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Guía del usuario de la impresora-copiadora WorkCentre
Contents
1. P gina de configuraci n y compruebe que est activado el protocolo que desea a continuaci n elija una de estas opciones m Prosiga con el paso 4 si no tiene configurada una direcci n TCP IP para el sistema m Prosiga con el paso 5 si tiene configurada una direcci n TCP IP para el sistema Seleccione una de las opciones siguientes si no tiene una direcci n TCP IP configurada para el ordenador m P ngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar que la configuraci n se realiza de acuerdo con las directrices de la empresa m Configure el PC con una direcci n nica como por ejemplo 192 1 1 1 Si tiene una direcci n TCP IP siga uno de estos pasos para comprobar la direcci n IP del PC a Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar b Introduzca winipcfg en el campo Abrir Si no se encuentra el archivo es posible que TCP IP no est instalado C Haga clic en Aceptar d Seleccione su adaptador de red en la lista La direcci n IP aparece en el campo Direcci n IP Nota Para m s informaci n sobre la instalaci n y configuraci n de TCP IP en los entornos Windows consulte la documentaci n de Microsoft Windows Prosiga con Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM u Otros m todos de instalaci n para ver el m todo de instalaci n que prefiera Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 28 Windows 98 y Windows Me Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM 1 Intr
2. para ver el m todo de instalaci n que prefiera Imprima la P gina de configuraci n y cons rvela para su consulta Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM 1 9 ppp rd Introduzca el CD ROM de software de WorkCentre C2424 en la unidad de CD ROM del ordenador Si el programa de instalaci n no se ejecuta siga estos pasos a Haga clic en Inicio y en Ejecutar b En la ventana Ejecutar escriba lt unidad de CD gt INSTALL EXE Seleccione en la lista el idioma que prefiera Seleccione Instalar el controlador de impresora Haga clic en Acepto para aceptar el Acuerdo de licencia de software de Xerox En el cuadro di logo Seleccionar una impresora est seleccionada la opci n predeterminada Usar la tecnolog a Walk Up recomendado para las impresoras de red Haga clic en Siguiente Siga las instrucciones Usar la tecnolog a Walk Up mostradas Haga clic en Salir del programa Nota Si el cuadro de di logo Tecnolog a Walk Up permanece en pantalla una vez completados los pasos 1 6 haga clic en el bot n Retroceder y luego en Seleccionar una de las siguientes impresoras encontradas Siga las indicaciones en pantalla para finalizar el procedimiento de instalaci n Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 16 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 Para obtener m s informaci n consulte la tabla de documentos de la Base de datos de referencia de infoSMART que se encuentra al final de este apart
3. usando el cable USB adecuado para su conexi n Windows 98 o posterior y Windows 2000 o posterior 1 Conecte el cable USB al sistema y enci ndalo 2 Conecte el cable USB al PC y siga el Asistente para a adir nuevo hardware para crear el puerto USB 3 Siga los pasos del Asistente para agregar impresora para instalar el controlador desde el CD ROM de software de WorkCentre C2424 Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Macintosh OS 9 x No aparecer un sistema conectado a USB en el Selector 1 Instale el controlador del sistema desde el CD ROM de software de WorkCentre C2424 2 Use la Utilidad Impresora de escritorio para crear un sistema USB de escritorio La utilidad se encuentra en la carpeta PhaserTools que se ha creado durante la instalaci n del software Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Macintosh OS X 10 1 y posterior Instale el controlador del sistema desde el CD ROM de software de WorkCentre C2424 2 Abra la utilidad Centro de impresi n En sistemas Macintosh OS X versi n 10 3 o superiores esta utilidad tiene el nombre de Configuraci n de impresora Para encontrar las utilidades en el disco duro de un Macintosh abra la carpeta Aplicaciones y despu s Utilidades 3 Haga clic en el b
4. 2 Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XxX XXX XXX XXX 3 En la parte derecha de la p gina principal de CentreWare IS haga clic en Trabajos La p gina V nculos de contabilidad de trabajos contiene v nculos que permiten buscar descargar y eliminar los registros de contabilidad de trabajos Para obtener informaci n detallada sobre la contabilidad de trabajos de CentreWare IS incluyendo el borrado de la informaci n sobre trabajos la descarga de dicha informaci n a un archivo y los formatos para la contabilidad de trabajos haga clic en el bot n Ayuda en CentreWare IS para acceder a la Ayuda en l nea de CentreWare IS Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 12 Software de administraci n del dispositivo Alertas MaiLinX Las alertas de MaiLinX permiten al sistema enviar mensajes de correo electr nico autom ticamente al administrador del sistema y a otros usuarios en las situaciones siguientes m Cuando se producen errores en el sistema advertencias y alertas m Cuando el sistema requiere atenci n por ejemplo cuando necesita ser reparado o que se sustituyan los suministros m Cuando se desea obtener respuesta a un mensaje de impresi n remota por Internet de CentreWare IS Para obtener informaci n detallada sobre la impresi n remota por Internet de Centre Ware IS haga clic en el bot n Ayuda en Centre Ware IS para consultar la Ayuda en l nea de CentreWare IS
5. Compruebe que el sistema est activado y que el conector y el tipo de marco sean los correctos Si realiza cambios en cualquiera de estos par metros restablezca el sistema desde el panel de control Imprima de nuevo una p gina de prueba Si la prueba no se imprime visite www xerox com office support Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 45 UNIX Linux UNIX Linux Esta secci n incluye m Procedimiento de instalaci n r pida en la p gina 6 46 m Recursos adicionales en la p gina 6 47 El sistema admite la conexi n con numerosas plataformas UNIX mediante la interfaz de red Las estaciones de trabajo admitidas actualmente por Centre Ware para UNIX Linux con sistemas conectados en red son Sun Solaris IBM AIX Hewlett Packard HP UX DEC UNIX Linux 1386 Linux PPC SGI IRIX Los procedimientos siguientes permiten conectar el sistema utilizando cualquiera de las versiones admitidas de UNIX o Linux enumeradas m s arriba Procedimiento de instalaci n r pida Desde el sistema 1 Compruebe que tanto el protocolo TCP IP como el conector correcto est n activados 2 En el panel de control seleccione una de estas opciones de direcci n IP m Permitir que el sistema impresora copiadora configure una direcci n DHCP m Introducir la direcci n IP manualmente 3 Imprima la P gina de configuraci n y cons rvela para su consulta Desde el ordenador Visite www xerox com office drivers 2 Se
6. Existen tres usuarios designados que pueden recibir mensajes m Administrador del sistema m Servicio m Principal Los mensajes del sistema que informan acerca de errores alertas y advertencias se pueden asignar individualmente a cualquiera de estos usuarios Se puede personalizar el texto del mensaje y la l nea del asunto de los mensajes de notificaci n de estado Los mensajes de notificaci n de estado se env an mediante el cliente SMTP Protocolo de transporte de correo electr nico sencillo del dispositivo Configuraci n de la notificaci n de estado de CentreWare IS 1 Inicie el explorador web 2 Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XxXX XXX XXX XXX 3 Seleccione Propiedades 4 Seleccione Alertas de correo en la barra lateral izquierda Siga las instrucciones de la p gina para seleccionar las opciones de alerta de correo 5 Haga clic en Guardar cambios Para obtener informaci n detallada sobre la notificaci n de estado de CentreWare IS haga clic en el bot n Ayuda en CentreWare IS para consultar la Ayuda en l nea de Centre Ware IS Informes del perfil de uso El sistema genera informes a los que se accede a trav s de CentreWare IS que proporcionan detalles sobre el uso del mismo El perfil de uso informa acerca de m ltiples elementos incluyendo m Informaci n acerca del sistema como el nombre la fecha de instalaci n el total de p ginas impresas las opci
7. n por Internet se muestra la URL del sistema Creaci n de un sistema IPP 5 En el escritorio haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras Haga doble clic en Agregar impresora para iniciar el Asistente para agregar impresoras de Microsoft Seleccione Impresora de red y haga clic en Siguiente Cuando se solicite la Ruta de red Windows 9x o la direcci n URL Windows NT Windows 2000 y Windows XP introduzca la URL del sistema con el formato siguiente Sustituya la direcci n ip del sistema por la direcci n IP o el nombre DNS del mismo http direcci n ip del sistema ipp Haga clic en Siguiente La URL del sistema aparece en la p gina IPP de Centre Ware IS en el campo Ruta de red Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 19 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 Soluci n de problemas TCP IP en Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Nota Para Windows XP seleccione el aspecto cl sico o los procedimientos de Windows XP no coincidir n con los pasos siguientes Para seleccionar el aspecto cl sico haga clic en Inicio Configuraci n y en Barra de tareas y men Inicio Seleccione la ficha Men Inicio y luego men Inicio cl sico Haga clic en Aceptar En esta secci n de soluci n de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes tareas m Se ha cargado un controlador de dispositivo PCL o PostScript m Ha impreso y conserva una copia actual de la P gina de confi
8. todo m s r pido y sencillo de instalar un sistema en una red Para m s informaci n visite www xerox com office pmtools y seleccione el modelo del sistema para acceder a la Gu a del usuario de CentreWare DP o consulte la Ayuda en l nea de Centre Ware DP Configuraci n avanzada en modo Bindery para Novell Directory Services NDS La opci n Advanced Setup de Centre Ware DP proporciona una herramienta adicional con la que se puede controlar la configuraci n de los sistemas en un entorno de red Novell NetWare Esta herramienta es necesaria para conectar un sistema a m s de una cola o servidor de archivos Novell Distributed Enterprise Print Services NDPS NEPS Para acceder a los sistemas Xerox en este entorno debe estar instalado en el ordenador el software Xerox Gateway La versi n m s reciente del software Xerox Gateway est disponible en el sitio web de Xerox en www xerox com office pmtools El sitio web contiene instrucciones para instalar el sistema utilizando NDPS Esta p gina web tambi n contiene la Gu a del usuario para Xerox NDPS Soluci n de problemas en Novell NetWare Soluci n de problemas para ordenadores compatibles con Windows incluye soluciones tanto de hardware como de software que eliminan los problemas de cableado comunicaci n y conexi n asociados con los puertos de conexi n directa Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos dependiendo del tipo de puerto que utilice y a continuaci n impri
9. tr fico el LED de conexi n est en verde y el LED de tr fico mbar parpadea r pidamente Prosiga con Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM u Otros m todos de instalaci n para ver el m todo de instalaci n que prefiera Imprima una P gina de configuraci n y cons rvela para su consulta Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM 1 a ppp Introduzca el CD ROM de software de WorkCentre C2424 en la unidad de CD ROM del ordenador Si el programa de instalaci n no se ejecuta realice los siguientes pasos a Haga clic en Inicio y en Ejecutar b En la ventana Ejecutar escriba lt unidad de CD gt INSTALL EXE Seleccione en la lista el idioma que prefiera Seleccione Instalar el controlador de dispositivo Haga clic en Acepto para aceptar el Acuerdo de licencia de software de Xerox En el cuadro di logo Seleccionar dispositivo est seleccionada la opci n predeterminada Usar la tecnolog a Walk Up recomendado para los sistemas de red Haga clic en Siguiente Siga las instrucciones Usar la tecnolog a Walk Up mostradas Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 22 Windows NT 4 x 7 Haga clic en Salir del programa Nota Si el cuadro de di logo Tecnolog a Walk Up permanece en pantalla una vez completados los pasos 1 6 haga clic en el bot n Retroceder y luego en Seleccionar una de las siguientes impresoras encontradas Siga las indicaciones en pantalla para finalizar el pro
10. Para buscar de nuevo en la red haga clic en Actualizar Para ampliar la b squeda a otras subredes haga clic en Avanzadas Haga clic en Aceptar Haga clic en Aceptar una vez m s para que se apliquen los cambios Soluci n de problemas en Windows 98 y Windows Me En esta secci n de soluci n de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes tareas Ha comprobado que el sistema est enchufado encendido y conectado a una red activa Ha instalado un controlador de dispositivo PCL o PostScript Ha comprobado mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo o en el servidor de impresi n externo CentreDirect que la el sistema est recibiendo informaci n de la red Cuando el sistema est conectado a una red operativa y recibe tr fico el LED de conexi n est en verde y el LED de tr fico mbar parpadea r pidamente Ha impreso y conserva una copia actual de la P gina de configuraci n Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 31 Windows 98 y Windows Me Impresi n de la p gina de configuraci n Puede imprimir la P gina de configuraci n que le ayuda a resolver los problemas de impresi n y a obtener los mejores resultados del sistema Para imprimir la P gina de configuraci n 1 En el panel de control pulse el bot n Configuraci n del sistema 2 Seleccione Informaci n y pulse el bot n Intro 3 Seleccione P ginas de informaci n y pulse el bot n Intr
11. X R1016024955 Installing the Printer for an AppleTalk Connection in Mac OS X 10 3 1 and later Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 40 Novell NetWare Novell NetWare Esta secci n incluye m Software de configuraci n para redes NetWare en la p gina 6 41 m Configuraci n r pida en la p gina 6 41 m Advanced Setup en la p gina 6 41 m Configuraci n del servidor de impresi n NetWare 4 x NetWare 5 x y NetWare 6 x en la p gina 6 42 m Soluci n de problemas en Novell NetWare en la p gina 6 42 Software de configuraci n para redes NetWare Centre Ware DP configura el sistema y la red cuando se utiliza NetWare 4 x 5 x y 6 x Centre Ware DP es una herramienta de Novell Directory Service NDS Bindery que se utiliza s lo para Novell Distributed Enterprise Print Services NDPS Configuraci n r pida Imprima la P gina de configuraci n y cons rvela para su consulta 2 En la P gina de configuraci n compruebe lo siguiente m Novell est activado m Tipo de marco est correctamente definido 3 Instale CentreWare DP en una estaci n de trabajo compatible con Windows 4 Ejecute la aplicaci n Centre Ware DP y haga clic en Setup Wizard Asistente de configuraci n en el men Printer Impresora 5 Seleccione NDS Install Instalaci n de NDS y siga los pasos de Setup Wizard 6 Instale los controladores del dispositivo desde CD ROM de software de WorkCentre C2424 7 Env e un traba
12. administrador de la red Si se encuentra en una red que no tiene un servidor DNS o en un entorno en el que el administrador asigna las direcciones IP del sistema puede utilizar el siguiente m todo para establecer manualmente la direcci n IP Si establece manualmente la direcci n IP se omitir n DCHP e IP auto Igualmente si se encuentra en una oficina peque a con un s lo ordenador conectado a trav s de un m dem puede establecer manualmente la direcci n IP 1 En el panel de control pulse el bot n Configuraci n del sistema Seleccione Configuraci n de la conexi n y pulse el bot n Intro Seleccione Configuraci n de red y pulse el bot n Intro Seleccione Configuraci n de TCP IP y pulse el bot n Intro Seleccione DHCP BOOTP y pulse Intro hasta que en el panel de control aparezca Apagado Seleccione Direcci n TCP IP y pulse el bot n Intro E E p 7 Introduzca la direcci n IP del sistema y luego pulse el bot n Intro Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s Para obtener m s informaci n consulte www xerox com office c2424infoSMART para ver dichos documentos Nombre de referencia T tulo R1002033188 Basic TCP IP Tutorial and Home Networking Guidelines R1016024951 Installing the Printer Driver in Windows 9x When Using a USB Connection R1016021735 Installing the Printer Driver in Windows 2000 When Using a USB Connection R1016021287 Installing t
13. de este apartado Creaci n de un sistema Rendezvous con Mac OS X versi n 10 2 y superiores 1 Abra la utilidad Centro de impresi n En sistemas Mac OS X versi n 10 3 o superiores esta utilidad tiene el nombre de Configuraci n de impresora Esta utilidad se encuentra en Utilidades dentro del directorio Aplicaciones 2 Haga clic en A adir Aparece una lista con el nombre del sistema seguido de una serie de n meros Por ejemplo Nombre del sistema xx xx xx Cada segmento de n meros representa la ltima secci n de la direcci n de hardware del sistema El PPD se selecciona autom ticamente 3 Haga clic en A adir para completar la instalaci n Soluci n de problemas en Macintosh Mac OS 9 x Mac OS X versi n 10 1 y superiores El siguiente procedimiento elimina los problemas de cableado comunicaci n y conexiones Una vez completados estos pasos imprima una p gina de prueba desde la aplicaci n de software Si el trabajo se imprime no ser preciso realizar m s tareas de soluci n de problemas del sistema Si encuentra problemas con la calidad de impresi n consulte el apartado de soluci n de problemas de esta gu a Soluci n de problemas en Macintosh paso a paso Mac OS 9 x Ejecute estos pasos s lo para Mac OS 9 1 Abra el Selector y elija el controlador LaserWriter 2 Elija una de las siguientes opciones m Si aparece el nombre del sistema ste se est comunicando correctamente a trav s de la
14. el nombre del Puerto en la lista Imprimir en el siguiente puerto Si es necesario vuelva a seleccionar el nombre correcto Env e un trabajo de impresi n al sistema Si el sistema no imprime acceda a la Asistencia t cnica de PhaserSMART desde la ficha Soluci n de problemas en el controlador del dispositivo de Windows o consulte www xerox com office supportt Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 32 Windows 98 y Windows Me Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s Para obtener m s informaci n consulte www xerox com office c2424infoSMART para ver dichos documentos Nombre de referencia T tulo R100207118 Installing a Windows 98 Me printer driver Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 33 Macintosh Macintosh Este tema incluye Requisitos en la p gina 6 34 Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM en la p gina 6 34 Activaci n y uso de EtherTalk para Mac OS 9 x en la p gina 6 34 Activaci n y uso de TCP IP para Mac OS 9 x en la p gina 6 35 Activaci n y uso de TCP IP o AppleTalk para Mac OS X versi n 10 1 y superiores en la p gina 6 37 Soluci n de problemas en Macintosh Mac OS 9 x Mac OS X versi n 10 1 y superiores en la p gina 6 38 Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s en la p gina 6 40 Requisitos Una estaci n de trabajo con el controlador de dispositivo apropiado instalado Conocimiento
15. en No si no desea imprimir una p gina de prueba y en Siguiente Seleccione una de estas opciones en la pantalla Finalizaci n del Asistente para agregar impresoras m Sitodos los datos son correctos haga clic en el bot n Finalizar Prosiga con el paso 3 m Haga clic en el bot n Atr s para corregir los datos incorrectos y luego en Finalizar en la ventana Asistente para agregar impresoras una vez que est n corregidos Prosiga con el paso 3 Si ha impreso una p gina de prueba debe confirmar que lo ha hecho m Haga clic en S si la p gina se ha impreso satisfactoriamente m Haga clic en No si la p gina no se ha impreso o lo ha hecho incorrectamente Prosiga con el paso 4 Observe la calidad de impresi n del trabajo Si encuentra problemas en la calidad de impresi n o si el trabajo no se imprime consulte el apartado Soluci n de problemas de esta gu a Puerto IPP de Microsoft Siga estos pasos para obtener la URL del sistema impresora copiadora y crear una impresora de protocolo de impresi n de Internet IPP Internet Printing Protocol Obtenci n de la URL del sistema ruta de red 1 2 3 4 5 Inicie el explorador web Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del explorador http XXX XXX XXX XXX Seleccione Propiedades Seleccione la carpeta Protocolos en la barra lateral izquierda Seleccione IPP En el campo Ruta de red de la p gina Par metros de IPP Protocolo de impresi
16. es la utilidad m s aconsejable para las instalaciones PostScript Para instalaciones PCL consulte Xerox TCP IP Port Monitor en esta secci n El instalador de Windows instala PhaserPort para Windows en las instalaciones que utilizan controladores PostScript PhaserPort para Windows es un monitor de impresi n Xerox para la impresi n en redes TCP IP de igual a igual de Windows 98 o Windows ME Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 30 Windows 98 y Windows Me Cambio de una direcci n IP de PhaserPort Si se modifica la direcci n IP del sistema debe cambiar la direcci n de IP del puerto correspondiente al dispositivo 1 2 pe Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el sistema al que va a asignar una nueva direcci n IP de PhaserPort y haga clic en Propiedades Seleccione la ficha Detalles Compruebe que PhaserPort aparece en el campo Imprimir en el siguiente puerto Haga clic en Configuraci n de puerto Aparece el cuadro de di logo Configurar PhaserPort Elija una de las siguientes opciones a Siconoce la direcci n IP correcta o el nombre DNS del sistema introd zcalos b Sino conoce la direcci n IP o el nombre DNS del sistema haga clic en Examinar para obtener una lista de las impresoras de la red C Haga doble clic en el sistema adecuado PhaserPort introduce autom ticamente la informaci n en el cuadro de di logo Configurar PhaserPort Nota
17. gina 6 13 Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XxX XXX XXX XXX Seleccione Trabajos Seleccione Informes del perfil de uso en la barra lateral izquierda Introduzca la direcci n de correo electr nico que desee en el campo Enviar a una direcci n espec fica Haga clic en Enviar informe de perfil de uso Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 14 Software de administraci n del dispositivo Xerox Usage Analysis Tool Xerox Usage Analysis Tool Herramienta de an lisis de uso de Xerox es una aplicaci n cliente servidor para Windows que permite a los administradores del sistema realizar un seguimiento autom tico del uso del sistema Xerox y obtener registros de recuento de trabajos Esta herramienta admite redes grandes con muchos usuarios y sistemas Los datos de recuento de trabajos y de uso del sistema se almacenan en una base de datos La aplicaci n puede ejecutarse en varios clientes utilizando un solo servidor Los datos se pueden exportar a una hoja de c lculo para su visualizaci n an lisis y facturaci n Visite la p gina www xerox com office uat para ver toda la informaci n sobre el uso de la Herramienta de an lisis de uso de Xerox facilitada por el sistema de ayuda en l nea de la aplicaci n Requisitos del sistema m Red IP m Sistemas Xerox con interfaz Ethernet se recomienda disco duro opcional m Un PC con 32 MB de RAM como m nimo Para el servidor e
18. ordenadores mediante un concentrador hub se requiere un concentrador Ethernet y dos cables de par trenzado categor a 5 RJ 45 m Sise conecta a uno o m s ordenadores mediante un cable o un router encaminador DSL se requiere un cable o un encaminador DSL y dos o m s cables de par trenzado de categor a 5 RJ 45 un cable para cada dispositivo Si se conecta con uno o m s ordenadores mediante un concentrador conecte el ordenador al concentrador con uno de los cables y luego conecte el sistema al concentrador con el otro cable Puede utilizar cualquier puerto del concentrador excepto el puerto de transmisi n ascendente de datos Los protocolos m s habituales que se utilizan con Ethernet son TCP IP y EtherTalk Para imprimir usando TCP IP los ordenadores y el sistema deben tener una direcci n IP nica Si desea obtener m s informaci n consulte Configurar la direcci n de red en la p gina 6 5 Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 3 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP Conexi n de red independiente cable o DSL Para m s informaci n sobre c mo configurar una conexi n de cable o de DSL para el sistema consulte la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia de infoSMART que se encuentra al final de este apartado Conexi n a trav s de USB La conexi n USB requiere un cable USB A B est ndar Este cable no est incluido con el sistema y debe adquirirse por separado Compruebe que est
19. Impresora copiadora WorkCentre C2424 Trabajo en red Este cap tulo incluye Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP en la p gina 6 2 Software de administraci n del dispositivo en la p gina 6 9 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 en la p gina 6 16 Windows NT 4 x en la p gina 6 22 Windows 98 y Windows Me en la p gina 6 28 Macintosh en la p gina 6 34 Novell NetWare en la p gina 6 41 UNIX Linux en la p gina 6 46 Copyright O 2005 Xerox Corporation Todos los derechos reservados 6 1 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP Esta secci n incluye Generalidades sobre la instalaci n y configuraci n de la red en la p gina 6 2 Elegir un m todo para la conexi n en la p gina 6 3 Conexi n a trav s de Ethernet recomendado en la p gina 6 3 Conexi n a trav s de USB en la p gina 6 4 Configurar la direcci n de red en la p gina 6 5 Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s en la p gina 6 8 Este apartado trata sobre la conexi n del sistema multifunci n a la red mediante Ethernet o USB y la configuraci n de la direcci n TCPAP o AppleTalk EtherTalk para una red y un sistema operativo en particular Generalidades sobre la instalaci n y configuraci n de la red Los pasos para la conexi n y configuraci n de la red se deben realizar en el siguiente orden A 2 3 Enci
20. Imprima el Mapa de men s para ver otras p ginas de informaci n disponibles para imprimir Recursos adicionales m Se puede encontrar informaci n sobre la creaci n de una cola de impresi n gen rica en un entorno de estaciones de trabajo espec fico en la Base de datos de referencia infoSMART de Xerox en www xerox com office infoSMART Visite el sitio web de Xerox para obtener la versi n m s reciente de los controladores para UNIX en www xerox com office drivers a b c Seleccione el sistema impresora copiadora la plataforma en la que est trabajando UNIX y los archivos que desea Controladores Haga clic en Ir a descargas Seleccione el controlador de dispositivo de Centre Ware apropiado para su plataforma Descargue tambi n el PrinterPackageXPXX Proporciona caracter sticas espec ficas de Centre Ware para controladores UNIX Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 47
21. Windows instala Xerox TCP IP Port Monitor Monitor de puerto TCP IP de Xerox Xerox TCP IP Port Monitor se puede utilizar para agregar o eliminar puertos TCP IP Adici n de un puerto 1 Abra Propiedades de impresora para el sistema que desea enlazar con el nuevo puerto TCP IP 2 Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras 3 Haga clic con el bot n derecho en el sistema que va a enlazar con el nuevo puerto TCP IP y en Propiedades 4 Haga clic en la ficha Detalles y en el bot n Agregar puerto qa Seleccione Otros 6 En la lista de monitores de puertos de impresora disponibles seleccione Xerox TCP IP Port Puerto TCP IP de Xerox y haga clic en Aceptar Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 29 Windows 98 y Windows Me Configuraci n de un puerto El Asistente para puerto de impresora TCP IP de Xerox le gu a paso a paso en los siguientes procedimientos m Selecci n de un nombre para el puerto nuevo m Identificaci n de un sistema por su nombre DNS o su direcci n IP m En caso alternativo Identificaci n de un sistema mediante la caracter stica autom tica Printer Discovery Reconocimiento de la impresora 1 Haga clic en Next Siguiente para proceder con la instalaci n del puerto El asistente verifica el nombre del puerto y la direcci n del sistema y configura autom ticamente el resto de los par metros del puerto Si se detecta cualquier error aparece un cuadro de di logo que solicita infor
22. a Si el sistema sigue sin imprimir realice uno de los siguientes pasos m Acceda ala Asistencia t cnica de PhaserSMART en la ficha Soluci n de problemas del controlador de dispositivo m Visite www xerox com office support Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s Para obtener m s informaci n consulte www xerox com office c2424infoSMART para ver dichos documentos Nombre de referencia T tulo R1002011338 Installing a Windows NT 4 0 Printer Driver for Printing Over TCP IP LPR Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 27 Windows 98 y Windows Me Windows 98 y Windows Me Esta secci n incluye Pasos preliminares en la p gina 6 28 Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM en la p gina 6 29 Otros m todos de instalaci n en la p gina 6 29 Soluci n de problemas en Windows 98 y Windows Me en la p gina 6 31 Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s en la p gina 6 33 Pasos preliminares Compruebe que el sistema est enchufado encendido y conectado a una red activa Compruebe mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo o en el servidor de impresi n externo CentreDirect que la el sistema est recibiendo informaci n de la red Cuando el sistema est conectado a una red operativa y recibe tr fico el LED de conexi n est en verde y el LED de tr fico mbar parpadea r pidamente Imprima una
23. a no imprime lleve a cabo una de las siguientes acciones m Seleccione Asistencia t cnica de PhaserSMART en la ficha Soluci n de problemas del controlador de impresora de Windows para acceder a la Asistencia t cnica de PhaserSMART m Visite www xerox com office support Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s Para obtener m s informaci n consulte www xerox com office c2424infoSMART para ver dichos documentos Nombre de referencia T tulo R1016021251 Installing the Printer in Windows 2000 Using an Ethernet TCP IP Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 21 Windows NT 4 x Windows NT 4 x Esta secci n incluye Pasos preliminares en la p gina 6 22 Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM en la p gina 6 22 Otros m todos de instalaci n en la p gina 6 23 Soluci n de problemas TCP IP en Windows NT 4 x en la p gina 6 25 Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s en la p gina 6 27 Pasos preliminares Se deben efectuar estos pasos preliminares para todos los sistemas 1 2 Compruebe que el sistema est enchufado encendido y conectado a una red activa Compruebe mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo o en el servidor de impresi n externo CentreDirect que la el sistema est recibiendo informaci n de la red Cuando el sistema est conectado a una red operativa y recibe
24. ado Otros m todos de instalaci n Tambi n puede instalar el sistema en una red de Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 mediante uno de los m todos que se describen a continuaci n m Protocolo TCP IP de Microsoft m Puerto IPP de Microsoft Asimismo puede utilizar los siguientes m todos para controlar o configurar el sistema m Un explorador web mediante Centre Ware IS si el sistema est conectado a una red de Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 con el protocolo TCP IP activado m CentreWare MC de Xerox para la consola de administraci n de Microsoft a fin de instalar o administrar varios sistemas en una red de Windows 2000 Windows XP o Windows Server 2003 con el protocolo TCP IP activado Consulte la Gu a del usuario de CentreWare MC en www xerox com office pmtools Nota Los m todos de Centre Ware no se tratan en esta secci n Para obtener m s informaci n acerca de Centre Ware IS Centre Ware DP o Centre Ware MC consulte Software de administraci n del dispositivo en la p gina 9 Protocolo TCP IP de Microsoft Nota Para Windows XP seleccione el aspecto cl sico o los procedimientos de Windows XP no coincidir n con los pasos siguientes Para seleccionar el aspecto cl sico haga clic en Inicio Configuraci n y en Barra de tareas y men Inicio Seleccione la ficha Men Inicio y luego men Inicio cl sico Haga clic en Aceptar 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el ico
25. ajos para calcular los costes de impresi n y planificar la compra de suministros m Definir una b squeda de sistemas de red multifunci n y visualizar un listado con los sistemas a trav s de Entorno de la impresora El listado proporciona informaci n actual sobre el estado y permite administrar los dispositivos independientemente de los servidores de red y sistemas operativos que se utilicen m Configurar los sistemas desde el escritorio CentreWare IS hace que copiar la configuraci n de un sistema a otro sea muy sencillo m Configurar y utilizar un sencillo sistema de impresi n basado en el explorador web Es posible guardar como un grupo presentaciones de marketing materiales de venta formularios profesionales u otros documentos utilizados con frecuencia junto con su configuraci n del controlador original de forma que puedan volverse a imprimir r pidamente desde cualquier explorador de un usuario Para poder utilizar estas funciones se necesita un sistema que disponga de disco duro En algunos modelos de sistemas se necesita una configuraci n DX para poder usar estas funciones m Solucionar problemas con la calidad de impresi n mediante los diagn sticos incorporados m Definir un v nculo con la p gina de asistencia del servidor web local Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 9 Software de administraci n del dispositivo m Acceder a manuales e informaci n de asistencia t cnica en l nea que se encuentran en el sitio w
26. almente a la cola de la impresora Phaser Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 20 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 Comprobaci n de la instalaci n del controlador 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono Mis sitios de red del escritorio y haga clic en Propiedades Haga clic con el bot n derecho del rat n en Conexi n de rea local y haga clic en Propiedades Haga clic en la ficha General Consulte la lista de protocolos de red instalados y compruebe que TCP IP est instalado Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador de la red Haga clic en Instalar para instalar cualquier componente que no aparezca en la lista y reinicie el ordenador Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de impresora y luego haga clic en Propiedades Haga clic en la ficha Avanzadas Compruebe que est instalado el controlador de impresora correcto Haga clic en la ficha Puertos Compruebe que la Direcci n IP que figura en la lista Imprimir en el siguiente puerto sea la misma que aparece en la P gina de configuraci n Es posible que necesite hacer clic en el bot n Configurar puerto para ver la direcci n IP Si es necesario vuelva a seleccionar el n mero TCP IP utilizado para la impresora Impresi n de una p gina de prueba Haga clic en la ficha General Haga clic en Imprimir p gina de prueba Si el sistem
27. cedimiento de instalaci n Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Otros m todos de instalaci n Instale el sistema en una red Windows NT utilizando el protocolo TCP IP de Microsoft Asimismo puede utilizar los siguientes m todos para controlar o configurar el sistema m Un explorador web mediante CentreWare IS si el sistema est conectado a una red de Windows NT con el protocolo TCP IP activado m CentreWare MC de Xerox para la consola de administraci n de Microsoft a fin de instalar o administrar varios sistemas en una red de Windows NT con el protocolo TCP IP activado Consulte la Gu a del usuario de Centre Ware MC en www xerox com office pmtools Nota Los m todos de Centre Ware no se tratan en esta secci n Para m s informaci n sobre Centre Ware IS o CentreWare MC consulte Software de administraci n del dispositivo en la p gina 6 9 Procedimiento de instalaci n r pida protocolo TCP IP de Microsoft Nota S lo el administrador del sistema efect a este procedimiento 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono Mis sitios de red del escritorio y en Propiedades 2 Haga clic en la ficha Protocolos y compruebe que se haya instalado el protocolo TCP IP 3 Seleccione la ficha Servicios y compruebe que est instalado el software Impresi n TCP IP de Microsoft Si no inst lelo y vuelva a e
28. ci n del m todo de conexi n El cableado y el hardware que aparecen a continuaci n no suelen estar incluidos con el sistema y deben comprarse por separado Ethernet Ethernet se puede utilizar para uno o m s ordenadores Admite numerosas impresoras y sistemas en un red Ethernet USB Si s lo est conectando un ordenador la conexi n USB proporciona velocidades de transferencia altas Sin embargo la conexi n USB no es tan r pida como Ethernet Para poder utilizar USB los usuarios de PC deben disponer de Microsoft Windows 98 SP2 SE Windows Me Windows XP o Windows 2000 Los usuarios de Macintosh deben disponer de OS 9 x o superior Conexi n a trav s de Ethernet recomendado La conexi n Ethernet es recomendable porque es m s r pida que una conexi n USB Tambi n permite al usuario acceder directamente a Centre Ware Internet Services IS CentreWare IS proporciona una interfaz sencilla que le permite administrar configurar y monitorizar los sistemas en red desde el escritorio del ordenador todo ello usando el servidor web incorporado Para obtener informaci n detallada sobre CentreWare IS haga clic en el bot n Ayuda en CentreWare IS para consultar la Ayuda en l nea de CentreWare IS Conexi n de red Dependiendo de su configuraci n en particular se requiere el siguiente hardware y cableado para Ethernet m Si se conecta a un ordenador se requiere un cable cruzado RJ 45 de Ethernet m Sise conecta a uno o m s
29. direcci n 192 168 1 3 Otro dispositivo podr a tener la direcci n 192 168 1 4 Normalmente los ordenadores Macintosh utilizan el protocolo EtherTalk para comunicarse con un sistema en red A diferencia de TCP IP con EtherTalk no es necesario que los ordenadores o sistemas dispongan de direcciones IP Muchas redes disponen de un servidor de Protocolo din mico de configuraci n de host DHCP Un servidor DHCP asigna autom ticamente una direcci n IP a cada PC y sistema de la red que haya sido configurado para utilizar DCHP La mayor a de encaminadores de cable y DSL incorporan un servidor DCHP Si est utilizando un encaminador de cable o DSL consulte la documentaci n de ste para saber m s sobre el direccionamiento IP Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Configuraci n autom tica de la direcci n IP del sistema Si el sistema est conectado a una peque a red TCP IP ya establecida que no disponga de un servidor DCHP utilice el instalador que se encuentra en el CD ROM de software de WorkCentre C2424 para detectar o asignar una direcci n IP al sistema Para obtener instrucciones m s detalladas introduzca el CD ROM de software en la unidad de CD ROM del ordenador Despu s de que el instalador se inicie siga las indicaciones para la instalaci n Nota Para que el instalador autom tico funcione el sistema debe esta
30. dispositivo Uso de las caracter sticas de administraci n del dispositivo Contabilidad de trabajos La contabilidad de trabajos est disponible a trav s de CentreWare IS y Centre Ware Web El sistema almacena la informaci n sobre los trabajos de impresi n en un archivo de registro El archivo de registro se guarda en la memoria del dispositivo o en un disco duro opcional si hay alguno instalado en el sistema Si el archivo de registro est almacenado en la memoria del dispositivo se perder al restablecer el sistema Se recomienda utilizar un disco duro para la contabilidad de trabajos El archivo de registro lista los registros de trabajos Cada registro contiene campos como el nombre del usuario el nombre del trabajo las p ginas impresas la duraci n del trabajo y el t ner o la tinta utilizados No todos los sistemas admiten todos los campos Para m s informaci n consulte la Ayuda en l nea de CentreWare IS o de Centre Ware Web Los valores de contabilidad de los trabajos var an dependiendo del protocolo y del comando de impresi n utilizados al imprimir cada trabajo Por ejemplo el comando NPRINT en NetWare suministra al sistema el m ximo de informaci n acerca del trabajo que se est imprimiendo Si utiliza Windows y NetWare a menudo el nombre del trabajo ser LST o LST BANNER Otros trabajos de otros puertos pueden proporcionar menos informaci n sobre el trabajo Mediante CentreWare IS 1 Inicie el explorador web
31. dores de nombres DNS Servicio de nombre de dominio din mico DDNS El sistema admite DNS din mico a trav s de DHCP Para que el DDNS funcione el DHCP debe estar activado en el sistema El servidor DHCP de red debe admitir igualmente las actualizaciones de DNS din mico hasta la opci n 12 o la opci n 81 Para m s detalles consulte con el administrador de red 1 Inicie el explorador web 2 Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XxX XXX XXX XXX Seleccione Propiedades Seleccione la carpeta Protocolos en la barra lateral izquierda Seleccione TCP IP En la secci n Par metros de BOOTP DHCP configure la opci n BOOTP DHCP como Activada e 1 a 7 Para activar el DDNS introduzca la siguiente informaci n para los par metros de DDNS WINS m DDNS def nalo como Activado m Liberar nombre de host config relo como NO m Nombre DDNS WINS utilice el nombre predeterminado proporcionado por Xerox o escriba un nombre distinto m Servidor primario de WINS opcional m Servidor secundario de WINS opcional 8 Haga clic en Guardar cambios una vez que haya terminado de introducir los par metros Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 7 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP Configurar manualmente la direcci n IP del sistema Aseg rese de que el ordenador tiene bien configurada una direcci n IP para la red Para m s informaci n p ngase en contacto con el
32. eb de Xerox Nota CentreWare IS s lo requiere un explorador web y una conexi n TCP IP entre el sistema y la red en entornos Windows Macintosh o UNIX El sistema debe tener activados TCP IP y HTTP Para poder acceder a las p ginas en Entorno de la impresora se necesita JavaScript Si JavaScript est desactivado aparecer un mensaje de advertencia y las p ginas no funcionar n correctamente Para obtener informaci n detallada sobre Centre Ware IS haga clic en el bot n Ayuda en CentreWare IS para consultar la Ayuda en l nea de Centre Ware IS CentreWare DP para NetWare Centre Ware DP es un software de administraci n de sistemas f cil de usar que funciona en Windows 98 o posterior y Windows 2000 o posterior Permite instalar sistemas conectarlos y configurarlos en una red de forma r pida y sencilla con s lo apuntar y hacer clic con el rat n Proporciona a los administradores de red procedimientos de configuraci n y de administraci n de sistemas en red La siguiente tabla contiene las caracter sticas y las ventajas clave de CentreWare DP Caracter stica Ventaja Setup Wizard Constituye una gu a paso a paso para instalar el sistema en la red Asistente de configuraci n Advanced Setup Proporciona una herramienta para administrar varios servidores de Configuraci n avanzada archivos y colas Instant Status Permite seleccionar un sistema de la Lista de impresoras y Estado instant neo controlarlo en cua
33. ebe que el equipo tenga instalado el sistema Mac OS X versi n 10 1 Las versiones anteriores de Mac OS X no son totalmente compatibles con la impresi n PostScript y las caracter sticas de la impresora Configuraci n del puerto Ethernet de Macintosh para TCP IP o AppleTalk Ejecute el procedimiento siguiente para configurar el Macintosh para TCP IP 1 Seleccione Red en la aplicaci n Preferencias del sistema y luego TCP IP 2 Seleccione Ethernet incorporada en el men Puertos activos 3 Especifique c mo va a obtener la direcci n IP en la ficha TCP IP m Manualmente especifique la direcci n IP M scara de subred Direcci n de router y Servidor de nombres en el cuadro de di logo m DHCP busca autom ticamente la direcci n IP m AppleTalk seleccione la ficha AppleTalk y a continuaci n compruebe que est seleccionada la casilla Activar AppleTalk 4 Cierre el cuadro de di logo Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Creaci n de un sistema LPR con Mac OS X versi n 10 1 y superiores 1 Abra la utilidad Centro de impresi n En sistemas Mac OS X versi n 10 3 o superiores esta utilidad tiene el nombre de Configuraci n de impresora Esta utilidad se encuentra en el directorio Utilidades dentro del directorio Aplicaciones 2 Seleccione A adir impresora y a continuaci n elija Impresoras LPR que utilizan IP en
34. ecci n de router y Servidor de nombres en el cuadro de di logo m DHCP busca autom ticamente la direcci n IP m AppleTalk seleccione la ficha AppleTalk y a continuaci n compruebe que est seleccionada la casilla Activar AppleTalk 4 Cierre el cuadro de di logo Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Creaci n de un sistema LPR con LaserWriter 8 5 1 o superior 1 Abra la Utilidad Impresora de escritorio Se puede encontrar esta utilidad o un alias en la carpeta PhaserTools 2 Haga clic en Impresora LPR en Crear escritorio y luego en OK ca Haga clic en Cambiar en el archivo de descripci n de la impresora PostScript PPD 4 Elija el PPD correcto de la lista y haga clic en Seleccionar Si el PPD del sistema no aparece en la lista inst lelo desde el CD ROM de software de WorkCentre C2424 5 Haga clic en Cambiar en Selecci n de impresora LPR 6 Introduzca la informaci n en los campos siguientes m Direcci n de impresora Introduzca la direcci n IP o el nombre de dominio del sistema m Cola Introduzca PS utilice may sculas y haga clic en OK 7 Cierre el cuadro de di logo Cuando se le indique haga clic en Guardar 8 Introduzca un nombre para el sistema de escritorio en el campo Guardar impresora de escritorio como y haga clic en Guardar 9 Hay dos m todos disponibles para imprimir mediante LPR
35. edes grandes que utilizan varios tipos de marco IPX es esencial que el tipo de marco se configure correctamente m PDL est configurado como el PDL preferido PostScript o PCL o como Autom tico m rbol NDS para NetWare 4 x NDS y posterior est configurado con el nombre de rbol NDS correcto m Contexto NDS con NetWare 4 x NDS y posterior est configurado con el contexto NDS correcto m Servidor de impresi n PServer est configurado con el nombre del servidor de impresi n seleccionado para el sistema m El modo Novell est correctamente configurado Si realiza cualquier cambio restablezca el sistema Una vez haya restablecido el sistema espere aproximadamente dos minutos para que ste realice una prueba autom tica A continuaci n inicie una sesi n en el servidor de red Imprima otra copia de la P gina de configuraci n para comprobar que se han configurado y mantenido las opciones modificadas Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 44 Novell NetWare Software de Novell NetWare paso a paso 1 Compruebe que la estaci n de trabajo tiene cargado CentreWare DP y un controlador de dispositivo Haga clic en Inicio Configuraci n y en Impresoras para comprobar que el sistema est instalado Inicio de CentreWare DP Haga clic en Inicio Programas y CentreWare DP Seleccione el sistema que desee Si aparece un mensaje de error de comunicaci n el sistema no es capaz de comunicarse con la estaci
36. el sistema impresora copiadora que desea utilizar Haga clic en Siguiente Seleccione una de las siguientes opciones m Haga clic en Finalizar en la ventana Confirmaci n si los datos son correctos m Haga clic en el bot n Atr s para corregir los datos incorrectos y luego en Finalizar en la ventana Confirmaci n una vez que est n corregidos Configurar el sistema 1 2 A Introduzca el CD ROM de software de WorkCentre C2424 en la unidad de CD ROM del ordenador y haga clic en Utilizar disco Haga clic en el bot n Examinar y seleccione el directorio en el que se encuentran los controladores de Windows 2000 o Windows XP Seleccione el archivo INF y haga clic en Abrir Compruebe que la ruta y el nombre del archivo sean los correctos y haga clic en Aceptar Introduzca un nombre para el sistema e indique si desea que se convierta en la impresora predeterminada Haga clic en Siguiente Seleccione una de las siguientes opciones m Siel sistema no va a ser compartido haga clic en Siguiente m Para compartir el sistema introduzca un Nombre de recurso compartido marque la casilla Compartir y haga clic en Siguiente Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 18 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 Impresi n de una p gina de prueba Se le pedir que imprima una p gina de prueba 1 Seleccione una de las siguientes opciones m Haga clic en S para imprimir una p gina de prueba y en Siguiente m Haga clic
37. enda el sistema y el ordenador Conecte el sistema a la red mediante el hardware y los cables recomendados Configure la direcci n de red del sistema necesaria para poder identificarlo en la red Ejecute el instalador que se encuentra en el CD ROM de software de WorkCentre C2424 para establecer autom ticamente la direcci n IP del sistema en caso de que ste se encuentre conectado a una red TCP IP ya instalada Si no desea ejecutar el instalador para configurar autom ticamente la direcci n IP puede hacer una de las siguientes cosas m Para los sistemas operativos Windows utilice TCP IP para establecer manualmente la direcci n IP del sistema multifunci n m Para Macintosh utilice TCP IP o AppleTalk EtherTalk para establecer la direcci n de red del sistema Instale el software del controlador en el ordenador que encontrar en el CD ROM de software de WorkCentre C2424 Para m s informaci n sobre la instalaci n del controlador consulte el apartado de este cap tulo que haga referencia al sistema operativo que est utilizando Nota Si no dispone del CD ROM de software de WorkCentre C2424 puede descargar el controlador m s reciente desde www xerox com office drivers Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 2 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP Elegir un m todo para la conexi n Puede conectar el sistema a una red mediante Ethernet o mediante USB Los requisitos de hardware y cableado pueden variar en fun
38. est enchufado encendido y conectado a una red activa Compruebe mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo que el sistema est recibiendo informaci n de la red Cuando el sistema est conectado a una red operativa y recibe tr fico el LED de conexi n est en verde y el LED de tr fico mbar parpadea r pidamente Compruebe que el cliente est conectado a la red y est imprimiendo en la cola de impresi n correcta Compruebe que el usuario tenga acceso a la cola del sistema Compruebe que existe la cola de impresi n NetWare para el sistema que acepta trabajos y que tiene asociado un servidor de impresi n Si no es as vuelva a configurar la cola de impresi n con ayuda del asistente de configuraci n de Centre Ware DP Imprima la P gina de configuraci n Compruebe que el Servidor de la impresora est activado Configure el tipo de trama como el tipo que utiliza el servidor NetWare Nota Para determinar el tipo de marco de NetWare IPX escriba config en la pantalla de la consola Novell En redes que utilizan varios tipos de marco IPX es esencial que el tipo de marco se configure correctamente Visite www xerox com office support si con los pasos anteriores no ha podido resolver el problema de impresi n Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 43 Novell NetWare Soluci n de problemas en Novell NetWare paso a paso Estos procedimientos eliminan los problemas de cableado comu
39. guraci n Impresi n de la p gina de configuraci n Puede imprimir la P gina de configuraci n que le ayuda a resolver los problemas de impresi n y a obtener los mejores resultados del sistema Para imprimir la P gina de configuraci n 1 En el panel de control pulse el bot n Configuraci n del sistema 2 Seleccione Informaci n y pulse el bot n Intro 3 Seleccione P ginas de informaci n y pulse el bot n Intro 4 Seleccione P gina de configuraci n y a continuaci n pulse el bot n Intro para imprimirla Nota Imprima el Mapa de men s para ver otras p ginas de informaci n disponibles para imprimir Comprobaci n de los par metros 1 Compruebe los par metros de la P gina de configuraci n m Origen de la direcci n IP est configurado como DHCP Panel frontal BOOTP o IP auto seg n la configuraci n de red m Direcci n IP actual est correctamente configurada Observe si esta direcci n ha sido asignada por IP autom tico DHCP o BOOTP m M scara de subred est correctamente definida si se utiliza m Pasarela predeterminada est correctamente configurada si se utiliza m LPR est activado Compruebe que los par metros LPR y AppSocket est n definidos tal como lo desea m Int rpretes Auto PCL o PostScript seg n el controlador 2 Compruebe que el cliente est conectado a la red y est imprimiendo en la cola de impresi n correcta El usuario debe tener acceso igu
40. he Printer Driver in Windows XP When Using a USB Connection R1016022563 Installing the Printer for a USB Connection in Mac OS 9 R1016022417 Installing the Printer for a USB Connection in Mac OS X 10 3 1 and later R1002018545 Understanding TCP IP Addressing and Subnetting Basics Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 8 Software de administraci n del dispositivo Software de administraci n del dispositivo Esta secci n incluye m Uso del software de CentreWare en la p gina 6 9 m Uso de las caracter sticas de administraci n del dispositivo en la p gina 6 12 Uso del software de CentreWare CentreWare Internet Services IS CentreWare IS proporciona una interfaz sencilla que le permite administrar configurar y monitorizar los sistemas en red desde el escritorio del ordenador todo ello usando el servidor web incorporado CentreWare IS proporciona a los administradores un f cil acceso al estado del sistema a su configuraci n y a las funciones de diagn stico Tambi n permite a los usuarios acceder al estado del sistema y a otras funciones especiales de impresi n como por ejemplo la impresi n de trabajos guardados Con el software CentreWare IS puede acceder al estado del sistema y administrarlo a trav s de una red TCP IP utilizando un explorador web Centre Ware IS le permite m Comprobar el estado de los suministros desde el escritorio ahorrando paseos al sistema Acceder a los registros de contabilidad de trab
41. ic en Siguiente m Para compartir el sistema introduzca un nombre de recurso compartido marque la casilla Compartir y haga clic en Siguiente Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 24 Windows NT 4 x Impresi n de una p gina de prueba Se le indica que imprima una p gina de prueba 1 Seleccione una de las siguientes opciones m Haga clic en S para imprimir una p gina de prueba y en Siguiente m Haga clic en No si no desea imprimir una p gina de prueba y en Siguiente 2 Seleccione una de las siguientes opciones m Sitodos los datos son correctos haga clic en el bot n Finalizar Prosiga con el paso 3 m Haga clic en el bot n Atr s para corregir los datos incorrectos y luego en Finalizar una vez que est n corregidos Prosiga con el paso 3 3 Si ha impreso una p gina de prueba debe confirmar que lo ha hecho m Haga clic en S si la p gina se ha impreso satisfactoriamente m Haga clic en No si la p gina no se ha impreso o lo ha hecho incorrectamente Prosiga con el paso 4 4 Observe la calidad de impresi n del trabajo Si encuentra problemas con la calidad de impresi n o si el trabajo no se imprime consulte el apartado Soluci n de problemas de esta gu a Soluci n de problemas TCP IP en Windows NT 4 x En esta secci n de soluci n de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes tareas m Ha cargado un controlador de dispositivo PCL o PostScript m Ha impreso y conserva una copia ac
42. istemas en red desde el escritorio del ordenador todo ello usando el servidor web incorporado Para obtener informaci n detallada sobre Centre Ware IS haga clic en el bot n Ayuda dentro de CentreWare IS para consultar la Ayude en l nea de Centre Ware IS Despu s de configurar la direcci n IP del sistema puede modificar los par metros de TCP IP mediante Centre Ware IS 1 Inicie el explorador web 2 Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del explorador http XxXX XXX XXX XXX Seleccione Propiedades Seleccione la carpeta Protocolos en la barra lateral izquierda Seleccione TCP IP Introduzca o modifique los par metros y haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la p gina e E a Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 6 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP Utilizar nombres de host con servicio de nombre de dominio DNS Domain Name Service El sistema admite DNS mediante una resoluci n de DNS incorporada El protocolo de resoluci n DNS se comunica con uno o varios servidores DNS a fin de resolver la direcci n IP para un nombre de host determinado o el nombre de host para una direcci n IP dada Para utilizar un nombre de host IP para el sistema el administrador del sistema debe configurar uno o varios servidores DNS y una base de datos de espacios de nombres de dominio DNS local Para configurar el sistema para DNS proporcione un m ximo de dos direcciones IP de servi
43. jo de impresi n al sistema 8 Compruebe la calidad de impresi n del documento Si encuentra problemas con la calidad de impresi n o si el documento no se imprimi consulte el apartado Soluci n de problemas de esta gu a Advanced Setup La opci n Advanced Setup Configuraci n avanzada de Centre Ware DP es una herramienta con la que se puede controlar la configuraci n de los dispositivos en el entorno de red Novell NetWare Esta herramienta es necesaria para conectar su dispositivo a m s de una cola o servidor de archivos Para conectarse a una nica cola o dispositivo utilice el asistente de configuraci n Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 41 Novell NetWare Configuraci n del servidor de impresi n NetWare 4 x NetWare 5 x y NetWare 6 x La configuraci n predeterminada del sistema activa la conexi n a Novell NetWare sin necesidad de realizar ajustes En la P gina de configuraci n compruebe los siguientes par metros m NetWare est activado m Tipo de marco coincide con el tipo de marco del servidor de archivos deseado m PDL est configurado como el PDL preferido PostScript o PCL o como Autom tico Es posible que desee configurar PDL como el tipo deseado si s lo se utiliza un PDL m Modo Novell deseado est configurado como NDS BEM NDS o BEM Bindery Emulation Mode m Nombre del servidor de impresi n Configuraci n de NetWare con CentreWare DP El software Centre Ware DP proporciona el m
44. la lista desplegable 3 Introduzca la direcci n IP o el nombre de host del sistema impresora copiadora en el campo Direcci n de la impresora LPR 4 Introduzca PS utilice may sculas en el campo Cola y haga clic en OK 5 Seleccione el PPD adecuado en la lista desplegable Modelo de impresora Si el PPD del sistema no aparece en la lista inst lelo desde el CD ROM de software de WorkCentre C2424 6 Haga clic en A adir para completar la configuraci n Creaci n de un sistema AppleTalk con Mac OS X versi n 10 1 y superiores 1 Compruebe que AppleTalk est activado en las Preferencias del sistema 2 Abra la utilidad Centro de impresi n En sistemas Mac OS X versi n 10 3 o superiores esta utilidad tiene el nombre de Configuraci n de impresora Esta utilidad se encuentra en el directorio Utilidades dentro del directorio Aplicaciones Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 37 Macintosh Seleccione A adir impresora y a continuaci n AppleTalk en la lista desplegable Seleccione la zona adecuada Seleccione el sistema en la lista proporcionada e E E a Seleccione el PPD adecuado en la lista desplegable Modelo de impresora Si el PPD del sistema no aparece en la lista inst lelo desde el CD ROM de software de WorkCentre C2424 7 Haga clic en A adir para completar la configuraci n Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final
45. la red y est imprimiendo en la cola de impresi n correcta El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de impresi n Phaser Comprobaci n de la instalaci n 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono Mis sitios de red del escritorio y seleccione Propiedades Haga clic en la ficha Protocolos y compruebe que se haya instalado el protocolo TCP IP Haga clic en Agregar para instalar cualquier componente que no aparezca en la lista y reinicie el ordenador Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Panel de control Haga doble clic en Servicios Localice Servidor de impresi n TCP IP y compruebe estas entradas de columnas m Columna Estado Iniciado m Columna Inicio Autom tico Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de impresora y seleccione Propiedades Compruebe que haya instalado el controlador correcto para el sistema Seleccione la ficha Puertos Compruebe que la Direcci n IP que figura en la lista Imprimir en el siguiente puerto sea la misma que la que figura en la P gina de configuraci n Es posible que necesite hacer clic en el bot n Configurar puerto para ver la direcci n IP Si es necesario vuelva a seleccionar el n mero TCPAP utilizado para el sistema Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 26 Windows NT 4 x Impresi n de una p gina de prueba Haga clic en la ficha General 2 Haga clic en Imprimir p gina de prueb
46. leccione el sistema la plataforma que est utilizando UNIX y el tipo de archivo Controladores 3 Haga clic en Ir a descargas 4 Dela lista de archivos proporcionados descargue PrinterPackageXPXX y el archivo correspondiente a su sistema operativo 5 Imprima una p gina de prueba 6 Compruebe la calidad de impresi n de la p gina impresa Nota Si encuentra problemas con la calidad de impresi n o si el trabajo no se imprimi consulte el apartado Soluci n de problemas de esta gu a Puede acceder a la Asistencia t cnica de PhaserSMART mediante Centre Ware IS Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 46 UNIX Linux Inicie el explorador web a b c Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XXX XXX XXX XXX Seleccione Asistencia Haga clic en el v nculo Herramienta de diagn stico PhaserSMART para acceder a PhaserSMART Impresi n de la p gina de configuraci n Puede imprimir la P gina de configuraci n que le ayuda a resolver los problemas de impresi n y a obtener los mejores resultados del sistema Para imprimir la P gina de configuraci n L 2 3 4 En el panel de control pulse el bot n Configuraci n del sistema Seleccione Informaci n y pulse el bot n Intro Seleccione P ginas de informaci n y pulse el bot n Intro Seleccione P gina de configuraci n y a continuaci n pulse el bot n Intro para imprimirla Nota
47. lquier momento Remote Configuration and Permite realizar la mayor a de las tareas de configuraci n y Management Configuraci n supervisi n desde su estaci n de trabajo y administraci n remotas Upgrades Actualizaciones Permite actualizar el sistema desde su estaci n de trabajo siempre que est disponible en el modelo del sistema Para obtener m s informaci n visite www xerox com office pmtools y seleccione el modelo espec fico del sistema para poder consultar la Gu a del usuario de Centre Ware DP Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 10 Software de administraci n del dispositivo CentreWare MC consola de administraci n de Microsoft Centre Ware MC permite descubrir la IP de los sistemas equipados con un servidor web incorporado El servidor web incorporado en los sistemas Xerox se denomina CentreWare Internet Services Para instalar o administrar varios sistemas en una red con Windows NT 4 x Service Pack 6 o superior Windows 2000 o Windows XP en la que est activado el protocolo TCP IP puede utilizar el programa Centre Ware MC de Xerox para la consola de administraci n de Microsoft Management Para obtener m s informaci n visite www xerox com office pmtools y seleccione el modelo espec fico del sistema para poder consultar la Gu a del usuario de Centre Ware MC CentreWare Web CentreWare Web es una aplicaci n para la administraci n instalaci n y soluci n de problemas del sistema desa
48. m Con la nueva Impresora de sobremesa LPR m Con el controlador de dispositivo LaserWriter 8 5 1 se puede seleccionar cualquier dispositivo Haga clic en Archivo y en Imprimir para seleccionar el sistema LPR adecuado en la lista desplegable Impresora Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 35 Macintosh Creaci n de un sistema AppSocket con LaserWriter 8 6 Xerox proporciona la impresi n de AppSocket de Macintosh con PhaserPort para Mac OS en el CD ROM de software de WorkCentre C2424 PhaserPort para Mac OS proporciona un canal de comunicaciones bidireccional de alta velocidad gracias a la nueva arquitectura de comunicaci n de plug in de Apple LaserWriter versi n 8 6 AppSocket proporciona informaci n acerca del estado del trabajo de impresi n que no est disponible en LPR Requisitos del sistema PhaserPort para MacOS Nota Mac OS X no es compatible con PhaserPort Los requisitos del sistema incluyen m Un sistema instalado en una red TCP IP m Macintosh PowerPC m LaserWriter versi n 8 6 o posterior de Apple con la funci n de impresi n de escritorio activada m Redes OpenTransport versi n 1 1 o posterior No se admiten las redes TCP IP proporcionadas por el software MacTCP El Macintosh debe estar correctamente configurado para comunicarse con el sistema Creaci n de un sistema de escritorio con PhaserPort para Mac OS 1 Inicie PhaserPort Printer Tool la herramienta de la impresora de PhaserPort 2 Introd
49. ma una p gina de prueba desde la aplicaci n de software Si la p gina de prueba se imprime no ser preciso realizar m s tareas de soluci n de problemas del sistema Para los problemas con la calidad de impresi n consulte el apartado Soluci n de problemas de esta gu a Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 42 Novell NetWare Requisitos Compruebe lo siguiente Est utilizando un sistema Windows con software CentreWare DP y al menos un controlador de dispositivo instalado Es usted un administrador de redes NetWare o trabaja como administrador con derechos de acceso ADMINISTRADOR SUPERVISOR o equivalente a los servidores NetWare que gestionan el sistema Tiene un conocimiento b sico de NetWare Impresi n de la p gina de configuraci n Puede imprimir la P gina de configuraci n que le ayuda a resolver los problemas de impresi n y a obtener los mejores resultados del sistema Para imprimir la P gina de configuraci n 1 En el panel de control pulse el bot n Configuraci n del sistema 2 Seleccione Informaci n y pulse el bot n Intro 3 Seleccione P ginas de informaci n y pulse el bot n Intro 4 Seleccione P gina de configuraci n y a continuaci n pulse el bot n Intro para imprimirla Nota Imprima el Mapa de men s para ver otras p ginas de informaci n disponibles para imprimir Comprobaci n r pida de soluci n de problemas en Novell NetWare 1 2 Compruebe que el sistema
50. maci n adicional 2 En la ventana Add Xerox TCP IP Port Agregar puerto TCP IP de Xerox m Introduzca un nombre nico para el puerto que est a adiendo en la secci n Enter a Port Name Introducir un nombre de puerto m Introduzca el nombre de host o la direcci n IP del sistema en la secci n Enter a Printer Name or IP Address Introducir nombre o direcci n IP de impresora 3 Haga clic en Siguiente Nota Para localizar los sistemas Xerox en su red de rea local seleccione Auto Printer Discovery Reconocimiento autom tico de la impresora y haga clic en Refresh Actualizar Xerox TCP IP Port Monitor busca los sistemas Xerox de la red y los muestra en una lista Elija el sistema deseado en la lista y haga clic en OK Aceptar Finalizaci n de la configuraci n del puerto TCP IP del sistema Despu s de que los par metros del puerto est n configurados y verificados aparecer un cuadro de di logo Completing Completando en el que se resumen todos los par metros Puede modificar o seleccionar par metros del puerto del sistema 1 Seleccione una de las siguientes opciones m Haga clic en Finish Finalizar para completar la configuraci n del puerto del sistema m Haga clic en Back Atr s para cambiar los par metros Una vez completados los cambios haga clic en Finish para terminar la configuraci n del sistema 2 Haga clic en Aceptar para salir de Propiedades de impresora Software PhaserPort Nota PhaserPort
51. n de trabajo Compruebe la configuraci n del sistema y entonces vuelva a este documento Con el sistema seleccionado haga clic en la lista desplegable Printer Impresora y seleccione Advanced Setup Configuraci n avanzada Seleccione uno de los m todos de conexi n siguientes m Novell Directory Services m Bindery Compruebe que la informaci n mostrada aparece igualmente en la P gina de configuraci n Compruebe lo siguiente a El nombre de la cola que gestiona el sistema est configurado como servicio Si fuese necesario cree una cola nueva para probar el sistema b El Servidor principal lista el nombre del servidor en la P gina de configuraci n Impresi n de documentos Haga clic en la lista desplegable Herramientas Seleccione el elemento de men Enviar archivo y luego el directorio y el archivo correctos para descargar Compruebe que se trate de un archivo v lido sin errores Haga clic en Aceptar El archivo se env a al sistema Si el documento no se ha impreso compruebe la configuraci n del men Novell en la P gina de configuraci n Comprobaci n de los par metros de red 1 2 En la pantalla principal de Centre Ware DP haga clic en la lista desplegable Printer Impresora en Properties Propiedades y luego en Connections Conexiones Haga clic en la ficha Network Card Tarjeta de red Aparece un nuevo cuadro de di logo con informaci n sobre el tipo de trama y conectores
52. nicaci n y conexi n asociados a los sistemas conectadas a una red Los procedimientos se dividen en dos grupos m Hardware de Novell NetWare paso a paso m Software de Novell NetWare paso a paso Nota Los procedimientos Software de Novell NetWare paso a paso suponen que usted est conectado a una red Novell NetWare a trav s de una estaci n de trabajo cliente con un sistema operativo Windows instalado Al finalizar ambos procedimientos imprima una p gina de prueba desde la aplicaci n de software Si la p gina de prueba se imprime no ser preciso realizar m s tareas de soluci n de problemas del sistema Hardware de Novell NetWare paso a paso Observe la actividad de los LED del sistema El LED de conexi n verde deber a estar encendido siempre que la impresora est conectada a una red activa El LED de tr fico mbar parpadea cuando se reciben datos 1 Compruebe lo siguiente m Las conexiones de cable Utilice un nuevo cable o conectores si es posible m El puerto al que est conectado el sistema Conecte un dispositivo de red que funcione al sistema para probar el puerto Imprima la P gina de configuraci n del sistema Revise Configuraci n de conectividad y compruebe los siguientes elementos m NetWare est activado m Tipo de marco coincide con el tipo de marco del servidor de archivos deseado Nota Para determinar el tipo de trama de NetWare IPX escriba config en la pantalla de la consola Novell En r
53. no Mis sitios de red del escritorio y en Propiedades 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en Conexi n de rea local y en Propiedades 3 Haga clic en la ficha General y compruebe que est instalado el Protocolo Internet TCP IP m Sila casilla Protocolo Internet TCP IP est seleccionada el software est instalado m Sila casilla Protocolo Internet TCP IP no est seleccionada el software no est instalado Instale el software TCP IP mediante la documentaci n proporcionada por Microsoft y vuelva de nuevo a este documento Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 17 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 A adir el sistema La 2 En el escritorio haga clic en Inicio y luego en Configuraci n Seleccione una de las siguientes opciones m En Windows 2000 haga clic en Impresoras doble clic en Agregar impresora para iniciar el Asistente para agregar impresoras y luego haga clic en Siguiente m En Windows XP y Windows Server 2003 haga clic en Impresoras y faxes Haga doble clic en Agregar impresora para iniciar el Asistente para agregar impresoras y haga clic en Siguiente Haga clic en el bot n Impresora local y luego en Siguiente Haga clic en el bot n Crear puerto nuevo Elija Puerto TCP IP est ndar en el men desplegable Tipo de puerto nuevo y haga clic en Siguiente Haga clic en Siguiente Haga clic en el cuadro de edici n Nombre de la impresora o direcci n IP y escriba la direcci n IP d
54. o 4 Seleccione P gina de configuraci n y a continuaci n pulse el bot n Intro para imprimirla Nota Imprima el Mapa de men s para ver otras p ginas de informaci n disponibles para imprimir Comprobaci n de par metros 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n en Entorno de red en el escritorio y haga clic en Propiedades Haga clic en la ficha Configuraci n En la lista de los componentes de red instalados aparecen los siguientes elementos m Cliente para redes Microsoft m Monitor de puertos TCP IP de Xerox Si est ejecutando Centre Ware DP compruebe lo siguiente m Redes Novell Debe cargar el Cliente Novell IntraNetWare o Cliente Microsoft para redes IPX m Redes TCP IP No es necesario cargar software adicional pero el sistema debe tener asignada una direcci n TCP IP v lida Si alguno de los protocolos o servicios anteriormente mencionados no estuviera instalado instale los componentes necesarios y reinicie el sistema Una vez reiniciado el sistema vuelva a este documento Haga clic en Inicio en Configuraci n y en Impresoras Aparece la ventana Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de impresora y luego haga clic en Propiedades Seleccione la ficha Detalles Compruebe lo siguiente a El nombre del controlador del dispositivo en la lista Imprimir con el siguiente controlador Si es necesario vuelva a seleccionar el controlador del dispositivo o instale uno nuevo b Compruebe
55. oduzca el CD ROM de software de WorkCentre C2424 en la unidad de CD ROM del ordenador Si el programa de instalaci n no se ejecuta siga estos pasos a Haga clic en Inicio y en Ejecutar b En la ventana Ejecutar escriba lt unidad de CD gt INSTALL EXE Seleccione en la lista el idioma que prefiera Seleccione Instalar el controlador de dispositivo Haga clic en Acepto para aceptar el Acuerdo de licencia de software de Xerox REP En el cuadro di logo Seleccionar una impresora est seleccionada la opci n predeterminada Usar la tecnolog a Walk Up recomendado para los sistemas de red Haga clic en Siguiente m Siga las instrucciones Usar la tecnolog a Walk Up que se muestran 7 Haga clic en Salir del programa Nota Si el cuadro de di logo Tecnolog a Walk Up permanece en pantalla una vez completados los pasos 1 6 haga clic en el bot n Retroceder y luego en Seleccionar una de las siguientes impresoras encontradas Siga las indicaciones en pantalla para finalizar el procedimiento de instalaci n Para obtener m s informaci n consulte la tabla de documentos de la Base de datos de referencia de infoSMART que se encuentra al final de este apartado Otros m todos de instalaci n Puede instalar el sistema en una red de Windows 98 o Windows Me mediante uno de los m todos que se describen a continuaci n m Monitor de puertos TCP IP de Xerox m Software PhaserPort Xerox TCP IP Port Monitor El instalador de
56. ones instaladas y la identificaci n de red m Datos sobre el uso de suministros como por ejemplo el t ner o la tinta Gracias al seguimiento del uso de suministros puede pedirlos antes de que lleguen al final de su vida til m nformaci n sobre los soportes de impresi n y las bandejas como la frecuencia de uso del papel en las impresiones en comparaci n con el uso de transparencias o la frecuencia de utilizaci n de cada bandeja m Caracter sticas del trabajo como el tama o y el tiempo utilizado Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 13 Software de administraci n del dispositivo Configuraci n de los informes del perfil de uso 1 2 3 4 5 6 Inicie el explorador web Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XxX XXX XXX XXX Seleccione Trabajos Seleccione Informes del perfil de uso en la barra lateral izquierda Haga clic en el v nculo Propiedades de perfil de uso Siga las instrucciones de la p gina para configurar informes Haga clic en Guardar cambios Para obtener informaci n detallada sobre los informes de perfil de uso incluyendo la descripci n de cada campo del informe haga clic en el bot n Ayuda en Centre Ware IS para acceder a la Ayuda en l nea de Centre Ware IS Mediante CentreWare IS Nota Para enviar los informes del perfil de uso por correo electr nico debe configurarse correctamente MaiLinX mediante Alertas MaiLinX en la p
57. ot n A adir gt Elija USB en la lista desplegable superior 5 Seleccione el sistema en la ventana con las impresoras Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 4 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP 6 Compruebe que el sistema est establecido en Autoseleccionar 7 Haga clic en el bot n A adir Se muestra el sistema como impresora disponible en el Centro de impresi n Configuraci n de impresora Para m s informaci n visite la tabla con los documentos de la Base de datos de referencia infoSMART que se encuentra al final de este apartado Configurar la direcci n de red Direcciones IP y TCP IP Si el ordenador est conectado a una red grande p ngase en contacto con su administrador de redes para determinar las direcciones TCP IP y otros detalles de la configuraci n adecuados Si va a crear su propia red local o desea conectar el sistema directamente al ordenador mediante Ethernet siga el procedimiento para configurar autom ticamente la direcci n del protocolo Internet IP del sistema Los PC y los sistemas utilizan normalmente los protocolos TCP IP para comunicarse a trav s de redes Ethernet Con los protocolos TCP IP cada sistema y cada ordenador deben tener una nica direcci n IP Es importante que las direcciones sean parecidas pero no iguales basta con que el ltimo d gito sea diferente Por ejemplo el sistema puede tener la direcci n 192 168 1 2 mientras que el ordenador tiene la
58. pr ctico del sistema operativo OS 9 x o superior que se utiliza en la estaci n de trabajo Instalaci n apropiada del cableado para conectar el sistema a la red Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM 1 Introduzca el CD ROM de software de WorkCentre C2424 en la unidad de CD ROM del ordenador Haga doble clic en el instalador que se encuentra en el CD ROM de software para instalar el controlador del dispositivo Activaci n y uso de EtherTalk para Mac OS 9 x Si se utiliza EtherTalk los ordenadores Macintosh no necesitan direcciones IP 1 m Abra el Panel de control AppleTalk Verifique que Ethernet sea el puerto de red seleccionado Abra el Selector y haga clic en el controlador de impresora LaserWriter Seleccione el sistema Haga clic en Crear para crear la impresora de escritorio Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 34 Macintosh Activaci n y uso de TCP IP para Mac OS 9 x En esta secci n se ofrece informaci n sobre la instalaci n y soluci n de problemas con Macintosh OS 9 x Configuraci n del puerto Ethernet de Macintosh para TCP IP Ejecute el procedimiento siguiente para configurar el Macintosh para TCP IP 1 Seleccione Red en la aplicaci n Preferencias del sistema y luego TCP IP 2 Seleccione Ethernet incorporada en el men Puertos activos 3 Especifique c mo va a obtener la direcci n IP en la ficha TCP IP m Manualmente especifique la direcci n IP M scara de subred Dir
59. r conectado a una red TCP IP ya establecida Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 5 Conexiones y el protocolo de Internet TCP IP M todos din micos para configurar la direcci n IP del sistema Puede utilizar cualquiera de los m todos que se describen a continuaci n para configurar la direcci n IP del sistema m DHCP m Mediante CentreWare IS m IP auto Informaci n necesaria para asignar la direcci n IP manualmente Informaci n Comentarios Direcci n del protocolo de Internet IP El formato es xxx xxx xxx xxx donde xxx del sistema representa un n mero decimal de O a 255 M scara de red Si no est seguro d jelo en blanco El sistema seleccionar la m scara adecuada Direcci n de encaminador pasarela Para poderse comunicar con el dispositivo host predeterminada desde cualquier otro segmento que no sea la red local se necesita la direcci n del encaminador Activar DHCP en el sistema Aseg rese de que el protocolo DHCP del sistema est activado configurando el panel de control o utilizando Centre Ware IS Nota Para determinar la direcci n IP del sistema seleccione Identificaci n del sistema en el panel de control Para obtener informaci n sobre el panel de control consulte el apartado Caracter sticas de esta gu a Cambiar o modificar la direcci n IP mediante CentreWare IS CentreWare IS proporciona una interfaz sencilla que le permite administrar configurar y monitorizar los s
60. red No necesita realizar ning n paso m s m Siel nombre del sistema no aparece prosiga con el paso 3 3 Compruebe que el sistema est enchufado encendido y conectado a una red activa 4 Compruebe las conexiones del cable de la red al sistema impresora copiadora Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 38 Macintosh Siga estos pasos a Desde el panel de control del sistema compruebe que EtherTalk est activado Si no lo est act velo en el panel de control y reinicie el sistema b Imprima la P gina de configuraci n y compruebe que EtherTalk est activado c En la P gina de configuraci n compruebe la Zona Si en la red hay varias zonas aseg rese de que el sistema impresora copiadora aparezca en la zona deseada Si a n no puede imprimir visite www xerox com office support o acceda a la Asistencia t cnica de PhaserSMART a trav s de CentreWare IS a Inicie el explorador web b Introduzca la direcci n IP del sistema impresora copiadora en el campo Direcci n del navegador http XXX XXX XXX XXX C Seleccione Asistencia d Haga clic en el v nculo Herramienta de diagn stico PhaserSMART para acceder a PhaserSMART Mac OS X versi n 10 1 y superiores Ejecute estos pasos s lo para Mac OS X versi n 10 1 y posteriores 1 2 3 Abra la Utilidad de red y haga clic en la ficha Ping Introduzca la direcci n IP del sistema Haga clic en Ping Si no obtiene una respuesta compr
61. rrollado por varios proveedores Utilice Centre Ware Web para administrar instalar y solucionar problemas remotamente de los sistemas que est n en la red todo ello mediante un explorador web Los sistemas se encuentran a trav s de la red o de la funci n de reconocimiento de servidores de impresi n y se administran mediante redes TCP IP utilizando RFC 1739 SNMP Protocolo simple de administraci n de redes Con Centre Ware Web puede m Agregar de forma remota puertos colas y controladores a servidores de impresi n Windows 2000 XP y NT4 x SP6 m Utilizar asistentes de instalaci n soluci n de problemas actualizaci n y clonaci n que ayudan a todos los usuarios a realizar las tareas administrativas m Instalar CentreWare Web en un servidor para facilitar el acceso a todos los clientes de la red que tengan acceso a Internet m Admitir varios usuarios y distintos niveles o privilegios de acceso para administradores O invitados Reconocer impresoras en subredes locales y remotas Reconocer autom ticamente sistemas seg n una programaci n Generar informes Conectar a servidores web de sistemas para obtener caracter sticas adicionales espec ficas del mismo incluyendo ayuda Para obtener m s informaci n visite www xerox com office pmtools y seleccione el modelo espec fico del sistema para poder consultar la Gu a del usuario de Centre Ware Web Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 11 Software de administraci n del
62. s recomendable tener al menos 1GB de espacio libre en el disco duro m Sistemas operativos admitidos Windows 98 o posterior y Windows 2000 o posterior m Microsoft Excel 97 o Excel 2000 para exportar a hojas de c lculo gr ficos facturas y an lisis de datos Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 15 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 Windows 2000 Windows XP y Windows Server 2003 Esta secci n incluye Pasos preliminares en la p gina 6 16 Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM en la p gina 6 16 Otros m todos de instalaci n en la p gina 6 17 Soluci n de problemas TCP IP en Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 en la p gina 6 20 Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s en la p gina 6 21 Pasos preliminares Se deben efectuar estos pasos preliminares para todos los sistemas impresora copiadora 1 2 3 4 Compruebe que el sistema est enchufado encendido y conectado a una red activa Compruebe mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del dispositivo o en el servidor de impresi n externo CentreDirect que la el sistema est recibiendo informaci n de la red Cuando el sistema est conectado a una red operativa y recibe tr fico el LED de conexi n est en verde y el LED de tr fico mbar parpadea r pidamente Prosiga con Procedimiento de instalaci n r pida con CD ROM u Otros m todos de instalaci n
63. ste documento Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 23 Windows NT 4 x A adir el sistema la 2 E e a N Abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Impresoras Haga doble clic en Agregar impresora para iniciar el Asistente para agregar impresoras y haga clic en Siguiente Compruebe que est seleccionado Mi PC y haga clic en Siguiente Haga clic en Agregar puerto y seleccione el puerto LPR en la lista mostrada Haga clic en Puerto nuevo Escriba la direcci n IP del sistema y un nombre con un m ximo de 31 caracteres sin espacios Seleccione Aceptar Compruebe que la nueva direcci n IP introducida aparece listada correctamente Si la casilla junto a la direcci n IP no aparece seleccionada selecci nela y haga clic en Siguiente Configurar el sistema 1 2 Introduzca el CD ROM de software de WorkCentre C2424 en la unidad de CD ROM del ordenador y haga clic en Utilizar disco Haga clic en el bot n Examinar y seleccione el directorio en el que se encuentran los controladores de Windows NT Seleccione el archivo INF y haga clic en Abrir Compruebe que la ruta y el nombre del archivo sean los correctos y haga clic en Aceptar Seleccione el sistema correcto y haga clic en Aceptar Introduzca un nombre para el sistema selecci nelo si lo desea como dispositivo predeterminado y haga clic en Aceptar Seleccione una de las siguientes opciones m Siel sistema no va a ser compartido haga cl
64. tual de la P gina de configuraci n Impresi n de la p gina de configuraci n Puede imprimir la P gina de configuraci n que le ayuda a resolver los problemas de impresi n y a obtener los mejores resultados del sistema Para imprimir la P gina de configuraci n 1 En el panel de control pulse el bot n Configuraci n del sistema 2 Seleccione Informaci n y pulse el bot n Intro 3 Seleccione P ginas de informaci n y pulse el bot n Intro 4 Seleccione P gina de configuraci n y a continuaci n pulse el bot n Intro para imprimirla Nota Imprima el Mapa de men s para ver otras p ginas de informaci n disponibles para imprimir Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 25 Windows NT 4 x Comprobaci n de par metros 1 Compruebe los par metros de la P gina de configuraci n m Origen de la direcci n IP est configurado como DHCP Panel frontal BOOTP o IP auto seg n la configuraci n de red m Direcci n IP actual est correctamente configurada Observe si esta direcci n ha sido asignada por IP autom tico DHCP o BOOTP m M scara de subred est correctamente definida si se utiliza m Pasarela predeterminada est correctamente configurada si se utiliza m LPR est activado Compruebe que los par metros LPR y AppSocket est n definidos tal como lo desea m Int rpretes Auto PCL o PostScript seg n el controlador Compruebe que el cliente est conectado a
65. uebe que la configuraci n de TCP IP del sistema y del ordenador sea correcta Con AppleTalk siga los pasos descritos a continuaci n Para TCP IP prosiga con el paso 5 a Desde el panel de control del sistema compruebe que EtherTalk est activado Si no lo est act velo en el panel de control y reinicie el sistema b Imprima la P gina de configuraci n y compruebe que EtherTalk est activado c En la P gina de configuraci n compruebe la Zona Si en la red hay varias zonas aseg rese de que el sistema aparezca en la zona deseada Si a n no puede imprimir visite www xerox com office support o acceda a la Asistencia t cnica de PhaserSMART a trav s de CentreWare IS a Inicie el explorador web b Introduzca la direcci n IP del sistema en el campo Direcci n del navegador http XxX XXX XXX XXX C Seleccione Asistencia d Haga clic en el v nculo Herramienta de diagn stico PhaserSMART para acceder a PhaserSMART Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 39 Macintosh Documentos de la Base de datos de referencia infoSMART s lo en ingl s Para obtener m s informaci n consulte www xerox com office c2424infoSMART para ver dichos documentos Nombre de referencia Tema R1016022419 Installing the Printer for an Ethernet TCP IP Connection in Mac OS X 10 3 1 and later R1002050080 Setting up TCP IP DHCP in Macintosh OS X R1002049814 Setting up AppleTalk in Macintosh OS
66. uzca la direcci n IP o el nombre DNS del sistema en el campo Printer Internet Address Direcci n de Internet de impresora 3 Introduzca un nombre para el sistema de escritorio en el campo Desktop Printer Name Nombre de impresora de escritorio 4 Haga clic en Verify Verificar para ponerse en contacto con el sistema a trav s de la red TCP IP y verificar su configuraci n de red Haga clic en Create Crear para crear la impresora de escritorio Haga clic en Quit Salir para salir de PhaserPort Printer Tool En el Finder haga clic en el icono del sistema de escritorio que acaba de crear Haga clic en Cambiar configuraci n en el men Impresi n del Finder E do Seleccione el archivo de descripci n de la impresora PostScript y proporcione la informaci n de configuraci n Otra posibilidad es seleccionar el bot n Config autom tica para que el Macintosh intente determinar autom ticamente la configuraci n correcta del sistema Nota Ciertas utilidades como Adobe Font Downloader no son compatibles con el software PhaserPort para Mac OS ya que intentan comunicarse directamente con el sistema mediante el protocolo AppleTalk Si utiliza software Mac OS cree un sistema de escritorio AppleTalk y elim nelo despu s de ejecutar el software no compatible y salir de l Impresora copiadora WorkCentre C2424 6 36 Macintosh Activaci n y uso de TCP IP o AppleTalk para Mac OS X versi n 10 1 y superiores Requisitos Compru
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