Home

Operating Instructions

1. Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito a prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio 64 Atrav s deste instrumento a HM Electronics Inc declara que o EOS HD est em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposi es relevantes constantes na Diretiva R amp TTE 1999 5 CE Este produto opera em pista de frequ ncia situada entre 2 400 e 2 483 5 MHz A utiliza o desta pista de frequ ncia ainda n o foi harmonizada em alguns pa ses Certos pa ses restringem o uso parcial desta banda ou imp em outras restri es relativas ao n vel de pot ncia ou utiliza o Voc deve entrar em contato com a autoridade Spectrum de sua regi o para estabelecimento das poss veis restri es Res duos de Equipamento El trico e Eletr nico WEEE A Instru o WEEE 2002 96 EC Uni o Europeia UE obriga os produtores fabricantes distribuidores e ou atacadistas a recolher de volta os produtos eletr nicos ao final de sua vida til A Instru o WEEE cobre a maioria dos produtos HME vendidos para a UE a partir de 13 de agosto de 2005 Fabricantes distribuidores e atacadistas s o obrigados a custear a recupera o de principais pontos municipais de coleta reutiliza o e reciclagem de porcentagens especificadas segundo as exig ncias WEEE Instru es para Desc
2. Nota Em opera es de pista dupla caso tenha o Modo Comutador e esteja configurado como DEDICADO voc s vai ouvir sinais sonoros no fone de ouvido quando um cliente chegar pista que voc estiver operando O equipamento EOS HD pode ser operado nos modos M os Livres HF M os Livres Autom tico AHF M os Livres Canal B BHF ou Pressione para Falar PTT Um sistema completo duplex suporta a opera o HF AHF BHF e PTT Nos modos HF AHF e BHF as comunica es s o transmitidas e recebidas ao mesmo tempo como numa conversa telef nica convencional No modo AHF a transmiss o e a recep o s o ativadas automaticamente quando um cliente entra na pista de drive thru No modo HF a transmiss o e a recep o s o ativadas ao tocar e soltar o bot o Al ou A2 do fone de ouvido No modo PTT os bot es Al ou A2 devem ser mantidos pressionados enquanto o operador estiver falando com o cliente Um sistema half duplex suporta apenas o modo PTT e a voz do cliente n o ser ouvida enquanto o operador estiver apertando o bot o Al ou A2 Nas opera es de pista nica quando um cliente chega pista de drive thru se escutar um bip simples nos fones de ouvido Em opera es de pista dupla quando um cliente chega pista de drive thru se escutar um bip nos fones de ouvido para a Pista 1 e dois bips para a Pista 2 Em opera es de pista dupla se voc est se comunicando com um cliente em uma
3. o da necessidade de cada empresa no momento da compra O equipamento adicional pode ser pedido da seguinte lista Equipamento opcional O EOS HD um sistema de udio desenvolvido principalmente para o uso em restaurantes de servi o r pido QSR O equipamento mostrado abaixo o equipamento padr o do EOS HD Equipamentos opcionais podem ser encomendados atrav s do seu revendedor local Equipamentos N mero do modelo Fone de Ouvido Bateria para Fone de Ouvido Fone de Ouvido com Abafador Auditivo Prote o para Fone de Ouvido descart vel Interface Telef nica Placa Detectora de Ve culos Placa Detectora de Ve culos com rel Loop Detector de Ve culos subterr neo Alto Falante de Teto Microfone Interruptor de Modo pista dupla Interruptor Speed Team Remoto Quadro Distribuidor de Circuito Kit de Extens o de Cobertura de Antena Kit de Antena com Cobertura Estendida Kit de Antena Remota com cabo de 6 p s 1 83 metros Kit de Antena Remota com cabo de 30 p s 9 14 metros HS6200 BATS1 Nenhum Nenhum TI6000 VDB102 VDB102R VDL100 MM100 DM5 MS10 SW2 Nenhum EC10 EC20 ANT20 6 ANT20 30 Bateria Fones de ouvido Microfone Alto falante Figura 1 Equipamento padr o Esta o Base Todas as fun es do sistema de udio para drive thru s o canalizadas atrav s da esta o base Este o cora o do equipamento EOS HD As caracter sticas externas d
4. o de Mensagem Para escolher o hor rio da mensagem selecionada pressione o bot o Programar na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAGEM DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA PROGRAMAR MENSAJE DE ALERTA 4Cambiar nombre Texto de Mensaje gt Jueves Freezer Door Alert text msg 1 Mensaje Prioridad 4Revisar Grabar Programar gt lt Evento Interruptor 1 Configurar Jue 06 07 12 Na tela PROGRAMAR MENSAJE DE ALERTA PROGRAMAR MENSAGEM DE ALERTA pressione o bot o equivalente ao dia em a mensagem selecionada deve ser reproduzida SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 06 00 00 06 00 00 2 3 4 5 21 00 00 06 00 00 6 7 06 00 00 06 00 00 Na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HORARIOS selecione o hor rio em que a mensagem selecionada deve ser executada pressionando os bot es A para cima e Y para baixo para visualizar os 12 hor rios dispon veis Quando o hor rio desejado estiver destacado pressione o bot o Editar SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec n 06 00 00 10 00 00 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 4 gt ce Dc Atribuir a todos los dias Si Na tela EDITAR pressione o bot o Programado para lt ligado ou desligado a mensagem no hor rio selecionado Se voc quiser que a mensagem esteja ligada ou desligada durante esse per odo de tempo todos os dias pres
5. 2 Escuchar en auricular 3 Soltar el bot n B para terminar interfer ncia com Grab para grabar mensaje 5 t n Back a salir opera es de pista o bot n Back para salir Grab F Revisar DZ Revisar progreso Tns OSegs m Para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Grabar Gravar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE REVER GRAVAR MENSAGEM EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISAR GRABAR MENSAJE LISTO PARA GRABAR 1 Deje presionado el bot n B 2 Hablar al micr fono 3 Soltar el bot n B para terminar Presionar Revisar para escuchar mensaje Grab para grabar mensaje o bot n Back para salir L Progreso BUELL Revisar Grab L Revisar X Pi K OSegs Siga as instrucoes descritas em LISTO PARA GRABAR PRONTO PARA GRAVAR na tela Voc pode gravar uma mensagem de at 16 segundos enquanto aperta o botao B do fone de ouvido O indicador Progreso Andamento mostrar o tempo que voc gravou Quando terminar de gravar solte o bot o B e pressione o bot o Revisar Rever na tela e siga as instru es em LISTO PARA REVISAR PRONTO PARA REVER para confirmar uma grava o bem sucedida 18 Nota Para editar os hor rios de In cio e de T rmino para a programa o escolhida na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HOR RIOS v ao MEN DE MENSAJES MENU DA CENTRAL DE MENSAGENS e escolha Editar horarios Edita
6. Detecci n vehicular Normal qDeteccion Registrar gt Mensajes al cliente m vehicular auriculares 4Modo de Servicio operador gt Mensajes Config carril Sencillo Speed Team J Para servicio 1 800 848 4468 DR Negocio abierto Otros gt Lun 06 04 12 08 34 54 lt Ajustar volumen Pressione o bot o Mensaje de Alerta Mensagens de Alerta no MENU MENSAJES MENU CENTRAL DE MENSAGENS MENU DE MENSAJES MENSAJES DE ALERTA JUE Mensaje Evt Pri Prog Mensajes al cliente Cooler Door Back Door Lobby Door Empty Empty Empty Mensajes recordatorios pPiMensajes de alerta 4Editar horarios Para escolher uma mensagem na tela MENSAJE DE ALERTA MENSAGENS DE ALERTA pressione o bot o A para cima ou V para baixo para rolagem para cima ou para baixo para aparecer a mensagem desejada Para editar uma mensagem selecione a mensagem e pressione o bot o Editar Renomear a Mensagem Para alterar o nome da mensagem selecionada pressione o bot o Cambiar nombre Renomear na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAGEM DE ALERTA Cambiar nombre Freezer Door EDITAR MENSAJE DE ALERTA p gt lt Cambiar nombre Texto de Mensaje gt Freezer Door Alert text msg 1 Mensaje Prioridad va Altaf EE BIBCDEFGHI JKL MNOPORS TUVWX YZabcdef ghi ki mnoparstuy wxyz01234667 4Revisar Grabar Programar gt Evento Interruptor 1 Configurar gt Na tela Cambiar nombre R
7. EOS HD Sistema de Audio Sem Fio para Drive Thru Manual de instru es HM Electronics Inc 14110 Stowe Drive Poway CA 92064 USA Telefone 800 848 4468 Fax 858 552 0172 Website www hme com Email support hme com HME 400G699P Rev A 1 8 15 ndice Equipamento EOSIHD icsssssscisssssscsesssbsvarsvassvansvansvansvanavanssansdsnsvanstanssansdansssnsdanssansdansnsnedanssansbanabensbanavensbasasenssssesanbanssanseasenes 1 Esta o D S sinos cas ea nar nas ada as da din SG dr Aa ai EAEE 2 Telde exibicae da estici DASC eroari e a a a Wes ete Su a Ra Ba dae 3 Fones dE OU V donire t E E E N EE EEEE a E 4 Caracteristicas CIC OnttOlOS enna N RS li ER Roi aca 4 Como Usaro Fone de Ouvido best ri Last R d seeded E 4 Como Usaros Controles do Fone de Ouvido suit at or gsid ralada ai da E com 4 Reo riodo Fone do OUVIDO rasa ie E a da DD do RE A E 5 Remo o Substitui o de Baternain a ew dauatlcb sca E dslnindne lin caw Rtusathecdeccais 8 Camesadorde Bateri draaier enas EEE E DRDS ned DR RD AD see ep ssa 9 OPERACAO DO ROS Ds spa a GU a a a a a a a A A a 10 Modificando Idiomas nas Dicas do Fone de Ouvido c cc cessseessssseeccceceeeeeeaaaeesseseseeeeeeeeeeeeeeaaeeseessseeeeeeeeeeeeeeeaaaaassseseeeeeeeeeeeas 10 Como Obtera Condi o do Fone de OuvidO isa diant Rabi a aos Tl a a bai na a iii ia dali 10 Operic o ca BIStaU IC A eR me ee OnE Te ee Ee A di ve eT Ee RET RO ee eee S 11 Opera o de Pista MUDA son D
8. Fones de ouvido Retire a bateria Limpe a bateria e o fone de ouvido com uma esponja mida borrifada com limpador dom stico Pressione para retirada do excesso de l quido da esponja antes de us la Limpe os contatos de metal da bateria na bateria e no fone de ouvido conforme segue Molhe a ponta de um cotonete com lcool e retire o excesso de lcool apertando a ponta Limpe cada contato com o cotonete e certifique se de que todos os contatos estejam secos antes de reinstalar a bateria Os abafadores de espuma do auricular dos fones de ouvido podem ser substitu dos facilmente para fins de higiene Para pedir abafadores de espuma extras ligue para o representante de vendas HME local Carregador de Bateria Evite derramar gua ou gordura no carregador de bateria Limpe o carregador de bateria mensalmente conforme segue Retire todas as baterias do carregador de bateria Limpe o carregador de bateria com uma esponja mida A esponja umida e bem escorrida para que seja mida e n o molhada e escorrendo gua Borrife limpador dom stico na esponja N O DIRETAMENTE NO EQUIPAMENTO Limpe o carregador de bateria com a esponja e seque bem Molhe a ponta de um cotonete de algod o com lcool e esprema o excesso de lcool do cotonete Limpe os contatos de metal dentro da porta da bateria com o cotonete mido Deixe os contatos secarem antes de colocar as baterias nas portas EM CASO DE PROBLEMAS Solu o de Problem
9. IRINAN NINS ESTABLECER HORARIO DEL DOMINGO Abrir 06 00 09 Abrir 06 00 08 Cerrar 06 00 00 Cerrar 06 00 00 Para 24 hrs AbrireCerrar Pp 4Copiar US UU OO Jue 06107112 Para salvar estas configura es pressione o bot o Back 41 Nota A tela ESTABELECER HORARIOS EDITAR HOR RIOS tamb m pode ser acessada atrav s de MEN DE MENSAJES CENTRAL DE MENSAGENS Nota A modifica o destes hor rios afetar todos os hor rios de mensagens da Central de Mensagens Os hor rios para Configura es Programadas de Volume de Sa da de udio n o ser o afetados Nota Se seu estabelecimento est aberto e voc quer configurar uma opera o de 24 horas configure a hora de Empezar Iniciar igual a hora de Acabar Parar 42 Editar Hor rio Voc pode configurar at 12 Hor rios para estabelecer quando as mensagens podem ser exibidas em um hor rio da Central de Mensagens Os Hor rios Programados podem ser editados conforme necess rio Para alterar o Configurar Hor rios pressione o bot o Editar horarios Configurar hor rio de funcionamento do estabelecimento na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURA ES DE LOJA CONFIGURACION DEL NEGOCIO Establecer gt contrase a lt Establecer fecha Jue 06 07 12 Toma rj rdenes oir B 4Establecer hora 13 12 16 4Establecer horario de operacion gt Editar horarios Na tela EDITAR HORARIOS EDITAR HOR RIOS pr
10. SELECIONAR ALERTA NOS FONES DE OUVIDO use os bot es A para cima e V para baixo para escolher um numero de fone de ouvido para o qual voc quer ligar ou desligar a Mensagem de Alerta e depois pressione o bot o Edit SELECCIONAR AURICULARES PARA SELECCIONAR AURICULARES PARA ALERTAS Auricular Act Des A treta dd rea SPA A 7 ee em 1 vA A Auricular Act 4 Des bp Seleccionar auricular Dq Atribuir a todos los auriculares Para ligar ou desligar essa mensagem no fone de ouvido selecionado pressione o bot o Seleccionar auricular Selecionar fone de ouvido na tela EDITAR para aparecer lt ligado ou desligado Para ligar ou desligar a mensagem em todos os fones de ouvido pressione o bot o Atribuir a todos los auriculares Aplicar em todos os fones de ouvido para aparecer Sim ou N o e depois pressione o bot o Back EDITAR CONFIGURACION DE ALERTAS 4Auriculares Retraso gt P Escuchar en altavoz del techo PB Escuchar en linea de salida Repeticiones gt Para que a mensagem de Alerta seja ouvida ou n o no s alto falante s de teto pressione o bot o Escuchar en altavoz del techo Ouvir no alto falante de teto para aparecer lt ligado ou desligado Para que a mensagem de Alerta seja ouvida ou n o na s linha s externa s pressione o bot o Escuchar en la linea de salida Ouvir pela linha de sa da para aparecer lt ligado ou desligado 29 Atras
11. es seguintes 1 este dispositivo pode n o causar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo pode aceitar qualquer interfer ncia inclusive aquela que pode causar um funcionamento indesejado ao dispositivo NOTA Esse equipamento foi testado e considerado de acordo com os limites para dispositivos digitais Classe A segundo as regras FCC Parte 15 Esses limites foram estabelecidos para fornecer uma prote o moderada contra a interfer ncia prejudiciais para quando o equipamento for utilizado em um ambiente comercial Este equipamento gera utiliza e pode irradiar energia de radiofrequ ncia e se n o for instalado e utilizado de acordo com o manual de instru es pode causar interfer ncias prejudiciais s comunica es de r dio O funcionamento deste equipamento em uma rea residencial pode ocasionar interfer ncias prejudiciais o que torna seu usu rio o respons vel absoluto pelo ajuste e corre o das mesmas Qualquer altera o ou modifica o n o aprovada expressamente pela HM Electronics Inc poder invalidar a autoridade do usu rio para operar este equipamento A s antena s usada s para o transmissor da base deve m ser instalada s para fornecer uma dist ncia de afastamento de pelo menos 20cm de todas as pessoas e n o deve m ser colocada s ou funcionar em conjunto com outra antena ou transmissor Este dispositivo fot elaborado para operar com as antenas ou kits de antena listados abaixo e oferecer um ganho m
12. selecione o hor rio desejado para o dia j estabelecido pressionando os bot es A para cima e Y para baixo para visualizar os 7 hor rios dispon veis Quando o hor rio desejado estiver destacado pressione o bot o Editar Na tela EDITAR pressione o bot o Programado para aparecer ligado ou desligado o hor rio selecionado Se voc deseja que o volume de saida seja ativado ou desativado durante este hor rio todos os dias pressione o bot o Atribuir a todos los dias para selecionar Si Sim Se No N o estiver destacado apenas o dia atribuido ser afetado por esta modifica o Em caso de ajuda pressione o bot o Help Ajuda Para salvar estas configura es pressione o bot o Back CONFIRMA O Durante o dia e a hora que qualquer configura o de volume de sa da esteja programada voc pode confirmar a ativa o e nivel atual visualizando os no campo branco da tela VOLUMEN ENTRADA SALIDA DE AUDIO VOLUME DE ENTRADA SA DA VOLUMEN ENTRADAISALIDA DE AUDIO Entrada de audio Salida de audio lt Prog 1 5 activada 9 Mensajes al cliente n Ey O Salida de audio prog Horarios Configurar Volume do Alto falante de Teto Para aumentar ou diminuir os n veis de volume ouvidos atrav s do Alto falante de teto selecione Altavoz del techo Alto falante de Teto no MEN VOLLUMEN MENU VOLUME e depois no VOLLUMEN DEL ALTAVOZ DEL TECHO VOLUME DO ALTO FALANTE DE TETO
13. a sound A E Wer RF 115 Subred 255 255 000 000 Ver DSP 1 10 10 Jul 18 Gateway 000 000 000 000 Ver DSP2 DNS1 Ver de config 1 11 DNS2 000 000 000 000 Versi n OS 2 00 Direcci n MAC 00 00 00 00 00 00 qMenu lt Men Vie OB 18 14 10 19 32 A Vie 02 07 14 10 59 06 COPYRIGHT Copyright amp 2014 HM Electronics Inc Todos los derechos reservados Fones de ouvido Caracter sticas e Controles Bot o do Canal Al Bot o do Luz de Canal A2 Bot o do Canal B transmiss Bot o Diminuir Figura 3 Controles de fone de ouvido Como Usar o Fone de Ouvido e O fone de ouvido deve ser usado de modo que o microfone se localize direita ou esquerda pr ximo boca Ajuste o arco e o boom do microfone conforme necess rio Segure o boom do microfone aqui para ajustar a posi o do microfone Figura 4 Uso correto do fone de ouvido Como Usar os Controles do Fone de Ouvido Os bot es de controle ser o ligados quando pressionados com firmeza Use as pontas dos dedos n o as unhas para pressionar os bot es Ligado Desligado O Ligar Pressione e solte o bot o de ligar Uma mensagem de voz dir no fone de ouvido fone de ouvido bateria cheia metade baixa e tanto a luz de ligado quanto a luz de transmiss o piscar o na cor vermelha Depois de um breve instante a luz de ligado mudar para verde para a Pista 1 e a luz de transmiss
14. o se apagar Uma mensagem de voz no auricular dir Pista 1 ou 2 Desligar Pressione e mantenha o bot o de ligar por cerca de dois segundos Uma mensagem de voz no auricular dir fone de ouvido desligado e a luz de ligado se apagara Aumento Diminui o do Volume e Ajuste de Aumento de Volume Pressione e solte o bot o de aumento de volume A Cada vez que o bot o for pressionado um sinal sonoro mais elevado ser ouvido atrav s do fone de ouvido medida que o volume aumenta Quando o volume m ximo for alcan ado um bip duplo ser ouvido Se voc pressionar e mantiver o bot o de aumento voc ouvir bipes repetidos aumentando a altura do som at que o volume atinja o m ximo Da voc ouvir bipes duplos agudos repetidos at que voc solte o bot o de aumento de volume A Ajuste para Diminuir Volume Pressione e solte o bot o V para diminui o de volume Cada vez que o bot o for pressionado um sinal sonoro menos elevado ser ouvido atrav s do fone de ouvido medida que o volume diminui Quando o volume minimo for alcan ado um bip duplo ser ouvido Se voc pressionar e mantiver o bot o de diminui o V voc ouvir bipes repetidos diminuindo a altura do som at que o volume atinja o minimo Dai voc ouvir bipes duplos baixos repetidos at que voc solte o bot o de diminui o de volume V Registro do Fone de Ouvido Nota Todos os fones de ouvido registrados devem se
15. oir 8 Restaurar Auricular config del para el instalador tel fono Editar horarios Contraste LCD gt SEstablecer horario de operaci n m OR 40 Nota Todas as horas est o no formato 24 horas DICA Ao configurar a hora configure a um pouco adiantada da hora correta conhecida e depois um segundo antes de a hora correta estar igual configura o pressione o bot o Back para reiniciar o rel gio Nota Se seu estabelecimento fica aberto 24 horas configure o hor rio de Abertura igual ao hor rio de Fechamento Configurar Data e Hora Para alterar as configura es de data e hora pressione o Establecer fecha Configurar data ou Establecer Hora na tela CONFIGURACION DEL NOGOCIO CONFIGURA ES DO ESTABELECIMENTO CONFIGURACION DEL NEGOCIO Na tela ESTABLECER FECHA CONFIGURAR DATA ou Establecer gt contrase a Es 4Establecer fecha Jue 06 07 12 p gt lt Establecer hora Toma J ESTABLECER HORA use os bot es 13 12 16 rdenes 4 e P para mover o item destacado oir B Eatablecer horario no campo Data ou Hora e use os de operaci n bot es e para alterar os n meros iluminados Editar horarios CONFIGURACION DEL NEGOCIO CONFIGURACION DEL NEGOCIO Establecer fecha Establecer 4Establecer fecha Establecer fi ontrasefiz DEO ontrased ESTABLECER FECHA ESTABLECER HORA 4 a lt DE Fecha 06 1071 Para salvar estas configura es pressione o bo
16. use os bot es e gt para mover o que estiver destacado no campo Empezar Iniciar ou Acabar Parar e use os bot es e para alterar os n meros iluminados Para mover de um campo para outro pressione outra vez o bot o lt ou gt at a sele o passar de um campo a outro Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Jue 06 07 12 11 44 19 33 Ajustes de Volume Nota As configura es de volume s o geralmente feitas somente por pessoal autorizado tais como os gerentes do estabelecimento Realizar altera es no volume pode exigir uma senha Se necess ria uma senha consultar o AP NDICE Controle de Acesso Em configura es de pistas m ltiplas a tela MEN DE VOLLUMEN MENU DE VOLUME ser divida em Pistas As configura es ser o similares s mostradas para pista nica pe 4Ajustar volumen Para configurar o volume de entrada e sa da de udio sons de alerta e de mensagens de repetidor de mensagem na tela ESTADO DEL CARIL CONDI O DE PISTA selecione Men Menu e depois no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL selecione Ajustar Volumen Pressione os bot es na lateral esquerda do MEN DE VOLUMEN MENU DE VOLUME para selecionar o volume que voc quer configurar MENU DE VOLUMEN MENU PRINCIPAL qDeteccion vehicular Registrar gt auriculares gt lt Entrada Salida de audio Modo de operador lt Altavoz del techo Servicio gt Mensajes ent
17. ximo de 2 dBi Antenas Kits n o inclusos nesta lista ou que ofere am ganho superior a 2 dBi s o estritamente proibidos para uso conjunto com este dispositivo A imped ncia necess ria para a antena de 50 ohms 1 Antena NEARSON S181TR 2450R 2dBi 2 Kit de Antena HME EC20 P N G28493 1 OdBi 3 Kit de Antena HME EC10 P N G27706 1 Numeros Regulatorios dos Modelos A Esta o Base EOS HD BASE6200 possui um N mero Regulat rio de Modelo1401 A Esta o Base EOS HD Headset HS6200 possui um N mero Regulat rio de Modelo 1402 Industry Canada IC Este dispositivo esta em conformidade com o s padrao des da RSS isentos de licen a da Industry Canad O funcionamento est sujeito s duas condi es seguintes 1 este dispositivo pode n o causar interfer ncia e 2 este dispositivo pode aceitar qualquer interfer ncia inclusive aquela que pode causar um funcionamento indesejado ao dispositivo Este dispositivo est em conformidade com o C digo de Seguran a da Health Canada O instalador deste dispositivo deve garantir que a radia o de RF atenda aos limites estabelecidos pela Health Canada Saude do Canada Para mais informa es visite o site http www hc sc gc ca ewh sem pubs radiation radio_guide lignes_direct eng ph Qualquer altera o ou modifica o n o aprovada expressamente pela parte respons vel pela conformidade poder invalidar a autoridade do usu rio para operar este equipamento
18. 2 Pista 1 Pista 2 ou Pista 1 2 MENSAJES AL CLIENTE JUE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE Mensaje Carr Prog 2 All Day 2 1 2 lt Cambiar nombre All Day 1 Breakfast 1 2 Breakfast 2 1 2 Lunch 1 V2 Lunch 2 UF Snack 1 t2 Mensaje Programar 4Revisar Grabar Configurar gt Edit PB Evento Carril het tig valet ar Mensagens de Lembrete Em opera es com pistas m ltiplas as mensagens de Lembrete podem ser configuradas para tocar no alto falante de teto e na Linha Externa na Pista 1 Pista 2 ou nas duas Pistas 1 e 2 Para isso pressione o bot o de Configurar Configura es na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO e na tela EDITAR CONFIGURACI N DE RECORDATORIOS EDITAR CONFIGURA ES DE LEMBRETE pressione os bot es Escuchar en altavoz del techo Ouvir no alto falante de teto e Escuchar en la Linea de Salida Ouvir na Linha Externa para aparecer Pista 1 Pista 2 ou Pista 1 2 EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR CONFIGURACION DE RECORDATORIOS lt Cambiar nombre 4Auriculares Hand Washing Mensa je Prioridad gt Escuchar en altavoz del techo O Carrilf Carril2 Carrilts2 ni Aita EEIE 4Revisar Grabar Programar gt pe Escuchar en linea de salida E Carri Carril2 Carrilti2 Configurar lt Repeticiones gt Mensagens de Alerta Em opera es com pistas m ltiplas as mensagens de Alerta podem ser configuradas para tocar na Linha Externa na Pista 1 Pista 2 ou nas duas Pistas 1 e 2
19. Baja BCDEF GHI JKL MNOP ORS TUVWX YZabcdefghi ki mnoparstuy wxyz01234567 CI EE EA lt Revisar Grabar Programar gt Configurar gt Na tela Cambiar nombre Renomear use o bot o Borrar Apagar para limpar caracteres no nome atual e modific los Use os bot es 4 gt A e Y para mover o campo destacado at o caractere que voc gostaria de usar no nome Use o bot o Sel selec para inserir o caractere destacado no nome Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o novo nome 21 Ligar Desligar Mensagem EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Para ativar ou desativar a mensagem selecionada pressione o bot o Mensaje Mensagem na tela EDITAR MENSAJES RECORDATORIOS EDITAR LEMBRETE V ligado ou desligado Pressione o bot o Back para salvar esta configura o 4Cambiar nombre Hand Washing po Mensa je Prioridad G amp G ego ja 4Revisar Grabar Programar gt Configurar gt Rever ou Gravar Mensagem EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Para rever a mensagem selecionada existente ou para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Revisar Grabar Rever Gravar na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR LEMBRETE 4Cambiar nombre Hand Washing Mensa je Prioridad Alta Baja Da lt RevisariGrabar Programar Configurar Para escutar a mensagem existente pressione o bot o Revisar Rever na tela REVISAR GRABAR MENSAJE REVER GRAVAR MENSAGEM Siga as instru es descrita
20. Configura o do Instalador Para apagar todas as configura es customizadas e retornar s configura es iniciais feitas pelo EOS HD instalador pressione o bot o Restaurar config del instalador Restaurar as configura es do instalador na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIGURA ES AVAN ADAS DO ESTABELECIMENTO e depois pressione o bot o Restaurar na tela RESTAURAR CONFIGURACI N DEL INSTALADOR RESTAURAR CONFIGURA ES DO INSTALADOR A base zera automaticamente e restaura as configura es do instalador RESTAURAR CONFIGURACION DEL INSTALADOR CONFIGURACION AVANZADA DEL AVAA NEGOCIO AVC 5 cEst seguro Presionar Restaurar restaurar todas las configuraciones a sus par metros predeterminados Restaurar Auricular config del para el instalador tel fono Contraste LCD gt m J to Restaurar Ed Controle Autom tico de Volume Quando o Controle Autom tico de Volume AVC est ligado o n vel de volume no alto falante externo ser automaticamente ajustado para compensar o barulho ambiente no posto do alto falante Quando h barulho excessivo o n vel de voz do atendente no alto falante ser ajustado para mais alto Quando a rea do drive thru estiver silenciosa o nivel ser diminu do Para ligar ou desligar o Controle Autom tico de Volume pressione o bot o Otros Outros na tela CONFIGURA ES DE LOJA e depois pressione o bot o AVC na tela CONFIGURACI N AVA
21. Para isso pressione o bot o de Configurar Configura es na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA e na tela EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS EDITAR CONFIGURA ES DE ALERTA pressione os bot es Escuchar en altavoz del techo Ouvir no alto falante de teto e Escuchar en la Linea de Salida Ouvir na Linha Externa para aparecer Carril 1 Carril 2 ou Carril 1 2 Pista 1 Pista 2 ou Pista 1 2 EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR CONFIGURACION DE ALERTAS lt Cambiar nombre Texto de Mensaje gt 4Auriculares Retrasob Freezer Door Alert text msg 1 Mensaje Prioridad Altaf EIE Revisar Grabar Programar gt Escuchar en linea de salida E Carrilt Carril2 Carrilti2 p gt Escuchar en altavoz del techo Carril2 Carrilti2 Evento Interruptor 1 Configurar lt 4Correos Repeticiones gt 67 Menus de Controle de Acesso EOS HD Nota Algumas configura es s o protegidas por uma senha de Instalador que est dispon vel apenas para o instalador ou para pessoal autorizado da HME 68 Os menus EOS HD foram criados para acesso facil pelo pessoal do estabelecimento mas podem ser protegidos por uma SENHA DE USUARIO to para evitar altera es n o autorizadas Menus de Configura es de Loja menus de Configura es de rede menu menus de Centros de Mensagem e de configura o de Volume podem ser protegidos se for criada uma Senha de Usu rio em Configura es de Loja Esses menus podem ser acessados usando a Senha
22. automaticamente pelo servidor DHCP se o DHCP estiver ativado e o DNS Est tico estiver desativado desligado Se o DNS Est tico estiver ativado ligado ele ignora os endere os DNS1 e DNS2 fornecidos pelo servidor DHCP dando lugar aos endere os est ticos editados nesses menus ii DNS est tico i gt DNS est tico amp Para ativar desativar o DNS Est tico pressione o bot o Presione ONS para activar el DHCP pre seguida presos uso de direcciones DNS est ticas o bot o DNS Est tico para o para desactivar destacar lt ligado ou desligado Configura es Avan adas de Rede Para configura es de rede avan adas adicionais pressione o bot o Otros Outros na tela CONFIGURAR LA RED CONFIGURA ES DE REDE CONFIGURAR LA RED a Direcci n IP E 192 168 001 096 CONFIG AVANZADA DE RED pe lt Nombre de host Puerto Web Kd hme base6200 0 80 4Subred D lt Nombre de dominio Puerto de datos jd 255 255 000 000 hme com 3255 ea lt Correos e Puerto Telnet 5d 23 Pa4Puerto TFTP Pressione o bot o correspondente modifica o que deseja fazer na tela CONFIG AVANZADAS DE RED CONFIGURA ES AVAN ADAS DE REDE para visualizar ou modificar cada configura o e Nombre de host Nome do dominio Esses nomes combinam para uma identifica o nica por nome na rede Este nome pode ser usado para acessar a base atrav s da rede em vez de usar o endere o IP Este
23. es ou quaisquer altera es pode clicar em qualquer outro t pico do menu ou na seta de voltar no canto superior esquerdo da tela do navegador Mensajes Estado Programar Mensajes al cliente Recordatorios Alertas Horarios Empezar Detecci n vehicular 1 2 10 00 00 14 00 00 Volumen 3 14 00 00 17 00 00 Registrar 17 00 00 20 00 00 auriculares 5 21 00 00 Barra de 06 00 00 Mensajes 6 06 00 00 06 00 00 Conf ion dei 7 06 00 00 edi o 06 00 00 o aged SaS 8 06 00 00 06 00 00 negocio C e 9 06 00 00 06 00 00 onfiguraci n del Estados 10 06 00 00 06 00 00 11 06 00 00 06 00 00 ha na i 12 06 00 00 06 00 00 Informes Diagn sticos Servicio ion IQ M vil A interface do EOS HD fornece as seguintes paginas de web Condi o fornece Pista Mensagem Base Vers o Rede e informa o de direitos autorais Detec o de ve culos permite controlar e redefinir o detector de ve culos da base Ajuste de volume permite ajustar volumes de udio Registro de fone de ouvido permite que voc registre um ou v rios fones de ouvido ou que limpe os registros de fones de ouvido Central de Mensagens permite a configura o de mensagens que devem ser executadas em destinos de udio tal como Mensagens de alerta al m da configura o de mensagens de texto a serem enviadas a destinat rios de e mail e de textos Configura es do estabelecimento permite a configura o dos par met
24. fone de ouvido quando ele for ligado Opera o em Pista nica Nota Somente um operador por vez poder usar a recurso de modo m os livres auto e esse recurso deve tamb m ser habilitado na esta o base Se um fone de ouvido for desligado no modo AHF ele automaticamente ser configurado para o modo de opera o anterior Modo M os Livres HF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o de aumento do volume A eo bot o B enquanto pressiona e solta o bot o ligado para pass lo ao modo HF O fone de ouvido lembrar desta configura o Quando um cliente entra na pista drive thru voc ouve um sinal de alerta bipe nico em seu fone de ouvido e voc poder ouvir o cliente na posi o alto falante ou no quadro do menu Pressione e solte o bot o Al ou A2 para falar e ouvir o cliente Pressione e solte o bot o Al A2 ou B para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o Al ou A2 se deseja falar com o cliente novamente Se necess rio use os bot es de aumentar o volume A ou de diminuir o volume V para configurar o n vel de voz do cliente em seu fone de ouvido Se um cliente se afastar da posi o do alto falante ou do quadro de menu o fone de ouvido parar de transmitir Modo M os Livres Auto AHF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o de aumento do volume A eo bot o Al enquanto pressiona e solta o bot
25. o ligado para passa lo ao modo HF Quando um cliente entra na pista drive thru voc ouve um sinal de alerta bipe nico em seu fone de ouvido e voc poder ouvir o cliente na posi o alto falante ou no quadro do menu Fale e ou a o cliente sem pressionar nenhum bot o Pressione e solte o bot o Al A2 ou B para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o Al ou A2 se deseja falar com o cliente novamente Se necess rio use os bot es de aumentar o volume ou de diminuir o volume V para configurar o n vel de voz do cliente em seu fone de ouvido Se um cliente se afastar da posi o do alto falante ou do quadro de menu o fone de ouvido parar de transmitir Modo M os Livres Canal B BHF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o Be o bot o A2 enquanto aperta e solta o bot o de ligar para ligar o fone no modo BHF Isso manter o canal B aberto para comunica o sem as m os entre os membros da equipe Se um cliente chegar a comunica o feita atrav s do canal B ser automaticamente interrompida para permitir a comunica o com o cliente Modo Pressione para Falar PTT Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o para diminuir volume V e o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o ligado para lig lo no modo PTT O fone de ouvido lembrar desta configura o Quando um cliente entra na pista drive thru voc ouve um sinal de alerta bipe n
26. o pr ximo caractere Se voc quiser recome ar com uma senha nova pressione o bot o Borrar todo Limpar tudo Depois ter colocado sua senha completa pressione o bot o Continuar Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa INSTRU ES O planejamento da configura o da Central de Mensagem HME EOS HD f cil de ser realizado quando voc segue esses tr s simples passos PASSO UM Escolha as MENSAGENS PARA O CLIENTE LEMBRETES AO FUNCION RIO e ALERTAS DICA Programe apenas poucas mensagens por vez e fa a sua altera o com frequ ncia para aprimorar a conscientiza o de clientes e funcion rios Escolha dentre v rias mensagens comuns fornecidas pela HME EOS HDS ou grave suas mensagens pr prias Consulte a Pagina 16 do manual de Instru o de Opera o EOS HD para uma lista de mensagens pr programadas 3 ou 4 MENSAGENS AO CLIENTE que tocam para seus clientes quando eles chegam ao quadro do menu 20u3 LEMBRETES para serem tocados a seus funcion rios para lembra los de tarefas importantes tais como lavar as m os 1 ou2 ALERTAS que notificam os funcion rios quando algo precisa de aten o imediata tal como a porta dos fundos foi deixada aberta PASSO DOIS Determinar QUANDO e ONDE as mensagens tocam 4 SAUDA ES AO CLIENTE tocam no alto falante no quadro do menu e nos fones de ouvido e alto falantes de teto LE
27. pista enquanto outro cliente chega outra pista voc tamb m escutar um bip nos fones de ouvido Quando o cliente deixa o ponto para pedido da pista qual voc est conectado se escutar o mesmo bip nos fones de ouvido a cada quatro segundos at que voc toque os bot es Al ou A2 para comunicar se com o cliente que se encontra na outra pista Consulte as instru es nas p ginas seguintes para estabelecimentos de pista nica ou pista dupla Modificando Idiomas nas Dicas do Fone de Ouvido Para alterar o idioma nas dicas ouvidas no fone de ouvido de ingl s para franc s para espanhol e de volta para o ingl s com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o de abaixar o volume V e o bot o Al enquanto aperta o bot o de ligado Cada vez que voc fizer isso o idioma das dicas do fone de ouvido se alterar o quando for ligado Quando o fone de ouvido est desligado e ligado as dicas permanecer o na ltimo idioma configurado Para alterar para o pr ximo idioma com o fone de ouvido desligado pressione novamente e mantenha pressionado o bot o de diminuir o volume V e o bot o Al enquanto voc aperta o bot o de ligar Como Obter a Condi o do Fone de Ouvido 10 Para obter a condi o do fone de ouvido com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o de diminuir o volume V e o bot o A2 enquanto voc aperta o bot o de ligar Voc ouvir a mensagem de condi o no
28. sal Da lt Aviso vehicular Volume de Entrada e de Sa da de udio Nota Este n vel do udio de sa da estar ativo sempre que o n vel de udio de sa da programada n o estiver habilitado 34 Na tela VOLLUMEN DE ENTRADA SALIDA DE AUDIO VOLUME DE ENTRADA SAIDA DE AUDIO selecione o volume de ajuste e use os bot es e para aumentar ou diminuir o nivel do volume As duas primeiras configura es ajustam o n vel de udio proveniente ou destinado ao alto falante microfone externo a terceira configura o ajusta o n vel da saida da Mensagem para Cliente da Central de Mensagens Se um volume estiver configurado como O essa fun o desligada e o udio n o ser ouvido Em opera es de pista dupla estas configura es estar o dispon veis para a Pista 1 e Pista 2 VOLUMEN ENTRADAISALIDA DE AUDIO gt Salida de audio Mensajes al cliente Salida de audio prog Horarios Configurar Para alterar automaticamente o n vel de volume do alto falante externo por exemplo diminuir o volume noite em Programar Vollumen de Salida de Audio Programar Volume de Sa da de Audio selecione Horarios Hor rios e em seguida Configurar Configura es como descrito a seguir VOLUMEN ENTRADAISALIDA DE AUDIO Entrada de audio SS 13 Salida de audio Mensajes al cliente Salida de audio prog PB 4Horarios Configurar gt lt Nota A hora configurada no f
29. selecione o volume que quer configurar e use os bot es e Se um volume definido como O a fun o efetivamente desligada e nenhum udio ser ouvido OLUMEN DEL ALTAVOZ DEL TECHO Canal A 0 Canal B Entrada de audio 1 J 0 Mensaje Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Linha de Entrada Saida Para aumentar ou diminuir o nivel de volume proveniente ou destinado a qualquer dispositivo conectado a saida de linha da estacao base selecione Linea de entrada ou Linea de salida na tela VOLUMEN LINEA ENTRADA SALIDA VOLUME DE LINHA DE ENTRADA SAIDA e use os bot es e VOLUMEN LINEA ENTRADAISALIDA 40 Linea de salida Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Tom do Ve culo no Fone de Ouvido A configura o do VOLLUMEN DEL TONO DE AVISO VEHICULAR VOLUME DO TOM DO AVISO DE VEICULO configura apenas o n vel de tons de alerta ouvidos nos fones de ouvido Para aumentar ou diminuir o n vel de volume dos tons de alerta utilize os bot es e VOLUMEN DE TONO DE AVISO VEHICULAR Aviso vehicular al auricular Para salvar estas configura es pressione o bot o Back 37 Opera o de Sistema de Apoio com Fio Para utilizar um Sistema de Apoio com Fio voc deve ter uma Quadro de Distribui o opcional em sua esta o base Se voc tiver uma Quadro de Distribui o voc encontrar uma chave na parte de baixo da esta
30. ser executada at que o mesmo evento ocorra novamente Alta Prioridade Se estiverem sendo ouvidas as mensagens de Baixa Prioridade terminar o se ocorrer um desses dois eventos Pressionar A Pressionar B Quando a interrup o terminar a mensagem tentar uma nova execu o at sua conclus o 15 As mensagens para o cliente s o ativadas pela detec o do ve culo na pista de drive thru al m do dia e da hora Os lembretes s o ativados apenas pela hora e dia As mensagens de alerta s o ativadas por sinais de entrada hor rio data ou eventos em rede Em EVENTO SH significa alerta ativado por comutador N significa alerta ativado pela rede 16 SAUDACAO AOS CLIENTES LEMBRETE ALERTA MENSAGENS DA CENTRAL DE MENSAGENS Obrigado por sua visita mas a loja encontra se fechada Loja Fechada ath a J Visite nos novamente durante nosso hor rio de funcionamento Ol por favor chegue frente at o pr ximo alto Mova Adiante falante Obrigado Apenas drive thru em tandem Lavagem de M os Desinfetante Por favor troque a solu o desinfetante DR Trash Doutor Lixo Por favor inspecione a lixeira da rea de refei oes Por favor complete a lista de verifica o dos turnos ee APPCC Verifica o de Qualidade Favor finalizar a verifica o de qualidade do turno Inspe o do Estacionamento Por favor inspecione o estacionamento Inspe o dos Banheiros Por favor inspecion
31. siga as instru es em LISTO PARA REVISAR PRONTA PARA REVER para confirmar uma grava o bem sucedida 27 Nota Se a prioridade for configurada como Baja Baixa a mensagem poder tocar at o fim ou ser terminada quer apertando o bot o A ou B pressionados em qualquer fone de ouvido ou por uma chegada de carro em determinada pista Se a prioridade for configurada como Alta a mensagem ser executada at a sua conclus o Se uma mensagem de alta prioridade for interrompida pelos bot es A ou B pressionados em qualquer fone de ouvido de qualquer pista ela continuar tentando sua pr pria execu o at que possa finaliz la Nota Para editar os hor rios de Empezar In cio e de Acabar T rmino para a programa o escolhida na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HOR RIOS v ao MEN DE MENSAJES MENU DA CENTRAL DE MENSAGENS e escolha Editar horarios Editar hor rios 28 Prioridade de Mensagem EDITAR MENSAJE DE ALERTA As mensagens de alerta podem ser classificadas como Baixa ou Alta prioridade Para estabelecer a prioridade de uma mensagem pressione o bot o Prioridad Mensaje HLI Prioridade na tela EDITAR A MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAGEM DE ALERTA e destaque Alta ou Baja Baixa Pressione o bot o Back para salvar esta configura o lt 4Cambiar nombre Texto de Mensaje gt Freezer Door Alert text msg 1 Revisar Grabar Evento Interruptor 1 Programa
32. 00 00 Empezar 06 00 09 Para 24 horas Edit lt q _EmpezareAcabar Jue 067 07 12 11 45 07 Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Jue 06 07 12 11 44 19 Configura es Para aumentar ou diminuir o nivel de volume de sa da ativo durante dias e hor rios selecionados use os bot es e para o Vol Salida de audio volume de Sa da CONFIG DEL VOL DE SALIDA DE A Programar Programa o Para selecionar os dias quando esses ajustes de volume de saida podem ser habilitados na tela CONFIG DEL VOL DE SALIDA DE AUDIO CONFIGURA ES DE VOLUME DE SA DA DE AUDIO selecione Programar CONFIG DEL VOL DE SALIDA DE AUDIO Activar Vol Salida lu 5 de audio PROGRAMAR VOLUMEN DE SALIDA DE AUDIO pq 4Domingo Jueves E Vie Programar b lt Jue OBM4NMA Na tela PROGRAMAR VOLLUMEN DE SALIDA DE AUDIO PROGRAMAR VOLUME DE SAIDA DE AUDIO selecione o dia prop cio para que a configura o do volume de sa da seja programada 35 36 SELECCIONAR HORARIOS DOM SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec 4 Empezar Acabar Selec IE 06 00 00 10 00 00 IE 06 00 00 10 00 00 10 00 00 14 00 00 2 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 3 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 2 3 4 21 00 00 06 00 00 bP Programado 6 06 00 00 06 00 00 i 7 06 00 00 06 00 00 Pa Atribuir a todos los dias Si Na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HOR RIOS
33. 3 2 del instalador Mensajes Red lt Ajustar volumen Otros d DdeDiagn sticos No MEN AVANZADO MENU AVAN ADO pressione o bot o Diagnosticos Diagn sticos e ent o selecione o teste solicitado pelo representante do Suporte T cnico Se solicitado pressione o bot o Otros Outros para diagn stico avan ado adicional DIAGN STICOS DIAGN STICOS AVANZADOS 4Probar botones 4Diario 4Probar LCD 4Utilizaci n de memoria 4Probar alertas Solicitud de eco ICMP ESPECIFICA ES DO EQUIPAMENTO Esta o Base Entrada de tens o Entrada de corrente CC Distor o de udio Sa da do alto falante externo Pot ncia do alto falante de teto Frequ ncia TX RX Dimens es Peso m ximo Fone de ouvido Tipo de bateria Dura o da bateria Frequ ncia RF Peso Carregador de Bateria Entrada de tens o Tempo de recarga Dimens es Peso 24VCC 2 5V 2 0A maxima nivel maximo 5 3 watts RMS em 8 ohms 3 watts RMS em 8 ohms 2400MHz 2483 5MHz 9 75 A x 13 L x 3 5 P 248 mm x 330 mm x 89 mm 3 25 lbs 1 47 kg 3 6V ion de litio 11 13 horas tipico 2400MHz 2483 5MHz 3 53 on as 100 g com bateria 16 5VAC 2 5 horas maximo 5 50 x 4 25 x 1 69 141 mm x 108 mm x 43 mm 12 03 on as 341 g com suporte 63 AVISOS IMPORTANTES Normas da FCC Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC O funcionamento est sujeito as duas condi
34. ES e ALERTAS s o normalmente programados para tocar o DIA TODO e em geral utilizam o recurso de DELAY ou REPETIR 4 A PROGRAMA O de mensagem pode ser personalizada por dia embora seja mais comum usar a mesma mensagem todos os dias da semana Guia de in cio r pido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa PLANEJADOR DE EXEMPLOS MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME IN CIO FIM FONES DE ALTO DELAY OUVIDO FALANTE DE TETO CAFE DA MANH 06 00 ligado ligado ALMO O JANTAR desligado desligado 00 PROMO O BEBIDA 06 00 ligado ligado ESSE ee O LEMBRETES NOME INICIO FIM REPETIR FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE TETO LAVAGEM DE M OS 06 00 TODOS 2 TROCAR 06 00 1 00 4Hora TODOS SIM DESINFETANTE MESSI o St lt Ss ALERTAS E el ea OUVIDO FALANTE DE TETO FUNDOS DOS FUNDOS a ey Se ee ey PROGRAMACAO IN CIO FIM NOTAS Saudagao ao Cliente 1 Sauda o ao Cliente 2 Sauda o ao Cliente 3 Lembrete 1 e 2 06 00 20 00 Alerta 1 20 00 Alerta 2 PES pcs O NOTA Voc pode configurar 12 programa es diferentes de tempo Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME INICIO DELAY FONES DE ALTO FALANTE DE EE NOME INICIO REPETIR DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE ER NOTAS Guia de in cio r pi
35. Em opera o de pista dupla ou de pista Y existe um ponto de ordem por pista Em uma opera o um ap s o outro h dois pontos de ordem em uma pista Modo M os Livres HF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o de aumento do volume Ae o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o ligado para pass lo ao modo HF O fone de ouvido lembrar desta configura o Quando um cliente entra na pista drive thru voc ouve um sinal de alerta bipe nico para a pista 1 e bipe duplo para a pista 2 em seu fone de ouvido e voc poder ouvir o cliente na posi o alto falante ou no quadro do menu se aquela pista for selecionada Pressione e solte o bot o Al para a Pista 1 ou o bot o A2 para a Pista 2 para falar e ouvir o cliente Pressione e solte o bot o Al ou A2 dependendo da pista ou o bot o B para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o Al para a Pista 1 ou A2 para a Pista 2 para falar novamente com o cliente Se necess rio use os bot es de aumentar o volume A ou de diminuir o volume V para configurar o n vel de voz do cliente em seu fone de ouvido Para alterar as pistas pressione e solte o bot o A oposto Se um cliente se afastar da posi o do alto falante ou do quadro de menu o fone de ouvido parar de transmitir Modo M os Livres Auto AHF Para opera o na pista 1 com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o de aumento de volu
36. FONO q Asignar auricular p tel fono Restaurar Auricular jo config del para el instalador tel fono Contraste LCD gt gt Nota 10 asigna el auricular A 11 asigna el auricular B etc Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Contraste do LCD Para ajustar o contraste claro escuro na tela de esta o base pressione o bot o Otros Outros na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURA ES DE LOJA Na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIG AVAN ADAS DO ESTABELECIMENTO pressione o bot o Contraste LCD e depois pressione os bot es mais claro e mais escuro para ajustar o contraste Ao terminar pressione o bot o Back conforme necess rio para salvar a configura o e voltar para a tela desejada CONFIGURACION AVANZADA DEL NEG CIO CONFIGURACION DE CONTRASTE DEL LCD VARA ontraste LCD Restaurar Auricular config del para el instalador tel fono Contraste Resid lt 47 Configura es de Rede Nota As configura es de rede s o geralmente feitas somente por pessoal autorizado tais como os gerentes de loja Realizar altera es nas configura es de Rede podem exigir uma senha Se necess ria uma senha consultar o AP NDICE Controle de Acesso Da lt Men Negocio abierto Otros Se sua esta o base est conectada a uma rede de computadores a configura o de rede foi realizada pelo instalador EOS HD Se precis
37. IGURACION DEL NEGOCIO CONFIGURACION AVANZADA DEL AVC a NEGOCIO 4Establecer fecha Jue 06 07 12 Establecer gt contraseria Toma rj rdenes oir 8 4Establecer hora 13 12 16 Auricular para el tel fono Contraste LCD gt Restaurar config del instalador 4Establecer horario de operaci n m oR 4Editar horarios VAA DEL POSTE PARA ORDENAR VAA Ligado ou Desligado Para ligar ou desligar o recurso VAA pressione o bot o VAA para aparecer ligado ou desligado N vel de Sensibilidade VAA Este o n vel de volume de voz do atendente necess rio para ativar o circuito do VAA Se o falar com o cliente n o reduzir automaticamente o n vel de entrada pressione o bot o Sensibilidad del VAA sensibilidade VAA e depois pressione os bot es e at que o udio de entrada reduza enquanto voc fala com o cliente e retorne ao normal quando voc para de falar N vel de Atenua o do VAA Trata se da quantidade de redu o de volume de entrada de udio quando o atendente fala com o cliente Se o atendente n o pode ouvir completamente a entrada de udio enquanto fala a Atenua o do VAA pode ser ajustada a um n vel inferior Para realizar este ajuste pressione o bot o Atenuacion del VAA Atenua o do VAA e pressione os bot es e at que o nivel desejado seja alcan ado Se voc n o quiser a atenua o desligue o VAA sem ajustar essa configura o 45 Restaurar
38. JE REVER GRAVAR MENSAGEM Siga as instru es descritas em LISTO PARA REVISAR PRONTO PARA REVER na tela Pressione e segure o bot o B do fone de ouvido A mensagem ser ouvida apenas no fone de ouvido que estiver pressionando o bot o B EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA REVISARIGRABAR MENSAJE REVISARIGRABAR MENSAJE Presionar LISTO PARA REVISAR Revisar para escuchar mensaje 1 Deje presionado el bot n B Grab para grabar mensaje 2 Escuchar en auricular o bot n Back para salir 3 Soltar el bot n B para terminar 0Segs OSegs Revisar Grab Revisar Para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Grabar Gravar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE REVER GRAVAR MENSAGEM EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA REVISAR GRABAR MENSAJE LISTO PARA GRABAR 1 Deje presionado el bot n B 2 Hablar al micr fono 3 Soltar el bot n B para terminar REVISAR IGRABAR MENSAJE Presionar Revisar para escuchar mensaje Grab para grabar mensaje o bot n Back para salir i ho Tese lt 0 Segs Grab i Segs Revisar 4 Revisar Siga as instru es descritas em LISTO PARA GRABAR PRONTO PARA GRAVAR na tela Voc ter at 10 segundos para gravar uma mensagem enquanto aperta o bot o B do fone de ouvido O indicador Progreso Andamento exibir o tempo gasto Ao finalizar a grava o solte o bot o B do fone de ouvido e pressione o bot o Revisar Rever da tela e
39. LA RED Para editar essa configura o pressione o bot o Subred Subnet e em seguida na tela EDITAR SUBRED ESTATICA EDITAR SUBNET EST TICA use os bot es lt e gt para mover o campo destacado e alterar o n mero desejado pressionando ent o o bot o ou Endere o de Gateway consiste em um endere o roteador na rede local usado para movimentar os pacotes de rede de uma rede externa para a rede local e vice versa CONFIGURAR LA RED a i pild On iP all E itr EDITAR DIRECCION ESTATICA DE GATEWAY Gateway 000 000 000 00 Para editar o endere o Gateway pressione o bot o direcion Gatway endere o Gateway e em seguida na tela EDITAR DIRECCI N GATEWAT EST TICA EDITAR ENDERE O GATEWAY EST TICO use os bot es lt e gt para mover o campo destacado e alterar o n mero desejado pressionando o bot o ou 49 e DNS1 e DNS2 consistem em endere os de servidores de nome de dominio que convertem nomes de hospedeiro dom nio em endere os de IP Os servidores DNS s o usados quando se envia e mails para um servidor de e mail identificado por seu nome CONFIGURAR LA RED Para editar o endere o DNS Ed pressione o bot o DNS1 ou DNS2 e em seguida na tela EDITAR DIRECCI N DNS EDITAR ENDERE O DNS use os bot es lt e gt para mover o campo destacado e alterar o n mero desejado pressionando o bot o ou e DNS Est tico Em geral os endere os DNS s o fornecidos
40. MBRETES e ALERTAS s o tocados em qualquer e todos os fones de ouvido e ou alto falante da grelha Tocar mensagens de LEMBRETE e ALERTA em TODOS os alto falantes uma configura o padr o e mais usada de forma geral Um intervalo de REPETI O pode ser configurado se voc quiser que um LEMBRETE seja tocado durante o dia todo Por exemplo configure o intervalo de repeti o para 60 minutos o lembrete da tarefa de lavar as m os tocar a cada 60 minutos Pode ser configurado um DELAY para um ALERTA quando voc quer ser notificado que algo ocorreu em um determinado per odo de tempo Por exemplo configure o DELAY para ALERTA a voc quando a porta dos fundos foi deixada aberta por cinco minutos PASSO TR S Crie sua programa o de mensagem para as mensagens listadas no PASSO DOIS 4 AS SAUDA ES AO CLIENTE podem ser programadas para serem alteradas com a parte de atividades do dia Por exemplo programe uma sauda o para o caf da manh outra para o almo o e jantar e uma terceira para promo o do especial do dia DICA Uma mensagem padr o de ESTABELECIMENTO FECHADO pode tocar automaticamente para carros que cheguem depois que o estabelecimento estiver fechado e parem de tocar quando ele abrir Para usar esse recurso voc deve ter certeza de que o hor rio de funcionamento das lojas esteja configurado corretamente Ver a p gina 41 em seu manual de instru es de Opera o EOS HD LEMBRET
41. NE 1 SW BD LANE 2 11 2 10 RESET suo es J4 J12 ETHERNET HA ttt 12 12345 12345 12345678 SEES e eeee LEE 13 J2 J5 J15 TELEPHONE REMOTE SWITCHES DOORS 14 2 10 9 12 ee ae a See of fo je j ju nn RW NO Figura 9 Controles e indicadores internos da esta o base Conector de antena ANT1 Conector de antena ANT2 Conectores de quadro distribuidor J4 Pista 1 Conectores de quadro de distribui o J13 Pista 2 Conector Ethernet J12 Conector de alimenta o J3 Conector do alto falante de teto J1 Pista 1 J11 Pista 2 Alto falante externo conector do microfone J6 Pista 1 J14 Pista 2 Conector de Linha de entrada sa da J7 Pista 1 Jl6 Pista 2 Conector de aviso precoce alerta J9 Pista 1 J19 Pista 2 Conector do interruptor remoto J2 Interruptor de reset Conector de telefone J15 Conector de portas J5 Conector da placa detectora de ve culos VDB J10 Pista 1 J20 Pista 2 61 62 Diagn sticos Se voc fizer uma liga o de servi o para o Suporte T cnico HME poder o lhe pedir que fa a um diagn stico automaticamente pela esta o base Se isso ocorrer pressione o bot o Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE Pista na esta o base e depois pressione o bot o Otros Outros no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL MENU AVANZADO Detecci n Registrar gt vehicular auriculares 4Configuracion del negocio 4Modo de Servicio 4Configuraci n operador
42. NZADA DEL NEGOCIO CONFIGURA ES AVAN ADAS DO ESTABELECIMENTO para aparecer lt ligado ou desligado Nota CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACI N AVANZADA DEL 110 GOC a thru de 4Establecer fecha Establecer 4VAA ne jet Jue 06 07 12 contrase a funcionamento voc ver AVC Pay Toma YJ Pista 1 e AVC Pista 2 na tela 1 pin pene PS CONFIGURACION AVANZADA SL Em Pnad oir B Restaurar Auricular OR ANIM pesto Td ER jedi 4Editar horarios Contraste LCD gt ESTABELECIMENTO Pressione um dos bot es para ligar ou desligar o AVC em cada pista 46 Nota O contraste LCD configurado de f brica e geralmente n o precisa ser ajustado Fone de Ouvido para Telefone Se houver uma interface telef nica HME conectada a sua esta o base um fone de ouvido pode ser designado para receber liga es telef nicas Pressione o bot o Auricular para el tel fono Telefone do Fone de Ouvido na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIGURA ES AVAN ADAS DO ESTABELECIMENTO Na tela ASIGNAR AURICULAR PARA EL TEL FONO SELECIONAR FONE DE OUVIDO PARATELEFONE use os bot es lt e gt para mover o item destacado no campo Asignar auricular para el tel fono Selecionar fone de ouvido para telefone e depois use os bot es e para digitar o numero do fone de ouvido CONFIGURACION AVANZADA DEL VAR NEGOCIO AVC P CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO AVC ASIGNAR AURICULAR PARA EL TEL
43. ORCE Para garantir contato com o equipamento empurre cada bateria at que se encaixe em seu respectivo compartimento Luzes de Situa o de Bateria e Uma luz amarela permanece fixa ao lado de cada porta de carga enquanto a porta estiver vazia O Insira uma bateria em um dos quatro compartimentos de recarga at que se encaixe perfeitamente Uma luz vermelha ficar ligada ao lado da bateria enquanto ela estiver carregando e Uma luz verde acender pr xima bateria quando ela estiver completamente carregada Se uma luz amarela acender pr xima bateria em carga significa que o carregamento falhou Caso isso aconte a 1 Certifique se de que a bateria foi totalmente pressionada no compartimento de recarga at que ela se encaixe perfeitamente para fazer contato 2 Tente carregar em uma porta diferente A recarga imediata neste compartimento indica que o anterior pode estar com defeito Se a bateria n o carregar na segunda porta substitua por outra bateria e Mantenha at quatro baterias completamente recarregadas no compartimentos de armazenagem Compartimentos Luzes do n vel E Rg L des da bateria e bateria eget ete Portas de da bateria armazenamento Ne IR de bateria Portas de DE Aa armazenamento ma de bateria LL Guia para o estado da bateria ROJO AMARILLO VERDE AC50 Cargando Desocupadoor Bateria Bateria Carga Fallo Cargada Figura 6 Baterias no carregador OPERA O DO EOS HD
44. REGISTRO DE FONES DE OUVIDO siga as instru es da caixa PARA REGISTRAR AURICULARES Para cada auricular 1 Apague el auricular 2 Deje presionado el bot n B 3 Presione el boton Power d Suelte todos los botones 5 Seleccione uno o varios si esta disponible ip sgistrar uno Registrar varios id Se estiver registrando apenas um fone de ouvido pressione o bot o Registrar uno Registrar um Se mais de um fone de ouvido est sendo registrado pressione o bot o Registros m ltiplos e prossiga com o registro individual de cada um Ap s a conclus o de cada registro O n mero de ID designado a esse fone de ouvido ser mostrado Os n meros de ID s o designados sequencialmente de 0 a 9 A B C De E PARA REGISTRAR AURICULARES PARA REGISTRAR AURICULARES Para cada auricular Para cada auricular iver T Wie Apague el z REGISTRANDO UN AURICULAR REGISTRANDO VARIOS AURICULARES Estado Estado Registrando Registrando Presione el bot n Back para salir Ao concluir o registro dos fones de ouvido pressione o bot o Back para deixar o modo Registro Voc pode continuar a pressionar o bot o Back repetidamente at que volte ao MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ou tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA A luz ligado do fone de ouvido permanecer verde Se voc tiver problemas em registrar o fone de ouvido Nos E U A ligue para o Servi o de Atendimento ao Cliente HME pelo nu
45. URA ES DO ESTABELECIMENTO mostrada abaixo CONFIGURACI N DEL aparecer imediatamente NEGOCIO CONFIGURA ES Se voc tem uma senha use os bot es lt e gt para mover a caixa DO ESTABELECIMENTO e iluminada para a esquerda e direita no campo Ingresar use os bot es 4 gt e contrasena inserir Senha e use o bot o para digitar os para digitar uma nova senha caracteres alfab ticos na caixa ou o bot o para digitar na tela ESTABELECER caracteres num ricos na caixa A cada vez que voc tiver colocado CONTRASENA um caractere de sua senha pressione o bot o gt para mover a CONFIGURAR SENHA DE caixa iluminada para a pr xima posi o e coloque o pr ximo USU RIO Ao terminar caractere Se voc quiser recome ar com uma senha nova pressione o bot o Back para pressione o bot o Borrar todo Limpar tudo Ap s digitar toda salvar a configura o sua senha pressione o bot o Continuar para visualizar a tela No futuro ser necess ria CONFIGURACION DEL NEGOCIO CONFIGURA ES DO uma senha para acesso a ESTABELECIMENTO Para visualizar CONFIGURACION Mensajes Central de AVANZADA DEL NEGOCIO pressione o bot o Otros Outros Mensagens Red Rede CONFIGURACION DEL NEGOCIO CONFIGURACION AVANZADA DEL Configuraci n de Vollumen 4Establecer fecha Establecer gt 4VAA aiia AVC Configura o de Volume e Jue 06 07 12 contrase a A Configuraci n del Negocio Configura o de loja Ss S pare qdo r Nona 4
46. _ Faca um reset no detector de ve culos sempre que n o houver ve culos na pista ouvido atrav s do alto causado o desequil brio do circuito de drive thru falante de teto ou dos fones de detec o de ve culos de ouvido quando o ve culo O sistema pode estar configurado Verifique a configura o do speed team entrar na pista de drive para o speed team thru O conector pode estar solto Verifique todos os conectores na esta o base Ligue para a HME Os funcion rios n o podem E poss vel que os cabos da placa do Verifique todas as inser es de fios a conectores nos circuitos impressos na ouvir clientes atrav s do circuito da esta o base estejam esta o base alto falante de teto ou dos soltos fones de ouvido O sistema pode estar configurado Verifique a configura o do speed team para o speed team O alto falante externo a placa do Ligue para a HME circuito de udio ou a placa detectora de ve culos podem ter falhado alta demais um som intermitente carga defeito Ainda ouve se som atrav s Certifique se de que o Modo tenha sido configurado na posi o Normal no do fone de ouvido ap s posi o de neutraliza o menu DETEC O DE VE CULOS todos os clientes terem sido O detector de ve culos a estar No menu oe DE VEICULOS selecione Reset do Detector de atendidos eee Veiculos oe Detect O carregador de bateria O carregador pode n o estar ligado Certifique se de que o carr
47. a Linea uno Linea dos Fuera de alcance Reemplazar bateria y Auricular desactivado Para cambiar el idioma de la informaci n que se escucha en el auricular de ingl s a espanol siga los siguientes pasos Oprima y mantenga presionado el bot n Al y al bot n para bajar el volumen V y el bot n para encender el auricular al mismo tiempo hasta que el auricular se encienda Fran ais Le casque fournit les s lections de fonctionnement fondamentales suivantes en fran ais Casque Fonction inactive Batterie charge Batterie demi charge Batterie basse charge Voie un Voie deux hors d entente Remplace batterie et Casque inactive Pour changer les indications de l anglais au fran ais appuyer et tenir le Al et le volume en bas V en m me temps tout en appuyant sur le boutton d allumage HM Electronics Inc n o respons vel pelo mau funcionamento do equipamento devido m tradu o de publica es de instala o e ou opera o de sua vers o original em ingl s As ilustra es contidas nesta publica o s o representa es aproximadas dos equipamentos e podem n o condizer com sua verdadeira apar ncia O 2015 HM Electronics Inc O logo HME e os nomes dos produtos s o marcas registradas da HM Electronics Inc Todos os direitos reservados Patente nos E U A 7 920 539 B2 Informa es Importantes sobre Seguran a e Uso CUIDADO Como pode acontecer com qualquer dispos
48. a esta o base s o mostradas na Figura 2 Conectores e controles internos s o mostrados na Figura 10 T T E Tela de ravas do gabinete exibic o g i n o mostradas ALOIS Bot es de sele o do menu Bot o Ajuda Bot o Back Comutador de reset restabelecimento Indicadores de atividade Figura 2 Recursos do painel frontal da esta o base Os bot es de sele o de menu s o utilizados para selecionar o menu na tela de exibi o O bot o Ajuda mostra ao ser pressionado a informa o necess ria caso surja algum problema com o equipamento EOS HD O bot o Back pode ser pressionado para voltar ao menu anterior salvando todas as mudan as na configura o ou saindo da tela de exibi o quando n o for feita nenhuma mudan a Os indicadores de atividade s o ativados da seguinte forma Acima da linha Atividade da Pista 1 opera es de pista nica ou m ltipla Al acende quando se pressiona o bot o A em qualquer fone de ouvido em opera es de pista nica ou em qualquer fone de ouvido da pista 1 em opera es de pista m ltipla Bl acende quando se pressiona o bot o B em qualquer fone de ouvido em opera es de pista nica ou em qualquer fone de ouvido da pista 1 em opera es de pista m ltipla O ve culo acima da linha acende quando se apresenta um ve culo no quadro do menu nas opera es de pista nica ou no quadro do menu da pista 1 nas opera es de pista m ltipla Abaixo da lin
49. a salvar a configura o pressione o bot o Back Funcionamento da Central de Mensagens DICA A Central de Mensagens consiste em um ponto central onde podem ser configuradas as mensagens a serem executadas mediante eventos Antes de continuar importante diversos durante periodos de tempo determinados sendo emitidas aos avaliar todos os per odos de clientes quando os mesmo se encontram no posto de pedidos ou aos tempo poss veis nos quais funcion rios atrav s dos fones de ouvido ou dos alto falantes do teto quaisquer das mensagens da Algumas mensagens s o pr nomeadas e pr gravadas Todas as Central de Mensagens precisam mensagens podem ser editadas e regravadas para que atendam as suas ser exibidas em seu necessidades espec ficas Os tr s tipos de mensagens s o descritos a estabelecimento Podem ser seguir A tabela da pr xima p gina mostra os nomes e os conte dos das configurados at 12 hor rios mensagens de f brica predeterminadas Com a tabela s o oferecidas Utilize a Planilha da Central de instru es detalhadas sobre a configura o das mensagens Na parte Mensagens localizada parte traseira do manual voc encontrar um Guia R pido de Inicia o ao posterior deste manual Quando Central de Mensagens para planejar suas configura es de mensagens j estabeleceu todos os per odos de tempo necess rios v paraa Mensagens para o Cliente se o de Tempos Programados Mensagens ao Cliente s o ouvidas pelo cl
50. ar entrar em contato com o Suporte T cnico HME com rela o a qualquer problema em sua conex o de rede poder ter que realizar altera es em suas configura es de rede Para isso selecione o bot o Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DA PISTA e em seguida selecione Otros Outros atrav s do MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ESTADO DEL CARRIL MEN PRINCIPAL qDeteccion Registrar gt vehicular auriculares Detecci n vehicular Normal Mensajes al cliente A Config carril Sencillo Speed Team d 4Modo de Servicio operador Mensajes Para servicio 1 800 848 4468 lt Ajustar volumen Lun 06 04 12 08 34 54 Pressione o bot o Red Rede na tela MEN AVANZADO MENU AVAN ADO para abrir a tela CONFIGURAR LA RED CONFIGURAR A REDE MENU AVANZADO 4Configuraci n del negocio 4Configuraci n del instalador 4Diagnosticos Configuracoes Basicas de Rede Nota Algumas modifica es das configura es de rede resultar o no reset autom tico da base 48 Na tela CONFIGURAR LA RED CONFIGURAR A REDE voc deve pressionar o bot o para cada item para o qual solicitou altera o Cada bot o pressionado far com que uma tela se abra e poder haver o pedido para coloca o do endere o necess rio para comunica o de rede Se voc pressionar o bot o Otros Outros a tela CONFIG AVANZADA DE RED CONFIGURA ES AVAN ADAS DE REDE aparecer com configura es adicio
51. ara configura es de instala o e op es para opera es de rotina A tela de exibi o se apagar repouso se n o houver atividade nos bot es Ao pressionar qualquer bot o ele ser ligado novamente religar ESTADO DEL CARRIL Detecci n vehicular Normal Mensajes al cliente d Config carril Sencillo Speed Team J Para servicio 1 800 848 4468 Lun 06 04 12 08 34 54 A tela ESTADO DEL CARRIL Pressione o bot o Menu no canto edCONDI O DA PISTA aparecer CARRIL CONDI O DE PISTA pill esta o base at que o bot o d acesso s configura es do sistelMenu ou Otros Outros seja no MENU PRINCIPAL para configuracPressionado Pressione o bot o Otros Outros n CONDI O DE PISTA para exibi o da condi ao adicional de sistema e ent o pressione o bot o Otros Outros no canto inferior direito de qualquer outra tela de CONDI O A informa o em cada tela de CONDI O mostra outras informa es de esta o base necess rias para operar o sistema em uma rede e a identificar seus dados de vers o ESTADO DEL MENSAJE ESTADO DE LA BASE Identificaci n de base hme base6200 000000 hme com Mensajes recordatorios Mensajes de alerta Fidelity Audio Audio HD Menu Otros 5d Men Lun 06 04 12 09 44 35 Otros kd Mier OS 03 14 09 46 20 ESTADO DE LA VERSION ESTADO DE LA RED f Ver host 1 11 8 Enlace DHCP idea ad apl 14 Direcci n IP 192 168 001 096
52. arte de WEEE por Usu rios na Uni o Europeia O simbolo abaixo impresso no produto ou na sua embalagem e indica que sua distribui o ao mercado ocorreu ap s 13 de Agosto de 2005 O produto n o deve ser descartado com outros residuos Em vez disso o usu rio deve descartar residuos de equipamentos levando os a um ponto de coleta designado para a reciclagem de WEEE A coleta seletiva e reciclagem de residuos do equipamento na hora do descarte ajudar a preservar os recursos naturais e assegurar que os residuos sejam reciclados de forma a proteger a sa de humana e do meio ambiente Para mais informa es sobre pontos de coleta para reciclagem de equipamentos usados entre em contato com as autoridades locais com o servi o de coleta de lixo ou com o estabelecimento onde o produto foi adquirido 65 AP NDICE Opera o de Pista M ltipla Modo Dedicado Em opera es de pista dupla a configura o de Ativar modo dedicado somente aparecer na tela MODO DE OPERADOR No modo dedicado os usu rios do fone de ouvido escutar o apenas o som e os tons de aviso de chegada dos ve culos referentes sua pr pria pista ESTADO DEL CARRIL C1 C2 Detecci n vehicular NormNorm Mensajes al cliente 7 Config carril Doble Y D tModo de Servicio Speed Team operador Dedicado K Para servicio 1 800 848 4468 DA lt Menu Negocio abierto Otros Jue 06 07 12 14 49 64 MENU PRINCIPAL qDeteccion Registrar gt v
53. as PROBLEMA CAUSA PROV VEL SOLU O Bateria falhou ouvido A bateria pode estar com defeito Substitua a bateria Ligue para a HME no fone de ouvido quando 0 Os contatos da bateria podem estar Limpe os contatos da bateria com lcool bot o de energia pressionado Falha de fone de ouvido O fone de ouvido pode estar com Utilize outro fone de ouvido Ligue para a HME ouvido no fone de ouvido defeito quando o bot o de energia Os contatos da bateria do fone de Limpe o contato da bateria do fone de ouvido com lcool pressionado ouvido podem estar sujos Voc ouve um eco no O alto falante externo e o microfone Certifique se de que o alto falante e o microfone estejam isolados um do ouro auricular do fone de ouvido podem n o estar instalados e que estejam colocados de forma justa com suficiente espuma em torno deles quando voc fala no adequadamente para absorver vibra es microfone do fone de O nivel de udio de entrada e ou de Configure o n vel de udio de sa da com altura suficiente para ser ouvido ouvido sa da podem estar configurados com pelos clientes Diminua o udio de entrada para um n vel confort vel som muito alto O n vel VAA precisa ser ajustado Ajuste o n vel VAA para reduzir o n vel de udio de entrada quando voc estiver falando no microfone do fone de ouvido Ajuste o n vel de atenua o VAA para reduzir o n vel de udio de entrada quando esti
54. de Alei seguia worens atra aa eia pi apa a ad a a 67 Nlemus de Contiole de Acesso EOSIHD inate eita ae e do DR Da alah E Da ada 68 Figuras e diagramas Eigurad Equipamento padr o assess nas E RR E EE a OR A da l Figura 2 Recursos do painel Trontal da eStacdO DASE isetsiciesecavigusersiaks i a a ka a i eE 2 Fig ra 3 Controles de fone de QUVIdO ciume aces cana au c iriti aa E EAEI EN CONTA S TAEAE EE AES NEA EE ANEA RR 4 Pisuraa Usocorrcto do Tone de OUVIDO aeir E E NENE A NE NN N E E N ENEE e 4 Figura 5 Bot o de libera o da bateria no fone de OUVIGO 20 0 cceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 8 Ficura Batoras NO Careri erao a E AEEA E E EEEE R AEAEE ATI 9 Piguba 72 Drive thiu tipicode Tande Macartinisnrisap iara aS Sua OA ETE LSA SOA A o dO Siad 13 Figura 8 Chaves de apoio com fio na parte de baixo da esta o base 0 0 cecceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 38 Figura 9 Controles e indicadores internos da esta o base seccccecironierneciiiaciiirinernidaniiiin idani ii aadi 61 O fone de ouvido proporciona indica es de voz de opera o b sicas em espanhol e em franc s conforme abaixo Consulte tamb m as instru es de Troca de Idioma na p gina 10 Espanol El auricular proporciona informaci n que indica el estado del funcionamiento del mismo en espanol como es Unidad Bater a cargada Bateria semi cargada Bateria baj
55. de Usu rio fornecida pela HME e a Senha do Usu rio for esquecida e Quando colocada uma senha para acessar um menu ela n o ser mais exigida para acessar outros menus protegidos desde que exista atividade no menu Depois de 5 minutos de atividade no menu ser exigida novamente a senha para entrar nos menus protegidos Isso tamb m se aplica a p ginas protegidas da Internet Exig ncia de senha Nenhum Telas de Situa o Menus de Detector Speed team reconfigurar detectores de ve culos Menus de Registro Menus de diagn sticos Tela de servi o Senha de Usu rio Menus de configura es de loja Menus de configura es de rede Menus da Central de Mensagens Menus de configura es de volume Se for exigida uma senha voc ver uma das seguintes exibi es MENU AVANZADO INGRESAR CONTRASENA INGRESAR CONTRASENA USUARIO INSTALADOR q gt lt Aa gt ngresar contrasena ingresar contrase a q 06 15 12 13 57 15 06 05 12 07 49 42 Borrar todo Continuar Borrar todo Continuar gt Para digitar uma senha use os bot es lt e gt para mover a caixa iluminada para esquerda e direita no campo Ingresar contrasena digitar Senha e use o bot o para digitar caracteres alfab ticos na caixa ou o bot o para digitar caracteres num ricos na caixa A cada vez que voc tiver colocado um caractere de sua senha pressione o bot o gt para mover a caixa iluminada para a pr xima posi o e coloque
56. do de Servicio gt Speed Team operador Dag Mensajes _ Para servicio 1 800 848 4468 gt ar Negocio abierto Otros gt Lun 06 04 12 08 34 64 lt Ajustar volumen Pressione o bot o Mensajes al cliente Mensagem ao Cliente no MENU DE MENSAJES MENU DE MENSAJES MENSAJES AL CLIENTE MIER Da al Mensaje All Day 2 Breakfast 1 recordatorios Breakfast 2 Mensajes de Lunch 1 NOTE pra Lunch 2 As telas MENSAJES Snack 1 AL CLIENTE 4Editar horarios peer AR Para escolher uma mensagem na tela MENSAJES AL CLIENTE MENSAJES AL MENSAGENS AO CLIENTE pressione o bot o A para cima ou CLIENTE EDITAR V para baixo para rolagem para cima ou para baixo para aparecer MENSAGENS AO a mensagem desejada CLIENTE exibidas Para editar a mensagem selecionada pressione o bot o Edit Renomear a Mensagem Para alterar o nome da mensagem selecionada pressione o bot o Cambiar nombre Renomear na tela EDITAR MENSAJE AL CLIENTE EDITAR MENSAGENS AO CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE Cambiar nombre All Da 1 Dq lt Cambiar nombre Y All Day 1 Mensa je Programar gt BScDEFGHI JKL MNOPORSTUVAX YZabcdefghi Ki mnoparstuyv xy201234667 89 4Revisar Grabar Configurar Na tela Cambiar nombre Renomear use o bot o Borrar Apagar para limpar caracteres no nome atual e modific los Use os bot es lt gt A e Y para mover o campo destacado at o caractere que voc gostaria de usar no nom
57. do para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME INICIO DELAY FONES DE ALTO FALANTE ae DE NOME INICIO REPETIR FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE an ALERTAS NOME INICIO REPETIR DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE ae NOTAS Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME INICIO DELAY FONES DE ALTO FALANTE DE EE NOME INICIO REPETIR FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE E NOME INICIO REPETIR DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE EIS NOTAS Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME INICIO DELAY FONES DE ALTO FALANTE ae DE NOME INICIO REPETIR FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE an ALERTAS NOME INICIO REPETIR DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DE ae NOTAS Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensagem certa para as Pessoas Certas na Hora Certa MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME INICIO DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE een TETO NOME INICIO REPETIR FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DO a NOME INICIO REPETIR DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DO ee NOTAS Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento HME EOS HD Mensage
58. e Use o bot o Selec selec para inserir o caractere destacado no nome Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o novo nome 17 Ligar Desligar Mensagem EDITAR MENSAJES AL CLIENTE Para ligar ou desligar a lt Cambiar nombre mensagem selecionada pressione All Day 1 o botao Mensaje Mensagem na Programar tela EDITAR MENSAJES AL A CLIENTE EDITAR MENSAGENS AO CLIENTE para selecionar V ligado ou desligado Pressione o bot o Back para salvar esta configura o lt Revisar Grabar Configurar gt Rever ou Gravar Mensagem EDITAR MENSAJES AL CLIENTE Para revera mensagem Canbler nonbre selecionada existente ou para All Day 1 gravar uma nova mensagem Mensaje pressione o bot o B Revisar Grabar Rever Gravar na tela EDITAR MENSAJE AL CLIENTE EDITAR MENSAGEM PARA O CLIENTE Da lt RevisariGrabar Para escutar a mensagem existente pressione o bot o Revisar Rever na tela REVISAR GRABAR MENSAJE REVER GRAVAR MENSAGEM Siga as instru es descritas em LISTO PARA REVISAR PRONTO PARA REVER na tela Pressione e segure o bot o B do fone de ouvido A mensagem ser executada apenas no Nota fone de ouvido que estiver pressionando o bot o B Mensagens revistas EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE s o executadas em um REVISARIGRABAR MENSAJE fone de ouvido Presionar i LISTO PARA REVISAR espec fico para evitar a Revisar para escuchar mensaje 1 Deje presionado el bot n B
59. e os banheiros i Por favor complete a lista de tarefas pr movimento Antes do tr fego intenso 2 da sua esta o de trabalho pa Por favor complete a lista de tarefas p s movimento P s tr fego intenso A da sua esta o de trabalho Para verificar a condi o do fone de ouvido Condi o do Fone de Ouvido pressione e segure A2 e diminua o volume enquanto liga o aparelho Para alterar o idioma do fone de ouvido pressione e Alterar Idioma segure Al e diminua o volume enquanto liga o aparelho Para ligar o modo m os livres do fone de ouvido M os Livres LIGADO pressione e segure B e diminua o volume enquanto liga o aparelho N o foi pr gravada NOME EVENTO CONTEUDO Porta do S1 j Congelador E A porta do congelador est aberta Porta do S2 j Refrigerador A porta do refrigerador esta aberta a hea Br A porta dos fundos foi deixada aberta Fundos Configura o de Mensagem ao Cliente Para configurar os hor rios e locais das Mensagens para Clientes que devem ser reproduzidas ou para nomear e ou gravar mensagens para o cliente pressione o bot o Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DA PISTA da esta o base e em seguida pressione o bot o Mensajes Central de Mensagens no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Normal Detecci n Registrar gt Mensajes al cliente vehicular auriculares Config carril Sencillo lt Mo
60. editar o numero da porta Nombre de host Puerto Web de dados na tela EDITAR EL EDITAR EL PUERTO DE DATOS FUERTO DE los Das PORTA DE DADOS use o bot o lt e gt para mover o campo destacado e em PUNTO GS Gatos seguida os bot es e para alterar o n mero visualizado no campo destacado e Porta Telnet Esta porta de uso exclusivo do Suporte T cnico da HME CONFIG AVANZADA DE RED 4Nombre de host Puerto Web gt alee PUERTO TELNET Puerto Telnet 00028 o Pressione o botao Otros Outros na tela CONFIG AVANZADAS DE RED CONFIGURACOES AVANCADAS DE REDE para acessar a tela INFO DE CARGADOR DE RED INFO SOBRE CARREGAMENTO DE REDE CONFIG AVANZADA DE RED CONFIG AVANZADA DE RED lt Nombre de host Puerto Webb Nombre de no Puerto Web Nota hme base6200 0 80 INFO DE CARGADOR DE RED as informa es sobre o z 4Nombre de dominio Puerto de datos Direcci n IP 192 168 1 96 carregamento de rede s o hme com 3255 198 1 utilizadas pelo Suporte ata 255 265 0 0 ee P P Puerto Telnetb Gateway 0 0 0 0 T cnico da HME 23 52 E mail Envio de Textos A base capaz de enviar e mails aos gerentes do estabelecimento quando as condi es de alerta s o acionadas Para esse recurso ser usado as configura es de e mail devem ser colocadas baseadas nas informa es de rede fornecidas por seu suporte de TI Para editar as configura es de e mail pressione o bot o Correos e E mai
61. egador de bateria est conectado n o est funcionando Se n o funcionar ligue para a HME A mensagem Falha do A esta o base n o est ligada Certifique se de que o logotipo da HME e demais luzes estejam acesas na r Registro ouvida atrav s esta o base Se nenhuma luz estiver acesa certifique se de que o adaptador do fone de ouvido As luzes de energia esteja ligado na tomada el trica e esteja conectado a J3 no circuito permanecem vermelhas impresso da esta o base de udio O bot o de registro n o foi Efetue o registro novamente Ligue para a HME pressionado Liga o de Servi o Para informa es sobre contato com o Suporte T cnico HME pressione o bot o Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA na esta o base e depois pressione o bot o Servi o no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ou pressione o bot o Ajuda abaixo da tela de exibi o MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL qDeteccion Registrar gt vehicular auriculares Detecci n Registrar gt v SERVICIO i 4Modo de Servicio lt q 4M Para servicio lamar a gt operador he Servicio y Ventas de PN 1 800 848 4468 Visitenos en Mensajes www hme com lt Ajustar volumen lt A 60 Controles e indicadores internos da esta o base vm om om Som Eom LANE 1 MHH B FH ao m HH A J1112345678 4123456 SE EEEEES pannun LA
62. egistrar vehicular auriculares Detecci n vehicular Normal Mensajes al cliente d Config carril Sencillo Speed Team Da Modo de Servicio operador Mensajes Para servicio 1 800 848 4468 lt Ajustar volumen Lun 06 04 12 08 34 64 Na tela MODO DE OPERADOR MODO OPERADOR pressione o bot o Speed Team para aparecer o lt ligado Para voltar a opera o normal volte para o MODO DE OPERADOR MODO OPERADOR e pressione o bot o Ativar Speed Team para aparecer desligado MODO DE OPERADOR CUIDADO Se o Speed Team estiver ligado muitas fun es da esta o base ser o desabilitadas Sons de chegada de ve culo e a voz do cliente n o ser o ouvidos durante a opera o speed team Para tomada normal de pedido a configura o Ativar Speed Team deve estar desligada Externo Speed Team v desact el proc veh en el punto Speed Team 5d para ordenar Pressione o bot o Speed Team AYUDA AJUDA Speed Team para mais detalhes MODO DE OPERADOR AYUDA Modo Speed Team deshabilita audio y detecci n vehicular del punto para ordenar Presione el modo Speed Team para Act v o Des o Ext para seleccionar con un M gt interruptor externo Se voc possuir um dispositivo speed team externo voc podera escolher Externo na tela MODO DE OPERADOR MODO OPERADOR e depois usar o comutador opcional speed team remoto para entrar e sair da opera o speed team Par
63. ehicular auriculares Mensajes lt Ajustar volumen Para configurar a opera o de modo dedicado selecione Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA e depois selecione o Modo de Operador Modo Operador no MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL MODO DE OPERADOR MODO DE OPERADOR Act En modo dedicado solo se oyen en el auricular avisos Act vehiculares de su propio J carril Presione Activar modo dedicado para Act v Des Sp el modo o Ext para de selec con un interruptor vel externo Pa L Activar Speed Team Externo gt Activar modo dedicado Externo Speed Team i Speed Team gt desact el proc AYUDA veh en el punto para ordenar Dedicado p p k J AYUDA Na tela MODO DE OPERADOR MODO OPERADOR pressione o bot o Activar modo dedicado Ativar modo dedicado para selecionar lt ativado Para retornar opera o normal selecione off Pressione o bot o de Dedicado AYUDA AJUDA DEDICADA para explica es adicionais j r 66 Configura es da Central de Mensagens de Pistas Multiplas Mensagens para o Cliente Em opera es com pistas m ltiplas as mensagens de Mensagens para o Cliente podem ser configuradas para tocar na Pista 1 Pista 2 ou nas duas Pistas 1 e 2 Para isso pressione o bot o Editar na tela MENSAJES AL CLIENTE MENSAGENS PARA O CLIENTE e depois pressione o bot o de Evento para aparecer Carril 1 Carril 2 ou Carril 1
64. enomear use o bot o Borrar Apagar para limpar caracteres no nome atual e modifica los Use os bot es lt gt A e V para mover o campo destacado at o caractere que voc gostaria de usar no nome Use o bot o Selec selec para inserir o caractere destacado no nome Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o novo nome Nota Mensagens revistas s o executadas em um fone de ouvido espec fico para evitar a interfer ncia com opera es de pista p 4Revisar Grabar Programar Ligar Desligar Mensagem EDITAR MENSAJE DE ALERTA Para ligar ou desligar a 4Cambiar nombre Texto de Mensaje mensagem selecionada pressione Freezer Door Alert text msg 1 o bot o Mensaje Mensagem na Prioridad tela EDITAR MENSAJE DE a Altaf EJE ALERTA EDITAR MENSAGEM Revisar Grabar Programar DE ALERTA o que destacar V ligado ou desligado Evento Interruptor 1 Configurar Pressione o bot o Back para salvar esta configura o Rever ou Gravar Mensagem EDITAR MENSAJE DE ALERTA Para rever a mensagem Cambiar nombre Texto de Mensaje gt selecionada existente ou para Freezer Door Alert text msg 1 gravar uma nova mensagem Mensaje Prioridad pressione o bot o B Altak EJE Revisar Grabar Rever Gravar na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAGEM DE ALERTA Evento Interruptor 1 Configurar Para escutar a mensagem existente pressione o bot o Revisar Rever na tela REVISAR GRABAR MENSA
65. ensagem podem ser configuradas pressione o bot o Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA e depois no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL pressione o bot o Mensajes Centro de Mensagem ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Normal qDeteccion Registrar gt Mensajes al cliente f vehicular auriculares Config carril Sencillo Speed Team 4Modo de Servicio gt operador Da Mensajes Para servicio 1 800 848 4468 lt Ajustar volumen Lun 06 04 12 08 34 54 Pressione o bot o Editar horarios Editar hor rios no MEN DE MENSAJES MENU CENTRAL DE MENSAGENS MENU DE MENSAJES Mensajes al cliente Mensajes recordatorios Mensajes de alerta Pa lt Editar horarios Ha 12 periodos de tempo disponiveis Para selecionar um periodo de tempo para ser editado use os bot es A para cima e Y para baixo para rolagem pelos 12 horarios disponiveis na tela EDITAR HORARIOS EDITAR HOR RIOS Quando o hor rio desejado estiver destacado pressione o bot o Editar EDITAR HORARIOS EDITAR HORARIOS Empezar Acabar Empezar Acabar 06 00 00 10 00 00 10 00 00 14 00 00 EDITAR HORARIOS 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 21 00 00 06 00 00 5 06 00 00 06 00 00 Acabar 10 00 00 06 00 00 06 00 00 Empezar 06 00 02 Para 24 horas _ EmpezareAcabar i Jue 06 07 12 11 45 07 Na tela rolante EDITAR HORARIO EDITAR HOR RIO para editar a hora de In cio e de Parar
66. ess rio o Pedido 1 A opera o do fone de gt 1 gt Atendente 2 pedir ao cliente ouvido a mesma descrita para a O ReTIRAR BaLC o que se encontra no posto de opera o em pista dupla E pedido 2 para prosseguir E L adiante Se um fone de ouvido for desligado no modo AHF ele automaticamente ser configurado para o modo de opera o anterior LOCAL PARA SENTAR Figura 7 Drive thru t pico de Tandem Comunica o Interna Se o modo BHF estiver sendo utilizado o canal B permanecer aberto para a comunica o isenta de m os entre os funcion rios Se um cliente chegar a comunica o feita atrav s do canal B ser automaticamente interrompida para permitir a comunica o com o cliente Se n o utilizar o modo BHF para se comunicar internamente com outros operadores de fones de ouvido pressione e mantenha pressionado o bot o B enquanto estiver falando Solte ao terminar Em opera es de pista nica at quatro operadores podem ter uma comunica o tipo confer ncia se todos pressionarem o bot o B Todos que estiverem pressionando o bot o B ouvir o uns aos outros sem interfer ncia Em opera o de Duas Pistas Pista Y ou Unica A2 se seu sistema estiver configurado para Split B a comunica o interna ser ouvida apenas pelos operadores de fones de ouvido em sua pr pria pista Se seu sistema estiver configurado para opera o Combinado B a comunica o interna ser ouvida por todos
67. essione os bot es A para cima e Y para baixo para mover a lista de hor rios Voc pode continuar a pressionar o bot o Y baixar al m do 7 at chegar ao 12 EDITAR HORARIOS Empezar Acabar l 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 4 17 00 00 20 00 00 2 3 4 210000 06 00 00 6 06 00 00 06 00 00 a lt 7 06 00 00 06 00 00 Edit lt lt Jue 06 07 12 11 44 19 Quando o hor rio que deseja alterar estiver destacado pressione o bot o Editar EDITAR HORARIOS Empezar Acabar 06 00 00 10 00 00 EDITAR HORARIOS Empezar 06 00 09 Acabar 10 00 00 Para 24 horas _ EmpezareAcabar Jue 067 07 12 11 45 07 Use os bot es lt e gt para mover o campo destacado sobre In cio ou Parar e use os bot es e para alterar os n meros destacados Para mover de um campo para outro pressione os bot es lt ou gt at que at a sele o passar de um campo a outro Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Configurar Senha de Usu rio A senha de usu rio usada para proteger os menus Central de Mensagens a Rede as Configura es de Volume e de Configura es de Loja Essa senha n o a mesma que a Senha de Instalador que usada para proteger as Configura es de Instalador Por seguran a voc poder necessitar alterar sua senha periodicamente ou quando houver rescis o do trabalho de algum empregado Para isto pressione o bot o de Estabelecer contrase a Config
68. figura o EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre Hand Washing Mensa je Prioridac lt a CRB a ja lt Revisar Grabar Programar gt Configurar gt Programacao de Mensagem Para escolher o horario para a mensagem selecionada pressione o botao Programar na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR MENSAGEM DE LEMBRETE EDITAR MENSAJE RECORDATORIO PROGRAMAR MENSAJE RECORDATORIO 4Cambiar nombre Pg Domingo Jueves Hand Washing Mensa je Prioridad q CRB a ja Programar lt S bado Viernes 4Revisar Grabar Configurar gt Jue 06 07 12 Na tela PROGRAMAR MENSAJE RECORDATORIO PROGRAMAR LEMBRETE pressione o botao para o dia em que quer que a mensagem selecionada seja exibida SELECCIONAR HORARIOS DOM SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec Empezar Acabar Selec ji 06 00 00 10 00 00 __ ifi 06 00 00 10 00 00 10 00 00 14 00 00 2 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 3 14 00 00 17 00 00 4 17 00 00 20 00 00 21 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 SLU US Atribuir a todos los dias Si Na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HORARIOS selecione o horario em que a mensagem selecionada deve ser executada pressionando os botoes A para cima e V para baixo para visualizar os 12 hor rios dispon veis Quando o hor rio desejado estiver destacado pressione o bot o Editar Na tela EDITAR pressione o bot o Programado para vV l
69. ha atividade da pista 2 apenas opera es de pista m ltipla A2 acende quando se pressiona o bot o A em qualquer fone de ouvido da pista 2 B2 acende quando se pressiona o bot o B em qualquer fone de ouvido da pista 2 O ve culo abaixo da linha acende quando se apresenta um ve culo no quadro do menu da pista 2 Quando se pressionam simultaneamente as duas travas do gabinete que est o situadas na parte superior do mesmo pode se abrir puxando o para frente e para baixo O O interruptor de reset utilizado para a reinicializa o atenuada da esta o base Ele se encontra no pequeno orif cio localizado no lado direito da esta o base Para pressionar o interruptor de reset cuidadosamente empurre no orificio um pequeno objeto pontiagudo tal como um clipe de papel desdobrado Tela de exibi o da esta o base Nota Essas instru es e as telas mostradas s o principalmente para opera es de drive thru de pista nica Em opera es de pista m ltipla a tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DA PISTA exibe Detecci n vehicular Detec o de veiculo na Fi Pista 1 e F2 Pista 2 A tela Configura o de Pista exibe as configura es das pistas O ajuste do modo dedicado ligado ou off tamb m apresentado Para opera es de m ltiplas lanes em que telas adicionais exigem explica o voc ser direcionado para o Ap ndice A tela de exibi o exibe todas as sele es de menu p
70. har en linea de salida ri Repeticiones gt pd Repeticiones gt Escuchar en altavoz del techo 5 Escuchar en linea de salida ri Na tela SELECCIONAR AURICULARES PARA RECORDATORIOS SELECIONAR FONES DE OUVIDO PARA LEMBRETES use os bot es A para cima e V para baixo para escolher um n mero de fone de ouvido para o qual voc quer ligar ou desligar a Mensagem de Lembrete e depois pressione o bot o Editar SELECCIONAR AURICULARES PARA SELECCIONAR AURICULARES PARA RECORDATORIOS RECORDATORIOS 7 Auricular Act Des Auricular Act Des gt o 4485848 lt j Dc Atribuir a todos los auriculares Si Para ligar ou desligar essa mensagem no fone de ouvido selecionado pressione o bot o Seleccionar auriculares Selecionar fone de ouvido na tela EDITAR para aparecer lt ligado ou desligado Para ligar ou desligar a mensagem em todos os fones de ouvido pressione o bot o Atribuir a todos los auriculares Aplicar em todos os fones de ouvido para aparecer So Sim ou No N o Para salvar esta configura o pressione o bot o Back EDITAR CONFIGURACION DE RECORDATORIOS Auriculares DZ Escuchar en altavoz del techo DP Escuchar en linea de salida Repeticiones gt Para que o Lembrete seja ouvido ou nao no s alto falante s de teto pressione o bot o Escuchar en altavoz del techo Ouvir pelo alto falante de teto e destaque lt ligado ou desligado Para que o Lembrete seja ouvid
71. ico em seu fone de ouvido e voc poder ouvir o cliente na posi o alto falante ou no quadro do menu Pressione e mantenha pressionados os bot es Al ou A2 para falar com o cliente Solte o bot o para deixar de falar com o cliente full duplex ou para ouvi lo half duplex Se necess rio use os bot es de aumentar o volume ou de diminuir o volume V para configurar o n vel de voz do cliente em seu fone de ouvido 11 Opera o de Pista M ltipla Nota Se voc possuir um Dispositivo opcional Modo MS10 a coloca o do comutador na posi o N o dedicado permite a audi o de sons quando um cliente chega em qualquer das pistas Colocando o comutador na posi o Dedicada permite que o operador de qualquer das pistas ou a somente sons de alerta para clientes que chegam em sua pista Se voc n o possui o dispositivo Modo MSIO use o meu da esta o base para alterar os modos A tela do MODO DE OPERADOR MODO OPERADOR na esta o base deve ter o modo Dedicado configurado no Ext para uso de um MS10 Nota Em cada pista somente um operador por vez pode usar o atributo de m os livres auto Se um operador tentar configurar um segundo fone de ouvido ouvir Sistema ocupado em seu fone de ouvido Ao funcionar no modo AHF a troca de pistas n o poss vel Se um fone de ouvido for desligado no modo AHF ele automaticamente ser configurado para o modo de opera o anterior 12
72. iente pelo alto falante Estas dessas instru es para configurar mensagens s o normalmente usadas para dar boas vindas aos clientes e os hor rios para seu inform los sobre produtos e promo es As mensagens para o cliente estabelecimento antes de s o pr nomeadas mas n o pr gravadas exceto as mensagens Store prosseguir com a configura o da Closed Loja Fechada e Pull forward Mova Adiante executadas Central de Mensagem A data e apenas em opera es tandem de drive thru Todas as mensagens de hora atual a hora de abertura e Sauda o ao Cliente podem ser renomeadas e gravadas ou regravadas fechamento do estabelecimento para atender as necessidades de seu estabelecimento devem ser configurados antes de cada configura es da Central de Lembretes Mensagens Os lembretes devem ser ouvidos pelos funcion rios atrav s dos fones de ouvido para lembr los sobre tarefas de rotina que devem ser Nota executadas As mensagens de lembrete tamb m podem ser configuradas A configura o da Central de para serem ouvidas pelo alto falante de teto H 12 Mensagens de Mensagens geralmente feita lembrete pr nomeadas e pr gravadas que podem ser nomeadas e somente por pessoal gravadas para atender as necessidades de seu estabelecimento Tamb m autorizado tais como os h 3 mensagens Vazias que podem ser nomeadas e gravadas caso gerentes de loja Realizar necess rio Os lembretes podem ser enviados a
73. igado ou desligado a mensagem no hor rio selecionado Se voc deseja que a mensagem seja ativada ou desativada durante este hor rio todos os dias pressione o bot o Atribuir a todos los dias Aplicar para todos os dias para selecionar Sim Se No N o for selecionado somente o dia selecionado ser afetado por essa altera o Pressione o bot o Back para salvar esta configura o 23 Para opera es de pista m ltipla Consulte o Ap ndice Nota Por padr o as Mensagens de Lembrete tocar o em todos os fones de ouvido Nota Ap s selecionar ligado para ouvir a mensagem Lembrete no alto falante de teto ou na Linha Externa voc tamb m deve se certificar que seu volume esteja configurado com altura suficiente para que a mensagem seja ouvida Para isto retorne ao MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL e selecione Ajustar volume Ajustar volume para realizar as configura es necess rias 24 Configura o da Execu o das Mensagens Direcionamento Para escolher onde o Lembrete ser ouvido pressione o bot o Programar na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR LEMBRETE e depois pressione o bot o Auriculares Fones de Ouvido na tela EDITAR CONFIGURACCI N DE RECORDATORIOS EDITAR CONFIGURA ES DE LEMBRETE EDITAR CONFIGURACI N DE EDITAR CONFIGURACION DE RECORDATORIOS RECORDATORIOS Auriculares Da tAuriculares Escuchar en altavoz del techo amp Escuc
74. itivo de udio tais como fone de ouvido que transportam o som amplificado para o ouvido o seu mau uso ou uso em volume excessivo pode causar dano ou perda da audi o As seguintes instru es de seguran a devem ser seguidas ao usar o aparelho de transmiss o de fone de ouvido all in one O n o cumprimento dessas instru es de seguran a pode ocasionar danos Evitando Danos Audi o A perda permanente da audi o pode ocorrer em o aparelho de transmiss o de fone de ouvido for usado em n veis excessivos de volume Ligue o fone de ouvido all in one e verifique o volume antes de us lo O volume de udio deve ser ajustado pela utiliza o do bot o com seta de para cima e para baixo no fone de ouvido all in one O uso prolongado em n veis excessivos de volume ao longo do tempo pode parecer normal mas pode ser prejudicial para a audi o Se voc sentir zumbido ou sons de fala abafados no ouvido interrompa o uso e consulte o m dico para um exame de sua audi o Quanto mais alto o volume menor o tempo necess rio para que sua audi o seja afetada Para proteger a sua audi o devem ser tomadas as seguintes precau es e Limite a quantidade de tempo em que voc usa o fone de ouvido all in one em volume alto e Evite aumentar o volume para bloquear o ru do ambiente e Abaixe o volume se n o conseguir ouvir algu m falando perto de voc Equipamento EOS HD Nota As quantidades de equipamento variam em fun
75. l na tela CONFIG AVANZADAS DE RED CONFIGURA ES AVAN ADAS DE REDE CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIG AVANZADA DE RED 4Nombre de host Puerto Webb D Correos e Puerto SMTP gt 4 8 25 4Servidor SMTP hme base6200 0 80 4Nombre de dominio Puerto de datos gt hme com 3255 4Usuario SMTP Direcciones de correo e DatCorreos e Puerto Telnet 4Contrasena Para ativar ou desativar e mails na tela CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURA ES DE E MAIL pressione o bot o Correo e E mail para destacar ligado ou desligado e Servidor SMTP Trata se do servidor SMTP mail que ir enviar seus e mails para os endere os eletr nicos corretos Voc tamb m pode digitar o endere o IP do servidor SMTP ou o nome de dominio CONFIGURACI N DE CORREO E EDITAR SERVIDOR SMTP Correos e Puerto SMTP A gt tServidor SMTP TABCDEF GHI JKLMNOP ORSTUVWXYZabcdef ghi jkimnopaqrstuyv 4Usuario SMTP Direcciones de wxyz0123456789 correo e SRB 1 lt gt 0 A E 4Contrasefia gt 76 1 41 Para digitar ou editar o nome do servidor SMTP pressione o bot o Servidor SMTP na tela CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURA ES DE E MAIL Use o bot o Borrar Apagar para remover o nome atual Use os bot es 4 gt Ae Y para destacar um caractere que voc deseja acrescentar ao nome e em seguida pressione o bot o Selec selec para digit lo no campo destacado aci
76. m certa para as Pessoas Certas na Hora Certa MENSAGENS PARA O CLIENTE NOME INICIO DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE EO TETO NOME INICIO REPETIR FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DO a ALERTAS NOME INICIO REPETIR DELAY FONES DE ALTO OUVIDO FALANTE DO a NOTAS
77. ma Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o nome 53 54 Usuario SMTP Senha Para garantir a seguran a efetiva dos e mails alguns servidores SMTP exigem o nome de usu rio ou senha CONFIGURACI N DE CORREO E EDITAR USUARIO SMTP Correos e Puerto SMTP ra Servidor SMTP MBCDEF GHI JKLMNOP ORSTUVAXYZabedef ghijkimnoparstuyv wuxyzO123466789 SU E F Ss lt Thad GD Gliese OG Dag lt Usuario SMTP Direcciones de correo e pq4Contrasenia Para digitar ou editar o nome de usu rio ou senha SMTP pressione o bot o Usuario SMTP Usu rio SMTP ou o bot o Contrase a Senha na tela CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURA ES DE E MAIL Use o bot o Borrar Apagar para remover o nome atual Use os bot es 4 gt Ae Y para destacar um caractere que voc deseja acrescentar ao nome e em seguida pressione o bot o Selec selec para digit lo no campo destacado acima Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o nome e Porta SMTP A porta SMTP normalmente configurada em 25 No entanto alguns servidores de e mail utilizam uma porta diferente Caso seja necess rio alterar o numero da porta SMTP pressione o bot o Puerto SMTP na tela CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURA ES DE E MAIL CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURACION DE CORREO E Correos e Puerto SMTP Correos t Puerto SMTP 4 8 25 EDITAR PUERTO SMTP 4Servidor SMTP q 4Usua
78. me Ae o bot o Al enquanto aperta e solta o bot o de ligar para ligar o fone no modo AHF Para opera o na Pista 2 com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o de aumento de volume A e o bot o A2 enquanto aperta e solta o bot o de ligar para ligar o fone no modo AHF Quando um cliente entra na pista drive thru voc ouve um sinal de alerta bipe nico para a pista 1 e bipe duplo para a pista 2 em seu fone de ouvido e voc poder ouvir o cliente na posi o alto falante ou no quadro do menu se aquela pista for selecionada Fale e ou a o cliente sem pressionar nenhum bot o Pressione e solte o bot o Al ou A2 dependendo da pista ou o bot o B para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o Al para a Pista 1 ou A2 para a Pista 2 para falar novamente com o cliente Se necess rio use os bot es de aumentar o volume ou de diminuir o volume V para configurar o n vel de voz do cliente em seu fone de ouvido Se um cliente se afastar da posi o do alto falante ou do quadro de menu o fone de ouvido parar de transmitir Modo M os Livres Canal B BHF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o Be o bot o A2 enquanto aperta e solta o bot o de ligar para ligar o fone no modo BHF Isso manter o canal B aberto para comunica o sem as m os entre os membros da equipe Se um cliente chegar a comunica o feita atrav s do canal B ser automaticamente interr
79. mero 1 800 848 4468 Fora dos E U A ligue para seu representante local da HME Remo o e Substitui o de Baterias Como trocar baterias Quando a bateria fica fraca uma voz no fone de ouvido dir Cambiar la bateria Troque a bateria Quando isso acontecer pressione o bot o de soltar bateria e deslize a bateria retirando a do fone de ouvido conforme mostrado na Figura 5 Como substituir baterias Para substituir uma nova bateria no fone de ouvido alinhe a extremidade da bateria com os contatos de metal no fone de ouvido na mesma posi o em que a bateria anterior foi removida Pressione a bateria cuidadosamente at que se encaixe no seu devido lugar Bot o de libera o da bateria azul Bateria Figura 5 Bot o de libera o da bateria no fone de ouvido Recarregue a bateria conforme as instru es da p gina 9 Carregador de Bateria At quatro baterias podem ser carregadas ao mesmo tempo no carregador O tempo de carga de aproximadamente 2 horas e meia As luzes de condi o da bateria ao lado de cada porta de carga s o explicadas abaixo At seis baterias totalmente carregadas podem ser armazenadas nas portas de armazenamento de bateria Procedimento Coloque as baterias nos compartimentos de recarga para carreg las As baterias s podem ser inseridas nos compartimentos de recarga de uma maneira Vire as baterias para o lado oposto caso n o se encaixem facilmente N O AS F
80. nais CONFIGURAR LA RED pe lt Direcci n IP Enla DHCP 192 168 001 096 p lt Subred 255 255 000 000 a lt Gateway DHCP permite que a base adquira automaticamente suas configura es de rede a partir de um servidor DHCP instalado na rede local EDITAR DHCP DHCP 6 Presione DHCP para activar s el uso de configuraci n autom tica de red desde un servidor DHCP o para desactivar C000 Para editar esta configuracao pressione o bot o DHCP para aparecer ligado ou desligado Se o modo desligado estiver destacado a base ir utilizar as configura es de rede est ticas inseridas atrav s das telas CONFIGURAR LA RED CONFIGURA ES DE REDE e CONFIG AVANZADA DE RED CONFIGURA ES AVAN ADAS DE REDE Endere o de IP consiste no endere o de protocolo de Internet da base usado para identificar a base na rede local CONFIGURAR LA RED F Direcci n IP 192 168 001 098 6 0 0 0 Para editar essa configuracao pressione o botao Direccion IP Endere o de IP e ent o na tela EDITAR DIRECCI N IP ESTATICA EDITAR ENDERE O DE IP EST TICO use os bot es 4 e gt para mover o campo destacado e alterar o n mero desejado pressionando o bot o ou Subnet uma configura o usada pela base para identificar se os pacotes de sa da de rede est o direcionados para a rede local ou para uma rede externa atrav s do gateway CONFIGURAR
81. ne o bot o Direc de Origen Endere o de Origem ou qualquer bot o Destino Endere o de Destino na tela DIRECCIONES CORREO E ENDERE OS DE EMAIL Use o bot o Borrar Apagar para remover um endere o atual Use os bot es 4 gt A e V para destacar um caractere que voc deseja acrescentar ao endere o e em seguida pressione o bot o Sel selec para digit lo no campo destacado acima EDITAR DIRECCI N DE DESTINO ejemploi co net ABCDEF GHI JKLMNOP P IE ORSTUVWXYZabcdef ghi jki mopar suv wxyz0123466789 L ht ae Oe i ee lt PESTE LIRA TE Ca M lt Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o endere o 55 Navega o do PC Nota Para encontrar o endere o de IP siga o seguinte caminho de exibi o em sua esta o base Condi o da pista gt Otros Outros gt Otros gt Otros gt Otros ESTADO DE LA RED Enlace DHCP Direcci n IP 192 168 001 096 Subred 255 255 000 000 Gateway 000 000 000 000 DNS1 000 000 000 000 DNS2 000 000 000 000 Direccion MAC 00 00 00 00 00 00 qMenu Otros Vie 02 07 1414 10 59 06 56 Se o seu EOS HD foi configurado para funcionar com uma rede de computador todas as mesmas configura es que podem ser editadas na esta o base tamb m podem ser editadas em seu computador Os seguintes exemplos mostram a voc como navegar em configura es de sistema quando aparecerem na tela de seu computador O EOS HD f
82. o Para configurar um atraso ap s ativar uma Mensagem de Alerta at que seja executada pressione o bot o Retraso Atraso Na tela RETARDO ANTES DE REPRODUCIR ATRASO ATE TOCAR use o bot o lt ou gt para mover o item destacado para a direita ou esquerda no campo Retardo Delay para minutos ou segundos MM LL e use os bot es e para alterar o n mero na caixa iluminada Para salvar estas configura es pressione o bot o Back EDITAR CONFIGURACION DE EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS ALERTAS 4Auriculares Retraso lt 4Auriculares Escuchar en altavoz del techo f Retraso 10 04 00 00 Sin retardo Escuchar en linea de salida ri lt Correos e Repeticiones gt Repeticoes Para que a mensagem de Alerta seja executada repetidamente em intervalos selecionados pressione o botao Repetir na tela EDITAR CONFIGURACCION DE ALERTA EDITAR CONFIGURACAO DE ALERTA Na tela INTERVALO DE REPETICI N INTERVALO DE REPETI O use o bot o lt ou gt para mover o item destacado para a direita ou esquerda no campo Tempo para as horas minutos ou segundos HH MM SS e use os bot es e para alterar o n mero na caixa iluminada Defina o intervalo de repeti o para todas as repeti es O inativas Para salvar estas configura es pressione o bot o Back EDITAR CONFIGURACI N DE EDITAR CONFIGURACI N DE Nota ALERTAS ALERTAS O intervalo de repeti o n o 4Auriculares Retraso gt 4Auriculares Ret
83. o Andamento mostrar o tempo que voc gravou Quando terminar de gravar solte o bot o B e pressione o bot o Revisar Rever na tela e siga as instru es em LISTO PARA REVISAR PRONTO PARA REVER para confirmar uma grava o bem sucedida 22 Nota Se a prioridade for configurada como Baja Baixa a mensagem poder ser executada at a sua conclus o ou ser interrompida pelos bot es A ou B pressionados em qualquer fone de ouvido ou pela chegada de carro em determinada pista Se a prioridade for configurada como Alta a mensagem ser executada at a sua conclus o Se uma mensagem de alta prioridade for interrompida pelos bot es A ou B pressionados em qualquer fone de ouvido de qualquer pista ela continuar tentando sua pr pria execu o at que possa finaliz la Nota Os lembretes s o disparados no in cio dos hor rios selecionados Nota Para editar os hor rios de In cio e de T rmino para a programa o escolhida na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HOR RIOS v ao MEN DE MENSAJES MENU DA CENTRAL DE MENSAGENS e escolha Editar horarios Editar hor rios Prioridade de Mensagem Os lembretes podem ser classificados como Baixa ou Alta Prioridade Para estabelecer a prioridade da mensagem pressione o bot o Prioridad Prioridade na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR LEMBRETE e destaque Alta ou Baja Alta ou Baixa Pressione o bot o Back para salvar esta con
84. o bot o Atribuir a todos los destinos Aplicar a todos os endere os de e mail para aparecer Si Sim ou No N o e depois pressione o bot o Back 31 32 DR Editar direcci n de destino Para o endere o de e mail selecionado pressione o bot o Editar direcci n de destino editar endere o de destino na tela EDITAR Na tela EDITAR DIRECCI N DE DESTINO EDITAR ENDERE OS DE DESTINO use o bot o Borrar Apagar para remover caracteres no endere o atual e modific los Use os bot es 4 gt A e V para mover a sele o para um caractere que voc quer usar no endere o Use o bot o Selec selec para inserir o caractere destacado no endere o SELEC DESTINOS DE CORREO E EDITAR DIRECCI N DE DESTINO Correos e Act Des ecjemplioigco netH Selec destino de correo e ABCDEFGHI JKLMNOP EA ORSTUVWX YZabcdef ghi jki mopar suv wxy20123456789 te et Po lt gt i J qk Atribuir a todos los destinos Si Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o novo endere o de e mail Configurar Hor rio Nota A hora configurada no formato 24 horas exemplo 05 00 5 da manh 17 00 5 da tarde 00 00 Meia noite Nota Voc pode marcar um per odo completo de 24 horas configurando o hor rio de In cio e de Parar para o per odo Da lt Men Negocio abierto Otros Para configurar os hor rios durante cada dia nos quais as mensagens da Central de M
85. o de r dio base conforme mostrado na Figura 9 Se voc possui uma opera o de drive thru de pista nica voc encontrar uma chave na posi o de Lane 1 Pista 1 Se voc tiver uma opera o de linha dupla voc poder ter dois Quadros de Distribui o em sua esta o base e nesse caso voc encontrar duas chaves na parte de baixo de sua esta o base uma para a Lane 1 Pista 1 e outra para a Lane 2 Pista 2 e Para usar o Sistema de Apoio com Fio coloque a chave para a Lane 1 Pista 1 e ou Lane 2 Pista 2 na posi o de Backup Apoio Ao terminar de utilizar o Sistema de Apoio com Fio volte a chave para a posi o Saida Wireless Sem Fio LANE1 LANEZ2 A Backup m Backup Wireless E Wireless JL Figura 8 Chaves de apoio com fio na parte de baixo da esta o Detec o de Ve culo Voc pode testar a fun o de detec o de ve culo simulando a chegada de um ve culo no posto de alto falante ou no quadro de menu Antes de fazer isso certifique se de que n o haja carro ou objeto de metal no ponto de detec o Pressione o bot o de Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA e ent o pressionar o bot o Detecci n vehicular Detec o de Ve culo no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Normal Dag lt Deteccion Registrar gt vehicular auriculares Mensajes al cliente ma 4Modo de Servicio ope
86. o ou n o na s linha s de sa da pressione o bot o Escuchar en l nea de salida Ouvir pela linha de sa da e destaque lt ligado ou desligado e Repeti es Para que o Lembrete seja executado repetidamente em intervalos selecionados pressione o bot o Repeticiones Repetir na tela EDITAR CONFIGURACCI N DE RECORDATORIOS EDITAR CONFIGURA O DE LEMBRETES Na tela INTERVALO DE REPETICI N INTERVALO DE REPETI O use o bot o lt ou gt para mover o item destacado para a direita ou esquerda no campo Tempo para as horas minutos ou segundos HH MM SS e use os bot es e para alterar o n mero na caixa iluminada Defina o intervalo de repeti o para todas as repeti es O inativas Para salvar esta configura o pressione o bot o Back EDITAR CONFIGURACION DE RECORDATORIOS EDITAR CONFIGURACION DE RECORDATORIOS lt Auriculares 4Auriculares INTERVALO DE REPETICI N Escuchar en altavoz del techo i Escuchar en linea de salida 4 6 Hora 02 00 58 00 00 00 Sin repetici n Repeticiones gt x 25 Configura es de Mensagem de Alerta Para configurar os hor rios e locais para a exibi o das mensagens de Alerta ou para nomear e ou gravar mensagens de Alerta pressione o bot o Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA e depois no MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL pressione o bot o Mensajes Centro de Mensagem ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL
87. ompida para permitir a comunica o com o cliente Modo Pressione para Falar PTT Como fone de ouvido desligado pressione e mantenha o bot o para diminuir volume V e o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o ligado para lig lo no modo PTT O fone de ouvido lembrar desta configura o Quando um cliente entra na pista drive thru voc ouve um sinal de alerta bipe nico para a pista 1 e bipe duplo para a pista 2 em seu fone de ouvido e voc poder ouvir o cliente na posi o alto falante ou no quadro do menu se aquela pista for selecionada Toque e mantenha o bot o Al pressionado para falar com o cliente na Pista 1 ou A2 falar com o cliente na Pista 2 Solte o bot o para deixar de falar com o cliente full duplex ou para ouvi lo half duplex Se necess rio use os bot es de aumentar o volume ou de diminuir o volume V para configurar o n vel de voz do cliente em seu fone de ouvido Opera o Um Ap s o Outro Nota Na opera o Um Ap s o Outro A opera o Um Ap s o Outro um PONTO PARA PEDIDO se o fone de ouvido Tomador caso especial de opera o em pistas 4 de Pedido 2 estiver multiplas na qual um cliente que configurado para o modo M os chegue na Ponto de Pedido 2 Livres Auto a mensagem poder receber uma mensagem E Favor seguir em frente n o Favor seguir em frente se nenhum amp COZINHA ce aparecera em Ponto de cliente estiver presente no Ponto de F F Pedido 2 Se nec
88. one o bot o de Men Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA da esta o base e ent o pressionar o bot o Otros Outros no MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Normal Detecci n Registrar gt vehicular auriculares Mensajes al cliente d Config carril Sencillo 4Modo de Servicio Speed Team operador Mensajes _ Para servicio 1 800 848 4468 P tMen Negocio abierto Otros lt Ajustar volumen Nota Lun 06 04 12 08 34 54 As configura es do estabelecimento s o geralmente feitas somente por pessoal autorizado tais como os gerentes de loja Realizar altera es nas Da lt Configuraci n configura es de loja podem Gel negocio exigir uma senha 4Configuraci n del instalador No MEN AVANZADO MENU AVAN ADO pressione o bot o Configuracion del negocio Configura es do estabelecimento MENU AVANZADO INGRESAR CONTRASENA USUARIO pa 4 MENU AVANZADO ingresar contrase a 06 15 12 13 57 15 Se necess ria uma senha consultar oAP NDICE 4Red Controle de Acesso 4Diagn sticos Dq Borrar todo Continuar lt Nota Senha de Usu rio Para configurar uma senha pela primeira vez pressione o bot o Estabelecer contrasena Configurar Senha na tela Se voc precisar de uma senha aparecer a tela INGRESAR CONTRASENA ENTRE UMA SENHA DE USUARIO Se voc n o precisa de senha a tela CONFIGURACION DEL NEGOCIO CONFIG
89. ormato 24 horas exemplo 05 00 5 da manh 17 00 5 da tarde 00 00 Meia noite Nota Este n vel de Vollumen de salida Volume de saida estar ativo somente em dias e hor rios programados e somente se ativado Para ativar esse n vel de Vollumen de Salida Volume de Sa da durante hor rios programados selecione Activar Ativar para aparecer v Programa es H 7 hor rios dispon veis Estes hor rios destinam se apenas s configura es programadas do n vel de volume de sa da Eles n o afetar o outros hor rios que envolvam a configura o de mensagens Para selecionar o hor rio que ser editado use os bot es A para cima e Y para baixo que permitem a visualiza o dos hor rios dispon veis Quando o hor rio desejado estiver destacado pressione o bot o Editar Na tela rolante EDITAR HORARIO EDITAR HOR RIO para editar a hora de In cio e de Parar use os bot es 4 eb para mover o que estiver destacado no campo Empezar Iniciar ou Acabar Parar e use os bot es e para alterar os n meros iluminados Para mover de um campo para outro pressione outra vez o bot o 4 ou gt at a sele o passar de um campo a outro EDITAR HORARIOS EDITAR HORARIOS Empezar Acabar mpezar Acabar ii 06 00 00 10 00 00 06 00 00 10 00 00 EDITAR HORARIOS 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 21 00 00 06 00 00 5 i 06 00 00 06 00 00 ac Acabar 10 00 00 06 00 00 06
90. ornece a capacidade de visualizar e editar configura es da esta o base Para abrir o equipamento EOS HD em seu PC insira seu Endere o IP na barra de endere os de seu navegador de internet como mostrado abaixo e pressione a tecla Enter em seu teclado 2 MSN com Windows Internet Explorer Cio 4 http 192 168 105 8 File Edit view Favorites Tools Help Endere o IP Selecione qualquer categoria do Men Principal Menu Principal que voc deseje ver ou editar Alguns temas causar o o aparecimento de uma barra de Menu Secund ria atrav s da qual se pode selecionar um sub tema Menu Principal Menu Secund ria Bot es para editar Mensajes Estado Programar Mensajes al cliente Recordatorios Horarios Empezar Acabar Detecci n vehicular 1 06 00 00 10 00 00 Edi FAS 10 00 00 14 00 00 Ed 3 14 00 00 17 00 00 Edt Registrar 4 17 00 00 20 00 00 Ed auriculares 5 21 00 00 06 00 00 Edt Mensajes 6 06 00 00 06 00 00 Edt 7 06 00 00 06 00 00 Edit Ei ae 8 06 00 00 06 00 00 Ee E PEETER 9 06 00 00 06 00 00 Ed ES 10 06 00 00 06 00 00 Em 11 06 00 00 06 00 00 Edt Connguraciarad 12 06 00 00 06 00 00 Edit Informes Diagn sticos Servicio ion IQ M vil Ao clicar em um bot o Editar uma barra de edi o ir aparecer com op es para configura o Se altera es de configura o forem realizadas clique no bot o Salvar para salv las Se voc n o quiser salvar as altera
91. os operadores em ambas as pistas At tr s operadores podem ter uma comunica o tipo confer ncia se todos pressionarem o bot o B Todos que estiverem pressionando o bot o B ouvir o uns aos outros sem interfer ncia Se um ve culo entra numa pista durante uma comunica o interna ser dada prioridade ao respectivo canal A para a comunica o com o cliente o que reduzir o n mero de canais dispon veis para comunica es internas 13 Modo de Opera o Speed Team Nota A tela MODO DE OPERADOR MODO OPERADOR apresentada aqui para opera es de pista nica Em opera es de pista dupla Ativar o modo dedicado somente aparecer na tela MODO DE OPERADOR Ver AP NDICE Modo dedicado para explica o 14 Di tMen Negocio abierto Otros gt ES Activar Speed Team A opera o Speed team usada durante momentos de grande volume Um atendente que estiver usando o fone de ouvido poder transmitir pedidos de fora do estabelecimento para dentro com o aux lio dos bot es Al A2 ou B Speed teams operam apenas em opera es de pista nica ou dupla por m n o s o utilizados em drive thrus em tandem Opera o Speed Team Para iniciar a opera o speed tem pressione o bot o de Menu na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DE PISTA da esta o base e ent o pressionar o bot o modo operador Modo Operador no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL Detecci n R
92. ouvido estejam desligados e que a energia da esta o base esteja ligada Os demais podem estar ligados ou desligados e Na tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DA PISTA da esta o base pressione o bot o Men Menu ESTADO DEL CARRIL Detecci n vehicular Normal Mensajes al cliente f Config carril Sencillo Speed Team f _ Para servicio 1 800 848 4468 gt or Negocio abierto Otros gt Lun 06 04 12 08 34 64 e No MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL pressione o bot o Registrar auriculares Registrar fones de ouvido MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar lt vehicular auriculares 4Modo de Servicio operador lt Mensajes lt Ajustar volumen Na tela REGISTRO DE AURICULARES REGISTRO DOS FONE DE OUVIDO voc aperta o bot o de Borrar Inactivos Apagar inativos e voc registrara somente os fones de ouvido que est o desligados Se voc pressionar o bot o Borrar todo Apagar tudo voc retirar o registro de todos os fones de ouvido que estiverem registrados na esta o base e esta automaticamente reiniciara REGISTRO DE AURICULARES CO auriculares registrados 1 m s se pueden registrar Qu desea hacer 4Borrar Fidelity Audio Audio HD inactivos EPEE auriculares Para registrar os fones de ouvido pressione o bot o Registrar auriculares Registrarfones de ouvido na tela REGISTRO DE AURICULARES REGISTRO DE FONES DE OUVIDO Na tela REGISTRO DE AURICULARES
93. para o speed team escutar nada Pode haver fios soltos no alto Verifique a luz indicadora de presen a de ve culo carro na esta o base falante externo ou no circuito Verifique as conex es externas de cabos do alto falante em J6 ou J14 na impresso da esta o base esta o base e no alto falante externo defeito ao selecionar a opera o para o speed team pressione para falar A esta o base pode estar Verifique a configura o do modo drive thru PTT configurada para o modo drive thru errado completo ou meio duplo 59 PROBLEMA CAUSA PROV VEL SOLU O E poss vel escutar apenas voz de modo intermitente pelo fone de ouvido poss vel que os conectores de Certifique se de que as antenas estejam firmemente aparafusadas esta o antena do transmissor no painel do base circuito transceptor da esta o base Verifique a conex o do cabo de transmissor de antena em ANTI e ANT2 na estejam soltos ou tenham sido lateral esquerda do circuito impresso do transceptor Ligue para a HME danificados possa estar com defeito ouvir clientes atrav s do possa estar com defeito bot es s o pressionados Ligue para a HME alto falante de teto ou dos O fone de ouvido pode estar com Utilize outro fone de ouvido Ligue para a HME fones de ouvido mas n o defeito podem ouvir uns aos outros Nenhum tom ou som ser A interrup o de energia pode ter
94. pressione o bot o Menu da tela ESTADO DEL CARRIL CONDI O DA PISTA e em seguida pressione o bot o Mensajes Central de Mensagens no MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL ESTADO DEL CARRIL MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Normal Detecci n Registrar gt Mensajes al cliente A vehicular auriculares Config carril Sencillo Speed Team J 4Modo de Servicio operador Pg Mensajes Para servicio 1 800 848 4468 EN Negocio abierto Otros Lun 06 04 12 08 34 54 lt Ajustar volumen Pressione o bot o Mensajes recordatorios Lembretes no MEN DE MENSAJES MENU CENTRAL DE MENSAGENS MEN DE MENSAJES MENSAJES RECORDATORIOS JUE Mensaje Pri Prog Sanitizer DR Trash HACCP Quality Check Lot Check Restroom Chk Mensajes al cliente Dag Mensajes recordatorios Mensajes de alerta Editar horarios Para escolher uma mensagem na tela MENSAJES RECORDATORIOS MENSAGENS DE LEMBRETE pressione o bot o A para cima ou Y para baixo para rolagem para cima ou para baixo para aparecer a mensagem desejada Para editar a mensagem destacada pressione o bot o Edit Editar Renomear a Mensagem Para alterar o nome da mensagem selecionada pressione o bot o Cambiar nombre Renomear na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR LEMBRETE EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre Hand Washing pe lt Cambiar nombre Hand Washing Mensa je Prioridad Alta
95. r hor rios Programa o de Mensagem Para escolher o hor rio da mensagem selecionada pressione o bot o Programar na tela EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAGEM PARA O CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE PROGRAMAR MENSAJES AL CLIENTE 4Cambiar nombre Da Domingo Jueves gt All Day 1 Mensa je Programar lt Viernes 4 4Revisar Grabar Configurar S bado Mi r 06 06 12 Na tela PROGRAMAR MENSAJE AL CLIENTE PROGRAMAR MENSAGEM PARA O CLIENTE pressione o bot o equivalente ao dia em que quer que a mensagem selecionada seja reproduzida SELECCIONAR HORARIOS DOM SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec Mi 06 00 00 10 00 00 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 rogramado E i Atribui jas Edit lt lt gt a todos los dias Na tela SELECCIONAR HORARIOS SELECIONAR HOR RIOS selecione o hor rio em que a mensagem selecionada deve ser executada pressionando os bot es A para cima e Y para baixo para visualizar os 12 hor rios dispon veis Quando o hor rio desejado estiver destacado pressione o bot o Editar Empezar Acabar Selec Wi 06 00 00 10 00 00 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 21 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 EST A 3 A S Na tela EDITAR pressione o bot o Programado para lt ligado ou desligado a mensagem no hor rio selecionado Se voc deseja que a mensagem seja ativada ou desa
96. r ligados ou eles deixar o de ter registro quando voc libera fones de ouvido inativos Se voc liberar todos os registros preciso registrar de novo todos os fones de ouvido Durante a instala o do EOS HD cada fone de ouvido foi registrado para uso na esta o base A esta o r dio base reconhece todos os fones de ouvido registrados a ela quando eles s o ligados e poder distingui los de outros equipamentos eletr nicos que funcionam em frequ ncias similares Um m ximo de 15 fones de ouvido podem ser registrados Se um for substitu do voc deve registrar o novo antes de us lo Quando um fone de ouvido substitu do o antigo permanece na mem ria Se o n mero m ximo de 15 na mem ria for excedido a tela REGISTRO DE AURICULARES na esta o de r dio base lhe informar que O mais podem ser registrados Se isso ocorrer voc ou pode liberar todos os fones de ouvido inativos n o ligados no momento ou liberar todos os fones de ouvido registrados Se voc liberar todos os fones de ouvido inativos voc pode iniciar o novo registro Cada fone de ouvido registrado da mesma forma um de cada vez Nota Os fones de ouvido devem estar a 6 p s 1 83 m da esta o base ao serem registrados Nota Ser emitido um aviso e os registros poder o ser interrompidos ou prosseguidos antes que sejam apagados Registre cada fone de ouvido da seguinte maneira O Certifique se de que todos os fones de
97. r os caracteres se houver um e mail que queira alterar Use os bot es lt gt Ae Y para mover o campo destacado at o caractere que voc gostaria de usar no novo texto de e mail Use o bot o Selec selec para inserir o caractere destacado na mensagem Para salvar o texto de e mail pressione o bot o Back Para que a mensagem de Alerta selecionada seja enviada para o e mail desejado pressione o bot o Correos e E mails na tela EDITAR CONFIGURACCI N DE ALERTA EDITAR CONFIGURA ES DE ALERTA EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS 4Auriculares Retraso gt SELEC DESTINOS DE CORREO E Correos e Act Des 1 ejemplot co net 2 Email 2 com Escuchar en altavoz del techo 3 Email 3 com Escuchar en linea de salida 5 Na tela SELEC DESTINOS DE CORREO E SELECIONAR ENDERE OS DE EMAIL use os bot es A para cima e Y para baixo para escolher um endere o de e mail para o qual voc quer ligar ou desligar a Mensagem de Alerta e depois pressione o bot o Editar SELEC DESTINOS DE CORREO E Correos e _Act v Des EDITAR DX Selec destino de correo e ig Atribuir a todos los destinos Si 4 Editar direcci n de destino Para selecionar desmarcar o destino do e mail que receber a mensagem pressione o bot o Selec destino de correo e Selecionar destino do e mail na tela EDITAR o que destacar ligado ou desligado Para selecionar desmarcar todos os endere os de e mail pressione
98. ra es e arquivos de udio e da base para arquivos de configura es de leitura apenas O valor da porta 69 mas pode ser alterado se necess rio ou fixado em O para que a porta seja desativada CONFIG AVANZADA DE RED Para editar o n mero da porta 4Nombre de host Puerto Webb TFTP na tela EDITAR PUERTO pms BO TFTP EDITAR PORTA TFTP use o bot o lt e gt para mover o campo destacado e em seguida Puerto TFTP os bot es e para alterar o 00065 n mero visualizado no campo o destacado a e6200 0 EDITAR PUERTO TFTP 51 e Porta web Esta porta usada para o acesso as paginas web das bases de modo que configura es de controle por exemplo sejam visualizadas O valor da porta 80 mas pode ser alterado se necess rio ou fixado em O que a porta seja desativada CONFIG AVANZADA DE RED Para editar o n mero da porta web na tela EDITAR EL PUERTO WEB EDITAR PORTA DA INTERNET use o bot o e gt para mover o campo destacado e Puerto Web em seguida os bot es e para 0008 alterar o n mero visualizado no campo destacado EEE e Porta de dados Esta porta usada para enviar comandos suportados HME base atrav s de um soquete TCP IC O valor da porta 3255 mas pode ser alterado se necess rio ou fixado em O para que a porta seja desativada Nombre de host Puerto Weblo onne ee OFS ue tice EDITAR EL PUERTO WEB COT ER hath selene iNest ashy Para
99. ra nada ara ca cera ERE A R ER 12 Opera o Um Ap s O OU ssa EE Sd Rd se in aca GE id caries Solus puilen ia A ait tealovietes 13 Comunica o TINCT eh silas rota don aca parada dar ra E a darted Raia da ira Ra o ta id ia di Di ia ada 13 Modosde Opera o SpecdcIcam Saara ani iene aveduavess dade ia do estara a dia usa ai E do a o aaa a 14 Funcionamento da Central de Mensacens asi ai E tacos tee ett ras Dan aU E a a 15 Comiicuracao ide Mensas em ao CNIC essa cepa Dias DL DR RU aa 17 Connoutacoes de Lembretes amaro ca Laat cadicncs E EOE T a da a dl da a dan 21 Conficur a es de Mensacem de Alea ass dad Rea a DS O A LS E St da Dada 26 WOMMOUTAL Horano ser sinais ci aos a a a a a 33 AUSES EV O OME ss cron net ieust dass le ad caters ad a ia dp ani otis ine is Ra SA Si DA a 34 Volumede Entrada e de Sa da de udio cesetini ear e n a eraa a Eaa ean aiea a ra araa eeen arie aiiai 34 Volume do Alo ral diene TEO a ae EE 37 EAE TOGA GAC A SUC a e e E Ra aaanateestt 37 Tom do Veiculo no Fone de Ouvido cs ucsesetis eaa S E iin CREEP E 37 Opetacaosde Sistema de Apolo Coni POs wesc isentos seran Rusia ensaia ia A SRU ETA Di DADAS US epa a SEA ea dar 38 Detec o GEV CIOS rasa raiar rara ie a a a a a 39 Conticuracoes do Estabelecimentos anitos nada en Ea Da a fd a O 40 COMI CUGAC OCS do Rede sanar cae State Sd o O a Mame o 48 Confisura es B sicas de Rede ici ti ucts cua t a e A AR eta cn TA a a A Rg LT E An 48 Conireuracoes Avancadas de Rede creca i
100. rador Config carril Sencillo Speed Team Mensajes Para servicio 1 800 848 4468 Da tMen Negocio abierto Otros Lun 06 04 12 08 34 54 Na tela DETECCI N VEHICULAR DETEC O DE VE CULO pressione o bot o Modo para selecionar Manual Isto far com que o tom de alerta seja reproduzido no fone de ouvido seguido pelo udio de entrada proveniente do alto falante externo Uma Mensagem para Clientes tamb m ser executada Para retornar a opera o normal pressione o bot o Modo novamente para selecionar Normal lt Ajustar volumen DETECCION VEHICULAR gt Modo Manual gt lt Reiniciar el detector E voc tiver algum problema com a detec o de ve culo tais como o n o fechamento do audio de entrada do alto falante externo ou falta de som de alerta quando um ve culo chega voc pode Reiniciar el detector reinicializar o Detector de Ve culo pressionando o bot o de exibi o de DETECCI N VEHICULAR DETEC O DE VE CULO e ent o pressiona o bot o Si Sim para reconfigurar o s Detector es de Ve culo REINICIAR DETECTOR VEHICULAR REINICIAR DETECTOR VEHICULAR Confirma reiniciar REINICIANDO DETECTOR VEHICULAR detector es vehicular es Estado Reinicializaci n completa Apos Reinicializacion completa Reset Finalizado aparecer e desaparecer da tela pressione o bot o Back para sair 39 Configura es do estabelecimento Para iniciar a opera o speed team pressi
101. raso se aplica a e mails uma vez INTERVALO DE REPETICI N que n o s o repetidos para Escuchar en altavoz del techo q uma determinada mensagem Hora 00 01 04 00 00 00 Sin repetici n Escuchar en linea de salida ri lt Correos e Repeticiones gt lt 30 Nota Os endere os de e mail devem ter sido colocados corretamente sen o nenhum e mail ser enviado para um determinado disparador de alerta Igualmente os e mails devem ter sido ativados e o Servidor SMTP e a Porta SMTP devem ter sido colocados Nota Voc pode selecionar at 7 endere os de e mail dependendo de seu servidor pp lt Correos e Repeticiones gt E mail de Alerta Para compor uma mensagem de e mail a ser enviada para destinat rios designados quando o Alerta selecionado acionado selecione o Texto de Mensaje Texto de Mensagem na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAGEM DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA Texto de Mensaje AsO nto ex to ms 1 4Cambiar nombre Texto de Mensaje gt ad Freezer Door Alert text msg 1 Mensaje Prioridad Va Altaf EE Revisar Grabar Programar TBCDEF GHI JKLMNOP j QRSTUVWXYZabcdef ghi jki mnopaqrstuyv wxyz0123456789 SAB t dr lt gt 70 nn G orrar Rito GD Ens TES Dia y Evento Interruptor 1 Configurar Para editar o texto de e mail na tela Texto de Mensaje Texto de Mensagem use o bot o Borrar Apagar para limpa
102. recurso s funciona se o DHCP for ativado na tela CONFIGURAR LA RED CONFIGURA ES DE REDE o servidor DNS for instalado rede local e configurado para receber atualiza es provenientes do servidor DHCP Para digitar ou alterar o host ou o Nome do dominio pressione Editar nombre de host Editar Nome do Host ou o bot o Editar nombre de dominio Editar Nome do dominio na tela CONFIG AVANZADA DE RED CONFIGURA ES AVAN ADAS DE REDE Na respectiva tela Editar use o bot o Borrar Apagar para remover caracteres no nome que voc deseja modificar Use os bot es 4 gt A e Y para mover o campo destacado at o caractere que voc deseja acrescentar ao nome e em seguida pressione o bot o Selec para digit lo Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar o nome Editar nombre de dominio hme com Editar nombre de host base6200 0000 ATA ATA ed lt Dim BBCDEF GHI JKLMNOP QRSTUVWXYZabcdef QRSTUVWXYZabcdef ghi jkl mnopaqrstuyv wxyz0123456789 wa D amp lt gt 8 1 pets ghijkilmnopgrstuv Selec yxy20123456789 4 AE amp lt gt 8 1 Mi lt p Borrar aaa Bi M lt j m e E mails A base capaz de enviar e mails aos gerentes do estabelecimento quando as condi es de alerta s o acionadas Para configurar e mails consulte Email Textos e Porta TFTP Essa porta usada para transfer ncia de arquivos para a base para atualiza o de configu
103. rene ii eE DUETOS SUE ia E EEN 50 E mail Envio de Textos sms e ee ET a N le ee ts T taeda sail E E E 53 Naves acdo do PO ssparads ti rapa de TA Si Dn ve dha han nd dd dd Coca di nd Svs A SD da eerie 56 CUIDADO E LIMPEZA DO EQUIPAMENTO ivcccsescceseresecerereretisersrersrersiateverslacstenietevers eua eieo e Des a dana pda 58 Eidando Adequadamente como Equipamento sairam E DEDE sive leet 58 Limpando o Egune MO ses yates Marti na Ga IDE tn RO a 58 EM CASO DE PROBLEMAS casaca ARA RARA RARA NARA AA RARA RARA RARA RARA RARA 59 SOME Ode PODIET Asi ereta aca E a dad a bataintineatt 59 LS AG AOAC S CL VIGO ras eira ra ess E A a a ta 60 Controles e indicadores mternos d esta o DAS nic eins ipi ra Tdi ae es DA DRA Di a 61 PLAS MOS COS assisti eras dna ads fit Ea li a a a dd a 62 ESPECIFICA ES DO EQUIPAMENTO cccccsssssssssssssssssssssssssssssessssssssssscesssesessssssssesssssssesesessssacscssssesesesssssseceseseees 63 AVISOS IMPORTANTES also aa aaa aa aa a daia a aS 64 74d DINDA CG DERA E PS RIDE UR E RO RR errr 66 Opera o Ge Pista MU PIA essa sena Derasa doa vena ID LA A E ER oats 66 Modo Dedicados ri ars aa da a A dada Cree en Aare pd een Aare etree eres cree 66 Configura es da Central de Mensagens de Pistas M ltiplas see so wedseitenucsdesauneseutetustl Ela re e Ena O donde a a o 67 Nensacens para o Cento sra tonsa can seita E a pd 67 Nensacenside Wem Die te aerea ssa spas dia ea teeth oi Ed eas char eu a TR Ea a e e Duna 67 Mensacens
104. rio SMTP Direcciones de correo e Puerto SMTP 10025 4Contrasena Para editar o numero da porta SMTP na tela EDITAR PUERTO SMTP EDITAR PORTA SMTP use o botao lt e gt para mover a caixa iluminada e depois use os bot es e par alterar o n mero na caixa iluminada Nota muito importante que os endere os de e mail sejam colocados corretamente Se qualquer endere o de e mail for colocado de forma incorreta os e mails de Alerta da Central de Mensagem n o funcionar o de forma adequada e Endere os de E mail O Endere o Fonte pr configurado em hme base6200 hme com Esse ser o endere o mostrado na linha De em e mails de alerta enviados para destinos selecionados Enderecos de destino de e mail sao aqueles para os quais os e mails de alerta serao enviados se E mails estiverem configurados lt ligados na tela CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURA ES DE E MAIL Para modificar os endere os de Origem ou de Destino pressione o bot o Direcciones de correo E Endere os de E mail na tela CONFIGURACI N DE CORREO E CONFIGURA ES DE E MAIL CONFIGURACI N DE CORREO E DIRECCIONES DE CORREO E bp lt Direc de origen Destinod hme base6200 0 Correos e Puerto SMTP gt A 25 4Servidor SMTP gt Destinos 4Usuario SMTP Direcciones der Destino6 correo e ejemplo2 co net qDestino3 Destino 4Contrasena Para digitar ou editar um endere o de e mail pressio
105. rmite que o atendente ou a ou n o ou a a comunica o do bot o B durante a comunica o do bot o A com um cliente Pressione o bot o Toma ordenes oir B B para atendente na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURA ES DE LOJA para selecionar ligado para permitir que o atendente ou a a comunica o do bot o B enquanto pressiona o bot o A Se desligado for selecionado o Atendente n o escutar a comunica o do bot o B enquanto pressiona o bot o A CONFIGURACION DEL NEGOCIO lt Establecer fecha Establecer gt Jue 06 07 12 contrase a lt Establecer hora Toma rj lt 13 12 16 rdenes oir B 4Establecer horario de operaci n Editar horarios Para salvar esta configura o pressione o bot o Back Nota Se houver um drive thru de pistas m ltiplas em funcionamento voc ver VAA Pista 1 e VAA Pista 2 na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIGURA ES AVAN ADAS DO ESTABELECIMENTO Voc poder fazer esse ajuste para cada pista Configura es VAA poss vel ajustar a configura o do VAA para eliminar o eco feedback ou os n veis de entrada de udio flutuantes Para ligar ou desligar o atributo VAA ou configurar os n veis de VAA pressione o bot o Otros Outros na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURA ES DO ESTABELECIMENTO Pressione o bot o VAA na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIGURA ES AVAN ADAS DO ESTABELECIMENTO CONF
106. ros do estabelecimento tais como data hora hor rio de funcionamento tempos de programa o senhas B para Atendente VAA AVC Telefone do fone de ouvido e contraste LCD assim como a restaura o das configura es de instala o Configura es de instala o permite as configura o operacionais b sicas tais como Configura o de pista Modo m os livres Escolha de idioma Configura o do posto de pedidos ClearSound Telefone Roteamento da Linha de Entrada Saida Op es de r dio e Tom de ve culo assim como Configura es para salvar a instala o e Restaura o das configura es originais de f brica Relat rios permite visualiza o das configura es da Central de Mensagens e relat rios estat sticos dos fones de ouvido Diagn sticos oferece informa o que pode ser utilizada pelo Suporte T cnico da HME para diagnosticar problemas Servi o exibe todas as informa es de vers o e de contato caso voc precise de assist ncia do Suporte T cnico HME 57 CUIDADO E LIMPEZA DO EQUIPAMENTO Lidando Adequadamente com o Equipamento Ao ajustar a posi o do microfone do fone de ouvido segure o bom em sua base n o na ponta do microfone Carregue o fone de ouvido pela haste n o pelo auricular e jamais pelo boom do microfone Use as duas m os para colocar ou retirar o fone de ouvido Limpando o Equipamento CUIDADO Sempre desligue o carregador de bateria antes de limp lo
107. s em LISTO PARA REVISAR PRONTO PARA REVER na tela Pressione e segure o bot o B do fone de ouvido A mensagem ser executada apenas no Nota fone de ouvido que estiver pressionando o bot o B Mensagens revistas s o executadas em um fone de ouvido espec fico para evitar a interfer ncia com EDITAR MENSAJE RECORDATORIO REVISAR IGRABAR MENSAJE Presionar Revisar para escuchar mensaje Grab para grabar mensaje o bot n Back para salir EDITAR MENSAJE RECORDATORIO REVISAR GRABAR MENSAJE LISTO PARA REVISAR 1 Deje presionado el bot n B 2 Escuchar en auricular 3 Soltar el bot n B para terminar operacoes de pista Progreso 0 Segs Progre OSs gt Revisar I Grab ale Grab Revisar i A Para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Grabar Gravar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE REVER GRAVAR MENSAGEM EDITAR MENSAJE RECORDATORIO REVISAR IGRABAR MENSAJE Presionar EDITAR MENSAJE RECORDATORIO REVISAR GRABAR MENSAJE LISTO PARA GRABAR 1 Deje presionado el bot n B 2 Hablar al micr fono 3 Soltar el bot n B para terminar Revisar para escuchar mensaje Grab para grabar mensaje o bot n Back para salir e OSegs OSegs eo Revisar Grab pd Revisar Siga as instru es descritas em LISTO PARA GRABAR PRONTO PARA GRAVAR na tela Voc ter at 16 segundos para gravar uma mensagem enquanto aperta o bot o B do fone de ouvido O indicador Progres
108. sagem selecionada fosse ouvida ou n o ouvida para aparecer ligado ou desligado Se Escuchar al cliente Ouvir cliente for selecionado lt ligado voc ouvir um cliente no posto do alto falante juntamente com a mensagem selecionada de Sauda o ao Cliente Se Escuchar al cliente Ouvir cliente for selecionado desligado voc n o ouvir o cliente enquanto a mensagem ao Cliente tiver terminado As configura es Escuchar en auricular Ouvir pelos Fones de Ouvido e Escuchar en altavoz del techo Ouvir pelos alto falantes de teto permitem que a Mensagem para Clientes selecionada seja ouvida ou n o naqueles locais Se voc quer um intervalo ap s a ativa o da Mensagem para Clientes at que seja executada selecione Retraso Atraso na tela EDITAR CONFIGURACI N DE MENSAJES AL CLIENTE EDITAR CONFIGURA ES DE MENSAGEM PARA O CLIENTE Na tela RETARDO ANTES DE REPRODUCIR INTERVALO ANTES DE EXECUTAR use os bot es ou para alterar o n mero localizado no campo destacado e use o bot o lt ou gt para mover o campo destacado para a posi o oposta EDITAR CONFIGURACION DE MENSAJES AL CLIENT Escuchar al cliente R gt RETARDO ANTES DE REPRODUCIR 1 Retraso no 00 Sin retardo Ao finalizar pressione o bot o Back para salvar a configura o Configura es de Lembretes Para configurar os hor rios e a locais para que sejam exibidos os Lembretes ou para nomear e ou gravar os lembretes
109. sione o bot o Aplicar para todos os dias para selecionar Sim Se No N o for selecionado somente o dia selecionado ser afetado por essa altera o Para salvar estas configura es pressione o bot o Back Para opera es de pista m ltipla consulte o Nota Ap s selecionar ligado para ouvir a mensagem de Alerta no alto falante de teto ou na Linha Externa voc tamb m deve se certificar que seu volume esteja configurado com altura suficiente para que a mensagem seja ouvida Para isto retorne ao MEN PRINCIPAL MENU PRINCIPAL e selecione Ajustar volume Ajustar volume para realizar as configura es necess rias Configura o da Execu o das Mensagens Roteamento Para selecionar onde a Mensagem de Alerta selecionada ser ouvida pressione o bot o Configura es na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAGEM DE ALERTA e em seguida pressione o bot o Auriculares Fones de Ouvido na tela EDITAR CONFIGURACION DE ALERTAS EDITAR CONFIGURA ES DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR CONFIGURACION DE ALERTAS Da Auriculares Retrasob lt Cambiar nombre Texto de Mensaje gt Alert text msg 1 Freezer Door Escuchar en altavoz del techo Mensaje Prioridad 4 5 Altaf EE Revisar Grabar Programar Escuchar en linea de salida i 4Correos e Evento Interruptor 1 Configurar gt lt Repeticiones gt Na tela SELECCIONAR AURICULARES PARA ALERTAS
110. t o Back Configurar Hor rio de Funcionamento do estabelecimento Para alterar o hor rio de funcionamento do estabelecimento em qualquer dia pressione o bot o Establecer horario de operaci n Configurar hor rio de funcionamento na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURA ES DE LOJA CONFIGURACI N DEL NEGOCIO HORARIO DE OPERACION Domingo Jueves gt lt 90 09 09 PSB usou 06 00 00 06 00 00 Lunes Viernes 4 06 00 00 29 00 00 D 06 00 00 06 00 00 Martes Sabado lt 06 00 00 poe 00 00 p 06 00 00 06 00 00 Mi rcoles 4 90 09 00 06 00 00 Establecer contrase a 4Establecer fecha Jue 06 07 12 4Establ c r hora 13 12 16 Toma E ordenes oir B p gt lt Establecer horario de operacion Editar horarios Jue 06 07 12 Pressione o bot o seguinte ao dia que quer alterar Use os bot es e gt para mover o item destacado no campo Abrir ou Fechar e use os bot es e para alterar os n meros iluminados Para mover de um campo para outro pressione outra vez o bot o lt ou gt at a sele o passar de um campo a outro Se voc deseja atribuir este hor rio de funcionamento a todos os dias pressione o bot o Copiar e pressione o bot o Atribuir a todos os dias para destacar Sim Se N o for destacado este hor rio de funcionamento ser v lido apenas para o dia selecionado HORARIO DE OPERACION HORARIO DE OPERACI N D Io Jueves o Jueves 26 00 00 28 000 ESTABLECER HORARIO DEL DOMINGO
111. tivada durante este hor rio todos os dias pressione o bot o Atribuir a todos los dias Aplicar para todos os dias para selecionar Sim Se No N o for selecionado somente o dia selecionado ser afetado por essa altera o Pressione o bot o Back para salvar esta configura o 19 Nota As mensagens para o Cliente est o sempre direcionadas ao alto falante do drive thru al m dessas configura es Para interromper a execu o de mensagens atrav s do alto falante do drive thru selecione O como volume da mensagem Ver Configura es de Volume Para que a mensagem seja ouvida no alto falante do drive thru o volume de sa da da Mensagem para o Cliente deve ser configurado e depois verificado no posto do alto falante 20 Configura o da Execu o das Mensagens Para editar onde a mensagem ao Cliente ser ouvida al m do alto falante pressione o bot o Configurar Programa o na tela EDITAR MENSAJE AL CLIENTE EDITAR MENSAGEM PARA O CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR CONFIGURACION DE MENSAJES AL CLIENTE Cambiar nombre Dx Escuchar al cliente Retraso All Day 1 Mensaje Programar gt p gt Escuchar en auricular lt Revisar Grabar Configurar lt p gt Escuchar en altavoz del techo 68 Na tela EDITAR CONFIGURACION DE MENSAJES AL CLIENTE EDITAR PROGRAMA O DE MENSGENS PARA O CLIENTE pressione o bot o correspondente ao local onde voc gostaria que a men
112. todos os fones de ouvido altera es na configura o da ou apenas a alguns previamente determinados ea ton teed oo Bone Mensagens de alerta Se necess ria uma senha As mensagens de alerta udio podem ser ouvidas pelos membros da equipe consultar oAP NDICE em seus fones de ouvido para avis los de que algo requer aten o como E PE uma porta que foi deixada aberta ou a chegada de um cliente no estabelecimento As mensagens de lembrete podem ser enviadas para todos os fones de ouvido ou com destino apenas a fones de ouvido escolhidos As mensagens de alerta audio tamb m podem ser configuradas para serem ouvidas pelo alto falante de teto H 6 mensagens de alerta que podem ser disparadas por comutadores no estabelecimento e que captam condi es como portas abertas e 14 que podem ser disparadas por comandos da rede de computadores As mensagens de alerta e mail texto tamb m podem ser enviadas para destinat rios escolhidos de e mail de smartphones e de outros dispositivos de e mail texto com informa es de texto para avisar ao gerente sobre eventos de Alerta no estabelecimento Controle de Acesso Mensagens de Lembrete e Alerta podem ser designadas como de Baixa ou Alta Prioridade Baixa Prioridade Se estiverem sendo ouvidas as mensagens de Baixa Prioridade terminar o se ocorrer um desses tr s eventos Pressionar A Pressionar B chegada de carro Caso seja interrompida uma Mensagem de Baixa Prioridade n o
113. urar senha na tela CONFIGURACI N DEL Nota NEGOCIO CONFIGURACOES DE LOJA A senha atual sera Ver APENDICE Controle de mostrada no campo Ingresar nueva contrasena Inserir nova Acesso para uma descri o senha na tela ESTABLECER CONTRASENA DE USUARIO de como as senhas s o CONFIGURAR SENHA DE USUARIO usadas para o controle de CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACI N DEL NEGOCIO OR Boa iadaaas EOS HD lt 4Establecer fecha Establecer Ed Te Establecer menus Jue 06 07 12 contrase a ESTABLECER CONTRASE A DE USUARIO 4Establecer hora Toma j 13 12 15 ordenes oir B 4Establecer horario de operacion lt Editar horarios Dq Borrar todo Use os bot es e gt para mover a caixa destacada no campo Ingresar nueva contrase a Inserir Novo campo Use o bot o para digitar caracteres alfab ticos no campo destacado ou o bot o para inserir caracteres num ricos no campo destacado Decrescer a partir de A chegar aos caracteres num ricos Subir a partir de 9 chegar aos caracteres alfab ticos Pressione o bot o gt para mover o campo destacado pr xima posi o e digite o caractere seguinte Se voc quiser recome ar com uma senha nova pressione o bot o Borrar todo Limpar tudo Depois de inserir a nova senha pressione duas vezes o bot o Back para salvar a nova senha e retornar ao MEN AVANZADO MENU AVAN ADO 43 44 B para atendente O atributo para Toma ordenes oir B B para atendente pe
114. ver falando no microfone do fone de ouvido NOTA Se o n vel de entrada estiver baixo demais voc n o ouvir o cliente Nenhum som escutado no A energia pode estar desligada na Certifique se de que o logotipo da HME e demais luzes estejam acesas na fone de ouvido quando voc esta o base esta o base pressiona o bot o A e fala Verifique se o disjuntor do quadro de alimenta o de energia foi desarmado ho microfone poss vel que a fonte de Certifique se de que o adaptador est ligado tomada de CA e conectado a J3 alimenta o da esta o base n o situado na placa de circuito de udio da esta o base funcione esteja ligado continue acesa e passe de vermelho a verde sido configurado corretamente ou defeituosa bateria defeito tenha sido registrado funciona esteja ligado continue acesa e passe de vermelho a verde ou defeituosa bateria A luz Al A2 ou B1 B2 na esta o Utilize outro fone de ouvido Ligue para a HME base n o acende quando o bot o ou B do fone de ouvido pressionado poss vel que o fone de ouvido n o Registre o fone de ouvido tenha sido registrado O som da entrada de udio O volume de sa da de udio pode Ajuste o n vel de volume do alto falante externo muito baixo ser muito baixo para o ambiente onde estiver sendo utilizado N o h som de sa da O O sistema pode estar configurado Verifique a configura o do speed team cliente n o consegue

Operating Instructions

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents