Instalar y configurar el Sistema de Información Electrónica
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1. INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA IMPARTIR CURSO DE CAPACITACI N SOBRE EL SISTEMA DE REV 02 IMIPE CI P 04 INFORMACI N ELECTRONICA INFOMEX MORELOS A LOS TITULARES Y E PERSONAL OPERATIVO DE LAS UDIPs 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Capacitar a titulares operativos de UDIPs as como unidades administrativas internas sobre la gesti n de solicitudes a trav s del Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos Sle II Alcance Capacitar a personal de las UDIPs sobre la gesti n de solicitudes de informaci n p blica III Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en Internet para solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrado en el sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a informaci n p blica del estado Unidad de Informaci n P blica UDIP Area de cada sujeto obligado encargada de proporcionar la informaci n solicitada por los ciudadanos Unidades Administrativas Internas Ul Son los departamentos en los que se estructura cada una de las dependencias y estas a su vez son las reas que pueden apoyar a la UDIP para proporcionar la informaci n solicitada Solicitante Usuario registrado en el SIE Infomex Morelos y que presenta una solicitud de informaci n a trav s de este Sistema2. 4 4 Se regresa la computadora a su ubicaci n original y se enciende para asegurar el correcto funcionamiento despu s del mantenimiento preventivo f sico 5 Se realiza el mantenimiento preventivo de software Boulevard Benito Ju rez www imipe orq mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 gt So Za SY im FA E INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORMATICA REV 01 IMIPE CI P 18 21 05 2012 P gina 2 de 2 5 1 Se verifica que est n instaladas las actualizaciones del sistema operativo 5 1 1 Si no se encuentran se descargan e instalan 5 2 Se verifica que este actualizado el antivirus 5 2 1 Si no lo est se actualiza 5 3 Se revisan los archivos de inicio para optimizar el arranque de la computadora 5 3 Se remueven los programas no autorizados si aplica 5 4 Se optimiza el espacio en disco si aplica Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe orq mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 19 DESARROLLAR UN SOFTWARE PARA EL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo II Alcance Definiciones Dise ar desarrollar e implementar
3. Nuevo recurso de la secci n Recursos Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INAID gt A W b INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 06 21 05 2012 P gina 2 de 2 inconformidad del men principal del Sistema 3 Se presenta una pantalla con dos listas una con los folios de solicitudes para las que se puede registrar un recurso de revisi n por inconformidad y otra con los folios de las solicitudes para las que se puede registrar un recurso de revisi n por falta de respuesta 4 Seleccionar un folio para la interposici n de un nuevo recurso 5 El Sistema inicia el asistente para la presentaci n del recurso 5 1 Datos del recurrente Confirmar los datos del recurrente 5 2 Forma de contacto Se especifica la forma en que se recibir n las notificaciones del Sistema 5 3 Impugnaci n Se argumenta el motivo del recurso 5 4 Datos de la solicitud Se confirma la solicitud previamente realizada 5 5 Se genera el acuse del recurso de inconformidad 6 El recurrente revisa peri dicamente el estado de su recurso Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO
4. presionar el bot n Agregar y llenar los campos del formulario de informaci n clasificada Si se detecta un error en un registro se debe seleccionar el n mero de cat logo y se puede modificar o eliminar mediante el correspondiente bot n Terminar el reporte Se debe seleccionar la opci n Guardar enviar reporte y presionar el bot n Guardar el Sistema mostrar un mensaje confirmando la recepci n del reporte y generara un archivo en formato pdf con el acuse del mismo Si el usuario se encuentra capturando solicitudes por escrito y tiene que cerrar la sesi n en el Sistema puede seleccionar la opci n Guardar y terminar despu s y presionar el bot n Guardar para que cuando vuelva e ingresar ya no capture la informaci n previa y contin e con el reporte 6 El Instructor explica la forma de enviar un reporte de Actualizaci n del Cat logo de Datos Personales consistente en 6 1 6 2 6 1 Capturar los datos del reporte Nombre del titular de la UDIP mes de aplicaci n y el folio que asigna la UDIP al reporte que se est enviando Capturar los registros de la informaci n clasificada Para ello se deber presionar el bot n Agregar y llenar los campos del formulario de datos personales Si se detecta un error en un registro se debe seleccionar el n mero de cat logo y se puede modificar o eliminar mediante el correspondiente bot n Terminar el reporte Se debe seleccionar la opci n
5. IV Responsables Coordinador de Inform tica Analista de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n de Datos Personales del Estado de Morelos Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El instructor puede ser el coordinador de inform tica o un analista de la coordinaci n de inform tica La capacitaci n se realiza sobre el Sle Infomex Morelos de Pruebas VII Desarrollo Inicio de procedimiento El Instructor 1 Cumple con los prerrequisitos para la impartici n del curso 1 1 Prepara los materiales de apoyo 1 2 Prepara el servidor de pruebas 1 3 Prepara el equipo para los participantes 2 Accede al SIE Infomex Morelos de pruebas 3 Inicia con la fase te rica de la capacitaci n 3 1 Introducci n Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 ma gt OE B o gt k INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 02 IMIPE CI P 04 21 05 2012 P gina 2 de 2 3 2 Definici n y ventajas del SIE Infomex Morelos 3 3 Alcance del SIE Infomex Morelos 3 4 Definici n de los Roles del Sistema 4 Inicia con la fase pr ctica de la capacitaci n 4 1 Presentaci n de una solicitud d
6. actualizaci n de una computadora o el mismo Coordinador sugiere la actualizaci n de un equipo con su respectivo aviso al titular del rea Se traslada la computadora al rea de inform tica Se analizan los componentes y caracter sticas de la computadora Se identifica las capacidades m ximas de procesamiento almacenamiento y memoria de la computadora Se elabora una propuesta de actualizaci n Se elabora un presupuesto de dicha actualizaci n Se solicita la autorizaci n de la actualizaci n Se obtienen los componentes a actualizar Se realiza un respaldo de la informaci n del usuario cuando aplique 10 Se actualiza la computadora y se realizan pruebas de funcionamiento 11 Se entrega la computadora al usuario final 12 Se notifica al titular del rea la actualizaci n de la computadora Fin de procedimiento ON Y O Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CEP 11 21 05 2012 P gina 2 de 2 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 607 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N
7. 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Mantener un respaldo de la informaci n de los usuarios del Instituto de las bases de datos y de la imagen del sitio de internet as como el c digo fuente de los sistemas hospedados en el site del Instituto II Alcance Realizar copias de los servidores del site del IMIPE Definiciones No aplica IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica Manuales de referencia del Sistema Operativo instalado en el servidor VI Lineamientos Los respaldos se configuraron para que se haga uno general cada s bado y diario se haga un respaldo de la informaci n nueva y de aquellos archivos que se hayan modificado Cada mes se verificara la correcta realizaci n de los respaldos y cada dos meses se grabaran en discos pticos Se procurara tener un respaldo en un sitio diferente al edificio del IMIPE El Coordinador de inform tica o un analista en apoyo son responsable de mantener la informaci n que se encuentra en los servidores integra realizar respaldos peri dicamente y tener bajo resguardo VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El responsable accede al servidor correspondiente 2 El responsable revisa que los respaldos se hayan generado de acuerdo al programa configurado 3 Si se detecta un problema con un respaldo se ejecuta el program
8. Guardar enviar reporte y presionar el bot n Guardar el Sistema mostrar un mensaje confirmando la recepci n del reporte y generara un archivo en formato pdf con el acuse del mismo Si el usuario se encuentra capturando solicitudes por escrito y tiene que cerrar la sesi n en el Sistema puede seleccionar la opci n Guardar y terminar despu s y presionar el bot n Guardar para que cuando vuelva e ingresar ya no capture la informaci n previa y contin e con el reporte 7 El Instructor cierra la sesi n del usuario en el Sistema RDT 8 El Instructor distribuye a los participantes el formato IMIPE CI F 04 y les solicita su llenado Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Y Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 02 IMIPE CI P 17 21 05 2012 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 IS Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 iv fj gt la INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA PREVENTIVO A UNA COMPUTADORA DE ESCRITORIO PAQB 201de 2 DEL IMIPE l Objetivo Mantener las computadoras del IMIPE en ptimas condic
9. Lineamientos Este procedimiento se realiza cuando el titular de un rea del IMIPE solicita la modificaci n de un m dulo o secci n de un software desarrollado en el Instituto o del que se tenga su c digo fuente VII Desarrollo Inicio de procedimiento El Coordinador de Inform tica 1 Analiza el o los requerimientos de la actualizaci n del software 2 Define el equipo de trabajo para la actualizaci n del software 3 Define el equipo de desarrollo para la actualizaci n y asigna roles El equipo de desarrollo 4 Analiza la documentaci n del software 5 Modifica los diagramas tablas formularios o programas necesarios para la actualizaci n del software 6 Realiza pruebas 7 Actualiza e integra la documentaci n El Coordinador de Inform tica 8 Presenta la actualizaci n al equipo de trabajo 9 Realiza la capacitaci n de la actualizaci n cuando sea necesaria 10 Libera la actualizaci n Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe orq mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 20 21 05 2012 P gina 2 de 2 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 607
10. MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA DISE AR E IMPLEMENTAR UN CAMBIO EN EL SISTEMA DE INFORMACI N REV 01 IMIPE CI P 07 ELECTR NICA INFOMEX MORELOS 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Implementar un cambio en el Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos II Alcance Aplicar cambios al sistema seg n las necesidades Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en internet para que los usuarios registrados puedan solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrados en el Sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a la informaci n p blica del Estado de Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica y Analista de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Manual de Mantenimiento Preventivo del Sistema Infomex Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El Coordinador de Inform tica realiza un cambio texto o imagen en un formulario p gina o archivo pdf en el SIE Infomex Morelos Este procedimiento lo puede realizar un Analista cuando el Coordinador gire la instrucci n correspondiente VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El Coordinaci n de Inform tica analiza el cambio a realizar 2 El Coordinador enciende el servidor de prueb
11. a instalar el tel fono IP 3 4 Si es una nueva extensi n Se habilita el puerto de red en el site del Instituto 4 1 Se configura la nueva extensi n en el conmutador 4 2 Se configura el tel fono IP 4 3 Se realizan pruebas 4 4 Se da una explicaci n del funcionamiento b sico del tel fono al usuario final Si es una reubicaci n de una extensi n 5 1 Se desconecta el tel fono de la ubicaci n actual y se conecta en el nuevo lugar Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 IMIPE INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 12 21 05 2012 P gina 2 de 2 5 2 Se realizan pruebas 6 Si se reasigna la extensi n a otro usuario 6 1 Se reconfigura la extensi n en el conmutador IP 6 2 Se reconfigura el tel fono IP 6 3 Se realizan pruebas 6 4 Si es un nuevo usuario se le da una explicaci n sobre el funcionamiento del tel fono 7 Se notifica al titular del rea la finalizaci n de la configuraci n Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORMATICA REV 01 IMIPE C
12. al nuevo software 8 Actualiza e integra la documentaci n El Coordinador de Inform tica 9 Presenta al equipo de trabajo el software desarrollado 10 Realiza la capacitaci n del nuevo software para ello puede apoyarse de un integrante del equipo de desarrollo 11 Libera el nuevo software Boulevard Benito Ju rez www imipe orq mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 21 05 2012 Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe orq mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 607 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 20 ACTUALIZAR UN SOFTWARE IMPLEMENTADO EN EL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Optimizar el funcionamiento de un software mediante una actualizaci n II Alcance Actualizar un software del que se tenga c digo fuente Definiciones Software Programa o Sistema que funciona en una computadora tableta tel fono inteligente IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI
13. de este Sistema IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n de Datos Personales Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos No aplica Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 amp E MA FA ht 4 WI th INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA VII Desarrollo MANUAL DE LA COORDINACION DE INFORMATICA REV 01 IMIPE CI P 03 21 05 2012 P gina 2 de 3 Inicio de Procedimiento 1 Acceder al SIE Infomex Morelos a trav s de la p gina web del IMIPE www imipe org mx o mediante la direcci n www infomexmorelos mx 2 Si no est registrado en el Sistema crear cuenta de usuario MEX S x INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA da clic Crear cuenta de registro 2 1 Llenar los campos obligatorios del formulario de registro 2 2 En datos personales capturar al menos un nombre y apellido 2 2 Registrar un nombre de usuario y contrase a El nombre puede tener letras n meros gui n punto y coma en el caso de la contrase a debe contener m nimo 6 caracteres 2 3 Registrar una direcci n de correo
14. de inform tica quien se apoya de un analista para la impresi n de reportes VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El Analista ingresa al SIE Infomex Morelos con el usuario imipe 2 Obtener el listado de recursos de inconformidad pendientes a trav s de la consulta de solicitudes en proceso de la secci n Seguimiento 3 Recibir el recurso de inconformidad para iniciar el expediente de cada uno 3 1 Impresi n del acuse del recurso de inconformidad 3 2 Impresi n de los archivos adjuntos cuando existan 3 3 Recepci n del recurso de inconformidad 3 4 Repetir los pasos 3 1 al 3 3 para el n mero de recursos de la lista obtenida en el paso 2 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 vel bre i AY gt bh INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 05 21 05 2012 P gina 2 de 2 3 5 Cerrar sesi n del usuario imipe 4 Ingresar a la base de datos del SIE Infomex Morelos con un gestor de base de datos 5 Ejecutar la consulta ya establecida para completar el expediente de cada recurso 5 1 Consulta e impresi n de los datos del recurrente y del historial de la solicitud de informaci n formato IMIPE CI F 01 5 2 Repetir el paso 5 1 para cada recurso recibido 5 3 Cerrar el gestor
15. de la base de datos 6 Iniciar sesi n en el SIE Infomex Morelos como administrador 6 1 Obtener el folio de la solicitud de informaci n contenido en el historial de la solicitud paso 5 1 6 2 Consultar e imprimir el acuse de la solicitud de informaci n 6 3 Imprimir el archivo adjunto de la solicitud de informaci n cuando exista 6 4 Consulta e impresi n de la respuesta del sujeto obligado al solicitante formato IMIPE CI F 02 6 4 Repetir los pasos 6 1 al 6 4 para cada recurso de inconformidad 6 5 Cerrar sesi n de administrador en el SIE Infomex Morelos 7 Turnar los expedientes generados a la oficial a de partes del IMIPE Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 Los gt INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA INTERPONER UN RECURSO DE INCONFORMIDAD A TRAV S DEL SISTEMA REV 01 06 DE INFORMACI N ELECTR NICA INFOMEX MORELOS 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Ejercer el derecho de acceso a la informaci n mediante la presentaci n de un recurso de inconformidad en el SIE Infomex Morelos II Alcance Presentar un recurso de inconformidad en el SIE Infomex Morelos Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un s
16. electr nico 2 4 Continuar en el paso 4 3 Ingresar con la cuenta de usuario registrada 4 Seleccionar la opci n Nueva Solicitud del men de Seguimiento 5 El Sistema despliega un asistente para presentar una solicitud de informaci n p blica 6 Seleccionar el tipo de solicitud Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 K MANUAL DE LA COORDINACION DE INFORMATICA REV 01 IMIPE CI P 03 j M E 21 05 2012 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA Lao campos mercedes con cbtpetenes Aceptar Cancelar 7 Capturar la informaci n que se va a solicitar 7 1 Opcionalmente se puede adjuntar un archivo con m s informaci n de la solicitud 8 Seleccionar la jurisdicci n Grupo Institucional 9 Seleccionar la Unidad de Informaci n P blica Sujeto Obligado Es 10 Seleccionar el medio en el que se desea recibir la informaci n 11 Confirmar los datos del solicitante 12 Opcionalmente se pueden proporcionar datos estad sticos 13 Una vez concluido se genera un archivo en formato PDF el cual muestra el acuse de la solicitud Fin de procedimiento No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 Los gt
17. 5 2012 P gina 2 de 2 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 IS Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 EMA Ta YI gt INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 02 IMIPE CI P 17 CAPACITACI N PARA EL USO DEL SISTEMA RDT 21 05 2012 P gina 1 de 4 l Objetivo II Alcance Definiciones Capacitar a los titulares y personal operativo de las Unidades de Informaci n P blica de los Sujetos Obligados para que puedan enviar sus reportes mensuales a trav s del Sistema RDT Explicar Sistema de Reporte Digitales de Transparencia Sistema RDT Sistema por el que los sujetos obligados env an al IMIPE de manera mensual los reportes de solicitudes de informaci n recibidas y la actualizaci n de sus cat logos de informaci n clasificada y de los cat logos de datos personales a trav s de internet Sujeto Obligado Toda entidad p blica o partido pol tico que reciba recursos y ejerzan gasto p blico en el Estado de Morelos UDIP Unidad de Informaci n P blica Unidad Administrativa de cada sujeto obligado responsable de atender las solicitudes de acceso a la informaci n p blica actualizar la informaci n p blica de oficio en su sitio de internet y enviar los reportes mensuales de transparencia IV Responsables Coordinador de Inform tica Analista de l
18. DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 12 PROCESO PARA CONFIGURAR UNA EXTENSI N TELEF NICA 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo II Alcance Configurar una extensi n telef nica de un usuario dentro de la red de telefon a IP del IMIPE Configurar probar y explicar las funciones b sicas de un tel fono IP Definiciones POE Power Over Ethernet IV Responsables Usuario de la extensi n Titular del rea correspondiente Coordinador de Administraci n Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Manuales de instalaci n y configuraci n de los tel fonos IP y del conmutador IP Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos Procurar que en caso de comprar un nuevo tel fono est soporte POE para que la alimentaci n de energ a y la transmisi n de datos sea a trav s del cable de red VII Desarrollo Para definir el n mero de extensi n se tiene que hacer con base en el grupo O rea donde se configurara la extensi n El formato num rico de una extensi n es de tres d gitos donde el primero es uno seguido por el digito del rea correspondiente y por ltimo el n mero de extensi n consecutiva Inicio de procedimiento Is El titular del rea correspondiente solicita al Coordinador de Inform tica la configuraci n de una extensi n telef nica 2 Se prepara el lugar donde se va
19. Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 14 PROCESO PARA AGREGAR UN USUARIO EN LA RED INTERNA DEL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Agregar un nuevo usuario en la red interna del IMIPE para que pueda utilizar los servicios de la misma II Alcance Registrar un usuario y configurar su computadora para entrar a la red Definiciones No aplica IV Responsables Nuevo usuario Titular del rea correspondiente Coordinador de Administraci n Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Manuales de referencia del Sistema Operativo del servidor Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El nombre de la nueva cuenta corresponder con el nombre del nuevo usuario o su apellido paterno en caso de que exista otro usuario con el mismo nombre Cada usuario formara parte de dos grupos uno de su rea y otro com n para todo el IMIPE VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El Coordinador de Administraci n informa al Coordinador de Inform tica la incorporaci n de un nuevo integrante del IMIPE 2 El Coordinador de Inform tica j
20. I P 13 PROCESO PARA INSTALAR Y CONFIGURAR EL SITE DEL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 1 l Objetivo Instalar y configurar el software y hardware requerido para que funcione la red interna del Instituto as como los servicios que se ofrecen II Alcance Instalar configurar y poner en marcha el site del IMIPE II Definiciones no aplica IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Manuales de instalaci n y configuraci n de los servidores sistemas operativos switchs puntos de acceso inal mbricos y ruteadores Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El Coordinador de Inform tica es el encargado total del funcionamiento ptimo del site del IMIPE quien a su vez es apoyado por los analistas de la coordinaci n de inform tica para realizar cambios o actualizaciones pero es el Coordinador quien toma decisiones VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El Coordinador establece los servicios que se van configurar en cada servidor El Coordinador instala el sistema operativo que aplique para cada servidor El Coordinador y los Analistas conectan en red los servidores El Coordinador configura los servicios que apliquen en cada servidor El Coordinador y los Analistas actualizan el software de cada servidor El Coordinador y los Analistas realizan pruebas de los servicios configurados en cada servidor
21. L DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 02 ALTA DE UN SUJETO OBLIGADO EN EL SISTEMA INFOMEX MORELOS 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Dar del alta en el Sistema Infomex Morelos un sujeto obligado para que pueda recibir y responder solicitudes de informaci n por internet II Alcance Acceder al Sistema Infomex Morelos y registrar un nuevo sujeto Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en internet para que los usuarios registrados puedan solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrados en el Sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a la informaci n p blica del Estado de Morelos Sujeto Obligado Entidad p blica o partido pol tico que recibe y ejerce recursos econ micos del presupuesto del Estado de Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n deDatos Personales del Estado de Morelos Manual de Mantenimiento Preventivo del Sistema Infomex Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos No aplica VII Desarrollo Inicio del procedimiento 1 El Coordinador ingresa al SIE Infomex Morelos y selecciona la opci n Roles y usuarios del men Administraci n 1 2 Se selecciona el grupo institucional al que pe
22. Los gt INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA A REV 01 IMIPE CI P 01 INSTALACI N Y CONFIGURACI N DEL SISTEMA INFOMEX MORELOS 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Instalar y configurar el Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos II Alcance Instalar el software necesario para configurar el SIE Infomex Morelos II Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en internet para que los usuarios registrados puedan solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrados en el Sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a la informaci n p blica del Estado de Morelos Sujeto Obligado Entidad p blica o partido pol tico que recibe y ejerce recursos econ micos del presupuesto del Estado de Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n de Datos Personales Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica Manual de Instalaci n y Configuraci n Infomex versi n 2 0 VI Lineamientos El Coordinador en apoyo de un analista y mediante el uso del Manual de Instalaci n y Configuraci n INFOMEX son los responsables de la instalaci n y configuraci
23. STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA GESTI N DE RECURSOS DE INCONFORMIDAD A TRAV S DEL SISTEMA DE REV 01 IMIPE CI P 05 INFORMACI N ELECTR NICA INFOMEX MORELOS E IMPRESION DE REPORTES 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Gestionar por medio del Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos recurso de inconformidad e imprimir reportes para generar expediente II Alcance Consultar e imprimir recurso de Inconformidad Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en Internet para solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrado en el sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a informaci n p blica del estado Recurso de Inconformidad Herramienta legal para obtener la informaci n p blica solicitada y de esta manera ejercer su derecho de acceso a la informaci n Sujeto Obligado Entidad p blica o partido pol tico que recibe y ejerce recursos econ micos del presupuesto del Estado de Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n deDatos Personales del Estado de Morelos Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El administrador del SIE Infomex Morelos es el Coordinador
24. a necesario para generar el nuevo respaldo 4 Si es inicio de mes el responsable graba los respaldos en un medio extraible Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CEP 15 21 05 2012 P gina 2 de 2 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 607 EMA Ta YI gt INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 16 ALTA DE UN SUJETO OBLIGADO EN EL SISTEMA RDT 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Dar del alta en el Sistema RDT un sujeto obligado por la Ley de Informaci n P blica y Estad stica del Estado de Morelos para que pueda enviar por internet sus reportes mensuales de transparencia II Alcance Ingresar a la base de datos de los sujetos obligados y registrar al nuevo Definiciones Sistema de Reporte Digitales de Transparencia Sistema Sistema por el que los sujetos obligados env an al IMIPE de manera mensual los reportes de solicitudes de informaci n recibidas y la actualizaci n de sus cat logos de informaci n clasificada y de los
25. a Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n deDatos Personales del Estado de Morelos Lineamientos y Criterios para el cumplimiento de las Obligaciones de Transparencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El Coordinador puede designar al analista para que realice la capacitaci n VII Desarrollo La persona que imparta la capacitaci n se denominara el instructor Inicio del procedimiento 1 El Instructor expone los fundamentos de los reportes mensuales que deben enviar los Sujetos Obligados 2 El Instructor muestra la forma de ingresar al Sistema RDT 3 El Instructor da una breve explicaci n de la interfaz del Sistema RDT Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 E MA E EE Y A Je INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 02 IMIPE CI P 17 21 05 2012 P gina 2 de 4 Sistema Reportes Digitales de Transparencia Windows Internet Explorer o E ES Sistema Reportes Digitales de Transparencia V3 0 A trav s de este sistema las Unidades de Informaci n P blica deber n enviar los reportes mensuales que por ley tienen que entregar conforme a los art culos 52 65 y 92 de la Ley de Informaci n P b
26. as que tiene configurado el SIE Infomex Morelos de pruebas 3 El Coordinador ubica el archivo a modificar y aplica el cambio 4 El Coordinador reinicia el servidor web y mediante un navegador verifica que se haya aplicado el cambio 5 Se repiten los pasos 3 y 4 en el servidor de producci n del SIE Infomex Morelos 6 El Coordinador libera el cambio Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 o MANUAL DE LA COORDINACION DE INFORMATICA REV 01 IMIPE CI P 07 pS E 21 05 2012 P gina 2 de 2 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx ao No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA ATENDER UNA SOLICITUD DE SOPORTE T CNICO RELACIONADO CON EL REV 02 MIRES Eras SISTEMA DE INFORMACI N ELECTR NICA INFOMEX MORELOS 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Atender oportunamente un problema o duda sobre el manejo del SIE Infomex Morelos II Alcance Asesorar o explicar sobre el funcionamiento del SIE Infomex Morelos Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en Internet
27. bligaciones de Transparencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos Procurar cumplir con los est ndares de la W3C para que el sitio pueda VII Desarrollo visualizarse en cualquier navegador bajo cualquier sistema operativo de una computadora de escritorio o port til La informaci n a publicar debe cumplir con el formato o especificaciones definidas durante la etapa de dise o del sitio Antes de publicar la informaci n en el sitio oficial del Instituto se debe verificar su correcto funcionamiento en el servidor local de pruebas Estas actividades son realizadas por el Coordinador de Inform tica o por un Analista de la Coordinaci n de Inform tica con previa instrucci n del Coordinador Para ambos casos se manejara el t rmino responsable Inicio de procedimiento 1 El titular del rea correspondiente solicita la publicaci n de informaci n en el sitio de internet del IMIPE 2 El responsable recibe la informaci n sobre el cambio que se va a aplicar 3 El responsable analiza la informaci n para verificar que cumpla con los requerimientos establecidos El responsable procesa la informaci n con el software adecuado El responsable genera el o los archivos que se publicaran en el sitio El responsable publica la informaci n en el servidor de pruebas y verifica Bs Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Te
28. cat logos de datos personales a trav s de internet Sujeto Obligado Entidad p blica o partido pol tico que recibe y ejerce recursos econ micos del presupuesto del Estado de Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n deDatos Personales del Estado de Morelos Lineamientos y Criterios para el cumplimiento de las Obligaciones de Transparencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos No aplica VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El Coordinador ingresa a la base de datos del Sistema RDT 1 2 Se selecciona la tabla sujeto y se edita 1 3 agrega un nuevo registro y se capturan los siguientes campos correspondientes al nombre corto del sujeto nombre completo del sujeto p gina de internet si cuenta con ella contrase a de acceso al sistema identificador del grupo institucional al que pertenece fecha de alta en el Sistema RDT y nombre de la cuenta 2 El coordinador realiza una prueba de acceso al Sistema RDT con los datos del nuevo sujeto obligado Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 16 21 0
29. e informaci n procedimiento 03 4 2 Gesti n de una solicitud de informaci n 4 2 1 Acceso al SIE Infomex Morelos como titular de la UDIP 4 2 2 Consulta de las solicitudes pendientes 4 2 3 Explicaci n del panel de las solicitudes en proceso 4 2 3 Atenci n de una solicitud 4 2 3 1 Determinar si se turna a una unidad interna 4 2 3 2 Interacci n entre la UDIP y la Ul antes de dar Respuesta al particular 4 3 Determina el tipo de respuesta 4 3 1 Entrega de Informaci n 4 3 2 Improcedencia de la solicitud 4 3 3 Negativa por informaci n inexistente 4 3 4 No es de mi competencia 4 3 5 Negativa por informaci n clasificada 4 3 6 Prevenci n 4 3 7 Pr rroga 4 3 8 Disponibilidad de informaci n 4 3 9 Informaci n clasificada a revisi n 4 3 10 Se notifica la localizaci n de la informaci n 4 3 11 Negativa por datos incompletos 4 4 Respuesta a la solicitud de informaci n 4 5 Visualizaci n de la respuesta como solicitante 4 5 Repetici n del procedimiento desde el paso 4 para ejemplificar los diferentes tipos de respuesta 5 Inicia la fase de comentarios y dudas 6 Solicita el llenado del formato IMIPE CI F 04 Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 Los gt T s INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD
30. espuesta al caso Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA 6 Llena el formato IMIPE CI F 03 Fin del procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 09 ACTUALIZACI N DEL SITIO DE INTERNET DEL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Il Alcance Definiciones Recibir la informaci n de las reas del Instituto procesarla y publicarla en el sitio de internet Actualizar la informaci n publicada en el sitio de internet del IMIPE W3C El Consorcio World Wide Web es una comunidad internacional que trabaja para desarrollar est ndares web IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n de Datos Personales Reglamento de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n de Datos Personales Reglamento sobre Clasificaci n de Informaci n P blica Lineamientos y Criterios para el Cumplimiento de las O
31. gina 2 de 2 6 6 Se instala la computadora en su respectivo sitio 7 El Coordinador de Inform tica notifica la reparaci n de la computadora al titular del rea Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 11 PROCESO PARA ACTUALIZAR UNA COMPUTADORA DEL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Optimizar el funcionamiento de una computadora mediante la actualizaci n de hardware II Alcance Reemplazar piezas de una computadora para mejorar su funcionamiento II Definiciones No aplica IV Responsables Usuario del equipo a actualizar Coordinador de Administraci n Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Manuales y discos de restauraci n de la computadora a actualizar contrato de licencia de usuario final del sistema operativo Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos La actualizaci n de hardware puede ser con partes similares y funcionales que se hayan obtenido de otras computadoras en desuso o con piezas nuevas y de marca VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El titular del rea correspondiente solicita al Coordinador de Inform tica la
32. i n de Desarrollo Econ mico Es 3 BE A Ad Listo Internet Modo protegido activado fa y 10 1 7Se debe desplegar un formulario donde se capturan los siguientes campos con su correspondiente formato Nombre udip_nombre corto del nuevo sujeto apellido paterno Nombre del Sujeto Obligado password tres caracteres y tres digitos el campo departamento ya se encuentra con informaci n porque previamente se selecciono al sujeto donde se esta registrando este usuario por ltimo se habilita a este nuevo usuario marcando la casilla Activo 1 8Se debe seleccionar la opci n Roles de Usuario y del listado mostrado se debe agregar el rol Responsable de la UDIP 1 9Se cierra la sesi n del administrador del Sistema 2 El coordinador realiza una prueba de acceso al Sistema Infomex Morelos con los datos del nuevo sujeto obligado Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 Los y T s INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA SOLICITUD DE INFORMACI N P BLICA A TRAV S DEL SISTEMA DE REV 01 IMIPE CI P 03 INFORMACI N ELECTR NICA INFOMEX MORELOS 21 05 2012 P gina 1 de 3 l Objetivo Solicitar informaci n p blica a trav s del Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos Il Alcance Sol
33. icitar y enviar informaci n p blica a los Sujetos Obligados Definiciones Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIE Infomex Morelos Es un sistema electr nico en internet para que los usuarios registrados puedan solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrados en el Sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a la informaci n p blica del Estado de Morelos Solicitud de Informaci n P blica Presentaci n ante las Unidades de Informaci n P blica de un requerimiento de informaci n que se encuentre en documentos que generen obtengan adquieran transformen o conserven los Sujetos Obligados por la Ley Habeas Datas acceso y o correcci n a datos personales Es el derecho constitucional a acceder y corregir datos personales cuando estos son falsos o discriminatorios La Constituci n Nacional de 1994 lo define as Toda persona podr interponer esta acci n para tomar conocimiento de los datos a ella referidos y de su finalidad que consten en registros o bancos de datos y en caso de falsedad o discriminaci n para exigir la supresi n rectificaci n confidencialidad o actualizaci n de ellos Sujeto Obligado Entidad p blica o partido pol tico que recibe y ejerce recursos econ micos del presupuesto del Estado de Morelos Solicitante Usuario registrado en el SIE Infomex Morelos y que presenta una solicitud de informaci n a trav s
34. iones con la finalidad de reducir costos al prevenir posibles fallas causadas por falta de mantenimiento preventivo II Alcance Limpiar f sicamente y depurar el software de una computadora para prevenir fallas II Definiciones No aplica IV Responsables Usuario que tiene a su resguardo una computadora Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El Coordinador de Inform tica establece dos periodos por a o para realizar el mantenimiento a las computadoras del Instituto VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El Coordinador informa a los titulares de las reas del IMIPE que se va a realizar el mantenimiento preventivo 2 El Coordinador solicita la compra del material para realizar el mantenimiento 3 El Coordinador asigna a los analistas las computadoras a las que realizara el mantenimiento 4 Se realiza el mantenimiento preventivo f sico 4 1 Se traslada la computadora a un rea despejada y ventilada 4 2 Se realiza la limpieza al gabinete de la computadora 4 2 1 Se abre el gabinete y se remueve el polvo as como los posibles elementos ajenos al mismo 4 2 2 Se revisa que los cables y conectores no tengan alg n defecto 4 2 2 Se cierra el gabinete y se limpia su exterior 4 3 Se realiza la limpieza externa a los perif ricos de la computadora monitor teclado y mouse
35. istema electr nico en Internet para solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrado en el sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a informaci n p blica del estado Unidad de Informaci n P blica UDIP rea de cada sujeto obligado encargada de proporcionar la informaci n solicitada por los ciudadanos Recurso de Inconformidad Herramienta legal para obtener la informaci n p blica solicitada y de esta manera ejercer su derecho de acceso a la informaci n Sujeto Obligado Entidad p blica o partido pol tico que recibe y ejerce recursos econ micos del presupuesto del Estado de Morelos Usuario Persona registrada en el SIE Infomex Morelos Recurrente Usuario que presenta un recurso de inconformidad a trav s del SIE Infomex Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n deDatos Personales del Estado de Morelos Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El administrador del Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos Sle es el Coordinador de inform tica quien se apoya de un analista para la generaci n de recurso de inconformidad VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 El usuario ingresa al SIE Infomex Morelos 2 El usuario selecciona la opci n
36. itud nombre del solicitante e informaci n solicitada Si se detecta un error en un registro de las solicitudes por escrito se debe seleccionar y se puede modificar o eliminar mediante el correspondiente bot n 4 3 Terminar el reporte Se debe seleccionar la opci n Guardar enviar reporte y presionar el bot n Guardar el Sistema mostrar un mensaje confirmando la recepci n del reporte y generara un archivo en formato pdf con el acuse del mismo Si el usuario se encuentra capturando solicitudes por escrito y tiene que cerrar la sesi n en el Sistema puede seleccionar la opci n Guardar y terminar despu s y presionar el bot n Guardar para que cuando vuelva e ingresar ya no capture la informaci n previa y contin e con el reporte Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORMATICA REV 02 IMIPE CI P 17 21 05 2012 P gina 3 de 4 5 El Instructor explica la forma de enviar un reporte de Actualizaci n del Cat logo de Informaci n Clasificada consistente en 5 1 5 2 5 3 Capturar los datos del reporte Nombre del titular de la UDIP mes de aplicaci n y el folio que asigna la UDIP al reporte que se est enviando Capturar los registros de la informaci n clasificada Para ello se deber
37. l 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 ES MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 09 po E 21 05 2012 P gina 2 de 2 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA su funcionamiento mediante un navegador 6 1 Si no se obtiene un ptimo resultado se repiten los pasos 4 5 y 6 7 El responsable publica la informaci n en el sitio oficial de internet del IMIPE Fin de procedimiento Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 E Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 v INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA PROCESO PARA REPARAR UNA COMPUTADORA DE ESCRITORIO REV 01 10 PORTATIL DEL IMIPE 21 05 2012 P gina 1 de 2 l Objetivo Il Alcance Definiciones Reparar una computadora con la finalidad de reducir costos al no enviarla con un proveedor de servicios externo Diagnosticar una computadora que no funciona correctamente para una posible reparaci n No aplica IV Responsables Usuario que tenga a su resguardo una computadora Coordinador de V Referencia Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica Manuales y discos de restauraci n de la computadora da ada Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica
38. lica Estadistica y Protecci n de Datos Personales del Estado de Morelos El sistema requiere de un navegador Microsoft Explorer 7 o Mozila Firefox 3 0 y del Acrobat Reader UDIP Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estadistica Jurisdicci n Organismos Aut nomos Encargado Lic Sa l Chavelas Bahena Seleccione el tipo de reporte que desea enviar 2 2 Solicitudes de Informaci n Informaci n Clasificada Datos Personales da Reportes Enviados Cerrar Sesi n Si existe alg n problema en el env o de su reporte favor de enviar un correo electr nico detallando el error a eleazar jimenezQimipe org mx o comun quese al 777 318 0360 ext 163 con el Ing Eleazar J menez Internet Modo protegido activado gt 10 4 El Instructor explica la forma de enviar un reporte mensual de solicitudes de informaci n consistente en 4 1 Capturar los datos del reporte Nombre del titular de la UDIP mes de aplicaci n y el folio que asigna la UDIP al reporte que se est enviando 4 2 Enviar las solicitudes de informaci n p blica recibidas Si el sujeto esta dado de alta en el Sistema Infomex Morelos tiene que obtener el listado de las solicitudes recibidas presionando el bot n Solicitudes Infomex Si el sujeto recibi solicitudes por escrito debe agregarlas al presente reporte mediante el bot n Agregar y llenar los campos requeridos fecha de solic
39. n del Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos SIB VII Desarrollo Inicio de procedimiento 1 An lisis de requerimientos 2 Instalaci n del Sistema Operativo 2 1 Instalar y configurar el servidor web 2 2 Instalar las actualizaciones del sistema operativo 3 Instalaci n del software requerido por el SIE Infomex Morelos 4 Instalaci n del manejador de base de datos 4 1 Importar informaci n a la base de datos cuando aplique 4 2 Verificar que la base de datos funcione adecuadamente 5 Publicaci n de la aplicaci n web 5 1 Copiar la aplicaci n al servidor web 5 2 Actualizar la cadena de conexi n 5 3 Publicar la aplicaci n 6 Configuraci n del enlace a internet Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 Y INSTITUTO DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACION DE INFORMATICA ovo O O E REV 01 21 05 2012 P gina 2 de 2 7 Pruebas de la aplicaci n en l nea 7 1 Pruebas locales red interna 7 2 Pruebas externas desde internet 8 Liberaci n de la aplicaci n Fin de procedimiento www imipe org mx On a Tel 01 777 318 03 60 QOP Fax 01 777 318 03 60 ext 190 AY Boulevard Benito Ju rez No 67 Col Centro C P 62000 Cuernavaca Morelos M xico INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUA
40. para solicitar informaci n p blica a los Sujetos Obligados del Estado de Morelos que est n registrados en el sistema Es tambi n un Sistema que facilita el proceso de acceso a informaci n p blica del estado Unidad de Informaci n P blica UDIP rea de cada sujeto obligado encargada de proporcionar la informaci n solicitada por los ciudadanos Usuario Persona registrada en el SIE Infomex Morelos IV Responsables Coordinador de Inform tica y Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Ley de Informaci n P blica Estad stica y Protecci n deDatos Personales del Estado de Morelos Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos El administrador del SIE Infomex Morelos es el Coordinador de inform tica quien se puede apoyar de un analista para atender la solicitud de soporte del sistema Para ambos casos se manejara el t rmino responsable del soporte VII Desarrollo Inicio de procedimiento El Responsable del soporte 1 Recibe una solicitud de soporte sobre el SIE Infomex Morelos a trav s de una llamada telef nica un correo electr nico consulta en sitio 2 Valida al usuario 3 Analiza el caso 3 1 Recaba la informaci n necesaria 4 Obtiene la soluci n al caso 4 1 Si se conoce la soluci n se aplica al momento 4 2 Si no se conoce la soluci n se consulta el caso con la Direcci n de Sistemas del IFAI 5 Notifica la r
41. rtenece el nuevo sujeto 1 3 Se selecciona la opci n Agregar Departamento Nuevo 1 4 Se debe desplegar un formulario donde se captura el nombre del sujeto obligado este texto se repite en los campos clave y descripci n 1 5 Se debe ubicar y seleccionar al nuevo sujeto en la lista de todos los sujetos obligados 1 6 Se registra la cuenta de usuario para el sujeto reci n incorporado al Sistema para ello se debe seleccionar la opci n Agregar Usuario Nuevo Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 47 IMIPE INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORMATICA REV 01 IMIPE CI P 02 21 05 2012 P gina 2 de 2 Favoritos INFOMEX EC mm P ginay Seguridad Herramientas Sistema de Informaci n Electr nica Infomex Morelos AS Martes 2011 INFOMEX Administraci n Cat logos Sistema Procesos Consola de Administraci n as Lista Ocultar Lista E meone a E artera Tetela del Volc n 3 BE r BE E Anc 3 Contralor a 3 BB Hacienda Junco LR Atlatiahucan 3 BE Axechiaan a a BE Contraloria Municipal 3 BE Coordinaci n de Seguridad P blica 2 AB r Direcci n de Desarrollo Agropecuari 3 BE O cerrar se Direcc
42. un programa o sistema para el IMIPE Implementar un software para el IMIPE Software Programa o sistema que se ejecuta en una computadora tableta o tel fono inteligente IV Responsables Coordinador de Inform tica Analistas de la Coordinaci n de Inform tica V Referencia Reglamento Interior del Instituto Morelense de Informaci n P blica y Estad stica VI Lineamientos Este procedimiento se da cuando el Titular de un rea del IMIPE solicita al VII Desarrollo Coordinador de Inform tica el desarrollo de un programa o sistema para optimizar el funcionamiento de su rea o del Instituto o cuando el Coordinador de Inform tica propone la implementaci n de un programa o sistema para optimizar el funcionamiento de una o varias reas del Instituto Inicio de procedimiento El Coordinador de Inform tica 1 Define el equipo de trabajo para el desarrollo del software El equipo puede componerse de personal del rea de inform tica as como de personal de las reas involucradas en el programa o sistema 2 Modera las reuniones del equipo de trabajo para el an lisis de los requerimientos del software 3 Define el equipo de desarrollo y sus roles El Equipo de Desarrollo 4 Realiza el documento t cnico para el desarrollo del software 5 Dise a las bases de datos formularios interfaces y o reportes que requiera el software a desarrollar 6 Programa los elementos dise ados para el software 7 Realiza las pruebas
43. unto con el titular del rea correspondiente definen los servicios que se configuraran en la computadora del nuevo usuario 3 El Coordinador de Inform tica solicita los datos necesarios del nuevo usuario para crearle una cuenta en el servidor El Coordinador de Inform tica define si l mismo o un Analista de la misma coordinaci n realizar el resto del procedimiento Se registra al usuario en el servidor correspondiente Se crea una cuenta de usuario en la computadora de trabajo Se configura el acceso a la carpeta personal la de grupo y a la p blica Se realizan pruebas de acceso Se notifica la finalizaci n de la configuraci n al Coordinador de Administraci n Fin de procedimiento E Y O q Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 y IMIP INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 14 21 05 2012 P gina 2 de 2 Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 607 INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA PROCESO PARA RESPALDAR LA INFORMACI N DE LOS SERVIDORES REV 01 15 DEL SITE DEL
44. y Estad stica VI Lineamientos Si la reparaci n es mediante software se utilizaran solamente programas VII Desarrollo de los que el IMIPE tenga licencia de uso o aquellos de c digo abierto Para una reparaci n de hardware se reemplazar la parte da ada por una nueva y original que sea igual o similar en cuanto a sus especificaciones t cnicas Inicio de procedimiento 1 El usuario de la computadora da ada comunica el problema al titular de su rea 2 El titular del rea correspondiente solicita la reparaci n del equipo al Coordinador de Inform tica 3 El Coordinador de Inform tica designa al responsable de la reparaci n puede ser el mismo o un analista de la coordinaci n de inform tica El responsable de la reparaci n 4 Analiza la computadora en sitio 5 Trata de resolver la falla en el sitio 6 Si no se resolvi la falla se traslada la computadora al rea de Inform tica 6 1 Se realizan pruebas detalladas a la computadora 6 2 Se detecta el problema 6 3 Se solicitan los componentes para su reparaci n cuando aplique 6 4 Se instalan los componentes cuando aplique 6 5 Se realizan pruebas Boulevard Benito Ju rez www imipe org mx No 67 Col Centro C P 62000 Tel 01 777 318 03 60 Cuernavaca Morelos M xico Fax 01 777 318 03 60 ext 190 o IMIPE INSTITUTO MORELENSE DE INFORMACI N P BLICA Y ESTAD STICA MANUAL DE LA COORDINACI N DE INFORM TICA REV 01 IMIPE CI P 10 21 05 2012 P
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