MANUAL DE INSTALACION - pmqSoft Servicios Informáticos
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1. Programa Gesti n de Opticas Para salir del cuadro de di logo Soporte t cnico con pmqSoft pulsar CERRAR Para cerrar el programa situar el puntero sobre el icono FTP presionar con el bot n derecho del rat n y en el men contextual clicar sobre Exit 211 Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas ACTUALIZACION DE VERSIONES Evidentemente los productos inform ticos siempre est n en continua mejora y ComGesoptica no es una excepci n a dicha regla Por ello una vez efectuada la instalaci n del programa es aconsejable actualizarlo a la ltima versi n Para ello nos situaremos en el escritorio y situaremos el puntero del rat n sobre el bot n Inicio de la barra de tareas Pulsaremos con el bot n derecho del rat n y en el cuadro de di logo resultante escogeremos la opci n Explorar Clicaremos dos veces sobre la unidad C o Disco local C y en el area derecha de la interfaz del Explorador de Windows entraremos en la carpeta PROGRAMAS y dentro de esta en la carpeta ACTUALIZACIONES Resumiendo estaremos en el directorio de la siguiente ruta CIPROGRAMASIACTUALIZACIONES En esta carpeta se guardan las mejoras del programa y los nuevos cat logos de productos Para identificar a estos dos tipos de archivo que usan un mismo encapsulado de compresi n ZIP nos tendremos de fijar en los nombres Los archivos del programa comienzan su nombre con la palabra got los cat logos con la contracci n cat Mombre Y catmar2. _MARZ2004 Bueno en primer lugar actualizaremos el programa para ello iremos a la carpeta de actualizaciones del programa ACT_GOT v234 Br ACT_GOT_ w234 Archivo Edici n wer Favoritos Herramientas Ayuda i Th E gt 11 45 i ya 9 0 D0 9 353 x 19 Direcci n E CA ACT_GOT 234 Mombre 3 Escritorio l Act Got_v234 E Mis documentos CDFic_Got_v234 1 mal hi Ma Carpetas 13 Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas Nos situamos sobre el icono con aspecto de ordenador Act_Got_v234 y lo ejecutamos Nos aparecer el cuadro de di logo Instalaci n simplemente pulsaremos primero Continuar Siguiente y finalmente Cerrar Ya est te ricamente hemos actualizado el programa Ahora volvemos al rea izquierda del Explorador de Windows y entramos en la carpeta _CAT_MAR2004 y ejecutamos el programa Instalar Y efectuamos las mismas acciones pulsar en Continuar Siguiente y finalmente Cerrar Felicidades si ha conseguido llegar hasta aqu hay muchas posibilidades de que el programa est instalado y actualizado correctamente Si no es as p ngase en contacto con nosotros lo antes posible para que le solucionemos la incidencia 14 Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas INSTALACION DE HERRAMIENTAS 1 WINZIP Para averiguar si tenemos instalado Winzip tenemos varias opciones Apuntaremos dos de ellas a Ir al bot n Inicio clicar sobre l con el bot n derecho escoger la opc
3. que Windows abra Abrir acrord32 Cancelar Examinar b Otra manera de averiguar si tenemos o no instalado Acrobat Reader consiste en usar el Explorador de Windows para acceder al directorio Mejoras situado exactamente en la ruta siguiente CHPROGRAMAS GotWMejoras Si podemos abrir los archivos de la carpeta Mejoras tenemos efectivamente una copia del programa instalada en nuestra m quina En caso contrario tendremos de instalar Acrobat Reader 16
4. un tercer acceso directo que tenemos que enviar al escritorio El del programa ComOnlLine Este programa est situado en la carpeta CAPROGRAMASIOnLine Repetiremos las operaciones anteriores y enviaremos el acceso directo al escritorio En este caso renombraremos el nuevo atajo de Acceso directo a ComOnLine a ComOnLine pmgSoft Finalmente crearemos en el escritorio una carpeta que llamaremos Soporte _pmgSoft Que situaremos al lado del icono del programa ComGesoptica Seguidamente cortaremos los iconos de acceso de Real VNC y de ComOnLine y los pegaremos en el interior de la carpeta Soporte_pmgSoft El conjunto debe quedar de manera parecida a la siguiente ilustraci n MA el a 5 Soporte Hii CombestOptica soporte dE archivo Soporte progsort prog Sot AAN Aaa ombre Com mnLine pmqsoFe MOR un RC pmqsart Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas Una vez hemos terminado con la ubicaci n de los accesos directos vamos a pasar a la validaci n de ambas aplicaciones En primer lugar ejecutaremos el programa Run VNC pmgqSoft cuyo icono de acceso directo hemos situado dentro de la carpeta Soporte pmqSoft Una vez hemos pulsado observaremos que aparentemente no ha pasado nada porqu no nos aparece ning n men ni el ordenador parece reaccionar de manera especial Bien eso no es exacto Ya que si observamos atentamente veremos que en la barra de tareas ha aparecido un icono nuevo El cual indica que
5. 2004 cot_v234_3 01 03 04 Empezaremos describiendo como identificar los archivos cat logo en este caso simplemente el nombre se estructura as Cat Mes a o En el ejemplo de la imagen ser a el cat logo del mes de Marzo de 2004 Por ejemplo el archivo de cat logo del mes de Junio de 2004 se rotular a CatJun2004 El caso de los ficheros del programa ComGesOptica es un poco m s complejo La estructura de su nombre viene marcada por Got que nos indica que es un archivo de actualizaci n de la aplicaci n Luego vienen los n meros que indican la versi n del programa Y despu s el n mero de revisi n de actualizaci n y finalmente la fecha de actualizaci n Aqu lo que nos interesa saber es que la versi n sea la correcta y que la fecha es la que marca principalmente la actualizaci n Y que a una misma fecha siempre ser m s reciente un fichero que tenga el d gito de actualizaci n m s elevado Resumiendo con un ejemplo Got_v234 3 01 03 04 Got_v234 01 03 04 Versi n del programa N mero de revisi n Fecha de actualizaci n As ya podemos deducir que la actualizaci n m s reciente ser la que tenga la fecha m s alta y el n mero de revisi n mayor Una vez sabemos identificar correctamente ambos tipos de archivo Solo nos queda aplicar correctamente las actualizaciones Para ello y situados en la carpeta ACTUALIZACIONES debemos situarnos encima del icono de la ltima actualizaci n del programa En este ca
6. MANUAL DE INSTALACION PROGRAMA GESTION DE OPTICAS Junio 2004 pbma pmgSoft Servicios Inform ticos S L soft www pmqsoft com soporte Mpmgsoft com Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas INDICE Instalando el programa por primera vez Preliminares Copia de ficheros Instalaci n del programa Instalaci n de programas de soporte Actualizaci n de versiones Instalaci n de herramientas o NN bh U UW 12 Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas INSTALANDO EL PROGRAMA POR PRIMERA VEZ PRELIMINARES Las ventajas de usar un est ndar de visualizaci n del Explorador de Windows son muchas En pmgqSoft apostamos por el modo Detalles porqu facilita la navegaci n por el rbol de directorios y simplifica la asistencia t cnica Lo implementaremos siguiendo los pasos que ahora enumeraremos Situados en el Escritorio colocaremos el puntero del rat n sobre el bot n Inicio pulsaremos el bot n derecho abriendo el cuadro de di logo siguiente Abrir Explorar Buscar Y elegiremos la opci n Explorar Analizar con Morton Antivirus Propiedades Abrir todos los usuarios Explorar todos los usuarios Autom ticamente se activar el Explorador de Windows Wer Nos situaremos en la barra de men s del Explorador de Windows y desplegaremos el men Ver escogeremos la opci n Detalles del men desplegable Barras de herramientas Barra de estado Mii ER Barra del explorador Di
7. PIA DE FICHEROS Volvemos a situar el cursor sobre el bot n Inicio y abriremos el Explorador de Windows Clicaremos sobre el disco duro primario lo que en la mayor a de ordenadores se denomina la unidad C Al momento nos situaremos sobre el rea derecha del explorador y crearemos una carpeta que llamaremos PROGRAMAS E Y MiPC E S Disco local C G Archivos de programa D Documents and Settings a FROGRAMAS Una vez creada la carpeta PROGRAMAS tenemos que llenarla con algunos de los archivos que vienen en el CD de instalaci n proporcionado por pmqSoft Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas Concretamente copiaremos a PROGRAMAS la carpeta UTILIDADES y crearemos otras dos carpetas ACTUALIZACIONES e INSTALAR En la carpeta INSTALAR copiaremos las siguientes carpetas Gesoptica_v23x Acrobat FTP ServicioOnline Telefonicanet VNC 337 Soporte winzip70 Dentro de la carpeta ACTUALIZACIONES copiaremos el archivo o archivos de la ltima actualizaci n del programa que haya sido liberada y el ltimo cat logo que haya sido editado Por ejemplo en este caso se trataba de los archivos CatMar2004 y Got _v234 _ 3_01 03 04 My ACTUALIZACIONES Archivo Edici n wer Favoritos Herramientas Ayud o T P Y X Direcci n E CHAPROGRAMASIACTUALIZACIONES Mombre CatMar 004 ET ot_v234_3_ 01 03 04 Carpetas E Escritorio a Mis documentos E G INSTALAR 5 AcrobatReader O Ftp 5 GesOp
8. azaremos a la opci n Enviar a escritorio Seguidamente clicaremos sobre ella Y enviaremos ese acceso directo al escritorio En primer lugar le cambiaremos el nombre de Acceso directo a GesOptica pasaremos a denominarlo ComGesOptica Este nuevo icono debe situarse en la parte m s visible posible del escritorio Antes y despu s Ho Acceso directo ComcesOpltica a Ges ptica Ahora hemos de revisar la funcionalidad de este acceso directo Para ello nos situaremos con el cursor encima de l Apretaremos el bot n derecho del rat n y en el cuadro resultante Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas escogeremos la opci n Propiedades Y en el desplegable resultante nos fijaremos en que Iniciar en contenga la ruta CIiPROGRAMAS Got En el caso de que el cuadro estuviese vac o tendr amos que insertarla manualmente PE cceso directo a GesOplica Tipo de destino Aplicaci n Ubicaci n de destino Got Destino LAPROGAR4M454 604 es0 pic Iniciar en CAPROGFAMASA6 ot Ahora pasaremos al segundo acceso directo el acceso directo de REAL VNC Nos iremos al bot n Inicio y clicando con el bot n izquierdo del rat n desplegaremos el men Todos los programas y nos situaremos en la carpeta desplegable RealVNC El icono que tenemos que enviar al escritorio es el tercero para abajo el nombrado como Run VNC Server El cual tambi n tendremos que renombrar como Run VNC pmgsSoft Finalmente tenemos
9. cio FTP La activaci n de este programa es sencilla solo tenemos ir contestando positivamente a las sucesivas pantallas de instalaci n En segundo lugar instalaremos el programa REAL VNC ubicado tambi n en la carpeta INSTALAR Concretamente en la carpeta Vnc337 Ejecutaremos el archivo vnc337_win32 En la primera pantalla del programa de instalaci n de REAL VNC contestaremos afirmativamente A partir de entonces la clave es seguir la misma t nica durante el proceso pulsando YES NEXT Siguiente en lengua inglesa INSTALL o FINISH Nos quedan tres utilidades tal vez m s opcionales para instalar WinZip Acrobat Reader y una conexi n a Internet de Telef nica NET Como la mayor a de sistemas inform ticos actuales ya cuentan con alg n compresor para el formato ZIP un lector para archivos PDF y una conexi n a Internet instalaremos estos programas solo si nos hacen falta En todo caso al final del manual te adjuntamos informaci n en un ANEXO para averiguar si tienes o no WinZip O bien Acrobat Reader En el caso de la conexi n a Internet suponemos que el cliente sabr si tiene o no la misma El siguiente paso es la creaci n de los accesos de pmgsSoft en el escritorio El primer paso consiste en acceder mediante el Explorador de Windows a la carpeta Got situada en CUiPROGRAMAS Una vez en Got nos situaremos sobre el icono Gesoptica pulsaremos con el bot n derecho sobre l y desplegando el men contextual nos despl
10. el programa est trabajando Vei 1 Seguidamente nos situaremos sobre este icono y ejecutaremos el programa pulsando dos veces el bot n izquierdo del rat n Nos aparecer el cuadro WinVNC Current User Properties del que no tocaremos nada exceptuando el tem Accept Socket Connections en el cual pondremos como contrase a tres veces seguidas 1 O sea 111 IA User Properties Incoming Connections W Accept Socket Connections Pettan Pas word Una vez colocada la contrase a simplemente la aplicaremos clicando sobre Apply y despu s sobre OK Ahora muy importante debemos cerrar esta aplicaci n para hacerlo situaremos de nuevo el puntero sobre el icono de WinVNC situado en la barra de tareas y esta vez clicaremos con el bot n derecho del rat n En el men contextual que nos aparece escogeremos la ltima opci n Close VNC Properties Add Mew Client Disconnect All Clients About MinwkE Close YNE Ahora pasamos a explicar como activar el segundo servicio de soporte de pmgqSoft Nos vamos a la carpeta del escritorio Soporte pmqsSoft y pulsaremos sobre el icono ComOnline pmqSoft En el cuadro de di logo que nos aparece deberemos clicar sobre el bot n Preparar Conexi n si todo ha ido correctamente nos aparecer un icono en la barra de tareas de color amarillo Si este no apareciese o apareciese con otro color el programa no estar a bien instalado Emilia 11 40 10 Manual Instalaci n
11. i n Ejecutar Escribir en el cuadro de di logo winzip y luego pulsar el bot n Aceptar Ejecutar ES 17 Escriba el nombre del programa carpeta documento o recurso de Internet que desea que Windows abra Abrir winzipl Cancelar Examinar Si Winzip est instalado el programa se abrir a los pocos segundos Si eso no se produce probablemente no est instalado Para comprobarlo usaremos el procedimiento b b Otra opci n es irnos a la carpeta Mis documentos y escoger al azar un documento de texto Nos situamos con el cursor encima del archivo escogido pulsamos el bot n derecho del rat n y se abrir un men contextual Habitualmente Winzip puede en ste si est presente en el sistema Abrir Muewg Imprimir Abrir con Analizar con Morton Antivirus Cl winzip a cal Add to Zip File 7 3 Configure Enviar a 2 ACROBAT Para averiguar si tenemos instalado Acrobat Reader seguiremos los mismos pasos que con Winzip a Ir al bot n Inicio clicar sobre l con el bot n derecho escoger la opci n Ejecutar Escribir en el cuadro de di logo acrord32 y luego pulsar el bot n Aceptar Si todo va bien el programa 15 Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas aparecer ante nuestros ojos Si no aparece probablemente no est instalado Y pasaremos a confirmarlo con la opci n b E ES Escriba el nombre del programa carpeta documento o 5 recurso de Internet que desea
12. ja que mantengamos la versi n m s nueva de los archivos para evitar posteriores problemas durante el trabajo Por tanto diremos S cada vez que nos aparezca el cuadro de di logo Conflicto de versiones Cuando el proceso de instalaci n finalice el programa nos avisar Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas Ahora ya para terminar con el proceso de instalaci n de ComGesoptica nos situaremos con el Explorador de Windows en la carpeta Got ubicada dentro de CAPROGRAMAS para ejecutar el archivo GesOptica Seguidamente ejecutaremos GesOptica y seguiremos con INSTALAR ACEPTAR y CERRAR Ahora es aconsejable cerrar el Explorador de Windows y reiniciar el equipo Una vez el sistema se ha recargado volveremos al Explorador de Windows y navegaremos hasta la carpeta CAPROGRAMASIGot y una vez all ejecutaremos de nuevo GesOptica nos aparecer un cuadro de di logo que nos informar de que no se ha definido ninguna empresa para el programa Aceptaremos y Cancelaremos en la siguiente pantalla ACCESO AL PROGRAMA POR PRIMERA VEZ Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas INSTALACION DE PROGRAMAS DE SOPORTE Una vez instalado el programa el siguiente paso ser activar las aplicaciones necesarias para llevar un correcto mantenimiento del mismo En primer lugar iremos al Explorador de Windows y nos situaremos en la carpeta CAPROGRAMASUNSTALARIServiciOnlinel y ejecutaremos el icono Instalaci n para activar el servi
13. l a Hl istas en miniatura Mosaicos Iconos Lista a Detalles Ahora que ya tenemos escogida la vista que necesitamos para el Explorador la vamos a convertir en la vista por defecto del sistema Para hacerlo clicaremos con el bot n izquierdo del rat n sobre el men Herramientas del Explorador y se nos abrir el cuadro de di logo siguiente Herramientas Conectar a unidad de red Desconectar de unidad de red sincronizar Opciones de carpeta Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas Escogeremos el tem Opciones de carpeta y nos aparecer un desplegable escogeremos la pesta a Ver y clicaremos sobre el bot n Aplicar a todas las carpetas Opciones de carpeta General Wer Tipos de archivo Archivos sn conesi n Wistas de carpeta Puede aplicar la vista que est usando con esta carpeta para el resto como Detales o Mosaicos Restaurar todas las carpetas Nos aparecer el siguiente cuadro de di logo que aceptaremos sin m s Yistas de carpeta g E a Desea configurar todas las carpetas en el equipo para que coincidan con la configuraci n de la vista de la carpeta J excepto las barras de herramientas y tareas de carpetas Los cambios tendr n efecto la pr xima vez que las abra i Bien te ricamente si los pasos se han realizado correctamente tendr amos establecida ya por defecto el tipo de vista del Explorador que necesitamos Detalles CO
14. so de ejemplo el anterior y ejecutarlo con la operaci n doble clic del bot n izquierdo 12 Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas En el cuadro de di logo resultante no debemos tocar nada limit ndonos simplemente a pulsar el bot n Unzip Si por alg n motivo nos saliese un mensaje de error nos limitaremos a ACEPTAR y a volver a ejecutar de nuevo el archivo Got con m s cuidado WinZip Self Extractor Got_v234_ 3 01 03 04 exe To unzip all files in Got_v234 3 01 03 04 exe to Unzip the specified folder press the Unzip button Run Wine Unzip to folder UA w I EA ACT GOT v234 Browse Cloze 4 Dvenwrite files without prompting A Eai ak Una vez pulsado Unzip y haber pulsado el bot n Aceptar Cerraremos el cuadro de di logo WinZip Self Extractor Got pulsando sobre Close Bien ahora pasaremos al archivo de cat logos m s reciente y repetiremos la operaci n x To unap all fles in Cati ar 004 exe to the specified folder press the Unzip button Anal Unzip to folder _Run divo CA CST MW4R2004 Browse Eag 4 Overwrite files without prompting AT Ahora y desde el mismo Explorador de Windows iremos a la unidad C o Disco local pulsando sobre su icono Si todo ha ido como deber a encontraremos dos carpetas en el rbol de directorios una para los cat logos y la otra para las actualizaciones del programa ACT_GOT_v234 ee Disco local C C ACTOGOT v233 C CAT
15. tica_v234 Mm sericionnLine 5 Soporte Sy TelefonicaMNet 5 Ync337 Sy Winzip0 Finalmente si todo se ha hecho correctamente hemos de tener dentro de CAPROGRAMAS las carpetas siguientes INSTALAR ACTUALIZACIONES SJUTILIDADES Manual Instalaci n Programa Gesti n de Opticas INSTALACION DEL PROGRAMA El pr ximo paso es instalar ComGesoptica Para ello nos desplazaremos a la carpeta CiPROGRAMASUNSTALAR GesOptica_v234 y ejecutaremos el archivo setup Direcci n E CAPROGRAMAS INSTALAR GesOptica_v234 Mombre Ges Optica setup Ej Setup Lst La instalaci n de ComGesoptica es muy simple Lo recomendable es seguir el proceso por defecto Es decir clicar ACEPTAR en la primera pantalla Luego clicar dos sobre el bot n que contiene el dibujo de un peque o ordenador en el cuadro Instalaci n de COMGESOPTICA 22 Instalaci n de COMG Inicie la instalaci n para Hang direc A partir de aqu la aplicaci n empezar a instalar el programa en el directorio indicado Conflicto de versiones X Se vaa copiar un archivo que no es m s reciente que el que hay actualmente en el sistema 5e recomienda que conserve el archivo existente Es posible que durante el proceso de instalaci n aparezcan de tanto en tanto mensajes que nos avisan de que el software ha detectado que nuestro sistema tiene una versi n posterior ya instalada al archivo que vamos a copiar en el disco duro Microsoft siempre aconse
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