Guía del Usuario CREDICALI
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1. cancelar la solicitud de cr dito aceptada para efecto de reasignar presupuestalmente futuras solicitudes Visualizaci n de pantalla Soda Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas AE ETE Solicitudes de Cr dito Filtrar Solicitudes Ultimas Solicitudes Y 4 z a z Y Fecha de N mero N mero Nombre Producto o servicio Precio venta Estatus Captura Solicitud Afiliaci n IVA incluido O EQUIPOS DE A C 71912012 1744 19230 TeLLEz APARATOS DE r MINI 535 774 94 RECHAZADA o 2 BA121HMIC 1 BA241HMIC Error verificacin de datos comun quese a ISSSTECALI ABASOLO ay 71712012 1742 19230 TELLEZ o as SERAN HEZADA ii WM2411D Error verificaciZn de datos comunZquese a ISSSTECALI SALDANA EQUIPOS DE A C pean 71512012 1724 13687 HERNANDEZ PARATOS DE REFRIGERACION MINI 95 30744 E 2 A MA ROSARIO SH a BA1124C63F150L21 EQUIPOS DE A C MELENDRES MERCANCIA 7 3 2012 1720 41658 ALApzco APARATOS DE REFRIGERACION TIPO 6234 64 ENTREGADA MARIA PETRA VENTANA BAW241CM 3 EQUIPOS DE A C 1 LEON MERCANCIA 7 3 2012 1719 72679 LEON APARATOS DE OS MINO 5 875 47 ENTREGADA BELLE BA121CMEA EQUIPOS DE A C REAL MERCANCIA 6 28 2012 1698 173 ESPIoZA APARATOS DE y MINI 541 469 24 ENTREGADA MEER BA121CMEA EQUIPOS DE A C HERNANDEZ MERCANCIA 6 25 2012 1669 43859 VARGAS APARATOS DE O MINI 9884 57 ENTREGADA A BA241CMEA dc EQUIPOS DE A C 6 19 2012 1633 88120 TOVAR APARATOS DE REFRIGERACI2. ANO 235 20 1 DESCUENTO POR FALLECIMIENTO 20 00 o 00a 73 APCRTACION ADICIONAL 179 322 0 00 142 FONZO AHORRO ADMINISTRATIVO 1 S00 00 e o o oran o ooooooooooooooooooo oooo ooooo o o o Sor PPD AA r rr N Suma de percepciones 3 Ss Eltotal de percepciones ser n las que se establezcan por cada dependencia con la finalidad de excluir aquellos que no son con comportamiento regular Tabla anexa a la gu a del Usuario en l nea Eltotal de deducciones ser la suma de cada uno de los conceptos que se muestren en el tal n de cheque P gina 14 YN SCrediCali Cr dito para la Benestar Para cualquier duda o aclaraci n favor de comunicarte con el ejecutivo de CREDICALI en los siguientes tel fonos Oficinas de la Subdirecci n General de Prestaciones Econ micas y Sociales Av Milton castellanos no 1573 Conjunto Urbano Caliss Mexicali B C 686 551 61 00 Extensiones 6116 y 6232 O al correo electr nico mbarajas issstecali gob mx P gina 15
3. Enviar solicitud De lo contrario podr s cancelar la captura y volver a empezar Si se opto por enviar solicitud se mostrar una nueva pantalla donde se resumen los datos capturados mostrando la siguiente leyenda Su solicitud ha sido enviada exitosamente tendr la opci n de imprimir en el bot n que se muestra en pantalla Visualizaci n de pantalla SoPa Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Bienvenida Simulador Solicitud Informaci n de Inter s Ayuda Cerrar Sesi n 9 Sa Imprimir Su SOLICITUD HA SIDO ENVIADA EXITOSAMENTE E m N mero de Solicitud N mero de Afiliaci n ceca Precio de Venta caco Deducciones l En estos momentos su solicitud est siendo revisada por nuestros expertos Duraci n m xima de espera 15 minutos Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y C 686 551 61 00 Municipios del Estado de Baja California En este momento su solicitud ya tiene afectaci n a los sistemas y se est realizando la comunicaci n con el Instituto Su tiempo de respuesta de la solicitud de cr dito no exceder de los 15 minutos NOTA IMPORTANTE Te recordamos que la informaci n que proporciones en este portal debe ser ver dica y coincidir con los documentos y comprobantes originales que presentar s en las oficinas del Instituto P gina 5 A O CrediCali Cr dito para la Bienestar Consult
4. la solicitud del cr dito para la formalizaci n o cancelaci n en su caso particular 10 Es sumamente importante dar el ltimo paso para que el estatus llegue al de completadas marcando con en el icono de mercanc a entregada P gina 9 YN cCrediCali Cr dito para la Birestar Visualizaci n de pantalla SoPa Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Bienvenida Simulador Captura Informaci n de Inter s Ayuda Cerrar Sesi n 9 Solicitudes de Cr dito Filtrar Solicitudes Completadas Y 4 f f i Y Fecha de N mero N mero E ei Precio venta Y Captura Solicitud Afiliaci n IVA incluido MELENDRES EQUIPOS DE A C APARATOS DE REFRIGERACION TIPO MERCANCIA 7 3 2012 1720 11659 ALAPIZCO ia a E tte n MARIA BAW241CM PETRA y EQUIPOS DE A C 71312012 1719 72679 LEon APARATOS DE REFRIGERACION MINI 5 875 7 MERCANCIA kd SPLIT ENTREGADA BA121CMEA EQUIPOS DE A C 6 28 2012 1698 173 Espmoza APARATOSDE REFRIGERACI N MINI T cos ao MERCANCIA E SPLIT ENTREGADA BA121CMEA UIPOS DE A C z HERNANDEZ 6 25 2012 1669 43859 vARGAS APARATOS DE REFRIGERACION MINI 9 884 57 MERCANCIA inci SPLIT ENTREGADA BA241CMEA lato Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y C 686 551 61 00 b y gt Municipios del Estado de Baja California D a ISSTECALI 2011 11 En resumen dentro de la ta
5. para la Dienestar El estatus de las solicitudes estar sujeto a los siguientes lineamientos Una vez que se enlaz la comunicaci n con el Instituto con el n mero de afiliaci n y resulto favorable realizara las pruebas de autorizaci n de lo contrario mostrara el mensaje Numero de afiliaci n incorrecto En el proceso interno de autorizaci n si al calcular dicho cr dito el sistema buscar el plazo correspondiente a dicho monto en caso de no encontrar un plazo correspondiente se rechazara por motivo Imposible localizar el plazo de cr dito Comun quese a ISSSTECALI de lo contrario seguir el proceso de autorizaci n En caso de no poder localizar una fecha programa de primer descuento correspondiente se rechazar por motivo Imposible localizar fecha de primer descuento Comun quese a ISSSTECAL Se revisar si el afiliado califica para cr dito de la siguiente forma 1 Siel afiliado esta dado de baja en sistema se rechazar por Estatus actual del Asegurado no vigente 2 Siel organismo capturado en la solicitud es diferente a la plaza vigente del afiliado se rechazara por Afiliado no se encuentra en dicha dependencia laboral 3 Siel convenio es diferente de base y no labora en ISSSTECALI se rechazara por Relaci n laboral del asegurado incorrecta 4 Sies de relaci n laboral base y tiene menos de 6 meses de base se rechazara por El tiempo de cotizaci n del asegurado de base es li
6. Cali Cr dito para la Benestar Anexo Lineamientos de captura Secci n Solicitud en l nea Credencial de ISSSTECALI Datos de captura Q N mero de afiliaci n U Dependencia donde labora g GobBC INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL GOBIERNO Y MUNICIPIOS DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA pes Captura del N mero de afiliaci n ISSSTECALI Credencial de Afiliaci n Dependencia donde labora corroborar con el tal n de ISSSTECALI Datos de captura UU Dependencia donde labora conciliar con el tal n de cheque Q Total de percepciones Q Total de deducciones Dependencia donde labora corroborar con la credencialde ISSSTECALI R F C CES 920611 6W3 RECIDO DE NOMINA a asma a o Cra e 4 717 Tipo de Concraco BASE N vel 15 No 107 BOJORQUEZ ARAMBURO GUADALUPE A E Depto MITO REDES E INSTALAC DE Pussto PLOMERO Sdo Diario 333 09 Fesz Trab 0 00 Ferz icdo Catecrcenal Nc 11 del 22 Mey 20 22 al 05 Jun 2012 Dins Tra 14 00 Total Hcras Extr 0 00 Desc Trab 0 00 PERCEPCIONES I DEDUCCIONES l IMPORTE i CONCEPTO l IMPORTE A 7 pd 4 a e SUELDO ORDINARIO TN AS is A E 33 54 SINO TRANSPORTE BASE Siig SA ss TECAL AT les o5 261 30 2 PREVISION YOCIAZ 1 53322 G7 PRESTA O ISSSTEC LLI 372 14 BONO EDUCATIVO 419 69 6 PENSION ISSSTEC LLI 783 96 CANASTA BASICA NIVEL 12 AL 16 392 93 70 CUOTA SINDICAL 48 98 4 QUINQUENIO DE 20 A 24
7. ESCUENTOS 1 000 a 7 000 12 7 000 a 20 000 24 20 000 a 30 000 36 m s de 30 000 48 BUROCRACIA IMPORTE SOLICITADO NO DESCUENTOS 1 000 a 7 000 13 7 000 a 20 000 26 20 000 a 30 000 39 m s de 30 000 52 PENSIONADOS Y JUBILADOS IMPORTE SOLICITADO NO DESCUENTOS 1 000 a 7 000 6 7 000 a 20 000 12 20 000 a 30 000 18 m s de 30 000 24 A Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y e 686 551 61 00 q Municipios del Estado de Baja California Mos P gina 12 A O CrediCali Cr dito para la Bienestar Ayuda En esta opci n el usuario podr consultar esta gu a de usuario para cualquier duda y de igual manera deber consultar la Tabla de percepciones la cual le servir al momento de capturar las solicitudes ya que es donde vienen los conceptos que se contemplan validos como percepciones por cada organismo con asegurados de base afiliados a ISSSTECALI Visualizaci n de pantalla Soa Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Bienvenida Simulador Captura Solicitud Informaci n de Inter s Cerrar Sesi n 9 Documentaci n de Ayuda Gu a de Usuario Z lt P Tabla de Percepciones Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y C 686 551 61 00 Municipios del Estado de Baja California ISSTECALI 2011 P gina 13 TA cCredi
8. ON TIPO 6 418 02 PAGO eei NT REALIZADO BAW241CM LIMON EQUIPOS DE A C alar Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y C 686 551 61 00 k x E r ke Municipios del Estado de Baja California O ISSTECALI 2011 P gina 11 YN cCrediCali Cr dito para la B restar En el caso de solicitudes canceladas por el proveedor se liberar el presupuesto de dicha solicitud no obstante para las solicitudes que se encuentren como autorizadas no tendr n vencimiento por lo cual no se reasignara presupuestalmente hasta que el proveedor decida cancelarlas de igual forma todos los valores de dicha solicitud contrato y formato no se ver n afectados en otro proceso diferente al de autorizaci n Informaci n de inter s En esta secci n el usuario consultar los rangos de los montos y plazos a los cuales estar sujeto el asegurado para aplicarse en n n mero de descuentos Por ejemplo de 1 000 00 a S 7 000 00 pesos el n mero de descuentos corresponde a 12 descuentos Esta informaci n es de suma importancia para que el asegurado tanto de Burocracia Magisterio y Pensionados Jubilados verifique el comportamiento de los plazos de acuerdo al monto solicitado una vez aprobada su solicitud Visualizaci n de pantalla a Saca Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada Tabla de Montos y Plazos la MAGISTERIO IMPORTE SOLICITADO NO D
9. Una vez obtenida la respuesta favorable estatus aceptada podr n imprimir los formatos correspondientes a la solicitud de cr dito contrato de mutuo y formato nico para autorizaci n de descuentos para firma del trabajador Es importante conservar dichos formatos para ser entregados al ejecutivo y dar seguimiento del cr dito en cuanto a la formalizaci n y operatividad del mismo P gina 8 A O CrediCali Cr dito para la Bienestar Visualizaci n de pantalla Sarah Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Bienvenida Simulador Captura Informaci n de Inter s Ayuda Cerrar Sesi n 9 Solicitudes de Cr dito Filtrar Solicitudes Aceptadas y Y Fecha de N mero N mero l E Precio venta Captura Solicitud Afiliaci n OTO ias IVA incluido EStatus VALDEZ ADQUISICION DE NEUMATICOS ACEPTADA 5 10 2012 1270 36856 MAGANA LLANTAS 3 666 00 2 CYNTHIA 205 55R16 UNIROYAL Sl 2 25 2012 702 79810 ALE as S 8 920 00 a a FEDERICO 225 70R15 UNIROYAL CON POLIZA DE ai GARANTIA 4 PZ aho Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y C 686 551 61 00 gt ik Municipios del Estado de Baja California n E n y S 7 a ISSTECALI 2011 9 Una vez firmados los documentos resultado de la aceptaci n del cr dito por parte del asegurado el usuario deber marcar como contrato firmado o cancelar
10. YN SC rediCali Cr dito para la Bienestar Gu a del Usuario CREDICALI Cuenta exclusiva de la empresa afiliada Introducci n En el presente manual se describen los puntos m s importantes que el usuario CREDICALI de la empresa afiliada debe considerar para la solicitud de cr dito desde el momento de la captura el seguimiento y la respuesta para la formalizaci n del tr mite Cumpliendo con cada una de las etapas del proceso aqu descritas estaremos en posibilidades de atender sus peticiones como usuario Aunado a lo anterior podr interactuar en la p gina obteniendo informaci n en el men principal Inicio Bienvenida Tramita tu cr dito Requisitos Beneficios Empresa afiliada Men Cuenta exclusiva de la empresa afiliada Una vez iniciada sesi n dentro de la cuenta exclusiva se desplegar el men de opciones AMA conteniendo los siguientes apartados ida Simulador Captura Solicitud Informaci n de Inter s Ayuda Cerrar Sesi n 9 r s Q imir F conparir en Facebock Bienvenido ji e Bienvenida taaan w oam isoen menoa tm Campas oaae mrm EOE a e Simulador de cr dito e Captura e Solicitud e Informaci n de Inter s e Ayuda A continuaci n se describen cada uno de los apartados Simulador de cr dito Antes de realizar alg n ejercicio respecto a una solicitud El solicitante asegurado necesita saber bajo qu condiciones estar sujeto a pagar por el monto de cr dito o precio de venta del bien o ser
11. a selecciona la que corresponde 3 En la secci n de productos o servicios selecciona la categor a y la subcategor a la cual corresponde al producto o servicio proporcionado como parte de la descripci n 4 En el campo de especificaciones describe los datos generales como fabricante capacidad medidas etc del producto o servicio 5 Ingresa el precio de venta de producto o servicio incluyendo el IVA 6 En el apartado comprobante de ingresos captura en los campos total de percepciones sin incluir bonos primas vacacionales aguinaldos retroactivos y el total de deducciones extra do del comprobante de ingresos talones de n mina original Visualizaci n de pantalla Sorea Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Captura de Solicitud Solicitud de Cr dito N mero de Ooo Afiliaci n DATOS LABORALES E SELECCIONAR v PRODUCTO O SERVICIO Categoria SELECCIONAR b Especificaciones Precio de Venta Iva incluido COMPROBANTE DE INGRESOS Montos esa Total deducciones Percepciones ENVIAR SOLICITUD CANCELAR CAPTURA NOTA IMPORTANTE La informaci n proporcionada debe ser veridica y manejada con estricta confidencialidad P gina 4 ANN O CrediCali Cr dito para la Bienestar Al terminar de llenar los datos pasar s al siguiente paso dando click en el bot n
12. a de solicitudes En el apartado Consulta de solicitudes se presentar la relaci n de solicitudes en cola con el fin de monitorear el estatus de las mismas Se muestra un men del lado superior derecho para filtrar de acuerdo a la informaci n que requiera desplegar en la tabla Por ejemplo Ultimas solicitudes ser n aquellas que tengan por lo menos 30 d as de antig edad Las solicitudes tendr n canceladas o rechazadas solo tendr n dos d as de vigencia para mostrarse al usuario proveedor Las solicitudes en todo caso pueden ser rechazadas aceptadas o encontrarse en proceso de autorizaci n como pendientes a Visualizaci n de pantalla Sorea Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Bienvenida Simulador Captura Informaci n de Inter s Ayuda Cerrar Sesi n 9 Solicitudes de Cr dito Filtrar Solicitudes Aceptadas y Qu Fecha de N mero N mero af Precio venta o Capua Soliciini Afiaci n id PH EOIS EN E IVA incluido VALDEZ ADQUISICION DE NEUMATICOS ACEPTADA 5 10 2012 1270 36856 MAGA A LLANTAS 3 666 00 A CYNTHIA 205 55R16 UNIROYAL 2 25 2012 702 79810 PE as 8 920 00 di al FeoERICO 225 70R15 UNIROYAL CON POLIZA DE E a 4x GARANTIA 4 PZ 686 551 61 00 Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y Municipios del Estado de Baja California O ISSTECALI 2011 P gina 6 ho er CrediCali Cr dito
13. ante P gina 2 Y ua CrediCali Cr dito para la Bienestar Visualizaci n de pantalla Xe ea ea Tramita tu Cr dito Principal Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada Bienvenida Captura Solicitud Informaci n de Inter s Ayuda ee Cerrar Sesi n 9 A S imulador de Credito a Precio de Venta 8000 Forma de Pago Nominal q um Calcular descuento Limpiar Datos E Precio de venta 8 000 00 Plazo 26 descuentos Monto a Descontar 350 31 Est otizador es nicamente con fines informativos el instituto en ning n momento se compromete a otorgarle el pr stamo Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y mM 686 551 61 00 unicipios del Estado de Baja California Basados en este ejercicio el solicitante simular las variables a las cuales podr estar sujeto La informaci n que se muestra en este apartado es nicamente con fines informativos el Instituto en ning n momento se compromete a otorgarle el pr stamo P gina 3 ON cCrediCali Cr dito para la Di restar Solicitud en l nea En este apartado realizar s un ejercicio en tiempo real para lo cual deber s llenar los siguientes datos 1 Ingresa el n mero de afiliaci n del asegurado verificando su credencial de ISSSTECALI 2 Busca la dependencia u organismo patronal de gobierno donde labora el asegurado da click en la flecha y se desplegaran el nombre de cada un
14. bla de consulta de solicitudes se mostrar n los siguientes campos numero de solicitud numero de afiliaci n nombre producto o servicio contratado precio y estatus de la solicitud adem s ser n filtradas por estatus aceptadas aquellas que se encuentran en el estado de aceptadas marcadas como contrato firmado rechazadas aquellas que se encuentran en estado de rechazada por ISSSTECALI canceladas aquellas que han sido canceladas por el proveedor pendientes aquellas que se encuentran entre el lapso entre la captura y la autorizaci n rechazo completadas aquellas que han sido marcadas como mercanc a entregada adem s permite realizar b squedas por numero de afiliaci n P gina 10 YN cCrediCali Cr dito para la B restar 12 Entre las opciones mostradas para cada estatus de la solicitud se encuentran las siguientes e Pendiente solo tiene opci n de cancelar la solicitud e Aceptada permite imprimir solicitud contrato de mutuo y formato nico de autorizaci n de descuentos marcar como contrato firmado y cancelar solicitud e Rechazadas y canceladas no hay opciones e Marcadas como contrato firmado opci n de cancelar y marcar como mercanc a entregada e Marcadas como mercanc a entregada no hay opciones 13 Al seleccionar la opci n de solicitud de cr dito contrato mutuo y formato nico para autorizaci n de descuentos solo permitir realizar la impresi n del formato 14 El usuario podr
15. mitado 5 Sila relaci n es diferente de base y es trabajador de ISSSTECALI tiene menos antig edad ininterrumpida a la establecida por el Instituto con su fecha de ingreso se rechazar por Antig edad menor a la requerida 6 Si el liquido es menor al descuento establecido por el Instituto se rechazara por El asegurado presenta solvencia insuficiente 7 Siel monto de venta es mayor a el importe de los 4 meses se rechazara por El monto solicitado rebasa el l mite de cr dito 8 Sila relaci n laboral no es base ni confianza ni convenio y es trabajador de ISSSTECALI se rechazara por Relaci n laboral del asegurado incorrecta P gina 7 a O CrediCali Cr dito para la Bienestar Visualizaci n de pantalla Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada Bienvenida Simulador Captura Solicitud Informaci n de Inter s Ayuda ISSTECALI 2011 Solicitudes de Cr dito Fitrar Solicitudes Fechade N mero N mero sa Precio venta Capua Solicitud Afinaci n Hue ECO O oO VA inchado mtus RECO ADQUISICION DE NEUMATICOS 7 9 2012 1743 102097 MONICA LLANTAS 10 560 00 RECHAZADA ALEJANDRA 4 LLANTAS R 16 BF GOODRICH Afiliado no se encuentra en dicha dependencia laboral Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y Municipios del Estado de Baja California Cerrar Sesi n 9 Es po 686 551 61 00 8
16. vicio el plazo y el numero de descuentos especificamente de acuerdo al monto capturado P gina 1 A O CrediCali Cr dito para la Bienestar Visualizaci n de pantalla Sora Principal Tramita tu Cr dito Requisitos Beneficios Padr n Empresas Afiliadas Empresa Afiliada gt Bienvenida Captura Solicitud Informaci n de Inter s Ayuda Cerrar Sesi n S imulador de Cr dito a Precio de Venta Forma de Pago Nominal Calcular descuento Limpiar Datos K M y O E Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y C 686 551 61 00 Municipios del Estado de Baja California O ISSTECALI 2011 TN Procedimiento 1 Ingresa en el campo de precio de venta el monto del bien o servicio con IVA Incluido y sin comas 2 Identifica si su pago nominal es catorcenal quincenal o mensual basado en los datos del tal n de cheque por ejemplo para el caso de Gobierno del Estado Magisterio el comportamiento es quincenal mientras que para Gobierno del Estado Burocracia es catorcenal y para Pensionado y Jubilados es mensual El sistema es capaz de determinar las condiciones para cada caso 3 Da click en el bot n Calcular descuento y se desplegar una tabla de resultados mostrando el precio de venta el plazo y el monto a descontar de acuerdo a los par metros capturados 4 Dicha informaci n resultante servir de gu a para la toma de decisi n y capacidad de endeudamiento del solicit
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