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1. 8 Utilizzo di HP OBDR Compatibilit HP One Button Disaster Recovery una funzione standard disponibile su tutte le unit a nastro HP StorageWorks DAT Tuttavia essa compatibile solo con specifiche configurazioni e consente di ripristinare esclusivamente il server al quale l unit a nastro collegata direttamente Per controllare se il sistema hardware sistema operativo e software di backup compatibile con OBDR visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com go connect Per informazioni pi dettagliate sui vantaggi di OBDR e sulle ultime nuove caratteristiche visitare il sito Web HP www hp com go obdr Anche se il sistema in uso non supporta HP One Button Disaster Recovery possibile utilizzare normalmente l unit a nastro per il backup e il ripristino dei dati E tuttavia necessario creare un insieme separato di dischi di ripristino di emergenza per il sistema operativo ogni volta che si modifica la configurazione del sistema Funzioni di HP OBDR Utilizzando soltanto l unit a nastro e la cartuccia con il backup pi recente HP OBDR consente di ripristinare il sistema dopo che si sono verificati i seguenti tipi di guasto e Guasti del disco rigido purch il disco rigido sostitutivo abbia dimensioni uguali o superiori a quello originale e utilizzi la stessa interfaccia ad esempio quando si sostituisce un disco rigido SCSI con un altro disco SCSI e Guasti hardware se il server viene sostituito da un co
2. un interfaccia di comunicazione in cui un host intelligente controlla tutta l attivit della rete Un comando dall host a un particolare dispositivo trasmesso a tutti i dispositivi in rete Un dispositivo attende un comando indirizzato a se stesso e risponde a seconda della richiesta L host determina la quantit della larghezza di banda complessiva di rete USB che pu essere utilizzata da un dispositivo in qualsiasi momento Qualsiasi rete USB ha un solo host Gli hub fungono da ripetitori e moltiplicatori dei comandi Ci consente a molti dispositivi di essere supportati da un solo host Un comando host pu arrivare alla porta upstream dell hub ed essere trasmesso attraverso le porte downstream a molti altri dispositivi e hub analogamente i comandi dei dispositivi che raggiungono la porta downstream sono anche ripetuti upstream Esiste un hub particolare definito hub principale La porta upstream dell hub principale connessa direttamente all host Tutti i sistemi USB dispongono di un hub principale ed per questo motivo che in genere un sistema ha pi di un unica porta USB Tutte le porte USB sono connesse al sistema host tramite l hub principale dispositivi USB non sono trattati tutti allo stesso modo dall host e Ai dispositivi di tipo periodico ovvero con trasferimento interrupt oppure isocrono assegnata una priorit superiore rispetto ai dispositivi che inviano dati in modo massiccio bulk transfer e dispositivi co
3. collegata ad una porta USB 2 0 ed l unico dispositivo oltre alla tastiera e al mouse che utilizza il bus USB Vedere Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni a pagina 42 e Sono stati installati i driver corretti del dispositivo per il sistema operativo e l applicazione di backup in uso Vedere Installazione dei driver a pagina 9 e Il backup viene effettuato in rete Il carico della rete potrebbe influire sulla velocit di trasferimento oppure l applicazione di backup potrebbe essere adatta solo a un ambiente a server unico e l applicazione di backup scrive i buffer alla velocit corretta Pu essere necessario regolare i parametri di trasferimento buffer e dimensione dei blocchi per ottimizzare la velocit alla quale l applicazione scrive i dati nell unit a nastro Le unit a nastro HP StorageWorks DAT hanno un buffer interno da 8 MB Strumenti di diagnostica e prestazioni 10 Risoluzione dei problemi Molti utenti possono utilizzare HP Library amp Tape Tools per diagnosticare eventuali problemi vedere Strumenti di diagnostica a pagina 39 Si consiglia inoltre di consultare la guida dettagliata alla risoluzione dei problemi disponibile al sito www hp com go support per informazioni esaurienti su questo argomento Procedura generale Se si verifica un problema il primo passo quello di determinare con esattezza dove nella cartuccia nell unit nel computer host e nelle r
4. Windows importante assicurarsi che l unit sia collegata ad una porta USB 2 0 L unit operativa anche se collegata ad una porta USB 1 1 ma le prestazioni risulteranno notevolmente ridotte Per verificare la porta in un sistema operativo Windows 1 Andare a Gestione periferiche e selezionare Periferiche per connessione dal menu Visualizza 2 Espandere Controller USB Universal serial bus e individuare l unit a nastro 3 Se un driver USB elencato come Avanzato la porta USB 2 0 Vedere la Figura 20 a pagina 43 Assicurarsi che l unit a nastro sia l unico dispositivo collegato a un hub USB Windows In alcuni computer pi porte fisiche USB 2 0 saranno collegate alla stessa porta master nota come hub principale La connessione di pi dispositivi ad un solo hub principale pu avere come conseguenza una riduzione delle prestazioni dell unit a nastro Le periferiche di archiviazione di massa USB quali le unit a nastro HP DAT hanno priorit pi bassa rispetto a tutti i tipi di periferiche collegate al bus USB perci dispositivi come le webcam non si dovrebbero mai collegare allo stesso hub principale Per verificare le periferiche connesse a un hub principale 1 Andare a Gestione periferiche e selezionare Periferiche per connessione dal menu Visualizza 2 Espandere Controller USB Universal serial bus e individuare l unit a nastro 3 Ripercorrere la directory delle periferiche fino all Hub princi
5. essere necessario spostarla per rimettere a posto i cavi 16 Installazione di un unit a nastro DAT interna Collegamento del cavo USB Decidere quale cavo utilizzare Con l unit a nastro sono forniti due cavi USB perch sono disponibili tre opzioni di connessione dell unit a nastro al server e A una porta USB interna a 4 pin sulla scheda di sistema del server questa opzione utilizza il USB speciale ed indicata per molti server HP ProLiant e A una porta interna USB standard che pu trovarsi sulla scheda di sistema del server oppure su una scheda USB interna questa opzione utilizza il cavo USB standard e A una porta USB esterna del server questa opzione utilizza il Kit di instradamento del cablaggio e il cavo USB standard Per verificare se il server dispone di una porta USB interna Esaminare lo schema all interno del pannello laterale del server per stabilire se il server dispone di una porta USB interna e dove si trova La porta USB interna pu essere dotata di un connettore USB a 4 pin oppure standard e Molti server ProLiant dispongono di un connettore USB a 4 pin sulla scheda di sistema che pu essere orientato in senso verticale oppure orizzontale Figura 7 Orientamento del connettore interno a 4 pin Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 17 Per collegarsi a una porta USB 2 0 interna come nel caso di molti server ProLiant 1 Utilizzare lo schema riportato all interno del pannell
6. www hp com go obdr Verifica della compatibilit consigliabile eseguire un ripristino completo immediatamente dopo l installazione possibilmente su un disco rigido vuoto Se non si dispone di un disco rigido vuoto e non si desidera sovrascrivere il sistema possibile annullare il processo di disaster recovery previsto al punto 3 della procedura illustrata di seguito Per ulteriori informazioni sulle applicazioni di backup adatte visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com go connect Esecuzione di HP OBDR 36 possibile utilizzare HP OBDR solo con applicazioni di backup che supportano la funzione One Button Disaster Recovery e le modalit operative di OBDR variano da una societ software all altra Per le informazioni pi recenti sulla compatibilit software gli aggiornamenti del firmware e la risoluzione di problemi visitare il sito Web HP all indirizzo www hp com go obar prima di utilizzare HP OBDR 1 Inserire nell unit a nastro la cartuccia di avvio pi recente disponibile E necessario che la cartuccia sia stata scritta da un applicazione di backup che utilizzi il formato CD ROM per scrivere i dati sul nastro Figura 18 Inserimento della cartuccia per OBDR 2 Tenere premuto il pulsante di espulsione dell unit a nastro Tenendo premuto il pulsante di espulsione accendere il rack a nastro e il computer Questa operazione attiva il processo Utilizzo di HP OBDR HP One Button Disaster Recov
7. 72 e HP StorageWorks DAT 40 e HP StorageWorks DAT 24 Per informazioni dettagliate sul prodotto consultare il nostro sito Web www hp com Figura 1 Vista anteriore dell unit a nastro LED Tape LED Clean pulsante di espulsione Quali sono i sistemi operativi supportati Le unit a nastro HP StorageWorks DAT USB possono essere collegate ai server dotati di sistema operativo Microsoft Windows Server 2000 Server 2003 XP Professional e Linux Kernels 2 6 x Per ulteriori informazioni sulle versioni dei sistemi operativi supportati consultare l argomento HP StorageWorks Tape Software Compatibility sul sito web HP www hp com go connect Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 7 Modalit di collegamento dell unit al server Per ottenere prestazioni ottimali l unit a nastro deve essere collegata a una porta USB 2 0 ed essere l unico dispositivo sul bus USB Sebbene l unit a nastro funzioni anche su USB 1 1 le prestazioni risulteranno notevolmente ridotte Vedere anche Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni a pagina 42 Il cablaggio richiesto fornito con l unit a nastro amp NOTA Perle unit interne la connessione USB 2 0 pu essere effettuata tramite una porta interna sulla scheda di sistema del server come in molti dei pi recenti modelli di server ProLiant oppure tramite una porta esterna sul pannello posteriore del server Quali sono
8. Library amp Tape Tools 39 Risoluzione dei problemi con Library amp Tape Tools 39 Tool di valutazione delle prestazioni 4 piaga aa 40 Ottimizzazione delle prestazioni LL 40 lORisoluzione dei problemi sciistica areale 41 Procedura generale o n Li RELITTI aria 41 Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni 42 Verifica della porta USB 2 0 Windows 42 Assicurarsi che l unit a nastro sia l unico dispositivo collegato a un hub USB Windows LL 42 Assicurarsi che sia utilizzato il driver hp_usbstor Windows 42 Verifica driver LIDO ELLE RAS 43 Domande frequenti sui driver USB LL 44 Problemi relativi alle cartucce LL 44 La cartuccia si inceppata LL 44 L unit non accetta nessuna cartuccia oppure la espelle immediatamente 45 11Sostituzione di un unit a nastro interna 47 Come scollegare l unit sarda 47 Come ricollegare l unit nnna naaa 47 A Guida alla configurazione USB Liscio enzo 49 L interfaccia USB nei dispositivi HP StorageWorks DAT LL 49 Terminologia USB spaniel reed ieri 49 Implementazione di una rete USB iii 50 Cavi USB LIA RIESI TERRA ELLI Re 50 Informazioni relative a questa guida La presente guida fornisce informazioni sui seguenti argomenti e Installazione dell Unit a nastro HP StorageWorks DAT USB e Utilizzo dell Unit a nastro HP StorageWorks DAT USB e
9. Risoluzione dei problemi dell Unit a nastro HP StorageWorks DAT USB Documentazione correlata Oltre alla presente guida fare riferimento ad altri documenti relativi a questo prodotto e Poster che offre una panoramica delle informazioni relative all installazione presenti in questa guida disponibile in inglese francese tedesco e giapponese Questo ed altri documenti HP sono reperibili al sito Web di HP http www docs hp com Registrazione dell unit a nastro Dopo avere installato e collaudato l unit a nastro HP StorageWorks DAT si consiglia di dedicare alcuni minuti alla registrazione del prodotto E possibile registrarsi tramite Web all indirizzo www register hp com Affinch la registrazione sia completa necessario rispondere ad alcune domande obbligatorie riportate nel modulo elettronico Altre domande sono invece facoltative Tuttavia maggiori saranno le informazioni fornite migliore sar il servizio che HP potr offrire per soddisfare le esigenze specifiche Supporto tecnico HP Nel sito Web di HP sono disponibili i recapiti telefonici per il supporto tecnico HP in tutto il mondo http www hp com support Prima di chiamare reperire le seguenti informazioni e Numero di registrazione al supporto tecnico se applicabile e Numeri di serie del prodotto e Nomi e numeri dei modelli del prodotto e Messaggi di errore riscontrati e Tipo di sistema operativo e livello di revisione e Domande specifiche e detta
10. del cavo USB Connettore Tipo A alla porta USB esterna del server Connettore Tipo B all unit a nastro 3 Collegare il connettore Tipo B del cavo all unit a nastro e il connettore Tipo A alla porta USB esterna come illustrato nella Figura 9 Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 19 Collegamento del cavo di alimentazione amp NOTA L unit a nastro non alimentata dal bus USB necessario collegarla all alimentatore del server 1 Collegare un cavo di alimentazione libero dall alimentatore interno del server al connettore di alimentazione Figura 10 Collegamento del cavo di alimentazione cavo USB alla porta USB esterna del server cavo di alimentazione unit a nastro alimentatore del server 20 Installazione di un unit a nastro DAT interna Fissaggio dell unit NOTA dispositivi di chiusura e le viste laterali del modello di server in uso potrebbero non corrispondere esattamente a quanto illustrato nelle figure Consultare anche la documentazione relativa al server Con gli accessori di montaggio HP ProLiant Controllare che siano utilizzate le guide e le viti di posizionamento corrette come illustrato nella Installazione degli accessori di montaggio a pagina 13 Inoltre il server pu disporre di un meccanismo di blocco che serve a mantenere l unit a nastro in posizione 1 Spingere con decisione il disposit
11. e Cartucce HP DDS 4 con unit a nastro DAT 40 e Cartucce HP DDS 3 e DDS 2 con unit a nastro DAT 24 Nonostante le unit a nastro HP StorageWorks DAT siano completamente compatibili con le versioni precedenti i vecchi formati di nastri sono pi abrasivi di quelli delle ultime generazioni e l utilizzo di formati di nastri pi vecchi pu ridurre la durata dell unit a nastro La compatibilit tra modelli di unit e cartucce riepilogata nella Tabella 2 riquadri ombreggiati mostrano i supporti consigliati per ogni unit a nastro Le capacit presuppongono un rapporto di compressione di 2 1 Tabella 2 Compatibilit delle cartucce dati DDS 2 DDS 3 DDS 4 DAT 72 120 metri 125 metri 150 metri 170 metri HP StorageWorks DAT 72 non supportato lettura scrittura 72 HP StorageWorks DAT 40 lettura scrittura lettura scrittura 40 GE non supportato HP StorageWorks DAT 24 non supportato non supportato Per la capacit si considera un rapporto di compressione di 2 1 E NOTA Le cartucce DDS 1 non sono supportate su tutte le unit HP StorageWorks DAT Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 31 Protezione da scrittura delle cartucce La protezione in scrittura della cartuccia garantisce che i dati in essa contenuti non vengano modificati o sovrascritti Figura 17 Protezione da scrittura di una cartuccia N 7 de I linguetta chiusa cartuccia co
12. ed eliminarli se necessario Utilizzare un supporto nuovo o un supporto in buone condizioni e controllare se viene caricato In caso affermativo significa che la cartuccia precedente danneggiata e deve essere scartata Controllare se possibile inserire la cartuccia in un altra unit DAT dello stesso modello In caso affermativo l unit originale potrebbe essere guasta Prima di rivolgersi all assistenza clienti verificare che l unit a nastro risponda Utilizzare HP Library amp Tape Tools vedere a pagina 39 Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 45 46 Risoluzione dei problemi 11 Sostituzione di un unit a nastro interna Se l unit a nastro difettosa non pu essere riparata ed ancora coperta dalla garanzia originale verr sostituita Come scollegare l unit Togliere dall imballaggio l unit sostitutiva e conservare la confezione Spegnere il server e gli altri eventuali dispositivi presenti sullo stesso bus SCSI Togliere il coperchio dal server pone Facendo attenzione ad osservare le normali precauzioni anti statiche vedere a pagina 13 togliere tutte le viti che bloccano l unit 5 Scollegare l unit a nastro dal cavo di alimentazione e dal cavo USB del server e farla scorrere delicatamente fuori dal vano di montaggio 6 Riporre l unit nell imballaggio che conteneva l unit sostitutiva 7 Restituire l unit guasta al Centro assistenza HP locale Le
13. istruzioni relative alla restituzione delle unit guaste verranno inviate insieme all unit sostitutiva NOTA Se l unit non viene sostituita subito consigliabile inserire un pannello di riempimento nel vano vuoto Riporre il coperchio sul server e fissarlo con le viti nel modo appropriato Come ricollegare l unit Seguire le istruzioni incluse nella presente Guida dell utente Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 47 48 Sostituzione di un unit a nastro interna A Guida alla configurazione USB L interfaccia USB nei dispositivi HP StorageWorks DAT L unit a nastro HP StorageWorks DAT un dispositivo certificato con logo USB 2 0 Supporta la velocit di trasferimento USB pi elevata con un massimo teorico di oltre 50 MB s l effettiva velocit di backup risulter inferiore in quanto definita dalla velocit di trasferimento dati dell unit a nastro e dalla comprimibilit dei dati Per sfruttare al meglio le prestazioni ad alta velocit dell interfaccia USB 2 0 l unit a nastro HP StorageWorks DAT USB deve essere collegata al sistema host tramite una porta USB 2 0 Anche qualsiasi hub USB presente tra l unit a nastro e la porta del sistema deve essere conforme allo standard USB 2 0 Per ottimizzare le prestazioni dell unit a nastro ridurre al minimo l utilizzo contemporaneo di altri dispositivi USB Terminologia USB L interfaccia Universal Serial Bus meglio nota come USB
14. Intel R 82801DB LPC Interface Controller 24C0 Intel R 82801DB DBM SMBus Controller 24C3 Intel r 82801DB DBM USB 2 0 Enhanced Host Controller 24CD USB Root Hub a HP USB Mass Storage Devi WE Hewlett Packard DAT V Intel r 82801DB DBM USB Universal Host Controller 2402 Intel r 82801DB DBM USB Universal Host Controller 24C4 Intel r 82801DB DBM USB Universal Host Controller 24C7 Intel R E7000 Series Hub Interface B PCI to PCI Bridge 2553 Intel R E7000 Series Processor to AGP Controller 2552 Intel R E7000 Series RAS Controller 2551 Intel R E7505 Chipset Host Controller 2550 SoundMAX Integrated Digital Audio Audio Codecs Legacy Audio Drivers 5 Legacy Video Capture Devices Media Control Devices 3 Microcode Update Device E Microsoft System Management BIOS Driver Disk Management T Services and Applications Removable Storage Disk Defragmenter p Intel R 82801DB Ultra ATA Storage Controller 24CB a E E E E E Plug and Play Software Device Enumerator Terminal Server Device Redirector video Codecs Verifica driver Linux Attenersi alla seguente procedura per verificare la presenza di entrambi i driver 1 Driver usb_storage e Nel prompt dei comandi digitare lsmod grep usb_ storage e Il risultato del comando dovrebbe includere una riga simile a questa usb _ storage 61193 0 e In caso contrario digitare modprobe usb_storage nella riga di comando p
15. Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente Informazioni relative all installazione al funzionamento e alla risoluzione dei problemi delle unit a nastro DAT USB Codice prodotto DW022 90908 Prima edizione Aprile 2005 invent Informazioni legali e avvisi Copyright 2005 Hewlett Packard Development Company L P Hewlett Packard Company non fornisce garanzie di alcun tipo sul materiale comprese tra l altro le garanzie implicite di commerciabilit e idoneit a un determinato scopo Hewlett Packard non potr essere ritenuta responsabile per errori qui contenuti o per danni accidentali o consequenziali correlati alla fornitura all adempimento o all uso di questo materiale Questo documento contiene informazioni riservate protette dalle leggi sul copyright Nessuna parte di questo documento pu essere fotocopiata riprodotta o tradotta in un altra lingua senza previo consenso scritto da parte di Hewlett Packard Le informazioni sono fornite cos come sono senza alcun tipo di garanzia e sono soggette a modifica senza preavviso Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono quelle espressamente previste nella garanzia che li accompagna Nessuna affermazione contenuta nel presente documento pu essere ritenuta una garanzia aggiuntiva HP non potr essere ritenuta responsabile per errori tecnici o editoriali o per omissioni qui presenti Microsoft Windows Windows NT e Windows XP sono marchi commerciali r
16. altra cartuccia Se il problema persiste probabile che la causa sia l unit o il computer host L unit stata recentemente spostata Qualche cavo stato disconnesso e riconnesso L ambiente ha subito variazioni insolitamente caldo freddo umido o secco Si riscontrata la presenza di polvere o sporco vicino all unit Sono state adottate le opportune misure contro l elettricit statica Il problema potrebbe riguardare l unit Controllare i cavi e i connettori Pulire le testine del nastro con la cartuccia puliscitestine Se il problema persiste verificare che sussistano le opportune condizioni ambientali consultare il sito www hp com Eventualmente spostare l unit in un luogo pi idoneo Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 41 Q stato installato un nuovo sistema operativo nel computer host stato installato un nuovo software di backup Il problema potrebbe riguardare il computer host o il software Consultare i manuali operativi del computer il manuale software oppure rivolgersi a un tecnico dell assistenza Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni Per avere la conferma che l unit DAT HP StorageWorks USB sia installata correttamente e Verificare che sia utilizzata una porta USB 2 0 e Assicurarsi che l unit a nastro sia l unico dispositivo collegato a un hub USB e Assicurarsi che sia utilizzato il driver hp_usbstor Verifica della porta USB 2 0
17. azione del sistema In una configurazione a collegamento diretto dove un unit a nastro viene collegata a un server standalone possibile utilizzare software di backup destinato ad un ambiente con server unico Nelle configurazioni di rete necessario un software di backup che supporti ambienti aziendali HP Veritas Legato Yosemite e Computer Associates sono in grado di fornire prodotti idonei Ulteriori informazioni su questi prodotti ed altri compatibili sono disponibili sul sito Web HP dedicato alla connettivit 1 Accedere al sito Web dedicato alla connettivit www hp com go connect e selezionare tape backup 2 Selezionare software compatibility 3 Scegliere la combinazione di sistema operativo e modello di unit a nastro dall apposita tabella Viene visualizzato un elenco di applicazioni di backup supportate Questa operazione consente anche di sapere se la configurazione in uso compatibile con HP OBDR One Button Disaster Recovery Tutte le unit a nastro HP StorageWorks DAT supportano HP OBDR ma questa funzione pu essere utilizzata solo se supportata anche dalla configurazione di sistema e dall applicazione di backup Vedere Utilizzo di HP OBDR a pagina 35 4 Assicurarsi di disporre di un applicazione di backup che supporti le unit a nastro HP StorageWorks DAT e scaricare gli aggiornamenti o le patch se necessario 10 Drivere software di backup 3 Installazione di un unit a nastro DAT interna Se
18. ccia caricata e Aggiornamento del firmware consente di localizzare e di aggiornare il firmware Per questa operazione necessario un collegamento ad Internet e Esecuzione dei test esecuzione di test proattivi sull unit quali test di valutazione dell unit che verificano la funzionalit dell unit in circa 20 minuti HP consiglia di eseguire questo Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 39 test prima di chiamare l assistenza HP necessario procurarsi una cartuccia affidabile su cui possibile scrivere durante il test e Creazione di un riepilogo di assistenza si tratta di una copia completa dei log dell unit e relativa interpretazione ed utilizzata dall assistenza HP per conoscere le condizioni dell unit La sezione pi importante quella relativa all analisi dell unit che il risultato di circa 20 regole che costituiscono un analisi completa dello stato dell unit Se vengono riscontrati problemi queste regole possono fornire consigli quali la pulizia della testina o l acquisto di un nastro diverso Il riepilogo di assistenza pu essere inviato all assistenza HP per un analisi pi approfondita e Esecuzione di test relativi alle prestazioni Library amp Tape Tools integra anche test che misurano le prestazioni di lettura scrittura dell unit a nastro e la velocit di generazione dei dati del sottosistema di disco Si consiglia di eseguire questi test per rilevare i colli di bottiglia del
19. egistrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente Sommario Informazioni relative a questa guida 5 Documentazione correlata o on auaa naaa 5 Registrazione dell unit a nastro LL 5 Supporto tecnico P se sirio ee 5 Rivenditore autorizzato HP o n anaana 6 Siti Web utili s ees s na gaiei ae e a a a be e a iaia 6 l Operazioni prena segare orere ierre ere tera Ep rE TCT R 7 Modelli di HP StorageWorks DAT LL 7 Quali sono i sistemi operativi supportati LL 7 Modalit di collegamento dell unit al server 8 Quali sono le caratteristiche richieste per il montaggio di un unit a nastro interna 8 Vano di montaggio gt gp etti ALTEA OLE 8 Utilizzo del CD ROM Unit a nastro HP StorageWorks LL 8 2 Driver e software di backup Li 9 Installazione dei driver ssp ripara 9 Installazione in AVA ra pon aa RR e ira 9 Installazione in Linux ii lite ieraratbei 9 Aggiornamento del software di backup 10 3 Installazione di un unit a nastro DAT interna 11 Preparazione del vano di montaggio LL 11 Installazione degli accessori di montaggio LL 13 Server HP Proliant pride pria riparata 13 Aliri serye en ae a ee en A A RETI 15 Installazione dell unit scsi ea 16 Collegamento del agvoUSB iraniana ra ERRE Li 17 Decidere quale cavo utilizzare c papiri eri 17 Per collegarsi a una porta USB 2 0 interna come nel caso d
20. elative connessioni o nella modalit di utilizzo del computer A sli p ONSUA O N Il sistema stato appena installato Potrebbe trattarsi di un problema di installazione Controllare le informazioni e il capitolo di questa guida relativo all installazione Controllare i connettori di alimentazione e il cablaggio USB Si collegati a una porta USB 2 02 Vi sono altri dispositivi collegati al medesimo hub controller USB Vedere anche Guida alla configurazione USB a pagina 49 Verificare le condizioni ambientali a fronte dei limiti specificati per l unit Sull host sono stati installati gli opportuni driver e software applicativi Si utilizzano cartucce nuove oppure un altra marca di cartucce L attuale cartuccia utilizzata da molto tempo Il problema potrebbe riguardare la cartuccia Controllare nel capitolo relativo ai supporti pagina 31 Verificare che sulla cartuccia in uso sia apposta l etichetta DDS non DAT Utilizzare il tipo di supporto corretto ad esempio supporti DAT 72 con unit DAT 72 supporti DAT 72 saranno espulsi dalle unit DAT 40 supporti DDS 4 e DAT 72 saranno espulsi dalle unit DAT 24 La cartuccia protetta da scrittura Vedere Protezione da scrittura delle cartucce a pagina 32 Pulire le testine del nastro con la cartuccia puliscitestine vedere Cartucce di pulizia a pagina 32 Ripetere l operazione Se il problema si ripete provare a utilizzare un
21. ene visualizzato questa volta significa che la cartuccia originale era prossima alla fine della durata utile Copiare i dati da conservare dal nastro originale su un nuovo nastro se possibile quindi buttare il vecchio nastro 3 Se il segnale di attenzione per i supporti viene nuovamente visualizzato con il secondo nastro necessario pulire le testine del nastro 4 Se il segnale di attenzione per i supporti viene visualizzato anche dopo aver utilizzato una cartuccia di pulizia quest ultima probabilmente scaduta e deve essere scartata lampeggia lentamente Funzionamento dell unit a nastro lampeggia lentamente Quando i due LED lampeggiano alternativamente l unit a nastro in modalit di disaster recovery ed in corso il ripristino del sistema operativo vedere Esecuzione di HP OBDR a pagina 36 Caricamento e rimozione Inserimento delle cartucce Figura 15 Inserimento di una cartuccia unit esterna sportello della cartuccia la freccia indica la direzione di inserimento 1 Inserimento di una cartuccia nello slot del pannello anteriore Quando si inserisce la cartuccia l unit l aggancia ed esegue una sequenza di caricamento 2 La spia verde Tape lampeggia mentre l unit esegue la procedura di caricamento La spia verde Tape rimane accesa una volta caricata la cartuccia Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 29 Rimozione delle car
22. er caricare il driver usb storage Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 2 Driver st e Nel prompt dei comandi digitare lsmod grep st e Il risultato del comando dovrebbe includere una riga simile a questa st 35933 0 e In caso contrario digitare modprobe st nella riga di comando per caricare il driver st Domande frequenti sui driver USB Ho installato l unit a nastro USB di HP quindi ho acceso il server Windows non ha eseguito Installazione guidata nuovo hardware e l unit sembra funzionare correttamente Devo eseguire qualche altra operazione affinch l unit a nastro raggiunga prestazioni ottimali probabile che Windows abbia installato un driver per l unit a nastro utilizzando Windows Update all avvio del sistema Non avr installato il driver hp_usbstor che quello consigliato ed possibile che stia eseguendo un driver hpdat obsoleto Si consiglia di eseguire il programma di installazione dal CD StorageWorks per installare il driver hp_usbstor e se necessario aggiornare il driver hpdat Ho collegato l unit a nastro USB di HP con il server gi acceso e ho installato i driver dal CD StorageWorks seguendo la procedura Installazione guidata nuovo hardware Devo eseguire altre operazioni Eseguire il programma di installazione dei driver dal CD StorageWorks per installare il driver hp_usbstor Come posso verificare che l unit sia installata correttamente Vedere Verifica dell i
23. ery Rilasciare il pulsante non appena gli indicatori Tape e Clean del pannello frontale lampeggiano alternativamente eseguendo la sequenza OBDR Figura 19 Tenendo premuto il pulsante di espulsione accendere in modalit OBDR solo per le unit esterne accendere l unit a nastro prima del server Tasti di scelta rapida per i server HP ProLiant Non occorre premere il pulsante di espulsione Accendere il computer e premere il tasto funzione F8 durante il test automatico all accensione POST Tale operazione consente di richiamare la funzione OBDR per il ripristino del sistema Per ulteriori informazioni e istruzioni specifiche consultare il sito Web HP www hp com go obdar 3 Seguire le istruzioni visualizzate per configurare il sistema operativo Di solito sufficiente accettare le risposte predefinite per tutte le richieste di impostazioni e limitarsi a premere lt Invio gt 4 I LED lampeggeranno nella sequenza OBDR descritta al punto 2 mentre l unit a nastro ripristina il sistema operativo in modo da riportarlo a uno stato da cui sia possibile eseguire il normale ripristino dei dati 5 Quando il sistema operativo stato impostato e riavviato il LED Tape diventa verde e se lo si desidera possibile rimuovere la cartuccia di backup A questo punto possibile eseguire il normale ripristino dei dati Seguire la consueta procedura dell applicazione di ripristino in uso Se il ripristino ha esito negativo Se
24. geWorks DAT esterna funziona utilizzando qualsiasi livello di tensione nell intervallo compreso tra 100 e 240 volt 0 7 A 50 60 Hz Non occorre alcuna regolazione L unit a nastro HP StorageWorks DAT fornita con un cavo di alimentazione Il cavo USB 2 0 gi installato nell unit a nastro e non pu essere rimosso 1 Accertarsi che l unit sia spenta O verso il basso l interruttore di accensione si trova sul pannello posteriore 2 Inserire saldamente il cavo di alimentazione nella presa posta sul pannello posteriore dell unit e inserire l altra estremit del cavo nella presa di corrente Figura 13 Collegamento del cavo di alimentazione e del cavo USB x Cavo USB preinserito interruttore di accensione spegnimento cavo di alimentazione Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 23 3 Inserire il cavo USB nel connettore USB del server amp NOTA importante assicurarsi che l unit sia collegata ad una porta USB 2 0 L unit operativa anche se collegata ad una porta USB 1 1 ma le prestazioni risulteranno notevolmente ridotte Vedere anche Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni a pagina 42 24 Installazione di un unit a nastro DAT esterna Verifica dell installazione Dopo aver installato l hardware dell unit verificare che i driver siano installati correttamente e che sia disponibile la versione corretta del software di bac
25. gliate Per migliorare la qualit del servizio possibile che le chiamate siano registrate o monitorate HP raccomanda ai clienti di registrarsi online utilizzando il sito Web all indirizzo http www hp com go e updates Sottoscrivendo questo servizio si riceveranno aggiornamenti e mail sulle ultime novit sul prodotto le pi recenti versioni dei driver e gli aggiornamenti della documentazione firmware e inoltre sar possibile avere accesso immediato a molte altre risorse Dopo aver effettuato la registrazione sar possibile individuare rapidamente i prodotti selezionando Business support quindi Storage sotto Product Category Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 5 Rivenditore autorizzato HP Per conoscere il nome del pi vicino rivenditore autorizzato HP negli Stati Uniti chiamare il numero 1 800 345 1518 e In tutti gli altri paesi visitare il sito Web di HP http www hp com Fare clic su Contatta HP per reperire gli indirizzi e i numeri di telefono Siti Web utili Per informazioni sui prodotti di terze parti visitare i seguenti siti Web di HP e htitp www hp com e http www hp com go connect e htitp www hp com go storage e hitp www hp com support e htip www docs hp com 1 Operazioni preliminari Modelli di HP StorageWorks DAT Questa guida descrive l installazione e il funzionamento dei seguenti modelli di unit a nastro HP StorageWorks DAT USB e HP StorageWorks DAT
26. i molti server ProLiant 18 Collegamento del cavo di alimentazione LL 20 Fiss gio del unil ses s peg ERA ER Li nai 21 Con gli accessori di montaggio HP ProLiant 21 Senza gli accessori di MOMAGRIO LE IT IO 22 4 Installazione di un unit a nastro DAT esterna 23 Collegamento del cavo di alimentazione e del cavo USB LL 23 5 Verifica dell installazione LL 25 Funzionamento dell unit a nastro LL 27 Pannello anteriore onanan nananana 27 Caricamento e riMOZIOne i EEA RI La ira 29 Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 3 Inserimento delle Cartucce Lil 29 Rimozione delle cartucce sorio lata dad 30 Disattivazione dell alimentazione dall unit 30 7 U lizzo del supporta cometo 0 ui rici lle 31 G rece dati siihe page e aa TTT PIC VETO TOTO IR TIT 31 Protezione da scrittura delle cartucce LL 32 Cartucce SUO 32 Gestione delle cartucce LL 33 Utilizzo ideale delle cartucce e delle unit LL 33 O Uilizzo di HP OBDR sassprsss ansia added 35 Compelibilio ie ira deere ere 35 Funzioni di HPObBRe rei aa 35 Disaster recovery in modalit remota solo server ProLiant 35 Verifica della compatibilit uscira aiar 36 Esecuzione di AP GEDR Lib dilatati 36 Se il ripristino ha esito MegaliVio crgsire er a 37 9 Strumenti di diagnostica e prestazioni LL 39 Strumenti di diagnostica ire veli ene EIA 39 Controllo dell installazione con
27. igura 5 Figura 5 Installazione delle viti di montaggio Viti di montaggio M3 Viti di montaggio M3 con spessore e HP ProLiant ML350 utilizzare viti di montaggio M3 La testa di queste viti pi spessa rispetto alle viti M3 standard e HP ProLiant ML370 utilizzare viti di montaggio M3 con spessore Queste viti sono dotate di uno spessore e la loro testa pi spessa rispetto alle viti M3 standard Altri server 1 Installare gli accessori di montaggio adeguati Per istruzioni consultare la documentazione fornita dal produttore Se si esegue l installazione su un server che richiede un supporto di montaggio posizionare l unit a nastro nel supporto Se si esegue l installazione in un server che richiede guide di montaggio fissare le guide sull unit a nastro Alcuni server dispongono di guide di montaggio a scatto applicate sul pannello di riempimento che possono essere smontate e fissate all unit a nastro mediante viti Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 15 Installazione dell unit 1 Fare scorrere l unit a nastro nel vano aperto allineando il supporto o le guide agli slot del vano come illustrato nella Figura 6 Figura 6 Installazione dell unit a nastro W UU W Se il server non prevede l uso di accessori di montaggio controllare che i fori sullo chassis siano allineati con i fori laterali dell unit a nastro In questa fase non bloccare l unit in quanto pu
28. ivo di chiusura del server verso il basso per bloccare l unit a nastro in posizione come illustrato nella Figura 11 Figura 11 Fissaggio dell unit con gli accessori di montaggio Co Ca Ca Ca Co C Cali CACR C oC a C C CAC C ce CE guida di plastica dispositivo di chiusura del server 2 Accertarsi che le placchette di chiusura siano posizionate sugli alloggiamenti vuoti e riposizionare il coperchio sul server Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 21 Senza gli accessori di montaggio 1 Utilizzare le viti M3 fornite con l unit a nastro Verificare che i fori dello chassis siano allineati con quelli laterali dell unit e utilizzare un normale cacciavite Phillips per fissare le viti M3 come illustrato nella Figura 12 Figura 12 Fissaggio dell unit senza accessori di montaggio Y D viti M3 fornite con l unit a nastro 2 Accertarsi che le placchette di chiusura siano posizionate sugli alloggiamenti vuoti e riposizionare il coperchio sul server 22 Installazione di un unit a nastro DAT interna 4 Installazione di un unit a nastro DAT esterna Se si sta installando un unit a nastro DAT interna fare riferimento al Capitolo 3 Collegamento del cavo di alimentazione e del cavo USB amp NOTA L unit a nastro non alimentata dal bus USB necessario collegarla alla presa di corrente l unit a nastro HP Stora
29. kup quindi controllare il funzionamento dell unit a nastro prima di memorizzarvi dati importanti 1 Accendere l unit e il server 2 L unit a nastro esegue un test di autodiagnosi dell hardware che dura circa 5 secondi Al termine del test entrambe le luci del pannello frontale devono essere spente Per ulteriori informazioni sugli indicatori luminosi del pannello frontale vedere Pannello anteriore a pagina 27 Sei driver sono stati installati prima di collegare l unit a nastro solo Windows Il rilevamento dell unit a nastro e la scelta dei driver corretti dovrebbe avvenire automaticamente Vedere Installazione dei driver a pagina 9 Se viene eseguita la procedura di Windows Installazione guidata nuovo hardware annullarla e verificare che siano installati entrambi i driver come illustrato nella sezione Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni a pagina 42 e Installazione dei driver dopo aver collegato l unit a nastro solo Windows Se non si sono ancora installati i driver all accensione del server e dell unit a nastro verr eseguita la procedura di Windows Installazione guidata nuovo hardware Annullarla e installare i driver come illustrato nella sezione Procedura di installazione alternativa dopo aver collegato l unit a nastro a pagina 9 e Installazione dei driver altri sistemi operativi driver sono inclusi nel sistema operativo e si dovrebbero caricare au
30. le caratteristiche richieste per il montaggio di un unit a nastro interna Vano di montaggio UA necessario disporre di un vano standard da 51 4 a mezza altezza in cui installare l unit a nastro HP StorageWorks DAT requisiti di alimentazione sono i seguenti Tabella 1 Requisiti di alimentazione Tensione Corrente tipica Corrente massima Accessori di montaggio Per molti server non sono richiesti supporti o guide sufficiente far scorrere i dispositivi nello chassis del server e fissarli con le viti Altri server hanno supporti o guide incorporati Sono disponibili anche kit di guide adatte ad alcuni tipi di server standard Per ulteriori informazioni consultare www hp com go connect Alcuni server utilizzano guide di montaggio non standard e non includono parti di ricambio In questo caso sar necessario ordinare questi accessori al produttore del server prima dell installazione dell unit a nastro Utilizzo del CD ROM Unit a nastro HP StorageWorks Il CD ROM Unit a nastro HP StorageWorks una fonte essenziale di informazioni sull unit a nastro con utility che consentono di ottenere le migliori prestazioni dall unit Utilizzare il CD ROM Unit a nastro HP StorageWorks per controllare l installazione come descritto nella presente guida e per verificare e risolvere i problemi di prestazione dopo l installazione Il CD aiuta a e installare il prodotto operazione che include accesso ai driver i
31. le prestazioni del sistema Tool di valutazione delle prestazioni E possibile utilizzare lo strumento gratuito e standalone di valutazione delle prestazioni per controllare le prestazioni del nastro e verificare che il sottosistema del disco sia in grado di trasmettere dati a tale velocit tool sono reperibili on line all indirizzo www hp com support pat unitamente a una guida p completa per la comprensione delle esigenze di prestazione del vostro sistema di backup e consigli per il rilevamento e la risoluzione di problemi relativi alle prestazioni In quasi tutti i casi quando le prestazioni non sono all altezza delle aspettative i colli di bottiglia sono causati dalla velocit di trasferimento dei dati del sottosistema di disco Seguire la guida e cercare di risolvere il problema con i tool forniti prima di rivolgersi all assistenza HP tool relativi alle prestazioni sono integrati anche in HP Library amp Tape Tools che disponibile sia on line www hp com support tapetools che nel CD ROM fornito con l unit a nastro Ottimizzazione delle prestazioni 40 Diversi fattori possono influire sulle prestazioni dell unit a nastro soprattutto in un ambiente di rete oppure se l unit non si trova su un bus dedicato Se l unit a nastro non funziona nel modo desiderato considerare attentamente i fattori che seguono prima di rivolgersi ai servizi di supporto HP all indirizzo www hp com support L unit a nastro
32. le unit Utilizzare principalmente il tipo di supporto corrispondente supporti DAT 72 per HP StorageWorks DAT 72 supporti DDS 4 per HP StorageWorks DAT 40 Utilizzare i supporti per il numero di volte consigliato DAT 72 e DDS 4 100 operazioni di backup complete Un utilizzo eccessivo del nastro ne potrebbe causare l usura e l eventuale sbriciolamento all interno dell unit Anche l utilizzo di troppi nastri nuovi pu portare all usura dell unit dato che essi sono pi abrasivi di quelli vecchi Non occorre effettuare la verifica i DDS eseguono automaticamente la verifica read after write Non sovraccaricare il server durante le operazioni di backup Massimizzare la velocit di trasferimento utilizzo notturno escludendo altri processi e utilizzare backup incrementali se il caso Non utilizzare eccessivamente l unit a nastro progettata per circa tre ore di estrazione di nastri al giorno con utilizzo non costante e pulire l unit regolarmente Vedere a pagina 32 Se si desidera sottoporre le cartucce a cancellazione multipla preferibile effettuare questa operazione in un ambiente controllato Accertarsi che non ci siano altre cartucce con informazioni importanti nelle vicinanze del dispositivo di cancellazione multipla quando questo in uso Nelle cartucce sottoposte a cancellazione multipla tutti i dati andranno persi Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 33 34 Utilizzo del supporto corretto
33. llo anteriore Figura 14 Pannello anteriore unit esterna D sportello della cartuccia pulsante di espulsione LED Clean LED Tape LED di accensione solo unit esterne Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 27 28 Sono presenti due LED indicati come Tape e Clean Il significato delle diverse sequenze dei LED il seguente acceso LED Clean Significato La cartuccia caricata e l unit pronta lampeggia lentamente lampeggia rapidamente spento o lampeggia acceso in corso il caricamento o la rimozione della cartuccia oppure il test di autodiagnosi La cartuccia stata caricata attivit in corso Si tratta del segnale di condizione di errore Le unit HP StorageWorks DAT eseguono un test completo di autodiagnosi durante l accensione Se un errore hardware impedisce la corretta esecuzione del test di autodiagnosi l indicatore Clean diventa fisso e di colore ambra Eseguire HP Library amp Tape Tools per aiutare a diagnosticare il problema spento o lampeggia lampeggia lentamente Si tratta del segnale di attenzione per i supporti 1 Attendere il termine dell operazione in corso quindi inserire un altro nastro e ripetere l operazione eseguita 2 Se il segnale di attenzione per i supporti non vi
34. mponente identico e File danneggiati a causa di un errore del sistema operativo e File danneggiati a causa di un errore delle applicazioni software e Virus che impediscono di avviare correttamente il sistema e Errori degli utenti che impediscono di avviare correttamente il sistema Quando si esegue HP One Button Disaster Recovery l unit a nastro effettua questa sequenza 1 Entra in una speciale modalit di ripristino di emergenza che consente di ripristinare il sistema operativo e riavviare Funziona come un CD ROM di avvio La possibilit di avviare il sistema dal CD ROM in genere abilitata per impostazione predefinita Se questa impostazione stata modificata sar necessario riabilitarla Per ulteriori informazioni consultare il manuale del BIOS di sistema 2 l unit a nastro torna nella modalit normale e ripristina i dati Disaster recovery in modalit remota solo server ProLiant La funzionalit RILOE Remote Insight Lights Out Edition di HP disponibile sui server ProLiant consente agli amministratori IT di ripristinare completamente un server lontano senza doversi recare sul posto Sar sufficiente richiedere a qualsiasi utente che si trovi sul posto anche se privo di competenze tecniche di inserire la cartuccia di avvio nell unit a nastro Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 35 Per informazioni pi dettagliate sull utilizzo e la compatibilit della funzione HP OBDR visitare il sito
35. n abilitazione in scrittura linguetta aperta cartuccia protetta da scrittura Togliere sempre la cartuccia dall unit a nastro prima di modificare la protezione da scrittura e Per proteggere una cartuccia da scrittura far scorrere la linguetta sul retro della cartuccia in modo che il foro di riconoscimento sia aperto e Per consentire la scrittura su una cartuccia far scorrere nuovamente la linguetta fino a chiudere il foro la protezione da scrittura non protegge le cartucce dai magneti o dalla cancellazione multipla Cartucce di pulizia HP consiglia di eseguire una pulizia settimanale dell unit a nastro utilizzando una cartuccia di pulizia HP codice prodotto C5709A Non usare tamponi o altri sistemi per pulire le testine Per pulire le testine la cartuccia di pulizia usa un nastro speciale Una cartuccia di pulizia pu essere utilizzata solo 50 volte o in base a quanto riportato nelle istruzioni sulla scatola Ogni volta che si usa la cartuccia per pulire l unit inserire un segno di spunta in una casella Quando tutte le caselle sono contrassegnate sostituire la cartuccia di pulizia Sono disponibili nuove cartucce di pulizia presso HP 32 Utilizzo del supporto corretto 1 Inserire una cartuccia di pulizia nell unit L unit carica automaticamente la cartuccia e pulisce le testine Alla fine del ciclo di pulizia l unit espelle la cartuccia Il ciclo di pulizia dura circa 30 60 secondi HP StorageWork
36. n trasferimento interrupt ad esempio le tastiere e i mouse normalmente inviano al sistema informazioni di input brevi ma importanti e dispositivi con trasferimento isocrono ad esempio una webcamera normalmente richiedono la trasmissione puntuale dei dati come nel caso del flusso di dati video e Il trasferimento massiccio di dati come nel caso di stampanti e CD ROM deve ricevere o inviare dati con la massima precisione ma la velocit o la frequenza con cui avviene la trasmissione dei dati ha un importanza secondaria rispetto alla loro accuratezza L host dar la priorit nell assegnazione della larghezza di banda ai dispositivi di tipo periodico e suddivider equamente la larghezza di banda restante con gli altri dispositivi attivi che eseguono un trasferimento massiccio dei dati Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 49 Il protocollo USB supporta molti tipi di dispositivi e tre velocit di trasferimento dei dati bassa completa e alta infatti una tastiera non richiede di trasferire i dati al sistema alla stessa velocit di un modem Spesso si fa riferimento alle velocit di trasferimento consentite da un dispositivo in base alle revisioni delle specifiche USB in cui stata definita la velocit di trasferimento e pertanto un hub USB 2 0 supporter la velocit alta completa e bassa ma un hub USB 1 1 supporter solo la velocit completa e bassa Le specifiche USB sono state sviluppate e aggiornate dall
37. nformazioni e tool per le prestazioni e ottenere informazioni sul prodotto e registrare il prodotto e acquistare supporti on line e risolvere i problemi con HP Library amp Tape Tools 8 Operazioni preliminari 2 Driver e software di backup Installazione dei driver Installazione in Windows Per utilizzare le unit a nastro HP StorageWorks DAT USB necessario disporre di due driver hpdat il driver da utilizzare con tutti i prodotti DAT HP Viene aggiornato regolarmente ed disponibile sul CD ROM HP StorageWorks oppure al sito web dell assistenza HP hp_usbstor un dispositivo storage USB utilizzato da hpdat e sostituisce il driver Microsoft usbstor per le unit a nastro USB HP Sebbene l unit DAT HP StorageWorks USB funzioni con il driver Microsoft usbstor HP raccomanda di utilizzare il driver hp_usbstor perch migliora le funzionalit E IMPORTANTE Si raccomanda inoltre di utilizzare il pacchetto di installazione disponibile sul CD ROM HP StorageWorks per installare i due driver PRIMA di collegare l unit a nastro Gli aggiornamenti dei driver sono messi a disposizione di quando in quando al sito web HP www hp com support Si raccomanda di installarli dopo aver utilizzato il programma di installazione incluso nel CD ROM Procedura di installazione consigliata prima di collegare l unit a nastro 2 3 Inserire il CD StorageWorks Selezionare il collegamento installa driver Eseguire il pr
38. no 35 secondi Trascorso questo periodo l unit rilascia immediatamente il nastro ed espelle la cartuccia indipendentemente dall operazione in corso importante lasciare all unit sufficiente tempo per completare il processo Interrompendolo si potrebbero danneggiare i supporti o la stessa unit a nastro l unit viene quindi ripristinata come se fosse stata spenta e riaccesa Se si tenta di espellere forzatamente l unit si possono perdere dei dati Inoltre il nastro pu diventare illeggibile perch potrebbe non essere stato scritto correttamente un segno EOD End of Data Se la cartuccia ancora bloccata significa che l unit a nastro non funziona Rivolgersi al servizio clienti all indirizzo Web www hp com support l unit non accetta nessuna cartuccia oppure la espelle immediatamente La cartuccia pu essere stata danneggiata ad esempio pu essere caduta oppure l unit pu essere difettosa Se si tratta di una cartuccia di pulizia probabile che sia scaduta e deve quindi essere scartata immediatamente Per le cartucce dati i Controllare che l unit sia alimentata il cavo di alimentazione deve essere collegato correttamente ed il LED Tape acceso Verificare che i supporti utilizzati siano adatti all unit vedere a pagina 31 Assicurarsi di aver caricato la cartuccia con l orientamento corretto vedere Caricamento e rimozione a pagina 29 Controllare che i supporti non siano danneggiati
39. nstallazione USB per ottenere le massime prestazioni a pagina 42 Problemi relativi alle cartucce Se utilizzando cartucce originali HP si riscontrano problemi verificare che l involucro della cartuccia sia intatto e non presenti rotture crepe o danni di altro tipo e La cartuccia sia stata conservata a temperatura ed umidit corrette Ci consente di evitare la formazione di condensa Per ulteriori informazioni sulle condizioni di conservazione consultare l inserto fornito con la cartuccia e Lo switch di protezione da scrittura sia completamente operativo Dovrebbe spostarsi da un lato all altro con un clic deciso e Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi comuni visitare il sito Web www hp com support La cartuccia si inceppata Se la cartuccia si inceppata oppure l applicazione di backup non riesce ad espellerla possibile forzarne l espulsione Una volta espulsa la cartuccia consigliabile aggiornare il firmware Se il guasto si verifica regolarmente rivolgersi al servizio clienti all indirizzo Web www hp com support 44 Risoluzione dei problemi l 2 Tenere premuto il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell unit a nastro per almeno 15 secondi Oppure premere il pulsante di espulsione tre volte nel giro di 5 minuti Attendere l espulsione della cartuccia Dal momento in cui stato premuto per la prima volta il pulsante all inizio della normale procedura di espulsione passa
40. o del server per verificare se il proprio server dispone di una porta USB 2 0 interna e per individuarla 2 Utilizzare il cavo fornito con l unit a nastro per collegare il server e Se il server dispone di una porta USB a 4 pin utilizzare il cavo USB speciale come illustrato nella Figura 8 Figura 8 Collegamento a una porta USB a 4 pin i Se il server dispone di una porta USB standard utilizzare un cavo USB standard possibile utilizzare il cavo USB standard fornito e le fascette per fissare la parte di cavo in eccesso A una porta USB 2 0 esterna Utilizzare il cavo USB standard e il Kit di instradamento del cablaggio forniti con l unit a nastro Il Kit di instradamento del cablaggio comprende un pressacavo una staffa e i fermacavo L unit a nastro Tipo B ha un tipo diverso di connettore USB al server Tipo A perci verificare che il Kit di instradamento del cablaggio sia orientato corretto quando lo si monta vedere la Figura 9 1 Rimuovere un pannello di riempimento vuoto dal pannello posteriore del server 18 Installazione di un unit a nastro DAT interna 2 Fissare il pressacavo al cavo Facendo attenzione che la parte anteriore del connettore Tipo B sia rivolta verso l unit a nastro far scivolare il pressacavo nella staffa come illustrato nella Figura 9 Fissare la staffa al server e utilizzare le fascette in dotazione per contenere la parte di cavo in eccesso Figura 9 Collegamento
41. ogramma di installazione e seguire la procedura per caricare i due driver nel sistema Quando si collega o si installa l unit a nastro tramite una porta USB 2 0 come illustrato in questa guida e la si accende il rilevamento dell unit a nastro e la scelta del relativo driver avvengono automaticamente Procedura di installazione alternativa dopo aver collegato l unit a nastro Se non si sono ancora installati i driver possibile che all accensione del server e dell unit a nastro sia eseguita la procedura di Windows Installazione guidata nuovo hardware LA 2 3 4 Annullare la procedura guidata e inserire il CD ROM HP StorageWorks Selezionare il collegamento installa driver nel CD ROM Eseguire il programma di installazione e seguire la procedura per caricare i due driver nel sistema Al termine dell installazione l unit a nastro sar pronta per essere utilizzata Installazione in Linux Anche il sistema operativo Linux richiede due driver driver sono inclusi nel sistema operativo e si dovrebbero caricare automaticamente Vedere anche Verifica driver Linux a pagina 43 Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 9 Aggiornamento del software di backup importante controllare la compatibilit software sul sito www hp com go connect e installare qualsiasi aggiornamento consigliato Per raggiungere prestazioni ottimali importante utilizzare un applicazione di backup adatta alla configur
42. organizzazione USB L organizzazione USB svolge anche un programma di certificazione L organizzazione USB rilascia il logo USB ai dispositivi che abbiano superato una serie di test atti a verificare la corretta implementazione dell interfaccia USB cos come definita dalle specifiche USB Vi sono molti tipi di loghi USB a seconda delle caratteristiche delle specifiche USB supportate da un determinato dispositivo Un dispositivo contrassegnato dal logo USB 2 0 supporta correttamente le tre velocit di trasferimento dei dati alta completa e bassa Implementazione di una rete USB Cavi Il protocollo USB molto semplice da utilizzare L interfaccia assegna automaticamente gli indirizzi ai dispositivi l utente deve solo collegare il dispositivo USB a una porta USB del sistema utilizzando un cavo USB Se sono presenti numerosi dispositivi USB o se occorre collocare un dispositivo lontano dal sistema possibile installare fino cinque hub USB tra il dispositivo e il sistema host e connetterli con l ausilio di altri cavi Se si utilizza un dispositivo ad alta velocit USB 2 0 verificare che l host USB nel sistema e tutti gli hub tra il dispositivo e l host supportino il trasferimento ad alta velocit USB 2 0 Quando si utilizza una periferica che richiede il trasferimento in massa di dati ad esempio un unit a nastro non utilizzare altri dispositivi USB che potrebbero limitare la larghezza di banda USB disponibile per questo tipo di tra
43. pale USB e verificare che l unico dispositivo connesso sia l unit a nastro tramite Periferica di archiviazione di massa USB HP La Figura 20 a pagina 43 illustra un esempio di connessione di un unico dispositivo a nastro connesso a un hub principale USB 2 0 dedicato Assicurarsi che sia utilizzato il driver hp_usbstor Windows Sebbene l unit DAT HP StorageWorks USB funzioni con il driver Microsoft usbstor HP raccomanda di utilizzare il driver hp_usbstor perch migliora le prestazioni Per verificare il driver in uso 1 Andare a Gestione periferiche e selezionare Periferiche per connessione dal menu Visualizza 42 Risoluzione dei problemi 2 Espandere Controller USB Universal serial bus e individuare l unit a nastro 3 Se l unit a nastro collegata a Periferica di archiviazione di mass USB HP la configurazione corretta Vedere la Figura 20 Figura 20 Gestione periferiche di Windows controller USB Dx E File Action View Window di aixi Computer Management Local USBTEST a System Tools 3 ACPI Uniprocessor PC ie Event Viewer 3 Microsoft ACPI Compliant System Shared Folders 3 ACPI Fixed Feature Button z Local Users and Groups Intel R Xeon TM CPU 3 06GHz Performance Logs and Alerts 3 PCI bus Zi Device Manager ACPI Power Button amp Storage Intel R 82801BA CA PCI Bridge 244E
44. per qualsiasi ragione il recupero dei dati ha esito negativo consultare il sito Web HP www hp com go obdr ed eseguire una ricerca su OBDR per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 37 38 Utilizzo di HP OBDR 9 Strumenti di diagnostica e prestazioni Strumenti di diagnostica HP Library amp Tape Tools HP StorageWorks Library amp Tape Tools il tool di diagnostica e di supporto consigliato per i prodotti HP per lo storage su nastro disponibile sul CD fornito con il prodotto oppure per il download gratuito dal sito Web HP E supportato da quasi tutti i principali sistemi operativi Per informazioni su compatibilit aggiornamenti e versioni recenti del tool vedere www hp com support tapetools Controllo dell installazione con Library amp Tape Tools Per effettuare questo controllo i driver del nastro devono gi essere installati Inoltre necessario procurarsi una cartuccia a nastro su cui possibile scrivere durante il test LA 3 Dal CD HP StorageWorks selezionare verifica installazione Questo consentir di eseguire Library amp Tape Tools direttamente dal CD senza installazione sul server in una modalit speciale per il controllo dell installazione Selezionare il test appropriato per verificare l installazione dell unit e Verifica della connettivit del dispositivo e Verifica della configurazione configurazione di bu
45. s DAT 40 e 24 unit se la cartuccia di pulizia viene espulsa in meno di 20 secondi probabile che sia scaduta In questo caso scartare la cartuccia di pulizia e ripetere l operazione con una cartuccia nuova Unit HP StorageWorks DAT 72 Se la cartuccia di pulizia non viene espulsa probabile che sia scaduta In tal caso premere il pulsante di espulsione scartare la cartuccia di pulizia e ripetere l operazione con una nuova cartuccia Estrarre la cartuccia di pulizia dall unit La funzione TapeAlert dell unit invier un messaggio all applicazione di backup quando le testine devono essere pulite o quando una cartuccia di pulizia scaduta Gestione delle cartucce Non toccare il supporto Non cercare di pulire il percorso del nastro o le guide all interno della cartuccia Non lasciare le cartucce in un ambiente troppo secco o eccessivamente umido Non esporre le cartucce alla luce diretta del sole o in luoghi in cui siano presenti campi magnetici per esempio sotto telefoni accanto a monitor o vicino a trasformatori Non lasciar cadere le cartucce e maneggiarle con cura Non incollare pi di un etichetta sull apposita area della cartuccia le etichette aggiuntive possono provocare l inceppamento delle cartucce nell unit Incollare le etichette soltanto nell apposita area Per ulteriori informazioni sulle condizioni di conservazione consultare l inserto fornito con la cartuccia Utilizzo ideale delle cartucce e del
46. s e driver e Verifica dello stato dell unit scrittura e lettura su una cartuccia di controllo e Verifica delle prestazioni dell unit velocit di trasferimento dei dati sull unit e Verifica delle prestazioni del sistema velocit di trasferimento dei dati dal sottosistema di disco e Verifica del raffreddamento dell unit Alla fine del test verr fornito un riepilogo dei risultati e consigli per la risoluzione dei problemi riscontrati Risoluzione dei problemi con Library amp Tape Tools 1 Dal CD HP StorageWorks selezionare risoluzione problemi In questo modo possibile eseguire Library amp Tape Tools in modalit standard sia direttamente dal CD senza installazione sul server o installandolo sul server HP consiglia l installazione di Library amp Tape Tools per potervi accedere rapidamente in qualunque momento Anche l assistenza HP richieder l utilizzo di Library amp Tape Tools in caso si renda necessario contattarla in futuro perci consigliabile installarlo Durante la prima esecuzione di Library amp Tape Tools il software effettuer una ricerca delle unit a nastro e delle librerie HP sul vostro sistema e richieder di scegliere quella con cui lavorare Una volta selezionato il dispositivo possibile scegliere tra numerose opzioni per la risoluzione dei problemi e Identificazione del dispositivo vengono visualizzati codice prodotto numero di serie e informazioni su qualunque cartu
47. serve a mantenere l unit a nastro in posizione Vedere Fissaggio dell unit a pagina 21 Per individuare il metodo di montaggio adeguato e controllare se gli accessori di montaggio sono forniti insieme al server consultare la documentazione del server HP ProLiant Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 13 Guide di montaggio Alcuni server HP ProLiant quali i modelli ML530 e ML570 richiedono le guide di montaggio Possono essere guide di plastica o di metallo fissate al pannello di riempimento del vano dell unit nel server 1 Utilizzare un normale cacciavite Phillips per fissare le guide idonee Utilizzare le viti M3 fornite con l unit a nastro come indicato nella Figura 4 Controllare che siano utilizzate le viti di montaggio M3 fornite Le guide possono essere installate sul pannello di riempimento anche tramite viti di dimensioni o filettatura diverse che tuttavia opportuno non utilizzare In caso di dubbi consultare la documentazione del server HP ProLiant Figura 4 Installazione delle guide di montaggio 14 Installazione di un unit a nastro DAT interna Viti di montaggio Altri modelli di server HP ProLiant quali l ML350 e l ML370 richiedono solo l utilizzo di speciali viti di posizionamento senza guide di montaggio 1 Utilizzare un cacciavite Torx per fissare le viti di questo tipo Pu essere necessario acquistare a parte le viti M3 Posizionare le viti come indicato nella F
48. sferimento Se pi dispositivi USB richiedono l utilizzo contemporaneo di grandi quantit della larghezza di banda della rete USB necessario aggiungere al sistema un altro host Ciascun dispositivo dovr quindi essere collocato nelle singole reti create dai vari host In genere un host supplementare e un nuovo HBA USB che si connette allo slot PCI del sistema host creando un nuovo host USB che risiede nella rete Nota se nel sistema sono presenti pi adattatori USB le richieste di larghezza di banda fatte al bus di sistema comporteranno una riduzione delle prestazioni dei dispositivi USB Utilizzare sempre componenti con il logo USB nella propria rete USB il modo migliore e pi semplice per un corretto funzionamento USB cavi USB sono disponibili in diverse lunghezze La lunghezza massima del cavo 5 metri Se si deve collocare un dispositivo USB a una distanza dal sistema superiore ai 5 metri necessario utilizzare un hub Non utilizzare prolunghe o spine multiple con i cavi USB in quanto non sono riconosciute n approvate dall organizzazione USB Le specifiche USB non ne consentono l utilizzo perch possono ridurre l affidabilit della rete USB o impedirne del tutto il funzionamento dispositivi USB interni ed esterni utilizzano i medesimi cavi USB 50 Guida alla configurazione USB
49. si sta installando un unit a nastro DAT esterna fare riferimento al Capitolo 4 amp NOTA importante assicurarsi che l unit sia collegata ad una porta USB 2 0 L unit operativa anche se collegata ad una porta USB 1 1 ma le prestazioni risulteranno notevolmente ridotte Vedere anche Verifica dell installazione USB per ottenere le massime prestazioni a pagina 42 Preparazione del vano di montaggio A ATTENZIONE Per evitare lesioni personali o danni al server o all unit a nastro accertarsi che il server sia scollegato dall alimentazione mentre si installa l unit 1 Reperire gli strumenti e i materiali necessari e Cacciavite Phillips e Cacciavite a lama piatta se le viti del server sono scanalate e Cacciavite Torx se le viti del server sono di tipo Torx e Manuali del server da consultare durante l installazione 2 Eseguire una normale procedura di arresto del sistema quindi spegnere il server e tutte le periferiche collegate 3 Rimuovere il coperchio e il pannello anteriore del server come descritto nella relativa documentazione Mentre si lavora all interno del server potrebbe essere necessario scollegare i cavi di segnale o di alimentazione da altri dispositivi per posizionare correttamente in sede la nuova unit In questo caso prendere nota della loro posizione e delle relative connessioni in modo da poterle ripristinare successivamente Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell u
50. tente 11 Figura 2 Rimozione del coperchio da un tipico server ProLiant 4 Rimuovere il pannello di riempimento da un vano libero da 51 4 pollici del server come descritto nella documentazione del server Conservare le eventuali viti da utilizzare successivamente nel Fissaggio dell unit a pagina 21 5 Ora si pronti ad installare l unit 12 Installazione di un unit a nastro DAT interna Installazione degli accessori di montaggio Se il server richiede delle guide speciali o altri accessori per l installazione dell unit a nastro vanno montati sull unit a nastro ora Se il server non richiede accessori speciali passare subito alla sezione Installazione dell unit a pagina 16 A ATTENZIONE l elettricit statica pu danneggiare i componenti elettronici Se disponibile indossare sempre un braccialetto antistatico In alternativa per compensare le cariche elettrostatiche dopo avere scollegato l alimentazione dal server e rimosso il pannello toccare una parte metallica scoperta dello chassis Allo stesso modo toccare una parte metallica scoperta dell unit prima di installarla Server HP ProLiant amp NOTA Gli accessori di montaggio eventualmente forniti con l unit potrebbero essere leggermente diversi da quelli riportati nelle illustrazioni Modelli di server diversi richiedono metodi di montaggio differenti Inoltre il server pu disporre di un meccanismo di blocco che
51. tomaticamente Vedere anche Verifica driver Linux a pagina 43 3 Installazione dei driver a pagina 9Verificare che l installazione dell unit a nastro sia stata completata correttamente Con molti sistemi operativi possibile eseguire HP Library amp Tape Tools dal CD ROM HP StorageWorks Vedere anche Strumenti di diagnostica e prestazioni a pagina 39 per maggiori informazioni su HP Library amp Tape Tools il programma gratuito di HP per la diagnostica e la risoluzione dei problemi Se si incontrano difficolt durante questa procedura di verifica passare alla sezione Risoluzione dei problemi a pagina 41 per ottenere suggerimenti per la diagnosi e la soluzione dei problemi 4 Ora possibile effettuare un backup e un ripristino di prova per verificare che l unit sia in grado di scrivere i dati sul nastro Utilizzare una cartuccia vergine E possibile utilizzare Windows Backup oppure le applicazioni native di Linux per verificare le operazioni fondamentali dell unit a nastro ma non saranno disponibili le funzionalit avanzate dell unit a nastro Si consiglia di aggiornare il programma software prima di eseguire questo test Visitando il sito www hp com go connect possibile verificare la compatibilit software e installare tutti gli aggiornamenti disponibili Unit a nastro HP StorageWorks DAT Guida dell utente 25 26 Verifica dell installazione 6 Funzionamento dell unit a nastro Panne
52. tucce A ATTENZIONE Non tentare mai di rimuovere una cartuccia prima che sia stata espulsa completamente 1 Premere il pulsante di espulsione sul pannello anteriore Figura 16 Espulsione di una cartuccia unit esterna pulsante di espulsione 2 L unit completer l operazione in corso avvolger il nastro fino all inizio ed espeller la cartuccia La sequenza richiede circa 25 secondi per una cartuccia con abilitazione in scrittura e 10 secondi per un cartuccia con protezione da scrittura Disattivazione dell alimentazione dall unit Per garantire un corretto funzionamento non togliere la corrente dall unit durante le attivit di lettura scrittura ricerca rapida caricamento e rimozione 30 Funzionamento dell unit a nastro 7 Utilizzo del supporto corretto Per ottenere prestazioni ottimali consigliamo di utilizzare supporti originali HP supporti possono essere ordinati online all indirizzo www hp com go storagemedia Se non si dispone di accesso ad Internet fare riferimento alla Guida dell utente inclusa nel CD ROM Unit a nastro HP StorageWorks per informazioni sugli ordini riguardanti le cartucce a nastro e le cartucce di pulizia Cartucce dati Per ottenere il massimo delle prestazioni e della capacit di storage utilizzare cartucce compatibili con il formato dell unit in uso e di regola solo una al giorno Preferibilmente utilizzare e Cartucce HP DAT 72 con unit a nastro DAT 72

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