Manual de Instalación del Adaptador AP100/200
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1. Switch Modem de Ethernet Adaptador Banda Ancha o D Finalmente es posible instalar el adaptador en una red que ya cuente con un router o Internet server en que el adaptador quede DENTRO de la red con direcciones inv lidas Esto s lo es posible si la direcci n IP externa es v lida y siempre la misma direcci n fija Tubes nel Switch Ethernet Router Modem Direccion IP Walida y Fija Direcci nes IP invalidas El programa asistente de instalaci n VOISSConfigv2 0 puede ayudarle a configurar todas las modalidades de conexi n A B C y D anteriores En el detalle documentado en el cuerpo de este manual se incluye s lo la configuraci n en modo 1p sharing Tipos A y B Las modalidades B y C se incluyen en los anexos al final del documento Selecci n del tipo de acceso a Internet El adaptador se configura de una manera espec fica seg n la modalidad elegida anteriormente pero tambi n debe adecuarse seg n el tipo de conexi n a Internet que Ud v1 0 3 P gina 3 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss posea Cable MODEM ADSL inal mbrica o de conexi n directa El programa asistente de configuaci n VoissSetup le ayudar con esta tarea Una vez que el adaptador sea conectado al m dem el adaptador asume hacia su proveedor de internet el rol de su PC Es decir el servidor de su proveedor de Internet asumir que su PC se encuentra conectado a n En condiciones normales no es necesar2. net Verifique que tenga saldo en su cuenta 4 Puedo navegar pero no puedo hacer ning n tipo de llamadas Verifique que su adaptador no tenga el plazo de activaci n vencido 5 Puedo navegar pero no puedo hacer llamadas Verifique la forma de discar Verifique que su adaptador tenga tono normal de llamada Es posible que el adaptador est detr s de equipos cortafuegos que impidan su comunicaci n Consulte con el Administrador de su red para la instalaci n 6 El tel fono d un par de tonos beep peri dicos y no puedo llamar El tel fono conectado a su adaptador da un par de tonos beep peri dicos cuando no puede acceder a la internet o pudiendo acceder a la internet no es aceptado por Redvoiss Aseg rese que puede navegar desde el PC conectado a trav s del adaptador S1 puede navegar pero los beep contin an los par metros de configuraci n de su adaptador no est n correctos Estos valores se pueden reinstalar usando nuevamente el programa Asistente de Configuraci n o puede recurrir a soporte 7 Como s si mi proveedor de internet me entrega una direcci n IP V lida Las direcciones inv lidas de internet tienen alg n valor en el siguiente rango e 10 0 00a 10 255 255 255 Clase A e 172 16 00a 172 31 255 255 Clase B e 192 168 0 0a 192 168 255 255 Clase C Por ejemplo si su PC tiene la direcci n IP 192 168 1 3 Ud tiene una direcci n inv lida En este caso su proveedor de internet posee un equ
3. presione el bot n agregar Se le solicitar el c digo de inscripci n asociado a su adaptador Este viene adjunto en el instructivo de conexi n Al ingresar el c digo y presionar Continuar se le asignar el n mero telef nico de su adaptador Adem s se abonar un monto inicial generalmente2 d lares a su saldo y el equipo quedar configurado en su cuenta Redvoiss C digo de Inscripci n 1 1 JIHTHPRR37RE El sistema responder con un c digo verificador y el o los n meros de tel fonos asignados La inscripci n de su adaptador de voz ha sido exitosa Ahora ejecute el software de instalaci n para finalizar el proceso C digo de inscripci n 1 1 JHTHPRR37RK C digo de verificaci n BE9A101D Tel fonos 7772402003 CONTINUAR Nota Los n meros de tel fonos se asignan autom ticamente en este momento de la configuraci n IMPORTANTE Tome nota cuidadosa de la informaci n mostrada Estos datos le ser n solicitados cuando haga la configuraci n de su adaptador Finalmente ver la pantalla que le muestra la informaci n del adaptador ya registrado en su cuenta de usuario de redVoiss v1 0 3 P gina 5 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Acciones Encima nto Fecha de Prefijo IDlUbicaci n 14257 00562 24 12 2005 00 00 00 EO JEA 7772402003 EO EWA ae En este momento el adaptador se encuentra asociado a su cuenta de usuario de RedVoiss Ah
4. 3 UDP listen 22000 i 14 76 1468 34 IP p blica internet Siguiente Cancelar El programa advierte que para que esta configuraci n opere deben abrirse las puertas en el firewall en ambos sentidos YDISS5Confiav2 8 g T E xl Los puertos y rangos de puertos que acaba de minimizar debe abrirlos en el Firewall en ambos sentidos Aceptar Despu s de dar estos datos la configuraci n sigue con el ingreso del c digo de instalaci n tal como en el caso de 1p sharing v1 0 3 P gina 22
5. Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Este manual le permite configurar su adaptador AP100 o AP200 y conectarlo a la red Para esto requiere tener una cuenta de usuario de Redvoiss y contar con los siguientes elementos Una conexi n de banda ancha que no tenga restricciones Es decir que tenga una interfaz ethernet direcci n IP v lida y sin cortafuegos o firewalls Un computador para navegar en el sitio de RedVoiss El software de configuraci n corre bajo Microsoft Windows El computador debe contar con al menos una puerta serial El kit de instalaci n de su adaptador que incluye Un adaptador telef nico AP100 o AP200 Un c digo de instalaci n Este manual de instalaci n El software de configuraci n del adaptador disponible en l nea Un aparato telef nico est ndar Donde se instala el adaptador El adaptador de voz de RedVoiss se debe instalar a una conexi n de internet de Banda Ancha que no tenga restricciones Es decir debe contar con enlace de tipo Ethernet No se puede instalar en conexiones de tipo USB no debe haber Cortafuegos o Firewalls que bloqueen la se al de voz y la direcci n IP debe ser v lida Nota Las direcciones de Internet v lidas permiten que su equipo sea visible desde cualquier parte de internet y por lo tanto hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar Vea el anexo soluci n en caso de problemas para ver como reconocer las direcciones IP v lidas de las direccione
6. a Entel ADSL Entel Will Manquehue ADSL Metr polis Intercom Telef nica CTC ADSL VTR DHCP Est ndar v1 0 3 P gina 7 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Cada conexi n requiere algunos datos espec ficos IP est tica Esta conexi n se da t picamente en conexiones dedicadas a Internet y es usada generalmente por empresas Requiere conocer informaci n sobre la direcci n IP que se asignar al adaptador Estos datos deben ser proporcionados por el administrador de red o por el proveedor de Internet En concreto se requiere Direcci n IP v lida y m scara de subred Direcci n de IP del Gateway compuerta de enlace y servidores DNS La siguiente pantalla muestra datos de ejemplo posibles para esta configuraci n Datos de Configuraci n Por Favor ingrese los siguientes par metros de su conexi r a la med Direcci n IP 7475148248 M scara de SubRed 255 255 2550 O Compuerta de Enlace 74 76 1481 000 Servidor DNS 74 7614824 Cancelar Siguiente Conexiones ADSL Si su conexi n es del tipo ADSL se le solicitar el nombre de usuario y la contrase a entregados por el Proveedor de Internet Los datos IP de su conexi n los conseguir el adaptador en forma autom tica en la conexi n v1 0 3 P gina 8 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss ES RedYoiss Configuraci n de Servidor de voz v20 E 3 x Datos de Configuraci n Por Favor Ingrese los siguientes
7. a 9 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Datos de la puerta serial del PC Una vez que se han ingresado los datos necesarios seg n el tipo de Proveedor de Internet se pide identificar la puerta serial en la que se conect el cable de consola lr RedYoiss Configuraci n de Servidor de voz v20 v1 0 3 P gina 10 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Si por alguna raz n la puerta est en uso o no funciona el programa le avisar mediante un mensaje Puerto Inaccesible Este mensaje tambi n aparecer si la puerta es la correcta pero est en uso por otra aplicaci n Aseg rese que la puerta est disponible A continuaci n le preguntar por la modalidad de conexi n de su adaptador 1p sharing o NAT A EA de Servidor de voz v20 h E x Conexi n a LAN Indique el tipo de conexi n a LAN que posee e Cancelar Siguiente Elija la opci n 1p sharing y la configuraci n Recomendada E RedYoiss Configuraci n de Servido Tipo de configuraci n Seleccione tipo de configuraci n Recomendada Avanzada Siguiente Cancelar Nota Las modalidades de conexi n con NAT y configuraci n avanzada se tratan en los anexos al final de este documento v1 0 3 P gina 11 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Ingreso de los datos de su registro Cuando el programa ha verificado que pue
8. de acceder correctamente a la puerta serial le pedir los datos que consigui anteriormente al ingresar el c digo en las p ginas de Redvoiss Informaci n entregada en el sitio La informaci n que se solicita la puede encontrar en su cuenta personal C digo de inscripci n MMPIAS35s C digo de Verificaci n JPE EELAO N meros Telef nicos Agregar FARO OTE Eliminar Atr s Siguiente Cancelar Nota Estos datos se deben ingresar exactamente igual a como son informados en la p gina del sitio Conserve estos datos ya que los necesitar si requiere hacer modificaciones a su configuraci n posteriormente Si comete un error en alguno de los datos el sistema le informar con el mensaje Codigo de Inscripci n inv lido Ahora el programa mostrar una barra de actividad con la leyenda intentando conexi n v1 0 3 P gina 12 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss E RedVoiss Configuraci n de Servidor Informaci n entregada en el sitio La informaci n que se solicita la puede encontrar en su cuenta personal C digo de inscripci n 1 1 MMPIJAS33ka C digo de Verificaci n PE EEL3D N meros Telef nicos Ageda FAR2OO oa Elimia A ol Intentando conexi n TO Atas Sjoulente Cancelar Cuando termina la etapa de conexi n ser requiere seguir a la etapa de Configuraci n Presione siguiente en las pantallas que le aparec
9. e la misma direcci n fija Esta configuraci n requiere conceptos avanzados y s lo debe intentarse si se entiende a cabalidad los conceptos aqu involucrados Switch Mod Ethernet Router odem Adaptado PRATS Direccion IP PP Walida y Fija Direcciones IP invalidas Para configurar esta opci n debe haber elegido p sharing y luego Configuraci n avanzada ES RedYoiss Configuraci n de Servidor de voz v2 0 o x Tipo de configuraci n Seleccione tipo de configuraci n Siguiente Cancelar v1 0 3 P gina 21 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss A continuaci n se debe entregar los rangos de puertas a utilizar por los servicios de voz del adaptador Esto permite minimizar los rangos de puertos para simplificar la configuraci n de un Firewall en caso de haberlo y de las reglas de forwarding de puertas para el Router de NAT Adem s se debe entregar la direcci n IP p blica que tiene el Router de NAT la que debe ser fija Esta configuraci n NO puede usarse en casos en que esta direcci n sea v lida pero variable ES RedWoiss Configuraci n de Servidor d Configuraci n avanzada Puertos de control H245 TCP listen Minimo ur puerto TER por puerta telef nica i agg i 2004 Rango de puertos de voz UDF listen Minimo dos puertos UDF por puerta telef nica 23000 23008 Puerto de se alizaci n H323 TCP listen 114000 Puerto de RAS H32
10. er n a continuaci n En breves momentos se obtiene la pantalla final de confirmaci n y finalmente la pantalla de Configuraci n exitosa ES RedYoiss Configuraci n de Servidor de voz v2 0 Configuraci n exitoza Felicidades pa es parte de RedW olsz En este momento su adaptador se encuentra configurado de acuerdo al tipo de conexi n a Internet que Ud especific y adem s se encuentra configurado con los datos de su cuenta telef nica Ahora debe conectar el adaptador a la red v1 0 3 P gina 13 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Nota Puede remover el cable de consola Este cable s lo se requiere durante la configuraci n Conexi n de su adaptador a la Internet Conecte su adaptador de acuerdo al diagrama siguiente Desconecte de su PC el cable que lo une al MODEM de banda ancha y recon ctelo al conector LANO de su adaptador Conecte ahora el cable de red suministrado con su adaptador entre el conector rotulado LANI y su computador o su Router o Internet Server Al conectar el adaptador de esta manera deber poder navegar desde su computador tal como antes de haber instalado su adaptador S1 no puede navegar u obtener tono para llamar apague y encienda su MODEM el adaptador y el PC en el siguiente orden 1 Apague y encienda el Modem esperar a que de link 2 Apague y encienda el Adaptador RedVoiss esperar el click de reboot 3 Apague y encienda el PC Des
11. io informar al Proveedor de Internet de la instalaci n del adaptador IMPORTANTE Su adaptador requiere una conexi n a Internet de banda ancha sin restricciones Es decir se requiere que su proveedor de Internet le entregue una conexi n Ethernet Una conexi n de tipo USB no puede ser usada una direcci n IP v lida y que no existan equipos que bloqueen el tr nsito de la informaci n de voz sobre IP Normalmente su m dem debe estar configurado en modo BRIDGE Si est configurado como ROUTER Ud deber solicitar el cambio de configuraci n a su Proveedor de Internet En la secci n Ayuda en caso de problemas le ense amos a reconocer su tipo de conexi n a Internet Pasos para conectar su adaptador Los pasos para poner en servicio su adaptador son los siguientes l Ingrese con su cuenta de usuario Redvoiss en www redvoiss net 2 Aprovisione el adaptador en su cuenta en RedVoiss 3 Configure su adaptador de acuerdo al tipo de conexi n a Internet usando el Asistente de Configuraci n VoissSetup 4 Conecte su adaptador en su acceso a Internet y navegue como lo hac a usualmente Ahora su conexi n se establece a trav s del adaptador 5 Haga sus llamadas Aprovisionamiento del adaptador en su cuenta Red Voiss Conectado con su cuenta de usuario de Redvoiss en su p gina home personal dir jase a la opci n Administraci n de tel fonos RV v1 0 3 P gina 4 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss y
12. ipo que utiliza una IP v1 0 3 P gina 17 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss v lida y le entrega a Ud una direcci n inv lida Esto ocurre generalmente en las configuraciones del tipo multiusuario Ver pregunta N 9 8 Como s si hay equipos cortafuegos en mi red El s ntoma t pico es que no se puede hacer llamadas o se puede llamar pero no se escucha en ninguno de los dos sentidos o s lo en un sentido Consulte con quien administre o haya instalado su red Consulte con su proveedor de internet 9 Tengo varios PC en red y una sola conexi n a Internet Puedo conectar el adaptador Para tener una red interna compartiendo una sola conexi n a internet se requiere un equipo en la red router o internet server que comparte la direcci n v lida de Internet entre varias direcciones IP inv lidas internas En este caso se sugiere conectar su adaptador entre el MODEM y el internet server como muestra la figura Su adaptador puede adem s ser configurado para operar como el Internet server o router de su acceso a internet lo que requiere la intervenci n de un instalador autorizado v1 0 3 P gina 18 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Anexo 1 Conexi n del adaptador AP100 AP200 en modalidad NAT Ud puede configurar su adaptador de manera que adem s se comporte como Router o Internet server de manera que pueda tener varios equipos conectados compartiendo su acceso a Inter
13. net En esta modalidad el adaptador entregar direcciones de red a sus PCs haciendo traducci n de la direcci n de red v lida externa a direcciones de red inv lidas en la red interior Conexi n tipo NAT Network Address Translation E Pn Switch Modem de Ethemet Adaptador Banda Ancha a TH EE e Para definir su adaptador de acuerdo a esta modalidad elija la opci n NAT en el software asistente de configuraci n Deber especificar entonces el rango de direcciones IP inv lido que asignar a los equipos de la red interna as como la direcci n IP de la compuerta o gateway IP y el DNS ES RedYoiss Configuraci n de Servidor de voz v2 0 Configuraci n para M A T Rango IF inv lidos 182 168 0 10 182 168 0 40 M scara 255 255 2550 Compuerta 392 168 0 1 DNS 64 761 48 22 Caricelar Siguiente v1 0 3 P gina 19 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Despu s de dar estos datos la configuraci n sigue con el ingreso del c digo de instalaci n tal como en el caso de 1p sharing v1 0 3 P gina 20 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Anexo 3 Modalidad de instalaci n del adaptador DENTRO de la red inv lida Es posible instalar el adaptador en una red que ya cuente con un router o Internet server en que el adaptador quede DENTRO de la red con direcciones inv lidas Esto s lo es posible si la direcci n IP externa es v lida y siempr
14. ora debe proceder a la configuraci n de su adaptador Configuraci n de su adaptador Para configurar su adaptador se utiliza el software Asistente de configuraci n VoissSetup que est disponible en l nea en www redvoiss net gt Soporte gt Bajar archivos Este software instalador resuelve la mayor parte de los pasos requeridos para los diversos tipos de proveedores de Internet Nota El proceso de configuraci n puede repetirse cuantas veces sea necesario por ejemplo para cambiar la modalidad de conexi n Nota Use la versi n prepago si es un usuario est ndar de Redvoiss Use la versi n postpago si su equipo operar en una cuenta de Mayoristas Conecte el cable de consola provisto junto al adaptador entre una puerta serial de su PC Coml o Com2 y el conector rotulado CONSOLE en su adaptador Nota Este cable se requiere solamente en el proceso de configuraci n inicial de su adaptador y puede ser removido posteriormente 3 no O e A AAA AAA A Baje y ejecute el programa VOISSsetup para elegir la configuraci n m s adecuada a su caso Uso del Asistente de Configuraci n VoissSetup El programa le presentar la siguiente interfaz v1 0 3 P gina 6 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Como primer paso debe elegir el tipo de conexi n a Internet Se han predefinido algunas conexiones t picas E E Red oiss Configuraci n de Servidor de voz v20 AA A A o IP est tic
15. par metros desu conexi n a la red Leniario Contrase a Atr s Siguiente Cancelar Conexiones DHCP Proveedores de Cable En las conexiones DHCP de los proveedores de TV Cable se solicita entregar al programa la direcci n f sica de hardware del adaptador de red MAC Address del PC que se encontraba originalmente conectado al ISP Este dato se obtiene directamente desde el PC usando el comando ipconfig all en una ventana de DOS a j gr e y uy ESAINNTA System comunand 10 x 7 k k a Configuraci n 1P de Windows 2668 Honbre del host s s a n i i c lopez sufijo DNS principal Tipo de NODO lt lt a Difusi n Enrutamiento de IF habilitado a Ho Proxy de WIHS habilitado Eog Ho Ethernet adaptador Conexi n de rea loc Sufijo DNS especifico de la Descripci n PU A Fast Ethernet basa do en Realtek RILS139 A gt a7 Direcci n fisica ra a A a El DHCP habilitado dea la Direcci n IFP AN 64 76 1180 110 H sc ra de subred ia gt E 255 255 255 8 Puerta de enlace predeterninad i b4 re iif i SERVIDO ros DM a r r z 64 76 iif ii b4 76 11 if El dato requerido es el marcado por la flecha Inserte este dato en la secci n correspondiente a Direcci n del Adaptador Nota Si su PC tiene m s de un adaptador de red aseg rese de dar la direcci n de la tarjeta que est conectando al adaptador de RedVoiss v1 0 3 P gin
16. pu s de algunos minutos su adaptador estar listo para hacer llamadas Levante el auricular y deber escuchar un tono de marcar normal Si escucha un tono de ocupado o un par de beeps fuertes peri dicos vaya al anexo de Ayuda en caso de problemas Como discar y hacer llamadas v1 0 3 P gina 14 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Para hacer llamadas on net a otros tel fonos de la red RedVoiss Recuerde que las llamadas on net son GRATIS Disque los 7 d gitos del n mero del usuario de Redvoiss Para hacer llamadas off net A tel fono tradicionales en cualquier parte del mundo Recuerde que las llamadas off net descontar n saldo de su cuenta Disque 00 c digo de pa s c digo de ciudad n mero para llamar a tel fonos regulares Por ejemplo 00 56 2 2408555 para llamar a soporte de RedVoiss 00 56 9 xxx xxxx para llamar a un tel fono m vil en Chile 00 1 xxx yyy yyyy para llamar a un n mero de Estados Unidos Su adaptador viene con un prefijo de 5 d gitos para discado r pido Si su prefijo por defecto es 00562 Ud podr discar a Santiago con s lo los 7 d gitos del n mero de destino tal como disca hoy desde un tel fono tradicional NOTA El prefijo por defecto puede ser modificado a voluntad en Administraci n de su tel fono RV Para recibir llamadas Quienes le llamen deber n discar su n mero directamente desde un tel fono regular Recuerde que su n mero
17. puede ser de las siguientes ciudades de Chile Santiago Antofagasta Valpara so o Concepci n Esperamos ofrecer numeraci n de otras ciudades de Chile y del extranjero en el futuro pr ximo Disca el 1531234 PERIS 1234 PERITOS Nota La elecci n de la ciudad a la cual pertenece el n mero asignado debe hacerse al momento de solicitar el producto Mantenci n de los datos de su adaptador En la secci n Administraci n de tel fonos RV el sistema le permite personalizar algunos datos de su adaptador v1 0 3 P gina 15 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss TDlbicaci n JAn Fecha de Vencimiento Acciones 14257 00562 24 12 2005 00 00 00 EO JEA mero Descripci n 7772402003 00 2 Los conos le permiten controlar sus nuevas l neas telef nicas Bloquear Habilitar las llamadas desde su l nea RedVoiss Publicar No publicar sus datos en el directorio de RedVoiss Cambiar los datos desplegados en el directorio de RedVoiss Cambiar el prefijo por defecto que se insertar cuando digite entre 7 y 9 n meros de destino e Ingresar eliminar prefijos o n meros bloqueados no se podr discar a estos prefijos n meros desde su adaptador Por ejemplo Ud podr bloquear las llamadas a tel fonos m viles con esta opci n e Extender el plazo de subscripci n de su adaptador Ver el detalle de llamadas realizadas desde sus l nea RedVoiss Soporte En caso de dudas o problemas consul
18. s IP inv lidas v1 0 3 P gina 1 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss A continuaci n se describen los cuatro escenarios en los que es posible conectar el adaptador AP100 o AP200 A En la conexi n m s simple y frecuente el adaptador v entre su PC y el MODEM del proveedor de Internet Conexi n tipo 1p sharing e jN ADSL Cable i y D Sy B Si Ud posee un Router o Internet server para conectar varios computadores compartiendo una conexi n Internet puede poner el adaptador entre el MODEM y el Router como muestra la figura siguiente Esta conexi n tambi n usa la conexi n tipo 1p sharing Modem Fetal Switch Modem de Ethernet Router Adaptador Banda Ancha Nota Las configuraciones siguientes son m s complejas Si no tiene conocimientos o experiencia suficiente se recomienda utilizar inicialmente la conexi n en las modalidades 1p sharing anteriores C Ud puede tambi n configurar su adaptador de manera que adem s se comporte como Router o Internet server de manera que pueda tener varios equipos conectados compartiendo su acceso a Internet En esta modalidad el adaptador entregar direcciones de v1 0 3 P gina 2 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss red a sus PCs haciendo traducci n de la direcci n de red v lida externa a direcciones de red inv lidas en la red interior Conexi n tipo NAT Network Address Translation L Tals TF 1el
19. te en el manual del CD adjunto la secci n Ayuda en caso de problemas Si requiere soporte adicional utilice los siguientes canales de soporte Soporte de Email soporte Oredvoiss net Soporte Tel f nico 240 8555 S1 desea soporte adicional para la instalaci n en terreno lo contactaremos con nuestro distribuidor m s cercano Nota Versi nes actualizadas del contenido de este manual y del programa Asistente de Configuraci n se encuentran en www redvoiss net gt Soporte gt Bajar Archivos v1 0 3 P gina 16 Manual de Instalaci n y uso de Adaptador RedVoiss Ayuda en caso de problemas 1 No puedo navegar despu s de conectar el adaptador Al conectar su adaptador no podr navegar hasta finalizar la configuraci n de su adaptador Para ello Ud debe usar el programa Asistente de Configuraci n VossSetup Puede volver a configurar el adaptador cuantas veces lo requiera 2 No puedo navegar despu s de conectar y configurar el adaptador Aseg rese de haber usado la opci n correcta al elegir el tipo de conexi n a Internet Aseg rese que los datos ingresados sean los correctos En conexiones ADSL par telef nico el username y password son cr ticos En conexiones DHCP cable MODEM la direcci n f sica es cr tica En conexiones de IP est tica verifique los valores con su administrador de red Verifique que volviendo a conectar su PC directamente al MODEM puede navegar 3 Puedo llamar s lo a tel fonos on
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