Manual Administrador Empresas
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1. Manual de Usuario Web InburGas es INBURSA Administrador Empresa El presente manual tiene como finalidad mostrarle la informaci n que puede consultar obtener solicitar y autorizar con el usuario empresa Le recordamos que el usuario y contrase a del portal deben ser de uso exclusivo y confidencial del administrador de la flotilla Por cuestiones de seguridad los usuarios de acceso al Portal WEB que no sean utilizados en un lapso de 2 meses ser n inhabilitados de forma autom tica y para realizar el desbloqueo deber contactar a su ejecutivo Tambi n en el caso de los 3 intentos fallidos de acceso al portal ser n susceptibles a bloqueo Bienvenido a InburGas Card en L nea Estimado usuario es importante que tenga a la mano su usuario correcto para evitar que ste sea bloqueado Usuario Contrase a Reportes empresa 1 Reporte de consumos consolidado Visualice el total de los consumos efectuados en un periodo de tiempo determinado por producto por litros y por importe Reporte de Consumos Consolidado Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Flotilla Ce gt 2 Reporte de consumos detallado Obtenga el detalle de los consumos realizados en un periodo de tiempo establecido Reporte de Consumos Detallado Selecciona los criterios de filtrado El rango m ximo para consultar es de 30 dias con respecto a los ultimos 4 meses de la fecha a2. ctual la informaci n que obtiene es de acuerdo a la fecha de trasmisi n p i Fecha Inicial z Flotilla Fecha Final gt Ver Reporte Sin Criterios 3 Reporte de tarjetas Muestra la informaci n de todas las tarjetas a detalle que se han emitido Reporte de Tarjetas Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Flotilla Las fechas introducidas deber n corresponder a las fechas de alta de la s tarjeta s Ver Criterios 4 Reporte de reposiciones tarjetas Proporciona la informaci n de las tarjetas que se han emitido por dicho concepto Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Reporte de Reposiciones de Tarjetas Flotilla Seleccionar Y Las fechas introducidas deber n corresponder a las fechas de reposici n de la s tarjeta s Ver Reporte 5 Estado de cuenta digital Le proporciona la factura digital de los consumos efectuados en el rango establecido para tal efecto esta informacion al imprimirla es su comprobante fiscal que le permitira hacer deducible el combustible Lo puede obtener en los formatos PDF XML y Excel Reporte de Estado de Cuenta Selecciona los criterios de filtrado A o 2012 Mes Junio Ver Criterios No ha sido posible obtener datos para generaci n de algun Estado de Cuenta con el A o y Mes indicados Estimado Usuario Usted podr consultar los comprobantes fiscales correspondientes a l
3. ibles cargos indebidos aplicados en las estaciones de servicio Reporte de Transacciones con Consumo Elevado Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Monto Inicial Monto Final Las fechas introducidas deber n corresponder con la s fecha s de consumo Ver Reporte 4 Reporte de actualizaciones pendientes Proporciona los datos de las tarjetas a las que se realizaron alguna modificaci n y las cuales no han tocado la terminal de actualizaci n A 263 f Abrir reporte en ventana nueva K P gina n mero 1 de 6 gt O Reporte de Actualizaciones Pendientes Martes 11 de diciembre de 2012 EMPRESA DEMOSTRACION VALE INBURSA aes AREA E E 12031 EMPRESA DEMOSTRACION VALE INBURSA 17050 FLOTILLA DEMOSTRACION VALE INBU 12031 EMPRESA DEMOSTRACION VALE INBURSA 17050 FLOTILLA DEMOSTRACION VALE INBU 12031 EMPRESA DEMOSTRACION VALE INBURSA 17050 FLOTILLA DEMOSTRACION VALE INBU 12031 EMPRESA DEMOSTRACION VALE INBURSA 17050 FLOTILLA DEMOSTRACION VALE INBU 12031 EMPRESA DEMOSTRACION VALE INBURSA 17050 FLOTILLA DEMOSTRACION VALE INBU Cabe mencionar que todos los reportes los podr exportar en formato de Excel texto o bien PDF para su mejor aprovechamiento Reporte de facturaci n de tarjetas 1 Reporte de facturas pendientes de pago Muestra las facturas que no se han podido cobrar por concepto de emisi n de tarjetas a a de Estado de Cuenta Malas o KERIDNF Autentificado bajo el estatu
4. itudes de flotillas 1 De flotillas Para llevar un control de las solicitudes de altas y reposiciones el administrador deber autorizar la emisi n de los pl sticos solicitados por el administrador de flotilla para que tenga conocimiento de todas las solicitudes y evitar el riesgo de desv o de recursos Solicitudes autorizadas en proceso Administraci n de tarjetas recargables 1 Consulta de dep sitos y dispersiones Muestra las fechas y los importes que fueron depositados en la cuenta del cliente y las cuales fueron acreditadas en sistema para su administraci n As como las dispersiones que fueron aplicadas a las tarjetas Consulta de Dep sitos y Dispersi n Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Flotilla Seleccionar IS 2 Detalle general de tarjetas Muestra el detalle de las tarjetas de la flotilla con los saldos dispersados acumulados y los importes de recarga acumulado Con la finalidad de que el administrador controle los saldos disponibles de las tarjetas Consulta de Detalle de Tarjetas Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Flotilla f Seteccionar 0 Nota Esta opci n se encuentra disponible nicamente para las empresas que han solicitado tarjetas de aplicaci n Recargable
5. or de Empresa Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Flotilla Fecha Final Seleccionar Hi Las fechas introducidas deber n corresponder con la s fecha s de solicitud de la s aclaraci n es Agrees Reporte de transacciones dudosas 1 Reporte de tarjetas con m s de una transacci n al d a Muestra los consumos que se realizan con una tarjeta en dos o m s ocasiones con la finalidad de identificar posibles cargos indebidos aplicados en las estaciones de servicio Reporte de Tarjetas con m s de una Transaccion al Dia Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Las fechas introducidas deber n corresponder a las fechas de consumo Ver Reporte 2 Reporte de transacciones con el registro de kilometraje elevado Proporciona los consumos que se realizan a partir de un monto con la finalidad de evitar cargas no permitidas a los veh culos Reporte de Transacciones con el Registro de Kilometraje Elevado Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Kilometraje Inicial Kilometraje Final Las fechas introducidas deber n corresponder con la s fecha s de consumo Ver Reporte 3 Reporte de transacciones con consumo elevado Muestra los consumos que se realizan con una tarjeta en cuyos casos el importe en litros o en pesos que rebasan la capacidad del tanque del veh culo esto con la finalidad de identificar pos
6. os 4 ltimos meses Si requiere alg n comprobante anterior favor de solicitarlo a su ejecutivo Especificaci n nuevo c lculo IVA precios combustibles de acuerdo a las disposiciones al respecto publicadas el 21 de Diciembre de 2007 en el PDF Aseg rese de tener instalada la ltima versi n de Acrobat Reader 6 Reporte detallado de cargos a cuenta Muestra el detalle de los cargos aplicados a la cuenta por los consumos efectuados con las tarjetas de INBURGAS Reporte Detallado de Cargos a Cuenta Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final ota y Ver Reporte 7 Reporte de aclaraciones Proporciona el status que presentan las solicitudes recibidas por dicho concepto Reporte de Aclaraciones Folio HERAS ldTx EE Fecha _ EE Bin Solicitud 8 Reporte de aclaraciones acumulado Muestra el total de las aclaraciones procedentes por cargas indebidas efectuadas en las estaciones de servicio Reporte de Aclaraciones Acumulado Selecciona los criterios de filtrado Fecha Inicial Fecha Final Flotilla Seleccionar Las fechas introducidas deber n corresponder con la s fecha s de solicitud de la s aclaraci n es Ver Reporte 9 Reporte de aclaraciones a detalle Obtenga el detalle de las aclaraciones aplicadas en determinado periodo Reporte de Aclaraciones a Detalle Usuario PRPOLRO1 Autentificado bajo el estatus de Administrad
7. s de Administrador de Empresa PAPA i sis E A Selecciona los criterios de filtrado A o Mes Ver Criterios Alta de solicitudes 1 Solicitud de aclaraciones Ingrese al proceso de aclaraci n aquellas transacciones que fueron debitadas de forma incorrecta en las estaciones de servicio Aclaraciones Id Transacci n Cargo incorrecto El despachador debita un importe mayor al del consumo efectuado O bien debita el importe en pesos en lugar de debitar litros D bito duplicado El despachador debita dos veces el mismo importe debido a que no se percata de haber efectuado el primer d bito Por lo general esta situaci n se presenta cuando se termina el rollo de la terminal al no obtener el ticket vuelven a efectuar la transacci n D bito multiple En ocasiones el despachador de forma incorrecta debita 3 O m s veces porque el rollo de la terminal se termino la misma transacci n o en algunos casos por desconocer la operaci n de la terminal En los casos de d bito duplicado y multiple es necesario que el administrador de la flotilla y o empresa proporcione la carta de la estaci n de servicio que confirme que dichas cargas fueron debitadas de forma incorrecta ya que en algunas ocasiones los usuarios se presentan con dos veh culos y debitan los consumos a la misma tarjeta o bien solicitan al despachador que debite los consumos para que se les rembolse el consumo en efectivo Pre autorizaci n de solic
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