MODEM HUAWEI HG520c
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1. GUIDA RAPIDA D INSTALLAZIONE MODEM HUAWEI HG520c CONTENUTO DEL KIT INFOSTRADA 3 Modem HUAWEI HG520c INSTALLAZIONE E COLLEGAMENTI MODEM 1 1 Come applicare i filtri ai telefoni 1 2 Come installare il tuo modem 1 3 Come collegare il modem al PC 1 4 Descrizione e funzionamento dei led Alimentatore Per collegare il Modem alla presa di corrente oon u A Cavo telefonico RJ 11 Per collegare la porta DSL del modem alla presa telefonica REGISTRAZIONE ADSL 2 1 Registrazione ADSL e servizi 9 2 2 Username e password 10 Cavo Ethernet RJ 45 2 3 Avvertenze abbonamenti a consumo 10 Per collegare il PC ad una delle porte LAN del modem GESTIONE RETE WIRELESS Filtro ADSL necessario applicare un filtro ADSL a tutte le prese 3 1 Protezione Wireless LI telefoniche alle quali collegato un telefono cordless 3 2 Disabilitazione e abilitazione Wireless 11 fax o segreteria Ulteriori filtri possono essere acquistati in comuni negozi di telefonia o di elettronica Adattatore tripolare Per collegare il filtro ADSL alla presa telefonica a muro INFORMAZIONI UTILI 4 1 Risoluzione problemi 12 4 2 Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica 13 4 3 L impianto telefonico 14 CD HUAWEI HG520c conservare con cura Contiene le istruzioni per la configurazione avanzata del Huawei HG520c e la guida al ripristino del software SUPPORTO CLIENTI Approfondimenti e Condizioni di utilizzo 15 POCHI2. Windows Vista e Clicca su Start quindi a destra su Connetti a e Nell elenco scegli la rete senza fili InfostradaWiFi xxxxxx il nome esatto lo trovi dietro al modem alla voce SSID vedi figura 3 e clicca Connetti e Nella schermata successiva digita la chiave di rete WPA WPA2 Key che trovi dietro al modem e clicca Connetti e Appare il messaggio Connessione a InfostradaWiFi xxxxxx riuscita quindi clicca chiudi Windows 7 e Clicca su Start quindi a destra su Pannello di Controllo e Nel riquadro Rete e Internet clicca su Connetti a Internet e In Connessione a Internet seleziona Crea una nuova connessione clicca su Avanti quindi su Wireless e In Connessione rete Wireless scegli la rete InfostradaWiFi xxxxxx il nome esatto lo trovi dietro al modem alla voce SSID vedi figura 3 e clicca su Connetti e Nella schermata successiva digita la chiave di sicurezza WPA WPA2 Key che trovi dietro al modem e clicca su Connetti e Appare il messaggio Connessione a InfostradaWiFi xxxxxx riuscita quindi clicca su chiudi FIG 3 Etichetta Wireless presente dietro il modem DESCRIZIONE E FUNZIONAMENTO DEI LED Verifica lo stato del dispositivo durante il funzionamento fig 4 LED Descrizione funzionamento POWER Acceso fisso il modem acceso Spento il modem spento ADSL Lampeggiante Sincronizzazione della linea ADSL in corso Acceso fisso la linea ADSL sincronizzata Spento il modem spe
3. PASSI PER NAVIGARE CON IL TUO MODEM HUAWEI HG520c COME APPLICARE l FILTRI Al TELEFONI Applica i filtri ADSL su tutti i telefoni di casa figura 1 Il filtro ADSL serve per evitare interferenze tra il segnale telefonico e quello ADSL applicalo a tutte le prese telefoniche a muro dove vuoi utilizzare telefono cordless fax o segreteria Tali apparati vanno collegati nella porta TEL del filtro ADSL A Non necessario applicare il filtro alla presa telefonica a muro se intendi collegarci solo il modem e non anche il telefono cordless fax o segreteria Come fare 1 Scollega il cavetto del tuo telefono dalla presa telefonica a muro ed inseri scilo nella porta TEL del filtro ADSL 2 Collega il filtro alla presa telefonica a muro o all adattatore tripolare se hai una presa a muro tripolare 3 Ripeti i passi 1 e 2 per tutti gli apparati telefono cordless fax o segreteria che hai collegato all impianto telefonico A Se la tua presa a muro di tipo tripolare utilizza l adattatore tripolare in dotazione per collegare il filtro ADSL alla presa FIG 1 Filtri ADSL FILTRO ADSL ADATTATORE TRIPOLARE da utilizzare con PRESE RJ 11 da utilizzare con PRESE TRIPOLARI COME INSTALLARE IL TUO MODEM Collega il modem all ADSL ed accendilo figura 2 e Collega un estremit del cavo telefonico grigio cavo RJ 11 che trovi nel Kit Infostrada nella porta ADSL grigia posta sul retro del modem A e Inserisci altra es
4. PC puoi utilizzare il cavo Ethernet cavo giallo in dotazione come descritto al punto C del paragrafo 1 2 Attendi un paio di minuti e verifica che uno dei 4 led LAN sia acceso e lampeggi velocemente ora il tuo PC correttamente connesso alla LAN del modem i Se vuoi collegare piu PC ad Internet e tra loro utilizza altri cavi LAN e collegali al modem come descritto al punto 3 del paragrafo 1 2 Puoi acquistare altri cavi LAN presso supermercati o negozi d informatica Connettere un PC alla rete senza fili In aggiunta alla rete LAN il modem HUAWEI HG520c grazie all Access point Wireless integrato consente di creare una rete senza fili Wireless Anche con una Wireless LAN puoi connettere a Internet e fra loro PC palmari ed altri dispositivi WIFI A secondo del sistema operativo segui le indicazioni di seguito riportate A Assicurarsi che la scheda di rete Wireless del proprio PC sia correttamente attiva Windows XP e Clicca su Start trollo e Nel menu fai doppio clic su Connessioni di rete quindi doppio clic sull i cona Connessione rete senza fili e Scegli la rete InfostradaWiFi xxxxxx il nome esatto lo trovi dietro al modem alla voce SSID vedi figura 3 e clicca Connetti e Nella schermata successiva digita la chiave di rete WPA WPA2 Key che trovi dietro al Modem e clicca Connetti e In alto a destra nel box InfostradaWiFi xxxxxx potrai leggere Connesso clam seleziona Impostazioni poi Pannello di Con
5. e servizi se non appare vai all indirizzo www adsl libero it 2 Scrivi il numero telefonico o l identificativo della linea su cui hai attiva l ADSL ed il Codice fiscale o la Partita IVA dell intestatario dell abbonamento Numero di telefono Identificativo di linea Codice fiscale Partita IVA 3 Segui la procedura guidata online IMPORTANTE Raggiunta la pagina finale intitolata Registrazione conclusa con successo stampala o trascrivi i dati contrassegnati da Username e password ti servono per la gestione della Posta e degli altri servizi del portale di Libero trascrivili qui cos non li perderai USERNAME PASSWORD Al termine della procedura di registrazione ricorda di spegnere il modem utilizza il pulsante ON OFF sul pannello laterale del dispositivo attendi circa un minuto e riaccendilo USERNAME E PASSWORD Le ottieni o le hai ottenute registrando l abbonamento ADSL su www adsl libero it Sono le stesse della casella di Posta dei servizi del portale di Libero e della con nessione con Internet Dial Up per recuperare o cambiare la password val su http selfcare libero it recuperopassword AVVERTENZE ABBONAMENTI A CONSUMO Se hai un abbonamento ADSL Flat ADSL 20 Mega ADSL Light o comunque a consumo spegni il modem ADSL ogni volta che termini di navigare su Internet Connessione modem si connette automaticamente ad Internet se acceso Disconnessione modo pi rap
6. A Lentezza di navigazione Non riesci a navigare es errore del browser Impossibile trovare il server o errore DNS Navighi solo su www adsl libero it COSA DEVI FARE e Spegni e riaccendi il modem e Verifica di aver applicato correttamente i filtri ADSL a tutti i telefoni cordless e fax collegati al tuo impianto telefonico e Verifica di aver effettuato la procedura di registrazione ADSL e Servizi vedi par 2 1 e Verifica che Antivirus Firewall o programmi di Sicurezza Internet non blocchino la navigazione nel caso configurali e Disabilita il proxy dal browser In internet Explorer scegli in alto Strumenti ed Op zioni Internet in alto alla finestra che si apre clicca Connessioni quindi in basso Impostazioni LAN deseleziona la casella Server Proxy e Inserisci nuovamente il numero di telefono ed il Codice fiscale o Partita IVA e segui la procedura guidata online e Prova a spegnere e riaccendere il modem per verificare se riesci a navigare su altre pagine Web RIPRISTINO DELLE IMPOSTAZIONI PREDEFINITE DI FABBRICA Se ad un certo punto non pi possibile collegarsi al modem n tramite collegamen to via cavo n tramite wireless devi eseguire il ripristino delle impostazioni di base di Infostrada Ti ricordiamo che tale operazione cancella tutte le modifiche di conti gurazione personalizzate che sono state impostate Sar quindi necessario dopo il ripristino procedere alla riconfigurazione del mo
7. dem Huawei Procedere nel modo seguente 1 Verificare che il modem sia acceso 2 Premeree tenere premuto il pulsante Reset per pi di 6 secondi 3 Rilasciare il pulsante Reset 4 modem Huawei viene riavviato As Non spegnere il modem durante questa operazione L amministratore di sistema potrebbe aver disattivato il pulsante di reset fisico del Huawei Gateway In questo caso non possibile eseguire un reset hardware alle impostazioni predefinite L IMPIANTO TELEFONICO Le soluzioni ai problemi pi comuni degli impianti telefonici A Telefonando l ADSL non si connette o si interrompe Il problema riconducibile alla cablatura realizzata in serie e non in parallelo Questa configurazione fa s che alzando il ricevitore di un telefono il circuito si chiuda scollegando le altre prese e quindi anche il modem ADSL Per risolvere il problema crea un collega mento in parallelo Il doppino che arriva alla presa principale ha due cavi rosso positivo e bianco negativo Togliendo il coperchietto a questa presa noterai che il filo rosso collegato alla vite A e il bianco alla B Per cablare l impianto in parallelo collega tutte le altre prese allo stesso modo nessun cavo deve essere collegato sulle altre viti B Senti fruscii e o rumori di fondo durante le telefonate Installa i filtri ADSL su tutte le prese dove hai collegato un telefono fax segreteria o altri apparati Non servono sulla presa dove collega
8. e Enable o Disable quindi clicca su Submit in fondo alla pagina WIRELESS RISOLUZIONE DEI PROBLEMI PROBLEMA Tutti i led sono spenti Il led BROADBAND non si accende Il led BROADBAND si spegne e si accende ripetutamente I led LAN1 LAN4 non si accendono Segnale Wireless debole o lentezza di navigazione tramite Wireless Il PC non trova la rete Wireless Il PC non riesce a connettersi alla rete Wireless COSA DEVI FARE e Verifica che il modem sia correttamente collegato alla presa di corrente tramite il suo alimentatore e Verifica che il modem sia stato acceso tramite il pulsante di accensione posto sul pannello laterale e Verifica che la presa di corrente alla quale collegato l alimentatore del modem sia alimentata prova a collegarci una lampada o un altro dispositivo elettrico e Verifica che il cavo telefonico sia collegato correttamente sia alla presa telefonica a muro o al filtro che al modem Per maggiori informazioni vai al par 1 2 Come installare il tuo modem e Verifica di aver applicato correttamente i filtri ADSL a tutti i telefoni cordless e fax collegati al tuo impianto telefonico e Se hai collegato un cordless prova a scollegarlo e Ricorda che led LAN1 LAN 4 si accendono solo se hai collegato un PC o altro dispositivo ad una delle porte LAN gialle e Verifica che il PC o il dispositivo sia acceso e Verifica che il cavo LAN sia correttamente collegato sia al PC o ad altro dis
9. ido spegnere il modem dal pulsante sul retro As Se non spegni il modem come descritto la connessione rimane attiva e il servizio continua ad essere fatturato anche se il computer spento FIG 5 Spegnimento del modem PROTEZIONE WIRELESS Per impedire che persone non autorizzate possano accedere alla tua rete wireless il modem Huawei HG 520c pre configurato con una chiave di protezione wireless di tipo WPA WPA2 Le procedure per la connessione via wireless sono riportate nel paragrafo 1 3 possibile modificare le impostazioni di accesso e protezione della rete seguendo le istruzioni riportate nel Manuale Huawei contenuto nel CD DISABILITAZIONE E ABILITAZIONE WIRELESS 1 Apri il browser ad es Internet Explorer e vai all indirizzo 192 168 1 1 2 Scrivi admin sia nel campo Nome utente che nel campo Password poi clicca OK 3 Nel menu di sinistra clicca su Basic quindi su Wireless Lan i Signo ff nre LAN Getting Li eT DHCP hanna 1D Aube ihanap Jakei icum Cheat xa if you select dute Channel Belect i reed ta eabsot CRE efter puts HAT Lo eee l IF Rute HO Webe rt Ci Da Ga hiala Lar im e Hi 7 AfM frate eS ee Quick Wiserd eee 573 l Ove Oue B Adwanced BI Tools Stature l st Ty y TERES mf x l Si Baone iTirags i T fs ____ ______ _ A 4 Per abilitare o disabilitare il Wireless seleziona rispettivament
10. nto INTERNET Lampeggiante Il modem funziona in modalit routing Acceso fisso Spento WLAN Lampeggiante Acceso fisso Spento LAN1 LAN4 Lampeggiante Acceso fisso Spento FIG 4 Funzionamento dei led La connessione Internet stabilita E in corso la trasmissione di dati Il modem funziona in modalit routing La connessione Internet stabilita Non in corso la trasmissione di dati Il modem funziona in modalit brige o in modalit routing La connessione WLAN Internet stabilita attivata la funzione di rete wireless in corso la trasmissione di dati tramite la WLAN attivata la funzione di rete wireless Non in corso la trasmissione di dati tramite la WLAN La funzione wireless disattivata in corso la trasmissione di dati tramite l interfaccia Ethernet La connessione Ethernet stabilita La connessione Ethernet non stabilita RNET WLAN LANI LAN LAN LANA i gt p a kai 7 Li 7 t REGISTRAZIONE ADSL E SERVIZI Registra online l ADSL come descritto sotto dovrai scegliere username e pas sword personali abbinate al servizio ADSL da utilizzare per accedere alla casella di Posta ai servizi del portale di Libero e per la connessione con Internet Dial Up Se hai richiesto una modifica del servizio ripeti la procedura ai punti 1 e 2 per completare l attivazione dell ADSL 1 Apri Internet Explorer o un altro browser appare la pagina Registrazione ADSL
11. ona Non ti connetti Svolgi le verifiche raccomandate nei punti precedenti molti dei problemi citati possono im pedire all ADSL di funzionare Il black out pu essere anche causato dalla rottura di un cavo a muro o del cavetto del modem oppure dalla presenza di suonerie a muro filodiffu sione condensatori fusibili NTUL presenti nelle prese o nelle scatole di derivazione dell im pianto prova a scollegarle Se hai una linea ISDN verifica di aver collegato il modem ADSL nella presa telefonica della linea aggiuntiva analogica Supporto online e Per informazioni e consigli su come configurare e utilizzare l ADSL consulta l Area Clienti del sito www infostrada it Supporto telefonico e Per ricevere Assistenza Tecnica Telefonica chiama il 155 Il servizio disponibile 7 giorni su 7 dalle 8 00 alle 24 00 Gratuito da fisso e cellulare Wind Approfondimenti e condizioni di utilizzo Approfondimenti La presente Guida riporta le istruzioni per installazione e configurazione rapida del modem Per ulteriori informazioni e approfondimenti si consiglia di consultare il manuale originale Huawei contenuto nel CD all interno Kit Infostrada Condizioni di utilizzo Il contenuto del presente documento fornito unicamente a titolo informativo ed soggetto a modifica senza preavviso Wind Telecomunicazioni S p A non si assume alcuna responsabi lita per l uso o derivante dall uso dei prodotti descritti e per eventuali errori o imp
12. positivo che alla presa LAN del modem e Spegni e riaccendi il modem ad ogni riavvio il modem ricerca in automatico il canale wireless meno disturbato e Verifica di aver effettuato correttamente la procedura riportata al par 1 3 e Provare ad avvicinare il PC al modem o riposizionare l antenna del modem il proble ma potrebbe essere nella distanza tra PC e modem oppure nella presenza di pareti o altri ostacoli tra questi due e Spegni e riaccendi il modem ad ogni riavvio il modem ricerca in automatico il canale wireless meno disturbato e Provare ad avvicinare il PC al modem o riposizionare l antenna del modem il pro blema potrebbe essere nella distanza o nella presenza di pareti o altri ostacoli tra il modem ed il PC e Verificare che la scheda di rete wireless del proprio PC non sia stata erroneamente disattivata e Se il problema persiste effettuare il ripristino delle impostazioni predefinite par 4 3 e Spegni e riaccendi il modem ad ogni riavvio il modem ricerca in automatico il canale wireless meno disturbato e Verifica di aver inserito la chiave di rete WPA WPA2 corretta effettua nuovamente la procedura riportata al par 1 3 e Provare ad avvicinare il PC al modem o riposizionare l antenna del modem il pro blema potrebbe essere nella distanza o nella presenza di pareti o altri ostacoli tra il modem ed il PC e Se il problema persiste effettuare il ripristino delle impostazioni predefinite par 4 3 INTERNET PROBLEM
13. recisioni delle informazioni qui riportate Nomi e marchi citati sono dei legittimi proprietari Eventuali aggiornamenti delle informazioni sono reperibili su www infostrada it WA INFOSTRADA WS by WIND
14. to il modem ADSL a meno che su quella presa sia collegato anche un dispositivo telefonico Se il fruscio persiste prova a sostituirli Eventualmente verifica che il doppino delle prese e i cavetti usati per collegare telefoni e mo dem non siano usurati Controlla anche staccandoli uno ad uno che telefoni fax segreterie non creino fruscii C La connessione cade o instabile ti connetti solo staccando tutti i telefoni o gli altri dispositivi collegati alla linea telefonica Se scollegando uno ad uno tutti gli apparecchi telefonici l ADSL torna a funzionare cor rettamente significa che uno dei dispositivi guasto e crea problemi al segnale ADSL Il problema pu essere causato anche da dispositivi di scarsa qualit Se invece hai un impian to telefonico complesso con teleallarme telesoccorso smartbox centralini verifica che le apparecchiature aggiuntive non disturbino l ADSL scollegale temporaneamente e controlla se il modem rileva il segnale ADSL D La connessione cade o instabile ti connetti solo collegando il modem ADSL alla presa principale Se collegando il modem alla presa principale e scollegando tutti gli altri apparecchi telefonici l ADSL torna a funzionare significa che puoi avere uno dei problemi elencati nei casi A B e C oppure che i cavi telefonici fra la presa principale e le altre sono troppo lunghi o degradati stavi usando delle prolunghe telefoniche esterne prova a eliminarle E L ADSL non funzi
15. tremit del cavo telefonico nella presa telefonica a muro o nella porta ADSL del filtro che hai appena applicato alla presa a muro B e Inserisci il cavo di rete cavo giallo in una delle 4 prese LAN gialle del modem e nella presa LAN del PC le prese LAN di rete o ETHERNET sono simili a quelle telefoniche ma un po pi grandi C e Inserisci l alimentatore del modem nero nella presa elettrica D e Inserisci l estremit del cavo dell alimentatore nella porta POWER nera posta sul retro del modem E e Accendi il modem premendo il tasto di accensione ON OFF posto sul pannello laterale del dispositivo F Dopo aver avviato il modem il led ADSL lampeggia per meno di tre minuti questo indica che in funzionamento Successivamente il led ADSL si accende in modalit fissa Anche il led POWER acceso in modalit fissa questo indica che il modem funziona correttamente Per applicare filtri e adattatori vedi paragrafo 1 1 A Per garantire le migliori performance del tuo modem ti consigliamo di non metterlo e vicino fonti di calore o in luoghi poco areati per evitare di surriscaldarlo e vicino o sopra altri elettrodomestici per evitare interferenze FIG 2 Collegamenti modem COME COLLEGARE IL MODEM AL PC Connettere un PC alla rete LAN via cavo Il modem Huawei HG520c offre 4 porte LAN con cui puoi creare una rete locale collegando a Internet e fra loro fino a 4 PC Per collegare in rete il modem con il
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