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IBM Distributed Marketing 9.1.2 Guía de instalación

1. En la ventana Preparaci n para la instalaci n de la aplicaci n marque la casilla de verificaci n Detallado mostrar todas las opciones y par metros y pulse Siguiente Pulse Continuar para ver el asistente de Instalar aplicaci n nueva IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n 8 Acepte los valores predeterminados en las ventanas del asistente Instalar aplicaci n nueva excepto en las ventanas siguientes e En el paso 1 del asistente Instalar aplicaci n nueva marque la casilla de verificaci n Precompilar los archivos de p ginas de JavaServer e En el paso 3 del asistente de instalaci n establezca el Nivel de origen JDK en 16 9 En el panel de navegaci n de la izquierda de la consola de soluciones integradas WebSphere navegue a Aplicaciones gt Tipo de aplicaci n gt Aplicaciones de empresa WebSphere 10 En la ventana Aplicaciones de empresa seleccione el archivo EAR que quiere desplegar 11 En la secci n Propiedades del m dulo web pulse Gesti n de sesiones y marque las siguientes casillas de verificaci n e Sobrescribir gesti n de sesiones e Habilitar cookies 12 Pulse Habilitar cookies y en el campo Nombre de cookie escriba un nombre nico de cookie 13 En la secci n Detalle de propiedades seleccione Carga de clases y detecci n de actualizaciones 14 En la secci n Orden del cargador de clases seleccione la opci n Clases cargadas con cargador de clases local primero padre
2. Orden de instalaci n para productos de IBM EMM Cuando instala o actualiza varios productos de IBM EMM debe instalarlos en un orden espec fico En la tabla siguiente se proporciona informaci n sobre el orden que debe seguir al instalar o actualizar varios productos de IBM EMM Tabla 6 Orden de instalaci n o actualizaci n de productos de IBM EMM Para este producto o combinaci n Instale o actualice en este orden Campaign con o sin eMessage 1 Marketing Platform 2 Campaign Nota eMessage se instala autom ticamente cuando se instala Campaign Sin embargo eMessage no se configura o habilita durante el proceso de instalaci n de Campaign 10 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Tabla 6 Orden de instalaci n o actualizaci n de productos de IBM EMM continuaci n Para este producto o combinaci n Instale o actualice en este orden Interact Marketing Platform Campaign Entorno de tiempo de dise o de Interact Entorno de tiempo de ejecuci n de Interact OU SS GN A Interact Extreme Scale Server Si desea instalar o actualizar solo el entorno de tiempo de dise o de Interact instale o actualice el entorno de tiempo de dise o de Interact en el orden siguiente 1 Marketing Platform 2 Campaign 3 Entorno de tiempo de dise o de Interact Si desea instalar o actualizar solo el entorno de tiempo de ejecuci n de Interact instale o actualice el entorno de tiemp
3. DistributedMarketing_configuration xml configTool v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu f lt ruta_completa_directorio_instalaci n_marketing_distribuido gt conf DistributedMarketing_navigation xml configTool v i p Affinium suite uiNavigation settingsMenu f lt ruta_completa_directorio_instalaci n_marketing_distribuido gt conf DistributedMarketing_setings xml Creaci n y llenado de las tablas del sistema de Distributed Marketing Si la configuraci n autom tica de base de datos falla durante la instalaci n de Distributed Marketing debe crear y rellenar las tablas del sistema de Distributed Marketing manualmente Acerca de esta tarea Cuando se ejecuta el instalador Distributed Marketing con la configuraci n manual de base de datos se crea un archivo SOL en el directorio O Copyright IBM Corp 2001 2015 31 32 lt DistributedMarketing_Home gt tools Se proporciona el archivo SQL para revisarlo manualmente antes de que lo ejecute en la base de datos de Distributed Marketing Si no se crea dicho archivo por alg n error de instalaci n puede crear el SOL con la herramienta udmdbsetup sh Realice las tareas siguientes si selecciona la configuraci n de base de datos manual o si la configuraci n de base de datos autom tica ha fallado durante la instalaci n Procedimiento 1 Abra el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools 2 Establezca los par metros JAVA_HOME y DBDRIVER_CLASSPAT
4. Marketing cas A Instalaci n de los ponentes de Distributed Marketing 20 Instalaci n de Distributed Marketing utilizando la modalidad X Window System 20 Instalaci n de Distributed Marketing utilizando al modo de consola o 26 Instalaci n silenciosa de Distributed Marketing 27 Archivos de respuestas de ejemplo 28 Creaci n de un archivo EAR despu s de la ejecuci n del instalador 29 Cap tulo 5 Configuraci n de IBM Distributed Marketing antes del despliegue oa 31 Registro manual de Distributed Marketing ano IST Creaci n y llenado de las tablas del sistema de Distributed Marketing 31 Creaci n de tablas de lista 33 Creaci n de tablas del sistema de Campaign para Distributed Marketing 33 Capitulo 6 Desplegar la Sensaci n web Distributed Marketing 35 Despliegue de Distributed Marketing en WAS did un archivo WAR 395 O Copyright IBM Corp 2001 2015 Despliegue de Distributed Marketing en WAS desde un archivo EAR f Especificaci n de argumentos gen ricos d JVM Creaci n de la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel A Despliegue de Distributed Marketing en WebLogic Cap tulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue TETE Creaci n de un usuario del sistema Par metros de instalaci n b sica Archivos de configuraci n de visualizaci n de listas Filtros
5. Versi n 9 Release 1 2 23 de septiembre de 2015 IBM Distributed Marketing Gu a de instalaci n al Note Before using this information and the product it supports read the information in Notices en la p gina 71 Esta edici n se aplica a la versi n 9 release 1 modificaci n 2 de IBM Distributed Marketing y a todos los releases y las modificaciones subsiguientes hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones O Copyright IBM Corporation 2001 2015 Contenido Cap tulo 1 Descripci n general de la instalaci n ihe Hoja de ruta de la instalaci n Funcionamiento del instalador Modalidades de instalaci n Documentaci n y ayuda de IBM Distributed Marketing 2 s s ao d ee ee 4 our Capitulo 2 Planificacion de la instalaci n de Distributed Marketing 7 Requisitos previos 7 Hoja de trabajo de informaci n de la Base de datos de instalaci n de IBM Distributed Marketing 9 Orden de instalaci n para productos de IBM EMM 10 Cap tulo 3 Preparaci n de los or genes de datos para IBM Distributed Marketing A Creaci n de la base de Ses o a esquema de la tabla de sistema Distributed Marketing 13 Configuraci n del servidor de sagas web para el controlador JDBC 13 Creaci n de las conexiones JDBC en el servidor d aplicaciones web Sat A Informaci n para crear las conexiones JDBC 15 Capitulo 4 Instalacion de Distributed
6. uacc_corporate_permanent una lista de contactos que deben a adirse permanentemente a las campa as de Campa as Corporativas o suprimirse de ellas Importante Estas tablas almacenan el ID de los contactos seleccionados de la lista y deben crearse en la misma base de datos como tablas de clientes Si est utilizando DB2 10 5 BLU debe ejecutar las tablas de lista contenidas en la base de datos de usuario habilitada con BLU con la cl usula Organize by ROW Complete los pasos siguientes para crear tablas de lista Procedimiento 1 A ada columnas adicionales para sus niveles de audiencia en el script de creaci n de la tabla 1istmanager sql El archivo listmanager sql est en el directorio tools admin db db_type bajo su instalaci n de Distributed Marketing donde db_type es la base de datos que se utiliza sqlserver oracle db2 Netezza o Teradata 2 Ejecute el script 1istmanager sql para crear las tablas necesarias Tenga en cuenta los puntos siguientes cuando cree las tablas de lista e El script crea las tablas en la base de datos de clientes e Tambi n puede a adir columnas a las tablas en funci n de sus requisitos concretos para el filtrado de datos Por ejemplo puede a adir una columna para filtrar por regi n Creaci n de tablas del sistema de Campaign para Distributed Marketing Debe crear tablas del sistema de Campaign para Distributed Marketing si no selecciona la opci n Configuraci n autom tica de bas
7. Distributed Marketing Collaborate eMessage emessage Interact interact Contact Optimization Optimize Marketing Operations Plan CustomerInsight Insight Digital Analytics for On Premises NetInsight Opportunity Detect Detect Leads Leads IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise SPSS Marketing Management Edition Digital Analytics Coremetrics u nombreProducto Anular el registro de una aplicaci n que ha especificado nombreProducto No es necesario incluir una ruta para la categoria de producto el nombre del producto es suficiente y es obligatorio El proceso elimina todos los valores de propiedades y de configuraci n del producto Opciones 0 Cuando se utiliza con i o con r sobrescribe el registro de una categor a o un producto existente nodo Cuando se utiliza con d puede suprimir una categor a nodo que no tiene el enlace Suprimir categor a en la p gina de Configuraci n Ejemplos e Importar los valores de configuraci n desde un archivo denominado Product_config xml en el directorio conf bajo la instalaci n de Marketing Platform configTool i p Affinium f Product_config xml e Importar una de las plantillas de origen de datos de Campaign suministradas en la partici n de Campaign predeterminada partition1 En el ejemplo se da por supuesto que la plantilla de origen de datos de Oracle OracleTemplate xml se encuentra en el directorio too1s bin bajo la instalaci n de Marketing Platform configTool i
8. as de instalaci n de cada producto incluido en el archivo EAR Es necesario que conozca c mo trabajar con un servidor de aplicaciones web Consulte la documentaci n del servidor de aplicaciones web para obtener detalles tales como la navegaci n en la Consola de administraci n Despliegue de Distributed Marketing en WAS desde un archivo WAR Puede desplegar la aplicaci n Distributed Marketing en WAS desde un archivo WAR Antes de empezar Complete las tareas siguientes antes de desplegar Distributed Marketing Confirme que la versi n de WebSphere cumple con los requisitos que constan en el documento Entorno de software recomendado y requisitos m nimos del sistema incluyendo cualquier paquete de arreglos o actualizaci n Confirme que ha creado los or genes de datos y el proveedor de la base de datos en WebSphere Procedimiento O Copyright IBM Corp 2001 1 Vaya a la consola de soluciones integradas de WebSphere 2 Complete los pasos siguientes si las tablas del sistema est n en DB2 a Pulse el origen de datos que ha creado Vaya a las propiedades personalizadas para el origen de datos b Seleccione el enlace Propiedades personalizadas c Establezca el valor de la propiedad resultSetHoldability como 1 Si no ve la propiedad resultSetHoldability cree la propiedad resultSetHoldability y establezca su valor en 1 3 Vaya a Aplicaciones gt Tipo de aplicaci n gt Aplicaciones de empresa WebSphere y pulse I
9. e Creaci n y llenado de las tablas del sistema de Distributed Marketing en la p gina 31 e Creaci n de tablas de lista en la p gina 33 e Creaci n de tablas del sistema de Campaign para Distributed Marketing en la p gina 33 Cap tulo 6 Desplegar la aplicaci n web Este tema facilita la informaci n siguiente Distributed Marketing en la p gina 35 e Despliegue de Distributed Marketing en WAS desde un archivo WAR en la p gina 35 e Despliegue de Distributed Marketing en WAS desde un archivo EAR en la p gina 36 e Despliegue de Distributed Marketing en WebLogic en la p gina 38 Cap tulo 7 Configuraci n de Distributed Este tema facilita la informaci n siguiente Markerne despu s del despliegue en la e Creaci n de un usuario del sistema en p gina 41 la p gina 41 e Archivos de configuraci n de visualizaci n de listas en la p gina 44 e Correlaci n de tablas de Distributed Marketing en Campaign en la p gina 53 e Correlaci n de tablas del sistema de campa a para Distributed Marketing en la p gina 54 e Cambio del par metro CollaborateIntegrationServicesURL en la p gina 54 e Verificaci n de la instalaci n de Distributed Marketing en la p gina 55 Cap tulo 8 Configurar un entorno de Este tema facilita la informaci n siguiente aplicaciones web en cl ster para IBM Configurar el cl ster de aplicaciones
10. ltimo 15 En collaborate ear abra la secci n Gestionar m dulos y seleccione la opci n Clases cargadas con cargador de clases local primero 16 Inicie el despliegue Si desea m s informaci n sobre WebSphere Application Server versi n 8 consulte Bienvenido al Information Center de WebSphere Application Server Especificaci n de argumentos gen ricos de JVM Los argumentos JVM Java Virtual Machine gen ricos se utilizan para configurar y ajustar la forma en que se ejecuta JVM en la aplicaci n Especifique los argumentos JVM gen ricos cuando despliega Distributed Marketing en WebSphere Acerca de esta tarea Especifique los siguientes argumentos JVM gen ricos en el campo de propiedades JVM del servidor e Dcollaborate home Distributed Marketing installation directory e Dclient encoding override UTF 8 e Defina el tama o de almacenamiento din mico de memoria para la JVM introduciendo 1024 en los campos Almacenamiento din mico inicial y Almacenamiento din mico m ximo Creaci n de la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel Debe crear la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel en la consola de WebSphere si no se ha creado ya Procedimiento Complete los pasos siguientes para crear la propiedad webSphereDefaultIsolationLevel Cap tulo 6 Desplegar la aplicaci n web Distributed Marketing 37 1 Inicie una sesi n en la consola administrativa de WebSphere 2 Pulse Recursos gt JDBC gt Or genes de
11. n Una instalaci n de Distributed Marketing se completa cuando instala configura y despliega Distributed Marketing La Gu a de instalaci n de Distributed Marketing proporciona informaci n detallada sobre c mo instalar configurar y desplegar Distributed Marketing Utilice la secci n Itinerario de instalaci n para comprender mejor c mo utilizar la Gu a de instalaci n de Distributed Marketing Hoja de ruta de la instalaci n Utilice la hoja de ruta de la instalaci n para encontrar r pidamente la informaci n que necesita para instalar Distributed Marketing Puede utilizar la hoja de ruta de instalaci n de Distributed Marketing para explorar las tareas que deben completarse para instalar Distributed Marketing La columna Descripci n en la tabla siguiente proporciona enlaces a los temas que describen las tareas para instalar Distributed Marketing Tabla 1 Hoja de ruta de la instalaci n de Distributed Marketing Tema Descripci n Cap tulo 1 Descripci n general de la Este tema facilita la informaci n siguiente instalaci n Funcionamiento del instalador en la p gina 3 e Modalidades de instalaci n en la p gina 3 e Documentaci n y ayuda de IBM Distributed Marketing en la p gina 4 Cap tulo 2 Planificaci n de la instalaci n Este tema facilita la informaci n siguiente de Distributed Marketing en la p gina 7 Requisitos previos en la p gina 7 e Hoja
12. p Affinium Campaign partitions partition1 dataSources f OracleTemplate xml IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Exportar todos los valores de configuraci n al archivo denominado myConfig xml en el directorio D backups configTool x f D backups myConfig xml Exportar una partici n de Campaign existente completa con entradas de origen de datos guardarla en un archivo denominado partitionTemplate xml y almacenarlo en el directorio predeterminado too1s bin bajo la instalaci n de Marketing Platform configTool x p Affinium Campaign partitions partition1 f partitionTemplate xml Registrar manualmente una aplicaci n denominada nombreProducto utilizando un archivo denominado app_config xml en el directorio predeterminado too1s bin bajo la instalaci n de Marketing Platform y forzar que sobrescriba un registro existente de esta aplicaci n configTool r nombreProducto f app_config xml o Anular el registro de una aplicaci n denominada nombreProducto configTool u nombreProducto Cap tulo 10 configTool 67 68 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Before you contact IBM technical support If you encounter a problem that you cannot resolve by consulting the documentation your company s designated support contact can log a call with IBM technical support Use these guidelines to ensure that your problem is resolved efficiently and successfully If you are not a designated suppor
13. properties del instalador para cada uno de los productos instalados Cada instalador de productos IBM crea un archivo de respuestas o m s de uno con una extensi n properties Estos archivos se encuentran en el mismo directorio donde ha colocado los instaladores Aseg rese de hacer copia de seguridad de todos los archivos con la extensi n properties incluyendo los archivos installer_productoversi n properties y el archivo para el propio instalador de IBM que se denomina installer properties Si tiene previsto ejecutar el instalador en modo desatendido debe hacer copia de seguridad de los archivos properties originales ya que cuando el instalador se ejecuta en modo desatendido borra estos archivos Para crear un archivo EAR necesita la informaci n que escribe el instalador en las propiedades properties durante la configuraci n inicial 2 Abra una ventana de comandos y cambie los directorios al directorio que contiene el instalador 3 Ejecute el ejecutable del instalador con esta opci n DUNICA_GOTO_CREATEEARFILE TRUE En sistemas de tipo UNIX ejecute el archivo bin en lugar del archivo sh Se ejecutar el asistente del instalador Cap tulo 4 Instalaci n de Distributed Marketing 29 4 Siga las instrucciones del asistente 5 Antes de crear m s archivos EAR sobrescriba el archivo o archivos properties con las copias de seguridad que ha creado antes de realizar la ejecuci n por primera vez en modo de consola
14. 30 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 5 Configuraci n de IBM Distributed Marketing antes del despliegue Complete las tareas de configuraci n antes de desplegar la aplicaci n web Registro manual de Distributed Marketing Si el instalador de Distributed Marketing no puede conectarse con la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform durante la instalaci n la instalaci n falla En este caso debe registrar Distributed Marketing manualmente Acerca de esta tarea Complete las tareas siguientes para registrar Distributed Marketing manualmente La utilidad configTool se encuentra en el directorio tools bin en la instalaci n de Marketing Platform Para obtener instrucciones detalladas sobre c mo utilizar la utilidad configTool consulte Cap tulo 10 configTool en la p gina 63 Ejecute la utilidad configTool utilizando los siguientes comandos de ejemplo como directrices Esto importar las propiedades de configuraci n y los elementos de men Tenga en cuenta que la utilidad se ejecuta como tantas veces como archivos hay configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f SNAVIGATION_DIR ADistributedMarketing_navigation_analytics xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation alerts f SNAVIGATION_DIR ADistributedMarketing_alert xml configTool r Collaborate f lt ruta_completa_directorio_instalaci6n_marketing_distribuido gt conf
15. Nota No deseleccione la opci n de Marketing Platform a menos que ya est instalado 4 El instalador de IBM EMM lanza el Distributed Marketing los instaladore durante el proceso de instalaci n Siga las instrucciones de la ventana del indicador de la linea de comandos de los Distributed Marketing instaladore 5 Tras especificar quit en la ventana del indicador de linea de comandos de Distributed Marketing los instalador la ventana se cierra Siga las instrucciones de la ventana del indicador de linea de comandos del instalador IBM EMM para completar la instalaci n de Distributed Marketing Nota Si se produce un error durante la instalaci n se generar un archivo de registro Debe salir del instalador para ver este archivo de registro Instalaci n silenciosa de Distributed Marketing Utilice el modo desatendido o silencioso para instalar Distributed Marketing varias veces Antes de empezar Importante Antes de iniciar el modo silencioso para instalar Distributed Marketing aseg rese de que el espacio temporal disponible en el sistema donde va a instalar Distributed Marketing es tres veces m s grande que el tama o del instalador de Distributed Marketing Aseg rese de que el instalador de IBM EMM y los instaladores de Distributed Marketing est n el mismo directorio en el sistema donde desea instalar Distributed Marketing Antes de instalar Distributed Marketing aseg rese de haber configurado los elementos siguientes
16. Para suprimir categor as que no disponen del enlace Suprimir categor a en la p gina de Configuraci n utilice la opci n o Cuando se utiliza d con el comando vp configTool suprime cualquier nodo hijo en la ruta especificada si dichos nodos no est n incluidos en el archivo XML indicado i p v aaccesoElementopadre f archivoimportaci n o Importar propiedades de configuraci n y sus valores desde un archivo XML especificado Para importar debe especificar una ruta hasta el elemento padre bajo la que desea importar las categor as La utilidad configTool importa propiedades bajo la categor a que haya especificado en la ruta Puede a adir categor as a cualquier nivel por debajo del nivel superior pero no puede a adir una categor a al mismo nivel que la categor a superior La ruta del elemento padre debe utilizar nombres internos de categor as y propiedades Puede obtenerlos en la p gina de Configuraci n seleccionando la categor a o propiedad deseada y mirando la ruta que se muestra entre par ntesis en el panel de la derecha Delimite una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n utilizando el car cter y coloque la ruta entre comillas dobles Se puede especificar una ubicaci n para el archivo de importaci n relativa al directorio tools bin o especificar una ruta de directorio completa Si especifica una ruta relativa o no especifica ninguna ruta configTool primero busca el archivo relativo al dir
17. Table la tabla en la que se basa la b squeda e Column la columna en la que se basa la b squeda e Label descriptor que aparece en la pantalla para los criterios Es una etiqueta que se sustituye por el descriptor globalizado contenido en cada archivo de paquete de recursos searchScreen _idioma properties e Operator el tipo de operaci n Los valores v lidos son like lt gt lt gt lt gt e Default el valor predeterminado opcional Se puede establecer en userlogin y se sustituye con el usuario de inicio de sesi n en la ejecuci n e Orden el orden de visualizaci n de los criterios de la pantalla e Long opcional la longitud del valor de criterios Si no se especifica el criterio toma el valor definido en la longitud del atributo de la columna de la tabla en el archivo 1istmanager_tables xml e Minimallength opcional el n mero m nimo de caracteres del valor de los criterios e Case opcional indica si el valor de criterios va en may scula o min scula Los valores v lidos son Lower o Upper e Displayed opcional indica si los criterios se muestran o se ocultan Los valores v lidos son true o false Por ejemplo lt Field Table v_indiv_contact Column username Label username Operator Displayed false Default userlogin Order 5 gt Un elemento Field puede contener un elemento Lookup El elemento Lookup especifica c mo cumplimentar una lista de criterios de selecci n El el
18. datos Nombre de host de base de datos Puerto de base de datos El nombre de la base o ID de sistema SID Nombre de usuario de base de datos Contrase a de base de datos Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Importante Si los productos IBM EMM est n instalados en un entorno distribuido debe utilizar el nombre de la m quina en lugar de una direcci n IP en el URL de navegaci n para todas las aplicaciones de la suite Adem s si est en un entorno en cl ster y opta poder tener puertos predeterminados distintos al 80 o al 443 para el despliegue tambi n debe realizar cambios en el URL de navegaci n eliminando el n mero de puerto predeterminado continuaci n Conexi n de base de datos de Platform Revise y confirme la conexi n JDBC Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Resumen previo a la instalaci n Revise y confirme los valores que ha a adido durante el proceso de instalaci n Pulse Instalar para iniciar el proceso de instalaci n Se abre el instalador de Marketing Platform Si existe una instancia anterior de Marketing Platform la instancia se actualiza a la versi n actual Si no existe una instancia anterior de Marketing Platform se instala Marketing Platform 4 Siga las instrucciones del instalador de Marketing Platform para instalar o actualizar Marketing Platform Consulte IBM Marketing Platform Gu a de instalaci n para obtener m s i
19. de datos para la visualizaci n de lista P ginas Lista de vistas y Lista de b squedas Inhabilitar las tablas de lista del Gestor de listas Archivos de configuraci n de visualizaci n de lista Correlaci n de tablas de Distributed Marketing en Campaign Correlaci n de tablas da Sistema de campa a para Distributed Marketing Cambio del par metro CollaborateIntegrationServicesURL Inicio del servidor de Campaign g Comprobar si hay errores en el registro de instalaci n Verificaci n de la instalaci n d Distributed Marketing Cap tulo 8 Configurar un entorno de aplicaciones web en cl ster para IBM Distributed Marketing Configurar el cluster de aplicaciones web para Distributed Marketing Iniciar los nodos del cl ster de aplicaciones web Desplegar los archivos EAR y WAR files en el cl ster Desplegar Distributed Marketing e en cada nodo Inhabilitar subprocesos de notificaci n Definir configuraciones de Ehcache para el shtono en cl ster Cap tulo 9 Desinstalaci n de Distributed Marketing Cap tulo 10 configTool Before you contact IBM technical support Notices Trademarks 36 37 37 41 41 41 44 45 45 46 46 53 54 54 54 55 55 57 57 57 58 58 59 59 61 63 69 71 73 iii Privacy Policy and Terms of Use Considerations 73 iv IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 1 Descripci n general de la instalaci
20. de la aplicaci n web de WebSphere o WebLogic 2 Concluya WebSphere o WebLogic 3 Detenga los procesos que est n relacionados con Distributed Marketing 4 Si el directorio ddl existe en el directorio de instalaci n del producto ejecute los scripts que se proporcionan en el directorio dd para descartar las tablas de la base de datos de la tabla del sistema 5 Lleve a cabo uno de los pasos siguientes para desinstalar Distributed Marketing e Pulse el desinstalador de Distributed Marketing que existe en el directorio Uninstall_Producto El desinstalador se ejecuta en la modalidad en la que ha instalado Distributed Marketing e En una ventana de linea de comandos vaya al directorio donde est el desinstalador y ejecute el comando siguiente para desinstalar Distributed Marketing mediante la modalidad de consola Uninstall_Product i console e En una ventana de l nea de comandos vaya al directorio donde est el desinstalador y ejecute el comando siguiente para desinstalar Distributed Marketing mediante la modalidad silenciosa Uninstall_Product i silent Cuando desinstala Distributed Marketing utilizando la modalidad silenciosa el proceso de desinstalaci n no presenta ning n di logo para la interacci n del usuario O Copyright IBM Corp 2001 2015 61 Nota Si no especifica ninguna opci n para la desinstalaci n de Distributed Marketing el desinstalador de Distributed Marketing se ejecuta en la modalidad en la que se ha
21. de trabajo de informaci n de la base de datos de instalaci n de IBM Distributed Marketing en la p gina 9 e Orden de instalaci n para productos de IBM EMM en la p gina 10 Cap tulo 3 Preparaci n de los or genes de Este tema facilita la informaci n siguiente datos para IBM Distributed Marketing en la p gina 13 Creaci n de la base de datos o el esquema de la tabla de sistema Distributed Marketing en la p gina 13 e Configuraci n del servidor de aplicaciones web para el controlador JDBC en la p gina 13 e Creaci n de las conexiones JDBC en el servidor de aplicaciones web en la p gina 15 O Copyright IBM Corp 2001 2015 1 Tabla 1 Hoja de ruta de la instalaci n de Distributed Marketing continuaci n Tema Descripci n Cap tulo 4 Instalaci n de Distributed Instalaci n de los componentes de Marketing en la p gina 19 Distributed Marketing en la p gina 20 e Instalaci n de Distributed Marketing utilizando la modalidad X Window System en la p gina 20 e Instalaci n de Distributed Marketing utilizando el modo de consola en la p gina 26 Instalaci n silenciosa de Distributed Marketing en la p gina 27 Cap tulo 5 Configuraci n de IBM Este tema facilita la informaci n siguiente Distributed Marketing antes del despliegue Registro manual de Distributed en la p gina 31 Marketing en la p gina 31
22. e Un perfil de servidor de aplicaciones e Un esquema de base de datos Cap tulo 4 Instalaci n de Distributed Marketing 27 28 Acerca de esta tarea Al instalar Distributed Marketing mediante el modo silencioso se utilizan archivos de respuestas para obtener la informaci n necesaria durante la instalaci n Debe crear archivos de respuestas para una instalaci n silenciosa del producto Puede crear archivos de respuestas mediante uno de los m todos siguientes e Utilizando los archivos de respuestas de ejemplo como una plantilla para crear sus archivos de respuestas Los archivos de repuestas de ejemplo se incluyen con los instaladores del producto en el archivo comprimido ResponseFiles Para obtener m s informaci n sobre los archivos de respuestas de ejemplo consulte Archivos de respuestas de ejemplo e Ejecuci n de los instaladores del producto en modo de interfaz gr fica de usuario Windows o X Window System UNIX o el modo de consola antes de instalar el producto en modo silencioso Se crea un archivo de respuestas para el instalador de la suite de IBM EMM y uno o m s archivos de respuestas para el instalador del producto Los archivos se crean en el directorio que especifique Importante Por razones de seguridad el instalador no guarda las contrase as de base de datos en el archivo de respuestas Al crear archivos de respuestas debe editar cada archivo de respuestas para especificar las contrase as de base de dato
23. instalado Distributed Marketing 62 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 10 configTool Las propiedades y los valores de la p gina Configuraci n se almacenan en las tablas del sistema de Marketing Platform Puede utilizar la utilidad configToo1 para importar y exportar valores de configuraci n a las tablas del sistema y desde ellas Cu ndo se debe utilizar configTool Es posible que desee utilizar configTool para lo siguiente e Para importar plantillas de origen de datos y partici n proporcionadas con Campaign que a continuaci n se puede modificar y duplicar mediante la p gina de Configuraci n e Para registrar importar las propiedades de configuraci n productos de IBM EMM si el instalador del producto no puede a adir autom ticamente las propiedades a la base de datos e Para exportar una versi n XML de los valores de configuraci n para la copia de seguridad o para importarla en otra instalaci n de IBM EMM e Para suprimir categor as que no tengan el enlace Suprimir categor a Puede hacer esto utilizando configTool para exportar su configuraci n y despu s suprimiendo manualmente el XML que crea la categor a e utilizando configTool para importar el XML editado Importante Este programa de utilidad modifica las tablas usm_configuration y usm_configuration_values de la base de datos de tablas del sistema de Marketing Platform que contiene las propiedades de configuraci n y sus valore
24. producto que pueda utilizar para insertar propiedades de configuraci n en la base de datos de Marketing Platform Para estos archivos utilice el comando i Solo se puede utilizar con el comando r el archivo que tenga el c digo lt application gt en primer lugar e El archivo de registro de Marketing Platform se denomina Manager_config xml y el primer c digo es lt Suite gt Para registrar este archivo en una instalaci n nueva utilice la utilidad populateDb o vuelva a ejecutar el instalador de Marketing Platform como se describe en la IBM Marketing Platform Gu a de instalaci n e Despu s de la instalaci n inicial para volver a registrar productos distintos a Marketing Platform utilice configTool con el comando r y o para sobrescribir las propiedades existentes La utilidad configToo1 utiliza nombres de producto como par metros con los comandos que registran y anulan el registro de los productos Con el release 8 5 0 de IBM EMM muchos nombres de producto han cambiado No obstante los Cap tulo 10 configTool 65 66 nombres que reconoce configTool no han cambiado A continuaci n se listan los nombres de producto v lidos para utilizar con configTool junto con los nombres actuales de los productos Tabla 16 Nombres de producto para el registro y la anulaci n de registro de config Tool Nombre de producto Nombre utilizado en configTool Marketing Platform Manager Campaign Campa a
25. punto o coma Por ejemplo lt Datasource Name ACC_DEMO Type SQLSERVER DecimalSeparator gt Table Table define las tablas en las que se basan las pantallas de b squeda y de lista Este elemento contiene los atributos siguientes e Name nombre de la tabla e DataSource el origen de datos utilizado para acceder a la tabla e Propietario el propietario o esquema de la base de datos que se utiliza para definir el prefijo del nombre de tabla Por ejemplo lt Table Name v_indiv_contact Datasource ACC_DEMO Owner dbo gt Cada elemento de Table contiene un elemento hijo Column que puede incluir como opci n un par metro LinkedTo lt Table gt lt Colum gt lt LinkedTo gt lt Column gt lt Table gt Columna El par metro Column describe cada una de las columnas de la tabla definida por el elemento padre Tabla Contiene los atributos siguientes Name nombre de la columna e Typo el tipo de datos almacenado en la columna Los valores v lidos son A alfanum rico N num rico D fecha almacenada como VARCHAR aaaammdd F fecha almacenada como DATE DATETIME e Longitud la longitud de la columna e DecimalLength longitud de la parte decimal para una columna num rica Por ejemplo lt Column Name Indiv_ID Type N Length 10 gt El par metro LinkedTo especifica la relaci n entre una columna y una tabla que define las referencias Por ejemplo una tabla conti
26. tabla de sistema Distributed Marketing Cree la base de datos o el esquema de Distributed Marketing con la ayuda de su administrador de base de datos Despu s de crear un esquema especifique la informaci n correcta sobre l en la hoja de trabajo de informaci n del origen de datos Acerca de esta tarea Realice las tareas siguientes para crear el esquema o las tablas de sistema de Distributed Marketing Procedimiento 1 Trabaje con un administrador de bases de datos de para crear la base de datos o el esquema necesarios para IBM Distributed Marketing Nota La base de datos del sistema Distributed Marketing debe utilizar la codificaci n de caracteres UTF 8 Si no utiliza UTF 8 puede encontrarse con un problema al copiar determinados caracteres de un documento de Microsoft Word en Distributed Marketing En una base de datos Oracle determinados caracteres se visualizan como cuando se copian de Word a un campo de Distributed Marketing Para DB2 este asunto provoca un problema para la visualizaci n de objetos Para arreglar el problema debe ir a la base de datos y eliminar los caracteres que causan el problema 2 Haga que el administrador de la base de datos cree una cuenta para la base de datos o el esquema Especifique esta cuenta como un origen de datos para un usuario del sistema m s adelante en el proceso de instalaci n Esta cuenta debe tener al menos los derechos CREATE DELETE SELECT INSERT UPDATE y DROP Si est
27. thoroughly tested under all conditions IBM therefore cannot guarantee or imply reliability serviceability or function of these programs The sample programs are provided AS IS without warranty of any kind IBM shall not be liable for any damages arising out of your use of the sample programs If you are viewing this information softcopy the photographs and color illustrations may not appear Trademarks IBM the IBM logo and ibm com are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corp registered in many jurisdictions worldwide Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies A current list of IBM trademarks is available on the Web at Copyright and trademark information at www ibm com legal copytrade shtml Privacy Policy and Terms of Use Considerations IBM Software products including software as a service solutions Software Offerings may use cookies or other technologies to collect product usage information to help improve the end user experience to tailor interactions with the end user or for other purposes A cookie is a piece of data that a web site can send to your browser which may then be stored on your computer as a tag that identifies your computer In many cases no personal information is collected by these cookies If a Software Offering you are using enables you to collect personal information through cookies and similar technologies we inform you
28. utilizando DB2 aseg rese de que la agrupaci n de almacenamiento intermedio para el espacio de tabla sea al menos de 32 K de lo contrario no podr crear plantillas 3 Obtenga la informaci n sobre la base de datos o el esquema y la cuenta de la base de datos y a continuaci n imprima y complete lahoja de trabajo de informaci n de la base de datos de Distributed Marketing Configuraci n del servidor de aplicaciones web para el controlador JDBC Debe configurar el servidor de aplicaciones web antes de instalar Distributed Marketing Todos los principales tipos de base de datos dan soporte a las tablas del sistema de IBM EMM Seleccione el controlador JDBC de acuerdo con su tipo de base de datos O Copyright IBM Corp 2001 2015 13 14 Acerca de esta tarea Realice los pasos siguientes para obtener el controlador JDBC correcto para la instalaci n de Distributed Marketing y para configurar el servidor de aplicaciones web Procedimiento T Obtenga el controlador JDBC m s reciente de tipo 4 proporcionado por el proveedor soportado por IBM Consulte la referencia de la tabla o las tablas de esta secci n para obtener m s detalles e Si el controlador no existe en la m quina donde Distributed Marketing est instalado obt ngalo y c pielo en la m quina donde piensa desplegar la aplicaci n web de Distributed Marketing Puede copiarlo en cualquier ubicaci n de la m quina en la que tenga pensado desplegar Distribute
29. web Distributed Marketing en la p gina 57 para Distributed Marketing en la p gina 57 2 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Tabla 1 Hoja de ruta de la instalaci n de Distributed Marketing continuaci n Tema Descripci n Cap tulo 9 Desinstalaci n de Distributed Este tema proporciona informaci n sobre Marketing en la p gina 61 c mo instalar Distributed Marketing Cap tulo 10 configTool en la p gina 63 Obtenga m s informaci n sobre los programas de utilidad de la herramienta de configuraci n en Distributed Marketing Funcionamiento del instalador Debe utilizar el instalador de la suite y el instalador del producto cuando desinstale o actualice cualquier producto IBM EMM Por ejemplo para instalar Distributed Marketing debe utilizar el instalador de la suite de IBM EMM y el instalador de IBM Distributed Marketing Aseg rese de que utiliza las siguientes directrices para utilizar el instalador de la suite de IBM EMM y el instalador del producto El instalador de la suite y el instalador del producto deben estar en el mismo directorio del sistema donde desea instalar el producto Cuando hay varias versiones de un instalador de producto en el directorio con el instalador maestro el instalador maestro siempre muestra la versi n m s reciente del producto en la pantalla Productos IBM EMM del asistente de instalaci n Si tiene previsto instala
30. H si todav a no se han establecido 3 Ejecute el archivo udmdbsetup bat o udmdbsetup sh en el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools Siga las instrucciones para el tipo de instalaci n nueva instalaci n reinstalaci n o actualizaci n Ejemplo Para una nueva instalaci n o una reinstalaci n El nombre del archivo es udm_insta11_ 9 x x x sql Ejecute udmdbsetup utilizando el par metro de instalaci n completa Utilice los valores de par metro correctos para el entorno local y el tipo de instalaci n El siguiente ejemplo crea y completa las tablas del sistema Distributed Marketing para instalarlo en Windows en la ubicaci n en_US udbmdbsetup bat L en_US t full v Si desea configurar Distributed Marketing para un entorno local distinto de en_US ejecute el programa de utilidad udmdbsetup para otros entornos locales tales como fr_FR de_DE etc Si est actualizando Distributed Marketing El nombre del archivo es udm_upgrade_ 9 x x x _ 9 x x x sql Antes de ejecutar udmdbsetup sh debe ejecutar los par metros de la base de datos en udm_jdbc properties que se encuentra en el directorio lt DistributedMarketing_Home gt tools Ejecute udmdbsetup sh con el par metro de actualizaci n Utilice los valores de par metro correctos para su entorno local el tipo de instalaci n y la version desde la que realiza la actualizaci n El siguiente ejemplo crea un archivo SQL para una actualizaci n de la versi n 9 x de U
31. LeadsContact callLeads jsp Label last_name Logo contact gif gt lt Param Name affiniumUserName Type user Value userlogin gt lt ParamName LeadsRmcTbid Type column Value v_customer_contact customer_id gt lt Link gt Param El elemento Param describe un par metro para afiadirlo a la URL base Contiene los atributos siguientes e Nombre el nombre del par metro http e Type el tipo de informaci n que se env a Los valores v lidos se utilizan para enviar la informaci n de usuario registrada actual y para enviar el valor de una columna especificada e Value la informaci n espec fica para enviar Si el valor del atributo Type es user los valores v lidos del atributo Value son userlogin y userid Si el valor del atributo Type es column el valor v lido del atributo Value es la columna cuyo valor debe a adirse a la URL base especificada como Table column e DateFormat el formato para las fechas enviadas S lo se utiliza para una columna de fecha Tipo D o F Por ejemplo IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n lt Param Name affiniumUserName Type user Value userlogin gt lt ParamName LeadsRmcTbid Type column Value v_customer_contact customer_id gt El archivo 1istmanager_searchScreens xml Puede utilizar el archivo 1istmanager_searchScreens xml para personalizar p ginas de busqueda de lista El archivo 1istmanager_searchScreens xml contiene campos de criterios y res
32. NIX en la ubicaci n de fr FR udmdbsetup sh m b 9 x x x L fr FR tupgrade v Nota La opci n m no ejecuta el script autom ticamente en la base de datos Para ejecutar autom ticamente el script en la base de datos puede ejecutar el siguiente mandato udmdbsetup sh b 9 x x x L fr_FR tupgrade v Si ejecuta dicho mandato por primera vez debe agregar un par metro extra E Este par metro encripta la contrase a del usuario de la base de datos y ejecuta correctamente el script IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Creaci n de tablas de lista Debe crear tablas de listas en la base de datos de clientes para habilitar las listas en la aplicaci n Los datos en las tablas del sistema rellenan varias listas en Distributed Marketing Aseg rese de que almacena las tablas de lista en la misma carpeta que las tablas de cliente Acerca de esta tarea Cree las tablas siguientes en la base de datos de clientes e uacc_lists una lista de contactos generada como una lista e uacc ondemand lists una lista de contactos generada como Campa as On Demand e uacc_corporate_lists una lista de contactos generada por un diagrama de flujo en una Campa a Corporativa e uacc permanent una lista de contactos que deben a adirse permanentemente a la lista o suprimirse de ella uacc_ondemand_permanent una lista de contactos que deben a adirse permanentemente a las campa as On Demands o suprimirse de ellas
33. Sphere Application Server tiene cuatro nodos y ha a adido el par metro de m quina virtual Java en dos nodos y los subprocesos de notificaci n est n habilitados en m s de un nodo de cl ster existe la posibilidad de que se env en varias notificaciones Definir configuraciones de Ehcache para el entorno en cl ster Utilice Ehcache para habilitar la alta disponibilidad y la replicaci n de datos en cach de aplicaci n entre los diferentes nodos del cl ster Acerca de esta tarea Puede definir las configuraciones de Ehcache existentes en el archivo de configuraci n situado en directorio inicio Distributed Marketing gt conf collaborate_ehcache xml Nota No es necesario hacer cambios de configuraci n si IBM Distributed Marketing no est desplegado en un cl ster de servidores de aplicaciones web La configuraci n de Ehcache de IBM Distributed Marketing admite dos tipos diferentes de descubrimientos de nodos descubrimiento autom tico y descubrimiento manual Procedimiento 1 Para el descubrimiento de nodos autom tico puede cambiar los valores multicastGroupAddress y multicastGroupPort de la red local lt cacheManagerManagerPeerProviderFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerProviderFactory properties peerDiscovery automatic multicastGroupAddress 230 0 0 1 multicastGroupPort 3232 timeToLive 32 gt lt cacheManagerPeerListenerFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPee
34. _directory bin donde est n configurados las variables de entorno La entrada correspondiente al controlador debe ser la primera entrada en la lista de valores de la v a de acceso de clases antes de cualquier otro valor existente para asegurar que el servidor de aplicaciones web utilice el controlador correcto Por ejemplo UNIX CLASSPATH home oracle product 12 1 0 2 jdbc lib ojdbc6 jar PRE_CLASSPATH CLASSPATHSEP WEBLOGIC_CLASSPATH CLASSPATHSEP POST_CLASSPATH CLASSPATHSEP WLP_POST_CLASSPATH export CLASSPATH IBM Distributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n Windows set CLASSPATH c loracle12 1 0 21jdbcAliblojdbc6 jar PRE_CLASSPATH WEBLOGIC_CLASSPATH POST_CLASSPATH WLP_POST_CLASSPATH e Para todas las versiones soportadas de WebSphere establezca la ruta de clases en la Consola de administraci n mientras establezca los proveedores de JDBC para los productos de IBM EMM 3 Reinicie el servidor de aplicaciones web para que sus cambios entren en vigor Durante el inicio supervise el registro de la consola para confirmar que la ruta de clases contiene la ruta al controlador de base de datos Creaci n de las conexiones JDBC en el servidor de aplicaciones web La aplicaci n web de Distributed Marketing utiliza conexiones JDBC para comunicarse con la base de datos de la tabla del sistema y con la base de datos de la tabla del sistema IBM Marketing Platform Acerca de esta tarea Debe cre
35. a de diagramas La consola es generalmente la m quina donde se ejecuta el servidor En algunos casos sin embargo el servidor de aplicaciones web est configurado de forma diferente Si no hay una consola accesible o sta no existe puede emular una consola mediante Exceed Debe configurar Exceed para que su proceso Xserver local se conecte con la m quina UNIX en modo de ventana de ra z o de ventana nica Si inicia el servidor de aplicaciones web mediante Exceed debe mantener Exceed en ejecuci n en segundo plano para permitir que el servidor de aplicaciones web siga en ejecuci n P ngase en contacto con el soporte t cnico de IBM para obtener instrucciones detalladas si tiene problemas con la representaci n gr fica Al conectarse a la m quina UNIX a trav s de telnet o SSH siempre se provocan problemas para representar gr ficos e Si va a configurar WebLogic para que utilice el plugin de IIS revise la documentaci n de WebLogic e Agregue los siguientes par metros en la secci n JAVA_OPTIONS de startWeblogic cmd o startWeblogic sh Dcollaborate home Distributed Marketing installation directory Dfile encoding UTF 8 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n e Si de despliega en un entorno de producci n defina los par metros de tama o de almacenamiento din mico en 1024 a adiendo la siguiente l nea al script setDomainEnv Set MEM_ARGS Xms1024m Xmx1024m XX MaxPermSize 256m Cap tulo 6 Desplegar la aplic
36. a los registros de los resultados Order contiene los atributos siguientes e Table la tabla de la columna en la que los registros se clasifican e Column las columnas en las que se clasifican los registros e Type el orden de clasificaci n Los valores v lidos son ASC o DESC Por ejemplo lt Order Table v_indiv_contact Column Last_Name Type ASC gt Correlaci n de tablas de Distributed Marketing en Campaign Puede intercambiar datos de un origen de datos y una aplicaci n mediante la correlaci n de tablas entre dos aplicaciones Correlacione las tablas de lista en Distributed Marketing con las tablas en Campaign Correlacione las tablas siguientes e uacc_lists e uacc_ondemand_lists e uacc_corporate_lists e uacc_permanent e uacc_ondemand_permanent e uacc_corporate_permanent Para obtener informacion sobre la correlaci n de tablas consulte la publicaci n Campaign Guia del administrador Capitulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 53 Correlaci n de tablas del sistema de campa a para Distributed Marketing Despu s de ejecutar el script clb_systab_ lt db_type gt sql en el esquema que contiene las tablas del sistema de Campaign correlacione las nuevas tablas en Campaign Acerca de esta tarea Correlacione las tablas siguientes Tabla 15 Correlaci n de tablas del sistema con tablas de base de datos Tabla de sistema Tabla de base de datos
37. a variable de entorno despu s de completar la instalaci n Requisito de Marketing Platform Debe instalar o actualizar Marketing Platform antes de instalar o actualizar cualquier producto IBM EMM Para cada grupo de productos que funcionen de forma conjunta debe instalar o actualizar Marketing Platform solo una vez Cada instalador del producto comprueba si est n instalados los productos necesarios Si el producto o la versi n no est registrado con Marketing Platform un mensaje le solicitar que instale o actualice Marketing Platform antes de proceder con la instalaci n Marketing Platform debe estar desplegado y en ejecuci n antes de poder establecer cualquier propiedad en la p gina Valores gt Configuraci n Requisito de Campaign Debe instalar o actualizar y configurar Campaign antes de instalar o actualizar Distributed Marketing 8 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Hoja de trabajo de informaci n de la base de datos de instalaci n de IBM Distributed Marketing Utilice la hoja de trabajo de instalaci n de Distributed Marketing para recopilar informaci n acerca de la base de datos de Distributed Marketing y otros productos IBM EMM que son necesarios para la instalaci n de Distributed Marketing Utilice la hoja de trabajo de informaci n de base de datos de IBM Distributed Marketing para recopilar informaci n sobre la base de datos que contiene las tablas del sistema de Distributed Marketing Tab
38. about the specifics below Depending upon the configurations deployed this Software Offering may use session and persistent cookies that collect each user s user name and other personal information for purposes of session management enhanced user usability or other usage tracking or functional purposes These cookies can be disabled but disabling them will also eliminate the functionality they enable Various jurisdictions regulate the collection of personal information through cookies and similar technologies If the configurations deployed for this Software Offering provide you as customer the ability to collect personal information from end users via cookies and other technologies you should seek your own legal advice about any laws applicable to such data collection including any requirements for providing notice and consent where appropriate IBM requires that Clients 1 provide a clear and conspicuous link to Customer s website terms of use e g privacy policy which includes a link to IBM s and Client s data collection and use practices 2 notify that cookies and clear gifs web beacons are being placed on the visitor s computer by IBM on the Client s behalf along with an explanation of the purpose of such technology and 3 to the extent required by law obtain consent from website visitors prior to the placement of cookies and clear gifs web beacons placed by Client or IBM on Client s behalf on website visitor s devices For mo
39. aci n web Distributed Marketing 39 40 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue Despu s de desplegar Distributed Marketing configure el entorno de Distributed Marketing La configuraci n de entornos completa la instalaci n b sica de Distributed Marketing Para utilizar Distributed Marketing para satisfacer sus necesidades de negocio realice los pasos adicionales de configuraci n descritos en la publicaci n IBM Distributed Marketing Gu a del administrador Creaci n de un usuario del sistema Despu s de la instalaci n del producto Distributed Marketing cree un usuario del sistema con el rol de administraci n en Distributed Marketing o Campaign El usuario con rol de administrador tiene los privilegios del usuario normal y puede realizar tareas administrativas Inicie sesi n en IBM EMM como usuario con el rol de administraci n en la Marketing Platform y cree un usuario con al menos los siguientes permisos e El rol de administraci n de Distributed Marketing en Distributed Marketing e El rol de administraci n en Campaign Anote el nombre de usuario ya que deber utilizar este nombre como valor de los par metros systemUserLoginName y flowchartServiceCampaignServicesAuthorizationLoginName en un paso posterior Par metros de instalaci n b sica Utilice la ventana Configuraci n para establecer los par metros que son ne
40. ada uno de estos configura unos criterios y conjunto de resultados de la pantalla de b squeda Este elemento contiene los atributos siguientes e Name nombre de la pantalla e AudienceLevel el nivel de audiencia en el que se basan las pantallas de b squeda El nivel de audiencia se define en el archivo listmanager_searchScreens xml e Label la etiqueta de la cabecera de columna e MultiSelect si se establece en true puede seleccionar m s de un elemento en la lista final Si se establece en false s lo puede seleccionar un elemento en la lista final e Datasource el nombre del origen de datos utilizado para acceder a la tabla desde la base de datos de clientes Por ejemplo lt SearchScreen Name default_indiv_search AudienceLevel Individual Label default_indiv_search MultiSelect true Datasource JNDI_Name_for_customer_DB gt Cada etiqueta SearchScreen tiene la siguiente estructura lt SearchScreen gt lt Criteria gt lt Field gt lt Lookup gt Cap tulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 51 52 lt Field gt lt Criteria gt lt Result gt lt Field gt lt Order gt lt Result gt lt SearchScreen gt Criteria El elemento Criteria especifica los criterios de busqueda Contiene el elemento Field que describe los campos de los criterios de b squeda Campo El elemento Field contiene los atributos siguientes e
41. antillas defaultListTableDSName Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Templates El nombre del origen de datos que se utiliza para las plantillas al importar la plantilla si no se define el nombre del origen de datos Archivos de configuracion de visualizacion de listas Cree tablas de lista para configurar la visualizaci n de listas en Distributed Marketing Puede enlazar las listas con los datos de cliente configurando los valores de base de datos de Distributed Marketing IBM Distributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n Para permitir a los usuarios de marketing que compartan listas con los usuarios de marketing debe configurar estas listas para enlazarlas con los datos de cliente Al configurar los valores de base de datos de Distributed Marketing primero debe crear las tablas de listas Posteriormente puede configurar el formato de visualizaci n los criterios de b squeda y las relaciones de tablas Filtros de datos para la visualizaci n de lista Los filtros de datos se utilizan para filtrar conjuntos de datos para que pueda ver los datos necesarios Utilice los filtro de datos en Marketing Platform para limitar los datos que pueden ver los usuarios de IBM EMM Por ejemplo puede crear un filtro de datos basado en la regi n de manera que sus usuarios de marketing regionales puedan ver s lo a los clientes de su regi n Los datos de datos se aplican a todos los datos visualizados en Distr
42. ar las siguientes conexiones JDBC con la base de datos siguiente en el servidor de aplicaciones web en el que Distributed Marketing est desplegado e La base de datos que contiene las tablas del sistema de Distributed Marketing e La base de datos que contiene las tablas del sistema de Marketing Platform e La base de datos de clientes que contiene sus tablas de listas Si piensa desplegar Distributed Marketing en un entorno en cl ster debe crear las JNDI en el servidor de aplicaciones WebSphere Realice las tareas siguientes para crear las conexiones en WebSphere y WebLogic Procedimiento 1 Utilice UnicaPlatformDS como nombre JNDI para la conexi n JDBC con la base de datos que contiene las tablas del sistema de Marketing Platform Este es el nombre obligatorio 2 Utilice collaborateds como nombre JNDI para la conexi n JDBC con la base de datos que contiene las tablas del sistema de Distributed Marketing Este es el valor predeterminado el valor de una propiedad de configuraci n que hace referencia a este nombre Si no utiliza el valor predeterminado debe establecer el valor m s tarde en el proceso de configuraci n 3 Utilice cualquier nombre para la conexi n con la base de datos de clientes 4 Registre el nombre JNDI en la Hoja de trabajo de informaci n de la base de datos de instalaci n de IBM Distributed Marketing en la p gina 9 Informaci n para crear las conexiones JDBC Utilice valores predeterminados al crear c
43. available sources IBM has not tested those products and cannot confirm the accuracy of performance compatibility or any other claims related to non IBM products Questions on the capabilities of non IBM products should be addressed to the suppliers of those products All statements regarding IBM s future direction or intent are subject to change or withdrawal without notice and represent goals and objectives only All IBM prices shown are IBM s suggested retail prices are current and are subject to change without notice Dealer prices may vary This information contains examples of data and reports used in daily business operations To illustrate them as completely as possible the examples include the names of individuals companies brands and products All of these names are fictitious and any similarity to the names and addresses used by an actual business enterprise is entirely coincidental COPYRIGHT LICENSE This information contains sample application programs in source language which illustrate programming techniques on various operating platforms You may copy modify and distribute these sample programs in any form without payment to IBM for the purposes of developing using marketing or distributing application programs conforming to the application programming interface for the operating IBM Distributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n platform for which the sample programs are written These examples have not been
44. aya otros productos de IBM EMM instalados La siguiente tabla describe los componentes que puede seleccionar al instalar Distributed Marketing Tabla 9 Componentes de instalaci n de Distributed Marketing Componente Descripci n Servidor de El servidor de Distributed Marketing que ejecuta Lists Campa as Distributed On demand y Campa as corporativas Para obtener el mejor Marketing rendimiento IBM recomienda instalar este servidor en un sistema dedicado Kits de Los kits de herramientas de desarrollo de Distributed Marketing que herramientas de proporcionan las API de Distributed Marketing desarrollo de Distributed Marketing Instalaci n de Distributed Marketing utilizando la modalidad X Window System Para Windows utilice la modalidad de la interfaz gr fica de usuario para instalar Distributed Marketing Para UNIX utilice la modalidad X Window System para instalar Distributed Marketing Antes de empezar Importante Antes de utilizar la modalidad de la interfaz gr fica de usuario para instalar Distributed Marketing aseg rese de que el espacio temporal disponible en el sistema donde instala Distributed Marketing es m s de tres veces el tama o del instalador de Distributed Marketing Aseg rese de que el instalador de IBM EMM y los instaladores de Distributed Marketing est n en el mismo directorio en el sistema donde desea instalar Distributed Marketing Tambi n debe comprobar que ha confi
45. cesarios para la instalaci n b sica Para actualizar los par metros siguientes y m s propiedades de configuraci n vaya a Plataforma gt Configuraci n gt Distributed Marketing gt Valores de configuraci n de UDM gt Configuraci n en la interfaz de usuario de IBM EMM Consulte la Gu a del administrador de IBM Distributed Marketing para obtener detalles completos Tabla 14 Nombres y descripci n de par metros en la ventana de instalaci n de Distributed Marketing Par metro Descripci n jndiname Nombre JNDI configurado en el servidor de aplicaciones web para la Affinium Collaborate UDM Configuration conexi n con el sistema Distributed Settings Datasource Marketing de la base de datos de la tabla Copyright IBM Corp 2001 2015 41 42 Tabla 14 Nombres y descripci n de par metros en la Marketing continuaci n ventana de instalaci n de Distributed Par metro Descripci n asmJndiName Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Datasource systemUserLoginName Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Nombre de origen de datos que necesita establecerse para iniciar Distributed Marketing Puede establecerlo en el nombre JNDI de origen de datos de Marketing Platform que es UnicaPlatformDS de forma predeterminada Nombre de inicio de sesi n de usuario de Marketing Platform que se utilizar para las tareas del sistema por ejemplo el supervisor de ta
46. cteres UTF 8 Otra codificaci n de caracteres como ANSI no representar el texto correctamente y cierta informaci n no se podr leer Modalidad silenciosa Utilice la modalidad desatendida o silenciosa para instalar Distributed Marketing varias veces La modalidad silenciosa utiliza archivos de respuestas para la instalaci n y no requiere entrada de usuario durante el proceso de instalaci n Nota La modalidad silenciosa no se soporta para instalaciones de actualizaci n en entornos de escucha en cl ster o de aplicaci n web en cl ster Documentaci n y ayuda de IBM Distributed Marketing IBM Distributed Marketing proporciona documentaci n y ayuda para los usuarios administradores y desarrolladores La tabla siguiente describe las diversas tareas de Distributed Marketing La columna Documentaci n contiene nombres de documentos donde puede encontrar m s informaci n sobre las tareas Tabla 2 Puesta en funcionamiento Tarea Documentaci n Conocer caracter sticas nuevas problemas conocidos y limitaciones Notas del release de IBM Distributed Marketing Conocer la estructura de las tablas de sistema de Distributed Marketing IBM Distributed Marketing System Tables and Data Dictionary Instalar o actualizar Distributed Marketing Una de las siguientes gu as IBM Distributed Marketing Guia de instalaci n IBM Distributed Marketing Guia de actualizaci n Implementar los informes
47. d Marketing IBM recomienda desempaquetar el controlador en una ruta que no incluya espacios e Si obtiene el controlador desde una m quina donde est instalado el origen de datos del cliente verifique que la versi n sea la ltima soportada por IBM La tabla siguiente lista los nombres de los tipos de bases de datos y el nombre de archivo de controlador que est n soportados para las tablas del sistema de IBM EMM Tabla 7 Tipos de bases de datos y archivos de controlador Tipo de base de datos Archivo para jre 1 6 MS SQL Server 2008 2008 Versi n 4 0 Tipo 4 4 0 2206 100 sqljdbc4 jar R2 Oracle 11gR1 Oracle Controlador Oracle versi n 12 1 0 2 ojdbc6 jar para JDK 1 6 11gR2 ojdbc7 jar para JDK 1 7 IBM DB2 9 7 Controlador JDBC para DB2 versi n 4 14 88 4 14 113 4 14 137 db2jcc4 jar IBM DB2 10 1 Controlador JDBC para DB2 versi n 4 15 82 4 15 100 4 17 28 for DB2 10 5 x db2jcc4 jar Nota Para Oracle utilice los controladores de base de datos de Oracle 12 Si utiliza los controladores de base de datos de Oracle 11 puede tener problemas de memoria Incluya la via de acceso completa del controlador en la via de acceso de clases de los servidores de aplicaciones web donde piense desplegar los productos IBM EMM como se indica a continuaci n e Para todas las versiones soportadas de WebLogic establezca la via de acceso de clases en el script setDomainEnv en el directorio WebLogic_domain
48. d Marketing Por ejemplo c IBM EMM DistributedMarketing taskattachments Si utiliza UNIX confirme que los usuarios de Distributed Marketing tengan permisos para leer escribir y ejecutar archivos en este directorio templatesDir Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Templates La ruta completa a los directorios de plantillas de Distributed Marketing Edite esta ruta para incluir la ruta completa a los directorios de plantillas de Distributed Marketing Por ejemplo c IBM EMM DistributedMarketingltemplates Si utiliza UNIX confirme que los usuarios de Distributed Marketing tengan permisos para leer escribir y ejecutar archivos en este directorio serverType Affinium Collaborate UDM Configuration Settings El tipo de servidor de aplicaciones web que esta utilizando Los valores v lidos son WEBLOGIC o WEBSPHERE Capitulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 43 Tabla 14 Nombres y descripci n de par metros en la Marketing continuaci n ventana de instalaci n de Distributed Par metro Descripci n defaultCampaignPartition Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Campaign Integration La partici n de Campaign predeterminada Distributed Marketing utiliza este par metro si no define el c digo lt campaign partition id gt en un archivo de plantilla de proyecto Establezca el valor en partici6nl defaultCampaignFolde
49. datos 3 Pulse el nombre de origen de datos de Distributed Marketing El nombre JNDI del origen de datos de Distributed Marketing es collaborateds 4 En el panel Configuraci n pulse Propiedades adicionales y luego pulse Propiedades personalizadas 5 Pulse Nuevo y especifique el nombre de propiedad como webSphereDefaultIsolationLevel En el campo Valor especifique 2 En el campo Tipo escriba java lang Integer Pulse Aplicar o ON D Reinicie el servidor Despliegue de Distributed Marketing en WebLogic 38 Puede desplegar productos IBM EMM en WebLogic Acerca de esta tarea Utilice las siguientes directrices para desplegar Distributed Marketing en WebLogic e Los productos de IBM EMM personalizan la JVM utilizada por WebLogic Puede que necesite crear una instancia de WebLogic dedicada a productos de IBM EMM si encuentra errores relacionados con JVM e Verifique que el SDK seleccionado para el dominio de WebLogic que est utilizando sea el SDK de Sun examinando en el script de inicio startWebLogic cmd para la variable JAVA_VENDOR Deber a establecerse en JAVA_VENDOR Sun Si se establece en JAVA_VENDOR BEA se ha seleccionado JRockit No se soporta JRockit Para modificar el SDK seleccionado consulte la documentaci n de WebLogic e Despliegue los productos IBM EMM como m dulos de la aplicaci n web e En sistemas UNIX debe iniciar WebLogic desde la consola para permitir la correcta representaci n gr fic
50. de IBM Cognos proporcionados por IBM Distributed Marketing IBM EMM Reports Gu a de instalaci n y configuraci n En las tablas siguientes se describen las tareas administrativas de Distributed Marketing La columna Documentaci n contiene nombres de documentos donde puede encontrar m s informaci n sobre las tareas Tabla 3 Configurar y utilizar Distributed Marketing Tarea Documentaci n e Establecer y configurar el sistema para usuarios e Ajustar los valores de seguridad e Correlacionar tablas definir plantillas de ofertas y atributos personalizados e Ejecutar programas de utilidad y realizar mantenimiento IBM Distributed Marketing Gu a del administrador IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Tabla 3 Configurar y utilizar Distributed Marketing continuaci n Tarea Documentaci n e Crear y desplegar campa as de marketing e Analizar resultados de campa a IBM Distributed Marketing Gu a del usuario de marketing corporativo IBM Distributed MarketingGu a de usuario de marketing local Las tablas siguientes contienen informaci n sobre la ayuda en l nea y la obtenci n de los PDF para Distributed Marketing La columna Instrucciones describe c mo abrir la ayuda en l nea y la documentaci n de acceso para Distributed Marketing Tabla 4 Obtenci n de ayuda Tarea Instrucciones Abrir la ayuda en l nea 1 Elija Ayuda gt A
51. de correlaci n Tabla de procesos UA_Process Tabla de par metros FlowChart UA_ProcAttribute Tabla de variables de usuario UA_UserVariable Tabla de enumeraci n de variables de UA_EnumUserVarVal usuario Tabla de orden de visualizaci n UA_ccDisplayOrder Tabla de resultados de ejecuci n UA_RunResult Tabla de subatributos UA_Subattribute Para obtener instrucciones sobre la correlaci n del sistema de tablas en Campaign consulte la publicaci n Guia del administrador de IBM Campaign Cambio del par metro Col laborateIntegrationServicesURL Utilice la interfaz de Collaborate para cambiar el par metro CollaborateIntegrationServicesURL despu s de instalar satisfactoriamente el producto Distributed Marketing Acerca de esta tarea Complete los pasos siguientes para cambiar el par metro CollaborateIntegrationServicesURL Procedimiento 1 Abra Valores gt Configuraci n gt Campa a gt Collaborate 2 Para CollaborateIntegrationServicesURL pulse Editar configuraci n 3 Cambie http server port collaborate services CollaborateIntegrationServices 1 0 por http server port collaborate services CollaborateIntegrationServices1 0 Inicio del servidor de Campaign Aseg rese de que la aplicaci n web Marketing Platform y Campaign est n desplegadas y en ejecuci n cuando se inicia el servidor de Campaign Acerca de esta tarea Puede iniciar el servidor de Campaign directamente o instalarlo como un ser
52. de nodo del cl ster de WebSphere Application Server para buscar la aplicaci n 2 En la pantalla Correlacionar m dulos con servidores del despliegue debe seleccionar el servidor de aplicaciones de cl ster y WebServer Seleccione la casilla correspondiente a collaborate war y pulse Aplicar Qu hacer a continuaci n Para los dem s pasos del despliegue puede seguir el proceso normal de despliegue de archivos WAR en IBM WebSphere Application Server Desplegar Distributed Marketing en cada nodo Acerca de esta tarea Debe desplegar IBM Distributed Marketing en cada nodo del cl ster de WebSphere Application Server Existen pasos adicionales que debe seguir adem s de las directrices para WebSphere que se apartan de los pasos normales de despliegue Debe proporcionar la v a de acceso absoluta de los par metros de configuraci n siguientes cuando despliegue IBM Distributed Marketing en un entorno en cl ster de aplicaciones web Esto es necesario porque los diferentes nodos del cl ster WebSphere donde se ejecuta Distributed Marketing no pueden acceder a la v a de acceso relativa si no se definen estas configuraciones En Distributed Marketing los datos correspondientes a plantillas formularios y archivos adjuntos se almacenan en el sistema de archivos La ubicaci n del almac n de objetos se especifica en la configuraci n de IBM Distributed Marketing Por ejemplo 1 Valores para archivo adjunto Affinium Collaborate UDM Configura
53. determinado 50000 e Clase de controlador com ibm db2 jcc DB2Driver e URL del controlador jdbc db2 lt su_host_bd gt lt su_puerto_bd gt lt su_nombre_bd gt A ada la siguiente propiedad personalizada Nombre webSphereDefaultIsolationLevel Valor 2 Tipo de datos Entero Capitulo 3 Preparaci n de los or genes de datos para IBM Distributed Marketing 17 18 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 4 Instalaci n de Distributed Marketing Debe ejecutar el instalador de IBM EMM para iniciar la instalaci n de Distributed Marketing El instalador de IBM EMM inicia el instalador de Distributed Marketing durante el proceso de instalaci n Aseg rese de que el instalador de IBM EMM y el instalador del producto est n guardados en la misma ubicaci n Cada vez que ejecute el instalador de la suite de IBM EMM primero especifique la informaci n de conexi n de base de datos de las tablas del sistema de Marketing Platform Cuando se inicia el instalador de Distributed Marketing debe especificar la informaci n necesaria de Distributed Marketing Despu s de instalar Distributed Marketing puede crear un archivo EAR para el producto e instalar el paquete de informes para el producto La creaci n del archivo EAR y la instalaci n del paquete de informes no son acciones obligatorias Importante Antes de instalar Distributed Marketing aseg rese de que el espacio temporal disponible en el sistema donde va a i
54. e de datos cuando instala Distributed Marketing Cap tulo 5 Configuraci n de IBM Distributed Marketing antes del despliegue 33 Acerca de esta tarea Importante Realice este paso si ha seleccionado la configuraci n de base de datos manual al ejecutar el instalador o si la configuraci n autom tica de la base de datos ha fallado durante la instalaci n Si ha optado por configurar la base de datos manualmente cuando ejecut el instalador de IBM debe crear tablas adicionales del sistema en el esquema de bases de datos de tablas del sistema de IBM Campaign para Distributed Marketing Ejecute el scriptclb_systab_ lt tipo_bd gt sql que se encuentra en el directorio lt Campaign_home gt dd1 para crear estas tablas Ejecute el script en el esquema que contiene las tablas del sistema de Campaign 34 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 6 Desplegar la aplicaci n web Distributed Marketing Puede desplegar la aplicaci n web mediante la inclusi n de Distributed Marketing en un archivo EAR o desplegando el archivo WAR de Distributed Marketing Utilice las directrices siguiente para desplegar Distributed Marketing Cuando ejecute el instalador de IBM puede incluir Distributed Marketing en un archivo EAR o puede desplegar el archivo WAR de Distributed Marketing Si ha incluido la Marketing Platform o otros productos en un archivo EAR debe seguir todas las instrucciones de despliegue descritas en las gu
55. e del controlador JDBC Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Valores de conexi n de Distributed Marketing Seleccione uno de los siguientes tipos de conexiones HTTP HTTPS Especifique los siguientes valores de conexi n Nombre de dominio de red Nombre de host e N mero de puerto Marque la casilla de verificaci n Utilizar conexi n segura si es necesario Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Entorno local predeterminado Seleccione un entorno local predeterminado para la instalaci n El ingl s se selecciona de forma predeterminada Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente 24 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Tabla 11 Interfaz gr fica de usuario del instalador de IBM Distributed Marketing continuaci n Ventana Descripci n Resumen previo a la instalaci n Revise y confirme los valores que ha a adido durante el proceso de instalaci n Pulse Instalar para iniciar el proceso de instalaci n Se abre el instalador de Distributed Marketing Instalaci n finalizada Pulse Hecho para cerrar el instalador de Marketing Platform y regresar al instalador de IBM EMM 7 Enla ventana Instalaci n finalizada pulse Hecho para salir del instalador de Distributed Marketing y volver al instalador de EMM 8 Siga las instrucciones del instalador de EMM para finalizar la instalaci n de Distributed Marketing Utilic
56. e la informaci n de la tabla siguiente para tomar las acciones apropiadas en cada ventana en el instalador de EMM Tabla 12 Interfaz gr fica de usuario del instalador de EMM Ventana Descripci n Archivo EAR de despliegue Indique si quiere crear un archivo de archivador empresarial EAR para desplegar los productos de IBM EMM Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Archivo EAR de paquete Puede ver esta ventana si selecciona Crear un archivo EAR para despliegue en la ventana Archivo EAR de despliegue Seleccione las aplicaciones que desea empaquetar en el archivo EAR Detalles del archivo EAR Escriba la siguiente informaci n para el archivo EAR e Identificador de aplicaci n empresarial e Nombre de visualizaci n e Descripci n Ruta del archivo EAR Detalles del archivo EAR continuaci n Seleccione Si o No para crear un archivo EAR adicional Si selecciona Si debe especificar los detalles del nuevo archivo EAR Pulse Siguiente para completar la instalaci n del producto Archivo EAR de despliegue Indique si quiere crear otro archivo EAR para desplegar los productos de IBM EMM Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Capitulo 4 Instalaci n de Distributed Marketing 25 Tabla 12 Interfaz gr fica de usuario del instalador de EMM continuaci n Ventana Descripci n Instalaci n finalizada Esta ventana proporciona las ubicaciones de los archivos de reg
57. ectorio tools bin De forma predeterminada este comando no sobrescribe una categor a existente pero se puede utilizar la opci n o para forzar esta acci n x p rutaElemento f archivoExportaci n Exportar propiedades de configuraci n y sus valores a un archivo XML con un nombre especificado Puede exportar todas las propiedades de configuraci n o limitar la exportaci n a una categor a espec fica especificando una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n La ruta del elemento debe utilizar los nombres internos de las categor as y las propiedades que puede obtener yendo a la p gina de Configuraci n seleccionando la categor a o propiedad deseada y mirando la ruta que se muestra IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n entre par ntesis en el panel de la derecha Delimite una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n utilizando el car cter y coloque la ruta entre comillas dobles Se puede especificar una ubicaci n para el archivo de exportaci n relativa al directorio actual o especificar una ruta de directorio completa Si la especificaci n de archivo no contiene un separador en UNIX o en Windows configTool graba el archivo en el directorio tools bin bajo la instalaci n de Marketing Platform Si no indica la extensi n xml configTool la a ade vp p viaaccesoelemento f archivoimportaci n d Este comando se utiliza principalmente en las actualizaciones ma
58. el controlador jdbc db2 lt su_host_bd gt lt su_puerto_bd gt lt su_nombre_bd gt e Propiedades a ada user lt nombre_usuario_bd gt WebSphere Utilice los valores siguientes si el servidor de aplicaciones es WebSphere SQLServer e Controlador N D e Puerto predeterminado 1433 e Clase de controlador com microsoft sqlserver jdbc SQLServerConnectionPoolDataSource URL del controlador N D En el campo Tipo de base de datos seleccione Definido por el usuario Despu s de crear el proveedor y origen de datos JDBC vaya a Propiedades personalizadas para el origen de datos y a ada o modifique las propiedades de la forma siguiente e serverName lt nombre_servidor_SQL gt e portNumber lt n mero_puerto_servidor_SQL gt e databaseName lt nombre_base_datos gt IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n A ada la siguiente propiedad personalizada Nombre webSphereDefaultIsolationLevel Valor 1 Tipo de datos Entero Oracle e Controlador controlador JDBC de Oracle e Puerto predeterminado 1521 e Clase de controlador oracle jdbc OracleDriver e URL del controlador jdbc oracle thin lt host_db gt lt puerto_db gt lt nombre_servicio_db gt Especifique el URL de controlador utilizando el formato que se muestra Las aplicaciones IBM EMM no permiten la utilizaci n del formato RAC Real Application Cluster de Oracle para conexiones JDBC DB2 e Controlador proveedor de controlador JCC e Puerto pre
59. el perfil del gestor de despliegue de IBM WebSphere Application Server Consulte al administrador del sistema para instalar IBM HTTP Server y los plug ins en el servidor de aplicaciones Iniciar los nodos del cl ster de aplicaciones web Acerca de esta tarea Antes de iniciar el cl ster de IBM WebSphere Application Server desde la consola de WebSphere debe iniciar los nodos del cl ster de WebSphere Application Server en cada m quina y luego iniciar el servidor web IBM HTTP Server Si el cl ster no se ha iniciado satisfactoriamente aseg rese de que los nodos del cl ster de WebSphere Application Server se ejecutan en cada servidor de aplicaciones A continuaci n compruebe que se ha iniciado cada servidor Puede acceder a los O Copyright IBM Corp 2001 2015 57 58 miembros del cl ster e iniciar cada servidor de aplicaciones manualmente Finalmente cree las JNDI de los servidores de aplicaciones Desplegar los archivos EAR y WAR files en el cl ster Acerca de esta tarea Los pasos para desplegar los archivos WAR son ligeramente diferentes en el cl ster de IBM WebSphere Application Server para IBM Distributed Marketing Antes de desplegar los archivos WAR debe desplegar las aplicaciones IBM Marketing Platform e IBM Campaign Procedimiento 1 Despliegue la aplicaci n IBM Distributed Marketing en el cl ster de WebSphere Application Server Cuando seleccione el nodo para el despliegue de la aplicaci n seleccione el nombre
60. elo de datos Contiene los atributos siguientes e Label una breve descripci n del nivel de audiencia e Name c digo para identificar el nivel de audiencia Este debe coincidir con el atributo AudienceLevel del elemento de la lista del archivo listmanager_list xml e Table el nombre de la tabla que contiene el nivel de audiencia e Datasource el nombre del origen de datos utilizado para acceder a la tabla desde la base de datos de clientes Por ejemplo lt AudienceLevel Label Indiv Name Individual Table v_indiv_contact Datasource JNDI_Name_for_customer_DB gt Cada elemento AudienceLevel contiene un elemento hijo Columna lt AudienceLevel gt lt Colum gt lt AudienceLevel gt Columna El par metro Column especifica el ID de columna en la tabla del nivel de audiencia Column contiene un solo atributo Name para el nombre de las columnas de ID de la tabla de audiencia Por ejemplo lt Column Name Indiv_ID gt DataSource El elemento Datasource define el origen de datos declarado para acceder a las tablas Contiene los atributos siguientes e Name nombre JNDI del origen de datos en el servidor de aplicaciones web Capitulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 47 48 e Type el tipo de base de datos Los valores v lidos son SQLSERVER DB2 ORACLE NETAPP o TERADATA e DecimalSeparator el car cter que indica la posici n decimal Los valores v lidos son
61. emento Lookup contiene los atributos siguientes e Table la tabla que contiene los datos de la lista e Id la columna de ID que contiene los datos de la lista e Desc una descripci n de la lista e Where opcional puede filtrar los valores seg n una cl usula Where e Display opcional especifica lo que se muestra en el cuadro de lista el c digo y la descripci n Los valores pueden ser id desc id desc o desc id Por ejemplo lt Lookup Table 1kp_region Id Region_id Desc Region Where Display desc gt IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Resultado El elemento Result especifica los conjuntos de resultados de la b squeda Contiene los elementos Field y Order Campo El elemento Field especifica los campos de resultados visualizados Field contiene los atributos siguientes e Table la tabla que contiene los resultados de la b squeda e Column la columna que contiene los resultados de la b squeda e Label descriptor que aparece en la cabecera de la lista de resultados e Format el formato por ejemplo el c digo y la descripci n que se van a mostrar en los criterios del cuadro de lista en caso de que una columna tenga una relaci n con una tabla de b squeda El valor puede ser code label code label o label code Por ejemplo lt Field Table v_indiv_contact Column Indiv_ID Label indiv_id gt Order El elemento Order especifica la ordenaci n de columna par
62. en del cargador de clases seleccione la opci n Clases cargadas con cargador de clases local primero padre ltimo Escriba la ra z de contexto para la aplicaci n como col laborate En la secci n Pol tica de cargador de clases WAR seleccione la opci n Cargador de una sola clase para aplicaci n Inicie el despliegue Despliegue de Distributed Marketing en WAS desde un archivo EAR Puede desplegar Distributed Marketing utilizando un archivo EAR si ha incluido Distributed Marketing en un archivo EAR al ejecutar el instalador de IBM EMM Antes de empezar e Confirme que la versi n de WebSphere cumple con los requisitos que constan en el documento Entorno de software recomendado y requisitos m nimos del sistema incluyendo cualquier paquete de arreglos o actualizaci n e Confirme que ha creado los or genes de datos y el proveedor de la base de datos en WebSphere Procedimiento 1 2 Vaya a la consola de soluciones integradas de WebSphere Si las tablas del sistemas est n en DB2 pulse en el origen de datos que ha creado Vaya a las Propiedades personalizadas para el origen de datos Seleccione el enlace Propiedades personalizadas Establezca el valor de la propiedad resultSetHoldability como 1 Si no ve la propiedad resultSetHoldability cree la propiedad resultSetHoldability y establezca su valor en 1 Vaya a Aplicaciones gt Tipo de aplicaci n gt Aplicaciones de empresa WebSphere y pulse Instalar
63. ene las columnas ID usuario y ID unidad familiar Estas columnas deben hacer referencia a otra tabla que relaciona ID usuario con la audiencia de Cliente y ID unidad familiar con la audiencia de Unidad familiar Este elemento contiene los atributos siguientes e Table la tabla donde la referencia se define e Column la clave de la columna de la tabla en la que de define la referencia Por ejemplo IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n lt LinkedTo Table v_indiv_contact Column Indiv_ID gt El archivo listmanager_list xml Puede utilizar el archivo 1istmanager_1ist xml para configurar el formato de las listas que se visualizan en Distributed Marketing El archivo 1istmanager_list xml contiene Lista como el elemento principal y los siguientes elementos hijo denominados Select Order y Link Lista El elemento List describe el formato de visualizaci n de la lista Puede definir varios formatos de visualizaci n si el c digo es exclusivo Puede elegir el formato que se aplica al abrir la pantalla de lista Por ejemplo puede crear un formato de contacto que muestre s lo el nombre la direcci n y el n mero de tel fono del contacto y crear un formato de datos estad sticos para visualizar los ingresos la edad y sexo del contacto Este elemento contiene los atributos siguientes e Name el nombre del formato de visualizaci n de la lista e Code el c digo del formato de visualizaci n de la lista Debe ser exclu
64. entro de IBM Distributed Marketing Debido a que IBM Distributed Marketing es una aplicaci n a la que acceden muchos usuarios tales como intermediarios directores de sucursales equipos de ventas locales y socios comerciales un entorno en cl ster dentro de WebSphere ayuda a proporcionar alta disponibilidad y escalabilidad Actualmente Distributed Marketing solamente soporta un despliegue en cl ster de WebSphere Siga los pasos siguientes para a adir Distributed Marketing a su entorno en cl ster 1 Configure cl steres de IBM WebSphere Application Server en dos o m s servidores WebSphere a Configure el gestor de despliegue de IBM WebSphere Application Server b Configure los nodos del cl ster de IBM WebSphere Application Server c Configure el servidor web con IBM WebSphere Application Server IBM HTTP Server 2 Monte el sistema de archivos de aplicaci n de IBM Distributed Marketing en los servidores de cl ster 3 Despliegue IBM Distributed Marketing en el cl ster de IBM WebSphere Application Server Configurar el cl ster de aplicaciones web para Distributed Marketing Debe configurar un cl ster en WebSphere Application Server para poder crear nodos de servidor Acerca de esta tarea Para configurar el cl ster de IBM WebSphere Application Server consulte la documentaci n de IBM WebSphere Compruebe que IBM HTTP Server y los plug ins de IBM HTTP Server est n instalados en la m quina servidor donde se crea
65. g Platform Campaign y Distributed Marketing Debe asegurarse de que se utilicen los mismos convenios de denominaci n en estos componentes P ginas Lista de vistas y Lista de b squedas Puede configurar las p ginas Lista de vistas y Lista de b squedas para habilitar a los usuarios de marketing local para revisar las listas Para configurar las p ginas Lista de vistas y Lista de b squedas modifique los archivos de configuraci n ViewList y SearchList Las siguientes directrices describen los cambios generales que debe realizar en los archivos de configuraci n ViewList y SearchList Cap tulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 45 46 Nota Si no se configura ninguna pantalla de b squeda para un nivel de audiencia los usuarios no pueden a adir registros al revisar una lista para este nivel de audiencia y se inhabilita el enlace A adir registros Configuraci n de la conexi n de la base de datos Edite el archivo 1istmanager_tables xml que se encuentra en el directorio conf bajo su instalaci n de Distributed Marketing del modo siguiente e Defina el origen de datos que contiene sus tablas de clientes e Defina las tablas a las que desee acceder e Defina las columnas de las tablas que desee visualizar en la p gina Lista de vistas Nota S lo hay una copia de listmanager_tables xml y define las columnas que se utilizan en las pantallas de lista de vistas y de listas de b squedas Configu
66. gurado el perfil del servidor de aplicaciones y el esquema de base de datos Antes de instalar Distributed Marketing compruebe que ha configurado lo siguiente e Un perfil de servidor de aplicaciones e Un esquema de base de datos Procedimiento Para instalar Distributed Marketing mediante la modalidad de interfaz gr fica de usuario para Windows o la modalidad X Window System para UNIX 1 Vaya a la carpeta donde ha guardado el instalador de EMM y haga doble clic en el instalador para iniciarlo 2 Pulse Aceptar en la primera pantalla para ver la ventana Introducci n 20 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n 3 Siga las instrucciones del instalador y pulse Siguiente Utilice la informaci n de la tabla siguiente para tomar las acciones apropiadas en cada ventana en el instalador de EMM Tabla 1O Interfaz gr fica de usuario del instalador de EMM Ventana Descripci n Introducci n Esta es la primera ventana del instalador de la suite de IBM EMM Puede abrir las gu a de instalaci n y actualizaci n de Distributed Marketing desde esta ventana Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Destino de archivos de respuestas Haga clic en la casilla de verificaci n Generar archivo de respuestas si desea generar archivos de respuestas para el producto Los archivos de respuestas almacenan la informaci n necesaria para la instalaci n del producto Puede utilizar archivos de respues
67. ibuted Marketing incluso cuando se crean listas cuando los usuarios de marketing revisan las listas de campo y buscan otros contactos y cuando se trabaja con formularios Los componentes afectados por el filtrado del nivel de datos para la visualizaci n de listas La configuraci n de filtros de datos requiere coordinaci n entre los componentes siguientes de la Marketing Platform e Los filtros de datos de la Marketing Platform en su totalidad e Las listas y los formularios de Distributed Marketing e La correlaci n de tablas y los diagramas de flujo en Campaign Ejemplo de flujo de trabajo para configurar filtros de datos En el ejemplo siguiente se muestran los pasos necesarios para establecer el filtrado de nivel de datos para la visualizaci n de listas en las regiones de sus clientes 1 Cree una columna region_id en las tablas de lista de Distributed Marketing 2 Cree filtros de datos en la Marketing Platform para cada regi n bas ndose en la columna region_id de las tablas del gestor de listas en su base de datos de clientes 3 Correlacione la columna region_id de las tablas de lista con la columna region_id de la base de datos de clientes utilizando Campaign 4 Cree diagramas de flujo en Campaign que completen la columna region_id 5 Configure la visualizaci n de la lista y las plantillas de formulario de Distributed Marketing para filtrar con la columna region_id Nota Debe coordinar su configuraci n en la Marketin
68. istributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n Cap tulo 9 Desinstalaci n de Distributed Marketing Ejecute el desinstalador de Distributed Marketing para desinstalar Distributed Marketing Cuando ejecute el desinstalador de Distributed Marketing los archivos que se han creado durante el proceso de instalaci n se eliminan Por ejemplo los archivos tales como los archivos de configuraci n la informaci n de registro de instalaci n y los datos de usuario se eliminan del sistema Acerca de esta tarea Al instalar productos de IBM EMM se incluye un desinstalador en el directorio Uninstall Producto donde Producto es el nombre de su producto de IBM En Windows tambi n se a ade una entrada a la lista A adir o eliminar programas del Panel de control Si elimina los archivos manualmente del directorio de instalaci n en lugar de ejecutar el desinstalador el resultado puede ser una instalaci n incompleta si m s adelante vuelve a instalar un producto de IBM en la misma ubicaci n Despu s de desinstalar un producto su base de datos no se elimina El desinstalador solo elimina los archivos predeterminados que se crean durante la instalaci n Cualquier archivo que se crea o genera despu s de la instalaci n no se elimina Nota En UNIX la misma cuenta de usuario que ha instalado Distributed Marketing debe ejecutar el desinstalador Procedimiento 1 Siha desplegado la aplicaci n web de Distributed Marketing anule el despliegue
69. istro que se crean durante la instalaci n Pulse Anterior si desea cambiar los detalles de la instalaci n Pulse Hecho para cerrar el instalador de IBM EMM Instalaci n de Distributed Marketing utilizando el modo de consola 26 El modo de consola le permite instalar Distributed Marketing utilizando la ventana de la l nea de comandos Puede seleccionar diversas opciones en la ventana de l nea de comandos para completar tareas como por ejemplo seleccionar los productos que desea instalar o el directorio de inicio de la instalaci n Antes de empezar Importante Antes de utilizar el modo de consola para instalar Distributed Marketing aseg rese de que el espacio temporal disponible en el sistema donde instala Distributed Marketing es m s del triple que el tama o del instalador de Distributed Marketing Aseg rese de que el instalador de IBM EMM y los instaladores de Distributed Marketing est n en el mismo directorio en el sistema donde desea instalar Distributed Marketing Antes de instalar Distributed Marketing aseg rese de que ha configurado lo siguiente e Un perfil de servidor de aplicaciones e Un esquema de base de datos Para mostrar las pantallas del instalador correctamente en el modo de consola configure el software del terminal para soportar la codificaci n de caracteres UTF 8 Otras codificaciones de caracteres como ANSI no presentan el texto correctamente y alguna informaci n no es legible con es
70. la 5 Hoja de trabajo de informaci n de base de datos de Distributed Marketing Campo Notas Tipo de base de datos Nombre de base de datos Nombre de usuario de cuenta de la base de datos Contrase a de la cuenta de la base de datos Nombre JNDI Nombre ODBC Lista de comprobaci n de IBM Marketing Platform Los asistentes de instalaci n para cada producto IBM EMM deben poder comunicarse con la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform para registrar el producto Cada vez que ejecute el instalador deber especificar la siguiente informaci n de conexi n de base de datos para la base de datos de la tabla del sistema de Marketing Platform e Tipo de base de datos Nombre JNDI e Clase de controlador JDBC e URL de conexi n JDBC e Ruta de clases del controlador JDBC en el sistema e Nombre de host de base de datos e Puerto de base de datos e Nombre de base de datos o ID de esquema e Nombre de usuario y contrase a para la cuenta de base de datos Informacion sobre el componente web Obtenga la siguiente informaci n para todos los productos IBM EMM que tengan un componente web que se despliega en un servidor de aplicaciones web El protocolo que es HTTP o HTTPS si SSL est implementado en el servidor de aplicaciones web El nombre de los sistemas en los que los servidores de aplicaciones web est n instalados Puede tener uno o varios servidores de aplicacione
71. na de las opciones siguientes para configurar la base de datos de Distributed Marketing e Configuraci n de base de datos autom tica e Configuraci n de base de datos manual Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Seleccione el tipo de base de datos adecuado Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Cap tulo 4 Instalaci n de Distributed Marketing 23 Tabla 11 Interfaz gr fica de usuario del instalador de IBM Distributed Marketing continuaci n Ventana Descripci n Conexi n de base de datos de Distributed Marketing Entre los detalles siguientes para la base de datos de Distributed Marketing Nombre de host de base de datos Puerto de base de datos ID de sistema de base de datos SID Nombre de usuario de base de datos Contrase a Importante Si los productos IBM EMM est n instalados en un entorno distribuido debe utilizar el nombre de la m quina en lugar de una direcci n IP en el URL de navegaci n para todas las aplicaciones de la suite Adem s si est en un entorno en cl ster y opta poder tener puertos predeterminados distintos al 80 o al 443 para el despliegue tambi n debe realizar cambios en el URL de navegaci n eliminando el n mero de puerto predeterminado Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Conexi n JDBC de Distributed Marketing Revise y confirme la conexi n JDBC El instalador solicita que especifique la ruta de clas
72. nd inquiries in writing to Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd 19 21 Nihonbashi Hakozakicho Chuo ku Tokyo 103 8510 Japan The following paragraph does not apply to the United Kingdom or any other country where such provisions are inconsistent with local law INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROVIDES THIS PUBLICATION AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF NON INFRINGEMENT MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE Some states do not allow disclaimer of express or implied warranties in certain transactions therefore this statement may not apply to you This information could include technical inaccuracies or typographical errors Changes are periodically made to the information herein these changes will be incorporated in new editions of the publication IBM may make improvements and or changes in the product s and or the program s described in this publication at any time without notice Any references in this information to non IBM Web sites are provided for convenience only and do not in any manner serve as an endorsement of those Web sites The materials at those Web sites are not part of the materials for this IBM product and use of those Web sites is at your own risk Copyright IBM Corp 2001 2015 71 72 IBM may use or distribute any of the information you supply in an
73. nformaci n 5 En la ventana Instalaci n finalizada pulse Terminado Se ha completado la instalaci n de Marketing Platform y se abre el instalador de Distributed Marketing 6 Utilice la informaci n de la tabla siguiente para navegar hasta el instalador de Distributed Marketing En la ventana Conexi n de base de datos de plataforma especifique toda la informaci n necesaria y pulse Siguiente para iniciar el instalador Distributed Marketing IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Tabla 11 Interfaz gr fica de usuario del instalador de IBM Distributed Marketing Ventana Descripci n Introducci n Esta es la primera ventana del instalador de Distributed Marketing Puede abrir las gu a de instalaci n y actualizaci n de Distributed Marketing desde esta ventana Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Acuerdo de licencia de software Lea atentamente el acuerdo Utilice Imprimir para imprimir el acuerdo Pulse Siguiente despu s de aceptar el acuerdo Directorio de instalaci n Pulse Seleccionar para ir al directorio donde desea instalar Distributed Marketing Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Componentes de Distributed Marketing Configuraci n de base de datos de Distributed Marketing Tipo de base de datos de Distributed Marketing Seleccione los componentes que desea instalar Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Seleccione u
74. nstalar 4 En la ventana Preparaci n para la instalaci n de la aplicaci n marque la casilla de verificaci n Detallado mostrar todas las opciones y par metros y pulse Siguiente 5 Pulse Continuar para ver el asistente de Instalar aplicaci n nueva 6 Acepte los valores predeterminados en las ventanas del asistente Instalar aplicaci n nueva excepto en las ventanas siguientes e En el paso 1 del asistente Instalar aplicaci n nueva marque la casilla de verificaci n Precompilar los archivos de p ginas de JavaServer 2015 35 36 10 11 12 13 14 15 16 e En el paso 3 del asistente de instalaci n establezca el Nivel de origen JDK en 16 En el panel de navegaci n de la izquierda de la consola de soluciones integradas WebSphere navegue a Aplicaciones gt Tipo de aplicaci n gt Aplicaciones de empresa WebSphere En la ventana Aplicaciones empresariales pulse el archivo collaborate war En la secci n Propiedades del m dulo web pulse Gesti n de sesiones y marque las siguientes casillas de verificaci n e Sobrescribir gesti n de sesiones e Habilitar cookies Pulse Habilitar cookies y en el campo Nombre de cookie escriba un nombre nico de cookie Enn la secci n Aplicaciones gt Aplicaciones de empresa del servidor seleccione el archivo WAR file que ha desplegado En la secci n Detalle de propiedades seleccione Carga de clases y detecci n de actualizaciones En la secci n Ord
75. nstalar Distributed Marketing sea superior al triple del tama o del instalador de Distributed Marketing Archivos de instalaci n Los archivos de instalaci n se nombran seg n la versi n del producto y el sistema operativo en el que est previsto instalarlos excepto en UNIX Para UNIX existen distintos archivos de instalaci n para el modo X Window System y el modo de consola En la tabla siguiente se muestran ejemplos de los archivos de instalaci n nombrados seg n la versi n del producto y el sistema operativo Tabla 8 Archivos de instalaci n Sistema operativo Archivo de instalaci n Windows modo de interfaz gr fica de Producto N N N N win exe usuario y consola donde Producto es el nombre del producto N N N N es el n mero de versi n del producto y Windows de 64 bits es el sistema operativo en el que se debe instalar el archivo UNIX modo X Window System Producto N N N N solaris bin donde Producto es el nombre del producto y NN N N es el n mero de versi n del producto UNIX modo de consola Producto N N N N bin donde Producto es el nombre del producto y N N N N es el n mero de versi n del producto Este archivo se puede utilizar para la instalaci n en todos los sistemas operativos UNIX O Copyright IBM Corp 2001 2015 19 Instalaci n de los componentes de Distributed Marketing Para obtener un mejor rendimiento instale Distributed Marketing en su propia m quina donde no h
76. nuales para importar las propiedades de configuraci n Si ha aplicado un paquete de arreglos que contiene una propiedad de configuraci n nueva y a continuaci n actualizar la importaci n de un archivo de configuraci n como parte de un proceso de actualizaci n manual puede alterar temporalmente los valores que se han establecido al aplicar el fixpack El comando vp garantiza que la importaci n no sobrescriba los valores de la configuraci n establecida previamente Importante Despu s de utilizar el programa de utilidad configTool con la opci n vp debe reiniciar el servidor de aplicaci n web en el que se ha desplegado Marketing Platform para que los cambios se apliquen Cuando se utiliza d con el comando vp configTool suprime cualquier nodo hijo en la ruta especificada si dichos nodos no est n incluidos en el archivo XML indicado r nombreproducto f archivoregistro Registrar la aplicaci n La ubicaci n del archivo de registro puede ser relativa al directorio too1s bin o puede ser una ruta completa De forma predeterminada este comando no sobrescribe una configuraci n existente pero se puede utilizar la opci n o para forzar esta acci n El par metro nombreProducto debe ser uno de los nombres indicados m s arriba Tenga en cuenta lo siguiente e Cuando se utiliza el comando r el archivo de registro debe tener lt application gt como primer c digo en el XML Es posible que se suministren otros archivos con el
77. o de ejecuci n de Interact en el orden siguiente 1 Marketing Platform 2 Entorno de tiempo de ejecuci n de Interact Si desea instalar solo Interact Extreme Scale Server instale Interact Extreme Scale Server en el siguiente orden 1 Marketing Platform 2 Entorno de tiempo de ejecuci n de Interact 3 Interact Extreme Scale Server Marketing Operations 1 Marketing Platform 2 Marketing Operations Nota Si est integrando Marketing Operations con Campaign tambi n debe instalar Campaign El orden de instalaci n de esos dos productos no importa Distributed Marketing Marketing Platform Campaign Distributed Marketing AO TO Contact Optimization Marketing Platform Campaign UNA Contact Optimization Opportunity Detect Marketing Platform N Opportunity Detect Interact Advanced Patterns Marketing Platform Campaign Interact pr DE Interact Advanced Patterns IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition a IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition Capitulo 2 Planificaci n de la instalaci n de Distributed Marketing 11 12 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 3 Preparaci n de los or genes de datos para IBM Distributed Marketing Puede utilizar la hoja de trabajo de Distributed Marketing para especificar la informaci n necesaria al instalar Distributed Marketing Creaci n de la base de datos o el esquema de la
78. onexiones JDBC si no se proporcionan valores espec ficos Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del servidor de aplicaciones Nota Si no utiliza el valor de puerto predeterminado para su base de datos aseg rese de cambiarlo al valor correcto Cap tulo 3 Preparaci n de los or genes de datos para IBM Distributed Marketing 15 16 WebLogic Utilice los valores siguientes si el servidor de aplicaciones es WebLogic SQLServer e Controlador de base de datos controlador Microsoft MS SQL Server Tipo 4 versiones 2008 R2 2012 2012 SP1 e Puerto predeterminado 1433 e Clase de controlador com microsoft sqlserver jdbc SQLServerDriver e URL de controlador jdbc sqlserver lt su_host_bd gt lt instancia_nombrada gt lt su_puerto_bd gt databaseName lt su_nombre_bd gt e Propiedades a ada user lt nombre_usuario_bd gt Oracle e Controlador Otro e Puerto predeterminado 1521 e Clase de controlador oracle jdbc OracleDriver e URL del controlador jdbc oracle thin lt host_db gt lt puerto_db gt lt nombre_servicio_db gt Especifique el URL de controlador utilizando el formato que se muestra Las aplicaciones IBM EMM no permiten la utilizaci n del formato RAC Real Application Cluster de Oracle para conexiones JDBC e Propiedades a ada user lt nombre_usuario_bd gt DB2 e Controlador Otro e Puerto predeterminado 50000 e Clase de controlador com ibm db2 jcc DB2Driver e URL d
79. perties Por ejemplo Capitulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 49 50 lt Select Table v_indiv_contact Column indiv_id Label indiv_id gt Order El elemento Order describe las columnas de clasificaci n predeterminadas Contiene los atributos siguientes e Table el nombre de la tabla que contiene las columnas de clasificaci n Tambi n se debe definir en el archivo 1istmanager_tables xml e Column la columna en la que se basa la clasificaci n Tambi n se debe definir en el archivo listmanager_tables xml e Label el tipo de orden Los valores v lidos son ASC para la clasificaci n en orden ascendiente o DESC para el orden descendente Por ejemplo lt Order Table v_indiv_contact Column last_name Type ASC gt Link El elemento Link describe la URL para la aplicaci n externa que contiene detalles del cliente El elemento Link es opcional Contiene los atributos siguientes e URL el URL base de la aplicaci n sin ning n par metro e Label la etiqueta de enlace o ayuda contextual del icono e Logo el nombre de un archivo que se utilizar como icono opcional e LogoHeight la altura del icono Se utiliza s lo con el atributo Logotipo e LogoWidth el ancho del icono Se utiliza s lo con el atributo Logotipo e NavName el nombre del navegador Cada elemento Link puede contener varios elementos hijos Param Por ejemplo lt Link Url http localhost 7073
80. r un parche inmediatamente despu s de instalar un producto IBM EMM aseg rese de que el instalador del parche est en el mismo directorio que los instaladores de la suite y del producto El directorio de nivel superior predeterminado de las instalaciones de IBM EMM es TBM EMM para UNIX o C IBM EMM para Windows No obstante puede cambiar el directorio durante la instalaci n Modalidades de instalaci n El instalador de la suite IBM EMM puede ejecutarse en una de las siguientes modalidades Modalidad de interfaz gr fica de usuario modalidad de consola o modalidad silenciosa que tambi n se denomina modalidad desatendida Seleccione una modalidad que se ajuste a sus requisitos cuando instale Distributed Marketing Para las actualizaciones utilice el instalador para realizar muchas de las mismas tareas que se realizan durante la instalaci n inicial Modalidad de interfaz gr fica de usuario Utilice la Modalidad de interfaz gr fica de usuario para Windows o la Modalidad de X Window System para UNIX para instalar Distributed Marketing mediante la interfaz gr fica de usuario Modo de consola Utilice la modalidad de consola para instalar Distributed Marketing utilizando la ventana de l nea de mandatos Nota Para visualizar las pantallas del instalador correctamente en modalidad de consola configure el software de terminal para dar soporte a la codificaci n de Cap tulo 1 Descripci n general de la instalaci n 3 cara
81. rListenerFactory gt 2 Para el descubrimiento de nodos manual puede definir nodos de cluster y puertos RMI para replicar datos en memoria cach entre los nodos del cluster Puede cambiar el nombre de maquina y el puerto de acuerdo con la configuraci n del entorno en cl ster de IBM Websphere Capitulo 8 Configurar un entorno de aplicaciones web en cl ster para IBM Distributed Marketing 59 60 lt cacheManagerPeerProviderFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerProviderFactory properties peerDiscovery manual miUrls lt m quinaA gt 40000 DMEventCache lt m quinaB gt 40000 DMEventCache lt m quinaA gt 40000 DMSession0bjectLockCache lt m quinaB gt 40000 DMSession0bjectLockCache lt m quinaA gt 40000 DMListLockCache lt m quinaB gt 40000 DMListLockCache gt lt cacheManagerPeerListenerFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerListenerFactory properties port 40000 socketTimeoutMi11is 20000 gt Puede a adir m s URL de RMI con el formato siguiente si tiene m s de dos nodos en el cluster de servidores de aplicaciones de IBM Websphere miUrls lt m quinaA gt 40000 DMEventCache lt m quinaA gt 40000 DMSession0bjectLockCache lt maquinaA gt 40000 DMListLockCache Debe tambi n habilitar la replicaci n de memoria cach habilitando las configuraciones de DMEventCache DMSessionObjectLockCache y DMListLockCache existentes en collaborate_ehcache xml IBM D
82. r_tables xml e listmanager_list xml e listmanager_searchScreens xml Durante la instalaci n los archivos XML se rellenan con ejemplos que funcionan con los datos de muestra IBM Distributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n Utilice las directrices siguientes al editar los archivos de configuraci n e Para a adir caracteres especiales a los archivos XML de listmanager utilice la codificaci n Unicode Por ejemplo debe codificarse como U 00E9 e Para utilizar determinados caracteres en los archivos de configuraci n debe utilizar XML entidades Por ejemplo al utilizar lt como valor se interrumpe el archivo de configuraci n porque es parte de la sintaxis XML Debe utilizar la entidad para lt que es 81t e Si actualiza los archivos XML de listmanager por ejemplo si a ade nuevas columnas o una nueva visualizaci n de lista debe tambi n actualizar los archivos de las propiedades correspondientes 1ist_idioma properties o searchscreen_idioma properties El archivo 1istmanager_tables xml Puede guardar o declarar informaci n sobre el nivel de audiencia el origen de datos y las tablas que se utilizan en las p ginas Buscar y Lista en el archivo listmanager_tables xml AudienceLevel Cada tipo de informaci n almacenada en el archivo 1istmanager_tables xml contiene atributos Al almacenar la informaci n proporcione los valores correctos para estos atributos AudienceLevel define los niveles de audiencia de su mod
83. re listmanager_tables xml adecuadamente para los archivoslistmanager_list xml y listmanager_searchScreens xml Configuraci n de la p gina Lista de vistas Edite el archivo 1istmanager_1ist xml que se encuentra en el directorio conf bajo su instalaci n de Distributed Marketing del modo siguiente e Defina el tipo de vistas de datos con el elemento Lista e Defina los datos que aparezcan en cada vista e Defina el orden de clasificaci n de cada vista e Defina una aplicaci n para visualizar detalles de clientes Configuraci n de la p gina B squeda de listas Edite el archivo 1istmanager_searchScreens xml que se encuentra en el directorio conf bajo su instalaci n de Distributed Marketing del modo siguiente e Defina los criterios de b squeda disponibles e Defina la manera en la que Distributed Marketing muestra los resultados Inhabilitar las tablas de lista del Gestor de listas Si no desea utilizar el gestor de listas edite el archivo DistributedMarketing_configuration xml y establezca el par metro listManagerEnabled en false Archivos de configuraci n de visualizaci n de lista Los archivos de configuraci n mantienen la visualizaci n de las listas en la aplicaci n Los archivos de configuraci n son archivos xml y se almacenan en el directorio conf bajo la instalaci n de Distributed Marketing Distributed Marketing controla la visualizaci n de las listas a trav s de los archivos XML siguientes e listmanage
84. re information about the use of various technologies including cookies for these purposes See IBM s Online Privacy Statement at http www ibm com privacy details us en section entitled Cookies Web Beacons and Other Technologies Notices 73 74 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Impreso en Espa a
85. reas del sistema o el planificador IBM recomienda encarecidamente que el usuario del sistema no sea un usuario de Distributed Marketing normal notifyCol laborateBaseURL Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Notifications El URL completo de Distributed Marketing Edite esta URL especificando el nombre de sistema y el dominio de la compa a donde haya instalado Distributed Marketing y el n mero de puerto para el puerto en el que el servidor de aplicaciones web esta a la escucha Por ejemplo http collaborateserver companyDomain 7001 collaborate flowchartServiceCampaignServicesURL Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart La URL del servicio web de CampaignServices que debe utilizarse para ejecutar diagramas de flujos obtener diagramas de flujos etc El valor predeterminado es http Server Name Port Campaign services CampaignServices30Service donde Server Name y Port son definidos por el par metro notifyCollaborateBaseURL flowchartServiceCampaignServices AuthorizationLoginName Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart Un usuario de Campaign con permisos administrativos incluyendo acceso a todos los or genes de datos por ejemplo asm_admin flowchartServiceCampaignServices AuthorizationLoginName Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart El nombre de inicio de sesi n del usuario de Campaign que debe u
86. rld Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Campaign Integration El ID de carpeta de Campaign predeterminado Distributed Marketing utiliza este par metro si no define el c digo lt campaign folder id gt en un archivo de plantilla de proyecto Establezca el valor en 2 col laborateAttachmentsDIRECTORY_directory Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Especifica el directorio para los archivos adjuntos generados por diagramas de flujo en Campaign Esta ruta debe coincidir con el valor predeterminado de Campaign del directorio de la partici n notifyEMailMonitorJavaMailHost Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Notifications Email El nombre de m quina o la direcci n IP del servidor SMTP de la organizaci n notifyDefaultSenderEmail Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Notifications Email Una direcci n de correo electr nico valida para que Distributed Marketing la utilice para enviar correos electr nicos cuando no hay ninguna direcci n de correo electr nico valida a la que enviar correos electr nicos de notificaci n templateAdminGroup Name Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Templates La lista de grupos que tienen acceso a la plantilla de opciones de configuraci n Debe haber grupos con el mismo nombre en Marketing Platform Debe separar los diversos grupos con comas El valor predeterminado es Administradores de pl
87. s Abra cada archivo de respuestas y busque PASSWORD para encontrar d nde debe editar el archivo de respuestas Cuando el instalador se ejecuta en modo silencioso busca los archivos de respuestas secuencialmente en los directorios siguientes e En el directorio donde se guarda el instalador de IBM EMM e En el directorio de inicio del usuario que instala el producto Aseg rese de que todos los archivos de respuestas est n en el mismo directorio Puede cambiar la ruta donde se leer n los archivos de respuestas a adiendo argumentos a la l nea de comandos Por ejemplo DUNICA_REPLAY_READ_DIR myDirPath f myDirPath installer properties Procedimiento Utilice el comando siguiente para Windows e nombre completo instalador IBM EMM i silent Por ejemplo IBM_EMM_Installer_9 1 2 0_win exe i silent Utilice el comando siguiente para Linux e nombre completo instalador IBM EMM sistema operativo bin i silent Por ejemplo IBM_EMM_Installer_9 1 2 0_linux bin i silent Archivos de respuestas de ejemplo Debe crear archivos de respuestas para configurar una instalaci n silenciosa de Distributed Marketing Puede utilizar archivos de respuestas de ejemplo para crear los archivos de respuestas Los archivos de respuestas de muestra se incluyen con los instaladores en el archivo comprimido ResponseFi les La tabla siguiente proporciona informaci n sobre los archivos de respuestas de ejemplo IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de in
88. s Para obtener mejores resultados cree una copia de seguridad de estas tablas o exporte sus configuraciones existentes utilizando configTool y realice una copia de seguridad del archivo resultante de forma que pueda restaurar su configuraci n si comete un error al importar con configTool Sintaxis configTool d p rutaElemento o configTool i p rutaElemento padre f archivoImportaci n o configTool x p rutaElemento f archivoExportacion configTool vp p rutaElemento f archivolmportaci n d configTool r nombreProducto f archivoRegistro o configTool u nombreProducto Comandos d p viaaccesoElemento o Suprimir las propiedades de configuraci n y sus valores especificando una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n O Copyright IBM Corp 2001 2015 63 64 La ruta del elemento debe utilizar los nombres internos de categor as y propiedades Puede obtenerlos en la p gina de Configuraci n seleccionando la categor a o propiedad deseada y mirando la ruta que se muestra entre par ntesis en el panel de la derecha Delimite una ruta en la jerarqu a de propiedades de configuraci n utilizando el car cter y coloque la ruta entre comillas dobles Tenga en cuenta lo siguiente e Dentro de una aplicaci n solo pueden suprimirse categor as y propiedades utilizando este comando no la aplicaci n completa Para anular el registro de una aplicaci n completa utilice el comando u e
89. s del navegador que est n dise adas para limitar los riesgos de seguridad que puedan producirse de scripts entre sitios Requisitos de JVM Las aplicaciones IBM EMM de una suite se deben desplegar en una m quina virtual Java JVM dedicada Los productos IBM EMM personalizan la JVM que utiliza el servidor de la aplicaci n Si encuentra errores relacionados con la JVM debe crear un dominio Oracle WebLogic de o un dominio WebSphere dedicado para los productos de IBM EMM Requisitos de conocimientos Para instalar los productos IBM EMM debe tener un profundo conocimiento del entorno donde se vayan a instalar los productos Esto incluye tener conocimiento sobre los sistemas operativos las bases de datos y los servidores de aplicaciones web Valores del navegador de Internet Aseg rese de que el navegador de Internet cumple con los valores siguientes El navegador no debe guardar p ginas en la memoria cach El navegador no debe bloquear las ventanas emergentes Permisos de acceso Verifique que tiene los siguientes permisos de red para completar las tareas de instalaci n e Acceso de administraci n para todas las bases de datos necesarias O Copyright IBM Corp 2001 2015 7 e Acceso de lectura y escritura al directorio y subdirectorios pertinentes para la cuenta del sistema operativo que utiliza para ejecutar el servidor de aplicaciones web y los componentes de IBM EMM e Permiso de escritura para todos los archivo
90. s que debe editar e Permiso de escritura para todos los directorios donde debe guardar un archivo como por ejemplo el directorio de instalaci n y el directorio de copia de seguridad si est actualizando e Permisos de lectura escritura ejecuci n adecuados para ejecutar el instalador Verifique que tiene la contrase a administrativa para el servidor de aplicaciones web En UNIX todos los archivos del instalador para los productos IBM deben tener permisos completos por ejemplo rwxr xr x Variable de entorno JAVA_HOME Si se define una variable de entorno JAVA_HOME en el sistema en el que se instala un producto IBM EMM verifique que la variable apunta hacia una versi n soportada de JRE Para ver informaci n acerca de los requisitos del sistema consulte la gu a Entornos de software recomendados y requisitos m nimos del sistema Si la variable de entorno JAVA HOME apunta hacia un JRE incorrecto debe borrar la variable JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de IBM EMM Puede borrar la variable de entorno JAVA_HOME utilizando algunos de los m todos siguientes e Windows En una ventana de comandos escriba set JAVA HOME dejar en blanco y pulse Intro e UNIX En el terminal escriba export JAVA_HOME dejar en blanco y pulse Intro export JAVA_HOME dejan en blanco Despu s de borrar la variable de entorno los instaladores de IBM EMM utilizan el JRE que va empaquetado con los instaladores Puede restablecer l
91. s web seg n el entorno de IBM EMM que est configurando El puerto en el que el servidor de aplicaciones est a la escucha Si tiene previsto implementar SSL obtenga el puerto SSL Cap tulo 2 Planificaci n de la instalaci n de Distributed Marketing 9 e El dominio de la red para el sistema de despliegue Por ejemplo mycompany com ID del sitio de IBM Si est instalando un producto IBM EMM en uno de los pa ses que figuran en la pantalla Pa s para Instalar del instalador del producto debe especificar su ID de sitio de IBM en el espacio que se proporciona El ID de sitio de IBM puede encontrarse en uno de los documentos siguientes e Carta de bienvenida de IBM e Carta de bienvenida del soporte t cnico e Carta del documento de titularidad e Otras comunicaciones que se env an cuando se adquiere el software IBM puede utilizar los datos proporcionados por el software instalado para comprender mejor c mo los clientes utilizan nuestros productos y para mejorar el soporte al cliente Los datos recopilados no incluyen ninguna informaci n que identifique a los individuos Realice las acciones siguientes si no desea que se recopile dicha informaci n 1 Despu s de instalar Marketing Platform inicie la sesi n en Marketing Platform como un usuario con privilegios de administraci n 2 Vaya a Valores gt Configuraci n y establezca la propiedad Inhabilitar etiquetado de la p gina bajo la categor a Plataforma en True
92. sivo e AudienceLevel el nivel de audiencia en el que se basa el formato de visualizaci n de la lista Este nivel de audiencia se define en el archivo listmanager_tables xml e Multiple si se establece en true puede seleccionar m s de un miembro de la lista Si se establece en false s lo puede seleccionar un miembro de la lista e Datasource el nombre del origen de datos utilizado para acceder a la tabla desde la base de datos de clientes Por ejemplo lt List Name Contact Code CONTACT AudienceLevel Individual Datasource JNDI_Name_for_customer_DB gt Cada elemento de List puede contener los elementos hijos Select Order y Link lt List gt lt Select gt lt Order gt lt Link gt lt List gt Select El elemento Select describe la tabla y las columnas que se desea visualizar en el contenido de la lista Distributed Marketing muestra las columnas en el mismo orden en el que aparecen en el archivo Este elemento contiene los atributos siguientes e Table el nombre de la tabla que se va a visualizar Tambi n se debe definir en el archivo 1istmanager_tables xml e Column el nombre de la columna que se va a visualizar desde la tabla relacionada Tambi n se debe definir en el archivo 1istmanager_tables xml e Label la etiqueta de la cabecera de columna Es una etiqueta que se sustituye por el descriptor globalizado contenido en cada archivo de paquete de recursos list _language pro
93. stalaci n Tabla 13 Descripci n de los archivos de respuestas de ejemplo Archivo de respuesta de ejemplo Descripci n installer properties El archivo de respuestas de ejemplo del instalador maestro de IBM EMM installer iniciales y n mero de versi n El archivo de respuestas de ejemplo del del producto properties instalador de Distributed Marketing Por ejemplo installer_ucn n n n properties es el archivo de respuestas del instalador de campa a donde n n n n es el n mero de versi n Nota Despu s de instalar Distributed Marketing correctamente copie el archivo de modelo y el zip de informes del directorio de instalaci n de Distributed Marketing por ejemplo lt inicio_DistributedMarketing gt reports a la carpeta en la que est n instalados el servidor de Cognos y Framework Manager por ejemplo lt directorio_instalaci n_cognos gt deployment Creaci n de un archivo EAR despu s de la ejecuci n del instalador Puede crear un archivo EAR tras instalar productos IBM EMM Puede hacer esto para crear un archivo EAR con una combinaci n deseada de productos Acerca de esta tarea Nota Ejecute el instalador en modo de consola desde la l nea de comandos Utilice el procedimiento siguiente si desea crear un archivo EAR despu s de instalar los productos de IBM EMM Procedimiento 1 Si es la primera vez que est ejecutando el instalador en modo de consola haga una copia de seguridad del archivo
94. t be linked to your IBM customer number To learn more about associating your account with your IBM customer number see Support Resources gt Entitled Software Support on the Support Portal O Copyright IBM Corp 2001 2015 69 70 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Notices This information was developed for products and services offered in the U S A IBM may not offer the products services or features discussed in this document in other countries Consult your local IBM representative for information on the products and services currently available in your area Any reference to an IBM product program or service is not intended to state or imply that only that IBM product program or service may be used Any functionally equivalent product program or service that does not infringe any IBM intellectual property right may be used instead However it is the user s responsibility to evaluate and verify the operation of any non IBM product program or service IBM may have patents or pending patent applications covering subject matter described in this document The furnishing of this document does not grant you any license to these patents You can send license inquiries in writing to IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A For license inquiries regarding double byte DBCS information contact the IBM Intellectual Property Department in your country or se
95. t contact at your company contact your IBM administrator for information Nota Technical Support does not write or create API scripts For assistance in implementing our API offerings contact IBM Professional Services Information to gather Before you contact IBM technical support gather the following information e A brief description of the nature of your issue e Detailed error messages that you see when the issue occurs e Detailed steps to reproduce the issue e Related log files session files configuration files and data files e Information about your product and system environment which you can obtain as described in System information System information When you call IBM technical support you might be asked to provide information about your environment If your problem does not prevent you from logging in much of this information is available on the About page which provides information about your installed IBM applications You can access the About page by selecting Help gt About If the About page is not accessible check for a version txt file that is located under the installation directory for your application Contact information for IBM technical support For ways to contact IBM technical support see the IBM Product Technical Support website http www ibm com support entry portal open_service_request Nota To enter a support request you must log in with an IBM account This account mus
96. tas codificaciones Procedimiento 1 Abra una ventana de indicador de l nea de comandos y vaya hasta el directorio donde ha guardado el instalador de IBM EMM y los instaladores Distributed Marketing 2 Complete una de las acciones siguientes para ejecutar el instalador de IBM EMM e Para Windows especifique el comando siguiente nombre_completo_instalador_ibm_emm i console Por ejemplo IBM_EMM_Installer_9 1 2 0 exe i console e Para Unix invoque el archivo nombre_completo_instalador_ibm_emm sh Por ejemplo IBM_EMM_Installer_9 1 2 0 sh 3 Siga las indicaciones que se muestran en el indicador de l nea de comandos Utilice las directrices siguientes cuando tenga que seleccionar una opci n en el indicador de l nea de comandos IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n e Las opciones predeterminadas se definen mediante el s mbolo X e Para seleccionar o borrar una opci n especifique el n mero definido para la opci n y a continuaci n pulse Intro Por ejemplo supongamos que la lista siguiente muestra los componentes que puede instalar 1 X Marketing Platform 2 X Campaign 3 Contact Optimization 4 Distributed Marketing Si desea instalar Distributed Marketing y no desea instalar Campaign especifique el comando siguiente 2 4 A continuaci n la lista siguiente mostrar a las opciones seleccionadas 1 X Marketing Platform 2 Campaign 3 Contact Optimization 4 X Distributed Marketing
97. tas para una instalaci n desatendida del producto Pulse Seleccionar para navegar a la ubicaci n donde desee almacenar los archivos de respuestas Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Productos IBM EMM En la lista Conjunto de instalaci n seleccione Personalizado para seleccionar los productos que desea instalar En el rea Conjunto de instalaci n puede ver todos los productos cuyos archivos de instalaci n est n en el mismo directorio en su sistema En el campo Descripci n puede ver la descripci n del producto que selecciona en el rea Conjunto de instalaci n Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Directorio de instalaci n Pulse Seleccionar para ir al directorio donde desea instalar IBM EMM Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Seleccionar servidor de aplicaciones Seleccione uno de los servidores de aplicaciones siguientes para la instalaci n e IBM WebSphere e Oracle WebLogic Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Capitulo 4 Instalaci n de Distributed Marketing 21 22 Tabla 1O Interfaz gr fica de usuario del instalador de EMM continuaci n Ventana Descripci n Tipo de base de datos de Platform Seleccione el tipo de base de datos adecuado de Marketing Platform Pulse Siguiente para ir a la ventana siguiente Conexi n de base de datos de Platform Escriba la siguiente informaci n sobre la base de
98. tilizarse para la autorizaci n Nota No es necesario que el usuario de Campaign sea un usuario de colaboraci n IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Tabla 14 Nombres y descripci n de par metros en la Marketing continuaci n ventana de instalaci n de Distributed Par metro Descripci n flowchartServiceNotificationServiceURL Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Flowchart El URL al servicio de notificaci n de marketing distribuido que recibe notificaciones de la campa a Importante Debe establecer este par metro para que Distributed Marketing sea funcional Nota Si utiliza una ra z de contexto no est ndar debe especificar este par metro uploadDir Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Folders La ruta completa a los directorios de carga de Distributed Marketing Edite esta ruta para incluir la ruta completa a los directorios de carga de Distributed Marketing Por ejemplo c IBM EMM DistributedMarketing projectattachments Si utiliza UNIX confirme que los usuarios de Distributed Marketing tengan permisos para leer escribir y ejecutar archivos en este directorio taskUploadDir Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Folders La ruta completa a los directorios de carga de tareas de Distributed Marketing Edite esta ruta para incluir la ruta completa a los directorios de carga de tareas de Distribute
99. tion Settings Attachment Contiene la ubicaci n en el sistema de archivos para archivos adjuntos de Campaign collaborateAttachmentsDIRECTORY_directory EMM Campaign partitions partitionl 2 Valores para carpetas de archivos adjuntos Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Attachment Folders Contiene la ubicaci n en el sistema de archivos para archivos adjuntos de tareas de flujo de trabajo de Listas Campa as On Demand y Campa as Corporativas e uploadDir opt DMCluster DistributedMarketing projectattachments IBM Distributed Marketing 9 1 2 Guia de instalaci n e taskUploadDir opt DMCluster DistributedMarketing taskattachments 3 Valores para plantillas Affinium Collaborate UDM Configuration Settings Templates Contiene la ubicaci n en el sistema de archivos para almacenar plantillas templatesDir opt DMCluster DistributedMarketing template Inhabilitar subprocesos de notificacion Acerca de esta tarea Si est ejecutando una notificaci n en un nodo individual de un cluster debe proporcionar el par metro siguiente de maquina virtual Java para inhabilitar los subprocesos de notificaci n en un nodo de cl ster determinado Ddm suppressNotifications true Procedimiento e Si el cl ster de WebSphere Application Server tiene cuatro nodos necesita a adir el par metro de m quina virtual Java en tres nodos de cl ster salvo el nodo donde desee ejecutar las notificaciones e Si el cl ster de Web
100. ultados Los criterios son criterios de b squeda mientras que el campo de resultados contiene conjuntos de resultados de b squeda El archivo listmanager_searchScreens xml define e Los campos de criterios e Los campos de resultados mostrados Puede definir varias pantallas de b squeda bas ndose en distintas audiencias diferentes criterios y resultados de b squeda que se deben utilizar en Distributed Marketing Cuando los usuarios de marketing local utilizan la b squeda el aspecto de la pantalla se basa en los niveles de audiencia configurados en el archivo listmanager_searchScreens xml Si las diversas pantallas se basan en el mismo nivel de audiencia el usuario de marketing local puede elegir una de las diversas b squedas predefinidas Por ejemplo puede crear una b squeda b sica que s lo contenga el nombre y la direcci n luego una b squeda avanzada que contenga el nombre la direcci n los ingresos y la actividad de la cuenta Puede elegir no definir una pantalla de b squeda para el nivel de audiencia descrito con el fin de evitar a adir personas al Gestor de listas para una campa a o lista Los usuarios de marketing local no podr n a adir un contacto que se basa en ese nivel de audiencia ya que no se ha definido ninguna pantalla de b squeda A continuaci n est n las descripciones de cada elemento y subelemento as como sus atributos relacionados listmanager_searchScreens xml contiene varios elementos SearchScreen C
101. vicio 54 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Comprobar si hay errores en el registro de instalaci n Debe comprobar el archivo de registro de la instalaci n despu s de finalizar la instalaci n de Distributed Marketing Aseg rese de que la instalaci n del producto est libre de errores Acerca de esta tarea Una vez completada la instalaci n compruebe si hay errores en el archivo DistributedMarketing Install DD MM YYY HH MM SS log del directorio de instalaci n de Distributed Marketing Nota Para una instalaci n nueva es normal y previsible que aparezca el error relacionado con mandatos de eliminaci n de tablas Verificaci n de la instalaci n de Distributed Marketing Para verificar que ha instalado Distributed Marketing satisfactoriamente inicie sesi n en la aplicaci n IBM EMM y confirme que puede acceder al men Marketing local El men Marketing local proporciona acceso a las listas las campa as On demand las campa as corporativas las suscripciones y el calendario Nota Si desea reiniciar la Campa a o Distributed Marketing debe reiniciar ambas aplicaciones Cap tulo 7 Configuraci n de Distributed Marketing despu s del despliegue 55 56 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 8 Configurar un entorno de aplicaciones web en cl ster para IBM Distributed Marketing Puede crear un entorno en cl ster en IBM WebSphere Application Server para utilizarlo d
102. y way it believes appropriate without incurring any obligation to you Licensees of this program who wish to have information about it for the purpose of enabling i the exchange of information between independently created programs and other programs including this one and ii the mutual use of the information which has been exchanged should contact IBM Corporation BIWA LKG1 550 King Street Littleton MA 01460 1250 U S A Such information may be available subject to appropriate terms and conditions including in some cases payment of a fee The licensed program described in this document and all licensed material available for it are provided by IBM under terms of the IBM Customer Agreement IBM International Program License Agreement or any equivalent agreement between us Any performance data contained herein was determined in a controlled environment Therefore the results obtained in other operating environments may vary significantly Some measurements may have been made on development level systems and there is no guarantee that these measurements will be the same on generally available systems Furthermore some measurements may have been estimated through extrapolation Actual results may vary Users of this document should verify the applicable data for their specific environment Information concerning non IBM products was obtained from the suppliers of those products their published announcements or other publicly
103. yuda para esta p gina para abrir un tema de ayuda seg n contexto Pulse el icono Mostrar navegaci n en la ventana de ayuda para visualizar la ayuda completa Obtener los PDF Utilice cualquiera de los m todos siguientes Elija Ayuda gt Documentaci n del producto para acceder a los PDF de Distributed Marketing Elija Ayuda gt Toda la documentaci n de IBM EMM Suite para acceder a toda la documentaci n disponible Obtener asistencia Vaya a http www ibm com support para acceder al portal de soporte de IBM Cap tulo 1 Descripci n general de la instalaci n 5 6 IBM Distributed Marketing 9 1 2 Gu a de instalaci n Cap tulo 2 Planificaci n de la instalaci n de Distributed Marketing Cuando planifique la instalaci n de Distributed Marketing aseg rese de que ha configurado el sistema correctamente y de que ha configurado el entorno para tratar con cualquier anomal a Requisitos previos Antes de instalar o actualizar cualquier producto IBM EMM debe asegurarse de que su sistema cumple con todos los requisitos previos de software y hardware Requisitos del sistema Para ver informaci n acerca de los requisitos del sistema consulta la gu a Entornos de software recomendados y requisitos m nimos del sistema Requisitos del dominio de red Los productos IBM EMM que se instalan como un suite deben instalarse en el mismo dominio de red para cumplir con las restriccione

IBM Distributed Marketing 9.1.2 Guía de instalación

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