CRETA Manual de Usuario - Ministerio de Industria, Energía y Turismo
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1. CRETA Manual de Usuario SUBDIRECCI N GENERAL DE TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES Versi n 1 00 CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES NDICE INTRODUCCION aria 3 2 CONTROL DE ACCESO corrido init rior ore 4 3 ALTA DE USUARIO 7 4 CONSULTA DE EXPEDIENTES 9 5 MODIFICACI N DE DATOS DE 11 CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES 1 INTRODUCCI N CRETA es una aplicaci n destinada a la consulta a trav s de Internet del estado de los procedimientos administrativos iniciados por el usuario dentro del rea de Energ a del Ministerio de Industria Turismo y Comercio Puede ser visualizada en un PC o cualquier dispositivo de movilidad m vil pda etc En este manual se explica el funcionamiento de CRETA cuando se utiliza desde un ordenador con acceso a Internet La identificaci n del interesado se realiza mediante usuario y contrase a o con certifica2. Administrativos Seleccione la opci n correspondiente la aplicaci n que desea para empezar a trabajar Todas las aplicaciones Seleccione una aplicaci n La a e Seleccione una aplicaci n Acteon Aries Catex Dice EFESO Icaro REST PERSEO PITEO PREFO PREFO ANT RIPRE SGTICA Finalmente se pulsar el bot n Aceptar y aparecer una pantalla en la que el usuario ha de identificarse pudiendo hacerlo por usuario y contrase a o por certificado digital CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES CI J Ai sa 3 J L Wi L cu a Ci J EF 7 cu 1 iTi Conexi n con certificado digita Conexi n con usuario y contrase a Si se opta por la 1 opci n se mostrar la siguiente ventana para insertar los datos de usuario y contrase a Usuario Contrase a 1 Conectar Alta usuario Cancelar Existen dos opciones 1 elusuario est asociado a m s de una aplicaci n 2 elusuario est asociado a una sola aplicaci n 1 En el primer caso si se desea consultar los expedientes de todas las aplicaciones ha de estar registrado en CRETA para lo cual tendr que darse de alta pulsando en el bot n Alta de usuario el proceso es explicado en el apartado 3 En caso de querer consultar una sol
3. En caso de insertar un NIF ya registrado en CRETA se mostrar el siguiente mensaje El usuario con NIF 534173940 est registrado en el sistema Introduzca su usuario y contrase a para entrar la aplicaci n Si no la recuerda pinche la opci n Ha olvidado su contrase a se la enviaremos a su correo electr nico Tras pulsar el bot n Alta usuario el usuario quedar registrado en CRETA Un mensaje confirmar la correcta realizaci n del alta CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES El usuario se ha registrado correctamente en el sistema Aceptar CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES 4 CONSULTA DE EXPEDIENTES Tras una correcta identificaci n por parte del usuario se muestra la pantalla con los expedientes a consultar Criterios de B squeda Expediente Fase E Buscar expedientes Expedientes encontrados 03 02 2010 17 33 04 FEC 900023 2009 E Comprobaci n Solicitud de Dep sito a 22 12 2009 13 17 34 FED S00006 2009 E Fin a 10 12 2009 10 00 55 FED 900013 2009 E Resolucion a 09 12 2009 18 01 06 900021 2009 Subsanacion a 09 12 2009 17 58 58 FED 900007 2009 E Resolucion a P gina 1 de 4 Para acceder a los datos de un determinado expediente se deber hacer clic sobre la lupa asociada a cada uno de ello
4. a aplicaci n podr hacerlo insertando la contrase a de acceso a CRETA o la contrase a con la que se registr en la citada aplicaci n 2 En el segundo caso usuario asociado a una nica aplicaci n tendr acceso introduciendo la contrase a con la que se registr en dicha aplicaci n Asimismo tiene la posibilidad de darse de alta en CRETA voluntariamente en cuyo caso tambi n podr a tener acceso con la contrase a de CRETA Si el usuario olvida la contrase a de acceso habr de pulsar en el link Ha olvidado su contrase a mostr ndose una pantalla en la que deber insertar su NIF CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES Ha olvidado su contrase a Introduzca la direcci n de correo electr nico con la que est registrado en el sistema y le enviaremos su usuario y contrase a NIF Enviar Cancelar Tras pulsar el bot n Enviar el usuario recibe un correo con sus datos de acceso Conexi n con certificado digital El usuario se identifica a trav s de su certificado digital En el proceso de identificaci n tanto si se utiliza usuario y contrase a como certificado digital el usuario ha de estar asociado a alguna aplicaci n en caso contrario se impedir a el acceso apareciendo un mensaje de aviso Si el usuario accede con contrase a se mostrar a la siguiente ventana A Usuario o contrase a inc
5. a correcta realizaci n de la operaci n Modificaci n de usuario El usuario se ha modificado correctamente en el sistema Aceptar Para volver a la pantalla de consulta se deber pulsar el bot n Aceptar o sobre el link Consulta de Expedientes en el men de la izquierda 11
6. do digital y se posibilita la consulta de procedimientos ligados a una aplicaci n determinada o a todas las aplicaciones en las que el usuario est asociado a un procedimiento El usuario tiene asignado un perfil que le posibilita consultar los procedimientos pertenecientes a su aplicaci n de la siguiente forma Perfil de usuario s lo puede consultar aquellos iniciados por l mismo Perfil de gestor puede consultar cualquier procedimiento de la aplicaci n Adem s existe el perfil de super gestor que posibilita la consulta de cualquier procedimiento en cualquier aplicaci n A continuaci n pasamos a describir la forma de uso de CRETA CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES 2 CONTROL DE ACCESO Al acceder a CRETA se muestra una pantalla inicial en la que el usuario ha de indicar si desea consultar los expedientes de todas las aplicaciones a las que est asociado o una en concreto Bienvenido a CRETA Consulta de Registros de Energ a de Tr mites Administrativos Seleccione la opci n correspondiente a la aplicaci n que desea para empezar a trabajar Todas las aplicaciones Aceptar En el primer caso deber marcar la opci n Todas las aplicaciones en caso contrario tras desmarcar dicha opci n se mostrar un listado en el que podr elegir una de ellas Bienvenido a CRETA Consulta de Registros de Energ a de Tr mites
7. orrectos Aceptar Si accede con certificado digital el mensaje ser a el siguiente A Usuario no registrado Aceptar CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES 3 ALTA DE USUARIO Seg n hemos mencionado en l neas anteriores para que el usuario pueda tener acceso con la contrase a de CRETA ha de haberse registrado previamente Para tal fin ha de hacer clic sobre el bot n Alta usuario en la pantalla de identificaci n de usuario con contrase a mostr ndose una ventana como la siguiente en la que se han de rellenar obligatoriamente los campos en color amarillo Datos del nuevo usuario NIF Nombre Apellido 1 Apellido 2 EMail Contrase a Tel fono Movil A A Aceptar Cancelar De no ser as al pulsar el bot n Aceptar para guardar los datos se mostrar un mensaje con los datos que faltan Se encontraron los siguientes errores El campo del usuario no puede estar vacio El campo Mombre del usuario no puede estar vacio El campo Apellido1 del usuario no puede estar vacio El campo E Mail del usuario no puede estar vac o El campo Password del usuario no puede estar vacio Para continuar con el proceso corrija los errores Tambi n aparecer n mensajes de aviso en caso de introducir un NIF no v lido o datos con formato incorrecto en los campos NIF Email Tel fono y M vil
8. s de este modo se mostrar n los datos en la parte inferior del listado CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES 04 12 2009 9 43 33 FED 900009 2009 E Resolucion q he 04 12 2009 9 26 08 FED 900008 2009 E Resolucion a 03 12 2009 13 37 03 FED 900004 2009 E Subsanacion a 02 12 2009 17 09 16 FED 000112 2009 E Resolucion a E P gina 4 de 4 RESOLUCION EXPEDIENTE FED 200009 2009 E 04 12 2009 9 39 41 04 12 2009 9 39 42 04 12 2009 9 43 33 da Solicitud Comprobacion Solicitud de Dep sito 1 Datos relativos expediente Expediente Aplicaci n Estado Fecha NIF Usuario A AA A 2 Documentaci n Resolucion En la pantalla de ejemplo observamos una barra horizontal con dos flechas a la derecha y a la izquierda respectivamente que permitir n al usuario desplazarse por las distintas fases o estados del expediente seleccionado Inicialmente se muestran por defecto los datos de la ltima fase Si se desea visualizar los datos asociados a otra fase se podr n utilizar las flechas antes mencionadas para ir a una fase anterior o posterior o se deber pulsar sobre el link con la fecha correspondiente a la fase elegida Los datos se cargar n en el apartado Datos relativos al expediente En caso de existir documentaci n asociada a la fase tambi n ser mostrada en el apartado Documentaci n y su contenido podr
9. ser visualizado pulsando en el icono Descargar fichero Si el usuario quiere buscar un determinado expediente ha de rellenar los criterios de b squeda en los campos Expediente y o Fase de la parte superior de la pantalla Tras pulsar el bot n Buscar expedientes el listado de expedientes se actualizar con el resultado de la b squeda 10 CRETA SUBSECRETAR A SUBDIRECCI N GENERAL DE Manual de Usuario TECNOLOG AS DE LA INFORMACI N Y DE LAS COMUNICACIONES 5 MODIFICACI N DE DATOS DE USUARIO En caso de que el usuario desee modificar alguno de los datos con los que se dio de alta en CRETA podr hacerlo pulsando sobre el link Datos de usuario en la pantalla de consulta de expedientes esta opci n de men s lo ser visible si el usuario est dado de alta en CRETA Se mostrar una ventana como la siguiente Datos de Usuario NIF Nombre Apellido 1 Apellido 2 EMail Contrase a Tel fono Mowil laranz mityc es 916877145 696585444 Modificar Datos Cancelar Si no se quiere modificar la contrase a se dejar el campo correspondiente sin rellenar Al igual que en la pantalla de alta se deber n rellenar obligatoriamente los campos en color amarillo e insertar los datos en formato correcto ya que en caso contrario no se guardar n los cambios y se mostrar un mensaje de aviso indicando el error Al pulsar el bot n Modificar datos aparecer un mensaje confirmando l
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