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HP Color LaserJet 3000/3600/3800 Series printers User Guide

1. 54 Selecionando m dia de impress o e eaaaaraaeaareneeeareaaeenannaaaaaanananaaanaanaanos 55 Pap is a Serem evitados msi r lEa da cada ada pan Adas AR dados nao E ia aaa Slade ns nad 55 Pap is que podem danificar a impressora erre ennen nenene nenene e nt 55 Configura o de bandejas de entrada e ereareeraaaaraaeeaa aa anareen aa naaarreanaaa 57 Configura o de tamanhoO 222222euqsasataoannegasas cuia apasis parada lsa sas doa dA Dado Dana dan maia a Bacana pa danada da 57 Contigura o de tipo umasessiaaaso ss ioie ie hua danos Ela andava ai pena qualtd da sala De ba nina ESQ da 57 Configura o da bandeja 1 para papel personalizado 57 Configura o da bandeja 2 ou bandeja 3 para papel personalizado 59 Impress o pela bandeja 1 bandeja multiprop sito 60 Carregar papel na bandeja 1 eaaarrre aa aaaaa 60 Impress o de envelopes pela bandeja 1 ara eereereeanenaanaa 62 Para carregar envelopes na bandeja 1 rea 62 Impress o de envelopes cena ei a 64 Impress o pelas bandejas 2 e 3 terei naaaaaaaaaanaaaaaeaseenananaaa 64 Carregamento na bandeja 2 rereeeeeaaarrre aa aaaaa 65 Carregamento na bandeja 3 ir rreeeeaaarrraa aaa aaaaa 67 Detec o autom tica do tipo de papel modo de detec o autom tica ii 70 Detec o
2. trett ttet tt trte n EA EENEN EAE EEEEEEEEEEEEEEEERESEESEEEEEE ENEKE EEEE nn EEEE 79 Transpar ncias E E E E E E E A E E E 79 Papel Brilhant EEA TAE TEE E AA E 79 Papel colorido ieee aeaea a eaaa aaa aa a tae oaaae a E SED Cad fi eiaa SD 79 Envelopes Zegar aea n qt NR E de RD 2 da Dia a a E E 80 Etiquetas isadi aese a LA ap TR SS a DUDA OA SRU e e RETA Soa 80 Papel pesado asseoir er a e a a aE a aai REE 80 Papel Resistente para HP LaserJet erre anaanaaeaeeareananna 81 Formul rios pr impressos e timbrados e eaeeeraeeneennaenanaaaa 81 Papel feciclado s pasa oo ab otaaan ia DO ND dA aa e a r COND ADA RNA GEAR Eanes aan 81 Uso da impress o frente e verso d plex ir rreeeeaaaarre aaa aaaarrrrea nana 82 Impress o frente e verso autom tica rear eeaaeeaaeearanananaannaa 82 PTWW vii Configura es do painel de controle para impress o frente e verso autom tica 83 Para ativar ou desativar a impress o frente e verso pelo painel de CONTO Eienaar a 83 Op es para encaderna o de trabalhos de impress o frente e verso 83 Impress o frente e verso manual ii ereeeareaaeeaaeaaananaaaaaaaaananaaaa 84 Gerenciando situa es especiais de impress o recita aeaaeanaaaaaeaanes 85 Impress o de uma primeira p gina diferente si sierieereeeneenanananenaa 85 Impress o em
3. ir raeereeaeena aaa aaaaaanaaananaaeaareeranaa 23 Para lisariOs MENUS asas saida Ea Dl aa sata aa E 23 Menu Recuperar trabalho ereaearereeat aaa aa aaa aaaaaanaraa arena na EAEAN EEEE EEEE EEn 24 Menu Informa es ss ss auagseianiois rima lado A passa liGi arrasa lilfo liaadudo evipasbesaaa ligar 25 Menu Manuseio de papel ssrin nnana sand dean aa UA andam da dada RA aa DA aaa add da pt 26 Menu Configurar dispositivo kenn a T area aa naaar anna near aaa naanas 27 Submenu Impress o eisiaa a aa aaa aa aeae inaa 27 Submenu Qualidade de impress o e aeateaarenan aaa tnntnnn nnmnnn nnt 29 PTWW v Submenu Configura o do sistema e rrereeraaeera a aeaaeeanaaanareenanaa 30 Submenu E S ss incs nino et ani ia a ArA ao dd 33 submenu Redefini esS niii aiana ia Da padibaS op nimaad ano pias ARNAS ENANA 34 Menu Diagn sticos sasana NE dsalcaira pagaca rias diana sas hrsada cias alaca ss ss das son aad o 35 Altera o das configura es do painel de controle de impressora 36 Op es do menu Comportamento da Bandeja errei 36 Para definir o recurso Usar bandeja solicitada 36 Para definir o recurso Prompt de alimenta o manual 37 Para definir o recurso M dia compat vel com PS o 37 Para definir o recurso Usar outra bandeja 37 Para definir o recurso Prompt de tamanho tipo
4. Windows Macintosh OS o Instalador de software automatiza a instala o do e Arquivos PostScript Printer Description Descri o de sistema de impress o impressora PostScript PPDs para utilizar com os drivers Apple PostScript fornecidos com o Mac OS e Registro on line na Web e O HP Printer Utility permite alterar configura es da impressora em um Mac Esse utilit rio suportado no Mac OS X v10 2 e v10 3 14 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Especifica es de m dia de impress o Para obter os melhores resultados a HP recomenda o uso de papel desenvolvido para impressoras HP Color LaserJet Use papel com peso entre 75 g m e 120 g m Embora a impressora aceite papel com pesos entre 60 g m e 220 g m o uso de papel mais leve ou mais pesado pode influenciar a frequ ncia de atolamentos de papel e o desempenho de qualidade de impress o Sempre use a configura o de tipo de papel correto no driver da impressora e configure as bandejas para o tipo correto de papel A HP recomenda a testagem de qualquer papel antes que seja adquirida uma grande quantidade do mesmo Tipos de m dia suportados PTWW Tabela 1 7 Tipos de m dia da bandeja 1 Tipo Dimens es Peso ou espessura Capacidade Comum M nimo 76 x 127 mm 3x 5 pol 60 a 163 g m 16 a 43 Ib 100 folhas Papel brilhante M ximo 216 x 356 mm HP Color LaserJet 3600 e 3800 75a 176g 60 folhas 8 5 x 14 p
5. 3 Ajuste as guias de largura do papel fi ES 6 if E Ent Ei E TEEM 5 4 Carregue at 10 envelopes no centro da bandeja 1 com o lado a ser impresso voltado para baixo a rea com timbre mais longe da impressora e a margem curta em dire o impressora Deslize os envelopes para dentro da impressora o m ximo poss vel sem for los Configura o de bandejas de entrada 63 5 Ajuste as guias para que toquem a pilha de envelopes sem curv los Verifique se os envelopes est o encaixados embaixo das ling etas das guias Impress o de envelopes 1 Sea bandeja 1 estiver configurada para um tamanho espec fico utilize o painel de controle da impressora para definir o tamanho do papel para a bandeja 1 de modo a corresponder ao tamanho do envelope que est sendo impresso 2 Especifique a bandeja 1 no software aplicativo 3 Seo software usado n o formatar automaticamente os envelopes especifique Horizontal como orienta o de p gina no software aplicativo Utilize os procedimentos da tabela a seguir para definir as marg
6. O visor do painel de controle da impressora est em branco mesmo com o ventilador funcionando Os ventiladores podem permanecer em opera o enquanto a impressora estiver no modo de espera desl Pressione o bot o liga desliga da impressora para lig la As configura es da impressora no software aplicativo ou no driver da impressora s o diferentes das configura es no painel de controle Confirme se as configura es no aplicativo e no driver da impressora s o apropriadas As configura es do aplicativo anulam as do driver da impressora e do painel de controle e as configura es do driver da impressora anulam as do painel de controle As configura es do painel de controle n o foram salvas corretamente A luz indicadora Dados est acesa e n o h p ginas sendo impressas Se a impressora estiver em uma rede outro usu rio pode ter alterado suas configura es no painel de controle Selecione novamente as configura es do painel de controle e pressione w Dever aparecer um asterisco direita da configura o H dados no buffer da impressora Pressione Y para imprimir os dados do buffer usando as configura es atuais do painel de controle Em seguida as novas configura es do painel de controle poder o entrar em vigor Consulte o administrador de rede para coordenar as altera es nas configura es do painel de controle da impressora N o poss vel selecionar a
7. a 38 Para definir o recurso P ginas em branco d plex ii 38 Recursos Per odo de inatividade e Modo de inatividade enerne nreneseeeee ne 38 Para definir o recurso Per odo de Inatividade 39 Para desativar ou ativar o recursos Modo de Inatividade 39 Recurso Bho do VISOR risainia andando un a BRA AE add dead alada nara dada pi ad 39 Para definir o recurso Brilho do visor estes 39 Recurso Linguagem jusssesisisasosotssdalo aii rinna R E Laine EEOAE aces 39 Para definir a linguagem rara acaaer arara anaareea anna 40 Recurso Avisos elimin veis e a a ai aa 40 Para definir o recurso Avisos elimin veis sssnsrensrenrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrreerreen 40 Recurso Continuar Automaticamente eee aaaaraararereeaaneanaaa 41 Para definir Continuar automaticamente ra 41 Recurso Substituir suprimentos treta na nanacanaanaaaarereaaananaanaaa 41 Para definir o recurso Substituir Suprimentos i 41 Recurso Recupera o de atolamentos e rreeeeaaaarrreana anna 42 Para definir o recurso Recupera o de atolamentos ii 42 Recurso Idioma e ccaraseniiaianaama esa dia uas sa pa A Sa UR a 42 Para selecionar um idioma eira naaaaaraaeeareamanaa 42 Uso do painel de controle da impressora em
8. Imprime uma paleta de cores CMYK que pode ser usada para correspond ncia de cores Imprime o nome e o diret rio dos arquivos armazenados na impressora IMPRIMIR LISTA DE FONTES PCL apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Imprime as fontes PCL dispon veis IMPRIMIR LISTA DE FONTES PS apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Imprime as fontes PS emula o de PostScript dispon veis PTWW Menu Informa es 25 Menu Manuseio de papel Utilize o menu MANUSEIO DE PAPEL para configurar bandejas por tamanho e tipo 229 3 er A Nota Para configurar as bandejas de forma correta use este menu antes de imprimir pela primeira vez Item de menu Valor TAMANHO DA Aparece uma lista dos Descri o Configura o tamanho do papel para a bandeja 1 O padr o QUALQUER BANDEJA 1 tamanhos dispon veis TAMANHO Consulte Tamanhos de m dia suportados para obter uma lista completa dos tamanhos dispon veis TIPO DA Aparece uma lista dos Configura o tipo de papel para a bandeja 1 O padr o QUALQUER TIPO BANDEJA 1 tipos dispon veis Consulte Tamanhos de m dia suportados para obter uma lista completa dos TAMANHO DA Aparece uma lista dos tipos dispon veis Configura o tamanho do papel para a bandeja 2 ou 3 O tamanho padr o BANDEJA 2 tamanhos dispon veis Carta ou A4 dependendo do pa s regi o Consulte Tamanhos de m dia
9. Para desativar o AppleTalk 1 9 oN o OoOo oR Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar E S depois pressione v Pressione o W para destacar JETDIRECT INCORPORADO depois pressione v Pressione o W para destacar APPLETALK depois pressione v Pressione w para selecionar ATIVAR Pressione o W para destacar DESLIGADA depois pressione v Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Para desativar o DLC LLC 1 2 PTWW Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Configura o de rede 49 Pressione o W para destacar E S depois pressione v Pressione o W para destacar JETDIRECT INCORPORADO depois pressione v Pressione o W para destacar DLC LLC depois pressione v Pressione v para selecionar ATIVAR Pressione o W para destacar DESLIGADA depois pressione v so D OD OM e E Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Configura o de EIO Ef Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Se voc estiver adicionando um servidor de impress o a um modelo base HP Color LaserJet 3000 ou HP Color LaserJet 3800 poder ser necess rio mem ria adicional na impressora O slot de EIO suporta dispositivos acess rios compat veis como placas de rede do servidor de impress o HP Jetdirect ou outros dispositivos A conex o de p
10. Uso de recursos do driver de impressora Macintosh Impress o em m dias especiais Uso da impress o frente e verso d plex Gerenciando situa es especiais de impress o Gerenciamento de trabalhos armazenados Gerenciamento de mem ria 51 Controle de trabalhos de impress o No Windows tr s configura es afetam a forma como o driver da impressora direciona o papel quando voc envia um trabalho de impress o As configura es Origem Tipo e Tamanho aparecem nas caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora na maior parte dos programas de software Se voc n o alterar essas configura es a impressora selecionar automaticamente uma bandeja utilizando a configura o padr o A CUIDADO Sempre que poss vel fa a altera es na configura o da impressora por meio do software aplicativo ou do driver da impressora pois as altera es feitas no painel de controle tornam se configura es padr o para trabalhos de impress o subseq entes As configura es selecionadas no software ou no driver da impressora substituem as configura es do painel de controle Origem Imprima pela Origem para especificar uma bandeja pela qual a impressora puxar o papel A impressora tenta imprimir por essa bandeja independentemente do tipo ou do tamanho do papel presente nela Se voc selecionar uma bandeja que esteja configurada para um tipo ou tamanho que n o corresponde ao seu tr
11. Ef Nota Se voc pressionar qualquer bot o durante mensagem de erro autocontinu vel que dura 10 segundos o recurso de continua o autom tica ser ignorado e a fun o do bot o ter a preced ncia Por exemplo se voc pressionar o bot o Parar a impress o pausar e a op o de cancelar o trabalho de impress o ser apresentada As mensagens de erro cr tico informam sobre a falha em um dispositivo Algumas dessas mensagens podem ser eliminadas desligando e depois ligando a impressora Essas mensagens n o s o afetadas pela defini o de CONTINUAR AUTOMATICAMENTE Se o erro cr tico continuar ser necess rio chamar a assist ncia t cnica A tabela a seguir lista e descreve mensagens do painel de controle Tipos de mensagem do painel de controle 123 Mensagens do painel de controle Mensagem do painel de controle lt Data gt lt Hora gt Para altera pressione Y Para ignorar pressione PARAR lt TIPO gt lt TAMANHO gt BANDEJA X alterna com Para alterar o tamanho ou o tipo pressione w Descri o A impressora tem um rel gio interno que detecta a data e a hora Voc solicitado a ajustar a data e a hora na primeira vez em que liga a impressora A impressora est indicando a configura o atual da bandeja X A o recomendada Pressione W para alterar a data e a hora Pressione Parar para ignorar essa etapa Voc pode ajustar a data e a hora posteriormente usando o
12. configurada As guias da bandeja n o est o encostadas na m dia A configura o USE A BANDEJA SOLICITADA no painel de controle da impressora est definida como EXCLUSIVAMENTE e a bandeja solicitada est vazia A impressora n o usar outra bandeja Verifique se as guias tocam na m dia Altere a configura o de EXCLUSIVAMENTE ou carregue papel na bandeja solicitada As transpar ncias ou o papel brilhante n o est o sendo alimentados Motivo Solu o Talvez as transpar ncias carregadas n o atendam s especifica es da HP Use transpar ncias desenvolvidas para impressoras HP Color LaserJet O tipo de papel especificado no software ou no driver da impressora n o est correto A bandeja est cheia demais Verifique se o tipo de m dia correto est selecionado no software ou no driver da impressora Remova o excesso de m dia da bandeja Certifique se de que a pilha est abaixo da marca de altura m xima da bandeja 2 ou 3 N o ultrapasse a altura m xima da pilha da bandeja 1 A m dia de outra bandeja do mesmo tamanho que as transpar ncias e a impressora est assumindo a outra bandeja como padr o A bandeja que cont m as transpar ncias ou o papel brilhante n o est configurada corretamente para o tipo Verifique se a bandeja que cont m as transpar ncias ou o papel brilhante est selecionada no software aplicativo ou no driver da impressora Utilize o painel de
13. e verificar o status dos suprimentos 12 Cap tulo1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW e configurar alertas e exibir a documenta o da impressora e acessar ferramentas de solu o de problemas e manuten o Voc pode exibir o Software Suporte f cil para impressora HP quando a impressora est conectada diretamente ao computador ou quando ela est conectada a uma rede Execute uma instala o completa do software para utilizar o Software Suporte f cil para impressora HP Servidor da Web incorporado Recursos PTWW Ef Nota O servidor da Web incorporado da impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 fornece apenas informa es sobre a configura o e o status da rede As impressoras s o equipadas com um servidor da Web incorporado que permite o acesso a informa es sobre atividades da impressora e da rede Essas informa es s o exibidas em um navegador da Web como o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Navigator O servidor da Web incorporado reside na impressora Ele n o carregado em um servidor de rede O servidor da Web incorporado fornece uma interface com a impressora que pode ser usada por qualquer pessoa que tenha um computador conectado rede e um navegador da Web padr o N o h nenhum software especial instalado ou configurado mas necess rio ter um navegador da Web suportado instalado em seu computador Para acessar o servidor da Web incorporado digite o endere o IP
14. es adicionais sobre a instala o e a configura o consulte o guia de primeiros passos da impressora Se voc n o conseguir encontrar solu es para os problemas da impressora nesse guia v at o site da Web apropriado Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 www hp com support cli3000 Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 www hp com support cl3600 Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 www hp com support cl3800 Fatores que afetam o desempenho da impressora V rios fatores afetam o tempo necess rio para imprimir um trabalho velocidade m xima da impressora medida em p ginas por minuto ppm uso de papel especial como transpar ncias papel pesado e de tamanho personalizado tempo de processamento e de carregamento da impressora complexidade e tamanho dos gr ficos velocidade do computador utilizado conex o USB configura o de E S da impressora quantidade de mem ria instalada na impressora sistema operacional de rede e a sua configura o se aplic vel idioma da impressora HP JetReady PCL ou PS Nota Embora a mem ria adicional na impressora possa resolver problemas de mem ria melhorar a forma como a impressora trata gr ficos complexos e reduzir o tempo de carregamento ela n o aumenta a velocidade m xima da impressora ppm 122 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Tipos de mensagem do painel de controle Quatro tipos de mensagens do painel de controle p
15. o do software Configure a bandeja para a m dia Consulte Configura o de bandejas de entrada N o reutilize a m dia 158 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW A impressora n o efetua a duplexa o impress o frente e verso ou ent o o faz de forma incorreta Motivo Solu o Voc est tentando efetuar a impress o frente e verso em papel n o suportado O driver da impressora n o est configurado para impress o frente e verso Verifique se o papel suportado para impress o frente e verso Consulte Tamanhos de m dia suportados Se o papel n o for suportado consulte Impress o frente e verso manual Configure o driver da impressora para impress o frente e verso Consulte Obten o de acesso s configura es do driver da impressora A primeira p gina est sendo impressa no verso dos formul rios pr impressos ou do papel timbrado O modelo da impressora n o suporta a impress o frente e verso autom tica Na bandeja 1 carregue o papel timbrado com o primeiro lado para baixo margem inferior primeiro Na bandeja 2 ou bandeja 3 carregue o papel timbrado com o primeiro lado para cima com a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja Consulte Uso da impress o frente e verso d plex para obter mais informa es As impressoras HP Color LaserJet 3000 3000n 3600 3600n 3800 e 3800n n o suportam a impress o frente e verso autom tica
16. o da cor As impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 3600 e 3800 oferecem recursos autom ticos de cor que geram excelentes resultados Tabelas de cores desenvolvidas e testadas cuidadosamente oferecem uma execu o precisa e suave de todas as cores imprim veis As impressoras tamb m oferecem ferramentas sofisticadas para o profissional experiente HP ImageREt O HP ImageREt 2400 uma tecnologia que fornece a melhor qualidade de impress o em cores sem precisar alterar configura es do driver da impressora ou fazer escolhas entre qualidade de impress o desempenho e mem ria O ImageREt 2400 produz imagens de qualidade fotogr fica Dependendo da sua impressora as seguintes vers es do HP ImageREt oferecem tecnologias de ajuste de registro controle sobre a coloca o do ponto e controle mais preciso da qualidade do toner em um ponto e HP ImageREt 2400 impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 produz uma resolu o de impress o de 600x600 dpi que oferece uma qualidade de classe laser de 2400 dpi com milh es de cores suaves e HP ImageREt 3600 impressoras das s ries HP Color LaserJet 3600 e 3800 produz uma resolu o de impress o de 600x600 dpi que oferece uma qualidade de classe laser de 3600 dpi com milh es de cores suaves Sele o do papel Para obter as melhores cores e qualidade de imagem selecione o tipo de papel apropriado no menu do software ou no painel de controle da impressora Consulte Seleci
17. 1 O consumo de energia informado s o os valores mais altos medidos para impress o em cores e monocrom tica utilizando as tens es padr o 2 HP Color LaserJet 3000 A velocidade de impress o de 15 ppm para m dia de tamanho Carta e de 29 ppm para m dia de tamanho A4 HP Color LaserJet 3600 A velocidade de impress o de 17 ppm para m dia de tamanho Carta e de 17 ppm para m dia de tamanho A4 HP Color LaserJet 3800 A velocidade de impress o de 20 ppm para m dia de tamanho Carta e de 21 ppm para m dia de tamanho A4 3 O tempo de ativa o padr o do modo Pronta para o modo de inatividade de 30 minutos 4 O tempo de recupera o do modo de inatividade para o in cio da impress o de 6 segundos A dissipa o de calor m xima para todos os modelos no modo Pronta 171 BTU por hora 3999 a o x K Nota Esses valores est o sujeitos a altera es 194 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW Especifica es ac sticas PTWW Tabela C 6 Emiss es ac sticas para HP Color LaserJet 3000 impressoras da s rie N vel de pot ncia sonora Declarado por ISO 9296 Impress o 15 ppm Lwad 6 9 Bels A 69 dB A Pronta Lwaa 5 3 Bels A 53 dB A N vel de press o sonora posi o circunstante Declarado por ISO 9296 Impress o 15 ppm Loam 55 dB A Pronta Loam 39 dB A A HP Color LaserJet 3000dn foi testada no modo s mplex com m dia de tamanho A4 Avelocidade de
18. desejar imprimir por Tipo ou Tamanho e as bandejas n o tiverem sido configuradas para determinado tipo ou tamanho carregue o papel ou a m dia na bandeja 1 Em seguida no driver da impressora selecione o Tipo ou o Tamanho na caixa de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Se voc costuma imprimir em determinado tipo ou tamanho de papel o administrador da impressora no caso de uma impressora de rede ou voc no caso de uma impressora local pode configurar uma bandeja para esse tipo ou tamanho Assim quando voc escolher esse tipo ou tamanho para imprimir um trabalho a impressora usar papel da bandeja configurada para ele Consulte Configura o de bandejas de entrada e Quando voc fechar a bandeja 2 ou a bandeja 3 opcional poder aparecer uma mensagem solicitando que voc selecione um Tipo ou Tamanho para a bandeja Se a bandeja j estiver configurada corretamente pressione para retornar ao estado Pronta Prioridade para configura es de impress o PTWW As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas Ef Nota Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configur
19. EA Nota Para ajudar a reduzir o ac mulo de toner sempre configure o tipo de papel na bandeja de forma que corresponda ao tipo de papel que voc est usando A impress o em papel diferente do que est definido na configura o pode causar um ac mulo excessivo de toner e marcas em intervalos regulares no lado impresso da p gina e toner que borra facilmente e manchas de toner na p gina e linhas verticais ou faixas na p gina Para corrigir esses tipos de problemas limpe a impressora Consulte Limpando a impressora 178 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW P ginas de solu o de problemas de qualidade de impress o Utilize as p ginas internas de solu o de problemas na qualidade de impress o para ajudar a diagnosticar e a resolver problemas na qualidade de impress o 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar DIAGN STICOS e em seguida pressione v 3 Pressioneo W para destacar SOLU O DE PROBLEMAS DE Ql e em seguida pressione w para imprimir a p gina de status dos suprimentos A impressora voltar para o estado Pronta depois de imprimir as p ginas de solu o de problemas na qualidade de impress o Se voc detectar defeitos de qualidade de impress o nas p ginas de solu o de problemas de qualidade de impress o calibre a impressora Consulte Calibragem da impressora Se os defeitos continuarem a aparecer visite o site da Web correspondente sua impressora e www hp com go printqual
20. TICO IMPRIMIR P GINA DE TESTE ORIGEM AJUSTAR BANDEJA 1 AJUSTAR BANDEJA 2 AJUSTAR BANDEJA 3 SENSOR DA BANDEJA 1 DETEC O DA BANDEJA gt 1 Altera o alinhamento das margens para centralizar a imagem na p gina de cima para baixo e da esquerda para a direita Voc tamb m pode alinhar a imagem impressa na parte frontal com a imagem impressa na parte de tr s Se uma bandeja for configurada como COMUM ou QUALQUER TAMANHO e o trabalho de impress o n o especificar o tipo de m dia a impressora ajustar a qualidade de impress o de acordo com o tipo de m dia que detectar O padr o para a bandeja 1 SENSOR COMPLETO que detecta transpar ncias papel brilhante e papel resistente IMPRIMIR MODOS OTIMIZAR Uma lista dos tipos de m dia dispon veis exibida Quando voc seleciona um tipo uma lista de modos dispon veis exibida Uma lista de par metros exibida Associa cada tipo de m dia a um modo de impress o espec fico Otimiza determinados par metros para todos os trabalhos em vez de ou al m de otimizar pelo tipo de papel CONTROLE DE MARGEM apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 CALIBRAGEM R PIDA AGORA CALIBRA O COMPLETA AGORA ATRASAR CALIBRA O AT ATIVA O POR AGENDAMENTO LIGAR DESLIGADA SUAVE NORMAL M XIMO N O Controla como as margens s o impressas Executa uma calibragem limitada da impressora Executa todas
21. da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 impress o novamente Voc est tentando imprimir um trabalho PS mas a No painel de controle da impressora selecione a linguagem impressora est configurada para PCL somente impressoras de impressora correta e em seguida envie o trabalho de da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 impress o novamente Impress o parcial Motivo Solu o Aparece uma mensagem de erro de mem ria no painel de 1 Aumente a mem ria da impressora excluindo fontes controle da impressora carregadas folhas de estilos e macros desnecess rias ou 2 Adicione mais mem ria impressora O arquivo que est sendo impresso cont m erros Verifique o software aplicativo para saber se o arquivo n o cont m erros 1 Dentro do mesmo programa imprima outro arquivo que voc saiba que n o cont m erros ou 2 Imprima o arquivo em outro aplicativo Borr es linhas verticais manchas de toner ou marcas repetitivas aparecem nas impress es Motivo Solu o A impressora precisa ser limpa Limpe a impressora Consulte Limpando a impressora Se o problema persistir consulte Solu o de problemas de qualidade de impress o Procedimentos para impress o com diversas fontes PTWW r Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 RE s rie e As 80 fontes internas est o dispon veis em Emula o PostScript PS e em modo PCL
22. dia de impress o A capacidade pode variar dependendo do peso e da espessura da m dia e de condi es ambientais A uniformidade deve ser de 100 a 250 Sheffield Para obter informa es sobre pedidos consulte Suprimentos e acess rios 2 Apenas use transpar ncias espec ficas para uso em impressoras HP Color LaserJet Esta impressora pode detectar transpar ncias que n o foram desenvolvidas para uso com impressoras HP Color LaserJet Para obter mais informa es consulte Submenu Qualidade de impress o Tamanhos de m dia suportados Tabela 1 9 Tamanhos de m dia suportados Bandeja Carta Of cio A4 A5 8 5x13 Executivo B5 JIS Personali Declara o Envelope de JIS zado entrada Bni Y Y UUS A d gd d Bra Y Y MHUU d d bandeja 3 1 Os tamanhos de envelope suportados s o n 10 Monarch C5 DL e B5 Tabela 1 10 Impress o frente e verso autom tica Tamanho de m dia Dimens es Peso e espessura Carta 216x279 mm 60 a 120 g m Of cio 216x356 mm A4 210x297 mm 8 5x13 216x330 mm 1 A impress o frente e verso autom tica em pesos maiores do que os mostrados pode produzir resultados inesperados Ef Nota Aimpress o frente e verso autom tica d plex est dispon vel em impressoras HP Color LaserJet 3000dn 3000dtn 3600dn 3800dn e 3800dtn 16 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Impress o frente e verso manual Todos os tamanhos e tipos de m dia suporta
23. e Para economizar a mem ria da impressora carregue apenas as fontes necess rias e Se necessitar de v rias fontes carregadas recomenda se instalar mem ria adicional na impressora Alguns aplicativos carregam automaticamente as fontes no in cio de cada trabalho de impress o s vezes poss vel configurar esses aplicativos para carregar apenas as fontes de disco que n o residem na impressora Sa da incorreta da impressora 169 Problemas com Macintosh Esta se o lista problemas que podem ocorrer ao usar Mac OS v9 x ou Mac OS X Resolu o de problemas com Mac OS v9 x EA e 3800 Nota O Mac OS V9 x suportado apenas para as impressoras S rie HP Color LaserJet 3000 Nota Use o Utilit rio de impressora de mesa para configurar a impress o USB e IP A impressora n o ser exibida no Seletor O nome ou o endere o IP da impressora n o exibido no Utilit rio de impressora de mesa Motivo Solu o Talvez a impressora n o esteja pronta O tipo de conex o errado pode ter sido selecionado Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta Verifique se a op o Impressora USB ou Impressora LPR est selecionada no Utilit rio de impressora de mesa dependendo do tipo de
24. es ao imprimir em tipos especiais de m dia Transpar ncias e Manuseie as transpar ncias segurando as pelas bordas A oleosidade da pele depositada sobre a transpar ncia pode ocasionar problemas na qualidade de impress o e Usesomente transpar ncias para retroprojetores que sejam recomendadas para essa impressora A Hewlett Packard recomenda o uso de Transpar ncias HP Color LaserJet com essa impressora Os produtos HP s o criados para serem usados em conjunto e proporcionarem os melhores resultados de impress o e No software aplicativo ou no driver da impressora selecione TRANSPAR NCIA como o tipo de m dia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para transpar ncias CUIDADO Transpar ncias que n o tenham sido desenvolvidas para impress o na LaserJet derreter o dentro da impressora provocando danos N o use transpar ncias desenvolvidas para impress o monocrom tica Papel brilhante e No software aplicativo ou no driver selecione BRILHANTE como tipo de m dia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para papel brilhante e Impressoras da s rieHP Color LaserJet 3600 e 3800 Selecione BRILHANTE para gramatura de m dia de at 120 g m Selecione Brilhante pesado para gramatura de m dia de at 163 g m Selecione Brilhante com gramatura extra para gramatura de m dia de at 176 g m e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 Selecione BRILHANTE para gramatura de m dia de at 120 g m e
25. nn EmA MORA TARRAHREL A PTWW Declara es de seguran a 205 Declara o de laser para a Finl ndia 206 Ap ndice D Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet 3000 3000n 3000dn 3000dtn 3600 3600n 3600dn 3800 3800n 3800dn 3800dtn laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet 3000 3000n 3000dn 3000dtn 3600 3600n 3600dn 3800 3800n 3800dn 3800dtn kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakot
26. o sistema sempre exibir um prompt antes de utilizar a bandeja multiprop sito Se voc selecionar EXCETO SE CARREGADO o sistema vai gerar o prompt apenas se a bandeja multiprop sito estiver vazia ou se estiver configurada para um tipo ou tamanho diferente M DIA COMPAT VEL COM PS Se voc selecionar ATIVADA o valor padr o a impressora utilizar o processo de sele o de papel da HP Selecione DESATIVADO para permitir que a impressora utilize o processo de sele o de papel da Adobe USE OUTRA BANDEJA Se voc selecionar ATIVADA o valor padr o a impressora solicitar que os usu rios utilizem outra bandeja quando a bandeja selecionada n o estiver dispon vel Se voc selecionar DESATIVADO a impressora n o far nenhuma solicita o ao usu rio PROMPT DE TAMANHOYTIPO Se voc selecionar VISOR o valor padr o a impressora solicitar que os usu rios confirmem o tamanho ou o tipo de papel carregado na bandeja imediatamente ap s seu carregamento Se voc selecionar N O EXIBIR a impressora n o far nenhuma solicita o ao usu rio P GINAS EM BRANCO D PLEX Se voc selecionar AUTOM TICO o valor padr o a impressora n o vai virar p ginas no duplexador para p ginas em branco o que melhora o desempenho da impressora Se voc selecionar SIM o duplexador da impressora vai virar cada p gina Para definir o recurso Usar bandeja solicitada 1 2 3 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIG
27. o aparece no Centro de Impress o ou no Utilit rio de configura o da impressora depois que o dispositivo selecionado Motivo Solu o Esse problema causado por um componente de software ou de Solu o de problemas de software hardware e Verifique se o seu Macintosh suporta USB e se tem o software USB apropriado da Apple e Verifique se o sistema operacional Macintosh o Mac OS X v10 1 ou posterior Solu o de problemas de hardware e Verifique se a impressora est ligada e Verifique se o cabo USB est conectado corretamente e Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado e Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host e Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host 174 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Quando a impressora conectada com o uso de um cabo USB ela n o aparece no Centro de Impress o ou no Utilit rio de configura o da impressora depois que o dispositivo selecionado Motivo Solu o A Nota O teclado iMac um hub USB sem alimenta o PTWW Problemas com Macintosh 175 Problemas no software aplicativo 176 N o po
28. o de v rias p ginas em uma folha de papel e Defini o das op es de cor 299 E m E E Nota As configura es do driver da impressora e do programa de software geralmente substituem as configura es do painel de controle As configura es do programa do software geralmente substituem as configura es do driver da impressora Cria o e uso de predefini es no Mac OS X Use as predefini es para salvar as configura es atuais do driver da impressora para reutiliza o Para criar uma predefini o 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Selecione as configura es de impress o 3 Nacaixa de di logo Predefini es clique Salvar como e informe um nome para a predefini o 4 Clique em OK Para usar as predefini es 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 No menu Predefini es selecione a predefini o que deseja usar Ef Nota Para usar configura es padr o do driver da impressora selecione a predefini o Padr o Impress o de uma p gina de rosto Voc poder imprimir uma p gina de rosto separada para o documento que inclua uma mensagem por exemplo Confidencial 1 Abra driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 No menu pop up P gina de rosto ou Papel Qualidade selecione se deseja imprimir a p gina de rosto Antes do documento ou Ap s o documento 3 Se esti
29. o endere o e informa es sobre o modelo Para alterar essas entradas clique em Informa es do dispositivo na guia Configura es Painel de controle Mostra mensagens do painel de controle da impressora como por exemplo Pronto ou Modo de inatividade ligado Log do trabalho de uso de cor Mostra as tarefas de impress o em cores do usu rio a cada trabalho Imprimir Permite que voc envie trabalhos de impress o para a impressora Guia Configura es Fornece a capacidade de configurar a impressora no computador Configurar dispositivo Permite configurar a impressora Esta p gina cont m os menus tradicionais encontrados em impressoras que usam visores de painel de controle Servidor de e mail Somente em redes Utilizado em combina o com a p gina Alertas para configurar os e mails recebidos e enviados e para definir os alertas por e mail Alertas Somente em redes Permite configurar para receber alertas por e mail sobre v rios eventos da impressora e de suprimentos AutoSend Permite que voc configure a impressora de forma a enviar e mails autom ticos sobre a configura o e suprimentos da impressora a endere os de e mail espec ficos Seguran a Permite definir uma senha para obter acesso s guias Configura es e Rede Ative e desative alguns recursos do servidor da Web incorporado Editar outros links Permite adicionar ou personalizar um link para outro site da Web Esse link ser exibido
30. rio talvez n o esteja instalado Verifique se o acess rio foi corretamente instalado Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o Se houver problemas na qualidade de impress o as se es a seguir poder o ajud lo a identificar a causa do problema Problemas na qualidade de impress o associados a m dia Alguns problemas na qualidade de impress o ocorrem devido ao uso de m dia inadequado e Use m dia que atenda s especifica es da HP Consulte Tamanhos de m dia suportados e A superf cie da m dia muito lisa Use papel que atenda s especifica es da HP Consulte Tamanhos de m dia suportados e O teor de umidade do papel desigual muito alto ou muito baixo Use m dia de outra fonte ou de um pacote fechado e Algumas reas da m dia n o aceitam o toner Use m dia de outra fonte ou de um pacote fechado e O papel timbrado spero Use um papel xerogr fico de textura mais lisa Se essas provid ncias solucionarem seu problema pe a ao fornecedor do seu papel timbrado para utilizar papel que atenda s especifica es desta impressora Consulte Tamanhos de m dia suportados e O papel excessivamente spero Use um papel xerogr fico de textura mais lisa e A configura o do driver est incorreta Para alterar a configura o do tipo de m dia consulte Tipo e tamanho e A m dia que voc est usando muito pesada para a configura o de tipo
31. 10Base T incorporado incorporado e 96 megabytes MB de mem ria 100Base TX HP Jetdirect com HP Jetdirect com RAM recursos completos a recursos completos a ser conectado a redes ser conectado a 10Base T 100Base redes 10Base T TX 100Base TX e Bandeja de entrada para 500 folhas bandeja 3 4 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Vis o geral dos recursos Tabela 1 5 Recursos Recurso Impressora da s rie HP Color Impressora da s rie HP Color Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 LaserJet 3600 LaserJet 3800 Desempenho Processador de 533 MHz e Processador 360 MHz Processador 533 MHz Interface do Visor gr fico e Visor gr fico Visor gr fico usu rio Ajuda para o painel de controle e Ajuda para o painel de controle Ajuda para o painel de controle Software Suporte f cil para e Software Suporte f cil para Software Suporte f cil para impressora HP a ferramenta impressora HP a ferramenta impressora HP a ferramenta acessada via Web para status e acessada via Web para status e acessada via Web para status e solu o de problemas solu o de problemas solu o de problemas Drivers de impressora para e Drivers de impressora para Drivers de impressora para Windows e Macintosh Windows e Macintosh Windows e Macintosh Servidor de Web incorporado Servidor de Web incorporado para acesso a suporte e a para acesso a suporte e a pedidos de suprimentos pedidos de suprimentos ferramenta de adminis
32. 122 Fatores que afetam o desempenho da impressora iiiieeeeeerreeereneene 122 Tipos de mensagem do painel de controle ie sieearenaaaaaaaaaaaaaa aaa aaaanarana 123 Mensagens do painel de controle ereta aaaaaereaa aa anaaeeaa aa anaaeren anna 124 ALOlaAMENTOS zada aaa a da O Ad Ed nd 142 Recupera o de atolamentos ss ii iiineeaeanarrananacanaarananaaaanaaanaaaanaa 142 Motivos comuns de atolamentos de papel see eereeanaaaaanea nara aaaanaaeaaraaaees 144 Elimina o de atolamentos de papel ea cana aeee aaa aaaaaaaraaaeareaarenaraananaaanaa 145 Problemas no manuseio do papel a TAE AA AEE 155 P ginas informativas sobre solu o de problemas e aaarareaeeeree 160 Problemas na resposta da impressora e raeeaarareraeanannaaaaaaa aaa nannaa en eent 162 Problemas do painel de controle da impressora arara eerreeare 165 Problemas na impress o em cores ii eeeeenerereereaer rara ne EEEE EEEE R e 166 Sa da incorreta da impressora aana aa daaa adea adaa a cana aaa aa Aaa 168 Problemas de sa da da impressora aee aaraaeeeareearenaranannaa 168 Procedimentos para impress o com diversas fontes iieeeterteeees 169 Problemas com Macintosh a iaa aa a a 170 Resolu o de problemas com Mac OS V9 X sssesssssessesrsnnnaassnnnaaarennnanann
33. 3600dn 3800 3800n 3800dn e 3800dtn A HP garante ao consumidor final que o hardware e os acess rios HP n o apresentar o defeitos de material e fabrica o ap s a data da compra dentro do prazo acima estabelecido Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no per odo de garantia a HP responsabiliza se por reparar ou substituir de acordo com sua pr pria op o os produtos comprovadamente avariados Os produtos de substitui o podem ser novos ou ter o desempenho equivalente ao de um produto novo A HP garante que o software HP n o deixar de executar as instru es de programa o ap s a data da compra devido a defeitos de material e de fabrica o dentro do prazo acima estabelecido desde que esteja devidamente instalado e utilizado de forma correta pelo usu rio Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos durante o prazo da garantia ela substituir o software que n o executa suas instru es de programa o devido a tais defeitos A HP n o assegura que a opera o dos seus produtos ser ininterrupta ou livre de erros Caso a HP n o execute em tempo h bil o reparo ou a substitui o necess ria conforme previsto na garantia o usu rio dever ser reembolsado t o logo fa a a devolu o do produto Os produtos da HP eventualmente podem conter partes recondicionadas cujo desempenho equivalente ao do estado de novo ou que tenham sido usadas incidentalmente A garantia n o cobre defeitos resultantes d
34. A p gina de teste da passagem de papel til para testar os recursos de manuseio do papel da impressora Voc pode definir a passagem de papel que deseja testar selecionando a origem e outras op es dispon veis 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar DIAGN STICOS e em seguida pressione Y 3 Pressioneo W para destacar TESTE DA PASSAGEM DE PAPEL e em seguida pressione Y A mensagem Executando TESTE DA PASSAGEM DE PAPEL ser exibida no visor do painel de controle at que a impressora conclua o teste da passagem de papel A impressora voltar para o estado Pronta depois de imprimir a p gina de teste da passagem de papel P gina de registro Log de eventos A p gina de registro imprime uma seta horizontal e uma seta vertical que mostra a dist ncia do centro com que uma imagem pode ser impressa na p gina Defina valores de registro para uma bandeja para centralizar imagens no verso e na frente de uma p gina A configura o do registro tamb m permite que a impress o de margem a margem seja configurada dentro de aproximadamente 2 mm de todas as margens do papel O posicionamento da imagem varia ligeiramente de acordo com cada bandeja Execute o procedimento de registro para cada bandeja 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione Y 3 Pressioneo W para destacar QUALIDADE DE IMPRESS O e em seguida pressione vw 4 Pressione o W para destacar
35. Cap tulo 6 Cor PTWW As vers es mais atualizadas do Adobe PhotoShop CorelDRAW Microsoft Office e muitos outros aplicativos usam o padr o sRGB para comunicar cores Como ele o espa o de cor padr o nos sistemas operacionais Microsoft o sRGB tem sido amplamente adotado Quando programas e dispositivos usam o sRGB para trocar informa es de cor os usu rios t picos percebem uma correspond ncia de cores muito mais aperfei oada O padr o sRGB aumenta a capacidade do usu rio de estabelecer uma correspond ncia de cores entre a impressora o monitor do PC e outros dispositivos de entrada automaticamente sem precisar se tornar especialista em cores Impress o em quatro cores CMYK Ef Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Ciano magenta amarelo e preto CMYK s o as tintas usadas por uma prensa de impress o na impress o em quatro cores Os ambientes de artes gr ficas impress o e publica o geralmente usam arquivos de dados CMYK para oferecer cores ricas e saturadas para textos e gr ficos A impressora usa o driver PS para aceitar cores CMYK Emula o do conjunto de tinta CMYK apenas PostScript PTWW As impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 usam o processamento de cores CMYK para emular v rios conjuntos de tinta padr o para impress o offset e CMYK padr o Essa sele o adequada para processamento de prop sitos gerais de
36. DEFINIR REGISTRO e em seguida pressione vw 5 Pressioneo W para destacar ORIGEM e em seguida pressione vw 6 Pressioneo W ou para destacar uma bandeja e em seguida pressione Y 7 Pressioneo W para destacar IMPRIMIR P GINA DE TESTE depois pressione Y 8 Siga as instru es na p gina impressa O log de eventos mostra a lista de eventos da impressora inclusive atolamentos erros de servi os e outras condi es 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar DIAGN STICOS e em seguida pressione vw 3 Pressioneo W para destacar IMPRIMIR LOG DE EVENTOS e em seguida pressione vw A mensagem Imprimindo LOG DE EVENTOS ser exibida no visor do painel de controle at o t rmino da impress o do log de eventos A impressora voltar para o estado Pronta depois de imprimir o log de eventos 160 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW P gina Descri o P gina de diagn stico Essa p gina fornece informa es sobre calibragem da impressora densidade da cor e outros par metros 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar DIAGN STICOS e em seguida pressione Y 3 Pressioneo W para destacar IMPRIMIR P GINA DE DIAGN STICOS e em seguida pressione w P gina de solu o de Consulte P ginas de solu o de problemas de qualidade de impress o problemas na qualidade de impress o PTWW P ginas informativas sobre solu o de problemas 161 O visor do pai
37. Descri o IMPRIMIR MAPA DO MENU Imprime o mapa de menus do painel de controle que mostra o layout e as configura es atuais dos itens de menu do painel de controle Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora IMPRIMIR CONFIGURA O Imprime a p gina de configura o da impressora IMPRIMIR P GINA DE STATUS DE SUPRIMENTOS STATUS DOS SUPRIMENTOS Imprime informa es sobre o n vel do toner n mero de p ginas e a estimativa de p ginas restantes Exibe o status dos suprimentos em uma lista desloc vel IMPRIMIR P GINA DE USO apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Imprime uma contagem de todos os tamanhos de m dia usados pela impressora indicando se eram em um lado si mplex nos dois lados d plex monocrom ticos preto e branco ou em cores e fornece uma contagem de p ginas IMPRIMIR LOG DO TRABALHO DE USO DE COR apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 IMPRIMIR DEMO IMPRIMIR AMOSTRAS DE RGB IMPRIMIR AMOSTRAS DE CMYK apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 IMPRIMIR DIRET RIO DO ARQUIVO apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Imprime um relat rio que exibe o nome de usu rio o nome do aplicativo e informa es sobre uso de cor a cada trabalho Imprime uma p gina de demonstra o Imprime uma paleta de cores RGB que pode ser usada para correspond ncia de cores
38. Em geral voc pode obter uma correspond ncia relativamente boa com uma amostra se as tintas ciano magenta amarelo e preto forem usadas na amostra Normalmente elas s o cnamadas de amostras de cores de processo Algumas amostras s o criadas com base em cores pontuais que s o corantes criados especialmente Muitas dessas cores pontuais est o fora da escala de tons gama de cores da impressora A maior parte das amostras de cores pontuais tem amostras de cores de processos associados que fornecem aproxima es em CMYK da cor pontual A maior parte das amostras de cores de processo tem uma observa o sobre quais padr es de processo foram utilizados para imprimir a amostra de cores SWOP EURO ou DIC Na maior parte dos casos para uma correspond ncia de cores ideal selecione a emula o de tinta correspondente no menu da impressora Se n o for poss vel identificar o padr o do processo utilize a emula o de tintas SWOP Correspond ncia de cores 109 Impress o de amostras de cor Para usar as amostras de cor selecione a amostra que melhor corresponde cor desejada Use o valor da amostra de cor no seu programa para descrever o objeto que voc deseja corresponder As cores podem variar dependendo do tipo de papel e do software aplicativo usados Use o procedimento a seguir para imprimir amostras de cor pelo painel de controle da impressora 1 Pressione Menu 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e em seguida press
39. Esta se o b sicas sobre o status da indicar condi es de alertas da impressora como por exemplo um cartucho de impress o impressora vazio Mostra tamb m informa es de identifica o do dispositivo mensagens do painel de controle e n veis de cartucho de impress o Depois de corrigir um problema da impressora clique no bot o para atualizar o status e Se o Status do Suprimento Mostra status detalhados dos suprimentos como por exemplo a porcentagem de toner restante nos cartuchos de impress o e o status da m dia que est sendo colocada na bandeja e Link Detalhes dos Suprimentos Abre a p gina de status dos suprimentos para visualizar informa es mais detalhadas sobre suprimentos da impressora informa es sobre pedidos e informa es sobre reciclagem 98 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW Se o Guia Suporte Fornece informa es e links de ajuda Janela Pedidos de suprimentos Fornece acesso a pedidos on line e por e mail de suprimentos Janela Defini es de alertas Permite configurar a impressora para emitir notifica es autom ticas sobre problemas da Descri o e Fornece informa es sobre o dispositivo incluindo alertas e itens que precisam de aten o e Fornece links para informa es e ferramentas de solu o de problemas e Fornece links para o site da HP na Web para registro suporte e para pedidos de suprimento 999 S E a a E N
40. Imprimir Impressoras Impressoras 2 Selecione o driver e em 2 Como bot o direito do 2 Como bot o direito do seguida clique em mouse clique no cone do mouse clique no cone e Propriedades driver e em seguida em seguida selecione selecione Propriedades Propriedades As etapas podem variar mas esse procedimento o mais 3 Clique na guia Configurar comum Windows 2000 XPe 1 No menu Arquivo do 1 Clique em Iniciar 1 Clique em Iniciar Server 2003 programa de software Configura es e em Configura es e em clique em Imprimir Impressoras ou Impressoras ou Impressoras e aparelhos Impressoras e aparelhos 2 Selecione o driver e em de fax de fax seguida clique em Propriedades ou em 2 Como bot o direito do 2 Como bot o direito do Prefer ncias mouse clique no cone e mouse clique no cone e em seguida selecione em seguida selecione As etapas podem variar mas Prefer ncias de Propriedades esse procedimento o mais impress o comum 3 Clique na guia Configura es do dispositivo Mac OS 9 1 ou 1 No menu Arquivo clique 1 No menu Arquivo clique 1 Clique no cone da posterior em Imprimir em Imprimir impressora de mesa apenas 2 Altere as configura es 2 medida que altera as 2 No menu Impress o impressoras da s rie desejadas nos diversos configura es no menu clique em Alterar HP Color LaserJet menus pop up pop up clique em Salvar configura o 3000 e 3800 config
41. Tabela C 9 Especifica es do ambiente operacional Ambiente Recomendado Permitido Temperatura 17a25 Cc 10a27 C Umidade 20 a 60 de umidade relativa 10 a 70 de umidade relativa Altitude N o aplic vel 0 a 2 600 m 999 E a E K Nota Esses valores est o sujeitos a altera es 196 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW D PTWW Informa es regulamentares Essa se o cont m as informa es regulamentares a seguir Regulamentos da FCC Programa de prote o ambiental do produto Declara o de conformidade s rie HP Color LaserJet 3000 Declara o de conformidade s ries HP Color LaserJet 3600 e HP Color LaserJet 3800 Declara es de seguran a 197 Regulamentos da FCC Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivo digital da Classe B de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC Esses limites foram criados para fornecer prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Esse equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia Se esse equipamento n o for instalado e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncias prejudiciais s comunica es de r dio N o h garantia contudo de que n o possa ocorrer interfer ncia em determinada instala o Se esse equipamento causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou de televis o que pod
42. a 240 V 10 50 a 60 Hz 2 Hz 50 a 60 Hz 2 Hz M nima capacidade de circuito 6 5 A 35 A recomendada Tabela C 3 Especifica es el tricas para HP Color LaserJet 3600 impressora da s rie Item Modelos de 110 volt Modelos de 220 volt Requisitos de energia 100 a 127 V 10 220 a 240 V 10 50 a 60 Hz 2 Hz 50 a 60 Hz 2 Hz M nima capacidade de circuito 6 5 A 35 A recomendada Tabela C 4 Especifica es el tricas para HP Color LaserJet 3800 impressoras da s rie Item Modelos de 110 volt Modelos de 220 volt Requisitos de energia 100 a 127 V 10 220 a 240 V 10 50 a 60 Hz 2 Hz 50 a 60 Hz 2 Hz M nima capacidade de circuito 6 5 A 3 5 A recomendada Especifica es el tricas 193 Especifica es de consumo de energia Tabela C 5 Consumo de energia m dia em watts Modelo do produto IMPRESS O Pronta Inativa Desligada Libera o de calor pronta BTU hora HP Color LaserJet 3000 409 29 13 0 5 100 HP Color LaserJet 3000n 409 29 13 0 5 100 HP Color LaserJet 3000dn 409 29 13 0 5 100 HP Color LaserJet 3000dtn 409 29 13 0 5 100 HP Color LaserJet 3600 337 51 15 0 5 171 HP Color LaserJet 3600n 337 51 15 0 5 171 HP Color LaserJet 3600dn 337 51 15 0 5 171 HP Color LaserJet 3800 437 48 15 0 5 162 HP Color LaserJet 3800n 437 48 15 0 5 162 HP Color LaserJet 3800dn 437 48 15 0 5 162 HP Color LaserJet 3800dtn 407 46 15 0 7 162
43. a impressora est conectada diretamente ao computador ou quando ela est conectada a uma rede E necess rio executar uma instala o completa do software para utilizar o Software Suporte f cil para impressora HP 3999 EE zo e es K Nota N o necess rio ter acesso Internet para abrir e utilizar o Software Suporte f cil para impressora HP Entretanto se voc clicar em um link da Web ser necess rio ter acesso Internet para ir para o site associado ao link Sistemas operacionais suportados O Software Suporte f cil para impressora HP tem suporte no Windows 2000 e Windows XP Para usar o Software Suporte f cil para impressora HP Use um dos seguintes m todos para abrir o Software Suporte f cil para impressora HP e No menu lniciar selecione Programas selecione HP e em seguida selecione Software Suporte f cil para impressora HP e Na bandeja do sistema do Windows no canto inferior direito da rea de trabalho clique duas vezes no cone do Software Suporte f cil para impressora HP e Clique duas vezes no cone da rea de trabalho Se es do Software Suporte f cil para impressora HP O Software Suporte f cil para impressora HP cont m as se es descritas na tabela a seguir Se o Descri o Guia Vis o Geral e Lista Dispositivos Mostra as impressoras que voc pode selecionar Cont m informa es e Se o Status do Dispositivo Mostrar informa es sobre o status da impressora
44. a seguir lista as estimativas dos intervalos de substitui o de cartuchos de impress o e as mensagens do painel de controle que indicam quando substituir cada item Impressora N mero de p ginas Per odo de tempo aproximado Impressora da s rie HP Color LaserJet 6 500 p ginas preto 6 meses 3000 SERES 3 500 p ginas cor Impressora da s rie HP Color LaserJet 6 000 p ginas preto 4 meses 3600 4 000 p ginas cor Impressora da s rie HP Color LaserJet 6 000 p ginas preto 6 meses 3800 6 000 p ginas cor 1 A vida til aproximada baseia se em 1 500 p ginas por m s 2 Contagem m dia aproximada de p ginas de tamanho A4 carta com base em 5 de cobertura com uma s cor Para pedir suprimentos on line acesse um dos seguintes sites da Web e www hp com support cl3000 e www hp com support cl 3600 e www hp com support cl 3800 Verificando a vida til do cartucho de impress o Voc pode verificar a vida til do cartucho de impress o utilizando o painel de controle da impressora o servidor da Web incorporado o software da impressora Software Suporte f cil para impressora HP ou o software HP Web Jetadmin Verifique o medidor de suprimentos no painel de controle da impressora para obter os n veis aproximados 112 Cap tulo 7 Manuten o PTWW mim EL Ep Er Figura 7 1 Visor da impressora 1 rea de mensagem prompt 2 Medidor de suprimentos 3 Cores
45. aos componentes da impressora N o coloque a mesma folha de etiquetas mais de uma vez na impressora Verifique se as etiquetas est o bem assentadas n o est o levantadas N o use etiquetas que tenham rugas bolhas ou danos de qualquer outro tipo Papel pesado Qualquer bandeja imprimir a maioria das m dias pesadas que n o exceda a 105 g m Use cart o 135 g m a 176 g m apenas na bandeja 1 No software aplicativo ou no driver da impressora selecione Pesado 106 g m a 163 g m ou Cart o 135 g m a 176 g m como o tipo de m dia ou imprima da bandeja que est configurada para papel pesado Como essa configura o afeta todos os trabalhos de impress o importante 80 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW retornar a impressora s configura es originais ap s a impress o do trabalho Consulte Configura o de bandejas de entrada A CUIDADO Em geral n o use papel mais pesado do que a especifica o da m dia recomendada para essa impressora O uso de papel mais pesado pode provocar problemas na alimenta o atolamento de papel baixa qualidade de impress o e desgaste mec nico excessivo Entretanto algumas m dias mais espessas como o HP Cover Stock podem ser usadas com seguran a Papel Resistente para HP LaserJet Use somente o papel Resistente para HP LaserJet com essa impressora Os produtos HP s o criados para serem usados em conjunto e proporcionarem os melhores resultados de impress o
46. as calibragens da impressora para otimizar a qualidade da impress o Imprime antes do processo de calibragem e depois de ligar a impressora ou de retorn la do modo de inatividade PTWW Menu Configurar dispositivo 29 Item de menu Valores Descri o apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 CRIAR P GINA DE Imprime uma p gina de limpeza a ser usada para limpeza da LIMPEZA impressora Essa p gina cont m instru es para processar a p gina de limpeza Consulte Limpando a impressora para obter mais informa es apenas impressoras HP Color LaserJet s ries 3000 3000n 3600 3600n 3800 e 3800n PROCESSANDO Para impressoras com recurso de duplexa o esse comando cria e P GINA DE LIMPEZA processa a p gina de limpeza Para impressoras sem recurso de duplexa o depois que a p gina de limpeza carregada na bandeja 1 este item de menu processa a p gina de limpeza que foi criada pelo comando CRIAR P GINA DE LIMPEZA O processo de limpeza demora alguns momentos Consulte Limpando a impressora para obter mais informa es Submenu Configura o do sistema Utilize o menu CONFIGURA O DO SISTEMA para fazer altera es nas configura es padr o para a configura o geral da impressora como por exemplo data hora linguagem da impressora e recupera o em caso de atolamento Consulte Altera o das configura es do painel de controle de impressora para obter ma
47. bandeja 3 alimentador de papel opcional com capacidade para 500 folhas Motivo Solu o A bandeja 3 n o aparece como op o de bandeja de entrada na p gina de configura o ou no painel de controle A bandeja 3 n o aparece como op o no driver da impressora A bandeja 3 aparece como op o somente se estiver instalada Verifique se a bandeja 3 est instalada corretamente Verifique se a configura o do driver da impressora reconhece a bandeja 3 Consulte a Ajuda do driver da impressora para instalar e configurar bandejas adicionais Consulte Obten o de acesso s configura es do driver da impressora Problemas do painel de controle da impressora 165 Problemas na impress o em cores 166 Impress o em preto em vez de colorida Motivo Solu o O modo Escala de cinza est selecionado no software No software aplicativo ou no driver da impressora selecione aplicativo ou no driver da impressora o modo Cor em vez do modo Escala de cinza ou Monocrom tico N o foi selecionado o driver de impressora correto no software Selecione o driver de impressora correto aplicativo N o aparece nenhuma cor na p gina de configura o Entre em contato com a Assist ncia t cnica HP A configura o do painel de controle relativa a SEM Substitua o cartucho de impress o colorido SUPRIMENTO DE COR est definida como CONT AUTOM PRETO e um dos cartuchos de impress o colorido est vazia A impr
48. cartucho est vazio a impressora n o pode mais imprimir PARAR QUANDO BAIXAR A impressora p ra at que voc substitua o cartucho baixo SUBSTITUIR QUANDO AUSENTE A impressora continuar a imprimir mesmo depois que alguns suprimentos estiverem sem tinta Para definir o recurso Substituir Suprimentos 1 2 3 4 5 PTWW Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar SUBSTITUIR SUPRIMENTOS depois pressione v Pressione ou W para selecionar a defini o apropriada depois pressione v para definir a sele o e Se voc selecionar SUBSTITUIR QUANDO AUSENTE e depois pressionar v aparece uma mensagem de aviso Para aceitar a sobreposi o selecione SIM USE A SUBSTITUI O e pressione v depois defina o limite de p ginas para a sobreposi o e pressione v Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Altera o das configura es do painel de controle de impressora 41 Recurso Recupera o de atolamentos Utilize esta op o para configurar a resposta da impressora em caso de atolamentos incluindo como ela lida com as p ginas envolvidas AUTOM TICO o valor padr o AUTOM TICO A impressora ativar automaticamente a recupera o de atolamento quando houver mem ria suficiente dispon vel LIGADA A impressora reimprime todas as p ginas envolv
49. cima Ajuste as guias de comprimento do papel na posi o n o padr o apropriada e feche a bandeja Quando a mensagem de configura o da bandeja for exibida pressione v Pressione A para alterar QUALQUER PERSONALIZADO para PERSONALIZADA e em seguida pressione v Pressione amp ou W para destacar a unidade correta mil metros ou polegadas e em seguida pressione v Ap s a defini o correta da unidade de medida defina a dimens o X como se segue Pressione ou W para destacar o valor correto e em seguida pressione v Se o valor digitado estiver fora do intervalo v lido a mensagem Valor inv lido ser exibida por dois segundos O visor do painel de controle solicita que voc digite outro valor Configura o de bandejas de entrada 59 Ap s a defini o correta da dimens o X defina a dimens o Y como se segue 7 Pressione ou W para destacar o valor correto e em seguida pressione v Se o valor digitado estiver fora do intervalo v lido a mensagem Valor inv lido ser exibida por dois segundos O visor do painel de controle solicita que voc digite outro valor A impressora mostra uma mensagem indicando as dimens es do tamanho personalizado Impress o pela bandeja 1 bandeja multiprop sito A bandeja 1 uma bandeja gen rica para at 100 folhas de papel ou 10 envelopes Ela oferece uma forma conveniente de imprimir envelopes transpar ncias papel de tamanho personalizado ou outros tipos de pap
50. conex o Est sendo usado o nome ou endere o IP da impressora errado O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Para verificar o nome ou o endere o IP da impressora imprima uma p gina de configura o Verifique se o nome ou o endere o IP da impressora mostrado na p gina de configura o corresponde ao nome ou ao endere o IP da impressora informado no Utilit rio de impressora de mesa Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade O arquivo PPD PostScript Printer Description n o est listado no Utilit rio de impressora de mesa Motivo Solu o O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi instalado Certifique se de que o arquivo PPD relativo ao modelo da sua incorretamente O arquivo PPD est danificado impressora est na seguinte pasta da unidade de disco r gido System Extensions Printer Descriptions Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco r gido System Extensions Printer Descriptions Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Um trabalho de impress o n o foi enviado impressora Motivo Solu o A fila de impress o pode estar parada Reinicie a fila de impress o Selecione o cone da impressora de mesa abra o menu Impress o na barra de menus superior e em seguida cl
51. configurando alertas de e mail 94 localiza es 142 motivos comuns 144 recupera o 142 avisos elimin veis 40 B B5 tamanhos suportados 16 bandeja de entrada configurando 26 bandejas configurando 36 PTWW localizando 7 tamanhos de papel suportados 16 tipos de papel suportados 15 bandejas de entrada configura o 57 bot es painel de controle 20 brilho visor do painel de controle 39 c cancelamento de uma solicita o de impress o 85 capas 77 carregar software 9 carta tamanhos suportados 16 cart o imprimindo em 80 tamanhos suportados 15 cartucho de impress o armazenando 113 autentica o 114 n o HP 114 originalda HP 114 substituindo 115 verificando o n vel do toner 112 cartucho do toner Consulte cartucho de impress o cartuchos garantia 188 mensagens de status 21 recursos 6 cartuchos de impress o garantia 188 mensagens de status 21 recursos 6 Cartuchos de impress o gerenciando 112 cartuchos de toner Consulte cartuchos de impress o Central de fraudes HP 114 chave 8 chave liga desliga 8 compartimento localiza o 7 compartimentos de sa da localiza o 7 configura es predefini es de drivers 77 configura es r pidas 72 configurando alertas de e mail 94 Conformidade com Energy Star 6 continuar automaticamente 41 controle de trabalhos de impress o 52 cor ajuste 106 correspond ncia 109 gerenciamento 106 HP ImageREt 2400 104 HP Ima
52. controle da impressora para configurar a bandeja de acordo com o tipo carregado Consulte Configura o de bandejas de entrada Verifique se a bandeja que cont m as transpar ncias ou o papel brilhante est selecionada no software aplicativo ou no driver da impressora Utilize o painel de controle da Problemas no manuseio do papel 157 As transpar ncias ou o papel brilhante n o est o sendo alimentados Motivo Solu o impressora para configurar a bandeja de acordo com o tipo carregado Consulte Configura o de bandejas de entrada Ocorre atolamento de envelopes ou eles n o s o alimentados na impressora Motivo Solu o Os envelopes est o carregados em uma bandeja que n o suportada Somente a bandeja 1 pode alimentar envelopes Carregue envelopes na bandeja 1 Os envelopes est o curvados ou danificados Tente usar outro tipo de envelope Armazene os envelopes em um ambiente controlado Consulte Envelopes para obter mais informa es Os envelopes est o se lacrando devido ao excesso de umidade Tente usar outro tipo de envelope Armazene os envelopes em um ambiente controlado A orienta o dos envelopes est incorreta Essa impressora n o suporta os envelopes A bandeja 1 est configurada para um tamanho diferente daquele do envelope Verifique se os envelopes foram carregados de forma correta Consulte Configura o de bandejas de entrada Consulte Tama
53. d plex impress o autom tica frente e verso O padr o DESLIGADA poss vel substituir essa apenas impressoras LIGADA configura o no driver da impressora HP Color LaserJet 3000dn 3000dtn 3600dn 3800dn e 3800dtn ENCADERNA O MARGEM LONGA Define se um trabalho d plex ser virado na margem longa ou na D PLEX margem curta poss vel substituir essa configura o no driver da MARGEM CURTA impressora apenas impressoras HP Color LaserJet 3000dn 3000dtn 3600dn 3800dn e 3800dtn SUBSTITUIR A4 N O Define a impressora para imprimir um trabalho A4 em papel tamanho CARTA Carta quando nenhum papel A4 estiver carregado ou imprimir um SIM trabalho tamanho Carta em A4 quando nenhum papel tamanho Carta estiver carregado O padr o N O ALIMENTA O DESLIGADA O padr o DESLIGADA Definir esse valor como LIGADA torna MANUAL ALIMENTA O MANUAL o padr o para trabalhos que n o LIGADA selecionam uma bandeja poss vel substituir essa configura o no driver da impressora FONTE COURIER REGULAR Seleciona uma vers o da fonte Courier O padr o REGULAR apenas impressoras ESCURA das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 A4 LARGO N O Define a rea imprim vel do papel A4 para que 80 caracteres de densidade 10 possam ser impressos em uma nica linha O padr o apenas impressoras SIM N O das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 PTWW Menu Configurar dispositivo 27 Item de menu
54. de impress o Clique em OK 5 Na rea Temas das cores selecione a op o Cor RGB que deseja utilizar 6 Clique em OK Uso da caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP PTWW Use a op o Op es de produ o de imagens digitais HP para imprimir fotos e imagens de melhor qualidade Ef Nota Op es de produ o de imagens digitais HP est o dispon veis para Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 As seguintes op es est o dispon veis na caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP e Aperfei oamento de contraste Aperfei oa automaticamente as cores e o contraste de fotos desbotadas Clique em Autom tico para permitir que o software da impressora ilumine reas das fotos que precisem de ajuste e Flash digital Ajusta a exposi o em reas escuras de fotos para acentuar os detalhes Clique em Autom tico para permitir que o software da impressora equilibre a claridade e obscuridade automaticamente Uso de recursos do driver de impressora Windows 75 e SmartFocus Melhora a qualidade da imagem e a claridade de imagens de baixa resolu o como aquelas baixadas da Internet Clique em Ativar para que o software da impressora ajuste os detalhes na imagem e Nitidez Ajusta a nitidez da imagem de acordo com suas prefer ncias Clique em Autom tico para que o software da impressora defina o n vel de nitidez da imagem e Suavidade Suaviza uma imagem Clique em
55. de impress o que n o seja da HP verifique o painel de controle para obter mais instru es Para obter ajuda adicional consulte os sites da Web listados em Orienta es para substitui o de suprimentos 118 Cap tulo 7 Manuten o PTWW Limpando a impressora Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem se acumular dentro da impressora Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner Esta impressora tem um modo de limpeza que pode corrigir e evitar esses tipos de problemas AGBbCC AQBOCC AaBbCE AaBbCc AgBbCC AaBb c AaBhc AQ BCC AaBksCc AaBbCc Para limpar a impressora utilizando o painel de controle da impressora PTWW 1 2 3 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar QUALIDADE DE IMPRESS O depois pressione v Ef Nota Se sua impressora tiver um duplexador autom tico impressoras HP Color LaserJet 3000dn 3000dtn 3600dn 3800dn e 3800dtn v para a etapa 7 Pressione o W para destacar CRIAR P GINA DE LIMPEZA depois pressione v Remova todo o papel da bandeja 1 Remova a p gina de limpeza e carregue a voltada para baixo na bandeja 1 Ef Nota Se voc ainda n o estiver nos menus navegue para QUALIDADE DE z IMPRESS O utilizando as instru es acima No painel de controle da impressora press
56. de utiliza o apenas 1 Pressione Menu impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione v Mostra uma contagem de p ginas para 3 Pressione o W para destacar IMPRIMIR P GINA DE USO depois pressione cada tamanho de papel impresso o v n mero de p ginas impressas em um nico lado da folha s mplex ou nos dois lados da folha d plex e a porcentagem m dia de cobertura de cada cor 92 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW PTWW Descri o da p gina Como imprimir a p gina P gina de demonstra o 1 Pressione Menu Mostra um par grafo em cores que 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione Y permite verificar a qualidade de impress o 3 Pressioneo W para destacar IMPRIMIR DEMO depois pressione vw Log de uso de cor 1 Pressione Menu Mostra estat sticas do use de cor para 2 Pressione o W para destacar INFORMA ES depois pressione Y a impressora 3 Pressione o W para destacar IMPRIMIR LOG DO TRABALHO DE USO DE COR depois pressione w Diret rio de arquivos apenas 1 Pressione Menu impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione Y Mostra informa es sobre todos os 3 Pressione o W para destacar IMPRIMIR DIRET RIO DO ARQUIVO depois dispositivos de massa instalados pressione Y B Nota Se n o houver dispositivos de
57. de volta para dentro da impressora N o pegue as p ginas at que elas sejam depositadas no compartimento de sa da 138 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Recebendo upgrade Uma atualiza o de firmware est sendo executada N o desligue a impressora at que ela retorne ao estado Pronta Reenviar upgrade A atualiza o do firmware n o foi bem sucedida Tente fazer a atualiza o novamente REMOVA PELO MENOS UM CARTUCHO DE IMPRESS O alterna com Para sair pressione a tecla PARAR A impressora est executando uma desativa o de verifica o de cartucho ou um teste de componente Remova um cartucho de impress o Depois que o teste for conclu do reinstale o cartucho de impress o REMOVA TODOS OS CARTUCHOS DE IMPRESS O alterna com Para sair pressione a tecla PARAR A impressora est executando um teste de componente Remova todos os cartuchos de impress o Depois que os diagn sticos estiverem conclu dos reinstale todos os cartuchos de impress o Restaurando A impressora est restaurando as configura es Nenhuma a o necess ria Restaurando configura es de f brica RESTRITO PARA IMPRESS O EM CORES alterna com Pronta SISTEMA DO ARQUIVO DE ARMAZENAMENTO USB EST CHEIO alterna com Pronta Para limpar pressione Y SISTEMA DO ARQUIVO DE DIS
58. diferente Utilize o procedimento a seguir para imprimir a primeira p gina de um documento em um tipo de papel diferente do restante do documento Por exemplo voc pode imprimir a primeira p gina de um documento em papel timbrado e o restante em papel comum 1 No aplicativo ou no driver da impressora especifique uma bandeja para a primeira p gina e outra para as demais p ginas 2 Carregue o papel especial na bandeja especificada na etapa 1 3 Carregue o papel para as p ginas restantes do documento em outra bandeja 4 Imprima o documento Voc tamb m pode imprimir em um papel diferente utilizando o painel de controle ou o driver da impressora para definir os tipos de papel carregados nas bandejas e em seguida selecionando por tipo de papel a primeira p gina e as demais Impress o em papel de tamanho personalizado Em papel de tamanho personalizado a impressora suporta impress o em um nico lado e impress o d plex manual A bandeja 1 suporta tamanhos de papel de 76 x 127 mm at 216 x 356 mm A bandeja 2 e a bandeja 3 suportam tamanhos de papel de 148 x 210 mm at 215 9 x 355 6 mm Ao imprimir em papel de tamanho personalizado se a bandeja 1 estiver configurada no painel de controle da impressora como TIPO DA BANDEJA X QUALQUER TIPO e TAMANHO DA BANDEJA X QUALQUER a impressora imprimir em qualquer papel carregado na bandeja Alguns aplicativos e drivers de impressora permitem especificar as dimens es do papel per
59. e retire qualquer papel que esteja na passagem Examine cuidadosamente a rea do fusor para verificar se h algum atolamento Consulte Atolamentos O tamanho da m dia n o est configurado corretamente para a bandeja As guias da bandeja n o est o encostadas na m dia O prompt de alimenta o manual est definido como SEMPRE A impressora sempre solicita a alimenta o manual mesmo que a bandeja esteja carregada Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada Verifique se as guias est o tocando na m dia Abra a bandeja recarregue o papel e feche a Ou ent o altere a configura o do prompt de alimenta o manual para EXCETO SE CARREGADO para que a impressora solicite a alimenta o manual somente quando a bandeja estiver vazia A configura o USE A BANDEJA SOLICITADA no painel de controle da impressora est definida como EXCLUSIVAMENTE e a bandeja solicitada est vazia A impressora n o usar outra bandeja Carregue a bandeja solicitada ou Altere a configura o de EXCLUSIVAMENTE para PRIMEIRO no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO A impressora poder usar outras bandejas caso a bandeja especificada esteja vazia 156 Cap tulo 8 Solu o de problemas O papel n o alimentado pelas bandejas 2 e 3 Motivo Solu o A op o Alimenta o manual ou bandeja 1 est selecionada no software apli
60. for maior que 1 selecione as op es corretas para Imprimir margens da p gina e Ordem das p ginas 5 Clique em OK O produto est agora configurado para imprimir o n mero de p ginas por folha selecionado Defini o das op es de cor As op es da guia Cor controlam a forma como as cores s o interpretadas e impressas nos programas de software Voc pode escolher as op es de cor Autom tico ou Manual e Selecione Autom tico para otimizar as defini es de cor e meio tom de textos gr ficos e fotografias A defini o Autom tico fornece op es adicionais de cor para aplicativos e sistemas operacionais que suportam sistema de gerenciamento de cores Essa defini o recomendada para a impress o de todos os documentos em cor e Selecione Manual para ajustar manualmente os modos de cor e meio tom para texto gr ficos e fotografias Se voc estiver utilizando um driver PCL poder ajustar os dados RGB Se estiver utilizando o driver PS voc poder ajustar os dados RGB ou CMYK Para configurar as op es de cor 1 Abra driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Clique na guia Cor 3 Na rea Op es de cor selecione a op o que deseja utilizar 4 Se voc selecionou Manual clique em Configura es para abrir a caixa de di logo Configura es de cor Ajuste as configura es individuais para texto gr fico ou fotografias Voc tamb m pode ajustar as configura es gerais
61. impress o em cores 15 ppm para m dia de tamanho Carta e para m dia de tamanho A4 A velocidade de impress o de 30 ppm para m dia de tamanho Carta e de 20 ppm para m dia de tamanho A4 Tabela C 7 Emiss es ac sticas para HP Color LaserJet 3600 impressoras da s rie N N vel de pot ncia sonora Declarado por ISO 9296 Impress o 17 ppm Lwaa 6 4 Bels A 64 dB A N vel de press o sonora posi o circunstante Declarado por ISO 9296 Impress o 17 ppm Lpam 49 dB A A impressora HP Color LaserJet 3600 foi testada no modo s mplex monocrom tico com m dia de tamanho A4 2 Avelocidade de impress o de 17 ppm para m dia de tamanho Carta e de 17 ppm para m dia de tamanho A4 Tabela C 8 Emiss es ac sticas para HP Color LaserJet 3800 impressoras da s rie N vel de pot ncia sonora Declarado por ISO 9296 Impress o 20 ppm Lwad 6 4 Bels A 64 dB A Pronta Lwaa 5 4 Bels A 54 dB A N vel de press o sonora posi o circunstante Declarado por ISO 9296 Impress o 20 ppm Lpam 50 dB A Pronta Lpam 40 dB A 1 A HP Color LaserJet 3800n foi testada no modo s mplex com m dia de tamanho A4 2 A velocidade de impress o de 20ppm para m dia de tamanho Carta e de 21 ppm para m dia de tamanho A4 229 E yog z E Nota Esses valores est o sujeitos a altera es Especifica es ac sticas 195 Especifica es do ambiente operacional
62. item de menu estabelece como a impressora alterna entre os modos cor e monocrom tico preto e branco para obter o m ximo desempenho e dura o do cartucho AUTOM TICO redefinir a impressora para a configura o padr o de f brica O padr o AUTOM TICO Selecione MAIORIA COLORIDA se quase todos os seus trabalhos de impress o forem em cores com alta cobertura de p gina Selecione MAIORIA PRETA se voc imprimir mais trabalhos de impress o monocrom ticos ou uma combina o de trabalhos de impress o em cores e monocrom ticos COMPORTAMENTO DA BANDEJA PER ODO DE INATIVIDADE USE A BANDEJA SOLICITADA PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL M DIA COMPAT VEL COM PS USE OUTRA BANDEJA PROMPT DE TAMANHO TIPO P GINAS EM BRANCO D PLEX 1 MINUTO 15 MINUTOS 30 MINUTOS 45 MINUTOS 60 MINUTOS Especifica as configura es para o comportamento da sele o de bandejas Utilize essa defini o para configurar as bandejas para que se comportem como as bandejas de algumas impressoras HP antigas O padr o para USE A BANDEJA SOLICITADA EXCLUSIVAMENTE O padr o para PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL SEMPRE M DIA COMPAT VEL COM PS afeta a maneira como o papel manuseado durante a impress o por meio de um driver de impress o Adobe PS ATIVADA utiliza manuseio de papel HP DESATIVADO utiliza manuseio de papel Adobe PS O padr o ATIVADA USE OUTRA BANDEJA define se a impressora deve s
63. logo Propriedades do driver da impressora Ap s o armazenamento de um trabalho voc poder imprimi lo pelo painel de controle da impressora Para imprimir um trabalho armazenado LE 2 Pressione Menu Pressione W para destacar RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione v Uma lista de usu rios exibida Se nenhum trabalho estiver armazenado ser exibida a mensagem NENHUM TRABALHO ARMAZENADO Pressione W para destacar seu nome de usu rio e em seguida pressione v e Se houver mais de um trabalho armazenado que esteja protegido por um PIN personal identification number o item de menu TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES ser exibido Se voc quiser imprimir um dos trabalhos protegidos por PIN destaque TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES e em seguida pressione v Pressione W para destacar o trabalho de impress o correto e em seguida pressione v Pressione W para destacar IMPRIMIR e em seguida pressione v e Seo trabalho n o estiver protegido por PIN v para a etapa 7 Se for solicitado forne a um PIN pressionando ou W para alterar o n mero Pressione v ap s especificar cada n mero do PIN de quatro d gitos Pressione A e W para especificar o n mero de c pias e em seguida pressione w para imprimir o trabalho Para excluir um trabalho armazenado PTWW T 2 Pressione Menu Pressione W para destacar RECUPERAR TRABALHO e em seguida pressione v Uma lista de usu rios exibida Se
64. mem ria suficiente para carregar as fontes ou outros dados A impressora est no modo de inatividade Qualquer bot o que voc pressione ou o recebimento de dados anular o modo de inatividade Pressione Y para continuar a imprimir sem usar os dados Para resolver o problema aumente a quantidade de mem ria do dispositivo Pressione para obter mais informa es Nenhuma a o necess ria A impressora sai automaticamente do modo de inatividade PTWW Mensagens do painel de controle 137 Mensagem do painel de controle Movendo solen ide alterna com Para sair pressione a tecla PARAR Descri o A impressora est testando um solen ide A o recomendada Nenhuma a o necess ria Pausada alterna com Para voltar a PRONTO pressione a tecla PARAR A impressora pausou Pressione Parar para continuar a impress o Pedido aceito aguarde A impressora aceitou um pedido de imprimir uma p gina interna mas a impress o do trabalho atual deve terminar antes da impress o da p gina interna Nenhuma a o necess ria PEDIR CARTUCHO lt COLORIDO gt alterna com Pronta O cartucho de impress o identificado est quase no fim de sua vida til A impressora est pronta e continuar imprimindo at atingir a estimativa do n mero de p ginas indicado Solicite o cartucho de impress o identificado A impress o continuar at que a mensagem SUBSTITUI
65. menu CONFIGURA O DO SISTEMA Se o prompt for exibido cada vez que voc ligar a impressora porque o rel gio n o est funcionando corretamente Entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Nenhuma a o necess ria Pressione O para limpar a mensagem Pressione Y para alterar o tipo ou tamanho Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es 10 32 YY SUPRIMENTO N O AUTORIZADO Uso de suprimento n o autorizado alterna com Para obter ajuda pressione 10 94 YY REMOVA TRAVAS DE TRANSPORTE DE TODOS OS CARTUCHOS Foi instalado um cartucho n o HP novo Essa mensagem ser exibida at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione w Pelo menos um cartucho de impress o ainda est com a trava de transporte presa nele Caso voc acredite ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Para continuar a impress o pressione Y O primeiro trabalho de impress o pendente ser cancelado 1 Remova todos os cartuchos de impress o e verifique se h travas de transporte cor de laranja em cada extremidade de cada cartucho Retire qualquer trava de transporte restante 2 Reinstale os cartuchos de impress o 10 XX YY ERRO DE MEM RIA DE SUPRIMENTO Para obter ajud
66. o clique de travamento Est dif cil de ler o visor do painel de controle Motivo Solu o O contraste est muito alto ou muito baixo para o ambiente do escrit rio Ajuste o contraste no visor do painel de controle Consulte Recurso Brilho do visor A impressora est ligada mas nada impresso Motivo Solu o A luz indicadora Pronta da impressora n o est acesa A tampa superior n o est bem fechada A luz indicadora Dados est piscando SUBSTITUIR CARTUCHO lt COLORIDO gt exibida no visor do painel de controle Pressione Parar para voltar a impressora ao estado Pronta Feche com firmeza a tampa superior Provavelmente a impressora continua a receber dados Aguarde at que o indicador Dados pare de piscar Substitua o cartucho de impress o especificado Est aparecendo outra mensagem e n o a mensagem Pronta no painel de controle da impressora Consulte Mensagens do painel de controle A porta paralela pode ter um erro de tempo limite do MS DOS A linguagem PS Emula o PostScript n o foi selecionada Inclua um comando MODE no arquivo AUTOEXEC BAT Consulte o manual do MS DOS para obter mais informa es Selecione PS ou AUTOM TICO como a linguagem da impressora Consulte Altera o das configura es do painel de controle de impressora 162 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW PTWW A impressora est ligada mas nada impress
67. o tamanho que voc est carregando PTWW Configura o de bandejas de entrada 65 4 Movimente as guias laterais de largura at que a seta na guia de largura direita aponte para o tamanho que voc est carregando 5 Carregue o papel na bandeja Se esse for um tipo de papel especial como papel timbrado carregue o com a face para cima com a margem superior em dire o frente da bandeja EA Nota Se estiver imprimindo em modo d plex consulte Uso da impress o frente e verso d plex para obter instru es de carregamento 6 66 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Deslize a bandeja de volta para dentro da impressora 7 Carregamento na bandeja 3 Retire a bandeja da impressora e remova todo o papel 1 Levante a extens o do compartimento de sa da 2 67 Configura o de bandejas de entrada PTWW 3 Ajuste a guia de largura at que a seta aponte para o tamanho que voc est carregando 4 Movimente as guias laterais de largura at que a seta na guia de largura direita aponte para o tamanho que voc est carregando 5 Carregue o papel na bandeja Se esse for um tipo de papel especial como papel timbrado carregue o com a face para cima com a margem superior em dire o frente da bandeja EA Nota Se estiver imprimindo em modo d plex consulte Uso da impress o frente e verso d plex para obter instru es de carregamento 68 Cap tulo 4 Taref
68. para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie 1 Na guia Cor do driver da impressora na se o Op es de cor selecione Manual 2 Clique em Configura es 3 Em Op es manuais de cores na se o Op es de cor selecione Padr o SRGB para cada objeto 4 Clique em OK para concluir Nota Diversos fatores podem influenciar sua capacidade de corresponder cores impressas com as da tela papel ilumina o direta software aplicativo monitores e placas e drivers de v deo Consulte Cor Problemas na impress o em cores 167 Sa da incorreta da impressora Problemas de sa da da impressora 168 Impress o de fontes incorretas Motivo Solu o A fonte n o foi selecionada corretamente no software Selecione a fonte novamente no software aplicativo aplicativo A fonte n o est dispon vel na impressora apenas Carregue a fonte na impressora ou use outra fonte no impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 Windows o driver faz isso automaticamente N o foi selecionado o driver de impressora correto Selecione o driver de impressora correto A fonte pode estar correta mas os caracteres aparecem Efetue uma calibragem completa na impressora Consulte manchados porque as cores n o est o alinhadas Calibragem da impressora corretamente Alguns caracteres de um conjunto de s mbolos n o est o sendo impressos Motivo Solu o N o foi selecionada a fonte co
69. pelo mais recente EXIBIR LOG DE Exibe os 50 ltimos eventos do visor do painel de controle a partir do mais recente EVENTOS SOLU O DE Imprime uma s ria de p ginas de avalia o da qualidade de impress o que ajudar a solucionar v rios PROBLEMAS DE QI problemas de qualidade de impress o IMPRIMIR P GINA DE DIAGN STICOS DESATIVAR VERIFICA O DO CARTUCHO Imprime a p gina de diagn sticos Imprime com um ou mais cartuchos removidos para que voc possa diagnosticar problemas relacionados aos cartuchos de impress o SENSORES DA PASSAGEM DE PAPEL TESTE DA PASSAGEM DE PAPEL Mostra os valores dos sensores Os valores s o atualizados conforme o papel passa por cada sensor Os trabalhos podem ser iniciados no painel de controle ou enviados do computador Testa os recursos de manuseio de papel da impressora como por exemplo a configura o das bandejas TESTE DO SENSOR MANUAL TESTE DO COMPONENTE IMPRIMIR PARAR TESTE Permite que um representante de servi o teste os sensores de passagem de papel e as chaves para a opera o correta Ativa partes individuais de forma independente para isolar ru dos vazamentos e outros problemas de hardware Isola falhas de qualidade de impress o com maior precis o parando a impressora no meio do ciclo de impress o A interrup o da impressora no meio do ciclo de impress o causa um atolamento que talvez tenha que ser removido manualmente Esse
70. pl sticos e PTWW Programa de prote o ambiental do produto 199 metais valiosos para novos produtos e impedindo que milh es de toneladas de lixo sejam lan ados nos dep sitos de lixo Como esse cartucho est sendo reciclado e usado em novos materiais ele n o ser devolvido para voc Os cartuchos de impress o HP LaserJet vazios s o reciclados de forma respons vel quando voc participa do programa HP Planet Partners Agradecemos por sua responsabilidade ambiental Em muitos pa ses regi es os suprimentos de impress o deste produto cartuchos de impress o por exemplo podem ser devolvidos para a HP por meio do programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o HP Um programa de devolu o gratuito e f cil de utilizar est dispon vel em mais de 35 pa ses regi es Informa es e instru es sobre o programa em v rios idiomas s o inclu das em cada novo cartucho de impress o HP LaserJet e nas embalagens dos suprimentos Informa es sobre o programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o HP Papel Desde 1992 a HP tem oferecido um programa de devolu o e reciclagem de suprimentos HP LaserJet gratuitamente Em 2004 o programa HP Planet Partners para suprimentos LaserJet estava dispon vel em 85 do mercado mundial onde os suprimentos HP LaserJet s o vendidos Porte pago e etiquetas pr endere adas est o inclu dos no guia de instru es na maioria das caixas dos cartuchos de impr
71. podem ser abertas utilizando apenas uma m o poss vel carregar papel na bandeja 1 com apenas uma das m os 6 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Visita guiada As ilustra es a seguir localizam e nomeiam importantes componentes da impressora Figura 1 1 Vista frontal mostrada com alimentador de pap is para 500 folhas opcional 1 Extens o do compartimento de sa da 2 Compartimento de sa da 3 Tampa superior 4 Painel de controle da impressora 5 Porta frontal 6 Bandeja 1 comporta 100 folhas de papel padr o 7 Bandeja 2 comporta 250 folhas de papel padr o 8 Bandeja 3 opcional comporta 500 folhas de papel padr o PTWW Visita guiada 7 A Figura 1 2 vista traseira e lateral 1 Chave liga desliga 2 Conex o de energia 3 Slot EIO dispon vel nas impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 4 Porta USB 2 0 Hi Speed Porta de rede dispon vel nas impressoras HP Color LaserJet 3000n 3000dn 3000dtn 3600n 3600dn 3800n 3800dn e 3800dtn 8 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Software da impressora O software do sistema de impress o vem inclu do com a impressora Consulte o guia de primeiros passos para obter as instru es de instala o O sistema de impress o inclui software para usu rios finais e administradores de rede al m dos drivers de im
72. qual tipo de alerta deve ser exibido mensagem pop up ou alerta na bandeja do sistema e mensagem de e mail Guia Lista de e Informa es sobre a impressora incluindo nome marca e modelo da impressora dispositivos Mostra informa es sobre cada impressora na lista Dispositivos Janela Localizar outras impressora Permite adicionar mais impressoras lista da impressora e Um cone se a caixa suspensa Exibir como estiver definida como Lado a lado que a defini o padr o e Qualquer alerta atual para a impressora Se voc clica em uma impressora na lista o Software Suporte f cil para impressora HP abre a guia Vis o geral para essa impressora As informa es da guia Lista de dispositivos incluem o seguinte Clicando no link Localizar outras impressoras na lista Dispositivos abre a janela Localizar outras impressoras A janela Localizar outras impressoras fornece um utilit rio que detecta outras impressoras da rede para que voc possa adicion las lista Dispositivos e em seguida monitorar essas impressoras pelo computador Uso do Software Suporte f cil para impressora HP 99 Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh Use o Utilit rio da impressora HP para configurar e manter uma impressora de um computador com o Mac OS X V10 2 ou V10 3 Abertura do Utilit rio da impressora HP Para abrir o Utilit rio da impressora HP no Mac OS X v10 2 1 Abra o Localizador e em seguida clique em Apli
73. que esteja atolado 13 XX YY ATOLAMENTO DO DUPLEXADOR NA PORTA FRONTAL alterna com Para obter ajudar pressione Ocorreu um atolamento dentro da porta frontal Abra a porta frontal e elimine o atolamento Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem continuar mesmo depois de eliminar todas as p ginas e de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 13 XX YY ATOLAMENTO DO FUSOR NA TAMPA SUPERIOR alterna com Para obter ajudar pressione 13 XX YY ATOLAMENTO NA BANDEJA 1 alterna com Elimine o atolamento e pressione Y Ocorreu um atolamento no fusor Ocorreu um atolamento de papel na bandeja multiprop sito Abra a tampa superior e elimine o atolamento CUIDADO O fusor est quente Aguarde 10 minutos para que ele esfrie Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem continuar mesmo depois de eliminar todas as p ginas e de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Elimine o atolamento e em seguida pressione w Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem persistir depois de eliminar todas as p ginas entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 13 XX YY ATOLAMENTO NA BANDEJA 2 H um atolamento na bandeja 2 Retire a bandeja 2 elimine o atolamento e reinstale a bandeja 2 Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem persistir depois de e
74. selecionar IMPRESS O Pressione W para destacar D PLEX e em seguida pressione v Pressione amp ou W para selecionar LIGADA a fim de ativar a impress o frente e verso ou DESLIGADA para desativar a impress o frente e verso e em seguida pressione v Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Op es para encaderna o de trabalhos de impress o frente e verso Antes de imprimir um documento frente e verso utilize o driver de impressora para escolher a margem na qual encadernar o documento final A encaderna o em margem longa ou livro o layout convencional usado na encaderna o de livros A encaderna o em margem curta ou bloco a encaderna o t pica de calend rios PTWW Nota A configura o padr o encadernar em margem longa no caso de p ginas com orienta o retrato vertical Para alterar para encaderna o na margem curta clique na caixa de sele o Virar p ginas para cima Uso da impress o frente e verso d plex 83 Impress o frente e verso manual Para imprimir um documento duplexado em papel diferente dos tamanhos ou pesos suportados consulte Especifica es de m dia de impress o ou caso sua impressora n o d suporte impress o frente e verso autom tica v at a impressora e recoloque o papel manualmente ap s a impress o do primeiro lado EA Nota Papel danificado ou reutilizado pode causar atolamentos e portanto n o deve ser usado Para imprimir nos dois lad
75. uma descri o do problema Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 www hp com go cli3000 software e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 www hp com go cli3600 software e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 www hp com go cli3800 software A p gina da Web dos drivers est em ingl s mas o download desses drivers est dispon vel em v rios idiomas Pedido direto de acess rios e suprimentos HP e Estados Unidos www hp com sbso product supplies e Canad wyw hp ca catalog supplies e Europa wyw hp com supplies e sia Pac fico www hp com paper Para pedir pe as ou acess rios originais HP v at HP Parts Store em www hp com buy parts apenas EUA e Canad ou ligue para 1 800 538 8787 EUA ou 1 800 387 3154 Canad Informa o sobre servi os HP Para localizar revendedores autorizados HP ligue para 1 800 243 9816 EUA ou 1 800 387 3867 Canad Fora dos Estados Unidos e Canad ligue para o suporte ao cliente espec fico do pa s regi o em que voc se encontra Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora Contratos de servi o HP Ligue para 1 800 835 4747 EUA ou 1 800 268 1221 Canad Para horas a mais de servi o ligue para 1 800 446 0522 O Software Suporte f cil para impressora HP Para verificar o status e configura o da impressora e para ver informa es sobre solu es de probl
76. v9 1 e posterior e OS X v10 2 e posterior 1 Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis em todos os drivers ou sistemas operacionais 2 As impressoras da s rieHP Color LaserJet 3000 e 3800 incluem tanto um driver PCL 6 monocrom tico quanto colorido para usu rios do Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 3 Para Windows 2000 e Windows XP 32 e 64 bits fa a download do driver PCL 5 em www hp com go clj3000 software ou www hp com go clj3800 software 4 Para o Windows XP 64 bits carregue o driver PCL 6 dos seguintes endere os www hp com go cli3000 software ou www hp com go clj3800 software Software da impressora 9 Drivers de impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 A impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 usa a HP JetReady 4 2 Page Description Language PDL uma linguagem de impressora baseada em host A HP JetReady 4 2 utiliza a for a combinada do computador e da impressora para processar a p gina impressa em um ambiente do sistema Windows ou Macintosh A HP JetReady 4 2 transfere as p ginas pr processadas do computador host para a impressora e envia instru es impressora sobre como converter as p ginas em dados imprim veis O driver PDL HP JetReady 4 2 est dispon vel no CD de instala o para os seguintes sistemas operacionais e Windows 98 e Windows Millenium Edition Me e Windows 2000 e Windows XP 32 bits e 64 bits e Windows Server 2003 32 bits e 64 bits e Macin
77. vel com PS 37 recurso Modo de inatividade 38 recurso P ginas em branco d plex 38 recurso Per odo de inatividade 38 recurso Prompt de tamanho tipo 38 recursos 3 5 recursos de acessibilidade 6 ndice 219 recurso Usar bandeja solicitada 36 recurso Usar outra bandeja 37 redes configurando 47 desativando o AppleTalk 49 desativando o DLC LLC 49 desativando o IPX SPX 49 desativando protocolos 49 endere o IP 47 gateway default 48 m scara de sub rede 48 portas localizando 8 servidores de impress o HP Jetdirect 5 software 12 uso do painel de controle em 43 redimensionamento de documentos 73 redu o de documentos 73 reembalagem da impressora 190 regulamentos FCC 198 regulamentos da FCC 198 S Scripts de modelo UNIX 10 sem suprimentos configurando alertas 94 servidor da Web incorporado pedido de suprimentos 184 verificando n vel do toner 113 servidor de impress o HP Jetdirect 5 servidor de impress o Jetdirect 5 servidor de Web incorporado usando 95 usando para configurar alertas 94 Servidores de impress o HP Jetdirect 50 sistemas operacionais suportados 9 sites da Web documenta o 2 Sites na Web software carregar 9 220 ndice situa es especiais papel de tamanho personalizado 85 primeira p gina diferente 85 slot EIO 8 software drivers 9 HP Easy Printer Care 12 HP Web Jetadmin 12 inclu do 6 rede 12 servidor da Web incorporado 13 sites na Web 9 software do sistema de impress o 9 S
78. verificar sua vida til restante Consulte Substitui o de suprimentos e de pe as O papel n o foi armazenado adequadamente Substitua o papel das bandejas O papel deve ser armazenado na embalagem original em ambiente controlado 1 Se a impressora continuar a apresentar atolamentos entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP ou com um centro de servi o autorizado da HP 144 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Elimina o de atolamentos de papel Os procedimentos das se es a seguir correspondem a uma mensagem de atolamento de papel que pode ser exibida no painel de controle Atolamento na bandeja 1 1 Remova a m dia da bandeja 2 Segure a m dia congestionada pelos dois cantos e puxe a 3 Coloque a pilha de papel na bandeja 1 PTWW Elimina o de atolamentos de papel 145 4 Confirme se as guias do papel est o contra o papel sem curv lo e se o papel n o se estende sobre as guias de carregamento 5 Pressione w para continuar a impress o Atolamento na bandeja 2 ou na bandeja 3 1 Sea bandeja 3 opcional estiver instalada retire a e coloque a sobre uma superf cie plana Se o papel congestionado estiver vis vel retire o 2 Se a folha n o estiver vis vel verifique dentro da impressora na parte superior da abertura da bandeja Remova qualquer m dia atolada 3 Retire a bandeja 2 e coloque a sobre uma superf cie plana 146 Cap tulo 8 Solu o
79. 000 3600 e 3800 Tabela A 1 Suprimentos acess rios e n meros de pe a Pe a N mero de pe a Tipo tamanho Atualiza es de mem ria DIMMs Q7721A DIMM s ncrono de 128 MB DDR SDRAM Q7722A DIMM s ncrono de 256 MB DDR SDRAM Q7723A DIMM s ncrono de 512 MB DDR SDRAM Acess rios Q5958A Alimentador de papel opcional com capacidade para 500 folhas Bandeja 3 Conectividade interna EIO para as J6073A G Disco r gido de alto desempenho da HP Jetdirect 20 GB impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 J7934A Servidor de impress o HP Jetdirect 620n 10 100base TX Ethernet J7960A Servidor de impress o HP Jetdirect 625n 10 100 1000T Ethernet Conectividade externa EX J3258C Servidor de impress o HP Jetdirect 170x Ethernet J6035D Servidor de impress o HP Jetdirect 175x fast Ethernet 10 100base Tx USB 1 1 J6072A HP bt1300 Bluetooth adaptador de impressora sem fio USB 1 1 ou interfaces de porta paralela J7942A Servidor de impress o HP Jetdirect en3700 fast Ethernet conjunto completo de recursos 10 100base TX USB 2 0 J7951A Servidor de impress o HP Jetdirect ew2400 com fio sem fio fast Ethernet conjunto de recursos valiosos USB 2 0 Suprimentos para impressora para a Q7560A Cartucho de impress o preto impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 Q7561A Cartucho de impress o ciano Q7562A Cartucho de impress o amarelo Q7563A Cartucho de impress o magenta Supriment
80. 179 p ginas por folha 74 78 painel de controle ambientes compartilhados 43 bot es 20 brilho do visor 39 defini es 36 idioma definindo exibi o padr o 42 localizando 7 luzes 20 menus 23 vis o geral 19 visor 21 papel alimenta o manual 37 brilhante 79 carregar na bandeja 1 60 colorido 79 configurando bandejas 36 detec o autom tica 70 impress o frente e verso 16 p ginas por folha 74 78 pesado 80 primeira p gina 74 77 reciclado 81 Resistente para HP LaserJet 81 selecionando 55 tamanho do documento sele o 73 tamanhos personalizados configura o 73 tamanhos suportados 16 tipos suportados 15 papel brilhante imprimindo em 79 tipos suportados 15 papel colorido imprimindo em 79 papel pesado imprimindo em 80 tipos suportados 15 papel reciclado 81 papel resistente 81 Papel Resistente para HP LaserJet 81 pausa em uma solicita o de impress o 85 personali zado tamanhos suportados 16 porta frontal localizando 7 portas localizando 8 solucionando problemas do Macintosh 171 174 suportadas 5 portas localizando 7 porta USB localiza o 8 solucionando problemas do Macintosh 171 174 suportada 5 PPDs solucionando problemas 170 PPDs Macintosh 14 predefini es 77 primeira p gina branco 74 usar papel diferente 74 77 programa de prote o ambiental do produto 199 R reciclando suprimentos da impressora 199 recupera o de alotamentos 42 recurso Linguagem 39 recurso M dia compat
81. 4 Alemanha FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 EUA Telefone 208 396 6000 PTWW Declara o de conformidade s rie HP Color LaserJet 3000 203 Declara o de conformidade s ries HP Color LaserJet 3600 e HP Color LaserJet 3800 Declara o de conformidade de acordo com o Guia ISO IEC 22 e EN 45014 Nome do fabricante Hewlett Packard Company Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EUA declara que o produto Nomes dos produtos HP Color LaserJet 3600 series HP Color LaserJet 3800 series Modelo regulamentar BOISB 0504 00 Inclusive Q5985A Bandeja de entrada opcional para 500 folhas Op es do produto TODAS Cartuchos de impress o Q6470A Q6471A Q6472A Q6473A Q7581A Q7582A Q7583A conforma se s seguintes Especifica es do produto SEGURAN A IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Classe 1 Laser Produto LED GB4943 2001 EMC CISPR22 1993 A1 A2 EN55022 1994 A1 A2 Classe B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 41 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Edi o 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informa es complementares O produto aqui descrito est de acordo com os requisitos da Diretiva EMC 89 336 FEC e a Diretiva para baixa tens o 73 23 EEC e leva a marca CE correspo
82. A 189 Acordos de servi os localS s 1 pass sJisquarnassDisao Ran EEKAN AEREE diodo ARRANA sabias 189 Servi o no local no dia seguinte rea 189 Servi o no local semanal volume eae 189 Garantia extendida errar a aaa aaa aerea nana nar ar area aca aaa LANERA KATANE 189 Reembalagem da impressora i icsaissinteacacasssoaecio ceiasaiceiadass sqpUenaa a EA KANEEN NAARAAN EA AKERA NENEKA aE 190 Ap ndice C Especifica es da impressora Especifica es f SICAS caiiiiaisiosasssasgeinesassnieramesaiLifeanaao das Nfoa nano ass AUn Lane Rad ssa Uano Ra dsada Guenadsa gana Fab anuiinnada 192 Especifica es el tricas tree araaer rrenan ana aee naaanar een na aaa aerea AARAA ANANA 193 Especifica es de consumo de energia erre neareeanaaanareea ana naa arenas 194 Especifica es ac sticas sisateaisocrssntsenicacpnisnadadacasnibfiaaioaosintndedd soa nAao ANEAN RERAN AANEEN Na akaa 195 Especifica es do ambiente operacional e eerree eae nana na naaaaaaaaanaren 196 Ap ndice D Informa es regulamentares Regulamentos da FCC rasieren aa aa AAAA E AAT AAE 198 Programa de prote o ambiental do produto reinar 199 Prote o do meio ambiente ss assis oressadgstenosdisfacarasisbicanosidislonicasadgel casal iaficameasdantenata 199 Produ o de OZONO reina aear era araa KENARA a ANARA nana Aan AiAi
83. Autom tico para que o software da impressora defina o n vel de suaviza o da imagem Abertura da caixa de di logo Op es de forma o de imagens digitais HP 1 Abra a caixa de di logo Propriedades da impressora 2 Clique na guia Papel Qualidade e em seguida clique no bot o Forma o de imagens digitais HP EA Nota Se voc instalou o software HP Image Zone poder utiliz lo para editar e posteriormente aperfei oar fotos digitais Uso da guia Servi os Ef Nota A guia Servi os n o est dispon vel para o Windows 9x Se o produto estiver conectado a uma rede utilize a guia Servi os para obter informa es sobre o produto e sobre o status dos suprimentos Clique no cone Status do dispositivo e dos suprimentos para abrir a p gina Status do dispositivo do Servidor da Web incorporado HP Esta p gina mostra o status atual do produto a porcentagem de vida restante de cada suprimento e informa es para pedido de suprimentos 76 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Uso de recursos do driver de impressora Macintosh Quando voc imprime em um programa muitos recursos da impressora ficam dispon veis no driver da impressora Para obter informa es completas sobre os recursos dispon veis no driver da impressora consulte a Ajuda do driver da impressora Os seguintes recursos s o descritos nesta se o e Cria o e uso de predefini es no Mac OS X e Impress o de uma p gina de rosto o Impress
84. CO DE RAM EST CHEIO alterna com Pronta Para limpar pressione Y A impressora est restaurando as configura es de f brica Essa mensagem s exibida para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 A impressora est configurada para imprimir somente em preto mas o trabalho colorido HP Color LaserJet 3800 A mensagem exibida quando a impressora est definida como COR SE PERMITIDO e voc ou seu programa de software n o est o autorizados a imprimir em cores Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora recebeu um comando do sistema de arquivos PJL que tentou armazenar alguma coisa no sistema de arquivos mas n o p de pois ele est cheio Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora recebeu um comando do sistema de arquivos PJL para armazenar alguma coisa no sistema de arquivos mas n o p de pois ele est cheio Nenhuma a o necess ria HP Color LaserJet 3000 Ative a impress o em cores no menu CONFIGURA O DO SISTEMA Defina RESTRINGIR USO DE COR como ATIVAR COR HP Color LaserJet 3800 Pe a ao administrador de rede para configurar permiss es de usu rio ou de programa que permitam a impress o em cores 1 Utilize o software HP Web Jetadmin para excluir arquivos do dispositivo de armazenamento e tente novamente 2 Para remover essa mensagem do visor p
85. Como isso afeta todos os trabalhos de impress o importante retornar a impressora s configura es originais ap s a impress o do trabalho Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es Ef Nota A Hewlett Packard recomenda o uso de papel Macio brilhante para HP Color LaserJet com essa impressora Os produtos HP s o criados para serem usados juntos e proporcionarem os melhores resultados de impress o Se o papel Macio brilhante para HP Color LaserJet n o for usado com essa impressora a qualidade de impress o poder ser comprometida Papel colorido e O papel colorido deve apresentar a mesma alta qualidade que o papel xerogr fico branco e Os pigmentos usados devem ser capazes de suportar a temperatura de fus o da impressora de 190 C para 0 1 segundo sem deteriorar e N o use papel cujo revestimento colorido tenha sido aplicado ap s a produ o e impressora cria cores imprimindo padr es de pontos recobrindo os e variando o seu espa amento para produzir as diversas cores A varia o na tonalidade ou na cor do papel afeta os tons das cores impressas PTWW Impress o em m dias especiais 79 Envelopes EA Siga Nota Os envelopes podem ser impressos apenas da bandeja 1 Defina o tamanho de m dia da bandeja de acordo com o tamanho espec fico do envelope Consulte Impress o de envelopes pela bandeja 1 estas orienta es para ajudar a garantir a impress o corr
86. Consulte Impress o frente e verso manual A configura o da impressora n o est definida para duplexa o Execute o recurso de configura o autom tica 1 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar em Configura es e finalmente em Impressoras No Windows 2000 e no Windows XP clique em Iniciar e em Impressoras 2 Selecione a impressora 3 No menu Arquivo clique em Propriedades 4 Clique na guia Configura es do Dispositivo ou na guia Configurar 5 Em Op es instal veis clique em Configura o Autom tica 6 Clique em Atualizar Agora A impress o feita somente em um lado mesmo quando a op o de impress o frente e verso d plex est selecionada Motivo Solu o A impress o frente e verso manual n o est ativada O tamanho do papel selecionado n o suporta impress o frente e verso d plex Configure o driver da impressora para permitir a impress o manual frente e verso Consulte Obten o de acesso s configura es do driver da impressora Carregue e selecione um tamanho e tipo de papel que suporte impress o autom tica frente e verso Problemas no manuseio do papel 159 P ginas informativas sobre solu o de problemas Pelo painel de controle da impressora poss vel imprimir p ginas informativas que podem ajudar a diagnosticar problemas com a impressora P gina Descri o P gina de teste da passagem de papel
87. DA ou DESATIVADO Pressione w para salvar o comportamento selecionado depois pressione Menu para voltar ao estado Pronta Para definir o recurso Usar outra bandeja PTWW i 2 3 4 5 6 7 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA depois pressione v Pressione o W para destacar USE OUTRA BANDEJA depois pressione v Pressione ou W para selecionar ATIVADA ou DESATIVADO Pressione w para salvar o comportamento selecionado depois pressione Menu para voltar ao estado Pronta Altera o das configura es do painel de controle de impressora 37 Para definir o recurso Prompt de tamanho tipo 1 2 3 4 5 6 F Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA depois pressione v Pressione o W para destacar PROMPT DE TAMANHOYTIPO depois pressione v Pressione ou W para selecionar VISOR ou N O EXIBIR Pressione w para salvar o comportamento selecionado depois pressione Menu para voltar ao estado Pronta Para definir o recurso P ginas em branco d plex 1 2 3 4 5 6 7 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressio
88. Impressoras HP Color Laserjet 3000 3600 3800 Series Guia do usu rio Impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 3600 e 3800 Guia do usu rio invent Copyright e licen a 2006 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido pelas leis de direitos autorais As informa es aqui contidas est o sujeitas a mudan as sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o descritas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional A HP n o se responsabiliza por erros ou omiss es t cnicas ou editoriais aqui contidos N mero da pe a Q5982 90976 Edition 2 5 2008 Cr ditos de marca comercial Adobe uma marca comercial da Adobe Systems Incorporated Arial uma marca registrada nos EUA da Monotype Corporation CorelDRAWT M uma marca comercial ou marca registrada da Corel Corporation ou Corel Corporation Limited Microsoft uma marca comercial registrada nos EUA da Microsoft Corporation Windows e MS Windows s o marcas registradas nos EUA da Microsoft Corp Netscape Navigator uma marca comercial nos EUA da Netscape Communications Opera M uma marca comercial da Opera Software ASA PANTONEO marca comerc
89. LED GB4943 2001 EMC CISPR22 1993 A1 A2 EN55022 1994 A1 A2 Classe B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B2 ICES 003 Edi o 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informa es complementares O produto aqui descrito est de acordo com os requisitos da Diretiva EMC 89 336 FEC e a Diretiva para baixa tens o 73 23 FEC e leva a marca CE correspondente 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com os Sistemas de computador pessoal da Hewlett Packard 2 Este dispositivo est de acordo com a Parte 15 das Regras FCC A opera o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o pode causar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa causar opera o indesejada 3 Para fins de regulamenta o atribu do a estes produtos um n mero do modelo regulamentar Esse n mero n o deve ser confundido com o nome do produto ou com o s n mero s do produto Boise Idaho 83713 USA 16 de maio de 2005 Somente para t picos regulamentares Contato na Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Austr lia Austr lia Contato na Europa Seu escrit rio de vendas e servi os HP local ou a Hewlett Packard Gmbh Departamento HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 B blingen D 7103
90. Manuseie o papel Resistente para HP LaserJet pelas bordas A oleosidade da pele depositada sobre o papel Resistente para HP LaserJet pode ocasionar problemas na qualidade de impress o No software aplicativo ou no driver da impressora selecione Papel resistente como o tipo de m dia ou imprima a partir de uma bandeja configurada para Papel Resistente para HP LaserJet CUIDADO M dias transparentes que n o tenham sido desenvolvidas para impress o na LaserJet derreter o dentro da impressora provocando danos Formul rios pr impressos e timbrados Os formul rios e os pap is pr impressos devem ser impressos com tintas resistentes ao calor para que n o derretam vaporizem ou soltem emiss es nocivas quando sujeitos s temperaturas de fus o da impressora de aproximadamente 190 C por 0 1 segundo As tintas devem ser n o inflam veis e n o devem afetar de maneira adversa os cilindros da impressora Os formul rios e o papel timbrado devem vir selados em embalagens prova de umidade para evitar que o material sofra altera es durante o armazenamento Antes de carregar papel pr impresso verifique se a tinta no papel est seca Durante o processo de fus o a tinta fresca pode ser removida do papel pr impresso Ao imprimir em frente e verso d plex carregue formul rios pr impressos e papel timbrado na bandeja 2 e na bandeja 3 com a face para baixo e a margem superior na parte traseira da bandeja Para carregar formu
91. Motivo Solu o A fila de impress o pode ter sido interrompida Reinicie a fila de impress o Abra o Print Monitor Monitor de impress o e selecione Start Jobs Iniciar trabalhos O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous errado est sendo usado Imprima uma p gina de configura o Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous da p gina de configura o corresponde ao nome da impressora ao endere o IP PTWW Problemas com Macintosh 173 Um trabalho de impress o n o foi enviado impressora desejada Motivo Solu o ou ao nome do host Rendezvous do Centro de Impress o ou do Utilit rio de configura o da impressora Um arquivo EPS impresso com fontes incorretas Motivo Solu o Esse problema ocorre com alguns programas e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para a impressora antes de imprimir e Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria N o poss vel imprimir com uma placa USB de outro fornecedor Motivo Solu o Esse erro ocorre quando o software de impressoras USB n o est Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez seja instalado necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web Quando a impressora conectada com o uso de um cabo USB ela n
92. R CARTUCHO lt COLORIDO gt seja exibida Ed Nota A estimativa de p ginas restantes baseia se no hist rico de cobertura de p gina com esse suprimento Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es E Nota Para impedir que essa mensagem seja exibida no menu CONFIGURA O DO SISTEMA defina PEDIR EM como 0 PERSONALIZA O ESCOLHIDA INDISPON VEL alterna com Para continuar a impress o pressione Wo Processando A impressora encontrou uma solicita o de linguagem que n o existe na impressora O trabalho cancelado e nenhuma p gina impressa A impressora est processando um trabalho mas ainda n o est recolhendo folhas Quando a m dia come ar a se movimentar essa mensagem ser substitu da por outra que indica de qual bandeja o trabalho est sendo impresso 1 Pressione W para continuar 2 Tente utilizar outro driver EA Nota Para as HP Color LaserJet 3600 impressoras da s rie voc precisa usar o driver que foi especificamente projetado para essas impressoras Nenhuma a o necess ria Processando da bandeja lt X gt A impressora est processando ativamente um trabalho pela bandeja indicada Nenhuma a o necess ria PROCESSANDO TRABALHO D PLEX alterna com N o pegue o papel at que o trabalho seja conclu do Durante a impress o d plex o papel emerge por um pequeno per odo antes de ser puxado
93. Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es 172 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous n o exibido na lista de impressoras no Centro de Impress o nem no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o Talvez a impressora n o esteja pronta Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O tipo de conex o errado pode ter sido selecionado Certifique se de que USB Impress o IP ou Rendezvous est selecionado dependendo do tipo de conex o O nome da impressora o endere o IP ou o nome do host Rendezvous errado est sendo usado O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Imprima uma p gina de configura o Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous da p gina de configura o corresponde ao nome da impressora ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous do Centro de Impress o ou do Utilit rio de configura o da impressora Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade O dri
94. URAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v 36 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW e O CM e Pressione o W para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA depois pressione v Pressione w para selecionar USE A BANDEJA SOLICITADA Pressione ou W para selecionar EXCLUSIVAMENTE ou PRIMEIRO Pressione w para salvar o comportamento selecionado depois pressione Menu para voltar ao estado Pronta Para definir o recurso Prompt de alimenta o manual 1 NOD Ww w oO Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA depois pressione v Pressione o W para destacar PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL depois pressione v Pressione ou W para selecionar SEMPRE ou EXCETO SE CARREGADO Pressione w para salvar o comportamento selecionado depois pressione Menu para voltar ao estado Pronta Para definir o recurso M dia compat vel com PS 1 2 3 4 5 6 7 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA depois pressione v Pressione o W para destacar M DIA COMPAT VEL COM PS depois pressione v Pressione ou W para selecionar ATIVA
95. Valores Descri o IMPRIMIR ERROS PS DESLIGADA apenas impressoras LIGADA das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Selecione LIGADA para imprimir p ginas de erro PostScript PS emulado O padr o DESLIGADA IMPRIMIR ERROS DESLIGADA PDF LIGADA apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 PCL COMPRIMENTO DO FORMUL RIO ORIENTA O apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 ORIGEM DA FONTE apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 N MERO DA FONTE apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 DENSIDADE DA FONTE apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 TAMANHO EM PONTOS DA FONTE apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 CONJUNTO DE S MBOLOS ANEXAR CR A AL SUPRIMA FOLHAS EM BRANCO apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 MAPEAMENTO DA ORIGEM DO PAPEL apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Selecione LIGADA para imprimir p ginas de erro de PDF O padr o DESLIGADA Configura defini es para a linguagem de controle da impressora COMPRIMENTO DO FORMUL RIO define o n mero de linhas por p gina O padr o 60 ORIENTA O determina o layout da p gina de margem longa versus margem curta O padr o RETRATO ORIGEM DA FONTE seleciona a origem da fonte utilizada no painel de controle d
96. a O papel est curvando ou as folhas est o aderindo A m dia removido antes de ser assentada na bandeja de sa da Remova a m dia flexione a gire a 180 graus ou vire a do outro lado Recoloque o papel na bandeja de entrada E Reinicialize a impressora Aguarde at que a p gina esteja completamente assentada na bandeja de sa da antes de remov la Nota N o ventile o papel Isso pode acumular eletricidade est tica o que pode provocar a ader ncia Durante a impress o frente e verso voc retirou o papel antes da impress o do segundo lado do documento O papel n o est em boas condi es Os cilindros internos da bandeja 2 ou da bandeja 3 n o est o pegando o papel O papel tem bordas speras ou irregulares O papel est perfurado ou possui relevo Reinicialize a impressora e imprima o documento novamente Aguarde at que a p gina esteja completamente assentada na bandeja de sa da antes de remov la Substitua o papel Remova a folha superior de m dia Se o papel for mais pesado do que 163 g m talvez a bandeja n o possa peg lo Substitua o papel O papel perfurado ou com relevo n o se separa facilmente Alimente folhas individuais pela bandeja 1 Os suprimentos da impressora chegaram ao fim de sua vida til Verifique se h alguma mensagem no painel de controle da impressora solicitando a troca dos suprimentos ou imprima uma p gina de status dos suprimentos para
97. a es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver da impressora As configura es alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora n o anulam aquelas dispon veis em qualquer outro local do software de impress o e Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Controle de trabalhos de impress o 53 Obten o de acesso s configura es do driver da impressora Sistema operacional Altere temporariamente as configura es dos t
98. a ligada e come a a inicializa o Iniciando armazenamento permanente Esta mensagem exibida quando a impressora ligada para mostrar que o armazenamento permanente est sendo inicializado Nenhuma a o necess ria INSIRA OU FECHE A BANDEJA XX INSTALAR CARTUCHO lt COLORIDO gt Uma bandeja est aberta e a impressora est tentando imprimir por outra bandeja O cartucho n o est instalado ou n o foi instalado corretamente na impressora Feche a bandeja indicada para que a impress o possa continuar Pressione para obter ajuda 136 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada alterna com Para obter ajuda pressione INSTALAR FUSOR Para obter ajuda pressione INSTALAR SUPRIMENTOS Para saber o status pressione Y Liberando a passagem de papel Limpando Limpar log de eventos LIMPEZA DE DISCO X CONCLU DA alterna com N O DESLIGAR LIMPEZA DO DISCO X CONCLU DA alterna com N O DESLIGAR Log de evento vazio O fusor n o est instalado ou n o foi instalado corretamente na impressora Faltam dois ou mais cartuchos A impressora est com algum atolamento ou ent o detectou papel colocado erradamente A impressora est tentando ejetar essas p ginas automaticamente A impressora est processando a p gina de limpeza Essa mensagem exibida enquanto o log de eventos limp
99. a Dados e Aten o fornecem informa es resumidas sobre o estado da impressora poss vel executar a maioria das tarefas rotineiras no computador pelo driver da impressora ou qualquer outro software Use o painel de controle para acessar recursos da impressora que n o sejam suportados pelo driver da impressora ou software Qualquer altera o feita por meio do computador substituir as configura es do painel de controle da impressora Para obter mais informa es sobre como usar o driver da impressora consulte Software da impressora Luzes indicadoras do painel de controle Visor PTWW Luz indicadora Ligada Desligada Intermitente Pronta A impressora est on line A impressora est off line em A impressora est tentando aceita e processa dados pausa ou desligada interromper a impress o e verde passar para o estado off line Geralmente deve se ao fato de que o usu rio solicitou a interrup o do trabalho atual Dados Dados processados est o A impressora n o est A impressora est presentes na impressora processando nem recebendo processando e recebendo verde mas mais dados s o dados dados necess rios para concluir o trabalho ou o trabalho est pausado ou aguardando que os erros sejam eliminados Aten o Ocorreu um erro cr tico A N o h nenhuma condi o Ocorreu um erro A impressora necessita de que necessite de aten o impressora necessita de mbar aten o aten o O vi
100. a pressione A impressora n o pode ler ou gravar em pelo menos um tag de mem ria do cartucho de impress o ou pelo menos uma tag de mem ria est ausente 1 Abra a porta frontal 2 Retire todos os cartuchos e reinstale os 3 Fechea porta frontal 4 Desligue a impressora e ligue a novamente 5 Seo erro continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 11 XX ERRO DE CLOCK INTERNO alterna com Para continuar pressione Y O rel gio interno da impressora n o est funcionando corretamente A impress o poder prosseguir mas voc ser solicitado a ajustar a data e a hora cada vez que ligar a impressora Entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 124 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 13 XX YY ATOLAMENTO DA PASSAGEM Ocorreu um atolamento na rea de sa da do Abra a porta frontal e elimine o atolamento D PLEX NA PORTA FRONTAL alterna com Para obter ajudar pressione 13 XX YY ATOLAMENTO DENTRO DA TAMPA SUPERIOR alterna com Para obter ajudar pressione dispositivo d plex dentro da porta frontal Uma p gina est atolada embaixo da tampa frontal Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem continuar mesmo depois de eliminar todas as p ginas e de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Abra a porta frontal e retire qualquer papel
101. a impressora O padr o INTERNO N MERO DA FONTE o n mero da fonte selecionada Se essa for uma fonte de contorno utilize DENSIDADE DA FONTE para definir a densidade de uma fonte de espa o fixo O padr o 10 00 TAMANHO EM PONTOS DA FONTE define o tamanho de fontes de espa os fixos A fonte padr o 12 pontos CONJUNTO DE S MBOLOS define o conjunto de s mbolos utilizado pelo painel de controle da impressora O padr o PC 8 ANEXAR CR A AL define se um retorno de carro incorporado a cada alimenta o de linha em um trabalho PCL com compatibilidade retroativa O padr o N O SUPRIMA FOLHAS EM BRANCO define se os trabalhos que utilizam PCL que incluem esvaziamentos de buffers em branco suprimir o p ginas em branco automaticamente SIM indica que esvaziamentos de buffers ser o ignorados se a p gina estiver em branco O comando MAPEAMENTO DA ORIGEM DO PAPEL PCL 5 seleciona uma bandeja de entrada por um n mero que mapeia para as v rias bandejas dispon veis 28 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Submenu Qualidade de impress o Utilize esse menu para ajustar todos os aspectos da qualidade de impress o inclusive calibragem registro e defini es de meio tom da cor Item de menu Valores Descri o AJUSTAR COR REALCES Modifica as configura es de meio tom para cada cor O padr o para cada cor 0 MEIOS TONS SOMBRAS RECUPERAR VALORES DE COR DEFINIR REGISTRO MODO SENSOR AUTOM
102. a ocorre com alguns programas e Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para a impressora antes de imprimir O documento n o est sendo impresso com as fontes New York Geneva ou Monaco Motivo Solu o A impressora pode estar substituindo fontes Clique em Op es na caixa de di logo Configurar p gina para desmarcar as fontes substitu das N o poss vel imprimir com uma placa USB de outro fornecedor Motivo Solu o Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB n o est Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez seja instalado necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web PTWW Problemas com Macintosh 171 Quando conectada atrav s de um cabo USB a impressora n o aparece no Desktop Printer Utility nem no Apple System Profiler depois que o driver selecionado Motivo Solu o Esse problema causado por um componente de software ou de Solu o de problemas de software hardware e Verifique se o seu Macintosh suporta USB e se tem o software USB apropriado da Apple e Verifique se seu sistema operacional Macintosh Mac OS v9 1 ou posterior B Nota Os sistemas Macintosh para computadores de mesa Z iMac e Blue G3 atendem a todos os requis
103. a p gina Certifique se de que a p gina foi conclu da antes de tir la do compartimento de sa da Puxar uma p gina do compartimento enquanto a impressora est tentando pux la de volta para dentro pode causar um atolamento Configura es do painel de controle para impress o frente e verso autom tica Muitos softwares aplicativos incluem configura es de impress o frente e verso Se o seu software aplicativo ou o driver da impressora n o incluir op es de impress o frente e verso elas poder o ser ajustadas por meio do painel de controle A configura o padr o de f brica DESLIGADA CUIDADO N o utilize impress o frente e verso ao imprimir em etiquetas transpar ncias ou papel brilhante Isso pode causar s rios danos impressora Para ativar ou desativar a impress o frente e verso pelo painel de controle em cg S P 6 Nota A altera o das configura es para impress o frente e verso no painel de controle da impressora afeta todos os trabalhos de impress o Sempre que poss vel altere as configura es para impress o frente e verso pelo software aplicativo ou pelo driver da impressora Para selecionar impress o frente e verso no driver da impressora o driver deve ser configurado adequadamente Para obter instru es a esse respeito consulte a Ajuda on line sobre drivers de impressora Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione v Pressione v para
104. a utilizar a impress o frente e verso autom tica Verifique se o driver da impressora est configurado para impress o frente e verso Para obter instru es a esse respeito consulte a Ajuda on line sobre drivers de impressora Selecione as op es apropriadas de impress o frente e verso no software do driver da impressora inclusive orienta o e encaderna o da p gina Para determinados tipos de m dia inclusive transpar ncias etiquetas cart es e filme brilhante a impress o frente e verso n o suportada Para obter melhores resultados evite a impress o frente e verso com papel espesso ou de textura spera Ao usar a impress o frente e verso carregue formul rios pr impressos e papel timbrado na bandeja 1 com a face para cima e a margem inferior da p gina sendo alimentada em primeiro lugar Carregue formul rios pr impressos e papel timbrado na bandeja 2 e na bandeja 3 com a face para baixo e a margem superior na parte traseira da bandeja 2999 Es Es a r di K Nota Carregar formul rios pr impressos e papel timbrado para a impress o frente e verso diferente de carreg los para a impress o em um lado 82 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Nota Ao usar a duplexa o a impressora imprime no primeiro lado da p gina e depois transfere momentaneamente a p gina para dentro do compartimento de sa da A impressora ent o puxa a p gina de volta para dentro para imprimir o segundo lado d
105. abalho de impress o o trabalho s prosseguir quando voc carregar a bandeja com o tipo ou tamanho correto Se voc carregar a bandeja corretamente a impressora iniciar a impress o Se voc pressionar vw poder selecionar outra bandeja EA Nota Se tiver dificuldades em imprimir pela Origem consulte Prioridade para configura es de impress o Tipo e tamanho Imprima pelo Tipo ou Tamanho quando quiser que a impressora puxe o papel da primeira bandeja carregada com o tipo ou o tamanho escolhido Selecionar o papel por tipo em vez de origem semelhante a bloquear bandejas e ajuda a proteger os pap is especiais contra uso acidental Por exemplo se uma bandeja estiver configurada para papel timbrado e voc especificar que o driver imprima em papel comum a impressora n o puxar o papel dessa bandeja mas sim de uma bandeja que esteja com papel comum e esteja configurada para esse tipo de papel EA Nota Selecionar a configura o Qualquer nega a fun o de bloqueio de bandeja A sele o do papel por tipo e tamanho resulta em qualidade de impress o significativamente melhor para papel espesso papel brilhante e transpar ncias O uso de uma defini o incorreta pode resultar 52 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW em qualidade de impress o insatisfat ria Sempre imprima pelo Tipo quando usar m dias especiais como etiquetas ou transpar ncias Sempre imprima pelo Tamanho quando usar envelopes e Se voc
106. acar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar AVISOS ELIMIN VEIS depois pressione v Pressione ou W para selecionar a defini o apropriada depois pressione w para definir a sele o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta 40 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Recurso Continuar Automaticamente Utilize este recurso para determinar o comportamento da impressora quando o sistema gerar um erro de continua o autom tica LIGADA a defini o padr o LIGADA Exibe uma mensagem de erro por dez segundos antes de continuar a impress o automaticamente DESLIGADA Sempre que a impressora mostra uma mensagem de erro o trabalho de impress o pausa at que voc pressione v Para definir Continuar automaticamente 1 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar CONTINUAR AUTOMATICAMENTE depois pressione v Pressione ou W para selecionar a defini o apropriada depois pressione v para definir a sele o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Recurso Substituir suprimentos A impressora possui tr s op es para status de suprimentos baixo ou vazios PARAR QUANDO ACABAR a defini o padr o A impressora continua a imprimir embora um cartucho de impress o esteja com pouca tinta Quando o
107. ado Selecione AUTOM TICO para permitir que a impressora apenas impressoras das DESLIGADA determine o tamanho do disco RAM ideal com base no total s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 IDIOMA Aparece uma lista dos idiomas dispon veis de mem ria dispon vel DESLIGADA desativa o disco RAM mas um disco RAM m nimo ainda fica dispon vel O padr o AUTOM TICO Define o idioma padr o do painel de controle Consulte Recurso Idioma para obter mais informa es Submenu E S Utilize o menu E S para configurar as op es de entrada sa da da impressora Consulte Configura o de rede Item de menu Valores Descri o TEMPO LIMITE I O 5 300 Selecione o tempo limite de E S em segundos BUFFERING DE P GINA DESLIGADA Define se a impressora deve maximizar o desempenho ou minimizar o desgaste do mecanismo enquanto aguarda a apenas impressora das s ries LIGADA transfer ncia de informa es Selecione LIGADA se a HP Color LaserJet 3600 impressora utiliza USB ou Ethernet 10Base T O padr o DESLIGADA ENTRADA PARALELA apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 ALTA VELOCIDADE FUN ES AVAN ADAS Define a velocidade e outras op es de uma conex o paralela opcional JETDIRECT INCORPORADO Os valores poss veis s o Configura o servidor de impressora incorporado HP Jetdirect PTWW Menu Configurar dispositivo 33 Item de menu Valores Descri
108. agem deve desaparecer A impressora pausada Se a impressora estiver aguardando um comando de esvaziamento de buffer pressione W para continuar Se a impressora estiver em pausa pressione Parar para continuar DISCO DE RAM EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O alterna com Pronta Para limpar pressione W DISCO RAM X inicializando alterna com N O DESLIGAR Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie O sistema de arquivos est protegido e n o poss vel gravar novos arquivos Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie O novo disco de RAM instalado no slot X est inicializando 1 Para ativar a grava o na mem ria do disco de RAM use o HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o 2 Para remover essa mensagem do visor pressione vw Consulte HP Web Jetadmin para obter mais informa es Nenhuma a o necess ria ENCOMENDAR SUPRIMENTOS alterna com Pronta ERRO CARGA RFU ERRO C DIGO CRC ERRO DE TAMANHO NA BANDEJA XX alterna com Pronta Mais de um item de suprimento est acabando Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware A bandeja est carregada com um tamanho de papel diferente daquele para o qual a bandeja est configurada A impress o pode continuar em outras bandejas mas n o nesta 1 Pressione W para identificar quais su
109. airaa Akia 199 Consumo de energia secs mnasaras see deiaaaa EREE nte ada dama EEEE 199 Consumo de toner sie ee enaaaaaana nan aaaaaaraae aeee ea aaaa aaa aaaaaaaaaaaanaana 199 Usodo papel cemin i NARRA PATA PARRA RUA AE TA aU rare 199 PJASTICOS naasi aana ah a da 199 sumprimentos de impress o HP LaserJet ieieeraeaeraaaaana 199 Informa es sobre o programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o HP seseina a S Lana a E aa aaa iE dee 200 Papel as asian sideral a data 200 Restri es de materiais errar anane rara na aaa arara nana erre aaa 200 Descarte de equipamento rejeitado por usu rios em resid ncias pela Uni o ElFOp IA seguem nelas E aline ea OD A pa 201 Folha de dados de seguran a de materiais rear 201 Garantia estendida aaa araaaaaaaareaaeasaeaaaaaaeana aaa anaaananaaaaaa 201 Como obter mais informa es iiisiasiisieestcaniisieaasaniiiasanaannadasesaaaniaiannnanadiasnnda 201 Declara o de conformidade s rie HP Color LaserJet 3000 i 203 Declara o de conformidade s ries HP Color LaserJet 3600 e HP Color LaserJet 3800 204 Declara es de Seguran a ss visada tina sia eina quang as a ATAARE ada agua aaa 205 Seguran a do laser umasaa ogistasacenpsrnsado Sa Uh nda door O S peludo 205 Regulamenta es DOC canadenses rear aaarreaa anna 205 Declara o EMI COrGla z isaga
110. ambientes compartilhados iiiiiiiiiiis 43 3 Configura o de E S Configura o de USB isssess iitrrma sdriara a a CLS O ado UE RDA SRA S SE ARTE gala nd ad SE banal a DORSO Uh pa DARE nd 46 Conex o do Cabo USB ormona A A A AAE A a SBB AAA 46 Configura o de redes asas asas a E din e bad dai ea din ea 47 Configura o manual de par metros do TCP IP no painel de controle da IMPreSSORA A AE E TAE AE ETA ana Ein dada A dna EE Rad Alado pitada Sadia 47 Definindo um endere o P nasrni A 47 Definindo a m scara de sub rede renan 48 Definindo o gateway padr o e eaerereaeaeaaarrreaaana 48 Desativando protocolos de rede opcional rrenan 49 Para desativar O IPX SPX asa aaesisinietenia Pass iesuaimas TARE 49 Para desativar o AppleTalk aeee eeaseeaae 49 Para desativar o DLC LLC ceesre cus ig ie n EE 49 Configura o de EIO secies rniii a oque no pad da dado dada curas databases 50 Servidores de impress o EIO do HP Jetdirect 50 4 Tarefas de impress o Controle de trabalhos de impress o terrena anaananaaanaaaaaaaanaaanaananeaarananes 52 ONGO oinaan PRN e PERNA NR BRR AN ER AANN SD RD ANN o SORA DDR ERR 52 vi PTWW Tipo eitamanho asia ssa sanear nro Sentada ane cegos daiane A 52 Prioridade para configura es de impress o retirei 53 Obten o de acesso s configura es do driver da impressora
111. andeja 299 3 Es Nota N o ventile o papel Isso pode acumular Z eletricidade est tica o que pode provocar a ader ncia Use somente m dia que atenda s especifica es de m dia HP para esta impressora Consulte Tamanhos de m dia suportados O papel est sendo usado em ambiente com alto teor de umidade Use outro tipo de papel A impressora alimenta folhas de tamanho incorreto Motivo Solu o A bandeja n o est carregada com o papel de tamanho correto A m dia selecionada no software aplicativo ou no driver da impressora n o do tamanho correto O tamanho do papel selecionado no painel de controle da impressora para a bandeja 1 n o est correto Carregue o tamanho de papel correto na bandeja Confirme se as configura es no aplicativo e no driver da impressora s o apropriadas j que as configura es no aplicativo anulam as do driver da impressora e do painel de controle e as configura es do driver da impressora anulam as do painel de controle No painel de controle selecione o papel do tamanho correto para a bandeja 1 O tamanho da m dia n o est configurada corretamente para a bandeja Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada A impressora alimenta m dia da bandeja incorreta Motivo Solu o Voc est utilizando o driver de outra impressora U
112. annnaaatennnaaaanannnaaa 170 Solu o de problemas com o Mac OS X areias 172 Problemas no software aplicativo eae a aaaaaaraaaaarereraa ana aanaca aaa aaanaaranaeaa 176 Solu o de problemas de qualidade de impress o eae 177 Problemas na qualidade de impress o associados a m dia ist 177 Defeitos nas transpar ncias para retroproje o rea 177 Problemas na qualidade de impress o associados ao ambiente iiii 178 Problemas na qualidade de impress o associados a atolamentos de papel 178 Problemas de qualidade de impress o associados a ac mulo de toner dentro da IMPRESSORA siaina Maga ans Iara ana Sand nda aa a ana aqi aaa Aa 178 P ginas de solu o de problemas de qualidade de impress o 179 Calibrag m da Impressora szaassssisameris is sindzed dias phndragasisanbendda suada cada ssa EE 179 Ap ndice A Suprimentos e acess rios Pe as O SUprimMeEntoS 2i s2umsseisrsgasiiinunaa dada da Unha eiiiai aa Ka inkad UNR DNA HER Ada RAR nad a na 182 Pedido usando o servidor da Web incorporado e eaarararareneeeaeaannaaanaa 184 PTWW ix Ap ndice B Servi os e suporte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard rrenan 186 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o e 188 Acordos de manuten o da HP rr REAR EARE ERETT
113. ara continuar imprimindo Consulte Recurso Continuar Automaticamente para obter mais informa es SUBSTITUIR SUPRIMENTOS PARAR QUANDO BAIXAR Define op es para opera o quando os suprimentos estiverem baixos ou acabaram O padr o PARAR PARAR QUANDO ACABAR QUANDO ACABAR 32 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Item de menu Valores Descri o PEDIR EM SEM SUPRIMENTO DE COR SUBSTITUIR QUANDO AUSENTE 0 100 PARAR CONT AUTOM PRETO PARAR QUANDO BAIXAR pausa a impress o quando um suprimento baixo relatado Pressione Y para continuar imprimindo SUBSTITUIR QUANDO AUSENTE permite que a impressora continue a imprimir mesmo depois que alguns suprimentos acabaram Consulte Recurso Substituir suprimentos para obter mais informa es O usu rio pode definir a percentagem restante na qual a mensagem PEDIR EM deve ser exibida A porcentagem padr o 15 Define o comportamento da impressora quando um cartucho de impress o colorido est vazio Quando a impressora est definida como CONT AUTOM PRETO a impressora continua a imprimir usando apenas o toner preto O padr o PARAR RECUPERA O DE AUTOM TICO Define se a impressora tentar reimprimir p ginas ap s um ATOLAMENTOS atolamento O padr o AUTOM TICO DESLIGADA Consulte Recurso Recupera o de atolamentos para obter LIGADA mais informa es DISCO RAM AUTOM TICO Determina como o recurso Disco RAM configur
114. armazenamento em massa instalados essa op o n o ser exibida Lista de fontes PCL ou PS apenas 1 Pressione Menu impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione vw Mostra quais fontes est o instaladas no 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR LISTA DE FONTES PCL ou IMPRIMIR momento na impressora LISTA DE FONTES PS depois pressione w Nota As listas de fontes tamb m mostram quais fontes s o residentes em um disco r gido opcional ou DIMM flash Uso de p ginas de informa es da impressora 93 Configurando alertas de e mail Ed Nota Se o software host n o suportar e mail esse recurso poder n o estar dispon vel na impressora da s rieHP Color LaserJet 3600 Voc pode utilizar o HP Web Jetadmin ou o servidor da Web incorporado para configurar o sistema a fim de alertar sobre problemas com a impressora Os alertas s o enviados como mensagens de e mail para as contas de e mail que forem especificadas poss vel configurar os seguintes itens e as impressoras que deseja monitorar e os alertas que devem ser recebidos por exemplo alertas sobre atolamentos de papel falta de papel status dos suprimentos e tampa aberta e as contas de e mail para os quais os avisos devem ser encaminhados FEET E TE T o Software Localiza o de informa es HP Web Jetadmin Consulte HP Web Jetadmin para obter informa es g
115. arquivos O NVRAM on board da unidade de disco 5 Seoserros 68 1 continuarem entre em contato com a Assist ncia t cnica HP PTWW Mensagens do painel de controle 129 Mensagem do painel de controle 68 X FALHA NA GRAVA O DO ARMAZENAMENTO PERMANENTE alterna com Para continuar pressione Y Descri o Um dispositivo de armazenamento n o vol til est cheio Pressione W para limpar a mensagem A impress o poder continuar mas poss vel que haja um comportamento inesperado X Descri o O NVRAM on board 1 Disco remov vel A o recomendada 1 Pressione W para continuar 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 79 XXXX ERRO alterna com Para continuar desligue e ligue A O N O DISPON VEL NO MOMENTO NA BANDEJA X alterna com O tamanho da bandeja n o pode ser QUALQUER TAMANHO QUALQUER PERSONALIZADO Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie Ocorreu um erro cr tico de hardware Voc est tentando definir um registro d plex para uma bandeja que est configurada para QUALQUER TAMANHO ou QUALQUER PERSONALIZADO O registro d plex n o fica dispon vel quando o tamanho da bandeja est configurado de uma dessas formas 1 Desligue a impressora e ligue a novamente 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Altere a configura o de tamanho da bandeja Ac
116. as de impress o PTWW PTWW 6 Verifique se a pilha de papel est plana na bandeja em todos os quatro cantos e mantenha a abaixo das ling etas de altura 7 Deslize a bandeja de volta para dentro da impressora Configura o de bandejas de entrada 69 Detec o autom tica do tipo de papel modo de detec o autom tica As impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 podem classificar automaticamente o papel em uma das seguintes categorias Comum Transpar ncia Brilhante Brilhante com gramatura extra Filme brilhante Pesado Suave O sensor autom tico de tipo de papel s funciona quando a bandeja est configurada para Qualquer tipo comum A configura o de uma bandeja para outro tipo como Bond ou Brilhante desativa o sensor de papel nessa bandeja EA Nota Obtenha um desempenho ideal com o recurso de detec o autom tica de papel ao usar papel HP original designado para uso em impressoras HP Color LaserJet Detec o da bandeja 1 Detec o total padr o A impressora p ra em cada p gina para detectar o tipo de papel Este o melhor modo de usar pap is de tipos diferentes em um nico trabalho de impress o Sensor expandido Transpar ncia Cada vez que a impressora come a um trabalho de impress o ela p ra na primeira p gina para detectar o tipo A impressora pressup e que a segunda e todas as p ginas subseq entes s o do mesmo tipo de papel que a primeira
117. as se es a seguir para obter mais informa es sobre cada guia Uso do servidor de Web incorporado 95 Se es do servidor da Web incorporado A tabela a seguir descreve as telas b sicas do servidor da Web incorporado Guia ou se o Guia Informa es Fornece informa es sobre a impressora o status e a configura o Descri o Status do dispositivo Mostra o status da impressora e mostra a vida til restante de suprimentos HP 0 indica que o suprimento est vazio A p gina mostra tamb m o tipo e o tamanho do papel de impress o configurados para cada bandeja Para alterar as configura es padr o clique em Alterar configura es P gina de configura o Essa p gina mostra as informa es encontradas na p gina de configura o da impressora Status dos suprimentos Mostra a vida til restante dos suprimentos HP 0 indica que um suprimento est vazio Al m disso fornece os n meros de pe a dos suprimentos Para encomendar suprimentos novos clique em Pedidos de suprimentos na rea de Outros links do lado esquerdo da janela Log de eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros da impressora P gina de utiliza o Mostra um resumo do n mero de p ginas impressas agrupadas por tamanho e tipo P gina de diagn stico Fornece informa es sobre calibragem da impressora densidade da cor e outros par metros Informa es do dispositivo Mostra o nome da rede da impressora
118. aserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie Ocorreu um erro de dados seriais perda de paridade framing ou linha durante a recep o de dados 1 Pressione W para continuar imprimindo E Nota Haver perda de dados 2 Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 41 3 TAMANHO INESPERADO NA BANDEJA X alterna com CARREGAR lt TIPO gt lt TAMANHO gt BANDEJA X A m dia carregada maior ou menor na dire o de alimenta o do que o tamanho configurado para a bandeja 1 Pressione W para imprimir de uma bandeja diferente 2 Para imprimir pela bandeja atual coloque o papel do tamanho e tipo indicados na bandeja Verifique se todas as bandejas est o configuradas corretamente antes de imprimir PTWW Mensagens do painel de controle 127 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada novamente Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es 41 5 TIPO INESPERADO NA BANDEJA X A impressora detecta um tipo de papel diferente do que est configurado na alterna com bandeja CARREGAR lt TIPO gt lt TAMANHO gt BANDEJA X 1 Pressione Y para imprimir de uma bandeja diferente 2 Para imprimir pela bandeja atual coloque o papel do tamanho e tipo indicados na bandeja Verifique se todas as bandejas est o configuradas corretamente antes de imprimir novamente Consulte Configura o de bandejas de en
119. aserJet 3600n Impressora HP Color LaserJet 3600dn e Velocidade de impress o de 17 Impressora HP Color LaserJet 3600 Impressora HP Color LaserJet 3600 ppm mais mais e Bandeja multiprop sito para 100 e Servidor de impress o incorporado e 128 MB de RAM folhas bandeja 1 e bandeja de HP Jetdirect a ser conectado a entrada para 250 folhas redes 10Base T 100Base TX e Impress o frente e verso bandeja 2 autom tica d plex e Porta USB 2 0 Hi Speed e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect a ser conectado a e 64 MB de RAM redes 10Base T 100Base TX Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 Tabela 1 4 Configura es da impressora s rie HP Color LaserJet 3800 Impressora HP Color LaserJet 3800 Impressora HP Color Impressora HP Color Impressora HP Color LaserJet 3800n LaserJet 3800dn LaserJet 3800dtn e Velocidade de impress o de 22 Impressora HP Color Impressora HP Color Impressora HP Color ppm tamanho carta ou 21 ppm LaserJet 3800 mais LaserJet 3800 mais LaserJet 3800 mais A4 e e 160 MB de RAM e 288 MB de RAM e 288 MB de RAM e Bandeja multiprop sito para 100 folhas bandeja 1 e bandeja de Servidor de e Impress o frente e Impress o frente e entrada para 250 folhas impress o verso autom tica verso autom tica bandeja 2 incorporado d plex d plex HP Jetdirect com e Porta USB 2 0 Hi Speed e slot recursos completosa e Servidor de e Servidor de EIO ser conectado a impress o impress o redes
120. cativo O tamanho correto da m dia n o est carregado A bandeja est vazia Carregue a bandeja 1 ou caso ela j esteja carregada pressione vw Carregue o tamanho correto Carregue a bandeja O tipo de m dia selecionada no painel de controle da impressora para a bandeja n o est correto Ainda h m dia de um atolamento anterior No painel de controle da impressora selecione o tipo de papel correto para a bandeja Abra a impressora e retire qualquer papel que esteja na passagem Examine cuidadosamente a rea do fusor para verificar se h algum atolamento Consulte Atolamentos A bandeja 3 alimentador de papel com capacidade para 500 folhas n o aparece como op o de bandeja A bandeja 3 n o est instalada corretamente O tamanho da m dia n o est configurada corretamente para a bandeja A bandeja 3 aparece como op o somente se estiver instalada Verifique se a bandeja 3 est instalada corretamente e se o driver da impressora foi configurado para reconhecer a bandeja 3 Consulte Obten o de acesso s configura es do driver da impressora Imprima uma p gina de configura o para confirmar se a bandeja 3 est instalada Se n o estiver verifique se o conjunto de alimentador de 500 folhas opcional instalado est encaixado corretamente na impressora Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est
121. cativos 2 Clique em Biblioteca e em seguida clique em Impressoras 3 Clique em HP e em seguida clique em Utilit rios 4 Clique duas vezes em Seletor de impressoras HP para abrir o Seletor de impressoras HP 5 Selecione a impressora a ser configurada e em seguida clique em Utilit rio Para abrir o Utilit rio da impressora HP no Mac OS X V10 3 1 No Dock clique no cone Utilit rio de configura o da impressora Ef Nota Seo cone do Utilit rio de configura o da impressora n o aparecer no Dock abra o Localizador clique em Aplicativos em Utilit rios e em seguida clique duas vezes em Utilit rio de configura o da impressora 2 Selecione a impressora a ser configurada e em seguida clique em Utilit rio Recursos do Utilit rio da impressora HP O Utilit rio da impressora HP consiste em p ginas que voc abre clicando na lista Defini es de configura o A tabela a seguir descreve as tarefas que voc pode desempenhar nessas p ginas Item Descri o Limpeza de cores Imprime uma p gina de limpeza P gina de configura o Imprime uma p gina de configura o Status dos suprimentos Mostra o status dos suprimentos da impressora e fornece links para pedido de suprimentos on line Suporte HP Fornece acesso a assist ncia t cnica pedido de suprimentos on line registro on line e informa es sobre reciclagem e devolu o Carregamento de arquivos Transfere arquivos do com
122. cia t cnica HP 64 ERRO Somente para as HP Color LaserJet 3600 1 Desligue a impressora e ligue a impressoras da s rie novamente Para obter ajuda pressione Ocorreu um erro no buffer de digitaliza o 2 Se a mensagem continuar entre em alterna com contato com a Assist ncia t cnica HP Para continuar desligue e ligue 68 X ALTERA O DA CONFIGURA O Uma ou mais configura es da impressora 1 Pressione W para continuar DE ERRO DE ARMAZENAMENTO que foram salvas no dispositivo de armazenamento n o vol til s o inv lidas e 2 Desligue a impressora e ligue a alterna com foram redefinidas como o default de f brica novamente i E Pressione W para limpar a mensagem A Para continuar a impress o pressione impress o poder continuar mas poss vel 3 Se a mensagem continuar entre em W que haja um comportamento inesperado contato com a Assist ncia t cnica HP 68 X ARMAZENAMENTO PERMANENTE Um dispositivo de armazenamento n o 1 Pressione W para continuar CHEIO vol til est cheio Pressione Y para limpar a mensagem A impress o poder continuar 2 Em caso de erros 68 0 desligue a alterna com mas poss vel que haja um comportamento impressora e ligue a novamente inesperado Para continuar pressione v 3 Se um erro 68 0 continuar entre em X Descri o contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Disco remov vel flash ou r gido 4 Emcaso de erros 68 1 utilize o software HP Web Jetadmin para excluir
123. cifica es ambientais publicadas para o produto da impressora ou c exibem desgaste pelo uso comum Para obter servi o de garantia retorne o produto para o local da compra com uma descri o escrita do problema e amostras de impress o ou entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Se assim decidido pela pr pria HP a HP far a substitui o dos produtos que provaram ser defeituosos ou reembolsar o valor da sua compra NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS NA EXTENS O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O LOCAL EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR DANO DIRETO ESPECIAL INCIDENTAL CONSEQUENCIAL INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS OU POR OUTROS DANOS QUER SEJAM BASEADOS EM CONTRATO INFRA O OU OUTROS OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS 188 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Acordos de manuten o da HP A HP possui v rios tipos de contrat
124. compat veis Ef Nota Se ocorrerem problemas de mem ria durante a impress o de gr ficos complexos pode se liberar mem ria removendo da mem ria da impressora fontes folhas de estilo e macros carregadas A redu o da complexidade de um trabalho de impress o em um aplicativo pode ajudar a evitar problemas de mem ria Nota Certifique se de atualizar a configura o da impressora no driver da impressora depois de adicionar mem ria Consulte Ativa o da mem ria Gerenciamento de mem ria 89 90 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW PTWW Gerenciamento da impressora Este cap tulo descreve como gerenciar a impressora Uso de p ginas de informa es da impressora Configurando alertas de e mail Uso do servidor de Web incorporado Uso do Software Suporte f cil para impressora HP Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh 91 Uso de p ginas de informa es da impressora Usando o painel de controle da impressora voc pode imprimir p ginas que fornecem detalhes sobre a impressora e a sua configura o atual A tabela a seguir fornece os procedimentos para imprimir as p ginas de informa es Ef Nota As p ginas de informa es da impressora para a impressora s rieHP Color LaserJet 3600 est o dispon veis apenas em ingl s Descri o da p gina Como imprimir a p gina Mapa de menus 1 Pressione Menu Mostra os menus do painel de controle 2 Pressioneo W para destaca
125. ct E Nota A guia Rede pode ser protegida por senha Outros links Cont m links que conectam voc Internet e HP instant Support Conecta voc ao site da HP na Web para ajudar a encontrar solu es Esse servi o analisa o log de erros e as informa es de configura o da impressora para fornecer diagn stico e suporte espec ficos e Encomendar suprimentos Conecta ao site da HP na Web no qual voc pode fazer pedidos de suprimentos orignais HP como por exemplo cartuchos de impress o e papel e Suporte ao produto Conecta ao site de suporte para a impressora no qual voc pode procurar ajuda relacionada a t picos gerais Ef Nota Para utilizar esses links voc precisa ter acesso Internet Se voc utiliza conex o discada e n o se conectou pela primeira vez em que abriu o servidor da Web incorporado deve conectar se antes de visitar esses sites na Web Para conectar se voc pode precisar fechar o servidor da Web incorporado e abri lo novamente depois Uso do servidor de Web incorporado 97 Uso do Software Suporte f cil para impressora HP O Software Suporte f cil para impressora HP um aplicativo que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas e verificar o status da impressora e verificar o status dos suprimentos e configurar alertas e obter acesso a ferramentas de solu o de problemas e manuten o Voc pode usar o Software Suporte f cil para impressora HP quando
126. da bandeja 1 essririii oani arati E AAE A R E AAA 70 Detec o da bandeja 2 ou bandeja 3 rrenan naaarreananaa 71 Uso de recursos do driver de impressora Windows sie aeaaeanaaaeeeaeaananaa 72 Cria o e uso de configura es r pidas aerea raras 72 Usode marcas Jagua ennesima sina lacta o E EAA 73 Redimensionamento de documentos ttt rsttr stt tttttttttttttntEnn nEn nnn Ennan ennenen 73 Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora 73 Uso de papel e capas diferentes ea aea ara naaanaaraaeaasenareneeaannna 74 Impress o de uma primeira p gina em branco ss ieeeeeereeearenaana 74 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel irei 74 Defini o das op es de Cor eraser ierit oaaae DR ama DA ua 75 Uso da caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP 75 Uso da guia SERVI OS deeidis ei iit ei aea ia eei a DAL a aaa 76 Uso de recursos do driver de impressora Macintosh e earaaeaarearrernma 77 Cria o e uso de predefini es no Mac OS X eae 77 Impress o de uma p gina de rosto ara aeaareneeeareaaeeaaeananana 77 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel iii 78 Defini o das 0p es de COF eesis a NEE E EAEE EEEE geis 78 Impress o em m dias especiais
127. da impressora na linha de endere o do navegador Para encontrar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Para obter mais informa es sobre como imprimir uma p gina de configura o consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Use o servidor da Web incorporado da HP para executar as seguintes tarefas e exibir informa es sobre o status da impressora e determinar a vida til restante de todos os suprimentos e encomendar novos e exibir e alterar as configura es das bandejas e visualizar e alterar a configura o do menu do painel de controle da impressora e visualizar e imprimir p ginas internas e configurar a notifica o por e mail para determinados eventos da impressora e dos suprimentos e adicionar ou personalizar links a outros sites da Web e selecionar em que idioma as p ginas do servidor da Web incorporado ser o exibidas e exibir e alterar a configura o de rede e controlar o acesso a recursos de impress o em cores apenas impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e exibir o conte do de suporte espec fico da impressora e espec fico para o estado atual da impressora Para obter uma explica o completa dos recursos e da funcionalidade do servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor de Web incorporado Software da impressora 13 Outros componentes e utilit rios V rios softwares aplicativos est o dispon veis para usu rios do Windows e do Macintosh
128. dados CMYK Destina se a processar fotos enquanto fornece ao mesmo tempo cores ricas e saturadas para texto e gr ficos e Especifica es para Web Offset Publications SWOP Essa sele o replica o padr o de tinta comum nos EUA e outras localidades e Euroscale Essa sele o replica o padr o de tinta comum na Europa e outras localidades e Dainippon Ink and Chemical DIC Essa sele o replica o padr o de tinta comum no Jap o e outras localidades e Dispositivo Essa sele o ativa a emula o A cor deve ser gerenciada no software aplicativo ou no sistema operacional para processar fotos corretamente Utiliza o da cor 105 Gerenciamento de cor Configurar as op es de cor como Autom tico produzir normalmente a melhor qualidade de impress o poss vel para documentos coloridos Entretanto em algumas situa es talvez voc queira imprimir um documento colorido em escala de cinza preto e branco ou alterar uma das op es de cor da impressora e No Windows use as configura es da guia Cor do driver da impressora para imprimir em escala de cinza ou alterar as op es de cor Ao usar um computador Macintosh use o menu pop up Correspond ncia de cores da caixa de di logo Imprimir para imprimir em escala de cinza ou alterar as op es de cor Imprimir em escala de cinza Selecione a op o Imprimir em escala de cinza no driver da impressora para imprimir um documento colorido em preto e branco Essa op
129. dai E A E AAE E lidade TA 9 Drivers de impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 10 Drivers aAdICIONAIS esineiden i e Pa a USE 10 Abertura dos drivers de impressora serra nnn nnst ttrt nt nnn nn nnen n 11 SoftWare para fedes suninmi anen a a E a A a AE A isa 12 HP Web Jetadmin rir aanaaaaaaaaanaaaaaanaaaaaraaranana 12 UNIX osca anmea cesiranasgesias R aite qua s anal daiad san a 12 LIMUX Goonies EAE dada READ Sd aaa ANA AO da 12 ULINArIOS 2 acessa casisas ram ass asi dun E de dique da DE Aa dd da Ed O SA Ea SUS a Eh a 12 Software Suporte f cil para impressora HP 12 Servidor da Web incorporado essere earaarareearanranaa 13 RECURSOS oriceon aaa dr a Sa A aa 13 Outros componentes e utilit rios e iesreeeeeeeaaaaana 14 Especifica es de m dia de impress o eae eeeeereeaaananaaaanaaanaaaaanareeaeea 15 Tipos de m dia suportados rea a aeaaaaaarereeanaacanaaaaaaananeraeanana 15 Tamanhos de m dia suportados ii erateaeeaneeeaaaaaaaaaaaaaanaaaanana 16 2 Painel de controle Vis o geral do painel de controle ss sasiectnsiatanaaelaigiasaobiiudapadolSiiudanalalfeggans ada idagdana ai isiadannadaNsiadapanidigdao 20 Luzes indicadoras do painel de controle eeeaaaarareneerarananaaa 21 VISOR assess arte rania Ea DUO LESS A a UR RR DR Sa Ra 21 Uso dos menus do painel de controle
130. de impress o N o retire o cartucho de impress o da embalagem at o momento de us lo CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos e n o toque a superf cie do cilindro PTWW Gerenciando suprimentos 113 Cartuchos de impress o HP Quando voc usa um novo cartucho de impress o original da HP voc pode obter as seguintes informa es sobre os suprimentos e porcentagem de suprimentos restantes e n mero estimado de p ginas restantes e n mero de p ginas impressas Cartuchos de impress o n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de impress o n o HP sejam eles novos ou recondicionados Como eles n o s o produtos originais HP a HP n o pode exercer influ ncia sobre seu projeto ou controlar sua qualidade A manuten o ou reparo decorrente do uso de um cartucho de impress o que n o seja HP n o ser coberto pela garantia da impressora Se voc usar um cartucho de impress o n o HP a HP n o poder garantir a precis o de determinados recursos Se o cartucho de impress o n o HP tiver sido vendido como se fosse um produto original HP consulte Central de fraudes HP e site na Web Autentica o de cartuchos de impress o A impressora autentica automaticamente os cartuchos de impress o quando eles s o inseridos na impressora Durante a autentica o a impressora avisar se o cartucho ou n o um cartucho
131. de m dia que voc selecionou e o toner n o est aderindo m dia Defeitos nas transpar ncias para retroproje o As transpar ncias para retroproje o podem apresentar os mesmos problemas de qualidade de imagem que outros tipos de papel al m de defeitos espec ficos da impress o em transpar ncias Al m disso como as transpar ncias s o flexionadas na passagem do papel os componentes de manuseio do papel podem marcar sua superf cie Ef Nota As impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 n o suportam impress o em cores em transpar ncias Nota Deixe as transpar ncias esfriarem por pelo menos 30 segundos antes de manuse las e Na guia Papel do driver da impressora selecione Transpar ncia como o tipo de papel Verifique tamb m se a bandeja foi configurada corretamente para transpar ncias e Verifique se as transpar ncias atendem s especifica es dessa impressora Consulte Tamanhos de m dia suportados e As transpar ncias n o foram desenvolvidas para uma ades o correta do toner Use somente transpar ncias desenvolvidas para impressoras HP Color LaserJet e Manuseie as transpar ncias segurando as pelas bordas A oleosidade da pele dos dedos pode causar manchas e borr es PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 177 e Pequenas reas escuras espalhadas pela borda traseira de p ginas com preenchimento s lido podem surgir porque as transpar ncias grudaram umas nas outras no compartimen
132. de problemas PTWW PTWW Se o papel congestionado estiver vis vel retire o Se a folha n o estiver vis vel verifique dentro da impressora na parte superior da abertura da bandeja Remova qualquer m dia atolada Reinstale a bandeja 2 e a bandeja 3 opcional Ef Nota Use a bandeja 1 ao imprimir em papel mais pesado Consulte Impress o em m dias especiais para obter mais informa es Pressione v para continuar a impress o Ef Nota Ao imprimir pela bandeja 2 a impress o continua automaticamente Elimina o de atolamentos de papel 147 Atolamento de papel dentro da rea do fusor tampa superior 1 Abra a tampa superior 2 Seo papel congestionado estiver vis vel retire o e feche a tampa superior 3 Seafolha n o estiver vis vel desligue a impressora AN A AN N AVISO O fusor estar quente Aguarde 10 minutos antes de continuar 148 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 4 Coloque seus polegares nas travas do fusor aperte as travas e puxe o fusor para remov lo Nes AN 5 n S VESES EE Eq 5 No fusor levante a tampa do obturador A CUIDADO N o abra a tampa do obturador enquanto o fusor estiver na impressora O SS n SSD N Es ly N 6 Remova as folhas atoladas 293 A M Nota Se o papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o PTWW Elimina o de atolamentos de pap
133. des e de preenchimento s lido al m de aperfei oar fotos As op es de meios tons dispon veis somente nivelando grada es de cor Escolha essa op o quando para as impressoras das s ries HP Color LaserJet preenchimentos de rea uniformes e nivelados forem a principal 3000 e 3800 afetam a resolu o e a nitidez da prioridade impress o em cores e A op o Detalhes til para textos e gr ficos que requerem distin es n tidas entre linhas ou cores ou para imagens que cont m um padr o ou um alto n vel de detalhes Escolha essa 106 Cap tulo 6 Cor PTWW Tabela 6 1 Op es de cores Manual continua o Descri o da configura o Op es de configura o op o quando margens n tidas e detalhes forem a principal prioridade Cinzas neutros A configura o Cinzas neutros dispon vel somente para as impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 determina o m todo utilizado para criar cores cinzas usadas em texto gr ficos e fotos Somente em preto gera cores neutras cinzas e preto usando somente o toner preto Isso garante cores neutras sem um matiz de cores 4 cores gera cores neutras cinzas e preto combinando as quatro cores do toner Esse m todo produz gradientes e transi es mais suaves para outras cores e tamb m o preto mais escuro Controle de margem A configura o Controle de margem determina como as margens s o processadas O controle de margem
134. di logo aparecer brevemente na tela oferecendo a op o de cancelar o trabalho de impress o Se v rios pedidos tiverem sido enviados impressora por meio do software eles podem estar esperando na fila de impress o no Gerenciador de impress o do Windows por exemplo Consulte a documenta o do software para obter instru es espec ficas sobre como cancelar um pedido de impress o no computador Se um trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o mem ria do computador ou spooler de impress o Windows 98 2000 XP ou Me exclua o trabalho de impress o ali No Windows 98 ou Windows Me clique em Iniciar Configura es e em seguida em Impressoras No Windows 2000 e no Windows XP clique em Iniciar e em Impressoras Clique duas vezes no cone da impressora HP Color LaserJet s rie 3000 3600 ou 3800 para abrir o spooler de impress o Selecione o trabalho de impress o que deseja cancelar e pressione Excluir Se o trabalho de impress o n o for cancelado talvez seja necess rio desligar e reiniciar o computador 86 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Gerenciamento de trabalhos armazenados A Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Nota Esse recurso s est dispon vel em impressoras com unidades de disco r gido instaladas Para armazenar trabalhos de impress o na impressora use a guia Armazenamento de trabalhos da caixa de di
135. diferente de outras p ginas no trabalho de impress o 6 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora Na guia Papel ou Papel Qualidade selecione o papel adequado para a primeira p gina do trabalho de impress o Clique em Usar papel capa diferente Na caixa de listagem clique nas p ginas ou capas que deseja imprimir em diferentes pap is Para imprimir capas ou contra capas voc deve tamb m selecionar Adicionar capa em branco ou pr impressa Selecione o tipo de papel adequado ou a origem para as outras p ginas do trabalho de impress o Ef Nota O tamanho do papel deve ser o mesmo para todas as p ginas do trabalho de impress o Impress o de uma primeira p gina em branco 1 2 3 4 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora Na guia Papel ou Papel Qualidade clique em Utilizar papel capa diferente Na caixa de listagem clique em Capa Clique em Adicionar p gina em branco ou capa pr impressa Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel 74 poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel 1 2 3 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora Clique na guia Acabamento Na se o Op es do documento selecione o n mero de p ginas que deseja imprimir em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW 4 Se o n mero de p ginas
136. dor conectado a uma rede EPS Abrevia o de Encapsulated PostScript PostScript encapsulado que um tipo de arquivo gr fico escala de cinza V rios tons de cinza firmware Instru es de programa o que s o armazenadas em uma unidade de mem ria somente para leitura dentro da impressora fonte Um conjunto completo de letras n meros e s mbolos em um tipo fusor O conjunto que utiliza calor para fundir o toner no papel ou em outra m dia de impress o PTWW Gloss rio 213 HP Jetdirect Produto HP para impress o em rede HP Web Jetadmin Software de controle baseado na Web para impressoras HP que permite utilizar um computador para gerenciar qualquer perif rico conectado a um servidor de impress o HP Jetdirect imagem de varredura Uma imagem composta de pontos IPX SPX Abrevia o de internetwork packet exchange sequenced packet exchange troca de pacotes entre rede troca de pacotes sequenciados linguagem Recursos ou caracter sticas distintivas de uma impressora ou linguagem de impressora macro Uma combina o nica de teclas ou comandos que resulta em uma s rie de a es ou instru es m dia Papel etiquetas transpar ncias ou outro material no qual a impressora imprime a imagem monocrom tico Preto e branco Sem cor padr o A configura o normal ou padr o para o hardware ou software padr o de meio tom Um padr o de meio tom usa tamanhos diferentes de pontos de tinta para produzir uma imag
137. dor de impress o incorporado HP Jetdirect Voc pode encontrar esse guia no CD da impressora HP Web Jetadmin O HP Web Jetadmin uma ferramenta de gerenciamento baseada em navegador para impressoras conectadas ao HP Jetdirect dentro da sua intranet e s deve ser instalado no computador do administrador de rede Para fazer download de uma vers o atualizada do HP Web Jetadmin e para obter a lista mais recente de sistemas host compat veis visite o site www hp com go webjetadmin Quando instalado em um servidor host qualquer cliente pode acessar o HP Web Jetadmin utilizando um navegador da Web suportado como o Microsoft Internet Explorer 4 x ou Netscape Navigator 4 x ou posterior navegando at o host do HP Web Jetadmin UNIX Para redes HP UX e Solaris visite o endere o www hp com support net_printing para carregar o instalador da impressora HP Jetdirect para UNIX EA Nota A impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 n o suporta impress o no UNIX Linux Para obter informa es visite o endere o www hp com go linuxprinting Utilit rios As impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 3600 e 3800 s o equipadas com v rios utilit rios que facilitam o monitoramento e o gerenciamento da impressora em uma rede Software Suporte f cil para impressora HP O Software Suporte f cil para impressora HP um programa de software que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas e verificar o status da impressora
138. dos cartuchos de impress o da esquerda para a direita preto amarelo ciano e magenta Para obter os n veis precisos siga as instru es fornecidas a seguir para imprimir uma p gina de status de suprimentos Dispositivo Procedimento Painel de controle da impressora 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione Y 3 Pressione o W para destacar IMPRIMIR P GINA DE STATUS DE SUPRIMENTOS depois pressione Y tpara imprimir a p gina de status dos suprimentos Software Suporte f cil para Na guia Vis o geral na se o Status dos suprimentos clique em Detalhes dos impressora HP suprimentos para abrir a p gina de status dos suprimentos Servidor da Web incorporado apenas 1 No navegador digite o endere o IP da p gina da impressora e pressione Enter impressoras das s ries HP Color para abrir a p gina de status da impressora Consulte Uso do servidor de Web LaserJet 3000 e 3800 incorporado 2 No lado esquerdo da tela clique em Status dos suprimentos para abrir a p gina de status da impressora B Nota O endere o IP encontrado na p gina Jetdirect da impressora que impressa com a p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora HP Web Jetadmin No HP Web Jetadmin selecione o dispositivo da impressora A p gina de status do dispositivo mostra informa es sobre o cartucho de impress o Armazenamento de cartuchos
139. dos relacionados para impress o a partir da Bandeja 1 podem ser impressos em d plex manualmente Consulte Uso da impress o frente e verso d plex para obter mais informa es PTWW Especifica es de m dia de impress o 17 18 Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW 2 Painel de controle Este cap tulo cont m informa es sobre o painel de controle da impressora que permite controlar suas fun es e comunica as informa es sobre a impressora e os trabalhos de impress o e Vis o geral do painel de controle o Uso dos menus do painel de controle e Menu Recuperar trabalho e Menu Informa es e Menu Manuseio de papel o Menu Configurar dispositivo e Menu Diagn sticos e Altera o das configura es do painel de controle de impressora e Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados PTWW 19 Vis o geral do painel de controle O painel de controle oferece controles para fun es da impressora al m de exibir mensagens sobre a impressora trabalhos de impress o e status dos suprimentos 7 t Figura 2 1 Bot es e luzes do painel de controle N mero Bot o ou luz Fun o 1 Bot o Parar Pausa o trabalho atual oferece a op o de continuar ou cancelar o trabalho de impress o atual retira m dia da impressora e cancela qualquer erro persistente que esteja associado ao trabalho suspenso Se a impres
140. e a manuten o ou calibragem impr prias ou inadequadas b software interfaces pe as ou materiais que n o sejam fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou m utiliza o d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e manuten o ou prepara o inadequadas do local de instala o NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem limita es na dura o da garantia impl cita e as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar ao usu rio Esta garantia concede ao usu rio direitos legais espec ficos e ele poder estar sujeito a outros direitos que variam de pa s regi o para pa s regi o estado para estado ou prov ncia para prov ncia A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o ou localidade onde a HP ofere a suporte para este produto e onde a HP tenha comercializado este produto O n vel dos servi os de garantia que voc receber poder variar de acordo com os padr es locais A HP n o alterar a forma a adequa o ou a fun o do produto para torn lo operacional em um pa s regi o para o qual nunca se ten
141. e armazenamento USB 4 Ligue a impressora 1 Desligue a impressora e ligue a novamente 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP ERRO JETDIRECT INCORPORADO 8X YYYY Executando TESTE DA PASSAGEM DE PAPEL O servidor de impress o incorporado HP Jetdirect encontrou um erro cr tico A impressora est executando um teste de caminho do papel 1 Desligue a impressora e ligue a novamente 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Nenhuma a o necess ria Executando upgrade Uma atualiza o de firmware est sendo executada Nenhuma a o necess ria N o desligue a impressora FALHA AO INFLAR Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware 1 Reinstale o firmware 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP FALHA COR RFU Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware 1 Reinstale o firmware 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP FALHA NA CONEX O DO DUPLEXADOR alterna com Para continuar desligue e ligue FALHA NA OPERA O EM ARQUIVO DE ARMAZENAMENTO USB alterna com Pronta Para limpar pressione w O duplexador n o est instalado corretamente Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora recebeu um comando do sistema de arquivos PJL que tentou executar uma opera o
142. e impress o est o instalados em um slot incorreto Pressione Y e em seguida pressione para obter ajuda ou Consulte Substitui o de suprimentos e de pe as para obter mais informa es USAR lt TIPO gt lt TAMANHO gt BANDEJA X A impressora est oferecendo uma sele o de m dia alternativa para o trabalho de impress o 1 Utilizeo A eo W para destacar um tamanho ou um tipo e em seguida pressione W para selecionar o tamanho ou o tipo 2 Pressione para retornar ao tamanho ou tipo anterior Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es Uso de suprimento n o autorizado alterna com Pronta USO DE SUPRIMENTO N O HP A impressora detectou que um suprimento n o HP est instalado no momento e w substituir foi pressionado Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP A impressora detectou que um suprimento alterna com Pronta n o HP est instalado no momento e w substituir foi pressionado Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP O motor e
143. e ser detectada ao desligar o equipamento e lig lo novamente o usu rio deve tentar corrigir a interfer ncia tomando uma ou mais das medidas a seguir e Mudar a dire o ou o local da antena de recep o e Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito que n o seja o do receptor e Consultar o revendedor ou um t cnico experiente de r dio TV 22 n gi z da ER Nota Qualquer altera o ou modifica o na impressora que n o seja expressamente aprovada pela HP pode anular a autoridade do usu rio de operar esse equipamento obrigat ria a utiliza o de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC 198 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Programa de prote o ambiental do produto Prote o do meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi desenvolvido com v rios atributos para minimizar impactos ambientais Produ o de oz nio Este produto n o gera g s oz nio Os consider vel Consumo de energia O consumo de energia cai significativamente no Modo de Inatividade que preserva recursos naturais e economiza dinheiro sem afetar o alto desempenho da impressora Este produto qualificado pelo ENERGY STARQ Vers o 3 0 um programa volunt rio para incentivar o desenvolviment
144. ecione essa op o para imprimir objetos de varredura como arquivos BMP TIF ou GIF Adobe RGB 1998 somente impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 instrui a impressora a usar a melhor correspond ncia de cores para documentos ou imagens que est o no espa o de cores Adobe RGB criados por algumas c meras digitais e programas gr ficos high end Ao imprimir com o Adobe RGB em um software aplicativo profissional desative o gerenciamento de cores no programa e permita que o software da impressora gerencie o espa o de cores Nenhuma instrui a impressora a imprimir dados RGB no modo de dispositivo bruto Quando essa op o selecionada voc deve gerenciar as cores no programa no qual est trabalhando ou no sistema operacional para que as fotos sejam processadas corretamente Perfil personalizado instrui a impressora a usar um perfil de entrada personalizado para predizer e controlar de forma mais PTWW Gerenciamento de cor 107 Tabela 6 1 Op es de cores Manual continua o Descri o da configura o Op es de configura o precisa a impress o em cores Carregue perfis personalizados do endere o www hp com Restri o da impress o em cores EA Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie As impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 incluem uma configura o RESTRINGIR USO DE COR para impressoras de rede Para conservar t
145. ecte e conecte novamente o cabo de interface A impressora n o est configurada corretamente Consulte Altera o das configura es do painel de controle de impressora As configura es de interface mostradas na p gina de configura o da impressora n o correspondem s configura es no computador host Configure a impressora de acordo com a configura o do computador O computador n o est funcionando corretamente Tente usar um programa que voc saiba que funciona corretamente para verificar o computador Ou ent o se a impressora estiver conectada por meio da porta paralela abra o MS DOS e digite Dir gt Prn no prompt de comandos A porta do computador qual a impressora est conectada n o est configurada ou n o est funcionando adequadamente A impressora n o foi nomeada corretamente para a rede ou para um Macintosh Conecte outro perif rico a essa porta para testar seu funcionamento No Macintosh use o utilit rio apropriado para nomear a impressora na rede No Seletor selecione a zona AppleTalk e a impressora N o poss vel selecionar a impressora no computador Motivo Solu o Se voc estiver utilizando uma caixa comutadora a impressora pode n o estar selecionada para o computador Selecione a impressora correta na caixa comutadora Problemas na resposta da impressora 163 N o poss vel selecionar a impressora no computador Motivo Sol
146. el 149 7 Segure o fusor com seus polegares nas travas e empurre ambos os lados do fusor para dentro da impressora Pressione o fusor para baixo at ouvir o clique de encaixe 8 Fecha a tampa superior e depois ligue a impressora Atolamento dentro da porta frontal 1 Abra a porta frontal CUIDADO N o coloque nada sobre a unidade de transfer ncia N o toque na parte superior da unidade de transfer ncia ou nos contatos no lado esquerdo da unidade EA Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o 150 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW PTWW Retire todo papel que estiver vis vel Localize as ling etas verdes da placa de registro que est o abaixo do cartucho de impress o inferior Pressione as ling etas e depois levante a placa de registro Retire qualquer papel atolado e depois coloque a placa de registro de volta sua posi o fechada Te LASAR Ef Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o Elimina o de atolamentos de papel 151 5 Fechea porta frontal Atolamento de papel na passagem d plex 2929 E a A Nota Esse problema ocorre somente nos modelos que fornecem impress o frente e verso autom tica 1 Desligue a impressora e abra a tampa superior Se houver algum papel vis vel retire o 2 152 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 3 Gire a unidade de transfer ncia para ci
147. el sem precisar descarregar as outras bandejas Carregar papel na bandeja 1 CUIDADO Evite adicionar m dia de impress o na bandeja 1 enquanto a impressora estiver imprimindo ou poder o ocorrer atolamentos 1 Abra a bandeja 1 299 z 5 ue e 3 A Nota Se estiver imprimindo em m dia especial como envelopes use a bandeja 1 Consulte Impress o de envelopes pela bandeja 1 para obter mais informa es 2 Deslize a extens o do compartimento de sa da para fora do compartimento 60 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW PTWW 4 5 Deslize o extensor da bandeja para fora e se necess rio abra o extensor adicional da bandeja Deslize as guias de largura de forma que fiquem ligeiramente mais largas do que a m dia de impress o TS ls Ca ES o EN e A el 8 E DES TEE H Coloque a m dia de impress o na bandeja com o lado a ser impresso para baixo e com a margem superior mais curta primeiro A Nota Se for imprimir nos dois lados do papel consulte Uso da impress o frente e verso d plex para obter instru es de carregamento Configura o de bandejas de entrada 61 6 Deslize as guias da largura do papel para dentro at que elas t
148. elo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa Al katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Informa es regulamentares PTWW E Trabalho com a mem ria Mem ria da impressora PTWW 229 2 aoi Pa EM Nota As informa es contidas neste anexo se referem somente s impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 As impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 t m um slot de DIMM Dual inline memory module Utilize esses slots de DIMM para atualizar a impressora com os seguintes itens e mais mem ria de impressora os DIMMs est o dispon veis em 64 128 256 e 512 MB e outras op es de impressora e linguagens de impress o com base em DIMM Ef Nota Os Single In line Memory Modules M dulos de mem ria em linha simples SIMMs usados em impressoras HP LaserJet anteriores n o s o compat veis com a impressora Nota Para encomendar DIMMs consulte Suprimentos e acess rios Voc poder adicionar mais mem ria impressora se imprimir com frequ ncia gr ficos ou documentos PostScript complexos ou se utilizar muitas fontes carregadas da Internet A mem ria adicional tamb m permite que a impres
149. em com tons cont nuos como uma foto painel de controle A rea na impressora que cont m bot es e um visor Utilize o painel de controle para definir configura es da impressora e obter informa es sobre o status dela PCL Abrevia o de Printer Control Language Linguagem de controle da impressora perif rico Um dispositivo auxiliar como uma impressora modem ou sistema de armazenamento que funciona em conjunto com um computador pixel Abrevia o de picture element elemento de imagem que a menor unidade de rea em uma imagem exibida em uma tela PJL Abrevia o de Printer Job Language Linguagem do trabalho da impressora PostScript Uma linguagem de descri o de p gina com marca registrada PostScript emulado O software que emula o Adobe PostScript uma linguagem de programa o que descreve a apar ncia da p gina impressa Essa linguagem de impressora aparece na forma PS em muitos menus PPD Abrevia o de PostScript Printer Description Descri o de impressora PostScript processar O processo de sa da de texto ou gr fico RAM Abrevia o de random access memory mem ria de acesso aleat rio um tipo de mem ria de computador que armazena dados que podem ser alterados rede Um sistema de computadores interconectados por fios de telefone ou outros meios para compartilhar informa es ROM Abrevia o de read only memory mem ria somente para leitura um t
150. emas al m de documenta o on line use o Software Suporte f cil para impressora HP Para usar o Software Suporte f cil para impressora HP voc dever ter executado a instala o completa do software Consulte Uso do Software Suporte f cil para impressora HP Assist ncia HP e informa es para computadores Macintosh Acesse www hp com go macosx para obter informa es de suporte do Macintosh OS X e servi o de assinatura HP para atualiza es de drivers Acesse www hp com go mac connect para conhecer os produtos que foram especificamente desenvolvidos para o usu rio Macintosh iv Atendimento ao cliente HP PTWW Conte do 1 Informa es essenciais sobre a impressora Acesso r pido a informa es da impressora ee aea aaa aaaaraaeaaraaeeaaeaaeeanaaananaaa 2 Vis o geral das impressoras rir a ce ceeraaaaacaaaae rea aaa aaa aerea aca near aaa aaa ar arena aca near 3 Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 eee 3 Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 eee 4 Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 aereas 4 Vis o geral dos TECUrSOS aisssuemsssiestiranansidaro usada grado AAEE ANN 5 Visita guiada escua E SUE SATO Da doa ana E A 7 Software da Impressora sanada ndai aa aa pad dedda nda Idade aa ad tan ana dba na nadas nad aa 9 Drivers de impressora das s ries HP Color LaserJet 3000 e HP Color LaserJet Ea d D E ET E dali iutos
151. ens do endere o do remetente e do destinat rio em envelopes comerciais n 10 ou DL 229 E n Z A Nota Para envelopes de outros tamanhos ajuste as configura es de margens de acordo com o tamanho do envelope 4 Clique em Imprimir no software aplicativo ou no driver da impressora Tipo de endere o Margem esquerda Margem superior Remetente 15 mm 15 mm Destinat rio 102 mm 51 mm Impress o pelas bandejas 2e 3 A bandeja 2 tem capacidade para at 250 folhas de papel padr o enquanto a bandeja 3 opcional tem capacidade para at 500 folhas de papel padr o A bandeja 2 e a bandeja 3 se ajustam a v rios tamanhos A bandeja 3 instalada embaixo da bandeja 2 Quando a bandeja 3 est instalada a impressora a detecta e lista a bandeja 3 como op o no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO do painel de controle CUIDADO O percurso do papel para a bandeja 3 passa pela bandeja 2 Se a bandeja 2 ou a bandeja 3 estiver parcialmente retirada ou removida o papel da bandeja 3 n o poder ser alimentado na impressora Isso provoca um atolamento na impressora 64 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Carregamento na bandeja 2 CUIDADO Para evitar atolamentos nunca adicione ou remova uma bandeja durante a impress o 1 Retire a bandeja 2 da impressora e remova todo o papel 2 Deslize a extens o do compartimento de sa da para fora do compartimento 3 Ajuste a guia de comprimento at que a seta aponte para
152. equipamento rejeitado por usu rios em resid ncias pela Uni o Europ ia Esse s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que esse produto n o deve ser descartado junto com o lixo dom stico de sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando o em um posto de recolhimento indicado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos rejeitados O recolhimento e reciclagem em separado do seu equipamento rejeitado durante o descarte ajudar a conservar os recursos naturais e a garantir que a reciclagem seja feita de modo a proteger a sa de humana e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre locais onde voc possa se desfazer de equipamentos rejeitados para fins de reciclagem entre em contato com a sua prefeitura o servi o de 3 recolhimento de lixo local ou a loja na qual voc adquiriu o produto Folha de dados de seguran a de materiais A Folha de dados de seguran a de materiais MSDS para suprimentos que cont m subst ncias qu micas por exemplo toner podem ser obtidas entrando em contato com o site da HP na Web em www hp com go msds ou www hp com hpinfo community environment productinfo safety Garantia estendida O SupportPack HP fornece cobertura para os produtos de hardware HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de tr s anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP SupportPack dentro da garantia expr
153. er de E S durante um estado ocupado Somente impressoras da s rie HP Color LaserJet 3600 e 3800 A capacidade do buffer do servidor de impress o incorporado HP Jetdirect foi ultrapassada durante um estado ocupado 1 Pressione W para continuar imprimindo B Nota Haver perda de dados 2 Para evitar esse erro reduza a complexidade do trabalho de impress o 3 Adicionar mem ria na impressora pode permitir a impress o de p ginas mais complexas 1 Pressione YW para continuar imprimindo B Nota Haver perda de dados 2 Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Pressione Y para continuar imprimindo 2 2 Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Nota Ocorrer perda de dados 126 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 22 SOBRECARGA BUFFER PORTA PARALELA E S alterna com Para continuar pressione v Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A capacidade do buffer paralelo da impressora foi ultrapassada durante um estado ocupado 1 Pressione W para continuar imprimindo E Nota Haver perda de dados 2 Se a mensagem persistir depois de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 22 SOBRECARGA BUFFER PORTA SERIAL E S alterna com Para continuar a impress o
154. er resfriado no intervalo entre os trabalhos Quando a op o PRIMEIRA P GINA MAIS R PIDA selecionada o apenas impressoras das s ries ECONOMIZAR ENERGIA fusor n o resfriado e a impress o mais r pida HP Color LaserJet 3000 e 3800 Quando ECONOMIZAR ENERGIA selecionada o fusor resfriado no intervalo entre os trabalhos O padr o PRIMEIRA P GINA MAIS R PIDA BRILHO DO VISOR 1 10 Ajusta o brilho do painel de controle da impressora O padr o 5 Consulte Recurso Brilho do visor LINGUAGEM AUTOM TICO Define a linguagem padr o para mudan a autom tica PCL PDF ou emula o PostScript O padr o AUTOM TICO apenas impressoras das s ries PCL HP Color LaserJet 3000 e 3800 Consulte Recurso Linguagem para obter mais informa es PDF PS AVISOS ELIMIN VEIS TRABALHO Define por quanto tempo um aviso elimin vel deve ser exibido no painel de controle da impressora O padr o apenas impressoras das LIGADA TRABALHO que exibido at o final do trabalho que gerou s ries HP Color LaserJet 3000 e o aviso LIGADA exibido at que W seja pressionado 3800 Consulte Recurso Avisos elimin veis para obter mais informa es CONTINUAR DESLIGADA Determina o comportamento da impressora quando o AUTOMATICAMENTE sistema gera um erro de continua o autom tica O padr o LIGADA LIGADA LIGADA continua a impress o automaticamente depois de 10 segundos DESLIGADA p ra a impress o Pressione W p
155. erais sobre o HP Web Jetadmin Consulte o sistema de Ajuda do HP Web Jetadmin para obter detalhes sobre alertas e como configur los Servidor da Web incorporado Consulte Uso do servidor de Web incorporado para obter informa es gerais sobre o servidor da Web incorporado Consulte o sistema de Ajuda do servidor da Web incorporado para obter detalhes sobre alertas e como configur las 94 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW Uso do servidor de Web incorporado Nota O servidor da Web incorporado da impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 fornece apenas informa es sobre a configura o e o status da rede Nota Quando a impressora est diretamente conectada a um computador use o Software Suporte f cil para impressora HP para visualizar o status da impressora Exibir informa es de status de controle da impressora Configurar o tipo de papel carregado em cada bandeja Determinar a vida til restante de todos os suprimentos e encomendar novos Exibir e alterar as configura es das bandejas Visualizar e alterar a configura o do menu do painel de controle da impressora Visualizar e imprimir p ginas internas Receber notifica o de eventos de suprimentos e da impressora Exibir e alterar a configura o de rede Exibir conte do de suporte espec fico do estado atual da impressora Limitar o acesso a recursos de impress o em cores apenas impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 Quando a impress
156. ess o HP LaserJet Etiquetas e caixas de grandes quantidades tamb m est o dispon veis no site da Web www hp com recycle Use a etiqueta para devolver apenas cartuchos de impress o HP LaserJet originais vazios N o use esta etiqueta para cartuchos que n o sejam da HP cartuchos recarregados ou remanufaturados ou para devolu es pela garantia Os suprimentos de impress o ou outros objetos enviados de forma incorreta ao programa HP Planet Partners n o podem ser devolvidos Mais de 10 milh es de cartuchos de impress o HP LaserJet foram reciclados globalmente em 2004 por meio do programa de reciclagem de suprimentos HP Planet Partners Esse n mero recorde representa 26 milh es de quilos de materiais de cartucho de impress o desviados dos dep sitos de lixo Mundialmente em 2004 a HP reciclou uma m dia de 59 do cartucho de impress o por peso que consiste principalmente em pl stico e metais Pl sticos e metais s o utilizados para fabricar novos produtos como produtos HP bandejas pl sticas e spools Os materiais remanescentes s o descartados de maneira eficiente em termos ambientais e Devolu es nos EUA Para que a devolu o de cartuchos e suprimentos usados seja mais eficiente em termos ambientais a HP incentiva as devolu es em grandes quantidades Basta empacotar dois ou mais cartuchos juntos e usar a etiqueta da UPS nica pr paga e pr endere ada fornecida no pacote Para obter mais informa es nos Estados U
157. essa de f brica Para obter mais informa es entre em contato com o grupo de Assist ncia ao cliente e suporte HP Consulte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Como obter mais informa es PTWW Para obter informa es sobre esses t picos ambientais e folha de perfil ambiental para este e v rios outros produtos HP e compromisso da HP com o meio ambiente e sistema de gerenciamento ambiental HP e programa de devolu o e reciclagem de produtos HP no fim da vida til e folha de dados de seguran a de materiais Programa de prote o ambiental do produto 201 Visite www hp com go environment ou www hp com hpinfo community environment productinfo safety 202 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Declara o de conformidade s rie HP Color LaserJet 3000 Declara o de conformidade de acordo com o Guia ISO IEC 22 e EN 45014 Nome do fabricante Hewlett Packard Company Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA declara que o produto Nome do produto HP Color LaserJet 3000 series Modelo regulamentar BOISB 0504 01 Inclusive Q5985A Bandeja de entrada opcional para 500 folhas Op es do produto TODAS Cartuchos de impress o Q7560A Q7561A Q7562A Q7563A conforma se s seguintes Especifica es do produto SEGURAN A IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Classe 1 Laser Produto
158. essione Menu para sair do menu Pressione para ver informa es adicionais sobre um menu Os menus principais s o mostrados na tabela a seguir Menus principais RECUPERAR TRABALHO apenas impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 INFORMA ES MANUSEIO DE PAPEL CONFIGURAR DISPOSITIVO DIAGN STICOS MANUTEN O Uso dos menus do painel de controle 23 Menu Recuperar trabalho EA Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Nota Este menu exibido apenas se a impressora tiver um disco r gido instalado Utilize o menu RECUPERAR TRABALHO para imprimir ou excluir trabalhos armazenados usando o painel de controle Item de menu Valor Descri o lt NOME USU RIO gt TODOS OS TRABALHOS TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES exibido se PARTICULARES voc tem mais de um trabalho armazenado que esteja protegido por um n mero de identifica o pessoal PIN lt NOME TRABALHO gt lt NOME TRABALHO gt ser o nome atribu do ao trabalho de impress o quando voc o enviar pelo computador Depois de selecionar um trabalho de impress o voc pode imprimir ou exclu lo Para obter mais informa es sobre trabalhos armazenados consulte Gerenciamento de trabalhos armazenados 24 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Informa es Utilize o menu INFORMA ES para acessar e imprimir informa es espec ficas da impressora Submenu
159. esso negado MENUS BLOQUEADOS O administrador da impressora ativou o mecanismo de seguran a do painel de controle Nessa circunst ncia voc n o pode modificar configura es do painel de controle A mensagem desaparecer ap s alguns segundos e a impressora retornar ao estado Pronta ou INDISPON VEL Entre em contato com o administrador da impressora para alterar a configura o ALIMENTA O MANUAL lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para continuar pressione Y ALIMENTA O MANUAL lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para obter ajuda pressione ALIMENTA O MANUAL lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para usar outra bandeja pressione Y O papel est na bandeja 1 mas o trabalho de impress o requer um tipo e um tamanho espec ficos que n o est o dispon veis no momento A bandeja 1 est vazia e nenhuma outra bandeja est dispon vel N o h papel na bandeja 1 e um trabalho de impress o requer um tamanho e um tipo espec ficos que est o dispon veis em outra bandeja Pressione Y para imprimir de outra bandeja ou Pressione para obter ajuda ou Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es Coloque m dia na bandeja 1 e em seguida pressione Y para continuar Pressione para obter ajuda ou Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es Pressione Y para imprimir de out
160. essora continua a imprimir somente em preto A configura o do painel de controle relativa a RESTRINGIR Altere a configura o do painel de controle para ATIVAR USO DE COR est definida como DESATIVAR COR ou COR ent o est definida como COR SE PERMITIDO e voc n o tem permiss o para imprimir em cores Est o sendo impressos matizes incorretos Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es desta impressora Consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide V at www hp com support clj3000 www hp com support cli3600 ou ent o www hp com support cl3800 para obter informa es sobre pedidos no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Quando entrar no site selecione Manuals A impressora est operando em ambiente excessivamente Verifique se a umidade do ambiente no qual a impressora est mido ou seco sendo utilizada est dentro da faixa especificada Armazene o papel no mesmo ambiente que a impressora Calibre a impressora Consulte Submenu Qualidade de impress o E Nota Para obter mais informa es sobre problemas na qualidade da cor consulte Solu o de problemas de qualidade de impress o Falta uma cor Motivo Solu o O cartucho de impress o HP est com defeito Substitua o cartucho Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW PTWW Cores inconsistentes ap s a instala o de um cartucho de impress
161. esta se o e Cria o e uso de configura es r pidas e Uso de marcas d gua o Redimensionamento de documentos e Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora o Uso de papel e capas diferentes e Impress o de uma primeira p gina em branco o Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel e Defini o das op es de cor o Uso da caixa de di logo Op es de produ o de imagens digitais HP e Uso da guia Servi os Ef Nota As configura es do driver da impressora e do programa de software geralmente substituem as configura es do painel de controle As configura es do programa do software geralmente substituem as configura es do driver da impressora Cria o e uso de configura es r pidas Use as configura es r pidas para salvar as configura es atuais do driver e reutiliz las As configura es r pidas est o dispon veis na maioria das guias do driver da impressora Voc pode salvar at 25 Configura es r pidas de tarefas de impress o Para criar uma configura o r pida 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Selecione as configura es de impress o que deseja usar 3 Nacaixa Configura es r pidas de tarefas de impress o digite um nome para a configura o r pida 4 Clique em Salvar Para usar as configura es r pidas 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos dr
162. eta em envelopes e a evitar atolamentos na impressora EA Etiquetas EA N o carregue mais de 10 envelopes na bandeja 1 A gramatura dos envelopes n o deve exceder a 90 g m Os envelopes devem ser uniformemente planos N o use envelopes com aberturas ou grampos Os envelopes n o podem estar amassados cortados nem danificados de outra forma Os envelopes com fitas adesivas devem suportar a temperatura e a press o do processo de fus o da impressora Os envelopes devem ser carregados voltados para baixo com a parte superior voltada para a esquerda e a margem curta alimentada primeiro na impressora Nota Em ambientes com alta taxa de umidade os envelopes devem ser impressos pela margem longa primeiro para impedir que fiquem grudados durante a impress o Para impress o pela margem longa os envelopes devem ser carregados pela margem longa primeiro voltados para baixo Consulte Impress o de envelopes pela bandeja 1 Nota No aplicativo ou no driver da impressora selecione Etiquetas como o tipo de m dia ou configure a bandeja 1 para etiquetas Consulte Configura o de bandejas de entrada Verifique se o material adesivo das etiquetas tolera temperaturas de 190 C durante 0 1 segundo Verifique se n o h material adesivo exposto entre as etiquetas As reas expostas podem fazer com que as etiquetas se desprendam durante a impress o provocando atolamentos de papel O adesivo exposto tamb m pode provocar danos
163. fax 2 Selecione a impressora e depois Propriedades 3 Na guia Configurar clique em Mais 4 No campo Mem ria total digite ou selecione a quantidade total de mem ria agora instalada 210 Ap ndice E Trabalho com a mem ria PTWW 5 Clique em OK 6 V em Verifica o da instala o do DIMM Verifica o da instala o do DIMM Verifique se os DIMMs est o instalados corretamente e funcionando Para verificar a instala o do DIMM 1 Ligue a impressora Verifique se a impressora est no estado Pronta ap s ter passado pela sequ ncia de inicializa o Se aparecer uma mensagem de erro um DIMM pode ter sido instalado de maneira incorreta 2 Imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora 3 Verifique a se o Linguagens e op es instaladas da p gina de configura o e compare a com a p gina de configura o impressa antes da instala o dos DIMMs 4 O DIMM talvez n o esteja instalado corretamente Repita o procedimento de instala o OU O DIMM pode estar com defeito Tente um novo DIMM PTWW Instala o de DIMMs de mem ria 211 212 Ap ndice E Trabalho com a mem ria PTWW Gloss rio administrador de rede Uma pessoa que gerencia uma rede bandejas O recept culo que cont m o papel em branco BOOTP Abrevia o de Bootstrap Protocol Protocolo Bootstrap um protocolo de Internet que permite que um computador localize seu pr prio e
164. figura o de E S Este cap tulo descreve como configurar determinados par metros de rede na impressora e Configura o de USB e Configura o de rede 45 Configura o de USB Todos os modelos de impressora suportam conex es USB A porta USB est na parte direita da impressora Conex o do cabo USB Conecte o cabo USB na impressora Conecte a outra extremidade do cabo USB no computador A Z 93 i s amp e LO mes B ESA a HE n t Figura 3 1 Conex o da porta USB 1 Porta USB 2 Conector USB 46 Cap tulo 3 Configura o de E S PTWW Configura o de rede Pode ser necess rio configurar determinados par metros de rede na impressora Esses par metros podem ser configurados no painel de controle da impressora no servidor da Web incorporado ou na maioria das redes no software HP Web Jetadmin Nota Para obter mais informa es sobre como utilizar o servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor de Web incorporado Para obter uma lista completa de redes suportadas e as instru es sobre como configurar os par metros de rede no software consulte o Guia do administrador do servidor de impress o incorporado HP Jetdirect O guia fornecido com as impressoras nas quais h um servidor de impress o incorporado HP Jetdirect instalado Configura o manual de par metros do TCP IP no painel de controle da impressora Utilize configura o man
165. gado atende s especifica es para impress o d plex Consulte Especifica es de m dia de impress o As instru es a seguir s o para configurar as bandejas no painel de controle da impressora Voc tamb m pode configurar as bandejas no computador acessando o servidor da Web incorporado Consulte Uso do servidor de Web incorporado Configura o de tamanho 1 Pressione Menu 2 Pressione W para destacar MANUSEIO DE PAPEL e em seguida pressione v 3 Pressione W para destacar TAMANHO DA BANDEJA 1 TAMANHO DA BANDEJA 2 ou ent o TAMANHO DA BANDEJA 3 e em seguida pressione v 4 Pressione W ou A para destacar o tamanho apropriado e em seguida pressione v 5 Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Configura o de tipo 1 Pressione Menu 2 Pressione W para destacar MANUSEIO DE PAPEL e em seguida pressione v 3 Pressione W para destacar TIPO DA BANDEJA 1 TIPO DA BANDEJA 2 ou ent o TIPO DA BANDEJA 3 e em seguida pressione v 4 Pressione W ou A para destacar o tipo de papel desejado e em seguida pressione v 5 Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Configura o da bandeja 1 para papel personalizado PTWW Use a configura o de tamanho QUALQUER TAMANHO quando o papel selecionado n o corresponder exatamente ao tamanho de papel especificado no documento que voc estiver imprimindo Se nenhuma bandeja de origem for especificada a impressora procurar primeiro o papel que c
166. gateway padr o Pressione w para ir para o pr ximo conjunto de n meros Pressione o para ir para o conjunto de n meros anterior Repita as etapas 10 e 11 at que o endere o IP correto seja digitado depois pressione v para salvar o gateway padr o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta 48 Cap tulo 3 Configura o de E S PTWW Desativando protocolos de rede opcional Por defini o padr o de f brica todos os protocolos de rede compat veis v m ativados A desativa o dos protocolos que n o ser o usados apresenta as seguintes vantagens diminui o tr fego de rede gerado pela impressora impede que usu rios n o autorizados usem a impressora apresenta apenas informa es relevantes na p gina de configura o permite que o painel de controle da impressora exiba erros e mensagens de advert ncia espec ficos ao protocolo Para desativar o IPX SPX E dor pb O MO oS RO IN Nota N o desative esse protocolo em sistemas baseados no Windows que imprimam na impressora usando IPX SPX Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar E S depois pressione v Pressione o W para destacar JETDIRECT INCORPORADO depois pressione v Pressione o W para destacar IPX SPX depois pressione v Pressione w para selecionar ATIVAR Pressione o W para destacar DESLIGADA depois pressione v Pressione Menu para retornar ao estado Pronta
167. geREt 3600 104 impress o em escala de cinza 106 impressa vs monitor 109 op es de meio tom 106 sRGB 104 utiliza o 104 declara o tamanhos suportados 16 Declara o EMI coreana 205 Declara o VCCI japonesa 205 declara es de seguran a seguran a do laser 205 seguran a do laser para a Finl ndia 206 ndice 217 defini o de Substituir suprimentos 41 defini es configura es r pidas 72 defini es da guia Cor 75 78 detec o autom tica de papel 70 DIMMs instala o 208 documenta o 2 dois lado imprimindo em 38 driver da impressora guia Servi os 76 driver PDL 9 drivers acessando 11 configura es r pidas 72 Macintosh solucionando problemas 172 predefini es 77 drivers de emula o PS 9 drivers de impressora 9 Drivers Linux 10 Drivers OS 2 10 drivers PCL 9 d plex 16 E economia de energia Consulte recurso Modo de inatividade EIO Enhanced Input Output configurando 50 endere o impressora Macintosh solucionando problemas 170 173 endere o IP Macintosh solucionando problemas 170 173 envelope tamanhos suportados 16 envelopes carregar na bandeja 1 62 imprimindo em 80 tipos suportados 15 erros continua o autom tica 41 escalonamento de documentos 73 especifica es recursos 5 tamanhos de m dia suportados 16 218 ndice tipos de papel 55 tipos de papel suportados 15 etiquetas imprimindo em 80 tipos suportados 15 executivo tamanhos suportad
168. gite a porcentagem pela qual voc deseja reduzir ou ampliar o documento Voc pode tamb m usar a barra de rolagem para ajustar a porcentagem 3 Clique em OK Para imprimir um documento em um tamanho de papel diferente 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Na guia Efeitos clique em Imprimir documento em 3 Selecione o tamanho de papel no qual deseja imprimir 4 Para imprimir o documento sem precisar redimension lo para ajustar verifique se a op o Dimensionar para ajustar n o est selecionada 5 Clique em OK Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Na guia Papel ou Papel Qualidade clique em Personalizado PTWW Uso de recursos do driver de impressora Windows 73 6 T Na janela Papel de tamanho personalizado digite o nome do tamanho de papel personalizado Digite o comprimento e a largura do tamanho do papel Se digitar um tamanho muito pequeno ou muito grande o driver ajustar automaticamente o tamanho ao valor m nimo ou m ximo permitido Se necess rio clique no bot o para alterar a unidade de medida entre mil metros e polegadas Clique em Salvar Clique em Fechar O nome salvo aparece na lista de tamanhos de papel para uso futuro Uso de papel e capas diferentes Siga estas instru es para saber como imprimir uma primeira p gina que seja
169. gura o do sistema para obter mais informa es Substitui o de suprimentos e de pe as 115 Para trocar o cartucho de impress o 1 Abra a porta frontal CUIDADO N o coloque nada sobre a unidade de transfer ncia e n o toque a unidade de transfer ncia localizada na parte interna da porta frontal 2 Remova o cartucho de impress o usado da impressora 3 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem Coloque o cartucho de impress o usado na embalagem para reciclagem 116 Cap tulo 7 Manuten o PTWW PTWW Segure as duas laterais do cartucho de impress o e agite o suavemente de um lado a outro para distribuir o toner A CUIDADO N o toque o obturador nem a superf cie do cilindro Remova as travas de transporte laranja e a fita das travas de transporte do novo cartucho de impress o Descarte a fita de transporte e as travas de transporte de acordo com os regulamentos locais Alinhe o cartucho de impress o com os trilhos dentro da impressora e insira o cartucho de impress o at que se encaixe firmemente Substitui o de suprimentos e de pe as 117 7 Feche a porta frontal com firmeza Ap s alguns instantes o painel de controle deve exibir Pronta 8 A instala o est conclu da Coloque o cartucho de impress o usado na caixa do cartucho novo Consulte o guia de reciclagem anexo para obter instru es sobre reciclagem 9 Se estiver utilizando um cartucho
170. ha pretendido que ele funcione por motivos legais ou regulamentares NA EXTENS O PERMITIDA PELAS LEIS LOCAIS OS RECURSOS NESTA DECLARA O DE GARANTIA S O OS NICOS DISPON VEIS PARA O USU RIO EXCETO COMO INDICADO ACIMA EM NENHUMA CIRCUNST NCIA A HP SER RESPONS VEL POR PERDA DE DADOS POR DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU DADOS OU OUTROS DANOS SEJA BASEADO EM CONTRATO A O DE REPARA O DE DANOS OU OUTROS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem a exclus o ou limita o de danos incidentais ou conseguenciais e em fun o disso as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar a voc OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS 186 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 187 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o Este produto HP garantido contra defeitos de materiais e de fabrica o Esta garantia n o se aplica a produtos que a foram reabastecidos remodelados recondicionados ou violados de alguma forma que b experienciem problemas devido ao mal uso armazenamento inadequado ou opera o fora das espe
171. ial padr o para cor da Pantone Inc PostScript uma marca comercial da Adobe Systems Incorporated UNIXO uma marca comercial registrada da The Open Group Energy StarQ e o logotipo da Energy Star s o marcas registradas nos EUA da United States Environmental Protection Agency Atendimento ao cliente HP PTWW Servi os on line Para ter acesso 24 horas a software espec fico de impressoras HP informa es sobre produto e sobre suporte usando uma conex o Internet v at o Web site apropriado e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 www hp com support clj3000 e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 www hp com support clj3600 e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 www hp com support clj3800 Acesse www hp com support net printing para obter informa es sobre o servidor de impress o externo HP Jetdirect O HP Instant Support Professional Edition ISPE uma su te de ferramentas para solu o de problemas acessadas via Web direcionadas a produtos para computadores e impressoras Acesse instantsupport hp com Suporte por telefone A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Para obter o n mero de telefone em seu pa s regi o consulte o folheto que veio junto com a impressora ou visite www hp com support callcenters Antes de ligar para a HP tenha as seguintes informa es m o o nome e o n mero de s rie do produto a data da compra e
172. idas em um atolamento de papel Mem ria adicional alocada para armazenar as ltimas p ginas impressas Isso pode fazer com que o desempenho global da impressora seja reduzido DESLIGADA A impressora n o imprimir novamente as p ginas envolvidas em um atolamento de papel Como nenhuma mem ria utilizada para armazenar as p ginas mais recentes o desempenho poder ser m ximo Para definir o recurso Recupera o de atolamentos 1 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar RECUPERA O DE ATOLAMENTOS depois pressione v Pressione ou W para selecionar a defini o apropriada depois pressione w para definir a sele o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Recurso Idioma A op o para definir o idioma padr o deve ser exibida na primeira vez em que a impressora ligada dependendo do pa s regi o em que a impressora foi comprada Conforme voc percorre as op es dispon veis a lista aparecer no idioma destacado Quando aparecer a lista no idioma desejado pressione v para definir o idioma Voc pode alterar o idioma a qualquer momento executando o procedimento a seguir Para selecionar um idioma 1 2 3 4 5 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para de
173. il gica por exemplo carregar um arquivo em um diret rio inexistente Desligue a impressora e ligue a novamente 1 A impress o pode continuar 2 Para remover essa mensagem do visor pressione vw 3 Sea mensagem reaparecer pode haver um problema no programa de software FALHA NA OPERA O EM ARQUIVO DE DISCO DE RAM alterna com Pronta Para limpar pressione W Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora recebeu um comando do sistema de arquivos PJL que tentou executar uma opera o il gica por exemplo carregar um arquivo em um diret rio inexistente 1 A impress o pode continuar 2 Para remover essa mensagem do visor pressione vw 3 Sea mensagem aparecer novamente pode haver um problema com o software aplicativo 134 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada FALHA NO DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO USB alterna com Pronta Para limpar pressione W FALHA NO DISPOSITIVO DE DISCO DE RAM alterna com Pronta Para limpar pressione W Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie O dispositivo de armazenamento USB falhou Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie O disco de RAM falhou 1 A impress o pode continuar para trabalhos que n o requeiram o dispositivo de armazenamento 2 Para remover essa
174. impressora HP para Macintosh eram 100 Abertura do Utilit rio da impressora HP ie creeeeeeeaaa aaa aaaneana 100 Recursos do Utilit rio da impressora HP e eaeereeaaeenaeananaa 100 6 Cor Utiliza o da COr as usas igaiisosrsiiasfa onisdugga apena das aoinsaala Dadas dana Danos EOE pa Desista pata daduna os 104 HP Image REI sisii e E EN nin ce fa DAN a de caro d a 104 Sele o d papel usaiesassusinsinsaitegs adre ni uiaaa doada aah ana da ue dra pi aaa ISA Ria AEAEE 104 OP ES de CON ss s cuida dica sata da aiiai aA Ca Ganda qndo Anini NRO 0 tino pda Ca ain ad Anda Una diana 104 Vermelho verde azul padr o SRGB rear 104 Impress o em quatro cores CMYK aerea aaaa 105 Emula o do conjunto de tinta CMYK apenas PostScript 105 Gerenciamento de CO assinam nan dat a aa a aa 106 Imprimir em escala de cinza te eeeeeaaaaeaaaanareneeeareannaaananaaaaaanana 106 Ajuste de cores autom tico ou manual rear eaeareracaaaaa 106 Op es de cores Manual ereta EEANN 106 Restri o da impress o em cores i ceia sserenasasaliseooranasaaiaaaaniasasasiesaaninaaananatara 108 Correspond ncia de cores aeee aaea aaa aaa aaaaaaeaareneaeaaennannanaa nana nanaanaaanaaaanaaa 109 Correspond ncia de cores da amostra eee naaaaaeareeeeaananaa 109 Impress o de amostras de c
175. impressora s rie HP Color LaserJet 3000 Impressora HP Color LaserJet 3000 e Imprime at 30 p ginas por minuto ppm em m dia tamanho carta ou 29 ppm em m dia tamanho A4 monocrom tica preto e branco e 15 ppm colorida e Bandeja multiprop sito para 100 folhas bandeja 1 e bandeja de entrada para 250 folhas bandeja 2 e Porta USB 2 0 Hi Speed e slot EIO e 64 megabytes MB de mem ria RAM Impressora HP Color LaserJet 3000n Impressora HP Color LaserJet 3000dn Impressora HP Color LaserJet 3000dtn Impressora HP Color LaserJet 3000 mais 128 MB de RAM Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect com recursos completos a ser conectado a redes 10Base T 100Base TX Impressora HP Color LaserJet 3000 mais e 256 MB de RAM e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect com recursos completos a ser conectado a redes 10Base T 100Base TX e Impress o frente e verso autom tica d plex Impressora HP Color LaserJet 3000 mais 256 MB de RAM Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect com recursos completos a ser conectado a redes 10Base T 100Base TX Impress o frente e verso autom tica d plex bandeja de entrada para 500 folhas bandeja 3 Vis o geral das impressoras 3 Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 Tabela 1 3 Configura es da impressora s rie HP Color LaserJet 3600 Impressora HP Color LaserJet 3600 Impressora HP Color L
176. informa es Pressione para obter ajuda ou Pressione W para imprimir de outra bandeja Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es CARTUCHO lt COLORIDO gt INCORRETO alterna com Para obter ajuda pressione Um cartucho colorido est instalado em um slot incorreto Pressione para obter ajuda ou Consulte Troca de cartuchos de impress o para obter mais informa es COMPARTIMENTO SUPERIOR PADR O CHEIO alterna com Remova todo o papel do compartimento O compartimento de sa da est cheio A impress o n o pode continuar Esvazie o compartimento de sa da A impress o ser retomada automaticamente Configura o salva Criando P GINA DE LIMPEZA Uma op o de menu foi salva A impressora est gerando uma p gina de limpeza A impressora retorna ao estado Pronta ap s a impress o da p gina de limpeza Nenhuma a o necess ria 1 Carregue a p gina de limpeza na bandeja 1 2 Pressione Menu 3 Selecione QUALIDADE DE IMPRESS O e em seguida pressione Va 4 Selecione PROCESSANDO P GINA DE LIMPEZA e em seguida pressione W 132 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada DADOS RECEBIDOS alterna com Pronta A impressora recebeu dados e est aguardando um comando de esvaziar buffer Quando a impressora receber outro arquivo a mens
177. ione W para destacar PROCESSANDO P GINA DE LIMPEZA depois pressione v Limpando a impressora 119 120 Cap tulo 7 Manuten o PTWW PTWW Solu o de problemas Este cap tulo descreve quais a es executar se surgirem problemas com a impressora Lista de verifica o b sica para solu o de problemas Tipos de mensagem do painel de controle Mensagens do painel de controle Atolamentos Motivos comuns de atolamentos de papel Elimina o de atolamentos de papel Problemas no manuseio do papel P ginas informativas sobre solu o de problemas Problemas na resposta da impressora Problemas do painel de controle da impressora Problemas na impress o em cores Sa da incorreta da impressora Problemas com Macintosh Problemas no software aplicativo Solu o de problemas de qualidade de impress o 121 Lista de verifica o b sica para solu o de problemas Em caso de problemas com a impressora use a seguinte lista de verifica o a seguir para identificar a causa do problema A impressora est ligada na eletricidade A impressora est ligada A impressora est no estado Pronta Todos os cabos necess rios est o conectados O painel de controle exibe alguma mensagem Os suprimentos HP genu nos est o instalados Os cartuchos de impress o substitu dos recentemente foram instalados de forma correta A fita remov vel foi retirada do cartucho Para obter informa
178. ione YW para identificar quais suprimentos devem ser solicitados 2 Solicite os suprimentos identificados Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es SUPRIMENTO N O HP INSTALADO alterna com Para obter ajuda pressione Foi instalado um cartucho n o HP novo Essa mensagem ser exibida at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione Y Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Para continuar a impress o pressione W 140 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Suprimentos HP genu nos instalados Descri o Foi instalado um cartucho HP novo A impressora retorna ao estado Pronta depois de aproximadamente 10 segundos A o recomendada Nenhuma a o necess ria SUPRIMENTOS HP GENU NOS PROJETADOS PARA A IMPRESSORA alterna com Pronta Este suprimento original HP n o foi desenvolvido para esta impressora e n o suportado A impressora pode imprimir com esse suprimento mas a qualidade de impress o poder ser afetada Substitua esse suprimento por um suprimento HP original desenvolvido para esta impressora SUPRIMENTOS INCORRETOS Para saber o status pressione Y Dois ou mais cartuchos d
179. ione v 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR AMOSTRAS DE CMYK somente impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 ou IMPRIMIR AMOSTRAS DE RGB e em seguida pressione w 110 Cap tulo 6 Cor PTWW T PTWW Manuten o Este cap tulo descreve formas de manuten o da impressora Os seguintes t picos s o abordados e Gerenciando suprimentos e Substitui o de suprimentos e de pe as e Limpando a impressora 111 Gerenciando suprimentos A utiliza o o armazenamento e o monitoramento dos cartuchos de impress o podem ajudar a garantir uma melhor qualidade de impress o Vida til dos suprimentos A vida til do cartucho de impress o depende dos padr es de uso e da quantidade de toner que os trabalhos de impress o exigem Por exemplo imprimindo textos com 5 de cobertura do papel os cartuchos de impress o HP duram em m dia 4 000 ou 6 000 p ginas dependendo do modelo da impressora Uma carta comercial normal tem cerca de 5 de cobertura A impress o frequente de muitos trabalhos de uma ou duas 2 p ginas a cobertura pesada e a capacidade d plex autom tica reduzem a expectativa de vida til do cartucho A qualquer momento poss vel verificar a expectativa de vida do cartucho de impress o verificando sua vida til Consulte Verificando a vida til do cartucho de impress o para obter mais informa es Intervalos aproximados para substitui o de cartuchos de impress o A tabela
180. ipo de mem ria de computador que armazena dados que n o devem ser alterados seletor Um acess rio Macintosh que permite a sele o de um dispositivo Software Suporte f cil para impressora HP Software que oferece a capacidade de fazer o acompanhamento e a manuten o de impressoras pela rea de trabalho do seu computador suprimentos Materiais usados pela impressora e que devem ser substitu dos Os itens de suprimentos para esta impressora s o os quatro cartuchos de impress o 214 Gloss rio PTWW tag de mem ria Uma parti o de mem ria com endere o espec fico TCP IP Protocolo interno que se tornou o padr o global das comunica es toner O p fino preto ou colorido que forma a imagem na m dia unidade de transfer ncia A correia de pl stico preta que transporta o papel dentro da impressora e transfere o toner dos cartuchos de impress o para o papel PTWW Gloss rio 215 216 Gloss rio PTWW S mbolos Num ricos painel de controle idioma defini o padr o 42 A A4 tamanhos suportados 16 A5 tamanhos suportados 16 acess rios pedido 181 acordos de manuten o 189 acordos de servi o 189 acordos de servi os locais 189 alertas de e mail configurando 94 alimenta o manual 37 ambientes compartilhados 43 ambos os lados impress o 16 amplia o de documentos 73 arquivos EPS solucionando problemas 171 174 arquivos PPD PostScript Printer Description solucionando problemas 170 atolamentos
181. ipos de papel e outras m dias com essa impressora Antes de comprar uma grande quantidade de papel ou de formul rios especiais certifique se de que o seu fornecedor de papel recebeu e compreendeu os requisitos para m dia de impress o especificados no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Consulte Suprimentos e acess rios para saber como pedir o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Para fazer o download de uma c pia do guia acesse www hp com support cli3000 para a impressora da s rieHP Color LaserJet 3000 www hp com support cl3600 para a impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 ou www hp com support cli3800 para a impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 Selecione Manuals poss vel que o papel cumpra com todas as exig ncias contidas nesse cap tulo ou no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide e mesmo assim ainda n o imprima satisfatoriamente Isso pode ser porque o ambiente de impress o possui caracter sticas anormais ou ent o outras vari veis sobre as quais a HP n o tem controle por exemplo condi es extremas de temperatura e umidade A Hewlett Packard Company recomenda a testagem de qualquer papel antes que seja adquirida uma grande quantidade do mesmo A CUIDADO Usar papel que n o esteja de acordo com as especifica es aqui listadas ou com o guia da m dia de impress o pode provocar problemas que exijam a manuten o da impres
182. ique em Iniciar fila de impress o 170 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Um trabalho de impress o n o foi enviado impressora Motivo Solu o Est sendo usado o nome ou endere o IP da impressora errado Talvez a impressora n o esteja pronta Para verificar o nome ou o endere o IP da impressora imprima uma p gina de configura o Verifique se o nome ou o endere o IP da impressora mostrado na p gina de configura o corresponde ao nome ou ao endere o IP da impressora informado no Utilit rio de impressora de mesa Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade N o poss vel utilizar o computador enquanto a impressora est imprimindo Motivo Solu o Impress o em segundo plano n o foi selecionada Na LaserWriter 8 6 e posterior Ative a impress o em segundo plano selecionando Impress o na rea de trabalho no menu Arquivo e em seguida clicando em Impress o em segundo plano no menu pop up Um arquivo PostScript encapsulado EPS impresso com fontes incorretas Motivo Solu o Esse problem
183. is informa es Item de menu Valores Descri o DATA HORA DATA Define o hor rio e a data na impressora FORMATO DE DATA HORA FORMATO DE HORA LIMITE DE ARMAZENAMENTO 1 100 Limita o n mero de trabalhos armazenados que podem ser DE TRABALHO salvos na impressora apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 TEMPO LIMITE DE TRABALHO DESLIGADA Define por quanto tempo um trabalho armazenado pode RETIDO permanecer na impressora antes de ser exclu do 1 HORA automaticamente O padr o DESLIGADA apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 4 HORAS 1 DIA 1 SEMANA EXIBIR ENDERE O AUTOM TICO Selecione AUTOM TICO para exibir o endere o IP da impressora no painel de controle da impressora alternando DESLIGADA com a mensagem Pronta O padr o DESLIGADA Este item de menu s exibido se a impressora est conectada a uma rede 30 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Item de menu RESTRINGIR USO DE COR apenas impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Valores DESATIVAR COR ATIVAR COR COR SE PERMITIDO Descri o Desativa ou limita o uso de cores O padr o ATIVAR COR Para usar a defini o COR SE PERMITIDO configure as permiss es do usu rio utilizando o servidor da Web incorporado Consulte Uso do servidor de Web incorporado COMBINA O DE COR PRETO AUTOM TICO MAIORIA COLORIDA MAIORIA PRETA Esse
184. itos para conex o a um dispositivo USB Solu o de problemas de hardware e Verifique se a impressora est ligada e Verifique se o cabo USB est conectado corretamente e Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado e Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host e Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host E Nota O teclado iMac um hub USB sem alimenta o Solu o de problemas com o Mac OS X O driver da impressora n o est listado no Centro de Impress o nem no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi instalado Certifique se de que o arquivo PPD da impressora esteja na seguinte incorretamente pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est danificado Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents
185. ity clj3000 e www hp com go printquality clj3800 Calibragem da impressora Calibragem uma fun o da impressora que otimiza a qualidade de impress o Se voc perceber problemas na qualidade da impress o calibre a impressora 1 Pressione Menu 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione v 3 Pressione o W para destacar QUALIDADE DE IMPRESS O e em seguida pressione v 4 Pressioneo W para destacar CALIBRA O COMPLETA AGORA e em seguida pressione v PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 179 180 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW A Suprimentos e acess rios e Para pedir suprimentos nos EUA visite o endere o www hp com sbso product supplies e Para pedir suprimentos no resto do mundo visite o endere o www hp com ghp buyonline html e Para pedir suprimentos no Canad visite o endere o www hp ca catalog supplies e Para pedir suprimentos na Europa visite o endere o www hp com go supplies e Para pedir suprimentos na sia Costa do Pac fico visite o endere o www hp com paper e Para pedir acess rios visite o endere owww hp com go accessories PTWW 181 Pe as e suprimentos Pe as de reposi o e suprimentos para essa impressora estar o dispon veis por no m nimo cinco anos ap s a produ o ter sido desativada A tabela a seguir lista os suprimentos e acess rios dispon veis para as impressoras da s rie HP Color LaserJet 3
186. ivers de impressora 2 Na lista suspensa Configura es r pidas de tarefas de impress o selecione a configura o r pida que deseja utilizar 3 Clique em OK 72 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW 299 A m m i s E Nota Para restaurar as configura es padr o do driver da impressora selecione Configura es de impress o padr o na lista suspensa Configura es r pidas de tarefas de impress o Uso de marcas d gua Uma marca d gua um aviso por exemplo Confidencial impresso no fundo de todas as p ginas de um documento 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Na guia Efeitos clique na lista suspensa Marcas d gua 3 Clique na marca d gua a ser utilizada Para criar uma nova marca d gua clique em Editar 4 Para que a marca d gua apare a somente na primeira p gina do documento clique em Primeira p gina somente 5 Clique em OK Para remover a marca d gua clique em nenhuma na lista suspensa Marcas d gua Redimensionamento de documentos Utilize as op es de redimensionamento para redimensionar o documento at uma determinada porcentagem do seu tamanho normal Voc tamb m pode optar por imprimir um documento em um papel de tamanho diferente com ou sem escala Para reduzir ou ampliar um documento 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Na guia Efeitos junto a do tamanho normal di
187. l rios pr impressos e timbrados na bandeja 1 carregue os com a face para cima e com a margem inferior primeiro Ao utilizar a impress o s mplex 1 lado carregue formul rios pr impressos e papel timbrado nas bandejas 2 e 3 voltados para cima com a margem superior da p gina voltada para a parte da frente da bandeja Para carregar formul rios pr impressos e timbrados na bandeja 1 coloque os na bandeja com o lado a ser impresso voltado para baixo e a margem inferior primeiro Papel reciclado PTWW Essa impressora aceita o uso de papel reciclado O papel reciclado dever atender s mesmas especifica es que o papel padr o Consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide A Hewlett Packard recomenda que o papel reciclado contenha no m ximo 5 de madeira triturada Impress o em m dias especiais 81 Uso da impress o frente e verso d plex EA Nota A impress o frente e verso est dispon vel para as impressoras HP Color LaserJet 3000dn 3000dtn 3600dn 3800dn e 3800dtn A impressora pode imprimir nos dois lados do papel Se a impressora n o estiver equipada com a impress o frente e verso autom tica consulte Impress o frente e verso manual Impress o frente e verso autom tica Se Nota Para imprimir nos dois lados da p gina especifique as op es de impress o frente e E verso autom tica no software aplicativo ou no driver da impressora Execute as seguintes etapas par
188. laca de rede EIO no slot aumenta o n mero de interfaces de rede dispon veis para a impressora Servidores de impress o EIO do HP Jetdirect Os servidores de impress o HP Jetdirect placas de rede podem ser instalados em slots EIO Essas placas s o compat veis com v rios protocolos e sistemas operacionais de rede Os servidores de impress o HP Jetdirect facilitam o gerenciamento da rede permitindo conectar uma impressora diretamente rede em qualquer localiza o Os servidores de impress o HP Jetdirect tamb m s o compat veis com o protocolo Simple Network Management Protocol Protocolo de gerenciamento de rede comum SNMP que oferece aos administradores de rede a capacidade de efetuar o gerenciamento das impressoras e a solu o de problemas de forma remota por meio do software HP Web Jetadmin 229 r a a m K Nota Configure a placa por meio do painel de controle do software de instala o da impressora ou com o software HP Web Jetadmin Consulte a documenta o do servidor de impress o HP Jetdirect para obter mais informa es 50 Cap tulo3 Configura o de E S PTWW PTWW Tarefas de impress o Este cap tulo descreve como executar tarefas de impress o b sicas Controle de trabalhos de impress o Selecionando m dia de impress o Configura o de bandejas de entrada Detec o autom tica do tipo de papel modo de detec o autom tica Uso de recursos do driver de impressora Windows
189. liminar todas as p ginas entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 13 XX YY ATOLAMENTO NA BANDEJA X H um atolamento de papel na bandeja 1 ou na bandeja 3 Elimine o atolamento e em seguida pressione w PTWW Mensagens do painel de controle 125 Mensagem do painel de controle alterna com Elimine o atolamento e pressione w 13 XX YY ATOLAMENTO NA PORTA FRONTAL alterna com Para obter ajudar pressione Descri o Ocorreu um atolamento dentro da porta frontal A o recomendada ou Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem continuar mesmo depois de eliminar todas as p ginas e de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Pressione para obter ajuda ou Consulte Elimina o de atolamentos de papel Se a mensagem continuar mesmo depois de eliminar todas as p ginas e de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 20 MEM RIA INSUFICIENTE alterna com Para obter ajuda pressione Para continuar pressione Y 22 EIO X ESTOURO DO BUFFER alterna com Para continuar a impress o pressione v 22 SOBRECARGA BUFFER E S INCORPORADO A impressora recebeu mais dados do computador do que pode guardar na mem ria dispon vel Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie com um dispositivo de ElO A placa EIO da impressora no slot X ultrapassou a capacidade do buff
190. m support clj3000 e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 www hp com support clj3600 e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 www hp com support clj3800 A tabela a seguir apresenta guias de impressoras dispon veis e o tipo de informa o que cada um deles oferece Tabela 1 1 Guias de impressoras Guia Descri o Guia de primeiros passos Oferece instru es passo a passo de como instalar e configurar a impressora Guia do administrador do Oferece instru es de como configurar e solucionar problemas no servidor de impress o servidor de impress o do HP Jetdirect incorporado HP Jetdirect Guias de instala o de Oferece instru es passo a passo de como instalar acess rios e suprimentos Esses guias acess rios e consum veis acompanham os acess rios e suprimentos opcionais para impressora Guia do usu rio Oferece informa es detalhadas de como utilizar a impressora e solucionar problemas Dispon vel no CD da impressora Ajuda on line Oferece informa es sobre op es dispon veis nos drivers da impressora Para ver um arquivo de Ajuda abra a Ajuda on line pelo driver da impressora E Cap tulo 1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Vis o geral das impressoras As impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 3600 e 3800 est o dispon veis nas configura es Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 PTWW descritas a seguir Tabela 1 2 Configura es da
191. ma e para fora da porta frontal ss G 4 Localize as ling etas verdes da placa de registro que est o abaixo do cartucho de impress o inferior PTWW Elimina o de atolamentos de papel 153 6 Pressione as ling etas e depois levante a placa de registro Retire qualquer papel atolado e depois coloque a placa de registro de volta sua posi o fechada EA Nota Seo papel rasgar retire todos os fragmentos antes de continuar a impress o 7 Feche a porta frontal e ligue a impressora 154 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Problemas no manuseio do papel Use apenas m dia que atenda s especifica es descritas no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Para obter informa es sobre pedidos consulte Suprimentos e acess rios PTWW Para obter as especifica es de papel para essa impressora consulte Tamanhos de m dia suportados A impressora est alimentando diversas folhas Motivo Solu o A bandeja est cheia demais O papel excede a marca indicadora de altura m xima da pilha na bandeja bandejas 2 ou 3 Remova o excesso de m dia da bandeja Abra a bandeja e verifique se a pilha de m dia est abaixo da marca indicadora de altura m xima da pilha Um papel est grudando no outro O papel n o atende s especifica es desta impressora Remova a m dia flexione a gire a 180 graus ou inverta a e em seguida recarregue a na b
192. mens o X a largura da p gina alimentada na impressora 1 Pressione W para destacar DIMENS O X e em seguida pressione v 2 Pressione ou W para destacar o valor correto e em seguida pressione v Dimens o Y A dimens o Y o comprimento da p gina alimentada na impressora 1 Pressione W para destacar DIMENS O Y e em seguida pressione v 2 Pressione amp ou W para destacar o valor correto e em seguida pressione v 58 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Configura o da bandeja 2 ou bandeja 3 para papel personalizado A impressora detecta automaticamente muitos tamanhos de papel mas voc tamb m pode configurar bandejas para tamanhos de papel personalizados Voc deve especificar os seguintes par metros Unidade de medida mil metros ou polegadas A dimens o X a largura da p gina alimentada na impressora A dimens o Y o comprimento da p gina alimentada na impressora 1 Comprimento da p gina dimens o Y 2 Largura da p gina dimens o X 3 Guias de comprimento do papel 4 Guias de largura do papel Use o procedimento a seguir para configurar uma bandeja para um tamanho personalizado Uma vez que um tamanho personalizado esteja definido para uma bandeja ele ser mantido at que as guias de comprimento do papel sejam redefinidas Configura o de um tamanho personalizado na bandeja 2 ou bandeja 3 PTWW E 2 3 Abra a bandeja e coloque o papel com a face virada para
193. mensagem do visor pressione w 3 Sea mensagem persistir desligue a impressora remova e reinstale o dispositivo de armazenamento e em seguida ligue a impressora 4 Se a mensagem continuar substitua o dispositivo de armazenamento 1 A impress o pode continuar para trabalhos que n o requeiram o disco de RAM 2 Para remover essa mensagem do visor pressione w FALHA NO TESTE DE MEM SUBSTITUIR DIMM 1 O DIMM de mem ria falhou Instale um DIMM de mem ria suportado Consulte Trabalho com a mem ria FECHAR A TAMPA SUPERIOR E A PORTA FRONTAL Girando motor de lt COR gt alterna com Para sair pressione a tecla PARAR A tampa superior e a porta frontal precisam ser fechadas Um teste de componente est em andamento o componente selecionado motor do cartucho lt colorido gt Feche a tampa superior e a porta frontal Pressione Parar para parar esse teste Girando o motor alterna com Para sair pressione a tecla PARAR IMPRESS O INTERROMPIDA Para continuar a impress o pressione Wo Imprimindo AMOSTRAS DE RGB Imprimindo CONFIGURA O A impressora est testando um motor Essa mensagem exibida quando um teste Impress o Parada executado e o tempo expira A impressora est gerando a p gina de amostras de RGB A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa A impressora est gerando a p gina de configura o A impresso
194. mento USB 1 Para ativar a grava o no dispositivo de armazenamento use o HP Web Jetadmin para desligar a prote o contra grava o 2 Para remover essa mensagem do visor desligue a impressora e ligue a novamente Consulte HP Web Jetadmin para obter mais informa es ARMAZENAMENTO X USB REMOVIDO Somente impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 O acess rio de armazenamento USB foi removido enquanto a impressora estava ligada 1 Desligue a impressora 2 Para continuar usando o acess rio de armazenamento USB reinstale o 3 Ligue a impressora ATOLAMENTO NA PASSAGEM DO PAPEL NA PORTA FRONTAL alterna com Para obter ajudar pressione BANDEJA XX ABERTA Para obter ajuda pressione alterna com Pronta BANDEJA XX ABERTA OU VAZIA alterna com Pronta BANDEJA XX VAZIA lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Ocorreu um atolamento de papel na passagem do papel A bandeja est aberta mas a impress o pode continuar A bandeja est aberta ou vazia mas o trabalho de impress o atual n o requer esta bandeja A bandeja est vazia mas o trabalho de impress o atual n o requer esta bandeja Abra a porta frontal e retire qualquer papel que esteja atolado Feche a bandeja Feche ou encha a bandeja Encha a bandeja A mensagem indica o tipo e o tamanho do papel para o qual a bandeja est configurada no momento PTWW Mensagens do painel de contr
195. n o houver trabalhos armazenados ser exibida a mensagem NENHUM TRABALHO ARMAZENADO Pressione W para destacar seu nome de usu rio e em seguida pressione v e Se houver mais de um trabalho armazenado que esteja protegido por PIN ser exibido o item de menu TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES Se quiser excluir um dos trabalhos protegidos por PIN destaque TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES e em seguida pressione v Pressione W para destacar o valor correto e em seguida pressione v Pressione W para destacar EXCLUIR e em seguida pressione v Gerenciamento de trabalhos armazenados 87 Se o trabalho n o estiver protegido por PIN a impressora excluir o trabalho 6 Se for solicitado forne a um PIN pressionando ou W para alterar o n mero Pressione v ap s especificar cada n mero do PIN de quatro d gitos A impressora excluir o trabalho depois que voc definir o quarto d gito do PIN e pressionar v 88 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Gerenciamento de mem ria PTWW As HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie suportam at 512 MB de mem ria Voc pode adicionar mem ria instalando um DIMM dual inline memory module no slot de DIMM que aceita 128 256 ou 512 MB de RAM Para obter informa es sobre a instala o da mem ria consulte Trabalho com a mem ria A impressora usa m dulos de mem ria DRAM s ncrona sem paridade de 200 pinos DIMMs tipo EDO extended data output n o s o
196. na rea de Outros links em todas as p ginas do servidor da Web incorporado Informa es do dispositivo Permite nomear a impressora e atribuir lhe um n mero de ativo Digite o nome e o endere o de e mail do contato principal que receber informa es da impressora 96 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW PTWW Guia ou se o Descri o e Idioma Permite determinar em que idioma as informa es do servidor da Web incorporado ser o exibidas e Data amp hora Permite a sincroniza o de hora com um servidor de hora da rede e Agendamento de ativa o Permite que voc defina ou edite um agendamento de ativa o para a impressora e Restringir cor Permite que voc defina restri es s tarefas de impress o em cores do usu rio 999 p E E E Nota A guia Configura es pode ser protegida por senha Se a impressora mi estiver conectada em rede consulte sempre o administrador da impressora antes de alterar as configura es dessa guia Guia Rede Fornece a capacidade de alterar as configura es da rede no computador Os administradores de rede podem usar essa guia para controlar as configura es relacionadas rede para a impressora quando ela est conectada a uma rede baseada em IP Essa guia n o aparecer se a impressora estiver conectada diretamente a um computador ou se estiver conectada a uma rede utilizando um m todo que n o seja um servidor de impress o HP Jetdire
197. nas aan dgaanas querida E gas dedalangapacaal qua 205 Declara o VCCI Jap o aisanana nan aTa E EA ANERER AAEE EAA REAN N NN AS 205 Declara o para o cabo de alimenta o Jap o a 205 Declara o de laser para a Finl ndia aereas 206 Ap ndice E Trabalho com a mem ria Mem ria da impressora iaiaaeaia aaa Ana dd dada diaria aa aaae aA aaa dan adendo 207 Instala o de DIMMs de mem ria erre aaaaar een aa ceara naaaaa arena aaarrrana s 208 x PTWW Para instalar DIMMs de mem ria e fonte serasa 208 Ativa o da MEMOTA serene aaa E a 210 Para ativar a mem ria no Windows ssssssssseeiesssseerrrrresstttrrrrsssttterrnnnseretnn nnne 210 Verifica o da instala o do DIMM errar narrar 211 Para verificar a instala o do DIMM rara 211 Gloss rio san RS LD SDS 213 od o E ie Aa Lo Rd a 217 PTWW xi xii PTWW 1 Informa es essenciais sobre a impressora Esse cap tulo cont m informa es b sicas sobre os recursos da impressora e Acesso r pido a informa es da impressora e Vis o geral das impressoras e Vis o geral dos recursos e Visita guiada e Software da impressora o Especifica es de m dia de impress o PTWW Acesso r pido a informa es da impressora 2 V rias refer ncias est o dispon veis para serem usadas com essa impressora e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 www hp co
198. ndente 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com os Sistemas de computador pessoal da Hewlett Packard 2 Este dispositivo est de acordo com a Parte 15 das Regras FCC A opera o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o pode causar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa causar opera o indesejada 3 Para fins de regulamenta o atribu do a estes produtos um n mero do modelo regulamentar Esse n mero n o deve ser confundido com o nome do produto ou com o s n mero s do produto 4 CLJ3600 series e CLJ3800 series t m um design semelhante mas utilizam v rias placas de interface Boise Idaho 83713 EUA 16 de maio de 2005 Somente para t picos regulamentares Contato na Product Regulations Manager Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Austr lia Austr lia Contato na Europa Seu escrit rio de vendas e servi os HP local ou a Hewlett Packard Gmbh Departamento HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 B blingen D 71034 Alemanha FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 EUA Telefone 208 396 6000 204 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Declara es de seguran a Seguran a do laser O Center for Devices and Radi
199. ndere o www hp com support cli3000 www hp com support clj3600 or www hp com support clj3800 Quando entrar nesse site selecione Manuais 1 Bluetooth marca comercial de propriedade de seu detentor e utilizada pela Hewlett Packard Company sob licen a Pe as e suprimentos 183 Pedido usando o servidor da Web incorporado EA Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Utilize as etapas a seguir para pedir suprimentos de impress o diretamente pelo servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor de Web incorporado 1 No navegador da Web do computador digite o endere o IP da impressora A janela de status da impressora ser exibida Ou v para o URL indicado no e mail de alerta 2 Se uma senha for solicitada digite a 3 Do lado esquerdo da janela Configura o de dispositivos clique em Solic suprimentos Essa a o fornecer o URL no qual voc pode comprar suprimentos e exibir informa es sobre eles inclusive n meros de pe a e informa es sobre impressoras 4 Selecione os n meros de pe a dos produtos que deseja solicitar e siga as instru es na tela 184 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW B Servi os e suporte PTWW 185 Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Produto hp Dura o da garantia limitada Impressoras HP Color LaserJet 3000 3000n 3000dn 3000dtn Garantia limitada de um ano 3600 3600n
200. ndere o IP buffer de p gina Mem ria de impressora tempor ria utilizada para guardar dados da p gina enquanto a impressora cria uma imagem dela calibragem O processo pelo qual a impressora faz ajustes internos para produzir a melhor qualidade de impress o compartimento Um recipiente utilizado para receber p ginas impressas comunica o bidirecional Transmiss o de dados bidirecional DHCP Abrevia o de dynamic host configuration protocol protocolo de configura o din mica de host Computadores ou perif ricos individuais que s o conectados a uma rede usam o DHCP para localizar suas pr prias informa es de configura o inclusive o endere o IP DIMM Abrevia o de dual inline memory module m dulo de mem ria em linha duplo Uma pequena placa de circuito que cont m chips de mem ria driver da impressora Software aplicativo usado por um computador para obter acesso a recursos da impressora d plex Um recurso que permite impress o em ambos os lados de uma folha de papel Tamb m chamado de impress o frente e verso E S Abrevia o de entrada sa da e refere se a configura es de portas do computador EIO Abrevia o de enhanced input output entrada sa da avan ada Uma interface de hardware usada para adicionar um servidor de impress o um adaptador de rede um disco r gido ou outro item plug in a impressoras HP endere o IP O n mero exclusivo atribu do a um computa
201. ne v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar COMPORTAMENTO DA BANDEJA depois pressione v Pressione o W para destacar P GINAS EM BRANCO D PLEX depois pressione v Pressione ou W para selecionar AUTOM TICO ou SIM Pressione w para salvar o comportamento selecionado depois pressione Menu para voltar ao estado Pronta Recursos Per odo de inatividade e Modo de inatividade O recurso PER ODO DE INATIVIDADE determina por quanto tempo a impressora deve permanecer inativa antes de passar para o modo de inatividade a fim de reduzir o consumo de energia Voc pode definir o per odo de tempo antes de a impressora entrar no modo de inatividade como EA 1 MINUTO 15 MINUTOS 30 MINUTOS a defini o padr o 45 MINUTOS 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS Nota O visor da impressora fica obscurecido quando a impressora est no modo de inatividade O modo de inatividade n o afeta o tempo de aquecimento da impressora a n o ser que ela esteja nesse modo por mais de 8 horas 38 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Para definir o recurso Per odo de Inatividade i 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar PER ODO DE INATIVIDADE depois pressione v Pressione amp ou W para seleci
202. necem informa es sobre o tamanho e o peso a quantidade de energia necess ria e utilizada e a sa da de ru do da impressora As especifica es tamb m descrevem como os diferentes modos de opera o da impressora afetam o consumo de energia a libera o de calor e a emiss o de ru do PTWW 191 Especifica es f sicas Tabela C 1 Dimens es f sicas para as impressoras s rie HP Color LaserJet 3000 3600 e 3800 Produto Altura Profundidade Largura Peso 400 mm 20 3 kg Modelo base 400 mm 15 7 pol 450 mm 17 7 pol 15 7 pol 44 8 Ibs 400 mm 21 5 kg Modelo base mais duplexador 423 mm 16 7 pol 450 mm 17 7 pol 15 7 pol 47 4 Ibs Modelo base mais bandeja 3 opcional 540 mm 21 3 pol 450 mm 17 7 pol 400 mm 25 4 kg 56 Ibs 15 7 pol Modelo base mais duplexadore bandeja3 563 mm 22 2 pol 450 mm 17 7 pol 400 mm 26 6 kg opcional 15 7 pol 58 6 Ibs 1 O peso da impressora n o inclui cartuchos de impress o 192 Ap ndice C Especifica es da impressora PTWW Especifica es el tricas PTWW AVISO Os requisitos de energia dependem do pa s regi o onde a impressora vendida N o converta as tens es de opera o Isso pode danificar a impressora e invalidar a garantia do produto Tabela C 2 Especifica es el tricas para HP Color LaserJet 3000 impressoras da s rie Item Modelos de 110 volt Modelos de 220 volt Requisitos de energia 100 a 127 V 10 220
203. nel de controle est em branco Problemas na resposta da impressora Motivo Solu o O bot o lig desl da impressora est na posi o desligada Os DIMMs de mem ria da impressora dispon veis somente nas HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie est o com defeito ou foram instalados de forma incorreta Verifique se a impressora est ligada Os ventiladores podem permanecer em opera o enquanto a impressora estiver no modo de espera desl Verifique se os DIMMs de mem ria da impressora foram instalados corretamente e n o apresentam defeitos O cabo de alimenta o n o est firmemente conectado impressora ou tomada A tens o da linha est incorreta Desligue a impressora e em seguida desconecte o cabo e conecte o novamente Ligue a impressora Conecte a impressora a uma fonte de tens o correta conforme especificado na etiqueta de classifica o de energia el trica na parte traseira da impressora O cabo de alimenta o est danificado ou desgastado Substitua o cabo de alimenta o A tomada n o est funcionando adequadamente Talvez o formatador n o esteja instalado corretamente Conecte a impressora a uma outra tomada Remova o conjunto do formatador Para reinstal lo alinhe a placa do formatador nos trilhos na parte superior e inferior do slot e depois deslize a placa de volta para dentro da impressora Empurre o formatador firmemente at ouvir
204. nhos de m dia suportados ou o HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Configure a bandeja 1 para envelopes A impress o sai enrolada ou enrugada Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es desta impressora Use somente papel que atenda s especifica es da HP desta impressora Consulte Tamanhos de m dia suportados A m dia est danificada ou em m s condi es A impressora est operando em ambiente excessivamente mido Est o sendo impressas reas extensas totalmente preenchidas Retire o papel da bandeja e carregue papel que esteja em boas condi es Verifique se a umidade do ambiente no qual a impressora est sendo utilizada est dentro da faixa especificada reas extensas totalmente preenchidas podem causar enrolamento Tente usar outro padr o na impress o A m dia usada n o foi armazenada corretamente e pode ter absorvido umidade Remova a m dia e substitua a por m dia de um pacote novo que n o tenha sido aberto ainda O papel tem bordas cortadas de forma irregular Remova a m dia flexione a gire a 180 graus ou inverta a e em seguida recarregue a na bandeja N o ventile o papel Se o problema continuar troque o papel O tipo de m dia espec fico n o foi configurado para a bandeja ou n o foi selecionado no software O papel j foi utilizado anteriormente Configure o software para a m dia consulte a documenta
205. nica HP 53 10 01 ERRO RAM N O SUPORTADA O DIMM de mem ria n o um DIMM suportado 128 Cap tulo 8 Solu o de problemas Instale um DIMM suportado Consulte Trabalho com a mem ria PTWW SG GGI uMRMURXR R RXRR XRIRT RXRRSIHI I E XSSKRXRXKXRGI R ZSSHIRXIH TTTTTTT RSAA SSSEEEEEESE ZJ PTTZRTRPRZREIIRIIIDR IDES S TSSSASASASAAATAAUUPTP AA IZJFFES A o recomendada Mensagem do painel de controle Descri o 54 XX ERRO Ocorreu um erro de comando da impressora 1 Desligue a impressora e ligue a novamente 2 Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP 57 X ERRO DA IMPRESSORA Ocorreu um erro no ventilador da impressora 1 Desligue a impressora e ligue a novamente alterna com 2 Se a mensagem continuar entre em Para continuar desligue e ligue contato com a Assist ncia t cnica HP 59 XY ERRO Ocorreu um erro no motor da impressora 1 Desligue a impressora e ligue a novamente alterna com 2 Sea mensagem continuar entre em Para continuar desligue e ligue contato com a Assist ncia t cnica HP 999 E Nota Essa mensagem tamb m pode aparecer se a unidade de transfer ncia n o estiver instalada ou se estiver mal instalada Verifique se a unidade de transfer ncia foi instalada corretamente 62 N O H SISTEMA O sistema n o foi encontrado 1 Desligue a impressora e ligue a novamente 2 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist n
206. nidos ligue para 1 800 340 2445 ou site o site da HP na Web em www hp com recycle e Devolu es fora dos EUA Os clientes fora dos Estados Unidos devem visitar o site www hp com recycle na Web para obter outras informa es sobre a disponibilidade do programa de devolu o e reciclagem dos suprimentos HP Este produto adequado para uso de pap is reciclados desde que atendam s orienta es apresentadas no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Este produto adequado para o uso de papel reciclado de acordo com a norma EN1228 2002 Restri es de materiais Este produto HP n o cont m merc rio adicionado 200 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Este produto HP cont m uma bateria que pode exigir manuseio especial no final de sua vida til As baterias inclu das ou fornecidas pela Hewlett Packard para esse produto incluem Impressora da s rieHP Color LaserJet 3000 e 3800 Impressora s rie HP Color LaserJet 3600 Tipo bateria de l tio de carbono monofluoretado BR1632 Tipo bateria de l tio de carbono monofluoretado BR2032 Gramatura 1 5 g Gramatura 2 0 g Localiza o Na placa do formatador Localiza o Na placa do controlador Remov vel pelo usu rio N o Remov vel pelo usu rio N o Para obter informa es sobre reciclagem acesse www hp com recycle ou entre em contato com as autoridades locais ou a Electronics Industries Alliance www eiae org Descarte de
207. o TCP IP B Nota Para a impressora das s ries HP Color E LaserJet 3600 o nico protocolo de rede dispon vel IPX SPX TCP IP APPLETALK DLC LLC SEGURAN A NA WEB DIAGN STICOS REDEFINIR SEGURAN A VELOCIDADE DE CONEX O EIO 1 JETDIRECT Os valores variam Consulte a documenta o que acompanha o dispositivo de E dependendo do produto S apenas impressoras das s ries que est no slot de E S HP Color LaserJet 3000 e 3800 Submenu Redefini es Utilize o menu REDEFINI ES para redefinir configura es de f brica e desativar e ativar o modo de inatividade Item de menu Valores Descri o RECUPERAR Nenhuma Limpa o buffer de p gina remove todos os dados de linguagem perec veis CONFIGURA ES DE redefine o ambiente de impress o e retorna todas as configura es para os F BRICA padr es de f brica No entanto esse menu n o restaura as configura es de rede do HP Jetdirect para os valores padr o de f brica MODO DE INATIVIDADE DESLIGADA Ativa e desativa o modo de inatividade O padr o LIGADA LIGADA O 34 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Diagn sticos Use o menu DIAGN STICOS para executar testes que possam ajudar a identificar e resolver problemas relacionados impressora PTWW Item de menu Descri o IMPRIMIR LOG DE Imprime um log de eventos que mostra as 50 ltimas entradas no log de eventos da impressora EVENTOS come ando
208. o Motivo Solu o s vezes os cartuchos de impress o novos requerem a impress o de v rias p ginas para que atinjam uma qualidade de impress o constante Tente imprimir aproximadamente 50 p ginas com o cartucho novo e em seguida tente imprimir o trabalho novamente Outro cartucho de impress o pode estar com pouca tinta Talvez a impressora precise de calibragem O cartucho de impress o talvez tenha sido recarregado Verifique o medidor de suprimentos no painel de controle ou imprima uma p gina de status de suprimentos Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Calibre a impressora Consulte Calibragem da impressora Use um cartucho de impress o HP original Consulte Suprimentos e acess rios As cores impressas n o correspondem s cores na tela Motivo Solu o As cores que s o extremamente claras na tela n o est o sendo impressas As cores que s o extremamente escuras na tela est o sendo impressas em preto O software aplicativo pode interpretar cores extremamente claras como branco Se este for o caso evite usar cores muito claras O software aplicativo pode interpretar cores extremamente escuras como preto Se este for o caso evite usar cores muito escuras Talvez a impressora precise de calibragem Calibre a impressora Consulte Calibragem da impressora As cores na tela do computador s o diferentes da sa da impressa Somente
209. o Motivo Solu o N o foi selecionado o driver correto no software aplicativo ou Selecione o driver PS no software aplicativo ou no driver da no driver da impressora somente impressoras da s rieHP Color LaserJet 3000 e 3800 impressora A impressora n o est configurada corretamente A porta do computador n o est configurada ou n o est funcionando adequadamente A impressora n o foi nomeada corretamente para a rede ou para um Macintosh Consulte Altera o das configura es do painel de controle de impressora Conecte outro perif rico a essa porta para testar seu funcionamento No Macintosh use o utilit rio apropriado para nomear a impressora na rede No Seletor selecione a zona AppleTalk e a impressora A impressora est ligada mas n o recebe dados Motivo Solu o A luz indicadora Pronta da impressora n o est acesa Pressione Parar para voltar a impressora ao estado Pronta A porta frontal n o est fechada Feche a porta frontal firmemente Est aparecendo outra mensagem e n o a mensagem Pronta no painel de controle da impressora O cabo de interface n o o correto para essa configura o O cabo de interface n o est firmemente conectado impressora ou ao computador Consulte Mensagens do painel de controle Selecione o cabo de interface correto para a configura o da impressora Consulte Configura o de USB Descon
210. o til para imprimir documentos coloridos que ser o fotocopiados ou enviados por fax Quando a op o Imprimir em escala de cinza selecionada a impressora usa o modo monocrom tico que reduz o desgaste dos cartuchos coloridos Ajuste de cores autom tico ou manual A op o de ajuste de cor Autom tico otimiza o tratamento de cores cinzas neutras os meios tons e os aperfei oamentos de margens utilizados para cada elemento em um documento Para obter mais informa es consulte a Ajuda on line do driver da impressora 399 Reno 3 E E E E A Nota Autom tico a configura o padr o e recomendada para a impress o de todos os documentos coloridos Use a op o de ajuste de cor Manual para ajustar o tratamento de cores cinzas neutras os meios tons e os aperfei oamentos de margens para textos gr ficos e fotos Para acessar as op es de cores Manual na guia Cores selecione Manual e em seguida Configura es Op es de cores Manual Use o ajuste manual de cores para ajustar a Cor ou Mapa de cores e as op es de Meios tons individualmente para textos gr ficos e fotos 229 i A Nota Nos programas que convertem texto ou gr ficos em imagens de varredura as configura es de Fotos tamb m controlam textos e gr ficos Tabela 6 1 Op es de cores Manual Descri o da configura o Op es de configura o Meio tom e Nivelado oferece melhores resultados para reas de impress o gran
211. o A impressora ent o retorna ao menu MANUTEN O O disco de mem ria est sendo limpo Esse processo pode demorar at uma hora Durante esse tempo nenhum trabalho poder ser impresso O disco de mem ria est sendo limpo Esse processo pode demorar at uma hora Durante esse tempo nenhum trabalho poder ser impresso EXIBIR LOG DE EVENTOS foi selecionada no painel de controle e o log de eventos est vazio ou Consulte Troca de cartuchos de impress o para obter mais informa es Pressione para obter ajuda ou Entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP ou com o seu centro de servi o autorizado da HP Instale os cartuchos que faltam Pressione W e em seguida pressione para obter ajuda ou Consulte Orienta es para substitui o de suprimentos para obter mais informa es Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria N o desligue a impressora Aguarde a conclus o do processo A impressora reiniciada automaticamente no final do processo de limpeza N o desligue a impressora Aguarde a conclus o do processo A impressora ser reiniciada automaticamente no final do processo de limpeza Nenhuma a o necess ria MEM RIA INSUFICIENTE PARA CARREGAR FONTES DADOS Modo de inatividade ativado Esta mensagem se alterna com o nome do dispositivo de armazenamento O dispositivo de armazenamento n o tem
212. o a p gina de demonstra o A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa A impressora est gerando a p gina de diagn stico A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria Imprimindo P GINA DE REGISTRO A impressora est gerando a p gina de registro A impressora retornar ao menu DEFINIR REGISTRO quando a p gina for impressa Siga as instru es nas p ginas impressas Imprimindo P GINA DE USO Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora est gerando a p gina de uso A impressora retornar ao estado on line Pronta quando a p gina for impressa Nenhuma a o necess ria Imprimindo Solu o de problemas de QI A impressora est gerando as p ginas de solu o de problemas na qualidade de impress o A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Siga as instru es nas p ginas impressas Imprimindo STATUS DOS A impressora est gerando a p gina de Nenhuma a o necess ria SUPRIMENTOS status dos suprimentos A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Incorreto O n mero de identifica o pessoal PIN est Entre em contato com o administrador de incorreto rede Iniciando Esta mensagem exibida quando a Nenhuma a o necess ria impressor
213. o de produtos de escrit rio que utilizem energia de maneira eficiente ENERGY STAR ENERGY STARQ e a marca ENERGY STAR s o marcas registradas nos Estados Unidos Como associada do ENERGY STAR a Hewlett Packard Company determinou que este produto atenda s diretrizes do ENERGY STAR no que diz respeito efici ncia no consumo de energia Para obter mais informa es consulte www energystar gov Consumo de toner O modo Economode utiliza significativamente menos toner o que pode aumentar a vida til do cartucho de impress o Uso do papel O recurso opcional autom tico de impress o frente e verso e a impress o de m ltiplas p ginas por folha pode reduzir o uso de papel e as demandas resultantes de recursos naturais Pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas possuem marcas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de pl sticos para reciclagem no fim da vida til do produto sumprimentos de impress o HP LaserJet f cil devolver e reciclar cartuchos de impress o HP LaserJet vazios sem nenhum gasto usando o HP Planet Partners A HP est comprometida com o fornecimento de produtos e servi os inovadores de alta qualidade que sejam ambientalmente saud veis desde o projeto e a fabrica o do produto at sua distribui o opera o e processos de reciclagem Garantimos que os cartuchos de impress o HP LaserJet devolvidos s o adequadamente reciclados processando os para recuperar
214. odem indicar o status dos problemas que h com a PTWW impressora Tipo de mensagem Mensagens de status Descri o As mensagens de status indicam o estado atual da impressora Elas informam sobre a opera o normal da impressora e n o exigem qualquer intera o para que sejam eliminadas As mensagens alteram se acompanhando o estado da impressora Sempre que a impressora estiver pronta n o estiver ocupada com um trabalho e n o tiver mensagens de advert ncia pendentes a mensagem de status Pronta ser exibida se a impressora estiver on line Mensagens de advert ncia Mensagens de erro Mensagens de erro cr tico As mensagens de advert ncia informam sobre a ocorr ncia de erros de impress o e de dados Essas mensagens normalmente se alternam com as mensagens Pronta ou de status e permanecem at que o bot o W seja pressionado Algumas mensagens de advert ncia podem ser eliminadas Se a mensagem AVISOS ELIMIN VEIS estiver configurada como TRABALHO no menu da impressora CONFIGURAR DISPOSITIVO o pr ximo trabalho de impress o eliminar essas mensagens As mensagens de erro informam que alguma a o deve ser executada como adicionar papel ou eliminar um atolamento Algumas mensagens de erro s o autocontinu veis Se a mensagem CONTINUAR AUTOMATICAMENTE LIGADO estiver configurada nos menus a impressora continuar sua opera o normal depois de exibir uma mensagem de erro autocontinu vel por 10 segundos
215. oftware HP Easy Printer Care 12 Software HP UX 12 softwares aplicativos 14 Software Solaris 12 Software Suporte f cil para impressora HP usando 98 solu o de problemas informa es p ginas 160 jams 142 lista de verifica o 122 qualidade de impress o 177 sa da incorreta da impressora 168 transpar ncias para retroproje o 177 solucionando problemas fontes de arquivos EPS 171 174 problemas com Macintosh 170 status suprimentos configura es 41 mensagens do painel de controle 21 recursos da impressora 6 status dos suprimentos configura es 41 mensagens do painel de controle 21 recursos da impressora 6 SupportPack HP 189 suprimentos intervalos de substitui o 112 pedido 181 suprimentos baixos configurando alertas de e mail 94 T tamanhos de papel personalizados configura es de driver 73 tampa superior localizando 7 timbrados 81 transpar ncias imprimindo 79 tamanhos suportados 15 transportando a impressora 190 U Usar papel capas diferentes 74 Utilit rio de impressora de mesa solucionando problemas 170 V v rias p ginas por folha 74 78 velocidade do processador 5 visor painel de controle brilho definindo 39 mensagens 21 W Web sites recursos da impressora 5 Windows drivers acessando 11 Windows vers es suportadas 9 PTWW O 2006 Hewlett Packard Development Company L P www hp com Q5982 90976
216. ol m 20 a 47 Ib HP Color LaserJet 3000 75 a 120 g m 20 a 32 Ib transpar ncias 0 12 a 0 13 mm de espessura 4 7 a 5 mm 60 folhas de espessura Envelopes 60 a 90 g m 16 a 24 Ib 10 envelopes Etiquetas 75 a 163 g m 20 a 43 Ib 60 folhas Cart o 163 a 176 g m capa de 43 a 47 Ib 60 folhas A capacidade pode variar dependendo do peso e da espessura da m dia e de condi es ambientais A uniformidade deve ser de 100 a 250 Sheffield Para obter informa es sobre pedidos consulte Suprimentos e acess rios Apenas use transpar ncias espec ficas para uso em impressoras HP Color LaserJet Esta impressora pode detectar transpar ncias que n o foram desenvolvidas para uso com impressoras HP Color LaserJet Para obter mais informa es consulte Submenu Qualidade de impress o N Especifica es de m dia de impress o 15 Tabela 1 8 Tipos de m dia para bandeja 2 e bandeja 3 Tipo Dimens es Peso ou espessura Capacidade da Capacidade da bandeja 2 bandeja 3 Comum M nimo 148x210 mm 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 250 folhas 500 folhas gt 5 83x8 27 pol Papel brilhante 106 a 120 g m 28 a 32 Ib 100 folhas 200 folhas rr M ximo 215 9x355 6 mm transpar ncias 8 5x14 pol 0 12 a 0 13 mm de espessura 4 7 50 folhas 100 folhas a 5 mm de espessura Etiquetas 75 a 163 g m 20 a 43 Ib 50 folhas 100 folhas 1 A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos padr o e personalizados de m
217. ole 131 Mensagem do painel de controle Pronta Calibrando Cancelando lt NOME DO TRABALHO gt Descri o A impressora est sendo calibrada A impressora est em processo de cancelar um trabalho A mensagem continua sendo exibida enquanto o trabalho est parado o caminho do papel limpo e todos os dados de entrada restantes no canal de dados ativo s o recebidos e descartados A o recomendada Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria Carregando o programa X alterna com N O DESLIGAR CARREGAR lt TIPO gt lt TAMANHO gt BANDEJA X alterna com Para obter ajuda pressione CARREGAR lt TIPO gt lt TAMANHO gt BANDEJA X alterna com Para usar outra bandeja pressione Y Programas e fontes podem ser armazenados no sistema de arquivos da impressora e s o carregados na RAM quando a impressora ligada O n mero X especifica um n mero sequencial indicando o programa que est sendo carregado atualmente Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A bandeja X est vazia ou foi configurada para um tipo e tamanho diferentes dos especificados no trabalho N o h outra bandeja dispon vel A bandeja X est vazia ou foi configurada para um tipo e tamanho diferentes dos especificados no trabalho Nenhuma a o necess ria Pressione para obter ajuda ou Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais
218. olicitar que o usu rio utilize outra bandeja quando a bandeja selecionada n o estiver dispon vel O padr o ATIVADA PROMPT DE TAMANHOYTIPO define se a impressora deve solicitar que o usu rio reconfigure a bandeja ap s carregar e fechar a bandeja O padr o VISOR P GINAS EM BRANCO D PLEX define se a impressora gira ou n o uma p gina em branco O padr o AUTOM TICO apenas para modelos d plex Consulte Op es do menu Comportamento da Bandeja para obter mais informa es Reduz o consumo de energia quando a impressora ficar inativa por um longo tempo Define por quanto tempo a impressora deve permanecer ativa antes de entrar no modo de inatividade O padr o 30 MINUTOS Consulte Recursos Per odo de inatividade e Modo de inatividade para obter mais informa es Menu Configurar dispositivo 31 Item de menu Valores Descri o 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS HOR RIO ATIVIDADE SEGUNDA FEIRA Define um hor rio de ativa o para o aquecimento e a calibragem di rios da impressora O padr o para cada dia TER A FEIRA DESLIGADA Se voc definir um hor rio de aquecimento a HP recomenda a defini o de per odo de inatividade QUARTA FEIRA estendido para que a impressora n o retorne ao modo de inatividade assim que for aquecida QUINTA FEIRA SEXTA S BADO DOMINGO USO DE VELOCIDADE PRIMEIRA P GINA MAIS Afeta a velocidade de impress o definindo se o fusor deve ENERGIA IDEAL R PIDA s
219. ological Health CDRH da Food and Drug Administration dos EUA implementou regulamentos para produtos a laser fabricados desde 1 de agosto de 1976 A conformidade obrigat ria para produtos comercializados nos Estados Unidos A impressora est certificada como um produto a laser da Classe 1 no Department of Health and Human Services DHHS Radiation Performance Standard Padr o de desempenho da radia o dos EUA de acordo com o Radiation Control for Health and Safety Act Lei de controle de radia es para sa de e seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro da impressora fica totalmente confinada dentro de inv lucros protetores e tampas externas o feixe de laser n o consegue escapar durante nenhuma fase da opera o normal pelo usu rio AVISO O uso de controles a execu o de ajustes ou procedimentos n o especificados neste Guia do usu rio podem resultar em exposi o radia o perigosa Regulamenta es DOC canadenses Est em conformidade com os requisitos da Classe B de EMC canadense Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declara o EMI Cor ia Declara o VCCI Jap o TOREJ FRUBRESERREEBSMB S VCCI 0HE CROISI9SABERAMNRECI TOREIZ RERRTEMI DOE ZEMELTUWETA CORENSVARITLEVAIVSEMICHHLT Emin e SEREI IC LHNDVES WRAAE o TELE VILA L TEL Declara o para o cabo de alimenta o Jap o Nmd tanto ERA A BIBLE
220. onando m dia de impress o Op es de cor As op es de cor fornecem automaticamente uma gera o de cor de qualidade ideal As op es de cor utilizam a marca o de objetos que permite que as melhores defini es de cores e meios tons sejam utilizadas para os diversos objetos texto gr ficos e fotos de uma p gina O driver da impressora determina quais objetos s o usados em uma p gina e utiliza as defini es de cores e meios tons que proporcionam a melhor qualidade de impress o para cada objeto No ambiente Windows as op es de cor Autom tico e Manual est o na guia Cores do driver da impressora Vermelho verde azul padr o SRGB O sRGB Standard red green blue um padr o internacional de cores desenvolvido originariamente pela HP e pela Microsoft como uma linguagem de cores comum para monitores dispositivos de entrada scanners e c meras digitais e dispositivos de sa da impressoras e plotadoras o espa o padr o de cores utilizado pelos produtos HP pelos sistemas operacionais da Microsoft pela World Wide Web e pela maioria dos softwares para escrit rio comercializados atualmente O padr o sRGB representa o monitor t pico do Windows e o padr o de converg ncia para televis o de alta defini o 299 F i m K Nota Fatores como o tipo de monitor utilizado e a ilumina o da sala podem afetar as cores vistas na tela Para obter mais informa es consulte Correspond ncia de cores 104
221. onar o per odo de tempo apropriado depois pressione w para definir o per odo de tempo selecionado Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Para desativar ou ativar o recursos Modo de inatividade 1 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar REDEFINI ES depois pressione v Pressione o W para destacar MODO DE INATIVIDADE depois pressione v Pressione ou W para selecionar LIGADA ou DESLIGADA depois pressione v para definir a sele o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Recurso Brilho do visor Altere o brilho do visor do painel de controle usando a op o BRILHO DO VISOR Para definir o recurso Brilho do visor 1 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar BRILHO DO VISOR depois pressione v Pressione ou W para selecionar a defini o apropriada depois pressione w para definir a sele o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Recurso Linguagem PTWW Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Altera o das configura es do painel de controle de impressora 39 Essa impressora possui recursos autom ticos de altern ncia de linguagem da impresso
222. one o W para destacar JETDIRECT INCORPORADO depois pressione v Pressione o W para destacar TCP IP depois pressione v Pressione v para selecionar M TODO DE CONFIG Pressione o W para destacar MANUAL depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA ES MANUAIS depois pressione v Pressione o W para destacar M SCARA DA SUB REDE depois pressione v Pressione o ou W para aumentar ou diminuir o n mero do primeiro byte da m scara de sub rede Pressione w para ir para o pr ximo conjunto de n meros Pressione o O para ir para o conjunto de n meros anterior Repita as etapas 10 e 11 at que a m scara de sub rede correta seja digitada depois pressione v para salvar a m scara de sub rede Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Definindo o gateway padr o 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar E S depois pressione v Pressione o W para destacar JETDIRECT INCORPORADO depois pressione v Pressione o W para destacar TCP IP depois pressione v Pressione v para selecionar M TODO DE CONFIG Pressione o W para destacar MANUAL depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA ES MANUAIS depois pressione v Pressione o W para destacar GATEWAY PADR O depois pressione v Pressione a ou W para aumentar ou diminuir o n mero do primeiro byte do
223. oner colorido um administrador de rede pode usar a configura o para restringir o acesso do usu rio aos recursos de impress o colorida Se voc n o conseguir imprimir em cores consulte o administrador de rede 1 Pressione Menu 2 Pressione W para selecionar QUALIDADE DE IMPRESS O e em seguida pressione v 3 Pressione W para selecionar CONFIGURA O DO SISTEMA e em seguida pressione v 4 Pressione W para selecionar RESTRINGIR USO DE COR e em seguida pressione v 5 Pressione W para selecionar uma das seguintes op es e DESATIVAR COR Essa configura o nega a todos os usu rios os recursos de cor da impressora e ATIVAR COR Essa a configura o padr o que permite que todos os usu rios utilizem os recursos de cor da impressora e COR SE PERMITIDO Essa configura o permite que o administrador de rede libere o uso da cor para usu rios selecionados Use o servidor da Web incorporado para designar usu rios que podem imprimir em cores 6 Pressione w para salvar a configura o O administrador de rede pode monitorar o uso da cor em uma HP Color LaserJet 3000 impressora da s rie espec fica imprimindo um log do trabalho de uso de cor Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Ef Nota Para a impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 o administrador de rede pode negar acesso impress o em cores por meio do programa Driver Management and Control DMC 108 Cap tulo 6 Cor PTWW C
224. oquem levemente na pilha da m dia de impress o nos dois lados sem curv la Verifique se a m dia de impress o est encaixada embaixo das ling etas das guias de largura EE Se Eae CUIDADO Aguarde at que a impressora conclua a impress o para fechar a bandeja 1 opcional Fechar a bandeja antes que a impressora conclua poder provocar atolamentos Impress o de envelopes pela bandeja 1 Muitos tipos de envelopes podem ser impressos pela bandeja 1 poss vel empilhar at 10 envelopes na bandeja O desempenho da impress o depende da estrutura do envelope No software defina as margens pelo menos a 15 mm da borda do envelope A CUIDADO Os envelopes com grampos presilhas janelas revestimentos adesivos expostos ou outro material sint tico podem danificar gravemente a impressora Para evitar atolamentos e poss vel dano impressora nunca tente imprimir nos dois lados do envelope Antes de carregar envelopes verifique se est o lisos sem danos e se n o est o grudados N o use envelopes com adesivos sens veis press o Para evitar atolamentos n o remova nem coloque envelopes durante a impress o Para carregar envelopes na bandeja 1 1 Abra a bandeja 1 62 Cap tulo4 Tarefas de impress o PTWW PTWW 2 Deslize o extensor da bandeja para fora e se necess rio abra o extensor adicional da bandeja
225. or e areareaeeerenaeeaanaaananaaaaaaaaaaeana 110 7 Manuten o Gerenciando suprimentos ici e eae taaa aaa aaaaaaaaanaaraaa eae anne aaa ana anaaanananaaarananaaas 112 viii PTWW Vida til dos suprimentos asa 2a scasaasa ainiaan candida das and CEA aa aa gd AURA aaa 112 Intervalos aproximados para substitui o de cartuchos de impress o 112 Verificando a vida til do cartucho de impress o eee 112 Armazenamento de cartuchos de impress o ii iieseeeeeeeaaaaaaaaaarana 113 Cartuchos de impress HP rearea aa a a aaa Sra nda 114 Cartuchos de impress o n o HP arara ereeaeeaaeeaaaaanaaaaa aaa 114 Autentica o de cartuchos de impress o rrenan 114 Central de fraudes HP e site na Web era aaaraaaraaeaaraaree 114 Substitui o de suprimentos e de pe as ereta cara arranca nar ara ra nca careta 115 Orienta es para substitui o de suprimentos errar 115 Troca de cartuchos de impress o e teerteeaeeeaeaaaaaananananaaaaaaaaaaa 115 Para trocar o cartucho de impress o aeee 116 Limpando a impressora a a a a iaa aia aaa a iaaa iN 119 Para limpar a impressora utilizando o painel de controle da impressora 119 8 Solu o de problemas Lista de verifica o b sica para solu o de problemas rrenan
226. ora estiver conectada rede o servidor da Web incorporado ficar dispon vel automaticamente Voc pode abrir o servidor da Web incorporado no Windows 95 e posterior Use o servidor da Web incorporado para visualizar o status da rede e da impressora e para gerenciar as fun es de impress o no seu PC em vez de no painel de controle da impressora Para utilizar o servidor da Web incorporado voc deve ter instalado o Microsoft Internet Explorer 4 ou posterior ou o Netscape Navigator 4 ou posterior O servidor da Web incorporado funciona quando a impressora est conectada a uma rede baseada em IP Esse servidor n o oferece suporte a conex es de impressoras baseadas em IPX ou AppleTalk Voc n o precisa ter acesso Internet para abrir e usar o servidor da Web incorporado Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conex o de rede PTWW Em um navegador da Web suportado no computador digite o endere o IP da impressora no campo endere o URL Para encontrar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Ef Nota Depois de abrir o URL voc pode marc lo como um item favorito para voltar rapidamente a ele sempre que desejar O servidor da Web incorporado possui tr s guias as quais cont m configura es e informa es sobre a impressora As guias Informa es Configura es e Rede Clique na guia que deseja visualizar Consulte
227. original HP Se a mensagem do painel de controle da impressora indicar que ele n o um cartucho de impress o original HP e voc acreditar ter comprado um cartucho HP consulte Central de fraudes HP e site na Web Central de fraudes HP e site na Web Se voc instalar um cartucho de impress o HP e receber uma mensagem da impressora informando que o cartucho n o da HP ligue para a central de fraudes HP 1 877 219 3183 liga o gratuita na Am rica do Norte ou acesse www hp com go anticounterfeit A HP determinar se o produto original ou n o e resolver o problema O cartucho de impress o pode n o ser uma pe a original HP se voc perceber o seguinte e muitos problemas com o cartucho de impress o e o cartucho n o apresenta a apar ncia normal por exemplo est faltando a fita remov vel ou a embalagem diferente das embalagens da HP 114 Cap tulo 7 Manuten o PTWW Substitui o de suprimentos e de pe as Siga cuidadosamente as orienta es apresentadas nesta se o ao substituir suprimentos da impressora Orienta es para substitui o de suprimentos Para facilitar a substitui o de suprimentos lembre se das orienta es a seguir ao instalar a impressora e Deixe espa o livre suficiente acima e na frente da impressora para remover os suprimentos e A impressora deve ser colocada sobre uma superf cie plana e resistente Para obter instru es sobre como instalar suprimentos consulte
228. orrespond ncia de cores O processo de correspond ncia das cores impressas com as cores exibidas na tela do computador bastante complexo porque as impressoras e as telas de computador utilizam m todos diferentes para produzir cores Os monitores exibem as cores em pixels de luz por meio do processo de cores vermelho verde azul RGB mas as impressoras imprimem as cores utilizando o processo ciano magenta amarelo e preto CMYK V rios fatores podem afetar a capacidade de fazer as cores da impressora corresponderem s da tela e m dia e colorantes da impressora por exemplo tintas ou toners e processo de impress o por exemplo tecnologia de jato de tinta press o ou laser e ilumina o direta e diferen as pessoais na percep o de cores e programas aplicativos e drivers de impressora e sistemas operacionais dos computadores e monitores e drivers e placas de v deo e ambiente operacional por exemplo umidade Lembre se dos fatores acima quando as cores apresentadas na tela n o corresponderem s cores impressas Para a maioria dos usu rios o melhor m todo de correspond ncia de cores imprimir em cores sRGB Correspond ncia de cores da amostra PTWW Ef Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie O processo de correspond ncia da sa da da impressora com amostras de cores pr impressas e refer ncias de cores padr o complexo
229. orresponder exatamente ao documento e em seguida procurar e imprimir por uma bandeja configurada como QUALQUER TAMANHO ou QUALQUER TIPO Configura o de bandejas de entrada 57 Use a configura o QUALQUER PERSONALIZADO quando quiser imprimir em v rios tamanhos personalizados pela bandeja sem definir uma configura o de tamanho para cada trabalho Use a configura o PERSONALIZADA quando quiser imprimir em um tamanho espec fico por uma determinada bandeja Quando voc imprime um trabalho personalizado a impressora procura uma correspond ncia exata de tamanho Se a impressora n o encontrar uma correspond ncia exata para o tamanho personalizado especificado ela procurar uma bandeja definida como QUALQUER PERSONALIZADO Finalmente a impressora procurar e usar papel de uma bandeja definida como QUALQUER TAMANHO Existem tr s etapas para configurar papel personalizado Quando todas forem conclu das o visor retornar ao menu MANUSEIO DE PAPEL Ap s a configura o de um tamanho personalizado para uma bandeja a impressora manter a configura o at que voc a altere no painel de controle 1 Dimens o X 2 Dimens o Y Unidade de medida 1 Pressione W para destacar UNIDADE DE MEDIDA e em seguida pressione v 2 Pressione ou W para destacar a medida correta e em seguida pressione v Dimens o X A di
230. os 16 extens o do compartimento de sa da 60 F fontes arquivos EPS solucionando problemas 171 174 Macintosh solucionando problemas 171 fontes inclu das 5 formul rios pr impressos 81 G garantia cartucho de impress o 188 extendida 189 produto 186 garantia extendida 189 guias impressora informa es 2 guia Servi os 76 H HP JetReady 9 HP Printer Utility Macintosh 14 HP SupportPack 189 HP Web Jetadmin usando para configurar alertas de e mail 94 verificando n vel do toner 113 l idioma defini o padr o 42 impress o de n p ginas 74 78 impress o d plex 82 impress o em escala de cinza 106 impress o em segundo plano solucionando problemas 171 impress o frente e verso configura es do painel de controle 83 op es de encaderna o 83 impress o frente e verso 38 impress o frente e verso manual 84 impress o nos dois lados 16 82 impressora errada enviando para 170 Imprimir documento em 73 interrup o de uma solicita o de impress o 85 J Jetadmin HP Web 12 L limpando a impressora 119 lista de fontes imprimindo 93 luzes painel de controle 20 21 M Macintosh drivers acessando 11 drivers solucionando problemas 172 fontes solucionando problemas 171 impress o em segundo plano 171 placa USB solucionando problemas 171 174 problemas solucionando problemas 170 Macintosh vers es suportadas 9 manuais 2 mapa de menus imprimindo 92 marcas d gua p gina de ros
231. os de manuten o que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte Esses contratos n o fazem parte da garantia padr o Os servi os de suporte podem variar de acordo com a rea Verifique com o revendedor HP local para determinar os servi os dispon veis em sua rea Acordos de servi os locais Para fornecer um n vel de suporte que melhor atenda s necessidades do cliente a HP possui contratos de servi os no local com v rios n veis de atendimento Servi o no local no dia seguinte Esse contrato oferece suporte para o pr ximo dia til ap s a solicita o de assist ncia Extens es nos hor rios de cobertura e viagens al m das reas de servi o designadas da HP est o dispon veis em quase todos os contratos no local com o pagamento de uma taxa adicional Servi o no local semanal volume Esse contrato oferece visitas nas instala es do cliente programadas semanalmente para empresas com muitos produtos HP Esse contrato destina se a instala es que estejam utilizando 25 ou mais produtos de esta o de trabalho incluindo impressoras plotters computadores e unidades de disco Garantia extendida O HP SupportPack oferece cobertura para hardware da HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de 1 a 3 anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP SupportPack dentro da garantia expressa de f brica Para obter mais info
232. os do papel manualmente d plex 1 o m o e OON Na bandeja 1 carregue papel timbrado com a face para cima e a margem inferior sendo alimentada primeiro Na bandeja 2 bandeja de 250 folhas ou bandeja 3 bandeja de 500 folhas carregue o papel timbrado com a face para baixo e a margem superior em dire o parte traseira da bandeja Abra o driver da impressora Selecione o tamanho e o tipo apropriados Na guia Acabamento selecione Imprimir em ambos os lados manual Clique em OK V at a impressora Quando o prompt ALIMENTA O MANUAL for exibido retire qualquer papel em branco da bandeja 1 Retire a pilha impressa do compartimento de sa da e coloque a pilha com o lado impresso voltado para cima e a margem inferior sendo alimentada primeiro O segundo lado deve ser impresso pela bandeja 1 EA Nota N o descarte nenhuma folha em branco da pilha impressa Se solicitado por uma mensagem no painel de controle pressione v Ef Nota Se o total de folhas ultrapassar a capacidade da bandeja 1 para trabalhos de impress o frente e verso manual alimente primeiro as 100 primeiras folhas e pressione w Quando solicitado alimente as pr ximas 100 folhas e pressione vw Repita quantas vezes for necess rio at que todas as folhas da pilha impressa tenham sido carregadas na bandeja 1 84 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Gerenciando situa es especiais de impress o Impress o de uma primeira p gina
233. os guias de instala o fornecidos com cada item de suprimento ou consulte mais informa es nos seguintes sites da Web e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 www hp com support clj3000 e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 www hp com support cli3600 e Impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 www hp com support cli3800 CUIDADO A Hewlett Packard recomenda o uso de produtos HP nessa impressora O uso de produtos n o HP pode provocar problemas que venham a necessitar de consertos que n o s o cobertos pela garantia HP nem pelos contratos de servi os Troca de cartuchos de impress o PTWW Quando um cartucho de impress o aproxima se do fim de sua vida til o painel de controle exibe uma mensagem recomendando a substitui o A impressora pode continuar imprimindo com o cartucho de impress o atual at que o painel de controle exiba uma mensagem solicitando que voc troque o cartucho A impressora utiliza quatro cores e tem um cartucho de impress o diferente para cada cor preto K ciano C magenta M e amarelo Y Substitua um cartucho de impress o quando o painel de controle da impressora exibir a mensagem SUBSTITUIR CARTUCHO lt COLORIDO gt 3999 SE a M Nota Se todos os cartuchos de impress o ficarem esgotados ao mesmo tempo e voc estiver imprimindo principalmente trabalhos monocrom ticos preto e branco altere o modo de impress o para MAIORIA PRETA Consulte Submenu Confi
234. os para impressora para a Q6470A Cartucho de impress o preto impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 Q6471A Cartucho de impress o ciano Q6472A Cartucho de impress o amarelo Q6473A Cartucho de impress o magenta Suprimentos para impressora para a Q6470A Cartucho de impress o preto impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 Q7581A Cartucho de impress o ciano Q7582A Cartucho de impress o amarelo Q7583A Cartucho de impress o magenta 182 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW PTWW Tabela A 1 Suprimentos acess rios e n meros de pe a continua o Pe a N mero de pe a Tipo tamanho Cabos C6518A Cabo da impressora USB 2 0 2 metros padr o M dia C2934A 50 folhas Transpar ncias para HP Color LaserJet carta C2936A 50 folhas Transpar ncias para HP Color LaserJet A4 Q2419A Papel alto brilho para HP LaserJet carta C4179A 200 folhas Papel Lustroso suave para HP LaserJet carta C4179B 200 folhas Papel Lustroso suave para HP LaserJet A4 Q1298A Papel Resistente para HP LaserJet carta Q1298B Papel Resistente para HP LaserJet A4 HPU1132 Papel HP Premium Choice para LaserJet carta CHP410 Papel HP Premium Choice para LaserJet A4 HPJ1124 Papel para HP LaserJet carta CHP310 Papel para HP LaserJet A4 Material de consulta 5851 1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide 5021 0337 PCL PJL Technical Reference Package Para obter vers es para download visite o e
235. ota Se voc utiliza conex o discada e n o se conectou Internet pela primeira vez em que abriu o Software Suporte f cil para impressora HP deve conectar se antes de visitar esses sites na Web e Lista de pedidos Mostra os suprimentos que voc pode pedir para cada impressora Para pedir um item espec fico clique na caixa de sele o Pedir do item na lista de suprimentos e Bot o Loja on line de suprimentos Abra o site de suprimentos HP na Web em uma nova janela do navegador Se voc tiver marcado a caixa de sele o Pedir para alguns itens as informa es sobre esses itens podem ser transferidas para o site da Web e Bot o Imprimir lista de compras Imprime as informa es para os suprimentos cuja caixa de sele o Pedir est selecionada e Bot o Enviar lista de compras por e mail Cria uma lista de texto de itens cuja caixa de sele o Pedir est selecionada A lista pode ser copiada em uma mensagem de e mail que voc envia ao fornecedor e Ativar ou desativar alertas Ativa ou desativa o recurso de alertas de uma determinada impressora e Quando o alerta deve ser exibido Define quando os alertas devem ser exibidos quando voc est imprimindo em uma impressora espec fica ou sempre que houver um evento da impressora impressora e Tipo de evento de alerta Define se voc deseja alertas apenas para erros cr ticos ou para qualquer tipo de erro incluindo erros cont nuos e Tipo de notifica o Define
236. ovo DIMM da embalagem antiest tica e depois localize o chanfro de alinhamento na borda inferior do DIMM 5 Segurando o DIMM pelas bordas alinhe o chanfro do DIMM com a barra do slot de DIMM em ngulo e pressione firmemente o DIMM para dentro do slot at que ele se encaixe completamente Quando ele est instalado corretamente os contatos de metal n o ficam vis veis PTWW Instala o de DIMMs de mem ria 209 6 Empurre para baixo o DIMM at que ambas as travas o encaixem Ed Nota Se voc tiver dificuldade para inserir o DIMM certifique se de que o chanfro na parte inferior do DIMM est alinhado com a barra no slot Se mesmo assim n o for poss vel encaixar o DIMM verifique se est utilizando o tipo correto 7 Alinhe a borda da placa do formatador nos trilhos na parte superior e inferior do slot e depois deslize a placa de volta para dentro da impressora Empurre o formatador firmemente at ouvir o clique de travamento AI AA gt 8 Reconecte o cabo el trico e o USB ou cabo de rede e em seguida ligue a impressora 9 Ap s instalar um DIMM de mem ria consulte Ativa o da mem ria Ativa o da mem ria Se tiver instalado um DIMM de mem ria defina o driver da impressora para reconhecer a mem ria rec m adicionada Para ativar a mem ria no Windows 1 No menu Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e
237. p gina Este o segundo modo mais r pido e til para usar pilhas do mesmo tipo de papel A impressora n o p ra em nenhuma p gina para detectar mas distingue entre transpar ncias modo Transpar ncia e papel modo Normal Este o modo mais r pido e til para impress o em alto volume no modo Normal 70 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Detec o da bandeja 2 ou bandeja 3 Sensor expandido e A impressora p ra nas cinco primeiras p ginas alimentadas de cada bandeja para detectar o tipo e faz uma m dia dos cinco resultados e A impressora pressup e que a sexta e todas as p ginas subsequentes s o do mesmo tipo de papel at que a impressora seja desligada ou entre no modo de inatividade ou ent o at que a bandeja seja aberta Somente transpar ncia padr o e A impressora n o p ra em nenhuma p gina para detectar mas distingue entre transpar ncias modo Transpar ncia e papel modo Normal e Este o modo mais r pido e til para impress o em alto volume no modo Normal PTWW Detec o autom tica do tipo de papel modo de detec o autom tica 71 Uso de recursos do driver de impressora Windows Quando voc imprime em um programa de software muitos recursos do produto ficam dispon veis no driver da impressora Para obter informa es completas sobre os recursos dispon veis no driver da impressora consulte a Ajuda do driver da impressora Os seguintes recursos s o descritos n
238. papel de tamanho personalizado ester 85 Interrup o de uma solicita o de impress o rr 85 Para cancelar o trabalho de impress o atual utilizando o painel de controle da IMPpressSOra mirren aiiai CANA ANOS Ea E AGA Ea ae td 85 Para cancelar o trabalho de impress o atual por meio do software APIICALIVO aceso rsss ienns asa dese ea sean E E 86 Gerenciamento de trabalhos armazenados siena nanaaaaaaaaaaeanaaaaaaaaanaaeas 87 Gerenciamento de mem ria e eraaeateeaaea aa nanaaaaaaaaaaaaaraneeaaaaacananaaaaaanananaaaea 89 5 Gerenciamento da impressora Uso de p ginas de informa es da impressora aerea anaeeeaanaaanaaeeaaanana 92 Configurando alertas de esmail sz auasz insaaiisadegros iiti anani ANAA pala ant aan idas aguada sda Sun renda gas 94 Uso do servidor de Web incorporado re eeraaeareeeeananaaanananaanaanaarenarananaanaaa 95 Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conex o de rede 95 Se es do servidor da Web incorporado a eeeeareeananereananna 96 Uso do Software Suporte f cil para impressora HP eee aaa naanaaeaereranananaa 98 Sistemas operacionais suportados secar aaaaanaaananaaareaaanananaa 98 Para usar o Software Suporte f cil para impressora HP siri 98 Se es do Software Suporte f cil para impressora HP ii 98 Uso do Utilit rio da
239. posto a 190 C por 0 1 segundo Al m disso n o use papel timbrado produzido com pigmentos ou tintas que n o suportem essa temperatura Para pedir suprimentos de impress o para a HP Color LaserJet e www hp com go lisupplies nos Estados Unidos e www hp com ghp buyonline html no resto do mundo 56 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Configura o de bandejas de entrada Voc pode configurar as bandejas de entrada da impressora por tipo e tamanho Carregue pap is diferentes nas bandejas da impressora e solicite os por tipo ou tamanho no software aplicativo Ef Nota Se voc j tiver utilizado outras impressoras HP Color LaserJet provavelmente estar acostumado a configurar a bandeja 1 para o primeiro modo ou modo de cassete Para imitar as configura es do primeiro modo configure a bandeja 1 para QUALQUER TAMANHO e QUALQUER TIPO A impressora puxar papel da bandeja 1 primeiro se houver papel nessa bandeja quando o trabalho de impress o n o especificar outra bandeja Essa configura o recomendada se voc usar diferentes tipos ou tamanhos de papel na bandeja 1 Para imitar as configura es do modo cassete defina o tamanho ou o tipo para a bandeja 1 como uma configura o diferente de QUALQUER TAMANHO ou QUALQUER TIPO Essa configura o recomendada se voc estiver utilizando o mesmo tamanho e tipo de papel na bandeja 1 Nota Se estiver utilizando impress o frente e verso verifique se o papel carre
240. pressione Wo 22 SOBRECARGA BUFFER USB E S alterna com Para continuar a impress o pressione Wo 40 TRANSMISS O EIO X DEFEITUOSA alterna com Para continuar a impress o pressione YW 40 TRANSMISS O 1 0 INCORPORADO DEFEITUOSA alterna com Para continuar pressione Y Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie com um dispositivo de EIO A capacidade do buffer serial da impressora foi ultrapassada durante um estado ocupado A capacidade do buffer USB da impressora foi ultrapassada durante um estado ocupado Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie com um dispositivo de EIO A conex o com a placa no slot EIO foi interrompida de forma anormal A conex o com o servidor de impress o incorporado HP Jetdirect foi interrompida 1 Pressione W para continuar imprimindo B Nota Haver perda de dados 2 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Pressione W para continuar imprimindo B Nota Haver perda de dados 2 Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Pressione W para continuar imprimindo E Nota Haver perda de dados 2 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Pressione W para continuar imprimindo 40 TRANSMISS O SERIAL DEFEITUOSA alterna com Para continuar pressione Y Somente para as HP Color L
241. pressora para acesso aos recursos da impressora e para a comunica o com o computador Ef Nota Para obter uma lista dos ambientes de rede que os componentes de software do administrador de rede suportam consulte Configura o de rede Para obter uma lista dos drivers de impressora e softwares de impressora HP atualizados para a impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 visite o endere o www hp com go cli3000 software Para a impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 visite o endere o www hp com go cl3600 software Para a impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 visite o endere o www hp com go clj3800 software Drivers de impressora das s ries HP Color LaserJet 3000 e HP Color LaserJet 3800 PTWW As impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 usam os drivers PDL de emula o de PCL 5c PCL 6 e PostScript E Nota Para o Windows 2000 Windows XP e Windows Server 2003 as impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 incluem um driver PCL 6 monocrom tico que pode ser instalado para usu rios que imprimir o somente trabalhos de impress o em preto e branco Tabela 1 6 Drivers de impressora para as impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 Sistema operacional PCL 5c PCL 6 Emula o do PS 3 Windows 98 Windows Me Windows 2000 Windows XP 32 bits Windows Server 2003 32 bits Windows Server 2003 64 bits VINININIR VINININIR VININININIR Mac OS
242. primentos devem ser solicitados 2 Solicite os suprimentos A impress o poder continuar at que a mensagem SUBSTITUIR SUPRIMENTOS seja exibida ou Pressione para obter ajuda Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es 1 Reinstale o firmware 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Reinstale o firmware 2 Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Certifique se de que as guias de papel est o ajustadas corretamente 2 No menu MANUSEIO DE PAPEL configure a bandeja para o tamanho correto ERRO DE TIPO NA BANDEJA XX alterna com Pronta A bandeja est carregada com um tipo de papel diferente daquele para o qual a bandeja est configurada A impress o pode continuar em outras bandejas mas n o nesta No menu MANUSEIO DE PAPEL configure a bandeja para o tipo correto PTWW Mensagens do painel de controle 133 Mensagem do painel de controle ERRO DO ACESS RIO USB ERRO EIO 8X YYYY Descri o Somente impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 A impressora detectou muita corrente no acess rio de armazenamento USB Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A placa de acess rio EIO encontrou um erro cr tico A o recomendada 1 Desligue a impressora 2 Remova o acess rio de armazenamento USB 3 Substitua o acess rio d
243. putador para a impressora Carregamento de fontes Transfere arquivos de fontes do computador para a impressora Atualiza o do firmware Transfere arquivos de firmware atualizados do computador para a impressora Modo d plex Ativa o modo de impress o autom tica nos dois lados do papel Densidade do toner Ativa a defini o do Economode para conservar toner ou ajusta a densidade do toner Economode Resolu o Altera as defini es de resolu o inclusive a configura o REt Recursos de bloqueio Bloqueia ou desbloqueia dispositivos de armazenamento como um disco r gido 100 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW PTWW Item Descri o Trabalhos armazenados Gerencia trabalhos de impress o que s o armazenados no disco r gido da impressora Configura o de bandejas Altera as defini es padr o de bandeja da impressora Defini es IP Altera as defini es de rede da impressora e fornece acesso ao servidor da Web incorporado Defini es adicionais Fornece acesso ao servidor da Web incorporado Alertas por e mail Configura a impressora para enviar notifica es por e mail sobre determinados eventos Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh 101 102 Cap tulo 5 Gerenciamento da impressora PTWW 6 Cor Este cap tulo descreve formas de produzir as melhores impress es em cores poss veis e Utiliza o da cor e Gerenciamento de cor e Correspond ncia de cores PTWW 103 Utiliza
244. r INFORMA ES depois pressione Y e as configura es dispon veis 3 Se IMPRIMIR MAPA DO MENU n o estiver destacado pressione ou W at que esteja destacado depois pressione Y O conte do do mapa de menus varia dependendo das op es atualmente instaladas na impressora Para obter uma lista completa dos menus do painel de controle e seus poss veis valores consulte Uso dos menus do painel de controle P gina de configura o 1 Pressione Menu Mostra as configura es da impressora 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione vw e os acess rios instalados 3 Pressioneo W para destacar IMPRIMIR CONFIGURA O depois pressione v 999 F E E Nota Se a impressora cont m um servidor de impress o HP Jetdirect ou em uma unidade de disco r gido opcional uma p gina de configura o adicional impressa fornecendo informa es sobre esses dispositivos P gina de status dos suprimentos 1 Pressione Menu Mostra os n veis do toner dos cartuchos 2 Pressioneo W para destacar INFORMA ES depois pressione v de impress o 3 Pressioneo W para destacar IMPRIMIR P GINA DE STATUS DE SUPRIMENTOS depois pressione w 999 Res E Ei E Nota Se voc estiver usando suprimentos n o HP a p gina de status dos suprimentos poder n o mostrar a vida til restante deles Para obter mais informa es consulte Cartuchos de impress o n o HP P gina
245. ra AUTOM TICO Configura a impressora para detectar automaticamente o tipo de trabalho de impress o e configurar sua linguagem de acordo com esse trabalho PCL configura a impressora para utilizar Linguagem de controle da impressora PDF Configura a impressora para usar formato port til de documento PS Configura a impressora para utilizar emula o PostScript Para definir a linguagem 1 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar LINGUAGEM depois pressione v Pressione ou W para selecionar a linguagem apropriada depois pressione w para definir a linguagem Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Recurso Avisos elimin veis Se Nota Esse recurso est dispon vel apenas para impressoras HP Color LaserJet 3000 e 3800 s rie Utilize este recurso para determinar o tempo de exibi o de avisos elimin veis do painel de controle selecionando LIGADA ou TRABALHO O valor padr o TRABALHO LIGADA Avisos elimin veis aparecem at que voc pressione v TRABALHO Os avisos elimin veis s o exibidos at o final do trabalho para o qual foram gerados Para definir o recurso Avisos elimin veis 1 2 3 4 5 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para dest
246. ra bandeja Consulte Configura o de bandejas de entrada para obter mais informa es ou Pressione para obter ajuda 130 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada ALIMENTA O MANUAL PILHA DE SA DA alterna com Em seguida pressione wW para imprimir o segundo lado O primeiro lado de um trabalho de impress o frente e verso manual foi impresso e a impressora est em pausa at que a pilha de sa da seja reinserida Retire a pilha impressa do compartimento de sa da e insira a novamente na bandeja 1 para impress o no segundo lado do trabalho de impress o frente e verso Pressione Y7 para continuar Consulte Impress o frente e verso manual para obter mais informa es Armazenamento USB lt X gt inicializando Armazenamento USB lt X gt n o funciona ARMAZENAMENTO USB EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O alterna com Pronta Para limpar pressione Y Somente impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 O dispositivo de armazenamento USB est sendo inicializado Somente impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 O dispositivo de armazenamento USB n o est funcionando Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie O sistema de arquivos est protegido e n o poss vel gravar novos arquivos Nenhuma a o necess ria Substitua o dispositivo de armazena
247. ra retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Pressione Parar para parar esse teste Pressione Y para continuar imprimindo Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria Imprimindo DIRET RIO DO ARQUIVO Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora est gerando a p gina do diret rio de armazenamento em massa A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Nenhuma a o necess ria PTWW Mensagens do painel de controle 135 Mensagem do painel de controle Imprimindo LISTA DE FONTES Imprimindo LOG DE EVENTOS Imprimindo MAPA DO MENU Descri o A impressora est gerando a lista de tipos de linguagem PCL ou PS A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora est gerando a p gina do log de eventos A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa Somente para as HP Color LaserJet 3000 e 3800 impressoras da s rie A impressora est gerando o mapa de menus A impressora retornar ao estado Pronta quando a p gina for impressa A o recomendada Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria Imprimindo P GINA DE DEMO Imprimindo P GINA DE DIAGN STICOS A impressora est gerand
248. rabalhos de impress o Altere permanentemente as configura es padr o Windows 98 2000 Mee No menu Arquivo clique em Imprimir XP Selecione a impressora e em seguida clique em Propriedades as etapas podem variar esse procedimento o mais comum Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e fax Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Prefer ncias de impress o Macintosh OS 9 1 No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos v rios menus pop up No menu Arquivo clique em Imprimir Depois de alterar as configura es no menu pop up clique em Salvar configura es Macintosh OS X No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos v rios menus pop up No menu Arquivo clique em Imprimir Altere as configura es desejadas nos v rios menus pop up e em seguida no menu pop up principal clique em Salvar configura es personalizadas para salv las como a op o Personalizar Para utilizar as novas configura es voc deve selecionar a op o Personalizar sempre que abrir um programa e imprimir 1 O acesso s configura es padr o da impressora pode ser restrito e dessa forma as configura es podem n o estar dispon veis 54 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Selecionando m dia de impress o Voc pode utilizar diversos t
249. ressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e em seguida pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA e em seguida pressione v Pressione o W para destacar RECUPERA O DE ATOLAMENTOS e em seguida pressione v 142 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW 5 Pressione o W para destacar DESLIGADA e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para retornar ao estado Pronta PTWW Atolamentos 143 Motivos comuns de atolamentos Motivos comuns de atolamentos de papel Motivo Solu o O papel n o atende s especifica es Use somente m dia que atenda s especifica es HP Consulte Tamanhos de m dia suportados Um componente est instalado de forma incorreta A m dia que voc est usando que j foi usada anteriormente em uma impressora ou copiadora Uma das bandejas de entrada foi carregada de forma incorreta O papel est inclinado Verifique se todos os cartuchos de impress o a unidade de transfer ncia e o fusor est o instalados corretamente N o use m dia que j tenha sido usada para impress o ou c pia Remova todo o excesso de m dia da bandeja de entrada Certifique se de que a pilha est abaixo da marca de altura m xima na bandeja Consulte Configura o de bandejas de entrada As guias da bandeja de entrada n o est o corretamente ajustadas Ajuste as de forma que segurem a pilha firmemente no lugar sem curv l
250. ressione w Consulte HP Web Jetadmin para obter mais informa es 1 Utilize o software HP Web Jetadmin para excluir arquivos da mem ria do disco de RAM e tente novamente 2 Para remover essa mensagem do visor pressione w Consulte HP Web Jetadmin para obter mais informa es SUBSTITUIR CARTUCHO lt COLORIDO gt alterna com Para continuar pressione v O cartucho de impress o identificado est pr ximo do fim de sua vida til e a configura o SUBSTITUIR SUPRIMENTOS em CONFIGURA O DO SISTEMAest 1 Solicite o cartucho de impress o 2 Pressione W para continuar ou PTWW Mensagens do painel de controle 139 Mensagem do painel de controle SUBSTITUIR CARTUCHO lt COLORIDO gt alterna com Para obter ajuda pressione SUBSTITUIR SUPRIMENTOS alterna com Para continuar a impress o pressione v SUBSTITUIR SUPRIMENTOS alterna com Para saber o status pressione Y SUBSTITUIR SUPRIMENTOS Substituir em uso alterna com Pronta Descri o definida como PARAR QUANDO BAIXAR Para substituir pressione w O cartucho de impress o atingiu o fim de sua vida til A impress o n o continuar at que o cartucho seja substitu do Mais de um item de suprimento est baixo e a configura o SUBSTITUIR SUPRIMENTOS em CONFIGURA O DO SISTEMA est definida como PARAR QUANDO BAIXAR Pelo menos dois cartuchos de impress o est o vazios e precisam ser substi
251. rma es entre em contato com o grupo de Assist ncia ao cliente e suporte HP PTWW Acordos de manuten o da HP 189 Reembalagem da impressora Se a impressora precisar ser movida ou enviada para outro local execute o procedimento a seguir para reembal la CUIDADO Danos causados durante transporte devido embalagem inadequada de responsabilidade do cliente A impressora deve permanecer voltada para cima durante o transporte Para reembalar a impressora A CUIDADO extremamente importante remover os cartuchos de impress o antes de transportar a impressora Os cartuchos de impress o deixados na impressora durante o transporte vazar o e cobrir o totalmente o mecanismo da impressora e outras pe as com toner Para evitar danos ao cartucho de impress o evite tocar no cilindro e armazene o cartucho na embalagem original do produto ou de forma que n o fique exposto luz 1 Remova todos os quatro cartuchos de impress o e transporte os separadamente 2 Remova a bandeja 3 opcional e transporte a separadamente 3 Use a embalagem original do produto se poss vel Se voc j tiver descartado o material de embalagem da impressora entre em contato com o servi o de correio local para obter informa es sobre a reembalagem da impressora A HP recomenda fazer seguro do equipamento para transporte 190 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW C Especifica es da impressora As especifica es da impressora for
252. rreta Selecione a fonte correta N o foi selecionado o conjunto de s mbolos correto Selecione o conjunto de s mbolos correto O software aplicativo n o suporta o conjunto de s mbolos ou Utilize uma fonte que ofere a suporte ao caractere ou s mbolo de caracteres selecionado O texto fica quebrado entre as p ginas Motivo Solu o O software aplicativo n o est redefinindo a impressora para Consulte a documenta o do software ou o PCL PJL o in cio da p gina Technical Reference Package para obter informa es espec ficas Os caracteres est o err ticos ou ausentes ou ent o a impress o interrompida Motivo Solu o O cabo de interface de qualidade inferior Tente utilizar um outro cabo de melhor qualidade e compat vel com o padr o IEEE O cabo de interface est frouxo Desconecte e conecte novamente o cabo de interface O cabo de interface est danificado ou em m s condi es Tente utilizar outro cabo de interface O cabo de alimenta o est frouxo Desconecte e conecte novamente o cabo de alimenta o Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Os caracteres est o err ticos ou ausentes ou ent o a impress o interrompida Motivo Solu o Voc est tentando imprimir um trabalho PCL mas a No painel de controle da impressora selecione a linguagem impressora est configurada para PS somente impressoras de impressora correta e em seguida envie o trabalho de
253. s bandeja 3 padr o na impressora HP Color LaserJet 3800dtn DIMM Dual inline memory module Interface Hi Speed com cabo USB 2 0 Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect com recursos completos padr o nas impressoras HP Color LaserJet 3800n 3800dn e 3800dtn PTWW Vis o geral dos recursos 5 Tabela 1 5 Recursos continua o Recurso Recursos ambientais Suprimentos Acessibilidade Impressora da s rie HP Color Impressora da s rie HP Color Impressora da s rie HP Color LaserJet 3000 LaserJet 3600 LaserJet 3800 HP Color LaserJet 3000n HP Color LaserJet 3600n e e Software HP Web Jetadmin 3000dn e 3000dtn 3600dn padr o nas impressoras HP Color LaserJet 3800n e Slot de EIO 3800dn e 3800dtn e Slot de EIO Configura o Modo de inatividade Grande quantidade de materiais e componentes recicl veis Qualificado pelo Energy Star A p gina de status de suprimentos cont m informa es sobre o n vel de toner contagem de p ginas e estimativas sobre p ginas restantes Cartuchos projetados para n o se desprenderem Na instala o dos cartuchos a impressora verifica se s o originais HP Recursos para pedidos de suprimentos ativados pela Internet usando o Software Suporte f cil para impressora HP O guia do usu rio on line compat vel com leitores de tela para texto Os cartuchos de impress o podem ser instalados e removidos utilizando apenas uma m o Todas as portas e tampas
254. sonalizado Preste aten o para definir o tamanho correto de papel tanto na caixa de di logo de configura o de p gina quanto na caixa de impress o Caso seu software n o permita isso especifique as dimens es de tamanho de papel personalizado no menu do painel de controle MANUSEIO DE PAPEL Consulte Menu Manuseio de papel para obter mais informa es Se o aplicativo pedir que se calculem as margens do papel de tamanho personalizado consulte a Ajuda on line Interrup o de uma solicita o de impress o Voc pode cancelar um pedido de impress o utilizando o painel de controle da impressora ou o software aplicativo Para obter instru es sobre como cancelar um pedido de impress o em um computador conectado em rede consulte a Ajuda on line do software de rede 2999 j E r E Nota Ap s um trabalho de impress o ser cancelado poder demorar um pouco at que a impress o toda seja cancelada Para cancelar o trabalho de impress o atual utilizando o painel de controle da impressora 1 Pressione Parar no painel de controle da impressora 2 Pressione W para destacar Cancelar trabalho atual e em seguida pressione v para cancelar o trabalho PTWW Gerenciando situa es especiais de impress o 85 Se o trabalho de impress o estiver muito adiantado no processo de impress o talvez voc n o tenha a op o de cancel lo Para cancelar o trabalho de impress o atual por meio do software aplicativo Uma caixa de
255. sor da impressora fornece informa es completas e oportunas sobre a impressora e os trabalhos de impress o Os gr ficos ilustram os n veis de suprimentos Os menus oferecem acesso a fun es da impressora e informa es detalhadas A tela superior do visor tem duas reas mensagem prompt e medidor de suprimentos nd e e Ja Figura 2 2 Visor da impressora 1 rea de mensagem prompt Vis o geral do painel de controle 21 2 Medidor de suprimentos 3 Cores dos cartuchos de impress o da esquerda para a direita preto amarelo ciano e magenta As reas de mensagens e de prompts do visor alertam sobre o estado da impressora e indicam o que fazer O medidor de suprimentos mostra os n veis de consumo dos cartuchos de tinta preto ciano magenta e amarelo Quando um cartucho de impress o n o HP est instalado um poder aparecer em vez do n vel de consumo O medidor de suprimentos aparece sempre que a impressora mostra o estado Pronta e sempre que mostra uma mensagem de advert ncia ou de erro a respeito de um cartucho 22 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Uso dos menus do painel de controle Para obter acesso aos menus do painel de controle execute as etapas a seguir Para usar os menus PTWW 1 2 3 4 5 6 Pressione Menu Pressione amp ou W para navegar pelas listagens Pressione o v para selecionar a op o apropriada Pressione o para retornar ao n vel anterior Pr
256. sora Tais consertos n o est o cobertos pela garantia da Hewlett Packard nem pelos contratos de servi os Pap is a serem evitados A impressora pode trabalhar com v rios tipos de papel O uso de papel que n o atenda s especifica es motivar a baixa qualidade de impress o e aumentar a probabilidade de congestionamento de papel e N o use papel excessivamente spero e N o use papel que contenha recortes ou perfura es a n o ser o papel perfurado de 3 furos padr o e N o use formul rios com mais de uma parte e N o use papel que j tenha sido usado anteriormente para impress o ou que tenha sido alimentado em fotocopiadora e N o use papel que contenha marca d gua no caso de voc estar imprimindo desenhos s lidos Pap is que podem danificar a impressora PTWW Em raras circunst ncias um papel pode danificar a impressora Os seguintes pap is devem ser evitados para impedir poss veis danos impressora e N o use papel com grampos e N o use transpar ncias projetadas para impressoras a jato de tinta ou a baixas temperaturas ou impressoras monocrom ticas Apenas use transpar ncias espec ficas para uso em impressoras HP Color LaserJet Selecionando m dia de impress o 55 e N o use papel fotogr fico projetado apenas para impressoras a jato de tinta e N o use papel com relevo ou revestido ou qualquer outro papel que libere subst ncias perigosas que derreta ou perca a cor quando ex
257. sora imprima v rias c pias intercaladas na velocidade m xima Antes de encomendar mem ria adicional veja a quantidade de mem ria atualmente instalada imprimindo uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es da impressora Mem ria da impressora 207 Instala o de DIMMs de mem ria Voc pode instalar mais mem ria para a impressora e tamb m pode instalar um DIMM de fonte para permitir que a impressora imprima caracteres para idiomas como o chin s ou o alfabeto cir lico CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os DIMMs Ao manuse los use uma pulseira antiest tica ou toque na superf cie da embalagem antiest tica do DIMM com frequ ncia e em seguida toque em uma superf cie de metal exposta da impressora Para instalar DIMMs de mem ria e fonte 1 Desligue a impressora e depois desconecte todos os cabos el tricos e de interface U gt N e a n die CANTA Do lado direito da impressora puxe suavemente as ling etas pretas conjuntamente e depois puxe o conjunto do formatador da impressora ANN AIN NANA 208 Ap ndice E Trabalho com a mem ria PTWW 3 Coloque a placa do formatador em uma superf cie limpa plana e aterrada Para substituir um DIMM que est instalado no momento abra as travas em cada lado do slot de DIMM levante o DIMM para cima de forma inclinada e puxe o para fora 4 Retire o n
258. sora n o estiver imprimindo um trabalho pressionar Parar vai pausar a impressora Bot o Menu Abre e fecha menus Luz de Pronta Luz de Dados Luz de Aten o Indica que a impressora est on line ou off line Consulte Luzes indicadoras do painel de controle Indica se a impressora est ou n o recebendo dados Consulte Luzes indicadoras do painel de controle Indica que ocorreu um erro grave Consulte Luzes indicadoras do painel de controle Bot o seta para tr s O Bot o seta para cima Navega para tr s em menus aninhados Navega por menus e texto e aumenta o valor de itens num ricos no visor Bot o SELECIONAR w Faz sele es conclui impress es ap s erros persistentes e substitue cartuchos de impress o n o HP 10 11 Bot o AJUDA Bot o seta para baixo W Medidor de suprimentos Oferece informa es detalhadas sobre mensagens e menus da impressora Navega por menus e texto e diminui o valor de itens num ricos no visor Mostra os n veis de consumo do cartucho de impress o Consulte Visor 12 Exibir Mostra informa es sobre status menus ajuda e mensagens de erro Consulte Visor 20 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW A impressora comunica se por meio do visor e das luzes na parte inferior do painel de controle O visor mostra informa es sobre status assim como menus ajuda e mensagens de erros As luzes Pront
259. ss vel alterar op es do sistema Motivo Solu o O painel de controle da impressora bloqueia altera es no Entre em contato com o administrador de rede software do sistema O software aplicativo n o oferece suporte a altera es no Consulte a documenta o do software aplicativo sistema O driver de impressora correto n o foi carregado Carregue o driver de impressora correto O driver do aplicativo correto n o foi carregado Carregue o driver de aplicativo correto N o poss vel selecionar uma fonte no software Motivo Solu o A fonte n o est dispon vel no software aplicativo Consulte a documenta o do software aplicativo N o poss vel selecionar cores Motivo Solu o O software aplicativo n o oferece suporte a cores Consulte a documenta o do software O modo Cor n o est selecionado no software aplicativo ou Selecione o modo Cor em vez de Escala de cinza ou no driver da impressora Monocrom tico O driver de impressora correto n o foi carregado Carregue o driver de impressora correto O driver da impressora n o reconhece a bandeja 3 nem o acess rio de impress o d plex Motivo Solu o O driver da impressora n o foi configurado para reconhecer a Consulte a Ajuda on line do driver da impressora para obter bandeja 3 nem o acess rio de impress o d plex instru es sobre como configurar o driver para reconhecer acess rios da impressora O acess
260. st executando um teste interno Verificando impressora Nenhuma a o necess ria O motor est girando os rolos para verificar a Verificando passagem do papel exist ncia de poss veis atolamentos de papel Nenhuma a o necess ria PTWW Mensagens do painel de controle 141 Atolamentos Utilize essa ilustra o para solucionar problemas de atolamento de papel na impressora Para obter instru es sobre como eliminar atolamentos consulte Elimina o de atolamentos de papel Compartimento de sa da Passagem do papel Bandeja 1 Bandejas 2 ou 3 Passagem d plex para impress o frente e verso Fusor Recupera o de atolamentos Essa impressora oferece automaticamente o recurso de recupera o de atolamentos de papel o que lhe permite definir se ela deve ou n o reimprimir automaticamente as p ginas congestionadas EA AUTOM TICO instrui a impressora a tentar reimprimir p ginas congestionadas DESLIGADA instrui a impressora a n o tentar reimprimir p ginas congestionadas Nota Durante o processo de recupera o a impressora pode reimprimir diversas p ginas que foram impressas antes de ocorrer o atolamento Lembre se de remover as p ginas duplicadas Para melhorar a velocidade de impress o e aumentar os recursos de mem ria voc pode desativar a recupera o de atolamento de papel Para desativar a recupera o de atolamento de papel 1 2 3 4 P
261. stacar CONFIGURA O DO SISTEMA depois pressione v Pressione o W para destacar IDIOMA depois pressione v Pressione amp ou W para selecionar o idioma apropriado depois pressione w para definir a sele o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta 42 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados Se sua impressora for compartilhada com outros usu rios siga estas orienta es para garantir uma opera o bem sucedida e Consulte o administrador do seu sistema antes de fazer qualquer altera o nas configura es do painel de controle As altera es feitas nas configura es do painel de controle podem afetar outros trabalhos de impress o e Comunique se com os outros usu rios antes de alterar a fonte padr o da impressora ou de carregar fontes de disco A coordena o dessas opera es economiza mem ria e evita resultados inesperados de impress o e Saiba que alterar as linguagens da impressora como alternar de PostScript emulado para PCL afeta o resultado da impress o de outros usu rios Ef Nota O sistema operacional da rede poder automaticamente proteger o trabalho de impress o de cada usu rio das altera es feitas para outros trabalhos Consulte o administrador de sistema para obter mais informa es PTWW Uso do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados 43 44 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW 3 PTWW Con
262. suportados para obter uma lista completa dos tamanhos dispon veis TAMANHO DA BANDEJA 3 TIPO DA Aparece uma lista dos Configura o tipo de papel da bandeja 2 ou 3 O padr o COMUM Consulte BANDEJA 2 tipos dispon veis Tamanhos de m dia suportados para obter uma lista completa dos tipos dispon veis TIPO DA BANDEJA 3 26 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Configurar dispositivo O menu CONFIGURAR DISPOSITIVO permite alterar ou redefinir as configura es padr o de impress o ajustar a qualidade de impress o e alterar a configura o do sistema e as op es de E S Os cinco submenus de CONFIGURAR DISPOSITIVO s o descritos nas se es a seguir Submenu Impress o Essas configura es afetam apenas os trabalhos que n o possuem propriedades identificadas A maior parte dos trabalhos identifica todas as propriedades e substitui os valores definidos nesse menu Esse menu tamb m pode ser utilizado para definir o tamanho e o tipo padr o de papel Item de menu Valores Descri o C PIAS 1 32 000 Define o n mero de c pias padr o O n mero de c pias padr o 1 TAMANHO DE PAPEL Aparece uma lista dos Define o tamanho padr o de papel PADR O tamanhos dispon veis TAMANHO DE PAPEL UNIDADE DE MEDIDA Define o tamanho padr o para qualquer trabalho personalizado sem PERSONALIZADO p dimens es Dispon vel para a bandeja 1 PADR O DIMENSAO X DIMENS O Y D PLEX DESLIGADA Ativa ou desativa a fun o
263. tem dois componentes meio tom adapt vel e ajuste de registro O meio tom adapt vel aumenta a nitidez das margens O ajuste de registro reduz o efeito de erro de registro no plano de cores sobrepondo as margens de objetos adjacentes suavemente Impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 M ximo a configura o mais agressiva do ajuste de registro O meio tom adapt vel est ativado Normal a configura o padr o do ajuste de registro O ajuste de registro est em um n vel m dio com o meio tom adapt vel ativado Luz define o ajuste de registro em um n vel m nimo com o meio tom adapt vel ativado Desligada desativa o ajuste de registro e o meio tom adapt vel Impressora da s rie HP Color LaserJet 3600 M ximo a configura o mais agressiva do ajuste de registro Normal define o ajuste de registro em um n vel m dio Luz define o ajuste de registro em um n vel m nimo Desligado a configura o padr o do ajuste de registro O ajuste de registro desativado Cor RGB somente impressoras das s ries HP Color LaserJet 3000 e 3800 Padr o sRGB instrui a impressora a interpretar a cor RGB como sRGB O sRGB o padr o aceit vel da Microsoft e da Organiza o da World Wide Web http www w3 org Otimiza o de imagem sRGB somente impressora da s rie HP Color LaserJet 3800 instrui a impressora a usar a melhor correspond ncia de cores para processar imagens sRGB Sel
264. teste deve ser executado apenas por um representante de servi o Menu Diagn sticos 35 Altera o das configura es do painel de controle de impressora Utilize o painel de controle para fazer altera es nas configura es padr o da impressora como por exemplo tamanho e tipo da bandeja tempo de inatividade linguagem da impressora e recupera o em caso de atolamentos Tamb m poss vel acessar o painel de controle da impressora em um computador utilizando a p gina Configura es do servidor da Web incorporado O computador mostra as mesmas informa es que o painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso do servidor de Web incorporado CUIDADO Os valores das configura es raramente precisam ser alterados A Hewlett Packard Company recomenda que somente o administrador de sistema altere a configura o Op es do menu Comportamento da Bandeja O menu COMPORTAMENTO DA BANDEJA fornece as seguintes op es definidas pelo usu rio USE A BANDEJA SOLICITADA Selecione EXCLUSIVAMENTE o valor padr o para garantir que a impressora n o selecionar automaticamente outra bandeja quando voc indicar que uma bandeja espec fica deve ser utilizada Selecione PRIMEIRO para permitir que a impressora puxe papel de uma segunda bandeja se a bandeja especificada estiver vazia ou se contiver um tipo ou um tamanho de m dia diferente PROMPT DE ALIMENTA O MANUAL Se voc selecionar SEMPRE o valor padr o
265. tilize o driver desta impressora A bandeja especificada est vazia Carregue a m dia na bandeja especificada Problemas no manuseio do papel 155 A impressora alimenta m dia da bandeja incorreta Motivo Solu o O comportamento da bandeja solicitada est definido como PRIMEIRO no submenu CONFIGURA O DO SISTEMA do menu CONFIGURAR DISPOSITIVO Altere a configura o para EXCLUSIVAMENTE O tamanho da m dia n o est configurado corretamente para a bandeja A configura o USE A BANDEJA SOLICITADA no painel de controle da impressora est definida como EXCLUSIVAMENTE e a bandeja solicitada est vazia A impressora n o usar outra bandeja Imprima uma p gina de configura o ou utilize o painel de controle para determinar o tamanho para o qual a bandeja est configurada Carregue a m dia na bandeja solicitada ou Altere a configura o de EXCLUSIVAMENTE para PRIMEIRO no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO A impressora pode usar o papel de outras bandejas caso a bandeja especificada esteja vazia A m dia n o alimentada automaticamente Motivo Solu o Foi selecionada alimenta o manual no software aplicativo O tamanho correto da m dia n o est carregado A bandeja est vazia Ainda h m dia de um atolamento anterior Carregue a bandeja 1 ou caso ela j esteja carregada pressione w Carregue o tamanho correto Carregue m dia na bandeja Abra a impressora
266. to 77 m scara de sub rede 48 mem ria adi o 89 207 ativa o 210 instala o 208 mensagens painel de controle 21 mensagens de erro painel de controle 21 menu Comportamento da bandeja 36 menu configura o do sistema 30 menu diagn sticos 35 PTWW menu E S 33 menu impress o 27 menu Informa es 25 menu manuseio de papel 26 menu qualidade de impress o 29 menu redefini es 34 menus configura o do sistema 30 diagn sticos 35 E S 33 impress o 27 Informa es 25 manuseio de papel 26 qualidade de impress o 29 redefini es 34 m dia alimenta o manual 37 configurando bandejas 36 envelopes 80 etiquetas 80 formul rios pr impressos 81 impress o frente e verso 16 p ginas por folha 74 78 papel brilhante 79 papel colorido 79 papel pesado 80 papel reciclado 81 Papel Resistente para HP LaserJet 81 papel timbrado 81 primeira p gina 74 77 selecionando 55 tamanho do documento sele o 73 tamanhos personalizados configura o 73 tamanhos suportados 16 tipos suportados 15 transpar ncias 79 O of cio tamanhos suportados 16 P p gina de configura o imprimindo 92 p gina de diret rio de arquivos imprimindo 93 p gina de registro 160 PTWW p gina de status dos suprimentos imprimindo 92 p gina de teste da passagem de papel 160 p gina de utiliza o imprimindo 92 p ginas de informa es da impressora 92 p ginas de rosto 74 77 p ginas informativas sobre a impressora
267. to de sa da Tente imprimir o trabalho em lotes menores e Seas cores impressas estiverem com aspecto incorreto selecione cores diferentes no software aplicativo ou no driver da impressora e Se estiver utilizando um retroprojetor do tipo refletivo com as transpar ncias impressas use um retroprojetor padr o Problemas na qualidade de impress o associados ao ambiente Se a impressora estiver operando em condi es excessivamente midas ou secas verifique se o ambiente onde ela se encontra est dentro das especifica es Consulte o guia de primeiros passos da impressora para obter as especifica es de ambiente operacional Problemas na qualidade de impress o associados a atolamentos de papel Certifique se de que n o h folhas atoladas na passagem do papel Consulte Recupera o de atolamentos e Se ocorreu um atolamento de papel na impressora recentemente imprima de duas a tr s p ginas para limpar a impressora e Seo papel n o passar pelo fusor o que causa defeitos na imagem dos documentos posteriores imprima duas ou tr s p ginas para limpar a impressora No entanto se o problema persistir consulte P ginas de solu o de problemas de qualidade de impress o Problemas de qualidade de impress o associados a ac mulo de toner dentro da impressora Com o tempo toner e outras part culas podem se acumular dentro da impressora Esse ac mulo pode provocar os seguintes problemas de qualidade de impress o
268. tosh OS X v10 2 e posterior 999 E E E K Nota Nem todos os recursos da impressora est o dispon veis em todos os drivers ou sistemas operacionais Caso seu sistema durante a instala o n o tenha consultado automaticamente a Internet para procurar os drivers mais recentes carregue os do seguinte endere o www hp com go cli3600 software Drivers adicionais Os drivers a seguir n o est o inclu dos no CD mas est o dispon veis nos endere os www hp com go cli3000 software ou www hp com go clj3800 software Esses drivers destinam se somente s impressoras da s rie HP Color LaserJet 3000 e 3800 e Scripts de modelo UNIXO Drivers Linux e Driver de impressora OS 2 PS e PCL EA Nota Os drivers OS 2 est o dispon veis na IBM e s o comercializados com o OS 2 Eles n o est o dispon veis nos idiomas chin s tradicional chin s simplificado coreano e japon s 10 Cap tulo1 Informa es essenciais sobre a impressora PTWW Abertura dos drivers de impressora Sistema operacional Para alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o encerramento de impress o do programa de software Para alterar as configura es padr o de todos os trabalhos Para alterar as defini es de configura o do produto Windows 98 e Me 1 No menu Arquivo do 1 Clique em Iniciar 1 Clique em Iniciar programa de software Configura es e em Configura es e em clique em
269. trada para obter mais informa es 41 X ERRO Ocorreu um erro na impressora alterna com Para continuar a impress o pressione 1 Pressione W para continuar ou pressione para obter mais informa es 2 Sea mensagem continuar depois de x sair da ajuda desligue a impressora e ligue a novamente 3 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 49 XXXXX ERRO Ocorreu um erro cr tico de firmware 1 Desligue a impressora e ligue a novamente alterna com Para continuar desligue e ligue 50 X ERRO DO FUSOR Ocorreu um erro no fusor Para obter ajuda pressione 51 XY ERRO Ocorreu um erro na impressora alterna com Para continuar desligue e ligue 2 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Desligue a impressora 2 Verifique se o fusor est instalado corretamente e completamente encaixado 3 Ligue a impressora 4 Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 1 Pressione W para continuar 2 Sea mensagem persistir desligue a impressora e ligue a novamente 3 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 52 XY ERRO Ocorreu um erro na impressora alterna com Para continuar desligue e ligue 1 Pressione W para continuar 2 Sea mensagem persistir desligue a impressora e ligue a novamente 3 Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t c
270. trador ferramenta de administrador dispon vel apenas para modelos dispon vel apenas para modelos conectados a uma rede conectados a uma rede Drivers de HP PCL 5c HP JetReady 4 2 HP PCL 5c impressora HP PCL 6 HP PCL 6 Emula o do PostScript 3 Emula o do PostScript 3 Recursos de Fontes formul rios e outras Nenhuma Fontes formul rios e outras armazenamento macros macros Reten o de trabalho Reten o de trabalho Fontes 80 fontes internas dispon veis Nenhuma 80 fontes internas dispon veis para emula es de PCL e para emula es de PCL e PostScript 3 PostScript 3 80 fontes de tela para impressora 80 fontes de tela para impressora em formato TrueType em formato TrueType dispon veis no software dispon veis no software Acess rios Bandeja de entrada opcional e Bandeja de entrada opcional Bandeja de entrada opcional Conectividade para 500 folhas bandeja 3 padr o na impressora HP Color LaserJet 3000dtn DIMM Dual inline memory module Interface Hi Speed com cabo USB 2 0 Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect com recursos completos padr o nas HP Color LaserJet 3000n 3000dn e 3000dtn impressoras software HP Web Jetadmin padr o nas impressoras para 500 folhas bandeja 3 e Interface Hi Speed com cabo USB 2 0 e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect padr o nas impressoras HP Color LaserJet 3600n e 3600dn e Software HP Web Jetadmin padr o nas impressoras para 500 folha
271. tu dos Pelo menos um cartucho de impress o est vazio mas a impress o est continuando Poder o ocorrer problemas de qualidade de impress o A o recomendada Pressione para obter ajuda Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es Pressione para obter ajuda Consulte Troca de cartuchos de impress o ou Substitui o de suprimentos e de pe as para obter mais informa es Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es 1 Pressione Menu e navegue at o menu STATUS DOS SUPRIMENTOS para identificar quais suprimentos devem ser solicitados 2 Solicite os suprimentos 3 Pressione W para continuar imprimindo Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es 1 Pressione YW para identificar quais suprimentos devem ser substitu dos 2 Pressione para obter ajuda Consulte Substitui o de suprimentos e de pe as para obter mais informa es Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es 1 Pressione YW para identificar quais suprimentos devem ser solicitados 2 Solicite os suprimentos identificados Consulte Suprimentos e acess rios para obter mais informa es SUBSTITUIR SUPRIMENTOS Usando somente preto alterna com Pronta Pelo menos um cartucho de impress o colorido est vazio A impress o pode continuar mas somente o cartucho preto est sendo usado 1 Press
272. u o A luz indicadora Pronta da impressora n o est acesa Pressione Parar para voltar a impressora ao estado Pronta Est aparecendo outra mensagem e n o a mensagem Consulte Mensagens do painel de controle Pronta no painel de controle da impressora O driver de impressora instalado no computador n o est Instale o driver de impressora correto correto A impressora e a porta selecionadas no computador n o est o Selecione a impressora e a porta corretas corretas A rede n o est configurada corretamente para essa Utilize o software de rede para verificar a configura o de rede impressora da impressora ou consulte o administrador de rede A tomada n o est funcionando adequadamente Conecte a impressora a uma outra tomada Aparece uma mensagem indicando que a impress o frente e verso n o est dispon vel para o tipo e o tamanho selecionados Motivo Solu o O papel selecionado n o suportado com impress o frente e Verifique se a impress o frente e verso manual est ativada verso autom tica Consulte Obten o de acesso s configura es do driver da impressora 164 Cap tulo 8 Solu o de problemas PTWW Problemas do painel de controle da impressora A tabela a seguir apresenta uma lista dos problemas comuns no painel de controle da impressora e PTWW sugest es para resolv los As configura es do painel de controle n o funcionam corretamente Motivo Solu o
273. ual para definir um endere o IP uma m scara de sub rede e um gateway padr o Definindo um endere o IP PTWW 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar E S depois pressione v Pressione o W para destacar JETDIRECT INCORPORADO depois pressione v Pressione o W para destacar TCP IP depois pressione v Pressione w para selecionar M TODO DE CONFIG Pressione o W para destacar MANUAL depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA ES MANUAIS depois pressione v Pressione o W para destacar Endere o IP depois pressione v Pressione a seta A ou W para aumentar ou diminuir o n mero do primeiro byte do endere o IP Pressione w para ir para o pr ximo conjunto de n meros Pressione o para ir para o conjunto de n meros anterior 299 r E 5 EM Nota Para passar pelos n meros mais rapidamente mantenha o bot o de seta pressionado Repita as etapas 10 e 11 at que o endere o IP correto seja digitado depois pressione w para salvar a defini o Pressione Menu para retornar ao estado Pronta Configura o de rede 47 Definindo a m scara de sub rede 1 2 3 4 5 6 o 10 11 12 13 Pressione Menu Pressione o W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar E S depois pressione v Pressi
274. ura es Para 1 No menu Arquivo clique 1 No menu Arquivo clique 1 No Finder no menu Ir Mac OS X v10 2 e em Imprimir em Imprimir clique em Aplicativos V10 3 2 Altere as configura es 2 Altere as configura es 2 Abra Utilit rios e em desejadas nos diversos desejadas nos diversos seguida abra Centro de menus pop up menus pop up impress o Mac OS X V10 2 ou Utilit rio de 3 No menu pop up configura o da Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para utilizar as novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir impressora Mac OS X V10 3 3 Clique na fila de impress o 4 No menu Impressoras clique em Mostrar informa es 5 Clique no menu Op es instal veis PTWW Software da impressora 11 Sistema Para alterar as configura es Para alterar as configura es Para alterar as defini es de operacional de todos os trabalhos de padr o de todos os trabalhos configura o do produto impress o at o encerramento de impress o do programa de software E Nota As defini es de configura o talvez n o estejam dispon veis no modo Cl ssico Software para redes Para obter um resumo das solu es de software de instala o e configura o de rede HP disponiveis consulte o Guia do administrador do servi
275. ver da impressora n o configura automaticamente a impressora selecionada no Centro de Impress o ou no Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o Talvez a impressora n o esteja pronta O software da impressora pode n o ter sido instalado ou foi instalado incorretamente O arquivo PPD est danificado O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Verifique se os cabos est o conectados corretamente se a impressora est ligada e se o indicador luminoso de Pronta est aceso Se a conex o estiver sendo estabelecida por meio de um hub Ethernet ou USB tente uma conex o direta com o computador ou utilize outra porta Certifique se de que o arquivo PPD da impressora esteja na seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt o c digo em duas letras do idioma que voc est usando Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade Um trabalho de impress o n o foi enviado impressora desejada
276. ver usando o Mac OS X no menu pop up Tipo de p gina de rosto selecione a mensagem que deseja imprimir na p gina de rosto Ef Nota Para imprimir uma p gina de rosto em branco selecione Padr o como o Tipo de p gina de rosto PTWW Uso de recursos do driver de impressora Macintosh 77 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel Esse recurso oferece uma maneira econ mica para a impress o de p ginas de rascunho 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Clique no menu pop up Layout 3 Ao lado de P ginas por folha selecione o n mero de p ginas a serem impressas em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 4 Pr ximo a Dire o do layout selecione a ordem e o posicionamento das p ginas na folha 5 Ao lado de Bordas selecione o tipo de borda a ser impressa em cada p gina da folha Defini o das op es de cor Use o menu pop up Op es de cor para controlar como as cores devem ser interpretadas e impressas nos programas de software 1 Abra o driver de impressora consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Abra o menu pop up Op es de cor 3 Se voc estiver usando Mac OS X clique em Mostrar op es avan adas 4 Ajuste as configura es individuais para texto gr fico ou fotografias 78 Cap tulo 4 Tarefas de impress o PTWW Impress o em m dias especiais Utilize essas orienta

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