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Manual do usuário - Plantec Distribuidora

1. essere 115 2 1 Fun es d controle 0 222000a00s2cuassaatasoscasasdascosiasandascaniasCRNA Soa NGRASAREsDESRNAANCA SaSARM ER daakini 116 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto i iiiiiiiiiiis 116 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento s 117 2 1 3 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador 119 2 1 4 Apagar toda a Informa o do Chamador na rea Comum Registro de chamadas de entrada na rea comum CANCELAR TODO rn 121 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na Area CO a se Ri E SS SR 122 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI 123 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o 125 3 Personaliza o de seu aparelho e PABX es 129 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal ss seas 130 3 1 1 Personalizar o seu telefone Programa o pessoal e 130 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o 131 3 1 3 Personalizar as teclas rena reraanaa aaa areaanenananenaneenareesenaseneseeaao 134 3 2 Controle
2. e enereneaeneeenararaaanaa 56 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia ienes 59 1 4 6 Emudecer um microfone Microfone mudo area 64 1 4 7 Utilizar os fones de cabe a Opera o com fone de cabe a 65 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o m os Livres 66 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom 67 1 5 Antes de sair do seu posto isssesssscceeeeennssasecccooonnnnasasocanaaannnraaasa sacana 68 1 5 1 Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD iiiiiii 68 1 5 2 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia 71 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 73 1 5 4 Abandonando o Grupo Login Logout ai suisasaisaneiasiadsanniiasurinasn Dan nidnis Sinai aran nina pda 74 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI 75 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa iissssseeeeeeneaass 84 1 6 1 Busca pessoa ii E E Eaa aaia E E aaia riaa EAEE RE 84 1 6 2 Responder negar um an ncio de busca pessoa eseeeeetttrttteeertrttrrreserttttnrnnnnnrre ema 86 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 87 1 7 1 Ajustar o alarme
3. Tecla VOLUME Usado para ajustar o volume do alto falante monofone e fone de cabe a Teclas personalizadas Neste manual se o nome de uma tecla estiver escrito entre par nteses como G LE significa que esta uma tecla flex vel que foi personalizada Para personalizar teclas flex veis consulte 3 1 3 Personalizar as teclas Tecla personalizada Fun o nica LE U LE receber chamadas Usada para o acesso a uma linha externa LE espec fica para fazer ou Grupo LE G LE Usada para o acesso a uma linha externa LE livre num grupo de linhas externas LE especificado para fazer cnamadas As chamadas de entrada de linhas externas LE deste grupo de linhas externas LE especificado aplicam se a esta tecla Outras LE O LE Usada para o acesso a uma linha externa LE livre para fazer chamadas As chamadas de entrada de linhas externas LE especificadas que n o est o configuradas para as teclas U LE ou G LE aplicam se a esta tecla DSS Sele o Direta de Ramal Usada para chamar um ramal com uma opera o por um toque Discagem por um toque Usada para chamar um interlocutor pr programado ou para o acesso fun o com uma opera o por um toque Message Usada para deixar uma indica o de mensagem em espera devolver a chamada ao interlocutor que deixou a indica o de mensagem em espera ou reproduzir mensagens de voz 14 Manua
4. Mude o n vel de contraste do visor e 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho A luz da tecla MESSAGE Message ou a L mpada de Mensagem Toque est iluminada Pode ser devido a 3 poss veis raz es 1 Algu m deixou uma indica o de mensagem em espera para voc 2 Algu m deixou uma mensagem de voz integrada MVI para voc ou 3 Algu m deixou uma mensagem de correio de voz para voc Pressione a tecla MESSAGE Message para fazer uma chamada de retorno a um interlocutor ou receber a mensagem Manual do usu rio 4 1 Solucionar problemas Problema Solu o Cx MENS CHEIA mostrado O tempo m ximo de grava o de mensagens de voz foi alcan ado a Apagar as mensagens de voz armazenadas em sua rea de mensagem pessoal ou na rea de mensagem pessoal a Pode que o visor empregue uns 10 segundos para voltar ao estado inicial de visor inclusive se o tempo de grava o remanescente acontece em 5 minutos ou mais 1 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Aconteceu uma falha de energia Quando aconte a uma falha de energia Todas as fun es do PABX e dos PTs da Panasonic param As seguintes linhas externas LE ser o conectadas aos SLTs atribu dos Linha externa LE 1 Jack de ramal 01 Linha externa LE 4 Jack de ramal 09 Linha externa LE 7 Jack de ramal 17 Isto permite conversa es de linha externa LE entre SLTs
5. 2 Opcional a Dirigida Fora do gancho Introduza 40 ou 4 e depois discar o n mero de ramal PT SLT Enquanto o TAM est atendendo a chamada om B z D i SO gt Cema gt Qg Fora do gancho Discar o n mero de Introduza 4 Fale ramal da TAM o e 1 Introduza 40 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 2 Introduza 41 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Atrav s do ajuste da programa o do sistema a seguir voc pode capturar uma chamada para outro ramal no mesmo grupo de ramal simplesmente tirando o fone do gancho inclusive quando seu ramal n o estiver tocando 46 Manual do usu rio 1 3 Receber chamadas e Se voc ouvir um tom de inv lido para recuperar uma chamada de uma TAM o ramal j discado n o o ramal TAM ou a TAM n o pode atender a chamada porque est iE realizando outra opera o 4 Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada Voc pode impedir que outros usu rios de ramal capturem suas chamadas PT SLT 1 Evitar 0u 0 Permitir Fora do gancho Introduza 72 Introduza 1 para evitar Introduza No gancho ou O para permitir gt O SS CD Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 47
6. n de linha externa LE O STORE Visualizar as tarifas de chamada para cada c digo de siso conta c digo de conta Apagar as tarifas de chamada para cada c digo de n rei AUTO DIAL 1 c digo de conta conta 2 g SA Apagar todos os registros de chamada e tarifas de AUTODIAL 3 chamada em todos os ramais Se a A pe A a 4 AUTO DIAL 3 Imprimir a informa o de tarifa de chamada J 65 E STORE Ajustar o limite de or amento em cada ramal N AUTO DIAL 1 n de ramal limite de tarifi o O STORE Apagar o limite de or amento em cada ramal N TRANSFER AUTO DIAL 1 n de ramal O STORE 138 Manual do usu rio 3 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada 1 Para passar ao seguinte ou precedente n mero ou c digo pressione a tecla SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV respectivamente Para passar para outro n mero ou c digo pressione a tecla AUTO ANS MUTE uma vez e disque o n mero desejado Para passar a outro ajuste pressione a tecla AUTO ANS MUTE 2 vezes 2 Para confirmar o cancelamento da data e hora pressione a tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe ou a tecla MESSAGE Para voltar ao visor pr vio pressione outra vez a mesma tecla 3 Para passar a outro ajuste pressione a tecla AUTO ANS MUTE uma vez 4 Para selecionar o par metro desejado cada ramal cada linha externa LE cada c digo de
7. 3 Para sair do modo de programa o PROGRAM O Pressione PROGRAM 142 Manual do usu rio 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 3 3 2 Programa o do sistema 4 N mero de Discagem abreviada do sistema 001 Voc pode armazenar n meros de telefone usados habitualmente para discagem conveniente Para terminar de di E COCOCO gt CEO gt SE Se na gt Edeapareho gt STORE gt TENDO Introduza 001 Pressione NEXT Discar o n mero de Discar n mero Pressione STORE Pressione END discagem abreviada de aparelho do sistema 00 99 m x 32 d gitos gt Para continuar NEXT Jam PREV Pressione NEXT Pressione PREV SELECT Pressione SELECT Se o n mero desejado tem mais de 32 d gitos divida o n mero e armazene o em mais de um n mero de discagem abreviada x 8 FLASH RECALL PAUSE SECRET INTERCOM e CONF podem ser tamb m armazenados Caso n o queira visualizar o n mero armazenado quando faz uma chamada pressione a tecla SECRET INTERCOM antes e depois dos n meros que quer ocultar Se voc armazena um n mero de interlocutor externo deveria primeiro armazenar um n mero de acesso linha externa LE 9 81 88 Se necessitar introduzir um c digo de conta quando realize chamadas de linha externa LE pode introduzir o c digo de fun o e c digo de conta especificado depois do n mero de acesso linha externa LE lt
8. 5 A luz da tecla Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS mostra o estado da fun o da seguinte maneira Apagado LCS est apagado Verde piscando rapidamente Um tom de alerta est tocando somente modo privativo Verde piscando lentamente Monitoramento 2 Vermelho aceso LCS est ligado 1 A luz vermelha da tecla Sele o Direta de Ramal DSS piscar a uma velocidade moderada quando toque um tom de alerta 2 A luz vermelha da tecla DSS piscar lentamente durante o monitoramento A operadora ou gerente pode apagar a senha LCS em qualquer ramal LS Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Ajuste do modo de monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Selecione os modo monitoramento de mensagem automaticamente atrav s do alto falante ou recep o de um tom de alerta quando o chamador deixa uma mensagem e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS ou uma tecla Cancelar LCS 4 Grava o de uma conversa o Grava o de duas vias Pode gravar uma conversa o numa caixa postal enquanto estiver falando pelo telefone Pode selecionar a caixa postal cada vez que gravar uma conversa o sp N o SLT Para gravar na sua caixa postal Durante a conversa D Grava o dt pis Vias j Para parar de gravar pressione esta tecla outra vez Pressione Grava o de duas vias
9. PT SLT p Mensagem para P outro ramal Loud n de ramal de correio de voz Fora do gancho o 7 8 XANA Pressione MESSAGE Mensagem para outro ramal discar o n mero de ramal de correio de voz ou introduza 784 Um usu rio de um SLT pode introduzir 7840 em vez de 784 Para transferir uma chamada a uma caixa postal Somente integra o APT Durante a conversa D DSS D Transfer ncia de Db D correio de voz n de ramal desejado Pressione Transfer ncia Pressione DSS ou discar o de correio de voz n mero de ramal desejado 102 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio e SeseuVPS permite Integra o APT voc tamb m pode transferir chamadas de linha dd externa LE recebidas a uma caixa postal para que os interlocutores que chamam iE possam deixar mensagens Se voc cria a tecla Transfer ncia de correio de voz em seu aparelho voc pode transferir chamadas aos ramais desejados sem necessidade de introduzir o n mero da caixa postal Transfer ncia de correio de voz O tempo m ximo de grava o para as mensagens de um chamador depende do VPS o e Se um usu rio de um aparelho propriet rio PT ajusta a fun o FWD Ocupado N o y atendimento a luz da tecla FWD DND piscar quando estiver no gancho Para que a tecla ay deixe de piscar tire o fone do gancho e introduza 716 LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas
10. 36 13 Voc pode bloquear as indica es de mensagem em espera de modo que outros ramais n o possam confirmar retornar ou apagar as indica es de mensagem em espera deixadas no seu ramal Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal A operadora ou gerente podem cancelar esta fun o em todos os ramais Bloqueio de ramal CANCELAR TODO Mesmo quando este bloqueio ativado voc pode confirmar retornar a chamada ou apagar as indica es de mensagem em espera deixadas no seu pr prio ramal No seu aparelho propriet rio PT voc pode estabelecer uma ou mais teclas de Mensagem para outro ramal Estas teclas podem mostrar as indica es de mensagem em espera deixadas em outros aparelhos Para cancelar todas as indica es de mensagem em espera deixadas em outro ramal necess rio primeiro determinar as correspondentes teclas de Mensagem para outro ramal no seu aparelho A luz da tecla MESSAGE Mensagem para outro ramal ou a L mpada de Mensagem Toque mostram o estado atual da forma seguinte Apagado N o h mensagens Vermelho aceso Mensagens novas O visor mostra as mensagens na ordem recebida come ando pela mensagem selecionada lt Exemplo gt 556575851525354 A tecla MESSAGE usada para realizar opera es e visualizar notifica es de ambas fun es de Mensagem em espera e Mensagem de voz integrada MVI Se uma mensagem tamb m foi deixada em uma rea de mensagem de voz aparecer um PT
11. INSTALADA NA NOVA POSI O CONECTE NOVAMENTE A ENERGIA PRIMEIRO E DEPOIS VOLTE A CONECTAR A CONEX O TELECOM ESTA UNIDADE EST EQUIPADA COM UM PLUGUE DE TOMADA DE TERRA POR RAZ ES DE SEGURAN A ESTE PLUGUE SOMENTE DEVE SER LIGADO A UMA TOMADA DE TERRA INSTALADA CONFORME OS REGULAMENTOS APLICAVEIS PARA PREVENIR INC NDIOS E CHOQUES EL TRICOS N O EXPONHA O PRODUTO A CHUVA NEM A UMIDADE UTILIZA SE O CABO DE FORNECIMENTO EL TRICO COMO O PRINCIPAL DISPOSITIVO PARA DESLIGAR ASSEGURE SE DE QUE A SA DA CA EST LOCALIZADA PERTO DO EQUIPAMENTO E DE QUE EST FACILMENTE ACESS VEL PARA PROTEGER ESTA UNIDADE DA ELETRICIDADE EST TICA N O TOQUE NENHUMA DOS CONECTORES EXTERNOS DA UNIDADE Instru es de Seguran a Ao utilizar o equipamento do telefone deve se seguir as precau es b sicas de seguran a para reduzir o risco de fogo descarga el trica e danos pessoais incluindo os seguintes 1 O produto deve ser instalado e reparado somente por profissionais de assist ncia t cnica qualificados O produto deve ser utilizado tal como fornecido no momento da compra n o deve ser desmontado nem modificado A desmontagem ou modifica o pode provocar inc ndio choque el trico ou danos ao produto N o utilize este produto perto da gua por exemplo perto de uma banheira um chuveiro pia da cozinha ou lavandaria em solos midos ou perto de piscinas Evite o uso de aparelhos el tricos durante uma tormenta el tri
12. Problema Solu o Quando tento realizar uma chamada de linha externa LE escuto um tom de inv lido ou o visor mostra Aceso Restrito O telefone est bloqueado Desbloqueie o seu telefone 13 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto A Restri o de chamada TRS ativada a Consulte o seu gerente ou distribuidor Requeira um c digo de conta 13 1 2 6 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta em 1 2 1 Chamadas b sicas LE Fora de servi o ativado a Pressione a tecla nica LE U LE para recuperar uma linha externa LE Se o problema continuar consulte o seu gerente ou fornecedor O limite de or amento pr programado foi atingido 13 1 2 1 Chamadas b sicas a Consulte o seu gerente ou distribuidor sobre a possibilidade de estender o limite de tempo caso seja necess rio N o posso realizar uma chamada de linha externa LE usando a tecla Discagem por um toque ou de Discagem abreviada Um n mero de acesso linha externa LE n o foi armazenado com o n mero de telefone a Um n mero de acesso linha externa LE requerido para chamadas de linha externa LE 43 1 2 1 Chamadas b sicas 3 1 3 Personalizar as teclas Durante a conversa o com um interlocutor externo a chamada descon
13. n o deseja ser perturbado por exemplo durante uma reuni o Para ajustar cancelar PT SLT OD D S Pressione FWD DND ou introduza 71 Fora do gancho 4 Ajustar OD 0 Cancelar D cho T Introduza 4 para ajustar Introduza ou 0 para cancelar No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de A luz da tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe mostra o estado atual x como se indica a seguir 5 Apagado Nenhuma fun o est ajustada Vermelho aceso Modo DND Vermelho piscando lentamente Modo FWD e Seseu ramal tem ajustada esta fun o os ramais de chamada escutar o um tom de N o Perturbe e Se esta fun o est ajustada a fun o FWD n o funciona e Os ramais podem ignorar esta fun o e chamadas de ramal no modo DND Sobrepor DND se estas est o autorizadas para fazer isto atrav s da programa o do sistema e Chamadas de linhas externas LE podem ser recebidas em seu ramal mas o aparelho n o tocar A tecla correspondente de LE piscar quando uma chamada de linha externa LE seja recebida e voc pode responder a chamada pressionando esta tecla e igualmente se esta fun o est ajustada os alarmes de aviso temporizado o tom de retorno camp on e os tons de retorno de reten o tons de toque ou tons de alarme continuar o tocando IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla FWD DND Desvio de cnama
14. 106 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Para gravar em outra caixa postal Transfer ncia de duas vias Durante a conversa D DSS D D Transfer ncia e de duas vias n de outra ramal Pressione Transfer ncia Pressione DSS ou de duas vias discar um n mero de outra ramal Para parar de gravar pressione esta tecla outra vez a e A luz da tecla Grava o de duas vias ou de Transfer ncia de duas vias mostra o estado AE atual como indicado a seguir Apagado N o est gravando Acesa Gravar a conversa o e Nota i Quando voc gravar suas conversa es telef nicas de 2 vias deveria informar o outro EH interlocutor que a conversa o est sendo gravada LS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Grava o de duas vias a tecla Transfer ncia de duas vias ou a tecla Sele o Direta de Ramal DSS Manual do usu rio 107 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada 108 Se seu PABX recebe informa o do cnamador da companhia telef nica n mero de telefone e ou nome do chamador o PABX automaticamente registra esta informa o cada vez que n o atenda uma chamada de linha externa LE Voc pode ver o registro de chamadas n o atendidas depois de ver quem chama e quando e utilizar esta i
15. 4 Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera Deixando uma indica o de mensagem em espera L mpada de Mensagem Toque Quando o ramal discada est ocupado ou n o atende L pode deixar uma indica o para que o interlocutor Y chamado lhe possa responder de volta Luz da tecla Message Devolvendo uma Chamada ao Chamador que EXN deixou uma Indica o Ale Quando receber uma indica o de mensagem em espera a tecla MESSAGE Mensagem para outro ramal ficar iluminado ou a L mpada de Mensagem Toque acender Voc pode devolver a chamada ao chamador pressionando simplesmente a luz da tecla MESSAGE Mensagem para outro ramal 4 Deixando uma indica o de mensagem em espera Para deixar uma indica o de mensagem em espera Quando o ramal chamado est ocupado ou n o atende MESSAGE D 2 9 Pressione MESSAGE No gancho Para deixar cancelar uma indica o de mensagem em espera PT SLT 1 Deixar TD n de ramal A m Dom ae OD 2 T Fora do gancho Introduza 70 Introduza 1 para Discar o n mero Introduza No gancho deixar ou 2 para de ramal desejado cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 33 1 2 Fazer chamadas Cancelar uma indica o de mensagem em espera usando a tecla MESSAGE n de ramal MESSAGE MESSAGE D es 5 Fora do gancho Discar o
16. Mensagem em espera Todas as mensagens deixadas nos outros ramais ser o apagadas Proibir busca pessoa Permitir Monitora o de sala Apagado Aviso temporizado Limpo Integra o com correio de voz Apagado PT SLT E y Fora do gancho Introduza 79 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 95 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 9 Monitorar Sala Monitora o de sala Voc pode monitorar a sala atrav s de outro aparelho propriet rio PT ou monitorar uma porta atrav s de um interfone O PT que voc quer monitorar pode ser ajustado anteriormente para permitir o monitoramento Para ajustar No aparelho monitorado SVO DO TomcC Fora do gancho Introduza 735 Introduza 1 Introduza No gancho Para monitorar SP PHONE AUTO ANS gt 0 gt MUTE Pressione Pressione Discar o n mero SP PHONE AUTO ANS MUTE de ramal monitorado A monitora o da sala come a Para monitorar atrav s de um interfone SP PHONE AUTO ANS 1 gt COD gt Ficmiaioe MUTE AUTO ANS MUTE Pressione AUTO ANS MUTE 2 Pressione Pressione Introduza 31 Marque o n mero de interfone SP PHONE AUTO ANS MUTE 1 4 para monitorar Monitora o come a 96 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades Para falar com uma pessoa na sala monitor
17. N o SLT 60 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o Para deixar uma chamada de confer ncia e estabelecer uma chamada de confer ncia n o assistida Quando fala com 2 interlocutores externos Pressione CONF Para voltar enquanto os outros est o falando Pressione uma LE piscando verde em velocidade moderada o e Dura o da chamada de Linha LE a LE a A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s 5 da programa o do sistema Ambos interlocutores externos escutar o um tom de aviso durante 15 segundos antes do limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a chamada desconectada O usu rio de ramal de origem ouvir um tom de chamada ou um tom de alarme antes do tempo limite Se o ramal de origem n o retorna confer ncia dentro do per odo de tempo especificado a confer ncia n o assistida poder ser desconectada 4 Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia a 5 Partes Um usu rio PT pode estabelecer uma chamada de confer ncia a 3 partes a 5 partes com at 5 ramais ou com uma combina o de ramais e at 2 interlocutores externos N o SLT Manual do usu rio 61 1 4 Durante a conversa o Para estabelecer uma chamada de confer ncia a 5 partes Para continuar n de aparelho X gt Or gt u Discar o n mero de aparelho desejado Fora do gancho Introduza22 Para um n mero
18. Para linha externa LE gt linha externa LE p gt externo Introduza 3 para selecionar Discar n mero de acesso de linha externa Para linha externa LE LE e depois o n mero de aparelho externo Introduza No gancho Para ajustar cancelar a partir de outro ramal PT SLT FWD DND C Siga me o o Cancelar siga me TAER Fora do gancho Pressione FWD DND Introduza 5 ou 8 ou introduza 71 n de gt E Discar o n mero de Introduza seu ramal No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 69 1 5 Antes de sair do seu posto A luz da tecla FWD DND mostra o estado atual da seguinte maneira Apagado Nenhuma fun o est ajustada Vermelho aceso Modo N o Perturbe DND Vermelho piscando lentamente Modo FWD Se um usu rio de um aparelho propriet rio PT ajusta a fun o FWD Ocupado N o atendimento a luz da tecla FWD DND piscar quando estiver no gancho Para que a tecla deixe de piscar tire o fone do gancho e introduza 716 Uma chamada pode ser automaticamente desviada uma vez No exemplo abaixo as chamadas do ramal A est o sendo desviadas para o ramal B Se o ramal B tentar ajustar o FWD para o ramal C o usu rio do ramal B ouvir um tom de inv lido e o ajuste ser negado Se o ramal B j tem ajustado o FWD para o ramal C e o ramal A tenta ajustar o FWD para o ramal B o ajuste tamb m ser negado JO Ay TP EL Voc po
19. SELECT Pressione SELECT Manual do usu rio 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema a e AVISO E Existe o risco de que chamadas telef nicas fraudulentas possam ser realizadas utilizando a fun o de DISA de Chamada de Linha Externa a Externa LE a LE O custo destas chamadas ser faturado ao propriet rio arrendat rio do PABX Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento recomendamos firmemente a Habilita o de seguran a DISA Seguran a de tronco ou Seguran a total b Manter em segredo os c digos de seguran a DISA c Selecionar o conjunto c digos de random que n o possam ser facilmente adivinhados d Mudar os c digos regularmente e Os n meros de c digo de Seguran a n o c digos de seguran a s o registrados pelo Registro detalhado de comunica o dos ramais REDCE e O n mero de c digos de seguran a requerido por DISA pode ser atribu do em D gitos de c digo de seguran a DISA 530 4 D gitos de c digo de seguran a DISA 530 Voc pode selecionar o n mero de d gitos usados pelos c digos de seguran a DISA atribu dos em C digo de seguran a DISA 512 COCO gt CET gt GO gt GC gt EM Introduza 530 Pressione NEXT Pressione SELECT Pressione STORE Pressione END 4 10 d gitos e e Quando este ajuste mudado todos os c digos de seguran a DISA s o apagados Manual do usu rio 145 3 3 Personaliza o de seu PA
20. Toque todas as linhas externas LE Manual do usu rio 131 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal Elemento N mero de programa Ajuste Como prefere receber as chamadas ESPE Toque Chamada de tom internas Recebimento alternado Toque Diretamente A voz do Voz 4 2 interlocutor ouvida diretamente sem tocar Qu tom de chamada em espera voc prefere para chamadas de linha 5 1 Tom 1 externa LE interna Sele o do tipo de tom de chamada 5 2 Tom 2 em espera Que servi o prefere quando um Pode monitorar a mensagem interlocutor que chama est deixando a a a atrav s do alto falante do telefone uma mensagem na sua caixa postal Modo m os livres Ajuste do modo de monitora o de Chamada em Tempo Real LCS CD CT 2 Somente um tom de alerta escutado Modo privativo e Se somente h 3 linhas no PABX os n meros 4 a 8 da linha externa LE n o podem E ser usados e Depois de introduzir o n mero do programa o t tulo do programa e a sele o s o l I mostrados EE e Depois de que voc mude um ajuste ouve se um bip Se o ajuste n o v lido voc escutar 3 bips 4 Limpar fun es Voc pode reconfigurar as seguintes fun es a seus ajustes padr o Esta opera o tamb m cancela o estado AUTO ANS MUTE em ambas fun es fu
21. a o atribu da ou foi denegada Tons de Re chamada 1s Simples em intervalos de 3 segundos E E Duplo em intervalos de 3 ds segundos S i WA IR 11 Simples em intervalos de 5 qis segundos S WANNA Duplo em intervalos de 5 l 1s l segundos Sp E MR ERES Tom de N o Perturbe entrada Quando o fone est fora do gancho Tons de indica o Tom 1 Tom de chamada 158 em espera RR 1 Tom 2 Tom de chamada 1s em espera Simples Duplo Triplo is Manual do usu rio 4 3 Identifica o dos tons Tom 3 Tom de alarme de reten o j fl Uma chamada est sendo fhassnnsnns TEELTETTETT nasais E R T TELETEETETT PRE O Due retida mais tempo do especificado Quando fala com um interlocutor externo Tom de aviso fs Este tom enviado 15 i segundos antes do tempo nnn especificado para i desconex o Quando se realize o ajuste das fun es ou da programa o Toms de confirma o Tom 1 As Esta fun o foi ajustada com sucesso ou a fun o de i l i i i Bloqueio de ramal foi ajustada n ETETETT H ETTET EETTE i EETTETEETE PRasnARnaRa treaneannana mannna ou cancelada Tom 2 A nova fun o ajustada foi a mesma que o ajuste pr vio ou E certas fun es foram i nunum na nunnnna 1 EEEE ELEECEI i CERTO r COEEEEECEET 1 nuno nuunnaa realizadas ou acessadas com sucesso e
22. com visor MENS DE VOZ quando pressionar a tecla MESSAGE Consulte 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Cada ramal pode conter no m ximo 8 mensagens em espera quando se utiliza a fun o Mensagem em espera ou o m ximo de 125 mensagens de voz em espera quando se utiliza a fun o MVI Se voc tirar o fone do gancho com um aparelho comum SLT que tem mensagens em espera se ouvir um tom de discar especial tom de discar 3 Voc pode rechamar um chamador ou escutar a mensagem introduzindo o c digo de fun o de Resposta de mensagem em espera 784 7840 Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Message ou uma tecla Mensagem para outro ramal 4 Juntar se a uma chamada existente Intercala o Voc pode juntar se a uma conversa o cont nua estabelecendo uma chamada de confer ncia a 3 partes se o seu ramal tiver autoriza o atrav s da programa o do sistema Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para juntar se a uma chamada de linha externa LE DAN gt E ns Opcional Fora do gancho Pressione uma LE Fale vermelha Uma chamada confer ncia de 3 interlocutores est estabelecida agora Para juntar se a uma chamada interna PT SLT Enquanto escuta um tom de ocupado 3 3 TomcC Opcional Introduza 3 Uma chamada confer ncia de 3 interlocutores est estabelecida agora Para desconectar um in
23. es de controle 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto A operadora ou o gerente podem bloquear ou desbloquear um ramal Esta fun o tamb m conhecida como Controle de bloqueio de esta o DP remota N o SLT Para bloquear desbloquear Bloqueio de ramal Fora do gancho Pressione Bloqueio de ramal o e Esta fun o cancela a fun o de Bloqueio de Ramal Se o Bloqueio de ramal j foi x ajustado pelo usu rio de ramal e esta fun o est ajustada posteriormente o usu rio de 5 ramal n o pode cancelar o bloqueio Somente a operadora ou o gerente podem cancelar o bloqueio e A fun o de Bloqueio de ramal CANCELAR TODOS pode cancelar todos os bloqueios localizados nos ramais usando esta fun o Consulte 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o e Esta opera o pode ser realizada somente se a operadora ou o gerente ajustou a senha de ramal no correspondente ramal Consulte 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Bloqueio de ramal 116 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento em cada modo de atendimento dia noite e almo o O modo de atendimento pode ser ajustado para ser mudado manualmente modo manual ou automaticamente em horas pr programadas modo
24. indicada a programa o relacionada ou pedida e Se o seu tipo de aparelho n o est contemplado nos passos de opera o por exemplo l I se se especifica somente PT e voc est usando um SLT o seu aparelho n o pode EN executar esta fun o e Seo seu aparelho pode utilizar v rios m todos para executar uma fun o voc pode selecionar o m todo que preferir de acordo com a sua necessidade Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho 4 Exemplo de liga o Este esquema mostra os dispositivos que podem ser conectados Companhia Telef nica E Ei Interfone Porteiro eletr nico Campainha Carrilh o de porta Fonte de udio exterior LJ r dio reprodutor de CD etc f Computador Impressora Computador E Sistema de busca pessoa SLT alto falante amplificador etc K PT Fax Secret ria eletr nica Pilhas a Aparelho sem fio Sistema de Processamento de Voz Manual do usu rio 17 1 2 Fazer chamadas 1 2 Fazer chamadas 1 2 1 Chamadas b sicas Chamando outros ramais Chamar a um interlocutor externo Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta 4 Chamando outros ramais Para chamar outro ramal Chamada Interna PT SLT DSS ANS gt o gt f e a j Fora do gancho Pressione DSS ou discar Fale o n mero de ramal o e A tecla de Sele o Direta de Ramal DSS acesa indica o estado atual
25. mostrada em primeiro lugar HH Informa o das chamadas atendidas registrada como informa o antiga j visualizada 112 Manual do usu rio 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor o e A tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum pode ser usada BAR para Informar voc de chamadas registradas em sua rea pessoal ou rea comum Armazenar a informa o de uma chamada de entrada durante uma conversa o e Visualizar informa o do chamador enquanto o fone esta no gancho e fazer chamadas de retorno a um chamador cuja informa o est armazenada em sua rea pessoal ou comum e Uma tecla de Sele o de identifica o de cnhamador Pessoal Comum pode ser usada para Mostrar e passar atrav s da informa o de uma chamada de entrada durante uma conversa o quando receber a chamada ou quando est vendo a informa o do chamador Mostrar o n mero de chamadas registradas quando o fone est no gancho e Informar voc que o registro de chamadas da rea pessoal ou comum est cheio e Se uma tecla de Indica o de identifica o de chamador Comum n o est atribu da a nenhum PT quando as chamadas chegam a m ltiplos PTs ou via DISA fun o Intercepta o de rota a informa o do chamador ser registrada na rea pessoal do PT que est conectado no Jack com o n mero mais baixo no PABX e a tecla de Indica o de identifica
26. o de cnamador Pessoal se iluminar e Inclusive se voc responde uma chamada pode registrar a informa o do chamador pressionando a tecla de Indica o de identifica o de cnamador durante a conversa o e Voc pode bloquear seu registro de chamadas de rea pessoal incluindo informa o do chamador e suas mensagem de voz associadas assim como outros ramais n o podem ter acesso a sua informa o registrada Consulte 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal e A informa o do chamador tamb m est registrada para chamadas transferidas sem consulta inclusive se n o s o atendidas Neste caso o chamador ser registrado na rea pessoal de destino final LS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Cria ou edita uma tecla Indica o de identifica o de chamador Pessoal uma tecla Indica o de identifica o de cnamador Comum uma tecla Sele o de identifica o de cnamador Pessoal uma tecla Sele o de identifica o de chamador Comum ou uma tecla Message Manual do usu rio 113 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 114 Manual do usu rio Se o 2 Opera o de operadora gerente Este cap tulo mostra o ramal da operadora e do gerente como controlar os outros ramais ou o PABX Seu PABX suporta um gerente Jack de ramal 01 e uma operadora Manual do usu rio 115 2 1 Fun es de controle 2 1 Fun
27. rio com visor vel Registros de chamadas que foram vistos previamente e Nov Registros de chamadas que n o foram vistos previamente iE Ambos registros novos e antigos s o armazenados em cada rea pessoal e comum Para ver a informa o do chamador e fazer chamadas de retorno ao chamador PT com visor Quando a tecla Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum est acesa lt Exemplo de visor KX T7735 gt 002 0011223344 JOHN WHITE Maili5 10 23AM Do Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum D D gt lt Exemplo de visor KX T7730 gt gt gt Indica o de identifica o de 4 chamador Pessoal Comum 002 J0HN WHITE v Pressione Indica o Pressione a Indica o 002 0011223344 de identifica o de de identifica o de chamador Pessoal Comum chamador Pessoal Comum ou a tecla Navigator para cima 0027 Matis 101233 ou para baixo at aparecerem as Pressione ou Sele o de identifica o informa es do chamador de chamador Pessoal Comum para ver outras informa es sobre um PT com D exibi o de uma linha Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum Fora do gancho Pressione Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum Um usu rio de PT pode pulsar uma tecla LE ou discar um n mero de acesso linha externa LE primeiro para ocupar uma linha externa LE espec fica Para apagar a informa o do ch
28. Aviso temporizado e eeaeereaaaaaeaaaaaaaa 87 1 7 2 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND 89 1 7 3 Recep o de chamada em espera aeee sseeeerarana nana santana 90 1 7 4 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o 91 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM 220202anioassssoiressdasadnas Essdnsaa adro nei aaaa dida ras sanada sa Pon NdaA Asa 92 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados 93 1 7 7 Revis o do Modo de atendimento ces eeeeeea aeee acaaacaneaaneanaa 94 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 95 1 7 9 Monitorar Sala Monitora o de sala rena anaaaanana 96 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio eeeeeeeeeeeeeseeeeeeececcaaeos 98 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico 98 Manual do usu rio 7 1 8 2 Se um PABX principal est Gado 2520550010505 055556 25555 50085085500h5hesapabai ssandanvos somas Pescas 100 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado 101 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor ss sssissseserenos 108 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada neren n ne 108 2 Opera o de operadora gerente
29. Criar ou editar uma tecla FWD DND Desvio de cnamadas N o Perturbe uma tecla Message uma tecla Mensagem para outro ramal uma tecla Transfer ncia de correio de voz CV ou uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS 4 Monitorar Chamadas Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Enquanto quem chama deixa uma mensagem na sua caixa postal poder monitorar a chamada e escolher se atende ou n o H 2 m todos dispon veis Por defini o Modo m os livres Modo m os livres N o SLT Pode monitorar a mensagem automaticamente ao vivo atrav s do alto falante do telefone Modo privativo Voc escutar o seguinte tom de alerta quando o chamador est deixando uma mensagem is o i i i l UR A a A A a E Antes da opera o e Cria o de uma tecla Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Selecione o modo M os Livres ou Privativo e Ajuste a senha LCS e Ajuste a fun o LCS Manual do usu rio 103 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Para ajustar cancelar a senha LCS N gt gt e d Cancelar Fora do gancho Introduza 7 Introduza a senha LCS 3 d gitos 2 vezes para ajustar ou uma vez para cancelar gt gt 0 3 Em Tom C y Introduza No gancho Para ajustar LCS Com o monofone no gancho D Monitora o de Chamada D gt senha LCS em Tempo Real Pressione Monitora o de Introduza a senha LCS Chamada em Tempo Real Para ca
30. Exemplo gt SEGREDO 9 XX 1234 if 123 4567 T Er T S alfoes o N mero de acesso N mero de fun o C digo N mero de aparelho autom tico linha do c digo de conta de conta Manual do usu rio 143 144 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 4 Nome da Discagem abreviada do sistema 011 Voc pode armazenar o n mero associado com cada n mero de discagem abreviada Esses nomes s o mostrados quando realiza chamadas utilizando a fun o de discagem abreviada do sistema Para introduzir caracteres consulte Introduzir caracteres de di COCO gt GD is na gt gt CD gt D Introduza 011 Pressione NEXT Discar o n mero de Introduza o Pressione STORE Pressione END discagem abreviada nome m x do sistema 00 99 16 caracteres PERR NEXT Jap PREV Pressione NEXT Pressione PREV Pressione SELECT 4 C digo de seguran a DISA 512 Voc pode atribuir os requeridos c digos de seguran a de Acesso ao sistema via discagem direta DISA se Trunk Security Seguran a de tronco ou All Security Seguran a total est selecionado no Modo de seguran a DISA 511 DOD gt GD gt Fesi gt isun gt SE gt CD Introduza 512 Pressione NEXT Introduza o n mero Introduza o c digo de Pressione STORE Pressione END de c digo 1 4 seguran a 4 10 d gitos Para continuar C NEXT J PREV Pressione NEXT Pressione PREV
31. Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para cancelar PT SLT X gt DE Fora do gancho Introduza 75 Introduza 0 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 71 1 5 Antes de sair do seu posto Para confirmar PT com visor X Fora do gancho o e Introduza o valor desejado nas posi es Voc deve introduzir o n mero de d gitos representado pelos caracteres num ricos 72 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal Voc pode bloquear seu ramal para que as chamadas de linha externa LE n o possam ser realizadas Isto pode ser til para evitar que outras pessoas fa am um uso inapropriado das chamadas de seu ramal Esta fun o tamb m conhecida como Bloqueio de esta o eletr nica Para bloquear desbloquear PT SLT cnaig de gt cadigo de Bloquear oquelo oquelo SO p E o gt 638 c digo de Desbloquear Tomc P bloqueio Fora do gancho Introduza 77 Introduza o c digo de bloqueio 4 d gitos Introduza No gancho 2 vezes para bloquear ou uma vez para desbloquear Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de a e Se seu ramal est bloqueado n o ser poss vel realizar as opera es a seguir Fazer chamadas de linha externa LE Acessar
32. Log FA Pressione FLASH RECALL Introduza o c digo Pressione Introduza 6 Introduza o c digo de servi o desejado Recall Flash de servi o desejado 100 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado Voc ou uma confer ncia externa podem acessar o sistema de processamento de voz VPS desde um aparelho Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Integra o com correio de voz Se seu PABX tem um VPS da Panasonic conectado utilizando integra o APT as seguintes fun es tamb m est o dispon veis Monitorar Chamadas Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Grava o de uma conversa o Grava o de duas vias 4 Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Integra o com correio de voz Se voc n o pode responder chamadas pode ajust las para serem desviadas para sua caixa postal em um VPS Panasonic que suporta a Integra o Inband DTMF ex VPS da s rie KX TVM KX TVP ou Integra o APT ex VPS de KX TVM50 KX TVP50 Se seu aparelho tem uma tecla MESSAGE ou L mpada de Mensagem Toque a tecla correspondente ou a l mpada ativa se e deixa voc saber se tem mensagens Um utilizador de um aparelho comum SLT escutar o tom de discar 3 quando tire o fone do gancho se h qualquer mensagem em sua caixa postal Para ajustar cancelar PT SLT 0 Cancelar T F
33. N Ea gt o SLT autom tico atrav s da programa o do sistema Inclusive se o modo autom tico foi selecionado a operadora ou o gerente pode mudar o atual modo de atendimento manualmente O PABX pode ser programada para realizar e receber chamadas diferentemente ER Para mudar o modo de atendimento manualmente Dia Noite Almo o CEO o DAN gt gt 2H oie Ba So 7 3 JH Almo o Fora do gancho Pressione Dia Noite ou Almo o ou No gancho introduza 781 783 como voc desejar Para voltar ao modo autom tico depois de mudar o modo de atendimento manualmente D Om gt m gt D Fora do gancho Introduza 78 Introduza 0 Introduza No gancho Para confirmar o modo de atendimento atual PT com visor Com o monofone no gancho Introduza O visor mostra o modo atual durante 3 s Manual do usu rio 117 2 1 Fun es de controle 118 5 As luzes da tecla Dia Noite e Almo o mostram o estado atual como indicado a seguir Apagado N o ajustado Vermelho aceso Ajustado Se o modo almo o ajustado manualmente introduzindo 783 quando em modo autom tico o modo de atendimento n o mudar automaticamente depois de voc voltar ao modo autom tico introduzindo 780 De qualquer modo se o modo dia ou modo noite ajustado manualmente o modo continuar mudando automaticamente como programado N o poss vel cancelar o modo de atendimento atu
34. Plano 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema e Pode ser que voc n o possa fazer uma chamada de linha externa LE sem registrar um c digo de conta de acordo com o modo de entrada de c digo de conta do seu aparelho O modo atribu do para cada ramal Fale com o seu gerente ou vendedor sobre o modo do seu aparelho e Um usu rio de PT da Panasonic pode registrar um c digo de conta durante uma conversa o ou dentro de 30 segundos depois que outro usu rio tenha desligado enquanto se ouve um tom de inv lido pulsando a tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe e ent o registrando o c digo de conta e O c digo de conta deve conter d gitos de O a 9 N o podem ser usados c digos n o num ricos como FLASH RECALL e PAUSE e Voc pode apagar o c digo de conta pulsando a tecla x x ou a tecla FWD DND ao introduzir o c digo de conta e ent o registr lo novamente e Ao ouvir um tom de inv lido depois de introduzir o c digo de conta significa que o d c digo de conta introduzido n o existe Introduza o c digo correto HH e Parasua comodidade voc pode armazenar um c digo associado ao n mero de telefone na mem ria do aparelho ex Discagem Abreviada IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar um FWD DND Desvio de cnamadas N o Perturbe 22 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 2 Discagem f cil Existem v
35. Tecla Navigator ou a tecla VOLUME Se o outro interlocutor tem dificuldade para ouvi lo Diminuir o volume Se h eco na voz do outro interlocutor Use o aparelho numa sala acortinada acarpetada ou ambos Se partes da conversa o n o s o ouvidas Se voc e o outro interlocutor falam ao mesmo tempo partes de sua conversa o poder o perder se Para evitar isto tentem falar alternadamente 1 4 Durante a conversa o 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom Se voc est usando uma linha externa LE do tipo pulso voc pode mudar temporariamente o modo de discagem de pulso para tom para o acesso computadorizado dos servi os de telefone que requerem um tom de discagem como o do Correio de voz PT SLT mdeparho gt GO Discar n mero de aparelho Introduza Discar n mero desejado modo pulsos modo de tom o e Voc n o pode mudar de tom para modo de discagem de pulso Manual do usu rio 67 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 1 Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD Chamada Ramal Pode desviar as suas futuras chamadas de entradas para um destino espec fico Os seguinte m todos est o dispon veis Todas Todas as chamadas s o desviadas para um ramal especificado desconsiderando o estado de seu ramal Ocupado N o atendimento OCUPADO NA Todas as chamadas s o desviadas para um ramal espec fico quando v
36. ao mesmo tempo enquanto um usu rio PT pode reter uma chamada interna e m ltiplas chamadas de linha externa LE Para reter m ltiplas chamadas use a fun o Estacionamento de chamadas HH e Um usu rio de SLT pode reter uma chamada interna ou uma chamada de linha externa EE 4 Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas Pode reter uma chamada numa rea de estacionamento comum do PABX para que qualquer ramal possa recuperar a chamada retida At 10 chamadas podem ser estacionadas em seu PABX Para estacionar uma chamada PT SLT Durante a conversa HOLD 1 2 C n de rea de A TomC e estacionamento Tom D D Y fal Introduza 22 Discar o n mero da rea No gancho de estacionamento 0 9 Pressione HOLD ou Recall Flash Manual do usu rio 53 1 4 Durante a conversa o Para recuperar Recupera o de chamada estacionada PT SLT de rea d E So gt CG estacionamento A armazenado Tom C Fora do gancho Introduza 52 Discar n mero armazenado Fale da rea de estacionamento 0 9 9 e 1 Introduza 22 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 2 Introduza 56 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema estacionamento n o est dispon vel Disque diretament
37. consertado por um Centro de Servi o autorizado da Panasonic Nunca insira objetos como arames agulhas etc nas aberturas de ventila o ou outros orif cios desta unidade Limpe a unidade com um pano suave N o limpe a unidade com p s abrasivos ou com agentes qu micos como benzina ou solventes Quando usar um aparelho propriet rio PT da Panasonic use somente o monofone apropriado da Panasonic Manual do usu rio 5 Para futuras refer ncias Por favor imprima grave e retenha a informa o a continua o para futuras refer ncias Nota O n mero de s rie deste produto pode ser encontrado na etiqueta anexada unidade Voc deve gravar o numero modelo e o n mero de s rie dessa unidade como uma grava o permanente da sua compra para ajudar na identifica o em caso de furto N MODELO N S RIE DATA DA COMPRA NOME DO VENDEDOR ENDERE O DO VENDEDOR N TELEFONE DO VENDEDOR 6 Manual do usu rio Tabela de conte dos 1 Opera o asas E ias ssa E E E 9 1 1 Antes de utilizar O aparelho sisacisaisassacaisnasassissioaisasaisnsiisinaadoneca casa dansindais dana aasegan and 10 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho 220502002522525200550050 5540000550 osiadadrasa san iss Ubdoasiib Ega sal un apaiao dada adidas 10 1 2 Fazer chamadas sss assosissssicosrcisecencetacosenosssaropinioinigaasdons duas ais Gna dean Peas aasadoa negada aeaea Ea 18 taI Chamadas DASICAS
38. conta ou todos pressione a tecla SP PHONE NEXT at que o par metro desejado seja mostrado 5 A limita o de tarifa pode ser de at 10 d gitos O visor pode mostrar um m ximo de 12 d gitos incluindo a v rgula decimal pelo total de tarifas de chamada em cada ramal linha externa LE c digo de conta Se o total exceder de 12 d gitos mostrado a partir do primeiro n mero e os d gitos decimais que n o podem ser mostrados s o arredondados Manual do usu rio 139 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 3 3 1 Programa o de informa o 140 Pode mudar os ajustes padr o de seu PABX segundo suas necessidades Os elementos de programa o personaliz veis s o mostrados abaixo com o n mero de programa entre par nteses e N mero de Discagem abreviada do sistema 001 e Nome da Discagem abreviada do sistema 011 e C digo de seguran a DISA 512 e D gitos de c digo de seguran a DISA 530 Ramal dispon vel O ramal conectado ao Jack 01 de ramal Telefone necess rio Um aparelho propriet rio PT da Panasonic com um visor ex KX T7730 Senha do gerente Para introduzir o modo de programa o a senha do gerente requerida a senha do ramal conectado ao jack 01 de ramal Voc pode introduzir a senha do sistema em vez da senha do gerente Consulte seu administrador ou vendedor sobre a senha do gerente ou
39. de alto falantes integrados de PTs Externo Busca pessoa por meio de um alto falante externo Todos os ramais e externos Busca pessoa por meio de alto falantes integrados de todos os PTs e um alto falante externo PT SLT 3 gt 0 Todos os ramais CEC EHR arupo 0 a 2 ss O Etemo Do es gt gt 303 q Todos os ramais e externos Nu C Opcional unicamente Fora do gancho Introduza o n mero desejado Anuncio Para Todos os ramais e externos voc pode introduzir 339 em vez de 33 Espere que atendam gt n Fale 84 Manual do usu rio 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa o e 1 Introduza 33 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema 2 Introduza 34 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Somente uma pessoa por vez pode usar a fun o de busca pessoa Se algu m j est usando a fun o de busca pessoa quando voc tente realizar um an ncio de busca pessoa voc escutar um tom de ocupado 4 Busca pessoa e depois transferir uma chamada Voc pode transferir uma chamada depois de realizar um an ncio de busca pessoa PT SLT Durante a conversa TRANSFER 2 O 3 3 gt 0 Todos os ramais 2 n de grupo D ICE gt p lio Do MA o Tom C Opcional 3 Ka ii E
40. de aparelho externo pressione a tecla LE ou tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho rs Fale O J Tom C Opcional gt gt Pressione CONF Uma chamada confer ncia de 5 interlocutores est estabelecida agora Fale gt O Pressione CONF A chamada atual colocada em reten o automaticamente na rea de estacionamento Para mudar para uma chamada de confer ncia a 5 partes durante uma chamada de confer ncia a 3 partes com um ou 2 interlocutores externos Durante uma chamada de confer ncia a 3 partes com um ou 2 interlocutores externos u estabelecidos sem marcar 22 Para continuar Do n de aparelho S gt Ea gt u Introduza 22 Discar o n mero de Fale aparelho desejado Pressione HOLD A chamada atual colocada em reten o automaticamente na rea de estacionamento Para um n mero de aparelho externo pressione a tecla LE ou tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho rs Fale gt gt O J Tom C Opcional Pressione CONF Uma chamada confer ncia de 5 interlocutores est estabelecida agora 62 Manual do usu rio gt Pressione CONF A chamada atual colocada em reten o automaticamente na rea de estacionamento 1 4 Durante a conversa o Para desconectar uma chamada de confer ncia a 5 partes No ramal original T y No gancho a e Int
41. de registros de chamadas e tarifas de chamada c 137 32l ROQUISIOS anaa iss ada AD ia S A A S 137 3 2 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada e 138 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 140 3 3 1 Programa o de InlotmMa o as sss sssiissaasasszsanhagaads dagasaadaNiseahd cash SS ELdnandma seda also mnaliiin onda a nada 140 3 3 2 Programa o do sistema oquasas0 6202 005D0idaizaas00550555ud00 455 9500H0faEs0s A Badu do DANE Susi sas oo udia ss pane enna 143 4 Ap ndice ssssssssnssunnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnne nnnnn nennu nnnnnnnnnn mnnn nnnnn nnmnnn 147 4 1 Solucionar problemas asssssnnssnunnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnn ennum nnnnnnn nnana 148 4 1 1 Sol ionar problemas uaaiansa aaa asda aaia a A aaan ag 148 4 2 Tabela de c digos de fun o snnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nanne nnan nnna 152 4 2 1 Tabela de c digos de fun o e reeraraeeneaeea ae reenn nne named 152 4 3 Identifica o dos tons ccassssasacacasessccocasasoascandaunssasado dandasaEndsdasaasRasasGadRaa aa SEsASataSads 160 4 3 1 Identifica o dos tons casadas dare iIsscoresfataam ais La Ee rpac so Aida raise pras nas nenene 160 4 4 Hist rico de PEVIS O sss uocesaacasoacinsosossassaaicecasiascasassahiosinsasdainachaiassadaaspinsas assa
42. do gancho para realizar uma das a es D es 12 Levante o monofone Pressione a tecla SP PHONE Pressione a tecla MONITOR Para come ar a falar levante o monofone DODODO DODODO nim ju ja jnjo QODODO RODO Pressione a tecla Chamada no interfone G Tire do gancho para realizar uma v das seguintes a es Desligue Pressione a tecla SP PHONE Pressione a tecla MONITOR dp fal Pressione brevemente Recall Flash fis Fale n desejado Introduza o n mero desejado lt Exemplo gt c digo de conta Introduza o c digo de conta 5 Voc escutar um tom de ocupado de confirma o de discar ou de re chamada Tom B Tom de ocupado Tom C Tom de confirma o Tom D Tom de discar Tom de destino livre R B Tom de Re chamada n de ramal Disque um n mero de ramal nf de aparelho Disque um n mero de telefone externo externo n de aparelho Disque um n mero de ramal ou um n mero de telefone externo Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho 4 Quando utiliza um aparelho propriet rio Panasonic Se voc est usando um PT Panasonic ou um Console DSS poder usar uma das teclas de fun o habituais descritas abaixo Estas teclas simplificam algumas opera es As ilustra es abaixo podem divergir das teclas atuais de seu aparelho Teclas fixas LE LE LE Acesso a uma linha exte
43. em espera no PABX Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica 4 Responder a uma chamada em espera no PABX Durante uma conversa o um tom de chamada em espera ouvido atrav s do alto falante ou monofone quando uma chamada de linha externa LE recebida ou outro ramal est informando que uma chamada est em espera Voc deve ativar esta fun o para torn la dispon vel Padr o Desativado Para configurar uma Chamada em espera consulte 1 7 3 Recep o de chamada em espera Voc pode atender a segunda chamada 1 desconectando a chamada atual 2 colocando a chamada atual em espera 1 Para desligar a chamada atual e depois falar com o novo interlocutor Enquanto escutar o tom de chamada em espera D LE p hg Pressione LE ou Falar com o novo INTERCOM interlocutor Enquanto escutar o tom de chamada em espera T Do Falar com o novo No gancho Fora do gancho interlocutor 56 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 2 Para p r a chamada atual em espera e falar com o novo interlocutor Enquanto escutar o tom de chamada em espera D LE Ea 14 Pressione HOLD Pressione LE ou Falar com o novo INTERCOM interlocutor Ignore este passo se ambos os interlocutores s o ramais Enquanto escutar o tom de chamada em espera E o gt DB hs Pressione No gancho Fora do gancho Falar com o novo Recall Flash interlocutor o e Voc po
44. espec ficos e destinos externos Quando a energia volte Seu PABX reiniciar automaticamente com os dados armazenados A mem ria est protegida por uma bateria de l tio fornecida pela f brica N o se perde a mem ria exceto para os dados associados com Rechamada autom tica quando ocupado Rediscagem e Estacionamento de chamadas Manual do usu rio 151 4 2 Tabela de c digos de fun o 4 2 Tabela de c digos de fun o 4 2 1 Tabela de c digos de fun o Os n meros listados abaixo s o os n meros de fun o utilizados para acessar as fun es do PABX O plano de numera o pode ser selecionado atrav s da programa o do sistema Os n meros entre par nteses indicam que os c digos de fun o s o diferentes de aqueles do Plan 1 Plano 1 quando o Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 2 1 Chamadas b sicas Para chamar outro ramal Chamada Interna 100 199 100 499 ou 10 49 Para chamar a operadora Chamada de 0 operadora Para selecionar automaticamente uma linha 9 n de aparelho externo externa LE livre Acesso linha autom tico Para selecionar automaticamente uma linha 8 n de grupo de linhas externas LE externa LE livre no grupo de linhas externas LE 1 8 n de aparelho externo Acesso de grupo de linhas externas LE Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de
45. fazer uma chamada de linha externa LE e manter uma conversa o no modo m os livres usando a tecla SP PHONE Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o m os Livres Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Linha preferencial Sa da Seleciona a linha escolhida para quando tirar o fone do gancho e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Unica LE U LE a tecla Grupo LE G LE ou a tecla Outras LE O LE Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 4 Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta O gerente pode atribuir c digos de conta pessoal aos usu rios de ramais e conferir seu uso do aparelho para fins cont beis Alternativamente um c digo de conta pode ser especificado para cada usu rio para registrar a dura o das chamadas para efeitos cont beis PT SLT FWD DND LE D gt D FOU n de acesso ES EI linha externa LE x x Fora do gancho Pressione LE ou discar o Pressione FWD DND n mero de acesso linha ou introduza XX externa LE Um usu rio PT pode pressionar a tecla PAUSE Em vez de a tecla FWD DND e um usu rio SLT pode introduzir 49 em vez de x x D n de aparelho bb c digo de conta Sa n externo Introduza o c digo de Discar o n mero conta 4 d gitos de aparelho externo 8 e Introduzir XX quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3
46. gt 1 PM C2 Diariamente Fora do gancho Introduza 76 Introduza a hora 01 12 e os minuto 00 59 Introduza 1 para uma e depois 0 para AM ou 1 para PM vez e 2 para diariamente did aza o go Introduza No gancho gt gt Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para cancelar PT SLT gt 00 gt o gt D ega Fora do gancho Introduza 76 Introduza 2 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 87 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades Para parar o alarme PT SLT N E D 3 Pressionando qualquer tecla no PT o alarme tamb m p ra Fora do gancho Para confirmar PT com visor Tom D Sr Dr D e Fora do gancho Introduza 76 Introduza 3 Introduza No gancho e e O alarme toca durante 30 segundos X a e Se voc recebe uma chamada de entrada durante o alarme o toque para esta chamada come ar depois de parar o toque o alarme e Seo aparelho est fora do gancho no momento em que um alarme est planeado para tocar O alarme come ar depois que o aparelho seja tirado do gancho outra vez 88 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 2 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND Voc pode ajustar seu aparelho para evitar chamadas de entrada que toquem em seu aparelho Isto pode ser habitual em situa es em que voc
47. informa o registrada Entretanto voc pode habilitar para fazer chamadas de linha externa LE dependendo da programa o do sistema e Se voc esqueceu o c digo ou n o pode desbloquear seu aparelho consulte sua operadora ou gerente Ele a pode desbloquear seu ramal Bloqueio de ramal remoto e O c digo de bloqueio deve ter 4 d gitos e n o deve incluir o ou X caracteres e A operadora ou gerente podem cancelar esta fun o em todos os ramais Bloqueio de ramal CANCELAR TODO e Esta fun o tamb m funciona como Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada Manual do usu rio 73 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 4 Abandonando o Grupo Login Logout Voc pode mudar seu status em um grupo de ramal Quando voc desconecte as cnamadas de entrada no grupo n o tocar o em seu ramal Quando voc conectar as cnamadas tocar o outra vez em seu ramal Por defini o Login r Chamada Grupo de Ramal Para ajustar Login Logout PT SLT X oao O Tom C Fora do gancho Introduza 736 Introduza 0 para login Introduza No gancho ou 1 para logout Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de D Em SVO gt Log in Log out y Fora do gancho Pressione No gancho Log in Log out o e A luz da tecla Log in Log out mostra o status normal como se indica a seguir a Apagado Modo Login Vermelho aceso Modo Logout e O ltimo membro de um grup
48. mais antigas no registro de chamadas da rea comum 2 Descartar gt GO e Sobrescrever Fora do gancho Introduza 737 Introduza 2 para descartar Introduza No gancho ou 3 para sobrescrever LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o de identifica o de chamador Comum 122 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI Se um Cart o de mensagem de voz opcional for instalado no PABX a operadora ou gerente pode gravar reproduzir ou apagar uma Mensagem de sa da OGM da mensagem de voz integrada comum MVI na rea de mensagem comum Quando uma chamada de linha externa LE encaminhada automaticamente rea de mensagem comum ou quando uma chamada de Acesso ao sistema via discagem direta DISA redirecionada rea de mensagem comum atrav s da Intercepta o de rota o chamador escutar uma OGM para MVI comum e pode deixar uma mensagem de voz Para reproduzir ou apagar uma mensagem de voz consultar 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Para gravar PT SLT SO Der ram Dr mm para MVI comum Tom C Fora do gancho Introduza 722 Discar o n mero da Introduza 1 Introduza OGM para MVI comum 01 24 Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de gt gt h aP Gravar uma No gancho mensagem
49. meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema 26 Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal 24 Utilizar os fones de cabe a Opera o com fone de cabe a 65 Utilizar um aparelho propriet rio com visor 108 Utilizar um c digo de conta Entrada de c digo de conta 22 Utilizar um n mero pr programado Discagem r pida 27 V Vers o 2 0 166 Visor 10 VOICE CALL 14 Manual do usu rio 171 Panasonic System Networks Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Jap o Direitos autorais Este material registrado pela Panasonic System Networks Co Ltd e s pode ser reproduzido para uso interno proibida a sua reprodu o por inteiro ou em parte sem o consentimento escrito da Panasonic System Networks Co Ltd O Panasonic System Networks Co Ltd 2005 PSQX3350WA KK0505MN3010
50. n de ramal de dm gt gt gt 2 Ocupado N o atendimento Fora do gancho Pressione FWD DND Introduza o n mero desejado Discar n mero de ramal ou introduza 71 de correio de voz Para Cancelar coloque o fone no gancho diretamente depois de introduzir 0 Did F Introduza amp No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 101 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Se seu PABX tem um VPS da Panasonic conectado utilizando integra o em banda DTMF seu PABX automaticamente envia um sinal especial porta de correio de voz antes de conectar o chamador Para poder realizar se esta fun o poss vel que seja necess rio ajustar o formato de sinal requerido por seu VPS antes de ajustar o destino do desvio de chamadas FWD para o correio de voz como indicado a seguir Ajuste A somente envia o n mero de ramal porta do correio de voz Para ajustar ou cancelar introduza 91 ou 90 respectivamente depois de pressionar a tecla FWD DND ou introduzir 71 Ajuste B padr o envia 6 seguido do n mero de ramal 6 usado pelo VPS da s rie KX TVM KX TVP de Panasonic para for ar porta VPS em um servi o de correio de voz Para ajustar ou cancelar introduza 92 ou 90H respectivamente depois de pressionar a tecla FWD DND ou introduzir 71 Para mais detalhes consulte seu gerente ou vendedor Para ouvir as mensagens
51. n mero de Pressione MESSAGE No gancho ramal desejado 2 vezes 4 Devolvendo uma Chamada ao Chamador que deixou uma Indica o Para checar uma mensagem recebida de retornar a chamada PT com visor Com o monofone no gancho MESSAGE MESSAGE O O o gt BAN a h Mensagem Mensagem para outro ramal para outro ramal Pressione MESSAGE ou Fora do gancho Pressione MESSAGE Fale Mensagem para outro ou Mensagem para ramal at que o ramal outro ramal desejado seja visualizado A mensagem apagada depois da conversa o Para cancelar todas as indica es de mensagem em espera deixadas em seu ramal PT SLT X L om gt m D Tom D Fora do gancho Introduza 70 Introduza 0 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de 34 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para cancelar todas as indica es de mensagem em espera deixadas em outro ramal SMS ooo Cem DE Tom D Fora do gancho Introduza 70 Introduza 3 Discar n mero de ramal Introduza No gancho Para bloquear desbloquear as indica es de mensagem em espera PT SLT X gt DO a gt l Gm c digo de bloqueio esa Tomc Fora do gancho Introduza 70 Introduza o c digo de bloqueio 4000 9999 Introduza No gancho 2 vezes para bloquear ou uma vez para desbloquear Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 35 1 2 Fazer chamadas
52. pode Pressione a tecla LE ou tome uma linha externa LE introduzir 0 em vez de antes de discar o n mero de aparelho externo o e Os usu rios de um aparelho comum SLT girat rio n o podem usar esta fun o 40 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 7 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta DISA Quando um interlocutor externo chama um n mero telef nico espec fico do PABX uma mensagem de sa da OGM pr gravada de Acesso ao sistema via discagem direta DISA pode cumprimentar o cnamador e dar informa o sobre o acesso a um ramal A operadora n o precisa ser envolvida Se n o h mensagem gravada o chamador escutar um bip curto em vez da OGM para DISA O chamador tamb m pode acessar as fun es do sistema ou chamar um interlocutor externo usando a senha do chamador c digo de seguran a DISA dependendo do modo de seguran a Consulte seu gerente sobre o modo atribu do o seu PABX Destinos compat veis Para chamar a um ramal A partir de um aparelho externo e Em Modo sem seguran a Modo de seguran a de tronco RAN gt CIO DISA g desejado f apareino Tom de destino livre iit ate Tom de destino R B e OGM para livre R B Fora do gancho Discar o n mero DISA ou um bip curto Discar o n mero de aparelho DISA de ramal desejado Voc pode discar no seu lugar o n mero AA pr programado 6 Em Modo
53. ramal para uso pessoal Esta fun o tamb m conhecida como Discagem r pida de sistema Para armazenar um n mero de telefone PT SLT n de discagem n de aparelho 63 BAN gt 2x abreviada pessoal gt gt 6 E C y Fora do gancho Introduza 2 Discar o n mero de Discar o n mero Introduza No gancho discagem abreviada de aparelho desejado pessoal 0 9 m x 24 d gitos Para um n mero de aparelho externo discar um n mero de acesso linha externa LE antes do n mero de aparelho Para discar PT SLT n de discagem BAN d gt abreviada pessoal Fora do gancho Introduza ou 1 Discar o n mero de discagem abreviada pessoal 0 9 Para confirmar PT com visor n de discagem BAY d EBED abreviada Fes gt CE Fora do gancho Introduza 3 Discar o n mero de discagem Introduza abreviada pessoal 0 9 24 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Introduza ou 1X quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema Os n meros de Discagem abreviada pessoal de 0 a 9 correspondem aos n meros F1 a F10 das teclas de Fun o Program vel FP configuradas como n meros de Discagem por um toque Configurando o n mero de Discagem por um toque tecla de FP F1 sobrepor se o n mero de Discagem abreviada pessoal 0 e vice versa Os usu rios de um aparelho comum SLT girat rio n o po
54. rios m todos convenientes para armazenar e discar n meros de telefone usados frequentemente Usando uma tecla por um toque Discagem por um toque Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot line Utilizar um n mero pr programado Discagem r pida 4 Usando uma tecla por um toque Discagem por um toque Voc pode discar um n mero de telefone m ximo de 24 d gitos previamente armazenado com uma tecla flex vel com a opera o por um toque x N o SLT D gt Discagem A por um toque Fora do gancho Pressione Discagem por um toque o e Um n mero de telefone maior que 24 d gitos pode ser armazenado dividindo se entre 2 ou mais teclas de Discagem por um toque e Voc pode confirmar o numero armazenado de Discagem por um toque pulsando com o fone o gancho e Voc pode pulsar a tecla LE para selecionar a linha externa LE desejada antes de apertar a tecla de Discagem por um toque IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Discagem por um toque armazenar o n mero de telefone desejado ou o c digo de fun o Manual do usu rio 23 1 2 Fazer chamadas 4 Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal Voc pode armazenar at 10 n meros no seu
55. seguran a total N gt 2 pb c digo de seguran a DISA pp t Tom de destino livre R B e OGM para Fora do gancho Discar o n mero DISA ou um bip curto Introduza Introduza o c digo de de aparelho DISA seguran a DISA 4 10 d gitos D n de ramal PB Um bip curto desejado Tom de destino livre R B Discar o n mero de ramal desejado Voc pode discar no seu lugar o n mero AA pr programado Manual do usu rio 41 1 2 Fazer chamadas Para chamar a um interlocutor externo A partir de um aparelho externo 6 Em Modo sem seguran a gt n de 2 n de aparelho aparelho DISA Tom de destino livre externo R B e OGM para DISA ou um bip curto Fora do gancho Discar o n mero Discar o n mero de aparelho DISA de aparelho externo Tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho externo 6 Em Modo de seguran a de tronco Modo seguran a total o DAN gt D b c digo de seguran a DISA gt gt Tom de destino livre R B e OGM para Fora do gancho Discar o n mero DISA ou um bip curto Introduza X Introduza o c digo de de aparelho DISA seguran a DISA 4 10 d gitos D n de aparelho Um bip curto externo Discar o n mero de aparelho externo Tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho externo 42 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas AVISO Existe o risco de que chamadas telef nicas fraudulentas possam ser realiza
56. ssampidasarsas ari a fog dada ditado e a ata a 18 1 2 2 Discagem f cil greeni is D dandaiaabs i nte n Dna han as gpa e nan Sagan EERE 23 1 2 3 E sjo leis io sig pe q RU ER UR 28 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento 31 1 2 5 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada Toque Voz 39 1 2 6 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel 40 1 2 7 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta IDISA mto a q dd ir da 41 1 3 Receber chamadasS cssiscissesnasaicosaiatosiecniecavosincasincaessueesomassoncena isaks raaa aaar ARNE aE 44 1 3 1 Responder a chamadas sssseesssseressssseserrrrreseererrrrtnntnrrrrrrantntrntnrnnnnnntttennaneaeeeeeeenna 44 1 3 2 Atendimento com m os livres Resposta em m os livres iii 45 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada 46 1 4 Durante CONVOrSa O 04505050 520270550505525500505550505025055004000055 0005000005005550505505000502255550n5 bdGas 48 1 4 1 Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas 48 1 4 2 Reter uma chamada n cena ceceeeenecenaneaaaaaaaaaaaaaaaaacanaaanaaanaaanaranaaanaa 51 1 4 3 Falar com 2 interlocutores alternativamente Altern ncia de chamadas 55 1 4 4 Responder a uma chamada em espera
57. tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera Juntar se a uma chamada existente Intercala o Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND 4 Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp on Se o ramal chamado ou uma linha externa LE desejada est o ocupados voc pode ajustar a fun o Rechamada autom tica quando ocupado Ent o quando o ramal ou linha externa LE ficarem livres o seu telefone soar automaticamente Quando atender o toque de rechamada e um ramal rechamado fica livre e uma linha externa LE desejada que est em uso por outro ramal fica livre Voc n o pode ativar Rechamada autom tica quando ocupado para um interlocutor ocupado externo o PABX Quando atender o toque de rechamada e para uma chamada de linha externa LE a linha escolhida e para uma chamada interna o ramal chamado come a a tocar automaticamente Para ajustar tanto uma chamada de linha externa LE e uma chamada interna PT SLT Enquanto escuta um tom de ocupado O Gs Tom C y Introduza 6 No gancho Para atender um toque de rechamada ajustado para um ramal ocupado PT SLT Enquanto escuta um toque de rechamada AS Na destino hg livre R B Fora do gancho Fale Manual do usu rio 31 1 2 Faz
58. usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 4 Apagar toda a Informa o do Chamador na rea Comum Registro de chamadas de entrada na rea comum CANCELAR TODO A operadora ou gerente podem apagar toda a informa o do chamador registrada na rea comum DP N o SLT Para apagar X rwa gt mo E Tom C Fora do gancho Introduza 70 XX Introduza No gancho o e A informa o do chamador com mensagens de voz associadas n o se pode apagar com es esta opera o e Esta fun o n o est dispon vel quando algu m est visualizando a informa o do chamador registrada na rea comum Manual do usu rio 121 2 1 Fun es de controle 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na Area Comum gravadas A operadora ou gerente pode selecionar como as chamadas s o tratadas quando este registro de cnamadas est cheio quais das chamadas mais recentes s o desconsideradas ex n o registradas ou as chamadas N o SLT mais antigas cuja informa o foi visualizada sobreposta pela cnamada mais recente A luz da tecla Sele o de identifica o de cnamador Comum ilumina se quando o registro de chamadas na rea comum est cheio O registro de chamadas na rea comum pode armazenar at 300 chamadas ER Para desconsiderar as chamadas mais recentes sobrescrever as chamadas
59. voz integrada MVI Grava o reprodu o ou cancelamento de 723 mensagens de sa da pessoais MVI Para gravar 1 0 Para reproduzir 2 0 Para apagar O 0 Direcionamento de suas chamadas para 71 mensagem de voz integrada Para ajustar 1 Todas ou 2 Ocupado N o atendimento 725 H 0 Para cancelar O Cancelar 4 0 Abandono reprodu o ou elimina o de 725 mensagens de voz Para deixar uma mensagem de voz 1 n de ramal 0 utilizando mensagem direta Para reproduzir todas as mensagens de 2 0 voz em uma rea de mensagens de voz Para apagar todas as mensagens de voz O 0 em uma rea de mensagens de voz 1 6 1 Busca pessoa Todos os ramais 33 0 33 Grupo 33 n de grupo de ramal 1 8 33 Externo 34 34 Todos os ramais e externos 33 x ou 9 33 Manual do usu rio 155 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 6 2 Responder negar um an ncio de busca pessoa Para atender 43 43 Para recusar 734 1 Para aceitar 734 0 1 7 1 Ajustar o alarme Aviso temporizado 76 Para ajustar hora minuto O AM 1 PM 1 uma vez 2 diariamente 0 Para cancelar 2 0 Para confirmar 3 1 7 3 Recep o de chamada em espera Para ajustar para chamadas de linha 731 1 0 externa LE Para cancelar
60. 1 4 Durante a conversa o 1 4 Durante a conversa o 1 4 1 Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas Transfer ncia para outro ramal no PABX Transfer ncia para um destino externo 4 Transfer ncia para outro ramal no PABX Voc pode transferir cnamadas de entrada a outro ramal Dependendo do ajuste de seu PABX os usu rios de um aparelho propriet rio PT podem tamb m transferir as chamadas de entrada de linha externa LE para outro ramal pressionando simplesmente a correspondente tecla de Sele o Direta de Ramal DSS Transfer ncia por um toque Para transferir PT SLT Durante a conversa TRANSFER DSS o 2 gt gt n de ramal Tom R di Pressione DSS ou discar Pressione TRANSFER o n mero de ramal ou Recall Flash Em gt gt fg Fale No gancho Se desejar pode informar o ramal de destino Transfere se a chamada sobre a chamada que voc est transferindo Para transferir com a opera o por um toque Transfer ncia por um toque Durante a conversa Ro nd h ci Tom de destino livre R B Pressione DSS Fale No gancho Se desejar pode informar o ramal de destino Transfere se a chamada sobre a chamada que voc est transferindo 48 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o o e Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de Ee pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo
61. ANS Auto Answer MUTE Usada para atender uma chamada interna automaticamente no modo m os livres ou para emudecer o microfone embutido durante a conversa o TRANSFER JLo TRANSFER Utiliza se para transferir uma chamada a outro interlocutor Manual do usu rio 13 1 1 Antes de utilizar o aparelho HOLD Or HOLD Utiliza se para colocar uma chamada em reten o FLASH RECALL FLASH RECALL Usada para desconectar a chamada atual e realizar outra chamada sem desligar ou para enviar um sinal EFA Acesso a fun o externa companhia telef nica ou o PABX principal para o acesso s fun es externas CONF CONF Confer ncia Usada para estabelecer uma chamada de confer ncia a 3 ou 5 partes VOICE CALL VOICE CALL Usada para atender uma chamada interna automaticamente FWD DND FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe Usada para ajustar a fun o FWD ou DND para o ramal PROGRAM PROGRAM Usada para entrar e sair do modo de programa o EEE Tecla Navigator Usada para ajustar o volume do alto falante monofone e fone de cabe a o contraste do visor ou para selecionar itens desejados FP 2J alila Fun o Program vel FP Localizada na coluna da direita da tecla LE em certos telefones ou no Console DSS Usada para o acesso a uma fun o pr programada Mais utilizada como tecla Discagem por um toque A vor v
62. BX Programa o do sistema 4 Introduzir caracteres Pode introduzir os seguintes caracteres As tabelas abaixo mostram os caracteres dispon veis para cada tecla Tabela 1 modo Alfabeto Tabela 2 modo Num rico Vezes Teclas 1 2 3 4 5 6 7 8 Teclas EB i 2 A lB Elalb e 3 De E Pd pe E 4 G H I g h 1 5 JIKILI5S kI I 6 MIN O m nlo Ea PIOIR E p a E E 8 T ul lvi tl ulv 9 wlx lvyviZziwlxl lyl az 0 espa o ES ha lela s CE s gs a 0 gt 2 6 Svezes ou 6 5 vezes FWD DND Notas e Para selecionar entre modo Alfabeto e modo Num rico pressione SELECT e Para passar o cursor direto pressione gt e Para apagar todos os caracteres pressione CLEAR Para apagar um caractere pressione lt a 146 Manual do usu rio Se o 4 Ap ndice Este cap tulo oferece ajuda para repara o de avarias a tabela de c digos de fun o e lista de tons Verifique a se o Solucionar problemas antes de consultar o seu distribuidor Manual do usu rio 147 4 1 Solucionar problemas 4 4 1 1 148 1 Solucionar problemas Solucionar problemas Problema Solu o N o posso fazer chamadas usando o aparelho O telefone est bloqueado Desbloqueie o seu telefone 13 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu apar
63. Chamada de voz Voc pode falar com o outro interlocutor imediatamente depois de ouvir o tom de confirma o Voc n o escutar um tom de Re chamada Voc n o poder ouvir a voz do outro interlocutor at que ele ou ela responda a chamada Ring Alternar o m todo de chamada PT SLT Depois de discar o n mero de ramal Tom C ou Tom de destino livre R B can W Introduza Fale o e Seo interlocutor chamado utiliza um aparelho comum SLT a chamada de voz n o E estar dispon vel e Os usu rios de um SLT girat rio n o podem usar esta fun o LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Recebimento alternado Toque Voz Selecione o m todo de alerta quer seja toque quer seja voz do outro interlocutor Manual do usu rio 39 1 2 Fazer chamadas 1 2 6 Uso de privil gios de cnamada a outro ramal COS m vel Voc pode usar seus privil gios de chamada Classe de servi o COS a outro ramal para anular restri es de cnamadas determinadas para este ramal Para usar esta fun o requerida uma senha de ramal pr programado Pergunte ao seu gerente sobre a senha de ramal PT SLT Em outro ramal senha de n de seu Dr s me Mm Fora do gancho Introduza 7 Introduza a Discar o n mero senha de ramal de seu ramal D n de aparelho D a Introduza Discar o n mero de aparelho externo Um usu rio de um SLT
64. D G LE DAN gt D gt n de aparelho gt h gt n de grupo de linhas externas LE Fora do gancho Pressione G LE ou discar o Discar o n mero Fale n mero de acesso ao grupo de aparelho externo de linhas externas LE e depois o n mero de grupo de linhas externas LE 1 8 Manual do usu rio 19 1 2 Fazer chamadas Para selecionar uma linha externa LE espec fica n de Era BAN gt ro Era gt us Fora do gancho Pressione U LE Discar o n mero de Fale aparelho externo Para selecionar uma linha externa LE livre n o especificada n de E E Fora do gancho Pressione O LE Discar o n mero de Fale aparelho externo 20 Manual do usu rio Ji 1 2 Fazer chamadas As teclas nica LE U LE e Grupo LE G LE acesas indicam o estado atual da seguinte maneira Apagado A linha est livre Verde aceso Voc est usando a linha Vermelho aceso Outro ramal est usando a linha U LE ou outros ramais est o usando todas as linhas externas LE do grupo de linhas externas G LE Chamada de emerg ncia Voc pode discar os n meros de emerg ncia programados depois de conectar uma linha externa LE sem qualquer restri o Voc pode pulsar a tecla U LE ou G LE sem tirar primeiro o fone fora do gancho Voc pode restringir as chamadas a certos interlocutores externos Para mais quest es sobre a restri o de chamadas consulte o seu gerente ou vendedor Caso voc ut
65. Mensagem de voz integrada MVI Voc tamb m pode ajustar a informa o do cnhamador para ser automaticamente registrada em sua rea pessoal ou comum inclusive quando voc atende uma chamada de linha externa LE Adicionalmente n meros de telefone registrados podem ser editados assim pode fazer chamadas de retorno sem interferir nos n meros de acesso linhas externas LE c digos de rea etc A seguinte informa o est registrada e N mero de telefone e nome do chamador e Data Hora de recep o da chamada e Mensagem de Voz caso esteja armazenada Para checar o n mero de chamadas registradas PT com visor Com o monofone no gancho Sele o de identifica o de lt Exemplo de visor gt chamador Pessoal Comum Nov 002 Vel 003 Pressione Sele o de identifica o de chamador Pessoal Comum o e Dado que o estado de registro de chamadas est sempre mostrado na tecla de um PT com um visor de 3 linhas como o KX T7735 n o necess rio pressionar a tecla de 5 Sele o de identifica o de cnamador Pessoal Comum quando o fone est no gancho Se a tecla de Sele o de identifica o de cnamador Pessoal e a tecla de Sele o de identifica o de chamador Comum est o atribu das a um PT o estado de registro de chamadas da tecla de Sele o de identifica o de cnamador Comum s o mostrados no visor quando o fone est no gancho Manual do usu rio 1 9 Utilizar um aparelho propriet
66. NE NEXT ou REDIAL PREV 5 At 32 mensagens DISA UCD m x 8 AA 3 N veis m x 24 poden ser gravadas Uma mensagem pode ter at 3 minutos de dura o O tempo total de grava o do PABX para OGMs para DISA UCD de 3 minutos Quando um Cart o de Expans o de Mensagens para OGMs DISA e UCD opcional for adicionado o tempo total de grava o do PABX aumenta em 6 minutos Quando o tempo total de todas as grava es de 3 ou 6 minutos ou mais o PABX para de gravar automaticamente Grava o de mensagens utilizando o monofone n o o microfone m os livres para reduzir o ru do de fundo 6 Antes de introduzir 9 tire o fone do gancho 7 MENS APAGADAS aparece no visor do aparelho propriet rio PT Quando a mensagem aparecer voc pode introduzir 0 1 ou 2 para apagar gravar ou reproduzir outras OGMs para DISA UCD 8 A mensagem reproduzida 9 Quando a mensagem est sendo reproduzida voc pode introduzir 0 1 ou 2 para apagar gravar ou reproduzir outras OGMs para DISA UCD ou pressionar a tecla SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV para come ar a reproduzir OGMs para DISA UCD Para sair do modo de programa o depois de reproduzir a mensagem pressione a tecla HOLD e depois a tecla PROGRAM ou tire o fone do gancho e depois coloque o no gancho novamente 10 Quando a mensagem est a ser reproduzida voc pode introduzir 3 ou 4 para gravar ou reproduzir outras OGMs para AA 3 N veis ou
67. OGM e MVI t v pessoal e Tom C Fora do gancho Discar o n mero de Gravar uma No gancho aparelho desejado mensagem para acessar a rea de mensagem pessoal As chamadas s o desviadas rea de mensagem pessoal se configurada para ser desviada Para deixar uma mensagem de voz em uma rea de mensagem comum A partir de um aparelho externo n de aparelho D ET D bia W S pessoal e Tom C Fora do gancho Discar o n mero de Gravar uma No gancho aparelho desejado mensagem para acessar a rea de mensagem comum Chamadas DISA s o transferidas rea de mensagem comum quando um n mero errado discado ou quando um tempo de intercepta o espec fico se esgota Manual do usu rio 79 80 1 5 Antes de sair do seu posto Para deixar uma mensagem de voz utilizando mensagem direta PT SLT X CGO ro Msa gt Fora do gancho Introduza 725 Introduza 1 Discar n mero de Introduza outra ramal gt gt D f gt GT Um usu rio de um SLT pode TomC tc y introduzir 0 em vez de Gravar uma No gancho mensagem Para visualizar e reproduzir uma mensagem de voz em uma rea de mensagem de voz PT com visor Quando a L mpada de Mensagem Toque ou a tecla MESSAGE est o acesos a tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum ser acesa se configurada MESSAGE MESSAGE D ii d c O gt AN d Tom C 4 Pressione MESSAGE Fora do gancho Pr
68. Opera o 9 Opera o com fone de cabe a 65 Opera o de operadora gerente 115 Opera o m os livres 18 21 44 66 Manual do usu rio 169 ndice Outras LE O LE P Padr es de carrilh o de interfone 161 Padr es de tom de chamada 160 Para futuras refer ncias 6 Passos 16 PAUSE 13 Personaliza o de seu aparelho e PABX 129 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 140 Personalizar as teclas 134 Personalizar o seu telefone Programa o pessoal 130 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 130 PROGRAM 14 Programa o de informa o 140 Programa o do sistema 140 143 Programa o pessoal 130 Proibir busca pessoa 86 Proibir captura de chamada 47 153 Proibir intercala o 91 156 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados 93 Q Qual o tipo de aparelho que pode ser usado 10 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento 31 Quando utiliza um aparelho propriet rio Panasonic 13 R Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 84 Receber chamadas 44 Recebimento altemado ToqueVoz 132 Recep o de chamada em espera 90 Rechamada Autom tica quando ocupado Camp on Recupera o de chamada estacionada 54 Recuperar chamada retida 52 154 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND 89 REDIAL 13 Rediscagem 28 Rediscagem autom tica 28 30 Rediscagem de n mero salvo 29 Rediscagem do ltimo n m
69. Panasonic Sistema H brido Avan ado Manual do usu rio N Modelo KX T E S32 B R D Mr a Obrigado por comprar o Panasonic Sistema H brido Avan ado Por favor leia este manual atentamente antes de utilizar este produto e guarde este manual para uma futura utiliza o KX TES32BR Vers o 3 0 Fun es de destaque 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Mensagem de voz integrada Voc pode configurar suas chamadas de entrada para que elas sejam desviadas sua rea de mensagem pessoal para possibilitar que o chamadores deixem mensagens de voz quando voc n o possa atender o aparelho ls satedo 204 Por favor deixe a sua mensagem 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho Sistema H brido Avan ado Este PABX compat vel com a conex o de aparelhos propriet rios PTs da Panasonic Consoles de Sele o Direta de Ramal DSS e dispositivos de linha nica como aparelhos comuns SLTs aparelhos de fax aparelhos sem fio e terminais de dados Manual do usu rio 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado Integra o com correio de voz Voc pode configurar suas chamadas de forma que elas sejam desviadas um Sistema de Processamento de Voz VPS apartado para possibilitar que os cnamadores deixem mensagens na sua caixa postal de mensagens quando voc n o possa atender o aparelho 1 2 7 Acesso a outro interlo
70. R TRANSFER D gt Tom C Pressione TRANSFER Pressione TRANSFER outra vez para confirmar a anula o A informa o do chamador apagada 110 Manual do usu rio 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor o e Quando visualizar informa o do cnamador com a tecla de Indica o de identifica o de x chamador Comum um usu rio de ramal diferente da operadora ou gerente n o poder 5 reproduzir mensagens de voz associadas na rea de mensagem comum Mensagens de voz na rea de mensagem comum pode ser reproduzida ou apagada somente atrav s da operadora ou do gerente e Se s o gravadas mensagens de voz sem informa o do chamador MENS DE VOZ ser mostrado no PT com visor em vez do n mero do telefone do cnamador quando voc est vendo a informa o do chamador e Inclusive se h indica es de mensagem em espera deixadas em seu ramal a L mpada de Mensagem Toque ou a luz da tecla MESSAGE que mostra notifica es da fun o de mensagens em espera ativa se quando voc est vendo a informa o do chamador com a tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum e Se seu aparelho n o tem a tecla MESSAGE voc n o pode reproduzir as mensagens de voz associadas quando visualize a informa o do chamador Para apagar toda a informa o do chamador na rea pessoal SO gt DONO D yo Fora do gancho Introduza 70 Introduza No gancho o e A informa o do
71. SLT EAN Ca 3 o S Fora do gancho Introduza 43 Fale Para recusar aceitar an ncios de busca pessoa Proibir busca pessoa ENS k EDEDED k 1 Recusar gt D Aceitar Tom C Fora do gancho Introduza 734 Introduza 1 para recusar Introduza No gancho ou O para aceitar o e Introduza 43 quando o Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como 5 o plano de numera o a trav s da programa o do sistema Quando uma chamada de linha externa LE est sendo usada para busca pessoa e transferida voc pode responder a cnamada pressionando a correspondente tecla LE cujo indicador est a piscar lentamente e Os seguintes ramais n o podem receber an ncios de busca pessoa um PT que est tocando ou ocupado um PT no modo de Proibir busca pessoa um PT no modo N o Perturbe DND 86 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 1 Ajustar o alarme Aviso temporizado Voc pode ajustar seu aparelho para tocar em tempo de ajuste para lembrar voc uma reuni o encontro o como uma chamada despertador O alarme pode ser para uma vez ou di ria cada dia at ser cancelado a uma hora pr determinada Quando voc tire o fone do gancho para responder voc escutara um tom de discar especial tom de discar 3 Para ajustar PT SLT 0 AM 1 umavez So gt DO gt
72. Toque a tecla ou l mpada correspondente ilumina se quando h uma mensagem deixada Voc tamb m pode realizar as seguintes opera es Voc pode gravar reproduzir ou apagar uma OGM para MVI pessoal para sua rea de mensagem pessoal A operadora ou gerente pode gravar reproduzir ou apagar uma OGM para MVI comum para a rea de mensagem comum Consulte 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI Voc pode ajustar chamadas de entrada para serem dirigidas a sua rea de mensagem pessoal quando n o possa atend las Voc pode deixar uma mensagem de voz na rea de mensagem pessoal de outro ramal inclusive se o ramal n o foi ajustado para enviar chamadas de entrada sua rea de mensagem pessoal ou tamb m se n o foi gravada uma OGM para MVI pessoal mensagem direta Quando um chamador deixar uma mensagem de voz utilizando a fun o de mensagem direta a mensagem de voz fica automaticamente ligada informa o do chamador incluindo o n mero de ramal e nome se armazenado no registro de chamadas de entrada Voc pode acessar a rea de mensagem pessoal comum a partir de um aparelho externo usando um c digo de acesso de mensagem pr programada O c digo para introduzir varia dependendo da maneira em que voc est chamando diretamente um ramal isto dirigido para uma rea de mensagem de ramal ou para a rea de mensagem comum ou se voc est chamando com DISA Registro de chama
73. Um usu rio PT pode reproduzir outra vez a mensagem pressionando a tecla AUTO DIAL STORE em vez de colocar o aparelho no gancho Para reproduzir PT SLT n da OGM SS oa a gt D D Tom C Fora do gancho Introduza 722 Discar o n mero da Introduza 2 Introduza OGM para MVI comum 01 24 Ee Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de gt gt 9 2 A Confirmar No gancho a mensagem Manual do usu rio 123 2 1 Fun es de controle o e Atecla AUTO DIAL STORE acesa indica o estado atual da seguinte forma Es Apagado Voc est gravando uma mensagem ou uma mensagem acabou sua reprodu o Vermelho aceso Uma mensagem est sendo reproduzida e Voc pode parar a reprodu o pressionando a tecla AUTO DIAL STORE Para apagar PT SLT da OGM GB D OD mem DS a Fora do gancho Introduza 722 Discar o n mero da Introduza 0 Introduza No gancho OGM para MVI comum 01 24 Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de 124 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o A operadora ou gerente pode ajustar as seguintes fun es de sistema no modo de programa o PO N o SLT PROGRAM O gt Pressione PROGRAM Para continuar programa o Siga o procedimento Pressione STORE AUTO DIAL gt STORE Pressione PROGRAM Ajuste Procedimen
74. X 49 c digo de conta n de aparelho conta XX externo 1 2 2 Discagem f cil Utilizar n meros armazenados no seu ramal Discagem abreviada pessoal Para armazenar 2 n de discagem abreviada pessoal 0 9 n de telefone amp Para discar 1X E n de discagem abreviada pessoal 1 88 0 9 Para confirmar 3X n de discagem abreviada pessoal 0 9 Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema Para discar x n de discagem abreviada do sistema 00 99 Discagem de um N mero pr definido ao tirar o 74 fone do gancho Hot line Para armazenar 2 n de telefone Para ajustar 1 0 Para cancelar O 0 152 Manual do usu rio 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 2 3 Rediscagem Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero 80 H 80 4444 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera Deixando uma indica o de mensagem em espera Para deixar Para cancelar Devolvendo uma Chamada ao Chamador que deixou uma Indica o Para cancelar todas as indica es deixadas em seu ramal Para cancelar todas as indica es deixadas em outr
75. a o de chamador Pessoal i Ta Bloqueio de ramal 5 Y 7 n de ramal Log in Log out Y 8 Grava o de duas vias 6 V V C9 CO n de ramal de correio de voz 1 Transfer ncia de duas vias 6 V V C9 1 n de ramal de correio de voz 1 Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS 6 ai 9 2 Cancelar LCS 6 Vl uv 9 3 aransterncia de correio de aly 9 4 n de ramal de correio de voz CV 6 voz 1 Mensagem para outro ramal Yiv 9 5 n de ramali Indica o de identifica o de chamador Comum d 9 6 Sele o de identifica o de chamador Comum ED 5 1 Para apagar uma entrada incorreta pressione a tecla TRANSFER CLEAR A tecla TRANSFER torna se tecla CLEAR durante a programa o 2 D gitos de 0 a 9 X PAUSE e SECRET INTERCOM podem ser armazenados Caso n o queira visualizar o n mero armazenado quando faz uma chamada pressione a tecla SECRET INTERCOM antes e depois dos n meros que quer ocultar Se voc armazena um n mero de interlocutor externo deveria primeiro armazenar um n mero de acesso linha externa LE 9 81 88 Se necessitar introduzir um c digo de conta quando realize chamadas de linha externa LE pode introduzir o c digo de fun o e c digo de conta especificado depois do n mero de acesso linha externa LE lt Exemplo gt SEGREDO 9 XX 1234 ifi 123 4567 T EnEn T e N mero de acesso N mero de fun o C digo N mero
76. a E N AA para OGM para DISA de 2 n veis 0 9 DISA de 3 n veis 0 9 x AUTO DIAL 8 4 Para reproduzir OGMs para AA 3 N veis Para AA 2 N veis N AA para OGM para k 0 DISA de 2 n veis 0 9 Para AA 3 N veis N AA para OGM para N AA para OGM para E DISA de 2 n veis 0 9 DISA de 3 n veis 0 9 126 Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle AVISO Existe o risco de que chamadas de telefone fraudulentas possam ser realizadas se um terceiro interlocutor descobrir sua senha O custo destas chamadas ser faturado ao propriet rio arrendat rio do PABX Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento recomendamos firmemente a Manter em segredo sua senha b Selecionar uma senha complexa e aleat ria que n o possa ser facilmente adivinhada c Mudar sua senha regularmente 1 Ano 00 99 M s 01 12 Dia 01 31 Dia da semana 0 6 Seg S b Hora 01 12 Minuto 00 59 AM PM 0 1 2 A senha de ramal pr programada pode ser utilizada para a fun o COS m vel e a fun o de Bloqueio de ramal remoto Cada senha de ramal deve ser nica 3 A senha do gerente a senha do ramal conectado ao jack de ramal 01 Voc pode digitar uma senha do sistema em vez da senha do gerente Consulte seu administrador ou vendedor sobre a senha do gerente ou a senha do sistema 4 Os n meros de ramal s o mostrados na ordem dos n meros Jack quando voc pressiona as teclas SP PHO
77. a do gancho Introduza 55 Discar o n mero de No gancho porteiro eletr nico 1 4 A partir de um ramal que est em uma chamada com um interfone PT SLT 5 P gt O rem Introduza 5 ou pressione Recall Flash No gancho e depois introduza 5 S e 1 Introduza 55 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 2 Quando use um Cart o para porteiro eletr nico 2 portas opcional selecione 1 e ou 3 n o 1 e ou 2 como n mero de porteiro eletr nico e A porta se manter aberta por um determinado per odo de tempo e Para manter a porta aberta mais tempo introduza 5 novamente utilizando um aparelho propriet rio PT da Panasonic Manual do usu rio 99 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 2 Se um PABX principal est ligado Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA 4 Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA Voc pode acessar fun es especiais como chamada em espera oferecida por um outro PABX ou companhia telef nica Esta fun o somente est dispon vel durante chamadas de linha externa LE lt Exemplo gt Para p r a chamada atual em espera e falar com o novo interlocutor Durante a conversa o com um interlocutor externo Durante a conversa o com um interlocutor externo e AEE c digo de servi o c digo de servi o o Cam
78. a recuperar 52 n de rea de estacionamento 56 armazenado 0 9 1 4 4 Responder a uma chamada em espera 6 Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes 22 n de telefone CONF 4 vezes a 5 partes Confer ncia a 5 Partes 422 CONF 1 5 1 Desvio de suas chamadas Desvio de 71 chamadas FWD 1 7 2 Recusar chamadas de entrada N o Perturbe DND O Cancelar amp 0 1 Todas n de ramal 0 2 Ocupado N o atendimento n de ramal 0 3 Para linha externa LE n de acesso linha externa LE n de aparelho externo 4 N o Perturbe DND amp 0 5 Siga me n de seu 0 8 Cancelar siga me n de seu ramall 0 1 5 2 Mostrar uma mensagem no visor do telefone 75 de quem chama Mensagem de aus ncia Para ajustar Para cancelar 1 6 par metro 0 O H 0 Manual do usu rio 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 5 3 Impedir que outras pessoas utilizem o seu 77 aparelho Bloqueio de ramal Para bloquear c digo de bloqueio de 4 d gitos 2 vezes 0 Para desbloquear c digo de bloqueio armazenado 0 1 5 4 Abandonando o Grupo Login Logout 736 Para login O 0 Para logout 1 0 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de
79. a senha do sistema Condi es Para realizar a programa o o seu ramal deve estar inicialmente no gancho e sem chamadas retidas Listar Antes de programar decida os ajustes e escreva os As suas notas v o fornecer um registro til da programa o para futuras refer ncias Seu vendedor tamb m tem grava es de programa o que cont m todas as programa es do sistema realizadas pelo vendedor Se necess rio voc pode pedir c pias dessas grava es para confirmar as instala es e fun es dispon veis Manual do usu rio 4 Descri o dos cones 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema Tecla fixa KX T7730 KX T7735 Fun o REDIAL PREV ANTERIOR SP PHONE NEXT SEGUINTE FWD DND gt CONF MESSAGE INTERCOM SECRET SEGREDO AUTO DIAL STORE STORE ARMAZENAR PAUSE PAUSE PAUSA PROGRAM O PROGRAM PROGRAMA HOLD END FIM AUTO ANS MUTE SELECT SELECIONAR FLASH RECALL FLASH TRANSFER CLEAR LIMPAR Manual do usu rio 141 3 3 Personaliza o de seu PABX Programa o do sistema 4 Procedimento A seguir mostra se os passos b sicos 1 Para entrar no modo de programa o PROGRAM o gt GOOD gt Gaiman Pressione PROGRAM Introduza gt amp Introduza a senha do gerente 2 Para programar Pode introduzir cada n mero de programa 3 d gitos
80. ada AUTO ANS Q Es D Pressione AUTO ANS MUTE ou tire o aparelho do gancho Fale Para cancelar um monitoramento No aparelho monitorado VD DD D Tom C Fora do gancho Introduza 735 Introduza 0 Introduza No gancho Para deter o monitor temporariamente quando o fone est no gancho No aparelho monitorado AUTO ANS Pressione a tecla AUTO ANS MUTE para come ar a monitora o da sala outra vez Pressione AUTO ANS MUTE MUTE o e 1 Introduza 31 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 2 Quando usar um Cart o para porteiro eletr nico 2 portas opcional selecione 1 e ou 3 n o 1 e ou 2 como n mero de interfone e Voc pode monitorar utilizando um PT com a tecla AUTO ANS MUTE ou aparelho comum SLT com a tecla MUTE e A luz da tecla AUTO ANS MUTE mostra o estado atual da forma seguinte Apagado N o ajustado Vermelho piscando Ajuste Pronto para monitorizar Manual do usu rio 97 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone Abrir uma porta Abertura de porta 4 Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone Pode falar com uma pessoa porta atrav s do interfone Os ramais
81. al quando est em modo manual Em vez disso introduza o c digo de fun o correspondente ao modo de atendimento que voc deseje ajustar IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Dia a tecla Noite ou a tecla Almo o Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle 2 1 3 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador A operadora ou gerente pode de forma remota ajustar ou cancelar a fun o de Aviso temporizado em qualquer ramal DP N o SLT Para ajustar DQ OOD Mem gt D S DO e Tom D Fora do gancho Introduza 764 Discar n mero Introduza Introduza 76 de ramal Co AM 1 Uma vez gt e gt 1 PM 2 Diariamente Introduza a hora 01 12 Introduza O para AM Introduza 1 para uma vez Introduza amp No gancho e os minuto 00 59 ou 1 para PM ou 2 para diariamente gt Para cancelar D Q CX gt Mema gt CE qmo gt gt e Tom D Fora do gancho Introduza 764 Discar n mero Introduza de ramal gt 7 eol2 H Introduza 762 Introduza No gancho Manual do usu rio 119 2 1 Fun es de controle Para confirmar PT com visor D So gt OO Mema D o P gt e Tom D Fora do gancho Introduza 764 Discar n mero Introduza de ramal DOS D a P Tom D Introduza 763 Introduza No gancho 120 Manual do
82. amador PT com visor Enquanto estiver vendo a informa o do chamador TRANSFER D O lt Tom C Pressione TRANSFER o e Somente podem ser mostrados 12 d gitos ou caracteres de um n mero de chamador ja ou nome podem ser mostrados inclusive at 16 d gitos ou caracteres de informa o 5 podem ser recebidos Para mover o visor pressione a tecla FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe Manual do usu rio 109 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor O visor tamb m voltar ao estado inicial de visor automaticamente caso nenhuma opera o se realize em 20 segundos e Para modificar o n mero de telefone registrado pressione a tecla HOLD para apagar os d gitos e ent o use 0 a 9 x e PAUSE para adicionar n meros antes do primeiro d gito HH e Para voltar ao estado inicial do visor tire o fone do gancho e depois coloque o no gancho EE Para ver a informa o do chamador e reproduzir uma mensagem de voz associada em uma rea de mensagem de voz PT com visor Enquanto estiver vendo a informa o do chamador com uma mensagem de voz associada a L mpada de Mensagem Toque ou a tecla MESSAGE est aceso MESSAGE Pressione MESSAGE Escutar a mensagem Para apagar a informa o do chamador incluindo a mensagem de voz associada em uma rea de mensagem de voz PT com visor Enquanto estiver vendo a informa o do chamador ou depois de reproduzir a mensagem de voz associada TRANSFE
83. ancho Introduza 730 Introduza 1 para ajustar Introduza ou O para cancelar XJ DEM No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 93 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 7 Revis o do Modo de atendimento O PABX pode ser programado para realizar e receber chamadas diferentemente nos modos dia noite almo o Voc pode confirmar o atual modo de atendimento dia noite ou almo o no visor N o SLT PT com visor Com o monofone no gancho E Introduza O visor mostra o modo atual para 3 s 94 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal Voc pode cancelar os ajustes das seguintes fun es em seu ramal com os ajustes padr o Esta fun o tamb m conhecida como Apagar fun es de esta o ou Apagar programa o de ramal Fun o Valor depois de apagar fun es do ramal Mensagem de aus ncia Apagado Rechamada autom tica quando ocupado Apagado M sica de fundo BGM Apagado Desvio de chamadas FWD Apagado Proibir captura de chamada Permitir Chamada em espera Desativado Seguran a para linha de dados Apagado N o Perturbe DND Apagado Proibir intercala o Permitir Hot line O n mero de telefone armazenado ser apagado Login Logout Login
84. aos quais se permite cnamar quando um visitante pressiona a tecla de Chamada no interfone est o determinados pela programa o do sistema Para chamar desde o interfone Interfone o00000 o00000 o00000 pg0000 200000 F Pressione a tecla Chamada por 1 s Fora do gancho Para chamar um interfone PT SLT X gt OD cm 2 is E om U Fora do gancho Introduza 31 Discar o n mero de Fale interfone 1 4 98 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio o 1 Introduza 31 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 2 Quando usar um Cart o para porteiro eletr nico 2 portas opcional selecione 1 e ou 3 n o 1 e ou 2 como n mero de interfone e Se ningu m responde uma chamada do interfone dentro de um determinado per odo de tempo deixe de tocar e a chamada ser cancelada e Quando um Cart o para porteiro eletr nico 4 portas opcional est instalado no PABX os interfones 1 e 2 ou interfones 3 e 4 n o podem ser usados ao mesmo tempo Quando um deles est sendo usado voc n o pode manter uma conversa o com o outro 4 Abrir uma porta Abertura de porta Voc pode desbloquear a porta a partir de seu ramal se permitido pela programa o do sistema A partir de um ramal permitido PT SLT 2 n de porteiro D E DAN gt 5 X5 gt A C v For
85. ar 5 quando tirar o fone do gancho Se o tempo de grava o remanescente for de 5 minutos ou mais por exemplo quando as mensagens s o apagadas o visor voltar ao estado inativo e voc poder escutar outro tom de discar em vez do tom de discar 5 quando tirar o fone do gancho Tom de discar 5 Um usu rio de aparelho propriet rio PT pode escutar mensagens de voz introduzindo o c digo de fun o de Resposta de mensagem em espera 784 7840 LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar a tecla Message a tecla Indica o de identifica o de chamador Pessoal ou a tecla Indica o de identifica o de cnamador Comum Manual do usu rio 83 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 1 6 1 Busca pessoa Busca pessoa Busca pessoa e depois transferir uma chamada 4 Busca pessoa Voc pode realizar um an ncio de busca pessoa para v rias pessoas de uma s vez O seu an ncio de busca pessoa pode ser ouvido diretamente de um alto falante externo ou de um alto falante integrado em um aparelho propriet rio PTs Um usu rio de ramal pode responder seu an ncio de busca pessoa e estabelecer uma chamada interna Existem 4 tipos de busca pessoa como mostrado abaixo Todos os ramais Busca pessoa atrav s de alto falantes integrados de todos os PTs Grupo Busca pessoa de um certo grupo de ramal por meio
86. ar toda a Informa o do Chamador na Area Comum Registro de chamadas de entrada na rea comum CANCELAR TODO 2 Para apagar 70XX 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as cnamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum 2 Para desconsiderar as chamadas mais recentes Para sobrescrever as chamadas mais antigas 737 2 3 2 1 6 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI 2 Para gravar Para reproduzir Para apagar 722 n de mensagem de sa da OGM para MVI comum 01 24 1 0 n de OGM para MVI comum 01 24 2 0 n de OGM para MVI comum 01 24 0 0 bo 1 Quando use um Cart o para porteiro eletr nico 2 portas opcional selecione 1 e ou 3 n o 1 e ou 2 como n mero de interfone porteiro eletr nico 2 Esta fun o somente est dispon vel para a operadora gerente Fun o Quando se escuta o tom de ocupado ou tom de N o Perturbe Numera o 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o 2 ocupada BSS Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND Juntar se a uma chamada existente Intercala o 3 Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp 6 on Manual do usu
87. ca Existe o risco remoto de receber uma descarga el trica de um raio N o use o aparelho nas proximidades de uma fuga de g s para inform la Use s o cabo de alimenta o e as pilhas indicadas neste manual N o jogue as pilhas no fogo pois estas poderiam explodir Coloque as conforme as regulamenta es locais GUARDE ESTAS INSTRU ES Manual do usu rio Aten o Mantenha a unidade afastada de equipamentos de aquecimento e de dispositivos que gerem ru do el trico como l mpadas fluorescentes motores e televisores Estas fontes de ru do podem interferir no funcionamento do PABX Este equipamento deve permanecer livre de poeira umidade temperaturas altas mais de 40 C e vibra es e n o deve ser exposto diretamente ao sol Se voc tem problemas ao fazer chamadas para destinos exteriores siga estas instru es para testar as linhas externas LE 1 Desconecte o PABX de todas as linhas externas LE 2 Conecte conhecendo o funcionamento dos aparelhos comuns SLTs para essas linhas externas LE 3 Realize uma chamada a um destino externo utilizando essas SLTs Se a chamada n o pode ser realizada corretamente poss vel que exista um problema com a linha externa LE qual o SLT tamb m est conectado Contate a sua companhia telef nica Se todas as SLTs funcionam apropriadamente pode ser um problema com seu PABX N o volte a conectar o PABX s linhas externas LE at que n o seja
88. chamador com mensagens de voz associadas n o se pode apagar com esta opera o e Para apagar toda a informa o do chamador na rea comum consulte 2 1 4 Apagar toda dd a Informa o do Chamador na Area Comum Registro de chamadas de entrada na rea EE comum CANCELAR TODO Para desconsiderar as chamadas mais recentes sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas na rea pessoal Co Descartar X gt di Sobrescrever Fora do gancho Introduza 737 Introduza 0 para descartar Introduza No gancho ou 1 para sobrescrever Manual do usu rio 111 1 9 Utilizar um aparelho propriet rio com visor Para ajustar cancelar registro da informa o do chamador quando atende uma chamada PT SLT 0 Cancelar N gt C tema ED a EE Tom C 2 rea comum Fora do gancho Introduza 738 Introduza o n mero desejado Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de o e Se voc pressiona a tecla de Indica o de identifica o de chamador Pessoal Comum durante uma conversa o a informa o do chamador registrada apesar deste ajuste e Voc pode ajustar o registro de informa o do chamador em ambas reas pessoal e comum ao mesmo tempo e Ao utilizar um aparelho comum SLT voc n o consegue registrar na rea pessoal as informa es de quem fez a chamada HH e Nova informa o de chamadas que voc n o respondeu ser
89. cnamadas registradas na rea pessoal armazenar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma conversa o visualizar informa o sobre o chamador com o monofone no gancho e devolver a chamada ao interlocutor Sele o de identifica o de chamador Comum Usada para visualizar e alternar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma conversa o ao receber uma chamada ou ao visualizar a informa o do chamador visualizar o n mero de chamadas armazenadas com o telefone no gancho e saber se o registro de chamada na rea comum est completo Sele o de identifica o de chamador Pessoal Usada para visualizar e alternar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma conversa o ao receber uma chamada ou ao visualizar a informa o do chamador visualizar o n mero de chamadas armazenadas com o telefone no gancho e saber se o registro de chamadas na rea pessoal est completo Grava o de duas vias Utilizada para gravar a conversa o na sua pr pria caixa postal Transfer ncia de duas vias Utilizada para gravar a conversa o na caixa postal de um ramal espec fico Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Usada para escutar enquanto um chamador deixa uma mensagem na sua caixa postal e se desejar interceptar a chamada Cancelar LCS Usada para parar de monitorar a pr pria caixa postal enquanto um interlocutor deixa uma mensagem ou interro
90. cutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta DISA Atendimento Autom tico 3 N veis Um chamador pode ser encaminhado a um interlocutor desejado simplesmente marcando um n mero de d gito nico como encaminhado pelas mensagens de sa da OGMs para DISA de 3 N veis Discar 0 Operadora OGM para DISA de 3 N veis 1 OGM para OGM para Discar 2 DISA de 7 Discar 0 DISA de 3 N veis 2 3 N veis 22 OGM para OGM para Discar 3 DISA de Discar 1 DISA de Discar 0 3 N veis 3 3 N veis 23 OGM para Discar 2 DISA de 3 N veis 24 Discar 1 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho Opera es f ceis Suporte a terminal SMS em linha fixa Um aparelho Panasonic que esteja equipado com a Tecla Navigator e com um visor lhe ajuda a acessar varias fun es de maneira f cil A l mpada de Mensagem Toque se provida informa a voc de quaisquer chamadas ou mensagens em espera Esta central privada PABX pode encaminhar chamadas enviadas de um centro de Servi o de Mensagens Curtas SMS a uma linha espec fica de aparelhos comuns SLTs que seja compat vel com SMS Centro SMS Companhia Telef nica vi L mpada de Mensagem Toque Tecla Navigator Recomendamos a utiliza o de SLTs com SMS de Panasonic Neste manual e Aparelho propriet rio abreviado como PT Aparelho comum abreviado como SLT Aparelho propriet rio com visor abr
91. da seguinte x maneira 5 Apagado O ramal est livre Vermelho aceso O ramal est ocupado com uma chamada e Para opera es r pidas dd As teclas DSS s o teis se voc a operadora ou disca certo n mero de ramal iE freq entemente e Opera o m os livres Voc pode fazer uma chamada interna e manter uma conversa o no modo m os livres usando a tecla SP PHONE INTERCOM Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o m os Livres LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS 18 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para chamar a operadora Chamada de operadora Voc pode chamar facilmente o ramal especificado como o ramal operador PT SLT A Fora do gancho Introduza 0 4 Chamar a um interlocutor externo H 4 m todos para a conex o de uma linha externa LE Use o m todo que preferir a menos que seu gerente exija um m todo espec fico Escolha um dos seguintes m todos Para selecionar automaticamente uma linha externa LE livre Acesso linha autom tico PT SLT n de aparelho e DX D gt ls Fora do gancho Introduza n mero de Discar o n mero de Fale acesso autom tico aparelho externo linha Para selecionar automaticamente uma linha externa LE livre no grupo de linhas externas LE Acesso de grupo de linhas externas LE PT SLT
92. daa aaa Aaina aiia 166 Ad VERS O 2 Ornatos aa Saia aa o nata a RD Da 166 Laio oi E NINE PD PEER PR CR INT EE APP RTP RTP AD 167 Manual do usu rio Se o 1 Opera o Neste cap tulo mostraremos como usar passo a passo cada fun o Leia este cap tulo para se familiarizar com as muitas fun es teis deste PABX Manual do usu rio 9 1 1 Antes de utilizar o aparelho 1 1 Antes de utilizar o aparelho 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho 4 Qual o tipo de aparelho que pode ser usado Pode usar uma nica fun o de linha comum como um aparelho comum SLT fax modem ou telefone sem fio ou um aparelho propriet rio PT da Panasonic como a do KX T7730 Algumas fun es n o est o dispon veis dependendo do aparelho que voc esteja usando Se voc est usando um PT da Panasonic com teclas de fun o especial ou um visor PT com visor ou ambos siga os procedimentos para o uso de teclas de fun o ou do visor para uma f cil opera o Se voc est usando um SLT siga os n meros espec ficos de uso para o acesso s fun es c digos de fun o Se voc usar um Console de Sele o Direta de Ramal DSS voc tamb m pode usar os bot es no Console DSS para efetuar opera es em vez das teclas no PT ligado Panasonic que n o tem teclas de EE fun o voc deve mudar uma das teclas flex veis inusuais para tecla de fun o Consulte 3 1 3 Personalizar as teclas e Se voc est
93. das 1 2 3 Rediscagem As fun es de rediscagem facilitam fazer chamadas sucessivas para o mesmo interlocutor externo Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero Salvando um n mero de telefone externo para rediscagem Rediscagem de n mero salvo a e Podem ser armazenados e rediscados at 64 d gitos x 4 PAUSE e SECRET INTERCOM que limita tudo ou parte do n mero exibido O n mero de acesso linha externa LE n o contado como um d gito e Se voc ouvir um tom de ocupado depois de pressionar a tecla REDIAL ou Salvar selecione outra linha e pressione a tecla REDIAL ou Salvar ou introduza o c digo de fun o para tentar novamente e Voc pode confirmar o n mero armazenado pulsando a tecla REDIAL ou Salvar com o monofone no gancho HH e Rediscagem autom tica Para rediscar automaticamente se o interlocutor cnamado est ocupado pulse a tecla EE SP PHONE ou MONITOR e depois a tecla REDIAL ou Salvar A rediscagem ser repetida automaticamente at que o interlocutor chamado atenda ou at alcan ar um limite de tempo especificado Voc pode executar outras tarefas enquanto a Rediscagem autom tica est sendo realizada Para cancelar pressione a tecla FLASH RECALL ou execute outra opera o 4 Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero Para discar PT SLT O Fora do gancho Pressione REDIAL ou introduza 80 o
94. das Quando visualize a informa o do chamador voc pode ver se o chamador deixa uma mensagem de voz Para mais detalhes consulte 1 9 1 Chamar com Registro de chamadas de entrada Notas Se voc configurar a fun o integra o com correio de voz a fun o MVI n o funcionar Quando outro usu rio de ramal esteja gravando ou apagando uma OGM para MVI pessoal comum voc n o poder realizar nenhuma opera o utilizando a fun o MVI Quando outro usu rio de ramal ou um interlocutor externo est realizando opera es como as indicadas acima poss vel que voc n o possa usar a fun o MVI Neste caso espere alguns minutos e tente novamente Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 4 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVI Para gravar PT SLT Vc Dm u gt y Tomc Fora do gancho Introduza 728 Introduza 1 Introduza amp Gravar uma mensagem No gancho Um usu rio de um SLT Um usu rio PT pode reproduzir pode introduzir 0 em outra vez a mensagem pressionando vez de a tecla AUTO DIAL STORE em vez de colocar o aparelho no gancho Para reproduzir PT SLT NH ro td do DP Tom C Fora do gancho Introduza 723 Introduza 2 Introduza Confirmar a No gancho mensagem Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de H Para apagar PT SLT N Co O mm as Tom C Fora do gancho Introduza 728 I
95. das utilizando a fun o de DISA de Chamada de Linha Externa a Externa LE a LE O custo destas chamadas ser faturado ao propriet rio arrendat rio do PABX Para proteger o PABX deste tipo de uso fraudulento recomendamos firmemente a Habilita o de seguran a DISA Seguran a de tronco ou Seguran a total b Manter em segredo os c digos de seguran a DISA c Selecionar o conjunto c digos de random que n o possam ser facilmente adivinhados d Mudar os c digos regularmente Se voc discar 4 d gitos ou mais ao discar um n mero de ramal a cnamada ser desconectada Quando voc discar um n mero de ramal inv lido de 3 d gitos ou menos a chamada encaminhada para destinos interceptados pr programados ou desconectados de acordo com a programa o do sistema Dura o da chamada de Linha LE a LE A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s da programa o do sistema Ambos o interlocutor externo e o destino externo ouvir o um tom de aviso 15 segundos antes de um limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a cnamada desconectada Se o servi o DISA atendimento autom tico AA estiver em uso voc pode ter acesso ao interlocutor desejado pressionando simplesmente um n mero de um s d gito pr programado n mero DISA AA depois de ouvir uma OGM para DISA ou depois de um bip curto Os menus AA podem ter at 3 n veis Se voc introduz um c digo d
96. das N o Perturbe Manual do usu rio 89 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 3 Recep o de chamada em espera Durante uma conversa o voc pode ser avisado de uma chamada em espera atrav s de um tom no alto falante integrado de seu aparelho propriet rio PT ou o monofone de seu aparelho comum SLT Padr o Desativado Para mudar o tom de chamada em espera utilizando seu PT consulte 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Para atender uma chamada em espera consulte 1 4 4 Responder a uma chamada em espera Para ajustar cancelar para chamadas de linha externa LE PT SLT 1 ajustar D X gt OGO OD Cancelar fis Fora do gancho Introduza 731 Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou 0 para cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Para ajustar cancelar cnamadas para chamadas internas do interfone PT SLT 1 Ajustar D SS Ooa gt ED Cancelar T Tom C y Fora do gancho Introduza 732 Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou 0 para cancelar Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de 90 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 4 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o Voc pode avisar outros usu rios de ramal para usar a fun o Intercala o para ligar uma c
97. de reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de Reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e Voc pode deixar o fone no gancho antes que o ramal de destino atenda a chamada Se o ramal de destino n o atende a chamada em um per odo de tempo espec fico escutar um tom de alarme e a chamada voltar a voc Se voc n o pode responder a chamada em 30 minutos depois de retornar a voc a cnamada ser desconectada e Quando o ramal discado estiver ocupado voc pode ter acesso ao ramal introduzindo 2 Aviso de esta o ocupada BSS ou 3 Intercala o e depois colocar o fone no gancho 4 Transfer ncia para um destino externo Voc pode transferir chamadas de entrada para um destino exterior quando seu PT permitido atrav s da programa o do sistema DP N o SLT Durante a conversa D LE TRANSFER e de aparelho D j 650 O a Tom de di t v Tom C e n de acesso Tom D linha externa LE livre R B Pressione Pressione LE ou discar o Discar o n mero Fale No gancho TRANSFER n mero de acesso linha de aparelho externo externa LE Transfere se a chamada o e Dura o da chamada de Linha LE a LE x A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s 5 da programa o do sistema Ambos o interlocutor externo e o destino externo ouvir o um tom de aviso 15 seg
98. de Ramal DSS teclas de Fun o Program vel FP e teclas MESSAGE em seu aparelho propriet rio PT e Console DSS atrav s da atribui o a este das fun es seguintes Por exemplo se seu aparelho tem mais teclas LE que n mero de linhas externas LE conectadas em seu PABX voc pode personalizar teclas LE para que sejam teclas de Discagem por um toque Para continuar Do PROGRAM LE DSS FP entrada de AUTO DIAL PROGRAM O gt programa o gt O MESSAGE STORE Pressione PROGRAM Pressione LE DSS Siga a entrada de Pressione STORE Pressione PROGRAM FP ou MESSAGE programa o Tecla Program vel Tecla Entrada de Programa o LE DSS FP MESSAGE Unica LE U LE Y CO n de linha externa LE 1 8 1 Grupo LE G LE v CE n de grupo de linhas externas LE 1 8 Outras LE O LE Y Sele o Direta de Ramal DSS Y vy v 1 n de ramal Discagem por um toque Y v v v 2 ne desejado m x 24 d gitos Confer ncia Y 3 Message 4 Y 3 FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe v 4 Dia 5 Y 4 Salvar Y 5 Noite Y 5 Indica o de identifica o de chamador Pessoal C6 Almo o 5 Y C6 134 Manual do usu rio 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal Tecla Program vel E Tecla Entrada de Programa o LE DSS FP MESSAGE Sele o de identific
99. de aparelho autom tico linha do c digo de conta de conta Manual do usu rio 135 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal e 3 Para uma tecla FP n o necess rio introduzir o 2 antes do n mero desejado e 4 Permite que voc restaure a fun o Mensagem em espera na tecla Message e Esta tecla somente est dispon vel para a operadora gerente e 6 Esta tecla usada para fun es de Integra o com correio de voz e Pode programar teclas DSS e FP somente do PT par na Para confirmar um ajuste de tecla PT com visor D LE DSS FP D MESSAGE PROGRAM O Pressione LE DSS FP ou MESSAGE Pressione PROGRAM Para apagar um ajuste de tecla Para continuar D LE DSS LOU MESSAGE O Pressione LE DSS ou MESSAGE AUTO DIAL gt O STORE Pressione PROGRAM Introduza 2 Pressione STORE 136 Manual do usu rio PROGRAM O Pressione PROGRAM O Pressione PROGRAM 3 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada 3 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada 3 2 1 Requisitos O gerente pode programar os elementos seguintes e Registros de chamadas e Tarifas de chamada Ramal dispon vel O ramal conectado ao Jack 01 de ramal Telefone necess rio Um aparelho propriet rio PT da Panasonic com um visor ex KX T7730 Senha do gerente Para introduzir o modo de programa o a senha do geren
100. de confirmar o destino atual FWD pressionando a tecla FWD DND com o fone no gancho Dura o da chamada de Linha LE a LE A extens o das chamadas de linha externa a externa LE a LE pode ser limitada atrav s da programa o do sistema Ambos o interlocutor externo e o destino externo ouvir o um tom de aviso 15 segundos antes de um limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a cnamada desconectada IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar um FWD DND Desvio de cnamadas N o Perturbe 70 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 2 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia Se voc n o est habilitado para atender cnamadas pode selecionar uma mensagem breve que aparecer no visor do usu rio do aparelho propriet rio PT da Panasonic quando lhe chamarem A mensagem que voc selecionou pode explicar o motivo de sua aus ncia e tamb m aparecer mostrado no visor de seu PT sempre que o fone esteja fora do gancho N mensagem Mensagem 1 Retorno breve 2 Fui Para Casa 3 Estou Ram N mero de ramal 4 Retorno Hora Minuto AM ou PM 5 Fora ate M s Dia 6 Em Reuniao Para ajustar PT SLT N C7 L5 gt n de ramal Hora 01 12 Minuto 00 59 AM 0 PM 1 M s 01 12 Dia 01 31 Fora do gancho Introduza 75 Introduza o n mero desejado CH 7
101. de introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de ns pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de Reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e Um usu rio SLT n o pode transferir uma nova chamada enquanto estiver mantendo a chamada atual Para transferir uma nova chamada primeiro estacione a chamada original usando a fun o Estacionamento de chamadas enquanto o fone estiver no gancho e fora do gancho Manual do usu rio 57 1 4 Durante a conversa o LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Sele o do tipo de tom de chamada em espera Por defini o gt gt gt 15s emo T ATTEN Ann o OD 4 Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica Sua companhia de telefone tamb m pode oferecer um servi o opcional de chamada em espera que poder inform lo caso tenha outra chamada na mesma linha externa LE Para mais informa es consulte sua companhia telef nica Enquanto escutar o tom de chamada em espera Enquanto escutar o tom de chamada em espera 4 Pressione FLASH RECALL Pressione Introduza 6 1 Recall Flash no q D 6 58 Manual do usu rio 1 4 5 1 4 Durante a conversa o Falar com m ltip
102. dem usar esta fun o At 24 d gitos incluindo X podem ser armazenados No entanto dependendo do seu modo de entrada de c digo de conta X pode n o ser poss vel considerar uma pausa Manual do usu rio 25 1 2 Fazer chamadas 4 Utilizar n meros armazenados no PABX Discagem abreviada do sistema Voc pode fazer chamadas usando os n meros de discagem abreviada pr programados m x 100 c digos armazenados no PABX Consulte o seu gerente ou vendedor sobre o armazenamento de n mero de discagem abreviada PT SLT AUTO DIAL gt Q gt n de discagem abreviada do sistema O Fora do gancho Pressione AUTO DIAL Discar o n mero de discagem ou introduza X abreviada do sistema 00 99 o e Um n mero de telefone maior que 32 d gitos pode ser armazenado dividindo se entre 2 ou mais teclas de Discagem abreviada do sistema lt Exemplo gt Se o n mero for dividido e armazenado nos n meros 01 e 02 de discagem abreviada do sistema AUTO DIAL AUTO DIAL e Os usu rios de um SLT girat rio n o podem usar esta fun o e Voc pode pulsar a tecla LE para selecionar a linha externa LE desejada antes de apertar a tecla AUTO DIAL STORE 4 Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot line Um usu rio de SLT pode fazer uma chamada simplesmente tirando o fone do gancho se o n mero de telefone foi armazenado anteriormente Esta fun o tamb m conhecida como Discag
103. dendo do tipo de seu PT A tecla Navigator pode ser usada para controlar o contraste do visor e o volume ou para buscar itens usados no visor Ao pressionar a Tecla Navigator na dire o desejada mudar o contraste n vel de volume ou elementos mostrados como indicado abaixo Nos PTs com uma Tecla VOLUME essa tecla pode ser usada para ajustar o volume como mostrado abaixo Tecla Navigator Tecla VOLUME Acima Acima O n vel aumenta O n vel aumenta A Centre Direita voL V Abaixo Abaixo O n vel diminui O n vel diminui 4 Exemplos Os visores e ilustra es indicadas neste manual como exemplos s o de um aparelho conectado a um KX TES32BR 4 Restri es As fun es que forem restringidas pela programa o do sistema n o estar o dispon veis no seu ramal 4 Descri o dos cones Os seguintes cones s o usados frequentemente neste manual Esta fun o n o pode ser usada D Ligue uma linha externa LE para xp com um SLT D realizar uma destas seguintes ED a es N o SLT D e Pressione uma tecla LE n mero de e Disque o n mero de acesso 13 Veja Programa o para a respectiva programa o se necess rio grupo de linhas externas LE autom tico linha 9 Disque o n mero de acesso ao grupo de linhas externas LE 8 e n mero de grupo de linhas externas LE Manual do usu rio 11 1 1 Antes de utilizar o aparelho Tire
104. dimento n de ramal de correio de voz 0 Para cancelar O Cancelar 0 Para ouvir as mensagens 784 0 Monitorar Chamadas Monitora o de Chamada 77 em Tempo Real LCS Para ajustar a senha LCS senha de 3 d gitos LCS 2 vezes Para cancelar a senha LCS senha LCS armazenada 1 9 1 Chamar com Registro de cnamadas de entrada Para apagar toda a informa o do 70X chamador na rea pessoal Para desconsiderar as chamadas mais 737 0 recentes na rea pessoal Para sobrescrever as chamadas mais 737 1 antigas na rea pessoal Para ajustar registro da informa o do 738 1 rea pessoal ou 2 rea comum chamador quando atende uma chamada H 0 Para cancelar registro da informa o do 738 O Cancelar 0 chamador quando atende uma chamada 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo 78 de atendimento 2 Para ajustar Dia Noite Almo o Para cancelar 1 2 3 0 amp Manual do usu rio 157 4 2 Tabela de c digos de fun o 158 Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 2 1 3 Ajustar um alarme para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador 2 Para ajustar Para cancelar Para confirmar 764 n de ramal amp 76 hora minuto O AM PM 1 uma vez 2 diariamente n de ramal t 76 2 H n de ramal 76 3 2 1 4 Apag
105. e chamada em espera 132 Sele o monofone fone de cabe a gt Opera o com fone de cabe a 65 Senha de ramal 40 116 127 Senha do gerente 127 137 140 Senha do sistema 127 137 140 Servi o de mensagens curtas SMS 3 SMS gt Servi o de Mensagens Curtas SMS 3 Sobrepor DND 38 158 Solucionar problemas 148 SP PHONE 13 Suporte a Terminal SMS em Linha Fixa 3 T Tabela de c digos de fun o 152 TAM gt Secret ria eletr nica TAM 46 Tecla Navigator 14 Tecla VOLUME 14 Teclas fixas 13 Teclas personalizadas 14 Tom 10 Tom de alarme de espera 165 Tom de aviso 165 Tom de chamada em espera 164 Tom de inv lido 164 Tom de N o Perturbe 164 Tom de ocupado 164 Toms de confirma o 165 Tons de discar 162 Tons de indica o 164 Tons de Re chamada 164 TRANSFER 13 Transfer ncia de chamadas 48 Transfer ncia de correio de voz CV 15 103 135 Transfer ncia de duas vias 15 107 135 Transfer ncia para outro ramal no PABX 48 Transfer ncia para um destino externo 49 Transfer ncia por um toque 48 ndice Transferir uma chamada Transfer ncia de chamadas 48 U nica LE U LE 14 134 Usando uma tecla por um toque Discagem por um toque 23 Use a tecla Navigator VOLUME dependendo do tipo de seu PT 11 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI 75 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel 40 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio 98 Utilizar n
106. e outro n mero de rea de EN estacionamento e Se voc ouvir um tom de inv lido ao capturar uma chamada estacionada n o h chamada retida neste local Confirme o n mero de rea de estacionamento e Depois de estacionar uma chamada pode se executar outras opera es HH e Se voc ouvir um tom de ocupado quando estacionar a chamada a rea de 54 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 3 Falar com 2 interlocutores alternativamente Altern ncia de chamadas Quando voc falar com um interlocutor e com outro interlocutor em espera voc pode alternar entre os 2 interlocutores Durante a conversa D A DS TomcC INTERCOM Pressione HOLD Pressione LE ou Falar com outro Pressione HOLD INTERCOM interlocutor Ignore este passo se ambos os interlocutores s o ramais o D D TomC INTERCOM c Pressione LE ou Falar com o INTERCOM interlocutor original Ignore este passo se ambos os O outro interlocutor interlocutores s o ramais vai estar em espera Durante a conversa da do O bit Tom D FA Pressione Falar com outro Pressione Falar com o interlocutor original Recall Flash interlocutor Recall Flash O outro interlocutor vai estar em espera o e Esta fun o n o est dispon vel para chamadas de interfone ou an ncios de busca 5 pessoa Manual do usu rio 55 1 4 Durante a conversa o 1 4 4 Responder a uma chamada em espera Responder a uma chamada
107. e seguran a inv lido 3 vezes consecutivas a cnamada ser desconectada automaticamente Se voc introduz um c digo de seguran a DISA uma segunda e terceira vez a discagem X n o necess ria IS Personaliza o de seu sistema e 3 3 2 Programa o do sistema C digo de seguran a DISA 512 Manual do usu rio 43 1 3 Receber chamadas 1 3 Receber chamadas 1 3 1 Responder a chamadas PT SLT Quando o aparelho toca uma tecla LE INTERCOM a L mpada de Mensagem Toque pisca D gt h Fora do gancho Fale Seleccione um dos m todos seguintes Levante o monofone para receber a chamada na linha que for de sua prefer ncia Valor por defini o seleccionada a linha a tocar Pressione a tecla SP PHONE Pressione a tecla intermitente LE ou INTERCOM diretamente Voc pode receber uma chamada e manter uma conversa o em modo m os livres usando a tecla SP PHONE Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o m os Livres n e Opera o m os livres na IS Personalizar o seu telefone e 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Linha preferencial Entrada Selecione o m todo utilizado para atender as chamadas de entrada Recebimento alternado Toque Voz Selecione o m todo de chamada quer seja a toque quer seja a voz do outro interlocutor 44 Manual do usu rio 1 3 Receber chamadas 1 3 2 Atendimento com m os l
108. ectada O limite de tempo especificado chegou ao fim 13 1 2 1 Chamadas b sicas 1 4 1 Transferir uma chamada Transfer ncia de cnamadas 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia a Consulte o seu gerente ou distribuidor sobre a possibilidade de estender o limite de tempo caso seja necess rio A fun o Rediscagem n o funciona O n mero armazenado tem mais de 64 d gitos ou um n mero de ramal 7 1 2 3 Rediscagem a Rediscagem somente pode ser usada com n meros de linha externa LE de 64 d gitos ou menos N o posso acessar os servi os de computador telefones de neg cios banc rios etc Um sinal de tom requerido e sua linha externa LE est ajustada em Pulso 13 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom a Mudar o modo de discagem A comunica o do computador ou do fax foi interrompida Um tom de indica o pode ter interrompido a comunica o 1 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados a Ajuste sua linha para n o receber tons de aviso Manual do usu rio 149 4 1 Solucionar problemas 150 Problema Solu o N o posso enviar um tom de chamada em espera ao ramal discado O outro interlocutor n o ajustou a fun o de Chamada em espera 13 Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS 1 4 4 Responder a
109. elho Bloqueio de ramal 2 1 1 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto Algumas fun es n o funcionam A administra o do sistema pode restringir algumas fun es Consulte o seu gerente ou distribuidor N o posso fazer chamadas a outros ramais usando um aparelho propriet rio PT Uma linha externa LE inicial ou atribu da esta sendo apanhada A linha apanhada quando tiro o fone do gancho foi mudada por ajustes pessoais 13 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Se O ajuste foi mudado pressione a tecla INTERCOM depois de retirar o fone do gancho e siga as instru es O meu novo aparelho n o funciona corretamente Os ajustes de ramal pr vios n o foram apagados Apague os ajustes e depois programe os ajustes desejados outra vez 1 amp 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o 3 1 3 Personalizar as teclas Meu PT n o tem a tecla que se precisa para realizar uma certa opera o Alguns modelos n o t m certas teclas de fun o Personalizar uma tecla flex vel para funcionar como uma tecla desejada 13 3 1 3 Personalizar as teclas Introduza o c digo de fun o especificada em vez de pressionar a tecla de fun o 13 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho Manual do usu rio 4 1 Solucionar problemas
110. em de voz Existem 2 tipos de rea de mensagem de voz rea de mensagem pessoal e rea de mensagem comum Uma rea de mensagem pessoal quando os chamadores podem deixar mensagens a voc diretamente Quando uma chamada de entrada chamada direta a seu ramal ou uma chamada usando o servi o de Atendimento autom tico AA do Acesso ao sistema via discagem direta DISA enviado sua rea de mensagem pessoal o chamador escutar uma mensagem de voz integrada MVI ou mensagem de sa da OGM e poder deixar uma mensagem de voz Voc pode acessar sua rea de mensagem pessoal para reproduzir ou apagar as mensagens do chamador Uma rea de mensagem comum onde os chamadores podem deixar mensagens para a companhia Quando uma chamada de linha externa LE for encaminhada automaticamente a uma rea de mensagem comum ou quando uma chamada DISA for re direcionada a uma rea de mensagem comum via Intercepta o de rota o chamador escutar uma OGM para MVI comum e pode deixar uma mensagem de Manual do usu rio 75 1 5 Antes de sair do seu posto 76 voz Somente a operadora ou gerente podem acessar a rea de mensagem comum para reproduzir ou apagar mensagens dos chamadores Se houver novas mensagens de voz em sua rea de mensagem pessoal ou na rea de mensagem comum caso possa acessar voc escutar 4 tons de discar ao tirar o fone do gancho Adicionalmente se seu aparelho tem uma tecla MESSAGE ou uma L mpada de Mensagem
111. em por captura Para armazenar um n mero de telefone n de aparelho D SO C Pes m Po a Fora do gancho Introduza 74 Introduza 2 Discar o n mero Introduza No gancho de aparelho desejado m x 32 d gitos Discar um n mero de acesso linha externa LE antes do n mero de aparelho externo 26 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para ajustar cancelar 1 Ajustar SS gt EXMO gt 0 Cancelar Fora do gancho Introduza 74 Introduza 1 para ajustar Introduza No gancho ou O para cancelar Pode introduzir 0 em vez de Para discar e Para chamar a outro interlocutor discar o n mero de telefone do interlocutor requerido antes de que o n mero pr programado seja discado e At 32 d gitos incluindo X podem ser armazenados No entanto dependendo do seu modo de entrada de c digo de conta X pode n o ser poss vel considerar uma pausa e Os usu rios de um SLT girat rio n o podem usar programar esta fun o 4 Utilizar um n mero pr programado Discagem r pida Voc pode fazer uma chamada simplesmente usando n mero do c digo programado de 50 a 59 Para mais detalhes consulte o seu gerente ou fornecedor PT SLT DAN gt n de discagem r pida Fora do gancho Discar o n mero de discagem r pida 50 59 o e Esta fun o pode ser restringida dependendo da programa o do sistema Manual do usu rio 27 1 2 Fazer chama
112. en a entre eles que outras pessoas podem capturar a chamada retida Reten o de chamadas geral ou n o Chamada em reten o exclusiva Para reter Reten o de chamadas geral PT SLT Durante a conversa HOLD CD T OD 1 y 4 Se um SLT conectado em paralelo com um PT faz outra chamada depois de colocar o fone no gancho fm No gancho a chamada em espera transferida ao interlocutor chamado Pressione HOLD or Recall hookswitch Para reter Chamada em reten o exclusiva Durante a conversa SS vv amp S Go Tomc y Pressione HOLD Pressione HOLD No gancho outra vez Manual do usu rio 51 1 4 Durante a conversa o Para recuperar uma chamada Recuperar chamada retida PT SLT O Na reten o de ramal Recuperar chamada retida D LE Ou INTERCOM x me q es Pressione LE intermitente ou INTERCOM intermitente Ou pressione Recall Flash Se o monofone foi substitu do somente tirar o fone do gancho Somente SLT excluindo um SLT em paralelo com um PT 0 Para recuperar uma chamada de linha externa LE ponha a em espera Reten o de chamadas Geral em outro ramal E gt DED A Fora do gancho Pressione LE ou introduza 53 e depois discar o n mero de linha retida O Para recuperar uma chamada interna ponha em espera Reten o de chamadas Geral em outro ramal 3 n de ramal de D X Ze us Fora do gancho Introduza 5 Discar o n mer
113. er chamadas Para atender um toque de rechamada aplicado a uma linha externa LE ocupada PT SLT Enquanto escuta um toque de rechamada D n de aparelho e BAN Ra D E gt Fora do gancho Discar o n mero de Fale aparelho externo o e Se voc n o atender o toque de rechamada em at 10 segundos 4 toques esta fun o ser cancelada Para cancelar o toque de rechamada Cancelar rechamada autom tica quando ocupado PT SLT D Fora do gancho Enviando um tom de chamada em espera um ramal ocupado Aviso de esta o ocupada BSS Se o ramal que voc quer chamar est ocupado voc pode enviar um tom de chamada em espera para informar ao usu rio do ramal que a sua chamada est esperando Quando o usu rio do ramal ouvir o tom ele ou ela pode decidir se colocar a chamada atual em espera e falar com voc PT SLT Enquanto escuta um tom de ocupado ap s a discagem de um n mero de ramal 2 Introduza 2 e Se voc ouvir um tom de inv lido depois de discar um n mero de ramal esta fun o i I n o est dispon vel para o telefone do outro interlocutor Est fun o est dispon vel A unicamente para se o ramal chamado tem configurada a Chamada em espera Para configurar uma Chamada em espera consulte 1 7 3 Recep o de chamada em espera Para atender uma chamada em espera consulte 1 4 4 Responder a uma chamada em espera 32 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas
114. ero 28 153 Rediscando o ltimo n mero externo discado Rediscagem do ltimo n mero 28 Registro de chamadas de entrada 108 Registro de chamadas de entrada na rea comum CLEAR ALL 121 158 Requisitos 137 Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp on 31 Responder a chamadas 44 Responder a uma chamada em espera 56 Responder a uma chamada em espera da companhia telef nica 58 Responder a uma chamada em espera no PABX 56 Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada 46 Responder negar um an ncio de busca pessoa 86 Resposta em m os livres 45 Restri es 11 14 134 31 158 170 Manual do usu rio Reten o de chamadas 51 Reten o de chamadas geral 51 Reter 51 Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas 53 Reter uma chamada 51 Revis o do Modo de atendimento 94 S Salvando um n mero de telefone externo para rediscagem Rediscagem de n mero salvo 29 Salvar 15 134 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico 98 Se um PABX principal est ligado 100 Se um sistema de processamento de voz est ligado 101 Secret ria eletr nica TAM 46 Seguran a para linha de dados 93 156 Sele o de identifica o de chamador Comum 15 135 Sele o de identifica o de chamador Pessoal 15 135 Sele o de toque da linha externa LE 131 Sele o Direta de Ramal DSS 14 134 Sele o do tipo de tom d
115. essione MESSAGE at que a mensagem desejada seja visualizada Escutar a mensagem CT Para reproduzir a mensagem desde o come o D 2 Para ir pr xima mensagem gt E y Mensagem de Voz 3 Para apagar a mensagem 9 Para retroceder mensagem anterior No gancho Introduza 1 3 ou 9 enquanto confirma a mensagem ou durante os 5 segundos finais da reprodu o Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Para reproduzir todas as mensagens de voz em uma rea de mensagens de voz PT SLT td Fora do gancho Introduza 725 Introduza 2 Introduza Escutar as mensagens Voe Dm Tom C Um usu rio de um SLT pode As mensagens s o reproduzidas introduzir 0 em vez de na ordem em que foram gravadas CT Para reproduzir a mensagem desde o come o gt gt A 2 Para ir pr xima mensagem gt so Mensagem de Voz 3 Para apagar a mensagem 5 No gancho 9 Para retroceder mensagem anterior Introduza 1 3 ou 9 enquanto confirma a mensagem ou durante os 5 segundos finais da reprodu o Para apagar todas as mensagens de voz em uma rea de mensagens de voz PT SLT Neo Dm g Tomc Fora do gancho Introduza 725 Introduza 0 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 81 1 5 Antes de sair do seu posto Para reproduzir e ou apagar mensagens de voz desde um aparelho externo A partir de um apare
116. eviado como PT com visor e Foram omitidos os ltimos n meros da refer ncia de cada modelo e Os seguintes cones s o usados como sugest es e condi es neste manual PN HH Sugest es Condi es EH Aviso importante Antes de conectar este produto por favor verifique que o ambiente operativo pretendido suportado Um funcionamento satisfat rio n o pode ser garantido para o seguinte a interoperabilidade e compatibilidade com todos os aparelhos e sistemas conectados a este produto o funcionamento adequado e a compatibilidade com os servi os fornecidos por companhias de telecomunica es em redes conectadas Neste manual aparelho propriet rio PT significa um aparelho propriet rio anal gico APT Manual do usu rio 3 Informa o importante s PESSOAL DE SERVI O QUALIFICADO DEVER INSTALAR E REALIZAR A MANUTEN O DESTA UNIDADE SE UM DANO NA UNIDADE EXP E QUALQUER PARTE INTERNA DESCONECTE O CABO DE ABASTECIMENTO ELETRICO IMEDIATAMENTE E DEVOLVA A UNIDADE AO SEU DISTRIBUIDOR DESLIGUE ESTA UNIDADE DA SA DA CA SE EMITIR FUMO UM ODOR ANORMAL OU FIZER UM RU DO INUSUAL ESSAS CONDI ES PODEM PROVOCAR UM INC NDIO OU CHOQUE EL TRICO COMPROVE QUE O FUMO PAROU E ENTRE EM CONTATO COM UM CENTRO DE ASSIST NCIA T CNICA DA PANASONIC AUTORIZADO QUANDO MUDAR DE SITUA O DO EQUIPAMENTO DESLIGUE A CONEX O TELECOM ANTES DE DESLIGAR A CONEX O EL TRICA QUANDO A UNIDADE EST
117. falante DP N o SLT Para ajustar cancelar AUTO ANS MUTE Pressione MUTE o e A luz da tecla AUTO ANS MUTE mostra o estado atual da forma seguinte 5 Apagado Normal Vermelho piscando lentamente Mudo e Esta fun o somente est dispon vel durante uma conversa es de m os livres 64 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 7 Utilizar os fones de cabe a Opera o com fone de cabe a Conectar um fone de cabe a opcional para conversa es de m os livres Esta fun o tamb m conhecida como Sele o monofone fone de cabe a DP N o SLT Para falar utilizando o fone de cabe a SP PHONE Pressione SP PHONE Manual do usu rio 65 1 4 Durante a conversa o 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o m os Livres Pode se ter uma conversa o no modo m os livres utilizando a tecla SP PHONE ES N o SLT Para mudar de monofone ao modo m os livres Durante uma conversa o usando o monofone gt F SP PHONE y Pressione SP PHONE No gancho N o coloque o fone no gancho pressionando primeiro a tecla SP PHONE pois a chamada ser desconectada Para mudar do modo m os livres a monofone Durante a conversa o no modo m os livres D Fora do gancho Se for dif cil a voz de outro interlocutor e Pistas teis para opera o m os livres 66 Manual do usu rio Aumente o volume utilizando a
118. hamada em processo PT SLT 0 Evitar X gt CGO gt 2 gt E gt Permitir Tom C Fora do gancho Introduza 733 Introduza 0 para evitar Introduza No gancho ou 1 para permitir Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 91 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM Voc pode ouvir m sica de fundo BGM atrav s do alto falante de seu aparelho quando est no gancho Se seu ramal est ocupado fora de gancho realizando ou recebendo uma chamada etc a m sica parar Quando colocar o fone no ancho a m sica recome a a tocar A g S N o SLT Para ajustar cancelar Com o monofone no gancho EB Introduza 1 o e Seu PABX pode ser programado para n o tocar m sica quando 1 est no gancho Consulte seu gerente ou vendedor 92 Manual do usu rio 1 7 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados Voc pode proteger a linha contra tons de aviso aud veis como tons de chamada em espera ou tons de alarme de espera durante uma conversa o Ajuste esta fun o se seu ramal tem um aparelho de comunica o de dados tais como um computador ou m quina de fax ligado para garantir a segura transmiss o dos dados Para ajustar cancelar PT SLT ER Ajustar o D TP 0 Cancelar aii Fora do g
119. ilize o aparelho propriet rio PT com visor da Panasonic a tarifa de chamada se estiver habilitada o nome da Discagem abreviada do sistema se for armazenado em uma chamada de Discagem abreviada do sistema e a dura o da chamada podem ser exibidos alternadamente apertando se a tecla LE cujo indicador verde Dura o da chamada de linha externa LE a ramal A dura o das chamadas de linha externa LE a ramal pode ser limitada atrav s da programa o do sistema O usu rio do ramal e o interlocutor externo ouvir o um tom de aviso de intervalos de 5 segundos 15 segundos antes do limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a chamada desconectada Limita o de or amento A dura o das chamadas de linha externa LE pode ser limitado pela Limita o de or amento atrav s da programa o do sistema O usu rio de ramal e o destino externo escutar o um alarme 3 s ries de 3 bips quando alcan ar um limite espec fico e o usu rio de ramal n o pode fazer mais chamadas de linha externa LE Se estiver programada atrav s da programa o do sistema a chamada pode ser desconectada depois do alarme Para fazer uma chamada a outro interlocutor sem p r o fone no gancho pressione a tecla FLASH RECALL Pulsando a tecla voc ter acesso novamente linha externa LE e emite se um tom de discar externa Pode discar o novo n mero de telefone sem p r tirar o fone do gancho Opera o m os livres Voc pode
120. ivres Resposta em m os livres Voc pode ajustar seu aparelho propriet rio PT para responder chamadas internas de entrada sem que o fone esteja no gancho Quando uma chamada interna chega voc ouvir a voz de quem chama sem que o telefone toque N o SLT Para ajustar cancelar Com o monofone no gancho AUTO ANS MUTE Pressione AUTO ANS MUTE e A luz da tecla AUTO ANS MUTE mostra o estado atual da forma seguinte Apagado N o ajustado Vermelho aceso Ajustado e Esta fun o n o est dispon vel para chamadas de entrada de linha externa LE e chamadas do interfone Manual do usu rio 45 1 3 Receber chamadas 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada 4 Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Sem deixar a sua mesa voc pode atender uma chamada de entrada que est tocando em outro ramal ou seu grupo de ramal ou que foi recebida atrav s de uma secret ria eletr nica TAM ramal do seu telefone Est o dispon veis os seguintes tipos de captura de chamada Captura de chamada de grupo Captura uma chamada dentro do seu grupo Captura direcionada Capta uma chamada de ramal espec fica Chamada recuperada de uma TAM Recuperar uma chamada em uma TAM PT SLT Grupo na 14
121. l do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho Tecla personalizada Fun o Mensagem para outro ramal Usada para o acesso a mensagens exceto Mensagens de voz integrada MVI deixadas para outro ramal ou mensagens de voz armazenadas na caixa postal do Sistema de Processamento de Voz VPS de outro ramal FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe Usada para ajustar a fun o FWD ou DND para o ramal Usada para armazenar um n mero de telefone durante uma conversa o com Salvar um interlocutor externo ou ao ouvir um tom de ocupado e depois facilmente rediscar o n mero Confer ncia Usada para estabelecer uma chamada de confer ncia a 3 ou 5 partes Log in Log out Usada para alternar o modo Login e Logout Bloqueio de ramal Usada para bloquear ou desbloquear um ramal de forma remota Dia Usada para mudar o modo de atendimento para o modo dia Noite Usada para mudar o modo de atendimento para o modo noite Almo o Usada para mudar o modo de atendimento para o modo almo o Indica o de identifica o de chamador Comum Usada para obter informa o sobre cnamadas registradas na rea comum armazenar a informa o sobre uma chamada de entrada durante uma conversa o visualizar informa o sobre o chamador com o monofone no gancho e devolver a chamada ao interlocutor Indica o de identifica o de chamador Pessoal Usada para obter informa o sobre
122. lho externo D 2 gt n de aparelho D c digo de acesso de D E gt gt desejado OGM para DISA mensagem de voz Tom cC ou OGM para MVI pessoal comum Fora do gancho Discar o n mero de Introduza o c digo de acesso de Escutar as M aparelho desejado mensagem de voz durante a OGM mensagens aea s BN para DISA ou OGM para MVI pessoal comum passoalcomum As mensagens s o reproduzidas na ordem em que foram gravadas Para reproduzir a mensagem desde o come o 2A Para ir pr xima mensagem Mensagem de Voz Para apagar a mensagem 1 3 Para retroceder mensagem anterior Introduza 1 3 ou 9 enquanto confirma a mensagem ou durante os 5 segundos finais da reprodu o 1 Para apagar uma mensagem de voz quando est escutando a mensagem introduza 3 Voc escutar o tom de discar 3 Introduza 3 novamente para apagar a mensagem Se voc muda de opini o e decide n o apagar a mensagem disque um outro n mero 1 2 ou 9 ou tire o fone do gancho quando escute o tom de discar 3 2 Para chamadas diretas a um ramal desvio para a rea de mensagens de ramal este c digo de acesso a mensagem de voz de ramal pode ser introduzido Quando escutar a OGM para MVI comum o c digo de acesso de mensagem de voz da operadora gerente pode ser introduzido 3 Quando voc est chamando de um aparelho externo depois de escutar o tom de discar 3 durante 5 segundos a mensagem seguinte ser automaticamente rep
123. los interlocutores Confer ncia Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes Deixando uma chamada de confer ncia Confer ncia n o assistida Criando uma chamada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia a 5 Partes 4 Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes Voc pode adicionar um terceiro interlocutor sua conversa o Para estabelecer uma chamada de confer ncia a 3 partes PT SLT Durante a conversa n de aparelho gt gt h Discar o n mero Falar com o de aparelho desejado terceiro interlocutor Pressione CONF ou Recall Flash 7 M Para um n mero de aparelho externo pressione a tecla LE ou tome uma linha externa LE antes de discar o n mero de aparelho E C h Opcional Fale Uma chamada confer ncia de 3 interlocutores est estabelecida agora Para desconectar um interlocutor e depois falar com outro Durante a conversa LE Lou INTERCOM Pressione LE ou INTERCOM ONF D 2 q o 4 E Pressione CONF ou Recall Flash e depois introduza 3 Manual do usu rio 59 1 4 Durante a conversa o Para colocar o terceiro interlocutor em espera e falar com o interlocutor original Pressione Recall Flash Deixar uma chamada de confer ncia a 3 partes PT SLT Quando voc esteja falando com 2 ramais ou com uma ramal e um interl
124. mada de confer ncia de 3 partes a 5 partes Confer ncia a 5 Partes 61 137 138 D Deixando uma chamada de confer ncia Confer ncia n o assistida 60 Deixando uma indica o de mensagem em espera Devolvendo a chamada ao chamador que deixou uma Indica o Mensagem em espera 33 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum 122 Descri o dos cones 11 141 Desvio de chamadas FWD 68 154 Desvio de suas chamadas Desvio de chamadas FWD 68 Desvio de suas chamadas para um sistema de processamento de voz Inte gra o com correio de voz 101 Dia 15 134 D gitos de c digo de seguran a DISA 530 145 Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada 78 DISA gt Acesso ao sistema via discagem direta DISA 41 Discagem abreviada do sistema 26 152 Discagem abreviada pessoal 24 152 Discagem de um N mero pr definido ao tirar o fone do gancho Hot line 26 Discagem f cil 23 Discagem por captura gt Hot line 26 152 Discagem por um toque 14 23 134 Discagem r pida 27 Discagem r pida de sistema gt Discagem abreviada pessoal DND gt N o Perturbe DND 89 Durante a conversa o 48 E EFA gt Acesso a fun o externa EFA 100 Emudecer um microfone Microfone mudo 64 Entrada de c digo de conta 22 152 Enviando um tom de chamada em espera um ra
125. mal ocupado Aviso de es ta o ocupada BSS 32 Estacionamento de chamadas 53 154 Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada 47 Exemplo de liga o 17 Exemplos 11 F Falar com 2 interlocutores alternativamente Altern ncia de chamadas 55 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia 59 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o m os Livres 66 Fazer chamadas 18 FLASH RECALL 14 Fun o Program vel FP 14 Fun es de controle 116 Fun es de destaque 2 FWD gt Desvio de chamadas FWD 68 FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe G Grava o de duas vias 15 106 135 Grava o de uma conversa o Grava o de duas vias 106 Grava o ou reprodu o de mensagens de sa da por DISA UCD e AA 3 N veis 126 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da MVI 123 Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVI 77 24 152 14 15 134 Grupo LE G LE 14 134 H Hist rico de revis o 166 HOLD 14 Hotline 26 152 l Identifica o dos tons 160 Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o 91 Impedir que outras pessoas utilizem o seu aparelho Bloqueio de ramal 73 ndice Indica o de identifica o de chamador Comum Indica o de identifica o de chamador Pessoal Instru es de Seguran a 4 Integra o com correio de voz I
126. me para outros ramais Aviso temporizado remoto Chamada despertador 119 Ajuste da senha de ramal 125 Ajuste de data e hora 125 Ajuste do modo de monitora o de Chamada em Tempo Real LCS 132 Almo o 15 134 Altern ncia de chamadas 55 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada ToqueVoz 39 Antes de sair do seu posto 68 Antes de utilizar o aparelho 10 Apagar fun es de esta o gt Apagar fun es do ramal Apagar fun es do ramal 95 156 Apagar fun es programadas no seu ramal Apagar fun es do ramal 95 Apagar programa o de ramal gt Apagar fun es do ramal 95 156 Apagar toda a Informa o do Chamador na rea Comum Registro de cha madas de entrada na rea comum CANCELAR TODO 121 Ap ndice 147 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada 46 Atendimento autom tico AA 43 Atendimento Autom tico 3 N veis 2 Atendimento com m os livres Resposta em m os livres 45 Ativar a m sica de fundo BGM 92 AUTO ANS Auto Answer MUTE 13 AUTO DIALISTORE 13 122 158 100 95 156 Aviso de esta o ocupada BSS 32 158 Aviso temporizado 87 156 Aviso temporizado remoto Chamada despertador 119 158 B BGM gt M sica de fundo BGM 92 Bloqueio de esta o eletr nica gt Bloqueio de ramal 73 155 Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal 36 Bloqueio de outros ramais Bloqueio de ramal remoto 116 Bloqueio de ramal 15 73 135 155 Blo
127. mper o tom de alerta ouvido no modo privativo enquanto o interlocutor est deixando uma mensagem Transfer ncia de correio de voz CV Utilizada para transferir a chamada para a caixa postal de um ramal espec fico Manual do usu rio 15 1 1 Antes de utilizar o aparelho 16 4 Passos A seguir apresenta se um exemplo de procedimento da opera o do sistema Chamando outros ramais ooo a T tulo das Fun es Para chamar outro ramal Chamada Interna D55 a e N 2 mms E s o explicados nas o de ramal rE i Descri o dos cones Fora do gancho Pressione DSS ou discar Fale o n mero de ramal q Atecla de Sele o Direta de Ramal DSS acesa indica o estado atual da seguinte maneira PA fee mica ooo n I 5 Apagado O ramal est livre Condi es Vermelho aceso O ramal est ocupado com uma chamada e Para opera es r pidas As teclas DSS s o teis se voc a operadora ou disca certo n mero de ramal frequentemente e Opera o m os livres Voc pode fazer uma chamada interna e manter uma conversa o no modo m os livres usando a tecla SP PHONE INTERCOM Consulte 1 4 8 Falar com outros interlocutores sem Levantar o monofone Opera o M os Livres ad Sugest es ILF Personalizar o seu telefone 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS Referencias de Programa o
128. n o de Resposta em m os livres e fun o de Monitora o de sala Fun o Ajustes padr o Linha preferencial Sa da Sem linha Linha preferencial Entrada Uma linha de toque Sele o de toque da linha externa LE Toque todas as linhas externas LE Recebimento alternado Toque Voz Toque Chamada de tom Sele o do tipo de tom de chamada em espera Tom 1 132 Manual do usu rio 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal Para voltar s fun es padr o Restaurar os dados da programa o pessoal PROGRAM AUTO DIAL PROGRAM gt ax gt STORE Pressione PROGRAM Introduza Pressione STORE Pressione PROGRAM 4 Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal Voc pode confirmar seu n mero de ramal e jack PT com visor PROGRAM PROGRAM Pressione PROGRAM Introduza 6 Pressione HOLD Pressione PROGRAM 9 e Voc tamb m pode confirmar seu n mero de ramal pressionando a tecla x 2 vezes N A XX quando o fone est no gancho Cada vez que voc pressione a chave X o visor mudar entre data m s dia e hora data m s dia ano dia da semana e n mero de ramal e nome de ramal se armazenado Manual do usu rio 133 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 3 Personalizar as teclas Voc pode personalizar a teclas flex veis LE teclas de Sele o Direta
129. ncelar LCS Com o monofone no gancho D Monitora o de Chamada em Tempo Real Pressione Monitora o de Chamada em Tempo Real vermelha 104 Manual do usu rio 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio Diagrama de fluxo de opera es As opera es nas reas sombreadas podem ser realizadas no modo m os livres Modo m os livres foto o Mo a AYE LAYLO Tom de chamada em espera Durante a conversa Monitor GT Sem opera o v Tom de alerta No gancho Parar i Monitor Parar o tom monitor Atendimento de alerta FLASH RECALL DO FLASH RECALL O Monitora o de Chamada O O em Tempo Real D fou eu D D MONITOR SP PHONE 6 D Cancelar LCS Cancelar LCS Pressione cm Pressione FLASH RECALL ou Cancelar LCS Monitora o de 1m Chamada em Monitora o de Chamada em Tempo Real Tempo Real ou T SP PHONE SP PHONE Pressione FLASH RECALL ou Cancelar LCS o MONITOR ou Monitora o de Chamada em A Tempo Real Fora do gancho Parar Atender a monitora o chamada FLASH RECALL SP PHONE 10 Do Monitora o ID Cancelar LCS de Chamada em Tempo Real Pressione FLASH RECALL Pressione Monitora o de ou Cancelar LCS Chamada em Tempo Real ou SP PHONE D D Fora do gancho Para reter uma chamada atual pressionar a tecla HOLD Manual do usu rio 105 1 8 Utilizar equipamento n o fornecido ao usu rio
130. nforma o realizando chamadas de retorno aos cnamadores Existem 2 tipos de reas de registro de chamadas dispon veis no PABX Uma a rea pessoal que registra chamadas para cada ramal separadamente A outra a rea comum que registra as chamadas em m ltiplos ramais e chamadas de Acesso ao sistema via discagem direta DISA Intercepta o de rota At 20 chamadas podem ser registradas em cada rea pessoal e at 300 chamadas na rea comum Quando o registro de chamadas na rea pessoal estiver cheio as novas chamadas podem ser desconsideradas ou sobrescrever antigas cnamadas que j foram vistas no registro de cnamadas da rea pessoal De maneira similar quando o registro de chamadas na rea comum estiver cheio as novas chamadas podem ser desconsideradas ou pode sobrescrever as chamadas antigas que j viu no registro de chamadas da rea comum Para mais detalhes consulte 2 1 5 Desconsiderar as Chamadas mais recentes ou sobrescrever as chamadas mais antigas no registro de chamadas da rea comum 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum As mensagens de voz gravadas em Mensagens de voz integradas MVI est o armazenadas separadamente da informa o do chamador De qualquer modo quando um chamador deixa uma mensagem de voz automaticamente ligado informa o do chamador no Registro de cnamadas de entrada At 125 mensagens de voz podem ser registradas Para mais detalhes consulte 1 5 5 Uso de Mensagem de voz
131. ntercala o 36 158 INTERCOM 13 Introduzir caracteres J Juntar se a uma chamada existente Intercala o 36 L LCS gt Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS LE 13 15 135 15 134 101 157 146 103 Limpar fun es 132 Linha preferencial Entrada 131 Linha preferencial Sa da 131 Log in Log out M Mensagem de aus ncia 71 154 Mensagem de sa da OGM para DISA UCD 41 126 Mensagem de voz integrada MVI 2 75 155 Mensagem direta 76 15 74 135 155 Mensagem em espera 33 153 Mensagem para outro ramal 15 135 MESSAGE 13 Message 14 134 Microfone mudo 64 Modo de atendimento 117 157 159 MONITOR 13 Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Monitora o de sala 96 156 Monitorar Chamadas Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS 103 Monitorar Sala Monitora o de sala 96 Mostrar uma mensagem no visor do telefone de quem chama Mensagem de aus ncia 71 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom 67 M sica de fundo BGM 92 MVI gt Mensagem de voz integrada MVI 75 15 103 135 157 131 125 N N o Perturbe DND 89 154 Noite 15 134 Nome da Discagem abreviada do sistema 011 144 N mero de Discagem abreviada do sistema 001 143 O O seu n mero de ramal 11 OGM para MVI comum 75 123 OGM para MVI pessoal 75 77
132. ntroduza 0 Introduza No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de Manual do usu rio 77 1 5 Antes de sair do seu posto o e Atecla AUTO DIAL STORE acesa indica o estado atual da seguinte forma Apagado Voc est gravando uma mensagem ou uma mensagem acabou sua reprodu o Vermelho aceso Uma mensagem est sendo reproduzida e Voc pode parar a reprodu o pressionando a tecla AUTO DIAL STORE 4 Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada Para ajustar cancelar PT SLT FWD DND C Cancelar DAN gt o gt O Todas gt 7 2 5 Td 2 Ocupado N o atendimento Fora do gancho Pressione FWD DND Introduza o n mero desejado Introduza 725 ou introduza 71 Para Cancelar coloque o fone no gancho diretamente depois de introduzir 0 Di a Introduza amp No gancho Um usu rio de um SLT pode introduzir 0 em vez de o e O ajuste desta fun o tamb m cancela outros tipos de desvio de chamadas FWD N o Perturbe DND LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar um FWD DND Desvio de chamadas N o Perturbe 78 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 4 Abandono reprodu o ou elimina o de mensagens de voz Para deixar uma mensagem de voz em uma rea de mensagem pessoal do usu rio A partir de um aparelho externo PT SLT gt n de aparelho D f E gt Em D
133. o de Fale ramal de reten o 52 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o o e 1 Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de BAR pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de 5 reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de Reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e 2 Introduza 59 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 3 Introduza 5 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e A luz das teclas LE ou INTERCOM mostram o estado atual da seguinte maneira Modo de Reten o de chamadas geral Verde piscando lentamente Voc tem uma chamada retida Vermelho piscando lentamente Outros ramais t m uma chamada retida Modo de Chamada em reten o exclusiva Piscando verde em velocidade moderada Voc tem uma chamada retida Vermelho aceso Outros ramais t m uma chamada retida Mudar o modo de reten o somente aparelho propriet rio PT Pulsando a tecla HOLD novamente quando uma chamada em espera muda o estado para o Modo de reten o de chamadas geral para Chamada em reten o exclusiva ou vice versa e Voc n o pode reter chamadas do interfone LE
134. o n o pode desconectar IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Log in Log out 74 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto 1 5 5 Uso de Mensagem de voz Mensagem de voz integrada MVI Grava o reprodu o ou cancelamento de mensagens de sa da pessoais MVI Direcionamento de suas chamadas para mensagem de voz integrada Abandono reprodu o ou elimina o de mensagens de voz Chamada a a a gt Interlocutor externo Operadora Gerente Dirigir rea Comum de Mensagens una OGM para MVI comum A Mensagem de Voz comum E E KA Dirigir DISA ag OGM para MVI pessoal e Pg n q Mensagem de Voz pessoal Dirigir ramal f RA e a K e O tempo de intercepta o o a D se acaba t a OGM para DISA Discou um n mero es E errado Pd n z Pu Po Usando o servi o Pra E DISA AA t FWDa rea y E Rx Mensagem Pessoal r nuno Rx Chamada o Lal 0 e Outros z Pra Lal Abandonando aaau nuna nna p OGM para MVI pessoal 3 um posto de FWD a rea Mensagem de Voz pessoal trabalho Mensagem Pessoal CONDES snnnsnn Usando a fun o de Mensagem Direta Se um cart o de mensagem de voz opcional est instalado no PABX um chamador pode deixar uma mensagem de voz em uma das reas de mensag
135. o ramal Para bloquear todas as indica es deixadas em seu ramal Para desbloquear todas as indica es deixadas em seu ramal 70 1 n de ramal 0 2 n de ramal 0 O 0 3 n de ramal c digo de bloqueio de 4 d gitos 4000 9999 2 vezes 0 c digo de bloqueio armazenado 0 1 2 6 Uso de privil gios de chamada a outro ramal COS m vel 7X senha de ramal n de seu ramal 0 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Responder a uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Captura de chamada de grupo Captura direcionada Evitar que outras pessoas capturem suas chamadas Proibir captura de chamada Para evitar Para permitir 40 440 41 72 n de ramal 1 8 0 O 0 Manual do usu rio 153 4 2 Tabela de c digos de fun o 154 Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 4 2 Reter uma chamada Para recuperar uma chamada Recuperar chamada retida Para recuperar uma chamada de linha 53 n 1 8 de linha externa LE que externa LE 59 est sendo tomado Para recuperar uma chamada interna 5 n de ramal que ret m a chamada 5 Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas Para estacionar uma chamada 22 n de rea de estacionamento 0 9 22 Par
136. oc n o responder num per odo de tempo determinado ou quando seu ramal estiver ocupado Para linha externa LE Todas as chamadas s o desviadas para um interlocutor externo se for permitido a seu ramal atrav s da programa o do sistema A dura o da chamada limitada Siga me Desde Se voc n o ajusta o acima mencionado Todas as Chamadas para desviar antes de voc deixar sua mesa pode ajustar suas chamadas para serem desviadas do ramal de destino chamadas FWD para receber chamadas em sua caixa postal e Voc pode ajustar o c digo de fun o de Mensagem de Voz Integrada MVI como destino FWD para receber chamadas em uma das reas de mensagem de voz e O destino das chamadas desviadas de um ramal podem chamar ou transferir chamadas para o ramal original Chamada _ FWD Todas de entrada gt s 2 477 s HH e Voc pode ajustar um n mero de ramal de correio de voz como o destino de Desvio de EE T Chamar ou transferir uma chamada Original Destino FWD 68 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Para ajustar cancelar PT SLT FWD DND 0 Cancelar Q 2 ED to GE TAER C2 Ocupado N o atendimento Introduza o n mero Fora do gancho Pressione FWD DND desejado Discar o n mero de ramal ou introduza 71 de destino Para Cancelar coloque o fone no gancho diretamente depois de introduzir 0 M x 32 d gitos io n de acesso n de aparelho 3
137. ocutor externo T y Os outros 2 interlocutores podem continuar a conversa o deles No gancho 0 e 1 Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de jam pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de Reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 420 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e 2 Introduza 3 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Para retornar chamada retida antes de agregar o terceiro interlocutor pulse a correspondente tecla LE ou INTERCOM ou pulse Recall Flash e Pulsando a tecla LE correspondente a uma linha externa LE que n o est sendo usada para uma confer ncia um usu rio de aparelho propriet rio PT pode sair da confer ncia deixando os outros 2 interlocutores conectados salvo se ambos estiverem em linhas externas LE Se os outros interlocutores estiverem em linhas externas LE eles ser o desconectados 4 Deixando uma chamada de confer ncia Confer ncia n o assistida O usu rio PT que originou a confer ncia com 2 interlocutores externos pode deixar a confer ncia e pode permitir aos outros interlocutores continuar a conversa o Certos ramais podem ter restringida a execu o desta fun o atrav s da programa o do sistema
138. os tons Quando o fone est no gancho Padr es de tom de chamada Os seguintes padr es de tom de chamada podem ser atribu dos a diferentes tipos de cnamadas de entrada chamadas de linha externa LE internas ou de interfone ou s o configurados com certas fun es Retorno de reten o chamadas de linha externa LE chamadas internas Aviso temporizado ou Retorno Camp on Simples dis i i i i e Selecion vel chamadas i i de linha externa LE l l a ac Ad a emj aii chamadas do interfone e Configurado Retorno de reten o chamadas de linha externa LE Duplo As e Selecion vel chamadas l de linha extera 1 L iaa PIT chamadas internas i i i i l i chamadas do interfone e Configurado Retorno de reten o chamadas internas Triplo As e Selecion vel chamadas eme T A nm chamadas internas chamadas do interfone e Configurado Aviso temporizado S Duplo As e Selecion vel chamadas sic Er mm NA e Configurado Retorno Camp on Nota Os padr es de tom acima mencionados podem variar dependendo dos ajustes da programa o do sistema de seu PABX 160 Manual do usu rio 4 3 Identifica o dos tons Padr es de carrilh o de interfone Os seguintes padr es de carrilh o podem ser atribu dos para cada interfone quando as campainhas e carrilh es de porta est o conectados o PABX Padr o 1 is Padr o 2 1s Padr o 3 ds Pad
139. para chamadas de linha 731 O H 0 externa LE Para ajustar para chamadas internas 732 1 0 chamadas do interfone Para cancelar para chamadas internas 732 O 0 chamadas do interfone 1 7 4 Impedir que outras pessoas unam se sua 733 conversa o Proibir intercala o Para evitar O 0 Para permitir 1 0 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o 730 Seguran a para linha de dados Para ajustar 1 0 Para cancelar O 0 1 7 8 Apagar fun es programadas no seu ramal 79 0 Apagar fun es do ramal 1 7 9 Monitorar Sala Monitora o de sala 735 Para ajustar 1 Para cancelar 0 Para monitorar atrav s de um interfone 31 n de interfone 1 4 31 Manual do usu rio 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Quando se escuta um tom de discar Numera o N mero adicional 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico Chamadas para e desde um Interfone Chamada 31 n de interfone 1 4 do interfone 31 Abrir uma porta Abertura de porta 55 n de porteiro eletr nico 1 41 55 1 8 2 Se um PABX principal est ligado Acessar a servi os externos Acesso a fun o 6 externa EFA 1 8 3 Se um sistema de processamento de voz est ligado Desvio de suas chamadas para um sistema de 71 processamento de voz Integra o com correio de voz Para ajustar 1 Todas ou 2 Ocupado N o aten
140. pressionar a tecla SP PHONE NEXT ou REDIAL PREV para come ar a reproduzir OGMs para AA 3 N veis Para sair do modo de programa o depois de reproduzir a mensagem pressione a tecla HOLD e depois a tecla PROGRAM ou tire o fone do gancho e depois coloque o no gancho novamente Manual do usu rio 127 2 1 Fun es de controle 128 Manual do usu rio Se o 3 Personaliza o de seu aparelho e PABX Este cap tulo mostra lhe como personalizar o seu aparelho propriet rio PT ou PABX de acordo com as suas necessidades Manual do usu rio 129 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 Personalizar seu aparelho Programa o pessoal 3 1 1 Personalizar o seu telefone Programa o pessoal Voc pode personalizar v rias fun es de seu aparelho como prefer ncias de linha e teclas personalizadas Adicionalmente voc pode restituir as fun es personalizadas a seus ajustes padr o n Dado que certos ajustes est o retidos no seu aparelho propriet rio PT n o no PABX antes de substituir ou mudar seu PT recomendamos reajustar todas as fun es personalizadas a seus ajustes padr o A tecla PROGRAM usada para introduzir ou sair do modo de programa o Para programar seu ramal prefer vel no in cio colocar o fone no gancho e n o ter chamadas retidas Quando programe seu ramal deve agir como um ramal ocupado 130 Manual do usu rio 3 1 Personalizar seu aparelho P
141. queio de ramal remoto 116 Bloqueio de ramal CANCELAR TODO 125 168 Manual do usu rio Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada 73 BSS gt Aviso de esta o ocupada BSS 32 Busca pessoa 84 Busca pessoa e depois transferir uma chamada 85 C Cancelar LCS 15 135 Cancelar rechamada autom tica quando ocupado 32 Captura de chamada 46 153 159 Chamada alternada Toque Voz 39 159 Chamada de operadora 19 152 Chamada do interfone 98 157 Chamada em espera 56 90 154 156 Chamada em reten o exclusiva 51 Chamada interna 18 152 Chamadas b sicas 18 Chamadas para e desde um Interfone Chamada do interfone 98 Chamando outros ramais 18 Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND 38 Chamar a um interlocutor externo 19 Chamar com Registro de chamadas de entrada C digo de seguran a DISA 512 144 C digos de fun o 10 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento CONF 14 108 117 Confer ncia 15 59 134 Confer ncia a 3 partes 59 159 Confer ncia a 5 partes 61 154 Confer ncia n o assistida 60 Confirma o de n mero do pr prio ramal 133 Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal 133 Controle da senha LCS 125 Controle de bloqueio de esta o remota gt Bloqueio de ramal remoto 116 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada Convers o de pulso paratom 67 159 COS m vel 40 153 Criando uma cha
142. r o 4 1s Padr o 5 is Padr o 6 is Padr o 7 is Padr es de carrilh o 1 a 4 s o reproduzidos uma vez durante o tempo de toque do interfone Manual do usu rio 161 4 3 Identifica o dos tons 162 Quando tira o fone do gancho Tons de discar Tom 1 Normal Tom 2 Qualquer das seguintes fun es est ajustada Tom 3 Tom 4 Mensagem de aus ncia M sica de fundo BGM somente aparelho propriet rio PT Desvio de chamadas FWD Proibir captura de chamada Seguran a para linha de dados N o Perturbe DND Bloqueio de ramal Hot line somente aparelho comum SLT Mensagem em espera somente PT Bloqueio de ramal remoto Aviso temporizado Quando tire o fone do gancho com um SLT que tenha mensagens em espera Quando a entrada de c digo de conta realizada Quando atenda uma chamada de Aviso temporizado Uma nova mensagem de voz foi gravada Mensagem de voz integrada MVI Manual do usu rio V is es A a a a a Annnnananaananananananna 4 3 Identifica o dos tons Tom 5 o Is 4 O tempo de grava o da mensagem de voz nm remanescente menor que 5 minutos ou 125 mensagens de voz foram gravados Mensagem de voz integrada MVI Manual do usu rio 163 4 3 Identifica o dos tons 164 Quando se realizam chamadas Tom de ocupado nn o que voc TE resolveu apanharn oest T Ea 1 E Ka A
143. rio 4 2 Tabela de c digos de fun o Fun o Enquanto se disca ou se fala Numera o 1 2 5 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada Toque Voz x 1 3 3 Atender uma chamada que toca em outro telefone Captura de chamada Chamada recuperada de uma Secret ria Eletr nica TAM 4 1 4 9 Mudar o modo de discagem Convers o de pulso para tom x 1 4 5 Falar com m ltiplos interlocutores Confer ncia 3 Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes 3 5 1 8 1 Se est o ligados um interfone porteiro eletr nico A partir de um ramal que est em uma chamada com um interfone o e Disque depois de discar o n mero de ramal dos TAM e escutar um tom de ocupado 5 da semana e n mero de ramal e nome de ramal se armazenado Fun o quando o ramal est no gancho Numera o 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM Para ajustar cancelar 1 1 7 7 Revis o do Modo de atendimento 2 1 2 Comuta o do Modo de atendimento Modo de atendimento Para confirmar o modo atual 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal Para ativar o visor em data m s dia e hora data m s dia ano dia x Manual do usu rio 159 4 3 Identifica o dos tons 4 3 Identifica o dos tons 4 3 1 Identifica o d
144. rna LE ou grupo de linhas externas LE na marca o ou recep o de uma chamada A pr programa o da tecla de m todo de acesso linha externa LE determina qual linha selecionada Tamb m se pode personalizar como tecla de fun o SP PHONE E SP PHONE Usada para selecionar monofone ou opera o m os livres AUTO DIAL STORE ENEM EI AUTO DIAL STORE Usada para a Discagem abreviada do sistema Rediscagem de n mero salvo reprodu o de mensagens de sa da OGMs para MVI pessoal comum usada pela fun o de Mensagem de voz integrada MVI e armazenamento de altera es de programa PAUSE E PAUSE Usada para inserir uma pausa de discagem de um n mero armazenado REDIAL O REDIAL Usada para rediscar o ltimo n mero discado MESSAGE El MESSAGE Usada para deixar uma indica o de mensagem em espera devolver a chamada ao interlocutor que deixou uma indica o de mensagem em espera ou reproduzir mensagem de voz Esta tecla conta com um LED Diodo emissor de luz exceto nos aparelhos da s rie KX T7700 Nos aparelhos das s ries KX T7700 a L mpada de Mensagem Toque acende quando uma indica o de mensagem em espera deixada no seu ramal INTERCOM INTERCOM Utiliza se para fazer ou receber chamadas internas MONITOR MONITOR Usada para selecionar a discagem com m os livres e opera o monitorizada AUTO ANS MUTE EE AUTO
145. roduza 22 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema e Somente uma chamada de confer ncia a 5 partes pode ser desenvolvida ao mesmo tempo e Voc n o pode mudar para uma chamada de confer ncia a 5 partes durante uma chamada de confer ncia a 3 partes entre 3 ramais Se uma chamada estacionado n o capturada em at 5 minutos quando est tentando estabelecer uma chamada de confer ncia de 5 interlocutores escutar um tom de chamada Se voc est a manter uma conversa o com outro interlocutor neste momento voc escutar um tom de alarme e Se voc ouvir um tom de ocupado depois de discar o n mero de telefone desejado ou se voc discar um n mero de telefone errado pressione a tecla FLASH RECALL para tentar novamente e Se voc quer falar com outros 2 interlocutores em espera outra vez antes de atender o quarto interlocutor primeiro coloque o fone no gancho depois siga o processo de Recupera o de chamada estacionada e pressione a tecla CONF para recuperar cada uma das chamadas em espera IS Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Confer ncia Manual do usu rio 63 1 4 Durante a conversa o 1 4 6 Emudecer um microfone Microfone mudo Voc pode desativar o microfone para falar em privado com outros na sala escutando os outros interlocutores no fone atrav s do alto
146. roduzida Voc pode discar qualquer n mero de fun o 1 2 3 ou 9 quando confirme qualquer mensagem 82 Manual do usu rio 1 5 Antes de sair do seu posto Os chamadores n o podem p r uma chamada em espera pressionado a tecla TRANSFER ou HOLD quando grave uma mensagem de voz Se voc introduz um c digo de acesso a mensagem de voz errada quando tente reproduzir novamente as mensagens de voz desde um aparelho externo a chamada pode ser desconectada depois de 10 segundos Quando a reprodu o for completada ou voc n o tenha mensagens de voz gravadas a chamada poder ser desligada depois de 5 segundos Quando voc apague mensagens de voz a informa o do chamador apagada simultaneamente A luz da tecla MESSAGE ou a L mpada de Mensagem Toque mostra o estado atual da rea de mensagens de voz como indicado a seguir Apagado N o h mensagens de voz ou somente antigas mensagens de voz Vermelho aceso Novas mensagens de voz Se o seu aparelho n o tem a tecla MESSAGE ou L mpada de Mensagem Toque voc n o pode dizer olhando quando h novas mensagens de voz Se uma nova mensagem de voz foi gravada voc escutar o tom de discar 4 quando tire o fone do gancho Tom de discar 4 is i 1 Quando o tempo de grava o remanescente para o PABX for menor que 5 minutos ou quando 125 mensagens de voz forem gravadas o visor informa que a rea de mensagens de voz est cheia e voc escutar o tom de disc
147. rograma o pessoal 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o Voc pode realizar o seguinte quando esteja no modo de programa o Ajustar fun es Limpar fun es Confirma o de seu pr prio n mero de ramal Confirma o de n mero do pr prio ramal 4 Ajustar fun es Os ajustes padr o s o mostrados em letras negritas Para uma refer ncia posterior coloque um sinal de conferido nas caixas abaixo para indicar o seu ajuste pessoal Para continuar PROGRAM gt n mero de gt ro 5 abala STORE Pressione PROGRAM Siga o n mero Pressione STORE Pressione PROGRAM de programa Elemento N mero de programa Ajuste 1 1 Sem linha Qual a linha que voc prefere apanhar quando tire o fone do 1 2 Uma linha externa LE livre gancho para fazer uma chamada Linha preferencial Sa da oD OG n de linha externa LE Uma linha externa LE atribu da 1 8 2 1 Sem linha Que linha prefere pegar quando retira o fone do gancho para fazer 2 2 Uma linha de toque chamadas Linha preferencial Entrada 2 3 n de linha externa LE Uma linha externa LE atribu da 1 8 De qu linhas externas LE voc Toque linhas externas LE quer receber as chamadas em seu 3 4 atribu das ramal a i n de linha externa LE Sele o de toque da linha externa 1 8 LE
148. te requerida a senha do ramal conectado ao jack 01 de ramal Voc pode introduzir a senha do sistema em vez da senha do gerente Consulte seu administrador ou vendedor sobre a senha do gerente ou a senha do sistema Condi es Para realizar a programa o o seu ramal deve estar inicialmente no gancho e sem chamadas retidas E necess rio realizar a programa o do sistema para administrar as tarifas de chamada Manual do usu rio 137 3 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada 3 2 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada Para introduzir o modo programa o Para programar entrada de programa o Siga a entrada de PROGRAM AUTO DIAL O gt gt O gt gerente STORE Introduza XX Introduza a senha do gerente Pressione PROGRAM STORE Pressione Para sair HOLD gt CDP O Pressione HOLD Pressione PROGRAM programa o Elemento Entrada de Programa o Visualizar as tarifas de chamada de cada ramal n de ramal de cada ramal 2 Apagar os registros de chamada e as tarifas de chamada TRANSFER AUTODIAL 1 n deramal O Imprimir os registros de chamada e as tarifas de chamada de cada ramal AUTO DIAL n deramal STORE Visualizar as tarifas de chamada de linha externa LE n de linha externa LE Apagar as tarifas de chamada de linha externa LE 2 TRANSFER AUTO DIAL 1
149. terlocutor e falar com outro quando um dos interlocutores for um interlocutor externo INTERCOM Pressione LE ou INTERCOM Manual do usu rio 37 1 2 Fazer chamadas Para abandonar uma chamada de confer ncia PT SLT E gt 9 y Os outros 2 interlocutores podem continuar a conversa o deles No gancho e Voc tamb m pode impedir que outros se juntem s suas conversa es Consulte 1 7 4 Ld Impedir que outras pessoas unam se sua conversa o Proibir intercala o Ea 4 Chamando um ramal que recusa chamadas Sobrepor DND Voc pode chamar usu rios que t m configurada a fun o N o Perturbe DND se o seu ramal tiver autoriza o atrav s do programa o do sistema PT SLT Enquanto se ouvem o tom de N o Perturbe D E 2 Tom E pe mm livre R B Introduza 2 Fale Se voc ouvir um tom de N o Perturbe marque 2 e depois ouvir um tom de ocupado EE o ramal chamado est ocupado Voc pode usar a fun o Rechamada autom tica quando ocupado 38 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 5 Alternar o m todo de chamada Chamada alternada Toque Voz Os usu rios dos ramais podem escolher entre receber o aviso de chamadas de entrada por toque ou pela voz do interlocutor O ramal chamador pode anular esta op o e usar o m todo alternado Toque Por defini o Pode chamar o outro interlocutor com um tom de chamada Voc escutar um tom de Re chamada
150. to Ajustar a data e a hora atual Ajuste de data e hora data e hora Co Cancelar Bloqueio de ramal Bloqueio para visor do registro de chamadas de entrada na rea pessoal e Bloqueio de Mensagem em espera para outro ramal em todos os ramais Bloqueio de ramal CANCELAR TODO Cancelamento da senha de Monitora o de Chamada em Tempo Real LCS Controle da senha LCS n de ramal mn 2 Ajuste de uma senha para cada ramal Ajuste da senha de ramal somente para o gerente 2 x senha do gerente senha de ramal AUTO DIAL SP PHONE STORE Para continuar x SP PHONE 4 AUTO DIAL O STORE LOU REDIAL Manual do usu rio 2 1 Fun es de controle Ajuste Procedimento Grava o ou reprodu o de mensagens de sa da usadas para 9 X DISA UCD e AA 3 N veis e Mensagem de sa da OGM X 0 Para apagar as OGMs para Acesso ao sistema via discagem para DISA UCD 5 direta DISA Distribui o uniforme de chamadas UCD 6 k AUTO DIAL 7 OGM para UCD DISA 1 8 STORE 1 Para gravar OGMs para DISA UCD AuTO DIAL B OGM para UCD DISA 1 8 Gravar STORE 2 Para reproduzir OGMs para DISA UCD 9 OGM para UCD DISA 1 8 3 Para gravar OGMs para Atendimento Autom tico AA 3 N veis Para AA 2 N veis N AA para OGM para DISA de 2 n veis 0 9 Para AA 3 N veis Gravar N AA para OGM par
151. u 28 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas Para discar automaticamente Rediscagem autom tica SP PHONE REDIAL OU MONITOR Pressione SP PHONE Pressione REDIAL ou MONITOR o e Introduza 80 ou quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 for selecionado como plano de numera o atrav s da programa o do sistema Ao pulsar a tecla REDIAL depois de discar um n mero de telefone ou durante uma conversa o desliga se a chamada atual e o n mero armazenado ser rediscado 4 Salvando um n mero de telefone externo para rediscagem Rediscagem de n mero salvo N o SLT O n mero salvado permanece dispon vel at outro n mero seja armazenado Para salvar Durante uma conversa o ou enquanto escuta um tom de ocupado AUTO DIAL gt STORE Salvar Pressione AUTO Pressione Salvar DIAL STORE Para discar Fora do gancho Pressione Salvar Manual do usu rio 29 1 2 Fazer chamadas Para discar automaticamente Rediscagem autom tica SP PHONE D gt MONITOR Salvar Pressione SP PHONE Pressione Salvar ou MONITOR IF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Salvar 30 Manual do usu rio 1 2 Fazer chamadas 1 2 4 Quando o interlocutor chamado est ocupado ou n o atendimento Reservando uma linha ocupada Rechamada autom tica quando ocupado Camp on Enviando um
152. uma chamada em espera 1 7 3 Recep o de chamada em espera O outro interlocutor ajustou a Seguran a para linha de dados r 1 7 6 Proteger a sua linha de tons de notifica o Seguran a para linha de dados Esqueci minha senha de ramal Pergunte seu gerente para que o ajude r 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o M sica come a a tocar atrav s do alto falante do aparelho Isto m sica de fundo BGM 13 1 7 5 Ativar a m sica de fundo BGM a Desligue a m sica introduzindo 1 quando o fone est no gancho Pergunte o seu gerente ou comprador para ajustar seu ramal para que n o toque m sica quando 1 introduzido quando o fone est no gancho Quero evitar que um n mero que est armazenado na mem ria apare a quando estou fazendo uma chamada Ocultar o n mero 13 3 1 3 Personalizar as teclas Quero confirmar o meu n mero de ramal Confirme seu n mero de ramal pressionando a tecla x 2 vezes quando o fone estiver no gancho ou atrav s da programa o pessoal 73 O seu n mero de ramal em 1 1 1 Antes de utilizar o aparelho 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o A data e ou a hora n o s o corretas Consulte sua operadora ou gerente para mudar a data e a hora 13 Ajuste de data e hora em 2 1 7 Mudan a dos ajustes do sistema usando o modo de programa o O visor est pouco vis vel
153. undos antes de um limite de tempo especificado Quando o tempo terminar a chamada desconectada e Para voltar chamada retida antes de atender o destino pressione a tecla TRANSFER ou a tecla correspondente LE INTERCOM e Depois de transferir a chamada para um interlocutor externo deve enla ar a chamada pressionando a tecla LE que voc costuma utilizar para transferir a chamada estabelecida uma chamada de confer ncia a 3 partes Confer ncia e Para mudar o destino da transfer ncia antes de colocar o fone no gancho pressione a tecla LE cujo indicador est piscando lentamente para capturar a cnamada depois repita o procedimento de Transfer ncia de chamadas Manual do usu rio 49 1 4 Durante a conversa o LSF Personalizar o seu telefone e 3 1 3 Personalizar as teclas Criar ou editar uma tecla Sele o Direta de Ramal DSS 50 Manual do usu rio 1 4 Durante a conversa o 1 4 2 Reter uma chamada Reter Reter numa rea de estacionamento do sistema Estacionamento de chamadas o e Se a chamada n o recuperada em um per odo de tempo espec fico voc escutar x um tom de chamada Se voc est a manter uma conversa o com outro interlocutor neste momento voc escutar um tom de alarme Se uma chamada de linha externa LE n o foi capturada em 30 minutos depois de ter sido retida ser imediatamente desconectada 4 Reter H 2 tipos de modo de Reten o de chamadas A difer
154. usando um PT da 4 C digos de fun o As fun es podem ser atribu das a c digos de fun o que podem ser introduzidos em seu aparelho para o acesso fun o correspondente Algumas fun es s o s acess veis introduzindo o c digo de fun o Al m disso algumas fun es exigem outros par metros adicionais para ser introduzidos para ativar a fun o Quando necess rio especificam se no texto Se voc usa um SLT que n o tem x ou as chaves n o poss vel acessar s fun es cujos c digos de fun o incluem os s mbolos y ou ipin 4 Tom V rios tons s o usados durante ou depois das opera es para lhe fornecer informa o Para mais detalhes veja os tipos de tons e seus significados consultando 4 3 1 Identifica o dos tons Ap ndice 4 Visor Neste manual voc poder observar a frase o visor Isto se refere ao visor de um PT Panasonic Quando voc usar um PT com visor da Panasonic ser o visualizadas mensagens ou itens que o ajudar o a manejar o aparelho 10 Manual do usu rio 1 1 Antes de utilizar o aparelho O seu n mero de ramal Caso use um PT com visor da Panasonic voc pode confirmar seu pr prio n mero de ramal pressionando a tecla X 2 vezes XX com o monofone no gancho ou acessando a programa o pessoal Para mais detalhes consulte 3 1 2 Mudan a de ajustes pessoais usando o modo de programa o 4 Use a tecla Navigator VOLUME depen
155. x Reten o de chamadas Rechamada autom tica quando ocupado Tom 3 1s Antes de ativar as seguintes fun es e Recuperar uma chamada retida e Capturar outra chamada e Estabelecimento de uma chamada de confer ncia e Busca pessoa responder um an ncio de busca pessoa Manual do usu rio 165 4 4 Hist rico de revis o 4 4 Hist rico de revis o 4 4 1 Vers o 2 0 Conte dos modificados e 1 2 1 Chamadas b sicas Chamar a um interlocutor externo e 3 2 Controle de registros de chamadas e tarifas de chamada e 4 1 1 Solucionar problemas 166 Manual do usu rio ndice Manual do usu rio 167 ndice Numerics 301 Chamada de Entrada Registrada na rea Comum A Abandonando o Grupo Login Logout 74 Abandono reprodu o ou elimina o de mensagens de voz 79 Abertura de Porta 99 157 Abrir uma porta Abertura de porta 99 Acessar a servi os externos Acesso a fun o externa EFA Acesso a fun o externa EFA 100 157 Acesso linha autom tico 19 152 Acesso a outro interlocutor diretamente do exterior Acesso ao sistema via discagem direta DISA 41 Acesso ao sistema via discagem direta DISA 41 Acesso de grupo de linhas externas LE 19 152 Adicionar um terceiro Interlocutor durante a conversa o Confer ncia a 3 partes 59 Ajustar fun es 131 Ajustar o alarme Aviso temporizado 87 Ajustar o telefone de acordo com as suas necessidades 87 Ajustar um alar
156. xterno para Externo unicamente 3 X3 E gt Todos os ramais e externos Introduza o n mero desejado Anuncio Pressione TRANSFER ou Recall Flash Para Todos os ramais e externos voc O outro interlocutor est colocado na espera pode introduzir 339 em vez de 33 gt gt Espereque P fg gt So atendam Fale No gancho 9 e 1 Voc pode introduzir o c digo de fun o de Reten o de chamadas depois de x pressionar o Recall Flash em seu aparelho comum SLT dependendo do Modo de 5 reten o SLT de seu PABX C digo de fun o de Reten o de chamadas Plano 1 20 Plano 2 Plano 3 20 Consulte seu gerente ou vendedor sobre o modo atribu do o seu PABX e 2 Introduza 33 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e 3 Introduza 34 quando Plan 2 Plano 2 ou Plan 3 Plano 3 selecionado como o plano de numera o a trav s da programa o do sistema e Depois de tirar o fone do gancho o interlocutor em espera pode falar com a pessoa que respondeu o busca pessoa Manual do usu rio 85 1 6 Realizar Responder um an ncio de busca pessoa 1 6 2 Responder negar um an ncio de busca pessoa Voc pode responder um an ncio de busca pessoa desde qualquer ramal Voc tamb m pode ajustar o seu aparelho propriet rio PT para n o receber an ncios de busca pessoa Para atender PT

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