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1. Descrizione per elenchi LINEA ISDN 5 D5 Principale obbligatorio Linea in trasloco Descrizione per elenchi Aggiuntivo Descrizione per elenchi LINEA ISDN 6 D6 Principale obbligatorio Linea in trasloco Descrizione per elenchi Aggiuntivo Descrizione per elenchi NEL CASO SIA STATA INDICATA LA PRESENZA DI UN SERVIZIO VOCE E O ADSL DI ALTRO OPERATORE COMPILARE OBBLIGATORIAMENTE LA SEZIONE DEDICATA Al SERVIZI IN MIGRAZIONE DA ALTRO OPERATORE PRESENTE NELLA PAGINA SEGUENTE COPIA BT ITALIA Versione 8 0 09 Vip Suite Company crv TI Offerta N gt L Cod Sub Agente E E Cod Agenzia L BT SCHEDA DI ADESIONE CODICE DI MIGRAZIONE SERVIZI SUPPLEMENTARI VOICE PLUS LINEE ATTIVE PER LE QUALI SI CHIEDE LA MIGRAZIONE A ALTRO OPERATORE DIVERSO DA TELECOM ITALIA Questa sezione va compilata obbligatoriamente nel caso in cui il Cliente abbia indicato nella parte superiore d
2. SERVIZI SUPPLEMENTARI VOICE PLUS Riferimento indicato nella BP D BP E BP F Scheda Info tecniche Classe di sbarramento va BP A BP B 8P c Visual numero chiamante tocLiP v a S No Blocco visual chiamante o CLIR va 1 2 3 4 Trasferimento chiamata Conversazione a 3 Visualizz numero chiamato locoLp va S NO Blocco visualizz chiamato tocoLR v a s1 NO Awiso di chiamata tua S no BP D BP E BP F Visualizz numero chiamato focop va S No Riferimento indicato nella cheda Info tecniche Classe di sbarramento ta BP BP B BP c Visual numero chiamante Blocco visual chiamante Trasferimento chiamata Blocco visualizz chiamato Avviso di chiamata S Elenco delle classi di sbarramento selettivo delle chiamate configurate sulla rete BT Italia BP A Abilitazione alle numerazioni geografiche nazionali e internazionali alle direttrici mobili nazionali alle numerazioni per il collegamento ad internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero perso nale 178 Informazioni Abbonati 12xy 892 per Informazione Abbonati alle Chiamate di massa 0369 0769 0878 alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia BP B Abilitazione alle numerazioni geografiche nazional
3. 25 ONERI FISCALI E a carico del cliente ogni imposta o tassa inerente il presente Contratto 26 COMUNICAZIONI Qualsiasi comunicazione relativa all esecuzione del presente Contratto inviata dal CLIENTE ad BT dovr essere indirizzata al Servizio Clienti via Ugo La Malfa 75 77 90146 Palermo oppure al funzionario commerciale di riferimento BT invier ogni comunicazione all indirizzo fornito dal CLIENTE e riportato in intestazione 27 INTERPRETAZIONE DISPOSIZIONI DIVERSE 27 1 I riferimenti alle Parti includono i rispettivi successori e aventi causa consentiti 27 2 Il Contratto contiene l accordo completo delle Parti sulla relativa materia e sostituisce ogni precedente accordo intesa sia verbale sia scritta precedentemente tra di loro intervenuta 27 3 Qualsivoglia modifica al Contratto dovr rivestire forma scritta e dovr risultare da un docu mento sottoscritto da o per conto della Parte nei cui confronti la modifica venga invocata 27 4 Eventuali ritardi od omissioni di una delle Parti nel far valere un diritto o nell esercitare una facolt non potr essere interpretato quale rinuncia al potere di farlo valere o di esercitarla in un qualsiasi momento successivo 28 CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA Qualora il presente Contratto sia stato stipulato a distanza il CLIENTE ai sensi e per gli effetti della Delibera 664 06 CONS potr esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione ad BT mediante lettera raccomandata A R
4. ELENCO DEI PAESI E DEI RELATIVI SCONTI SULLE CHIAMATE POSSIBILI CON L OPZIONE INTERNAZIONALE La percentuale indicata accanto a ciascun Paese Internazionale rappresenta lo sconto applicato alla tariffa prevista dal Piano Tariffario scelto con l Offerta Albania 35 Cile 45 Francia 35 Macedonia 10 Portogallo 10 Svezia 10 Algeria 25 Cina 60 Germania 25 Malaysia 45 Portorico 50 Svizzera 35 Arabia Saudita 45 Cipro 35 Giappone 50 Marocco 25 Qatar 35 Taiwan 35 Argentina 45 Colombia 35 Giordania 35 Mauritius 50 Regno Unito 50 Thailandia 45 Australia 10 CoreadelSudl 50 Grecia 10 Liechtenstein 25 e 10 Tunisia 35 Austria 25 Costa d Avorio 45 Hong Kong 45 Lussemburgo 45 Aa 45 Turchia 50 Bahrein 25 Costarica 35 India 50 Messico 45 Pin 45 Ucraina 25 Bangladesh 45 Croazia 50 Indonesia 10 Moldavia 35 Romania 45 Ungheria 10 Belgio 10 Danimarca 10 Iran 25 Nigeria 50 Russia 45 Uruguay 25 Bielorussia 25 Ecuador 35 Irlanda 10 Norvegia 25 Senegal 50 USA 25 Bolivia 25 Egitto 45 Islanda 25 Nuovazelanda 50 Serbia negro 45 Venezuela 25 ch 25 jo Arabi 45 israele 60 Oman 25 Singapore 50 Vietnam 25 Brasile 45 Eritrea 45 Kenya 45 Paesi Bassi 10 Slovenia 50 Bulgaria 35 Estonia 50 Kuwait 25 Pakistan 50 Spagna 25 Camerun 45 Etiopia 35 Lettonia 35 Per 35 Sri Lanka 50 Canada 10 Filippine 45 Libano
5. Nokia 3120 e GSM GPRS quadriband UMTS e 111 3x45 4x13 4mm e Peso 85 gr e Display QVGA a 16 milioni di colori e Fotocamera da 2 megapixel con zoom digitale e flash e Navigazione internet e SMS MMS Email e Connettivit Bluetooth USB Nokia 5130 e GSM GPRS quadband e 107 5 x 46 7 x 14 8 mm e Peso 88 g e Display QVGA a 256000 colori e Fotocamera da 2 megapixel con zoom digitale e Radio stereo FM e Navigazione internet e SMS MMS Email e Connettivit Bluetooth USB e Colori disponibili Red e Blue 1 La soluzione a noleggio prevede un canone men sile e una durata minima di 24 mesi al termine della quale possibile esercitare l opzione di riscatto dei terminali Nel caso di recesso anticipato cessazione o risoluzione contrattuale prevista un contributo di disattivazione per ciascun terminale di importo rispettivamente pari al valore di vendita non scontato del bene noleggiato riportato in tabella 2 L opzione Telefono Plus gratuita e prevede il rim borso del costo di noleggio del telefono cellulare al raggiungimento di determinate soglie di spesa La soglia di traffico telefonico mensile pari a 10 perogni SIM su cui attivata l opzione per telefoni di fascia Easy e pari a 25 per ogni SIM per telefoni di fascia Business ed Executive Concorrono al raggiungimento delle soglie esclusi vamente il traffico verso numerazioni mobili e fisse nazionali La soglia di traffico da intend
6. 11 5 Il CLIENTE consentir ad BT libero accesso all Apparecchiatura ed agli uffici e sedi del CLIENTE al fine di consentire ad BT la resa del Servizio e l adempimento delle altre obbligazioni previste nel presente Contratto 11 6 Nei casi in cui l Apparecchiatura del CLIENTE non sia o non risulti pi conforme alle condizioni di omologazione oppure presenti disfunzioni che possano danneggiare l integrit della rete o creare un rischio fisico per le persone si applica la seguente procedura a BT potr sospendere la fornitura del Servizio fino a che l Apparecchiatura non venga disconnessa dal punto terminale di rete b BT ITALIA informer immediatamente il CLIENTE della sospensione specificando i motivi della stessa c non appena il CLIENTE abbia assicurato che la predetta Apparecchiatura stata disconnessa dal punto terminale di rete la fornitura del Servizio sar ripristinata tempestivamente e ne verr data idonea informazione 11 7 Il CLIENTE deve assicurare la corretta alimentazione elettrica delle Apparecchiature installate da BT In caso di mancata o prolungata assenza di energia elettrica il Servizio fornito da BT potrebbe risultare in tutto od in parte indisponibile 12 VARIAZIONE DEL SERVIZIO E SUBENTRO 12 1 Eventuali variazioni alla rete di telecomunicazione del CLIENTE non riferite al Servizio fornito da BT ma con esso interagente dovranno essere preventivamente concordate con BT 12 2 Il CLIENTE potr richiedere pe
7. 12 CONSERVAZIONE E CUSTODIA DEI TERMINALI FURTO E SMARRIMENTO Il Cliente assume l onere di conservare e custodire con la dovuta diligenza i Terminali e gli Accessori detenuti in noleggio per tutta la validit dell Opzione e comunque fino al momento della eventuale riconsegna degli stessi In caso di furto o di smarrimento il Cliente si impegna a farne denuncia all Autorit Giudiziaria entro 24 ore provvedendo ad inviarne immediata copia a BT La denuncia dovr contenere i dati del Terminale marca e modello nonch in particolare il codice IMEI 13 RESTITUZIONE DEI TERMINALI Qualora il Cliente non abbia esercitato la facolt di Riscatto ai sensi dell art 7 sar cura del Cliente a mezzo pacco postale restituire i Terminali ed Accessori a BT entro e non oltre 15 giorni dalla data di scadenza dell Opzione presso il seguente indirizzo BT Italia S p A c o Geodis Logistics Zust Ambrosetti Srl Loc Cascina Maiera 27015 LANDRIANO PV In particolare il Cliente avr cura di indicare in apposito foglio separato il codice IMEI di ciascuno dei Terminali inviati per la restituzione a BT Nel caso di mancata corrispondenza tra i codici IMEI dei Terminali consegnati da BT e di quelli restituiti dal Cliente BT provveder a restituire al Cliente i Terminali non corrispondenti nei codici IMEI addebitandone i relativi costi di spedizione Il Cliente entro 5 giorni successivi dal ricevimento dei Terminali dovr provvedere alla rico
8. 2 Dominio E mail ADMIN Cw 3 Dominio OPZIONE WEB PLUS SPAZIO WEB AGGIUNTIVO Se si desidera ampliare la quantit di spazio web fornita con il servizio Web Communication barrare la casella 100 Mbytes OPZIONE WEB PLUS CASELLE DI POSTA AGGIUNTIVE Indicare la tipologia ed il numero di blocchi di caselle di posta che si desidera richiedere in aggiunta a quelle fornite con il servizio base 1 casella di posta 10 caselle di posta 50 caselle di posta 100 caselle di posta OPZIONE ESTENSIONE SUBNET IP Indicare la dimensione della subnet richiesta in luogo del singolo indirizzo IP statico Subnet da 8 indirizzi IP pubblici Subnet da 16 indirizzi IP pubblici Subnet da 32 indirizzi IP pubblici Qualora il numero complessivo degli indirizzi IP assegnati alla Ragione Sociale del Cliente superi gli 8 dovr essere compilato anche il modulo per la richiesta indirizzamento IP che BT Italia provveder ad inviare al RIPE OPZIONE BACKUP DEL DOMINIO DI POSTA MAIL SERVER Indicare di seguito l indirizzo IP del Mail Server del Cliente Il servizio applicabile ad 1 solo dominio di posta Indirizzo IP del Mail Server Cliente l COPIA BT ITALIA Versione 8 0 09 SCHEDA DI ADESIONE INFORMAZIONI TECNICHE Linea Mobile Con la sottoscrizione della presente scheda di adesione il Cliente richiede l atti
9. 3 5 Il CLIENTE prende inoltre atto che in seguito alla cessazione del Servizio non garantita la conservazione della titolarit del dominio registrato Il cliente prende atto e accetta che decorso un mese dalla cessazione per qualsiasi motivo dei servizi associati a un dominio BT provveder alla deconfigurazione dei DNS e non potr ritenersi responsabile delle conseguenze derivanti dalla eventuale mancata raggiungibilit del dominio 4 PRESTAZIONE WI FI OVE PREVISTA E RICHIESTA 4 1 AI momento dell attivazione del servizio opzionale Wi Fi nonch in momenti successivi all attivazione potrebbero presentarsi condizioni ambientali e o architettoniche non previste o non dichiarate dal CLIENTE tali da ostacolare il segnale radio ovvero da attenuarlo notevolmente fino ad annullarlo completamente In tal caso il CLIENTE dovr richiedere l installazione di ulteriori necessari componenti relativi al servizio al fine di ottenere un corretto funzionamento del servizio WI Fi BT non sar in alcun modo responsabile dell eventuale necessaria installazione di ulteriori componenti relativi al servizio Wi Fi in qualunque momento questa venga effettuata e dei relativi Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CA
10. Marca e Modello Q t Q t Nokia 2630 Nokia 3120 Intestatario straniero Le condizioni e le modalit di portabilit sono regolate dalle Condizioni Particolari di MNP Il Cliente dichiara di conoscere e accettare le condizioni di utilizzo del servizio di portabilit del numero ed in particolare di accettare specificatamente ai sensi degli art 1341 e 1342 del cod civ le disposizioni di cui agli art 4 5 6 7 9 e 10 delle Condizioni Particolari di MNP Num Doc d identit jji ei IE GA EM O A ON Il Cliente dichiara quanto sopra ai sensi e per gli effetti del decreto del Presidente della repubblica del 28 Dicembre 2000 n 445 a tal fine allega alla presente richieste la copia del documento di riconoscimento TCR servizio disponibile dal 10 Agosto 2009 salvo deroghe la richiesta di trasferimento del credito residuo TCR contestuale alla richiesta di MNP ed irreversibile In alternativa o nel caso in cui il TCR non abbia luogo per qualsiasi motivo il Cliente potr chiedere il credito residuo all Operatore di provenienza BT Italia riconoscer per ogni SIM prepagata per la quale il Cliente chiede il servizio di MNP verso BT Italia uno sconto entro la seconda fattura di importo pari al valore del credito residuo comunicato dall Operatore di provenienza che potr applicare delle commissioni Non concorreranno alla determinazione del credito residuo eventuali ricariche omaggio accor
11. intestazione del con tratto con BT Italia Ragione Sociale e P IVA e Tipo impresa campi obbligatori Tipo impresa riportare obbligatoriamente uno dei seguenti tipi di impresa S N C S A S S P A S R L S A P A Soc Cooperativa Soc Consortile Soc Estera Associazione Ente Pubblico Ente Ecclesiastico Libero Professionista Ditta Individuale In questi ultimi due casi compilare obbligatoriamente il campo codice fiscale con il C F della persona intestataria del contratto In questi casi sar valida anche l indicazione della Partita Iva Dati Delegato Inserire in questa sezione tutti i dati della persona che sottoscrive il contratto in nome e per conto dell Azienda il esente Contratto Il delegato dovr inoltre fornire copia della procura da allegare al presente contratto campi obbligatori Sede attivazione Servizio Spedizione Sim Indicare l indirizzo completo della sede in cui deve essere attivato il servizio e dove verranno spedite le Carte Sim ed eventuali terminali Per la pubblicazione in elenco abbonati utilizzare il Form Pubblicazione in Elenchi Telefonici Salvo diversa dichiarazione del Cliente da indicare sull appo sito Form i dati relativi alla sede saranno quelli della sede di attivazione Verifica copertura Indicare un numero Telecom Italia della Sede di attivazione del Cliente per verificare la copertura del servizio e la centrale di appartenenza Se non ci sono numerazioni disponibili nel caso d
12. la propria efficacia nei confronti dei rispettivi succes sori e legittimi aventi causa delle Parti 22 3 BT sin d ora autorizzata a cedere il Contratto o i relativi diritti a qualsiasi societ controllata o collegata ai sensi dell art 2359 c c nonch a societ controllanti controllate da o collegate alla comune controllante io o residenza o se del caso BT Italia S p A 22 4 E fatto espresso divieto al CLIENTE di rivendere in tutto o in parte il Servizio 23 FACOLTA DI SUB FORNITURA BT ha la facolt di subappaltare a terzi l esecuzione di prestazioni necessarie alla messa in opera e mantenimento del Servizio servendosi di personale qualificato per assicurare il corretto esercizio del Servizio in oggetto 24 ESPORTAZIONI E RIESPORTAZIONI 24 1 Il CLIENTE riconosce e prende atto che qualora il Servizio ricomprenda apparecchiature software servizi informazioni tecniche materiali di addestramento o altri dati tecnici che a causa della loro provenienza o per altri motivi sono soggetti alle norme di legge e o regolamento o disposizioni di autorit degli Stati Uniti e o di altri paesi in materia di controllo delle esportazioni e o riesportazioni conseguentemente la fornitura del Servizio potr essere condizionata al previo ottenimento e rilascio delle approvazioni autorizzazioni e o consensi richiesti dalle su richiamate norme e o disposizioni e o all ottenimento delle medesime norme e o disposizioni
13. 23 del Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v BTW Codice Privacy b prevenzione frodi gestione dei ritardi o dei mancati pagamenti e verifica dell affidabilit e puntualit nei pagamenti c tutela ed eventuale recupero del credito direttamente o attraverso soggetti terzi Agenzie societ di recupero credito ai quali saranno comunicati i dati necessari per tali scopi anche in nome e per conto di altri operatori titolari di crediti connessi alle chiamate verso numerazioni non geografiche d cessione del credito a societ autorizzate e invio di comunicazioni da parte di BT Italia a soggetti istituzionali in risposta a loro richieste f elaborare gli stessi per studi statistici indagini sul livello di soddisfazione dei clienti e invio di materiale pubblicitario ai fini della commercializzazione dei servizi telecomunicazioni anche tramite canale telefonico ulteriori rispetto a quelli oggetto del contratto in corso con la Societ di cui Lei parte o per l eventuale partecipazione a programmi a premio di BT Italia g inserire gli stessi
14. Asus Eee PC 1005HA 10 Led Backlight Display WSVGA screen Intel CPU amp Chipset Intel ATOM N270 Operating System Windows HP Home Communication W LAN 802 11b g n sea Bluetooth HSPA 7 2 Mbps con Internet Key Memory HDD Storage 160GB 2 5 SATA weem rsWpwet camera Hi Definition audiofsi Stereo speaker C Microphone Weit haw J 1 BT Connection Manager il software di configu razione fornito su CD autoinstallante insieme al manuale di utente che consente di gestire i profili della BT Connect e controllare la velocit del colle gamento Il profilo preconfigurato sul BT Connection Manager BT Mobile Internet Il profilo configurato su BT Connect deve essere identico a quello configurato sulla SIM Dati sottoscritta 2 l sistemi operativi compatibili con BT Connect sono Windows 2000 XP Vista 32 bit il PC deve avere le seguenti configurazione minime del PC RAM 32 Mb Spazio libero su Hard Disk di 10 Mb Alloggiamento per porta USB Lettore CD ROM 3 La formula BT Care prevede un canone mensile ed disponibile solo in caso di noleggio dei terminali con soluzione a noleggio e deve essere sottoscritta conte stualmente alla soluzione di noleggio 4 L opzione prevede una durata minima di 24 mesi al termine della quale possibile esercitare l opzione di riscatto del PC Asus 1005 Nel caso di recesso anticipato cessazione o risoluzione contrattuale prevista un contribu
15. Il Cliente prende atto che durante la fase di attivazione del Servizio ove richiesta la procedura di Number Portability tenuto comunque al pagamento di quanto dovuto all operatore cedente sino al corretto e positivo espletamento della suddetta procedura di Number Portability 2 CARTA SIM NUMERO TELEFONICO CODICI PIN e PUK 2 1 All atto della consegna delle Carte SIM BT assegner un numero di telefono comunicando in via riservata i Codici Personali PIN e PUK al Cliente 2 2 Il Cliente prende espressamente atto che le SIM consegnate sono e restano di propriet di BT 2 3 BI si riserva la facolt in ogni momento di sostituire gratuitamente le SIM salvaguardando per quanto possibile gli interessi del Cliente In tal caso il Cliente si obbliga a restituire le SIM su semplice richiesta di BT 2 4 BT provveder gratuitamente a sostituire le Carte SIM difettose o inidonee tranne nelle ipotesi in cui risulti che il difetto o l inidoneit sia imputabile a negligenza e o incuria da parte del Cliente ovvero alla normale usura determinata in circa 2 anni dalla consegna In tali casi di negligenza e o incuria BT provveder alla riparazione o sostituzione delle SIM addebitando i relativi costi secondo quanto indicato in Offerta 2 5 Nelle ipotesi di cui ai punti 2 3 e 2 4 sar cura del Cliente prima della restituzione rimuovere dalla Carte SIM i dati personali eventualmente presenti 2 6 La Carta SIM dovr essere inserita esclus
16. La fatturazione della componente mobile del servizio VIP Suite Com pany decorre a partire dalla data di attivazione delle singole carte SIM anche con numerazione provvisoria BT Eventuali canoni di noleggio dei terminali mobili decorrono a far data dalla consegna degli stessi L esposizione in fattura della componente mobile del servizio Vip Suite Company avverr per le linee mobili con l esposizione del cano ne mensile per ciascuna delle SIM sottoscritte e per l accesso ad In ternet Mobile con l esposizione del canone noleggio per terminale All atto della sottoscrizione del contratto di abbonamento per ogni SIM voce dovuto il contributo mensile per la Tassa di Concessione Governativa Fiscalmente deducibile di 12 91 fatti salvi i casi di esenzione Il servizio prevede una fatturazione mensile anticipata dei canoni ed una posticipata per le chiamate a consumo non incluse nel canone mensile Il pagamento potr avvenire tramite addebito diretto in conto a 30 giorni dalla data di emissione della fattura ovvero tramite addebito su carta di credito Tramite il portale www bt com italia webcare BT Italia offre la possibilit di attivare il servizio gratuito di fatture on line che ti avvisa con una mail di notifica dell emissione della tua nuova fattura ti consente una facile visualizzazione ed analisi del tuo traffico telefonico tramite molteplici parametri e grafici ed infine ti consente di risparmiare sul contributo
17. Operatore Cedente all Operatore di Rete Mobile ad informare il Cliente dell impossibilit temporanea o definitiva della procedura di MNP 8 RESPONSABILITA La Richiesta verr inoltrata da BT a mezzo dell Operatore di Rete Mobile nel pi breve tempo possibile all operatore cedente Il Cliente prende tuttavia atto che tale procedimento non dipende esclusivamente da BT stessa e che pertanto la data indicata nella Richiesta della prestazione di MNP ha valore puramente indicativo e nessuna responsabilit potr essere attribuita a BT in caso di differimento dell attivazione dei Servizi di Comunicazione Mobile In ogni caso BT provveder a comunicare la data di invio della richiesta di attivazione del servizio MNP all operatore cedente e successivamente la data di attivazione del servizio MNP 9 TRASFERIMENTO DEL CREDITO RESIDUO 9 1 BT Italia riconosce al Cliente il credito residuante dal precedente rapporto con l Operatore Cedente al netto della commissione direttamente trattenuta da quest ultimo al momento dell estinzione del suddetto rapporto A tal fine la richiesta di trasferimento del credito residuo da parte del Cliente irreversibile contestuale alla richiesta di attivazione della procedura di Mobile Number Portability di cui al precedente art 2 ed subordinata al suo espletamento 9 2 BI Italia notificher al Cliente il completamento della procedura di trasferimento del credito residuo e l importo totale trasferito e a
18. di essere perfettamente a conoscenza dei pericoli che possono derivare dal manomettere le misure di preven vit presenti nelle aree suddette le misure di prevenzione e protezione adottate dal Cliente e quelle richieste zione esistenti e di impegnarsi ad adottare le misure di prevenzione e protezione prescritte dal Cliente all Appaltatore di rendersi disponibile a partecipare alle riunioni di coordinamento e che comunque prima di qualsiasi lavoro di impegnarsi ad attuare le misure di prevenzione e protezione richieste dalla Societ Cliente i cui costi ripor concomitante individuer con le imprese coinvolte le soluzioni idonee atte a prevenire incidenti e o infortuni tati nel presente documento stimati dal Cliente di BT Italia sono compresi nei prezzi del contratto d appalto Timbro e firma Impresa Esecutrice I Luogo gt Data l I f i INFORMATIVA RISCHI IMPRESE Informazioni sui rischi delle attivit appaltate art 26 D Lgs 81 08 Necessit di svolgere attivit c o Cliente R SI NO Impresa appaltatrice Sirti S p A Alpitel S p A Gruppomega S p A 4R S r l Net Engineering S p A Valtellina S p A Set N persone 2 Sicurezza e Telefonia S r l Impes Service S p A Teleco S p A Dimension Data Italia S p A Eutelia S p A Stima durata attivit mezza giornata Tecnonet S p A IBM Italia S p A Hewlett Packard Italiana S r l Nextiraone Ita
19. pagati il Cliente nel termine di 15 giorni dalla cessazione o lo scioglimento della presente Opzione sar comunque tenuto al pagamento in un unica soluzione degli importi definiti in Offerta qualora la cessazione o lo scioglimento avvenga tra il 13cesimo ed il 18tesimo mese i menzionati importi verranno ridotti del 50 e qualora ci avvenga tra il 19nove simo ed il 24esimo ridotti del 75 Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti importi saranno dovuti indipendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il Cliente abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione 4 CANONI canoni di Opzione relativamente ai Terminali determinati in Offerta verranno corrisposti dal Cliente con la medesima modalit prescelta nella Scheda di Adesione all atto della sottoscrizione del Contratto di Abbonamento suddetti canoni decorreranno dalla data di consegna dei Terminali Tutti i canoni e o i contributi per le prestazioni oggetto dell Opzione saranno fatturati anticipatamente e su base periodica a partire dalla data di inizio del Servizio mediante addebito sulla fattura emessa da BT 5 TERMINALI ACCESSORI L Opzione si applica esclusivamente ai Terminali ed Accessori presenti in Offerta Resta inteso che la gamma dei Terminali ed Accessori suscettibile di modifica e comunque subordinata all effettiva disponibilit degli stessi Il Cliente indicher nella Scheda di Adesione la fascia ed i modelli dei Termina
20. sullo stesso centralino Qualora la prestazione venga richiesta su numerazione Te lecom Italia la fattibilit subordinata al rilascio da parte di Telecom degli archi di numerazione interessati Qualora invece la prestazione venga richiesta su numerazione BT Italia questa disponibile solamente con archi da 10 o 100 numerazioni La presta zione pu essere rilasciata con un arco di numerazione di 10 numeri selezione passante a 1 cifra senza alcuna verifica preventiva di disponibilit con un arco di numerazione di 100 numeri selezione passante a 2 cifre senza alcuna verifica di disponibilit ma a condizione che il cliente richieda almeno 4 BRA afferenti al GNR stesso fatturati del GNR I La velocit effettiva di accesso pu essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia L L opzione di aumento della banda garantita potrebbe non essere disponibile in caso di pi di 2 accessi ISDN Opzione X8 disponibile solo con accesso 20 Mega M L opzione estensione della subnet pu essere fruita solo nel caso in cui il cliente associ ad ogni postazione PC abilitata alla navigazione un indirizzo IP pubblico statico Per ovvi motivi di sicurezza tale prestazione e consigliata unicamente nel caso in cui il cliente abbia un proxy o un firewall che effettui le funzionalit NAT non gestite dal lo IAD Per ogni estensione sottoscritta possono essere utilizzati per i propri server al massimo N 3 indirizzi
21. y 0 50 min 0 55 min Armenia Arabia Saudita Azerbaigian Bahrein Bolivia Cile Colombia Costarica Ecuador El Salvador Emirati Arabi Uniti Georgia Giordania Groenlandia Guatemala Honduras Iran Iraq Kazakistan Kirghizistan Kuwait Libano Nicaragua Oman 0 50 min 0 55 min Panama Paraguay Per Qatar Siria Tagikistan Turkmenistan Uruguay Uzbekistan Yemen Resto del Mondo 0 90 min 0 95 min Inmarsat Mini M Atalantic Ocean Region East Inmarsat Mini M Atalantic Ocean Region West Inmarsat Mini M Indian Ocean B 5 S Region Inmarsat Mini M Pacific Ocean Region Thuraya min 3 min nmarsat SNAC Inmarsat A Atlantic Ocean Region East Inmarsat A Atlantic Ocean Region West Inmarsat A Indian Ocean Region Inmarsat A Pacific Ocean Region Inmarsat AERO Atlantic Ocean Region East Inmarsat AERO Atlantic Ocean Region West Inmarsat Satellitari 2 AERO Indian Ocean Region Inmarsat AERO Pacific Ocean Region Inmarsat B Atlantic Ocean Region East Inmarsat B Atlantic Ocean 5 72 min 5 72 min Region West Inmarsat B Indian Ocean Region Inmarsat B Pacific Ocean Region Inmarsat M Atlantic Ocean Region East Inmarsat Mj Atlantic Ocean Region West Inmarsat M Indian Ocean Region Inmarsat M Pacific Ocean Region Iridium 8816 Iridium 8817 Roaming internazionale Costo traffico effettuato all estero Chiamate Voce e SMS effettuate all estero in Roaming internazionale II costo delle chiamate video
22. 1456 c c senza ulteriore comunicazione o messa in mora da parte di BT 13 9 All atto della risoluzione o cessazione del Contratto per qualunque motivo ed a seguito del completo versamento da parte del Cliente delle somme dovute a BT ivi comprese quelle spettanti ai gestori esteri per il Traffico internazionale BT provveder a restituire al Cliente le somme versate a titolo di anticipo sulle chiamate entro 90 novanta giorni dalla risoluzione o cessazione del Contratto Per la soddisfazione dei propri crediti vantati ad ogni titolo nei confronti del Cliente BT segue su foglio 2 BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v Versione 8 0 09 Sigla Cliente Sigla BT Italia Vip Suite Company Condizioni Generali di contratto segue da foglio 1 potr rivalersi sulle suddette somme o sui mezzi dati in garanzia 14 RISOLUZIONE RECESSO DI BT 14 1 BT ai sensi e per gli effetti di cui all articolo 1456 c c potr risolvere il Contratto in relazione al Servizio Fisso e o quello Mobile Voce e o quello Mob
23. 35 Polonia 50 Sud Africa 50 Condizioni In deroga a quanto stabilito nelle condizioni generali di contratto BT Italia si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe a seguito di variazione della normativa di riferimento BT Italia ne dar comunicazione al proprio cliente il prima possibile Tali variazioni non costituiscono causa di inadempimento contrattuale Versione 8 0 09 Vip Suite Company BT PROCEDURA DI UTILLIZZO PER I SERVIZI SUPPLEMENTARI VOICE PLUS E VISUALIZZAZIONE DEL NUMERO DI TELEFONO DEL CHIAMANTE Il servizio permette di visualizzare quando si viene chiamati il numero telefonico del chiamante all atto della ricezione di una chiamata e Attivazione 65 e Disattivazione 65 e Verifica dello stato di servizio 65 RESTRIZIONE DEL IDENTIFICAZIONE DEL CHIAMANTE Permette all utente mediante un codice da anteporre al numero da chiamare di disabilitare la visualizzazione del proprio numero telefonico e Attivazione 67 numero chiamato AVVISO DI CHIAMATA CHIAMATA IN ATTESA Un utente impegnato in una conversazione viene informato con un breve segnale speciale che un altro utente lo sta chiamando Il chiamante riceve l indicazione che la sua chiamata in attesa L utente chiamato pu e Premere il tasto R 0 per terminare la chiamata in corso e ricevere la seconda telefonata in arrivo e Premere il tasto R 1 per chiudere la telefonata in corso
24. 7 EROGAZIONE DEI SERVIZI 7 1 Il Cliente avr diritto all erogazione dei Servizi a far data dalla loro attivazione cos come riportato in Offerta 7 2 Il Cliente nella Scheda di Adesione indicher le modalit ed il numero di accessi al Servizio Fisso Mobile Voce e Mobile Dati le eventuali opzioni agli stessi nonch l abilitazione alle chiamate inter nazionali o in Roaming per ciascuna Carta Sim Tali scelte nel corso del rapporto potranno essere modificate esclusivamente dal Delegato o dal Referente Tecnico indicati nella Scheda di Adesione 7 4 BT si impegna a fare in modo che l erogazione del Servizio avvenga secondo gli standard di qualit esistenti e praticati nel settore delle telecomunicazioni fisse e o mobil 7 5 BT non assume alcun obbligo nei confronti del Cliente relativamente all estensione ed all ope rativit della propria infrastruttura di rete e di quella dell Operatore di Rete Mobile o degli operatori nazionali ed esteri interconnessi e o in Roaming 7 6 BT non assume alcuna responsabilit nei casi di imperfetta trasmissione provocata da inter ferenze condizioni atmosferiche o da ostacoli siano essi naturali o artificiali Ulteriormente BT non risponder del Servizio reso mediante interconnessione o in Roaming siano essi nazionali che internazionali 7 7 Parimenti BT non sar responsabile per eventuali carenze del Servizio dovute all errata utilizzazione del medesimo da parte del Cliente al cattivo funzionamento de
25. CADUTE SI NO Sorgenti di rischio CHIMICI BIOLOGICI SI NO Sorgenti di rischio RUMORE VIBRAZIONI L SI NO Sorgenti di rischio RADIAZIONI SI NO Sorgenti di rischio campi elettromagnetici ALTRI SI NO Sorgenti di rischio DIVIETO DI ACCESSO ai seguenti locali ambienti L O D S O S O S E S S S AUTORIZZAZIONE DI ACCESSO ai seguenti locali ambienti Htt e i Lo CI SES ALLEGATI i o r ai ppe i e IRA Eventuali cambiamenti delle condizioni sopra descritte sopravvenuti nel corso della validit contrattuale saranno comunicate tempestivamente al seguente indirizzo BT Italia Servizio Clienti via U La Malfa 75 77 90146 Palermo Telefax 800 905091 Timbro e firma Cliente Legale Rappresentante Luogo Data I I LT A CURA IMPRESA ESECUTRICE L IMPRESA ESECUCRICE DEI LAVORI DICHIARA di impegnarsi a rendere edotti i propri collaboratori di quanto sopra indicato e di trasferire le medesime infor di aver ricevuto ai fini dell art 26 del D Lgs 81 08 le informazioni descritte nel presente documento circa mazioni ed obblighi ad eventuali subappaltatori sollevando BT Italia e la Societ Cliente da ogni responsabilit i rischi specifici esistenti nelle aree interessate alle lavorazioni appaltate e le possibili interferenze con le atti
26. CARTA SIM 6 1 Nei casi di smarrimento furto o sospetto di manomissione delle Carte SIM o qualora terzi non autorizzati vengano a conoscenza dei Codici Personali il Cliente dovr darne immediata comuni cazione con qualsiasi mezzo a BT Ricevuta tale comunicazione BT entro i necessari tempi tecni provveder alla disabilitazione delle Carte SIM 6 2 Il Delegato o il Referente Tecnico dovr comunque entro i 7 sette giorni successivi confer mare tale comunicazione a mezzo di telegramma o lettera raccomandata con avviso di ricevimento segue su foglio 3 Foglio 2 Versione 8 0 09 Sigla Cliente Sigla BT Itali Vip Suite Company Condizioni Generali di contratto segue da foglio 2 corredata di copia della relativa denuncia presentata alle autorit competenti Sino all effettiva disabilitazione delle Carte SIM rester a carico del Cliente ogni pregiudizio e costo di utilizzo dei Servizi derivante dall eventuale uso anche abusivo della Carte SIM smarrite sottratte o manomesse 6 3 Il Cliente sar in ogni caso tenuto al regolare ed integrale pagamento dei canoni di abbonamen to previsti in Offerta per il periodo intercorrente fra la disabilitazione delle Carte SIM e la consegna delle nuove Carte SIM ovvero sino al ricevimento da parte di BT della richiesta di definitiva disatti vazione delle Carte SIM sottratte smarrite o manomesse La definitiva disattivazione comporter la perdita del numero telefonico asso
27. Cliente deve accertarsi di avere eseguito una copia dei dati contenuti sui Terminali e di aver rimosso dagli stessi tutte le informazioni riservate di propriet esclusiva o personali ivi inclusi programmi dati o supporti di memorizzazione rimovibile inseriti dallo stesso BT non sar in alcun modo responsabile per danni o perdite di qualsiasi dato o programmi inseriti dal Cliente nei Terminali All atto della riparazione NON verr effettuato nessun backup dei dati dell utente Nell ipotesi che la riparazione richieda la re installazione completa del software sui Terminali verranno configurate le impostazioni originali presenti sullo stesso al momento della prima consegna Ogni obbligo di assistenza da parte di BT verr a cessare automaticamente senza necessit di preavviso alcuno nel momento in cui il Cliente effettuasse o facesse effettuare arbitrariamente da personale non auto rizzato modifiche interventi e o riparazioni sui Terminali fermo restando in ogni caso il diritto di BT di continuare a percepire il canone per intero Nel caso di malfunzionamenti causati da dolo 0 colpa grave del Cliente o comunque esclusi dal servizio BT Care cos come indicato nel presente articolo il Cliente sar tenuto al pagamento dei costi di riparazione ivi inclusa ove necessaria la sostituzione dei Terminali che verranno addebitati nella prima fattura utile inviata al Cliente Resta inteso che gli interventi di manutenzione saranno effettuati solo se ris
28. Dichiarazione sui rischi specifici e misure di prevenzione e protezione dai rischi da interferenza art 26 D Lgs 81 08 allegato al Contratto In particolare il CLIENTE predisporr i locali e l infrastruttura di sicurezza per l allocazione delle Apparecchiature nel rispetto della normativa vigente BT ITALIA inoltre fornisce al CLIENTE apposita informativa in relazione alle attivit rischi specifici propri attrezzature sostanze materiali e relative misure di prevenzione e protezione adottate qualora le attivit necessarie per l erogazione del servizio vengano realizzate tramite un impresa appaltatrice della stessa BT ITALIA presso il luogo di lavoro del CLIENTE 11 2 Nel caso in cui l Apparecchiatura sia di propriet del CLIENTE il CLIENTE si impegna a colle gare per l utilizzo del Servizio solo Apparecchiature tecnicamente compatibili ed approvate per tale utilizzo ai sensi della vigente legislazione sulle telecomunicazioni 11 3 Nel caso in cui l Apparecchiatura sia fornita da BT il CLIENTE rester responsabile dal momen to in cui la stessa gli viene consegnata e non potr in nessun caso modificare l Apparecchiatura restando comunque responsabile per qualsiasi perdita o danno subito dall Apparecchiatura 11 4 BI si riserva il diritto di modificare o sostituire a propria cura e spese l Apparecchiatura fornita dalla stessa o parte di essa allo scopo di migliorare il Servizio stesso oppure quando le condizioni lo richiedano
29. Fascia Firma Delegato w LA C emiw Nokia 5130 date dall Operatore di provenienza Il credito residuo non verr trasferito qualora sia nullo negativo o inferiore alla commissione applicata dall Operatore di provenienza Trattamento dei dati personali BT Italia assicura in conformit al D lgs 196 2003 il corretto trattamento dei dati personali del Cliente che consapevole e consente che tali dati siano utilizzati per le finalit connesse alla completa E c 3 Nokia 5720 D e corretta fornitura della MNP e del servizio di TCR ove richiesto da parte di BT Italia e per quanto strettamente o Samsung D880 D Richiesta di recesso e di trasferimento del credito residuo in caso di servizio in abbonamento con l operatore necessario da parte di Societ terza incaricata L informativa completa sul trattamento dei dati personali conte lt cedente Il sottoscritto Legale Rappresentante o delegato dell Azienda titolare del contratto di abbonamento nuta nelle condizioni di contratto A S BlackBerry 8110 D nr Hat NEPE s 5 g legittimo possessore delle SIM come sopra identificate delega BT Italia a richiedere all operatore di provenienza BlackBerry 8310 D la disattivazione delle SIM indicate e il trasferimento del credito residuo ove espressamente richiesto dal Cliente Fi Del to Nokia E66 E in qualit di titolare dello stesso a condizione c
30. Limitazioni del servizio 3 Registrazione trasferimento domini Internet 4 Prestazioni Wi Fi Condizioni particolari di contratto per il Servizio Manifestazione di recesso dall attuale operatore ed attivazione del servizio II Cliente dichiara di voler recedere e in ogni caso terminare il rapporto contrattuale avente per oggetto il servizio telefonico attual mente attivo sulle linee indicate e di voler contestualmente instaurare un rapporto contrattuale con BT ITALIA relativo alla prestazione di servizio telefonico usufruendo del servizio di Number Portability di cui alle delibere dell AGCOM 4 CIR 99 274 07 CONS e 27 08 CIR unitamente alla preattivazione da parte di BT ITALIA della componente fonia in modalit selezione automatica carrier pre selection La presente dichiarazione resta unicamente subordinata alle verifiche svolte da BT ITALIA circa l esistenza delle condizioni tecniche ed amministrative anche in riferimento all attuale operatore per dare seguito al servizio di Number Portability Firma di BT Italia Il CLIENTE acconsente al trattamento per l elaborazione degli stessi per studi statistici per indagini sul livello di soddisfazione dei clienti e invio di materiale pubblicitario ai fini della commercializzazione dei servizi telecomu nicazioni di seguito Servizi per l eventuale attivazione di servizi telefonici o telematici anche tramite canale telefonico ulteriori rispetto al contratto principale i
31. PROFILO BUSINESS PROFILO EXECUTIVE PROFILOTOP Canone noleggio Formula BT Care Vendita one off PROFILO TOP Nokia E71 e HSDPA 3 6 Mbps UMTS GPRS e 114x57x10 mm e Display 2 36 320 240 TFT LCD e Sistema Operativo symbian e 110 MB user memory eMicroSD 2 GB e Videochiamata e Fotocamera da 3 2 megapixel e Tastiera Qwerty con mouse ottico e Connettivit Wi fi Bluetooth USB e Full Web Browser e SMS MMS email Nokia E66 e HSDPA 3 6 Mbps UMTS GPRS e 107 5 x46 5x 13 6 mm e Display 2 4 240 320 TFT LCD e Sistema Operativo Symbian e Memory card MicroSD e Videochiamata e 3 2 MPixel camera e Connettivit Wi fi Bluetooth USB e GPS integrato e Full Web Browser e SMS MMS email RAMSUNG Nokia 6720c e HSDPA 10 2 Mbps UMTS GPRS e Navigazione GPS con Nokia Maps e Display 2 2 320 240 pixel e Display in 16 7 Milioni di colori i e Sistema Operativo Symbian 9 3 e Flash integrato e autofocus e 5 MPixel camera ottica Carl Zeiss e TV out i e Connettivit Bluetooth USB e GPS integrato e Full Web Browser e SMS MMS email e Colori disponibili Iron grey e Chestrunt brown Samsung D880 Dual SIM e GPRS Triband e104x51x18 9 mm 113 gr con batteria standard e Sistema Operativo proprietario e Display 320 240 262 k colori e Dual SIM e Fotocamera da 3 0 megapixel e Full Web Browser e SMS MMS email e Bluetooth USB
32. Rappresentante v Luogo Data i I ph Luogo Data I i LIL COPIA BT ITALIA Versione 8 0 09 DICHIARAZIONE SUI RISCHI SPECIFICI E MISURE DI PREVENZIONE E PROTEZIONE DAI RISCHI DA INTERFERENZA ART 26 D LGS 81 08 Vip Suite Company Grupp Cod Agenzia ____ BT Allegato al Contratto n In relazione alle previsioni degli articoli 1 2 e art 6 1 delle Condizioni Generali riferite al Contratto n 1 p RS MS GO GT RI GAS ilsottoseritto lv i 0 1 i 0 04 viso visage E linqualit dir loca LILILI LL L1 DICHIARA CHE i locali destinati all installazione di apparecchiature da parte di BT Italia S p A ovvero di altra Ditta da questa incaricata ubicati all indirizzo riportato nella scheda di adesione Informazioni Generali quale sede di attivazione del servizio sono adibiti a Reparto di Produzione Settore Produttivo _ Il sottoscritto comunica altres le seguenti informazioni sui rischi specifici esistenti e sulle misure di prevenzione ed emergenza adottate in relazione alla propria attivit nonch le misure di prevenzione e protezione richieste all Appaltatore per eliminare o minimizzare i rischi da interferenza Misure di prevenzione e protezione Adottate dal Cliente Richieste all Appaltatore Stima Costo MECCANICI SI NO Sorgenti di rischio ELETTRICI SI NO Sorgenti di rischio
33. System System Windows HP Home _ HP Home Communication 802 11b g n US I 2 IAAD Bluetooth SI Vers 2 1 EDR HSPA 7 2 Mbps TW pema Memory oo O 1 E possibile richiedere un massimo di tre PC Asus o HP limitatamente in abbinamento alla SIM dati inclusa nel servizio base o alle SIM dati aggiuntive e 5 mM Hi Definition audio pal Asus Eee PC 1008HA per i PC Asus Mod 1005 e 1008 obbligatoriamente Stereo speaker in abbinamento alla chiavetta USB Microphone 2 E incluso il servizio di assistenza tecnica per 24 x te o mesi offerta direttamente dal fornitore del PC Asus Eee PC 1008HA in noleggio PC PLUS HP Compaq 6530b H P Com pa q 6 5 30b Display 14 1 WXGA 6530b Display CO Sl HP Wireless Assistant procio esa Stereo spese Sl Assistenza ASUS Pick up amp Return telefonando al numero 199 400 089 oppure visitando il sito http notebook asus it rma ticket index asp Assistenza HP Carry In telefonando al Numero Verde 800 550 657 3 La soluzione a noleggio prevede un canone men sile e una durata minima di 24 mesi al termine della quale possibile esercitare l opzione di riscatto dei PC Nel caso di recesso anticipato cessazione o risoluzione contrattuale previsto un contributo di disattivazione pari a 480 in caso di PC ASUS 1005HA di 600 in caso di PC ASUS 1008HA e di 960 in caso di PC HP Per il PCHP non prevista la chiavetta USB
34. Versione 8 0 09 Offerta N gt L_____ J Cod Sub Agente E E SCHEDA DI ADESIONE INFORMAZIONI TECNICHE linee fisse opzionali OPZIONE LINE PLUS Barrare la casella se si desidera attivare l opzione Line Plus che consente di aumentare il numero di linee fisse Max 12 linee analogiche o max 6 linee ISDN e riportare di seguito le Vip Suite Company Grupp Cod Agenzar ____ BT numerazioni richieste Opzione Line Plus OPZIONE LINE PLUS LINEE TELEFONICHE AGGIUNTIVE AL SERVIZIO VIP SUITE COMPANY E CONFIGURAZIONI DISPONIBILI i sn SERVIZIO PRE ESISTENTE IMPIANTO TELECOM ITALIA PRE ESISTENTE RICHIESTA IMPIANTO CON BT Inserire le numerazioni delle LINEE ANALOGICHE OPZIONALI ATTIVO CON Tipologia di linea Telecom Italia Altro Operatore ISDN put i i N Pubbl Ricerca Ricerca Linea Analogica 6 A6 v Linea in trasloco Voce apsi voce apsi Analogico Numerazione Numerazione linea GIT inglenco Automatica BT 1 Automatica BT 2 i n Principale Aggiuntiva BT Abbonati Caposerie Associato Caposerie Associato Descrizione per elenchi Linea
35. a Lei decidere poi quali dei dati che Lei vorr fornire indirizzo postale numero di telefono professione indirizzo e mail ecc potranno essere conosciuti da chi li ricercher Accanto al cosiddetto elenco telefonico generale nel quale Lei ha il diritto di figurare saranno pubblicati altri tipi di elenchi via Internet riprodotti su supporti elettronici su carta dove potranno figurare i clienti di un solo operatore come pure di pi operatori telefonici eventualmente distinti per categorie o per zone geografiche o per tipo di telefonia fissa e o mobile Tali informazioni potranno comunque essere utilizzate da altri solo per le normali comunicazioni tra persone Se qualcuno invece volesse usarle per pubblicit lo potr fare solo se Lei dir qui di essere d accordo dati degli abbonati al telefono saranno raccolti in un unico archivio elettronico dove verranno registrate anche le scelte di ognuno s o no alla pubblicazione del numero del telefono s o no all indicazione della professione e cos via sulla base di questi dati che verranno poi formati i nuovi elenchi che secondo quanto disposto dal Garante per la protezione dei dati personali verranno pubblicati a partire da Agosto 2005 Spetta a Lei ora decidere se vuole comparire in questi elenchi e come La scelta che sta per fare potr in futuro essere liberamente cambiata ma l aggiornamento dei dati non potr ovviamente essere immediato Inoltre nel caso in cui Lei abbi
36. addebito per lo scatto alla risposta di 12 cent Per conoscere il dettaglio dei costi delle chiamate in Roaming visita il sito www bt com italia Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Versione 8 0 09 Vip Suite Company DETTAGLIO CHIAMATE INTERNAZIONALI DA LINEE FISSE Chiamate internazionali da linee fisse Vip Suite 0 08 e min_ 023 min America Nord Canada Stati Uniti Tutti gli stati 0 08 min Francia Germania Svizzera compreso Liechtenstein Paesi Bassi Austria Belgio Danimarca Finlandia Grecia Europa Irlanda Lussemburgo Malta Norvegia Portogallo incl Azzorre e Madeira Principato di Monaco Rep Ceca P N Occidentale Spagna incl Andorra Svezia Ungheria 0 08 min 0 23 min Australia Albania Bosnia Erzegovina Bulgaria Cina Rep Pop Cipro Croazia Estonia Faeroer Giappone Europa Gibilterra Hong Kong Islanda Serbia Montenegro Lettonia Libia Lituania Macedonia Marocco Moldavia Orientale Nuova Zelanda Polonia Rep Slovacca Romania Slovenia Turchia Ucraina 0 20 min 0 35 min Internazionale 5 Algeria Bielorussia Russia Tunisia 0 22 min Argentina Brasile Corea del Sud Israele Singapore Taiwan Venezuela 0 35 min Internazionale 8 Egitto Filippine India Indonesia Malaysia Messico Sud Africa Thailandia 0 50 min Armenia Arabia Saudita Azerbaigian Bahrein Bolivia
37. al Cliente rispetto a quelli contenuti nei propri archivi II CLIENTE prende atto ed accetta che in caso di mancato raggiungimento dell importo minimo di spesa telefonica necessario per l erogazione della fattura la fattura sar disponibile on line nei termini indicati nell Offerta Commerciale allegata al Contratto BT Spa non sar in alcun caso responsabile dei danni derivanti A CLIENTE od a terzi a causa dei ritardi del cattivo funzionamento della sospensione e o della interruzione del Servizio che siano a imputabili al fatto del CLIENTE o cagionati dalla manomissione o da interventi sulle apparec chiature effettuati dal Cliente b conseguenza dell errata indicazione dei dati forniti on line a BT Spa dal CLIENTE nel Modulo di Registrazione c dovuti al malfunzionamento degli apparecchi di connessione utilizzati dal Cliente INFORMATIVA Al SENSI DELL ART 13 DEL D LGS N 196 2003 SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI Ai sensi dell art 13 del d lgs n 196 del 30 Giugno 2003 denominato Il Codice in materia di protezione dei dati personali di seguito Codice Privacy BT Italia S p A di seguito BT Italia o Societ desidera fornirle le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali quali a titolo esemplificativo il nome o la denominazione il tipo di servizio il fatturato e i dati necessari all erogazione e fatturazione dei servizi Le comunichiamo sin d ora che la politica di BT Italia rig
38. all altro In caso di linee fisse ISDN le suddette soglie risultano raddoppiate D Per poter essere presenti in elenco necessario esprimere il proprio consenso nella scheda di adesione L invio di queste informazioni avverr 30 giorni dopo l attivazione del servizio per tutte le utenze non indicate dal Cliente come riservate E Tutti i clienti vengono attivati sulla classe di sbarramento predefinita BP A che prevede l abilitazione alle numerazioni geografiche nazionali e internazionali alle direttrici mobili alle numerazioni per il collegamento ad internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero personale 178 Informazioni Abbonati 12xy alle Chiamate di massa 0369 0769 0878 alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comu nicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia In ottemperanza a quanto stabilito dall Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni con la Delibera 97 08 Cons pubblicata in GU il 17 marzo 2008 e con la Delibera 201 08 Cons pubblicata in GU il 20 maggio 2008 sono disponibili altre quattro classi di sbarramento gratuite consultabili sul sito www btwebcare it nell area Support amp Solutions L attivazione disattivazione del BP A sar fornita gratuitamente ed in modalit permanente da BT Italia Le richieste di attivazione disattivazione dell opzione dovranno essere richieste al Numero Verde 195 L attivazi
39. all indirizzo di cui all art 26 entro 10 dieci giorni dalla data di entrata in vigore del presente Contratto ai sensi e nei limiti previsti dalla delibera sopra indicata 29 TUTELA DEI CONSUMATORI 29 1 Le disposizioni di cui al presente Contratto si applicano anche nel caso in cui il CLIENTE rivesta la qualifica di consumatore ai sensi e per gli effetti dell art 3 del Codice del Consumo restando salve e impregiudicate le disposizioni di quanto previsto dal Codice del Consumo stesso 29 2 Qualora il CLIENTE rivesta la qualifica di consumatore ed ove il presente Contratto sia stato stipulato fuori dai locali commerciali ai sensi dell art 45 del suddetto Codice il CLIENTE potr esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a BT mediante lettera raccomandata A R all indirizzo di cui all art 26 entro 10 giorni giorni dalla Data di Effettiva Attivazione del Servizioli ai sensi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo stesso CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO FISSO 1 MODALITA DI ATTIVAZIONE E CONDIZIONI DI ACCESSO 1 1 Le modalit di attivazione del Servizio Fisso sono indicate in dettaglio nell Offerta 1 2 Il CLIENTE all atto della sottoscrizione del Contratto ed in particolare della Scheda di Adesione tenuto a dichiarare l elenco delle linee fisse con la loro esatta ubicazione presso la e sede i per le quali si intende richiedere la fornitura del Servizio Fisso oggetto del Contratto 1 3 Il
40. analogica A1 Configurazione base 2 1 linea ISDN base D1 3 linee analogiche A1 A2 A3 SERVIZIO PRE ESISTENTE IMPIANTO TELECOM ITALIA PRE ESISTENTE RICHIESTA IMPIANTO CON BT ATTIVO CON Tipologia di linea LINEA ISDN 1 D1 Telecom Italia Altro Operatore ISDN__ Ulteriori Numerazioni Nuova Pubblicazione Ricerca RO A 5 A n VOCE ADSL voce ADSL Analogico Numerazione Numero aggiuntive della LINEA ISDN linea GIT GNR in Elenco Automatica BT Principale obbligatorio Linea in trasloco Principale laggiuntivo BT Abbonati Caposere Associato Descrizione per elenchi Aggiuntivo Descrizione per elenchi LINEA ISDN 2 D2 Principale obbligatorio Linea in trasloco Descrizione per elenchi Aggiuntivo Descrizione per elenchi NEL CASO SIA STATA INDICATA LA PRESENZA DI UN SERVIZIO VOCE E O ADSL DI ALTRO OPERATORE COMPILARE OBBLIGATORIAMENTE LA SEZIONE DEDICATA AI SERVIZI IN MIGRAZIONE DA ALTRO OPERATORE PRESENTE NELLA PAGINA SEGUENTE COPIA BT ITALIA
41. automatica dell operatore CPS entro 10 giorni lavorativi L attivazione completa della compo nente fissa Voce ed Internet del servizio Vip Suite Company e il de finitivo distacco da Telecom Italia avverr entro 45 giorni lavorativi Il servizio Vip Suite Company pu essere attivato al massimo su 4 linee analogiche equivalenti Nel caso in cui siano stati richiesti anche i servizi Web con la regi strazione o il cambio maintainer di un dominio di Il livello il tempo medio di attivazione potr protrarsi per ulteriori 10 giorni lavorativi Componente Mobile BT Italia provveder a spedire le carte SIM ed eventuali terminali mobili entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento dell ordine firmato presso la sede indicata nella schede di adesione L attivazione della componente mobile SIM terminali e Internet mobile del servizio Vip Suite Company mobile avverr entro 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione delle carte SIM n caso di richiesta di Portabilit della numerazione Mobile da altro operatore MNP il servizio Mobile sar preattivato su una numera zione provvisoria BT attivazione Incondizionata in attesa dell esple tamento del processo di MNP salvo diversa scelta del cliente da ri portare sulla scheda di adesione L abilitazione al traffico Internazionale e o al Roaming Internazio nale subordinata alla modalit di pagamento con Carta di Credito o in caso di pagamento con addebito diretto in conto so
42. carico di BT con contestuale ritiro del Terminale risultato guasto Decorso il suddetto termine di 48 ore si applicher quanto previsto dall articolo 15 7 DURATA DELL OPZIONE L Opzione avr durata di 24 mesi e decorrer dall accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Particolari di Noleggio Come specificato nella relativa Offerta Commerciale l adesione alla presente Opzione da parte del Cliente comporta una durata minima del Servizio Mobile uguale alla durata della presente Opzione 24 mesi in deroga a quanto previsto all Art 4 delle Condizioni Generali di Contratto Alla scadenza della presente Opzione la fornitura dei Servizi di comunicazione Mobile si rinnover tacitamente per ulteriori periodi di 12 dodici mesi ciascuno ai sensi dell articolo 4 delle Condizioni Generali di Contratto Perfezionamento Durata e Rinnovo contratto Il Cliente 30 giorni prima della scadenza della presente Opzione dovr comunicare via Fax al 800 919099 la propria intenzione di restituire i Terminali ed Accessori ai sensi dell articolo 13 che segue ovvero la volont di esercitare la facolt di Riscatto al fine di acquistarne la propriet a mezzo del pagamento del Prezzo di Riscatto Nel caso in cui il Cliente non manifesti entro i predetti 30 giorni la propria scelta i terminali si inten deranno riscattati dal Cliente ed allo stesso addebitato il Prezzo di Riscatto per ciascun Terminale 8 RISCHI A CARICO DEL CLIENTE Il C
43. collegamento al computer quali pertinenze dei Terminali IMEI International Mobile Equipment Identity numero identificativo internazionale per disposi tivi mobili che consente di identificare in modo univoco il Terminale Noleggio il rapporto in base al quale BT concede in godimento uno o pi Terminali ed i relativi Accessori al Cliente il quale ne acquister la propriet a mezzo dell esercizio della facolt di Riscatto Opzione BT Care servizio di assistenza offerto sui soli terminali mobili forniti in Noleggio da BT reso su richiesta del Cliente Opzione BT Full Care servizio di assistenza comprensivo di furto e smarrimento offerto sui soli terminali in Noleggio BT reso su richiesta del Cliente 2 OGGETTO Con le presenti Condizioni Particolari di Opzione BT Care o BT Full Care si definiscono le condizioni ed i termini in base ai quali BT offrir un servizio di assistenza sui Terminali e forniti da BT in Noleggio comprensivo nel caso di Opzione BT Full Care e solo nel caso di Terminali del servizio di reintegro del Terminale per le ipotesi di furto e smarrimento 3 OPZIONE BT CARE La opzione BT Care e il servizio di assistenza e gestione che potr essere effettuato da BT anche avvalendosi di ditta incaricata e consiste nel ripristino delle funzionalit dei Terminali guasti o difet tosi con esclusione degli Accessori per mezzo di sostituzione e o riparazione di parti di ricambio e o componenti che a giud
44. consentendo in tempo reale di ricevere leggere rispondere inoltrare o cancellare i messaggi di posta elettronica Il servizio consente inoltre di visualizzare gli allegati in tutti i formati pi comuni gestendo pi efficacemente i carichi di lavoro ed aumentando quindi la produttivit Il servizio disponibile unitamente all utilizzo di un terminale mobile di elevate prestazioni tra quelli certificati da BT Italia Il servizio consente la gestione di una casella di posta se l account di posta fornito dall Internet Service Provider non ha limitazioni nella modalit di accesso All attivazione del servizio il cliente ricever un SMS con le indicazioni del link alla piattaforma BT da cui sar possibile effettuare il download dell applicativo e confi gurare la casella mail direttamente su telefonino PUSH MAIL BASE 6 Servizi opzionali navigazione Internet E possibile personalizzare il servizio BT Push mail scegliendo l opzione DataPack che consente di passare da una formula a consumo a una formula Tutto incluso per avere Mbyte di traffico inclusi da utilizzare sia per il servizio Push Mail sia per la navigazione Internet in mobilit L opzione disponibile in quattro profili DATAPACK 100 100 0 15 cente xe 15 Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia Contributo mensile DATAPACK 300 Cleo 0 10 cente xe 30 Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia Contributo mensile DATAPACK 1000 1000
45. da BT Italia e o tramite il sito www italia bt com elenchi il Cliente lo Comune LILIIILLILIIKI4LI4 Prov Telefono i N LI lI I cap I Fax l Verifica copertura obbligatoria indicare di seguito un numero della SEDE DI ATTIVAZIONE del Cliente per verificare la centrale di appartenenza in caso di richiesta di sole nuove numerazioni BT inserire un numero T I presente nelle vicinanze ad es stesso indirizzo LIL LII IIi i l Sede Legale Compilare obbligatoriamente se diversa da sede di attivazione del servizio Cognome LL LI Indirizzo sede legale A CA I CO O A e a RS A I O ID O I O e I GO GO N A OD N L Cap bl I Comune LL LL LL Prov Telefono L Fax i LL l l I Sede di spedizione della fattura compilare obb se diversa da sede precedente LI Coincidente con la Sede di Attivazione Coincidente con la Sede Legale Altro Indirizzo A O S S a O S S B S S B S S S S S B D E S S S S S S S S S S S S A N L Ii I I Cap i 11 Comune 1 i i i i i I i Prov Telefono L Fax _L_1 i n e E i Dati del Titolare Legale Rappresentante Compilare obbligatoriamente se diverso dal Delegato I LILILILI LIL Nome LI IiI I L I I N cellulare Obb lt 3 GR i E Mai
46. dato D ACCORDO CHE CI POSSA AVVENIRE SI NO 5 VUOLE RICEVERE PUBBLICIT SE HA RISPOSTO NO ALLA DOMANDA 1 NON COMPILI QUESTA SEZIONE PONGA MOLTA ATTENZIONE A QUESTA PARTE DEL MODULO Lei ha il diritto di dire SI o NO all invio di pubblicit promozioni offerte commerciali ecc all indirizzo o al telefono che compaiono negli elenchi telefonici Se Lei dir di NO i nuovi elenchi non potranno essere utilizzati per inoltrarLe posta al Suo domicilio oppure per permettere a chiunque di chiamarLa per telefono per fini promozionali pubblicitari o commerciali ricerche di mercato sondaggi ecc La scelta che qui fa riguarda l invio di posta al Suo domicilio e le chiamate telefoniche effettuate da un operatore La mancata manifestazione di questi consensi non implica la revoca dei consensi gi prestati ad BT Italia SONO D ACCORDO CON L USO DEL MIO INDIRIZZO PER L INVIO DI POSTA PUBBLICITARIA SONO D ACCORDO CON L USO DEL MIO NUMERO TELEFONICO PER PUBBLICITA Via kae e E l li l l li l l li I N Comune LI I I J J I I l CLI SI NO Prov I ISSN RP I E GE Cap i E Mail li li li li l li li li LI li Il numero telefonico da Lei indicato al punto 2 potrebbe essere pubblicato o fornito insieme agli altri eventuali Suoi numeri telefonici fissi di casa o di ufficio e mobili cellulari a Lei intestati Se risponde S ci avverr tenendo presente
47. di adesione In caso di linea ISDN base i contributi mensili risultano raddoppiati L opzione pu essere sottoscritta su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse E possibile modificare la lista dei paesi dell Opzione Internazionale in tal caso previsto un contributo aggiuntivo di 10 Tale modifica avr effetto dal mese successivo a quello di elaborazione della richiesta e comunque entro 60 giorni prezzi riportati sono comprensivi delle eventuali promozioni in corso Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 SERVIZI OPZIONALI FONIA Opzioni Fonia Mobile OPZIONE SIM PLUS Hai molti collaboratori con cui devi essere sempre in contatto L opzione consente di aumentare il numero di SIM con il medesimo piano tariffario OPZIONE SIM PLUS A ala G RATIS 1000 min verso cellulari aziendali 4 Contributo mese per SIM aggiuntiva 1500 minuti 500 min verso telefoni fissi aziendali Opzioni Fonia Fissa OPZIONE LINE PLUS Il tuo Business richiede un maggiore numero di linee fisse L opzione Line Plus consente di aggiungere ulteriori linee fisse a quelle previste sul servizio base Vip Suite OPZIONE LINE PLUS DI
48. di provenienza da servizio di Ricaricabile pre pagato GSM Elenco degli Operatori di Provenienza 1 Mobile Conad Insim Coop Voce Daily Telecom ERG Fastweb H3G LycaMobile Noverca Poste Mobile Smart Pinoy TIM Tiscali Vodafone Omnitel WIND INFORMAZIONI TECNICHE INTERNET MOBILE DETTAGLI TECNICI INTERNET MOBILE La prima riga di questa sezione si riferisce alla SIM Dati ricompresa nell offerta VIP Suite Company Dalla riga 2 alla 7 vanno indicate eventuali informazioni delle Sim Dati aggiuntive Profilo Offerta In questa sezione per ciascuna SIM indicare il Profilo con cui si richiede l attivazione del servizio Indicare il profilo BT Mobile VPN per attivare i servizi di accesso da remoto con autenticazione alla propria rete aziendale oppure indicare il profilo BT Mobile Internet se si desidera attivare il servizio di navigazione sicura sulla rete Internet Sulla SIM Dati compresa in offerta VIP Suite verr attivato di default il profilo BT Mobile Internet Indicare inoltre se si desidera l abilitazione al traffico Internazionale e o al Roaming Internazionale per ciascuna SIM Tale scelta vincolata obbligatoria mente alla modalit di pagamento con Carta di Credito in fase di prima atti vazione oppure se gi cliente o successivamente alla fase di prima attivazione subordinata al pagamento di almeno due fatture Opzione Broadband Nel caso in cui si richieda l attivazione del servizio Opzionale a pagamento Broadban
49. in quanto il PC ha l alloggiamento SIM integrato prezzi indicati in rosso che sostituiscono i prezzi di listino barrati sono da intendersi come promozioni Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio 40 HP Compaq 6530b in noleggio Versione 8 0 09 TERMINALI AGGIUNTIVI Terminali opzionali per SIM aggiuntive Oltre ai terminali inclusi nell offerta BT Italia rende disponibili altri modelli di cellulari nei quattro profili Easy Business Executive e Top per soddisfare ogni esigenza di business BT Italia offre le migliori formule per l acquisto dei telefoni della tua rete aziendale disponibili sia con soluzione in unica rata sia con soluzione a noleggio rateizzato In pi Gratis l Opzione Telefono Plus che consente di non pagare il costo di noleggio del telefono Basta raggiungere delle minime soglie di traffico telefonico in funzione del profilo scelto3 per avere il telefono gratis La formula BT Care rende inoltre disponibile un servizio di manutenzione e gestione dei telefoni mobili che prevede la riparazione o sostituzione dei telefoni in caso di guasti e per difetti funzionali non coperti da garanzia del produttore _ PROFILO EASY
50. modalit indicate nella comunicazione stessa In caso di mancata risposta alla mail referenziata come admin c alla mail di conferma del registrar nel caso in cui non siano disponibili username e password BT non responsabile del mancato trasferimento del dominio e delle eventuali conseguenza che tale evento possa generare 3 2 In accordo alle Regole di Naming della Registration Authority Italiana in particolare all art 11 2 ciascun dominio IT deve essere obbligatoriamente associato a una casella di posta elettronica Postmaster lt postmaster dominiocliente it gt che deve essere attiva e gestita Il CLIENTE con un dominio it gestito da BT e con il servizio di mail associato non gestito da BT si impegna autonomamente ad attivare configurare e gestire la mailbox Postmaster Il CLIENTE sar responsabile della verifica periodica dei messaggi e dell invio delle risposte alle mail della Registration Authority Qualora il servizio di posta elettronica e relativo dominio it associato siano entrambi gestiti da BT quest ultima provveder ad attivare la casella Postmaster Il CLIENTE sar responsabile della verifica periodica dei messaggi e dell invio delle risposte alle mail della Registration Authority BT non sar responsabile delle revoca dei domini it causata dalla mancata risposta alle email di verifica della Registration Authority italiana e nel caso in cui il servizio di posta elettronica non sia gestito da BT della mancata
51. negli elenchi clienti utilizzati da BT Italia a scopo di partecipazione a pubbliche gare e licitazioni private h inserire gli stessi negli elenchi clienti utilizzati da BT Italia al fine di predisporre presentazioni commerciali a terze parti a titolo esemplificativo presentazioni a potenziali clienti convegni workshop 3 MODALIT DI TRATTAMENTO Il trattamento effettuato sia con strumenti cartacei sia con l ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed svolto da BT Italia e o da terzi di cui BT Italia pu avvalersi per memorizzare gestire e trasmettere i dati stessi dati sono conservati per i tempi prescritti dalle vigenti norme di legge In particolare i dati relativi al traffico ovvero qualsiasi dato sottoposto a trattamento ai fini della fatturazione saranno conservati ai fini di cui all art 123 del D Lgs 196 per un periodo di sei mesi salva l ulteriore specifica conservazione necessaria per effetto di una contestazione anche in sede giudiziale e l adempimento agli obblighi civilistici in materia di scritture contabili Inoltre secondo quanto previsto dall art 132 del D Lgs 196 i dati relativi al traffico saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente per finalit di accertamento e repressione dei reati In particolare le informazioni di cui al secondo paragrafo del precedente punto 1 saranno conser vate da BT Italia per il tempo strettamente necessario per l espletamento delle attivi
52. nei confronti del Cliente della corretta erogazione del Servizio In tali ipotesi il Cliente sar responsabile verso BT Italia per eventuali danni da questa subiti 6 3 Il Cliente si impegna altres a rispettare i codici di autodisciplina e le regole di comportamento di generale accettazione da parte degli utenti dei servizi di posta elettronica e della rete Internet nonch in particolare delle regole previste nella Acceptable Use Policy e sue successive modifiche adottate da BT Italia 6 4 Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni normative applicabili dagli usi e consuetudi caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati personali e dei diritti della personalit alle leggi in materia di protezione della propriet intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni 6 5 Il Cliente si impegna a tenere BT Italia nonch i soggetti ad essa collegati i suoi rappresen tanti dipendenti nonch qualsiasi partner manlevati ed indenni da qualsivoglia onere danno costo e o spesa anche legale derivanti da o comunque connessi o consequenziali ad eventuali pretese e o azioni di terzi e o di Clienti nei suoi confronti che si fondino direttamente o indirettamente 1 sulla circostanza che la fruizione del Servizio e in particolare le comunicazioni inviate e o i mate ri
53. o ISDN BT Fusion Disattivazione prestazioni opzionali al servizio fonia all accesso Internet o ai servizi Web Attivazione o eliminazione prestazione PBX modifica indirizzamento IP sostituzione numerazione da BT a NP e viceversa Variazione caratteristiche accesso ad internet velocit banda minima garantita o cambio attestazione in sede Cliente Contributo di disattivazione servizio base E previsto un addebito alla risposta di 15 cent per le chiamate internazionali L elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate disponibile sul sito www bt comj italia Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa RIEPILOGO ESPOSIZIONE IN FATTURA DEI PRINCIPALI CONTRIBUTI DI VIP SUITE COMPANY E DI EVENTUALI PROMOZIONI CONTRIBUTI COMPONENTI VOCE E INTERNET FISSE VIP Contributi mensili per accesso Internet Vip Full prezzo base 90 46 mese Contributi mensili per 5 linee fisse con piano tariffario Advance prezzo base 50 10 per linea 40 mese Contributi mensili opzione BT Your Office su 5 linee fisse prezzo base 50 10 per linea GRATIS CONTRIBUTI COMPONENTI LINEE MOBILI BT MOBILE Contributi mensili per 3 SIM mobili con piano tariffario BT Start prezzo base 30 10 per SIM 15 mese Contributi mensili per opzione BT Your Office su 3 SIM prezzo base 30 10 per SIM GRATIS 3 terminali inclusi nell offerta con prezzo base 45 15 per telefono GRATIS con formul
54. richiesta di attivazione BT Italia ne dar comunicazione al Cliente BT Italia ed il Cliente in tale circostanze considerano l offerta automaticamente decaduta e dunque non vin colante in alcun modo n per BT Italia n per il Cliente Il servizio prevede una durata minima contrattuale di 24 mesi ed in caso di disattivazione anticipata del servizio il Cliente oltre a quanto gi previsto nelle Condizioni Generali di Contratto sar tenuto a corrispondere un contributo di disattivazione fino a 400 per tutte le linee telefoniche fisse ed Internet fisso e di 200 per ciascuna linea mobile voce o dati nonch al rimborso di sconti promozionali condi zionati alla durata minima contrattuale FATTURAZIONE E MODALITA DI PAGAMENTO I servizio VIP Suite Company essendo composto da pi servizi e componenti indipendenti tra loro risulter esposto in fattura con l in dicazione di ciascuna componente base e la fatturazione potr avve nire con tempistiche differenziate per ciascun componente servizio n particolare l esposizione della componente fissa del servizio Vip Suite Company avverr per le linee fisse con l esposizione del piano tariffario Advance per ciascuna delle linee fisse sottoscritte e per l accesso ad Internet con l esposizione del Contributo mensile nternet VIP La fatturazione della componente fissa del servizio VIP Suite Com pany decorre a partire dalla data di attivazione delle prestazioni di fonia fissa
55. tuoi webserver sulla rete Internet Con le opzioni Subnet puoi sostituire il singolo indirizzo IP compreso in offerta con Subnet di 8 16 o 32 indirizzi OPZIONE SUBNET 109 Attivazione servizio 16 indirizzi IP 10 x Contributo mensile s 5 8 indirizzi IP 32 indirizzi IP Contributo mensile Contributo mensile Servizi opzionali Web OPZIONE WEB PLUS Dai pi spazio al business L opzione Web Plus consente di aumentare il numero di caselle di posta da associare al dominio di 2 livello estendere lo spazio web fino a 100 Mbytes scegliendo tra piattaforma Linux default e Microsoft e richiedere il mantenimento di ulteriori domini di 2 livello OPZIONE WEB PLUS 1 5 ee Casella di posta aggiuntiva 4 TE 10 Spazio Web aggiuntivo da 100 MB Contributo mensile Opzione X8 disponibile solo con accesso internet a 20 Mega 2 In caso di richiesta di registrazione o trasferimento OPZIONE BACKUP MAIL SERVER Vuoi conservare la posta in arrivo su Mail Server di un dominio aggiuntivo previsto un contribute di l opzione Backup Mail Server in caso di assenza di connetivit consente la conservazione delle mail presenti su server BT Italia per 96 ore con spazio disco utilizzabile illimitato 1 L opzione di aumento della banda garantita potrebbe non essere disponibile in caso di pi di 2 accessi ISDN prezzi riportati sono comprensivi delle eventuali promozioni in corso Tutti i p
56. 0 05 cente kB 40 Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia Contributo mensile DATAPACK UNLIMITED 20000 0 05 cente kB 60 Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia Contributo mensile BLACKBERRY Servizi opzionali BlackBerry BT BlackBerry il servizio che mantiene sempre in contatto con il proprio business Consente di gestire la posta elettronica direttamente dal proprio palmare BlackBerry tra quelli commercializzati da BT ed essere sempre raggiungibile anche in mobilit L opzione BT BlackBerry disponibile anche su SIM dati Mobilit e rapidit Invio e ricezione dei propri messaggi di posta elettronica ovunque anche in mobilit Produttivit visualizzazione degli allegati in tutti i formati pi comuni gestendo pi efficacemente i carichi di lavoro Sicuro e conveniente servizio garantito da elevati standard di sicurezza e che consente di comprimere dati in ricezione per ridurre i consumi Il servizio attivabile solo esclusivamente su SIM BT ed dedicata a clienti che hanno un servizio di posta gestito su piattaforma pubblica di un Internet Service Provider il servizio consente di gestire e ricevere le mail sul proprio terminale mobile e consente di configurare fino a 10 account email BlackBerry 8110 BlackBerry 8310 e Quadriband GPRS f e Triband GPRS e Tastiera con tecnologia SureType e Tastiera QWERTY e impostazione QWERTY e Agenda e Browser Internet e F
57. Analogica 7 A7 v Linea in trasloco v u Descrizione per elenchi q vi Linea Analogica 8 A8 v Linea in trasloco L HI Descrizione per elenchi A a Linea Analogica 9 A9 Linea in trasloco g l 5 Tra v Descrizione per elenchi E Linea Analogica 10 A10 Linea in trasloco E si L g S Descrizione per elenchi Kg Linea Analogica 11 A11 Linea in trasloco 5 v d g Descrizione per elenchi Linea Analogica 12 A12 Linea in trasloco v pole LS Descrizione per elenchi Inserire le numerazioni delle LINEE ISDN OPZIONALI SERVIZIO PRE ESISTENTE IMPIANTO TELECOM ITALIA PRE ESISTENTE RICHIESTA IMPIANTO CON BT ATTIVO CON Tipologia di linea LINEA ISDN 3 D3 Telecom Italia Altro Operatore ea ISDN REP Nuova amm l a Pubblicazione i Ricerca RE REC m A a inalogico Numerazione Numero Punt linea in Elenco utomatica Principale obbligatorio Linea in trasloco VOCE ADSL VOCE ADSL Principale aggiuntivo BT Abbonati saei na Descrizione per elenchi Aggiuntivo Descrizione per elenchi LINEA ISDN 4 D4 Principale obbligatorio Linea in trasloco Descrizione per elenchi Aggiuntivo
58. BT Vip Suite Company Nasce la convergenza per le aziende Telefonia Fissa Mobile e navigazione Internet senza limiti Offerta commerciale Condizioni Contrattuali e Scheda di Adesione z O o v j 5 T 4 gt Mondo VIP Soluzioni dedicate alle piccole medie e grandi aziende per ogni tipo di esigenza Operatore mondiale di telecomunicazioni PERCH SCEGLIERE BT dedicato alle aziende BT uno dei leader mondiali nella fornitura di soluzioni di comunicazioni e servizi a banda larga ed Internet a valore aggiunto Oggi BT Italia presente su tutto il territorio nazionale con oltre 250 000 clienti e si conferma il pi grande operatore italiano dedicato alle aziende PERCH VIP SUITE Un nuovo approccio alle tue comunicazioni aziendali Una soluzione unica con tutta la qualit e l esperienza dei servizi BT Italia senza pi pagare il canone Telecom Italia Vip Suite l offerta integrata e convergente che ti permette di soddisfare tutte le esigenze di Telefonia fissa risparmi sul traffico telefonico con tariffe incredibilmente vantaggiose e mantieni i tuoi numeri e tuoi telefoni o Telefonia mobile risparmi sul traffico con tariffe senza scatto alla risposta Unico fornitore per tutti i servizi o Stop al canone Telecom Italia Internet navighi veloce con un ADSL professionale e senza limiti fino a 20 Mega C Servizi WEB dai pi visibilit al tuo business in rete Niente pi preoccupazioni Un u
59. BT e fornite da quest ultima al CLIENTE in comodato come parte integrante del Servizio Fisso c Carte SIM o SIM Service Identity Module le carte a microprocessore di BT che inserite nel Terminale consentono l accesso all infrastruttura dell Operatore di Rete Mobile e a mezzo di questa l utilizzazione del Servizio Mobile Dati e del Servizio Mobile Voce d Casi di Forza Maggiore sono casi di forza maggiore tutti gli eventi al di fuori del ragionevole controllo di BT o comunque non prevedibili da quest ultima dipendenti da fatti naturali o di terzi quali a titolo esemplificativo guasti alla rete o agli impianti di erogazione del Servizio inadempienze o inefficienze di altri operatori di telecomunicazioni catastrofi naturali fulmini incendi esplosioni sommosse guerre epidemie nonch scioperi turbative industriali mancanza di materie prime energia o trasporti e Cliente la persona giuridica o fisica dotata di partita iva o codice fiscale la quale conclude il Contratto per la fornitura del Servizi o f Codici Personali I PIN Personal Identity Number codice numerico associato alla SIM da digitarsi sul Terminale che consente al Cliente l utilizzazione del Servizio I PUK Personal Unblocking Key codice numerico associato alla SIM che consente al Cliente lo sblocco del Terminale nel caso di errato inserimento per tre volte consecutive del codice PIN g Contratto il contratto che si compone delle presenti Condizi
60. C F o P IVA Hi ri t rT a dovr dare immediato avviso alla Banca in tal senso entro la data di scadenza Per quanto non espressamente richiamato si applicano le norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e ser vizi connessi In deroga al terzo comma si conviene che il sottoscritto pu riservarsi il diritto di richiedere alla Banca lo storo dell addebito entro 6 giorni lavorativi dalla scadenza dell obbligazione dall intestatario del contratto prego specificare il relativo C F o P IVA E SEESE SD i E Vi CES O E AMEX jp jpo PG I E O O E E E MasterCard DINERS Carta Personale Nome Cognome LIL LI LL L I Indicare la persona responsabile della Carta di Credito Carta Aziendale Ragione Sociale Ragione Sociale LL LIL ULI LI Indicare la Societ responsabile del a Carta di Credito Numero di Carta di Credito 1 Scadenza Li gt La l ll Sottoscritto si impegna a comunicare ad BT Italia S p A qualsiasi variazione dei dati sopra riportati In caso di rinnovo della carta il Sottoscritto si impegna a comunicare la nuova data di scadenza in caso di sostituzione a comunicare il nuovo numero di carta e la relativa scadenza in caso di rinuncia o disdetta della carta si impegna a comunicare la nuova modalit di pagamento prescelta e tuttii dati relati
61. CLIENTE prende atto che le linee fisse indicate nella Scheda di Adesione sulle quali atti vato od in corso di attivazione il Servizio oggetto del Contratto non potranno essere oggetto di un ulteriore attivazione di servizi di altro operatore Number Portability CPS o ULL senza che ci determini un interruzione del Servizio fornito da BT Resta inteso che il CLIENTE ove voglia attivare sulle predette linee fisse il Servizio Fisso con altri operatori potr recedere dal presente Contratto per il Servizio Fisso nelle modalit di cui all art 15 delle Condizioni Generali 1 4 Il CLIENTE prende atto che durante la fase di attivazione del Servizio da parte di BT il servizio fornito al CLIENTE da altro operatore subir per ragioni di natura tecnica un interruzione Per tale motivo BT concorder con il CLIENTE le modalit e i tempi relativi alla suddetta interruzione senza che ci comporti responsabilit alcuna per BT Il Cliente che ha attivi servizi con operatori diversi da Telecom Italia si impegna a comunicare a BT il Codice di Migrazione assegnato dal precedente operatore e necessario per attivare il Servizio con BT ove applicabile 1 5 L instaurazione del rapporto per la fornitura dei Servizi con BT non solleva il Cliente dagli obblighi relativi al precedente contratto stipulato con l operatore cedente e dagli eventuali canoni ulteriori dovuti a quest ultimo dal Cliente 2 LIMITAZIONI DEL SERVIZIO 2 1 Il Cliente prende Atto ed acc
62. Cile Colombia Costarica Ecuador El Salvador Emirati INCCINSzIONzlCO Arabi Uniti Georgia Giordania Groenlandia Guatemala Honduras Iran Iraq Kazakistan Kirghizistan Kuwait Libano Nicaragua Oman Panama Paraguay Per Qatar Siria Tagikistan Turkmenistan Uruguay Uzbekistan 0 50 min Yemen Resto del 7 Resto del Mondo 09 E min Inmarsat Mini M Atalantic Ocean Region East Inmarsat Mini M Atalantic Ocean Region West Inmarsat Mini M Satellitari Indian Ocean Region Inmarsat Mini M Pacific Ocean Region Thuraya 3 min nmarsat SNAC Inmarsat A Atlantic Ocean Region East Inmarsat A Atlantic Ocean Region West Inmarsat A Indian Ocean Region Inmarsat A Pacific Ocean Region Inmarsat AERO Atlantic Ocean Region East Inmarsat AERO Atlantic Ocean Region West Inmarsat AERO Indian Ocean Region Inmarsat AERO Pacific Ocean Region Satellitari 2 Inmarsat B Atlantic Ocean Region East Inmarsat B Atlantic Ocean Region West Inmarsat B Indian Ocean 5 72 min Region Inmarsat B Pacific Ocean Region Inmarsat M Atlantic Ocean Region East Inmarsat M Atlantic Ocean Region West Inmarsat M Indian Ocean Region Inmarsat M Pacific Ocean Region Iridium 8816 Iridium 8817 Contributi per modifiche o cessazione servizio Cambio di Piano Tariffario alla tipologia di linea analogica digitale ai blocchi chiamate alle informazioni per la pubblicazione negli elenchi ai servizi supplementari di rete Aggiunta o eliminazione linea analogica
63. IO DI 2 LIVELLO Per beneficiare dei servizi WEB Communication il Cliente deve indicare richiedere la registrazione o trasferimento di un Dominio di 2 livello in caso contrario non potranno essere erogati i servizi di caselle di posta e spazio Web In caso di regi strazione di nuovo dominio barrare la casella SI e trascrivere il nome scelto per il dominio in caso di dominio it compilare la Lettera di Assunzione Responsabilit scaricabile dal sito www nic it Indicare se il Cliente vuole che il servizio sia attivato su piattaforma Windows 2000 altrimenti verr attivato di default su piattaforma LINUX Se il Cliente gi titolare di un dominio di 2 livello e desidera mantenerlo barrare la casella SI del TRASFERIMENTO ed indicare il nome del dominio esistente unitamente all email dell ADMIN C per le comunicazioni tra il Cliente ed il Mantainer cio il Gestore Nel caso domini internazionali ad es com org il Cliente prima che avvenga il cambio gestore dovr procurarsi l AUT CODE codice di autorizzazione che rilascia il precedente gestore ed assicurarsi che il dominio sia sbloccato SERVIZI OPZIONALI MOBILE Nel caso di sottoscrizione dell Opzione Mobile riportare nell apposito riquadro i numeri di cellulari per i quali si desidera attivare l opzione OPZIONE INTERNAZIONALE Nel caso in cui il Cliente desideri attivare una delle opzioni deve barrare la corrispondente casella e il numero di paesi per i quali d
64. KL E X O K O C No No Kx No C 3 9 ICI oooh A i ALTRE SIM DATI OPZIONALI A PAGAMENTO 2 EE E E 3 9 OOO AES DI TON OOO TENE ND 3 9 A s DO ND 3 9 ODO 6 OO ND SOS OOO JD ND 3 9 ODO 1 Le opzioni sono mutuamente esclusive non possono essere selezionate sulla stessa SIM 2 Disponibile solo con pagamento con carte di credito 3 Indicare per ciascuna BT Connect Key aggiuntiva se si desidera richiedere la formula BT Care a pagamento barrando la corrispondente casella Tale scelta viene estesa anche alla chiavetta USB fornita obbligatoriamente in bundle con il PC ASUS 4 Su ciscuna SIM dati non possono essere selezionate contemporaneamente l opzione PC Plus con PC Asus o con PC HP Opzione disponibile solo con pagamento tramite RID Bancario o Carta di credito 5 Sulle SIM dati opzionali a pagamento i PC Asus vengono forniti obbligatoriamete in bundle con una chiavetta USB Non possibile richiedere i PC Asus senza chiavetta USB e non associati ad una SIM dati 6 Il PC HP viene fornito senza chiavetta USB Non possibile richiedere il PC HP non associato alla SIM base o a SIM dati aggiuntive MNP Condizionata Il sottoscritto richiede a BT Italia S p A di procedere con l attivazione di ciascuna SIM solo al momento della eseguita portabilit del numero attivo presso l operatore di provenienza DETTAGLI TECNICI TE
65. MNP pertanto qualora la conclusione di quest ultima non risulti possibile o non vada a buon fine il contratto di Abbonamento si considerer sciolto e non produttivo di effetti relativamente alle sole numerazioni la cui proce dura di MNP non stata terminata con esito positivo ASSISTENZA CLIENTI Il servizio di assistenza Clienti disponibile al numero 195 gratui to da rete BT Italia Telecom Italia e Vodafone per qualsiasi tipo di informazione amministrativa commerciale e richieste d assistenza tecnica Orari 195 assistenza clienti telefonica per servizi su rete fissa Informazioni commerciali 8 30 20 00 luned venerd Festivi esclusi Assistenza Amministrativa 9 00 18 00 luned venerd Festivi esclusi Orari 195 assistenza clienti telefonica per servizi su rete mobile Per i servizi mobili attivo dalle 8 00 alle 20 00 dal luned alla do menica escluso festivi e 24 ore su 24 esclusivamente per la gestione delle pratiche relative al furto smarrimento del terminale mobile o della SIM e allo sblocco del PIN Successivamente all attivazione del servizio possibile richiedere modifiche alla configurazione scelta al momento della sottoscrizione del contratto chiamando il servizio Clienti al numero 195 Le condizioni economiche e le tipologie delle modifiche disponibili sono riportate disponibili al sito www bt com italia Tutte le comu nicazioni del Cliente dovranno essere inviate al seguente indirizzo Ser
66. P 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v BT costi sostenuti dal CLIENTE qualora si verifichi quanto descritto 4 2 BT non sar considerata in alcun modo responsabile qualora a causa delle caratteristiche dell ambiente nel quale viene installato il servizio Wi Fi o per qualsiasi altra causa le dimensioni dell area di copertura del servizio e le velocit di trasmissione e sicurezza dei dati in transito nella tratta radio non corrispondano a quelle indicative riportate nell Offerta 4 3 Le apparecchiature in uso fornite a qualsivoglia titolo da BT al CLIENTE e che utilizzano il segnale radio per la trasmissione dati sono dotate della certificazione fornita dal produttore delle stesse che attesta il rispetto dei limiti di esposizione per la popolazione ai campi elettromagnetici cos come stabilito dal D M del 10 settembre 1998 n 381 4 4 BT non sar in alcun modo responsabile per gli eventuali danni causati dalle emissioni radio cd Inquinamento elettromagnetico prodotte dalle apparecchiature in uso fornite a qualsivoglia titolo da BT al CLIENTE e che utilizzano il segnale radio per la trasmissione dati le quali sono comunque dotate della certificazione di cui al precedente art 4 3 4 5 Qualora il Contratto preveda la fornitura del Servizio opzionale Wi Fi il CLIENTE in sede di rinnovo del Contratto avr la facol
67. PREMESSO CHE A BT Italia S p A una societ soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc con sede legale in Milano via Tucidide n 56 iscritta al Registro delle Imprese di Milano Codice Fiscale e P IVA 04952121004 R E A Milano n 1488555 capitale sociale 74 998 588 00 iv BT B BT una societ debitamente autorizzata titolare di licenza per l installazione di una rete di tele comunicazioni allo scopo di prestare servizi di telefonia vocale al pubblico sul territorio nazionale rilasciata dal Ministero delle Comunicazioni C BT una societ debitamente autorizzata ai sensi dell articolo 25 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche alla fornitura di Servizi di Telecomunicazione quale Fornitore Avanzato di Servizi Enhanced Service Provider o ESP D I Servizi che BT intende offrire sono rivolti esclusivamente alle Societ o a professionisti E Il Cliente ha manifestato il proprio interesse ad acquisire da BT i Servizi di cui al presente contratto F BT Italia S p A ed il Cliente di seguito definiti congiuntamente Parti e disgiuntamente Parte intendono regolare i termini e le condizioni in base ai quali la fornitura dei Servizi dovr avere luogo Tanto premesso si conviene e stipula quanto segue CONDIZIONI GENERALI 1 STRUTTURA del Contratto 1 1 Con il presente Contratto viene disciplinato il rapporto di fornitura da parte di BT del i Servizio i di tele
68. RMINALI AGGIUNTIVI BT Connect Key Marca e Modello Fascia aoa Tipo fornitura BlackBerry e Quantit Marca e Modello gikenysio dof Ragione sociale EES a S S EN E S N l ERS S S A E SERVIZIO DI PORTABILITA MNP CONDIZIONATA SERVIZIO DI PORTABILITA RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY MNP P IVA LIL LI I Cognome Li i i I LIII LI Nome LI I LIII LI C Fisc ie en deu Tipologia documento d identit Carta d Identit Passaporto Patente Num Doc d identit I fritti af Intestatario straniero Il Cliente dichiara quanto sopra ai sensi e per gli effetti del decreto del Presidente della repubblica del 28 Dicembre 2000 n 445 a tal fine allega alla presente richieste la copia del documento di riconoscimento TCR servizio disponibile dal 10 Agosto 2009 salvo deroghe la richiesta di trasferimento del credito residuo TCR contestuale alla richiesta di MNP ed irreversibile In alternativa o nel caso in cui il TCR non abbia luogo per qualsiasi motivo il Cliente potr chiedere il credito residuo all Operatore di provenienza BT Italia ricono scer per ogni SIM prepagata per la quale il Cliente chiede il servizio di MNP verso BT Italia uno sconto entro la seconda fattura di importo pari al valore del credito r
69. SCONTO VALIDO PERI PRIMI 3 MESI se Contributo mensile linea analogica equivalente aggiuntiva OPZIONE MOBILE Fai lunghe chiamate verso numeri di rete mobile L opzione Mobile consente di chiamare GRATIS tre numeri di cellulari a tua scelta fino a 100 minuti mese OPZIONE MOBILE EF Contributo mensile per linea OPZIONE INTERNAZIONALE Il tuo business internazionale e supera ogni confine Concediti un ulteriore risparmio sulle gi vantaggiose tariffe internazionali L opzione Internazionale ti offre tariffe particolarmente vantaggiose verso alcune direttrici a tua scelta su gruppi di 2 4 6 o 10 tra una rosa di circa 100 Paesi Lo sconto si applica su tutte le chiamate internazionali anche quelle verso i cellulari internazionali OPZIONE INTERNAZIONALE 2 3 7 2 Paesi 4 Paesi 5 contributo mese per linea contributo mese per linea contributo mese per linea 10 contributo mese per linea 6 paesi 10 Paesi SERVIZI OPZIONALI INTERNET Opzioni Internet Mobile OPZIONE SIM DATI PLUS I tuoi collaboratori devono navigare in internet in mobilit L opzione consente di aumentare il numero di SIM dati per la navigazione in mobilit OPZIONE SIM DATI PLUS DE Se attivato con opz Broadband EIS o con opzione PC Plus Traffico dati nazionale OPZIONE BT CONNECT KEY Una Internet Key non ti basta per accedere sempre al Web Oltre BT Connect Key inclusa nel servizio Vip Suite Company po
70. a anticipatamente rispetto all attivazione dei Servizi il CLIENTE sar tenuto a rimborsare a BT gli eventuali costi da quest ultima sostenuti sino ad un ammontare massimo pari all importo indicato in Offerta alla voce Contributo di Attivazione b qualora tale facolt venga esercitata successivamente all attivazione dei Servizi il CLIENTE sar comunque tenuto a corrispondere a BT gli importi relativi al traffico effettuato sino alla data di effettiva cessazione dei Servizi ai costi di disattivazione del Servizio cos come indicati in Offerta alla voce Contributo di Disattivazione alle rate non ancora pagate relative a concessioni di dilazioni di pagamento nonch al pagamento delle somme non versate dal CLIENTE in ragioni di particolari sconti promozioni di cui il CLIENTE fruisca e che siano condizionati alla fruizione del Servizio da parte del Cliente per una durata minima definita nella promozione 15 2 Il CLIENTE riconosce che il recesso avr effetto decorsi 30 trenta giorni dalla data di ricezione della disdetta fatti salvi ritardi dovuti ad eventi non imputabili ad BT 15 3 Qualora il Cliente decida di recedere dal solo Servizio Fisso o dal solo Servizio Mobile Voce o solo dal Servizio Mobile Dati anche per acquistare altro servizio offerto da BT il Cliente per il Servizi residui non potr godere delle eventuali tariffe agevolate di cui abbia goduto all atto della sottoscrizione del presente Contratto Pertanto in tale ipotes
71. a pi numerazioni assegnate da BT Italia ed intenda manifestare un consenso diverso su una di esse o pi d una La invitiamo a compilare tanti moduli quante sono le numerazioni sulle quali vuole esprimere consensi differenti Qualora invece il suo consenso fosse univoco per tutte le linee a Lei assegnate da BT Italia sar sufficiente che compili un unico modulo 1 VUOLE CHE IL SUO NOME SIA PRESENTE NEI NUOVI ELENCHI TELEFONICI SI NO SE HA RISPOSTO NO e Pu fermarsi qui e non rispondere alle altre domande non tralasciando comunque di firmare il modulo e Oppure pur avendo deciso di non figurare nei nuovi elenchi pu chiedere che i dati che indicher pi avanti possano essere forniti a chi ne faccia richiesta ad un servizio di informazione abbonati Se interessato barri questa casella 2 CON QUALI DATI VUOLE ESSERE INSERITO NEGLI ELENCHI Cognome Oppure l Ente l azienda o l Associazione IS ENEIDE MI VENOSO O ENO O ed indichi ai punti 2 e 3 del questionario i dati che non vuole siano pubblicati negli elenchi ma vuole che siano forniti a chi li richiede Nome RE A VT E E i a CI E i I a CO SEN TOS A DA Se desidera che il nome compaia abbreviato in elenco indichi solo lalettera iniziale Numero i di telefono da inserire negli elenchi Prefisso e numero telefonico Ind
72. a telefono Plus CONTRIBUTI COMPONENTI INTERNET MOBILE BT MOBILE DATI Contributi mensili per 1 SIM Dati prezzo base 10 GRATIS Contributi mensili opzione Broadband 1000 su 1 SIM Dati prezzo base 40 28 mese Contributo mensile PC Asus prezzo base 20 17 mese Contributo mensile noleggio BT Internet Key prezzo base 5 GRATIS TOTALE CANONI MENSILI VIP SUITE COMPANY 146 mese CONTRIBUTI UNA TANTUM Attivazione ADSL GRATIS CONTRIBUTI UNA TANTUM Installazione On Site 150 prezzi riportati sono comprensivi delle promozione in corso ad eccezione delle promozioni sui canoni a tre mesi e sui contributi one off in caso di number portability In Fattura tutti i contributi mensili ed i contributi una tantum verranno esposti con i prezzi di listino non scontati complessivamente il contributo mensile non in promozione pari a 185 mese evidenziando inoltre gli eventuali sconti applicati Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa Versione 8 0 09 Vip Suite Company INDICAZIONI PER LA CORRETTA COMPILAZIONE Scheda di adesione Nella parte superiore della Scheda di Adesione Informazioni Generali compi lare il campo Gruppo se il cliente appartiene ad associazioni ad es Confindustria e indicare il codice offerta e il codice Agenzia e indicare il codice offerta e il codice Agenzia INTESTAZIONE CONTRATTO DATI DEL DELEGATO SEDI E CONTATTI Intestazione Inserire in questa sezione tutti i dati relativi all
73. ali promozioni e o sconti di cui il Cliente abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Op zione e saranno addebitati al Cliente tramite emissione di fattura di vendita 10 RECESSO DEL CLIENTE DALL OPZIONE Nel caso in cui il Cliente decida di recedere dall Opzione di Noleggio prima della sua scadenza di 24 mesi lo stesso dovr essere comunicato a BT a mezzo di lettera raccomandata A R con un preavviso di almeno 90 novanta giorni Salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il Cliente 15 giorni prima dalla data di effettivit del recesso sar tenuto al pagamento in una unica soluzione degli importi definiti in Offerta qualora il recesso avvenga tra il 13cesimo ed il 18tesimo mese i menzionati importi verranno ridotti del 50 e qualora ci avvenga tra il 19novesimo ed il 24esimo ridotti del 75 Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti importi saranno dovuti indipendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il Cliente abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Op zione e saranno addebitati al Cliente tramite emissione di fattura di vendita 11 DIVIETO DI MANOMISSIONE DEI TERMINALI Il Cliente si obbliga a non aprire smontare o comunque manomettere i Terminali e gli Accessori o parte di essi per eseguire interventi di qualsiasi natura Il Cliente si impegna altres a non rimuovere cancellare o comunque modificare i contrassegni apposti sui Terminali e sugli Accessori
74. ali pubblicati e o trasmessi e o comunque resi disponibili attraverso il Servizio direttamente o da persone che accedano al Servizio a nome del Cliente stesso violino disposizioni di legge ovvero siano lesivi di diritti di Clienti e o di terzi quali a titolo meramente esemplificativo diritti d autore o con nessi diritti di immagine o di altri diritti della personalit quale nome onore pudore riservatezza 2 sull uso illegittimo o comunque non conforme ivi inclusa l ipotesi di colpa lieve del Servizio alle istruzioni ricevute e o alle procedure applicabili della password e o username anche nell ipotesi in cui l uso illegittimo della password e o username sia avvenuto prima della denuncia del furto e o smarrimento degli stessi alle pubbliche autorit e a BT Italia 6 6 Restano ferme le disposizioni in materia di responsabilit stabilite nelle Condizioni Generali di Contratto 7 DIRITTI DI PROPRIET INTELLETTUALE Il presente Regolamento non implica il trasferimento a qualsiasi titolo di software segni distintivi brevetti diritti d autore o altri diritti di propriet intellettuale incluso il know how e le conoscenze tecnologiche metodologiche ed organizzative che siano stati messi a disposizione o comunque comunicati da BT Italia al Cliente nell ambito del presente rapporto 8 COSTI DEL SERVIZIO Il corrispettivo per la parte relativa ai costi fissi di attivazione del Servizio e per i canoni mensili indicato nella Offerta Com
75. amento post pagato b Fotocopia ingrandita della SIM riportante l ICCID in caso di provenienza da servizio di Ricaricabile pre pagato GSM e Tessera Associativa in caso di appartenenza a Gruppi che beneficiano di accordi particolari con BT Italia Versione 8 0 09 Vip Suite Company Goo TT SCHEDA DI ADESIONE INFORMAZIONI GENERALI Cod Offerta N gt L_____ J Cod Sub Agente E E Agenzia E BT INTESTAZIONE CONTRATTO SEDI E CONTA Ragione sociale 3 1 1 1i i i i I P IVA obbligatoria Cod Fiscale LILILIL LL LL tipo impresa LILIILILI LIL Dati del firmatario del contratto Il Delegato campi obbligatori Cognome ILL LL i Nome L_1 LIL LI C Fisc OA tA l pap a Luogo di nascita pi E gr j E e EI Data di nascita i I l Tel fisso L I I J l LIL LL Cl Pat N Tipologia doc d identit IN cell 13 9 LIL i l l Sede di attivazione del servizio e spedizione Sim Terminali campi obbligatori dati della sede di attivazione saranno quelli pubblicati nell Elenco Abbonati qualora specifici nella Scheda di Adesione Eventuali Indirizzo sede di attivazione l f ti modifiche devono essere apportate attraverso l apposito modulo fornito
76. ano nel settore della concessione dei finanziamenti incluse dilazioni di pagamento e o che gestiscono sistemi infor mativi per la verifica dell affidabilit e della puntualit dei pagamenti Tali trattamenti avverranno peri tempi necessari al perseguimento di detta finalit e i dati verranno conservati secondo i tempi di permanenza dei dati in uso nel settore delle centrali rischi private d all Autorit Giudiziaria su richiesta della medesima per finalit di accertamento e repressione dei reati e a societ del Gruppo BI a societ controllate o collegate nonch a partner impegnati nell ero gazione dei servizi che li utilizzeranno per le medesima finalit per le quali i dati sono stati raccolti da BT Italia f alla propria rete di vendita indiretta agenti etc ed ai propri fornitori ove impegnati in colla borazione con BT Italia nell adempimento delle attivit le cui finalit di cui al punto 2 lett a f g g a fornitori es call center ai quali BT Italia affida attivit di assistenza pubblicit promozioni e vendita alla clientela h a societ che elaborano dati di traffico ai fini della fatturazione i all Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni AGCOM all Autorit Giudiziaria ed ad ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati 5 TRASFERIMENTO DEI DATI ALL ESTERO Dato il carattere internazionale delle attivit di BT Italia i Suoi dati potranno essere esportati e trattati all estero da
77. attivazione della casella Postmaster 3 3 BT provveder ad inviare la richiesta di registrazione trasferimento del dominio alle Autorit competenti In ogni caso il CLIENTE prende atto e conviene che BT non garantisce l esito del proce dimento di registrazione trasferimento In caso di registrazione di un nuovo dominio BT non potr essere ritenuta responsabile nel caso in cui nel corso di tale procedimento un altro soggetto invii domanda di registrazione del medesimo dominio in data antecedente e ne acquisisca la titolarit 3 4 Nel caso in cui il CLIENTE abbia gi un qualsiasi dominio associato ad un relativo spazio web ed operi il cambio maintainer domini it e o ISP domini non it con i servizi BT dovr effettuare autonomamente entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della comunicazione da parte di BT di configurazione operativa del servizio l inserimento l upload dei contenuti web sul nuovo servizio Decorsi 15 giorni lavorativi dalla comunicazione il servizio sar comunque considerato attivo a tutti gli effetti e si proceder alla fatturazione come da contratto Dopo questa data BT render operative le nuove configurazioni dei domini e quindi non saranno pi attive le precedenti configurazioni del CLIENTE Tale operazione si estende analogamente per tutti gli altri servizi internet legati a domini A fronte di ci BT evidenzia comunque le possibili criticit che possono emergere cos come descritto ai punti 3 1 e 3 2
78. ault del Cliente Qualora l assistenza specialistica non abbia esito positivo nella risoluzione del fault BT potr predisporre in accordo col Cliente un intervento specialistico on site presso la sede del Cliente L intervento sar effettuato a titolo gratuito qualora il fault si veriichi entro e non oltreil quindicesimo giorno lavorativo a partire dalla data della firma del verbale di collaudo Superato questo periodo l inter vento on site avr un costo una tantum pari a 600 ASSISTENZA CLIENTI IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO DELLA CARTA SIM E O TERMINALE MOBILE In caso di furto e smarrimento o sospetto manomissione delle carte SIM e o del terminale mobile il Cliente dovr darne immediata comunicazione al 195 e inviare una raccomandata corredata da copia della denuncia a Servizio Assistenza Clienti 195 Via Ugo La Malfa 75 77 90146 Palermo BT Italia provveder non appena ricevuta comunicazione alla disabilitazione delle Carte SIM entro i necessari tempi tecnici 1 Qualora il Cliente opti per la modalit di attivazione condizionata per le SIM su cui richiesta la Number Mobile Portability MNP la fatturazione del servizio per le singole SIM decorre da partire dalla data di espletamento della NMP stessa Versione 8 0 09 Vip Suite Company PRESTAZIONI E LIMITAZIONI TECNICHE VOCE Linee fisse analogiche 1 canale voce Linee fisse digitali ISDN Base 2 canali voce Configurazioni miste analogiche e digital
79. aurazione del rapporto per la fornitura dei Servizi di Comunicazione Mobile con BT e la Richiesta non sollevano il Cliente dagli obblighi relativi al precedente contratto stipulato con l Operatore Cedente che potranno ancora sussistere anche a seguito della procedura di MNP 7 SOSPENSIONE RIFIUTO ANNULLAMENTO DELLA RICHIESTA La Richiesta pu essere soggetta a sospensione rifiuto e annullamento da parte dell operatore cedente Per quanto riguarda la sospensione a comprovati disservizi tecnici b giustificate esi genze di esercizio Per quanto riguarda il rifiuto a SIM Terminale oggetto di portabilit sospesa parzialmente o totalmente dall operatore cedente per motivi imputabili al Cliente secondo le condizioni generali di contratto definite da tale operatore b nel caso di servizio in abbonamento con l operatore cedente non corrispondenza tra Codice Fiscale Partita IVA e numero di telefono portato c disattivazione completa del servizio di comunicazione verificata nel corso della procedura di attivazione d non appartenenza o non correttezza del numero di telefono portato all operatore cedente e Carta SIM Terminale bloccato per furto o smarrimento g incompletezza dei dati forniti dal Cliente Per quanto riguarda l annullamento ricezione di una successiva richiesta di attivazione della prestazione di MNP per lo stesso numero di telefono portato In tutti i casi sopra elencati BT provveder sulla base delle informazioni rese dall
80. azione base 2 3 linee analogiche 1 linea ISDN base D1 Configurazione base 3 1 linea analogica 2 linee ISDN base D1 e D2 SERVIZIO PRE ESISTENTE IMPIANTO TELECOM ITALIA PRE ESISTENTE RICHIESTA IMPIANTO CON BT ATTIVO CON Tipologia di linea Telecom Italia Altro Operatore ISDN Nuova Pubblicazione Ricerca Ricerca Linea Analogica 1 A1 Linea in trasloco voce ApsL voce apsi Anatogico Numerazione Indicare qual la Linea Base linea GIT inElenco Automatica BT 1 Automatica BT 2 pi ggi BT Abbonati Caposerie Associato Caposerie Associato poll Descrizione per elenchi 2 B 4 B Linea Analogica 2 A2 Linea in trasloco i ja Descrizione per elenchi 1 3 4 5 Linea Analogica 3 A3 Linea in trasloco pull Descrizione per elenchi 1 2 4 L5 Linea Analogica 4 A4 Linea in trasloco pila Descrizione per elenchi 1 2 3 5 Linea Analogica 5 A5 Linea in trasloco pila Descrizione per elenchi 1 2 3 4 Inserire le numerazioni delle LINEA ISDN nel caso in cui si vuole attivare il servizio con una delle seguenti configurazioni base Configurazione base 3 2 linee ISDN base D1 e D2 1 linea
81. ccreditato 9 3 BI Italia in caso di richiesta di trasferimento del credito residuo andata a buon fine provveder a stornare l importo comunicato dall Operatore Cedente calcolato in base a quanto previsto al precedente comma 9 1 entro la seconda fattura emessa a seguito dell attivazione del Servizio 9 4 BT Italia riconosce la restituzione del credito residuo nel caso in cui il Cliente abbia usufruito di una portabilit successiva verso altro Operatore prima dell accredito dell importo comunicato dall Operatore Cedente 9 5 Nel caso in cui l Operatore Cedente comunichi a BT Italia anomalie relative all ammontare del credito residuo BT Italia pu sospendere la procedura di trasferimento finch non siano concluse le operazioni di verifica su tali anomalie In ogni caso BT Italia trasferir al Cliente il credito che dovesse risultare all esito delle suddette procedure di verifica 9 6 BT Italia non responsabile della correttezza dell importo del credito residuo comunicato dall Operatore Cedente n di eventuali ritardi nell operazione di trasferimento imputabili a quest ultimo Ogni questione inerente la definizione dell importo del credito residuo sar risolta esclusivamente tra l Operatore Cedente ed il Cliente 10 INTERUZIONE E SOSPENSIONE TEMPORANEA DEL SERVIZIO Durante le operazioni di disattivazione della carta SIM da parte dell Operatore Cedente e di attivazione della nuova SIM da parte di BT potr verificarsi un periodo di
82. chiamate SMS e MMS stica dallo Sdetcmifato dall azanadiappattoo nenza del paese in cui ti trovi e di quella del paese verso pbazona1_ __0__ cui chiami WES DEA Posi snS3 Po 5 e Dc Do SI Videochiamate Voce MMS e traffico dati effettuate all estero in Roaming internazionale i ____________Veochiamte S _ _____ MMS WAP e Web browsing traffico dati DaZona 0 83 Roaming internazionale Costo traffico ricevuto all estero Chiamate Videdeochiamate SMS e MMS ricevuto all estero in roaming Traffico Ricevuto Setup emn setup emn mzma f o on o C os me qo To Gratuiti mzma f o f a Roaming internazionale Dettaglio Paesi Andorra Austria Belgio Cipro Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Gibilterra Gran Bretagna Grecia Guernsey Irlanda Isola di Man Isole Faroe Jersey Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Malta Norvegia Olanda Polonia Portogallo Repubblica Ceca Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Ungheria Albania Algeria Australia Bahrain Bosnia amp Herzegovina Canada Cina Croazia Emirati Arabi Islanda Libia Macao Macedonia Marocco Moldavia Montenegro Qatar Romania Senegal Serbia Singapore Sud Africa Tailandia Taiwan Tunisia Turchia Venezuela U S A Angola Anguilla Antille Olandesi Arabia Saudita Argentina Aruba Bangladesh Barbados Bielorussia Bolivia Botswana Brasile Bulgaria Burkina Faso Burundi Camerun Caraibi
83. ciato alle Carte SIM 6 4 La richiesta delle nuove Carte SIM ovvero la richiesta di definitiva disattivazione dovr pervenire dal Delegato o dal Referente Tecnico 7 RISOLUZIONE DI BT 7 1 Ad integrazione di quanto previsto all articolo 14 delle Condizioni Generali nel caso in cui risultasse l inadempimento anche parziale o temporaneo alle obbligazioni previste dagli articoli 4 5 e 6 il Contratto potr essere immediatamente risolto da parte di BT ai sensi e per gli effetti di cui all articolo 1456 cod civ salvo in ogni caso il risarcimento di tutti i danni subiti derivanti dall inadempimento 7 2 Nelle ipotesi di cui al punto che precede resta in ogni caso ferma la facolt di BT di sospendere immediatamente l erogazione dei Servizi senza alcuna intimazione o messa in mora CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO MOBILE OPZIONE NOLEGGIO DI TERMINALI ED ACCESSORI 1 DEFINIZIONI Agli effetti delle presenti Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile che regolano l Opzione di noleggio Condizioni Particolari di Noleggio dei Terminali ed Accessori si intende per Accessori caricabatterie batterie e se previsti nell Offerta Commerciale scheda di memoria auricolare e cavo di collegamento al computer quali pertinenze dei Terminali IMEI International Mobile Equipment Identity numero identificativo internazionale per disposi tivi mobili che consente di identificare in modo univoco il Te
84. d 100 300 1000 e Unlimited che con sente di aumentare i minuti di traffico dati inclusi nel piano tariffario indicare per ciascuna SIM il profilo prescelto Opzione BlackBerry Nel caso si richieda l attivazione del servizio Opzionale BlackBerry che consente di gestire la posta elettronica su un terminale Blackberry barrare la casella per ciascuna SIM su cui si richiede l attivazione dell opzione Telefono PLUS indicare per ciascuna SIM la fascia di appartenenza dei terminali peri quali si richiede l attivazione della prestazione la fascia dei terminali ripor tata nella sottostante sezione dettaglio terminali PC PLUS Nel caso si richieda l attivazione del servizio Opzionale PC PLUS barrare la casella per ciascuna SIM MAX 3 PC su cui si richiede l attivazione dell opzione L opzione disponibile solo con pagamento tramite RID Bancario o con Carta di credito MNP In caso di portabilit del numero necessario selezionare la casella MNP e riportare per ciascuna carta SIM di cui si richiede il servizio di Portabilit il numero telefonico Inoltre indicare il numero seriale della carta SIM Completare questa sezione riportando l indicazione dell operatore di prove nienza nonch il tipo di servizio con questi sottoscritto Abbonamento o Ricaricabile DETTAGLI TECNICI TERMINALI L offerta Vip Suite Company prevede la fornitura UNA Internet Key da indivi duare e indicare tra quelli riportati in questa s
85. d internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero personale 178 Informazioni Abbonati 12xy 892 per V A Valori ammessi Il valore scritto in GRASSETTO E SOTTOLINEATO quello che in mancanza di altre specifiche indicazioni da parte del Cliente verr attivato di default Informazione Abbonati Chiamate di massa 0369 0769 0878 alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia BP F Abilitazione alle sole chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia Tutti i clienti vengono attivati sulla classe di sbarramento predefinita BP A che prevede l abilitazione alle nume razioni geografiche nazionali e internazionali alle direttrici mobili alle numerazioni per il collegamento ad internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero personale 178 Informazioni Abbonati 12xy alle Chiamate di massa 0369 0769 0878 alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia In ottemperanza a quanto stabilito dall Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni con la Delibera 97 08 Cons pubblicata in GU il 17 Marzo 2008 e con
86. della presente Opzione BT Care o BT Full Care In tali ipotesi salvo quanto di seguito previsto in tema di recesso o risoluzione e salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il Cliente nel termine di 15 giorni dalla cessazione o lo scioglimento sar comunque tenuto al pagamento dei canoni residui Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti canoni residui saranno dovuti indipendente mente da eventuali promozioni e o sconti di cui il Cliente abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione BT Care o BT Full Care 7 CANONI I canoni di Opzione BT Care o BT Full Care determinati in Offerta verranno corrisposti dal Cliente con la medesima modalit prescelta nella Scheda di Adesione all atto della sottoscrizione del Contratto di Abbonamento Tutti i canoni e o i contributi per le prestazioni oggetto dell Opzione BT Care o BT Full Care saranno fatturati anticipatamente e su base periodica a partire dalla data di decorrenza dell Opzione BT Care o BT Full Care mediante addebito sulla fattura emessa da BT 8 DURATA DELLA OPZIONE BT CARE O BT FULL CARE L Opzione BT Care o BT Full Care avr la medesima durata 24 mesi e decorrenza accettazione dell Opzione di Noleggio Terminali 9 RISOLUZIONE DA PARTE DI BT Qualora il Cliente risulti inadempiente circa il pagamento dei canoni di Opzione BT Care o BT Full Care di cui all articolo 7 BT potr risolvere immediatamente la presente Opzione BT Care o BT Full Car
87. dizio in ogni caso dell art 64 quater comma 2 3 4 della legge stessa 18 3 Nessuna delle Parti autorizzata a fare riferimento a se stessa come rappresentante auto rizzato dell altra Parte in materiali pubblicitari promozionali o d altro tipo o a rilasciare annunci pubblicitari che facciano riferimento all altra Parte senza averne precedentemente ottenuto l autorizzazione scritta 19 RISERVATEZZA BT e il CLIENTE manterranno strettamente riservate tutte le informazioni ottenute a norma del Contratto cos come i dati e le comunicazioni trasmesse con il Servizio e si obbligano a non divulgarle ad alcuno tranne che ai loro dipendenti e o incaricati che necessitino di conoscere tali informazioni dati comunicazioni senza il consenso dell altra parte salvo che a siano di pubblico dominio non a seguito di violazione del presente obbligo di riservatezza b siano in possesso di chi li riceve gi prima che tale divulgazione abbia avuto luogo c siano stati ottenuti da terzi senza vincoli di riservatezza debbano essere rivelati a seguito di un ordine della Autorit Giudiziaria o come prescritto da qualsi voglia ente governativo che abbia giurisdizione sulle Parti 20 REGISTRO ELETTRONICO E CONSERVAZIONE DEI DATI RELATIVI AL TRAFFICO TELEFONICO Il CLIENTE prende atto che BT mantiene e aggiorna il registro elettronico di funzionamento log del servizio di accesso alla rete Internet dalla stessa fornito ove previsto Il contenuto del reg
88. e In tali ipotesi salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il Cliente nel termine di 15 giorni dalla risoluzione della presente Opzione BT Care o BT Full Care sar comunque tenuto al pagamento in una unica soluzione dei canoni resid Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti canoni residui saranno dovuti indipendente mente da eventuali promozioni e o sconti di cui il Cliente abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione BT Care o BT Full Care 10 RECESSO DEL CLIENTE DALL OPZIONE Nel caso in cui il Cliente decida di recedere dall Opzione prima della sua scadenza di 24 mesi lo stesso dovr essere comunicato a BT a mezzo di lettera raccomandata A R con un preavviso di almeno 90 novanta giorni In tali ipotesi salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il Cliente nel termine di 15 giorni dalla risoluzione della presente Opzione BT Care o BT Full Care sar comunque tenuto al pagamento in una unica soluzione dei canoni residui Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti canoni residui saranno dovuti indipendente mente da eventuali promozioni e o sconti di cui il Cliente abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione BT Care o BT Full Care 11 ONERI FISCALI Tasse imposte ed eventuali spese inerenti alla presente Opzione BT Care o BT Full Care sono a carico del Cliente 12 FIRMA La sottoscrizione delle Presenti Condizioni Particolari implica la presa
89. e disposizioni di cui agli art 4 5 6 7 9 e 10 delle Condizioni Particolari di MNP Firma Delegato Trattamento dei dati personali BT Italia assicura in conformit al D lgs 196 2003 il corretto trattamento dei dati personali del Cliente che consapevole e consente che tali dati siano utilizzati per le finalit connesse alla completa e corretta fornitura della MNP e del servizio di TCR ove richiesto da parte di BT Italia e per quanto strettamente necessario da parte di Societ terza incaricata L informativa completa sul trattamento dei dati personali contenuta nelle condizioni di contratto Firma Delegato Data I i LIL Kuedwo 3ung dIA 4 oN EH HO 4 oddn19 azuaby qns po LS L Jezuo Vip Suite Company PUBBLICAZIONE NEGLI ELENCHI TELEFONICI crv I Offerta N gt L_____ J Cod Sub Agente E E Cod Agenzia L___ JI BT Richiesta di consenso al trattamento dei dati personali per la pubblicazione negli Elenchi Telefonici dei clienti sottoscrittori di offerte in accesso diretto Delibere n 36 02 CONS e n 180 02 CONS emesse dall AGCOM e Parere del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 15 luglio 2004 Gentile cliente Lei pu decidere rispondendo alle 5 domande qui sotto se e in quale modo far inserire il Suo nome e altri Suoi dati personali nei nuovi elenchi telefonici una novit ci sono infatti nuovi diritti che La riguardano Spetta sempre
90. e passare alla telefonata in attesa e Premere il tasto R 2 per mettere in attesa la chiamata in corso e attivare la chiamata in attesa L operazione pu essere eseguita pi volte per passare da una chiamata all altra Se un utente ha gi una chiamata in attesa un ulteriore chiamata ricever il segnale di occupato e Attivazione 43 e Disattivazione 43 e Verifica dello stato di servizio 43 CHIAMATA INTERMEDIA Un utente impegnato come chiamante o come chiamato in una conversazione pu sospenderla e trattenerla in attesa per chiamare un altro utente In seguito pu dialogare alternativamente con l uno o con l altro premendo R 2 Chiamata in attesa Premendo R 1 si termina la chiamata in corso con R 0 si termina la chiamata in attesa CONFERENZA A TRE Un utente pu passare dallo stato di Conversazione intermedia ad uno stato di conversazione contemporanea a tre con altri due utenti e Per attivare il servizio di conferenza a tre sufficiente premere R 3 e Per tornare a dialogare con uno solo degli altri due utenti sufficiente premere il tasto R 2 Chiamata in attesa TRASFERIMENTO DI CHIAMATA Il servizio permette all utente di reinstadare le chiamate ricevute da una apparecchio telefonico ad un altro e Attivazione 21 numero verso al quale trasferire le chiamate e Disattivazione 21 e Verifica dello stato di servizio 21 e Attivazione il trasferimento verso il numero utilizzato per il trasferimento p
91. e scopo al fine di consentire ai propri clienti che non abbia no ancora a disposizione gli strumenti idonei per poter visualizzare la fattura in tale formato Applicativo Acrobat Reader BT Spa inserir nel portale BT Webcare un link all apposita pagina web dove il CLIENTE potr procedere all installazione gratuita di tale applicativo La fattura sar disponibile on line con cadenza mensile BT Spa provveder ad inviare periodica mente l avviso della disponibilit on line delle fatture per i servizi attivi tramite messaggio E mail alla casella di posta indicata dal Cliente Qualora per cause non dipendenti da BT Spa es casella di posta del CLIENTE piena indisponibilit del server mail del CLIENTE etc non sia possibile recapi tare il messaggio suddetto presso la casella di posta elettronica del Cliente la fattura sar comunque disponibile on line nei termini e nelle modalit previste Per tale motivo il Cliente sar tenuto a visitare periodicamente il portale BT Webcare all indirizzo www bt com italia webcare nella sezione Report e Fatture al fine di visualizzare la fattura dati contenuti nella fattura disponibile on line in formato PDF si intenderanno regolarmente pervenuti salvo contraria comunicazione scritta da parte del Cliente entro i 5 cinque giorni successivi alla disponibilit della fattura sul portale www bt com italia webcare nella sezione Report e Fatture BT Spa assicura la conformit dei dati trasmessi
92. econdario del dominio di posta punti a mailin albacom net In tal modo il sistema mail di BT Italia in modo proattivo tenta di inviare via SMTP la posta eventualmente conservata L intervallo di tempo pre definito tra un invio ed il successivo di 15 min Nella modalit PUSH il server BT Italia contatta periodicamente il mail server del Cliente per inviare le mail in coda di ricezione Nella modalit PULL il mail server del Cliente scarica la posta conservata dai server BT Italia inviando un comando di ETRN al server etrn albacom net Dato che al Mail server deve essere associato un indirizzo IP statico sar necessario specificare la richiesta per l IP statico Versione 8 0 09 Timbro BT Business Partner www bt com italia Chiama 195 Chiamate gratuite da telefoni di rete BT Italia Telecom Italia e Vodafone In ottemperanza a quanto stabilito dall Autorit per le Garanzie nelle Telecomunicazioni BT Italia rende disponibile la Carta dei Servizi consultabile presso il sito www bt com italia la stessa pu inoltre essere richiesta al Vostro riferimento commerciale oppure telefonando al servizio clienti 195 BTO
93. el suo rappresentante legale del Delegato del Referente Tecnico la definizione dei Profili nonch le informazioni tecniche inerenti l attivazione dei Servizi e la modalit di pagamento dei Servizi r Servizi o indica l insieme dei servizi di comunicazione elettronica fissa e o mobile voce e o dati indicati in Offerta resi da BT e disciplinati dal Contratto s Servizio Fisso servizi di comunicazione voce e o dati fruiti dal Cliente a mezzo di Apparecchiature e o computer t Servizio Mobile l insieme del Servizio Mobile Dati e del Servizio Mobile Voce u Servizio Mobile Dati servizi di comunicazione dati fruito dal Cliente in modalit mobile a mezzo di Carta Sim inserita in un Terminale v Servizio Mobile Voce servizi di comunicazione voce ed sms fruito dal Cliente in modalit mobile a mezzo di Carta Sim inserita in un Terminale w Terminali apparati telefonici forniti da BT i portatili o veicolari per uso personale omologati e compatibili con lo standard tecnico UMTS e o UMTS Wi fi necessario per poter fruire dei Servizi Mobili x Traffico il flusso voce o dati sia in entrata che in uscita prodotto utilizzando i Servizi y Utilizzatori soggetti diversi dal Cliente che utilizzino il Servizio Fisso e o Mobile fornito da BT 3 OGGETTO DEL CONTRATTO 3 1 A seguito del perfezionamento del Contratto BT si impegna a fornire al Cliente i Servizi indicati nell Offerta in conformit a quanto previsto nelle Condizioni General
94. ella scheda nel riquadro Servizio pre esistente attivo con Altro Operatore voce e o ADSL una o pi numerazioni telefoniche gi attive associate ad un servizio telefonico pre esistente con Altro Operatore ovvero si sia realizzato uno dei seguenti casi CASO A Servizio Voce o Voce amp ADSL di Altro Operatore Siano state indicate numerazioni attive con servizio di Number Portability offerto da Altro Operatore diverso da Telecom Italia per le quali stata barrata almeno una delle caselle Servizio Voce Pre Esistente attivo con Altro Operatore CASO B Servizio SOLO ADSL di Altro Operatore Sia stata indicate la presenza di un servizio ADSL di Altro Operatore avendo barrato la corrispondente casella In entrambi i casi BT Italia provveder a tutte le formalit tecniche e amministrative anche nei confronti del precedente Operatore al fine di consentire l attivazione del servizio VIP a condizione che il Cliente si impegni a reperire e comunicare a BT Italia il Codice di Migrazione assegnato dal precedente Operatore Le migrazioni da Altro Operatore sono al momento disponibili solo per le sedi del Cliente non coperte da rete ULL di BT CODICI MIGRAZIONI CASO A Servizio Voce o Voce amp ADSL di Altro Operatore Riportare in questa sezione il Codice Migrazione comunicato dal precedente Operatore avendo necessariamente cura di verificare che tutte le numerazioni gi attive indicate nella precedente sezione come di Al
95. ellulari aziendali e 500 minuti mese per le chiamate verso i telefoni di rete fissa aziendale Oltre tali bonus verranno applicate le tariffe indicate in offerta per ciascun piano tariffario fisso e mobile 2 Il numero massimo di linee equivalenti consentite nel servizio Vip Suite Company pari a 12 12 analo giche o 6 ISDN Sono ammesse anche configurazioni miste con un massimo di 15 canali voce L opzione Line Plus prevede obbligatoriamente anche la sottoscrizione dell opzione BT Your Office su tutte le linee aggiuntive Solamente se l opzione Line Plus viene richiesta contestualmente all attivazione del servizio base previsto uno sconto del 25 per i prime tre mesi sul contributo mensile esposto in tabella 3 L opzione Mobile prevede un limite massimo di 100 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale indicate nella scheda di adesione Oltre tale soglia il traffico verr fatturato secondo la tariffa indicata per le chiamate verso cellulari nazionali In caso di linea ISDN base le suddette soglie ed i contributi mensili risultano raddoppiati La soglia di traffico da intendersi per singola linea e non cumulabile per linea ne cumulabile per mese L opzione pu essere sottoscritta su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse 4 Gli sconti applicati ed i relativi prezzi sono indicati nella scheda
96. ento dei dati personali Timbro e Firma Obbligatori Clausole vessatorie Il Delegato deve firmare e apporre il timbro per presa visione della clausole previsto nel Contratto Timbro e Firma Obbligatori Accettazione Per richiedere l attivazione del servizio e l accettazione della presente scheda di adesione indispensabile apporre negli appositi spazi data timbro dell Azienda e firma del Delegato non potranno pertanto essere considerate valide schede mancanti di uno o pi di questi elementi Timbro e Firma Obbligatori Modulistica compilata In questa sezione indicare con una X se sono stati compi lati i moduli elencati oltre al Modulo Informazioni Tecniche preselezionato in quanto obbligatorio ad es nel caso di Rischi Specifici ed Interferenti Nella parte delle Condizioni Contrattuali il Delegato e BT Italia devono apporre le rispettive sigle in ciascuna pagina INFORMAZIONI TECNICHE LINEE FISSE SERVIZIO RICHIESTO In questa sezione indicare barrando un unica scelta se si tratta di un contratto nuovo o di migrazione LINEE TELEFONICHE FISSE SU CUI ATTIVARE IL SERVIZIO VIP SUITE COMPANY E CONFIGURAZIONI DISPONIBILI DA COMPILARE OBBLIGATORIAMENTE Il servizio VIP SUITE COMPANY prevede la fornitura di 5 linee analogiche equi valente realizzabile con una delle tre configurazioni base indicate nella presente sezione Compilare di conseguenza il numero di linee analogiche e o linea ISDN base anche in configura
97. ersi per singola SIM e non cumulabile per SIM ne cumulabile da un mese all altro In caso di non superamento della suddetta soglia mensile di traffico per ciascuna SIM su cui attivata l opzione verr applicato il canone di noleggio mensile non in promozione per fascia di terminali come indicato in offerta L opzione Telefono PLUS incompatibile con le promozioni in corso sui canoni di noleggio terminali 3 L opzione telefono Plus non disponibile per tele foni di fascia Top 4 La formula BT Care prevede un canone mensile ed disponibile solo in caso di noleggio dei terminali con soluzione a noleggio e deve essere sottoscritta conte stualmente alla soluzione di noleggio Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Peri dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio PROFILO EASY Nokia 2630 e GSM GPRS quadriband e 105x45x9 9 mm e Peso 66 gr e Display 128x160 65k colori e Fotocamera digitale e Navigazione internet e SMS MMS Email e Connettivit Bluetooth USB Versione 8 0 09 1 L opzione SIM Plus prevede obbligatoriamente Anche la sottoscrizione dell opzione BT Your Office sulle SIM aggiuntive che comprende anche 1000 minuti mese su ciascuna SIM aggiuntiva di chiamate gratuite verso i c
98. esidera beneficiare dello sconto INFORMAZIONI TECNICHE LINEE MOBILI La componente fonia mobile viene attivata di default con il piano tariffario BT Start senza scatto Nel caso in cui il Cliente desidera attivare il piano tariffario con scatto deve barrare la casella BT Start con Scatto DETTAGLI TECNICI LINEE MOBILI Le prime tre righe della sezione si riferiscono alle 3 SIM voce ricomprese nell offerta VIP Suite Company Dalla riga 4 alla 9 vanno indicate eventuali informazioni delle sim voce aggiuntive Profilo Offerta In questa sezione per ciascuna SIM indicare il Profilo con cui si richiede l attivazione del servizio Indicare il profilo C per attivare i servizi di sola fonia e SMS indicare il profilo E per attivare i servizi fonia SMS e Dati Indicare inoltre se si desidera l abilitazione al traffico Internazionale e o al Roaming Internazionale per ciascuna SIM Tale scelta vincolata obbligatoriamente alla modalit di pagamento con Carta di Credito in fase di prima attivazione oppure se gi cliente o successivamente alla fase di prima attivazione subordinata al pagamento di almeno due fatture Classi di abilitazione compilare solo se richiesta l opzione VPN secondo le indicazioni riportate nell allegato Telefono PLUS indicare per ciascuna SIM la fascia di appartenenza dei terminali per i quali si richiede l attivazione della prestazione la fascia dei terminali ripor tata nella sottostante sezione de
99. esiduo comunicato dall Operatore di provenienza che potr applicare delle commissioni Non concorreranno alla determinazione del credito residuo eventuali ricariche omaggio accordate dall Operatore di provenienza Il credito residuo non verr trasferito qualora sia nullo negativo o inferiore alla commissione applicata dall Operatore di provenienza Richiesta di recesso e di trasferimento del credito residuo in caso di servizio in abbonamento con l opera tore cedente Il sottoscritto Legale Rappresentante o delegato dell Azienda titolare del contratto di abbo namento legittimo possessore delle SIM come sopra identificate delega BT Italia a richiedere all operatore di provenienza la disattivazione delle SIM indicate e il trasferimento del credito residuo ove espressamente richiesto dal Cliente in qualit di titolare dello stesso a condizione che la richiesta di portabilit del numero verso BT Italia vada a buon fine In caso di abbonamento la delega cos conferita implica formale recesso dal rapporto contrattuale attualmente in essere con l Operatore di provenienza fatti salvi gli obblighi dell Azienda derivanti dallo stesso contratto Le condizioni e le modalit di portabilit sono regolate dalle Condizioni Particolari di MNP Il Cliente dichiara di conoscere e accettare le condizioni di utilizzo del servizio di portabilit del numero ed in particolare di accettare specificatamente ai sensi degli art 1341 e 1342 del cod civ l
100. eso 85 gr e Display QVGA a 16 milioni di colori e Fotocamera da 2 megapixel con zoom digitale e flash e Navigazione internet e SMS MMS Email e Connettivit Bluetooth USB La formula BT Care rende inoltre disponibile un servizio di manutenzione e gestione dei telefoni mobili che prevede la riparazione o sostituzione dei telefoni in caso di guasti e per difetti funzionali non coperti da garanzia del produttore SERVIZI INCLUSI BT Connect Key Per le tue esigenze di navigazione internet in mobilit Vip Suite Company include una BT Connect Key con una SIM abilitata unicamente ad effettuare connessione dati con 1 GB di traffico mensile Internet incluso per navigare in Internet in mobilit ad alta velocit o collegarti alla tua rete aziendale in totale sicurezza BT Connect Key comprende una Internet Key USB di ultima generazione ed il software BT Connect Manager da installare sul tuo PC portatile per connetterti in piena libert fino a 7 2 Mbps La formula BT Care rende inoltre disponibile un servizio di manutenzione e gestione dei telefoni mobili che prevede la riparazione o sostituzione dei telefoni in caso di guasti e per difetti funzionali non coperti da garanzia del produttore PC Plus Il servizio Vip Suite Company offre un nuovissimo e ultra leggero Netbook Asus Eee PC 1005HA di ultimissima generazione per gestire sempre e ovunque per lavorare e navigare in Internet anche fuori ufficio PC PLUS
101. etta che l attivazione del Servizio Fisso potrebbe non garantire il funzionamento di software di tipo Win Fax Fax server o batterie di modem su Server Ulteriormente l attivazione del Servizio Fisso non garantisce il corretto funzionamento delle linee ISDN nel caso in cui il centralino PABX del CLIENTE sia collegato con linee ISDN di altri operatori telefonici 3 REGISTRAZIONE TRASFERIMENTO DOMINI INTERNET OVE PREVISTA E RICHIESTA 3 1 Fermo restando ogni altro obbligo posto dalla legge e o da altre previsioni del presente Contratto il CLIENTE si impegna a fare tutto quanto n suo potere al fine di consentire la rapida conclusione delle procedure tecniche necessarie all erogazione di tale servizio In particolare per quanto riguarda la gestione dei nomi a dominio e dei servizi ad essi associati il CLIENTE in caso di cambio ISP registrar gestore del dominio per un dominio non it deve fornire alle strutture BT user e password associate al dominio da trasferire entro 15 giorni lavorativi dalla stipula del presente contratto Qualora tali dati non siano disponibili il CLIENTE deve confermare tramite risposta alla email del registrar la volont di operare tale trasferimento tale email viene indirizzata dal registrar allo admin c del dominio per il quale si intende operare la variazione di ISP registrar Tale conferma dovr essere fornita entro 5 giorni dalla ricezione della relativa comunicazione del registrar di cui BT si avvale secondo le
102. ette USB utilizzate 6 I MB inclusi nelle opzioni Broadband si riferiscono alle singole SIM e non sono cumulabili da un mese al successivo MB si riferiscono al solo traffico dati nazionali MB di traffico dati inclusi nell opzione non includono il traffico in roaming internazionale Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto L abilitazione al traffico internazionale in roaming disponibile su richiesta solo con pagamento mediante carta di credito o dopo il regolare pagamento di almeno 2 fatture l prezzi indicati in rosso che sostituiscono i prezzi di listino barrati sono da intendersi come promozioni Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 SERVIZI OPZIONALI INTERNET Servizi opzionali Internet OPZIONI X4 X8 Hai bisogno di navigare con prestazioni di banda ancora pi elevata Con le opzioni X4 e X8 puoi raddoppiare quadruplicare la banda minima garantita di navigazione rispetto al servizio base per rispondere in maniera professionale alle tue esigenze di business t OPZIONE AUMENTO BANDA GARANTITA 25 40 lai Contributo mensile E OPZIONE SUBNET Per il tuo business hai necessit di rendere pubblici i
103. evia presentazione ai centri di assistenza autorizzati da parte del solo Cliente della documentazione di trasporto con cui BT o ditta da essa incaricata ha consegnato i Terminali al Cliente In deroga a quanto sopra BT si impegna alla sostituzione dei Terminali esclusivamente qualora nelle 48 ore successive alla consegna il Cliente accerti il mancato funzionamento degli apparati Decorso il predetto termina di 48 ore trover applicazione la predetta garanzia e assistenza del produttore senza alcuna responsabilit od onere a carico di BT 16 ONERI FISCALI Tasse imposte ed eventuali spese inerenti alla presente Opzione sono a carico del Cliente 17 FIRMA La sottoscrizione delle Presenti Condizioni Particolari implica la presa visione e la completa accetta zione da parte del Cliente delle stesse 18 RINVIO Le presenti Condizioni Particolari di Noleggio fanno parte integrante del Contratto per l erogazione del Servizio Mobile e per tutto quanto qui non espressamente disciplinato si rimanda allo stesso CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO MOBILE OPZIONE BT CARE O BT FULL CARE 1 DEFINIZIONI Agli effetti delle presenti Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile che regolano l Opzione BT Care e BT Full Care Condizioni Particolari di Opzione BT Care e Full Care si intende per Accessori caricabatterie batterie e se previsti nell Offerta Commerciale scheda di memoria auricolare e cavo di
104. ezione Nel caso si desideri attivare l opzione a pagamento BT Care sulla Internet Key ricompresa in offerta barrare l apposita casella Nel caso si richiede a BT Italia anche la fornitura terminali mobili aggiuntivi a quello ricompreso in offerta nella sezione terminali aggiun tivi indicare la Quantit il Tipo di fornitura richiesta Solo Noleggio Noleggio formula BT Care oppure Vendita nonch la Fascia di appartenenza ed il modello richiesto Qualora il modello prescelto non dovesse essere immediatamente disponibile facolt di BT Italia fornirne uno appartenente alla medesima fascia e di simili caratteristiche PUBBLICAZIONI IN ELENCHI TELEFONICI Nel caso in cui si desideri far inserire i propri numeri telefonici e i propri dati personali nei nuovi elenchi telefonici necessario compilare il relativo modulo seguendo le indicazioni nello stesso riportate DOCUMENTAZIONE DA ALLEGARE CONTESTUALMENTE ALLA COMPILAZIONE DELLA PRESENTE SCHEDA DI ADESIONE E CONTRATTO e Visura Camerale della Societ rilascia dalla competente Camera di Commercio e Certificato di Attribuzione della Partita IVA e Documento relativo alla procura rilasciata al Delegato dalla Persona Giuridica e Documento d Identit valido Carta Identit Patente Passaporto del Delegato e In caso di richiesta del servizio di Mobile Number portability MNP a Fotocopia dell ultima fattura dall operatore cedente in caso di provenienza da un servizio di abbon
105. festato il consenso e dati da Lei forniti verranno inseriti negli elenchi rispettando le Sue scelte salvi possibili aggiustamenti di eventuali errori formali e miglioramenti redazionali gi tenuti presenti per gli elenchi in distribuzione Firma BT Italia e Nell ambito di BT Italia i dati vengono a conoscenza delle seguenti categorie di responsabili ed incaricati del trattamento Assistenza tecnica Direzione Commerciale Direzione Amministrativa Direzione Legale Direzione Finanziaria e Potr accedere in ogni momento ai dati personali che La riguardano ottenere l indicazione della loro origine del modo con cui sono utilizzati farli aggiornare rettificare integrare o cancellare a seconda dei casi ed opporsi alla loro utilizzazione art 7 del Codice rivolgendosi ai predetti recapiti BI Italia S p A tenuta a conferire alcuni dati che la riguardano in un archivio elettronico unico DBU dove sono presenti anche i dati di tutti gli operatori di telefonia fissa e mobile che li possono consultare ed utilizzare al solo fine di prestare i servizi da Lei richiesti realizzare gli elenchi telefonici prestare servizi di informazione ed eventualmente inviare pubblicit promozioni offerte commerciali ecc se Lei lo ha richiesto Una spiegazione pi approfondita sugli elenchi e sul data base unico accessibile a tutti gli operatori DBU disponibile sul sito web www italia bt com elenchi Timbro e firma del Cliente Legale
106. fonia fissa mobile voce e mobile dati al CLIENTE cos come descritto i in dettaglio nell Offer ta Commerciale di seguito l Offerta 1 2 Le Premesse le Condizioni Generali di Contratto le Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Fisso o per il Servizio Mobile Voce o per il Servizio Mobile Dati l Offerta la Scheda di Adesione ove prevista ed i relativi allegati nonch l Allegato Acceptable Use Policy di seguito AUP costituiscono in riferimento al singolo Servizio Fisso o Mobile un corpo unico di norme collettivamente denominato Contratto a disciplina del rapporto tra BT ed il CLIENTE e pertanto devono essere considerate in maniera unitaria ed inscindibile 1 3 Il Servizio Fisso il Servizio Mobile Voce ed il Servizio Mobile Dati vengono forniti al Cliente separatamente e pertanto gli stessi devono essere considerati tra loro indipendenti e ciascuno regolato da un solo autonomo Contratto 2 DEFINIZIONI Ai fini delle Condizioni Generali di Contratto si intendono per a Acceptable Use Policy o A U P norme comportamentali a cui il Cliente e gli Utilizzatori devono attenersi durante l accesso e la navigazione su internet consentita a mezzo dei Servizi di Comunicazione Mobile Tali norme sono disponibili sul sito www bt comf italia b Apparecchiatura e si intende la e apparecchiatura e non portatile i quali modem router IAD switch access point ed apparati simili direttamente collegate alla rete fissa di
107. francesi Cayman Colombia Congo Corea del Sud Costa Rica Costa d Avorio Egitto Etiopia Fiji Filippine Gambia Georgia Ghana Giamaica Giappone Gibuti Giordania Grenada Groenlandia Guam Hong Kong India Iran Iraq Isole Comore Israele Kazakhstan Kosovo Kuwait Libano Liberia Madagascar Malesia Mali Mauritania Mauritius Montserrat Mozambico Namibia Nicaragua Niger Nuova Caledonia Nuova Zelanda Oman Pakistan Palestina Panama Polinesia Francese Repubblica Dominicana Reunion Ruanda Seychelles Sierra Leone Siria Sri Lanka St Kitts amp Nevis St Lucia St Vincent Sudan Swaziland Trinidad e Tobago Turks amp Caicos Ucraina Uruguay Yemen Afghanistan Antigua e Barbuda Armenia Azerbaijan Belize Benin Bermuda Brunei Cambogia Capo Verde Ciad Cile Cuba Dominica Ecuador El Salvador Gabon Guatemala Guinea Equatoriale Guyana Guyana Francese Honduras Indonesia Isole Vergini Britanniche Isole Vergini Statunitensi Kenia Kirghizistan Laos Lesotho Malawi Maldive Messico Mongolia Nepal Nigeria Paraguay Peru Portorico Rep Democratica del Congo Repubblica Centrafricana Russia Tajikistan Tanzania Togo Turkmenistan Uganda Uzbekistan Vietnam Zambia Zimbabwe prezzi delle Videochiamate delle chiamate Internazionale e di quelle in Roaming calcolato su secondi effettivi di conversazione Per le chiamate internazionali con il piano tariffario BT Start con scatto previsto un
108. ggi di posta sul Terminale Smartphone o sul Terminale Blackberry semprech la casella di posta elettronica sia fornita da un provider su piattaforma di email pubblica e non vi siano limitazioni nella modalit di accesso es protocollo pop 3 imap 4 o webmail 4 OBBLIGHI DI BT ITALIA In relazione al Servizio Wireless Email profilo Professional BT Italia a seguito della sottoscrizione del presente Regolamento provveder entro 20 giorni ad attivare il Servizio con comunicazione BT Italia S p A via SMS sul Terminale a disposizione del Cliente il tutto come meglio specificato in Offerta Commerciale 5 OBBLIGHI DEL CLIENTE In relazione al Servizio Wireless Email il Cliente si impegna a 1 ad utilizzare il Servizio in associazione ad account di posta atti 2 a verificare preventivamente la fruibilit del Servizio con il proprio fornitore di servizio email 3 ad utilizzare i Terminali indicati da BT Italia in Offerta Commerciale 6 RESPONSABILIT 6 1 BT Italia non sar responsabile nel caso in cui non risulti possibile l erogazione del Servizio Wireless Email a causa di it della necessaria connettivit a Internet b indisponibilit della casella email fornita dal provider di posta pubblico 6 2 Qualora il Cliente modifichi autonomamente le configurazioni del Software ovvero alteri le caratteristiche delle risorse dedicate al Servizio ovvero non si attenga alle istruzioni di BT Italia la stessa non sar responsabile
109. he la richiesta di portabilit del numero verso BT Italia vada a buon Irma Velegato fine In caso di abbonamento la delega cos conferita implica formale recesso dal rapporto contrattuale attual Data I i S LI Nokia E71 E mente in essere con l Operatore di provenienza fatti salvi gli obblighi dell Azienda derivanti dallo stesso contratto 60 0 8 3uoIsI2N VITVII LE VIdOI SCHEDA DI ADESIONE INFORMAZIONI TECNICHE Internet Mobile PIANO TARIFFARIO Con la sottoscrizione della presente scheda di adesione il Cliente richiede l attivazione della componente Internet Mobile del servizio Vip Suite Company Tipo servizio Attivazione Modifica DETTAGLI TECNICI SIM DATI INTERNET MOBILE APN Noleggio Opzione Opzione Opzione Tipo Terminali 3 PC Plus 4 BT Broadband BlackBerry servizio Operatore di di g lt a N N E 3 E 5 5 5 Pa provenienza 3 S S 2 _ aa 25 Sl azlelels zZ Numero telefonico Numero seriale SIM vedi elenco nelle o vo E N snol Sg E E slaja ls 5 o IMEI terminale SERIO n 23 S gt 07 E 29 gt o ol sol vlols Indicazioni per la o eiisa v v 5 DI o S m Y adi ml e e 2 S E 5 EL 5 IRE 3legeluslugla m SIS S S 3 corretta Compilazione 2 S o 20 20 Sa gt 35 5406 354 5a 35 3 3 9 oj 88 2523 9 3 35 5 5 5 s 7 3 8 38 8 8 3 caos 2s 53 L ajx x s lt amp P 1
110. i Piani Tariffari su linee fisse Linee mobili su carta SIM Opzione Mobile Opzione BT Your Office Opzione Internazionale Mantenimento numerazioni fisse e mobili Nuove numerazioni telefoniche BT Pubblicazione in elenco telefonico Disabilitazione selettiva delle chiamate Servizi telefonici aggiuntivi Chiamate verso numerazioni speciali Chiamate Fax e POS Prestazioni di Ricerca automatica PBX Gruppi di numerazione Ridotta GNR Opzione Hotel Features GIT Carrier Selection e Preselection verso altri opertori INTERNET FISSO Velocit massima Banda minima garantita Indirizzo IP Incremento della banda garantita Apparato in comodato d uso Alimentazione richiesta Batteria supplementare di energia Opzione Subnet INTERNET MOBILE SERVIZI WEB Opzione Web Communication Dominio Internet 2 livello Spazio disco per sito Web 400 MB 10 caselle e mail configurabili Dimensione massima singola casella Spazio disco per caselle e mail Piattaforma spazio web Opzione Web Plus Opzione Backup Mail Server 5 Ulteriori linee opzionali max 12 2 Ulteriori linee opzionali max 6 SI max 5 linee totali Advance 3 SIM con piano tariffario BT Start SI su richiesta SI SI su richiesta SI SI SI SI SI SI SI SI su richiesta SI su richiesta SI su richiesta NO 20 Mega 1 Mega ove disponibile oppure 7 Mega 512 Kbps 128 Kbps 1 statico 256 512 kbps con opz
111. i alle direttrici mobili nazionali alle numerazioni per il collegamento ad internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero personale 178 Informa zioni Abbonati 12xy alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia BP C Abilitazione alle numerazioni geografiche nazionali e internazionali alle direttrici mobili nazionali alle numerazioni per il collegamento ad internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero perso nale 178 Informazioni Abbonati 12xy numerazioni in decade 4 numerazioni relative a direttrici internazionali e satellitari ad alto costo alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia BP D Abilitazione alle numerazioni geografiche nazionali e internazionali alle numerazioni per il collegamento ad internet 70x Addebito ripartito 84x Numero unico 199 Numero personale 178 Informazioni Abbonati 12xy 892 per Informazione Abbonati Chiamate di massa 0369 0769 0878 alle chiamate con addebito al chiamato 800 803 00800 alle chiamate di emergenza di pubblica utilit e comunicazione Sociale e al 195 numero gratuito di BT Italia BP E Abilitazione alle numerazioni geografiche nazionali alle numerazioni per il collegamento a
112. i per i servizi residui non verranno pi applicati bonus di traffico gratuito promozioni o sconti descritti in Offerta 16 MANLEVE 16 1 Il CLIENTE terr indenne BT da qualsiasi pregiudizio danno responsabilit spese anche legali subite o sostenute da BT inoltre la manlever da ogni azione ragione pretesa avanzate da terzi nei loro confronti che trovino causa o motivo in comportamenti e o omissioni comunque riconducibili al CLIENTE medesimo o siano comunque conseguenza dell inosservanza e o violazione dei precetti previsti dal presente contratto o dell inadempimento in genere agli obblighi previsti a carico del CLIENTE ed alle garanzie prestate con sottoscrizione del contratto medesimo 16 2 BT non sar responsabile dei contenuti dei servizi offerti dal Cliente a terzi n tantomeno delle transazioni che tramite detto servizio dovessero avvenire Il CLIENTE pertanto manleva BT da qualsiasi responsabilit al riguardo e si impegna a rifondere alla stessa ogni danno e spesa incluse quelle legali che alla stessa dovessero derivare a seguito di azioni o pretese contro di essa promosse o avanzate a causa dei servizi resi dal CLIENTE per il tramite del Servizio 16 3 BT non sar responsabile ed a tal fine il CLIENTE espressamente manleva BT per la violazione di diritti di propriet intellettuale e o industriale di terzi posta in essere dal CLIENTE per il tramite del Servizio 16 4 BT non sar responsabile per le realizzazioni effettuate
113. i BT nonch le garanzie a favore della stessa e dichiara di essere a conoscenza che BT non esercita alcun controllo sul contenuto delle informazioni o comunicazioni trasmesse o ricevute nell ambito del Servizio n assume alcun impegno di controllo delle attivit poste in essere dal CLIENTE che la veicolazione di messaggi informazioni transazioni ecc attraverso la rete e gli apparati BT non implicano la loro attribuzione alla stessa n tantomeno comportano neppure di fatto il concretizzarsi di rapporti tra BT ed il CLIENTE diversi o ulteriori rispetto a quello qui disciplinato che BT non garantisce la veridicit completezza legittimit o sicurezza dei contenuti beni o servizi trasmessi ricevuti o veicolati per mezzo della propria rete e apparati che BT non sar in alcun caso responsabile per atti o fatti di terzi che forniscono servizi a o tramite il CLIENTE 11 APPARECCHIATURA 11 1 In caso di Apparecchiatura fornita da BT ITALIA in noleggio o in comodato il CLIENTE connet ter e utilizzer l Apparecchiatura nel pieno rispetto delle istruzioni fornite da BT ITALIA e indicher se nel luogo di installazione sono presenti rischi specifici e quali sono le misure adottate per elimina re o quando ci non sia possibile ridurre al minimo i rischi da interferenze nonch i costi relativi alla sicurezza sul lavoro secondo quanto previsto dall art 26 del D Lgs 81 08 mediante compilazione e sottoscrizione del modulo
114. i di Contratto nelle Condizioni Particolari nella Scheda di adesione nell Offerta stessa e nei suoi Allegati Il Cliente si impegna a pagare i corrispettivi cos come previsto nel successivo articolo 13 e nell Offerta obbligandosi nel contempo ad utilizzare i Servizi rispettando quanto previsto dal Contratto dall Acceptable Use Policy dalle leggi e regolamenti vigenti 3 2 BT fornisce i Servizi sia attraverso la propria infrastruttura di rete fissa che attraverso l infra struttura di rete dell Operatore di Rete Mobile nelle aree coperte dalla Rete dell Operatore di Rete Mobile In particolar modo il Cliente potr usufruire del Servizio Fisso a mezzo dell infrastruttura di rete di BT nonch usufruire del Servizio Mobile nel territorio Italiano nell ambito delle aree di copertura della rete dell Operatore di Rete Mobile e negli stati esteri semprech siano in vigore accordi di Roaming tra l Operatore di Rete Mobile e gli altri operatori 4 PERFEZIONAMENTO DURATA E RINNOVO DEL CONTRATTO 4 1 Il Contratto sia in riferimento al Servizio Fisso Mobile Voce e Mobile Dati si considerer perfe zionato e salvo quanto previsto agli articoli 5 e 7 o laddove diversamente disciplinato produttivo di effetti a far data dalla sottoscrizione e compilazione in tutte le sue parti da parte del Cliente 4 2 All atto della sottoscrizione e compilazione del Contratto il Cliente dovr fornire la prova della propria identit e del proprio domicilio o re
115. i implica la presa visione e la completa accettazione delle medesime da parte del Cliente 11 RINVIO Le presenti Condizioni Particolari fanno parte integrante del Contratto per l erogazione del Servizio Mobile e per tutto quanto qui non espressamente disciplinato si rimanda allo stesso segue su foglio 4 BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v Foglio 3 Versione 8 0 09 Sigla Cliente Sigla BT Itali Vip Suite Company Condizioni Generali di contratto segue da foglio 3 CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO MOBILE MOBILE NUMBER PORTABILITY 1 MOBILE NUMBER PORTABILITY Per effetto di tale scelta il Cliente sottoscrive il servizio di portabilit del numero tra operatori del servizio di comunicazione mobile e personale Mobile Number Portability MNP che consente al Cliente in caso di esito positivo della procedura di mantenere il proprio numero di telefono 2 RICHIESTA La richiesta del Cliente di procedura di Mobile Number Portability di seguito la Richiesta subordi
116. i nuove linee BT indicare una numerazione presente nelle immediate vicinanze il campo obbligatorio Sede Legale Sede spedizione fattura Se la sede legale e o la sede di spedizione della fattura fossero diverse dalla SEDE di ATTIVAZIONE dovranno essere compi lati i relativi campi Si richiede di specificare barrando l apposita casella con una X dove deve essere spedita la fattura Contatti Se diversi dai dati dal Delegato riportare i dati del Titolare o Rappresentante Legale nonch quelli del Referente tecnico Di quest ultimo sempre necessario riportare il Codice Fiscale campi obbligatori MODALITA DI PAGAMENTO In questa sezione viene richiesto di scegliere la modalit di pagamento tra l adde bito in Conto Corrente Bancario oppure l addebito su Carta di Credito Non sono previste altre modalit di pagamento Si Ricorda che a partire dal 1 Gennaio 2008 obbligatorio fornire il codice IBAN per tutti i servizi di pagamento in conto campi obbligatori Il codice facilmente reperibili su qualsiasi estratto conto della propria banca ed composto da 27 caratteri alfanumerici E obbligatoria la firma del correntista in caso di pagamento con RID e del titolare della Carta di Credito nel caso di addebito su Carta di Credito DICHIARAZIONI E FIRME Trattamento dati Personali In questa sezione raccogliere dove indicato il timbro dell Azienda e la firma del Delegato e di BT Italia e barrare con una X il consenso al trattam
117. ibile con i vincoli tecnici presenti riservandosi anche la pos sibilit di non procedere alla erogazione della prestazione di Number Portability Nelle stesse circostanze potrebbe essere tecnicamente impossibile raggiungere le velocit di picco pi elevate indicate in offerta In tali circostanze il servizio sar comunque attivato alla massima ve locit consentita adeguando se necessario le condizioni economiche del servizio Infine nei casi di impossibilit tecnica ad attivare la com ponente ADSL di accesso ad Internet BT Italia si riserva comunque di attivare la sola componente voce e le condizioni economiche e le caratteristiche del servizio canoni e minuti prepagati saranno ade guate a quelle del servizio di sola fonia di BT Italia In questo caso i Clienti che avessero fatto richiesta del servizio in Accesso Diretto con la prestazione della Number portability usufruiranno in ogni modo della prestazione voce del servizio in modalit di selezione automati ca dell operatore CPS senza procedere al distacco contrattuale con Telecom Italia Non appena tali vincoli tecnici dovessero decadere BT Italia provveder a completare l attivazione secondo le modalit consuete ovvero permettendo il totale distacco da Telecom Italia RISERVE DI VERIFICA TECNICA RELATIVE ALLA PRESTAZIONE DI MOBILE NUMBER PORTABILITY L attivazione del Servizio da parte di BT Italia relativa a numerazioni in MNP subordinata al buon esito della procedura
118. il Suo Codice Fiscale Partita IVA D ACCORDO SI NO SITO WEB WWW ITALIA BT COM ELENCHI PER ALTRE INFORMAZIONI CHIAMARE 800 950958 TELEFAX 800 919099 SI NO Infine la informiamo che nei nuovi elenchi ci saranno due simboli per indicare queste Sue scelte Presso i recapiti a fianco Lei potr inoltre e Avere un ulteriore copia di questo modulo e Modificare liberamente e senza alcun onere tutte le scelte da Lei effettuate e Esercitare i Suoi diritti riconosciuti dal Codice in materia di protezione dei dati personali E MAIL ELENCHI BT COM INDIRIZZO POSTALE BT ITALIA S P A VIA UGO LA MALFA 75 77 90145 PALERMO INFORMATIVA Al SENSI DEL CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Art 13 D Ig 30 giugno 2003 n 196 In aggiunta a quanto sopra indicato BT Italia S p A titolare del trattamento dei Suoi dati La informa ai sensi dell art 13 del Codice sulla protezione dei dati personali che e dati indicati con questo modulo oppure nel corso dei Suoi contatti tramite i recapiti sopra indicati sono forniti da Lei facoltativa mente e liberamente senza alcuna conseguenza negativa a Suo carico I nuovi abbonati alla telefonia fissa e mobile che non rispondono alle domande del modulo o non lo riconsegnano non verranno comunque inseriti negli elenchi dati saranno utilizzati solo con modalit strettamente funzionali per prestare i servizi da Lei richiesti o per i quali ha mani
119. ilare il campo linea ISDN 1 e ISDN 2 solamente nel caso in cui si richiede l attivazione del servizio nella configurazione base n 3 2 ISDN 1 analogiche A1 avendo quindi cura di compilare oltre ai campi delel linee ISDN 1 e 2 anche il campo linea Analogica 1 Barrare l apposita casella se si tratta di nuova linea con numerazione BT oppure se si tratta di linea Telecom Italia indicare la numerazione sulla quale verr effettuata la Number Portability Indicare per ciascuna linea la configurazione dell impianto Telecom Italia pre esistente presso il Cliente barrando con una X la scelta in caso di Analogico o ISDN In quest ultimo caso bisogna indicare con una X se la numerazione Telecom Italia un principale oppure un aggiuntivo Nella sezione Ulteriori Numerazioni aggiuntive inserire le numerazioni aggiun tive Telecom Italia e per eventuali numerazioni aggiuntive richieste a BT scrivere BT1 BT2 ecc Sia per linee Analogiche sia per linee ISDN nel caso in cui sulla linea sia presente la connettivit internet ADSL di un altro operatore oppure anche in caso di linea Telecom Italia attestata su un altra sede del cliente e da traslocare sulla sede di attivazione barrare l apposita casella linea in trasloco con una X Nel caso in cui sulle linee debba essere configurato uno o due servizi di ricerca automatica indicare per ciascuna linea interessata qual la linea caposerie e qual la linea associata all i
120. ile Dati dandone comunicazione al CLIENTE con lettera raccomandata con avviso di ricevimento nel caso in cui il Cliente risulti inadempiente agli obblighi di cui agli articoli 10 OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE e 13 CORRISPETTIVI E GARANZIE 14 2 BI si riserva il diritto di recedere dal Contratto qualora il CLIENTE non fornisca prova adeguata della propria identit del proprio domi della propria qualit di rappresentante o Delegato e dei relativi poteri e prima del perfezionamento del rapporto sia stato in precedenza inadempiente o lo siano state societ controllate o controllanti ad ogni titolo nei confronti di BT e sia o divenga nel corso del rapporto civilmente incapace e sia o venga nel corso del rapporto iscritto nell elenco dei protesti o soggetto a procedure esecutive e presenti istanza o sia anche prima del perfezionamento del rapporto sottoposto a procedure concorsuali o liquidatorie 14 3 Nelle summenzionate ipotesi di risoluzione o recesso il CLIENTE dovr a Interrompere immediatamente l utilizzo dei Servizi qualora quest ultimi siano attivi o lo siano ancora b provvedere immediatamente al pagamento di quanto dovuto per l utilizzo dei Servizi 15 RECESSO DEL CLIENTE 15 1 Nel corso della durata del Contratto il CLIENTE avr la facolt di recedere del Contratto in relazione al Servizio Fisso e o a quello Mobile Voce e o quello Mobile Dati alle seguenti condizioni a qualora tale facolt venga esercitat
121. imputabili ad un funzionamento non corretto della rete radiomobile e Riparazioni per difetti imputabili all utilizzo di software non autorizzato inclusi ma non solo aggiornamenti ROM o software non proprietari o non forniti da BT Per i interventi relativi alle prestazioni elencate nel comma precedente BT addebiter al Cliente oltre ai normali importi dovuti gli ulteriori importi dovuti a titolo di corrispettivo per la mano d opera e per le parti di ricambio 5 OPZIONE BT FULL CARE La Opzione BT Full Care prevede in aggiunta a quanto previsto per la Opzione BT Care il reintegro dei Terminali in caso di furto e smarrimento per un massimo pari a non oltre il 10 del totale di Terminali forniti da BT al Cliente in Noleggio Superato il predetto 10 non si dar pi luogo ad alcuna integrazione dei Terminali e trover applicazione l Art 8 delle Condizioni Particolari di Contratto per Noleggio di Terminali ed Accessori Resta fermo quanto previsto all art 12 delle citate Condizioni particolari di Contratto per Noleggio di Terminali ed Accessori 6 VALIDIT La Opzione BT Care o BT Full Care non e sottoscrivibile su Opzioni di Noleggio Terminali gi attive L Opzione BT Care o BT Full Care e riservata esclusivamente ai Clienti che abbiano contestualmente sottoscritto una Opzione Noleggio Terminali ed Accessori pertanto la cessazione o lo scioglimento per qualsiasi motivo della menzionata Opzione comporter la cessazione e lo scioglimento
122. infatti due indirizzi sono inibiti dal protocollo IP indirizzo host e di broadcast un terzo e utilizzato per identificare la interfaccia LAN del router in dotazione E importante evidenziare che il servizio VIP viene identificato da una sola subnet di indirizzi contigui pertanto necessario individuare la necessit della esten sione dalla prima sottoscrizione Se la richiesta avviene in una fase successiva non sar possibile mantenere gli indirizzi assegnati nel servizio base e sar necessario riconfigurare la LAN con il nuovo subset di IP assegnati N La disponibilit dipende dalla copertura di rete e dalla tecnologia delle Internet Key USB utilizzate O Lo spazio Web e le caselle di posta elettronica sono attivabili solo viene richiesto l attivazione del dominio di 2 livello P Supporto per protocolli Web Mail SMTP autenticato POP3 IMAP4 da considerarsi attivati in modo esclusivo per le caselle di posta configurate sul dominio del cliente gestito da BT Italia possibilit di configurare alias e mail forwarding e autorespond Q Per fruire del servizio opzionale Backup mail server il Cliente deve essere in pos sesso di un Mail server sono supportati anche Lotus Notes e Microsoft Exchange con uno o pi domini di posta configurati e con indirizzo IP statico Inoltre il Cliente dovr modificare i parametri del DNS in modo che il record MX primario del dominio di posta punti al mail server del cliente ed il record MX s
123. io In caso di domini it il cliente dovr fornire la Lettera di Assunzione di Responsabilit o la richiesta di Cambio Mantainer PRESTAZIONE BT YOUR OFFICE XK Opzione BT Your Office incluso in Vip Suite Company OPZIONE MOBILE Barrare la casella se si desidera attivare l opzione Opzione Mobile indicando i numeri di cellulari su cui attivare l opzione Cellulare 1 1319 AEE CE OE S EE EE E LL Cellulare 2 13 9 Hy j f t di Cellulare 3 13 9 by EN SUI O A GS OPZIONE INTERNAZIONALE Barrare la casella se si desidera attivare l opzione INTERNAZIONALE e indicare il numero di Paesi su cu si vuole attivare l opzione 2 Paesi CI 4 Paesi 6 Paesi 10 Paesi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 OPZIONE AUMENTO BANDA GARANTITA Barrare la corrispondente casella se si desidera attivare l opzione Aumento Banda Opzione X4 Opzione X8 solo per 20 Mega OPZIONE WEB PLUS DOMINI AGGIUNTIVI DI 2 LIVELLO Indicare le informazioni relative ai domini aggiuntivi che si desidera registrare o far man Trasferimento tenere da BT Italia secondo le stesse modalit utlilizzate nel servizio Web Communication SI NO Registrazione nuovo dominio it com org net LISI NO Nome del dominio registrato v 1 Dominio
124. ioni X4 X8 Router Voice Gateway Corrente eletrica SI Autonomia di 2 ore Opzionale Fino a 7 2 Mbps in copertura HSDPA Fino a 384 Kbps in copertura UMTS Fino a 57 6 Kbps in copertura GPRS Incluso 100MB 500MB Linux W2K Opzionale Opzionale BT A Il servizio non garantisce la connettivit numerica a 64Kbps es videoconferenze ISDN fax G4 e il corretto funzionamento delle linee ISDN nel caso in cui al centralino del cliente siano collegate altre linee ISDN di altri operatori telefonici B L opzione Mobile prevede un limite massimo di 100 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale indicate nella scheda di adesione Oltre tale soglia il traffico verr fatturato secondo la tariffa indicata per le chiamate verso cellulari nazionali C L opzione BT Your Office prevede un limite massimo di 300 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appar tenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva Inoltre l opzione prevede un limite massimo di 500 minuti mese per SIM Oltre tali soglie il traffico verr fatturato rispettivamente secondo le tariffe indicate per le chiamate da fisso verso cellulari nazionali o le chiamate da mobile verso numerazioni fisse nazionali Le suddette soglie di traffico sono da intendersi per singola SIM linea e non cumulabili da un mese
125. irizzo postale Via LOI I L J I L l L L d LI LI LI I 1 1 1 1 1 1 1 I 1 1 I N Civico Comune lege LL dI Le Li re TL EI Prov i Cap i Via Piazza ecc indirizzo civico fraz comune cap provincia Se vuole che la via non compaia in elenco non la indichi pu anche omettere solo il numero civico se vuole che i dati inseriti compaiano in elenchi organizzati su base geografica necessario che Lei indichi almeno la Provincia ed il Comune inoltre nel caso in cui venga indicato l indirizzo devono essere obbligatoriamente riportate le informazioni relative a Comune e Provincia Campi obbligatori il nome obbligatorio solo per le persone fisiche 3 VUOLE CHE NEGLI ELENCHI FIGURINO ALTRI SUOI DATI Pu chiedere che negli elenchi siano inseriti anche altri Suoi dati Li indichi qui sotto Titolo di studio o di specializzazione w Pu indicarlo in forma abbreviata es dott prof avv ing rag geom Professione attivita v Solo per chi svolge attivit di rilevanza economica pu essere indicato l Ufficio Dipartimento attivit commerciale Altro indirizzo o recapito 4 DESIDERA CHE UNA PERSONA CHE CONOSCE SOLO IL SUO NUMERO DI TELEFONO O ALTRO SUO DATO POSSA RISALIRE AL SUO NOME Una persona che non conosce o non ricorda il Suo nome potrebbe risalire ad esso sulla base del Suo numero telefonico oppure di un altro Suo
126. isarcimento del maggior danno 8 GARANZIA DEL PRODUTTORE ED ASSISTENZA BT non avr nessuna responsabilit in ordine al funzionamento o ad eventuali vizi o difetti dei Terminali ed Accessori in quanto non produttrice degli stessi A far data dalla data di consegna i Terminali e gli Apparati sono coperti dalla garanzia fornita dal produttore ed in caso di difetto di funzionamento coperti da essa secondo le condizioni ed i termini ivi previsti In caso di difetti o malfunzionamenti dei Terminali il servizio di garanzia ed assistenza sar effettuato dai centri di assistenza autorizzati dal produttore il quale potr decidere discrezionalmente se ripara re o sostituite il dispositivo difettoso La garanzia e l assistenza saranno prestate previa presentazione ai centri di assistenza autorizzati da parte del solo Cliente della documentazione di trasporto con cui BT o ditta da essa incaricata ha consegnato i Terminali al Cliente In deroga a quanto sopra BT si impegna alla sostituzione dei Terminali esclusivamente qualora nelle 48 ore successive alla consegna il Cliente accerti il mancato funzionamento degli apparati Decorso il predetto termina di 48 ore trover applicazione la predetta garanzia e assistenza del produttore senza alcuna responsabilit od onere a carico di BT 9 ONERI FISCALI Tasse imposte ed eventuali spese inerenti alla presente Fornitura sono a carico del Cliente 10 FIRMA La firma delle Presenti Condizioni Particolar
127. isione ed accettare le condizioni del Contratto composto dall Offerta Commerciale Allegato promozioni Condizioni Generali di Contratto Condizioni Particolari di Contratto Dichiarazione sui Rischi Specifici ed Interferenti con annessa Informativa Rischi Imprese Acceptable Use Policy AUP disponibile al sito www bt com italia Scheda di Adesione e relativi allegati accettando i termini e le condizioni Il cliente richiede altres l attivazione del servizio nelle modalit indicate nella presente Scheda O Mod Timbro e firma del Delegato Luogo Data pubbliche gare e licitazioni private al trasferimento dei propri dati personali verso paesi non appartenenti alla UE Acconsento NON acconsento Firma Delegato accessori 3 Validit 5 terminali ed accessori 6 consegna 8 garanzia del produttore ed assistenza Condizioni particolari per il servizio wireless Email 2 Requisiti minimi 3 Profilo del Servizio 5 Obbighi del Cliente 6 Responsabilit Firma Delegato Data Il Cliente dichiara di aver compilato oltre al presente modulo della Scheda di Adesione al Servizio anche i seguenti moduli documenti IX Mod Informazioni tecniche Linee fisse obb Mod Informazioni tecniche Linee fisse opzionali XK Mod Informazioni tecniche SIM Voce Linee mobili obb DX Mod Informativa Rischi Imprese DD Mod Servi
128. istro elettronico avr carattere di riservatezza assoluta e potr essere esibito esclusivamente su richiesta dell Autorit Giudiziaria Il CLIENTE prende inoltre atto che BT conserva i dati relativi al traffico telefonico in conformit a quanto disposto dal D Lgs 196 03 s m i 21 LEGGE APPLICABILE RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE 21 1 Il presente Contratto sar retto e regolato dalle leggi del diritto italiano 21 2 Ai sensi della Delibera n 173 07 CONS dell Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni per le controversie relative al Contratto che dovessero insorgere tra il CLIENTE e BT il CLIENTE dovr preventivamente esperire tentativo di conciliazione nei termini e nelle modalit definite nella suddetta Delibera prima di agire in sede giurisdizionale 21 3 Ferma restando quanto sopra le Parti convengono reciprocamente sin d ora che la competen za giurisdizionale attribuita in via esclusiva all autorit giudiziaria del Foro di Milano 22 CESSIONE DEL CONTRATTO E DIVIETO DI RIVENDITA DEL SERVIZIO 22 1 Il Contratto non potr essere ceduto dal CLIENTE a terzi a titolo gratuito o oneroso anche temporaneamente se non con il previo consenso scritto di BT In ogni caso il CLIENTE cedente rester obbligato solidalmente al cessionario per l adempimento delle obbligazione di cui all Art 13 delle presenti Condizioni Generali fino alla scadenza del termine del Contratto 22 2 Il Contratto sar vincolante e conserver
129. ivamente in un Terminale e ne dovr essere rispettata la specifica destinazione d uso Servizio Mobile Voce o Servizio Mobile Dati per la quale BT ha fornito la Carta SIM al CLIENTE Destinazione d Uso 2 7 Il Servizio Mobile potr essere usufruito dal Cliente nel rispetto delle soglie di Traffico meglio definite all articolo 3 che segue 2 8 Il Cliente dovr utilizzare Terminali ed accessori omologati in modo tale non arrecare disturbi al Servizio Mobile Il Cliente risponder in via esclusiva degli eventuali danni diretti o indiretti deri vanti dalle violazioni di tale obbligo tenendo indenne BT da qualsiasi conseguente costo o onere 2 9 Il Cliente tenuto a custodire e ad utilizzare correttamente le Carte SIM mantenendo riservati i Codici Personali Le Carte SIM ed i Codici Personali sono strettamente personali e non possono essere ceduti a terzi vietata qualsiasi manomissione o alterazione delle Carte SIM e dei Terminali nonch l utilizzo per scopi illeciti o fraudolenti 2 10 Il Cliente sar responsabile nei confronti di BT dell utilizzo autorizzato o meno delle Carte SIM e dei Terminali da parte degli Utilizzatori e sar tenuto al pagamento di tutti i costi relativi secondo le condizioni esplicitate in Offerta e le modalit di fornitura del Servizio prescelte 3 ELENCO ABBONATI 3 1 Il Cliente ha gratuitamente il diritto di far inserire i propri dati personali in elenchi telefonici a disposizione del pubblico e di
130. izio di BT risultino difettosi o guasti La riparazione o la sostituzione potranno comportare l utilizzo di Terminali rimessi in efficienza o rigenerati equivalenti sotto il profilo funzionale cos come indicato in Offerta Commerciale BT provveder a consegnare al Cliente tali unit in sostituzione dei Terminali guasti ed a ritirare contestualmente quest ultimi per il tramite di un vettore incaricato da BT A tal fine necessario che il Cliente ne predisponga la confezione per il ritiro seguendo le indi cazioni riportate 1 togliere la SIM Card dai Terminali 2 togliere la memory Card dai Terminali miniSD 3 togliere le batterie 4 non inserire alcun accessorio all interno della confezione auricolare caricabatteria cd rom 5 effettuare il back up dei propri dati La confezione consegnata al vettore dovr contenere solo l unit funzionale apparato BT non risponder in alcun modo di accessori o altro materiale SIM miniSD inseriti impropriamente dal Cliente nella confezione consegnata al vettore in fase di ritiro Le condizioni della Opzione BT care si trasferiranno automaticamente sui Terminali riparati o dati in sostituzione Le condizioni della Opzione si applicano solo ai componenti hardware dei Terminali cos come sono stati originariamente forniti e non trova applicazione nei confronti del software o di qualunque altro componente non fornito direttamente da BT Prima di restituire qualsiasi unit in riparazione il
131. la Delibera 201 08 Cons pubblicata in GU il 20 Maggio 2008 sono disponibili altre quattro classi di sbarramento gratuite consultabili sul sito www btwebcare it nell area Support amp Solutions L attivazione disattivazione del BP A sar fornita gratuitamente ed in modalit permanente da BT Italia Le richieste di attivazione disattivazione dell opzione dovranno essere richieste al Numero Verde 195 L attivazione disattivazione dei rimanenti BP sar fornita gratuitamente ed in modalit selettiva tramite PIN da BT Italia Attraverso la digitazione del PIN il Cliente potr attivare disattivare su base chiamata la classe di sbarramento scelta COPIA BT ITALIA Versione 8 0 09 s s Gruppo L Cod Agenzia L Vi p S u ite Com pa ny Offerta N gt CE Cod Sub Agente E BT O SCHEDA DI ADESIONE SERVIZI OPZIONALI SERVIZI WEB COMMUNICATION SERVIZIO INCLUSO NELL OFFERTA BASE PREVIA RICHIESTA DI REGISTRAZIONE O CAMBIO MANTAINER DI DOMINIO DI II LIVELLO Registrazione nuovo dominio LISI NO Trasferimento SI NO Su piattaforma Windows 2000 Nome del Dominio Registrato v Nome Dominio it com net org E mail ADMIN C Qualora non venga richiesta n registrazione n trasferimento di dominio allora mailboxes e spazio web non saranno attivati Mailboxes e spazio web saranno disponibili solo dopo la registrazione trasferimento del domin
132. li ed Accessori previsti in Offerta Nel caso n cui alla data prevista per la consegna non vi sia un numero sufficiente di Terminali od Accessori tale da evadere integralmente la richiesta del Cliente BT si riserva la facolt di consegnare modelli di Terminali ed Accessori della medesima fascia di quella scelta dal Cliente La quantit di Terminali ai quali si applica l Opzione non potr in ogni caso essere superiore al numero delle Carte SIM concesse in uso al Cliente con la sottoscrizione delle Condizioni Generali di Contratto dell Offerta Economica e della Condizioni Particolari di Contratto per i Servizi di Comunicazione Mobile 6 CONSEGNA solo per Terminali ed Accessori Terminali ed Accessori di cui all articolo 5 che precede saranno spediti a cura di BT o da ditta dalla stessa incaricata nel luogo e nei termini concordati in nella scheda di adesione La data di consegna puramente indicativa e salvo ipotesi di dolo o colpa grave BT non sar responsabile per eventuali ritardi Il Cliente si impegna a sottoscrivere e compilare correttamente la documentazione di trasporto e la relativa bolla di accompagnamento con nome e firma leggibile del ricevente e timbro della societ In mancanza delle suddette formalit da parte del Cliente non si dar luogo alla consegna Nel caso in cui il Cliente rilevi nelle 48 ore successive alla consegna un malfunzionamento su segnalazione del Cliente sar effettuata una nuova consegna a cura e
133. li numeri di telefono sia fissi che mobili die ant riportato nella pagina Riepilogo in Le promozioni sono valide fino al 30 Settembre 2009 Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto LINEE FISSE T Per tutte le chiamate verso i numeri di rete fissa Per tutte le chiamate verso i numeri di rete fissa 2 cent min urbana nazionale cent min 13 59 Unica tariffa per ae le chiamate verso i numeri Chiamate gratuite verso i tuoi numeri mobili BT 3 G IAU cent min di rete mobile nazionale 1500 minuti LINEE MOBILI Chiamate gratuite tra i 3 cellulari aziendali Cana gratuite veole lince fese dalla lua GRATIS azienda 1500 minuti 12 5 cent 6Oecent SMS MMS GRATIS 3000 minuti 12 Unica tariffa senza scatto alla risposta per tutte le 3 i S 3 Servizi di messaggistica nazionali cent min chiamate verso i numeri di rete fissa e mobile nazionale INTERNET TERMINALI MOBILI ERY Navigazione Internet dall ufficio con ADSL G RATIS 3 cellulari Nokia 3120 con formula Telefono Plus 3 CELLULARI 1 1 7 LSM Navigazione Internet in mobilit con Internet Key G RATIS Asus PC Eee904 INCLUSO traffico incluso PC ASUS CONTRIBUTO MENSILE CONTRIBUTI UNA TANTUM 00 Contributo di attivazione ADSL Vip Suite Company RESO VALIDO PERI PRIMI 3 MESI s Contributo di Installazione On site DISCONTO con linee fisse in Number Portability Per i dettagli tecnici dell offe
134. lia S r l NCR Italia S r l ATTIVITA C O LUOGO DI LAVORO SOCIETA CLIENTE ATTREZZATURE SOSTANZE RISCHI SPECIFICI MISURE DI PREVENZIONE E PROTEZIONE RISCHI ATTIVITA APPALTATORE UTILIZZATE MATERIALI ATTIVITA APPALTATA adottate in relazione ai rischi potenzialmente trasferibili connessi alle proprie attivit all ambiente di lavoro Societ Cliente Realizzazione circuito d interconnessione Telecom Italia Graffettatrice Scivolamenti Scarpe antiscivolo Urti contusioni tagli impatti Guanti protettivi Caduta materiali dall alto Elmetto Alimentazione apparato i da presa elettrica Trapano elettrico portatile Dispostivo antisfilo Puntali antisdrucciolo disponibile in loco Utensili manuali Caduta da scale telescopiche piedini regolabili e antisdrucciolo Allacciamento apparato i a rete tlc Sonda Cavo telefonico Configurazione apparato Capicorda Caduta da scale a libretto Dispositivo antiapertura scala Gradini antiscivolo Scarpe antiscivolo Cablaggio Number Portability Scale portatili Rumore uso trapano Otoprotettori Rumore Elettrocuzione uso trapano Doppio isolamento Messa a terra Lesione arti uso trapano Guanti protettivi Mascherina antipolvere Polvere Timbro e firma Cliente Legale Rappresentante I Luogo gt Data l I L i I COPIA BT ITALIA Versione 8 0 09 Vip Suite Company Condizioni Generali di contratto BTW
135. lie di funzionamento il CLIENTE dovr fornire ad BT comunicazione di even tuali danni direttamente imputabili a tali anomalie entro 15 giorni dal verificarsi dell anomalia In ogni caso il Cliente dovr dare tempestiva comunicazione di tali anomalie al numero di Help Desk indicato in Offerta entro e non oltre le 48 ore 10 4 Qualora BT venisse a conoscenza direttamente o per il tramite di notifiche effettuate da terzi del verificarsi di abusi perpetrati sulla rete dal CLIENTE anche inconsapevolmente o da terzi attraverso il Servizio i sistemi o le infrastrutture in uso al CLIENTE quest ultimo ferma restando la sua piena responsabilit si obbliga a collaborare con BT per una corretta gestione operativa e risoluzione del problema 10 5 A questo scopo il CLIENTE si impegna a comunicare contestualmente alla sottoscrizione del Contratto i nominativi del personale tecnico che BT potr contattare per la gestione degli abusi 10 6 Il CLIENTE prende atto ed accetta che BT avr il diritto di interrompere il Servizio senza incor rere in alcuna responsabilit per necessit di manutenzione o miglioramento dei propri apparati fermi restando i parametri di disponibilit del Servizio cos come concordati Ove possibile verr data un informativa al CLIENTE circa la data di inizio e la durata di dette operazioni 10 7 Il CLIENTE si impegna a imporre a sua volta agli Utilizzatori gli impegni da esso assunti nei confronti d
136. liente assume i rischi per manomissione distruzione perimento smarrimento furto ed in gene rale per la perdita di disponibilit dei Terminali ed Accessori a far data dalla consegna degli stessi ai sensi dell articolo 6 che precede In tali ipotesi il Cliente sar comunque tenuto al pagamento dei canoni di Opzioni residui Resta salvo quanto previsto nelle Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Opzione BT Care o BT Full Care semprech siano state espressamente sottoscritte 9 RISOLUZIONE DA PARTE DI BT Qualora il Cliente risulti inadempiente circa il pagamento dei canoni di Opzione di cui all articolo 4 o nel caso di inosservanza degli obblighi di cui agli artt 11 12 el4 BT potr risolvere imme diatamente il Contratto prima della scadenza di 24 mesi In tali ipotesi salvo in ogni caso quanto previsto nelle Condizioni Generali e Particolari di Contratto e salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il Cliente nel termine di 15 giorni dalla risoluzione della presente Opzione sar comunque tenuto al pagamento in una unica soluzione degli importi definiti in Offerti risoluzione avvenga tra il 13cesimo ed il 18tesimo mese i menzionati importi verranno ridotti del 50 e qualora ci avvenga tra il 19novesimo ed il 24esimo ridotti del 75 Resta altres dovuto il risarcimento del maggior danno Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti importi saranno dovuti indipendentemente da eventu
137. limited Altrimenti il contributo mensile per ciascuna SIM Dati aggiuntiva pari a 5 In abbinamento all opzione SIM dati Plus possibile richiedere i terminali palmari BlackBerry Mod 8110 o mod 8310 con soluzioni a noleggio 12 mese o in acquisto 288 La formula BT Care disponibile solo in caso di noleggio del terminale palmare BlackBerry e prevede un canone aggiuntivo di 2 5 mese 2 sistemi operativi compatibili con BT Connect sono Windows 2000 XP Vista 32 bit il PC deve avere le seguenti conigurazione minime del PC RAM 32 Mb Spazio libero su Hard Disk di 10 Mb Alloggiamento per porta USB Lettore CD ROM 3 La soluzione a noleggio prevede un canone mensile e una durata minima di 24 mesi al ter mine della quale possibile esercitare l opzione di riscatto della BT Connect Nel caso di recesso anticipato cessazione o risoluzione contrattuale prevista un un contributo di disattivazione per ciascuna BT Connect di importo rispettivamente pari al valore di vendita non scontato del bene noleggiato per la BT Connect 4 La formula BT Care prevede un canone mensile ed disponibile solo in caso di noleggio della BT Connect con soluzione a noleggio e deve essere sottoscritta contestualmente alla soluzione di noleggio 5 Fino a 7 2 Mbps in copertura HSDPA fino a 57 6 kbps su rete GPRS fino a 384 kbps su rete UMTS La disponibilt dipende dalla copertura di rete e dalla tecnologia delle chiav
138. lle Apparecchiature e dei Terminale e dei suoi accessori di propriet del Cliente al mancato funzionamento della Carta SIM o del relativo adattatore ovvero qualora venga utilizzati Apparecchiature e Terminali non omologati e o modificati 7 8 BT non sar in ogni caso responsabile del contenuto delle modalit delle comunicazioni e dei messaggi o dati trasmessi o ricevuti dal Cliente e o dagli Utilizzatori o da terzi tramite il Servizio In caso di trasferimento dalla propria segreteria verso un altro numero telefonico di un fax o di un messaggio vocale ricevuto sar sempre visualizzabile il proprio numero telefonico e non potr essere utilizzata la funzione di restrizione del numero chiamante CLIR Calling Line Identification Restriction 8 UTILIZZO DEL SERVIZIO 8 1 Il Cliente si assume l obbligo anche ai sensi dell art 1381 del cod civ di non utilizzare o far utilizzare dagli Utilizzatori il Servizio a fini e o con modalit illeciti o in spregio a quanto previsto dalla A U P mantenendo indenne BT da ogni conseguenza derivante dall eventuale utilizzazione illecita od impropria 8 2 Il Cliente perfettamente consapevole che i Servizi resi a mezzo del Contratto sono finalizzati al soddisfacimento delle esigenze professionali e o imprenditoriali o istituzionali nel caso di soggetti pubblici di comunicazione del Cliente stesso restando esclusa in maniera tassativa e sotto qualsiasi forma la rivendita del Servizio Mobile a terzi I
139. lo dopo il regolare pagamento di almeno due fatture tempi d attivazione dei servizi Wireless Email nel caso di attivazio ne contestuale alla SIM sono quelli definiti per i servizi BT Mobile La notifica dell attivazione del servizio Wireless avverr via SMS al Cliente saranno comunicate le informazioni necessarie per effettuare il download dell applicativo che provveder ad installare in modali t self provisioning sul proprio terminale tra quelli certificati da BT Italia Per SIM gi attiva l attivazione del servizio Wireless Email sar effet uata entro 15 giorni dalla sottoscrizione dell ordine di variazione Attivazione parziale e durata contrattuale n caso di mancata attivazione o della sola componente fissa o della sola componente mobile del servizio il Cliente potr decidere di man tenere la componente attiva anche cambiandone il piano tariffario oppure di recedere per attivazione parziale In quest ultimo caso saranno dovuti dal Cliente solamente i contributo di disattivazione Qualora l attivazione del servizio richieda la migrazione di alcune componenti su cui gi presente un altro servizio BT Italia la nuova attivazione ove possibile sar realizzata senza interruzioni di ser vizio per il Cliente Qualora a seguito di verifiche interne risultasse impossibile garantire tale continuit sia in maniera parziale che to tale oppure alcuni elementi del servizio preesistente risultassero in compatibili con la nuova
140. lvl i kb t Li i i i i i i 1 i Tel Li LL i i Dati del Referente Tecnico Coincidente Cod Fiscale Obb eyy A AO O OS TO i con Firmatario Delegato Cognome LIL I TI GE GT LS I i Nome N cellulare Obb 3 DE Coincidente conTitolare Legale Rappresentante I I Compilare obbligatoriamente se dati diversi dal Delegato o dal Titolare Rap E Altro E Mail i i i iiij sr r i i Te lu 0 1 d Lui vi 111 Il Cliente DICHIARA che nei locali destinati all installazione di apparecchiature da parte di BT Italia S p A ovvero di altra Ditta da questa incaricata indicati nella sede di Attivazione del servizio sopra riportati sono adibiti ad A B USO UFFICI REPARTO DI PRODUZIONE settore produttivo Addebito in conto Obb Nome Banca u O ASSENZA DI RISCHI SPECIFICI incidenti sull attivit lavorativa dell Appaltatore in tal caso OBBLIGATORIA la compilazione del Modulo Rischi Specifici ed Interferenti art 26 D Lgs 81 08 MODALITA DI PAGAMENTO Sigla Numeri di internaz controllo CIN ABI CAB Numero di conto corrente Codice IBAN T I L I I I pi JS P A S GE e a N Intestatario Conto Corrente A e AS a A O I A AP KS I O A A Dati del sottoscrittore della richiesta di addebito in C C Qualora l in
141. mento mediante carta di credito o 8 si 2 L opzione Telefono Plus viene attivata di default su entrambe le sim ricomprese in offerta Nel caso in cui il Cliente desideri RINUNCIARE all opzione Telefono Plus in favore della promozione sui canoni a noleggio dovr BARRARE la casella NO Per eventuali terminali aggiuntivi indicare la fascia di Y y _ appartenenza sottoriportata fascia B C D E per i quali si richiede la prestazione La stessa scelta dell opzione Telefono Plus effettuata sui terminali di fascia C ricompersi in offerta deve essere nuovamente indicata per gli eventuali terminali aggiuntivi appartenenti alla medesima fascia C gt 3 Le opzioni sono mutuamente esclusive e non possono essere selezionate sulla stessa SIM OPZIONE BT YOUR OFFICE DA MOBILE VERSO FISSO Le numerazioni riportate di seguito devono fare riferimento alle configurazioni base del servizio Tel rete fissa Naz 1 LI IS fig cdl Tel rete fissa Naz 2 pii l ea e O E A Tel rete fissa Naz 3 jji fi Ro e e a Nel caso in cui l opzione venga richiesta su nuove numerazioni fisse BT quindi non note al momento della compilazione il Cliente dovr richiederne l attivazione chiamando il Servizio Clienti al Numero 195 solo dopo che siano state attivate le nuove numerazioni fisse BT TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA In caso di esenzioni si ricorda l obbligo di allegare la documentazione relativa 2 C Tassa Concessione Governativa uso privato solo per enti pubblici liberi
142. merciale 9 RINVIO Per quanto non espressamente previsto nel presente Regolamento valgono le condizioni i termini e le definizioni stabilite nelle Condizioni Particolari di Contratto relative ai Servizi Mobili dalle regole di diligenza ed in ogni SERVIZIO FATTURE ON LINE 1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO ll servizio Fatture On Line di seguito il Servizio Fatture On Line consente al Cliente di visualizzare mediante l accesso al portale Webcare all indirizzo www bt com italia webcare le fatture relative ai Servizi attivi con BT Spa in forza di regolare contrattoli sottoscrittoli tra BT Spa ed il CLIENTE di seguito il Contratto nonch di effettuare il download delle fatture di cui sopra alle condizioni di seguito riportate 2 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Il CLIENTE con l adesione al Servizio Fatture On Line potr visualizzer le fatture per tutti i servizi standard attivi con BT Spa direttamente sul portale Webcare all indirizzo www bt com italia web care nella sezione Report e Fatture Il CLIENTE potr recedere dal Servizio Fatture On Line nelle modalit indicate sul Portale BT Webcare Resta inteso in caso di recesso del CLIENTE l erogazione della fattura cartacea da parte di BT ITALIA riprender dal primo ciclo di fatturazione utile 3 MODALIT DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO BT Spa render disponibile al CLIENTE sul portale BT Webcare la fattura in formato elettronico stampabile formato pdf A tal
143. n essere nonch per l eventuale partecipazione a programmi a premio di BT Italia all inserimento dei propri dati negli elenchi clienti utilizzati da BT ITALIA al fine di predispor re presentazioni commerciali a terze parti a titolo esemplificativo presentazioni a potenziali clienti convegni workshop all inserimento dei propri dati negli elenchi clienti utilizzati da BT ITALIA a scopo di partecipazione a Mobile Carte Sim 2 Carta Sim Numero Telefonico Codici Pin E Puk 4 Profilo Standard di Traffico 5 Attivit vietate 6 Obblighi in caso di smarrimento furto o manomissione della carta sim Condizioni particolari di contratto per il servizio mobile Opzione noleggio di terminali ed accessori 3 Validit 5 Terminali 6 Consegna 7 Durata della opzione 8 Rischi a carico del Cliente 10 Recesso del cliente dall Opzione 12 Conservazione e custodia dei terminali furto e smarrimento 13 Restituzione dei ter minali 15 Garanzia del produttore ed assistenza Condizioni particolari di contratto per il servizio Mobile Opzione BT CARE o BT FULL CARE 3 Opzione BT Care 4 Prestazioni escluse dalla Opzione BT Care 5 Opzione BT Full Care 6 Validit 8 Durata della Opzione BT Care o BT Full Care 10 Recesso del cliente dall Opzione Condizioni particolari di contratto per il servizio mobile Opzione fornitura terminali ed Proposta di contratto e attivazione del servizio Il Cliente dichiara di aver preso v
144. n particolar modo il Cliente prende atto che vietata qualsivoglia cessione licenza o altro tipo di accordo che determini una rifatturazione dei costi anche parziale di Traffico reso a mezzo dei Servizi 9 MODIFICA E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO 9 1 BT si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio per esigenze di erogazione e o organizzazione Tali modifiche avranno efficacia solo dopo decorso il termine di 45 quarantacinque giorni dalla data della comunicazione da parte di BT Entro questo stesso termine il Cliente mediante comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata A R potr recedere dal Contratto con effetto immediato e senza alcun onere aggiuntivo In mancanza di ci tali modifiche si intenderanno accettate dal Cliente Resta inteso che ove non accettate le variazioni di cui sopra non entreranno in vigore nel periodo di preawviso 9 2 BT si riserva la facolt di sospendere in tutto o in parte i Servizi nel caso di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi e delle reti utilizzati informandone il Cliente mediante annunci su quotidiani o appositi messaggi sul Terminale con un preavviso di almeno 24 ventiquattro ore Con riferimento ai Servizi di Roaming lo stesso potr essere interrotto o sospeso dall operatore che lo offre per ragioni non controllabili o determinabili da BT In questo caso BT qualora possibile ne dar preventiva comunicazione al Cliente 9 3 BI si ri
145. nata al perfezionamento del Contratto per il Servizio Mobile con BT Qualora pertanto venga riscontrato una condizione ostativa al perfezionamento del menzionato Contratto o quest ultimo venga risolto o cessato secondo quanto stabilito nelle relative Condizioni Generali BT non inoltrer a mezzo dell Operatore di Rete Mobile all operatore mobile cedente la numerazione Operatore Cedente la Richiesta 3 SOGGETTO LEGITTIMATO La Richiesta pu essere fatta solo dal soggetto intestatario del contratto con l Operatore Cedente La Richiesta deve contenere i dati del Cliente come esattamente riportati dall ultima fattura emessa dall Operatore Cedente 4 LIMITE Inoltre l attivazione del procedimento di Mobile Number Portability pu essere richiesto relati vamente al numero di telefono principale con esclusione delle numerazioni addizionali ad esso associate 5 MNP INCONDIZIONATA E CONDIZIONATA La MNP pu essere incondizionata o condizionata e salvo la scelta specifica di MNP condizionata espressa dal Cliente nella Scheda di Adesione la Richiesta del Cliente si intende per la procedura di MNP incondizionata 5 1 In caso di scelta di MNP incondizionata il Cliente al quale viene fornita la Carta Sim di BT attivata con numerazione di BT delega quest ultima a manifestare la volont del Cliente di recedere dal contratto in essere con l Operatore Cedente a condizione che la Richiesta vada a buon fine In caso di MNP incondizionata l attivazi
146. nibili in soluzione noleggio e acquisto one off Canone noleggio Vendita one off Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Peri dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Formula BT Care Versione 8 0 09 SERVIZI OPZIONALI PC Opzioni PC Plus OPZIONE PC PLUS Vuoi aumentare l efficenza dei tuoi collaboratori Con l opzione PC Plus puoi fornire ai tuoi collaboratori un completo strumento di lavoro innovativo e performante in grado di gestire il tuo business ovunque si trovino in piena libert L opzione PC Plus disponibile in tre versioni Netbook Asus Eee PC 1005HA Netbook Asus Eee PC 1008HA oppure con il potente PC HP Compaq 6530b con alloggiamento sim integrato PC PLUS Asus Eee PC 1005HA 10 Led Backlight Display WSVGA screen Intel CPU amp Chipset Intel ATOM N270 Operating System Windows HP Home CA uss o e e HSPA 7 2 Mbps Internet Key Memory hemma HDD Storage 160GB 2 5 SATA wesen __ rsWpbel camera Hi Definition Stereo speaker Microphone i Asus Eee PC 1005HA Asus Eee POM 1005HA in noleggio PC PLUS Asus Eee PC 1008HA Displ 10 1 Led Backlight Sp WSVGA screen Intel CPU amp Chipset Intel ATOM N280 Operating
147. nico fornitore e consulente di servizi per tutte le esigenze di comunicazione VIP SUITE COMPANY Per le piccole e medie imprese una suite di soluzioni convenienti e di qualit 5 linee telefoniche Fisse e 3 SIM Voce Nessun addebito alla risposta sia per le chiamate da linea fissa che 3 cellulari Nokia 3120 gratis con formula Telefono Plus e un nuovissimo x da linee mobili prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia Netbook Asus Eee904 Pc di ultima generazione oraria Il costo delle telefonate effettuate dalle fns fisse verso cel lulari e numeri internazionali calcolato su unit base minima di 60 secondi cos come gli eventuali bonus di traffico incluso Il costo delle telefonate effettuate da linee mobili calcolato al secondo effettivo di Chiamate gratuite tra le sim aziendali e tra le sim e l ufficio grazie all opzione 07 Le soglie di traffico gratuito mensili incluse sia per le linee fisse che per le linee mobili si riferiscono alla configurazione standard 5 linee fisse e BT Yo u r offi ce se m p re i n cl usa 3 SIM minuti dei bonus mensili non utilizzati non possono essere cumulati nel mese successivo 1 Max5 linee analogiche equivalenti 5 analogiche o 2 ISDN base ed una Tariffe senza scatto alla risposta Sa 2 La velocit effettiva di accesso pu essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia In caso di mancata copertura a 20 Mega il servizio verr attiva
148. nsegna dei corretti Terminali identificati dal codice IMEI in possesso di BT Trascorsi inutilmente i predetti 15 giorni ovvero 5 giorni nel caso di difformit del codice IMEI senza che vi sia stata corretta la restituzione dei Terminali ed Accessori BT provveder ad emettere fattura di vendita addebitando al Cliente il Prezzo del Riscatto 14 TUTELA DI BT Il Cliente si impegna a mantenere i Terminali e gli Accessori liberi da ogni onere pegno gravame o diritto di terzi e far in modo che il diritto di BT sugli stessi resti immune da atti pregiudizievoli impegnandosi ove ci avvenga a risarcire BT di ogni danno che a questa ne derivi sollevandola e tenendola indenne da ogni pretesa azione o richiesta eventualmente promossa contro di essa 15 GARANZIA DEL PRODUTTORE ED ASSISTENZA BT non avr nessuna responsabilit in ordine al funzionamento o ad eventuali vizi o difetti dei Terminali ed Accessori in quanto non produttrice degli stessi A far data dalla data di consegna i Terminali sono coperti dalla garanzia fornita dal produttore ed in caso di difetto di funzionamento coperti da essa secondo le condizioni ed i termini ivi previsti In caso di difetti o malfunzionamenti dei soli Terminali il servizio di garanzia ed assistenza sar effet tuato dai centri di assistenza autorizzati dal produttore il quale potr decidere discrezionalmente se riparare o sostituite il dispositivo difettoso La garanzia e l assistenza saranno prestate pr
149. nterno di una ricerca automatica non potr esserci pi di un caposerie Se il Cliente vuole che i suoi dati vengano pubblicati in Elenco Abbonati saranno salvo diversa indicazione da riportare nell apposito form Pubblicazione in Elenchi i dati della sede di attivazione barrare la casella cor rispondente alla linea che si vuole pubblicare Campo Pubblicazione in Elenchi Sar facolt del Cliente indicare una descrizione per gli elenchi della numerazione pubblicata ad es FAX Sede amministrativa ecc Se non si barra alcuna casella nessun dato relativo al Cliente verr pubblicato in Elenco Abbonati OPZIONE LINE PLUS LINEE TELEFONICHE FISSE AGGIUNTIVE AL SERVIZIO VIP SUITE COMPANY E CONFIGURAZIONI DISPONIBILI Nel caso si richieda l attivazione di linee fisse aggiuntive a quelle gi ricomprese in offerta barrare la casella dell opzione Line Plus Indicare inoltre la quantit e la tipologia di linee aggiuntive analogiche ISDN base o miste Il numero massimo di linee disponibili nel servizio VIP Suite Company pari a 12 linee Analogiche o 6 linee ISDN base Nel caso di configura zioni miste Analogiche e ISDN il numero massimo di canali pari a 15 OPZIONI AGGIUNTIVE Indicare in questo riquadro le Opzioni richieste dal Cliente Nella Scheda ALTRI SERVIZI OPZIONALI presente la gamma che completa tutte le opzioni previste per il Servizio SERVIZI WEB COMMUNICATION REGISTRAZIONE O CAMBIO MANTAINER DOMIN
150. omprensivo di risarcibilit del danno da parte di BT pari al 10 del corrispettivo annuo del Contratto 17 3 BT non sar in alcun modo responsabile dei danni derivanti al CLIENTE od a terzi a causa dei ritardi nell attivazione dei Servizi della sospensione dell interruzione o del malfunzionamento del Servizio che sia imputabile al fatto del CLIENTE o di terzi o che sia dovuto al malfunzionamento dell Apparecchiatura di propriet del CLIENTE o fornita da terzi o che comunque sia dovuto a caso fortuito o a forza maggiore 18 PROPRIETA BT 18 1 BT resta piena ed esclusiva titolare della propriet anche industriale e o intellettuale ai sensi e per gli effetti della L 22 4 1941 n 633 come integrata e o modificata dal D L 29 1 1992 n 518 e relativo regolamento di esecuzione Legge sui Diritti di Autore e o dei dritti di licenza sull Appa recchiatura sui programmi per elaboratore o software manuali operativi e relativa documentazione resi disponibili con il Servizio 18 2 Il software eventualmente reso disponibile al CLIENTE con il Servizio viene concesso da BT in licenza non esclusiva e non trasferibile per la sola finalit di utilizzo del Servizio restando soggetto al preventivo consenso scritto di BT le attivit indicate nell art 64 bis lettere a b c della Legge sui Diritti d Autore fatto in ogni caso salvo quanto previsto dall art 64 ter comma 2 e 3 e dall art 64 quater comma 1 della medesima legge e senza pregiu
151. on sar tenuta a procedere al subentro nel caso in cui il terzo titolare del contratto sia moroso nei confronti di BT stessa fatto salvo il caso in cui il Cliente subentrante saldi il debito maturato Analogamente BT non sar tenuta a procede a variazioni di intestazione richieste dal CLIENTE moroso 13 CORRISPETTIVI E GARANZIE 13 1 Il corrispettivo le condizioni e i termini di pagamento dei Servizi scelti sono definiti nell Offer ta Il Cliente corrisponder a BT gli importi ivi previsti nei termini indicati in fattura 13 2 Il Cliente si impegna ad indicare sulla Scheda di Adesione la modalit di pagamento da Lui prescelto indicando gli estremi necessari per potergli addebitare il costo del Servizio 13 3 In caso di ritardato pagamento rispetto ai termini sopra indicati il Cliente dovr corrispondere ad BT senza necessit di intimazione o messa in mora gli interessi sugli importi scaduti calcolati su base annua in misura pari al tasso legale corrente aumentato nella misura massima consentita dalle norme vigenti 13 4 In caso di ritardo nel pagamento del corrispettivo da parte del CLIENTE nei termini dell Offerta BI si riserva in ogni caso la facolt previo congruo preavviso di sospendere e o di cessare qualora tecnicamente possibile la fornitura del singolo Servizio interessato dal mancato pagamento non ch in caso di ripetuti ritardati o mancati pagamenti ai sensi dell art 5 della Delibera 173 07 CONS dell AGCOM di sospende
152. one disattivazione dei rimanenti BP sar fornita gratuita mente ed in modalit selettiva tramite PIN da BT Italia Attraverso la digitazione del PIN il Cliente potr attivare disattivare su base chiamata la classe di sbarramento scelta F L elenco completo delle numerazioni raggiungibili da rete BT e il relativo prezzo disponibile sul sito www bt com italia nng G Fino alla velocit di 14 Kbps Le trasmissioni Dati in banda Fonica Modem POS e Fax G3 non subiscono compressione ed hanno un occupazione di banda superiore a due trasmissioni voce In alcune circostanze potrebbe non essere possibile effettuare conversazioni contemporanee da tutte le numerazioni configurate in VoIP ma sar necessario lasciarne libera una o in alcuni casi limite anche due Senza queste precauzioni BT Italia non garantisce la qualit del servizio n della trasmissione fax n di eventuali chiamate voce contemporanee In alcune circostanza inoltre per il corretto funzionamento degli apparati fax potrebbe rendersi necessario limitarne la velocit di invio e ricezione a 9 6kbps Il servizio potrebbe non garantire il funzionamento di software di tipo Win fax fax server o batterie di modem su server Il servizio POS disponibile solo su numerazioni configurate sulla rete di BT Italia H La prestazione GNR offerta per linee ISDN in caso di accesso Diretto in ULL La funzionalit GNR incompatibile con la presenza di tre o pi accessi base attestati
153. one dei Servizio Mobile da parte di BT effettiva a far data dalla consegna al Cliente della Carta Sim di BT pre attivata con la numerazione di BT indipendentemente dal buon esito della procedura di MNP 5 2 In caso di scelta di MNP condizionata il Cliente al quale viene fornita la Carta Sim di BT non atti vata con numerazione di BT delega quest ultima a manifestare la volont del Cliente di recedere dal contratto in essere con l Operatore Cedente a condizione che la Richiesta vada a buon fine pertanto in tale ipotesi la Carta Sim di BT verr attivata solo a seguito del buon esito della procedura di MNP In caso di MNP condizionata l attivazione dei Servizio Mobile da parte di BT subordinata al buon esito della procedura di MNP e qualora la conclusione di quest ultima non risulti possibile o non vada a buon fine il Contratto per la parte relativa al Servizio Mobile si considerer sciolto e non produttivo di effetti relativamente alle sole numerazioni la cui procedura di MNP non stata terminata con esito positivo conseguentemente qualora il predetto Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi di Comunicazione Mobile esclusivamente su numerazioni per le quali non sia possibile concludere positivamente la procedura di MNP il Contratto per la parte relativa al Servizio Mobile si dovr con siderare sciolto e non produttivo di effetti a far data della comunicazione al Cliente da parte di BT 6 RAPPORTI CON L OPERATORE CEDENTE L inst
154. oni Generali di Contratto delle Condizioni Particolari della Scheda di Adesione dell Offerta e dai suoi allegati h Delegato la persona fisica munita dei necessari poteri che stipula in nome e per conto del Cliente il Contratto i Fornitore Avanzato di Servizi o Enhanced Service Provider o ESP soggetto sprovvisto di risorse che fornisce al pubblico Servizi di Comunicazione Mobile avvalendosi di un accordo commerciale con un Operatore di Rete Mobile I Informativa le informazioni rese al Cliente in merito al trattamento dei dati personali effettuato da BT ai sensi dell art 13 del d lgs n 196 2003 m Offerta le condizioni tecniche ed economiche relative ai singoli Servi Condizioni Generali di Contratto n Operatore di Rete Mobile soggetto dotato di risorse radio e debitamente autorizzato ai sensi delle vigenti disposizioni normative e regolamentari alla fornitura del servizio di comunicazioni mobili e personali che in virt di un accordo commerciale con BT consente alla stessa la rivendita al dettaglio dei Servizi 0 Referente Tecnico la persona indicata dal Cliente nella Scheda di Adesione p Roaming la possibilit per il Cliente di fruire del Servizio Mobile ove il Terminale sia compatibile anche in aree non coperte dalla rete dell Operatore di Rete Mobile in virt dei relativi accordi tra quest ultima ed altri operatori nazionali ed internazionali q Scheda di Adesione documento contenente i dati del Cliente d
155. ora il CLIENTE usufruisca gi di un servizio o di pi servizi offerti da BT e ci impedisca che integrano le presenti per ragioni tecniche e o amministrative l attivazione la compatibilit o la gestione del Servizio troveranno applicazione le disposizioni di cui al punto 5 2 che precede 6 MODIFICHE AL CONTRATTO 6 1 Il Cliente accetta ogni eventuale modifica del Contratto che sia resa necessaria da disposizioni di legge e o regolamenti e o di provvedimenti delle competenti Autorit o che sia migliorativa delle condizioni contrattuali previste per il Servizio 6 2 BT si riserva il diritto di apportare in ogni momento modifiche al Contratto ed alle condizioni economiche ivi previste dandone con ogni mezzo comunicazione scritta al Cliente anche tramite comunicazioni in fattura Tali modifiche avranno efficacia solo dopo decorso il termine di 45 quarantacinque giorni dalla data della comunicazione da parte di BT Entro questo stesso termine il Cliente mediante comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata A R potr recedere dal Contratto con effetto immediato e senza alcun onere aggiuntivo In mancanza di ci tali modifiche s intenderanno accettate dal Cliente Resta inteso che ove non accettate le variazioni di cui sopra non entreranno in vigore nel periodo di preavviso 6 3 Il recesso sar efficace dalla data di ricevimento da parte di BT della relativa comunicazione da parte del Cliente
156. otocamera da 2 0 megapixel e Lettore multimediale di e Agenda e Browser Internet e Fotocamera da 2 0 megapixel e Lettore multimediale nuova generazione Connettivit Bluetooth e Connettivit Bluetooth 1 L Internet Service Provider ISP che fornisce il O PAIS A servizio di Posta elettronica non deve imporre delle e Funzionalit GPS supportata e Funzionalit GPS supportata imitazioni per l accesso alla casella mail rendendo disponibile un server POP3 o IMAPA che sar inter rogato dal Server di BT Per il servizio BT Push Mail gli ISP certificati al momento sono Kataweb Katamail com Google Gmail com Fastweb Fastmail Poste BT Italia tutti i domini e le caselle e mail configurate su piattaforma IDC Tiscali Tiscali it S E RVI ZI 0 B LAC KB E R RY 2 Per configurare la posta elettronica necessa rio selezionare dal terminale Blackberry l icona impostazioni email oppure accedere al sito H ili 3 www btmobile blackberry com e procedere con la Traffico mail incluso Canone mese SIM configurazione guidata In entrambi i casi richiesta un ID Utente e una password di accesso dopodich seguendo le indicazioni di configurazione il cliente provvede ad aggiungere la propria casella di posta elettronica 3 Il traffico in eccedenza valorizzato a 0 025cent KB TE RM N ALI B L AC KB E R RY 4 41 terminali mobili BlackBerry commercializzati da BT BlackBerry 8110 e Blackberry 8310 sono dispo
157. patamente alla consegna dei Terminali ed Accessori 5 TERMINALI ED ACCESSORI La Fornitura potr avere ad oggetto esclusivamente Terminali ed Accessori presenti in Offerta Resta inteso che la gamma dei Terminali ed Accessori suscettibili di modifica e comunque subordinata all effettiva disponibilit degli stessi La quantit di Terminali ai quali si applica la Fornitura non potr in ogni caso essere superiore al numero delle Carte SIM concesse in uso al Cliente con la sottoscrizione del Contratto 6 CONSEGNA I prodotti di cui all articolo 5 saranno spediti e consegnati a cura di BT o da ditta dalla stessa incaricata nel luogo e nei termini concordati nella scheda di adesione La data di consegna pura mente indicativa e salvo ipotesi di dolo o colpa grave BT non sar responsabile per eventuali ritardi Il Cliente si impegna a sottoscrivere e compilare correttamente la documentazione di trasporto e la relativa bolla di accompagnamento con nome e firma leggibile del ricevente e timbro della societ In mancanza delle suddette formalit da parte del Cliente non si dar luogo alla consegna 7 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Ad integrazione di quanto contenuto nell articolo 14 delle Condizioni Generali qualora il Cliente risulti inadempiente circa il pagamento del corrispettivo di cui all articolo 4 BT potr risolvere immediatamente il Contratto salvo in ogni caso a carico del Cliente l obbligo al pagamento del corrispettivo nonch il r
158. professionisti C Tassa Concessione Governativa Sicilia da barrare esclusivamente a cura dell agente autorizzato n Barrare nel caso si scelga di applicare la Tassa di Concessione Governativa uso Privato 5 16 euro mensili per SIM in questo caso il Cliente che indichi per le SIM del proprio Contratto di voler corri U Esenzioni ONLUS gt spondere la Tassa per uso Privato dichiara implicitamente assumendosene la responsabilit che tali SIM saranno utilizzate esclusivamente per uso Privato In tutti gli altri casi verr applicata la Tassa O Esenzioni Enti pubbli ci e Org anizzazioni dello Stato di Concessione Governativa uso Affari 12 91 euro mensili per SIM i SERVIZIO DI PORTABILITA RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY MNP T SERVIZIO DI PORTABILITA MNP CONDIZIONATA Radi ial P IVA F gt 6 C MNP Condizionata agione sociale Poi i j e o a i o a a LILLILIL1 LIL LI l Cognome Li a O B a S D D D D D D S D D D D R B GA N OLEG I Aa a S S S D D LL l Il sottoscritto richiede a BT Italia S p A di di l attivazione di ci A 5 A sa e O E EA A E pi TS SI ES ESA SS AS DSS SI SS DST Tipologia documento d identit Carta d Identit L Passaporto Patente SIM solo al momento della eseguita portabilit del numero attivo presso l operatore di provenienza DETTAGLI TECNICI TERMINALI TERMINALI AGGIUNTIVI Tipo fornitura telefoni e Quantit NON INCLUSI Noleggio Formula Bt Care
159. programmi dati sistemi informatici comunicazioni informa tiche e telematiche b astenersi dal trasmettere divulgare distribuire inviare o altrimenti mettere in circolazione infor mazioni dati e o materiali contrari alla morale pubblica e o al buon costume osceni diffamatori illegali o altrimenti lesivi turbativi o in violazione di diritti di terzi e o di leggi o regolamenti e a non consentire a terzi di utilizzare il Servizio ai fini di cui sopra c garantire che qualora attraverso il Servizio vengano diffuse informazioni aventi carattere di pubblicit le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia nonch al Codice di Autodisciplina pubblicitaria Qualora le informazioni abbiano carattere di stampa o di stampato ex art 1 della Legge 47 1948 s m i a queste si applicheranno le disposizioni vigenti in materia di stampa ed i relativi adempimenti saranno ad esclusivo carico del CLIENTE d non violare in qualunque modo attraverso il Servizio diritti di propriet intellettuale e o industriale di terzi e utilizzare il Servizio esclusivamente in relazione all ambito della propria attivit e comunque a non compiere alcun atto diretto a consentire a terzi l utilizzo del Servizio f il cliente inoltre si impegna a rispettare quanto previsto dalla Acceptable Use Policy allegata al presente contratti g qualora il Servizio preveda l utilizzo di Password preservare con la massima attenzione e dili genza la segrete
160. r iscritto a mezzo posta o a mezzo fax modifiche rispetto al Servizio fornito BT semprech la modifica richiesta sia possibile si riserva di implementare le variazioni richieste dal CLIENTE entro i necessari tempi tecnici ferma restando la facolt di non implementare quanto richiesto nei casi in cui ci possa comportare danneggiamenti all integrit della rete di BT e al suo corretto funzionamento 12 3 La richiesta per la variazione del Servizio potr essere effettuata esclusivamente da CLIENTI che siano in regola con gli obblighi di pagamento in conformit a quanto previsto dal successivo art 13 Nel caso queste richieste provengano da CLIENTE moroso BT provveder a soddisfare le richieste solo ad avvenuto pagamento delle morosit 12 4 Nel caso in cui il CLIENTE richieda l attivazione di un nuovo servizio in sostituzione di quello oggetto del presente contratto e ci sia tecnicamente che amministrativamente possibile ai sensi del precedente art 5 3 BT potr subordinare l accettazione di tale richiesta al pagamento da parte del CLIENTE dei costi sostenuti o ancora da sostenere da parte di BT per la fornitura del servizio originariamente contrattualizzato 12 5 Nel caso in cui il CLIENTE voglia subentrare su una linea oggetto di un contratto stipulato tra BT ed un terzo necessario che il CLIENTE e il terzo compilino e sottoscrivano l apposito modulo di Subentro che dovr essere richiesto all Assistenza clienti di BT BT n
161. re e o di cessare ogni altro eventuale Servizio fornito al CLIENTE nell am bito del presente Contratto anche nel caso in cui i pagamenti di tale ulteriore Servizio risultino regolari fin tanto che il CLIENTE non abbia ottemperato alle proprie obbligazioni 13 5 Salvo quanto previsto al punto13 6 che segue qualora il Cliente adduca errori a BT circa la fatturazione del Servizio la relativa contestazione dovr pervenire entro i termini di scadenza della fattura fermo restando che il Cliente tenuto a corrispondere l importo della stessa nei termini previsti Il Cliente dovr specificare a BT le voci e gli importi contestati Ove il reclamo risultasse fondato BT provveder a riconoscere al Cliente quanto eventualmente pagato in eccesso con la prima fattura utile dopo tale accertamento previa notizia allo stesso 13 6 Qualora il CLIENTE abbia proposto reclamo o tentativo obbligatorio di conciliazione relativamente alla fatturazione il CLIENTE dovr corrispondere a BT gli importi della fattura non oggetto della contestazione nei termini e nelle modalit di cui all Offerta Al termine della disputa qualora la contestazione risulti infondata il CLIENTE dovr corrispondere a BT ITALIA gli importi ancora dovuti oltre agli interessi maturati entro 30 trenta giorni dalla data di risoluzione della disputa La sospensione dei Servizi in caso di contestazione resta disciplinata dall art 5 della Delibera 173 07 CONS 13 7 AI momento del perfe
162. recedente 21 BLOCCO CHIAMATE IN USCITA Con questo servizio si pu impedire che vengano effettuate determinate chiamate in uscita ma si continuano a riceverne E possibile disattivare e riattivare il blocco in qualsiasi momento tramite la seguente procedura a tastiere e l utilizzo di un codice segreto PIN Una sola classe di sbarramento pu essere attiva Le linee ed utenze analogiche devono essere multifrequenza e Attivazione servizio di sbarramento 33 PIN e Disattivazione servizio di sbarramento 33 PIN e Verifica dello stato di servizio 33 Versione 8 0 09 Vip Suite Company INFORMAZIONI GENERALI sr ATTIVAZIONE E DURATA DEL SERVIZIO Il servizio VIP Suite Company composto di pi servizi indipendenti tra loro in funzione della tipologia delle linee fisse o mobili su cui il servizio stesso verr erogato ed in funzione della prestazioni offerte dal servizio ovvero prestazioni di tipo fonia o prestazioni di tipo ac cesso ad Internet e ai servizi Web Pertanto i tempi di attivazione e fatturazione del servizio VIP Suite Company nel suo complesso possono risultare differenziati ed in ta luni casi anche parziali come di seguito indicato Componente Fissa BT per rendere subito disponibili le vantaggiose tariffe di fonia fissa e consentire l immediato risparmio a partire dal ricevimento dell or dine firmato provveder ad attivare la componente fonia fissa del servizio tramite la modalit di preselezione
163. rezzi indicati si intendono iva esclusa 0 PZ l o N E BAC KU P MAI L S E RV E R La presente offerta parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli 3 100 Attivazione servizio Back Up Mail server 9 I presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali Contributo attivazione Contributo mensile leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 Vip Suite Company DETTAGLIO CHIAMATE INTERNAZIONALI E ROAMING DA LINEE MOBILI Costo Videotelefonate fe a ii eee Videochiamate Nazionali vs BT Videochiamate Internazionali vs Europa Canada USA Videochiamate Nazionali vs altri operatori Videochiamate Internazionali vs Resto del Mondo 0 08 min 0 25 min 0 08 min Francia Germania Svizzera compreso Liechtenstein Paesi Bassi Austria Belgio Danimarca Finlandia Grecia Irlanda Lussemburgo 0 08 min 0 25 Malta Norvegia Portogallo incl Azzorre e Madeira Principato di Monaco Rep Ceca Spagna incl Andorra Svezia Ungheria min min e Australia Albania Bosnia Erzegovina Bulgaria Cina Rep Pop Cipro Croazia Estonia Faeroer Giappone Gibilterra Hong Kong 2 Islanda Serbia Montenegro Lettonia Libia Lituania Macedonia Marocco Moldavia Nuova Zelanda Polonia Rep Slovacca 0 20 min 0 35 m Romania Slovenia Turchia Ucraina 0 25 min 0 35 min 0 35 min 0 4 min
164. richiederne l inserimento gratuito nell elenco telefonico generale cartaceo e o elettronico disciplinato dalle Delibere 36 02 CONS e 180 02 CONS 3 2 Il CLIENTE che abbia prestato il proprio consenso all inserimento negli elenchi di cui sopra raccolto in base alla modulistica in uso pu esercitare nei confronti di BT i diritti previsti dall art 7 del D Lgs 196 03 3 3 BT in qualit di titolare del trattamento dei dati personali del CLIENTE responsabile dell esat tezza dell aggiornamento e dell integrit e dei dati stessi in conformit alle manifestazioni di volont degli interessati e dell aggiornamento dei dati stessi in ottemperanza a quanto previsto dalla vigente normativa in materia e dalle delibere di cui al punto 3 1 che precede 4 PROFILO STANDARD DI TRAFFICO il Cliente dovr utilizzare il Servizio Mobile nel rispetto di almeno quattro dei seguenti parametri a Traffico giornaliero uscente sviluppato per SIM numero telefonico non superiore a 160 minut b Traffico mensile uscente sviluppato per SIM numero telefonico non superiore a 1250 minuti c Traffico in uscita verso la rete utilizzata da BT per l erogazione dei Servizi non superiore all 80 del Traffico uscente complessivo per SIM numero telefonico d Traffico in uscita verso gli altri numeri telefonici della RAM non inferiore al 20 del Traffico uscente complessivo per SIM per numero telefonico e rapporto tra Traffico uscente complessivo e Traffico entrante comple
165. rminale Noleggio il rapporto in base al quale BT concede in godimento uno o pi Terminali ed i relativi Accessori al Cliente il quale ne acquister la propriet a mezzo dell esercizio della facolt di Riscatto Opzione servizio reso su richiesta del Cliente di Noleggio di Terminali ed Accessori Riscatto si intende la facolt riconosciuta la Cliente di acquistare al termine dell Opzione la propriet dei Terminali ed Accessori con il pagamento del Prezzo di Riscatto Prezzo di Riscatto si intende il corrispettivo pari ad 1 uno Euro che il Cliente dovr versare a BT al fine dell esercizio del Riscatto 2 OGGETTO Con le presenti Condizioni Particolari di Noleggio si definiscono le condizioni ed i termini in base ai quali BT affider in Noleggio al Cliente Terminali i relativi Accessori Le presenti Condizioni Particolari unitamente alle Condizioni Generali di Contratto ed alla Scheda di Adesione saranno considerati prevalenti rispetto all Offerta ed agli allegati 3 VALIDITA L Opzione riservata esclusivamente ai Clienti che abbiano in essere un valido ed efficace Contratto con BT per la fornitura del Servizio Mobile pertanto la cessazione o lo scioglimento per qualsiasi motivo della menzionata fornitura comporter la cessazione e lo scioglimento della presente Opzione In tali ipotesi salvo quanto di seguito previsto in tema di recesso o risoluzione e salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi
166. rta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere g attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 1 L opzione BT Your Office prevede a per le chiamate originate dalle linee fisse un pla fond di 300 minuti mese di traffico gratis effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT del contratto b per le chiamate originate dalle SIM un plafond di 500 minuti mese di traffico gratis effettuato verso un massimo di 3 numerazioni fisse del contratto da indicare nella scheda di adesione l inserimento di numerazioni nuove fisse BT dovr essere richiesto dal Cliente successivamenteall attivazione del servizio VIP Suite una volta note le numerazioni stesse Oltre i plafond il traffico verr fatturato rispettiva mente secondo le tariffe indicate per le chiamate da fisso verso cellulari nazionali o le chiamate da mobile verso numerazioni fisse nazionali Le suddette soglie di traffico sono da intendersi per singola SIM linea e non cumulabili da un mese all altro In caso di linee fisse ISDN le suddette soglie risultano raddoppiate L esposizione in fattura della presente opzione avverr in maniera disgiunta per le linee fisse con la dicitu ra Your Office Mobile e per le linee mobili con la dicitura Your Office 2 L opzione Telefono PLUS gratuita e prevede il rimborso del costo di noleggio del telefono cellulare di fascia Busines
167. rvizio Mobile sono indicate in dettaglio nell Offerta 1 2 II CLIENTE all atto della sottoscrizione del Contratto ed in particolare della Scheda di Adesione tenuto a dichiarare l elenco delle Carte Sim per le quali si intende richiedere la fornitura del Servizio Mobile Voce o Mobile Dati 1 3 Il CLIENTE prende atto che le Carte Sim indicate nella Scheda di Adesione sulle quali attivato od in corso di attivazione il Servizio Mobile non potranno essere oggetto di un ulteriore attivazione di servizi di altro operatore Number Portability senza che ci determini un interruzione del Servizio fornito da BT Resta inteso che il CLIENTE ove voglia attivare sulle predette Carte Sim il servizio con altri operatori potr recedere dal presente Contratto per il Servizio Mobile nelle modalit di cui all art 15 delle Condizioni Generali 1 4 Il CLIENTE prende atto che durante la fase di attivazione del Servizio Mobile da parte di BT il servizio fornito al CLIENTE da altro operatore subir per ragioni di natura tecnica un interruzione Per tale motivo BT concorder con il CLIENTE le modalit e i tempi relativi alla suddetta interruzione senza che ci comporti responsabilit alcuna per BT 1 5 L instaurazione del rapporto per la fornitura dei Servizi con BT non solleva il Cliente dagli obblighi relativi al precedente contratto stipulato con l operatore cedente e dagli eventuali canoni ulteriori dovuti a quest ultimo dal Cliente A tal proposito
168. s Nokia 3120 pari a 10 purch venga raggiunta ogni mese una soglia di traffico telefonico minima di 25 per ogni SIM su cui atti vata l opzione Concorrono al raggiungimento della soglia esclusiva mente il traffico generato dall Italia verso numerazio ni mobili e fisse nazionali effettuato nel mese mentre non concorrono alla determinazione della soglia il traffico SMS MMS il traffico dati e fax il traffico in roaming e quello verso destinazioni internazionali In caso di sottoscrizione di pi di una SIM la soglia di spesa deve essere raggiunta per ogni SIM su cui attivata l opzione Telefono PLUS La soglia di traffico da intendersi per singola SIM e non cumulabile per SIM ne cumulabile da un mese all altro In caso di non superamento della suddetta soglia mensile di traffico per ciascuna SIM su cui attivata l opzione verr applicato il canone di noleggio mensile del terminale pari a 10 mese L opzione Telefono PLUS incompatibile con le pro mozioni in corso sui canoni a noleggio dei terminali 3 La formula BT Care prevede un canone mensile ed disponibile solo in caso di noleggio del telefono mobile e deve essere sottoscritta contestualmente alla soluzione di noleggio La formula BT Care per i 3 telefoni inclusi nell offerta prevede un canone mensile aggiuntivo di 1 a telefono Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Per i dettagli
169. secondo le istruzioni del CLIENTE ed in conformit alle specifiche dallo stesso richieste Pertanto ove tali realizzazioni violassero diritti di terzi la cui esistenza non stata dal CLIENTE resa nota ad BT sar esclusiva responsabilit dello stesso provvedere al risarcimento di eventuali danni reclamati anche nei confronti di BT e a tal fine il CLIENTE manleva la stessa verso qualsiasi pretesa di terzi che asseriscano la violazione di loro diritti 16 5 Il CLIENTE garantisce che qualunque materiale immesso nelle aree pubbliche cui BT d accesso mediante la fornitura del Servizio ove previsto tramite l impiego della propria Password originale con eccezione di eventuali estratti di materiale protetto da diritto d autore che potranno essere immessi solo con il permesso scritto del titolare e con l obbligo di citare la fonte e l esistenza del permesso 17 LIMITI DI RESPONSABILITA 17 1 Fatto salvo quanto previsto da inderogabili previsioni di legge BT assicura la regolarit del Servizio ma resta esonerata da ogni e qualsiasi responsabilit contrattuale e o extracontrattuale per danni diretti e o indiretti sia con riferimento al danno emergente che al lucro cessante subiti dal CLIENTE e o da terzi in conseguenza dell uso del Servizio salvo il caso di eventi imputabili ad BI per suo dolo o colpa grave 17 2 In ogni caso fatto salvo quanto previsto da inderogabili previsioni di legge resta concordato con il CLIENTE un massimale omnic
170. serva altres la facolt di sospendere in tutto o in parte i Servizi per provvedere all adeguamento degli stessi a sopravvenute esigenze tecniche o al mutato contesto normativo informandone il Cliente mediante annunci su quotidiani o appositi messaggi sul Terminale con un preavviso di almeno 24 ventiquattro ore 9 4 BT si riserva la facolt di sospendere in tutto o in parte i Servizi dando al Cliente il maggior preavviso possibile in ragione di decisioni dell autorit governativa provvedimenti giudiziari o amministrativi ovvero in presenza di eventi dipendenti da Casi di Forza Maggiore 9 5 BT si impegna a riattivare prontamente i Servizi allorch cessino le predette ragioni di sospensione 10 OBBLIGAZIONE DEL CLIENTE 10 1 Il CLIENTE pu utilizzare il Servizio per finalit professionali proprie senza arrecare alcun danno ai Terzi ed a condizione in ogni caso che a il CLIENTE osservi le disposizioni legislative e regolamentari sulle telecomunicazioni e ottenga e rispetti le autorizzazioni cui possa essere soggetto il Servizio b il Servizio non venga in ogni caso utilizzato per fornire prestazioni contrarie a norme cogenti all ordine pubblico e o al buon costume 10 2 Fermo restando ogni altro obbligo posto dalla legge e o da altre previsioni del Contratto il CLIENTE si impegna a a operare per tutta la durata del Contratto in conformit alle disposizioni della legge italiana in materia di tutela civile e penale di
171. sidenza ed responsabile della veridicit delle informazioni fornite Il Delegato del Cliente dovr fornire ove richiesti la prova dei relativi poteri 4 3 La durata del Contratto per il Servizio Fisso Mobile Voce e Mobile Dati viene determinato in Offerta con decorrenza dalla data di attivazione dei singoli Servizi 4 4 Alla prima scadenza il Servizio Fisso Mobile Voce e Mobile Dati si rinnoveranno tacitamente per periodi di 12 mesi ciascuno salvo disdetta mediante comunicazione a mezzo di lettera racco mandata A R da riceversi dalla Parte destinataria almeno 60 giorni prima della scadenza originaria o rinnovata del Contratto 5 RISERVA DI VERIFICA TECNICA ED AMMINISTRATIVA 5 1 L efficacia del Contratto subordinata all esito positivo delle seguenti verifiche di fattibilit tecnico organizzativa che BT effettuer successivamente alla stipula del Contratto a compatibilit delle apparecchiature che collegano il CLIENTE alla rete BT b disponibilit delle risorse di rete di fornitori terzi c rilascio dei permessi da parte delle autorit preposte d fattibilit tecnica della migrazione del Servizio da altro operatore 5 2 Qualora dette verifiche avessero esito negativo il Contratto si intender dunque privo di effetti e non vincolante in alcun modo n per BT n per il CLIENTE i quali conseguentemente non avranno reciprocamente nulla a che pretendere a qualsivoglia titolo o ragione con riferimento al Contratto 5 3 Qual
172. soggetti situati sul territorio dell Unione Europea e in paesi extra UE per le finalit descritte al punto 2 6 NATURA DEL CONSENSO Il conferimento dei Suoi dati personali necessario per la stipula di un contratto tra Lei e la Societ per l esecuzione dei rapporti contrattuali di cui Lei parte e per gli adempimenti di obblighi di legge La informiamo che in questo caso non richiesto il consenso da parte dell interessato Un suo eventuale rifiuto comporterebbe l impossibilit per BT Italia di fornirLe i servizi richiesti In relazione ai trattamenti di cui al punto 2 lett f g h dell Informativa il consenso al trattamento dei Suoi dati facoltativo e sempre revocabile Tuttavia le segnaliamo che in assenza del Suo consenso non saremo in grado di fornirLe informazioni volte al miglioramento dei nostri servizi 7 MISURE DI SICUREZZA BT Italia si impegna a che la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati siano tutelate da adeguate misure di protezione in base a quanto disposto dagli artt 31 32 33 34 35 36 e dall Allegato B del Codice Privacy in materia di misure minime di sicurezza al fine di ridurre i rischi di distruzione o perdita anche accidentale dei dati di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalit della raccolta 8 DIRITTI DI CUI ALL ART 7 DEL CODICE PRIVACY In relazione al trattamento Lei potr esercitare i diritti previsti dall art 7 del Codice Privacy in par
173. spese di spedizione Regi strarsi semplice e gratuito basta inserire il proprio Codice Cliente che viene fornito con la prima fattura cartacea e la Partita IVA In fattura tutti i contributi mensili ed i contributi una tantum verran no esposti con il prezzo al netto di eventuali promozioni riportando inoltre gli eventuali sconti applicati RISERVE DI VERIFICA TECNICA E CLAUSOLE SOSPENSIVE SERVIZIO VIP BI Italia entro 30 giorni lavorativi dalla sottoscrizione del contratto si riserva di prendere contatto con il Cliente per effettuare una veri fica della compatibilit delle apparecchiature dello stesso e di quelle dell operatore di accesso con le specifiche tecniche descritte nell of ferta e necessarie per l attivazione del servizio Qualora la suddetta verifica avesse esito negativo le Parti considereranno l offerta au tomaticamente decaduta e dunque non vincolante in alcun modo n per BT Italia n per il Cliente i quali conseguentemente non avranno nulla reciprocamente a pretendere a qualsivoglia titolo In alcune circostanze tecniche particolari come nel caso di scarsa qualit del doppino o eccessiva distanza della sede del Cliente dalla centrale telefonica potrebbero non sussistere pi le condizioni tec niche per l attivazione del servizio VIP in Accesso Diretto su tutte le linee come richiesto nella scheda di adesione In questi casi BT Italia si limiter a fornire il servizio sul numero massimo di linee possibile compat
174. ssibile richiederne ulteriori sia con soluzioni d acquisto in unica rata sia con soluzione a noleggio rateizzato In caso di noleggio BT Italia rende inoltre disponibile la formula BT Care un servizio di manutenzione e gestione delle BT Connect Key che prevede la riparazione o sosti tuzione delle stesse in caso di guasti e per difetti funzionali non coperti da garanzia del produttore BT CONNECT KEY Noleggio BT Connect Key Formula BT Care Vendita one off Chiavetta USB ve OPZIONE BT BROADBAND Le Opzioni BT Broadband 100 300 1000 Unlimited ti consentono di scegliere il profilo pi adatto alle tue esigenze di navigazione internet in mobilit ad alta velocit BROADBAND 100 100 0 15 cent KB Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia BROADBAND 300 e1010 0 10 cente kB 30 Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia Contributo mensile BROADBAND 1000 1000 0 05 cent KB Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia BROADBAND UNLIMITED 20000 0 05 cente kB 60 Traffico MB inclusi Traffico oltre la soglia Contributo mensile 15 Contributo mensile 40 Contributo mensile Le opzioni BT Connect Key e BT Broadband sono disponibili solo per SIM dati aggiuntive 1 Promozione valida solo se la SIM dati aggiuntiva viene attivata contestualmente ad una delle seguenti opzioni PC Plus con PC Asus PC Plus con PC HP Opzioni Broadband 100 300 1000 Un
175. ssione continua always on tra il client e il Relay Server Il Relay Server verifica ogni 15 minuti se non si riceve nessuna mail che il client sia in linea consumando ad ogni controllo messaggio TCP circa 20 40 bytes o superiori in funzione della copertura dell area GPRS Ogni messaggio di controllo inviato insieme all indirizzo email per un totale di circa 60 80 bytes Nel caso di nuova connessione accensione terminale o terminale nuovamente raggiungibile il Relay Server e il client scambiano messaggi di segnalazione per un totale di circa 600 bytes 2 Il servizio Push Mail certificato sui seguenti ter minali commercializzati da BT fascia Executive Nokia 6720c fascia Top Nokia E66 Nokia E71 Ad ogni marca e modello di terminale associato un applicativo push email client specifico che non utilizzabile su terminali differenti 3 L Internet Service Provider ISP che fornisce il servizio di Posta elettronica non deve imporre delle limitazioni per l accesso alla casella mail rendendo disponibile un server POP3 o IMAPA che sar inter rogato dal Server di BT Per il servizio BT Push Mail gli ISP certificati al momento sono Kataweb Katamail com Google Gmail com Fastweb Fastmail Poste BT Italia tutti i domini e le caselle e mail configurate su piattaforma IDC Tiscali Tiscali it 4 Il download dell applicativo di dimensioni pari a 1 2 Mbyte pu essere effettuato direttamente su telefonino u
176. ssivo per SIM numero telefonico non superiore a 4 5 ATTIVITA VIETATE 5 1 E vietato ogni uso della Carta SIM in apparecchi quali apparati di call center centralini SIM BOX ed in generale in apparecchi diversi dai Terminali 5 2 E vietata qualsiasi fornitura vendita cessione trasferimento di Traffico e o servizi a terzi 5 3 E vietato il collegamento fisico o logico diretto o indiretto delle carte SIM con altre reti di telecomunicazioni 5 4 E vietata ogni attivit suscettibile direttamente o indirettamente di trasformare Traffico di alterare l identificativo del chiamato o chiamante oppure di raccogliere terminare ri originare chiamate 5 5 E vietato qualsiasi uso della Carta SIM difforme dalla sua Destinazione d Uso Salvo in ogni caso la facolt di risolvere il Contratto secondo quanto stabilito dall articolo 14 delle Condizioni Generali in ipotesi di violazione della Destinazione d Uso il Cliente oltre a rispondere di eventuali danni subiti da BT si far carico di tutti gli oneri anche di natura tributaria e corrispettivi dovuti a BT tenendo contestualmente indenne la stessa da qualsiasi richiesta e sanzione che possa derivare dall utilizzo della Carta SIM non conforme alla Destinazione d Uso 5 6 Il superamento di almeno due parametri previsti nell articolo 4 costituisce indicazione di svolgimento di attivit vietata ai sensi del presente articolo 6 OBBLIGHI IN CASO DI SMARRIMENTO FURTO O MANOMISSIONE DELLA
177. t connesse al perfezionamento dei contratti e comunque per un periodo di tempo non superiore a trenta giorni dalla consultazione Inoltre BT Italia potr trattare i Suoi dati sulla puntualit nei pagamenti dei servizi a Lei forniti consultando i propri archivi ed utilizzando i dati relativi anche a ritardati o mancati pagamenti nell ambito di contratti in corso o cessati che saranno conservati al fine della verifica di Sue future richieste di attivazione di nuovi servizi per non pi di due anni dalla data dell eventuale cessazione del rapporto contrattuale Tutti i dipendenti BT Italia ed i terzi che agiscono sotto la diretta responsabilit della stessa chi sono e che accedono ai Suoi dati sono nominati Incaricati del trattamento dei dati personali secondo le prescrizioni vigenti del Codice Privacy 4 CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI DATI POTRANNO ESSERE COMUNICATI Ferme restando le comunicazioni effettuate in adempimento di un obbligo di legge regolamento o normativa comunitaria i Suoi dati potranno essere comunicati a a persone fisiche e o giuridiche di cui BT Italia si avvalga nell esecuzione dei Servizi e per attivit ad essi connesse b a persone fisiche e o giuridiche che si occupano dell imbustamento e della postalizzazione delle fatture c a societ esterne anche estere per finalit di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza controllo delle frodi e tutela del credito nonch ad altre societ anche estere che oper
178. t di recedere limitatamente a questo Servizio Nel caso in cui il CLIENTE decida di avvalersi della facolt di cui al presente articolo dovr comunicarlo ad BT a mezzo di lettera raccomandata AR che dovr pervenire ad BT almeno 60 sessanta giorni prima della scadenza originaria o rinnovata del Contratto 5 RECESSO 5 1 Fermo restando quanto stabilito all art 15 delle Condizioni Generali il CLIENTE non potr recedere dal presente Contratto limitatamente aduna sola o pi componenti del Servizio Fisso in quanto strutturalmente non scindibili a livello tecnico Resta inteso che potr in ogni caso richiedere la disattivazione delle prestazioni accessorie 6 SERVIZI DISPONIBILI IN CASO DI SOSPENSIONE DEL SERVIZIO 6 1 Il CLIENTE prende atto che in caso di interruzione del Servizio per problematiche tecniche non sar possibile effettuare alcun tipo di chiamata In caso di sospensione del Servizio invece potranno essere effettuate comunque le chiamate di emergenza 7 MISURE CAUTELATIVE 7 1 I CLIENTE prende atto ed accetta che BT avr il diritto di adottare misure cautelative in relazione ai files del CLIENTE caricati o da caricare sulla rete di BT nel caso in cui questi pregiudichino la sicurezza della rete di quest ultima violino diritti di terzi o contengano virus CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO MOBILE CARTE SIM 1 MODALITA DI ATTIVAZIONE E CONDIZIONI DI ACCESSO 1 1 Le modalit di attivazione del Se
179. tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 SERVIZI INCLUSI BT Your Office Il Servizio VIP Suite trasforma la convergenza tra i tuoi telefoni fissi e mobili in convenienza La prestazione BT Your Office ti consente di chiamare GRATIS le 3 SIM mobili BT dal tuo ufficio fino a 300 minuti mese per linea e inoltre consente di chiamare GRATIS i numeri fissi della tua azienda dalle 3 SIM mobili BT fino a 500 minuti mese per SIM Servizi Voice Plus Vuoi fare conversazioni multiple ed essere sempre reperibile servizi Voice Plus ti permettono di avere a disposizione GRATIS le seguenti prestazioni aggiuntive VOICE PLUS GRATIS Avviso di chiamata Trasferimento di chiamata eE GRATIS Conversazione a tre Chiamata intermedia GRATIS GRATIS Chi chiama Nascondi numero GRATIS Telefoni cellulari VIP Suite Company include 3 telefoni Nokia 3120 con funzionalit di agenda Email e navigazione Internet per soddisfare ogni tua esigenza di business telefoni Nokia 3120 sono gratuiti con l opzione Telefono Plus grazie alla quale il noleggio dei telefoni li rimborsa BT Italia E sufficiente raggiungere una minima soglia di traffico telefonico di soli 25 mese per avere i telefoni gratis 3 TELEFONI INCLUSI Nokia 3120 e GSM GPRS quadriband UMTS e 111 3x45 4x13 4 mm e P
180. temporanea interruzione sospensione del servizio di telefonia mobile relativo al numero oggetto di Servizio di Portabilit del Numero 11 SERVIZIO CLIENTI BI assicura al Cliente l assistenza necessaria per la Richiesta di MNP attraverso il proprio Servizio Clienti 195 CONDIZIONI PARTICOLARI PER IL SERVIZIO WIRELESS EMAIL 1 PREMESSE Il seguente Regolamento di Servizio di seguito Regolamento disciplina Servizio Wireless Email come meglio descritto nelle definizioni fornito ai soli Clienti che usufruiscono dei Servizi di Comunicazione Mobile di BT Italia DEFINIZIONI Servizio Wireless Email o Servizio si intende il servizio offerto da BT Italia che consente al Cliente di gestire invio ricezione e inoltro secondo il Profilo di servizio prescelto ai sensi dell art 3 la casella di posta elettronica in mobilit a mezzo di Terminali Smartphone Terminali Smartphone terminali intelligenti multimarca sui quali possibile effettuare installazioni di software quali il Wireless Email Client Wireless Email Client Software installato sugli Smartphone al fine di gestire il Servizio 2 REQUISITI MINIMI Il Cliente reso edotto e consapevole che al fine di poter usufruire del Servizio dovr rispettare i requisiti minimi che saranno indicati da BT nell Offerta Commerciale 3 PROFILO DEL SERVIZIO Il Servizio e disponibile nel profilo Professional che consente ai Clienti l invio la ricezione ed inoltro dei messa
181. testatario del c c sia diverso Cognome l O E EDO I ES IAS POS Nome i i i iii ii l C Fisc ll Sottoscritto autorizza la Banca di cui sopra a provvedere all estinzione dei documenti di debito fatture ricevute bollette ecc emessi da BT Italia S p A addebitando il conto sopraindicato ed indicate nel foglio informativo analitico posto a disposizione del correntista e le norme in calce previste per il servizio senza necessit per la Banca di inviare la relativa conta di essere a conoscenza che la Banca assume l incarico dell estinzione dei citati documenti che BT Italia S p A invier direttamente al debitore prima della scadenza dell ob bligazione a condizione che al momento del pagamento il conto sia in essere ed assicuri disponibilit sufficienti e che non sussistano ragioni che ne impediscano l utilizzazione in caso contrario la Banca rester esonerata da ogni e qualsiasi responsabilit inerente al mancato pagamento ed il pagamento stesso dovr essere effettuato ad BT Italia S p A direttamente a cura del debitore Prende momento dal presente accordo Prende pure atto che ove intenda eccezionalmente sospendere l estinzione di un documento di debito VISA con esclusione di VISA Electron applicando le condizi bile di addebito Dich altresi atto che la Banca si riserva il diritto di recedere in og Addebito su Carta di Credito Nome della Banca LILILI LI LIL LL Firma del correntista
182. ti nella scheda tecnica linee fisse Nel caso sia stata richiesta l attivazione dell opzione Line Plu su linee fisse aggiuntive riportare nelle apposite caselle i numeri di telefono fisso aggiuntivi sui quali attivare l opzione BT Your office DETTAGLI TECNICI TERMINALI L offerta Vip Suite Company prevede la fornitura di un palmare BlackBerry e di tre cellulari da indicare tra quelli riportati in questa sezione Nel caso si desideri attivare l opzione a pagamento BT Care sui terminali ricompresi in offerta barrare l apposita casella Nel caso si richiede a BT Italia anche la fornitura terminali mobili aggiuntivi a quelli ricompresi in offerta nella sezione terminali aggiuntivi indicare la Quantit il Tipo di fornitura richiesta BTO solo Noleggio Noleggio formula BT Care oppure Vendita nonch la Fascia di appartenenza ed il modello richiesto Qualora il modello prescelto non dovesse essere immediatamente disponibile facolt di BT Italia fornirne uno apparte nente alla medesima fascia e di simili caratteristiche TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA La Tassa di Concessione Governativa TCG ad uso Affari pari a 12 91 mese per SIM Il Delegato che barrando la casella TCG ad uso privato presente in questa sezione dichiara implicitamente di assumersene la responsabilit che tali SIM verranno utilizzate esclusivamente ad uso privato Nel caso i cui la TCG sia dovuta alla Regione Sicilia l agente commerciale autori
183. ticolare potr richiedere e ottenere la conferma dell esistenza presso BT ITALIA di Suoi dati personali e che tali dati vengano messi a Sua disposizione Potr inoltre richiedere e ottenere la cancellazione la trasformazione l aggiornamento la rettifica e l integrazione dei dati stessi nonch opporsi per motivi legittimi al trattamento in tutto o in parte per motivi di informazione commerciale invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato In relazione al trattamento dei dati da parte di BT Italia S p A Lei avr facolt di esercitare i diritti di cui all art 7 del Codice Privacy inviando le Sue comunicazioni al Servizio Clienti a mezzo racco mandata A R al seguente indirizzo Servizio Clienti BT Italia S p A via Ugo la Malfa 75 77 90146 Palermo oppure via fax al Numero Verde 800 91 90 99 Per maggiori informazioni disponibile il numero verde del Servizio Clienti 195 9 INFORMAZIONI SUL TITOLARE Il Titolare del trattamento dei Dati BT Italia S p A Via Tucidide 56 20134 MILANO Il Responsabile del trattamento dei Dati la Funzione Servizio Clienti La lista aggiornata dei responsabili disponibile contattando il Servizio Clienti nell area Privacy del sito http www italia bt com privacy index asp 195 oppure Foglio 4 Versione 8 0 09 Sigla Cliente la Sigla BT Ital Vip Suite Company BT m OPZIONE INTERNAZIONALE E OPZIONE IN RETE
184. tilizzando la connessione internet mobile oppure su PC per poi copiarlo sulla memoria del terminale tramite bluetooth infrared o cavo L applicativo una volta installato sar identificato da una icona con logo BT Per configurare la casella mail sar sufficiente eseguire le istruzioni relative alla Email Personale inserendo le informazioni il nome steso della casella email e la relativa password che verranno richieste 5 I MB di traffico dati inclusi nell opzione DataPack si riferiscono alle singole SIM e non sono accumulabili da un mese al successivo IMB di traffico dati incluso nell opzione non inclu dono il traffico in roaming internazionale Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto L abilitazione al traffico internazionale in roaming disponibile su richiesta solo con pagamento mediante carta di credito o dopo il regolare pagamento di almeno 2 fatture Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Peri dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 OPZIONE MAIL IN MOBILITA BT Push Mail BT Push Mail il servizio innovativo pensato per le imprese che pur non disponendo di un mail server aziendale desiderano gestire il proprio business anche in mobilit
185. tive per il 95 dei casi nelle zone non raggiunte dalla rete BT Italia 72 ore lavorative per il 95 dei casi Se invece il guasto riguarda il circuito fisico doppino in rame o il servizio Wholesale ADSL di Telecom Italia i tempi medi di riparazione indipendentemente dal livello di severity e sempre calcolati sulla to talit dei Clienti attivi sono i seguenti Tempi di ripristino 8 ore lavorative per il 85 dei casi Tempi di ripristino 12 ore lavorative per il 95 dei casi Tempi di ripristino nelle zone non raggiunte dalla rete BT Italia 80 dei casi entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione 90 dei casi entro il secondo giorno lavorativo successivo alla segnalazione 95 dei casi entro il terzo giorno lavorativo successivo alla segna lazione ASSISTENZA TECNICA SUI SERVIZI WIRELESS EMAIL Il servizio di Helpdesk BT fornir prestazioni di accoglienza della chia mata Cliente e assistenza di primo livello nelle principali funzionalit delle componenti delle soluzioni di wireless email smartphone desktop manager funzionalit BES push connector BT qualora l intervento di primo livello non dovesse risultare riso lutivo si impegna a garantire un servizio di Assistenza Specialistica gestito direttamente o tramite l intervento di terze parti qualificate Assistenza Software Bt si impegna a risolvere in prima istanza mediante assistenza telefonica ove disponibile assistenza remota internet il f
186. to alla Navigazione Internet Illimitata e professionale dal tuo ufficio con ruoter mes vee cansenita dela ree di cesso 81 La veloci di banda minima garantita pari a 128 Kbps ADSL incluso fino a 20 Mega con 128 Kb banda garantita 3 Vedi Opzione BT Your Office nota 1 nella pagina seguente 4 Oltre i 1000 minuti mese per SIM la tariffa prevista verso i cellulari aziendali di 6 cent al minuto Internet key inclusa per la navigazione in mobilit ad alta velocit fino a 7 2 5 Con piano tariffario BT Start senza scatto attivato di default E possibile richiedere gratuitamente l attivazione con piano BT Start con scatto che prevede la tariffa di 6 cent min 12 cent di scatto Mbps con 1GB mese di traffico Internet incluso id 6 Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto Il costo in eccesso al bonus di 0 05 c KB Servizi Web Communication di messaggistica evoluta e di presenza Internet rus wonsionei contritus una tantum ontnat atrio del servizio da parte del cliente per la durata minima contrattuale di professionale con dominio di 2 livello ai 8 La promozione sul contributo installazione on site valida per le sole attivazioni con tutte le linee fonia fisse in Number Portability NP altri menti il contributo previsto pari a 150 Per conoscere la composizione delle voci che costituiscono il contributo Non paghi pi il canone Telecom Italia e conservi gli attua
187. to di disattivazione per l importo di 480 E incluso il servizio di assistenza tecnica per 24 mesi offerta direttamente dal fornitore del PC Assistenza ASUS Pick up amp Return telefonando al numero 199 400 089 oppure visitando il sito http notebook asus it rma ticket index asp 5 In alternativa al PC Asus 1005HA incluso nell offerta possibile richiedere il PC Asus 1008HA con un canone mensile aggiuntivo di 8 oppure il PC HP 6530b con un canone mensile aggiuntivo di 17 Per richiedere il PC Asus 1008HA o il PC HP 6530b necessario attivare l opzione PC Plus Asus 1008 oppure PC Plus HP 6530b nella scheda di adesione Nel caso di recesso anticipato cessazione o risoluzione contrattuale previsto un contributo di disattivazione per ciascun PC di importo pari a 600 per il PC Asus 1008HA e di 960 per il PC HP 6530b E incluso il servizio di assistenza tecnica per 24 mesi offerta direttamente dal fornitore del PC Assistenza HP Carry In telefonando al Numero Verde 800 550 657 Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa La presente offerta parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Versione 8 0 09 1 La notifica della ricezione della mail arriva in tempo reale grazie alla conne
188. tro Operatore siano presenti all interno del Codice Migrazione nelle sezione COR o nelle sezioni DN Si precisa che sono migrabili solamente le numerazioni telefoniche assegnate origina riamente da Telecon Italia Non sono migrabili le numerazioni telefoniche assegnate originariamente da Altri Operatori diversi da Telecom Italia anche se presenti all interno del codice migrazione Eventuali numerazioni presenti nel Codice Migrazione nelle sezioni COR o DN ma non indicate nella sezione precedente Linee telefoniche su cui attivare il servizio Vip Suite non saranno migrate ma saranno comunque disattivate CASO B Servizio SOLO ADSL di Altro Operatore Riportare in questa sezione il Codice Migrazione comunicato dal precedente Ope ratore avendo necessariamente cura di verificare che la numerazione presente nel campo COR del Codice Migrazione sia indicata anche tra le numerazioni presenti nella sezione precedente Linee telefoniche su cui attivare il servizio Vip Suite Codice migrazione Servizi Voce o Voce amp ADSL COW COR v COS v DN1 L_1 l DN2 _ 1 l DN3 _ l DN4 _ 1 l DN 5 LI l DN 6 LI l Codice migrazione Servizi SOLO ADSL COW COR v COSv
189. ttaglio terminali Opzione DataPack Nel caso in cui si richieda l attivazione del servizio Opzionale Data Pack che consente di ricevere Email e navigare in Internet con il cellulare indicare per ciascuna SIM il profilo prescelto Opzione Push Mail Nel caso si richieda l attivazione del servizio Opzionale Push Mail che consente di ricevere E mail direttamente sul Cellulare indicare per ciascuna SIM il profilo prescelto Opzione BlackBerry Nel caso si richieda l attivazione del servizio Opzionale BlackBerry che consente di gestire la posta elettronica su un terminale Blackberry barrare la casella per ciascuna SIM su cui si richiede l attivazione dell opzione MNP In caso di portabilit del numero necessario selezionare la casella MNP e riportare per ciascuna carta SIM di cui si richiede il servizio di Portabilit il numero telefonico Inoltre indicare il numero seriale della carta SIM o il numero di IMEI nel caso di carte TACS Completare questa sezione riportando l indicazione dell operatore di provenienza nonch il tipo di servizio con questi sottoscritto Abbonamento o Ricaricabile ed il tipo di tecnologia GSM o TACS Nel caso in cui il Cliente richieda la prestazione di MNP Condizionata barrare l apposita casella OPZIONE BT YOUR OFFICE Per beneficiare dell opzione ricompresa nell offerta VIP Suite Company Indicare in questa sezione i CINQUE numeri di rete fissa che devono coincidere con quelli riporta
190. uardo alla tutela della privacy sar periodi camente aggiornata e disponibile sul sito istituzionale http www italia bt com privacy index asp 1 FONTI DEI DATI PERSONALI dati personali oggetto di trattamento sono comunicati di Sua iniziativa a BT Italia o altrimenti acquisiti attraverso la rete commerciale di BT Italia ovvero da archivi privati o pubblici nello svolgimento dell attivit d impresa di BT Italia sempre comunque nel rispetto delle disposizioni di legge Per l attivazione dei servizi e la gestione dei contratti BT Italia potr acquisire attraverso l accesso ai sistemi informativi di centrali rischi private e o di altre societ del settore le informazioni provenienti da archivi o registri pubblici quali ad esempio iscrizioni pregiudizievoli e protesti Nell ambito della consultazione di tali sistemi potranno essere acquisite anche informazioni frutto di elaborazioni statistiche con un giudizio sintetico sul Suo grado di affidabilit in base alle risultanze dei dati pubblici e dei dati acquisiti in relazione al contratto da attivare e a quelli eventualmente in corso od estinti con la nostra Societ 2 FINALIT DEL TRATTAMENTO dati sono raccolti e trattati per finalit connesse o strumentali all attivit di BT Italia e dunque a consentire la realizzazione di tutte le attivit connesse in maniera diretta e indiretta all ese cuzione del contratto con la Societ di cui Lei parte secondo quanto previsto dall art
191. ultano regolarmente pagati tutti gli importi dovuti a BT sia per i Servizi di Comunicazione Mobile sia per la presente Opzione Gli interventi di Manutenzione potranno avvenire anche su iniziativa autonoma e discre zionale di BT in tal caso l intervento di manutenzione a totale carico della stessa BT 4 PRESTAZIONI ESCLUSE DALLA OPZIONE BT CARE Sono escluse dall Opzione BT Care sui Terminali le seguenti prestazioni e Riparazioni derivanti da guasti imputabili a fatto doloso o colpa grave del Cliente e Riparazioni di guasti imputabili all utilizzo dei Terminali non in conformit alle Condizioni Generali di Contratto alle presenti Condizioni Particolari al manuale utente dei Terminali a movimentazione priva di cura esposizione a umidit condizioni termiche o ambientali estreme o rapida variazione di tali condizioni a corrosione ossidazione modifiche o collegamenti non autorizzati apertura o riparazione non autorizzata a riparazione mediante pezzi di ricambio non autorizzati a cause di forza maggiore Riparazioni di danni fisici alla superficie del prodotto comprese incrinature e graffi allo schermo LCD BT D Riparazione di materiale accessorio quale in particolare i dispositivi di alimentazione caricabat teria batteria auricolare Riparazioni di malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore quali devastazioni guerre nubifragi incendi terremoti inondazioni o simili e Riparazioni per difetti
192. vazione della componente fonia mobile del servizio Vip Suite Company con il seguente piano tariffario BT Start senza scatto attivato di default BT Start con scatto opzionale Tipo di servizio Attivazione Modifica DETTAGLI TECNICI SIM VOCE LINEE MOB SIM MNP dati della SIM da portare N cul Opzione Opzione Opzione Tipo Profilo Noleggio Terminali DataPack Push Mail 3 BlackBerry 3 servizio Operatore di provenienza vedi elenco nelle Indicazioni per la corretta Compilazione Telefono Plus 2 Numero seriale SIM o IMEI terminale Numero telefonico Voce SMS C bilitazione chiamate internazionali 1 Kuedwo 3ung di in roaming 1 Marca e modello credito residuo TCR Abilitazione chiamate Opzione Push Mail Opzione Professional Trasferimento del ND ND ND Nokia 3120 Nokia 3120 Nokia 3120 3 9 3 9 l l LI 3 9 LU OQ L O L Ricaricabile L OLI L O L Abbonamento UO OLLI opal ODI DataPack100 ooa OLC Datarack3o0 LOU COLL patafak1000 ppal DDD Vvocesms Dati e QUO DDD patarakuniimited OOO DOO O00 OOL OOO OOL ijijiji a H O O O DE L O Formula BT Care Nn S OOOO C OLI UD 9 v D a 3 gt OOL L OIOI UD 8 v z A 1 Disponibile solo con paga
193. vi LI LI Cod Fiscale Partita IVA t t i i o a i Via Firma del Titolare della Carta di Credito DICHIARAZIONI E FIRME Trattamento dati personali Il Cliente dichiara di aver letto l informativa sul trattamento dei dati personali e prende atto che il trattamento dei suoi dati personali sar effettuato direttamente o indirettamente attraverso terzi secondo quanto previsto dall art 23 del Codice Privacy e in conformit a quanto previsto dall art 123 dello stesso relativamente alle finalit necessarie alla gestione del Contratto Firma Delegato Ai sensi degli Artt 1341 e 1342 Cod Civ il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle Condizioni Generali di Contratto 4 Perfezionamento durata e rinnovo del contratto 5 Riserva di verifica tecnica ed Amministrativa 6 Modifiche al contratto 7 Erogazione dei Servizi 8 Utilizzo del Servizio 9 Modifica e sospensioni del Servizio 10 Obbligazione del Cliente 12 Variazione del servizio e subentro 13 Corrispettivi e garanzie 14 Risoluzione recesso di BT 16 Manleve 17 Limiti di responsabilit 21 Legge applicabile risoluzione delle controversie e foro competente 22 Cessione del contratto e divieto di rivendita del servizio Condizioni particolari di contratto per il Servizio Fisso 1 Modalita di attivazione 2
194. visione e la completa accetta zione da parte del Cliente delle stesse 13 RINVIO Le presenti Condizioni Particolari fanno parte integrante del Contratto per l erogazione del Servizio Mobile per tutto quanto qui non espressamente disciplinato si rimanda allo stesso CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO MOBILE OPZIONE FORNITURA TERMINALI ED ACCESSORI 1 DEFINIZIONI Agli effetti delle presenti Condizioni Particolari di Contratto Condizioni Particolari che regolano la Fornitura dei Terminali Accessori si intende per Accessori caricabatterie batterie scheda di memoria ed auricolare del Terminale Fornitura il rapporto in base al quale BT fornisce al Cliente uno o pi Terminali ed i relativi Accessori 2 OGGETTO Con le presenti Condizioni Particolari si definiscono le condizioni ed i termini in base ai quali BT fornir Terminali ed i relativi Accessori al Cliente il quale a fronte del pagamento del corrispettivo a BT ne acquista la propriet Le presenti Condizioni Particolari unitamente alle Condizioni Generali ed alla Scheda di Adesione saranno considerati prevalenti in caso di contrasto con Offerta e gli allegati 3 VALIDITA La Fornitura riservata esclusivamente ai Clienti che usufruiscano del Servizio Mobile erogato da BT 4 CORRISPETTIVO Il corrispettivo per la Fornitura dei Terminali ed Accessori determinato in Offerta Il predetto corri spettivo dovr essere pagato antici
195. vizio Assistenza Clienti 195 Via Ugo La Malfa 75 77 90146 Palermo oppure per posta elettronica all indirizzo 195 bt com ASSISTENZA TECNICA Le richieste di assistenza tecnica e segnalazione guasti possono es sere inoltrate al numero 195 gratuito da tutti i numeri di rete fissa oppure telefonando al numero verde 800 92 09 28 raggiungibile esclusivamente da telefoni di rete mobile Orario Assistenza Tecnica 8 00 18 00 luned venerd Festivi esclusi AI ricevimento della segnalazione di un guasto verr effettuata un analisi del livello di severity secondo le definizioni di seguito riportate e la risoluzione del medesimo avverr nei tempi medi in dicati Tempi di ripristino su rete fissa Guasto di 1 livello Guasto che procuri un degrado totale del servi zio anche limitatamente alla sola componente fonia o alla sola com ponente dati Tempi di ripristino 5 ore lavorative per l 80 dei casi nelle zone raggiunte dalla rete BT Italia 12 ore lavorative per il 95 dei casi altrove Guasto di 2 livello Guasto che procuri un degrado parziale del ser vizio per es degrado totale di sola parte degli accessi fonia Tempi di ripristino 12 ore lavorative per il 95 dei casi nelle zone raggiunte dalla rete BT Italia 24 ore lavorative per il 95 dei casi altrove Guasto di 3 livello Guasto che procuri un degrado di prestazioni accessorie del servizio fonia o dati Tempi di ripristino 24 ore lavora
196. zi Opzionali C Mod Codice migrazione Voice Plus Mod Informazioni tecniche SIM Dati Internet mobile obb DI Mod Pubblicazione in elenchi ischi Specifici ed Interferenti obb se presenti rischi specifici Luogo Data COPIA BT ITALIA Versione 8 0 09 Vi Su ite Com an Gruppo L____ J Cod Agenzia gt e al p p y Offerta N gt L____ J Cod Sub Agente E N BT SCHEDA DI ADESIONE INFORMAZIONI TECNICHE linee fisse SERVIZIO RICHIESTO Con la sottoscrizione della presente scheda il Cliente richiede l attivazione della componente Tipo di servizio Nuovo Migrazione fissa del servizio Vip Suite Company su linee analogiche e o digitali ISDN base X Attivazione componente fissa del servizio Vip Suite Company tramite Vip FULL Indicare se la sede raggiunta dalla Rete BT Italia ULL Voce Internet a banda larga fino a 20 MB VAS Sede da attivare in copertura ULL Sede da attivare NON in copertura ULL Attivazione per la componente di fonia fissa con piano tariffario Advance LINEE TELEFONICHE SU CUI ATTIVARE IL SERVIZIO VIP SUITE COMPANY E CONFIGURAZIONI DISPONIBILI DA COMPILARE OBBLIGATORIAMENTE Inserire le numerazioni delle LINEE ANALOGICHE nel caso in cui si vuole attivare il servizio in una delle seguenti configurazioni base Configurazione base 1 5 linee analogiche Configur
197. zionamento del Contratto BT qualora lo ritenga necessario ai fini della tutela del rischio del credito si riserva il diritto di richiedere un importo o idonei mezzi di garanzia deposito o fideiussione bancaria rilasciata da istituto bancario di primaria importanza pari al presumibile valore economico dell utilizzo del Servizio da parte del Cliente nel periodo di riferimento della fattura a titolo di anticipo sulle chiamate e o a garanzia per l adempimento delle obbligazioni del Cliente 13 8 In caso di irregolarit e o ritardi nei pagamenti e o il valore del traffico generato dal CLIENTE superi su base mensile 150 00 sia complessivamente che in riferimento a ciascun Servizio fornito da BT quest ultima potr richiedere al CLIENTE a garanzia del pagamento degli importi dallo stesso dovuti la presentazione di idonea fideiussione bancaria escutibile a prima richiesta da rilasciarsi da parte di Istituto bancario di primaria importanza per un importo massimo pari a 6 sei volte il valore del traffico effettuato dal CLIENTE nel mese oggetto di controllo in cui si sia verificata l irregolarit il ritardo o il superamento dell importo di 150 00 In attesa del ricevimento della predetta fideiussione facolt di BT ITALIA di sospendere cautelativamente i Servizi Qualora il CLIENTE non adempia a quanto sopra previsto entro 15 quindici giorni dalla richiesta il Contratto si considerer risolto ai sensi e per gli effetti di cui all art
198. zioni miste in funzione della configurazione base indi viduata tra le tre disponibi LINEE ANALOGICHE Se si richiede l attivazione del servizio su 5 linee analogiche compilare tutte e cinque i campi presenti in questa sezione Nel caso in cui si richiede l attivazione con una linea ISDN base allora compilare anche i campi delle linea Analogica 1 e linea analogica 2 A1 e A2 Infine nel caso in cui si richiede l attivazione con due linea ISDN base allora compilare solamente il campo della linea Analogica 1 A1 Barrare l apposita casella se si tratta di nuova linea con numerazione BT oppure se si tratta di linea Telecom Italia indicare la numera zione sulla quale verr effettuata la Number Portability Indicare per ciascuna linea la configurazione dell impianto Telecom Italia pre esistente presso il Cliente barrando con una X la scelta in caso di Analogico o ISDN In quest ultimo caso bisogna indicare con una X se la numerazione Telecom Italia un principale oppure se aggiuntivo qual la corrispondente numerazione principale o linea base i numeri indicati nelle caselle fanno riferimento alla Linea 2 sta per Linea 2 3 sta per linea 3 ecc LINEE ISDN Compilare il campo linea ISDN 1 solamente nel caso in cui si richiede l attivazione del servizio nella configurazione base n 2 1 linea ISDN 3 analogiche A1 A2 A3 avendo quindi cura di compilare anche i campi linea Analogica 1 Analogica 2 e analogica 3 Comp
199. zza e la confidenzialit della Password intendendosi per Password la sequenza alfanumerica che permette l accesso al Servizio e o del codice di identificazione del CLIENTE impe dendo che queste vengano utilizzate impropriamente indebitamente o senza sua autorizzazione e rimanendo comunque responsabile per ogni uso siffatto delle stesse il CLIENTE si impegna altres a comunicare prontamente a BT lo smarrimento il furto o la perdita della propria Password e o del proprio codice di identificazione h nominare su richiesta di BT uno o pi referenti tecnici per la sicurezza preposti alla gestione operativa dei sistemi di sicurezza informatica i prestare ogni necessaria collaborazione al fine di consentire a BT di verificare la corretta installa zione ed il funzionamento del software nonch il regolare funzionamento del Servizio j comunicare preventivamente per iscritto a BT a mezzo raccomandata A R ogni cambiamento dei propri dati identificativi di quelli del Delegato e del Referente Tecnico nonch dei dati relativi alla residenza e o domicilio e o alla sede legale e o altra sede ai fini della fatturazione Resta inteso che sino alla ricezione da parte di BT di tale comunicazione il Cliente rimarr in ogni caso responsabile del Servizio fornito sulla base dei dati originariamente forniti Tutte le comunicazioni inviate da BT all ultimo indirizzo reso noto dal Cliente si reputeranno da questi conosciute 10 3 In caso di anoma
200. zzato a barrare la relativa casella In caso di esenzioni ONLUS o per appar tenenza ad Enti Pubblici e Organizzazione dello Stato In questo caso si ricorda l obbligo di allegare la relativa documentazione SERVIZIO DI PORTABILITA RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY MNP Se si intende richiedere il servizio di portabilit del numero MNP necessario compilare in ogni sua parte la presente sezione avendo cura a riportare i dati dell intestatario del precedente contratto con l Operato di Provenienza Tutti i campi sono obbligatori ad eccezione del campo intestatario straniero da barrare solo nel caso in cui il dati dell intestatario si riferiscono a persona con nazionalit diversa da quella Italiana Accettazione Per richiedere l attivazione del servizio di Mobile Number Portability MNP e recedere contestualmente dal servizio con il precedente Operatore indispensabile apporre negli appositi spazi data e firma del Delegato Non potranno pertanto essere considerate valide richieste di MNP mancanti di uno o pi di questi elementi Documenti In caso di richiesta di Mobile Number Potability si ricorda l obbligo di allegare una fotocopia del documento d identit valido dell intestatario delle SIM di cui si richiede la prestazione di MNP una fotocopia dell ultima fattura dall operatore cedente in caso di provenienza da un servizio di abbonamento post pagato oppure Fotocopia ingrandita della SIM riportante l ICCID in caso

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