Normas de garantia
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1. NORMAS Y CRITERIOS PARA DETERMINAR EL OTORGAMIENTO DE GARANTIA EN VEH CULOS HINO 1 PERIODO DE GARANTIA HINO MOTORS LTDA JAPON Garantiza individualmente cada veh culo marca HINO manufacturado y procesado por HINO MOTORS LTD por un periodo que dura 100 000 Kms o 36 meses lo que primero se produzca desde la fecha de entrega del veh culo al primer propietario Cumpli ndose cualquiera de las dos condiciones anteriores la garant a queda fuera de vigencia 2 NORMAS GENERALES Si se encontrara cualquier defecto en el rendimiento o funcionamiento original de un veh culo HINO dentro de los t rminos estipulados en el punto 1 Tales como Piezas en las cuales el desgaste ha sido prematuro rotura o mal funcionamiento producido en uso normal se efectuaran los reemplazos y o reparaciones necesarias nicamente cuando DIASA S A confirme que tales defectos son atribuibles a material o mano de obra defectuosas en el veh culo y que la operaci n y o el mantenimiento del veh culo por parte del propietario usuario sea la apropiada Si se presentan condiciones insatisfactorias o problemas en el funcionamiento de cualquier componente O pieza que requieran reparaciones bajo garant a solo se repararan los componentes del conjunto defectuoso estos ser n adjuntados o remplazado a expensas de DIASA S A no est n obligado a sustituir todo el conjunto efectuando solo la reparaci n de ellos Los programas de mantencion i2. an tenido reparaci n debido a accidentes Esta garant a no se aplica a desgastes prematuros roturas o mal funcionamiento debido a estados de guerra disturbios p blicos o accidentes de la naturaleza como as mismo a negligencia descuidos o errores en el servicio de mantencion abusos mal trato sobrecarga exceso de velocidad operaciones en zonas afectadas a severos cambios atmosf ricos o clim ticos o condiciones desfavorables en caminos o terrenos 7 6 Servicio de los 3 000 Kms Es motivo de perdida definitiva de la garant a por parte del cliente La no ejecuci n o el cumplimiento inoportuno de la revisi n gratuita referente a mano de obra repuestos y lubricantes en kilometraje estipulado en la libreta de garant a 7 7 Mantencion peri dicas Los itenes espec ficos que esta garant a no cubre por tratarse de mantenciones peri dicas son la siguiente Alineaci n de tren delantero y balanceo de ruedas Inspecci n y afinamiento de motor Inspecci n y regulaci n de frenos Inspecci n y regulaci n de embrague Limpieza y regulaci n de inyectores Otros de servicio peri dicos especificados por los manuales de mantenimiento editados por HINO MOTORS LTD 8 RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE EN LAS MANTENCIONES La mantencion del veh culo es indispensable para conservar la seguridad y confiabilidad con que fue originalmente fabricado Por ello debe recibir inspecciones peri dicas de manten
3. esta garantia est n espec ficamente detallados de la siguiente forma 7 1 Se excluye de esta garant a las piezas de recambio tales como Filtros de combustibles Filtros de aceite Filtros de aire 7 2 Elementos fungibles de desgaste _ El ctricos Faros sellados ampolletas fusibles bater a bornes y terminales componentes el ctricos Mec nicos Balatas de frenos de servicio conjunto de embragu elementos de goma mangueras correas plumillas de limpia parabrisas 7 3 Modificaciones o alteraciones Cualquier modificaci n o alteraci n hecha a un veh culo HINO a menos que se haya realizado por una persona o en las formas autorizadas por HINO MOTORS LTD o DIASA S A puede descalificar o eliminar de la garant a al veh culo completo o a las partes que fueron modificadas o alteradas La autorizaci n de cualquier modificaci n ser considerada afectiva solo si es hecha por escrito 7 4 Uso de repuestos no leg timos Esta garant a se pierde autom ticamente si en el veh culo se utilizan repuestos No leg timos que no hayan sido homologados y o vendidos por DIASA S A siendo esta la nica entidad autorizada para modificar esta regla 7 5 Accidentes Esta garant a no se aplica a desgaste prematuros roturas o mal funcionamiento debido a malas maniobras o cualquier otro accidente aunque sea o no causa directa de este Esta garant a no se aplica a reclamos respecto a tem que hay
4. imiento y repuestos provistos por el importador a trav s de sus Servicios T cnicos Autorizados siendo de exclusiva responsabilidad del propietario realizar todos los servicios de mantencion El due o es tambi n responsable de revisar regularmente los tem tales como niveles de aceite refrigerante del motor nivel de bater a presi n de aire de los neum ticos elementos de seguridad y de hacer funcionar su veh culo de acuerdo a las instrucciones descritas en el manual del propietario 9 PLAZO DE NOTIFICACI N Ante de cualquier problema de garant a que suceda es obligaci n por parte del cliente avisar al Distribuidor en un plazo no superior a 24 hrs de ocurrida la falla
5. ndicados en la gu a de mantenimiento est n hechos para que trabajen en condiciones normales Aquellos veh culos que operan bajo condiciones severas Ej zona minera deber n un tipo de mantencion mucho m s rigurosa de acuerdo al trabajo que realizan La garant a no cubre la falla o defecto producto de una mantencion inadecuada con relaci n al trabajo realizado por el veh culo 3 RADIO El periodo de garant a por el aparato sin incluir los parlantes es de 6 meses a contar de la fecha de entrega del veh culo al primer propietario 4 VIDRIOS El periodo de garant a del parabrisa y o vidrios es de 30 d as calendario o 300 Kms lo primero que se produzca desde la fecha de entrega del veh culo nuevo al primer propietario Trizaduras o da os producto de la fabricaci n 5 NEUM TICOS La garant a de estos es responsabilidad directa del fabricante de los mismos por lo tanto si estos fallan el distribuidor tiene que contactarse directamente con el agente local del fabricante 6 LO QUE CUBRE LA GARANTIA La garant a otorgada por HINO MOTORS TDA cubre los siguientes componentes sin que esta enumeraci n sea taxativa Motor sistema de inyecci n alternador motores el ctricos diferencial eje delantero transmisi n suspensi n delantera y trasera Sistema de direcci n Bomba de direcci n sistema de frenos cabina y bastidor 7 LO QUE NO CUBRE LA GARANTIA Los casos que excluyen de
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