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Manual Central Centrix 2x08

1. 1 SENHA bip 43 9 101 102 103 104 105 106 107 108 bip Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial bip Roteiro das Fun es B sicas 46 Manual do Usu rio Exemplo 5 editar toda a numera o da Central a partir do primeiro ramal f sico iniciando com o ramal flex vel 1000 em diante at o ltimo ramal 1 SENHA bip 43 1000 bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 PARA EDITAR UMA FAIXA DE RAMAIS Para alterar a numera o flex vel de uma faixa de ramais 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL X RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Exemplo 6 editar a numera o da Central a partir do ramal f sico inicial 20 at o f sico final 23 iniciando com o ramal flex vel 101 em diante at o ltimo ramal desta faixa A seguir editar a numera o da Central a partir do ramal f sico inicial 24 at o f sico final 27 iniciando com o ramal flex vel 201 em diante at o ltimo ramal desta faixa depois 1 SENHA bip 43 20 23 101 amp bip 43 24 27 2014 amp bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel in
2. 57 POSI O 1 a 4 Fun es HDL 4 18 CHAMADA ENCADEADA Permite que ao se fazer uma liga o para um ramal enquanto estiver recebendo tom de chamada seja pressionado a tecla Flash encerrando esta liga o Novamente o usu rio escutar o tom de linha permi tindo refazer uma nova chamada sem necessidade de colocar o monofone no gancho 4 19 CHEFE SECRETARIA Para comunica o entre 2 ramais configurados como chefe secret ria retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 4 Para configurar dois ramais como chefe secre t ria 1 SENHA bip 35 N do RAMAL n mero do ramal chefe 1 N do RAMAL n mero do ramal secret ria bip Para cancelar a programa o 1 SENHA bip 35 N do RAMAL n mero do ramal chefe ou secret ria O bip 4 20 CONFER NCIA CONFER NCIA INTERNA Permite a conversa o entre 2 ramais internos e uma linha externa ou entre 3 ramais internos Para termi nar a confer ncia um dos integrantes dever desligar ou o ramal que a originou dever digitar Flash 0 Estando numa liga o interna ou externa fazer uma consulta para outro ramal e ao atender digitar FLASH bip 7 Observa o em qualquer tipo de confer ncia en quanto houver 3 participantes na conversa o have r um bip duplo de aviso a cada 3 segundos para sinaliza o PROGRAMA O ESPECIAL Per
3. Caixa Postal do Ramal cas gasasnersassarasasaraasss ama Ativar desativar a caixa postal para gravar mensagens Ativar a caixa postal para gravar mensagens apenas no modo noturno Quantidade de toques antes da liga o ser encaminhada para a caixa postal Ativa o individual da Caixa Postal do Ramal 76 Para acessar a caixa postal Unificar as fun es de secret ria eletr nica e caixa postal do ramal Voice Mall assar casas raras casaca naa lira caso coraaaiti E ris Para gravar imamensagem acsesacsiaiaanisonsssieagea sina reir AONA tease Hran ad 77 Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso ao voice mail 77 Personaliza o da mensagem de atendimento do Voice Mail 77 Para personalizar gravar a mensagem de Voice Mail diretamente no aparelho telet ni O racistas nana nomear nona na dn dE Renas edema doada E adena aa TT Para gravar a mensagem de difus o num ramal habilitado com permiss o para grava c o de mensagens ipai asinine anne Saa ANAON 77 Para acessar o voice mail Difus o de mensagens Para habilitar qual ramal poder gravar e difundir uma mensagem aA Ativar quais os ramais v o receber as mensagens REA Para gravar ouvir a mensagem de difus o num ramal habilitado com permiss o 77 Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado 77 Habilitar a difus
4. Plano de Numera o Flex vel para editar como tabela em sequ ncia 64 Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 64 Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel 64 Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 64 Plano de Numera o Flex vel para editar uma faixa de ramais 64 Opera es com ramais alterados para numera o flex vel 64 4 24 CONSULTA sssasisistsansisasesasesmsastonicossnsnsiiecionsisaacoa anna raanad nadair kirasan divinis nida ivii 64 4 25 DESPERTADOR ara eaha aaa aeaaea aa a aaeain iaaea EAA PAEA FE EE Programar o despertador usando programa o abreviada Programar o despertador usando programa o de ramal 4 26 DESVIOS iiis e aaa saaara aeara aaa se danaa casca tata 65 Desvio de liga es internas sempre se ocupado siga me 65 Para programar desprogramar o desvio utilizando programa o abreviada Para programar desprogramar o desvio utilizando programa o de ramal DESVIO EXE MOni distro sito dados do Copag asa ASA died aea Daiei PES Lada ai 65 Para programar desprogramar o desvio externo utilizando programa o abreviada Para programar desprogramar o desvio externo utilizando programa o de ramal Para programar o tempo de Conversa o s s ssesrsrersessrrssaresrnenensanrsear
5. scss 4 alarme no ramal atendedor portaria 5 alarme na sa da de alta VOZ para ativar desativar todos alarme alerta atuador atendedor Tempo do Disparo em minutos aasiasesseese sas sasanrsceigeniasadisea ci sgaliinendaras bi Ligar o tom de alerta no lugar da m sica durante o processo de alarme N vel dos Sensores modo autom tico eee Sensibilidade modo autom tico Para configurar um ramal como sensor de Alarme Alerta Opera o das Fun es modo manual in ATIVA O reto guia nestas aao sia ass Ra E E E epa Para que o alerta geral se repita continuamente at que o comando 191 seja executado 56 Uso de Alarme Alerta com senha ssnsisamessiiaesieseenniaiitamrami as cmnasanaaiinidos Opera o das Fun es atrav s de Sensores modo manual na Armar o Alarme Alerta rir ereeeeaeaaen aerea ane a ceara ceara 4 04 ALTA VOZ ssssstasinsmassisinssatacsssreicasisconsidanicdossdeta sas cade nisi da cag ssa sia drasa rianda ivi vanaisa 57 4 05 ATENDIMENTO AUTOM TICO opcional ns rerserrerermremmanes 57 Com e sem acess rio de VOZ guiassiana ste sei trago dios nara aii sa D7 Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 57 M sica ap s o Atendimento Autom tico a D8 Transbordo no Atendimento Autom tico rear 58 Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila
6. ssssnsssasssosaususunsosannosunnonaansnnansnuunusuuannonannonannsonansosanenss 82 Programa es abreviadas 02 Noturno do Ramali ieira anuari Eara aE AENA LEa EEEE 82 Colocar retirar o ramal do modo noturno serena 82 N o PerturDe saa acessarem seems siraitera antas 82 Colocar o ramal no modo n o perturbe B2 Retirar o ramal do modo n o perturbe 51 82 Desvios Siga me 83 Desvia sempre siga me para o RAMAL Desvia se ocupado para o RAMAL Desvio externo para o n mero programado i83 Desabilita qualquer desvio programado i83 Tempo de Flash no pr prio ramal B3 DespentadOS sais setor csmrancarega ra sands a83 Despertar no mesmo dia 83 Despertar no dia seguinte 83 Despertar de segunda a sexta 83 Despertar todos os dias w83 Para cancelar despertador 83 Senha para abertura da fechadura Programa es de ramais terceiros Para entrar em modo programa o de ramais terceiros Ramal individualmente nen 83 Faixa de ramais Rela o de Programa es de Ramais 3 Senha do ramal 83 Cadeado eletr nico Noturno do ramal N o perturbe Desvios Siga me m Tempo de flash 84 Despertador Senha para abertura da fechadura 1 Senha para abertura da fechadura 2 Programa o femolas
7. Personaliza o da mensagem de atendimento do Voice Mail Mensagem padr o Servi o de Voice Mail Esta mensagem padr o poder ser personalizada por outra de at 30 segundos de duas maneiras 1 Atrav s de grava o em est dio arquivo wav Entre em contato com a HDL para maiores informa es servi o sujeito a cobran a 2 Diretamente no aparelho telef nico com menor qualidade Exemplo de mensagem personalizada Se voc tem alguma sugest o ou reclama o deixe sua mensagem ap s o sinal Para personalizar gravar a mensagem de Voice Mail diretamente no aparelho telef nico 1337 para gravar a mensagem 1338 para ouvir a mensagem gravada Centrix 2 08 77 Para acessar o voice mail 135 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem Voice Mail n o existem mensagens No caso de haver mensagens gravadas Servi o de voice mail Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada no voice mail Ap s a mensagem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 Reproduz novamente a mensagem 3 ApagaO a mensagem atual 4 Reproduz o n mero do ramal que gravou a men sagem 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior DIFUS O DE MENSAGENS Esta fun o permite que o ram
8. o Interface amig vel qualquer usu rio mesmo sendo leigo pode utilizar facilmente o sistema Tarifa o ideal para hot is permite tarifar qualquer tipo de chamada com emiss o de relat rios de cus tos Controle das chamadas por tempo ou por inver s o de polaridade Controle de liga es permite controlar por tempo de dura o das liga es e por valor monet rio HDL INSTALA O DA BILHETAGEM NA CENTRA Centrix 2 08 33 ggds o P at EO pccsog 3852 GoDe00000D OOOO os OLO pg a7 ato o eot Dae Dde Bd ez 000 000 900 ooo x z ooo Fl y 900 000 H ooo Fl ooo 990 006 ER 990 000 coon O Bas ooo F FODE OO a 000 il 000 200 11 000 marsi ae LIGA ES NO CONECTOR CN19 AET RAMAL 26 Central DL 2 08 Conector Hodular Jack para PCI 6P6C 90 123456 OP ES DE INSTALA O MICROCOMPUTADOR Utilizando Software deTarifa o ou IMPRESSORA Imprimindo os Bilhetes Gerados AT Ramal26 Ramal27 Bilhetagem cTI Serial 1 Serial 2 Sinais do Conector Modular Modular Jack Jack para PCI E 6PC 90 123456 123456 MEL FE E TABELA DE CONEX O DOS cAaBOS Sjm ca Pino do Sinais d AR IMPORTANTE Conector Nome do Sinal sa 7 2 Gnd
9. 75 2 bip Observa o 2 o mesmo tronco que identificar uma chamada de call back ir ser utilizado para fazer a chamada de volta Por esta raz o esta fun o pode r proporcionar uma economia no custo das liga es caso uma linha da central seja de celular fixo Nes te caso as pessoas que estejam cadastradas para fazer call back e possuam celular dever o discar para este n mero de celular fixo na central ocasio nando um retorno de liga o de celular para celular barateando a chamada Observa o 3 esta fun o utiliza o recurso de me m ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sendo utilizada entre as fun es Agenda Particular Agenda Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 4 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 5 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 15 CALL BLOCK Bloqueio de n meros indesejados Ao receber uma liga o de um n mero bloqueado a Central identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e sinalizar tom de ocupado para o mesmo Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar n mero ou O cancelar o n
10. Para programar o desvio externo utilizando pro grama o abreviada 145 4 N MERO EXTERNO amp Para desprogramar o desvio externo utilizando programa o abreviada 145 0 Para programar desvio externo utilizando pro grama o de ramal 0 SENHA bip 5 4 N MERO EXTERNO bip Para desprogramar desvio externo utilizando programa o de ramal 0 SENHA bip 5 0 bip Observa o o Desvio Externo ser finalizado quan do um dos usu rios desligar seu telefone a Central ir detectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quiserem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Importante a ANATEL n o recomenda esta facilida de Em algumas linhas de operadoras telef nicas esta fun o ficar com udio fonia mais baixo Con sulte compatibilidade com sua Operadora Centrix 2 08 65 Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 1 2 Tempo 10 a 160 segundos bip Importante esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Enca
11. Quantidade de grupos 8 Quantidade de ramais por grupo de 2 at 8 Quantidade de vias 2 externas e 2 internas Quantidade de porteiros vari vel cada um ocu pa uma posi o de ramal Dist ncia m xima entre o porteiro e a Central o mesmo da tabela de ramais Importante utilizar somente instala o com par de fios independentes Instalar a fonte de alimen ta o pr xima ao Porteiro Eletr nico Alcance dos ramais Instalando com Par de Fios Independentes At 100m resist ncia m xima de loop 1 000W Instalando com Negativo Comum At 30m sem diafonia perda de sigilo De 30 at 100 metros ocorre diafonia com fraca intensidade Acima de 100 metros ocorre diafonia com forte intensidade Dados T cnicos HDL Alcance das linhas troncos 2 000Q ramais 1 0009 Quantidade de Terminais Inteligentes TI at 2 Numera o de ramais F sico 20 a 27 Flex vel varia de 1 a 9 999 Alimenta o 90 a 250V full range 50 ou 60Hz Prote o el trica prote o contra transientes e os cila o DC nos troncos com TVS Transient Voltage Supressor varistores e bobinas de choque Prote o contra transientes e oscila o AC na fonte cha veada com varistores Na falta de energia acoplamento autom tico da li nha 1 no ramal 22 Observa o para uma melhor prote o do equipa mento e consequente aumento de sua vida til opera cional a HDL sugere que o mesmo seja i
12. bip Cancelar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 60 amp bip Criar fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco variando de 1 a 4 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco variando de 1 a 4 TOQUES variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 63 TRONCO N do Tronco variando de 1 a 4 bip Criar fila de transbordo para porteiro 1 SENHA bip 67 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro amp 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 66 amp bip Transbordo com e sem bip 1 SENHA bip 69 0 sem bip ou 1 com bip amp bip HDL Observa o1 quando um transbordo definido sem bip a chamada passa pelos ramais da fila que est o ocupados at que exista um ramal livre No transbor do com bip a chamada segue a fila e mesmo que o ramal da fila esteja ocupado este permanecer bipando ao inv s de tocando at que passe para o pr ximo ramal da fila Observa o 2 quando uma f
13. bip Op es O desativa a fun o de secret ria eletr nica 1 ativa a fun o de secret ria eletr nica 2 ativa a fun o de secret ria eletr nica apenas no hor rio noturno Quantidade de toques antes da liga o ser enca minhada para a secret ria eletr nica 1 SENHA bip 932 Toques 1 at 9 bip Centrix 2 08 75 Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso secret ria eletr nica 41 1234 bip 42 N do RAMAL 4 OP O 1 libera ou O bloqueia bip Observa o esta fun o j permitida de f brica para o Ramal Grupo programador ou atendedor Durante a grava o de uma mensagem a identifica o de chamadas nas linhas parcialmente desabilitada Ativa o ou desativa o da Secret ria Eletr ni ca no Ramal Atendedor Programador sem ne cessidade de entrar em modo de programa o Para ativar 1831 Para desativar 1830 Ativa o ou cancelamento da Secret ria Eletr nica individualmente para Tronco Al m da programa o global de Secret ria Eletr nica esta fun o permite a ativa o ou desativa o dos troncos linhas individualmente Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 28 N do Tronco 2 d gitos 1 Ativar Secret ria Eletr nica na linha ou 0 Desativar Secret ria Eletr nica na linha bip Personaliza o da mensagem da Secret ria Ele tr nica Mensagem padr o
14. o 1 2 Estado 2 Led 2 pisca r pido ocorre quando o Jumper 2 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Nesta condi o a Central p ra de operar Se o Jumper J2 n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a mem ria Flash interna da Central ir ser ressetada com perda de programa es retorna aos par metros de f brica Estado 3 Led 2 pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o Jumper J2 seja retornado para a posi o 1 2 3 25 ATUALIZA O DE FIRMWARE A Central HDL permite que seja atualizado seu firmware software da Central de maneira bas tante simples atrav s do Software CTI HDL que acom panha o equipamento Para isto ser necess rio que a Central esteja ligada ao microcomputador atrav s do cabo serial O CTI necessita estar instalado e em opera o no microcomputador e tamb m conectado com a Central MUITO IMPORTANTE antes de atualizar o firmware salve as programa es da Central no Software CTI atrav s da fun o Receber Progra ma es O processo de atualiza o ocasionar perda das programa es da Central na Mem ria Flash interna Para entrar em modo de programa o desligar a Central e posicionar o Jumper J2 na posi o 2 3 Observa o veja a localiza o do Jumper J2 e do Led 2 da Placa CPU no desenho da p gina seguinte Ligar a Central A Central permanece em estado de
15. 1 SENHA bip 10 Senha 4 d gitos Confirma o 4 d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 10 0 bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 1 bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s O amp bip Para entrar no modo de programa o remota ligar para a Central e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 1 SENHA senha de acesso remoto Caso a senha esteja correta o usu rio externo rece ber um tom de confirma o e poder efetuar as programa es do Pabx Caso o usu rio externo fique durante 1 minuto sem efetuar programa o alguma o tronco ser desocupado automaticamente Fun es HDL 4 54 RAMAIS E GRUPOS ESPECIFICOS ATENDEDOR OU PORTARIA TELEFONISTA GRUPO ATENDEDOR OU PORTARIA Define quem ser o ramal ou grupo atendedor tam b m conhecido como portaria em condom nios e ho t is ou telefonista em empresas 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do RAMAL ou N do GRUPO bip COMO CHAMAR A PORTARIA RAMAL OU GRUPO Qualquer ramal da Central retirar o monofone do aparelho telef nico do gancho e ao ouvir o tom de linha digitar 9 Porteiro F12 pressionar a tecla 04
16. 1 Ativa 0 Desativa Efetuar trasbordo autom tico de um grupo nas chamadas de tronco 41 SENHA 99 05 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar detec o de MF em cima da voz 1 SENHA 99 06 1 Ativa 0 Desativa Permitir enviar o n mero do ramal que transferiu a liga o ao inv s do n mero externo durante uma consulta externa 1 SENHA 99 07 1 Ativa 0 Desativa For ar os primeiros 16 ramais a usarem vias fixas para teste 1 SENHA 99 08 1 Ativa 0 Desativa Utilizar a op o de somente uma fechadura para o comando de abertura com senha 41 SENHA 99 09 1 Ativa 0 Desativa Bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro eletr nico 1 SENHA 99 10 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a utiliza o do CTI nas Centrais HDL 368P 496P e 744P 1 1234 bip 99 11 1 libera ou 0 Bloqueia bip Programa es Especiais 99 HDL Bloquear o tom de discar nos porteiros 1 SENHA 99 12 1 Ativa 0 Desativa Habilitar rotinas de prote o da CPU da Central Telef nica Centrix 2 08 contra transientes originados pela tens o de ring do tronco 1 SENHA 99 13 1 Ativa 0 Desativa Bloquear o modo de abertura com senha nos Porteiros Eletr nicos F12 da Central 1 SENHA 99 14 1 Ativa 0 Desativa Ativar a Central para somente gerar tom aos 8 primeir
17. F sico do Ramal bip 1 1234 bip 51 61 4 20 21 22 23 bip ou Op o 2 Programar um grupo utilizando a numera o flex vel l gica 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N Flex vel do Ramal N Flex vel do Ramalx F aa N Flex vel do Ramal bip 1 1234 bip 51 61 4 9 55 200 101 bip Para criar o Grupo Atendedor 1 SENHA bip 0 4 O geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 bip 1 1234 bip 04 0 61 bip PROGRAMA ES MESCLANDO RAMAIS F SICOS E GRUPOS OU RAMAIS FLEX VEIS L GICOS E GRUPOS Exemplo 2 na tabela anterior deseja se criar uma Fila de Transbordo Geral tocando primeiramente 4 vezes no Ramal 9 e na sequ ncia tocando no Gru po 61 ramais 55 200 e 101 com Toque Geral 1 Criar o Grupo 61 ramais 55 200 e 101 com Toque Geral 1 1234 bip 51 61 455 200 101 amp bip Centrix 2 08 49 2 Criar fila de transbordo geral com o Ramal Flex vel 9 e o Grupo 61 ramais 55 200 e 101 1 SENHA bip 61 N Flex vel do RAMAL ou N do GRUPO N Flex vel do RAMAL ou N do GRUPO amp bip b 1 1234 bip 61 9 61 bip OBSERVA O MUITO IMPORTANTE quando for mesclar numera o flex vel com grupo n o co locar o n mero do gr
18. PERMISS ES DOS RAMAIS s sssssssssrsssnssnnssnssnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnan 73 Permiss o para capturar aall Permiss o para comandar atuador externo TES Permiss o para gravar mensagens e programar difus o aala Permiss o para alha VOZiscsisisniisinea aaa aala Permiss o para acessar o voice mail e secret ria eletr nica 73 Permiss o para intercalar e extens o 13 Permiss o para receber mensagens de difus o aaa 73 4 50 PLACA ADAPTADORA PARA CART O DE MEM RIA SD CARD 73 Instala o sas uesana nesses cmo aaa EENE E A ESAS aala Fun es dispon veis 73 Flora COMA acinisgaae es ausente sairi d pasto Identifica o de chamadas por voz RR E Identifica o por voz do n mero do ramal rear 74 HDL Centrix 2 08 11 Atendimento AUTOMatC Osise nana annene ee ENEA tras snes RNET 74 Sem mensagem d VOZ rsss inania ALR a a qu da 74 Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 74 Programar para o usu rio ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central 74 Programar transbordo no atendimento autom tico 74 Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 74 Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado Grava
19. Portaria no painel do mesmo Configura o de F brica Ramal Atendedor Ramal de Portaria Telefonista Todas as liga es internas externas e dos porteiros eletr nicos s o direcionadas para este ramal ou gru po Separando o ramal ou grupo da Portaria do ramal ou grupo Atendedor Neste caso cria se uma Fila de Transbordo para Liga es Externas e ou Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Portei ro entre outros Pode se criar 3 tipos de Fila de Transbordo 1 Fila de Transbordo Geral Utilizado para atendimento de todas as liga es ex ternas de todos os troncos e tamb m dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros modelos Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral amp 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Transbordo com e sem bip de aviso 1 SENHA bip 69 0 sem bip ou 1 com bip bip HDL 2 Fila de Transbordo para Tronco Espec fico Utilizado quando se deseja selecionar o atendimento de um tronco espec fico Pode se fazer filas indepen dentes para cada tronco da Central Criar fila de transbordo para tronco espec f
20. SA DA 4 INSTRU O inserir a guia empurrando a pela canaleta at a mesma sair no outro lado Amarrar todos os fios instalados conforme mostra do ao lado 3 22 CONFIGURA O DOS JUMPERS NA CPU E LED DE SINALIZA O A placa CPU da Central Telef nica Centrix 2 08 sai de f brica com um jumper de reset e duas configura es de jumpers que poder o ser manuseados somente por pessoas credenciadas pela HDL A Central possui tamb m o LED 1 de indi ca o que a mesma est ligada ou desligada O LED 2 sinaliza as opera es realizadas com a mem ria TENTRADA gt ABRA ADEIRA O Jumper J1 ser utilizado para reset de reinicializa o com perda da mem ria do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebida O Jumper J2 permite selecionar entre me lodia interna posi o 1 2 ou m sica externa posi ao 2 3 O Jumper J3 ser usado para opera o em modo normal posi o 1 2 e tamb m para ressetar a mem ria RAM da Central e ou atualizar o firmware da mesma posi o 2 3 di dd DOS JUMPERS DA CPU 90900000000000000000 1X NX E 1 2 Opera o Normal 0 2 3 Reset da Mem ria ej 2 ARA swiet SA So Il es 000 200 000 ao tamo see egg Fa j J2 Atualiza o Firmware RAMAL 22 CN 15 R
21. ao ouvir o tom de linha interna digitar a fun o desejada Observa o em virtude da Central permitir uma numera o totalmente flex vel todas as fun es da Central come am com a tecla a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais En tretanto se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla Exemplo para o uso da fun o de captura Mantendo a Numera o F sica na Central 55 Mudando a Numera o para Flex vel 55 Roteiro das Fun es B sicas 54 Manual do Usu rio OPERA ES B SICAS DOS PORTEIROS ELETR NICOS ABRIR A S FECHADURA S QUANDO ESTIVER CONVERSANDO 1 para abrir a fechadura ou acionador 1 2 para abrir a fechadura ou acionador 2 3 para abrir ambos simultaneamente ABRIR A S FECHADURA S SEM ESTAR CONVERSANDO 161 para abrir a fechadura ou acionador 1 162 para abrir a fechadura ou acionador 2 163 para abrir ambos simultaneamente CADASTRAR 1 OU 2 SENHAS PARA ENTRAR PELO PORTEIRO F12 PARA CADASTRAR A SENHA 1 148 senha de 4 d gitos bip PARA CADASTRAR A SENHA 2 149 senha de 4 d gitos bip PARA ENTRAR PELO PORTEIRO F12 USANDO A S SENHA S PREVIAMENTE CADASTRADA S PARA ENTRAR COM A SENHA PESSOAL ABRINDO A FECHADURA ACIONAMENTO 1 1 N do Bloco quando houver
22. com Transistor Sa da 2 com Rel a Sa da 1 tem limite de corrente e de tempo de acionamento sendo recomendada especialmente para fechos e fechaduras INSTALANDO UMA FECHADURA C 90 OU FECHO 12V NA SA DA 1 USANDO A ALIMENTA O DO PR PRIO PORTEIRO Z 0 Alimenta o do Porteiro Fonte TRA 400 144 Sa da 1 O Mb falo conectado Fechadura HDL l C1 F1 Al C2 F2 A2 12 12 RA RB 12V AC 400mA RLB E RLB coletor chaveia para 0V RLA 12 i Sa da 1 transistor NC n o conectado INSTALANDO UMA FECHADURA C 90 OU FECHO 12V NA SA DA 2 USANDO A ALIMENTA O DO PR PRIO PORTEIRO Para instala o de fechos e fechaduras el tricas Linha HDL Fam lia C 90 Fechos e Fechaduras PY para portas de vidro temperado Instalar a fechadura com Fonte TRA 400 alimenta o do pr prio porteiro 12V AC 400mA Sa da 2 ligar a fechadura ou fecho 124 na sa da 2 J3 e J4 inseridos O SEER Observa o importante para outras aplica es consultar o Manual do Porteiro Eletr nico F10 e F12 Fechadura HDL Instala o 44 Manual do Usu rio HDL CAP TULO ESPECIAL ROTEIRO DE INICIALIZA O DA CENTRAL Fun es B sicas CENTRAL TELEF NICA CENTRIX 2 08 PERFIL RESIDENCIAL PROGRAMA ES PADR ES A Central Telef nica Centrix 2 08 sai de f brica pronta para ser instalada e utilizada facilmente numa resid
23. es Sequencial hier rquico as chamadas s o en caminhadas sempre para o primeiro ramal do grupo Somente se este estiver ocupado segue para O se gundo ramal e assim sucessivamente Distribuidor a primeira chamada encaminhada para o primeiro ramal do grupo a segunda chamada encaminhada para o segundo ramal do grupo e assim sucessivamente Se o ramal da vez estiver ocupado passar a vez Aleat rio as chamadas s o encaminhadas aleato riamente para qualquer ramal do grupo podendo ha ver repeti es Toque geral as liga es s o encaminhadas para todos os ramais do grupo o primeiro que atender assume a liga o Fun es 68 Manual do Usu rio Observa o 1 caso todos os ramais estejam ocupa dos a chamada colocada em espera no primeiro ramal do grupo com tom de advert ncia bip Observa o 2 quando houver identifica o de cha mada para Grupos com toque geral mesmo sendo poss vel configurar at 12 ramais deve se utilizar no m ximo 5 ramais com aparelhos telef nicos que uti lizem identificador de chamadas Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo 2 a 8 ramais Rela o de fun es que necessitam previamen te da Programa o de Grupo Categoria dos Ramais Encaminhamento de Chamadas Fila de Transbordo Ramal Atendedor Hot Line Ramal Grupo Atendedor ou Portaria Ramal Grupo Programador
24. es DDD DDI Celular etc e Possibilidade de linha espec fica para liga es Lo cal Celular DDD e DDI Utiliza o para a utiliza o das rotas inteligentes deve se efetuar algumas programa es na Central que ser o apresentadas nos itens a seguir ATIVANDO AS ROTAS INTELIGENTES Para ativar a fun o de Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 bip Para desativar a fun o de Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 0 amp bip Observa es 1 Ap s as rotas inteligentes serem ativadas a ma neira como as liga es externas s o efetuadas ser o modificadas da seguinte forma Ap s a discagem do 0 a Central reserva uma linha para o usu rio e emite um tom de discar interno aguardando a discagem do n mero desejado So mente ap s o numero inteiro ser discado a central ir process lo e redisc lo na linha correta e com a operadora desejada 2 No momento da rediscagem do n mero o usu rio pode receber um tom de ocupado mesmo tendo a linha reservada previamente Isto pode ocorrer caso a liga o tenha que ser efetuada numa linha espec fi ca ex interface celular e esta j esteja ocupada 3 opera o com as rotas inteligentes ligeiramen te mais lenta que em opera o normal pois o usu rio precisa aguardar cerca de 3s ap s a discagem do n mero inteiro para a rediscagem do mesmo No entanto a mesma incorpora in meras vantagens que justificam o seu
25. lido de um ramal Tecle a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada neste instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o para mais detalhes consulte o Item Porteiros Eletr nicos F10 e F12 neste manual RESSET DO CART O DE MEM RIA SD CARD Esta fun o utilizada para apagar todas as mensa gens da Secret ria Eletr nica Caixa Postal e Voice Mail gravadas no SD Card Para apagar as mensagens gravadas 1 SENHA bip 93 99 bip Observa o esta fun o leva cerca de 15 segundos e durante todo o processo o processamento da Central permanece travado at seu t rmino Ao final a mesma ser inicializada 4 51 PLANO DE f NUMERA O FLEX VEL PLANO DE NUMERA O FLEX VEL INFORMA ES GERAIS A numera o flex vel padr o do equipamento inicia com o n mero do primeiro ramal f sico e segue at o final da quantidade de ramais em sequ ncia sendo que esta por sua vez pode ser alterada via progra ma o pelo usu rio N mero fixo 20 21 22 Observa o 1 a numera o flex vel das Centrais HDL permitem mesclar numera o de 1 a 4 d gitos ramal 1 a ramal 9 999 Observa o 2 qualquer programa o poder ser feita utilizando numera o de ramal f sica fixa ou flex vel l gic
26. ncia j incorporando diversas programa es que ir o facilitar seu uso di rio As linhas telef nicas a serem instaladas nos Tron cos 1 e 2 e os ramais 20 21 22 23 24 25 26 e 27 j vem de f brica com o identificador de chamadas habilitado Caso nesses ramais forem instalados tele fones com identificadores os mesmos n o precisam ser configurados Haver apenas a necessidade do propriet rio contratar o servi o de identifica o de chamadas junto concession ria do servi o de tele fonia operadora das linhas telef nicas instaladas nos troncos da Central padr o DTMF INSERIR TODAS AS PLACAS NA CENTRAL 1 Fazer primeiramente a instala o f sica completa Conforme j mencionado a Central Telef nica Centrix 2 08 possui detec o autom tica das placas e acess rios Basta desligar a Central inserindo to das as placas desejadas nas suas respectivas posi es e religar veja o item Gabinetes Placas e Acess rios no cap tulo de Instala o neste manu al A Central j estar pronta para operar de acordo com as programa es desejadas Para realizar as diversas configura es desejadas seguir o roteiro apresentado a seguir ESCOLHER O RAMAL PROGRAMADOR Atrav s do ramal programador ser poss vel realizar todas as configura es e programa es da Central Observa es importantes 1 As programa es da Central dever o ser feitas no ramal programador 2 O primeiro ramal da
27. o de Mensagem para Atendimento Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna Menudo MZ qa Asma gm var desceshi deal equi san raca A daN RR cada FERRO Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos 75 Secretaria ElGir nica sarsaran rosa Ene na ea Praga as rd cre atado 75 Ativar desativar a secret ria eletr nica para gravar mensagens sao Ativar a secret ria eletr nica para gravar mensagens apenas no modo noturno 15 Quantidade de toques antes da liga o ser encaminhada para a secret ria eletr nica 75 Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso secret ria eletr nica 75 Ativa o ou desativa o da Secret ria Eletr nica no Ramal Atendedor Programador sem necessidade de entrar em modo de programa o ns Ativa o ou cancelamento da Secret ria Eletr nica individualmente para Tronco Personaliza o da mensagem da Secret ria Eletr nica Para personalizar gravar a mensagem de Voice Mail diretamente no aparelho LOIGTONICO enisinia senti depara aaa eine SD ca Ande N Ta dino DRC ENG a cara e aaa ian aaea iA 75 M sica de espera personalizada ne cereeraeeernaa 75 Para personalizar gravar a m sica ou mensagem de espera diretamente no aparelho Mielo aT AE E E TT AND RNA PS 76 Para ouvir a m sica ou mensagem de espera personalizada 76 Para acessar a secret ria eletr nica 16
28. rmino de cada programa o sem pre dever ser utilizada a tecla para confirma o da mesma O usu rio ouvir o tom de confirma o 3 bips avisando que a programa o foi aceita isto v lido tamb m para programa es abreviadas Ap s cada programa o efetuada o ramal receber tom de confirma o 3 bips podendo efe tuar outra programa o em seguida sem necessida de entrar novamente em modo de programa o Durante a digita o de uma programa o caso a mesma esteja incorreta pode se digitar flash e recome la Caso a programa o seja feita incorreta mente o ramal poder desocupar e entrar novamente em modo de programa o ou pode se digitar flash e recome la Roteiro das Fun es B sicas HDL PARA ENTRAR EM MODO DE PROGRAMA O GERAL Para realizar a programa o geral retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 1 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o SENHA DE F BRICA 1234 Esta senha pode ser alterada por outra Veja o item SENHAS do Cap tulo IV Fun es PROGRAMAR RAMAIS UTILIZANDO NUMERA O F SICA OU FLEX VEL L GICA RAMAL F SICO S o os ramais que vem de f brica 20 21 22 RAMAL FLEX VEL L GICO S o os ramais que podem ser editados no lugar dos
29. ser visualizada os seguintes estados do Led 2 sinaliza o de opera es com mem ria Estado 1 Led 2 pisca lentamente opera o normal Jumper J2 na posi o 1 2 Estado 2 Led 2 pisca r pido ocorre quando o Jumper 2 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Nesta condi o a Central p ra de operar Se o Jumper J2 n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a Mem ria da Central ir ser ressetada com perda de programa es retorna aos par metros de f brica Estado 3 Led 2 pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o Jumper J2 seja retornado para a posi o 1 2 Fun es HDL 4 58 RETEN O EM POSI O Para reter liga es em posi es permitindo o atendi mento de duas ou mais liga es simult neas digitar FLASH bip 57 OP O Op es 1 a 4 PROGRAMA O ESPECIAL Aumentar o tempo m ximo de reten o das liga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 34 1 Ativa 0 Desativa 4 59 ROTAS ROTA ESPECIAL Permite que se fa a uma liga o sainte por um tronco especificado Digitar x 8 ROTA Op es 1a 4 ROTA EXECUTIVA Permite que um ramal acesse uma determinada linha com exclusividade Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar
30. szsusassanmninsssa oasis sansa senai sagas T Para programar desprogramar a senha de acesso remoto i 84 Para programar o tronco para efetuar atendimento autom tico 84 Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 84 Para entrar no modo de programa o remota ea 84 4 54 RAMAIS GRUPOS ESPEC FICOS nn rreemrermerereererenmanes 84 Atendedor ou Portaria Telefonista Grupo Atendedor ou Portaria 84 Define quem ser o ramal ou grupo atendedor tamb m conhecido como portaria em condomi nios e hot is ou telefonista em empresas 84 Como chamar a Portaria ramal ou grupo 84 Qualquer ramal da Central 2 Porteiro FiZ assessessasrisase Configura o de F brica aaa Separando o ramal ou grupo da Portaria do ramal ou grupo Atendedor BA Criar Fila de Transbordo para Liga es Externas e ou Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros 84 1 Fila de Transbordo Geral Criar fila de transbordo geral N mero de toques da fila de transbordo geral E Transbordo com e sem bip de aviso aaa 14 Manual do Usu rio HDL 2 Fila de Transbordo para Tronco Espec fico 85 Criar fila de transbordo para tronco espec fico 85 N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 85
31. 02 Fixa o do gabinete sean cesssisscmecssims semsiesorsiaessenigssesatass stanes sall 3 03 Aterramento e coloca o de prote es adicionais para ramais externos 21 3 04 Sele o de tens o da rede local RE Instala o do gabinete Dist ncia m nimas raras 22 Coloca o de prote es externas prote es adicionais ramal externo rede de energia linhas 22 Jumper para habilitar o identificador de chamadas nos circuitos de troncos 22 Gabinete placas e acess rios da Central ira Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card 23 Instala o da Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card na Central 23 3 05 Detec o autom tica do cart o de mem ria SD Card ia 24 3 06 Conex o dos pares de fios dos troncos e ramais no conectore Modular Jack 24 Sequ ncia de cores dos pares de fios para instala o tesao 24 Instala o dos cabos nos conectores RJ s25 3 07 Ramal de acoplamento em caso de falta de energia el trica 26 3 08 Ramal para uso da internet discada 26 Ramal 22 Ramal de acoplamento e ou ramal internet 26 3 09 Terminal Inteligente TI 27 3 10 Conex o direta do TI nos ramais da Central Telef nica Centrix 2 08 27 3 11 Liga o do TI no ramal da Central atrav s da caixa de conex o 27 Instala o do Terminal Inteligente TI sssssesssesnssssaesticarai ns gursa na amantes 27 3 12 Interface
32. 1 SENHA bip 90 04 OPERADORA 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Especificar o DDD local das linhas do cliente Esta op o pode ser utilizada em conjunto com a operadora padr o ou local caso o usu rio deseje fa zer uma liga o utilizando a operadora local para liga es no mesmo DDD que as linhas o que normal mente mais barato 1 SENHA bip 90 06 DDD 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Importante para linhas de operadoras com recurso operadora autom tica usu rio n o disca a operado ra este recurso n o pode ser utilizado Fun es 90 Manual do Usu rio Exemplo completo de utiliza o Um cliente com DDD 48 quer usar a Operadora 14 para liga es DDD na regi o 48 Operadora 25 para liga es DDD Operadora 14 para DDD no hor rio reduzido Operadora 25 para celulares e Operadora 21 para liga es DDI Ativar as Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 amp bip Operadora padr o ou local 14 1 SENHA bip 90 00 14 bip Operadora para DDD 25 1 SENHA bip 90 01 25 bip Operadora para DDD no hor rio reduzido 14 1 SENHA bip 90 02 14 bip Operadora para Celulares VC2 e VC3 25 1 SENHA bip 90 03 25 bip Operadora para DDI 21 1 SENHA bip 90 04 21 bip DDD local do cliente 48 1 S
33. 71 Para efetuar uma liga o externa remota FERA Para programar o tempo de conversa o 7 Habilitar a liga o remota somente por tempo desabilitar o tom DTMPF TA 10 Manual do Usu rio HDL 4 42 MONITORA O DE AMBIENTE BABY PHONE is sememenmenes Para colocar um ramal no modo de monitora o Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado Para desfazer ar UN O roninai eaaa ia AE ju aa aa aa A damn 4 43 MUSICA MELODIAS DE ESPERA remessas erarermarana Definir entre tom de reten o ou melodia digitalizada Para testar a m sica que est tocando no momento AAA MUTE iiinis aandaa ada anaana aa Aaaa aa aAA SAA AAA SEAE dans is an siiatn si iaimseaaso 71 4 45 NOTURNO DA CENTRAL sssssessasassiasssstsssnsrssisaiesacidecassrsesiasesiastonesstnidesasansvovsnastaas a 71 Noturno do tamal ssscsasssisssssmsrsssseca conta soaspresssasinasa Gis as d FENIAN REMET ETERA said Para programar desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 72 Para programar desprogramar o modo noturno com programa o de ramal 72 Noturno geral caes sessenta iii nae ro chicas gal arda a ab iia band d seita da nie do nada Eua Eh 72 Para programar desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 72 Para configurar o ramal ou grupo
34. Centrix 2 08 41 3 27 RAMAL PROGRAMADOR Atrav s do ramal programador ser pos s vel realizar todas as configura es e programa es da Central Para isso fazer primeiramente a instala o completa inserindo todas as placas nas suas respectivas posi es Ap s ter sido feita a instala o da Central juntamente com os suas placas ramais e troncos ou algum dos seus acess rios terminal inteligente por teiros F10 ou F12 e placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card dever o ser feitas suas respecti vas configura es para o correto funcionamento Importante estas programa es deve r o ser feitas no ramal programador sendo que o primeiro ramal que for utilizado na Central para se efetuar qualquer programa o v lida ser considera do pela mesma como Ramal Programador Este ra mal somente poder ser substitu do por outro atrav s de programa o Instala o 42 Manual do Usu rio 3 28 PORTEIRO ELETR NICO F10 e F12 Com design moderno ambos com volume e qualida de de voz para uma melhor comunica o entre o visitante e o apartamento procurado Os porteiros ele tr nicos est o dispon veis em 2 modelos Unidade externa de porteiro F10 utiliza em seu frontal um bot o para fazer as chamadas Quando for configurado como Porteiro F10 este modelo ser pro gramado como hot line para um determinado ramal que receber todas as chamadas geradas pelo portei ro Unidade extern
35. F10 ou porteiros que utilizam Interface de Porteiro tais como F8 F9 e V deo Porteiro tam b m tocar na Fila de Transbordo que foi criada Para que as chamadas internas atrav s da fun o 9 e tamb m as chamadas do Porteiro F12 atrav s da tecla 04 Portaria no painel tamb m toquem na Fila de Transbordo criada Centrix 2 08 85 PROGRAMA O ESPECIAL Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa RAMAL PROGRAMADOR GRUPO PROGRAMADOR Define quem ser o ramal e ou grupo programador 1 SENHA bip 0 5 N do RAMAL ou N do GRUPO bip RAMAL PARA USO DE INTERNET Permite que seja conectado diretamente a linha tron co 01 no ramal 22 que por sua vez estar ligado na sa da line do computador Quando o modem do computador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line Para programar 1 SENHA bip 38 22 3 bip RAMAL DO S NDICO RAMAL DO ADMINISTRADOR O ramal do s ndico admi
36. FIOS UTILIZADOS NA INSTALA O DOS PORTEIROS Dist ncia 0a 20 Fecho e Fechadura ist nci Bitola Bitola em metros AWG m Cabo CCI 50 d 0 5mm Resist ncia el trica m xima do condutor em CC 20 C 100 Q km Importante para cabos 21a 50 Abrira Unidade Externa CCI40 as dist ncias es pecificadas nesta tabela s o reduzidas em 20 de Porteiro Eletr nico e localizar seus bornes de liga o Bucha Este modelo pode ser preso por parafusos e buchas ou chumbado USO OBRIGAT RIO Fonte TRA 400 12V AC 400mA E o Comando para acionamento 5 o manual botoeira E y Ramal da Central A Alimenta o do porteiro H E E o a Jsaida 2 rel s o a z e NC n o conectado 5 9 Saida 1 transistor diretamente na parede Instala o Ajuste do volume do alto falante Central Telet nica HDL Centrix 2 08 43 INSTALA O DO M DULO PORTEIRO ELETR NICO F10 F12 POSSIBILIDADES DE INSTALA O PARA AS SA DAS 1 E 2 Observa es muito importantes i i o Jumper J1 utilizado para selecionar uso do Porteiro nas Centrais HDL uso em centrais de outros abricantes 2 o Jumper J2 utilizado para ativar desativar a prote o com circuito de snubber 3 os Jumpers J3 e J4 s o utilizados para sele o de alimenta o interna somente na sa da 2 4 Sa da 1
37. IH 00 Ff 000 2oo 200 000 Erme h ral ersi an mra CE ET Da EF e 0o00 ma fi ma Rd co iiO RAMAL 23 CN16 Conector Hodular Jack para PCI 6C 90 123456 y LIGA ES NO CONECTOR CN16 RAMAL 23 Pinos 3 e 4 ESQUEMA DE LIGA O SISTEMA DE SOM AMBIENTE AMPLIFICADOR Caixa de Som DADOS T CNICOS Imped ncia de A Sa da do Sinal de Alta Voz AVO 4700 Amplificada Importante o sistema de som ambiente n o fabricado e nem fornecido pela HDL Instala o 30 Manual do Usu rio HDL 3 14 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO A Central Telef nica Centrix 2 08 pos sui uma entrada a qual permite seja instalado um Sensor Externo e tamb m uma sa da para um Atuador Externo Exemplo de utiliza o Ligar o Sensor Externo num sensor de presen a para quando o mesmo for ativado o Atuador Externo dispare uma sirene de alarme Observa o um aparelho telef nico poder ser ins talado no Ramal 24 pois o mesmo independente da fun o Atuador Externo e Sensor Externo Para informa es mais detalhadas de como utilizar o Atuador e o Sensor Externo dirija se ao cap tulo de Fun es no item ATUADOR EXTER NO E SENSOR EXTERNO INSTALA O DO ATUADOR 00000900000000900000 ar x E DO SENSOR EXTERNO f 290 oo Ei Ea LIGA ES NO CONE
38. Para programar um grupo 1 SENHA bip 51 GRUPO TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N do RAMAL N do RAMAL N do RAMAL bip Para desfazer um grupo 1 SENHA bip 50 GRUPO amp bip Para chamar um grupo GRUPO variando de 61 a 68 Para inserir ou retirar um ramal temporariamente de um grupo Estando um ramal programado dentro de um grupo qualquer ser poss vel ao usu rio do mesmo retir lo e inser lo a qualquer momento Para retirar o ramal do grupo n o receber cha madas do grupo 1810 Para inserir o ramal no grupo receber chama das do grupo 1811 PROGRAMA O ESPECIAL Emitir aviso bip para os ramais ocupados do Grupo de Toque Geral Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 24 1 Ativa 0 Desativa bip Fun es HDL EXEMPLO DE APLICA O USANDO GRUPO Para criar um Grupo 61 de Toque Geral com os ramais 20 21 22 e 26 que posteriormente poder ser usado como atendedor programador fila de transbor do para o porteiro etc 1 SENHA bip 51 61 4 20 21 22 26 bip Para criar uma fila de transbordo para o Porteiro F10 que est no Ramal 27 para o Grupo 61 j criado e que caso n o seja atendido ap s tr s toques trans borde para o Ramal 25 1 Habilitar o ramal como Porteiro F10 e permi tir a cria o da fila
39. Programar uma senha para uso do Alarme Alerta 1 SENHA bip 19 2 SENHA 4 d gitos bip Para bloquear a senha 1 SENHA bip 19 2 0000 bip Configura o de f brica sem senha Para acionar a fun o com senha 190 SENHA 4 d gitos Tempo de Retardo modo autom tico Usado para permitir que o usu rio arme o alarme e saia de casa ou escrit rio a tempo e tamb m na chegada desarme o alarme antes do disparo Para programar o tempo de retardo para an lise dos sensores e para o disparo do alarme 1 SENHA bip 19 3 TEMPO 2 d gitos bip TEMPO 00 99 segundos Configura o de f brica 05 segundos Fun es 56 Manual do Usu rio N mero do Alarme Configurar o n mero para qual o alarme ir discar ap s ser disparado 1 SENHA bip 19 4 N MERO at 17 d gitos bip Para cancelar o n mero programado 1 SENHA bip 19 4 bip Disparo modo autom tico Quando um disparo autom tico ocorrer pode se con figurar qual fun o ser acionada inclusive combina es das mesmas Para programar _ 1 SENHA bip 19 5 FUN O 1 Ativa 0 Desativa bip Fun es 1 alarme silencioso n mero externo 2 alerta geral 3 atuador externo 4 alarme no ramal atendedor portaria 5 alarme na sa da de alta voz para ativar desativar todos alarme alerta a
40. Sua chamada est sendo enca minhada para a Secret ria Eletr nica Esta mensagem padr o poder ser personalizada por outra de at 30 segundos de duas maneiras 1 Atrav s de grava o em est dio arquivo wav Entre em contato com a HDL para maiores informa es servi o sujeito a cobran a 2 Diretamente no aparelho telef nico com menor qualidade Exemplo de mensagem personalizada Nosso hor rio de expediente de segunda a sexta feira das 08 00 as 18 00 Deixe sua mensagem Para personalizar gravar a mensagem de Secret ria Eletr nica diretamente no aparelho telef nico 1335 para gravar a mensagem 1336 para ouvir a mensagem gravada M sica de espera personalizada poss vel utilizar uma m sica ou mensagem de espera personalizada dentro do sistema SD Card para chamadas externas A m sica sempre reproduzida quando nenhum recurso de voz est sendo utilizado Fun es 76 Manual do Usu rio Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 711 amp bip A m sica ou mensagem de espera poder ser perso nalizada por outra de at 30 segundos de duas manei ras 1 Atrav s de grava o em est dio arquivo wav Entre em contato com a HDL para maiores informa es servi o sujeito a cobran a 2 Diretamente no aparelho telef nico com menor qualidade Para personalizar gravar a m sica ou mensa gem de espera diretament
41. a numera o individual de um ra mal f sico para numera o flex vel 1 SENHA bip 37 RAMAL N F sico do ramal RAMAL novo N Flex vel do ramal amp bip Exemplo 1 alterar o ramal f sico 20 para 9 1 SENHA bip 37 20 9 bip Para alterar a numera o individual de um ra mal flex vel para outro n mero de ramal 1 SENHA bip 37 N do RAMAL n mero atual do ramal N do RAMAL novo n mero do ramal bip Exemplo 2 alterar o ramal flex vel 101 para 1101 1 SENHA bip 37 101 1101 bip PARA EDITAR COMO TABELA EM SEQU NCIA Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL amp bip Exemplo 3 editar uma tabela iniciando a partir do ramal f sico 20 alterando os em sequ ncia para a numera o flex vel de 9 at o 16 amp 1 SENHA bip 43 20 9 104 11 12 13H 14 158 16 bip Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL FLEX VEL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL amp bip Exemplo 4 editar uma tabela iniciando a partir do ramal flex vel 9 alterando os em sequ ncia para a numera o flex vel de 101 at o 108
42. acesso externo 1 SENHA bip 10 Senha de Acesso Externo _ _ Confirma o amp bip Para cancelar o acesso externo padr o 1 SENHA bip 10 0 bip Centrix 2 08 93 4 61 SIGA ME EXTERNO Ao receber uma liga o pelo tronco uma segunda linha tronco ser ocupada gerando uma liga o para o n mero programado no siga me externo por exem plo n mero do celular Cadastrar um n mero para ser chamado atrav s do siga me externo 1 SENHA bip 111 N MERO DESEJADO amp bip Cancelar o siga me externo 1 SENHA bip 110 bip Observa o o siga me externo ser finalizado quando um dos usu rios desligar a chamada a Central ir detectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quiserem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 1 2 Tempo 10 a 160 segundos bip Importante a ANATEL n o recomenda esta facilida de Em algumas linhas de operadoras telef nicas esta fun o ficar com udio fonia mais baixo Con sulte compatibilidade com sua Operadora 4 62 SUB ROTAS Permite programar quais das linhas tronco instaladas os ram
43. bip 33 N do RAMAL 0 TT N do Tronco TT N do Tronco amp bip Usar TT para liberar o acesso do ramal a todas as linhas PERMISS ES DOS RAMAIS Para que algumas fun es possam ser utilizadas pelos ramais ser preciso permitir o acesso s mesmas Pemiss es configur veis Capturar chamada comandar atuador externo gra var mensagens e programar difus o e receber men sagens de difus o necessita acess rio de voz opcional utilizar alta voz acessar o Voice Mail Exe cutivo necessita acess rio de voz opcional inter calar e extens o Veja neste Manual o item PERMISS ES DOS RAMAIS CONFIGURAR RAMAL IS COMO PORTEIRO S ELETR NICO S os Porteiros Eletr nicos F10 e F12 s o instalados em posi o de Ramal n o existe limite de quantidade podendo inclusive ser instalados os dois modelos simultaneamente instalar com par de fios independentes PORTEIRO ELETR NICO F10 Para configurar o ramal como Porteiro F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal onde o Porteiro est instalado 7 RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar bip PORTEIRO ELETR NICO F12 Para configurar o ramal como Porteiro F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 8 bip Centrix 2 08 53 PROGRAMA ES DE RAMAL S o programa es espec ficas de u
44. da mem ria RAM Jumper para atualiza o do firmware isenta 36 3 23 Reset de inicializa o usl 3 04 Reset de Mem ria srsossrsneainin inaa Re Reset de mem ria atrav s do ramal programador Reset de mem ria atrav s do jumper J2 3 25 Atualiza o de FiMMWaNO saciar ssasosua sm assi ioaiisreadaaasaa sa iaeiaiai ai Procedimento para atualiza o de firmware da Central Telef nica Centrix 2 08 38 Procedimento para atualiza o de firmware do Terminal Inteligente 39 Procedimento para atualiza o de firmware no Software CTl 40 3 26 Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card s l 3 27 Ramal Programador ssa n41 3 28 Porteiro Eletr nico F10 e F12 Unidade de Porteiro Eletr nico F1O as Unidade de Porteiro Eletr nico F12 1 42 Tabela de fios utilizados na instala o dos porteiros 42 M dulo do porteiro eletr nico F10 FI2 42 Instala o do m dulo porteiro eletr nico F10 FIZ 43 Instalando uma fechadura C 90 ou fecho 12V na sa da 1 usando a alimenta o do pr prio jofo qc o PRANRO PRIDE ER RR PR PDR PRP RUPERT RR NR SR 43 Instalando uma fechadura C 90 ou fecho 12V na sa da 2 usando a alimenta o do pr prio ole JA t go araara aa DP EE O RD RR EEE 43 CAP TULO ESPECIAL ROTEIRO DE INICIALIZA O DA CENTRAL Fun es B sica
45. de abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 utilizando a Senha 2 cadastrada com 140 nsisesnsimenis e srenisne dei nica caraca 81 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 2 81 Para liberar a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 2 81 Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana usando a Senha 2 81 Para liberar a abertura da s fechadura s somente dias teis segunda sexta usando a Configura o das fechaduras el tricas e ou acionamentos diversos 82 Para programar o modo de funcionamento da fechadura pulsado padr o pulso cont nuo pulso para port o com motor liga ou desliga Programa o do tempo de acionamento da fechadura 1 Programa o do tempo de acionamento da fechadura 2 Programa o do modo de funcionamento do comando para acionamento manual botoeira 82 HDL Centrix 2 08 13 Contigura o de DI COS sairia ssa sed dr NN ripar 82 Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco n o havendo ne cessidade de digitar o n mero do bloco iate Para porteiro geral necessita digitar o n mero do bloco na frente do n mero do ramal Sugest o de seguran a 1 Bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro Sugest o de seguran a 2 Bloquear o acesso por senha 4 53 PROGRAMA ES DIVERSAS
46. de transbordo para o portei ro amp 1 SENHA bip 30 27 7 9 amp bip 2 Criar a Fila de Transbordo para o Grupo 61 1 SENHA bip 67 61 25 bip 3 A Fila de Transbordo ser com 3 toques 1 SENHA bip 68 3 amp bip 4 36 HORA CERTA opcional com acess rio de voz Possibilita consultar a hora certa atrav s do acess rio de voz opcional Digitar 130 4 37 HOT LINE Permite conectar diretamente ramais grupos troncos sem que haja digita o por parte do ramal de origem 1 SENHA bip 36 N do RAMAL ramal de origem OP O bip Op es dispon veis 1 1 para o ramal atendedor 2 2 N do RAMAL X para o n mero do ramal de destino 3 3 GRUPO para grupo destino 4 4 para tronco 5 5 TRONCO para um tronco espec fico 6 6 TEMPO para tronco temporizado tempo variando de 1 a 6 segundos 7 7 N do RAMAL de destino amp para ramal temporizado 4 segundos 8 8 N mero Externo com at 17 d gitos esta fun o usa mem ria compartilhada 9 0 para desativar hot line HDL 4 38 IDENTIFICA O DE CHAMADAS HABILITAR O TRONCO PADR O DTMF Programa o tronco para identificar a chamada no pa dr o DTMF O servi o de identifica o deve estar habilitado pela Operadora da linha telef nica 1 SENHA bip 2 4 TT N do Tronco 1 com iden
47. de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver OCUPADO siiis o aSa E cana add A Sa ua qa 58 Grava o de Mensagem para Atendimento D8 Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna 58 Manu de VOZ cssmasaspasmisasisiopapensigssjoop aim aM aana Eae aaia gia das ss panimap aaa sis Eara sas Taaa Saai 58 Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos 59 4 06 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO enem 59 Permiss o para o ramal usar a fun o D9 Para o ramal habilitado ligar ou desligar o Atuador Externo 59 Para que o Atuador Externo possa acionar uma fechadura acionamento pulsado 59 Programa o de hor rios para ligar ou desligar o Atuador Externo 59 Para apagar todos os hor rios programados 212009 Para desabilitar acionamentos autom ticos durante final de semana 59 Sensor externo consulte o item Alarme Alerta 59 HDL Centrix 2 08 7 4 07 BATE PAPO CONFER NCIA M LTIPLA 408 BIL HETAGE M ss assassinar ano caga dar vice adia an A SAGAS a aneis doada 59 Programa es de bilhetagem internas recebidas efetuadas especial apagar bilhetes 59 Habilitar a bilhetagem de liga es n o atendidas 60 4 09 BLOQUEIOS PROGRAM VEIS 21 00 Bloqueio de chamadas a cobrar para liga es entrantes nos troncos 60 Bloqueio de celular Sisner iser E
48. de uma faixa de ramais Fun es HDL 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL amp bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 depois 301 302 303 304 OPERA O COM RAMAIS ALTERADOS PARA NUMERA AO FLEXIVEL Para realizar uma chamada interna utilizando a numera o flex vel Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar N mero do Ramal Desejado Observa o quando a numera o flex vel tiver con flitos como por exemplo Ramal 101 e Ramal 1010 a chamada para o ramal menor 101 ser encami nhada somente ap s 2 5 segundos Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usu rio terminar a digita o caso queira ligar para o ramal maior 1010 Nesta situa o pode se discar ap s o ltimo d gito do ramal para acelerar o processo de chamada do ra mal Exemplo digitar 101 aguardar 2 5 segundos ou digitar 101 para que a chamada seja encaminha da imediatamente 4 24 CONSULTA Possibilidade de consultar um outro ramal durante uma conversa o Para realizar esta fun o digitar FLASH N MERO DO RAMAL Ap s estabelecer a consulta pode se transferir a liga o em definitivo repondo o monofone no gancho Para retornar a chamada FLASH 0 4 25 DES
49. dias da semana usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 2 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Para liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 utilizan do a Senha 2 cadastrada com 1 4 9 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 1 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 2 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Para liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Observa o os hor rios de acesso s o nicos para todos os usu rios tanto para a senha 1 quanto para senha 2 pois trata se de uma programa o geral Desta forma fica como exemplo de sugest o que seja programada a senha 1 para acesso dos morado res liberada para qualquer hor rio e a senha 2 para acesso de servi o com restri o exemplo de se gunda sexta feir
50. do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal Tecle a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada neste instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o se uma senha for digitada erroneamen te 4 vezes seguidas por medida de seguran a a mesma ser cancelada automaticamente Para cadastrar a senha 1 no ramal 1438 SENHA 1 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 1 cadastrada 148 0000 4 bip HDL Para cadastrar a senha 2 no ramal 149 SENHA 2 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 2 cadastrada 149 0000 bip CONFIGURA O DO HOR RIO DE ABERTURA DA S FECHADURA S ATRAV S DO TELEFONE Acesso atrav s de 1 2 ou 3 Esta fun o permite bloquear ou liberar os usu rios da Central para que possam acionar as fechaduras dos Porteiros Eletr nicos F10 e F12 estando em conversa o com o mesmo Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios 1 SENHA bip 92 3 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios 1 SENHA bip 92 3 1 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana 1 SENHA bip 92 3 2 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Par
51. do DTMF na entrada de leitura usada pelo circuito DSP 1 SENHA 99 67 1 Ativa 0 Desativa Diminuir a sensibilidade do DTMF na entrada de leitura usada pelo circuito DSP 1 SENHA 99 68 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a Portaria Global num sistema interli gado ramais das outras Centrais chamam a Portaria que est localizada na Central de Interliga o 1 SENHA 99 69 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a identifica o de chamadas entre as Centrais interligadas somente na Central de Interliga o 1 SENHA 99 70 1 Ativa 0 Desativa Habilitar m sica de espera digital personaliza da do SD Card desabilita melodias 1 SENHA 99 71 1 Ativa 0 Desativa Liberar o n vel VREF do circuito ADC para 2 com o objetivo de melhorar o desempenho do circuito DSP Tom DTMF e FSK Bellcore 1 SENHA 99 72 1 Ativa 0 Desativa Extender o tempo de conversa o nas chama das entre Centrais interligadas de 7 minutos para 15 minutos 1 SENHA 99 73 1 Ativa 0 Desativa Ativar detec o de tom de ocupado mais apura da 1 SENHA 99 74 1 Ativa 0 Desativa Ativar fun o Noturno reverso for a o hot line de todos os porteiros para a portaria durante o hor rio diurno 1 SENHA 99 75 1 Ativa 0 Desativa HDL Ampliar tempo de toque de todos os telefones instalados na C
52. e nem s o comercializados pela HDL Acoplamento direto em caso de falta de energia el trica o Ramal 22 ser conectado diretamente Linha Externa Tronco 1 JUMPER PARA HABILITAR O IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS CIRCUITOS DE TRONCOS Caso queira utilizar o recurso de identifica o de chamadas deve se posicionar o par de jumpers da posi o NORMAL para a posi o IDENTIFICADOR na linha que se deseja seja feita a identifica o ver figura Linha 1 CN5 e CN6 Linha 2 CN8 e CN9 IDENTIFICADOR posi es 1 2 ou NORMAL posi es 2 3 LINHA Ege 1 Go pa HELO ma om az maps HORY c6 de a D6 Fita o E 3 Ly s Jo o o oito 1 O9 ago o AS Linha 1 conectores CNS e CN6 z E IDENTIFICADOR posi es 1 2 ggi Olz Q ou NORMAL posi es 2 3 Configurar sempre o par de jumper LINHA TRONCO 2 1 decada Tronco Linha 2 conectores cn8 e CN9 wE prale epi IDENTIFICADOR posi es 1 2 mapa 1 coma s 41 T H x NORMAL posi es 2 3 maam 5 gt E a IDENTIFICAD Instala o HDL Centrix 2 08 23 GABINETE PLACAS CPU E FONTE ACESS RIO PLACA ADAPTADORA PARA CART O DE MEM RIA SD CARD Fonte Chaveada Adaptador E sul SD Card Tn E Cart o de Cia Mem ria Placa CPU Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card Modularidade uma ni
53. inteligentes Programa o para selecionar as linhas espec ficas para cada categoria das linhas 90 Categorias Exemplo de utiliza o Observacoes IINAIS eat a ua a AEE TEETE G aaa A60 SENHAS masaren nea aa E aaa OER Aarra da ssa SNS wea basaren aaeth dandana iaten 91 Senhado tamalean arruinada 91 Permitir alterar a senha de programa o do ramal 1 91 Senha de programa o ii iiciieraraerare rara aaaeaaan aaa aeeaaa serraria 91 Permitir alterar a senha de programa o geral que ser utilizada para fazer as programa es no equipamento Geass tim pesiai ra quina cortes gato aii Tela aaa TE TENIENTE 91 Senha de p nico lt 91 Senha da fechadura porteiro F12 91 Senha particular 91 Principais caracter sticas s91 Cadastro de usu rios 91 Para cadastrar apagar um usu rio 91 Para apagar todos os usu rios cadastrados a 91 Relacionamento entre ramais e usu rios 22 19 Ramal sem usu rio 0 02 Ramal com usu rio definido s92 Ramal multi USU RiO eninin a aai 592 Ativar desativar travamento dos ramais para fazer liga es externas 92 Relacionar um ou mais ramais com um usu rio cadastrado o usu rio deve estar pre viamente cadastrado sz snes iss cases ceara io ns demos saques 92 Tornar este s ramal is um ramal multi usu rio para que qualquer usu rio cadastrado no sistema possa utiliz lo para
54. mero 199 N MERO DESEJA DO bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 d gitos Centrix 2 08 61 Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 bip Observa o esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 16 CALL OPEN Ao fazer a liga o para a Central deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar auto maticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e efetuar abertura da fe chadura do porteiro eletr nico Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar n mero ou O cancelar o n mero 19 FECHADURA 1 2 ou 3 para 1 e 2 N MERO DESEJADO amp bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call back Ca
55. modo autom tico Configura a sensibilidade dos sensores tempo em que o sensor deve permanecer ativado para o dispa ro Para programar 1 SENHA bip 19 8 SENSIBILIDADE bip Op es de sensibilidade 1 100ms 2 200ms 3 400ms 4 800ms 5 1600ms 6 24s 7 5s 8 10s 9 20s Configura o de f brica 800ms Para configurar um ramal como sensor de Alar me Alerta 1 SENHA bip 38 N do RAMAL 6 amp bip OPERA O DAS FUN ES MODO MANUAL Ativa o Para ativar ou bloquear as fun es de Alarme Alerta caso esteja sendo utilizadas indevidamente 1 SENHA bip 19 1 41 Ativa 0 Desativa bip Configura o de f brica fun o ativada PROGRAMA O ESPECIAL Para que o alerta geral se repita continuamente at que o comando 191 desativar alerta geral seja executado Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 81 1 Ativa 0 Desativa Para disparar o alerta de qualquer ramal discar 190 Observa o o alerta permite gerar um alarme sono ro aos demais ramais quando ocorrer uma situa o de emerg ncia inc ndio por exemplo O aviso ser dado mediante a chamada com tom especial para 6 ramais ocasionando toques curtos durante 15 segundos sendo que todos os ramais ser o chamados at completar a capacidade final da Central ou o comando for interrompido Qualquer ra mal poder disparar f
56. o apartamento 1001 disparou o Alarme ou Alerta Geral dia 03 01 07 as 20 45 00 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 1101 ALERTA 20 45 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE PONTO ENTRADA SA DA O registro de ponto uma fun o respons vel por mostrar a sa da e a entrada de pessoas no condom nio Registra a entrada e sa da de funcion rio moradores e visitantes e pode ser utilizado como ponto de funcion rios Para efetuar um registro de entrada 170 C DIGO OPCIONAL bip Para efetuar um registro de sa da 171 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Ponto o funcion rio com c digo 10 registrou a entrada s 08 00 e sa da s 12 00 no Ramal 1101 dia 03 01 07 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 1101 PONTO gt 10 08 00 00 00 00 00 03 01 07 1101 PONTO lt 10 12 00 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE RONDAS BILHETAGEM Permite registrar todas as rondas realizadas no con dom nio estabelecendo lugares e hor rios que o se guran a vigia dever circular durante o turno de trabalho Centrix 2 08 87 Para efetuar um registro de ronda 172 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Rondas o vigia com c di go 250 registrou sua passagem pelo Ramal 990 s 03 00 e pelo Ramal 995 s 04 00 no dia 03 01 07 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 990 RONDA 250 03 00 00 00 00 00 03 01 07 995 RONDA 250 04 00 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE CONSUMO O regist
57. o ne cessitam a utiliza o do Acess rio de Voz SD Card todas as mensagens de udio respondidas ser o num ricas FUN O C DIGO 30 SENHA DE PROGRAMA O Programar ou alterar o n mero do apartamento no N mero do Apartamento de 1 at 9 999 bip pr prio ramal sem altera o de fia o Identificar por voz o N F sico do Ramal Identificar por voz o N Flex vel do Ramal Identificar por voz a Vers o de Firmware da Central Hora certa programada na Central Testar discador de tom DTMF Identificar por voz a Vers o de Build da Central Escutar o n mero do ltimo ramal que chamou Fun es 96 Manual do Usu rio CAP TULO V PROGRAMA ES ESPECIAIS 99 Estas programa es podem ser utilizadas por instaladores para alterar o funcionamento da Central em alguma situa o espec fica ou ainda para a solu o e teste de algum problema Desativar Numera o Flex vel sem x 1 SENHA 99 00 1 Ativa 0 Desativa Destravar ramais de usu rio com senha particular 1 SENHA 99 01 1 Ativa 0 Desativa Colocar m sica logo ap s o atendimento autom tico 1 SENHA 99 02 1 Ativa 0 Desativa Transbordar o atendimento autom tico se o canal de voz estiver ocupado 1 SENHA 99 03 1 Ativa 0 Desativa Liberar a prote o para bloqueio nos troncos 1 SENHA 99 04
58. programar 1 SENHA bip 99 49 1 Ativa 0 Desativa bip Fun es 66 Manual do Usu rio 4 28 DISCAGEM DTMF IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMAL Possibilidade do equipamento efetuar discagem de MF para os ramais identifica o de chamadas em cada ramal Ao receber uma liga o externa identificada a informa o ser armazenada e envia da para o ramal durante uma transfer ncia Esta fun o permite a instala o de aparelhos telef nicos com identificador de chamadas em qualquer ramal con sultar o Suporte T cnico da HDL para exce es 4 29 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS Permite programar n meros telef nicos que ser o iden tificados pelo identificador de chamadas e transferidos automaticamente para um ramal espec fico pr programado Pode se cadastrar 30 n meros com at 17 d gitos cada Com o software CTI esta quantida de fica ilimitada Para programar 1 SENHA bip 74 OP O N do RAMAL ou N do GRUPO N MERO DESEJADO bip Op es 1 cadastrar um n mero externo ou O apagar o n mero cadastrado Para apagar todos os encaminhamentos do sis tema 1 SENHA bip 74 2 bip Observa o v lidas apenas para ID padr o DTMF 4 30 EXTENS O Permite que um usu rio discando o c digo 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento podendo a seguir assumir o controle da liga o semelhante a u
59. ramais com um usu rio cadastrado o usu rio deve estar previamente cadastrado 1 SENHA bip 40 N do RAMAL 1 C DIGO 2 d gitos amp bip Fun es HDL Tornar este s ramal is um ramal multi usu rio para que qualquer usu rio cadastrado no sistema possa utiliz lo para fazer liga es externas com sua senha particular 1 SENHA bip 40 N do RAMAL 2 bip Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usu rios Nesta programa o o ramal comporta se com um ramal comum e as liga es externas podem ser fei tas sem a necessidade de senhas particulares 1 SENHA bip 40 N do RAMAL 0 bip Observa o esta programa o poder ser feita num nico ramal faixa de ramais grupo de ramais ou todos os ramais Exemplo caso a empresa seja divida em departa mentos comercial financeiro produ o P amp D etc podem se criar grupos de ramais para cada setor e dar estes uma senha particular para fazer o controle das liga es por departamentos e n o especifica mente por usu rios UTILIZANDO AS SENHAS PARTICULARES Para acessar uma linha externa atrav s de senha com o travamento desativado para o caso em que houve o destravamento dos ramais relacionados como monousu rio ou multi usu rio os mesmos poder o usar a linha normalmente sem a senha desde que tenham a categoria para a mesma Caso desejem utilizar senha proceder con
60. seu uso uma ferra menta opcional que permite criar uma identidade pr pria para organizar a identifica o dos dados A Cen tral apenas ir imprimir o c digo registrado 2 para fazer m ltiplos registros intercalar com a tecla H Atrav s da fun o bilhetagem especial ser permitido a impress o das informa es contidas na central referente aos registros 3 estas informa es tamb m podem ser coletadas pelo Software CTI opcional de forma ilimitada e com a possibilidade de emiss o de relat rios Para programar a bilhetagem 4 1 SENHA bip 0 6 OP O bip Op es O sem bilhetagem 4 bilhetagem especial Formato do bilhete de registros especiais o for mato do bilhete dos registros especiais ser impresso conforme mostrado a seguir Tronco Ramal N mero Hora Dura o 201 RONDA c digo com at 13 d gitos 05 37 30 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ronda 205 PONTO gt c digo com at 11 d gitos 05 37 49 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ponto entrada 210 PONTO lt c digo com at 11 d gitos 05 38 00 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ponto sa da 215 ACESSO N L gico do Ramal de 1 a 5 d gitos 05 39 30 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso para porteiro 220 ACESSO c digo com at 12 d gitos 05 40 25 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso registrado 225 CONSUMO c digo com at 11 d gitos 05 41 40 00 00 00 03 01 06 gt bilhete de consumo 230 A
61. sinais muito baixos ou muito altos 1 SENHA 99 95 1 Ativa 0 Desativa Habilitar buffer circular de mensagens no SD Card nunca lota apagando a mais antiga 1 SENHA 99 96 1 Ativa 0 Desativa Identifica o de chamadas por bilhete confor me configura o internas externas saintes e entrantes Bilheta no in cio durante o toque e no desligamento 1 SENHA 99 97 1 Ativa 0 Desativa Estende para 5 5 segundos o tempo de espera para discagem em conflitos exemplos n me ros 100 e 1000 1 SENHA 99 98 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais 99 100 Manual do Usu rio CAP TULO VI PROGRAMA ES ESPECIAIS 98 Estas programa es podem ser utilizadas por instaladores para alterar o funcionamento da Central em alguma situa o espec fica ou ainda para a solu o e teste de algum problema Dispon veis nos firmwares com SD Card Permite selecionar apenas um tronco espec fi co para ser utilizado com Call Back 1 SENHA bip 98 18 OP O N do Tronco variando de 01 at 10 00 Cancela bip Permite bloquear uma via espec fica nas Cen trais Flex E 1 SENHA bip 98 19 OP O N da Via variando de 01 at 16 00 Cancela bip Selecionar o n mero de Centrais interligadas 1 SENHA bip 98 20 OP O N de Centrais variando de 01 at 08 00 Cancela bip Per
62. uma captura ficar 55 e n o mais X 55 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR INDIVIDUALMENTE Para alterar a numera o individual de um ra mal f sico para numera o flex vel 1 SENHA bip 37 RAMAL N F sico do ramal RAMAL novo N Flex vel do ramal amp bip Para alterar a numera o individual de um ra mal flex vel para outro n mero de ramal 1 SENHA bip 37 N do RAMAL n mero atual do ramal N do RAMAL novo n mero do ramal bip PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR COMO TABELA EM SEQU NCIA Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL FLEX VEL amp RAMAL FLEX VEL amp bip Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL FLEX VEL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL amp bip Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial H bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR UMA FAIXA DE RAMAIS Para alterar a numera o flex vel
63. variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 66 bip PORTEIRO ELETR NICO F12 Para configurar o ramal como Porteiro F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna N do RAMAL 8 bip LIGA ES DOS PORTEIROS ELETR NICOS F10 OU F12 PARA OS RAMAIS APARTAMENTOS PORTEIRO ELETR NICO F10 Pressionar o bot o do painel e uma chamada ser feita automaticamente para a Portaria Esta programa o chamada Hot line para Portaria e pode ser modificada para outros tipos de Hot Line ou at mesmo Fila de Transbordo Geral ou Porteiro Para maiores detalhes consulte estes itens neste Manual PORTEIRO ELETR NICO F12 Pressionar o N mero do Ramal Desejado O Porteiro ficar chamando o ramal apartamento desejado durante 1 minuto ou at que a tecla Cancela seja pressionada PROGRAMA O ESPECIAL Reduzir o tempo de chamada de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais da Central Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 56 1 Ativa 0 Desativa Ap s o atendimento da chamada o tempo m ximo de conversa o ser de 10 minutos Ap s este tem po a chamada ser desligada automaticamente Se desejar continuar a conversa basta fazer uma nova liga o Para falar com a Portaria pressionar a tecla 04 Por taria Esta programa o chamada Hot line para Portaria e p
64. 00 at 99 e com uma senha de 0001 at 9999 Importante recomenda se que o cadastro de usu rios seja feita por um administrador e que o mesmo distribua e controle as senhas e c digos particulares a fim de evitar repeti es e conflitos Para cadastrar um usu rio 4 1 SENHA bip 73 1 C DIGO 2 d gitos SENHA 4 d gitos bip Observa o para alterar a senha de um usu rio deve se apag lo e cadastr lo novamente Para apagar um usu rio cadastrado 1 SENHA bip 73 0 CODIGO 2 d gitos bip Para apagar todos os usu rios cadastrados 1 SENHA bip 73 2 bip RELACIONAMENTO ENTRE RAMAIS E USU RIOS Tendo sido cadastrados os usu rios no sistema deve se ent o relacionar os ramais com seus respectivos usu rios No sistema de liga es com senhas parti culares um ramal pode estar configurado da seguinte forma Fun es 92 Manual do Usu rio Ramal sem usu rio nesta situa o o ramal n o est relacionado com nenhum usu rio do sistema comportando se como um ramal comum onde para se fazer liga es externas basta digitar 0 ou 8 Rota desejada Ramal com usu rio definido nesta situa o o ramal relacionado com um usu rio do sistema e somente este usu rio com sua respectiva senha pode fazer liga es externas neste ramal Ramal multi usu rio esta defini o especial per mite que v rios usu rios possam utilizar o mesm
65. 3 Fila de Transbordo para Porteiro 85 Criar fila de transbordo para Porteiro F10 25 00 N de toques da fila de transbordo do porteiro 85 Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la 85 Ramal Programador Grupo Programador Definir quem ser o ramal e ou grupo programador as Ramal parauso da Internet case sentes s magras isa isisias sido nato airi ie inda LS A RAS RARE pensa RAE Programar o ramal para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco via hot line 85 Ramal do S ndico Ramal do Administrador 85 Para configurar desconfigurar como Ramal do S ndico Administrador 85 Para discar para o Ramal do S ndico Administrador 85 4 55 RECHAMADA iscsassicaasasiancaciossnorsosecessanssograsicasasiscsnsrsas ent cin dsraa sto nn sta aEcoasracaacindssensva cica 86 Rechamada ramal 86 Rechamada tronco 86 Rechamada autom tica B6 Rediscagem Mem ria do ltimo n mero digitado 86 4 56 REGISTROS ESPECIAIS 86 Programar a bilhetagem especial 86 Formato do bilhete de registros especiais 86 Registro de acesso feito automaticamente ao acessar pelos Porteiros F10 F12 86 Exemplo do bilhete de acesso para porteiro eletr nico 87 Registro de acesso cadast
66. 304 0001 20 Made in Brazil e mail hdl hdlsac com br http www hdl com br PRODUZIDO NO P LO INDUSTRIAL DE MANAUS CONHE A A AMAZ NIA o a 5 a E 19 19 q a 2 fe o 5
67. 80 ou amp 8 ROTA Programar o Ramal para ter acesso s Rota s Executiva s permite programar os ramais para aces so rota executiva 1 SENHA bip 33 N do RAMAL TIPO bip Op es de Tipo 1 com acesso Rota Executiva 2 sem acesso Rota Executiva Programar o s Tronco s para ser em resevado s utiliza o de Rota Executiva 1 SENHA bip 20 TT n mero do tronco 4 bip Desprogramar o s Tronco s resevado utiliza o de Rota Executiva Consulte o item CONFI GURA O DOS TRONCOS ROTAS INTELIGENTES O sistema de Rotas Inteligentes da HDL um recurso que permite aos seus usu rios reduzir custo de suas liga es e otimizar a utiliza o de suas linhas de uma forma simples e pr tica Este recurso normalmente conhecido por Rota de Menor Custo comum em PABXs de grande porte mas s o poucos os equipa mentos micro pabx como a 2 08 que o possuem ainda mais com todos os recursos que a HDL est disponibilizando HDL Foi desenvolvido para ser utilizados por empresas que utilizam solu es para reduzir os custos de suas liga es como Interfaces Celulares VolPs e operado ras diferenciadas para liga es para Celulares DDD e DDI Principais caracter sticas Sele o de operadora conforme a categoria de liga o Sele o de linha espec fica conforme a categoria da liga o e Possibilidade de operadoras diferentes para liga
68. 9 85 1 Ativa 0 Desativa Aumentar o volume das mensagens SD Card em 33 sujeiro a satura o 1 SENHA 99 86 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar filtro digital anti ru do na grava o de voz e no DSP identificador de chamadas 1 SENHA 99 87 1 Ativa 0 Desativa Centrix 2 08 99 Efetuar prote o adicional nas Centrais com Placa Expansora de Enlaces e ou Kit de Interliga o 1 SENHA 99 88 1 Ativa 0 Desativa Limitar o registro bilhetagem de n meros com 9 digitos local e celular 12 d gitos DDD e 13 d gitos DDI 1 SENHA 99 89 1 Ativa 0 Desativa Liberar os n meros da agenda coletiva para ramais com categoria de n meros especiais 1 SENHA 99 90 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar o bip de aviso de chamada nos Porteiros Eletr nicos F10 e F12 1 SENHA 99 91 1 Ativa 0 Desativa Ativar maior sensibilidade na detec o de ring nos troncos das Centrais HDL 1 SENHA 99 92 1 Ativa 0 Desativa Desativar o refresh do kit de interliga o para quando existir liga es mudas 1 SENHA 99 93 1 Ativa 0 Desativa Envia os n meros de bina internos com 7 d gitos preenche com 0 n meros pequenos 1 SENHA 99 94 1 Ativa 0 Desativa Ativar ganho especial log para bina me lhor com
69. ADO HDL TRANSFER NCIA PARA O ATENDEDOR Para transferir uma liga o para o ramal atendedor digitar no aparelho telef nico FLASH bip 9 TRANSFER NCIA PARA UM GRUPO Para transferir uma liga o para um grupo digitar no aparelho telef nico FLASH bip GRUPO DESEJADO variando de 61 a 68 TRANSFER NCIA PARA O CHEFE SECRET RIA Para transferir uma liga o para o ramal relacionado ao seu como chefe secret ria digitar no aparelho te lef nico FLASH bip 4 TRANSFER NCIA AO LTIMO CHAMADOR Para transferir uma liga o para o ltimo ramal chamador digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO 51 monofone no gancho Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o RETORNO DE CONSULTA TRANSFER NCIA Durante uma conversa o pode se discar para um outro ramal e fazer uma consulta Estando este ramal ocupado durante o tom de chamada ou mesmo du rante a conversa o para desfazer a consulta aguar dar o desligamento ou digitar FLASH bip 0 Centrix 2 08 95 Cent al Telet nica FUN ES ESPECIAIS PARA INSTALADOR n o necessita acess rio de voz S o fun es muito teis destinadas es pecificamente para facilitar ao t cnico instalador realizar seu servi o de for ma pr tica e din mica Importante como estas fun es n
70. AMAL DE ACOPLAMENTO liga diretamente o Ramal 22 RAMAL PROSRAMADOR ser configurado o na Linha Tronco 1 em caso de falta de energia el trica primeiro ramal que fizer a programa o na Central 1 Lajo 2 3 M sica Externa 0 1 2 Melodia Interna normal jo instala o 36 Manual do Usu rio HDL SINALIZA O DOS LEDS JUMPER PARA RESET DE INICIALIZA O JUMPER PARA RESET DA MEM RIA RAM JUMPER PARA ATUALIZA O DO FIRMWARE 1 2 Opera o Normal 2 3 Reset da Mem ria Atualiza o Firmware 5 1 Jo Veja esta rea 63 l2 om gotal i 3 5 CoD Veja esta rea em detalhes a TOR IMPORTANTE O LED 2 possui 3 estados distintos ESTADO 1 Led pisca Lentamente opera o normal Jumper J2 na posi o 1 2 ESTADO 2 Led pisca r pido ocorre quando o Jumper J2 alterado para a posi o 2 3 com a Central Ligada A Central p ra de operar Se os mesmo n o for retomado para a posi o 1 2 em 5 segundos a Central ir ressetar com perda de programa es retorna aos par metros de f brica ESTADO 3 Led pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o resset de programa es permanecendo neste estado at que o Jumper J2 seja retornado para a posi o 1 2 LED 1 Sinaliza o da Linha Tronco 1 sendo utilizada ocupa o LED 4 Sinaliza o da Linha
71. ARTIR DO SOFTWARE CTI QUE ACOMPANHA A CENTRAL Relat rio Numera o Logica Central 0 1 Telefonista Comercial Almoxarifado yljieT HDL Data Hora 24 1 2010 10 20 00 Pagina 1 Roteiro das Fun es B sicas 48 Manual do Usu rio PROGRAMA ES GERAIS S o as programa es principais do equipa mento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atrav s da senha de programa o geral OBSERVA ES INICIAIS Estas programa es englobam a maioria das fun es e facilidades dos equipamentos HDL como por exemplo categorias de ramais configura es dos troncos senha ramal ou grupo atendedor grupos transbordo acess rios bloqueios de prefixo e operadora al m de muitas outras As programa es gerais somente poder o ser realizadas no ramal ou grupo de ramais chama do ramal programador O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento ap s a instala o assumir esta condi o poss vel alterar este ramal via programa o espec fica Caso o ramal utilizado para se fazer uma programa o geral n o seja o ramal programador ap s o usu rio digitar 1 este ouvir tom de ocupado Caso a senha utilizada para se fazer qual quer programa o esteja incorreta o usu rio ouvir tom de ocupado Em caso de senha correta o ramal receber o tom de confirma o 3 bips e poder a partir da efetuar as programa es desejadas Ap s o t
72. CTOR CN 17 RAMAL 24 CN47 123456 RAMAL 24 W EEA SINAL pantri RE EE CONTROLE CONECTOR RJ GNDD 1 12V 2 DADOS T CNICOS Corrente m xima fornecida pelo Acionador Externo AEXT 350mA Tens o m xima de entrada do Sensor Externo SEXT 24V EXEMPLO DE LIGA O Observa o Importante Os componentes externos n o s o fornecidos pela HDL EXEMPLO PARA A O DO ATUADOR EXTERNO Importante itens n o fabricados e n o fornecidos pela HDL Diodo 1N4148 O 12V O bobina Rel 12V N Fonte exteri para alimentar a sirene externos n o s o 12V Importante os componentes Instala o ESQUEMA PARA LIGA DO SENSOR EXTERNO Conectar um sinal entre OV e 24V na entrada SEXT Quando o sinal estiver acima de 0 7Vat 24V ir sinalizar que o dispositivo externo est ligado e abaixo de 0 7V desligado Importante utilizar somente tens es DC Fonte externa para alimentar o sensor O Q GNDA SEXT fabricados e nem fornecidos pela HDL HDL 3 15 ENTRADA DA M SICA EXTERNA NA CENTRAL Al m do tom de reten o bip ou sele o de 9 melodias digitalizadas poss vel ligar uma fonte sonora externa na Central n o inclu da no equi pamento atrav s dos pinos 1 ou 2 e 5 ou 6 no conector Modular Jack do Ramal 25 A Central Tele f nica Centrix 2 08 permite ao usu rio escolher en Centrix 2 08 31 Via jumpe
73. Cart o de Mem ria SD Card pode se gravar uma mensagem para o atendi mento autom tico diurno 30 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 30 segundos PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 18 1 ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada 1331 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno gt 153 1 4 a mensagem gravada 1331 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f brica n o poder mais ser utilizada Para evitar pro blemas como cortes e repiques a HDL recomenda que a grava o personalizada seja feita em est dio Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 8 op es As op es que v o de 1 at 8 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico HDL Observa o deve se criar os grupos 61 at 68 na qual o atendimento ser vinculado Por exemplo 1 para o Grupo 61 2 para o Grupo 62 e assim sucessi vamente at 8 para o Grupo 68 Exemplo mensagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compra
74. Caso n o exista uma entrada para anua 3 RB o conector DB9 no microcomputador RXD al RA utilizar um conversor para a entrada USB E Tong n o fornecido e n o fabricado pela HDL Data Terminal Ready i X Importante a impressora o microcomputador o software de tarifa o e os conectores s o itens opcionais n o sendo fabricados e nem fornecidos pela HDL Instala o 34 Manual do Usu rio HDL LIGA ES NO CONECTOR CN 20 RAMAL 27 Conector Hodular Jack para PCI Sinais do Modular Jack CONECTOR DB 9 FEMEA IMPORTANTE Caso n o exista uma RXD pino 2 do DB 9 DB9 no microcomputador E o TXD pi do DB 9 2 utilizar um conversor para 3 a entrada USB n o fornecido 4 e n o fabricado pela HDL n z a 1 Requisitos de sistema para CTI Mono Cliente Servidor MS WINDOWS 98SE ME NT 2000 XP 2003 Vista Clock 750 MHz 1 4 GHZ 1 8 GHZ 2 2 GHz Mem ria 128 Mb 256 Mb 512 Mb 1Gb Disco R gido 100 Mb 100 Mb 100 Mb 100 Mb Rede TCPAP 10 100Mbps Cliente Servidor Porta serial RS232 conector DB9 ou conversor USB Serial Mono Servidor Observa o acess rios n o produzidos e n o fornecidos pela HDL Instala o HDL Centrix 2 08 35 Central Telet nica SUGEST O PARA ACABAMENTO DA INSTALA O ELACA UEL E E pe pese 2 e jai o x Ea iglelelelel CANALETA
75. Central que for utilizado para fazer uma Programa o Geral ser configurado auto maticamente como Ramal Programador 3 Escolher preferencialmente o primeiro ramal da Central f sico 20 4 O ramal programador somente poder ser substi tu do por outro atrav s de programa o 5 Pode se tamb m criar um Grupo Programador com at 8 ramais programadores diferentes Roteiro das Fun es B sicas COMO ENTRAR PROGRAMA O 1 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o EM MODO DE INICIALIZAR A CENTRAL RESET GERAL 1 SENHA bip 00 3 amp bip CONFIGURAR PERFIL A Central Telef nica Centrix 2 08 sai de f brica sem nenhum perfil habilitado Voc poder habilitar 4 tipos de perfil 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Para programar o perfil residencial proceder da seguinte maneira 1 SENHA bip 01 6 4 bip Quando o Perfil Residencial for programado um grupo 61 de toque geral com bip de espera com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor Todos os ramais recebem a permiss o para interca la o e para a fun o extens o Se qualquer outro perfil for escolhido condom nio hotel ou comercial um grupo 61 sequencial com posto pe
76. D9 E GND pino 5 do D9 Instala o 40 Manual do Usu rio HDL PROCEDIMENTO PARA ATUALIZA O DE FIRMWARE NO SOFTWARE CTI 1 Atrav s do Software CTI que acompanha a Central Telef nica Centrix 2 08 entrar na aba PABX Atualiza o de Firmware 2 Seguir o roteiro que descreve os procedimentos de atualiza o de firmware 3 Providenciar que o cabo serial esteja conectado Central Flex ou ao Tl Flex e o respectivo jumper esteja configurado na posi o de grava o de firmware fa a esta configura o com o equipamento desligado Atvaliza o de FirmWare Ji H D L Atualiza o de Firmware CTI HDL Inova o Inteligente Para duakea a rroa da centia reakre cr persar Seccrtos aboa Derfgue a cartat aanbied baeit m e 4 Escolher o arquivo com a vers o de firmware desejado e abr lo Brins 3 Upgrade EPET Awe Mazz documentos Neuconpsadu A000201 Be P 3129 ex eo o o 3IZP he E 60 06 01 7218204050 Fen T0P 1509 9109 he z Mame dosao B002 720R TREA Adolon Argzar se Pand heod 5 Estando tudo de acordo o software ir iniciar a atualiza o do firmware preenchendo os setores de 1 at o 12 Aguarde at que o mesmo seja conclu do Este procedimento poder demorar alguns minutos 6 Ap s o t rmino da atualiza o seguir o roteiro que descreve os procedimentos finais de atualiza o de firmware n o esquecendo de retornar o jumper de atualiza o para sua pos
77. E rra TENE EiT EAT 60 Bloqueio de liga es a cobrar saintes ne Saraan 60 Bloqueio de operadoras program vel Gaif manso atadas dim piinaesia nada 60 Bloqueio de prefixos padr es EETA 60 Bloqueios de prefixos program veis Ea ea Ea ie nERa DER as doam ana 60 Cancelamento de bloqueios erra aeee aerea EEEE EEEren 60 4 10 BUSCA DO TRONCO ssuessnsssistsssssnsisncaasasosesennsmenirocesastasdsenirarassaninacissninenisatasa iia 60 4 11 CTI COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION eenerermrermrema 60 4 12 CADEADO ELETR NICO ssesressssirsseninnssnrnnsnernnnnennnnnnnnnnnrunnnnnnnnntnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnn 60 4 13 CALEND RIO DATA HORA ssssssssrrsssresssruserrnsnruserunnnrnsennnnnnnnnrunnnnnnenrnnnnnnnnnnannnans 60 4142 CALL BACK E senda Tan nei as iEa ssa asa Ca VER sana nine ida aaa Tan ciep is Tese sind 61 445 CALL BLOCK ssssaisessassasssisieasassstsrecrtnoiecordiovtam nsnsncesassiaa e castonscnedsasanandsteressenidan a 61 416s CALL OPEN eiior area esa des o densa nos Eaa EAEaren aE 61 4 17 CAPTURA INFORMA O GERAL tremer 61 Para habilitar a fun o de captura NO famallsssseisisriissiniseiiismnionisnisinsissininraeniaiabiroisiainia 61 Captura Geral sia sessiesrsntatas irna da Etta ada ndaadi diana po Ed ie das 62 Captura dentro de um grupo fariani 62 Captura de um ramal espec fico us aE cn 62 Captura no chefe se
78. ECIAL Para a Central utilizada como subsistema que ne cessite discar O O para fazer liga es externas operar sem a mesma discar o primeiro zero da disca gem Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 32 1 Ativa 0 Desativa Observa o esse recurso basicamente retira da discagem dos n meros externos o 0 adicional utilizado para pegar a linha do subsistema e permite utilizar os recursos de bloqueios de prefixos celulares e categorias de uma forma correta LIGA O INTERNA AO LTIMO CHAMADOR Permite efetuar uma chamada para o ltimo ramal que fez uma liga o ao seu ramal tendo sido atendida ou n o As chamadas externas s o desconsideradas nesta fun o Caso n o exista a informa o da ltima liga o ou o ramal esteja ocupado o usu rio escuta r tom de ocupado Para executar a fun o 51 LIGA O INTERNA PARA O RAMAL ATENDEDOR Para chamar o ramal ou grupo configurado como atendedor Caso esteja ocupado a liga o ficar na fila de espera Digitar 9 PROGRAMA O ESPECIAL Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa LIGA O REMOTA Permite se fazer uma liga o para a Central HDL e atrav s de um tronco programado com atendimento autom tico
79. ENDEDOR PORTARIA TELEFONISTA Define quem ser o ramal ou grupo atendedor tam b m conhecido como portaria em condom nios e ho t is ou telefonista em empresas Configura o de F brica Ramal Atendedor Ramal de Portaria Telefonista Todas as liga es internas externas e dos porteiros eletr nicos s o direcionadas para este ramal ou gru po Roteiro das Fun es B sicas HDL ATENDEDOR OU PORTARIA RAMAL Como vem de f brica Ramal F sico 20 Para alterar o Ramal Atendedor amp 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do Ramal bip Sugest o para mais detalhes veja neste Manual o item NOTURNO DA CENTRAL ATENDEDOR OU PORTARIA GRUPO Como vem de f brica nenhum grupo configurado Primeiro crie um GRUPO para mais detalhes veja neste Manual o item GRUPO Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo de 2 ramais m nimo at 8 ramais m ximo Para criar um grupo qualquer 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N do Ramal N do Ramal N do Ramal bip Para criar um Grupo Atendedor 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 bip COMO CHAMAR A P
80. ENHA bip 90 06 48 bip Opera o Quando um usu rio fizer uma liga o DDD discando 0 21 1140256500 a Central ir substituir e rediscar a liga o com a operadora 25 Caso o hor rio seja reduzido a Central ir usar a operadora 14 SELECIONANDO AS LINHAS PARA AS ROTAS INTELIGENTES Juntamente com a sele o inteligente de operadoras uma outra caracter stica importante do sistema de Rotas Inteligentes a capacidade de selecionar uma linha espec fica para uma determinada categoria de liga o Este recurso especialmente til em empre sas que tenham equipamentos como interface celular e VolPs instalados como linhas em sua Central pois permite que estes equipamentos sejam utilizados de forma inteligente otimizando assim os custos e a praticidade das liga es Programa o para selecionar as linhas espec fi cas para cada categoria das linhas 1 SENHA bip 29 N do Tronco 2 d gitos CATEGORIAS bip Fun es HDL Categorias linha aceita qualquer tipo de liga o op o pa dr o 1 linha aceita liga es de Emerg ncia e N meros Especiais 2 linha aceita liga es Locais 3 linha aceita liga es para Celular Local apenas VC1 4 linha aceita liga es para Celular DDD apenas VC2 e VC3 5 linha aceita liga es DDD 6 linhas aceita liga es DDI 7 linha aceita liga es Locais e de Emerg ncia 8 linha
81. HADURA 1 e 2 ver figura Observa o a facilidade de abertura remota ape nas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Cen tral Para programar o Porteiro Eletr nico Geral 1 SENHA bip 44 gt N do RAMAL 6 00 bip Fun es HDL PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o uso desta fun o pelos apartamentos somente permitido pelo ramal da portaria Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 51 1 Ativa 0 Desativa 4 Ligando se para o n mero do ramal do Por teiro Eletr nico desejado consulte a administra o para saber qual este n mero Neste caso o mesmo atender a liga o automaticamente habilitan do a conversa o e permitindo se a abertura da fe chadura conforme j comentado no primeiro item 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear a abertura da fechadura pelos apartamentos somente pela portaria Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 17 1 Ativa 0 Desativa ABERTURA DA S FECHADURA S EL TRICA S DO PORTEIRO F12 ATRAV S DE SENHA x 1 FECHADURA 1 g 2 FECHADURA 2 8 FECHADURA 1 e 2 Estando a Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card opcionais habilitada e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gi tos para a fechadura o usu rio escutar Tecle o N mero
82. HDL CAIXA POSTAL DO RAMAL Grava mensagens provenientes de outros ramais e possui a capacidade de armazenar 3 mensagens por ramal de 20 segundos cada Para ativar a fun o 1 SENHA bip 933 OP O bip Op es O desativa 1 ativa a fun o de caixa postal para todos os ramais 2 ativa a fun o de caixa postal apenas no hor rio noturno dos ramais Observa o caso as 4 linhas estejam sendo usa das nenhuma mensagem poder ser gravada Quantidade de toques antes da liga o ser enca minhada para a caixa postal 1 SENHA bip 934 Toques 1 at 9 bip Ativa o individual da Caixa Postal do Ramal Al m da programa o global da Caixa Postal cada ramal pode ter sua Caixa Postal habilitada ou desabilitada individualmente Para ativar X 1821 Para desativar 1820 Observa es 1 a programa o global dever estar habilitada e a programa o individual quando estiver ativa seguir os par metros dessa programa o Para acessar a caixa postal 129 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem N o existem Mensagens No caso de haver mensagens gravadas Servi o de Caixa Postal Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada na Caixa postal Ap s a mensagem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 reproduz novamente a mensagem 3 Reproduz e apaga mensagem atual 4 Reproduz o n mero do ramal que gravou a
83. LERTA 05 42 50 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso REGISTRO DE ACESSO PELO F10 F12 Este registro respons vel por informar com data hora e apartamento todas as vezes que efetuado um comando de abertura da fechadura do porteiro eletr nico no condom nio registrando o acesso de entrada pelo porteiro eletr nico do n mero do ramal onde o mesmo est instalado e o n mero do ramal que liberou a entrada atrav s de 1 2 3 ou senha individual Data HDL Exemplo do bilhete de acesso para porteiro ele tr nico O Ramal 1101 permitiu a entrada do visitante pelo Ramal 215 porteiro eletr nico atrav s do comando 0 ou senha Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 215 ACESSO 1101 20 45 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE ACESSO CADASTRAMENTO Possibilita o cadastramento de qualquer acesso ao condom nio Por exemplo fazer o registro da placa do ve culo que veio fazer uma visita Para fazer este registro digitar no ramal 173 C DIGO OPCIONAL Exemplo do bilhete de acesso individual O ve culo com Placa XXX 2003 e RG do motorista N 995474 entrou no Condom nio com permiss o do Apartamento 1101 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 1101 ACESSO 20034995474 20 45 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE ALARME ALERTA GERAL Este registro respons vel por informar a data hora e o ramal que disparou o Alarme ou Alerta Geral Exemplo do bilhete de Alarme Alerta Geral
84. MAIS Permite que sejam dadas ou negadas algumas per miss es aos ramais individualmente Permiss es configur veis Permiss o para capturar Permiss o para comandar atuador externo Permiss o para gravar mensagens e programar difus o necessita acess rio de voz opcional Permiss o para alta voz Permiss o para acessar mensagens deixadas no voice mail e secret ria eletr nica necessita aces s rio de voz opcional Permiss o para intercalar e extens o Permiss o para receber mensagens de difus o Centrix 2 08 73 Para programar 1 SENHA bip 42 N do RAMAL PERMISS O OP O amp bip Permiss es 1 realizar qualquer tipo de captura 2 acionar c mera de v deo e atuador externo 3 gravar mensagens programar difus o e alta voz 4 acessar mensagens deixadas no voice mail e secret ria eletr nica 5 possibilidade de realizar intercala o e extens o 6 define se o ramal recebe mensagens de difus o Op o 1 d permiss o 0 bloqueia permiss o Observa o na programa o padr o todos os ra mais t m permiss o de capturar liga es Nas de mais permiss es nenhum dos ramais estar habilita do a n o ser que seja feita a programa o 4 50 PLACA ADAPTADORA PARA CART O DE MEMORIA SD CARD Esta placa d suporte para um Security Digital Flash Memory SD Card Com capacidade total de 32MBytes tem p
85. N do Ramal apartamento Senha Pessoal 1 ou 2 PARA ENTRAR COM A SENHA PESSOAL ABRINDO A FECHADURA ACIONAMENTO 2 2 N do Bloco quando houver N do Ramal apartamento Senha Pessoal 1 ou 2 PARA ENTRAR COM A SENHA PESSOAL ABRINDO AMBAS AS FECHADURAS 3 N do Bloco quando houver N do Ramal apartamento Senha Pessoal 1 ou 2 OPERA ES B SICAS DOS RAMAIS FAZER LIGA ES INTERNAS NUMERO DO BLOCO quando houver NUMERO DO RAMAL DESEJADO FAZER LIGA ES PARA A PORTARIA 9 Roteiro das Fun es B sicas HDL FAZER LIGA ES PARA O S NDICO OU ADMINISTRADOR 60 FAZER LIGA ES EXTERNAS O aguardar tom de linha externo e digitar NUMERO EXTERNO DESEJADO CAPTURA DE UMA CHAMADA GERAL 55 TRANSFERIR UMA LIGA O PARA OUTRO RAMAL FLASH bip N MERO DO RAMAL DESEJADO DESPERTADOR 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia desperta no dia seguinte desperta de segunda a sexta desperta todos os dias para cancelar omitir hora e minuto O ERON FUN ES DE VOZ NECESSITA ACESS RIO 130 Hora Certa 131 Identificador de chamadas por voz 139 N mero do ramal instalado HDL CAP TULO IV FUN ES 4 01 ACESSORIOS COM DETEC O AUTOMATICA Ao se ligar o equipamento toda
86. Nesta situa o pode se discar ap s o ltimo d gito do ramal para acelerar o processo de chamada do ra mal Exemplo digitar 101 aguardar 2 5 segundos ou digitar 101 para que a chamada seja encaminha da imediatamente 4 52 PORTEIROS ELETR NICOS F10 E F12 Os porteiros Eletr nicos F10 e F12 foram desenvol vidos para serem instalados em posi o de ramal sem limite de quantidade desde que hajam ramais dispon veis para isso Para instal los deve se efetu ar as programa es descritas a seguir PORTEIRO ELETR NICO F10 Para configurar o ramal como Porteiro F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal onde o Porteiro est instalado gt 7 N do RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar bip Importante quando o usu rio optar para que o Porteiro Eletr nico F10 chame um ramal qualquer n o ser poss vel criar uma fila de transbordo para porteiro pois o mesmo sempre ir chamar o ramal configurado Para permitir criar esta fila basta fazer a programa o colocando se o n mero do ramal hot line com o d gito 9 e realizar a programa o de fila Centrix 2 08 79 Criar fila de transbordo para porteiro 1 SENHA bip 67 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques
87. OQUEIO DE CHAMADAS A COBRAR PARA LIGA ES ENTRANTES NOS TRONCOS Permite bloquear ou liberar as linhas tronco para rece ber chamadas a cobrar 1 SENHA bip 22 TT n mero do tronco 1 com bloqueio ou O sem bloqueio bip Tempo de abertura do loop define o tempo parcial de desligamento do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 SENHA bip 0 9 Tempo 200 a 2 000 milisegundos bip Loop padr o de f brica 800 milisegundos BLOQUEIO DE CELULARES Bloquear os ramais para n o ligar para celulares 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 1 bloqueia celular ou 2 libera celular bip BLOQUEIO DE LIGA ES A COBRAR SAINTES Permite bloquear ou liberar os ramais para realizar liga es a cobrar 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 3 bloqueia liga es a cobrar saintes ou 4 libera liga es a cobrar saintes bip BLOQUEIO DE OPERADORAS PROGRAM VEL Permite bloquear at 10 operadoras todos os ramais ter o as operadoras bloqueadas 1 SENHA bip 71 1 cadastrar uma operado ra a ser bloqueada ou O cancelar o bloqueio OPERADORA bip Para liberar todas as operadoras programadas 1 SENHA bip 71 2 bip BLOQUEIO DE PREFIXOS PADR ES Permite bloquear os ramais para n o acessar alguns prefixos padr es 0900 900 0300 300 0200 200 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do rama
88. OR DE SHAMADA SI 4 65 TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL E TRONCO seems 94 Toques personalizados para ramal 94 Programar usando a programa o abreviada de ramal 94 Programar usando a programa o de ramal 94 Toques personalizados para tronco 94 Programar usando a programa o geral aaa 94 4 66 TRANSFERENCIAS INFORMA O GERAL teresa 94 Transfer ncia para um ramal 94 Transfer ncia para o atendedor ango Transfer ncia para um grupo 95 Transfer ncia para o chefe secret ria 95 Transfer ncia para um grupo 95 Transfer ncia ao ltimo chamador gas DD Retorno de consulta transfer ncia aeee erarerentanaaa 95 FUN ES ESPECIAIS PARA INSTALADOR n o necessita acess rio de voz 95 Programar ou alterar o n mero do apartamento no pr prio ramal sem altera o de fia o 95 480 Identificar por voz o N F sico do Ramal 95 481 Identificar por voz o N Flex vel do Ramal 82 Identificar por voz a Vers o de Firmware da Central 195 83 Hora certa programada na Central 95 84 Testar discador de tom DTMF 95 85 Identificar por voz a Vers o de Build da Central a95 86 Escutar o n mero do ltimo ramal que chamou 95 CAP TULO V PROGRAMA ES ESPECIAIS 99 cereereere
89. ORTARIA RAMAL OU GRUPO Qualquer ramal da Central retirar o monofone do aparelho telef nico do gancho e ao ouvir o tom de linha digitar 9 Porteiro F12 pressionar a tecla 04 Portaria no painel do mesmo a SEPARANDO O RAMAL OU GRUPO DA POR TARIA DO RAMAL OU GRUPO ATENDEDOR Neste caso cria se uma Fila de Transbordo para Liga es Externas e ou Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Portei ro entre outros HDL PODE SE CRIAR 3 TIPOS DE FILA DE TRANS BORDO 1 FILA DE TRANSBORDO GERAL Utilizado para atendimento de todas as liga es ex ternas de todos os troncos e tamb m dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros modelos Como vem de f brica nenhuma fila programada Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Transbordo com e sem bip de aviso 1 SENHA bip 69 0 sem bip ou 1 com bip bip Quando um transbordo definido sem bip a chama da passa pelos ramais da fila que est o ocupados at que exista um ramal livre No transbordo com bip a chamada segue a fila e mesmo que o ramal da fila
90. PERTADOR Para realizar o servi o despertador o usu rio poder faz lo de duas maneiras via programa o ou atra v s de programa o abreviada Programar o despertador usando programa o abreviada 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia 2 desperta no dia seguinte 3 desperta de segunda a sexta 4 desperta todos os dias O para cancelar omitir hora e minuto Programar o despertador usando programa o de ramal 4 0 SENHA senha do ramal bip 7 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip HDL 4 26 DESVIOS DESVIO DE LIGA ES INTERNAS SEMPRE SE OCUPADO SIGA ME Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um outro ra mal Para programar o desvio externo utilizando programa o abreviada 145 OP O N do RAMAL de destino bip Para programar o desvio utilizando programa o de ramal 4 0 SENHA bip 5 OP O N do RAMAL de destino bip Op es 1 desvia sempre 2 desvia somente se o ramal estiver ocupado 3 desvia se n o atende ap s 4 toques somente para liga es internas O para desprogramar omitir n mero do ramal DESVIO EXTERNO Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um n mero externo
91. Para alterar a numera o flex vel de uma faixa de ramais 46 Configurar o ramal como Porteiro FIO 46 Configurar o ramal como Porteiro F12 1 46 Configurar calend rio data hora 46 Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 46 Definir os par metros de hora e minuto 46 Configurar tFONCOS s sa cn isuasis anisan 46 Configurar ramais HDL Centrix 2 08 5 Configurar tipos de telefone Fax Modem Internet Identificador de Chamadas Alarme 46 Exemplo de relat rio Plano de Numera o Flex vel para uma resid ncia gerado a partir do Software CTI que acompanha a Central sz css esinasrniaasuias dijia isnadi anai a dC A EN CEA GA 47 Exemplo de relat rio Plano de Numera o Flex vel para um escrit rio gerado a partir do Software CTI queracompanha aCantral sesse ririsak aaran iyaa diri aeaee i Cate said Cmte are condes 47 Programa es Gerais Observa es iniciais Para entrar em modo de programa o geral s Sonha de f bricas auapasan es mara casada eo scans ad 48 Programar ramais utilizando numera o f sica ou flex vel l gica Ramal fSiCO cinn sans saias roles ras Paes ras aa quis pg ala 48 Ramal flexivel NOgICO cscunssssemccsspansienanvananaien eira es 48 Op o 1 Programar um grupo utilizando a numera o f sica 49 Op o 2 Programar um grupo utilizando a numera o f
92. RAIS Perfil condom nio hotel residencial e comercial N mero de troncos e ramais De f brica configura o nica com 2 troncos e 8 ramais Data 01 01 07 Hora 12 00 00 Portaria Atendedor Noturno Programador e Administrador Ramal 20 Fila de transbordo para porteiros e interface nenhum ramal Tempo de transbordo geral 15 segundos Tipo de transbordo Com bip de espera Grupos nenhum existente RAMAIS Categoria 6 qualquer tipo de liga o Observa o a categoria noturna padr o do ramal igual a categoria diurna Bloqueios nenhum programado Sub rotas todas est o dispon veis para todos os ramais Ramal chefe secret ria nenhum programado Internet dispon vel com acoplamento direto da Li nha 1 com o Ramal 22 nenhum programado Grupos ramais n o pertencem a nenhum grupo Siga me nenhum programado Hot line nenhum programado Numera o de f brica Ramal 20 ao Ramal 27 Centrix 2 08 19 Tempo de flash 300mili segundos Usu rio do ramal nenhum cadastrado Permiss es nenhuma somente captura TRONCOS Configura o Categoria 1 rota 0 bidirecional Multifrequencial sim Bloqueio a cobrar n o Identificador de chamadas n o Atendimento autom tico n o Fila de Transbordo Troncos n o tem nenhuma fila de transbordo TABELAS DE PREFIXOS OPERADORAS NUMEROS ESPECIAIS E USU RIOS Nenhum dado cadastrado ACESS RIOS E REC
93. RNA 1 2 3 1 1 2 M Definir entre tom de reten o ou m sica 1 1234 bip 08 OP O bip Op es 0 Tom de Reten o 1 Melodia 1 5 Melodia 5 2 Melodia 2 6 Melodia 6 3 Melodia3 7 Melodia 7 4 Melodia4 g Melodia 8 9 Melodia personalizada pelo usu rio necessita CTI Todas as melodias em sequ ncia Importante o equipamento de som externo n o fabricado e nem fornecido pela HDL Instala o 32 Manual do Usu rio 3 16 LIGA O DA SERIAL PARA BILHETAGEM A conex o entre a central telef nica e os perif ricos microcomputador ou impressora dever ser feita atrav s de um cabo serial que interligar os sinais TX1 RX1 e GNDd A outra extremidade deste cabo dever ser ligado num conector DB9 ou DB25 3 17 BILHETAGEM E TARIFA O Para possibilitar a visualiza o dos bilhe tes gerados pela Central necess rio a instala o de uma impressora serial ou microcomputador insta lado com software de tarifa o Importante 1 o software de tarifa o dever ser compat vel com a leitura do formato dos bilhetes emitidos pela Central Importante 2 o mesmo recurso de tarifa o poder ser obtido atrav s da instala o do software CTI Computer Telephony Integration Este item acompanha a Central HDL Conectar o cabo serial no perif rico Ao fazer esta conex o tanto a Central quanto a impres sora ou o microcomputador dever o estar d
94. TALA O DO SOFTWARE CTI Computer Telephony Integration O CTI um software que permite uma total integra o entre o microcomputador e as centrais telef nicas HDL poss vel configurar operar e monitorar a central telef nica atrav s do computador de uma maneira extremamente gil e simples DESTAQUES Possibilidade de instala o mono usu rio ou multi usu rio atrav s de rede Windows at 12 usu rios Acesso s programa es e configura es da Cen tral atrav s de tela de programa o Controle e monitora o dos ramais ou linhas po dendo ser monitorados e sua situa o identificada em tempo real livre ocupado ou tocando Opera es telef nicas facilitadas atrav s de associ a o com o ramal do usu rio podendo executar cap turas e transfer ncias de chamadas de forma simples e pr tica Agenda telef nica integrada permitindo fazer liga es direto do computador al m de visualizar as in forma es de um usu rio quando receber uma cha mada externa atrav s da agenda telef nica integrada utilizando identifica o de chamadas Controle de chamadas recebidas informando data origem e hor rio inclusive das chamadas n o aten didas Aviso de chamadas recebidas podendo ser visualizada atrav s de uma tela pop up mesmo que se esteja utilizando outro aplicativo Controle de liga es em andamento com informa es de origem destino hora de in cio e dura
95. Tim Oi Claro Vivo etc e Linhas via R dio V sper GVT etc importante lembrar que as Centrais HDL bem como seus acess rios s o desenvolvidas e testadas de acordo com as normas da Anatel em Linhas Anal gicas provenientes de centrais p blicas Embratel Telef nica Oi GVT etc ou atrav s de simuladores que reproduzem as mesmas caracter s ticas destas linhas reais Quando uma interface ou linha especial utilizada na Central sua porta FXS que nada mais que uma linha anal gica simulada conectada no tronco da mesma operando como uma linha normal A princi pio todas deveriam funcionar sem maiores proble mas no entanto normalmente estes dispositivos re lativamente novos n o precisam de homologa o ou seguem normas mais simples de funcionamento causando em muitos casos incompatibilidades quan do utilizados em centrais anal gicas Importante por todos estes fatores a HDL s garante o funcionamento em seus troncos com linhas anal gicas reais proveniente de centrais p blicas da Embratel Telef nica Oi etc Nos ramais tamb m garantido o funcionamento de telefones anal gicos convencionais desde que homologados pela Anatel Esta afirma o n o significa que outras classes de dispositivos n o podem ser conectadas e utilizadas nas Centrais HDL mas quem deve garantir esta compatibilidade o fabricante do equipamento uma vez que a Central HDL encontra se rigidamente den tro das no
96. Transbordo no Atendimento Autom tico Em centrais com maior quantidade de linhas instala das ou com um tr fego de liga es entrantes mais elevados pode se ter um congestionamento no Aten dimento de liga es externas entrantes Para evitar isto pode se programar o transbordo do atendimento autom tico Ao ser recebida uma cha mada e o atendimento autom tico estiver ocupado atendendo uma outra chamada a chamada auto maticamente encaminhada para a FILA DE TRANS BORDO Fun es HDL Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 03 1 Ativa 0 Desativa bip PROGRAMA O ESPECIAL Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado Se ap s o atendimento autom tico o usu rio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 16 1 Ativa 0 Desativa bip Grava o de Mensagem para Atendimento Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 2 digitar no ramal 1331 e aguardar a mensagem para fazer a grava o 30 segundos 3 para ouvir a mensagem gravada digitar no ramal 1332 4 na Placa Adaptadora para
97. Tronco 2 sendo u ada ocupa o s HER dE R165 a WE cag PRE 2 A 3 mO EE Re ag CN19 O ques Da pata o IR 200 dE la ak q LED 2 Led de Sinaliza o Opera es com Mem ria Reset de Reinicializa o sem perda de programa o LED 3 Led de Indica o Central ligada desligada 03 R214 R215 J fe R219 DE ME cod z41 242 R216 fui i o KE cr2 ll E a Bgfins faia NE MI Cie T54 R223 77 na ME e222 22 onzi M 2 E mm g R172 DE i E RI E 55 C75 R224 R225 Instala o HDL 3 23 RESET DE INICIALIZA O SEM PERDA DE PROGRAMA O Para reinicializar a Central sem haver perda de programa es feche o contato no Conector CN10 Isto equivale a desligar e religar a Central Observa o 1 embora esta programa o n o provoque perda de programa o da mem ria Flash interna ocorrer a perda do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebi da Observa o 2 veja a localiza o f sica dos jumpers nos desenhos da pr xima p gina 3 24 RESET DE MEMORIA E COM PERDA DE PROGRAMA O Atrav s deste comando a Central ir per der todos os dados de mem ria opera es e progra ma es realizadas e armazenadas na mem ria Flash interna Tal procedimento poder ser realizado via comando telef nico no ramal programador ou via se le o de jumper Importante a HDL recomenda que esta opera o seja rea
98. UIPAMENTO A dimens o do gabinete da Central Telef nica Centrix 2 08 h altura x I largura x p profundidade 21 5x x 27 5 x 10 0 em Configura es de F brica HDL HDL Centrix 2 08 21 CAP TULO HI INSTALA O 3 01 LOCAL DA INSTALA O Escolha o local seguindo sempre as ori enta es apresentadas neste manual Evite ambientes sem ventila o com mui ta umidade exposi o direta ao sol ou fonte de calor cuidado com paredes que recebem sol diretamente embaixo de janelas locais de passagem de pessoas e materiais locais sujeitos a inunda es ou qualquer outro tipo de intemp rie Por se tratar de equipamento eletr nico de udio o mesmo fica sujeito a interfer ncias de cam pos eletro magn ticos Portanto afaste a central de qualquer fonte que possa gerar estes campos como por exemplo equipamentos eletr nicos de r dio frequ ncia cabos condutores de energia el trica etc A rede de ramais n o dever correr junto rede de energia el trica A instala o de ramais externos exigir o uso de prote o adicional Verifique a proximidade de tomada de energia el trica e de um ponto de aterramento Caso n o existam providencie a instala o dos mesmos Fixar o equipamento numa altura que pro picie um f cil acesso O indicado 1 5m acima do solo Deixar 15cm para ventila o em torno do apare lho Em hip tese alguma empilhe qualquer tipo de material sobre a
99. URSOS DISPON VEIS Interface para Interfonia HDL somente para 1 porteiro HDL Observa o porteiros F10 F12 s o ligados como ramais Detector de Chamada DTMF e ou FSK Bell Core utilizando tecnologia DSP Digital Signal Processing Acionador externo Sensor externo Alta Voz Rel gio de tempo real Melodia de espera personaliz vel Entrada de m sica externa Configura es de F brica 20 Manual do Usu rio GABINETE 01 Gabinete Central Telef nica Centrix 2 08 con tendo 01 Placa de CPU Central Telef nica Centrix 2 08 com 2 troncos convencionais e 8 ramais desbalanceados 01 Placa da Fonte Central Telef nica Centrix 2 08 PLACAS ACESS RIOS HDL Placa adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card PRODUTOS ACESS RIOS HDL Terminal Inteligente TI Flex Terminal Inteligente para opera o nos equipamentos HDL Telefone HDL T Flex Aparelho Telef nico G ndola para utiliza o nos ra mais dos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F10 Porteiro Eletr nico com bot o para uso exclusivo nos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F12 Porteiro Eletr nico com teclado para uso exclusivo nos equipamentos HDL Linha de automatiza o de port es Deslizante Basculante Pivotante Linha de Fechaduras el tricas Fechadura Modelo C90 Fechadura Modelo Porta de Vidro Fecho El trico Linha de c meras Linha de Gravadores de V deo Digital DVR DIMENS O DO EQ
100. a Fun es HDL Observa o 3 ao se fazer a altera o da numera o f sica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Observa o 4 em virtude da Central permitir uma numera o totalmente flex vel todas as fun es da Central come am com a tecla a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais En tretanto se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla x Exemplo o c digo de uma captura ficar 55 e n o mais x 55 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR INDIVIDUALMENTE Para alterar a numera o individual de um ra mal f sico para numera o flex vel 1 SENHA bip 37 RAMAL N F sico do ramal RAMAL novo N Flex vel do ramal amp bip Para alterar a numera o individual de um ra mal flex vel para outro n mero de ramal 1 SENHA bip 37 N do RAMAL n mero atual do ramal N do RAMAL novo n mero do ramal bip PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR COMO TABELA EM SEQUENCIA Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL amp bip Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela
101. a das 07 00 s 19 00 horas Fun es 82 Manual do Usu rio CONFIGURA O DAS FECHADURAS EL TRI CAS E OU ACIONAMENTOS DIVERSOS Para programar o modo de funcionamento da fechadura 1 SENHA bip 44 N do RAMAL N do Ramal onde o Porteiro est instalado 1 para fechadura 1 ou 2 para fechadura 2 MODO bip Op es de modo O pulsado padr o 1 pulso cont nuo 2 pulso para port o com motor 3 liga desliga Importante por quest es de seguran a evitando a queima acidental da sa da 1 transistor do Porteiro Eletr nico F10 F12 para que o modo 3 liga desliga opere tamb m ser necess rio programar o tempo de acionamento com 9 900 milisegundos da respectiva sa da 1 ou 2 conforme a seguir Programa o do tempo de acionamento da fechadura 1 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 3 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do tempo de acionamento da fechadura 2 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 4 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do modo de funcionamento do o para acionamento manual botoei ra 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 5 MODO bip Op es de modo O bloqueado padr o 1 aciona fechadura 1 2 aciona fechadura 2 3 aciona as fechaduras 1 e 2 CONFIGURA O DE BLOCOS A configura o de bl
102. a Interface de 6 para 3 toques Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 37 1 Ativa 0 Desativa 4 41 LIGA ES LIGA ES INTERNAS Para fazer uma liga o para outro ramal retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha inter no digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO LIMITA O DO TEMPO DE TOQUE CHAMA DA DE UMA LIGA O INTERNA PROGRAMA O ESPECIAL Reduzir o tempo de toque chamada das liga es internas de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais configurados como Porteiro Eletr nico Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 56 1 Ativa 0 Desativa LIMITA O DO TEMPO DE CONVERSA O DE UMA LIGA O INTERNA PROGRAMA O ESPECIAL Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 29 1 Ativa 0 Desativa LIGA ES EXTERNAS Para fazer uma liga o utilizando linha externa retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 0 Aguardar tom de linha externo e digitar N MERO EXTERNO DESEJADO Fun es HDL LIMITA O DO TEMPO DE CONVERSA O DE UMA LIGA O EXTERNA PROGRAMA O ESPECIAL Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es externas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 44 1 Ativa 0 Desativa PROGRAMA O ESP
103. a Remover Caixa de a tampa Conex o da Caixa de Conex o Engatar o Modular Plug no conector Modular Jack na da Caixa de traseira do Tl Flex Conex o Modular Plug 000000 90900 o 000000 90000 o so TI Flex 09000 000000 00000 2000 000000 0 06 0000 0000 0000 Ramais onde o Ti Flex pode ser ligado Conector Modular M Conector Jack para PCI o COI 40 0 6PC 90 Cabo CCI 40 ou 50 Lidse Ardit A 1 y Ramal 20 Pinos 3 e 4 Ramal 21 Pinos 3 e 4 Instala o Primeira Configura o A primeira vez que for ligado no ramal o TI Flex ir se configurar automaticamente Reinstala o Entrar no modo de no Ramal da Central LIGA O DOS SINAIS CAIXA DE CONEX O CONECTOR MODULAR PLUG programa o mantendo a tecla PRG pressionada por aproximadamente 3 segundos Instala o 28 Manual do Usu rio HDL 3 12 INTERFACE PARA Instalar conforme o manual do pr prio interfone INTERFONIA HDL Interfones HDL poss veis de instala o Al m de disponibilizar os porteiros eletr o F4A F5A F9A F15A nicos F10 bot o e F12 teclado para a central ins o FA talados em posi o de ramal a Central Telef nica V deo Porteiro Residencial Centrix 2 08 permite que seja instalado toda a linha Porteiro Coletivo MP de interfonia da pr pria HDL Para tal ser necess rio Observa o apenas um dos interfones listados po instalar na e
104. a chamada ser encaminhada pelo atendimento autom tico o usu rio poder optar por ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 02 1 m sica ou O tom de chamada bip Observa o caso esta fun o seja utilizada a detec o de tom de ocupado deve ser desabilitada para evitar falsos desligamentos de tronco PROGRAMA O ESPECIAL Transbordo no Atendimento Autom tico Em centrais com maior quantidade de linhas instala das ou com um tr fego de liga es entrantes mais elevados pode se ter um congestionamento no aten dimento de liga es externas entrantes Para evitar isto pode se programar o transbordo do atendimento autom tico Ao ser recebida uma cha mada e o atendimento autom tico estiver ocupado atendendo uma outra chamada a chamada auto maticamente encaminhada para a FILA DE TRANS BORDO Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 03 1 Ativa 0 Desativa PROGRAMA O ESPECIAL Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado Se ap s o atendimento autom tico o usu rio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 16 1 Ativa 0 Desativa Grava o de Mensagem para Atendime
105. a da Central Telef nica Centrix 2 08 que ser acoplada diretamente na entrada da linha tronco 1 HDL 3 08 RAMAL PARA USO DA INTERNET DISCADA A Central Telef nica Centrix 2 08 per mite que seja conectado diretamente a linha tronco 01 no ramal 22 que por sua vez estar ligado na sa da ine do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line Para programar 1 SENHA bip 38 22 3 bip RAMAL 22 RAMAL DE ACOPLAMENTO E OU RAMAL INTERNET Observa es LIGAR NA o SA DA LINE MICROCOMPUTADOR DO MICRO 34 COT RAMAL 22 Linha Tronco 1 Pinos 3 e 4 ou Linha Tronco 1 Pinos 1 e 2 1 em caso de falta de energia el trica o Ramal 22 ser conectado diretamente na Linha Tronco 1 2 o Terminal Inteligente da HDL n o opera como telefone em caso de falta de energia el trica 3 0 Ramal Internet dever ser usado apenas na situa o onde o acesso Internet feito atrav s de conex o discada Instala o HDL 3 09 TERMINAL INTELIGENTE Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Term
106. a de porteiro F12 utiliza em seu frontal um teclado num rico para chamar diretamente o apartamento desejado ou acessar atrav s de se nha pessoal duas para cada ramal Observa o em ambos os modelos a posi o de ramal na qual foi instalado dever estar configurado como porteiro eletr nico O Porteiro F10 tamb m po der ser configurado como hot line para uma fila de transbordo com v rios ramais at 8 posic es UNIDADE DE S PORTEIRO F10 HDL Caracter sticas Existe uma limita o m xima de 7 porteiros que podem ser instalados na Central desde que a capa cidade final do equipamento permita esta quantidade Cada unidade ir ocupar uma posi o de ramal Um 8 Porteiro poder ser instalado via Interface de Portei ro Os sinais RA e RB udio do ramal reservado para porteiro poder o ser conectados em qualquer posi o de ramal respeitando se o limite m ximo de 7 um 8 ramal necessita ser reservado para atendedor programador portaria telefonista Sinais de alimenta o 12 e 12 dever o ser prove nientes de uma fonte externa uso obrigat rio da TRA 400 Existem duas sa das independentes para acionamento da fechadura el trica ou port o el trico Cada sa da acionada atrav s de um comando inde pendente sendo poss vel a instala o de botoeira para acionamento externo opcional HDL UNIDADE DE PORTEIRO F12 Fonte de Alimenta o TABELA DE
107. a instala o do software numa Central com 5 bastidores 1 SENHA 99 25 1 Ativa 0 Desativa Transformar a tecla 1 em flash amp 1 SENHA 99 26 1 Ativa 0 Desativa Bloquear a prote o de chamadas entrantes em que discado alguma tecla 1 SENHA 99 27 1 Ativa 0 Desativa Habilitar o tempo de reocupa o de uma linha 1 SENHA 99 28 1 Ativa 0 Desativa Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas 1 SENHA 99 29 1 Ativa 0 Desativa Ativar Rotas Inteligentes 1 SENHA 99 30 1 Ativa 0 Desativa Receber apenas chamadas dos n meros cadas trados na agenda bloqueando as demais 1 SENHA 99 31 1 Ativa 0 Desativa Observa o este recurso necessita estar o identificador de chamadas ativado e operacional e devem ser cadastrados os n meros desejados que podem ligar para a central na agenda com DDD Para a Central utilizada como sub sistema que necessite discar O O para fazer liga es exter nas operar sem a mesma discar o primeiro zero da discagem 1 SENHA 99 32 1 Ativa 0 Desativa Observa o esse recurso basicamente retira da discagem dos n meros externos o 0 adicional utilizado para pegar a linha do sub sistema e permite utilizar os recursos de bloqueios de prefixos celulares e categorias de uma forma correta Ampliar o
108. a liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta 1 SENHA bip 92 3 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip PROGRAMA O ESPECIAL Caso somente FECHADURA 1 esteja instalada pode se efetuar o comando de abertura com senha somen te atrav s da tecla g do porteiro eletr nico Para isto deve se programar a op o especial para somente uma fechadura Ativar apenas a FECHADURA 1 1 SENHA bip 99 09 1 bip Ativar as duas fechaduras 1 SENHA bip 99 09 0 bip PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o acesso por senha Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 14 1 Bloqueia O Libera bip PROGRAMA O DE HOR RIO PARA ABERTU RA DA S FECHADURA S NO PORTEIRO ELE TR NICO F12 ATRAVES DE SENHA As duas senhas de acesso no Porteiro Eletr nico F12 podem ter controle de hor rio de entrada conforme ser apresentado a seguir Centrix 2 08 81 Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 utilizan do a Senha 1 cadastrada com 1 4 8 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 1 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os
109. aceita liga es para Celulares VC1 VC2 e VC3 9 linhas aceita liga es DDD e DDI O linha bloqueada retira todas as categorias Importante deve se retirar todas a categorias antes de programar as linhas op o 0 Mais de uma programa o pode ser programada por linha de acor do com a necessidade do cliente Exemplo de utiliza o Um cliente possui a seguinte instala o Linha 1 operadora local Linha 2 uma interface celular Linha 3 VolP Ele deseja otimizar seu uso da seguinte forma Linha 1 local ser o efetuadas todas as liga es locais e de emerg ncia Linha 2 interface celular ser o efetuadas todas as liga es para celulares Linha 3 VolP ser o efetuadas todas as liga es DDD e DDI Procedimento para programar Ativar as Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 bip Retirar a categoria de todas as linhas 1 SENHA bip 29 58 0 bip Configurar a Linha 1 para Liga es de Emer g ncia 1 SENHA bip 29 01 1 bip Configurar a Linha 1 para Liga es Locais 1 SENHA bip 29 01 2 bip Configurar a Linha 2 para Celulares local 1 SENHA bip 29 02 3 bip Configurar a Linha 2 para Celulares DDD 1 SENHA bip 29 02 4 bip Configurar a Linha 3 para DDD e DDI 1 SENHA bip 29 03 9 bip HDL As op es de categorias ainda podem ser utilizado em con
110. ais poder o utilizar Procedimento para programar 1 SENHA bip 33 N do RAMAL 0 N do Tronco 2 d gitos N do Tronco 2 d gitos bip Usar TT para liberar o acesso do ramal a todas as linhas 4 63 TEMPOS PROGRAMA O TEMPO DE ABERTURA DE LOOP Define o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 SENHA bip 09 TEMPO 200 a 2 000 milisegundos bip TEMPO DE DURA O DAS LIGA ES REMOTAS Tempo program vel para as liga es remotas 1 SENHA bip 1 2 TEMPO 10 a 160 segundos bip Fun es 94 Manual do Usu rio TEMPO DE FLASH O tempo de flash dos telefones instalados pode ser programado automaticamente no ramal atrav s do c digo 150 Tecla Flash do aparelho telef nico bip aguardar o bip de confirma o e repor o monofone no gancho Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH 4 64 TIPOS DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ALARME Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Cen tral 1 SENHA bip 38 N do RAMAL OP O amp bip Op o do Tipo de Telefone 0 ramal com aparelho telef nico comum 1 ramal para aparelho de fax com prote es de dados 2 ramal para modem com prote es de dados e tom cont nuo sinal passa pelos c
111. al habilitado para acessar a difus o possa gravar uma mensagem de at 30 segundos atrav s da fun o de grava o de mensa gens e envi la para ramais pr determinados n o opera das 22 00 as 08 00 horas e finais de semana Para habilitar qual ramal poder gravar e difun dir uma mensagem 1 SENHA bip 42 RAMAL 3 1 ativa 0 desativa bip Procedimento de programa o Ativar quais os ramais v o receber as mensa gens 1 SENHA bip 42 RAMAL 6 1 ativa 0 desativa bip Observa o usar para todos os ramais Para gravar a mensagem de difus o num ramal habi litado com permiss o para grava o de mensagens 1333 Para ouvir a mensagem gravada digitar no ramal 1334 Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado com permiss o para difundir mensagens 132 O usu rio dever ouvir a mensagem programa o aceita Fun es 78 Manual do Usu rio PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 49 1 Ativa 0 Desativa bip ACESSO POR SENHA NO PORTEIRO F12 Estando pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gitos para a fechadura o usu rio escutar ao pressionar 1 2 ou 3 no painel frontal do Porteiro F12 Tecle o N mero do Apartamento digitar o n mero v
112. ar as programa es de ramal para qualquer outro ramal da Central Exem plo senha cadeado eletr nico noturno n o pertur be etc Para realizar a programa o de um ramal terceiro retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 2 RAMAL A SER PROGRAMADO SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o Utiliza o deste Manual 18 Manual do Usu rio 1 5 DICAS IMPORTANTES Sempre que neste manual o usu rio digitar simplesmente um comando sem necessidade de utilizar senha ele estar executando uma opera o Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 0 senha ele estar executando uma programa o de ramal Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 1 senha ele estar executando uma programa o geral Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 2 senha ele estar executando uma programa o de ramal terceiro Para qualquer tipo de programa o a se nha que sai de f brica 1 2 3 4 E poss vel substi tu la atrav s do tem senha de programa o As programa es de ramal poder o ser feitas individualmente em cada ramal As programa es de ramais terceiros so mente poder o ser realizadas no ramal ou gru
113. arasinnsnnrnsannsnntaea 65 4 27 DIFUS O DE MENSAGENS opcional com acess rio de voz 65 Para programar o ramal para gravar e difundir uma mensagem T Ativar quais ramais v o receber a Mensagem sssssssississserssisrisinsistisisisinernnenrisrisinninnt Para gravar a mensagem de difus o num ramal habilitado com permiss o para grava o de MENSAGENS naaa nae EE IOIEN EN 65 Para difundir a mensagem aos ramais programados 85 Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana 65 4 28 DISCAGEM DTMF IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMAL 66 4 29 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS ss srenererermeserermasermeraraaa 66 Ce UE gp STA o E RR 66 4 31 FACILIDADE NA PROGRAMA O O CCE EEE EL 66 4 32 FILA DE TRANSBORDO RAMAL ATENDEDOR ss esememememes 66 Criar fila de transbordo geral casas asieiimm cas aniier naiaiae adinei 66 N mero de toques da fila de transbordo geral iii 66 Cancelar fila de transbordo geral sas asessasasassssaritaa dana ae andando nsbisen sean ea 66 Criar fila de transbordo para tronco especifico 66 N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 66 Cancelar fila de transbordo para tronco espec fico ita 66 Criar fila de transbordo para porteiro ici ereaanacer mariana 66 N de toques da fila de transbordo do porteiro ereta 66 Cancelar fila de transb
114. as Fun es B sicas 52 Manual do Usu rio HDL RAMAL F SICO 20 t RAMAL ATENDEDOR PORTARIA TELEFONISTA O QUE PODE SER FEITO MUDAR O RAMAL CRIAR UM GRUPO ATENDEDOR PORTARIA ATENDEDOR PORTARIA f ou SEPARAR A PORTARIA DO ATENDEDOR DE LIGA ES EXTERNAS GRUPO DA PORTARIA RAMAL DA PORTARIA Para um ramal chamar a Portaria 9 Para um Porteiro F12 chamar a Portaria o CRIAR FILA DE ATENDIMENTO GERAL PARA O RAMAL OU GRUPO ATENDEDOR ts ts Liga es Externas e ou RAMAL OU GRUPO E mam Porteiros Eletr nicos F10 ATENDEDOR ATENDEDOR e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros SEPARAR A FILA DE TRANSBORDO PARA TRONCO ESPEC FICO Liga es Externas PORTEIRO ELETR NICO Porteiros Eletr nicos F410 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 entre outros PARA QUE AS LIGA ES INTERNAS E DO PORTEIRO ELETR NICO F42 TAMB M TOQUEM NA FILA DE TRANSBORDO UTILIZAR PROGRAMA O ESPECIAL Roteiro das Fun es B sicas HDL ESCOLHER POR QUAL IS LINHA S UM RAMAL PODERA FAZER UMA LIGA O EXTERNA Da mesma forma que poss vel escolher qual is ramal is ir o atender uma liga o externa atrav s da Fila de Transbordo para Tronco Espec fico poss vel selecionar qual is linha s um determinado ramal poder utilizar para fazer liga o externa Programar uma sub rota 1 SENHA
115. asais ciiicia asodbnacasa dad 54 6 Manual do Usu rio HDL CAPITULO IV FUN ES vussi 55 4 01 ACESS RIOS COM DETEC O AUTOMA TICA si irerememrermenems 55 4 02 AGENDA s sisstassmsisusnasisa itassateiastonsteiasodoaitaideass ate saivoasio parda cesinaiitninasitasasecdsiianc a an o Agenda particular A Agenda ColeliVdis 22niam sstasenea deh rohssonasadanprRaRdaRERaSaRNa So Ana faca EM n GAEM AEREE FEAA ASRINE EAER Anna 403 ALARME E ALERTA essas qissstorsesraniosssfosssisssasstagafsasifaLogefasiS fo oadaso iiaard asaidie inipon Programa o das Fun es ALIVA O qusiss saias creirien ieira inani deniar roant Para ativar ou bloquear as fun es de Alarme Alerta SENNA OR aAa a E AA E Programar uma senha para uso do Alarme Alerta Para acionar a fun o com senha Tempo de Retardo modo autom tico Para programar o tempo de retardo para an lise dos sensores e para o disparo N mero do Alatme seniii iaa eea a a a a a a Configurar o n mero para qual o alarme ir discar ap s ser disparado Disparo modo autom tico s sessiesisesisierisisrsittsittaittatintininnannnntnnnrn nennen Para configurar qual fun o es ser o acionada s quando ocorrer um disparo 1 alarme silencioso n mero externo 2 alerta geral o sara pes asian cas Dason din dda dano Er aa AA AA cana pa aa Lindas Spa 3 atuador externo
116. atendedor T Noturno autom tico sacia tssers ra rea tora iq retira ra nadig aale Para programar um hor rio para ativa o e desativa o autom tica do noturno 72 Modo de Opera o no ramal programador ou atendedor santo Desabilitar 0 NOUO arisini a Habilitar o noturno no manual ul Habilitar o noturno no autom tico conforme hor rio eternas 72 4 46 N O PERTURBE sseaseaniaassssiteecesisrsisisinarisiosastoasisnsnonsisucacicaa da ivini sas aeninssssidetan ria 72 Para programar desprogramar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada 72 Para programar desprogramar o n o perturbe no ramal i 72 4 47 NUMEROS DE EMERGENCIA NUMEROS ESPECIAIS semen 72 Para cadastrar um n mero especial ou de emerg ncia que poder ser digitado por um ramal programado com esta categoria ereta aaa nara nara nana Para apagar todos os n meros cadastrados Para programar a categoria deste ramal fazer internas somente receber externas por m fazer liga es de emerg ncia n meros especiais era 72 4 48 PENDULO sisssisssssssisisicisesicasesrscesianaseriassesinactorivomsinesasiassessda ebiaciaz ana aaa Naaa ra iaaa 73 P ndulo geral ERAS P ndulo grupo ERRA P ndulo ramal stato P ndulo atendedor salg P ndulo cheie secret ria iana a aR aE Aad 73 4 49
117. atualiza o de Firmware com o Led 2 desligado No Software CTI dirija se ao menu PABX Atualiza o de Firmware Nesta tela deve se lo calizar o arquivo a ser transmitido e carreg lo Em seguida transmita o mesmo para a Central Ao t rmino do processo desligue a Cen tral retome o Jumper J2 para a posi o 1 2 e religue o equipamento A Central inicializa com o novo firmware instalado Instala o 38 Manual do Usu rio HDL PROCEDIMENTO PARA ATUALIZA O DE 900 000 il 000 000 1 000 Ri Desligar a Central Posicionar o Jumper J2 na posi o 2 3 Religar a Central gt CN 10 RESET la c 1 2 0pera o Normal L30 2 3 Reset da Mem ria J2 Atualiza o Firmware RAMAL 27 CN 20 LIGA ES NO CONECTOR CN 20 RAMAL 27 Pinos 3 e 4 123456 COT Conector Hodular Jack para PCI 0000 CONECTOR DB 9 FEMEA IMPORTANTE Caso n o exista uma RXD pino 2 do DB 9 DB9 no microcomputador utilizar um conversor para a entrada USB n o fornecido e n o fabricado pela HDL GND pino 5 do DB 9 2 OP O A Serial 2 poder ser conectada diretamente no Conector CN 21 Antes de atualizar o firmware salve as atualiza o ocasionar perda das programa es da Central na Mem ria Flash interna Sinais do Modular Ja
118. ca placa atendendo os diversos servi os de voz Localiza o inserida em conector barra pino pr prio da placa CPU ver desenho Fun es hora certa atendimento autom tico identificador de chamadas vocalizado identificador do n mero do ramal acesso por senha Porteiro F12 voice mail difus o de mensagens secret ria eletr nica e caixa postal Instala o desligar a Central inserir a mesma no local indicado e religar a Central A mesma ser automaticamente detectada e instalada estando pronta para ser utilizada com todas as suas fun es INSTALA O DA PLACA ADAPTADORA PARA CART O DE MEM RIA ERR NA CENTRAL INSERIR O CART O SD NA PLACA ADAPTADORA PLACA ADAPTADOR COM CART O SD DESLIGAR A CENTRAL INSERIR A PLACA ADAPTADORA COM CART O SD NO CONECTOR BARRA PINO FIGURA RELIGAR A CENTRAL Instala o 24 Manual do Usu rio 3 05 DETEC O AUTOMATICA DO CART O DE MEMORIA SD CARD A Central Telef nica Centrix 2 08 ope ra na sua configura o m nima com 2 troncos e 8 ramais Para o funcionamento do Cart o SD Card basta desligar a Central inserir a placa em seu local e posi o apropriadas e religar novamente Este pro cedimento far com que a Central localize a placa e fa a a configura o automaticamente HDL 3 06 CONEX O DOS PARES DE FIOS DOS TRONCOS E RAMAIS NO CONECTOR MODULAR JACK A HDL recomenda que para a instala o dos pares de fios nos t
119. central 3 02 FIXA O DO GABINETE Marcar na parede o local a ser instalado o equipamento utilizando o gabarito de fura o Fa a os furos adequadamente para buchas S5 Utilize os pa rafusos de cabe a chata auto atarraxante que acom panham o equipamento Encaixar nos parafusos atrav s dos dois orif cios localizados no fundo do equipamento Verifi car se o mesmo est firme e corretamente encaixado no parafuso 3 03 ATERRAMENTO E COLOCA O DE PROTE ES ADICIONAIS PARA RAMAIS EXTERNOS O aterramento utilizado dever ser o mes mo para todos os outros aparelhos eletr nicos instala dos em comum com a o equipamento HDL microcomputador impressora etc Providenciar que a malha de terra proveniente da haste de aterramento tenha uma resist ncia inferior a 5 ohms Utilizar fio 2 5mm 12AWG conectando o fio de terra que sai da Central HDL A mesma bitola de fio dever ser utilizada para a rede de energia el trica O aterramento feito atrav s do neutro da rede de energia el trica n o garante a prote o do equipa mento As entradas dos ramais externos ramais que utilizem cabea o a rea ou subterr nea fora do mesmo pr dio onde esteja instalada o equipamento e da rede de energia el trica dever o ser protegidas Todos os equipamentos possuem prote es internas somente para as entradas dos troncos e na fonte de alimenta o Importante para que as prote es pos sam atuar imprescind vel
120. chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI CONFIGURAR TIPOS DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ALARME Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Cen tral 1 SENHA bip 38 N do RAMAL OP AO bip Op o do Tipo de Telefone 0 ramal com aparelho telef nico comum 1 ramal para aparelho de fax com prote es de dados 2 ramal para modem com prote es de dados e tom cont nuo sinal passa pelos circuitos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco via hot line 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador de chamada especial 6 ramal reservado para utiliza o de sensor de alarme disparar alarme Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc HDL Centrix 2 08 47 EXEMPLO DE RELAT RIO PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PARA UMA RESID NCIA GERADO A PARTIR DO SOFTWARE CTI QUE ACOMPANHA A CENTRAL Relat rio Numera o Logica Central 1 22 Quarto Filho 0 2 Fax Micro 0 2 Escrit rio qlie HDL Data Hora 24 1 2010 10 20 00 Pagina 1 EXEMPLO DE RELAT RIO PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PARA UM ESCRIT RIO GERADO A P
121. ck Requisitos de sistema para CTI Mono Cliente Servidor a E MS WINDOWS 98SEIME NT 2000 XP 2003 Vistal7 TABELADE CONDADO RES 750 MHz 1 4GHz 1 8 GHz 2 2GHz Pino do A 1 R2 128 Mb 256Mb 512 Mb 1Gb Conector Nome do Sinais da Tang 100 Mb 100 Mb 100 Mb 100mb Sinal Cental Tag Rede TCPAP 10 100Mbps Cliente Servidor 2 RXD TX2 4 RA Porta serial RS232 conector DB9 ou conversor USB Serial Mono Servidor 3 TXD RXZ 5 Gnd Observa o acess rios n o produzidos e n o fornecidos pela HDL 5 GND GND 6 T2 Instala o HDL Centrix 2 08 39 PROCEDIMENTO PARA ATUALIZA O DE FIRMWARE DO TERMINAL INTELIGENTE Localizar a Chave CH1 na parte traseira do Tl Flex veja a localiza o da mesma na figura ao lado MODO PROGRAMA O MODO NORMAL Para entrar em modo de programa o desligar o TI e posicionar a chave CH1 da posi o NORMAL para PROG Placa CPU Ti Versoa 20 Rav 6 HDL da Amazania Industria Eletranie Fonte FR 500 HDL Tens o de entrada 90 a 240 VAC Remover a tampa da Caixa OV Negativo Fio Preto de Conex o Modular Modular Plu 3 v Engatar o Modular q Plug no conector y Modular Jack na Traseira do TI Es 000 o 00 0 0 oo o o 0 0 0 0 00 0 o 0 0 09006 0006 90906 0006 CONECTOR DB 9 FEMEA RXD pino 2 do D9 TXD pino 3 do
122. cret ria iia be PER 62 Captura de uma chamada para o ramal ou grupo atendedor es 62 Captura de chamada em espera arint ANEN EEENEEEANEEEANENEAEEEES EEEE EEEE EEEE 62 Captura de reten o em posi o suas snai ai i ea 62 4 18 CHAMADA ENCADEADA si rrereemrerereemraseresrererereremrerereeaenerareaaaa 62 4 19 CHEFE SECRETARIA sssssussssseosssssssssasasesssissaaianinsncastordeasaseinsicasiasosisisisderda cas aaia 62 4 20 CONFERENCIA sisasiasssassssscensssisissscnsisnensnsisessnsasesasasisravascseseseitin sta audiant pistas adamii 62 Confer ncia interna aim Sed ai a Conferencia next OME sienisuku aca nana qua Enade da 62 Configura o de Per 63 Configura o da Capacidad Eua e als E AET 63 4 22 CONFIGURA ES CATEGORIAS sssssssssssssssenssnnunnsnnnnnnnunnnnsnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnennannnnnaa 63 Categoria dos Ramais as no Configura o dos Troncos Tronco Dec dico Multifrequencial 4 23 CONFIGURA O DO PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL 63 Plano de Numera o Flex vel Informa es Gerais is 63 Plano de Numera o Flex vel para editar individualmente 64 Para alterar a numera o individual de um ramal f sico para numera o flex vel 64 Para alterar a numera o individual de um ramal flex vel para outro n mero de ramal 64 8 Manual do Usu rio HDL
123. cupados digitar no tom de ocu pado FLASH bip 7 bip repor o monofone no gancho aguardar ser chamado atender e fazer a sua liga o RECHAMADA AUTOM TICA A rechamada autom tica permite que ao se fazer uma liga o interna para um ramal que esteja ocupa do a chamada seja automaticamente refeita e coloca da na fila de espera deste ramal O ramal destino receber um sinal bip avisando de que existe uma chamada em espera enquanto que o ramal origem receber tom de chamada Caso neste momento o ramal origem coloque no gancho a rechamada ser desfeita Imediatamente ap s o ramal destino desocupar o mesmo ser chamado e poder atender a liga o do ramal que fez a chamada em espera Para efetuar uma rechamada autom tica aguar dar 4 segundos durante o tom de ocupado numa liga o interna REDISCAGEM MEM RIA DO LTIMO N MERO DIGITADO Permite que o ltimo n mero externo digitado por um ramal atrav s da Rota 0 ou Rota Executiva seja redigitado Para executar a fun o 70 Fun es HDL 4 56 REGISTROS ESPECIAIS Os registros especiais permitem visualizar algumas atividades dentro de um condom nio empresa Quan do a bilhetagem especial for ativada ser poss vel imprimir os registros de Ronda Ponto entrada e sa da Acesso e Consumo Importante 1 o c digo opcional dever ser criado pelo condo m nio n o sendo obrigat rio o
124. da central e libere as duas fechaduras atrav s do porteiro eletr nico Para isso siga os procedimentos para abertura da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha e em vez de teclar E ou 2 ou 53 8 digite x 9 Centrix 2 08 91 SENHA DA FECHADURA PORTEIRO F12 Para cadastrar a senha 1 no ramal 148 SENHA 1 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 1 cadastrada 148 0000 bip Para cadastrar a senha 2 no ramal 149 SENHA 2 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 2 cadastrada 149 0000 bip SENHA PARTICULAR O sistema de senhas particulares permite o controle das liga es externas feitas nos ramais atrav s de usu rios com senhas particulares Este sistema total mente program vel permite que as liga es externas sejam bilhetadas atrav s dos c digos dos usu rios e n o somente pelo n mero dos ramais permitindo identificar mais precisamente quais s o os usu rios que fazem liga es e quais as liga es bem como evitar que usu rios n o autorizados sem senha fa am liga es atrav s de um ramal qualquer Principais caracter sticas Possibilidade de at 100 usu rios cadastrados Senhas de 4 d gitos Possibilidade ramais multi usu rios ou tamb m de v rios ramais com o mesmo usu rio C digo facilitado para discagem externa CADASTRO DE USU RIO S Cadastra o usu rio com um c digo de
125. dade 88 Programar o Ramal para ter acesso s Rota s Executiva s 88 Programar o s Tronco s para ser em resevado s utiliza o de Rota Executiva 88 Desprogramar o s Tronco s resevado utiliza o de Rota Executiva 88 Rotas inleligenteS s as scasss minas cmpaliaasganfasiss eaaa a 88 Principais caracter sticasS ascas cxsanasa care sinianas suando saca Giane Ea i aa ENA n o Ca 89 Ativando as totas inteligentes sieniniai riia EA spa a 89 Para ativar desativar a fun o de Rotas Inteligentes 89 Selecionando as Operadoras das Rotas Inteligentes 89 Sele o das operadoras desejadas pelo usu rio Esta Selecionar a operadora padr o ou local para todas as liga es DDD Celular e DDI 89 Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es DDD 89 Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDD para hor rio reduzido dias ut is das 21 00 s 06 59 s bado a partir das 14 00 e o domingo inteiro 89 Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es VC2 e VC3 DDD para celula ROS EREN TEE O A PAAIE E dEnne ae ET E E EEE S RO 89 Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDI 89 Especificar o DDD local das linhas do cliente 89 Exemplo completo de utiliza o Selecionando as linhas para as rotas
126. de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL FLEX VEL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 HDL PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR UMA FAIXA DE RAMAIS Para alterar a numera o flex vel de uma faixa de ramais 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 depois 301 302 303 304 OPERA O COM RAMAIS ALTERADOS PARA NUMERA O FLEX VEL Para realizar uma chamada interna utilizando a numera o flex vel Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar N mero do Ramal Desejado Observa o quando a numera o flex vel tiver con flitos como por exemplo Ramal 101 e Ramal 1010 a chamada para o ramal menor 101 ser encami nhada somente ap s 2 5 segundos Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usu rio terminar a digita o caso queira ligar para o ramal maior 1010
127. der o n mero do ramal l gico conforme o plano de numera o ATENDIMENTO AUTOM TICO Esta fun o permite que uma liga o seja atendida automaticamente pela Central O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz padr o gravada pelo usu rio ou perso nalizada opcional sob encomenda aguardar o atendimento e digitar o ramal desejado conforme ins tru o contida na mensagem Pode se gravar uma mensagem para o atendimento autom tico diurno com at 30 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno com at 30 segundos Sem mensagem de voz aguardar o atendimento e ap s 3 bips digitar o ramal desejado Caso nada for digitado a liga o ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 TT N do Tronco 1 com atendimento ou O sem atendimento bip PROGRAMA O ESPECIAL M sica ap s o Atendimento Autom tico Ap s a chamada ser encaminhada pelo atendimento autom tico o usu rio poder optar por ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 02 1 m sica ou O tom de chamada bip Observa o caso esta fun o seja utilizada a detec o de tom de ocupado deve ser desabilitada para evitar falsos desligamentos de tronco PROGRAMA O ESPECIAL
128. digitar uma senha de acesso externo pr programado fazendo com que seja ocupado uma ou tra linha permitindo ao usu rio externo gerar uma nova liga o HDL Para programar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 10 Senha 4d gitos Confirma o 4d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 1 0 0 amp bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 1 amp bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s O amp bip Para efetuar uma liga o externa remota ligar para a Central HDL e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 0 SENHA senha de acesso remoto Observa o caso a senha esteja correta o usu rio externo ir acessar um segundo tronco para a liga o remota A liga o remota ser finalizada quando um dos usu rios desligar seu telefone a Central ir de tectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quiserem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conv
129. dor Externo ou at mesmo temporizar o acionamento 1 SENHA bip 76 Hor rio 2 d gitos HH 2 d gitos MM 2 d gitos OP ES amp bip Legenda Hor rio n mero do acionamento de 01 at 20 HH hora do acionamento 00 23 MM minuto do acionamento 00 59 Op es 1 liga atuador permanece ligado O desliga atuador 2 Tempo 2 d gitos liga o atuador por XX segundos 01 at 59 3 apaga hor rio Centrix 2 08 59 Para apagar todos os hor rios programados 1 SENHA bip 76 3 bip PROGRAMA O ESPECIAL Permitir acionamentos em hor rios programados desabilitar acionamentos autom ticos durante final de semana Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 46 1 de segunda sexta 0 todos os dias bip Sensor Externo o sensor externo foi desenvolvido para ser usado em conjunto com as fun es de Alar me e Alerta Na entrada de sensor externo pode ser instalado por exemplo sensores de presen a sensores magn ticos entre outros Atrav s do sensor pode se disparar alarme alerta e atuador externo atra v s da Central Para programar esta fun o consulte o item sobre Alarme e Alerta 4 07 BATE PAPO CONFERENCIA MULTIPLA Esta fun o semelhante ao conhecido 145 permite que at 8 usu rios da Central usem um enlace para chat de voz Pode ser usado tanto para fins de
130. dor instalado com este software 4 12 CADEADO ELETR NICO Bloqueia o ramal para fazer liga es externas por tempo indeterminado O SENHA Senha do Ramal bip 2 1 bloqueia ou O desbloqueia oip 4 13 CALENDARIO DATA HORA Permite a programa o do calend rio cuja finalidade auxiliar o servi o de hora certa voz despertador e calend rio do s Terminal is Inteligente s Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 SENHA bip 07 DD MM AA S 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quin ta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 SENHA bip 07 4 hh mm bip HDL 4 14 CALL BACK Ao fazer uma liga o para a Central deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e retornar a liga o para este n mero Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar um n mero para call back ou O cancelar o n mero TIPO O call back interurbano ou 1 call back local OPERADORA 14 21 23 etc N MERO DESEJADO amp bip Observa o1 mesmo que o n mero seja local deve se programar com a Operadora e o C digo DDD 2 d gitos Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip
131. dos como sensor para disparar o alarme o alerta e tamb m o atuador exter no Armar o Alarme Alerta Esta fun o pode ser armada desarmada de um ra mal qualquer para ser usada por exemplo para quando o usu rio sair de casa escrit rio Para armar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 1 Para desarmar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 0 Se existir senha configurada para as fun es de alar me e alerta deve se disc la tamb m Para armar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 1 SENHA 4 d gitos Para desarmar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 0 SENHA 4 d gitos Centrix 2 08 57 4 04 ALTA VOZ A Central Telef nica Centrix 2 08 possui sa da de udio na qual permite seja ligada numa entrada auxi liar de um sistema de som ambiente amplificado Para usar esta fun o o ramal precisa da per miss o 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 3 4 Permite 0 Bloqueia bip Configura o de f brica ramal atendedor com per miss o de alta voz Para o ramal habilitado entrar no modo alta voz 151 Exemplo de utiliza o para liga es retidas O ramal atendedor de liga es externas recebe uma chamada desejando falar com um funcion rio da empresa O atendedor ret m a chamada em posi o FLASH bip 57 POSI O Op o de 1 a 4 Neste instante o atendedor escuta tom de discar inter no enquanto
132. e no aparelho telef nico 1339 Para ouvir a m sica ou mensagem de espera personalizada 152 Para acessar a secret ria eletr nica 128 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem N o existem Mensagens No caso de haver mensagens gravadas Servi o de secret ria eletr nica Existem n mensagens Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada na secret ria eletr nica Ap s a mensa gem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 Reproduz novamente a mensagem 3 Apaga mensagem atual 4 Reproduz o n mero externo se houver identifica o de chamadas 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior Servi o de Alta Voz para Secret ria Eletr nica Para operar de modo similar uma Secret ria Eletr nica com viva voz no atendimento existe uma pro grama o para utilizar o alta voz como um viva voz Esta programa o tamb m habilita duas fun es 1 permitir que qualquer ramal com permiss o assu ma a liga o da Secret ria Eletr nica no meio da mensagem 2 ativar os ramais com Secret ria Eletr nica Caixa Postal para receber avisos 1 toque de ring a cada 15 minutos se tiverem mensagens Para ativar a fun o 1 SENHA bip 936 1 Ativa 0 Desativa bip Fun es
133. e um ramal em modo noturno passan do sua categoria para noturna Liga es internas oriun das do porteiro encaminhadas para este ramal ser o desviadas para o atendedor padr o exceto transfe r ncias Para programar o modo noturno com programa o abreviada 143 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 143 0 bip Para programar o modo noturno com programa o de ramal O SENHA bip 3 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o de ramal O SENHA bip 3 0 bip NOTURNO GERAL Permite passar o equipamento para o modo noturno Todos os ramais passar o para a categoria noturna e as liga es internas oriundas do porteiro ser o desvi adas para o atendedor padr o exceto transfer nci as Esta programa o dever ser feita no ramal pro gramador ou atendedor e ter maior hierarquia sobre a programa o Noturno do Ramal Caso n o haja nenhuma categoria noturna programa da o ramal ir operar com a categoria diurna 6 qual quer tipo de liga o Para programar o modo noturno com programa o abreviada 153 1 bip Para desprogramar o modo noturno com pro grama o abreviada 153 0 bip Para configurar o ramal ou grupo atendedor 1 SENHA bip 04 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do RAMAL ou N do GRUPO bip NOTURNO AUTOM TICO Permite programar um hor
134. eeeeamemeaaemsasaasamsemees 96 CAP TULO VI PROGRAMA ES ESPECIAIS 98 ceeeeememe amassar 100 CAP TULO VII DADOS TECNICOS icaiisirssirisai opine sd tnte tntetor arenaene 100 Utiliza o de Interfaces e Linhas Especiais nas Centrais HDL 101 Tabela de dist ncias para instala es de Telefonia Interfonia seas 102 Sugest o para filtro eliminador de interfer ncia via r dio circuito e seus respectivos componentes n o s o fornecidos pela MDE msie terere ra ee siara aee aa EE aa Catra panda dna int E ag 102 HDL CAP TULO I UTILIZA O DESTE MANUAL A Central Telef nica Centrix 2 08 foi idealizada com o prop sito de integrar o conceito de seguran a e comunica o Desenvolvida com software altamente port vel adapt vel v rias situ a es a CPU da Central equipada com Microcontrolador de 32 bits com tecnologia ARM Advanced Risc Reduce Instruction Set Computer Machine e um software que utiliza rotinas DSP Digital Signal Processing para identifica o de chamadas detec o de tons e gera o de sinais anal gicos Esta placa de alta tecnologia permite que todas as facilidades da Central sejam processadas com mais rapidez e confiabilidade al m de permitir melhorias crescentes de acordo com as novas necessidades dos clientes HDL Tais caracter sticas permitem uma constante evolu o do produto podendo sempre agre gar novos acess rios e facilidades tornando a n o
135. entral recomendado para telefo ne HDL 1 SENHA 99 76 1 Ativa 0 Desativa Executar verifica o peri dica na madrugada inicializa o as 03h 33m 33s 1 SENHA 99 77 1 Ativa 0 Desativa Executar verifica es cont nuas na Central 1 SENHA 99 78 1 Ativa 0 Desativa Verificar cruzamento de enlaces na Central resultados na aba Pabx Informa es do CTI 1 SENHA 99 79 1 Ativa0 Desativa Utilizar o d gito MF para continuar uma liga o nas fun es liga o remota elou desvio ex terno 1 SENHA 99 80 1 Ativa 0 Desativa Para que o alerta geral se repita continuamente at que o comando 191 desativar alerta geral seja executado 1 SENHA 99 81 1 Ativa 0 Desativa Para que o call back fa a uma discagem DDD sem incluir o n mero da Operadora 1 SENHA 99 82 1 Ativa 0 Desativa Para que o atuador externo possa acionar uma fechadura com acionamento temporizado dar o comando acionar por dois segundos e desli gar sozinho 1 SENHA 99 83 1 Ativa 0 Desativa Ativa funcionamento de Centrais Interligadas com conflito no Plano de Numera o exemplo ramal 100 numa Central e ramal 1 000 em outra 1 SENHA 99 84 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar rechamadas autom ticas com exce o para o Ramal da Portaria 1 SENHA 9
136. entretenimento quanto para a realiza o de reuni es e confer ncias com v rios participantes Para acessar o servi o digitar 155 Aguardar que os demais usu rios entrem no bate papo 4 08 BILHETAGEM Registra todas as liga es efetuadas pelos ramais internas externas saintes e entrantes Para programar a bilhetagem digitar 1 SENHA bip 0 6 OP O amp bip Op es O sem bilhetagem ativa todas as bilhetagens 1 ativa bilhetagens de liga es internas desativa bilhetagens de liga es internas ativa bilhetagens de liga es recebidas desativa bilhetagens de liga es recebidas ativa bilhetagens de liga es efetuadas desativa bilhetagens de liga es efetuadas ativa bilhetagem especial desativa bilhetagem especial 9 apaga todos os bilhetes O formato do bilhete impresso exibido no exem o EEN ON plo a seguir Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 02 201 1234567890 05 37 30 00 00 02 03 01 07 03 201 1234567890 05 37 49 00 00 03 03 01 07 04 202 1234567890 05 38 17 00 00 03 03 01 07 Fun es 60 Manual do Usu rio PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar bilhetagem de liga es n o atendidas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 64 1 Ativa 0 Desativa 4 09 BLOQUEIOS PROGRAM VEIS A Central Telef nica Centrix 2 08 permite que se jam feitos v rios tipos de bloqueios de acordo com a necessidade BL
137. entrix Central Telef nica 2 08 Manual do Usu rio Utiliza o deste Manual Configura es de F brica Instala o Fun es B sicas Fun es Programa es Especiais 99 Programa es Especiais 98 Dados T cnicos HDL Inova o Inteligente I HDL Centrix 2 08 3 p NDICE CAPITULO l UTILIZA O DESTE MANUAL sssussssessursnsrnunsuuununnnnnnunsnnunnnnnnnnunnsnnnnnenennnas 17 1 1 Opera es a 1 2 Programa es de Ramal aly 1 3 Programa es Gerais alz 1 4 Programa es de Ramais Terceiros E A 1 5 Dicas Importantos sasesosrencasimetsnasiiso pentasaeimandgi dedos niguem sida di gpa NEEN EE a Takida aia iea 18 1 6 Detalhes d programa o asasseisiassarsssssarecasaagisssssdedros sotodisepiiagisesacigta de sainte pa sacama casado 18 CAPITULO II CONFIGURA ES DE FABRICA em eeermemeeess 19 Gerais walg Ramais Rio TONCO S came aaraa SENEN AEAEE E RR Tabelas de prefixos operadoras n meros especiais e usu rioS iteests 19 Acess rios e recursos dispon veis i 19 Gabinete 20 Placas acess rios HDL 20 Produtos Acess rios HDL 20 Dimensao do equipamento sissie A at aaa anna ds 20 CAPITULO III INSTALA O e rreeenereereeeee me rearer ra searee mara srane raras 21 3 01 Local da instala o nadd 3
138. er nas de 1 minuto para 30 segundos inclusive Porteiro Eletr nico 1 SENHA 99 56 1 Ativa 0 Desativa Liberar a fila de transbordo para a tecla 0 do Porteiro F12 e o comando X9 dos aparta mentos 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa Desativar prote es e verifica es nas Centrais 1 SENHA 99 58 1 Ativa 0 Desativa Ativar m sica na reten o interna somente Cen trais Flex 1 SENHA 99 59 1 Ativa 0 Desativa Ativar Interliga o Tronco Ramal entre duas cen trais sem Kit ou Central de Interliga o 1 SENHA 99 60 1 Ativa 0 Desativa Ativar Interliga o atrav s da Central de Interliga o 1 SENHA 99 61 1 Ativa 0 Desativa Ativar a Central como Mestre na Interliga o 1 SENHA 99 62 1 Ativa 0 Desativa Habilitar prote o contra curto na Placa de 16 Ramais 1 SENHA 99 63 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais 99 HDL Habilitar bilhetagem de liga es n o atendidas 1 SENHA 99 64 1 Ativa 0 Desativa Habilitar o sigilo omitir o som da discagem DTMF no Desvio Externo somente micro PABX 1 SENHA 99 65 1 Ativa 0 Desativa For ar o tom de chamada a ser enviado pela Central Mestre 1 SENHA 99 66 1 Ativa 0 Desativa Aumentar a sensibilidade
139. ero especial 0 apagar este n mero Para apagar todos os n meros cadastrados 1 SENHA bip 72 2 amp bip Para programar a categoria deste ramal fazer internas somente receber externas por m fazer liga es de emerg ncia n meros especiais 1 SENHA bip 30 N do RAMAL 3 bip HDL 4 48 P NDULO P NDULO GERAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de qualquer chamada inclusive em espera para o mesmo Flash bip 55 P NDULO GRUPO Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para um grupo Flash bip 56 P NDULO RAMAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para um ramal Flash bip 5 N MERO DO RAMAL P NDULO ATENDEDOR Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada que esteja tocando no ramal ou grupo atendedor Flash bip 59 P NDULO CHEFE SECRET RIA Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para chefe secret ria mediante o comando Flash bip 54 4 49 PERMISS ES DOS RA
140. ersa o 1 SENHA bip 1 2 Tempo 10 a 160 segundos bip PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a Liga o Remota somente por tempo desabilita o tom DTMF Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 41 1 Ativa 0 Desativa 4 42 MONITORA O DE AMBIENTE BABY PHONE Esta fun o permite co permite configurar um ramal para que seja poss vel monitorar ouvir um ambiente momen taneamente atrav s deste Para colocar um ramal no modo de monitora o digitar 180 deixar o monofone fora do gancho Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado digitar N MERO DO RAMAL MONITORADO Para desfazer a fun o basta colocar o ramal monitorado no gancho Centrix 2 08 71 4 43 MUSICA MELODIAS DE ESPERA Definir entre tom de reten o ou melodia digitalizada 1 SENHA bip 0 8 OP O bip Op es O Tom de Reten o 1 Melodia 1 2 Melodia 2 3 Melodia 3 4 Melodia 4 5 Melodia 5 6 Melodia 6 7 Melodia 7 8 Melodia 8 9 Melodia personalizada pelo usu rio necessita Software CTI gt Todas as melodias em sequ ncia op o padr o Observa o a Central pode optar tamb m entre m sica externa ou tom de reten o melodia digitalizada Esta configura o dever ser feita fisica mente via jumper Consultar o cap tulo de Instala o do equipamento Para testar a m sica que est t
141. esliga dos Observa o importante a impresso ra o microcomputador e o software de tarifa o s o itens opcionais n o estando inclu dos na Central Caso n o exista uma entrada para o conector DB9 no microcomputador utilizar um conversor USB Serial n o fornecido e n o fabricado pela HDL 3 18 BILHETAGEM PARA UMA IMPRESSORA Caso seja feita a bilhetagem diretamente para a impressora certifique se que a mesma est com papel e liberada para funcionar Programar a op o desejada para bilhetagem Este procedimento ir ativar o envio dos bilhetes pela serial e estes ser o impressos automaticamente O cabo de comu nica o dever ser montado conforme tabela na figu ra da p gina a seguir 3 19 BILHETAGEM PARA UM COMPUTADOR Caso a sa da serial esteja conectada no microcomputador o software de tarifa o dever co letar os dados gerados bilhetes Utilizar um software de tarifa o opcional com pat vel com o formato do bilhete emitido pela Central Instala o HDL 3 20 FORMATO DO BILHETE Utilizar um software de tarifa o compati vel com o formato do bilhete emitido pela Central conforme mostrado a seguir N l gico N l gico N discado Hor rio Dura o Data do do tronco do ramal at 18 n s In cio daliga o in cio 01 51 3347653 08 14 30 00 05 30 22 10 06 03 9 023212134567 16 20 15 00 01 30 15 12 06 12 3705 99533259 20 14 30 00 05 30 22 01 07 3 21 INS
142. especial rota executiva agenda mem ria do ltimo n mero digitado busca do tronco ou qualquer outra fun o que acesse a linha 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo rota especial Observa o atrav s do c digo 69 qualquer ra mal mesmo que n o relacionado um usu rio po der efetuar liga es com a senha particular Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO Bilhetagem de Senhas Particulares quando o sis tema de bilhetagem utilizado com senhas particula res ser impresso no bilhete da liga o al m do n mero do ramal que efetuou a liga o o seu c digo de usu rio Formato do bilhete impresso Tronco Ramal N mero Hora bilhetes normais padr o 02 201 1234567890 bilhetes com senha particular 03 201 1234567890 0205 37 49 00 00 03 03 01 06 04 202 1234567890 0105 38 17 00 00 03 03 01 06 Pode se observar nestes dois exemplos como ir o ser impressos os c digos dos usu rios que efetua ram as liga es Dura o Data 05 37 30 00 00 02 03 01 06 SENHA DE ACESSO EXTERNO Esta senha utilizada para liga o e programa o remota Para cadastrar a senha de
143. esteja ocupado somente aceitando liga es do ramal gru po atendedor 4 1 coloca o ramal no modo n o perturbe 4 0 retira o ramal do modo n o perturbe Desvios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 5 O desabilita qualquer desvio programado 5 1 N do RAMAL programa um desvia sempre siga me para o RAMAL 5 2 N do RAMAL programa um desvia se ocupado para o RAMAL 5 4 NUMERO EXTERNO Programa um desvia sempre siga me para o n mero externo desejado Fun es 84 Manual do Usu rio Tempo de flash 6 TEMPO variando de 100 a 2 000ms Despertador 7 OP O 1 no mesmo dia no dia seguinte de segunda a sexta todos os dias cancela oO E UN Senha para abertura da fechadura 1 8 SENHA 1 4 d gitos bip Senha para abertura da fechadura 2 9 SENHA 2 4 d gitos bip PROGRAMA O REMOTA Permite que um usu rio externo atrav s de um tron co programado com atendimento autom tico efetue as programa es dispon veis nas Centrais HDL Para isto primeiramente deve ser programado uma se nha para acesso remoto atrav s de troncos e um tronco deve ser programado para atendimento auto m tico mesmo sem acess rio de voz Para programar a senha de acesso remoto
144. esteja ocupado este permanecer bipando ao inv s de tocando at que passe para o pr ximo ramal da fila 2 FILA DE TRANSBORDO PARA TRONCO ESPEC FICO Utilizado quando se deseja selecionar o atendimento de um tronco espec fico Pode se fazer filas indepen dentes para cada tronco da Central Como vem de f brica nenhuma fila programada Criar fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9 bip 3 FILA DE TRANSBORDO PARA PORTEIRO Utilizado para atendimento de todas as liga es pro venientes dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros mode los Como vem de f brica nenhuma fila programada Centrix 2 08 51 Criar fila de transbordo para Porteiro F10 1 SENHA bip 67 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip OBSERVA ES IMPORTANTES Quando se cria Fila de Transbordo separa se o Ra mal da Portaria do Ramal Atendedor liga es exter nas e po
145. fazer liga es externas com sua senha particular 92 Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usu rios 92 Utilizando as senhas particulares diaes 24 292 Para fazer uma liga o utilizando a Rota 0 93 Para executar as outras opera es com troncos 93 Bilhetagem de Senhas Particulares 21 93 Senha de acesso externo 93 Para cadastrar cancelar a senha de acesso externo 93 16 Manual do Usu rio HDL SIGA ME EXTERNO casiassmesnsetissamsiciaeccsssesabecaiacansncisenstntstsaaperassta sxsadita daaa ndaka Cadastrar cancelar um n mero para ser chamado atrav s do siga me externo sa Para programar o tempo de conversa o ereta 4 62 SUB ROTAS csssassasncesisaiosensrtarsastsissrasisateresesmacsdesseiienssa asassezta o Programar quais das linhas tronco instaladas os ramais poder o utilizar 4 63 TEMPOS PROGRAMA O siscasssissaisssassrisoisapatoassapavatisgasaptasagagdsadadcapgaa sudiauadeiaaads 93 Tempo de abertura de IOOp santas estas echea a deana aadi 93 Definir o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 93 Tempo de dura o das liga es romMol S residivis isidin 93 Definir o tempo para as liga es remotas 93 Tempode AS sssini niaaa 94 Configurar o tempo de flash automaticamente no ramal 94 T re ARME gt DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICAD
146. forme mostrado a seguir 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA 0 ou rota especial ou rota executiva Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo 0 rota especial ou rota executiva Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO Existem v rias maneiras de se fazer uma liga o externa numa Central HDL entre elas pela rota O rota especial rota executiva mem ria do ltimo n mero digitado as agendas e a busca tronco Entre estas a mais amplamente utilizada a rota 0 Em virtude disto o sistema de senhas particulares facilita as liga es atrav s da rota 0 mas mesmo assim permite que outras opera es com troncos possam ser feitas com a senha particular HDL Para fazer uma liga o utilizando a Rota 0 0 SENHA 4 d gitos N MERO EXTERNO Deve se digitar a senha do usu rio deste ramal aguar dar o tom de linha externo e depois discar o n mero externo desejado Observa o esta facilidade pode ser utilizada para ramais multi usu rios tamb m Para executar as outras opera es com troncos neste caso o usu rio possui senha est num ramal associado como mono ou multiusu rio e deseja utilizar rota
147. geral da Central sem perda da configura o 88 Retorna todos os par metros da Central mantendo o perfil a capacidade e o plano de nu mera o 88 Reset de ramal aca stimesni araia ir Naa E TASTERA 88 Retornar todas as programa es do ramal especificado 08 Reset da Mem ria atrav s da sele o do Jumper J2 eis 88 Estado 1 Led 2 pisca lentamen Ernanin arae 88 Estado 2 Led 2 pisca r pido reenter etn iea nane AERE ENES EEE NASSER duda E ENASI 88 Estado 3 Led 2 pisca pausadamente ssssssisessssrrsssrirariserisisisinnsnnnnenraranisisrennnae 88 HDL Centrix 2 08 15 4 58 RETEN O EM POSI O scusscostsassa sara visar posssantsadiascapistoeciafalapasisa a fugas dl spacitadgasaaanda 88 Para reter liga es em posi es permitindo o atendimento de duas ou mais liga es simult ne AS aradisande curada adm asineira dis nie as aaa a NANO ad asa ad ana inaa nine tada Ha Sh da Ed add dade GRGE 88 Aumentar o tempo m ximo de reten o das liga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minu tos 6 30 SEGUNdOS csisasasisasasosassscasrasasassseranitadasserasras caesaaisaiisadapada sara ENER ATEEN VEAN 88 4 59 ROTAS 88 RotarespeCialkasiincanssia nata cdias roseta ES 88 Permitir que se fa a uma liga o sainte por um tronco especificado 88 Rota GXOCUVa nininini oari iii redini a88 Permitir que um ramal acesse uma determinada linha com exclusivi
148. gramado com permiss o para in tercalar veja Permiss es dos ramais Para intercalar digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO ou Consulta em cima do tom de ocupado FLASH bip PROGRAMA O ESPECIAL Permite retirar os avisos sonoros bips no modo intercala o Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa OBSERVA O IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio 4 40 INTERFACE DE PORTEIRO Permite a liga o da Central um dos seguintes mode los de porteiros eletr nicos HDL F4A F5A F8A F9A F15A V deo Porteiro Residencial e Porteiro Coletivo MP Para instala o consulte o item Insta la o deste manual Observa o Importante os porteiros eletr nicos F10 e F12 devem ser ligados em posi o de ramal Para fazer a abertura da fechadura el trica do porteiro interfone externo estando em conver sa o digitar 1 ou FLASH bip 8 ou FLASH bip 8 Fun es 70 Manual do Usu rio Conex o com a interface externa Para ligar do seu ramal para o porteiro externo digitar 28 ou 28 ou novo ramal flex vel programado Tempo de dura o do acionamento da fechadu ra el trica com interface de porteiro externo 1 SENHA bip 1 3 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip PROGRAMA O ESPECIAL Reduzir o tempo de toque d
149. i o original fa a esta configura o com o equipamento desligado htvaliza s de FirmWare Ji H D L Atualiza o de Firmware CTI HOL C MArquivos de programas HOL CTI ipc21isp exe Inova o Inteligente Para concha s abdica o Iragar varot da atu ra o Instala o HDL 3 26 PLACA ADAPTADORA PARA CART O DE MEMORIA SD CARD Esta placa d suporte para um Security Digital Flash Memory SD Card Com capacidade total de 32MBytes tem por fun o executar as fun es de voz em formato digital Fun es hora certa atendimento autom tico identificador de chamadas vocalizado identificador do n mero do ramal acesso por senha no Porteiro F12 voice mail difus o de mensagens secret ria eletr nica e caixa postal OBSERVA ES MUITO IMPORTANTES 1 as grava es s o feitas em baixa qualidade 4kHz 2 a HDL recomenda a utiliza o de uso ininterrupto de energia no break n o fornecido pela HDL pois quedas de energia podem corromper os arquivos gravados no cart o de mem ria INSTALA O Desligar a Central inserir a Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card no local indicado e religar a Central A mesma ser automaticamente detectada e instalada estando pronta para ser utiliza da com todas as suas fun es ADAPTADOR SD CARD MIS cart o VISTA INFERIOR SD ADAPTADOR SD CARD VISTA SUPERIOR e
150. icial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna N do RAMAL 7 N do RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar ou 9 direto para o ramal atendedor bip CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna N do RAMAL 8 bip CONFIGURAR CALEND RIO DATA HORA Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 SENHA bip 07 DD MM AA S 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quin ta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 SENHA bip 07 4 hh mm amp bip Roteiro das Fun es B sicas HDL CONFIGURAR TRONCOS 1 SENHA bip 20 TT N do Tronco OP O bip Op es O inexistente sem linha instalada 1 rota O bidirecional 2 liga es entrantes 3 liga es saintes 4 rota executiva CONFIGURAR RAMAIS 1 SENHA bip 3 0 categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria notur na N do RAMAL OP O bip Op es O bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e
151. ico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9 bip 3 Fila de Transbordo para Porteiro Utilizado para atendimento de todas as liga es pro venientes dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros mode los Criar fila de transbordo para Porteiro F10 1 SENHA bip 67 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip OBSERVA ES IMPORTANTES Quando se cria Fila de Transbordo separa se o Ra mal da Portaria do Ramal Atendedor liga es exter nas e porteiros com bot o Neste caso o usu rio da Central retira o monofone do gancho do seu aparelho telef nico e digita 9 a chamada ir tocar na Portaria O usu rio externo visitante digitar a tecla 04 Por taria no painel do Porteiro F12 a chamada tamb m ir tocar na Portaria uma liga o externa de um tronco tocar na Fila de Transbordo que foi criada O usu rio externo visitante pressionar o bot o no painel do Porteiro
152. igada uma entrada auxiliar de um sistema de som ambiente amplificado Exemplo de utiliza o O ramal atendedor de liga es externas recebe uma chamada desejando falar com um funci on rio da empresa O atendedor ret m a chamada em posi o FLASH bip 57 POSI O Op o de 1 a 4 Neste instante o atendedor escuta tom de discar interno enquanto o usu rio externo fica retido escutando m sica de espera ou tom de reten o O atendedor dever discar 160 8243 EERERE x x zx X XXX amp INSTALA O DA SA DA DE UDIO ALTA VOZ p e E 00000000000000000000 h 00000000009000000000 Centrix 2 08 29 Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcion rio e instru lo para capturar a chamada da linha retida Exemplo Funcion rio Jos liga o linha 1 O funcion rio ent o poder se dirigir a qual quer ramal da Central e ao retirar o fone do gancho fazer a captura da chamada em reten o discando 57 POSI O op o de 1 a 4 Neste exemplo 57 1 A conversa ent o ser estabelecida entre o funcion rio e o usu rio externo Observa o um aparelho telef nico po der ser instalado no Ramal 23 pois o mesmo independente da fun o Alta Voz oj o00 900 E 000 H 000 000 200 000 11 000 1 000 000 H 900
153. ila de transbordo geral programada a mesma ir concentrar as liga es entrantes troncos e de porteiros eletr nicos F10 Caso seja programado uma fila para tronco espec fico ou para porteiro estas duas ir o operar independentes da fila geral PROGRAMA O ESPECIAL Permite inserir o Atendimento Autom tico no final da Fila de Transbordo Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 23 1 Ativa 0 Desativa 4 33 FLASH CONFIGURA O DO TEMPO FLASH AUTOM TICO CONFIGURAR DIRETAMENTE NO TELEFONE Esta facilidade permite que o equipamento configure automaticamente o tempo de flash do aparelho tele f nico que estiver instalado no ramal 150 Flash bip repor o fone no gancho FLASH EXTERNO Permite que o usu rio execute um comando de flash durante uma liga o externa Este comando n o ser interpretado pela Central HDL Para efetuar um flash externo FLASH bip 88 ser dado um comando de flash retornando o udio a seguir Para programar o tempo de flash externo amp 1 SENHA bip 17 TEMPO variando de 100 at 2 000ms bip FLASH CONFIGURA O DO TEMPO VIA DIFERENTES MODOS DE PROGRAMA O Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal com programa o abreviada 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos amp bip Para programar o Tempo de Fla
154. inal Inteligente Tl Flex que permitir executar todas as programa es com aux lio de visualiza o nas telas e teclas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 99 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz Na Central Telef nica Centrix 2 08 pode se instalar at 2 TIs nas posi es dos ramais 20 e 21 3 10 CONEX O DIRETA DO TI FLEX NOS RAMAIS DA CENTRAL TELEF NICA CENTRIX 2 08 Ligar o cabo de sinais diretamente do TI Flex para os seguintes ramais espec ficos 20 e ou 21 Centrix 2 08 27 3 11 LIGA O DO TI FLEX NO RAMAL DA CENTRAL ATRAV S DA CAIXA DE CONEXAO O cliente receber o TI Flex acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada dos ramais 20 e po 21 1 NC 2 12V 3 RB 4 RA 5 GND 6 RX RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central 20 e ou 21 RX GND 0V e 12V sinais serial e de alimenta o do Tl Flex INSTALA O DO TERMINAL INTELIGENTE TI FLEX
155. inalizar o alerta Para cancelar o alerta de qualquer ramal discar 191 Para disparar o alarme de qualquer ramal discar 193 Para cancelar o alarme de qualquer ramal discar 192 Para armar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 1 Para desarmar o alarme alerta de qualquer ra mal discar 194 0 HDL USO DE ALARME ALERTA COM SENHA Programar uma senha para uso do alarme aler ta 1 SENHA bip 19 2 SENHA 4 d gitos bip Para bloquear a senha 1 SENHA bip 19 2 00 0 0 bip Configura o de f brica senha 0 0 0 0 Se esta senha for programada ser necess rio tam b m o uso da senha ap s a fun o tanto para ativa o quanto para desativa o do Alarme e do Alerta Para disparar o alerta de qualquer ramal discar 190 SENHA 4 d gitos Para cancelar o alerta de qualquer ramal discar 191 SENHA 4 d gitos Para disparar o alarme de qualquer ramal discar 193 SENHA 4 d gitos Para cancelar o alarme de qualquer ramal discar 192 SENHA 4 d gitos Para armar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 SENHA 4 d gitos 1 Para desarmar o alarme alerta de qualquer ra mal discar 194 SENHA 4 d gitos O OPERA O DAS FUN ES ATRAVES DE SENSORES MODO MANUAL A Central Telef nica Centrix 2 08 permite o uso de sensores de duas formas ligados ao sensor externo ligados a ramais configura
156. io ramal do usu rio Exem plo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de ramal reti rar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 0 SENHA DE 4 DIGITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o Importante para a maioria destas pro grama es de ramal existem tamb m as PROGRA MA ES ABREVIADAS que n o necessitam de senha e consequentemente facilitam seu uso 1 3 PROGRAMA ES GERAIS s o as programa es principais do equipamento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atrav s da senha de programa o geral Estas programa es englobam a maioria das fun es e facilidades do equipamento HDL como por exemplo categorias de ramais configura es dos troncos senha ramal ou grupo atendedor grupos transbordo acess rios bloqueios de prefixo e opera dora al m de muitas outras Para realizar a programa o geral retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 1 SENHA DE 4 DIGITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o 1 4 PROGRAMA OES DE RAMAIS TERCEIROS o ramal que estiver configurado como programador ou o ramal do s ndico administrador poder realiz
157. ircuitos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco via hot line 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador de chamada especial 6 ramal reservado para utiliza o de sensor de alarme disparar alarme Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc 4 65 TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL E TRONCO TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL Permite configurar individualmente o tipo de toque de um aparelho telef nico Programar usando a programa o abreviada de ramal 140 TIPO bip Tipos de toques 0 padr o conforme o tipo da liga o 1 toque longo 2 toque m dio 3 toque curto 4 toque duplo longo 5 toque duplo m dio 6 toque duplo curto 7 toque triplo 8 toque de alerta 9 toque crescente Fun es HDL Programar usando a programa o de ramal 0 SENHA bip O TIPO amp bip Observa o esta fun o somente vai acontecer em aparelhos telef nicos convencionais que possuem campainha direta Em aparelhos com campainha ele tr nica o toque corresponder ao comando eletr nico do mesmo n o havendo mudan a no tipo de toque TOQUES PERSONALIZADOS PARA TRONCO Permite configurar individualmente o tipo de
158. iro eletr nico originar liga es para os apartamentos PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 10 1 Bloqueia O Libera bip Sugest o de seguran a 2 a abertura com senha continua liberada por m poss vel realizar o blo queio desta fun o PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o acesso por senha Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 14 1 Bloqueia O Libera bip 4 53 PROGRAMA ES DIVERSAS PROGRAMA ES ABREVIADAS S o programa es feitas no pr prio ramal sem ne cessidade de se entrar em modo de programa o Noturno do Ramal o ramal passa a operar com a categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr nicos encaminhadas para o mesmo ir o desvi ar para o ramal atendedor 143 1 bip coloca o ramal no modo noturno 143 0 bip retira o ramal do modo noturno Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca todo o equipamento HDL em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebam sinal de ocupado mesmo que o ramal n o esteja ocupado somente sendo aceitas liga es do ramal grupo atendedor HDL 144 1 amp bip colocar o ramal no modo n o perturbe 144 0 bip retirar o ramal do modo n o perturbe De
159. is e ex ternas somente com tronco identificador habilitado al m da habilita o da Operadora para que a linha telef nica envie sinal de identifica o padr o DTMF Para programar 1 SENHA bip 38 N do RAMAL 4 ramal com identificador de chamada padr o ou 5 ramal com identificador de chamada especial bip Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc Centrix 2 08 69 IDENTIFICA O POR VOZ PEGA TROTE necessita acess rio de voz opcional Permite que o usu rio ou a o ltimo ramal chamado ou n mero externo chamador com identifica o de chamadas Para identificar digitar 131 Observa o este servi o necessita de acess rio de voz opcional IDENTIFICA O POR VOZ DO N MERO DO RAMAL necessita acess rio de voz opcional Este recurso til para instaladores permite identificar qual o numero do ramal que esta sendo utilizado bem como para corrigir falhas no plano de numera o Para usar a fun o discar 139 A Central ir responder o n mero do ramal l gico conforme o plano de numera o Observa o este servi o necessita de acess rio de voz SD Card opcional 4 39 INTERCALA O Permite que um ramal entre na conversa de outro ramal mesmo que este esteja ocupado O ramal necessita estar pro
160. ite que sejam armazenados 90 n me ros coletivos com at 17 d gitos Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 10 a 99 N DESEJADO 3 a 19 d gitos Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 10 a 99 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 10 a 99 Centrix 2 08 55 Observa o 1 embora seja permitido o cadastro de 90 n meros como esta fun o utiliza mem ria com partilhada a mesma poder ser utilizada na ntegra desde que nenhuma outra fun o esteja ocupando mais que 160 posi es das 250 totais existentes Observa o 2 somente o ramal ou grupo atendedor programador poder programar ou apagar os n me ros da agenda coletiva por m qualquer ramal da Central poder acessar utilizar os n meros cadas trados 4 03 ALARME E ALERTA Atrav s de recursos como sensor externo atuador externo e sensor pelos ramais a Central Telef nica Centrix 2 08 pode ser configurada facilmente para fun es de alerta e alarme Estas podem ser usadas manualmente atrav s dos ramais ou automaticamen te por sensores de presen as bot es de emerg ncia e ou alarme de inc ndio etc PROGRAMA O DAS FUN ES Ativa o Para ativar ou bloquear as fun es de Alarme Alerta caso esteja sendo utilizada indevidamente 1 SENHA bip 19 1 1 Ativa 0 Desativa bip Configura o de f brica fun o ativada Senha
161. junto com as operadoras para tornar a solu o mais completa e personaliz vel para o usu rio Observa es finais 1 as liga es DDD e DDI devem sempre ser discadas com a operadora A Central ir substituir a operadora discada pelas op es de operadoras programadas 2 para linhas de operadoras com recurso de opera dora autom tica usu rio n o disca a operadora a fun o de sele o de operadora conforme a categoria da liga o n o pode ser utilizado 3 O recurso de rotas inteligentes funciona apenas com a utiliza o de discagem convencional atrav s do 0 ou 81 82 O recurso n o foi desenvolvido para ser usado em conjunto as demais facilidades como agendas me m ria do ltimo n mero discado siga me externo desvio externo call back e outras facilidades com discagem de n mero pelos troncos 4 60 SENHAS SENHA DO RAMAL Permite alterar a senha de programa o do ramal 0 SENHA bip 1 Nova Senha Confirma o amp bip Observa o esta senha n o a mesma utilizada para fazer o acionamento da fechadura com senha Consultar item Acionamento da Fechadura com Se nha SENHA DE PROGRAMA O Permite alterar a senha de programa o geral que ser utilizada para fazer as programa es no equipa mento 1 SENHA bip 03 Nova Senha Confirma o bip SENHA DE P NICO Essa facilidade permite que o usu rio acione o alarme
162. l 5 bloqueia prefixos padr es ou 6 libera prefixos padr es bip Fun es HDL BLOQUEIOS DE PREFIXOS PROGRAM VEIS Programa uma tabela de prefixos a serem bloquea dos m ximo de 30 prefixos Para cadastrar um prefixo 1 SENHA bip 70 1 cadastrar um prefixo ou O apagar prefixo PREFIXO 01 a 19 d gitos bip ou Para apagar todos os prefixos programados 1 SENHA bip 70 2 amp bip Para um ramal n o realizar liga es utilizando os prefixos bloqueados na tabela 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 7 bloqueia prefixos program veis ou 8 libera prefixos program veis bip CANCELAMENTO DE BLOQUEIOS Para cancelar todos os bloqueios de prefixos program veis e padr o celular e liga es a cobrar 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 0 bip 4 10 BUSCA DO TRONCO Durante uma liga o externa sainte ou entrante o usu rio provoca o desligamento acidental desta O ramal poder reocupar este tronco Para recuperar a liga o digitar 50 Observa o ap s recuperar a liga o deve se digitar a tecla x para continuar falando 4 11 CTI Computer Telephony Integration O CTI Computer Telephony Integration um siste ma de integra o entre computador e o equipamento Permite a configura o opera o programa o tarifa o e monitoramento interligado via serial um microcomputa
163. lex vel l gica 49 Para criar um grupo atendado sinnena aanne pass a dsssadi rias camataia 49 Programa es mesclando ramais f sicos e grupos ou ramais flex veis l gicos e grupos 49 Detalhes dicas de programa o su aamssasacss usaria aeai assento cotnansa das 49 Para programar apenas um ramal 49 Para programar apenas um tronco 49 Para programar todos os ramais OU troncos errar 49 Para programar uma faixa de ramais somente Programa es de Ramal ou troncos do inicial at o Joc DEAR E O NR A R PERDI EDS ET RECO DRI RS 49 Para programar uma sequ ncia de ramais nas programa es de Fila de Transbordo e Grupos ra mais que ser o programados numa sequ ncia um ap s O Ouro 50 Programador Ramal Programador Grupo 2 00 Atendedor Portaria Telefonista 2 00 Atendedor ou Portaria Ramal 50 Atendedor ou Portaria Grupo 50 Como chamar a Portaria Ramal ou Grupo a50 Separando o Ramal ou Grupo do Ramal ou Grupo Atendedor 50 1 Fila de Transbordo Geral aso 2 Fila de Transbordo para Tronco Espec fico s451 3 Fila de Transbordo para Porteiro ERRA Observa es importantes eee aa Dd Figura explicativa sobre Ramal ou Grupo Atendedor Portaria Telefonista 52 Escolher por qual is linha s um ramal poder fazer uma liga o externa 53 Permissao dos pamaiS assagasra
164. lizada somente por pessoas credenciadas n o havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programa es do equipamento Reset de Mem ria atrav s do ramal programa dor Reset geral da Central hardware 1 SENHA bip 00 1 bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote 1 SENHA bip 00 2 bip Reset geral da Central hardware Reset da Mem ria programa es e dados especiais 1 SENHA bip 00 3 bip Reset geral da Central sem perda da configura o Retorna todos os par metros da Central mantendo o perfil a capacidade e o plano de numera o 1 SENHA bip 00 4 bip Reset de ramal Retorna todas as programa es do ramal espeficiado 1 SENHA bip 30 RAMAL amp 9 bip Centrix 2 08 37 Reset da Mem ria atrav s da sele o do Jumper J2 Para ressetar a Mem ria da Central HDL deve se com a mesma ligada posicionar o Jumper J2 na posi o 2 3 durante 5 segundos e depois retornar para a posi o original 1 2 Observa o veja a localiza o f sica dos jumpers e dos leds no desenho da p gina seguinte Durante este procedimento poder ser visualizada os seguintes estados do Led 2 sinaliza o de opera es com mem ria Estado 1 Led 2 pisca lentamente opera o normal Jumper J2 na posi
165. ll Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 bip Observa o 1 a facilidade de Call Open apenas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Central Para configurar o porteiro eletr nico geral da Central consultar o item Porteiro Eletr nico Observa o 2 esta fun o utiliza o recurso de me m ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sendo utilizada entre as fun es Agenda Particular Agenda Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 3 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 4 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 17 CAPTURA INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de captura o ramal dever estar programado com permiss o Para habilitar a fun o de captura no ramal 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 1 fun o captura 1 d permiss o ou O bloqueia permiss o bip Fun es 62 Manual do Usu rio Observa o a Central sai de f brica com permiss o de captura para todos os ramais CAPTURA GERAL Captura qualquer ramal que esteja tocando caso haja mais de uma a primeira delas ser capturada Para capturar 55 CAPTURA DENTRO DE UM GRUPO Captura u
166. los ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor E apenas o ramal 20 receber permiss o para interca la o e para a fun o extens o HDL FUN ES ESPECIAIS DA CENTRAL TELEF NICA CENTRIX 2 08 Extens o permite que um usu rio discando o c di go 58 ou 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento e ap s isto poder assumir o controle da mesma semelhante a uma intercala o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o 1 SENHA bip 42 RAMAL 5 1 bip Para desativar a permiss o padr o 1 SENHA bip 42 RAMAL 5 0 bip Aviso de espera para grupos de toque geral esta fun o ativa a sinaliza o atrav s de aviso so noro bip das chamadas em espera para todos os ramais dos grupos de toque geral Para ativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo 1 SENHA bip 99 24 1 bip Para desativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo 1 SENHA bip 99 24 0 bip Outras fun es especiais para realizar outras pro grama es espec ficas na Central Telef nica Centrix 2 08 consulte o CAP TULO V PROGRA MA ES ESPECIAIS 99 e o CAP TULO VI PRO GRAMA ES ESPECIAIS 98 Centrix 2 08 45 EDITAR PLANO DE NUMERA O PARA EDITAR O RAMAL INDIVIDUALMENTE Para alterar
167. lt gt AZUL PRETO lt gt LARANJA PRETO lt gt VERDE PRETO lt gt MARROM PRETO lt gt CINZA Importante evitar emendas de fios Caso seja necess rio utilizar espaguete termo retr til Instala o HDL Centrix 2 08 25 INSTALA O DOS CABOS NOS CONECTORES RJ Utilizando ferramenta adequada Ap s crimpar os pares de fios crimpar os fios dos Troncos conectar nas respectivas Ramais e demais fun es nos entradas dos Modulares Jack Conectores Modular Plug na Central Conector gt 2 Descacascar o cabo Modular Jack gt 3 Montar o Modular Plug no cabo para PC 1 Cortar o cabo linearmente 6P6C Conector Modular Plug 125456 123456 Alicate para LOTT Modular Jack 6P6C lt gt Cabo CCI Conector 40 ou Modular Plug para fio flexivel 123456 153456 123456 123456 153456 123456 123456 1253456 TH mma EM H mma muas ma mimus Ramal 20 Ramal 22 Ramal 24 Ramal 26 Pinos 3 e 4 Pinos 3 e 4 Pinos 3 e 4 Pinos 3 e 4 Ramal 21 Ramal 23 Ramal 25 Ramal 27 Pinos 3 e 4 Pinos 3 e 4 Pinos 3 e 4 Pinos 3 e 4 Linha Tronco 2 Pinos 3 e 4 Linha Froito 2e Pinos 1e2 Linha Tronto 2 Pinos 5 e 6 Linha Tronco 1 Pinos 3 e 4 ou Linha Tronco 1 Pinos 1 e 2 Instala o 26 Manual do Usu rio 3 07 RAMAL DE ACOPLAMENTO EM CASO DE FALTA DE ENERGIA ELETRICA Na situa o de falta de energia el trica o usu rio do Ramal 22 poder continuar utilizando a primeira linha extern
168. m as op es Ramal individualmente especificar o n mero do Ramal N do RAMAL Centrix 2 08 83 Faixa de ramais Ramal 20 ao 25 digitar 20 25 Todos os ramais digitar x Ao especificar o s ramal is o ramal programador estar apto para efetuar qualquer programa o de ramal Rela o de Programa es de Ramais Senha do Ramal permite alterar a senha de um ramal existente 1 SENHA Nova SENHA Confirma o senha de f brica 1234 Observa o 1 todas as senhas devem conter obri gatoriamente 4 d gitos Observa o 2 esta senha n o a mesma utilizada para abertura da fechadura do porteiro eletr nico Consultar item Abertura da Fechadura por Senha Cadeado Eletr nico permite que um ramal blo queie as liga es externas saintes de seu ramal por tempo indeterminado independente da categoria do mesmo 2 1 para habilitar o cadeado eletr nico 2 0 para desabilitar o cadeado eletr nico Noturno do Ramal coloca o ramal na categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr ni cos encaminhadas para o mesmo ir o desviar para o ramal atendedor 3 1 coloca o ramal no modo noturno 3 0 retira o ramal no modo noturno Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca toda a Central em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebem sinal de ocupado mesmo que n o
169. m ra mal que podem ser feitas pelo pr prio ramal do usu rio Exemplo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de ramal reti rar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 4 0 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o Importante para a maioria destas progra ma es de ramal existem tamb m as PROGRA MA ES ABREVIADAS que n o necessitam de senha e consequentemente facilitam seu uso PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS O ramal que estiver configurado como programador ou o ramal do s ndico adminis trador poder realizar as programa es de ramal para qualquer outro ramal da Central Exemplo se nha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de um ramal terceiro retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 2 RAMAL A SER PROGRAMADO SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o OPERA ES Qualquer recurso do equipamento reali zado diretamente no ramal sem a necessidade de entrar em programa o desde que o mesmo esteja habilitado Para realizar uma opera o retirar o monofone do gancho e
170. ma chamada dentro do grupo ao qual o ramal pertence caso n o perten a recebe tom de ocupado Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar x 56 CAPTURA DE UM RAMAL ESPEC FICO Capturar a chamada direcionada para um ramal es pec fico Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO CAPTURA NO CHEFE SECRET RIA Captura uma chamada do ramal programado como chefe secret ria Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 54 CAPTURA DE UMA CHAMADA PARA O RAMAL OU GRUPO ATENDEDOR Captura uma chamada que esteja feita para o ramal ou grupo atendedor Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 59 CAPTURA DE CHAMADA EM ESPERA O ramal est em uma liga o interna externa e escuta o tom de advert ncia avisando a presen a de uma chamada em espera Para capturar a chamada no pr prio ramal FLASH 55 Esta chamada tamb m poder ser capturada por outro ramal atrav s de captura espec fica captura ramal chefe secret ria atendedor Para realizar esta fun o digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO CAPTURA DE RETEN O EM POSI O Para capturar liga es retidas em posi es digitar 57 POSI O 1a 4 Para reter liga es em posi es permitindo o atendimento de duas ou mais liga es simult neas digitar Flash bip
171. ma intercala o Observa o para acessar esta fun o ser neces s rio que o ramal tenha permiss o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 5 1 bip Para desativar a permiss o padr o 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 5 0 bip 4 31 FACILIDADE NA PROGRAMA O Permite retornar ao modo de programa o em caso de erro de digita o de alguma programa o Digitar Flash quando receber tom de ocupado numa programa o incorreta e ent o redigitar a programa o corretamente No meio da programa o pode se tamb m digitar Flash para recome ar a digita o Fun es HDL 4 32 FILA DE TRANSBORDO RAMAL ATENDEDOR Permite programar os troncos e os porteiros eletr ni cos F10 com uma fila de transbordo geral troncos e porteiros simultaneamente ou com filas de transbor do independentes de at 8 ramais Observa o 1 se nenhuma fila for definida a liga o encaminhada para o ramal atendedor geral da cen tral Caso contr rio o primeiro ramal da fila criada ser considerado o ramal atendedor da mesma Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral amp 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9
172. men sagem 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior Importante as chamadas originadas nos porteiros eletr nicos n o caem na caixa postal HDL PARA UNIFICAR AS FUN ES DE SECRET RIA ELETR NICA E CAIXA POSTAL DO RAMAL Unifica as fun es de Secret ria Eletr nica e Caixa Postal do ramal As liga es externas tamb m ser o gravadas e acessadas na caixa postal individual do ramal Observa o esta fun o recomendada para uso com atendimento autom tico Para ativar a fun o 1 SENHA bip 935 1 Ativa 0 Desativa bip VOICE MAIL Esta fun o est dispon vel para qualquer ramal Doze usu rios poder o deixar mensagens de at 20 se gundos para o s ramal is configurado s para ter em acesso ao voice mail Para gravar uma mensagem digitar 136 Caso a capacidade de grava o esteja esgotada se ouvir a seguinte mensagem Voice mail indispon vel Em caso de haver espa o livre o usu rio ouvir Voice Mail Deixe sua mensagem Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso ao voice mail 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 4 OP O 1 libera ou O bloqueia amp bip Observa o esta fun o j permitida de f brica para o Ramal Grupo programador ou atendedor
173. minhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 27 DIFUS O DE MENSAGENS opcional com acess rio de voz Esta fun o permite que o ramal habilitado para acessar a difus o possa gravar uma mensagem de at 30 segundos atrav s da fun o de grava o de mensa gens e envi la para ramais pr determinados n o opera das 22 00 as 08 00 horas Para habilitar qual ramal poder gravar e difun dir uma mensagem 1 SENHA bip 42 RAMAL 3 1 ativa 0 desativa bip Procedimento de programa o Ativar quais os ramais v o receber as mensa gens 1 SENHA bip 42 RAMAL 6 1 ativa 0 desativa bip Observa o usar para todos os ramais Para gravar a mensagem de difus o num ramal habi litado com permiss o para grava o de mensagens 1333 Para ouvir a mensagem gravada digitar no ramal 1334 Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado com permiss o para difundir mensagens 132 O usu rio dever ouvir a mensagem programa o aceita PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana Para ativar este recurso deve se
174. minutos e 30 segundos de todas as liga es externas 1 SENHA 99 44 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar prote o de MF sobre a voz 1 SENHA 99 45 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar acionamentos autom ticos durante final de semana 1 SENHA 99 46 1 Ativa 0 Desativa Ligar tom de alerta no lugar de m sica durante alarme para quem utiliza m sica externa 1 SENHA 99 47 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar controle autom tico de tr fego 1 SENHA 99 48 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana 1 SENHA 99 49 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais 99 98 Manual do Usu rio Ativar o Kit de Interliga o 1 SENHA 99 50 1 Ativa 0 Desativa Bloquear o uso da fun o X161 pelos aparta mentos somente a Portaria 1 SENHA 99 51 1 Ativa 0 Desativa Ativar o funcionamento da serial em velocidade m xima 4 800bps 1 SENHA 99 52 1 Ativa0 Desativa Tornar a discagem de todos os MFs mais lentos visando solucionar problemas de discagem 1 SENHA 99 53 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o ganho do tom de discar 1 SENHA 99 54 1 Ativa 0 Desativa Aumentar o ganho do tom de discar 1 SENHA 99 55 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o tempo de chamada das liga es int
175. mite retirar os avisos sonoros bips no modo confer ncia Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio CONFER NCIA EXTERNA Permite realizar uma confer ncia externa entre 2 tron cos e um ramal Procedimento reter a primeira chamada externa digitando FLASH bip 57 Posi o 1 a 4 Estando em conversa o com a segunda chamada externa digitar FLASH bip 7 HDL Para encerrar a confer ncia externa o ramal que a originou dever digitar Flash 0 PROGRAMA O ESPECIAL Permite retirar os avisos sonoros bips no modo confer ncia externa Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa MUITO IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio 4 21 CONFIGURAR A CENTRAL TELEF NICA CENTRIX 2 08 PARA ENTRAR EM OPERA O CONFIGURA O DE PERFIL 4 1 SENHA bip 016 PERFIL bip PERFIL 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Importante a programa o de perfil altera a mensa gem de atendimento no porteiro eletr nico para Con dom nio e Hotel a mensagem ouvida ser aparta mento Para Comercial e Re
176. mite selecionar apenas um tronco espec fi co para ser utilizado com Desvio Externo 1 SENHA bip 98 21 OP O N do Tronco variando de 01 at 10 00 Cancela bip Personalizar o n vel de sensibilidade do FSK 1 SENHA bip 98 22 OP O variando de 20 at 400 00 Retorna ao padr o da Central amp bip Recomendado 100 Personalizar o n vel de ganho do FSK 1 SENHA bip 98 23 OP O variando de 32 at 900 00 Retorna ao padr o da Central bip Recomendado 125 Programa es Especiais 98 HDL CAP TULO VII DADOS T CNICOS Microcontrolador LPC2136 32 bits Tecnologia ARM Advanced Risc Reduce Instruction Set Computer Machine Software utiliza rotinas DSP Digital Signal Processing para identifica o de chamadas detec o de tons e gera o de sinais anal gicos Mem ria Interna Firmware Mem ria Flash de 244kbytes Dados de programa o Flash de 12kBytes Dados tempor rios RAM de 32 kbytes RTC Real Time Clock em caso de falta de ener gia mantido atrav s de um capacitor eletrol tico tempo de reten o do hor rio 15min Dispositivos perif ricos 2 seriais 1 GMF 1 DTMF 1 Gerador de Tom 425Hz 1 canal de voz Identifica o de chamadas padr o DTMF e FSK Bell Core Software sistema CPCT Central Privada de Comuta o Telef nica Perfil de utiliza o condom nios Capacidade nica at 2 troncos e 8 ramais
177. ndos para 1 minuto e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 33 4 Ativa 0 Desativa bip 4 06 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO A Central Telef nica Centrix 2 08 possui uma sa da na qual permite que seja instalado um Atuador Externo e tamb m uma entrada para Sensor Externo Atuador Externo o usu rio poder instalar um dis positivo externo por exemplo um rel que ir rece ber um sinal controlado pela Central e assim dispa rar um dispositivo sirene l mpada motor etc que controlar seu ligamento ou desligamento Para esta fun o o ramal precisa da permiss o 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 2 1 Permite 0 Bloqueia bip Configura o de f brica ramal atendedor com per miss o para acionar o atuador externo Para o ramal habilitado ligar desligar o atuador 154 1 liga 0 desliga PROGRAMA O ESPECIAL Para que o atuador externo possa acionar uma fecha dura com acionamento temporizado dar o comando acionar por dois segundos e desligar sozinho Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 83 4 Ativa 0 Desativa bip Programa o de hor rios para ligar ou desligar o Atuador Externo A Central Telef nica Centrix 2 08 permite configu ra o de 20 hor rios diferentes onde o usu rio poder selecionar entre ligar ou desligar o Atua
178. nistrador um ramal com fun es especiais que permite efetuar programa es solicitadas pelo usu rio Apresenta as seguintes propriedades Possibilidade de efetuar as programa es de ramais terceiros Capacidade de efetuar difus o recebendo aviso ao t rmino da mesma Recebe aviso ao receber mensagem de voice mail Permiss o para acesso a s c mera s Para configurar como Ramal do S ndico Admi nistrador 1 SENHA bip 043 N do RAMAL bip Para desconfigurar como Ramal do S ndico Administrador 1 SENHA bip 043 0 amp bip Para discar para o Ramal do S ndico Adminis trador digitar 60 Fun es 86 Manual do Usu rio 4 55 RECHAMADA RECHAMADA RAMAL Ligando para um ramal que esteja ocupado a liga o ficar marcada para ser refeita automaticamente as sim que o ramal destino desocupar Digitar no tom de ocupado FLASH bip 7 bip Repor o monofone no gancho e aguardar ser chama do quando desocupar Observa o se os ramais envolvidos ficarem ocio sos por mais de 2 segundos o ramal que originou ser chamado Se n o for atendido em 30 segundos a rechamada ser desfeita Se houver atendimento receber tom de chamada O outro ramal neste mo mento tamb m ser chamado No atendimento am bos estar o em conversa o RECHAMADA TRONCO Ao tentar ocupar uma linha externa digitando O estan do todos os troncos o
179. nstalado com um sistema ininterrupto de energia externo do tipo estabilizador de tens o e ou no break opcional que n o acompanha o produto Condi es ambientais temperatura de O a 40 C e umidade relativa do ar entre 10 e 50 sem conden sa o Pot ncia m xima consumida 28W Sinaliza o dec dica pulso e multifrequencial tom Tipos de toques Chamadas internas dois toques m dios Chamadas externas um toque longo Chamadas do porteiro tr s toques curtos Rechamadas dois toques curtos Consulta externa um toque m dio e um curto Despertador e alerta um toque curto intermitente Tempos dos toques Toque curto 200ms Toque m dio 300ms Toque longo 1 000ms Intervalo entre cada segu ncia de toques 4 seg Tipos de Tom Tom de discar um tom longo 900ms e uma pausa curta 100ms Tom de chamada um tom longo 1 000ms e uma pausa longa 400ms Tom de inapto um tom curto 250ms e uma pausa pequena 250ms Tom de aviso bip um tom curto 50ms e uma pau sa longa 4 000ms Tom de programa o correta tr s tons curtos 100ms Centrix 2 08 101 UTILIZA O DE INTERFACES E LINHAS ESPECIAIS NAS CENTRAIS HDL Entenda se por Interfaces e Linhas Especiais todo o dispositivo que possui como sa da uma porta FXS onde normalmente pode ser conectado um telefone ou um tronco de Pabx Alguns exemplos VOIP ATA Linhas VolP NetFone da NET etc Interfaces Celu lares
180. nto Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 2 digitar no ramal 1331 e aguardar a mensagem para fazer a grava o 30 segundos 3 para ouvir a mensagem gravada digitar no ramal 1332 4 na Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card pode se gravar uma mensagem para o atendi mento autom tico diurno 30 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 30 segundos Fun es HDL PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 18 I ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno gt 153 0 a mensagem gravada 1331 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1 4 a mensagem gravada 1331 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f brica n o poder mais ser utilizada Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 8 op es As op es que v o de 1 at 8 no total
181. ntrada espec fica localizado no CN15 der ser instalado na Central Telef nica Centrix 2 Ramal 22 08 INSTALA O DA INTERFACE PARA INTERFONIA HDL NO CONECTOR CN 15 RAMAL 22 ONG isi an dom Il 09000 E gt o mny rape eoennn22222000000 D0900000000000000000 E H xx X Eh IO Co amp e 000 H ooo H Hl 000 l 000 H 000 jl ooo H 000 goo 1 000 ooo loco H 000 000 1 000 ego E rm 20 90 000 200 FT Err E CT Observa es 1 ligue os cabos do Interfone HDL de acordo com o RAMAL 22 Conector Hodular pr prio manual Jack para PCI CN15 oroc dt do equipamento 2 os Porteiros F10 elou F12 da HDL devem ser ligados em qualquer posi o de ramal n o utiliza esta F4A F5A Central interface HDL 2 08 FSA TIA CONECTOR RJ Interfone Central i Central Coletivo HDL 2 08 E HDL 2 08 MP CONECTOR RJ CONECTOR RJ A interface deve ser ligada como interfone de extens o do V deo Porteiro Os demais interfones ser o atendidos somente pelos ramais da Central HDL 2 08 consulte as programa es Um aparelho telef nico poder ser instalado no Ramal 22 pois o mesmo independente da Interface de Interfonia Instala o HDL 3 13 ALTA VOZ A Central Telef nica Centrix 2 08 pos sui uma sa da de udio a qual permite seja l
182. o Cancelar fila de transbordo do porteiro sas Porteiro Eletr nico FIZ 79 Para configurar o ramal como Porteiro FIZ a Liga es dos Porteiros Eletr nicos F10 ou F12 para os ramais apartamentos 79 Porteiro Eletr nico FIO sirce arai ai wal Porteiro Eletr nico F12 sm Reduzir o tempo de chamada de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais da COntnal EEA nha des HE AREA Ria Due ANE RED AO A CAS LER E 79 Tempo m ximo de conversa o ii iii rena ea ceraanranaaaaanas 79 Liberar a Fila de Transbordo Geral ou Porteiro para a tecla 0 Portaria do Porteiro F12 80 Acionamento da s fechadura s dos Porteiros Eletr nicos F10 ou F12 80 1 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal 80 2 Utilizando o bot o fechadura do aparelho de interfone instalado no ramal 80 3 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal abertura remota 80 Para programar o Porteiro Eletr nico Geral 80 Bloquear o uso da fun o de abertura remota pelos apartamentos somente permitido pelo ramalida portaria Seus a ara ie o O a cars e 80 4 Ligando se para o n mero do ramal do Porteiro Eletr nico desejado 80 Bloquear a abertura da fechadura pelos apartamentos somente pela portaria 80 Abertura da s fechadura s el trica s do Portei
183. o de 30 at 100 metros ocorre diafonia com fraca intensidade acima de 100 metros ocorre diafonia com forte intensidade OBSERVA ES MUITO IMPORTANTES As dist ncias listadas acima poder o ser inferiores ao informado devido a diversos fatores tais como cabos l fios utilizados de baixa qualidade imped ncia muito alta emendas na instala o interfer ncia de campos eletro magn ticos instala o pr xima a rede de energia el trica Tipos de problemas que poder o ocorrer devido estes fatores listados udio baixo udio com ru do diafonia quebra de sigilo udio com interfer ncias diversas recep o de esta o de r dio SUGEST O PARA FILTRO ELIMINADOR DE INTERFERENCIA VIA R DIO t IMPORTANTE este circuito e seus respectivos componentes n o s o fornecidos pela HDL Capacitor Poliester L1 10nF 250V gt gt Indutores Entrada E a 1 linhas externas variando de 3 3mH at 10mH 1 entrada do tronco 2 sa da dos ramais 2 aparelho telef nico ci gt gt a Entrada dos Troncos L2 no Equipamento Dados T cnicos HDL Inova o Inteligente HDL da Amaz nia Ind stria Eletr nica Ltda Avenida Abiurana 1 150 Distrito Industrial Manaus AM Cep 69075 010 Tel 11 4025 6500 Fax 11 4024 3232 CNPJ 04 034
184. o ramal com suas senhas particulares para fazer liga es Esta op o pode ser utilizada em locais onde usu rios compartilham de um mesmo ramal Observa o para as liga es feitas com a senha particular a categoria das liga es que o usu rio pode fazer dada pela categoria do ramal que est relacionado com a senha utilizada Exemplo Mesmo estando em um ramal com categoria local se o usu rio usar a senha de um ramal com categoria DDD o mesmo poder efetuar liga es DDD Esta situa o tamb m se aplica aos bloqueios efetuados no ramal celular prefixos etc Caso o usu rio n o esteja relacionado diretamente a nenhum ramal a categoria utilizada ser a do pr prio ramal onde a liga o est sendo feita IMPORTANTE Quando um ramal recebe um relacionamento com uma senha particular mono usu rio ou multi usu rio o mesmo fica automaticamente travado para fazer liga es externas somente podendo ser realizada com a senha Ex 0 SENHA ou 8 N do Tronco SENHA PROGRAMA O ESPECIAL Se este travamento n o for desejado basta liberar os ramais atrav s da seguinte programa o Para desativar travamento 1 SENHA bip 99 01 1 bip Para ativar travamento padr o 1 SENHA bip 99 01 0 amp bip Quando o sistema de travamento estiver desativado as liga es usando a senha particular devem ser feitas atrav s da fun o 69 Relacionar um ou mais
185. o de mensagens nos finais de semana 18 Acesso por senha no Porteiro FIZ ak8 Resset do Cart o de Mem ria SD Card 78 Para apagar as mensagens gravadas scisteieereeereeeeacarereaseereetaea 78 4 51 PLANO DE NUMERA O FLEX VEL rr resremsemsesmemmesmemmemmemtenrentas 78 Plano de Numera o Flex vel Informa es Gerais 18 Plano de Numera o Flex vel para editar individualmente 78 Para alterar a numera o individual de um ramal f sico para numera o flex vel 18 Para alterar a numera o individual de um ramal flex vel para outro n mero de ramal 78 Manual do Usu rio HDL Plano de Numera o Flex vel para editar como tabela em sequ ncia 78 Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 78 Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel 78 Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 78 Plano de Numera o Flex vel para editar uma faixa de ramais 79 Opera es com ramais alterados para numera o flex vel 79 4 52 PORTEIROS ELETR NICOS F10 E F12 nn renrermrermarema 79 Porteiro Eletr nico FIO 5 Para configurar o ramal como Porteiro F10 Criar fila de transbordo para porteiro N de toques da fila de transbordo do porteir
186. o usu rio externo fica retido escutando m sica de espera ou tom de reten o O atendedor dever discar 151 Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcion rio e instru lo para capturar a chamada da linha retida Exemplo Funcion rio Jos liga o linha 1 O funcion rio ent o poder se dirigir a qualquer ramal da Central e ao retirar o fone do gancho fazer a captura da chamada em reten o discando 57 POSI O op o de 1 a 4 Neste exemplo 57 1 A conversa ent o ser estabelecida entre o funcion rio e o usu rio externo 4 05 ATENDIMENTO AUTOMATICO opcional Esta fun o permite que uma liga o seja atendida automaticamente pela Central O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz padr o gravada pelo usu rio ou perso nalizada opcional sob encomenda aguardar o atendimento e digitar o ramal desejado conforme ins tru o contida na mensagem Sem mensagem de voz aguardar o atendimento e ap s 3 bips digitar o ramal desejado Caso nada for digitado a liga o ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 TT N do Tronco 1 com atendimento ou O sem atendimento bip Fun es 58 Manual do Usu rio PROGRAMA O ESPECIAL M sica ap s o Atendimento Autom tico Ap s
187. ocando no momento discar em qualquer ramal 152 4 44 MUTE Estando em conversa o interna ou externa permite bloquear o udio para que n o se escute nem se fale com o ramal ou tronco Para ativar a fun o digitar FLASH bip 50 Para desativar a fun o digitar FLASH bip 50 ou FLASH bip 0 4 45 NOTURNO DA CENTRAL Algumas programa es da Central como Categoria dos Ramais e Configura es de Grupos podem ser feitas diferenciadamente separando se o hor rio de atua o das mesmas Quando programa se de modo geral diurno noturno significa que o funcionamento ser sem pre o mesmo em qualquer hor rio Se o usu rio desejar programar hor rios distintos de atua o da fun o poder faz lo atrav s dos modos diurno e noturno separadamente Exemplo pode se programar o atendimento durante o dia no ramal da portaria por m quando a Central for colocada em Modo Noturno as liga es ser o chamadas no ramal da central de seguran a A Central Telef nica Centrix 2 08 permite pro gramar o Modo Noturno de tr s maneiras 1 no pr prio ramal individualmente 2 toda a Central atrav s de comando ou programa o no Ramal Programador 3 toda a Central automaticamente atrav s de hor rio previamente programado Fun es 72 Manual do Usu rio NOTURNO DO RAMAL Permite atrav s de programa o de ramal colocar individualment
188. ocos utilizada normalmente em condom nios que possuem a mesma numera o re petida dos apartamentos atrav s dos diversos blocos existentes Isto evita que o usu rio tenha que digitar o n mero do bloco na frente do n mero do apartamento quando for utilizar um porteiro F12 Neste caso uma liga o feita no porteiro do bloco ir chamar somente os apartamentos desse mesmo bloco Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco n o havendo neces sidade de digitar o n mero do bloco 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 6 BLOCO bip BLOCO variando de 01 at 99 Fun es HDL BLOCO 00 para porteiro geral necessita digitar o n mero do bloco na frente do n mero do ramal Observa o as facilidades de Call Open e a Aber tura da fechadura remota s o somente aplicadas para o porteiro geral da Central Por este motivo quando houver mais de um porteiro instalado mesmo que n o se use o sistema por bloco deve se programar o porteiro geral com BLOCO 00 Importante a utiliza o do sistema de numera o por bloco nos porteiros garante uma maior seguran a pois permite que os porteiros liguem somente para apartamentos de seus blocos Isto evita acionamentos indevidos das fechaduras por usu rios de outros blo cos Sugest o de seguran a 1 para o sistema se tornar mais seguro deve se bloquear o acesso dos aparta mentos aos porteiros permitindo somente o porte
189. ode ser modificada para outros tipos de Hot Line Quando se cria Fila de Transbordo separa se o Ra mal da Portaria do Ramal Atendedor liga es exter nas e porteiros com bot o Fun es 80 Manual do Usu rio Neste caso o usu rio externo visitante quando digitar a tecla oj Portaria no painel do Porteiro F12 a chamada continuar tocando na Portaria Para que estas chamadas tamb m toquem na Fila de Transbordo basta fazer uma programa o especial PROGRAMA O ESPECIAL Liberar a Fila de Transbordo Geral ou Porteiro para a tecla oj Portaria do Porteiro F12 Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa ACIONAMENTO DA S FECHADURA S DOS POR TEIROS ELETR NICOS F10 ou F12 Existem 4 maneiras diferentes para se fazer a abertu ra da fechadura el trica durante uma conversa o com o Porteiro Eletr nico F10 ou F12 1 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal utilizando se os seguintes c digos E 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 34 FECHADURA 1 e 2 simultaneamente 2 Utilizando o bot o fechadura do aparelho de interfone instalado no ramal Pressionar o respectivo bot o no frontal do aparelho 3 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal abertura remota utilizan do se os seguintes c digos 161 FECHADURA 1 162 FECHADURA 2 163 FEC
190. or fun o executar as fun es de voz em formato digital como por exemplo hora cer ta atendimento autom tico identificador de chama das vocalizado identificador do n mero do ramal acesso por senha no Porteiro Eletr nico F12 voice mail secret ria eletr nica e caixa postal OBSERVA ES MUITO IMPORTANTES 1 as grava es s o feitas em baixa qualidade 4kHz 2 a HDL recomenda a utiliza o de uso ininterrupto de energia no break n o fornecido pela HDL pois quedas de energia podem corromper os arquivos gravados no cart o de mem ria INSTALA O Desligar a Central Telef nica Centrix 2 08 inserir a Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card no local indicado e religar a Central A mesma ser automaticamente detectada e instalada estando pron ta para ser utilizada com todas as suas fun es FUN ES DISPON VEIS HORA CERTA Possibilita consultar a hora certa Digitar 130 IDENTIFICADOR DE CHAMADAS POR VOZ Permite que o usu rio ou a o ltimo ramal chamado ou n mero externo chamador com identifica o de chamadas Para identificar digitar 131 Fun es 74 Manual do Usu rio IDENTIFICADOR POR VOZ DO N MERO DO RAMAL Este recurso til para instaladores permite identificar qual o numero do ramal que esta sendo utilizado bem como para corrigir falhas no plano de numera o Para usar a fun o discar 139 A Central ir respon
191. ordo do porteiro ie eeaeiaceraeiaeeaeeaaaatataas 66 Transbordo com esem bip spas seassasjraseisasemertado 66 Inserir o Atendimento Autom tico no final da Fila de Transbordo 67 4 33 FLASH CONFIGURA O DO TEMPO ct asian ssandoncnsiosiieniroemaias crias aeinas estais nade 67 Flash Autom tico configurar diretamente no telefone 67 Flash EXTERNO A A E E SORA rAda Deda PERUS Ur di es Ru capa 67 Para efetuarium ilaSh EXLGINO sssesssssamsseransasanenaaetas sb opera DAEREMRA RAS ain mad RENTER sea aaa 67 Para programar o tempo de flash externo aaa 67 Flash configura o do tempo via diferentes modos de programa o Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal com programa o abreviada Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal 67 Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador 67 HDL Centrix 2 08 9 4 34 GRAVA O DE MENSAGENS PELO TELEFONE eee 67 435 GRUPOS soe eae aa Rso PACAS USD aS Ela eaaa Sea 67 Sequencial hier rquico Distribuidor Aleat rio Toque Geral 67 Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo 2 a 12 ramais 68 Rela o de fun es que necessitam previamente da Programa o de Grupo 68 Para programar UM GrUD Osin
192. os ramais de cada bastidor para teste 1 SENHA 99 15 1 Ativa 0 Desativa No atendimento autom tico caso o ramal desejado esteja ocupado a liga o ser encaminhada para um ramal livre da fila de transbordo 1 SENHA 99 16 1 Ativa 0 Desativa Bloquear a abertura da fechadura pelos apartamentos somente pela portaria 1 SENHA 99 17 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna 1 SENHA 99 18 1 Ativa 0 Desativa Cancelar o bloqueio autom tico da senha da fechadura 1 SENHA 99 19 1 Ativa 0 Desativa Difundir somente para os ramais da tabela previamente programada 1 SENHA 99 20 1 Ativa 0 Desativa Bloquear liga es se a placa de invers o de polaridade n o estiver operacional 1 SENHA 99 21 1 Ativa 0 Desativa Permitir retirar os avisos sonoros bips no modo intercala o e confer ncia 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio Inserir o atendimento autom tico no final da fila de transbordo 1 SENHA 99 23 1 Ativa 0 Desativa HDL Emitir aviso bip para os ramais ocupados do grupo de toque geral 1 SENHA 99 24 1 Ativa 0 Desativa Permitir
193. para interfonia HDL na 28 Instala o da interface para interfonia HDL no conector CN15 Ramal 22 28 9 13 Ata VOZ iisen nora ernier nidii niera nania 29 Instala o da sa da de udio alta voz 221109 3 14 Atuador externo e sensor externo 30 Instala o do atuador e do sensor externo 30 3 15 Entrada da m sica externa na Central Telef nica Centrix 2 08 31 Entrada da m sica externa na Central aai 3 16 Liga o da serial para bilhetagem RS 3 17 Bilhetagem e tarifa o sudo 3 18 Bilhetagem para uma impressora ESA 3 19 Bilhetagem para um computador ESE 3 20 Formato do Diheta sesmessassisassassissisassorsstracesiratesao sisate se staisao 32 3 21 Instala o do Software CTI Computer Telephony Integration 32 Destaguo Sisane aisss nao Eat en ara CESTA SERA a ESA ra a 32 4 Manual do Usu rio HDL Instala o da bilhetagem na Central usassem esenisas measicninsstarnicasen paga nitera Ei 33 Instala o do CTI na Central esses a separa iq an anta sra te cai pacos sen iiLe quad canida 34 Sugest o para acabamento da instala o 35 3 22 Configura o dos jumpers na CPU e Led de sinaliza o 35 Configura o dos Jumpers da CPUs enina banda nizeadra iai co pa arrra 35 Sinaliza o dos leds Jumper para reset de inicializa o Jumper para reset
194. piamasracrstio srass ea aa aina a53 Configurar ramal is como Porteiro s Eletr nico s DS Porteiro Eletr nico FIO se Porteiro Eletr nico F12 s2 DO Programa es de Ramal Programa es de Ramais Terceiros Opera es ssisasaisencisasasrnsisaiaapiasitadasissiastosi ta Opera es b sicas dos Porteiro s Eletr nico s Abrir a s fechadura s quando estiver conversando Abrir a s fechadura s sem estar conversando D4 Cadastrar 1 ou 2 senhas para entrar pelo porteiro FIZ 54 Para entrar pelo porteiro F12 usando a s senha s previamente cadastrada s 54 Para entrar com a senha pessoal abrindo a fechadura acionamento 1 54 Para entrar com a senha pessoal abrindo a fechadura acionamento 2 54 Para entrar com a senha pessoal abrindo ambas as fechaduras 54 Opera es b sicas dos RamaiS ussessnanicneretanida deeraha at veda aiia dns niana NE a va 54 Fazer liga es internas N do Bloco quando houver N do ramal desejado 54 Fazer liga es para a portatia sss series scssticoesaatisenasd inaianei D4 Fazer liga es para o s ndico ou administrador M Fazer liga es externas 54 Captura de uma chamada geral Transferir uma liga o para outro ramal Despertador dermaninin a Fun es de voz necessita ACESS RIO sacas za cadiarnadisaseradiaeanadoigpanidiis c
195. po pro gramador ou no ramal configurado como ramal do s ndico administrador As programa es gerais somente poder o ser realizadas no ramal ou grupo de ramais chama do ramal programador O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento ap s a instala o assumir esta condi o poss vel alterar este ramal via programa o espec fica Caso o ramal utilizado para se fazer uma programa o geral n o seja o ramal programador ap s o usu rio digitar 1 este ouvir tom de ocupado Caso a senha utilizada para se fazer qual quer programa o esteja incorreta o usu rio ouvir tom de ocupado Em caso de senha correta o ramal receber o tom de confirma o 3 bips e poder a partir da efetuar as programa es desejadas Ap s o t rmino de cada programa o sem pre dever ser utilizada a tecla H para confirma o da mesma O usu rio ouvir o tom de confirma o 3 bips avisando que a programa o foi aceita isto v lido tamb m para programa es abreviadas Utiliza o deste Manual HDL Ap s cada programa o efetuada o ramal receber tom de confirma o 3 bips podendo efe tuar outra programa o em seguida sem necessida de entrar novamente em modo de programa o Caso a programa o seja feita incorreta mente o ramal dever desocupar e entrar novamen te em modo de programa o Durante a digita o de
196. que se fa a o correto aterramento da Central e dos dispositivos externos seguir normas da ABNT Tamb m recomend vel a instala o de algum dispositivo de prote o para a entrada da rede de energia el trica como filtros de linha estabilizador de tens o e no break Solicite do seu revendedor a instala o da prote o que mais se adapte ao perfil de sua Central 3 04 SELE O DE TENS O DA REDE LOCAL N o haver necessidade de se fazer esta sele o pois a Fonte Chaveada da Central ir operar de 90 a 276VAC full range 50 60Hz Instala o 22 Manual do Usu rio HDL INSTALA O DO GABINETE DIST NCIAS M NIMAS PROTE ES ADICIONAIS PARA RAMAIS EXTERNOS ENTRADA DA REDE DE ENERGIA EL TRICA LINHAS TELEF NICAS E ATERRAMENTO FIXA O DO GABINETE NECESSITA PROTE ES Dist ncia m nima ADICIONAIS 1 na parte 2H superior RAMAL EXTERNO ENTRADA DA see REDE DE ENERGIA dr EL TRICA aid E LINHA di TELEF NICA E Aiti minina EQUALIZA O DE TERRA do solo 90cm RESIST NCIA HASTE DE INFERIOR A 50 ATERRAMENTO Observa es importantes 1 para que as prote es possam atuar imprescind vel que se fa a o correto aterramento da Central e dos dispositivos externos seguir normas da ABNT 2 colocar prote es externas nas entradas da rede de energia el trica linhas telef nicas e ramais externos os acess rios de prote o n o est o inclu dos
197. r de sele o J1 da CPU m sica exter na ou tom de reten o melodia digitalizada Via programa o tom de reten o ou melodia digitalizada melodias de 1 8 todas as melodias em sequ ncia ou melodia personalizada pelo usu rio atra v s do Software CTI Consultar configura o do tipo de m sica Observa o um aparelho telef nico poder ser ins tre as seguintes op es ENTRADA DA talado no Ramal 25 pois o mesmo independente da Entrada da M sica Externa M SICA EXTERNA DE cj mm S p 50050555505500005055 K unang ay m n puma 7 9009000009000000000000 Ba 200 200 if geo Jif geo ERE Es E ej 000 Soo fe oo f Soo 900 i 000 SS BI SSs Ed LIGA ES NO CONECTOR CN18 Observa o para uma melhor qualidade do som recomendamos sa da de fone de ouvido ajustar o volume no pr prio aparelho RAMAL 25 CN18 conector Mocuar 123456 para PCI EXEMPLO DE LIGA O Observa o Importante Os aparelhos de som n o s o fornecidos pela HDL MA Sonectar os sinais de udio nas respectivas entradas da Central DADOS T CNICOS Imped ncia de Entrada do Sinal de M sica Externa 3300 2 Melodia Interna normal 3 M sica Externa M SICA M SICA EXTERNA INTE
198. ramais f sicos A Central permite mesclar do Ramal Flex vel 1 ao Ramal Flex vel 9 999 EXEMPLO Ramais F sicos Ramais Flex veis L gicos 20 gt 21 gt 55 22 gt 200 23 gt 101 24 gt 1101 25 gt 2101 26 gt 3101 27 gt 9999 e assim por diante Muito importante 1 pode se programar a Central utilizando se a nume ra o f sica ou a flex vel Mesmo que um ramal seja modificado de f sico para flex vel a Central mant m guardada uma tabela interna com a numera o f sica Este o motivo na qual pode se programar de duas maneiras diferentes 2 ao se fazer a altera o da numera o f sica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Exemplo 1 na tabela anterior deseja se criar um Grupo Atendedor com toque geral utilizando se os ramais flex veis l gicos 9 55 200 e 101 HDL Neste caso ser preciso primeiramente criar um Grupo com Toque Geral A Central Telef nica Centrix 2 08 permitem a cria o de at 8 Grupos 61 at 68 com possibilidade de haver de 2 at 8 ramais por grupo Esta programa o poder ser realizada de duas ma neiras diferentes Op o 1 Programar um grupo utilizando a numera o f sica 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N F sico do Ramal N F sico do Ramal N
199. ramento waT Para fazer o registro de qualquer acesso ao condom nio 87 Exemplo do bilhete de acesso individual 223407 Registro de alarme alerta geral 87 Exemplo do bilhete de alarme alerta geral BRR S Registro de ponto entrada sa da 87 Para efetuar um registro de entrada uB Para efetuar um registro de sa da R Exemplo do bilhete de Ponto 87 Registro de rondas bilhetagem 87 Para efetuar um registro de ronda 1 87 Exemplo do bilhete de Rondas RESTA Registro de consumo a 220 Para efetuar um registro de consumo 87 Exemplo do bilhete de Consumo asessesaa sessao renmen inda ensaia nodes sad 87 A57 RESET MOdOS aee raaa i aar caga nei aina arn A a RESTA PURE ana Reset de Inicializa o sem perda de programa o Para reinicializar a Central Reset de Mem ria com perda de programa o Reset de Mem ria atrav s do ramal programador ae Reset geral da Central hardware aerea Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote i rise ereneaernaaaa 88 Reset geral da Central hardware Reset da Mem ria programa es e dados espe CAIS e asa ao arae AEE ETna cana tra dino adiado iara o fala dantas ciranda E ada Reina a ER 88 Reset
200. rio para ativa o e desativa o autom tica do noturno no equipamento Modo de programa o 1 SENHA bip 15 HHMM inicio HHMM final bip Onde HH hora e MM minuto Fun es HDL Modo de Opera o no ramal programador ou atendedor 153 0 desabilita o noturno 153 1 habilita o noturno no manual 153 2 habilita o noturno no autom tico conforme hor rio 4 46 NAO PERTUBE Coloca o ramal em modo n o perturbe inclusive o ramal atendedor As liga es internas feitas para esse ramal ser o bloqueadas exceto as liga es que fo rem originadas pelo ramal atendedor Para programar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 1 bip Para desprogramar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 0 bip Para programar o n o perturbe no ramal digitar 0 SENHA bip 4 1 bip Para desprogramar o n o perturbe no ramal digitar 0 SENHA bip 4 0 amp bip 4 47 NUMEROS DE EMERGENCIA NUMEROS ESPECIAIS Permite liberar um ramal com categoria limitada para discar at 30 n meros especiais previamente cadas trados Para cadastrar um n mero especial ou de emer g ncia que poder ser digitado por um ramal progra mado com esta categoria digitar 4 1 SENHA bip 72 OP O N MERO ESPECIAL 2 a 17 d gitos bip Op es 1 cadastrar um n m
201. rmas da Anatel Observa o para utiliza o de linhas telef nicas com ADSL nas Centrais HDL imprescind vel a utiliza o de um filtro ADSL conectado em s rie com a entrada do tronco Dados T cnicos 102 Manual do Usu rio HDL TABELA DE DIST NCIAS PARA INSTALA ES DE TELEFONIA INTERFONIA Tipo de condutor Cabo CCI 50 Importante para uso de cabos CCI 40 as dist ncias Di metro do condutor 0 50mm especificadas nesta tabela ser o reduzidas em 20 Resist ncia el trica m xima do condutor em corrente continua 20 C 100 00 Q km Placas de 8 e 16 Ramais Balanceados utilizando Pares Independentes Dist ncia at 2 000 metros resist ncia m xima de loop 1 200 Q Placas de 16 Ramais Desbalanceados utilizando Pares Independentes Dist ncia at 200 metros resist ncia m xima de loop 1 000 Q Observa o a HDL recomenda que a Placa 16 Ramais Desbalanceada seja apenas utilizada em instala es que utilizem negativo comum Placas 16 Interfones utilizando Pares Independentes Dist ncia at 150 metros resist ncia m xima de loop 800 Q Placas 16 Ramais Desbalanceados utilizando Negativo Comum Dist ncia at 30 metros sem diafonia perda de sigilo de 30 at 100 metros ocorre diafonia com fraca intensidade acima de 100 metros ocorre diafonia com forte intensidade Placas 16 Interfones utilizando Negativo Comum Dist ncia at 30 metros sem diafonia perda de sigil
202. ro Eletr nico F12 atrav s de senha 80 Para cadastrar cancelar a senha 1 no ramal eat 80 Para cadastrar cancelar a senha 2 no ramal erraram 81 Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s atrav s do telefone 81 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios 81 Para liberar a abertura da s fechadura s em todos os hor rios 81 Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana 81 Para liberar a abertura da s fechadura s somente dias teis segunda sexta 81 Ativar apenas a fechadura 1 z Ativar as duas fechaduras a Bloquear o acesso por senha usaas sunitas acesas seisgpenimasera gesso rpasmiceasins co Sunsinenianania as 81 Programa o de hor rio para abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 atrav s de SENNA E do Les coniR adam as gas ias ENE Ias ho FR aja dec A E aaa as 81 Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 utilizando a Senha 1 cadastrada com 148 aaia aariaa 81 Para liberar a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 1 81 Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana usando a Senha 1 81 Para liberar a abertura da s fechadura s somente dias teis segunda sexta usando a Ee da DRDS Ds RR or EP RAE E DEEM ROD RUE NE E E PERDE 81 Configura o do hor rio
203. ro de consumo serve para administrar algu mas contas produtos e servi os do condom nio como por exemplo registros das contas de gua luz g s entre outros al m de controlar o estoque de materiais utilizados para a manuten o do condom nio Para efetuar um registro de consumo 174 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Consumo o funcion rio do condom nio retirou do estoque 1 lata de tinta com c digo 4001 e um pincel com c digo 4005 e fez este registro no Ramal 990 no dia 03 01 07 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 990 CONSUMO 4001 09 10 00 00 00 00 03 01 07 990 CONSUMO 4005 09 12 10 00 00 00 03 01 07 4 57 RESET MODOS RESET DE INICIALIZA O SEM PERDA DE PROGRAMA O Para reinicializar a Central sem haver perda de programa es feche o contato no Conector CN10 Isto equivale a desligar e religar a Central Observa o 1 embora esta programa o n o provoque perda de programa o da mem ria Flash interna ocorrer a perda do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebi da Observa o 2 veja a localiza o f sica dos jumpers nos desenhos no Cap tulo IlI Instala o RESET DE MEM RIA COM PERDA DE PROGRAMA O Atrav s deste comando a Central ir per der todos os dados de mem ria opera es e progra ma es realizadas e armazenadas na mem ria Flash interna Tal procedimento poder ser reali
204. roncos e ramais deve se utilizar cabo CCI 50 o Para realizar esta instala o deve se uti lizar como ferramenta o alicate para modular plug 6P6C O Preparar todas as sa das de tronco ramal e m sica externa se desejar conforme a necessida de da instala o O modular plug possui 6 vias Loca lize nas Figuras quais os pontos do modular jack que dever o ser efetivamente conectados contatos e Utilizando o alicate indicado fazer a crimpagem do conector modular plug para fio flexi vel no cabo utilizado na instala o cabo CCI 40 ou CCI 50 Posicionar o fio dentro do modular plug e pressionar o alicate at completar a opera o Importante recomend vel a coloca o de prote es adicionais itens opcionais nos troncos e ramais SEQU NCIA DE CORES DOS PARES DE FIOS PARA INSTALA O Cores prim rias branco vermelho preto amarelo e violeta Cores secund rias azul laranja verde marrom e cinza BRANCO lt gt AZUL BRANCO lt gt LARANJA BRANCO lt gt VERDE BRANCO lt gt MARROM BRANCO lt gt CINZA AMARELO lt gt AZUL AMARELO lt gt LARANJA AMARELO lt gt VERDE AMARELO lt gt MARROM AMARELO lt gt CINZA VERMELHO lt gt AZUL VERMELHO lt gt LARANJA VERMELHO lt gt VERDE VERMELHO lt gt MARROM VERMELHO lt gt CINZA VIOLETA lt gt AZUL VIOLETA lt gt LARANJA VIOLETA lt gt VERDE VIOLETA lt gt MARROM VIOLETA lt gt CINZA PRETO
205. rteiros com bot o Neste caso o usu rio da Central retira o monofone do gancho do seu aparelho telef nico e digita 9 a chamada ir tocar na Portaria O usu rio externo visitante digitar a tecla toj Por taria no painel do Porteiro F12 a chamada tamb m ir tocar na Portaria uma liga o externa de um tronco tocar na Fila de Transbordo que foi criada o usu rio externo visitante pressionar o bot o no painel do Porteiro F10 ou porteiros que utilizam Interface de Porteiro tais como F8 F9 e V deo Porteiro tam b m tocar na Fila de Transbordo que foi criada Importante quando o usu rio optar para que o Porteiro Eletr nico F10 chame um ramal qualquer n o ser poss vel criar uma fila de transbordo para porteiro pois o mesmo sempre ir chamar o ramal configurado Para permitir que toque nesta fila 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal onde o Porteiro est instalado 7 9 amp bip Para que as chamadas internas atrav s da fun o 9 e tamb m as chamadas do Porteiro F12 atrav s da tecla 04 Portaria no painel tamb m toquem na Fila de Transbordo criada PROGRAMA O ESPECIAL Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa Roteiro d
206. s semear amarre aererma arenas 44 Central Telef nica Centrix 2 08 Perfil residencial Programa es padr es 44 Inserir todas as placas na Central 1 44 Escolher o ramal programador 44 Como entrar em modo de programa o 1 44 Inicializar a Central reset geral 44 Configurar Peflilsanessas nasss cnema i 44 Fun es especiais da Central Telef nica Centrix 2 08 iii 45 EXTENS O sarna casaca nistaca E apra Ra pn AE 45 Para ativar a permiss o de acesso fun o extens o e intercala o 45 Para ativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo de toque geral 45 Editar o Plano de Numera o assassinas aa aa ida cl ndo nda Para editar o ramal individualmente teares E Para alterar a numera o individual de um ramal f sico para numera o flex vel Para alterar a numera o individual de um ramal flex vel para outro n mero de ramal Para editar como tabela em Sequen sieisen aoee Para editar o plano de numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 45 Para editar o plano de numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia ertaiaiieaeararaa antas 45 Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 45 Para editar uma faixa de ramais sserseereresserrereraes 46
207. s as placas que esti verem conectadas no mesmo ser o detectadas auto maticamente sem necessidade de configura o Acess rio dispon vel Cart o de Mem ria SD Card 4 02 AGENDA AGENDA PARTICULAR A Central permite que sejam armazenados 9 n me ros particulares com at 17 d gitos por ramal Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 01 a 09 N MERO DESEJADO 3 a 17 d gitos bip Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 01 a 09 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 01 a 09 amp bip Importante esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 embora seja permitido o cadastro de 9 posi es por ramal como esta fun o utiliza me m ria compartilhada somente ser poss vel cadas trar at 250 posi es de mem ria desde que nenhu ma outra fun o que tamb m compartilhe a mem ria total esteja sendo utilizada Observa o 2 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 3 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos AGENDA COLETIVA A Central perm
208. s nas Programa es de Fila de Transbordo e Grupos ramais que ser o programados numa sequ n cia um ap s o outro N Flex vel do RAMAL amp N Flex vel do RAMAL N Flex vel do RAMAL bip Para programar um grupo previamente cadas trado GRUPO Programa o bip para pro gramar um grupo de ramais previamente configura dos PROGRAMADOR RAMAL Como vem de f brica n o existe um ramal definido como programador Qualquer ramal que for utilizado para programar a primeira vez a Central e fizer uma programa o v lida ser o Ramal Programador Senha que vem de f brica para programar 1234 Para alterar o Ramal Programador 1 SENHA bip 0 5 N do RAMAL bip PROGRAMADOR GRUPO Como vem de f brica nenhum grupo configurado Como criar um Grupo Programador Primeiro crie um GRUPO para mais detalhes veja neste Manual o item GRUPO Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo de 2 ramais m nimo at 8 ramais m ximo Para criar um grupo qualquer 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N do Ramal N do Ramal N do Ramal bip Para criar um Grupo Programador 1 SENHA bip 0 5 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 bip AT
209. s ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial e o grupo 62 com os ramais do departamento de com pras veja Grupos Informa o Importante a Central Telef nica Centrix 2 08 possui detector de tom de ocupado Caso um usu rio externo esteja ligando para a Cen tral utilizando uma linha programada com atendimento autom tico e desiste da chamada a mesma ir ten tar detectar este tom e desligar evitando que o ramal atendedor continue tocando mesmo sem haver al gu m na linha muda Caso por algum motivo ocor ra alguma falha nesta detec o de tom de ocupado exemplo devido ao uso de m sica de espera a Central ir temporizar o toque em 40 segundos Este mesmo tempo ser utilizado quando o usu rio exter no digitar um ramal v lido e permanecer na linha aguardando ser atendido PROGRAMA O ESPECIAL Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 se gundos para 1 minuto e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 33 4 Ativa 0 Desativa bip SECRET RIA ELETR NICA Grava mensagens provenientes das liga es exter nas uso empresarial possuindo capacidade de armazenamento de 32 mensagens com 20 segundos cada Para ativar a fun o 1 SENHA bip 931 OP O amp
210. servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico Observa o deve se criar os grupos 61 at 68 na qual o atendimento ser vinculado Por exemplo 1 para o Grupo 61 2 para o Grupo 62 e assim sucessi vamente at 8 para o Grupo 68 Exemplo mensagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial e o grupo 62 com os ramais do departamento de com pras veja Grupos Informa o Importante a Central Telef nica Centrix 2 08 possui detector de tom de ocupado Caso um usu rio externo esteja ligando para a Cen tral utilizando uma linha programada com atendimento autom tico e desiste da chamada a mesma ir ten tar detectar este tom e desligar evitando que o ramal atendedor continue tocando mesmo sem haver al gu m na linha muda Caso por algum motivo ocor ra alguma falha nesta detec o de tom de ocupado exemplo devido ao uso de m sica de espera a Central ir temporizar o toque em 40 segundos Este mesmo tempo ser utilizado quando o usu rio exter no digitar um ramal v lido e permanecer na linha aguardando ser atendido HDL PROGRAMA O ESPECIAL Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 se gu
211. sh no pr prio ramal O SENHA bip 6 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Centrix 2 08 67 Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador 1 SENHA bip 39 N do RAMAL TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip 4 34 GRAVA O DE MENSAGEM PELO TELEFONE DIURNO NOTURNO opcional Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 2 Digitar no ramal 133 1 e aguardar a mensagem para fazer a grava o 3 Pode se gravar uma mensagem para o atendi mento autom tico diurno e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno ambas com 30 segundos no SD Card Para ativar essa facilidade digitar 1 SENHA 99 18 f ativar ou O desativar bip Colocando a Central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada 133 1 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 5 153 1 a mensagem gravada 133 1 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f bri ca n o poder mais ser utilizada A HDL recomenda que a grava o personalizada seja feita em est dio 4 35 GRUPOS Permite configurar at 8 grupos de ramais com as seguintes fun
212. sidencial a mensagem ouvida ser Ramal A Central sai de f brica confi gurada com o perfil Comercial CONFIGURA O DE CAPACIDADE A Central Telef nica Centrix 2 08 possui detec o autom tica das placas e acess rios desligar da rede de energia el trica inserir os acess rios e religar Importante ap s a instala o das placas tronco na Central deve se bloquear os troncos que n o possu am linhas instaladas a fim de evitar ocupa es indevidas dos mesmos 4 22 CONFIGURA ES CATEGORIAS CATEGORIA DOS RAMAIS Para programar os ramais nas diferentes fun es 1 SENHA bip 3 0 categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria notur na N do RAMAL ou N do Grupo OP O amp bip Centrix 2 08 63 Op es 0 bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI CONFIGURA O DOS TRONCOS Permite programar no equipamento as diversas fun es de tronco 1 SENHA bip 2 0 TT n mero do tronco OP O bip Op es 1 rota O bidirecional 2 liga es entrantes 3 liga es saintes 4 rota executiva O inexi
213. ski annsa rapa span as i canadiana aa 08 Para desfazer um grupo 68 Para chamar um Grupos smsnenisaisasai pensadas cgnaransenas B8 Para inserir ou retirar um ramal temporariamente de um grupo 68 Emitir aviso bip para os ramais ocupados do Grupo de Toque Geral 68 Exemplo de aplica o usando grupo sscsssecssiammasesmsstesesssnissessinsasspeiescasesiiessasass casei 68 4 36 HORA CERTA opcional com acess rio de VOZ 68 4 37 HOTLINE sisisi viaaa niaga aaan ab Eendaadse 68 4 38 IDENTIFICA O DE CHAMADAS csssasisensisasicassrsarinessstresersnsesescasissesisiasissastsa isca visic as 69 Habilitar o tronco padr o DTMF a169 Habilitar o tronco padr o FSK BELLCORE a09 Habilitar o ramal apenas padr o DTMF a69 Identifica o por voz pega trote necessita acess rio de voz opcional 69 Identifica o por voz do n mero do ramal necessita acess rio de voz opcional 69 4 39 INTERCALA O REAL OLL EE CEC RR EE 69 4 40 INTERFACE DE PORTEIRO res enrerereenererererererererreraranas 69 Para fazer a abertura da fechadura el trica do porteiro interfone externo 69 Conex o com a interface externa Tempo de dura o do acionamento da fechadura el trica com interface de porteiro externo Reduzir o tempo de toque da Interface de 6 para 3 toques AAT LIGA ES asas id na EERI 70 Liga es Internas ss sscs
214. somente uma simples central telef nica e sim uma avan ada plataforma de comunica o Produzida com componentes eletr nicos de qualidade e processo moderno de fabrica o parte integrante deste produto o software CTI um sistema de integra o entre computador e Pabx que permite a total intera o do microcomputador com a Central Telef nica da HDL Com o objetivo de facilitar ao m ximo a localiza o das opera es e programa es neste manual e a consequente correta utiliza o da Central a HDL idealizou um formato onde ser o apresentadas todas as fun es em ordem alfab tica crescente Ao se executar uma opera o caso seja necess rio a programa o de alguma outra fun o esta tamb m ser apresentada no mesmo item A Central Telef nica Centrix 2 08 permite quatro possibilidades diferentes de utiliza o OPERA ES PROGRAMA ES DE RAMAL PROGRAMA ES GERAIS PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS Estas fun es poder o ser classificadas da seguinte forma 1 1 OPERA ES qualquer recurso do equi pamento que poder ser realizado diretamente no ra mal sem a necessidade de entrar em programa o desde que o mesmo esteja habilitado Para realizar uma opera o retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar a fun o desejada Centrix 2 08 17 1 2 PROGRAMA ES DE RAMAL s o programa es espec ficas de um ramal que podem ser feitas pelo pr pr
215. ssza sorte domaesen sonisasa EREE ATRASAR TIOS 70 Limita o do tempo de toque chamada de uma liga o interna 70 Reduzir o tempo de toque chamada das liga es internas de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais configurados como Porteiro Eletr nico 70 Limita o do tempo de conversa o de uma liga o interna 70 Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas 70 Liga es exlemaS ca ssassens issasdsissesseniserese sopa cias dosisaenagessaisa aiaa Para fazer uma liga o utilizando linha externa Limita o do tempo de conversa o de uma liga o externa Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es externas 70 Para a Central utilizada como sub sistema que necessite discar O O para fazer liga es ex ternas operar sem a mesma discar o primeiro zero da discagem 70 Liga o interna ao ltimo chamador iiii Liga o interna para o ramal atendedor Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la 70 Liga o remota csiesiasussssasaiis isieame passares sssssrarinasadssaesai cantada doca SNELT EE RENET SRETAN 70 Para programar desprogramar a senha de acesso remoto 71 Para programar desprogramar o tronco para efetuar atendimento autom tico
216. stente sem linha instalada Tronco Dec dico Multifrequencial Permite programar a op o tronco dec dico ou multifrequencial 1 SENHA bip 2 1 TT N do Tronco OP O amp bip Op es O dec dico 1 multifrequencial 4 23 CONFIGURA O DO PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PLANO DE NUMERA O FLEX VEL INFORMA ES GERAIS A numera o flex vel padr o do equipamento inicia com o n mero do primeiro ramal f sico e segue at o final da quantidade de ramais em sequ ncia sendo que esta por sua vez pode ser alterada via progra ma o pelo usu rio N mero fixo 20 21 22 Observa o 1 a numera o flex vel das Centrais HDL permitem mesclar numera o de 1 a 4 d gitos ramal 1 a ramal 9 999 Observa o 2 qualquer programa o poder ser feita utilizando numera o de ramal f sica fixa ou flex vel l gica Observa o 3 ao se fazer a altera o da numera o f sica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Fun es 64 Manual do Usu rio Observa o 4 em virtude da Central permitir uma numera o totalmente flex vel todas as fun es da Central come am com a tecla a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais En tretanto se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla Exemplo o c digo de
217. svios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 145 1 N do RAMAL bip desvia sempre siga me para o RAMAL 145 2 N do RAMAL amp amp bip desvia se ocupado para o RAMAL 145 4 N MERO EXTERNO amp bip desvio externo para o n mero programado 145 0 bip desabilita qualquer desvio programado Tempo de Flash no pr prio ramal 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos Despertador 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis desperta no mesmo dia desperta no dia seguinte desperta de segunda a sexta desperta todos os dias para cancelar omitir hora e minuto O E ON Senha para abertura da fechadura 148 SENHA 4 d gitos bip PROGRAMA O DE RAMAIS TERCEIROS A programa o de ramais terceiros permite que o ramal programador ou o ramal do s ndico adminis trador possa alterar a programa o de outros ramais al m de sua pr pria Para entrar em modo programa o de ramais terceiros 2 N do RAMAL Senha de Programa o Geral bip PROGRAMA O DE RAMAL bip Importante deve se especificar qual is ramal is vai v o ser programado s co
218. tempo de toque das chamadas entrantes no atendimento autom tico de 40 se gundos para 1 minuto e 30 segundos 1 SENHA 99 33 1 Ativa 0 Desativa Aumentar o tempo m ximo de reten o das li ga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos 1 SENHA 99 34 1 Ativa 0 Desativa Centrix 2 08 97 Programar o retardo no ring para atendimen to somente ap s o segundo toque evitar cha madas falsas 1 SENHA 99 35 1 Ativa 0 Desativa Ativar a identifica o de chamadas para VolP inserindo o c digo D1 no in cio do n mero 1 SENHA 99 36 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o tempo de toque da interface de 6 to ques para 3 toques 1 SENHA 99 37 1 Ativa 0 Desativa Bloquear detec o autom tica das placas 1 SENHA 99 38 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar a detec o de tom de ocupado 1 SENHA 99 39 1 Ativa 0 Desativa Cancelar o detector de tom todas as situa es 1 SENHA 99 40 1 Ativa 0 Desativa Habilitar liga o remota somente por tempo desabilita o tom DTMF 1 SENHA 99 41 1 Ativa 0 Desativa Aumentar a sensibilidade do detector de FSK 1 SENHA 99 42 1 Ativa 0 Desativa Diminuir a sensibilidade do detector de FSK 1 SENHA 99 43 1 Ativa0 Desativa Limitar o tempo em 2
219. tificador ou O sem identificador bip Observa o muito importante caso deseje utili zar o recurso de identifica o de chamadas nos tron cos deve se posicionar o par de jumpers da posi o NORMAL para a posi o IDENTIFICADOR nas li nhas que se desejam sejam feitas as identifica es linhas 1 e ou 2 HABILITAR O TRONCO PADR O FSK BELLCORE Programa o tronco para identificar a chamada no pa dr o FSK Bellcore O servi o de identifica o deve estar habilitado pela Operadora da linha telef nica 1 SENHA bip 2 7 TT N do Tronco 1 com identificador ou O sem identificador bip Observa o a identifica o de chamadas internas ser apenas no padr o DTMF A Identifica o de Cha madas FSK Bellcore poder ser programada em at duas linhas Havendo duas chamadas simult neas a ltima chamada poder n o ser identificada Importante problemas de ru dos na linha telef nica podem ocasionar falhas na identifica o Utilizar sem pre aparelhos telef nicos homologados certificados pela ANATEL As fun es de Encaminhamento de Chamadas Call Back e Call Open operam com identifica o de chamadas padr o FSK Bellcore e tamb m padr o DTMF HABILITAR O RAMAL APENAS PADR O DTMF Permite configurar o ramal para operar aparelhos tele f nicos com identificador de chamadas consultar res tri es para algumas marcas Ser o mostradas as liga es internas rama
220. toque na Central de uma liga o externa que esteja chegando na entrada de tronco Observa o esta fun o normalmente utilizada quando a Central Telef nica Centrix 2 08 est ins talada como sub sistema de um outro PABX isto o ramal da Central principal est ligado na entrada de tronco linha externa da Central Telef nica Centrix 2 08 Programar usando a programa o geral 1 SENHA bip 26 N do Tronco 2 d gitos TIPO bip Tipos de toques 0 padr o conforme o tipo da liga o 1 toque longo 2 toque m dio 3 toque curto 4 toque duplo longo 5 toque duplo m dio 6 toque duplo curto 7 toque triplo 8 toque de alerta 9 toque crescente 4 66 TRANSFERENCIAS INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de transfer ncia neces s rio a utiliza o da tecla FLASH Para isto em alguns telefones necess rio que o tempo de flash seja configurado para que a liga o n o seja perdida derrubada no momento da transfer ncia Pode se configurar o ramal utilizando a configura o autom ti ca do tempo de flash Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o TRANSFER NCIA PARA UM RAMAL Para transferir uma liga o de um para outro ramal digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO DO RAMAL DESEJ
221. tuador atendedor Observa es o alarme silencioso disca para o n mero externo se programado enviando um sinal de alarme sirene por 30 segundos Ap s este tempo a liga o externa encaminhada para a portaria Tempo do disparo em minutos Configura o tempo que o Alarme Alerta deve perma necer disparado Para programar 1 SENHA bip 19 6 TEMPO 2 d gitos bip TEMPO 00 30 minutos de disparo Observa es 1 se for configurado tempo 00 o alarme ficar dispa rado at o mesmo ser desarmado ou a central for desligada Configura o de f brica 03 minutos 2 durante o disparo do alarme a m sica de espera da Central modificada automaticamente para um sinal de alarme sirere utilizado nas fun es de alar me silencioso alta voz alerta e alarme na portaria PROGRAMA O ESPECIAL Para quem utiliza m sica externa ligar o tom de alerta no lugar da m sica durante o processo de alar me Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 47 1 Ativa 0 Desativa N vel dos Sensores modo autom tico Configura se os sensores externos ou ramais confi gurados como sensores devem ser disparados quan do estiverem em n vel alto 5 ou 12V ou n vel baixo 0V 41 SENHA bip 19 7 N VEL 1 n vel alto 0 n vel baixo bip Configura o de f brica disparo em n vel alto Fun es HDL Sensibilidade
222. uma programa o caso a mesma esteja incorreta pode se digitar flash e recome la 1 6 DETALHES DE PROGRAMA O Para programar apenas um ramal ou tronco N do RAMAL Programa o amp bip progra ma o feita individualmente num nico ramal N do TRONCO 2 d gitos Programa o bip programa o feita individualmente num nico tronco Para programar todos os ramais ou troncos Programa o amp bip programa todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente Para programar uma faixa de ramais somente Programa es de Ramal ou troncos do inicial at o final N do RAMAL N do RAMAL Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos ramais A programa o ser executada em ordem f sica crescente desde o primeiro at o ltimo ramal digitado N do TRONCO 2 d gitos N do TRONCO 2 d gitos Programa o amp bip programa uma faixa de abrang ncia dos troncos Para programar uma sequ ncia de ramais nas Programa es de Fila de Transbordo e Grupos ramais que ser o programados numa sequ n cia um ap s o outro N do RAMAL N do RAMAL N do RAMAL amp bip Para programar um grupo previamente cadas trado GRUPO Programa o bip para pro gramar um grupo de ramais previamente configura dos HDL CAP TULOII CONFIGURA ES DE F BRICA GE
223. upo entre x 1 1234 bip 61 x9 61 bip ERRADO 3 Criar o n mero de toques da fila de trans bordo geral com 4 toques 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip b 1 1234 bip 62 4 bip DETALHES DICAS DE PROGRAMA O Para programar apenas um ramal N Flex vel do RAMAL Programa o amp bip programa o feita individualmente num nico ra mal Para programar apenas um tronco N do TRONCO 2 d gitos Programa o amp bip programa o feita individualmente num nico tronco Para programar todos os ramais ou troncos Programa o bip programa todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente Para programar uma faixa de ramais somente Programa es de Ramal ou troncos do inicial at o final N do RAMAL N do RAMAL Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos ramais A programa o ser executada em or dem f sica crescente desde o primeiro at o ltimo ramal digitado Observa o este modo de programa o de ramais em faixa v lida para todas as programa es com exce o das programa es de grupo e transbordo N do TRONCO 2 d gitos gt N do TRONCO 2 d gitos Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos troncos Roteiro das Fun es B sicas 50 Manual do Usu rio Para programar uma sequ ncia de ramai
224. uso Selecionando as Operadoras das Rotas Inteli gentes uma das principais caracter sticas do siste ma de Rotas Inteligentes a capacidade de selecio nar a melhor operadora programada para cada tipo de liga o independente da operadora que o usu rio que esteja fazendo a liga o Centrix 2 08 89 SELE O DAS OPERADORAS DESEJADAS PELO USU RIO Selecionar a operadora padr o ou local para todas as liga es DDD Celular e DDI 1 SENHA bip 90 00 OPERADORA 2 d gitos bip Observa o se somente esta programa o for rea lizada todas as liga es utilizar o esta operadora Para especificar operadoras diferenciadas utilize as outras op es dispon veis a seguir Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es DDD 1 SENHA bip 90 01 OPERADORA 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDD para hor rio reduzido dias teis das 21 00 s 06 59 s bado a partir das 14 00 e o domingo inteiro 1 SENHA bip 90 02 OPERADORA 2 d gitos bip Observa o para usar esta op o deve se manter o rel gio da Central sempre atualizado Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es VC2 e VC3 DDD para celulares 1 SENHA bip 90 03 OPERADORA 2 d gitos bip Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDI
225. zado via comando telef nico no ramal programador ou via se le o de jumper Importante a HDL recomenda que esta opera o seja realizada somente por pessoas credenciadas n o havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programa es do equipamento Fun es 88 Manual do Usu rio Reset de Mem ria atrav s do ramal programa dor Reset geral da Central hardware 1 SENHA bip 00 1 bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote 1 SENHA bip 00 2 bip Reset geral da Central hardware Reset da Mem ria programa es e dados es peciais 1 SENHA bip 00 3 bip Reset geral da Central sem perda da configura o Retorna todos os par metros da Central mantendo o perfil a capacidade e o plano de numera o 1 SENHA bip 00 4 bip Reset de ramal Retorna todas as programa es do ramal especifica do 1 SENHA bip 30 N do RAMAL 9 bip Reset da Mem ria atrav s da sele o do Jumper J2 Para ressetar a Mem ria da Central HDL deve se com a mesma ligada posicionar o Jumper J2 na posi o 2 3 durante 5 segundos e depois retornar para a posi o original 1 2 Observa o veja a localiza o f sica dos jumpers e dos leds no Cap tulo IlI Instala o Durante este procedimento poder

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