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U N IÃ O P O S T A L U N IV E R S A L

1. Realiza o dos trabalhos sobre a remunera o dos servi os de devolu o com base nas recomenda es contidas no documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 e dos artigos da Conven o aprovados pelo Congresso Cria o de um quadro das remunera es regional e apresenta o de propostas ao Grupo Remunera o Encomendas postais em Outubro de 2013 para aprova o Proposta do grupo ad hoc visando modificar o artigo RC 207 quanto remunera o do servi o de devolu o de mercadorias apresentada ao Grupo Remunera o Encomendas postais para aprova o Aprova o pelo Grupo Remunera o Encomendas postais da modifica o do artigo RC 207 vL Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das correspond ncias Sistema de controle mundial da UPU Presidente Austr lia Alan Smith Secret rio Seydou Konat Secret rio adjunto Antonio Caeiro sob a dire o de George Goumas Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Aruba Austr lia ustria Bahrein Reino B lgica Benin Brasil Canad Macau China Coreia Rep Dinamarca Emirados rabes Unidos Equador Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr Bretanha Gibraltar Gr cia Irlanda Isl ndia Israel It lia Jamaica Jap o Let nia Luxemburgo Malta Maur cio Mold via Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos Portugal Rom nia R ssia Federa o da Singapura
2. N d Propostas relativas ao Regulamento das Correspond ncias e ao Regulamento das Encomendas postais em parte quest es ligadas aos diferentes elementos da cadeia log stica ened ep g wa SI SOdq SO9 LJAdO SP oyj suo op oyjege op ouejd op ov opy SIB SOd S90 LJ9dO SP OYj9sUOZ C OYINI I ASH L PPY E D0Q L PLOC dao Grupos de trabalho Grupo Normaliza o Presidente frica do Sul Pierre Rossouw Secret rio Elizabeth Phelan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Arg lia Alemanha frica do Sul Am rica Estados Unidos Austr lia ustria Brasil Canad China Rep Pop Fran a Gr Bretanha Indon sia It lia Noruega Pa ses Baixos Su a e Turquia Observadores Azerbaij o Brunei Darussalam Col mbia Dinamarca Espanha Finl ndia Gr cia Haiti Ir Rep Isl mica Iraque Niger Nig ria Nova Zel ndia Pol nia Rom nia Singapura Su cia Uruguai Vietnam Zimbabwe Global Envelope Alliance International Post Corporation Digital Europe Federa o Europeia do Marketing Direto Xplor International Mailers Action Group Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados International Publisher and Postal Association devem ser considerados por cada Pa s membro que designa v rios operadores para assegurar servi os postais cumprir as obriga es decorrentes dos Atos da Uni o em seu territ rio
3. e o Correio a n vel nacional Ajudar os membros a implantar os acordos operacionais necess rios implementa o de um de acordo tipo sobre a troca de dados alfandeg rias via eletr nica Apoiar os membros na implementa o da conven o de servi o entre uma companhia a rea e um operador designado atrasos a n vel da alf ndega e em mat ria de transporte para melhorar a situa o Cria o de parcerias entre os operadores as alf ndegas e as companhias a reas Aumento do uso da tecnologia e de ferramentas como o sistema de declara o para alf ndega e o Guia da exporta o postal entre os membros da Cooperativa EMS Aumentar do respeito das novas exig ncias na rea alfandeg ria e em mat ria de transporte e de seguran a e refor o da capacidade dos operadores designados de partilhar antecipadamente as informa es necess rias com as alf ndegas as companhias a reas e os servi os de controle das fronteiras nos mbitos nacional e internacional Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeta 2013 2014 C 60 2012 Promover corrigir e estender o 5 1 1 cont uso das mensagens PREDES RESDES entre os membros incluindo o uso das mensagens CARDIT RESDIT e PRECON RESCON que permite ter uma vista completa das etapas do transporte e de identificar os problemas nesta rea Avali
4. em fun o da evolu o da composi o do grupo e dos projetos Seguir a evolu o da situa o em rela o o sistema de nomes de dom nio em particular a expans o da Internet pela ICANN e determinar como ela pode influenciar as atividades do Grupo post e o projeto post Realizar as tarefas sobre a obje o ao nome de dom nio mail transmitida ICAAN SI SOd SO0 LIAdO p oyj suos op Oyjegel ap ouejd op op opy SI SOd SS0 LIAdO SP oyj suog OL PPY E 90Q L PLOC dao Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2013 A es a empreender em 2014 Realiza es de projeto aguardados aguardadas em 2014 C 43 2012 Apoio na implementa o 2016 Identificar os meios dispon veis para Abertura de discuss es e organizar um 3 2 1 cont t cnica e no fornecer apoio t cnico aos propriet rios de concurso para os potenciais escrit rios de funcionamento da dom nios post registros e contratar um escrit rio de infraestrutura Internet Implanta o de um servi o registro para a venda de dom nios post de reencaminhamento DNSEC Realizar uma an lise das repercuss es Estabelecer um especialista t cnico da at sobre o ne ist Secretaria Internacional para a assist ncia DE mec io nes e 108 6 aos clientes ma pon Identificar os meios dispon veis para fornecer apoio t cnico aos propriet rios de domi nios post Gest o do projeto 2016 Cria o do novo portal
5. o de indicadores 2016 Publica o de dois cap tulos Elaborar indicadores para as Divulgar os indicadores e as para o mercado do correio internacional ou qualquer outro indicador considerado priorit rio termos de modeliza o da economia postal durante o per odo 2013 2016 econ micos e estat sticos postais mundiais sobre os indicadores econ micos postais a curto e a longo prazo na obra Estrat gias de desenvolvimento para o setor postal Perspectiva econ mica festas de final de ano que permita fazer previs es imediatas e a mais longo prazo sobre os modelos para o com rcio eletr nico internacional previs es imediatas para as festas de final de ano 2014 e o desenvolvimento do com rcio eletr nico internacional Comiss o 3 Servi os f sicos Copresidentes B lgica Marc Paingt e Canad Terry Dunn Vice Presidentes frica do Sul Vincent Mandla Ncube e Mal sia Chum Choi Han Secret rios Wendy Eitan Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 N d N d Todas as quest es tratadas pelos grupos ligados Comiss o 3 Tais como descritos nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Tais como descritos nos planos de trabalho dos grupos da Co
6. Eslov quia Eslov nia Su cia Su a Tun sia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Brunei Darussalam Bulg ria Rep Hungria Indon sia Ir Rep Isl mica L bano Malaui Pol nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana e Zimbabwe Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 C 39 2012 1 1 3 Sistema de controle mundial da UPU Continuar a melhoria do sistema de controle mundial GMS e ampli lo a mais pa ses Desenvolvimento e implementa o do sistema GMS Light 2013 Implementa o do projeto piloto sobre o sistema GMS Light junto a seus operadores designados Este projeto permitiu a presenta o de um sistema GMS mais acess vel Cuidar para que o conceito seja adotado para a implementa o do sistema GMS nos pa ses que aderiram ao sistema em 2014 Implementar as ferramentas inform ticas necess rias para ajudar os pa ses que asseguram a execu o e o controle do material de identifica o por radiofrequ ncia RFID sem utilizar empresas externas Selecionar um fornecedor para a instala o do material utilizando a RFID nos pa ses participantes Convidar mais pa ses para participar de um sistema GMS mais acess vel Projeto piloto sobre o uso da tecnologia utilizando a RFID para o rastreamento dos pacotes e das encomendas 20
7. Examinar outras solu es mesmos processos que podem exigir para tratar a quest o da modifica es devido transpar ncia modifica o da estrutura dos c digos dos CTCI Estas atividades devem resultar no exame da possibilidade de realizar uma pesquisa sobre os problemas causados pelos c digos dos CTCI atuais Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 8 2012 Estudar a possibilidade de modificar o 1 3 3 cont artigo 115 do Regulamento geral para nele incluir o c digo ISO 3166 do pa s para cada membro da UPU e para nele incluir tamb m o c digo do pa s aplic vel entidade respons vel pela explora o dos servi os postais nos territ rios representados pelos membros da UPU Coordenar com os membros todas as A implementa o da norma modifica es necess rias lista dos S62 que permite identificar c digos dos CTCI para aumentar a os operadores de CTCI transpar ncia e a visibilidade ocasionar a modifica o da lista de c digos 108 que resultar em maior transpar ncia e visibilidade em rela o aos operadores de CTCI Coordenar com os grupos interessados do Recomenda es sobre a 2015 Exame da quest o Examinar a quest o COP a elabora o de um plano e de um nova estrutura dos c digos calend rio para oferecer s partes a dos CTCI possibilidade de adapt
8. Rep Isl mica Jord nia Malaui Marrocos Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Su cia Uruguai Vietnam e Zimbabwe Digital Europe Federa o Europeia de Marketing Direto Global Envelope Alliance International Mailers Action Group International Publisher and Postal Association e Union Network International Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 C 48 2012 Estrat gia relativa infraestrutura dos 1 3 4 endere os et 1 5 1 1 3 4 Sensibilizar os Pa ses membros para a Aumento da quantidade de 2013 Aumento da quantidade de Elaborar modelos para novos Elabora o de modelos import ncia da implementa o de normas pa ses certificados segundo 2016 modelos elaborados pelos pa ses incluindo a Gr cia o para sete novos pa ses de endere amento internacionais e a norma S42 e de clientes pa ses publicados Belarus Qu nia a Nam bia a R ssia Apresenta o de um projeto promover sua utiliza o pelas empresas que a utilizam China Rep Pop Tanz nia Federa o da e a Turquia Comiss o sobre a norma ISO Integra o das normas ISO Rep Unida e Checa Rep Permitir a c pia de arquivo 19160 4 19160 1 e ISO 19160 4 s Organiza o de uma e elaborar uma documenta o Projeto de norma internacional normas de endere amento cerim nia de reconhecimento vis
9. de endere o e identidade electr nica internacionais melhorados as possibilidades de criar uma rede mundial de correio h brido regida pelas regras da UPU dificuldades relativas ao mercado mundial do correio hibrido com o apoio do Comit Consultivo Realizar um inqu rito sobre a utiliza o actual do correio h brido internacional e a tecnologia relacionada Avaliar os modelos operacionais para a identifica o postal electr nica PostID em colabora o com o grupo de trabalho P46 do Grupo Normaliza o e o Grupo post Conclus o do estudo Invent rio dos servi os ligados PostID operadores designados governos outros Defini o de modelos operacionais apropriados Coordena o dos servi os priorit rios com a Cooperativa Telem tica Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2013 Ac es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de em 2014 projecto Definir as caracter sticas e as particularidades do produto para os servi os electr nicos internacionais definido no Regulamento das Correspond ncias C 44 2012 Promover a inova o nos programas Promover o desenvolvimento eo 2016 Acordo sobre as modalidades Realizar um estudo com a Realiza o do inqu rito 3 1 3 e as actividades realizar estudos e uso de pr ticas de produtos e de de um estudo participa o dos Correios e projetos visando iden
10. durante o COP 2015 Estabelecer procedimentos de governan a apropriados para tratas quest es levantadas pelos participantes ao programa Estender o programa ao sistema de reclama es pela Internet para os objetos registrados os objetos com valor declarado e os objetos expressos Estabelecer oficialmente os procedimentos cont beis provis rios em coordena o com o Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis e o Grupo Remunera o Correspond ncias Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 37 2012 Dar nfase em particular elabora o Elabora o e implementa o An lise do quadro e Analisar o quadro e identificar 3 1 5 e introdu o de servi os log sticos para de uma estrat gia na rea do identifica o das as oportunidades desafios em cont a distribui o do correio de sa da e para com rcio eletr nico para os oportunidades desafios em rela o integra o Abril de a devolu o do correio de chegada de pacotes leves rela o integra o 2014 Maio ne sto do com o alento E estruturando os futuros trabalhos para grupo Outubro de 2014 integrar a an lise das necessidades do Apresentar um projeto de mercado bem como a concep o a proposta visando racionalizar implementa o e a remunera o de a gama de produtos da UPU uma gam
11. e 4 3 3 atividades da UPU de facilita o do com rcio por interm dio trabalho pelo COP do com rcio e elaborar uma manifesta es regionais da com rcio do servi o postal proposta sobre a organiza o UPU e as atividades de de uma confer ncia mundial promo o da UPU e aprova o sobre a facilita o do da confer ncia mundial de 2015 com rcio por interm dio da rede postal em 2015 C 11 2012 Constitui o do grupo e Formular o tema de pesquisa Aprova o dos manuais de 2 5 2 3 1 1 aprova o de seu plano de sobre as lacunas da cadeia forma o sobre Exporta F cil e e 4 3 3 trabalho pelo COP log stica e elaborar os manuais do tema de pesquisa sobre as de forma o necess rios ao lacunas da cadeia log stica pelo refor o das capacidades grupo C 11 2012 Constitui o do grupo e Cria o de uma base Pedido de estudos de casos 2 5 2 3 1 1 aprova o de seu plano de de conhecimentos sobre os e apresenta o dos estudos de e 4 3 3 trabalho pelo COP estudos de casos relacionados casos selecionados no Website com a facilita o do com rcio e servi os postais voltados para as micro pequenas e m dias empresas da UPU Grupos de trabalho Grupo Estudos de mercado Presidente Benin Donatien Ekpangbo Secret rio Alexander Thern Svanberg Secret rio Adjunto Fredrick Omamo e Ariane Proulx Membros Austr lia ustria Benin Brasil Cuba Emirados rabes Unidos Espanha Gana Gr cia Qu
12. es como modelo de declara o para alf ndega utilizar os Coordenadores regionais e as Uni es Restritas para iniciar a implementa o concertada destas medidas Iniciar a elabora o de uma estrat gia referente ao programa de implementa o das trocas antecipadas de dados alfandeg rios por via eletr nica ITMATT entre os operadores designados no mbito dos f runs pertinentes extens o de projetos pilotos baseados em dados reais atrav s do modelo sobre os dados alfandeg rios trocados entre os Correios Aumento sens vel da quantidade de operadores designados que enviam mensagens ITMATT e utilizam dados ITMATT em seus procedimentos operacionais 6L Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 C 49 2012 Aceita o da transi o e da Controlar a quantidade de Acompanhamento dos 1 2 1 cont implementa o progressivas operadores designados que progressos realizados em a n vel regional por enviam e recebem mat ria de troca de dados entre produto tipo de cliente etc mensagens ITMATT bem International Post Corporation como a utiliza o destas IPC e o Centro de Tecnologias mensagens atrav s dos Postais CTP para que os dados estocados pelo CTP e membros tenham acesso a IPC e informar os resultados todos as dados postais obtidos durante cada reuni o independente
13. incluindo seus direitos e obriga es e se necess rio elaborar propostas para o Congresso condi es de acesso dos operadores n o designados aos c digos dos CTCl e a outros produtos da UPU nesta rea Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 em 2014 C 6 2012 Continua o do estudo sobre os correios O grupo elaborou e aprovou Implantar a norma S62 que 1 3 5 permutantes extraterritoriais os centros de uma norma S62 que define permite de identificar os tratamento do correio internacional e as um mecanismo para a operadores de CTCI quest es referentes designa o de atribui o de c digos Para cela a lista dos c digos v rios operadores em um pa s em operador s organiza es 108 e a norma S834 dever o colabora o com o Conselho de autorizadas pelos Pa ses ser modificadas Administra o CA membros da UPU a explorar centros de tratamento do correio internacional CTCI O sistema de c digos facilita a identifica o dos operadores n o designados Realizar um estudo para estabelecer uma Apoio ao estudo sobre os 2015 Apoiar os trabalhos Apoiar os trabalhos politica definitiva sobre as condi es de impactos da exist ncia de nesta rea nesta rea acesso dos operadores n o designados v rios operadores aos c digos dos centros de tratamento do designados em um pa s correio interna
14. lise e 3 1 4 setor postal pelo desenvolvimento do de uma estrat gia na rea do dos servi os existentes oportunidades desafios em apresenta o dos resultados aos outros grupos pertinentes do COP Formula o de recomenda es e de propostas para o COP 2015 Adotar uma abordagem integrada em mat ria de desenvolvimento de produtos tendo particularmente em conta as tarifas e as atividades de pesquisa em rela o gama dos servi os dos pacotes leves pacotes postais encomendas leves e objetos EMS para modernizar estes servi os da UPU diante das necessidades e expectativas identificadas dos clientes Elabora o de um question rio visando recolher as opini es dos membros sobre as prescri es relativas a uma s rie de especifica es integrada e completa para os servi os capazes de satisfazer as necessidades dos transportadores dos objetos oriundos do com rcio eletr nico e dos compradores clientes on line Organizar uma reuni o de trabalho para a elabora o de um servi o da UPU para os produtos oriundos do com rcio eletr nico 23 24 de Janeiro Comunicar os resultados da reuni o durante o f rum sobre o com rcio eletr nico a realizar se nos dia 26 e 27 de Janeiro a fim de recolher as opini es dos clientes Ter em conta as informa es fornecidas pelos clientes durante a formula o de recomenda es sobre a constitui o de uma gama de produtos integrada para os servi os da UPU
15. relat rio Formular uma proposta Proposta ao COP 2014 1 transporte ligados s expedi es de de 2013 apresentado ao COP 2013 2 de modifica o do artigo RL Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 superf cie em tr nsito e propor ao COP 208 2014 taxas aplic veis ao transporte terrestre e mar timo Rever as disposi es sobre a defini o Estabelecimento de um Outubro Exame do projeto de Realizar um estudo sobre o Recomenda o ao COP do correio em quantidade no relat rio de estudo de 2014 question rio pelo subgrupo correio em quantidade sobre a modifica o das Regulamento das Correspond ncias disposi es relativas ao tendo em considera o os motivos de correio em quantidade sua ado o e a experi ncia adquirida ap s sua aplica o incluindo a proposta 25 124 3 Examinar as propostas devolvidas Abril de Examinar a proposta 25 193 2 Recomenda o ao COP 25 193 2 n vel de remunera o na 2014 2014 proposta 25 137 7 Rev 1 Em rela o liga o com a qualidade de Examinar a aplica o das servi o disposi es em vigor Examinar as disposi es regendo a Revis o das propostas para o Abril de Identificar as reas a melhorar liga o entre os encargos terminais e a pr ximo ciclo 2015 qualidade de servi o em rela o aos b nus e s penalidades bem como a
16. rg o subsidi rio financiado pelos usu rios Presidente It lia Giovanni Brardinoni Secret rio Harald Weyerich Secret rio adjunto Doris Holland Membros 149 operadores designados situa o no final de 2013 Observadores nenhum Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados A es a realizar em Realiza es n de projet aguardados em 2013 2014 esperadas em 2014 C 59 2012 Futura estrat gia da Melhorar todas as 2016 122 milh es de Desenvolver os servi os Novos servi os com 5 1 1 Cooperativa Telem tica e solu es aplicativas do mensagens por ano em com valor agregado valor agregado financiamento de suas Centro de Tecnologias POST Net POST Net p ex quadro POST Net atividades Postais e os servi os de de bordo em tempo real disponibilizado a Continuar a exercer sua POST Net de acordo todos os membros compet ncia para todas as COM as necessidades 125 milh es de quest es estrat gicas em dos usu rios Volume des trocas em mensagens por ano rela o s atividades da POST Net 106 milh es em POST Net com Cooperativa Telem tica de kilocaracteres um volume Apresentar um relat rio ao de 110 milh es de pr ximo Congresso sobre o kilocaracteres progresso das atividades Estender 2016 Entrega da vers o 2013 Desenvolver uma vers o Entrega da vers o telem ticas quantitativamente e de IPS em fun o das 2014 dIPS Continuar a supervisionar e qualitativamente o uso necessidades d
17. s novas tecnologias telefonia m vel etc postais de pagamento baseados na tecnologia m vel e abertura de dois corredores na tecnologia m vel para os pagamentos postais Contribui o ao projeto de documento de projeto do CTP Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto 2014 C 20 2012 Cria o de um sistema mundial 3 4 3 de compensa o e de liquida o da UPU para os servi os postais de pagamento Examinar os trabalhos Extens o do sistema de 2016 Duas apresenta es sobre o realizados no mbito do projeto compensa o e de liquida o desenvolvimento do projeto piloto piloto a outros usu rios e regi es Assegurar a continua o dos 2016 Preparar a extens o do Cria o do sistema de trabalhos e tomar as medidas sistema de compensa o aos compensa o em euros e necess rias para a extens o do pa ses da regi o Africa extens o regi o Africa do sistema de compensa o e de Cria o do sistema de sistema de para os servi os liquida o a outros Pa ses compensa o em euros postais de pagamento membros da Uni o C 23 2012 Desenvolvimento dos servi os 3 4 1 financeiros postais quest es relativas ao desenvolvimento de produtos e de servi os Incentivar os Pa ses membros e Compila o das pr ticas 2016 Apresenta o de duas pr ticas Elaborar o n mero de Elabora o o n m
18. veis Continuar a encorajar o desenvolvimento dos mercados da Mala Direta e do marketing direto no mundo em parceria com o setor mundo Aumento da oferta de produtos e de servi os de marketing direto dos operadores designados incluindo a Mala Direta Refor o das capacidades e desenvolvimento do know how nos Pa ses membros para responder s necessidades dos clientes em mat ria de marketing Fornecimento de informa es sobre o marketing direto e o mercado Disponibiliza o de estudos e de outras ferramentas de informa o e de pesquisa Colabora o eficiente com todos os parceiros do setor no mundo interessados pelo marketing direto Objetivos mensur veis nenhuma baixa significativa do n vel dos volumes dos envios de Mala Direta dos regimes interno e internacional objetivo N mero de operadores designados que prop em servi os de marketing direto e servi os de marketing direto ampliados 77 objetivo Duas atividades de forma o para os operadores designados Lan amento de um estudo Lan amento de uma ferramenta Indicadores a examinar pela assembleia do F rum para o Desenvolvimento do Marketing Direto FDMD em Outubro de 2013 sobre os produtos e servi os de marketing direto fornecidos pelos operadores designados Rever o m todo de pesquisa do FDMD Assegurar o desenvolvimento do workshop do FDMD para os pa ses rabes Fevereiro de 2014 Rev
19. 10 operadores designados Aceita o pelo Grupo Normaliza o da inclus o desta tarefa em seu plano de trabalho Disponibilizar relat rios de anomalia para os pa ses que participam do projeto piloto Implantar os relat rios de anomalia para todos os pa ses Informar os pa ses atrav s de circular da Secretaria Internacional Publica o de uma circular da Secretaria Internacional 2 Examinar cuidadosamente as capacidades nas fichas de avalia o do desempenho do servi o das encomendas postais O grupo ad hoc sobre os relat rios e a valida o deve indicar ao Centro de Tecnologias Postais as necessidades para o desenvolvimento destas capacidades Estabelecimento e aprova o das exig ncias pelo Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais Ec Resolu o n de projeto Mandatos C 35 2012 1 1 2 2 3 2 3 1 2 e 4 1 2 cont Realizar um exame anual dos progressos alcan ados na realiza o dos objetivos fixados e tomar medidas para hierarquizar os trabalhos em fun o dos recursos dispon veis C 83 2012 1 1 2 2 3 2 3 1 2 e 4 1 2 Futuros trabalhos relativos ao desenvolvimento de um servi o de devolu o das mercadorias por encomendas postais em parte quest es relativas explora o Continuar at finalizar a elabora o das especifica es dos servi os de devolu o com ba
20. 2015 sobre o impacto previs vel do Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 Propor uma remunera o para outros Estabelecimento de um Outubro Realizar um estudo sobre os Relat rio sobre o estudo servi os como os objetos de relat rio sobre o estudo dos de 2014 custos associados presta o correspond ncia registrados e com custos associados presta o dos servi os suplementares valor declarado de cada servi o suplementar Abri do servi o CCRI e do servi o il de Proposta de uma 2015 dos sacos M remunera o em rela o com Realizar o estudo em os custos incorridos Abril de coordena o com os trabalhos Revis o do n vel de 2014 do Grupo Estrat gia e remunera o para os avisos Integra o E de recep o art RL dos produtos sobre o aviso 137 3bis 1 do Regulamento de recep o das Correspond ncias C 57 2012 Propor modifica es aos sistemas Isto faz parte das a es 4 1 1 cont aplicados remunera o dos objetos figurando em Rever a postais internacionais nos pa ses de f rmula destino para harmoniza o destes sistemas Estudar a possibilidade de utilizar um Isto faz parte das a es sistema de remunera o alternativo figurando em Rever a onde cada pa s fixaria o pre o de f rmula acesso aos seus servi os Estudar a possib
21. Comiss o 1 Austr lia e Gr Bretanha Comiss o 2 frica do Sul B lgica Canad e Mal sia Comiss o 3 China Rep Pop It lia e Kuwait Comiss o 4 bem como ndia It lia Qu nia e R ssia Federa o da Comiss o 5 Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es n de projecta em 2013 esperadas em 2014 N d Preparar os trabalhos de cada sess o 2013 Realizado Continuar os trabalhos e controlar o progresso dos trabalhos 2016 do COP e dos seus rg os Ajudar o Presidente a elaborar a ordem de Realizado Continuar os trabalhos trabalhos das sess es plen rias e a coordenar os trabalhos dos rg os Coordenar todas as actividades do COP Realizado Continuar os trabalhos realizadas no mbito da Estrat gia Postal de Doha e do Programa e Or amento Assumir todas as tarefas que o CEP Realizado Continuar os trabalhos decidir confiar lhe ou resultantes do processo de planeamento estrat gico tLOZ YOYO dad 10Q Plano de trabalho C 1 COP ndler Secret rios Adjuntos Bilal Khan e Daniel Cortez Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos A es a realizar Realiza es esperadas n de aguardados realizados em 2014 em 2014 projeto em 2013 N d Todas as quest es tratadas pelos grupos ligados Comiss o 1
22. Organiza o de 1 4 1 em particular quest es referentes s regionais reagrupamentos regionais e 4 3 2 parcerias e ao refor o das capacidades Introduzir ferramentas para ajudar os Favorecer o acesso aos 2016 Identifica o das necessdiades Elabora fichas de Elabora o das Pa ses membros a criarem parcerias recursos e incentivar as e elabora o de uma ac o infoma o uma base ferramentas p blico privadas entre os governos os parcerias no setor apropriada de dados das parcerias Correios as universidades os p blico privads e os fornecedores de tecnologias as question rios empresas de com rcio electr nico as Identificar as solu es de pequenas e m dias empresas e outras colabora o existentes Identifica o das empresas privadas Realizar um estudo solu es existentes comparativo das solu es e realiza o do estudo identificadas comparativa Escolher uma solu o para uma fase piloto Lan amento da fase piloto Facilitar a coopera o e a Assegurar o acesso aos 2016 Defini o de uma metodologia Identificar as necessidades Identifica o das transfer ncia de tecnologia entre os recursos e incentivar as tecnol gicas por pa s necessidades Pa ses membros parao parcerias no setor Identificar los especialistas tecnol gicas desenvolvimento de servi os dispon veis por rea Identifica o dos electr nicos internacionais comuns e de compet ncia especialistas de platafor
23. Rom nia Senegal Su cia Uruguai Vietname Zimbabu Associa o Internacional dos Jornalistas filat licos Associa o Internacional dos Editores de cat logos de selos postais de lbuns de selos e de publica es filat licas e Federa o das C maras Sindicais de Negociantes em selos postais Resolu o n de projeto C 38 2012 1 4 2 Mandatos Desenvolvimento da philat lie Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 Continuar o di logo com os parceiros do Parcerias entre os actores 2016 Di logo cont nuo Assembleia Geral Fortalecimento das rela es sector filat lico e coordenar as do sector filat lico Organiza o de uma reuni o Coopera o com os grupos e da coopera o atividades de desenvolvimento durante o COP 2013 de trabalho Coopera o sobre temas espec fico royalties direitos autorais etc Continuar os trabalhos que visam Informa es regulares 2016 Sensibiliza o durante as Elaborar um boletim filat lico Publica o nas p ginas Web determinar o meio mais eficaz de sobre todos os selos diferentes reuni es mais interativo dedicada filatelia informar os membros e o sector fialt lico postais oficialmente Elaborar novos m todos de Concluir a prepara o dos dos selos postais oficialmente emtidos emitidos promo o do WNS materiais promocionais pelas autorid
24. a melhoria da classifica o e a POST CODE ou o presen a no dom nio post endere amento no Website da UPU Colocar algumas p ginas sobre POST CODE no dom nio post Integrar bases de dados produtos e Maior n mero de aplica es 2013 Utiliza o da base de dados Em fun o da vontade e dos Exame pelos Pa ses membros servi os POST CODE nas aplica es do CTP incluindo dados de 2016 Universal POST CODE recursos dos Pa ses da resolu o C 48 2012 do desenvolvidas pelo Centro de Tecnologias endere amento para validar DataBase por quatro membros e dos recursos do Congresso sobre o uso dos Postais CTP para as correspond ncias os endere os Pa ses membros para o CTP para as atividades de dados POST CODE para as encomendas as finan as a seguran a controle dos objetos desenvolvimento validar os objetos de sa da e e as alf ndegas Redu o do n mero de evitar as devolu es de objetos objetos endere ados de e de encomendas entrega imposs vel Implanta o de uma interface entre a base de dados sobre os sistemas de endere amento postal e as aplica es do CTP Desenvolver e manter servi os t cnicos e Cria o de uma ferramenta 2013 Organiza o de forma es Os Pa ses membros n o Realiza o de a es com base ferramentas de gest o e de manuten o ou de um sistema de 2016 e fornecimento de parecem interessados pelas nos workshops da DCDEV nos ferramentas propostas para a gest o de seus dados postais A
25. aguardados Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es de projeto 2013 esperadas em 2014 N d Todas as quest es tratadas pela Comiss o 5 e seus grupos gest o e aprova o dos resultados dos grupos de trabalho e das atividades dos rg os subsidi rios financiados pelos usu rios Aprovar as propostas Entrada em vigor do novo 2014 Finaliza o do Acordo e de relativas ao Regulamento do Acordo de seu Regulamento 2014 seu Regulamento Acordo referente aos bem como outras 2016 servi os postais de modifica es a este ltimo se pagamento for o caso Aprovar o Acordo Aprova o do Acordo 2013 O guia eletr nico foi Continuar a promover o Atualiza o do multilateral sobre os multilateral sobre os servi os 2014 disponibilizado a todos os uso do guia eletr nico guia eletr nico servi os postais de postais de pagamento das 2014 membros pelos pa ses Finaliza o do Pao ss normas 9 Ei a do ed de 2016 An lise do projeto de Apresentar o Acordo Acordo sistema de Leciama es O reclama es e do guia Acordo multilateral e das multilateral com as multilateral guia e qualquer publica o relativa aos servi os postais de pagamento propostas de modifica o para exame final pelos pa ses participantes Elabora o do projeto final de documento sobre as normas de qualidade de servi o Finaliza o do documento sobre a concep o modifica es propostas pelos pa ses A
26. das publica es pertinentes estat sticas postais Fazer propostas para Divulgar um novo question rio tirar partido das an lises econ micas do incluindo o anu rio melhorar os question rios piloto sobre as estat sticas sector nos trabalhos dos diferentes estat stico e o Website sobre as estat sticas postais postais rg os da Uni o para os Pa ses da UPU j to membros Elaborar um quadro para Examinar a possibilidade de a coleta de dados on line elaborar uma ferramenta para a coleta de dados on line Utilizar fontes adicionais e Aumentar a efici ncia dos melhorar os algoritmos de procedimentos de avalia o estimativa dos dados em falta Explorar plenamente o potencial das Elabora o de quadro de 2016 Elabora o de uma vis o Aprovar a vis o sobre os Conceber a primeira vers o do bases de dados operacionais e das an lise moderno baseado sobre os dados postais de dados postais de massa e quadro de controle postal estat sticas postais da UPU e no uso de dados postais de massa elaborar um plano relacionado mundial compensar a aus ncia de dados com as massa Elaborar modelos anal ticos estimativas mais fi veis e as mais pertinentes para os dados exactas do ponto de vista estat stico postais de massa Avaliar as necessidades dos Fazer relat rio sobre as outros grupos da Comiss o 2 necessidades dos outros grupos do COP e das outras da Comiss o 2 do COP e das Comiss es outras Comiss es Desenvolver conjuntos de indicadores Elabora
27. do Grupo post Criar um novo portal para as informa es post para os membros privados gerais sobre o nome de dom nio post Abertura de discuss es e proposta de um Lan ar a nova identidade visual sobre o caminho a seguir para tratar as quest es nome de dom nio post de gest o da imagem comercial e de Realizar a es de sensibiliza o sobre as comunica o possibilidades oferecidas pelo dom nio Realiza o de uma pesquisa sobre as post nos mbitos comercial e social necessidades dos membros em termos Refor ar as atividades de comunica o e de modelos de atividade e de aplicativos Ra fito ao E E nes sensibiliza o ligados ao dom nio post priorit rios Criac o do G t a Elaborar uma pol tica e diretrizes t cnicas N pa 2e gestao sobre a seguran a no uso da Internet e do ira pru correio eletr nico via o dom nio post ad a A Ag Promover comunica es digitais seguras gu t e p proj informando os usu rios sobre as amp pos capacidades do contexto relativo ao dom nio post Iniciar a elabora o de propostas sobre os modelos de remunera o potencial para os aplicativos ligados ao dom nio post Apoio no 2016 Realiza o de uma pesquisa sobre o Elaborar um projeto piloto sobre uma loja desenvolvimento do aplicativo interesse dos membros para o correio eletr nico postal registrado a caixa de correio digital o com rcio eletr nico e outros aplicativos priorit rios on line para o com rcio e
28. e normas de distribui o os parceiros validadas passou de 141 para 148 Plano de remunera o em fun o 2013 2016 49 membros de um total de Aplicar o plano EMS de Aumento da porcentagem de dos resultados Participa o ao plano de remunera o em fun o dos resultados com mais de 40 dos objetos de chegada distribu dos no mbito de um acordo sobre a remunera o em fun o dos resultados 109 participantes alcan am esta norma Aprova o pelos membros do plano revisto para 2014 remunera o em fun o dos resultados 2014 com o limite de 94 fixado como incentivo e a penalidade de 80 Examinar as regras sobre a recompensa dos operadores obtendo resultados excepcionais no mbito do plano EMS de remunera o em fun o dos resultados Recompensar os membros mais eficientes da rede objetos recebidos de parceiros e distribu dos no mbito do Acordo sobre a remunera o em fun o dos resultados Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeta 2013 2014 C 60 2012 Acordo standard e Procedimentos 2013 2016 Ado o por 138 operadores Aumentar da quantidade de Aumento da quantidade de 5 1 1 cont EMS EMS 86 em uma base signat rios do Acordo multilateral membros signat rios do Acordo Elaborar os termos e condi es multilateral e 52 em uma base Revisar o Acordo sta
29. instaurar um sistema de transmiss o eletr nica de dados alfandeg rias a fim de permitir lhes iniciar a transmiss o numa data ulterior incluindo um plano para financiar de maneira vi vel as medidas destinadas a refor ar as capacidades e a utiliza o das ferramentas eletr nicas necess rias implementa o de projetos referentes transmiss o antecipada de informa es das capacidades incluindo um plano de financiamento refor ar a capacidade dos operadores designados em transmitir dados s alf ndegas gra as a um aviso eletr nico antecipado capacidades incluindo um plano de financiamento Atualiza o do m dulo TRAINPOST sobre as alf ndegas Desenvolvimento e implementa o de uma forma o assistida por computador Coletar dados e elaborar um plano indicando os efeitos de custo recursos e capitais Intensifica o das atividades de refor o das capacidades Organizar um workshop regional para os pa ses da regi o do Caribe oz Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 C 55 2012 Trabalhos relativos s quest es 1 2 2 alfandeg rias Restabelecer uma fun o alfandeg ria Constitui o do Comit de 2014 Designa o dos grupos de Decidir com a OMD sobre um Criar grupos de trabalho e UPU em sua estrutura e restabelecer o cont
30. ltimas participando das atividades CUSRSP com as ltimas melhores pr ticas ou legisla o nacional exig ncias da OMD e da do Grupo Normaliza o exig ncias da OMD e da UPU no mbito prote o dos dados e da UPU referentes a uma norma confidencialidade dos objetos postais para a sobre os atributos dos permuta de mensagens EDI da UPU objetos ITMATT para as atrav s do Grupo Normaliza o e em trocas de dados coopera o com a OMD a IATA ou a OACI alfandeg rios entre os Correios Apoiar os operadores designados Implementa o do modelo 2014 Exame com a OMD do Elaborar um plano com o Aprova o pela UPU depois tendo em mente as vantagens para os usu rios postais na implementa o operacional de transmiss o antecipada das mensagens EDI s alf ndegas com informa es contidas nos formul rios CN 22 CN 23 relativas aos objetos postais postal de transmiss o antecipada modelo postal para a transmiss o antecipada de informa es COP e outros atores pela OMD de um modelo postal para a transmiss o antecipada de informa es Garantia do respeito dos regulamentos em mat ria de confidencialidade e de prote o dos dados e estabelecimento de acordos quadros regulamentos de base modelos de acordos bilaterais e multilaterais 8L Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas em n de projeto ag
31. melhor la e para que workshops em todas Realizar um estudo das normas para o setor postal S58 Medidas de forma o normalizados passem para o status 2 as reas funcionais com base nas normas e prote o gerais e S59 Seguran a dos sobre as mercadorias Organiza o de dois encomendas pr ticas recomendadas SARP correios permutantes e do correio avi o perigosas e a seguran a workshops em coordena o correspond ncias EMS enunciadas no anexo 17 na internacional Reconhecimento m tuo das com as Uni es Restritas Continuar as atividades para Conven o relativa avia o normas de seguran a que as normas de seguran a civil internacional Cria o de m dulos passem ao status 2 TRAINPOST C 61 2012 Continua o dos trabalhos sobre a 4 1 4 prote o das receitas postais Continuar as atividades sobre a prote o Aumento da quantidade de Em curso Organiza o de um Fornecer aos membros Disponibiliza o de ferramentas das receitas envolvendo Pa ses membros pa ses implementando workshop sobre a prote o informa es sobre os riscos para a prote o contra as da UPU e participantes do setor ampliado programas de prote o das das receitas em mat ria de prote o das perdas de receitas e a em consulta com o CC receitas depois de auditorias receitas e as iniciativas de identifica o destas perdas ou no mbito da prepara o outros Pa ses membros dos programas de certifica o vL Resolu o n de
32. os servi os postais de pagamento e as contas postais de base Cria o da liga o entre os servi os 2016 postais de pagamento e as contas postais de base Formular recomenda es a submeter ao pr ximo Congresso sobre os diversos aspectos da regulamenta o relativa s contas postais Proposta de modifica o 2016 atualiza o do Acordo a apresentar ao pr ximo Congresso An lise das modifica es ao Acordo para apresenta o ao pr ximo Congresso Analisar as modifica es ao Acordo para apresenta o ao pr ximo Congresso C 23 2012 Desenvolvimento dos servi os 3 4 1 financeiros postais quest es relativas aos Regulamentos e s normas algumas partes se referem politica geral coopera o e a busca de financiamento pelo CA Realizar discuss es iniciais sobre as propostas de modifica o dos Atos sobre os servi os postais de Elabora o de um relat rio de progresso de projetos de propostas de modifica o dos Atos sobre os servi os postais Contribuir em coopera o com o CA ao desenvolvimento dos servi os financeiros a fim de responder s necessidades de um Proposta de modifica o 2016 atualiza o do Acordo e de seu Regulamento para apresenta o ao pr ximo Congresso e ao COP contexto em muta o Regulamento do Acordo Analisar as propostas relativas ao An lise das propostas relativas ao Regulamento do Acordo conclu da 2014
33. pa ses da regi o do caribe as aprendizagem on line e quest es alfandeg rias ser o implanta o de workshops abordadas no workshop de forma o a n vel regional Redu o dos preju zos aos Em curso Inclus o deste tema nos Sensibilizar os Pa ses Inclus o deste tema nos direitos de propriedade intelectual em liga o com o tr fego postal workshops regionais OMD UPU membros workshops regionais cc Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 C 55 2012 1 2 2 cont A Secretaria Internacional colaborar com o secretariado da OMD na promo o de uma campanha visando informar o p blico sobre os objetos que n o podem ser inseridos no fluxo do correio internacional Elabora o de ferramentas para os clientes como solu es de devolu o de estimativa dos direitos a pagar e de pr pagamento destes direitos Em curso Coordena o dos esfor os entre a OMD os grupos da UPU os programas da Secretaria Internacional e o CTP para fins do desenvolvimento e da melhoria das ferramentas Colaborar com a Comiss o 3 sobre as iniciativas referentes aos produtos Coordena o dos esfor os entre a OMD os grupos da UPU os programas da Secretaria Internacional e o CTP para o desenvolvimento e da melhoria das fe
34. para Proposta sobre a cria o do 2016 Apresenta o e transmiss o de Elaborar a estrutura para o novo Finaliza o do projeto de estrutura para o novo Grupo de usu rios dos servi os financeiros postais Aprova o do mandato e de um primeiro projeto de plano de atividades Grupos de trabalho Grupo Regulamenta o e normas Presidente Ucr nia Galina Nelepa Secret rio Alexandre Rodrigues Membros Arg lia Argentina Brasil China Rep Pop Espanha Fran a Indon sia It lia Jap o R ssia Federa o de Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Belarus Brunei Darussalam Col mbia Est nia Haiti Hungria Iraque Pol nia Portugal Rom nia Senegal Eslov quia Uruguai e Zimbabu Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto 2013 2014 C 22 2012 Desenvolvimento da 3 4 2 regulamenta o da UPU relativa s contas postais Definir o que uma conta postal de Proposta ao 26 Congresso dos 2016 Estabelecimento de um Estabelecer um relat rio sobre base em colabora o com os Regulamentos relativos s contas relat rio sobre o o progresso da elabora o bancos centrais e ou as autoridades postais progresso da elabora o dos regulamentos relativos s de vigil ncia dos regulamentos relativos s contas postais contas postais Definir a liga o entre
35. s outras de normas relativas aos organiza es de acordo com as decis es servi os financeiros aos tomadas pelos Conselhos da UPU e pelo servi os eletr nicos e Congresso nos mbitos comercial qualidade de servi o regulamentar e jur dico Prever em quais reas novas normas Em curso O Grupo Normaliza o Em curso poderiam ser necess rias particularmente aprovou um projeto de Em colabora o com o Grupo na rea dos servi os eletr nicos novos e norma sobre as trocas de An lise das quest es emergentes mensagens para a operacionais e cont beis representa o eletr nica do obter o status 0 para a nova formul rio CN 53 da UPU mensagem TRACON M50 Obter o status 0 para uma Em colabora o com o nova norma visando definir e Grupo An lise das descrever os endere os EDI quest es operacionais e postais cont beis o Elaborar as especifica es uma norma sore da identidade eletr nica postal o o id para a defini o dos elementos cad E e S l ri da gest o da identidade e da preencher os Joimuianos identifica o dos protocolos da UPU comuns utilizados para a troca de atributos de identidade para aplica es no mbito da rede postal Adaptar os m todos de trabalho para Em curso Em curso Em curso Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis Presidente Gr cia Theodor Tountas Secret rio Jean Marc Coeffic sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Alemanha Am rica Estados Un
36. servi o ao cliente 5 1 1 cont dentro do prazo a pelo menos dentro do prazo 97 7 98 das reclama es transmitidas via o sistema de Rugby Normas e avalia o 2013 2016 Estabelecimento de normas Definir normas de desempenho Estabelecimento de relat rios Ado o de normas e de por defeito e valida o de para cada segmento e para toda sobre a avalia o de ponta a recomenda es para a explora o normas individuais sobre os a cadeia de tratamento ponta do servi o EMS resultados dos operadores de ponta a ponta incluindo o Extens o do programa de Certifica o dos membros que para as etapas 1 e 2 transporte a qualidade das auditoria e de avalia o alcan aram normas mensur veis Introdu o de novos crit rios mensagens eletr nicas e os Estabelecimento e de recompensa e de pr prazo de transmiss o dos dados normaliza o dos principais qualifica o Implantar um sistema de indicadores de desempenho Acr scimo de quatro novos avalia o e de notifica o dos para as etapas 1 e 2 relat rios relat rio sobre o resultados dos operadores em desempenho de ponta a ponta rela o a estas normas no prazo fixado relat rio sobre Promover o uso de maior a exporta o relat rio sobre quantidade de dados relativos os dados de leitura tica EMH aos eventos sobre o e os c digos de motivos e rastreamento e um maior relat rio sobre o transporte compartilhamento dos dados de A quantidade de membros com rastreamento com os clientes
37. vel a olho nu referente aos para a norma ISO 19160 1 da UPU durante o COP 2013 2 Cinco modelos Disponibiliza o de modelos pa ses reconhecidos Belarus Contribuir na apresenta o S42 para serem copiados B lgica China Rep Pop de um projeto Comiss o Tanz nia Rep Unida e pela equipe de projeto Checa Rep encarregada da norma ISO Renova o dos certificados 19160 4 entregues a 17 pa ses em 2010 O projeto de norma ISO 19160 1 da Comiss o menciona a estabilidade da norma S42 da UPU Julho de 2013 Aprova o da proposta de ado o da norma S42 enquanto norma ISO 19160 4 e lan amento do projeto 1 5 1 Fornecer uma assist ncia t cnica aos Aumento da quantidade de 2013 Participa o a um workshop Participar a um workshop Forma o de v rios pa ses Pa ses membros para a implementa o pedidos de assist ncia 2016 Lesoto regional da regi o em mat ria de dos sistemas de endere amento e de t cnica de pa ses endere amento c digos postais beneficiando de uma Organiza o de duas Organizar miss es no terreno Apoio a pelo menos dois paises assist ncia t cnica e de miss es no terreno atrav s de miss es miss es de assist ncia Cameroum e Mali de consultores t cnica realizadas cada ano Sc Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 em 2014 2014 1 5 1 cont Aumento da quantidade
38. 14 Executar o projeto piloto Conclus o do projeto piloto Realizar uma auditoria a fim de determinar o grau de conformidade dos sistemas de avalia o aceitos pela UPU com o conceito t cnico do GMS Atividade n o realizada pois UNEX n o era compat vel com a concep o t cnica do sistema GMS em 2013 2013 Nenhum progresso realizado Selecionar um auditor esterno atrav s de uma licita o aberta Mandar realizar opera es auditoria externa Realiza o de uma auditoria visando avaliar o grau de conformidade dos sistemas de avalia o aceitos pela UPU com o conceito t cnico do sistema GMS SL s necessidades espec ficas dos usu rios do sistema GMS com base no princ pio do usu rio pagador Criar sinergias com o sistema de controle cont nuo da UPU gra as integra o deste ltimo no sistema GMS ponta em benef cio de todos os Pa ses membros da UPU Cria o de sistemas inform ticos sistema GMS STAR para calcular os resultados em mat ria de qualidade de servi o Sele o do fornecedor de servi os de gest o dos correspondentes atrav s de uma licita o Envio aos membros de um convite para participar correspondentes preparar as cartas testes calcular os resultados em mat ria de qualidade etc Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es e
39. 3 3 3 transfronteri o Refor ar a coopera oentre os Colabora o no 2016 Contacto com Grupo Colaborar com o Grupo Ver Grupo Estrat gia e correios desenvovlendo um quadro de desenvolvimento de produtos Estrat gia e integra o Estrat gia e integra o do integra o dos produtos coopera o para o com rcio cartas encomendas envios dos produtos sprodutos na elabora o de electr nico transfronteiri o EMS para responder s da Comiss o 3 servi os destinados ao no qual a permuta de pr ticas necessidades dos clientes para a elabora o de uma mercado do exemplares poderia ser encorajada a abordagem concertada com rcio electr nico fim d estimular A inova o Desenvolvimento e permuta de 2016 An lise das op es Criar o portal de com rcio Entrada em servi o do portal de e aumentar o volume de transac es aa sa ia neste seclor conhecimentos e refor o das eelctr nico da UPU para com rcio electr nico da UPU capacidades recolher informa oes teis sobre os servi os internacionaisi do com rcio elctr nico e as solu es oferecidas pelo sector postal Integra o da cadeia log stica 2016 2014 Colaborar com a Comiss o 1 Aprova o do plano para oferecer uma solu o no mbito da an lise das da UPU sobre com rcio transfronteiri a ligando todos os condi es pr vias relativas ao electr nico como guia pr tico parceiros da cadeia de valor com rcio electr nico para a implementa o de Elaborar o plano
40. 4 2012 Conceber uma interface para o Website da Concep o de uma 2015 1 3 1 cont UPU que permita aos operadores interface na Web que designados ter acesso rapidamente s permite aos operadores informa es relativas ao transporte tiradas designados atualizar os do Guia estat stico e cont bil da Lista das dados sobre o transporte dist ncias aeropostais do Manual de tirados das informa es tr nsito da Lista geral dos servi os dos procedimentos e dos aeropostais CN 68 dos quadros CP 81 e documentos da UPU sobre CP 82 e de outros documentos sobre o os servi os de tr nsito fornecimento de servi os de tr nsito e atualiz las C 58 2012 Defini o de um mecanismo de san o por Mandato tamb m confiado ao 1 1 7 falta de pagamento das d vidas Grupo de projeto Quest es permanentes e de longa dura o resultante regulamentares da da regulariza o das contas gerais CN 52 Comiss o 1 do CA entre os operadores designados Do lado do COP esta quest o tamb m figura no plano de trabalho do Grupo Remunera o Correspond ncias da Comiss o 3 que examinar sobretudo os aspectos financeiros se os resultados do estudo resultar em uma proposta referente s san es financeiras Realizar um estudo para avaliar a inclus o Conclus o do estudo e 2014 de um mecanismo de san es no Regulamento das Correspond ncias e no Regulamento das Encomendas postais para remediar a situa o formula o de recome
41. 4 Realiza es esperadas em de projeto 2014 C 5 2012 Medidas a tomar para uma gest o 4 2 1 eficaz do or amento da UPU cria o por este grupo do rg o subsidi rio financiado pelos usu rios encarregado dos servi os postais de pagamento Sob reserva da aprova o do CA Elabora o e apresenta o ao 2014 Elabora o da estrutura para o Elaborar a estrutura para o Conclus o do projeto de continuar o desenvolvimento dos CA e ao COP das diretrizes novo Grupo de usu rios dos novo Grupo de usu rios dos estrutura para o novo Grupo rg os subsidi rios financiados dos regulamentos internos servi os financeiros postais servi os financeiros postais de usu rios dos servi os pelos usu rios para os servi os bem como dos planos de financeiros postais fundamentalmente importantes em atividade e de a o com vistas Aprova o do mandato e do termos de melhoria da efici ncia cria o do rg o de gest o AnG Eai o Es primeiro projeto de plano de das tr s dimens es f sica para a rede postal mundial de ar ais mae atividades eletr nica e financeira da rede pagamento eletr nico da UPU postal de acordo com as e do financiamento das disposi es pertinentes do atividades Regulamento geral Tomar todas as decis es e medidas Proposta relativa cria o do 2015 necess rias a fim de assegurar o desenvolvimento e a gest o eficientes da rede mundial de servi os postais de pagamento eletr nico da UPU com bas
42. 9000 como texto de refer ncia para as defini es relativas qualidade de servi o nas atividades e documentos da Uni o 8L Grupo de usu rios Sistema de controle mundial Liga o com a qualidade de servi o Presidente Dinamarca Morten Rosengreen que assume a presid ncia at a organiza o de novas elei es pelos membros Secret rio Altamir Linhares Secret rio adjunto Paul Schoorl Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Aruba Austr lia ustria Bahrein Reino B lgica Benin Brasil Canad Macau China Coreia Rep Dinamarca Emirados rabes Unidos Equador Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr Bretanha Gibraltar Gr cia Irlanda Isl ndia Israel It lia Jamaica Jap o Let nia Luxemburgo Malta Maur cio Mold via Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos Portugal Rom nia R ssia Federa o da Singapura Eslov quia Su cia Su a e Ucr nia Observadores Barbados Brunei Darussalam Hong Kong China Cro cia Cayman Pol nia Eslov nia Checa Rep Trinidad e Tobago International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 37 2012 Futuros trabalhos sobre o 3 1 5 desenvolvimento dos objetos de correspond ncia e sobre a remunera o suplem
43. C 67 2012 Facilitar a apresenta o e a Novos projectos Durante o novo Em conformidade com o plano Estudar as modifica es Estudo a decorrer face 1 1 1 implementa o de projectos relativos do FMQS ciclo de trabalho necess rias tendo em conta apresenta o das cont a sistemas de avalia o tal como o 2013 2016 as resolu es do Congresso para modifica es ao COP 2015 sistema de controlo mundial aprovado pela Uni o e os projectos definidos pelos operadores designados benefici rios simplificar as regras actuais do FMQS e facilitar o acesso aos recursos do Fundo assim como a Implementa o dos projectos Decidir prioridades do FMQS encurtando a lista de categorias de projectos que podem beneficiar de um financiamento e aplicando uma abordagem directiva refor ando o desenvolvimento e a implementa o de um plano de desenvolvimento internacional da qualidade por exemplo Projectos globais Durante o novo ciclo 2013 2016 Em conformidade com o plano de trabalho Estudar as modifica es necess rias tendo em conta as resolu es do Congresso para simplificar as regras actuais do FMQS e facilitar o acesso aos recursos do Fundo assim como a Implementa o dos projectos Estudo a decorrer face apresenta o das modifica es ao COP 2015 Empreender um estudo prospectivo exaustivo a fim de apresentar ao Congresso de Istambul propostas relativas evolu o do FMQS tendo em conta a
44. Conclus o da an lise do Acordo e de seu Regulamento pagamento em rela o s parcerias de pagamento em rela o s parcerias Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto 2013 2014 C 23 2012 Modernizar os servi os postais de Proposta de adapta o dos 3 4 1 pagamento eletr nico gra as s Regulamentos governando os cont novas tecnologias telefonia m vel pagamentos postais em fun o das etc novas tecnologias Adapta o das normas para os pagamentos postais em fun o das novas tecnologias Promover o uso dos servi os postais Proposta de adapta o dos 2016 de pagamento na rea do com rcio Regulamentos para o com rcio eletr nico desenvolvendo servi os eletr nico a an normas e Adapta o das normas para o regulamentos com rcio eletr nico Continuar o desenvolvimento de um Acordo multilateral finalizado e 2014 An lise do projeto de Apresentar o Acordo Finaliza o do Acordo quadro multilateral para os servi os divulgado documento com as multilateral com as multilateral postais de pagamento acordo propostas de modifica o modifica es propostas pelos quadro multilateral guia eletr nico e para exame final pelo pa ses outras ferramentas COP 2014 Promover a ades o dos membros Alta de 10 da quantidade de 2016 Envio de um convite aos ao Acordo membros signa
45. Estudo Organiza o e realiza o da reuni o Apresenta o dos resultados no mbito do f rum sobre o com rcio eletr nico e de outros grupos do COP Defini o de uma gama de produtos integrada para apresenta o ao COP 2015 Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 C 32 2012 Desenvolver servi os para satisfazer s Identificar as necessidades e Divulgar question rios sobre a An lise das respostas ao 3 1 4 cont necessidades dos clientes em rela o as caracter sticas para que os separa o por formato e a question rio e formula o rapidez s dimens es confiabilidade novos servi os ou os servi os remunera o suplementar de recomenda es ao pre o etc e para modernizar a que devem ser revistos para os objetos registrados e relacionadas para gama das presta es da UPU de cubram a necessidades de os objetos com valor apresenta o ao COP maneira a cobrir as diversas cada segmento da clientela declarado 2015 necessidades de cada segmento da Desenvolvimento de um clientela criando particularmente um produto de com rcio Continuar os trabalhos sobre a Conclus o dos trabalhos Hepico endeme e competitivo de eletr nico durante uma moderniza o do servi o de e formula o de devolu o das mercadorias atrav
46. GMS Conclus o da avalia o de ponta a ponta para satisfazer do sistema GMS de ponta a 2016 metodologia de ponta a ponta recrutar implementa o do sistema GMS de ponta a ponta 94 Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das correspond ncias Programa Qualidade de servi o 2013 2016 Presidente Austr lia Alan Smith Secret rio Seydou Konat Secret rio adjunto Antonio Caeiro sob a dire o de George Goumas Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Indon sia It lia Jap o Qu nia Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Barbados Belarus Cameroun Chile Dinamarca Est nia Finl ndia Gr cia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Iraque Jord nia Quirguist o L bano Marrocos M xico Niger Nig ria Noruega Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Federa o Europeia do Marketing Direto e interativo International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza e
47. Implementa o no mbito do Implementa o no mbito 1 1 4 2014 e 2015 para que 85 dos objetos controladas 85 dos objetos cont nuo em 124 pa ses sistema GMS do sistema GMS cont respeitem a norma de qualidade em 2016 distribu dos segundo a norma realizado J 5 C 41 2012 Qualidade de servi o enquanto elemento chave da futura rede postal Nota n o h instru es endere adas ao Sensibiliza o dos operadores COP apenas aos Pa ses membros e aos designados sobre as quest es operadores designados referentes qualidade de servi o C 47 2012 Gloss rio de termos relativos gest o da 1 3 2 qualidade Ado o das defini es da norma ISO 9000 Princ pios essenciais e vocabul rio Garantir a compatibilidade da terminologia Compatibilidade da 2016 Estabelecimento de uma Continuar o estabelecimento Conclus o da lista de empregada na norma ISO 9000 Princ pios essenciais e vocabul rio com a do gloss rio dos termos postais publicado pela Uni o terminologia empregada na norma ISO 9000 com o gloss rio de termos da UPU lista de termos defini es em curso de uma lista de termos defini es termos defini es Promover a incorpora o dos conceitos e da terminologia da norma ISO 9000 nas atividades do programa Qualidade de servi o em particular nos pa ses que necessitam maior desenvolvimento de seu sistema de gest o da qualidade Examinar se conveniente adotar a norma ISO
48. Realiza es esperadas em 2014 C 54 2012 1 3 1 Melhoria da informa o relativa pol tica procedimentos e despesas de tr nsito Revisar as disposi es dos Atos relacionadas a fim de garantir a uniformidade e a clareza das condi es relativas ao tr nsito Elaborar e apresentar um documento sobre as seguintes quest es Implementa o de normas e de uma regulamenta o detalhada sobre o tratamento das encomendas em tr nsito a descoberto Defini o de prazos de tratamento das encomendas em tr nsito a descoberto nos correios permutantes intermedi rios Captura e troca dos dados relativos aos eventos J e K Revis o das despesas de tr nsito para cobrir os custos relativos ao tratamento aos controles de seguran a troca dos dados relativos aos eventos Je K o ao custo real do encaminhamento das encomendas por via a rea ou por via de superf cie at seu destino final Remunera o e Simplifica o do m todo de c lculo das despesas de tr nsito e Procedimentos cont beis Objetos mal encaminhados e Estabelecer regras para os objetos mal encaminhados tr nsito planejado em oposi o a um tr nsito n o planejado e Implantar um limite m ximo em mat ria de tr nsito e taxas aplic veis aos objetos mal encaminhados Elabora o de propostas de modifica o do Regulamento das Encomendas postais se os documentos forem a
49. UPU a fim de com rcio electr nico da UPU agir implementando uma ac es publicit rias recolher informa es teis estrat gia internacional de sobre os servi os facilita o do com rcio internacionais de com rcio electr nico electr nico e as solu es dadas pelo sector postal Refor ar a coopera o em 2016 An lise nas grandes Elaborar o plano da UPU Aprova o do plano mat ria de pol tica e de linhas de um projecto de sobre com rcio electr nico da UPU sobre com rcio tecnologia entre o sector postal plano electr nico enquanto guia as alf ndegas e outros pratico para implementa o de organismos melhorar solu es de com rcio constantemente a seguran a dos electr nico aos n veis local e servi os de com rcio electr nico internacional pelos operadores transfronteiri o e refor ar a designados e os governos confian a dos utilizadores Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizarem 2014 Realza es esperadas n de 2013 em 2014 projecto C 31 2012 Criar canais para a aquisi o de 2016 Difus o da lista Criar o portal de com rcio Entrada em servi o do portal 3 3 1 informa es das fontes electr nico da UPU para de com rcio elctr nico da UPU cont recolher inform a es teis sobre as solu es e ferramentas de com rcio electr nico disponveis no mercado C 33 2012 Promo o do com rcio electr nico
50. VLOC EO OL dad 10Q Vice Presidente Brasil Vantuyl Barbosa Jr Secret rio Akio Miyaji Secret rios Adjuntos Akilesh Mathur e Sergey Nanba Membros Todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Elaborar um programa de trabalho um plano de ac o anual Ratificar as decis es adoptadas pelas Comiss es e examinar todos os recursos eventuais Tratar as propostas apresentadas pelos rg os que o informam directamente Tratar todas as quest es que afectam os seus trabalhos colocadas por outros rg os da UPU em particular COP e tomada de medidas sobre o assunto operacional 2014 do COP Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados A es a realizar em Realiza es n de projecta esperados em 2013 2014 esperadas em 2014 Supervisionar todos os assuntos 2013 Aprova o do plano Elaborar o novo plano A es realizadas no tratados pelos rg os do COP 2016 operacional anual do mbito do plano operacional anual Continua o da reforma da Uni o Postal Universal C 7 2012 Acesso dos actores externos do sector postal ampliado aos produtos e servi os da UPU C 19 2012 Estrutura e gest o dos trabalhos Aprova o da Elabora o se for o Conselho de Opera es Postais estrutura definitiva do caso COP C 24 2012 Revis o geral da Conven o e de Assinatura dos textos Modifica es se for o seus Regulamentos para melhorar definitivo
51. a Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 N d Quest es relacionadas aos problemas Estabelecimento do Comit Em curso Exame em curso do Estabelecer oficialmente o Estabelecimento e assinatura de coopera o com a OACI de contato e atualiza o do Protocolo de acordo Protocolo de acordo Acordo oficial da OACI para o estabelecimento do Comit de contato Comit de contato e determinar sua composi o do Protocolo de acordo Realiza o de uma reuni o do Comit de contato Z4 Grupo Alf ndegas Presidente Canad Peter O Neill Secret rio Bilal Ahmad Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Austr lia ustria B lgica Bulg ria Rep Brasil Canad China Rep Pop Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Jap o Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o de Su a e Turquia Observadores Argentina Cameroun Dinamarca Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Litu nia M xico Nig ria Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Global Ex
52. a Su cia Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Global Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto em 2013 2014 C 35 2012 Futura estrat gia para o desenvolvimento 1 2 2 do servi o das encomendas postais e 2 3 2 atividades associadas quest es relativas 3 1 2 remunera o e 4 1 2 Proceder a um exame anual dos Examinar os principais Proposta Comiss o 3 progressos realizados no cumprimento indicadores de desempenho da sobre os principais dos objetivos fixados e tomar medidas Estrat gia Postal de Doha indicadores de desempenho para hierarquizar os trabalhos em fun o Examinar as exig ncias de da Estrat gia Postal de dos recursos dispon veis desempenho m nimas Doha referente ao Grupo Remunera o Revisar o sistema e as quotas Encomendas postais partes territoriais de chegada DE Contribui o sobre os trabalhos sobre as exig ncias de desempenho m nimas Aprova o de uma proposta visando melhorar o sistema das quotas partes territoriais de chegada a apresentar ao COP 2015 C 36 2012 Futuros trabalhos sobre as quotas partes 4 1 2 territoriais de chegada e outras remunera es para os envios de encomendas postais Coordenar estes trabalhos com aqueles tratando dos sistema
53. a de servi os apropriados nas outono boreal 2014 reas das correspond ncias das Apresentar uma proposta final encomendas postais e do servi o EMS ao COP para aprova o primavera boreal 2015 Implementar tanto quanto poss vel e Elaborar um question rio para An lise das respostas ao antes do Congresso de 2016 as recolher as opini es dos question rio e elabora o iniciativas especificas identificadas no membros sobre a quest o do de recomenda es para o mbito do plano de a o sobre as endere o do lado do envelope COP 2015 correspond ncias munido da aba de fechamento Analisar os resultados e elaborar um relat rio Incluir nestas iniciativas propostas Racionaliza o simplifica o Considera o dos servi os Elaborar un projeto de Elabora o da proposta especificas e estudos justificativos para e adapta o da gama de novos revistos para cobrir as proposta sobre os servi os racionalizar simplificar e harmonizar a produtos das necessidades de cada novos revistos para cobrir as gama dos servi os das correspond ncias para segmento da clientela necessidades de cada correspond ncias incluindo os servi os responder s exig ncias do exame da quest o pelo segmento da clientela para suplementares obrigat rios para mercado atuais e futuras bem grupo exame pelo grupo responder s exig ncias do mercado como s expectativas dos atuais e futuras bem como s clientes e reafirmar a expectativas dos clientes
54. a dire o de Altamir Linhares Membros frica do Sul Arg lia Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Jap o Qu nia Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Belarus Chile Col mbia Dinamarca Est nia Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Irlanda Jord nia Quirguist o Let nia Marrocos M xico Niger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe e International Post Corporation e os operadores designados sistema alvo sobre os operadores designados que aderiram ao sistema em 2010 e em 2012 Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 57 2012 Futuros trabalhos sobre o sistema de 4 1 1 encargos terminais para o ciclo 2018 2021 Para o COP Em rela o ao modelo de encargos terminais Realizar um estudo dos custos para Estabelecimento de uma Abril de Aprova o da apresenta o Estudar e propor uma estabelecer uma rela o
55. ades de emisss o de selos z E z PO Informa o e forma o Difvulga o de informa es Informa o e preven o Sensibilizar mais as autoridades relativa aos meios que espec ficas no Website do durante as Mesas redondas e e os parceiros permitem evitar os riscos WNS os workshops Identificar as formas de avaliar de emiss es ilicitas de o grau de sensibiliza o selos postais Continuar a promover a aplica o de Ado o de pr ticas 2016 Prepara o das brochuras e Prepara o das brochuras e Sensibilizar mais as autoridades pr ticas exemplares e de princ pios exemplares e de princ pios dos CD ROM com toas as dos CD ROM com toas as de emiss o e os parceiros comerciais eficazes no sector filat lico comerciais eficazes para as exposi es apresentadas exposi es apresentadas Identificar as formas de avaliar gra as a uma forma o e actividades autoridades de emiss o dos nestes eventos nestes eventos o grau de sensibiliza o espec ficas selos postais Continuar a implementa o dos Ado o de pr ticas e de 2016 Prepara o das brochuras e Workshops sobre as Sensibilizar mais as autoridades programas de forma o destinados s autoridades postais emissoras de selos postais integrando as inova es as t cnicas de desenvolvimento do mercado filat lico a utiliza o das novas tecnologias as t cnicas de seguran a melhoradas para a emiss o de selos posatias assim como as reflex es sobre
56. ados 2013 em 2014 C 56 2012 Elaborar uma abordagem regional em Realiza o de v rios Em curso Finaliza o de um plano Informar o grupo sobre o Organiza o de um workshop 1 1 6 coordena o com as Uni es Restritas workshops regionais regional dos workshops da plano regional sobre a cadeia cont tendo em conta as iniciativas existentes UPU sobre a cadeia log stica log stica incluindo as quest es para tratar e resolver os problemas incluindo as quest es de de transporte regionais ligados ao transporte e promover transporte as pr ticas exemplares Reconstituir uma fun o transporte em Maior colabora o com os Em curso Colabora o estreita com os Continuar com a estreita Incorpora o dos elementos sua estrutura adaptando a para permitir uma abordagem mais interdisciplinar da cadeia de tratamento do correio outros grupos da cadeia log stica e ado o de uma abordagem intersetorial grupos competentes colabora o com os grupos interessados necess rios nas fun es de transporte se for o caso cl Comit de contato IATA UPU Presidente Jap o Sakae Kamibayashi Secret rio Bilal Ahmad Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros do setor postal Alemanha B lgica Canad Fran a Gr Bretanha Jap o Noruega Pa ses Baixos R ssia Federa o de e Turquia Companhias a reas membros Air Canada American Airlines Delta Airlines Egypt Air Japan Airlines Luf
57. al fundos necess rios Lan amento da elabora o da solu o Utilizar a tecnologia IFS para os servi os de COMPAS dependendo da disponibiliza o pagamento de com rcio eletr nico dos fundos necess rios se os membros o desejaram Manter e refor ar a infraestrutura de 2016 Elabora o do acordo Apresenta o Assembleia geral 2014 Aprova o do acordo sobre o n vel de apoio disposi o de todos os sobre o n vel de servi o da Cooperativa Telem tica servi o pela Cooperativa Telem tica membros Manter e refor ar as estruturas de 2016 Realiza o de um Trabalhar sobre os aspectos qualitativos Realiza o de um workshop de forma o apoio t cnico regionais workshop de forma o para os centros t cnicos regionais em 2014 para os centros t cnicos regionais em 2013 Oferecer servi os de assessoria aos 2016 32 miss es IPS Continuar as miss es junto aos operadores 20 miss es IPS SDD operadores designados 13 miss es IFS designados para melhorar o uso das suites 10 miss es IFS particularmente aos dos pa ses em 35 dias pessoas para aplicativas IPS IFS e preparar o uso do Trinta dias pessoas para dist ncia desenvolvimento e aos outros dist ncia sistema de declara o para alf ndega programas da Secretaria Internacional Estatutos da Cooperativa Telem tica 2016 Sugest o referente Exame pelo Conselho de gest o da Aprova o da atualiza o dos Estatutos da atualiza o dos Estatutos Coop
58. alidade e tomada de decis es do comit sobre o assunto 6L Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 Tomar nota dos resultados anuais finais em mat ria de qualidade de servi o Os resultados foram apresentados no dia 3 de Abril aos participantes do sistema de liga o com a qualidade de servi o A data limite para o envio de coment rios a respeito foi fixada em 3 de Maio Publica o pela Secretaria Internacional dos resultados anuais em mat ria de qualidade de servi o para 2013 e confirma o dos resultados para aplica o na determina o das taxas de encargos terminais Apresenta o de propostas anuais para fixar normas e objetivos de qualidade de servi o para o pr ximo ano Propostas examinadas pelo grupo e apresentada Comiss o 3 para aprova o Apresenta o ao COP de uma resolu o sobre as normas e objetivos de qualidade de servi o Conhecimento das atualiza es anuais do Guia do usu rio do grupo de usu rios O Grupo de usu rios Sistema de controle mundial Liga o com a qualidade de servi o tomou nota do processo de tomada de decis o apresentado Comiss o 3 para aprova o O grupo de usu rios aprovou a proposta mas foram propostas modifica es na reda o ser solicitado ao grupo de usu rios apr
59. andatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 Preparar as modifica es aos Regulamentos da UPU e a todos os formul rios a fim de otimizar os procedimentos e os processos operacionais Aprova o pelo COP 2013 das propostas de modifica o do Regulamento das Encomendas postais e definir o servi o Ligeira modifica o da proposta referente ao artigo RC 207 Despesas de transporte a reo porque agora fazemos refer ncia ao quadro UPU IATA standard e n o mais a um quadro mecanismo elaborado pelo COP Apresenta o proposta durante o COP 2014 Aprova o do artigo RC 207 pelo COP Gerir e facilitar a implementa o do servi o de devolu o Elabora o de um projeto de manual do usu rio com as especifica es do servi o a aprovadas pelo COP 2013 e testadas pelo grupo encarregado do teste piloto Aprova o do manual do usu rio pelo COP Aprova o e conclus o do manual do usu rio Iniciar o teste piloto com alguns operadores designados se a plataforma for adotada aceita pelo COP ela pode estar pronta para um teste no quarto trimestre de 2014 Lan amento do teste piloto no quarto trimestre de 2014 Sc Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014
60. ar se necess rio seus sistemas aos c digos dos CTCI modificados para que estejam operacionais at 2015 C 45 2012 Organiza o futura das atividades de 1 3 6 normaliza o da Uni o Permitir aos governos reconhecer a utilidade Cria o de um m dulo 2013 Elabora o do conte do do Publica o do m dulo das normas da UPU para a melhoria da de forma o TRAINPOST m dulo TRAINPOST TRAINPOST qualidade dos servi os fornecidos aos seus dedicado s normas cidad os e da participa o ativa ao processo de elabora o das normas da UPU Permitir aos operadores designados utilizar Maior participa o dos 2013 Publica o do Guia Organiza o de uma reuni o as normas da UPU em suas opera es de pa ses em desenvolvimento Introdu o s trocas EDI do grupo e de apresenta es tratamento do correio e participar e dos grupos de usu rios postais em rela o com as atividades ativamente do processo de elabora o das nos trabalhos de deste ltimo durante o f rum normas da UPU normaliza o da Associa o dos operadores postais da frica austral em Fevereiro de 2014 Gerir o processo de elabora o e de Maior sensibiliza o sobre Em curso Em curso Revis o do documento aprova o das normas da UPU as normas Informa es gerais sobre as normas da UPU Simplifica o dos boletins de pedido das normas favorecer maior abertura e de incentivar os usu rios os fabricante
61. ar as necessidades em mat ria de forma o elaborar um plano de forma o e organizar forma es Servi o ao cliente 2013 2016 Utiliza o do sistema EMS Implementar o novo sistema Implanta o da nova vers o do Identificar as pr ticas de servi o ao cliente Rugby Organizar e assegurar atividades sistema Rugby GlobalCSS com exemplares em mat ria de servi o GlobalCSS por 171 de forma o para ajudar os normas de qualidade ao cliente e elaborar diretrizes e operadores membros a se adaptarem ao Estabelecimento de crit rios normas para aplica o dos Implanta o da plataforma de novo sistema para as recompensas em membros demonstra o Rugby mat ria de qualidade Avaliar a evolu o e comunicar os GlobalCSS em 5 de resultados dos operadores em Dezembro de 2013 rela o a estas normas Continuar os esfor os envidados em rela o ao estabelecimento de relat rios sobre a qualidade das respostas fornecidas pelos membros aos pedidos de informa es reclama es de seus parceiros Marketing 2013 2016 Acr scimo no Website da Elaborar para os membros um Defini o de atividades de Cooperativa EMS de uma nova p gina dedicada s atividades de marketing guia sobre as campanhas de marketing Fortalecimento da presen a do EMS no post marketing Aumento da quantidade de operadores EMS presentes no post rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais Cooperativa Telem tica
62. as em de projeto 2014 C 23 2012 Promover o uso dos servi os Implementa o dos servi os 2016 Integra o total dos pagamentos 3 4 1 postais de pagamento na rea de com rcio eletr nico em do servi o de objeto contra cont do com rcio eletr nico dois pa ses reembolso no IFS desenvolvendo servi os suplementares Continuar o desenvolvimento e Finaliza o e divulga o do 2014 An lise do projeto de documento Elaborar uma nova vers o Aprova o e divulga o da a melhoria do Guia operacional Guia operacional com as modifica es propostas revista do Guia operacional nova vers o do Guia acrescentando uma nova s rie para exame final pelos pa ses dos servi os postais de operacional dos servi os de procedimentos e de participantes pagamento tal como proposto postais de pagamento formul rios normalizados para pelos Pa ses membros os servi os postais de pagamento destinados aos regimes internos e internacionais Gerir o desenvolvimento da rede Estabelecimento de um 2016 Cria o de um guia eletr nico com de servi os postais mundiais de acordo multilateral as informa es relativas aos pagamento eletr nico da UPU Produ o do guia eletr nico operadores designados que particularmente o Guia e do sistema de reclama o utilizam IFS operacional o Acordo s e uso pelos operadores multilateral e a marca coletiva designados Incentivar os operadores Compila o das pr ticas 2016 Apresenta o de duas pr ticas designad
63. as necessidades respostas Elabora o de quilogramas dos membros incluindo recomenda es para a necessidade de um servi o apresenta o ao COP de registro rastreamento para 2015 os objetos contendo Realizar um estudo sobre esta quest o Clientes informados sobre as mercadorias e analisar os e propor um mecanismo de caracter sticas dos pacotes Regulamentos da UPU para comunica o para os operadores postais pesando at 2 fazer as modifica es designados e as empresas de com rcio quilogramas como tipo de necess rias considera o eletr nico a fim de informar os clientes objeto para o com rcio das necessidades do mercado de maneira adaptada sobre as eletr nico caracter sticas deste tipo de objetos C 34 2012 Futura estrat gia para o Especifica es m nimas T 12 desenvolvimento do servi o das Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 2 3 2 encomendas postais e atividades Pol tica e estrat gia de 3 1 2 associadas em parte quest es relativas desenvolvimento e4 1 2 ao desenvolvimento de produtos e f servi os Projetos de propostas Melhoria do sistema de reclama es pela Internet Pol tica estrat gia e desenvolvimento Estabelecer as exig ncias m nimas Elaborar uma regulamenta o Remunera o Apoiar as atividades do Grupo Remunera o Encomendas postais Qualidad
64. ato OMD UPU trabalho e dos volunt rios plano referente aos trabalhos encontrar volunt rios para os Comit de contato OMD UPU para para o Grupo Alf ndegas do Comit de contato parao tr s subgrupos implantados assegurar a continuidade Ma colabora o Sele o dos membros do ciclo 2013 2016 para executar o plano de entre as duas organiza es e as a es nas Comit de contato na UPU e trabalho do Comit de contato reas de interesse comum aprova o pela OMD para o ciclo 2013 2016 Realiza o da primeira Os trabalhos dos tr s grupos de reuni o do Comit de a contato er Novembro d tapalho tratarao dos elementos 2013 a seguir atualiza o das diretrizes sobre o Anexo espec fico J cap tulo 2 da Conven o de Quioto revista exame das diretrizes sobre o estabelecimento de um Protocolo de acordo entre o Correio e a alf ndega a n vel nacional e elabora o de uma interface entre as alf ndegas e os Correios Melhoria e extens o do uso Em curso Contato com os Pa ses Promover o uso do Guia Extens o da utiliza o do Guia de publica es relativas s membros da UPU que n o sobre as quest es sobre as quest es quest es alfandeg rias transmitiram as informa es alfandeg rias atrav s de alfandeg rias como o Guia da exporta o pertinentes sobre o Guia circulares ou de cartas da postal sobre as quest es Secretaria Internacional e alfandeg rias durante as reuni es 2014 Identifica o de um si
65. cimento e implementa o das normas regionais pelos Pa ses membros reguladores Uni es Restritas etc Elabora o de uma metodologia n o realizado Elaborar uma metodologia Elabora o de uma metodologia sobre as normas de ponta a ponta Ponderar e de compilar as normas de servi o os objetivos de qualidade e os resultados dos controles nos n veis bilateral e regional para refletir devidamente o desempenho das liga es bilaterais regionais bem como o desempenho global da Uni o Relat rios an lise e propostas em mat ria de a es a serem empreendidas pelos Pa ses membros nos mbitos nacional e regional para melhorar a qualidade de seu servi o Em curso Implementa o no mbito do sistema GMS Implementa o no mbito do sistema GMS Organizar e coordenar o controle cont nuo da aplica o da norma de servi o e do objetivo de qualidade Estabelecimento e publica o das fichas de avalia o da UPU Produ o das fichas de avalia o da UPU para a qualidade de servi o em curso Produ o de fichas de avalia o Publica o das fichas de avalia o Z4 Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 40 2012 Fixar objetivos apropriados para 2013 N mero elevado de liga es Implementa o do controle
66. cional CTCI e a outros sobre as trocas de correio produtos da UPU como as aplica es internacional regidas pelos International Postal System IPS IPS Atos da Uni o Light POST Net e POST Clear para gerir as condi es de acesso de maneira apropriada para maior transpar ncia e efici ncia em consulta com o CA Estudar os princ pios fundamentais que Apoio ao estudo sobre as 2015 Apoiar os trabalhos Apoiar os trabalhos nesta rea Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 6 2012 Estudar todas as recomenda es Apoio ao estudo sobre as 2015 Apoiar os trabalhos nesta 1 3 5 cont operacionais provenientes do estudo recomenda es do Grupo rea realizado pelo Grupo de projeto de projeto Examinar as recomenda es Interconectividade sobre os impactos da Interconectividade detalhadas resultantes do exist ncia de v rios operadores estudo do Grupo de projeto designados em um pa s para as trocas de Interconectividade correio internacional no mbito dos Atos da Uni o e se for o caso aplic las o mais r pido poss vel Continuar a estudar as possibilidades de Examinar a implementa o da fazer com que as normas t cnicas da UPU norma S62 para determinar se respondam melhor s necessidades de um s o necess rias melhorias contexto postal onde v rios operad
67. com o Estudar as modifica es Estudo a decorrer face necessidades as disposi es Regulamento o novo plano de trabalho necess rias tendo em apresenta o das relativas ao FMQS interno ciclo conta as resolu es do modifica es ao COP do FMQS 2013 2016 Congresso 2015 actualizado Facilitar o acesso aos recursos do Novos Durante Em conformidade com o Estudar Conselho Estudo a decorrer face FMQS e acelerar a apresenta o projectos o novo plano de trabalho fiduci rio as apresenta o das de propostas de projectos e a do FMQS ciclo modifica es modifica es ao COP utiliza o do fundos dispon veis 2013 necess rias tendo em 2015 flexibilizando mais as regras e os 2016 conta as resolu es do procedimentos aplic veis gest o operacional e financeira dos projectos do FMOS incluindo os projectos regionais e globais Congresso para simplificar as regras actuais do FMQS e facilitar o acesso aos recursos do Fundo assim como a implementa o dos projectos eip op w p o0 EP ouod SI SOdq S oes do SP oyjasuo op oyjegel op ouejd op ov dopy SIVLSOd SIQ VIIdO IA OHTISNOD lt lt m J Oa m m VU O A gt E m c lt O Z 8 PPY E 290q L Y LOZ dao Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em 2013 Ac es a empreender em 2014 Realiza es esperadas n de esperados em 2014 projecto
68. cont bil da UPU atrav s de um m dulo sobre a contabilidade relativa s encomendas Aprova o do calend rio e do plano de a o pelo Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais Examinar os desenvolvimentos em mat ria de despesas de tratamento do correio em tr nsito incluindo as encomendas em tr nsito a descoberto e os objetos mal encaminhados e estudar como estas informa es poderiam ser inclu das no material pedag gico e nos formul rios para guiar os operadores designados em mat ria de regulariza o das contas Realiza o de um estudo sobre os custos de tratamento dos objetos em tr nsito e dos objetos mal encaminhados e apresenta o dos resultados ao grupo e ao Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis da Comiss o 1 Conceber uma interface para o Website da UPU que permita aos operadores designados acederem rapidamente s informa es relativas ao transporte e atualiz las tiradas do Guia estat stico e cont bil da Lista das dist ncias aeropostais do Manual de tr nsito da Lista geral dos servi os aeropostais CN 68 dos quadros CP 81 e CP 82 e de outros documentos sobre o fornecimento de servi os de tr nsito LC VLOC POOL dad 10d Comiss o 4 Servi os electr nicos Copresidentes China R p Pop Gregory Sun Kuan Leong e It lia Giovanni Brardinoni Vice Presidente Kuwait Khaled Al Qasba Sec
69. da UPU solu es de com rcio sobre com rico electr nico electr nico aos n veis local e internacional para os operadores designados e os governos Refor o das capacidades gra as 2016 Maior sensibiliza o Assegurar uma coordena o no Actividades orientadas no a uma ac o concertada dos reguladores dos governos e dos operadores visando conceder uma maior prioridade s estrat gias de com rcio electr nico atrav s de uma publicidade orientada mbito dos planos de desenvolvimento regional da UPU mbito de planos regionais VLOC EO ZL Tdd 10d Ei O Sei ANA Secret rio adjunto Alexandre Rodrigues Membros membros do Conselho de Opera es Postais COP signat rios do Acordo referente aos servi os postais de pagamento Observadores representantes das Na es Unidas Uni es Restritas membros do Comit Consultivo CC entidades autorizadas a participar das reuni es da Uni o Postal Universal na qualidade de observadores em virtude de uma resolu o ou de uma decis o do Congresso representantes do Conselho de Administra o CA e do CC e de outros Pa ses membros da Uni o Observadores ad hoc Jera o da Sergey Dukelski k Kinara internacional qualquer associa o ou empresa bem como qualquer pessoa qualificada institui es especializadas das Na es Unidas organiza es intergovernamentais qualquer organismo Resolu o n Mandatos Resultados finais
70. dade de servi o Incentivar novos pa ses a participar do sistema de avalia o indicadores de desempenho mostrando claramente se os resultados individuais podem ser utilizados para fins da liga o com a qualidade de servi o Promo o da ades o ao sistema de liga o com a qualidade de servi o necessidades e vantagens valida o e de revis o para que ele elabore propostas medidas visando melhorar mais a coordena o da coleta de dado reais sobre o correio para fins do sistema de liga o com a qualidade de servi o Apresenta o pela Secretaria Internacional de uma estrat gia de comunica o de alto n vel visando informar os Pa ses membros sobre prescri es e as vantagens ligadas ao sistema de liga o com a qualidade de servi o Melhorar a governan a e o quadro regulamentar referente liga o com a qualidade de servi o Revis o do Regulamento interno do grupo de usu rios e propostas de melhorias a efetuar tendo em conta outras estruturas de governan a tratando de quest es ligadas ao GMS O grupo de usu rios confiou esta tarefa ao Secretariado para que apresente temas a serem examinados no mbito do grupo de usu rios Estabelecer formalmente o grupo ad hoc Formula o de propostas e de recomenda es do grupo ad hoc para a moderniza o do Regulamento interno Lc Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas posta
71. das n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 50 2012 Coopera o com o setor das companhias 1 1 7 a reas Tomar medidas para continuar a Reconstitui o do Comit 2013 2016 Sele o de alguns membros Atualizar o Protocolo de Aprova o do Protocolo de colabora o com o setor das companhias de contato IATA UPU da Comiss o pertencente ao acordo IATA UPU acordo IATA UPU a reas a fim de encontrar oportunidades Expedi o r pida e segura setor postal Apresentar o mandato revisto pelo CEP 2014 comuns de melhoria e tomar e novas do correio avi o O Comit de contato se durante o workshop 2014 do Finaliza o aprova o do iniciativas particularmente mediante a reuniu em Novembro e Comit de contato para mandato na reuni o 2014 do reconstitui o do Comit de contato identificou as principais aprova o Comit de contato IATA UPU e assegurando que todas as quest es a tratar Realiza o a cada ano no quest es relativas a estas duas m nimo de uma reuni o do organiza es sejam tratadas atrav s deste Comit de contato e de um Comit de contato workshop com as companhias a reas Resolver os problemas levantados dentro Acordo sobre um 2013 Perfeita compreens o do Examinar os resultados do Identifica o de eventuais do Comit de contato IATA UPU procedimento entre a UPU problema e defini o deste question rio sobre o solu es aos problemas e referentes ao procedimento de pagamento e a Associa o do ltim
72. de Acompanhamento da Fornecer conselhos aos Acompanhamento de pelo Pa ses membros dispondo de elabora o de projetos no Pa ses membros durante as menos dois projetos de pa ses sistemas de endere amento Burundi Cameroun Congo diferentes fases dos projetos e de c digos postais de Rep Malaui S o de endere amento qualidade bem como de Crist v o Saint Kitts e normas postais nacionais Nevis Santa L cia e no Zimbabwe Fornecimento de uma Aumentar o n mero de Implanta o de novos c digos assist ncia para a cria o Pa ses membros que postais e de novas normas de quatro c digos postais e disp em de um c digo postal postais nacionais em pelo normas postais nacionais e normas postais nacionais menos dois pa ses nos Pa ses membros Equador Montserrat Rep do BA x do Panam e Samoa Revisar o Manual do Publica o de novas vers es do Publica o do Livro branco endere amento e dos Manual do endere amento amp dos am itabe c digos postais bem como o C digos postais e do curso curso TRAINPOST sobreo TRAINPOST sobre o endere amento endere amento Melhorar as refer ncias Incorpora o de um novo artigo aos endere os e aos c digos nos Regulamentos da UPU postais nos Regulamentos da incluindo as instru es UPU pertinentes sobre a modifica o dos formul rios 1 3 4 Desenvolver e gerir produtos e servi os de Obten o da coopera o Permanentg Convers o de 37 novas Recolher os dados Fornecimento re
73. de Publica o do documento no opera es de transporte revendo o quadro sobre o acordo quadro entre o acordo quadro dentro do diretrizes ao grupo e ao COP Website da UPU assim que for para um acordo de servi o entre os os operadores designados e grupo e do Comit de 2014 para aprova o aprovado pelo COP 2014 operadores designados e os os transportadores contato transportadores Seguir rigorosamente as modifica es da Exame do problemas Manter contatos com a Uni o Acompanhamento da evolu o regulamenta o que afetam as opera es subjacentes no mbito do Europeia a Organiza o dos quadros regulamentares de transporte responder de maneira grupo Mundial das Alf ndegas implantados pelos outros atores din mica e planejar o cumprimento da OMD e a Organiza o da do setor do transporte mesma Avia o Civil Internacional OACI Analisar a evolu o da situa o e o impacto sobre a UPU durante as reuni es do grupo Tratar as quest es relativas prote o e Incorpora o dos 2014 Promo o e implementa o Examinar os resultados do Promo o e implementa o das normas de seguran a da UPU na rea do transporte Exame dos eventos mais recentes sobre a inclus o de informa es em mat ria de seguran a na norma M39 com as companhias a reas LL Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguard
74. dentro do prazo das atualiza es trimestrais da base de dados Preparar a atualiza o 2015 da publica o Sistema de endere amento postal para Dezembro de 2014 menos uma vez ao ano de dados de endere amento postal UPU pelos Pa ses membros Integra o dos dados coletados e melhoria destes dados atrav s de dados geogr ficos a n vel das localidades Produ o autom tica da publica o atrav s de ferramentas inform ticas 9c dos arquivos de dados de endere amento nacionais gest o dos dados para manter e ou consultar as bases de dados nacionais ferramentas e de conselhos aos Pa ses membros inclusive via a DCDEV e em workshops EMS Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 1 3 4 cont 171 650 conex es s p ginas Registrar cinco novos Aprova o da participa o em do Website da UPU sobre o associados para o uso da manifesta es exposi es para a endere amento 468 visitas base de dados se poss vel promo o dos produtos por dia vendedores de aplicativos e servi os POST CODE que desejam integrar os autofinanciamento atrav s do dados POST CODE nos or amento POST CODE aplicativos utilizados por suas empresas Continuar as a es visando melhorar a classifica o de Finaliza o das medidas sobre algumas p ginas sobre
75. didas en rgica para Introdu o e melhoria da 2014 Apresenta o de um projeto Postal de Doha leitura tica existentes e desenvolvimento e implementa o de um sistema de reclama es pela Internet para os servi os dos objetos registrados dos objetos com valor declarado e dos objetos expressos de proposta sobre as melhorias que podem ser feitas aos programas de leitura tica e a implementa o do sistema de reclama es pela Internet a ser aceito pelo grupo para apresenta o ao COP 2014 Esclarecimento da rela o entre a troca obrigat ria de dados e a remunera o suplementar Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 implementar revisar e atualizar separa o por formato para os de proposta sobre um teste regularmente o plano de a o sobre as servi os das piloto a ser aceito pelo correspond ncias sabendo que se trata correspond ncias grupo para apresenta o de um componente essencial da ao COP 2014 realiza o das metas da Estrat gia Melhoria dos programas de 2014 Apresenta o de um projeto Elaborar um question rio e envi los a todos os Pa ses membros da UPU para uma an lise detalhada do programa com base nos resultados da pesquisa Analisar e resumir as respostas ao question rio para apresenta o em forma de documento propostas
76. do portal utilizado do grupo al m disso indicar pelos operadores designados a quantidade de envios que para examinar e controlar as s o objetos de uma trocas de dados via POST Net mensagem ITMATT e a rede EDI GXS para resolver o problema da vista Desenvolver o quadro e o parcial fornecida por cada uma modelo existentes para a troca das duas redes antecipada de informa es por O modelo ser aprovado pelas via eletr nica sobre os objetos companhias a reas os Correios postais para nele incorporar a Os servi os de controle das troca de dados entre os fronteiras e as autoridades de Correios e as companhias regulamenta o competentes a reas sobre os objetos incluindo a Comiss o Europeia e postais sujeitos a uma US Department of Homeland avalia o dos riscos em Security e ser a prazo mat ria de seguran a pelo submetido aprova o da IATA servi o de controle das da OMD e da UPU fronteiras do pa s importador antes da origem Estabelecer um plano e um calend rio Obten o de um A partir Estabelecimento do quadro Envidar esfor os para Estabelecimento do quadro conjuntamente com os grupos pertinentes financiamento e de 2013 para um plano de refor o determinar como poss vel para um plano de refor o das do COP os rg os regionais e outros atores e em consulta com o Comit de contato OMD UPU e outros grupos destinados a refor ar as capacidades dos operadores designados consideradas insuficientes para
77. e e controles Apoiar as atividades do Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais Gerir e facilitar a implementa o da Elabora o de uma estrat gia 2013 futura estrat gia para o desenvolvimento coerente para as encomendas 2016 das encomendas postais ressaltando o compat vel com a das plano de atividades recomendado no correspond ncias e que CONGRES Doc 21 principais reas de permite assegurar se de que a o referentes estrat gia e as necessidades em rela o informa o relativa s encomendas e a s encomendas s o melhoria de produto consideradas de maneira adequada no programa de trabalho dos outros rg os do COP seguran a postal transporte normas e alf ndegas Realizar um exame anual dos A Avaliar os progressos Apresenta o ao COP progressos alcan ados na realiza o realizados em 2013 e elaborar 2014 de um relat rio dos objetivos fixados e tomar medidas um relat rio sobre o assunto sobre os progressos para hierarquizar os trabalhos em realizados fun o dos recursos dispon veis C 37 2012 Futuros trabalhos sobre o Implementa o e continua o 2013 3 1 5 desenvolvimento das correspond ncias da elabora o do plano de 2016 e sobre a remunera o suplementar a o para as ligada aos desempenhos normas e correspond ncias objetivos de qualidade particularmente tirando partido das oportunidades comerciais no mercado do com rcio eletr nico Tomar me
78. e na experi ncia adquirida no contexto das atividades da Cooperativa EMS e da Cooperativa Telem tica rg o de gest o para a rede postal de pagamento eletr nico da UPU rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais Cooperativa EMS rg o subsidi rio financiado pelos usu rios Presidente Fran a Patrick Richon at as novas elei es realizadas pelo Conselho de gest o Secret rio Wendy Eitan Chefe interino da Unidade EMS Secret rio adjunto Akram Assaf Membros 176 operadores EMS em 2013 Observadores nenhum observador de jure ou de facto de acordo com os estatutos da Cooperativa EMS Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos A es a realizar em 2014 Realiza es n de projeta aguardados realizados em 2013 esperadas em 2014 C 60 2012 Cooperativa EMS Distribui o dentro do 2013 Distribui o dentro do Apoiar os membros em Aumento da quantidade 5 1 1 prazo de pelo menos 2016 prazo 89 6 seus esfor os para de membros que 95 dos objetos de alcan ar os n veis de alcan aram os objetivos chegada de acordo desempenho desejados de qualidade cada ano com as normas de Continuar a organizar distribui o validadas forma es e workshops O Congresso atribuiu Fornecimento de dados Fornecimento de para os membros e a Cooperativa EMS os seguintes relativos aos eventos dados de distribui o fornecer lhes informa es mandatos ref
79. e reafirmar a necessidade de visar gra as necessidade de visar gra as aos aos recursos dos Pa ses recursos dos Pa ses membros uma membros uma excelente excelente qualidade servi o para um qualidade de servi o para um n mero limitado de presta es n mero limitado de presta es Apresentar ao Congresso de Istanbul Elabora o de propostas ao nos casos onde n o poss vel realizar Congresso destinadas a iniciativas durante o pr ximo ciclo assegurar a implementa o propostas destinadas a assegurar a dos elementos do pr ximo implementa o dos elementos do plano de a o sobre as pr ximo plano de a o sobre as correspond ncias para 2017 correspond ncias para 2017 2020 2020 C 83 2012 Futuros trabalhos relativos ao Continua o da elabora o Continuar o desenvolvimento Implementa o do servi o desenvolvimento de um servi o de do servi o de devolu o do servi o de devolu o de de devolu o de Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 devolu o das mercadorias por encomendas postais quest es relativas ao desenvolvimento de produtos e servi os de mercadorias com base na solu o e no quadro e nas prescri es operacionais propostas mercadorias para sua implementa o no mbito de um projeto piloto mercadorias Continuar at f
80. enhum Resolu o n Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a empreender Realiza es de projeto aguardados 2013 em 2014 aguardadas em 2014 C 43 2012 Assegurar entre outras Elabora o e apoio 2016 Realiza o da Assembleia Convocar a terceira 3 2 1 atividades o desenvolvimento a implementa o e o controle operacional do projeto post em tempo h bil incluindo o estabelecimento das estruturas necess rias para esse fim tendo em considera o as decis es pertinentes adotadas pelo Conselho de Administra o da estrutura de governan a geral inaugural e de elei es e da segunda Assembleia geral em Outubro Implanta o de um sistema de notifica o para informar o Comit Diretor e partilhar informa es por meios de comunica o tradicionais e digitais e via as redes sociais Aprova o da pol tica de gest o v1 2 Aprova o do Regulamento interno v1 0 do Grupo post Apresenta o de relat rios mensais mais representa o da UPU na reuni o anual da Sociedade para a Atribui o dos Nomes de Dom nio e dos N meros na Internet ICANN Controle da expans o da Internet pela ICAAN transmiss o das obje es aos nomes de dom nio epost e mail Aprova o de diretrizes sobre os membros associados Assembleia geral Desenvolver se for o caso a pol tica de gest o do dom nio post o Regulamento interno do Grupo post
81. entar ligada aos desempenhos normas e objetivos de qualidade Realizar os trabalhos relativos aplica o Realiza o do plano de 2013 Aprova o do plano de da liga o entre o desempenho em trabalho 2016 trabalho durante a reuni o mat ria de qualidade e o sistema de encargos terminais com base no estatuto definido para o grupo de usu rios Elei es do Presidente do Vice Presidente e dos membros do Comit Diretor em 2014 bem como dos membros do Comit de valida o e de revis o Elei o de um membro do Comit de valida o e de revis o Elei o do Presidente e do Vice Presidente do Grupo de usu rios Sistema de controle mundial Liga o com a qualidade de servi o mandato de quatro anos Elei o dos membros do Comit de valida o e de revis o mandato de dois anos Respeito das decis es tomadas pelo Comit de valida o e de revis o relativas aos pedidos dos participantes dentro das normas Os Pa ses membros envolvidos tomaram conhecimento e aceitaram as decis es O grupo aprovou o m todo de c lculo para introduzir o fator prorata ligado aos correios permutantes que o Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das correspond ncias apresentar Comiss o 3 para inclus o no conceito t cnico do GMS Exame pelo Comit de valida o e de revis o dos pedidos dos participantes n o relacionados com as normas e objetivos de qu
82. entre as liga o entre os custos de 2013 das exig ncias relacionadas porcentagem apropriada das tarifas internas e os custos de tratamento do correio de ao estudo tarifas internas a aplicar para tratamento do correio internacional de chegada e as tarifas internas Realiza o do estudo a determina o das taxas de chegada encargos terminais Aprova o dos resultados pelo grupo Rever a f rmula utilizada para Revis o da f rmula utilizada Novembro Exame de outras solu es Examinar depois os outros converter as tarifas internas dos pa ses para converter as tarifas de 2015 tendo em conta o formato modelos para a convers o das de destino em taxa de encargos internas em taxa de encargos eletr nico tarifas internas em taxas de terminais com base em um m todo de terminais encargos terminais lineariza o Preciso tendo em Sonia E Rever os valores m ximos e situa o particular dos pa ses cujas Spa RAR Sua a os m nimos tarifas internas s o fixadas em fun o de crit rios sociais e que n o cobrem o custo da presta o dos servi os de distribui o dos objetos de correspond ncia de chegada e em particular tendo em considera o os encargos terminais para o correio separado por formato e a possibilidade de uso de taxas menores para o correio n o priorit rio Avaliar o impacto do novo sistema de Estabelecimento do relat rio Novembro Realizar um primeiro estudo encargos terminais sobre os mercados final do estudo de
83. entuais propostas antes do Congresso da UPU 2016 Grupo Economia postal aplicada e estat stica Presidente Su a Bj rn Arni Secret rio Jos Ans n i Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austria Canad China Rep Pop Equador Indon sia Jap o R ssia Federa o da Su a e Tunisia Observadores Benim Brasil Brunei Darussalam Eslov quia Finl ndia Fran a Haiti Holanda Hungria Iraque N ger Rom nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Zimbabu Global Envelope Alliance Associa o Latino Americana dos OPeradores de correio expresso e dos Operadores Postais privados e International Publisher and Postal Association Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 de projeto em 2013 C 12 2012 CA COP e Secretaria Internacional Coleta suficiente de dados 2016 Apresenta o dos resultados Estudar os question rios Concluir o estudo do 2 3 3 segundo a rea de compet ncia de cada produ o de estat sticas da pesquisa sobre a satisfa o atuais sobre as estat sticas question rio sobre as um tomar em considera o os postais e divulga o de dos membros em rela o s postais e identificar suas estat sticas postais resultados das pesquisas levadas a estat sticas postais atrav s publica es sobre as lacunas cabo sobre economia postal visando
84. er o plano de atividades 2014 do FDMD Rever a vantagens ligadas ao status de membro do FDMD Rever o Regulamento interno do FDMD Realizar uma consulta sobre a cria o de um espa o dedicado ao marketing direto na Internet volume dos envios de Mala Direta dos regimes interno e internacional objetivo N mero de operadores designados que prop em servi os de marketing direto e servi os de marketing direto ampliados 79 objetivo Atividade de forma o para os operadores designados Exame do plano de atividades do FDMD Exame do Regulamento interno do FDMD e aprova o pelo COP CA Finaliza o das especifica es sobre um espa o Internet dedicado ao marketing direto Comit de gest o da Associa o Mundial para o Desenvolvimento da Filatelia Presidente R ssia Federa o da Artyom Adibekov Secret rio Louis Virgile Secret rios Adjuntos Jean Fran ois Thivet e St phane Cuennet Membros frica do Sul B lgica Bulg ria Rep China Rep Pop Equador Fran a Indon sia It lia Qu nia Nova Zel ndia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia Ucr nia Vaticano e Confedera o Internacional dos Impressores e das ind strias similares Observadores Azerbaij o Bahrain Reino Barbados Brasil Brunei Darussalam Dinamarca Eslov quia Finl ndia Haiti Holanda Hungria Ir o Rep Isl mica Iraque L bano Luxemburgo Malawi N ger Nig ria Noruega Paquist o Pol nia
85. erativa Telem tica Cooperativa Telem tica VLOC EO LE dad LOq rg os subordinados directamente ao Conselho de Opera es Postais Fundo para a Melhoria da Qualidade de Servi o Presidente Su a Paul Epiney em exerc cio at elei o do novo Presidente pelos membros Secret rio Philippe Grondein Membros Am rica Estados Unidos Austr lia Azerbaij o Chile Gana ndia Nig ria Portugal e Su a Observadores n o s o autorizados observadores Resolu o Mandatos Resultados Prazo Progressos realizados Ac es a empreender Realiza es esperadas n de finais em 2013 em 2014 em 2014 projecto esperados C 67 2012 Fundo para a melhoria da 1 1 1 Qualidade de Servi o FMQS Efectuar com base nas Guia pr tico e Durante Em conformidade com o Estudar as modifica es Estudo a decorrer face recomenda es formuladas pelas Regulamento o novo plano de trabalho necess rias tendo em apresenta o das partes interessadas do FMQS as interno do ciclo conta as resolu es do modifica es ao COP actualiza es do Acto do FMQS 2013 2016 Congresso para 2015 nova edi o fideicomisso do Manual de actualizado simplificar as regras destes documentos gest o dos projectos e do Manual actuais do FMQS de gest o financeira e facilitar o acesso aso recursos do Fundo assim como a implementa o dos projectos Analisar e adaptar segundo as Guia pr tico e Durante Em conformidade
86. erentes distribui o 97 8 relat rios assessoria e Continuar no mbito da EMH ou EMI para pelo ma ssistencia estrat gia da UPU a assumir menos 98 dos suas responsabilidades eventos referentes quanto s quest es de ordem admiss o EMD operacional comercial E E E Ra E na relativas Fornecimento de dados Leitura tica dos ao EMS tendo compet ncia relativos aos eventos objetos de chegada referentes admiss o 97 6 para formular e modificar as recomenda es em rela o ao EMS e para estabelecer as normas EMS tendo em conta as diretrizes dos rg os da UPU EMD para pelo menos 98 dos eventos relacionados EMC Fornecimento de pelo Transmiss o dentro Apresentar um relat rio anual menos 98 dos dados do prazo dos dados ao Conselho de Opera es de rastreamento dentro de rastreamento postais e se for o caso ao do prazo 93 4 Conselho de Administra o Apresentar um relat rio ao pr ximo Congresso sobre os progressos das atividades EMS e seu financiamento U C ejned ep g w IVLSUd OVINN SILISOd SO0dLIAdO SP oyj suos op oyjeqe ap ouejd op ov opy SI SOd SS0dLIAdO SP oyj suog 9 PPY E 90QA L YLOS dao Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeta 2013 2014 C 60 2012 Fornecimento de uma resposta Resposta do
87. ericana dos Operadores de Correio Expresso e dos Operadores Postais privados Federa o Europeia de Marketing Direto e Interativo Global Envelope Alliance Global Express Association International Publisher and Postal Association e Uni o Postal das Am ricas da Espanha e de Portugal Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto em 2013 2014 C 11 2012 Reprodu o do projeto Exporta F cil para Implementa o de solu es 2016 Constitui o do grupo e Desenvolver ferramentas que Apresenta o das ferramentas 2 5 2 3 1 1 fins do desenvolvimento do segmento de importa o e de aprova o de seu plano de permitam reproduzir o projeto de reprodu o do projeto et4 3 3 do mercado das micro pequenas e m dias exporta o f ceis nos trabalho pelo COP Exporta F cil manuais Exporta F cil ao COP e ao CA empresas para a cria o de uma clientela Pa ses membros guias cridaderios de sele o para aprova o postal chave t cnicos necess rios de diagn stico no local e documento de s ntese para o financiamento C 11 2012 Aumentar a visibilidade e obter o Workshops e confer ncias 2016 Constitui o do grupo e Participar de atividades Inclus o de quest es sobre a 2 5 2 3 1 1 compromisso de atores chaves nas sobre a facilita o do aprova o de seu plano de regionais sobre a facilita o facilita o do com rcio nas
88. ero de os operadores designados a exemplares para a exemplares em mat ria de identifica o de pagamento identifica o de pagamento desenvolver os servi os postais implementa o dos servi os implementa o dos servi os postais postal abreviado postal abreviado de pagamento eletr nico de postais de pagamento de pagamento qualidade eficazes confi veis eletr nico seguros e acess veis Facilitar o aumento do n mero Extens o da rede postal 2016 Implanta o do IFS em quatro Implantar de IFS em novos Implanta o do IFS em de pontos de acesso rede dos mundial de pagamento novos pa ses pa ses tr s novos pa ses SR de pagamento eletonicoamais 20 palses Abertura de 15 novos Abrir novos corredores Abertura de 10 novos corredores AbriPum novo corredor corredores Nenhum novo corredor aberto atrav s da passarela IFS Abertura de um novo atrav s da passarela IFS EUROGIRO corredor via a passarela EUROGIRO IFS EUROGIRO Modernizar os servi os postais Desenvolvimento de servi os 2016 Exame de uma solu o baseada Elaborar uma solu o Elabora o de uma solu o baseada na tecnologia m vel para os pagamentos postais a partir dos pontos de venda baseada na tecnologia m vel para os pagamentos postais a partir dos pontos de venda Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperad
89. es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 56 2012 Continuar a ampliar o alcance da rede Defini o de uma estrat gia Em curso Defini o da posi o da UPU Avaliar a situa o atual Exame da evolu o da situa o 1 1 6 cont postal melhorando os m todos de de a o referente ao sobre o n mero de carta de relativa ao n mero de carta de transporte dispon veis para os operadores n mero de carta de transporte a reo postal transporte a reo postal no designados e o se for o caso transporte a reo postal mbito do Comit de contato desenvolvendo a utiliza o do n mero de carta de transporte a reo postal Refor ar a fiabilidade a visibilidade e a Em curso Promo o da utiliza o das Reavaliar as pr ticas atuais e Promo o da utiliza o das efici ncia das opera es de tratamento e mensagens EDI para o os regulamentos pertinentes mensagens EDI para o controle de entrega do correio aumentando a controle operacional dos e determinar as a es a operacional dos recipientes utiliza o das mensagens EDI entre os recipientes empreender para reduzir a Realiza o de estudos de operadores designados e os Realiza o de estudos de quantidade de anomalias casos pelos Correios e os transportadores a reos casos pelos Correios e os Definir as pr ximas etapas transportadores transportadores Continuar melhorar o contexto jur dico das Elabora o de diretrizes Em curso Exame das diretrizes sobre Apresentar o projeto
90. fraestrutura de endere o no desenvolvimento e na integra o dos Pa ses membros Promover o desenvolvimento de politicas Maior sensibiliza o nos 2013 Aprova o de um plano de Aplicar o plano de a o para Execu o do plano de a o em mat ria de endere amento coerentes e mbitos nacional e 2016 a o para a implementa o a implementa o efetiva da Declara o do Congresso de Doha Realizar um estudo sobre o uso das informa es geogr ficas geom tica na elabora o das infraestruturas de endere os nos Pa ses membros elaborar diretrizes sobre o assunto Identificar os elementos de base dos projetos de endere amento atrav s do estudo de tr s casos Ar bia Saudita S rvia e Z mbia para melhorar a identifica o das fontes de financiamento Continuar o planejamento da confer ncia workshop sobre o endere amento em 2015 Apresenta o das conclus es do estudo sobre o uso das informa es geogr ficas para a cria o de infraestruturas de endere os nos Pa ses membros Apresenta o das conclus es do estudo sobre os elementos de base dos projetos de endere amento Conclus o do planejamento da confer ncia workshop sobre o endere amento em 2015 8c VLOC vO 60 dad LOq Comiss o 2 Desenvolvimento dos mercados Presidente Australie Michael Cope Vice Presidente Grande Bretagne David Pilkington Secret rio Juliana Nel Secret rio Adjunto Alexander The
91. g ria Noruega Pol nia Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Su a Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietname Zimbabu membros do Comit Consultivo Global Envelope Alliance UNI Global Union Digital Europe Mailtec Xplor International Federa o Europeia do Marketing Directo e interativo Global Express Association Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em 2013 Ac es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de em 2014 projecto C 42 2012 Inova o postal e servi os 3 3 2 electr nicos em particular quest es e 4 3 2 referentes ao desenvolvimento dos produtos e dos servi os Favorecer a cria o de novos Opera es postais sem papel em 2016 Adiado A determinar em consulta com a A determinar servi os internacionais particular contabilidade e Comiss o 1 liquida o de contas entre os Correios e seus parceiros Cria o de servi os internacionais de gest o dos endere os f sicos on line Servi os postais digitais 2016 Aprova o de um estudo sobre Estudar possibilidades e as Realiza o do inqu rito Implementar servi os internacionais interoper veis de rastreamento correio h brido faturamento electr nico correio postal eletr nico registrado caixa de correio eletr nico valida o e mudan a
92. g Directo e interativo Global Express Association Xplor International Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizarem 2014 Realza es esperadas n de 2013 em 2014 projecto C 31 2012 Desenvolvimento do com rcio 3 3 1 electr nico Incluir nos seus programas para o Examinar a maneira como os 2016 Acordar os objectivos o F rum da UPU sobre o Apresenta o de um relat rio per odo 2013 2016 uma s rie de Correios poderiam assegurar o tema e o programa do com rcio electr nico 26 e 27 que inclua as necessidades do atividades destinadas a assegurar que desenvolvimento eficaz das f rum de Mar o de 2014 mercado as orienta es as possibilidades oferecidas pelo estrat gias de com rcio operacionais mapas de com rcio electr nico sejam exploradas electr nico transfronteiri o integra o a fim de melhorar os em benef cio de todos os Pa ses servi os postais no contexto do membros da UPU e nomeadamente com rcio electr nico mundial as atividades que permitem Suprimir OS Incentivar os governos os 2016 Incentivar o valor desta Criar o portal de com rcio Entrada ao servi o do portal de obst culos ao desenvolvimento do EA z Ea Ria RiR com rcio electr nico transfronteiri o operadores postais e a UPU a actividade atrab s de electr nico da
93. ganiza es postais internacionais para contribuir na implementa o de estrat gias regionais Participa o nas reuni es de parceiros sobre a prote o das receitas 2016 Participa o com PostEurop de iniciativas em mat ria de prote o das receitas Continuar a coopera o com as outras organiza es postais internacionais Participar de iniciativas em prol da prote o das receitas C 62 2012 1 2 1 Tr fico de drogas e lavagem de capitais atrav s do Correio Aplicar medidas de seguran a nos pontos de controle dos guich s nos centros de triagem nacionais e nos correios permutantes centros de tratamento do correio avi o Cria o de programas de sensibiliza o e de forma o Em curso Exame detalhado dos materiais did ticos e educativos Informar os membros sobre as tend ncias atuais em mat ria de tr fico de droga por via postal Participar de iniciativas em mat ria de forma o sobre o tr fico de droga e a lavagem de dinheiro por via postal Estabelecer alian as estrat gicas com as organiza es de controle Colabora o com INTERPOL 2013 Estudo das tend ncias em mat ria de tr fico de droga e de lavagem de dinheiro que poderiam atingir o Correio Colaborar com outras organiza es internacionais como a OMD em mat ria de luta contra o tr fico de droga e a lavagem de dinheiro por via postal Comunicar com a OMD a respeito das iniciat
94. gular pelo endere amento POST CODE e os divulgar o mais amplamente poss vel de Pa ses membros e ou de operadores designados para assegurar a atualiza o regular dos dados relativos ao endere amento e aos c digos postais Atualiza o regular da base de dados Universal POST CODE DataBase e da publica o intitulada Sistemas de endere amento postal Aumento da quantidade de assinantes e de usu rios da base de dados POST CODE s ries de dados de endere amento no formato Universal POST CODE e integra o de 33 s ries de dados nacionais de endere amento atualizadas na base de dados sobre os sistemas de endere amento postal Divulga o das atualiza es trimestrais da base de dados Universal POST CODE DataBase e de uma atualiza o da publica o Sistemas de endere amento postal Inscri o de tr s novos usu rios da base de dados Universal POST CODE DataBase total de assinantes diretos 43 e utiliza o da base de dados por mais de 1200 empresas para a valida o dos endere os pertinentes e fornecer os dados de endere amento Secretaria Internacional DOT CTP unit ADU POST CODE Propor ao grupo Comiss o 1 e ao COP modificar o Regulamento das Correspond ncias nele acrescentando um artigo onde seria solicitado aos Pa ses membros fornecer seus dados regularmente Secretaria Internacional resolu o C 48 2012 do Congresso Divulga o
95. ia ndia Ir o Rep Isl mica Iraque It lia Jord nia Qu nia Marrocos Nam bia Nova Zel ndia Nig ria Paquist o Pol nia Qatar Rom nia Senegal Eslov quia Su a Tanz nia Rep Unida e Tun sia Membros n o postais Associa o chinesa para Marketing Direto Click2Mail Diagnostic Monitoring System Experian Federa o Europeia de Marketing Direto e Interativo GEMADEC Global Envelope Alliance GMC International Post Corporation Pitney Bowes Quad Graphics e Xplor Italia Observadores Qualquer delega o que participe nas sess es do CA COP Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto em 2013 2014 C 10 2012 Desenvolvimento da Mala Direta Aumento do volume e do 2013 Aprova o do plano Complilar os resultados da Objetivos mensur veis 2 1 1 do marketing direto e do mercado postal valor do marketing direto no 2016 pesquisa 2013 do FDMD nenhuma baixa significativa do Continuar os trabalhos do FDP e alarg los a um F rum para o Desenvolvimento do Marketing Direto visando estimular o desenvolviemnto do marketing direto atrav s do correio posicionando os operadores designados como canais importantes de marketing direto e como atores que contribuuem para a expans o econ mica e comercial aprofundando o conheciemnto do merrcado e enriquecendo o konw how das partes interessadas em todos os n
96. idos Argentina ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia Pa ses Baixos e Su a Observadores Barbados Brunei Darussalam Finl ndia Haiti Hungria M xico Niger Nig ria Noruega Pol nia Rom nia Senegal Singapura Su cia Uruguai Zimbabwe International Post Corporation e Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Resolu o n de projeto C 52 2012 1 1 5 e241 Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas aguardados 2013 em 2014 Atividades relacionadas com as opera es e a contabilidade Racionalizar e harmonizar as regras e os Racionaliza o dos Em curso Exame e ado o de oito Continuar a participar da Elabora o e apresenta o formul rios referentes s correspond ncias formul rios e das regras formul rios pelo COP elabora o de instru es de novas propostas sobre os e s encomendas postais em liga o com Exame de mais de 30 sobre a forma de preencher formul rios e os artigos dos os outros grupos do COP artigos dos Regulamentos os formul rios Regulamentos Ampliar a cobertura e a qualidade das Maior sensibiliza o sobre Em curso Apoio s atividades sobre Divulgar uma carta em mensagens PREDES para privilegiar as a import ncia das PREDES v2 1 aguardando colabora o c
97. ilidade para os pa ses Estabelecimento de um Abril de Avaliar o impacto financeiro da Identifica o das do sistema transit rio de aplicar relat rio sobre as op es 2015 aplica o de disposi es disposi es relativas ao parcialmente as disposi es do relativas ao sistema transit rio sistema alvo que podem sistema alvo em uma base volunt ria ao inv s do sistema alvo em ser recomendadas para rela o ao n vel das taxas aplica o volunt ria pelos separa o por formato e a pa ses do sistema liga o com a qualidade de transit rio servi o e o FMQS Identificar as vantagens e os inconvenientes Em rela o s estat sticas contabilidade e s opera es Elaborar procedimentos operacionais Proposta ao Congresso Abril de estat sticos e cont beis apropriados 2015 para o sistema de encargos terminais Elaborar dos procedimentos Proposta ao COP para Abril de Aprovada operacionais estat sticos e cont beis aprova o 2013 para concluir a implementa o da separa o das expedi es por formato Estudar o uso dos recipientes Proposta ao Congresso Abril de Realizar o estudo sobre a Determina o dos diferentes dos sacos e suas 2015 quantidade de opk impactos do uso de implica es inclusive em rela o s diferentes recipientes quest es sobre o peso bruto e l quido sobre o peso bruto bem como a gest o deste tipo de recipientes Realizar um estudo sobre os custos de Outubro Estudo realizado
98. imento das procedimentos Internacional procedimentos alfandeg rios declara es para alf ndega alfandeg rios durante o sejam respeitados e controlar e dos procedimentos workshop regional realizado sua aplica o iniciar os alfandeg rios em Johanesburgo frica do trabalhos sobre a revis o Sul dos formul rios no mbito do Lan amento dos trabalhos plano detalhado do Grupo sobre a revis o dos Alf ndegas tal como formul rios no mbito do aprovado por seus membros plano detalhado do Grupo Alf ndegas tal como aprovado por seus membros Melhoria da 2013 Exame de propostas Examinar os resultados da Acordo do Grupo Alf ndegas regulamenta o relativa s visando melhorar a an lise realizada pela para a apresenta o de quest es alfandeg rias regulamenta o sobre as Secretaria Internacional propostas ao COP 2014 quest es alfandeg rias sobre as possibilidades de melhoria dos regulamentos grupo de trabalho do Grupo Alf ndegas Elaborar projetos de disposi es regulamentares para que o Grupo Alf ndegas as examine Desenvolvimento das 2013 Organiza o em Planejar um workshop Um novo workshop regional atividades de refor o das Johanesburgo de um regional e elaborar o sobre as quest es referentes capacidades dos Pa ses workshop regional OMD programa do workshop cadeia log stica da UPU est membros da UPU gra as UPU para os pa ses previsto em 2014 para os cria o de cursos de angl fonos da frica
99. imento de Organiza o de quatro 2016 Realiza o de uma reuni o em Realizar um f rum sobre os Realiza o de um f rum servi os financeiros diretamente workshops f runs durante o coopera o com a Dire o do servi os financeiros postais em sobre os servi os pelos operadores designados ou CA Gabinete e da Comunica o Mar o de 2014 financeiros postais em em parceria com bancos durante o CA Mar o de 2014 institui es de microfinan a ou operadores de telefonia m vel para favorecer a inclus o financeira da popula o Fornecer informa es e Estabelecimento das pr ticas 2016 Servi os financeiros postais rg os subsidi rios financiados pelos usu rios Presidente grupo interino ndia Subash C Barmma Secret rio Sergey Nanba Secret rios adjuntos Alexandre Rodrigues e Nils Clotteau Membros Arg lia Argentina Bulg ria Rep Equador Egito Emirados rabes Unidos Espanha Gana ndia Indon sia It lia Mal sia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores frica do Sul Ar bia Saudita Azerbaij o Col mbia Congo Rep Est nia Fran a Haiti Ir Rep Isl mica Iraque Jap o Quirguizist o Marrocos Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam e Union Network International Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 201
100. inalizar a elabora o das especifica es dos servi os de devolu o com base nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 Realiza o dos trabalhos sobre as especifica es dos servi os de devolu o com base nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 depois desenvolvimentos pelo Grupo de trabalho interino Encomendas mandatado pelo COP 2012 Continua o da elabora o das especifica es do produto pelo Grupo de trabalho interino Encomendas aprova o das especifica es pelo COP 2013 e aprova o das propostas de modifica o ao Regulamento das Encomendas postais Implantar o teste piloto com alguns operadores designados Preparar as modifica es a introduzir nos Regulamentos da UPU e em todos os formul rios relacionados para otimizar os procedimentos e os processos operacionais Gerir e facilitar a implementa o do servi o de devolu o Elaborar propostas de modifica o dos Regulamentos e formul rios da UPU em coopera o com outros grupos competentes do COP Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais e Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis Realizar o teste piloto Elabora o de propostas para apresenta o ao COP 2015 Avalia o do teste piloto Grupo Remunera o Correspond ncias Presidente Espanha Andres Argente Secret rio Marinela Lita sob
101. is Presidente Noruega Nils Venberget Secret rio Alex Magno Gomes Da Silva Secret rio adjunto Christine B tr mieux sob a dire o de Wendy Eitan Membros Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Indon sia It lia Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Azerbaij o Brunei Darussalam Chile Est nia Finl ndia Gr cia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Iraque Quirguist o L bano Litu nia Nig ria Paquist o Pol nia Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Federa o Europeia do Marketing Direto e interativo International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 35 2012 Futuras estrat gias para o 2013 1 1 2 desenvolvimento dos servi os postais e 2016 2 3 2 das atividades associadas principais 3 1 2 reas de a o referentes melhoria do e 4 1 2 desempenho a presta o do servi o bem como a efici ncia e a capacidade operacional Gerir e facilitar a implemen
102. ivas para a detec o e a elimina o das drogas no correio SL conscientiza o dos usu rios sobre a luta contra o tr fico de droga e a lavagem de capitais forma o m dulos de forma o exame de todos os materiais de forma o dispon veis Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 62 2012 Elaborar regulamentos gerais de 1 2 1 cont seguran a postal Realizar campanhas de sensibiliza o e de Cria o dos m dulos de 2014 Exame detalhado dos Continuar a atualiza o e o Realizar uma campanha de sensibiliza o sobre os objetos proibidos e as mercadorias perigosas no correio Formar continuamente o pessoal da seguran a Cooperar com as autoridades nacionais e internacionais comprometidas com a luta contra o tr fico de droga e a lavagem de capitais especialmente atrav s do Correio Se servir das Uni es Restritas na medida do poss vel para favorecer e orientar a implementa o das diretrizes fixadas nesta recomenda o 94 Comit de contato OACI UPU Presidente Am rica Estados Unidos Guy Cottrell Secret rio Daniel Cortez sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros Alemanha Am rica Estados Unidos B lgica Brasil Canad Fran a Gr Bretanha Pa ses Baixos Noruega e Turquia Observadores Haiti e Hungri
103. letr nico postal Estudar os modelos de atividade sobre o conceito post en kit que permite aos que precisarem criar rapidamente um Website post Estudar os modelos de atividade operacionais sobre um sistema comum de correio eletr nico postal registrado
104. mas postais abertas Elaborar um programa de dispon veis s permuta de especiakistas Organizar uma forma o na Elabora o de um rea dos servi os programa de permuta electr nicos de especialistas Elaborar um programa para o 2016 Elabora o de uma intercambio de especialistas abordagem apropriada entre os operadores designados para reduzir o fosso digital Grupo Com rcio electr nico Presidente Brasil Alex do Nascimento Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Holly Th voz Membros frica do Sul Alemanha Arg lia Ar bia Saudita ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egipto Emirados rabes Unidos Equador Espanha Gana Gr Bretanha ndia Indon sia Isl ndia It lia Qu nia Mal sia Nova Zel ndia Holanda Qatar R ssia Federa o da Tail ndia Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Am rica Estados Unidos Austr lia Azerbaij o Brunei Darussalam Camar es Chile Col mbia Est nia Finl ndia Fran a Gr cia Haiti Hungria Ir o Rep Isl mica Iraque Jord nia Quirguist o Kuwait Let nia Litu nia Marrocos Nig ria Noruega Paquist o Pol nia Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Su a Checa Rep Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietname Zimbabu membros do Comit Consultivo Global Envelope Alliance UNI Global Union International Post Corporation Federa o Europeia do Marketin
105. mendas postais Iniciar a valida o das normas de Valida o das normas de distribui o para 40 operadores designados cc distribui o dos operadores designados Aprova o pelo COP 2014 da proposta de modifica o dos objetivos referentes aos prazos de transmiss o das mensagens EDI 1 Propor um objetivo de desempenho m nimo e respectivos mecanismos de notifica o para a captura e a transmiss o dos dados relativos aos eventos EMJ e EMK 2 Propor passar o prazo de transmiss o dos dados relativos aos eventos EMH e EMI de 72 para 48 horas Esta modifica o ser apoiada por um estudo sobre o impacto desta melhoria Proposta apresentada pelo Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais e o Grupo Estrat gia e integra o dos produtos na reuni o 2014 2 Proposta de modifica o do Regulamento das Encomendas postais Um projeto de exig ncias em rela o ao servi o das encomendas para a introdu o do futuro c digo de barras foi elaborado para exame do Grupo Normaliza o e apresentado Comiss o 1 em sua reuni o em 2014 Pedir ao Grupo Normaliza o da Comiss o 1 reexaminar a quest o sobre a elabora o e o uso de outros identificadores para os objetos postais 1 Relat rios de anomalia alerta autom ticas Definir especifica es t cnicas para os relat rios de anomalia Testar os relat rios de anomalia com
106. mentas para facilitar a elabora o de modelos atrav s de novas ferramentas OL tr nsito Disposi es revistas correio em tr nsito Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 estat sticos para fins de amostragem C 54 2012 Revis o dos desenvolvimentos relativos Estabelecimento de um Abril de Realizar um estudo sobre os Resultados do estudo 1 3 1 aos custos de tratamento do correio em relat rio sobre os custos 2015 custos de tratamento do Recomenda o ao COP sobre a modifica o dos Regulamentos LL Grupo Remunera o Encomendas postais Presidente Mal sia Chum Choy Han Secret rio Altamir Linhares Secret rio adjunto Paul Schoorl Membros frica do Sul Arg lia Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina Austr lia ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Espanha Fran a Gana Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Jap o Mal sia Noruega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Chile Col mbia Est nia Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Quirguist o Let nia Marrocos M xico Niger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Eslov qui
107. miss o 3 Tais como descritos nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Tais como descritos nos planos de trabalho dos grupos da Comiss o 3 Propostas relativas ao Regulamento das Correspond ncias e ao Regulamento das Encomendas postais todas as quest es exceto aquelas que cabem s Comiss es 1e4 An lise das propostas e atualiza o do Regulamento das Correspond ncias e do Regulamento das Encomendas postais se for o caso Atualiza o do Regulamento das Correspond ncias e do Regulamento das Encomendas postais com base nas propostas aprovadas Apresenta o de propostas pelos grupos e os pa ses para an lise e decis o pela Comiss o 3 e para aprova o posterior pela plen ria do COP Atualiza o do Regulamento das Correspond ncias e do Regulamento das Encomendas postais com base nas propostas aprovadas ened ep g way SILISOd SO0 LIAdO SP oyj suo op oujegeu sp ouejd op og opy SI SOd SO0 LJGdO SP oyj suog ovinn C z AoH E PPy e 90Q L pLOC d o Grupos de trabalho Grupo Estrat gia e integra o dos produtos Presidente Gr Bretanha Chris Powell Secret rios Wendy Eitan Secret rio adjunto Christine Betremieux Membros frica do Sul Alemanha Am rica Estados Unidos Argentina ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Equador Espanha Fran a Gr Bretanha Indon sia It lia Jap o Mal sia Nor
108. munera o Encomendas postais de uma resolu o e apresenta o desta ltima Comiss o 3 para aprova o el Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 Examinar os procedimentos de recurso em rela o s quotas partes territoriais de chegada disposi o dos operadores designados com base na estrutura do COP Atualiza o dos procedimentos de recurso Aprova o das propostas de revis o dos procedimentos pela Plen ria do COP 2013 e implementa o dos procedimentos revistos para as quotas partes territoriais de chegada que entram em vigor em 1 de Julho de 2013 Forma o do grupo encarregado da an lise dos recursos em rela o s quotas partes territoriais de chegada incluir participantes da frica e do Oriente M dio Melhorar as regras e os procedimentos em rela o ao grupo encarregado da an lise dos recursos Conclus o da constitui o do grupo encarregado da an lise dos recurso pela integra o da Arg lia frica e dos Emirados rabes Unidos ou da Ar bia Saudita Oriente M dio Apresenta o de propostas de melhoria pelo grupo encarregado da an lise dos recursos ao Grupo Remunera o Encomendas postais em Outubro de 2014 Propor uma gama de tarifas suficientemente flex vel para responder s necessidades d
109. n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 51 2012 Coopera o com o setor das companhias 1 1 8 a reas Aumentar a colabora o com o setor das Reconstitui o do Comit 2013 Determina o da Estabelecer oficialmente o Concluir a atualiza o do companhias a reas de maneira a de contato OACI UPU composi o do Comit de Comit de contato e realizar Protocolo de acordo OACI UPU encontrar oportunidades comuns de ap s recebimento do contato e realiza o de uma uma reuni o inaugural e definir o mandato melhoria e a tomar acordo da OACI reuni o do Comit de do Comit de contato novas iniciativas particularmente mediante contato a reconstitui o do Comit de contato Exame em curso do IATA UPU e assegurando que todas as Protocolo de acordo OACI quest es relativas a estas duas UPU para fins do organiza es sejam tratadas atrav s deste estabelecimento oficial Comit de contato do Comit de contato C 53 2012 Elabora o de normas da cadeia log stica 1 2 3 para o setor postal Permitir ao CA ao COP e Secretaria Divulga o e Em curso Cria o de um grupo de Continuar a divulga o de Fazer com que as normas Internacional em suas respectivas reas de implementa o das normas trabalho encarregado das informa es sobre as normas de seguran a passem ao status compet ncia gerir a implementa o S58 e S59 normas de seguran a para de seguran a com 1 progressiva de normas da cadeia log stica Cria o de m dulos de
110. nda es relativas a um mecanismo de san es Apresentar o mecanismo durante o pr ximo ciclo para uma implementa o imediata Grupo Transporte Presidente Jap o Sakae Kamibayashi Secret rio Bilal Ahmad Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros frica do Sul Arg lia Alemanha Am rica Estados Unidos Austr lia ustria B lgica Canad China Rep Pop Egito Equador Espanha Fran a Gr Bretanha Indon sia Jap o Pa ses Baixos R ssia Federa o de Su a e Turquia Observadores Argentina Brasil Dinamarca Finl ndia Gr cia Hungria M xico Niger Nig ria Noruega Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Su cia Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Global Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association C 56 2012 1 1 6 condi es de etiquetagem dos recipientes recebidos em tr nsito em expedi es fechadas e reencaminhadas Trabalhos relativos s quest es de transporte procedimento entre a UPU e a IATA pertinentes no mbito do Comit de contato e defini o de uma linha de condu o pertinentes com o grupo e durante o workshop 2014 ao Comit de contato Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es espera
111. ndard EMS multilateral incluindo procedimentos bilateral e os Procedimentos EMS para detalhados regendo Aprova o do Acordo 2015 completamente a troca de objetos standard EMS 2014 revisto EMS entre as partes signat rias Integra o da cadeia log stica 2013 2016 Elabora o e apresenta o Revisar a etiqueta EMS CN 23 Avalia o e notifica o dos Elaborar um plano para ajudar todos os membros a melhorar suas rela es com a alf ndega e facilitar as opera es de libera o alfandeg ria gra as em particular a uma melhoria da qualidade das declara es para alf ndega e a troca de mensagens EDI sobre os dados alfandeg rios Avaliar os prazos entre as leituras ticas efetuadas durante a chegada na alf ndega e a sa da da alf ndega para ajudar os membros a gerir suas rela es com as alf ndegas Organiza o Mundial das Alf ndegas OMD do formul rio CN 23 EMS enquanto documento nico para o tratamento e a libera o alfandeg ria dos objetos EMS Criar no Website da Cooperativa EMS uma p gina dedicada cadeia log stica incluindo as quest es referentes alf ndega o transporte e a seguran a Promover e divulgar o Guia postal sobre as quest es alfandeg rias atrav s do Website da Cooperativa EMS Promover e divulgar o Guia do transporte postal atrav s do Website da Cooperativa EMS Utilizar as diretrizes OMD UPU para elaborar um protocolo de acordo entre as alf ndegas
112. nia Rom nia Singapura Su cia Su a Uruguai Zimbabu membros do Comit Consultivo UNI Global Union Federa o Europeia do Marketing Directo e interativo Xplor International e Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Resolu o Mandatos R sultats finals attendus Prazo Progressos realizados em 2013 Ac es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de em 2014 projecto C 42 2012 Inova o postal e servi os 1 4 1 electr nicos em particular quest es e 3 3 2 referentes rea da interconectividade Elaborar a pol tica e os regulamentos Melhorar a interconectividade 2015 Aprova o das modalidades do Definir o caderno de encargos Estudo em curso necess rios nos Actos da Uni o e das redes postais internacionais estudo 2014 do estudo tendo em conta as Pl as normas da Uni o recomenda es do Grupo Definir os elementos e os relativas aos servi os electr nicos post termos aos quais se para apoiar a interconectividade da Preparar as diretrizes e um dever obrigatoriamente rede postal electr nica modelo de acordo multilateral fazer refer ncia durante a para o uso dos servi os postais assinatura de um acordo electr nicos entre operadores designados Preparar um modelo para a Definir os elementos e os estimativa do custo e do pre o termos aos quais se da interconex o dos sistemas dever obrigatoriamente postais electr nicos fazer refer ncia durante a as
113. nia Su a Timor Leste Rep Dem e Turquia Observadores Afeganist o Costa Rica Jamaica L bia Mo ambique Nig ria Papua Nova Guin Pol nia Portugal Singapura Eslov quia Tanz nia Rep Unida Venezuela Rep Bolivariana Digital Europe Global Envelope Alliance e Xplor Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto em 2013 2014 C 9 2012 Estudo dos mercados postais em Publica es da UPU sobre 2013 Inscri o dos pa ses e das Confirmar a composi o Nomes e coordenadas dos 2 3 1 conformidade com a Estrat gia da Uni o e os mercados postais e as entidades interessadas e do grupo membros do grupo do mandato do COP a miss o do Grupo Estudos de mercado em colabora o com todos os grupos envolvidos do COP ajudar o COP o CA a Secretaria Internacional a Uni o e os seus Pa ses membros a antecipar e a analisar as implica es e os desafios estrat gicos de um contexto em muta o servindo de quadro s atividades comerciais por via postal E necess rio implantar uma abordagem integrada incluindo atividades de pesquisa e de an lise toda a publica o pertinente e a organiza o de f runs e de workshops em fun o das necessidades e das possibilidades tend ncias e as previs es nesta rea aprova o do projeto de plano de trabalho Apresentar o plano de trabalho revis
114. o ambiente e o desenvolviento sustent vel t cnicas inovadoras para o desenvolvimento da filatelia dos CD ROM com toas as exposi es apresentadas nestes eventos inova es t cnicas bem como em mat ria de marketing Prepara o das brochuras e dos CD ROM com toas as exposi es apresentadas nestes eventos de emiss o Identificar as formas de avaliar o grau de sensibiliza o Resolu o n Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto em 2013 2014 C 38 2012 Implementar uma estrat gia Emiss o pelos operadores 2016 Prepara o e difus o de uma Informar as autoridades de Identificar as formas de 1 4 2 encorajando os Pa ses membros a designados de selos circular plurianual emiss o atrav s de Mesas controlar a emiss o destes continua o incluir nos seus programas filat licos postais e de produtos redondas e de workshops selos anuais temas mundias a pedido das ilustrando temas mundiais institui es especializadas das Na es promovidos pela Unidas Organiza o das Na es Unidas Estudar a possibilidade de fundir o Prepara o de uma 2016 Realizar um estudo Definir o alcande do estudo Lan amento do estudo sistema WNS com o servi o de permuta dos selos postais art RL 113 do Regulamento das Correspond ncias a fim de reduzir os custos conclus o incluindo os cen rios e as ev
115. o dos Apoiar o desenvolvimento e a 2016 Recapitulativo e an lise dos Rever o curso de base Melhoria do curso materiais e programas de forma o transfer ncia dos conhecimentos recursos actuais TRAINPOST sobre os servi os de base on line relativos aos servi os postais nas reas da inova o e dos electr nicos recomendar e electr nicos ao com rcio electr nico servi os eletr nicos implementar melhorias Ens processpe de inova o Elaborar um caderno de Estrat gia e plano de ac o encargos para um curso relativo a novas ferramentas avan ado sobre os servi os de forma o na rea electr nicos dos servi os electr nicos Grupo Parcerias e refor o das capacidades Presidente Arg lia Mohand Laid Mahloul Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Holly Th voz Membros Barbados Benin Camar es Egipto ndia It lia Holanda Tun sia e Turquia Observadores Brasil Espanha Est nia Finl ndia Fran a Indon sia N ger Nig ria Rom nia Senegal Su a Uruguai Zimbabu membros do Comit Consultivo UNI Global Union Federa o Europeia do Marketing Directo e interativo e Global Envelope Alliance Resolu o Mandats R sultats finals attendus Ech ance Progr s r alis s en 2013 Actions entreprendre en 2014 R alisations attendues n de en 2014 projecto C 42 2012 Inova o postal e servi os electr nicos 2016 Organizar reagrupamentos
116. o procedimento de pagamento esclarecimento das para o tr nsito em expedi es fechadas Transporte A reo Decidiu se discutir sobre um para o tr nsito em expedi es disposi es coment rios Internacional IATA question rio para os Pa ses fechadas figurando atualmente nos Atos membros da UPU e as Discutir sobre os resultados da Uni o companhias a reas do question rio com as companhias a reas Em colabora o com a IATA definir as Acordo sobre um 2014 Exame das quest es Examinar as quest es Aprova o do procedimento recomendado durante o workshop 2014 Continuar a harmoniza o inteligente dos procedimentos relativos ao frete e ao correio reconhecendo a natureza nica do correio no mbito da Conven o da UPU e prosseguir as evolu es positivas ocorridas no setor do frete conservando e fortalecendo os elementos ess ncias ao tratamento do correio Em curso Elabora o e publica o de um guia do transporte Atualizar o guia do transporte por via postal Pedir IATA que fa a coment rios sobre o guia Atualiza o do guia do transporte no Website da UPU ap s considera o dos coment rios da IATA Tradu o do guia para o franc s aeropostais Lista CN 68 tendo em conta as necessidade e exig ncias tem ticas recomenda es do grupo sobre o formul rio CN 68 para a transmiss o de relat rios com base nos dados PREDES para que o
117. om o Grupo opera es e a contabilidade sem suporte mensagens PREDES o status 1 para a tomada de Transporte papel para todas as categorias de correio RESDES ovas medidas Apresenta o Comiss o e de chegada Melhoria da qualidade das plen ria mensagens PREDES Elaborar o quadro regulamentar e Conclus o da an lise sobre Em curso Aguardando a finaliza o da Aguardando a finaliza o da Acordo com o Grupo An lise estabelecer a capacidade operacional para o encadeamento dos norma relativa mensagem mensagem TRACON propor das quest es operacionais e chegar a uma contabilidade e a opera es procedimentos TRACON um futuro processo cont beis sobre um futuro sem suporte papel para todas as operacional e cont bil processo de alto n vel categorias de expedi es fechadas em completo com base em tr nsito TRACON ao inv s dos formul rios em suporte papel Desenvolver uma capacidade de notifica o Elabora o de ferramentas 2015 Finaliza o das exig ncias Assegurar a implementa o que permita aos operadores designados que permitem aos para a ferramenta QCS das modifica es sobre o utilizar dados PREDES RESDES globais operadores designados sistema de controle da para fins operacionais particularmente a utilizar dados PREDES qualidade aguardando um melhoria do servi o e a an lise dos volumes RESDES para fins financiamento da rede operacional operacionais particularmente a melhoria do servi o e a an lise d
118. ores designados coexistem em um pa s e onde outros atores s o envolvidos Gerir o processo de registro dos CTCI para Em curso Em curso atualizar e publicar a lista dos CTCI ativos Examinar e para torna la facilmente acess vel va novasistema da Publicar as modifica es referentes lista Secretaria Internacional dos c digos dos CTCI 108 Transmitir as a zi para o registro dos atualiza es dos c digos dos CTCI dentro c digos dos CTCI do prazo Informar regularmente os operadores sobre os c digos dos CTCI a norma 34 que rege o suprimidos Recolher e partilhar as ltimas registro dos c digos dos informa es relativas s pol ticas dos CTCI Pa ses membros da UPU sobre os correios permutantes extraterritoriais CPE pela Secretaria Internacional em liga o com o COP C 8 2012 Melhoria da transpar ncia e da visibilidade O grupo examinou a Examinar uma proposta 1 3 3 das partes respons veis dos centros de estrutura dos c digos relativa uma pesquisa tratamento do correio internacional em dos CTCI bem como uma sobre os problemas colabora o com o CA proposta espec fica visando causados pela estrutura atual Modificar os c digos dos CTCI para rever esta estrutura Ao dos c digos dos CTCI e fazer aumentar a transpar ncia e a visibilidade mesmo tempo foram uma proposta de modifica o das partes que credenciaram os CTCI e examinados todos os apropriada que assumem a responsabilidade pelos sistemas atividadese
119. os a aprovar as regras da suite IPS membros espec ficas de Estender 2016 Entrega de STEFI 2 0 Desenvolver a fun o Fun o m vel de funcionamento da Cooperativa Telem tica para garantir que elas estejam em conformidade com os princ pios e as regras de governan a pertinentes adotados pelo Conselho de Administra o quantitativamente e qualitativamente o uso da suite IFS aumentar a quantidade de corredores de trocas IFS e o uso das fun es de trocas internas e de compensa o de IFS e de IFS Light 2 1 m vel de IFS Estender o uso do sistema de compensa o IFS IFS Participa o de mais de nove pa ses do sistema de compensa o IFS ened ep g way sILISOd SO0 LIAdO OP oyj suo op oyjeges ep ouejd op ov opy SILISOd SS0SLJSdO SP oyj suog Z PPY E 90QA L YLOS dao Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 n de projeta em 2013 C 59 2012 Integrar as suites aplicativas IPS 2016 Liga o IPS SDD Elabora a vers o 2 do SDD SDD v2 em produ o Postes Canada e 5 1 1 cont SDD sistema de declara o para alf ndegas alf ndega e IFS no mbito do Decidir com o Grupo Alf ndegas sobre Lan amento da atualiza o do guia com rcio eletr nico e da cadeia uma atualiza o do Guia da exporta o dependendo da disponibiliza o dos log stica postal post
120. os a realizar a es exemplares para a promo o exemplares em mat ria de para comercializar e promover dos servi os postais de promo o dos servi os postais de os servi os postais de pagamento eletr nico pagamento pagamento eletr nico Promover a implementa o e o Abertura e funcionamento de 2016 Abertura e funcionamento de dois desenvolvimento de servi os financeiros baseados em conta servi os de poupan a etc nos Pa ses membros da UPU 20 corredores baseados em conta corredores baseados em conta Grupo Desenvolvimento das parcerias Presidente It lia Elena Restano Secret rio Sergey Nanba Secret rio adjunto a definir Membros Brasil China Rep Pop Fran a It lia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Col mbia Est nia Haiti Hungria Indon sia Jap o Quirguist o Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Uruguai e Zimbabu assessoria aos Pa ses membros da Uni o e aos seus operadores designados em mat ria de servi os financeiros particularmente na rea da inclus o financeira exemplares em mat ria de inclus o financeira Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas de projeto em 2014 C 23 2012 Desenvolvimento dos servi os 3 4 1 financeiros postais quest es relativas ao desenvol
121. os clientes cobrindo os custos de maneira apropriada para contribuir para a melhoria da rede Rever o sistema de remunera o para as encomendas enviadas em tr nsito a descoberto e em expedi es fechadas bem como para as encomendas mal encaminhadas e sem possibilidade de distribui o Desenvolver um sistema de remunera o para o servi o de devolu o das mercadorias por encomendas postais Melhoria do sistema de remunera o para as encomendas mal encaminhadas ou sem possibilidade de distribui o Implementa o de um sistema de remunera o para o servi o de devolu o das mercadorias Elaborar uma proposta sobre o sistema de remunera o com base nos estudo sobre os custos ligados ao tratamento dos objetos em tr nsito a descoberto dos objetos mal encaminhados e dos objetos sem possibilidade de distribui o Proposta do grupo ad hoc visando modificar o artigo RC 207 quanto remunera o do servi o de devolu o de mercadorias apresentada ao Grupo Remunera o Encomendas postais para aprova o Apresenta o de uma recomenda o ao COP de Outubro de 2014 para finaliza o em Abril de 2015 Aprova o pelo Grupo Remunera o Encomendas postais da modifica o do artigo RC 207 C 83 2012 4 1 2 Futuros trabalhos relativos ao desenvolvimento de um servi o de devolu o das mercadorias por encomendas postais quest es relativas remunera o
122. os volumes da rede operacional Colaborar com as entidades respons veis Interconectividade entre as 2014 Apoiar os esfor os envidados pela harmoniza o dos processos em quest o e da capacidade operacional para estabelecer uma conectividade total entre as bases de dados QCS sistema de controle da qualidade e CAPE Computer Aided Post through EDI bases de dados QCS e CAPE para estabelecer esta interconectividade se for o caso Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 54 2012 Melhoria da informa o relativa politica Tamb m coberto pela 1 3 1 aos procedimentos e s despesas de Comiss o 3 gt fornecer apoio tr nsito e servi os de especialistas Comiss o 3 se for o caso Revisar as disposi es pertinentes dos Conclus o da revis o das 2014 Atos a fim de assegurar a uniformidade e a disposi es pertinentes dos clareza das condi es relativas ao tr nsito Atos e das medidas tomadas a fim de assegurar a uniformidade e a clareza da terminologia e da politica ligadas ao tr nsito particularmente os papeis e as responsabilidades das partes envolvidas Revisar as instru es de prepara o dos Revis o das instru es de 2014 quadros CP 81 e CP 82 a fim de promover prepara o dos quadros uma prepara o dos quadros mais CP 81 e CP 82 e uniforme en
123. ovar estas modifica es por correio eletr nico Atualiza o do guia do usu rio pela Secretaria Internacional ap s o COP 2014 1 e as reuni es 2014 2 do grupo de usu rios Retirar este item do plano de trabalho e consider lo como parte do item a Implanta o de procedimentos eficientes para responder aos pedidos dos participantes Implantar procedimentos eficientes para responder aos pedidos dos participantes Revis o e melhoria do Guia do usu rio do grupo de usu rios O grupo de usu rios a confiou esta tarefa ao Comit de valida o e de revis o para que ele elabore propostas Proposta do Comit de valida o e de revis o ao grupo de usu rios de uma lista de controle para os estudos de site bem como de modifica es s regras em mat ria de for a maior no guia do usu rio do Grupo de usu rios Sistema de controle mundial Liga o com a qualidade de servi o Definir par metros que permite a valida o dos resultados em mat ria de Defini o pelo grupo de usu rios dos principais O grupo de usu rios confiou esta tarefa ao Comit de Recomenda o pelo Comit de valida o e de revis o de oz Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 qualidade de servi o para fins da liga o com a quali
124. presentar o documento sobre as normas de qualidade de servi o com as modifica es propostas pelos pa ses Finaliza o do documento sobre as normas de qualidade de servi o egyned ep ue SI SOdq SO9 LISdO Sp oyj suo op oyjegel op ouejd op ov opy SI SOd SS0 LIAdO SP oyj suog A9H S PPY E 20Q L vLOC dao a rede postal mundial de pagamento eletr nico da UPU e financias suas as atividades rg o de gest o para a rede postal mundial de pagamento eletr nico da UPU e o financiamento das atividades a apresentar ao CA e ao COP uma primeira proposta a todos os Pa ses membros do COP Grupo de usu rios dos servi os financeiros postais Resolu o n Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto 2014 N d Supervisionar as atividades Desenvolvimento da rede 2013 Estabelecer o plano de trabalho da Aprova o do plano de sobre o desenvolvimento da postal mundial de pagamento Comiss o 5 trabalho da Comiss o 5 rede postal mundial de eletr nico em mais 20 pa ses pagamento eletr nico da UPU Aprovar a marca coletiva da Registro e uso da marca 2013 Elabora o de um relat rio sobre Apresentar um relat rio sobre os Registro da marca UPU para os servi os o progresso do registro da marca resultados do processo de registro postais de pagamento da marca Criar o rg o de gest o
125. press Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 em 2014 2014 C 49 2012 Implementa o de um sistema de permuta Elabora o e avan o do 2014 Integra o do plano do Atribuir ao subgrupo B as Informar os operadores 1 2 1 eletr nica de dados com as autoridades plano para a EDI grupo interino sobre as tarefas a efetuar designados as companhias alfandeg rias e aquelas encarregadas da exig ncias relativas Definir um caderno de a reas e as autoridades seguran a do transporte bem como com transmiss o antecipada de encargos para o avan o das de controle das fronteiras outras autoridades informa es no plano do mensagens eletr nicas sobre o modelo nico Grupo Alf ndegas alfandeg rias trocadas pelos de dados postais assim que aprovado pelo Correios em mat ria de COP e mobiliza o de seguran a de libera o recursos volunt rios alfandeg ria e de modifica o da fiscalidade Prosseguir os esfor os em termos de Aceita o e prote o dos Em curso Controle da conformidade Contribuir pela continua o Zelar pela conformidade das desenvolvimento e aperfei oamento das fluxos de dados a n vel das mensagens CUSITM da elabora o da norma M33 mensagens CUSITM e normas e procedimentos conformes s mundial e CUSRSP com as
126. projeto C 61 2012 4 1 4 cont Mandatos Continua o em caso de necessidade de diversas atividades de sensibiliza o dos dirigentes dos Correios para a prote o das receitas postais e de partilha das informa es sobre as pr ticas exemplares Resultados finais aguardados Cria o de m dulos de forma o Prazo 2015 Progressos realizados em 2013 Cria o de um plano para atualizar o material educativo e de forma o A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 Desenvolver e implementar novos servi os facultativos como uma auditoria e um programa de conformidade em fun o dos recursos extra or ament rios dispon veis visando avaliar a pedido a qualidade dos processos de prote o das receitas dos operadores designados Realizar igualmente em fun o da disponibilidade de recursos extra or ament rios testes piloto e outros projetos operacionais visando reduzir as perdas de receitas de franquia de modo comprovado e mensur vel provando que o investimento nas atividades de prote o das receitas postais l gico no plano comercial Abrir a participa o ao setor ampliado incluindo de modo n o exaustivo os membros do CC e outros atores individuais Procurar sinergias com os grupos do COP encarregados da seguran a postal das normas e da efic cia das opera es Criar parcerias com as Uni es Restritas e na medida do poss vel com outras or
127. provados pelo Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais e os grupos do COP interessados por esta quest o 9c Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 Revisar as instru es de prepara o dos quadros CP 81 e CP 82 a fim de promover uma prepara o dos quadros mais uniforme entre os Pa ses membros e garantir que estes quadros refletem claramente as despesas de objetos em tr nsito fechados e as taxas aplicadas aos objetos mal encaminhados Contribui o aos trabalhos sobre a melhoria das informa es CP 81 e CP 82 sobre a politica os procedimentos e as despesas de tr nsito em coordena o com o Grupo An lise das quest es operacionais e cont beis resolu o C 54 2012 Apresentar um projeto de descri o do modo de composi o das taxas nos formul rios CP 81 e CP 82 Melhorar o Guia estat stico e cont bil acrescentando exemplos suplementares de procedimentos cont beis aplicados s encomendas postais informa es mais pormenorizadas assim como exemplos de politicas e de procedimentos seguidos na prepara o dos quadros CP 81 e CP 82 incluindo informa es sobre as encomendas em tr nsito a descoberto e os objetos mal encaminhados Fornecer um calend rio e um plano de a o sobre a melhoria do guia
128. que os operadores designados possam avaliar analisar e melhorar o servi o a n vel das trocas entre os correios permutantes no mbito da cadeia log stica Modernizar a Lista geral dos servi os Modernizar a publica o 2013 Identifica o das Elaborar uma ferramenta O grupo examinara as quatro etapas sobre a moderniza o da publica o OL seguran a do transporte do correio o que permitira respeitar a regulamenta o internacional mas preservando as caracter sticas essenciais para as opera es de tratamento do correio elementos de dados ligados prote o e seguran a nas mensagens EDI pertinentes das normas de seguran a da UPU na rea do transporte Participa o dos grupos da OACI da OMD e da IATA nas reas da prote o e da seguran a Visitas nos locais em rela o com os procedimentos a seguir em caso de alerta Cria o e organiza o das forma es na rea da prote o e da seguran a a rea estudo para determinar precisamente quais s o os procedimentos e pol ticas atualmente em vigor sobre o tratamento dos objetos em tr nsito contendo mercadorias perigosas ou objetos proibidos Propor modifica es ao manual da IATA sobre o tratamento do correio nos aeroportos em rela o com os procedimentos a seguir em caso de alerta Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza
129. rdados do com a ajuda da Secretaria aprova o pelo CA e o COP Regulamento interno e Regulamento usu rios em estudo mencionados Internacional para 2014 de compensa o O grupo de usu rio de Abril de aqui foram apresenta o ao CA e ao compreende tr s rg os distintos a 2013 realizados por um COP 2014 Assembleia geral o Comit Diretor e o Secretariado Todas as quest es relativas s fun es de liquida o e de contabilidade cabem Secretaria Internacional O funcionamento do grupo de usu rios inteiramente autofinanciado e seu or amento coberto pelas cotiza es anuais de seus membros grupo ad hoc criado dentro do grupo de usu rios com a ajuda da Secretaria Internacional Oferecer aos seus membros um meio eficiente e pouco oneroso de pagar suas contas postais internacionais no Aumento da quantidade de membros do grupo Aumentar a receita dos membros do grupo de usu rios Exame completo do financiamento do sistema UPU Clearing pela Secretaria mbito de um sistema reunindo as de usu rios Internacional e apresenta o transa es e calculando o montante ao Comit Diretor das liquida es Continuar a servir de intermedi rio Aumento da Continuar a promo o do Continua o da promo o do para a regulariza o dos pagamentos entre devedores e credores quantidade de participantes do sistema UPU Clearing em 2013 sistema UPU Clearing particularmente explicando suas vantagen
130. ret rio Juliana Nel Secret rio adjunto Paul Donohoe eip op wspJo ep ojuod Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP Sos NA lt 40 Resolu o Mandatos Resultados finalis Prazo Progressos Ac es a realizar em Realiza es s gt Z n de esperados realizados 2014 esperadas v m projecto em 2013 em 2014 R a N d Todas as quest es tratadas pelos m grupos ligados Comiss o 4 N d Propostas relativas ao Regulamneto das Correspond ncia s em particular quest es referentes aos servi os electr nicos SIVLSOd SIQ VIIdO JA OHTISNOD SI SOdq SO0 LISdO Sp oyj suo op oyjege op ouejd op ov dopy zc Aod y PPy e 90Q L pLOC d o Grupos de trabalho Grupo Desenvolvimento dos produtos e servi os Presidente Holanda Jan Sertons Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Holly Th voz Membros frica do Sul Alemanha Arg lia Austr lia ustria B lgica Brasil Bulg ria Rep Canad China Rep Pop Equador Egipto Emirados rabes Unidos Espanha Indon sia It lia Jap o Kuwait Mal sia Nova Zel ndia Holanda R ssia Federa o da Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Brunei Darussalam Col mbia Dinamarca Est nia Finl ndia Fran a Gr Bretanha Gr cia Haiti Hungria Ir o Rep Isl mica Isl ndia Quirguist o Let nia Litu nia M xico N ger Ni
131. rn Svanberg Membros todos os membros do Conselho de Opera es Postais COP UPU em mat ria de desenvolvimento dos mercados sobre o desenvolvimento dos mercados acrescentado em 2014 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados A es a realizar em Realiza es esperadas n de projeto esperados em 2013 2014 em 2014 N d Todas as quest es Relat rio da Comiss o 2 2016 Finalizar a composi o Atividades de Realiza o dos tratadas pelos grupos ao Congresso de dos grupos e os planos implementa o objetivos dos grupos de dependentes da Istanbul 2016 de trabalho de cada preliminares identificar trabalho da Comiss o 2 Comiss o 2 grupo e implantar as as necessidades e as para 2014 estruturas e o quando ferramentas necess rios necess rias e iniciar a implementa o dos fase de implementa o planos de trabalho dos planos de trabalho N d Coordenar a Resolu es do 2016 Este item foi Estudar as resolu es Determinar a extens o elabora o das Congresso sobre o acrescentado em 2014 anteriores do o tema e a natureza das resolu es do desenvolvimento dos Congresso sobre o instru es que podem Congresso de Istanbul mercados desenvolvimento dos servir para orientar a 2016 sobre o mercados luz das elabora o das desenvolvimento dos atividades realizadas resolu es sobre o mercados de maneira a atualmente pelos desenvolvimento dos assegurar sua grupos de
132. rramentas Ec Comit de contato OMD UPU Presidente Canad Peter O Neill Secret rio B A Khan sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros do setor postal Am rica Estados Unidos Brasil Canad Gr Bretanha Jap o e Noruega Membros do setor alfandeg rio Austr lia ndia Peru Mal sia It lia e Turquia Observadores B lgica e Su a Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 N d Quest es ligadas coopera o com a OMD Estabelecimento do Comit 2013 Sele o dos membros do de contato OMD UPU Comit de contato na UPU e aprova o da OMD Planejamento da primeira reuni o do Comit de contato para Outubro Novembro de 2013 Implanta o do planejamento pr vio e da intera o com a OMD para o avan o dos trabalhos Planejamento de pelo menos uma reuni o do Comit de contato vc Grupo Endere amento Presidente Ar bia Saudita Ali H Bakheet Secret rio Patricia Vivas sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros frica do Sul Arg lia Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Benin Canad China Rep Pop Egito Emirados rabes Unidos Fran a Gr Bretanha Gr cia Indon sia It lia Qu nia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Benin Brasil Cameroun Congo Rep Dinamarca Finl ndia Haiti Ir
133. s junto aos potenciais membros para aumentar a quantidade de membros sistema UPU Clearing particularmente explicando suas vantagens junto aos potenciais membros para aumentar a quantidade de membros Reformular o Regulamento interno do Ver acima Ver acima grupo de usu rios tendo em conta a V aprova o recente do artigo 150bis do eracima Regulamento geral da UPU Dar apoio aos membros e colaborar Ver acima Ver acima Ver acima com eles SILISOd SO0 LIAdO p oyj suos op oyjeqe ap ouejd op ov opy SI SOd SS0 LIAdO SP oyj suog 6 PPY E 90QA L YLOS dao rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais Grupo post rg o subsidi rio financiado pelos usu rios Presidente It lia Mark Fardelli Vice Presidente Marrocos Ahmed Kada Secret rio Paul Donohoe Membros de direito Afeganist o frica do Sul Am rica Estados Unidos Angola Ar bia Saudita Botswana Cabo Verde Cameroun Chade China Rep Pop Chipre Egito Gr cia Guiana ndia Indon sia It lia Qu nia L bia Mal sia Mali Marrocos Mo ambique Nam bia Niger Pa ses Baixos Paquist o Portugal Filipinas R ssia Federa o da Salom o ilhas Samoa Senegal e Uganda Membro associado Cisco Systems Ltd Gr Bretanha Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Postais ened ep g us Privados e International Hybrid Mail Coalition Observador n
134. s normas e os objetivos aplic veis Propor um calend rio para a ades o Proposta de um calend rio Abril de Examinar a situa o dos Defini o de princ pios dos operadores designados ao sistema 2015 pa ses do sistema alvo para a participa o no de avalia o com base no calend rio do ponto de vista de sua futuro sistema de liga o escolhido para a transi o dos pa ses participa o ao sistema com a qualidade de para o sistema alvo de liga o com a qualidade servi o de servi o Rever o calend rio para a ades o ao sistema de liga o com a qualidade de servi o incluindo o per odo de gra a C 57 2012 Em rela o ao Fundo para a Melhoria da Abril de Avalia o das 4 1 1 Qualidade de Servi o FMQS zelar para 2015 necessidades dos pa ses cont que os pa ses menos favorecidos do sistema transit rio beneficiem de n veis de contribui es considerando as apropriados porcentagens de contribui o atuais ao FMQS Informar ao Conselho de Administra o Apoio aos pa ses do sistema Novembro A o aprovada Facilitara transfer ncia de Melhoria do Guia CA do progresso dos trabalhos sobre os transit rio gra as a a es que de 2013 conhecimentos dos pa ses do estat stico e cont bil encargos terminais fazem parte dos planos de desenvolvimento regional Projetos elaborados sistema alvo para os novos pa ses do sistema alvo e os pa ses do sistema transit rio Fornecer assessoria e ferra
135. s operadores designados de origem possam planejar melhor suas opera es de tr nsito Identificar as modifica es a fazer particularmente sobre os coment rios o Regulamento das Correspond ncias e o Regulamento das Encomendas postais Transferir as quest es pertinentes da Lista geral dos servi os aeropostais Lista CN 68 para a Colet nea das correspond ncias Publicar as informa es atuais e recentes sobre o transporte a reo interno no Website da UPU Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 56 2012 Continuar a melhorar a visibilidade do Promo o da troca de Em curso Extens o do uso das Elaborar um documento Exame do documento escrito 1 1 6 cont correio na fase de transporte refor ando as mensagens EDI entre os mensagens escrito definindo as e da ferramenta para a sinergias com os transportadores e o uso Correios e as companhias CARDIT RESDIT exig ncias funcionais transmiss o de relat rios pelo das mensagens EDI a reas relativas transmiss o de grupo informa es sobre as mensagens PREDES RESDES Tirar o melhor proveito das 2014 Exig ncias funcionais Elaborar uma ferramenta mensagens PREDES definidas do ponto de vista para a transmiss o de RESDES do transporte relat rios com base nos dados PREDES RESDES dispon veis na base de dados do sistema de controle da qualidade para
136. s os membros do Comit Consultivo CC os representantes de diversos rg os do COP e as outras partes interessadas a participar mais dos trabalhos de normaliza o Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 45 2012 Permitir aos operadores designados ganhar Elabora o de um sistema 2014 Realizar progressos com vistas 1 3 6 cont em qualidade e em efici ncia e aumentar a on line para a gest o dos segunda etapa dos trabalhos interconex o entre os operadores c digos dos CTCl e de relativos ao sistema de designados com a elabora o publica o e outras listas de c digos atualiza o das listas de implementa o cont nuas de normas conexas c digos existentes e novas Melhor divulgar as normas da UPU junto Estudo sobre a possibilidade 2015 Buscar os servi os de aos operadores designados em particular de elaborar uma metodologia especialistas necess rios e nos pa ses em desenvolvimento que permite UPU certificar elaborar um quadro publicando estas normas e divulgando as os processos e os servi os Divulgar informa es sobre em grande escala e realizando campanhas dos operadores designados as normas nos mbitos de informa o direcionadas regional e nacional Fornecer solu es que podem aplicar se Promo o da elabora o Em curso Em curso Em curso aos operadores designados e
137. s Cuidar para que que os boletim informativo da OMD e a capacidade dos Pa ses membros da Uni o boletim informativo da OMD atores externos estejam revista Union Postale e a revista Union Postale presentes s reuni es do Planejamento de um boletim Comit de contato para informativo para os informar os membros sobre a Coordenadores regionais e as evolu o da situa o e em Uni es Restritas presiedo oa entrada em vigor Convidar os atores externos de novas exig ncias para fazer apresenta es durante as reuni es do grupo durante as sess es do COP e do CA Apoiar a implementa o progressiva na Aumento da quantidade de A partir Apresenta o do sistema de Implantar medidas de Apresenta o do sistema medida do poss vel destas exig ncias do usu rios do sistema de de 2013 declara o para alf ndega no sensibiliza o para o sistema de declara o para alf ndega setor postal tendo em conta os diferentes tipos de correio e as diversas capacidades dos pa ses industrializados e dos pa ses em desenvolvimento e estabelecer um calend rio em 2013 para que estes operadores designados comecem a transmitir mensagens EDI declara o para alf ndega mbito dos f runs pertinentes Extens o dos projetos pilotos baseados em dados reais e utiliza o das capacidades funcionais e do protocolo de teste mencionados no anexo 6 grupo interino sobre as exig ncias relativas transmiss o antecipada de informa
138. s a es realizadas se limitar o ao fornecimento de assessoria t cnica e ao compartilhamento de conhecimentos na rea do endere amento estrutura e divulga o dos dados pedidos de pa ses ou de regi es e nas reuni es workshops do CTP e da Cooperativa EMS LC coordenadas pelos Pa ses membros gra as ao fortalecimento das parcerias internacionais e regionais internacional para o valor dos sistemas de endere amento e para a iniciativa Um endere o para cada um Uma mensagem para o mundo Identifica o de fontes de financiamento para projetos de endere amento gra as coopera o com organiza es internacionais e parceiros da Declara o do Congresso de Doha Cria o de um grupo de reflex o com os parceiros da iniciativa Estudo de uma solu o t cnica para a cria o de sistemas de endere amento baseados no uso das tecnologias da informa o e da comunica o Realiza o de um estudo sobre os elementos de base dos projetos de endere amento visando melhorar a identifica o das fontes de financiamento Implanta o de um grupo ad hoc encarregado de planejar uma confer ncia um workshop sobre o endere amento em 2015 Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 em 2014 2014 C 82 2012 Declara o de Doha sobre o papel de uma 1 5 1 in
139. s da caso e agilizar o processo de decis o Conven o Postal no mbito do Conselho de Universal e do Acordo Opera es Postais referente aos Servi os Postais de Pagamento pelo Presidente e o Secret rio Geral do COP e transmiss o destes textos a todos os Pa ses membros da UPU C 26 2012 Gest o do trabalho da Uni o souyjegeu ep Wapio ep ojuod SI SOdq SO0 BJSdO Sp oyj suo op oyjegel op ouejd op op dopy SIVLSOd SIQ VIIdO IA OHTISNOD OYINI I Quem 90Q L LOC d o Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es n de projecta esperados em 2013 esperadas em 2014 C 66 2012 Trabalhos sobre o desenvolvimento sustent vel C 76 2012 Estabelecimento de um sistema volunt rio de compensa o de carbono para os operadores designados dos Pa ses membros da Uni o Postal Universal C 78 2012 Participa o da Uni o Europeia nos trabalhos da Uni o Postal Universal C 80 2012 Estrat gia Postal de Doha C 81 2012 Actividades de planeamento estrat gico Comit de Gest o do Conselho de Opera es Postais Presidente Jap o Masahiko Metoki Vice Presidente Brasil Vantuyl Barbosa Jr Secret rio Akio Miyaiji Secret rios Adjuntos Akhilesh Mathur Comiss o 1 Juliana Nel Comiss es 2 e 4 Wendy Eitan Comiss o 3 e Sergey Nanba Comiss o 5 Membros Am rica Estados Unidos e Fran a
140. s de remunera o para outros tipos de objetos como os objetos de correspond ncia ou os objetos EMS Racionaliza o do sistema de remunera o em rela o a outros produtos da UPU O COP 2013 examinou as recomenda es apresentadas pelo grupo de trabalho interino sobre as encomendas Fazer com que avancem os trabalhos do grupo tendo devidamente em conta a necessidade de harmonizar os diversos sistemas de remunera o Relat rio do Grupo Remunera o Encomendas postais sobre as conclus es dos trabalhos de revis o das quotas partes territoriais de chegada apresentado Comiss o 3 do COP cl Resolu o n de projeto Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados em 2013 A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2014 C 36 2012 4 1 2 cont Continuar com os trabalhos de reforma baseados nas recomenda es de alto n vel contidas no documento CEP C 2 2012 1 Doc 4 Rev 1 e identificar as melhorias ao sistema de quotas partes territoriais de chegada Continua o da an lise dos impactos pela Secretaria Internacional Formula o pelo grupo ad hoc encarregado da an lise das quotas partes territoriais de chegada de recomenda es sobre a reforma do sistema das quotas partes territoriais de chegada Coordenar os trabalhos sobre as especifica es m nimas com o Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do ser
141. s de sess o de trabalho sobre o aviso de recep o recomenda es para o objetos leves e mais pesados com rcio eletr nico COP 2015 realizada em Ottawa Elaborar um produto para e o com rcio eletr nico tendo Continuar a elabora o em conta os resultados da do produto de com rcio reuni o de Janeiro do grupo eletr nico Colaborar com a DDM no mbito de suas atividades sobre o com rcio eletr nico Continuar a elabora o e a implementa o do servi o de devolu o de mercadorias Se implicar nos trabalhos da UPU sobre Avali o das oportunidades Estudar as propostas Apresenta o ao grupo os servi os eletr nicos e tirar partido e solu es oferecidas pelos e fazer recomenda es ao para aprova o e favorecendo maior uso dos suportes trabalhos da UPU sobre os COP em Abril de 2014 Comiss o 3 para decis o eletr nicos para todos os servi os de servi os eletr nicos recomenda es sobre as pacotes leves seja para o rastreamento Estudar as propostas propostas devolvidas ao a assinatura as encomendas contra devolvidas ao grupo pela grupo reembolso a libera o alfandeg ria Comiss o 3 relativas aos eletr nica ou a contabilidade avisos de recep o provas de entrega eletr nicos C 34 2012 Objetos movimentados pelo com rcio Realizar um estudo sobre esta Realiza o da pesquisa e 3 3 4 eletr nico tratados como pacotes quest o para avaliar os an lise completa das postais n o registrados pesando at 2 interesses e
142. s esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 40 2012 Programa Qualidade de servi o 2013 1 1 4 2016 Tomar as medidas necess rias para Aumento do n mero de 2013 2016 Atualiza o dos quadros Utilizar os principais Apresenta o dos atualizar anualmente as instru es detalhadas com vistas implementa o do programa Qualidade de servi o com base nos resultados da an lise dos progressos realizados durante os anos anteriores a fim de chegar a resultados significativos nas diferentes reas e de apresentar um relat rio sobre sua implementa o ao pr ximo Congresso operadores designados participando das atividades ligadas qualidade de servi o apresentando os principais indicadores de desempenho realizado Revis o do m todo de certifica o em curso os documentos revistos devem ser apresentados ao COP 2014 1 indicadores de desempenho durante a execu o de projetos regionais para controlar os resultados dos operadores designados na melhoria da qualidade de servi o Fornecer assist ncia se necess rio principais indicadores de desempenho para todos os projetos regionais Estabelecer uma abordagem ascendente baseada em um processo de esquematiza o a fim de fixar normas de servi o nos mbitos bilateral e regional para todos os Pa ses membros de maneira a maximizar suas chances de se comprometerem em fazer o necess rio para alcan ar a norma e o objetivo estabelecidos Estabele
143. s modifica es das disposi es relativas aos encargos terminais e outras reas com impacto no FMQS Apresenta o dos resultados no Congresso de Istambul 2016 Foram definidos os princ pios os objectivos priorit rios e os pontos chave Finalizar o mandato e elaborar e difundir um question rio An lise dos resultados do question rio e in cio dos trabalhos de um consultor externo VLOCCO SE Tdd LOQ rg os subordinados diretamente ao Conselho de Opera es Postais financiado pelos usu rios novas elei es siai a pr HED ES sis J lia Argentina Austr lia B lgica Brasil Canad Chile Chipre Col mbia Costa Rica Dinamarca Emirados rabes Unidos Espanha Est nia Gr Bretanha Isl ndia Israel It lia Jap o Malta Marrocos Pol nia Portugal Senegal S rvia S ria Rep rabe Su cia Su a Tanz nia Rep Unida Tun sia Turquia e Uganda Observador nenhum EEE ESSES ss ejned ep g wayi Resolu o n Mandatos Resultados Prazo Progressos A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em de projeto finais realizados em 2013 2014 aguardados N d O Grupo de usu rios UPU Clearing e Assembleia Os trabalhos sobre Finalizar as modifica es Finaliza o da reformula o seu sistema de compensa o e de geral do os resultados ao Regulamento interno do Regulamento interno e liquida o s o regidos por seu pr prio grupo de agua
144. se nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em 2013 em 2014 Conclus o da atualiza o e da Atualiza o do m dulo melhoria dos m dulos TRAINPOST sob reserva TRAINPOST sobre as da contrata o de um encomendas postais por um consultor consultor externo sob a supervis o do grupo e da Secretaria Internacional Avalia o da conformidade do Apresentar ao COP propostas Aprova o das propostas sistema de reclama es pela de modifica o dos artigos RC pelo COP etan aai sli 150 e dos Pe a Forma o dos usu rios do do E does Sstama de recema es m calend rio para a E a iemel melhorado r pela Interet e capacidade e is p eA dos usu rios em explorar implementa o do novo durante o primeiro trimestre de o novo sistemia melhorado sistema de reclama es pela 2015 e eventualmente em 1 Internet melhorado de Fevereiro de 2015 Adaptar os materiais did ticos elaborados para o EMS Atualizar o guia operacional do sistema de reclama es pela Internet Elaborar um plano de forma o Executar o plano de forma o Realiza o dos trabalhos 2014 sobre os aspectos operacionais do desenvolvimento dos servi os de devolu o com base nas recomenda es do documento CEP C 2 2012 1 Doc 5 e dos artigos da Conven o aprovados pelo Congresso vc Resolu o n de projeto M
145. sinatura de um acordo entre operadores designados Melhorar a interconectividade 2016 Estudo sobre a possibilidade de Aprovar o or amento para a Implanta o de um das redes postais internacionais implantar um servidor teste sobre o respeito da norma S52 para o correio postal electr nico implanta o do servidor teste Elaborar um projecto de plano de implementa o servidor teste sobre o respeito da norma PREM S52 Grupo Desenvolvimento dos conhecimentos e forma o Presidente ndia T S Sinha Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Holly Th voz Membros frica do Sul Arg lia ustria Equador Egipto ndia Indon sia It lia Holanda Tun sia e Turquia Observadores Azerbaij o Barbados Brasil Espanha Finl ndia Fran a Gr cia Iraque It lia Quirguist o Malawi Niger Nig ria Paquist o Rom nia Senegal Su cia Uruguai Zimbabu membros do Comit Consultivo Federa o Europeia do Marketing Directo e interativo UNI Global Union e International Publisher and Postal Association Resolu o Mandatos Resultados finais esperados Prazo Progressos realizados em Ac es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de 2013 em 2014 projecto C 42 2012 Inova o postal e servi os 2016 2 1 2 electr nicos em particular quest es espec ficas referentes ao desenvolvimento dos conhecimentos e forma o Prosseguir o desenvolviment
146. speradas n de projeto em 2013 em 2014 Continuar a fornecer apoio aos membros Aumento do n mero de 2013 Elabora o de seis projetos Organizar dois projetos FMOS Organiza o de dois que desejam obter recursos do FMQS ou operadores designados do FMQS globais para globais projetos do FMQS globais de outras fontes de financiamento para a participando ao GMS ajudar Pa ses membros a implementa o e a explora o do GMS financiar seus custos de participa o atrav s do FMQS Implementar um programa de melhoria do Melhoria da qualidade de 2013 Organiza o de 70 udio Realizar cerca de 100 udio Melhoria da qualidade GMS de maneira a fornecer ajuda e apoio servi o dos pa ses que 2016 confer ncias com pa ses confer ncias com pa ses de servi o nos pa ses que aos usu rios do sistema para que participam do sistema GMS participantes para apoiar participantes para apoiar e participam do sistema melhorem o tratamento dos objetos de 70 destes pa ses uma an lise dos relat rios analisar os relat rios do GMS chegada e dos objetos de sa da melhoraram sua qualidade do sistema GMS sobre a sistema GMS sobre a de servi o qualidade qualidade Organizar dois workshops no mbito do sistema GMS em coopera o com o programa sobre a melhoria da qualidade e a DCDEV no mbito dos planos de desenvolvimento regional Ampliar as capacidades do sistema para a Elabora o e desenvolvimento 2013 Elabora o de uma Implementar o sistema
147. stema Proibi es e restri es Lan amento do Guia da revisto para a gest o das Examinar as especifica es exporta o postal com motores proibi es e das restri es do sistema e as de pesquisa funcionando com necessidades funcionais palavra chave e n mero do SH grupo de trabalho do Grupo Alf ndegas Elaborar o sistema e os procedimentos administrativos conexos Implementar o sistema e suprimir os outros sistemas procedimentos e publica es conexos 2014 Acordo com a OMD sobre o Examinar o projeto de guia Revis o do guia com base nas conte do e a apresenta o do Guia postal sobre as quest es alfandeg rias elaborado em conjunto pela OMD e a UPU e formular coment rios grupo de trabalho do Grupo Alf ndegas informa es fornecidas pela OMD e os Pa ses membros da UPU Lc Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas em n de projeto aguardados 2013 2014 C 55 2012 Tradu o para o franc s 1 2 2 cont do Guia postal sobre as quest es alfandeg rias Publica o no Website da UPU da primeira vers o do Guia postal sobre as quest es alfandeg rias prote o com senha Melhoria do respeito das Em curso Exame de medidas visando Divulga o de material de Elabora o de um plano para modalidades de assegurar o respeito dos orienta o pela Secretaria fazer com que os estabelec
148. t rios do Acordo Pa ses membros n o signat rios do Acordo 2012 Criar normas t cnicas e de Elabora o de normas de qualidade 2013 Elabora o do projeto final Apresentar o documento Finaliza o do documento qualidade de servi o para os de servi o para os servi os postais das normas de qualidade sobre as normas de qualidade sobre as normas de qualidade servi os postais de pagamento de pagamento eletr nico de servi o para os de servi o com as de servi o eletr nico pagamentos postais modifica es propostas pelos eletr nicos pa ses Criar um sistema de remunera o Implanta o de um sistema de 2016 ligado qualidade para os servi os postais de pagamento remunera o ligado qualidade para os servi os postais de pagamento Grupo Desenvolvimento dos produtos e servi os Presidente Tun sia Frej Belaiba Secret rio Alexandre Rodrigues Membros Brasil Bulg ria Rep China Rep Pop Equador Egito Emirados rabes Unidos Espanha Fran a Indon sia It lia Mal sia R ssia Federa o da Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Brunei Darussalam Cameroun Col mbia Est nia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Jap o Quirguist o Malaui Niger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe e Union Network International de pagamento eletr nico gra as
149. ta o da futura estrat gia para o desenvolvimento das encomendas postais ressaltando o plano de atividades recomendado no CONGR S Doc 21 principais reas de a o referentes s tarifas e s medidas de incentivo do servi o das encomendas postais Continua o do desenvolvimento das especifica es m nimas da rede para 2013 2016 para poder ligar a remunera o realiza o dos objetivos de desempenho m nimos em mat ria de prazos e formular recomenda es sobre as possibilidades de melhoria para adaptar se s ltimas evolu es na rea da seguran a e das alf ndegas Aprova o do m todo de valida o das normas de distribui o e elabora o em comum de um plano de implementa o Valida o das normas de distribui o Aprova o das exig ncias funcionais pelo COP Finalizar as especifica es t cnicas para a modifica o do sistema de relat rios Fazer ferramenta para a elabora o de relat rios as modifica es necess rias retomada do projeto piloto Testar o sistema de relat rios e o processo de valida o com 10 operadores designados pilotos Apresentar os resultados do projeto piloto ao Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das encomendas postais em Outubro de 2014 Terminar a elabora o da ferramenta de valida o com base nas informa es fornecidas pelo Grupo Avalia o e melhoria da qualidade do servi o das enco
150. thansa Qantas Swiss International Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 N d Quest es ligadas aos problemas de Reconstitui o do Comit 2013 Organiza o de pelo menos coopera o com a IATA de contato IATA UPU uma reuni o do Comit de contato el Grupo Seguran a postal Presidente Am rica Estados Unidos Guy Cottrell Secret rio Daniel Cortez sob a dire o de Akhilesh Mathur Membros frica do Sul Alemanha Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita ustria B lgica Brasil Canad China Rep Pop Equador Espanha Fran a Gr Bretanha Gr cia Indon sia Jap o Mal sia Noruega Pa ses Baixos R ssia Federa o de Eslov quia Su a Tun sia Turquia e Ucr nia Observadores Argentina Barbados Benin Dinamarca Finl ndia Haiti Hungria Ir Rep Isl mica Iraque Quirguist o Malaui M xico Marrocos Niger Nig ria Pol nia Rom nia Senegal Singapura Su cia Tail ndia Uruguai Venezuela Rep Bolivariana Vietnam Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Global Express Association e International Post Corporation Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas
151. tificar e servi os inovadores nos atualizar o relat rio sobre os promover as possibilidades que as programas de trabalho do COP e servi os electr nicos novas tecnologias oferecem ao Seclor entre os Pa ses membros Adiado at 2014 Consultar os parceiros do Aprova o das modalidades postal nomeadamente as solu es ito d d tido edos parceiras inovadoras de correio h brido sector a Respeito Gas Qes P modalidades e do alcance do relat rio sobre as melhores pr ticas Favorecer a presta o dos servi os Favorecer a cria o de novos 2016 Adiado A determinar A determinar postais por v rios meios elaborando servi os internacionais um guia de refer ncia para utilizar os telefones port teis e as redes sociais para este fim C 46 2012 Autoridade de certifica o de Inclu do apenas como refer ncia N o h mandato do COP na assinaturas eletr nicas em particular quest es referentes ao controle das medidas recomendadas resolu o C 46 2012 do Congr sso Pertinente todavia para um refor o da seguran a das transa es postais digitais Grupo Interconectividade Presidente Indon sia Budhi Setyawan Secret rio Paul Donohoe Secret rio adjunto Holly Th voz Membros Alemanha Arg lia ustria Benin Brasil China Rep Pop Equador Gr cia ndia Indon sia It lia Holanda e Turquia Observadores Am rica Estados Unidos Espanha Est nia Finl ndia Fran a Nig ria Noruega Pol
152. to ao COP para aprova o Criar uma base de dados com os trabalhos de pesquisa realizados pelos diversos rg os e grupos de trabalho da UPU e as Uni es Restritas e seguir todas as pesquisas da Uni o realizar uma pesquisa Criar uma base de dados com os trabalhos de pesquisa dispon veis de dom nio p blico realizados pelos Pa ses membros da UPU e as Uni es Restritas realizar uma pesquisa Determinar as necessidades em termos de estudo de mercado dos diversos rg os e grupos de trabalho da UPU das Uni es Restritas e das unidades da Secretaria Internacional realizar uma pesquisa Aprova o do plano de trabalho revisto Estabelecimento da lista de todos os trabalhos de pesquisa da UPU Estabelecimento da lista dos trabalhos de pesquisa de dom nio p blico realizados pelos Pa ses membros da UPU e as Uni es Restritas Determina o das necessidades em termos de estudo de mercado dos diversos rg os e grupos de trabalho da UPU das Uni es Restritas e das unidades da Secretaria Internacional F rum para o Desenvolvimento do Marketing Direto Presidente Ar bia Saudita Sami Alowedi que se mant m Presidente at que sejam organizadas novas elei es pelos membros Secret rio Raquel Ferrari Secret rio Adjunto Abby Bossart Membros postais frica do Sul Arg lia Am rica Estados Unidos Ar bia Saudita Austr lia ustria Brasil Espanha Finl ndia Gr Bretanha Holanda Hungr
153. trabalho da mercados conformidade com os Comiss o 2 e da principais indicadores estrat gia 2016 da UPU de desempenho da estrat gia da UPU N d Futura estrat gia da Estrat gia da UPU 2016 Este item foi Introdu o da estrat gia Definir uma estrat gia de desenvolvimento dos mercados como assunto de discuss o em todas as reuni es dos grupos de trabalho sobre os produtos e os servi os de desenvolvimento dos mercados em coopera o com os outros atores para sua inclus o na Confer ncia Estrat gica da UPU egyned ep wa SILISOd SO0 LIAdO p oyj suo op ouYjege ap ouejd op ov opy SI SOd SS0dLJ9dO Sp oujasuos OYINI Cm A9H Z PPY E 20Q L vLOC dao Grupos de trabalho Grupo Desenvolvimento das atividades para as micro pequenas e m dias empresas Presidente Brasil Rose Mary Antunes Secret rio Alexander Thern Svanberg Secret rio Adjunto Fredrick Omamo e Ariane Proulx Membro Alemanha Argentina Brasil Canad C te d Ivoire Rep Egito Emirados rabes Unidos Equador Espanha Fran a Gana Qu nia Mal sia Marrocos M xico Nig ria Rom nia R ssia Federa o da Senegal Tanz nia Rep Unida Timor Leste Rep Dem Tun sia Turquia e Vietnam Observadores Ar bia Saudita Aruba Dominicana Rep Finl ndia Ir Rep Isl mica It lia Mold via Paraguai Pol nia Portugal S rvia Singapura Chade Uni o Pan africana dos Correios Associa o Latino Am
154. tre os Pa ses membros e desenvolvimento do garantir que estes quadros refletem material pedag gico claramente as despesas de objetos em relacionado para os tr nsito fechados e as taxas aplicadas aos operadores designados objetos mal encaminhados Melhorar o Guia estat stico e cont bil Elabora o e produ o de 2014 acrescentando exemplos suplementares de um guia de contabilidade procedimentos cont beis aplicados s atualizado para as encomendas postais informa es mais encomendas contendo os detalhadas e exemplos de politicas e de procedimentos cont beis procedimentos seguidos na prepara o detalhados e completos dos quadros CP 81 e CP 82 incluindo o tratamento dos particularmente informa es sobre as objetos em tr nsito a encomendas em tr nsito a descoberto e os descoberto e dos objetos objetos mal encaminhados mal encaminhados Analisar os desenvolvimentos em mat ria Conclus o da revis o das 2014 de despesas de tratamento do correio em tr nsito incluindo as encomendas em tr nsito a descoberto e os objetos mal encaminhados e estudar como estas informa es poderiam ser inclu das no material pedag gico e nos formul rios para guiar os operadores designados na regulariza o das contas despesas de tratamento Resolu o Mandatos Resultados finais Prazo Progressos realizados em A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto aguardados 2013 em 2014 C 5
155. uardados 2013 em 2014 2014 C 49 2012 Estabelecimento de um 1 2 1 cont calend rio para a transmiss o antecipada de informa es em coordena o com outros atores como a OACI e a OMD extens o do calend rio at 2014 e defini o do teste do desenvolvimento do aplicativo como elementos centrais Assegurar se de que os operadores Sensibiliza o dos Em curso Sensibiliza o dos Pa ses Trabalhar com a IATA OACI Sensibiliza o dos Pa ses designados compreendem que a UPU n o operadores designados membros da UPU para as OMD a Comiss o Europeia membros da UPU para as tem nenhuma influ ncia sobre as exig ncias alfandeg rias e outras autoridades da exig ncias alfandeg rias e em legisla es nacionais em mat ria de em mat ria de prote o do avia o civil e outros atores mat ria de prote o do seguran a mas que coopera com os transporte e promo o das externos para informar os transporte e promo o das pa ses e as organiza es internacionais permutas entre os Correios Pa ses membros da UPU permutas entre os Correios e as competentes para garantir uma abordagem e as autoridades nacionais sobre as novas exig ncias autoridades nacionais uniforme em rela o s expectativas e que alfandeg rias e da avia o em mat ria de prote o e alfandeg rias e da avia o civil em conta a legitimidade das normas civil seguran a da avia o Publica o de artigos mundiais e dos diferentes n veis de Publica o de artigo
156. uega Nova Zel ndia Pa ses Baixos R ssia Federa o da Su a Tail ndia Tun sia e Turquia Observadores Barbados Brunei Darussalam Dinamarca Est nia Finl ndia Haiti Iraque Irlanda Jord nia Litu nia M xico Niger Nig ria Paquist o Pol nia Portugal Rom nia Senegal Singapura Eslov quia Su cia Checa Rep Uruguai Vietnam Zimbabwe Associa o Latino americana dos Transportadores e dos Operadores Privados Digital Europe Federa o Europeia do Marketing Direto e interativo Glogal Express Association International Post Corporation e International Publisher and Postal Association com rcio eletr nico gra as restrutura o e moderniza o dos servi os dos pacotes leves da UPU pacotes postais encomendas leves e objetos EMS com rcio eletr nico para os pacotes leves indicando as caracter sticas de cada servi o em mat ria de remunera o de regulamenta o e de responsabilidade rela o integra o Relat rio em Abril de 2014 Coordenar e organizar os trabalhos em curso da equipe especial Elaborar um relat rio para a reuni o do grupo Resolu o Mandatos Resultados finais aguardados Prazo Progressos realizados A es a realizar em 2014 Realiza es esperadas n de projeto em 2013 em 2014 C 32 2012 Explorar as oportunidades oferecidas no Elabora o e implementa o 2013 2016 Elabora o de um quadro Analisar e identificar as Conclus o da an
157. vi o das encomendas postais e o Grupo Estrat gia o integra o dos produtos Submeter ao COP propostas de modifica o do artigo RC 195 sobre a infla o Elaborar um mecanismo de revis o em caso de forte ndice de infla o com base nas informa es fornecidas pelo Grupo Economia postal aplicada e estat stica Apresenta o de uma an lise dos impactos ao Grupo Remunera o Encomendas postais Apresenta o pelo grupo ad hoc encarregado das quotas partes territoriais de chegada de suas recomenda es sobre a revis o do sistema Apresenta o dos trabalhos sobre as especifica es m nimas ao Grupo Remunera o Encomendas postais e integra o aos trabalhos de revis o das quotas partes territoriais de chegada Aprova o pelo Grupo Remunera o Encomendas postais de uma proposta e apresenta o desta ltima Comiss o 3 para aprova o Apresenta o das opini es do Grupo Economia postal aplicada e estat stica na reuni o do Grupo Remunera o Encomendas postais Finaliza o pelo Grupo Remunera o Encomendas postais da an lise dos ndices da infla o elevados para o COP de Outubro Gerir e facilitar a implementa o das quotas partes territoriais de chegada revistas Submeter ao COP um projeto de resolu o definindo as prescri es m nimas de desempenho para 2015 Aprova o pelo Grupo Re
158. vimento das parcerias Contribuir em coopera o com o Propostas de modifica o 2016 Compila o das modifica es ao Realizar discuss es iniciais Elabora o de um CA ao desenvolvimento dos atualiza o ao Acordo para o Acordo para apresenta o ao sobre as propostas de relat rio de progresso das servi os financeiros a fim de pr ximo Congresso pelo pr ximo Congresso modifica o dos Atos sobre os propostas de modifica o responder s exig ncias de um Grupo Regulamenta o e servi os postais de pagamento dos Atos sobre os contexto em muta o normas em rela o s parcerias servi os postais de operadores n o postais pagamento em rela o s parcerias operadores n o postais Refor ar e promover a Parcerias conclu das com 2016 Estabelecimento de um relat rio de Estabelecer um relat rio de Estabelecimento de um coopera o com parceiros dos outras redes parceiros para atividade sobre poss veis parcerias atividade sobre poss veis relat rio de atividade setores p blico e privado com trocar servi os postais de com outras redes parceiros para a parcerias com outras redes sobre poss veis parcerias vistas a desenvolver a rede postal pagamento troca de servi os postais de parceiros para a troca de com outras redes mundial de pagamento eletr nico pagamento servi os postais de pagamento parceiros para a troca de da UPU e favorecer sua servi os postais de interconex o com outras redes pagamento Favorecer o fornec

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