Guia do Usuário da Copiadora e Impressora Xerox WorkCentre
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1. 8400 042 5 Limpe a l mina branca de pl stico de libera o de papel na guia verde de papel com um pano umedecido em lcool usando lcool isoprop lico de 90 2424 156 6 Depois que a l mina de libera o de papel estiver limpa recoloque a guia verde de papel na posi o original 2424 159 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 43 7 Feche a tampa de sa da ntrole 8 Feche o painel de co WorkCentreB C2424 7 44 e Impressora Copiadora Manuten o Limpando a l mina do limpador do kit de manuten o O kit de manuten o cont m uma l mina do limpador que remove excesso de tinta 1 Abra a porta lateral 2424 035 2 Retire completamente o kit de manuten o laranja A do sistema 2424 033 3 Use um pano que n o solte fiapos para limpar as bordas superiores da l mina do limpador de pl stico flex vel localizada perto do rolo 2424 160 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 45 Manuten o 4 Reinstale o kit de manuten o 5 Feche a porta lateral 2424 039 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 46 Manuten o Limpando a parte externa do sistema Voc pode limpar a parte externa do sistema com um pano mido e macio Use um pano umedecido com detergente neutro suave para remover manchas n o use detergente diretamente no sistema Aviso2. Adicionando tinta Voc pode colocar a tinta a qualquer momento em que o sistema esteja ocioso ou quando o painel de controle exibir a mensagem Pouca tinta ou Adicionar tinta H v deos dispon veis com instru es para adi o de tinta Os v deos est o no CD ROM de documenta o do usu rio e em www xerox com office c2424support Observa o Para minimizar a tinta residual e otimizar o desempenho deixe a impressora ligada o tempo todo m Mantenha a tinta na embalagem at que voc esteja pronto para us la m Identifique a tinta pelo n mero e pela forma n o pela cor m Para evitar atolamentos de tinta nunca insira bast es de cera quebrados no reservat rio de carga de tinta Cuidado O uso de tintas diferentes da tinta s lida Xerox genu na WorkCentre C2424 pode afetar a qualidade da impress o e confiabilidade do sistema Essa a nica tinta projetada e fabricada sob controles de qualidade r gidos pela Xerox para uso espec fico com este sistema A Garantia da Xerox os Contratos de Presta o de Servi os e a Garantia de Satisfa o Total n o cobrem danos defeito ou degrada o de desempenho causados pelo uso de suprimentos n o Xerox ou de suprimentos da Xerox n o especificados para uso com este sistema Observa o A Garantia de satisfa o total est dispon vel nos Estados Unidos e no Canad A cobertura pode variar fora dessas reas entre em contato com o representante local para obter
3. 7 Feche o alimentador de documentos Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 50 Movendo e embalando novamente o sistema Movendo e embalando novamente o sistema Esta se o inclui m Executando o procedimento Copiadora e Impressora WorkCentre C2424 de encerramento na p gina 7 51 m Movendo o sistema no escrit rio na p gina 7 53 m Reembalando o sistema para transporte na p gina 7 53 Para obter mais informa es de seguran a consulte o Anexo A deste guia ou v para Introdu o Seguran a do usu rio no CD ROM de documenta o do usu rio H v deos dispon veis com instru es para reembalar a unidade de scanner e o alimentador de documentos Os v deos est o no CD ROM de documenta o do usu rio e em www xerox com office c2424support Siga estas orienta es para mover o sistema no escrit rio ou prepar lo para transporte Cuidado As pe as do sistema s o quentes Para evitar ferimentos ou danos ao sistema deixe a tinta solidificar Execute o procedimento de encerramento para esfriar o sistema rapidamente Executando o procedimento Copiadora e Impressora WorkCentre 2424 de encerramento Execute o procedimento de encerramento antes de mover ou transportar o sistema 1 Desligue o sistema usando o interruptor de alimenta o localizado sob a tampa da interface no lado direito do sistema 2424 031 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 51 Movendo e embalando n
4. Para evitar choques el tricos desligue o sistema e desconecte o da tomada el trica antes de limp lo N o use aspirador de p para limpar o sistema N o lubrifique o sistema com leo Limpando o vidro de documentos e o alimentador de documentos Limpe periodicamente o vidro e o alimentador de documentos para remover detritos ou res duos de papel que possam afetar a qualidade de suas c pias e imagens digitalizadas Para limpar o vidro de documentos 1 Levante o alimentador de documentos 2424 048 2 Umede a um pano macio com lcool isoprop lico usando 90 de lcool isoprop lico Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 47 Manuten o 3 Limpe o vidro de documentos com o pano 2424 050 4 Feche o alimentador de documentos Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 48 Manuten o Para limpar o alimentador de documentos 1 Umede a um pano macio com lcool isoprop lico usando 90 de lcool isoprop lico 2 Abraa porta de acesso a atolamentos no alimentador de documentos 2424 045 3 Limpe o rolo de alimenta o e o interior do alimentador de documentos com o pano 2424 161 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 49 Manuten o 4 Feche a porta de acesso a atolamentos 2424 047 5 Levante o alimentador de documentos 6 Limpe o lado inferior do alimentador de documentos com o pano 2424 162
5. cnica PhaserSMART suporte t cnico via e mail downloads de drivers documenta o v deos tutoriais e muito mais Wwww xerox com office c2424support Para solicitar suprimentos do sistema WorkCentre C2424 Wwww xerox com office c2424supplies Para obter ferramentas e informa es sobre cores como tutoriais interativos modelos de impress o em cores dicas teis e recursos personalizados que atendam s suas necessidades pessoais www colorconnection xerox com Para localizar o centro de vendas e suporte local Www xerox com office contacts Para registrar o sistema www xerox com office register Para exibir a folha de dados de seguran a do material Www xerox com office msds Para exibir informa es sobre reciclagem de suprimentos WWww xerox com gwa Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 58
6. es Clarear Escurecer Clareia ou escurece o texto ou imagem nas c pias coloridas Supress o autom tica minimiza a sensibilidade do scanner a varia es nas cores claras do plano de fundo Isso til quando estiver digitalizando ou copiando originais em frente e verso em papel fino que mostre parte do texto ou imagem no verso do papel Contraste aumenta ou diminui o contraste da imagem quando ela copiada Para ajustar as configura es 1 2 No painel de controle pressione o bot o Copiar Selecione Clarear Escurecer Supress o autom tica ou Contraste Em seguida pressione o bot o Entrar Execute um destes procedimentos Clarear Escurecer pressione o bot o de seta para cima ou seta para baixo para rolar at um n mero inteiro de mais claro 3 a mais escuro 3 Em seguida pressione o bot o Entrar Supress o autom tica selecione Ligado ou Desligado Em seguida pressione o bot o Entrar Contraste pressione o bot o de seta para cima ou seta para baixo para rolar at um n mero inteiro de mais claro 3 a mais escuro 3 Em seguida pressione o bot o Entrar Fa a uma c pia da p gina novamente Se os problemas de c pia continuarem repita essas etapas Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 30 Manuten o Manuten o Esta se o inclui Adicionando tinta na p gina 7 32 Esvaziando a bandeja de cera na p gina 7 36 Substituindo o kit de manu
7. CD ROM de documenta o do usu rio e em www xerox com office c2424support Observa o Solicite um kit de manuten o extra quando o painel de controle exibir uma mensagem informando que o kit de manuten o est pr ximo do fim de sua vida til Para solicitar um novo kit de manuten o entre em contato com o revendedor local ou visite o site da Xerox na Web www xerox com office c2474supplies As instru es est o inclu das no kit de manuten o Cuidado O interior do sistema pode ficar quente N o toque as superf cies quentes O sistema p ra de imprimir e exibe uma mensagem de erro quando o kit de manuten o precisa ser substitu do Para substituir o kit de manuten o 1 Abra a porta lateral 2424 035 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 39 Manuten o 2 Retire completamente o kit de manuten o laranja A do sistema 2424 033 3 2424 034 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 40 Manuten o 4 Feche a porta lateral 2424 039 Limpando a l mina de libera o de papel 1 Levante o painel de controle 2424 189 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 41 Manuten o 2 Remova o papel da bandeja de sa da 3 Abraa tampa de sa da Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 42 Manuten o 4 Incline a guia verde de papel em dire o parte dianteira do sistema
8. Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 23 Atolamentos de papel 5 Abra o alimentador de documentos 2424 048 6 Remova o papel atolado sob o alimentador de documentos ou do vidro de documentos se houver 2424 049 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 24 Atolamentos de papel 7 Feche o alimentador de documentos 2424 187 2424 051 Para obter informa es adicionais v para www phaserSMART com Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 25 Problemas na qualidade de sa da Problemas na qualidade de sa da O sistema projetado para produzir c pias impress es e imagens digitalizadas coloridas de alta qualidade continuamente Se forem observados problemas de qualidade de impress o use as informa es nesta se o para solucion los m Solu o de problemas de qualidade de impress o na p gina 7 27 m Diagn stico de problemas de qualidade de c pia na p gina 7 29 m Solu o de problemas de qualidade de digitaliza o na p gina 7 29 Algumas configura es controlam diretamente a qualidade das suas impress es e c pias m Para trabalhos de impress o selecione o modo de qualidade de impress o desejado e a corre o de cores no driver da impressora Consulte a se o Op es avan adas no cap tulo Impress o deste guia m Para trabalhos de c pia selecione a qualidade de sa da e o tipo de original pressionando os bot es Qualidade da sa da e Tipo
9. Windows para a impressora conectada rede via TCP IP Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 3 Atolamentos de papel Atolamentos de papel Esta se o inclui Atolamento na tampa de sa da na p gina 7 4 Atolamento no trajeto de sa da na p gina 7 9 Atolamento na tampa frontal na p gina 7 12 Atolamento na bandeja 2 3 ou 4 na p gina 7 18 Atolamento no alimentador de documentos na p gina 7 22 Observa o Para obter mais informa es de seguran a v para Introdu o Seguran a do usu rio no CD ROM de documenta o do usu rio H v deos dispon veis com instru es para limpeza de atolamentos de papel Os v deos est o no CD ROM de documenta o do usu rio e em Wwww xerox com office c2424support Atolamento na tampa de sa da Siga estas etapas para elimin lo 1 Levante o painel de controle 2424 189 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 4 Atolamentos de papel 2 Remova papel da bandeja de sa da 3 Abraa tampa de sa da Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 5 Atolamentos de papel 4 Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel foram removidos 2424 020 5 Se voc n o encontrou papel nas etapas 1 4 levante as guias de papel verdes 2424 044 6 Remova o papel atolado 2424 021 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 6 Atolamentos de papel 7 Feche a tam
10. a Desconecte o cabo entre o alimentador de documentos e o scanner b Levante o alimentador de documentos 2424 048 Cc Pressione as dobradi as e afaste o alimentador de documentos do vidro de documentos 2424 110 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 55 Movendo e embalando novamente o sistema 6 Remova o scanner e empacote o separado do resto do sistema a Desconecte o cabo entre o scanner e o resto do sistema b Usando uma caneta deslize as lingietas do scanner para a posi o destravada empurre o scanner para tr s e afaste o do sistema 2424 116 2424 187 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 56 Movendo e embalando novamente o sistema 8 Disponha de duas pessoas para levantar o sistema Cada pessoa deve colocar E uma m o no suporte do lado do sistema E ca outra no suporte do lado posterior do sistema conforme mostrado 2424 108 Cuidado Se o sistema tiver as bandejas 3 e 4 opcionais levante o sistema pelas bandejas 9 Reembale o sistema usando a caixa e o material de embalagem originais ou um kit de reembalagem da Xerox S o fornecidas instru es adicionais para a reembalagem do sistema no kit de reembalagem Se voc n o tiver o material de embalagem original ou n o puder reembalar o sistema contate o representante de servi os da Xerox Cuidado O sistema poder ser danificado caso n o seja reembalado corretamente para transporte Os danos ao
11. manuten o a Abra a porta lateral no painel direito b Remova o kit de manuten o laranja c Limpe a l mina do limpador pl stico claro com um pano macio d Substitua o kit de manuten o e Feche a porta lateral Para obter mais informa es consulte Limpando a l mina do limpador do kit de manuten o na p gina 45 Se o problema persistir siga as etapas para Faixas claras aleat rias Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 28 Problemas na qualidade de sa da Diagn stico de problemas de qualidade de c pia Quando um trabalho de c pia apresenta qualidade de imagem abaixo da esperada determine se o problema na fun o de scanner ou na fun o de impressora do sistema da seguinte maneira 1 Imprima o mapa de menus a No painel de controle pressione o bot o Configura o do sistema b Selecione Informa es e pressione o bot o Entrar c Selecione Mapa de menus e pressione o bot o Entrar 2 Exiba as p ginas do mapa de menus impressas e selecione uma destas op es m Seas p ginas impressas apresentarem qualidade de impress o abaixo da esperada o problema estar relacionado fun o de impressora consulte Solu o de problemas de qualidade de impress o na p gina 7 27 m Seas p ginas impressas n o apresentarem qualidade de impress o abaixo da esperada o problema estar relacionado fun o de digitaliza o Consulte Solu o de problemas de qualidade de
12. ou menus exibidos no painel de controle Enter Back D q Om e 2424 157 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 2 Ferramentas de diagn stico autom tico Assist ncia t cnica PhaserSMART A Assist ncia t cnica PhaserSMART um sistema de assist ncia t cnica automatizado baseado na Internet Use o navegador da Web padr o para enviar ao nossos site as informa es de diagn stico da impressora para an lise A Assist ncia t cnica PhaserSMART examina as informa es diagnostica o problema e prop e uma solu o Se o problema n o for resolvido com a solu o proposta a Assist ncia t cnica PhaserSMART ajudar voc a abrir uma solicita o de servi o no Atendimento ao cliente Xerox Para acessar a Assist ncia t cnica PhaserSMART 1 Abrao navegador e v para www phaserSMART com 2 Digite o endere o IP do sistema na janela do navegador 3 Siga as instru es na tela PrintingScout PrintingScout uma ferramenta instalada com o driver da impressora Windows Ela verifica automaticamente o status da impressora quando envia um trabalho de impress o Se a impressora n o pode imprimir o trabalho o PrintingScout exibe automaticamente uma mensagem na tela do computador para permitir que voc saiba que a impressora precisa de aten o A mensagem tamb m explica como resolver o problema Observa o O PrintingScout est dispon vel no driver da impressora
13. xerox com office c2424support Cuidado O interior do sistema pode ficar quente N o toque as superf cies quentes 1 Abraa porta lateral 2424 035 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 36 Manuten o 2 Retire completamente a bandeja de cera verde B do sistema Cuidado A bandeja de cera pode estar quente manipule a com cuidado 2424 036 3 Esvazie a bandeja de cera em um recipiente de cera A tinta residual pode ser descartada como res duo normal de escrit rio LS a EE 2424 037 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 37 Manuten o 4 Insira a bandeja de cera e empurre a completamente para dentro do sistema 2424 038 Observa o A bandeja de cera dever ficar fora do sistema por mais de cinco segundos ou voc continuar recebendo uma mensagem no painel de controle solicitando que Esvazie a bandeja de cera 5 Feche a porta lateral 2424 039 Cuidado N o tente reutilizar a tinta residual na impressora isso pode danific la Esse dano n o coberto pela garantia da impressora Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 38 Manuten o Substituindo o kit de manuten o O kit de manuten o laranja A cont m um rolo de manuten o que mant m a superf cie do fotorreceptor de imagens limpa e lubrificada H v deos dispon veis com instru es para substituir o kit de manuten o Os v deos est o no
14. Copiadora e Impressora WorkCentre C2424 Solu o de problemas Este cap tulo inclui Ferramentas de diagn stico autom tico na p gina 7 2 Atolamentos de papel na p gina 7 4 Problemas na qualidade de sa da na p gina 7 26 Manuten o na p gina 7 31 Movendo e embalando novamente o sistema na p gina 7 51 Links da Web na p gina 7 58 Copyright O 2005 Xerox Corporation Todos os direitos reservados 7 1 Ferramentas de diagn stico autom tico Ferramentas de diagn stico autom tico A Xerox oferece v rias ferramentas de diagn stico autom tico para ajudar a produzir e a manter a qualidade da impress o Esta se o inclui m Bot o Ajuda do painel de controle na p gina 7 2 m Assist ncia t cnica PhaserSMART na p gina 7 3 m PrintingScout na p gina 7 3 Bot o Ajuda do painel de controle O painel de controle do sistema fornece informa es e ajuda para a solu o de problemas Quando ocorre uma condi o de erro ou aviso o painel de controle exibe uma mensagem informando o problema Em muitos casos o painel de controle tamb m exibe um gr fico animado mostrando o local do problema por exemplo o local de um atolamento de papel Para exibir as informa es sobre como resolver o problema pressione o bot o Ajuda no painel de controle que est marcado com um s mbolo 2 Voc pode pressionar o bot o Ajuda a qualquer momento para obter informa es adicionais sobre as mensagens
15. as Uma ou mais barras est o ausentes na p gina de teste elx HE E C I Execute o procedimento Eliminar faixas claras a No painel de controle pressione o bot o Configura o do sistema b No menu selecione Informa es e em seguida pressione o bot o Entrar c Selecione Solu o de problemas e pressione o bot o Entrar d Selecione Problemas de qualidade de impress o e pressione o bot o Entrar e Selecione Eliminar faixas claras e pressione o bot o Entrar Repita a etapa 1 at tr s vezes se as faixas ainda estiverem vis veis Se o problema persistir desligue o sistema durante pelo menos quatro horas Ao ligar o sistema repita a etapa 1 se necess rio Se o problema persistir siga as etapas para Faixas claras predominantes Faixas claras predominantes Est o faltando as quatro barras de cores na p gina de teste Levante o painel de controle remova o papel da bandeja de sa da e levante a tampa de sa da Inspecione a rea de sa da do papel e observe se h algum detrito Se necess rio remova os detritos Limpe a l mina de libera o do papel a Levante a guia verde b Limpe a l mina pl stica branca de libera o do papel com um pano macio Para obter mais informa es consulte Limpando a l mina de libera o de papel na p gina 41 Feche a tampa de sa da e o painel de controle Limpe a l mina do limpador no Kit de
16. de original no lado esquerdo do painel de controle Consulte o cap tulo C pia deste guia Cuidado Os danos causados pelo uso de papel transpar ncias e outros materiais especiais sem suporte n o s o cobertos pela garantia pelo contrato de presta o de servi os ou pela Garantia de satisfa o total da Xerox A Garantia de satisfa o total est dispon vel nos Estados Unidos e no Canad A cobertura pode variar fora dessas reas entre em contato com o representante local para obter detalhes Para obter informa es sobre os tipos de papel e gramaturas suportados consulte a se o Pap is suportados no cap tulo Coloca o de material deste guia Para obter mais informa es v at a Base de conhecimentos infoSMART em www xerox com office c2424infoSMART Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 26 Problemas na qualidade de sa da Solu o de problemas de qualidade de impress o Problema Solu o As imagens da transpar ncia est o muito claras ou muito escuras m Verifique se o tipo de papel est definido como transpar ncia no aplicativo de software do computador ou no driver da impressora Para obter uma lista dos c digos de pe a da transpar ncia imprima a p gina Dicas sobre o papel a No painel de controle pressione o bot o Configura o do sistema No menu selecione Informa es Selecione P ginas de informa es e pressione o bot o Entrar d Selecione P
17. detalhes Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 32 Manuten o Siga estas etapas para colocar tinta 1 Levante o painel de controle 2424 012 2 Abra a tampa de tinta 2424 013 3 Determine qual reservat rio de carga de tinta parece baixo H uma etiqueta acima de cada reservat rio que indica a cor da tinta nesse reservat rio 4 Remova o bast o de cera da embalagem Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 33 Manuten o 5 Posicione o bast o de cera na abertura do reservat rio de carga de tinta apropriado Cada bast o de cera moldado exclusivamente para se encaixar no reservat rio de carga de tinta correto N o force o bast o de cera no reservat rio de carga de tinta 2424 014 6 Feche a tampa de tinta 2424 015 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 34 Manuten o 7 Feche o painel de controle 2424 016 Para solicitar tinta entre em contato com o revendedor local ou visite o site da Web da Xerox www xerox com office c2424supplies As instru es est o inclu das no pacote Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 35 Manuten o Esvaziando a bandeja de cera Esvazie a bandeja de cera verde B quando o painel de controle exibir uma mensagem informando que a bandeja de cera est cheia H v deos dispon veis com instru es para esvaziar a bandeja de cera Os v deos est o no CD ROM de documenta o do usu rio e em www
18. digitaliza o na p gina 7 29 Solu o de problemas de qualidade de digitaliza o Problema Solu o Manchas ou sujeiras Verifique se h detritos ou res duos de papel no vidro ou alimentador de documentos que possam afetar a sa da do trabalho de c pia ou digitaliza o 1 Limpe o vidro de documentos BE Dennona a Levante o alimentador de documentos Manchas ou sujeiras aparecem na c pia ou no arquivo de imagem b Umede a um pano macio com lcool isoprop lico 90 c Limpe o vidro de documentos com o pano d Feche o alimentador de documentos 2 Limpe o alimentador de documentos e a Umede a um pano macio com lcool isoprop lico 90 b Abra a porta de acesso a atolamentos no alimentador de documentos c Limpe o rolo de alimenta o e o interior do alimentador de documentos com o pano d Feche a porta de acesso a atolamentos e Levante o alimentador de documentos f Limpe o lado inferior do alimentador de documentos com o pano g Feche o alimentador de documentos Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 29 Problemas na qualidade de sa da Solu o de problemas de qualidade de digitaliza o Problema Solu o Cores texto e imagens de plano de fundo est o muito claras ou escuras nas p ginas copiadas Pressione o bot o Limpar Limpar tudo para redefinir as configura es padr o Se o problema continuar ajuste uma ou mais dessas configura
19. foram removidos 2424 028 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 19 Atolamentos de papel 5 Insira a bandeja no respectivo slot e empurre a para encaix la completamente no sistema 2424 004 6 Se voc n o encontrou papel atolado na etapa 4 siga estas etapas a Levante a trava na frente do sistema para abrir a tampa frontal 2424 023 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 20 Atolamentos de papel b Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel foram removidos 2424 025 2424 026 Observa o Use apenas tipos gramaturas e tamanhos de papel aprovados para a bandeja Pap is de tamanhos personalizados somente podem ser usados na bandeja 1 Para obter informa es adicionais v para www phaserSMART com Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 21 Atolamentos de papel Atolamento no alimentador de documentos Siga estas etapas para elimin lo 1 Remova os originais do alimentador de documentos e prenda a bandeja 2424 054 2 Abra a tampa de acesso a atolamentos no alimentador de documentos 2424 045 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 22 Atolamentos de papel 3 Remova o papel atolado do alimentador de documentos i IAEE aa N lt lt 2424 046 4 Feche a tampa de acesso a atolamentos no alimentador de documentos 2424 047
20. gina de dicas sobre papel e pressione o bot o Entrar Manchas ou sujeiras Manchas ou sujeiras aparecem na p gina Execute o procedimento Remover manchas da impress o a No painel de controle pressione o bot o Configura o do sistema b No menu selecione Informa es e em seguida pressione o bot o Entrar c Selecione Solu o de problemas e pressione o bot o Entrar d Selecione Problemas de qualidade de impress o e pressione o bot o Entrar e Selecione Remover manchas da impress o e pressione o bot o Entrar O sistema limpar a tinta dos rolos puxando v rias folhas de papel Repita a etapa 1 at tr s vezes se as manchas ainda estiverem vis veis Se o problema continuar verifique se est sendo usado um tipo de papel suportado Consulte o cap tulo Coloca o de material deste guia Se o problema persistir limpe a l mina do limpador no Kit de manuten o a Abra a porta lateral no painel direito b Remova o kit de manuten o laranja c Limpe a l mina do limpador pl stico claro com um pano macio d Substitua o kit de manuten o e Feche a porta lateral Para obter mais informa es consulte Limpando a l mina do limpador do kit de manuten o na p gina 45 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 27 Problemas na qualidade de sa da Solu o de problemas de qualidade de impress o Problema Solu o Faixas claras aleat ri
21. o suporte do lado posterior do sistema conforme mostrado Cuidado Se o sistema tiver as bandejas 3 e 4 opcionais levante o sistema pelas bandejas 2424 109 Reembalando o sistema para transporte 1 Prenda a trava de transporte da cabe a de digitaliza o no lado esquerdo do scanner para travar a cabe a de digitaliza o 2424 107 Cuidado O transporte do scanner com a cabe a de digitaliza o destravada poder danificar o scanner Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 53 Movendo e embalando novamente o sistema 2 Remova o kit de manuten o e a bandeja de cera a Abraa porta lateral no lado direito do sistema b Retire o kit de manuten o laranja e coloque o em um saco pl stico para transporte c Remova a bandeja de cera verde esvazie a e coloque a em um saco pl stico para transporte y 2424 033 2424 036 Kit de manuten o Bandeja de cera Cuidado O transporte do sistema com o kit de manuten o e a bandeja de cera instalados danificar a impressora 3 Execute o procedimento de encerramento de forma que a tinta solidifique Consulte a Executando o procedimento Copiadora e Impressora WorkCentre C2424 de encerramento na p gina 7 51 4 Feche a porta e as tampas do sistema Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 54 Movendo e embalando novamente o sistema 5 Remova o alimentador de documentos e empacote o separado do resto do sistema
22. orkCentre8 C2424 7 11 Atolamentos de papel Atolamento na tampa frontal Siga estas etapas para elimin lo 1 Levante a trava na frente do sistema para abrir a tampa frontal 2424 023 2 Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel foram removidos 2424 025 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 12 Atolamentos de papel 3 Feche a tampa dianteira 2424 026 4 Se voc n o encontrou papel na etapa 2 siga estas etapas a Levante o painel de controle 2424 189 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 13 Atolamentos de papel b Remova o papel da bandeja de sa da 2424 018 2424 019 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 14 Atolamentos de papel d Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel foram removidos 2424 020 f Remova o papel atolado 2424 021 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 15 Atolamentos de papel g Feche a tampa de sa da ole ntr h Feche o painel de co WorkCentreB C2424 7 16 e Impressora Copiadora Atolamentos de papel 5 Se voc n o encontrou papel atolado nas etapas anteriores siga estas etapas a Levante completamente a bandeja 2 do sistema e remova o papel atolado 2424 043 b Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel fo
23. ovamente o sistema 2 Dentro de 10 segundos selecione Encerrar para mover sistema no painel de controle e pressione o bot o Entrar 3 Aguarde at que o sistema complete o ciclo de esfriamento O ventilador funciona at que a tinta solidifique Cuidado Se voc desligar o sistema mas n o selecionar Encerrar para mover sistema o ventilador n o funcionar Dessa forma voc ter que esperar mais tempo para que a tinta solidifique Aguarde pelo menos 30 minutos para que o sistema esfrie totalmente ante de mov lo e empacot lo 30 4 Depois que o sistema for encerrado e o ventilador parar desligue a tomada Cuidado Nunca mova o sistema se receber a mensagem Erro ao desligar A cabe a de impress o n o est parada no painel de controle do sistema Essa mensagem significa que o sistema ainda n o pode ser movido Se a cabe a de impress o n o estiver travada o sistema poder ser danificado durante o transporte Para obter mais informa es v para o site de suporte na Web em www xerox com office c2424support Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 52 Movendo e embalando novamente o sistema Movendo o sistema no escrit rio 1 Execute o procedimento de encerramento de forma que a tinta solidifique Consulte a p gina 7 51 2 Feche a porta e as tampas do sistema 3 Sempre disponha de duas pessoas para levantar o sistema Cada pessoa deve colocar E uma m o no suporte do lado do sistema E ca outra n
24. pa de sa da ntrole 8 Feche o painel de co WorkCentreB C2424 e Impressora Copiadora 7 7 Atolamentos de papel 9 Se voc n o encontrou papel nas etapas 1 8 siga estas etapas a Levante a trava na frente do sistema para abrir a tampa frontal 2424 023 b Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel foram removidos 2424 025 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 8 c Feche a tampa dianteira 2424 026 Para obter informa es adicionais v para www phaserSMART com Atolamento no trajeto de sa da Siga estas etapas para elimin lo 1 Levante o painel de controle 2424 189 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 9 Atolamentos de papel Atolamentos de papel 2 Remova o papel da bandeja de sa da 2424 018 3 Retire lentamente o papel atolado do sistema Confirme se todos os peda os de papel foram removidos 2424 053 Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 10 Atolamentos de papel 4 Feche o painel de controle 2424 016 5 Ajuste a bandeja de sa da para material curto ou longo 2424 186 2424 056 Para materiais menores que 190 mm 7 5 pol Para materiais maiores que 297 mm vire para cima o delimitador de papel 11 7 pol estenda a bandeja de sa da Para obter informa es adicionais v para www phaserSMART com Copiadora e Impressora W
25. ram removidos 2424 028 c Substitua todas as bandejas e empurre cada uma delas completamente em dire o parte traseira do sistema Observa o Use apenas tipos gramaturas e tamanhos de papel aprovados para a bandeja Pap is de tamanhos personalizados somente podem ser usados na bandeja 1 Para obter informa es adicionais v para www phaserSMART com Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 17 Atolamentos de papel Atolamento na bandeja 2 3 ou 4 Siga estas etapas para eliminar o atolamento da bandeja especificada no painel de controle 1 Puxe a bandeja especificada no painel de controle retirando a totalmente do sistema 2424 043 2424 027 3 Verifique se o papel est colocado corretamente na bandeja Ajuste as guias laterais e de extens o do papel a Pressione os lados da guia de extens o e deslize a at que a seta da guia corresponda ao tamanho de papel apropriado e esteja encaixada na posi o correta Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 18 Atolamentos de papel b Deslize as guias laterais at que as setas dessas guias correspondam ao tamanho de papel apropriado e estejam encaixadas na posi o correta 2424 003 Observa o Quando as guias do papel estiverem ajustadas corretamente poder haver um pequeno espa o entre o papel e as guias 4 Remova papel atolado da passagem de papel interna da bandeja do sistema Confirme se todos os peda os de papel
26. sistema causados por transporte incorreto n o s o cobertos pela garantia Xerox pelo contrato de presta o de servi os ou pela garantia de satisfa o total A garantia de satisfa o total est dispon vel nos Estados Unidos e no Canad A cobertura pode variar fora dessas reas Entre em contato com o representante local para obter detalhes Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 57 Links da Web Links da Web A Xerox tem v rios links da Web para fornecer ajuda adicional sobre a Copiadora e Impressora WorkCentre C2424 V rios links da Xerox s o instalados na pasta Favoritos do seu navegador da Web quando voc instala os drivers da impressora Xerox no computador A guia Solu o de problemas no driver da impressora para Windows tamb m inclui links teis Use os seguintes sites da Web para obter mais informa es Recurso Link Para acessar a Assist ncia t cnica PhaserSMART que diagnostica automaticamente problemas no sistema WorkCentre C2424 em rede e prop e solu es www phasersmart com Para acessar a base de conhecimentos infoSMART que usada pela equipe de atendimento ao cliente Xerox para encontrar solu es para problemas como c digos de erro qualidade de impress o atolamentos de papel instala o de software rede etc www xerox com office c2424infoSMART Para exibir informa es de suporte t cnico do sistema WorkCentre C2424 incluindo acesso assist ncia t
27. ten o na p gina 7 39 Limpando a l mina de libera o de papel na p gina 7 41 Limpando a l mina do limpador do kit de manuten o na p gina 7 45 Limpando a parte externa do sistema na p gina 7 47 Limpando o vidro de documentos e o alimentador de documentos na p gina 7 47 Para obter informa es de seguran a consulte o Anexo A deste guia O sistema precisa de pouca manuten o para continuar produzindo impress es de qualidade Al m de acrescentar tinta voc precisa substituir o kit de manuten o Solicite um kit de manuten o extra capacidade padr o ou capacidade estendida quando o painel de controle exibir um aviso de que o kit de manuten o est pr ximo do fim de sua vida til necess rio substituir o kit quando o painel de controle exibe uma mensagem de erro para substituir o kit de manuten o Para exibir a vida til restante e a data de instala o do kit de manuten o 1 No painel de controle pressione o bot o Configura o do sistema 2 No menu selecione Informa es e em seguida pressione o bot o Entrar 3 Selecione Informa es sobre suprimentos e pressione o bot o Entrar 4 Selecione Dura o do kit de manuten o e pressione o bot o Entrar Para obter informa es sobre suprimentos v para www xerox com office c2424supplies Cada suprimento inclui instru es de instala o na embalagem Copiadora e Impressora WorkCentre8 C2424 7 31 Manuten o
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