Manual - Sede Electrónica del SEPE
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1. SEPE Antes de realizar tu solicitud puedes consultar cu l es la que corresponde a tu situaci n de desempleo utilizando este programa de simulaci n de prestaciones Importante si eres trabajador del mar te recordamos que debes gestionar tu prestaci n por desempleo en el Instituto Social de la Marina por lo que no debes utilizar este servicio de solicitud por Internet Consulta la red de Oficinas de Empleo Mar timo Ei VOLVER ACCESO SOLICITUDE S Accesibilidad Mapa Web Guia de navegaci n Preguntas frecuentes Quejas y sugerencias Aviso legal Personas trabajadoras 4 901 119 999 Inicio Procedimientos y servicios Informaci n Registro electr nico Licitaciones Firma electr nica Empresas 4 Contacto Oficinas SEPE SNE Servicio P blico de Empleo Estatal 2011 901 010 121 Ilustraci n 4 Web sepe Tr mites en l nea WWW Se pe es P gina 8 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO servicio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA En la pantalla de la lista de tr mites disponibles debe marcarse el enlace Solicitud de ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica 5 Tr mites en linea Solicitudes de prestaciones Solicitud de prestaci n contributiva Manual K Manual i Manual Manual Manual Manual llustraci n 5 Web sepe Tr mites en l nea Selecci n Esta pantalla dispone de una ayuda para cada tipo de prestaci n El texto correspondiente a la s2. a 1 de enero de 2011 se exigir el requisito de figurar inscrito o inscrita como demandante de empleo durante el plazo de espera de un mes Solicitud de renta activa de inserci n Solicitud del abono acumulado y anticipado para personas extranjeras no comunitarias Solicitud de pago nico de la prestaci n por desempleo Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas de violencia de g nero o dom stica Solicitud de prestaciones por desempleo de los trabajadores eventuales agrarios en Andaluc a y Extremadura BEA Para la solicitud de prestaci n por desempleo el tr mite podr completarse con el anexado de la documentaci n que se indica en el resguardo de solicitud que el sistema facilita al finalizar la gesti n Tu solicitud quedar registrada telem ticamente lo que otorga validez a tu presentaci n como si sta se hubiera efectuado de forma presencial Para que este registro pueda efectuarse desde tu ordenador es precisa la instalaci n de un componente adicional ActiveX y la configuraci n de tu navegador seg n se describe en las siguientes instrucciones Configuraci n navegador pdf 632 KB Para poder realizar tr mites con la Administraci n a trav s de la Sede Electr nica del SEPE es imprescindible disponer de certificado digital DNI electr nico o usuario contrase a y estar inscrito como demandante de empleo en el servicio de empleo auton mico o si reside en Ceuta o Melilla en el Servicio P blico de Empleo Estatal
3. nero o dom stica el solicitante debe cumplir los siguientes requisitos generales e Cumplir los requisitos y solicitar ser admitido al programa de Renta Activa de Inserci n o ser beneficiario del mismo por V ctima de violencia de g nero o dom stica e Ser v ctimas de violencia de g nero o dom stica que por este motivo se hayan visto obligadas y acrediten cambio de residencia en los 12 meses anteriores a la solicitud de admisi n al programa de Renta Activa de Inserci n o durante la permanencia en ste El cambio de residencia podr realizarse dentro de la misma localidad o a localidad diferente Esta ayuda se podr percibir una sola vez por cada derecho de admisi n al programa de Renta Activa de Inserci n con independencia de que se produzcan varios cambios de residencia durante la duraci n del programa en cuesti n La percepci n de la ayuda no minorar la duraci n m xima de la Renta Activa de Inserci n de 11 meses Nota Usted debe haber solicitado previamente la Renta Activa de Inserci n de no ser as puede hacerlo en el siguiente enlace Enlace a la solicitud de la Renta Activa de Inserci n wWWW S pe es P gina 29 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA ANEXO 6 DOCUMENTOS QUE SE PUEDEN ANEXAR Descripci n Documentos que acrediten el cambio de residencia certificaci n informe de los Servicios Sociales de la Administ
4. 85 de 2 de abril de un plazo de 15 dias para la presentaci n de dicha documentaci n transcurrido el cual se archivara la solicitud previa resoluci n sin perjuicio de que pueda instar una nueva si su derecho no hubiera prescrito De acuerdo con lo previsto en el art 228 1 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social aprobado por Real Decreto Legislativo 1 1994 de 20 de junio la entidad gestora deber dictar resoluci n en el plazo de los 15 dias elguientes a la fecha en que se hublera formulado la sollcitud de la prestaci n y cursar la notificaci n en un plazo de 10 dias a partir de la fecha de su dictado de conformidad con lo previsto en el art 58 2 de la Ley 30 1992 de 26 de noviembre de R gimen Juridico de las Administraciones P blicas y del Procedimiento Administrativo Com n Una vez transcumidos tres meses desde la presentaci n de la solitud de la prestaci n s a n no hublera sido notificada la resoluci n el Interesado podr interponer reclamaci n presta seg n lo dispuesto en la Disposici n Adicional vig simoquinta 2 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Socal y en el art 71 de la Ley 36 2011 de 10 de octubre reguladora de la Jutsdleci n Social al entenderse desestimada la solicitud por silencio administrativo El n mero de expediente que se Inicia con esta comunicaci n es el de su DNI o NIE Para obtener informaci n sobre el estado de tramitaci n del procedimiento podr dirigirse al
5. CONFIRMACI N DE SOLICITUD 3 Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 10 de 12 CONFIRMACION DE SOLITUD Nombre y apelidos AA Pulse Mostrar solicitud para ver la solicitud Mostrar solicitud O puede descargarse el modelo para la presentaci n en su oficina de empleo junto con la documentaci n necesaria descargar Pulse CONFIRMAR para generar la solicitud de prestaci n VOL VER CONFIRMAR llustraci n 15 Confirmaci n de solicitud Si se pulsa el bot n Mostrar solicitud se abre una ventana nueva y se muestra la solicitud tal y como quedar en su presentaci n por Internet pero sin informar el Tipo de prestaci n ni el Tipo de colectivo ver anexo 2 Si se pulsa el bot n Descargar se abre una ventana nueva y se muestra la solicitud para presentar en la oficina de empleo ver anexo 3 Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla Declaraci n de certeza Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla Anexado WWW SEDE ES P gina 21 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO servicio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 1 PANTALLA DECLARACI N DE CERTEZA Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 11 de 12 De acuerdo con lo previsto en el art 228 1 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social aprobado por Real Decreto Legislativo 1 1994 de 20 de junio la entidad gestora deber d
6. Seguridad Social y en el art 71 2 del Texto Refundido de la Ley de Procedimiento Laboral aprobado por Real Decreto Legislatiwo 2119495 de 7 de abril al entenderse desestimada la solicitid por PROTECCI N DE DATOS PROTECCI N DE DATOS La presente solicitud contiene datos de car cter personal que forman parte de un fichero de titularidad de la Direcci n General del Servicio P blico de Empleo Estatal y autoriza a dicho titular a tratarlos automatizadamente con la nica finalidad de gestionar funciones derivadas del motivo de la solicitud y en su caso cederlos a los Organismos se alados en la Orden T45 4231 2006 de 26 de diciembre a efectos de completar su gesti n Conforme a la Ley Org nica 15 1994 de Protecci n de Datos de Car cter personal podr ejercer el derecho de acceso rectificaci n cancelaci n y oposici n Para m s informaci n www sepe es 901 119 999 WWW SEDE ES P gina 28 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO L SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA SERVICIO PU DE EMPLEO co 4 C O gt O STA ANEXO 5 TEXTO DE LA PANTALLA DE AYUDA EN LA LISTA DE TR MITES EN L NEA IMPORTANTE PARA EFECTUAR ESTA SOLICITUD ES NECESARIO QUE EL CAMBIO DE RESIDENCIA SE HAYA REALIZADO EN LA OFICINA DE EMPLEO QUE CORRESPONDE AL NUEVO DOMICILIO Con car cter general para acceder a la Ayuda suplementaria de tres meses de Renta Activa de Inserci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g
7. a la Ley Org nica 15 1999 de Protecci n de Datos de Car cter personal podr ejercer el derecho de acceso rectificaci n cancelaci n y oposici n VOLVER CONTINUAR Ilustraci n 7 Autorizaci n y protecci n de datos Para continuar es necesario marcar la casilla de Autorizaci n del tratamiento de los datos Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla condiciones requeridas Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla informaci n general wWWW Sepe es P gina de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO servicio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 3 PANTALLA DE CONDICIONES REQUERIDAS 3 Solicitud ayuda suplementaria RAI para victimas violencia g nero o dom stica Paso 3 de 12 Ayuda Qi Con car cter general para acceder a la Ayuda suplementaria de tres meses de Renta Activa de Inserci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g nero o dom stica usted debe cumplir los siguientes requisitos e Cumplir los requisitos y solicitar ser admitido en el programa de Renta Activa de Inserci n o ser beneficiario del mismo por v ctima de violencia de g nero o dom stica o Ser victimas de violencia de g nero o dom stica que se haya visto obligada y acredite cambio de residencia en los 12 meses anteriores a la solicitud de admisi n al programa de Renta Activa de Inserci n o durante la permanencia en ste Ilustraci n 8 Condiciones requeridas Si se puls
8. tres caracteres Texto libre C digo postal Campo obligatorio Debe tener un valor num rico Provincia Campo obligatorio Desplegable con los valores disponibles Municipio Campo obligatorio Desplegable con los valores disponibles en funci n de la provincia elegida Antes habr que pulsar el bot n mostrar localidad Adem s debe seleccionarse una de las siguientes opciones Domicilio de residencia Domicilio de notificaci n Apartado de correos Los datos del domicilio de residencia son inmodificables Si se opta por una de las otras dos opciones debe tenerse en cuenta que el apartado de correos y el domicilio de notificaci n son incompatibles Esto quiere decir que si hay datos WWWW SEDE ES P gina 15 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO O 00 SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA informados en una de estas dos opciones y se selecciona la otra los datos de la opci n no seleccionada se borrar n de las bases de datos del Servicio P blico de Empleo Estatal Se indican a continuaci n las validaciones de los campos de entrada salida o Opci n Domicilio de notificaci n Tipo de v a Campo obligatorio para esta opci n Desplegable con los valores disponibles Nombre de la v a Campo obligatorio para esta opci n N mero Campo obligatorio para esta opci n Hasta cuatro caracteres Debe tener un valor num rico o s n Bloque Campo opcional D
9. 10 PANTALLA CONFIRMACI N DE SOLICITUD ocnccnncccnnccnnoconaccnnaconaconaccnanconaconaccnnaconancnnas Z 3 11 PANTALLA DECLARACI N DE CERTEZA occccccocccoccnoccnoconoconaconncnoconaconacanaconncnaconaconacanos 22 3 12 PANTALLA VISUALIZACI N DE SOLICITUD Y RESGUARDO ssssssessessessesseseosecsessesses 23 ANEXO ESQUEMA DE LA NAVEGACI N DE PANTALLAS ssesssessessesscssocececoseseessessessoseoee 24 ANEXO 2 FORMATO DE LA SOLICITUD POR INTERNET ccccccccocccoccoccoccccccoccccccccccocccocooccoccaes 26 ANEXO 3 FORMATO DE LA SOLICITUD PARA PRESENTAR EN LA OFICINA ccccccecocccoccocccoes 27 ANEXO 4 FORMATO DEL RESGUARDO cncccnocnnccnnccnaccnaconaconacanacinccnaconaconaconacinacinccnaconacanacases 28 ANEXO 5 TEXTO DE LA PANTALLA DE AYUDA EN LA LISTA DE TR MITES EN L NEA 29 ANEXO 6 DOCUMENTOS QUE SE PUEDEN ANEXAR occcnconccncnnccncnocnncnncnacnncnncnacananacananacananaces DU WWW Sepe es P gina 2 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SOLICITUD DE AYUDA SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL SUPLEMENTARIA ndice de Ilustraciones P G Ilustraci n 1 Web Sepe uoimssnsaann an 5 Ilustraci n 2 Web prestaciones ocococococconononocicnononconononcnnnncnoncnnonorcncnranoron coronan or cn conan or oncaranon cr ra ranar arca rarararcaaoo 6 Ilustraci n 3 Web sepe Solicitud de Prestaciones occoccconononmnmmmmmrrrrrmrrrr 7 Ilustraci n 4 Web sepe Tr mites en Nnea sseesseessesssessees
10. A LA CONTRATACION inola g familiar Ver todas Contratos laborales Certific 2 Contrate Punto de Sus Encuentro sede lectr nica Observatorio de Contratos como Oticin raal Heads Soen de Empleo EURES Y icin Sa RECONOCIMIENTO DE LA PROGRAMA EXCEPCIONAL NUEVAS MEDIDAS Ac S DE COLOCACI N PARA LA CONTRATACI N ESTABLE DE IMPULSO AL EMPLEO i gt tbii e H bies 1 Cf b ara e C e INNCORPORA Emprendedores 2011 A los Ciudadanos o Samoa gt AJElmpulsa esaje A o Europeo del NE Nueva regulaci n y de la Solidaridad Z servicio ii i Intergeneracional 2012 del hogar familiar D is Pas 2 97 gp io CE Pa 2 0 ipa da D iis tiep Accesibilidad Mapa Web Preguntas frecuentes Licitaciones Personas trabajadoras 4 901 119 999 Inicio Prestaciones Empleo y Formaci n Mercado de trabajo Estadisticas Con cenos Sede Electr nica SNE Empresas 4 Contacto Oficinas Aviso legal Servicio P blico de Empleo Estatal 2011 901 010 124 Ilustraci n 1 Web sepe www sepe es P gina 5 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO P BLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA A continuaci n hacer clic en el enlace Solicitud de prestaciones D Ongi Etorri Benvinguts Benvidos L ADAC SEPE Y Voabajaros para Inicio Prestaciones Empleo y Formaci n Mercado de trabajo Estad sticas Con cenos Contacto Ofici
11. CADO DE TRABAJO BREVES ltimos datos Diciembre 2011 Representantes del SEPE han asistido a la Reuni n de Directores Generales de Servicios P blicos de Empleo celebrada los dias 8 y 9 de diciembre en Sistema Nacional de Empleo 5 916 949 J zef w Polonia MAESTROS OL AGUT sictupre Personas usuarias del Paro registrado ooooocconcuionnciniioniocos 4 422 359 ver tod E tU 101110 i Contratos comunicados en el ac AOS ENCUENTROS DIGITALES Noncias y Avisos Hablamos de empleo A 3 DESTACADOS ia racial idificada la convocatoria del procedimiento de concesi n de ayudas correspondientes al Reconocimiento de la experiencia profesional subprograma de proyectos de investigaci n FORMACI N PROFESIONAL PARA EL fundamental no orientada para el a o 2012 Programa PREPARA pr rroga en febrero EMPLEO Ampliar 2012 s Programa excepcional para la contrataci n Certificados de profesionalidad Abierto el plazo de presentaci n de CSTADIC Centros de Referencia Nacional candidaturas para participar en la primera Avances en pol ticas de Empleo C o A edici n de becas correspondiente al programa ESTRATEGIA ESPA OLA DE EMPLEO Oferta formativa Tecnobeca Gran Canaria Ampliar PR CTICAS NO LABORALES EN como cado coda s selectvos para el EMPRESAS CONTRATOS LABORALES E acceso a plazas en el Banco de Espa a Modelos de contratos del Servicio del Hogar INCENTIVOS
12. Fecha Solicitud DOMICILIO ANTERIOR Via Tipo Nombre N m Bis Por Escal Piso Letra Municipio C digo postal Provincia DOMICILIO DE LA NUEVA RESIDENCIA Via Tipo Nombre N m Bis Por Escal Piso Letra Municipio C digo postal Provincia Apartado de correos Correo electr nico TEL FONOS Fijo M vil 2 Datos de la entidad financiera banco o caja para el abono de la prestaci n Hombre de la entidad financiera IBAN L DECLARO mi responsabilidad que son ciertos los datos que consigno en la presente soliciud manifestando que quedo enterado a de la obligaci n de comunicar al Servicio P blico de Empleo Estatal cualquier variaci n que de los mismos pudiera producirse en lo sucesivo y que disponga de la comespondiente autorizaci n por parte de los miembros de mi unidad familiar para el tratamiento de sus datos personales o econ micos a efectos de poder gestionar correctamente esta solicitud a Relaci n de documentaci n a anexar que Ud ha seleccionado DOCUMENTOS ARCHIVOS El Servicio P blico de Empleo Estatal no se hace responsable de la autenticidad ni del contenido de la documentaci n anexada por el solicitante En el caso de que no presente documentaci n o sta sea incompleta o no sea la necesaria para resolver la solicitud el Servicio P blico de Empleo Estatal podr requerir cualquier documentaci n acreditativa sobre los datos declarados En este caso dispone seg n lo establecido en el art 25 1 del R D 625
13. MANUAL DE USUARIO Solicitud de Ayuda Suplementaria de tres meses de Renta activa de inserci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g nero o dom stica Ver 1 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO P BLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA Tabla de Contenidos P G la DERIO aria inicia 2 ENTRADA EN LA APLICACION asocian sanas D 2 1 SOLICITUD DE USUARIO AUTENTICADO occcnnoccnoccnnocnnaconaccnnaconaconncanaconacenanconaconancnnacesa Y 3 SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA ccccnoccnoccnocnnacnnacnncnaconaconacanacanacanccaaconaconacanacanacanasa HO 3 1 PANTALLA DE INFORMACI N GENERAL cccccnoccnnoconoccnncnnaconconanconaconanconaconaccnanconaccnass DO 3 2 PANTALLA DE AUTORIZACI N Y PROTECCI N DE DATOS ccccnnoccconoccconacccnanacananacacano 3 3 PANTALLA DE CONDICIONES REQUERIDAS cccoocooccnoconocnancnnccnaconaconacanacanacanccanconacanos 12 3 4 PANTALLAS DATOS PERSONALES DEL SOLICITANTE occcccncccnccnoccnncnnaconccnaccnacanacanacanes 12 3 5 PANTALLA DATOS DE DOMICILIOS occcccnocnnoconnncnnoconaccnnaconaconacananananacanacacnacanaacanacanaacanas 14 3 6 PANTALLA DATOS DE LA ENTIDAD FINANCIERA eessscscccececccececececececececesesesesesesesesesese 17 3 7 PANTALLA OBSERVACIONES occconcconcccnncnnccnaconacanacanacos A D 3 8 PANTALLA PREFERENCIA DE NOTIFICACI N cccccccccocccoccccocccc0ococ0eece0eee000oe000ee000eeeees 19 3 9 PANTALLA ANEXADO DE DOCUMENTACI N e c e ias das ines a 20 3
14. P gina 6 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO P BLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA A continuaci n hacer clic en el enlace Acceso solicitudes C benvinouts natos penvisos b umoo rauco SFPE f d Vocdajaras para Inicio Prestaciones Empleo y Formaci n Mercado de trabajo Estad sticas Con cenos Contacto Oficinas gt Est s en gt Inicio gt Prestaciones gt Tr mites gt Solicitud de prestaciones 5 Tr mites Solicitud de prestaciones A UE rz Reconocimiento de la prestaci n A ds E i s j i A trav s de esta opci n podras realizar tu solicitud de prestaciones por desempleo en linea y sin necesidad de Solicitud de prestaciones desplazamientos AAA Hay disponibles las siguientes solicitudes pz Solicitud de prestaci n contributiva Baja de la prestaci n Solicitud de subsidio por desempleo Cuando la situaci n protegida sea por agotamiento retorno del extranjero liberaci n de prisi n declaraci n de capacidad o en su caso cumplir 52 a os se exigir el requisito de figurar como persona inscrita como demandante de empleo durante un mes En el caso de que el mes de inscripci n se haya interrumpido deber s realizar el tr mite de solicitud de forma presencial Modificaci n datos bancarios Desistimiento Consultas Cas pd Solicitud de renta activa de inserci n Cita Previa Solicitud del abono acumulado y anticipado para personas
15. WW SEDE ES P gina 13 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO serncio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 5 PANTALLA DATOS DE DOMICILIOS 3 Solicitud ayuda suplementaria RAI para victimas violencia g nero o dom stica Paso 5 de 12 IMPORTANTE PARA EFECTUAR ESTA SOLICITUD ES NECESARIO QUE EL CAMBIO DE RESIDENCIA SE HAYA REALIZADO EN LA OFICINA DE EMPLEO QUE CORRESPONDE AL NUEVO DOMICILIO Expongo que por ser v ctima de violencia de g nero o dom stica me he visto obligada o a trasladar mi residencia habitual DOMICILIO DE LA NUEVA RESIDENCIA Domicilio de residencia DOMICILIO ANTERIOR Tipo de v a Mombre de la via M gt Bloque Esc Piso C C sSeleccionentioae J CJ Puerta C P J Provincia Municipio Seleccione una Provincia Seleccione un localidad ka mostrar localidad DATOS A EFECTOS DE COMUNICACIONES Al ser Ud victima de violencia de g nero o dom stica le recomendamos que el domicilio a efectos de comunicaci n sea un Apartado de correos con el fin de mantener reserva sobre su domicilio El apartado de correos y el domicilio de notificaci n son incompatibles Domicilio de notificaci n Tipo cud Mombre de la via Ne Bloque Esc Piso AAA Ee Puerta C P Provincia Municipio Seleccione una Provincia Seleccione un localidad mostrar localidad Apartado de correos Apartado de correos J C P po 1 El Aparta
16. a el bot n Continuar se pasa a la pantalla datos personales Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla autorizaci n y protecci n de datos 3 4 PANTALLAS DATOS PERSONALES DEL SOLICITANTE Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 4 de 12 DATOS PERSONALES DEL SOLICITANTE Mombre ler apellido 2 apellido Sexo DNINE P 7 N Seguridad Social po Fecha de nacimiento En EN LE Nacionalidad ESS SS 3 VOLVER CONTINUAR BORRAR Ilustraci n 9 Datos personales del solicitante WWW SEDE ES P gina 12 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL Todos los datos de pantalla est n protegidos para evitar su modificaci n excepto el n mero de seguridad social Si el campo N Seguridad Social tiene contenido no se permitir modificarlo Si no tiene contenido se podr cumplimentar verificando entonces que el n mero introducido es v lido N Seguridad Social Debe ser un valor num rico de 12 d gitos formado por 2 cifras que se rellenar n en la primera casilla y el resto en la siguiente Si est informado no se permite su modificaci n Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla condiciones requeridas Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla domicilios Si se pulsa el bot n Borrar se inicializa el campo N Seguridad Social si procede W
17. aciones Se indican a continuaci n las validaciones de los campos de entrada salida WWW SEDE ES P gina 18 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO servicio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA Observaciones Es un campo opcional que admite un m ximo de 250 caracteres Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla preferencia de Notificaci n Si se pulsa el bot n Borrar se inicializan todos los campos de la pantalla Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla datos entidad financiera 3 8 PANTALLA PREFERENCIA DE NOTIFICACI N 3 Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 8 de 12 PREFERENCIA DE NOTIFICACI N DE LA RESOLUCI N S lo se tendr en cuenta la preferencia a efectos de notificaci n en resoluciones aprobatorias Al ser usted v ctima de violencia de g nero o dom stica le recomendamos que seleccione Correo Postal como preferencia de comunicaci n Correo postal Correo electr nico f SMS VOLVER CONTINUAR BORRAR Ilustraci n 13 Preferencia de notificaci n Se debe seleccionar una de las tres opciones Correo postal Correo electr nico El campo correo electr nico de la pantalla de domicilios debe tener informada una direcci n v lida de correo electr nico SMS En alguno de los campos tel fono de la pantalla de domicilios debe figurar un tel fono m vil Si se entr en la aplicaci n mediante usuar
18. ciones 1 Formato de la solicitud por Internet Se muestra una imagen del documento pdf de la solicitud tal y como quedar al hacer su tramitaci n v a Internet 2 Formato de la solicitud para presentar en la oficina Se muestra una imagen del documento pdf de la solicitud tal y como quedar si el ciudadano decide imprimirla y presentarla en su oficina de empleo 3 Formato del resguardo Se muestra una imagen del documento pdf del resguardo de la solicitud que ha tramitado v a Internet 4 Esquema de la navegaci n de pantallas De manera esquem tica se muestra el flujo de navegaci n entre pantallas 5 Textos de todas las pantallas de ayuda del sistema Se incluyen todos los textos de las ayudas que muestra el sistema 6 Documentos a anexar seg n el tipo de solicitud Lista de documentos que se pueden anexar seg n el tipo de solicitud WWWW SED es P gina 4 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO P BLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 2 ENTRADA EN LA APLICACI N Al entrar en la web sepe hacer clic en a dsc Prestaciones _ k TZ N TT C l Ond etorri Benvinquts Benvidos SERE in lt PERSONAS TRABAJADORAS EN Nih t 901 119 999 Tara ir D q s n kia 010 124 e E A gt yi 4 MES n 5422 E po N PLES gt Br ar gt r mpleo y Formaci n Mercado de trabajo Estad sticas Con cenos Contacto Oficinas SERVICIO P BLICO de EMPLEO ESTATAL ACTUALIDAD MER
19. correos Correo electr nico TEL FONOS Fijo M vil Datos de la entidad financiera banco o caja para el abono de la prestaci n Nombre de la entidad financiera IBAN L DECLARO bajo mi responsabilidad que son ciertos los datos que consigno en la presente solicitud manifestando que quedo enterado a de la obligaci n de comunicar al Servicio P blico de Empleo Estatal cualquier variaci n que de los mismos pudiera producirse en lo sucesivo y que dispongo de la comespondiente autorizaci n por parte de los miembros de mi unidad familiar para el tratamiento de sus datos personales o econ micos a efectos de poder gestionar correctamente esta solicitud Firma del solicitante 9 Diligencia de documentaci n presentada en el tr mite de la solicitud A cumplimentar por el Servivio P blico de Empleo Estatal Documento que acredite el cambio de residencia O O O O E Se expide la presente diligencia de verificaci n de los datos reflejados en este impreso y los que aparecen en los documentos aportados En el caso de que se le requiera la aportaci n de documentaci n dispone seg n lo establecido en el art 25 1 del R D 825 85 de 2 de abril de un plazo de 15 d as para su presentaci n transcurrido el cual se archivara la solicitud previa resoluci n sin perjuicio de que pueda instar una nueva si su derecho mo hubiera prescrito Firma del solicitante en caso de requerimiento de documentaci n Fecha de presentaci n d
20. d quedaran actualizadas en nuestras bases de datos Como parte de este procedimiento de solicitud se incluye una pantalla para permitir anexar los documentos necesarios Dichos documentos deber n estar en formato electr nico Por ltimo tras confirmar la solicitud el sistema permite visualizar y o guardar el archivo en formato PDF tanto de la solicitud como del resguardo Tambi n existe la posibilidad de imprimir un formulario de solicitud para su presentaci n en persona en la oficina de empleo 3 1 PANTALLA DE INFORMACI N GENERAL 3 Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 1 de 12 Ayuda suplementaria de tres meses de Renta Activa de Inserci n por cambio de residencia por victimas de violencia de g nero o dom stica Las victimas de violencia de g nero o dom stica que se hayan visto obligadas y acrediten cambio de su residencia en los 12 meses anteriores a la solicitud de admisi n al programa de Renta Activa de Inserci n o durante su permanencia en este podr n percibir en un pago nico una ayuda suplementaria de cuant a equivalente al importe de tres meses de renta activa de inserci n a partir del d a siguiente a aquel en que se solicite El cambio de domicilio deber acreditarlo mediante certificaci n informe de los Servicios Sociales de la Administraci n P blica Auton mica o Local competente o mediante cualquier otro documento que demuestre de forma fehaciente que dicho ca
21. do de correos debe tener 7 digitos como m ximo Provincia Municipio Seleccione una Provincia Seleccione un localidad mostrar localidad TEL FONOS Y CORREO ELECTR NICO Si Ud se ha identificado con Usuario y Contrase a recibir un Pin en su tel fono m vil para finalizar el proceso de solicitud por lo que si el tel fono m vil que se muestra en sus datos no coincide con su tel fono m vil actual deber comunicar el cambio en su oficina del SPEE correspondiente de forma presencial para poder realizar la solicitud por esta via Correo electr nico Tel fono 1 Tel fono 2 lO 5 dato obligatorio CONTINUAR BORRAR Ilustraci n 10 Datos de domicilios www sepe es P gina 14 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO O 00 SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA Es obligatorio informar el domicilio anterior y debe ser diferente al domicilio de la nueva residencia Se indican a continuaci n las validaciones de los campos Tipo de v a Campo obligatorio Desplegable con los valores disponibles Nombre de la v a Campo obligatorio Texto libre N mero Campo obligatorio Hasta cuatro caracteres Debe tener un valor num rico o s n Bloque Campo opcional Desplegable con los valores disponibles Escalera Campo opcional Hasta dos caracteres Texto libre Piso Campo opcional Hasta dos caracteres Texto libre Puerta Campo opcional Hasta
22. e entr mediante usuario y contrase a no podr modificarse ning n tel fono Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla datos de entidad financiera Si se pulsa el bot n Borrar se inicializan todos los campos introducidos en la pantalla Si se pulsa el bot n Volver se pasa a la pantalla datos personales del solicitante 3 6 PANTALLA DATOS DE LA ENTIDAD FINANCIERA SOLICITUD AYUDA SUPLEMENTARIA RAI PARA V CTIMAS VIOLENCIA G NERO O DOM STICA PASO 6 DE 12 DATOS DE LA ENTIDAD FINANCIERA BANCO O CAJA PARA EL ABONO DE LA PRESTACI N Estos datos solamente deben cumplimentarse en el caso de que exista alguna variaci n con respecto a los que ya se indicaron en solicitudes anteriores Si debe cumplimentarlos indique todos los datos de la cuenta en la que desea recibir la prestaci n debiendo ser Ud titular de la misma Es imprescindible que estos datos sean correctos para evitar una posible demora en el cobro de la prestaci n Hombre de la entidad financiera e J J O O O l o mostrar entidad todos los datos son obligatorios WOLWER Ilustraci n 11 Datos entidad financiera Se indican a continuaci n las validaciones de los campos de entrada salida WWW SEDE ES P gina 17 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO epi CO SEUR SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA La Entidad y Oficina introducidas deben existir y pertenecer al sistema de pago del SPEE IBAN Es obligatorio informar los sei
23. e la solicitud y firma del receptor de 20 Fdo Sello de la Unidad Fdo De acuerdo con lo presisto en el art 226 1 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social aprobado por Real Decreto Legislativo 1 1934 de 20 de Junio la entidad gestora debera dictar resoluci n en el plazo de los 15 dias siguientes a la fecha en que se hublera formulado la sollcitud de la prestaci n y cursar la notificaci n en un plazo de 10 dlas a partir de la fecha de su dictado de conformidad con lo previsto en el art 56 2 de la Ley 301992 de 26 de noviembre de R gimen Juridico de las Administraciones P blicas y del Procedimiento Administrativo Com n Una vez transcumidos tres meses desde la presentaci n de la sollcbud de la prestaci n el a n no habera sido notificada la resoluci n el Imeresado podr interponer reclamaci n previa seg n lo dispuesto en la Disposici n Adicional vig simoquinta 2 del Teo Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y en el art 71 de la Ley 382011 de 10 de octubre reguladora de la Jurisdicci n Social al entenderse desestimada l sali por silencio adminisiraiivo El n mero de expedients que se inicia con esta comunicaci n es el de su DAI O NIE Para obtener informaci n sobre el estado de tramitad n del procedimiento podr dirigirse al tel fono 901 11 9999 pena T paid ia ina Abel E cl Mones n porosa aiis vairas e pelana R Ee ap de Ein 901 71 99 99 Mod PR AIN 30 353 21 www sepe es P g
24. eferencia de noticicaci n Datos entidad Observaciones financiera 12 de 12 11 de 12 10 de 12 9 de 12 Firma Anexado de documentaci n Confirmaci n de solicitud Solo e WWW SEDE ES P gina 24 de 30 Trabajamos para ti Guardar y o imprimir solicitud y o resguardo Interposici n y declaraci n SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL MANUAL DE USUARIO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA Solicitud de Ayuda suplementaria de tres meses de renta activa de inserci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g nero o dom stica Pantallas 2 2 Bot n Solicitudes de prestaciones Tr mites en l nea 12 de 12 Bot n Salir Guardar y o imprimir solicitud y o resguardo WWW S pe es Trabajamos para ti Solicitudes de 1 de 12 Opci n Ayuda Seguridad prestaciones Informaci n general Bot n Salir P gina 25 de 30 MANUAL DE USUARIO DE EMPLEO ESTATAL SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA ANEXO 2 FORMATO DE LA SOLICITUD POR INTERNET SERVICIO P BLICO MINISTERIO DE EMPLEO ESTATAL DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Solicitud de ayuda suplementaria de tres meses de Registro en otro Organismo receptor renta activa de inserci n por cambio de residencia M Victima de violencia de g nero O Victima de violencia dom stica _ Datos del solicitante Hombre ter apellido 2 apellido DNI o NIE
25. esplegable con los valores disponibles Escalera Campo opcional Hasta dos caracteres Texto libre Piso Campo opcional Hasta dos caracteres Texto libre Puerta Campo opcional Hasta tres caracteres Texto libre C digo postal Campo obligatorio para esta opci n Debe tener un valor num rico Provincia Campo obligatorio para esta opci n Desplegable con los valores disponibles Municipio Campo obligatorio para esta opci n Desplegable con los valores disponibles en funci n de la provincia elegida Antes habr que pulsar el bot n mostrar localidad o Opci n Apartado de correos Apartado de correos Campo obligatorio para esta opci n Debe tener un valor num rico de siete posiciones como m ximo C digo postal WWW SEpE ES P gina 16 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO servicio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA Campo obligatorio para esta opci n Debe tener un valor num rico Provincia Campo obligatorio para esta opci n Desplegable con los valores disponibles Municipio Campo obligatorio para esta opci n Desplegable con los valores disponibles en funci n de la provincia elegida Antes habr que pulsar el bot n mostrar localidad Correo electr nico Debe ser una direcci n electr nica valida Tel fono fijo y tel fono m vil Debe ser un valor num rico de 9 posiciones y que comience por 9 6 7 Si s
26. extranjeras no comunitarios E Empresa Solicitud de pago nico de la prestaci n por desempleo EJ Informaci n i Solicitud ayuda suplementaria RAI para victimas de violencia genero o domestica EJ Otros servicios N j j Solicitud de Renta Agraria para Trabajadores Eventuales Agrarios en Andalucia y Extremadura Acceso solicitudes Ei Para la solicitud de prestaci n por desempleo el tr mite podr completarse con el anexado de la documentaci n que se indica en el resguardo de solicitud que el sistema facilita al finalizar la gesti n Tu solicitud quedar registrada telem ticamente lo que otorga validez a tu presentaci n como si sta se hubiera efectuado de forma presencial Para que este registro pueda efectuarse desde tu ordenador es precisa la instalaci n de un componente adicional ActiveX y configurar tu navegador seg n se describe en las siguientes instrucciones Configuraci n navegador pdf 632KB Para poder realizar tr mites con la Administraci n a trav s de sepe es es imprescindible disponer de certificado digital DNI electr nico o usuario contrase a y estar inscrito como demandante de empleo en el servicio de empleo auton mico o si resides en Ceuta o Melilla en el Servicio P blico de Empleo Estatal SEPE Sivas a solicitar prestaci n contributiva o subsidio por desempleo antes de realizar tu solicitud puedes consultar cu l es la que corresponde a tu situaci n de desempleo utilizando este pr
27. ictar resoluci n en el plazo de los 15 d as siguientes a la fecha en que se hubiera formulado la solicitud de la prestaci n y cursar la notificaci n en el plazo de 10 d as a partir de la fecha de su dictado de conformidad con lo previsto en el art 58 2 de la Ley 30 1992 de 26 de noviembre de R gimen Jur dico de las Administraciones P blicas y del Procedimiento Administrativo Com n Una vez transcurridos tres meses desde la presentaci n de la solicitud de la prestaci n si a n no hubiera sido notificada la resoluci n el interesado podr interponer reclamaci n previa seg n lo dispuesto en la Disposici n Adicional vig simo quinta 2 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y en el art 71 2 del Texto Refundido de la Ley de Procedimiento Laboral aprobado por Real Decreto Legislativo 2 1995 de 7 de abril al entenderse desestimada la solicitud por silencio administrativo DECLARO bajo mi responsabilidad que son ciertos los datos que consigno en la presente solicitud y en su caso en la documentaci n anexada y manifiesto que quedo enterado de la obligaci n de comunicar al Servicio P blico de Empleo Estatal cualquier variaci n que pudiera producirse en lo sucesivo VOLVER CONFIRMAR Ilustraci n 16 Declaraci n de certeza Si se pulsa el bot n Confirmar se pasa a la pantalla Visualizaci n de solicitud y resguardo despu s de haber pasado por la firma Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la panta
28. ina 27 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA ANEXO 4 FORMATO DEL RESGUARDO SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL Resguardo del registro de solicitud Tipo de solicitud Solicitud de ayuda suplementaria de tres meses N de registro de Renta Activa de Inseci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g nero o dom stica N de expediente Datos del solicitante Nombre y apellidos DNI o NIE Provincia de residencia Fecha de solicitud Hora Observaciones De acuerdo con lo previsto en el art 228 1 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social aprobado por Real Decreto Legislativo 111984 de 20 de junio la entidad gestora deber dictar resoluci n en el plazo de los 15 d as siguientes a la fecha en que se hubiera formulado la solicitud de la prestaci n y cursar la notificaci n en el plazo de 10 d as a partir de la fecha de su dictado de conformidad con lo previsto en el art 58 2 de la Ley 30 1992 de 26 de noviembre de R gimen Jur dico de las Administraciones P blicas y del Procedimiento Administrativo Com n Una vez transcunidos tres meses desde la presentaci n de la solicitud de la prestaci n si a n no hubiera sido notificada la resoluci n el interesado podr interponer reclamaci n previa seg n lo dispuesto en la Disposici n Adicional vig simoquinta 2 del Texto Refundido de la Ley General de la
29. io y contrase a no ser posible modificar ninguno de los campo tel fono Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla Anexado de Documentaci n Si se pulsa el bot n Borrar se inicializan todos los campos de la pantalla Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla Observaciones WWW SEDE ES P gina 19 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO OEO ENTAI SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 9 PANTALLA ANEXADO DE DOCUMENTACI N Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 9 de 12 ANEXADO DE DOCUMENTACION El Servicio P blico de Empleo Estatal no se hace responsable de la autenticidad ni del contenido de la documentaci n anexada por el solicitante En el caso de que no se presente documentaci n o sta sea incompleta o no sea la necesaria para resolver la solicitud el Servicio P blico de Empleo Estatal podr requerir cualquier documentaci n acreditativa sobre los datos declarados En este caso dispone seg n lo establecido en el art 25 1 del R D 625 85 de 2 de abril de un plazo de 15 d as para la presentaci n de dicha documentaci n transcurrido el cual se archivar la solicitud previa resoluci n sin perjuicio de que pueda instar una nueva si su derecho no hubiera prescrito Mombre y Apellidos NIF NIE Documentaci n para anexar Documentos probatorios que acrediten la residencia Descripci n S lo si seleccion otros documentos Ruta de
30. l documento NN A El tama o m ximo del archivo es de 2 Mb El n mero m ximo de documentos a anexar es de 15 Espacio disponible 15 00 Mb anexar LISTA DE DOCUMENTOS ANEXADOS Documentos probatorios que acrediten la residencia mostrar quitar Documentos probatorios que acrediten la residencia mostrar quitar VOLVER CONTINUAR Ilustraci n 14 Anexado de documentaci n Se indican a continuaci n las validaciones de los campos Documentaci n para anexar Desplegable con los valores disponibles Al pulsar el bot n Examinar se abre una ventana para elegir el archivo que se desea anexar Una vez seleccionado el sistema informar la Ruta del documento Al pulsar el bot n anexar se incluir el documento en la lista de documentos anexados Para cada documento de la lista existe un bot n mostrar que visualiza el documento y un bot n quitar que elimina el documento de la lista Se permite anexar m s de un documento del mismo tipo independientemente del tipo de documento Se permite anexar un m ximo de 15 documentos con un peso total m ximo de 15Mb y con un tama o m ximo por documento de 2Mb WWW SE DC es P gina 20 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO servicio PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla Confirmaci n de solicitud Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla Preferencia de notificaci n 3 10 PANTALLA
31. lla de Confirmaci n WWW Se pe es P gina 22 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO epa DS ENTAI SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 12 PANTALLA VISUALIZACI N DE SOLICITUD Y RESGUARDO Solicitud ayuda suplementaria RAI para victimas violencia g nero o dom stica Paso 12 de 12 Nombre y apelidos A Para guardar y o imprimir tanto la solicitud como el resguardo pulse visualizar la solicitud visualizar el resguardo Ilustraci n 17 Visualizaci n de solicitud y resguardo Si se pulsa el bot n visualizar la solicitud se abre una nueva ventana en la que se muestra la solicitud en formato pdf Si se pulsa el bot n visualizar el resguardo se abre una nueva ventana en la que se muestra el resguardo en formato pdf Si se pulsa el bot n Salir se vuelve a la pantalla Tr mites en l nea WWW SEDE ES P gina 23 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA ANEXO ESQUEMA DE LA NAVEGACI N DE PANTALLAS Solicitud de Ayuda suplementaria de tres meses de renta activa de inserci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g nero o dom stica Pantallas 1 2 4 de 12 3 de 12 2 de 12 1 de 12 Datos personales del solicitante Tipo de prestaci n Autorizo y protecci n de datos Informaci n general 5 de 12 6 de 12 7 de 12 8 de 12 Domicilio anterior y nuevo Pr
32. mbio se hizo efectivo recibos cambios de domiciliaci n de cuentas o cartilla bancaria etc SALIR CONTINUAR Ilustraci n 6 Informaci n general Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla de autorizaci n y protecci n de datos Si se pulsa el bot n Salir se vuelve a la pantalla inicial de tr mites en l nea WWW SEDE ES P gina 10 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO eno SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 2 PANTALLA DE AUTORIZACI N Y PROTECCI N DE DATOS 3 Solicitud ayuda suplementaria RAI para v ctimas violencia g nero o dom stica Paso 2 de 12 CO AUTORIZO la verificaci n y cotejo de los datos de identidad y residencia obrantes en los sistemas regulados en las Ordenes PRE 3949 2006 de 26 de diciembre y PRE 4008 2006 de 27 de diciembre as como de cualquier otro dato de car cter personal que sea necesario para el reconocimiento de la ayuda a obtener de las bases de datos de cualquier otro Organismo o Administraci n P blica PROTECCI N DE DATOS La presente solicitud contiene datos de car cter personal que forman parte de un fichero de titularidad de la Direcci n General del Servicio P blico de Empleo Estatal y autoriza a dicho titular a tratarlos automatizadamente con la nica finalidad de gestionar funciones derivadas del motivo de la solicitud y en su caso cederlos a los Organismos se alados en la Orden TAS 4231 2006 de 26 de diciembre a efectos de completar su gesti n Conforme
33. nas Prestaciones DIRECTORIO DE CONTENIDOS Estas en gt Inicio gt Prestaciones E TR MITES DE PRESTACIONES INFORMACI N DESTACADOS Reconocimiento de la prestaci n Quieres cobrar el paro y necesitas informaci n x Certific 2 a Solicitud de prestaciones Qu debes hacer si est s cobrando el paro y E Reconocimiento de la prestaci n Obte mep Has terminado de cobrar una prestaci n y quieres saber si tienes derecho a m s avuda Programa de autocalculo de la prestaci n 27 Baja de la prestaci n j E Ayudas para colectivos concretos Cita Previa Modificaci n datos bancarios O Quieres beneficiarte del pago nico para montar tu Desistimiento empresa Consultas Gu as informativas modelos de impresos y carpetas informativas Cita Previa d gt Siete pasos para cobrar la prestaci n pdf 2 10 Mb 2 TR MITES DE EMPRESA Certific 2 E OTROS SERVICIOS M j wi A a A osoan ii EE B0oE Programa de autoc lculo de la prestaci n Z Formulario personalizado Verificaci n de documentos Accesibilidad Mapa Web Preguntas frecuentes Licitaciones Personas trabajadoras 4 E i 901 119 999 Inicio Prestaciones Empleo y Formaci n Mercado de trabajo Estadisticas Con cenos Sede Electr nica SNE Empresas 4 Contacto Oficinas Aviso legal Servicio P blico de Empleo Estatal 2011 901 010 121 Ilustraci n 2 Web prestaciones WWW Se pe es
34. ograma de simulaci n de prestaciones Documentaci n relacionada T tulo del documento Descarga Formato Tama o Fecha Gu a de uso Pdf 160 kb N D Accesibilidad Mapa Web Preguntas frecuentes Licitaciones Personas trabajadoras 4 901 119 999 Inicio Prestaciones Empleo y Formaci n Mercado de trabajo Estad sticas Con cenos Sede Electr nica SNE Empresas 4 Contacto Oficinas Aviso legal Servicio P blico de Empleo Estatal 2011 901 010 124 Ilustraci n 3 Web sepe Solicitud de Prestaciones www sepe es P gina 7 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO P BLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA identif cate sfl PERSONAS TRABAJADORAS sed lectr nica 901 119 999 Oficina virtual EMPRESAS 901 010 12 ya 4 FECHA Y HORA OFICIAL Inicio Procedimientos y servicios Informaci n Registro electr nico Licitaciones 13 01 12 14 28 55 gt Usted est en gt Procedimientos y servicios gt Ciudadan a SOLICITUD DE PRESTACIONES Gu a de uso Atrav s de esta opci n podr s realizar tu solicitud de prestaciones por desempleo en l nea y sin necesidad de desplazamientos Hay disponibles las siguientes solicitudes Solicitud de prestaci n contributiva Solicitud de subsidio por desempleo Siempre que la situaci n protegida por agotamiento retorno liberaci n de prisi n declaraci n de capacidad o en su caso cumplir 52 a os se produzca a partir del d
35. olicitud de ayuda suplementaria se encuentra en un anexo al final de este documento 2 1 SOLICITUD DE USUARIO AUTENTICADO Para poder realizar una solicitud de ayuda suplementaria es necesario disponer de una de las siguientes opciones DNI electr nico Certificado digital Usuario y contrase a Si no se dispone de ninguna de las opciones anteriores no se permitir el acceso Si durante la sesi n en curso el ciudadano ya se hab a identificado con alguna de las tres opciones anteriores el sistema saltar la pantalla de identificaci n y pasar directamente a las pantallas para la solicitud de ayuda suplementaria WWW sepe es P gina 9 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SERVICIO PUBLICO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA 3 SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA En primer lugar se presentan una serie de pantallas mediante las que se rellena el formulario de solicitud de ayuda suplementaria En este documento se muestran las im genes de dichas pantallas y las validaciones de los datos a introducir cuando corresponda El procedimiento tambi n incluye muchas pantallas de ayuda al ciudadano para informarle de los requisitos que debe cumplir en cada caso y de los pasos a seguir Dichas pantallas de ayuda no se incluyen en este documento para facilitar su seguimiento pero los textos de las ayudas s se incluyen al final en un anexo Las modificaciones de datos que se hagan al cumplimentar las pantallas para la solicitu
36. raci n P blica Auton mica o Local competente recibos cambios de domiciliaci n de cuentas o cartilla bancaria etc WWW SEDE ES P gina 30 de 30 Trabajamos para ti
37. ronononrcnononrcnrnoorcnonnoros 21 Ilustraci n 16 Declaraci n de certeza ccccccccecocccccccscscsscocsssscsssscsessssesssseososeososessosessosesuonene 22 Ilustraci n 17 Visualizaci n de solicitud y resguardo oocoonociconnoccononononnnnononncnonconorononononnonononnorononoronnononos 23 wWWW Se pe es P gina 3 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA El objetivo de este documento es establecer una gu a de uso para la solicitud de Ayuda Suplementaria de tres meses de Renta Activa de Inserci n por cambio de residencia por v ctimas de violencia de g nero o dom stica v a Internet dentro de la web sepe SERVICIO PUBLICO DE EMPLEO ESTATAL Para la utilizaci n de este sistema el ciudadano debe identificarse y superar uno de los requisitos de autenticaci n posibles DNI electr nico Certificado digital Usuario autenticado El Sistema se completa con la emisi n de la Solicitud y el Resguardo en formato PDF y que el usuario puede descargarse a su ordenador El Sistema tambi n permite al ciudadano anexar en formato electr nico la documentaci n necesaria para la solicitud No es obligatorio anexar ning n documento Si el ciudadano as lo desea tambi n puede imprimir el documento de solicitud para presentarlo en su oficina de empleo junto con la documentaci n necesaria Al final de este documento se incluyen unos anexos con la siguientes informa
38. s campos de cuatro posiciones cada uno que componen el IBAN El primero de ellos debe empezar con ES el resto de posiciones debe tener valores num ricos Los mensajes de error que pueden aparecer son los siguientes gt El formato de la cuenta bancaria es incorrecto no se ha informado un valor correcto Dato no num rico no se han informado valores correctos Banco inexistente el c digo de banco no existe La entidad elegida no tiene suscrito convenio con el SPEE banco sin acuerdo de pago con el SPEE Sucursal bancaria inexistente el c digo de sucursal no existe La sucursal elegida no est integrada en el circuito de pago banco sin acuerdo de pago con el SPEE D gito de control err neo no se ha informado un valor correcto El c digo IBAN informado es incorrecto no se ha informado un valor correcto VV VV vVvv Si se pulsa el bot n Continuar se pasa a la pantalla observaciones Si se pulsa el bot n Borrar se inicializan todos los campos de la pantalla Si se pulsa el bot n Volver se vuelve a la pantalla datos de domicilio 3 7 PANTALLA OBSERVACIONES Solicitud ayuda suplementaria RAI para victimas violencia g nero o dom stica Paso 7 de 12 OBSERVACIONES Si considera que alg n dato importante para tramitar la solicitud no viene recogido debe indicarse en este apartado con la mayor brevedad y claridad posible M mero m ximo de caracteres 250 VOLVER CONTINUAR BORRAR Ilustraci n 12 Observ
39. seessesssessecsseesseesseessesssrsserssersseessreserssersseesseess 8 Ilustraci n 5 Web sepe Tr mites en l nea Selecci n o oncocococoonononnononnononesenonsorncrmorcrrosrcrornss 9 llustracio n 6 Informaci n general icon 10 Ilustraci n 7 Autorizaci n y protecci n de datos ccoocccconocionononnonennononcnrononocrononocnononroncnoorcnonooronos A Ilustraci n 8 Condiciones requeridas oconocconoooononennononcnnonononononrcnononrcnonooncnoononcnonrcnnnnorcnnnnorcarno cr casarnos 12 Ilustraci n 9 Datos personales del solicitante o ccoconconononnmnnmmmmmmrrrrrrrr 12 Ilustraci n 10 Datos de COMICIlIOS o occococococionononnnnonononnoncncncnnonononcnranorcnraranororcnranororonraranor cr raranoncaos 14 Ilustraci n 11 Datos entidad financiera s sesesseesseessesssesssesseessersseessesseesseessessseessessersseesseessesssreserssersss 17 Ilustraci n 12 ODServaciOnes oocococococococoonnaninnnoncnnononcncanononcncnnanoncncaranonorcn canon cara raran arca ca ranar cara ranar rara raranan caos 18 Ilustraci n 13 Preferencia de notificaci n ccicccicciiccicccicccicsccccrcccrccccsscsccrsscrsscssocanoennn 19 Ilustraci n 14 Anexado de documentaci n e sseessesssesssesseesserssesssesssessersseessesssessersseesseessesseresersseesss 20 Ilustraci n 15 Confirmaci n de SoOliCitUO oononcoconociononennonenrononenrononocrononrononon
40. tel fono 901 1199 99 PROTECCI N DE DATOS Apa a Gate e DE A pesar ape LC E e Ma T de diea ea a Paias a a ETA aa dicho tular a tratarlos automatizadamente con la nica finalidad de gestionar funciones derlvadas del motivo de la solicitud y en su caso cederios a los Organismos se alados en la Orden TAS 4231 2006 de 26 de diciembre a Conforme a la Ley Org nica 15 1999 de Protecci n de Datos de Car cier Personal podr ejercer el derecho de acceso rectificaci n cancelaci n y oposici n en las oficinas de prestaciones del Servicio P blico de Empleo WWW SEDE ES Trabajamos para ti 901 11 99 99 Mod PR 41N 30 353 21 www sepe es P gina 26 de 30 Trabajamos para ti MANUAL DE USUARIO DE EMPLEO ESTATAL SOLICITUD DE AYUDA SUPLEMENTARIA ANEXO 3 FORMATO DE LA SOLICITUD PARA PRESENTAR EN LA OFICINA SERVICIO P BLICO MINISTERIO DE EMPLEO ESTATAL DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Solicitud de ayuda suplementaria de tres meses de renta Registro en otro Organismo receptor activa de inserci n por cambio de residencia Victima de violencia de g nero O Victima de violencia dom stica QQ Datos del solicitante Hombre ler apellido 2 apellido DNI o NIE Fecha Solicitud DOMICILIO ANTERIOR Via Tipo Nombre N m Bis Por Ezcal Piso Letra Municipio C digo postal Provincia DOMICILIO DE LA NUEVA RESIDENCIA Via Tipo Nombre N m Bis Por Escal Piso Letra Municipio C digo postal Provincia Apartado de
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