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Guia do Usuário

1. o A sintaxe nvcc unidade caminho par metros Enter o Deve haver um espa o antes de cada par metro que voc utilizar Copyright O 1990 2010 Norman ASA 30 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Visualiza o principal Personal Firewall Finalize o assistente de instala o consulte Assistente de Instala o na p gina 12 Abra o aplica tivo Security Suite e selecione Personal Firewall do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 para obter instru es de como abrir o aplicativo e Personal Firewall na p gina 6 para obter uma descri o da finalidade e fun o do aplicativo Consulte Assistente de Instala o na p gina 12 como inicializar o Personal Firewall Visualiza o principal NORMAN Security Principal Personal Firewall Antivirus amp Antispyware Configura es atuais Recomenda vel Personal Firewall Bloqueado O conex es de entrada Ferramentas de Perito Blogusado 0 conex es de saida Bloqueado O verifica es de porta Configura es Desativar Personal Antispam E 11MM O Personal Firewall est em execu o Gi Firewall dida gan Parental Control 5 T Bloquear Bloquear acesso redeilnternet Privacy Tools l Excluir regras tempor rias de firewall desde a ltima Intrusion Guard a Teinicializa o Instalar e atualizar RE SERRO Se um de zeuz aplicativos n o puder acessar a Internet E poss
2. Exemplos CADiret rio Exclui todos os arquivos no diret rio e subdiret rios XYZ Exclui todos os arquivos com a extens o xyz exemplo exe Exclui o arquivo especificado a despeito de onde seja encontrado CASystemixyz doc Exclui este determinado arquivo e Especifique qual das verifica es se houver deve utilizar a lista de exclus o e Clique em Adicionar lista para adicionar a entrada na lista de exclus o OBSERVA O O Security Suite n o verifica se os arquivos pastas ou unidades que voc adicionou a lista de exclus o existem de fato Preste bem aten o ao digitar os nomes e caminhos corretos Unidades de rede Selecione excluir unidades de rede se voc n o deseja verificar partes s quais tem acesso nos com putadores remotos Especifique para qual dos verificadores se houver Excluir selecionado Para remover entradas da lista selecione a entrada relacionada e clique em Remover item s selecionado s Clique em Salvar para confirmar as altera es OBSERVA O Recomendamos revisar com regularidade as listas de exclus o Configura es A partir dessa se o poss vel configurar a verifica o autom tica a verifica o manual e o recurso de Prote o da Internet Tanto o verificador autom tico como o manual utilizam por padr o o Norman Sandbox Leia mais sobre o Sandbox em O que Sandbox na p gina 63 As configura es do veri ficador manual s o igualmente relevantes para a op
3. NORMAN Security Guia do Usu rio vers o 8 00 E A fe E e 3 Pe ee Q i O e R a O SR e 2 a 8 poe O e O Ji a 2 a A 2 a E e Q Vi Antivirus VE Intrusion Guard VE Parental Control Vi Antispam Vi Personal Firewall Vi Privacy Tools Ri O ie M A AI Norman Security Suite Guia do Usu rio Garantia limitada A Norman garante que o CD ROM ou DVD e a documenta o anexos n o cont m falhas de produ o Se voc relatar uma falha em 30 dias a partir da data da compra a Norman substituir o CD ROM ou DVD e ou a documenta o sem custo algum Deve se incluir o comprovante da compra em qualquer solicita o Esta garantia limita se substitui o do produto A Norman n o respons vel por nenhuma outra forma de perda ou dano resultante do uso do software ou documenta o ou de erros ou defici ncias em tais itens incluindo sem limita o lucros cessantes Com respeito a defeitos ou falhas no CD ROM DVD ou na documenta o ou neste contrato de licen ciamento esta garantia substitui quaisquer outras expressas ou impl citas incluindo sem limita o as garantias impl citas de comerciabilidade e adequa o para um fim espec fico Especificamente e sem as limita es impostas pelo contrato de licenciamento com respeito a qualquer uso ou fim especial a Norman em nenhuma hip tese ser respons vel por lucros cessantes ou outros danos comerciais incluindo sem limita o danos incidentais ou imprevisto
4. cones que afetam o Security Suite Se n o tiver acesso interface gr fica do usu rio voc poder executar delnvc5 exe em c N Arquivos de Programas Norman nvc bin e escolher a op o Reparar Visualizador de Registro de Mensagens Este um recurso que controla o aplicativo e exibe v rias informa es da mensagem incluindo o tipo origem data e hora aplicativo e detalhes Copyright O 1990 2010 Norman ASA 61 Norman Security Suite Guia do Usu rio Desinstala o do NSS Visualizador de Registro de Mensagens Desinstala o do NSS Para desinstalar o Norman Security Suite dois m todos est o dispon veis Um deles utilizar o recurso de Adicionar ou Remover programas do Windows O outro utilizar o aplicativo de desinstala o do Norman 1 A partir do sistema operacional Windows Selecione Iniciar gt Painel de Controle gt Adicionar ou Remover programas No Vista selecione Programas e Recursos o Role para localizar e selecionar o aplicativo Norman o Selecione a op o Remover Quando o programa for removido reinicie o computador 2 Utilizando o aplicativo de desinstala o do Norman o Selecione Iniciar gt Executar e digite o local de delnvc5 exe e O local padr o C YArquivos de Programas Norman nvc bin delnvc5 exe o gt Selecione a op o Remover Quando solicitado reinicie o computador Copyright O 1990 2010 Norman ASA 62 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ap ndice A O q
5. o Configura es Selecionar o m todo de atualiza o Esta op o permite escolher entre a atualiza o manual e autom tica Recomendamos o m todo de atualiza o autom tica pois de extrema import ncia manter o software sempre atualizado a Instalar e atualizar gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Selecionar o metodo de atualiza o Configura es de proxy o Atualizar manualmente automaticamente a cada 24 horas E Aguardar a conex o diatup Salvar Copyright O 1990 2010 Norman ASA 58 Norman Security Suite Guia do Usu rio Instalar e atualizar Configura es Atualizar manualmente Selecione esta op o se voc prefere iniciar manualmente a Atualiza o da Internet a partir da p gi na principal Instalar e atualizar Atualizar todos os produtos poss vel selecionar a Atualiza o da Internet do menu da bandeja do sistema T OBSERVA O A op o Atualizar manualmente exige um in cio for ado da fun o Atualiza o da Internet Selecionar essa op o significa que o sistema N O ser atualizado automaticamente alta mente recomend vel a atualiza o do software com frequ ncia Atualizar manualmente n o um m todo recomendado para uso di rio como executar a atualiza o pode ser facilmente esquecida Automaticamente em intervalos definidos Selecione esta op o para que o programa se encarregue de ef
6. o do registro e da programa o do acesso Internet Efetue login com o nome e senha do usu rio administrador para acessar o aplicativo Configura es Clique nesta op o para editar os valores padr o Consulte as Configura es do Parental Control na p gina 50 Estat sticas Da p gina principal poss vel acompanhar as estat sticas no elementos bloqueados e verificados Configura o do usu rio Consulte a se o Configura o do usu rio na p gina 46 Visualizador do registro Consulte a se o Visualizador do registro na p gina 50 Copyright O 1990 2010 Norman ASA 45 Norman Security Suite Guia do Usu rio Parental Control Configura o do usu rio Configura o do usu rio Criar usu rios e atribuir perfis de usu rio Os usu rios existentes est o listados neste di logo com o nome de usu rio e o perfil que lhes foram atribu dos 4 Parental Control gt Configura o do usu rio Ajuda Se Perfil Adolescente padr o r Perfil Crian a padr o Home do usu rio Perfil E Waria Adolescente H tr s perfis de usu rio Adulto Adolescente e Crian a O ltimo completamente restritivo e s permite o acesso a websites inseridos manualmente pelo administrador da lista de permiss es Adulto Nenhuma restri o Adolescente Restri o de filtro de categorias Crian a Completamente restrito Categorias As categori
7. entrada 135 TCP Limitado a IP Generic Host Process for Wins Services 01504 Qualquer ativo 0 entrada 123 UDF Limitado a IF Generic Host Process tor Minde Services 15049 127 0 0 1 ativo 0 entrada 1028 UDF Limitado a IF Generic Host Process tor Mina Services 1504 127 0 0 1 ativo c0 entrada 1033 UDF Limitado a IP Generic Host Process tor Mina Services 1504 172 17 56 35 ativo c0 entrada 1034 UDF Limitado a IP Generic Host Process tor Minde Services 15049 127 0 0 1 ativo c entrada 56699 UDF Limitado a IP Generic Host Process tor Wina Services 1500 Qualquer ativo c0 Explica o do status da porta Fechado Um aplicativo foi aberto nesta porta e acredita que est aberto com xito mas o firewall bloqueia todo o tr fego nesta porta efetivamente techando a Seguro Somente respostas s solicta es que voc envia s o permitidas todo o outro tr fego bloqueado amp porta est completamente blindada Limitada a LAN 4 porta est somente aberta para sua rede de rea local Da Internet a porta est completamente blindada Limitado alP porta somente est aberta a um nico IP ou um grupo limitado de IP Da Internet a porta est completamente blindada Abrir amp porta est aberta Internet Se uma ou mais de suas portas est o abertas sua m quina ser visivel na Internet Somente software de servidor como servidores da web e servidores ftp devem estar abertos Mota aberta significa que n o possivel que
8. mas n o com a seguran a esperada Alguns arquivos n o podem ser exclu dos Isto acontece porque o usu rio n o tem permiss o de gra var os arquivos ou porque o arquivo protegido pelo sistema operacional e n o pode ser exclu do Copyright O 1990 2010 Norman ASA 52 Norman Security Suite Guia do Usu rio Intrusion Guard Visualiza o principal Intrusion Guard Abra o aplicativo Security Suite e selecione Intrusion Guard do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 para obter instru es de como abrir o aplicativo e o Intrusion Guard na p gina 8 para obter uma descri o da finalidade e fun o do aplicativo Visualiza o principal NORMAN Security Principal y Intrusion Guard Antivirus amp Antispyware Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Perzonal Firewall E Ferramenta h bil que pode ajud lo a identificar spyware Compilador avan ado do pe t TE E adware rootkitz e outros softwares indesej veis que tenham sistema gt Antispam RE invadido o sistema gj Parental Control Privacy Tools Intrusion Guard Configura es Instalar e atualizar Centro de suporte Este aplicativo um sistema de preven o de intrusos com base em host HIPS destinado a usu rios experientes Os usu rios inexperientes devem manter as configura es recomendadas do produto o que para a maioria dos casos permitir e registrar eventos
9. o Verificar computador verificar com o bot o direito do mouse Verificar com a prote o de tela e verifica em Linha de comando Copyright O 1990 2010 Norman ASA 22 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es Verificador autom tico A Verifica o autom tica funciona em segundo plano e oferece prote o autom tica ao seu sistema Ele um componente essencial de controle de v rus e deve portanto estar sempre ativado o Antivirus amp Antispyware gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Verificador automatico Verificador manual rd Ativar verificador autom tico Iv Remover automaticamente os virus detectados Usu rio local Servi os e usu rios remotos Para a atividade de dizco no contexto do usu rio local Para a atividade de disco por servi os e usu rios LeriExecutar dis O varredura na leitura amp grava o Gravar varredura na leitura e grava o Usar o Norman SandBox Normal Normal Verifica o recomendada Ampliado Verifica o mais profunda n o para uzo regular Ativar esta op o pode afetar o desempenho e a estabilidade nro Salva Ativar verificador autom tico A sele o ou o cancelamento da sele o desta op o interrompe e inicia a verifica o autom tica Recomendamos que a Verifica o autom tica esteja sempre ativada Se a Verifica o autom tica for
10. o carregar explicitamente a DLL Essa t cnica amplamente utilizada para malware porque o m dulo de c digo dentro da DLL pode obter controle completo sobre o aplicativo Ele tamb m pode executar opera es em nome do apli cativo enganando o sistema operacional e o software de seguran a para acreditar que o aplicativo executou a opera o H alguns usos leg timos para injetar DLLs em outros aplicativos Por exemplo para depurar um aplicativo quando ele estiver danificado De um modo geral entretanto um aplicativo que injeta DLLs em outros aplicativos ou mal projetado ou malicioso Voc deve tomar muito cuidado se encontrar DLLs injetadas em seu sistema Qualquer DLL que n o seja de um fornecedor completamente confi vel deve ser removida Mesmo o software que voc tenha baixado e instalado a partir da Internet pode na verdade ser um trojan Drivers ocultos Um driver oculto n o vis vel no modo de usu rio embora esteja em execu o no computador Um driver que est oculto no modo de usu rio tem a funcionalidade ootkit O driver oculta os arquivos no disco r gido as entradas de registross ou o espa o de mem ria Copyright O 1990 2010 Norman ASA 65 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ap ndice B Relat rio Avan ado do Sistema Internet Explorer Configura es Visualizar e editar as configura es do Microsoft Internet Explorer Plug ins Um plug in do navegador oferece recursos adicionais c
11. que todos os per odos s o permitidos Verde Copyright O 1990 2010 Norman ASA 48 Norman Security Suite Guia do Usu rio Parental Control Visualizador do registro 4f Parental Control gt Configura o do usuario Ajuda Child perfil Luiz Lista de permiss o Programador Programe o tempo de acesso Internet Clique no campo apropriado para selecionar dia hora Clique e arraste o cursor para especificar o periodo desejado E slow D Deny A Segunda Ter a feira Quarta Quinta feira Sexta feira Sabado Doming feira feira 00 00 01 00 02 00 03 00 Dado 05 00 08 00 07 00 08 00 09 00 10 00 11 00 12 00 13 00 1 Para bloquear o acesso Internet por um per odo espec fico coloque o cursor no per odo deseja do e clique nele 2 Clique e arraste o cursor para cima para baixo ou para a direita esquerda em movimento cont nuo para estender o per odo que deseja bloquear Do mesmo modo clique e solte para mudar de Negar cinza para Permitir verde 3 Clique em Salvar para confirmar as altera es Copyright O 1990 2010 Norman ASA 49 Norman Security Suite Guia do Usu rio I Parental Control Visualizador do registro Visualizador do registro O aplicativo registra automaticamente as p ginas da web bloqueadas para os usu rios de perfil Adolescente e Crian a Os registros n o mostram quais p ginas o usu rio visitou O registro pode mostrar as p ginas bloqueadas por at uma se
12. 2010 Norman ASA 13 Norman Security Suite Guia do Usu rio Guia de Introdu o Abrir o aplicativo Os cones de aviso da bandeja O cone da bandeja Norman tamb m fornece informa es relacionadas com o status da instala o do Security Suite Coloque o cursor no cone da bandeja para uma explica o de qualquer erro ou mensagem Circulo vermelho Esse cone indica que alguns dos componentes atualmente em execu o est o desatualiza dos Se o cone aparecer com o s mbolo vermelho intermitente posicione o dispositivo indi cador sobre o s mbolo para saber qual componente precisa de atualiza o ou se existem outras situa es de erro OBSERVA O Durante a inicializa o o s mbolo vermelho ficar vis vel at que todos os m dulos sejam iniciados Quando mais antigo e lento for o computador mais tempo leva para carregar todos os m dulos Contudo o cone normal do Norman deve aparecer ap s no m ximo 1 a 2 minutos Tri ngulo amarelo O cone de tri ngulo amarelo constante ou intermitente significa que a verifica o autom ti ca foi desativada manualmente o aplicativo est aguardando para ser reiniciado uma erro de instala o ocorreu ou os arquivos de defini o est o desatualizados e Constante o A verifica o autom tica foi desativada manualmente nas configura es do aplicativo Consulte a se o Ativar verificador autom tico na p gina 23 o O aplicativo est aguard
13. Conjunto de Seguran a Norman Com o Privacy Tools voc pode excluir arquivos espec ficos de uma maneira segura O conte do dos arquivos s o permanentemente apagados e n o pode ser recuperado poss vel tamb m configu rar o aplicativo para excluir automaticamente v rios arquivos de registros contendo dados pessoais cookies e hist rico do navegador A exclus o de registros do hist rico n o afeta as configura es e indicadores do aplicativo Intrusion Guard Este um sistema de preven o com base em host HIPS que pode impedir aplicativos maliciosos de assumir o controle da m quina O aplicativo oferece uma poderosa ferramenta de relat rio e prote ge processos drivers navegadores e arquivo de hosts uma plataforma proativa de prote o contra amea as direcionada para usu rios experientes Copyright O 1990 2010 Norman ASA Ferramenta de Relat rio Avan ado do Sistema o Essa ferramenta eficaz proporciona o controle dos aplicativos instalados dos filtros de sistema e dos m dulos suspeitos descobertos no computador Recursos eficazes em tempo real o gt Esse recurso pode ser configurado para registrar advertir e bloquear intrus es Prote o de processos o Impede aplicativos maliciosos de usurpar assumir o controle outros aplicativos e instalar con te do mais malicioso no sistema do computador Prote o de driver o Interrompe a instala o dos drivers e protege contra outras t cnicas maliciosas
14. Introdu o na p gina 13 sobre como abrir o aplicativo NORMAN Security Principal o Principal Antivirus amp Antispyware Verificar o computador Produtos licenciados Personal Firewall ES Antivirus amp Antis 0 arquivos na quarentena Antispam Bloqueado O conex es de entrada Personal Firewall Bloqueado O conex es de saida Bloqueado O verifica es de porta CE Antispam O Spam detectado J O Tentativas de phishing ij Parental Control Privacy Tools Intrusion Guard Instalar e atualizar a Parental Contra O Elementos verificadas O Elementos blogueados Centro de suporte co Privacy Tools A Intruzion Guard ltima atualiza o 2010 05 06 15 35 50 As atualiza es autom ticas est o Ativado Atualizar todos os produtos Execute uma verifica o do computador monitore quais produtos s o instalados e visualize algumas informa es detalhadas sobre eles Atualize todos os produtos e altere as atualiza es autom ticas de on ativada ou off desativada com um clique Clique em Verificar Computador para iniciar uma verifica o manual de todo o computador Essa verifica o utiliza as mesmas configura es conforme especificado para a Verifica o Manual Consulte Verificador manual na p gina 25 Os Produtos licenciados s o os cobertos pela chave de licen a do produto Consulte a se o Chave de licen a na p gina 10 O cone de status indica se a instala o est atualizada e comp
15. Localize o instalador e clique duas vezes no arquivo e O instalador pode ser exclu do ap s uma instala o bem sucedida ou voc pode salv lo em uma m dia externa para backup b Executar Clique em Executar para iniciar a instala o diretamente da web O instalador baixa e em segui da inicia automaticamente a instala o do produto Se instala o falhar voc deve visitar a p gina de download novamente O Assistente InstallShield ativado Avance para Instala o na p gina 10 Copyright O 1990 2010 Norman ASA 9 Norman Security Suite Guia do Usu rio Instala o Chave de licen a Chave de licen a Ao comprar o Norman Security Suite voc recebe uma chave de licen a do produto A chave neces s ria para a instala o a ser atualizada Um software antiv rus que n o atualizado regularmente n o cumpre seu prop sito Tenho uma chave Voc deve digitar a chave durante a instala o quando solicitado pelo Assistente InstallShield O apli cativo procurar automaticamente as atualiza es assim que a instala o for finalizada N o tenho uma chave Voc pode deixar o campo chave em branco e mesmo assim instalar o pacote completo Entretanto o Assistente de Licen a lhe solicitar regularmente uma chave e o s produto s n o ser o atualizado s Digite uma chave ap s a instala o ser finalizada Voc pode ativar o Assistente de Licen a do aplicativo e colar a chave no campo ap
16. Por padr o somente s o bloqueados eventos que t m um alto risco e s o raramente utilizados por aplicativos leg timos Personalizar configura es Clique nesta op o para editar os valores padr o Consulte a se o Configura es na p gina 53 Para obter informa es gerais sobre selecionar configura es recomendadas versus configura es personalizadas consulte Configura es do Security Suite na p gina 15 Recomenda se que apenas usu rios avan ados alterem as configura es padr o Relat rio Avan ado do Sistema Essa uma ferramenta destinada a usu rios experientes Com funcionalidade que possibilita detec tar spyware e rootkits desconhecidos procurando anormalidades no computador Consulte a se o Ap ndice B na p gina 64 Configura es A partir desse di logo poss vel visualizar e editar a configura o do aplicativo Na parte superior do painel de configura o selecione Personalizar configura es para utilizar suas pr prias confi gura es personalizadas ou selecione Configura es recomendadas para retornar configu ra o padr o T OBSERVA O Recomenda se que apenas usu rios avan ados alterem as configura es padr o Copyright 1990 2010 Norman ASA 53 Norman Security Suite Guia do Usu rio Intrusion Guard Configura es Drivers e Mem ria w Intrusion Guard gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomend vel Personalizar confi
17. Suporte T cnico 4 O que o Conjunto de Seguran a Norman 5 Antivirus amp Antispyware snoannnanenennnnnnnnnnnnnnnnnennnne 5 Personal Firewall season cre nshaiscaninbasaSe nara dgu sea 6 Antispam ece eis eteeseeeereeeeeeereeenenceearenraen renas T Parental Control sscannsssade irdnsardad idades tina anca cera T Privacy TOO S ANCP RU RE PDDE aai T intrusion Guard ssorssisrinsvisacendosisatirnii iadaan tuii 8 Instala o eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeena 9 Recuperando o software ii 9 Chave de IICON Aaseunissie cuide deiaia sis aninns cidades 10 Instala o esmasandiosraadandisas pise dies finder aia dana 10 Assistentes apenas ta pai missa ddr ais ess aa ng 12 Assistente de Instala o ieisieeeesteseerenma 12 Guia de Introdu o 13 cone da bandeja do aplicativo 13 Os cones de aviso da bandeja 14 Abrir O aplicativo ss angairo ciageaa paris qa a atadas pe sds e dngades 15 cones de aviso do produto 15 Configura es do Security Suite 15 P gina Principal ee 16 Atualizar todos os produtos iisisissteseress 16 As atualiza es autom ticas est o ativadas on desati vadas Off que gesss imensa ia sa a dan 16 Antivirus amp Antispyware 17 Visualiza o PrinCIpal icons assado suasia sida aeesrasia mimada 17 Quarentena sssssses
18. a hora do dia em que ele poder acessar a Internet Resumindo voc poder personalizar um perfil para um usu rio individual com base em idade ou outros crit rios que voc desejar considerar Privacy Tools Muitos aplicativos inclusive o sistema operacional em si registra a atividade do usu rio como arqui vos que s o abertos websites visitados e documentos visualizados Esse um mecanismo de f cil utiliza o que facilita a execu o de tarefas visitar o mesmo jornal on line ou continuar trabalhando em um documento de texto Embora isso seja de f cil utiliza o tamb m uma preocupa o de privacidade Outros usu rios desse computador ou outras pessoas que examinar o computador mais tarde podem analisar esses registros e descobrir algo que voc deseja manter em privacidade Mesmo se voc excluir um arquivo do computador ele n o ser completamente destru do Ferramentas avan adas podem recuperar o arquivo novamente e por isso comprometer documentos delicados Os registros acompanham a navega o na Internet e a abertura de arquivos no computador Essa funcionalidade uma grande preocupa o para sua privacidade Constituindo um risco poten cial de manipula o social e roubo de identidade ou senha As informa es pessoais adquiridas podem por sua vez serem utilizadas com inten o maliciosa Copyright O 1990 2010 Norman ASA 7 Norman Security Suite Guia do Usu rio Apresenta o O que o
19. de texto de entrada e O asterisco aceito como caractere curinga por exemplo CA para verificar a toda a unidade C Coloque o caractere curinga no come o ou no fim do termo pesquisado N o posicione o caractere curinga no meio do termo de pesquisa o Ao clicar em Adicionar para salvar a rea espec fica adicionada lista de tarefas 3 Selecione uma ou mais op es de verifica o Verificar setores de boot Verificar arquivos e Verificar mem ria s o todos pr selecionados Al m dessas alternativas s o utilizadas as op es de verifica o para a Verifica o manual o Verificar setores de boot e Ao selecionar esta op o o aplicativo antiv rus verificar o setor de boot da s rea s que est o sendo verificada s o Verificar arquivos Selecione esta op o para incluir arquivos arquivados na verifica o Atualmente h supor te para os seguintes formatos ACE APPLE SINGLE ARJ BZIP2 CAB GZ LZH MAIL RAR RAR3 SFXZIP TAR ZIP e 7Z o Verificar a mem ria e Ao verificar a rea de mem ria o Antiv rus e Antispyware procura por v rus residentes Voc deveria se certificar de que n o haja v rus na mem ria Copyright O 1990 2010 Norman ASA 20 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Lista de exclus o Programar verifica es 4 Selecione a frequ ncia hora e data para executar a verifica o A data e hora sugerida a atual de acord
20. disco Entretanto a Verifica o autom tica detectar o v rus quando voc tentar abrir o arquivo Servi os e usu rios remotos Esse modo se aplica a qualquer sistema operacional XP Vista Windows 7 que executa logoff e a qual quer m quina que teoricamente pode agir como um servidor As sele es feitas aqui tem a finalidade de verificar os arquivos antes que eles sejam utilizados e ou quando novos arquivos s o criados ou quando arquivos existentes s o alterados Em outras palavras selecionada uma estrat gia para a verifica o autom tica que tem efeito quando voc salva os arquivos baixados da Internet de servi dores FTP quando outro computador escreve arquivos para um compartilhamento de rede no compu tador etc e Gravar o Instrui a Verifica o autom tica a verificar arquivos salvos no disco por exemplo quando um usu rio salva um arquivo em um servidor Nesse caso a Verifica o autom tica no servidor verificar o arquivo e Verifica o na leitura e grava o o Esperamos que voc n o precise utilizar essa op o Um caso em que essa op o til se um servidor for infectado como resultado de uma atualiza o perdida do verificador por exemplo A verifica o em leitura e grava o em tal situa o evitar a propaga o posterior da infec o por toda a rede Usar o Norman Sandbox O recurso Sandbox usado para detectar v rus novos e desconhecidos Selecione esta op o se desejar q
21. entre cookies de rastreamento e cookies normais uma vez que a nica diferen a que o cookie de rastreamento mantido por um terceiro N o mais nem menos perigoso do ponto de vista de malware 66 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ap ndice B Relat rio Avan ado do Sistema Processos Inicializa o autom tica Quando um aplicativo leg timo ou malicioso instalado no computador ele na maioria dos casos desejar iniciar automaticamente sempre que o computador for ligado Um programa que deseja iniciar automaticamente pode instruir o sistema operacional a inicializar se automaticamente com os mesmos privil gios que o usu rio atual ou pode instalar um servi o de fundo que ser executado com privil gios elevados O aplicativo de preven o de intrus o pode interromper tentativas dessa natureza T OBSERVA O O recurso de inicializa o autom tica n o abrange o recurso de execu o autom ti ca para CDs ou interfaces USB Servi os Um servi o um processo em segundo plano iniciado toda vez que o computador iniciado Esse um comportamento normal Copyright 1990 2010 Norman ASA 67 Danmark Norman Data Defense Systems AS Blangstedg rdsve 1 DK 5220 Odense S Tel 45 63 11 05 08 Fax 45 65 90 51 02 E mail info normandk com Website www norman com dk Deutschland Norman Data Defense Systems GmbH Zentrale Gladbecker Str 3 D 40472 D
22. exceto os v rus do setor de boot Um prompt para a interven o do usu rio sempre precede a remo o de um v rus do setor de boot Observe que o arquivo totalmente exclu do se ele somente conti ver malware Verificar arquivos Selecione esta op o para incluir arquivos arquivados na verifica o Atualmente h suporte para os seguintes formatos ACE APPLE SINGLE ARJ BZIP2 CAB GZ LZH MAIL RAR RAR3 SFXZIP TAR ZIP e 7Z Registrar e Cria um arquivo de registro Cria um arquivo de registro na pasta CArquivos de ProgramasiNormaniLogs cada vez que uma verifica o na demanda executada Se voc cancela a sele o desta op o nenhum arquivo de registro criado nas verifica es na demanda Esta op o ativada por padr o e Registro detalhado Gera um relat rio detalhado especificando cada arquivo que foi varrido tempo de varredura por arquivo status etc Copyright O 1990 2010 Norman ASA 25 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es Prote o da internet Esse um filtro que protege contra a propaga o de v rus por e mails e news readers da Internet A maioria dos v rus relatados hoje utilizam mecanismos que os capacitam a espalhar se por e mail Esse m dulo de filtro foi projetado para interceptar e mails e not cias enviados e recebidos e para revelar ou bloquear todos os anexos infectados por conte do indesej vel capaz de escanear v rus
23. fun o de reparo autom tico que pode ser til se voc experimentar problemas com o software instalado Ajuda e resolu o de problemas Clicar no link Ajuda e resolu o de problemas o conduzir ao website da Norman que oferece diversos recursos teis que na maioria dos casos ajudar o voc Nesse website voc encontrar e Suporte e Centro de seguran a e O F rum de Suporte da Norman Se pesquisar esses recursos n o resolver o problema entre em contato com o fornecedor local ou com o Escrit rio Norman Informa o de contato Essa p gina fornece n meros de telefone e endere os para que voc entre em contato com seu escrit rio representante Norman Essas informa es tamb m est o dispon veis na ltima p gina deste documento Copyright O 1990 2010 Norman ASA 60 Norman Security Suite Guia do Usu rio Centro de Suporte Visualizador de Registro de Mensagens Reparo autom tico Se tiver algum problema com sua vers o instalada do Security Suite voc sempre poder tentar exe cutar o reparo autom tico antes de contatar a equipe de suporte Ao clicar em Reparo autom tico inicia se um processo em segundo plano que verifica sua insta la o e se necess rio atualiza arquivos ou componentes Voc ver o s mbolo de uma engrenagem no menu da bandeja quando o reparo autom tico estiver sendo executado Consulte Os cones de aviso da bandeja na p gina 14 para obter uma explica o sobre os
24. gio de servidor Para receber dados de outra m quina na rede um aplicativo abre uma ou mais portas para obedecer Observe que as solicita es de privil gio de servidor n o s o conex es estabelecidas mas solicita es para conex es No entanto alguma vezes o aplicativo tamb m abre uma porta para obedecer para poder receber uma resposta de uma m quina para a qual envia dados O Firewall Pessoal per mite automaticamente tais respostas Um mecanismo no Firewall Pessoal determina se um aplicativo abriu deliberadamente uma porta ou se o aplicativo recebe uma solicita o espont nea como se fosse um servidor O Personal Firewall ent o solicita que o usu rio confirme que ao aplicativo deve ria ser concedido privil gios como um servidor Copyright 1990 2010 Norman ASA 36 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Ferramentas de Perito Visualizador avan ado de portas O Visualizador Avan ado de Portas apresenta um panorama de todas as atividades nas portas atuais do computador Voc deve utilizar esse utilit rio para verificar manualmente se algum malware infec tou sua m quina Acesse Personal Firewall gt Ferramentas Especializadas gt Visualizador Avan ado de Portas NORMAN Security Visualizador avan ado de portas Porta Status Aplicativo Adaptador de entrada Tr fego Manuseado por entrada 1900 UDP Abrir Advanced Windows Base API t1330 172 17 80 35 ativo Configura es avan adas
25. interrompida pausada no menu da bandeja aparece um tri ngulo amarelo intermitente no cone da bandeja do sistema Consulte cone da bandeja do aplicativo na p gina 13 Al m disso a Central de Seguran a do Windows alertar que Seu computador pode estar em risco 1 A partir do menu de configura es da Verifica o autom tico assegure se de que a op o Ativar verifica o autom tica esteja selecionada Clique em Salvar para confirmar as altera es o Desmarque a caixa de sele o para desativar a verifica o autom tica o gt O Norman Security Suite n o emite nenhum aviso se a verifica o autom tica for desativada dessa forma Entretanto a Central de Seguran a do Windows o alertar T OBSERVA O Desmarcar a caixa de sele o Ativar verifica o autom tica significa que a veri fica o permanecer desativada at que seja ativada manualmente novamente 2 A partir da menu da bandeja do sistema clique em Iniciar verifica o autom tica o Essa op o alterna entre Iniciar a verifica o autom tica e Interromper a verifi ca o autom tica gt Se a verifica o for interrompida manualmente ela ser ativada da pr xima vez que o compu tador for reiniciado ou quando uma atualiza o do Security Suite for instalada Remover automaticamente os v rus detectados O verificador detecta e repara todos os tipos de v rus Sempre que poss vel o arquivo infectado repa rado antes
26. lista o Digite v rios endere os web separados por v rgula 2 Clique em Adicionar para cada nova entrada Remover 1 Selecionar um ou mais endere os 2 Clique em Remover item s selecionado s Perfil Adolescente padr o Lembre se de que as altera es efetuadas na lista de permiss o afetam todo o perfil n o somen te o usu rio individual Para este perfil as p ginas da web s o limitadas por Categorias e da lista de Bloqueio Permiss o Ega ant f Parental Control gt Configura o do usuario Ajuda Perfil Adolescente padr o Observa o Estas configura es de perfil se aplicam a todos os membros do perfil de usu rio Categorias Lista de bloqueio permizs o AS p ginas da web para o perfil Adolescente est o bloqueadas segundo as configura es nas Categorias E possivel adicionar uma ou mais paginas da web para permitir o acesso a outras p ginas bloqueadas Adicionar endere o a lista Permitir Bloquear ERES Exemplo hiper newspaper com w w w fun com ww e totlers com Endere os Permitir Bloquear N o ha tens para exibi o Categorias Por padr o todas as categorias s o selecionadas ou seja p ginas da web com um determinado con te do s o bloqueadas para o perfil Adolescente segundo essas configura es As categorias s o Sexo Jogos Armas e Drogas O administrador pode remover a marca de sele o para permitir que p ginas da web nessa categoria Como al
27. o firewall proteja esta porta Mo entanto um aplicativo pode aplicar a seguran a na mesma Abrir seguro A porta est aberta Internet mas o aplicativo conhecido por proteger com xito sua porta Terminar o aplicativo Editar regra associada As portas abertas Internet aparecem em vermelho e devem receber total aten o como o Personal Firewall n o pode proteger uma porta aberta O software de servidor como FTP e servidores web tem um uso leg timo para portas abertas Mas se um aplicativo desconhecido estiver ativo em uma porta aberta h motivo para preocupa o Interromper um aplicativo Para interromper um aplicativo realce uma entrada e clique em Finalizar Aplicativo O aplicativo finalizado imediatamente mesmo quando aparecer na lista por aproximadamente um minuto Digitar uma Configura o Avan ada de Abertura Selecione uma entrada e selecione a op o Abrir configura es avan adas NORMAN Security OBSERVA O Para alterar a configura o de um aplicativo de permitir para recusar remova a marca de verifica o e clique em OK Como alternativa marque a caixa de sele o para permitir que um aplicativo negado acesse a Internet Observe que Finalizar aplicativo e Editar regra associada somente se aplica entradas administradas pela regra A op o Abrir Configura o Avan ada est dispon vel apenas para as regras controladas por configura o avan ada Copyright O 1990 2010 Norm
28. que exigem aten o especial OBSERVA O O di logo Criar tarefa aparece na primeira vez que voc acessar o Editor de Tarefas ou se uma tarefa ainda n o foi criada Todas as tarefas existentes s o exibidas como uma lista no di logo do Editor de Tarefas Copyright O 1990 2010 Norman ASA 19 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Editor de Tarefas Criar uma tarefa A Antivirus amp Antispyware gt Editor de Tarefas Ajuda Criar uma tarefa Nome da tarefa io Werificar todo o computador varrer arquivos e pastas selecionados kei Adicionar ed Warrer setores de boot e Warrer arquivos Rd Warrer a mem ria Agendar verifica es para execu o 2010 05 07 8 10 45 x Diario e ativado Criar Cancelar 1 Digite um Nome de tarefa 2 Selecione Verificar todo o computador ou Verifica o arquivos e pastas infectados o Clique no s mbolo de pesquisa da pasta para navegar pelos arquivos e pastas e Todas as unidades locais s o listadas com uma funcionalidade do Windows Explorer Clique na letra da unidade para procurar diret rios ou arquivos Se voc selecionar arquivos e pastas espec ficos todas as subpastas na unidade pasta selecionada ser o automaticamente selecionadas Voc pode desmarcar a op o para subpastas que n o deseja incluir o gt poss vel tamb m digitar um caminho e o nome do arquivo ou diret rio diretamente no campo
29. que o arquivo seja transferido para o aplicativo O acesso ao arquivo infectado negado se o reparo falhar Observe que o arquivo totalmente exclu do se ele somente contiver malware Copyright 1990 2010 Norman ASA 23 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es Modos de usu rio A se o modos de usu rio dividida em dois m dulos Usu rio local e Servi os e usu rios remotos Em circunst ncias normais uma esta o de trabalho executada no modo Usu rio local enquanto um servidor executado no modo Usu rios de servi os e remotos As configura es padr o fornecem prote o suficiente para a maioria das situa es e recomenda se n o alter las a menos que voc esteja completamente consciente das consequ ncias Usu rio local e Ler Executar o Instrui o Verificador autom tico a verificar arquivos antes de serem utilizados o gt Exemplo Quando um usu rio clica duas vezes em um arquivo doc a Verifica o mediante acesso verifica o arquivo assim como o aplicativo que est sendo iniciado neste exemplo o MS Word e Verifica o na leitura e grava o o Instrui a Verifica o autom tica a verificar os arquivos que s o abertos para edi o por exem plo quando um usu rio faz um download de um arquivo da Internet Se voc selecionou a verifica o na Leitura Execu o ser poss vel fazer o download e salvar um arquivo infectado no
30. vel Personalizar configura es Quarantine F i Ultimas 2 horas Arquivos varridos 1180 Ea Virus encontrados O Editor de Tarefas Lista de exclus o Configura es P 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 00 01 02 03 04 05 08 O7 08 09 10 Antispam s Modo de epidemia Use somente para epidemias de virus e em redes n o seguras Parental Control Desativar verifica o n Verificar o computador automatica de ar E a pe Privacy Tools IH Quarantine EE Editor de Tarefas Intrusion Guard Instalar e atualizar E Lista de exclus o Centro de suporte Ativar o scanner do Acesse 0 painel de controle do protetor de tela e selecione o protetor de tela Protetor de tela Norman Este programa antiv rus e antispyware monitora seu computador contra softwares maliciosos tam b m conhecidos como malwares Este cap tulo trata da configura o das duas principais verifica es de v rus a verifica o autom tica e a verifica o manual bem como da administra o de arquivos em quarentena agendamento de exames ativa o do verificador da prote o de tela e da habilita o do recurso antispyware Personalizar configura es Clique nesta op o para editar os valores padr o Consulte a se o Configura es na p gina 22 Para obter informa es gerais sobre selecionar configura es recomendadas versus configura es personalizadas consulte Configura es do Security Suite na p gina 15 Esta
31. visualizar as mensagens de e mail filtradas como spam A pasta Spam do NAS criada ao instalar o Conjunto de Seguran a Norman ou ao instalar um dos clientes de e mail mencionados e o Norman Security Suite j estiver instalado no computador Abra o cliente de e mail de sua prefer ncia e localize a pasta Spam do NAS e o menu do aplicativo Antispam K Spam NAS Outlook Express File Edit View Tools Message Help po 8e Co 3 vo B Create Mail Delete Addresses Find x Nenhum spam Bloquear Permitir 3 Remover spam Interromper verifica o e Folders xj t 0 VY From Subject Received H Outlook Express E q Local Folders There are no items in this view Ta Inbox 1 K Outbox lt Sent Items Deleted Items 4 gt lt E Drafts From To 5 NAS A Subject e Denunciar Spam o Denuncia e mails como spam Selecione uma mensagem de e mail da Caixa de entrada e clique em Denunciar Spam a partir da barra de ferramentas A mensagem movida para a pasta Spam do NAS e N o Spam o Marcar e mails que n o s o spam Selecione um ou mais e mails da pasta Spam do NAS e clique em N o Spam e Bloquear Permitir o Bloqueia ou permite e mails Selecionar essa op o abre o aplicativo Norman Antispam Digite um ou mais endere os de e mail para Bloquear ou Permitir e Remover Spam o Apague o conte do preenchido da pasta Spam do NAS Para excluir uma mensagem por vez clique com o bot o direito do mouse em u
32. Entretanto o Assistente de Licen a lhe solicitar regularmente uma chave e o s produto s n o ser o atualizado s Se necess rio o Assistente de Licen a o ajudar a obter uma chave em um ponto posterior Tipo de instala o a Selecionar Concluir instalar todos os recursos do programa para o local padr o Selecione Concluir e clique em Avan ar Avance para o ponto 7 Pronto para instalar abaixo b Selecione Personalizar para decidir quais produtos instalar e ou selecionar ou local diferen te do local padr o Selecione Personalizar e clique em Avan ar Instala o personalizada Uma lista de produtos que voc pode instalar exibida e Antivirus amp Antispyware Scanner de protetor de tela e Antispam 10 Norman Security Suite Guia do Usu rio Instala o Assistentes Personal Firewall e Parental Control Voc precisa selecionar este produto manualmente se desejar instal lo Clique no menu suspenso esquerda para selecionar a instala o desse recurso no disco r gido local A instala o deste produto exige a chave de licen a ou parte de uma instala o de ava lia o Al m disso se preferir voc pode instalar este produto posteriormente e Privacy Tools e Intrusion Guard iz Norman Security Suite InstallShield Wizard Instala o personalizada Selecione 05 recursos do programa que deseja instalar Clique em um icone na lista abaixo para alterar a maneira c
33. Fax 46 11 230 349 E mail sales se norman com Website www norman com se United Kingdom Norman Data Defense Systems UK Ltd Exchange House 494 Midsummer Boulevard Central Milton Keynes MK9 2EA Tel 1 44 08 707 448 044 Tel 2 44 01 908 255 990 Fax 44 08 701 202 901 E mail info normanuk com Website www norman com en uk United States Norman Data Defense Systems Inc 9302 Lee Highway Suite 950A Fairfax Virginia 22031 Tel 1 703 267 6109 Fax 1 703 934 6368 E mail norman norman com Website www norman com en us Paio O ss O Ts sao 9 sms Mg UNREAD VIRUS DOCU SAND statis MAR UNREAD VIRUS noou FE sum 57 ns pg UNREAD i Q VIRUS Q BOX TICS Ny vroaTE ST an Hl SECURED Q SCAN MENTS BOX TICS Ns vroaTE OA an Hl SECURED Q SCAN MENTS BOX M TICS Ns vpoaTE ST ram SECURED SCAN A Norman ASA uma das principais empresas na rea de seguran a de dados prote o da internet e ferramentas de an lise Por meio de sua tecnologia Sandbox a Norman oferece uma prote o exclu siva e proativa diferente de qualquer outro concorrente Enquanto concentra se em sua tecnologia antiv rus proativa a empresa fez alian as que permitem Norman oferecer uma variedade completa de servi os de seguran a de dados A Norman foi fundada em 1984 e sediada na Noruega com a Europa Continental Reino Unido e EUA como seus principais mercados Copyright O 1990 2010 Norman ASA
34. Firewall Opera o do firewall Usar o editor de regras avan adas Esta op o est ativada se voc especificou Usu rio experiente durante a configura o Se voc especificou Usu rio inexperiente ir iniciar em seu lugar o assistente de regras A diferen a entre esses dois n veis de usu rio o n vel de assist ncia que voc recebe ao criar novas regras ou alterar as regras existentes Consulte Editor de regras na p gina 33 para obter mais informa es sobre como criar regras em dois modos diferentes Copyright O 1990 2010 Norman ASA 39 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antispam Visualiza o principal Antispam Abra o aplicativo Security Suite e selecione Antispam do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 para obter instru es de como abrir o aplicativo e para 7 uma descri o da finalidade e fun o do aplicativo Visualiza o principal NORMAN Security Principal ae Antispam Antivirus amp Antizpyware Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Personal Firewall e o Ultimas duss semanas Tentativas de phishing 0 E Spam detectado 0 Antispam Bloquear Permitir Configura es Parental Control Defini es atualizadas 2010 05 07 10 28 Privacy Tools Eh BloqueariPermitir Bloquear ou permitir endere os de e mail Intrusion Guard Instalar e atualizar Centro de suporte Esse aplicativo oferece pro
35. Firewall Com essas ferramentas poss vel administrar os aspectos avan ados desse aplicativo As ferramentas especializadas s o destinadas a usu rios experimentados Exceto naturalmente a partir do modo do assistente do Editor de Regras perfeito para usu rios inexperientes E poss vel alternar entre o modo de assistente e o modo avan ado no di logo do Editor de Regras poss vel editar ou estabelecer regras utilizando o editor de regras As regras do Firewall s o neces s rias para permitir o acesso de aplicativos confi veis Internet e bloquear conex es n o confi veis O firewall emprega t cnicas avan adas de sigilo que tornam seu computador invis vel e indetect vel na Internet Voc pode monitorar as atividades do computador utilizando o utilit rio de registro em tempo real e o visualizador avan ado de portas Personal Firewall gt Ferramentas de Perito Ajuda Editor de regras Vizualizar e modificar regras permanentes Wilitario de registro em tempo real Atividade da rede detalhes de configura o Visualizador avi portas Vizualizar o status da porta e editar as regras correspondentes Hr g z E Exportar regras de E Backup das regras e configura es de Personal Firewall amaa Personal Firewall p 3 i TT Importar regras de Restaurar um backup das regras e configura es de Personal Personal Firewall Firewall Suas regras existentes ser o substituldas Editor de regras As re
36. Internet H diferentes modos para usu rios experientes e inexpe rentes e o aplicativo apresenta uma consci ncia do modo de servidor Voc poder criar e alterar regras bem como visualizar detalhes de tr fego e atividade de portas Al m disso o Personal Firewall avan ado oferece e Prote o contra reprodu o autom tica o que detecta as tentativas de um aplicativo de ser iniciado por meio de outro aplicativo e Prote o contra in cio sigiloso o que revela aplicativos maliciosos tentando acessar a Internet por meio de outros aplicativos O Personal Firewall monitora todos os aplicativos principais e Prote o contra sequestro de processos o que evita que aplicativos maliciosos sequestrem um processo confi vel para inser o de dll ou encadeamento e Modo sigiloso total o que assegura que todas as portas de seu computador estejam completamente invis veis exter namente e Tratamento avan ado de svchost o no qual cada servi o svchost tem regras separadas em vez de uma regra geral que abranja o grupo de servi os que cada sess o Svchost exe pode conter o O Svchost um nome gen rico de processo de host para servi os no Windows 2000 XP 2003 Vista que v rios processos de rede e Internet utilizam para funcionar corretamente Esse ser vi o pode executar muitas inst ncias simultaneamente todas necess rias para a opera o do computador individual O servi o tem uma necessida
37. M dio como apropria da para filtrar e mails indesej veis O m todo de filtragem antispam jamais rejeitar a especifica o manual de um endere o Configurar controle de spam Atualizar defini es de spam Selecione a frequ ncia para a atualiza o de defini o de spam a cada cinco minutos uma vez um dia ou uma vez por semana O valor padr o atualizar os arquivos de defini o a Cada cinco minutos Controle de spam Essa op o permite fazer sele es ao excluir e mails que o filtro de spam interrompeu dependendo da poca e quantidade As configura es padr o s o Excluir todos os spams ap s 10 dias e Excluir spams se o total exceder 500 mensagens de e mail filtrados Lembre se de clicar Salvar para confirmar qualquer altera o Copyright O 1990 2010 Norman ASA 43 Norman Security Suite Guia do Usu rio Parental Control Visualiza o principal Parental Control Abra o aplicativo Security Suite e selecione Parental Control do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 para obter instru es de como abrir o aplicativo e para 7 uma des cri o da finalidade e fun o do aplicativo Acesso inicial Antes de utilizar esse aplicativo pela primeira vez uma mensagem com as informa es Administrador n o criado aparecer no painel Principal e um tri ngulo amarelo de aviso aparecer no menu de entrada do aplicativo NORMAN Security Pri ncipal xt Parental Co
38. a o da Internet N Norman Security Suite Desativar Personal Firewall Yarer o computador Parar o vernfica o Autom tica Atualiza status Os itens da lista com um cone na frente deles s o c pias dos itens que aparecem a qualquer momen to no menu Iniciar gt Programas gt Norman Security Suite Este um atalho para os princi pais m dulos do Norman Security Suite assim como algumas tarefas t picas e Atualiza o da Internet o gt Ative o recurso Atualiza o da Internet e atualize os produtos instalados e Norman Security Suite o gt Abra o aplicativo Norman Security Suite e Desativar o Personal Firewall Ativar o Personal Firewall o gt Alterna entre ativar e desativar o Personal Firewall e Verifica o do computador o Iniciar uma verifica o manual de todo o computador e Interromper verificador autom tico Iniciar verificador autom tico o Alterna entre iniciar e interromper a verifica o autom tica e Status da atualiza o o Visualizar status da atualiza o para os produtos instalados Essa fun o al m disso a ori ginadora de mensagens relacionadas com arquivos de defini o de v rus desatualizados vencimento de per odo de licen a e outras informa es T OBSERVA O As op es do menu diferem dependendo dos produtos instalados Por exemplo a op o Ativar ou Desativar Personal Firewall apenas vis vel quando o Personal Firewall instalado Copyright 1990
39. a um ou mais dos protocolos aqui listados Se este for o caso preciso inserir o n mero real da porta para o s protocolo s afetado s Os protocolos abaixo s o os que no momento s o suportados Esta lista ser atualizada quando for necess rio Os n meros das portas e fun es j est o especificados na caixa de di logo e E mail de entrada POP3 Porta 110 POP uma abreviatura para Post Office Protocol e E mail de sa da SMTP Port 25 SMTP uma abreviatura para Simple Mail Transfer Protocol e Grupos de not cias NNTP Port 119 NNTP uma abreviatura para Network News Transfer Protocol Copyright O 1990 2010 Norman ASA 28 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es Outros m todos de verifica o Ativar o verificador da prote o de tela Ao selecionar a Verifica o de prote o de tela uma verifica o de v rus do sistema executado durante per odos de ociosidade O tempo de ociosidade um per odo no qual n o h atividade no sistema ou seja nenhuma tecla acionada ou nenhum movimento do mouse A verifica o manual inicia um exame de todos os discos r gidos quando o protetor de tela iniciado Assim que o computador ativado por exemplo pelo movimento do mouse ou por pressionar um tecla a prote o de tela finalizada Se a varredura for interrompida antes da finaliza o na pr xima vez que for ativada ela ser interrompida onde foi at
40. ador Avan ar Concluir 2 Selecione o aplicativo para atribuir uma regra o Uma lista de aplicativos qualificados apresentada Clique em um aplicativo para selecion lo Selecione Exibir Meu Computador para navegar no computador e localizar programas que n o est o na lista Clique em Avan ar para continuar 3 A o para este aplicativo o Selecione Permitir ou Negar o acesso deste aplicativo Internet Clique em Avan ar para continuar Copyright O 1990 2010 Norman ASA 34 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Ferramentas de Perito 4 um aplicativo de servidor o Determine se esse ou n o um aplicativo do servidor Os aplicativos de servidor mant m as portas abertas e vis veis fazendo com o que o computador se comporte como um servidor permitindo a conex o com outros computadores Selecione N o se estiver em d vida Clique em Avan ar para continuar DIKOA O firewall avisar posteriormente se o aplicativo estiver solicitado privil gios de servidor Um regra sempre pode ser alterada depois 5 Resumo o Aparecer uma caixa de di logo de resumo Clique em Finalizar para gerar a regra o gt A regra ter efeito imediatamente ap s ter sido gerada N vel experiente Modo avan ado Acesse Personal Firewall gt Ferramentas Especializadas e em seguida clique em Editor de Regras Aparece uma caixa de di logo que relaciona as regras existentes e seu status NORMAN S
41. an a Norman NSS um pacote de seguran a de software composto de seis diferentes aplicativos de seguran a Wf Antivirus e Antispyware impedem que o computador seja contaminado por v rus W Personal Firewall impede que hackers utilizem o computador como tr nsito para tr fego indesej vel mf Antispam bloqueia e mails indesej veis e em massa W Parental Control impede os jovens de acessar websites com conte do indesej vel Kf Privacy Tools ajuda a excluir de forma segura arquivos e dados pessoais Intrusion Guard impede que programas maliciosos invadam e infectem o computador As duas aplica es mais recentes Privacy Tools e Intrusion Guard est o inclu das somente na vers o Security Suite PRO Norman Security Suite est pronto para uso ap s a instala o As op es de configura o padr o fornecem a prote o que voc precisa e n o preciso passar pelas op es de configura o para tornar o programa operacional Entretanto proveitoso ter uma no o de como as coisas funcionam e se familiarizar com as fun es b sicas Este manual pretende destacar determinados recursos teis e fornecer algumas sugest es sobre como aproveitar o programa ao m ximo T OBSERVA O Voc deve executar um assistente antes de iniciar o Personal Firewall Consulte a se o Assistente de Instala o na p gina 12 para obter mais informa es Antivirus amp Antispyware Este programa antiv rus m
42. an ASA 37 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Configura es Exportar regras do Personal Firewall Fa a backup das regras do Personal Firewall Selecione Exportar regras do Personal Firewall e especifique o local Salve o arquivo em uma m dia externa por motivos de seguran a Importar regras do Personal Firewall Restaure as regras do Personal Firewall Selecione Importar regras do Personal Firewall e especifique a localiza o a partir de onde voc deseja restaurar o arquivo de backup Copyright O 1990 2010 Norman ASA 38 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Configura es Configura es Configurar o Personal Firewall Durante a instala o diversas regras foram automaticamente criadas incluindo regras para os navega dores mais comuns clientes de correio MSN e outros programas que precisam se conectar na rede Acesse Personal Firewall gt Configura es gt Configurar Personal Firewall Para visualizar e ou editar regras existentes consulte Editor de regras na p gina 33 Aplicativos de sa da Alguns aplicativos sem regras podem tentar conectar se Internet ou rede de rea local Neste di logo poss vel decidir como o firewall pessoal deve controlar esses aplicativos O configura o padr o Perguntar Ao ser avisado voc pode avaliar um aplicativo que tenta acessar a internet e definir uma regra por exemplo A alternativa Negar em cujo caso tod
43. ando para ser reiniciado A op o Reiniciar mais tarde pode ter sido selecionada em uma tela anterior o Ocorreu um poss vel erro de instala o Tente reiniciar o computador para resolver o poss vel erro e intermitente o Os arquivos de defini o de v rus est o desatualizados Isso significa que est o pelo menos dez dias desatualizados o gt A verifica o autom tica foi interrompida a partir do menu da bandeja do sistema Clique com o bot o direito no cone da bandeja do sistema Selecione Iniciar verificador autom tico o O firewall foi desativado Clique com o bot o direito no cone da bandeja do sistema Selecione Desativar Firewall Roda de engrenagem Quando o cone da bandeja aparece com uma engrenagem o Gerenciador de Programas da Norman est funcionando com o programa muito provavelmente com uma atualiza o Recomendamos n o desligar a m quina quando o NPM estiver em funcionamento isto enquanto esse s mbolo estiver vis vel OBSERVA O Uma atualiza o n o deve levar mais que 5 ou 10 minutos Se o cone da engrenagem estiver vis vel por um longo per odo algum erro pode ter ocorrido com a instala o Nesse caso tente reiniciar o computador Se isso n o finalizar o cone de engrenagem ent o tente a op o de reparo descrita na se o Reparo autom tico na p gina 61 Simbolo da Central de Seguran a do Windows Ika A Norman um dos fornecedores de antiv rus detecta
44. ara aplicativos de acesso rede Esses filtros de rede podem modificar e bloquear o tr fego de rede de entrada e sa da do seu computador Essa tecnologia frequentemente utilizada por firewalls e filtros de de produtos de controle dos pais Os filtros de rede maliciosos podem modificar os resultados da pesquisa exibir an ncios indesej veis e redirecion lo para sites maliciosos e SSDT System Service Dispatch Table Esse driver especial modifica o SSDT para opera es realizadas por todos os aplicativos como abrir ou ler um arquivo ou iniciar uma nova aplica o Essa t cnica comumente utilizada por empresas de seguran a para impedir que aplicativos maliciosos fa am altera es prejudiciais ao seus computadores Entretanto um driver SSDT malicioso pode ganhar capacidades poderosas de rootkit Se voc tiver um driver SSDT desconhecido na sua m quina e voc ver um ou mais processos ocultos isso indica uma alta probabilidade de um presen a de rootkit DLLs injetadas Uma DLL Biblioteca de V nculo Din mico um m dulo do programa armazenado em um arquivo separado a fim de compartilh lo entre diferentes aplicativos ou para fornecer extens es para os apli cativos existentes Uma DLL carregada pelo aplicativo associado quando necess rio e DLL injetada poss vel for ar um aplicativo a carregar uma DLL de terceiros Isso feito mesmo se o fornece dor do aplicativo n o tiver projetado para isso acontecer e n
45. as ndnien dio duiugdimo datas 58 Selecionar o m todo de atualiza o 58 Configura es de proxy s nensansnsnnennnnnnnnnnnnnnnnne 59 Centro de Suporte 60 Visualiza o principal 60 Ajuda e resolu o de problemas 60 Informa o de contato i ii sssresesrerearen 60 Reparo autom tico iiereeereereererserseneenta 61 Visualizador de Registro de Mensagens 61 Desinstala o do NSS 62 Ap ndice aii jd 63 O que Sandbox sense estariana dada iidd dunas tnasdinades 63 Ap ndice B eeeeeeeeeeemereremeneas 64 Relat rio Avan ado do Sistema ss 64 Requisitos do Sistema Operacional 65 Internet Explorer iis ss iesiereeeerereereereerernenna 66 POCO SD seio ni E OS 67 jii Norman Security Suite Guia do Usu rio Apresenta o Requisitos do sistema Apresenta o Requisitos do sistema Esta vers o compat vel com a instala o do Conjunto de Seguran a Norman v8 00 em computado res com Windows XP Windows Vista e Windows 7 segundo as especifica es a seguir Somente 32 bits O O 500 MB 1024x768 O Antispam compat vel apenas com Windows Outlook Outlook Express e Vista Mail Sobre esta vers o A vers o atual est dispon vel em diversos idiomas Novos idiomas s o acrescentados em interva
46. as t m base em uma ampla faixa de termos e express es que permitem ao aplicativo iden tificar uma p gina da web como predominantemente orientado ao sexo por exemplo Os termos n o s o acess veis para visualiza o ou edi o Para o perfil Adolescente h quatro categorias disponi veis que ir o bloquear o acesso s p ginas da web com conte do do tipo sexo jogatina armas e drogas Todas as categorias s o por padr o ativadas mas o administrador pode desmarcar as que deveriam ser permitidas Lista de bloqueio Permiss o Para usu rios do grupo Crian a deve haver uma lista de permiss o pois somente ser poss vel visu alizar os endere os que estiverem nessa lista Para os usu rios de perfil Adolescente opcional criar uma lista de bloqueio e uma lista de permiss es Consulte as se es Perfil Crian a padr o na p gi na 47 e Perfil Adolescente padr o na p gina 47 Formato do endere o web URL Uniform Resource Locator um termo t cnico para um endere o web N o h suporte para os caracteres curinga nos endere os web Os formatos v lidos s o e http www newspaper com e WWWw newspaper com e newspaper com Um dado endere o web permite que voc acesse os n veis de subdom nio mas nunca visitar um n vel de pais Por exemplo a permiss o de acesso ao site www newspaper com kidsstuff n o permite o aces so ao ao site www newspaper com de n vel administrado pelos pais Entretanto se
47. co Todo o tr fego permitido a menos que uma regra permanente evite a conex o Voc estar protegido contra ataques do tr fego de entrada e Modo normal Voc ser solicitado para o tr fego desconhecido o qual dever permitir ou negar a me nos que uma regra permanente evite a conex o Voc ser protegido contra ataques do tr fego de entrada e de aplicativos indesej veis que envia dados de seu computador Usu rio experiente o gt O usu rio que est familiarizado com as configura es comuns do firewall e entende o que endere o IP e n mero de porta O firewall oferece mais op es avan adas durante a configu ra o e uso 3 Siga as instru es na tela em quest o para adicionar outros navegadores ou clientes de e mail configurando recursos de rede configura o avan ada se for selecionado usu rio experiente e permitir outros aplicativos conhecidas 4 Por fim clique em Finalizar para concluir o assistente Copyright O 1990 2010 Norman ASA 12 Norman Security Suite Guia do Usu rio Guia de Introdu o Icone da bandeja do aplicativo Guia de Introdu o cone da bandeja do aplicativo Durante a configura o um cone colocado na bandeja do sistema no canto inferior direito da tela Esse cone confirma que o Security Suite est instalado na m quina Ao clicar com o bot o direito do mouse no cone o menu da bandeja do sistema do Security Suite exibido dtualiz
48. da caixa de di logo do Relat rio Avan ado do Sistema mais informa es sobre v rios assuntos ser o fornecidas Copyright O 1990 2010 Norman ASA 64 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ap ndice B Relat rio Avan ado do Sistema Requisitos do Sistema Operacional Processos Ocultos Um processo oculto n o vis vel no modo de usu rio embora esteja atualmente em execu o no computador Um processo que oculto do modo de usu rio oculto por um rootkit Na maioria das vezes um driver que oculta um processo malicioso do modo de usu rio tornando se invis vel para o software antiv rus padr o Se voc descobrir processos ocultos no computador mais prov vel que um ou mais itens suspeitos estejam localizados sob a categoria de Filtros Instalados Estas entradas s o o rootkit em si Entradas de Registro O registro interpreta de maneira diferente no modo de usu rio e no modo kernel Isso significa que algumas t cnicas ocultam entradas do registro de aplicativos antiv rus no modo de usu rio Qualquer entrada de registro que corresponda com essa t cnica considerada suspeita Filtros Instalados Um filtro um driver ou uma DLL que pode se conectar em um aplicativo que pode alterar os dados antes que eles cheguem a um aplicativo e LSP Provedor de Servi os em Camadas Um LSP um filtro de rede que carregado para todos os aplicativos quando eles carregam o Win Sock que o m todo mais comum p
49. dbox consulte Ap ndice A na p gina 63 Copyright O 1990 2010 Norman ASA 26 Norman Security Suite Guia do Usu rio Copyright O 1990 2010 Norman ASA Antivirus amp Antispyware Configura es Tr fego a ser verificado Selecione quais elementos do tr fego de Internet deseja verificar O padr o verificar tudo e mail de entrada POP3 o Verifica todos os e mails que voc recebe de outros Novamente mesmo que seu melhor ami go ou seu associado comercial mas pr ximo n o tenha conhecimento da infec o por v rus E mail de sa da SMTP o Verifica todos os e mails que s o enviados de seu sistema Se sua m quina estiver infectada por malware sobre o qual voc n o est ciente poderia ent o enviar de forma n o intencional e mails infectados para amigos e associados comerciais por exemplo Grupos de not cias NNTP o Varre o tr fego gerado entre seu computador e outros participantes no grupo f rum em que voc est ativo Mensagem instant nea arquivos recebidos o Varre o tr fego de transfer ncia de arquivo durante as sess es de mensagens instant neas com o MSN Messenger e o Window Messenger Quando esta op o for selecionada os arqui vos de entrada s o varridos para detectar malware Se um arquivo est infectado uma mensa gem suspensa ir alertar sobre o incidente o Somente arquivos transferidos s o varridos portanto links infectados ainda apresentam uma amea a Observe que os a
50. de leg tima de acessar a Internet frequen temente e como qualquer outro aplicativo que se conecta Internet uma fun o do Firewall Pessoal monitorar e advertir sobre esse tipo de atividade Enquanto muitos firewalls tem ape nas uma regra gen rica para manipular svchosts frequentemente n o edit veis este Firewall Pessoal distingue entre as inst ncias diferentes e pode identificar se o processo conhecido ou desconhecido Al m disso h op es de configura o para diversos servi os svchost nos arquivos de ajuda do aplicativo e Anti pharming implementado por meio da prote o do arquivo de hosts e portanto eliminando o m todo de ataque pharming mais comum o gt palavra Pharming formada dos termos phishing e farming ver Antispam abaixo para uma explica o sobre phishing chamado de pharming quando um hacker tenta redirecionar o tr fego do website que voc est prestes a visitar para outro website falso O pharming pode ser realizado pela altera o dos arquivos hosts no computador de destino ou pela explora o de vulnerabilidades no software do servidor DNS Os servidores DNS Servidor de Nome de Dom nio s o respons veis pela resolu o de nomes de Internet em seu endere o real Nos ltimos anos o pharming e o phishing foram utilizados para roubar informa es de identidade on line O pharming se tornou uma grande preocupa o para empresas que hospedam sites de com rcio elet
51. desconhecidos nos e mails e de bloquear anexos de arquivo dependendo do conte do e das exten s es do arquivo A Antivirus amp Antispyware gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Verificador manual Prote o da Internet pd Usar Sandbox gt Tr fego a ser varrido pa E mail de entrada pd E mail de saida MW Gru pos de noticias e Mensagem instant nea arquivos recebidos Bloquear anexos E Bloquear todos 03 anexos E Bloquear arquivos com extens o dupla m Bloquear anexos com tipo de arquivo CLSID E Bloquear anexos encriptados Lista de anexos e Bloquear todos os anexos abaixo listados C Bloquear todos os anexos exceto os abaixo listados Lista separada por v rgulas Exemplo evilattachment exe pif Fill Portas 110 Email de entrada POPS 25 E mail de sa da SMTP 1 19 Gru pos de noticias NNTP Usar o Sandbox O recurso Sandbox usado para detectar v rus novos e desconhecidos Selecione esta op o se desejar que o verificador procure por novas variantes do v rus O Sandbox particularmente ajustado para encontrar novos worms de e mail de rede e de pessoa a pessoa e v rus de arquivo e tamb m ir reagir as amea as desconhecidas seguran a Quando esta op o for selecionada o tempo de verifica o ir aumentar mas n o deve afetar consideravelmente o desempenho do sistema Para obter mais informa es sobre o San
52. dos pelo sistema operacional Se os arquivos de defini o de v rus estiverem desatualizados ou se a Verifica o autom tica n o estiver sendo executada voc tamb m receber uma mensagem de advert ncia do Windows de que algum erro ocorreu O s mbolo da Central de Seguran a aparece e voc pode clicar nele para visualizar e editar as configura es do Windows Copyright O 1990 2010 Norman ASA 14 Norman Security Suite Guia do Usu rio Guia de Introdu o Abrir o aplicativo Abrir o aplicativo Voc pode abrir o aplicativo via menu da bandeja do sistema ou via menu do Windows Clique com o bot o direito do mouse no cone da bandeja do sistema do aplicativo e selecione Norman Security Suite do menu suspenso A partir do menu do Windows clique em Iniciar e selecione Todos os programas gt Norman Security Suite gt Norman Security Suite cones de aviso do produto Algumas vezes um tri ngulo amarelo aparece na entrada do menu do aplicativo O motivo disso pode ser que um produto esteja desativado ou desatualizado a licen a expirou um software insta lado recentemente precisa d de configura o final para finalizar seu procedimento de instala o etc Selecione a entrada do menu com aviso para descobrir mais T OBSERVA O Ao abrir o Security Suite pela primeira vez um aviso emitido para o aplicativo Parental Control Consulte a se o Parental Control na p gina 44 Configura es do Security Suit
53. e Este aplicativo est instalado com as configura es padr o recomendadas para uso di rio Voc pode selecionar Personalizar configura es da p gina de produtos do aplicativo para confi gurar os produtos por meio de uma s ria de op es diferentes Ao alterar de uma configura o para outra observe a mudan a no cone e que a o texto inicial das configura es muda de local Configura es atuais Recomend vel Personalizar confiqura es e Configura es atuais Recomendado o As configura es padr o s o eficazes conforme recomendado para uso di rio o gt Clique em Personalizar configura es se desejar alterar as configura es padr o e Configura es atuais Personalizar o As configura es padr o s o ou podem ser personalizadas o Clique em Utilizar configura es recomendadas para redefinir as configura es para padr o T OBSERVA O Recomenda se n o alterar as configura es padr o a menos que voc saiba como as altera es afetam o sistema Assegure se de que personalizar as configura es n o leve a um n vel de seguran a inferior Se tiver d vidas lembre se de que as configura es padr o oferecem prote o suficiente Copyright 1990 2010 Norman ASA 15 Norman Security Suite Guia do Usu rio P gina Principal Configura es do Security Suite P gina Principal Abra o aplicativo Security Suite para visualizar o status dos produtos instalados Consulte o Guia de
54. e de selecionar 2 Login de administrador Quando um usu rio administrador criado a p gina de login aparece Efetue login com o nome e senha do usu rio administrador para acessar o aplicativo cone da bandeja do sistema Um cone da bandeja do sistema indica que o Parental Control est instalado Mova o cursor do mouse sobre o cone exibe um texto de status por exemplo Parental Control O Administrador efetuou login Copyright O 1990 2010 Norman ASA 44 Norman Security Suite Guia do Usu rio Visualiza o principal NORMAN Security Principal Antivirus amp Antispyware Personal Firewall Antispam Parental Control Configura o do usu rio Visualizador de registro Configura es Privacy Tools intrusion Guard Instalar e atualizar on 2 Centro de suporte 4 Parental Control EI Configura es Ultimas 24 horas 18 17 18 19 20 21 22 Parental Control Visualiza o principal Configurar o Parental Control Elementos verificadas 0 E Elementos bloqueados 0 01 02 03 04 05 D amp Or 08 09 10 Conectado como Administrator FA Configura o do us Q Visualizador de re Exibe os registros dos ltimos sete dias Este aplicativo bloqueia o acesso de determinadas categorias de websites e restringe e programa o acesso Internet para os usu rios Este cap tulo trata da cria o configura o e gerenciamento de usu rios assim como da visualiza
55. ecurity Editor de regras Regra de tr fego Aplica es confi veis Descri o A o Ativo Cria o autom tica Internet Explorer Permitir Ativo Cria o autom tica Outlook Express Permitir Ativo Cria o autom tica Windows Media Player Permitir Ativo Cria o autom tica Windows Messenger Permitir Ativo Editar Excluir 1 Clique em Criar nova e em seguida preencha os campos necess rios 2 Clique em OK para confirmar Para obter uma descri o detalhada de todos os campos consulte os arquivos de ajuda do aplicativo Copyright O 1990 2010 Norman ASA 35 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Ferramentas de Perito Utilit rio de registro em tempo real O Personal Firewall emprega t cnicas avan adas de sigilo que tornam seu computador invis vel e indetect vel na Internet poss vel monitorar as atividades no pr prio computador utilizando outros dois recursos o Utilit rio de Registre em Tempo Real e o Visualizador Avan ado de Portas Acesse Personal Firewall gt Ferramentas Especializadas e em seguida clique em Utilit rio de Registre em Tempo Real Clique com o bot o direito do mouse para visualizar os detalhes e possivelmente alterar a configura o desse aplicativo NORMAN Security Utilit rio de registro em tempo real Pausa Motivo Hora Aplicativo Porta Remota A O 10 33 33 MAS Service 1500 TCP 212 227 134 125 80 Permitido Configura es a
56. endere os de e mail Adicionar 1 Digite um endere o de e mail por exemplo nomel fdom nio com Ou o Digite v rios endere os de e mail separados por v rgula por exemplo nomel dom nio com nomeZtdom nio com ou Digite um dom nio inteiro para permitir ou bloquear por exemplo phoneysales com o Observa o N o adicione seu pr prio dom nio para evitar que os e mails sejam falsificados 2 Selecione Permitir ou Bloquear Op o padr o para cada endere o 3 Clique em Adicionar para cada nova entrada 4 Clique em Salvar para manter novos endere os ou dom nios Remover 1 Selecionar um ou mais endere os 2 Clique em Remover item s selecionado s 3 Clique em Salvar para confirmar as altera es Editar 1 Selecionar um ou mais endere os 2 Digite as altera es desejadas para o endere o de e mail ou para bloquear permitir 3 Clique em Salvar para confirmar as altera es Copyright O 1990 2010 Norman ASA 42 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antispam Configura es Configura es Tal como os aplicativos antiv rus empregam arquivos de defini o de v rus para detectar malwares as solu es antispam utilizam arquivos de defini o para filtrar e mails n o solicitados Enquanto os arquivos de defini o de v rus incorporam assinaturas de v rus que determinam se o arquivo est ou n o infectado as defini es antispam utilizam um conjunto de crit rios para calcular a p
57. ermitir eres 42 Adicionar remover endere o de e mail 42 Configura es ausasimaesamancadads ima saaios capinas rseauioaemass 43 Configurar n vel de rigor do filtro 43 Configurar controle de spam isiiisistemerees 43 Parental Control aca nenaisarosapiarasipdaeiriadgdai 44 Visualiza o principal sseusszasempusion idas scolsadsnipa ss Ein a 45 Configura o do usu rio iiieem 46 Configura es padr o de perfil inn 47 Criar USDARO sino as iene ass ana sara sda es na 48 Visualizador do registro cesto sasasaisasaiiasasiisuiice sineira 50 Configura es neenneennnsennoennnnnnenrrrnnsrnrrrnreneneene 50 Ferramentas de Privacidade 51 Excluir um hist rico de programa do usu rio 51 Exclus o Segura e eeeeeereeeeerereeeeenenos 52 Intrusion Guard nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 53 Visualiza o PrINCIDAI caseussasbessapicasacineecedsisua nsssuig uai 53 Configura es nnanneoennnsennoennenerenrrrensrnrrrnreseneene 53 Drivers e Mem ria iss ssinios si dinEnso cada dai das indies dida 54 PROCESSOS ssasnss sussa stanesa anais nes dades sas ds negada 55 E 5 EEE ERR E A E RR A 56 Instalar e atualizar 57 Visualiza o PrIACIPAI sssasaissssapusstme siassasistnadeai ne di na 57 Configura es ass ienindionnosesauas dai rai
58. etuar automaticamente o download e a atualiza o Selecione um intervalo de tempo na lista junto a Automaticamente a cada para definir o intervalo desejado Essa op o requer uma conex o permanente com a Internet T OBSERVA O A op o Automaticamente em intervalos definidos significa que o sistema atuali zado automaticamente Esse o m todo de atualiza o recomendado Se a Atualiza o via Internet n o for realizada em 24 horas o programa verifica automaticamente se h atualiza es ao iniciar Aguardar a conex o dial up Se voc usa um modem para se conectar Internet selecione esta op o para verifica es di rias de atualiza es nos servidores do produto Basta acessar a Internet da forma normal e o programa ir verificar se arquivos de atualiza o est o dispon veis Se voc se conecta Internet diversas vezes ao dia o mecanismo de atualiza o somente verifica as atualiza es em sua primeira conex o do dia Por exemplo se voc se conecta Internet uma vez por semana o programa far a verifica o ap s estar conectado Configura es de proxy Um servidor de proxy um computador intermedi rio que reside entre o computador do usu rio e a Internet Ele pode ser utilizado para registrar o uso da Internet e bloquear o acesso a um website O firewall no servidor de proxy tamb m pode ser utilizado para bloquear o acesso determinados websites ou p ginas da web Se um firewall ou se
59. gras s o necess rias para permitir acesso Internet por parte de aplicativos confi veis j que tantos programas contam com isso atualmente As regras estabelecidas do Firewall para os programas de confian a instalados no computador quando voc executou o assistente de instala o Portanto voc pode ter programas instalados n o reconhecidos ou que foram adquiridos depois que voc ins talou o firewall Quando esse programa tenta se conectar rede o Personal Firewall gera uma janela pop up que informa sobre a a o e deixa voc decidir se permitir ou negar a a o NORMAN Security Arquivo host alterado Seu arquivo hosts acaba de ser modificado Este arquivo converte um nome como www norman com para um endere o IP e pode ser usado para direcionar sua m quina para um endere o incorreto se este tiver sido alterado por um programa malicioso voc alterou intencionalmente este arquivo Visualizar altera es Copyright O 1990 2010 Norman ASA 33 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Ferramentas de Perito O Personal Firewall n o permite criar regras de entrada As regras de entrada s o gerenciadas pela consci ncia do Modo de servidor do Personal Firewall que cria din mica ou automaticamente as regras de entrada com base nos Privil gios do servidor Esse um mecanismo inteligente do firewall que avalia tentativas externas que merecem aten o em um conjunto de portas As so
60. iniciar o computador Ap s reiniciar um formul rio de registro de cliente e caso o Personal Firewall seja instalado o Assistente de Instala o do Personal Firewall iniciado o Informa es de Cliente e Digite as informa es necess rias e depois clique em Enviar o Assistente de Instala o e Consulte a pr xima se o Copyright O 1990 2010 Norman ASA 11 Norman Security Suite Guia do Usu rio Instala o Assistentes Assistentes O Norman Security Suite possui tr s assistentes diferentes Eles gerenciam a instala o e as configu ra es b sicas do produto Assistente InstallShield Este assistente permite a instala o o Norman Security Suite O assistente tamb m conhecido como o instalador ou arquivo de instala o Assistente de Instala o Este importante quando o Personal Firewall instalado Quando a instala o do Norman Security Suite com o Personal Firewall instalado um assistente para configura o do Personal Firewall ini ciado Consulte a pr xima se o Assistente de Licen a Este assistente ajuda a rastrear licen as v lidas de produto Consulte a se o Assistente de Licen a na p gina 58 Assistente de Instala o Voc concluiu a instala o do Norman Security Suite Cf Instala o na p gina 10 e o Personal Firewall um dos recursos instalados O Assistente de Instala o iniciado automaticamente Este assistente permite estabelece
61. inistrador inserir na Lista de permiss o 3 Clique em Salvar para confirmar o Antes de clicar em Salvar para criar o novo usu rio voc deve verificar se o perfil selecionado est correto para o usu rio nomeado O novo usu rio adicionado lista de usu rios Clique em um nome de usu rio para configurar esse usu rio Alterar senha Altere o nome da conta e a senha para o usu rio selecionado Categorias Esta sele o s se aplica ao perfil de usu rio Adolescente Para permitir uma ou mais categorias para um usu rio de perfil Adolescente desmarque as caixas de sele o de categorias relevantes Para obter mais informa es consulte a se o Categorias na p gina 46 e Perfil Adolescente padr o na p gina 47 Lista de bloqueio Permiss o Esta sele o s se aplica ao perfil de usu rio Adolescente A partir daqui voc pode permitir ou bloque ar endere os da web para o usu rio Para obter mais informa es consulte a se o Lista de bloqueio Permiss o na p gina 46 e Perfil Adolescente padr o na p gina 47 Lista de permiss o Esta sele o s se aplica ao perfil de usu rio Crian a A partir daqui voc pode permitir ou bloquear endere os da web para o usu rio Consulte a se o Perfil Crian a padr o na p gina 47 Programador O administrador pode decidir em que hora do dia para cada dia da semana que o usu rio pode navegar na Internet A configura o padr o
62. ional ou aplica tivos de terceiros poss vel configurar o aplicativo para recusar ou avisar a cada tentativa poss vel editar uma lista de aplicativos confi veis para incluir aplicativos leg timos com um compor tamento semelhante Copyright O 1990 2010 Norman ASA 55 Norman Security Suite Guia do Usu rio Intrusion Guard Configura es Rede EA Intrusion Guard gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomenda vel Personalizar configura es Preven o contra Plugins para IE Os plugins para o Internet Explorer como Objetos de ajuda de navega o e extens es de Barra de Ferramentas podem modificar e espionar dados enviados para seu navegador e a partir dele O que 0 Intrusion Guard deve fazer se um aplicativo tentar instalar um plugin no Internet Explorer o Prompt Permitir Negar Preven o LSP Um Provedor de servi o em camadas LSP um filtro de rede gen rico que pode modificar e espionar dados enviados para todos os aplicativos na m quina e a partir deles O que o Intrusion Guard deve fazer quando um aplicativo tentar instalar um LPS C Frompt e Permitir e Negar Prote o de arquivos hosts Ao acessar um website seu nome de dominio endere o web traduzido para um endere o IP antes que os dados sejam enviados para o servidor remoto e a partir dele m quina primeiramente procurar o nome do dom nio nos arquivos HOSTS o que significa que as entradas anula
63. ip e todolist20 dec doc s o ambos considerados como extens es duplas Bloquear anexos com tipo de arquivo CLSID o Alguns worms e v rus recentes de e mail aplicam a t cnica CLSID para enganar os verificado res de e mail e software de bloqueio Eles tiram vantagem de um recursos do Windows que tor nam poss vel substituir uma extens o exe por uma extens o e portanto evadir o bloqueio de arquivos exe Como n o h motivo para que anexos leg timos usem este tipo de extens o este comportamento bloqueado por padr o Bloquear anexos encriptados o gt Dependendo das ferramentas usadas arquivos comprimidos e encriptados s o geralmente mais dif ceis de serem varridos para verificar a exist ncia de v rus do que anexos de arquivos simples Portanto o aplicativo antiv rus oferece a op o de bloquear todos estes anexos juntos 27 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es Lista de anexos Use esta fun o para selecionar explicitamente os anexos que deseja bloquear ou certificar Voc pode inserir o nome exato do anexo ou usar cart es curinga para bloquear determinadas exten s es A entrada aparece na caixa de listagem onde poss vel edit la ou remov la Por exemplo digite exe para bloquear ou permitir todos os anexos com uma extens o exe Coloque o caractere curinga no come o e no fim do termo pesquisado N o coloque o caractere curinga no meio do ter
64. ivada 1 Acesse Antivirus amp Antispyware e selecione Ativar verifica o de prote o de tela o O di logo Propriedades de Exibi o do Painel de Controle do Windows aparece 21x Temas rea de trabalho Prote o de tela Apar ncia Configura es M Prote o de tela Norman Screensaver Configura es Visualizar M Energia do monitor Para ajustar a energia do monitor e poupar energia clique em Energia Energia Cancelar Aplicar 2 Selecione Norman Screensaver da lista suspensa Prote o de tela o gt Clique em Pr visualizar se desejar ver a prote o de tela funcionando o gt pr visualiza o finalizada ao mover o mouse ou pressionar um tecla 3 Clique em OK para confirmar as altera es Da pr xima vez que o sistema estive ocioso e o Norman Screensaver estiver ativado a verifica o manual come ar a verificar os discos r gidos exibindo o progresso continuamente A Verifica o de prote o de tela ser finalizada ao mover o mouse ou pressionar uma tecla T OBSERVA O Uma verifica o de prote o de tela utiliza as mesmas configura es conforme especificado para a verifica o manual Verifica o com o bot o direito do mouse Essa a verifica o manual que inicia uma verifica o do arquivo ou pasta selecionado por meio do menu suspenso do bot o direito do mouse e Clique com o bot o direito do mouse em um ar
65. ivar o Personal Firewall no console Bloquear Clicar no link alterna entre bloquear e desbloquear todo o acesso rede incluindo Internet Voc pode desejar usar esta fun o se deixar o PC ligado quando est afastado dele Limpar regras da sess o Selecione esta op o para excluir as regras tempor rias do firewall criados desde a ltima reinicia liza o do computador As regras tempor rias do firewall s o criadas durante uma sess o ou seja entre duas reinicializa es do computador ao selecionar aplica se a esta sess o a partir do di logo suspenso do firewall Esta di logo aparece quando uma a o requer que voc decida permitir ou negar Uma a o por exemplo quando um programa tenta se conectar Internet Voc ser solicitado a confirmar a remo o das regras Excluir regras de bloqueio Se n o for poss vel acessar a Internet rede possivelmente uma regra esteja bloqueando a conex o Clique nessa op o para remover todas as regras de bloqueio Voc ser avisado na pr xima vez que tentar acessar a Internet Ferramentas de Perito Consulte a pr xima se o Copyright O 1990 2010 Norman ASA 32 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Ferramentas de Perito Ferramentas de Perito As ferramentas especializadas consistem no Editor de regras no Utilit rio de registro em tempo real no Visualizador avan ado de portas e no recurso de Exportar e importar regras do Personal
66. l geralmente anunciam algum produto O spam geralmente inofensivo mas pode ser importuno tanto quanto demorado e Phishing o gt a o de enviar um e mail para algu m fingindo ser um p blico leg timo ou empresa privada em uma tentativa de coletar informa es confidenciais que possam ser utilizadas para usur pa o de identidade O e mail direciona voc para um website onde lhe solicitado atualizar informa es pessoais como n meros de cart o de cr dito ou conta banc ria informa es que a organiza o real j possui O website uma farsa mas aparenta ser um bom neg cio e foi criado com o nico prop sito de roubar informa es O termo phishing uma varia o da palavra fishing onde o trocadilho baseia se na no o de lan ar a isca com as esperan as de que algu m vai fisgar Parental Control A Internet n o necessariamente um bom lugar para se estar e existem alguns websites que cer tamente n o desejar amos que os mais jovens da fam lia visitassem A menos que as crian as e adolescentes estejam sob supervis o constante provavelmente visitar o websites com conte do indesej vel deliberadamente ou n o Com o Parental Control voc pode bloquear o acesso a determinadas categorias de websites ou at mesmo bloquear todos os sites n o aprovados expressamente Al m disso voc poder restringir o tempo durante o qual um usu rio tem autoriza o para navegar na Internet e definir
67. l de seu drive de CD ROM Clique em OK 2 Escolha o idioma para visualiza o do menu do CD 3 Selecione o idioma de instala o a partir da p gina de Instala o do menu do CD O Assistente InstallShield iniciado Avance para Instala o na p gina 10 Download na Internet O instalador pode ser baixado da Internet O local da Internet e procedimento de download des crito nas informa es do pedido de compra Se n o for o caso siga as instru es abaixo para fazer o download do instalador e iniciar a instala o 1 Abra seu navegador da Internet e digite o endere o geral na Web para downloads de software da Norman http www norman com downloads 2 Selecione o instalador Conjunto de Seguran a Norman pelo idioma e ou vers o OBSERVA O Escolha o instalador correto segundo seu computador 64 ou 32 bits 3 Clique em Salvar ou Executar a Salve Se clicar em Salvar voc ter permiss o para salvar o arquivo no computador e instal lo a partir do local onde foi salvo Uma conex o com a Internet n o necess rio ao instalar do computador Entretanto recomendamos uma conex o com a Internet durante a instala o para valida o da chave e atualiza o o Navegue por um local da pasta para salvar o instalador e em seguida clique em Salvar para confirmar e Anote o local onde voc salvou o instalador Como a janela de download o navegador n o mais necess rio e pode ser fechado tamb m o
68. leta se necess rio atualizar ou se um produto n o est instalado As estat sticas direta exibem os dados dos aplicados em funcionamento T OBSERVA O Ao abrir o Security Suite pela primeira vez um aviso emitido para o aplicativo Parental Control Consulte a se o Parental Control na p gina 44 Atualizar todos os produtos Atualize todos os produtos instalados com apenas um clique Para configura es adicionais e vis o geral consulte Instalar e atualizar na p gina 57 As atualiza es autom ticas est o ativadas on desativadas off Os produtos ser o atualizados regularmente quando as atualiza es autom ticas estiverem ativadas on Editar configura es de Selecionar o m todo de atualiza o na p gina 58 T OBSERVA O Recomendas enfaticamente que as atualiza es autom ticas estejam sempre ativadas Copyright 1990 2010 Norman ASA 16 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Visualiza o principal Antivirus amp Antispyware Abra o aplicativo Security Suite e selecione Antivirus amp Antispyware do menu do lado esquer do Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 para obter instru es de como abrir o aplicativo e para 5 uma descri o da finalidade e fun o do aplicativo Visualiza o principal NORMAN Security Principai 4 Antivirus amp Antispyware Antivirus amp Antispyware Configura es atuais Recomend
69. licita es aut nticas recebem acesso apenas para as portas relacionadas e s o fechadas automaticamente quando n o s o mais necess rias Ao executar o Assistente de Instala o do Personal Firewall voc seleciona entre usu rio experiente e inexperiente O Editor de Regras difere segundo o n vel de usu rio selecionado DJTOZA ALTERAR MODO DE USU RIO No canto inferior direito do di logo do Editor de Regras h uma op o para selecionar o modo de usu rio Essa op o alterna entre Alterar para o modo de assistente e Alterar para o modo avan ado N vel inexperiente Modo de assistente Acesse Personal Firewall gt Ferramentas Especializadas e clique em Editor de Regras para abrir o di logo do Assistente de Regras 1 Assistente de Regras o Selecione Desejo criar uma nova regra e clique em Avan ar NORMAN Security Selecione um aplicativo a ser atribuido a uma regra O assistente reviu sua rea de trabalho e o menu iniciar e encontrou os seguintes aplicativos que podem ser capazes de acessar a Internet Selecione o aplicativo para o qual deseja criar uma regra e clique em Avan ar Aplicativo Mome do arquivo 2 Files and Settings Transfer Wizard c window sisystema A wsmtiimigwiz exe an e HyperTerminal Applet c program fileswindows miypertrm exe e Internet Explorer c program filesinternet explorerdezplore exe RE Microsoft Accessibilty Wizard CovvindovsevstemId acer Exe Ea iili Mostrar Meu comput
70. los regulares Contate seu distribuidor Norman para obter informa es sobre o Conjunto de Seguran a em seu idioma Consulte os websites da Norman para obter detalhes ou contate o distribuidor local para obter informa es sobre as vers es em outros idiomas Sobre este manual O manual atual apresenta uma vis o geral dos produtos recursos e fun es principais do Conjunto de Seguran a Norman Consulte a ajuda on line para obter explica o detalhada de todas as op es dispon veis OBSERVA O Observa es especiais ou importantes s o marcadas com um ponto de interroga o na margem esquerda Treinamento e Suporte T cnico Para obter treinamento ou suporte t cnico contate seu distribuidor local ou a Norman ASA A Norman oferece suporte t cnico e servi os de assessoria para o Conjunto de Seguran a e quest es de segu ran a em geral O suporte t cnico tamb m inclui garantia de qualidade da instala o do antiv rus incluindo assist ncia na personaliza o do Conjunto de Seguran a para atender exatamente s suas necessidades Tenha em mente que o n mero de servi os dispon veis varia segundo cada pa s Informa es de contato sobre os Escrit rios da Norman s o apresentadas na ltima p gina deste documento Copyright O 1990 2010 Norman ASA A Norman Security Suite Guia do Usu rio Apresenta o O que o Conjunto de Seguran a Norman O que o Conjunto de Seguran a Norman O Conjunto de Segur
71. m quarentena Minimo 2 dias M ximo Tamanho maximo da quarentena de parti o 10 2 semanas Arquivos em quarentena Home do arquivo Diagn stico Data Salvar em HI N o h itens para exibi o SHECOnar tudo HEStauTal EX CUT Atualizar a visualiza o Manter arquivos em quarentena Selecione Personalizar configura es para acessar as op es de configura o Especifique o tempo m nimo e m ximo que os arquivos devem permanecer em quarentena e quanto espa o em disco eles poder o ocupar e Minimo Especifique um per odo variando de um dia a uma semana Arquivos mais recentes do que o tem po m nimo especificado nunca ser o exclu dos e M ximo Especifique um per odo variando de uma a quatro semanas Arquivos mais antigos do que o tempo m ximo ser o exclu dos sem aviso e Tamanho m ximo da quarentena de parti o Especifique quanto espa o de disco da parti o atual que os arquivos em quarentena poder o ocupar OBSERVA O O tamanho m ximo pode ser excedido no caso em que os arquivos em quarentena ainda est o para alcan ar o tempo m nimo especificado e Clique em Salvar para confirmar as altera es Copyright O 1990 2010 Norman ASA 18 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Editor de Tarefas Arquivos em quarentena Os arquivos infectados que foram colocados em quarentena aparecem nessa lista na caixa de di l
72. ma entrada e selecione Excluir do menu suspenso e Verificar pasta o Verifica se os e mails recebidos s o spams Selecione uma ou mais pastas e clique em Ve rificar pasta para iniciar uma verifica o manual Essa op o alterna entre Verifica pasta e Interromper verifica o Clique em Interromper verifica o para interromper a verifica o das mensagens de spam Consulte Controle de spam na p gina 43 para especificar se deseja excluir o spam automaticamente Copyright O 1990 2010 Norman ASA 41 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antispam Bloquear Permitir Bloquear Permitir poss vel digitar manualmente o endere o de e mail que voc deseja bloquear ou permitir Especifique se um endere o de e mail deve ser bloqueado ou permitido selecionando o bot o de sele o relevante eh Antispam gt Bloquear Permitir Ajuda Bloquear ou permitir endere os de e mail E Permi tir e Bloquear EEE Exemplo namegBdomain com domain com Endere o de e mail Permitir Bloquear N o h itens para exibi o Adicionar remover endere o de e mail O endere o de e mail que voc digitar nesta caixa de di logo aparecer em uma lista Ao digitar um novo endere o a op o padr o Bloquear para evitar o risco de permitir acidentalmente um ende re o que voc deseja bloquear Como alternativa selecione Permitir para aceitar e mails desse remetente poss vel a qualquer momento editar os detalhes na lista de
73. mana Existe um registro por dia na semana e voc somente pode selecionar um dia da semana n o uma data O aplicativo sugere o dia atual da semana como o padr o As colunas no registro mostram a data hora usu rio motivo do bloqueio e o URL bloqueado Se a coluna Usu rio estiver em branco o sistema estava no modo de seguran a sem um usu rio conectado Configura es Voc pode evitar uma m quina autom tica com um usu rio conectado com o usu rio adulto que est sendo acessado por um usu rio da crian a ou seja se voc esquecer de fazer logoff ou precisa dei xar o computador de repente O perfil padr o de seguran a ser ativado ap s o per odo especificado de inatividade Tempo ocioso antes de mudar para o perfil padr o O tempo de ociosidade um per odo no qual n o h atividade no sistema ou seja nenhuma tecla acionada ou nenhum movimento do mouse e A partir do menu suspenso selecione quando o Controle de Pais dever ir para o perfil padr o quando o PC estiver ocioso e Clique em Salvar para confirmar Definir o perfil de seguran a padr o Voc poder selecionar Crian a ou Adolescente como o usu rio pois o aplicativo deve ser ativado ap s o per odo ocioso ser especificado e Crian a Todas as p ginas da web s o bloqueadas para o perfil Crian a exceto as inseridas manualmente Isso significa que at que voc tenha adicionado uma p gina da web ao usu rio Crian a nenhum acesso Inte
74. mnecias atualiza es frequentes para as defini es de v rus e arquivos do programa A atualiza o feita via Internet ou rede interna Ap s a atualiza o da Internet ter baixado um pacote a atu aliza o ser automaticamente instalada Ap s uma atualiza o o programa poder avis lo para reiniciar seu computador e Clique em Atualizar todos os produtos de uma vez para atualizar todo o Security Suite Ativar desativar atualiza es autom ticas Por padr o as atualiza es autom ticas est o ativadas Isso significa que as instala es do produto s o atualizadas sempre que houver componentes ou arquivos de defini o para serem atualiza dos Para alterar as configura es de atualiza o autom tica consulte a se o Configura es gt Selecionar o m todo de atualiza o OBSERVA O O software antiv rus deve ser atualizado com frequ ncia para descobrir e remover de forma eficaz malwares Selecionar o idioma do produto E poss vel alterar o idioma selecionado durante a instala o Selecione o idioma preferido no menu suspenso Idioma do produto e clique em Salvar A altera o ter efeito ap s a pr xima atuali za o Assistente de Licen a O Assistente de Licen a verifica e atualiza a licen a Se voc selecionar essa op o um di logo exibido com informa es sobre os produtos instalados e credenciais da chave de licen a Uma chave v lida necess ria para atualizar a instala
75. mo pesquisado e Bloquear todos os anexos abaixo listados o Todos os nomes que voc Adicionar lista s o BLOQUEADOS o Clique em Salvar para confirmar e Bloquear todos os anexos exceto os abaixo listados o Todos os nomes que voc Adicionar lista s o ACEITOS o Clique em Salvar para confirmar OBSERVA O muito importante que voc diferencie cuidadosamente entre essas duas op es pois elas representam dois extremos BLOQUEAR todos na lista ou ACEITAR todos na lista Consulte o arquivo de ajuda do aplicativo para mais informa es sobre esse assunto Remover entradas Selecione uma ou mais entradas e clique em Remover item s selecionado s Clique em Salvar para confirmar Portas Entre os numerosos protocolos de comunica o entre computadores h alguns que s o fundamen tais para utilizar a Internet Por quest es de padroniza o os protocolos t m n meros de portas pr atribu dos N meros das portas Alguns dos protocolos de comunica o entre computadores s o vitais para o uso da Internet Por quest es de padroniza o os protocolos t m n meros de portas pr atribu dos Na se o Tr fego a ser verificado foi selecionado qual tr fego de Internet voc deseja verificar Isso identifica os proto colos necess rios para enviar e receber e mail e o n mero da porta correspondente no computador de acordo com o padr o da industria Voc pode ter atribu do diferentes n meros de portas par
76. modo que as verifica es manuais sejam executadas automaticamente durante per odos de pouca atividade ou de ociosidade Por fim voc pode clicar com o bot o direito do mouse em um objeto do sistema de arquivos para iniciar a Verifica o manual Todos esses m todos de verifica o utilizam as configura es do Verificador manual EO Antivirus amp Antispyware gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Verificador automatico Verificador manual Prote o da Internet W Uzar Sandbox W Remover automaticamente os virus detectados Iv varrer arquivos Registrando e Criar arquivo de registro E Registro detalhado Usar o Sandbox O recurso Sandbox usado para detectar v rus novos e desconhecidos Selecione esta op o se desejar que o verificador procure por novas variantes do v rus O Sandbox particularmente ajustado para encontrar novos worms de e mail de rede e de pessoa a pessoa e v rus de arquivo e tamb m ir reagir as amea as desconhecidas seguran a Quando esta op o for selecionada o tempo de verifica o ir aumentar mas n o deve afetar consideravelmente o desempenho do sistema Remover automaticamente os v rus detectados O aplicativo ir tentar remover o v rus do arquivo infectado Selecione esta op o para reparar auto maticamente os arquivos infectados A maioria dos v rus podem ser instantaneamente removidos
77. mpo Como os tipos e t cnicas tanto para criar como para detectar v rus mudam rapidamente o Antiv rus verificar a quarentena ap s uma atualiza o e ap s o computador ser reiniciado Se um arquivo em quarentena for absolvido ap s essa verifica o ele ser restaurado com tanto que haja uma caminho de arquivo v lido e se nenhum outro arquivo com o mesmo nome existir Nenhuma interven o do usu rio necess ria e este n o ser informado sobre uma poss vel restau ra o do arquivo em quarentena Editor de Tarefas Algumas vezes conveniente definir tarefas que devem ser executadas diversas vezes e ou em inter valos regulares A verifica o de v rus uma bom exemplo de uma tarefa que precisa ser executada regularmente e o Editor de tarefas a ferramenta fornecida para essa finalidade poss vel criar um arquivo de tarefa para verifica es que voc deseja executar repetidamente ou para verifica es especiais que voc pretende executar em determinadas situa es Por exemplo se voc baixa arquivos da Internet para reas designadas poss vel criar um arquivo de tarefa que verifique apenas essas reas e execute a tarefa manualmente ap s os downloads Al m disso pos s vel agendar a tarefa a executada em um hor rio pr definido Os administradores podem criar arquivos de tarefa e distribu los para todas as esta es de trabalho na rede a fim de garantir uma verifica o consistente das reas
78. neesrnesrrieerrrerrrrerrresrrreerrrerrrrerrrene 18 Manter arquivos em quarentena s sessssessrerererren 18 Arquivos em quarentena s sssesesererrrsrrrrnrerernrrne 19 Editor de Tarefas eee 19 Criar UMA tarefa quai siiasassisiaiiasa ads Guina a iadads a Ea 20 Programar verifica es iiii sitema 21 Lista de exclus o erraram 21 Configura es smiiidaas ni dadas indo reis ad rea 22 Verificador autom tico e is sreseeseereeseerem 23 Verificador manlal siesaaiisanimintsacivi diiis dis iibadnioi cine ainda 25 Prote o da internet is isisreseeresterenrasa 26 Outros m todos de verifica o iiiiienas 29 Personal Firewall 31 Visualiza o principal e 31 Ferramentas de Perito e 33 Editor de regraS AN RR RR UR 33 Utilit rio de registro em tempo real 36 Visualizador avan ado de portas is 37 Exportar regras do Personal Firewall 38 Importar regras do Personal Firewall 38 CONQUIAC ES asi canara siena isa aid a a a a 39 Configurar o Personal Firewall 39 Configura es avan adas iitieemeeenees 39 Copyright O 1990 2010 Norman ASA ndice PN CS PA eiorinn Eir Nar 40 Visualiza o principal casa usscanosspusion idas icalsasaa pass diga 40 Bloquear P
79. nhecidos etc podem revelar aplicativos maliciosos NORMAN Security Compilador avan ado do sistema N vel de seguran a Seguro Processos ocultos detectados O DLLs n o confi veis injetadas 0 Filtros de rede n o confi veis O Outros filtros n o confiaveis 0 Internos do Sistema Internet Explorer Operacional verifica as configura es do wizualiza fitroz detectados Internet Explorer visualiza os DLLs injetadas processos plugins e os cookies acutos e drivers e entradas detectados de registro suspeitas v para vizualizar Y para visualizar i Fechar Requisitos do Sistema Operacional instalados e dlls injetadas Selecionar Internet Explorer Sua m quina parece estar protegida Os algoritmos de busca autom tica nesta ferramenta n o descobriram nenhuma entrada suspeita Voc ainda pode utilizar esta ferramenta para verificar entradas manualmente utilizando seu pr prio conhecimento para detectar anomalias Processos vizualizar informa es detalhadas de processo v para vizualizar Visualizar e editar detalhes para processos ocultos e drivers entradas de registro filtros Visualizar e editar detalhes para configura es plug ins e cookies re Processos Visualizar e editar detalhes de processos para inicializa o autom tica servi os e outros processos Mesmo que o usu rio experiente encontrar essas op es bvias ao clicar no link O que na rea inferior
80. ntrol Criar administrador Antivirus amp Antispyware Senha Personal Firewall Confirmar senha Antispam Po 7 Parental Control Selecione o perfil padr o O a Todas as p ginas est o bloqueadas para o perfil Crian a exceto as que voc Privacy Tools j inserir manualmente O Adolescente Az paginas da web com determinado conte do est o bloqueadas para o perfil Intrusion Guard Adolescente segundo az configura es nas Categorias ou seja sexo jogos de azar armas e drogas Instalar e atualizar Centro de suporte 1 Administrador n o criado Voc deve criar um perfil de administrador antes de acessar a esta aplica o Digite uma senha e selecione o perfil de seguran a padr o Clique em Salvar para continuar O perfil de seguran a padr o deve ser o perfil de usu rio com a classifica o mais inferior que voc deseja criar Ou seja se voc vai criar um perfil Crian a ent o o perfil de seguran a padr o deve tamb m ser Crian a Somente o administrador pode editar usu rios e configurar suas op es como programar o hor rio de acesso Internet e criar listas de bloqueio e permiss o O administrador seria normalmente um pai Essas configura es podem ser alteradas depois a partir de Parental Control gt Configura es uma senha que possa ser lembrada facilmente A senha sens vel a mai sculas e min sculas T OBSERVA O A senha do administrador n o pode ser redefinida Certifique s
81. o Security Suite A partir deste menu voc pode adicionar ou remover produtos iniciar atualiza es ativar o Assistente de Licen a e altera o de idioma da instala o do Norman Security Suite OBSERVA O Altera es nesta p gina podem exigir a reinicializa o do sistema para que tenham efeito Personalizar configura es Clique nesta op o para editar os valores padr o Consulte a se o Configura es na p gina 58 Para obter informa es gerais sobre selecionar configura es recomendadas versus configura es personalizadas consulte Configura es do Security Suite na p gina 15 Produtos licenciados A lista de produtos licenciados exibe os produtos que est o instalados seu status e quando a licen a expirar Nesta p gina voc pode adicionar ou remover produtos ou componentes na lista Se voc desmarcar um caixa de verifica o todo o produto correspondente ser desinstalado Se e quando novos produtos componentes forem adicionados ao Norman Security Suite eles ser o baixados automaticamente Todos os produtos selecionados s o atualizados automaticamente por meio da Atualiza o via Internet do Norman Security Suite OBSERVA O Se voc desmarcar um caixa de sele o os produtos n o selecionados ser o desinstalados Copyright O 1990 2010 Norman ASA 57 Norman Security Suite Guia do Usu rio Instalar e atualizar Configura es Atualizar todos os produtos S o for
82. o com a informa o de seu sistema E poss vel selecionar outro hor rio 5 Por padr o a tarefa de verifica o est Ativada Remova a marca de sele o para desativ lo 6 Clique em Criar Th Antivirus amp Antispyware gt Editor de Tarefas Ajuda Editor de Tarefas Excluir Nome da tarefa Programa o ltima execu o Ativo E ABC Di rio 2010 05 10 10 45 m EXCUIT Selecionado Todas as tarefas existentes s o exibidas como uma lista no di logo do Editor de Tarefas pos s vel visualizar editar executar e excluir os arquivos de tarefa a partir do di logo do Editor de Tarefas A partir daqui voc pode ativar e desativar ou excluir tarefas Desmarque a caixa de sele o Ativar para desativar uma tarefa Selecione a caixa de sele o Excluir e clique em Excluir item s selecionado s para excluir uma tarefa O local padr o para armazenar arquivos de tarefas Arquivo de programasNNorman Tarefas Remover uma tarefa Para remover uma tarefa selecione uma entrada na lista de tarefas e clique em Excluir item s selecionado s Lista de exclus o o Antivirus amp Antispyware gt Lista de exclus o Ajuda W Usara lista de exclus o Excluir arquivos da varredura Do Al Exemplo de valores de entrada caminho do arquivo ou da pasta exe zip m Verificador autom tico m Verificador manual Adicionar na lista Excluir Autom tico Manual Excluir selecionado Salvar Os a
83. o site newspaper com for adicionado todos os subdom nios deste endere o da web s o permitidos como news newspa per com cartoon newspaper com etc OBSERVA O Se um usu rio segue um link de uma p gina permitida ele tem a permiss o des peito de para onde o link est conduzindo No entanto n o poss vel abrir outra p gina a n o ser que a referenciadora seja explicitamente permitida Copyright O 1990 2010 Norman ASA 46 Norman Security Suite Guia do Usu rio Parental Control Configura o do usu rio Configura es padr o de perfil O perfil Adulto n o tem restri es Os perfis Crian a e Adolescente est o sujeitos a restri es e dessa forma podem ser configurados Na verdade se de qualquer forma um usu rio designado para o perfil Crian a precisa acessar a Internet uma p gina da web deve ser especificada As configura es de perfil aplicam se a todos os membros do perfil de usu rio Para configurar um membro sepa rado consulte Criar usu rio na p gina 48 Perfil Crian a padr o Lembre se de que as altera es efetuadas na lista de permiss o afetam todo o perfil n o somente o usu rio individual Como todas as p ginas da web para o perfil Crian a est o bloqueadas a n o ser que estejam explicitamente permitidas n o h uma Lista de bloqueio ou Categoria para este per fil de usu rio Adicionar 1 Digite um endere o web para permiss o no campo Adicionar endere o
84. ogo Arquivos em quarentena desde que voc tenha configurando o programa a fazer isso O aplicativo antiv rus tentar reparar os arquivos infectados antes que sejam exclu dos e ou coloca dos em quarentena dependendo de sua configura o Os arquivos em quarentena est o infectados ou foram bloqueados pelo recurso de Prote o da Internet OBSERVA O Por padr o uma c pia de um arquivo exclu do ou bloqueado colocada em quarentena Uma c pia de um arquivo infectado e em quarentena exclu da a menos que ela esteja em outra pasta em cujo caso removida para a quarentena Quanto a Verifica o autom tica detecta que C NVeicar com est infectado ele movido para a quarentena No entanto se a Verifica o auto m tica detectar C NC pia de eicar com e esse arquivo for id ntico a cicar com ele n o ser colocado em quarentena mas exclu do Se a C pia de eicar com estiver em C Noutra pasta ela ser entretanto movida para a quarentena por causa da nova localiza o Esse m todo implementado para evitar que a quarentena seja sobrecarregada em uma situa o onde um v rus gravou diversas c pias do mesmo arquivo para a mesma rea da unidade de disco Um arquivo pode ser colocado em quarentena porque o aplicativo Antiv rus suspeita que ele esteja infectado Raramente e ap s uma atualiza o dos arquivos de defini o o Antiv rus pode estabelecer que um arquivo previamente em quarentena est finalmente li
85. om privil gios do sistema O que o Intrusion Guard deve fazer quando um aplicativo tentar instalar um servi o a Prompt e Permitir Negar Prote o de processos apenas 32 bits La O que o Intrusion Guard deve fazer se um aplicativo tentar usurpar outro processo injetando amea as ou outro c digo nesse processo e Ce Dmrrmrir e Elamar aa Salvar Quando um aplicativo leg timo ou malicioso instalado no computador ele na maioria dos casos desejar iniciar automaticamente sempre que o computador for ligado Um programa que deseja iniciar automaticamente pode instruir o sistema operacional a inicializar se automaticamente com os mesmos privil gios que o usu rio atual ou pode instalar um servi o de fundo que ser executado com privil gios elevados O aplicativo de preven o de intrus o pode interromper tentativas dessa natureza e Solicita o Voc ser solicitado a decidir todas as vezes que ocorrer uma tentativa e Negar Nenhum aplicativo leg timo ou malicioso poder instalar se para iniciar automaticamente quando o computador ligado Um programa tamb m pode injetar c digos em outros processos em execu o na m quina e pode usurpar processos por outros meios Esse um comportamento comum para aplicativos maliciosos mas alguns programas leg timos tamb m utilizam tais t cnicas por exemplo para estender a rea de trabalho do usu rio ou para oferecer outros recursos avan ados ao sistema operac
86. omo barras de ferramentas e acess rios de pesquisa mas tamb m pode oferecer an ncios indesej veis e at mesmo espionar seus h bitos de navega o e senhas Objeto Auxiliar do Navegador o gt Um Objeto Auxiliar do Navegador BHO um plug in do Internet Explorer que modifica o tr fego de entrada e sa da do seu navegador Esse tipo de plug in comumente utilizado por aplicativos spyware porque facilmente capta todos os dados provenientes do navegador para o navegador Barra de ferramentas Uma barra de ferramentas um plug in do Internet Explorer que cria novas entradas no painel da barra de ferramentas do navegador Aplica es adware utilizam esse tipo de plug in para mostrar an ncios Motores de pesquisa de URL o gt Os motores de pesquisa de URL redireciona endere os da web digitados e auxilia na resolu o de endere os incorretos ou incompletos Por exemplo norman com ser traduzido por padr o para http www norman com Aplicativos adware utilizam esse tipo de plug in para redirecion lo para outros websites Outros o Outros plug ins podem adicionar op es de menu ou pain is de usu rio no navegador Aplica es adware utilizam esse tipo de plug in para mostrar an ncios OBSERVA O Tecnicamente todos os plug ins s o capazes de modificar o tr fego nos dados do usu rio mesmo quando o plug in espec fico n o tiver sido projetado para essa finalidade Cookies Um cookie um pe
87. omo um recurso instalado Descri o do recurso Antivirus amp Antispyware i Scanner de protetor de tela Prataae suk famile czriva P conte do indesejado da Antispam Internet Fersonal Firewall Parental Control Privacy Tools Intrusion Guard Instalar em La Hl E l stalls ela o gt Clique em Espa o se desejar ver o espa o em disco necess rio para as instala es selecio nadas e Clique em OK para retornar a exibi o Configura o Personalizada o Clique em Avan ar para continuar 6 Pasta de destino a Clique em Avan ar se desejar instalar os aplicativos selecionados para o local padr o b Clique em Alterar para definir outro local Selecione o local da lista suspensa adicione uma nova pasta ou digite um caminho no cam po de entrada de nome de pasta e Clique em OK para confirmar e retornar exibi o da pasta de destino e Clique em Avan ar 7 Pronto para instalar o Clique em Instalar para come ar a instala o 8 Instalando o Norman Security Suite o gt Surgir uma caixa de di logo informando que o aplicativo agora est pronto para ser iniciado e para configurar os componentes instalados Clique em OK para continuar 9 Surgir a caixa de di logo de conclus o Clique em Finalizar para concluir o Assistente InstallShield A instala o continuar a ser executada em segundo plano por 5 a 10 minutos 10 Clique em Reiniciar agora quando lhe for solicitado re
88. onitora seu computador contra softwares maliciosos tamb m conhecidos como malwares Os malwares s o v rus worms cavalos de troia e outras variedades de c digos indesej veis O spyware n o destrutivo como os v rus tradicionais mas as consequ ncias de divul ga o inadvertida de informa es pessoais podem ser igualmente prejudiciais O Sandbox exclusivo da Norman fornece prote o proativa que identifica at mesmo v rus desconhecidos Para obter mais informa es sobre o Sandbox da Norman consulte a p gina 63 Os v rus podem ser removidos automaticamente de discos r gidos m dias remov veis anexos de e mail etc O aplicativo Antiv rus e Antispyware verifica os arquivos no momento em eles s o aces sados e poss vel v rus s o removidos automaticamente O Conjunto de Seguran a apresenta dois principais recursos de varredura a Verifica o autom tica e a Verifica o manual assim como os diferentes m todos de verifica o Como incentivamos os usu rios a executar verifica es do computador voc pode iniciar uma verifi ca o de todo o computador dinamicamente do menu da bandeja do sistema poss vel tamb m iniciar uma verifica o do menu de atalho ao navegar pelos arquivos ou selecionar a prote o de tela que tamb m inicia uma verifica o de v rus ao ser ativada Ao retomar o trabalho e uma verifica o for finalizada ela continuar de onde parou da pr xima vez que a prote o de
89. os os programas sem uma regra permanente ou com base na sess o t m o acesso negado rede Privil gios do servidor Alguns aplicativos sem regras podem tentar aceitar conex es da Internet Neste di logo poss vel decidir como o firewall pessoal deve controlar esses aplicativos O configura o padr o Perguntar Ao ser avisado voc pode avaliar se um aplicativo deve aceitar um convite de rede A alternativa Negar em cujo caso todos os programas sem uma regra permanente ou com base na sess o ir o negar convites da rede OBSERVA O Na caixa de di logo Editar regra h uma op o que permite conceder ou negar pri vil gios de servidor para um aplicativo O conceito privil gios de servidor tamb m explicado no t pico Editar regra Configura es avan adas A natureza t cnica destas op es de configura o requer um determinado conhecimento se voc pre tende alterar configura es padr o Em princ pio n o altere configura es a menos que saiba o que significam e esteja ciente das consequ ncias As configura es padr o s o suficientes para o usu rio m dio A op o de Opera o do Personal Firewall descrita abaixo Para obter mais detalhes de todas as op es consulte os arquivos de ajuda do aplicativo Alterar modo de usu rio inexperiente experiente Acesse Personal Firewall gt Configura es gt Configura o avan ada e em seguida desloque at a se o Opera o do Personal
90. para controlar quais aplicativos devem ter permiss o para instalar drivers no computador H duas t cnicas maliciosas para obter os mesmos privil gios que os drivers obt m Ambas as t c nicas burlam os mecanismos de seguran a do sistema operacional Recomenda se enfaticamente manter as configura es para ambas as t cnicas como Negar e Solicita o Voc ser solicitado a decidir todas as vezes que ocorrer uma tentativa e Permitir As tentativas apenas ser o registradas e Negar Nenhum aplicativo leg timo ou malicioso poder instalar drivers de n vel de kernel Copyright O 1990 2010 Norman ASA 54 Norman Security Suite Guia do Usu rio Intrusion Guard Configura es Processos Ea Intrusion Guard gt Configura es Ajuda Personalizar configura e Configura es atuais Recomend vel Processos Pal E C C a Pal mn E Prote o de inicializa o autom tica Um aplicativo pode instruir o sistema operacional a inicializar ze automaticamente todas as vezes que a m quina iniciar ou um usu rio efetuar login O que o Intrusion Guard deve fazer quando um aplicativo tentar executar essa tarefa Observe que esse recurso n o abrange o recurso AutoRun para CDs ou dispositivos USB E Prompt fe Permitir Negar Instala o de servi o E Um aplicativo pode instalar se como um servi o em segundo plano que faz com que ele seja executado todas as vezes que a m quina iniciar e tamb m o executa c
91. que obt m acesso de baixo n vel ao sistema do computador Preven o de usurpa o do navegador o Monitora as configura es do Internet Explorer e gerencia os cookies Pode tamb m registrar advertir e bloquear tentativas de instala o de filtros de rede como LSP Provedor de Servi os em Camadas e BHO Objeto Auxiliar do Navegador Prote o dos arquivo de hosts o Protege o arquivo de hosts de modifica es n o autorizadas Norman Security Suite Guia do Usu rio I Instala o Recuperando o software Instala o Este cap tulo abrange os requisitos do sistema chave de licen a como recuperar o instalador e como instalar o Conjunto de Seguran a Norman no computador Recuperando o software Um CD com o instalador foi fornecido no momento da compra do Conjunto de Seguran a Norman ou um endere o da p gina da Web para o download na Internet est inclu do na documenta o de compra CD ROM Se voc recebeu um CD ROM da Norman utilize o para iniciar a instala o 1 Insira o CD no drive de CD ROM o O CD ser executado automaticamente e o menu do CD aparecer Se o menu do CD n o aparecer em um minuto mais ou menos o recurso Autorun pode estar desativado Para iniciar o menu do CD manualmente fa a um dos seguintes Navegue por meio do conte do do CD e clique duas vezes no arquivo raiz Norman exe e Clique em Iniciar gt Executar e digite DiNorman exe Substitua D pela letra de parti o rea
92. queno arquivo que colocado na pasta de arquivos tempor rios da Internet quan do voc visita p ginas da web Copyright O 1990 2010 Norman ASA Concep o err nea o Um conceito err neo comum sobre os cookies que eles s o mal intencionados geram pop ups e an ncios indesej veis e pode prejudicar o computador De fato alguns vendedores de antispyware relaciona os cookies como spyware e at mesmo geram alarmes sobre alguns cookies Esse especialmente o caso dos chamados cookies de rastreamento o Os cookies N O S O PERIGOSOS e n o podem prejudicar o computador Assim os cookies exibidos nesta caixa de di logo n o constituem uma amea a Entretanto se desejar voc poder remov los Utiliza o dos cookies o Os servidores da web utilizam cookies para distinguir entre os usu rios e para manter o esta do Se excluir um cookie voc perder suas prefer ncias gr ficos comerciais e o sistema de lembrar suas credenciais de login mesmo com v rias visitas Ser necess rio por exemplo efetuar login novamente Cookies de rastreamento o Alguns sites utilizam cookies de terceiros para controlar sua navega o no site Alguns acham que isso invas o de privacidade Os servidores da web que voc visitar tamb m podem rea lizar a comunica o entre sites diretamente entre servidores e portanto n o precisam confiar na ferramenta de rastreamento de cookies o Nossa ferramenta n o faz distin o
93. quivo ou pasta o Por exemplo no Windows Explorer ou na rea de trabalho e Selecione Verificar v rus do menu suspenso e O di logo Verifica o manual surgir Voc pode Navegar para outro arquivo ou pasta para verifica o e Iniciar Pausar ou Interromper o processo de verifica o Verifica o pela linha de comando A varredura pela linha de comando uma alternativa varredura com base na Interface Gr fica de Usu rio GUI e oferece a possibilidade de executar trabalhos em segundo plano e outras tarefas de varredura a partir da linha de comando A varredura pela linha de comando uma boa alternativa para quem tem familiaridade com esse ambiente Copyright O 1990 2010 Norman ASA 29 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es A varredura pela linha de comando tem a mesma funcionalidade b sica das varreduras a partir dos menus e n o depende de nenhum outro m dulo Al m disso pode ser executada tamb m a partir de arquivos de lote Iniciando a varredura pela linha de comando 1 Iniciando a varredura pela linha de comando o Acesse Iniciar gt Executar o gt Digite CMD e clique em OK ou pressione Enter 2 Acesse o diret rio onde o aplicativo Antivirus amp Antispyware est instalado o O local padr o is C NArquivos de ProgramasANormaninveNbinN 3 Digite os par metros desejados e pressione Enter o Para obter uma lista de par metros dispon veis digite nvec
94. qura Drivers e memoria Pal Li Me Instala o do driver Um driver do sistema pode acessar e controlar os dispositivos de hardware para realizar isso concedido acesso total ao sistema at mesmo aos aplicativos executados com privil gios de administrador O que o Instrusion Guard deve fazer se um aplicativo tentar instalar drivers no sistema e Prompt fe Permitir Negar Acesso mem ria fisica apenas 32 bits Ao manipular a mem ria fisica diretamente um aplicativo pode executar tarefas geralmente protegidas q pelo sistema operacional O que o Instrusion Guard deve fazer se um aplicativo tentar acessar a mem ria fisica s Prompt C Permitir Negar Carregar e executar driver apenas 32 bits Um aplicativo malicioso pode tentar carregar um driver do sistema sem instal lo primeiro O que o Intrusion Guard deve fazer se um aplicativo tentar executar uma opera o para carregar e executar drivers diretamente E Dra ramt C Derrmtir te haenar S Salvar Drivers s o programas de computador que operam em uma n vel baixo o n vel de kemel Os dri vers s o geralmente escritos para acessar e controlar hardwares como monitor teclado impressora e placa de rede Para acessar o hardware conectado ao computador os drivers precisam de acesso total ao sistema Por esse motivo as mesmas t cnicas s o utilizadas ao escrever aplicativos mali ciosos poss vel modificar a configura o de instala o do driver
95. r nico e websites de bancos na internet Medidas sofisticadas conhecidas como antipharming s o necess rias para proteger contra essa grave amea a Copyright O 1990 2010 Norman ASA 6 Norman Security Suite Guia do Usu rio Apresenta o O que o Conjunto de Seguran a Norman Antispam O aplicativo antispam protege contra e mails comerciais e em massa n o solicitados spam que podem conter amea as para o sistema O Antispam bloqueia spams tentativas de phishing e outras ame as geradas por e mail antes que eles possam chegar ao computador Voc pode criar listas de bloqueio e de permiss o para administrar os remetentes de e mail e o conte do que deve ser transferido para seu cliente de e mail Tal como os aplicativos antiv rus empregam arquivos de defini o de v rus para detectar malwares as solu es antispam utilizam arquivos de defini o para filtrar e mails n o solicitados Os arquivos de defini o de v rus incorporam assinaturas de v rus que determinam se o arquivo est ou n o infec tado enquanto as defini es antispam utilizam um conjunto de crit rios para calcular a probabilidade de um e mail ser um spam Os arquivos de defini o de spam baseiam a an lise de um e mail no idioma imagens cores e links inclu dos no e mail bem como o e mail e o endere o IP do remetente Mesmo assim nem sempre poss vel concluir com absoluta certeza se um e mail ou n o um spam e Spam o gt E mail indesej ve
96. r o exclu dos automaticamente T OBSERVA O Se selecionar excluir o hist rico Manualmente os registros somente ser o limpos Copyright 1990 2010 Norman ASA 51 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ferramentas de Privacidade Exclus o Segura Exclus o Segura Com este aplicativo poss vel executar a exclus o segura de arquivos espec ficos O conte do dos arquivos s o permanentemente apagados e n o pode ser recuperado poss vel iniciar um processo de exclus o segura de arquivos simplesmente clicando com o bot o direito do mouse Voc ser solicitado a confirmar a exclus o O progresso de exclus o exibido e um resumo aparece quando o processo de exclus o estiver completo Essa a forma segura de excluir arquivos Selecione um ou mais arquivos que deseja excluir Clique com o bot o direito do mouse no arquivo ou arquivos Selecione Exclus o Segura Norman a partir do menu suspenso Clique em OK para confirmar Clique em OK para selecionar o di logo de resumo O conte do dos arquivos agora foi permanentemente apagado do computador OBSERVA O Excluir um arquivo utilizando o m todo de exclus o segura leva muito mais tempo que a exclus o comum de arquivos Isso porque cada parte do arquivo sobrescrita m ltiplas vezes para impedir que qualquer vest gio do conte do original seja recuperado Se o processo de exclus o for interrompido ap s iniciado o arquivo ainda ser destru do
97. r o qualquer endere o IP que o nome solucionaria O que o Intrusion Guard deve fazer quando o arquivos HOSTS forem alterados M Ao adicionar filtros aos m dulos de rede no sistema operacional os aplicativos maliciosos podem rou bar dados pessoais como n meros de seguro social detalhes de cart o de cr dito e senhas O adwa re pode modificar dados de rede e enviar por meio desses filtros Isso pode alterar os resultados nos mecanismo de pesquisa e exibir an ncios indesej veis na rea de trabalho e inseridos nas p ginas da web visitadas Um BHO Objeto Auxiliar do Navegador uma extens o para o Microsoft Internet Explorer Esse e outros plug ins do Internet Explorer como as barras de ferramentas t m pleno controle sobre o tr fego de rede para o Internet Explorer e a partir dele e podem interagir com a interface de usu rio Um LSP Provedor de Servi os em Camadas um filtro gen rico na pilha de rede no Windows Tem pleno controle sobre todo o tr fego de rede no computador Ao acessar um site pelo nome de dom nio endere o web ele traduzido para um endere o IP Ent o os dados s o enviados para um servidor remoto e a partir dele O computador procurar pri meiro o nome de dom nio nos arquivos de hosts Isso significa que as entradas ali anulam qualquer Endere o IP nas resolu es de nome Aplicativos maliciosos podem alterar o arquivo de hosts e assim redirecionar o tr fego de rede para um site malicioso o a
98. r regras b sicas automaticamente como permiss o de acesso Internet para aplicativos relevantes A finalidade identificar programas que necessitam de auten ticidade para acessar a Internet e criar regras para esses aplicativos Recomenda se enfaticamente executar o assistente de instala o Depois voc sempre poder alterar de maneira autom tica as regras geradas utilizando o Editor de Regras Se optar por n o executar o Assistente de Instala o o computador pode n o se conectar Internet e aplicativos importantes s o ser o atualizados Consulte a se o Ferramentas de Perito na p gina 33 1 Leia a p gina de introdu o e clique em Avan ar O Assistente de Instala o oferece etapas diferentes para usu rios experientes e inexperientes O usu rio experiente pode especificar determinados detalhes enquanto o usu rio inexperiente guiado pelas configura es autom ticas 2 Avalie seu n vel de experi ncia e clique em Avan ar Usu rio inexperiente o Usu rio com conhecimentos b sicos de Internet sem per cia ou interesse nos aspectos t cni cos de computadores O firewall tomar as decis es para voc e manter sua intera o com o programa apenas nos aspectos b sicos o gt Selecione o n vel de seguran a para gerenciamento de conex es com a Internet que tentam acessar o computador tr fego de entrada ou aplicativos que tentam conectar se Internet tr fego de sa da e Modo b si
99. rnet fica dispon vel e Adolescente P ginas da web com determinado conte do s o bloqueadas para o perfil Adolescente segundo as configura es nas Categorias ou seja Sexo Jogos Armas e Drogas e Clique em Salvar para confirmar Alterar a senha do administrador A senha de administrador n o pode ser redefinida mas voc poder mud la desde que saiba a antiga Se voc alterar a senha de administrador poder desejar anot la e mant la em um lugar seguro OBSERVA O Observe que a senha sens vel a mai sculas e min sculas Copyright O 1990 2010 Norman ASA 50 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ferramentas de Privacidade Excluir um hist rico de programa do usu rio Ferramentas de Privacidade Abra o aplicativo Conjunto de Seguran a e selecione Ferramentas de Privacidade do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 para obter instru es de como abrir o apli cativo e o Privacy Tools na p gina 7 para obter uma descri o da finalidade e fun o do aplicativo NORMAN Security Principal a Privacy Tools Ajuda As Ferramentas de privacidades ajudam voc a conservar as atividades privadasizecretas do computador Antivirus amp Antispyware As Ferramentas de privacidade removem hist ricos de v rios programas comuns do Windows e de algumas fun es pr prias do Windows ER E Excluir hist rico para os seguintes usu rios Antizpam E Administrator E Parental Cont
100. robabilidade de um e mail ser um spam As defini es de spam baseiam a an lise de um e mail no idioma ima gens cores e links inclu dos no e mail bem como o e mail e o endere o IP do remetente Mesmo assim nem sempre poss vel concluir com absoluta certeza se um e mail ou n o um spam ao Antispam gt Configura es Ajuda Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Configurar nivel de exatid o do filtro Definir n vel de filtro de spam gt E baixo m dio alto Configurar controle de spam Atualizar defini es de spam Controle de spam A cada cinco minutos Excluir todos os spams ap s 10 E dias C Uma wez por dia C Excluir spams se o total exceder 19 Uma vez por semana Configurar n vel de rigor do filtro Se voc utilizar o controle deslizante e ajustar o n vel de rigor para Baixo o aplicativo Antispam exa minar e mails com m xima suspeita e consequentemente identificar menos e mails como spam Semelhantemente se o controle deslizante for posicionado em Alto uma interpreta o mais ampla dos crit rios de spam resultar o em uma pontua o mais baixa de spam para e mails a serem identi ficados Quando h pouca ou nenhuma d vida de que um e mail spam por exemplo quando o remetente est na lista negra ou em um banco de dados on line o e mail ser interrompido independente da posi o da barra do controle deslizante Consideramos a configura o padr o
101. rol Excluir hist rico nos seguintes programas Privacy Tools Intrusion Guard Instalar e atualizar Centro de suporte Com este aplicativo poss vel executar a exclus o segura de arquivos espec ficos O conte do dos arquivos s o permanentemente apagados e n o pode ser recuperado poss vel tamb m configu rar o aplicativo para excluir automaticamente v rios arquivos de registros contendo dados pessoais cookies e hist rico do navegador A exclus o de registros do hist rico n o afeta as configura es e indicadores do aplicativo Excluir um hist rico de programa do usu rio A lista de nome de usu rios exibe todos os usu rios registrados no computador e a lista de progra mas exibe os aplicativos que voc pode optar por excluir os registros de hist ricos e Selecione um ou mais nome de usu rio e programa para excluir o hist rico e Clique em Excluir hist rico agora para confirmar Excluir hist rico de forma manual ou autom tica Voc pode excluir os registros do hist rico manualmente ou pode configurar o aplicativo para exclu los automaticamente em intervalos especificados e Manualmente Os registros de hist ricos somente ser o exclu dos ao clicar Excluir hist rico agora e A cada 10 minutos ou A cada hora Os registros de hist ricos ser o automaticamente exclu dos na frequ ncia selecionada e Clique em Salvar para confirmar se voc clicar em Excluir hist rico agora Os registros N O se
102. ropriado Consulte a se o Assistente de Licen a na p gina 58 Instala o Execute o Assistente InstallShield do Conjunto de Seguran a Norman o instalador Consulte Recuperando o software na p gina 9 sobre como obt lo Siga as instru es da tela Clique em Retornar se voc precisar revisar ou alterar as configura es de instala o T O local padr o para instala o C Arquivos de Programas Norman DIKOA Copyright 1990 2010 Norman ASA A tela de boas vindas do Assistente InstallShield aparece Clique em Avan ar Leia o contrato de licen a e aceite o para continuar a instala o Clique em Avan ar Digite uma chave de licen a do produto v lida Clique em Avan ar o chave cont m informa es sobre os produtos que voc comprou o Voc pode deixar o campo vazio se apenas quer avaliar o produto Recomenda se digitar uma chave de avalia o para aproveitar ao m ximo o produto durante o per odo de avalia o COPIE E COLE A CHAVE DE LICEN A Caso tenha uma c pia de sua chave de licen a em um e mail ou algum outro formato eletr nico a maneira mais f cil copiar a chave no campo chave de licen a Realce a chave e pressione Ctrl C posicione o cursor no campo chave de licen a e pressione Ctrl V para colar na chave Verifique se n o h espa os em branco OBSERVA O Caso n o possua uma chave voc pode deixar este campo em branco e ainda assim instalar todo o conjunto
103. rquivos na lista de exclus o n o s o verificados Os motivos para n o verificar determinados arquivos podem ser pelo acionamento de falso alarme e por terem alto consumo de tempo para serem verificados De qualquer forma recomendamos verificar arquivos na lista de exclus o ao exe cutar verifica es manuais ou programadas Copyright 1990 2010 Norman ASA 21 Norman Security Suite Guia do Usu rio I I Antivirus amp Antispyware Configura es OBSERVA O As listas de exclus o devem ser tratadas com muito cuidado por representarem um risco potencial de seguran a Observe que excluir arquivos ou reas da verifica o uma decis o com risco de seguran a Utilizar a lista de exclus o Selecione esta op o para ativar a lista de exclus o A Lista de exclus o usada para excluir arquivos que podem conflitar com as verifica es afetando o desempenho de seu computador Excluir arquivos e pastas da verifica o Especifique arquivos diret rios ou toda uma unidade que n o deseja que seja varrida para detectar malware Siga estas etapas para excluir itens da verifica o e Clique no s mbolo de pesquisa da pasta se desejar navegar pelos arquivos e pastas ou digite um nome de arquivo diret rio ou letra de unidade no campo de entrada Cart es curinga s o aceitos Coloque o caractere curinga no come o e no fim do termo pes quisado N o coloque o caractere curinga no meio do termo pesquisado
104. rquivos transferidos s o varridos quando s o gravados no diret rio Arquivos tempor rios da Internet Se malware for detectado provavelmente um arquivo tmp em quarentena Para restaurar um arquivo tmp em quarentena selecione o arquivo desejado escolha a op o Salvar como no menu ao clicar com o bot o direito do mouse e salve o arquivo com seu nome e extens o originais Consulte Quarentena na p gina 18 Bloquear anexos Este recurso particularmente til quando worms de e mail s o do tipo roaming e o worm pode ser identificado pelo nome do arquivo O bloqueio de anexo tamb m um recurso til para parar tipos de arquivos que voc n o deseja receber em sua caixa de correio Quando um anexo bloqueado ele movido para a rea de quarentena ao inv s de ser exclu do Voc pode bloquear anexos pelo nome ou extens o ao inserir as informa es exatas Essa uma explica o resumida das op es de configu ra es dispon veis Bloquear todos os anexos o Todos os anexos s o bloqueados Bloquear arquivos com extens o dupla o muitos worms e v rus de e mail aplicam um t cnica segundo a qual se acrescenta uma exten s o adicional Por exemplo Nome do arquivo jpg vbs A maioria dos clientes de e mail ocul tam a ltima extens o para que o anexo pare a ter apenas a extens o jpg Entretanto esse recurso n o apenas utilizado pelos v rus arquivos aut nticos com nomes semelhantes a myfile hlp z
105. rvidor proxy protege seu computador voc deve digitar as informa es de proxy exigidas e Acesse Instalar e Atualizar Configura es Configura es de proxy e Selecione Utilizador servidor proxy e digite um endere o de proxy e porta e Selecione Efetuar login no servidor proxy e digite nome de usu rio senha e dom nio para Desafios Respostas do Windows NT se aplic vel o A Autentica o de Desafios Respostas do Windows o formato usado para se conectar ao Windows 2000 Server ou Exchange o gt conta de usu rio tem o seguinte formato NT 2000domainnameNaccountnamel Copyright O 1990 2010 Norman ASA 59 Norman Security Suite Guia do Usu rio Centro de Suporte Visualiza o principal Centro de Suporte Abra o aplicativo Security Suite e selecione Centro de Suporte do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 sobre como abrir o aplicativo Visualiza o principal NORMAN Security Principal D Centro de suporte Antivirus amp Antizspyware Personal Firewall Antispam Observa o A conex o de rede pode estar temporariamente Pd Reparo autom tico interrompida Parental Control Privacy Tools A Registro de mensagens Intrusion Guard Instalar e atualizar Centro de suporte Registro de Mensagens O Centro de Suporte oferece informa es sobre onde obter mais assist ncia que a documen ta o do produto e a ajuda on line podem fornecer Al m de conter um
106. s Esta garantia expira 30 dias ap s a compra As informa es neste documento bem como a funcionalidade do software est o sujeitas a altera o sem pr vio aviso O software poder ser utilizado em conformidade com os termos do contrato de licenciamento O comprador poder fazer uma c pia do software para fins de c pia de seguran a Nenhuma parte da presente documenta o poder ser reproduzida ou transmitida qualquer que seja a forma ou meio quer eletr nico ou mec nico incluindo sem limita o fotoc pia grava o ou arma zenagem de informa es e sistemas de recupera o para qualquer outro fim que n o para uso pes soal do comprador sem autoriza o expl cita e por escrito da Norman O logotipo da Norman marca comercial registrada da Norman ASA Os nomes dos produtos mencionados nesta documenta o s o marcas comerciais ou marcas comer ciais registradas de seus respectivos propriet rios S o mencionados apenas para fins de identifica o A documenta o e o software da Norman s o Copyright O 1990 2010 Norman ASA Todos os direitos reservados Revisado em mar o de 2010 Copyright O 1990 2010 Norman ASA li Norman Security Suite Guia do Usu rio APreSeNTa o sucisaaaiastabisasideaionesdsdasisdasiadadonadads 4 Requisitos do sistema serenas 4 Sobre esta vers o eeeeeeeeeera era 4 Sobre este manual ssessasgaasassisasasa inter crinigisiaaabid ces 4 Treinamento e
107. sa da bloqueadas O n mero de conex es de sa da que foram bloqueadas por uma ou mais regras Se muitas cone x es de sa da est o bloqueadas voc deveria verificar se as regras relevantes est o corretas Copyright O 1990 2010 Norman ASA 31 Norman Security Suite Guia do Usu rio Personal Firewall Ferramentas de Perito e No de verifica es de portas bloqueadas Mostra quantas tentativas sistem ticas foram feitas para varrer portas abertas Algumas vezes os v rus podem varrer por portas abertas em uma tentativa de propagar mas pode ser apenas uma a o leg tima executada por software administrativo Desativar Personal Firewall Ativar Clicar no link alterna entre ativar e desativar o Personal Firewall E poss vel ativar ou desativar o Personal Firewall a partir da p gina principal do aplicativo ou do menu da bandeja do sistema e Acesse a p gina principal do Personal Firewall e selecione Desativar Personal Firewall OBSERVA O A Central de Seguran a do Windows tamb m emite uma mensagem de advert ncia quando o firewall desativado ou e Clique com o bot o direito do mouse no cone da bandeja do sistema e selecione Desativar Personal Firewall atualiza o da Internet N Noman Security Suite Desativar Personal Firewall Yarer o computador Parar o vernfica o Autom tica Atualiza status OBSERVA O Essa op o n o est dispon vel no Windows Vista no qual voc deve desativar e at
108. sseldorf Tel 49 0211 5 86 99 0 Fax 49 0211 5 86 99 150 E mail info norman de Website www norman com de Espa a Norman Data Defense Systems Camino Cerro de los Gamos 1 Edif 1 28224 Pozuelo de Alarc n MADRID Tel 34 91 790 11 31 Fax 34 91 790 11 12 E mail norman normandata es Website www norman com es France Norman France 8 Rue de Berri F 75008 Paris Tel 33 1 42 99 94 14 Fax 33 1 42 99 95 01 E mail info norman fr Website www norman com fr Italia Norman Data Defense Systems Centro Cassina Plaza Via Roma 108 20060 Cassina de Pecchi MI Tel 39 02 951 58 952 Fax 39 02 951 38 270 E mail info normanit com Website www norman com it Nederland Norman SHARK B V Postbus 159 2130 AD Hoofddorp Tel 31 23 789 02 22 Fax 31 23 561 31 65 E mail support norman nl Website www norman com nl Norge Norman ASA Matriz e vendas Noruega Hovedkontor og salg Norge Visite Strandveien 37 Lysaker Endere o para correspond ncia PO Box 43 N 1324 Lysaker Tel 47 67 10 97 00 Fax 47 67 58 99 40 E mail norman norman no Website www norman com no Schweiz Suisse Svizzera Norman Data Defense Systems AG M nchensteinerstrasse 43 CH 4052 Basel Tel 41 61 317 25 25 Fax 41 61 317 2526 E mail norman norman ch Website www norman com ch Sverige Norman Data Defense Systems AB S dra Grytsgatan 7 2tr Norrk ping Science Park S 602 33 Norrk ping Tel 46 11 230 330
109. ssim chamado Pharming e Solicita o Voc ser solicitado a decidir todas as vezes que ocorrer uma tentativa e Negar Impede todas as tentativas de modificar o sistema e arquivos de hosts e de instalar um BHO ou um LSP Copyright O 1990 2010 Norman ASA 56 Norman Security Suite Guia do Usu rio Instalar e atualizar Visualiza o principal Instalar e atualizar Abra o aplicativo Security Suite e selecione Instalar e Atualizar do menu do lado esquerdo Consulte o Guia de Introdu o na p gina 13 sobre como abrir o aplicativo Visualiza o principal NORMAN Security Principal a Instalar e atualizar Antivirus amp Antispyware Configura es atuais Recomenda vel Personalizar configura es Personal Firewall E necess rio reiniciar o sistema para que as altera es nesta p gina tenham efeito Produtos licenciados Status Expira 7011 03 73 Antispam a E Prote o da Internet Instalado Privacy Tools Verificador autom tico Instalado intrusion Guard Instalar e atualizar Antispam Instalado Configura es Privacy Tools Instalado 2011 03 23 Centro de suporte 35 ltima atualiza o 2010 05 06 15 35 50 As atualiza es autom ticas est o Ativado Atualizar todos os produtos Idioma do produto Portugu s Portuguese Om Assistente de Licen a Verificar ou atualizar sua licen a O menu Instalar e Atualizar exibe entre outras op es uma lista de todo os produtos n
110. t sticas de varredura A p gina principal do aplicativo exibe uma representa o gr fica de arquivos verificados e infectados nas ltimas 24 horas Os n meros estat sticos representam a atividade das verifica es autom ticas e manuais Modo de ocorr ncia Esse recurso dever ser ativado apenas temporariamente em caso de desencadeamento de v rus e ao conectar se redes sem fio desconhecidas e inseguras Ativar essa op o pode afetar o desem penho e a estabilidade Desativar verifica o autom tica de arquivo Consulte a se o Configura es gt Verifica o autom tica ativada na p gina 23 Copyright O 1990 2010 Norman ASA 17 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Quarentena Verifica o do computador A verifica o manual inicia um exame de todos os discos r gidos no sistema A partir da caixa de di logo de verifica o que aparece poss vel selecionar Interromper se voc desejar Navegar para outro local para executar verifica o poss vel tamb m iniciar essa verifica o do menu da bandeja do sistema Clique com o bot o direi to do mouse sobre o cone da bandeja do aplicativo e selecione Verificar computador Consulte Verificador manual na p gina 25 sobre como configurar o verificador manual Quarentena Antivirus amp Antispyware gt Quarantine Ajuda A Configura es atuais Recomend vel Personalizar configura es Manter arquivos e
111. te o contra e mails comerciais n o solicitados e em massa spam que podem conter amea as para seu sistema Este cap tulo trata de personalizar o filtro de spam criar listas de bloqueio e permiss o gerenciar e mails filtrados visualizar e mails filtrados atualizar inter valos e op es de gerenciamento de spam Estat sticas de spam A visualiza o gr fica exibem o total de spams capturados e tentativas de phishing que o aplicativo bloqueou por dia nas ltimas duas semanas Personalizar configura es Clique nesta op o para editar os valores padr o Consulte a se o Configura es de Antispam na p gina 43 Para obter informa es gerais sobre selecionar configura es recomendadas versus confi gura es personalizadas consulte Configura es do Security Suite na p gina 15 Bloquear Permitir poss vel gerenciar endere os de e mails individuais utilizando a Lista de Bloqueio Permiss o para informar o aplicativo sobre endere os que sempre devem permitidos ou negados O m todo de fil tragem antispam jamais rejeitar a especifica o manual de um endere o Bloquear ou Permitir Consulte a se o Bloquear Permitir na p gina 42 Copyright O 1990 2010 Norman ASA 40 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antispam Bloquear Permitir Visualizar mensagens de e mail filtradas A partir do aplicativo de e mail por exemplo Microsoft Outlook Outlook Express ou Windows Mail poss vel
112. tela for ativada Para verifica es manuais regulares poss vel utilizar o editor de tarefas e o programador para definir qual rea da m quina dever ser verificada e quando Este produto enviado com ajustes pr selecionados que consideramos adequados para proteg lo contra ataques de v rus Os m dulos podem ser configurados para que voc possa configurar o apli cativo para que ele se adapte exatamente s suas necessidades Copyright O 1990 2010 Norman ASA 5 Norman Security Suite Guia do Usu rio Apresenta o O que o Conjunto de Seguran a Norman Personal Firewall Toda vez que voc estiver conectado Internet lendo e mails ou navegando na web voc se conec ta a outros computadores de todas as partes do mundo e eles se conectam ao seu por esse motivo que surgem os problemas Invadindo seu computador os hackers podem acessar seus docu mentos particulares utilizar seu computador para seus pr prios atos mal ficos ou at mesmo inutili zar seu computador excluindo arquivos importantes do sistema Esse aplicativo tem como principal objetivo proteger contra hackers e controlar o tr fego de entrada e de sa da do computador com base em uma pol tica de seguran a um conjunto de regras Essas regras s o estabelecidas automaticamente ou autodefinidas ao instalar o produto O assistente de regras do aplicativo pode criar automaticamente regras para o comportamento dos aplicativos quanto ao acesso
113. ternativa adicione uma ou mais p ginas web lista de Permiss o Clique em Salvar para confirmar as altera es Copyright O 1990 2010 Norman ASA 47 Norman Security Suite Guia do Usu rio Parental Control Configura o do usu rio Lista de bloqueio Permiss o P ginas da web para o perfil Adolescente s o bloqueadas segundo as configura es nas Categorias Voc pode adicionar uma ou mais p ginas da web para acessar de outra maneira p ginas bloqueadas Adicionar 1 Digite um endere o web para permiss o no campo Adicionar endere o lista o Digite v rios endere os web separados por v rgula 2 Clique em Adicionar para cada nova entrada Selecione o bot o de sele o Bloquear ou Permitir 4 Clique em Adicionar para cada nova entrada Criar usu rio Selecione Criar usu rio a partir de Controle de Pais gt Configura o de usu rio 1 Digite um nome para o novo usu rio e em seguida digite uma senha que dever confirmar 2 Selecione o perfil padr o para basear o novo usu rio o gt Ao atribuir um perfil a um usu rio voc determina que tipo de p ginas da web o usu rio pode visitar e Adulto Nenhuma restri o O usu rio pode acessar qualquer website e Adolescente Em princ pio nenhuma restri o Entretanto as configura es padr o da Categorias bloque ar p ginas da web com temas ou conte do indesejados e Crian a Autorizado a visualizar somente os tipos de p ginas que o adm
114. ue Sandbox Ap ndice A O que Sandbox Sandbox o termo que melhor descreve a t cnica utilizada para verificar se um arquivo est infecta do por um v rus desconhecido O nome n o escolhido aleatoriamente pois o m todo permite que um poss vel c digo de v rus n o confi vel circule no computador n o no computador propriamente dito mas em uma rea simulada e restrita dentro dele O Sandbox equipado com tudo que um v rus espera encontrar em um computador de verdade um playground onde seguro permitir que um v rus se reproduza mas onde todas as etapas s o cuidadosamente monitoradas e registradas O v rus se exp e no Sandbox e como suas a es s o registradas a cura para essa nova praga pode ser gerada automaticamente Hoje um novo worm de e mail pode infectar dezenas de milhares de esta es de trabalho em ques t o de segundos O recurso Sandbox da Norman pode ser uma ferramenta valiosa para capturar um novo c digo destrutivo Copyright O 1990 2010 Norman ASA 63 Norman Security Suite Guia do Usu rio Ap ndice B Relat rio Avan ado do Sistema Ap ndice B Relat rio Avan ado do Sistema Essa uma ferramenta destinada a usu rios experientes Com funcionalidade que possibilita detec tar spyware e rootkits desconhecidos procurando anormalidades no computador Entradas suspeitas como processos ocultos processos de inicializa o autom tica desconhecidos filtros de sistema des co
115. ue o verificador procure por novas variantes do v rus O Sandbox particularmente ajustado para encontrar novos worms de e mail de rede e de pessoa a pessoa e v rus de arquivo e tamb m ir reagir as amea as desconhecidas seguran a e Desativado o O recurso rea de Seguran a desativado e Normal o N vel de verifica o recomendado Com essa op o ativada o Sandbox verifica todas as ope ra es escritas para usu rios locais e para usu rios remoto servi os e Ampliado o Em uma situa o cr tica poss vel selecionar esse modo por exemplo se existir um foco de v rus no sistema e nenhuma detec o com base em assinatura estiver dispon vel por um per odo limitada O Sandbox ent o verificar na leitura e na execu o Quando esta op o for selecionada o tempo de verifica o ir aumentar mas n o deve afetar consideravelmente o desempenho do sistema Clique em Salvar para confirmar as altera es Copyright O 1990 2010 Norman ASA 24 Norman Security Suite Guia do Usu rio Antivirus amp Antispyware Configura es Verificador manual Utilize a Verifica o manual para verificar reas selecionadas do computador A verifica o de todo o disco r gido uma tarefa que exige muito tempo Para verifica es peri dicas de unidades inteiras pastas ou arquivos selecionados recomenda se verifica es programadas Utilize o Editor de Tarefas e ative a Verifica o de prote o de tela de
116. van adas 10 33 21 Rdbss 1497 TCP 17217 56 das Fermitido Configura es avan adas 10 13 51 Rdbss 1347 TOP 172 417 5 231 139 Fermitido Configura es avan adas 10 05 03 MAS Service 1323 TOP 209 157 64168 680 Permitido Configura es avan adas Para vizualizar os detalhes clique com o bot o direito do mouse em uma entrada da registro Limpar o registro Fechar Tr fego de sa da O registro especifica em que Momento um Aplicativo conectou se Internet o nome do progra ma e de qual Porta mencionando o endere o IP do computador Remoto porta e A o A A o Permitida ou Negada O Motivo porque existe uma regra permanente ou uma regra de sess o para esta a o aplicativo se estiver definida na Configura o avan ada ou na expira o de prompt de usu rio Solicita es de privil gio ao servidor O registro especifica em que Momento um Aplicativo conectou se Internet e em qual Porta mencionando o endere o IP Remoto da m quina porta e a A o adotada pelo Firewall Pessoal A A o Permitida ou Negada O Motivo porque existe uma regra permanente ou uma regra de sess o para esta a o aplicativo se estiver definida na Configura o avan ada ou n o h nenhum aplicativo obedecendo O motivo mais comum para n o permitir o tr fego de entrada porque sua m quina n o tem o software requerido para interpretar a consulta Em outras palavras nenhuma coincid ncia de solicita o de privil
117. vel excluir todas as regras de bloqueio Voc sera bloqueio a as solicitado na pr xima vez que tentar acessar a Internet Centro de suporte Utilit rio de registro em tempo real e Visualizador de portas Et Ferramentas de Perito avan adas Este cap tulo trata da configura o do aplicativo cria o de regras que controlam os aplicativos de entrada e sa da visualiza o de tr fego e muito mais O aplicativo diferencia entre usu rios inexpe rentes e experientes Considerando que o usu rio inexperiente guiado por um assistente de insta la o o usu rio experiente tem permiss o para realizar a configura o detalhada das configura es avan adas Personalizar configura es Clique nesta op o para editar os valores padr o Consulte as Configura es do Personal Firewall na p gina 39 Para obter informa es gerais sobre selecionar configura es recomendadas versus configura es personalizadas consulte Configura es do Security Suite na p gina 15 Estat sticas As estat sticas exibem informa es sobre conex es bloqueadas de entrada e de sa da e verifica es de portas e No de conex es de entrada bloqueadas Algu m tentou se conectar com sua m quina mas foi bloqueado possivelmente porque voc n o tem o software requerido instalado Tais conex es dificilmente s o de natureza maliciosa mas provavelmente requerem solicita es leg timas do servidor e No de conex es de

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