Guía del usuario de la impresora láser Phaser 5500
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1. ROM del instalador y utilidades de la impresora 7 Env e un trabajo de impresi n a la impresora 8 Compruebe la calidad de impresi n del documento Si hay problemas con la calidad de impresi n o si el documento no se imprime consulte Referencia Soluci n de problemas en el CD ROM de documentaci n del usuario para obtener m s informaci n Configuraci n avanzada La opci n Advanced Setup Configuraci n avanzada de Centre Ware DP es una herramienta con la que se puede controlar la configuraci n de los dispositivos en el entorno de red Novell NetWare Esta herramienta es necesaria para conectar su dispositivo a m s de una cola o servidor de archivos Para conectarse a una nica cola o dispositivo utilice el asistente de configuraci n Copyright O 2004 Xerox Corporation Todos los derechos reservados 3 38 Novell NetWare Configuraci n del servidor de impresi n NetWare 4 x NetWare 5 x y NetWare 6 x La configuraci n predeterminada de la impresora Phaser activa la conexi n a Novell NetWare sin necesidad de realizar ajustes En la P gina de configuraci n compruebe los siguientes par metros m NetWare est activado m Tipo de trama coincide con el tipo de trama del servidor de archivos deseado m PDL est configurado como el PDL preferido PostScript o PCL o como Autom tico Es posible que desee configurar PDL como el tipo deseado si s lo se utiliza un PDL m Modo Novell deseado est configurado como NDS2. impresora desde el panel frontal Imprima de nuevo una p gina de prueba Si la prueba no se imprime visite WwWw xerox com office support Impresora l ser Phaser 5500 3 42
3. BEM NDS o BEM Bindery Emulation Mode m Nombre del servidor de impresi n Configuraci n de NetWare con CentreWare DP El software Centre Ware DP proporciona el m todo m s r pido y sencillo de instalar una impresora en una red Para obtener m s informaci n visite www xerox com office pmtools y seleccione el modelo de su impresora para acceder a la gu a Gu a del usuario de CentreWare DP o para ver la Ayuda en l nea de Centre Ware DP Configuraci n avanzada en modo Bindery para Novell Directory Services NDS La opci n Advanced Setup Configuraci n avanzada de Centre Ware DP proporciona una herramienta adicional con la que se puede controlar la configuraci n de las impresoras en un entorno de red Novell NetWare Esta herramienta es necesaria para conectar una impresora a m s de una cola o servidor de archivos Novell Distributed Enterprise Print Services NDPS NEPS Para acceder a las impresoras Xerox en este entorno debe estar instalado en el sistema el software Xerox Gateway La versi n m s reciente del software Xerox Gateway est disponible en el sitio web de Xerox en www xerox com office pmtools El sitio web contiene instrucciones para instalar la impresora utilizando NDPS Esta p gina web tambi n contiene la publicaci n Gu a del usuario NDPS de Xerox Soluci n de problemas en Novell NetWare Soluci n de problemas para ordenadores compatibles con Windows incluye soluciones tanto de hardware como de softwar
4. Impresora l ser Phaser 5500 Novell NetWare Este tema incluye m Software de configuraci n para redes NetWare en la p gina 3 38 m Configuraci n r pida en la p gina 3 38 m Configuraci n avanzada en la p gina 3 38 m Configuraci n del servidor de impresi n NetWare 4 x NetWare 5 x y NetWare 6 x en la p gina 3 39 m Soluci n de problemas en Novell NetWare en la p gina 3 39 Software de configuraci n para redes NetWare Centre Ware DP configura la impresora y la red cuando se utiliza NetWare 4 x 5 x y 6 x CentreWare DP es una herramienta de Novell Directory Service NDS Bindery que se utiliza s lo para Novell Distributed Enterprise Print Services NDPS Configuraci n r pida 1 Imprima la P gina de configuraci n y cons rvela para su consulta Para obtener informaci n sobre la impresi n de una P gina de configuraci n consulte Referencia Caracter sticas Panel frontal en el CD ROM de documentaci n del usuario 2 En la P gina de configuraci n compruebe lo siguiente m Novell est activado m Tipo de trama est correctamente definido 3 Instale CentreWare DP en una estaci n de trabajo compatible con Windows 4 Ejecute la aplicaci n CentreWare DP y haga clic en Setup Wizard Asistente de configuraci n en el men Printer Impresora 5 Select Seleccione NDS Install Instalaci n de NDS y siga los pasos de Setup Wizard 6 Instale los controladores de impresora del CD
5. ado Al finalizar ambos procedimientos imprima una p gina de prueba desde la aplicaci n de software Si la p gina de prueba se imprime no ser preciso realizar m s tareas de soluci n de problemas del sistema Impresora l ser Phaser 5500 3 40 Novell NetWare Hardware de Novell NetWare paso a paso Observe la actividad de los LED de la impresora El LED de conexi n verde deber a estar encendido siempre que la impresora est conectada a una red activa El LED de tr fico mbar parpadea cuando se reciben datos 1 Compruebe lo siguiente m Las conexiones de cable Utilice un nuevo cable o conectores si es posible m El puerto al que est conectado la impresora Conecte un dispositivo de red que funcione a la impresora para probar el puerto Imprima la P gina de configuraci n de la impresora Para obtener informaci n sobre la impresi n de P ginas de configuraci n consulte Referencia Caracter sticas Panel frontal Revise Connectivity Settings Par metros de conectividad y compruebe los siguientes elementos m NetWare est activado m Tipo de trama coincide con el tipo de trama del servidor de archivos deseado Nota Para determinar el tipo de trama de NetWare IPX escriba config en la pantalla de la consola Novell En redes grandes que utilizan varios tipos de trama IPX es esencial que el tipo de trama se configure correctamente m PDL est configurado como el PDL preferido PostScript o PCL o como Aut
6. damente Compruebe que el cliente est conectado a la red y est imprimiendo en la cola de impresi n correcta Compruebe que el usuario tenga acceso a la cola de la impresora Phaser Compruebe que existe la cola de impresi n NetWare de la impresora Phaser que acepta trabajos y que tiene asociado un servidor de impresi n Si no es as vuelva a configurar la cola de impresi n con ayuda del asistente de configuraci n de CentreWare DP Imprima la P gina de configuraci n Compruebe que el Servidor de la impresora est activado Configure el tipo de trama como el tipo que utiliza el servidor NetWare Nota Para determinar el tipo de trama de NetWare IPX escriba config en la pantalla de la consola Novell En redes que utilizan varios tipos de trama IPX es esencial que el tipo de trama se configure correctamente Visite www xerox com office support si los pasos anteriores no resuelven el problema de impresi n Soluci n de problemas en Novell NetWare paso a paso Estos procedimientos eliminan los problemas de cableado comunicaci n y conexi n asociados a las impresoras conectadas a una red Los procedimientos se dividen en dos grupos m Hardware de Novell NetWare paso a paso m Software de Novell NetWare paso a paso Nota Los procedimientos Software de Novell NetWare paso a paso suponen que usted est conectado a una red Novell NetWare a trav s de una estaci n de trabajo cliente con un sistema operativo Windows instal
7. e que eliminan los problemas de cableado comunicaci n y conexi n asociados con los puertos de conexi n directa Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos dependiendo del tipo de puerto que utilice y a continuaci n imprima una p gina de prueba desde la aplicaci n de software Si la p gina de prueba se imprime no ser preciso realizar m s tareas de soluci n de problemas del sistema Para obtener informaci n sobre los problemas de calidad de impresi n consulte Referencia Soluci n de problemas en el CD ROM de documentaci n del usuario Impresora l ser Phaser 5500 3 39 Novell NetWare Requisitos Compruebe lo siguiente Est utilizando un sistema Windows con software CentreWare DP y al menos un controlador de impresora instalado Es usted un administrador de redes NetWare o trabaja como administrador con derechos de acceso ADMINISTRADOR SUPERVISOR o equivalente a los servidores NetWare que gestionan la impresora Phaser Tiene un conocimiento b sico de NetWare Comprobaci n r pida de soluci n de problemas en Novell NetWare de 2 Compruebe que la impresora est enchufada encendida y conectada a una red activa Compruebe mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo que la impresora est recibiendo informaci n de la red Cuando la impresora est conectada a una red operativa y recibe tr fico el LED de conexi n est en verde y el LED de tr fico mbar parpadea r pi
8. ic en la lista desplegable Printer Impresora y seleccione Advanced Setup Configuraci n avanzada Seleccione uno de los m todos de conexi n siguientes m Novell Directory Services m Bindery Compruebe que la informaci n mostrada aparece igualmente en la P gina de configuraci n Compruebe lo siguiente a El nombre de la cola que gestiona la impresora Phaser est configurado como servicio Si fuese necesario cree una cola nueva para probar la impresora b En el Servidor principal figura el nombre del servidor en la P gina de configuraci n Impresi n de documentos Haga clic en la lista desplegable Herramientas Seleccione el elemento de men Enviar archivo y luego el directorio y el archivo correctos para descargar Compruebe que se trate de un archivo v lido sin errores Haga clic en Aceptar El archivo se env a a la impresora Si el documento no se ha impreso compruebe la configuraci n del men Novell en la P gina de configuraci n Comprobaci n de los par metros de red 1 En la pantalla principal de Centre Ware DP haga clic en la lista desplegable Impresora en Propiedades y luego en Conexiones Haga clic en la ficha Tarjeta de red Aparece un nuevo cuadro de di logo con informaci n sobre el tipo de trama y conectores Compruebe que la impresora est activada y que el conector y el tipo de trama sean los correctos Si realiza cambios en cualquiera de estos par metros restablezca la
9. om tico m rbol NDS para NetWare 4 x NDS y posterior est configurado con el nombre de rbol NDS correcto m Contexto NDS con NetWare 4 x NDS y posterior est configurado con el contexto NDS correcto m Nombre del servidor de impresi n PServer est configurado con el nombre del servidor de impresi n seleccionado para la impresora Phaser m Modo Novell est correctamente configurado Si realiza cambios en cualquiera de estos par metros restablezca la impresora Una vez haya restablecido la impresora espere aproximadamente dos minutos para que la Impresora realice una prueba autom tica A continuaci n inicie una sesi n en el servidor de red Imprima otra copia de la P gina de configuraci n para comprobar que se han configurado y mantenido las opciones modificadas Impresora l ser Phaser 5500 3 41 Novell NetWare Software de Novell NetWare paso a paso 1 Compruebe que la estaci n de trabajo tiene cargado CentreWare DP y un controlador para la impresora Phaser Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras para comprobar que la impresora est instalada Inicio de CentreWare DP Haga clic en Inicio Programas y CentreWare DP Seleccione la impresora deseada Si aparece un mensaje de error de comunicaci n la impresora no es capaz de comunicarse con la estaci n de trabajo Compruebe la configuraci n de la impresora y vuelva a este documento Con la impresora seleccionada haga cl
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