guia de resolución de problemas - gestfacpro v2.0
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1. ned aqDO 0 1949H SALA 94819 9 3009 d3 y J layeq 49949 y ul Amos dos Aen s uBiu oo s A peg S9Auq OGAZE sI 3009 AA 353 SALON 5310025 NO LOVAINA 3009 ELITE TRAVELLER Pride Pride Mobility Products Corporation 182 Susquehanna Ave Exeter PA 18643 Contact Information Main Toll Free Number 800 800 8586 Local Phone Number 570 655 5574 Internet Address for Product Information www pridemobility com Internet Address for Service Information www prideservice com Live Chat avai lable 8 30 5 00 EST Toll Free Service Hotline 877 800 1248 Dealers Only Press 7 for Technical Service then Press 1 for Help Desk or Press 2 for Quantum Rehab Tech or Press 3 for Power Chair Tech or Press 4 for Scooter Tech or Press 5 for Lift Chair Tech Parts Order Fax 866 800 1011 Technical Assistance is available Monday Friday 8 30 a m 7 00 p m EST Skeleton Staff from 5 30 p m 7 00 p m2. Suelte el conector 10a de 7c Ver diagrama 2 9 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 10a Ver figura 16 Measure Resistance Si el mult metro indica entre 30 65 ohmios remplace el controlador 7 y vuelva a testar el sistema Si el mult metro no indica entre 30 y 65 ohmios remplace el interfaz del cableado del motor 10 y vuelva atestar el siste ma Figure 16 Connector 10a C digo de pitido 6 Problema con el acelerador Diagn stico El potenci metro del acelerador 11 no estaba en posici n neu tral cuando se enciende el scooter o puede que el potenci metro este defectuoso Soluci n 1 Quite la llave del contacto y suelte el potenci metro del acele rador para que este en posici n neutral Reinserte la llave en el contacto y encienda el scooter Figure 17 Connector 11a 2 Vea el C digo de pitido 7 para determinar si el potenci metro est defectuoso Measure Resistance Codigo de pitido 7 Problema con el acelerador Diagn stico Fallo del potencionmetro del acelerador 11 Fallo del potenci metro de la velocidad 12 Fallo del cableado que va de delante a atr s del scooter 4 Measure Resistance Fallo del interfaz del cableado que va de delante a atr s 5 Fallo del controlador 7 Figure 18 Connector 11a Soluci n Use el siguiente procedimiento para encontrar la causa del fallo 1 Abra la consola frontal 3 Ver figura 5 2 Suelte e
3. metro de la velocidad hasta la posici n tortuga 11 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 12a Ver figura 20 Si el mult metro indica alrededor de 25k ohmios vaya al paso siguiente Si el mult metro indica un abierto remplace el potenci metro d la velocidad 12 y vuelva a testar el sistema 12 Vuelva a conectar el conector 12a en el conector 4b 13 Gire el potenci metro de la velocidad hasta la posici n de liebre 14 Quite la cubierta principal del chasis Ver figura 7 15 Desconecte el conector 4a del conector 5a Ver diagrama 2 16 Mida la resistencia entre los pines 1 y 5 del conector 4a Ver figura 21 Si el mult metro indica alrededor de 5k ohmios vaya al paso siguiente Si el mult metro indica un abierto remplace el cableado que va de delante a atr s 4 y vuelva a testar el sistema 17 Mida la resistencia entre los pines 1 y 6 del conector 4a Ver figura 22 Si el mult metro indica alrededor de 12 5k ohmios vaya al paso siguiente Si el mult metro indica un abierto remplace el cableado que va de delante a atr s 4 y vuelva a testar el sistema 18 Vuelva a conectar el conector 4a en el conector 5a Ver diagra ma 2 19 Quite la cubierta del controlador S Drive 7 Ver diagrama 3 20 Desconecte el conector 5b del conector 7a Ver diagrama 2 21 Mida la resistencia entre los pines 2 y 8 del conector 5b Ver figura 23 Si el mult metro indica alrededor de 5k ohmios vaya al paso sigui
4. resistencia del fusible 5c Ver figura 4 Si el multimetro indica menos de 1 ohmio vaya al paso siguiente Si el multimetro indica un abierto remplace el fusible 5C y vuelva a testar el sistema A ATENCI N El nuevo fusible debe ser exacta mente de la misma categor a que el fusible de fectuoso En el caso contrario se puede causar da o al sistema 12 Vuelva a colocar el paquete de las bater as en el scooter 13 Abra la consola Ver figura 5 14 Desconecte el conector 4c del conector 3a Ver figura 5 y diagrama 2 15 Mida el voltaje entre las dos partes exteriores del conector 4 Ver figura 6 Si el mult metro indica menos de 18 VDC vaya al paso siguientel Si el mult metro indica m s de 18 VDC remplace la conso la 3 y vuelva testar el sistema 16 Quite el paquete de las baterias Ver el manual de usua rio 17 Quita la cubierta del chasis principal Ver figura 7 18 Vuelva a colocar el paquete de las baterias asegurandose que los conectores 1h hacen contacto Ver diagrama 2 19 Desconecte el conector 5a del conector 4a Ver diagrama 2 20 Mida el voltaje entre los pines 3 y 4 del conector 5a Ver figura 8 Si el multimetro indica menos de 18 VDC vaya al paso siguiente Si el multimetro indica mas de 18 VDC remplace el cableado que va de delante a atras 4 y vuelva a testar el sistema Measure Voltage Figura 6 Connector 4c Go Go Elite Traveller Guia de Re
5. 7 Quite la cubierta del controlador S Drive 7 Ver diagrama Desconecte los conectores 10b y 10c del conector 7d Ver iagrama 2 Mida la resistencia entre los conectores 10b y 10c Si el multimetro indica alrededor de entre 0 5 y 1 5 ohmios remplace el controlador S Drive 7 y vuelva a testar el sistema Si el multimetro indica un abierto remplace el interfaz del cablado del motor 10 y vuelva a testar el sistema C digo de pitido 9 Posible error de controlador Measure Resistance Diagnostico La llave esta puesta mientras se instala la caja de las bate Figure 25 Connector 8a rias El controlador esta sobre calentado El freno o el sistema motriz esta retenido haciendo que el motor consuma demasiada corriente Soluci n Realizar las siguientes acciones para determinar la causa del fallo 1 Antes de instalar la caja de las bater as quite la llave de la consola Despues de instalar la caja de bater as encienda el scooter Si se recibe el c digo de pitidos apague el scooter durante 10 15 minutos para que se enfr e el controlador Si el c digo de pitido no se repite cuando se enciende el scooter vaya al paso 2 Si el c digo de pitido se repite remplace el controlador 7 y vuelva a festar el sistema Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas www prideservice com 13 Desde paso 1 2 Si el freno el sistema motriz esta retenido puede que e
6. ELITE TRAVELLER GUIA DE RESOLUCI N DE PROBLEMAS Pride Pride Mobility Products Corp 800 800 8586 U S 888 570 1113 Canada www pridemobility com INDICE INTRODUCCION sosa dad ee DU a 4 SECCION 1 SE INTRODUCE LA LLAVE EL CONTACTO Y NO HAY RES PUESTA ENLA CONSOLA uu A eee 6 SECCION 2 SE INTRODUCE LA LLAVE EN EL CONTACTO SE ENCIENDE LA CONSOLA PERO EL SCOOTER NO SE MUEVE 9 SECCI N 3 Diagn stico DE LOS C digoS DE PITIDO 9 C digo de pitido 3 Voltaje de las bater as elevado L 10 C digo de pitido 5 id 10 C digo de pitido 6 Problema con el acelerador U na 11 C digo de pitido 7 Problema con el acelerador UU U U 11 C digo de pitido 8 Motor desconectado U U U nn narran RAE DR DRA DD DRA DE DR DD ADO DR DADE DD DA ADE Da ada Dada 13 C digo de pitido 9 Posible error de controlador U DAR U DA a 13 Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas www prideservice com 3 INTRODUCCION Esta guia de resoluci n de problemas del scooter GoGo Elite Traveller recoge el Diagn stico y escenarios de repara ci n de los scooters que llevan el controlador S Drive de la empresa PG Drives El controlador S Drive e
7. OSTRADO EN DIAGRAMA 2 CONSOLA CABLEADO QUE VA DE DELANTE AATRAS INTERFAZ DEL CABLEADO QUE VA DE DELANTE AATRAS INTERFAZ DEL CABLEADO ELECTRICO CONTROLADOR CONJUNTO DE MOTOR Y EJE CABLEADO DEL FRENO INTERFAZ DEL CABLEADO DEL MOTOR POTENCI METRO DEL ACELERADOR POTENCIOMETRO DE LA VELOCIDAD ZA 9 N PLA DN Y LO Y 51 29 LZ Diagrama 3 Cableado del scooter s poo desg 1 1 91113 09 09 1 lonuoo lqissod 6 3009 4338 0 Ieuj lu seu J llonudo p liqiuu Auq did 2 lqissoq 6 3009 4338 paysuUodsiq JOJOW 9 38092 d339 19498 poys Jo updo Joy SI sy JO JPJOW u p liqiuu 1 JOJOW 8 3009 d338 amoJyl 3009 0 Jalay dn jas aq jou peads poys Jo uado 104 yoayD Aye s Bum sy ho od p ds ay p liqiuu amoy 3009 d339 810141 9 20092 d339 0 Jajay Aney 9 014 y JEU Jo UO uonisod ay ul JOU SI 10 EU deu 991 p liqiuu OMUL 9 38090 d338
8. VA DE DELANTE AATRAS INTERFAZ DEL CABLEADO ELECTRICO CONTROLADOR Diagram 1 Troubleshooting Key Go Go Elite Traveller Guia de Resoluci n de Problemas www prideservice com 5 SECCION 1 SE INTRODUCE LA LLAVE EN EL CONTACTO Y NO HAY RESPUESTA EN LA CONSOLA Sintomas El medidor de carga de la bateria no se enciende La bocina las luces no funcionan El scooter no se mueve Diagnostico Se ha interrumpido la corriente en algun punto del sistema Solucion Use el siguiente procedimiento para encontrar la causa del fallo Chequee el interruptor del circuito principal bot n de reini cio 2 Ver figura 1 si no ha saltado vaya al paso siguiente si ha saltado de al bot n de reinicio 2 Quite el paquete de las bater as Ver el manual de usuario O Mida el voltaje entre los pines 1 y 3 del conector 1h Ver figuras 1 y 2 Si el multimetro indica 0VDC vaya al paso siguiente Si el mult metro indica mas de 18VDC con la polaridad correcta vaya al paso 10 Si el mult metro indica mas de OVDC y menos de 18VDC intente recargar las bater as y vuelva a testar el sistema 4 Abra el paquete de las bater as Ver figura 1 ATENCI N Los postes y terminales de la bater as contienen plomo y compuestos de plomo L vese AN las manos despu s de manipular las bater as A ATENCI N Tenga cuidado que nos e hielen las ba ter as y nunca recargue una bater a helada ya
9. ausa del fallo Quite el paquete de las bater as Ver el manual de usuario 2 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 1h Ver figuras 1 y 10 Si el mult metro indica un abierto vaya al paso siguiente Si el mult metro indica menos de 1 ohmio remplace el cableado de las bater as 1 y vuelva a testar el sistema 3 Abra la consola Ver figura 5 4 Desconecte el conector 4c del conector 3a Ver figura 5 y diagrama 2 5 Con la llave en el contacto y encendido mida la resistencia entre los pines 2 y 3 del conector 3a Ver figura 11 Measure Res istan ce Si el mult metro indica menos de 1 ohmio vaya al paso siguiente Figure 12 Connectors 4a and 4c Si el mult metro indica un abierto remplace la consola y vuelva a testar el sistema 6 Quite la cubierta del chasis principal Ver figura 7 7 Desconecte el conector 4a del conector 5a Ver diagrama 2 8 Mida la resistencia entre los pines 2 del conector 4c y el pin 2 del conector 4a Ver figura 12 Si el mult metro indica menos de 1 ohmio vaya al paso siguiente Si el mult metro indica un abierto remplace el cableado que va de delante a atr s 4 y vuelva a testar el sistema 9 Quite la cubierta del controlador S Drive 7 Ver diagrama 3 Figure 13 Connectors 5a and 5b 10 Desconecte el conector 5b del conector 7a Ver diagrama 2 11 Mida la resistencia entre el pin 2 del conector 5a y el pin 5 del conector 5b Ver figura 13 Si el mu
10. ente Si el mult metro indica un abierto remplace el interfaz del ca bleado que va de delante a atr s 5 y vuelva a testar el sistema 22 Mida la resistencia entre los pines 1 y 8 del conector 5b Ver figura 24 Si el mult metro indica alrededor de 12 5k ohmios remplace el controlador S Drive 7 y vuelva a testar el sistema Si el mult metro indica un abierto remplace el interfaz del ca bleado que va de delante a atr s 5 y vuelva a testar el sistema Measure Resistance Figure 19 Connector 11a Figure 20 Connector 12a Resistance Figure 21 Connector 4a Measure Resistance Figure 22 Connector 4a 12 www prideservice com Go Go Elite Traveller Guia de Resoluci n de Problemas Codigo de pitido 8 Motor desconectado Diagnostico El motor no funciona adecuadamente El controlador no funciona adecuadamente Solucion Use el siguiente procedimiento para encontrar la causa del Figure 23 Connector 5b fallo 1 Separe la parte frontal de la parte posterior del scooter Ver el manual de usuario 2 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 8a Ver diagrama 3 y figura 25 si el multimetro indica alrededor de entre 0 5 y 1 5 ohmios vaya al paso siguiente si el multimetro no indica alrededor de entre 0 5 y 1 5 oh mios remplace el motor 8c y vuelva a testar el sistema Ensamble el scooter Quite la cubierta principal del chasis Ver figura
11. l conector 11a del conector 4d Ver figura 5 3 Mida la resistencia entre los pines 1 y 3 del conector 11a Ver figura 17 Si el multimetro indica alrededor de 5k ohmios vaya al paso siguiente Si el multimetro no indica alrededor de 5k ohmios remplace el potenci metro del acelerador 11 y vuelva a testar el sistema 4 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 11a Ver figura 18 Si el mult metro indica alrededor de 12 5k ohmios vaya al paso siguiente Si el mult metro no indica alrededor de 12 5k ohmios rem place el potenci metro del acelerador 11 y vuelva a testar el sistema Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas www prideservice com 11 5 Mida la resistencia entre los pines 2 y 3 del conector 11a Ver figura 19 Si el multimetro indica alrededor de 12 5k ohmios vaya la paso siguiente Si el mult metro no indica alrededor de 12 5k ohmios remplace el potenci metro del acelerador 11 y vuelva a testar el sistema 6 Vuelva a conectar el conector 11a en el conector 4d 7 Desconecte el conector 12a del conector 4b Ver diagrama 2 8 Gire el potenci metro de la velocidad hasta la posici n de liebre 9 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 12a Ver figura 20 Si el mult metro indica alrededor de O ohmios vaya al paso siguiente Si el mult metro indica un abierto remplace el potenci metro de la velocidad 12 y vuelva a testar el sistema 10 Gire el potenci
12. l scooter funcione durante un rato antes de emitir de nuevo el c digo de pitido Cuando este se produzca quite la llave del encendido y desembrague el scooter Si el scooter se puede empujar sin notar una retenci n remplace el controlador 7 y vuelva a testar el sistema Si el scooter se empuja sin problemas estando desembragado vaya al paso siguiente 3 Quite el freno del motor Ver figura 26 4 Una vez quitado el freno del motor intente empujar el scooter Si el scooter se puede empujar con facilidad sin encontrar resistencia remplace el freno Si el scooter no se puede empujar con facilidad vaya al paso siguiente 5 Quite el motor de la parte que tiene el eje Ver figura 26 6 Una vez quitado el motor de la parte que tiene el eje intente empujar el scooter Si el scooter se puede empujar con facilidad sin encontrar resistencia remplace el motor Si el scooter no se puede empujar con facilidad remplace la parte que contiene el eje Figura 26 Como quitar el motor freno y eje 14 www prideservice com Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas ELEASMB4893 CONTROLLER ELEASMB4793 CONSOLE HORN BUTTON DRVASMB1804 TRANSAXLE MOTOR BRAKE BATTERY BOX CIRCUIT CHARGER 17AMP BREAKER PORT 1028 Dm 12AMP Diagrama 2 Cableado del scooter CABLEADO BATERIAS MOSTRADO EN DIAGRAMA 2 INTERRUPTOR PRINCIPAL M
13. lt metro indica menos de 1 ohmio remplace el controlador S Drive 7 y vuelva a testar el sistema Si el mult metro indica un abierto remplace el interfaz del cableado que va de delante a atr s 5 y vuelva a testar el sistema Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas www prideservice com SECCION 3 DIAGNOSTICO DE LOS CODIGOS DE PITIDO El controlador S Drive lleva acabo un Diagn stico peri dico de la electr nica del GoGO Elite Traveller El controlador S Drive monitoriza los componentes del sistema el ctrico tales como la carga de bater a la resistencia del freno electro magn tico el funcionamiento del potenci metro del acelerador y del potenci metro de la velocidad Cuando el controlador S Drive detecta que alguno de estos componentes funciona fuera de rango emite una serie de pitidos Nota El c digo de pitido comienza con 10 pitidos muy r pidos y continuaci n emite una serie de pitidos m s lentos Es el numero de pitidos mas lentos el que indica el c digo Se emiten los pitidos una sola vez Para repetir los pitidos hay que quitar y volver a insertar la llave de contacto C digo de pitido 3 Voltaje de las bater as elevado Diagn stico Las bater as est n sobrecargadas Soluci n 1 Encienda el scooter y espere a que baje el voltaje No deje que el voltaje de la bater a caiga a la zona roja del medidor de carga de la bater a 2 Aseg rese de que est usando el cargador externo suminist
14. que la recarga puede causar da os en la bater a Figura 1 Battery Box Disassembly Assembly 12 amp batteries shown Measure Vol tage Figura 2 Connector 1h OBLIGATORIO Conecte los conectores de la bateria de la manera adecuada Los cables rojos deben co nectarse al terminal positivo Los cables negros al terminal negativo Remplace los cables si observa que estan da ados 5 Mida el voltaje entre los conectores 1b y 1c Ver figura 1 Si el multimetro indica OVDC vaya al paso siguiente Si el multimetro indica mas de OVDC remplace el cableado de la bater a y vuelva a testar el sistema 6 Desconecte los conectores 1a y 1d de las baterias Ver figura 1 7 Mida la resistencia entre los conectores 1a y 1d Si el mult metro indica un abierto vaya al paso siguiente Si el mult metro indica menos de 1 ohmio remplace las bater as y vuelva a testar el sistema 6 www prideservice com Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas 8 Desconecte los conectores 1f y 1g del interruptor principal 2 Ver figura 1 9 Mida la resistencia entre los dos conectores de espada del interruptor principal Ver figura 3 Si el mult metro indica menos de 1 ohmio remplace el cableado de las baterias 1 y vuelva a testar el sistema Si el mult metro indica un abierto remplace el interruptor principal 2 y vuelva a testar el sistema 10 Quite el fusible 5c Ver diagrama 3 11 Mida la
15. rado con el GoGo Elite Traveller para recargar las bater as C digo de pitido 5 Fallo en el freno Diagn stico El scooter puede que est en modo Ver el manual de usuario 4C Puede haber un corto en el freno Me Res stan ce J Soluci n 1 Aseg rese de que el scooter est en modo conducci n 2 Aver gue el fallo de resistencia del freno Use el siguiente procedimiento para encontrar la causa del fallo 1 Separe la parte frontal de la parte posterior del scooter Ver el manual de usuario 2 Mida la resistencia entre los pines 3 y 4 del conector 8a Ver Figure 14 Connector 8a figura 14 Si el mult metro no indica entre 30 y 65 ohmios vaya al paso siguiente Si el multimetro indica entre 30 y 65 ohmios vaya al paso 5 3 Desconecte el conector 9a del conector 8b Ver diagrama 2 4 Mida la resistencia entre los pines 1 y 2 del conector 8b Ver MESTRES figura 15 Si el multimetro indica entre 30 y 65 ohmios cambie el ca bleado del freno 9 y vuelva a testar el sistema Si el mult metro no indica entre 30 y 65 ohmios remplace el freno 8d y vuelva a testar el sistema Ver diagrama 2 Figure 15 Connector 8b 10 www prideservice com Go Go Elite Traveller Gu a de Resoluci n de Problemas 5 Ensamble el scooter 6 Quite la cubierta principal del chasis Ver figura 7 7 Quite la cubierta del controlador S Drive 7 Ver diagrama 3 8
16. s un controla dor digital que monitoriza el sistema el ctrico y emite un c digo de pitido cuando se producen fallos en el sistema La guia se divide en tres secciones Secci n 1 Se introduce la llave en el contacto y no hay respuesta la consola Secci n 2 Se introduce la llave en el contacto se enciende la consola pero el scooter no se mueve Secci n 3 Diagn stico de los c digos de pitido Como utilizar esta guia La guia incluye diagramas que muestran los componentes principales con numeros y todos los conectores por nume ros seguidos de una letra min scula Tambi n muestran c mo se conectan todos los componentes Cada secci n incluye un lista de s ntomas seguido del Diagn stico y la soluci n o procedimiento para resolver el problema Volver a testar el sistema Cada vez que el procedimiento nos sugiera reemplazar un componente deberemos volver atestar el sistema Para ello debemos 1 quitar la llave 2 remplazar el componente volver a conectar cualquier cable conector que haya sido desconectado colocar el paquete de baterias volver a introducir la llave si el scooter funciona con normalidad montar el resto del scooter si ha surgido otro problema volver consultar esta guia 4 www prideservice com Go Go Elite Traveller Guia de Resoluci n de Problemas CABLEADO BATERIAS INTERRUPTOR PRINCIPAL CONSOLA CABLEADO QUE VA DE DELANTE AATRAS INTERFAZ DEL CABLEADO QUE
17. soluci n de Problemas www prideservice com Figure 7 Main Shroud Disassembly Assembly 21 Quite la cubierta del controlador S Drive 7 Ver diagrama 3 22 Desconecte el conector 5b del conector 7a Ver diagrama 2 23 Mida el voltaje entre los pines 7 y 13 del conector 7a Ver figura 9 Si el multimetro indica menos de 18 VDC vaya al paso siguiente Si el multimetro indica mas de 18 VDC remplace el in terfaz del cableado que va de delante a atras 5 y vuelva atestar el sistema 24 Desconecte los conectores 6b y 6c del conector 7e Ver diagrama 2 25 Mida el voltaje entre los conectores 6c y 6b Si el mult metro indica menos de 18 VDC remplace el interfaz del cableado que va de delante a atras 5 y vuelva atestar el sistema Si el mult metro indica m s de 18 VDC remplace el con trolador S Drive 7 y vuelva a testar el sistema www prideservice com Figure 9 Connector 7a Go Go Elite Traveller Guia de Resoluci n de Problemas SECCION 2 SE INTRODUCE LA LLAVE EL CONTACTO SE a EBI 8 ENCIENDE LA CONSOLA PERO EL SCOOTER NO SE MUEVE S ntomas El medidor de carga de la bater a se enciende La bocina funciona El scooter no se mueve o suena un c digo de pitido Diagn stico Se ha interrumpido la corriente entre el interruptor principal 3 y el controlador S Drive 7 Soluci n Use el siguiente procedimiento para encontrar la c
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