2 - Avanzada 7
Contents
1. Etiqueta escriba un nombre u otro identificador para esta entrada de marcaci n r pida N mero escriba el n mero de destino Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 40 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Creaci n y uso de marcaciones r pidas PASO 7 PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 PASO 6 PASO 7 PASO 8 PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 PASO 6 PASO 7 Pulse Enviar Para editar una entrada de marcaci n r pida Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Servicios CME y pulse Seleccionar Vaya a Aplicaciones del tfno y pulse Seleccionar Despl cese hasta Botones de marcaci n r pida y pulse Seleccionar Vaya hasta la entrada que desee cambiar Pulse Cambiar para editar la entrada seleccionada Introduzca la siguiente informaci n Etiqueta escriba un nombre u otro identificador para esta entrada de marcaci n r pida N mero escriba el n mero de destino Pulse Enviar La nueva entrada se muestra en la lista junto con el n mero de marcaci n r pida asignado Para eliminar una entrada de marcaci n r pida Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Servicios CME y pulse Seleccionar Vaya a Aplicaciones del tfno y pulse Seleccionar Despl cese hasta Botones de marcaci n r pida y pulse Seleccionar Vaya hasta la entrada que desee eliminar Pulse Eliminar Pulse Enviar Par2. En la lista Llamadas enviadas pulse la tecla programada Borrar para eliminar todos los n meros de la lista PASO 2 Pulse Aceptar Acceso al buz n de voz Para acceder al buz n de voz pulse el bot n Mensajes del tel fono El administrador del sistema debe configurar el tel fono con el n mero de buz n de voz correcto de forma que al pulsar el bot n Mensajes se llame autom ticamente al sistema de buz n de voz Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 37 Uso de las funciones avanzadas del tel fono En este cap tulo se describe el modo de configurar las caracter sticas avanzadas del tel fono IP En l se incluyen las siguientes secciones Conexi n al tel fono p gina 38 Creaci n de marcaciones r pidas p gina 40 Creaci n y uso de marcaciones r pidas p gina 40 Control de otro tel fono y acceso al mismo desde el tel fono propio p gina 42 Personalizaci n de la pantalla LCD p gina 43 Actualizaci n del tono de llamada p gina 45 Uso del men de respuesta de voz interactiva en el Cisco SPA 501G p gina 46 Procedimientos avanzados para el personal de asistencia t cnica p gina 46 Conexi n al tel fono El sistema del tel fono ofrece una caracter stica denominada movilidad de extensiones Esta caracter stica permite conectarse a cualquier tel fono f sico y recuperar en este la configuraci n personal y el n mero de directorio Por ejemplo si un d a ti
3. GainMaker i LYNX IOS iPhone IronPort el logotipo de IronPort Laser Link LightStream Linksys MeetingPlace MeetingPlace Chime Sound MGX Networkers Networking Academy PCNow PIX PowerKEY PowerPanels PowerTV PowerTV Design PowerVu Prisma ProConnect ROSA SenderBase SMARTnet Spectrum Expert StackWise WebEx y el logotipo de WebEx son marcas comerciales registradas de Cisco Systems Inc y sus filiales en Estados Unidos y otros pa ses El resto de las marcas comerciales mencionadas en este documento o en el sitio Web pertenece a sus respectivos propietarios El uso de la palabra partner no implica la existencia de una asociaci n entre Cisco y cualquier otra compa a 09 10R O 2009 Cisco Systems Inc Reservados todos los derechos OL 18195 02 2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado NOTA IMPORTANTE Declaraci n sobre exposici n a radiaciones de la FCC Este equipo cumple con las restricciones en materia de exposici n a radiaciones establecidas por la FCC para un entorno no controlado Este equipo se debe instalar y utilizar a una distancia m nima de 20 cm entre el radiador y el usuario Este transmisor no se debe colocar ni utilizar junto con ninguna otra antena o transmisor Declaraci n del Ministerio de Industria de Canad IC Este dispositivo cumple con la especificaci n RSS 210 de la normativa de IC Su
4. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 54 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S En este cap tulo se describe c mo instalar y utilizar el contestador autom tico Cisco SPA 5008 con el tel fono IP Figura 1 Contestador autom tico Cisco SPA 5008 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 55 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP Cisco SPA 5005 es un contestador autom tico de 32 botones para el tel fono IP de Cisco SPA 500 Series IP Phone que proporciona 32 LED programables de tres colores rojo verde y naranja Cisco SPA 5008 se conecta al tel fono con el brazo de acoplamiento proporcionado Recibe la alimentaci n directamente desde el tel fono IP y no requiere una fuente de alimentaci n adicional Se pueden acoplar dos unidades Cisco SPA 5008 a un nico tel fono IP para controlar un total de 64 l neas diferentes Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP Para conectar el contestador autom tico Cisco SPA 5005 al tel fono IP se necesita Contestador autom tico Cisco SPA 500S Brazo de acoplamiento Dos 2 tornillos del brazo de acoplamiento Cable de interconexi n auxiliar Soporte Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 56 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Conexi n del contestador autom ti
5. bot n de navegaci n para ver otros botones de teclas programadas A continuaci n se incluye una lista parcial de los botones de teclas programadas que pueden estar disponibles en el tel fono Es posible que el tel fono no disponga de todos estos botones o que incluya otros que no figuran en esta lista Por ejemplo el administrador del tel fono puede configurar botones de teclas programadas personalizados como por ejemplo botones con los que realizar una marcaci n r pida a un n mero de la empresa o acceder a un programa especializado del tel fono P ngase en contacto con el administrador del tel fono para obtener m s informaci n Bot n Funci n lt lt 0 gt gt Permiten desplazarse a la izquierda o la derecha por una entrada sin eliminar caracteres Cancelar Cancela una llamada de conferencia antes de que se unan los participantes DesvTod Desv a todas las llamadas entrantes a un n mero de tel fono especificado Confer Inicia una llamada de conferencia Confl Re ne en una conferencia todas las l neas activas en el tel fono ElimCar Elimina el ltimo n mero o letra Eliminar Elimina un elemento completo por ejemplo un n mero de la lista del registro de llamadas Marcar Marca un n mero NoMol No molestar impide que las llamadas entrantes suenen en el tel fono Editar Abre un elemento para poder editar los n meros o las letras o bien habilitar o deshabilitar un
6. con el tornillo del brazo de acoplamiento No conecte un cable de l nea telef nica al puerto AUX Utilice s lo el cable auxiliar proporcionado con Cisco SPA 5005 Localice el puerto AUX OUT en la parte posterior del primer contestador autom tico Cisco SPA 5005 Conecte un extremo del cable auxiliar a este puerto Localice el puerto AUX IN en la parte posterior del segundo contestador autom tico Cisco SPA 500S Conecte el otro extremo del cable auxiliar a este puerto Introduzca el cable auxiliar en la ranura para cable El contestador autom tico Cisco SPA 500S recibe la alimentaci n a trav s del cable auxiliar que viene con el tel fono IP no se requiere una fuente de alimentaci n adicional Orificios para tornillo Orificios para clavijas Orificios para clavijas 235522 Puerto Ranura de cable AUX OUT PASO 10 Acople la base de escritorio que corresponda a cada unidad Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 62 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Configuraci n de Cisco SPA 500S Configuraci n de Cisco SPA 500S NOTA Cisco SPA 500S se puede configurar para acceder f cilmente a otras l neas de tel fono del sistema Por ejemplo se pueden configurar los botones de Cisco SPA 5008 para controlar y marcar con rapidez otra extensi n realizar la marcaci n r pida de un n mero transferir llamadas a otra extensi n etc Las opciones disponibles en
7. Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 25 Uso de las funciones b sicas del tel fono En este cap tulo se facilitan instrucciones sobre c mo utilizar las funciones b sicas del tel fono Se incluyen las siguientes secciones Uso del hardware y de accesorios del tel fono p gina 27 Ajuste del volumen de llamada y la funci n de silencio p gina 28 Realizaci n o respuesta de llamadas p gina 28 Uso de las funciones de espera y recuperaci n p gina 29 Uso de la funci n de silencio p gina 29 Finalizaci n de llamadas p gina 30 Transferencia de llamadas p gina 30 Rellamada de un n mero p gina 31 Comprobaci n y devoluci n de llamadas perdidas p gina 32 Desv o de todas las llamadas a otro n mero p gina 33 Activaci n de la funci n No molestar p gina 33 Captura de llamadas de otra extensi n p gina 34 Realizaci n de una llamada de conferencia a tres p gina 35 Uso del directorio local p gina 36 Uso de las listas del registro de llamadas p gina 36 Acceso al buz n de voz p gina 37 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 26 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Uso del hardware y de accesorios del tel fono Uso del hardware y de accesorios del tel fono NOTA Uso del altavoz Para utilizar el altavoz pulse el bot n Altavoz el auricular puede estar colgado o descolgado Uso de auriculares con
8. Cisco SPA 500S dependen de la configuraci n del sistema telef nico Puede que su sistema telef nico no proporcione todas las funciones que se mencionan en este documento En este documento no se describen las tareas de configuraci n de Cisco SPA 500S ni la asignaci n de los botones de l nea realizadas por el administrador del sistema Para configurar Cisco SPA 500S puede utilizar la interfaz de usuario Web para el tel fono IP al que se ha acoplado Cisco SPA 500S Consulte la gu a de administraci n del tel fono IP inal mbrico y del contestador autom tico C sco SPA 500 Series and Wireless IP Phone Administration Guide en Cisco com Consulte Ap ndice A Siguientes pasos para obtener el v nculo a este documento Uso de Cisco SPA 500S Las funciones de los botones de Cisco SPA 500S pueden variar dependiendo de la configuraci n Sin embargo por lo general podr Controlar una extensi n fij ndose en su color El color del LED de un bot n de l nea proporciona informaci n sobre la l nea que se est controlando por ejemplo un LED rojo fijo significa que se est llamando a la l nea controlada Transferir una llamada activa presionando el bot n de l nea en Cisco SPA 5005 Para ello se requiere que el bot n de l nea se configure como de marcaci n r pida para el n mero al que se est realizando la transferencia Marque una extensi n configurada presionando el bot n de la l nea verde en Cisco SPA
9. aA O ONN 0O 00aoaA0a 0 6 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP ndice Cap tulo 3 Uso de las funciones b sicas del tel fono Uso del hardware y de accesorios del tel fono Uso del altavoz Uso de auriculares con el tel fono IP Cambio entre el auricular del tel fono los auriculares y el altavoz durante una llamada Ajuste del volumen de llamada y la funci n de silencio Ajuste del volumen de llamada Ajuste del volumen del timbre Uso de la funci n de silencio Realizaci n o respuesta de llamadas Uso de las funciones de espera y recuperaci n Uso de la funci n de silencio Finalizaci n de llamadas Transferencia de llamadas Realizaci n de una transferencia atendida Rellamada de un n mero Comprobaci n y devoluci n de llamadas perdidas Desv o de todas las llamadas a otro n mero Desv o de todas las llamadas Activaci n de la funci n No molestar Captura de llamadas de otra extensi n Realizaci n de una llamada de conferencia a tres Uso del directorio local Uso de las listas del registro de llamadas Uso de las listas del registro de llamadas Eliminaci n de todos los n meros de la lista de llamadas enviadas Acceso al buz n de voz 26 27 27 27 27 28 28 28 28 28 29 29 30 30 30 31 32 33 33 33 34 35 36 36 36 37 37 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP ndice Cap tulo 4 Uso de las funciones avanzadas del tel
10. el n mero deseado Optativo Pulse EdtMrc para seleccionar un n mero y modificarlo por ejemplo para agregar un c digo de rea Cuando haya terminado pulse Aceptar Descuelgue el auricular del tel fono o pulse Marcar para que se marque autom ticamente el n mero seleccionado Cisco SPA 501G Para volver a marcar el ltimo n mero pulse el bot n Rellamada Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 31 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Comprobaci n y devoluci n de llamadas perdidas Comprobaci n y devoluci n de llamadas perdidas En la pantalla LCD del tel fono IP se muestra un aviso en caso de que no se haya respondido a una llamada entrante NOTA Esta funci n no se aplica al Cisco SPA 501G Para devolver una llamada perdida PASO 1 Pulse el bot n Configurar PASO 2 Seleccione Registro de llamadas PASO 3 Seleccione Llamadas perdidas PASO 4 Elija la llamada que desea devolver y pulse Marcar NOTA Para las llamadas a larga distancia puede que sea necesario editar la llamada antes de devolverla Pulse la tecla programada EdtMrc para editar la llamada y utilice el teclado y los botones de tecla programada para editar el n mero Para ver una lista de todas las llamadas perdidas Sila pantalla LCD muestra una llamada perdida pulse la tecla programada Perd para ver una lista de las llamadas perdidas Sila pantalla LCD no muestra una llamada per
11. espera y se abrir una nueva l nea para marcar el n mero PASO 2 Introduzca el n mero al que desea transferir la llamada y a continuaci n pulse Marcar o espere unos segundos Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 30 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Rellamada de un n mero PASO 3 Realice una de las siguientes acciones PASO 1 PASO 2 PASO 3 Para transferir la llamada sin esperar a que la otra persona conteste pulse Transferir en cuanto empiece a sonar el tel fono A continuaci n cuelgue Si cuelga antes de que suene la segunda llamada no se podr realizar la transferencia y se desconectar la primera llamada Si se equivoca al marcar vuelva a pulsar el bot n de l nea para recibir el tono de llamada esto no se aplica al Cisco SPA 502G Para realizar una transferencia tras hablar en privado con la otra persona pulse Transferir en cualquier momento de la conversaci n Cisco SPA 501G Durante una llamada activa pulse el bot n Transferir Introduzca el n mero al que desea transferir la llamada Vuelva a pulsar el bot n Transferir Rellamada de un n mero PASO 1 PASO 2 PASO 3 Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G Para volver a marcar el ltimo n mero al que se llam pulse dos veces la tecla programada Rellamada Para volver a marcar otro n mero Pulse la tecla programada Rellamada y seleccione
12. fono Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 20 Instalaci n del tel fono 2 Conexi n de la alimentaci n Pesta a de sujeci n Conmutador ajrali cisco PASO 3 G rela 180 y vuelva a insertarla en la base del tel fono De este modo la pesta a encajar en la ranura del auricular cuando se cuelgue en el terminal Conexi n de la alimentaci n Si se va a usar una fuente de alimentaci n externa inserte un extremo del cable de alimentaci n en una toma de corriente y el otro en el puerto correspondiente del terminal Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 21 Instalaci n del tel fono Conexi n del tel fono a la red 2 Conexi n del tel fono a la red PASO 1 PASO 2 NOTA PASO 1 PASO 2 PASO 3 Si se usa una conexi n Ethernet Inserte un extremo del cable Ethernet en el puerto de red del terminal identificado con las letras SW Inserte el otro extremo del cable en el dispositivo apropiado de la red como un conmutador de red Conexi n del tel fono a la red inal mbrica Si desea conectar el tel fono IP a una red inal mbrica G en lugar de a la red por cable local puede utilizar el puente inal mbrico G Cisco WBP54G para adaptadores telef nicos En este caso para poder proporcionar energ a al WBP54G se necesita el adaptador de alimentaci n PA100 para tel fonos IP de Cisco Cisco recomienda no conectar
13. tecla programada CaptGr El tel fono mostrar las estaciones del grupo que est n recibiendo llamadas Pulse Marcar para ver una lista de las llamadas Elija la llamada que desea responder y pulse Marcar Para capturar una llamada que est sonando en una extensi n concreta Pulse la tecla programada Capturar Introduzca el n mero de extensi n del tel fono desde el que responde a la llamada y pulse Marcar Vuelva a pulsar Marcar Para capturar una llamada que est sonando en una extensi n configurada en uno de los botones de l nea del tel fono pulse el bot n de l nea intermitente Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 34 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Realizaci n de una llamada de conferencia a tres Realizaci n de una llamada de conferencia a tres PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 1 PASO 2 PASO 3 Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G Para iniciar una llamada de conferencia Durante una llamada activa pulse M s y a continuaci n Confer La primera llamada se mantiene en espera se abre una segunda l nea y se escucha un tono de llamada Marque el n mero de tel fono de la segunda persona Cuando responda la segunda persona vuelva a pulsar la tecla programada Confer Los tres interlocutores estar n conectados a la llamada de conferencia A NOTA Para cancelar la conferencia pulse la tecla programada Cancel
14. un PC al tel fono cuando funcione en modo inal mbrico Para conectar el tel fono al Cisco WBP54G Configure el Cisco WBP54G con el Asistente de configuraci n Consulte las instrucciones de la gu a r pida de instalaci n Wireless G Bridge for Phone Adapters Quick Installation Guide disponible en cisco com Consulte el Ap ndice A Siguientes pasos para obtener una lista de documentos y su ubicaci n Durante el proceso del Asistente de configuraci n inserte el cable de red Ethernet del WBP54G en la ranura con la etiqueta SW situada en la parte inferior de la base del tel fono IP Consulte el gr fico Conexiones del tel fono Conecte el cable de alimentaci n del WBP54G al puerto correspondiente de la base del tel fono IP Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 22 Instalaci n del tel fono 2 Conexi n de un PC al tel fono optativo PASO 4 Enchufe el adaptador de alimentaci n del tel fono IP al puerto de alimentaci n del WBP54G PASO 5 Conecte el otro extremo del adaptador de alimentaci n a una toma de corriente Conexi n de un PC al tel fono optativo Para conectar un PC al tel fono optativo NOTA Cisco recomienda no conectar un PC al tel fono cuando funcione en modo inal mbrico PASO 1 Para proporcionar acceso de red a un PC conecte un extremo de un cable Ethernet no suministrado al puerto de PC situado en la parte posterior del termina
15. utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 Este dispositivo no puede causar interferencias da inas 2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado O 2009 Cisco Systems Inc Reservados todos los derechos OL 18195 02 ndice Declaraci n de FCC e IC Declaraci n sobre interferencias de la Comisi n Federal de Comunicaciones FCC de EE UU NOTA IMPORTANTE Declaraci n del Ministerio de Industria de Canad IC Cap tulo 1 Introducci n Informaci n sobre el documento Descripci n general de Cisco Small Business Pro IP Phone Mantenimiento del tel fono Descripci n de las l neas y botones del tel fono Componentes del tel fono Botones de teclas programadas Uso de los m todos abreviados del teclado Cap tulo 2 Instalaci n del tel fono Antes de comenzar Conexiones del tel fono Conexi n del auricular Instalaci n del soporte optativo Instalaci n del tel fono en la pared optativo Cambio de la pesta a de sujeci n del auricular Conexi n de la alimentaci n Conexi n del tel fono a la red Conexi n del tel fono a la red inal mbrica Conexi n de un PC al tel fono optativo Conexi n de auriculares con cable e inal mbricos optativo Comprobaci n del encendido del tel fono Actualizaci n del firmware del tel fono Oo N O aA ooN i i N 0 N N N Nunn NNN a a a a A 0d
16. y televisi n Precauci n de FCC los cambios o modificaciones que no hayan sido expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento podr an provocar que el usuario deje de estar autorizado para utilizar este equipo Este dispositivo cumple con la secci n 15 de la normativa de la FCC Su utilizaci n est sujeta a las dos condiciones siguientes 1 Este dispositivo no puede causar interferencias CCDE CCENT CCSI Cisco Eos Cisco HealthPresence Cisco IronPort el logotipo de Cisco Cisco Nurse Connect Cisco Pulse Cisco SensorBase Cisco StackPower Cisco StadiumVision Cisco TelePresence Cisco Unified Computing System Cisco WebEx DCE Flip Channels Flip for Good Flip Mino Flipshare Design Flip Ultra Flip Video Flip Video Design Instant Broadband y Welcome to the Human Network son marcas comerciales Changing the Way We Work Live Play and Learn Cisco Capital Cisco Capital Design Cisco Financed Stylized Cisco Store Flip Gift Card y One Million Acts of Green son marcas de servicio y Access Registrar Aironet AllTouch AsyncOS Bringing the Meeting To You Catalyst CCDA CCDP CCIE CCIP CCNA CCNP CCSP CCVP Cisco el logotipo de Cisco Certified Internetwork Expert Cisco IOS Cisco Lumin Cisco Nexus Cisco Press Cisco Systems Cisco Systems Capital el logotipo de Cisco Systems Cisco Unity Collaboration Without Limitation Continuum EtherFast EtherSwitch Event Center Explorer Follow Me Browsing
17. 5 Configuraci n de notificaciones del buz n de voz Configuraci n de notificaciones del buz n de voz Puede configurar la cuenta de manera que las notificaciones del buz n de voz se env en al tel fono de su domicilio a su m vil a su localizador o localizador con texto o a su correo electr nico PASO1 Con ctese a la p gina Web de Cisco Unified Communications Express Consulte Conexi n a la interfaz Web en la p gina 49 PASO 2 En el men seleccione Buz n de voz gt Notificaci n de mensajes gt Mis dispositivos de notificaci n PASO 3 De manera optativa puede especificar notificaciones del sistema en la secci n Ajustes en cascada Si el administrador del sistema del tel fono ha habilitado esta caracter stica puede elegir hasta dos extensiones internas a las que se le enviar n las notificaciones en caso de que no recupere un mensaje nuevo durante el n mero de minutos especificado Indique el n mero de minutos en el cuadro Despu s de Haga clic en el icono de lupa para seleccionar una extensi n interna a la que se enviar n las notificaciones PASO 4 En la secci n Dispositivos de notificaci n haga clic en el hiperv nculo correspondiente al tipo de dispositivo en el que desea recibir las notificaciones de los nuevos mensajes A continuaci n introduzca la siguiente informaci n Habilitar notificaci n a este dispositivo active la casilla de verificaci n para habilitar el env o d
18. 5005 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 63 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S Control de Cisco SPA 500S Control de Cisco SPA 5008 Para ver el estado de Cisco SPA 5008S PASO 1 Con ctese a la interfaz Web PASO 2 Haga clic en la ficha Estado del contestador autom tico Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 64 Siguientes pasos Cisco proporciona una amplia gama de recursos que le ayudar n a beneficiarse de todas las ventajas del Cisco Small Business IP phone Recursos de productos Soporte Cisco Small Business Support Community www cisco com go smallbizsupport Documentaci n y soporte t cnico en l nea se requiere inicio de sesi n www cisco com support Contactos del servicio de asistencia telef nica http www cisco com en US support tsd_cisco_small_business_support_center_conta cts html Descargas de software se requiere inicio de sesi n Vaya a tools cisco com support downloads e introduzca el n mero de modelo en el cuadro B squeda de software Documentaci n del producto Tel fono IP www cisco com en US products ps1 0499 tsd_products_support_series_home html Accesorios http cisco com en US products ps10042 tsd_products_support_series_home html Cisco Unified www cisco com en US products ps7293 Communications 500 Series para Small Business tsd_products_supp
19. Cisco y a continuaci n el texto Inicializando red Todas las luces del tel fono se iluminar n Tras completarse correctamente la conexi n del tel fono a la red y recibir una configuraci n b sica el n mero de extensi n aparece en la pantalla en aquellos modelos que dispongan de ella y el tel fono da tono de llamada Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 24 Instalaci n del tel fono Actualizaci n del firmware del tel fono 2 En los modelos con pantalla el tel fono muestra un men est ndar La fecha el nombre y el n mero de tel fono aparecen en la l nea superior de la pantalla LCD En la parte inferior de la misma se muestran unas teclas programadas sobre los botones a los que est n asociadas En los modelos sin pantalla como el Cisco SPA 501G las l neas se iluminan en verde y se emite un tono de llamada al levantar el auricular o pulsar el bot n del altavoz Si el tel fono no se enciende compruebe la instalaci n y las conexiones Si todo es correcto pruebe a desenchutfar el tel fono y volver a enchufarlo Si sigue sin ver la pantalla p ngase en contacto con el administrador del tel fono o el proveedor de servicios de telefon a por Internet ITSP Actualizaci n del firmware del tel fono El firmware del tel fono se actualiza autom ticamente desde el Cisco Smart Business Communications System SBCS en funci n de la configuraci n administrativa Cisco Small
20. a caracter stica CaptGr Permite responder a una llamada efectuada a una extensi n mediante la detecci n del n mero de dicha extensi n Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 11 Introducci n Descripci n de las l neas y botones del tel fono 1 Bot n Funci n Ignorar Ignora una llamada entrante Conexi n Conecta y desconecta el sistema de llamada para utilizar la Desconexi n caracter stica de movilidad de extensiones La movilidad de extensiones permite conectarse a cualquier tel fono f sico y recuperar en este la configuraci n personal y el n mero de directorio Capturar Permite responder a una llamada realizada a otra extensi n marcando el n mero de dicha extensi n Rellamada Muestra una lista de los n meros a los que se ha llamado recientemente Recuperar Recupera una llamada en espera Aceptar Guarda los cambios o confirma una acci n en respuesta a un mensaje en pantalla Seleccionar Selecciona el elemento que aparece resaltado en la pantalla LCD Transferir Transfiere una llamada S N Permite acceder a un submen y cuando se pulsa alterna entre S o No para habilitar o deshabilitar una opci n Uso de los m todos abreviados del teclado Al navegar por los men s del tel fono puede utilizar el teclado para introducir el n mero que se muestra junto al elemento del men o submen en la pantalla LCD No aplicable pa
21. a conexi n WAN el servidor DHCP la direcci n IP la direcci n MAC el nombre de dominio la m scara de subred el router predeterminado los servidores DNS y el servidor TFTP Informaci n de modelo utilice este men para ver informaci n sobre el tel fono incluido el n mero de modelo el n mero de serie la versi n del software y el protocolo de control de llamada Estado utilice este men para ver informaci n sobre la actividad del tel fono incluidos los mensajes de estado las estad sticas de la red y las estad sticas sobre llamadas Reinicio y restablecimiento del tel fono Si es necesario puede reinicializar reiniciar o restablecer el tel fono Evite llevar a cabo estos procedimientos a menos que se lo indique el administrador del tel fono ya que pueden afectar negativamente a sus funciones Para reinicializar el tel fono y el firmware Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Reinicializar y pulse Seleccionar Cuando aparezca el mensaje de confirmaci n pulse Aceptar para confirmar o pulse Cancelar para cerrar el mensaje sin reinicializar el tel fono Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 47 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Procedimientos avanzados para el personal de asistencia t cnica PASO 1 PASO 2 PASO 3 A PRECAUCI N PASO 1 PASO 2 PASO 3 Para reiniciar el tel fono Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta R
22. a llamar a uno de los n meros de marcaci n r pida configurados Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 41 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Control de otro tel fono y acceso al mismo desde el tel fono propio PASO 1 PASO 2 NOTA Abra una l nea telef nica del modo que lo har a normalmente para realizar una nueva llamada Pulse el n mero asignado para la marcaci n r pida y a continuaci n pulse MarcAbrev Se marcar el n mero de tel fono Si ha configurado un bot n de l nea libre con un n mero de marcaci n r pida pulse el bot n para marcar Cisco SPA 501G Pulse el n mero para la marcaci n r pida y espere unos segundos Control de otro tel fono y acceso al mismo desde el tel fono propio NOTA El administrador del sistema puede configurar el tel fono de forma que desde l pueda controlar los tel fonos de otros usuarios Si se configura esta caracter stica algunos botones de l nea del tel fono se utilizar n para mostrar el estado del tel fono de otro usuario Por ejemplo si se configura la l nea 4 para que muestre la l nea telef nica de Pablo el LED del tel fono se encender en rojo cuando llamen a la l nea controlada Adem s si el administrador del sistema as lo configura podr pulsar el mismo bot n de l nea 4 para realizar una marcaci n r pida a la extensi n de Pablo o atender una llamada efectuada a esta No ap
23. allas del tel fono de forma inmediata sin esperar a que transcurra el tiempo de espera especificado El salvapantallas debe estar habilitado para poder activarlo de forma inmediata Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Modo salvapantallas Pulse Activar Actualizaci n del tono de llamada NOTA PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 PASO 6 Si desea ajustar el tono de llamada del Cisco SPA 501G inicie un navegador Web y escriba la direcci n IP del tel fono para poder usar la utilidad de configuraci n Web Cada extensi n del tel fono puede tener un tono de llamada diferente Asimismo puede crear sus propios tonos de llamada Para cambiar un tono de llamada Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Ajustes y pulse Seleccionar Vaya a Tipo de tono y pulse Seleccionar Se mostrar una lista con los tonos disponibles Elija el tono que desee cambiar y pulse Seleccionar Despl cese por los tonos de llamada Para escuchar uno de ellos pulse Reproducir Para elegir un tono pulse Seleccionar Pulse Salir para cerrar la pantalla Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 45 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Uso del men de respuesta de voz interactiva en el Cisco SPA 501G Uso del men de respuesta de voz interactiva en el Cisco SPA 501G El Cisco SPA 501G ofrece un men de respuesta de voz interactiva IVR por sus siglas en
24. ar antes de conectar las llamadas Cuando cuelgue se desconectar a los otros dos interlocutores Cisco SPA 501G Pulse el bot n Conferencia durante una llamada activa La primera llamada se mantiene en espera se abre una segunda l nea y se escucha un tono de llamada Marque el n mero de tel fono de la segunda persona Cuando responda la segunda persona vuelva a pulsar el bot n Conferencia Estos tres interlocutores estar n conectados a la llamada de conferencia Cuando cuelgue los otros dos interlocutores permanecer n en la l nea Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 35 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Uso del directorio local Uso del directorio local NOTA PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 PASO 6 En el directorio local se enumeran los n meros de tel fono y de extensi n de la empresa En funci n de la configuraci n de la red telef nica pueden estar disponibles los siguientes directorios No disponible para el Cisco SPA 501G Para utilizar el directorio local Pulse el bot n Configurar Despl cese a Directorio y pulse Seleccionar Vaya a Directorio local y pulse Seleccionar Cuando aparezca el formulario de b squeda puede buscar una entrada determinada por el apellido el nombre o ambos o bien puede dejar los campos en blanco Tambi n puede introducir un apellido un nombre o ambos o dejar los campos en
25. atfusolos CISCO GU A DEL USUARIO Cisco Small Business Pro Cisco Unified Communications Manager Express para los modelos de tel fono IP SPA 50X SPCP Declaraci n de FCC e IC Declaraci n sobre interferencias de la Comisi n Federal de Comunicaciones FCC de EE UU Este equipo se ha probado y cumple los l mites de los dispositivos digitales de Clase B de conformidad con la secci n 15 de la normativa de la FCC Estos l mites se han establecido para proporcionar una protecci n razonable frente a interferencias da inas en una instalaci n residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia Por tanto si no se instala y se utiliza seg n las instrucciones pertinentes puede provocar interferencias perjudiciales para las comunicaciones de radio Sin embargo no existe ninguna garant a de que no se produzcan interferencias en una instalaci n determinada Si este equipo provoca interferencias perjudiciales para la recepci n de radio o televisi n lo que se puede comprobar apag ndolo y encendi ndolo se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias mediante una de las siguientes medidas Cambie de orientaci n o posici n la antena receptora Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor Conecte el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto al que est conectado el receptor Solicite ayuda al distribuidor o a un t cnico experto en radio
26. ba o abajo del bot n de navegaci n y pulse la tecla programada Recuperar Cisco SPA 502G Uso de la funci n de silencio Al activar esta funci n puede o r a las personas que participan en la llamada pero ellas no le pueden escuchar Puede utilizar esta funci n en el auricular del tel fono el altavoz o los auriculares Para activar la funci n de silencio pulse el bot n Silencio Se encender el LED Para desactivar esta funci n pulse el bot n Silencio Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 29 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Finalizaci n de llamadas Finalizaci n de llamadas Para finalizar una llamada Pulse el bot n FinLlam Si est utilizando el auricular del tel fono cu lguelo Si est utilizando el altavoz pulse el bot n Altavoz Si est utilizando los auriculares pulse el bot n Auriculares si son con cable o cuelgue el auricular del tel fono si son inal mbricos Transferencia de llamadas Puede realizar dos tipos de transferencias Atendida llama a la persona a la que est transfiriendo la llamada y le habla antes de transfer rsela Desatendida transfiere la llamada sin hablar a la otra parte a la que est transfiri ndola Realizaci n de una transferencia atendida Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G PASO 1 Durante una llamada activa pulse Transferir La llamada se pondr en
27. blanco Haga clic en Enviar para buscar los registros coincidentes Despl cese a una entrada y pulse Marcar para marcar el n mero Pulse Editar marcaci n para cambiar el n mero antes de marcar Pulse Cancelar para salir Uso de las listas del registro de llamadas PASO 1 PASO 2 Uso de las listas del registro de llamadas Para utilizar las listas del registro de llamadas Pulse el bot n Configurar Despl cese al Registro de llamadas y pulse Seleccionar Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 36 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Acceso al buz n de voz PASO 3 Vaya a la lista del registro de llamadas que desee ver Llamadas perdidas muestra las ltimas 60 llamadas perdidas Llamadas recibidas muestra el ld de llamada de las ltimas 60 llamadas contestadas Llamadas enviadas muestra los ltimos 60 n meros marcados en el tel fono PASO 4 Para llamar a un n mero de la lista despl cese hasta una entrada y pulse Marcar PASO 1 para marcar el n mero Pulse Editar marcaci n para cambiar el n mero antes de marcar Pulse Cancelar para salir NOTA Para las llamadas a larga distancia puede que sea necesario editar la llamada antes de marcarla Pulse la tecla programada EdtMrc para editar la llamada y utilice el teclado y los botones de tecla programada para editar el n mero Eliminaci n de todos los n meros de la lista de llamadas enviadas
28. co Cisco SPA 5008S al tel fono IP Conexi n de un nico Cisco SPA 500S PASO 1 Coloque boca abajo el tel fono IP y el contestador autom tico Cisco SPA 5008S PASO 2 Alinee el orificio del tornillo del tel fono IP con uno de los orificios del brazo de acoplamiento PASO 3 Inserte las clavijas del brazo de acoplamiento en los orificios para las mismas en el tel fono IP Orificios para clavijas Tel fono IP nDe Orificio para tornillo aliali cisco SPAS256 EXITO IP Phone 235515 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 57 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP PASO 4 Fije el brazo de acoplamiento al tel fono IP con el tornillo del brazo de acoplamiento PASO 5 Alinee el orificio del tornillo derecho de Cisco SPA 500S al orificio sin utilizar el brazo de acoplamiento PASO 6 Inserte las clavijas del brazo de acoplamiento en los orificios para las mismas en Cisco SPA 5005 Orificios para clavijas O Orificio i derecho para tornillo del 500S j AUX OUT 235516 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 58 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP PASO 7 Fije el brazo de acoplamiento al contestador autom tico Cisco SPA 5008 con un tornil
29. co com para obtener m s informaci n Compruebe la lista de v nculos al final de este documento 11 Bot n de silencio Pulse este bot n para activar o desactivar la funci n de silencio en el tel fono Cuando el tel fono est silenciado el bot n se ilumina en rojo El bot n tambi n se ilumina en rojo cuando no se puede encontrar la conexi n de red 12 Bot n de volumen Pulse respectivamente o para subir o bajar el volumen del auricular los auriculares el altavoz cuando el auricular est descolgado o el timbre cuando el auricular est colocado en el tel fono 13 Bot n de los auriculares Pulse este bot n para activar o desactivar los auriculares Cuando los auriculares est n activados el bot n se ilumina en verde 14 Bot n del altavoz 15 Teclado Pulse este bot n para activar o desactivar el altavoz Cuando el altavoz est activado el bot n se ilumina en verde Permite marcar n meros de tel fono introducir letras y elegir elementos del men Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 10 Introducci n Descripci n de las l neas y botones del tel fono 1 Botones de teclas programadas Los botones de las teclas programadas de la pantalla del tel fono pueden variar seg n el modelo y la configuraci n del sistema telef nico el Cisco SPA 501G no dispone de este tipo de botones Pulse la flecha derecha o la flecha izquierda del
30. como informaci n b sica sobre Cisco Small Business Pro IP Phone Informaci n sobre el documento p gina 4 Descripci n general de Cisco Small Business Pro IP Phone p gina 6 Descripci n de las l neas y botones del tel fono p gina 8 Informaci n sobre el documento En esta gu a se describen los conceptos y las tareas necesarias para utilizar y configurar Cisco Small Business Pro IP Phone NOTA Las caracter sticas del tel fono Cisco Small Business Pro IP Phone var an seg n el tipo de sistema de control de llamadas que se utilice En este documento se describe el uso de Cisco Small Business Pro IP Phone con un sistema telef nico SPCP como el Cisco Unified Communications 500 Series Si utiliza Cisco Small Business Pro IP Phone con un sistema Cisco SPA 9000 Voice System o un sistema BroadSoft o Asterisk consulte la gu a de usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SIP User Gu de Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 4 Introducci n Informaci n sobre el documento Organizaci n En la tabla siguiente se describe el contenido de cada cap tulo de este documento T tulo Descripci n Cap tulo 1 Cap tulo 2 Introducci n Instalaci n del tel fono En este cap tulo se ofrece una descripci n general de este documento as como informaci n b sica sobre Cisco Small Business Pro IP Phone En este cap tulo se ofrece una descripci n ge
31. dida a Pulse el bot n Configurar b Seleccione Registro de llamadas c Seleccione Llamadas perdidas Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 32 Uso de las funciones b sicas del tel fono Desv o de todas las llamadas a otro n mero Desv o de todas las llamadas a otro n mero PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 Cuando desde su ubicaci n no pueda acceder a su tel fono puede desviar todas las llamadas a otro tel fono IP del sistema telef nico Si el administrador del sistema telef nico lo permite podr desviar las llamadas a un n mero externo como el tel fono de su domicilio o el m vil En estos casos aseg rese de incluir los d gitos necesarios para acceder a una l nea exterior Desv o de todas las llamadas Con la tecla programada DesvTod Pulse la tecla programada DesvTod Introduzca el n mero al que desea desviar todas las llamadas por ejemplo su buz n de voz otra extensi n o una l nea exterior Para una l nea exterior aseg rese de introducir el c digo de acceso o de rea necesario Pulse Marcar En la pantalla LCD aparece Llamadas desviadas Cuando vuelva a tener acceso al tel fono puede deshabilitar el desv o de todas las llamadas mediante la tecla programada DesvTod Activaci n de la funci n No molestar Utilice la funci n No molestar para que el tel fono no suene al recibir llamadas entrantes La pantalla indica que hay una llamada entrante pero
32. do Cisco SPA 500S Se pueden conectar hasta dos contestadores autom ticos Cisco SPA 5008 a un tel fono Cisco SPA 500 Series IP Phone En esta secci n se facilitan instrucciones para conectar otro contestador autom tico Cisco SPA 5008 Si no desea acoplar otro contestador salte a Configuraci n de Cisco SPA 5009 en la p gina 63 Acople el primer contestador autom tico Cisco SPA 5008 al tel fono IP y conecte el cable auxiliar tal y como se describe en la secci n Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP en la p gina 56 Alinee el orificio del tornillo izquierdo del primer contestador autom tico Cisco SPA 5008 con uno de los orificios del brazo de acoplamiento Orificio izquierdo para tornillo del 500S cisco 235520 Inserte las clavijas del brazo de acoplamiento en los orificios para las mismas en Cisco SPA 5005 Fije el brazo de acoplamiento al primer contestador autom tico Cisco SPA 500S con un tornillo del brazo de acoplamiento Inserte las clavijas del brazo de acoplamiento en los orificios para las mismas en Cisco SPA 5005 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 61 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP PASO 6 A PRECAUCI N PASO 7 PASO 8 PASO 9 Fije el brazo de acoplamiento al segundo contestador autom tico Cisco SPA 500S
33. e notificaciones desde el sistema del tel fono a este dispositivo N mero de tel fono introduzca el n mero de tel fono incluidos los d gitos del prefijo que necesite el sistema para las llamadas salientes Para direcci n de correo electr nico Texto de correo electr nico estos campos se muestran si se seleccion Bandeja de entrada de correo como tipo de dispositivo Escriba la direcci n de correo electr nico Escriba el texto que se mostrar en el mensaje Preferencias de notificaci n elija entre Mensajes urgentes o Todos los mensajes Si selecciona Mensajes urgentes solo recibir las notificaciones cuando los remitentes marquen el mensaje como urgente Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 53 Uso de la interfaz Web 5 Configuraci n de notificaciones del buz n de voz Programaci n de notificaciones en Agregar r pido seleccione el d a la hora de inicio y la hora de fin aplicables al env o de las notificaciones A continuaci n haga clic en Agregar para agregar el periodo de tiempo especificado a la cuadr cula Siga agregando otros periodos de tiempo seg n sea necesario Para realizar ajustes puede activar o desactivar las casillas de verificaci n de la cuadr cula PASO 5 Haga clic en Aplicar para guardar la configuraci n y a continuaci n en Volver a la lista para regresar a la lista PASO 6 Configure otros dispositivos de notificaci n si es necesario
34. einiciar y pulse Seleccionar Cuando aparezca el mensaje de confirmaci n pulse Aceptar para confirmar o Cancelar para cerrar el mensaje sin reiniciar el tel fono Para restablecer el tel fono a los valores predeterminados de f brica y reinicializarlo con los ajustes de CME Si selecciona el restablecimiento de los valores de f brica el tel fono volver a tener la configuraci n original y se eliminar n TODOS los ajustes actuales incluido el directorio y los registros de llamadas Tambi n es posible que cambie la extensi n del tel fono Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Restablecimiento valores de f brica y pulse Seleccionar Cuando aparezca el mensaje de confirmaci n pulse Aceptar para confirmar o Cancelar para cerrar el mensaje sin restablecer el tel fono Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 48 Uso de la interfaz Web En este cap tulo se explica el modo de utilizar Cisco Unified Communications Manager Express Cisco Unified CME para configurar las caracter sticas del tel fono Conexi n a la interfaz Web en la p gina 49 Configuraci n de marcaciones r pidas y marcaciones directas en la p gina 50 Cambio de la contrase a y el PIN en la p gina 52 Configuraci n de notificaciones del buz n de voz en la p gina 53 Conexi n a la interfaz Web Si el tel fono est conectado a una soluci n Cisco Unified Communications 500 puede utilizar Ci
35. el tel fono IP Instale los auriculares tal y como se describe en la secci n Conexi n de auriculares con cable e inal mbricos optativo en la p gina 23 Los pasos para utilizar los auriculares con el tel fono IP pueden variar Consulte la documentaci n de usuario de los auriculares para obtener m s informaci n Para realizar una llamada con unos auriculares con cable pulse el bot n Auriculares en el tel fono y marque el n mero Asimismo pulse dicho bot n para contestar a una llamada Si utiliza auriculares inal mbricos deber descolgar el auricular del tel fono para poder hablar o escuchar a trav s de ellos Cambio entre el auricular del tel fono los auriculares y el altavoz durante una llamada Se puede utilizar cualquiera de estos dispositivos de audio durante una llamada aunque no de forma simult nea Al utilizar la funci n de altavoz o de auriculares el auricular del tel fono podr permanecer colgado Si est utilizando el auricular del tel fono y va a cambiar al altavoz antes de colgar compruebe que se ha iluminado la luz del altavoz o de los auriculares Sin embargo si cambia a los auriculares inal mbricos no cuelgue el auricular del tel fono ya que se interrumpir la llamada Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 27 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Ajuste del volumen de llamada y la funci n de silencio Ajuste del volumen de llamada y la fu
36. el tel fono no suena La llamada sin contestar se administrar seg n la configuraci n establecida Estas llamadas no aparecen registradas en la lista de llamadas perdidas Para activar No molestar Para activar No molestar pulse M s y a continuaci n NoMol La pantalla LCD indica que se ha activado la funci n No molestar en el tel fono Para desactivar No molestar Para desactivar No molestar pulse la tecla programada NoMol Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 33 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Captura de llamadas de otra extensi n Captura de llamadas de otra extensi n PASO 1 PASO 2 PASO 1 PASO 2 PASO 3 Es posible responder a llamadas enviadas a otra extensi n Dependiendo de la configuraci n de la red telef nica podr capturar una llamada de las siguientes formas Responda a una llamada que est sonando en una extensi n del grupo con la tecla programada CaptGr No disponible en el Cisco SPA 5016 Responda a una llamada que est sonando en una extensi n concreta con la tecla programada Capturar No disponible en el Cisco SPA 5016 Responda a una llamada que est sonando en una extensi n configurada en uno de los botones de l nea del tel fono Para ello es necesario que el administrador del tel fono haya establecido la configuraci n pertinente Para capturar una llamada que est sonando en una extensi n del grupo Pulse la
37. ema si procede si la red se encuentra lista para su conexi n lea las advertencias de seguridad y aseg rese de que dispone de todas las piezas del tel fono y la documentaci n correspondiente Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 13 Instalaci n del tel fono 2 Conexiones del tel fono NOTA No utilice el puerto RJ 11 con la etiqueta AUX Este se reserva para la conexi n de dispositivos auxiliares que no son compatibles con la versi n SPCP del firmware del tel fono Este puerto no se utiliza como puerto de l nea telef nica A PRECAUCI N PRECAUCI N no enchufe un cable de l nea telef nica en el puerto con la etiqueta AUX Conexiones del tel fono En la siguiente imagen se muestran los puntos de conexi n de las piezas del tel fono Figura 1 Conexiones del tel fono Puerto auxiliar uso exclusivo con SPA500S Ranuras superiores Ranuras inferiores Puerto de 353 Puerto PC alimentaci n Puerto de conmutador red Ranura de cable Puerto del auricular del tel fono 193990 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 14 Instalaci n del tel fono 2 Conexi n del auricular Conexi n del auricular PASO 1 D la vuelta a la unidad principal del tel fono para poder acceder a los puertos situados en su base A PRECAUCI N No inserte un cable de l nea telef nica en el puerto AUX auxiliar PASO 2 I
38. ene que trabajar en una ubicaci n remota puede conectarse a uno de los tel fonos de la empresa de la red y gestionar desde este las llamadas de su tel fono y obtener acceso a su buz n de voz Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 38 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Conexi n al tel fono PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 1 PASO 2 PASO 3 Para conectarse a su tel fono Si el tel fono dispone de la tecla programada Conexi n p lsela Es posible que deba pulsar la tecla M s para desplazarse por las pantallas del tel fono hasta localizar esta tecla programada Si el tel fono no dispone de la tecla Conexi n a Pulse el bot n Configurar b Despl cese hasta Servicios CME y pulse Seleccionar c Elija Movilidad de extensiones Introduzca su nombre de usuario Pulse la tecla de flecha abajo y escriba la contrase a Pulse Enviar El perfil de usuario se cargar en el tel fono por ejemplo los botones configurados para la marcaci n r pida Para desconectarse del tel fono Si el tel fono dispone de la tecla programada Desconexi n p lsela Es posible que deba pulsar la tecla M s para desplazarse por las pantallas del tel fono hasta localizar esta tecla programada Si el tel fono no dispone de la tecla de Desconexi n a Pulse el bot n Configurar b Despl cese hasta Servicios CME y pulse Seleccionar c Elija Movilidad de ext
39. ensiones Seleccione Desconexi n Pulse Salir Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 39 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Creaci n de marcaciones r pidas Creaci n de marcaciones r pidas Se pueden configurar hasta 8 marcaciones r pidas Cada una de ellas puede ser un n mero de tel fono una direcci n IP o una URL Por otra parte es posible configurar marcaciones r pidas adicionales en los botones de l nea libres del tel fono Puede crear y editar marcaciones r pidas a trav s del PC y la interfaz Web del tel fono IP Consulte Configuraci n de marcaciones r pidas y marcaciones directas on page 50 Creaci n y uso de marcaciones r pidas PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 PASO 6 Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G Si desea agregar una marcaci n r pida que no est asociada a un bot n de l nea una marcaci n r pida personal puede utilizar el men del tel fono Tambi n puede configurar marcaciones r pidas mediante la interfaz Web consulte Cap tulo 5 Uso de la interfaz Web Para agregar una marcaci n r pida Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Servicios CME y pulse Seleccionar Vaya a Aplicaciones del tfno y pulse Seleccionar Despl cese hasta Botones de marcaci n r pida y pulse Seleccionar Pulse Agregar para agregar un nuevo n mero Introduzca la siguiente informaci n
40. fono Conexi n al tel fono Creaci n de marcaciones r pidas Creaci n y uso de marcaciones r pidas Control de otro tel fono y acceso al mismo desde el tel fono propio Personalizaci n de la pantalla LCD Cambio del contraste de la pantalla LCD Configuraci n del temporizador de la luz de fondo Configuraci n del salvapantallas del tel fono Activaci n inmediata del salvapantallas Actualizaci n del tono de llamada Uso del men de respuesta de voz interactiva en el Cisco SPA 501G Procedimientos avanzados para el personal de asistencia t cnica Informaci n de estado y estad sticas Reinicio y restablecimiento del tel fono Cap tulo 5 Uso de la interfaz Web Conexi n a la interfaz Web Configuraci n de marcaciones r pidas y marcaciones directas Cambio de la contrase a y el PIN Configuraci n de notificaciones del buz n de voz Cap tulo 6 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5005 al tel fono IP Conexi n de un nico Cisco SPA 5005 Conexi n de un segundo Cisco SPA 500S Configuraci n de Cisco SPA 500S Uso de Cisco SPA 500S Control de Cisco SPA 500S Ap ndice A Siguientes pasos 38 38 40 40 42 43 43 43 44 45 45 46 46 47 47 49 49 50 52 53 55 56 57 61 63 63 64 65 Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP Introducci n En este cap tulo se ofrece una descripci n general de este documento as
41. hone SPA 50X User Guide SPCP 43 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Personalizaci n de la pantalla LCD Configuraci n del salvapantallas del tel fono Puede habilitar el salvapantallas del tel fono as como especificar su aspecto y el tiempo que debe permanecer inactivo el tel fono antes de que se inicie Para configurar el salvapantallas PASO 1 Pulse el bot n Configurar PASO 2 Despl cese hasta Preferencias y pulse Seleccionar PASO 3 Vaya a Modo salvapantallas y pulse Seleccionar PASO 4 Para cambiar el estado del salvapantallas a b C Despl cese hasta Habilitar salvapantallas y pulse Editar Pulse S N hasta que aparezca la opci n deseada S para habilitar un salvapantallas o No para deshabilitar esta caracter stica Pulse Aceptar para guardar los cambios PASO5 Para especificar el tiempo de inactividad que puede transcurrir antes de que aparezca el salvapantallas a b Despl cese hasta Tiempo de espera de salvapantallas y pulse Editar Pulse Borrar para borrar el tiempo mostrado Pulse los n meros del teclado para introducir el tiempo de inactividad en segundos Pulse Aceptar para guardar los cambios Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 44 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Actualizaci n del tono de llamada NOTA PASO 1 PASO 2 PASO 3 Activaci n inmediata del salvapantallas Para activar el salvapant
42. ingl s Puede especificar determinadas opciones y recibir informaci n sobre el tel fono y su funcionamiento Para acceder al men IVR PASO 1 Pulse el bot n Configurar PASO 2 Pulse los n meros correspondientes a la opci n IVR que desee especificar y a continuaci n pulse 4 Algunas de las opciones de uso m s com n se indican en la siguiente tabla N mero de opci n Acci n 110 Informa sobre la direcci n IP del tel fono 140 Informa sobre la direcci n MAC direcci n del hardware del tel fono 150 Informa sobre la versi n del software Procedimientos avanzados para el personal de asistencia t cnica Es posible que el personal de asistencia t cnica necesite ver informaci n sobre el tel fono o las actividades del mismo Siga estos procedimientos cuando el responsable del servicio de asistencia t cnica que le est atendiendo as se lo indique Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 46 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Procedimientos avanzados para el personal de asistencia t cnica PASO 1 PASO 2 STEP 3 PASO 1 PASO 2 PASO 3 Informaci n de estado y estad sticas Para ver informaci n de estado y estad sticas Pulse el bot n Configurar Despl cese hasta Ajustes y pulse Seleccionar Elija una de las siguientes opciones Configuraci n de red utilice este men para ver informaci n sobre la red incluida l
43. l Consulte el gr fico Conexiones del tel fono PASO 2 Conecte el otro extremo del cable Ethernet al puerto de red del PC Conexi n de auriculares con cable e inal mbricos optativo Los tel fonos IP admiten el uso de auriculares de diversos fabricantes Para obtener informaci n sobre los modelos compatibles m s recientes p ngase en contacto con su distribuidor Se puede encontrar informaci n adicional en el sitio Web de cada fabricante http www plantronics com http www jabra com Los pasos necesarios para conectar los auriculares pueden variar en funci n del tipo y la marca Consulte la documentaci n de los auriculares en cuesti n para obtener informaci n m s detallada En general para conectar unos auriculares Conecte el cable telef nico de los auriculares en el puerto correspondiente situado en la parte posterior del tel fono IP Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 23 Instalaci n del tel fono 2 Comprobaci n del encendido del tel fono O Inserte el conector de 2 5 mm de los auriculares en el puerto correspondiente situado en el lado derecho del tel fono IP tal y como se muestra en el siguiente gr fico lt Puerto para auriculares Comprobaci n del encendido del tel fono Una vez conectado a la toma de corriente y a la red el tel fono ejecuta una secuencia de inicio Durante esta secuencia en los tel fonos con pantalla se muestra el logotipo de
44. las funciones de espera y recuperaci n T cnicas para realizar una llamada sin marcar un n mero Pulse Rellamada para marcar el ltimo n mero Si ha configurado marcaciones r pidas pulse el c digo de marcaci n r pida asignado y a continuaci n pulse MarcAbrev Para contestar una llamada entrante en otro terminal del sistema telef nico pulse Capturar A continuaci n introduzca el n mero de extensi n del tel fono que est sonando NOTA Asimismo para realizar una llamada puede seleccionar un n mero del directorio o del registro de llamadas Consulte Uso del directorio local p gina 36 y Uso de las listas del registro de llamadas p gina 36 Uso de las funciones de espera y recuperaci n Para poner una llamada en espera pulse el bot n En espera La persona que llama escuchar m sica o una serie de pitidos que indican que la llamada est en espera Para recuperar la llamada pulse el bot n de l nea intermitente de color rojo correspondiente En el Cisco SPA 502G pulse la tecla programada Recuperar Si tiene varias llamadas todas se pondr n en espera excepto la llamada activa Si entra una llamada mientras est atendiendo otra pulse el bot n de l nea intermitente de color rojo o el bot n En espera para poner la llamada activa en espera y contestar a la llamada entrante Para recuperar la primera llamada pulse el bot n de l nea correspondiente a esta o selecci nela con las flechas arri
45. licable al Cisco SPA 502G Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 42 Uso de las funciones avanzadas del tel fono A Personalizaci n de la pantalla LCD Personalizaci n de la pantalla LCD NOTA No disponible en el Cisco SPA 501G Puede personalizar la pantalla LCD de diversas formas Cambio del contraste de la pantalla LCD Para ajustar el contraste de la pantalla LCD PASO 1 Pulse el bot n Configurar PASO 2 Despl cese hasta Ajustes y pulse Seleccionar PASO 3 Vaya a Contraste de pantalla y pulse Seleccionar PASO 4 Utilice el bot n de navegaci n para ajustar el contraste de la pantalla Para reducir el contraste pulse la flecha izquierda del bot n de navegaci n Para aumentar el contraste pulse la flecha derecha del bot n de navegaci n PASO 5 Pulse Aceptar Configuraci n del temporizador de la luz de fondo Se puede configurar un temporizador para la luz de fondo de manera que la pantalla LCD se apague transcurrido el periodo de tiempo de inactividad especificado para el tel fono PASO 1 Pulse el bot n Configurar PASO 2 Despl cese hasta Preferencias y pulse Seleccionar PASO 3 Vaya a Temporizador luz de fondo y pulse Seleccionar PASO 4 Pulse Opci n varias veces para ver las opciones disponibles Siempre iluminada Apagada 10 s 20 s y 30 s PASO 5 Para seleccionar una de las opciones mostradas pulse Aceptar Cisco Small Business Pro IP P
46. lla Etiquetas Pantalla LCD monocromo de 128 X 64 con de papel retroiluminaci n L neas 8 1 4 8 12 Teclas pro 4fijas 4 din micas gramadas rellamada cancelar transferir y conferencia Bot n de Ninguna Tecla de navegaci n de cuatro direcciones navegaci n Mantenimiento del tel fono Los tel fonos Cisco Small Business Pro IP Phone son dispositivos electr nicos que no deben exponerse a temperaturas muy altas o muy bajas a la luz solar directa o al contacto con el agua Para limpiar el equipo utilice un papel o pa o ligeramente humedecido Evite vaporizar o aplicar una soluci n limpiadora directamente sobre la unidad de hardware Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Introducci n 1 Descripci n de las l neas y botones del tel fono Descripci n de las l neas y botones del tel fono Consulte el gr fico y la tabla siguientes para identificar las partes del tel fono Componentes del tel fono abali Figura1 Componentes del tel fono En esta imagen del Cisco SPA 509G se muestran las caracter sticas de Cisco Small Business Pro IP Phone Existen diferencias entre los distintos modelos Consulte la secci n Descripci n general de Cisco Small Business Pro IP Phone en la p gina 6 Los elementos numerados en la imagen se explican en la siguiente tabla N Caracter stica del Descripci n tel fono 1 Auricular Se descuelga para realizar o contesta
47. lo del brazo de acoplamiento Tornillos del brazo de acoplamiento 235517 A PRECAUCI N No conecte un cable de l nea telef nica a un puerto AUX Utilice s lo el cable auxiliar proporcionado con el contestador autom tico Cisco SPA 5008 PASO 8 Localice el puerto AUX IN en la parte posterior del contestador Cisco SPA 5005 Conecte un extremo del cable auxiliar a este puerto PASO 9 Localice el puerto AUX en la parte posterior del tel fono IP Conecte el otro extremo del cable auxiliar a este puerto El contestador autom tico Cisco SPA 500S recibe la alimentaci n a trav s del cable auxiliar que viene con el tel fono IP no se requiere una fuente de alimentaci n adicional Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 59 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP PASO 10 Introduzca el cable auxiliar por la ranura para cable del contestador autom tico Cisco SPA 5005 Puerto AUX 235518 Puerto Ranura AUX IN de cable PASO 11 Acople el soporte de escritorio que corresponda a cada unidad ahaj i ahaj cISco cISco Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 60 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S 6 Conexi n del contestador autom tico Cisco SPA 5008S al tel fono IP PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5 Conexi n de un segun
48. n de forma autom tica en los botones de l nea sin usar del tel fono Las marcaciones r pidas personales o marcaciones directas son n meros que se pueden almacenar en Directorios gt Directorio corporativo gt Marcaci n r pida personal Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Uso de la interfaz Web 5 Configuraci n de marcaciones r pidas y marcaciones directas Speed Dial Information Note The number of speed dial that will display on your phone depends on the type of phone and the number of lines configured Speed Dial 1 Label Speed Dial 2 Label Speed Dial 3 Label Speed Dial 4 Label Speed Dial 5 Label Speed Dial 6 Label Speed Dial 7 Label Speed Dial 8 Label Specd Dial 9 Label Speed Dial 10 Label Speed Dial 11 Label Speed Dial 12 Label Speed Dial 13 Label Speed Dial 14 Label Speed Dial 15 Label Speed Dial 16 Label Speed Dial 17 Label Speed Dial 18 abel Speed Dial 19 Label Para configurar marcaciones r pidas o marcaciones directas PASO 1 Con ctese a la p gina Web de Cisco Unified Communications Express Consulte Conexi n a la interfaz Web en la p gina 49 PASO 2 En el men seleccione Configurar gt Tel fonos PASO 3 Para agregar una marcaci n r pida busque un espacio libre en la secci n Informaci n de marcaci
49. n r pida Introduzca el n mero de tel fono incluidos los d gitos del prefijo que necesite el sistema para los n meros externos Especifique la etiqueta que identificar la marcaci n r pida Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 51 Uso de la interfaz Web Cambio de la contrase a y el PIN PASO 4 Para agregar un n mero de marcaci n r pida personal busque un espacio libre en la secci n Marcaci n directa Introduzca el n mero de tel fono incluidos los d gitos del prefijo que necesite el sistema para los n meros externos Especifique la etiqueta que identificar la marcaci n directa PASO 5 Haga clic en Guardar cambio para guardar los ajustes Cambio de la contrase a y el PIN A trav s de las p ginas Web es posible cambiar la contrase a y el PIN PASO1 Con ctese a la p gina Web de Cisco Unified Communications Express Consulte Conexi n a la interfaz Web en la p gina 49 PASO 2 En el men elija Configurar gt Mi perfil PASO 3 Introduzca la nueva contrase a o PIN seg n sea necesario y vuelva a escribir despu s esta informaci n en los campos Confirmar contrase a o Confirmar PIN A NOTA La contrase a se utiliza para la conexi n Web El PIN se utiliza para la conexi n al tel fono PASO 4 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 52 Uso de la interfaz Web
50. nci n de silencio Ajuste del volumen de llamada Para ajustar el volumen del auricular del tel fono o del altavoz descuelgue el auricular o pulse el bot n Altavoz En el bot n Volumen pulse para subir el volumen o para bajarlo Pulse Aceptar excepto en el modelo Cisco SPA 501G Ajuste del volumen del timbre Para ajustar el volumen del timbre pulse el bot n Volumen cuando el auricular est colocado en el tel fono y el bot n del altavoz est apagado Pulse Aceptar excepto en el modelo Cisco SPA 501G Uso de la funci n de silencio Para silenciar el micr fono del tel fono el altavoz o el micr fono de los auriculares pulse el bot n Silencio del tel fono este bot n se iluminar en rojo Vuelva a pulsar el bot n Silencio para desactivar esta funci n Realizaci n o respuesta de llamadas NOTA Es posible que tenga que marcar uno o varios n meros para acceder a una l nea exterior Pregunte al administrador del tel fono T cnicas b sicas para realizar o contestar una llamada Descuelgue el auricular del tel fono Pulse el bot n Altavoz Pulse el bot n Auriculares Pulse un bot n de l nea configurado para realizar una llamada o un bot n de l nea intermitente de color verde para contestar una llamada Esta instrucci n no se aplica al Cisco SPA 502G Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 28 Uso de las funciones b sicas del tel fono 3 Uso de
51. neral de este documento as como informaci n b sica sobre Cisco Small Business Pro IP Phone Cap tulo 3 Uso de las funciones b sicas del tel fono En este cap tulo se facilitan instrucciones sobre c mo utilizar las funciones b sicas del tel fono Se incluye la siguiente informaci n Cap tulo 4 Uso de las funciones avanzadas del tel fono En este cap tulo se describe el modo de configurar las caracter sticas avanzadas del tel fono IP Cap tulo 5 Uso de la interfaz Web En este cap tulo se explica el modo de utilizar Cisco Unified Communications Manager Express Cisco Unified CME para configurar las caracter sticas del tel fono Cap tulo 6 Uso del contestador autom tico Cisco SPA 500S En este cap tulo se describe c mo instalar y utilizar el contestador autom tico Cisco SPA 5008 con el tel fono IP Ap ndice A Siguientes pasos Cisco proporciona una amplia gama de recursos que le ayudar n a beneficiarse de todas las ventajas de los tel fonos Cisco SPA 50X En este ap ndice se ofrecen v nculos a muchos de estos recursos Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Introducci n 1 Descripci n general de Cisco Small Business Pro IP Phone Descripci n general de Cisco Small Business Pro IP Phone Los tel fonos Cisco Small Business Pro IP Phone son tel fonos con una completa funcionalidad VolP del ingl s Voice over Inter
52. net Protocol que ofrecen comunicaci n de voz a trav s de una red IP Los tel fonos disponen de caracter sticas tradicionales como reenv o de llamadas rellamada marcaci n r pida transferencia de llamadas conferencias y acceso a buz n de voz Las llamadas se pueden realizar o responder con el auricular del tel fono unos auriculares o el altavoz Los tel fonos IP tambi n cuentan con caracter sticas especiales no disponibles en los tel fonos convencionales Los tel fonos Cisco Small Business Pro IP Phone est n provistos de puertos Ethernet o puertos con los que se pueden vincular a la red inform tica Adem s incluyen puertos Ethernet adicionales que permiten conectar un equipo a la red a trav s del tel fono IP A diferencia de los tel fonos convencionales los tel fonos Cisco Small Business Pro IP Phone requieren una fuente de alimentaci n independiente Para alimentar los tel fonos se pueden conectar a un conmutador que ofrezca Power over Ethernet PoE o utilizar un adaptador de alimentaci n PA100 optativo Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 6 Introducci n Descripci n general de Cisco Small Business Pro IP Phone 1 En la tabla siguiente se muestran los tel fonos IP de Cisco Small Business Pro IP Phone que se describen en el presente documento as como sus respectivas caracter sticas SPA 501G SPA 502G SPA 504G SPA 508G SPA 509G Panta
53. nserte el extremo largo del cable telef nico en el puerto del terminal reservado para el auricular el cual se identifica con el s mbolo de un tel fono PASO 3 Optativo Introduzca el cable telef nico en la ranura de la base PASO 4 Inserte el otro extremo del cable en el puerto situado en la parte inferior del auricular no se muestra en la imagen Instalaci n del soporte optativo NOTA No acople el soporte de escritorio si desea colocar el tel fono en la pared Si va a conectar un contestador autom tico Cisco SPA 5005 inst lelo antes de acoplar el soporte de escritorio PASO 1 Para conectar el soporte de escritorio alinee sus leng etas con las ranuras del terminal telef nico PASO 2 Deslice las leng etas inferiores hasta introducirlas en las ranuras de abajo y ejerza una ligera presi n sobre el soporte Las leng etas superiores deber an introducirse f cilmente en las ranuras correspondientes No las fuerce Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 15 Instalaci n del tel fono 2 Instalaci n del tel fono en la pared optativo Instalaci n del tel fono en la pared optativo Para instalar el tel fono en la pared es preciso adquirir el kit con el soporte para montaje en pared MB100 Figura 2 Kit para montaje en pared MB100 189986 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 16 Instalaci n del tel fono 2 Instalaci n del tel fono en la pa
54. ort_series_home html Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 65 Siguientes pasos Cisco Small Business Central de partners para Cisco Small Business se requiere inicio de sesi n del partner www cisco com web partners sell smb P gina de inicio de Cisco Small Business www cisco com smb Mercado Lista de documentos http www cisco com go marketplace Consulte los siguientes documentos disponibles en las siguientes direcciones URL que se muestran a continuaci n para obtener m s informaci n sobre el producto Cisco Small Business Pro IP Phone Model 50X Quick Start Guide gu a de inicio r pido sobre la instalaci n y la configuraci n inicial del tel fono IP de Cisco Cisco WBP54G Wireless G Bridge for Phone Adapters User Guide gu a del usuario sobre la instalaci n y uso del puente inal mbrico WBP54G con el tel fono IP de Cisco Cisco Small Business Pro SPA 500 Series and WIP3 10 IP Phone Administration Guide qu a de administraci n y configuraci n avanzada del tel fono IP de Cisco Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 66
55. r una llamada Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Introducci n Descripci n de las l neas y botones del tel fono N Caracter stica del Descripci n tel fono 2 Indicador de mensaje Se ilumina en rojo fijo para indicar un nuevo mensaje de en espera buz n de voz Parpadea en rojo cuando se recibe una llamada 3 Pantalla LCD Muestra la fecha y hora el nombre de la estaci n del tel fono las extensiones de l nea y las opciones de las teclas programadas No disponible en el Cisco SPA 501G 4 Teclas de l nea Indica el estado de la l nea telef nica No disponible en el Cisco SPA 502G Si la luz est Apagada la l nea est inactiva Verde la l nea est activa u ocupada Verde parpadeante hay una llamada entrante Rojo parpadeante la l nea est en espera El administrador del sistema telef nico tambi n puede programar estas teclas para que realicen funciones como la marcaci n r pida la captura de llamadas o el control de una extensi n 5 Botones de teclas programadas Pulse un bot n de tecla programada para realizar la acci n que se indica en la etiqueta de la pantalla LCD Nota el Cisco SPA 501G incluye los cuatro botones siguientes 9 Rellamada se marca el ltimo n mero al que se ha llamado Cancelar se cancela una acci n por ejemplo una transferencia Conferencia durante una llamada pulse e
56. ra el Cisco SPA 501G Por ejemplo en el Cisco SPA 590G para cambiar la configuraci n del tono pulse 3 para seleccionar Ajustes y a continuaci n pulse 2 para seleccionar Tipo de tono NOTA Los men s y las opciones pueden variar seg n el modelo de tel fono Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 12 Instalaci n del tel fono En este cap tulo se describe el modo de instalar el tel fono Cisco Small Business Pro IP Phone y de conectarlo a la red En l se incluyen las siguientes secciones Antes de comenzar p gina 13 Conexiones del tel fono p gina 14 Conexi n del auricular p gina 15 Instalaci n del soporte optativo p gina 15 Instalaci n del tel fono en la pared optativo p gina 16 Conexi n de la alimentaci n p gina 21 Conexi n del tel fono a la red p gina 22 Conexi n de un PC al tel fono optativo p gina 23 Conexi n de auriculares con cable e inal mbricos optativo p gina 23 Comprobaci n del encendido del tel fono p gina 24 Actualizaci n del firmware del tel fono p gina 25 Antes de comenzar Antes de instalar y conectar el tel fono consulte al administrador del sistema si procede si la red se encuentra lista para su conexi n lea las advertencias de seguridad y aseg rese de que dispone de todas las piezas del tel fono y la documentaci n correspondiente Antes de instalar y conectar el tel fono consulte al administrador del sist
57. red optativo PASO 1 Para conectar el soporte de montaje MB por su nombre en ingl s Mounting Bracked alinee los dos enganches del MB con los orificios de la base del tel fono PASO 2 Oriente el MB de manera que se pueda acceder a los puertos Ethernet y del auricular del terminal tras la instalaci n PASO 3 Una el MB a la base y desl celo hacia arriba hasta que encaje correctamente Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 17 Instalaci n del tel fono 2 Instalaci n del tel fono en la pared optativo PASO 4 Optativo Si se ha instalado una mochila Wi Fi o PoE col quela en la bandeja 194221 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Instalaci n del tel fono Instalaci n del tel fono en la pared optativo Conecte el cable Ethernet y el de alimentaci n PASO 5 Cuelgue el soporte en los tornillos de la pared Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Instalaci n del tel fono 2 Instalaci n del tel fono en la pared optativo Cambio de la pesta a de sujeci n del auricular Si se va a instalar el tel fono en una superficie vertical es preciso girar la pesta a de sujeci n del auricular situada en el terminal para que el auricular no se caiga cuando se cuelgue en la base PASO 1 Presione el conmutador PASO 2 Deslice la pesta a de sujeci n hasta que se separe del tel
58. sco Unified CME en un navegador Web Utilice la versi n 6 de Internet Explorer para obtener acceso a las p ginas Web Puede utilizar un equipo que est conectado directamente al tel fono PASO 1 Inicie Internet Explorer y escriba la URL de Cisco Unified CME A La direcci n predeterminada es http 10 1 10 1 aunque el administrador del sistema puede cambiar este valor Para comprobar la direcci n del servidor CME pulse el bot n Configurar y a continuaci n seleccione Ajustes gt Configuraci n de red Gu a del usuario Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 49 Uso de la interfaz Web 5 Configuraci n de marcaciones r pidas y marcaciones directas a Cisco Unified Communications Express Y gt Discover all that is possible on the Internet Cisco Unity Express Administration Authentication User Name Password Cisco Unity Express Version 3 0 PASO 2 Escriba el nombre de usuario y la contrase a y haga clic en Conexi n NOTA Si tiene dudas sobre el modo de conectar p ngase en contacto con el administrador del sistema Configuraci n de marcaciones r pidas y marcaciones directas A trav s de las p ginas Web se pueden crear marcaciones r pidas y marcaciones directas Lasmarcaciones r pidas permiten marcar al instante un n mero de una lista outilizar un c digo de acceso r pido para invocar dicho n mero Las marcaciones r pidas se muestra
59. ste son bot n para iniciar una llamada de conferencia y marcar otro n mero Una vez que conteste el segundo participante pulse Conferencia otra vez para crear la conferencia Transferir se transfiere una llamada Consulte gt e la secci n Transferencia de llamadas en la p gina 30 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Introducci n Descripci n de las l neas y botones del tel fono Caracter stica del tel fono Descripci n 6 Teclas de l nea adicionales Indica el estado de la l nea telef nica Solo en el Cisco SPA 509G 7 Bot n de navegaci n Posibilidad de desplazarse a la izquierda derecha arriba o abajo con el bot n de navegaci n de cuatro direcciones No disponible en el Cisco SPA 501G 8 Bot n de mensajes P lselo para acceder al buz n de voz deber configurarlo el administrador del sistema telef nico 9 Bot n de espera P lselo para poner una llamada en espera 10 Bot n de configuraci n P lselo para acceder a un men que permite configurar las caracter sticas y preferencias como el directorio y las marcaciones r pidas acceder al registro de llamadas y configurar las funciones como el reenv o de llamadas En el Cisco SPA 501G permite acceder al men de respuesta de voz interactiva mediante el que se pueden realizar tareas como obtener la direcci n IP del tel fono Consulte las gu as de usuario en Cis
Download Pdf Manuals
Related Search