz Ligar localizada na parte frontal do HP All in One Se ela n o estiver acesa o HP All in One est desligado Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja conectado com seguran a ao HP All in One e a uma tomada Pressione o bot o Ligar para ligar o HP All in One Cap tulo 12 108 Solu o de problemas Solu o de problemas Causa O HP All in One est ocupado executando outra tarefa Solu o Se o HP All in One estiver executando outra tarefa como c pia ou digitaliza o o trabalho de impress o ser atrasado at que o HP All in One conclua a tarefa atual A impress o de alguns documentos muito demorada Se nada for i
183. tinta estiver baixo Nota Quando o n vel de tinta do cartucho est baixo exibida uma mensagem na tela do seu computador Tamb m poss vel verificar os n veis de tinta utilizando o software instalado com o HP All in One Quando for exibida uma mensagem indicando n veis de tinta baixos verifique se voc tem um cartucho de impress o dispon vel para substitui o Voc tamb m deve substituir os cartuchos de impress o quando vir um texto desbotado ou se tiver problemas de qualidade de impress o relacionados aos cartuchos de impress o Para solicitar cartuchos de impress o do HP All in One v para www hp com br loja Se solicitado escolha o seu pa s regi o siga os prompts para selecionar seu produto e em seguida clique em um dos links de compra na p gina Escolher a combina o correta de cartuchos Escolha a melhor combina o de cartuchos para o trabalho de impress o Impress o comum Use um cartucho preto com um colorido Fotos coloridas Use um cartucho fotogr fico com um colorido Trabalhar com cartuchos de impress o 67 Manuten o do HP All in One Para substituir os cartuchos de impress o 1 Certifique se de que o HP All in One esteja ligado Cuidado Se o HP All in One estiver desligado quando voc abrir a porta do cartucho de impress o para acessar os cartuchos de impress o o HP All in One n o liberar os cartuchos para troca Voc poder danificar o HP All in One se os c
184. to no HP All in One Imprimir do computador O HP All in One pode ser utilizado com qualquer aplicativo que permita impress o Voc pode imprimir diversos tipos de projetos como imagens sem borda boletins informativos cart es de felicita o decalques para camisetas e p steres Esta se o cont m os seguintes t picos Vis o geral do HP All in One Bot es do painel de controle Vis o geral das luzes de status Usar o software HP Photosmart Vis o geral do HP All in One Vis o geral do HP All in One 7 Vis o geral do HP All in One Etiqueta Descri o 1 Painel de controle 2 Bandeja de entrada 3 Extens o da bandeja 4 Guia de largura do papel 5 Porta do cartucho de impress o 6 Vidro 7 Revestimento da tampa 8 Porta traseira 9 Porta USB traseira 10 Conex o de alimenta o Use apenas com o adaptador de alimenta o fornecido pela HP Bot es do painel de controle Cap tulo 2 8 Vis o geral do HP All in One Vis o geral do HP All in One Etiqueta cone Nome e descri o 1 Ligar Liga e desliga o HP All in One O bot o Ligar fica aceso quando o HP All in One est ligado A luz pisca enquanto estiver executando um trabalho Quando o HP All in One est desligado uma quantidade m nima de energia ainda fornecida ao dispositivo Para suspender completamente o fornecimento de energia para o HP All in One desligue o dispositivo e em segui
185. to estejam sujos Isso pode fazer com que o HP All in One detecte apenas uma parte da imagem Desligue o dispositivo desconecte o cabo de alimenta o e use um pano macio para limpar o vidro ou a parte traseira da tampa do documento Para obter mais informa es consulte Limpar o revestimento da tampa na p gina 64 Limpar o vidro na p gina 63 A impress o est em branco Causa O original foi colocado incorretamente no vidro Cap tulo 12 116 Solu o de problemas Solu o de problemas Solu o Carregue o original com o lado de impress o voltado para baixo no lado frontal esquerdo do vidro Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos ou talvez estejam sem tinta Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es sobre cartuchos de impress o consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Uma c pia sem bordas apresenta espa os brancos nas bordas Ca
186. tucho de impress o 3 Retire os cartuchos de impress o das embalagens Nota Se o HP All in One n o ligar desconecte o cabo de alimenta o e deslize manualmente o carro de impress o para o centro para remover os cartuchos de impress o 4 Coloque os cartuchos de impress o em uma embalagem de pl stico vedada para que n o sequem e deixe os de lado N o os envie com o HP All in One a n o ser que o representante do atendimento ao cliente da HP o instrua a faz lo 5 Feche a porta do cartucho de impress o e aguarde alguns minutos para que ele volte posi o inicial no lado esquerdo Nota Certifique se de que o scanner est ocioso e voltou posi o de in rcia antes de desligar o HP All in One 6 Pressione o bot o Ligar para desligar o HP All in One Op es adicionais de garantia 139 Garantia e suporte HP Embalar o HP All in One Execute as seguintes etapas ap s remover os cartuchos de impress o desligar o HP All in One e desconect lo Para embalar o HP All in One 1 Se o material de embalagem original estiver dispon vel use o para embalar o HP All in One caso contr rio utilize o material de embalagem do dispositivo de troca Se voc n o tiver o material de embalagem original utilize outros materiais de embalagem adequados Os danos causados por uma embalagem incorreta e ou transporte inadequado n o s o cobertos pela garantia 2 Coloque a etiqueta de devolu o na parte exter
187. tuchos de impress o Armazenamento e manuseio do cartucho de impress o Siga estas diretrizes para ajudar a conservar os cartuchos de impress o HP e assegurar uma qualidade de impress o consistente Instale o cartucho at a data de Vencimento estampada no pacote do cartucho Quando voc remover um cartucho de impress o do dispositivo guarde o em uma embalagem de pl stico selada para evitar que a tinta seque Se voc estiver armazenando um cartucho de impress o fotogr fica poder usar um protegor de cartuchos Para mais informa es consulte Protetor dos cartuchos de impress o na p gina 72 Mantenha todos os cartuchos de impress o n o utilizados em suas embalagens originais seladas at que sejam necess rios Armazene os cartuchos de impress o temperatura ambiente 15 35 graus C ou 59 95 graus F N o remova a fita pl stica que cobre os bicos de tinta at que esteja pronto para instalar o cartucho na impressora Se a fita pl stica tiver sido removida do cartucho de impress o n o tente recoloc la Recolocar a fita danifica o cartucho de impress o Cuidado Sempre desligue o HP All in One atrav s do bot o Liga Desliga antes de desconectar o cabo de alimenta o ou desligar o filtro de linha Isso permite que o dispositivo armazene os cartuchos de impress o adequadamente Ao armazenar o HP All in One sempre deixe os cartuchos de impress o em uso dentro do dispositivo Protetor
188. u a parte interna da tampa do documento podem conter fragmentos Isso pode prejudicar a qualidade da digitaliza o Solu o Desligue o HP All in One desconecte o cabo de alimenta o e use um pano macio para limpar o vidro ou a parte traseira da tampa do documento Para obter mais informa es consulte Limpar o revestimento da tampa na p gina 64 Limpar o vidro na p gina 63 Causa As configura es de digitaliza o de documento n o foram definidas para o idioma do reconhecimento ptico de caracteres OCR O Idioma do OCR informa Cap tulo 12 120 Solu o de problemas Solu o de problemas ao software como interpretar os caracteres vistos na imagem original Se o Idioma do OCR n o corresponder ao idioma no original o texto digitalizado poder ficar incompreens vel Solu o Selecione no software o idioma correto para o OCR Nota Se voc estiver usando o HP Photosmart o software de OCR Reconhecimento tico de caracteres pode n o estar instalado no computador Para instalar o software de OCR reinsira o disco do software e selecione OCR nas op es de instala o Personalizada Consulte a documenta o que acompanha o Readiris ou qualquer outro software de OCR que voc usar para obter informa es sobre como selecionar o idioma de OCR Erros Se o HP All in One apresentar um erro as luzes do dispositivo poder o piscar ou uma mensagem de erro poder ser exibida
189. u manchando Causa O tipo de papel n o apropriado para o HP All in One Solu o Use pap is HP Premium ou qualquer outro tipo de papel adequado ao HP All in One Causa Os cartuchos de impress o precisam ser limpos Solu o Verifique os n veis de tinta estimados restantes nos cartuchos de impress o Se os cartuchos estiverem com pouca ou nenhuma tinta talvez seja necess rio substitu los Se houver tinta nos cartuchos de impress o mas o problema persistir imprima um relat rio de autoteste para determinar se h um problema nos cartuchos de impress o Se o relat rio de autoteste indicar um problema limpe os cartuchos de Solu o de problemas de qualidade de impress o 101 Solu o de problemas impress o Se o problema persistir pode ser necess rio substituir os cartuchos de impress o Para obter mais informa es consulte Solu o de problemas de cartucho de impress o na p gina 93 Imprimir um relat rio de autoteste na p gina 64 Causa O papel est muito pr ximo ao cartuho de impress o durante a impress o Solu o Se o papel ficar muito pr ximo do cartucho de impress o durante a impress o a tinta poder borrar Isso acontece quando o papel tem relevo est amassado ou muito fino como o caso de envelopes para correspond ncia Verifique se o papel est na horizontal na bandeja de entrada e se n o est muito amassado A tinta n o preenche com
190. ulte Limpar o vidro na p gina 63 2 Pressione Digitalizar Se o original for um documento o HP All in One o digitaliza automaticamente Se o original for uma foto uma imagem de visualiza o da digitaliza o exibida no computador onde pode ser editada Quaisquer edi es que voc fizer se aplicar o somente sess o de digitiliza o atual O software HP Photosmart possui v rias ferramentas que podem ser usadas para editar a imagem digitalizada Voc pode melhorar a qualidade das imagens ajustando o brilho nitidez tom de cor ou satura o Voc tamb m pode cortar girar ou redimensionar a imagem 3 Fa a edi es na imagem de visualiza o e em seguida clique em Aceitar ao concluir a edi o T picos associados Bot es do painel de controle na p gina 8 Editar uma imagem de visualiza o digitalizada Voc pode usar as ferramentas no software de Digitaliza o HP para modificar uma imagem de visualiza o Todas as altera es que voc fizer como altera es no brilho tipo de imagem resolu o entre outras ser o aplicadas apenas a esta sess o de digitaliza o poss vel fazer altera es adicionais no software HP Photosmart ap s a digitaliza o da imagem T picos associados Usar o software HP Photosmart na p gina 11 Editar uma imagem digitalizada poss vel editar uma imagem digitalizada como foto ou um gr fico usando o software instalado com o HP All in
191. upo de endere os em etiquetas ou envelopes 48 Imprimir um p ster 49 Imprimir uma p gina da web 49 Interromper um trabalho de impress o 50 Continuar um trabalho de impress o 50 8 Usar os recursos de c pia Tirar uma c pia 53 Definir o tipo de papel para c pia 53 Alterar velocidade de c pia 54 Fazer v rias c pias do mesmo original 55 C pia de um documento em preto e branco de duas p ginas 56 Fazer uma c pia de uma foto sem borda de 10x15 cm 4x6 pol 57 Interromper uma c pia
192. usa Voc est tentando fazer uma c pia sem borda de um original muito pequeno Solu o Quando voc faz uma c pia sem borda de um original muito pequeno o HP All in One aumenta o original de acordo com a porcentagem m xima Isso pode deixar espa os em branco em volta das bordas A porcentagem m xima depende do modelo O tamanho m nimo do documento original varia de acordo com o tamanho da c pia sem borda que voc deseja efetuar Por exemplo n o poss vel ampliar uma foto de passaporte para criar uma c pia sem borda em tamanho carta Caso queira fazer uma c pia sem bordas de um original muito pequeno digitalize o original no computador redimensione a imagem e em seguida imprima uma c pia sem bordas da imagem ampliada Causa Voc est tentando fazer uma c pia sem borda sem utilizar papel fotogr fico Solu o de problemas de c pia 117 Solu o de problemas Solu o Utilize papel fotogr fico para fazer c pias sem borda Solu o de problemas de digitaliza o Use esta se o para solucionar estes problemas de digitaliza o Paradas na digitaliza o Falha na digitaliza o Falha na digitaliza o devido mem ria insuficiente no computador A imagem digitalizada est em branco A imagem digitalizada foi cortada incorretamente A imagem digitalizada tem um layout de p gina incorreto O formato de texto est incorreto A imagem digitalizada mo
193. uso do cartucho de impress o para fotos no modo de reserva de tinta Sair do modo de reserva de tinta Instale dois cartuchos para impress o no HP All in One para sair do modo de reserva de tinta Para informa es sobre instalar um cartucho de impress o consulte Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Usar um cartucho de tinta para fotos Voc pode melhorar a qualidade das fotos coloridas impressas e copiadas com o HP All in One adquirindo um cartucho de impress o de foto Retire o cartucho de impress o preto e insira o cartucho de impress o fotogr fico Com os cartuchos de impress o colorida e de foto instalados voc tem um sistema de seis cores que oferece fotos coloridas de melhor qualidade Trabalhar com cartuchos de impress o 71 Manuten o do HP All in One Quando quiser imprimir documentos de texto comuns basta recolocar o cartucho de impress o preto Utilize um protetor de cartucho de impress o ou um recipiente pl stico hermeticamente fechado para proteger o cartucho quando ele n o estiver sendo usado T picos associados Substituir os cartuchos de impress o na p gina 67 Bot es do painel de controle na p gina 8 Armazenar os cartuchos de impress o Siga estas diretrizes para manter e armazenar os cartuchos de impress o HP e para garantir uma qualidade duradoura para a impress o Armazenamento e manuseio do cartucho de impress o Protetor dos car
194. vidro Limpar o revestimento da tampa Limpar a parte externa Use um pano macio ou uma esponja levemente umedecida para remover a poeira e as manchas do gabinete O interior do HP All in One n o precisa ser limpo Mantenha o painel de controle e a parte interna do HP All in One longe de l quidos Cuidado Para evitar danos ao exterior do HP All in One n o use lcool ou produtos de limpeza a base de lcool Limpar o vidro Impress es digitais manchas fios de cabelo e poeira na superf cie do vidro principal prejudicam o desempenho e afetam a precis o dos recursos de c pia e digitaliza o Para limpar o vidro 1 Desligue o HP All in One desconecte o cabo de for a e levante a tampa 2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em um produto de limpeza que n o seja abrasivo Cuidado N o use produtos abrasivos acetona benzina ou tetracloreto de carbono no vidro esses produtos podem danific lo N o coloque nem pulverize l quidos diretamente sobre o vidro O l quido pode penetrar no vidro e danificar o dispositivo Manuten o do HP All in One 63 Manuten o do HP All in One 3 Seque o vidro com um pano seco macio e sem fiapos para evitar manchas 4 Conecte o cabo de alimenta o e em seguida ligue o HP All in One Limpar o revestimento da tampa Pequenas part culas podem acumular se no apoio de documentos na parte posterior da tampa do HP All in One Para limpar o r
195. w hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Causa A fita de prote o est cobrindo os cartuchos de impress o Solu o Verifique cada cartucho de impress o A fita pode ter sido removida dos contatos de cor cobre mas talvez ainda esteja cobrindo os injetores de tinta Se a fita ainda estiver cobrindo os injetores de tinta remova a dos cartuchos de impress o com cuidado N o toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cor cobre 1 Contatos de cor cobre 2 Fita pl stica com aba rosa de puxar deve ser removida antes da instala o 3 Injetores de tinta sob a fita adesiva Erros 133 Solu o de problemas Remova os cartuchos de impress o e reinsira os Verifique se eles est o totalmente inseridos e travados Causa Os contatos do cartucho de impress o n o est o tocando os contatos do carro de impress o Solu o Remova os cartuchos de impress o e reinsira os Verifique se eles est o totalmente inseridos e travados Causa O cartucho de impress o ou o sensor est o com defeito Solu o Para encontrar informa es de suporte e garantia acesse o site da HP em www hp com support Caso solicitado selecione seu pa s ou regi o e em seguida clique em Fale com a HP para obter informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Causa Voc instalou novos cartuc
196. ware na p gina 91 Obter mais informa es na p gina 13 Informa es sobre papel O HP All in One foi criado para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel Teste v rios tipos de papel antes de comprar grandes quantidades Encontre um tipo de papel que funcione bem e que seja f cil de comprar Os pap is HP Premium foram Cap tulo 12 82 Solu o de problemas Solu o de problemas desenvolvidos para obter os melhores resultados na qualidade Al m disso siga essas dicas N o use papel muito fino com textura escorregadia ou que estique facilmente Ele pode passar de maneira incorreta pelos mecanismos de tra o de papel causando congestionamento Armazene o papel fotogr fico em sua embalagem original dentro de uma embalagem pl stica que possa ser fechada novamente e em uma superf cie plana e um local fresco e seco Quando estiver pronto para imprimir remova somente o papel que planeja usar imediatamente Quando terminar de imprimir guarde no saco pl stico os pap is fotogr ficos n o usados N o deixe papel fotogr fico n o utilizado na bandeja de entrada O papel pode come ar a ondular o que reduz a qualidade da impress o Papel enrolado tamb m pode resultar em congestionamentos de papel Sempre segure o papel fotogr fico pelas bordas Impress es digitais no papel fotogr fico podem reduzir a qualidade de impress o N o use papel de textura muito grossa E

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