MAN12051 PIANO MANUTENZIONE
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1. di protezione IP44 prese d aria inferiori e sottotetto per ventilazione naturali interne piastra di fondo ancoraggio a palo o a parete accessori di completamento e di fissaggio inclusi con all interno le apparecchiature sotto descritte nel progetto Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico sistema di alimentazione a batterie Descrizione sistema di alimentazione a batterie con utilizzo dell energia dei lampioni dell iluminazione pubblica come fonte di alimentazione energetica e del palo come supporto Il sistema permetter di utilizzare la rete elettrica che alimenta il lampione come fonte di alimentazione per la telecamera e il ponte radio mantenendo costante l alimentazione anche nelle ore di diurne quando il lampione non viene di norma alimentato compreso l onere per il cablaggio le apparecchiature di swichting inverter dc ac batterie ermetiche di adeguata potenza che assicurano la massima affidabilita senza richiedere alcuna manutenzione Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di les2. Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico console costituita da un monitor LCD da 17 integrato Descrizione console costituita da un monitor LCD da 17 integrato da una tastiera sottile e un touch pad alloggiati in un modulo estraibile da rack 19 modulo da 1U costruita in lega di alluminio e struttura in acciaio che supporta una console esterna o la connessione a uno o pi PC server monitor con elevata risoluzione video da 2048x1536 a 60HZ Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico specializzato Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Temporaneo inutilizzo dei comandi del server Frequenza mensilmente Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico gruppo di continuit assoluta Descrizione gruppo di continuit assoluta Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico specializzato Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto Frequenza 6 mesi Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico postazione client Descrizione postazione client a tower Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del
3. Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico gruppo di continuit assoluta a tower da 1000 VA 800 W Descrizione gruppo di continuit assoluta a tower da 1000 VA 800 W autonomia minima 30 minuti pannello di comunicazione a LED tensione di ingresso 230 V frequenza 50 60 Hz batteria al piombo prese di uscita 4 protezione di ingresso da cortocircuiti con fusibile ripristinabile tensione filtrata e stabilizzata rifasamento del carico configurabile via software possibilit di espansione batteria e dotato di porte RS232 e USB Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Pagina 23 di 32 Elemento tecnico software di gestione Descrizione software di gestione Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione vedi manuale d uso Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d
4. vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico monitor LCD 19 Descrizione monitor LCD 19 VGA 1280x1024 ingresso DVI multimediale Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico monitor schermo piatto LCD FULL HD da 50 Descrizione monitor schermo piatto LCD FULL HD da 50 VGA FULL HD 1920x1080 Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico tastiera multifunzione da tavolo completa di joystick Descrizione tastiera multifunzione da tavolo completa di joystick compatibile con GENETEC Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso
5. di giorno e sorprendenti immagini in bianco e nero durante le riprese notturne La tecnologia dome prevede la possibilit di ruotare la telecamera di 360 con tour programmati di vis ione e possibilit di passaggio in regolazione manuale per la gestione dello zoom ottico e del brandeggio sull immagine live La dome camera un sistema di ripresa video costituito essenzialmente da una telecamera posta su un meccanismo in grado di muoverla di 360 sull asse orizzontale e di 180 sull as se verticale grazie al meccanismo di autoflip anche molto velocemente fino a 380 al secondo richiamando i preposizionamenti Il tutto contenuto all interno di una semisfera scura che pur dando la possibilit alla telecamera di effettuare la ripresa non ne permette l individuazione dei movimenti La telecamera contenuta a colori con commutazione automatica in bianco e nero Day amp Night Quando a causa della scarsa illuminazione non consentita la chiara identificazione dell immagine la telecamera riprende in bianco e nero Il passaggio da bianco e nero a colori e viceversa pu essere automatico in base alle condizioni di luce o manuale Il controllo di pan e tilt avviene tramite un joystick posto sulla tastiera di comando o direttamente con il mouse tramite software di centralizzazione All interno della telecamera sono disponibili alcuni ingressi di allarmi che danno la possibilit di collegare sensori direttamente alla dome camera quand
6. Polizia Locale nonch dagli Statuti Comunali e dai Regolamenti vigenti che sono e attivazione di uno strumento operativo di protezione civile sul territorio urbano e ricostruzione in tempo reale della dinamica di furti o di atti vandalici nei luoghi pubblici di principale frequentazione per permettere un pronto intervento della Polizia Locale e delle Forze dell Ordine in supporto a tutela del patrimonio pubblico artistico e naturalistico e monitoraggio costante del traffico veicolare e rilevazione di situazioni di pericolo per la sicurezza pubblica consentendo l intervento delle Forze dell Ordine Il sistema composto da una centrale operativa Client con funzioni di controllo e supervisione collocata presso il distaccamento del Comando della Polizia Locale di un server per la gestione della registrazione delle immagini installato anch esso presso il Comando di Polizia e da pi punti di ripresa costituiti da telecamere tele controllabili Presso la centrale operativa possibile visualizzare le immagini delle telecamere zoomare con zoom digitale virtuale visualizzare le registrazioni delle telecamere stesse L impianto proposto dotato di un sistema centralizzato di registrazione su disco per consentire la memorizzazione in modo sicuro delle riprese effettuate In questo documento vengono descritte le caratteristiche tecnico funzionali minime degli apparati TVCC e dell infrastruttura di rete per la trasmissione delle immag
7. Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico apparecchiatura swicht Descrizione apparecchiature per conversione e smistamento del segnale dati da installare all interno degli armadi Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Pagina 26 di 32 Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico pozzetti dimensioni 40x40x60 cm Descrizione pozzetti prefabbricati in calcestruzzo delle dimensioni utili Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico basamenti dimensioni 80x80x100 cm Descrizione basamento per sostegni pali realizzato in calcestruzzo tipo R bk 250 kg mc Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di ut
8. della Repubblica antistante bar Diana tipo dome piano F Baele antistante la rivendita auto MADS tipo dome via Francesco Crispi antistante il palazzo comunale tipo dome piazza G Mazzini via Cavour intersezione con via M Regis tipo dome piazza generale G Nastasi antistante ottica Sottile tipo dome via dei Mille angolo con via Siro Brigano tipo dome piazza XXV Aprile sull isola spartitraffico alla fine dell asse viario tipo dome Via col F Magistri marciapiede opposto istituto tecnico commerciale AREA n 3 Valverde Telecamera 25 tipo dome Gobba del Cammello sul lungomare di ponente AREA n 4 Area di Espansione Telecamera 26 Telecamera 27 Telecamera 28 Telecamera 29 Telecamera 30 Telecamera 31 Telecamera 32 tipo dome via Stefano Trimboli nei pressi della scuola tipo dome via San Paolino Zirilli angolo via Ciantro tipo dome via Tommaso De Gregori sul cavalcavia Contura tipo dome piazza Peppino Impastato tipo dome via Ciantro all interno del parco giochi tipo dome via San Marco in prossimit del centro sociale tipo dome piazza Stazione al centro della piazza delle ferrovie italiane Pagina 8 di 32 CENTRI STELLA Centri stella wireless copertura tetto edificio sede del Municipio terrazza tetto sede del Comando di Polizia Locale torre faro campo sportivo parete Castello zona alta ex penitenziario parete Castello zona bassa Cent
9. e sede del Comando di Polizia Locale RAPPRESENTAZIONE GRAFICA ta Pagina 16 di 32 DESCRIZIONE DELLE RISORSE NECESSARIE UBICAZIONE DEL CENTRO DI ASSISTENZA Sede Legale Sede Operativa Strumentazione Ricambi Risorse umane del centro di assistenza Pagina 17 di 32 Livello professionale del personale tecnico PROFILO PROFESSIONALE TECNICO 1 Professione Titolo studio Lingue Anzianit professionale Profilo professionale Note PROFILO PROFESSIONALE TECNICO 2 Professione Titolo studio Lingue Anzianit professionale Profilo professionale Note Pagina 18 di 32 PROFILO PROFESSIONALE TECNICO 3 Professione Titolo studio Lingue Anzianit professionale Profilo professionale Note PROFILO PROFESSIONALE TECNICO 4 Professione Titolo studio Lingue Anzianit professionale Profilo professionale Note Pagina 19 di 32 LIVELLO MINIMO DELLE PRESTAZIONI Tutte le apparecchiature oggetto dell appalto dovranno essere mantenute con i seguenti livelli SLA Service Level Agreement di servizio 1 guasto bloccante per la singola postazione di videosorveglianza o postazione del centro
10. nelle ore di diurne quando il lampione non viene di norma alimentato compreso l onere per il cablaggio le apparecchiature di swichting inverter dc ac batterie ermetiche di adeguata potenza che assicurano la massima affidabilita senza richiedere alcuna manutenzione Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto della telecamera Frequenza 3 mesi controllo e pulizia delle apparecchiature Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico cartelli indicatori presenza telecamere Descrizione cartelli indicatori presenza telecamere per videosorveglianza in alluminio 25 10 finitura realizzata con l applicazione di pellicola rifrangente del tipo E G classe 1 garanzia 7 anni o H I classe 2 Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico specializzato Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento nessuno Frequenza 1 anno Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico apparecchiatura swicht Descrizione apparecchiature per conversione e smistamento del segnale dati da installare all interno degli arma
11. sistema di videosorveglianza preveder l implementazione dei seguenti punti di osservazione siti nel territorio comunale AREA n 1 Borgo Antico Telecamera 01 Telecamera 02 Telecamera 03 Telecamera 04 Telecamera 05 tipo dome piazza Sant Antonio zona Capo Milazzo tipo dome via Trincera fronte ingresso castello tipo dome via Riccardo da Lentini angolo via Federico II tipo dome via Duomo Antico angolo via San Domenico tipo dome piazza Immacolata AREA n 2 Centro Urbano Telecamera 06 Telecamera 07 Telecamera 08 Telecamera 09 Telecamera 10 Telecamera 11 Telecamera 12 Telecamera 13 Telecamera 14 Telecamera 15 Telecamera 16 Telecamera 17 Telecamera 18 Telecamera 19 Telecamera 20 Telecamera 21 Telecamera 22 Telecamera 23 Telecamera 24 tipo dome piazza N Gonia Tono tipo dome via Grotta Polifemo fronte via delle Ninfe tipo dome lungomare G Garibaldi nei pressi farmacia Caputo tipo dome piazza San Papino angolo con via Risorgimento tipo dome piazza Roma antistante Inail tipo dome lungomare G Garibaldi in prossimit incrocio via C Colombo tipo dome via Umberto 1 marciapie de opposto intersezione via Polidoro Carrozza tipo dome piazza Duomo angolo S E della piazza tipo dome piazza Perdichizzi angolo con via Sena tipo dome via Giacomo Medici antistante il civico 25 a tipo dome via Risorgimento tra le due scuole superiori tipo dome piazza
12. trasparente grado di protezione IP55 guide DIN morsettiera per collegamenti adatti per l inserimento di apparecchiature modulari etichette pantografate Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico interruttore magnetotermico e magnetotermico differenziale Descrizione interruttori magnetotermici modulari adatti per fissaggio su guida DIN aventi tensione nominale 230V potere di interruzione 4 5 kA morsetti a gabbia totalmente protetti Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico armadio periferico da esterno da parete dimensioni indicative 515x650x250 mm Descrizione contenitore da esterno in materiale plastico autoestinguente completo di porta incernierata con serratura di sicurezza a cifratura unica grado Pagina 25 di 32
13. uso Elemento tecnico licenza connessione telecamere Descrizione licenza connessione telecamere Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione vedi manuale d uso Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico telecamera dome Descrizione telecamera dome modello SPEED DOME IP D amp N 36x WDR 650 TVL Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico adattatore da palo per DOME Descrizione adattatore da palo per DOME Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico ripetitore wireless lan Descrizione ripetitore wireless lan compresa staff
14. uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Pagina 27 di 32 MANUTENZIONI DA ESEGUIRE A CURA DI PERSONALE SPECIALIZZATO Elemento tecnico computer server a rack Descrizione computer server a rack dotato di processore di ultima generazione versatile e progettato con capacit di elaborazione elevatissime Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware e software Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto Frequenza mensilmente Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico sistema RAID Descrizione sistema RAID iSCSI 12TB a rack compreso kit di montaggio a 2U 1GbE ISCSI 3G SAS 2 porte host connections 12 bay single controller model e rail kit inclusi supporti SAS e SATA II disks drive mixing 12 hard disk da 1TB con funzionamento 24 x 7 Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware e software Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto Frequenza mensilmente
15. ADS tipo dome via Francesco Crispi antistante il palazzo comunale tipo dome piazza G Mazzini via Cavour intersezione con via M Regis tipo dome piazza generale G Nastasi antistante ottica Sottile tipo dome via dei Mille angolo con via Siro Brigano tipo dome piazza XXV Aprile sull isola spartitraffico alla fine dell asse viario tipo dome Via col F Magistri marciapiede opposto istituto tecnico commerciale AREA n 3 Valverde Telecamera 25 tipo dome Gobba del Cammello sul lungomare di ponente AREA n 4 Area di Espansione Telecamera 26 Telecamera 27 Telecamera 28 Telecamera 29 Telecamera 30 Telecamera 31 Telecamera 32 tipo dome via Stefano Trimboli nei pressi della scuola tipo dome via San Paolino Zirilli angolo via Ciantro tipo dome via Tommaso De Gregori sul cavalcavia Contura tipo dome piazza Peppino Impastato tipo dome via Ciantro all interno del parco giochi tipo dome via San Marco in prossimit del centro sociale tipo dome piazza Stazione al centro della piazza delle ferrovie italiane Pagina 15 di 32 CENTRI STELLA Centri stella wireless copertura tetto edificio sede del Municipio terrazza tetto sede del Comando di Polizia Locale torre faro campo sportivo parete Castello zona alta ex penitenziario parete Castello zona bassa Centro di raccolta dati SERVER e sede del Comando di Polizia Locale Centro di controllo CLIENT
16. a di vitto e alloggio etc dovranno intendersi compresi e compensati nel prezzo offerto La garanzia non comprender eventuali interventi dovuti ad uso improprio e atti vandalici La fornitura delle parti di ricambio deve essere garantita per un periodo almeno pari a quello della garanzia e della manutenzione offerta In caso di guasto del sistema richiesto al fornitore l intervento atto a determinare le cause definire le sostituzioni ed il ripristino della funzionalit del sistema L intervento dovr essere effettuato nei termini previsti dal presente piano di manutenzione Per il mancato rispetto dei tempi di ripristino della funzionalit del sistema verr applicata una penale per ogni giorno solare di ritardo Pagina 5 di 32 DATI IDENTIFICATIVI DELL OPERA Denominazione sistema di videosorveglianza e monitoraggio Ubicazione territorio del Comune di Milazzo in provincia di Messina Committente Comune di Milazzo Responsabile del Procedimento Dott Cangemi Mariano Progettista Scambi Per Ind Pierdavide Coordinatore in fase di progettazione Scambi Per Ind Pierdavide Coordinatore in fase di esecuzione Scambi Per Ind Pierdavide Direttore dei Lavori Scambi Per Ind Pierdavide FASE CONOSCITIVA La finalit di un impianto di videosorveglianza devono essere conformi alle funzioni istituzionali demandate ai Comuni in particolare dal DLgs n 276 2000 dal D P R n 616 1977 dalla Legge n 65 1986 sull ordinamento della
17. a di fissaggio a palo o a parete Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico armadio da pavimento in metallo per apparati di rete Descrizione armadio da pavimento in materiale metallico completo di porta in vetro fum serratura a chiave grado di protezione IP40 colorazione RAAL 7035 pareti laterali e posteriore removibili fori per entrate cavi a dimensioni variabili montanti rack anteriori e posteriori di serie regolabili in profondit adatti per l inserimento di apparati di rete patch panel etichette pantografate Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Pagina 24 di 32 Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico accessori per armadi rack Descrizione accessori per armadi rack Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemen
18. a presente fornitura come conseguenza di e riscontro di criticit descritte nelle relazioni prodotte dall attivit di monitoring o che si evidenzino improvvisamente in modo significativo relativamente all efficienza complessiva del Sistema e variazione delle esigenze operative di tipo organizzativo applicativo o prestazionale da parte del Committente e introduzione sul mercato di nuove tecnologie hardware e o software Il risultato dell attivit di tuning consiste o nella messa a punto immediata dei sistemi oggetto di criticit o nei casi pi complessi che comportino ristrutturazioni significative dei sistemi nella presentazione di uno studio di fattibilit che se approvato dal Committente potr essere attuato in tempi che saranno definiti contrattualmente Pagina 21 di 32 ANOMALIE RISCONTRABILI Le anomalie riscontrabili dovranno essere evidenziate dall Appaltatore con riferimento ai manuali di utilizzo manutenzione difetti o anomalie riscontrabili e riportati nella tabella allegata Elemento tecnico computer server a rack Descrizione computer server a rack dotato di processore di ultima generazione versatile e progettato con capacit di elaborazione elevatissime Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa ve
19. ad alta densit HDPE CANALIZZAZIONI PER GLI IMPIANTI DATI ED ELETTRICI Per la posa dei cablaggi all interno delle centrali operative dei centri stella e per i collegamenti alle telecamere si prevede la realizzazione delle canalizzazioni e o tubazioni occorrenti per la posa dei cavi di trasmissione dati ed elettrici Il sistema di canali che verr realizzato si pone i seguenti obiettivi e realizzare una distribuzione razionale che consenta semplicit di gestione ed eventuali futuri ampliamenti e buona integrazione con le tubazioni esistenti e minimizzazione dei percorsi dagli armadi ai punti utenza e rispetto dei vincoli architettonici ed ambientali La posa dei canali sar effettuata in conformit alle normative vigenti adeguandosi agli esistenti impianti tecnologici nel rispetto dei vincoli architettonici ed ambientali La fornitura e posa in opera delle canalizzazioni sar effettuata a regola d arte con staffe giunti raccordi derivazioni cassette rompitratta fori tasselli minuterie occorrenti collegamento a terra di protezione ecc Pagina 12 di 32 Sono compresi gli oneri e materiali necessari per eseguire i raccordi tra le varie canalizzazioni e o tubazioni ivi compresi manicotti pressatubo derivazioni adattatori opere murarie e quant altro occorrente nel rispetto delle norme CEI LINEE DI ALIMENTAZIONE ELETTRICA La rete di alimentazione elettrica alle telecamere ai ponti radio ed agli apparati del centro di
20. ale Periodo consigliato tutto l anno Pagina 29 di 32 Elemento tecnico armadio periferico da esterno da parete dimensioni indicative 515x650x250 mm Descrizione contenitore da esterno in materiale plastico autoestinguente completo di porta incernierata con serratura di sicurezza a cifratura unica grado di protezione IP44 prese d aria inferiori e sottotetto per ventilazione naturali interne piastra di fondo ancoraggio a palo o a parete accessori di completamento e di fissaggio inclusi con all interno le apparecchiature sotto descritte nel progetto Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto della telecamera Frequenza 3 mesi controllo e pulizia delle apparecchiature Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico sistema di alimentazione a batterie Descrizione sistema di alimentazione a batterie con utilizzo dell energia dei lampioni dell iluminazione pubblica come fonte di alimentazione energetica e del palo come supporto Il sistema permetter di utilizzare la rete elettrica che alimenta il lampione come fonte di alimentazione per la telecamera e il ponte radio mantenendo costante l alimentazione anche
21. amera tipo dome Alcune telecamere saranno installate sui pali esistenti dell illuminazione pubblica in altri casi su pali nuovi al fine di consentire una ripresa ottimale delle immagini L architettura del sistema di videosorveglianza rappresentato nello schema a blocchi di progetto che rappresentata la struttura delle dorsali dovr essere realizzata interamente su tecnologia IP La rete di interconnessione dei siti dovr essere realizzata in wireless Tutte le immagini saranno veicolate sulle dorsali in ponte radio verso la sala di videocontrollo Le posizioni definitive dei punti di ripresa saranno concordate con il personale tecnico del Comune di Milazzo La localizzazione dei siti individuati per il posizionamento delle telecamere caratterizzata da una distribuzione geografica che copre un ampia zona del territorio comunale con distanze dal centro di videocontrollo che arrivano ad alcune migliaia di metri Pi precisamente la rete di interconnessione cos costituita e tutte le dorsali principali sono realizzate in wireless e il centro stella CS del sistema posto presso il Comando di Polizia Locale ove sar installato il SERVER e un altra centrale operativa CLIENT sar posta presso il Comando di Polizia Locale e tutte le videocamere di Milazzo saranno collegate al centro stella tramite ponti radio Pagina 7 di 32 MANUALE D USO COLLOCAZIONE DELL INTERVENTO PUNTI DI OSSERVAZIONE Il progetto del
22. ci materiali impiegati offriranno un alta protezione anticorrosione Le dimensioni saranno adeguate al contenimento degli apparati in campo per garantirne la funzionalit in qualsiasi condizione climatica con grado di protezione IP65 Pagina 10 di 32 GRUPPI DI CONTINUIT Per ogni punto telecamera verr fornito un gruppo di continuit con batterie per garantire una alimentazione di continuit del sistema ed una protezione dell alimentazione elettrica e delle linee dati contro pericolose sovracorrenti picchi di tensione e blackout sulla linea di alimentazione AC Questo consente la completa funzionalit delle apparecchiature anche in assenza di tensione e quindi in linea con le esigenze di fault tolerant di un sistema di sicurezza L UPS di dimensioni contenute ed adatto ad installazioni all aperto verr collocato all interno del quadro di contenimento degli apparati di controllo telecamere Sar equipaggiato con batterie a lunga durata del tipo ermetico e quindi che non necessitano manutenzione periodica CARTELLI AVVISO VIDEOSORVEGLIANZA In prossimit di ogni punto di ripresa saranno affissi i cartelli di avviso cos come previsti dal regolamento sulla Privacy cartelli saranno in alluminio 25 10 con pellicola rifrangente del tipo EG classe 1 VIDEOSORVEGLIATA La registrazione effettuata da per fini di Art 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali d i n 196 2003 SERVER Il server rapprese
23. controllo sar realizzata con cavi multipolari con conduttori flessibili per posa fissa isolati con gomma G7 sottoguaina di PVC non propaganti l incendio a ridotta emissione di gas corrosivi CEI UNEL 35377 tipo FG7OR 0 6 1kV o di tipo superiore sistemati come di seguito indicato e su muro o palo con posa esterna i cavi saranno sostenuti e protetti da tubo PVC di opportuno diametro tale da rendere infilabile e sfilabile il cavo e su muro discesa a terra il cavo sar protetto da tubo in acciaio zincato antischiacciamento graffato a parete per una altezza di 2 5 metri e interrati i cavi saranno protetti da tubo flessibile in PVC a doppia parete autoestinguente resistente allo schiacciamento di 450 Nm diametro adeguato i tubi dove possibile saranno sistemati ad una profondit di almeno un metro e sar posato il nastro di segnalazione e su palo i cavi saranno protetti da tubo flessibile in PVC autoestinguente quindi fatti passare entro il palo In basso l uscita sar effettuata sottoterra e converger nell apposito pozzetto armadio previsto al piede del palo DORSALI IN RAME I cavi saranno liberati della guaina esterna e connettorizzati secondo le indicazioni presenti sulle norme EIA TIA 568 B ISO IEC 11801 in particolare seguendo le istruzioni d uso dei prodotti rilasciate dal costruttore che dovranno essere consegnate alla D L per verifica Le coppie dovranno mantenere l intreccio almeno fino a 6mm dal punto di terminazion
24. costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware e software Pagina 28 di 32 Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio della postazione client e visione delle immagini Frequenza mensilmente Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico monitor LCD Descrizione monitor LCD Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware e software Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio della visione delle immagini Frequenza mensilmente Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico software di gestione Descrizione software di gestione Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato software Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto Frequenza mensilmente Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico telecamera dome Descrizione telecamera dome modello SPEED DOME IP D amp N 36x WDR 650 TVL Modalit di esecuzione Ved
25. di Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware e software Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto Frequenza mensilmente Periodo consigliato tutto l anno Pagina 30 di 32 IDENTIFICAZIONE TECNOLOGICA Componente Classe Produttore Modello Codice prodotto Codice colore computer server a rack sistema RAID console costituita da un monitor LCD da 17 integrato gruppo di continuit assoluta a rack da 2200 VA 1980 W postazione client monitor LCD 19 monitor schermo piatto LCD FULL HD da 50 tastiera multifunzione da tavolo completa di joystick gruppo di continuit assoluta a tower da 1000 VA 800 W software di gestione licenza connessione telecamere telecamera dome adattatore da palo per DOME ripetitore wireless lan armadio da pavimento in metallo per apparati di rete accessori per armadi rack pannello di permutazione 24 porte RJ45 climatizzatore fisso a parete a inverter Pagina 31 di 32 centralino da esterno in PVC per 4 moduli interruttore magnetotermico e magnetotermico differenziale armadio periferico da esterno da parete d
26. di controllo c tempi di intervento entro 12 ore solari d tempi di risoluzione entro le successive 24 ore solari 2 guasto bloccante dell intero sistema o di un gruppo di telecamere ovvero guasti bloccanti di rete di server di software gestionale e di archiviazione c tempi di intervento entro 8 ore solari d tempi di risoluzione entro le successive 8 ore solari 3 malfunzionamento non bloccante per la singola postazione di videosorveglianza ad esclusione della qualit dell immagine per la quale si rientra nel caso 1 o postazione del centro del centro di controllo c tempi di intervento entro 48 ore solari d tempi di risoluzione entro le successive 48 ore solari 4 malfunzionamento non bloccante dell intero sistema di videosorveglianza ad esclusione della qualit dell immagine per la quale si rientra nel caso 1 c tempi di intervento entro 24 ore solari d tempi di risoluzione entro le successive 48 ore solari L intervallo temporale avr inizio dalla segnalazione di malfunzionamento effettuata dal sistema di monitoraggio o dalla segnalazione dell utente tramite il servizio di segnalazione guasti alla struttura organizzativa preposta ed indicata dalla societ aggiudicataria servizio di segnalazione guasti e malfunzionamenti Tutti gli oneri relativi agli interventi spese di trasporto spese di trasferta di vitto e alloggio etc dovranno intendersi compresi e compensati nel prezzo offerto La garan
27. di manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico sistema RAID Descrizione sistema RAID iSCSI 12TB a rack compreso kit di montaggio a 2U 1GbE ISCSI 3G SAS 2 porte host connections 12 bay single controller model e rail kit inclusi supporti SAS e SATA II disks drive mixing 12 hard disk da 1TB con funzionamento 24 x 7 Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico console costituita da un monitor LCD da 17 integrato Descrizione console costituita da un monitor LCD da 17 integrato da una tastiera sottile e un touch pad alloggiati in un modulo estraibile da rack 19 modulo da 1U costruita in lega di alluminio e struttura in acciaio che supporta una console esterna o la connessione a uno o pi PC server monitor con elevata risoluzione video da 2048x1536 a 60HZ Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibil
28. e causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico gruppo di continuit assoluta a rack da 2200 VA 1980 W Descrizione gruppo di continuit assoluta a rack da 2200 VA 1980 W autonomia minima 30 minuti pannello di comunicazione a LED tensione di ingresso 230 V frequenza 50 60 Hz batteria al piombo prese di uscita 8 protezione di ingresso tramite interruttore termico ripristinabile tensione filtrata e stabilizzata con filtri per sopressione dei disturbi atmosferici ritasamento del carico configurabile via software dotato di porte RS232 e USB e rumorosit ridotta Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Pagina 22 di 32 Elemento tecnico postazione client Descrizione postazione client a tower Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili
29. e sui connettori di categoria 6 La guaina esterna del cavo dovr essere mantenuta integra fino al punto di connessione Il raggio di curvatura dei cavi nella zona di terminazione non dovr essere inferiore a quattro volte il diametro esterno del cavo cavi dovranno essere ordinatamente raggruppati e portati sui rispettivi blocchetti di terminazione Ogni pannello o blocco di terminazione servir alla terminazione di un gruppo di cavi identificabile separatamente fino all ingresso dell armadio o al supporto Ogni cavo sar chiaramente etichettato sulla guaina esterna sul retro del permutatore in un punto accessibile senza dover rimuovere le fascette di raggruppamento La scorta dei cavi dovr essere ordinatamente disposta sul fondo dell armadio Patch cord Per le permutazioni si dovranno utilizzare apposite bretelle patch cord certificate dal costruttore e differenziate tra i servizi fonia e dati In funzione dei servizi si utilizzeranno patch cord in cavo flessibile da 24AWG UTP a 4 coppie certificate in categoria 6 Ciascuna patch cord dovr essere terminata su entrambi i lati con connettori RJ45 e dovr essere di lunghezza adeguata per le permutazioni da eseguire comprese tra 1 e 3 m in modo da evitare inutili ricchezze nell armadio Pagina 13 di 32 MODALITA DI USO CORRETTO Le modalit di utilizzo del futuro impianto di videosorveglianza dovranno essere subordinate a specifiche norme e istruzioni del personale a segu
30. el successivo punto Dovranno essere anche assicurati almeno n 2 due interventi programmati di manutenzione per ciascun anno di garanzia per interventi di manutenzione ordinaria es pulizia ottiche telecamere verifica funzionalit sistema ecc La garanzia dovr comprendere almeno le seguenti attivit e interventi per eliminare eventuali anomalie malfunzionamenti o guasti del sistema o di uno dei suoi componenti interventi per manutenzione preventiva correttiva e straordinaria ripristino delle parti di scorta indicazione del sito ove verranno ubicate le scorte livello minimo garantito delle scorte modello di gestione delle scorte assicurare la disponibilit di una assistenza telefonica per i problemi occorrenti durante il normale funzionamento delle apparecchiature e dei programmi forniti mettendo a disposizione un numero telefonico al quale rivolgersi per la suddetta assistenza durante tutto il normale orario di lavoro e fornire senza oneri aggiuntivi gli aggiornamenti del software di base ed applicativo che fossero rilasciati per l ambiente utilizzato e fornire senza oneri aggiuntivi gli aggiornamenti dei manuali rilasciati e materiali di consumo per sostituzione di componenti usurati e l impiego dei mezzi necessari all esecuzione delle attivit previste Tutte le apparecchiature oggetto dell appalto dovranno essere mantenute con i seguenti livelli SLA Service Level Agreement di servizio 1 gua
31. i casi l accesso alla centrale di controllo e ai dati da essa raccolti e trattati consentito esclusivamente ai responsabili del trattamento dei dati autorizzati che sono il Corpo della Polizia Municipale la Questura i Carabinieri la Polizia di Stato e dagli incaricati addetti ai servizi da essi designati Pagina 6 di 32 FASE ANALITICA GENERALITA Il Comune di Milazzo intende valutare l adozione di un sistema di videosorveglianza dei principali punti di viabilit e interesse comunale sulla base di un infrastruttura di rete realizzata in wireless In un ottica di un proficuo coordinamento con le altre forze dell ordine si intende installare presso il distaccamento della Polizia Municipale di Milazzo una centrale operativa di presidio alla quale potr inoltre essere possibile implementare ulteriori centrali operative La realizzazione del sistema di videosorveglianza comporta l implementazione di una infrastruttura di collegamento wireless che per come progettata il sistema wireless un sistema che pu operare in modalit punto punto o punto multi punto IP costituito da una base station multifunzione e multistandard ed una serie di subscriber units ha la possibilit di espansione infinita In questo documento vengono di seguito descritte le caratteristiche tecnico funzionali minime degli apparati TVCC e dell infrastruttura di rete per la trasmissione dati e delle immagini provenienti dalle telecamere verso le central
32. i libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell utilizzo della telecamera Frequenza 3 mesi per pulizia delle ottiche Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico ripetitore wireless lan Descrizione ripetitore wireless lan compresa staffa di fissaggio a palo o a parete Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico altamente specializzato in hardware e software Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto di trasmissione dei dati Frequenza 3 mesi verifica dell allineamento e pulizia dell antenna Periodo consigliato tutto l anno Elemento tecnico climatizzatore fisso a parete a inverter Descrizione climatizzatore fisso a parete a inverter Modalit di esecuzione Vedi libretto istruzioni del costruttore Qualifica operatore Tecnico specializzato Attrezzature necessarie Vedi libretto istruzioni del costruttore Disturbi causabili dall intervento Fuori servizio dell impianto di riscaldamento e raffrescamento Frequenza 6 mesi per pulizia dei filtri e controllo gener
33. i nel territorio comunale AREA n 1 Borgo Antico Telecamera 01 Telecamera 02 Telecamera 03 Telecamera 04 Telecamera 05 tipo dome piazza Sant Antonio zona Capo Milazzo tipo dome via Trincera fronte ingresso castello tipo dome via Riccardo da Lentini angolo via Federico II tipo dome via Duomo Antico angolo via San Domenico tipo dome piazza Immacolata AREA n 2 Centro Urbano Telecamera 06 Telecamera 07 Telecamera 08 Telecamera 09 Telecamera 10 Telecamera 11 Telecamera 12 Telecamera 13 Telecamera 14 Telecamera 15 Telecamera 16 Telecamera 17 Telecamera 18 Telecamera 19 Telecamera 20 Telecamera 21 Telecamera 22 Telecamera 23 Telecamera 24 tipo dome piazza N Gonia Tono tipo dome via Grotta Polifemo fronte via delle Ninfe tipo dome lungomare G Garibaldi nei pressi farmacia Caputo tipo dome piazza San Papino angolo con via Risorgimento tipo dome piazza Roma antistante Inail tipo dome lungomare G Garibaldi in prossimit incrocio via C Colombo tipo dome via Umberto 1 marciapie de opposto intersezione via Polidoro Carrozza tipo dome piazza Duomo angolo S E della piazza tipo dome piazza Perdichizzi angolo con via Sena tipo dome via Giacomo Medici antistante il civico 25 a tipo dome via Risorgimento tra le due scuole superiori tipo dome piazza della Repubblica antistante bar Diana tipo dome piano F Baele antistante la rivendita auto M
34. i operative di videosorveglianza La fornitura dovr rispondere alle seguenti caratteristiche generali e tutti gli apparecchi dovranno essere dotati di certificazione attestanti la conformit alle Leggi e alle Normative Vigenti immissione sul mercato marcatura CE notifica ai sensi della direttiva 99 5 CEE per le apparecchiature radio e in particolare dovranno soddisfare ai requisiti richiesti dal DLgs n 196 del 30 06 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali e dal Provvedimento generale sulla videosorveglianza del 08 aprile 2010 dal Garante per la Protezione dei dati Personali e il sistema dovr garantire una qualit costante nel tempo del segnale video anche al variare delle condizioni atmosferiche e ambientali in particolare tutte le apparecchiature installate in campo aperto dovranno essere alloggiate in custodie climatizzate al fine di garantire il corretto funzionamento del sistema anche per temperature inferiori allo 0 e con un adeguato grado di protezione IP e espandibilit dell impianto di videosorveglianza per garantire la possibilit di collegare in futuro altre telecamere e altri centri di controllo a questo scopo verranno privilegiate soluzioni di modularit e programmabilit delle apparecchiature e scalabilit prevedendo l installazione di apparecchiature in grado di adeguarsi a nuovi standard video e di comunicazione In ciascun punto di osservazione si prevede l installazione di una telec
35. ilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico cavidotto in PVC 450N diametro 80 mm Descrizione cavidotto in materiale termoplastico in PVC flessibile pesante autoestinguente con striscia elicoidale gialla con bicchiere di congiunzione resistenza allo schiacciamento di 450 Newton Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico palo stradale conico lunghezza 8 800 mm diametri 60 168 Descrizione pali stradali rispondenti ai requisiti della Norma Europea UNI EN 40 dotati di portella a filo realizzati in acciaio zincato a caldo 70 micron secondo Norma UNI EN 10051 con trattamento superficiale di verniciatura acrilica a polvere texturizzata Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d
36. imensioni indicative 515x650x250 mm sistema di alimentazione a batterie cartelli indicatori presenza telecamere apparecchiatura swicht pozzetti dimensioni 40x40x60 cm palo stradale conico Pagina 32 di 32
37. ini provenienti dalle telecamere verso il server Il sistema di videosorveglianza a circuito chiuso trasmette le immagini mediante la rete di trasmissione dati del tipo a stella con ponti radio posizionati in vari punti strategici del Comune Le immagini sono inaccessibili da qualunque apparecchiatura in rete non abilitata all accesso Pertanto esclusa l interconnessione con altri sistemi oltre a quello di visualizzazione della centrale operativa o con archivi dati nonch l accesso ad esso da altri terminali ed elaboratori Le immagini vengono registrate su un server dati accessibile solamente al personale autorizzato per la gestione e manutenzione del sistema l accesso alle immagini possibile solamente con chiave personale Il sistema consente di volta in volta all operatore dotato di necessaria autorizzazione e chiave di accesso la visione in tempo reale delle immagini e limitatamente al responsabile dell impianto l accesso alle immagini video registrate conservate sotto forma di dati digitali attraverso programma riservato e l eventuale trasferimento dei dati d archivio su analogo supporto Le telecamere possono essere utilizzate per monitorare in diretta le aree di pertinenza delle singole telecamere o possono essere recuperate immagini gi registrate nei 7 giorni precedenti in ottemperanza al Provvedimento in materia di Videosorveglianza del 8 aprile 2010 del Garante per la protezione dei dati personali In entrambi
38. ioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico punto alimentazione Descrizione punti di utilizzazione in esecuzione da incasso esterno realizzati mediante l impiego di tubazioni in pvc flessibile rigido pesante di adeguato diametro a marchio IMQ conduttori di tipo FG7OR di adeguata sezione quota parte di cassette di derivazione da esterno stagne per rompitratta e attestamento Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico cartelli indicatori presenza telecamere Descrizione cartelli indicatori presenza telecamere per videosorveglianza in alluminio 25 10 finitura realizzata con l applicazione di pellicola rifrangente del tipo E G classe 1 garanzia 7 anni o H I classe 2 Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso
39. ito corsi di addestramento da parte dell azienda aggiudicatrice E previsto infatti negli elaborati di progetto l addestramento del personale Le specifiche procedure di utilizzo dovranno quindi essere svolte in ottemperanza documento delle scelte analisi tecnica dei posizionamenti degli inquadramenti dei dettagli e delle aree private Privacy zone per il rispetto del principio di proporzionalit definito dall Amministrazione in adeguamento al Regolamento sulla privacy nel Documento delle Scelte regolamento guida alla predisposizione e redazione del Regolamento per l uso dell impianto e per la nomina dei Responsabili ed incaricati del trattamento documento Programmatico per la Sicurezza guida alla predisposizione e redazione del DPS analisi dei rischi e dei provvedimenti adottabili ecc nomina Responsabile ed incaricati viene fornito un facsimile per la nomina del Responsabile del Trattamento e per gli Incaricati del trattamento informativa definizione dei contenuti e delle metodologie per l informativa ai cittadini o qualsiasi altro adempimento attuale e futuro per far si che l impianto e la sua gestione raggiungano il massimo dell efficacia nel rispetto degli obblighi di legge Pagina 14 di 32 MANUALE DI MANUTENZIONE COLLOCAZIONE DELL INTERVENTO PUNTI DI OSSERVAZIONE Il progetto del sistema di videosorveglianza preveder l implementazione dei seguenti punti di osservazione sit
40. monitoraggio da effettuarsi sul territorio del Comune di Milazzo in provincia di Messina I sistemi di videosorveglianza che vengono installati da soggetti pubblici o privati hanno la finalit di contenere i fenomeni criminali sia attraverso il meccanismo della repressione sia attraverso quello che il meccanismo della prevenzione situazionale sotto la forma della deterrenza L approccio della Situational Crime Prevention propone la modifica degli elementi situazionali laddove si dice che modificando la disponibilit degli obbiettivi o il livello della sorveglianza si ottiene un impatto significativo sulla riduzione delle opportunit criminali Il sistema di videosorveglianza ha quindi l obiettivo di integrare le azioni di carattere strutturale sociale e di controllo del territorio da parte degli Organi di Polizia Nello specifico la realizzazione e la gestione del sistema di videosorveglianza finalizzata a garantire maggiore sicurezza ai cittadini tutelare il patrimonio artistico e naturalistico controllare determinate aree anche in relazione alla viabilit tutelare la sicurezza urbana ai sensi dell articolo 6 del DLgs n 11 2003 prevenire fatti criminosi attraverso un azione di deterrenza che la presenza di telecamere in grado di esercitare e sorvegliare in presa diretta zone che di volta in volta presentino particolari elementi di criticit o in concomitanza di eventi rilevanti per l ordine e la sicurez
41. ne non solo la presenza di eventuali anomalie dovute a guasti hardware o software ma anche le performance dei link wireless eventuali elementi di disturbo presenti in campo L eventuale abilitazione di accesso da remoto tramite VPN ci consente inoltre una supervisione in tempo reale dello stato funzionale del sistema Sar in ogni caso precluso l accesso alle immagini live e o registrate Upgrade software Tutti gli apparati di rete telecamere ed encoder verranno tenuti costantemente aggiornati alle ultime release di software e o di firmware Aggiornamento manuali operatori A seguito degli eventuali aggiornamenti software si provveder all aggiornamento dei manuali d uso degli operatori per adeguarli alle nuove funzionalit o a variazioni nelle modalit operative Aggiornamento documentazione privacy La documentazione della privacy ed in particolare il regolamento verr aggiornato ogniqualvolta provvedimenti del Garante dovessero modificare le modalit o procedure d uso del sistema Si provveder anche al supporto ed alle informative richieste in adeguamento a nuove normative che dovessero uscire relativamente all uso del sistema di videosorveglianza Monitoring L attivit consiste nel controllo periodico dei sistemi oggetto della presente fornitura al fine di verificare lo stato di efficienza dei sistemi od eventuali situazioni di criticit Tuning L attivit consiste nella messa a punto dei sistemi oggetto dell
42. nta il punto di raccolta delle immagini e del telecontrollo Sar situato all interno del Comando di Polizia Locale e verr fornito come da specifiche Caratteristiche tecniche minime 1U montaggio a rack processore Intel Xeon E3 1220 4C 4T 3 10 GHz memoria cache 8 MB ram 4 GB DDR3 ECC DVD RW SATA n 2 HDD SATA II 500GB 7 2k 3 5 RAID 1 n 2 PCI Express x8 slot n 2 porte ethernet 10 100 1000 n 1 kit montaggio a rack 1U alimentatore ridondante tensione alimentazione 230 V sistema operativo MICROSOFT WINDOWS SERVER 2008 APPARATO BASE STATION Si tratta di un sistema che pu operare in modalit punto punto e punto multipunto costituito da una base station multifunzione e multistandard ed una serie di subscriber units operanti nella banda 5 4 GHz con standard IEEE802 11a n e 802 11h Tutti gli apparati per trasmissione dati a larga banda via radio richiesti dovranno appartenere alla categoria HIPERLAN secondo le decisioni CEPT ERC DEC 99 23 e aventi le caratteristiche tecniche della raccomandazione della CEPT ERC REC 70 08 annesso 3 Per motivazioni di occultamento installazione cittadina e comodit di installazione tutti gli apparati radio richiesti dovranno essere disponibili nella versione full outdoor con antenna integrata L alimentazione agli apparati deve avvenire tramite il cavo di rete 6E Standard Pagina 11 di 32 Ogni singolo apparato radio modulo utente oppure elemento del centro stella dovr
43. o allarmati questi determinano il movimento della telecamera verso una particolare posizione E possibile oscurare fino a 16 aree distinte dell area inquadrata per ragioni di Privacy Lo shutter pu essere manuale o automatico Il backlight compensation programmabile e la telecamera dispone della modalit WDR Wide Dynamics Range per ottenere immagini di alta qualit anche in condizioni di luce precaria Il ricevitore dei comandi integrato nella custodia ed multiprotocollo per garantire la massima integrabilit scalabilit ed espansione futura La custodia adatta ad ambienti esterni dispone di una protezione ulteriore contro la pioggia e di un riscaldatore E conforme allo standard IP66 Inoltre in grado di sopportare temperature da 20C a 50 Poich installato in ambienti esterni la dome camera dispone di una protezione contro le scariche elettriche integrata BOX PERIFERICI DA ESTERNO Nei contesti outdoor verranno installati delle carpenterie per l attestazione dei cavi energia e dati e per il contenimento degli apparati di servizio alle telecamere alimentatori UPS protezioni All armadio faranno capo il collegamento elettrico dal punto di consegna dell Ente Fornitore in 230V e il collegamento video e dati alla telecamera Gli armadi saranno in vetroresina e o materiale plastico antivandalo di robusta costruzione atta a garantire la massima protezione contro gli agenti atmosferici e gli atti vandali
44. o e quello minimo di norma e il sottoprogramma degli interventi di manutenzione che riporta in ordine temporale i differenti interventi di manutenzione al fine di fornire le informazioni per una corretta conservazione degli impianti eseguiti AI piano di manutenzione dovr essere allegata una raccolta completa della documentazione tecnica fornita dalle relative case costruttrici delle singole apparecchiature e componenti costituenti gli impianti con le relative certificazioni di omologazione o prova collaudo o marcatura CE ed i relativi manuali di uso e manutenzione sempre forniti dalle case costruttrici Per ogni singola apparecchiatura o componente dovr altres essere fornito un elenco di pezzi di ricambio consigliati dal costruttore nonch i nominativi indirizzi e recapiti telefonici degli agenti di zona e del servizio assistenza Il programma di manutenzione il manuale d uso ed il manuale di manutenzione redatti in fase di progettazione sono sottoposti a cura del direttore dei lavori al termine della realizzazione dell intervento al controllo ed alla verifica di validit con gli eventuali aggiornamenti resi necessari dai problemi emersi durante l esecuzione dei lavori Pagina 3 di 32 MANUTENZIONE IN GARANZIA Tutta la nuova fornitura dovr avere un periodo di garanzia pari a 24 mesi a partire dalla data del certificato di collaudo finale Nel periodo di garanzia devono essere garantiti tutti gli interventi previsti n
45. one delle parti significative del bene ed in particolare degli impianti tecnologici Esso fornisce in relazione alle diverse unit tecnologiche alle caratteristiche dei materiali o dei componenti interessati le indicazioni necessarie per la corretta manutenzione nonch per il ricorso ai centri di assistenza o di servizio Il manuale di manutenzione contenente le seguenti informazioni la collocazione nell intervento delle parti menzionate la rappresentazione grafica la descrizione delle risorse necessarie per l intervento manutentivo il livello minimo delle prestazioni le anomalie riscontrabili le manutenzioni eseguibili direttamente dall utente le manutenzioni da eseguire a cura di personale specializzato Il programma di manutenzione si realizza a cadenze prefissate temporalmente o altrimenti prefissate al fine di una corretta gestione del bene e delle sue parti nel corso degli anni Esso si articola in tre sottoprogrammi e il sottoprogramma delle prestazioni che prende in considerazione per classe di requisito le prestazioni fornite dagli impianti e dalle loro singole parti nel corso del rispettivo ciclo di vita e il sottoprogramma dei controlli che definisce il programma delle verifiche e dei controlli al fine di rilevare il livello prestazionale qualitativo e quantitativo nei successivi momenti della vita degli impianti individuando la dinamica della caduta delle prestazioni aventi come estremi il valore di collaud
46. ro di raccolta dati SERVER e sede del Comando di Polizia Locale Centro di controllo CLIENT e sede del Comando di Polizia Locale RAPPRESENTAZIONE GRAFICA CAMPO SPORTIVO 11 pesta CASTELLO DI PENTENZORIO Ni Li E Pagina 9 di 32 DESCRIZIONE ARCHITETTURA DEL SISTEMA Il sistema composto da una centrale operativa e da una postazione client da telecamere di tipo dome e da vari siti di concentrazione in ponte radio Ciascuna telecamera genera un flusso continuo di immagini in modalit live che viene inviato alla rete in modalit unicast e o multicast La banda di trasmissione varia da pochi Kbps a vari Mbps a seconda della dinamicit del movimento delle telecamere e o dello sfondo di ripresa ambientale Tutte le connessioni saranno gestite dal sistema installato presso la centrale operativa Comando di Polizia Locale dove sar dislocato il server che al fine di garantire la massima affidabilit prevede la registrazione su pi hard disk TELECAMERE DOME La telecamera proposta tipo dome IP di ultimissima generazione con un sensore immagini da 1 4 ad altissima risoluzione CCD Sony Super HAD Dual Scan in grado di ottenere una risoluzione a 650TVL nelle riprese diurne e 750TVL nelle riprese notturne La telecamera dispone infatti della tecnologia True Day amp Night ovvero della rimozione automatica e meccanica del filtro IR per ottenere immagini a colori di altissima qualit
47. soddisfare le seguenti caratteristiche tecniche resistenza ai disturbi interfaccia Ethernet 10 100BaseT half full duplex Rate auto negotiated 802 3 compliant alimentazione PoE Passiva protezione da inversione di voltaggio temperature operative da 40 a 74 C tecnologia MIMO compliant con standard 802 11a n throughput fino a 100Mbps strumenti per puntamento d antenna e site survey Nella topologia punto multipunto il centro stella deve prevedere la possibilit di montare antenne omnidirezionali oppure settoriali da 609 per otte nere una copertura totale di 360 Il modulo client potr raggiungere una capacit trasmissiva aggregata netta sostenibile di 99 Mbit s Per motivazioni di sicurezza tutti gli apparati radio richiesti dovranno essere disponibili nella versione dotata di tecniche di encryption su canale radio con tecnologia WPA2 codifica AES o TKIP ed il protocollo Radio deve essere proprietario al fine di garantirne la non intercettabilita Tutti gli apparati radio richiesti dovranno avere interfaccia di gestione e monitoraggio via http Deve essere possibile eseguire da remoto via radio l upgrade del firmware di tutti gli apparati ARMADIO PRESSO LA CENTRALE OPERATIVA L armadio metallico da rack con porta incernierata e serratura a chiave di buona estetica e specifico per reti dati posizionato presso il Comando di Polizia Locale L armadio sar costruito in lamiera d acciaio piegata e saldata con ri
48. sto bloccante per la singola postazione di videosorveglianza o postazione del centro di controllo a tempi di intervento entro 12 ore solari b tempi di risoluzione entro le successive 24 ore solari 2 guasto bloccante dell intero sistema o di un gruppo di telecamere ovvero guasti bloccanti di rete di server di software gestionale e di archiviazione a tempi di intervento entro 8 ore solari b tempi di risoluzione entro le successive 8 ore solari 3 malfunzionamento non bloccante per la singola postazione di videosorveglianza ad esclusione della qualit dell immagine per la quale si rientra nel caso 1 o postazione del centro del centro di controllo a tempi di intervento entro 48 ore solari b tempi di risoluzione entro le successive 48 ore solari 4 malfunzionamento non bloccante dell intero sistema di videosorveglianza ad esclusione della qualit dell immagine per la quale si rientra nel caso 1 a tempi di intervento entro 24 ore solari b tempi di risoluzione entro le successive 48 ore solari L intervallo temporale avr inizio dalla segnalazione di malfunzionamento effettuata dal sistema di monitoraggio o dalla segnalazione dell utente tramite il servizio di segnalazione guasti alla struttura organizzativa preposta ed indicata dalla societ aggiudicataria servizio di segnalazione guasti e malfunzionamenti Pagina 4 di 32 Tutti gli oneri relativi agli interventi spese di trasporto spese di trasfert
49. studioscambi progettazioni c n e e f r i e o sul nz mazion Committente Titolo Descrizione Riferimenti Data MINISTERO DELL INTERNO Comune di Milazzo via Francesco Crispi n 1 98057 Milazzo Messina Piano di manutenzione Sistema di videosorveglianza e monitoraggio nel Comune di Milazzo PON SICUREZZA Programma Operativo Nazionale FERS Sicurezza per lo Sviluppo Obiettivo Convergenza 2007 2013 CUP H59H12000430006 MANI12051 13 agosto 2013 PREMESSA La manutenzione di un impianto di videosorveglianza ha lo scopo di assicurare la fruibilit del bene e la sua conservazione nel tempo promuovendone anche l adeguamento tecnico e normativo In tale modo sar possibile preservare le funzionalit e il valore economico dell opera durante il suo ciclo di vita Gli obiettivi a cui si far riferimento nella predisposizione del Piano di Manutenzione sono e prevedere gli interventi di manutenzione necessari con particolare riferimento alle opere realizzate alle modalit di realizzazione delle stesse ed ai materiali impiegati e pianificare gli interventi di manutenzione con scadenze temporali per ciascun ambito manutentivo o manutenzione delle varie parti di opera realizzata e programmare le necessarie risorse alle scadenze definite in fase di pianificazione per l effettuazione degli interventi ASPETTI PRELIMINARI Il progetto prevede la realizzazione di un sistema di videosorveglianza e
50. to anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico pannello di permutazione 24 porte RJ45 Descrizione pannello di permutazione 24 porte RJ45 categoria 6 UTP Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico climatizzatore fisso a parete a inverter Descrizione climatizzatore fisso a parete a inverter capacit raffrescamento 3 15KW e riscaldamento 3 6KW Classe di requisito gestionale durabilit Prestazione possibilit di utilizzo dell elemento anche in presenza di lesioni Alterazioni e difetti riscontrabili vedi manuale d uso Possibile causa vedi manuale d uso Conseguenze riscontrabili vedi manuale d uso Criterio di intervento vedi manuale d uso Elemento tecnico centralino da esterno in PVC per 4 moduli Descrizione centralini da esterno in materiale plastico autoestinguente completi di porta
51. vestimento a base di poliestere strutturato di colore grigio RAL 7035 montanti anteriori e posteriori 19 regolabili in profondit con foratura 9 5 mmq e marcatura delle unit porta anteriore trasparente con vetro di sicurezza spessore 4 mm reversibile con apertura 180 dotata di serratura a chiave pannelli laterali e posteriore a montaggio e smontaggio rapido grazie alle serrature ergonomiche ventilazione naturale nella parte superiore ed inferiore della struttura piedini gi montati facilmente regolabili dall interno tenuta agli impatti meccanici esterni IK08 grado di protezione IP20 TUBAZIONI tubi corrugati servono per la posa dei cavi elettrici e dati tubi utilizzati saranno realizzati in conformit alla norma EN 50086 2 4 A1 CEI 23 46 V1 a marchio IMQ ottenuti per estrusione con parete interna liscia e con idoneo materiale plastico tubi corrugati sono realizzati in materiale plastico polietilene alta densit HDPE per la struttura esterna e di polietilene alta o bassa densit LDPE per la guaina interna La struttura realizzata da un tubo esterno corrugato e da una guaina interna liscia Ciascun tubo preveder un idoneo tira sonda atto a facilitare l inserimento della fune tira cavo tubi corrugati saranno posati all interno dello scavo come precedentemente indicato Per la corretta giunzione dei tubi flessibili corrugati saranno utilizzati manicotti autobloccanti in PVC o in materiale plastico polietilene
52. za pubblica e rassicurare i cittadini ed i turisti attraverso una chiara comunicazione sulle zone sorvegliate DOCUMENTI OPERATIVI Il Piano di Manutenzione ai sensi del D P R 207 2010 deve essere redatto tenendo conto dell opera effettivamente realizzata allo scopo di garantire nel tempo il mantenimento delle caratteristiche di qualit e di efficienza Il Piano di manutenzione deve essere costituito dai tre seguenti documenti operativi a manuale d uso b manuale di manutenzione c programma di manutenzione Pagina 2 di 32 MANUALE D USO Il manuale d uso si riferisce all uso delle parti significative del bene ed in particolare degli impianti tecnologici Il manuale contiene l insieme delle informazioni atte a permettere all utente di conoscere le modalit per la migliore utilizzazione del bene nonch tutti gli elementi necessari per limitare quanto pi possibile i danni derivanti da un utilizzazione impropria per consentire di eseguire tutte le operazioni atte alla sua conservazione che non richiedono conoscenze specialistiche e per riconoscere tempestivamente fenomeni di deterioramento anomalo al fine di sollecitare interventi specialistici Il manuale d uso contenente le seguenti informazioni e la collocazione nell intervento delle parti menzionate e la rappresentazione grafica e la descrizione e le modalit di uso corretto MANUALE DI MANUTENZIONE Il manuale di manutenzione si riferisce alla manutenzi
53. zia non comprender eventuali interventi dovuti ad uso improprio e atti vandalici In caso di guasto del sistema richiesto al fornitore l intervento atto a determinare le cause definire le sostituzioni ed il ripristino della funzionalit del sistema L intervento dovr essere effettuato nei termini previsti dal presente piano Per il mancato rispetto dei tempi di ripristino della funzionalit del sistema verr applicata una penale pari a 100 00 per ogni giorno solare di ritardo Help Desk Prevede un help telefonico durante il normale orario di lavoro al numero per dare supporto al verificarsi di problematiche tecniche o informazioni riguardo la compatibilit di prodotti e osoluzioni hardware e software che venissero richieste per la connessione di prodotti o applicativi su istruzioni d uso funzioni servizi Provvede anche a fornire servizio di supporto agli operatori riguardo a comandi e o funzionalit dei sistemi in uso Supporto sistemistico Prevede un supporto sistemistico su problematiche speciali comunque sempre connesse all esercizio o allo sfruttamento delle potenzialit del sistema di videosorveglianza ed caratterizzato da un know how completo sulle tecnologie e sugli standard implementati Pagina 20 di 32 Sorveglianza sulla rete Si intendono tutte le attivit di verifica per sincerarsi del regolare funzionamento di ogni singola componente dell impianto La supervisione prender in considerazio
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