IMP. PR 100 SERIAL E USB
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1. n nn eeeceremecerenerereneseenenaa 11 GARANTIA DE BALC O n nn eeerereseereneercenenerennen nene 12 PROCEDIMENTOS DE INSTALA O DA PR100 USB 12 1 Precau es To E ASIA C O ancas bai pasesea so OD eus cando ion Dadas PEA ES a CS a AS idea a a AS MD sig site Fe or o ARDOR E RR RR DR RD PD PR 100 1 Introdu o Obrigado por ter adquirido um produto da Naxos Tecnologia A PR 100USB uma vers til impressora t rmica Desktop n o fiscal de recibos e cupons ideal para ser usada em diversas aplica es de automa o R pida silenciosa e de alta confiabilidade a PR 100USB possui um mecanismo veloz e sua cabe a t rmica permite um padr o de impress o de caracteres e c digo de barras com alta defini o Leve e compacto ocupa um espa o reduzido no mobili rio do usu rio permitindo facilidade no seu manuseio e transporte A utiliza o de componentes de alt ssima qualidade confere PR 100 uma excelente performance rapidez na impress o e maior durabilidade do produto F cil de instalar e operar sua interface USB permite a interconex o amig vel com computadores e outros equipamentos Este manual foi elaborado para permitir a instala o correta e possibilitar a perfeita opera o da impressora pelo usu rio no dia a dia PR 100 3 2 Composi o Basica do Equipamento e Impressora T rmica com Interface USB e Fonte de alimenta2. Manual do Usu rio PR 100USB PR IOO Impressora Uesktop Vers o 2 2 ndice INTRODU O a E A 2 COMPOSI O B SICA DO EQUIPAMENTO teaser 2 1 OPCIONAIS ME DIANTE SOLICITA O ESPEC FICA DA NAXOS 3 ORIENTA O PARA INSTALA O is ieretsseraeesaesaereanso 4 COMO INSTALAR A PR 100 0n ni isersreereareaesaneaereereeeeereanaanso 5 CUIDADOS COM A PR 100 nn nn rcerereeaeeareesaesaereerenerantaa 6 INFORMA ES T CNICAS is creeseereaesaereereesaereesereenaaa 6 1 Identificando os bot es da PR 100 rr ne 6 2 Configura o 6 2 1 Configura o original de f brica erereranaearerannano 6 2 2 Como configurar a PR 100 ereta ererranererannereraanaena 6 2 3 Par metros de configura o eterna arena arena aneaanno 6 3 Comandos de Impressao CONIQUIA O sssrini 6 4 Utiliza o da PR 100 no Windows com driver de Generic TExt Only 6 5 Comunica o pela interface Serial RS 232 C 6 6 Como substituir a bobina de papel errar 6 7 Tipos de bobina de papel eee mera eren arena 7 IDENTIFICANDO PROBLEMAS n ana seseeeseeeecerereecenercecaceneooa 7 3 Impress o 7 4Alimenta o 8 DIMENS ES 9 ESPECIFICA ES 10 INFORMANDO PROBLEMAS
3. o 9 VDC Full Range e Cabo de comunica o com conectores DB 09 F mea para interface serial e Folheto de instru o de instala o e Bobina de papel 2 1 Opcionais mediante solicita o espec fica ao fornecedor e Impressora T rmica com Interface Serial e Adaptador DB 25 DB 9 3 Orienta o para Instala o e Acomode a Impressora em um lugar plano e r gido certificando se que a sa da de papel na parte superior n o esteja obstru da e Certifique se de que a impressora n o est instalada em local pr ximo a equipamentos que provoquem varia es muito bruscas na temperatura Ex Aparelhos de ar condicionado aquecedores eic e N o instale a impressora em locais onde haja incid ncia direta de raios solares PR 100 4 4 Como Instalar a PR 100 Serial Para uma correta e f cil instala o siga as instru es conforme a ilustra o abaixo Desligue o microcomputador Encaixe a sa da do cabo de interface serial na entrada da impressora A Ao encaixar o conector deve fazer um clique Encaixe o conector DB 09 do cabo de interface serial no equipamento Host B Conecte o cabo de alimenta o da fonte na impressora C e ligue a fonte na rede el trica D Ap s ligar a fonte na rede el trica pressione o bot o ON OFF A impressora soar 3 tr s beeps sonoro acendendo a luz do led vermelho indicando que a mesma est ligada 5 Cuidados com a
4. 02 12x20 32 char L n 03 8x16 48char L n 04 9x18 42 char L 6 3 15 ESC L Seleciona fun o do comando LF Fun o Configura se o caracter LF ir imprmir ou n o Formato PR 100 12 ASCII HEX DEC ESC L n 1B 4C n 27 76 n Param tro e n gt 00 N o Imprime e n gt 01 Imprime 6 4 Utiliza o da PR 100 no Windows com driver de Generic Text Only Para instalar a PR 100 no Windows no modo Generic Text Only siga os passos abaixo Conecte a impressora na porta serial Conecte a fonte de alimenta o Clique em Iniciar painel de controle impressoras e aparelhos de fax Clique em adicionar uma impressora avan ar Selecione a impressora local conectada a este computador avan ar Selecione COM1 avan ar Em fabricante selecione GENERICO Em impressoras selecione GENERIC TEXT ONLY avan ar Sinalize manter o driver existente avan ar Clique NAO em deseja que essa impressora seja padr o avan ar Clique em n o compartilhar esta impressora avan ar Imprimir p gina de teste concluir Ocorrer uma impress o de teste na PR 100 Ap s o procedimento acima se desejar fa a um teste com o bloco de notas seguindo os passos abaixo Iniciar todos os programas acess rios bloco de notas Digite uma frase Clique em arquivo imprimir Selecione GENERIC TEXT ONLY talvez tenha que voltar com a barra azul desta caixa para achar a impressora imprimir 6 5 Comunica
5. das 8h s 17 30h Por m antes de entrar em contato para que o atendimento seja mais eficiente tenha m o as seguintes informa es 1 Modelo do seu equipamento 2 N mero de s rie do seu equipamento PR 100 20 Estas informa es est o dispon veis na etiqueta da parte inferior de sua impressora 11 Garantia de Balc o Caso o equipamento apresente algum problema que n o p de ser solucionado pelo SAC dever ser enviado Assist ncia T cnica da CIS no seguinte endere o Naxos Tecnologia Rua Guanandi 107 Jd S o Gilberto CEP 05365 160 S o Paulo SP Devem acompanhar o equipamento uma c pia da Nota Fiscal de compra e as seguintes informa es do propriet rio Nome Endere o Telefone Os Passos a seguir referem se a Impressora PR100 com interface USB 12 Procedimentos de instala o Impressora PR100USB Sao Paulo 15 de Junho de 2009 Sistema Operacional Windows 985E 2000 XP e VISTA 32 12 1 Precau es Antes de iniciar a instala o certifique que os dispositivos USB est o instalados na sua placa m e motherboard Para verificar clique com o bot o direito do mouse em Meu Computador Propriedades Hardware Gerenciador de PR 100 21 dispositivos Localize seu dispositivo USB e ap s a certificar se da instala o inicie os procedimentos de instala o da PR100 12 2 Instala o Com o computador ligado no Windows 98 2000 XP ou Vista
6. livre de sujeira e Se o problema persistir siga as instru es do Item 17 Informando Problemas 7 2 Motor e O Motor Fica Acionado Continuamente e Certifique se de que n o exista nada pressionando os bot es da impressora e Se o problema persistir siga as instru es do Item 17 Informando Problemas 7 3 Impress o e Falha na Impress o e Certifique se que o mecanismo de tracionamento esteja livre de sujeira e Verifique as condi es do papel que est sendo impresso Danos no papel provocam falhas de impress o e Se ainda existir falha de impress o siga as instru es do Item 17 Informando Problemas e impressora n o imprime e Verifique se fonte de alimenta o est devidamente conectada a Impressora e Verifique se a fonte de alimenta o est ligada rede el trica e Verifique se o cabo de comunica o est devidamente conectado ao equipamento Host e Verifique se o canal de comunica o do equipamento Host est corretamente instalado e ou configurado PR 100 17 e Substitua a impressora por outra unidade que esteja funcionando Se a nova impressora n o funcionar provavelmente o seu equipamento Host est com algum problema e Impress o de dados incorretos e Se a impressora est imprimindo dados sem sentido provavelmente est havendo diferen a na programa o do canal serial do equipamento Host e da Impressora Caso o canal de comunica o esteja sendo pr
7. o pela Interface Serial RS 232C 6 5 1 Cabo de Comunica o a 1 OOC0OO OOOO g i Conector DB 9 F mea PR 100 13 TxD da Impressora RxD da Impressora Terra CTS da Impressora RTS da Impressora 2 3 5 8 Conector RJ 6 vias Macho l 5Vdc TxD da Impressora RTS da Impressora CTS da Impressora RxD da Impressora GND r 2 3 4 5 6 6 6 Como Substituir a Bobina de Papel PR 100 14 TRAVA PARA ABERTURA DA TAMPA FACE DE TRAVA PAR No IMPRESSAO FECHAR 4 DO PAPEL TAMPA T 1 Puxe a trava da 2 Coloque a 3 Ap s colocar parte traseira bobina de pape a bobina de da PR OOpara com a face papel aperte abrir a tampa da de impress o atrava para impressora voltada para a fechar a tampa parte da frente da impressora conforme a conforme a Ilustra o acima lustra o acima 6 7 Tipos de Bobina de Papel Os tipos de bobinas de papel recomendados para uso com a PR 100 s o Bobina TermoScript KPH896 Largura do papel 57 mm Obs O di metro externo da bobina dado pelo comprimento do papel Ex 5 10 15 e 20 m O di metro m ximo da bobina permitido para utiliza o na Impressora de 45 mm PR 100 15 7 Identificando Problemas Este cap tulo tem por objetivo auxili lo em eventuais problemas que possam ocorrer com a impressora Utilize o ndice abaixo para determinar a se o que melhor descreva o problema que a impressora aparenta apresent
8. 32 coloque o Cabo USB da sua PR100USB na porta USB e aguarde alguns segundos at que o Windows inicialize seu assistente de hardware Insira o Cd com o driver da sua PR100USB no drive de Cd Rom e clique no bot o avan ar procure a op o especificar um local indique a unidade de Cd Rom e aguarde at que o Sistema Operacional localize os drivers corretos para a instala o e clique em avan ar O assistente abrir novamente repita os mesmos passos Ap s a instala o v em Meu Computador Propriedades Hardware Gerenciador de Dispositivos Ports COM amp LPT e verifique se a instala o foi feita com sucesso para ISSO verifique se foi adicionada a porta serial usb que aparecer como IMPRESSORA PR100 USB COM que o numero da COM instalada 1 Corresponde ao n mero da Porta COM instalada Ex COM1 COM2 12 3 Desinstala o Para desinstalar a IMPRESSORA PR100 clique com o bot o direito do mouse em Meu Computador Propriedades Hardware Assistente de Hardware e clique no campo Desinstalar Desconectar Dispositivo clique em avan ar Na tela Desinstalar um dispositivo clique novamente em avan ar Marque a op o mostrar dispositivos ocultos e procure pelo dispositivo desejado FTDI USB Drivers e clique no bot o avan ar Ser o listadas as seguintes op es 1 Sim desejo desinstalar o dispositivo 2 N o n o desejo desinsta
9. PR 100 PR 100 A impressora n o requer nenhum cuidado especial basta mant lo razoavelmente limpo utilizando se um pano macio para limpar o seu exterior a fim de prevenir o ac mulo de p e sujeira e Nunca utilize detergentes fortes ou limpadores a base de solventes e Mantenha a sa da de papel da impressora sempre livre e Jamais introduza qualquer objeto pontiagudo ou met lico no interior da impressora pois isso poder danificar o seu mecanismo e Jamais abra a fonte de alimenta o Esta n o cont m nenhuma parte pass vel de reparo e Se a fonte sofrer uma queda e a caixa se quebrar retire imediatamente o plug de alimenta o da tomada 6 Informa es t cnicas 6 1 Identificando os Bot es da PR 100 LINE FEED LIEADESLICA 7 MVAN A PAPEL PRO 6 2 Configura o 6 2 1 Configura o Original de F brica INTERFACES PAR METROS VALORES DA F BRICA Baud Rate 115200 bps Tamanho do 8 bits RS 232 C Byte Paridade None Stop Bits 2 Stop Bits Protocolo Mensagem lt CR gt PR 100 6 6 2 2 Como Configurar a PR 100 Para configurar os par metros de comunica o da Impressora basta ligar a impressora atrav s do Bot o ON OFF com o Bot o FEED pressionado Ap s a alimenta o a impressora emitir uma sequ ncia de Beeps indicando que a mesma se encontra em modo de configura o A configura o dos param tros de comunica o assim como a tabela de fontes dos car
10. Temperatura de Opera o 0 a 45 C Umidade de Opera o 20 a 80 UR sem condensa o Temperatura de Armazenagem 10 a 50 C Umidade de Armazenagem 20 a 90 UR sem condensa o PR 100 19 M todo de Impress o Velocidade de Impress o Cabe a de Impress o Resolu o Largura de Impress o Fonte de Caracteres Caracteres por Linha Tabela de Caracteres Vida til da Cabe a de Impress o Desgaste da Cabe a Tipo de Bobina Di metro Externo da Bobina Gramatura do Papel da Bobina Espessura do Papel da Bobina Sensor de Temperatura da Cabe a Sensor de Presen a do Papel Tipo de Corte do Papel Indicador Luminoso de Alimenta o Buffer de Impress o Interface de Comunica o Especifica o do C digo de Barras Garantia de Balc o Opcional interface USB Sistema de Impress o T rmico 25mm s 384 dots por linha 8 dots mm 48mm 384 dots 8x 12 9x 15e 12x20 48 42 e 32 Code Page 250 100 Milh es de Pulsos 30Km de Impress o Papel T rmico 45mm 52 a 63 g m2 62ym Termistor Sensor ptico Reflex vel L mina com serrilha Led Vermelho 512 Caracteres Serial 2 de 5 Intercalado 12 meses 10 Informando Problemas Se voc est tendo dificuldades para operar adequadamente com o PR 100 ou se voc constatou algum problema em seu equipamento entre em contato com o nosso Suporte pelo telefone 11 3733 4862 ou por e mail suporte naxos com br Hor rio de atendimento segunda sexta
11. acteres feita atrav s dos bot es ON OFF e FEED da Impressora 6 2 3 Param itros de Configura o Baud Rate 1 200 2 400 4 800 9 600 19 200 38400 57600 ou 115200 bps Tamanho do Byte 7 bits ou 8 bits Paridade Par impar ou sem paridade OBS Quando o tamanho do byte estiver configurado para 8 bits n o haver paridade Stop Bit 1 Stop Bit ou 2 Stop Bits Tabela de Fontes 32 Caracteres por Linha 42 Caracteres por Linha ou 48 Caracteres por Linha 6 3 Comandos de Impress o e Configura o Segue abaixo Tabela de Comandos Comando Descri o CR Imprime Texto LF Imprime Texto CR LF Imprime Texto ESC O Inicia equipamento com param tros DEFAULT ESCJ Imprime Texto e Avan a n Linhas ESC a Seleciona Justifica o para Texto ESC E Seleciona modo Negrito para Texto ESC Seleciona sublinhado para Texto ESC h Seleciona Altura de Impress o do C digo de Barras ESC w Seleciona densidade de Impress o do C digo de Barras GS k Imprime C digo de Barras GS y Imprime C digo de Barras e Texto PR 100 ESC Impress o Gr fica de uma linha de pontos ESC P Seleciona Tabela de Fontes 8 x 12 48 carac linha ESCM Seleciona Tabela de Fontes 8 x 12 42 carac linha ESC g Seleciona Tabela de Fontes 8 x 12 32 carac linha ESCL Seleciona fun o do comando LF 6 3 1 CR Imprime Texto Fun o Imprime texto armazenado no buffer da PR 100 Formato ASCII CR HEX OD DEC 13 Param tros Sem param
12. ar Execute os procedimentos indicados e caso o problema persista proceda de acordo com o Item 17 Informando Problemas SE O PROBLEMA impressora n o est alimentando o papel O papel enrosca durante a alimenta o TRACIONAMENTO MOTOR O motor fica acionado continuamente Falha na impress o IMPRESS O A impressora n o imprime Impress o de dados incorretos ALIMENTA O impressora n o liga 3 BEEP S 7 1 Tracionamento e A impressora n o est alimentando o papel e Verifique a exist ncia de papel e Certifique se de que n o h nenhuma obstru o na sa da do papel e Certifique se de que o mecanismo de tracionamento esteja livre de sujeira e Se o motor est acionado por m o papel n o est sendo tracionado existe algum problema no mecanismo de tracionamento Entre em contato com o seu fornecedor de acordo com o Item 17 Informando Problemas e Verifique se a fonte de alimenta o est corretamente conectada a impressora e se a fonte tamb m est devidamente conectada rede el trica Verifique se h energia na rede e Tente substituir a fonte de alimenta o caso voc tenha outra dispon vel e Se o problema persistir siga as instru es do Item 17 Informando Problemas PR 100 16 e O papel enrosca durante a alimenta o e Certifique se de que n o h nenhuma obstru o na sa da do papel e Certifique se que o mecanismo de tracionamento esteja
13. imprime caracteres somente no padr o 2 de 5 intercalado O n mero de caracteres para este padr o deve ser sempre par 6 3 12 GS y Imprime C digo de Barras e Texto Fun o Imprime C digo de Barras e Texto correspondente abaixo Formato ASCII GS y n dn d HEX 1D 79 n dn d DEC 29 121 n dn d Param tro e n gt 01 C digo de Barras padr o 2 de 5 Intercalado e dn N mero de Dados do C digo de Barras a ser Impresso e d gt Dados do C digo de Barras a serem Impressos PR 100 11 Nota A PR 100 imprime caracteres somente no padr o 2 de 5 intercalado O n mero de caracteres para este padr o deve ser sempre par 6 3 13 ESC Impress o Gr fica de uma Linha de Pontos Fun o Imprime horizontalemnte uma linha de pontos Formato ASCII ESC n p1 p2 p3 nbl nbh d HEX 1B 2E 01 00 00 00 nbl nbh d DEC 27 46 01 00 00 00 nbl nbh d Param tro e n gt 01 Padr o e pi 00 Padr o e p2 00 Padr o e p3 00 Padr o e nbl Byte Menos Significativo do N mero de Bytes dos Dados e nbl gt Byte Mais Significativo do N mero de Bytes dos Dados e d gt Dados a da Linha a serem Impressos Nota Cada bit 1 do byte de Dados equivale a um dot queimado na linha de pontos dot line ASCII HEX DEC 6 3 14 ESC T Seleciona Tabela de fontes n Fun o Seleciona Tabela de fontes n a ser utilizada Formato ESC t n 1B 74 n 27 116 n n 00 8x12 48 char L n 01 9x15 42 char L n
14. lar o dispositivo Marque a op o Sim desejo desinstalar o dispositivo e clique no bot o avan ar O Assistente exibir a seguinte mensagem Tem certeza que deseja desinstalar este dispositivo clique na op o concluir Seu Hardware foi desinstalado com xito A Naxos Tecnologia reserva se o direito de alterar o conte do deste Manual do Usu rio a qualquer momento e sem aviso pr vio PR 100 29
15. n PR 100 DEC 2 97 n Param tro e n gt 01 Esquerda e n gt 02 Centralizado e n gt 03 Direita 6 3 7 ESC E Seleciona modo Negrito de Texto Fun o Seleciona modo Negrito para Texto Formato ASCII ESC E n HEX 1B 45 n DEC 27 69 n Param tro e n gt 00 Desliga modo Negrito e n gt 01 Liga Modo Negrito 6 3 8 ESC Seleciona sublinhado par Texto Fun o Seleciona modo Sublinhado para Texto Formato ASCII ESC HEX 1B 2D n DEC 27 45 n Param tro e n gt 00 Desliga modo Sublinhado e n gt 01 Liga Modo Sublinhado 6 3 9 ESC h Seleciona altura de C digo de Barras Fun o Seleciona Altura do C digo de Barras a ser impresso Formato ASCII ESC h n HEX 1B 68 n DEC 27 104 n Param tro e n gt 01 FF N mero de Linhas de pontos dot lines 10 PR 100 6 3 10 ESC w Seleciona Densidade de C digo de Barras Fun o Seleciona Densidade do C digo de Barras a ser impresso Formato ASCII ESC W n HEX 1B 77 n DEC 27 119 n Param tro e n gt 01 Baixa e n gt 02 M dia e n gt 03 Alta 6 3 11 GS k Imprime C digo de Barras Fun o Imprime C digo de Barras Formato ASCII GS k n dn d HEX 1D 6B n dn d DEC 29 107 n dn d Param tro e n gt 01 C digo de Barras padr o 2 de 5 Intercalado e dn N mero de Dados do C digo de Barras a ser Impresso e d gt Dados do C digo de Barras a serem Impressos Nota A PR 100
16. ogramado corretamente pode haver algum problema na impressora Siga as instru es do ltem 17 Informando Problemas e Se os dados impressos est o corretos mas est havendo eventual perda de alguns caracteres as causas podem ser tr s e Erro na programa o do canal serial verifique tamanho do byte paridade e stop bit e O aplicativo n o est atendendo a recep o dos dados suficientemente r pida Lembre se de que n o est havendo controle de fluxo e Se os dados est o corretos mas antes deles eventualmente aparecem caracteres inesperados o problema poder ser de ru do normalmente gerado quando os equipamentos s o ligados O Host dever limpar o canal serial antes de iniciar o procedimento de impress o e Se o problema persistir siga as instru es do Item 17 Informando Problemas 7 4 Alimenta o e A impressora N o Liga 3 BEEP s e Verifique se a fonte de alimenta o est corretamente conectada impressora e tamb m rede de alimenta o Verifique se h energia na rede e Tente substituir a fonte de alimenta o caso voc tenha outra dispon vel e Se o problema persistir siga as instru es do Item 17 Informando Problemas PR 100 18 8 Dimens es 9 Especifica es CARACTER STICAS ESPECIFICA ES Peso 130 g sem bobina de papel Dimens es A x C x L 86 x 97 x 79 Fonte de Alimenta o 9 V 2 A Externa Tens o da Rede Full Range de 90V 240V
17. tros Nota Caso o buffer da PR 100 alcance o n mero m ximo de caracteres por linha de acordo com a tabela selecionada ocorrer a impress o dos caracteres 6 3 2 LF Imprime Texto Fun o Imprime texto armazenado no buffer da PR 100 Formato ASCII LF HEX 0A DEC 10 Param tros e Sem param tros Nota Caso o buffer da PR 100 alcance o n mero m ximo de caracteres por linha de acordo com a tabela selecionada ocorrer a impress o dos caracteres A fun o deste comando poder sofrer altera es de acordo com a configura o Ver comando ESC L 6 3 3 CR LF Imprime Texto Fun o Imprime texto armazenado no buffer da PR 100 Formato PR 100 8 ASCII CR LF HEX oD 0A DEC 13 10 Param tros e Sem param tros Nota Caso o buffer da PR 100 alcance o n mero m ximo de caracteres por linha de acordo com a tabela selecionada ocorrer a impress o dos caracteres 6 3 4 ESC Inicia Equipamento com param tros DEFAULT Fun o Inicia PR 100 com param tros de funcionamento DEFAULT Formato ASCII ESC o HEX 1B 40 DEC 27 64 Param tro e Sem param tros 6 3 5 ESC d Imprime Texto e avan a n Linhas Formato ASCII ESC d n HEX 1B 64 n DEC 27 100 n Param tro e n gt 01 FF N mero de Linhas de pontos dot lines 6 3 6 ESC A Seleciona Justifica o de Texto Fun o Seleciona justifica o do texto a ser impresso Formato ASCII ESC a n HEX 1B 61
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