VAIO Recovery Center Guía del usuario
Contents
1. Complete System El programa Restore Complete System Restaurar el sistema completo restaura toda la unidad de disco duro principal a la configuraci n original de f brica Nota Mediante la recuperaci n del sistema completo se pueden restaurar la mayor a de los programas preinstalados Sin embargo este programa no restaura los programas adicionales que usted haya instalado incluso alguna versi n de Windows que no haya sido instalada en f brica Se puede recuperar el sistema de la computadora a partir de la unidad de disco duro utilizando la partici n de recuperaci n siempre y cuando no haya sido eliminada con anterioridad o los discos de recuperaci n En caso de que necesite crear discos de recuperaci n rem tase a Create Recovery Discs en la p gina 33 VAIO Recovery Notas sobre el proceso de recuperaci n Al recuperar el sistema de la computadora se borran los datos Aseg rese de realizar una copia de seguridad de sus datos antes de iniciar el proceso e Desconecte todos los perif ricos de la computadora y conecte el adaptador de CA Al recuperar la computadora todas las configuraciones se restauran a los valores predeterminados de f brica e Si ha definido una contrase a para proteger los datos no podr iniciar el proceso de recuperaci n sin ingresar esa contrase a e Su computadora puede tener caracter sticas de seguridad especiales que pueden verse afectadas por el proceso de recuperaci n2. Para tener acceso a VAIO Recovery Center mediante la tecla de funci n F10 1 Apague el equipo Espere unos 30 segundos y enci ndalo 2 Cuando aparezca el logotipo de VAIO pulse la tecla F10 del teclado Aparece la pantalla del VAIO Recovery Center Nota Si no aparece la pantalla de VAIO Recovery Center es posible que tenga que volver a pulsar Entrar 3 Elija un programa de recuperaci n y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutarlo Uno de los siguientes men s aparece en el panel izquierdo de VAIO Recovery Center Tal como se dijo anteriormente es posible que su computadora VAIO presente menos opciones de men e Si el disco duro tiene el contenido de valor agregado VAIO VAIO Hardware Diagnostics Restore C Drive Restore Windows and Drivers Restore Complete System Rescue Data Sieldisco duro NO tiene el contenido de valor agregado VAIO VAIO Hardware Diagnostics VAIO Recovery 17 Rescue Data Discos de recuperaci n Use los discos de recuperaci n para restaurar el sistema si Al encender la computadora Windows no se inicia Se ha reemplazado el disco duro principal o si se da aron los datos Se ha eliminado la partici n de la unidad de recuperaci n oculta del disco duro e Utilice el programa Wipe and Erase para eliminar archivos definitivamente del disco duro Nota Usted cre estos discos de recuperaci n al instalar inicialmente su computadora o los adqui
3. clic en Opciones de restauraci n avanzadas Aparece la ventana Estado de la copia de seguridad 3 Haga clic en Opciones de restauraci n avanzadas Una serie de pantallas lo gu an por el proceso de restauraci n Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso Puntos de restauraci n Los puntos de restauraci n son una representaci n de un estado almacenado de los archivos de sistema de la computadora Se puede crear un punto de restauraci n que permita restaurar la computadora al estado exacto que ten a en el momento de crear el punto de restauraci n La funci n Restauraci n del sistema crea estos puntos a intervalos espec ficos y cuando detecta que se inicia un cambio en la computadora Tambi n se los puede crear manualmente en cualquier momento B Para crear un punto de restauraci n 1 En el men Inicio de Windows haga clic en Panel de control 2 Enla vista cl sica haga clic en Centro de copia de seguridad y restauraci n 3 Enelpanel izquierdo por debajo de Tareas haga clic en Crear un punto de restauraci n o cambiar la configuraci n 4 Haga clic en la ficha Protecci n del sistema del cuadro de di logo Propiedades del sistema 5 Haga clic en el bot n Crear y escriba una descripci n del nuevo punto de restauraci n y a continuaci n vuelva a hacer clic en Crear Aparecer una marca de comprobaci n junto al disco en el que se cre el punto de restauraci n VAIO Recov
4. con las herramientas necesarias para restaurar la computadora ante la remota posibilidad de que se produzca alg n problema Nota Esta gu a del usuario se suministra con diversos modelos y configuraciones de computadoras VAIO Es posible que su computadora no incluya todos los programas de VAIO Recovery Center que se enumeran en esta gu a Es decir los men s que usted visualice pueden contener menos programas Recordatorio de creaci n de discos de recuperaci n La computadora VAIO le recordar peri dicamente que cree un juego de discos de recuperaci n Este recordatorio aparecer cada tanto en la barra de tareas de Microsoft Windows Tambi n puede adquirir un juego de discos de recuperaci n directamente de Sony Una vez que haya creado un juego de discos de recuperaci n el recordatorio no se mostrar m s Si lo adquiri desactive el recordatorio Para desactivarlo haga clic en el recordatorio En el cuadro de di logo seleccione la opci n No volver a mostrar este mensaje y haga clic en Aceptar Para obtener m s informaci n sobre los discos de recuperaci n consulte Create Recovery Discs en la p gina 33 Compatibilidad y limitaciones de VAIO Recovery Center Es importante recordar que VAIO Recovery Center s lo se puede usar para restablecer la configuraci n b sica de Windows Vista en su computadora VAIO incluso los programas de VAIO tal como vino de f brica Es decir todas configuraciones y
5. de una copia de seguridad sseeeeenn 12 Puntos de restauraci n essen 13 Administraci n de discos DVD sssssssesss 15 Inicio de VAIO Recovery Center 15 Men Inicio de Windows sessseenen 16 Tecla d funci n F 10 idet teet 17 Discos de recuperaci n sssssesseee 18 Programas de VAIO Recovery Center ssssssss 19 VAIO Hardware Diagnostics sssssssessss 20 Reinstall Programs or Drivers seeeeeeeeeees 22 Recuperaci n del sistema VAIO Restore C Drive Restore Windows and Drivers y Restore Complete System sussse 23 El proceso de recuperaci n y las cuestiones de seguridad iue te ee etie ette 25 PAITIGIOTIeS n oir HET EA 26 Restore GO Drive thm ende nita et A 29 Restore Windows and Drivers eene 31 Restore Complete System sss 32 Create Recovery Discs 33 Wipe and Erase Data sssem 35 Rescue Dala iia aetate e eritis 37 Copia de seguridad de los datos ssesssssse 37 Recuperaci n de VAIO opciones de RAID 39 Intel Matrix Storage Console sse 40 Recursos de asistencia t cnica ssssssssss 40 FieS rieri c ta a 42 O Gu a del usuario de Recovery Center
6. el cuadro de di logo Configuraci n de protector de pantalla haga clic en la flecha descendente para ver la lista de protectores de pantalla y seleccione Ninguno en la lista Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir e Conecte la computadora a un tomacorrientes con protecci n contra picos de tensi n y si corresponde cargue por completo la bater a Rendimiento de la computadora Existen varias cuestiones que pueden afectar al rendimiento de la computadora como por ejemplo agregar o quitar programas el estado de funcionamiento de los dispositivos perif ricos y los virus descargados de Internet Si tiene dificultades con el desempe o del equipo puede resultar dif cil encontrar la soluci n Despu s de intentar otras opciones quiz s decida restaurar el sistema a los valores originales de f brica Antes de utilizar las opciones que ofrece VAIO Recovery Center visite el siguiente sitio de soporte para conocer la informaci n m s reciente sobre el modelo de su computadora http esupport sony com ES VAIO VAIO Recovery Copia de seguridad y restauraci n de Windows ADVERTENCIA Antes de seleccionar cualquiera de las opciones que ofrece VAIO Recovery Center se recomienda realizar una copia de seguridad de sus datos Las operaciones de recuperaci n pueden eliminar todos o algunos datos seg n el programa de recuperaci n seleccionado Copia de seguridad de los archivos Es importante realizar copias de
7. men s que usted visualice pueden contener menos programas Men Inicio de Windows Si tiene acceso al sistema operativo de la computadora puede iniciar VAIO Recovery Center desde el men Inicio de Windows Para tener acceso a VAIO Recovery Center mediante el men Inicio de Windows Haga clic en el bot n Inicio de Windows y en Ayuda y soporte t cnico en el men que se abre Haga clic en Copia de seguridad y recuperaci n Haga clic en Launch VAIO Recovery Center Iniciar VAIO Recovery Center que se encuentra al pie de la p gina Ayuda y soporte t cnico de Windows Aparece la ventana principal de VAIO Recovery Center que enumera los siguientes programas de recuperaci n e Copia de seguridad y restauraci n de Windows VAIO Hardware Diagnostics e Reinstall Programs or Drivers Restore C Drive Restore Windows and Drivers Restore Complete System e Create Recovery Discs Wipe and Erase Data Elija un programa de recuperaci n y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutarlo VAIO Recovery Tecla de funci n F10 Puede usar la tecla de funci n F10 del teclado para iniciar VAIO Recovery Center Nota Los programas de recuperaci n a los que se tiene acceso desde VAIO Recovery Center dependen del m todo seleccionado para comenzar el proceso de recuperaci n del modelo y la configuraci n de la computadora Es decir los men s que usted visualice pueden contener menos programas B
8. si se utiliza la tecla de funci n F10 Rescue Data no disponible si se utiliza Windows Vista Los siguientes programas s lo est n disponibles cuando se accede a VAIO Recovery Center desde el sistema operativo Windows Vista Es decir no se puede tener acceso a ellos desde la tecla de funci n F10 ni desde el juego de discos de recuperaci n e Reinstall Programs or Drivers Create Recovery Discs Copia de seguridad y restauraci n de Windows Restauraci n del sistema Windows componente de Microsoft Windows Estos programas cuentan con opciones para restaurar su computadora a los valores originales de f brica reinstalar ciertas VAIO Recovery 19 20 aplicaciones y controladores instalados en f brica y prestar asistencia para conservar la integridad de la unidad de disco duro y de los datos Nota Los programas de recuperaci n a los que se tiene acceso desde VAIO Recovery Center dependen del m todo seleccionado para comenzar el proceso de recuperaci n del modelo y la configuraci n de la computadora Es decir los men s que usted visualice pueden contener menos programas VAIO Hardware Diagnostics VAIO Hardware Diagnostics Diagn stico de hardware VAIO es un programa que ayuda a determinar si el hardware de la computadora VAIO funciona correctamente Los problemas de la computadora pueden ser provocados por una cantidad de factores entre ellos hardware interno y externo software instalado y c m
9. Introducci n Bienvenido a VAIO Recovery Center de Sony VAIO Recovery Center es un conjunto de programas que le ayudar a administrar y mantener su VAIO de Sony Estos programas ofrecen opciones para restaurar la computadora a los valores originales de f brica reinstalar ciertas aplicaciones y controladores instalados en f brica y prestar asistencia para la configuraci n de conjuntos RAID para los discos r gidos Adem s el programa Wipe and Erase Data elimina de forma permanente informaci n del disco duro y garantiza la privacidad de los datos A continuaci n se detallan los programas que componen VAIO Recovery Center e VAIO Hardware Diagnostics Create Recovery Discs Diagn stico de hardware Crear discos de VAIO recuperaci n e Reinstall Programs or Drivers Wipe and Erase Data Reinstalar programas o Borrar y eliminar datos controladores e Restore C Drive Restaurar e Rescue Data Rescatar la unidad C datos e Restore Windows and Drivers Restore Complete System Restaurar Windows y Restaurar el sistema controladores completo Copia de seguridad y restauraci n de Windows Restauraci n del sistema Windows componente de Microsoft Windows VAIO Recovery 7 Consejos Sony recomienda que en caso de no contar con un juego de discos de recuperaci n lo cree lo antes posible Puede crear los discos en cualquier momento El contar con un juego de discos de recuperaci n asegura que usted cuente
10. No deje de leer la secci n siguiente El proceso de recuperaci n y las cuestiones de seguridad Es posible que su Sony VAIO est equipada con un procesador Trusted Platform Module TPM Si lo est deber tener en cuenta otras cuestiones relacionadas con la recuperaci n del sistema El sensor de huella digital y la seguridad al encender Para las computadoras VAIO de Sony equipadas con procesador TPM y sensor de huella digital si ha configurado la seguridad al encender desde el Centro de control de huellas digitales en Windows antes de recuperar el sistema ser necesaria la identificaci n de su huella digital para iniciar Windows despu s de encender la computadora Durante la recuperaci n del sistema los datos de su huella digital se borrar n del sistema Una vez recuperado el sistema deber utilizar su contrase a de BIOS para acceder a Windows Cifrado de unidad BitLocker de Microsoft Si su VAIO de Sony est equipada con un procesador TPM y el sistema operativo Microsoft Windows Vista Ultimate es posible que se haya configurado para usar el cifrado de unidad VAIO Recovery 25 26 BitLocker de Microsoft En estas computadoras se ha preconfigurado una partici n de sistema BitLocker adicional unidad S Despu s de la recuperaci n se debe volver a activar el procesador TPM mediante el BIOS de la computadora a fin de activar el cifrado de unidad BitLocker de Microsoft Para obtener m s informa
11. POR VIRUS QUE SUFRA SU EQUIPO DE COMPUTACI N O CUALQUIER OTRO BIEN COMO CONSECUENCIA DEL ACCESO USO O NAVEGACI N EN CUALQUIER SITIO WEB INDICADO O DE LA DESCARGA DE MATERIAL DATOS TEXTO IM GENES V DEO O AUDIO DE CUALQUIER SITIO WEB INDICADO LA INFORMACI N DEL SITIO WEB SE OBTIENE DE DIVERSAS FUENTES Y PUEDE SER INEXACTA LA COPIA DE INFORMACI N PROTEGIDA POR DERECHOS DE AUTOR SE PUEDE REALIZAR UNICAMENTE PARA LOS FINES AUTORIZADOS POR LA LEY Sony Electronics Inc se reserva el derecho de efectuar modificaciones a este manual o a la informaci n que contiene en cualquier momento y sin previo aviso El software descrito en este documento se rige por los t rminos de un acuerdo por separado de licencia para usuarios Este producto se refiere a software propiedad de Sony y software de otras empresas utilizado bajo licencia El uso de dicho software est sujeto a los t rminos y condiciones de los acuerdos de licencia adjuntos al producto que acompa a a dicho software Existen ciertos componentes del software que no podr n ser transportados o utilizados fuera de los Estados Unidos Las especificaciones del software est n sujetas a cambios sin previo aviso y es posible que no sean necesariamente id nticas a las versiones actuales que se venden al por menor Sony Sony logo VAIO el logotipo de VAIO y Memory Stick son marcas comerciales o registradas de Sony LINK es una marca comercial de Sony que se utiliza s lo para indicar q
12. SON Y VAIO Recovery Center eT ER IRTE o NANIO Exenciones de responsabilidad notas y advertencias de VAIO Recovery Center AVISO O 2008 Sony Electronics Inc Se proh be la reproducci n total o parcial sin autorizaci n escrita Todos los derechos reservados Se proh be la copia traducci n o reducci n ya sea total o parcialmente a cualquier forma que pueda leerse por medios mec nicos o m quinas de este manual y el software que ste describe sin autorizaci n previa por escrito SONY ELECTRONICS INC NO OTORGA GARANT AS RESPECTO DE ESTE MANUAL EL SOFTWARE O CUALQUIER OTRA INFORMACI N CONTENIDA EN ESTA DOCUMENTACI N Y POR LA PRESENTE SE EXIME EXPRESAMENTE DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER GARANT A IMPL CITA DE FACILIDAD DE COMERCIALIZACI N O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR DERIVADAS DE ESTE MANUAL EL SOFTWARE O CUALQUIER OTRA INFORMACI N EN NING N CASO SONY ELECTRONICS INC ASUMIR RESPONSABILIDAD POR DA OS INCIDENTALES INDIRECTOS O ESPECIALES SEA POR ACTOS IL CITOS O EN VIRTUD DE UN CONTRATO O QUE DE OTR MODO SURJAN EN RELACI N CON ESTE MANUAL EL SOFTWARE O CUALQUIER OTRA INFORMACI N CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO O EN RELACI N CON EL USO DE ESTE MANUAL O DEL SOFTWARE SONY NO PUEDE GARANTIZAR QUE LAS FUNCIONES QUE SE DESCRIBEN EN ESTA GU A SE EJECUTAR N DE FORMA ININTERRUMPIDA Y LIBRE DE ERRORES SONY SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD Y NO RESPONDERA POR NINGUN DANO INCLUIDA LA INFECCION
13. a 15 2 En el VAIO Recovery Center haga clic en Restore Windows and Drivers 3 Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y preste especial atenci n a las advertencias a continuaci n haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recomendados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego hacer clic en Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con el programa Restore Windows and Drivers 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa Restore Windows and Drivers se haya completado VAIO Recovery 31 Restore Complete System El programa Restore Complete System Restaurar el sistema completo restaura toda la unidad de disco duro principal a la configuraci n original de f brica incluso todo el software instalado Este programa elimina todos los archivos de la unidad C todas las particiones y todos los archivos de esas particiones La nueva unidad C usar todo el espacio disponible a menos que cree una segunda partici n Se recomienda usar este programa cuando el equipo no se inicia correctamente El tiempo necesario para el proceso de restauraci n puede variar seg n la cantidad de software que se deba restaurar y la veloci
14. a partici n de recuperaci n permite realizar lo siguiente VAIO Recovery e Crear discos de recuperaci n para restaurar el sistema de la computadora a su estado original de f brica Restaurar la unidad C desde Windows Restaurar la unidad C mediante la tecla de funci n F10 del teclado e Restaurar Windows y los controladores en la unidad C desde Windows o mediante la tecla de funci n F10 del teclado Creaci n o modificaci n de una partici n Hay tres maneras de crear o modificar una partici n en el disco duro principal Estos m todos se resumen a continuaci n Nota Para crear particiones debe contar con suficiente espacio libre o sin asignar en el disco duro Crear y dar formato a una partici n del disco duro en Windows e Dar formato a una partici n existente en Windows e Usar los discos de recuperaci n Para crear y dar formato a una partici n en Windows Debe haber iniciado la sesi n en Windows como Administrador para realizar estos pasos Para crear una partici n o unidad volumen en un disco duro debe haber suficiente espacio sin asignar vac o en l o espacio libre en una partici n ampliada del disco duro Si no hay espacio sin asignar podr crear espacio achicando o eliminando una partici n existente o haciendo uso de un programa de particionamiento de terceros 1 Abra Administraci n de equipos En el men Inicio haga clic en Panel de control y seleccione Sistema y ma
15. chivos del sistema y de programa Seleccione Reiniciar ahora y a continuaci n haga clic en Finalizar para reiniciar autom ticamente la computadora Recuperaci n del sistema VAIO Restore C Drive Restore Windows and Drivers y Restore Complete System Esta secci n describe c mo recuperar el sistema de la computadora VAIOS La recuperaci n del sistema restaura el sistema al estado original o de f brica o a una configuraci n m nima A continuaci n se incluyen ejemplos de cu ndo es necesario realizar una recuperaci n del sistema VAIO Recovery 23 24 e La computadora se ha infectado con un virus inform tico y los da os no se pueden reparar con un programa antivirus e El funcionamiento de la computadora es inestable y poco eficiente Ha eliminado la unidad C de la computadora por error Hay tres m todos para recuperar el sistema Tenga en cuenta que no todos ellos puede estar disponibles desde su computadora VAIO Restore C Drive El programa Restore C Drive Restaurar la unidad C restaura la unidad a la condici n original de f brica La restauraci n incluye todo el software instalado y es el m todo preferido Restore Windows and Drivers Al igual que el programa Restore C Drive Restore Windows and Drivers restaura el sistema operativo Windows y el software necesario incluso los controladores para que funcione el hardware en la unidad C No restaura los programas instalados en f brica Restore
16. ci n 1 consulte la gu a del usuario provista con la computadora para aprender a activar y configurar el cifrado de unidad BitLocker y 2 dir jase al men Inicio de Windows Vista Ultimate y consulte los temas de Ayuda y soporte t cnico desde la computadora Particiones Durante el proceso de recuperaci n tendr la opci n de dividir la unidad de disco duro en varias particiones Por ejemplo puede particionar el disco duro para crear una unidad D adem s de la unidad C De este modo podr organizar los archivos de programa y de datos con mayor eficiencia Al momento de adquirir la computadora el disco duro conten a una partici n de recuperaci n oculta que ocupaba unos tres gigabytes de espacio en el disco duro Esa partici n aloja todos los programas necesarios para restaurar la unidad C o el sistema completo al estado original de f brica Durante el funcionamiento normal no se pueden modificar ni eliminar los datos de esta partici n Sin embargo puede optar por incluir o no la partici n de recuperaci n es decir volver a crearla cuando recupera el sistema de su computadora Nota El servicio de atenci n al cliente de Sony recomienda no eliminar ni modificar de modo alguno la partici n de recuperaci n Adem s si su computadora posee un procesador TPM y el sistema operativo Windows Vista Ultimate tiene particiones adicionales Consulte la informaci n sobre el cifrado de unidad BitLocker p gina 25 L
17. dad C Seleccione No para modificar o volver a particionar el tama o de la unidad C y haga clic en Next Siguiente para continuar 6 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso De este modo se completa la secci n sobre particiones Restore C Drive El programa Restore C Drive Restaurar la unidad C restaura la unidad a la condici n original de f brica Este proceso reinstala todo el software precargado pero no el software instalado despu s de adquirida la computadora Este programa elimina todos los archivos de la unidad C la partici n C incluyendo los datos personales pero no afecta a las dem s particiones La restauraci n puede tardar hasta una hora seg n la VAIO Recovery 29 30 cantidad de software que se deba restaurar y la velocidad de la computadora ADVERTENCIA El programa Restore C Drive elimina todos los archivos y configuraciones personales y todo software instalado en la unidad C despu s de adquirida la computadora Para tener acceso al programa Restore C Drive Inicie el programa de recuperaci n de VAIO Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gina 15 En el VAIO Recovery Center haga clic en Restore C Drive Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recomendados que deber a usar como posible soluci n antes
18. dad de la computadora ADVERTENCIA El programa Restore Complete System elimina todos los archivos configuraciones personales y todo software instalado despu s de haber adquirido la computadora Esta opci n se debe utilizar principalmente por los siguientes motivos e Se ha reemplazado el disco duro principal e Se debe restaurar la partici n de la unidad de recuperaci n del disco duro principal si no se cuenta con una unidad de recuperaci n Para tener acceso al programa Restore Complete System Inicie el programa de recuperaci n de VAIO Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gina 15 En VAIO Recovery Center haga clic en Restore Complete System VAIO Recovery 3 Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recomendados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con el programa Restore Complete System 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa Restore Complete System se haya completado Create Recovery Discs Use el programa Create Recovery Discs Crear discos de recuperaci n para crear los discos nec
19. datos personales programas de aplicaciones y dem s no se recuperar n Esta menci n se aplica a todos los m todos VAIO Recovery disponibles para acceder al VAIO Recovery Center seg n se describen en esta gu a del usuario Aseg rese de realizar copias de seguridad de todos sus datos peri dicamente y en especial antes de ejecutar programas que puedan eliminar o alterar la informaci n de su computadora incluso aquellos que forman parte de VAIO Recovery Center o bien si reemplaza la unidad de disco duro del sistema Adem s si adquiri una computadora VAIO con un sistema operativo Windows Vista de 64 bits y opta por utilizar la versi n inferior de Vista de 32 bits recuerde utilizar el juego de discos de recuperaci n correcto para el sistema operativo que tenga instalado Por ejemplo si desactualiz a la versi n del sistema operativo Windows Vista de 32 bits tendr que usar la versi n de discos de recuperaci n de 32 bits Si utiliza la versi n de 64 bits de Windows Vista tendr que usar la versi n de 64 bits de los discos de recuperaci n Estos discos se incluyen en el kit de desactualizaci n o bien fueron creados por usted VAIO Recovery 9 Antes de comenzar Antes de ejecutar cualquiera de los programas de VAIO Recovery Center e Desactive los protectores de pantalla En el men Inicio de Windows seleccione Panel de control Vista cl sica Personalizaci n y a continuaci n Protector de pantalla En
20. de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con el programa Restore C Drive Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa Restore C Drive se haya completado VAIO Recovery Restore Windows and Drivers El programa Restore Windows and Drivers Restaurar Windows y los controladores restaura el sistema operativo Windows y el software necesario incluso los controladores para que funcione el hardware en la unidad C Este programa elimina todos los archivos de la unidad C Es similar al programa Restore C Drive p gina 29 pero realiza una instalaci n m nima de Windows que no incluye todo el software instalado en f brica Una vez que este programa se haya ejecutado deber instalar el software adicional para su computadora VAIO ADVERTENCIA El programa Restore Windows and Drivers vuelve a dar formato a la unidad C Como parte de este proceso todos los archivos de la unidad C se eliminan incluso todos los archivos y configuraciones personales La mayor a de los programas instalados en f brica no se vuelven a instalar como parte de este proceso B Para tener acceso a Restore Windows and Drivers 1 Inicie el programa de recuperaci n de VAIO Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gin
21. de software si guarda los archivos de rescate en una unidad de disco duro externo o de disco ptico DVD que no admita conexiones i LINK o USB Nose pueden usar discos DVD R DL para guardar archivos de rescate Consulte la gu a del usuario para averiguar qu unidades de disco ptico se admiten Los archivos de rescate se pueden dividir o se les puede cambiar el nombre al guardarlos seg n la ubicaci n seleccionada Para realizar copias de seguridad de sus archivos con el programa Rescue Data Inicie la computadora utilizando los discos de recuperaci n Consulte Discos de recuperaci n en la p gina 18 Desde el Administrador de arranque de Windows seleccione VAIO Recovery Center y pulse Entrar Nota Si no aparece la pantalla de VAIO Recovery Center es posible que tenga que volver a pulsar Entrar En el VAIO Recovery Center haga clic en Rescue Data Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el programa El programa VAIO Data Restore Tool Herramienta de restauraci n de datos permite restaurar archivos que fueron VAIO Recovery rescatados o de los que se realizaron copias de seguridad con el programa Rescue Data Para restaurar datos rescatados con VAIO Data Restore Tool 1 Conecte o tenga listo el dispositivo o medio que contiene los datos que ha rescatado previamente 2 En el men Inicio de Windows haga clic en Mi PC 3 Busque la unidad o dispositivo que contiene los dat
22. ery 13 14 Para restaurar archivos de sistema utilizando puntos de restauraci n desde Windows Nota Si no puede iniciar Windows inserte el disco de recuperaci n mientras la computadora est encendida y rein ciela Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para abrir la ventana de opciones de Recuperaci n del sistema En el men Inicio de Windows haga clic en Panel de control En la vista cl sica haga clic en Centro de copia de seguridad y restauraci n En el panel izquierdo por debajo de Tareas haga clic en Crear un punto de restauraci n o cambiar la configuraci n Haga clic en la ficha Protecci n del sistema del cuadro de di logo Propiedades del sistema Haga clic en Restaurar sistema Seleccione la opci n Restauraci n recomendada para deshacer la instalaci n m s reciente de actualizaciones controladores o software lt 0 gt Elija otro punto de restauraci n para seleccionar el punto que desea usar Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso VAIO Recovery Administraci n de discos DVD Se admiten los siguientes tipos de medios para realizar copias de seguridad de los datos o para crear los discos de recuperaci n necesarios para algunas de las opciones de recuperaci n de VAIO DVD R y DVD R Nota Se admiten tambi n los siguientes discos aunque no se recomienda usarlos DVD RW y DVD RW La cantidad de DVD grabables necesarios para crear los disco
23. esarios para recuperar los datos en caso de que falle el disco duro se eliminen los datos accidentalmente o se produzca un desperfecto en la computadora Tal vez sea necesario usar los discos de recuperaci n para iniciar la computadora si la partici n de recuperaci n est da ada o no funciona correctamente Se pueden citar los siguientes ejemplos e Se ha usado software para modificar la partici n de recuperaci n Se ha instalado un sistema operativo distinto del inicialmente instalado en la computadora Se ha dado formato al disco duro sin usar el VAIO Recovery Center Al crear los discos de recuperaci n se asegura de que podr restaurar el sistema operativo y el software preinstalado aun VAIO Recovery 33 34 cuando no funcione ni el sistema operativo ni la partici n de recuperaci n oculta Nota Los discos de recuperaci n no vienen incluidos con la computadora Se recomienda crearlos ni bien la computadora est lista para usarla Tambi n puede adquirir los discos de recuperaci n de Sony Para crear los discos de recuperaci n Inicie el programa VAIO Recovery Center Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gina 15 En el VAIO Recovery Center haga clic en Create Recovery Discs Crear discos de recuperaci n Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recome
24. ivers El programa Reinstall Programs or Drivers Reinstalar programas o controladores restaura uno o m s programas o controladores de software instalados en f brica a su condici n original antes de realizar cualquier modificaci n o actualizaci n Se recomienda Usar este programa cuando uno o unos pocos programas instalados en f brica no funcionan normalmente En el caso de programas opcionales que pueden venir instalados en la computadora como por ejemplo Microsoft Office utilice los CD o DVD que vienen con la computadora si fuera necesario realizar una reinstalaci n Antes de realizar una opci n de restauraci n o de recuperaci n visite el sitio de soporte de Sony9 http esupport sony com ES VAIO y consulte la p gina de asistencia t cnica correspondiente a su modelo de computadora All encontrar actualizaciones de controladores de software o podr consultar la base de datos de conocimiento para buscar soluciones a problemas que afecten a su computadora Para tener acceso al programa Reinstall Programs or Drivers Inicie el programa VAIO Recovery Center Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gina 15 En VAIO Recovery Center haga clic en Reinstall Programs or Drivers Aparece la p gina principal de Reinstall Programs or Drivers Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimiento
25. ndados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con el programa Create Recovery Discs Siga todas las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa Create Recovery Discs se haya completado Notas Se admiten los siguientes tipos de discos DVD R DVD RW DVD RW DVD RAM DVD R DL Doble capa y DVD R DL Doble capa No se admite por ahora la tecnolog a Blu ray Disc Use siempre discos de ptima calidad para crear los discos de recuperaci n Es posible que se produzcan problemas si la calidad del medio no es buena Cuando se marca la casilla de verificaci n para verificar la integridad de los discos de recuperaci n creados en la pantalla VAIO Recovery Choose your media Elija el tipo de disco el proceso de creaci n de discos tarda m s No obstante como estos discos se usan con frecuencia en situaciones cr ticas muchos pueden Opinar que vale la pena el tiempo adicional Wipe and Erase Data El programa Wipe and Erase Data Borrar y eliminar datos permite borrar los datos de una unidad de disco duro definitivamente y garantiza la privacidad de los datos Use este programa para Borrar los datos antes de vender o donar la computadora Borra
26. ntenimiento En Herramientas administrativas haga clic en Crear y dar formato a particiones del disco duro 2 Haga clic con el bot n secundario en una regi n del disco duro sin asignar y haga clic en Nuevo volumen simple VAIO9 Recovery 27 28 Si no hay ninguna regi n sin asignar en el disco duro haga clic con el bot n secundario en un volumen seleccione Achicar volumen y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Una vez que tenga espacio sin asignar vuelva al paso 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Para obtener m s informaci n dir jase a los temas de Ayuda y soporte t cnico de Windows que describen c mo crear y dar formato a una partici n Para dar formato a una partici n existente en Windows ADVERTENCIA Al dar formato a un volumen de Windows se destruir n los datos de la partici n Si necesita guardar datos en la unidad sea de forma temporal o definitiva mu valos a otro dispositivo o ubicaci n de almacenamiento antes de continuar Abra Administraci n de equipos En el men Inicio haga clic en Panel de control y seleccione Sistema y mantenimiento En Herramientas administrativas haga clic en Crear y dar formato a particiones del disco duro Haga clic con el bot n secundario en la unidad volumen que desea cambiar y haga clic en Dar formato Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta completar el proceso Para obtener m s informaci n dir jase a Ayuda y sopor
27. o fue definida la configuraci n operativa Se trata de un programa f cil de usar que realiza autom ticamente una serie de pruebas de los componentes de hardware de uso m s frecuente Se pueden seleccionar pruebas separadas de ciertas reas del hardware de la VAIO a fin de identificar posibles problemas de hardware VAIO Hardware Diagnostics le ayuda a identificar y posiblemente resolver problemas de hardware y adem s contribuye a que la computadora funcione con un m ximo de eficacia cuando forma parte de la rutina de mantenimiento normal VAIO Hardware Diagnostics consta de tres reas principales Diagnostic Tests Pruebas de diagn stico VAIO Hardware Diagnostics contiene dos tipos de pruebas Una Quick Test prueba r pida que ejecuta autom ticamente una serie de pruebas comunes y pruebas individuales dirigidas a reas espec ficas del hardware de la computadora Tools Herramientas la p gina de la ficha Tools presenta dos herramientas de mantenimiento Device Manager Administrador de dispositivos permite verificar si un dispositivo seleccionado funciona correctamente Check Hard VAIO Recovery Disk Comprobar disco duro identifica y repara autom ticamente algunos errores del disco duro Tambi n puede identificar sectores de disco da ados y posiblemente recuperar la informaci n legible History Historial la p gina de la ficha History muestra un registro del historial de pruebas que enumera los q
28. os rescatados y selecci nelo para abrir la carpeta que corresponda 4 Seleccione la carpeta de copia de seguridad que especific para el rescate de los datos 5 Seleccione la carpeta RModule 6 Seleccione Restore Restaurar Aparece el programa VAIO Data Restore Tool Haga clic en Next Siguiente para continuar 8 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso Si desea obtener m s informaci n sobre el uso de esta herramienta consulte el archivo de ayuda de VAIO Data Restore Nota Tal vez deba mover los archivos restaurados a una nueva ubicaci n Recuperaci n de VAIO opciones de RAID Nota Las siguientes opciones de recuperaci n de VAIO s lo est n disponibles si la computadora fue configurada para RAID al armarla fue adquirida como Lista para RAID e Reconfigure RAID Reconfigurar RAID e Intel Matrix Storage Console Consola de almacenamiento Intel Matrix Delete a RAID Array Eliminar un conjunto RAID VAIO Recovery 39 40 Intel Matrix Storage Console La opci n Intel Matrix Storage Console permite administrar el volumen RAID en el sistema operativo Windows y muestra informaci n del dispositivo SATA y del volumen RAID La administraci n del volumen RAID incluye la posibilidad de crear eliminar y migrar conjuntos de volumen RAID Para tener acceso a Intel Matrix Storage Console desde el men de Inicio de Windows e Haga clic en el bot n Inicio de Window
29. r un sistema operativo da ado con posibles virus ocultos Borrar un disco duro antes de descartarlo para evitar el robo de identidad Notas importantes Se puede tener acceso al programa Wipe and Erase Data desde Windows o desde los discos de recuperaci n En caso de que necesite crear discos de recuperaci n rem tase a Create Recovery Discs en la p gina 33 Antes de iniciar el programa aseg rese de que la computadora est alimentada con el adaptador de CA si correspondiese El proceso de borrado se detiene autom ticamente y la computadora se reinicia si el proceso no se completa dentro de las 71 horas El proceso se reanudar despu s de reiniciar la computadora ADVERTENCIA Si puede iniciar Windows realice una copia de seguridad de los datos con la funci n Copia de seguridad y restauraci n de Windows Si no puede iniciar Windows reinicie la computadora mediante uno de los otros dos m todos Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gina 15 Para borrar definitivamente el contenido del disco duro 1 Inicie la computadora utilizando los discos de recuperaci n Consulte Discos de recuperaci n en la p gina 18 VAIO Recovery 35 36 2 Desde el Administrador de arranque de Windows seleccione VAIO Recovery Center y pulse Entrar Nota Si no aparece la pantalla de VAIO Recovery Center es posible que tenga que volver a pulsar Entrar 3 En VAIO Recovery Center seleccione Wipe and Erase Da
30. ri de Sony por separado Consulte tambi n Create Recovery Discs en la p gina 33 Para tener acceso a VAIO Recovery Center mediante los discos de recuperaci n Inserte el Disco de recuperaci n 1 en la unidad ptica DVD que corresponda y cierre la unidad 2 Apague el equipo Espere unos 30 segundos y enci ndalo 3 Desde el Administrador de arranque de Windows seleccione VAIO Recovery Center y pulse Entrar Nota Si no aparece la pantalla de VAIO Recovery Center es posible que tenga que volver a pulsar Entrar Desde VAIO Recovery Center elija un programa Aparece el VAIO Recovery Center que ofrece los siguientes programas de recuperaci n Tal como se dijo anteriormente es posible que su computadora VAIO presente menos opciones de men VAIO Hardware Diagnostics Restore C Drive e Restore Windows and Drivers VAIO Recovery e Restore Complete System Rescue Data Wipe and Erase Data De este modo se completa la secci n sobre los distintos m todos para iniciar el VAIO Recovery Center La secci n siguiente suministra informaci n sobre cada uno de los programas de VAIO Recovery Center Programas de VAIO Recovery Center El VAIO Recovery Center ofrece los siguientes programas herramientas tiles para administrar y mantener su VAIO de Sony VAIO Hardware Diagnostics Restore C Drive Restore Windows and Drivers Restore Complete System Wipe and Erase Data no disponible
31. s en Todos los programas Intel Matrix Storage Manager y a continuaci n haga clic en Intel Matrix Storage Console para iniciar el programa Siga las instrucciones que aparecen en pantalla o bien consulte la informaci n de ayuda del programa Para obtener m s informaci n visite el sitio Web de Intel realice una b squeda de Matrix Storage Console y seleccione un tema en la p gina de resultados Recursos de asistencia t cnica Documentaci n Gu a del usuario de la computadora VAIO La Gu a del usuario de VAlO9en l nea suministra informaci n sobre c mo configurar mantener y actualizar la computadora Este recurso ofrece una variedad de temas que permiten ver r pidamente informaci n espec fica sobre el mismo Gu a del usuario de VAIO Recovery Center Este documento en l nea Gu a RAID de VAIO La Gu a de RAID suministra informaci n sobre c mo configurar y administrar conjuntos RAID para computadoras VAIO aptas para RAID VAIO Recovery pe Para tener acceso a la documentaci n en l nea 1 Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows y a continuaci n en Ayuda y soporte t cnico Ayuda y soporte t cnico le ofrece toda la informaci n y el soporte t cnico necesarios en un solo punto 2 Haga clic en Manuales y especificaciones para ver o descargar la gu a del usuario en l nea VAIO Recovery 41 Soporte t cnico de Sony El sitio Sony eSupport ofrece una fuente nica de informaci n y asi
32. s de recuperaci n var a seg n el tipo de disco empleado y el modelo y configuraci n de la computadora La computadora debe estar equipada con una unidad ptica de grabaci n como por ejemplo una unidad de DVD RW o DVD RW Consejo Use siempre medios de grabaci n de la mejor calidad posible por ejemplo discos DVD para crear discos de recuperaci n o efectuar copias de seguridad de sus datos Es posible que se produzcan problemas al crear los discos o peor a n al leer la informaci n contenida en ellos si la calidad del medio no es buena Inicio de VAIO Recovery Center La computadora VAIO est equipada con una partici n de unidad de recuperaci n oculta que contiene la informaci n y los datos necesarios para restaurar la partici n principal de la unidad C o para restaurar los programas y controladores de software instalados en f brica Existen tres m todos para iniciar o tener acceso a los programas de VAIO Recovery Center Los motivos para usar un m todo determinado dependen del estado actual de la computadora Los tres m todos son e Men Inicio de Windows Tecla de funci n F10 del teclado VAIO Recovery 15 Discos de recuperaci n creados o adquiridos por separado Nota Los programas de recuperaci n a los que se tiene acceso mediante VAIO Recovery Center dependen del m todo seleccionado para comenzar el proceso de recuperaci n y del modelo y la configuraci n de la computadora Es decir los
33. s recomendados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con Reinstall Programs or Drivers VAIO Recovery 4 Aparece una ventana con informaci n general del programa Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Next Siguiente 5 Aparece la pantalla Select your programs or drivers to reinstall Seleccionar los programas o controladores para reinstalar La p gina de la ficha activa Programs Programas enumera todos los programas disponibles para recuperar Nota Un cuadro de texto ubicado debajo del cuadro de lista puede mostrar informaci n sobre las opciones que est n seleccionadas Para ver esta informaci n haga clic en el nombre de la opci n 6 Haga clic en la ficha Programs Programas o Drivers Controladores seg n sea necesario 7 Marque las casillas de verificaci n que correspondan a los programas o controladores que desea restaurar 8 Hagaclic en Next Siguiente para iniciar el proceso de recuperaci n Siga todas las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa de recuperaci n se haya completado Nota Despu s de haber recuperado un programa o controlador ser necesario reiniciar la computadora para actualizar los ar
34. s sin autorizaci n Se recomienda guardarlos en un lugar ign fugo y alejado de la computadora Tambi n puede optar por cifrar los datos de la copia de seguridad Restauraci n de archivos a partir de una copia de seguridad Podr restaurar versiones de archivos perdidos da ados o modificados accidentalmente a partir de la copia de seguridad Puede restaurar archivos individuales grupos de archivos o todos los archivos de la copia de seguridad Tambi n puede restaurar archivos cuyas copias de seguridad est n en otra computadora Para restaurar los archivos En el men Inicio de Windows haga clic en Panel de control Seleccione la vista cl sica del Panel de control y haga clic en Centro de copias de seguridad y restauraci n Aparece el centro de copias de seguridad y restauraci n Haga clic en Restaurar archivos Una serie de pantallas lo gu an por el proceso de restauraci n Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso Tambi n puede restaurar sus datos con el software Rescue Data de VAIO Consulte Rescue Data en la p gina 37 Para restaurar archivos cuyas copias de seguridad est n en otra computadora En el men Inicio de Windows haga clic en Panel de control En la vista cl sica del Panel de control haga clic en Centro de VAIO Recovery copia de seguridad y restauraci n Aparece el centro de copias de seguridad y restauraci n 2 En la secci n Restaurar archivos haga
35. seguridad regularmente para evitar la p rdida de los archivos que crea modifica y guarda en la computadora En caso de que la m quina se infecte con un virus o sufra alg n desperfecto de hardware podr recuperar los archivos a partir de la copia de seguridad Puede realizar el proceso de forma manual o autom tica Nota Windows Vista Home Basic no ofrece la posibilidad de realizar copias de seguridad autom ticas Para realizar copias de seguridad de los archivos 1 En el men Inicio de Windows haga clic en Panel de control Seleccione la vista cl sica del Panel de control y haga clic en Centro de copias de seguridad y restauraci n Aparece el centro de copias de seguridad y restauraci n 2 Haga clic en el bot n Copias de seguridad de archivos Una serie de pantallas lo gu an por el proceso de configuraci n de la copia de seguridad Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso Tambi n puede realizar copias de seguridad de sus datos con el programa Rescue Data de VAIO Consulte Rescue Data en la p gina 37 VAIO Recovery 11 Notas Use siempre medios de la mejor calidad para realizar las copias de seguridad Es posible que surjan problemas al restaurar los datos si la calidad del medio no es buena Guarde siempre los medios utilizados para las copias de seguridad unidades de disco externas o discos DVD en un lugar seguro para impedir que alguien tenga acceso a sus archivo
36. stencia para todos los productos Sony http esupport sony com ES VAIO Sitio Web de Intel El sitio web de Intel Corporation ofrece informaci n general sobre los conjuntos RAID una descripci n de sus niveles y explica c mo determinar cu l es el nivel de RAID que usted necesita En el sitio tambi n encontrar v nculos con documentos sobre dise o y configuraci n y art culos sobre la informaci n necesaria para configurar un sistema RAID Se ofrece adem s una breve gu a de aprendizaje que describe las caracter sticas de los distintos niveles de RAID www intel com Para obtener m s informaci n sobre los conjuntos RAID dir jase al sitio web de Intel Corporation y busque RAID Primer En la p gina de resultados haga clic en el v nculo Intel RAID Controllers RAID Primer What is RAID en ingl s Resumen Esta gu a explica las caracter sticas del VAIO Recovery Center Tambi n ofrece informaci n y procedimientos detallados sobre c mo usar las herramientas del VAIO Recovery Center VAIO Recovery
37. ta 4 Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recomendados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con el programa Wipe and Erase Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa Wipe and Erase se haya completado VAIO Recovery Rescue Data Copia de seguridad de los datos El programa Rescue Data Rescatar datos permite rescatar o realizar copias de seguridad de los datos del disco duro aun cuando no sea posible iniciar Windows Los datos rescatados se pueden recuperar con el programa VAIO Data Restore Restauraci n de datos VAIO Hay dos opciones para rescatar archivos Easy Backup Copia de seguridad f cil esta opci n guarda autom ticamente todos los archivos que se pueden rescatar del disco duro en un disco duro externo File Selected Archivo seleccionado esta opci n guarda los archivos que usted especifica en un disco duro externo un dispositivo extra ble o una unidad de disco ptico DVD etc Notas sobre el uso del programa Rescue Data El hecho de usar este programa no garantiza que se puedan rescatar
38. te para crear particiones de Windows Para crear y dar formato a una partici n mediante los discos de recuperaci n Inicie la computadora utilizando los discos de recuperaci n Consulte Discos de recuperaci n en la p gina 18 Desde el Administrador de arranque de Windows seleccione VAIO Recovery Center y pulse Entrar Nota Si no aparece la pantalla de VAIO Recovery Center es posible que tenga que volver a pulsar Entrar Desde el VAIO Recovery Center haga clic en Restore Complete System Restaurar el sistema completo y a continuaci n en VAIO Recovery Start Iniciar para dar comienzo al proceso Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recomendados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien puede seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con el programa Restore Complete System 4 Aparece la pantalla de la unidad de recuperaci n Puede optar por mantener la unidad de recuperaci n o eliminarla hecho esto haga clic en Next Siguiente para continuar Nota El servicio de atenci n al cliente de Sony recomienda no eliminar ni modificar de modo alguno la unidad partici n de recuperaci n 5 Aparece la pantalla de la uni
39. todos los datos del disco duro Sony no es responsable por la p rdida de datos e Siha activado la caracter stica de cifrado de unidad BitLocker V deber desactivarla para usar el programa Rescue Data Consulte informaci n sobre BitLocker en la p gina 25 e Aseg rese de usar el adaptador de CA si correspondiese para alimentar la computadora cuando se usa el programa Rescue Data Conserve los datos de rescate de archivos y los discos de recuperaci n en un lugar seguro para evitar que alguien copie sus datos sin autorizaci n e Se recomienda utilizar una contrase a para proteger los archivos de rescate En algunas computadoras tal vez no pueda seleccionar un Blu ray Disc como ubicaci n para guardar los archivos de rescate VAIO Recovery 37 38 Durante el proceso de rescate no desconecte las unidades de disco externa ni de disco ptico DVD e Quiz s tenga que instalar los controladores de software si selecciona un dispositivo extra ble como por ejemplo un Memory Stick una tarjeta de memoria SD o una unidad flash USB como ubicaci n para guardar los archivos de rescate Por lo general estos controladores se incluyen con Windows y se puede producir una pequefia demora la primera vez que se usa el medio extra ble mientras se instalan los controladores Consulte el manual de los distintos dispositivos de almacenamiento para obtener m s informaci n e Talvez tenga que instalar tambi n controladores
40. ue el producto posee una conexi n IEEE1394 La conexi n i LINK puede variar dependiendo de las aplicaciones de software el sistema operativo y los dispositivos i LINK compatibles Es posible que no todos los productos con conexi n i LINK puedan comunicarse entre s Consulte la documentaci n provista con cualquier dispositivo que tenga una conexi n i LINK y compruebe su compatibilidad las condiciones de funcionamiento y la conexi n apropiada Para obtener informaci n sobre cualquier dispositivo Sony con conexi n i LINK p ngase en contacto con Sony llamando al 1 800 686 7669 Microsoft Windows Windows Vista BitLocker y el logotipo de Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation Blu ray Disc es una marca comercial de Blu ray Disc Association Intel es una marca registrada de Intel Corporation en los EE UU y en otros pa ses Todas las dem s marcas comerciales o marcas registradas son propiedad de sus respectivos propietarios Contenido Introducci n E EE 7 Recordatorio de creaci n de discos de recuperaci n 8 Compatibilidad y limitaciones de VAIO Recovery Center 8 Antes de comenzar esssssssssseeeeeene nennen nnns 10 Rendimiento de la computadora sssessess 10 Copia de seguridad y restauraci n de Windows 11 Copia de seguridad de los archivos sss 11 Restauraci n de archivos a partir
41. uince ltimos informes ejecutados y brinda la opci n de crear un informe de historial que se puede imprimir Notas importantes Las pruebas de este programa de utilidad no ofrecen una garant a del 100 de que el dispositivo verificado funcione correctamente ni de que un dispositivo de hardware identificado como defectuoso sea la causa real del problema El hecho de que una prueba identifique errores no constituye necesariamente un aval para que usted intente reparar el equipo sin que un t cnico calificado realice otras pruebas de diagn stico B Para tener acceso a VAIO Hardware Diagnostics 1 Inicie el programa VAIO Recovery Center Consulte Inicio de VAIO Recovery Center en la p gina 15 2 En VAIO Recovery Center haga clic en VAIO Hardware Diagnostics 3 Lea la informaci n que se suministra en la pantalla y haga clic en Start Iniciar Nota Puede aparecer una pantalla con una lista de los programas o procedimientos recomendados que deber a usar como posible soluci n antes de ejecutar la opci n de recuperaci n seleccionada Puede optar por ejecutar las opciones recomendadas antes de continuar o bien seleccionar Skip Omitir y luego Next Siguiente para pasar por alto las opciones recomendadas y continuar con VAIO Hardware Diagnostics 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa VAIO Hardware Diagnostics se haya completado VAIO Recovery 21 22 Reinstall Programs or Dr
Download Pdf Manuals
Related Search