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1. J xc Pe ABI E a gt gt Monete disponibili Numero Banconote 2 00 Pz 20 40 00 Euro TV 20 1 00 Pz 32 32 00 Euro 32 0 50 Pz 40 20 00 Euro t Totale 92 00 Padoa SUE ESC SET di ESC 34 Premendo ABI appare una schermata che permette di abilitare o disabilitare la carica controllata delle banconote tramite il pulsante SET J J Carica controllata Banconote Abilitata SET ESC Carica controllata Banconote Disabilitata SET ESC 8 2 3 Abilitazione Disabilitazione erogazione banconote Dalla schermata del menu Manutenzione selezionando NOTE si accede alla funzione di abilitazione o disabilitazione dell erogazione delle banconote Manutenzione NOTE i una operazione ESC SET SET u Erogazione banconote Abilitata ESC Erogazione banconote Disabilitata ESC Premendo il pulsante SET e poi il pulsante ESC disattivata l erogazione delle banconote Queste sono comunque accettate dall apparecchio e depositate nello stacker Quando l erogazione delle banconote disattivata bisogna disabilitare anche il cambio misto ed attivare il cambio standard Questa impostazione pu essere utile se ad esempio presente un malfunzionamento nel ricircolo o nell erogazione delle banconote Se dopo il ripristino delle funzionalit del
2. Successivamente scegliere l opzione CANC premendo il corrispondente pulsante Premendo il tasto ESC i dati introdotti vengono memorizzati e si ritorna al menu precedente 8 3 2 2 Ripristino dei livelli Selezionando la funzione RIP dal menu Ricarica MANU Ricarica RIP Scegliere lt MANU gt per Viene visualizzata una schermata che mostra il contenuto complessivo delle monete presenti e la soglia che stata impostata per gli hopper e il countdown delle monete caricate necessario per il ripristino dei livelli di monete SET gt gt Ripristino livello monete Soglia attuale 200 00 Euro Livello hoppers 28 50 Euro GO ESC 38 Con il pulsante gt gt ci si sposta alla pagina successiva che mostra il contenuto presente e la soglia che stata impostata per il validatore erogatore di banconote SET Vo Ripristino livello banconote Soglia attuale 300 00 Euro Livello attuale 67 00 Euro GO ESC IT Nelle due schermate premendo SET si imposta il valore totale delle monete e delle banconote da ripristinare gt gt gt gt LIVELLO MONETE LIVELLO BANCONOTE 99999 00 99999 00 00400 00 00600 00 00000 00 00000 00 OK ESC OK ESC Agendo sul bottone gt gt ci si sposta tra le cifre che compongono il numero La cifra sottolineata quella da modificare nell esempio 4 ed
3. Comesterogroup Rock Cambiavincite Manuale Operativo Cod DMMBIUOO01 4IT Rev 1 4 21 05 2014 C 4 GUIDA AI SIMBOLI DI QUESTO MANUALE Al fine di agevolare la consultazione del documento sono stati utilizzati i seguenti simboli m h Informazioni importanti ar Leggere attentamente prima dell uso uil eu ZII Attenzione Rock Manuale Operativo DICHIARAZIONE C DI CONFORMIT IL COSTRUTTORE Comesterogroup s r l INDIRIZZO via M Curie 8 20060 Gessate MI DICHIARA che il prodotto TIPO Cambiavincite MARCA Comesterogroup MODELLO Rock Risulta in conformit con quanto previsto dalle seguenti direttive comunitarie comprese le ultime modifiche e con la relativa legislazione nazionale di recepimento 2004 108 CE 2006 95 CE E che sono state applicate le seguenti norme armonizzate EN 55014 1 EN 55014 2 EN61000 3 2 EN61000 3 3 EN62233 EN 60335 2 82 usata in congiunzione con EN 60335 1 Gessate 14 12 2011 Riccardo Chionna Amministratore Delegato Comesterogroup s r l INFORMAZIONI DI SICUREZZA Al fine di prevenire danni derivanti da cortocircuiti e incendi questo apparecchio dotato di dispositivi di sicurezza Questi dispositivi non devono essere esclusi dal circuito rimossi o disattivati per nessun motivo Nel caso in cui sia assolutamente necessario disattivare i dispositivi di sicurezza per eseguire operazioni di manutenzione o di riparazione si
4. dell aggiornamento dell Upgrader comporter la visualizzazione a video del messaggio mostrato nella figura qui di flanco q In questo caso spegnere la macchina e inserire la SD card contenente il firmware del cambiavincite Rock e procedere con l aggiornamento firmware come descritto nel paragrafo SUCCESSIVO 9 2 Aggiornamento Firmware Il firmware della macchina cambiavincite Rock pu essere aggiornato facilmente con il solo ausilio di una SD Card e di un computer collegato ad internet per il download dei file del firmware La macchina progettata in modo tale da evitare qualsiasi problema durante la fase di aggiornamento Prima di effettuare qualsiasi tipo di operazione di aggiornamento essere sicuri di aver scaricato la versione appropriata per la propria macchina e l ultima release disponibile sul sito internet Comesterogroup 9 2 1 Versione Firmware installata All accensione della macchina dopo che sono state effettuate tutte le operazioni di avvio si presenta per qualche istante la schermata con la versione del firmware come mostrato nella figura posta qui sotto Questa presenta il nome della macchina la versione del firmware attualmente in uso e il serial number associato alla macchina stessa e presente anche sulla targhetta all interno del Rock 57 Rock Manuale Operativo Aggiornare sempre il firmware della macchina alla versione piu recente per poter godere degli ultimi aggiorname
5. deve operare sull apparecchiatura solo in assenza di alimentazione elettrica dispositivi di sicurezza sono stati realizzati in conformit alle normative vigenti oi raccomanda all operatore di verificarne l efficienza eseguendo controlli periodici Hischi derivanti dall uso dell apparecchiatura L apparecchiatura e destinata esclusivamente ad uso interno oe mantenuto in buone condizioni d uso e installato correttamente secondo quanto prescritto dalle indicazioni del manuale l apparecchio non espone l utilizzatore a pericoli di alcun genere Il personale adibito al caricamento degli erogatori al accensione e alla manutenzione della macchina deve tenere in considerazione che tutte le parti mobili sportelli cassa ecc possono causare delle lesioni di varia entit se non opportunamente manovrate E buona norma inoltre togliere l alimentazione per qualsiasi operazione da eseguire con l apparecchio aperto manutenzione ecc L apparecchio non e destinato ad essere utilizzato da persone bambini compresi con limitate capacita fisiche sensoriali o mentali oppure prive di esperienza o di conoscenza necessarie a meno che non abbiano ricevuto istruzioni relative l uso dell apparecchio e a meno che non siano sorvegliate da una persona responsabile della loro sicurezza bambini devono essere controllati per evitare che giochino con l apparecchio ZEN j Rischi dovuti al energia elettrica contatti diretti durante
6. immagazzinate Dopo avere aperto il coperchio dello stacker e possibile controllarne il contenuto Per aprirlo capovolgere la cassetta e premere sul bottone di sgancio come mostrato in figura Fig 15 7 4 Svuotamento degli hopper Per lo svuotamento degli hopper eseguire dal Menu interno di programmazione la seguente sequenza di comandi o Setup Scegli una operazione CONF Immetti la sequenza segreta 27 Rock Manuale Operativo MANU o Manutenzione Scegli una operazione O gt gt Manutenzione 2 Scegli una operazione VUOT Svuota completamente hopper GO In questo modo le monete presenti negli hopper sono convogliate nella cassa in lotti successivi per evitare che il cassetto da estrarre si riempia eccessivamente E necessario svuotare la cassa al termine di ogni lotto versato per evitare inceppamenti o che diventi troppo piena e pesante Nel caso fosse necessario estrarre gli hopper dalla loro sede seguire la procedura di smontaggio descritta nella sezione Cura e manutenzione 7 5 Svuotamento erogatore banconote Per lo svuotamento dell erogatore di banconote proseguire con i seguenti comandi O gt gt VUOT Svuota completamente erogatore di banconote GO Le banconote presenti nel riciclatore al massimo 70 vengono inviate nello stacker che pu contenerne fino a 500 e da li possono essere prelevate 7 6 Caricamento delle banconote nell erogatore Il caricam
7. Al termine della sua vita il prodotto deve essere messo nelle condizioni di fuori servizio e quindi indirizzato verso un centro di smaltimento Himuovere l apparecchio dalla sua sede di installazione svuotarlo delle monete e privarlo del cavo di alimentazione Prendere contatto con Comesterogroup per il ritiro dell apparecchio in disuso Telefonare al numero 02 95781111 L apparecchio deve essere obbligatoriamente smaltito come prescritto dal Decreto Legislativo 25 07 2005 N 151 I A 7 N A tal fine si raccomanda di leggere attentamente quanto segue I Dal 31 dicembre 2006 sono stati stabiliti precisi criteri In materia di Smaltimento dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche RAEE finalizzati alla salvaguardia dell ambiente Queste apparecchiature rientrano nel campo di applicazione del decreto legislativo 151 2005 allegato 1B articolo 2 comma 1 essendo 7 6 Macchina a moneta gettoni 10 2 Distributore automatico di denaro contante o di prodotti In sintesi o Questa apparecchiatura non si dovr smaltire come rifiuto urbano ma deve essere oggetto di raccolta separata O rivenditori ritireranno gratuitamente l apparecchiatura usata per poi avviarla ad appositi centri di raccolta per un corretto percorso di disassemblaggio ed eventuale recupero di materiali riutilizzabili o Sono stati istituiti centri di raccolta dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche RAEE L utente potr riconsegnare qu
8. Lo sportello torna nella sua posizione spontaneamente spinto dalla molla 63 Rock Manuale Operativo 10 7 Controllo del validatore Smart Payout In caso di anomalia o inceppamento l ingresso luminoso del lettore ed erogatore lampeggia con una sequenza luminosa rossa e blu che segnala all utente un problema L alternanza di un lampeggio rosso con due successivi lampeggi blu indica l inceppamento della banconota Lampeggi peg Indicazione di Errore Intervento Rosso Blu O O Nessuno Coperchio superiore ingresso 1 P P 9 Chiudere coperchio aperto ispezionare il percorso delle 2 Banconote inceppate P E banconote e rimuovere ostruzione 3 Unit non inizializzata Contattare servizio tecnico o 1 Manca il raccoglitore di banconote Inserire il raccoglitore nella sede 2 Inceppamento nel raccoglitore ispezionare e rimuovere ostruzione 1 Errore Firmware D Errore Interfaccia Comunicazione 3 Installare Firmware 3 Errore Dataset 4 Errore EEPROM 1 Tensione Alimentazione Bassa D Controllare tensione in ingresso 2 Tensione Alimentazione Alta 4 3 Errore scheda Riprogrammare scheda Riavviare speanendo e 4 Heset Peg riaccendendo 9 1 Firmware non riconosciuto Hiprogrammare 64 Elenco delle parti d 3 4 1 Validatore 5 2 Ingresso 3 Maniglia validatore 4 Maniglia cassa 5 Cassa 6 Riciclatore Per separare fra loro le parti si deve agire
9. Ora possibile aprire il cassetto basculante inserire le monete e richiuderlo L apparecchio eseguira il conteggio delle monete inserite compresa quella per lo sblocco del cassetto basculante oe nel Rock non ci sono banconote disponibili sul display non richiesta la moneta di sblocco perch in questo caso puo essere compiuto solo il cambio da banconote in monete uando non sono disponibili le banconote nella schermata iniziale viene mostrato il messaggio e viene disabilitato il cambio da monete a banconote Lj E oe viene avviata un operazione di cambio prima che le banconote siano esaurite e che sia comparso il messaggio e in caso le banconote presenti non sono sufficienti l apparecchio tenta comunque di portare a termine l operazione di cambio erogando le banconote disponibili e la quantit di monete pari al credito residuo oe nonostante questo tentativo si verifica un overpay questo verr segnalato sul display con il seguente messaggio a um Il numero 026 845636 E UN CODICE DI ERRORE NON un recapito telefonico 23 Rock Manuale Operativo 7 1 2 Cambio da banconote a monete Rock in grado di eseguire anche il cambio inverso da banconote a monete Per avviarlo l utente nella schermata di benvenuto dove richiede l inserimento della moneta di sblocco deve inserire le banconote nel lettore una per volta In questo modo la macchina si attiva esegue la lettu
10. avviene in assenza di una scelta del cliente entro un tempo limite stabilito CANC LIST CANC V LIST OVRP Informazione Scegli una Nessun overpay operazione Premi un tasto ESC ESC Selezionando CANC si cancella lo storico dei dati memorizzati relativi ai mancati cambi Selezionando LIST si consulta lo storico dei dati memorizzati relativi ai mancati cambi SET Scelta CASH tipo cambio oelezionando CASH 6 possibile abilitare o disabilitare l accettazione e l erogazione delle monete e delle banconote ON gt Accettazione Erogazione 0 50 Abilitata OFF ESC ON E Accettazione Erogazione 1 00 Abilitata OFF ESC 51 IT Rock Manuale Operativo In relazione alle monete nella stessa schermata si abilitano l accettazione e l erogazione la disabilitazione sia in ingresso sia in uscita In relazione alle banconote l accettazione e l erogazione devono essere impostate separatamente possono essere abilitate in ingresso mentre sono disabilitate di default in erogazione E per possibile attivare la funzione dall operatore ON ME Accettazione 100 00 Abilitata J OFF ESC Vo Erogazione 100 00 Disabilitata ESC 8 4 4 Progr
11. del vano interno armadio CHANGE 30 oi accede al menu di configurazione Setup aprendo la porta e premendo il pulsante di configurazione posto al lato della CPU come mostrato in figura Per aprire la porta utilizzare la chiave di sicurezza fornita ed inserirla nella serratura posta in basso sul lato destro dell apparecchio Fig 18 Premere quindi il pulsante di avvio del menu di servizio come mostrato nella figura sottostante 8 2 Men esterno di manutenzione Come spiegato sopra per attivare il menu si utilizza la chiave per la serratura posta in alto a destra dell apparecchio oi accede a questo menu solo dalla sezione utente Non e possibile accedervi dal menu di programmazione SETUP 31 Rock Manuale Operativo Dalla schermata di Manutenzione possibile scegliere 3 sotto men o CONT Visualizzare la contabilit o RICA gt Ricarica automatica di monete e banconote o NOTE Abilitazione erogazione banconote 8 2 1 Contabilit Selezionando CONT dal men di Manutenzione la prima funzione visualizzata consente di o consultare le ultime 5 operazioni di cambio effettuate sull apparecchio 5TRA o consultare la contabilit totale o parziale VISU 8 2 1 1 Consultazione delle ultime 5 operazioni di cambio Selezionando 5TRA possibile visualizzare i dati relativi alle ultime 5 operazioni effettuate sull apparecchio in 5 schermate consecutive In figura mostrato l esemp
12. due o tre giorni durante i quali si ritiene di non dovere utilizzare l apparecchio si consiglia di spegnerlo intervenendo sull interruttore generale montato in alto a destra nello sportello superiore Nei lunghi periodi di inattivita settimane o mesi durante i quali si ritiene di non dovere utilizzare l apparecchio si consiglia di scolegare lapparecchio dalla rete elettrica togliendo la spina di alimentazione dalla presa murale Himuovere il fusibile di protezione montato a monte della batteria tampone di emergenza come mostrato nella figura qui a destra Proteggere l apparecchio dalla polvere e dagli agenti atmosferici coprendolo con un telo e riponendolo in un luogo asciutto e areato 10 4 Controllo dell hopper Per gli interventi di rimozione inceppamento e manutenzione descritti nelle sezioni che seguono operare sempre in assenza di alimentazione elettrica a macchina spenta e interruttore generale a O Per gli interventi di pulizia non utilizzare solventi diluenti detergenti derivati da idrocarburi che corrodono ed intaccano le superfici in materiale plastico gli smalti e le parti laccate aA L hopper ha una struttura solida e molto affidabile con una vita utile minima pari a 2 milioni di erogazioni di monete La velocit di emissione di 8 monete al secondo Il disco il componente dell hopper che raccoglie le monete contenute nella vasca e le convoglia verso l esterno La scheda di controllo rileva il
13. il 6 Premendo si aumenta il valore dopo il 9 il conteggio riparte da O Premendo OK si conferma la scelta e ci si sposta sul numero a fianco A operazione ultimata premendo gt gt dalla schermata di Ricarica si passa alle schermate che consentono di ricaricare gli hopper con le monete SET J Ripristino livello m gt gt banconote SET gt gt Ripristino livello monete Soglia attuale 500 00 Euro Livello hoppers 57 00 Euro GO ESC 39 Hock Manuale Operativo Premendo SET si imposta il valore totale delle monete la schermata simile a quella descritta sopra con le banconote Premendo GO si passa alla schermata che consente di compiere il carico delle monete Per eseguire la ricarica inserire nel cassetto basculante le monete da versare negli hopper e richiudere il cassetto per avviare il conteggio Ad operazione ultimata il valore caricato viene mostrato sul display Durante i conteggio viene mostrato l incremento progressivo del valore inserito Hipetere l operazione per aggiungere altre monete e monete inserite in eccesso sono restituite nel vassoio raccolta monete Premendo gt gt si passa alla schermata che consente di caricare le banconote Lo schermo indica il totale in quantit di banconote ricaricate e il totale in quantit inviato al riciclatore Premendo GO nel caso in cui l importo di banconote sia superiore alla soglia le
14. l allacciamento alla linea di alimentazione generale Qul Operazioni a cura di un tecnico qualificato Rischi di schiacciamento durante la movimentazione degli organi y mobili dell apparecchio Qul Le attivit di apertura e chiusura dei vani devono essere compiute lentamente e con attenzione Rischi durante l installazione e la preparazione dell apparecchio oeguire le istruzioni di installazione dell apparecchio riportate in seguito in modo da minimizzare i rischi per persone e cose em Rischi di schiacciamento durante la movimentazione e i j posizionamento dell apparecchiatura Le attivit di trasporto dell apparecchiatura devono essere effettuate da un tecnico qualificato in operazioni di movimentazione carichi carrellisti ecc Precauziont o Utilizzare sollevatori e attrezzature di imbracatura idonee o Eseguire le operazioni in area sgombra da ostacoli o persone o Prima di sollevare il carico accertarsi sempre della sua stabilit ed eseguire movimenti con molta cautela evitando possibili ondeggiamenti Rock Manuale Operativo ZEN Hischi dovuti all energia elettrica contatti diretti durante l allacciamento alla linea di alimentazione generale Qual Operazioni a cura di un tecnico qualificato Precauzioni o Verificare che la linea di distribuzione sia dimensionata in relazione all intensit di corrente assorbita dall apparecchiatura o Effettuare il collegamento all impianto d
15. prendere nota del numero di serie inciso su ciascuna chiave in questo modo possibile richiedere un loro duplicato a Comesterogroup in caso di smarrimento Nella confezione del Rock ci sono due etichette adesive da utilizzare in base alla configurazione scelta con le indicazioni per l apertura del cassetto basculante Una e da applicare sul lato destro del cassetto basculante se la moneta di sbocco non stata abilitata configurazione di serie figura 7 L altra si deve utilizzare se la moneta di sbocco stata abilitata figura 8 16 5 Installazione 5 1 Ingombri Di seguito sono riportate le viste dell apparecchio con le quote d ingombro da considerare per la sua sistemazione ed installazione Prestare attenzione alla scelta del luogo di destinazione finale per assicurare all apparecchio una stabilit adeguata 1650 Fig 9 Rock Manuale Operativo 5 2 Ancoraggio al muro oi consiglia di vincolare la macchina alla parete utilizzando dei tasseli murali ad espansione che passando attraverso sei fori pre tagliati dello schienale dell armadietto ne consentono il fissaggio alla parete Quattro fori pre tagliati sono disponibili nella parte centrale della base di appoggio al pavimento utilizzabili per il fissaggio con tasselli murali ad espansione Sui quattro angoli della base ci sono i piedini di stazionamento che devono essere regolati per sta
16. sulla leva frontale del validatore di banconote Le parti che compongono l unit si separano come mostrato in figura Verifica del lettore validatore premere il bottone che si trova sopra al coperchio tirandolo verso il fronte 65 Rock Manuale Operativo Dopo avere sollevato il coperchio possibile ispezionare il passaggio delle banconote Verifica nella cassa premere il bottone posto sotto al validatore di banconote tirandolo verso di s Dopo avere aperto il coperchio della cassa possibile ispezionarne il contenuto Per aprire premere sul bottone di sgancio Verifica nel riciclatore per intervenire sul riciclatore necessario utilizzare la chiave esagonale a brugola che viene fornita all interno del Rock fissata con una fascetta in plastica posta a destra dello Smart Payout 66 Per intervenire agevolmente sulle periferiche aprire il ripiano e tirarlo verso di s Himuovere i due pomelli di fermo svitandoli in senso antiorario Fare scorrere il ripiano sui binari che ne guidano l uscita Per ridurre il peso dela mensola svuotare i due hopper dalle monete seguendo la procedura di svuotamento manuale Per smontare lo Smart Payout dalla mensola estraibile operare come segue 1 soollegare il connettore di alimentazione dello Smart Payout 2 svitare i quattro dadi che fermano lo Smart Payout alla mensola 3 sollevare lo Smart Payout 67 Rock Manuale Operativo I
17. 3 Rock Manuale Operativo La prima schermata mostrata dopo aver premuto RICA e la seguente E gt gt Ricarica monete Inserito Euro 25 00 Disponibile per erogazione Euro 6 00 ESC Per caricare gli hopper da questa schermata si devono introdurre delle monete nel cassetto basculante In questo modo la macchina avvia il conteggio L incremento progressivo viene mostrato sul visualizzatore durante il conteggio e alla fine viene mostrato il valore totale inserito L apparecchio pu accettare al Massimo 6000 monete da 1 euro o 50 centesimi pezzi in eccesso sono inviati al vano di uscita delle monete Selezionando gt gt si accede alla successiva schermata che consente di eseguire la ricarica automatica delle banconote J gt gt Ricarica erogatore di banconote Inserito 0 00 Disponibile per erogazione 0 00 b ESC In questa fase si introducono le banconote una per volta nell ingresso del lettore che avvia il conteggio automaticamente Nello Smart Payout il riciclatore pu contenere al massimo 70 banconote con tagli misti impostati dall utente Le banconote in eccesso e quelle non abilitate in erogazione o danneggiate sono trasferite nello stacker che pu contenerne fino a 500 Premendo gt gt si passa alle schermate che mostrano il totale delle monete e delle banconote disponibili per l erogazione e introdotte nei passaggi precedenti
18. Firmware PR j Nel caso non si abbia a disposizione un accesso ad internet possibile richiedere a Comesterogroup i file necessari contattando il servizio post vendita al numero di telefono 39 02 95781111 e Decomprimere il file appena scaricato o ricevuto dal servizio post vendita Comesterogroup in una qualsiasi cartella a scelta del proprio PC f Copiare all interno della SD il file bin corrispondente all aggiornamento Firmware e contenuto nel file zip appena scaricato sempre senza rinominare il fille e senza creare cartelle al suo interno 9 Assicurarsi che la macchina cambiavincite sia spenta controllando che l interruttore generale dell apparecchio sia in posizione OFF 58 h Introdurre nuovamente la SD Card appena preparata nell apposito slot sulla scheda CPU della macchina Hispettare sempre il suo orientamento lato con etichetta del produttore rivolto verso l alto ed assicurasi di averla spinta correttamente fino in k fondo Accendere la macchina Una volta accesa la macchina premere entro 5 secondi un tasto qualsiasi della per far partire l aggiornamento firmare Upgrader Ver 06 00 00 Old ver 03 00 00 New ver 04 00 00 come indicato nella schermata ROCK rappresentata nella Figura qui di fianco Push Button to start upgrading 5 Upgrader Ver 06 00 00 Ad aggiornamento iniziato verr presentata la schermata mostrata nella Figura qui di fianco In questa schermata sa
19. Machine bin dalla SD Card dopo aver eseguito l aggiornamento per evitare che ad ogni accensione la macchina proceda in maniera automatica ad effettuare la procedura di aggiornamento Firmware Non cancellare mai i file presenti all interno della scheda SD ad eccezione del file bin di cui sopra In questo modo verranno preservati tutti gli eventuali dati salvati in precedenza di contabilit ecc ent A In caso di necessit o per qualsiasi problema riscontrato durante la fase di aggiornamento descritta in questo capitolo contattare Il servizio post vendita Comesterogroup al numero telefonico 39 02 95781111 Q In alternativa possibile consultare il nostro servizio di supporto online all indirizzo htto www comesterogroup it ems supporto online html q Inserire nuovamente la SD Card nel cambiavincite e accendere la macchina senza premere alcun tasto 10 Cura e manutenzione ZEN j Tutte le operazioni di manutenzione eseguite all interno della macchina devono essere portate a termine con apparecchio privo di 4 alimentazione elettrica oi consiglia di attenersi scrupolosamente alle avvertenze qui riportate in modo da mantenere lapparecchio nelle migliori condizioni di aA funzionamento per non incorrere in situazioni pericolose o in situazioni per le quali decadono le condizioni di garanzia 10 1 Manutenzione e pulizia esterna Mantenere pulite le superfici esterne dell apparecchio per tale oper
20. a 60 10 2 Manutenzione e pulizia interna cese mmm mme nnn 61 TOS S dele OA rea aa 61 qose saucesce es i i OU TT 61 10 5 Smontaggio dell hopper mono moneta dalla mensola 62 190 6 Controllo della QettODIGf d ssssdsos ive Etpa Gd AL ISTE hasan Pato EP RE NEAR Pas ao ead Pb 63 10 7 Controllo del validatore Smart Payout sssseen mne 64 10 8 Controllo dell hopper multi moneta m 69 10 9 Smontaggio degli hopper dalla mensola di SoStegno 70 TOTO BattehlanGl SUM DOO aaa 71 11 Diagnostica e assistenza tecnica Li 12 Ta MeN AEN UI Ie UC esque T UTER 13 IO PO OS TNC GI METTI TT bce ec eb i tds ee Aen Aged 14 13 1 Messa fuori servizio e smaltimento ecc apo eae t Re RR cg 14 To Weare Chema Cleir 01 Aen alia 76 Rock Manuale Operativo 1 Introduzione Il manuale ed i suoi allegati forniscono tutte le informazioni necessarie per la movimentazione l installazione l uso e lo smaltimento del prodotto insieme ad alcune semplici indicazioni per effettuare la manutenzione di base dell apparecchio Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso e non presentano un impegno da parte di Comesterogroup Consultare il sito www comesterogroup it per scaricare la versione pi aggiornata di questo manuale Ogni cura stata posta nella raccolta e nella verifica delle informazioni contenute in questo ma
21. a di Commercio ai sensi dell articolo 14 comma 2 immette sul mercato AEE punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 30 000 ad euro 100 000 Il produttore che entro il termine stabilito col decreto di cui all articolo 13 comma 8 non comunica al registro nazionale dei soggetti obbligati allo smaltimento dei RAEE le informazioni di cui all articolo 13 commi 4 3 5 andr in contro alle sanzioni previste Fatte salve le eccezioni di cui all articolo 5 comma 2 chiunque dopo il 1 luglio 2006 immette sul mercato AEE nuove contenenti le sostanze di cui all articolo 5 comma 1 o le ulteriori sostanze individuate ai sensi dell articolo 18 comma 1 punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 50 ad euro 500 per ciascuna apparecchiatura immessa sul mercato oppure da euro 30 000 ad euro 100 000 15 Rock Manuale Operativo 13 2 Schema elettrico Bsgq euocisieA ens eyegjuour uou jeuojzdo ouos ce ur egerzuepriAe aeusprejuad a7 ZLON i LETT F Cep Dr D PIT gDi iva z XT TIO Ll i WW LZ ATER T wW alivg dista iva Ais pud i 76 11 Rock Manuale Operativo 78 79 Comesterogroup Competitive Through Innovation Comesterogroup Italia S r l Via Marie Curie 8 20060 Gessate MI Tel 39 02 95781111 Fax 39 02 95 380178 www comesterogroup it comesteroQcomesterogroup it
22. a di default Rock pu eseguire sia il cambio da monete a banconote che il cambio inverso da banconote a monete La macchina compie inoltre il cambio misto delle sole banconote in una combinazione di monete e banconote in base ad un livello di soglia impostato nel menu di configurazione Per avviare Rock l utente deve inserire delle banconote nel lettore o delle monete nel cassetto basculante In questo modo la macchina esegue il cambio calcolando automaticamente secondo la disponibilit quali e quante monete o banconote erogare 7 1 1 Cambio da monete a banconote Dopo avere inserito le monete per un totale di 10 il display di Rock mostra il seguente Messaggio _ L apparecchio inizia il conteggio delle monete introdotte e dopo avere terminato la conta mostra il credito totale inserito 21 Hock Manuale Operativo E E L oelezionare AUTO in basso a destra per avviare il cambio Il funzionamento di Rock pu essere a cambio inverso per cui l importo corrispondente alle monete caricate viene convertito in banconote E _ E x oe dal menu di configurazione stato abilitato lo sblocco dello sportello di carica attraverso l introduzione di una moneta nella schermata iniziale la macchina mostra il seguente messaggio _ L E ir Lj 22 Per liberare il cassetto basculante l utente deve prima inserire una moneta nella fessura di ingresso monete
23. accettabili 5 10 20 50 100 200 500 Euro Monete erogabili accettabili 0 50 1 2 Euro Modalita Caricamento Monete Automatico e Manuale Modalita Caricamento Banconote Automatico Modalita Svuotamento Monete Automatico Modalita Svuotamento Banconote Automatico Capacit monete hopper con estensione Pz 6000 1 Euro Capacit banconote Euro Pz 70 riciclatore 500 cassa Capacit monete cassetto basculante Pz 750 circa 1 Euro Capacit monete cassa Euro Pz 3000 circa 1 Euro Periferiche installate Gettoniera elettronica Certificata BCE Comesterogroup RM5 HD Hopper monomoneta Azkoyen UII Plus L ettore erogatore di banconote NV 200 Smart Payout Innovative Certificata BCE Technology Erogatore di monete 2 x Smart Hopper Innovative Technology Configurazione di Default 1 HH Monete erogabili hopper 0 50 1 2 Euro E azar e i Z a cm MEM i 100 200 500 Euro disabilitata i re nM eee ud FRENCH AC rl 100 200 500 Euro disabilitata eee rr c eee j 73 Rock Manuale Operativo 13 1 Messa fuori servizio e smaltimento
24. ammazione Men Setup 2 Da questo menu possibile effettuare le seguenti operazioni o Cambiare il codice di accesso PWD password 111111 che si utilizza per entrare in Test e manutenzione o Scegliere la lingua che impostata come principale LING assegnata come Lingua di default PWD LING Setup 2 Scegli una Operazione ESC 8 4 4 1 Cambiare la password di accesso men programmazione Selezionare PWD 1 a Immetti la nuova password J 3 4 3 Immetti la nuova Password 111111 A Attenzione in questa schermata non c un comando di Annulla o un tempo di timeout che permetta di tornare alla condizione precedente Nell indecisione se si entra in questa sezione per errore inserire il codice di fabbrica 111111 52 8 4 4 2 Impostare la lingua principale PWD Setup2 Scegli una operazione LING o Selezionare LING da Setup 2 IMP p V gt gt lt lt J i gt gt Scegli una Choose the Lingua di default default language Italiano English ESC IMP ESC Dopo avere impostato la Lingua di default tutte le schermate a seguito del successivo riavvio saranno nella lingua scelta Nel men utente possibile solo temporaneamente usare un altra lingua per le operazioni di cambio mu ITAL FRAN I
25. ante in moneta veloce 6 monete sec e sicura L erogatore di moneta raccoglie discrimina e fa scorte di monete per future erogazioni Rock utilizza il protocollo ccTalk per l interfaccia di tutte le periferiche gestite ed controllato da un avanzata CPU con supporto SD per l esportazione di tutti i dati contabili e dello storico eventi Questi possono essere salvati su una scheda SD ed elaborati sul proprio PC in formato Excel Con la SD card possibile anche clonare parametri di configurazione della macchina ed esportarli su un altro apparecchio Rock 10 senza l ausilio di un programmatore esterno A protezione della sicurezza contro atti vandalici e taccheggio Rock ha una robusta struttura corazzata con chiusure a 12 punti di aggancio che proteggono la cassa e il suo contenuto Tale sicurezza che puo essere aumentata con Il fissaggio a parete realizzabile con la flangia accessoria murale e da pavimento 4 1 Ricevimento del prodotto imballato Al momento del ricevimento del prodotto controllare che non abbia subito danni durante il trasporto La presenza di danni di qualsiasi natura deve essere segnalata e fatto immediato reclamo al trasportatore Alla consegna dopo il trasporto l imballo deve essere integro ossia non deve o Presentare ammaccature segni di urti deformazioni o rotture nell involucro contenitore o Presentare zone bagnate o macchie e segni che possano indurre a supporre che la scatola sia stata espo
26. azione si consiglia di utilizzare uno straccio inumidito con acqua o con una scarsa soluzione detergente Per gli interventi di pulizia non utilizzare solventi diluenti detergenti derivati da idrocarburi che corrodono ed intaccano le superfici in materiale plastico gli smalti e le parti laccate Non esporre direttamente l apparecchio all acqua o ad altri liquidi Non usare macchine per la pulitrici a getto d acqua o a emissione di vapore per pulire l apparecchiatura Verificare periodicamente lo stato delle superfici dell apparecchio prestando particolare attenzione alle zone che per le normali condizioni d uso o per dolo possano presentare pericolo per l utilizzatore lamiere taglienti o divelte punti di ruggine ecc Consultare Comesterogroup per ordinare l eventuale elemento da sostituire 60 10 2 Manutenzione e pulizia interna Pulire l interno dell apparecchio utilizzando uno straccio inumidito con acqua per la pulizia dei componenti elettrici ed elettronici usare esclusivamente aria compressa Controllare periodicamente le connessioni di ciascun cablaggio e verificare che i cavi di collegamento delle periferiche non presentino punti privi di isolamento o con raggi di piegatura troppo accentuati Nel caso in cui si dovesse notare una qualsiasi anomalia riguardante lo stato del cablaggio o dei relativi connettori provvedere alla sua immediata sostituzione 10 3 Periodi di inattivit Nei brevi periodi di inattivit per
27. banconote nemen eene 28 7 6 Caricamento delle banconote nell erogatore 28 7 Caricamento delle monete negli hoppers 29 Go Programa ZONO sess e asd uasa aia AAA EA AGERE RARI RE 30 eae FAI TEE I TUTTI 30 8 2 Men esterno di Manutenzione 31 SR Me 01g 10219 ERRE REED I I I EK 32 8 2 1 1 Consultazione delle ultime 5 operazioni di cambio 32 8 2 1 2 Consultazione della contabilit totale o parziale sese 32 8 2 2 Ricarica automatica erogatori di monete e banconote 33 8 2 3 Abilitazione Disabilitazione erogazione banconote 35 8 3 Menu interno di programmazione meme e nemen neni 36 8 3 1 Abilitazione Disabilitazione erogazione banconote e allarmi 36 8 3 2 Ricarica e ripristino manuale di monete e banconote 37 8 3 2 1 Ricarica Manuale nai 37 8 3 2 2 Ripristino dei DIvelll uoet bte Dc adiret tube Dea 38 8 3 3 Menu di configurazione Setup test e mManutenzione ee eeeeeeeeeaees 41 8 3 4 Scansione stato delle periferiche sss mmn 42 8 39 Manutenzione ella Conan Ioia 43 8 3 5 1 Azzeramento della contabilit memorizzata nnm 44 8 3 5 2 Visualizzazione della contabilit memorizzata esee 44 8 3 5 3 Esportazione del
28. banconote in eccesso vengono inviate nello stacker 40 oe l importo inferiore la schermata richiede che siano inserite altre banconote fino al raggiungimento del valore impostato oe viene raggiunta la soglia impostata il lettore non accetta pi banconote y Prego inserire 200 00 ESC 8 3 3 Menu di configurazione Setup test e manutenzione Selezionare CONF in basso a sinistra dal men di Set up per accedere alle impostazioni di configurazione ALRM RICA Setup Scegli una Operazione CONF ESC La prima schermata chiede di inserire il codice di accesso quello impostato dal costruttore 111111 Questo pu essere cambiato in Gestore tecnico gt gt Set up 2 come spiegato nei prossimi paragrafi EE 2 1 jJ V 2 Immetti la Immetti la sequenza poii segreta segreta ni 3 a IM a Questa schermata non ha un comando che annulla l operazione Dopo circa 10 secondi di inattivit il sistema ritorna alla schermata precedente Dopo avere premuto per sei volte 1 si accede al menu di Test e manutenzione dove possibile svolgere operazioni di controllo manutenzione e configurazione 41 Rock Manuale Operativo SCAN MANU Setup Test e manutenzione CONF ESC 8 3 4 Scansione stato delle periferiche Selezionando la funzione SCAN il sistema avvia la scansione del
29. bilizzare la struttura E disponibile su ordinazione la flangia accessoria da utilizzare per i fissaggio murale La piastra angolare di sicurezza fornita con le viti e le rondelle necessarie per fissare la macchina a terra e sul lato posteriore 18 6 Collegamenti 6 1 Collegamenti Dopo il collaudo l apparecchiatura immagazzinata e spedita senza il fusibile di protezione che montato a monte della batteria tampone di emergenza Questo perch in caso il fusibile fosse lasciato nella sua sede e la macchina rimanesse spenta per lungo tempo la batteria potrebbe danneggiarsi Prima di procedere con gli allacciamenti elettrici e quindi all accensione inserire il fusibile da 5 x 20mm 5A in vetro fornito in un sacchetto di protezione insieme al suo adattatore Aprire la porta della macchina per accedere al vano superiore e spingere il fusibile nella sua sede situata nella morsettiera a sinistra della copertura del trasformatore e della batteria Fig 11 Tutti i collegamenti elettrici della macchina sono installati ad eccezione dell alimentazione elettrica Prima di portare a termine la connessione di rete assicurarsi che l interruttore generale dell apparecchio che e posto nella parte alta posteriore sia in posizione O spento come mostrato in figura 19 Rock Manuale Operativo Fig 12 Verificare che la linea di distribuzione e la presa di corrente alla quale si in
30. ca viene attivata mediante i comandi Setup Scegli una operazione RICA RIP In questo caso l utente pu definire tramite l opzione SET un valore totale delle monete contenute negli hopper da ripristinare ogni qualvolta lo ritenga necessario Una volta settato il livello desiderato l utente pu richiederne il ripristino avviando l esecuzione premendo GO L apparecchio confronta quindi i contenuto degli hopper con il valore di soglia impostato ed a seconda dei casi invia nella cassa le monete in eccesso o richiede di inserire altre monete Anche in questo caso le monete devono essere inserite dal esterno nell apposito cassetto basculante per essere conteggiate automaticamente Se viene raggiunto il livello impostato i pezzi in eccesso vengono scartati ed inviati all uscita monete Queste operazioni di caricamento svuotamento e ripristino livelli sono spiegate dettagliatamente anche nei successivi capitoli dedicati alla Programmazione 8 Programmazione 8 1 Introduzione Per impostare le funzioni di Rock non necessario l utilizzo di un programmatore esterno Dal menu di gestione e da quello di servizio guidati dalle indicazioni del display si stabiliscono i parametri utilizzando i pulsanti rettangolari di selezione oi accede al menu di configurazione esterno Manutenzione inserendo la chiave fornita nella serratura posta in alto a destra e ruotandola di di giro in senso orario Non necessario aprire la porta
31. consumo elettrico in caso di inceppamento causato da una moneta inverte il senso di rotazione del motore per 1 5 secondi liberando la moneta bloccata E consigliata una pulizia generale dell apparecchio ogni 500 000 estrazioni di monete 61 Rock Manuale Operativo oi accede al disco alzando il flap dopo averne sganciato il perno di ritenzione come mostrato nelle figure sottostanti Pulire con maggiore frequenza la zona di uscita delle monete in corrispondenza dell area dove sistemato il sensore ottico collocato in alto a sinistra del disco convogliatore 10 5 Smontaggio dell hopper mono moneta dalla mensola Per smontare gli hopper dalla mensola estraibile operare come segue 1 estrarre i cassetto per la raccolta degli oggetti estranei 2 svitare i due pomelli di fermo della mensola 3 staccare la connessione elettrica nella paste posteriore dell hopper 62 4 svitare il dado ad aletta posto sotto la mensola o Spingere verso il basso l aletta in plastica alla base dell hopper 6 spostare la gettoniera dal condotto monete 10 6 Controllo della gettoniera Per rimuovere un inceppamento o per gli interventi di manutenzione e pulizia sulla gettoniera elettronica necessario spostare la periferica dalla sua sede sganciando la leva di ritenzione che la tiene in posizione Per accedere al condotto di passaggio delle monete si deve aprire lo sportello di ispezione a molla premendo la leva di sgancio
32. do della macchina prima di copiare i file di aggiornamento dell Upgrader necessario salvare tutti gli eventuali dati presenti in una qualsiasi cartella a scelta sul proprio PC c Formattare la scheda SD solo in modalit FAT Altre modalit non saranno valide d Copiare i 2 file contenuti nel file di aggiornamento dell Upgrader senza rinominarne i file e senza creare cartelle al suo interno all interno della SD Card e Spegnere la macchina cambiavincite Rock ed accertarsi che l interruttore generale dell apparecchio sia in posizione OFF f A cambiavincite spento introdurre la SD Card contente gli aggiornamenti dell Upgrader nell apposito slot sulla scheda CPU della macchina Rispettare sempre l orientamento della scheda lato con etichetta del produttore rivolto verso l alto ed assicurarsi di averla spinta correttamente fino in fondo 9 Accendere la macchina N All accensione la macchina mostrer sul display una schermata molto simile a quella della Figura sottostante In questa schermata sar sempre possibile controllare la versione dell Upgrader prima riga alla voce Upgrader Ver 06 00 00 installata a bordo del cambiavincite 55 Rock Manuale Operativo Premere uno qualsiasi dei pulsanti blu esterni entro 5 secondi per far partire l aggiornamento A questo punto partira l aggiornamento e verr visualizzata sul display una schermata molto simile a quella mostrata nella Figura qui di fianco In ques
33. e gli aggiornamenti Le procedure di aggiornamento dell Upgrader e o del Firmware manterranno inalterata sia la configurazione che la contabilit dela macchina riportate si consiglia di effettuare l aggiornamento all ultima release Per le macchine con versioni firmware precedenti a quelle qui sopra NA firmware della Macchina L aggiornamento firmware su queste macchine causer la perdita della configurazione impostata solo al primo aggiornamento in quanto verr caricata la configurazione di default Occorrer quindi reimpostare la IT configurazione dopo il primo aggiornamento mentre per gli aggiornamenti successivi la configurazione verr sempre mantenuta 9 1 Aggiornamento Upgrader L operazione di aggiornamento dell Upgrader comporter sempre l eliminazione di qualsiasi informazione riguardante il Firmware della macchina Al termine del processo di aggiornamento sar sempre al necessario procedere con il ripristino della versione Firmware precedentemente installata su Rock come descritto pi avanti in questo capitolo Per aggiornare completamente l Upgrader della macchina Rock e necessario effettuare tutte le operazioni descritte nei seguenti 15 semplici step a Estrarre la scheda SD dal suo alloggiamento o nel caso non fosse presente possibile richiederne una nuova in sostituzione contattando il servizio post vendita Comesterogroup e introdurla nel PC b Solo nel caso si utilizzi la SD Card a bor
34. ento delle banconote nell erogatore pu essere compiuto nelle due seguenti modalit descritte in dettaglio nel successivo capitolo dedicato alla Programmazione 1 Hicarica automatica La ricarica si esegue con le seguenti funzioni del Menu esterno di manutenzione o Manutenzione Scegli una operazione RICA Una volta attivato il comando le banconote devono essere inserite una per volta nella fessura di ingresso e vengono conteggiate automaticamente Il riciclatore pu contenere al massimo 70 banconote Le banconote in eccesso e quelle danneggiate sono trasferite nello stacker che pu contenerne fino a 500 2 Ripristino livelli Per il ripristino proseguire con i seguenti comandi partendo dalla posizione utilizzata per la ricarica RIP Ripristino livello monete O gt gt Ripristino livello banconote In questo caso possibile definire con la funzione SET il valore totale delle banconote contenute nel riciclatore che periodicamente devono essere ripristinate 28 Dopo avere impostato il valore del livello il ripristino pu essere avviato premendo il bottone GO L apparecchio confronta il valore dele banconote contenute nel riciclatore con il valore di soglia impostato ed a seconda dei casi invia nello stacker le banconote in eccesso o richiede di inserire altre banconote Le banconote devono comunque essere inserite dall esterno una per volta nella fessura d ingresso per essere conteggiate Se viene raggi
35. esta apparecchiatura usata al proprio rivenditore all atto dell acquisto di una nuova apparecchiatura equivalente o Questa apparecchiatura o parti di essa possono provocare effetti potenzialmente dannosi per l ambiente e per la salute umana se usate in maniera impropria o se non smaltite in conformita alla presente procedura a causa di alcune sostanze presenti nei componenti elettronici o simbolo che rappresenta il cassonetto barrato applicato in modo ben visibile su questa apparecchiatura indica in modo inequivocabile che l apparecchiatura stata immessa sul mercato dopo il 13 agosto 2005 e che deve essere oggetto di raccolta separata Sanzioni previste in caso di smaltimento abusivo di detti rifiuti 1 I distributore che nell ipotesi di cui all articolo 6 comma 1 lettera b indebitamente non ritira a titolo gratuito una apparecchiatura elettrica od elettronica punito con la 14 sanzione amministrativa pecuniaria da euro 150 ad euro 400 per ciascuna apparecchiatura non ritirata o ritirata a titolo oneroso Il produttore che non provvede ad organizzare il sistema di raccolta separata dei RAEE professionali di cui all articolo 6 comma 9 ed i sistemi di ritiro ed invio di trattamento e di recupero dei RAEE di cui agli articoli 8 comma 1 e 9 comma 1 11 comma 1 e 12 commi 1 2 e 3 e fatti salvi per tali ultime operazioni gli accordi eventualmente conclusi ai sensi dell articolo 12 comma 6 pun
36. frecce gt gt J MEE J gt gt Svuota completamente erogatore banconote Step max contenuto cassa GO ESC GO ESC La schermata visualizzata durante l operazione di svuotamento la seguente J U Svuota completamente Informazione svuotamento in corso Si esegue l operazione di svuotamento premendo il bottone GO Le monete sono raccolte nella cassa estraibile mentre le banconote sono raccolte all interno dello stacker dello Smart Payout 47 Hock Manuale Operativo 8 3 7 3 Impostazione di ora e data correnti oelezionando CLK si impostano prima l ora e poi la data Agendo sul bottone gt gt ci si sposta tra le cifre che compongono l ora Il numero sottolineato quello da modificare nell esempio il numero 2 Premendo si aumenta il valore Dopo il 9 il conteggio riparte da O Premendo OK si conferma la scelta Devono essere impostati gli ultimi due numeri dei sei che sono disponibili nella schermata Variare i numeri delle altre posizioni segnalato come errore Dopo avere confermato premendo OK si passa alla schermata dei minuti agendo sul bottone gt gt La schermata simile a quella delle ore Anche per i minuti si devono utilizzare le ultime due cifre 48 Dopo avere confermato premendo OK si passa alle schermate della data agendo sul bottone a sequenza prosegue c
37. i messa a terra prima dei collegamenti dell apparecchiatura o degli aggregati Rischi durante la manutenzione dell apparecchio ZEN Hischi dovuti all energia elettrica contatto diretto con parti in tensione all interno dell armadio contenente i componenti elettrici 4 Operazioni a cura di un tecnico qualificato Precauzioni o Prestare assistenza sulla macchina solo dopo essersi accertati di aver disinserito l interruttore generale di corrente Segnaletica L apparecchio stato corredato di segnaletica composta da etichette di avvertenza posizionate in prossimit delle zone pericolose e riportano i pittogrammi di indicazione pericolo convenzionali con simbologie e o scritte di riferimento PERICOLO GENERICO PERICOLO DI FOLGORAZIONE MESSA A TERRA CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA Leggere attentamente quanto segue al fine di apprendere le condizioni generali di garanzia previste per questo prodotto beni forniti si intendono assistiti da garanzia da parte della nostra azienda per la durata di 12 mesi Il termine decorre dalla data di acquisto far fede la fattura La garanzia si intende esclusivamente limitata al normale funzionamento del bene fornito ed al risultato del servizio prestato Il ripristino della normale funzionalit del bene fornito verr eseguito presso la ns sede La ns azienda non si assume alcuna responsabilit circa il funzionamento dei beni forniti in condizioni ambientali o in pre
38. io della prima schermata 1 5 Per scorrere le schermate utilizzare i tasti lt lt gt gt A sinistra dell ora indicato il numero della pagina 1 5 5 5 8 2 1 2 Consultazione della contabilit totale o parziale La selezione di VISU permette invece di consultare ma non modificare la contabilit totale e parziale 32 La contabilit totale TOTA la memorizzazione di tutta l attivit svolta dal cambiavincite La contabilit parziale PARZ quella memorizzata dall ultimo caricamento di denaro effettuato dal gestore La sequenza delle schermate contabilit prosegue con O Totale Parziale contenuto cassa o Totale Parziale non erogato O Totale Parziale contenuto monete Totale Parziale Banconote dispens o Totale Parziale monete inserite o Totale Parziale banconote inserite o Totale Parziale monete erogate o Totale Parziale banconote erogate o Totale Parziale monete in cassa o Totale Parziale banconote in cassa La sequenza la stessa se si sceglie la visualizzazione della contabilit totale TOTA o parziale PARZ 8 2 2 Ricarica automatica erogatori di monete e banconote Selezionando RICA possibile accedere alla funzione di ricarica degli hopper multi moneta e del lettore erogatore di banconote Le funzioni di ricarica disponibili in questa sezione sono solo automatiche Le funzioni di ricarica manuale sono invece nel menu di programmazione descritto in seguito 3
39. ito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 30 000 ad euro 100 000 Il produttore che dopo il 13 agosto 2005 nel momento in cui immette una apparecchiatura elettrica od elettronica sul mercato non provvede a costituire la garanzia finanziaria di cui agli articoli 11 comma 2 o 12 comma 4 punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 200 ad euro 1 000 per ciascuna apparecchiatura immessa sul mercato Il produttore che non fornisce nelle istruzioni per l uso di AEE le informazioni di cui all articolo 13 comma 1 punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 200 ad euro 5 000 Il produttore che entro un anno dall immissione sul mercato di ogni tipo di nuova AEE non mette a disposizione dei centri di re impiego e degli impianti di trattamento e di riciclaggio le informazioni di cui all articolo 13 comma 3 punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 5 000 ad euro 30 000 Il produttore che dopo il 13 agosto 2005 immette sul mercato AEE prive della indicazione o del simbolo di cui all articolo 13 commi 4 e 5 punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 200 ad euro 1 000 per ciascuna apparecchiatura immessa sul mercato la medesima sanzione amministrativa pecuniaria si applica nel caso in cul I suddetti indicazione o simbolo non siano conformi ai requisiti stabiliti all articolo 13 commi 4 e5 Il produttore che senza avere provveduto all iscrizione presso la Camer
40. ivo 4 3 Disimballaggio L apparecchio consegnato collaudato ed attrezzato in un imballo in cartone ondulato che ne garantisce l integrit durante la movimentazione e il trasporto ZEN Per i disimballaggio fare riferimento alle istruzioni stampate sulla y scatola oia l involucro protettivo in cartone sia il bancale sono prodotti che soddisfano le normative di riciclabilit e smaltimento seguire le normative vigenti del paese di appartenenza La prima operazione da compiere la rimozione delle regge che trattengono il cartone ondulato che protegge la macchina Una volta tolto il cartone aprire la macchina e svitare le quattro viti che la fissano sul bancale in legno come mostrato in figura ano te x Fio N ra i E i bmw P I I 5 I s LI I L I ti LET LI LE LET i tb hon X t 1 HH L 80 n ti t 5g i LET ti h it 3 ty h i o gt l 1 Or i i MH M n LI t n I t ts ETT tb IL 1 0 t li t Of A i EE I o ti N LET T ti Pn lh n aq i h ti l i p 012 4l 4r a t t e h hi Li u 2 ETT lt om eel mm di oh a u ee L M M de r 7 A _ de gt 4 al ah g Im SITE a T ua pry m o n a om o E TIT LL ie Cre tt c im
41. l apparecchio si desidera invece riabilitare l erogazione delle banconote sufficiente compiere lo stesso percorso nel menu Manutenzione 35 Rock Manuale Operativo 8 3 Men interno di programmazione oi accede alla sezione di programmazione dopo avere 1 ruotato la serratura di sicurezza 2 aperto la porta 3 premuto il pulsante di configurazione posto al lato della CPU mostrato in figura possibile attivare il men di Setup solo partendo 4 XN y ic da quelo dell utilizzatore Non possibile lt SR accedervi da quello di Manutenzione esterno OX ug Di seguito riportata la schermata principale del men di programmazione che consente l accesso a o sotto menu relativi agli allarmi ALRM o alla ricarica RICA o alla configurazione CONF per mezzo di inserimento della password ALRM RICA Setup Scegli una operazione CONF ESC 8 3 1 Abilitazione Disabilitazione erogazione banconote e allarmi Premendo ALRM possibile abilitare o disabilitare l erogazione delle banconote e consultare la disponibilit di denaro erogabile in monete e in banconote a bordo macchina SET V ALRM SET ALRM Erogazione banconote Erogazione banconote Abilitata Disabilitata ESC ESC 36 La disattivazione riguarda solo l erogazione Le banconote sono invece accettate in ingresso dall apparecchio e depositate nello s
42. l problema rivolgersi al nostro servizio di Post Soluzione Verificare che il cavo sia collegato all alimentazione della rete elettrica Verificare che l interruttore generale sia in posizione acceso I Verificare la batteria e il relativo cablaggio di collegamento Verificare che 2 fusibili di protezione non siano bruciati Verificare che non vi siano banconote incastrate nel lettore Controllare che l hopper erogatore e la gettoniera siano funzionanti e operativi Controllare la loro alimentazione elettrica Ricercare monete incastrate O corpi estranei Verificare che non siano gi state inserite delle monete e sia stato gi stato effettuato un conteggio Lo sportello basculante deve essere chiuso Verificare che nello Smart Payout ci sia disponibilit di banconote Controllarne l alimentazione elettrica Controllare se ci sono banconote inceppate osservare l indicazione che viene dalla sequenza dei lampeggi luminosi rossi e blu Sfilare il lettore ed aprirlo pulire con un panno inumidito con acqua la parte superiore e la parte inferiore dei sensori a led Controllare il perfetto stato di chiusura del lettore 12 Dati tecnic Tensione ingresso 230 Vac 50Hz Potenza assorbita 120 VA Dimensioni bxhxp mm 520x1650x475 Peso Kg 145 circa a vuoto Temperatura di funzionamento 3 C 50 C Banconote erogabili
43. la contabilit memorizzata ccceeseeee eee eee eee ees 45 8 3 6 Esportazione Importazione configurazione e 46 oos c NMapbteblzionev aV ali d osenp eda RC RISUS CORDE AE UU OR IR MN UR POR dU T 46 8 3 7 1 Consultazione della scheda di memoria SD n 47 8 3 7 2 Svuotamento degli hopper e dell erogatore di banconote 47 8 3 7 3 Impostazione di ora e data correnti Ree 48 omaia Gerenza 49 8 4 1 Scelta del tipo di cambio Standard MISTO 49 8 4 2 Attivazione sblocco sportello basculante con moneta 50 8 4 3 Consultare l archivio contabile del denaro trattenuto dalla macchina 51 8 4 4 Programmazione Menu Setup as i vete cu EIE E EvE E eta REPE CO Or a RE ia 52 8 4 4 1 Cambiare la password di accesso men programmazione o2 8 4 4 2 Impostare la lingua principale cece ccc ce eee ee cee eeseeeeeeveeeeeaneeneeanas 53 8 4 4 3 Esportare ed importare il database delle lingue S 9 Aggiornamento Upgrader e Firmware esee o4 Sul Jdgoloremebto dJDOEaleLsdmaseensckeniduveitn eher UH tte bU Bor ba FER Emi 55 OZ AJGJOMNINEMO FNWI E alia of 9 2 1 Versione Firmware installata essem Sr 9 2 2 Istruzioni per l aggiornamento Firmware esee 58 IOF UTEM NONION TT T T TS 60 10 1 Manutenzione e pulizia estern
44. le periferiche installate SCAN a Manutenzione Tasto SCAN mostra ESC La sequenza delle periferiche installate si consulta con gt gt ed la seguente E 22 E m 22 omart Hopper omart Hopper Address 07 Address 08 Funzionante Funzionante gm ESC ESC y MEZ y _ gt Smart Payout Gettoniera RM5 HD Address 42 Address 02 Funzionante Funzionante pred a ESC ea di ESC 42 8 3 5 Manutenzione della contabilit Dalla schermata principale di Setup test e manutenzione premere il bottone MANU Bgl per compiere le operazioni di manutenzione della contabilit e della sua esportazione La prima schermata visualizzata 6 Scegliendo CONT la schermata successiva la seguente 43 Rock Manuale Operativo 8 3 5 1 Azzeramento della contabilit memorizzata oelezionare AZZE per azzerare la contabilit totale o parziale TOTA Scegli una Operazione PARZ Azzera contabilit ESC Per cancellare la contabilit totale premere TOTA per quella parziale PARZ J SI J Azzeramento contabilit totale Confermi NO SI Azzeramento contabilit parziale Confermi NO Azzerando la contabilit totale si esegue la cancellazione di tutti gli storici dati contabi
45. li azzerando la contabilit parziale si esegue la cancellazione dei dati dall ultimo caricamento di denaro eseguito dall operatore 8 3 5 2 Visualizzazione della contabilit memorizzata oelezionare VISU per visualizzare la contabilit TOTA PARZ Visualizza contabilit Scegli una Operazione ESC lt lt T gt gt lt lt J N gt gt Totale Totale 9458 40 7922 80 Inserito Erogato b ESC ESC 44 La sequenza delle schermate contabilit prosegue con o Totale Parziale contenuto cassa o Totale Parziale non erogato o Totale Parziale contenuto monete Totale Parziale contenuto notedisp o Totale Parziale monete inserite o Totale Parziale banconote inserite o Totale Parziale monete erogate o Totale Parziale banconote erogate o Totale Parziale monete in cassa o Totale Parziale banconote in cassa Selezionando EXP dal menu di manutenzione possibile esportare o importare la configurazione di Rock sulla scheda di memoria SD card Fig 21 La funzione permette di copiare i dati nella card di memoria e consultarli sul proprio PC in formato tabella 8 3 5 3 Esportazione della contabilit memorizzata Per esportare i dati premere EXP in basso a sinistra dal Menu di contabilit Vengono esportati i dati di contabilit sulla SD card che si trova sulla scheda CPU del Rock 45 Rock Manuale O
46. lice sia per quanto riguarda l Upgrader che per quanto riguarda il Firmware Assicurarsi di avere a disposizione una o pi delle seguenti tre alternative prima di effettuare l operazione di aggiornamento e Una scheda SD Card per laggiornamento dell Upgrader e o del Firmware e possibile utilizzare la scheda gi presente a bordo del cambiavincite A parit di capacit le SD Card presenti in commercio hanno tutte PES caratteristiche e prestazioni diverse tra di loro e a volte anche discordanti f rispetto alle caratteristiche dichiarate Pertanto per preservare la Quo funzionalit e le prestazioni della macchina Rock utilizzare qualora fosse necessario solo ed esclusivamente le SD Card approvate e fornite come ricambio da Comesterogroup e Un lettore di schede SD Card integrato o collegato esternamente al PC e File di aggiornamento dell Upgrader e o del Firmware Per ulteriori informazioni in merito alla macchina cambiavincite Rock consultare la pagina di supporto dedicata all indirizzo htto www comesterogroup it cms ITA prodotto 1954 rock html E consigliabile aggiornare sempre l Upgrader e o il Firmware della macchina alla versione piu recente per poter godere degli ultimi aggiornamenti e funzionalit Per le macchine con versioni firmware successive a quelle di seguito riportate e 01 07 00 e 01 06 00 e 01 05 00 54 non necessario salvare la configurazione o la contabilit prima di effettuar
47. m a ee ee a S 4 4 Identificazione dell apparecchio La figura mostra la targa di riconoscimento che riporta le caratteristiche principali di funzionamento e di identificazione dell apparecchiatura Il numero di matricola stampigliato nel riquadro indicato con Serial N Quest ultimo deve sempre essere citato in ogni richiesta di assistenza ricambi riparazioni o informazioni relative al tunzionamento dell apparecchiatura 12 Ol Comesterogroup Gessate MI Italy Tel 39 02 95781111 www comesierogroup it voda Rock Power 230V S0Hz 1A _ seian LLL 2xFUSE 16A T 250V Fig 2 Ogni apparecchio ha due targhe di riconoscimento una applicata sul retro Fig 3 e l altra sulla parete interna in alto sulla sinistra Fig 4 In questo modo garantita la possibilit di lettura del numero di matricola anche nel caso in cui la macchina sia fissata a ridosso di una parete Fig 3 La targa d identificazione montata sula macchina deve essere ben leggibile E vietato asportarla o manomettere i dati riportati In caso di danneggiamento o smarrimento chiedere al costruttore una nuova targa sostitutiva Si ricorda che la garanzia e associata al numero di identificazione della macchina 13 Rock Manuale Operativo NOMENCLATURA DELLE PARTI vista esterna Pulsanti rettangolari di selezione Display grafico 192 x 64 Vano uscita monete Ingresso moneta per sblocco cassetto Cassetto ba
48. mendo SET si passa alla schermata che consente di impostare il valore di cambio misto che di fabbrica impostato di serie a 10 Agendo sul bottone gt gt ci si sposta tra le cifre che compongono il numero La cifra sottolineata quella da modificare nell esempio il 4 Premendo si aumenta il valore dopo il 9 il conteggio riparte da O 8 4 2 Attivazione sblocco sportello basculante con moneta Dalla pagina principale di Gestore Tecnico selezionare DOOR Se la funzione attiva possibile aprire lo sportello basculante di carica solo dopo aver inserito una moneta nella fessura che si trova sopra lo sportello La moneta viene 50 conteggiata insieme a quelle che saranno inserite in seguito nello sportello basculante Lo scopo di evitare atti vandalici come l introduzione di oggetti estranei nello sportello S NO S NO Sblocco sportello di carica tramite Sblocco sportello di carica tramite inserimento moneta inserimento moneta Abilitata Disabilitata ESC ESC 8 4 3 Consultare l archivio contabile del denaro trattenuto dalla macchina Dalla pagina iniziale del men Gestore Gestore Tecnico Tecnico selezionare la voce OVRP in i i 2 OVRP buc una operacione ESC basso a sinistra Nella schermata di Overpay possibile verificare se stato trattenuto dalla cassa del denaro senza avere eseguito alcun cambio L acquisizione del contante
49. nserire la chiave nella vite che allontana fra Ruotare la chiave in senso antiorario finch loro i rulli dello scorrimento non arriva completamente a fine corsa Inserire la chiave di regolazione sulla vite Ruotare la chiave in senso orario la che agisce sul movimento di transazione banconota scorrer verso l interno come indica la freccia Quando la banconota stata trasferita nel Spostare la chiave di regolazione sulla vite meccanismo di transazione riportare i rulli che agisce sul movimento di transazione nella loro posizione ruotando la vite in Ruotando in senso orario la banconota senso orario viene restituita 68 Al termine dell intervento avvitare i quattro dadi che fissano lo Smart Payout alla mensola spingere Il ripiano delle periferiche nella sua sede collegare il connettore di alimentazione rimontare i due pomelli di fermo avvitandoli in senso orario accendere l apparecchiatura e verificare il funzionamento del sistema 10 8 Controllo dell hopper multi moneta due led che si trovano frontalmente sul lato destro dell hopper danno indicazione sul suo stato di funzionamento Il led verde acceso che lampeggia con la frequenza di 1 Hz indica che il sistema funziona correttamente In caso di anomalia o inceppamento i diversi lampeggi del led rosso segnalano possibili problemi che si sono verificati La tabella elenca diversi codici di lampeggio La sequenza dei lampeggi si ripete sempre dop
50. nsert COIns or notes ENGL 12 00 00 ESPA 8 4 4 3 Esportare ed importare il database delle lingue Dalle schermate di selezione della Lingua di default premere il bottone IMP come mostrato nella prima figura qui a destra La nuova schermata consente di importare o esportare il database delle lingue sulla scheda dli montata sulla scheda CPU memoria SD IMP Scegli la lingua di default J ESC EXP IMP Importa o esporta il database delle lingue ESC 53 Rock Manuale Operativo 9 Aggiornamento Upgrader e Firmware Questo capitolo spiega come aggiornare il software di bordo Upgrader e o Firmware del cambiavincite Rock ZEN Essendo l aggiornamento dell Upgrader un operazione molto delicata j ove possibile i file contenenti gli aggiornamenti del Upgrader verranno forniti solo su specifica richiesta del cliente Rivolgersi al servizio di post A vendita Comesterogroup al numero 39 02 95781111 per richiedere una copia aggiornata dei file Da questo momento in poi si supporr che il cliente sia gi in possesso dei file di aggiornamento dell Upgrader e sia cosi in grado di completare l operazione di aggiornamento in completa autonomia Rock progettato in modo da evitare qualsiasi problema durante la fase di aggiornamento La macchina in grado di effettuare l operazione di aggiornamento in maniera veloce e molto semp
51. nti e funzionalit Controllare periodicamente il sito internet Comesterogroup all indirizzo http www comesterogroup it cms prodotto 154 rock html alla voce supporto per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti firmware per il proprio cambiavincite Rock 9 2 2 Istruzioni per l aggiornamento Firmware Nel caso ci fossero ulteriori emissioni di versione del firmware il suo aggiornamento viene effettuato tramite SD Card Per effettuare l aggiornamento procedere come di seguito descritto Con le ultime versioni firmware non necessario salvare dati di 9 configurazione della macchina cambiavincite Per procedere con laggiornamento del Firmware della macchina effettuare le operazioni descritte nei seguenti 17 semplici step a Estrarre la scheda SD dal suo alloggiamento o nel caso non fosse presente possibile richiederne una nuova in sostituzione contattando il servizio post vendita Comesterogroup e introdurla nel PC b Solo nel caso si utilizzi la SD Card a bordo della macchina prima di copiare i file di aggiornamento del Firmware necessario salvare tutti gli eventuali dati presenti in una qualsiasi cartella a scelta sul proprio PC c Formattare la scheda SD solo in modalit FAT Altre modalit non saranno valide d Recarsi ala pagina internet di supporto dela macchina all indirizzo http www comesterogroup it cms ITA prodotto 154 rock html e scaricare il file necessari per l aggiornamento
52. nuale tuttavia Comesterogroup non pu assumersi alcuna responsabilit derivante dall utilizzo dello stesso Salvo diversa specificazione ogni riferimento a societ nomi dati ed indirizzi utilizzati negli esempi puramente casuale ed ha il solo scopo di illustrare l uso del prodotto E vietata ogni riproduzione anche parziale di testi foto immagini contenute nelle pagine di questo documento senza l autorizzazione di Comesterogroup 2 Avvertenze Leggere attentamente questo manuale prima dell installazione La conoscenza delle informazioni e delle prescrizioni contenute nel 9 presente manuale essenziale per un corretto uso del prodotto S ZF EN Verificare al momento del ricevimento che la confezione e il prodotto AN N stesso non abbiano subito danni durante il trasporto Porre attenzione alle connessioni elettriche guasti causati dal mancato rispetto di tutte le avvertenze riportate in questa pubblicazione non sono coperti da garanzia 3 Presentazione del prodotto Rock uno dei cambiavincite per interni di Comesterogroup che grazie all utilizzo di periferiche tecnologicamente avanzate in grado di offrire prestazioni superiori Il lettore riciclatore di banconote eroga velocemente cambi in banconote attraverso un sistema di avvolgimento che rende l erogazione facile e sicura Possiede una capacit di 70 banconote in riciclo e di 500 in cassa Con la gettoniera RM5 HD l acquisizione del cont
53. o una breve pausa e prosegue fino alla rimozione del guasto Lampeggi Indicazione di Errore 1 Sistema hopper disabilitato 2 Errore di calibrazione 3 Errore di comunicazione con la macchina 4 Monete inceppate D Tentata frode o manomissione 6 Sistema hopper vuoto 7 Errore di checksum della memoria 8 Sensori hopper non inizializzati 9 Coperchio rimosso Elenco delle parti 1 2 3 4 1 Sgancio coperchio 2 Ingresso monete 3 Emissione Monete 4 Led Indicazione stato 5 o Maniglia sgancio 6 I Serratura sicurezza 69 Rock Manuale Operativo Verifica interna premere lo sgancio che si trova sopra al coperchio spingendolo verso il fondo Un eventuale inceppamento di monete puo verificarsi sul disco di smistamento opostare le monete per avere accesso al disco e rimuovere le monete incastrate 10 9 Smontaggio degli hopper dalla mensola di sostegno Per smontare gli hopper dalla mensola estraibile operare come segue 1 scollegare il cavo di terra 2 scollegare il connettore di alimentazione 3 estrarre la mensola dopo averla leggermente sollevata 4 svitare il pomello inferiore di fermo 5 Svitare i due pomelli di fermo posteriore 6 allentare le due viti autofilettanti che serrano la piastrina laterale 70 Himuovere l estensione dagli hopper sfilandola verso l alto Ora e possibile estrarre gli hopper facendoli scorrere sulla guida Al termine dell intervento
54. on o Giorno o Mese o Anno Per incrementare i valori e per confermarli si procede come gi fatto per la scelta dell ora 8 4 Men Gestore Tecnico Per accedere al men Gestore Tecnico da Setup test e manutenzione si seleziona la IT voce CONF posta in basso a sinistra Viene cos mostrata la schermata Gestore Tecnico Da questo menu possibile compiere le seguenti operazioni o CONF Accedere alla configurazione delle funzioni fondamentali della macchina o DOOR Attivare lo sblocco dello sportello basculante con una moneta o ORVP Consultare l archivio contabile del denaro trattenuto dalla macchina 8 4 1 Scelta del tipo di cambio Standard o Misto Selezionando CONF dal bottone in alto a sinistra si accede alla selezione del tipo di cambio 49 Rock Manuale Operativo Premendo MIX si cambia il tipo di cambio passando da standard a misto Premendo MIX e STD si alternano le due schermate Nel cambio standard presente di default sulla macchina le monete sono cambiate in banconote e le banconote vengono cambiate in monete Nel cambio misto le banconote sono cambiate in una combinazione di monete e banconote Se l importo della banconota inserita inferiore al valore di soglia vengono erogate solo monete Se l importo della banconota inserita maggiore del valore di soglia vengono erogate monete per un valore pari all importo di soglia e banconote fino a raggiungere l importo totale Pre
55. ottone MANU per definire il valore delle monete che sono state caricate o che si intendono caricare manualmente MANU RIP Ricarica Scegliere lt MANU gt per ricarica manuale dell hopper oppure RIP per il ripristino dei livelli ESC 37 Rock Manuale Operativo SOMM gt SOMM gt gt RICARICA MANUALE RICARICA MANUALE Monete da 0 50 Euro Monete da 2 00 Euro Pz caricati 4 2 00 Euro Pz caricati 3 6 00 Euro In hopper pz 12 6 00 Euro In hopper pz 9 18 00 Euro 0 gt 1 lt 10 100 1000 0 gt 1 lt 10 100 1000 TIPO ESC TIPO ESC Premendo ripetutamente il tasto TIPO si seleziona il taglio della moneta introdotta da 50 centesimi da 1 euro o da 2 euro che viene indicato nella seconda riga Premendo ripetutamente il tasto gt gt si seleziona l ordine di grandezza dell incremento unit decine centinaia migliaia che viene evidenziato nell ultima riga della schermata Premendo il tasto SOMM si incrementa il numero di pezzi di una unit una decina un centinaio o un migliaio a seconda dell ordine di grandezza selezionato prima Per azzerare l importo caricato occorre selezionare l ordine di grandezza O nell ultima riga come mostrato nella schermata CANC E c gt gt RICARICA MANUALE Monete da 0 50 Euro Pz caricati 0 0 00 Euro In hopper pz 0 0 00 Euro gt 0 lt 1 10 100 1000 TIPO ESC
56. perativo 8 3 6 Esportazione Importazione configurazione Dalla schermata principale di Manutenzione selezionare EXP Da questo men possibile compiere le seguenti operazioni o EXP Esportare sulla scheda SD la configurazione impostata nella macchina o MP Importare da una scheda SD la configurazione di un altra macchina o RST Annullare tutte le modifiche introdotte e riportare nella macchina le configurazioni di fabbrica Per fare questo viene chiesto di inserire i codice di accesso quello impostato dal costruttore 111111 8 3 7 Manutenzione avanzata Dal men di manutenzione possibile selezionando gt gt passare alla schermata successiva di Manutenzione 2 che permette di Impostare parametri di manutenzione avanzati Da questo men possibile compiere le seguenti operazioni o MEMO Consultazione della memoria removibile scheda SD o VUOT Svuotamento degli hopper e dell erogatore di banconote o CLK Impostazione data e ora 46 8 3 7 1 Gonsultazione della scheda di memoria SD Selezionando MEMO e di seguito SD possibile ottenere le informazioni sullo spazio disponibile per archiviare i dati nella scheda di memoria SD v Memory Scegli una memoria ESC 8 3 7 2 Svuotamento degli hopper e dell erogatore di banconote Selezionando VUOT si avviano le operazioni di svuotamento totali o parziali a cominciare dagli hopper Si passa alla periferica successiva con le
57. r possibile controllare la percentuale di completamento dell aggiornamento indicato tramite l avanzamento di un contatore percentuale progressivo Al termine dell aggiornamento la macchina cambiavincite mostrer a video la scritta Complete Rebooting come mostrato nella prima delle due figure qui di flanco m Attendere il completo riavvio del display n Al termine dell aggiornamento se questo andato a buon fine la ITAL E i FRAN macchina cambiavincite Rock si riavvier in maniera automatica e Inserisci visualizzera la consueta schermata di accettazione delle banconote o monete o monete come mostrato nella Figura qui banconote di fianco Se le banconote o le monete sono esaurite visualizzare l informazione di Cambiamonete ENGL 12 00 00 SPA Vuoto o Spegnere la macchina accertandosi che l interruttore generale dell apparecchio sia in fino a quando non verr mostrata a display la schermata raffigurata nella figura indicata al punto n sottostante posizione OFF Old ver 03 00 00 New ver 04 00 00 ROCK Upgrading 10 Upgrader Ver 06 00 00 Old ver 03 00 00 New ver 04 00 00 ROCK Complete Rebooting Rock Manuale Operativo p Rimuovere la SD Card e introdurla in un lettore di SD Card collegato ad un computer Cancellare il file ChangerMachine bin e re inserire la SD Card nella macchina necessario cancellare il file Changer
58. ra ed indica sul display il credito totale inserito o L utente pu aumentare il credito introducendo altre banconote o convertire quelle gia introdotte in monete premendo il tasto attivo AUTO La macchina calcola automaticamente quali e quante monete erogare in funzione del contenuto degli hoppers ed esegue il cambio Durante l erogazione le luci del vano di uscita monete lampeggiano e lo schermo informa che l operazione in corso _ Quando nella macchina il numero di monete erogabili scende al di sotto della soglia di sicurezza di circa 100 monete viene disabilitato il cambio da banconote a monete e nella schermata iniziale appare il seguente messaggio 24 Lj Lj L apparecchio conclude ogni operazione avviata prima della comparsa del messaggio grazie alla scorta di sicurezza di monete oe nonostante questo si verificasse un overpay la macchina indica il codice di errore da comunicare _ um Il numero 026 845636 un codice di errore non un recapito telefonico 7 1 3 Cambio misto da banconote a monete e banconote E possibile impostare dal men di configurazione anche il cambio misto delle sole banconote introdotte in una combinazione MIX di monete e banconote In questo caso impostato un valore di soglia in modo che o vengano erogate solo monete gt quando l importo dela banconota inserita inferiore al valore di soglia o vengano erogate monete per
59. sculante raccolta monete oerratura per attivazione menu Lettore erogatore di banconote CON O CI fF W N Serratura per l apertura della porta 14 NOMENCLATURA DELLE PARTI vista interna Re WO CN PO sal Ingresso moneta per sblocco cassetto Cassetto basculante ingresso monete Pulsante attivazione menu di servizio Buzzer per segnalazione acustica Scheda di controllo CPU con sede scheda SD Sistema di chiusura a 12 punti di aggancio Interruttore porta fusibili filtro di rete Trasformatore Batteria di emergenza Hopper mono moneta Gettoniera Comesterogroup RM5 HD Lettore erogatore di banconote Smart Payout Hopper discriminatore Smart Hopper Manopola fine corsa cassetto della cassa Cassetto della cassa CONDO OF O N RESI ch c a O mds aM mK c0 nKm o QO 15 Rock Manuale Operativo 4 5 Accessori Il prodotto presenta di serie i seguenti accessori inclusi nella confezione o Manuale operativo o SD card gi installata o Chiavi serratura per apertura porta o Chiavi per accesso al menu rapido esterno o 4 piedini di stazionamento o 1 Cavo di alimentazione gia installato Per ognuna delle serrature di sicurezza sono fornite due copie di chiavi oi consiglia di creare due distinti mazzi di chiavi e riporre quello di scorta in luogo sicuro e diverso rispetto a quello normalmente utilizzato per il mazzo di chiavi di servizio Si consiglia inoltre di
60. senza di condizioni tecniche non conformi con le prescrizioni da noi date e riportate nella documentazione tecnica Resta espressamente esclusa ogni ns responsabilit per danni diretti o indiretti comunque non derivanti dal malfunzionamento La garanzia decade qualora l acquirente sia inadempiente nel pagamento del prezzo La garanzia non si applica nei seguenti casi o manomissione dell etichetta riportante il numero di matricola dell apparecchio o avaria o rottura causata dal trasporto o avaria o rottura derivante da atti vandalici calamit naturali o di origine dolosa o errata o cattiva installazione del prodotto o inadeguatezza o anomalia degli impianti elettrici o trascuratezza negligenza o incapacita nell uso del prodotto o mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento o interventi per vizi presunti o per verifiche di comodo o Intervento non autorizzato sul prodotto Gli interventi o le manipolazioni comunque effettuate sui beni oggetto della fornitura da parte di soggetti non autorizzati da noi comportano l immediata decadenza della garanzia Dichiariamo di avere attentamente considerato al meglio delle conoscenze e delle pratiche costruttive il problema dell inviolabilit dei beni forniti da parte di soggetti che con dolo intendano alterarne il funzionamento Non assumiamo tuttavia alcuna responsabilit per condotte illecite o danni che dovessero comunque derivare dall utilizzo fraudolento dei beni forni
61. spingere la mensola delle periferiche nella sua sede collegare il connettore di alimentazione collegare Il cavo di terra avvitare due pomelli di fermo ruotandoli in senso orario accendere l apparecchiatura e verificare il funzionamento del sistema 10 10 Batteria di supporto ou Hock e montata una batteria di supporto che in caso di interruzione della alimentazione elettrica consente alla macchina di completare l operazione in corso In caso di interruzione accidentale o vandalica come la rimozione delle spina dalla presa murale oppure nel caso di momentanea assenza della fornitura elettrica i servizi di pagamento vengono portati a termine 11 Rock Manuale Operativo 11 Diagnostica e assistenza tecnica In questa sezione sono riportate le principali anomalie riscontrabili utilizzando il prodotto e la possibile soluzione al problema allo scopo di ridurre al minimo o eliminare possibili situazioni di fermo macchina Vendita al numero 02 95781 111 Causa L apparecchio non si accende o sul display indicato che la batteria e guasta L apparecchio non accetta banconote L apparecchio non riconosce le monete Inserite Il conteggio non si avvia L apparecchio non eroga le banconote Scarsa accettazione di banconote dal lettore alta percentuale di quelle rifiutate 72 ZEN j Se l anomalia non tra quelle sotto elencate o in caso l intervento indicato non abbia del tutto risolto i
62. sta alla pioggia al gelo o al calore o Presentare segni di manomissione Verificare che il contenuto della confezione sia corrispondente a quanto ordinato Dopo l ispezione iniziale proteggere l apparecchio con il suo imballaggio per il trasporto verso la destinazione finale di installazione 4 2 Movimentazione 5N Al fine di evitare danni all apparecchio si consiglia di movimentarlo 1 esclusivamente all interno del suo imballo originario avvalendosi di A strumenti di trasporto idonei Prestare attenzione alle indicazioni di movimentazione stampate sulla scatola A seguito del peso e della mole dell apparecchio viene immagazzinato e spedito su un bancale in legno fissato con viti e protetto con il suo imballo per movimentarlo utilizzare carrelli automatici o manuali pensati per il trasporto di colli su bancali Rock fornito con quattro piedini di stazionamento regolabili che ne consentono il livellamento anche su superfici sconnesse e ne assicurano la stabilit Adeguare l altezza dei piedini alle caratteristiche del terreno di posa utilizzandone la vite per la regolazione oi consiglia di conservare l imballo originario per ogni futura esigenza di trasporto Si raccomanda di non trascinare l apparecchio non rovesciare o coricare l imballo durante il trasporto o la Movimentazione non urtare l apparecchio non lasciare l apparecchio anche se nel suo imballo esposto agli agenti atmosferici 11 Rock Manuale Operat
63. tacker oe si sceglie di disabilitare l erogazione delle banconote necessario disabilitare anche il cambio misto MIX ed attivare il cambio standard STD che si trova nella sezione Set Up Test e Manutenzione descritta piu avanti Premendo ALRM si hanno le informazioni che riguardano la disponibilit di denaro erogabile in monete e in banconote a bordo macchina J gt gt J gt gt Elenco allarmi Elenco allarmi Hopper vuoto Note Dispenser vuoto n ESC ESC 8 3 2 Ricarica e ripristino manuale di monete e banconote Come gi stato descritto nei paragrafi precedenti la ricarica automatica delle monete e delle banconote viene attivata selezionando l opzione RICA nel Menu Esterno di Manutenzione La ricarica manuale delle monete ed il ripristino dei livelli di monete e banconote vengono invece attivati premendo RICA da questa sezione del menu di Setup Tramite questo menu possibile anche visualizzare il countdown delle monete caricate tramite la funzione ricarica ripristino livelli ALRM Setup RICA Scegli una operazione 8 3 2 1 Ricarica Manuale La ricarica manuale viene realizzata rovesciando le monete nell estensione degli hopper L apparecchio con questo tipo di ricarica non conteggia le monete ricevute E quindi necessario inserire il dato dell importo introdotto affinch la contabilit possa essere aggiornata Premere il b
64. tende collegare l apparecchio abbiano caratteristiche elettriche adeguate a quele del dispositivo e che siano protette da un interruttore magneto termico differenziale di valore opportuno Allacciare il collegamento di rete utilizzando il cavo in dotazione gi inserito nell interruttore generale della macchina posto nella parte alta a destra e rivolto verso il lato posteriore dell apparecchio Eseguire i collegamenti elettrici nel rispetto delle normative sulla protezione elettrica 7 Avviamento dell apparecchio 7 1 Funzionamento base Nel display grafico sono mostrati i messaggi che guidano il gestore nelle procedure di configurazione e l utente nelle funzioni di cambio Agli angoli del display grafico sono posti i quattro pulsanti rettangolari di selezione retro illuminati che consentono di scegliere le funzioni guida per passaggi successivi oe negli angoli non sono presenti voci selezionabili i corrispondenti pulsanti rettangolari sono spenti mentre se negli angoli sono disponibili delle funzioni i pulsanti corrispondenti sono accesi Nella schermata iniziale l utente pu selezionare la lingua in cui Rock fornir le informazioni Per compiere la scelta l utente deve premere il tasto corrispondente nell angolo dove indicata la lingua desiderata 20 messaggi saranno temporaneamente mostrati nella lingua selezionata ma la lingua principale resta quella impostata nel menu di configurazione come Lingu
65. ti Gentile Cliente Grazie per aver scelto un prodotto Comesterogroup Seguendo attentamente le indicazioni contenute in questo manuale potr apprezzare nel tempo e con soddisfazione le sue qualita Prima di utilizzare l apparecchio la preghiamo di leggere attentamente le istruzioni d uso he manutenzione in conformita alle prescrizioni di sicurezza e di conservare questo manuale per ogni futuro riferimento Rock Manuale Operativo OMI SI mmm 8 locuzione anna nananana 10 ZAC rea 10 Ss Presentazione Ae prodotto alla 10 4 Movimentazione e disimballaggio mH 11 4 1 Ricevimento del prodotto imballato mH 11 AZ ARES El ZO CORRERE RR PRE 11 do DIS dI secus rupto xU EMEND NIME MU mM ME dq 12 4 4 Identificazione dell apparecchio riro 12 AD PAC CS SSO l m cT 16 gt il 1 ot aeree STI TT Lm 17 o2 ANCONI al Ek Oissnerspieeu dirti vethduvs mad E usse awe 18 SEG aM RI UTE 19 0 1 Collegamenti 19 1 AVVIAMENTO GEllAPPAFEGCNIO 5 pscirarina ron 20 i FUNZIONAMENIO Darren 20 7 1 1 Cambio da monete a banconota ella 21 4 142 Cambio da banconote monelli 24 7 1 38 Cambio misto da banconote a monete e banconote 25 7 2 Estrazione e reinserimento della cassa mme 26 7 3 EStrazZione di banconote dallo StAGKEF siirrria 21 7 4 Svuotamento degli NOD D CM sceau d dnd ca En ud qu RA SEE RI ERO Du a aU x E EE 27 7 5 Svuotamento erogatore
66. to modo sara possibile controllare la percentuale di completamento dell aggiornamento indicato tramite Spegnere la macchina ed accertarsi che l interruttore generale dell apparecchio sia in l avanzamento progressivo di un contatore k Al termine dell aggiornamento la macchina cambiavincite mostrer a video la scritta Complete Rebooting come mostrato nella prima delle due figure qui di flanco Attendere il completo riavvio del display fino a quando verr mostrata la schermata raffigurata nella figura indicata al punto m sottostante m Al termine dell aggiornamento se questo andato a buon fine la macchina cambiavincite mostrer a video la scritta Complete 100 Pls remove SdCard and reboot sistem come mostrato nella Figura qui di flanco n posizione OFF o 56 Rimuovere la SD Card contenete l aggiornamento dell Upgrader dal suo slot e procedere con l aggiornamento Firmware come descritto nel paragrafo successivo Upgrader Ver 06 00 00 Old ver 04 00 00 LOADER Push Button to start upgrading 5 Upgrader Ver 06 00 00 Old ver 04 00 00 LOADER Upgrading 10 Upgrader Ver 06 00 00 Old ver 04 00 00 LOADER Complete Rebooting Upgrader Ver 06 00 00 Complete 100 Pls remove SdCard and reboot system chiamato Procedura di aggiornamento Firmware p Il mancato ripristino del firmware della macchina a seguito
67. un valore pari all importo di soglia e poi banconote fino a raggiungere l importo totale gt quando il valore della banconota inserita maggiore di quello di soglia 25 Rock Manuale Operativo oe e abilitata la funzione MIX quando si inserisce la prima banconota nel lettore la macchina si attiva effettua la lettura e il messaggio sullo schermo chiede di scegliere il tipo di pagamento MONE V MIX Scegliere cambio Monete 10 00 Banconote 20 00 12 30 00 PAGA EE m Di seguito le schermate che durante l erogazione sono mostrate in successione MONE V MIX MONE V MIX Erogazione monete Erogazione banconote PAGA E PAGA 7 2 Estrazione e reinserimento della cassa Per accedere alla cassa del Rock necessario aprire la serratura di sicurezza della porta armadio utilizzando la chiave in dotazione 26 Il cassetto trattenuto nella sua sede da una manopola rimuovibile che funge anche da fine corsa Per aprire il cassetto necessario svitare la Manopola in senso antiorario e toglierla per estrarre completamente la cassa 7 3 Estrazione di banconote dallo stacker Per estrarre lo stacker del lettore erogatore di banconote disposto sotto la bocchetta di inserimento ed emissione delle banconote necessario agire sulla maniglia tirandola verso di s in modo da sganciare la parte mobile della cassa dove le banconote sono
68. unto il livello impostato il lettore non accetta piu banconote 7 7 Caricamento delle monete negli hoppers Il caricamento delle monete negli hopper pu essere eseguito nelle tre seguenti modalita 1 Ricarica automatica La ricarica si attiva tramite la funzione RICA del Menu Esterno Una volta attivato il comando le monete devono essere inserite dall esterno nel cassetto basculante per essere conteggiate automaticamente L apparecchio accetta al massimo 6 000 pezzi circa pezzi in eccesso sono scartati ed inviati all uscita monete 2 Ricarica manuale La ricarica si esegue inserendo una quantit nota di monete direttamente all interno dell apparecchio nell estensione ad imbuto degli hopper multi moneta Per facilitare l operazione svitare i due fermi e tirare in avanti la mensola che sostiene gli hopper Prima o dopo l inserimento delle monete nell apparecchio necessario aggiornare la contabilit dalla schermata Menu interno di manutenzione o Setup Scegli una operazione RICA MANU TIPO In questo caso l utente deve definire per mezzo dei pulsanti il numero di pezzi caricati per ogni tipo di moneta in risposta ai messaggi mostrati sullo schermo 29 Rock Manuale Operativo Ricordando che il numero massimo di monete di 6 000 pezzi non inserirne una quantit che sommata alle monete gi presenti negli hopper superi questa quantit 3 Ripristino livelli Questo tipo di ricari

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