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Manual de usuario

1. En la primera lista desplegable escoger una opci n Las opciones de b squeda son los encabezados de las columnas de la informaci n mostrada Seleccione Mornbre cliente C digo de transacci n Mo de control Mo de documento Fecha documento Fecha cancelaci n documento Mo proveedor Estado del archivo Extensi n de archo Figura 3 3 2 26 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Una vez realizado el punto anterior seleccionar el orden de los datos buscados de acuerdo a su prioridad ordenar resultados por w ordenar resultados par Mombre cliente C digo de transacci n Fecha env o proveedor Fecha cancelaci n documento Mo proveedor Consecutivo int PAEBSA Figura 3 3 3 Posteriormente dar el orden pero ahora tomando en cuenta el punto anterior de manera ascendente o descendente Orden ascendente Orden descendente Orden ascendente Figura 3 3 4 Por ltimo dar clic en buscar ME Figura 3 3 5 Nota en caso de realizar una b squeda que no haya obtenido resultados aparecer un peque o mensaje Servicio de Bur Electr nico a Servicio de consulta Bienvenido Tutorial Buscador No se encontraron resultados de b squeda Buscar nuevamente Figura 3 3 6 En caso contrario aparecer n los datos solicitados Importante El Sistema web no r
2. Cerrar sesi n Desconexi n de la cuenta actualmente activa Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Reprocesar archivos Para iniciar el reproceso de archivos es importante se alar que nicamente est disponible para aquellos con extensi n EDI 1 Primero se seleccionan los archivos EDI a reprocesar en la tabla utilizando los checkbox M ximo 20 archivos por reproceso Nombre cliente Clave cliente Sdi e No de control No de Fecha de Hora de Fecha documento Fecha t eci documento publicaci n publicaci n cancelaci n documento a 2 0O Una vez seleccionados los archivos hacer click sobre el bot n Reprocesar archivos R chivos E EEREN Linear y se abrir la siguiente ventana mostrando detalles de los archivos a reprocesar Id cliente C digo cliente C digo transacci n Numero de documento ld formato Nombre del archivo Canal por el cual se reprocesara el archivo i F001 43978 edi F001 43976 edi F001 4421 edi Reproceso de archivos con formato EDI F001 K REGRESAR Es importante que el usuario verifique los archivos a reprocesar antes de llevar a cabo la operaci n verificando siempre el c digo de transacci n as como el n mero de documento El tipo de reproceso indica el canal por el cual se llevara a cabo el reproceso FTP FTP CANAL GENERIC w Al pulsar el bot n Reprocesar a
3. Figura 1 3 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Importante No podr crear su contrase a si deja alg n campo vac o deber escribir una contrase a y confirmarla de manera obligatoria Asimismo las contrase as deben de cumplir ciertos requerimientos como Compuestas por n meros letras caracteres especiales Longitud minima de 9 caracteres Es importante que recuerde que el Sistema no dejara establecer su contrase a sin antes cumplir los requerimientos solicitados Cuando aparezca una palomita por cada campo y el indicador presente la leyenda contrase a fuerte se entiende que la contrase a cumple con los requerimientos solicitados Solo en ese momento dar clic en el bot n aceptar Nota El Sistema lo redirigir a la p gina principal autom ticamente para poder ingresar al servicio de bur electr nico como muestra la Figura 1 4 Cree su contrase a Seleccione su nueva contrase a e introd zcala a continuaci n Las contrase as seguras contienen 8 16 caracteres no incluyen palabras comunes o nombres y combinan letras may sculas letras min sculas n meros y simbolos Nueva contrase a CA Contrase a fuerte Confirme contrase a COITO O Figura 1 4 Ingreso al Sistema Localice el apartado Servicio de bur electr nico ubicado en la parte central de la ventana visualizar lo s
4. Server Ji MS Design Tools Ji MSDAPP J MSDN de MSF de Multimedia de Notepad 4 de Office 4 m Equipo HKEY_CURRENT_USER Software Microsof Office 12 0 Excel Security 4 Clic derecho sobre el rea en blanco y agregar un valor DWORD con nombre ExtensionHardening con un valor cero Archivo Edici n Ver Favoritos Ayuda J Internet Mail and News 2 Nombre Tipo Datos d W onon ab Predeterminado REG_SZ valor no establecido D P MediaPlayer N erssssssssssssssesssssssssssessssssssssesseetean b de Microsoft Management Console b i Microsoft SQL Server AA O Dt 4 H o Tools Valor de cadena a bn MSDN Valor binario b Ji MSF Valor de DWORD 32 bits p J Multimedia Valor de QWORD 64 bits E de Notepad Valor de cadena m ltiple de a Valor de cadena expandible Ji 120 ED J Access b y Common A 4 dd Excel d File MRU J Options 4 de Security E y EAN A A 5 Si ha seguido los pasos de forma correcta ahora puede abrir su archivo de Excel sin ning n mensaje al inicio Para m s informaci n acerca de este tema usted puede consultar la p gina de ayuda de Microsoft http support microsoft com kb 948615 21 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Anexos Los anexos del manual est n constituidos por el manual de usuario del portal anterior Crear una contrase a Primer
5. se pueden indicar varios destinatarios utilizando el separador sin dejar espacios asunto del mensaje en caso de haber seleccionado archivos a adjuntar estos son mostrados en Archivos Adjuntos y el mensaje a enviar cuando se hace click sobre el bot n de enviar e mail este es enviado y en caso de que no haya habido errores se muestra el mensaje siguiente A Su correo a sido enviado Aceptar 4 En caso de error al enviar el e mail entonces se muestra un mensaje que indica que el correo no pudo ser enviado 10 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Exportar a Excel La tabla de informaci n visualizada puede ser exportada a Excel utilizando el bot n Exportar a exces 1 Cuando se hace click sobre el bot n de Excel se abre una ventana de descarga Esto en el caso de Internet Explorer IMPORTANTE Internet Explorer presenta algunos problemas para abrir el archivo en Excel de forma directa por lo cual es recomendable utilizar la descarga al ordenador primero y despu s abrir el archivo desde la computadora del usuario Windows Internet Explore cT Qu quieres hacer con PAEBSA BURO xls Tama o 29 6 KB Tipo Microsoft Office Excel 2003 Desde 172 16 80 94 Abrir El archivo no se guardar autom ticamente Guardar Guardar como Una vez descargado el archivo entonces se puede consulta
6. 0 o superior Opera V 10 o superior Safari V 5 o superior Google Chrome preferentemente V 15 o superior EFEFEF Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Ingresando al sistema Cadenas proveedores con usuario maestro El acceso al portal se realiza desde la p gina web de PAEBSA http www paebsa com mx index asp En la p gina principal se muestran del lado derecho los men s de acceso al portal Hubs Fig 1 Proveedores Fig 2 requiriendo siempre de un usuario y una contrase a Nota el usuario siempre ser mostrado en letras may sculas L EEE Archivo Edici n Ver Favoritos Herramientas Ayuda Fig 1 Link de conexi n Personas en l nea 60 Visitantes desde 06 06 2000 Home Servicios Historia Comercio eletr nico Edi en las empresas Contacto 1887699 para Hubs Cadenas a a Bur electr nico proveedores Fig 2 Link de conexi n Usuario Noa Servicio de bur electr nico anterior para Proveedores con cuenta de usuario Problemas al entrar d clic aqu maestro secundario No puede acceder a su cuenta Cont ctenos L deres en la integraci n de comercio Servicio de bur electr nico anterior electr nico en su empresa E Descarga manual de usuario PAEBSA Ofrece soluciones para comercio electr nico factura electr nica integral y Aviso
7. 0927 101454 OOo OE 101250 20130925 101250 EAN 10135 20130925 10135 A 15 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Env o de facturas a clientes El portal de PAEBSA ha sido habilitado para poder subir facturas de clientes en formato XML 5 como m ximo la imagen siguiente muestra la interfaz que se tiene para realizar esta tarea Yi Ar w FT alfat a r cr f Fn Tav F Nuevas lunciones del portal j ENVIO DE FACTURAS A CLIENTES dministre sus usuarios Examinar Examinar Examinar Examinar Examinar Una vez seleccionadas las facturas que se desean enviar y se hace click sobre el bot n Enviar facturas aparece una ventana que indica el estado actual de env o informando a detalle lo ocurrido con cada archivo Importante Al subir una factura XML el usuario debe tener contratado el servicio para env o de facturas al cliente deseado con PAEBSA Envio de facturas a clientes Detalles Andicexml gt ERROR archivo no enviado Este archivo no contiene una estructura v lida de FACTURA XML x archivoGenerico xml gt FRRKOR archivo no enviado Este archivo no contiene una estructura v lida de FACTURA XML x axml gt Archivo enviado v factura xml gt ERROR archivo no enviado Su cuenta no esta configurada para que su cliente con RFC MANN reciba esta a Si necesita el servicio por favor comuniquese a PAEBSA x
8. 1 Fecha publicaci n V Fechafinal Registros por p gina 25 Cantidad de p ginas 3 Registros totales 71 UY Consulta general Cerrar sesi n N mero de registros por p gina v o Buscar E YA ESTA LISTO PARA SU MIGRACION A CFDI PREGUNTE A SU ASESOR EN PAEBSA ES MAS FACIL DE LO QUE CREE Mensaje personalizado Va Enviar e mail 9 E Exportar a excel 9 Detalles de Fig 40 Los filtros de b squeda son f ciles de utilizar primero se selecciona el tipo de b squeda por nombre numero de control tipo de archivo despu s se coloca el valor de b squeda puede colocarse el segundo valor opcional tambi n enseguida se coloca el tipo de orden por el cual se quiere ordenar los resultados de la consulta y finalmente esta la selecci n de fechas cabe destacar que la selecci n por fechas es opcional y es nicamente complementaria a la b squeda de Fig 41 Se muestra el estado actual de la p gina dando la opci n de cerrar la sesi n y de volver a mostrar la informaci n completa sin usar filtros de b squeda 17 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx A Fig 42 Mensaje que es enviado por PAEBSA a todos sus clientes Tambi n existen mensajes personalizados los cuales se visualizaran de color rojo debajo de este primero 4 Fig 43 Nuevas opciones de la p gina web estas incluyen la pos
9. PAEBSA tiene entonces se le manda un mensaje de error al usuario indicando la relaci n y la informaci n para que se comunique a PAEBSA para solicitar ese servicio Fig 27a 14 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Su cuenta no esta configurada para admitir la siguiente relaci n Codigo cliente MN Id cliente MS Id hub MA Codigo de transacci n APERAK N mero de proveedor Todos Si necesita de esta configuraci n en su cuenta por favor comun quese a PAEBSA Tel 56 88 40 47 56 88 22 59 E mail helpdesk paebsa com mx NO SE GUARDARON LOS CAMBIOS REALIZADOS Fig 27a Mensaje de error de relaci n Tabla de permisos asignados al usuario Si el usuario no tiene permisos autorizados de consulta aun entonces aparece el siguiente mensaje en lugar de la tabla Detalles de la cuenta ESTE USUARIO NO TIENE PERMISOS ASIGNADOS POR EL MOMENTO CUANDO EXISTA ALMENOS UN REGISTRO ESTE SERA VISUALIZADO EN ESTA AREA Y si ya tiene permisos de consulta entonces aparece una tabla que indica los detalles de cada permiso Estos pueden ser eliminados con el icono de eliminar ubicado a la derecha de cada registro Detalles de la cuenta Hora alta Fecha Hora Quien modifico Informaci n Contacto Telefono modihicaci n modificaci n adicional administrativo administrativo 101235 20130927 95031 101454 2013
10. PROYECTOS ASESOR A Y EDI BOREAU S A DEC V Manual de usuario Portal web PAEBSA Lora Mart nez Jos de Jes s Desarrollador de software Este documento explica la estructura del portal web desarrollado por PAEBSA as como el modo de operaci n y la soluci n a posibles errores durante la ejecuci n Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi dpaebsa com mx ndice slo o a 3 Ingresando al sistema Cadenas proveedores con usuario Maestro oooooonnnnnncccccnncnancnnnnnananoss 4 Ingresando al sistema como usuario secundario Proveedores ooncccccconnccnnnncnonccnnnnonanacnnnnonons 5 Qu es un usuario secundario occcooccccnnccnonacnnonanononanononanononanonnnrnnonarononarononarnnnnrcnonaranonarinonaso 5 Interactuando con el portal Proveedores con usuario MAestro ooncccnnnncncnnniocnnncnanccnnnnacinnnanoss 6 PACON Ho ko OS E o A 7 Reprocesar arCNI VOS esenee E do 8 No A EERE ONE E ES 9 A E E E 10 EXNO Rara D O a A 11 Administraci n de USUAFIOS ccococococaccnnoncnonarananarananaranacarinacacionarananarananararanaranasarinnonanonarananasa 12 Pantalla de administraci n de usuarios oocccccnccnnoncnnnonancnnnannnnanononacanonarononanononacnnnnncnonaninon 12 Administrar cuenta de USU MO atorado 14 Env o de facturas a Clero arrancaba 16 Interactuando con el portal Proveedores con usuario secundario oooccccc
11. SA a todos sus clientes Tambi n existen mensajes personalizados los cuales se visualizaran de color rojo debajo de este primero Ae Fig 14 Nuevas opciones de la p gina web estas incluyen la posibilidad de reprocesar archivos EDI por medio del portal web reproceso de archivos PDF env o de archivos por E mail adem s de la posibilidad de exportar la tabla de resultados a Excel para guardarla en el ordenador de consulta explicada a detalle m s adelante Ae Fig 15 Tabla de informaci n para el usuario Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Bit cora de datos Informaci n sobre la bit cora de datos A Archivo no consultado di Archivo consultado Archivo preparado a depuraci n P gina actual 1 Registros por p gina 25 Cantidad de paginas 3 Registros totales 71 Consulta general Cerrar sesi n AAA Archivo no consultado La informaci n nueva del portal aparece en color negro Archivo consultado Una vez que se descarga un archivo de la tabla entonces este registro aparecer como ya le do en color azul Archivo preparado a depuraci n Los registros marcados en rojo es porque est n a punto de ser eliminados La depuraci n de registros se lleva a cabo despu s de que un registro cumple 90 d as en el sistema Consulta general Reinicia los valores de la tabla a su estado inicial excluyendo los filtros de b squeda
12. amente ingresa a la direcci n http paebsa com mx index asp aparecer un formulario de usuario y contrase a puesto que tiene nicamente el usuario pero no la contrase a dar clic en Problemas al entrar D clic aqu ubicado a la derecha Como muestra la Figura 1 1 Bur electr nico Usuario Password NS Problemas al entrar No puede acceder a su cuenta Cont ctenos Servicio de bur electr nico anterior Figura 1 1 Se presentara un peque o formulario que deber llenar con tus datos En el campo id de bur electr nico teclear su usuario y en el campo RFC teclear el que actualmente tenga registrado en PAEBSA dar clic en aceptar Como muestra la Figura 1 2 Bur electr nico l ld de bur l Id de Bur C ED electr nico l L l Ee ci nico 5 _CLkoo RFC E L EE Mide Aceptar l l Figura 1 2 Despu s de que presione el bot n aceptar aparecer la siguiente ventana donde encontrar las opciones principales para crear su contrase a debe escribir su contrase a y posteriormente deber confirmarla como muestra la Figura 1 3 Cree su contrase a Seleccione su nueva contrase a e introd zcala a continuaci n Las contrase as seguras contienen 8 16 caracteres no incluyen palabras comunes o nombres y combinan letras may sculas letras min sculas n meros y s mbolos Nueva contrase a Confirme contrase a 22
13. ar otro estado en donde ahora requiera su contrase a anterior de igual forma solicitar que coloque su nueva contrase a y la confirma Cree su contrase a Seleccione su nueva contrase a e introd zcala a continuaci n Las contrase as seguras contienen 8 16 caracteres no incluyen palabras comunes o nombres y combinan letras may sculas letras min sculas n meros y s mbolos Por favor escriba la contrase a anterior Nueva contrase a Confirme contrase a Figura 5 1 Ser las mismas ratificaciones que ya se han explicado en el tema Establecer una contrase a Cree su contrase a Seleccione su nueva contrase a e introd zcala a continuaci n Las contrase as seguras contienen 8 16 caracteres no incluyen palabras comunes o nombres y combinan letras may sculas letras min sculas n meros y s mbolos Por favor escriba la contrase a anterior eo e s Nueva contrase a secsecccso Contrase a fuerte Confirme contrase a eseessssss Figura 5 2 Si la contrase a no llegara a coincidir con la que actualmente tiene registrada aparecer una peque a leyenda en donde se le indica Cree su contrase a Seleccione su nueva contrase a e introd zcala a continuaci n Las contrase as seguras contienen 8 16 caracteres no incluyen palabras comunes o nombres y combinan letras may sculas letras min sculas n meros y s mbolos Por favor escriba la contras
14. ar cesi n Figura 6 1 31 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Consulta de archivos Una ventana como esta aparecer cuando el archivo que sea consultado no se encuentre Informaci n no actualizada Por favor contactenos de inmediato emal Hap de 1paebsa com amo E desk Y aehbsa o moa mino se redirecci n a esta p gina en 5 segundos de clic agui Figura 6 2 Soluciones de compatibilidad Algunas p ginas no se llegan a visualizar de la forma m s apropiada No obstante puede mejorar la apariencia en Internet Explorer mediante el icono Vista de compatibilidad hetp paebsa com mxindex asp y X Figura 6 3 Nota La apariencia de un sitio web tambi n puede verse afectada por interrupciones en la conexi n a Internet tr fico intenso o errores del sitio web Bot n de retroceso El Sistema est configurado para evitar el retroceso de p gina con el fin de interactuar nicamente con el sitio web Figura 6 4 32 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi dpaebsa com mx Para cualquier duda favor de llamar a los tel fonos 56 88 40 47 56 88 22 59 56 46 57 13 O del interior de la Rep blica 01 800 54 33 428 Correo electr nico Help desk paebsa com mx soporte edi paebsa com mx Horarios S
15. de control No de Fecha envio Fecha Fecha transacci n documento proveedor documento cancelaci n documento 1 Tutorial Tutorial Tutorial J 2570 20120312 3 2570 20120312 230626 20120312 2 D Tutorial Tutorial Tutorial J 2570 20120312 J 2570 20120312 230626 20120312 6 Figura 3 1 Secci n 1 Se publicar el nombre del cliente que ingrese al Sistema web Bienvenido Tutorial Figura 3 2 Secci n 2 Describe las consultas que se han realizado a los archivos mostrados en el Sistema Web PAEBSA como muestra la Figura 3 3 1 Importante Informaci n sobre la bit cora de datos Archivo no consultado A Archivo consultado A Archivo preparado a depuraci n Figura 3 3 1 24 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wdpaebsa com mx Nota Es muy importante tomar en cuenta este tema la fila podr tomar alguno de 3 colores que son negro rojo y azul Descripci n Color negro Cuando sea la primera vez que interact e con el Sistema todas las filas toman el color negro de manera predeterminada esto es porque no has realizado alguna consulta o descarga de archivos que se presentan en el Sistema web Color azul Cuando se descargue un archivo o se visualice el Sistema autom ticamente te dar el mismo Ejemplo Ubique la columna descargar Descargar D ra clic en la imagen con forma de disco hal Posteriormente a
16. digo cliente y ld cliente son mostrados por default El nombre del cliente es el nombre del usuario a crear ld usuario secundario es el usuario con el que se conectara al portal y el Password usuario secundario es la contrase a de conexi n Fig 19 El contacto administrativo es el mail del usuario que se est creando tambi n se le puede asignar un n mero de tel fono El mail administrativo indicara los mail de alerta separando cada uno por El periodo de expiraci n indica el tiempo en el que la contrase a ser borrada Informaci n adicional es para agregar comentarios de la nueva alta Fig 20 El bot n de guardar registra los datos dados de alta y el bot n de restablecer vuelve a dejar en blanco el formulario de registro Fig 21 12 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx gt Administraci n de un usuario en espec fico es para administrar los permisos de consulta de este mismo FAC gt Modificar es para modificar los datos de conexi n del usuario menos el C digo cliente Id cliente Id usuario secundario gt y Eliminar Elimina una cuenta de usuario y sus permisos asignados 13 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Administrar cuenta de usuario La administraci n de cuenta para un usuario se refi
17. e a anterior El password no coincide Nueva contrase a Confirme contrase a Figura 5 3 30 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Cuando todos los requerimientos est n correctos el cambio de contrase a se llevara a cabo y nuevamente ser redirigido a la p gina principal Cree su contrase a Seleccione su nueva contrase a e introd zcala a continuaci n Las contrase as seguras contienen 8 16 caracteres no incluyen palabras comunes o nombres y combinan letras may sculas letras min sculas n meros y s mbolos Por favor escriba la contrase a anterior esecoscscsncsss El password no coincide Nueva contrase a eseeccces Contrase a fuerte Confirme contrase a eoeeoe s Figura 5 4 Problemas y soluciones Inicio de sesi n En esta pantalla que nos aparece nos indica que usted est registrado ante PAEBSA y que por lo tanto cuenta con un usuario y contrase a Pero tambi n le indica que su informaci n no est actualizada Cuando este mensaje se le presente por favor cont ctenos de inmediato Servicio de Bur Electr nico Bienvenido Tutorial vo Servicio de consulta Informaci n no actualizada Espere unos minutos o contacte al administrador e mail Help desk 1Wpaebsa corn mmx e mailHelp desk 2Gpaebsa corm mx T 56 88 40 47 Cerr
18. ealizar ningun tipo de b squeda sin antes cumplir los requerimientos solicitados 27 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wdpaebsa com mx Secci n 4 La Figura 3 4 indica la p gina en que se encuentra la informaci n total de registros cantidad de p ginas totales el n mero de registros que se muestran por cada p gina la opci n de cerrar sesi n y la de realizar la una consulta en general P gina actual 1 Registros por p gina 25 Cantidad de p ginas 5 Registros totales 101 Consulta general Cerrar cesi n Figura 3 4 Secci n 5 Describe el nombre de cada columna Figura 3 5 Nombre cliente Clave cliente C digo de No de control No de Fecha envio Hora envio transacci n documento proveedor proveedor Figura 3 5 Secci n 6 Informaci n publicada en la p gina web Figura 3 6 Ejemplo 1 P Tutorial Tutorial Tutorial J 2570 20120312 J 2570 20120312 230626 20120312 2 E Tutorial Tutorial Tutorial J 2568 20120312 J 2568 20120312 230625 20120312 Figura 3 6 Descripci n de los controles de navegaci n En este apartado se describiran los controles de navegacion que el servicio de bur electr nico ofrece Figura 4 1 y Figura 4 2 Pagina 2 9 Kab Seleccione Entradas por p gina Pagina 1 de 5 Figura 4 1 Figura 4 2 La Figura 4 3 hace referencia al retroceso de cada p gina de uno en uno esto q
19. ere a los permisos de consulta a la informaci n general que este tendr Administraci n de usuarios de INFORMACI N GENERAL Id usuario secundario Contacto administrativo K REGRESAR ESSE AMEN PRINCIPAL Codigo cliente f i Y A lemas pac Mail administrativo Informaci n adicional Telefono administrativo Detalles 4 Fig 22 Regresa a la pagina donde se dan de alta a los nuevos usuarios A Fig 23 Regresa a la pantalla inicial del portal sin cerrar la sesi n 4 Fig 24 Termina la sesi n actual e Fig 25 Informaci n general acerca del usuario que se est administrando TODOS estos campos son opcionales y la informaci n que se introduzca ser nicamente para la consulta de detalles del usuario Fig 26 El ld hub es el hub al que tendr acceso de consulta el nuevo usuario tambi n se pueden indicar el N mero de proveedor y el C digo de transacci n Esto para especificar mas a detalle la informaci n a la que se tendr acceso a Fig 27 botones de Guardar y Restablecer gt Elbot n de Restablecer borrara la informaci n del formulario gt Elbot n Guardar guardara la informaci n introducida y comprobara que exista la relaci n ld hub N mero de proveedor C digo de transacci n para poder continuar En caso de que la informaci n sea correcta y exista la relaci n todo el formulario ser guardado en caso de que la relaci n no est dada de alta en la Informaci n que
20. ervicio on site 8 00 a m a 18 00 p m de lunes a viernes d as h biles Tiempo m ximo de respuesta 4 hs Servicio telef nico Las 24 hs de los 365 d as del a o marcando a celular Tiempo m ximo de respuesta 4 hs Servicio WEB Las 24 hs de los 365 d as del a o Desde nuestra p gina WEB 33
21. estandarizada complementadas con una serie de servicios de transmisi n de informaci n bajo SA diferentes formatos y protocolos de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los Contin e facturando proyectos de cada uno de sus clientes y o socios comerciales transparentemente con su aplicaci n Esta ya incluye la capacidad de generar CFDI de manera autom tica Anuncios YA ESTA LISTO PARA SU MIGRACION A CFDI PREGUNTE A SU ASESOR EN PAEBSA ES MAS FACIL DE LO QUE CREE Una vez seleccionada la opci n de ingreso Hub Proveedor se ingresan el usuario y la contrase a si estos son correctos entonces la p gina ser direccionada autom ticamente al portal correspondiente y si no entonces aparecer un mensaje de error de conexi n Fig 4 Bur electr nico proveedores Usuario 7 Fig 4 Mensaje de error pas 7 Aceptar El Usuario o Password son incorrectos PA Bi J r d clic aqu No puede acceder a su cuenta Cont ctenos Servicio de bur electr nico anterior 2 Descarga manual de usuario Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Ingresando al sistema como usuario secundario Proveedores Qu es un usuario secundario Este tipo de usuario es creado por usuarios maestro Proveedores Estos tienen un usuario y contrase a asignados as como permisos de consulta asignados por el m
22. este problema siga los siguientes pasos 1 Solicite a la persona que le comunico su usuario y contrase a el n mero de buz n e int ntelo de nuevo 2 Siaun as no puede iniciar sesi n como usuario secundario pida al responsable del buz n que se comunique a PAEBSA para notificar del posible error El archivo que intenta abrir tiene otro formato que el especificado por la extensi n del archivo Descarga del archivo Excel El mensaje de aviso que aparece no impide el poder ver el archivo completo si se hace clic en ok o continuar el archivo se visualiza sin problema alguno y no hay necesidad de modificar el registro del sistema Si usted desea evitar este mensaje de Excel al inicio basta con acceder al registro del sistema de su equipo de la siguiente forma 1 Teclear Windows R 2 Escribir regedit Ejecutar EN keal Escriba el nombre del programa carpeta documento o recurso de Internet que desea abrir con Windows Abrir regedit Pg Esta tarea se crear con privilegios administrativos 20 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wdpaebsa com mx 3 Entrar a HKEY_CURRENT_USERYSoftwareYMicrosoftYOfficel lt Version gt YExcelSecurity Archivo Edici n Wer Favoritos Ayuda de Internet Mad and News Nombre Tipo Datos de Keyboard ab Predeterminado REG_SZ valor no establecido de Microsoft Management Console Je Microsoft SQL
23. ibilidad del env o de archivos por E mail Enviar e mail adem s de la posibilidad de exportar la tabla de resultados a Excel para guardarla en el ordenador de consulta Exportar a Excel 4 Fig 44 Tabla de resultados de informaci n Descarga de archivos Para descargar archivos de la p gina solamente basta con hacer click en el icono de descarga en la tabla de informaci n 18 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Soluci n a posibles errores Selecci n de archivos a reprocesar y no aparecen en la ventana de reproceso Para solucionar este problema siga los siguientes pasos Verifique que los archivos que se quieren reprocesar est n en formato EDI Si el archivo esta en formato EDI y sigue sin aparecer entonces verifique que el archivo existe descarg ndolo si el archivo descargado es un archivo que en su interior le indica un error solicit ndole comunicarse a PAEBSA entonces comun quese y solicite ese archivo Si el archivo descargado corresponde a un EDI entonces comun quese a PAEBSA para notificar de este error Selecci n de archivos a Reprocesar PDF y no aparecen en la ventana de reproceso Para solucionar este problema siga los siguientes pasos 1 Verifique que los archivos que se quieren reprocesar est n en formato EDI Si el archivo esta en formato EDI y sigue sin aparecer entonces verifique que el archi
24. iguiente Esta es la ventana de servicio de bur electr nico si usted es usuario entonces debe ingresar su Id de bur electr nico y Contrase a posteriormente presionar clic con el mouse en el bot n Aceptar como muestra la Figura 2 1 l p ld de bur Bur electr nico A hip l O I1 electr nico vio LT 3o oT TTET ooo IS a gt i Password L a M Problemas al entrar d clic aqu No puede acceder a su cuenta Cont ctenos Servicio de bur electr nico anterior Figura 2 1 23 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx En caso de que no haya logrado entrar dar clic No puede acceder a su cuenta Cont ctenos como muestra la Figura 2 2 Ho puede acceder a su cuenta Cont ctenos Figura 2 2 Descripci n del Sistema En esta secci n se describir n las partes m s importantes del Sistema web PAEBSA Figura 3 1 Y 1 Servicio de Bur Electr nico 1 Paebsa Servicio de consulta seleccione vw ordenar resultados por vw Orden ascendente Y Buscar P gina actual 1 Importante Informaci n sobre la bit cora de datos Registros por p gina 25 Archivo no consultado Cantidad de p ginas 3 Archivo consultado i Registros totales 68 A Archivo preparado a depuraci n konsulta s A Listado de registros Nombre cliente Clave cliente C digo de No
25. ismo usuario maestro Cabe destacar que un usuario secundario no puede crear usuarios y solo puede consultar informaci n El acceso se lleva acabo de la misma forma que la de un proveedor normal fig 5 Personas en l nea 60 Visitantes desde 06 06 2000 Home Servicios Historia Comercio eletr nico Edi en las empresas Contacto 1887699 Servicio de bur electr nico anterior Bur electr nico cadenas Fig 5 Link de conexi n Usuario Password para Proveedores con Aceptar cuenta de usuario Problemas al entrar d clic aqui maestro secundario No puede acceder a su cuenta Cont ctenos L deres en la integraci n de comercio Servicio de bur elect nico anterior electr nico en su empresa E Descarga manual de usuario PAEBSA Ofrece soluciones para comercio electr nico factura electr nica integral y Aviso estandarizada complementadas con una serie de servicios de transmisi n de informaci n bajo r diferentes formatos y protocolos de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los Contin e facturando proyectos de cada uno de sus clientes y o socios comerciales transparentemente con su aplicaci n Esta ya incluye la capacidad de generar CFDI de manera autom tica Anuncios YA ESTA LISTO PARA SU MIGRACION A CFDI PREGUNTE A SU ASESOR EN PAEBSA ES MAS FACIL DE LO QUE CREE En caso de ser valido el usuario y contrase a del usuario secundario aparece un cuadro de dialogo so
26. licitando el numero de buz n fig 6 dado a conocer previamente al usuario secundario por medio del usuario maestro y si los datos de conexi n son validos entonces se muestra su portal de consulta correspondiente y en caso de no existir el usuario entonces se muestra un mensaje de error de conexi n fig 7 Fig 6 Solicitud del numero de buz n para la conexi n No de Buzon Para continuar introduzca su numero de buzon Bur electr nico proveedores Usuario Fig 7 Mensaje de error Arontar El Usuario o Password son incorrectos Problemas al entrar d clic aqu No puede acceder a su cuenta Cont ctenos Servicio de bur electr nico anterior a Descarga manual de usuario Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Interactuando con el portal Proveedores con usuario maestro La siguiente figura muestra la pantalla principal del portal web que es mostrado a los usuarios con cuenta maestra cuenta normal Fig 8 Filtros de busqueda Seleccione obligatorio v X Valor oiga JO Seleccione fopciona O 4 varoson 0 ordenar resullados por v 0 Orden ascendente v Fecha publicaci n v E Fecha nical Fecha mal O N mero de registros por p gina v O Servicio de Rur Electr nico Proveedores Ay a DN Informaci n sobre la bit cora de datos Archivo no co
27. nncccnnnnccnnnnnancnnnnns 17 Descarta de ancnIVOS espia 18 S l cion a posibles Errores osa slerii roda 19 Selecci n de archivos a reprocesar y no aparecen en la ventana de reproceso ensce 19 Selecci n de archivos a Reprocesar PDF y no aparecen en la ventana de reproceso 19 Selecci n de archivos a enviar y no se adjuntan al e mail o cccconoccnnonaccnnonanoncnnnaronnnnos 19 La tabla de informaci n no se exporta a EXC l ooccccconcccnccnccnnconaconnonanonnonononnnonaronnonanonnnnnnoss 19 Error de conexi n de un usuario secundario cuando se le solicita el n mero de buz n 20 El archivo que intenta abrir tiene otro formato que el especificado por la extensi n del archivo Descarga del archivo EXCel occccccooocccnnncnnccnnnnnonanononnnonanononnnnnnaccnnnonnniononnss 20 AO O e 22 A 22 INES IIS durar at 23 Describe nde SIStenta tits little lotus ica iton 24 Descripci n de los controles de navegaci n cccconnccnncnnncnnnnnnonnnonanonnnnanonnnnnnonnnonaronnonanonnnnnnoss 28 CIMBIO AS CON TASA idas 30 Problema y Soon E tati ciclo a 31 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Requerimientos del sistema Hardware e Conexi n a internet 4 Memoria RAM 16MB m nimo Software Cualquier navegador de los siguientes u otro Internet Explorer IE V 8 o superior Mozilla Firefox V 1
28. nsultado Archivo consultado Archivo preparado a depuraci n P gina actual 1 Registros por p gina 25 Cantidad de p ginas 3 Registros totales 71 Consulta general Cerrar sesi n YA ESTA LISTO PARA SU MIGRACION A CFDI PREGUNTE A SU ASESOR EN PAEBSA ES MAS FACIL DE LO QUE CREE Mensaje personalizado IES cococaaas Reprocesar archivos Y Reprocesar PDF Y K Enviar e mail O F Exportar a excel Descripciones Ae a Estos iconos contienen un texto de ayuda acerca del control ubicado a la izquierda e Fig 8 Aqu se muestra el nombre del usuario que se encuentra en conexi n actualmente Fig 9 Aqu se muestra el n mero de buz n del cliente FF Fig 10 Los filtros de b squeda son f ciles de utilizar primero se selecciona el tipo de b squeda por nombre numero de control tipo de archivo despu s se coloca el valor de b squeda y otro opcional enseguida se coloca el tipo de orden por el cual se quiere ordenar los resultados de la consulta y finalmente esta la selecci n de fechas cabe destacar que la selecci n por fechas es opcional y es nicamente complementaria a la b squeda tambi n se puede elegir el numero de registros a visualizar por pagina Fig 11 Se muestra el estado actual de la p gina explicada a detalle m s adelante EF Fig 12 Nuevas funciones del portal que aparecen haciendo clic en esta rea Explicada a detalle m s adelante de Fig 13 Mensaje que es enviado por PAEB
29. parecer una ventana en donde ver el nombre del archivo adem s de las opciones de guardar o abrir Abriendo A0054327 log E Ha escogido abrir 40054327 log que es de tipo log File 2 1 KB de http tjw paebsa com mx Qu deber a hacer Firefox con este archivo Hacer esto autom ticamente para estos archivos a partir de ahora La letra Cambiar a color azul lo cual significa que ya ha consultado el archivo 25 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Color rojo Una vez que ha examinado alg n archivo el Sistema dar un plazo de 30 d as y cambiara la letra de a rojo Esto significa que la informaci n consultada ser depurada y no se volver a presentar en el servicio de consulta de bur electr nico v a web V ase Figura 3 3 2 Fecha Consecutivo int No de proveedor Extensi n Descargar cancelaci n paebsa documento i LOG i Tutorial EEN A Tutorial REJECT LOG ha Tutorial ACCEPTED LOG ha Tutorial ACCEPTED LOG a Tutorial ACCEPTED ai ia Figura 3 3 2 Secci n 3 Se ha implementado un buscador con el objetivo de agilizar y consultar un registro espec fico OoOo Seleccione ordenar resultados por Orden ascendente Buscar Figura 3 3 Figura 3 3 se visualiza el buscador del Sistema web PAEBSA Forma de uso En el campo de texto teclear lo que desee buscar Figura 3 3 1
30. pase zip gt ERROR archivo no enviado Extension de archivo no valida 51 desea m s informaci n o tiene dudas por favor cont ctenos http dd Aceptar Para regresar a la pantalla inicial bastara con hacer click en Aceptar D 16 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wdpaebsa com mx Interactuando con el portal Proveedores con usuario secundario El portal mostrado a un usuario secundario casi el mismo que el de un usuario maestro salvo las siguientes excepciones 4 Un usuario secundario no tiene acceso al link Administre sus usuarios de Lainformaci n que se muestra es UNICAMENTE la que el usuario maestro le asigno 4 Un usuario secundario no puede reprocesar archivos 4 Un usuario secundario no puede reprocesar PDF Las funcionalidades de enviar archivos por e mail y exportar la tabla a XLS son las mismas que las del usuario maestro ver Enviar e mail Exportar a Excel N mero de buz n Nombre del usuario secundario Servicio de Bur E lectr nico Proveedores Ay Bienvenido j T Fig 41 Buz n 1 Fig 40 Filtros de busqueda Seleccione v 0 q Valor de busqueda e Importante Informaci n sobre la bit cora de datos u A Archivo no consultado Seleccione opcional v 9 Valor opcional 1 O archivo consultado O archivo preparado a depuraci n ordenar resultados por v 0 Orden ascendente v P gina actual
31. r a trav s del programa de Excel y administrar la informaci n de la forma deseada por el usuario En caso de que se muestren n meros raros en las celdas de Excel basta con cambiar el formato de celda a N MERO 11 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Administraci n de usuarios La administraci n de usuarios se refiere a crear editar y eliminar cuentas de usuario secundario que el usuario maestro desee Esto es para crear nuevas cuentas de usuario a partir de una cuenta maestra dando privilegios de consulta Pantalla de administraci n de usuarios Administraci n de usuarios de PAEBSA Contacto l K REGRESAR I omeno rence Y DATOS DE CONEXI N INFORMACI N GENERAL Codigo Cliente Contacto administrativo Y Tel fono administrativo Mail administrativo Y Id usuario secundario Periodo expiraci n de password en dias Password usuario secundario a a Guardar M patos obligatorios Datos opcionales Datos de despliegue IRE l eri Informacion Fecha ultimo Administrar Mai administrativo administrativo administrativo adicional cambio password cuenta Descripci n FEFR Fig 15 Regresa al men principal del portal Fig 16 Regresa al men principal del portal Fig 17 Termina la sesi n activa del usuario actual Fig 18 Son los datos de conexi n del nuevo usuario el C
32. rchivos aparece un mensaje al finalizar la operaci n solicitada indicando al usuario el estado actual de su petici n El reproceso tomara de 30 a 60 minutos dependiendo del tr fico en la red es importante se alar que este tiempo puede prolongarse sin previo aviso Su solicitud est siendo procesada 2 Tiempo m ximo de respuesta 30 a 60 minutos Una vez procesada su informaci n esta sera publicada de forma autom tica en su portal PAEBSA Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Reprocesar PDF El reproceso de PDF es nicamente exclusivo para archivos en formato EDI 1 Seleccionar los archivos EDI a reprocesar en la tabla con la ayuda de los checkbox m ximo 20 archivos por reproceso Nombre cliente Clave cliente No de control No de Fecha de Hora de Fecha documento t dotum nto publicaci n publicaci n 1210 ra sms mm s ms m e a e a a a jnn do 2 Despu s de seleccionar los archivos hacer clic en el bot n Reprocesar PDF al Poprosa POr y aparecer una ventana como la siguiente en la cual se indican los detalles de los archivos a reprocesar 43978 edi 43976 edi 4421 edi Generar PDF de archivos con formato EDI FOO1 A REGRESAR 3 El tipo de reproceso es el tipo de archivo a generar PDF 4 Al hacer click en Iniciar reproceso la petici n es enviada y el usuario
33. recibe el siguiente mensaje Su solicitud est siendo procesada A Tiempo m ximo de respuesta 30 a 45 minutos Una vez procesada su informaci n esta sera publicada de forma autom tica en su portal PAEBSA La solicitud para un reproceso est calculada en un tiempo de 30 a 45 minutos dependiendo del tr fico en la red es importante destacar que este tiempo se puede prolongar sin previo aviso Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Enviar e mail El env o de e mail puede adjuntar los archivos que est n mostrados en la tabla m ximo 20 archivos por env o Los archivos adjuntos pueden enviarse como uno solo o por separado 1 Seleccionar los archivos a enviar de la tabla utilizando los chekbox En caso de que se requiera Nombre cliente Clave cliente C digo de No de control No de Fecha de Hora de Fecha documento Fecha transacci n documento publicaci n publicaci n cancelaci n documento 1 O A t ASAS A PA PP _ SA a De m 2 Despu s de seleccionar los archivos a adjuntar se hace click sobre el bot n de enviar e mail V Enviar e man y aparece la siguiente ventana Mensaje del correo electronico Enviar e mail dll Datos obligatorios Datos opcionales Datos de despliegue Para separar las direcciones de e mail utilize K REGRESAR 3 Los datos solicitados son el destinatario
34. uiere decir que si est en la p gina 5 y quiere regresar a la p gina 4 deber dar clic en el bot n antes mencionado 4 Figura 4 3 V ase Figura 4 4 la funci n vital de este bot n es ubicarte en la p gina inicial directamente sin necesidad de navegar entre cada p gina 28 Figura 4 4 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx La Figura 4 5 representa el bot n de avance al dar clic sobre l lo posicionar en la ltima p gina Figura 4 5 V ase Figura 4 6 Si desea avanzar de p gina en p gina deber dar clic en el bot n de avance p Figura 4 6 La Figura 4 7 muestra una lista de las p ginas totales al seleccionar una opci n lo posicionara en esa p gina PJ jol E 0 Figura 4 7 N tese al momento de cambio entre p ginas el Sistema lo sincroniza con la lista antes mencionada posicion ndose en la p gina actual en que se encuentra Figura 4 8 Esta lista le da la opci n de personalizar los registros por p gina que se quieran visualizar Seleccione 2 sji da 100 UD Seleccione Figura 4 8 29 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wpaebsa com mx Cambio de contrase a Cuando desee cambiar su contrase a realizar el mismo procedimiento antes explicado Cabe mencionar que la pantalla tom
35. vo existe descarg ndolo si el archivo descargado es un archivo que en su interior le indica un error solicit ndole comunicarse a PAEBSA entonces comun quese y solicite ese archivo Si el archivo descargado corresponde a un EDI entonces comun quese a PAEBSA para notificar de este error Selecci n de archivos a enviar y no se adjuntan al e mail Para solucionar este problema siga los siguientes pasos 1 Verifique que el archivo existe descarg ndolo si el archivo descargado es un archivo que en su interior le indica un error solicit ndole comunicarse a PAEBSA entonces comun quese y solicite ese archivo Si el archivo descargado corresponde a un EDI entonces comun quese a PAEBSA para notificar de este error La tabla de informaci n no se exporta a Excel Para solucionar este problema siga los siguientes pasos 1 Si se est intentando abrir el archivo directamente de Internet Explorer sin guardarlo este puede dejar pasmada la p gina o el explorador completo esto se debe a 19 Copyright 2013 Aviso Legal Pol ticas de privacidad Proyectos Asesor a y Edi Boreau S A de C V E mail soporte edi Wdpaebsa com mx problemas de compatibilidad con Internet Explorer para abrir el archivo Excel directamente En este caso Se le recomienda que primero descargue el archivo y lo guarde en su ordenador para consultarlo desde ah Error de conexi n de un usuario secundario cuando se le solicita el n mero de buz n Para solucionar

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