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Guía del usuario

1. 202 Configuraci n de fax adicional Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Bifurcador paralelo Equipo con m dem 7 Tel fono Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora Conecte un tel fono al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del m dem de acceso telef nico de equipo Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora 999 Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el software del m dem se h
2. Brasil 0 800 709 7751 weer c an ao a ATA F orge Canada 1 800 474 6836 1 800 hp starter p 0 59 Kr per min invent deretter 0 39 Kr per min Central America amp The www hp com la soporte Fra mobiltelefon gjelder n mobiltelefontakster Caribbean Chile 800 360 999 24791773 ee E 1068687980 Panam 1 800 711 2884 HE 800 810 3888 Paraguay 009 800 54 1 0006 Colombia Bogot 571 606 9191 Per gt 0 800 10111 Colombia 01 8000 51 4746 8368 pniippines a 5 a olska Costa Rica 0 800 011 1046 Koszt potaczenia z tel Cesk republika 810 222 222 stacjonarnego jak za 1 impuls wg 1 53 CZN min taryfy operatora z tel komorkowego wg taryfy operatora Danmark aioe cd a Portugal 351 808 201 492 Pr min man lar 08 00 19 30 0 25 OS no Po Pr min vrige tidspunkter 0 125 minutos Ecuador Andinatel 1 999 119 E Puerto Rico 1 877 232 0589 800 711 2884 Rep blica Dominicana 1 800 711 2884 Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 8 Reunion 0820 890 323 800 711 2884 Rom nia 0801 033 390 02 6910602 jas 021 204 7090 El Salvador 800 6160 Poccua Mocksa 495 777 3284 Espa a 34 902 010 059 Poccua Cankt MetepOypr 812 332 4240 0 94 pim 800 897 1415 Ay gue France 33 0969 320 435 Singapore 65 6272 5300 Deutschland ci n Slovensk
3. 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no lo oye p ngase en contacto con la compa a telef nica local para solicitar asistencia Es posible que se est utilizando otro equipo conectado a la misma l nea de tel fono que la impresora Por ejemplo no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un tel fono supletorio est descolgado o si se est usando el m dem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electr nico o acceder a Internet Compruebe si el error se debe a otro proceso Compruebe si aparece alg n mensaje de error en la pantalla o en el equipo con informaci n sobre el problema y la forma de solucionarlo Si se produce un error la impresora no puede enviar ni recibir faxes hasta que se solucione Soluci n de problemas La conexi n de la linea telef nica puede tener ruido Las
4. 114 Soluci n de problemas La Prueba de hardware del fax fall Soluci n Apague la impresora con el Y encendido situado en el panel de control de la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior de la impresora Despu s de unos segundos vuelva a enchufar el cable de alimentaci n y enci ndalo Vuelva a ejecutar la prueba Si la prueba vuelve a fallar contin e consultando la informaci n sobre soluci n de problemas de esta secci n Intente enviar o recibir un fax de prueba Si puede enviar o recibir un fax correctamente es posible que no haya problemas Si est realizando la prueba desde el Asistente para la instalaci n del fax Windows o el Asistente de configuraci n de HP Mac OS X aseg rese de que la impresora no est ejecutando otras tareas como la recepci n de un fax o la realizaci n de una copia Compruebe si aparece un mensaje en la pantalla indicando que la impresora est ocupada Si est ocupado espere que termine y que est en estado inactivo antes de ejecutar la prueba Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los
5. ee eeeeeeeseeeeeeteeeeenneeeeeeneees 80 Compruebe los niveles de tinta estiMados ocoonncinnnncnnnnncicnnncncnnnncnccnnnancnrnnn cnn nnnrrcc narrar Impresi n solamente con tinta negra o de color Sustituci n de los cartuchos de tinta E Almacenar los suministros de iMpresi N oooooocccnnocccnnonoccnononcncnanonnnnnnnn cnn nnnnn nn naar cnn rnnn nana nnnnnnnnes Recopilaci n de la informaci n de USO ooocococcconocccinnocnnononnnnnnonnccnnno nn n nono rca nan n cnn rr rra Soluci n de problemas Asistencia de HP cocida gat obs See bounaiendbadiews Moet eee testo noes 85 Conseguir asistencia t cnica electr nica ooooonccnnnncccnnnnocccncnnncnnnnnnnrnnnnnn no nn rn nnnnnn cnn rannnnnnnns 86 Asistencia telef nica de HP rikana aee a AE EAA iia Antes de e cia Periodo de asistencia telefonica N meros de asistencia telef nica Despu s del periodo de asistencia telef nica oonnonccccinnnicnnnnoccccnnnacannnnnnnnnnnnnrrnnncnnnos 89 Consejos y recursos generales de soluci n de problemas 899 Soluci n de problemas oooococcconnoccconococcnononcconnnnncnanancn rancio 90 La impresora se apaga inesperadamente 90 La impresora est haciendo algunos ruidos iINeSsperados ooocoocccccnnnocccnncnonananonanancncnnnnnns 90 La alineaci n MO TUNCIONA ss ocio 90 La impresora no est respondiendo no se imprime nada 191 La impresora imprime lentamente eerren 5 91 P ginas
6. Otros equipos o servicios que comparten la linea de fax DSL PBX Servici o de timbre especia l M dem de M quina acceso contestad telef nico ora de equipo Servici o de mensaj eria de voz Configuraci n de fax recomendada especial en la misma linea Caso E Linea compartida de voz fax Caso F Linea compartida de voz fax con correo de voz Caso G Linea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Caso l L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Caso J Linea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador automatico Caso K Linea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 191 Ap ndice C Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Si tiene una l nea telef nica independiente en la que no recibe llamadas de voz y no hay ning n otro equipo conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora 1 LINE 2 EXT Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cabl
7. PBX un sistema telef nico de centralita privada PBX o un sistema de red digital de servicios integrados RDSI Servicio de timbre especial existe un servicio de timbre especial que puede proporcionar su compa a telef nica con m ltiples n meros de tel fono con diferentes tipos de timbre Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 189 Ap ndice C Cad Llamadas de voz las llamadas de voz se reciben en el mismo n mero de tel fono que utiliza para el fax de la impresora M dem de acceso telef nico del equipo hay un m dem de PC con conexi n de acceso telef nico en la misma l nea telef nica que la impresora Si responde afirmativamente a cualquiera de las preguntas siguientes entonces tiene un m dem de acceso telef nico o Env a y recibe faxes directamente en las aplicaciones de software del equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico o Env a y recibe mensajes de correo electr nico en su equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico o Accede a Internet desde su equipo a trav s de una conexi n de acceso telef nico Contestador autom tico contesta las llamadas de voz en el mismo tel fono que utilizar para las llamadas de fax de la impresora Servicio de mensajer a de voz suscripci n de mensajer a de voz a trav s de su compa a telef nica en el mismo n mero que utilizar como fax en la impresora En la siguiente tabl
8. EY Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Papel recomendado para impresi n fotogr fica Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados especificamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel fotogr fico HP Premium Plus El mejor papel fotogr fico de HP es de gramaje extra para producir fotograf as de calidad profesional Presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad 18 Primeros pasos continua Papel fotogr fico avanzado HP Disponible en distintos tama os como A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Disponible en distintos tama os como A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x7 pulgadas y dos tipos de a
9. Soluci n de problemas con el uso de sitios web de HP Si tiene problemas para utilizar los sitios web de HP desde el equipo compruebe lo siguiente Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red Aseg rese de que el explorador web cumpla con los requisitos m nimo del sistema Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del sitio web de HP Si su navegador utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del navegador 130 Soluci n de problemas Solucionar problemas de dispositivos de memoria X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com go customercare para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras EY Nota Si inicia una operaci n de dispositivo de memoria desde un equipo consulte la Ayuda del software para obtener informaci n sobre la soluci n de problemas La impresora no puede leer el dispositivo de memoria La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria La impresora no puede leer el dispositivo de memoria Revisar el dispositivo de memoria o Aseg rese de que el dispositivo de memoria corresponda a uno de los tipos admitidos Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del dispositivo de memoria Algunos dispositivos de memo
10. owrraet0 ano ousa nnsa wo woa Fax Settings 22 Pan Spose Madhura 14400 24 bame Pas Reception On 28 Pan Forwanting OFF 28 Ais Aawer On 27 Parga to rar 2 28 Ostra Ring AS Forge 20 0M Error Corector Mode On 30 Pex PC OF 21 Og far Ena 22 Oga Pan otwor Fax Usage information 33 Funes Sont 24 Fason Maceta 0 a emana naa wosa wos For meee rm aban tome O hangs A are Dc pra pee Pes eer COCO ty pas seven thee SOCIO a rta on yas compte Her yO ret fe Pere ott tom Pa HP Olaga Pru Pinder Softee Mc a fre riep Viewer Mac O89 Fax Test Setup To erty Pus pour produ la wep correct lor Fax run Pe Pas Tawi You oan socas Pus teat fore Bw Seviow conto panei or rors te 19 Reape Poo Rovian Sota Wierntess Network Test To very pour procuet la meto comecty lor Wiretens run the Wretess Meteo Test You can acces Pue tae ur te device cones panai CONT The Nemec Tonics ecc Sum a PO Ottoman Pra Moree Sr Soluci n de problemas 1 Informacion de la impresora Muestra la informaci n de la impresora como el nombre n mero de modelo n mero de serie y versi n de firmware de la impresora los accesorios instalados como el duplexer y el n mero de p ginas impresas desde las bandejas y accesorios 2 Informaci n del sistema de suministro de tinta Muestra los niveles de tinta estimados representados de manera gr fica como indicadores los n meros de pieza y las fechas de caducidad de las garant as
11. Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora Desconecte el contestador autom tico de la toma telef nica de pared y con ctelo al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del ordenador el m dem de marcaci n Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora 1 EY Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Opcional Si el contestador autom tico no tiene un tel fono incorporado quiz s desee conectar un tel fono a la parte posterior del contestador en el puerto de salida OUT para mayor comodidad EY Nota Si el contestador autom tico no le permite conectar un tel fono externo puede adquirir y ut
12. Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Visite www hp com go customercare Este sitio web proporciona informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contacte HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con la impresora 92 Soluci n de problemas Paginas en blanco o parcialmente impresas Limpie los cabezales de impresion Efect e el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Es posible que necesite limpiar el cabezal de impresi n si la impresora se ha apagado de forma incorrecta EY Nota Sino se apaga correctamente la impresora pueden ocurrir problemas de calidad de impresi n como p ginas en blanco o parciales La limpieza del cabezal de impresi n puede resolver estos problemas pero se pueden prevenir si se apaga la impresora correctamente Siempre apague la impresora con el Y bot n de encendido en la impresora Espere hasta que la luz del Y bot n de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n o apagar un interruptor de corriente Revise la configuraci n de los sustratos Aseg rese
13. Aseg rese de que el cristal del esc ner o la ventana del AAD est n limpios Cuando la impresora escanea el documento se pueden escanear las manchas o el polvo del cristal del esc ner o la ventana del AAD tambi n lo que puede evitar que el software convierta el documento en texto editable Aseg rese de que el documento est cargado correctamente Al escanear documentos como texto editable desde el AAD el original debe cargarse en el AAD con la parte superior hacia adelante y la cara de impresi n hacia arriba Al escanear desde el cristal del esc ner el original debe cargarse con la parte superior hacia el borde derecho del cristal Adem s aseg rese de que el documento no est inclinado Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Aseg rese de que el texto del documento sea claro Para convertir el documento correctamente en texto editable el original deber ser claro y de alta calidad Las siguientes condiciones pueden provocar que el software no convierta el documento correctamente o El texto del original es tenue o poco claro o El texto es demasiado peque o o La estructura del documento es demasiado compleja Escaneo de documentos como texto editable 45 Capitulo 3 46 Escaneo o El texto no cuenta con el debido espaciado Por ejemplo si el texto que convierte el software tiene caractere
14. Carga de sobres Carga de tarjetas y papel fotogr fico Carga de medios de impresi n de tama o personalizado Carga de medios de tama o est ndar Cargue papel de tama o est ndar Siga las instrucciones para cargar medios est ndar 1 Suelte la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel Nota Si va a cargar papel de tama o grande tire del borde anterior de la bandeja de entrada para agrandarla 3 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que se ha introducido la pila de papel lo m s adentro posible en la impresora y no excede la marca de l nea de la bandeja EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice las gu as del papel de la bandeja hasta que toquen el borde de la pila del papel 22 Primeros pasos 5 Baje la bandeja de salida 6 Extraiga el extensor de la bandeja do Carga de sobres Para cargar sobres Siga estas instrucciones para cargar un sobre 1 Suelte la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel en la bandeja de entrada EY Nota Siva a cargar sobres de tama o grande tire del borde anterior de la bandeja de entrada para agrandarla 3 Inserte los sobres con la cara imprimible hacia abajo y cargue de acuerdo con el gr fico Aseg rese de que la pila de sobres no exceda la marca de l nea de la bandeja i EY Nota
15. Para saber si el equipo se ha conectado a su red realice los siguientes pasos Windows a Haga clic en Inicio pulse en Panel de control vaya a conexiones de red Conexiones de red y a continuaci n haga clic en Ver estado de red y Tareas o Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n pulse en Panel de control haga doble clic en Conexiones de red despu s en Ver y a continuaci n seleccione Detalles Deje el cuadro de di logo abierto mientras contin a con el siguiente paso b Desconecte el cable de alimentaci n del router inal mbrico El estado de conexi n del equipo debe cambiar a No conectado c Vuelva a conectar el cable de alimentaci n al router inal mbrico El estado de conexi n debe cambiar a Conectado 134 Soluci n de problemas Mac OS X A Haga clic en el icono AirPort de la barra de men en la parte superior de la pantalla En el menu que aparece puede determinar si AirPort se encuentra activado y la red inalambrica a la que esta conectado su equipo Nota Para obtener informaci n m s detallada acerca de la conexi n AirPort haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Red Si la conexi n inal mbrica funciona correctamente aparece un punto verde junto a AirPort en la lista de conexiones Para obtener m s informaci n haga clic en el bot n Ayuda de la ventana Si no es capaz de conectar su equipo a la red p ngase en contacto con la persona que co
16. Reciclaje del equipo usado por los usuarios Este s mbolo significa que no se puede reciclar el producto con sus otros residuos dom sticos En cambio debe proteger la salud humana y el medioambiente entregando su equipo usado en un punto de recogida destinado al reciclaje de material de desecho el ctrico y equipos electr nicos Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su servicio de eliminaci n de residuos dom sticos o vaya a http www hp com recycle Consumo de energ a Los equipos de impresi n y procesamiento de im genes de Hewlett Packard que incluyen el logotipo ENERGY STARS son conformes a las especificaciones ENERGY STAR para equipos de procesamiento de im genes de la Environmental Protection Agency de Estados Unidos La siguiente marca aparecer en los productos de procesamiento de im genes reconocidos por ENERGY STAR ENERGY STAR Encontrar informaci n adicional sobre los modelos de productos de formaci n de im genes reconocidos por ENERGY STAR en www hp com go energystar Sustancias qu micas HP se compromete a proporcionar informaci n a sus clientes acerca de las sustancias qu micas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales como REACH Regulaci n CE N 1907 2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo Encontrar un informe qu mico sobre este producto en www hp com go reach 174 Informaci n t cnica Eliminac
17. Revise la configuraci n de la orientaci n de la p gina Aseg rese de que el tama o del sustrato y la orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coincidan con la configuraci n del controlador de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Impresi n Verifique la ubicaci n de la impresora y la longitud del cable USB Los campos electromagn ticos altos como los generados por los cables USB pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas Aleje la impresora de la fuente de campos electromagn ticos Asimismo se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Si no dan resultado las soluciones mencionadas el problema probablemente se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar la configuraci n de impresi n correctamente Revise las notas de la versi n para buscar conflictos de software conocidos consulte la documentaci n de la aplicaci n o comun quese con el fabricante del software para obtener ayuda espec fica 94 Soluci n de problemas xy Sugerencia Si utiliza un ordenador con Windows puede visitar el sitio web de j soporte en l nea de HP en www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Soluci n de problemas de calidad de impresi n Pruebe las soluciones en esta secci n para
18. emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Aseg rese de que la casilla de verificaci n Imprimir sin bordes est seleccionada Si es necesario haga clic en el tri ngulo al lado de Opciones de color y seleccione las opciones de Correcci n fotogr fica adecuadas Apagado No aplica ning n ajuste autom tico a la imagen B sica Enfoca la imagen de manera autom tica ajusta moderadamente la nitidez de la imagen Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n por ambos lados a doble cara Puede imprimir a ambas caras de una hoja de sustrato autom ticamente al usar el accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexer EY Nota La impresi n a doble cara requiere la instalaci n de un M dulo de impresi n autom tica a doble cara duplexer en la impresora Nota Puede realizar impresiones d plex en forma manual imprimiendo primero las p ginas impares para luego darlas vuelta e imprimir las pares Impresi n por ambos lados a doble cara 39 Capitulo 2 40 Imprimir en ambas caras Windows 1 Use de los soportes apropiados Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en las opciones Imprimir a ambos lados en la ficha Dise o s
19. notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE el LICENSE open_ssl open_ssl Copyright C 1995 1998 Eric Young eay cryptsoft com All rights reserved Otras licencias 179 Ap ndice A This package is an SSL implementation written by Eric Young eay cryptsoft com The im
20. Ya que s lo se suministra un cable de tel fono es posible que tenga que conseguir otros cables para esta configuraci n Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 193 Ap ndice C 194 3 4 Conecte un cable telef nico adicional desde el filtro DSL al conector telef nico de pared Ejecute una prueba de fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Si utiliza un sistema telef nico PBX o un adaptador RDSI de conversor terminal realice lo siguiente Si utiliza una PBX o un convertidor o adaptador de terminal RDSI conecte la impresora al puerto designado para el fax o el tel fono Si es posible compruebe tambi n que el adaptador de terminal est configurado para el tipo de conmutador adecuado de su pa s o regi n El Nota Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telef nicos espec ficos Por ejemplo es posible asignar un puerto para el tel fono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas Si tiene problemas una vez conectado al puerto de fax tel fono de su convertidor RDSI pruebe con el puerto designado para funciones diversas que debe tener una etiqueta multi combi o similar Si utiliza un sistema telef
21. ltimo fax 73 doble cara 39 informe de calidad de impresi n 98 informe de estado de la impresora 145 lenta soluci n de problemas 91 p gina de diagn stico 98 solucionar problemas 90 impresi n a doble cara 39 Impresi n de fotograf as Mac OS 35 Windows 34 Impresi n de prospectos impresi n 32 Impresi n de sobres Mac OS 34 Impresi n sin bordes MacOS 39 Windows 38 imprimir faxes 57 informes de fax 71 registros de fax 73 indicadores panel de control 13 informaci n que falta o incorrecta soluci n de problemas 93 informaci n regulatoria 165 170 informaci n sobre ruido 163 informaci n t cnica especificaciones de copia 161 especificaciones de escaneo 162 especificaciones del fax 161 informe de calidad de impresi n 98 informe de estado de la impresora impresi n 145 informaci n activada 144 informes cabezal de impresi n 100 calidad de impresi n 98 confirmaci n fax 72 diagn stico 98 error fax 72 prueba de fax fall 114 informes de confirmaci n fax 72 informes de error fax 72 instalaci n solucionar problemas 141 sugerencias para la instalaci n de hardware 142 sugerencias para la instalaci n de software HP 142 interferencia de radio informaci n regulatoria 170 reducci n 219 L limpiar alimentador autom tico de documentos 27 237 Limpiar registros de faxes 73 limpieza cabezal de impresi n 100 cristal del esc ner 26 exterior 27 l nea RDSI configurar con fax sistem
22. o contra interfer ncia prejudicial mesmo de estac es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Res ANATEL 282 2001 Aviso para los usuarios de Canad Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs canadiens For Indoor Use This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications The internal wireless radio complies with RSS 210 and RSS GEN of Industry Canada Utiliser l int rieur Le pr sent appareil num rique n met pas de bruit radio lectrique d passant les limites applicables aux appareils num riques de la classe B prescrites dans le R glement sur le brouillage radio lectrique dict par le minist re des Communications du Canada Le composant RF interne est conforme a la norme RSS 210 and RSS GEN d Industrie Canada Informaci n regulatoria 171 Ap ndice A 172 Aviso para los usuarios de Taiwan ETE E CHARA A ESA JERS Onl BAREA SI LED BR MAYWSRSS Rit LIERE S R DSHS ZeEATSEPARMAZERTRAHBE SHRRATBRSR EX BER UKESRTERA SCRAPE BURG AE KBAR EER RREME CIERTAS DAS TR JSRERASREAtE Rect EB Informaci n t cnica Programa de supervision medioambiental de productos Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con
23. 1 En el panel de control de la impresora toque li flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego seleccione Configuraci n de llamada r pida 3 Toque Agregar Editar llamada r pida y luego toque la entrada de llamada r pida que desea cambiar 4 Si desea cambiar el n mero de fax escriba el n mero nuevo y toque Siguiente 12 EY Nota Aseg rese de incluir las pausas o los dem s n meros que necesite como un c digo de rea un c digo de acceso para n meros que se encuentran fuera de un sistema de PBX generalmente 9 0 o un prefijo de llamada de larga distancia 5 Si desea cambiar el nombre de la entrada de llamada r pida escriba el nombre nuevo y toque Listo Configurar y cambiar entradas de llamada r pida de grupo 64 Fax Puede almacenar grupos de n meros de fax como entradas de llamada r pida de grupo Para configurar entradas de llamada r pida de grupo EY Nota Antes de que pueda crear una entrada de llamada r pida de grupo debe haber creado ya al menos una entrada de llamada r pida 1 Enel panel de control de la impresora toque flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego seleccione Configuraci n de llamada r pida 3 4 5 Toque Llamada rapida de grupo y luego toque un numero de entrada sin usar Toque las entradas de llamada rapida que desea incluir en la entrada de llamada rapida de gr
24. 51 tel fono del soporte 86 texto con manchas en copias 108 copias poco claras soluci n de problemas 108 escaneos poco claros 113 falta por escanear soluci n de problemas 110 no se puede editar despu s de escaneo soluci n de problemas 110 relleno incompleto en copias 108 soluci n de problemas 94 texto en color y OCR 44 timbre especial cambiar 67 sistemas telef nicos en paralelo 195 timbres antes de contestar 67 tinta cartuchos comprobar niveles de tinta 81 realizar pedidos en l nea 186 recambio 82 sugerencias 80 tipo de marcaci n configuraci n 68 transcurrido el periodo de asistencia 89 transmitir faxes env o 54 TWAIN no se pudo activar origen 111 U unidad de impresi n a doble cara eliminar atascos 146 unidades flash USB 163 Utilidad de HP Mac OS X apertura 223 Vv valores de IP 220 valores IP 220 velocidad soluci n de problemas del escaner 109 velocidad del enlace configuraci n 220 velocidad en baudios 69 ver configuraci n de red 219 volumen sonidos del fax 70 Ww Webscan 43 Windows configuraci n de impresi n 31 Impresi n de fotograf as 34 impresi n de prospectos 32 requisitos del sistema 155 sin bordes 38 241 242 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com
25. Aseg rese de que el papel est cargado de forma correcta y que no est arrugado ni es demasiado grueso Cargue el papel con la cara imprimible boca abajo Por ejemplo si carga papel fotogr fico satinado cargue el papel con el lado satinado hacia abajo Aseg rese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no est arrugado Si el papel est demasiado cerca del cabezal de impresi n mientras se imprime es posible que la tinta se entremezcle Suele ocurrir cuando el papel se levanta se arruga o es muy grueso como sucede con los sobres Para obtener m s informaci n v ase Carga de soportes Causa El papel se carg de forma incorrecta o estaba arrugado o era demasiado grueso Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel con tecnolog a ColorLok apropiado para la impresora Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresi n y para producir documentos de vivos colores con negros m s s lidos y un secado m s r pido que el del papel normal ordinario 96 Soluci n de problemas Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los s
26. C mo cambiar a una conexi n cableada Ethernet A Muchos equipos disponen de unos indicadores luminosos junto al puerto donde el cable Ethernet del router conecta al equipo Normalmente existen dos indicadores luminosos uno encendido y otro que parpadea Si el equipo tiene indicadores luminosos compruebe si se encuentran encendidos Si no est n encendidos intente conectar de nuevo el cable Ethernet al equipo y al router Si a n no se encienden puede haber un problema con el router con el cable Ethernet o con el equipo EY Nota Los equipos Macintosh no disponen de indicadores luminosos Para comprobar la conexi n Ethernet en un Macintosh haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Red Si la conexi n Ethernet funciona correctamente aparece Ethernet incorporada en la lista de conexiones junto con la direcci n IP y otra informaci n sobre el estado Si Ethernet incorporada no aparece en la lista puede existir un problema con el router con el cable Ethernet o con el equipo Para obtener m s informaci n haga clic en el bot n Ayuda de la ventana C mo cambiar a una conexi n inal mbrica 1 Aseg rese de que la conexi n inal mbrica del equipo est activada Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a al equipo Si no utiliza un nombre de red exclusivo SSID es posible que el equipo inal mbrico se haya conectado a otra red cercana que no es la suya
27. Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta Soluci n de problemas de calidad de impresi n 95 Capitulo 8 EE EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No tiene que sustituir los cartuchos de tinta hasta que se le indique A Precauci n Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente dej un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresi n baja limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n
28. Si utiliza el software HP en un equipo con Windows y no puede encontrar la impresora durante el proceso de instalaci n y ha verificado que la impresora se encuentra en la red o ya ha instalado correctamente el software HP y surgen problemas compruebe lo siguiente Si acaba de instalar el software HP pruebe a apagar el equipo y la impresora y despu s volver a encenderlos Mantenga actualizado el software de seguridad Muchos proveedores de software de seguridad ofrecen actualizaciones que corrigen problemas conocidos y proporcionan las ltimas defensas contra nuevas amenazas de seguridad Si su firewall tiene configuraci n de seguridad Alta Media o Baja use la configuraci n Media cuando el equipo est conectado a su red Si ha cambiado alguna configuraci n del firewall de la predeterminada intente volver a la configuraci n predeterminada Configure el software de firewall para que funcione con la impresora 139 Capitulo 8 Si su firewall tiene un ajuste llamado Zona de confianza use este ajuste cuando el equipo est conectado a su red Si su firewall tiene un ajuste para no mostrar mensajes de alerta deberia desactivarlo Al instalar el software HP y usar la impresora HP puede ver mensajes de alerta del software de su firewall que proporcionan opciones para autorizar permitir o desbloquear Debe activar cualquier software de HP que cause una alerta Asimismo si la alerta tiene una selecci
29. desplegable Tipo de archivo 4 Para iniciar el escaneo haga clic en Escanear y siga las instrucciones que aparecen en pantalla 44 Escaneo Mac OS X 1 8 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Haga doble clic en el icono HP Scan 3 Este icono se ubica en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro En el men HP Scan haga clic en Preferencias Seleccione el valor predeterminado de Documentos del men emergente Valores predeterminados Para iniciar el escaneo haga clic en Escanear Despu s de que haya terminado el escaneo haga clic en el bot n Guardar en la barra de herramientas de HP Scan Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo Si desea Siga estos pasos Extraiga s lo el texto sin el formato del documento original Seleccione TXT del men emergente Formato Seleccione RTF o PDF buscable del men emergente Formato Extraiga el texto y parte del formato del documento original Haga clic en Guardar Pautas para escanear documentos como texto editable Para asegurarse de que el software puede convertir sus documentos correctamente haga lo siguiente
30. n de problemas de copia 105 Capitulo 8 Hay documentos que faltan o de color tenue El tama o se Revise el sustrato Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Revise la configuraci n La configuraci n de calidad de R pido que produce copias con calidad de borrador puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un color tenue Cambie a la configuraci n Normal u ptima Revise el original o La precisi n de la copia depende de la calidad y el tama o del original Use el men Copia para ajustar el brillo de la copia Si el original es demasiado claro es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema incluso si se ajusta el contraste o Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente o Si quiere copiar un original sin bordes cargue el original en el cristal del esc ner no en el AAD Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Si va a copiar una fotograf a aseg rese de cargarla sobre el cristal del esc ner tal como lo indica el icono en la base de escaneo ha reducido Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la funci n de red
31. n del fax sea la correcta ejecutando la prueba de configuraci n del fax desde el panel de control Para obtener m s informaci n sobre la prueba de fax consulte Comprobaci n de la configuraci n de fax En esta secci n se tratan los siguientes temas Env o de un fax Recepci n de un fax Configuraci n de entradas de marcaci n r pida Cambio de la configuraci n de fax Fax y servicios telef nicos digitales Fax sobre protocolo de Internet Uso de informes de un fax Puede enviar faxes de varias maneras El panel de control de la impresora permite enviar un fax en blanco y negro o en color Tambi n puede enviar manualmente un fax desde un tel fono conectado Esto le permite hablar con el destinatario antes de enviar el fax En esta secci n se tratan los siguientes temas Env o de un fax est ndar Env o de un fax est ndar desde el equipo Env o de un fax manualmente desde un tel fono Env o de un fax mediante control de llamadas Env o de un fax desde la memoria Programaci n de un fax para enviarlo m s tarde Env o de un fax a varios destinatarios Env o de un fax en modo de correcci n de errores Env o de un fax est ndar Puede enviar f cilmente un fax en blanco y negro o en color de una o varias hojas desde el panel de control de la impresora Fax 49 Capitulo 5 EY Nota Si necesita una confirmaci n impresa del env o co
32. probablemente disponga de un sistema telef nico del tipo paralelo En dichos sistemas puede conectar el equipo telef nico compartido a la l nea telef nica mediante el puerto 2 EXT situado en la parte posterior de la impresora EY Nota Si dispone de un sistema telef nico de tipo paralelo HP recomienda que utilice el cable telef nico de 2 hilos suministrado con la impresora para conectarlo al conector telef nico de pared Configuraci n de fax adicional Pa ses o regiones con sistema telef nico de tipo paralelo contin a Tabla C 1 Pa ses o regiones con sistema telef nico de tipo paralelo Argentina Australia Brasil Canad Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Jap n Corea Am rica Latina Malasia M xico Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur Espa a Taiw n Tailandia EE UU Venezuela Vietnam Si no est seguro del tipo de sistema telef nico de que dispone serie o paralelo consulte a la compa a telef nica En esta secci n se tratan los siguientes temas Selecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Caso B Configuraci n de la impresora con DSL Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma l nea
33. voz Conecte un extremo del cable telef nico incluido en la caja de la impresora al filtro DSL ADSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Jh EY Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL ADSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Conecte el filtro DSL ADSL al bifurcador Desconecte el contestador autom tico del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 EY Nota Sino conecta el contestador autom tico directamente a la impresora puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador autom tico y no pueda recibir faxes con la impresora Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al m ximo n mero de timbres que sta admita EY Nota El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder des
34. 3 Si la impresora esta Fuera de linea haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Usar impresora en l nea 4 Intente volver a usar la impresora Impresora en pausa La impresora se encuentra actualmente en pausa Mientras est en pausa se a aden nuevos trabajos a la cola pero no se imprimen 228 Errores Windows Para cambiar el estado de la impresora realice los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Si las impresoras del cuadro de di logo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el men Ver y luego haga clic en Detalles 3 Si la impresora est en pausa haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Reanudar impresi n 4 Intente volver a usar la impresora El documento no se ha imprimido La impresora no pudo imprimir el documento porque se ha producido un problema en el sistema de impresi n Para obtener informaci n acerca de los problemas de impresi n consulte Soluci n de problemas Error en la impresora Se produjo un problema con la impresora Normalmente puede resolver este tipo de problemas mediante los pasos siguientes 1 Pulse el bot n Y Encendido para apagar la impresora 2 Desenchufe el cable de alimentaci n y enchufelo de nuevo 3 Pulse el bot n Y Encendido para encender l
35. CB863A Product serial number CNOBO1T10705KR Service ID 21024 Firmware Version TOLAFA1106AR Pages printed Tray 1 14 Tray 2 0 Total 14 Auto duplex unit 0 Ink cartridge level K 60 Y 60 M 60 C 60 Estimates only Actual ink levels may vary Test Pattern 1 If the lines are not straight and connected align the printheads Test Pattern 2 If you see thin white lines across any of the colored blocks clean the printheads Test Pattern 3 If you see dark lines or white gaps where the arrows are pointing align printhead Soluci n de problemas de calidad de impresi n 99 Capitulo 8 Si se ven defectos en el informe de Diagn stico de calidad de impresi n siga los pasos a continuaci n 1 Silas l neas en el Modelo de prueba 1 no son rectas y no est n conectadas alinee la impresora Para obtener m s informaci n consulte Alinee los cabezales de impresi n 2 Sive l neas blancas en cualquiera de los bloques de color en el Modelo de prueba 2 limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n 3 Sive l neas blancas u oscuras hacia donde las l neas apuntan en el Modelo de prueba 3 alinee la impresora Para obtener m s informaci n consulte Alinee los cabezales de impresi n Causa Los problemas con la calidad de impresi n pueden ser debidos a diferentes causas a la configuraci n del software a que la imagen del archivo es de baja calida
36. ECM consulte modo de correcci n de errores editar texto en programa OCR 44 emisiones ac sticas 163 entrada de alimentaci n localizaci n 12 enviar escaneos para OCR 44 soluci n de problemas 108 enviar faxes control de llamadas 52 programar 53 soluci n de problemas 121 124 127 env o de faxes control de llamadas 54 fax b sico 49 manualmente 51 memoria desde 53 env o manual de faxes enviar 52 env o 51 recibir 55 escanear OCR 44 Pantalla de escaneo 14 escaneo calidad 112 desde el panel de control de la impresora 41 desde Webscan 43 especificaciones de escaneo 162 lento 109 mensajes de error 111 soluci n de problemas 108 especificaciones el ctricas 163 emisiones ac sticas 163 entorno de almacenamiento 163 entorno operativo 163 f sicas 154 papel 156 procesador y memoria 155 protocolos de red 156 236 requisitos del sistema 155 sustratos 156 especificaciones de entorno de almacenamiento 163 especificaciones de entorno operativo 163 especificaciones de humedad 163 especificaciones de procesador 155 especificaciones de temperatura 163 especificaciones de voltaje 163 especificaciones el ctricas 163 especificaciones medioambientales 163 estado informe de estado de la impresora 145 p gina de configuraci n de red 145 EWS consulte servidor Web integrado fax bloqueo de n meros 59 cabecera 66 cable telef nico demasiado corto 128 conector t
37. Escoja esta opci n para imprimir faxes al momento de su recepci n Si desactiva la impresi n los faxes en color seguir n imprimi ndose Para modificar la configuracion del software HP Windows 1 Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas y a continuaci n elija la carpeta de la impresora HP y luego la opci n para la impresora en cuesti n Haga doble clic en Acciones de fax y luego doble clic en Asistente de configuraci n de fax digital Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para modificar la configuraci n del software HP Mac OS X 1 Abra la Utilidad de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X Haga clic en el icono Aplicaciones en la barra de herramientas de la Utilidad de HP Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Desactive Fax a PC o Fax a Mac 1 2 Toque li flecha derecha luego toque Configuraci n Toque Configuraci n de fax toque Configuraci n b sica de fax y luego Fax a PC Toque Apagar Configuracion de entradas de marcacion rapida Puede configurar los n meros de fax que se utilizan con frecuencia como entradas de marcaci n r pida De este modo puede marcar dichos n meros r pidamente desde el panel de control de la impresora X Sugerencia Adem s de crear y gestionar las entradas de marcaci n r pida desde el p
38. Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n g Impresi n de prospectos Mac OS X 32 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes 2 Seleccione un tama o de papel a En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar 3 Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 5 Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible gt Impresi n Haga clic en Tipo Calidad del papel en el menu emergente y despu s seleccione los siguientes ajustes Tipo de papel el tipo de papel de folleto adecuado e Calidad Normal u Optima 999 Ef Nota Sino ve estas opciones haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n de sobres Evite sobres con las siguientes caracter sticas Acabado muy alisado Pegatinas cierres o vent
39. Si puede recibir correctamente faxes sin el otro equipo entonces uno o m s elementos del equipo est n causando el problema intente conectarlos de nuevo uno a uno y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique el elemento del equipo que causa el problema Si tiene un patr n de timbre especial para su n mero telef nico de fax mediante un servicio de timbre personal proporcionado por su compa a telef nica aseg rese de que el ajuste Timbre especial de la impresora coincide Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial 126 Soluci n de problemas La impresora no puede enviar faxes pero si recibirlos Soluci n Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto Quiz deba insertar algunas pausas en la secuencia del n mero Por ejemplo si tiene que acceder a una l nea externa antes de marcar el n mero de tel fono introduzca una pausa despu s del n mero de acceso Por ejemplo si el n mero es 95555555 y debe marcar 9 para acceder a una l nea externa introduzca pausas de la siguiente manera 9 555 5555 Para introducir una pausa en el n mero de fax que desea introducir toque el bot n varias veces hasta que aparezca un gui n en la pantalla Tambi n puede enviar un fax mediante el control de llamadas Al hacerlo oir la l nea telef nica mientras marca Puede establecer el ritmo de marcaci n y respon
40. Toque Eliminar servicios web Eliminaci n de servicios web 79 Trabajo con cartuchos de tinta Para garantizar la mejor calidad de impresi n posible desde la impresora debe realizar una serie de procedimientos sencillos de mantenimiento En esta secci n se proporcionan instrucciones para la manipulaci n de los cartuchos de tinta as como para sustituirlos y alinear y limpiar el cabezal de impresi n X Sugerencia Si tiene problemas para copiar documentos consulte Soluci n de problemas de calidad de impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Compruebe los niveles de tinta estimados Impresi n solamente con tinta negra o de color Sustituci n de los cartuchos de tinta Almacenar los suministros de impresi n Recopilaci n de la informaci n de uso Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n Las siguientes sugerencias le ayudar n a mantener en buen estado los cartuchos de tinta HP y garantizar n una calidad de impresi n uniforme 80 Las instrucciones de esta ayuda en l nea son para la sustituci n de los cartuchos de tinta no para una primera instalaci n Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar Apague la impresora correctamente Para obtener m s informaci n consulte Apaque la impresora Almacene los cartuchos de tinta a temper
41. X Impresi n de prospectos 31 Capitulo 2 X Sugerencia Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que i permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Impresi n de prospectos Windows EY Nota Para configurar los ajustes de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora Si desea m s informaci n sobre el software de HP consulte Herramientas de administraci n de la impresora 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes 2 Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 4 Para cambiar ajustes haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 5 Cambie la orientaci n del papel en la pesta a Dise o y el origen tipo y tama o del papel as como los ajustes de calidad en la pesta a Papel Calidad Para imprimir en blanco y negro haga clic en el bot n Opciones avanzadas y luego cambie la opci n Imprimir en escala de grises 6 Haga clic en Aceptar 7
42. al n mero de asistencia de su pa s o regi n para obtener m s informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Consejos y recursos generales de soluci n de problemas EY Nota Muchos de los pasos siguientes requieren el software de HP Si no instal el software de HP puede instalarlo mediante el CD de software incluido con la impresora o bien puede descarg rselo desde el sitio web de asistencia de HP www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Compruebe o haga lo siguiente antes de comenzar con la soluci n de problemas Pruebe a apagar y volver a encender la impresora En caso de atascos de papel consulte Eliminar atascos En caso de problemas relacionados con la alimentaci n del papel como la inclinaci n y la extracci n del papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel La luz del Y bot n de encendido est encendida y no parpadea Cuando la impresora se enciende por primera vez hay que esperar aproximadamente 9 minutos para inicializarla despu s de haber instalado los cartuchos de tinta El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados a la impresora Aseg rese de que la impresora est firmemente conectada a una toma de corriente alterna CA en funcionamiento y que est encendida Para saber los
43. configuraci n o Aseg rese de que el tama o del sustrato de entrada sea lo suficientemente grande para el original que escanea o Si utiliza el software de impresora HP puede que se hayan establecido los ajustes predeterminados del software para realizar autom ticamente una tarea espec fica diferente de la que est intentando realizar Consulte la ayuda en pantalla del software de impresora HP para obtener instrucciones acerca de c mo cambiar las propiedades El texto no se puede editar Aseg rese de que OCR se ha instalado o Aseg rese de que OCR se ha instalado Windows En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Configuraci n y software de la impresora Haga clic en Agregar m s software en Personalizar selecciones de software y aseg rese de que se ha seleccionado la opci n OCR Mac OS X Si ha instalado el software HP utilizando la opci n de instalaci n m nima puede que el software OCR no se haya instalado Para instalar este software coloque el CD del software HP en el equipo haga doble clic en el icono del instalador HP del CD del software y cuando se le requiera seleccione la opci n Software HP recomendado o Cuando escanee el original aseg rese de que selecciona un tipo de documento en el software que cree un texto editable Si el texto est clasificado como gr fic
44. cookies Para abrir el servidor Web integrado Acerca de las cookies El servidor web integrado EWS coloca peque os archivos de texto cookies en el disco duro cuando est navegando Estos archivos permiten que EWS reconozca el PC la pr xima vez que acceda a l Por ejemplo si configur el idioma del EWS una cookie permite recordar el idioma que seleccion de modo que la pr xima vez que abra el EWS las p ginas aparecen en ese idioma Aunque algunas cookies se eliminan al finalizar cada sesi n como la cookie que almacena el idioma seleccionado otras como la cookie almacena las preferencias espec ficas del cliente se almacenan en el equipo hasta que las elimina de forma manual Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza Tambi n puede utilizar el explorador para eliminar las cookies no deseadas El Nota Seg n la impresora si elige desactivar las cookies desactivar tambi n una o varias de las siguientes funciones Inicio en el lugar donde dej la aplicaci n especialmente til si utiliza asistentes de configuraci n Par metro de recuerdo del idioma de navegador del EWS Personalizaci n de la p gina principal del EWS Para obtener m s informaci n sobre la forma en que debe modificar los par metros de privacidad y de cookies as como la manera de visualizar o suprimi
45. de empresas Este protocolo simplifica la detecci n y el uso de recursos de red como impresoras servidores web m quinas de fax c maras de video sistemas de archivos dispositivos de respaldo unidades de grabaci n bases de datos directorios servidores de correo calendarios Microsoft Web Services Activar o desactivar los protocolos de Microsoft Web Services Dynamic Discovery WS Discovery o los servicios de Microsoft Web Services for Devices WSD Print admitidos en la impresora Desactivar los servicios de impresi n no utilizados para evitar el acceso mediante dichos servicios EY Nota Para obtener m s informaci n acerca de WS Discovery y WSD Print visite www microsoft com Para imprimir la p gina de configuraci n de red desde el panel de control de la impresora En la pantalla Inicio toque flecha derecha y a continuaci n toque Configuraci n Toque Informes y luego toque P gina de configuraci n de red Eliminar atascos Ocasionalmente se producen atascos de papel durante un trabajo 146 Soluci n de problemas En esta secci n se tratan los siguientes temas C mo eliminar atascos de papel Evitar atascos de papel C mo eliminar atascos de papel Los atascos de papel pueden ocurrir dentro de la impresora o en el alimentador autom tico de documentos A Precauci n Para evitar posibles da os en el cabezal de impresi n elimine los atascos de papel lo antes posible x Suge
46. de impresi n Los defectos de la copia son evidentes Bandas verticales blancas o de color tenue Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Demasiado claras u oscuras Ajuste el contraste y la calidad de copia L neas no deseadas Es posible que el cristal el respaldo de la tapa o el marco del esc ner requieran una limpieza Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Puntos o rayas de color negro Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner o en el respaldo de la tapa del esc ner Limpie la impresora Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora La copia est inclinada o torcida Si va a usar el alimentador autom tico de documentos AAD compruebe lo siguiente o Aseg rese de que la bandeja de entrada del AAD no est llena o Aseg rese de que el AAD con los ajustadores de ancho est n ajustados con los bordes del sustrato Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Soluci n de problemas de copia 107 Capitulo 8 Texto poco claro o Ajuste el contraste y la calidad de copia o Es posible que el ajuste de mejora pred
47. de la impresora configuraci n de red 219 enviar faxes 50 escanear desde 41 ubicaci n 11 Pantalla de escaneo 14 Pantalla de fax 14 Pantalla Foto 14 papel atascos 147 150 especificaciones 156 selecci n 19 tama o establecer para fax 59 tama os compatibles 157 tipos y gramajes admitidos 159 papel de tama o personalizado impresi n en 36 Mac OS 36 37 patr n de timbre de respuesta cambiar 67 sistemas telef nicos en paralelo 195 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 87 presi n sonora 163 problemas relacionados con la alimentaci n del papel soluci n de problemas 103 programa de conservaci n del medio ambiente 173 programar fax 53 Protocolo de Internet fax utilizaci n 70 prueba de conector telef nico de pared fax 115 prueba de estado de l nea fax 120 prueba de puerto correcto fax 116 prueba de tono de marcaci n falla 119 pruebas fax conector telef nico de pared 115 conexi n a puerto fall 116 configuraci n 213 estado de l nea de fax 120 fall 114 hardware fall 115 prueba de tipo de cable telef nico de fax fall 117 tono de marcaci n fall 119 puerta de acceso al carro de impresi n ubicar 12 puerta de acceso al cartucho de tinta ubicar 12 puertos especificaciones 154 puntos soluci n de problemas escaneo 113 puntos o rayas soluci n de problemas copias 107 puntos o rayas de color negro soluci n de problemas copias 107 escaneo 113 R rad
48. de la impresora la puede obtener mediante la impresi n de una p gina de configuraci n de red Toque fj flecha derecha toque Configuraci n toque Red y luego toque Imprimir configuraci n de red Realice un ping para detectar la impresora mediante el uso de su direcci n IP desde la l nea de comandos Windows o desde la utilidad de red Mac OS X La utilidad de red est ubicada en la carpeta Utilidades en la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba lo siguiente en el s mbolo del sistema Windows C Ping 123 123 123 123 O En Utilidad de red Mac OS X haga clic en la ficha Ping escriba 123 123 123 123 en el cuadro y despu s haga clic en Ping Si aparece una respuesta la direcci n IP est correcta Si aparece una respuesta de tiempo de espera la direcci n IP est incorrecta X Sugerencia Si utiliza un ordenador con Windows puede visitar el sitio web de soporte en linea de HP en www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Soluci n de problemas en la instalaci n Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia de HP para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com go customercare para informaci n y utilida
49. de los cartuchos de tinta EY Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo o Asistencia adicional Proporciona informaci n sobre d nde puede acudir para obtener informaci n sobre la impresora as como informaci n sobre c mo configurar un texto de fax y c mo ejecutar una prueba de red inal mbrica Para imprimir el informe de estado de la impresora En la pantalla Inicio toque flecha derecha y a continuaci n toque Configuraci n Toque Informes y luego toque Informe estado impresora Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Si la impresora se encuentra conectada a una red puede imprimir una p gina de configuraci n de la red para ver la configuraci n de red de la impresora Puede usar la p gina de configuraci n de la red para ayudar a resolver los problemas de conexi n de red Si necesita llamar a HP es til imprimir esta p gina antes de realizar la llamada Fan py tte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 145 Capitulo 8 1 Informacion general Muestra informaci n acerca del estado actual y del tipo de conexi n activa de la red e informaci n adicional como la URL del servidor Web in
50. de seleccionar los par metros correctos de calidad de impresi n en el controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas Aseg rese de que la configuraci n de p gina en el controlador de la impresora coincida con el tama o de p gina de los sustratos cargados en la bandeja Se recoge m s de una p gina Para obtener m s informaci n sobre los de problemas de alimentaci n de papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel El archivo contiene una p gina en blanco Compruebe si el archivo contiene alguna p gina en blanco Algo falta en la p gina o no est correcto Revise la p gina de diagn stico de calidad de impresi n Imprima una p gina de diagn stico de calidad de impresi n para decidir si es necesario ejecutar alguna herramienta de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones Para obtener m s informaci n consulte C mo leer el informe de estado de la impresora Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de impresi n del color Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Soluci n de problemas 93 Capitulo 8 Verifique la ubicacion de la impresora y la l
51. de soporte coincida con la configuraci n del panel de control Soluci n de problemas de escaneo X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com go customercare para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras El esc ner no ha realizado ninguna acci n El escaneo tarda demasiado en realizarse Una parte del documento no se escane o falta texto El texto no se puede editar Aparici n de mensajes de error 108 Soluci n de problemas La calidad de la imagen escaneada es deficiente Los defectos del escaneo son evidentes El esc ner no ha realizado ninguna acci n Revise el original Aseg rese de que el original est cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Compruebe la impresora Puede que la impresora est saliendo del modo de suspensi n tras un periodo de inactividad lo que retrasar ligeramente el procesamiento Espere hasta que la impresora muestre la pantalla Inicio Compruebe el software de HP Aseg rese de que el software de HP facilitado con la impresora est bien instalado El escaneo tarda demasiado en realizarse Revise la configuraci n o Si establece la resoluci n en un valor demasiado alto el trabajo de escaneo tardar
52. del esc ner o Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo Texto poco claro Intente ajustar la configuraci n Aseg rese de que los ajustes de resoluci n y color sean correctos El tama o se ha reducido Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada Consulte la ayuda del software de impresora HP para obtener m s informaci n sobre el cambio de ajustes Soluci n de problemas de escaneo 113 Capitulo 8 Soluci n de problemas de fax Esta secci n contiene informaci n sobre la soluci n de los problemas de configuraci n del fax que puede experimentar la impresora Si la impresora no est correctamente configurada para fax puede experimentar problemas al enviar o al recibir faxes o en ambos casos Si tiene problemas relacionados con el fax puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de la impresora Si la impresora no est configurada correctamente para fax el informe arrojar un error Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprobaci n de la configuraci n de fax Si se produce alg n fallo en la prueba compruebe el informe para saber c mo corregir los problemas encontrados Para obtener m s informaci n consulte La prueba de fax fall 9 Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com go customercare para informac
53. derecha toque Configuraci n toque Informes y luego toque Imprimir p gina de configuraci n de red para imprimir la p gina de configuraci n de red y comprobar que se han restaurado los ajustes de red C mo leer el informe de estado de la impresora Use el informe de estado de la impresora para ver la informaci n actual de la impresora y el estado de los cartuchos de tinta Uselo tambi n como ayuda para solucionar problemas de la impresora 144 El informe de estado de la impresora tambi n contiene un registro de los eventos recientes Si necesita llamar a HP generalmente es til imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar Printer Status Report Product Information 1 Mloda hirna 1P Oiicagal Pro 2 Motel amose 2 Getai hardst OOP 1712006KD 4 Pros Muria Servos 20009 A Porter Zone PX 7 Peers Verter CULICA NOR FW Path vasen S Cara 15 1 59 Dugme ratate 11 ADP train Print Usage information 12 Total Pagas Presas 137 12 Borderans Pages Press 0 Ink Delivery System Information CEST 2 int pete 37 Extenated w Lave 20 re Zone 20 ink rae ue 21m 2 wa Warranty Ence a r Mueve Additional Assistance Ma Nemec Da Rey 18 Actes Connon Typa Vieta e URL MDI 108 1 107 17 Mosa HOPED 18 Admn Penmwort Not Bot 10 Fort Puras Detras List 0 20 Gear Cuan Tast Net Man Scan Usage Informador 21 Pages Scare 20 22 Sears From ADP 17 magamis cm
54. distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste Jh Ef Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes Apague el ajuste Respuesta autom tica Ejecute una prueba de fax Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes en caso contrario la impresora no podr recibir faxes Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de fax de tipo serie Para obtener informaci n acerca de la configuraci n de la impresora para enviar y recibir faxes utilizando un sistema telef nico de tipo serie consulte el sitio web sobre configuraci n de fax para su pa s regi n 212 Austria www hp com at faxconfig Alemania www hp com de faxconfig Suiza franc s www hp com ch fr faxconfig Suiza aleman www hp com ch de faxconfig Configuraci n de fax adicional continua Reino Unido www hp com uk faxconfig Finlandia www hp fi faxconfig Dinamarca www hp dk faxconfig Suecia www hp se faxconfig Noruega www hp no faxconfig Holanda www hp nl faxconfig B lgica
55. documentos En esta secci n se tratan los siguientes temas Para escanear documentos como texto editable Pautas para escanear documentos como texto editable Para escanear documentos como texto editable Use las siguientes pautas para escanear documentos como texto editable Siga las instrucciones para su sistema operativo Windows 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 2 Desde el escritorio del equipo haga clic en la ficha Inicio seleccione Programas o Todos los programas a continuaci n elija la carpeta de la impresora HP y luego seleccione HP Scan 3 Seleccione el tipo de texto editable que desea utilizar en el escaneo Si desea Siga estos pasos Extraiga s lo el texto sin el formato del Seleccione el atajo de Guardar como documento original texto editable OCR de la lista y seleccione Texto txt del men desplegable Tipo de archivo Extraiga el texto y parte del formato del Seleccione el atajo de Guardar como documento original texto editable OCR de la lista y seleccione Texto enriquecido txt del men desplegable Tipo de archivo O Seleccione el atajo de Guardar como PDF de la lista y seleccione PDF buscable pdf del men
56. el fax en la memoria y a continuaci n marca el primer n mero Una vez realizada la conexi n el dispositivo env a el fax y marca el n mero siguiente Si un n mero est ocupado o no responde la impresora sigue los ajustes de Ocupado Rellamada y No contesta Rellamada Si no se puede establecer la conexi n se marca el siguiente n mero y se genera un informe de errores Env o de un fax en modo de correcci n de errores 54 Modo de correcci n de errores ECM impide que se pierdan datos a causa de la mala calidad de la l nea telef nica al detectar los errores ocurridos durante la transmisi n y solicitar autom ticamente la retransmisi n de la parte que haya fallado Si la l nea telef nica es de calidad este modo no repercute en los costes que se pueden ver incluso reducidos En las l neas de calidad deficiente el modo ECM incrementa el tiempo de env o y los costes telef nicos pero el env o de datos resulta mucho m s fiable El ajuste predeterminado es Activado Desactive el modo ECM si Fax incrementa el coste de las llamadas de forma considerable siempre que no le importe sacrificar la calidad a cambio de reducir el gasto Antes de desactivar el ECM tenga en cuenta lo siguiente Si desactiva el ECM La calidad y velocidad de la transmisi n y el env o de faxes se ve afectada La Velocidad de fax se establece autom ticamente en Media Ya no puede enviar ni recibir faxes en color Para cambiar el ajuste d
57. el mismo n mero de timbres tanto en el contestador como en la impresora ambos dispositivos responder n la llamada lo que provoca que se graben en el contestador autom tico los tonos del fax Configure el contestador autom tico a un n mero de timbres menor y la impresora para que responda tras el m ximo n mero de timbres admitidos El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Con esta configuraci n el contestador autom tico responde a la llamada y la impresora supervisa la l nea Si la impresora detecta tonos de fax recibe el fax Si se trata de una llamada de voz el contestador autom tico registra el mensaje entrante Para obtener m s informaci n consulte Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar El cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo Soluci n Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina X Sugerencia Sila impresora incluye un adaptador de cable telef nico de 2 hilos puede utilizarlo con un cable telef nico de 4 hilos para ampliar la longitud Para obtener m s informaci n sobre el uso del adaptador de cable telef nico de 2 hilos consulte la d
58. en la ranura que tiene la letra del mismo color que est instalando Repita los pasos del 3 al 5 siempre que sustituya un cartucho de tinta Cierre la puerta de acceso de los cartuchos de impresi n Temas relacionados Consumibles y accesorios HP Sustituci n de los cartuchos de tinta 83 Capitulo 7 Almacenar los suministros de impresi n Los cartuchos de tinta pueden dejarse en la impresora por per odos prolongados de tiempo Sin embargo para asegurar el estado ptimo del cartucho de tinta aseg rese de apagar correctamente la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora Recopilaci n de la informaci n de uso Los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que facilita el funcionamiento de la impresora Adem s este chip de memoria recopila una cantidad limitada de informaci n acerca del uso de la impresora que puede incluir lo siguiente la fecha en la que se instal por primera vez la fecha de la ltima vez que se us el n mero de p ginas impresas con el cartucho la cantidad total de p ginas que cubre los modos de impresi n utilizados los mensajes de error que se han generado y el modelo de la impresora Esta informaci n sirve de ayuda a HP para dise ar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes Los datos que recoge el chip no contienen informaci n alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dicho cartucho
59. es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared La prueba Uso del tipo correcto de cable telef nico para fax fall Soluci n Compruebe que est utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telef nico de pared Debe conectar un extremo del cable telef nico al puerto etiquetado como 1 LINE en la parte posterior de Soluci n de problemas de fax 117 Capitulo 8 118 la impresora y el otro extremo al conector telef nico de pared como se muestra a continuaci n 1 LINE 2 EXT 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica
60. especial o de tama o personalizado Mac OS X 36 Impresi n de documentos SiN DOrdeS ooococnncccnnococinnocnncnonnnnnnnnncnano nn nrnnnn nana ncnnnr rra 38 Impresi n de documentos sin bordes WINdOWS ooococinnocccnnnocccnoconnnonanccnnnanannnnn cnn nn nnnnnns 38 Impresi n de documentos sin bordes Mac OS X ccononinocococonocinonocncnononnncnanncnnnnnnncnnnnnnnnnnos 39 Impresi n por ambos lados a doble Cara ooooonccnnnnoccnnnoccccccononnnonononcnnnono conan nn nr non nnnnnnnncnnnns 39 Escaneo Escaneo de UN originalis saiia A is Escanear a UN equipo Escanear a un dispositivo de memoria Escanear usando WebsCAN oooocccccnnoccccconcnnnonnnnnns Escaneo de documentos como texto editable Para escanear documentos como texto editable ooooooocncnonnnnnnococcconncannnccnnnnncnnnnannnnncnanos 44 Pautas para escanear documentos como texto editable ooooooonnninnoniccnnnncccnonacanananncnnno 45 Copias Copia de JOCUMENTOS ccomeriniraicd censcavsgutenecets evveneeneserbenpungenepsckeecenccedeannee cd 47 Cambio delos ajustes de COpla occoiiii ii cenecteeecbseeesteedecetdeesbdneeeeeeetvnsdecedtedeneees 47 Fax ENVIO de UA A cid Env o de UN fax est nda cion Env o de un fax est ndar desde el eQUiPO coooocccccoccccconocnnonnononononannn cc nano ncn nn cnn nnnnanonnnnnnnnns Env o de un fax manualmente desde un tel fono Env o de un fax mediante control de llamadas onoooccnnnncccnonicinnonocinnonnncnona
61. extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora 12 EY Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste ES Nota Si no ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes Encienda el ajuste Respuesta autom tica Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica C
62. ha realizado correctamente 3 Sino puede acceder al EWS o a n tiene problemas con la impresora en la red pase al siguiente apartado sobre los firewalls Paso 3 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n Si no puede acceder al EWS y est seguro de que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a la misma red el software de seguridad del firewall puede estar bloqueando la comunicaci n Desactive de forma temporal cualquier tipo de software de seguridad de firewall que se est ejecutando en el equipo e intente de 136 Soluci n de problemas nuevo el acceso al EWS Si puede acceder al EWS pruebe a utilizar la impresora intente imprimir Si puede acceder al EWS y usar la impresora con el firewall desactivado debera reconfigurar los ajustes del firewall para permitir que el equipo y la impresora se comuniquen entre si a trav s de la red Para obtener m s informaci n consulte Configure el software de firewall para que funcione con la impresora Si puede acceder al EWS pero a n no puede utilizar la impresora incluso con el firewall desactivado active el software de firewall para que reconozca la impresora Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el software del servidor de seguridad Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Si tiene el software de HP instalado podr comprobar el estado de la impresora desde el equipo para saber si
63. hazardouswaste perchlorate Programa de supervisi n medioambiental de productos 175 Ap ndice A 176 Directiva sobre baterias de la UE English Fran ais Nederlands Dansk esky Espa ol Eesti Suomi y 3 Latviski Magyar lietuvi kai Polski Portugu s Svenska Sloven ina Sloven ina Bonrapekn and Rom European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician Directive sur les batteries de l Union Europ enne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l int grit des donn es pour les param tres du produit ou l horloge en temps r el et qui a t con ue pour durer aussi longtemps que le produit Toute tentative de r paration ou de remplacement de cette batterie doit tre effectu e par un technicien qualifi Batterie Richtlinie der Europ ischen Union Dieses Produkt enth lt eine Batterie die dazu dient die Datenintegrit t der Echtzeituhr sowie der Produkteinstellungen zu erhalten und die f r die Lebensdauer des Produkts ausreicht Im Bedarfsfall sollte das Instandhalten bzw Austauschen der Batterie von einem qualifizierten Servicetechniker durchgef hrt werden Direttiva dell Unione Europea relativa alla raccolta al trattamen
64. imprimir la p gina compruebe el estado de red y de la URL Estado de red Si el estado de red es Listo la impresora est conectada de forma activa a la red Si el estado de red es Desactivado la impresora no est conectada a la red Ejecute una prueba de red inal mbrica mediante las instrucciones que se detallan al principio de esta secci n y siga las recomendaciones Direcci n URL La direcci n URL mostrada aqu es la direcci n de la red asignada a la impresora por el router La necesitar para conectar con el servidor web integrado EWS Para obtener informaci n sobre c mo conectar la impresora a una red inal mbrica visite Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica B Compruebe si puede acceder al EWS Tras comprobar que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a una red puede verificar si se encuentran en la misma red mediante el acceso al servidor web incorporado EWS de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado C mo acceder a un servidor Web incorporado 1 En su equipo abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado EY Nota Si est utilizando un servidor proxy en su navegador tal vez tenga que desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado 2 Si puede acceder al EWS pruebe a utilizar la impresora en la red intente imprimir para ver si la configuraci n de red se
65. inal mbrico y a ada la direcci n de hardware de la impresora a la lista de direcciones de hardware aceptadas EY Nota Para m s informaci n sobre el uso de la utilidad de configuraci n consulte la documentaci n incluida con el router o el punto de acceso inal mbrico 218 Configuraci n de red Otras directrices de seguridad en redes inalambricas Para mantener la seguridad de la red inalambrica siga estas pautas Utilice una contrase a inal mbrica con al menos 20 caracteres aleatorios Puede usar hasta 64 caracteres en una contrase a inal mbrica WPA Evite palabras o frases comunes secuencias de caracteres sencillas s lo n meros uno por ejemplo e informaci n personalmente identificable para contrase as inal mbricas Utilice siempre cadenas aleatorias compuestas por letras en may scula y min scula n meros y si se permite caracteres especiales tales como puntuaci n Cambie la contrase a inal mbrica predeterminada proporcionada por el fabricante para que el administrador acceda al punto de acceso o al enrutador inal mbrico Algunos enrutadores tambi n permiten cambiar el nombre del administrador Si es posible desactive el acceso administrativo a trav s de la conexi n inal mbrica Si lo hace tendr que conectarse al router con una conexi n Ethernet por cable cuando desee hacer cambios en la configuraci n Si es posible desactive el acceso administrativo remoto a trav s de Internet Puede u
66. l neas telef nicas con una calidad de sonido deficiente ruido pueden causar problemas con el fax Verifique la calidad de sonido de la l nea telef nica conectando un tel fono a la toma telef nica de pared y comprobando si hay ruido est tico o de otro tipo Si oye ruido desactive Modo de correcci n de errores ECM e intente enviar o recibir faxes de nuevo Para obtener m s informaci n sobre los cambios en el ECM consulte Env o de un fax en modo de correcci n de errores Si el problema persiste p ngase en contacto con la compa a telef nica Si utiliza un servicio de l nea digital de abonado DSL aseg rese de que cuenta con un filtro DSL conectado o no podr usar el fax correctamente Para obtener m s informaci n consulte Caso B Configuraci n de la impresora con DSL Aseg rese de que la impresora no se ha conectado a una toma telef nica de pared configurada para tel fonos digitales Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Si utiliza una centralita o un adaptador de terminal convertidor de red digital de servicios integrados RDSI compruebe que la impresora est conectada al puerto correcto y que el adaptador del terminal est configurado para el tipo de conmutador correcto de su pa s regi n si fuer
67. la impresora se encuentra en pausa o desactivada y eso impide su uso Para comprobar el estado de la impresora siga las instrucciones de su sistema operativo Windows 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Silas impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el menu Ver y a continuaci n haga clic en Detalles 3 Seg n el estado en que se encuentre la impresora realice uno de estos pasos a Sila impresora est Fuera de l nea haga clic con el bot n derecho sobre la impresora y haga clic en Usar la impresora en l nea b Sila impresora est En pausa haga clic con el bot n derecho en la impresora y haga clic en Continuar con la impresi n 4 Intente usar la impresora a trav s de la red Mac OS X 1 Haga clic en Preferencias del sistema en el dock y luego en Imprimir 8 fax o Imprimir amp esc ner 2 Seleccione la impresora y haga clic en Abrir cola de impresi n 3 Si el trabajo de impresi n est en espera haga clic en Reanudar 4 Sila impresora est en pausa haga clic en Reanudar impresora Si puede usar la impresora despu s de seguir los pasos anteriores pero los s ntomas persisten cuando contin a usando la impresora puede que el firewall est interfiriendo Para obtener m s informaci n consulte Configure el software de f
68. la lista de n meros de fax no deseados Puede bloquear n meros espec ficos al agregarlos a la lista de faxes no deseados Para agregar un n mero a la lista de n meros de fax no deseados 1 Toque flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque Bloqueador de fax no deseado 4 Aparecer un mensaje informando de que el identificador de llamadas debe bloquear los faxes no deseados Toque Aceptar para continuar 5 Toque Agregar n meros 6 Para seleccionar un n mero de fax que desee bloquear de la lista de identificadores de llamada toque Seleccionar en historial de identificadores de llamada O Para introducir manualmente un numero de fax que desee bloquear toque Introducir nuevo numero 7 Despu s de introducir un n mero de fax que desee bloquear toque Hecho Jh EY Nota Aseg rese de ingresar el n mero de fax tal como aparece en la pantalla del panel de control y no el que aparece en el encabezado del fax recibido ya que es posible que estos n meros no coincidan C mo quitar n meros de la lista de n meros de fax no deseados Si ya no desea bloquear un n mero de fax puede quitarlo de la lista de n meros de fax no deseados Para eliminar n meros de la lista de n meros de fax no deseados 1 Toque e flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toq
69. m dem del equipo y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 210 probar fax 213 red 219 sistema PBX sistemas telef nicos en paralelo 194 situaciones de fax 189 timbre especial 67 timbre especial sistemas telef nicos en paralelo 195 velocidad fax 69 configuraci n de impresi n Calidad de impresi n 95 configuraci n predeterminada copia 48 configurar DSL sistemas telef nicos en paralelo 193 Configurar firewall 139 consumibles informe de estado de la impresora 145 rendimientos 154 contestador autom tico configuraci n con fax y m dem 207 configurar con fax sistemas telef nicos en paralelo 205 tonos de fax grabados 128 controlador garant a 152 controlador de la impresora garant a 152 control de llamadas 52 54 copia especificaciones 161 soluci n de problemas 104 copia en color 47 copiar ajustes 47 Calidad 107 Copias 14 copias de color tenue 106 correo de voz configurar con el fax sistemas telef nicos en paralelo 197 configurar con fax y m dem del equipo sistemas telef nicos en paralelo 210 cristal esc ner cargar originales 20 limpieza 26 ubicaci n 11 cristal del esc ner cargar originales 20 limpieza 26 ubicaci n 11 D direcci n IP revisi n de la impresora 141 dispositivos de almacenamiento unidades flash USB compatibles 163 dispositivos de memoria soluci n de problemas 131 DSL configuraci n de fax con sistemas telef nicos en paralelo 193 235 E
70. maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5 The REN for this product is 0 0B based on FCC Part 68 test results Aviso para los usuarios de la red telefonica alemana Hinweis fir Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks Dieses HP Fax ist nur fir den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network PSTN gedacht SchlieBen Sie den TAE N Telefonstecker der im Lieferumfang des HP All in One enthalten ist an die Wandsteckdose TAE 6 Code N an Dieses HP Fax kann als einzelnes Ger t und oder in Verbindung mit seriellem Anschluss mit anderen zugelass enen Endger ten verwendet werden Declaracion de fax por cable para Australia In Australia the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS ACIF S008 Informacion regulatoria 169 Ap ndice A Aviso Normativo para la Union Europea CE Los productos con la marca CE cumplen con uno o m s de las siguientes directivas de la UE seg n proceda Directiva sobre bajo voltaje 2006 95 CE Directiva EMC 2004 108 CE Directiva sobre el dise o ecol gico 2009 125 CE Directiva R amp TTE 1999 5 CE Directiva RoHS 2011 65 UE El cumplimiento de
71. n flecha izquierda Navega por la configuraci n en los men s Iconos de la pantalla del panel de control El icono Prop sito Muestra la existencia de una conexi n de red por cable Muestra la existencia de una conexi n de red inal mbrica La fuerza de la se al se refleja en el n mero de l neas curvas Esto est destinado al nodo de infraestructura Para obtener m s informaci n consulte Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica Muestra una pantalla donde obtener m s informaci n sobre las funciones de la impresora que pueden ayudar a conservar los recursos naturales y reducir el impacto medioambiental de las opciones de impresi n Sugerencia Puede configurar los ajustes para algunas funciones en esta pantalla Muestra que HP ePrint est activado Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Muestra una pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras opciones Muestra una pantalla en que puede redactar un fax o seleccionar configuraci n de fax Apps Muestra una pantalla en que puede realizar un escaneo o cambiar la configuraci n escaneo Muestra una pantalla donde puede usar HP Apps Muestra una pantalla en que puede ajustar las opciones de impresi n de fotograf as Presenta la pantalla Configuraci n para la generaci n de informes cambio de fax y otros ajustes de mantenimiento y accede a la pantalla Ayuda Propor
72. n para recordar esta acci n o crear una regla para esto selecci nela Es as como el firewall sabe en qu puede confiar dentro de la red No active m s de un firewall simult neamente en su equipo Un ejemplo ser a tener el firewall de Windows proporcionado por el sistema operativo y un firewall de otro distribuidor activados al mismo tiempo Tener m s de un firewall activado al mismo tiempo no proteger m s el ordenador y puede provocar problemas Para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar su impresora con software de firewall personal visite www hp com go wirelessprinting y despu s haga clic en Ayuda de firewall en la secci n Necesita ayuda para solucionar problemas EY Nota Actualmente algunas secciones de este sitio no est n disponibles en todos los idiomas Soluci n de problemas de administraci n de la impresora Esta secci n ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas No se puede abrir el servidor Web integrado EY Nota Para utilizar el servidor web integrado la impresora debe encontrarse conectada a una red mediante Ethernet o una conexi n inal mbrica No se puede utilizar el servidor web integrado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de cable USB X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com go customercare pa
73. negro haga clic en el bot n Opciones avanzadas y luego cambie la opci n Imprimir en escala de grises Haga clic en Aceptar Haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Impresi n de documentos Mac OS X 1 2 gt Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Seleccione un tama o de papel a En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de pagina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible Cambie los ajustes de impresi n para la opci n de los men s emergentes seg n las necesidades de cada proyecto 32 Ef Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Haga clic en Imprimir para comenzar la impresi n Impresi n de prospectos Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n de prospectos Windows Impresi n de prospectos Mac OS
74. o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autorizados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garant a HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a HP reembolsar al cliente el precio de compra del producto dentro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del defecto HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido Los productos HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalente
75. o est ndar 2 Toque li flecha derecha luego toque Configuraci n 3 Toque Herramientas y a continuaci n toque Limpiar cabezal de impresi n C mo limpiar el cabezal de impresi n desde Herramientas Windows 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar 2 Abra Herramientas Para obtener m s informaci n consulte Abrir Herramientas 3 En la pesta a Servicios del dispositivo haga clic en el icono a la derecha de Limpiar cabezales de impresi n 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo limpiar el cabezal de impresi n desde la Utilidad de HP Mac OS X 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar 2 Abrir las Utilidades de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 3 En la secci n Informaci n y asistencia t cnica haga clic en Limpiar cabezales de impresi n 4 Haga clic en Limpiar y despu s siga las instrucciones de la pantalla Soluci n de problemas de calidad de impresi n 101 Capitulo 8 102 C mo limpiar el cabezal de impresi n desde el servidor Web incorporado EWS 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de ent
76. panel de control de la impresora C mo copiar documentos 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Coloque el original hacia abajo sobre el cristal del esc ner o hacia arriba en el AAD Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Nota Siva a copiar una fotografia col quela boca abajo en el cristal del esc ner tal como se muestra en el icono del borde del mismo cristal Toque Copiar Cambie los ajustes adicionales que desee Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia Para iniciar un trabajo de copia toque Iniciar negro o Iniciar color 32 Ef Nota Si tiene un original en color seleccionando Iniciar negro produce una copia en blanco y negro del original mientras que seleccionando Iniciar color produce una copia en color Cambio de los ajustes de copia Puede personalizar los trabajos de copia mediante los par metros disponibles en el panel de control de la impresora entre los que se encuentran los siguientes N mero de copias Copiar tama o de papel Tipo de papel de copia Velocidad y calidad de copia Copias 47 Capitulo 4 48 Ajuste de Mas claro Mas oscuro Cambio de tama o de los originales para que quepan en diferentes tama os de papel Puede utiliza
77. para imprimir sus fotos en escala de grises Se crean unos tonos suaves y naturales de grises S lo tinta negra utiliza tinta negra para imprimir su foto en escala de grises Las tonalidades de gris se crean variando los patrones de puntos negros que pueden provocar una imagen granulada Haga clic en Aceptar y despu s haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Impresi n de fotograf as sobre papel fotogr fico Mac OS X 1 gt Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Seleccione un tama o de papel a Enel menu Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de pagina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Seleccione el tama o de papel apropiado en el men emergente Tama o del papel si est disponible Haga clic en Tipo Calidad del papel en el men emergente y despu s seleccione los siguientes ajustes Tipo de papel El tipo de papel fotogr fico adecuado Calidad ptima o M ximo de ppp EY Nota Sino ve estas opci
78. parte posterior de la impresora y conecte un tel fono a este puerto Si tiene un sistema telef nico en serie puede conectar el tel fono directamente sobre el cable de la impresora que tiene un conector de pared incorporado 3 A continuaci n debe decidir c mo desea que la impresora responda las llamadas autom tica o manualmente Si configura la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas responder a todas las llamadas entrantes y recibir faxes La impresora no puede distinguir entre llamadas de fax y de voz en este caso si piensa que la llamada es de voz deber contestarla antes de que lo haga la impresora Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas active el ajuste Respuesta autom tica Si configura la impresora para recibir faxes manualmente debe estar disponible para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o de lo contrario la impresora no podr recibir faxes Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas desactive el ajuste Respuesta autom tica 4 Ejecute una prueba de fax Si descuelga el tel fono antes de que responda la impresora y oye los tonos de un equipo de fax emisor deber responder a la llamada de fax manualmente Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso F L n
79. por fax 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir 3 Elija la impresora que tenga Fax en el nombre 4 Elija Destinatarios de fax en el men emergente bajo el ajuste Orientaci n EY Nota Sino encuentra el men emergente intente hacer clic en el tri ngulo que se encuentra junto a la selecci n de Impresora 5 Introduzca el n mero de fax y la restante informaci n en los cuadros facilitados y a continuaci n haga clic en A adir a destinatarios 6 Seleccione el Modo de fax y las dem s opciones de fax que desee y a continuaci n haga clic en Enviar fax ahora para empezar a marcar el n mero de fax y enviar el documento Env o de un fax manualmente desde un tel fono El env o manual de faxes permite realizar una llamada telef nica y hablar con el destinatario antes de realizar el env o Es muy til cuando desea avisar al destinatario del env o de un fax Al enviar un fax de forma manual puede o r los tonos de llamada las indicaciones del tel fono u otros sonidos en el auricular del tel fono Esto facilita el uso de una tarjeta telef nica para enviar el fax Dependiendo de la configuraci n del fax que tenga el destinatario ste podr responder el tel fono o permitir que lo haga la m quina de fax Si es una persona quien responde al tel fono podr hablar con el destinatario antes de enviar el fax Si la m quina de fax responde a la llamada podr enviar el fax directa
80. puede visitar el sitio web de soporte en l nea de HP en www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Solucionar problemas de dispositivos de memoria 131 Capitulo 8 Soluci n de problemas de red por cable Ethernet Si no puede conectar la impresora a la red por cable Ethernet realice una o mas de las tareas siguientes X Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com go customercare para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras EY Nota Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red generales Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software de HP que se incluye con la impresora verifique que Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora est n firmes La red funcione y el concentrador interruptor o enrutador de red est encendido Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows La impresora est instalada en la misma subred que los equipos que la usar n Si el programa de instalaci n no puede detectar la impr
81. radiofrecuencia Aviso para los usuarios de BrasSil oooooonnninncccnncnnncncconccnononccnncnnnnnnnnnnno nn cnnnnnnnnnnnnnns Aviso para los usuarios de Canad oooooooocccocccocococococcnccnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnanes Aviso para los usuarios de TalW N ooooooccccnnnnnccoccccccncconnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnns Contenido Programa de supervisi n medioambiental de productos oooocccccnncoccnnnnononcnccinnnannnncnnnnnnncnnns 173 Uso del papelito rice da a 173 PlAstiCO o A A A ii 173 Especificaciones de seguridad de los materiales o onnnncicnnnnicininnnccnnonocnnnnarcncnnrnnnnnnnnn 173 Programa de reciclaje oia cin aca 173 Programa de reciclaje de suministros de HP iNkj8t oooooononccccnnnociconnonaccnonancnccnnnanonnnananos 174 Reciclaje del equipo usado por los USUANIOS ooococcccccccnnnnoccncnanannnnnnnnnncnn nono nccnnno nn nnnnnnnn nos 174 CONSUMO De energia id 174 Sustancias quiMICAS cinco o icites 174 Eliminaci n de bater as en TalW N oooonccconccnnncccnnonnncnonnnonnnnnccnno nc nn nan nnnrnnnnnnnnn rra 175 Aviso sobre la bater a para BraSil ooooconnncnninicnnnnnocnnnocnnnoncnnnnnarn nc nnr nar nrrnnnn nr rn 175 Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos en BraZil ooonoocccnnnnnicnnnnnnnoniconnnacccncnns 175 Atenci n usuarios de CalifOrNi2 ooononocinnnccnnnonoccnonocnnononcnnnnann nn nnnn cnn no rn nn nano nr narran nn 175 Dire
82. republika 0850 111 256 Festnetz bei Anrufen aus South Africa RSA 0860 104 771 AS Suomi 358 0 203 66 767 EM da 801 11 75400 Sverige Ud 1204180 K rrpos 800 9 2654 Switzerland 41 0848 672 672 Guatemala 1 800 711 2884 0 08 CHF min ARTE 852 2802 4098 Be 0800 010055 India 1 800 425 7737 Wu 66 2 353 9000 India 91 80 28526900 071 891 391 vi Indonesia 62 21 350 3408 Trinidad 8 Tobago 1 800 711 2884 971 4 224 9189 La Tunisie 23 926 000 971 4 224 9189 cy Turkiye istanbul Ankara 0 212 444 0307 ze Izmir 8 Bursa Yerel numara 444 0307 a A mn ores Ykpa Ha 044 230 51 06 600 54 47 47 asia dy pall OLY 971142249189 o United Kingdom 0844 369 0369 Ireland 353 1890 923 902 0 50 p m Calls cost Cost 5 1 cent peak United States 1 800 474 6836 i 1 3 cent off peak per minute Uruguay 0004 054 177 vana ea A Venezuela Caracas 58 212 278 8666 Jamaica 1 800 711 2884 Venezuela 0 800 474 68368 Ax 0120 96 1665 Vi t Nam 84 88234530 88 Soluci n de problemas Despu s del periodo de asistencia telefonica Una vez finalizado el per odo de asistencia telef nica HP proporciona asistencia con un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com go customercare Este sitio web proporciona informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras P ngase en contacto con un distribuidor local de HP o llame
83. requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas El soporte est cargado correctamente en la bandeja de entrada y no est atascado en la impresora Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron La impresora est establecida como la impresora actual o la predeterminada Para Windows establ zcala como predeterminada en la carpeta Impresoras En el caso de Mac OS X establ zcala como valor predeterminado en la secci n Impresi n amp Fax o Impresi n amp esc ner de las Preferencias del sistema Consulte la documentaci n de su equipo para obtener m s informaci n Si est utilizando un equipo que ejecuta Windows no est seleccionada la opci n Pausar impresi n No ejecute demasiados programas cuando est realizando una tarea Cierre los programas que no est usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea Consejos y recursos generales de soluci n de problemas 89 Capitulo 8 Solucion de problemas En esta secci n se tratan los siguientes temas La impresora se apaga inesperadamente La impresora est haciendo algunos ruidos inesperados La alineaci n no funciona La impresora no est respondiendo no se imprime nada La impresora imprime lentamente P ginas en blanco o parcialmente impresas Algo falta en la p gina o no est correcto La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta La impresora se apaga inesperadame
84. rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Seleccione el tama o de papel apropiado en el men emergente Tama o del papel si est disponible Haga clic en Manejo del papel en el men emergente En Tama o de papel de destino haga clic en la ficha Ajustar al tama o del papel y luego seleccione el tama o personalizado Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Configurar los tama os personalizados Mac OS X 1 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina y despu s aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para O En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir y despu s aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada Elija Administrar tama os personalizados en el men emergente Tama o de papel EY Nota Sino ve estas opciones en el di logo Imprimir haga clic en el tri ngulo junto al men emergente Impresora o haga clic en Mostrar detalles Haga clic en el s mbolo en la parte izquierda de la pantalla despu s haga doble clic en Sin nombre y escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado En los cuadros Ancho y Altura introduzca las dimensiones y configure los m rgenes si d
85. resolver problemas de calidad de impresi n en su impresi n Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP originales Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 3 Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n 4 Compruebe el tipo de papel Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 6 Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Soluci n 7 P ngase en contacto con el soporte t cnico de HP Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP originales Soluci n Compruebe si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP originales HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales se han dise ado y probado con impresoras HP para ayudarle a obtener siempre resultados excelentes EY Nota HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de los consumibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n
86. respaldo en Activado los faxes recibidos se almacenan en la memoria independientemente de si se ha producido un error Nota Tras llenarse la memoria los faxes m s antiguos que ya se hayan imprimido se sobrescriben a medida que lleguen nuevos faxes Si todos los faxes almacenados est n sin imprimir la impresora no recibir ninguna llamada de fax hasta que imprima o elimine los faxes de la memoria Puede que desee eliminar todos los faxes de la memoria por motivos de seguridad o privacidad Dependiendo de los tama os de los faxes que est n en la memoria puede volver a imprimir los ocho ltimos faxes que se imprimieron si todav a siguen guardados en la memoria Por ejemplo puede necesitar reimprimir los faxes si pierde la copia impresa Para reimprimir faxes en memoria desde el panel de control de la impresora 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes 2 Toque li flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 3 Toque Configuraci n de fax toque Herramientas de fax y a continuaci n seleccione Reimprimir faxes en memoria Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la impresi n del fax recibido m s recientemente y as sucesivamente 4 Si desea dejar de volver a imprimir los faxes de la memoria toque el X bot n Cancelar Sondeo para recibir un fax El sondeo permite que la impresor
87. router inal mbrico Linksys o Apple AirPort Base Station Incorporaci n de direcciones de hardware a un router inal mbrico filtrado de MAC El filtrado de MAC es una funci n de seguridad en la que un router inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico WAP se configura con una lista de direcciones de hardware llamadas tambi n direcciones MAC de los dispositivos autorizados para acceder a la red a trav s del punto de acceso inal mbrico Si el router filtra las direcciones de hardware la direcci n hardware de la impresora debe agregarse a la lista de direcciones de hardware aceptadas del router Si el router no tiene la direcci n de hardware de una impresora que intenta acceder a la red ste le negar el acceso ZA Precauci n Sin embargo no se recomienda este m todo porque las direcciones MAC se pueden leer y falsificar f cilmente desde fuera de la red Para agregar direcciones de hardware a un router o punto de acceso inal mbrico 1 Imprima una p gina de configuraci n de la red para buscar la direcci n IP de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red EY Nota La impresora mantiene direcciones de hardware separadas para la conexi n Ethernet y la conexi n wifi Ambas direcciones de hardware figuran en la p gina de configuraci n de la red de la impresora 2 Abra la utilidad de configuraci n del router inal mbrico o del punto de acceso
88. s lo soportes de impresi n de tama o personalizado admitidos por la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material 1 Suelte la bandeja de salida 2 Retire al m ximo la gu a de ancho de papel 3994 Ef Nota Siva a cargar papel de tama o grande tire del borde anterior de la bandeja de entrada para agrandarla 3 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que se ha introducido la pila de papel lo m s adentro posible en la impresora y no excede la marca de l nea de la bandeja EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice las gu as del papel de la bandeja hasta que toquen el borde de la pila del papel 5 Baje la bandeja de salida 6 Extraiga el extensor de la bandeja ke Introduzca el dispositivo de memoria Usando el puerto USB en la parte frontal de la impresora puede conectar un dispositivo de almacenamiento USB Tambi n puede transferir archivos desde un dispositivo de almacenamiento al equipo o escanear archivos al dispositivo de memoria desde la impresora A Precauci n Si intenta retirar un dispositivo de memoria mientras est en uso puede da ar los archivos que est n almacenados en l Puede retirar la tarjeta de memoria con seguridad nicamente cuando la luz de estado no parpadee EY Nota La impresora no admite tarjetas de memoria encriptadas Introduzca e
89. teclado introduzca el n mero de fax toque ES Llamada r pida para seleccionar una llamada r pida o toque Historial de llamadas para seleccionar un n mero previamente marcado o recibido 5 Toque Iniciar fax La impresora escanea los originales los guarda en la memoria y env a el fax cuando el aparato de fax receptor est disponible Programaci n de un fax para enviarlo m s tarde Puede programar el env o de un fax en blanco y negro con 24 horas de antelaci n Esto permite por ejemplo enviar faxes en blanco y negro por la noche cuando las l neas no est n tan ocupadas y las tarifas son m s reducidas La impresora env a el fax autom ticamente a la hora especificada S lo puede programar el env o de un fax a la vez Puede continuar enviando faxes con normalidad aunque se haya programado un fax EY Nota Solamente puede enviar faxes en blanco y negro programados Para programar un fax desde el panel de control de la impresora 1 Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 2 Toque Fax y a continuaci n toque Ajustes Toque Enviar fax m s tarde 4 Introduzca la hora de env o tocando jk flecha arriba y F flecha abajo toque AM o PM y a continuaci n seleccione Hecho bad Env o de un fax 53 Capitulo 5 Mediante el teclado introduzca el numero de fax toque ei Llamada rapida r3 para s
90. telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la prueba Estado de la l nea de fax contin a fallando y tiene problemas de env o y recepci n de faxes p ngase en contacto con su compa a telef nica y solicite una comprobaci n de la l nea En la pantalla siempre aparece Tel fono descolgado Soluci n Est utilizando un tipo de cable telef nico equivocado Aseg rese de utilizar el cable telef nico incluido con la impresora para conectarla a la l nea 120 Soluci n de problemas telef nica Si el cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud Puede comprar el acoplador en una tienda de electr nica que venda accesorios telef nicos Tambi n necesitar otro cable telef nico que puede ser uno est ndar que ya tenga en su casa u oficina Soluci n Es posible que se est utilizando otro equipo conectado a la misma l nea de tel fono que la impresora Aseg rese de que no se est n utilizando ni est n descolgados tel fonos supletorios tel fonos conectados a la misma l nea telef nica pero no a la impresora u otros equipos P
91. un original desde el panel de control de la impresora o desde el ordenador con el software de la impresora HP el software de HP suministrado con la impresora tambi n debe estar instalado y ejecut ndose en el ordenador antes de escanear Adem s en los ordenadores con sistema operativo Windows el software HP debe estar ejecut ndose antes del escaneo Nota Si escanea un original sin bordes cargue el original en el cristal del esc ner no en el AAD Escanear a un equipo Escanear a un dispositivo de memoria Escaneo 41 Capitulo 3 Escanear a un equipo Para escanear un original a un equipo desde el panel de control de la impresora EY Nota Sila impresora no est conectada a una red y usted est escaneando a un ordenador con sistema operativo Windows antes de escanear desde el panel de control debe activar la funci n de escaneo desde el software Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas seleccione la carpeta de la impresora HP y a continuaci n seleccione su impresora HP en cuesti n Haga doble clic en Acciones del esc ner haga doble clic en Administrar Escanear en equipo y a continuaci n haga clic en Activar Siga estos pasos para escanear desde el panel de control 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de
92. un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Toque Escaneo y seleccione Computadora Realice cambios en las opciones de escaneo si es necesario Toque Iniciar Escaneo Para escanear un original desde el software de escaneado HP 1 4 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD En el equipo abra el software de escaneo HP Windows Desde el escritorio del equipo haga clic en la ficha Inicio seleccione Programas o Todos los programas a continuaci n elija la carpeta de la impresora HP y luego seleccione HP Scan Mac OS X Haga doble clic en el icono HP Scan 3 Este icono se ubica en la carpeta Hewlett Packard que est dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro Seleccione un acceso directo de escaneo Cambie los ajustes de escaneo si es necesario Para iniciar el escaneo haga clic en Escanear Nota Use el software de HP para escanear documentos en texto editable un formato que permite realizar b squedas copiar pegar y editar en el documento escaneado Use este formato para editar cartas recortes de prensa y muchos otros documentos Para obtener m s informac
93. www hp com HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok logo para la impresi n y copia de documentos cotidianos Todos los papeles con el logotipo ColorLok se prueban en forma independiente para cumplir con altos est ndares de confiabilidad y calidad de impresi n y para producir documentos con colores claros y vividos negros m s intensos y que se secan m s r pido que los papeles comunes Busque papeles con el logotipo ColorLok en diversos tama os y pesos de los principales fabricantes de papel TECHNOLOGY Suministros 187 Configuracion de fax adicional Tras concluir todos los pasos de la gu a de instalaci n inicial utilice las instrucciones de esta secci n para terminar la configuraci n del fax Guarde la gu a de instalaci n inicial para utilizarla m s adelante En esta secci n aprender a configurar la impresora de modo que la opci n de fax funcione correctamente con los equipos y servicios que ya pudiera tener en la misma l nea telef nica X Sugerencia Puede utilizar tambi n el Asistente para la instalaci n del fax Windows o el Asistente de instalaci n de HP Mac OS X para configurar r pidamente algunos ajustes importantes del fax como el modo de respuesta y la informaci n de cabecera de fax Puede acceder a estas herramientas mediante el software de HP que instal con la impresora Despu s de ejecutar estas herramientas siga los procedimientos de esta secci n para finali
94. y luego haga clic en el bot n Configuraci n avanzada En la opci n Impresi n sin bordes haga clic en Imprimir sin bordes y despu s haga clic en el bot n Aceptar En la lista desplegable Soportes seleccione el tipo de papel adecuado Haga clic en Aceptar y despu s haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la impresi n Impresi n de documentos sin bordes Mac OS X 1 gt Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Seleccione un tama o de papel sin bordes a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EE EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione un tama o de papel sin bordes disponible en el men emergente Tama o del papel y despu s haga clic en Aceptar En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible Haga clic en Tipo Calidad del papel en el men emergente y despu s seleccione los siguientes ajustes Tipo de papel el tipo de papel adecuado Calidad ptima o M ximo de ppp EY Nota Sino ve estas opciones haga clic en el tri ngulo junto al men
95. 0 01 weight for cadmium except for the exemptions set in Schedule 2 of the Rule Programa de supervisi n medioambiental de productos 177 Ap ndice A Otras licencias LICENSE aes pubdom crypto rijndael alg fst c version 3 0 December 2000 Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher now AES author Vincent Rijmen lt vincent rijimen esat kuleuven ac be gt author Antoon Bosselaers lt antoon bosselaers esat kuleuven ac be gt author Paulo Barreto lt paulo barreto terra com br gt This code is hereby placed in the public domain THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE AUTHORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE expat mit expat Copyright c 1998 1999 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby gr
96. 1 Toque lr flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 3 Toque Reenv o de faxes 4 Toque Activado imprimir y reenviar para imprimir y reenviar el fax o seleccione Activado reenviar para reenviar el fax EE Nota Si la impresora no puede reenviar el fax al aparato de fax designado por ejemplo si ste no est encendido imprimir el fax Si ha configurado la impresora para que imprima informes de error para los faxes recibidos tambi n imprimir un informe de error 5 Cuando se lo indique el sistema introduzca el n mero del equipo de fax que recibir los faxes reenviados y luego pulse Hecho Ingrese la informaci n necesaria para cada uno de los siguientes elementos solicitados fecha de inicio hora de inicio fecha de finalizaci n y hora de finalizaci n 6 Elreenv o de fax est activado Toque Aceptar para confirmar Si se interrumpe la alimentaci n de la impresora durante la configuraci n de Reenv o de faxes se guardar la configuraci n y el n mero de tel fono de Reenv o de faxes Cuando se restablezca la alimentaci n de la impresora la configuraci n de reenv o de faxes seguir Activada 2 EY Nota Para cancelar el reenv o de faxes seleccione Desactivado en el men Reenv o de faxes Establecimiento del tama o de papel para los faxes recibidos Puede seleccionar el tama
97. 16 indice prueba de estado de linea fall6 120 prueba de tipo de cable telef nico fall 117 prueba de tono de marcaci n fall 119 prueba fall 114 recepci n manual 55 recibir 55 recibir soluci n de problemas 121 125 reducci n 59 reenv o 58 registro borrar 73 registro imprimir 73 reimprimir 57 respuesta automatica 66 sistema PBX configurar sistemas telef nicos en paralelo 194 sistemas telef nicos en paralelo 188 soluci n de problemas 114 soluci n de problemas de contestadores autom ticos 128 sondeo por recibir 57 tama o de papel 59 timbre especial cambiar patr n 67 timbres antes de contestar 67 tipo de marcaci n configuraci n 68 tipos de configuraci n 189 velocidad 69 volumen de sonido 70 fax de respaldo 56 Firewall configurar 139 firewall soluci n de problemas 91 FolP 70 fotos insertar tarjetas de memoria 25 solucionar problemas de dispositivos de memoria 131 fuentes soportadas 155 G garant a 152 gr ficos relleno incompleto en copias 108 se ven distintos al escaneo original 112 guardar faxes en memoria 56 H hardware prueba de configuraci n de fax 115 Hewlett Packard Company avisos 3 l iconos de conexi n inal mbrica 14 iconos de estado 14 iconos de nivel de tinta 14 idioma impresora 154 155 im genes claras soluci n de problemas copias 107 escaneos 113 im genes oscuras soluci n de problemas copias 107 escaneos 113 impresi n detalles del
98. 2 EY Nota De forma predeterminada la impresora est configurada para responder a todos los patrones de timbre Si no establece el Timbre especial para que coincida el patr n de timbre asignado al n mero de fax puede que la impresora conteste tanto a las llamadas de voz como a las de fax o que no conteste a ninguna xy Sugerencia Tambi n puede usar la funci n Detecci n de patr n de timbre en el panel de control de la impresora para configurar un timbre distintivo Con esta funci n la impresora reconoce y graba el patr n de timbre de una llamada entrante y basada en esta llamada determina autom ticamente el patr n de timbre distintivo asignado por la compa a de tel fonos a las llamadas de fax Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial 4 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 5 Ejecute una prueba de fax La impresora responde autom ticamente a las llamadas con el patr n de timbre seleccionado ajuste Timbre especial tras haber recibido el n mero de timbres seleccionado ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso E L nea compartida d
99. 2 Informaci n de la garant a de los cartuchos de tidta oooooonnnnccnnnnniconoccccnnnocnncnanannnnnnnnnns 153 Especificaciones de la impresora Especificaciones f sicas Caracter sticas y capacidades del producto Especificaciones del procesador y de la memoria Requisitos del SIS MA cio da caid Especificaciones del protocolo de Ted oocooonooccccnocccncnoncccnnnannnc nono nnnn non nn cnn non nnrnnnn rca rnnnnnns Especificaciones del servidor Web integrado Especificaciones del Materlal ooooonnoonnnncccnnnnccccnnnonnnnnoncncnnnonnnnnnnnn cnn rro nnnn nn rra Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Configuraci n de M rgenes M NIMOS oooocicoccccnonoccnononcnnnnonnncnnno cnn nonnnnnnnnnnnninnns Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Especificaciones de iMpresi N oooonccnnnnccccnnnocinnnoncnnnnnonn nn nnnnonnnnnnnnnn Especificaciones de Copla isset nccaiapigee cena sh cose eugeseonsed ec ido rancia Especificaciones del Aci an Especificaciones de escaneo Especificaciones de servicios Web HP Pride i STT Apis de impresa iu Ai Especificaciones del sitio web de HP ooonncccinnoccccnnoocnnnonnccnnnonnncnnno cnn nnnn cnn nan n rra rn ran Especificaciones medioambientales oooooconnncnnnncnnnaccccnn Especificaciones el ctricaS ooooocoonnnninnnnnnnn Especificaciones de emisiones ac sticas Especificaciones del dispositivo de MeMorla oo
100. 211 Ap ndice C 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Equipo con m dem 4 Tel fono C mo configurar la impresora en la misma l nea telef nica en la que hay un equipo con dos puertos telef nicos 1 2 6 7 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora Conecte un tel fono al puerto OUT que se encuentra en la parte posterior del m dem de acceso telef nico de equipo Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora EY Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es
101. 4 Toque para seleccionar Marcaci n por tonos o Marcaci n por pulsos Configuraci n de las opciones de rellamada Si la impresora no ha podido enviar un fax porque la m quina receptora de fax no contest o estaba ocupada intentar volver a marcar utilizando los ajustes de las opciones ocupado rellamada y sin respuesta rellamada Utilice el procedimiento siguiente para activar o desactivar las opciones Ocupado rellamada si la opci n est activada la impresora vuelve a llamar autom ticamente si recibe una se al de ocupado El valor predeterminado de esta opci n es Activado Sin respuesta rellamada Si la opci n est activada la impresora vuelve a llamar autom ticamente si la m quina de fax receptora no contesta El valor predeterminado de esta opci n es Desactivado Para configurar las opciones de rellamada 1 Toque flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n avanzada de fax 3 Toque Ocupado Rellamada o Rellamada sin respuesta y luego seleccione las opciones adecuadas Establecimiento de la velocidad de fax Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicaci n entre la impresora y otros equipos de fax a la hora de enviar y recibir faxes Si utiliza una de las siguientes posibilidades puede que sea necesario establecer una velocidad de fax m s baja Un servicio telef nico por Internet Sistema PBX Fax sobre
102. 4 x 6 pulgadas Ficha 127 x 203 mm 5 x 8 pulgadas Tarjeta A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 pulgadas Ficha A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pulgadas Ofuku Hagaki 200 x 148 mm 7 8 x 5 8 pulgadas Carta tarjeta indice 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas SINN NYE GUNS Sustratos fotogr ficos Sustratos fotogr ficos 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Soporte fotogr fico 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Soporte fotogr fico 5 x 7 pulgadas Soporte fotogr fico 8 x 10 pulgadas Soporte fotogr fico 8 5 x 11 pulgadas Fotogr fico L 89 x 127 mm 3 5x 5 pulgadas Fotogr fico 2L 127 x 178 mm SSNS SS 13 x 18 cm Otros sustratos Nota La definici n de tama os de soporte personalizados solo est disponible en el software de impresi n HP en Mac OS X Soportes de tama o personalizado y entre 76 2 y 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo 3 a 8 5 pulgadas de ancho y 5 a 14 pulgadas de largo 158 Informaci n t cnica continua Tama o de los sustratos Bandeja Duplexer de entrada Medios personalizados entre 127 y 216 Y mm de ancho y 241 y 305 mm de largo 5 y 8 5 pulgadas de ancho y 9 5 y 12 pulgadas de largo Estos tama os se pueden usar para impresi n sin bordes La impresora es compatible con papel normal y hagaki de inyecci n de tinta s lo para el Servicio Postal de J
103. 9 EY Nota Para eliminar todos los servicios web consulte Eliminaci n de servicios web Apls de impresora Apls de impresora le permiten ubicar e imprimir f cilmente contenido de web formateado previamente directamente de la impresora Utilizar las Apls de impresora Para utilizar las Apls de impresora en la impresora toque Apls en la pantalla del panel de control y luego la Apl de impresi n que desea usar 78 Servicios Web Para obtener mas informacion sobre las Apls de impresora individuales visite www eprintcenter com Administrar las Apls de impresora Puede administrar las Apls de impresora con ePrintCenter Puede agregar configurar o eliminar Apls de impresora y definir el orden en el que aparezcan en la pantalla de la impresora EY Nota Para administrar las Apls de impresora desde ePrintCenter cree una cuenta en ePrintCenter y agregue la impresora Para obtener m s informaci n visite www eprintcenter com Desactivar las Apls de impresora Para desactivar las Apls de impresora siga los pasos siguientes 1 a En la pantalla Inicio toque HP ePrint y luego toque Ajustes 2 Toque Apls y luego toque Desactivar EY Nota Para eliminar todos los servicios web consulte Eliminaci n de servicios web Eliminaci n de servicios web Para eliminar los servicios web siga los pasos siguientes 1 En el panel de control de la impresora toque el HP ePrint y luego toque Ajustes 2
104. ABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR Otras licencias 181 Ap ndice A ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com Copyright c 1998 2006 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product in
105. Al enviar fax Imprime un informe de confirmaci n para cada fax que env e Al recibir fax Imprime un informe de confirmaci n de fax para cada fax que reciba Al enviar y Imprime un informe de confirmaci n de fax para cada fax que env e recibir y reciba C mo incluir una imagen del fax en el informe 1 Toque li flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Informes de fax y luego toque Confirmaci n de fax Toque Al enviar fax o Al enviar y recibir Toque Confirmaci n de fax con imagen ROON Impresi n de informes de error de fax 72 Fax Puede configurar la impresora para que imprima autom ticamente un informe cuando se produzca un error durante la transmisi n o recepci n Para configurar la impresora para imprimir informes de error de fax autom ticamente 1 Toque j flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego toque Informes de fax 3 Toque Informe de error de fax 4 Toque para seleccionar una de las opciones siguientes Al enviar y recibir Imprime siempre que ocurre un error en el fax Desactivado No se imprimen informes de error de fax Al enviar fax Imprime siempre que ocurre un error de transmisi n Es el ajuste predeterminado Al recibir fax Se imprime cada vez que se presenta un error de recepci n Impresi n y visualizaci n del registro de faxes Puede imprimir un registro de faxes recibidos y en
106. Asistente de configuraci n de fax digital 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo configurar el Fax a Mac Mac OS X 1 Abra la Utilidad de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 2 Haga clic en el icono Aplicaciones en la barra de herramientas de la Utilidad de HP 3 Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Modificar la configuraci n Fax a PC y Fax a Mac Puede actualizar la configuraci n de la funci n Fax a PC desde el equipo en cualquier momento desde el Asistente de configuraci n de fax digital Puede actualizar la configuraci n de Fax a Mac desde HP Utility Puede desactivar la funci n de Fax a PC o de Fax a Mac y deshabilitar la impresi n de faxes desde el panel de control de la impresora Para modificar la configuraci n desde el panel de control de la impresora 1 Toque hi flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax toque Configuraci n b sica de fax y luego Fax a PC 3 Seleccione la configuraci n que desea cambiar Puede cambiar los siguientes ajustes Ver el nombre de host del PC Ver el nombre del ordenador que se ha configurado para gestionar la funci n Fax a PC o Fax a Mac Desactivar Desactivar Fax a PC o Fax a Mac EY Nota Use el software de HP del ordenador para activar la funci n Fax a PC o Fax a Mac Desactivar impresi n de fax
107. Buscar actualizaciones de productos y siga las instrucciones en la pantalla X Sugerencia Para permitir que la impresora busque autom ticamente actualizaciones toque Ajustes toque Actualizaciones de productos toque Actualizaci n autom tica y luego toque Autom ticamente Apague la impresora Apague la impresora pulsando el bot n 0 Encendido de la impresora Espere hasta que el indicador de encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n o apagar el interruptor de corriente A Precauci n Si no se apaga la impresora correctamente puede que el carro de impresi n no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresi n Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo m s pronto posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso extra de tinta o da o en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Apague la impresora 29 2 Impresi n La aplicaci n de software gestiona de manera autom tica la mayor a de los ajustes de impresi n Cambie la configuraci n de forma manual s lo cuando quiera cambiar la calidad de impresi n imprimir en ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales Para obtener m s informaci n acerca de la selecci n del mejor papel de impresi n para sus documentos consulte Selecci n de sustratos de impresi n Seleccione un
108. Caso E L nea compartida de voz fax Caso F L nea compartida de voz fax con correo de voz Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz Selecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina Para enviar y recibir faxes correctamente necesita saber qu tipo de equipos y servicios comparten la l nea telef nica con la impresora si procede Esto es importante ya que puede que necesite conectar parte del equipo de oficina existente directamente a la impresora y cambiar algunos ajustes de fax antes de enviar y recibir faxes correctamente 1 Verifique si su sistema telef nico es en serie o paralelo Consulte Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo a Sistema telef nico en serie Consulte Configuraci n de fax de tipo serie b Sistema telef nico de tipo paralelo Vaya al paso 2 2 Seleccione la combinaci n de equipo y servicios que comparten la l nea de fax DSL un servicio de l nea de suscriptores digitales DSL a trav s de la compa a telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n
109. Errores Windows La memoria del fax est llena Si la Recepci n de fax secundario Fax a PC o Fax a Mac est activada y la impresora tiene un problema por ejemplo un atasco de papel sta guardar los faxes entrantes en la memoria hasta que se haya resuelto el problema Sin embargo la memoria de la impresora podr a llenarse de faxes que no se han imprimido todav a ni trasladado al ordenador Para solucionar este problema resuelva los problemas que tenga la impresora Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de fax No se puede establecer comunicaci n con esta impresora El equipo no se puede comunicar con la impresora porque se ha producido uno de los siguientes problemas La impresora se ha apagado El cable que conecta la impresora como un cable USB o un cable de red Ethernet se ha desconectado Si la impresora est conectada a una red inal mbrica se puede haber perdido la conexi n inal mbrica Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Aseg rese de que la impresora est encendida y de que el indicador de Y Encendido est iluminado Aseg rese de que el cable de alimentaci n y los dem s cables funcionen y se encuentren bien conectados a la impresora Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a una toma de corriente que funcione Si la impresora se encuentra conectada a una red aseg rese de que sta funciona correc
110. F SUCH DAMAGE This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com Copyright 2002 Sun Microsystems Inc ALL RIGHTS RESERVED ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS INC and contributed to the OpenSSL project LICENSE sha2 bsd nos_crypto FIPS 180 2 SHA 224 256 384 512 implementation Last update 02 02 2007 Issue date 04 30 2005 Copyright C 2005 2007 Olivier Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors Otras licencias 183 Ap ndice A may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IM
111. Guia del usuario HP Officejet 6700 HP Officejet 6700 e All in One series Guia del usuario Informaci n sobre Copyright 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edicion 2 1 2014 Hewlett Packard Company avisos La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Todos los derechos reservados Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaraci n expresa de garant a que acompa a a dichos productos y servicios Nada de lo aqu expuesto debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabiliza de los posibles errores t cnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran haberse producido en este documento Marcas registradas Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son marcas registradas en EE UU Informaci n de seguridad A Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de da os por fuego o descarga el ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n que viene con la impresora 2 Tenga presente to
112. Hz Voltaje de salida 32 V 12 V a 1094 mA 250 mA Consumo de energ a Impresi n a 26 64 vatios Modo de borrador r pido Copia a 17 76 vatios Modo de borrador r pido Especificaciones de emisiones ac sticas Al imprimir en modo borrador niveles de sonido por ISO 7779 Presi n sonora posici n del observador LpAm 55 dBA impresi n de borrador mono Potencia sonora LwAd 6 8 BA Especificaciones del dispositivo de memoria El Nota El producto solo puede leer dispositivos de memoria que han sido formateados usando el sistema de archivos FAT FAT32 o EX_FAT En esta secci n se tratan los siguientes temas Unidades flash USB Unidades flash USB HP ha realizado una prueba completa de las siguientes unidades flash USB con la impresora Kingston Unidad flash USB 2 0 Data Traveler 100 4 GB 8 GB y 16 GB Lexar JumpDrive Traveler 1 GB Imation USB Swivel de 1 GB SanDisk Unidad flash USB Cruzer Micro Skin 4 GB HP Unidad flash USB de alta velocidad v100w 8 GB Especificaciones de la impresora 163 Ap ndice A El Nota Es posible que pueda utilizar otras unidades flash USB con el producto Sin embargo HP no puede garantizar que funcionen correctamente con el producto debido a que todas las unidades flash USB que no aparecen en la lista no han sido probadas completamente 164 Informaci n t cnica Informacion regulatoria La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas norm
113. No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo 4 Deslice la gu a de papel de la bandeja hasta que toque el borde de la pila de sobres Carga de soportes 23 Capitulo 1 5 6 Baje la bandeja de salida Extraiga el extensor de la bandeja ee Carga de tarjetas y papel fotografico 24 Para cargar tarjetas y papel fotografico Siga estas instrucciones para cargar papel fotogr fico 1 2 Suelte la bandeja de salida Retire al m ximo la gu a de ancho de papel en la Bandeja 1 EY Nota Si vaa cargar papel de tama o grande tire del borde anterior de la bandeja de entrada para agrandarla Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que se ha introducido la pila de papel lo m s adentro posible en la impresora y no excede la marca de l nea de la bandeja Si el papel fotogr fico tiene una pesta a en uno de los bordes aseg rese de que est colocada hacia la parte delantera de la impresora EY Nota No cargue papel mientras la impresora est imprimiendo Deslice las gu as del papel de la bandeja hasta que toquen el borde de la pila del papel Baje la bandeja de salida Extraiga el extensor de la bandeja Primeros pasos Carga de medios de impresi n de tama o personalizado Para cargar papel de tama o personalizado Siga estas instrucciones para cargar medios de impresi n de tama o personalizado A Precauci n Utilice
114. Nota Para solucionar el problema siga las instrucciones de Despu s de la soluci n de los problemas Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica Realice los siguientes pasos en el orden en que se detallan Paso 1 Aseg rese de que el indicador luminoso de la conexi n inal mbrica 802 11 est encendido Si la luz azul no se enciende puede que no se hayan activado las capacidades inal mbricas Si ve la opci n Inal mbrica Desactivada en la lista toque esta opci n y luego toque Activada EY Nota Sila impresora admite funciones de Ethernet compruebe que el cable Ethernet est conectado a la impresora Si conecta un cable Ethernet se desactivan las funciones inal mbricas de la impresora Paso 2 Reinicie los componentes de la red inal mbrica Apague el router y la impresora y a continuaci n vuelva a encenderlos en el siguiente orden primero el router y despu s la impresora Si a n no puede conectar apague el router la impresora y el equipo Algunas veces si desconecta la alimentaci n y la vuelve a activar el problema de comunicaci n de red se resuelve Paso 3 Ejecute la prueba de red inal mbrica Si se trata de problemas en una red inal mbrica ejecute la prueba de redes inal mbricas Para imprimir una p gina de prueba de red inal mbrica toque flecha derecha toque Ajustes toque Red y luego seleccione Imprimir p gina de prueba de red inal mbrica Si detecta un prob
115. Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Aviso para usuarios de Corea Ol MIE AWWRCDLS ANUAISSS St 212M F 2 IMM NZS AS SUSE Sol PE AIA A Bet Such 83 2121 OZ YA 166 Informaci n t cnica VCCI Clase B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n Eld 77X2BRRIMNR CT CORE K seg Cee Bat LTL pee CORREN Syr FLEX 3a VARICELA ERAN R EXE E MRA Eo T ELURYROELT FE VCCIB Aviso para el usuario de Japon acerca del cable de alimentaci n Amic RENTAR RAB EN TEN ERASE NITERT AE MORA TRE EREREEA Declaraci n de emisiones de ruido para Alemania Ger uschemission LpA lt 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T 19 Estado del indicador LED LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825 1 Carcasa brillante para los dispositivos perif ricos en Alemania Das Ger t ist nicht f r die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um st rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden Informaci n regulatoria 167 Ap ndice A Aviso a los usuarios de la red telefonica estadounidense requisitos de la FCC Notice t
116. PLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE LICENSE zlib zlib zlib h interface of the zlib general purpose compression library version 1 2 3 July 18th 2005 Copyright C 1995 2005 Jean loup Gailly and Mark Adler This software is provided as is without any express or implied warranty In no event will the authors be held liable for any damages arising from the use of this software Permission is granted to anyone to use this software for any purpose including commercial applications and to alter it and redistribute it freely subject to the following restrictions 1 The origin of this software must not be misrepresented you must not claim that you wrote the original software If you use this software in a product an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required 2 Altered source versions must be plainly marked as such a
117. Primeros pasos 3 Limpie el cristal con un pa o suave y que no desprenda pelusas que se haya rociado con un limpiavidrios suave Limpie el cristal con un pa o seco suave y que no desprenda pelusas A Precauci n Use nicamente limpiavidrios para limpiar el cristal del esc ner Evite los productos de limpieza que contengan abrasivos acetona benceno o tetracloruro de carbono ya que todos ellos pueden da ar el cristal del esc ner Evite usar alcohol isopropilo ya que este producto puede dejar rayas en el cristal Precauci n No rocie el limpiavidrios directamente en el cristal del esc ner Si se aplica una gran cantidad de limpiavidrios ste podr a derramarse bajo el cristal y da ar el esc ner 4 Cierre la tapa del esc ner y encienda la impresora Limpieza del exterior A Advertencia Antes de limpiar la impresora ap guela presionando Y bot n Encendido y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico Utilice un pa o suave h medo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa Evite la penetraci n de l quidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de sta Limpiar el alimentador autom tico de documentos Si el alimentador autom tico de documentos carga varias p ginas o si no carga papel normal puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separaci n Levante la cubierta Mantenimiento de la impresora 27 Capitulo 1 del alimenta
118. Starter Edition o Windows 7 Starter Edition puede que algunas funciones no est n disponibles Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades Visual Las personas con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Asimismo el software admite gran parte de la tecnolog a de asistencia como por ejemplo lectores de pantalla lectores de Braille y aplicaciones de conversi n de voz a texto Para personas dalt nicas los botones y fichas de colores utilizados en el software HP y en el panel de control de la impresora tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acci n correspondiente Movilidad Las personas con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP mediante los comandos del teclado El software de HP tambi n admite opciones de accesibilidad de Windows como teclas especiales teclas de alternancia teclas filtro y teclas de rat n Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad podr n trabajar con las puertas los botones las bandejas del papel y las gu as del papel de la impresora Asistencia Primeros pasos 9 Capitulo 1 Eco Para obtener mas detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y d
119. a En esta secci n se tratan los siguientes temas Seleccione el modo C mo seleccionar un modo distinto C mo cambiar la configuraci n de un modo Cambio de los ajustes de la impresora Seleccione el modo El men principal de la pantalla del panel de control muestra los modos disponibles para la impresora Para seleccionar un modo toque xa flecha izquierda o j flecha derecha a fin de ver los modos disponibles y a continuaci n toque el icono para seleccionar el modo deseado Siga las indicaciones del panel de control para completar la tarea La pantalla del panel de control vuelve al men principal una vez que ha finalizado C mo seleccionar un modo distinto Toque la bot n Atr s para regresar a la pantalla principal Toque j flecha izquierda o hi flecha derecha para desplazarse por los modos disponibles y a continuaci n toque el icono para seleccionar el modo deseado C mo cambiar la configuraci n de un modo 1 Tras seleccionar un modo toque los botones de flecha para desplazarse por los ajustes disponibles y despu s toque para seleccionar el ajuste que desea modificar 2 Siga las indicaciones de la pantalla para modificar los ajustes y a continuaci n toque Hecho Uso del panel de control de la impresora 15 Capitulo 1 Ef Nota Toque 5 bot n Atr s para volver al men anterior Cambio de los ajustes de la impresora Para cambiar la configuraci n de l
120. a impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patr n de timbre espec fico Si conecta la impresora a una l nea con timbre especial solicite a la compa a telef nica que asigne un patr n de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax HP recomienda solicitar que los n meros de fax tengan dos o tres timbres Cuando la impresora detecta el patr n de timbre espec fico responde a la llamada y recibe el fax X Sugerencia Tambi n puede usar la funci n Detecci n de patr n de timbre en el panel de control de la impresora para configurar un timbre distintivo Con esta funci n la impresora reconoce y graba el patr n de timbre de una llamada entrante y basada en esta llamada determina autom ticamente el patr n de timbre distintivo asignado por la compa a de tel fonos a las llamadas de fax Cambio de la configuraci n de fax 67 Capitulo 5 Si no dispone de este servicio utilice el patr n de timbre predeterminado Todos los timbres EY Nota La impresora no puede recibir faxes si el n mero principal de tel fono est descolgado Para cambiar el patr n del timbre de respuesta por un timbre especial 1 Compruebe que la impresora est configurada para responder autom ticamente a las llamadas de fax 2 Toque j flecha derecha luego toque Configuraci n 3 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 4 Toque Timbre especial 5 Apa
121. a posible Para obtener m s informaci n consulte Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Si la impresora comparte la misma l nea telef nica con un servicio DSL es posible que el m dem DSL no est conectado a tierra correctamente Si la toma de tierra del m dem DSL no es correcta se puede crear ruido en la l nea telef nica Las l neas telef nicas con una calidad de sonido deficiente ruido pueden causar problemas con el fax Pruebe a enchufar un tel fono al conector telef nico de pared para comprobar la calidad de sonido y si hay ruido est tico o de otro tipo Si oye ruido apague el m dem DSL y desconecte completamente la alimentaci n durante al menos 15 minutos Vuelva a conectar el m dem DSL y escuche de nuevo el tono de llamada 09 F nye Nota Puede que en el futuro vuelva a oir ruido est tico en la linea telef nica Si la impresora deja de enviar o recibir faxes repita este proceso Si sigue oy ndose ruido en la l nea p ngase en contacto con su compa a telef nica Para obtener m s informaci n sobre la desconexi n del m dem DSL p ngase en contacto con su proveedor de asistencia de DSL Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y cone
122. a seleccione la combinaci n de equipos y servicios aplicables a la configuraci n de su oficina o domicilio Luego consulte la configuraci n recomendada del fax En las secciones siguientes encontrar instrucciones detalladas para cada uno de los casos EA Nota Sila configuraci n en su hogar u oficina no se describe en este apartado configure la impresora como lo har a para un tel fono anal gico normal Compruebe que utiliza el cable telef nico suministrado en la caja para conectar un extremo a la toma telef nica de la pared y el otro al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Si utiliza un cable distinto puede que surjan problemas al enviar o recibir faxes Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Otros equipos o servicios que comparten la l nea de fax Configuraci n de DSL PBX Servici Llama M dem de M quina Servici fax recomendada o de das acceso contestad o de timbre de telef nico ora mensaj especia voz de equipo eria de l voz Caso A L nea de fax independiente no se reciben llamadas de voz Caso B Configuraci n de la impresora con DSL y Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RDSI Y Caso D Fax con servicio de timbre 190 Configuraci n de fax adicional continua
123. a asistencia en l nea de HP est a disposici n de todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos y presenta las siguientes funciones Acceso r pido a especialistas cualificados de asistencia en l nea Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP Informaci n valiosa para la soluci n de problemas comunes Actualizaciones proactivas de la impresora alertas de soporte y comunicados de HP est n disponibles cuando registra la impresora HP Soluci n de problemas 85 Capitulo 8 Para obtener m s informaci n consulte Consequir asistencia t cnica electr nica 3 Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Para obtener m s informaci n consulte Asistencia telef nica de HP Conseguir asistencia t cnica electr nica Para obtener informaci n sobre asistencia y garant a visite el sitio Web de HP en www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si se le pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo llamar a asistencia t cnica Este sitio Web tambi n ofrece asistencia t cnica controladores suministros informaci n sob
124. a configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste ES Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes A continuaci n debe decidir c mo desea que la impresora responda las llamadas autom tica o manualmente Si configura la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas responder a todas las llamadas entrantes y recibir faxes La impresora no puede distinguir entre llamadas de fax y de voz en este caso si piensa que la llamada es de voz deber contestarla antes de que lo haga la impresora Para configurar la impresora para que responda autom ticamente a las llamadas active el ajuste Respuesta autom tica Si configura la impresora para recibir faxes manualmente debe estar disponible para responder a las llamadas de fax entrantes en persona o de lo contrario la impresora no podr recibir faxes Para configurar la impresora para responder a llamadas manualmente desactive la configuraci n Respuesta autom tica Ejecute una prueba de fax Si descuelga el tel fono antes de que responda la impresora y oye los tonos de un equipo de fax emisor deber responder a la llamada de fax manualmente Si utiliza la l nea telef nica para llamadas de voz fax y para el m dem de acceso telef nico siga estas instrucciones para configurar el fax Si surgen problemas en la configuraci n de
125. a escaneada Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales Limpie el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n consulte Limpieza del cristal del esc ner del escaneo son evidentes P ginas en blanco Aseg rese de que el documento original est colocado correctamente Coloque el documento original boca abajo en el esc ner de superficie plana y coloque su esquina superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del esc ner Demasiado claras u oscuras o Intente ajustar la configuraci n Aseg rese de utilizar los ajustes de resoluci n y color correctos o La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa en un papel de color L neas no deseadas Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner Limpie el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Puntos o rayas de color negro o Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner puede que el cristal del esc ner est sucio o rallado o que el respaldo de la tapa est sucio Limpie el cristal del esc ner y el respaldo de la tapa Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Si la limpieza no soluciona el problema es posible que tenga que reemplazar el cristal o el respaldo de la tapa
126. a impresora Si el problema no se resuelve tome nota del c digo de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n sobre c mo ponerse en contacto con la asistencia t cnica de HP consulte Asistencia de HP Puerta o cubierta abierta Antes de que la impresora pueda imprimir documentos se deben cerrar todas las puertas y cubiertas X Sugerencia Al cerrarse por completo la mayor a de las puertas y cubiertas calzan perfecto en su lugar Si el problema persiste despu s de que cerr con seguridad todas las puertas y cubiertas p ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP Cartucho usado anteriormente instalado El cartucho de tinta identificado en el mensaje se us anteriormente en otra impresora Puede usar cartuchos de tinta en diferentes impresoras pero si los deja fuera de una impresora por mucho tiempo se puede ver afectada la calidad de impresi n de sus documentos Adem s si usa cartuchos de tinta que se hayan usado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Si la calidad de impresi n no es buena limpie los cabezales de impresi n Cartucho usado anteriormente instalado 229 Ap ndice G El Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre ellas el proceso de inicio que prep
127. a impresora o imprimir informes utilice las opciones disponibles en la pantalla Configuraci n 1 Toque li flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque las flechas para desplazarse a trav s de las pantallas 3 Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones Nota Toque el bot n Retorno para volver al men anterior Encontrar el n mero de modelo de la impresora Adem s del nombre que aparece en la parte frontal de la impresora sta cuenta con un n mero espec fico de modelo Puede utilizar este n mero cuando necesite asistencia t cnica y para poder determinar los suministros o accesorios que est n disponibles para la impresora El n mero de modelo est impreso en una etiqueta ubicada en el interior de la puerta de acceso del cartucho de tinta cerca del rea de los cartuchos Soluciones digitales HP La impresora incluye una serie de soluciones digitales que le ayudar n a simplificar y agilizar su trabajo Escanear en equipo S lo tiene que tocar un bot n del panel de control de la impresora para escanear documentos y enviarlos directamente al ordenador o compartirlos con sus colegas como adjuntos de correo electr nico Para obtener m s informaci n consulte Escaneo Fax digital HP Fax a PC y Fax a Mac No vuelva a perder faxes importantes entre montones de papel Utilice Fax a PC y Fax a Mac para recibir faxes de forma autom tica y guardarlos directamente en
128. a limpiar el cabezal de impresi n consulte Limpie los cabezales de impresi n Si la limpieza del cabezal de impresi n no soluciona el problema p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP Visite www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a 90 Soluci n de problemas continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica La impresora no est respondiendo no se imprime nada Hay trabajos de impresi n en la cola de impresi n Abra la cola de impresi n cancele todos los documentos y reinicie el equipo Intente imprimir despu s de que el equipo reinicie Para obtener m s informaci n consulte el sistema de ayuda del sistema operativo Revise la configuraci n de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Consejos y recursos generales de soluci n de problemas Revise la instalaci n del software de HP Si la impresora se apaga cuando est imprimiendo debe aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de su equipo en caso contrario es posible que el software de HP que se incluye con la impresora no est instalado correctamente Para solucionar este problema desinstale por completo el software de HP y vuelva a instalarlo Para obtener m s informaci n consulte Desinstale y rei
129. a solicite a otra m quina de fax que env e un fax que est en su cola Cuando se utiliza la funci n Sondeo por recibir la impresora llama a la m quina de fax designada y le solicita el fax El equipo de fax designado debe estar configurado para el sondeo y debe tener un fax preparado para enviarlo Recepci n de un fax 57 Capitulo 5 EY Nota La impresora no admite c digos de acceso de sondeo Los c digos de acceso de sondeo son una funci n de seguridad que requiere que el aparato de fax receptor proporcione un c digo de acceso a la impresora que est sondeando para recibir el fax Aseg rese de que el la impresora que est sondeando no tiene establecido un c digo de acceso o no ha cambiado el c digo de acceso predeterminado o no podr recibir el fax Para establecer el sondeo para recibir un fax desde el panel de control de la impresora 1 Toque Fax y a continuaci n seleccione Ajustes 2 Toque Sondear para recibir 3 Introduzca el numero de fax del otro equipo 4 Toque Iniciar fax Reenv o de faxes a otro n mero 58 Fax Puede configurar la impresora para reenviar los faxes a otro n mero de fax Los faxes recibidos en color se reenv an en blanco y negro HP recomienda comprobar que el n mero al que lo env a es una l nea de fax operativa Env e un fax de prueba para asegurarse de que el equipo de fax puede recibir los faxes reenviados Para reenviar faxes desde el panel de control de la impresora
130. a telef nica para recibir las llamadas de fax e impedir a que la impresora las recibiese Si tiene contestador autom tico en la misma l nea telef nica que la impresora es posible que experimente alguno de los problemas siguientes o Es posible que el contestador autom tico no est configurado correctamente con la impresora o Es posible que los mensajes salientes sean demasiado largos o ruidosos para permitir que la impresora detecte los tonos de fax Esto puede provocar que el equipo de fax remitente se desconecte o El contestador autom tico no cuenta con tiempo de espera suficiente despu s del mensaje saliente que permita a la impresora detectar los tonos de fax Este problema suele ocurrir con los contestadores autom ticos digitales Las siguientes operaciones pueden ayudar a resolver estos problemas o Cuando tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que utiliza para las llamadas de fax conecte el contestador autom tico directamente a la impresora tal como se describe en Caso l L nea compartida de voz fax con contestador autom tico o Compruebe que la impresora est configurada para que reciba faxes autom ticamente Para obtener informaci n sobre c mo se configura la impresora para que reciba faxes de manera autom tica consulte Recepci n de un fax o Aseg rese de que el ajuste Timbres antes de responder est configurado en un n mero de timbres mayor que el del contestador autom tico Pa
131. aci n de la impresora y Uso del panel de control de la impresora Tambi n puede imprimir la p gina de estado de la impresora para visualizar esta informaci n consulte C mo leer el informe de estado de la impresora EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que se le indique Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre ellas el proceso de inicio que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Impresi n solamente con tinta negra o de color Para el uso regular este producto no est dise ado para imprimir usando solamente el cartucho negro cuando los cartuchos de color est n sin tinta Impresi n solamente con tinta negra o de color 81 Capitulo 7 Sin
132. advised of your right to file a complaint with the FCC Your telephone company might make changes in its facilities equipment operations or procedures that could affect the proper operation of your equipment If they do you will be given advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service If you experience trouble with this equipment please contact the manufacturer or look elsewhere in this manual for warranty or repair information Your telephone company might ask you to disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company Connection to party lines is subject to state tariffs Contact your state public utility commis sion public service commission or corporation commission for more information This equipment includes automatic dialing capability When programming and or making test calls to emergency numbers e Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call e Perform such activities in the off peak hours such as early morning or late evening Note The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable Ez to this equipment The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device including fax machines to send any mes
133. amadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y tambi n tiene un contestador autom tico que responde las llamadas de voz que se reciben en este n mero de tel fono configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora tuu Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 205 Ap ndice C Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico incluido para conectarlo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n M quina contestadora Tel fono opcional Para configurar la impresora con una l nea compartida de voz fax con contestador autom tico 1 2 8 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora Desconecte el contestador autom tico del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora EY Nota Si no conecta el contestador autom tico directamente a la impresora puede que los tonos del fax emisor se graben en el contestador autom tico y no pueda recibir faxes con la impresora Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encue
134. anas autoadhesivos Bordes gruesos irregulares o curvados Zonas arrugadas rasgadas o da adas de alg n otro modo Aseg rese de que los pliegues de los sobres que carga en la impresora est n claramente marcados 99 z de ri Ef Nota Para obtener m s informaci n sobre imprimir encima de sobres consulte la documentaci n del programa de software que utilice Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n en 1 ad Impresi n en sobres Windows Impresi n en sobres Mac OS X sobres Windows Cargue sobres con la cara imprimible hacia abajo en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias El la pesta a Dise o cambie la orientaci n a Horizontal Haga clic en Papel Calidad y a continuaci n seleccione el tipo de sobre adecuado en la lista desplegable Tama o del papel Y Sugerencia Puede cambiar otras opciones del trabajo de impresi n mediante las funciones disponibles en las dem s fichas del cuadro de di logo Haga clic en Aceptar y despu s haga clic en Imprimir o Aceptar para comenzar la im
135. anel de control de la impresora puede utilizar las herramientas disponibles de su ordenador como el software de HP entregado con la impresora y el servidor Web integrado EWS Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Configurar y cambiar entradas de llamada r pida Configurar y cambiar entradas de llamada r pida de grupo Eliminaci n de entradas de llamada r pida Imprimir una lista de entradas de llamada r pida Configuraci n de entradas de marcaci n r pida 63 Capitulo 5 Configurar y cambiar entradas de llamada r pida Puede almacenar n meros de fax como entradas de llamada r pida Para configurar entradas de marcaci n r pida 1 En el panel de control de la impresora toque li flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego seleccione Configuraci n de llamada r pida 3 Toque Agregar Editar llamada r pida y luego toque un n mero de entrada sin usar 4 Escriba el n mero de fax y toque Siguiente EY Nota Aseg rese de incluir las pausas o los dem s n meros que necesite como un c digo de rea un c digo de acceso para n meros que se encuentran fuera de un sistema de PBX generalmente 9 0 o un prefijo de llamada de larga distancia 5 Escriba el nombre para la entrada de llamada r pida y toque Listo Para cambiar entradas de llamada r pida
136. ante si tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que la impresora porque seguramente desea que el contestador responda a las llamadas antes que la impresora El n mero de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador autom tico Por ejemplo configure el contestador en un n mero bajo de timbre y la impresora para que responda al n mero m ximo de timbres El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Con esta configuraci n el contestador autom tico responde a la llamada y la impresora supervisa la l nea Si la impresora detecta tonos de fax recibe el fax Si se trata de una llamada de voz el contestador autom tico registra el mensaje entrante Para configurar el n mero de timbres antes de responder 1 Toque hi flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n b sica de fax 3 Toque Timbres antes de responder Toque dk flecha arriba o flecha abajo para cambiar el n mero de timbres 5 Toque Hecho para aceptar el ajuste gt Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Muchas compa as telef nicas ofrecen una funci n de timbre especial que permite disponer de varios n meros de tel fono en la misma l nea Al contratar este servicio cada n mero tendr un patr n de timbre de llamada distinto Puede configurar l
137. anted free of charge to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files the Software to deal in the Software without restriction including without limitation the rights to use copy modify merge publish distribute sublicense and or sell copies of the Software and to permit persons to whom the Software is furnished to do so subject to the following conditions The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software 178 Informaci n t cnica THE SOFTWARE IS PROVIDED AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM DAMAGES OR OTHER LIABILITY WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT TORT OR OTHERWISE ARISING FROM OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE LICENSE hmac sha2 bsd nos_crypto HMAC SHA 224 256 384 512 implementation Last update 06 15 2005 Issue date 06 15 2005 Copyright C 2005 Olivier Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright
138. ap n No es compatible con el papel hagaki fotogr fico del Servicio Postal de Jap n Tipos y gramajes de papel admitidos Bandeja Tipo Peso Capacidad Bandeja de Papel 60 a 105 g m Hasta 250 hojas de entrada 16 a 28 Ib bond papel normal pila de 25 mm o 1 pulgada Sustratos fotogr ficos 250 g m Hasta 100 hojas 66 Ib bond pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Sobres 75 a 90 g m Hasta 30 hojas sobre de 20 a 24 lb pila de 17 mm o 0 67 bond pulgadas Tarjetas Hasta 200 g m Hasta 80 tarjetas indice de 110 Ib Duplexer Normal y prospecto 60 a 105 g m No aplicable 16 a 28 Ib bond Bandeja de Todos los sustratos Hasta 75 hojas de salida admitidos papel normal impresi n de texto Alimentado Papel 60 a 75 g m 35 hojas j a 16 a 20 Ib bond automatico de documento s Especificaciones de la impresora 159 Ap ndice A Configuraci n de m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical 1 50 Y 50 x rile wl le gt I le le Sustratos 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Carta EE UU 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 Legal EE UU pulgadas pulgadas pulgadas te A4 Windows y Ejecutivo EE UU 12 mm 0 47 pulgadas Declaraci n EE UU para 8 5 x 13 pulgadas Macintosh y Linux B5 A5 Tarjetas material de tama os especiales Sustratos fotog
139. aptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar el filtro DSL a la parte posterior de la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica DAR Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 201 Ap ndice C El Nota Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bi
140. ar cualquier problema y haber conectado la impresora a la red inal mbrica siga los pasos siguientes seg n su sistema operativo Windows 1 En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Configuraci n y software de la impresora 2 Haga clic en Conectar una nueva impresora y despu s seleccione el tipo de conexi n que quiera utilizar Mac OS X 1 Abra la Utilidad de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 2 Haga clic en el icono Aplicaciones de la barra de herramientas haga doble clic en Asistente de configuraci n HP y despu s siga las instrucciones en pantalla Configure el software de firewall para que funcione con la impresora Un firewall personal que es software de seguridad que se ejecuta en su equipo puede bloquear la comunicaci n por red entre el la impresora y el equipo Si tiene problemas del siguiente tipo La impresora no se encuentra al instalar el software HP No puede imprimir la tarea de impresi n se bloquea en la cola o la impresora queda fuera de l nea Obtiene mensajes de que el esc ner se encuentra ocupado o de errores de comunicaci n con el esc ner No puede ver el estado de la impresora desde el PC Es posible que el firewall impida que la impresora notifique a los equipos conectados a la red d nde se puede encontrar
141. ara configurar la comunicaci n inal mbrica 1 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Para abrir el servidor Web integrado 2 En la pesta a Inicio haga clic en Asistente de configuraci n inal mbrica en el cuadro Configurar 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla X Sugerencia Tambi n puede configurar la comunicaci n inal mbrica introduciendo o modificando ajustes inal mbricos individuales Para modificar estos ajustes en la pesta a Red haga clic en Avanzados en la secci n Inal mbrica 802 11 de la izquierda modifique los ajustes inal mbricos y despu s haga clic en Aplicar Cambio del tipo de conexi n Despu s de la instalaci n del software HP y la conexi n de la impresora al equipo o a una red puede utilizar el software HP para modificar el tipo de conexi n por ejemplo de una conexi n USB a una conexi n inal mbrica 216 Configuraci n de red E Nota Si va a cambiar a una conexi n inal mbrica compruebe que el cable Ethernet no est conectado a la impresora Si conecta un cable Ethernet se desactivan las funciones inal mbricas de la impresora Adem s puede que se pida que conecte temporalmente un cable USB durante el proceso de configuraci n Para cambiar de una conexi n Ethernet a una conexi n inal mbrica 1 En el panel de control de la impresora toque hi flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red 2 Toque Asistente de instalaci n
142. ara la impresora y los cartuchos para la impresi n y el mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Para obtener m s informaci n acerca del almacenamiento de los cartuchos de tinta consulte Suministros Cartuchos de tinta agotados Los cartuchos que aparecen en el mensaje deben reemplazarse para continuar la impresi n HP le recomienda no retirar un cartucho de tinta hasta tener listo un reemplazo para instalarlo Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Fallo del cartucho de tinta Los cartuchos que aparecen en el mensaje est n da ados o fallaron Consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Actualizaci n de suministros para la impresora El cartucho que aparece en el mensaje s lo se puede usar para actualizar una impresora Haga clic en Aceptar para usarlo en esta impresora Si no desea continuar con la actualizaci n de suministros para esta impresora haga clic en Cancelar impresi n y luego retire el cartucho Actualizaci n correcta de suministros para la impresora La actualizaci n de suministros fue correcta Los cartuchos que aparecen en el mensaje se pueden usar ahora en la impresora Problema de actualizaci n de suministros para la impresora La actualizaci n de sumin
143. as bandejas est alineado con las gu as del papel Si es necesario extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a cargar correctamente el papel asegur ndose de que las gu as del papel est n correctamente alineadas Cargue el papel en la impresora nicamente cuando no se est imprimiendo Extraiga y sustituya el accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexor o Pulse el bot n que est a ambos lados del duplexer y retire la unidad o Vuelva a insertar el m dulo de impresi n a doble cara en la impresora La impresora toma varias p ginas Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimas utilice sustratos HP Soluci n de problemas de copia Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia de HP para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP 104 No sali ninguna copia Las copias est n en blanco Hay documentos que faltan o de color tenue El tama o se ha reducido La calidad de copia es deficiente Los defectos de la copia son evidentes La impresora imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel El papel n
144. as sobre papel fotogr fico Windows Impresi n de fotograf as sobre papel fotogr fico Mac OS X X Sugerencia Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint Impresi n de fotograf as sobre papel fotogr fico Windows 1 2 3 Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar 34 Impresi n Para cambiar la configuraci n haga clic en la opci n que abre el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Seg n la aplicaci n de software esta opci n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias En la ficha Papel Calidad seleccione el tipo de papel fotogr fico adecuado desde el men desplegable Medios Haga clic en Configuraci n avanzada y luego seleccione ptima o M ximo de PPP desde el men desplegable Calidad de impresi n Para imprimir la fotograf a en blanco y negro haga clic en Escala de grises desde el men desplegable y seleccione una de las siguientes opciones Escala de grises de alta calidad utiliza todos los colores disponibles
145. as telef nicos en paralelo 194 l neas copias soluci n de problemas 107 escaneos soluci n de problemas 112 113 l nea telef nica patr n de timbre de respuesta 67 LL llamada r pida env o de un fax 49 M Mac OS configuraci n de impresi n 31 Impresi n de fotograf as 35 Impresi n sin bordes 39 papel de tama o personalizado 36 37 Mac OS X Utilidades de HP 223 mantenimiento alinear cabezal de impresi n 102 cabezal de impresi n 100 comprobar niveles de tinta 81 informe de calidad de impresi n 98 limpiar el cabezal de impresi n 100 p gina de diagn stico 98 sustituir cartuchos de tinta 82 marcaci n por pulsos 68 marcaci n portonos 68 m rgenes configuraci n especificaciones 160 238 medios imprimir en tama o personalizado 36 memoria especificaciones 155 guardar faxes 56 reimprimir faxes 57 mensajes de error no se pudo activar origen TWAIN 111 m dem compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 199 compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 210 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 201 compartido con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 207 m dem de acceso telef nico compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 199 compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 210 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 201
146. ativas de su pa s regi n En esta secci n se tratan los siguientes temas N mero de modelo reglamentario Declaraci n de la FCC Aviso para usuarios de Corea VCCI Clase B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n Declaraci n de emisiones de ruido para Alemania Estado del indicador LED Carcasa brillante para los dispositivos perif ricos en Alemania Aviso a los usuarios de la red telef nica estadounidense requisitos de la FCC Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Aviso para los usuarios de la red telef nica alemana Declaraci n de fax por cable para Australia Aviso Normativo para la Uni n Europea Informaci n regulatoria para productos inal mbricos N mero de modelo reglamentario A efectos de identificaci n reglamentaria al producto se le asigna un n mero de modelo reglamentario El n mero reglamentario de su producto es SDGOB 1052 o SDGOB 1053 Este n mero no se debe confundir con el nombre comercial HP Officejet 6700 Premium serie e All in One ni con el n mero de producto CN583A o CV078A Informaci n regulatoria 165 Ap ndice A Declaracion de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been test
147. atura ambiente de 15 a 35 C No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos Trabajo con cartuchos de tinta Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente Una ca da o una manipulaci n brusca o inadecuada durante la instalaci n pueden provocar problemas de impresi n Si est transportando la impresora haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta de la impresora o que se causen da os a sta o Aseg rese de apagar la impresora mediante el bot n Encendido Espere a que todos los sonidos de detenci n de movimiento interno antes de desconectar la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora o Aseg rese de que deja los cartuchos de tinta instalados o La impresora debe transportarse plana no debe colocarse de lado ni al rev s A Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Temas relacionados Compruebe los niveles de tinta estimados Compruebe los niveles de tinta estimados Puede revisar los niveles de tinta estimados desde el software de la impresora o desde el panel de control de sta Para obtener informaci n sobre el uso de estas herramientas consulte Herramientas de administr
148. brica luego toque Aceptar 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuraci n 33 Nota Si no puede encontrar el nombre de red inal mbrica SSID y la contrase a inal mbrica frase de contrase a WPA clave WEP consulte Antes de comenzar Configuraci n de la impresora mediante configuraci n protegida wifi WPS La configuraci n protegida wifi WPS permite configurar r pidamente la impresora en la red inal mbrica sin tener que introducir el nombre de la red SSID la contrase a de la red inal mbrica clave WPA contrase a WEP u otros ajustes inal mbricos EY Nota Configure la conexi n inal mbrica con WPS s lo si la red inal mbrica utiliza encriptaci n de datos WPA Si la red utiliza WEP o no utiliza ninguna encriptaci n utilice otros m todos indicados en esta secci n para configurar la impresora en la red inal mbrica Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 215 Ap ndice D Nota Para utilizar WPS aseg rese de que el router inal mbrico o punto de acceso inal mbrico admita WPS Los routers que admiten WPS a menudo tienen el bot n oun bot n con el nombre WPS Puede utilizar uno de los m todos siguientes para configurar la impresora con WPS M todo con bot n Use el bot n WPS o WPS si est disponible en su router M todo PIN Introduzca el PIN generado por la impresora en el software de configuraci n del router Para conectar
149. brica recomendado Configuraci n de la impresora mediante el software de la impresora HP recomendado Configuraci n de la impresora mediante configuraci n protegida wifi WPS Configure la impresora a trav s del servidor web integrado EWS JI EA Nota Siya ha utilizado la impresora con otro tipo de conexi n como una conexi n USB siga las instrucciones en Cambio del tipo de conexi n para configurar la impresora en la red inal mbrica Configuraci n de la impresora mediante el software de la impresora HP recomendado Adem s de activar las principales caracter sticas de la impresora puede utilizar el software incluido en la impresora HP para configurar una conexi n inal mbrica Si ya ha utilizado la impresora con otro tipo de conexi n como una conexi n USB siga las instrucciones en Cambio del tipo de conexi n para configurar la impresora en la red inal mbrica Conecte la impresora con el asistente de instalaci n inal mbrica El Asistente de instalaci n inal mbrica proporciona una forma sencilla de configurar y administrar una conexi n inal mbrica a la impresora desde el panel de control de la impresora 1 Configurar el hardware de la impresora Consulte la guia de instalaci n inicial o el p ster de configuraci n que viene con la impresora 2 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red 3 Toque Asistente de instalaci n inal m
150. cabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico cotidiano HP Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm A4 y 10 x 15 cm Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Packs fotogr ficos econ micos de HP Los paquetes fotogr ficos econ micos de HP incluyen cartuchos de tinta HP originales y papel fotogr fico avanzado HP para ahorrarle tiempo y evitarle conjeturas acerca de la impresi n econ mica y de calidad con la impresora HP Las tintas HP originales y el papel fotogr fico avanzado HP han sido dise ados para funcionar juntos de modo que sus fotos sean duraderas y v vidas impresi n tras impresi n Geniales para imprimir todas las fotos que valen la pena de las vacaciones o varias impresiones para compartir Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros visite www hp com Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta t ner y papel EY Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Sugerencias para elegir el papel Para obtener los mejores resul
151. chura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada tipo de papel Aseg rese de que las gu as de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de entrada No intente introducir el papel m s all del l mite de la bandeja de entrada Si imprime por ambos lados de una p gina no imprima im genes altamente saturadas en papel de peso ligero Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Si la impresora est a punto quedar sin papel deje que se acabe el papel primero y luego agregue papel No intente a adir papel mientras la impresora intenta introducir una hoja Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora 150 Soluci n de problemas A Informacion t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas Informaci n de garant as Especificaciones de la impresora Informaci n regulatoria Programa de supervisi n medioambiental de productos Otras licencias Informaci n de garant as En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Informaci n de la garant a de los cartuchos de tinta Informaci n t cnica 151 Ap ndice A Declaracion de garantia limitada de Hewlett Packard Producto HP Duraci n de la garant a limitada Medio d
152. ci n de Mensajes de Orr eee eesceceeeceeeeeeeeeeeaeeeceeeeeeeaeeeeeeaeeseneeeeeeieeeseeaeeenneeeeeaa La calidad de la imagen escaneada es deficiente Los defectos del escaneo SON evidentes oooocconncccnnnoccnioncnccnnancnnnno cnn nnnn cnn nan rr narran Soluci n de problemas de TaX ccvinioonn ii Rie La prueba de fax fall ooooooooccnnnnoninocccccnnccconoccnncnncconnnncnncnncnnnnnn nc nncancnnnns Soluci n de problemas mediante servicios web y sitios web de HP Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP Soluci n de problemas con el uso de sitios web de HP ooocncccccinoccconononcnnnonnncnnnancnnnananos Solucionar problemas de dispositivos de MeMoria oooooocccnnocccccnnnoncnnnnnnncnnn arc n cnc nnnonnnrrnnnnnn La impresora no puede leer el dispositivo de memoria o oo o La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria Soluci n de problemas de red por cable Ethernet ooooooconocicnnococccnnnoccnononancnnnonnncnnnrnncnnnnnnnos Soluci n de problemas de red generales oooooccccnnoccccnonoccnonononcnononcncnnno cnn nnnrn cnn nnnrn nr cnn Solucionar problemas iNal MbriCOS oonoocccnnncccnnnoccnnoncccnanancn nono nnn non cnn rn rr cnn cren Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 133 Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red 134 Paso 2 Aseg rese de que la impresora est c
153. ci n est disponible aunque no haya instalado el software de la impresora en el ordenador EY Nota Sino puede abrir Webscan en el EWS puede que su administrador de red lo haya desactivado Para obtener m s informaci n comun quese con su administrador de red o con la persona que configur su red Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado Para escanear con Webscan 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 2 Abra el servidor web integrado Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado 3 Haga clic en la ficha Escanear haga clic en Webscan en el panel izquierdo cambie cualquier configuraci n y luego haga clic en Iniciar escaneo xy Sugerencia Para escanear documentos como texto editable debe instalar el software HP incluido con la impresora Para obtener m s informaci n consulte Escaneo de documentos como texto editable Escanear usando Webscan 43 Capitulo 3 Escaneo de documentos como texto editable Al escanear documentos puede usar el software de HP para escanear documentos en un formato que permite realizar b squedas copiar pegar y editar Esto le permite editar cartas recortes de prensa y muchos otros
154. cias del sistema en el Dock y a continuaci n haga clic en Impresi n Fax o Imprimir amp escanearen la secci n de Hardware haga clic en y luego seleccione la impresora Pruebe la conexi n inal mbrica Imprima la p gina de prueba inal mbrica para obtener informaci n sobre la conexi n inal mbrica de la impresora La p gina de prueba inal mbrica ofrece informaci n sobre el estado de la impresora la direcci n del hardware MAC y la direcci n IP Si la impresora se encuentra conectada a una red la p gina de prueba mostrar detalles sobre los ajustes de la red Para imprimir la p gina de prueba inal mbrica 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red 2 Toque Comprobaci n de la red inal mbrica Pautas para asegurar la seguridad de red inal mbrica La informaci n siguiente puede ayudarle a mantener la red inal mbrica y la impresora inal mbrica seguras frente al uso sin autorizaci n Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 217 Ap ndice D Para obtener mas informacion consulte www hp com go wirelessprinting En esta secci n se tratan los siguientes temas Resumen de ajustes de seguridad Incorporaci n de direcciones de hardware a un router inal mbrico filtrado de MAC Otras directrices de seguridad en redes inal mbricas Resumen de ajustes de seguridad Para ayudar a mejorar la seguridad de la re
155. ciona m s informaci n acerca de las funciones de la impresora kd 2 Le Muestra una pantalla en que puede ver informaci n sobre los cartuchos de tinta incluidos los niveles de relleno Este icono aparece con un borde en rojo cuando un cartucho de tinta necesita atenci n 14 Primeros pasos continua El icono Prop sito Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo Muestra el estado de la funci n Respuesta autom tica Toque Respuesta autom tica para activarlo o desactivarlo Para obtener m s informaci n consulte Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica Cambio de los ajustes de la impresora Se utiliza el panel de control para cambiar el modo y la configuraci n de la impresora imprimir informes y obtener ayuda x Sugerencia Si el producto se encuentra conectado a un equipo tambi n puede cambiar la configuraci n de la impresora mediante las herramientas del software de HP disponibles en su equipo tales como el software de impresora HP HP Utility Mac OS X o el servidor web integrado EWS Para obtener m s informaci n sobre estas herramientas consulte Herramientas de administraci n de la impresor
156. cludes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment 182 Informaci n t cnica This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY O
157. compartido con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 207 m dem de equipo compartida con fax sistemas telef nicos en paralelo 199 compartida con l nea de fax y voz sistemas telef nicos en paralelo 201 m dem del equipo compartida con fax y correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 210 M dem de PC compartido con fax y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 207 modo de correcci n de errores 54 modo de n meros de fax no deseados 59 m dulo de impresi n autom tica a doble cara tipos y gramajes admitidos de papel 159 N niveles de tinta comprobar 81 no alineada soluci n de problemas copiar 107 no alineadas soluci n de problemas impresi n 104 no alineado soluci n de problemas escaneo 112 n mero de modelo 145 n mero de modelo reglamentario 165 n mero de serie 145 n meros de fax bloqueados configurar 59 O OCR editar documentos escaneados 44 soluci n de problemas 110 opciones de rellamada configuraci n 69 originales escaneo 41 P p gina de diagn stico 98 p ginas cortadas soluci n de problemas 94 p ginas en blanco soluci n de problemas copia 105 indice escaneo 113 impresi n 93 paginas en blanco y negro copiar 47 fax 49 paginas por mes ciclo de trabajo 155 panel de acceso posterior eliminar atascos 146 ilustraci n 12 panel de control botones 13 iconos de estado 14 indicadores luminosos 13 panel de control
158. conectarse a Internet introd zcalos 7 Siga las instrucciones de la hoja de informaci n de Servicios Web para completar la configuraci n Mac OS X Para configurar y gestionar los servicios web en Mac OS X puede utilizar el servidor web incorporado EWS a la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configure los servicios web a trav s del servidor web incorporado Configuraci n de los servicios web a trav s del panel de control de la impresora El panel de control de la impresora permite configurar y gestionar f cilmente los servicios web 76 Servicios Web Para configurar los servicios web siga los pasos siguientes 1 2 Asegurese de que la impresora est conectada a Internet 5 N En el panel de control de la impresora toque Apis o HP ePrint Toque Acepto para aceptar las condiciones de uso y activar los servicios web En la pantalla Actualizaci n autom tica toque S para permitir que la impresora compruebe e instale autom ticamente actualizaciones de productos Si la red utiliza ajustes del proxy al conectarse a Internet introd zcalos a Toque Introducir Proxy b Introduzca los ajustes del servidor proxy y luego toque Hecho Siga las instrucciones de la hoja de informaci n de Servicios Web para completar la configuraci n Configure los servicios web a trav s del servidor web incorporado Puede utilizar el servidor web incorporado EWS para configurar y gestionar los serv
159. cte la impresora directamente al conector de pared Soluci n de problemas de fax 123 Capitulo 8 La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales Soluci n Nota Esta posible soluci n se aplica s lo a pa ses o regiones donde la caja en la que se embala la impresora incluye adem s un cable telef nico de 2 hilos como Argentina Australia Brasil Canad Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Jap n Corea Latinoam rica Malasia M xico Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur Espa a Taiw n Tailandia EE UU Venezuela y Vietnam Compruebe que el tel fono que utiliza para realizar la llamada de fax est conectado directamente a la impresora Para enviar un fax manualmente el tel fono debe estar conectado directamente al puerto denominado 2 EXT en la impresora como se muestra a continuaci n 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE 3 Tel fono Si env a un fax de forma manual desde el tel fono que est conectado directamente a la impresora debe utilizar el teclado num rico del tel fono para enviarlo No puede utilizar el teclado num rico del panel de control de la impresora Nota Si utiliza un sistema telef nico en serie conecte el tel fono directamente sobre el cabl
160. ctiva sobre bater as de la UE oooocoonccnnococccnononccononcnnnonnnonanoncnnnno non nnnn cnn nan rn cr narnia 176 Aviso de RoHS solo para ChiNa oooooccconoccononocinnnoccccnnoncnnonnonnn nn nn nnn nn nnnnnn nn arranco 177 Aviso de RoHS solo para Ucrania oooooocconnnccconocccononcnnnnonncnnnonnnnnno cnn nan nn nano nn nnnnnnnnn nn 177 Limitaci n de sustancias peligrosas INdi2 oooooccinnnnnninicinnnacccnnononnnnnccnnnn naar crnnnr rca 177 Otras liCENCIAS via A AA id 178 B Consumibles y accesorios HP Pedir suministros de impresi n en liN8A oooooocccnnncccinnocacnncannnnonn conan nn nn nn n cnn nn cnn rra rn 186 SUMINISTOS ita i 186 Cartuchos de tinta tii A EE ee eee 186 Sustratos Poca a A iaa aapa ade d eataa aa 187 C Configuraci n de fax adicional Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 188 Selecci n de la configuraci n de fax adecuada para su hogar u oficina 189 Caso A Linea de fax independiente no se reciben llamadas de voz 192 Caso B Configuraci n de la impresora con DSL ccncccccononaccccnnonnnnnonan cnn nnnnncnnnno cnn nnnnno 193 Caso C Configuraci n de la impresora con un sistema telef nico PBX o una l nea RD A en a el A It 194 Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma l nea 195 Caso E L nea compartida de VOZ fAX oooooonoconoccccnnnoccccononcnonnn cnn non nncnnn nn nn nano nn nan n cnc nan nncnnnn
161. d s franc s alem n griego h ngaro italiano japon s coreano noruego polaco portugu s rumano ruso chino simplificado eslovaco esloveno espa ol sueco chino tradicional turco Especificaciones del procesador y de la memoria Procesador de impresora ARM R4 Memoria de la impresora 128 MB de RAM incorporados Requisitos del sistema El Nota Para ver la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos de sistema visite www hp com go customercare Compatibilidad con sistemas operativos Windows XP Service Pack 3 Windows Vista Windows 7 Mac OS X v10 5 v10 6 v10 7 Linux para m s informaci n consulte http hplipopensource com hplip web index html Requisitos m nimos del sistema Microsoft Windows 7 Procesador de 1 GHz de 32 bits x86 o de 64 bits x64 disco duro de 2 GB de espacio unidad CD ROM DVD o conexi n a Internet puerto USB Internet Explorer Microsoft Windows Vista Procesador de 800 MHz de 32 bits x86 o de 64 bits x64 disco duro de 2 GB de espacio unidad CD ROM DVD o conexi n a Internet puerto USB Internet Explorer Microsoft Windows XP Service Pack 3 o superior s lo 32 bits Procesador Intel Pentium II Celeron o compatible 233 MHz o superior unidad de CD ROM DVD o conexi n a Internet puerto USB Internet Explorer 6 0 o superior Mac OS X v10 5 v10 6 v10 7 Procesador PowerPC G4 G5 o Intel Core 900 MB de e
162. d inal mbrica y evitar el acceso no autorizado la impresora es compatible con sistemas habituales de autenticaci n de redes como WEP WPA y WPA2 WEP proporciona seguridad mediante la encriptaci n de datos que se env an a trav s de ondas desde un dispositivo inal mbrico a otro dispositivo de las mismas caracter sticas Los dispositivos de una red con la tecnolog a WEP activada usan claves WEP para codificar los datos Si la red usa WEP debe conocer la clave o claves WEP que utiliza WPA aumenta el nivel de protecci n y control de acceso de los datos v a aire en redes wifi existentes y futuras Resuelve todas las debilidades conocidas del WEP el mecanismo de seguridad nativa original del est ndar 802 11 WPA usa el Protocolo de integridad de clave temporal TKIP para encriptaci n y emplea autenticaci n 802 1X con uno de los tipos de Protocolos de autenticaci n extensible EAP est ndar disponibles en la actualidad WPAz2 proporciona a los usuarios wifi empresariales y particulares una elevada garant a de que s lo los usuarios autorizados podr n acceder a sus redes inal mbricas WPA2 proporciona el est ndar de codificaci n avanzada AES AES se define en un modo contador con encadenamiento de bloques de cifrado CCM y es compatible con conjuntos de servicios b sicos independientes IBSS para la seguridad entre las estaciones de trabajo clientes que funcionan conectadas inalambricamente sin router inal mbrico como un
163. d o al propio sistema de impresi n Si no est satisfecho con la calidad de impresi n la p gina de diagn stico de calidad de impresi n puede ayudarle a determinar si el sistema de impresi n funciona correctamente Soluci n 7 P ngase en contacto con el soporte t cnico de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contacte HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica X Sugerencia Si utiliza un ordenador con Windows puede visitar el sitio Web de asistencia en l nea HP en www hp com go customercare Este sitio Web proporciona informaci n y utilidades que pueden ayudarle a corregir muchos problemas comunes de impresora Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n Mantenimiento del cabezal de impresi n Si se producen problemas con la impresi n es posible que tenga problemas con el cabezal de impresi n Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresi n s lo cuando se le pida Realizar los procedimientos de alineaci n y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y acortar la vida til de los cartuchos En esta secci n se tratan los siguientes temas Limpie los cabezales de impresi n Alinee los cabezales de impresi n Limpie los cabezales de im
164. da y apague autom ticamente Por ejemplo puede programar la impresora para que se encienda a las 8 am y se apague a las 8 pm de lunes a viernes De esta forma ahorrar energ a durante la noches y fines de semana Para configurar esta funci n toque zs bot n eco en la pantalla del panel de control de la impresora toque Act Desac program y configure la hora en que se encender y apagar la impresora Ajuste el brillo de la pantalla a un ajuste de regulaci n Para configurar esta funci n toque bot n eco en la pantalla del panel de control de la impresora toque Brillo de la pantalla y toque la opci n deseada EY Nota El Modo de suspensi n de la impresora y las funciones de encendido y apagado programado no est n disponibles temporalmente si uno o m s de los cartuchos de tinta falta Al recolocar el cartucho se reanudan estas funciones A Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo m s pronto posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso extra de tinta o da o en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta 10 Primeros pasos Ahorro de suministros de impresi n Para ahorrar suministros de impresi n como tinta o papel intente lo siguiente Cambie el modo de impresi n a un ajuste borrador Este tipo de ajuste utiliza menos tinta No limpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se desperdicia tinta y se
165. datintegrit s t Az elem gy van tervezve hogy v gig kitartson a term k haszn lata sor n Az elem b rmilyen jav t s t vagy cser j t csak k pzett szakember v gezheti el Eiropas Savien bas Bateriju direktiva Produktam ir baterija ko izmanto re l laika pulkste a vai produkta iestat jumu datu integrit tes saglab anai un t ir paredz ta visam produkta dz ves ciklam Jebkura apkope vai baterijas nomai a ir j veic atbilsto i kvalific tam darbiniekam Europos Sajungos baterijy ir akumuliatori direktyva iame gaminyje yra baterija kuri naudojama kad b ty galima pri i r ti realaus laiko laikrod io veikim arba gaminio nuostatas ji skirta veikti visq gaminio eksploatavimo laik Bet kokius ios baterijos aptarnavimo arba keitimo darbus turi atlikti kvalifikuotas aptarnavimo technikas Dyrektywa Unii Europejskiej w sprawie baterii i akumulator w Produkt zawiera bateri wykorzystywan do zachowania integralno ci danych zegara czasu rzeczywistego lub ustawie produktu kt ra podtrzymuje dzia anie produktu Przegl d lub wymiana baterii powinny by wykonywane wy cznie przez uprawnionego technika serwisu Diretiva sobre baterias da Uni o Europ ia Este produto cont m uma bateria que usada para manter a integridade dos dados do rel gio em tempo real ou das configura es do produto e projetada para ter a mesma dura o que este Qualquer tentativa de consertar ou substituir essa bateria deve ser
166. de confirmaci n autom ticamente para cada fax que se env a y se recibe Tambi n puede imprimir manualmente informes del sistema si es preciso dichos informes proporcionan informaci n til del sistema sobre la impresora La impresora est configurada de forma predeterminada para imprimir un informe solo si existen problemas al enviar o recibir faxes Despu s de cada transacci n aparece brevemente un mensaje de confirmaci n en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado correctamente Ef Nota Silos informes no son legibles compruebe los nivele de tinta estimados en el panel de control o en el software HP Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No necesita cambiar los cartuchos de tinta hasta que se le solicite hacerlo Nota Aseg rese de que los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta se encuentren en buenas condiciones y se hayan instalado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Trabajo con cartuchos de tinta En esta secci n se tratan los siguientes temas Impresi n de informes de confirmaci n del fax Impresi n de informes de error de fax Im
167. de marcaci n r pida Configurar y cambiar entradas de llamada r pida oooooncinnnccnnnnnicnnnncnnnocccnnnarnncnnrnnnrnnnnn Configurar y cambiar entradas de llamada r pida de grUPO cooooccccnonoccccncconncancnononanancnnnno 64 Eliminaci n de entradas de llamada r pida Imprimir una lista de entradas de llamada r pida Cambio de la configuraci n de faX oooononccnninccccnnnocccccononcnnnanannnos Configuraci n de la Cabecera de faX oooooococcccconoccccccnnoncnonononcnnnnn cnc canon cnc non n nana nn nr nar nn nrnnnnnn Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica ereenn Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial oonooncoccnnnnnninnnnnnoc 67 Configuraci n del tipo de Marcaci N ooocoonnncccnnnnocnnonnonnncnononnnnnnnn cnn rro n cnn nn rra Configuraci n de las opciones de rellamada Establecimiento de la velocidad de faX ooooccoooccconnoccccccnnns Ajuste el volumen de sonido del faX oooooooccococcccccononcncnanas Fax y servicios telef nicos digitales ooooocnnnncnnnnicccnnnoncccnoncannnnoncncnnn anar nc n nano nn nnrnnrn cnn naar cnn Fax sobre protocolo de InterMet oooooooccconninocccccnccoconocccnccncnnonnncnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnn cnn n naar nncnnnnnnnnnnn USO de Informes 00 A a Impresi n de informes de confirmaci n del fax Impresi n de informes de error de faX ocooocccncoccccocccccononc
168. de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Soluci n de problemas La prueba Detecci n de tono de marcaci n fall Soluci n Los dem s equipos que utilizan la misma l nea telef nica que la impresora pueden hacer que la prueba falle Para averiguar si otros equipos son la causa del problema descon ctelos de la l nea telef nica y a continuaci n vuelva a ejecutar la prueba Si la Prueba de detecci n del tono de llamada se realiza correctamente sin el otro equipo quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo est n causando el problema Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no oye el tono p ngase en contacto con la compa a telef nica para que comprueben la l nea Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector
169. de que ha cargado papel fotogr fico en la bandeja de entrada como papel fotogr fico avanzado de HP EY Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel En este caso no hay ning n problema con la impresora los ajustes de impresi n ni los cartuchos de tinta No hace falta resolver ning n problema Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n Causa Los ajustes de densidad de impresi n estaban configurados incorrectamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas de calidad de impresi n 97 Capitulo 8 Soluci n 6 Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Soluci n C mo imprimir un informe de calidad de impresi n Panel de control Toque lil flecha derecha toque Configuraci n toque Informes y luego toque Informe de calidad de impresi n Servidor web integrado Haga clic en la pesta a Herramientas en Herramientas de calidad de impresi n debajo de Utilidades y despu s haga clic en el bot n Informe de calidad de impresi n Utilidad de HP Mac OS X En la secci n Informaci n y asistencia t cnica haga clic en Diagn stico de calidad de impresi n y despu s haga clic en Imprimir 98 Soluci n de problemas HP Officejet 6700 e All in One series Print Quality Diagnostic Page Printer Information Product model number
170. der a las indicaciones a medida que marca Para obtener m s informaci n consulte Env o de un fax mediante control de llamadas El n mero que introdujo cuando envi el fax no tiene el formato adecuado o la m quina que recibe el fax tiene problemas Para comprobarlo llame al n mero de fax desde un tel fono y escuche los tonos de fax Si no oye ning n tono de fax es posible que el aparato receptor de fax est apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la l nea de tel fono del destinatario P ngase en contacto con el destinatario para saber si se ha producido alg n problema con su equipo de fax Soluci n de problemas de fax 127 Capitulo 8 Los tonos de fax se graban en el contestador automatico Soluci n Cuando tiene un contestador autom tico en la misma l nea telef nica que utiliza para las llamadas de fax conecte el contestador autom tico directamente a la impresora tal como se describe en Caso Linea compartida de voz fax con contestador autom tico Si no conecta el contestador autom tico seg n las recomendaciones es posible que los tonos de fax se graben en el contestador autom tico Aseg rese de que la impresora est configurada para recibir faxes autom ticamente y que el ajuste Timbres antes de responder es correcto El n mero de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador autom tico Si se indica
171. des que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Sugerencias para la instalaci n de hardware Sugerencias para la instalaci n de software HP Soluci n de problemas de red Soluci n de problemas en la instalaci n 141 Capitulo 8 Sugerencias para la instalaci n de hardware Compruebe la impresora Aseg rese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora Aseg rese de que la impresora tenga papel Aseg rese de que no hay luces encendidas ni parpadeantes excepto la luz de estado listo que deber estar encendida Si el indicador de atenci n parpadea compruebe si hay mensajes en el panel de control de la impresora Revise las conexiones del hardware Aseg rese de que todos los cables en uso est n en el orden correcto y funcionen bien Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en forma segura a la impresora y a una toma de corriente activa Compruebe los cartuchos de tinta Aseg rese de que todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentren instalados firmemente en sus ranuras correctas con el mismo c digo de color Un cartucho de tinta instalado correctamente no deber a moverse al tirar de l suavemente La impresora no funciona si no est n instalados Sugerencias para la instalaci n de software HP Revise el sistema del equipo Aseg rese de que su equipo ejecute uno de l
172. digo de acceso especial junto con el n mero de fax o Tiene un convertidor IP que conecta a Internet y proporciona puertos telef nicos anal gicos para la conexi n de fax 70 Fax EY Nota S lo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telef nico al puerto 1 LINE de la impresora Esto quiere decir que la conexi n a Internet se debe realizar mediante una caja convertidora que proporciona las tomas telef nicas anal gicas normales para las conexiones de fax o a trav s de la compa a telef nica xy Sugerencia La asistencia t cnica para la transmisi n de fax tradicional por sistemas telef nicos de protocolo de Internet a menudo es limitada Si experimenta problemas al enviar faxes intente usar una velocidad de fax m s lenta o bien desactive el modo de correcci n de errores de fax ECM Sin embargo si desactiva el ECM no podr enviar ni recibir faxes en color Para obtener m s informaci n acerca del cambio de velocidad de fax consulte Establecimiento de la velocidad de fax Para obtener m s informaci n acerca del uso del ECM consulte Env o de un fax en modo de correcci n de errores Si tiene alguna pregunta acerca del uso del fax en Internet p ngase en contacto con el departamento de asistencia para servicios de fax por Internet o con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Uso de informes Se puede configurar la impresora para que imprima informes de error e informes
173. disminuye la calidad A menudo los puntos de tinta forman dibujos no deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando aparece la imagen en una pantalla Si los consejos a continuaci n no solucionan el problema es posible que necesite utilizar una versi n de mejor calidad del original o Para eliminar estos patrones reduzca el tama o de la imagen despu s de escanearla o Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado o Aseg rese de que los ajustes de color y resoluci n sean correctos para el tipo de trabajo de escaneo o Para obtener mejores resultados utilice el cristal del esc ner en lugar de escanear con el AAD El texto o las im genes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el escaneo En el escaneo de originales a dos caras el texto o las im genes del reverso se pueden superponer si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados delgados o transparentes La imagen escaneada no est alineada est torcida El original puede haberse cargado incorrectamente Aseg rese de que utiliza las gu as del sustrato cuando carga los originales en el AAD Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Para obtener mejores resultados utilice el cristal del esc ner en lugar de escanear con el AAD La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime La imagen que aparece en la pantalla no sie
174. do previamente Puede modificar las cantidades a adir o eliminar elementos y a continuaci n imprimir la lista o comprar en l nea en la tienda de HP u otros comercios en l nea las opciones var an seg n el pa s o regi n La informaci n acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en l nea tambi n aparecen en los mensajes de alerta de tinta Tambi n puede realizar pedidos en l nea en la direcci n www hp com buy supplies Si se solicita elija el pa s regi n y siga las indicaciones para seleccionar la impresora deseada as como los suministros necesarios El Nota El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s en la parte superior de la p gina www hp com buy supplies puede seleccionar la opci n que le indicar la forma de comprar y obtener la informaci n necesaria sobre la compra de productos HP en su pa s Suministros 186 Cartuchos de tinta Sustratos HP Cartuchos de tinta El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s en la parte superior de la p gina www hp com buy supp
175. dor autom tico de documentos para continuar Problemas con el sistema de tinta Elimine los cartuchos de tinta y examinelos por si hubiese se ales de p rdidas Si cualquier cartucho tiene p rdidas p ngase en contacto con HP No utilice cartuchos que tengan p rdidas Si no tienen p rdidas vuelva a instalar los cartuchos y cierre la cubierta de la impresora Apague la impresora de nuevo Si recibe este mensaje por segunda vez p ngase en contacto con HP Problemas con el sistema de tinta 233 indice A AAD alimentador automatico de documentos cargar originales 21 tama os admitidos para los soportes de impresi n 157 accesibilidad 3 9 accesorios garant a 152 informe de estado de la impresora 145 ADSL configuraci n de fax con sistemas telef nicos en paralelo 193 ajustes copiar 47 volumen fax 70 ajustes de copia copiar 48 alimentaci n el ctrica especificaciones 163 soluci n de problemas 90 alimentaci n m ltiple soluci n de problemas 104 alimentador autom tico de documentos AAD cargar originales 21 limpiar 27 problemas de alimentaci n solucionar problemas 27 tama os admitidos para los soportes de impresi n 157 alinear cabezal de impresi n 102 ambos lados imprimir en 39 asistencia 85 asistencia t cnica electr nica 86 atascos eliminar 146 234 papel 147 150 papeles que debe evitar 20 Ayuda 14 B bandas blancas o de aspecto granulado en copias soluci n de problemas 108 ba
176. dor automatico de documentos para acceder al selector del interior del alimentador limpie los rodillos o la almohadilla de separaci n y cierre la cubierta Para limpiar los rodillos o la almohadilla del separador 1 Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos 2 Levante la cubierta del alimentador autom tico de documentos 1 De este modo se puede acceder f cilmente a los rodillos 2 y al separador 3 1 Cubierta del alimentador autom tico de documentos Rodillos Almohadilla del separador 3 Humedezca ligeramente un trapo limpio sin pelusa con agua destilada y escurra el exceso de l quido 4 Utilice el trapo h medo para limpiar los residuos de los rodillos o la almohadilla del separador ES Nota Si el residuo no se elimina con agua destilada intente utilizar alcohol isoprop lico frotando 5 Cierre la cubierta del alimentador autom tico de documentos Actualizaci n de la impresora HP trabaja constantemente para mejorar el rendimiento de sus impresoras y le presenta las ltimas caracter sticas Si la impresora est conectada a una red y se han activado los servicios web puede revisar las actualizaciones de la impresora e instalarlas 28 Primeros pasos Para actualizar la impresora siga los pasos siguientes 1 A En el panel de control de la impresora toque HP ePrint toque Configuraci n y a continuaci n toque Actualizaciones de productos 2 Toque
177. dos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto 3 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas de corriente de pared 4 No instale ni utilice este producto cerca de agua o cuando est mojado 5 Instale el producto de manera segura sobre una superficie estable 6 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 7 Si el producto no funciona normalmente consulte Soluci n de problemas 8 No hay piezas que el usuario pueda reparar dentro de la impresora Conf e las tareas de servicio a personal de servicio calificado Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades Visual Las personas con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software de la impresora mediante el uso de las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Tambi n es compatible con la mayor parte de la tecnolog a de apoyo tal como lectores de pantalla lectores Braille y aplicaciones voz a texto Para aquellas personas dalt nicas los botones y fichas de colores utilizados en el software y en el panel de control de la impresora tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan sobre la acci n correspondiente Movilidad Las personas con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del s
178. e satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado avanzado HP instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Disponible en distintos tama os como A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x7 pulgadas y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as cotidiano HP ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en un tipo de acabado semisatinado de 21 x 28 cm A4 y 10 x 15 cm Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Transferencias para Las transferencias t rmicas HP para telas en color blancas y camisetas HP negras son la soluci n perfecta para crear sus propias camisetas a partir de fotograf as digitales Para realizar el pedido de papel HP y de otros suministros visite www hp com Vaya a Tienda de productos y servicios y seleccione Tinta t ner y papel
179. e ECM desde el panel de control 1 En la pantalla Inicio toque j flecha derecha y seleccione Configurar 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax Seleccione Modo de correcci n de errores 4 Seleccione Activado o Desactivado o Recepci n de un fax Puede recibir faxes de forma autom tica o manual Si desactiva el modo Respuesta autom tica tendr que recibir los faxes manualmente Si activa la opci n Respuesta autom tica ajuste predeterminado la impresora contestar autom ticamente las llamadas entrantes y recibir faxes tras el n mero de timbres especificado en el ajuste Timbres antes de responder El ajuste predeterminado de Timbres antes de responder es de cinco timbres Si recibe un fax de tama o legal o mayor y la impresora no est configurada para el uso de papel de este tama o la impresora reduce el fax para que cuadre en el papel cargado Si ha desactivado la funci n Reducci n autom tica la impresora imprimir el fax en dos p ginas EY Nota Si esta copiando un documento en el momento de recibir un fax ste quedar almacenado en la memoria de la impresora hasta que finalice la copia Esto puede reducir el n mero p ginas de fax almacenadas en memoria Recepci n manual de un fax Configurar fax de respaldo Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Sondeo para recibir un fax Reenv o de faxes a otro n mero Establ
180. e almacenamiento del software 90 d as Impresora 1 a o Cartuchos de tinta o impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n Cabezales de impresi n s lo se aplica a productos 1 a o con cabezales de impresi n que el cliente puede sustituir Accesorios 1 a o a no ser que se especifique otro dato A Alcance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los originados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas
181. e de la impresora que tiene un conector de pared incorporado 124 Soluci n de problemas La impresora no puede recibir faxes pero si enviarlos Soluci n Si no usa un servicio especial de timbre aseg rese de que la funci n de Timbre especial de la impresora est configurada en Todos los timbres Para obtener m s informaci n consulte Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Si Respuesta autom tica se establece en Desactivado tendr que recibir los faxes manualmente de lo contrario el fax de HP no recibir los faxes Para obtener informaci n sobre la recepci n manual de faxes consulte Recepci n manual de un fax Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax debe recibir los faxes de forma manual no de forma autom tica Esto quiere decir que debe estar disponible para responder personalmente las llamadas de fax entrantes Si desea informaci n sobre la configuraci n de la impresora con un servicio de correo de voz consulte Caso F L nea compartida de voz fax con correo de voz Para obtener informaci n sobre la recepci n manual de faxes consulte Recepci n manual de un fax Si cuenta con un equipo con m dem de marcaci n en la misma l nea telef nica que la impresora compruebe que el software del m dem no est configurado para recibir faxes de forma autom tica De ser as el m dem tendr a prioridad sobre la l ne
182. e documentos oir un tono de llamada Cuando escuche el tono de llamada introduzca el n mero con el teclado del panel de control de la impresora Siga las indicaciones que puedan surgir X Sugerencia Si utiliza una tarjeta de llamada para enviar un fax y el PIN de dicha tarjeta se encuentra almacenado como llamada r pida cuando se le solicite ingresar el PIN toque er Llamada r pida o seleccione la entrada de llamada r pida en la cual est almacenado su PIN El fax se env a cuando el equipo de fax receptor responde Envio de un fax desde la memoria Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y enviarlo desde la memoria Esta caracter stica es util si el n mero de fax esta ocupado o no est disponible temporalmente La impresora digitaliza los originales en memoria y los env a cuando puede conectar con el equipo de fax receptor Despu s de que la impresora digitaliza las p ginas en memoria puede retirar los originales de la bandeja del alimentador de documentos o del cristal del esc ner EY Nota Desde la memoria s lo puede enviar faxes en blanco y negro Para enviar un fax desde la memoria 1 Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 2 Toque Fax y a continuaci n toque Ajustes Toque Escanear y enviar por fax bed Mediante el
183. e la source d alimentation des lignes t l phoniques et du circuit m tallique d alimentation en eau sont le cas ch ant branch es les unes aux autres Cette pr caution est particuli rement importante dans les zones rurales 1444 Remarque le num ro REN Ringer Equivalence Number attribu chaque A appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent tre connect s une interface t l phonique La terminaison d une interface peut se composer de n importe quelle combinaison d appareils condition que le total des num ros REN ne d passe pas 5 Bas sur les r sultats de tests FCC Partie 68 le num ro REN de ce produit est 0 0B This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications This is confirmed by the registration number The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met It does not imply that Industry Canada approved the equipment Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility telephone lines and internal metallic water pipe system if present are connected together This precaution might be particularly important in rural areas 349 Note The REN Ringer Equivalence Number assigned to each terminal device EZ provides an indication of the
184. e que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la prueba Detecci n de tono de llamada contin a fallando p ngase en contacto con su compa a telef nica y solicite una comprobaci n de la l nea Soluci n de problemas de fax 119 Capitulo 8 La prueba Estado de linea de fax fall Soluci n Compruebe que ha conectado la impresora a una l nea de tel fono anal gica o de lo contrario no podr enviar o recibir faxes Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Conecte la impresora a una l nea de tel fono anal gica y env e o reciba un fax Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector telef nico de
185. e quede encajada en su sitio 3 Compruebe la parte delantera de la impresora a Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta b Si todavia queda papel dentro de la impresora aseg rese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha de la impresora saque cualquier pedazo de papel o sustrato arrugado y tire de l hacia usted por la parte frontal de la impresora c Desplace el carro hacia la izquierda localice cualquier soporte atascado dentro de la impresora en el lado derecho del carro saque cualquier 148 Soluci n de problemas pedazo de papel o sustrato arrugado y tirelo hacia usted por la parte frontal de la impresora A Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando ste est encendido y el carro est atascado Cuando abra la puerta de acceso al cartucho de tinta ste debe volver a su posici n en el costado derecho de la impresora Si no se desplaza a la derecha apague la impresora antes de quitar cualquier atasco 4 Despu s de despejar el atasco cierre todas las cubiertas encienda la impresora si la hab a apagado y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Para eliminar un atasco de papel del alimentador autom tico de documentos 1 Levante la cubierta del alimentador autom tico de documentos 2 Levante la pesta a ubicada en el borde anterior del AAD Eliminar atascos 149 Capitulo 8 3 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos A Precauci n Si se ras
186. e telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con una l nea de fax independiente 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora ES Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Encienda el ajuste Respuesta autom tica 3 Opcional Cambie el ajuste Timbres antes de responder al valor m s bajo dos timbres 4 Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora responder autom ticamente tras el n mero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezar a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax 192 Configuraci n de fax adicional Caso B Configuracion de la impresora con DSL Si tiene un servicio DSL por medio de su compa a telef nica y no conecta ning n equipo a la impresora aplique las instrucciones de esta secci n para conectar un filtro DSL entre la toma tele
187. e voz fax Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y no hay ning n otro equipo o correo de voz conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora 1 Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Tel fono opcional 196 Configuraci n de fax adicional Para configurar la impresora con una linea de voz fax compartida 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora ES Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Seleccione una de las siguientes opciones Si tiene un sistema telef nico de tipo paralelo retire el conector blanco del puerto 2 EXT ubicado en la
188. ea compartida de voz fax con correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono y adem s contrata un servicio de correo de voz con su compa a telef nica configure la impresora como se describe en esta secci n EY Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax no puede recibir faxes de forma autom tica Debe recibir los faxes manualmente es decir debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes Si por el contrario desea recibir los faxes autom ticamente p ngase en contacto con su compa a telef nica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra l nea telef nica para enviar y recibir faxes Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 197 Ap ndice C Vista posterior de la impresora 1 LINE 2 EXT y Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con correo de voz 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora E
189. ealice llamadas de voz 2 Conecte un extremo del cable telef nico incluido en la caja de la impresora en el filtro DSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora 399 Ef Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 3 Si tiene un sistema telef nico de tipo paralelo retire el conector blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora y conecte un tel fono a este puerto Conecte el filtro DSL al bifurcador paralelo Conecte el m dem DSL al bifurcador paralelo Conecte el bifurcador paralelo al conector de pared NO op Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono la impresora respondera automaticamente tras el numero de timbres que haya establecido en el ajuste Timbres antes de responder La impresora empezara a emitir tonos de recepci n de fax al aparato remitente y recibir el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso l L nea compartida de voz fax con contestador autom tico Si recibe ll
190. eb de asistencia t cnica en linea de HP en www hp com go customercare para informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice s lo soportes compatibles con la impresora y con la bandeja que utilice Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material El sustrato no se toma desde una bandeja Aseg rese de que haya un sustrato en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que el sustrato de la bandeja no est curvado Para alisar el papel d blelo en la direcci n opuesta de la curva El sustrato no est saliendo correctamente Aseg rese de que el extensor de la bandeja de salida est extendido por completo de lo contrario las p ginas impresas pueden caer fuera de la impresora Me Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel 103 Capitulo 8 Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida Hay un limite para la cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja Las paginas no estan alineadas Asegurese de que el soporte cargado en l
191. echa de Compra Sello del establecimiento donde fue adquirido 152 Informaci n t cnica Informacion de la garantia de los cartuchos de tinta La garantia de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresi n HP para el que han sido fabricados Esta garant a no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados refabricados modificados utilizados incorrectamente o manipulados Durante el periodo de garant a el producto est cubierto mientras no se agote la tinta HP y no se llegue a la fecha de t rmino de la garant a La fecha de t rmino de la garant a en formato AAAA MM se puede encontrar en el producto como se indica Informaci n de garant as 153 Ap ndice A Especificaciones de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Especificaciones f sicas Caracter sticas y capacidades del producto Especificaciones del procesador y de la memoria Requisitos del sistema Especificaciones del protocolo de red Especificaciones del servidor Web integrado Especificaciones del material Especificaciones de impresi n Especificaciones de copia Especificaciones del fax Especificaciones de escaneo Especificaciones de servicios Web Especificaciones del sitio web de HP Especificaciones medioambientales Especificaciones el ctricas Especificaciones de emisiones ac sticas Especificacione
192. ecimiento del tama o de papel para los faxes recibidos Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes Bloqueo de n meros de fax no deseados Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax Fax a PC y Fax a Mac Recepci n manual de un fax Cuando habla por tel fono la persona con quien lo hace puede enviarle un fax mientras est conectado A esto se lo llama env o manual de faxes Siga las instrucciones de esta secci n para recibir un fax manual EY Nota Puede descolgar el auricular para hablar o escuchar los tonos de fax Recepci n de un fax 55 Capitulo 5 Puede recibir faxes manualmente desde un tel fono que est Conectado directamente a la impresora en el puerto 2 EXT En la misma l nea telef nica pero no conectado directamente a la impresora Para recibir un fax manualmente 1 Aseg rese de que la impresora est encendida y que carg papel en la bandeja principal 2 Retire los originales de la bandeja del alimentador de documentos 3 Establezca el ajuste Timbres antes de responder en un n mero alto para poder responder a la llamada entrante antes de que lo haga la impresora Tambi n puede desactivar el ajuste Respuesta autom tica para que la impresora no responda autom ticamente a las llamadas entrantes 4 Siesta hablando por tel fono con el remitente ind quele que pulse Iniciar en su equipo de fax 5 Alo r los tonos de fax del equipo q
193. ed and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference fo radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules
194. ed identifica a su red inal mbrica La contrase a de la red inal mbrica evita que se conecten personas sin su permiso a su red inal mbrica Seg n el nivel de seguridad necesario su red inal mbrica puede utilizar una clave WPA o una contrase a WEP Si no ha modificado el nombre de la red ni la clave de acceso desde que configur la red inal mbrica a veces puede encontrarlas en la parte trasera del router inal mbrico Si no puede encontrar o recordar el nombre de la red o la clave de acceso consulte la documentaci n disponible con el equipo o con el router inal mbrico Si a n no puede encontrar Configuraci n de red esta informaci n p ngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configur la red inal mbrica X Sugerencia Si utiliza un equipo con Windows HP cuenta con una herramienta llamada HP Home Network Diagnostic Utility que puede ayudar a obtener esta informaci n en algunos sistemas Para utilizar esta herramienta visite el Centro de impresi n inal mbrica HP www hp com go wirelessprinting y despu s haga clic en Utilidad de diagn sticos de red en la secci n V nculos r pidos Puede que en este momento esta herramienta no est disponible en todos los idiomas Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica Para configurar la impresora en su red inal mbrica utilice uno de los m todos siguientes Conecte la impresora con el asistente de instalaci n inal m
195. el compromiso de HP con la accesibilidad de los productos visite el sitio web de HP en www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de accesibilidad para Mac OS X visite el sitio Web de Apple en www apple com accessibility Hewlett Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente Este producto se ha dise ado para ser reciclado Para obtener m s informaci n consulte Programa de supervisi n medioambiental de productos HP se compromete a ayudar a los clientes a reducir su huella medioambiental HP proporciona estas funciones para ayudar a calcular y reducir el impacto ambiental derivado de las opciones de impresi n Para obtener m s informaci n acerca de las iniciativas medioambientales de HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment Gestion del consumo de energia Para ahorrar energ a intente lo siguiente Active la funci n Modo de suspensi n de la impresora y seleccione la opci n para el tiempo m s corto Cuando la impresora permanece inactiva durante el per odo especificado ingresa en modo de bajo consumo de energ a Para configurar esta funci n toque e bot n eco en la pantalla del panel de control de la impresora toque Suspensi n y toque la opci n deseada Utilice la funci n de encendido y apagado programado de la impresora y a continuaci n seleccione los d as y horas que desea que la impresora se encien
196. el esc ner Carga de un original en el cristal del esc ner Puede copiar escanear o enviar por fax originales de tama o legal como m ximo carg ndolos en el cristal 20 EY Nota Muchas de las funciones especiales no funcionar n correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no est n limpios Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Para cargar un original en el cristal del esc ner Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un original en el cristal del esc ner 1 Levante la tapa del esc ner 2 Cargue el original con la parte impresa hacia abajo X Sugerencia Para obtener m s ayuda sobre la carga de originales consulte las gu as grabadas en el borde del cristal Primeros pasos 3 Cierre la tapa Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Puede copiar escanear o enviar un documento por fax coloc ndolo en el alimentador autom tico de documentos AAD A Precauci n No cargue fotos en el AAD esto podr a da ar las fotos Utilice s lo soportes admitidos por el fax de HP Para obtener m s informaci n consulte Sugerencias para elegir el papel E Nota Siutiliza el alimentador autom tico de documentos no podr enviar por fax ni copiar ni escanear por ambas caras el documento El AAD no admite documentos de doble cara Nota Algunas funciones como la funci n de copia Ajustar a la p gina no funciona
197. el cartucho Para obtener m s informaci n vea Sustituci n de los cartuchos de tinta HP premia a sus fieles clientes por usar consumibles HP originales Haga clic en el bot n abajo del mensaje para ver los premios en l nea Es posible que los premios no est n disponibles en todas las regiones A Advertencia La garant a de los cartuchos de tinta HP no cubre tintas o cartuchos que no sean de HP La garant a de la impresora HP no cubre las reparaciones o mantenimientos debido al uso de tintas o cartuchos que no sean de HP HP no garantiza la calidad ni la confiabilidad de las tintas que no sean HP No se dispondr de informaci n acerca de los niveles de tinta Use cartuchos de CONFIGURACI N Use los cartuchos CONFIGURACI N incluidos con la impresora para inicializar la impresora Debe reemplazar el cartucho con el cartucho de configuraci n para borrar este mensaje Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta No use cartuchos de CONFIGURACI N Los cartuchos CONFIGURACI N no se pueden usar luego de haber inicializado el dispositivo Retire e instale los cartuchos que no sea CONFIGURACI N Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Alerta de tinta de cabezal nuevo Los cartuchos utilizados que aparecen en el mensaje podr an no tener suficiente tinta para completar los procesos de inicio de una vez Soluci n Instale cartuchos nuevos o haga cl
198. el cartucho de tinta negra vac o para imprimir en modo Usar solo color Cartuchos de tinta incompatibles El cartucho de tinta no es compatible con su impresora Soluci n Retire este cartucho de inmediato y reempl celo por un cartucho de tinta compatible Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Advertencia del sensor de tinta El sensor de tinta est informando sobre una condici n inesperada Esto podr a provocarlo el cartucho o el sensor puede haber fallado Si el sensor ha fallado ya no puede detectar cuando a sus cartuchos se les agote la tinta Al imprimir con un cartucho vac o provocar que entre aire al sistema de tinta lo que provoca una mala calidad de impresi n Se usar n grandes cantidades de tinta hasta recuperarse de esta condici n lo que agotar gran parte del suministro de tinta de todos los cartuchos Soluci n Haga clic en Aceptar para seguir imprimiendo o para reemplazar el cartucho Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Problema con la preparaci n de la impresora El reloj de la impresora ha fallado y no se puede completar la preparaci n de la tinta Es posible que el indicador del nivel de tinta estimado sea impreciso Soluci n Revise la calidad de impresi n de su trabajo de impresi n Si no est satisfecho la ejecuci n del procedimiento de limpi
199. el equipo Con Fax a PC y Fax a Mac puede almacenar copias digitales de los faxes f cilmente sin el problema que trae consigo la manipulaci n de grandes vol menes de papel Tambi n puede desactivar la impresi n de faxes para ahorrar dinero en papel y tinta a la vez que reduce el consumo y el gasto en papel Para obtener m s informaci n consulte Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax Fax a PC y Fax a Mac 16 Primeros pasos Seleccion de sustratos de impresion Esta impresora ha sido dise ada para funcionar bien con la mayor a de tipos de papel de oficina Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo Utilice papel HP para obtener una calidad de impresi n ptima Para obtener m s informaci n sobre los tipos de papel de HP visite la p gina web de HP en www hp com HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n y copia diaria de documentos Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir un elevado grado de calidad y fiabilidad de la impresi n y para producir documentos de vivos colores con negros m s s lidos y un secado m s r pido que el del papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel TECHNOLOGY En esta secci n se tratan los siguientes temas Selecci n de papele
200. el fax EY Nota Fax a PC y Fax a Mac s lo permiten la recepci n de faxes en blanco y negro Los faxes en color se imprimen en lugar de guardarse en el equipo En esta secci n se tratan los siguientes temas Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac Activar Fax a PC y Fax a Mac Modificar la configuraci n Fax a PC y Fax a Mac Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac El equipo del administrador el que ha activado las funciones Fax a PC o Fax a Mac debe estar activo en todo momento S lo un equipo puede ser el administrador de Fax a PC o Fax a Mac El equipo o el servidor de la carpeta de destino deben estar activados en todo momento La computadora de destino tambi n debe estar activada Los faxes no se guardan si la computadora est desactivada o en modo de hibernaci n El papel debe cargarse en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Recepci n de un fax 61 Capitulo 5 62 Fax Activar Fax a PC y Fax a Mac En un equipo con Windows puede usar el Asistente de configuraci n de fax digital para activar Fax a PC En un ordenador Macintosh puede utilizar HP Utility Para configurar Fax a PC Windows 1 Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas y a continuaci n elija la carpeta de la impresora HP y luego la opci n para la impresora en cuesti n 2 Haga doble clic en Acciones de fax y luego doble clic en
201. el medio ambiente La impresora se ha dise ado para ser reciclada El numero de materiales empleados se ha reducido al minimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Si desea obtener m s informaci n visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment compromiso con el medio ambiente en www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso del papel Pl stico Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet Reciclaje del equipo usado por los usuarios Consumo de energ a Sustancias qu micas Eliminaci n de bater as en Taiw n Aviso sobre la bater a para Brasil Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos en Brazil Atenci n usuarios de California Directiva sobre bater as de la UE Aviso de RoHS solo para China Aviso de RoHS solo para Ucrania Limitaci n de sustancias peligrosas India Uso del papel Este producto est preparado para el uso de
202. el siguiente sitio Web https launchpad net hplip Haga clic en el bot n que permite realizar preguntas para comenzar el proceso de asistencia El sitio web HPLIP no proporciona asistencia t cnica para Windows ni Mac OS X Si usa estos sistemas operativos consulte www hp com go customercare 86 Soluci n de problemas En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de llamar Periodo de asistencia telef nica N meros de asistencia telef nica Despu s del periodo de asistencia telef nica Antes de llamar Llame a la asistencia t cnica de HP mientras se encuentra frente a la impresora Est preparado para proporcionar la siguiente informaci n N mero de modelo para m s informaci n v ase Encontrar el n mero de modelo de la impresora N mero de serie situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora Mensajes que aparecen cuando surge el problema Respuestas a las siguientes preguntas Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema o Ha agregado alg n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema o Ocurri algo m s antes de esta situaci n como una tormenta el ctrica o se movi la impresora Periodo de asistencia telef nica Hay disponible un a o de asistencia telef nica en Norteam rica Asia Pac fico y Am rica Latina incluye M xico N meros de asistencia te
203. eleccionar una llamada r pida o toque Historial de llamadas para seleccionar un n mero previamente marcado o recibido Toque Iniciar fax La impresora escanea todas las p ginas y la hora programada aparece en la pantalla El fax se env a a la hora programada Para cancelar un fax programado 1 Toque el mensaje Enviar fax m s tarde que aparece en la pantalla o bien Toque Fax y a continuaci n seleccione Opciones de fax o Configuraci n de fax Toque Cancelar fax programado Env o de un fax a varios destinatarios Puede enviar un fax a varios destinatarios al mismo tiempo agrupando entradas de llamada r pida individuales en un grupo de entradas de llamada r pida Para enviar un fax a varios destinatarios usando un grupo de marcaci n r pida 1 Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Toque Fax luego toque el icono en Llamada r pida y luego seleccione el grupo de destinatarios Toque Iniciar negro Si la impresora detecta que hay un original cargado en el alimentador autom tico de documentos env a el documento a cada n mero incluido en la entrada del grupo de llamada r pida Jh EY Nota S lo puede utilizar grupos de entradas de llamada r pida para enviar faxes en blanco y negro debido a las limitaciones de memoria La impresora escanea
204. eleccione Voltear en borde largo o Voltear en borde corto Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Impresi n a dos caras Mac OS X 1 a Impresi n Use de los soportes apropiados Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Seleccione un tama o de papel a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de p gina vaya al paso 4 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Seleccione el tama o de papel del men emergente Tama o del papel si est disponible EY Nota Es posible que deba seleccionar la opci n de tama o de papel etiquetada como M rgenes de doble cara Haga clic en el men emergente Impresi n a dos caras seleccione Imprimir en ambos lados y luego haga clic en las opciones de encuadernaci n adecuadas para el documento O Haga clic en el menu emergente Distribucion y luego seleccione las opciones de encuadernaci n adecuadas para el doc
205. elef nico de pared fall 115 configuraci n de l nea independiente sistemas telef nicos en paralelo 192 configuraci n de l nea telef nica compartida sistemas telef nicos en paralelo 196 configuraci n de timbre especial sistemas telef nicos en paralelo 195 configuraciones cambiar 66 contestador autom tico configurar sistemas telef nicos en paralelo 205 contestador autom tico y m dem compartido con sistemas telef nicos paralelos 207 control de llamadas 52 54 correo de voz configurar sistemas telef nicos en paralelo 197 DSL configurar sistemas telef nicos en paralelo 193 enviar 49 enviar soluci n de problemas 121 124 127 especificaciones 161 fax de respaldo 56 imprimir los detalles de la ltima transacci n 73 informes 71 informes de confirmaci n 72 informes de error 72 l nea RDSI configurar sistemas telef nicos en paralelo 194 m dem compartida con sistemas telef nicos en paralelo 199 m dem y contestador autom tico compartido con sistemas telef nicos en paralelo 207 m dem y correo de voz compartida con sistemas telef nicos en paralelo 210 m dem y l nea de voz compartida con sistemas telef nicos en paralelo 201 modo de correcci n de errores 54 modo de respuesta 66 opciones de rellamada 69 probar configuraci n 213 programar 53 protocolo de Internet sobre 70 prueba de conexi n de cable telef nico fall 1
206. embargo su impresora est dise ada para permitirle imprimir tanto tiempo como sea posible cuando sus cartuchos empiecen a quedarse sin tinta Cuando haya suficiente tinta en el cabezal de impresi n la impresora le ofrecer el uso de tinta negra solamente cuando se agote la tinta de uno o m s cartuchos de color y el uso de tinta de color solamente cuando el cartucho negro est sin tinta La cantidad que puede imprimir usando solamente tinta negra o de color es limitada as que es aconsejable que tenga cartuchos de tinta de repuesto disponibles cuando imprima solamente con tinta negra o de color Cuando deje de haber tinta suficiente para imprimir recibir un mensaje de que uno o m s cartuchos est n agotados y tendr que sustituir estos cartuchos antes de reanudar la impresi n A Precauci n Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente dej un cartucho fuera de la impresora durante un largo periodo o hace poco que tuvo un atasco de papel y ha detectado una calidad de impresi n baja limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impres
207. en Enterprise Server 2 Protocolos de red compatibles TCP IP Administraci n de redes Servidor web integrado Capacidad para configurar y administrar impresoras de red remotamente Especificaciones del servidor Web integrado Requisitos Una red basada en TCP IP no se admiten redes basadas en IPX SPX Un explorador Web Microsoft Internet Explorer 7 0 o posterior Mozilla Firefox 3 0 o posterior Safari 3 0 o posterior o Google Chrome 3 0 o posterior Una conexi n de red no se puede usar con una impresora conectada a un equipo usando un cable USB Una conexi n a Internet requerido para algunas funciones Jh Ef Nota Puede abrir el servidor web integrado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles Nota El servidor Web integrado debe estar en el mismo lado de un firewall que la impresora Especificaciones del material Utilice estas tablas para determinar los medios correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estar n disponibles Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Configuraci n de m rgenes m nimos Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Utilice las tablas para determinar los medios correctos que debe utilizar con la impresora y las funciones que estar n disponibles Conocer los tama os admitidos Tipos y gramajes de
208. en blanco o parcialmente impresas 193 Algo falta en la p gina O NO est COrTeCtO oooooocccnocccccnonoccnnnoncncnnnnon cnc nnnno cnn rnnnn cnn nana rnrnnnn nn 93 La ubicaci n del texto o de los gr ficos es INCOTTECtA ooooncocnnnnccnnnoccccconnannnnnnnannnnnannnnnnnnos 94 Soluci n de problemas de calidad de impresi n Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel oooonoocccnnnnninninnnnacccccnns 103 Soluci n de problemas de COpla oooooocccconicccnnnonoccnononnnnnnnno ia cnn nr narran adiada No Sali ninguna COPIA iii EE Las copias est n en D anCo ocoononccccccnnccccoconcccconcnnnnnononcnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnn nn nn cn nnnnannncnnnnanns Hay documentos que faltan o de color tenue El tama o se ha reducido isinisi ia La calidad de copia es deficiente o ooooonnoccccnonocacinnoncccnonanancn conan cnn nnnrn nn nn n nn nn nnnnn rn Los defectos de la Copia SON EVIdeNtes ooococccconocccononcccnnonnconnannnnnnn cnn nonnncnnnn nn nnnn no La impresora imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel El Papelino COINCIdS circa tte ai fdo Contenido Soluci n de problemas de esSCAN8O ococoooocccoconocccnononnnncnanonnnnn nono nnnn nn nn nn nn naar nn ran nn nr nnnnnrrr nana El esc ner no ha realizado ninguna acciOn ee El escaneo tarda demasiado en realizarse Una parte del documento no se escane o falta texto Eltexto no se puede Editar ocio ia ados Apari
209. ente al fabricante con el fin de obtener la sustituci n o reparaci n 20 PI m Informaci n v lida para M xico La presente garant a cubre nicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompa a cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional importador o comercializador responsable respectivo Los gastos de transportaci n generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la Rep blica Mexicana para dar cumplimiento a esta garant a ser n cubiertos por Hewlett Packard Los gastos de transportaci n para llevar el producto al lugar donde se aplicar la garant a ser n cubiertos por el cliente Procedimiento Para hacer v lida su garantia solo se deber comunicar al Centro de Asistencia Telef nica de HP Tel fonos 1800 88 8588 o para la Ciudad de Mexico 55 5258 9922 y seguir las instrucciones de un representante quien le indicar el procedimiento a seguir Importador y venta de piezas componentes refacciones consumibles y accesorios Hewlett Packard de M xico S de R L de C V Prolongaci n Reforma No 700 Delegaci n lvaro Obreg n Col Lomas de Sta F M xico D F CP 01210 Producto Modelo Marca F
210. entes para imprimirlos de manera correcta en papel de tama o personalizado Utilice s lo papel de tama o personalizado admitido por la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material 999 EY Nota La definici n de tama os de soporte personalizados solo est disponible en el software de impresi n HP en Mac OS X Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X Impresi n en papel especial o de tama o personalizado Mac OS X EY Nota Antes de poder imprimir en papel de tama o personalizado deber configurar el tama o personalizado en el software de HP facilitado con la impresora Para obtener instrucciones consulte Configurar los tama os personalizados Mac OS X 36 Impresi n gt Cargue el papel adecuado en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Seleccione un tama o de papel a Enel menu Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de papel en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg
211. enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico Si est utilizando la misma l nea telef nica para enviar faxes y para un m dem de acceso telef nico siga estas instrucciones para configurar la impresora Vista posterior de la impresora Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 3 Equipo con m dem Para configurar la impresora con un m dem de acceso telef nico 1 Retire el enchufe blanco del puerto 2 EXT ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Busque el cable telef nico que conecta la parte posterior del equipo el m dem de acceso telef nico del equipo con la toma telef nica de pared Desconecte el cable del conector telef nico de pared y con ctelo al puerto 2 EXT de la parte posterior de la impresora Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 199 Ap ndice C 200 5 6 7 Conecte un
212. esea personalizarlos Haga clic en Aceptar Impresi n en papeles especiales y de tama o personalizado 37 Capitulo 2 Impresi n de documentos sin bordes La im presi n sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de sustratos fotogr ficos y en una gran variedad de tama os de sustratos est ndar 999 EY Nota No se puede imprimir un documento sin bordes si el tipo de papel se establece en Papel normal Nota Antes de imprimir un documento sin bordes abra el archivo en una aplicaci n y asignele el tama o de la imagen Aseg rese de que el tama o corresponde al tama o del papel sobre el que imprimir la imagen Nota No todas las aplicaciones son compatibles con la impresi n sin bordes Siga as instrucciones para su sistema operativo Impresi n de documentos sin bordes Windows Impresi n de documentos sin bordes Mac OS X Impresi n de documentos sin bordes Windows 38 1 w Impresi n Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad
213. esora encargar consumibles en l nea y buscar informaci n de asistencia en el sitio web ES Nota Las funciones disponibles en la Utilidad de HP var an seg n la impresora seleccionada Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo C mo abrir la Utilidad de HP Haga doble clic en el icono de la Utilidad de HP Este icono se ubica en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro Servidor Web integrado Cuando la impresora est conectada a una red puede utilizar la p gina inicial de la impresora servidor Web integrado o EWS para ver la informaci n de estado cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde el equipo EA Nota Encontrar una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web integrado en Especificaciones del servidor Web integrado Para ver o cambiar alguna configuraci n es posible que necesite una contrase a Puede abrir y usar el servidor web integrado sin estar conectado a Internet No obstante algunas funciones no estar n disponibles Herramientas de administraci n de la impresora 223 Ap ndice E En esta secci n se tratan los siguientes temas Acerca de las
214. esora imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP en el programa de instalaci n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Solucionar problemas inal mbricos Esta secci n contiene informaci n sobre la soluci n de problemas que puede encontrar al conectar la impresora con la red inal mbrica Siga estos consejos ordenadamente empezando por los de la secci n Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica Si los problemas persisten siga los consejos de la secci n Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 9 Sugerencia Para obtener informaci n sobre c mo solucionar problemas de comunicaci n inal mbrica visite www hp com go wirelessprinting Sugerencia Si utiliza un equipo con Windows HP cuenta con una herramienta llamada HP Home Network Diagnostic Utility que puede ayudar a obtener esta informaci n en algunos sistemas Para utilizar esta herramienta visite el Centro de impresi n inal mbrica HP www hp com go wirelessprinting y despu s haga clic en Utilidad de diagn sticos de red en la secci n V nculos r pidos Puede que en este momento esta herramienta no est disponible en todos los idiomas 132 Soluci n de problemas
215. esora para comunicaci n inal mbrica En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de comenzar Configuraci n de la impresora en la red inal mbrica Configuraci n de la impresora mediante el software de la impresora HP recomendado Conecte la impresora con el asistente de instalaci n inal mbrica Configuraci n de la impresora mediante configuraci n protegida wifi WPS Configure la impresora a trav s del servidor web integrado EWS Cambio del tipo de conexi n Pruebe la conexi n inal mbrica Pautas para asegurar la seguridad de red inal mbrica Pautas para reducir la interferencia en una red inal mbrica El Nota Si tiene problemas al conectar la impresora consulte Solucionar problemas inal mbricos O Sugerencia Para m s informaci n sobre la configuraci n y el uso inal mbrico de la impresora consulte el centro de impresi n inal mbrica de HP www hp com go wirelessprinting Antes de comenzar Antes de comenzar a configurar la conexi n inal mbrica compruebe lo siguiente La impresora no est conectada a la red mediante un cable de red La red inal mbrica est configurada y funciona correctamente La impresora y los equipos que la utilizan est n en la misma red subred Al conectar la impresora puede que se le pida que introduzca el nombre de la red inal mbrica SSID y una contrase a de la red inal mbrica El SSID o nombre de r
216. estas directivas se determina utilizando las normas europeas harmonizadas aplicables La declaraci n de conformidad completa est disponible en el siguiente sitio web www hp com go certificates Buscar con el nombre del modelo del producto o su n mero de serie normativo RMN que se puede encontrar en la etiqueta normativa El punto de contacto para asuntos reglamentarios es Hewlett Packard GmbH Dept MS HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen ALEMANIA Productos con adaptadores CA externos La conformidad CE de este producto s lo es v lida si est alimentado con el adaptador correcto de CA con la marca CE distribuido por HP Productos con funcionalidad inal mbrica CEM Este producto cumple con las directrices internacionales ICNIRP para la exposici n a la radiaci n de radiofrecuencia Si incorpora un dispositivo transmitor y receptor de radio en uso normal una separaci n de 20 cm asegura que los niveles de exposici n a la radiofrecuencia cumplen con los requisitos de la UE Funcionalidad inal mbrica en Europa Este producto est designado para su uso sin restricciones en todos los pa ses de la EU adem s de Islandia Liechtenstein Noruega y Suiza Declaraci n de redes telef nicas europeas Modem Fax Los productos HP con Fax cumplen con los requisitos de la directiva R amp TTE Directive 1999 5 CE Anexo II y llevan la marca CE en consecuencia Sin embargo debido a las diferencias entre las dist
217. eterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia Texto o gr ficos con relleno incompleto Ajuste el contraste y la calidad de copia Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas no son lisos Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en reas de color gris claro a gris medio Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de los ajustes de copia La impresora imprime la mitad de una pagina y luego expulsa el papel Compruebe los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados y tienen suficiente tinta Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora y C mo leer el informe de estado de la impresora HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta que no son de HP El papel no coincide Revise los ajustes Compruebe que el tama o y tipo
218. eza de los cabezales de impresi n de la caja de herramientas podr a mejorarlo Cartucho de color sin tinta Se agot la tinta de los cartuchos que aparecen en el mensaje Soluciones Cambie los cartuchos vac os para imprimir en color Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para imprimir de manera temporal s lo con tinta negra haga clic en Cancelar impresi n y luego vuelva a enviar el trabajo de impresi n El mensaje Usar s lo tinta negra aparece antes de que se imprima el trabajo Los cartuchos vac os deber n reemplazarse pronto A Precauci n NO elimine el cartucho de tinta de color vac o para imprimir en modo Usar solo tinta negra Cartucho negro sin tinta 232 Se agot la tinta del cartucho negro Soluciones Reemplace el cartucho de tinta negra Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta A Precauci n NO elimine el cartucho de tinta negra vac o para imprimir en modo Usar solo color Errores Windows Para reemplazar de manera temporal el negro por color haga clic en Cancelar impresi n y vuelva a enviar el trabajo de impresi n El mensaje Usar s lo tinta de color aparece antes de que se imprima el trabajo Pronto deber reemplazar el cartucho negro La cubierta del alimentador autom tico de documentos est abierta Cierre la cubierta del alimenta
219. f nica de pared y la impresora El filtro DSL eliminar la se al digital que puede interferir con la impresora de modo que sta se pueda comunicar correctamente con la l nea telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n EY Nota Si tiene una linea DSL y no conecta el filtro DSL no podr enviar ni recibir faxes con la impresora Vista posterior de la impresora 1 LINE 2 EXT Toma telef nica de pared Filtro DSL o ADSL y cable suministrados por su proveedor de DSL Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con DSL 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL 2 Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al puerto abierto en el filtro DSL y luego conecte el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora ES Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar a la impresora el filtro DSL tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina
220. furcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo Si utiliza la l nea telef nica para llamadas de fax y tel fono siga estas instrucciones para configurar el fax Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos El Nota Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo C mo configurar la impresora en la misma l nea telef nica en la que hay un equipo con dos puertos telef nicos Vista posterior de la impresora
221. ga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora Si no quita todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos Cierre la cubierta del alimentador autom tico de documentos presionando firmemente hacia abajo hasta que quede encajada en su sitio Evitar atascos de papel Para evitar atascos de papel siga estas instrucciones Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia Aseg rese de que imprime con un material que no est arrugado doblado ni da ado Evite que el papel se ondule o arrugue Para ello almacene todo el papel que no haya utilizado plano en una bolsa con cierre No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora Aseg rese de que las bandejas est n correctamente cargadas y no se encuentran demasiado llenas Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Aseg rese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no est n doblados ni rasgados No coloque demasiado papel en la bandeja del alimentador de documentos Para obtener informaci n sobre la cantidad m xima de hojas para el alimentador de documentos autom tico consulte Especificaciones del material No combine distintos tipos ni tama os de papel en la bandeja de entrada el papel cargado en la bandeja de entrada debe ser del mismo tipo y tama o Ajuste las gu as de an
222. go en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora haga clic en Propiedades y a continuaci n haga clic en la ficha Puertos Seleccione el puerto TCP IP para la impresora y a continuaci n haga clic en Configurar puerto Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie la del cuadro de di logo para que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo Soluci n de problemas en la instalaci n 143 Capitulo 8 Problemas durante la conexi n a una red por cable Si la luz de Enlace del conector de red no se enciende aseg rese de que se cumplan todas las condiciones de Soluci n de problemas de red generales Si bien no es recomendable que asigne a la impresora una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal Para reiniciar los ajustes de red de la impresora 1 Toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red Toque Restaurar valores predeterminados de red y a continuaci n toque S Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado 2 Toque fe flecha
223. guraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego toque Informes de fax 3 Toque Informe de ID de llamada Ver el historial de llamadas Use el siguiente procedimiento para ver una lista de todas las llamadas hechas desde la impresora EY Nota El historial de llamadas no se puede imprimir S lo se puede ver en la pantalla del panel de control de la impresora Para ver el historial de llamadas 1 Toque e flecha derecha y a continuaci n toque Fax Toque Historial de llamadas 74 Fax 6 Servicios Web La impresora ofrece soluciones innovadoras activadas para Web que pueden ayudarle rapidamente a acceder a Internet obtener documentos e imprimirlos mas rapido y con menos problemas y sin usar un equipo EY Nota Para usar estas funciones Web la impresora debe conectarse a Internet ya sea mediante un cable Ethernet o una conexi n inal mbrica No es posible utilizar estas funciones web si la impresora est conectada mediante un cable USB En esta secci n se tratan los siguientes temas Qu son los servicios web Configuraci n de servicios web Utilice Servicios Web e Eliminaci n de servicios web Qu son los servicios web La impresora incluye los siguientes servicios web HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar Es tan sencillo como enviar un correo elec
224. holand s www hp be nl faxconfig B lgica franc s www hp be fr faxconfig Portugal www hp pt faxconfig Espa a www hp es faxconfig Francia www hp com fr faxconfig Irlanda www hp com ie faxconfig www hp com it faxconfig Comprobaci n de la configuraci n de fax Puede probar la configuraci n del fax para comprobar el estado de la impresora y asegurarse de que se ha configurado correctamente para el env o y recepci n de faxes Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora La prueba hace lo siguiente Prueba de la m quina de fax Comprueba que el tipo de cable telef nico correcto est conectado a la impresora Revisa que el cable telef nico est conectado en el puerto correcto Revisa si hay tono de marcaci n Revisa si hay una l nea de tel fono activa Prueba el estado de la conexi n de la l nea telef nica La impresora imprime un informe con los resultados de la prueba Si se produce alg n fallo en la prueba compruebe el informe para saber c mo corregir el problema y volver a ejecutar la prueba Para probar la configuraci n de fax en el panel de control de la impresora 1 Configure la impresora para enviar y recibir faxes de acuerdo con las instrucciones de configuraci n de su hogar u oficina Aseg rese de que los cartuchos de tinta se encuentran instalados y que ha cargado papel de tama o completo en la bandeja de entrada antes de iniciar la prueba En el panel de control de la impreso
225. i n Sustituci n de los cartuchos de tinta EY Nota Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet Si necesita cartuchos de impresi n para la impresora consulte Consumibles y accesorios HP EY Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Nota No todos los cartuchos de tinta est n disponibles en todos los pa ses regiones A Precauci n HP le recomienda reemplazar los cartuchos que falten lo antes posible para evitar problemas con la calidad de impresi n y un posible uso adicional de tinta o da os en el sistema de tinta No apague nunca la impresora cuando falten cartuchos de tinta Para sustituir los cartuchos de tinta Siga estos pasos para sustituir los cartuchos de tinta 1 Aseg rese de que la impresora est encendida 2 Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta EY Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar 82 Trabajo con cartuchos de tinta 6 7 Presione la parte delantera del cartucho de tinta para soltarlo y luego retirelo de la ranura Retire el nuevo cartucho de tinta de su embalaje Ayudandose con las letras de c digo de color deslice el cartucho de tinta en la ranura vac a hasta que quede instalado de forma segura en la ranura Q Aseg rese de insertar el cartucho de tinta
226. i n consulte Escaneo de documentos como texto editable 42 Escaneo Escanear a un dispositivo de memoria Puede escanear directamente en una tarjeta de memoria como una unidad flash USB desde el panel de control de la impresora sin usar una computadora ni el software de HP proporcionado con la impresora Para escanear un original en una tarjeta de memoria desde el panel de control de la impresora Siga estos pasos para escanear un original en una tarjeta de memoria 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 2 Introduzca el dispositivo de memoria Para obtener m s informaci n consulte Introduzca el dispositivo de memoria 3 Toque Escanear y despu s seleccione Dispositivo de memoria Realice cambios en las opciones de escaneo si es necesario 5 Toque Iniciar Escaneo gt X Sugerencia Para escanear documentos como texto editable debe instalar el software HP incluido con la impresora Para obtener m s informaci n consulte Escaneo de documentos como texto editable Escanear usando Webscan Webscan es una funci n del servidor Web integrado que permite escanear fotos y documentos desde la impresora al ordenador utilizando un explorador Web Esta fun
227. i n de problemas de fax 115 Capitulo 8 Aseg rese de que la impresora est conectada correctamente al conector telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de la impresora para fax consulte Configuraci n de fax adicional Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Pruebe a conectar un tel fono y un cable que funcionen al conector telef nico de pared que est utilizando con la impresora y compruebe si hay tono de llamada Si no oye el tono p ngase en contacto con la compa a telef nica para que comprueben la l nea Intente enviar o recibir un fax de prueba Si puede enviar o recibir un fax correctamente es posible que no haya problemas Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes La prueba Cable telef nico conectado al puerto de fax correcto fall Soluci n Enchufe el cable telef nic
228. i n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP Adjunto puede encontrar el nombre y direcci n de las entidades HP que ofrecen la Garant a Limitada de HP garant a comercial adicional del fabricante en su pa s Espa a Hewlett Packard Espa ola S L U C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas E 28232 Madrid La garant a comercial adicional de HP Garant a Limitada de HP no afecta a los derechos que usted como consumidor pueda tener frente al vendedor por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa Dichos derechos son independientes y compatibles con la garant a comercial adicional de HP y no quedan afectados por sta De conformidad con los mismos si durante un plazo de dos a os desde la entrega del producto aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparaci n del producto su sustituci n la rebaja del precio o la resoluci n del contrato de acuerdo con lo previsto en el T tulo V del Real Decreto Legislativo 1 2007 Salvo prueba que demuestre lo contrario se presumir que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya exist an cuando el producto se entreg nicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con el contrato podr reclamar directam
229. ic en Continuar para usar los cartuchos instalados Si el inicio no se puede completar con los archivos instalados se necesitar n cartuchos nuevos Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Usar s lo tinta negra Se agot la tinta de los cartuchos que aparecen en el mensaje Soluciones Cambie los cartuchos vac os para imprimir en color Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para imprimir de manera temporal s lo con tinta negra haga clic en Usar s lo tinta negra La impresora reemplazar el color por escala de grises Los cartuchos vac os deber n reemplazarse pronto A Precauci n NO elimine el cartucho de tinta de color vac o para imprimir en modo Usar solo tinta negra Usar s lo tinta de color Se agot la tinta del cartucho negro Soluciones Para reemplazar de manera temporal el negro por color haga clic en Usar s lo color Se simular el negro La calidad del texto y las fotograf as ser diferente de la que se obtendr a si se utilizaran todos los cartuchos Pronto deber reemplazar el cartucho negro Usar s lo tinta de color 231 Ap ndice G Para imprimir con negro reemplace el cartucho de tinta negra Para obtener informaci n sobre c mo instalar cartuchos nuevos consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta A Precauci n NO elimine
230. icios web Para configurar los servicios web siga los pasos siguientes 1 2 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado En la pesta a Servicios Web haga clic en Configurar en la secci n Ajustes servicios web Haga clic en Aceptar t rminos de uso y activar servicios Web y despu s en Siguiente Haga clic en S para permitir que la impresora compruebe e instale autom ticamente actualizaciones de productos Si la red utiliza ajustes del proxy al conectarse a Internet introd zcalos Siga las instrucciones de la hoja de informaci n de Servicios Web para completar la configuraci n Utilice Servicios Web La secci n siguiente describe c mo utilizar y configurar los servicios web HP ePrint HP ePrint le permitir imprimir en su impresora HP ePrint en cualquier momento desde cualquier lugar Para usar HP ePrint aseg rese de contar con los elementos siguientes Un equipo o dispositivo m vil apto para Internet y el env o de correos electr nicos Una impresora compatible con HP ePrint en la que se hayan activado los servicios web X Sugerencia Para m s informaci n sobre la gesti n y configuraci n de los ajustes de HP ePrint y conocer las ltimas funcionalidades visite ePrintCenter en www eprintcenter com Utilice Servicios Web 77 Capitulo 6 Imprima utilizando HP ePrint Para imprimir documentos con HP ePrint siga los pasos siguientes 1 En su equip
231. igurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos El Nota Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo Como configurar la impresora en la misma linea telefonica en la que hay un equipo con dos puertos telefonicos Vista posterior de la impresora Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 207 Ap ndice C Toma telef nica de pared Puerto telef nico de entrada IN del equipo Puerto telef nico de salida OUT del equipo Tel fono opcional M quina contestadora Equipo con m dem NIL OO oa AJOJN Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 10
232. ilizar un bifurcador paralelo tambi n denominado acoplador para conectar el contestador autom tico y el tel fono a la impresora Puede utilizar cables telef nicos est ndar para realizar estas conexiones Si el software del m dem se ha configurado para recibir faxes autom ticamente en el equipo desactive este ajuste AIh Ef Nota Sino ha desactivado la configuraci n de recepci n autom tica de fax en el software del m dem la impresora no podr recibir faxes Encienda el ajuste Respuesta autom tica Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al n mero m ximo de timbres que admita su producto El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Ejecute una prueba de fax 208 Configuraci n de fax adicional Cuando suene el tel fono el contestador automatico respondera despu s del numero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de saludo La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servic
233. inal mbrica luego toque Aceptar 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuraci n EY Nota Si no puede encontrar el nombre de red inal mbrica SSID y la contrase a inal mbrica frase de contrase a WPA clave WEP consulte Antes de comenzar Para cambiar de una conexi n USB a una conexi n inal mbrica Siga las instrucciones para su sistema operativo Windows 1 En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP seleccione el nombre de la impresora y a continuaci n haga clic en Configuraci n y software de la impresora 2 Haga clic en Conectar una nueva impresora y luego en Convertir una impresora conectada con USB en inal mbrica 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuraci n Mac OS X 1 Abra la Utilidad de HP Para obtener m s informaci n consulte C mo abrir la Utilidad de HP 2 Haga clic en Aplicaciones en la barra de herramientas de la Utilidad de HP 3 Haga doble clic en Asistente de configuraci n de HP y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Para cambiar de una conexi n inal mbrica a una conexi n con USB o Ethernet Para cambiar de una conexi n inal mbrica a una conexi n con USB o Ethernet conecte el USB o el cable Ethernet a la impresora El Nota Siutiliza un equipo con Mac OS X a ada la impresora a la cola de impresi n Haga clic en Preferen
234. intas PSTN ofrecidas en distintos pa ses regiones la homologaci n por s misma no ofrece una garant a incondicional de un funcionamiento correcto en cada punto de terminaci n de red PSTN Si se producen problemas p ngase en contacto con el proveedor del equipo en primer lugar Informaci n regulatoria para productos inal mbricos Esta secci n contiene la siguiente informaci n regulatoria sobre productos inal mbricos Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia Aviso para los usuarios de Brasil Aviso para los usuarios de Canad Aviso para los usuarios de Taiw n 170 Informaci n t cnica Exposici n a radiaci n de radiofrecuencia Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio A frequency exposure limits Nevertheless the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm 8 inches during normal operation Aviso para los usuarios de Brasil Aviso aos usuarios no Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito a prote
235. into C mo cambiar la configuraci n de UN MOdO ooocococcccconocononcnnonnononnnccnnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 15 Cambio de los ajustes de la iMpresora ooccococccnnnoccccnnnccnnnnnnnonnncnnnno conc nnnnn nano nannnnncnnns Encontrar el n mero de modelo de la impresora Soluciones digitales HP Escanear en equipo Fax digital HP Fax a PC y Fax a Mal ccoonnonncccnococinonononccnononnnnnnnn nono nn nnnnnnna nn nrnnnnn cnn nan nnncnnns Selecci n de sustratos de iMpresi N oooonoconoccnonncccccononnnnnonnnnn non nc naar nn crono nn ran rr Selecci n de papeles para impresi n y copia Papel recomendado para impresi n fotogr fica Sugerencias para elegir el papel Carga de un original en el cristal del esC NET ooooooonocinnociciconnancnonanannnnononn nc rca non rnrnnnnnrnnrnnnnnn Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD ceeeseeeeeeees 21 Carga de soportes Carga de medios de tama o est ndar ooooonooccccnnnocccccnononcnononcncnnno nono rnnnn cnn nan nn nn nana nnnrnnnn nn 22 Carga de SOTO civic a A ia a Dana n 23 Carga de tarjetas y papel fOLOQgr fICO ooooooonnincccccnnnnocococccncnocanoncnonnnnnnnoncnnnnnnnnr nn nn nnnnnnnnnn 24 Carga de medios de impresi n de tama o personalizado 25 Introduzca el dispositivo de memoria Mantenimiento de la Impresora ooooccconocccnnncccccnononcnonononcnanononcnnno cnn rrnnn cnn nan Ennn nana nn nr nen n nn anar nnnnnns Limpieza del cri
236. io desactivar 220 rayas soluci n de problemas copias 107 escaneo 113 rayas en escaneos soluci n de problemas 112 recibir fax modo de respuesta autom tica 66 recibir faxes autom ticamente 55 bloqueo de n meros 59 manualmente 55 reenv o 58 soluci n de problemas 121 125 sondear 57 timbres antes de contestar 67 reciclar cartuchos de impresi n 174 redes Ajustes de visualizaci n e impresi n 219 configuraci n cambio 219 configuraci n avanzada 220 configuraci n de conexi n inal mbrica 145 configuraci n de la comunicaci n inal mbrica 214 firewall soluci n de problemas 91 ilustraci n de conectores 12 protocolos admitidos 156 requisitos del sistema 156 sistemas operativos admitidos 155 solucionar problemas 143 valores de IP 220 valores IP 220 velocidad del enlace 220 reducci n autom tica de fax 59 reducir fax 59 reenv o de faxes 58 registro fax imprimir 73 reimprimir faxes enmemoria 57 requisitos del sistema 155 S Secure Digital tarjeta de memoria insertar 25 servidor Web integrado acerca de 223 apertura 224 requisitos del sistema 156 soluci n de problemas no se puede abrir 140 Webscan 43 239 sistema PBX configurar con fax sistemas telef nicos en paralelo 194 sistemas operativos admitidos 155 sistemas telef nicos en paralelo configuraci n contestador autom tico 205 configuraci n de l nea compartida 196 configuraci n de l nea independiente 192 Configuraci n de
237. ioancnanoncnn nono nananannnnnos Activaci n y desactivaci n de la radio inal mbrica Cambio de la configuraci n de red avanzada Configuraci n de velocidad del emlace ooononccconnnccnnnnocccnnoccccnnonnncnonnnononncnnnnonnnnnnnos Verlo valores Piire arias Cambio de los valores de lP oooooncconnccccnnonccononcconnonncnnnononnnnn cnn nan cn nano nn ran n cnn nn cn nan nr Restaurar configuraci n de TeO ooooocconicoccccccncccccnnonononnccnncnnnnnnncncnnn Desinstale y reinstale el software de HP E Herramientas de administraci n de la impresora Caja de herramientas Windows Utilidad de HP Mac OS X Servidor Web integrado Acerca de las COOk OS cios iii aa dicen tibia 1 Primeros pasos Esta gu a facilita informaci n acerca de c mo usar la impresora y solucionar problemas Accesibilidad Eco Conocimiento de las piezas de la impresora Uso del panel de control de la impresora Encontrar el n mero de modelo de la impresora Soluciones digitales HP Selecci n de sustratos de impresi n Carga de un original en el cristal del esc ner Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Carga de soportes Introduzca el dispositivo de memoria Mantenimiento de la impresora Actualizaci n de la impresora Apague la impresora EY Nota Si utiliza la impresora en un equipo con Windows XP Starter Edition Windows Vista
238. ion de baterias en Taiwan X RATE Ei mE Aviso sobre la bater a para Brasil A bateria deste equipamento n o foi projetada para ser removida pelo cliente Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos en Brazil Este produto eletroeletr nico e seus componentes n o devem ser descartados no lixo comum pois embora estejam em conformidade com padr es mundiais de restri o a subst ncias nocivas podem conter ainda que em quantidades m nimas subst ncias impactantes ao meio ambiente Ao final da vida til deste produto o usu rio dever entreg lo HP A n o observ ncia dessa orienta o sujeitar o infrator s san es previstas em lei Ap s o uso as pilhas e ou baterias dos produtos HP dever o ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assist ncia t cnica autorizada pela HP N o descarte o HEWLETT PACK ARD BRASIL LTDA HP produto eletr nico AV JOS LUIZ MAZALI N 360 GALP OB P ARTE 1 BAIRRO RESIDENCIAL BURCK L OUVEIRA SP CE P 13290 000 CNP J 61 797 924 0007 40 Centro de Informa es HP 11 4004 7751 ou 0800 7097751 em lixo comum Para maiores informa es inclusive sobre os pontos de recebimento acesse http www hp com br reciclar Atenci n usuarios de California La bateria incluida en este producto puede contener perclorato Puede que necesite un tratamiento especial Si desea obtener m s informaci n vaya al siguiente sitio web www dtsc ca gov
239. ion y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras La prueba de fax fall En la pantalla siempre aparece Tel fono descolgado La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales La impresora no puede recibir faxes pero s enviarlos La impresora no puede enviar faxes pero s recibirlos e Los tonos de fax se graban en el contestador autom tico El cable telef nico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo Los faxes en color no se imprimen El ordenador no puede recibir faxes Fax a PC y Fax a Mac La prueba de fax fall Si ejecuta una prueba de fax y sta falla consulte en el informe la informaci n b sica sobre el error Para obtener informaci n m s detallada consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y a continuaci n revise el tema correspondiente de esta secci n para conocer las posibles soluciones En esta secci n se tratan los siguientes temas La Prueba de hardware del fax fall La prueba Fax conectado a un conector de tel fono de pared activo fall La prueba Cable telef nico conectado al puerto de fax correcto fall La prueba Uso del tipo correcto de cable telef nico para fax fall La prueba Detecci n de tono de marcaci n fall La prueba Estado de l nea de fax fall
240. ios locales para obtener asistencia t cnica L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico 1 Toma telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 El cable telef nico que se incluye con la impresora se conecta al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n M dem DSL ADSL Equipo M quina contestadora NIOJ aA Tel fono opcional EA Nota Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior 2 Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 209 Ap ndice C Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 9 Solicite un filtro DSL ADSL a su proveedor de DSL ADSL EY Nota Los tel fonos que est n en otras partes de la casa oficina que comparten el mismo n mero telef nico con el servicio DSL ADSL deben estar conectados a filtros DSL ADSL adicionales de lo contrario usted sentir ruidos cuando realice llamadas de
241. irewall para que funcione con la impresora Si todav a no puede usar la impresora con la red pase a la secci n siguiente para obtener m s ayuda en la soluci n de problemas Solucionar problemas inal mbricos 137 Capitulo 8 Paso 5 Asegurese de que la version inalambrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows Si instala de nuevo el software de HP el instalador puede crear una segunda versi n del controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras Si experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora aseg rese de que la versi n correcta del controlador de impresora es la predeterminada 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Verifique que la versi n del controlador de impresora de la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras se ha conectado de forma inal mbrica a Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n b En la ficha Puertos busque en la lista un puerto que tenga una marca de verificaci n La versi n del controlador de la impresora que est conectado en forma inal mbrica tiene como descripci n del p
242. istros fue incorrecta Los cartuchos que aparecen en el mensaje se pueden usar a n en esta impresora Reemplace el cartucho Actualizaci n de suministros Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Hay instalados cartuchos de tinta que no son HP HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas El servicio t cnico O las reparaciones de la impresora necesarias debido al uso de suministros que no son HP no est n cubiertas por la garant a Si cree que compr cartuchos de tinta HP originales visite HP en www hp com go anticounterfeit para obtener m s informaci n o para informar sobre fraudes El uso de cartuchos HP originales tiene sus premios HP premia a sus fieles clientes por usar consumibles HP originales Haga clic en el bot n abajo del mensaje para ver los premios en l nea Es posible que el premio no est disponible en todas las regiones Asesor sobre cartuchos falsos El cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original Comun quese con la tienda donde se compr este cartucho Para informar sobre un posible fraude visite HP en www hp com go anticounterfeit Para seguir usando el cartucho haga clic en Continuar 230 Errores Windows Se detecto un cartucho usado recargado o falso La tinta HP original del cartucho se agot La nica soluci n para resolver este problema es cambiar el cartucho de tinta o hacer clic en OK para seguir usando
243. izaci n de los ajustes de red la restauraci n de los valores predeterminados de la red la activaci n y desactivaci n de la radio inal mbrica y el cambio de la configuraci n de la red En esta secci n se tratan los siguientes temas Visualizaci n e impresi n de la configuraci n de red Activaci n y desactivaci n de la radio inal mbrica Visualizaci n e impresi n de la configuraci n de red Puede mostrar un resumen de los ajustes de la red en el panel de control de la impresora o en el software de HP incluido con la impresora Puede imprimir una p gina de configuraci n de redes m s detallada en la que se muestran toda la configuraci n de red importantes como la direcci n IP la velocidad del v nculo y los valores de DNS y mDNS Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Cambio de la configuraci n b sica de red 219 Ap ndice D Activacion y desactivacion de la radio inalambrica La radio inalambrica esta activada de forma predeterminada como indica la luz azul de la parte frontal de la impresora Para permanecer conectado a una red inalambrica la radio tiene que estar activada No obstante si la impresora est conectada a una red por cable o emplea una conexi n USB la radio no se utilizar En este caso podr desactivar la radio 1 Toque li flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red 2 Toque Inal mbrico y a continuaci n toq
244. l cartucho de tinta indicado Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta EY Nota Si el cartucho a n est en garant a p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan Para obtener m s informaci n acerca de la garant a de los cartuchos de tinta consulte Informaci n de la garant a de los cartuchos de tinta Si el problema no se ha resuelto despu s de sustituir el cartucho p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP El papel no coincide El tama o o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresi n no corresponde al papel cargado en la impresora Compruebe que se haya cargado el papel correcto en la impresora y luego imprima el documento nuevamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes El papel no coincide 227 Ap ndice G El Nota Si el papel cargado en la impresora es del tama o correcto cambie el tama o de papel seleccionado en el controlador de la impresora y luego imprima el documento nuevamente El soporte del cartucho no se mueve Algo bloquea el recept culo del cartucho de tinta la parte de la impresora que sujeta los cartuchos de tinta Para quitar la obstrucci n pulse el bot n Y Encendido para apagar la impresora y despu s compruebe que no haya papel atascado Para obtener m s informaci n consu
245. l dispositivo de memoria 25 Capitulo 1 Para obtener mas informacion sobre los dispositivos de memoria que puede utilizar con la impresora consulte Especificaciones del dispositivo de memoria Para conectar un dispositivo de almacenamiento Utilice estas instrucciones para conectar un dispositivo de almacenamiento A Insertar el dispositivo de almacenamiento USB Nota Siel dispositivo USB no se ajusta al puerto debido al tama o o si el conector del dispositivo tiene menos de 11 mm 0 43 pulgadas deber adquirir un cable de extensi n USB para utilizar el dispositivo en este puerto Mantenimiento de la impresora Esta secci n proporciona instrucciones para mantener la impresora en perfecto estado de funcionamiento Realice estos sencillos procedimientos de mantenimiento seg n sea necesario Limpieza del cristal del esc ner Limpieza del exterior Limpiar el alimentador autom tico de documentos Limpieza del cristal del esc ner EY Nota El polvo o suciedad en el cristal del esc ner en el respaldo de la tapa del esc ner o en el marco del esc ner puede disminuir su rendimiento disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisi n de las funciones especiales tal como el ajuste de copias a un tama o de p gina determinado Para limpiar el cristal del esc ner 1 Apague la impresora Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora 2 Levante la tapa del esc ner 26
246. l m dem y el contestador autom tico 207 configuraci n de m dem 199 configuraci n de m dem y correo de voz 210 configuraci n de timbre especial 195 configuraci n DSL 193 configuraci n PBX 194 configuraci n RDSI 194 m dem compartido con configuraci n de l nea de voz 201 pa ses regiones con 188 tipos de configuraci n 189 sistemas telef nicos en serie pa ses regiones con 188 tipos de configuraci n 189 Sitios web asistencia t cnica 86 hoja de datos de rendimiento de los suministros 154 informaci n de accesibilidad 3 10 otros consumibles y accesorios 186 programas medioambientales 173 sobres bandejas compatibles 159 tama os admitidos 157 software garant a 152 OCR 44 Webscan 43 240 software de la impresora Windows acerca de 223 apertura 223 solucionar problemas atascos papel 150 Calidad de la copia 107 impresi n 90 soluci n de problemas alimentaci n el ctrica 90 calidad de escaneo 112 conector telef nico de pared fall 115 consejos 89 contestadores autom ticos 128 copia 104 copias no alineadas 107 dispositivos de memoria 131 enviar faxes escaneo 108 fax 114 firewall 91 impresora toma varias p ginas 104 informaci n incorrecta o que falta 93 no se imprime nada 91 p gina de configuraci n de red 145 p ginas cortadas ubicaci n incorrecta de texto o gr ficos 94 p ginas impresas en blanco 93 p ginas no alineadas 104 problemas de instalaci n 141 problemas inal mbric
247. la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el panel de control de la impresora toque li flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n de marcaci n r pida Toque Imprimir lista llamadas r pidas Configuraci n de entradas de marcaci n r pida 65 Capitulo 5 Cambio de la configuraci n de fax Despu s de seguir los pasos de la gu a de instalaci n inicial que se incluye con la impresora sigas estos pasos para cambiar los ajustes iniciales o para configurar otras opciones para enviar y recibir faxes Configuraci n de la cabecera de fax Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica s Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar Cambio del patr n de timbre de respuesta por un timbre especial Configuraci n del tipo de marcaci n Configuraci n de las opciones de rellamada Establecimiento de la velocidad de fax Ajuste el volumen de sonido del fax Configuraci n de la cabecera de fax En la cabecera del fax se imprime su nombre y su n mero de fax en la parte superior de cada fax que env e HP recomienda configurar la cabecera de fax utilizando el software de HP facilitado con la impresora Tambi n puede configurar la cabecera de fax desde el panel de control de la impresora tal como se describe aqu EY Nota En algunos pa ses regiones la informaci
248. la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 203 Ap ndice C L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo Siga estas instrucciones si el equipo tiene un m dem DSL ADSL 1 Toma telef nica de pared 2 Bifurcador paralelo 3 Filtro DSL ADSL 4 Utilice el cable telef nico incluido para conectarlo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n 5 M dem DSL ADSL 6 Equipo 7 Tel fono El Nota Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior E 204 Configuraci n de fax adicional Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL ES Nota Los tel fonos que est n en otras partes de la casa oficina que comparten el mismo n mero telef nico con el servicio DSL deben estar conectados a filtros DSL adicionales para evitar sentir ruidos cuando r
249. la impresora mediante el m todo Push Button 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red Toque Configuraci n protegida Wi Fi y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cuando se le requiera toque Push Button En el router inal mbrico o punto de acceso inal mbrico pulse y mantenga pulsado el bot n WPS durante 3 segundos Espere unos 2 minutos Si la impresora se conecta correctamente la luz inal mbrica dejar de parpadear y se mantendr encendida pop Para conectar la impresora mediante el m todo PIN 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red Toque Configuraci n protegida Wi Fi y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cuando se le requiera toque PIN El PIN de WPS aparece en la pantalla 4 Abra la utilidad de configuraci n o software del router inal mbrico o punto de acceso inal mbrico e introduzca el PIN de WPS oon EY Nota Para m s informaci n sobre el uso de la utilidad de configuraci n consulte la documentaci n incluida con el router o el punto de acceso inal mbrico Espere unos dos minutos Si la impresora se conecta correctamente la luz inal mbrica dejar de parpadear y se mantendr encendida Configure la impresora a trav s del servidor web integrado EWS Si la impresora est conectada a una red puede utilizar el servidor web integrado EWS p
250. lef nica En muchos lugares HP ofrece asistencia telef nica gratuita durante el periodo de vigencia de la garant a Sin embargo algunos de los n meros de asistencia puede que no sean gratuitos Asistencia de HP 87 Capitulo 8 Para obtener la lista de los n meros de asistencia telef nica actuales visite www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras ity www hp com support Africa English speaking 27 11 2345872 0800 222 47 E Afrique francophone 33 1 4993 9230 Hs 1588 3003 021 672 280 Aja Luxembourg Fran ais 352 900 40 006 rym 0 15 min Alg rie 021 67 22 80 Argentina Buenos Aires 54 11 4708 1600 Luxemburg Deutsch AOOO Argentina 078005595000 Madagascar 262 262 51 21 21 Australia 1300 721 147 Magyarorszag 06 40 200 629 Australia out of warranty 1902 910 910 7 2 HUF perc vezet kes telefonra sterreich 43 0820 87 4417 Malaysia 1800 88 8588 aot Mauritius 262 262 210 404 8 i 11212049 M xico Ciudad de M xico 155 5258 9922 Belgi 32 078 600 019 Sele Helis GOS epi M xico 01 800 472 68368 Low Hours 0 27 pim Maroc 0801 005 010 Belgique 32 078 600 020 Nederland 31 0900 2020 165 Peak Hours 0 055 m Low Hours 0 27 m 0 10 Min Brasil Sao Paulo 55 11 4004 7751 New Zealand 0800 441 147
251. lema el informe impreso de la prueba realizada incluye recomendaciones que pueden ayudar a resolver el problema xo Sugerencia Sila prueba de red inal mbrica indica que la se al es d bil intente acercar la impresora al router inal mbrico Soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica Si ya ha llevado a cabo los pasos sugeridos en Soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica y a n no puede conectar la impresora a la red inal mbrica siga estos pasos con el orden de presentaci n Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red Paso 3 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows Solucionar problemas inal mbricos 133 Capitulo 8 Paso 6 Aseg rese de que el equipo no est conectado a la red a trav s de una red privada virtual VPN Despu s de la soluci n de los problemas Paso 1 Aseg rese de que el equipo est conectado a la red Aseg rese de que su equipo est conectado a la red ya sea una red con cable Ethernet o inal mbrica Si el equipo no est conectado a la red no puede utilizar la impresora a trav s de la red
252. lies puede seleccionar la opci n que le indicar la forma de comprar y obtener la informaci n necesaria sobre la compra de productos HP en su pa s Consumibles y accesorios HP Utilice sdlo los cartuchos de repuesto que tengan el mismo numero de cartucho que el cartucho de tinta que esta cambiando Puede encontrar el numero de cartucho en los siguientes lugares En el servidor web integrado al hacer clic en la ficha Herramientas y luego bajo Informaci n de producto al hacer clic en Indicador de tinta Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado En el informe de estado de la impresora consulte C mo leer el informe de estado de la impresora En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando En un adhesivo dentro de la impresora A Precauci n El cartucho de tinta Configuraci n incluido la impresora no est disponible para su compra por separado Compruebe que el n mero de cartucho sea el correcto con el EWS en el informe de estado de la impresora o en el adhesivo que est al interior de sta EY Nota Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo Sustratos HP Para pedir sustratos como papel HP Premium vaya a
253. lla Para desinstalar desde un equipo con Macintosh 1 Haga clic en el icono Desinstalador HP ubicado en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro y luego haga clic en Continuar Cuando se le solicite introduzca el nombre de administrador la contrase a correcta y pulse Aceptar Desinstale y reinstale el software de HP 221 Ap ndice D 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 4 Debe reiniciar el equipo una vez que el Desinstalador HP complete el proceso 222 Configuraci n de red E Herramientas de administracion de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Caja de herramientas Windows Utilidad de HP Mac OS X Servidor Web integrado Caja de herramientas Windows Herramientas proporciona informaci n de mantenimiento del dispositivo El Nota El software de la impresora HP se puede instalar desde el CD si el equipo cumple los requisitos del sistema Abrir Herramientas 1 Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP haga clic en la carpeta de la impresora y luego seleccione el icono con el nombre de la impresora 2 Haga doble clic en Preferencias de impresora y despu s doble clic en Tareas de mantenimiento Utilidad de HP Mac OS X HP Utility incluye herramientas para configurar los par metros de impresi n calibrar la impr
254. lte Eliminar atascos Atasco de papel El papel se atasc en la impresora Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente Aseg rese de que haya cargado papel que cumpla con las especificaciones y que no est arrugado doblado ni da ado Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Aseg rese de que la impresora est limpia Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora Aseg rese de que las bandejas est n cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Para obtener instrucciones sobre la resoluci n de atascos adem s de informaci n sobre c mo evitarlos consulte Eliminar atascos La impresora no tiene papel La bandeja predeterminada est vac a Cargue m s papel y despu s toque Aceptar Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Impresora sin conexi n La impresora se encuentra actualmente fuera de l nea Mientras est fuera de l nea la impresora no se puede usar Para cambiar el estado de la impresora realice los siguientes pasos 1 Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Si las impresoras del cuadro de di logo no aparecen en la vista Detalles haga clic en el menu Ver y luego haga clic en Detalles
255. m s en realizarse y generar archivos m s grandes Para obtener buenos resultados no utilice una resoluci n que sea mayor que la necesaria Puede disminuir la resoluci n para escanear de manera m s r pida o Si obtiene una imagen a trav s de TWAIN puede cambiar la configuraci n para que se escanee el original en blanco y negro Consulte la Ayuda en pantalla para obtener informaci n sobre el programa TWAIN Revise el estado de la impresora Si envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar escanear el escaneo se inicia si el esc ner no est ocupado Sin embargo los procesos de impresi n y escaneo comparten memoria lo que significa que el escaneo puede ser m s lento Soluci n de problemas de escaneo 109 Capitulo 8 Una parte del documento no se escane o falta texto Revise el original o Aseg rese de haber cargado el original correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD o Si escane el documento desde el AAD escanee el documento directamente desde el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen en el fondo Ajuste la configuraci n antes de escanear el original o intente mejorar la imagen despu s de escanearlo Revise la
256. maci n consulte Abrir Herramientas 3 En la pesta a Servicios del dispositivo haga clic en el icono a la derecha de Alinear cabezales de impresi n 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla C mo alinear el cabezal de impresi n desde la Utilidad de HP Mac OS X 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar 2 Abrir las Utilidades de HP Para obtener m s informaci n consulte Utilidad de HP Mac OS X 3 En la secci n Informaci n y asistencia t cnica haga clic Alinear cabezal de impresi n 4 Haga clic en Alinear y siga las instrucciones de la pantalla Soluci n de problemas Como alinear el cabezal de impresion desde el servidor Web incorporado EWS 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Para abrir el servidor Web integrado Haga clic en la ficha Herramientas y despu s haga clic en Caja de herramientas de calidad de impresi n en la secci n Utilidades Haga clic en Alinear cabezal de impresi n y siga las instrucciones de la pantalla Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel xy Sugerencia Puede visitar el sitio w
257. maci n en esta secci n sugiere soluciones a problemas comunes Si su impresora no opera correctamente y las sugerencias no resuelven el problema pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica En esta secci n se tratan los siguientes temas Asistencia de HP Consejos y recursos generales de soluci n de problemas Soluci n de problemas Soluci n de problemas de calidad de impresi n Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel Soluci n de problemas de copia Soluci n de problemas de escaneo Soluci n de problemas de fax Soluci n de problemas mediante servicios web y sitios web de HP Solucionar problemas de dispositivos de memoria Soluci n de problemas de red por cable Ethernet Solucionar problemas inal mbricos Configure el software de firewall para que funcione con la impresora Soluci n de problemas de administraci n de la impresora Soluci n de problemas en la instalaci n C mo leer el informe de estado de la impresora Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Eliminar atascos Asistencia de HP Si tiene un problema siga estos pasos 1 2 Consulte la documentaci n suministrada con la impresora Visite el sitio Web de asistencia en l nea de HP que se encuentra en www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras L
258. mente p ngase en contacto con su compa a telef nica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra l nea telef nica para enviar y recibir faxes Como su m dem comparte la l nea de tel fono con la impresora no puede usar el m dem y la impresora a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet Existen dos modos distintos de configurar la impresora con el equipo seg n el n mero de puertos telef nicos del equipo Antes de empezar compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telef nicos Si el equipo s lo tiene un puerto telef nico tendr que adquirir un bifurcador paralelo denominado tambi n acoplador como se muestra en la ilustraci n Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior Ejemplo de un bifurcador paralelo Si el equipo tiene dos puertos telef nicos configure la impresora como se describe a continuaci n Vista posterior de la impresora Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo
259. mente cuando oiga los tonos del fax Para enviar un fax de forma manual desde una extensi n 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Toque Fax Marque el n mero utilizando el teclado del tel fono que est conectado a la impresora EY Nota No utilice el teclado del panel de control de la impresora para enviar faxes de forma manual Debe utilizar el teclado del tel fono para marcar el n mero del destinatario Env o de un fax 51 Capitulo 5 Si el destinatario responde al tel fono puede entablar una conversaci n antes de enviar el fax EY Nota Si una m quina de fax responde a la llamada oir los tonos del fax Contin e con el paso siguiente para transmitir el fax Cuando todo est listo para enviar el fax toque Iniciar negro o Iniciar color EY Nota Si el sistema se lo pide seleccione Enviar fax Si habla con el destinatario antes de enviar el fax inf rmele que debe pulsar Iniciar en su equipo de fax tras o r los tonos de fax La l nea de tel fono quedar en silencio mientras el fax est transmitiendo En este momento puede colgar el tel fono Si desea continuar hablando con el destinatario permanezca en la l nea hasta que se com
260. mpre es una representaci n exacta de la calidad del escaneo o Ajuste la configuraci n del monitor del equipo para utilizar m s colores o niveles de grises En general en los equipos Windows los ajustes se hacen al abrir Pantalla del panel de control de Windows o Ajuste las configuraciones de color y resoluci n La imagen escaneada presenta manchas l neas rayas blancas verticales u otros defectos o Si el cristal del esc ner est sucio la imagen que se genera no tiene una claridad ptima Consulte Mantenimiento de la impresora si desea ver las instrucciones de limpieza o Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo Los gr ficos se ven distintos al original Escanee a una resoluci n m s alta EY Nota El escaneo a una resoluci n m s alta puede tardar m s y ocupar una gran cantidad de espacio en el equipo 112 Soluci n de problemas Siga los siguientes a continuaci n para mejorar la calidad del escaneo o o o Los defectos Utilice el cristal para escanear en lugar del AAD Utilice originales de alta calidad Coloque el soporte de impresi n correctamente Si el soporte se coloc incorrectamente en el cristal del esc ner ste puede desalinearse lo que genera im genes poco claras Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Ajuste la configuraci n del software de HP seg n el uso que le piensa dar a la p gin
261. n cuando carga los originales en el AAD Debe cargar los originales en el cristal Para cargar un original en el cristal Lleve a cabo los siguientes pasos para cargar un documento en el alimentador autom tico de documentos 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia arriba en el AAD a Si carga un original imprimido en orientaci n vertical coloque las hojas de forma que el borde superior del documento se introduzca en primer lugar Si carga un original imprimido en orientaci n horizontal coloque las hojas de forma que el borde izquierdo del documento se introduzca en primer lugar b Deslice el papel en el AAD hasta que oiga un tono o vea un mensaje en pantalla que indique que se han detectado las p ginas cargadas Xx Sugerencia Para obtener m s ayuda sobre la carga de originales en el alimentador autom tico de documentos consulte el diagrama grabado en la bandeja del alimentador Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 21 Capitulo 1 2 Deslice las gu as de anchura hacia adentro hasta que se detengan en los bordes izquierdo y derecho del sustrato EY Nota Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos antes de levantar la tapa de la impresora Carga de soportes Esta secci n proporciona instrucciones para cargar papel en la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Carga de medios de tama o est ndar
262. n de cabecera de fax es un requisito legal Para configurar o cambiar la cabecera de fax 1 Toque li flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n b sica de fax 3 Toque Cabecera de fax Introduzca su nombre o el de su empresa y toque Hecho 5 Introduzca su n mero de fax y a continuaci n toque Hecho gt Definici n del modo de respuesta respuesta autom tica 66 El modo de respuesta determina si la impresora responde las llamadas entrantes Active el ajuste Respuesta autom tica si desea que la impresora responda faxes autom ticamente La impresora responder todas las llamadas y faxes entrantes Desactive el ajuste Respuesta autom tica si desea recibir faxes manualmente Debe estar preparado para responder en persona a las llamadas de fax entrantes o si no la impresora no recibir faxes Fax Para definir el modo de respuesta 1 Toque hr flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n b sica de fax 3 Toque Respuesta autom tica y a continuaci n seleccione Activado o Desactivado Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar Si activa la configuraci n Respuesta autom tica podr especificar el n mero de timbres que deben sonar antes de que las llamadas entrantes se respondan autom ticamente El ajuste Timbres antes de responder es import
263. n inal MbriCa ooonoocccinnncicnnicccnnoncnccnnannnnnncnncnns 214 ANTES de comenzar iaee E a a ai a r eai 214 Configuraci n de la impresora en la red inalAMDTICA eee eee este eee eeeeeeeeeeeneeeeeeenaes 215 Configuraci n de la impresora mediante el software de la impresora HP recomendado s sive canned Ed ee ead Conecte la impresora con el asistente de instalaci n inal mbrica Configuraci n de la impresora mediante configuraci n protegida wifi WPS Para conectar la impresora mediante el m todo Push Button eee Para conectar la impresora mediante el m todo PIN Configure la impresora a trav s del servidor web integrado EWS Cambio del tipo de CONexi N oooocccnnocccinoccccnononcncnanoncnn nono corno nn nn nnnno iiae criar iiia Pruebe la conexi n inal MbriCA oooocconnnocccnnnnocinnnnoncccnnnonnnoncnnn cnn rn non nn nn nnn rn nr narran Pautas para asegurar la seguridad de red inal mbrica Resumen de ajustes de Seguridad ccooconccccccnnnccccnconononnncncnnnnnononcnnncnnannnnnnnnnnnnnannnnns Incorporaci n de direcciones de hardware a un router inal mbrico filtrado de Otras directrices de seguridad en redes inal mbricas Pautas para reducir la interferencia en una red inal mbrica Cambio de la configuraci n b sica de TOO ocococcccnnocccccconacanononancnnnnno cnn cn conan orar non nn nnnnnn nn nnnnnns Visualizaci n e impresi n de la configuraci n de Ted ococcconnoccccnocacon
264. n sistema telef nico de intercambio privado de sucursales PBX ISDN sistema de servicio de red digital de servicios integrados RDSI FolP servicio telef nico de bajo coste que permite enviar y recibir faxes con la impresora a trav s de Internet A este m todo se le conoce como fax sobre protocolo de Internet FolP Para obtener m s informaci n consulte Fax sobre protocolo de Internet Las impresoras HP est n dise adas espec ficamente para usarse con servicios telef nicos an logos tradicionales Si se encuentra en un entorno telef nico digital como DSL ADSL PBX o ISDN es posible que deba usar filtros o convertidores de digital a an logo al configurar la impresora para el env o de faxes EY Nota HP no garantiza que la impresora sea compatible con todas las l neas o proveedores de servicios digitales en todos los entornos digitales o con todos los convertidores de digital a an logo Siempre se recomienda que converse directamente con la compa a telef nica respecto de las opciones correctas de configuraci n seg n sus servicios de l nea proporcionados Fax sobre protocolo de Internet Es posible que pueda contratar un servicio telef nico de bajo coste que permita enviar y recibir faxes con la impresora a trav s de Internet A este m todo se le conoce como fax sobre protocolo de Internet FolP Posiblemente utiliza un servicio FolP que proporciona la compa a telef nica cuando Marca un c
265. n source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANT
266. nalizado 25 cartuchos consulte cartuchos de tinta indice cartuchos de tinta admitidos 154 estado 145 fechas de caducidad de la garantia 145 garantia 152 n meros de pieza 145 186 rendimientos 154 ubicaci n 12 ciclo de trabajo 155 c digo de identificaci n del suscriptor 66 comunicaci n inal mbrica configurar 214 informaci n regulatoria 170 radio desactivar 220 reducci n de interferencia 219 soluciones avanzadas de problemas con la conexi n inal mbrica 133 soluciones b sicas de problemas con la conexi n inal mbrica 133 conectores localizaci n 12 conector telef nico de pared fax 115 conexi n USB especificaciones 154 puerto localizaci n 12 puerto ubicaci n 11 configuraci n contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 205 contestador autom tico y m dem sistemas telef nicos en paralelo 207 correo de voz sistemas telef nicos en paralelo 197 correo de voz y m dem del equipo sistemas telef nicos en paralelo 210 fax con sistemas telef nicos en paralelo 188 l nea de fax independiente sistemas telef nicos en paralelo 192 l nea RDSI sistemas telef nicos en paralelo 194 l nea telef nica compartida sistemas telef nicos en paralelo 196 m dem de equipo sistemas telef nicos en paralelo 199 m dem de equipo y contestador autom tico sistemas telef nicos en paralelo 207 m dem de equipo y l nea de voz sistemas telef nicos en paralelo 201
267. nannnrncnnnonnnnnnnos Env o de un fax desde la MeMorla ooooononcccconoccccnonoccnononcncnano corno cnn nn non nn nnnnn nr rn nn nana rncnnn Programaci n de un fax para enviarlo m s tarde Env o de un fax a varios destinatarios Env o de un fax en modo de correcci n de errores Contenido Recepcion de un faxivcss sje i A a ee ee Recepci n manual de UN fax ce eeeeeeeseeeeeeeeeeeenteeeeeaes Configurar fax de respaldo Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Sondeo para Tecibi UN Accion iia ion Reenv o de faxes a otro N METO ooococccocccccononcnnnononcnnnnnnnncnnnonnnrnnnnnnnnn nn n nr naar nn nr nena nnnnannnnnnnnes Establecimiento del tama o de papel para los faxes recibidos Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes Bloqueo de n meros de fax NO deseadoS oooccccococccoconcccccnnonnnnnnnnnnnnnonnncnnno nn nr nano cnn nan nnncnnnos Agregue n meros a la lista de n meros de fax No deseados C mo quitar n meros de la lista de n meros de fax no deseados Imprimir informe de n meros de fax NO deseados ccooooccccccoccccconconcnonnnannccnnnnnnnnnnnnnnos Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax Fax a PC y Fax a Mac 61 Requisitos de Fax a PC y Fax a MaC oooocoooccccccoconcnononnnnnnnnncnnnnnoncnnnnno nn nn ran n nn nana nn cnn Activar Fax a PC y Fax a MaCooonccnncccnnnocccccononccnnnnnnnns Modificar la configuraci n Fax a PC y Fax a Mac Configuraci n de entradas
268. nd must not be misrepresented as being the original software 3 This notice may not be removed or altered from any source distribution Jean loup Gailly Mark Adler jloup gzip org madler alumni caltech edu The data format used by the zlib library is described by RFCs Request for Comments 1950 to 1952 in the files http www ietf org rfc rfc1950 txt zlib format rfc1951 txt deflate format and rfc1952 txt gzip format 184 Informaci n t cnica Otras licencias 185 B Consumibles y accesorios HP Esta secci n ofrece informaci n sobre suministros y accesorios de HP para la impresora La informaci n est sujeta a cambios visite el sitio web de HP www hpshopping com para conocer las actualizaciones m s recientes Tambi n puede realizar compras en el sitio Web El Nota No todos los cartuchos de tinta estan disponibles en todos los pa ses regiones En esta secci n se tratan los siguientes temas Pedir suministros de impresi n en l nea Suministros Pedir suministros de impresi n en l nea Para solicitar suministros en l nea o crear una lista imprimible de compra abra el software de HP incluido con la impresora y haga clic en Comprar Seleccione Tienda de suministros en l nea El software de HP cargar si se le autoriza informaci n sobre la impresora como el n mero de modelo el n mero de serie y los niveles de tinta estimados Los suministros HP compatibles con la impresora ya se han selecciona
269. ndas de color tenue en copias soluci n de problemas 107 bandas o rayas blancas soluci n de problemas copias 107 108 escaneos 112 bandas verticales en copias soluci n de problemas 107 bandeja 2 capacidad 159 tama os admitidos para los soportes de impresi n 157 tipos y gramajes admitidos de papel 159 bandeja de entrada capacidad 159 tama os admitidos para los soportes de impresi n 157 tipos y gramajes admitidos de papel 159 bandeja de salida papel admitido 159 ubicaci n 11 bandejas capacidad 159 cargar soportes 22 eliminar atascos 146 ilustraci n de las gu as del papel 11 soluci n de problemas de alimentaci n 103 tama os admitidos para los soportes de impresi n 157 tipos y gramajes admitidos de papel 159 ubicaci n 11 Bot n Cancelar 13 bot n de navegaci n derecho 14 botones panel de control 13 Cc cabecera fax 66 cabezal 100 cabezal de impresi n limpieza 100 cabezal de impresi n alinear 102 cabezales de impresi n realizar pedidos en l nea 186 cable telef nico alargar 128 prueba de conexi n a puerto correcto fall 116 prueba de tipo correcto fall 117 calidad solucionar problemas copiar 107 calidad soluci n de problemas escaneo 112 cancelaci n fax programado 54 capacidad bandejas 159 cargar bandeja 22 23 foto 24 soportes de impresi n de tama o personalizado 25 cargar medios 22 cargar sobres 23 cargar tarjetas 24 cargue papel de tama o perso
270. ner varios n meros de tel fono en una l nea telef nica cada uno con un patr n de timbre distinto configure la impresora como se describe en esta secci n Vista posterior de la impresora 1 LINE 2 EXT Toma telef nica de pared Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Para configurar la impresora con un servicio de timbre especial 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora 399 Ef Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Encienda el ajuste Respuesta autom tica Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 195 Ap ndice C 3 Cambie el ajuste Timbre especial para que coincida con el patr n que la compa a telef nica ha asignado a su n mero de fax 1
271. nfigur la red o con el fabricante del router dado que el problema puede ser del hardware del router o del equipo x Sugerencia Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows tambi n puede acceder al asistente de red de HP en www hp com sbso wireless tools setup html jumpid reg_R1002 USEN para ayudarle a configurar una red Este sitio Web s lo est disponible en ingl s Paso 2 Aseg rese de que la impresora est conectada a la red Si la impresora no est conectada a la misma red que el equipo no podr utilizar la impresora por red Siga los pasos descritos en esta secci n para averiguar si la impresora est activamente conectada a la red correcta EY Nota Si el enrutador inal mbrico o la estaci n base Apple AirPort utilizan un SSID oculto la impresora no puede detectar la red autom ticamente Solucionar problemas inal mbricos 135 Capitulo 8 R Aseg rese de que la impresora esta en la red 1 Siella impresora admite conexi n en red Ethernet y est conectada a una red de este tipo aseg rese de que el cable Ethernet no est conectado en la parte posterior de la impresora Si se el cable Ethernet se encuentra conectado en la parte posterior se desactiva la conectividad inal mbrica 2 Sila impresora se conecta una red inal mbrica imprima la p gina de configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red 3 Despu s de
272. nico PXB establezca el tono de llamada en espera en desactivado EY Nota Muchos sistemas PBX incluyen un tono de llamada en espera activado de forma predeterminada Este tono interfiere en las transmisiones de fax e impide enviar y recibir faxes con la impresora Consulte la documentaci n incluida con el sistema telef nico PBX para obtener instrucciones sobre c mo desactivar el tono de llamada en espera Si utiliza un sistema telef nico PBX marque el n mero para l nea externa antes de marcar el n mero de fax Aseg rese de utilizar el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora En caso contrario puede que no sea posible enviar y recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Si el cable telef nico suministrado es demasiado corto puede adquirir un acoplador en un local de electr nica a fin de ampliarlo Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Configuraci n de fax adicional Caso D Fax con servicio de timbre especial en la misma linea Si est abonado a un servicio de timbre especial a trav s de su compa a telef nica que permite te
273. nnnnnnonannn cnica nnnnnnnos Impresi n y visualizaci n del registro de fax8S oonoiccccinnonicccnncocnnonnonnncnnnn nn nc nannn rca rannn cnn Borre el registro delito dns Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax Imprimir un informe de ID de llamada Ver el historial de llamadas ovino is 6 Servicios Web QU SON LOS servicos WED Pica t 75 HP ePrN ei eta Aplis de impresoras sacia wena alii naa E a alien ae Configuraci n de servicios Web ooonnocccnnnccnnococnnnonnncnnnonnnnono cnn ono nn nn nan n nr narran nn cnn rra Configuraci n de los servicios web mediante el software de la impresora HP 76 Configuraci n de los servicios web a trav s del panel de control de la impresora 76 Configure los servicios web a trav s del servidor web inCorporado oooconnoccccnonocccnnicnnnnns 77 Utilice Servicios Web A ae A ats 77 HP PM eitinn raapia wall Imprima utilizando HP ePrint Busque la direcci n de correo electr nico de la impresora i Desconexi n de HP ePrints iransi erin a ao APIS IMP din sustestbteees Utilizar las Apls de impresora Administrar las Apls de impresora Desactivar las Apls de iIMpresora ooooconnnncccnonocinnnoncncnononcnnnono cnn nan ncnnnnn nn n nana rca nn nnncnnnes AA ee eeeeceeesneee cence eeeneeeceaaeeeseeeeeesaeeeeeeaeeeseneeeeseneeeeenaeeeeeeaeeeeaeas Trabajo con cartuchos de tinta Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de iMpresiONn
274. nstale el software de HP Revise las conexiones de los cables Aseg rese de que los dos extremos del cable USB o Ethernet est n bien conectados Si la impresora est conectada a una red compruebe lo siguiente Revise la luz de enlace en la parte posterior de la impresora Aseg rese de que no est utilizando el cable telef nico para conectar la impresora Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo El cortafuegos del software personal es un programa de seguridad que protege el equipo de intrusiones Sin embargo los cortafuegos pueden interrumpir la comunicaci n entre el equipo y la impresora Si existe alg n problema de comunicaci n con la impresora pruebe a deshabilitar el cortafuegos temporalmente Si el problema contin a el cortafuegos no es el origen del problema de comunicaci n Habilite el cortafuegos de nuevo La impresora imprime lentamente Pruebe las soluciones siguientes si la impresora imprime muy lentamente Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta i Soluci n 3 P ngase en contacto con el servicio t cnico de HP Soluci n de problemas 91 Capitulo 8 Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo Soluci n Compruebe la configuraci n de la calidad de impresi n ptima y M ximo de ppp ofrecen la mejor calidad pero son m s lentos que Normal o Borrador Borrado
275. nte Revise la alimentaci n y sus conexiones Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado a la caja de la fuente de alimentaci n Para saber los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas La impresora est haciendo algunos ruidos inesperados Es posible que escuche algunos ruidos inesperados por parte de la impresora Estos son los ruidos de mantenimiento cuando la impresora realiza funciones de mantenimiento autom tico para mantener el estado de los cabezales de impresi n EY Nota Para evitar cualquier posible da o a su impresora No cargue apague la impresora mientras mientras est realizando alg n mantenimiento Si est apagando la impresora espere a que se detenga por completo antes de apagarla utilizando el bot n Y Encendido Para obtener m s informaci n consulte Apaque la impresora Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados Si falta cualquier cartucho de impresi n la impresora realizar un mantenimiento extra para proteger los cabezales de impresi n La alineaci n no funciona Si el proceso de alineaci n falla aseg rese de que haya cargado papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de tinta la alineaci n fallar Si la alineaci n falla a menudo es posible que deba limpiar el cabezal de impresi n o un puede haber un sensor defectuoso Par
276. nte cuando la impresi n haya finalizado Puede imprimir las dos caras de un medio de tama o personalizado admitido d ndolo vuelta y volvi ndolo a introducir en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Especificaciones de impresi n Resoluci n de impresi n en negro Hasta 600 x 600 ppp con tinta negra pigmentada Resoluci n de impresi n en color Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papel fotogr fico HP Advanced con entrada de 1200 x 1200 ppp Especificaciones de copia Procesamiento de im genes digitales Hasta 99 copias del original Zoom digital de 25 a 400 Ajustar a la p gina presentaci n preliminar de la copia Especificaciones del fax Capacidades de fax en color y blanco y negro independientes Hasta 99 marcaciones r pidas Memoria de hasta 100 p ginas var a seg n el modelo seg n la imagen de prueba n m 1 de ITU T a resoluci n est ndar Las p ginas m s complejas o las mayores resoluciones requieren m s tiempo y emplean m s memoria Env o y recepci n manual de faxes Hasta cinco intentos de remarcado autom tico si est ocupado var a seg n modelo Un remarcado autom tico si no hay respuesta var a seg n modelo Informes de confirmaci n y actividad Fax del grupo 3 de CCITT ITU con Modo de correcci n de errores Transmisi n a 33 6 kbps Velocidad de 4 segundos por p gina a 33 6 Kbps se basa en la imagen de prueba n 1 ITU T a resol
277. ntra en la parte posterior de la impresora Jh EY Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina Opcional Si el contestador autom tico no tiene un tel fono incorporado quiz s desee conectar un tel fono a la parte posterior del contestador en el puerto de salida OUT para mayor comodidad EY Nota Si el contestador autom tico no le permite conectar un tel fono externo puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo tambi n denominado acoplador para conectar el contestador autom tico y el tel fono a la impresora Puede utilizar cables telef nicos est ndar para realizar estas conexiones Encienda el ajuste Respuesta autom tica Configure el contestador autom tico para que responda despu s de un n mero reducido de timbres Cambie el ajuste Timbres antes de responder de la impresora al m ximo n mero de timbres que sta admita El n mero m ximo de timbres var a en funci n del pa s regi n Ejecute una prueba de fax Cuando suene el tel fono el contestador autom tico responder despu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n repr
278. o no se convertir a texto 110 Soluci n de problemas Si esta usando un programa OCR reconocimiento ptico de caracteres separado puede que el programa OCR est vinculado a un programa de procesamiento de texto que no realiza tareas OCR Para obtener mas informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el programa OCR Aseg rese de que ha seleccionado un lenguaje OCR que corresponde al lenguaje usado por el documento que est escaneando Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n proporcionada con el programa OCR Revise los originales o Al escanear documentos como texto editable desde el AAD el original debe cargarse en el AAD con la parte superior hacia adelante y la cara de impresi n hacia arriba Al escanear desde el cristal del esc ner el original debe cargarse con la parte superior hacia el borde derecho del cristal Adem s aseg rese de que el documento no est inclinado Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Puede que el software no reconozca texto que no est debidamente espaciado Por ejemplo si el texto que convierte el software tiene caracteres que faltan o que est n combinados rn puede aparecer como m La exactitud del software depende de la calidad de la imagen el tama o del texto y la estructura del original y de la calidad del esc ner mismo A
279. o HTML o Formatos de archivos de texto est ndares o Microsoft PowerPoint o Archivos de im genes como PNG JPEG TIFF GIF BMP ES Nota Es posible que pueda utilizar otros tipos de archivos con HP ePrint Sin embargo HP no puede garantizar su funcionamiento correcto en la impresora dado que no han sido suficientemente probados Apls de impresora Para usar determinadas Apls de impresora puede que necesita configurar una cuenta con un sitio web de un partner Para obtener m s informaci n visite www eprintcenter com 162 Informaci n t cnica Especificaciones del sitio web de HP Un navegador Microsoft Internet Explorer 6 0 o superior Mozilla Firefox 2 0 o superior Safari 3 2 3 o superior o Google Chrome 3 0 con el complemento Adobe Flash versi n 10 o superior Una conexi n a Internet Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento 5 a 40 C 41 a 104 F Condiciones de funcionamiento recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F Humedad relativa recomendada 20 a 80 sin condensaci n Entorno de almacenamiento Temperatura de almacenamiento 40 a 60 C 40 a 140 F Humedad relativa de almacenamiento Hasta un 90 sin condensaci n a una temperatura de 60 C 140 F Especificaciones el ctricas Fuente de alimentacion Adaptador de alimentaci n el ctrica universal externo Requisitos de alimentaci n Voltaje de entrada 100 a 240 VCA 50 60
280. o coincide Soluci n de problemas No sali ninguna copia Compruebe la energia Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado y que la impresora est encendida Revise el estado de la impresora o Puede que la impresora est ocupada con otro trabajo Compruebe la pantalla del panel de control para consultar informaci n sobre el estado de los trabajos Espere a que finalice el procesamiento de los trabajos en curso o La impresora puede estar atascada Verifique si hay atascos Consulte la secci n Eliminar atascos Revise las bandejas Aseg rese de que el soporte se haya cargado Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Las copias est n en blanco Revise el sustrato Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Revise la configuraci n El ajuste de contraste puede ser demasiado bajo En el panel de control de la impresora toque Copiar toque M s claro M s oscuro y a continuaci n utilice las flechas para crear copias m s oscuras Revise las bandejas Si va a copiar desde el alimentador autom tico de documentos AAD aseg rese de que los originales se hayan cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Soluci
281. o de papel para los faxes recibidos El tama o de papel seleccionado debe coincidir con el papel cargado en la bandeja principal Los faxes s lo se pueden imprimir en papel de tama o Letter A4 o Legal EY Nota Sila bandeja principal tiene un papel de tama o incorrecto en el momento de la recepci n el fax no se imprime y aparece un mensaje de error en la pantalla Cargue papel tama o carta A4 o legal y luego toque Aceptar para imprimir el fax Para establecer el tama o del papel para los faxes recibidos desde el panel de control de la impresora 1 Toque hr flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica de fax 3 Toque Tama o de papel de fax y a continuaci n seleccione una opci n Establecimiento de reducci n autom tica para faxes entrantes El ajuste Reducci n autom tica determina lo que har la impresora si recibe un fax que sea demasiado grande para el tama o de papel predeterminado Este ajuste est activado de forma predeterminada para que la imagen del fax entrante se reduzca de forma que quepa en una hoja si es posible Si se desactiva esta funci n la informaci n que no entre en la primera p gina se imprimir en una segunda p gina Reducci n autom tica resulta til cuando se recibe un fax de tama o legal y se tiene papel tama o carta cargado en la bandeja principal Para establecer la reducci n aut
282. o en el puerto correcto 1 Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora EY Nota Si utiliza el puerto 2 EXT para conectarse al conector telef nico de pared no podr enviar ni recibir faxes El puerto 2 EXT s lo se debe utilizar para conectarse a otros equipos como un contestador autom tico 116 Soluci n de problemas Figura 8 1 Vista posterior de la impresora 1 LINE 2 EXT Toma telef nica de pared 2 Utilice el cable telef nico suministrado en la caja con la impresora para conectarlo al puerto 1 LINE 2 Despu s de haber conectado el cable telef nico al puerto 1 LINE vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes 3 Intente enviar o recibir un fax de prueba Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador
283. o o dispositivo m vil abra la aplicaci n de correo electr nico EY Nota Para informaci n sobre el uso de la aplicaci n de correo electr nico en su equipo o dispositivo m vil refi rase a la documentaci n proporcionada con la aplicaci n 2 Cree un nuevo correo electr nico y adjunte el archivo que quiera imprimir Para obtener una lista de los archivos que pueden imprimirse mediante HP ePrint adem s de las pautas a seguir mientras se utiliza HP ePrint consulte Servicios Web y Especificaciones del sitio web de HP 3 Introduzca la direcci n de correo de la impresora en la l nea Para del correo electr nico y marque la opci n para enviar el mensaje EY Nota Aseg rese de que la direcci n de la impresora sea la nica en la linea Para del mensaje Si hay otras direcciones en la l nea Para los adjuntos que enviar podr an no imprimirse Busque la direcci n de correo electr nico de la impresora Para mostrar la direcci n de correo electr nico HP ePrint de la impresora siga los pasos siguientes En la pantalla Inicio toque HP ePrint La direcci n de correo electr nico de la impresora aparece en la pantalla X Sugerencia Para imprimir la direcci n de correo electr nico toque Imprimir Desconexi n de HP ePrint Para apagar HP ePrint siga los pasos siguientes 1 En la pantalla Inicio toque HP ePrint y luego toque Ajustes 2 Toque ePrint y luego toque Desactivar 99
284. o su impresora HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devoluci n gratuita de HP HP Planet Partners www hp com recycle Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuras impresoras de HP Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos tambi n pueden tener acceso a estos datos Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la informaci n an nima que se encuentra en el chip Si prefiere no permitir el acceso a esta informaci n podr suministrar el chip de manera inoperable Sin embargo tras suministrar el chip inoperable el cartucho no puede utilizarse de nuevo en una impresora HP Si le preocupa proporcionar este tipo de informaci n an nima puede dejarla inaccesible y desactivar la posibilidad de recoger informaci n sobre el uso de la impresora C mo desactivar la recopilaci n de la informaci n de uso 1 Enel panel de control de la impresora toque flecha derecha y luego toque Configuraci n 2 Seleccione Preferencias y a continuaci n toque Informaci n del chip del cartucho 3 Toque Aceptar para desactivar la recopilaci n de la informaci n de uso EY Nota No hay ning n problema en seguir utilizando el cartucho en una impresora HP a la que se le haya desactivado la posibilidad de recoger informaci n del chip 84 Trabajo con cartuchos de tinta 8 Soluci n de problemas La infor
285. o users of the U S telephone network FCC requirements This equipment complies with FCC rules Part 68 On this equipment is a label that contains among other information the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number REN for this equipment If requested provide this information to your telephone company An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68 compliant This equipment connects to the telephone network through the following standard network interface jack USOC RJ 11C The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have all of those devices ring when your number is called Too many devices on one line might result in failure to ring in response to an incoming call In most but not all areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five 5 To be certain of the number of devices you may connect to your line as determined by the REN you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area If this equipment causes harm to the telephone network your telephone company might discontinue your service temporarily If possible they will notify you in advance If advance notice is not practical you will be notified as soon as possible You will also be
286. ocumentaci n que lo acompa a Para alargar el cable telef nico 1 Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al acoplador y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora 2 Conecte otro cable telef nico al puerto libre del acoplador y al conector telef nico de pared Los faxes en color no se imprimen Causa La opci n Impresi n de fax entrante est desactivada 128 Soluci n de problemas Soluci n Para imprimir faxes en color aseg rese de que en el panel de control de impresora la opci n Impresi n de fax entrante est activada El ordenador no puede recibir faxes Fax a PC y Fax a Mac Causa La computadora seleccionada para recibir faxes est apagada Soluci n Aseg rese de que la computadora seleccionada para recibir faxes est encendida en todo momento Causa Hay diferentes computadoras configuradas para recibir faxes y una de ellas puede estar apagada Soluci n Si la computadora que recibe faxes es diferente de la utilizada para configuraci n ambas computadoras deben estar encendidas en todo momento Causa FaxaPCo Fax a Mac no est activado o el equipo no se ha configurado para recibir faxes Soluci n Active Fax a PC o Fax a Mac y aseg rese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes Soluci n de problemas mediante servicios web y sitios web de HP Esta secci n ofrece solucione
287. oducir su mensaje de saludo La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica 206 Configuraci n de fax adicional Caso J Linea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador automatico Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo numero de tel fono y tiene un m dem de equipo y un contestador autom tico conectados a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n EA Nota Como su m dem comparte la l nea de tel fono con la impresora no puede usar el m dem y la impresora a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes mientras utiliza el m dem de acceso telef nico para enviar un mensaje de correo electr nico o tener acceso a Internet L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autom tico L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador autom tico L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autom tico Existen dos modos distintos de conf
288. oftware de la impresora mediante los comandos del teclado El software tambi n admite opciones de accesibilidad a Windows como StickyKeys ToggleKeys FilterKeys y MouseKeys Incluso aquellos usuarios que tengan problemas de fuerza y movilidad podr n trabajar con las puertas los botones las bandejas del papel y las gu as del papel de la impresora Asistencia Si desea obtener m s informaci n sobre la accesibilidad de este producto y el compromiso de HP a este respecto visite el sitio Web de HP en la direcci n www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de accesibilidad para Mac OS X visite el sitio Web de Apple en www apple com accessibility Contenido 1 Primeros pasos AGCeSIDING A Ss iniciar seni haces terete nce tae age Perseus tein ie Conocimiento de las piezas de la impresora Vista frontal s c0 ccs ec stevens pidi rea de suministros de impreSiOn cccscscsscssssssscecscscatsssscsescscscececesesesssesescstanatesseeeeeeees Vista poste tad Uso del panel de control de la impresora Resumen de los botones y los indicadores luMiNOSOS occonoccccccococononcncnanancnonananannnannnnnnno 13 Iconos de la pantalla del panel de ContrOl oooooooocnnnoccccnnnocccnnonancnnnanonn conan nono rnnan nn nnnannnncnns 14 Cambio de los ajustes de la IMpresora ooocconincccccncnccccccoconononnnnnnnnnnnncnnnnn cnn nncnncnnannnnnnnnnnno Seleccione El MOTO ciar tdo C mo seleccionar un modo dist
289. om tica desde el panel de control de la impresora 1 Toque hr flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 3 Toque Reducci n autom tica y a continuaci n seleccione Activado o Desactivado Bloqueo de n meros de fax no deseados Si suscribe un servicio de identificaci n de llamadas con su proveedor puede bloquear n meros de fax espec ficos para que la impresora no imprima faxes de esos n meros Cuando se recibe una llamada de fax la impresora compara el n mero con la lista de n meros de fax no deseados e impide la recepci n si est en ella Si el n mero coincide con un n mero de la lista de n meros bloqueados el fax no se imprime El n mero m ximo de n meros de fax que puede bloquear depende del modelo EY Nota Esta funci n no se admite en todos los pa ses o regiones Si no existe en su pa s o regi n la opci n Bloqueador de faxes no deseados no se muestra en el men Opciones de fax o Ajustes de fax Recepci n de un fax 59 Capitulo 5 60 Fax Nota Sino se a ade ning n numero de tel fono en la lista de Id de llamada se asume que no est suscrito a un servicio de ID de llamada Agregue n meros a la lista de n meros de fax no deseados C mo quitar n meros de la lista de n meros de fax no deseados Imprimir informe de n meros de fax no deseados Agregue n meros a
290. on el cartucho Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje est da ado es incompatible o se insert en la ranura incorrecta en la impresora El Nota Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible consulte Pedir suministros de impresi n en l nea para obtener informaci n acerca de c mo obtener cartuchos para la impresora Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 2 Instale los cartuchos de tinta correctamente Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 1 Abra cuidadosamente la puerta de acceso de los cartuchos de tinta 2 Retire el cartucho de tinta empuj ndolo para soltarlo y despu s tirando de l firmemente hacia usted 3 Inserte el cartucho en la ranura Presi nelo firmemente para asegurarse de que haga contacto 4 Cierre la puerta de acceso del cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error Sustituya el cartucho de tinta Sustituya e
291. onectada a la red 135 Paso 3 Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicaci n 136 Paso 4 Aseg rese de que la impresora est en l nea y preparada cece 137 Paso 5 Aseg rese de que la versi n inal mbrica de la impresora se ha establecido como controlador de impresora predeterminado s lo en Windows 138 Paso 6 Aseg rese de que el equipo no est conectado a la red a trav s de una red privada virtual VPN eeen Despu s de la soluci n de los problemas Configure el software de firewall para que funcione con la iMpresora onionnccnnnnnninnnnncnccnns 139 Soluci n de problemas de administraci n de la impresora No se puede abrir el servidor Web integrado Soluci n de problemas en la instalaci n Sugerencias para la instalaci n de hardware Sugerencias para la instalaci n de software HP ooooocnnonnccnnococicononcncnnnannnnnncancnnnnnn nc nnnnnnno Soluci n de problemas de redimanta aaa ee ane eaaa aaa eiia C mo leer el informe de estado de la impresora Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Elimi ar atascos cmo y ean o ive C mo eliminar atascos de Papel ooooocconnocccinonocanonononccnanoncno nono nononan nn nn nnnn rca naar cnn nan rnnrnnnnn no Evitar atascos de papelaria enirir irankan AA Ea EAKA a liada A Informaci n t cnica Informaci n de garantia Sissonne aa 151 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 15
292. ones haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Impresi n de fotograf as 35 Capitulo 2 7 Si es necesario cambie las opciones de fotograf a y de color a Haga clic en el tri ngulo al lado de Opciones de color y seleccione las opciones de Correcci n fotogr fica adecuadas Apagado No aplica ning n ajuste autom tico a la imagen B sica Enfoca la imagen de manera autom tica ajusta moderadamente la nitidez de la imagen b Para imprimir la fotograf a en blanco y negro haga clic en Escala de grises en el men emergente Color y despu s elija una de las opciones siguientes Alta calidad Utiliza todos los colores disponibles para imprimir sus fotos en escala de grises Se crean unos tonos suaves y naturales de grises S lo cartucho de impresi n negro Utiliza tinta negra para imprimir su foto en escala de grises Las tonalidades de gris se crean variando los patrones de puntos negros que pueden provocar una imagen granulada 8 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n en papeles especiales y de tama o personalizado Si su aplicaci n admite papel de tama o personalizado configure el tama o en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de la impresora Es posible que deba cambiar el formato de los documentos exist
293. onfiguraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo Si tiene una l nea DSL y utiliza esa l nea telef nica para enviar faxes siga estas instrucciones para configurar el fax Toma telef nica de pared Bifurcador paralelo Filtro DSL ADSL Configuraci n de fax adicional continua Conecte un extremo de la toma telef nica suministrada con la impresora al puerto 1 LINE de la parte posterior de la impresora Conecte el otro extremo del cable al filtro DSL ADSL Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Equipo M dem DSL ADSL de equipo EY Nota Debe adquirir un bifurcador paralelo Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ 11 en la parte delantera y dos puertos RJ 11 en la parte posterior No utilice un bifurcador telef nico de 2 l neas un bifurcador en serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ 11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior 2 Para configurar la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL 2 Con el cable telef nico que se suministra en la caja de la impresora conecte uno de sus extremos al filtro DSL y el otro extremo al puerto 1 LINE ubicado en la parte posterior de la impresora E Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al ad
294. ongitud del cable USB Los campos electromagn ticos altos como los generados por los cables USB pueden provocar a veces ligeras distorsiones en las copias impresas Aleje la impresora de la fuente de campos electromagn ticos Asimismo se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Compruebe el tama o del papel Aseg rese de que el tama o del papel seleccionado coincide con el tama o del papel cargado La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta Revise c mo est cargado el sustrato Aseg rese de que las gu as del ancho y longitud del soporte quedan ce idas a los bordes de la pila de soportes y cerci rese de que la bandeja no est sobrecargada Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Revise el tama o de los sustratos Es posible que el contenido de una p gina se corte si el tama o del documento es mayor que el del sustrato que est utilizando Aseg rese de que el tama o del sustrato seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tama o de los sustratos cargados en la bandeja Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes para el documento no exceda el rea imprimible de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos
295. onooccccnnnociconnnaoannnnnonnncnnn nn ncn naar rca ran Unidades flash USB ipce opio ide Informaci n regulatoria N mero de modelo reglamentariO ooococcccnnnociccnnncnnnnononcno nan nnnn nono cnn rnrnn cnn nar r rra nn Declaraci n dela FCC wi wei earl ei E Aviso para usuarios de COB ocoocccccnnociccnococcnnnoncncnnnoncnn nono n cnn rro n cnn nnnn rre VCCI Clase B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n Declaraci n de emisiones de ruido para Alemania oooonocccnnnnicinnonccccnnnonnnccnnnnnnnnnnnnnnnos Estado del indicador LED oooconoccccninocccinoncconannncncnnonnnononnnnnnnnnnnnnnnn cnn ran n cnn narrar ranas Carcasa brillante para los dispositivos perif ricos en Alemania Aviso a los usuarios de la red telef nica estadounidense requisitos de la FCC Aviso para los usuarios de la red telef nica canadiense Aviso para los usuarios de la red telef nica aleMana coononcccnnnnccccnnnoccnncnonannnnnnnannncnnnnos Declaraci n de fax por cable para Australl2 oocnnnncnnnnicinnnncccnnnocnnnonccnnnnannncnnnnnrnnnnnnnn Aviso Normativo para la Uni n Europea Productos con adaptadores CA externos Productos con funcionalidad inal mbrica Declaraci n de redes telef nicas europeas Modem Fax Informaci n regulatoria para productos inal MbricOS ooocconnnccnnnccnnococcnnnanccnanannnrnnnnnnns Exposici n a radiaci n de
296. oportes especiales en el embalaje original en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue EY Nota Este problema no tiene que ver con la tinta As que sustituir los cartuchos de tinta no es necesario Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de sustratos de impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n Compruebe los ajustes de impresi n para ver si los ajustes de color son o no correctos Por ejemplo mire si el documento est configurado para imprimir en escala de grises O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color como saturaci n brillo o tono de color ajustados para modificar la apariencia de los colores Compruebe el ajuste de calidad de papel y aseg rese de que coincide con el tipo de papel cargado en la impresora Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresi n menor si los colores se entremezclan O bien seleccione un nivel m s alto si imprime una foto en alta calidad y aseg rese
297. or ejemplo no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un tel fono supletorio est descolgado o si se est usando el m dem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electr nico o acceder a Internet La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes Soluci n Aseg rese de que la impresora est encendida Observe la pantalla de la impresora Si la pantalla est en blanco y la luz del Y bot n de encendido no est encendida la impresora est apagada Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a la impresora y a una toma de corriente Pulse el Y encendido para encender el producto Despu s de encender la impresora HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un fax La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa despu s de conectarla Soluci n Si ha activado Fax a PC o Fax a Mac puede que no sea posible enviar ni recibir faxes en caso de que la memoria de fax est llena limitada por la memoria de la impresora Soluci n Compruebe que est utilizando el cable suministrado con la impresora para conectarlo al enchufe telef nico de pared Debe conectar un extremo del cable telef nico al puerto etiquetado como 1 LINE en la parte posterior de Soluci n de problemas de fax 121 Capitulo 8 122 la impresora y el otro extremo al conector telef nico de pared como se muestra a continuaci n 1 LINE 2 EXT
298. os 132 problemas relacionados con la alimentaci n del papel 103 prueba de conexi n de cable telef nico de fax fall 116 prueba de hardware del fax fall 115 prueba de l nea de fax fall 120 121 124 127 prueba de tipo de cable telef nico de fax fall 117 prueba de tono de marcaci n de fax fall 119 pruebas de fax 114 recibir faxes 121 125 red por cable 132 resolver problemas de red 143 soluci n de problemas de red generales 132 sugerencias para la instalaci n de hardware 142 sugerencias para la instalaci n de software HP 142 sustrato no se toma desde una bandeja 103 sondear para recibir un fax 57 Soporte de PCL3 154 soportes cargar bandeja 22 doble cara 39 soucionar problemas informe de estado de la impresora 144 servidor Web integrado 140 suministros realizar pedidos en linea 186 sustituir cartuchos de tinta 82 sustrato eliminar atascos 146 soluci n de problemas de alimentaci n 103 sustratos especificaciones 156 HP pedir 187 p ginas no alineadas 104 sustratos de tama o personalizado tama os admitidos 158 sustratos fotogr ficos tama os admitidos 158 indice T tamano escaneos soluci n de problemas 113 soluci n de problemas de copia 106 Tarjeta de memoria MMC insertar 25 Tarjeta de memoria xD Picture insertar 25 tarjetas bandejas compatibles 159 tama os admitidos 158 tarjetas de memoria insertar 25 tel fono fax de recibir 55 tel fono fax desde env o 51 env o
299. os sistemas operativos compatibles Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Aseg rese de que el equipo cumpla al menos con los requisitos m nimos del sistema Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Si est utilizando un equipo con Windows aseg rese de que los controladores USB no han sido deshabilitados en el Administrador de dispositivos de Windows Si utiliza un equipo con Windows y el equipo no puede detectar la impresora ejecute la utilidad de desinstalaci n util ccc uninstall bat en el CD de instalaci n para realizar una desinstalaci n completa del controlador de la impresora Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora Verifique las pautas de instalaci n Aseg rese de usar el CD de instalaci n que contiene el software de HP correcto para su sistema operativo Antes de instalar el software de HP aseg rese de que el resto de los programas est cerrado 142 Soluci n de problemas Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD ROM que usted escribi aseg rese de que est especificando la letra de unidad correcta Si el equipo no puede reconocer el CD de instalaci n en la unidad de CD compruebe que el CD no est da ado Puede descargar el controlador de la impresora desde el sitio web de HP www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos
300. os y colores intensos Papel de impresi n HP El papel de impresi n HP es un soporte multifuncional de alta calidad Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multiprop sito o de copia est ndar Presenta la tecnolog a ColorLok para obtener menos manchas negros m s oscuros y colores intensos Selecci n de sustratos de impresi n 17 Capitulo 1 continua Papel de oficina HP El papel de oficina HP es un soporte multifuncional de alta calidad Es aconsejable para realizar copias borradores memos y otros documentos de uso cotidiano Presenta la tecnologia ColorLok para obtener menos manchas negros mas oscuros y colores intensos Papel reciclado de El papel reciclado de oficina HP es un soporte multifuncional de alta oficina HP calidad realizado con un 30 de fibra reciclada Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Papel fotogr fico HP El mejor papel fotogr fico de HP es de gramaje extra para producir Premium Plus fotograf as de calidad profesional Presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Disponible en distintos tama os como A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas y dos tipos de acabado satinado o satinado suav
301. papel admitidos 156 Informaci n t cnica Conocer los tama os admitidos Tama o de los sustratos Bandeja de entrada Tama os de soporte de impresi n est ndar AAD Duplexer 10x 15cm 2L Carta EE UU 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas 8 5 x 13 pulgadas 216 x 330 mm Legal EE UU 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Ejecutivo EE UU 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pulgadas Declaraci n EE UU 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pulgadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas A4 de borde a borde Carta de borde a borde Sobres SINN SNS NINO NIN Sobre EE UU N 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pulgadas Sobre Monarca 98 x 191 mm 3 88 x 7 5 pulgadas Sobre para tarjeta 111 x 152 mm 4 4 x 6 pulgadas Sobre A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 75 pulgadas Sobre DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 pulgadas Sobre C5 162 x 229 mm 6 4 x 9 pulgadas Sobre C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pulgadas QQ NEN SNP NEN NE ENN NEN NEN SNES Especificaciones de la impresora 157 Ap ndice A contin a Tama o de los sustratos Bandeja de entrada Duplexer Sobre Japanese Chou N 3 120 x 235 Y mm 4 7 x 9 3 pulgadas Sobre Japanese Chou N 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 pulgadas 5 Tarjetas Ficha 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Ficha 102 x 152 mm
302. papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl stico Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos de peso est n marcadas seg n los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de la vida til del producto Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de supervisi n medioambiental de productos 173 Ap ndice A Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclaje de suministros de inyecci n de tinta de HP est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Si desea obtener m s informaci n vaya al siguiente sitio web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle
303. pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Los dem s equipos que utilizan la misma l nea telef nica que la impresora pueden hacer que la prueba falle Para averiguar si otros equipos son la causa del problema descon ctelos de la l nea telef nica y a continuaci n vuelva a ejecutar la prueba o Si la Prueba de condici n de la l nea de fax se realiza correctamente sin el otro equipo quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo est n causando el problema Intente conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasi n hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema o Si la Prueba de condici n de la l nea de fax falla sin el otro equipo conecte la impresora a una l nea telef nica que funcione y siga revisando la informaci n de soluci n de problemas de esta secci n Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma
304. plementation was written so as to conform with Netscapes SSL This library is free for commercial and non commercial use as long as the following conditions are aheared to The following conditions apply to all code found in this distribution be it the RC4 RSA lhash DES etc code not just the SSL code The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson tj h cryptsoft com Copyright remains Eric Young s and as such any Copyright notices in the code are not to be removed If this package is used in a product Eric Young should be given attribution as the author of the parts of the library used This can be in the form of a textual message at program startup or in documentation online or textual provided with the package Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement This product includes cryptographic software wri
305. plete la transmisi n del fax Env o de un fax mediante control de llamadas 52 El control de llamadas permite marcar un n mero desde el panel de control de la impresora tal como lo har a con un tel fono normal Cuando env e un fax utilizando el control de llamadas podr o r los tonos de marcaci n los mensajes del tel fono y dem s sonidos a trav s de los altavoces de la impresora Esto le permite responder a las indicaciones a medida que marca as como controlar el ritmo de marcaci n w Sugerencia Siva a usar una tarjeta de llamada y no introduce el PIN lo suficientemente r pido puede que la impresora empiece a enviar tonos de fax antes de tiempo e impida que el servicio de tarjeta de llamada reconozca su PIN Si ste es el caso puede crear una entrada de llamada r pida para almacenar el PIN de su tarjeta de llamada Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de entradas de marcaci n r pida EA Nota Siha desactivado el volumen no oir el tono de llamada Para enviar un fax mediante el control de llamadas desde el panel de control de la impresora 1 Fax Cargue los originales Para obtener informaci n adicional consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Toque Fax y a continuaci n toque Iniciar negro o Iniciar color Si la impresora detecta que hay un original cargado en el alimentador autom tico d
306. presi n Impresi n de sobres 33 Capitulo 2 Impresi n en sobres Mac OS X 1 gt Cargar sobres en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Seleccione un tama o de papel a Enel men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Configuraci n de p gina EY Nota Sino ve ning n elemento de men Configuraci n de p gina vaya al paso 3 b Aseg rese de que la impresora que desea utilizar est seleccionada en el men emergente Dar formato para c Seleccione el tama o de sobre en el men emergente Tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Seleccione el tama o de sobre apropiado en el men emergente Tama o del papel si est disponible Seleccione la opci n Orientaci n EY Nota Sino ve estas opciones haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n Impresi n de fotograf as No deje papel fotogr fico sin utilizar en la bandeja de entrada El papel se puede ondular lo cual puede arruinar la calidad de la impresi n El papel fotogr fico debe estar plano antes de la impresi n Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n de fotograf
307. presi n Si su salida impresa aparece con rayas o faltan colores puede que se tenga que limpiar el cabezal de impresi n 100 Soluci n de problemas Hay dos etapas de limpieza Cada etapa dura aproximadamente dos minutos utiliza una hoja de papel y bastante tinta Despu s de cada etapa revise la calidad de la p gina impresa S lo puede iniciar la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresi n es deficiente Si se observan problemas de impresi n despu s de finalizar las dos fases de limpieza alinee la impresora Si a n as los problemas de calidad de la impresi n persisten p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP EY Nota La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie el cabezal de impresi n s lo cuando sea necesario El proceso de limpieza tarda algunos minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso Antes de limpiar el cabezal de impresi n aseg rese de cargar papel Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes La desconexi n incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Apague la impresora C mo limpiar el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama
308. presi n y visualizaci n del registro de faxes Borre el registro del fax Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax Imprimir un informe de ID de llamada Ver el historial de llamadas Uso de informes 71 Capitulo 5 Impresi n de informes de confirmaci n del fax Si necesita una confirmaci n impresa del env o correcto de los faxes siga estas instrucciones para activar la confirmaci n de faxes antes de enviar un fax Seleccione Al enviar fax o Al enviar y recibir El ajuste de confirmaci n de faxes predeterminado es Desactivado Esto significa que no imprime un informe de confirmaci n para cada fax enviado o recibido Despu s de cada transacci n aparece brevemente un mensaje de confirmaci n en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado correctamente EY Nota Puede incluir una imagen de la primera p gina del fax en el informe de Confirmaci n de env o de fax si elige Al enviar fax o Al enviar y recibir y si escanea el fax para enviarlo desde la memoria o usar la opci n Escanear enviar fax Para activar la confirmaci n de fax 1 Toque flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego toque Informes de fax 3 Toque Confirmaci n de fax 4 Toque para seleccionar una de las opciones siguientes Desactivado No imprime un informe de confirmaci n de fax al enviar faxes correctamente Es el valor predeterminado
309. presora seguir almacenando faxes entrantes mientras haya memoria disponible Si se llena la memoria la impresora dejar de contestar las llamadas de fax entrantes Al solucionarse el error los faxes almacenados en la memoria se imprimir n de forma autom tica y se eliminar n Desactivado Los faxes nunca se almacenan en la memoria Por ejemplo se puede dar el caso de que quiera desactivar Fax de respaldo por motivos de seguridad Si se produce un error que impide que imprimir por ejemplo 56 Fax si la impresora se queda sin papel sta dejara de responder a las llamadas de fax entrantes EY Nota Si fax de respaldo est activado y apaga la impresora se borrar n todos los faxes almacenados en memoria incluidos los que no se han impreso que pueda haber recibido mientras haya durado el error Deber ponerse en contacto con los remitentes y pedirles que vuelvan a enviarlos Para ver una lista de los faxes recibidos imprima el Registro de fax El Registro de fax no se borra al apagar la impresora Para establecer el fax de respaldo desde el panel de control de la impresora 1 Toque flecha derecha y a continuaci n seleccione Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada de fax 3 Toque Recepci n fax seguridad 4 Toque Activado S lo al producir error o Desactivado Reimpresi n de faxes recibidos desde la memoria Si establece el modo Fax de
310. problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Despu s de solucionar los problemas encontrados vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora est preparada para enviar y recibir faxes Si la Prueba de hardware del fax contin a fallando y tiene problemas de env o y recepci n de faxes p ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Visite www hp com go customercare Este sitio web contiene informaci n y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras Si el sistema se lo pide seleccione su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica La prueba Fax conectado a un conector de tel fono de pared activo fall Soluci n Compruebe la conexi n entre el conector telef nico de pared y la impresora para asegurarse de que el cable telef nico es seguro Compruebe que est utilizando el cable telef nico suministrado con la impresora Si no utiliza el cable suministrado para conectar la impresora a la toma telef nica de pared tal vez no pueda enviar o recibir faxes Despu s de conectar el cable telef nico suministrado con la impresora vuelva a ejecutar la prueba de fax Soluc
311. problemas habituales de impresoras Nota Luego de corregir cualquier problema ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software de HP compruebe que o o Todas las conexiones de cable al equipo y la impresora est n firmes La red funcione y el concentrador interruptor o enrutador de red est encendido Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows Aseg rese de que la impresora est instalada en la misma subred que los equipos que usan la impresora Si el programa de instalaci n no puede detectar la impresora imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP en el programa de instalaci n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Si usa un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador de la impresora coincidan con la direcci n IP de sta o Imprima la p gina de configuraci n de red de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Haga clic en Inicio y despu s en Impresoras o Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras O Haga clic en Inicio lue
312. protocolo de Internet FolP Un servicio de red digital de servicios integrados RDSI Si se encuentra con problemas al enviar y recibir faxes pruebe con una Velocidad de fax m s baja En la siguiente tabla se proporciona una lista de los ajustes de velocidad de fax disponibles Ajuste de velocidad de fax Velocidad de fax R pida v 34 33600 baudios Media v 17 14400 baudios Lenta v 29 9600 baudios Para configurar la velocidad de fax 1 Toque flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n avanzada de fax 3 Toque Velocidad de fax 4 Toque para seleccionar una opci n Cambio de la configuraci n de fax 69 Capitulo 5 Ajuste el volumen de sonido del fax Este procedimiento le permite aumentar o disminuir el volumen de los sonidos del fax Para configurar el volumen del sonido del fax 1 Toque fe flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n b sica de fax 3 Toque Volumen de sonido del fax 4 Toque para seleccionar Bajo Alto o Desactivado Fax y servicios telef nicos digitales Muchas compa as telef nicas proporcionan a sus clientes servicios telef nicos digitales como el siguiente DSL un servicio de l nea de suscriptores digitales DSL a trav s de la compa a telef nica Es posible que DSL se denomine ADSL en su pa s o regi n PBX u
313. pu s del n mero de timbres que haya establecido y a continuaci n reproducir su mensaje de bienvenida La impresora supervisar la llamada durante este tiempo en busca de tonos de fax Si se detectan tonos de fax entrante la impresora emite tonos de recepci n de fax y lo recibe si no hay tonos la impresora deja de supervisar la l nea y el contestador puede grabar el mensaje de voz Si utiliza la misma l nea telef nica para el tel fono y el fax y tiene un m dem DSL de equipo siga estas instrucciones para configurar el fax Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo n mero de tel fono utiliza un m dem de acceso telef nico en la misma l nea telef nica y contrata con su compa a telef nica un servicio de correo de voz configure la impresora como se describe en esta secci n 210 Configuraci n de fax adicional E Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo n mero de tel fono que utiliza para las llamadas de fax no puede recibir faxes de forma autom tica Debe recibir los faxes manualmente es decir debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes Si por el contrario desea recibir los faxes autom tica
314. que encender el equipo Configuraci n de servicios web Para configurar los servicios web siga los pasos siguientes EY Nota Antes de configurar los servicios web aseg rese de tener conexi n a Internet mediante una conexi n con cable Ethernet o inal mbrica Configuraci n de los servicios web mediante el software de la impresora HP Adem s de activar las principales funciones de la impresora puede utilizar el software que ven a con su impresora HP para configurar los servicios web Si no configur los servicios web al instalar el software de HP en su equipo a n puede utilizar este software para configurar los mismos Para configurar los servicios web realice los pasos siguientes seg n su sistema operativo Windows 1 Desde el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas haga clic en HP haga clic en la carpeta de la impresora y luego seleccione el nombre de la impresora 2 Haga doble clic en Soluciones conectadas a la web y a continuaci n doble clic en Configurar ePrint Se abrir el servidor web incorporado a la impresora 3 En la pesta a Servicios Web haga clic en Configurar en la secci n Ajustes servicios web 4 Haga clic en Aceptar t rminos de uso y activar servicios Web y despu s en Siguiente 5 Haga clic en S para permitir que la impresora compruebe e instale autom ticamente actualizaciones de productos 6 Sila red utiliza ajustes del proxy al
315. r ficos Sobres 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 16 5 mm 16 5 mm pulgadas pulgadas 0 65 0 65 pulgadas pulgadas Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Especifique las opciones de impresi n a doble cara en la aplicaci n o en el controlador de la impresora 160 Informaci n t cnica No imprima en ambas caras de sobres papel fotogr fico papel satinado o papel m s ligero que 16 Ib bond 60 g m o de un peso superior a 28 Ib bond 105 g m Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte Varios tipos de soportes requieren una orientaci n concreta al imprimir por ambos lados de una p gina Se trata entre otros del papel con membrete el papel preimpreso y el papel con marcas de agua y con agujeros prepunzonados Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows la impresora imprime primero la primera cara del soporte Cargue el soporte con la cara de impresi n boca abajo Cuando se utiliza el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara tras imprimir una cara del papel la impresora se detiene antes de continuar para que se seque la tinta Una vez seca la tinta vuelve a insertarse el papel en la impresora y se imprime la segunda cara Una vez que se termina la impresi n el papel se deposita en la bandeja de salida T melo nicame
316. r dichas cookies consulte la documentaci n disponible con el navegador Web Para abrir el servidor Web integrado El Nota La impresora debe estar conectada a una red y disponer de una direcci n IP La direcci n IP y el nombre de host de la impresora se especifican en el informe del estado de la conexi n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red En un explorador web compatible con el equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host asignado a la impresora Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en el explorador web http 123 123 123 123 X Sugerencia Despu s de abrir el servidor Web integrado puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a l r pidamente Sugerencia Si usa el explorador Web Safari en Mac OS X tambi n puede usar el marcador Bonjour para abrir EWS sin escribir la direcci n IP Para usar el marcador Bonjour abra Safari y desde el men Safari haga clic en Preferencias En la ficha Marcadores en la secci n de la barra Marcadores seleccione Incluir Bonjour y cierre la ventana Haga clic en el marcador Bonjour y seleccione la impresora en red para abrir EWS 224 Herramientas de administraci n de la impresora C mo Primeros pasos Impresi n Escaneo Copias Fax Servicios Web Trabajo con cartuchos de tinta Soluci n de problemas C mo 225 G
317. r estos par metros para trabajos de una sola copia o bien puede guardar los par metros para usarlos como valores predeterminados en trabajos futuros C mo cambiar la configuraci n de copia para un solo trabajo 1 2 3 Toque Copiar Seleccione los ajustes de la funci n de copiar que desee cambiar Toque Iniciar negro o Iniciar color Para guardar la configuraci n actual como predeterminada para trabajos futuros 1 2 Copias Toque Copiar Realice los cambios en los ajustes de la funci n de copia y despu s toque Configuraciones Toque flecha abajo y despu s seleccione Configurar como valores nuevos predeterminados Toque S cambiar valores predeterminados y despu s seleccione Hecho 5 Env o Fax Puede utilizar la impresora para enviar y recibir faxes incluso en color Puede programar que los faxes se env en m s tarde y configurar llamadas r pidas y enviar faxes de forma sencilla y r pida a n meros que utilice con frecuencia En el panel de control de la impresora tambi n puede configurar varias opciones de fax como la resoluci n y el contraste entre claridad y oscuridad de los faxes que env a EY Nota Antes de iniciar el env o de faxes aseg rese de que ha configurado la impresora correctamente Puede que ya haya hecho esta parte de la configuraci n inicial ya sea por medio del panel de control o del software de HP que se incluye con la impresora Puede verificar que la configuraci
318. r ofrece la mayor velocidad de impresi n Causa La calidad de impresi n estaba ajustada con un valor demasiado alto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta Jh Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta considere tener un cartucho de sustituci n disponible para evitar posibles retrasos de impresi n No necesita cambiar los cartuchos de tinta hasta que se le solicite hacerlo A Precauci n Aunque los cartuchos de tinta no se estropean al dejarlos fuera de la impresora despu s de la configuraci n y durante el funcionamiento de la impresora el cabezal de impresi n debe tener siempre todos los cartuchos Dejar una o m s ranuras de cartuchos vac as durante un largo periodo puede conllevar problemas de calidad de impresi n y posibles da os en el cabezal Si recientemente ha dejado un cartucho fuera de la impresora durante un per odo prolongado y nota una baja calidad de impresi n limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta
319. ra toque flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Herramientas y luego toque Ejecutar prueba de fax La impresora muestra el estado de la prueba en la pantalla e imprime un informe Revise el informe Si el resultado de la prueba es favorable y a n tiene problemas con el fax revise las configuraciones de fax que aparecen en el informe para verificar que sean las correctas Una configuraci n de fax en blanco o incorrecta puede ocasionar problemas en su funcionamiento Si la prueba falla revise el informe para saber c mo arreglar cualquier problema que haya encontrado Comprobaci n de la configuraci n de fax 213 D Configuraci n de red Puede administrar la configuraci n de red de la impresora mediante el panel de control de la impresora como se describe en el siguiente apartado En el servidor web integrado encontrar ajustes avanzados complementarios una herramienta de configuraci n y estado a la que se accede desde el navegador web a trav s de una conexi n de red existente en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web integrado En esta secci n se tratan los siguientes temas Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica Cambio de la configuraci n b sica de red Cambio de la configuraci n de red avanzada Desinstale y reinstale el software de HP Configure la impresora para la comunicaci n inal mbrica 214 Puede configurar la impr
320. ra informaci n y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras No se puede abrir el servidor Web integrado Revise su configuraci n de red Aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red Aseg rese de que el cable de red est conectado firmemente a la impresora Aseg rese de que el concentrador el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Revise el equipo Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red 140 Soluci n de problemas El Nota Para utilizar el EWS la impresora tiene que estar conectada a una red No se puede utilizar el servidor web integrado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de cable USB Compruebe su explorador Web Aseg rese de que el explorador web cumpla con los requisitos m nimo del sistema Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del servidor Web integrado Si su navegador utiliza una configuraci n proxy para conectarse a Internet pruebe desactivando esta configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Aseg rese de que JavaScript y las cookies est n activados en el explorador web Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de su navegador web Revise la direcci n IP de la impresora Para comprobar la direcci n IP
321. ra los valores IP es Autom tico lo cual configura los valores IP autom ticamente Sin embargo si usted es un usuario avanzado puede ser conveniente que cambie manualmente ajustes como la direcci n IP la m scara de subred o la pasarela predeterminada A Precauci n Tenga cuidado al asignar manualmente una direcci n IP Si introduce una direcci n IP no v lida durante la instalaci n los componentes de red no podr n conectarse a la impresora 1 Toque li flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red 2 Toque Configuraci n avanzada y luego toque Ajustes IP 3 Aparece un mensaje advirtiendo de que al cambiar la direcci n IP se elimina la impresora de la red Toque Aceptar para continuar 220 Configuraci n de red 5 De formar predeterminada se selecciona Automatico Para cambiar los ajustes manualmente toque Manual y luego introduzca la informaci n adecuada para los ajustes siguientes Direcci n IP M scara de subred Pasarela predeterminada Direcci n DNS Introduzca los cambios y a continuaci n toque Hecho Restaurar configuraci n de red Para restablecer la configuraci n de red y la contrase a de administrador 1 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red Toque Restaurar valores predeterminados de red y a continuaci n toque S Aparecer un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restau
322. ra obtener m s informaci n consulte Establecimiento del n mero de timbres antes de contestar Soluci n de problemas de fax 125 Capitulo 8 o Desconecte el contestador autom tico e intente recibir un fax Si la recepci n es correcta el contestador autom tico puede ser la causa del problema o Vuelva a conectar el contestador autom tico y grabe de nuevo el mensaje saliente El mensaje debe durar unos 10 segundos Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje Cuando termine el mensaje deje pasar 5 segundos antes de detener la grabaci n Evite los ruidos de fondo cuando grabe este silencio Intente recibir un fax de nuevo EY Nota Es posible que algunos contestadores autom ticos digitales no retengan el silencio grabado al final del mensaje saliente Reproduzca el mensaje saliente para verificar Si la impresora comparte la l nea telef nica con otros equipos telef nicos como por ejemplo un contestador autom tico un m dem de llamada de equipo o un conmutador de varios puertos puede que disminuya el nivel de se al del fax El nivel de se al se puede reducir tambi n si utiliza un bifurcador o conecta cables adicionales para ampliar la longitud del cable telef nico Una se al de fax reducida puede provocar problemas durante la recepci n de los faxes Para averiguar si otro equipo est causando alg n problema desconecte todo de la l nea de tel fono excepto la impresora e intente recibir un fax
323. rada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar 2 Abra el EWS Para obtener m s informaci n consulte Para abrir el servidor Web integrado 3 Haga clic en la ficha Herramientas y despu s haga clic en Caja de herramientas de calidad de impresi n en la secci n Utilidades 4 Haga clic en Limpiar cabezal de impresi n y siga las instrucciones de la pantalla Alinee los cabezales de impresi n La impresora alinea autom ticamente el cabezal de impresi n durante la configuraci n inicial Utilice esta funci n si la p gina de estado de la impresora muestra rayas o l neas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresi n C mo alinear el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar 2 Enel panel de control de la impresora toque flecha derecha y luego toque Configuraci n 3 Toque Herramientas y seleccione Alinear impresora C mo alinear el cabezal de impresi n desde Herramientas Windows 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal Para obtener m s informaci n consulte Carga de medios de tama o est ndar 2 Abra Herramientas Para obtener m s infor
324. rado EY Nota Imprima la p gina de configuraci n de red y verifique que esta configuraci n se haya restablecido Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Desinstale y reinstale el software de HP Si la instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalaci n del software de HP es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar dicho software de HP incluido con la impresora No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicaci n de la impresora Para desinstalar desde un ordenador con Windows 1 6 En el escritorio del equipo haga clic en Inicio seleccione Configuraci n haga clic en Panel de control y luego haga clic en Agregar o quitar programas Oo Haga clic en Inicio Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Desconecte la impresora del equipo Reinicie el equipo EA Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo No la conecte al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP Introduzca el CD de software HP en la unidad de CD del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Siga las instrucciones que aparecen en la panta
325. re pedidos y otras opciones tales como Acceso a las p ginas de asistencia t cnica en l nea Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas Conexi n con un t cnico de HP mediante conversaci n en l nea Comprobaci n de actualizaciones de software de HP Tambi n podr obtener asistencia t cnica desde el software HP para Windows o Mac OS X que ofrecen soluciones sencillas y por pasos para solucionar ciertos problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Herramientas de administraci n de la impresora Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n la impresora el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Los n meros de tel fono de asistencia t cnica y los costes asociados que se detallan aqu se encuentran actualizados a fecha de la publicaci n y son v lidos s lo para llamadas realizadas entre tel fonos fijos Para tel fonos m viles se aplican unas tarifas diferentes Si desea una lista m s actualizada con los n meros de tel fono de asistencia t cnica de HP e informaci n con los costes de las llamadas consulte www hp com go customercare Durante el per odo de garant a puede obtener asistencia en el Centro de atenci n al cliente de HP EY Nota HP no proporciona asistencia telef nica para la impresi n con Linux Todo el servicio t cnico que se proporciona se encuentra en l nea en
326. realizada por um t cnico qualificado Smernica Eur pskej nie pre zaobch dzanie s bat riami Tento v robok obsahuje bat riu ktor sl i na uchovanie spr vnych dajov hod n re lneho asu alebo nastaven v robku Bat ria je skon truovan tak aby vydr ala cel ivotnos v robku Ak ko vek pokus o opravu alebo v menu bat rie by mal vykona kvalifikovan servisn technik Direktiva Evropske unije o baterijah in akumulatorjih V tem izdelku je baterija ki zagotavlja natan nost podatkov ure v realnem asu ali nastavitev izdelka v celotni ivljenjski dobi izdelka Kakr no koli popravilo ali zamenjavo te baterije lahko izvede le poobla eni tehnik EU s batteridirektiv Produkten inneh ller ett batteri som anv nds f r att uppr tth lla data i realtidsklockan och produktinst llningarna Batteriet ska r cka produktens hela livsl ngd Endast kvalificerade servicetekniker f r utf ra service p batteriet och byta ut det Qupextuea 3a 6arepnn Ha Espone ckna cbio3 Tos nponykt combp ka 6atepna KOITO ce manon3sa 30 NOPAPPXKAHE HA enocrra Ha AGHHMTe HA YACOBHMKA B peanHo BpeMe MNH HacTpolkmre 3a npopykra Cb3QapeHG Ha MAMA Npe3 enma KHBOT Ha mponykra Cepsuzbr nnu samaHata Ha 6atepusta Tpabsa na ce H3BbpLIBa OT ksanmbmumpan TEXHUK Directiva Uniunii Europene referitoare la baterii Acest produs confine o baterie care este utilizat pentru a men ine integritatea datelor ceasului de timp real sau set rilor produ
327. recer un mensaje informando de que este ajuste no se debe cambiar a menos que tenga varios n meros en la misma l nea telef nica Toque S para continuar 6 Seleccione una de las siguientes opciones Toque el patr n de timbre asignado por su compa a de tel fonos a las llamadas de fax sO Toque Detecci n de patr n de timbre y siga las instrucciones del panel de control de la impresora EY Nota Sila funci n de Detecci n de patr n de timbre no puede detectar el patr n de timbre y si cancela la funci n antes de que finalice este patr n se configurar autom ticamente como Todos los timbres Nota Siutiliza un sistema telef nico de centralita con distinto tonos de llamadas internas y externas debe llamar al n mero de fax desde un n mero externo Configuraci n del tipo de marcaci n 68 Fax Utilice este procedimiento para establecer un modo de marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos El valor predeterminado es Tono No cambie la configuraci n a menos que sepa que la l nea telef nica no puede utilizar marcaci n por tonos EY Nota La opci n de marcaci n por pulsos no est disponible en todos los pa ses regiones Para configurar el tipo de marcaci n 1 Toque j flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n b sica de fax 3 Toque flecha abajo y a continuaci n toque Marcaci n por tonos o por pulsos
328. reduce la vida de los cartuchos Reduzca el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja Para obtener m s informaci n consulte Impresi n por ambos lados a doble cara De lo contrario puede imprimir primero s lo las p ginas impares voltear las p ginas y a continuaci n s lo las p ginas pares Conocimiento de las piezas de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Vista frontal Vista frontal rea de suministros de impresi n Vista posterior Alimentador autom tico de documentos AAD Cristal de originales Bandeja de salida Puerto bus serie universal USB frontal Extensi n de bandeja de salida Bandeja de entrada Bot n de encendido OI NI on AJAJ OJN Pantalla del panel de control Conocimiento de las piezas de la impresora 11 Capitulo 1 continua 9 Panel de control 10 Bandeja del alimentador de documentos 11 Guias de ancho Area de suministros de impresion Cartuchos de tinta 3 Cabezal de impresi n EY Nota Los consumibles de impresi n deben conservarse en la impresora para evitar posibles problemas de calidad de impresi n o da os del cabezal de impresi n Evite extraer los consumibles durante grandes per odos de tiempos No apague la impresora cuando falte un cartucho Vista posterior 12 Primeros pasos 1 Puerto de red Ethernet Puerto de fax 1 LINE Puerto de fa
329. rencia Si nota una pobre calidad de impresi n limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Aplique los siguientes pasos para desatascar el papel Para eliminar un atasco dentro de la impresora 1 Quite todos los sustratos de la bandeja de salida A Precauci n Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la impresora puede da ar el mecanismo de impresi n Acceda y elimine siempre los atascos de papel mediante el accesorio de impresi n autom tica a doble cara duplexer 2 Compruebe la unidad de impresi n a doble cara a Pulse los botones a ambos lados de la unidad de impresi n a doble cara y retire la misma b Localice el papel atascado dentro de la impresora suj telo con ambas manos y tire de l hacia usted A Precauci n Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora tanto en los rodillos como en las ruedas Si no quita todos los trozos de papel de la impresora es probable que se produzcan m s atascos Eliminar atascos 147 Capitulo 8 c Sielatasco no se encuentra ahi presione el seguro de la parte superior del duplexer y baje la cubierta Si el atasco se encuentra dentro s quelo cuidadosamente Cierre la cubierta d Introduzca de nuevo la unidad de impresi n a doble cara en la impresora hasta qu
330. ria tienen un conmutador que controla la forma en que se deben usar Aseg rese de que el conmutador est configurado para que el dispositivo de memoria se pueda leer Revise los extremos del dispositivo de memoria para ver si hay suciedad o materiales que obstruyan los orificios o da en un contacto de metal Limpie los contactos con un pa o que no desprenda pelusas y una peque a cantidad de alcohol isopropilo Aseg rese de que el dispositivo de memoria funcione correctamente prob ndola con otros dispositivos Revisar la ranura del dispositivo de memoria o Aseg rese de que el dispositivo de memoria est totalmente insertado en la ranura correcta Para obtener m s informaci n consulte Introduzca el dispositivo de memoria Retire la tarjeta de memoria cuando la luz no parpadee y observe con una linterna la ranura vac a Compruebe si alguna de las patillas internas est doblada Cuando la impresora est apagada puede enderezar levemente las patillas dobladas usando la punta de un bol grafo fino y replegable Si una patilla se ha doblado de forma que toca otra patilla sustituya el lector de la tarjeta de memoria o pida asistencia t cnica para la impresora Para obtener m s informaci n consulte Asistencia de HP La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria Revisar el dispositivo de memoria Es posible que el dispositivo de memoria est da ado X Sugerencia Si utiliza un ordenador con Windows
331. rrecto de los faxes active la confirmaci n de faxes antes de enviar un fax X Sugerencia Tambi n puede enviar faxes de forma manual desde un tel fono o mediante el control de llamadas Estas funciones le permiten controlar el ritmo de marcaci n Tambi n resultan tiles si desea utilizar una tarjeta telef nica para cargar la llamada y debe responder a solicitudes de tono al llamar Para enviar un fax est ndar desde el panel de control de la impresora 1 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o en el equipo multifuncional Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD 2 Toque Fax 3 Introduzca el n mero de fax mediante el teclado num rico X Sugerencia Para agregar una pausa en el n mero de fax que desea introducir toque varias veces hasta que aparezca un gui n en la pantalla 4 Toque Iniciar negro o Iniciar color Si la impresora detecta un original cargado en el alimentador autom tico de documentos env a el documento al n mero especificado X Sugerencia Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado puede intentar cambiar la resoluci n o el contraste del fax Env o de un fax est ndar desde el equipo Puede enviar por fax un documento desde el PC sin imprimirlo y envi ndolo desde la impre
332. s 196 Caso F L nea compartida de voz fax CON correo de VOZ ocoonoocccccococncnonnoncnnnnnnonnncnnnnnnnos 197 Caso G L nea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de VOZ E Seat et E O OS 199 Configuraci n de la impresora con un m dem de acceso telef nico 199 Configuraci n de la impresora con un m dem DSL ADSL de equipo 200 Caso H L nea compartida de voz fax con m dem de equipo 201 L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo 202 L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo 204 Caso L nea compartida de voz fax con contestador autom tico 205 Caso J L nea compartida de voz fax con m dem de equipo y contestador autom tico 207 L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y contestador autOM tiCO ooooocccnnnoccccnococanononcncnnnonnnnnnnnnnnn non nn nano nn rr cnn nn aran nn nrrnnr rra 207 L nea compartida de voz fax con m dem DSL ADSL de equipo y contestador ULOMIALICO a A aid 209 Caso K L nea compartida de voz fax con m dem de acceso telef nico de equipo y COMO SAY PAE T did 210 Configuraci n de fax de tipo SerlB ooooooononcccnnnocccononcncnnnncconnnncnn non nn nano kiadnia aaia aaen 212 Comprobaci n de la configuraci n de faX oononccccnnnocicninccncnononnncnnnnonnn crono cnn nan rn n nr nnnn rra 213 D Configuraci n de red Configure la impresora para la comunicaci
333. s a los nuevos en cuanto al rendimiento La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto B Limitaciones de la garant a HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NINGUN TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO C Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTAEL PUNTO PERMITIDO POR LALEY LOCAL EXCEPTO PARALAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECIFICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NINGUN CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA ESTE BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD _ EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA OS D Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garant a confiere derechos legales espec ficos al cliente El clien
334. s a problemas habituales relacionados con el uso de los servicios web y los sitios web de HP Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP Soluci n de problemas con el uso de sitios web de HP Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP Si tiene problemas para usarlos servicios Web como ePrint y Apls de impresora de HP compruebe lo siguiente Aseg rese de que la impresora est conectada a Internet mediante una conexi n Ethernet o inal mbrica EY Nota Noes posible utilizar estas funciones web si la impresora est conectada mediante un cable USB Aseg rese de que las ltimas actualizaciones de los productos est n instaladas en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Actualizaci n de la impresora Aseg rese de que servicios Web est activado en la impresora Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de los servicios web a trav s del panel de control de la impresora Aseg rese de que el concentrador el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Soluci n de problemas mediante servicios web y sitios web de HP 129 Capitulo 8 Si va a conectar la impresora mediante un cable Ethernet asegurese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar la impresora a la red y que el cable Ethernet est bien conectado a la impresora Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problema
335. s de red por cable Ethernet Si va a conectar la impresora a una red inal mbrica aseg rese de que la red funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Solucionar problemas inal mbricos Si utiliza HP ePrint compruebe lo siguiente o Aseg rese de que la direcci n de correo electr nico de la impresora sea correcta o Aseg rese de que la direcci n de la impresora sea la nica en la l nea Para del mensaje Si hay otras direcciones en la linea Para los adjuntos que enviar podr an no imprimirse o Aseg rese de que env a documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones de servicios Web Si su red utiliza una configuraci n proxy al conectar a Internet aseg rese de que la configuraci n proxy que introduce sea v lida o Compruebe la configuraci n que utiliza su navegador como Internet Explorer Firefox o Safari o Compruebe con el administrador de Tl o la persona que configur el firewall Si la configuraci n del proxy utilizada por el firewall ha variado debe actualizarla en el panel de control de la impresora Si no lo hace no podr utilizar los servicios Web Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de los servicios web a trav s del panel de control de la impresora X Sugerencia Para m s ayuda al configurar o utilizar los servicios Web visite ePrintCenter en www eprintcenter com
336. s del dispositivo de memoria Especificaciones f sicas Tama o de la impresora anchura x altura x profundidad 464 x 253 x 469 mm 18 3 x 10 0 x 18 5 pulgadas Peso de la impresora El peso de la impresora incluye el accesorio de impresi n a doble cara autom tico duplexor y los consumibles de impresi n 8 7 kg 19 1 lb Caracter sticas y capacidades del producto Funci n Capacidad Conectividad USB 2 0 de alta velocidad USB 2 0 puerto de alta velocidad Inal mbrico 802 1 1b g n Red cableada 802 3 Ethernet 1 Este producto admite la banda de frecuencia 802 11n a 2 4 GHz Cartuchos de tinta Cuatro cartuchos de tinta negro cian magenta y amarillo Nota No todos los cartuchos de tinta se admiten en todos los pa ses regiones Rendimiento de los suministros Visite www hp com go learnaboutsupplies para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta Idiomas de la impresora HP PCL 3 154 Informaci n t cnica continua Funci n Soporte de fuentes Capacidad Fuentes de EE UU CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo de trabajo Hasta 12 000 p ginas por mes Idiomas admitidos por el panel de control de la impresora La disponibilidad de idiomas var a seg n el pa s regi n B lgaro croata checo dan s holand s ingl s finlan
337. s para impresi n y copia Papel recomendado para impresi n fotogr fica Sugerencias para elegir el papel Selecci n de papeles para impresi n y copia Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel de folletos HP El papel para folletos y octavillas HP satinado o mate es satinado o mate por las dos caras a fin de poder utilizarlo por ambas Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones de material de marketing de calidad profesional como folletos y etiquetas as como gr ficos comerciales para portadas de informes y calendarios Papel HP Professional Papel para stos son papeles gruesos mate de doble cara perfectos para presentaciones HP presentaciones propuestas informes y boletines Tienen gramaje Premium adicional para una apariencia y tacto impresionante Papel HP Professional Papel blanco brillante para inyecci n de tinta HP El papel blanco brillante para inyecci n de tinta HP ofrece colores de elevado contraste y texto n tido Es suficientemente opaco como para permitir la impresi n en color a doble cara sin que se transparente por lo cual es ideal para boletines informes y octavillas Presenta la tecnolog a ColorLok para obtener menos manchas negros m s oscur
338. s posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n EY Nota Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si no utiliza el cable suministrado para conectar desde la toma telef nica de pared a la impresora tal vez no pueda enviar o recibir faxes correctamente Este cable telef nico especial es distinto de los cables telef nicos que pueda tener en su casa o en la oficina 2 Apague el ajuste Respuesta autom tica 3 Ejecute una prueba de fax Debe estar disponible para responder en persona las llamadas de fax entrantes en caso contrario la impresora no podr recibir faxes Debe iniciar el fax manual antes de que el buz n de voz ocupe la l nea Si surgen problemas en la configuraci n de la impresora con un equipo opcional p ngase en contacto con el proveedor de servicios locales para obtener asistencia t cnica 198 Configuraci n de fax adicional Caso G Linea de fax compartida con m dem de equipo no se reciben llamadas de voz Si dispone de una l nea de fax en la que no recibe llamadas de voz y tiene un m dem de equipo conectado a esta l nea configure la impresora como se describe en esta secci n E Nota Si tiene un m dem de acceso telef nico ste compartir l nea telef nica con la impresora No puede utilizar ambos a la vez Por ejemplo no puede utilizar la impresora para
339. s que faltan o que est n combinados rn puede aparecer como m o El texto se encuentra sobre un fondo de color Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen demasiado Elija el perfil correcto Aseg rese de seleccionar un atajo o valor predeterminado que permite escaneo como texto editable Estas opciones usan ajustes de escaneo dise ados para maximizar la calidad de su escaneo OCR En Windows use los atajos Texto editable OCR o Guardar como PDF En Mac OS X use el valor predeterminado Documentos Guarde su archivo en el formato correcto Si desea extraer s lo el texto del documento sin el formato del original seleccione un texto sin formato como Texto txt o TXT Si desea extraer el texto y parte del formato documento original seleccione Formato de Texto Enriquecido como Texto enriquecido rtf o RTF o formato PDF buscable PDF buscable pdf o PDF apto para b squeda 4 Copias Puede producir copias en color y en escala de grises de alta calidad en una gran variedad de tipos y tama os de papel Nota Si est copiando un documento cuando llega un fax ste se almacena en la memoria de la impresora hasta que termine la copia Esto puede reducir el n mero p ginas de fax almacenadas en memoria En esta secci n se tratan los siguientes temas Copia de documentos Cambio de los ajustes de copia Copia de documentos Puede realizar copias de calidad desde el
340. sage unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of transmission the date and time it is sent and an identification of the business other entity or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business other entity or individual The telephone number provided might not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long distance transmission charges In order to program this information into your fax machine you should complete the steps described in the software 168 Informaci n t cnica Aviso para los usuarios de la red telefonica canadiense Note l attention des utilisateurs du r seau t l phonique canadien Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux sp cifications techniques des quipements terminaux d Industrie Canada Le num ro d enregistrement atteste de la conformit de l appareil l abr viation IC qui pr c de le num ro d enregistrement indique que l enregistrement a t effectu dans le cadre d une D claration de conformit stipulant que les sp cifications techniques d Industrie Canada ont t respect es N anmoins cette abr viation ne signifie en aucun cas que l appareil a t valid par Industrie Canada Pour leur propre s curit les utilisateurs doivent s assurer que les prises lectriques reli es la terre d
341. seg rese de que la calidad de imagen del original es buena Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen demasiado Aparici n de mensajes de error No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la imagen o Si va a adquirir una imagen de otro dispositivo como otro esc ner aseg rese de que el dispositivo en cuesti n es compatible con TWAIN Los dispositivos no compatibles con TWAIN no funcionan con el software de HP proporcionado con la impresora Si usa una conexi n USB aseg rese de haber conectado el cable del dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto En el software de HP verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar esc ner en el men Archivo Vuelva a cargar el documento y vuelva a iniciar el trabajo Toque Aceptar en el panel de control de la impresora y vuelva a cargar los documentos restantes en el AAD Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Soluci n de problemas de escaneo 111 Capitulo 8 La calidad de la imagen escaneada es deficiente El original es una foto o una imagen de segunda generaci n Las fotograf as reimpresas tal como las de los peri dicos o revistas se imprimen mediante puntos min sculos de tinta que hacen una interpretaci n de la fotograf a original lo cual
342. sora El Nota Los faxes que se env an desde el PC de este modo utilizan la conexi n de fax de la impresora no la conexi n de Internet ni el m dem Por tanto aseg rese de que la impresora est conectada a una l nea de tel fono que funcione y de que la funci n de fax est configurada y funcione correctamente Para utilizar esta funci n debe instalar el software de la impresora utilizando el programa de instalaci n incluido en el CD de software de HP facilitado con la impresora Windows 1 Abra en el equipo el documento que desea enviar por fax 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir 3 En la lista Nombre seleccione la impresora que tenga fax en el nombre 4 Para cambiar los ajustes por ejemplo seleccionar enviar el documento en un fax blanco y negro o en color haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 5 Una vez que haya cambiado los ajustes haga clic en Aceptar 50 Fax 6 Haga clic en Imprimir o en Aceptar 7 Introduzca el n mero de fax y la restante informaci n del destinatario cambie los ajustes del fax si procede y a continuaci n haga clic en Enviar fax La impresora empezar a marcar el n mero de fax y a enviar el documento por fax Mac OS X 1 Abra en el equipo el documento que desea enviar
343. spacio libre en disco unidad de CD ROM DVD o conexi n de Internet puerto USB Especificaciones del protocolo de red Compatibilidad con sistemas operativos de red Windows XP 32 bit Professional y Home Editions Windows Vista 32 bits y 64 bits Ultimate Edition Enterprise Edition y Business Edition Windows 7 32 bits y 64 bits Windows Small Business Server 2003 32 bits y 64 bits Windows 2003 Server 32 bits y 64 bits Windows 2003 Server R2 32 bits y 64 bits Standard Edition Enterprise Edition Windows Small Business Server 2008 64 bits Windows 2008 Server 32 bits y 64 bits Windows 2008 Server R2 64 bits Standard Edition Enterprise Edition Especificaciones de la impresora 155 Ap ndice A Citrix XenDesktop 4 Citrix XenServer 5 5 Mac OS X v10 5 v10 6 v10 7 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Presentation Server 4 0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Presentation Server 4 5 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix XenApp 5 0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Metaframe XP con funci n Versi n 3 Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services Microsoft Windows Server 2008 Terminal Services Microsoft Windows Small Business Server 2008 Terminal Services Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services con Citrix XenApp 5 0 Novell Netware 6 5 Op
344. stal del esc ner oooooooococccoccicococococcccccnannonnnncnnnnnncnnnnno cn ncnn cn nn cana n o nn nccnnnnnns Limpieza del Exterior oooooooconoccccnnnoccnononocnnnnnnrnccnnno nono nano nn Limpiar el alimentador autom tico de documentos Actualizaci n de la IMpresora oooocoinncccnnnncccnonocnnnonononnornncnnn cnn n non cnn nan n cnn rra Apaguela IMpresorai iiccti a hara Impresi n Impresi n de JOCUMENTtOS ici iia 30 Impresi n de documentos WINdOWS cooocccinocccccnnnoncncnonannnonnnnn cnn nan n cnc nano nn n nn nnnn cnn nan nnncnnns 31 Impresi n de documentos Mac OS X occccncccccnoconcncccnnonononnnnnnononnonnnnnnnnn ano rnnnnnnn nan nnnninns 31 IMpresi n de prospectOS 4 s ccn swine e eh ee A ea 31 Impresi n de prospectos Windows 2 02 Impresi n de prospectos Mac OS X 22 32 Impresi n de Sobres iii ni isis davies cewe sedersscdeeendenes dd Impresi n en sobres WINdOWS cooooccnnoncccnonoccnonononcnononncc nono ncnn nono cnn nan nnn nana narran cnn nan nnnncnnns 33 Impresi n en sobres Mac OS X icioncnocccccnonoccconononcnnononnncnnnoncnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnn nn nr nnnn cnn nan nnnnnnnes 34 Impresi n de fotograf as Impresi n de fotograf as sobre papel fotogr fico WindoOwS ooooconooccccnnocccccnnnacannncnnannno 34 Impresi n de fotograf as sobre papel fotogr fico Mac OS X 35 Impresi n en papeles especiales y de tama o personalizado 36 Impresi n en papel
345. sului si care este proiectat s functioneze pe ntreaga durat de via a produsului Orice lucrare de service sau de nlocuire a acestei baterii trebuie efectuat de un tehnician de service calificat Informaci n t cnica Aviso de RoHS solo para China Tabla de sustancias t xicas y peligrosas BRAEMAR BERE ETERNA EEA TERE E E E AGE ZAKE ZAREE RAHE 0 0 o o 0 0 EA 0 0 0 0 0 0 ENEE x 0 o 0 0 0 LETS x 0 0 0 0 0 ERE x 0 o 0 0 0 DEBDE 0 o 0 0 0 0 FEREN x 0 o 0 0 0 AH X X o Q 0 0 ETS x 0 o 0 0 0 EAN X 0 0 0 0 0 EFECTELE 0 0 0 0 0 0 AE EBT X 0 o Q 0 0 0 ELCANO ARA EA ADA NRARPABAZA SRIRFSI T11363 2006 KRE XEM AE AO MAREDS MASHRHPRSSSWR 225 FSJ 111363 2006 HR PREAMRWHSSMRDATEH RES TA ANAIS ARE AEREA TEA ANA m Aviso de RoHS solo para Ucrania O6napxamna Bignosigae eumoram TexHiyHoro pernamenTty Ono O MEXEHHA BMKOPUCTAHHA AEIKNX HE EINEYHHX PeYOBHH B enekTpuuHomy TA esekTpoHHomy o6naaHami 3areepppkeHoro noctaHosoro Ka6inery Minicrpie Ykpa nn sin 3 rpyana 2008 Ne 1057 Limitaci n de sustancias peligrosas India Restriction of hazardous substances India This product complies with the India E waste Management and Handling Rule 2011 and prohibits use of lead mercury hexavalent chromium polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0 1 weight and
346. t gebruikt voor een juiste tijdsaanduiding van de klok en het behoud van de productinstellingen Bovendien is deze ontworpen om gedurende de levensduur van het product mee te gaan Het onderhoud of de vervanging van deze batterij moet door een gekwalificeerde onderhoudstechnicus worden vitgevoerd Euroopa Liidu aku direktiiv Toode sisaldab akut mida kasutatakse reaalaja kella andme htsuse v i toote s tete s ilitamiseks Aku on valmistatud kestma terve toote kasutusaja Akut tohib hooldada v i vahetada ainult kvalifitseeritud hooldustehnik Euroopan unionin paristodirektiivi T m laite si pariston jota k ytet n reaaliaikaisen kellon tietojen ja laitteen asetusten s ilytt miseen Pariston on suunniteltu kest v n laitteen koko k ytt i n ajan Pariston mahdollinen korjaus tai vaihto on j tett v p tev n huoltohenkil n teht v ksi O nyia ms Euponaixns Evwong y a Ti nAcicrpiiis ommArs Aut To npoi v nepihapB ve pia pnatapia n onoia xpno1ponorzirar yia 1 Siaripnon ms aKepaidrntac Twv SeSoptvwv podoyiov npaypatiko xpovou f Twv puBpicewy npoidvrog kar xei oxe raorel trai Wore va rapktoe dco Kal To npoi v Tux v andneipes enSidpOwong avtikataotaons aumg TNS pnatapiac Ba np ne va npayparonoio vtai and KaTa An a eknaiSeup vo TexviKo Az Eur pai uni telepek s akkumul torok direktivaja A term k tartalmaz egy elemet melynek feladata az hogy biztos tsa a val s idej ra vagy a term k be ll t sainak a
347. tados siga estas pautas Utilice siempre papel que cumpla las especificaciones de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material Cargue s lo un tipo de papel a la vez en la bandeja o en el alimentador autom tico de documentos AAD Al cargar las bandejas y el AAD aseg rese de que el papel se encuentre cargado correctamente Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Selecci n de sustratos de impresi n 19 Capitulo 1 No sobrecargue la bandeja o el AAD Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes o Carga de un original en el alimentador autom tico de documentos AAD Para evitar que se atasque el papel o que la calidad de impresi n sea baja u otros problemas de impresi n evite cargar los siguientes tipos de papel en las bandejas o en el AAD o o o o o o Jh Formularios de varias partes Sustratos da ados curvados o arrugados Sustratos con cortes o perforaciones Sustratos con mucha textura relieve o que no aceptan bien la tinta Sustratos demasiado livianos o que se estiren f cilmente Papel que contenga grapas o clips EY Nota Para escanear copiar o enviar por fax documentos que contengan p ginas que no cumplan estas normas utilice el cristal del esc ner Para obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal d
348. tamente Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de red por cable Ethernet Si la impresora se encuentra conectada a una red inal mbrica aseg rese de que sta funciona correctamente Para obtener m s informaci n consulte Solucionar problemas inal mbricos Tiene poca tinta El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones s lo para fines de planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo Para obtener informaci n sobre la sustituci n de cartuchos de tinta consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta Para obtener informaci n sobre c mo encargar cartuchos de tinta consulte Pedir suministros de impresi n en l nea Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet 226 Errores Windows E Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresi n de diversas formas incluido el proceso de inicializaci n que prepara la impresora y los cartuchos para la impresi n Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Problema c
349. te podr a tambi n gozar de otros derechos que var an seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que esta Declaraci n de garant a contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas leyes locales puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones u c Ofrecer al usuario derechos adicionales de garant a especificar la duraci n de las garant as impl citas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garant as impl citas 3 LOS TERMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HPA DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS Informac
350. tegrado 2 802 3 Cableada Muestra informaci n acerca de la conexi n activa de red cableada como la direcci n IP la m scara de subred la pasarela predeterminada y la direcci n de hardware de la impresora 3 802 11 inal mbrica Muestra informaci n acerca de la conexi n de red inal mbrica como el nombre de host la direcci n IP la mascara de subred la pasarela predeterminada y el servidor 4 Miscel neo Muestra informaci n sobre la configuraci n de la red avanzada Puerto 9100 La impresora admite la impresi n IP de datos iniciales a trav s del puerto TCP 9100 Este puerto TCP IP propiedad de HP es el puerto de impresi n predeterminado Se accede a l con software HP por ejemplo HP Standard Port IPP Protocolo de impresi n en Internet IPP es un protocolo de red est ndar para impresi n remota A diferencia de otros protocolos remotos basados en IP IPP admite control de acceso autentificaci n y cifrado ofreciendo una impresi n m s segura Bonjour Los servicios Bonjour que usan mDNS o Multicast Domain Name System se usan habitualmente en redes peque as para direcci n IP y resoluci n de nombres a trav s del puerto UDP 5353 donde no se usa un servidor convencional DNS SLP SLP Service Location Protocol es un protocolo de red est ndar de Internet que proporciona un marco para que las aplicaciones de red descubran la existencia la ubicaci n y la configuraci n de servicios de red en redes
351. telef nico de pared Conecte un extremo del cable telef nico suministrado con la impresora al conector telef nico de la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1 LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora Si utiliza un bifurcador telef nico ste puede ser la causa de los problemas en el env o y la recepci n de faxes Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de tel fono de la pared Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared Si el sistema telef nico no utiliza un tono de llamada est ndar como algunos sistemas PBX puede que esto provoque el fallo de la prueba Esto no provocar problemas al enviar o recibir faxes Intente enviar o recibir un fax de prueba Compruebe que el ajuste de pa s regi n es el correcto para el suyo Si no hubiera configuraci n de pa s regi n o sta no fuera correcta la prueba puede fallar y podr a tener problemas para enviar y recibir faxes Compruebe que ha conectado la impresora a una l nea de tel fono anal gica o de lo contrario no podr enviar o recibir faxes Para comprobar si su l nea telef nica es digital conecte un tel fono anal gico corriente a la l nea y escuche el tono de llamada Si no se oye un tono de llamada normal es posible que sea una l nea telef nica configurada para tel fonos digitales Conecte la impresora a una l nea de tel fono anal gica y env e o reciba un fax Comprueb
352. tilizar el escritorio remoto para realizar una conexi n cifrada a un equipo que funciona a trav s del router y realizar cambios de configuraci n desde el equipo local al que est teniendo acceso a trav s de Internet Para evitar conexiones accidentalmente a otras redes inal mbricas de terceros desactive el ajuste de conexi n autom tica a redes que no son favoritas Esto se deshabilita por defecto en Windows XP Pautas para reducir la interferencia en una red inal mbrica Los siguientes consejos le ayudar n a reducir la interferencia en una red inal mbrica Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos grandes como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos ya que estos objetos pueden interrumpir las se ales de radio Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras de concreto y otras edificaciones ya que estos objetos absorben las ondas de radio y disminuyen la intensidad de la se al Coloque el punto de acceso o el router inal mbrico en el centro del campo visual de los dispositivos inal mbricos de la red Mantenga todos los dispositivos inal mbricos de la red dentro del rango de alcance Cambio de la configuraci n b sica de red Las opciones del panel de control le permiten establecer y gestionar una conexi n inal mbrica y llevar a cabo distintas tareas de gesti n de red Esto incluye la visual
353. to e allo smaltimento di batterie e accumulatori Questo prodotto contiene una batteria utilizzata per preservare l integrit dei dati dell orologio in tempo reale o delle impostazioni del prodotto e la sua durata si intende pari a quella del prodotto Eventuali interventi di riparazione o sostituzione della batteria devono essere eseguiti da un tecnico dell assistenza qualificato Directiva sobre bater as de la Uni n Europea Este producto contiene una bater a que se utiliza para conservar la integridad de los datos del reloj de tiempo real o la configuraci n del producto y est dise ada para durar toda la vida til del producto El mantenimiento o la sustituci n de dicha bater a deber realizarla un t cnico de mantenimiento cualificado Sm rnice Evropsk unie pro nakl d n s bateriemi Tento v robek obsahuje baterii kter slou k uchov n spr vn ch dat hodin re ln ho asu nebo nastaven v robku Baterie je navr ena tak aby vydr ela celou ivotnost v robku Jak koliv pokus o opravu nebo v m nu baterie by m l prov st kvalifikovan servisn technik EU s batteridirektiv Produktet indeholder et batteri som bruges til at vedligeholde dataintegriteten for realtidsur eller produktindstillinger og er beregnet til at holde i hele produktets levetid Service p batteriet eller udskiftning b r foretages af en uddannet servicetekniker Richtlijn batterijen voor de Europese Unie Dit product bevat een batterij die word
354. tr nico a la direcci n que se asign a la impresora cuando activ los servicios web en ella No son necesarios ni controladores ni programas especiales Si puede enviar un correo electr nico puede imprimir desde cualquier lugar gracias a HP ePrint Una vez dada de alta su cuenta en ePrintCenter puede conectarse para ver el estado del trabajo de HP ePrint gestionar la cola de impresi n de HP ePrint controlar quien puede utilizar la direcci n HP ePrint de su impresora y obtener ayuda para HP ePrint Apls de impresora Apls de impresora le permiten ubicar e imprimir f cilmente contenido de web formateado previamente directamente de la impresora Tambi n puede escanear y almacenar documentos digitalmente en la web Apls de impresora proporciona una amplia gama de contenido desde cupones de almacenamiento a actividades familiares noticias viajes deportes cocina fotos y mucho m s Incluso puede ver e imprimir sus im genes en l nea desde sitios de fotos populares Apls de impresora tambi n le permite programar el env o de contenido de apl a su impresora Contenido con formato previo dise ado especialmente para la impresora significa no m s im genes y texto cortados y no m s p ginas extra con solo una l nea de texto En Servicios Web 75 Capitulo 6 algunas impresoras tambi n puede elegir el papel y los ajustes de calidad de impresi n en la pantalla de la vista previa de impresi n Todo incluso sin tener
355. trabajo de impresi n para continuar Impresi n de documentos Impresi n de prospectos Impresi n de sobres EY Impresi n de fotograf as fz Impresi n en papeles especiales y de tama o personalizado Ma Impresi n de documentos sin bordes Impresi n de documentos Siga las instrucciones para su sistema operativo Impresi n de documentos Windows Impresi n de documentos Mac OS X Y Sugerencia Esta impresora incluye HP ePrint un servicio gratuito de HP que permite imprimir documentos en una impresora HP conectada a Internet en cualquier momento desde cualquier lugar y sin ning n software ni controladores de impresora adicionales Para obtener m s informaci n consulte HP ePrint 30 Impresi n Impresi n de documentos Windows 1 o Cargue papel en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo de la aplicaci n de software haga clic en Imprimir Aseg rese de que ha seleccionado la impresora que quiere usar Para cambiar ajustes haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Cambie la orientaci n del papel en la pesta a Dise o y el origen tipo y tama o del papel as como los ajustes de calidad en la pesta a Papel Calidad Para imprimir en blanco y
356. tten by Eric Young eay cryptsoft com The word cryptographic can be left out if the rouines from the library being used are not cryptographic related 4 If you include any Windows specific code or a derivative thereof from the apps directory application code you must include an acknowledgement This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE 180 Informaci n t cnica ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed i e this code cannot simply be copied and put under another distribution licence including the GNU Public Licence Copyright c 1998 2001 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use i
357. ucci n ampliaci n u otras funciones de copia para reducir la imagen escaneada Compruebe la configuraci n del trabajo de copia para asegurarse de que no es de tama o normal Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada Cambie la configuraci n si lo necesita Para obtener m s informaci n consulte la ayuda en pantalla que acompa a al software para escanear 106 Soluci n de problemas La calidad de copia es deficiente Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia Use originales de calidad Cargue el material correctamente Si el sustrato se carga en forma incorrecta ste puede desalinearse y generar imagenes poco claras Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del material o Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales Compruebe la impresora o Es posible que la tapa del esc ner no est cerrada correctamente o Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del esc ner necesiten una limpieza Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la impresora o Es posible que el alimentador autom tico de documentos AAD requiera limpieza Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de la Impresora Imprima una p gina de diagn stico de calidad de impresi n y siga las instrucciones en la p gina para resolver los problemas de copia de calidad deficiente Para obtener m s informaci n consulte Soluci n de problemas de calidad
358. uci n est ndar Las p ginas m s complejas o las mayores resoluciones requieren m s tiempo y emplean m s memoria Detecci n de llamada con conmutaci n autom tica entre fax y contestador autom tico Especificaciones de la impresora 161 Ap ndice A Foto ppp Muy fina ppp Fina ppp Estandar ppp Negro 196 x 203 escala de 300 x 300 196 x 203 196 x 98 grises de 8 bits Color 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Requisitos de Fax a PC Fax y Fax a Mac Tipo de archivo admitido TIFF sin comprimir Tipos de fax admitidos faxes en blanco y negro Especificaciones de escaneo El software OCR integrado convierte autom ticamente el texto escaneado en texto editable Interfaz compatible con Twain Windows e interfaz compatible con captura de im genes Mac OS X Resoluci n o Cristal del esc ner 1200 x 1200 ppp o AAD 600 x 600 ppp Color 24 bits color 8 bits en escala de grises 256 tonos de gris Tama o de escaneado m ximo o Cristal del esc ner 216 x 297 mm 8 5 x 11 7 pulgadas o AAD 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas Especificaciones de servicios Web Conexi n a Internet con una conexi n por cable Ethernet o inal mbrica HP ePrint Tama o m ximo de correos electr nicos y adjuntos 5 MB N mero m ximo de adjuntos 10 999 Ef Nota La direcci n de la impresora debe ser la nica en la l nea Para del mensaje Tipos de archivo admitidos o PDF
359. ue Activar para activar la radio o Desactivar para desactivarla Cambio de la configuraci n de red avanzada A Precauci n Para mayor comodidad se proporciona la configuraci n de red Sin embargo a menos que sea un usuario avanzado no debe cambiar ciertos valores tales como velocidad de v nculo configuraci n IP pasarela predeterminada y configuraci n del cortafuegos En esta secci n se tratan los siguientes temas Configuraci n de velocidad del enlace Ver los valores IP Cambio de los valores de IP Restaurar configuraci n de red Configuraci n de velocidad del enlace Puede cambiar la velocidad a la que se transmiten los datos por la red El valor predeterminado es Autom tico 1 Toque flecha derecha toque Configuraci n y luego toque Red 2 Seleccione Configuraci n avanzada y a continuaci n toque Velocidad del enlace 3 Toque el n mero que est junto a la velocidad del enlace que coincida con el hardware de la red Ver los valores IP Para visualizar la direcci n IP de la impresora Imprima una p gina con la configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de configuraci n de red Abra el software HP Windows haga doble clic en Niveles de tinta estimados haga clic en la pesta a Informaci n del dispositivo La direcci n IP aparece en la secci n Informaci n de red Cambio de los valores de IP El valor IP predeterminado pa
360. ue Configuraci n b sica de fax 3 Toque Bloqueador de fax no deseado Toque Eliminar n meros 5 Toque el n mero que desea eliminar y toque Aceptar gt Imprimir informe de numeros de fax no deseados Para imprimir una lista con los numeros de fax no deseados bloqueados realice el siguiente procedimiento Para imprimir un informe de numeros de fax no deseados 1 Toque lr flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n b sica de fax 3 Toque Bloqueador de fax no deseado 4 Seleccione Imprimir informes y a continuaci n toque Lista de faxes no deseados Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax Fax a PC y Fax a Mac Si la impresora est conectada al equipo con un cable USB puede utilizar HP Digital Fax Fax a PC y Fax a Mac para recibir y guardar faxes autom ticamente directamente al equipo Con Fax a PC y Fax a Mac puede almacenar copias digitales de los faxes f cilmente sin el problema que trae consigo la manipulaci n de grandes vol menes de papel Los faxes recibidos se guardan como formato de archivo de imagen etiquetado TIFF Cuando recibe el fax recibe una notificaci n en pantalla con un v nculo a la carpeta donde se guarda el fax Los archivos se nombran seg n el siguiente m todo XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ tif donde la X corresponde a la informaci n del remitente la Y a la fecha y la Z a la hora en que se recibi
361. ue lo env a siga estos pasos a Toque Fax y a continuaci n seleccione Iniciar negro o Iniciar color b Cuando la impresora haya comenzado a recibir el fax puede colgar el tel fono o no hacerlo La l nea telef nica est en silencio durante la transmisi n del fax Configurar fax de respaldo En funci n de sus preferencias y de los requisitos de seguridad puede configurar la impresora para almacenar todos los faxes que reciba s lo los que reciba cuando se produzca alg n error en la impresora o ninguno de los faxes que reciba Est n disponibles los siguientes modos de fax de respaldo Activado Esta es la configuraci n predeterminada Cuando Fax de respaldo est en Activado la impresora almacena todos los faxes recibidos en memoria Esto permite reimprimir hasta ocho de los faxes imprimidos m s recientemente si siguen almacenados en la memoria Nota Cuando la impresora tiene poca memoria se sobrescriben los faxes impresos m s antiguos a medida que se reciben faxes nuevos Si la memoria est llena con faxes no imprimidos la impresora deja de responder a las llamadas de fax entrantes Nota Si recibe un fax muy extenso como una fotografia en color muy detallada puede que no se almacene debido a las limitaciones de memoria S lo al producir De este modo la impresora almacena los faxes en memoria s lo si se error producen errores que impiden su impresi n por ejemplo si la impresora se queda sin papel La im
362. uerto el monitor de puerto de redetecci n de red HP junto a la marca de verificaci n 3 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora para obtener la versi n del controlador de impresora conectada de forma inal mbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada EY Nota Si existe m s de un icono en la carpeta de la impresora haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora para obtener la versi n del controlador de impresora que est conectado a de forma inal mbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada Paso 6 Aseg rese de que el equipo no est conectado a la red a trav s de una red privada virtual VPN Una red privada virtual VPN es una red inform tica que utiliza Internet para proporcionar una conexi n remota y segura a la red de una organizaci n Sin embargo la mayor a de los servicios de VPN no permiten el acceso a dispositivos locales como la impresora en la red local mientras el equipo est conectado a la VPN Para conectar a la impresora descon ctese de la VPN X Sugerencia Para utilizar la impresora mientras est conectado a la VPN puede conectarla al equipo con un cable USB La impresora utiliza su USB y las conexiones de red a la vez Para obtener m s informaci n comun quese con su administrador de red o con la persona que configur la red 138 Soluci n de problemas Despu s de la soluci n de los problemas Despu s de solucion
363. umento desde el men emergente Doble cara Jh Nota Sino ve ninguna opci n haga clic en el tri ngulo junto al men emergente de la Impresora o haga clic en Mostrar detalles Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y haga clic en Imprimir para iniciar la impresi n 3 Escaneo Puede usar el panel de control de la impresora para escanear documentos fotograf as y otros originales y enviarlos a diferentes destinos como una carpeta en alg n equipo Tambi n puede escanear estos originales desde el equipo mediante el software de HP que se incluye con la impresora o programas que cumplen con TWAIN y WIA Al escanear documentos puede usar el software de HP para escanear documentos en un formato que permite realizar b squedas copiar pegar y editar EY Nota El software de escaneo de HP no admite el escaneo TWAIN y WIA en equipos que ejecutan Mac OS X Nota Algunas funciones de escaneo s lo est n disponibles despu s de instalar el software recomendado por HP x Sugerencia Si tiene problemas para escanear documentos consulte Soluci n de problemas de escaneo En esta secci n se tratan los siguientes temas Escaneo de un original Escanear usando Webscan Escaneo de documentos como texto editable Escaneo de un original En esta secci n se tratan los siguientes temas EY Nota La impresora y el ordenador deben estar conectados y encendidos Nota Si est escaneando
364. upo y toque Aceptar Escriba el nombre para la entrada de llamada rapida y toque Listo Para cambiar entradas de llamada r pida de grupo 1 gt 9 En el panel de control de la impresora toque li flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Configuraci n de fax y luego seleccione Configuraci n de llamada r pida Seleccione Llamada r pida de grupo y toque la entrada que desea cambiar Si desea agregar o eliminar entradas de llamada r pida del grupo toque las entradas de llamada r pida que desea incluir o aquellas que desea eliminar y toque Aceptar Si desea cambiar el nombre de la llamada r pida de grupo escriba el nombre nuevo y toque Listo Eliminaci n de entradas de llamada r pida Para eliminar entradas de llamada r pida o entradas de llamada r pida de grupo siga estos pasos 1 2 En el panel de control de la impresora toque flecha derecha y luego toque Configuraci n Toque Configuraci n de fax y a continuaci n toque Configuraci n de marcaci n r pida Toque Eliminar llamada r pida toque la entrada que desea eliminar y luego toque S para confirmar EY Nota Sise elimina una entrada de llamada r pida de grupo no se eliminar n las entradas de llamada r pida individuales asociadas con l Imprimir una lista de entradas de llamada r pida Para imprimir una lista de todas las entradas de llamada r pida que se han configurado siga estos pasos 1 Cargue papel en
365. viados por la impresora Para imprimir el registro de faxes desde el panel de control de la impresora 1 Toque hr flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego toque Informes de fax 3 Toque Registro de faxes Borre el registro del fax Realice los siguientes pasos para borrar el registro del fax EY Nota Borrar el registro de fax tambi n elimina todos los faxes almacenados en la memoria Para borrar el registro de fax 1 Toque hr flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Seleccione una de las siguientes opciones Toque Herramientas O Toque Configuraci n de fax y luego toque Herramientas de fax 3 Toque Borrar registro de fax Imprimir los detalles de la ltima transacci n de fax El informe de la ltima transacci n de fax imprime los detalles del ltimo env o de fax Esos detalles incluyen el n mero de fax el n mero de p ginas y el estado del fax Para imprimir el informe de la ltima transacci n de fax 1 Toque hi flecha derecha luego toque Configuraci n 2 Toque Configuraci n de fax y luego toque Informes de fax 3 Toque ltima transacci n Uso de informes 73 Capitulo 5 Imprimir un informe de ID de llamada Realice el siguiente procedimiento para imprimir una lista con los n meros de fax del identificador de llamadas Para imprimir un informe del historial de identificador de llamadas 1 Toque e flecha derecha luego toque Confi
366. x 2 EXT Entrada de alimentaci n oa BR wo N Puerto de bus serie universal USB posterior Uso del panel de control de la impresora En esta secci n se tratan los siguientes temas Resumen de los botones y los indicadores luminosos Iconos de la pantalla del panel de control Cambio de los ajustes de la impresora Resumen de los botones y los indicadores luminosos El diagrama y la respectiva tabla a continuaci n proporcionan una referencia r pida de las funciones del panel de control de la impresora 0 O 9 Y v X Q EE Q O Etiqueta Nombre y descripci n 1 Bot n inicio Vuelve a la pantalla principal desde cualquier otra pantalla 2 Pantalla del panel de control toque la pantalla para seleccionar opciones de men Para obtener informaci n sobre los iconos que aparecen en la pantalla consulte Iconos de la pantalla del panel de control 3 Bot n de ayuda abre el men Ayuda 4 Bot n Cancelar Detiene un trabajo sale de un men o sale de la configuraci n Uso del panel de control de la impresora 13 Capitulo 1 continua Etiqueta Nombre y descripcion 5 Boton de flecha derecha Navega a trav s de las configuraciones en los menus 6 Boton Atras Regresa al menu anterior 7 Indicador luminoso de conexiones inal mbricas La luz estar iluminada cuando la funci n de conexi n inal mbrica 802 11 se encuentre activada 8 Bot
367. zar la instalaci n del fax En esta secci n se tratan los siguientes temas Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo Configuraci n de fax de tipo serie Comprobaci n de la configuraci n de fax Configuraci n de env o y recepci n de faxes sistemas telef nicos en paralelo 188 Antes de empezar a configurar la impresora para el env o y recepci n de faxes determine qu tipo de sistema telef nico se utiliza en su pa s regi n Las instrucciones para configurar el fax var an en funci n de si el sistema telef nico es serie o paralelo Si su pa s regi n no aparece en la tabla incluida a continuaci n es probable que disponga de un sistema telef nico en serie En dichos sistemas el tipo de conector del equipo telef nico compartido m dems tel fonos y contestadores autom ticos no permite la conexi n f sica al puerto 2 EXT de la impresora Debe conectar el equipo al conector telef nico de pared EY Nota En algunos pa ses regiones que utilizan sistemas telef nicos de tipo serie el cable telef nico que acompa a a la impresora puede llevar un conector de pared incorporado Esto permite conectar otros dispositivos de telecomunicaciones al conector de pared donde conectar la impresora Es posible que necesite conectar el cable telef nico suministrado al adaptador proporcionado para su pa s regi n Si su pa s regi n figura en la tabla siguiente

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