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Centralita privada PBX-IP híbrida Guía de funciones KX

1. Gu a de funciones 45 1 2 Funciones del grupo de recepci n 46 M todo de ea na a Descripci n distribuci n p Timbre Todas las extensiones en el grupo suenan simult neamente Timbre retardado Se puede programar timbre retardado o sin timbre para cada extensi n en el grupo Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas 621 Se puede contestar la llamada pulsando la tecla que parpadea aunque no haya ning n timbre ni tiempo retardado ajustado Now y y Extn Extn Extn Extn A B C D Suena inmediatamente Timbre retardado simult neamente Suena despu s de un per odo especificado Llamada en espera para el grupo de entrada de llamadas Llamada en espera para grupo Cuando no hay extensiones disponibles en un grupo de entrada de llamadas los miembros del grupo pueden recibir el Tono de llamada en espera Para utilizar esta funci n e Seleccione el modo de Llamada en espera para grupo mediante la programaci n del sistema Esto determina el m todo de distribuci n para las llamadas en espera Las extensiones miembro deben asignar el modo de Llamada en espera individualmente o no se notificar n 1 1 3 3 Llamada en espera en la secci n 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas C mo se activa la funci n de Llamada en espera para grupo Condici
2. Condiciones Una extensi n puede pertenecer a varios grupos de entrada de llamadas m ltiples e Tecla Grupo ICD Una tecla Grupo de entrada de llamadas ICD se puede asignar a una tecla programable para cada grupo de entrada de llamadas Recibe las llamadas entrantes del grupo Una extensi n puede tener m s de una tecla Grupo ICD del mismo grupo de entrada de llamadas o de diferentes grupos Grupo ICD m ltiple Si todas las teclas Grupo ICD en el mismo grupo de entrada de llamadas est n ocupadas la pr xima llamada entrante se retendr en una cola o se desbordar Si no se ha asignado el Grupo ICD las llamadas entrantes se recibir n en la tecla INTERCOM o LN Gu a de funciones 43 1 2 Funciones del grupo de recepci n Aunque una extensi n puede tener una tecla Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas que no se ha incluido en la programaci n del sistema de la extensi n Miembro del grupo de entrada de llamadas 620 la tecla Grupo ICD no recibir llamadas en dicho grupo e DSV de grupo La funci n DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables 44 Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas Descripci n Las llamadas entrantes dirigidas a un
3. M todo de recepci n Descripci n Informaci n en de la notificaci n Tono de llamada en Env a el tono de llamada en espera a la extensi n 1 7 4 2 Tono espera ocupada de llamada en espera Aviso de llamada con Habla con la extensi n ocupada utilizando el e 1 7 4 3 Aviso el microtel fono altavoz integrado y el micr fono de la extensi n de llamada con descolgado ALMD llamada mientras realiza la llamada en curso el microtel fono utilizando el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado de Env a un mensaje a la extensi n ocupada e 1 7 4 4 Aviso llamada con el mediante el microtel fono privado de microtel fono llamada con el descolgado APLMD microtel fono descolgado APLMD Condiciones e Cada usuario de extensi n puede seleccionar recibir el Tono de llamada en espera ALMD APLMD o ninguno de ellos ALMD y APLMD se activan o desactivan por medio de la CDS de la extensi n llamante ALMD y APLMD no funcionan para algunos tipos de tel fono En estos casos el tono de llamada en espera se enviar a la extensi n llamada Modo CDS Modo de Llamada en espera de la extensi n llamada ALMD dela DESACT ACT emensi n Tono de llamada llamante Cancelar ALMD APLMD en espera Desactivado Llamada en Tono de Llamada Tono de Tono de Llamada espera en espera Llamada en en espera desactivada espera Gu a de funciones 97 1 7 Funciones
4. El grupo de l neas externas est disponible No Tono de reorden Hay alguna l nea externa inactiva en el grupo de l neas externas No Tono de ocupado Rutas a otra centralita privada PBX o l nea externa 264 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red Recibir una llamada desde una l nea dedicada lt M todo de n mero de extensi n Acceso sin c digo PBX gt Las llamadas se reciben por la l nea dedicada de la manera siguiente 1021 El n mero recibido se modifica seg n la programaci n de cada puerto de l nea externa N mero de d gitos borrados 1 N mero a adido Ninguno N mero recibido 1021 y N mero modificado 1021 1021 A Elimine el primer d gito 1021 lt M todo de c digo PBX Acceso con c digo de PBX gt Las llamadas se reciben por la l nea dedicada de la manera siguiente 0511033 El n mero recibido se modifica seg n la programaci n de cada puerto de l nea externa N mero de d gitos borrados 3 N mero a adido 9 N mero recibido 0511033 y N mero modificado 9511033 9511033 l t Elimine los 3 primeros d gitos 2 A ada a El n mero modificado tiene el c digo propio de la centralita privada PBX 951 No s 9511033 Pase a A Elimina el c digo propio de la e E centralita privada PBX 951 Realizar una llamada
5. destino CLI destino DIL operadora Intercepci n Y E llamada se dirige B E llamada se dirige La llamada se dirige a la de ruta Sin destino Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Si el direccionamiento CLI se activa y el n mero de identificaci n del llamante se asigna en la Tabla de identificaci n del llamante la llamada no se dirigir al destino DIL sino que se dirigir al destino CLI Gu a de funciones 17 1 1 Funciones de llamadas entrantes 18 Ejemplo de programaci n de una tabla DIL La tabla se puede programar para cada l nea externa CLI Destination Trunk No Day Lunch Break Night Day Lunch Break Night 01 Enable Disable Enable Disable 101 100 101 100 02 Enable Disable Disable Disable 102 100 102 100 gt Destino DIL 1 1 450 Nota El n mero de empresa que comparte el sistema y el n mero de grupo de l neas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL El n mero de la empresa que comparte el sistema queda determinado por el modo horario d a almuerzo pausa noche para la l nea externa correspondiente El n mero de grupo de l neas externas SPV se utiliza en la Integraci n TED Digital de correo vocal 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Explicaci n Si se recibe una llamada externa desde una l nea externa 01 En modo D a CLI est activado Se dirige
6. 176 Gu a de funciones 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 3 Patr n de luz de la tecla de estado de la extensi n correspondiente Tecla de estado de la extensi n correspondiente SDE Patr n de se alizaci n Apagado Inactiva Iluminado en rojo Ocupado NOM para llamadas externas Parpadeo r pido en rojo Llamada entrante 4 Patrones de luz intermitentes 1 segundo Parpadeo lento Parpadeo moderado Sem Parpadeo r pido Condiciones La llamada entrante se muestra en las teclas en la siguiente prioridad Grupo ICD U LN G LN T LN INTERCOM Referencias a la Gu a de funciones 1 2 2 6 Registro Baja 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM 1 12 1 Retenci n de llamadas 1 13 1 2 Conferencia 1 13 1 3 Liberar conversaci n privada Gu a de funciones 177 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 1 18 4 Informaci n de pantalla Descripci n Un TE con pantalla muestra al usuario la siguiente informaci n durante la realizaci n o recepci n de llamada si est disponible Elemento de pantalla Ejemplo de pantalla Condici n El n mero de la extensi n y el nombre de la extensi n llamante o llamada o grupo de entrada de llamadas 123 Tom Smith Estado de la extensi n llamada 123 Busy El n mero y nombre del dispositivo Do
7. No El operador 6 aparece en la zona horaria 5 adecuada Existe alg n grupo de l neas externas disponible Q Es debido S a que todas las l neas externas est n S Modifica el n mero marcado ocupadas por defecto eliminando los d gitos O y siguiendo S Se permite el Acceso a los comandos de modificaci n 42 l nea externa normal y R el n mero maea Env a el n mero Env a el tono Env a el tono de tel fono mediante de ocupado de reorden el Acceso a l neas a la l nea externa 114 Gu a de funciones 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR Procedimientos de programaci n 1 Asignaci n del modo SAR gt Modo SAR 320 Es posible seleccionar si desea que SAR funcione cuando un usuario de extensi n realice una llamada utilizando cualquier m todo de acceso a l nea libre o cuando un usuario de extensi n realice una llamada utilizando cualquier m todo de Acceso a l nea externa 1 5 5 3 Acceso a l nea externa en la secci n 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea Asignaci n de Tabla de n mero de inicio de excepci n Guarde los n meros de tel fono que evitar n el uso de la funci n SAR 2 Tabla de n mero de inicio de excepci n a la SAR Location No 001 033555 Leading No Exception i N mero de excepci n SAR 325 Asign
8. Llamada interna saliente Muestra el n mero de extensi n marcada seguido de EXT Registro Baja Muestra el estado registro o baja 6 Ring Muestra la duraci n de timbre antes de contestar a una llamada en Minutos Segundos 7 Duration Muestra la duraci n de una llamada en Horas Minutos Segundos 8 Acc Code C digo de cuenta Muestra el c digo de cuenta a adido a la llamada 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas 9 CD C digo de condici n Muestra otra informaci n de llamadas con los siguientes c digos CL Llamada a cobro revertido TR Transferir FW DSV a l nea externa DO Llamada utilizando DISA o servicio de l nea dedicada RM Mantenimiento remoto m dem 2 3 1 Programaci n desde PC NA Llamada no contestada 10 Cost Muestra la tarificaci n Gu a de funciones 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada Elementos programables Elemento Descripci n Llamada externa saliente Controla si se muestran las llamadas externa saliente Este ajuste es com n en toda la centralita privada PBX Impresi n de llamada saliente REDCE 804 Tambi n se precisa la programaci n CDS Llamada externa entrante Controla si se muestran las llamadas externa entrantes Impresi n de llamada entrante REDCE 805 Llamada interna
9. 3 Haga clic en Connect USB desde la barra de men s File Connect Tool U Window Help mi Been Edek Nota Para conectar con USB deber tener instalado el controlador USB de KX TDA Siga las instrucciones del asistente lt para instalar el controlador USB de KX Disconnect TDA ISDN Remote ax 4 Escriba la contrase a del sistema para el instalador por defecto 1234 y haga clic en Password CE OK para registrarse cance Help Gu a de funciones 321 3 2 Programaci n desde PC 322 Quick Setup Step1 A Date Time 200200204 fra 1234 System Password Re enter System Password a KX TDA Maintenance Console File Connect Tool Utility Window Help D s eel Configuration System Group Line Feature TRS ARS Private Network Incoming Call Maintenance Software Version E A A E Gu a de funciones Cuando los datos del pa s rea no coinciden a Haga clic en OK para sustituir los datos del pa s rea de la centralita privada PBX La sustituci n puede tardar varios minutos en completarse Siga el procedimiento descrito en la Secci n 2 13 1 Iniciar la centralita privada PBX IP h brida del Manual de instalaci n y reinicie la centralita privada PBX Repita los pasos 1 a 3 para reiniciar el Mantenimiento de la consola KX T
10. 00073 00 106 lt 00161 00 107 00033 00 Nota XXX Referencia de cobro de llamada por c digo verificado XXX c digo verificado Condiciones General Referencia de tarificaci n con la tecla Referencia de tarificaci n Un usuario de tel fono con pantalla puede comprobar la tarificaci n de llamadas totales de su propia extensi n utilizando la tecla Referencia de tarificaci n Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Referencia de tarificaci n Es posible seleccionar si desea desconectar la l nea despu s de un tono de alarma o s lo enviar un tono de alarma cuando la tarificaci n de llamadas llega al l mite preprogramado durante una conversaci n Servicio de tarificaci n Es posible seleccionar si la centralita privada PBX empieza a contar la tarificaci n desde que sta detecta la se al de respuesta desde la compa a telef nica Es posible activar la se al de env o de la centralita privada PBX R flash rellamada a la compa a telef nica despu s de una conversaci n estado colgado para recibir la informaci n de tarificaci n de llamadas Referencias a la Gu a de funciones 1 8 6 Entrada de c digo verificado 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 2 2 Programaci n del administrador 236 Gu a de funciones 1 25 Funciones de control de extensi n 1 25 Funciones de control de extensi n 1 25 1 N mero de id
11. 1033 de l nea dedicada desde una extensi n Comprueba el n mero modificado con el plan de numeraci n flexible de la propia centralita privada PBX l Otros N de extensi n de la propia centralita privada PBX Existe la extensi n correspondiente La extensi n correspondiente est inactiva centralita privada PBX libres N de SAR o n de Acceso a grupo de l neas externas N de extensi n de otra Acceso a l neas Pase a a se encuentra en el diagrama de flujo de Realizar una llamada de l nea dedicada desde una extensi n El grupo de l neas xternas de la llamada saliente desde la propia centralita privada PBX est activado respecto a la CDS del grupo de l neas externas de la llamada entrante a la propia centralita privada PBX Llama a la extensi n e Llamada en espera Env a el tono de reorden o env a la llamada a la operadora Intercepci n de ruta Sin destino Tono de reorden Se aplica Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Tono de ocupado e Intercepci n de ruta Ocupado NOM Env a la llamada a la l nea externa Gu a de funciones 265 1 27 Funciones de red Condiciones Cuando llega una llamada de l nea dedicada a una extensi n ocupada que ha desactivado la Llamada en espera el interlocutor escuchar un tono de oc
12. La llamada no se conecta al interlocutor externo 01 23 4567 desde la centralita privada PBX 2 que tiene el c digo de centralita privada PBX 952 debido a la asignaci n de CDS de los grupos de l neas externas de la centralita privada PBX 2 Caso 2 1 2 La extensi n 1012 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l nea dedicada 7 el c digo PBX 952 el n mero de extensi n flotante DISA de la centralita privada PBX 2 el n mero de funci n de entrada de c digo verificado X el c digo verificado el c digo verificado del n mero del identificaci n personal PIN n mero de Acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567 La llamada ignora la asignaci n de CDS de los grupos de l neas externas de la centralita privada PBX 2 y se conecta al interlocutor externo 01 23 4567 desde la centralita privada PBX 2 que tiene el c digo PBX 952 Gu a de funciones 261 1 27 Funciones de red d DSV Transferencia de llamada Intercepci n de ruta en la l nea externa Ejemplo Compa a telef nica i Desviada Transferida T inea iInterceptada a 01 23 4567 Red de l nea dedicada externa externa Centralita privada PBX1 Centralita privada PBX2 h C digo 951 de la C digo 952 de la centralita privada PBX 952 1011 centralita privada PBX L nea dedicada horas l Interface i y z j Interloc
13. Sin par metro Se aplican todos los Todas LN T LN grupos de l neas externas asignados a trav s de la programaci n de sistemas Grupo LN G LN Se asigna un grupo de l neas externas nica LN U LN Se asigna una l nea externa especificada Es posible asignar l neas externas de la forma siguiente La misma l nea externa a la tecla U LN y a la tecla G LN El mismo grupo de l neas externas a m s de una tecla G LN M s de una tecla T LN Marcando el n mero de Acceso a l nea externa selecciona una tecla LN seg n la prioridad U LN G LN T LN Acceso a l nea externa directa Pulsando una tecla LN inactiva autom ticamente al modo de funcionamiento con manos libres y permite al usuario utilizar la marcaci n con el tel fono colgado El usuario no necesita pulsar la tecla MANOS LIBRES la tecla MONITOR ni descolgar el microtel fono Gu a de funciones 85 1 5 Funciones para realizar llamadas Orden de grupo de salto para Acceso a l neas libres Se selecciona una l nea externa libre de los grupos de l neas externas asignados para Acceso a l neas libres Si se disponible de grupos de l neas externas m ltiples la secuencia de salto del grupo de l neas externas puede ser determinado a trav s de la programaci n del sistema e Orden de salto de l neas externas para Acceso a l neas libres y Acceso a grupo de l neas externas La secuencia de salto en un grupo de l neas extern
14. TAFAS Tono 4 1 Se env a cuando se pasa de una llamada entre dos interlocutores a una llamada a tres por ejemplo Ignorar Ocupado Conferencia Liberar conversaci n privada Grabaci n de conversaciones Tono 4 2 Se env a cuando se pasa de una llamada a tres a una llamada entre dos interlocutores por ejemplo Ignorar Ocupado Conferencia Liberar conversaci n privada Grabaci n de conversaciones Tono 5 Se env a cuando se retiene una llamada incluyendo Retenci n para consulta Condiciones e Frecuencias y cadencias de tono de confirmaci n Todas las cadencias de tono de confirmaci n tienen un ajuste por defecto 4 2 1 Tonos Tonos de timbre Todas las cadencias de tono y frecuencias de confirmaci n pueden redefinirse de la forma deseada Es posible eliminar todos los tonos Gu a de funciones 245 1 27 Funciones de red 1 27 Funciones de red 1 27 1 Servicio de l nea dedicada Descripci n Una l nea dedicada es una l nea de comunicaci n privada entre dos o m s centralitas privadas PBX que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la compa a que se encuentran en lugares diferentes Las l neas dedicadas pueden utilizarse para llamar desde la centralita privada PBX y contactar con otro sistema de conmutaci n centralita privada PBX o compa a telef nica Utilizando l neas dedicadas la centralita privada PBX no s lo acepta comunicaciones con la r
15. gt N de ranura N de puerto gt 0 gt m 01 10 01 16 Ninguno 80 96 END ENTER 112 300 600 900 ENTER 1200 ms opci n Tiempo de desconexi n del LCOT 418 418 gt gt N de ranura N de puerto SEEC gt 8 gt E 01 10 01 16 0 5 END ENTER sa s ENTER Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Tipo de red de la BRI 420 420 gt CO gt Memn Neper Ciipodered 6 gt E END 1 1 1 E ENTER orig e ica ENTER Selecci n de BRI DIL DDI MSN 421 421 gt gt N derana gt N depuerto gt ED gt gt E 01 10 01 08 DIL DDI END ENTER MSN ENTER N mero de suscriptor de la BRI 422 422 0 gt gt Fiera Fiep Naeusua o gt Q gt E a A ai END ENTER 01 10 01 08 M x 16 d gitos ENTER Modo activo de la capa 1 BRI 424 424 9 gt Menne Femi gt F gt ES 01 10 01 08 Permanente END ENTER Llamada a llamada ENTER Nota Este programa Reiniciar la tarjeta de ranura 902 se debe activar despu s de su ajuste Modo activo de la capa 2 BRI 425 425 gt C gt gt N de ranura gt N de puerto gt HB gt O gt E 01 10 01 08 Permanente END ENTER Llamada a llamada ENTER z Y ot Este programa Reiniciar la tarjeta de ranura 902 se debe activar despu s de su ajuste Configuraci n BRI 426 426 gt Ferm m z z END ENTER 01 10 mrm
16. Ejemplo lt M todo de n mero de extensi n Acceso sin c digo de centralita privada PBX gt Compa a telef nica L nea Red de l nea dedicada externa externa Centralita Centralita privada PBX 1 j ES Interlocutor Extn 1011 Extn 2011 i externo A 01 23 4567 i Marca 802 9 01 23 4567 Explicaci n 1 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a grupo de l neas externas de la centralita privada PBX 1 8 el n mero de grupo de l neas externas 02 TRG2 n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567 2 La centralita privada PBX 1 env a la llamada a la centralita privada PBX 2 desde el grupo de l neas externas TRG 2 l nea dedicada 3 La centralita privada PBX 2 env a la llamada al interlocutor externo 01 23 4567 256 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red lt M todo de c digo de centralita privada PBX Acceso con c digo de centralita privada PBX gt Compa a telef nica cn L nea Red de l nea dedicada externa externa ds o lo led a O A TA EPA Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 i C digo 951 de la C digo 952 de la i centralita privada PBX centralita privada PBX 952 9 01 23 4567 7 a L nea dedicada Interface i i TRG 2 gt l E Jl Interlocutor i Extn 1011 Extn 1011
17. La informaci n de Registro Baja se puede imprimir en REDCE 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 8 1 Abandonar un grupo de entrada de llamadas Registro Baja Baja temporal Gu a de funciones 55 1 2 Funciones del grupo de recepci n a 1 2 2 7 Funci n de supervisi n Descripci n Una extensi n preprogramada como supervisora extensi n supervisora puede controlar el estado de cada miembro del grupo de entrada de llamadas utilizando un TE con una pantalla de 6 l neas Funci n Descripci n Monitorizaci n de la La extensi n supervisora puede controlar el estado de un grupo cola de llamadas de entrada de llamadas con pantalla Monitorizaci n de Monitorizaci n La extensi n supervisora puede monitorizar el registro baja y estado de registro baja de los miembros del grupo de entrada de control remoto llamadas mediante el indicador SDE correspondiente Control remoto La extensi n supervisora puede cambiar el estado de los miembros pulsando la tecla SDE correspondiente Ejemplo lt Pantalla del monitorizaci n de la cola de llamadas gt 31 Jan 08 13AM FRI Fecha y hora 250 Sales Section N mero nombre de la extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas Waiting Calls Now 00006 El n mero de llamadas
18. Tecla DSV de grupo La funci n DSV del grupo de entrada de llamadas se puede personalizar como una tecla programable Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV de grupo en una extensi n Gu a de funciones 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM Tipos de teclas DSV NOM y de teclas DSV de grupo Tipo Descripci n DSV NOM DSV NOM _nterno Funciona para las llamadas internas para entrantes extensi n DSV NOM Externo Funciona para las llamadas de l nea externa entrantes DSV NOM Ambas Funciona para todas las llamadas entrantes DSV para el DSV de grupo Interna Funciona para las llamadas internas grupo de entrantes entrada de llamadas DSV de grupo Externa Funciona para las llamadas de l nea externa entrantes DSV de grupo Ambas Funciona para todas las llamadas entrantes Estado de la tecla Las teclas DSV NOM y la tecla DSV de grupo muestran el estado actual de la siguiente forma El patr n puede cambiarse mediante la programaci n del sistema Patr n de A Estado por defecto se alizaci n Iluminado en rojo DSV activado Parpadeo lento en rojo Apagado DSV NOM desactivado NOM activado Cambio de modo Cuando no se asigna ni la funci n DSV ni NOM al pulsar la tecla DSV NOM pasa del ajuste activado desactivado alternativamente Cuando se asignan ambas funciones simult neam
19. 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR S Tabla de n mero de inicio a la SAR Location Leading Aden Routing Plan main No No Wo orbigis Table No 4 Tabla de plan de ruta SAR 0001 03 8 Routing Plan Table 1 6 Carrier 2 Priority 2 5 Time Table 1 Priority 1 SUN Time A 9 00 1 Telecom A 4 Telecom D Time B 12 00 1 Telecom A 2 Telecom B Time C 15 00 1 Telecom A 2 Telecom B Time D 21 00 3 Telecom C 1 Telecom A SAT Time A 9 00 3 Telecom C 2 Telecom B Time B 12 00 3 Telecom C 1 Telecom A Time C 15 00 3 Telecom C 1 Telecom A Time D 21 00 3 Telecom C 2 Telecom B a gt Tabla de plan de ruta SAR 330 2 gt Tabla de plan de ruta SAR 1 16 331 346 5 Asignaci n de Tabla de operadores Se puede programar un n mero espec fico de operadores Asigne los siguientes elementos a cada Tabla de operadores Nombre de operador Asigne el nombre de operador N mero de d gitos borrados O Asigne el n mero de d gitos a borrar desde el principio del n mero marcado por el usuario C digo de acceso de operadores Asigne el c digo para acceder al operador Grupo de l neas externas Asigne los grupos de l neas externas que conecten con cada operador Comando de modificaci n 2 Asigne los comandos
20. 7XX l interface centralita privada PBX 8XX Programaci n del REDCE y Ajuste del REDCE y funciones de mantenimiento mantenimiento 9XX Programaci n de la tarjeta La programaci n utilizada para referirse a O para borrar la tarjeta 324 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Introducci n de caracteres Para guardar un nombre o un mensaje introduzca los siguientes caracteres Estas tablas muestran los caracteres disponibles para cada tecla Tabla 1 Pantalla est ndar veca 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Teclas EB i 1 2 A B C a bie 2 E D E Fld e f 3 4 G H I g h i 4 5 JOR L 3 k 115 6 M O m n o 6 Ta P O R S pg r ss 7 8 T U Vi t u vi 8 9 Ww X Y Z w xX y z 9 w fa eea LX lt gt E s seale 4 12 13 14 15 Gu a de funciones 325 3 3 Programaci n desde TE Tabla 2 Para KX TDA100GR KX TDA200GR Tabla 2 Para KX TDA100RU KX TDA200RU N de Teclas 1 EB A 2 T BJ XK 4 K 5 H 6 P 1 y 8 g mM 0 3 LE 4 326 Gu a de funciones 2 BY 4 98010 510 hilo o 3 E xaa zxs ym w 3 3 Programaci n desde TE Ejemplo de introducci n de caracteres Para entrar Ann lt e FWD DND 6 Bveces 6 5 veces e Para borrar el car cter en el cursor pulse CLEAR e Para desplazar el cursor hacia la i
21. 9 gt entrada de llamadas N de por icidn de posici n Ci esin itos i ENTER 01 64 i gt gt lt Q gt EM END ENTER Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas 621 N de grupo de a MT p 621 gt 6 gt gt entrada de llamadas M de posici n gt SEET gt gt a nmealato s ini 1 6 timbres Sin timbre gt O gt E END ENTER N mero de extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas 622 N de grupo de 622 gt di entrada de llamadas Crenn gt gt a ENTER 01 64 ENTER Nombre del grupo de entrada de llamadas 623 N de grupo de 623 gt 9 entrada de llamadas gt Nombre gt Q gt gt E M x de END ENTER 01 64 20 caracteres ENTER M todo de distribuci n del grupo de entrada de llamadas 624 N de grupo de co 624 entrada de llamadas gt SELECT C Timbre UCD END ENTER 01 64 Prioridad ENTER de salto Gu a de funciones 349 3 3 Programaci n desde TE Destino de desbordamiento de tiempo de espera 625 N de grupo de gt E 625 gt 9 entrada de llamadas d d 1 D a 2 Almuerzo M x 32 d gitos ENTER 01 64 3 Pausa 4 Noche gt gt O MM END ENTER Tiempo de desbordamiento 626 N de grupo de Tiempo de 626 9 entrada de llamadas gt O E END ENTER 01 64 1 125 x10 s ENTER Destino cuando todo est ocupado 627 N de grupo de
22. END ENTER Activado ENTER Modo de c digo de cuenta 508 508 gt gt Ndecos gt XP gt 0 gt HN 01 64 Opcional ENTER Forzado ENTER Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema 509 z Nivel de restricci n de llamadas 509 O N decos bloqueo de llamadas ds ENTER 1 7 ENTER Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensi n 510 Nivel r restricci n de llamadas 510 9 TTE bloqueo de llamadas gt O gt ENTER 1 7 ENTER Asignaci n de administrador 511 511 gt 0 gt gt Noecos gt E gt 8 gt m 01 64 Desactivado END ENTER Activado ENTER 346 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Permiso para el acceso al portero autom tico 512 512 gt 0 gt decos gt E SELECT O C 01 64 Desactivado END ENTER Activado ENTER Modo de conmutaci n del servicio horario 514 514 0 Noecos ED gt m 1 64 Desactivado Equipo port til XDP Paralelo para el tel fono empararejado 515 515 gt C gt gt Noecos gt E ENTER A gt gt Desactivado END Activado ENTER Limitaci n del modo de programaci n 516 516 gt Q gt Ndecos gt E lt 2 Q gt m e 01 64 Desactivado Personal END Sistema y personal ENTER Gu a de funciones 347 3 3 Programaci n desde TE 3 3 8 Programa
23. gt gt L Grupo de entrada de llamadas Condiciones e Tecla Registro de llamadas Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Registro de llamadas para la extensi n o un grupo de entrada de llamadas El indicador de la tecla muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de Paga B Estado se alizaci n Iluminado en rojo Hay informaci n sin comprobar Se ha comprobado toda la Apagado informaci n e Si el destino de respuesta no es la extensi n original DSV Sin respuesta y Captura de llamadas Si una llamada se desv a por no tener respuesta u otra extensi n captura la llamada la informaci n se registra en los registros de llamada tanto del destino original como del destino de respuesta Registro de llamadas para llamadas del grupo de entrada de llamadas Si no contesta una llamada para un grupo de entrada de llamadas la informaci n queda registrada en el registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas Si se contesta la informaci n se registra en el registro de llamadas para la extensi n de respuesta e Registro de llamadas para llamadas EP Si una EP o una CS se encuentra en la siguiente situaci n cuando se recibe una llamada la informaci n se guarda en el registro de llamadas de la EP a Cuando la EP se encuentra fuera de cobertura b Cuando la EP est desactivada c Cuando la CS est ocupada Gu a de funciones 165 1 16 Funciones de identif
24. 409 409 C gt Miera N de puerto N geaccesoa mm ET ae la l nea externa END ENTER S lo de referencia Modo de marcaci n de LCOT 410 410 gt 6 gt N de ranura N de puerto SELECT e E END ENTER 01 10 01 16 DTMF Pulsos ENTER Frecuencia de pulsos de LCOT 411 411 gt N de ranura N de puerto gt C gt le gt m 01 10 01 16 Bajo Alto END ENTER ENTER Gu a de funciones 339 3 3 Programaci n desde TE 340 Duraci n m nima de tonos del LCOT 412 412 gt C gt N de ranura gt N de puerto gt G gt O EJ END 1 1 1 1 ENTER 01 10 01 16 80 160 ms ENTER Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Saliente 413 413 O gt Mem epeo gt Mm Ce gt EY 01 10 01 16 0 Ninguno 1 6 5 END ENTER 2 113 N 1 x8 ms ENTER Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Entrante 414 414 gt gt N de ranura N de puerto gt N modo L gt m 01 10 01 16 0 Ninguno 1 6 5 ENTER 2 113 N 1 x8 ms ENTER Circuito inverso del LCOT 415 415 CO gt Mena gt Wep gt ED gt Q gt 0D 01 10 01 16 Desactivado Saliente END ENTER Ambas llamadas ENTER Tiempo de pausa del LCOT 416 416 gt C N de ranura gt N de puerto gt ED gt gt m SELECT 01 10 01 16 1 5 2 5 END ENTER 35 45 s ENTER Tiempo de R Flash Rellamada LCOT 417 417 gt
25. ENTER ENTER 344 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE 3 3 7 Programaci n de la CDS N mero de grupo de l neas externas 500 500 gt O gt N deCDS gt gt 1 D a 2 Almuerzo 01 64 ENTER 3 Pausa 4 Noche ED SELECT N de grupo de l neas externas Peespuestarurominca gt CO gt E 01 64 MENSAJE END Desactivado Activado ENTER RETENER Al n del siguiente An del grupo de l neas siguiente CDS externas AA c gt NEXT Retroceso P gina Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 501 501 gt 0 gt M ehoraro Matos gt C gt CG gt 1 1 D a 2 Almuerzo 01 64 47 END ENTER 3 Pausa 4 Noche ENTER Limitaci n de la duraci n de la llamada de l nea externa 502 502 N de CDS gt EET C Transferencia de llamadas a l nea externa 503 E D 503 gt O N decos Q gt EJ ENTER 01 64 Desactivado ENTER END Activado Desv o de llamadas a l nea externa 504 504 gt gt N decos D O gt E ENTER id eran ENTER Gu a de funciones 345 3 3 Programaci n desde TE Ignorar Ocupado 505 505 9 Meco EP gt m 01 64 Desactivado ENTER Activado ENTER Denegar Ignorar ocupado 506 506 9 Wdecos gt Ez gt O gt EJ ENTER 01 64 Peres ENTER END Ignorar NOM 507 507 gt gt Ndecos gt gt O gt E 01 64 Desactivado
26. El interlocutor llamado puede ver el n mero y o el nombre en la pantalla de su tel fono antes de contestar a la llamada Presentaci n del N conectado de identificaci n del nombre conectado COLP CONP La centralita privada PBX env a un n mero de extensi n preprogramado y o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de la extensi n responde a una llamada entrante El interlocutor puede ver el n mero y o el nombre del interlocutor que contesta en la pantalla de su tel fono al responder la llamada Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard CLIP COLP ETS 300 172 Servicios de base del modo de circuito CNIP CONP ETS 300 238 Servicios suplementarios de identificaci n del nombre Ejemplo de CLIP CNIP 2 Se visualiza John 101 1 Marca 202 Interlocutor Interlocutor llamado N Extn 101 N Extn 202 Nombre de Extn John CLIP 101 Centralita CNIP John privada PBX 1 y Ejemplo de CLIP CNIP Interlocutor llamado N Extn 203 Nombre de Extn Tom 1 Marca 203 ji DSV IRNA etc COLP 204 _ Interlocutor que y contesta 3 Se visualiza A CONE Pau j N Extn 204 Paul 204 laz A Nombre de Extn Paul 2 Contesta a la llamada Gu a de funciones 271 1 27 Funciones de red 272 N mero CLIP COLP El n mero de extensi n en
27. Esta centralita privada PBX puede compartirse con un cierto n mero de empresas que comparten el sistema 1 Configuraci n de la empresa que comparte el sistema 1 1 Miembro de la empresa que comparte el sistema Los miembros de la empresa que comparte el sistema consisten en grupos de usuario Un grupo de usuario puede pertenecer s lo a una empresa que comparte el sistema Por lo tanto una extensi n puede pertenecer s lo a una empresa que comparte el sistema 2 2 2 Grupo 1 2 Servicio horario Cada empresa que comparte el sistema tiene una Tabla de secuencias Puede ajustar la hora de inicio y o fin de cada modo horario d a almuerzo pausa noche para cada d a de la semana Los n meros de Tabla de secuencias corresponden a los n meros de las empresas que comparten el sistema respectivamente 2 2 4 Servicio horario Ejemplo Empresa que Empresa que comparte el sistema1 comparte el sistema 2 Grupo de Grupo de usuario 1 usuario 5 Grupo de Grupo de usuario 2 usuario 6 Grupo de usuario 3 Grupo de usuario 4 Utilice el Tabla Utilice el Tabla de secuencias 1 de secuencias 2 2 Gesti n del sistema Cada uno de los siguientes elementos de gesti n del sistema puede asignarse a cada empresa que comparte el sistema a Operadora de la empresa n mero de extensi n n mero del grupo de entrada de llamadas ninguno 2 2 5 Funciones de operadora b Modo SAR Desactivado Acceso
28. La duraci n de la llamada se puede restringir con el tiempo de Rellamada de la conferencia desatendida El tiempo de Rellamada de la conferencia desatendida consiste de los siguientes temporizadores programables a Tiempo de inicio de rellamada de la conferencia desatendida Cuando el temporizador se agota el creador de la conferencia empieza a escuchar la Rellamada de la conferencia desatendida Si el creador no vuelve a la conferencia empezar el Primer tiempo de continuaci n de rellamada de la conferencia desatendida b Primer tiempo de continuaci n de rellamada de la conferencia desatendida Cuando el tiempo se agota se empieza a escuchar un tono de alarma en los interlocutores de la Conferencia desatendida Si el creador no vuelve a la conferencia empezar el Segundo tiempo de continuaci n de rellamada de la conferencia desatendida c Segundo tiempo de continuaci n de rellamada de la conferencia desatendida Cuando el tiempo se agota la llamada de la Conferencia desatendida se desconecta Si el creador vuelve a la conferencia antes de que la llamada de la Conferencia desatendida se desconecte el tiempo se cancelar Si no la Rellamada de la conferencia desatendida y el tono de alarma se continuar n emitiendo hasta que la llamada de la Conferencia desatendida se desconecte Para conferencias a seis o a m s Se precisa de la tarjeta ECHO Adem s el Echocanceller se deber a activar a trav s de la programaci n del siste
29. Llamada externa Tono de Llamada en espera Desactivado Incluyendo una llamada de interfono una llamada a trav s de un grupo de entrada de llamadas y una llamada externa transferida desde otra extensi n Esta funci n tambi n se conoce como Se alizaci n de estanci n ocupada SEO Condiciones Una Llamada en espera en una extensi n a trav s de un grupo CV TED Tonos no est disponible Seguridad de l nea de datos Al ajustar Seguridad de l nea de datos se cancela el ajuste Llamada en espera 1 10 5 Seguridad de l nea de datos Tono de llamada en espera Un usuario de TE puede escuchar diferentes tonos de llamada en espera para una llamada externa y una llamada interna si se ha seleccionado Tone 2 mediante la programacion personal Selecci n de tipo de tono de llamada en espera Si se ha seleccionado Tone 1 se escuchar el mismo tono de llamada en espera para la llamada externa y para la llamada interna Todos los patrones de tono de llamada en espera est n definidos por defecto 4 2 1 Tonos Tonos de timbre Si lo desea todos los patrones de tono y las frecuencias para Tone 1 se pueden redefinir mediante la programaci n del sistema esto s lo es efectivo para los usuarios de TR Gu a de funciones 37 1 1 Funciones de llamadas entrantes 38 Informaci n del interlocutor Con el tono de llamada en espera la informaci n del interlocutor parpadea en la pantalla unos cinco segu
30. Next C Siga las instrucciones del asistente ratatet d Haga clic en Finish lt Back Next gt Cnel e Haga clic en OK 1 El contenido y dise o del software est n sujetos a cambios sin previo aviso Iniciar el mantenimiento de la consola KX TDA y asignar los elementos b sicos Configuraci n r pida Cuando inicie el Mantenimiento de la consola KX TDA con el C digo del programador del nivel del instalador y la conecte a la centralita privada PBX por primera vez despu s de la inicializaci n con el ajuste por defecto de f brica la Configuraci n r pida arrancar autom ticamente Para informaci n acerca de los elementos de la Configuraci n r pida consulte la Secci n 2 3 3 Configuraci n r pida 1 Haga clic en Start Programs gt KX TDA Maintenance Console gt KX TDA Maintenance Console 320 Gu a de funciones 3 2 Programaci n desde PC OOO 2 Escriba el C digo del programador del nivel del instalador por defecto 1234 y haga clic Enter Programmer Code en OK El C digo del programador autoriza distintos niveles de programaci n y la Configuraci n Cancel r pida s lo est disponible al iniciar el Mantenimiento de la consola KX TDA con el C digo del programador del nivel del instalador Nota Existen otros 2 C digos de programador con autorizaci n limitada Nivel de administrador por defecto 1111 y Nivel de usuario por defecto ninguno
31. O gt EJ A END ENTER 01 10 M x 20 caracteres ENTER Gu a de funciones 337 3 3 Programaci n desde TE Grupo de l neas SAR para acceso de operador 351 N de tabla de N de grupo de ED 351 gt 0 Inerstrenas 55 O gt E Desactivado ENTER 01 10 01 64 Activado ENTER N mero de d gitos borrados SAR para el acceso de operador 352 N de tabla de 352 gt O gt gt D gitos ahorrar gt QQ gt EJ z END ENTER 01 10 0 15 ENTER C digo de acceso a un operador SAR 353 E 353 gt OQ gt C digo de acceso de operadores gt gt gt E 3 iai END ENTER 01 10 M x de 32 d gitos ENTER 338 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE 3 3 6 Programaci n de la l nea externa Conexi n de l nea externa LCOT BRI 400 ED i f SELECT 400 gt lt gt gt N de ranura N de puerto GESU gt O gt 01 10 01 16 AUTOM TICA MENSAJE ENTER Desconectado Conectado ENTER RETENER Al n de puerto deseado Al n del siguiente puerto AA CANCEL NES Nombre de l nea externa LCOT BRI 401 401 gt CO Wdelneaexema Nombre gt Q gt gt ED R z END ENTER 3 d gitos M x 20 caracteres ENTER N mero de grupo de l neas externas LCOT BRI 402 da l N de grupo de 402 CO gt Niran N degrupode CO E E END ENTER s afgitos 01 64 ENTER Referencia de n mero de l nea externa LCOT BRI
32. Sin Cuando la l nea del usuario de la extensi n est ocupada o el respuesta usuario no contesta en un per odo de tiempo preprogramado Desv o de llamadas Tiempo sin respuesta 605 Seg n el tipo de llamadas internas entrante o de l nea externa es posible ajustar diferentes destinos para cada una Llamadas internas Extensi n Desv a a otra a la extensi n eN a extensi n Llamadas externas ds a Desv a a un a la extensi n interlocutor externo Tipo de desv os disponibles Todas las llamadas Ocupado Sin respuesta Ocupado Sin respuesta Grupo de entrada de llamadas Llamadas internas al Desv a a otra grupo de entrada de is extensi n llamadas Llamadas externas al y Desv a a un grupo de entrada de llamadas interlocutor externo Tipo de desv os disponibles Todas las llamadas 60 Gu a de funciones 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM Destino disponible Condici n para la Destinaci n Disponibilidad extensi n original grupo de entrada de llamadas Extensi n con cable TE TR Extensi n v S lo disponible cuando DSV RDSI T1 OPX a extensi n se permite EP mediante la programaci n dd CDS Grupo de entrada de llamadas v Grupo timbre para EP v Grupo CV Tonos TED v Megafon a
33. T1 OPX d EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI SISISISISISISIS N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono SS Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX Modo DSV NOM Mientras busque una extensi n inactiva dentro de un grupo de salto cualquier extensi n con la funci n DSV Todas las llamadas o NOM activada se saltar y la llamada pasar a la siguiente extensi n en el grupo Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM 40 Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas 1 2 2 1 Funciones de grupo de entrada de llamadas RESUMEN Descripci n Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programaci n del sistema gt Miembro del grupo de entrada de llamadas 620 Un grupo de entrada de llamadas recibe llamadas dirigidas al grupo Cada grupo de entrada de llamadas tiene un n mero de extensi n flotante Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada
34. cooococincccnccinncncccnnnccconncnnccnonoconncnnrnnonnn conca n nr carr nnnccnn 356 Control de m dem externo BOl oooocooncccnccinccnocococccnnnnnnnccnnnccnnc con cnc on cn nn cnn carr carrarnrnnrrnrrrnnn 356 Longitud de la p gina REDCE 802 coocconcccincononccncconoccnoncconnnnnrncnrncnnnc norris 356 N mero de salto de p gina REDCE 803 oooconocconncccicccioncnoccconcnnonccnnccnanc ran cnnnn cr rn nra rra cnn 357 Impresi n de llamada saliente REDCE 804 ooooonnocicccinccioconncccnonnconnnonrccorcn nano conn cnn crac cnn can cnnnncnnnn 357 Impresi n de llamada entrante REDCE 805 ooonocincccnccconinnnccnonaninannnnccorcc ron c conc c ronca narrar 357 Programaci n remota 81 Olot aia dae 357 N mero de extensi n flotante del m dem 811 oooocccinccnnconicicnnnoncccnoncnnnnnnanccornc narco crac 357 N mero de extensi n flotante remoto RDSI 812 0ooiccccnninicicconccnnnccnnconoccanncnnnrnn nr narrar 357 33 11 Programaci n de la tarjeta science 358 Referencia del tipo de tarjeta de ranura 900 oooooccconncccnnonccononccononancnnoncnnnnnonorannnn nano no nana cnn nn nnnnnnnnnnns 358 Borrado de la tarjeta de ranura 901 oocoonccccnnncccnnoncccnonncnnonononnonconano corno nc nano nn cnn n nn naar cnn nn nn nnnrn na nnnnnanns 358 Reiniciar la tarjeta de ranura 902 oooocconnncccinncccanonccnnonccnnncnnnnnccnnnrnnnn nene rencor 358 Referencia del tipo de tarjeta opcional OPB3 910 oooooncccinccccccicccnaccconcnnonncnn
35. d gitos siguientes SAR Si se aplica SAR al n mero marcado Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprobar el n mero marcado por el usuario y no el n mero marcado por SAR En Gu a de funciones 105 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 106 este caso no se comprobar n un c digo de Acceso a centralita superior y o un c digo de Acceso a un operador especial e Restricci n de marcaci n de d gitos en conversaci n La marcaci n de d gitos se puede restringir mientras est n ocupados en una llamada recibida de l nea externa Si el n mero de los d gitos marcados excede la limitaci n preprogramada se desconectar la l nea e Un nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se puede cambiar mediante algunas funciones La prioridad de las funciones cuando se utilizan funciones m ltiples es como se describe a continuaci n 1 Transferencia del tono de marcaci n 1 8 4 Transferencia del tono de marcaci n 2 Gesti n del presupuesto 1 8 2 Gesti n del presupuesto 3 Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 4 CDS m vil Entrada de c digo verificado 1 8 5 CDS m vil 1 8 6 Entrada de c digo verificado 5 Bloqueo de la extensi n Referencias a la Gu a de funciones 1 5 5 3 Acceso a l nea externa 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema 1 8 3 Bloqueo de la extensi n 1 9 1 Selecci n autom tica
36. de grupo de l neas externas N de tel fono 4 e Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX e Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX s w Disponible Gu a de funciones 31 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas Descripci n Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS Cada CDS del emisor puede activar o desactivar esta funci n para cada CDS del receptor Ejemplo de programaci n Called Party Caller COS 1 COS 2 COS 3 CDS 1 v Y Y Y CDS 2 v CDS 3 Y wv Activado Explicaci n a CDS 1 puede realizar llamadas a todas las extensiones b CDS 2 s lo puede realizar llamadas a CDS 1 CDS 2 no puede realizar llamadas a CDS 2 c CDS 3 s lo puede realizar llamadas a CDS 3 E E S E E S E Extn 102 Extn 103 e o j gt a Extn 104 Extn 105 Extn 106 Aa a a ala es aro Condiciones Los n meros de extensi n restringidos no pueden ser el par metro de los ajustes de la funci n por ejemplo Extensi n m vil Todas las extensiones pueden realizar una Llamada a operadora 2 2 5 Funciones de operadora independientemente del Bloqueo de llamadas internas 32 Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes Esta funci n tambi n restrin
37. digo de centralita privada PBX 952 y el n mero de extensi n 1011 La extensi n 1012 de la centralita privada PBX 1 se conecta a la extensi n 1011 de la centralita privada PBX 2 Caso 2 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l nea dedicada 7 el c digo de centralita privada PBX 953 y el n mero de extensi n 1011 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 se conecta a la extensi n 1011 de la centralita privada PBX 3 248 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 2 Tabla de modificaci n y Tabla de rutas 2 1 Para realizar una llamada de l nea dedicada Si marca a 2xxx b 3xxx C 4xxx A 2 3 4 Otro n mero de EXtn 1xxx extensi n de centralita La centralita privada PBX toma como referencia la Tabla de modificaci n y Tabla de rutas para identificar la ruta de l nea externa cuando el usuario de una extensi n realiza una llamada de l nea dedicada Es necesario crear tablas unificadas con todas las centralitas privadas PBX de la red de l neas dedicadas El patr n de ruta adecuado para cada llamada se decide seg n el n mero marcado Existen dos programas de sistema para las tablas Tabla de rutas se utiliza para asignar los prefijos c digo de centralita privada PBX o n mero de extensi n y la secuencia de captura del grupo de l neas externas Modificar n mero de d gitos borrados n mero a adido de la l nea ded
38. e Tiempo de respuesta retardada DISA Es posible ajustar el tiempo de respuesta retardada Tiempo de respuesta retardada DISA 209 de forma que el interlocutor oiga un tono de devoluci n de llamada dentro de un per odo de tiempo preprogramado antes de escuchar un mensaje de salida MDS e Tiempo de enmudecimiento de DISA Es posible ajustar el tiempo de enmudecimiento hasta que se reproduzca el mensaje de salida MDS y la centralita privada PBX empiece a recibir la se alizaci n de Tonos despu s de que el interlocutor conecte con la l nea DISA e Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa Si se establece una llamada entre dos interlocutores externos puede restringirse la duraci n de la llamada mediante un temporizador del sistema 1 10 8 Limitaciones de llamadas externas Si el tiempo se acaba la l nea se desconectar a menos que el interlocutor original vuelva a intentarlo pulsando o ampl e el tiempo enviando cualquier se alizaci n de tonos El interlocutor puede prolongar la duraci n de la llamada dentro del per odo de tiempo preprogramado Tiempo de prolongaci n de llamada DISA de l nea externa a l nea externa 210 y preprogramando el n mero de veces e Detecci n del tono Pueden activarse los siguientes tres tipos de detecci n de tono para cada grupo de l neas externas para desconectar una llamada de l nea externa a l nea externa mediante DISA Detecci n de silencio Detecci n
39. en un grupo de captura de llamadas llamadas Grupo especificado Gu a de funciones 65 66 1 4 Funciones de respuesta 1 4 1 2 Preferencia de l nea Entrante Descripci n Un usuario de TE puede seleccionar el m todo utilizado para responder a las llamadas entrantes a partir de las tres siguientes preferencias de l nea Todas estas preferencias de l nea se pueden asignar a una extensi n a trav s de la programaci n personal Preferencia de l nea Entrante Tipo Descripci n Sin l nea ni Selecciona una l nea pulsando la tecla de acceso directo deseada externa ni para contestar una llamada entrante despu s de descolgar interna L nea prioritaria Contesta a una llamada que se recibe en una tecla LN Flexible o Grupo ICD con L nea prioritaria asignada o simplemente descolgando Esto funciona aunque se reciban varias llamadas simult neamente L nea que suena Contesta a la llamada que lleva m s tiempo sonando en la propia por defecto extensi n simplemente descolgando cuando se reciben varias llamadas Condiciones L nea prioritaria e La prioridad de las llamadas entrantes es la siguiente 1 Se asigna la llamada que llega a la tecla con L nea prioritaria 2 La llamada que se recibe en la tecla INTERCOM Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 1 4 Funciones de respuesta 1 4 1 3 Capt
40. n de una extensi n se convierte a un tono de Multifrecuencia de marcaci n Las se ales Tonos se transmiten a la l nea externa tono dual Modo de marcaci n La se al de marcaci n de una extensi n se convierte a un tono por Pulsos giratoria giratorio de marcaci n Las se ales de pulsaci n giratoria se transmiten a la l nea externa Condiciones Conversi n de pulsos a tonos Es posible para un usuario de una extensi n convertir temporalmente un modo Pulsos en un modo Tonos para que as el usuario pueda tener acceso a servicios especiales como acceso por computador a llamadas de larga distancia o servicios de correo vocal Para convertir al modo Tonos espere un per odo de tiempo preprogramado Por defecto 5 segundos despu s de que la l nea externa se conecte o pulse X Esa caracter stica s lo funciona en l neas externas programadas a modo Pulsos El modo Tonos no se puede cambiar a modo Pulsos Es posible seleccionar una tarifa de pulsaci n para el puerto de l nea que ha sido programado a modo Pulsos Frecuencia de pulsos de LCOT 41 1 Existen dos tarifas de pulsos Baja 10 pps y Alta 20 pps Es posible asignar la duraci n m nima de la se al Tonos enviada al puerto de l nea externa que ha sido programada a modo Tonos Duraci n m nima de tonos del LCOT 412 Gu a de funciones 77 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 5 Circuito inverso Descripci n El circu
41. n privada 143 Liberar estaci n autom ticamente gt Liberar extensi n autom ticamente 70 Liberar extensi n autom ticamente 70 Limitaciones de llamadas externas 127 Limitaci n de la duraci n de la llamada de l nea externa 502 345 Limitaci n del modo de programaci n 516 347 Lista de abreviaturas 365 Llamada a operadora 294 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 22 Llamada alternativa 138 Llamada de emergencia 74 Llamada de interfono 147 Llamada en espera 37 Llamada Importante 50 Llamada interna 71 Longitud de la p gina REDCE 802 356 ndice Marcaci n al descolgar 93 Marcaci n completa con una sola pulsaci n 89 Marcaci n con una sola pulsaci n 89 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI 19 Marcaci n r pida de la estaci n gt Marcaci n r pida personal 91 Marcaci n r pida Personal Sistema 91 Marcaci n super pida 92 Margen de tarificaci n 010 329 MCID gt Identificaci n de llamada maliciosa MCID 194 MCV gt Monitor de correo vocal MCV 215 MDF gt M sica de fondo MDF 151 MDF Externa 151 MDS gt Mensaje de salida MDS 152 Megafon a 144 Megafon as externas del grupo de megafon a 641 351 Mensaje de salida MDS 152 Mensaje en ausencia 169 Mensaje en ausencia 008 329 Mensaje en espera 167 Miembro del grupo de entrada de llamadas 620 349 Miembro del Grupo de Salto 681 352 Modo activo de la capa
42. que hay un mensaje en espera en su buz n Cuando se activa la luz de la tecla MENSAJE el usuario de la extensi n pulsando la tecla podr reproducir todos los mensajes guardados en su buz n sin marcar el n mero de buz n Se puede programar si la centralita privada PBX o SPV cancela la funci n Mensaje en espera ejemplo desactivando la luz de la tecla MENSAJE Cuando se selecciona la centralita privada PBX la funci n de Mensaje en espera se cancela despu s de que el usuario de la extensi n ha tenido acceso a SPV Cuando se selecciona SPV la funci n de Mensaje en espera se cancela despu s de que el usuario de la extensi n ha escuchado a los mensajes guardado en su buz n Gu a de funciones 209 1 22 Funciones de correo vocal Funcionamiento de la tecla MENSAJE Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV Comando Escuchar mensaje 6 XH H N de buz n XH H N de buz n Comando Escuchar mensaje Ejemplo Centralita privada PBX Pulsar la tecla MENSAJE Extn 102 4 Servicio AA Enviado 6 x 102 Comando Escuchar mensaje n mero de buz n Comando Cambiar a CV SPV En modo de servicio AA Buz n de extn 102 Si el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA el PBX informara al SPV sobre el estado del destino de la llamada con la se al preprog
43. saliente Controla si se graban las llamadas internas salientes Estado Registro Baja Controla si se graba el estado registro baja Marcaci n para SAR Controla si se muestra el n mero marcado por el usuario o el n mero modificado El C digo de acceso a centralita superior seguido por el c digo de acceso se puede mostrar como informaci n suplementaria s lo cuando el n mero modificado se selecciona en este ajuste 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Identificaci n del llamante Controla si se muestra el n mero de identificaci n del llamante el nombre el n mero y el nombre o nada Si se selecciona none lt l gt no se visualizar N mero DID DDI Controla si se muestra el n mero DID DDI el nombre el n mero y el nombre o nada none Si se selecciona none lt D gt no se visualizar Marcaci n secreta Controla la marcaci n secreta Si est activado se mostrar el n mero marcado como puntos Este ajuste s lo es efectivo cuando se selecciona el n mero modificado en el ajuste anterior de marcaci n SAR Si el n mero marcado por el usuario se selecciona en el ajuste de la marcaci n SAR el n mero marcado se mostrar como puntos independientemente de este ajuste Marcaci n privada Activa o desactiva la marcaci n privada Si est activado los cuatro ltimos d gitos del n mero de tel fono marcado y dos d gitos adicionales despu s d
44. vil Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 4 2 1 Tabla de n meros de funci n Gu a de funciones 309 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 6 Extensi n flotante 310 Descripci n Los n meros de extensi n virtual se pueden asignar a unos recursos para que aparezcan como extensiones Estos n meros se definen como n meros de extensi n flotante y se pueden asignar como destino de llamadas entrantes etc Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Estaci n flotante Recurso Descripci n Dispositivo Megafon a externa Utilizado como destino para la funci n TAFAS N mero de extensi n flotante de la megafon a externa 700 gt 1 15 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS Mensaje de salida MDS Utilizado para enviar mensajes para la funci n DISA gt N mero de extensi n flotante del mensaje de salida MDS 730 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA Mantenimiento remoto anal gico Utilizado para acceder al modo de programaci n desde PC a trav s de un m dem en un ordenador personal gt N mero de extensi n flotante del m dem 811 Mantenimiento remoto RDSI Utilizado para acceder al modo de programaci n desde PC a trav s del interface RDSI en un ordenador personal N mero de extensi n flotante remoto RDSI 812 Grupo Grupo de entrada de llamadas Utilizado para llamar a un grupo
45. 1 generales 3 especiales 1 prod Grupo 4 de entrada de llamadas para clientes generales 3 prioridad 2 prioridad 3 prioridad Orden de distribuci n 1OOSEVOVOVA De Grupo 1 Grupo3 Grupos 2 y 4 50 Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 2 5 Funci n desbordamiento Descripci n Cuando las llamadas en espera exceden la capacidad de la cola de espera Capacidad de llamadas en la cola 628 se pueden redireccionar a un destino preprogramado o se puede enviar un tono de ocupado a los interlocutores con las siguientes funciones 1 Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas 2 Ocupado en ocupado 1 Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas La Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas funcionan en una de las siguientes condiciones a No hay espacio en la cola de espera b La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas c Un comando de desbordamiento se asigna en la Tabla de secuencias de colas d El tiempo de desbordamiento Tiempo de desbordamiento 626 se agota e Se realiza la Redirecci n manual de la cola Destino disponible Los destinos de desbordamiento se pueden asignar para cada grupo de entrada de llamadas y para cada modo horario d a almuerzo pausa noche 2 2 4
46. 1 7 2 Ignorar llamada existente para establecer una llamada de Ocupado conferencia a tres Liberar Durante una conversaci n con un interlocutor externo 1 13 1 3 conversaci n en la tecla U LN un usuario de TE puede permitir que Liberar privada otra extensi n se una a la conversaci n conversaci n privada Condiciones Una centralita privada PBX soporta un m ximo de 32 llamadas simult neamente que participen en llamadas de conferencia por ejemplo 4 conferencias a ocho 8 conferencias a cuatro 2 conferencias a tres 10 conferencias a tres 140 Gu a de funciones 1 13 Funciones de conferencia 1 13 1 2 Conferencia Descripci n Esta centralita privada PBX soporta llamadas de conferencia de tres a ocho Durante una conversaci n entre dos interlocutores un usuario de la extensi n puede a adir otros interlocutores a su conversaci n estableciendo as una conferencia Las conferencias con m s de tres interlocutores s lo son posibles cuando un usuario TE origina una conferencia Conferencia desatendida Un usuario de TE puede dejar una conferencia para permitir que otros interlocutores contin en la conversaci n El usuario puede volver a incorporarse a la conferencia si as lo desea Condiciones Tecla Conferencia Para un TE que no disponga de la tecla CONFERENCIA se puede personalizar una tecla programable como la tecla Conferencia Duraci n de la llamada de Conferencia desatendida
47. 1 BRI 424 341 Modo activo de la capa 2 BRI 425 341 Modo BRI TEI 427 342 Modo de aviso Timbre Voz Ignorar modo 68 Modo de aviso Timbre Voz 71 Modo de conmutaci n del servicio horario 101 331 Modo de conmutaci n del servicio horario 514 347 Modo de c digo de cuenta 508 346 Modo de marcaci n de LCOT 410 339 Modo de seguridad DISA 732 355 Modo de seguridad DISA y funciones disponibles 154 Modo SAR 320 336 Moneda 131 333 Monitor de correo vocal MCV 215 Monitor de registro baja 54 Monitorizaci n de la cola de llamadas 56 Monitorizaci n de llamadas 96 MSN gt Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 22 M todo de distribuci n del grupo de entrada de llamadas 624 M sica de fondo MDF 151 M sica en retenci n 139 M sica en retenci n 711 354 M sica para transferencia 712 N Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 103 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 501 345 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensi n 510 346 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Mar caci n r pida del sistema 509 346 No molesten NOM 64 NOM para la megafon a 64 146 NOM gt Desv o de llamadas DSV No molesten NOM 58 Nombre de c digo verificado 121 332 Nombre de l nea externa LCOT BRI 401 349 354 339 Nombre de operador SAR 350 337 Nombre del grupo de
48. 1 Funciones de llamadas externas entrantes Cuando no se encuentra un destino la extensi n llamante escuchar el tono NOM mientras que el interlocutor externo llamante escuchar el tono de ocupado Condiciones NOM para llamadas externas Llamadas internas La funci n NOM se puede ajustar para las llamadas externas o para las llamadas internas o para ambas seg n el usuario de la extensi n Tecla SDE en modo NOM El indicador de la tecla SDE se iluminar en rojo si la extensi n asignada est ajustada a NOM Ignorar NOM Una extensi n en el modo NOM puede recibir una llamada de otros usuarios de la extensi n que dispongan de ignorar NOM en su CDS Ignorar NOM 507 NOM para la megafon a Se puede programar si la centralita privada PBX puede buscar extensiones en el modo NOM mediante la programaci n del sistema 1 14 1 Megafon a Intercepci n de ruta Ocupado NOM Si se recibe una llamada en una extensi n en modo NOM la llamada se puede redireccionar al destino preprogramado mediante la funci n Intercepci n de ruta Ocupado NOM Salto a extensi n libre Buscando una extensi n libre en un grupo de salto se saltar n todas las extensiones que tengan NOM La llamada pasar a la siguiente extensi n en el grupo y no al destino Intercepci n de ruta Ocupado NOM Si 1 una llamada externa a trav s de LCOT o T1 LCOT GCOT se recibe en la extensi n en modo NOM y 2 el destino Intercepci n de r
49. 2 2 4 Servicio horario Destino de intercepci n disponible Destino de intercepci n Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 OPX EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI SISISISISISISIS N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono AS Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX Condiciones e Activar desactivar Intercepci n de ruta Ocupado NOM Todas las Intercepciones de ruta Ocupada y Intercepci n de ruta NOM se puede activar o desactivar mediante la programaci n del sistema Si est desactivado se activar uno de los siguientes seg n el tipo de tarjeta de l neas externas mediante la que se reciba la llamada a Tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT La llamada de l nea entrante sonar en el destino original mientras el llamante escucha un tono de devoluci n de llamada b Otras tarjetas de l neas externas Se enviar un tono de ocupado al interlocutor Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes e Si el destino de intercepci n no puede recibir la
50. 2 3 X 953 03 954 2 3 XX954H Explicaci n Posici n 01 La secuencia de captura marcando 7 C digo de centralita privada PBX 952 XXXX La 1a ruta grupo de l neas externas TRG 1 gt N de env o a la centralita privada PBX 2 952 XXXX Posici n 02 La secuencia de captura marcando 7 C digo de centralita privada PBX 953 XXXX La 1a ruta grupo de l neas externas TRG 1 gt N de env o a la centralita privada PBX 2 953 XXXX La 2a ruta grupo de l neas externas TRG 2 gt N de env o a la centralita privada PBX 4 X X953H XXXX Gu a de funciones 251 1 27 Funciones de red 252 Posici n 03 La secuencia de captura marcando 7 C digo de centralita privada PBX 954 XXXX La 1a ruta grupo de l neas externas TRG 2 gt N de env o a la centralita privada PBX 4 X X954 XXXX 2 2 Para recibir una llamada de l nea dedicada a M todo de n mero de extensi n Acceso sin c digo de centralita privada PBX Ejemplo Red de l nea dedicada Se env a una llamada de l nea E AE dedicada a la centralita privada Centralita privada PBX 4 Centralita privada PBX 3 i PBX 2 desde la centralita privada PBX 1 Si el n mero ja enviado desde la centralita Extn 3011 Privada PBX 1 es un n mero de extensi n de la centralita privada PBX 2 por ejemplo 2011 la llamada se recibir en la extensi n 2011 En caso contrario la centralita
51. 5 5 2 1 5 5 3 k z el do al ad do Dna whi le ld a a NNNNN29D2 PD0 y y P wn En N P 1 7 4 2 1 7 4 3 1 7 4 4 mb co 00 00 o Co DO0AGOND 0 0 00 00 00 00 00 mb i b b b h do do do do do mb ode me od dd de do de de mk _ Funciones de conexi n de l nea RESUMEN ccccccccccccccncnnnnnanananannononnnnnnnonononononononnnnananannnn nono nnnnnnnnnos 83 Preferencia de linea Sallente ios 84 Acceso alme a extendida aiins 85 Funciones de marcaci n de MemMorlaS mmcmcccnnnnnnnnnnannananananannnnnanannn anna nana nananaaaans 87 Funciones de marcaci n de MeMorlaS oooccccccncncccconcnnnoncncnnnnnnnnnonononcncnnnnnanancnnnnnno 87 Funciones de marcaci n de memorias RESUME N occccnnnnnnnncnonnonnnnnnonnnnnnnnnnnnnnononnnnnnnnnnananan on nononnnno 87 Marcaci n con una sola pulSaci N oooonccinnininnonnnnnnccnnnccncann nc narran 89 Rellamada al ltimo N METO oooooncnnccnoconoooonnonononnnnnnnonononnnnnnnnnnonnn nono non oncnnnnnnnnnnnn nano iiaa iiaeaa iea eisi Eea 90 Marcaci n r pida Personal SiSteMa oonociccninnnninnoncnnonnnccnnncncnrccnnn crac 91 Marcaci n SUPer pida oococinnnnccnonccnoccnonccnonncnnnnnnnncon cnn nnrnn cnn 92 Marcaci n al descolgai isror eiss resa ilotia 93 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado oooconaccccnonnconancnnanencnananenanes 94 Retrollamada autom tica por ocupado coooocccccooccccnonccccnnonononoconnnnnonnnn nn nc nono nccnannnncn
52. 9 0 la Llamada a operadora y Acceso a l neas libres SAR Ser n 0 o 9 Remote Remote Entre el n mero de tel fono completo de la centralita Maintenance MaintenanceDial privada PBX incluyendo el c digo del pais Si es Number Number necesario este n mero se utilizar para acceder a la centralita privada PBX desde una ubicaci n remota para prop sitos de mantenimiento Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 4 Configuraci n autom tica Descripci n Existen las dos siguientes funciones de configuraci n autom tica 1 Configuraci n de la RDSI autom tica 2 Ajuste de hora autom tico 1 Configuraci n de la RDSI autom tica La configuraci n de puerto RDSI BRI se puede ajustar autom ticamente a trav s de la programaci n del sistema Los elementos siguientes se ajustar n realizando y recibiendo una llamada utilizando el n mero de abonado asignado para cada puerto RDSI BRI a Modo activo C1 b Modo de enlace de datos C2 c Modo de acceso Punto a punto Punto a multipunto d Modo de asignaci n TEI Fijo de 00 63 Autom tico 2 Ajuste de hora autom tico Es posible ajustar el reloj de la centralita privada PBX autom ticamente de las dos formas siguientes a b Ajuste de Horario de verano Tiempo ahorro de d a Las fechas de inicio y de fin del horario de verano se pueden programar El reloj de la centralita privada PBX se ajustar se adela
53. Entrada v lida Visualizaci n Entrada durante la Descripci n introducci n 0 9 X 0 9 X Almacena los d gitos X y PAUSA Pausa P Guarda una pausa al pulsar la tecla PAUSA gt 1 5 4 6 Inserci n de pausa en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas R FLASH F Almacena una se al R flash rellamada modo RELLAMAR EFA pulsando la tecla R FLASH RELLAMAR Colgar al principio del n mero 1 10 7 Acceso a las funciones externas EFA INTERCOM Cancela todo o una parte del n mero pulsando la Secreto tecla INTERCOM al principio y al final del n mero a cancelar Se puede programar si la parte cancelada aparecer en REDCE TRANSFERIR T Almacena un comando transferido pulsando la Transferir tecla TRANSFERIR al principio del n mero utilizado s lo para una marcaci n con una sola pulsaci n 1 11 1 Transferencia de llamada Ejemplo Guardar T 305 Transferir una llamada a la extensi n 305 S lo disponible en modo de programaci n del sistema personal Ejemplo Para almacenar el n mero 9 123 456 7890 y cancelar el n mero de tel fono 123 456 7890 Entre 9 gt INTERCOM gt 1 2 3 4 56 7 8 9 0 gt INTERCOM Notas e Es posible almacenar un n mero de funci n Marcaci n de memorias al principio de los n meros de Marcaci n de memo
54. INTERCOM o de la tecla Grupo ICD el modo Terminar siempre ser efectivo aunque se haya ajustado el modo Tiempo de R Flash Rellamada Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Gu a de funciones 125 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 7 Acceso a las funciones externas EFA Descripci n Un usuario de extensi n puede tener acceso a las funciones de una centralita superior o a la compa a de tel fonos como Transferencia Retenci n Llamada en espera etc Una se al R flash rellamada se env a a la centralita superior o a la compa a de tel fonos Esto s lo se encuentra disponible en llamadas externa incluyendo Acceso a centralita superior 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas Condiciones Tiempo de R Flash Rellamada El tiempo de R Flash Rellamada puede asignarse para cada puerto de l neas externas Tiempo de R Flash Rellamada LCOT 417 Tecla EFA Una tecla programable se puede personalizar como la tecla EFA e Pulsando la tecla R FLASH RELLAMAR que se encuentra ajustada en el modo EFA 1 10 6 R Flash Rellamada Terminar o la tecla EFA ejecuta esta funci n Es posible ejecutar esta funci n entrando el n mero de la funci n cuando la llamada actual se coloca en Retenci n para consulta Retenci n para c
55. Manual del usuario Manual del usuario 1 11 1 Utilizar el registro de llamadas 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 1 17 Funciones de mensaje 1 17 Funciones de mensaje 1 17 1 Mensaje en espera Descripci n El usuario de una extensi n puede notificar a otro usuario de extensi n que desea hablar con el usuario El usuario de la extensi n notificada puede devolver la llamada o escuchar los mensajes dejados en su buz n del SPV Si deja un mensaje en un TE se ilumina su tecla MENSAJE o el indicador Mensaje Timbre se ilumina en rojo Si pulsa la tecla MENSAJE iluminado con el tel fono colgado se mostrar la informaci n del interlocutor como se muestra a continuaci n Ejemplo 105 Tom Smith N de extensi n y nombre de la persona que dej el mensaje S Teclas MENSAJE E gt Extensi n propia EL Grupo de entrada de llamadas EL Otra extensi n ee NZ N NI Por ejemplo esta tecla es til cuando la secretaria comprueba el mensaje del jefe Funci n Jefe secretaria Condiciones Tecla MENSAJE Una tecla programable puede personalizarse como tecla de Mensaje para la extensi n otras extensiones o un grupo de entrada de llamadas Tono de marcaci n distintivo para el Mensaje en espera Si el modo Marcaci n distintiva est activado se enviar el tono de marcaci n 4 a una extensi n cuando se haya dejado un mensaje en la extensi
56. NOM Ambas x710 710 Ajustar cancelar DSV NOM Externas 711 711 Ajustar cancelar DSV NOM Internas x712 712 Ajustar el temporizador sin respuesta DSV 713 713 NOM Ajustar cancelar DSV de grupo Ambas x714 714 Ajustar cancelar DSV de grupo Externo x715 715 Ajustar cancelar DSV de grupo Interno 716 716 Ajustar cancelar Denegar captura de llamadas 720 720 Ajustar cancelar Denegar megafon a 2721 721 Extensi n m vil 727 727 Ajustar cancelar Seguridad de l nea de datos 730 730 Ajustar cancelar Llamadas en espera para las 2731 731 Llamadas internas Ajustar cancelar Llamada en espera para las 1732 732 llamadas externas incluyendo las llamadas de interfono las llamadas para un grupo de entrada de llamadas Ajustar cancelar Denegar Ignorar ocupado 733 733 Modo no preparado Preparado 735 735 Registro Baja 1736 736 Monitorizaci n de la cola de llamadas x739 739 Programar ajustar cancelar Marcaci n al x740 740 descolgar Gu a de funciones 307 2 3 Control de informaci n del sistema Funci n Por defecto Pattern 1 Pattern 2 con sin X Ajustar cancelar Mensaje en ausencia 750 750 Ajustar cancelar MDF 2751 751 Ajustar cancelar Avisado temporizado x760 760 Ajustar cancelar Bloqueo de la extensi n 77 77 Conmutador de servicio horario x780 780 Bloqueo remoto de la extensi n desactivado 782 782 Bloqueo remoto de la extensi n acti
57. PBX 1 20XX para centralita privada PBX 2 para evitar que tengan el mismo n mero de extensi n Caso 1 La extensi n 1012 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de extensi n 2011 La extensi n 1012 de la centralita privada PBX 1 se conecta a la extensi n 2011 de la centralita privada PBX 2 Caso 2 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de extensi n 3011 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 se conecta a la extensi n 3011 de la centralita privada PBX 3 Gu a de funciones 247 1 27 Funciones de red b M todo de c digo de centralita privada PBX Acceso con c digo de centralita privada PBX Marque el N mero de acceso a l nea dedicada C digo PBX N mero de extensi n Ejemplo Centralita Centralita Centralita privada PBX 1 privada PBX 2 privada PBX 3 C digo 951 de la C digo 952 de la C digo 953 de la centralita privada PBX centralita privada PBX centralita privada PBX Extn 1011 Extn 1012 Extn 1011 Extn 1011 Marca 7 953 1011 Marca 7 952 1011 NA C digo PBX N de acceso a l nea dedicada N de extn Explicaci n Para utilizar este m todo es necesario conocer cada c digo de centralita privada PBX para identificar la ubicaci n de una extensi n Caso 1 La extensi n 1012 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l nea dedicada 7 el c
58. TR HL TED En este caso el puerto TR TR del puerto s per h brido puede utilizarse como puerto XDP para conectar un TR como subtel fono Existen los siguientes dos modos para el puerto XDP Modo Descripci n Modo paralelo El TED y el TR tienen el mismo n mero de extensi n de modo que pueden actuar como una extensi n Utilizan los datos de extensi n del tel fono principal del TED por ejemplo n mero de extensi n CDS 1 10 9 Tel fono en paralelo Modo XDP El TED y el TR tienen diferentes n meros de extensi n de modo que pueden actuar como extensiones completamente diferentes Para utilizar el modo XDP dicho modo debe estar activado en el puerto desde la programaci n del sistema Funci n Doblar Puerto XDP Modo 600 Condiciones Detecci n autom tica en el puerto s per h brido Puede conectar un TED un TEA o un TR a un puerto s per h brido sin programaci n Tambi n puede conectar una consola SDE o un SPV serie KX TVS TVP de Panasonic Integraci n TED Digital con un TR en el modo XDP TEA y TR en modo paralelo Tambi n puede conectar un TEA y un TR a un puerto s per h brido y utilizarlos en modo paralelo Equipo port til XDP Paralelo Puede utilizar una EP en modo paralelo con un tel fono con cable 1 23 5 Equipo port til XDP Paralelo Asignaci n de tel fono emparejado y Consola SDE Si conecta una Consola SDE debe asignar una extensi n em
59. a para el Se puede acceder a la programaci n del sistema permitida En administrador toda la programaci n del sistema se puede programar si el para la administrador tendr acceso programaci n del PC Contrase a para el Se puede acceder a la programaci n del sistema permitida Se usuario para la puede programar en toda la programaci n del sistema si los programaci n del usuarios finales tendr n acceso PC e Limitaci n de la programaci n remota Es posible desactivar el acceso remoto desde la programaci n del sistema Programaci n remota 810 e Si un usuario de extensi n ajusta la funci n Extensi n m vil mientras la informaci n de la extensi n por ejemplo modo Auriculares se programa a trav s de la programaci n del PC puede que la informaci n de la extensi n no se transfiera correctamente Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 3 1 Tarjeta MPR 2 3 2 Tarjeta RMT 2 6 6 Tarjeta CTI LINK 3 1 Descripci n general 3 2 Conexi n 3 3 Instalaci n del mantenimiento de la consola KX TDA Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 3 2 Programaci n desde PC Gu a de funciones 299 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 2 Programaci n desde TE Descripci n Un usuario de TE puede realizar
60. al ltimo n mero Descripci n Cada extensi n guarda autom ticamente el ltimo n mero de tel fono marcado para permitir que se pueda volver a marcar el mismo n mero Rellamada autom tica Si la Rellamada al ltimo n mero se realiza en modo manos libres y el interlocutor llamado est ocupado la rellamada se repetir autom ticamente un n mero de veces preprogramadas N mero de repeticiones de rellamada autom tica 205 en los intervalos preprogramados Intervalo de rellamada autom tica 206 La duraci n del timbre de no respuesta de la rellamada se puede programar Esta funci n s lo est disponible para los usuarios de TE con tecla MANOS LIBRES Registro de llamadas salientes Los ltimos diez n meros marcados se almacenan autom ticamente en cada extensi n Un usuario de TE con pantalla puede rellamar f cilmente cualquiera de los n meros almacenados Condiciones El n mero de tel fono memorizado se sustituye por el nuevo e Si se realiza cualquier operaci n de marcaci n o si se contesta una llamada entrante durante la Rellamada autom tica la Rellamada autom tica se cancela e La Rellamada autom tica no est disponible en algunos pa ses reas cuando se utiliza una l nea externa Finalizar la rellamada Cuando el interlocutor llamado o la l nea externa conectada est ocupada es posible pulsar la tecla RLL continuamente hasta que la parte llamada o la l nea externa quede inactiva
61. al n mero asignado para Urgente Referencias a la Gu a de funciones 1 2 2 5 Funci n desbordamiento 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 8 3 Desviar una llamada en espera Redirecci n manual de la cola Gu a de funciones 49 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 2 4 Llamada Importante Descripci n Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas Si una extensi n pertenece a varios grupos y la extensi n queda libre las llamadas en la cola de los grupos se distribuir n a la extensi n por orden de prioridad Cada grupo de entrada de llamadas puede activar o desactivar el modo Llamada Importante Cuando varios grupos pueden activar el modo Llamada Importante el grupo de entrada de llamadas con el grupo de n mero inferior tiene prioridad Cuando varios grupos desactivan el modo Llamada Importante las llamadas en la cola se distribuyen en la cola uniformemente Ejemplo En el centro de llamadas los grupos de entrada de llamadas 1 y 3 activan el modo Llamada Importante mientras que los grupos de entrada de llamadas 2 y 4 desactivan el modo Llamada Importante Las llamadas han seguido el DIL DID DDI CLI El n mero en el c rculo es el orden de la cola Grupo 1 de Grupo 2 de Grupo 3 de entrada de entrada de entrada de llamadas llamadas llamadas para clientes para clientes para clientes importantes
62. de llamadas del tel fono 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas para que otros usuarios no puedan hacer llamadas externas inapropiadas Se precisa de un n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN para desbloquear el tel fono gt 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Bloqueo electr nico de la estaci n Condiciones Esta funci n tambi n restringe el cambio del destino DSV 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Bloqueo remoto de la extensi n Ignorar el Bloqueo de la extensi n Si la extensi n asignada mientras la direcci n enciende el Bloqueo remoto de la extensi n que ya ha sido bloqueado por el usuario de la extensi n el usuario no podr desbloquearlo Si una extensi n administradora desbloquea una extensi n que ha estado bloqueada por el usuario de la extensi n la extensi n se desbloquear Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Control de remoto de bloqueo de la estaci n Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensi n La programaci n CDS determina el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensi n Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensi n 510 Referecias al Manual del usuario Manual
63. de R flash rellamada a la compa a telef nica o centralita superior para acceder a sus funciones Referencia de tarificaci n Se utiliza para comprobar la tarificaci n total de llamadas de su extensi n Aparcado de llamadas Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado de la centralita privada PBX predefinida Aparcado de llamadas Zona de aparcado autom tico Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado de la centralita privada PBX autom ticamente Registro de llamadas Se utiliza para mostrar informaci n de llamadas entrantes Registro Baja Se utiliza para conmutar entre el modo registro baja Urgente Se utiliza para redireccionar la llamada que lleva m s tiempo en espera en la cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento Baja temporal Se utiliza para conmutar los modos Baja temporal No preparado y Preparado Alarma de sistema Se utiliza para confirmar un error de la centralita privada PBX Servicio horario Se utiliza para cambiar los modos horarios asignados d a almuerzo pausa o noche Tambi n se utiliza para comprobar el estado actual del modo horario Respuesta Se utiliza para responder a una llamada entrante Liberar Se utiliza para desconectar la l nea durante o despu s de una conversaci n o para finalizar una Transferencia de llamada Restricci n de
64. de gesti n de llamadaS oooomocccococoncnnnanananazannonononenanas 19 Funciones de llamadas entranteS occonnnnnnnncccnnnnnnnnnnnananccncnnnnnnnarcrnr rra 14 Funciones de llamadas externas entrantes cooccccccccnocconcncccnnnnncnnnnnoncnnnnnrrnccnnnnnnn 14 Funciones de llamadas externas entrantes RESUMEN occcnccccccccncnnoncconcnconcnnnnc nana nono nana cnnn cc nnncrnnccns 14 Entrada directa de l nea DIL oonooonnccnnnininccinninnnccnnccnnccnnono non cnn nn cnc conc crac nro rca rnnns 17 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI oonncnncnnnininccnnncnnccnnncccornnancnnancnnno 19 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN oooonccincccinccnocanaccconnconancnncnonncnnnccnnn conc cano nnn nn cancnnnncnnns 22 Asignaci n en funci n del N del llamante Cll ooooonnnnninididcicnnninicccnnccnncccncccn rca nan rnrrrnrc nn nrcrrnncnrcn 25 A derularea enaa o eaea ee eae deee oeie EEEE E aree ra ETERS i ea eate od ieie Set 27 Intercepci n de ruta Sin destiO ooocconocinnccncccnnoncnnnnnoncnonononncnnncnnnncnnnannnnn non nn nn nc nn nan n nc nn nen nc nane cananea 30 Funciones de llamadas internaS oooccoonicicinnononnnconcconconcnonononnnnnnnnncnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 31 Funciones de llamadas internas RESUMEN cocociccccnccconcnonnnnnnccnonoconcnnnnnnnncnnon crac nc nn crac ran n rn n crac nnnnnnnns 31 Bloqueo de llamadas internas irisito n iseer aniona na pae pi EAR a aiaee ek 32 Funciones de se aliza
65. de l nea ocupada Interlocutor ocupado Modo de Llamada en espera de la extensi n llamada Modo CDS ALMD de la DESACT ACT extensi n lamante Cancelar T000 de llamada ALMD APLMD en espera Activado Llamada en Tono de Llamada ALMD APLMD o tono espera en espera o tono de de llamada en desactivada llamada en espera espera e Los m todos de recepci n de la notificaci n tono de llamada en espera ALMD y APLMD est n disponibles cuando la extensi n llamada est manteniendo una conversaci n con otro interlocutor En caso contrario la extensi n llamante se mantendr en espera hasta que la extensi n llamada est disponible para recibir la notificaci n Incluso en espera en la extensi n llamante se escuchar un tono de devoluci n de llamada e Si el interlocutor llamado no ha ajustado ninguno de estos m todos de recepci n de la notificaci n tono de llamada en espera ALMD o APLMD el interlocutor escuchar un tono de reorden Referencias a la Gu a de funciones 1 1 3 3 Llamada en espera Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 98 Gu a de funciones 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 4 2 Tono de llamada en espera Descripci n Si el usuario de una extensi n intenta llamar a una extensi n ocupada est llamando o manteniendo una conversaci n puede en
66. de la compa a telef nica en lugar de la funci n de la centralita privada PBX cuando se recibe la llamada a trav s de una l nea RDSI La red desv a directamente la llamada al destino que el usuario de la extensi n ha ajustado en la centralita privada PBX como destino de desv o para llamadas externas la red proporciona las instrucciones a la centralita privada PBX Esta funci n s lo est disponible cuando se recibe la llamada a trav s de un puerto RDSI que soporte esta funci n Desv o de llamadas Incondicional DLT Desv o de llamadas Ocupado DLO y Desv o de llamadas Sin respuesta DLNR se aplican a esta funci n Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio suplementario de desviaci n ETS 300 207 Ejemplo lt Desv o de llamadas CF ida RDSI P P gt a EOR 7 Petici n de CF a 01 23 4567 E Centralita E 1 privada Y i Centralita Y J cx J da J Interlocutor externo y Interlocutor nterlocutor externo Interlocutor D externo A externo Marca 01 45 6789 Y i 01 23 4567 Marca 01 45 6789 01 23 4567 Extn 1011 Extn 1011 N DDI 01 45 6789 N DDI 01 45 6789 Desv a el destino de las llamadas Desv a el destino de las llamadas externas 01 23 4567 externas 01 23 4567 Condiciones e La disponibilidad de esta funci n depende del contrato con la compa a telef nica e Esta funci n se pue
67. de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros del grupo utilizando un m todo de distribuci n Cuando un n mero preprogramado de extensiones en el grupo est ocupado las llamadas entrantes pueden esperar en una cola Cada grupo de entrada de llamadas y de extensiones miembro se pueden programar seg n desee para gestionar las llamadas entrantes Las llamadas del grupo se pueden controlar desde una extensi n asignada como supervisora extensi n supervisora Ejemplo de elemento de programaci n para el grupo 1 de entrada de llamadas con diagrama De A a F en la tabla se describen en el siguiente diagrama A B c D E F Group Floating Group Distribution Answering e Hurry up Overflow Overflow Destination Tenant No Extn No Name Method Agent Calls Level Time Day Night No 1 290 Ventas Ring 3 5 3 60 100 T 100 T1 2 291 Ingenier a UCD Max 11 8 90 200 200 5 3 i gt N mero de extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas 622 2 Nombre del grupo de entrada de llamadas 623 3 M todo de distribuci n del grupo de entrada de llamadas 624 4 gt N mero m ximo de agentes 632 5 gt Capacidad de llamadas en la cola 628 6 Poner en cola el nivel de urgente 629 7 Tiempo de desbordamiento 626 8 Destino de desbordamiento de tiempo de espera 625 Destino c
68. de ruta SAR 2 2 4 Servicio horario Gu a de funciones 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 2 Gesti n del presupuesto Descripci n Limita el uso del tel fono seg n un presupuesto preprogramado Si el coste de la llamada llega al limite el usuario de la extensi n no podr hacer m s llamadas externas Una extensi n asignada como administrador puede aumentar el limite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la cantidad a tarificar Condiciones e Si se llega al limite se aplica el nivel 7 de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Gesti n del presupuesto para llamadas verificadas Si el usuario de una extensi n hace una llamada externa con un c digo verificado el coste de la llamada se facturara sobre el c digo verificado no sobre la extensi n 1 8 6 Entrada de c digo verificado El limite del coste de la llamada puede asignarse para cada uno de los c digos verificados e El servicio de pago de tono o servicio RDSI Informaci n de tarificaci n AOC se necesita para esta funci n Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 2 2 Programaci n del administrador Gu a de funciones 107 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 3 Bloqueo de la extensi n 108 Descripci n Un usuario de extensi n puede cambiar el nivel Restricci n de llamadas Bloqueo
69. deber a desactivarse la funci n ALMD para el KX T7235 mediante la programaci n del sistema La funci n ALMD no se puede utilizar en los siguientes casos a La CDS ni el tipo de tel fono de la extensi n llamada no est disponible para esta funci n b La extensi n llamada TED se conecta a un PC Consola PC o PC Phone va trav s del M dulo USB El tono de llamada en espera se env a a la extensi n llamada 1 7 4 2 Tono de llamada en espera en la secci n 1 7 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada Si un usuario de una extensi n realiza una llamada ALMD mientras la extensi n llamada ha colocado una llamada interna en retenci n la extensi n llamante escuchar un tono de devoluci n de llamada y la tecla INTERCOM en la extensi n llamada parpadear para indicar que existe otra llamada en espera Mientras una extensi n recibe ALMD si el usuario de la extensi n coloca una llamada externa en retenci n o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual ALMD se desactivar y la extensi n llamante empezar a escuchar un tono de devoluci n de llamada Mientras una extensi n recibe ALMD si el usuario de la extensi n coloca la llamada interna actual en retenci n la extensi n llamada puede hablar con la extensi n llamante mediante el microtel fono Gu a de funciones 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 4 4 Aviso privado de llamada con el microte
70. defecto Y Activado 1 gt 1 27 1 Servicio de l nea dedicada 2 gt 1 27 2 Red privada virtual RPV 14 Gu a de funciones Tipo d Tipo de red Public Private Red private tarjeta de DIL DID TIE virtual VPN 2 l neas Tipo DDI MSN externas de canal LCOT v LCOT v GCOT v T1 DID v TIE E amp M m v OPX EXTN DR2 v El E 8 M C Y v E amp M P V v E amp M Y v CO v Y EXTN PANER QSIG Master i QSIG Slave v IP GW v 1 1 Funciones de llamadas entrantes 2 Funci n de distribuci n Una de las siguientes funciones se puede asignar a cada puerto de l nea externa Funci n Descripci n Informaci n en Entrada directa Dirige una llamada a un nico destino e 1 1 1 2 Entrada de l nea DIL preprogramado por ejemplo operadora directa de l nea DIL Marcaci n Dirige una llamada con un n mero DID desde 1 1 1 3 interna directa una l nea DID en un destino preprogramado Marcaci ninterna DID DID tambi n se conoce como Marcaci n directa DID directa entrante DDI Marcaci n directa entrante DDI Llamada al Dirige una llamada con un MSN desde una e 1 1 1 4 Llamada n mero de l nea RDSI en un destino preprogramado al n mero de abonado m ltiple abonado m ltiple MSN MSN 3 Cambio de destino con el n mero de identificaci n del llamante La funci n Asignaci n en funci n del N del llamante CLI funciona
71. dejar un mensaje en el buz n de la extensi n deseada 1 11 1 Transferencia de llamada El usuario de la extensi n deber a utilizar la tecla de Transferencia de correo vocal al transferir una llamada al buz n del SPV Cuando el usuario de la extensi n pulsa esta tecla y entra en el n mero de la extensi n deseada la centralita privada PBX transferir la llamada al grupo CV y marcar el n mero de buz n de la extensi n deseada con el comando requerido despu s de que SPV conteste la llamada Permitiendo al interlocutor dejar un mensaje sin conocer el n mero de buz n Escuchar un mensaje grabado Acceso al buz n directo Si el SPV recibe un mensaje el SPV ajustara la funci n Mensaje en espera por ejemplo activando la luz de la tecla MENSAJE en el tel fono correspondiente como notificaci n 1 17 1 Mensaje en espera El SPV notifica al usuario de la extensi n que hay un mensaje en espera en su buz n Cuando se activa la luz de la tecla MENSAJE el usuario de la extensi n pulsando la tecla podr reproducir todos los mensajes guardados en su buz n sin marcar el n mero de buz n Cuando el usuario de la extensi n marca un n mero de la extensi n CV TED del puerto de extensi n o grupo del n mero de extensi n flotante del CV TED desde su extensi n puede escuchar los mensajes guardados en su buz n sin marcar su n mero de buz n Acceso al buz n directo Es posible desactivar esta funci n programando CDS en el S
72. del silencio DISA 475 Detecci n de se al continua Detecci n de la se al continua DISA 476 Detecci n de se al c clica Detecci n de la se al c clica DISA 477 Reintento de llamada Mientras se escucha un tono de devoluci n de llamada de reorden o de ocupado puede reintentar la llamada pulsando X Durante una conversaci n de l nea externa a l nea externa el resultado de pulsar X es programable modo de reintento o modo Tonos e Duraci n del tono de reorden DISA Es posible ajustar el tiempo de Duraci n del tono de reorden DISA El tono de reorden se enviar al interlocutor durante un per odo de tiempo preprogramado Cuando el tiempo se agote la llamada se desconectar Es posible reintentar la llamada pulsando X durante el tiempo de Duraci n del tono de reorden DISA Denegar llamada Las extensiones pueden denegar llamadas DISA desde CDS Bloqueo del PIN del c digo verificado Bloqueo de la contrase a de la extensi n PIN Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar Si se entra el PIN Gu a de funciones 159 1 15 Funciones de dispositivos opcionales incorrecto un n mero preprogramado de veces sucesivamente se bloquear el PIN del c digo verificado o la extensi n Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensi n En este caso el PIN se desbloquear y se borrar e Cada llamada con mensaje de salida MDS tiene un nombre as
73. del usuario 1 5 3 Evitar que otras personas utilicen su tel fono Bloqueo de la extensi n 2 1 1 Control de extensi n Gu a de funciones 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 4 Transferencia del tono de marcaci n Descripci n Una extensi n asignada mientras la direcci n puede cambiar el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el usuario de la extensi n temporalmente Despu s de esto el usuario de la extensi n puede hacer su llamada Ejemplo Un usuario de la extensi n puede llamar al director para liberar la restricci n de llamadas salientes por ejemplo llamadas al extranjero 3 Realiza una llamada externa 2 Cambia el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas U Tecla Restricci n de L CL gt llamadas Llamadas 1 Llamada excepcionales Habitaci n Administrador del cliente Llamada externa restringida Condiciones El nivel cambiado s lo es efectivo una vez e Tecla Restricci n de llamadas Llamadas excepcionales Una extensi n de direcci n debe almacenar el nivel de Restricci n de llamadas Llamadas excepcionales deseado en la tecla de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Restricci n de llamadas Llamadas excepcionales Referencias a la Gu a de func
74. despu s ser imposible Si se entra el c digo de cuenta m s de una vez el ltimo c digo entrado se imprime en el REDCE Incluso en el modo forzado los n meros de emergencia se pueden marcar sin un c digo de cuenta 1 5 4 2 Llamada de emergencia en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas Usuarios de TE tambi n pueden entrar un c digo de cuenta a las llamadas entrantes de l neas externas durante una conversaci n Entrada de c digo verificado Para identificar quien hizo una llamada externa con miras a la facturaci n se utiliza un c digo verificado Este c digo puede utilizarse en cualquier extensi n 1 8 6 Entrada de c digo verificado Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Gu a de funciones 75 1 5 Funciones para realizar llamadas Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas 76 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 4 Selecci n del tipo de marcaci n Descripci n El modo de marcaci n giratorio o tono puede seleccionarse para cada l nea externa anal gica a trav s de la programaci n del sistema Modo de marcaci n de LCOT 410 sin tener en cuenta la extensi n que realiza la llamada bajo contrato con la compa a de tel fono Existen los modos siguientes Modo Descripci n Tonos La se al de marcaci
75. digo de acceso a un operador especial 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Si se instala esta centralita privada PBX detr s de una centralita superior ya existente Se debe asignar un c digo de acceso a un operador especial y un c digo de acceso a centralita superior por separado estos c digos no se pueden asignar conjuntamente como un c digo 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas 82 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea 1 5 5 1 Funciones de conexi n de l nea RESUMEN Descripci n Un usuario de una extensi n puede seleccionar la l nea conectada para realizar llamadas seg n los siguientes m todos Funci n Descripci n Informaci n en Preferencia de l nea Saliente Un usuario puede seleccionar la l nea que se toma al descolgar 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente Acceso a l nea externa Un usuario puede seleccionar el m todo de Acceso a l nea externa cada vez que realice una llamada externa 1 5 5 3 Acceso a l nea externa Gu a de funciones 83 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente 84 Descripci n Un usuario de TE puede seleccionar la l nea saliente preferida para originar l
76. dos canales al mismo tiempo con el BRI el otro dispositivo terminal RDSI puede que monopolice ambos canales Gu a de funciones 23 1 1 Funciones de llamadas entrantes Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del N del llamante CLI 2 2 4 Servicio horario 24 Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Descripci n Direcciona una llamada entrante a un destino cuando el n mero de identificaci n del llamante por ejemplo Identificaci n del llamante coincida con el n mero en la Tabla de marcaci n r pida del sistema y con la Tabla de identificaci n del llamante Cada n mero de Identificaci n del llamante Marcaci n r pida del sistema puede tener su propio destino Informaci n en 1 16 1 Identificaci n del llamante e 1 19 1 2 Presentaci n del N del lamante conectado CLIP COLP 1 20 1 Servicio de l nea E1 1 21 1 Servicio de l nea T1 Funci n CLI Descripci n El n mero del interlocutor se env a desde una l nea externa anal gica Identificaci n del llamante El n mero del interlocutor se env a desde una l nea RDSI Presentaci n del N del llamante CLIP El n mero del interlocutor se env a desde una l nea E1 o T1 Identificaci n autom tica del n mero IAN CLI siempre funciona en conjunci n con los siguientes m todos de distrib
77. en la secci n 1 13 1 Funciones de conferencia Gu a de funciones 127 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 9 Tel fono en paralelo Descripci n Se pueden conectar dos tel fonos en paralelo a un puerto con las combinaciones siguientes Tel fono principal Subtel tono TEA o TED TR TEA TED o TR EP por ejemplo KX TD7690 Cuando se utiliza el modo paralelo los dos tel fonos funcionan de la forma siguiente e Ambos comparten un n mero de extensi n el n mero de extensi n del tel fono principal e Cualquiera de los dos tel fonos puede realizar o responder una llamada e Si se descuelga un tel fono mientras el otro atiende una llamada la llamada pasa al primero Condiciones General e Asignaci n de timbre de TR Si un TR es el subtel fono se puede programar el timbre para las llamadas entrantes Sin embargo para la combinaci n de TEA TR el TR sonar necesariamente No es posible programarlo para que no suene Modo Timbre activado Ambos tel fonos suenan excepto cuando el TE est en modo Respuesta autom tica con manos libres 1 4 1 4 Respuesta autom tica con manos libres en la secci n 1 4 1 Funciones de respuesta llamada de voz Modo de aviso Voz 1 5 3 Llamada interna Modo Timbre desactivado S lo suena el timbre de la TE Sin embargo el TR puede contestar a la llamada e Si se descuelga un tel fono mientras el otro atiende una llamada la llamada pasa al pr
78. en un grupo de l neas externas de esta base de centralita privada PBX Se insertar un tiempo de pausa preprogramado Tiempo de pausa del LCOT 416 entre el c digo de acceso a centralita superior marcado por el usuario y los d gitos siguientes 1 5 4 6 Inserci n de pausa en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas Ejemplo Compa a telef nica C digo de acceso a centralita superior O Centralita superior s Interlocutor externo 01 23 4567 N mero de acceso a l neas libres 9 Extn 101 Extn 102 A ec A Marca 20 23 4567 C digo de Centralita E j centralita o 2 privada superior N de tel fono I I Marca 9 0 01 23 4567 Marca 9 101 N mero de N de tel fono N mero de acceso a acceso a l neas libres l neas libres C digo de acceso N de extensi n de a centralita superior la centralita superior 80 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas Nota 0 se deber a asignar como un c digo de acceso a centralita superior PBX para el grupo de l neas externas TRG 1 de esta centralita privada PBX Condiciones e Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba s lo el n mero de tel fono marcado excluyendo el c digo de acceso a la centralita superior al acceder a la compa a telef nica desde la centralita superior 1 8 1 Resticci n de llamadas Bl
79. entrantes se capturar n empezando por el n mero de puerto de CV m s bajo Se puede asignar un n mero de extensi n flotante y un nombre a cada grupo CV TED Todos los puertos de extensi n para un grupo CV TED deber an estar conectados a s lo una tarjeta DHLC o s lo una tarjeta DLC El puerto de la centralita privada PBX que asign la atribuci n TED como 01 en un grupo CV TED por ejemplo VPSG 02 01 debe estar conectada al puerto SPV 01 La integraci n digital funciona entre estos puertos Ejemplo Extn Port No Attribute VM Group 1 10101 VPSG1 01 Floating Extn No 2 100 10102 Normal Group Name COMPA A B SPV 10103 VPSG1 02 gt VM Port No Extn Port No 10104 VPSG2 01 01 10101 10105 DSS Console 02 10103 1 gt Asignaci n del dispositivo de terminal 601 2 gt N mero de extensi n flotante del grupo CV 660 2 Llamadas entrantes al grupo CV Cuando se reciben llamadas entrantes en el n mero de extensi n flotante del grupo CV las llamadas se capturar n empezando por el n mero de puerto de CV m s bajo En este caso los ajustes DSV y NOM 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM para cada puerto de extensi n son descartados Se puede programar si las pantallas se ponen en cola cuando todos los puertos de extensi n del grupo est n ocupados a trav s de la programaci n del sistema Si la cola se desactiva mediante l
80. entre cuando el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA y la centralita privada PBX env a el estado de la se al de Tonos al SPV Gu a de funciones 211 1 22 Funciones de correo vocal e Es posible seleccionar si el n mero del buz n es el mismo que el n mero de la extensi n o el n mero del buz n se puede programar para cada n mero de extensi n y grupo de entrada de llamadas Buz n acceso ID e Se puede programar el tiempo entre d gitos para el Comando Tonos e Se puede programar la pausa para SPV e La Seguridad de l nea de datos se ajusta autom ticamente en las extensiones en el grupo CV Tonos para conseguir una buena grabaci n gt 1 10 5 Seguridad de l nea de datos Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 6 Intercepci n de ruta 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV 1 11 1 Transferencia de llamada 1 18 2 Teclas programables 1 22 1 Grupo de correo vocal CV Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 9 3 Si est conectado un Sistema de proceso de voz 212 Gu a de funciones 1 22 Funciones de correo vocal 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Descripci n Un SPV Panasonic que soporta la integraci n TED Digital por ejemplo KX TVP200 puede conectarse a esta centralita privada PBX de una forma totalmente integrada La funci n de integraci n TED Digital puede utilizarse cuando el SPV se conecta a trav s de los puertos TED de la centralita p
81. es la misma que para los TE 1 18 2 Teclas programables Algunas teclas de funciones especiales por ejemplo la tecla BUSCAR ONDA se pueden personalizar seg n el tipo de EP Gu a de funciones 223 1 23 Funciones de extensi n port til EP 1 23 5 Equipo port til XDP Paralelo Descripci n Puede utilizar una EP en paralelo con un tel fono con cable TE TR En este caso el tel fono con cable es el tel fono principal y la EP es el tel fono secundario Cuando el Equipo port til XDP Paralelo se activa los dos tel fonos comparten un n mero de extensi n el n mero de extensi n del tel fono principal como el Modo paralelo XDP para TED y TR Centralita privada PBX Antena repetidora Modo paralelo XDP Equipo port til XDP Paralelo Tel fono Tel fono Tel fono EP espec fico TE inal mbrico espec fico TE Extn 102 Extn 103 Condiciones e Si uno de los tel fonos descuelga mientras el otro realiza una llamada la llamada pasa al tel fono que descuelga Sin embargo la llamada no se conmutar en la siguiente situaci n a Durante una llamada de Conferencia 1 13 1 Funciones de conferencia b Mientras la tecla Monitor de Correo Vocal MCV o Grabaci n de conversaciones est activada 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal c Durante la recepci n de ALMD 1 7 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD en la secci n 1 7 4 Notificaci n de
82. espera 256 256 N mero de caracteres del 20 20 nombre D gitos del n mero de 1 4 1 4 extensi n N mero de identificaci n personal de la extensi n 10 d gitos extn 10 d gitos extn PIN Zona de aparcado de 100 100 llamadas Conferencia 3x10 8x4 3x10 8x4 C digo verificado 4 d gitos 1 000 entradas 4 d gitos 1 000 entradas 360 Gu a de funciones 4 1 Capacidad de los recursos del sistema Categor a Elemento KX TDA100 KX TDA200 Sistema C digo verificado del n mero del identificaci n personal 10 d gitos 1 000 entradas 10 d gitos 1 000 entradas PIN C digo de R 16 d gitos 20 entradas 16 d gitos 20 entradas operador especial C digo de acceso a centralita 10 d gitos 10 d gitos superior 10 entradas grupo de 10 entradas grupo de l neas externas l neas externas Tabla DDI DID 32 d gitos 1 000 entradas 32 d gitos 1 000 entradas REDCE 200 llamadas 200 llamadas Marcado Llamada de emergencia 32 d gitos 10 entradas 32 d gitos 10 entradas Marcaci n super pida 4 d gitos 80 entradas 4 d gitos 80 entradas Marcaci n r pida del sistema 32 d gitos 1 000 entradas 32 d gitos 1 000 entradas Marcaci n r pida personal 32 d gitos 32 d gitos 10 entradas extn 10 entradas extn Marcaci n comuna gola 32 d gitos 32 d gitos pulsaci n Marcaci n al descolgar 32 d gitos 32 d gitos Marcaci n del prot
83. extensi n libre redirecciona la llamada entrante a un miembro inactivo del mismo grupo de salto a extensi n libre que se puede programar mediante la programaci n del sistema Miembro del Grupo de Salto 681 Las extensiones libres se buscan autom ticamente seg n el tipo de salto preprogramado Tipo de salto a extensi n libre 680 Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Salto de estaci n Tipo Descripci n Salto circular Una extensi n libre se busca en el orden especificado en el salto de forma circular Llamada entrante Extn Extn Ocup gt Extn gt 3 ada Orden asignado gt Salto terminal Una extensi n libre se busca en el orden especificado en el grupo de salto hasta que se busca la ltima extensi n asignada Llamada entrante Orden asignado Condiciones El Salto a extensi n libre se aplica a Las llamadas internas externa de interfono a un nico destino e Un usuario de extensi n puede pertenecer a s lo un grupo de salto Gu a de funciones 39 1 2 Funciones del grupo de recepci n e Si todas las extensiones buscadas est n ocupadas La centralita privada PBX redirecciona la llamada a un destino de desbordamiento que se puede asignar para cada grupo de salto Destino disponible Destinaci n Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI
84. externo 01 23 4567 Marca 7 952 9 01 23 4567 o 802 952 9 01 23 4567 l Explicaci n 1 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l nea dedicada 7 el c digo de centralita privada PBX 952 el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567 o marca el n mero de acceso a grupo de l neas externas de la centralita privada PBX 1 8 el n mero del grupo de l neas externas 02 TRG2 el c digo PBX 952 el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567 2 La llamada se conecta con el interlocutor externo 01 23 4567 desde la centralita privada PBX 2 que tiene el c digo de centralita privada PBX 952 Gu a de funciones 257 1 27 Funciones de red b Llamada externa desde otras centralitas privadas PBX mediante la funci n SAR Ejemplo lt M todo de n mero de extensi n Acceso sin c digo de centralita privada PBX gt Compa a telef nica L nea Red de l nea dedicada externa externa Centralita Centralita privada PBX 1 mmnm ca E i j Interlocutor Extn 1011 Extn 2011 externo A 01 23 4567 Marca 9 01 23 4567 Explicaci n 1 Laextensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 1 9 y el n mero d
85. fallo de alimentaci n Descripci n Cuando se recupera la electricidad la centralita privada PBX reinicia autom ticamente los datos almacenados y la centralita privada PBX grabar el evento Reinicio del sistema en el registro de error Condiciones e En caso de fallo de la alimentaci n la memoria de la centralita privada PBX queda protegida por una bater a de litio incluida de f brica Las nicas memorias que se borrar n son las de Retrollamada autom tica por ocupado gt 1 7 1 Retrollamada autom tica por ocupado y Aparcado de llamadas 1 12 2 Aparcado de llamadas Gu a de funciones 313 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico 2 4 3 314 Informaci n de alarma local Descripci n Cuando ocurre un error en la centralita privada PBX y la centralita privada PBX lo detecta el indicador de la tecla Alarma de sistema se ilumina en rojo en el TE de una extensi n que puede utilizar esta funci n a trav s de la programaci n del sistema un m ximo de dos extensiones por cada centralita privada PBX Si pulsa la tecla se visualizar el n mero de error en la pantalla Si ocurren m ltiples errores se visualizar el n mero de error por orden de prioridad de mayor a menor y luego la fecha Para m s informaci n acerca de los errores y sus posibles soluciones consulte el Manual de instalaci n Ejemplo de error 100 10000 OE 0 2 V o o o e o e Explicaci n N m
86. gesti n de llamadas y en la secci n 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n las referencias de programacion como Ajustar la fecha y hora 000 indican que la programacion del sistema se puede realizar desde la programacion desde TE Para mas informacion consulte la ayuda on line del Mantenimiento de la consola KX TDA 3 2 1 Instalar e iniciar el mantenimiento de la consola KX TDA Gu a de funciones 3 Funciones destacadas Funciones de red Esta centralita privada PBX es compatible con las siguientes funciones de red Servicio de l nea dedicada Una l nea dedicada es una l nea de comunicaci n privada entre dos o m s centralitas privadas PBX que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la compa a que se encuentran en lugares diferentes 1 27 1 Servicio de l nea dedicada Red privada virtual RPV RPV es un servicio que ofrece la compa a telef nica Utiliza una l nea existente como si fuera una l nea privada gt 1 27 2 Red privada virtual RPV Red QSIG QSIG es un protocolo basado en RDSI Q 931 y ofrece funciones mejoradas de centralita privada PBX en la red privada 1 27 3 Red QSIG Red de Protocolo de voz por Internet VoIP La centralita privada PBX se puede conectar a otra centralita privada PBX a trav s de una red privada de tipo IP En este caso la se ales de voz se convierten en paquetes IP y se env an a trav s de esta red 1 2
87. junto con las funciones DIL DID DDI MSN Funci n Descripci n Informaci n en Asignaci n en Dirige una llamado a un destino CLI si el e 1 1 1 5 funci n del N n mero de identificaci n del llamante seha Asignaci n en del llamante CLI asignado en la Tabla de identificaci n del funci n del N del llamante llamante CLI 4 Funci n de distribuci n disponible para cada tipo de tarjeta de l nea externa opcional Tipo de Funci n DIL DID DDI MSN tarjeta de p l neas Tipo externas de canal LCOT i LCOT v 11 GCOT v DID Y v TIE E amp M i Y DR2 V v E1 E 8 M C i Y E amp M P v Y E amp M v BRI CO Y v Y PRI CO V i Nota v Activado por defecto Y Activado Gu a de funciones 15 1 1 Funciones de llamadas entrantes 16 5 Destino disponible Destinaci n Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 OPX Y EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI SISISISISISIS N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Otra e
88. l nea externa y tarjetas de extensi n y el n mero de puertos que se pueden utilizar para Conexiones auxiliares son los siguientes Tarjetas de l nea externas LCOT16 dos puertos y LCOT8 un puerto Tarjetas de extensi n MSLC16 dos puertos SLC16 dos puertos DHLC8 un puerto y SLC8 un puerto e Las tarjetas BRI8 un puerto y BRI4 un puerto tambi n se pueden utilizar para Conexiones auxiliares Para m s detalles sobre la configuraci n de Conexiones auxiliares consulte el Manual de instalaci n La centralita privada PBX cambia las conexiones actuales a Conexiones auxiliares autom ticamente cuando falla la alimentaci n Todas las dem s conversaciones excepto las Conexiones auxiliares se desconectan durante un fallo de la alimentaci n e Fuente de alimentaci n CC Si la alimentaci n CC est disponible para las bater as de emergencia incluso si la alimentaci n CA falla la centralita privada PBX mantendr las conexiones actuales pero no las Conexiones auxiliares e S lo las conversaciones de l nea externa pueden funcionar durante un fallo de alimentaci n Algunas otras funciones no est n operativas Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 2 6 Conexi n de las bater as de emergencia 2 12 1 Cableado auxiliar para la transferencia de las l neas en caso de fallo de alimentaci n 312 Gu a de funciones 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico 2 4 2 Reiniciar despu s de un
89. la Gu a de funciones 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema 26 Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 6 Intercepci n de ruta Descripci n Proporciona la redirecci n autom tica de las llamadas externas entrantes Existen los siguientes dos tipos de Intercepci n de ruta Funci n Descripci n Intercepci n de ruta Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un per odo de Sin respuesta IRNA tiempo preprogramado Tiempo de intercepci n gt Tiempo de intercepci n 203 se redirecciona al destino preprogramado Intercepci n de ruta Si un interlocutor llamado est ocupado o se encuentra en Ocupado NOM modo NOM la llamada se redirecciona al destino preprogramado El destino de intercepci n disponible es el siguiente Tipo 1 El destino asignado en el puerto de extensi n que se une al destino original Destino de intercepci n de la extensi n 604 Tipo 2 El destino asignado en el grupo de l neas externas que recibe la llamada Destino de intercepci n del grupo de l neas externas 470 Destino original El destino de intercepci n disponible Extensi n con cable TE TR Tipo 1 Extensi n RDSI T1 OPX EP Tipo 1 Grupo de entrada de llamadas Int
90. la llamada puede llamada asignar DSV 1 2 1 Salto a extensi n Confirmaci n tono La centralita privada PBX recibe 9 de confirmaci n confirmaci n de que la funci n en la extensi n ha sido ajustada con xito o cancelada ejemplo Mensaje en espera Disconnect El interlocutor ha colgado 9 Ejemplo Centralita privada PBX Transferencia ocupado SPV Condiciones Tecla de Transferencia de correo vocal Unallamada entrante accede a SPV El SPV da la bienvenida al interlocutor Gracias por llamar a Panasonic Si conoce el n mero de la extensi n de la persona que desea E El interlocutor marca el n mero de la extensi n extn 102 El SPV transferir la llamada a la extensi n v a PBX Si la extensi n no est disponible la centralita privada PBX env a el estado de se al de Tonos de la extensi n estado ocupado a SPV El SPV recibe el estado de la se al de Tonos y env a el mensaje apropiado al interlocutor Disculpe La extensi n marcada est ocupada Quiere dejar un mensaje La tecla programable puede personalizarse como la tecla de Transferencia de correo vocal con el n mero de extensi n flotante del grupo CV como par metro e Es posible determinar el per odo de tiempo entre el momento en que SPV contesta a la llamada y la centralita privada PBX env a el ID de seguimiento al SPV e Es posible determinar el per odo de tiempo
91. la programaci n del sistema Tiempo de espera de la Marcaci n al descolgar 204 y se iniciar la marcaci n Durante el tiempo de espera el usuario puede marcar el n mero de otro interlocutor ignorando la funci n Marcaci n al descolgar Condiciones e Tel fono compatible TE TR T1 OPX y EP Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica Gu a de funciones 93 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 1 Retrollamada autom tica por ocupado Descripci n Si la l nea est ocupada cuando hace una llamada el timbre de retrollamada informar al interlocutor cuando la l nea vuelva a estar libre utilizando esta funci n Despu s de que la extensi n conteste el timbre de retrollamada el n mero marcado se volver a marcar autom ticamente Condiciones Sino se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos la retrollamada se cancelar e Sila extensi n escucha un tono de ocupado antes de marcar el n mero de tel fono s lo se reservar la l nea externa o el grupo de l neas externas Despu s de contestar el timbre de retrollamada la extensi n deber a marcar el n mero de tel fono e Una extensi n puede ajustar s lo una Retrollamada autom tica por ocupado El ltimo ajuste es el efectivo e Los usuarios de m ltiples extensiones pueden ajustar esta funci n a una l nea externa
92. la segunda llamada a la extensi n ocupada d Mientras est controlado por otra extensi n 1 7 3 Monitorizaci n de llamadas e El Equipo port til XDP Paralelo s lo se puede ajustar desde una EP El tel fono con cable puede aceptar o denegar esta funci n a trav s de la programaci n CDS Equipo port til XDP Paralelo para el tel fono empararejado 515 Cuando la funci n se ha asignado el ajuste en el tel fono con cable no se puede cambiar a no ser que una EP cambie el ajuste e Las siguientes funciones no est n disponibles para las extensiones en el Equipo port til XDP Paralelo mientras la EP realiza una llamada sin embargo est n disponibles para extensiones en el Equipo port til XDP Paralelo mientras el tel fono con cable realiza una llamada Retrollamada autom tica por ocupado 224 Gu a de funciones 1 23 Funciones de extensi n port til EP Ignorar Ocupado Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD gt 1 7 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD en la secci n 1 7 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada CCBS 1 19 1 9 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI e La mayor a de informaci n de la extensi n por ejemplo n mero de extensi n nombre de extensi n del tel fono con cable tambi n se utilizan para la EP Sin e
93. la siguiente programaci n a Programaci n personal Personaliza la extensi n seg n sus necesidades b Programaci n del sistema Personaliza la centralita privada PBX seg n las necesidades de la organizaci n c Programaci n del administrador Personaliza los elementos especificados que cambian frecuentemente por ejemplo Gesti n de tarificaci n y Bloqueo remoto de la extensi n Condiciones La programaci n CDS determina la programaci n que se puede realizar Limitaci n del modo de programaci n 516 Programaci n del sistema y programaci n personal S lo programaci n personal Sin Programaci n La extensi n que se conecta al puerto de extensi n con el n mero inferior puede realizar la programaci n personal y la programaci n del sistema independientemente de CDS La s extensi n es asignada s como la CDS administradora puede realizar la programaci n del administrador Durante la programaci n el TE se considera que est ocupada S lo se permite un acceso a la programaci n del sistema y a la programaci n del administrador a la vez Sin embargo una centralita privada PBX soporta un m ximo de 16 programadores simult neamente un programador del sistema 15 programadores personales un programador administrador 15 programadores personales o 16 programadores personales Nivel de contrase a de la programaci n del sistema Para acceder a la programaci n del sistema debe intro
94. las extensiones REDCE Referencias a la Gu a de funciones 1 19 1 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI RESUMEN 1 25 4 Avisado temporizado 304 Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 5 Numeraci n flexible Numeraci n fija Descripci n Para llamar a otro usuario de extensi n o para acceder a funciones de centralita privada PBX se precisa de los n meros de acceso n meros de extensi n o n meros de funci n Existen tres tipos de planes de numeraci n 1 2 3 Numeraci n flexible disponible mientras se escucha un tono de marcaci n Numeraci n flexible disponible mientras est ocupado en NOM o cuando se escucha un tono de devoluci n de llamada Numeraci n fija disponible mientras marca o habla 1 Numeraci n flexible disponible mientras se escucha un tono de marcaci n Los n meros de extensi n y los n meros de funci n disponibles cuando se escucha un tono de marcaci n se pueden personalizar para facilitar su uso Numeraci n flexible 100 No debe haber un conflicto entre los n meros Tambi n es posible utilizarlos por defecto Pattern 1 o Pattern 2 como aparecen en la siguiente tabla a b c N meros de extensi n Esquema de numeraci n de extensi n del 1 al 32 Un n mero de hasta cuatro d gitos incluyendo el esquema de numeraci n de la extensi n n mero de un m ximo de dos d gitos del del O al 9 d gitos adicionales has
95. llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS QSIG Descripci n Si la llamada se realiza a una extensi n de otra centralita privada PBX de la red QSIG y el interlocutor llamado est ocupado el usuario de una extensi n puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado est libre Cuando el usuario contesta a la retrollamada se marca el n mero del otro interlocutor de forma autom tica Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard ETS 300 366 Servicios suplementarios de completar llamadas Condiciones e Esta funci n est disponible bajo las condiciones siguientes a La centralita privada PBX del llamante puede aceptar CCBS b La centralita privada PBX del llamante puede aceptar CCBS e Para recibir y enviar CCBS recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto RDSI QSIG a trav s de la programaci n de sistema e Un usuario de extension solo puede ajustar un CCBS El ltimo ajuste es el efectivo e Elajuste CCBS se cancela si no se oye ning n timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde un timbre de retrollamada en 10 segundos Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta Gu a de funciones 277 1 27 Funciones de red 1 27 4 Red de Protocolo de voz por Internet VolP Descripci n La centralita privad
96. n 1 26 1 Tono de marcaci n TR con indicador de Mensaje en espera El indicador se activa de la misma forma que la tecla MENSAJE de un TE si ha conectado una tarjeta MSLC a la centralita privada PBX Puede seleccionar uno de los doce patrones de luz del indicador de Mensaje en espera Para utilizar esta funci n es necesaria la Programaci n del sistema para cada puerto de extensi n Es posible ajustar el Mensaje en espera mientras se escucha un tono de devoluci n de llamada un tono de ocupado o un tono NOM Los mensajes se dejan siempre en la extensi n original Los menajes no se pueden enviar a su destino DSV 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Tanto la extensi n de env o del mensaje como la extensi n receptora pueden cancelar un mensaje dejado Gu a de funciones 167 1 17 Funciones de mensaje e Sila extensi n receptora del mensaje llama a la extensi n de env o y se contesta el mensaje se borrar autom ticamente No obstante si el mensaje se ha dejado en el SPV depender de dicho SPV Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 1 9 3 Si est conectado un Sistema de proceso de voz 168 Gu a de funciones 1 17 Funciones de mensaje 1 17 2 Mensaje en ausencia Descripci n Los usuar
97. n mero del identificaci n personal PIN 111 C digo verificado del n mero del identificaci n personal PIN 122 332 336 338 D DDI gt Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DD 19 Denegar Ignorar ocupado 95 Denegar Ignorar ocupado 506 Denegar megafon a 144 346 Denegar recuperar llamada aparcada 136 Denegar recuperar llamada retenida 133 Destino cuando todo est ocupado 627 350 Destino de desbordamiento de tiempo de espera 625 350 Destino de intercepci n de la extensi n 604 348 Destino de intercepci n del grupo de l neas externas 470 Destino de llamada de interfono 720 354 Destino DID 453 342 Destino DIL 1 1 450 342 Desv o de llamadas CF QSIG 273 Desv o de llamadas CF RDSI P MP Desv o de llamadas CF RDSI P P 342 188 190 Desv o de llamadas DSV 60 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM 58 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM RESUMEN 58 Desv o de llamadas a l nea externa 504 345 Desv o de llamadas Tiempo sin respuesta 605 348 Detecci n de la se al continua DISA 476 343 Detecci n de la se al c clica DISA 477 343 Detecci n del se al de fin de la llamada CPC 130 Detecci n del silencio DISA 475 343 DID gt Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI 19 DIL gt Entrada directa de l nea DIL 17 Directorio de llamadas Marcaci n de extensi n
98. n del presupuesto 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 2 2 1 Clase de servicio CDS 2 2 6 Funciones de administrador Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 7 Llamar sin restricciones 3 2 2 Programaci n del administrador 112 Gu a de funciones 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Descripci n SAR selecciona autom ticamente el operador disponible en el momento en que se realiza una llamada de l nea externa seg n los ajustes preprogramados El n mero marcado ser revisado y modificado para conectarlo al operador apropiado Gu a de funciones 113 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR Diagrama del flujo del procedimiento de selecci n Los n meros en el diagrama de flujo corresponden a los Procedimientos de programaci n de las siguientes p ginas Se realiza una llamada externa No Acceso a l nea externa normal El modo SAR D est activado Env a el n mero de tel fono al operador seleccionado por el El n mero marcado se S usuario encuentra en la Tabla de n mero de inicio de excepci n No El n mero marcado se encuentra en No la Tabla de n mero de inicio 8 S Comprueba la Tabla de plan de ruta para determinar el operador a utilizar
99. n oir un nuevo tono de marcaci n de la compa a de tel fonos Modo Terminar Desconecta la l nea y la extensi n el usuario oye el tono de marcaci n determinado por el ajuste de Preferencia de l nea Saliente gt 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente en la secci n 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea Condiciones Modo tecla R FLASH RELLAMAR Se puede seleccionar uno de los siguientes modos para cada extensi n a trav s de la programaci n del sistema Modo Tiempo de R Flash Rellamada Modo Terminar Modo Acceso a las funciones externas EFA 1 10 7 Acceso a las funciones externas EFA e Tecla Terminar Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Terminar e Desconecte Hora S lo para el modo Tiempo de R Flash Rellamada La cantidad de tiempo entre los accesos sucesivos al mismo grupo de l neas externas se puede programar para cada puerto de l nea externa Tiempo de desconexi n del LCOT 418 e Esta funci n saca el registro de llamadas REDCE 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE reinicia el temporizador de llamadas inserta la pausa autom tica y revisa otra vez el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Si el modo SAR est activado 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR o si se establece una llamada externa a trav s de la tecla
100. nonnnn nro nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 223 EQqUuIpo port til XDP Y Paralelo scsi 224 Funciones de salida de informaci n de llamada cooccnnccnnnnnnnnenannncnnannnas 227 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCB ooccnnnoccccncnns 227 Tarificaci n por AAA P 234 Funciones de control de extensi n oonocccccncnccnonocnnoncnnnnnonconanennnnnannnnrnnnnnnrrrannanns 237 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN oooonnoccnnnnccccnnnnccccccnnns 237 Borrar la programaci n personal oococcccnnnccccccncoccccnnnonccnnnnnnnconnnnncnnnnnnn cnn nana cnn nennen 239 Gu a de funciones Ss aisina e e 240 1 25 4 Avisado SMPponzadO caiste eds 241 1 25 5 Control de remoto de la extensi n por el usuario ooooooccccnnnncccccncocccccnnnancccnannncnnnos 242 1 26 Funciones de tono audible sico nnn 243 1 26 1 Tono AMA e iros Deia 243 1 26 2 Tono de confirmaci n essa la dd dia rl again 245 1 27 FUNCIONES de red osa 246 1 27 1 Servicio de l nea dedicada coococconnccccnnnoccccncnoncccnnnnancconnnnnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnannnnnnnnns 246 1 272 Red privada Virtual RPV ill aN EKn 267 1 27 93 Red PP A 269 1 27 31 Red QSIG RESUMEN ai iii 269 1 27 3 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG coocooccccocccoccconnccnnccnncconnnnnncnnnnccnnannnccnnccnn 271 1 27 3 3 Desv o de llamadas CFP
101. o transfiere la llamada interna o la llamada externa actual APLMD se desactivar y la extensi n llamante empezar a escuchar un tono de devoluci n de llamada Mientras una extensi n recibe APLMD si el usuario de la extensi n coloca la llamada interna actual en retenci n la extensi n llamada puede hablar con la extensi n llamante mediante el microtel fono Gu a de funciones 101 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas Descripci n Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas puede prohibir que un usuario de una extensi n realice ciertas llamadas a l nea externa desde la programaci n CDS Se aplica cuando el usuario desculega se conecta una l nea externa y se env a un n mero marcado a la l nea externa Cada CDS est programado para tener un nivel de Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Existen siete niveles disponibles El nivel 1 es el nivel m s alto y el nivel 7 es el m s bajo Es decir el nivel 1 permite todas las llamadas externas y el nivel 7 proh be todas las llamadas externas Los niveles del 2 al 6 se utilizan para restringir llamadas combinando las Tablas de c digos denegados y de excepci n Tablas de c digos denegados Una llamada externa saliente realizada por una extensi n con un ni
102. og P PTP MP ENTER Nota Este programa Reiniciar la tarjeta de ranura 902 se debe activar despu s de su ajuste Gu a de funciones 341 3 3 Programaci n desde TE Modo BRI TEI 427 427 gt CO gt Miera gt N depu gt EC gt CO gt 0 01 10 01 08 00 63 para Fijo Borrar END ai para Autom tico ENTER Nota Este programa Reiniciar la tarjeta de ranura 902 se debe activar despu s de su ajuste Destino DIL 1 1 450 450 C N de horario gt N de ranura N de puero 1 D a 2 Almuerzo 01 10 01 16 ENTER 3 Pausa 4 Noche N destino_ Q gt gt ZO END 1 5 d gitos ENTER N mero DID 451 451 gt LO N de posici n gt 0 gt E END ENTER 0001 1000 M x 32 d gitos ENTER Nombre DID 452 452 0 gt N eposic n gt Monro gt Q gt EJ A END ENTER 0001 1000 M x 20 caracteres ENTER Destino DID 453 453 gt 9 N de horario N de posici n gt N destmo 9 gt E 1 D a 2 Almuerzo 2 5 dioj END ENTER 3 Pausa 4 Nochet 0001 1000 1 5 d gitos ENTER Destino de intercepci n del grupo de l neas externas 470 470 gt O gt gt N de grupo de l neas externas gt 1 D a 2 Almuerzo 01 64 ENTER 3 Pausa 4 Noche N destino gt lt Q gt EJ z m END M x 32 d gitos ENTER 342 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE C digo de acceso a centra
103. para modificar el n mero marcado para acceder al operador Explicaci n del comando Comando Descripci n N mero A ade el n mero C A ade el c digo de acceso de operadores P Inserta una pausa y cambien la se al del tono Tonos A A ade el c digo de Autorizaci n para el empresa que comparte el sistema 63 G A ade el c digo de Autorizaci n para el grupo de l neas externas 4 l A ade el c digo de Facturaci n detallada H A ade el n mero marcado despu s de que los d gitos se hayan borrado Posici n de inicio Gu a de funciones 117 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR 118 Ejemplo de LLE E abie Taron Alecom 8 A zeeen H rectas SE O Removed Number of Digits DAA Cartier Recess Code 0077 oos Modify Command Ejemplo N mero marcado 0123456789 El n de acceso a l nea externa se ignora Modificaci n E A e 042345 6789 0077 6789 12 A ade el n mero A ade el c digo de acceso a un operadores 40 O Borra 6 d gitos 1 gt Nombre de operador SAR 350 2 gt N mero de d gitos borrados SAR para el acceso de operador 352 3 gt C digo de acceso a un operador SAR 353 4 gt Grupo de l neas SAR para acceso de operador 351 6 Asignaci n opcional C digo de autorizaci n para el empresa que comparte el sistema 3 Un c di
104. privada PBX 2 comprueba el n mero en la Tabla de modificaci n y Tabla de rutas de la centralita Extn 1011 Extn 2011 Marca Centralita Centralita privada PBX 2 privada PBX 2 3011 privada PBX 1 O A A a HAT RSS RASTRO O TARO E Si se encuentra una coincidencia en la tabla la llamada se modificar de acuerdo con la tabla y se enviar a la correspondiente centralita privada PBX centralita privada PBX 3 El n mero enviado desde la centralita privada PBX 2 3011 es un n mero de extensi n de la centralita privada PBX 3 La llamada se recibe en la extensi n 3011 Nota Cuando se env a una llamada de l nea dedicada a una centralita privada PBX desde otra primero la centralita privada PBX modifica el n mero enviado a la centralita privada PBX de acuerdo con la asignaci n para cada puerto de l neas externas de la centralita privada PBX la asignaci n determina el n mero de d gitos borrados y o a adidos al n mero enviado a la centralita privada PBX A continuaci n la centralita privada PBX empieza a comprobar si el n mero es un n mero de extensi n de la centralita privada PBX Gu a de funciones 1 27 Funciones de red b M todo de c digo de centralita privada PBX Acceso con c digo de centralita privada PBX Ejemplo Red de l nea dedicada Se env a una llamada de l nea a Centralita privada PBX 4 Centralita privagaPexa 1 Yedicada a la centralita privada i C d
105. recibe AOC Gu a de funciones 187 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 4 Desv o de llamadas CF RDSI P MP 188 Descripci n Un usuario de la extensi n puede desviar la llamada RDSI entrante a otra parte exterior utilizando el servicio RDSI de la compa a telef nica en lugar de la funci n de la centralita privada PBX cuando se recibe la llamada a trav s de una l nea RDSI Los usuarios de la extensi n pueden ajustar el destino de desv o a la red desde una MSN El ajuste se debe haber realizado antes de utilizar esta funci n Existen los tipos siguientes Tipo Descripci n Desv o de Las llamadas entrantes son desviadas llamadas incondicionalmente Incondicional DLT Desv o de La llamada entrante se desv a cuando el destino llamadas Ocupado de la centralita privada PBX est ocupado DLO Desv o de La llamada entrante se desv a cuando el destino llamadas Sin de la centralita privada PBX no contesta en un respuesta DLNR per odo de tiempo preprogramado Cuando se ha ajustado el DLO o DLNR la red determina desviar la llamada entrante al destino preprogramado despu s de que la llamada haya alcanzado la centralita privada PBX una vez Cuando se ha ajustado la DLT la red desv a la llamada directamente al destino preprogramado Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard
106. siguientes c digos Dxxx Llamada de l nea externa saliente xxx n mero de interfono 1 15 1 Llamada de interfono Txxx Llamada de l nea saliente mediante el servicio de l nea dedicada xxx n mero de grupo de l neas externas xxx Llamada verificada xxx c digo verificado gt 1 8 6 Entrada de c digo verificado 4 CO L nea externa Muestra el n mero de l nea externa utilizado para la llamada Para los patrones A y B se visualizar 00 para los n meros de l nea externa superiores a cien Gu a de funciones 229 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada 230 N mero en el patr n Elemento Descripci n 5 Dial Number Llamada externa Llamada de l nea externa saliente Muestra el n mero de tel fono marcado Los d gitos v lidos son los siguientes del 0 al 9 P Pausa F Se al EFA Un C digo de acceso a centralita superior 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas punto Marcaci n secreta X Marcaci n privada Llamada externa entrante Muestra lt l gt el nombre n mero de identificaci n del llamante Tambi n es posible mostrar la informaci n de la llamada DDI DID MSN En este caso lt D gt DDI DID MSN El nombre n mero se a aden antes de lt l gt
107. todo de almacenaje almacenaje en Marcaci n con una Programaci n personal Informaci n de 1 6 1 2 sola pulsaci n Programaci n del sistema la extensi n de Marcaci n S lo la programaci n desde la centralita con una sola PC privada PBX pulsaci n Rellamada al ltimo El ltimo s n mero s de Informaci n de 1 6 1 3 n mero Registro de tel fono marcado se almacena la extensi n de Rellamada al llamadas salientes autom ticamente la centralita ltimo privada PBX n mero Marcaci n Personal e Programaci n personal Informaci n de 1 6 1 4 r pida Funcionamiento personal la extensi n de Marcaci n con el n mero de funci n la centralita r pida privada PBX Personal F E Sistema Sistema Programaci n del sistema Informaci n del sistema de la centralita privada PBX Marcaci n Programaci n del sistema Informaci n del 1 6 1 5 super pida sistema de la Marcaci n centralita super pida privada PBX Marcaci n an e Programaci n personal Informaci n de 1 6 1 6 descolgar Funcionamiento personal la extensi n de Marcaci n al con el n mero de funci n la centralita descolgar privada PBX Registro de llamadas La informaci n de llamadas Informaci n de 1 16 2 entrantes entrantes se almacena la extensi n de Registro de autom ticamente la centralita llamadas privada PBX entrantes Gu a de funciones 87 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 88 2
108. tono Por defecto Tono de confirmaci n 1 Tono de confirmaci n 2 Tono de confirmaci n 3 Tono de confirmaci n 4 Tono de confirmaci n 5 Tono de marcaci n 1 Tono de marcaci n 2 Tono de marcaci n 3 Tono de marcaci n 4 Tono de ocupado Tono de reorden Tono de llamada 1 Tono de llamada 2 Tono de No molesten Tono de aviso de fin del tiempo de llamada externa Gu a de funciones 363 4 2 Tonos Tonos de timbre Cadencias del tono Por defecto lt 15s gt Tono de alarma de llamada retenida Tono de Llamada en espera 1 Tono de Llamada en espera 2 Cadencias del tono de timbre Por defecto 1s nico Doble Triple U Doble 364 Gu a de funciones 4 3 Lista de abreviaturas 4 3 4 3 1 Lista de abreviaturas A AA Operadora autom tica ALMD Aviso de llamada con el microtel fono descolgado AOC Informaci n de tarificaci n APLMD Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado B BGM Background Music M sica de fondo MDF BRI L nea b sica C CCBS Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CDS Clase de servicio CF Desv o de llamadas RDSI CLI Funci n del N del llamante CLIP gt Presentaci n del N del llamante CLIR Restricci n de identificaci n del usuario llamante CNIP Presentaci n de identificaci n del nombre llamante CNIR Restricci n de
109. transmisi n de la informaci n de la centralita privada PBX al PC o a la impresora c Longitud de palabra Indica de cu ntos bits consta un car cter d Bit de paridad Un c digo de paridad indica qu tipo de paridad se utiliza para detectar un error en la cadena de bits de que consta un car cter Realice una selecci n adecuada seg n los requisitos de la impresora o del PC e Bit de parada Un c digo de bit de parada indica el final de una cadena de bits de que consta un car cter Seleccione un valor apropiado seg n los requisitos de la impresora o del PC Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 11 1 Conexi n de perif ricos Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN 232 Gu a de funciones 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada 1 2 2 6 Registro Baja 1 11 1 Transferencia de llamada 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA 1 27 1 Servicio de l nea dedicada Gu a de funciones 233 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada 1 24 2 Tarificaci n por pasos Descripci n La centralita privada PBX recibe una se al de tarificaci n de llamadas durante o despu s de la conversi n con un interlocutor externo La informaci n de tarificaci n de llamadas aparece en la pantalla del tel fono y en el REDCE 1 Servicio de se
110. vocal La tecla programable puede personalizarse como la tecla de Transferencia de correo vocal con el n mero de extensi n flotante del grupo CV como par metro Monitor de Correo Vocal MCV Un TR que este conectado a un MCV TE activado en paralelo puede tambi n utilizarse para monitorizar grabaci n de mensajes Incluso si el usuario de TR utiliza un tel fono sin cable un tono de aviso a trav s del micr fono le avisa de que el mensaje est siendo grabado Para interceptar una llamada pulse la tecla R Flash Rellamada o la tecla R o el gancho de colgar Teclas MCV Una tecla programable se puede personalizar como la tecla MCV N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Para prevenir la monitorizaci n no autorizada el usuario del MCV debe ajustar un PIN para la extensi n gt 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Si el usuario se olvida de su PIN una extensi n asignada como administrador lo puede borrar Cada extensi n puede programarse para que finalice la grabaci n o continu la grabaci n despu s de que la llamada sea interceptada mediante la programaci n personal Ajustar el modo MCV despu s de contestar Grabaci n de conversaciones en SPV Tecla de Grabaci n de conversaciones Tecla de Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno Se puede personalizar una tecla programable como la tecla de Grabaci n de conversaciones o la tecla de Grabaci n de co
111. 1 11 Confirmar la operaci n END ENTER de reiniciar ENTER Referencia del tipo de tarjeta opcional OPB3 910 910 gt C gt gt N deranura gt N detarjeta gt Tipo de tarjeta opcional gt E ENTER 01 11 1 3 S lo de referencia END Borrado de la tarjeta opcional OPB3 911 911 gt 0 N deranura N de tarjeta gt gt Q gt E Confirmar la operaci n END ENTER o les de eliminaci n ENTER 358 Gu a de funciones Secci n 4 Ap ndice Gu a de funciones 359 4 1 Capacidad de los recursos del sistema 4 1 Capacidad de los recursos del sistema 4 1 1 Capacidad de los recursos del sistema Categor a Elemento KX TDA100 KX TDA200 Sistema Empresa que comparte el 8 8 sistema CDS 64 64 Grupo de l neas externas 64 64 Grupo de usuario 32 32 Grupo de megafon a 32 32 Grupo de captura de 64 64 llamadas Grupo de entrada de 64 32 extensiones 64 32 extensiones llamadas grupo grupo Grupo timbre para EP 32 32 Grupo CV TED 2 SPV x 24 canales 2 SPV x 24 canales Grupo CV Tonos 2 grupos x 32 canales 2 grupos x 32 canales Tabla de secuencias de colas 64 64 Grupo de Salto 64 16 extensiones 64 16 extensiones grupo grupo Mensaje en ausencia Sistema 8 x 16 caracteres 8 x 16 caracteres Mensaje en ausencia Extensi n 1 x 16 caracteres extn 1 x 16 caracteres extn Mensaje en
112. 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 169 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 1 18 1 Teclas fijas Descripci n Los TEs Consolas SDE y los M dulos de teclas de expansi n del teclado se entregan con las siguientes teclas de acceso a la funci n l nea Seg n el tipo de dispositivo es posible que algunas teclas no est n disponibles Como en el caso de las teclas en la EPs consulte las instrucciones de funcionamiento para cada EP TE y M dulo de teclas de expansi n del teclado Tecla Uso T Se utiliza para ajustar el volumen del timbre el altavoz el abre microtel fono y los auriculares y para ajustar el contraste de y la pantalla Tambi n puede utilizar la tecla Navegador y el Jog Dial para seleccionar datos desde el Directorio de ZON llamadas y el men Acceso a las funciones del sistema de Tecla la pantalla Navegador Jog Dial Tecla Volumen P 2 a ENTER Se utiliza para confirmar el elemento seleccionado CANCEL Se utiliza para cancelar el elemento seleccionado PROGRAMAR PROG Se utiliza para entrar y salir del modo de programaci n Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar Modo Tiempo de R Flash Rellamada R FLASH R o modo Terminar o para enviar una se al R flash RELLAMAR rellamada a la compa a telef nica o a la centralita superior para ac
113. 3 Servicio Centrex RDSI 182 Servicio de l nea dedicada 246 Servicio de l nea E1 199 Servicio de l nea T1 201 Servicio Empresas Multiempresa 288 Servicio horario 290 Se alizaci n de estaci n ocupada SEO gt Llamada en espera 37 Subdireccionamiento 196 Subdireccionamiento SUB 181 T Tabla de n meros de plan de ruta SAR 322 337 Tabla de plan de ruta SAR 1 16 331 346 337 Tabla de plan de ruta SAR 330 337 Tabla de secuencias de colas 630 351 Tablas de c digos de excepci n 102 Tablas de c digos denegados 102 TAFAS gt Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 150 Tarificaci n por pasos 234 Tarificaci n por unidad 012 330 Tasa de tarificaci n 011 330 TE gt Funciones del tel fono espec fico TE 170 Teclas de funciones EP 223 Teclas fijas 170 Teclas programables 173 Teclas y funciones 323 Tel fono Extensi n necesario 323 ndice Tel fono emparejado de consola 007 329 Tel fono en paralelo 128 Terminaci n EP 691 353 Tiempo de desbordamiento 626 350 Tiempo de desconexi n del LCOT 418 340 Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Entrante 414 340 Tiempo de detecci n de la se al CPC del LEOT Saliente 413 340 Tiempo de espera de la Marcaci n al descolgar 204 334 Tiempo de inicio del contador de duraci n de llamadas para LCOT 208 335 Tiempo de intercepci n 203 334 Tiempo de intercepci n DISA 211 335 Tiempo de pausa del
114. 4 8 Utilizar los auriculares Funcionamiento de los auriculares 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 123 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 5 Seguridad de l nea de datos Descripci n Una vez se establece la Seguridad de l nea de datos en la extensi n la comunicaci n entre la extensi n y el otro extremo se protege de cualquier se al de Llamada en espera Rellamada de llamada retenida e Ignorar Ocupado La extensi n que tiene dispositivos de datos conectados por ejemplo fax puede ajustar esta funci n para mantener segura la transmisi n de datos contra tonos e interrupciones de otras extensiones durante la comunicaci n Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 9 Proteger la l nea de tonos de notificaci n Seguridad de l nea de datos 124 Gu a de funciones 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 6 R Flash Rellamada Terminar Descripci n La tecla R FLASH RELLAMAR Modo Tiempo de R Flash Rellamada o modo Terminar o tecla Terminar modo Terminar se utiliza cuando el usuario de TE desconecta la presente llamada y hace otra llamada sin colgar primero Es como si colgara y a continuaci n descolgara el tel fono Explicaci n de cada modo Modo Tiempo de R Flash Rellamada Desconecta la l nea y la extensi n el usuario oye el tono de marcaci n de la ltima l nea utilizada Por ejemplo si un llamada externa est desconectado el usuario de la extensi
115. 4 LOG IN 01 02 02 03 35PM 1234 LOG OUT 01 02 02 03 45PM 1234 EXT12355 1 2 8 4 5 6 7 8 9 Patr n B 80 d gitos con informaci n de tarificaci n Date Time Ext CO Dial Number Duration Cost ACC Code CD 8 d gitos 7 4 2 20 8 8 2 10 3 01 02 02 10 03AM 1210 01 lt l gt NA 01 02 02 10 07AM 2005 01 12345678901234567890 00 00 05 00560 00EU 9876543210 1 2 B 4 5 7 10 8 9 Patr n C 120 d gitos Date Time Ext CO Dial Number Ring Duration Cost ACC Code CD 8 d gitos 7 4 4 50 4 8 8 3 10 3 01 02 02 10 03AM 1230 0001 123456789012345678901234567890 00 00 05 00560 00EUR 9876543210 TR 01 02 02 10 07AM 1230 0001 lt l gt 1234567890123456789012345 0 05 00 00 05 9876543210 TR 1 2 3 4 5 6 7 10 8 9 Gu a de funciones Explicaci n 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada La siguiente tabla explica el contenido REDCE que se basa en los n meros de los ejemplos del patr n previo Para los elementos programables consulte a continuaci n Elementos programables N mero en el patr n Elemento Descripci n 1 Date Muestra la informaci n de la llamada 2 Time Muestra la hora final de una llamada en formato Hora Minuto AM o PM 3 Ext Extensi n Muestra el n mero de extensi n el n mero de extensi n flotante etc implicado en la llamada Tambi n muestra los
116. 7 2 3 1 Programaci n desde PC tasa ennnen ennen 297 23 2 Programaci n desde TE susi 300 2 3 3 Configuraci n r pida st teter trttrttrttrestttrnstttnnttttnntestnt nsten n neenn nennen 302 234 COMIQUraci n aUtOmM tCa sii 303 2 3 5 Numeraci n flexible Numeraci n fijA ooooconincccnnnncccccnnnccccnnncancconnnncccnonanaannnnnnns 305 236 Extensi n MOTE mi a EE R RAEE 310 2 3 7 Actualizaci n de SOW WE id nn nnnnn nenne 311 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico ooococococononcnnnonenanencnnnncnannnrnanenenanancnanes 312 2 41 Transferencia por fallo de alimentaci n ooonocccnnnnncccnnnncccccnononcconnnnncnnnnnnancnnnnnns 312 2 42 Reiniciar despu s de un fallo de alimentaci n ooooncccccnnnnccccnncancccnnnncccncnanannnnnnnns 313 243 Informaci n de alarma loba di loba 314 3 Instrucciones de programaci n cccmmnnnnnnnncconecenennnannnnanenenenennnnns 317 3 1 Introducci n A 318 3 1 1 Lig Lo Lo y EPR OA o ro E 318 3 2 Programaci n desde Plica iii 319 3 2 1 Instalar e iniciar el mantenimiento de la consola KX TDA oooconocococcccccccccccannncnnons 319 3 3 Programaci n desde T socccconociinasacioconarncinnsndia nen catoncnnnn ce tanta lorena renace 323 3 3 1 Instrucciones de programaci n ooooocccnnnccccnccononcconaanncnncnnnncnnnnnnc cnn nnnnnn cnn rra nnnnnnnneo 323 3 32 Programaci n DAsiCa ansia 328 Ajustar la fecha y hora 000 ooooonoccccinocccnonaccnoonccnnnncnonnnnnnn ono corner nnnnnrn nn nn n cren rr
117. 7 4 Red de Protocolo de voz por Internet VolP Funciones de centro de llamadas reducido integrado Un grupo de entrada de llamadas 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas se puede utilizar como centro de llamadas reducido con las siguientes funciones Funci n cola Cuando un n mero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est ocupado las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola Mientras las llamadas esperan en la cola stas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas que se puede asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche gt 1 2 2 3 Funci n cola en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Registro Baja Los miembros del grupo de entrada de llamadas pueden unirse a Registro o dejar Baja los grupos manualmente Mientras est n registrados una extensi n miembro puede tener un per odo de tiempo preprogramado autom ticamente para rechazar llamadas despu s de completar la ltima llamada Baja temporal 1 2 2 6 Registro Baja en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Llamada Importante Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas Si una extensi n pertenece a varios grupos y la extensi n queda libre las llamadas en la cola de los grupos se distribuir n a la extensi n por orden de prioridad gt 1 2 2 4 Llamada Importante en la secci n 1 2 2 Funciones de grup
118. 71 Directorio de llamadas Marcaci n r pida 91 Directorio EP 222 DISA gt Acceso directo al sistema interno DISA Distribuci n Uniforme de Llamadas UCD 45 DSV m ltiple 62 DSV gt Desv o de llamadas DSV No molesten NOM 58 DSV Ocupado 60 DSV Ocupado Sin respuesta 60 DSV Sin respuesta 60 DSV S gueme 60 DSV Todas las llamadas 60 Duraci n de la apertura de la puerta 207 334 Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa 127 Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa 472 343 Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa 127 Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa 473 154 343 Duraci n m nima de tonos del LCOT 412 340 E EFA gt Acceso a las funciones externas EFA 126 Enmudecer 122 Entrada de c digo de cuenta 75 Entrada de c digo verificado 111 Entrada directa de l nea DIL 17 Entrar en el modo de la programaci n del sistema EP gt Funciones de extensi n port til EP 218 Equipo port til XDP Paralelo 224 Equipo port til XDP Paralelo para el tel fono empararejado 515 347 Escucha conversaci n 121 Estaci n flotante gt Extensi n flotante Estaci n m vil gt Extensi n m vil Estructura de programaci n 324 Extensi n flotante 310 Extensi n m vil 240 Extensi n RDSI 196 F Finalizar la rellamada 90 Frecuencia de pulsos de LCOT 411 Funcionamiento con manos libres Funcionamiento
119. 94 Ignorar Oc padO un 95 Monitorizaci n de llamadas oocccccccnnnccccnninccnnnnnaninononanananononanonononannnnnnnancnnn anunciaron 96 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada oococconocccccconacccinnancnnns 97 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada RESUMEN coococcccocccconcconcconnnonnnanncnnnnos 97 Tono de llamada en espera cooooooccccccincnoccccccconononcccnnnnnancncn cnn nnnnn nn cnn nn nn n cnn nana n nn rn tnn neet cnn nan nnn rn nnnnnennnn 99 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD ooooocinccnnnccncononccnoconocnnonnnoncnnncnnnccnnnnnnno 100 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD ooooonocccnnocccnnoocccononcnonancnnnnnnnnnns 101 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 102 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas ooococcconocccccnnocccccnoncccccnnanancnnnnaneo 102 Gesti n del presupuesto 107 Bloqueo de la Xen ini 108 Transferencia del tono de marcaci n ccccoonconcncncnnnnnnnoncnnnnanannnnnanonononononancnenanonanos 109 COS MOV una rt tods 110 Entrada de c digo Venice 111 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR ooooccccccccccconanancnnonacannnnannanos 113 Selecci n autom tica de ruta SA 113 Funciones de conversaci n sssssssssnnnnnunnnunnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne ennnen 120 Funcionamiento con manos libres ccccooccccccononccnnnnonorononnnnco
120. A se env a al interlocutor Intercepci n de ruta DISA La llamada Se establece la llamada Sin respuesta El destino contesta la llamada Pase a A Pase a E Tiempo de espera del Tiempo de intercepci n DISA se dirige al destino de intercepci n Intercepci n y de ruta Ocupado NOM P Pase a y Pase a E El destino contesta la llamada No Tiempo de espera del Tiempo de desconexi n DISA despu s de intercepci n se establece la llamada la llamada se desconecta Los n meros de funci n s lo est n disponibles cuando se utiliza a funci n CDS m vil para Ignorar seguridad 158 Gu a de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales Condiciones AVISO Cuando active la funci n Llamada de l nea externa a l nea externa de DISA y un tercer interlocutor descubre el n mero de identificaci n personal PIN c digo PIN verificado PIN de extensi n de la centralita privada PBX existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas utilizando la l nea telef nica y de que su coste se cargue a su cuenta Para evitar este problema le recomendamos que siga los siguientes puntos a Guarde el PIN en secreto b Establezca un PIN complicado lo m s largo posible y elegido al azar c Cambie el PIN con frecuencia e Requisitos del hardware La tarjeta OPB y la tarjeta MSG
121. A para intercepci n Tiempo de intercepci n DISA 211 despu s del mensaje de salida MDS la llamada se redirigir a la extensi n operadora N mero de operadora autom tica integrada DISA Servicio DISA AA Despu s de escuchar el mensaje de salida MDS el interlocutor puede marcar un solo d gito n mero DISA AA El destino para cada n mero DISA AA se puede asignar para cada mensaje Tambi n es posible asignar otro n mero de extensi n flotante DISA como destino Servicio DISA AA de varios pasos Si el interlocutor marca un segundo d gito en un per odo de tiempo preprogramado Segundo tiempo de marcaci n de DISA para AA no se utiliza el servicio DISA AA Modo de seguridad DISA y funciones disponibles Si no se utiliza el servicio DISA AA el interlocutor puede acceder a las funciones de la centralita privada PBX introduciendo los n meros de funciones Para evitar que otros accedan a las funciones de la centralita privada PBX es posible asignar seguridad DISA Modo de seguridad DISA 732 Las funciones disponibles dependen del modo de seguridad DISA preprogramado de la siguiente forma Gu a de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales Llamada de l nea dedicada Modo de Llamada FO E Llamada seguridad interna Sinc digo Con c digo externa PBX PBX Seguridad total Seguridad de l nea Y v externa Sin seguridad d v w Disponible Si la ll
122. CE SAR Descarga carga de datos Es posible cargar y descargar la siguiente informaci n SAR al PBX utilizando la programaci n desde PC Tabla de n mero de inicio a la SAR O Tabla de plan de ruta SAR Esto es til cuando el operador ha cambiado el coste de la llamada y los datos actualizados puede utilizarse por clientes m ltiples Antes de aplicar la SAR se comprueba la Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas Gu a de funciones 119 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 1 Funcionamiento con manos libres Descripci n Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el tel fono Pulsando teclas espec ficas por ejemplo RLL autom ticamente activar el modo de manos libres Condiciones TEs con la tecla MONITOR TEs con la tecla MONITOR s lo puede marcar con el modo de manos libres y no puede utilizarse para conversaciones de manos libres 120 Gu a de funciones 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 2 Escucha conversaci n Descripci n Un usuario de TE puede dejar a otros escuchar la conversaci n del usuario a trav s de los altavoz integrados durante una conversaci n utilizando el microtel fono Condiciones e Tel fono compatible Tel fonos de la serie KX T7400 y de la serie KX T7500 s lo TEs con pantalla y todos los tel fonos de la serie KX T7600 Para poder llevar
123. DA Siga las instrucciones del asistente y asigne los elementos b sicos Configuraci n r pida Aparece el men del programa 3 3 Programaci n desde TE 3 3 Programaci n desde TE 3 3 1 Instrucciones de programaci n Tel fono Extensi n necesario Para la programaci n del sistema se precisa de un TE con pantalla multil neas por ejemplo un KX T7636 con pantalla de 6 l neas La extensi n debe estar en una CDS que pueda realizar Programaci n del sistema o conectada en el n mero de puerto m s peque o La programaci n del sistema permite que un solo usuario de extensi n entre al mismo tiempo Teclas y funciones Teclas fijas T7600 TE anterior Funci n REDIAL Q EJ PREVIOUS ANTERIOR NEXT SIGUIENTE Retroceso gt P gina Avance lt P gina ENTER Men volver al men anterior E m SHIFT ES Le hore END FIN TAANSrER CLEAR BORRAR A A SELECT Q2 1 o SELECCIONAR a j IA PROGRAM O O PROGRAMAR R FEER R FLASH Pe SECRET SECRETO Gu a de funciones 323 3 3 Programaci n desde TE Entrar en el modo de la programaci n del sistema La programaci n del sistema permite que el usuario de la extensi n ajuste la hora el destino de la llamada y todo tipo de condiciones del sistema en los l mites de la programaci n disponible El administrador o el gestor tambi n puede ajustar los par metros deseado
124. DI La tabla Gu a de funciones 291 2 2 Configuraci n del sistema Software DIL se puede programar para cada l nea externa y un n mero de empresa que comparte el sistema Tabla de secuencias se asigna a cada l nea externa lt Tabla DID DDI gt Location DID DDI Tenant DID DDI Destination No Time z Table No Day Lunch Break Night 001 123 4567 1 105 100 SPV 105 100 SPV 002 123 2468 1 102 100 SPV 102 100 SPV lt Tabla DIL gt Trunk No Tenant Time DIL Destination Tabie No Day Lunch Break Night 01 1 101 100 SPV 101 100 SPV 02 2 102 100 SPV 102 100 SPV Explicaci n Si una llamada externa con un n mero DID 123 4567 se recibe a las 20 00 1 Se utilizar la empresa que comparte el sistema Tabla de secuencias n mero 1 2 La llamada se recibe durante el modo noche Tabla de secuencias 1 3 La llamada se redireccionar al destino 100 SPV Modo Vacaciones El modo Vacaciones se activa autom ticamente utilizando el modo de Conmutaci n autom tica Se pueden almacenar un m ximo de 24 vacaciones fechas de inicio y de final y se puede seleccionar un modo horario para todas las vacaciones Tecla Servicio horario Una tecla programable se puede personalizar como las siguientes teclas a Tecla D a Noche b Tecla D a Noche Almuerzo c Tecla D a Noche Pausa d Tecla D a Noche Almuerzo P
125. DSI Retener e La disponibilidad de esta funci n depende del contrato con la compa a telef nica e La funci n Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se aplica cuando realice una llamada despu s de activar esta funci n 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas e La SAR no se puede aplicar a la llamada marcada despu s de activar esta funci n gt 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR e Es imposible tomar ninguna otra l nea externa durante esta funci n Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables 192 Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 7 Transferencia de llamadas CT RDSI Descripci n Una llamada RDSI se puede transferir a un interlocutor exterior utilizando el servicio RDSI o la compa a telef nica en vez de la funci n de centralita privada PBX sin ocupar una segunda l nea RDSI Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio Suplementario de Transferencia de llamada expl cita ECT ETS 300 369 Condiciones La disponibilidad de esta funci n depende del contrato con la compa a telef nica Esta funci n se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI Si un puerto RDSI est en una configuraci n P P esta funci n s lo se podr utilizar si la red acepta la opci n enlace expl cito Son posibles la Transferenc
126. Gu a de funciones 57 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 3 1 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 1 58 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Desv o de llamadas DSV No molesten NOM RESUMEN Descripci n Cuando un usuario de una extensi n no puede contestar llamadas por ejemplo ocupado fuera del despacho es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones 1 Desv o de llamadas DSV 2 No molesten NOM DSV Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas entrantes a los destinos predefinidos 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM NOM Un usuario de extensi n puede enviar el tono para que el llamante sepa que no est disponible 1 3 1 3 No molesten NOM en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Condiciones Las funciones DSV y NOM se aplican a Llamadas internas incluyendo las llamadas de interfono y las llamadas externas incluyendo una llamada de una extensi n que coloc una llamada externa en retenci n para consulta Tecla DSV NOM Las funciones DSV y NOM de la extensi n se pueden personalizar en una tecla programable S lo una de las funciones podr estar activa al mismo tiempo Se pueden personalizar varios tipos de teclas DSV NOM en una extensi n
127. ISA Esta funci n tambi n se encuentra disponible a trav s de DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA e C digo PIN verificado Se debe asignar un c digo PIN verificado para cada c digo verificado a trav s de la programaci n del sistema C digo verificado del n mero del identificaci n personal PIN 122 o a trav s de la programaci n del administrador e Bloqueo del PIN del c digo verificado Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar Si se entra el PIN incorrecto un n mero preprogramado de veces sucesivamente el c digo PIN verificado se bloquear Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensi n En este caso el PIN se desbloqueara y borrar Gu a de funciones 111 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas e Gesti n del presupuesto para llamadas verificadas Un limite del coste de la llamada puede asignarse para cada uno de los c digos verificados Ejemplo de C digos verificados y su programaci n Location Verified User Verified COS ella od Budget No Code Name Code PIN No 3 for ARS Management 0001 1111 Tom Smith 1234 1 2323 5000Yen 0002 2222 John White 9876543210 3 4545 3000Yen 1 gt C digo verificado 120 2 gt Nombre de c digo verificado 121 3 N mero de CDS de c digo verificado 123 Referencias a la Gu a de funciones 1 8 2 Gesti
128. LCOT 416 340 Tiempo de prolongaci n de llamada DISA de l nea externa a l nea exter na 210 335 Tiempo de R Flash Rellamada LCOT 417 340 Tiempo de rellamada de llamada retenida 200 334 Tiempo de rellamada de transferencia no atendida 201 334 Tiempo de respuesta retardada DISA 209 335 Timbre 46 Timbre retardado 46 Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas 621 349 Tipo de red de la BRI 420 341 Tipo de salto a extensi n libre 680 352 Tipo de se al de identificaci n del llamante 490 343 Tipo de se al de tarificaci n 491 344 Tipo de se alizaci n de usuario a usuario del 1 al 3 De UUS 1 a UUS 3 181 Tono de confirmaci n 245 Tono de llamada en espera 99 Tono de marcaci n 243 Tonos Tonos de timbre 363 Transferencia con una sola pulsaci n 132 Transferencia de llamada 131 Transferencia de llamada anunciada 131 Transferencia de llamada sin anunciar 131 Transferencia de llamadas CT QSIG 275 Transferencia de llamadas CT RDSI 193 Transferencia de llamadas a l nea externa 503 345 Transferencia de llamadas Con consulta gt Transferencia de llamada anunciada 131 Transferencia de llamadas Sin consulta gt Transferencia de llamada sin anunciar 131 Transferencia del tono de marcaci n 109 Transferencia por fallo de alimentaci n 312 Transferencia urgente gt Redirecci n de la cola 49 U UCD gt Distribuci n Uniforme de Llamadas UCD 45 V Visu
129. Llamada externa Llamada externa 123 4567 123 2468 Env a la siguiente informaci n Grupo de l neas externas SPV 1 Modo horario D a V Centralita privada PBX Intercepci n Env a la siguiente informaci n Grupo de l neas externas SPV 3 Modo horario Noche Empresa que Empresa que comparte el comparte el sistema Compa a A Compa a B SPV j E E N de extensi n flotante 100 E ls E 0 Extn 102 Notificaci n de la identificaci n de interlocutor a los SPV Cuando se recibe una llamada externa la centralita privada PBX env a el n mero de identificaci n del llamante nombre al los SPV Notificaci n de estado a los SPV Despu s de que se redireccione la llamada por los SPV la centralita privada PBX env a el estado de las extensiones redireccionadas por ejemplo ocupado a los SPV Megafon a de SPV El SPV puede activar la funci n de Megafon a utilizando el mensaje grabado 1 14 1 Megafon a Monitor de Correo Vocal MCV Los usuarios de TE y EP pueden monitorizar su propio buz n mientras el interlocutor est dejando un mensaje y si se quiere pueden contestar la llamada pulsando la tecla MCV Cuando el interlocutor est dejando un mensaje en el buz n se puede monitorizar de dos maneras cada usuario de TE puede elegir la que desee con la programaci n personal Ajuste
130. MPR Existen dos tipos Tipo 1 Pantalla TE y datos REDCE gt 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE excepto para la programaci n del sistema TE 2 3 2 Programaci n desde TE como m ximo cinco idiomas Tipo 2 Datos de programaci n del sistema TE como m ximo un idioma Datos de software LPR software de una tarjeta de ranura Flash ROM de la tarjeta de ranura por ejemplo BRI8 Datos de software de la antena repetidora CS Flash ROM del CS Condiciones e La versi n del software de la tarjeta MPR se puede confirmar a trav s de la programaci n del sistema Referencia de software del procesador principal MPR 190 Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 3 1 Tarjeta MPR Gu a de funciones 311 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico 2 4 1 Transferencia por fallo de alimentaci n Descripci n Si ocurre un fallo de la alimentaci n o la centralita privada PBX est desactivada los TR espec ficos se conectan autom ticamente a l neas externas espec ficas Conexiones auxiliares Condiciones e Se deber an realizar Conexiones auxiliares entre tarjetas para l neas externas y tarjetas de extensi n mediante la programaci n del sistema para que se mantenga una conversaci n hasta que se restaura la alimentaci n o se recupera el MPR e Las tarjetas para
131. Marcaci n r pida personal Programaci n 30 30 Llamada de interfono 231 31 Megafon a de grupo x33 33 Activar desactivar la MDF externa 235 35 Grabar reproducir Mensaje de salida MDS x36 36 Acceso a l nea U LN x37 37 Modo de tel fono paralelo 39 39 Captura de llamadas de grupo 40 40 Captura de llamadas dirigidas 41 41 TAFAS Llamadas a trav s de la megafon a 42 42 externa Respuesta de Megafon a de grupo x43 43 Cancelar Retrollamada autom tica por x46 46 ocupado Cancelar CCBS Funcionamiento remoto del usuario CDS x47 47 m vil Entrada de c digo verificado Activar desactivar el Equipo port til XDP x48 48 Paralelo Entrada de c digo de cuenta x49 49 Retenci n de llamadas Recuperar llamada 50 50 retenida Recuperar llamada retenida Llamadas 51 51 internas retenidas en otra extensi n Aparcado de llamadas Recuperar llamada 52 52 aparcada Recuperar llamada retenida Llamadas 53 53 externas retenidas en otra extensi n Portero autom tico 55 55 306 Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema Funci n Por defecto Pattern 1 Pattern 2 con X sin X Acceso a las funciones externas Xx60 60 RDSI Retener x62 62 COLR Xx7X0 7X0 CLIR x7X1 7 1 CLIP COLP x7X2 7X2 MCID 7 3 7 3 RDSI DSV x7X5 7X5 Ajustar cancelar retrollamar Mensaje en x70 70 espera Ajustar cancelar DSV
132. Megafon as externas del grupo de megafon a 641 641 gt 9 N de grupo de megafon a N de megafon a externa gt z 1 2 ENTER ba ED gt gt secr gt gt gt EJ No S END ENTER Gu a de funciones 351 3 3 Programaci n desde TE Grupos de usuario de un grupo de captura 650 650 Q gt gt N de grupo de captura N de grupo de usuario EE 01 64 001 032 ED rr O gt Eo END No l ENTER N mero de extensi n flotante del grupo CV 660 660 gt gt ern gt CO gt E 1 2 ENTER 1 4 cigros ENTER en Tipo de salto a extensi n libre 680 680 gt 8 gt N de grupo de salto gt ED gt Q gt EJ 01 64 Circular END ENTER Terminar ENTER Miembro del Grupo de Salto 681 681 gt 9 gt N de grupo de salto gt gt 1 64 01 32 ENTER oie gt gt Y 1 4 d gitos ENTER END Registro EP 690 690 gt CO gt N de EP Men O gt ameno gt EJ oi END ENTER 001 128 1 4 d gitos ENTER m s abajo KX TD7690 gt Qro E Pulse la tecla Pulse la tecla Tono C de encendido F3 durante durante 2 segundos 2 segundos Nota Para m s informaci n consulte el Manual de instalaci n para el registro de la EP 352 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Terminaci n EP 691 691 9 NaeEP 9 gt EY END ENTER 0015129 ENTER N mero de identificaci
133. No hay necesidad de descolgar antes de pulsar una tecla RLL e Almacenar la Informaci n de registro de llamadas en la Marcaci n r pida personal Cuando guarde el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal de la informaci n de registro de llamadas se adjunta autom ticamente el n mero de Acceso a l neas libres al n mero de tel fono 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 3 Rellamada 1 11 1 Utilizar el registro de llamadas Gu a de funciones 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema Descripci n Un usuario de una extensi n puede realizar llamadas utilizando la marcaci n abreviada para los n meros frecuentemente marcados que se almacenan en la informaci n de la extensi n de la centralita privada PBX o la informaci n del sistema de la centralita privada PBX gt Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 La Marcaci n r pida personal tambi n se conoce como Marcaci n r pida de la estaci n Condiciones General Cualquier n mero por ejemplo n mero de tel fono n mero de funci n se puede almacenar en un n mero de marcaci n r pida Se puede asignar un nombre a cada n mero de Marcaci n r pida personal a trav s de la programaci n personal y un n mero de Marcaci n r pida del sistema Ajus
134. No molesten NOM 62 DSV a l nea externa La programaci n CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar las llamadas externamente Desv o de llamadas a l nea externa 504 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas y SAR de la extensi n original se aplicar n a la llamada desviada Duraci n de la llamada de l nea externa Si se establece una llamada entre un usuario de extensi n y un interlocutor externo o entre dos interlocutores externos la duraci n de la llamada se puede restringir mediante un temporizador del sistema Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa 472 y Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa 473 Si el tiempo se agota la l nea se desconectar 1 10 8 Limitaciones de llamadas externas DSV m ltiple Las llamadas se pueden desviar hasta cuatro veces Las siguientes funciones de desv o se consideran DSV m ltiples DSV Ocupado o Ocupado Sin respuesta en caso de que la extensi n de destino est ocupada o Todas las llamadas Salto a extensi n libre Desbordamiento Intercepci n de ruta Ocupado NOM en caso de que una extensi n de destino est ocupada o en modo NOM Grupo de entrada de llamadas Desbordamiento ES as ba Lt N ES o EA original En la ilustraci n anterior el desv o se detiene en la extensi n E Sin embargo el desv o puede ir m s all en los siguiente
135. OPX Y w Disponible Explicaci n N mero m MET enlatabla Funci n Descripci n 1 Servicio de Consulte la funci n Servicio de l nea dedicada l nea 1 27 1 Servicio de l nea dedicada dedicada 2 Marcaci n Consulte la funci n DID gt 1 1 1 3 Marcaci n interna interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI en la directa DID secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 3 Entrada Consulte la funci n DIL 1 1 1 2 Entrada directa de directa de l nea DIL en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas l nea DIL externas entrantes Gu a de funciones 201 1 21 Funciones de servicio de l nea T1 202 Pai Funci n Descripci n 4 Extensi n a Un TR instalado fuera del edificio puede funcionar como otro edificio si estuviera instalado dentro El TR realiza y recibe una OPX llamada a trav s de la centralita privada PBX Se puede dar un n mero de extensi n a la OPX y tambi n se aplica informaci n de extensi n como CDS Cuando las llamadas entrantes llegan al OPX el patr n de timbre es el mismo que el patr n para un TR instalado directamente dentro de la centralita privada PBX Ejemplo Compa a telef nica PN i LZ ATR T1 LCOT T1 OPX y Tarjeta T1 y 1 Extn 103 Centralita privada PBX j 12 lt Marca 109 Extn 101 Extn 102 5 Identificaci n Recibe el n mero del llamante desde la l nea T1 autom ti
136. PBX La extensi n con el jack con el n mero inferior ser el destino de intercepci n e intercepci n de ruta Sin destino tambi n se aplica a Llamadas desde interfonos Referencias a la Gu a de funciones 2 2 5 Funciones de operadora 30 Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 2 Funciones de llamadas internas 1 1 2 1 Funciones de llamadas internas RESUMEN Descripci n Las siguientes llamadas entrantes llegan a su destino gt NIER Informaci n Funci n Descripci n S Llamada interna Una llamada de una extensi n a otra e 1 5 3 Llamada interna Llamada de Cuando una llamada de una interfono llega a su destino 1 15 1 interfono el receptor puede hablar con el visitante Llamada de interfono Destino disponible Los destinos de las llamadas de interfono se pueden asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche 2 2 4 Servicio horario desde el puerto de interfono Destino de llamada de interfono 720 Llamar desde Destinaci n Extensi n Interfono Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 Y Y OPX EP Y Y Grupo de entrada de llamadas Y Y Grupo timbre para EP Y Y Grupo CV Tonos TED v Y Megafon a externa TAFAS v v DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono Y A N de acceso a grupo de l neas externas N
137. PC Se puede enviar un comando AT al m dem autom ticamente cuando se conecta al puerto Interface de serie RS 232C Los comandos AT se pueden programar de antemano a trav s de la programaci n del sistema para inicializar el m dem Tambi n se puede enviar un comando AT manualmente en el modo de programaci n del sistema TE gt Control de m dem externo 801 Utilizar un interface RDSI TA 64 kbps desde una l nea de externa RDSI El n mero de extensi n flotante del mantenimiento remoto RDSI se debe asignar N mero de extensi n flotante remoto RDSI 812 y marcar el n mero DIL DID DDI MSN cuyo destino sea el n mero de extensi n flotante del mantenimiento remoto RDSI La tarjeta RMT no es necesaria para este m todo Condiciones S lo se permite un acceso a la programaci n del sistema a la vez Nivel de contrase a de la programaci n del sistema Para acceder a la programaci n del sistema debe introducir una contrase a v lida Existen tres tipos de contrase as que se pueden preprogramar en la f brica por defecto y que se pueden cambiar desde la programaci n del sistema Si introduce remotamente una contrase a equivocada un n mero preprogramado de veces el acceso se bloquear Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema Tipo Descripci n Contrase a del Se puede acceder a toda la programaci n del sistema sistema para el instalador Contrase
138. PV Gu a de funciones 213 1 22 Funciones de correo vocal 214 Day 1 Custom Service 11 A 4 Lunch 2 Custom Service 29 Break 3 Custom Service 31 Night 4 Custom Service 12 Day 5 Custom Service 21 2 Lunch 6 Custom Service 15 Break 7 Custom Service 42 Night 8 Custom Service 30 Servicio l nea externa SPV y modo de notificaci n de tiempo autom tico para llamadas entrantes Multiempresas puede compartir un solo SPV cada empresa que comparte el sistema no necesita de un puerto nico SPV Si el destino de la llamada entrante de l nea externa es un grupo CV TED la centralita privada PBX env a el n mero de grupo de l neas externas SPV y el modo horario d a almuerzo pausa noche de la empresa que comparte el sistema 2 2 4 Servicio horario asignada para la llamada a los SPV As pues los SPV pueden enviar los mensajes asignados saludos de la empresa al interlocutor Los n meros correspondientes a un grupo de l neas externas SPV y n mero de empresa que comparte el sistema se determinan por el ajuste del grupo de llamadas entrantes seg n lo siguiente a DIL Dedicada el ajuste de cada puerto de l nea externa 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 1 27 1 Servicio de l nea dedicada b DID DDI el ajuste de cada n mero de ubicaci n para DID DDI 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI e
139. Panasonic Centralita privada PBX IP h brida Gu a de funciones KX TDA100 Gracias por adquirir una centralita privada PBX IP h brida KX TDA100 KX TDA200 de Panasonic Lea este manual con atenci n antes de utilizar este producto y gu rdelo para futuras consultas Introducci n Sobre la Gu a de funciones Esta Gu a de funciones est dise ada para ser una referencia de las funciones generales para la centralita privada PBX IP h brida de Panasonic Explica lo que puede hacer esta centralita privada PBX y c mo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones Este manual contiene las siguientes secciones Secci n 1 Funciones de gesti n de llamadas Proporciona informaci n sobre las funciones de gesti n de llamadas Secci n 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n Proporciona informaci n acerca de las funciones de configuraci n del sistema y de administraci n Secci n 3 Instrucciones de programaci n Proporciona instrucciones para la configuraci n del sistema Secci n 4 Ap ndice Dispone de tablas que indican la capacidad de los recursos del sistema y los tonos y los tonos de timbre Tambi n dispone de una lista de abreviaturas ndice Proporciona t tulos de funci n palabras importantes para ayudarle a acceder f cilmente a la informaci n requerida T rminos utilizados en esta Gu a de funciones Referencias al Manual de instalaci n Los t tulo
140. QSlG ooooooncconncconccconccnonnnnncnnnnncnnnnnnnnnnnc nana n none nnr cnn nrann rana nn eran rnn nn nn nnnncnnna ces 273 1 27 3 4 Transferencia de llamadas CT QSIG coonmicincononinnnconncnconcnonnnnnnncnnn crac corran cnn 275 1 27 3 5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS QSIG cocccconccococonocinonccnanananccnnaninnnanns 277 1 27 4 Red de Protocolo de voz por Internet VolP ooooooocccccn nonicinocccccconnnannccconononnnnannno 278 1 28 Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI oocoonncccccnnanaccnonnnna 279 1 28 1 Integraci n de telefon a en ordenador CTI oooonccccnnnncccconaccccncnnnncnnnnnnancconnannnccnns 279 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n 281 2 1 Configuraci n del sistema HardWare oocccnnccinnnnccnnnnennnnnnnnncnnnnnnnnnene rana ceramica 282 2 1 1 Configuraci n del puerto de extensi n oooccccnncccnnnnoccccnoncnnnnnnnanccnnnnnnncncnananannnnnns 282 2 2 Configuraci n del sistema SoftWare ooccconncconnnnnnnncnccnnnnenancnnnnnnncnnnnrrnnernnann nn 283 2 2 1 Clase de servicio CO Sueras a 283 222 GUPO O A E R E EER E EEEE 285 2 23 Servicio Empresas Multiempresa east aiii 288 2 24 Servicio NOTA ra ia 290 2 2 5 Funciones de Operador cid s 294 2 2 6 Funciones de admMinistrador ocoonionnncccnnnnnnccnnnnonccccnnnnnnnnncccnnnnnn nana 295 2 3 Control de informaci n del sistema cooomoconcnnnnnccnnnnnncnnncnnnnccnnnnncnne nc rnnnnenanennna 29
141. RCOM a trav s de la programaci n del sistema Si esta funci n no est activada la llamada actual se desconectar Ejemplo Es posible recibir una llamada pulsando la tecla Grupo ICD parpadeante esto pone la llamada interna actual en la tecla INTERCOM en retenci n Para volver a la llamada retenida pulse la tecla INTERCOM Denegar recuperar llamada retenida Si un usuario de extensi n no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS 1 1 2 2 Gu a de funciones 133 1 12 Funciones de retenci n Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas no podr recuperar las llamadas retenidas realizadas por dichas extensiones e Modo Retenci n TR Es posible seleccionar c mo retener una l nea y transferir una llamada con un TR con los siguientes m todos a trav s de la programaci n del sistema Retener Transferir a l nea externa Transferir a extensi n Mode 1 Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar Colgar Pulsar la tecla R FLASH o el gancho d colgar N de Acceso a l nea externa Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar e N de extensi n Por Mode 2 defecto Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de Funci n en retenci n Colgar Pulsar la tecla R colgar N de Acceso a l nea externa FLASH o el gancho de Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de
142. Se puede asignar un n mero de extensi n a cada puerto RDSI Tipo de red Cada puerto RDSI se puede ajustar a las necesidades de cada pa s rea Tipo de red de la BRI 420 S lo para BRI Modo activo C1 y Modo de enlace de datos C2 El modo activo de la capa 1 C1 gt Modo activo de la capa 1 BRI 424 S lo para BRI y el modo de enlace de datos de la capa 2 C2 gt Modo activo de la capa 2 BRI 425 S lo para BRI se pueden seleccionar individualmente de forma Permanente o Llamada a llamada desde un puerto RDSI Modo de asignaci n TEI El modo de asignaci n de Identificador de terminal TEI se puede seleccionar desde un puerto RDSI Modo BRI TEI 427 S lo para BRI Modo de soporte El modo de soporte se puede asignar desde un puerto RDSI Configuraci n de la RDSI autom tica La configuraci n de puerto RDSI BRI se puede ajustar autom ticamente a trav s de la programaci n del sistema Los elementos siguientes se ajustar n realizando y recibiendo una llamada utilizando el n mero de abonado asignado para cada puerto RDSI BRI Modo Activo C1 Modo de enlace de datos C2 Modo de acceso Punto a punto Punto a multipunto Modo de asignaci n TEI Fijo de 00 63 Autom tico Referencias a la Gu a de funciones 1 27 3 Red QSIG Gu a de funciones 183 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 2 Presentaci n del N del llamante cone
143. Servicio horario Los dos destinos diferentes se pueden asignar uno para a y b Destino cuando todo est ocupado 627 y uno para c d y e Destino de desbordamiento de tiempo de espera 625 Destinaci n Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 OPX K EP Grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Grupo CV Tonos TED Megafon a externa TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI SISI ISISIS ISS IS N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono SK Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Gu a de funciones 51 1 2 Funciones del grupo de recepci n 52 Destinaci n Disponibilidad Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX dl 2 Ocupado en ocupado La funci n Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones a No hay espacio en la cola de espera b La Tabla de secuencias de colas no se ha asignado y no hay extensiones registradas Ejemplo de a Cuando el n mero del agente que contesta gt N mero m ximo de agentes 632 es 2 y el n
144. Servicio suplementario de desviaci n ETS 300 207 Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI Ejemplo lt DSV gt lt Desv o de llamadas CF RDSI P MP gt RDSI MSN 123 4567 DLT Destinaci n 01 23 4567 A MSN 123 4567 987 6543 Centralita Centralita privada Y privada PBX J j PBX Interlocutor Interlocutor externo Interlocutor 1 1 externo externo Li Marca 123 4567 Y i 01 23 4567 Marca 123 4567 01 23 4567 3 nna j Extn 1011 Extn 1011 MSN 123 4567 Desv a el destino de las llamadas externas 01 23 4567 Condiciones La disponibilidad de esta funci n depende del contrato con la compa a telef nica La funci n requiere el servicio MSN 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes La programaci n CDS determina las extensiones que pueden utilizar esta funci n Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 5 1 Desv o de llamadas Gu a de funciones 189 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 5 Desv o de llamadas CF RDSI P P 190 Descripci n Un usuario de la extensi n puede desviar la llamada RDSI entrante a otra parte exterior utilizando el servicio RDSI
145. T END ENTER OS ENTER 356 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE N mero de salto de p gina REDCE 803 803 gt O gt Salto de perforaci n gt C gt gt m 7 END ENTER 0 95 l neas ENTER Impresi n de llamada saliente REDCE 804 804 gt QO gt secr gt O gt B No Imprimir END ENTER Imprimir ENTER Impresi n de llamada entrante REDCE 805 805 gt gt ser gt O gt E No Imprimir END ENTER Imprimir ENTER Programaci n remota 810 810 gt 0 gt secr gt O gt E Desactivado END ENTER Activado ENTER N mero de extensi n flotante del m dem 811 811 gt C gt gt Man gt O gt E 1 4 d gitos END ENTER ENTER N mero de extensi n flotante remoto RDSI 812 812 gt lS gt Man gt le gt Y END ENTER 1 4 d gitos ENTER Gu a de funciones 357 3 3 Programaci n desde TE 3 3 11 Programaci n de la tarjeta Referencia del tipo de tarjeta de ranura 900 900 gt gt gt Nombre de tarjeta gt E 1 11 l ferenci END ENTER 0 S lo de referencia RETENER Borrado de la tarjeta de ranura 901 901 gt C Nde ranura gt Borrado gt C gt 01 11 Confirmar la operaci n END ENTER de eliminaci n ENTER Al n de la siguiente ranura Al n de ranura deseado gt CANCEL v NEXT Reiniciar la tarjeta de ranura 902 902 9 Mirna mico gt CG gt E 0
146. TAFAS DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI N de acceso a l neas libres N de tel fono N de acceso a grupo de l neas externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Otra extensi n de centralita privada PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX e Transferencia con una sola pulsaci n La Consola SDE y el usuario TE pueden retener una llamada y transferirla r pidamente a una extensi n pulsando directamente la tecla SDE Una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n tambi n se puede utilizar si se almacena el comando TRANSFERIR con un n mero 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 1 Transferir una llamada Transferencia de llamada 132 Gu a de funciones 1 12 Funciones de retenci n 1 12 Funciones de retenci n 1 12 1 Retenci n de llamadas Descripci n El usuario de una extensi n puede retener una llamada Las funciones siguientes est n disponibles dependiendo del resultado Funci n Descripci n Retenci n de llamadas Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida generales Retenci n de llamada S lo puede recuperar la llamada la extensi n que la ha puesto exclusiva en retenci n El resultado de la retenci n se puede determinar
147. a PBX se puede conectar a otra centralita privada PBX a trav s de una red privada de tipo IP En este caso las se ales de voz se convierten en paquetes IP y se env an a trav s de esta red La red VolP acepta las comunicaciones de red privada con el m todo de servicio de l nea dedicada Ejemplo Centralita Centralita privada PBX 2 A Extn 1000 E i Red privada IP Extn 1999 Jl Router Router n Centralita dll privada PBX 3 2 IP GW Router j Programaci n requerida Dispositivo Programar Centralita privada Para realizar una llamada PBX e Programaci n SAR gt 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR o programaci n del servicio de l nea dedicada Para recibir una llamada e Programaci n del servicio de l nea dedicada IP GW e Asignaci n de direcci n IP para la propia Circuito Gateway IP centralita privada PBX y otras centralitas privadas PBX Condiciones e El servicio QSIG est disponible gt 1 27 3 Red QSIG Referencias a la Gu a de funciones 1 27 1 Servicio de l nea dedicada 278 Gu a de funciones Extn 2000 Extn 2999 Extn 3000 Extn 3999 1 28 Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI 1 28 Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI 1 28 1 Integraci n de telefon a en ordenador CTI Descripci n La conexi n de un ordenador personal PC a esta centralita priva
148. a Si se asigna en la Tabla de secuencias de colas 1 2 2 3 Funci n cola Avisado temporizado Cuando conteste la alarma del avisado temporizado el usuario escuchar un mensaje 1 25 4 Avisado temporizado Condiciones e Requisitos del hardware La tarjeta OPB y la tarjeta MSG El n mero de mensajes y el tiempo de grabaci n La centralita privada PBX puede grabar un m ximo de 64 mensajes El tiempo de grabaci n m ximo por mensaje es de un minuto Sin embargo el tiempo de grabaci n total en la centralita privada PBX es de 8 minutos e Se puede asignar un n mero de extensi n flotante a cada mensaje de salida MDS N mero de extensi n flotante del mensaje de salida MDS 730 e Una tarjeta MSG permite que se reproduzcan cuatro mensajes simult neamente La ampliaci n de la tarjeta MSG no incrementa el tiempo de grabaci n total ni el n mero de mensajes Incrementa el n mero de mensajes que se pueden reproducir simult neamente Ejemplo hasta 4 mensajes interlocutores Se pueden reproducir simult neamente a los Se pueden reproducir hasta 8 mensajes simult neamente a los V Tarjeta MSG Tiempo de grabaci n total Un m ximo de 8 minutos interlocutores Centralita Centralita privada PBX privada PBX Tarjeta Tarjeta MSG MSG del mensaje Tiempo de grabaci n total del mensaje Un m ximo de 8 minutos 152 Gu a
149. a desde una centralita superior en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas b C digo de acceso a un operador especial 1 5 4 8 C digo de acceso a un operador especial c C digo de espera segundo tono de marcaci n Condiciones e El Tiempo de pausa se programa para cada l nea externa La Pausa se puede guardar en la Marcaci n de memorias e Si pulsa la tecla PAUSA al marcar un n mero se inserta una pausa para el tiempo preasignado e Cuando un c digo preprogramado de espera segundo tono de marcaci n se marca despu s de conectar con una l nea externa se insertan pausas un n mero de veces preprogramadas despu s del c digo Gu a de funciones 79 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior Descripci n Esta centralita privada PBX puede estar instalada detr s de una centralita superior ya existente Puede instalarla conectando puertos de extensi n de la centralita superior a puertos de l neas externas de esta centralita privada PBX Se necesita un c digo de acceso a centralita superior asignado a trav s de la programaci n de sistema C digo de acceso a centralita superior 471 para acceder a la compa a telef nica desde la centralita superior El n mero de Acceso a l nea externa de la centralita superior se deber a almacenar como c digo de acceso a centralita superior
150. a programaci n del sistema la llamada se redireccionar al destino preprogramado con la funci n Intercepci n de ruta Condiciones e Es posible llamar a una extensi n puerto de extensi n directamente en un grupo CV Si las llamadas se dirigen directamente ala extensi n del grupo es posible activar algunas funciones por ejemplo DSV Salto a extensi n libre en la extensi n del grupo 204 Gu a de funciones 1 22 Funciones de correo vocal La Integraci n de correo vocal por Tonos TED Digital por ejemplo transmisi n del comando tambi n est disponible en la extensi n e Acceso a la funci n de correo vocal con una sola pulsaci n Es posible asignar una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n para el acceso directo a la funci n de correo vocal gt 1 6 1 2 Marcaci n con una sola pulsaci n en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Por ejemplo para acceder a un buz n buz n n mero 123 del SPV n mero de extensi n 165 directamente asigne 16546123 a una tecla Marcaci n con una sola pulsaci n Cuando se pulse esta tecla se oir el mensaje de salida MDS del buz n Referencias a la Gu a de funciones 1 22 2 Integraci n por Tonos del SPV 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Gu a de funciones 205 1 22 Funciones de correo vocal 1 22 2 Integraci n por Tonos del SPV 206 Descripci n La centralita privada PBX y el SPV conectado a la centralita pri
151. a secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas y o la funci n Baja temporal 1 2 2 6 Registro Baja en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Como para utilizar la funci n Llamada Importante y o Baja temporal el modo Llamada en espera de cada extensi n se deber a desactivar Gu a de funciones 47 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 2 3 48 Funci n cola Descripci n Cuando un n mero preprogramado de extensiones N mero m ximo de agentes 632 en un grupo de entrada de llamadas est ocupado las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola El n mero de llamadas que se pueden colocar en una cola de espera se puede programar Capacidad de llamadas en la cola 628 Mientras las llamadas esperan en la cola stas se pueden gestionar en la Tabla de secuencias de colas Tabla de secuencias de colas 630 que se pueden asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche 2 2 4 Servicio horario Cada Tabla de secuencias de colas tiene un n mero de secuencias especificado Para crear una Tabla de secuencias de colas dispone de los siguientes procedimientos Tabla de procedimientos Comando Descripci n Condici n OGM a Se env a un mensaje de salida Despu s del mensaje de salida MDS MDS 01 64 al interlocutor M sica en retenci n se enviar y redireccionar a la siguiente secuencia bx5s Sit a al interlocut
152. a trav s de la programaci n del sistema Si vuelve a pulsar la tecla RETENER despu s de la primera vez se alterna entre el modo General y Retenci n de llamada exclusiva Condiciones Un usuario de TE puede retener una llamada interna y varias llamadas externas Un usuario TR puede retener una llamada interna o una llamada externa Para retener varias llamadas internas en un TE simult neamente utilice la funci n Aparcado de llamadas 1 12 2 Aparcado de llamadas La funci n Aparcado de llamadas tambi n se puede utilizar para retener varias llamadas internas y o llamadas externa simult neamente en un TR M sica en retenci n La m sica si est disponible se env a al interlocutor retenido 1 12 4 M sica en retenci n Rellamada de llamada retenida Si una llamada en retenci n no se recupera en un per odo de tiempo preprogramado Tiempo de rellamada de llamada retenida 200 se escucha Rellamada de llamada retenida en la extensi n que coloc la llamada en retenci n Si la extensi n est ocupada en una llamada se escuchar la alarma de llamada retenida Si un interlocutor externo se coloca en retenci n y no se recupera en un per odo de tiempo preprogramado la llamada se desconectar inmediatamente Este temporizador empieza cuando se activa Rellamada de llamada retenida Retenci n autom tica Un usuario TE se puede programar para que retenga la llamada actual pulsando otra tecla LN Grupo ICD INTE
153. aci n de Tabla de n mero de inicio Guarde los c digos de rea o n meros de tel fono como n mero de inicio que circular n por la funci n SAR Si esta tabla el plan de ruta se refiere a 4 Asignaci n de Tabla de plan de ruta se selecciona para cada n mero El n mero adicional restante de d gitos debe ser asignado solamente cuando por ejemplo se necesita despu s del n mero marcado Se a ade el despu s del n mero asignado de d gitos excluyendo un prefijo 3 Tabla de n mero de inicio a la SAR OS kesang Remaly Routing Plan No Ne of Digis NENE No ALI AN OO E EEE i N mero de inicio SAR 321 2 gt Tabla de n meros de plan de ruta SAR 322 Si un n mero marcado coincide con un n mero de inicio el n mero ser modificado de acuerdo con la correspondiente Tabla de plan de ruta y el n mero modificado ser enviado a la l nea externa cuando el n mero de prefijo adicional asignado restante sea marcado o el tiempo entre d gitos se agota Si un n mero marcado coincide con n meros de inicio de m ltiples entradas la entrada del n mero de inicio con la localizaci n del n mero m s bajo tendr prioridad Gu a de funciones 115 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR 116 Ejemplo N mero N correspondiente o marcado Tabla de plan de ruta Descripci n 039 123 4567 1 039 se encuentra en la localizaci n 0001 y se marc
154. aci n para cada puerto de l neas externas de la centralita privada PBX la asignaci n determina el n mero de d gitos borrados y o a adidos al n mero enviado a la centralita privada PBX A continuaci n la centralita privada PBX empieza a comprobar si el n mero tiene el c digo de centralita privada PBX de la centralita privada PBX Gu a de funciones 253 1 27 Funciones de red 3 Conexi n de l nea dedicada y l nea externa Para conectar la l nea dedicada con la l nea externa podr seleccionar los siguientes patrones 1 Acceso a l nea externa a l nea dedicada 2 Acceso de l nea dedicada a l nea externa 3 Acceso de l nea externa a l nea dedicada a l nea dedicada 3 1 Acceso a l nea externa a l nea dedicada Es posible asignar una extensi n de otra centralita privada PBX como destino de las llamadas externa entrantes a la propia centralita privada PBX a Asignaci n de destino de llamadas de l nea externa entrantes Ejemplo Compa a telef nica 1 L nea z de a Jexterna_ Red de l nea dedicada Centralita A privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 i N DID 123 4567 gt Destino 2011 J Interface e La gt ll EO da o ha Extn 2011 Marca 123 4567 Extn 1011 N DID 123 4567 Interlocutor externo dE Explicaci n Un interlocutor externo marca el n mero DID 123 4567 La llamada se env a a la extensi n 2011 de
155. ada la extensi n con cable y la EP suenan Sin embargo en los siguientes casos s lo la persona que realiz el ajuste recibir el timbre Retrollamada autom tica por ocupado Rellamada de transferencia no atendida Rellamada de llamada retenida 1 12 1 Retenci n de llamadas y Rellamada de llamada aparcada Avisado temporizado 1 25 4 Avisado temporizado Referencias a la Gu a de funciones 1 7 1 Retrollamada autom tica por ocupado 1 7 2 Ignorar Ocupado 1 10 9 Tel fono en paralelo 1 11 1 Transferencia de llamada 1 12 2 Aparcado de llamadas 1 19 1 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 12 Utilizar el EP en paralelo con un tel fono con cable Equipo port til XDP Paralelo 226 Gu a de funciones 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Descripci n Realiza un informe detallado autom ticamente para cada extensi n 1 Puerto de salida REDCE El puerto de interface de serie RS 232C se puede enviar como informaci n REDCE Se pueden conectar los siguientes dispositivos Puerto de interface serie RS 232C Ordenador personal PC impresora etc 2 Informaci n de env o REDCE La siguiente informaci n se grabar y se enviar al puerto de salida REDCE a Informac
156. ada retenida est definido por defecto gt 4 2 1 Tonos Tonos de timbre Si lo desea todos los patrones de tono y las frecuencias se pueden redefinir mediante la programaci n del sistema esto s lo es efectivo para los usuarios de TR Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 2 Retener una llamada Gu a de funciones 135 1 12 Funciones de retenci n 1 12 2 Aparcado de llamadas 136 Descripci n Un usuario de extensi n puede colocar una llamada en una zona de aparcado com n de la centralita privada PBX La funci n Aparcado de llamadas se puede utilizar como una funci n de transferencia de esta forma se libera al usuario de la llamada aparcada para realizar otras operaciones Cualquier usuario de extensi n puede recuperar la llamada aparcada Condiciones Aparcado de llamada autom tico Es posible seleccionar una zona de aparcado libre autom ticamente Reintento Si una zona de aparcado especificada est ocupada o no hay zonas vacantes para la zona de Aparcado de llamada autom tico el emisor escuchar el tono de ocupado Es posible recuperar mientras se escuche un tono de ocupado seleccionando la zona de aparcado o una zona vacante Rellamada de llamada aparcada Si una llamada aparcada no se recupera dentro del per odo de tiempo preprogramado se escuchar la Rellamada de llamada aparcada en la extensi n asignada como destino de Rellamada de transferencia no atendida Si la extensi n e
157. ada se ignora La llamada tiene la informaci n CL I y el modo CLI est activado para el modo horario No S CLI funciona El destino CLI est asignado No El destino MSN del modo No horario est asignado Y Y La llamada se dirige al La llamada se dirige al La llamada se dirige a la destino CLI destino MSN Operadora Intercepci n de ruta Sin destino Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Si el direccionamiento CLI se activa y el n mero de identificaci n del llamante se asigna en la Tabla de identificaci n del llamante la llamada no se dirigir al destino MSN sino que se dirigir al destino CLI 22 Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes Ejemplo de programaci n para la tabla MSN del puerto RDSI BRI 1 Se puede programar una tabla para cada puerto RDSI BRI Cada puerto BRI tiene 10 ubicaciones MSN Locat MN MSN CLI MSN Destination ion Name Day Lunch Break Night Day Lunch Break Night or 123 Empresa A Enable PS Enable PIS8 401 100 101 100 4567 e e pa 11 4 Empresa C Enable Disabl Disabl Disabil 209 100 102 400 2468 e e e 10 Nota El n mero de empresa que comparte el sistema y el n mero de grupo de l neas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN El n mero de la empresa que compar
158. adas Tiempo sin respuesta 605 ooocoonnccincccinccnocccnncnconnnonancnrncnnnn nana narnrnnr nana nnnnccns 348 N mero CLIP COLP 1606 coincida eee 349 Miembro del grupo de entrada de llamadas 620 oooooconnnnccionocccononccnnncnnononnnnnnr cnn nono nnnnorcnnnnn nora nos 349 Timbre retardado de grupo de entrada de llamadas 621 ooo ooonncinnonicinnnaconnoncnnnorcncnnrcnnnnarnnnnrncnnns 349 N mero de extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas 622 ooooonncccnicinnccincononcnccccancnnns 349 Nombre del grupo de entrada de llamadas 623 ooooocccinncccnnonaccnnonaconancnonarcnonorononnnrnn nro nnrnnrnnrenn nos 349 M todo de distribuci n del grupo de entrada de llamadas 624 oonocincninnnnicccnnonnncnonanoncnnnancnnnnnns 349 Gu a de funciones 11 Destino de desbordamiento de tiempo de espera 625 oooooccccnonccononaccnanancnnancnnnnannonann cnc nano nnnnen nn 350 Tiempo de desbordamiento 626 oocccconccccnnnnonnnoconnnccnnnrncncnnnrncnnnnnn cnn ncn rre 350 Destino cuando todo est ocupado 627 oooccccccnnccnccioncnoccnnncnconncnncn nono nono nnnn cnn 350 Capacidad de llamadas en la cola 628 ooococincnnnnididicnnicnccnocononcnnncnnnncn nano nono nana nrn crac rra nccnnnn 350 Poner en cola el nivel de urgente 629 ooooconcccc nocaconocccononaconanaconannonnornncnnnr cnn nnn narran cn nn n cnn nana nnnnnnnnnns 350 Tabla de secuencias de colas 630 oooocconcccconoccnnonaccnanancnn
159. al Muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de Bap P Estado se alizaci n Parpadeo lento en rojo Baja temporal Iluminado en rojo No preparada Preparado Cancela el modo Apagado Baja temporal Cuando una EP en Equipo port til XDP Paralelo completa una llamada ni la EP ni su tel fono con cable pueden disponer de tiempo de Baja temporal gt 1 23 5 Equipo port til XDP Paralelo Baja autom tica Una extensi n miembro se puede dar de baja autom ticamente si el tiempo de no respuesta se agota un n mero de veces preprogramado consecutivamente El n mero de llamadas no contestadas consecutivamente se puede asignar para cada grupo de entrada de llamadas Si una extensi n es miembro de m s de un grupo de entrada de llamadas todos los n meros de grupo de entrada de llamadas correspondientes contar n el n mero no contestado Es posible volver al modo de registro manualmente La funci n Baja autom tica no es operativa para una extensi n que est en un grupo de entrada de llamadas en el m todo de distribuci n de Timbre Monitor de registro baja La extensi n supervisora puede controlar el estado registro baja de los miembros del Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n grupo de entrada de llamadas 1 2 2 7 Funci n de supervisi n en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas e Informaci n de Registro Baja en REDCE
160. al CPC en las llamadas de l neas externas salientes Si se detecta una se al CPC durante una llamada de Conferencia 1 13 1 2 Conferencia en la secci n 1 13 1 Funciones de conferencia se desconectar la l nea Los interlocutores restantes permanecer n conectados Si se detecta una se al CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una funci n DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA y una extensi n y un interlocutor externo la l nea se desconectar Gu a de funciones 1 11 Funciones de transferencia 1 11 Funciones de transferencia 1 11 1 Transferencia de llamada Descripci n Un usuario de una extensi n puede transferir una llamada a otra extensi n o a un interlocutor externo Las siguientes funciones est n disponibles Funci n M todo de transferencia Anunciada La transferencia se completa despu s de avisar al interlocutor de destino Sin anunciar La transferencia se completa sin anunciar Despu s de marcar el destino mientras oye un tono de devoluci n de llamada el emisor puede sustituir el microtel fono Transferencia de llamada anunciada tambi n se conoce como Transferencia de llamada Con consulta Transferencia de llamada sin anunciar tambi n se conoce como Transferencia de llamada Sin consulta Condiciones Si la M sica en retenci n est activada se puede enviar la m sica al interlocutor retenido mientras se transfier
161. al de tarificaci n de llamadas El servicio de se al de tarificaci n de llamadas de la compa a telef nica depende de la l nea externa que se utiliza L nea externa Servicio L nea externa ae Ea Tarificaci n anal gica Informaci n de tarificaci n AOC A 1 19 1 3 Informaci n de tarificaci n AOC Linea ROSI en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI L nea E1 Pulsos Cuando se utiliza el servicio de tarificaci n se deber a seleccionar el tipo de tarificaci n 12 kHz 16 kHz Tipo de se al de tarificaci n 491 2 Pantalla de tarificaci n Hasta 7 d gitos por ejemplo 88888 75 La posici n del punto decimal el n mero de d gitos decimales para la moneda es programable Posici n del punto decimal para la moneda 130 Se pueden programar un m ximo de 3 caracteres de moneda por ejemplo EUR o para Euro Moneda 131 Se puede programar la posici n de la moneda delante o detr s de la tarificaci n por ejemplo 45 12 0 45 12 3 Asignaci n de margen precio de tarificaci n Es posible a adir un margen Margen de tarificaci n 010 y las tasas Tasa de tarificaci n 01 1 a los cargos de llamadas Se puede programar el porcentaje de recargo desde un grupo de l neas externas Tarificaci n por unidad 012 M todo de c lculo El margen o la tasa debe ser xx xx parte del n mero
162. al destino CLI En modo Almuerzo CLI est desactivado Se dirige al destino DIL extensi n 100 Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del N del llamante CLI 2 2 4 Servicio horario Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI Descripci n Proporciona una direcci n autom tica de una llamada entrante con un n mero DID DDI en un destino preprogramado Cada n mero DID DDI tiene un destino para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Diagrama de flujo del m todo Se recibe una llamada externa El n mero DID DDI aparece en la tabla DID DDI La llamada se dirige a la operadora Intercepci n de ruta Sin destino La llamada tiene la informaci n CLI y el modo CLI est activado para el modo horario No CLI funciona El destino CLI est asignado El destino DID DDI del modo horario est asignado destino CLI destino DID DDI operadora Intercepci n ES llamada se dirige al ES llamada se dirige i La llamada se dirige a la de ruta Sin destino Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Si el direccionamiento CLI se activa y el n mero de identificaci n del llamante se asigna en la Tabla de identificaci n del llamante la llamada no se dirigir al desti
163. alizaci n del N del llamante en espera 38 X XDP gt Funci n Doblar puerto XDP 282 Gu a de funciones 373 Panasonic Communications Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Jap n Copyright Los derechos de este manual son propiedad de Panasonic Communications Co Ltd PCC S lo puede imprimirlo para el uso interno de este modelo Excepto en el caso anterior no puede reproducir este manual de ninguna forma ni total ni parcialmente sin el consentimiento previo y por escrito de PCC O 2003 Panasonic Communications Co Ltd Todos los derechos reservados PSQX2342ZA KK0103CMO
164. amaci n Gu a de funciones 317 3 1 Introducci n 3 1 Introducci n 3 1 1 Introducci n Estas Instrucciones de programaci n est n pensadas para servir como referencia general de programaci n del sistema para la centralita privada PBX IP h brida de Panasonic La centralita privada PBX tiene unos ajustes por defecto Puede cambiar los ajustes por defecto para que se ajusten a sus necesidades La programaci n del sistema controla las funciones de la centralita privada PBX descritas en esta Gu a de funciones Permite personalizar la centralita privada PBX para que se ajuste a las necesidades S lo una persona puede programar a la vez Si otra persona intenta entrar en el modo de programaci n ser rechazada Formas de programar Existen dos m todos de programaci n e Programaci n desde PC Ordenador personal Se puede realizar toda la programaci n del sistema La programaci n desde PC se describe en la secci n 3 2 Programaci n desde PC e Programaci n desde TE Tel fono espec fico Se puede realizar una parte de la programaci n del sistema La programaci n desde TE se describe en la secci n 3 3 Programaci n desde TE El usuario de una extensi n se pueden programar n meros de programaci n de 3 d gitos desde el TE Seguridad de contrase a Se necesita una contrase a para realizar la programaci n con prop sitos de seguridad No revele la contrase a Esto evitar un acceso no autorizado y una marcaci n fraudul
165. amada externa est disponible la Entrada de c digo de cuenta 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas tambi n est disponible Nota El servicio DISA AA y Llamada a operadora 2 2 5 Funciones de operadora est n disponibles para todos los modos de seguridad Ignorar seguridad Si el interlocutor tiene las siguientes funciones activadas escuchando un mensaje DISA el modo de seguridad se puede cambiar por el modo Sin seguridad temporalmente CDS m vil 1 8 5 CDS m vil N mero de funci n CDS m vil n mero de extensi n n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN e Entrada de c digo verificado 1 8 6 Entrada de c digo verificado N mero de funci n de Entrada de c digo verificado X c digo verificado c digo PIN verificado Despu s de cambiar el modo ste permanece en uso durante la llamada Funciones de la centralita privada PBX disponibles en el modo Ignorar seguridad Despu s de realizar Ignorar seguridad con la funci n CDS m vil las siguientes funciones est n disponibles Representa una operaci n remota desde la extensi n asignada gt 1 25 5 Control de remoto de la extensi n por el usuario DSV NOM Registro Baja 1 2 2 6 Registro Baja en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Mensaje en ausencia 1 17 2 Mensaje en ausencia Bloqueo de la extensi n 1 8 3 Bloqueo de la exte
166. ambia el modo horario No necesaria 2 2 4 d a almuerzo pausa Servicio noche manualmente horario MDF Externa Activa y desactiva la MDF No necesaria 1 15 4 externa M sica de fondo MDF Condiciones AVISO Si un tercer interlocutor descubre el n mero de identificaci n personal PIN c digo PIN verificado PIN de extensi n de la centralita privada PBX existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas utilizando la l nea telef nica y de que su coste se cargue a su cuenta Para evitar este problema le recomendamos que siga los siguientes puntos a Guarde el PIN en secreto b Establezca un PIN complicado lo m s largo posible y elegido al azar c Cambie el PIN con frecuencia e Contrase a del administrador Se puede asignar una contrase a administradora por centralita privada PBX Contrase a del administrador 112 Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 2 1 Funciones de control 3 2 2 Programaci n del administrador Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 1 Programaci n desde PC Descripci n Esta centralita privada PBX se puede programar y administrar utilizando un ordenador personal PC Existen dos m todos de programaci n 1 Programaci n local La programaci n del sistema diagn stico se puede realizar localmente conectando un PC directamente a la centralita priva
167. anterior Tiempo programable El tiempo de duraci n del timbre de alarma el n mero de repeticiones de la alarma y los intervalos se pueden programar desde la programaci n del sistema e Para utilizar la funci n de mensaje de voz Se necesita la tarjeta MSG y el mensaje se tiene que grabar Una extensi n asignada como administradora puede grabar mensajes 1 15 5 Mensaje de salida MDS Se puede asignar el mensaje diferente para cada modo horario d a almuerzo pausa noche 2 2 4 Servicio horario Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 6 5 Tarjeta MSG4 Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 1 Ajustar la alarma Avisado temporizado Gu a de funciones 241 1 25 Funciones de control de extensi n 1 25 5 Control de remoto de la extensi n por el usuario Descripci n Un usuario puede cambiar remotamente los ajustes de funciones por ejemplo DSV y el modo de servicio horario de su propia extensi n desde dentro o fuera de la centralita privada PBX utilizando DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA Esta funci n se puede realizar s lo en las extensiones que se pueden controlar remotamente desde CDS Las siguientes funciones est n disponibles a DSV NOM 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM b Registro Baja gt 1 2 2 6 Registro Baja en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas c Mensaje en au
168. ar la fuente de m sica que se utilizar como MDF2 gt Selecci n de la fuente musical para MDF2 710 N mero MDF y fuente de m sica N de a MDF Fuente de m sica 1 Puerto 1 de m sica externa 2 Puerto 2 de m sica externa fuente de m sica interna 102 Condiciones e Requisitos del hardware Fuente de m sica adquirida por el usuario e Control de volumen Es posible cambiar el volumen de una fuente de m sica interna y o externa e Es posible seleccionar una fuente de m sica diferente para cada empresa que comparte el sistema 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 11 1 Conexi n de perif ricos Gu a de funciones 139 1 13 Funciones de conferencia 1 13 Funciones de conferencia 1 13 1 Funciones de conferencia 1 13 1 1 Funciones de conferencia RESUMEN Descripci n Una llamada de conferencia permite que se realice una conversaci n entre tres o m s interlocutores simult neamente Las siguientes funciones est n disponibles para establecer una llamada de conferencia extensi n puede a adir otros interlocutores para establecer una llamada de conferencia con un m ximo de ocho interlocutores su Le Informaci n Funci n Descripci n en Conferencia Durante una conversaci n a dos un usuario de la 1 13 1 2 Conferencia Ignorar Ocupado Un usuario de la extensi n puede interrumpir una e
169. aron siete d gitos prefijos adicionales asignados restantes en localizaci n 0001 La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo despu s del s ptimo d gito 7 039 654 321 039 se encuentra en localizaci n 0001 y el tiempo entre d gitos se agota antes que se reciba el s ptimo d gito La Tabla 1 del plan de ruta se selecciona justo despu s de que el tiempo entre d gitos se agote 038 03 se encuentra en dos ubicaciones ubicaci n 0001 y 0002 as la centralita privada PBX espera al pr ximo d gito 8 038 no se encuentra en ninguna ubicaci n entonces se selecciona 03 ubicaci n 0002 Se selecciona la Tabla 4 del plan de ruta 03 El tiempo entre d gitos se agot despu s de recibir 03 se encuentra en ubicaci n 0002 Se selecciona la Tabla 4 del plan de ruta despu s de que el tiempo entre d gitos se agote 4 Asignaci n de Tabla de plan de ruta Y Coloque la franja horaria como desee y guarde el operador prioritario Tabla de secuencias Como el mejor operador puede variar con el d a de la semana y la hora del d a se pueden programar cuatro franjas horarias De hora A a hora D para cada d a de la semana Operador Prioritario Asigne el operador apropiado referirse a 5 Asignaci n de Tabla de operadores y su prioridad en cada zona horaria El operador se selecciona por orden de entrada la orden en que las entradas se han listado Gu a de funciones
170. as de la l nea externa con el n mero inferior a la l nea externa con el n mero superior o la rotaci n se pueden determinar a trav s de la programaci n del sistema e El nombre de una compa a o el nombre de un cliente puede asignarse sobre la base de un puerto de l neas externas Nombre de l nea externa LCOT BRI 401 de modo que la operadora o el usuario de la extensi n puede ver el destino el cual el interlocutor est intentado contactar antes de contestar e Es posible identificar el puerto de l neas externas que tiene una l nea externa conectada Conexi n de l nea externa LCOT BRI 400 Evita que los usuarios empiecen una llamada a una l nea que no est conectada Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas 86 Gu a de funciones 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 6 1 1 6 1 1 Descripci n Funciones de marcaci n de memorias Funciones de marcaci n de memorias Funciones de marcaci n de memorias RESUMEN Un usuario de extensi n puede almacenar los n meros frecuentemente marcados en la informaci n de la extensi n de la centralita privada PBX y o la informaci n del sistema de la centralita privada PBX Un n mero guardado se marca autom ticamente con una simple operaci n 1 Funciones 2 z Sitio de Informaci n Funci n M
171. as libres Acceso local 103 Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 5 3 Acceso a l nea externa Descripci n Existen las siguientes funciones para acceder a una l nea externa Funci n Descripci n M todo de acceso Acceso a l neas Selecciona una l nea externa Marque el n mero de Acceso a l neas libres Acceso libre autom ticamente desde los libres O pulse una tecla T LN local grupos de l neas externas asignados Acceso a grupo Selecciona una l nea externa Marque un n mero de Acceso a grupo de l neas libre desde el grupo de l neas de l neas externas y un n mero de externas externas correspondiente grupo de l neas externas O pulse una tecla G LN Acceso a l nea Selecciona directamente la l nea Marque el n mero de Acceso a l nea U U LN externa deseada LN y el n mero de l nea externa O pulse la tecla U LN Condiciones La programaci n CDS determina los grupos de l neas externas disponibles para realizar llamadas N mero de grupo de l neas externas 500 Se pueden consultar los n meros de l nea externa desde el puerto Referencia de n mero de l nea externa LCOT BRI 409 Asignaci n de tecla Una tecla programable se puede personalizar como tecla G LN T LN o U LN de la forma siguiente Tipo Par metro asignable
172. as llamadas entre las siguientes preferencias de l nea mediante la programacion personal Preferencia de l nea Saliente Funci n Descripci n Interna Cuando un usuario de la extensi n descuelga se seleccionar una l nea de extensi n autom ticamente L nea libre Cuando un usuario de extensi n descuelga se selecciona una l nea externa libre autom ticamente desde los grupos de l neas externas asignados Sin l nea ni Cuando un usuario de la extensi n descuelga no se selecciona externa ni ninguna l nea Deber seleccionar la l nea que desee para hacer una interna llamada L nea prioritaria Cuando un usuario de la extensi n descuelga se seleccionar la l nea preseleccionada autom ticamente Se puede seleccionar una l nea prioritaria desde las teclas de acceso a l nea U LN G LN T LN Grupo ICD Condiciones ignorar preferencia de l nea Un usuario puede ignorar la Preferencia de l nea predefinida temporalmente pulsando la tecla de acceso a l nea o la tecla de Marcaci n de memorias deseada por ejemplo Marcaci n con una sola pulsaci n antes de descolgar e Para seleccionar la Preferencia de l nea externa libre los grupos de l neas externas disponibles en la extensi n se deber an programar desde CDS N mero de grupo de l neas externas 500 Tambi n se deber an asignar los grupos de l neas externas disponibles para Acceso a l neas libres Acceso a l ne
173. ausa Cada una de estas teclas se utilizan para conmutar entre modos Por ejemplo si pulsa la tecla D a Noche pasa entre los modos d a y noche Todas estas teclas muestran el estado actual de la siguiente forma Pawon de P Estado se alizaci n Apagado Modo D a Iluminado en rojo Modo Noche Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software Patr n de AS Estado se alizaci n Iluminado en verde Modo Almuerzo Parpadeo lento en Modo Pausa verde Parpadeo lento en 3 Modo Vacaciones rojo Nota Cualquier usuario de una extensi n excepto los usuarios de extensiones que pueden cambiar el modo solo puede comprobar el estado actual en la pantalla pulsando la tecla Servicio horario Condiciones e La programaci n desde TE Hora de inicio del servicio horario 102 puede ajustar la hora de Inicio Fin de la siguiente forma D a 1 Hora de inicio del d a Almuerzo Hora de inicio del almuerzo D a 2 Hora de fin del almuerzo Noche Hora de inicio de la noche La programaci n desde PC tambi n puede ajustar los tres per odos de tiempo para el modo pausa para cada d a Pausa 1 Inicio Pausa 1 Fin Reinicia el d a Pausa 2 Inicio Pausa 2 Fin Reinicia el d a Pausa 3 Inicio Pausa 3 Fin Reinicia el d a e Tecla Forma de conmutaci n del servicio horario Autom tico Manual Se puede persona
174. borda contesta a Panasonic unos 30 t i esborda El departamento segundos enerlo en espera miento a El departamento que est llamando A E est ocupado a n est ocupado Por favor espere Transferiremos su Contestaremos su llamada a una llamada en breve operadora i i l 1 La llamada se conecta a la extensi n tan pronto como ste contesta la llamada de la cola Condiciones Si la llamada se transfiere al grupo de entrada de llamadas y se gestiona mediante la Tabla de secuencias de colas No se producir la Rellamada de transferencia no atendida aunque se agote el tiempo de Rellamada de transferencia no atendida Redirecci n manual de la cola Es posible redireccionar la llamada que hace m s que espera en una cola al destino de desbordamiento pulsando la tecla Urgente Cuando una llamada ya suena en una extensi n la llamada no se redirecciona Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Transferencia urgente Tecla Urgente Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Urgente El n mero de llamadas en la cola antes de que se realice la Redirecci n manual de la cola es programable Poner en cola el nivel de urgente 629 La tecla muestra el estado actual de la siguiente forma Patr n de a iS Llamadas en la cola de espera se alizaci n Apagado Ninguna llamada en la cola Iluminado en rojo Uno m s que el n mero asignado para Urgente Parpadeo r pido en rojo Superior
175. c digo verificado 123 123 gt gt N de posici n gt N deCDS gt e gt EJ 0001 1000 01 64 END ENTER ENTER 332 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Posici n del punto decimal para la moneda 130 130 gt 0 N deseado gt Y gt ZI 0 7 END ENTER ENTER Moneda 131 131 gt 0 Moneda gt gt EJ 3 caracteres END ENTER ENTER Referencia de software del procesador principal MPR 190 190 gt gt rara gt 0 i END ENTER Referencia Gu a de funciones 333 3 3 Programaci n desde TE 3 3 4 Programaci n de la hora 334 Tiempo de rellamada de llamada retenida 200 200 gt 9 tora 0 gt E 24 END ENTER DaS ENTER RETENER Tiempo de rellamada de transferencia no atendida 201 201 gt gt m gt O gt a ENTER 122405 ENTER n Tiempo de intercepci n 203 203 gt 0 gt mna gt 0 Y ENTER 17240 5 ENTER Tiempo de espera de la Marcaci n al descolgar 204 2041 gt 0 gt m gt gt y ENTER Palas ENTER di N mero de repeticiones de rellamada autom tica 205 205 9 gt is gt e gt ED 0 15 END ENTER ENTER Intervalo de rellamada autom tica 206 206 gt 8 gt Hora gt CO gt ED 1 120 x10 END enter 020x108 ENTER Duraci n de la apertura de la puerta 207 2071 gt 0 7 gt ma gt gt m ENTER ZS ENTER Gu a de funciones 3 3 Programaci n
176. ca Cuando se recibe el n mero de IAN puede tratarse del n mero como un n mero de Identificaci n del llamante IAN 1 16 1 Identificaci n del llamante Condiciones e Siutiliza una l nea T1 como l nea externa el tipo de canal depende del contrato con la compa a telef nica Gu a de funciones 1 22 Funciones de correo vocal 1 22 Funciones de correo vocal 1 22 1 Grupo de correo vocal CV Descripci n Se puede conectar un SPV a los puertos de extensi n de la centralita privada PBX Los puertos de extensi n forman un grupo llamado grupo CV Este grupo tiene un n mero de extensi n flotante El grupo CV puede ser el destino para las llamadas redireccionadas y las llamadas entrantes Cuando recibe una llamada el SPV puede darla bienvenida al interlocutor ofreci ndole la opci n de dejar un mensaje o marcar un n mero para alcanzar el interlocutor deseado El SPV puede grabar el mensaje para cada extensi n y dejar una notificaci n en la extensi n correspondiente si la extensi n llamada no puede responder llamadas 1 Tipo de grupo CV Tipo Descrip ci n Grupo CV Tonos Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integraci n por Tonos del SPV Grupo CV TED Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Integraci n TED Digital de correo vocal Un m ximo de 12 puertos 24 canales del SPV pueden formar cada grupo Un sistema KX TVS KX TVP de Panaso
177. ca la llamada a ade 952 y el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y la env a a la centralita privada PBX 2 que tiene un c digo PBX 952 a trav s de la l nea dedicada grupo de l neas externas TRG 2 de acuerdo con la programaci n SAR de la centralita privada PBX 1 3 La centralita privada PBX 2 env a la llamada al interlocutor externo 01 23 4567 Gu a de funciones 263 1 27 Funciones de red 4 Diagrama de flujo de la ruta de l nea dedicada Realizar una llamada de l nea dedicada desde una extensi n Una llamada de l nea dedicada se realiza de la manera siguiente M todo de c digo de centralita privada PBX 7 abc xxxx M todo de n de extensi n dexx El n mero marcado se identifica como un n de acceso a l nea dedicada u otro n de extensi n de centralita privada PBX en el plan de numeraci n flexible de la propia centralita privada PBX No No se trata como una llamada de l nea dedicada S N de acceso a l nea dedicada 7 N de extensi n de otra centralita privada PBX de Ao gt Los prefijos abc o de se encuentran en la Tabla de modificaci n y Tabla de rutas de la misma entralita centralita privada PBX Tono de reorden Selecciona el grupo de l neas externas correspondiente y el n mero marcado se modifica siguiendo la asignaci n de d gitos eliminados y o n mero a adido
178. cables El n mero marcado aparece en las Tablas de c digos de excepci n aplicables La llamada se denega El usuario escucha un tono de reorden 104 Gu a de funciones Nivel 1 Y Se realiza la llamada 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Condiciones AVISO El software contenido en la funci n Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas que permite el acceso del usuario a la red debe actualizarse para reconocer c digos de rea nuevos establecidos ltimamente en la red a medida que se ponen en servicio Si ocurren fallos durante la actualizaci n de la centralita privada PBX o en los equipos perif ricos para reconocer los c digos nuevos mientras se establecen restringir el acceso del cliente y los empleados del cliente a la red y a esos c digos MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACI N e Deber a asignar una CDS para cada extensi n Clase de servicio 602 e Las comprobaciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se aplican a SAR Acceso a l nea externa L neas libres Grupo de l neas externas L nea U LN e Es programable si Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba Xx o Es til para evitar las llamadas no autorizadas que podr an producirse mediante ciertos intercambios de las compa as telef nicas e Se puede programar si la Restricci n de llamadas Blo
179. cconnnnancnnncnnnos 338 C digo de acceso a un operador SAR BBBl cooonccciniconiconociconccancconcncnnnananc rancio nn nn rcnr nn 338 Programaci n de la l nea demarcaciones 339 Conexi n de l nea externa LCOT BRI 400 oooconcccnnccnocconoconoccconcconnananccnnnnnnrccnrc crac cnn rr carr 339 Nombre de l nea externa LCOT BRI 401 oocconccccnccnicccnccinccconcnnonananncnorn rara nc cnn cnn 339 N mero de grupo de l neas externas LCOT BRI 402 0oooocnccincnocanoniconananacanacinnona nana nrna arc nrna nana nano 339 Referencia de n mero de l nea externa LCOT BRI 409 oooocccincccicccinccionccancconcnconcnonrncnnnnnncnrncnnnn 339 Gu a de funciones 3 3 7 3 3 8 Modo de marcaci n de LCOT 410 oococccincccncccnocononcconcnonannononnnnn conc nan cc on cnn cnn cnn nc nn nara narran naar 339 Frecuencia de pulsos de LCOT 411 ooooooncconiccconiconoconaconananoncnonononrn aani 339 Duraci n m nima de tonos del LCOT 412 0occocicccincccncccnoninonccancnnnnnnancnnnnn nono nnnn crac nn nn nan rn carr ranncannccn 340 Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Saliente 41B oooncccnccinncninicnonanncccnonannrcnannnanns 340 Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Entrante 414 0 coonccinnccniccninccnncanancnnnannanccnnncnnnos 340 Circuito inverso del LCOT 415 ooocccccccincccccconccnonncnncnnnnnconnnnnn crono conc n nro 340 Tiempo de pausa del LCOT 4167 ooooconcccioccciccciocaconcconaconnnanancnnnc
180. ceder a sus funciones modo Acceso a las funciones externas RETENER EN Se utiliza para colocar una llamada en retenci n MANOS LIBRES Se utiliza para el funcionamiento con manos libres Tambi n r se utiliza para cambiar entre el funcionamiento con el Altavoz l p microtel fono y con manos libres Se utiliza para la marcaci n con manos libres Tambi n se MONITOR utiliza para monitorizar la voz del interlocutor en modo manos libres Gu a de funciones 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE Tecla Uso Ez Se utiliza para dejar una indicaci n de mensaje en espera o MENSAJE para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicaci n de mensaje en espera RLL 0 Se utiliza para rellamar al ltimo n mero marcado TRANSFERIR Aa Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor LN Flexible L nea externa Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa o para reasignarse a otra una tecla de Acceso a l nea externa Por defecto U LN o a otra tecla de funci n INTERCOM INT Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas RESPUESTA O A E xl microtel fono ne una conversaci n Tecla de funci n ENMUDECER dual Se utiliza para monitorizar una llamada interna LLAM VOZ d autom ticamente no es posible la conversaci n con manos ENMUDECER E libres Tambi n se utiliza para enmudecer el micr fono del microtel fono duran
181. ci n de la extensi n Funci n Doblar Puerto XDP Modo 600 ED 600 gt gt emu Neme EE gt 0 gt ED er Per RESPUESTA END 08 AUTOM TICA MENSAJE ENTER Desa id ENTER RETENER Al n del siguiente puerto Al n de puerto deseado ENTER y NEXT CANCEL Asignaci n del dispositivo de terminal 601 601 gt C gt Viena gt Kep ER gt G gt EJ 01 10 01 16 Tel fono END EMUR Consola 1 8 ENIEM SPV 1 1 12 SPV 2 1 12 Consola PC 1 8 Clase de servicio 602 602 gt gt Nexn Mdcos O gt E dns E END ENTER 1 4 d gitos 01 64 ENTER Grupo de usuario 603 603 gt C gt gt N extn N de grupo de usuario gt C gt gt EJ 1 4 d gitos 001 032 END ENTER ENTER Destino de intercepci n de la extensi n 604 604 gt 9 N de horario gt N extn gt N destino gt gt gt EJ END 1 D a 2 Almuerzo 1 4 d gitos M x 32 d gitos ENTER 3 Pausa 4 Noche j ENTER Desv o de llamadas Tiempo sin respuesta 605 605 gt 9 Wexn Hora gt O gt EJ 4 d oi 12 END ENTER 1 4 d gitos 0 120 s ENTER 348 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE N mero CLIP COLP 606 606 gt S gt Wow NTC gt 0 gt ES TETE END ENTER 1 4 d gitos ax 16 digitos ENTER Miembro del grupo de entrada de llamadas 620 N de grupo de 620 gt
182. ci n de llaMadas ooooccconncccccnonococononanccncnancncnnnnnnannnnnna nen 34 Funciones de se alizaci n de llamadas RESUMEN ooocococcccoccconcconnnnnnccnnconancnnncc non ccnnn cnn ncan cn nnnn ra nccinos 34 Selecci n de la cadencia del tiMbF8 ooonnccnncnnnicinccnnnonncccnorcnnnccnnnc conc nnnncn rra 35 Llamada Sn espera iia aia dani 37 Funciones del grupo de recepci n ocooccccnnoncnnnnncnnnnccnnnnenancnnnnan crac nr nnne rra 39 Salto a extensi n ar ad 39 Funciones de grupo de entrada de llamadas ooooooooocccccncccnccnnccnnccnnnnnnnnnnnos 41 Funciones de grupo de entrada de llamadas RESUMEN cooccccccccccoccnoncconnnconcnnnnononanona nono nnnncnnnncnanccns 41 Grupo de distribuci n de llaMadas ooocnicinnnninnnnncnnnonncccnorcnnncnnnrn conan anna rrcnn nc rra 45 ETIES e EEEE a dae iia 48 Llamada MportaMt eeproma aoina a ieaeiaiia ripitia o ASAA o raaraa aeiia 50 Funci n desbordamiento da 51 Registro Bajio cinc ia 53 Funci n de SUPErVISI N cia ata 56 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM ooocccccnoccnccconaanonos 58 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM 0cooccncccccccnoccccccnoncccnnncnnnncnnnnnnccn 58 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM RESUM N ococccccccccccoccconcnonconannnonocancncnnnnnnccnanccnns 58 Desv o de llamadas DS ici toa 60 NO A 64 Funciones de respuesta sisi 65 Funciones de respuesta cuernos cna llosa 65 Funciones de respuesta RESUME N ooccooccocc
183. cnnc nano nrn nr anna rn cnc nrn rra rn 340 Tiempo de R Flash Rellamada LCOT 417 c 00oonccnccnicccnnconoccconcnnanoconnnrnrnnnnnc conc r anar rannrcnnnnn 340 Tiempo de desconexi n del LCOT 418 ooocccoccciocccocaconcconancnoccnonanono corr ncnrn cnn cc onnc narran carr rnncnn 340 Tipo de red de la BRI 420 ooooonccconoccconncccnnoncnnnnnnnonnnnncnnnnnnnnnrn cnn nene 341 Selecci n de BRI DIL DDI MSN 421 00ooocconccconccconccnonononcnoncnnonoconnnonononnnnnnnncanc cnn cnn n ran n rare nana cnn 341 N mero de suscriptor de la BRI 422 0000ooccoccccicccicccinccnnccnonccnonnn rca racn non n nn crac rra 341 Modo activo de la cap 1 BRI 424 000 341 Modo activo de la capa 2 BRI 42 licita tada 341 Configuraci n BRI 420 nesnice id e da 341 Modo BRITEL 427 conocida a e aee de lincoln doblan kinse iaeia 342 Destino DIL 1 11 450 E E A 342 N mero DID AD Viciosas lociones reordenar 342 Nombre DID 452 Exit iii 342 Destino DID 453 kise reee ee ciclo ee ea lara da ina eee aE E iio lares 342 Destino de intercepci n del grupo de l neas externas 470 oooooccononocicicoccnoccccnoncnnonnncononnnnnnrnnnnnnoss 342 C digo de acceso a centralita superior 471 oooccnnncccnicnininnncnncnnnccannccnnrcir arar rrr nara nrrnnarnnc 343 Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa 472 00cocccccccciccconcciocnoncconcncnnncnarnnnnn nana ncnncnnns 343 Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa 473 00oooocccccconcci
184. communication Standard ETS 300 261 Servicio suplementario de transferencia de llamadas Si se utiliza el mismo grupo de l neas externas para la llamada entrante y la llamada transferida la siguiente situaci n es posible Ejemplo O La extensi n 1000 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de extensi n 2000 y la llamada se env a a la Se transfiere extensi n 2000 de la y a 1001 centralita privada PBX 2 Yu jE E mediante la red QSIG Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 D Llama a 2000 La llamada se transfiere de Extn 1000 Extn 1001 Extn 2000 la extensi n 2000 a la extensi n 1001 de la Marca 2000 centralita privada PBX 1 Lara ri a a a La llamada entre las Y centralitas privadas PBX 1 y PBX 2 se libera y la llamada se conecta QSIG directamente al destino de transferencia de la Centralita privada PBX 2 extensi n 2000 Extn 1000 Extn 1001 Extn 2000 A e i li a is RASA AAT Condiciones e Esta funci n se puede activar o desactivar desde un puerto RDSI QSIG e Son posibles la Transferencia de llamada anunciada y la Transferencia de llamada sin anunciar 1 11 1 Transferencia de llamada Gu a de funciones 275 1 27 Funciones de red Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 1 Transferir una llamada Transferencia de llamada 276 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 1 27 3 5 Concluir
185. concconononoconancnonononnnnnncnnnnnnnnnnnnn nan ncnnnnn ran re nn nnna ren cn ana cananea 65 Preferencia de l nea Entrante oooocconococonocccnononcnononnnnnnncnnnnnnnnnnnnnrnnnnn nan nn nnnnnn nn ame nn nann rn rnnnnnnnnnnrnnnnnnnnes 66 Captura de llamadas ab 67 Respuesta autom tica con manos libres oooononncinidinnccinccnoccnoncnnncnnonnnonnnnrn conca n acc c arrancan nn nn canncnnncnn 68 Funciones para realizar llaMadaS oooomnnnnnnncnnnnnnnnennnnaccccccnnnnnnnaarcr cnn 69 sc AA o PP 69 Liberar extensi n autom ticamente ocoooonococcccnnnnccnnonanonnnnncnnnnnnnnnnnnnccnnnnanonnnnnnnnnnn 70 Llamada interMa DI 71 Funciones de llamadas exterMaS ooooooccccccocococonoononoonnoonononnnonnonnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnineninnnos 73 Funciones de llamadas externas RESUMEN cocccccococonoccconnnonncnoncconnnnnnccnncnnnna narrar crac rana 73 Llamada de emergencia ceci att Entrada de c digo de cuenta ooooocccccccocccconcconcncnnnonononanc nono nonnn nan nan nn carrera rra rara EEA n rn rr nn nen nn atenten nenne Selecci n del tipo de marcaci n CITCUOLOVEFSO di ideada Inserci n de PAUSA iii al died dai C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita A E A T 80 C digo de acceso a un operador especial oooooonccccccincccncccnocnnnnnnnncncnnnnnnn ano nn nn nan c cnc rana rannnccnn 82 Funciones de conexi n de MBA cocooiniaio iii tail 83 Gu a de funciones 1 5 5 1 1
186. concnnonnnnnnororn cnn cnn nr rca rra cnn 192 Transferencia de llamadas CT RDSloococcccnnccconicinconocnconncnnnnnono cono ccnnc non cn nana nn cra rann crac 193 Identificaci n de llamada maliciosa MCID oonconinininncncccnnnonnccnnccnnncanancn arar rra cnn 194 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado COBOS ooccccccnccccoccconcnonaccnncconnccanccnanccananonnnnnnos 195 Extensi n RD oi ias 196 Acceso a Servicios Suplementarios RDSI mediante el protocolo del teclado ooococconnnnncnnn 198 Funciones de servicio de l nea El ooccnoninannoniccnoniniaraneniniancinnanacananasanneoRiaracantaisas 199 Servicio delinea El ueno dbicina 199 Funciones de servicio de l nea Tl cooccocnocccconnnnccconncnncnnnnnnnononnnannnnranaanrrnanannnnnnnns 201 Servicio de Meda liar a 201 Funciones de correo VOCAlL cococcioniossinnninniaciocaniennccncanninannirnnanininn ca diandn danita 203 Grupo de correo vocal Visit ii caco 203 Integraci n por Tonos del SPV acoocononccccononcccncconocnnnncnnncnnnnnnnn cnn naar nana nnnnnnrnnnna nen 206 Integraci n TED Digital de correo vVOCAl ooooccconcccccnnoccccnonancccnnnnnncnnncnnrnanana nens 213 Funciones de extensi n port til EP ooocccnnnnccoconcocccnncanonconananonranannnnrnnannnnnnnannns 218 Conexi n de extensi n port til EP vivir ee 218 Grupo timbre para EP states pt dde 219 Directorio EP calida a E e ol 222 Teclas de funciones EP ooocccccccnccniconoconconnnnnnnnnon nor n non n nn nn
187. ctado CLIP 184 COLP Descripci n Presentaci n del N del llamante CLIP La centralita privada PBX puede enviar un n mero de tel fono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensi n realiza una llamada El interlocutor llamado puede ver el n mero en la pantalla de su tel fono antes de contestar a la llamada Presentaci n del N conectado COLP La centralita privada PBX env a un n mero de tel fono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensi n responde a una llamada entrante El interlocutor puede ver el n mero del interlocutor que contesta en la pantalla de su tel fono al responder la llamada Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio suplementario del Presentaci n del N del llamante CLIP ETS 300 092 Servicio suplementario de presentaci n del N conectado CLOP ETS 300 097 Ejemplo de CLIP 1 Marca 2 12345678 se ve 87654321 en la pantalla YE E Interlocutor Nuevo interlocutor H N CLIP COLP 12345678 N CLIP COLP 87654321 Ejemplo de COLP 1 Marca E Interlocutor llamado 111222333 l 5 3 N CLIP COLP 111222333 DSV IRNA etc N CLIP COLP A 111222444 2 Contesta a la llamada 3 111222444 se ve en la pantalla Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de S
188. cupadas las llamadas adicionales esperar n en la cola Nota En el m todo b si una extensi n tiene una o m s teclas Grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas y todas las teclas del Grupo ICD en una extensi n est n ocupadas la funci n de Llamada en espera para grupo para el grupo no funcionar en dicha extensi n Grupo 1 de 4 Grupo 2 de y entrada de entrada de llamadas llamadas N de extensi n N de extensi n flotante 200 flotante 300 _ Grupo ICD 200 Llamada en espera T Grupo ICD 200 Llamada en espera Grupo ICD 300 Contestar la llamada e NANI Redirecci n sin respuesta UCD o m todo de Prioridad de salto Si una llamada recibida en una extensi n miembro no se contesta en un per odo de tiempo preprogramado Tiempo sin respuesta la llamada se redireccionar al siguiente miembro de la extensi n Si no hay ning n miembro del grupo libre la llamada pasa a la cola en la extensi n destino hasta que un miembro del grupo est disponible Condiciones Extensi n DSV NOM Se precisa de la programaci n del sistema para cada grupo de entrada de llamadas para saltar o llamar la extensi n con la funci n DSV o NOM ajustada Si suena los ajustes DSV NOM se ignorar 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM La funci n de Llamada en espera para grupo no se puede utilizar con la funci n de Llamada Importante 1 2 2 4 Llamada Importante en l
189. da Baja temporal y Baja tempora Realiza un informe Extn de baja temporal 102 Baja Condiciones En general deber a haber al menos una extensi n en un grupo registrada Sin embargo todas las extensiones pueden darse de baja si la programaci n del sistema lo permite e Tecla Registro Baja Se puede personalizar una tecla programable como tecla Registro Baja con los siguientes par metros Gu a de funciones 53 1 2 Funciones del grupo de recepci n 54 Patr n de se alizaci n Par metro Uso Iluminado Apagado en rojo Sin par metro Se utiliza con una tecla Grupo ICD o con un n mero de extensi n flotante de un grupo de entrada de llamadas o con Todas Nombre de la Se utiliza para registro o darse de baja Estado de Estado de extensi n flotante en un grupo de entrada de llamadas baja registro de un grupo de especificadas entrada de llamadas Todos Se utiliza para registro o darse de baja Despu s Despu s de todos los grupos de entrada de de la de la llamadas a los que pertenezca operaci n operaci n de baja de registro Si se asigna una tecla Grupo ICD tambi n muestra el estado de registro baja del grupo correspondiente El patr n de se alizaci n es el mismo que la tecla Registro Baja que incluye el n mero de grupo Tecla Baja temporal Una tecla programable se puede personalizar como una tecla Baja tempor
190. da PBX 2 Programaci n remota La programaci n del sistema diagn stico y la informaci n cargada se puede realizar desde una ubicaci n remota 1 Programaci n local M todo Descripci n Utilizar el puerto La centralita privada PBX tiene un puerto Interface serie RS interface serie RS 232C que se puede utilizar para la administraci n del 232C sistema o REDCE 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Utilizar el puerto USB El PC est conectado al puerto USB en la centralita privada PBX tarjeta MPR o a un puerto USB M dulo USB adjunto al TED Utilizar el interface Se debe instalar una tarjeta CTI LINK LAN Utilizar un m dem a Se debe instalar una tarjeta RMT Asigna un n mero de trav s de un puerto extensi n flotante de mantenimiento remoto anal gico gt TR N mero de extensi n flotante del m dem 811 y lo marca desde el PC para conectarlo a la centralita privada PBX Utilizar un interface Asigna un n mero de extensi n flotante de mantenimiento RDSI TA 64 kbps remoto RDSI N mero de extensi n flotante remoto RDSI desde una l nea de 812 y lo marca desde el PC para conectarlo a la centralita extensi n RDSI privada PBX La tarjeta RMT no es necesaria para este m todo Si se desactiva el acceso remoto desde la programaci n del sistema gt Programaci n remota 810 entonces esta programaci n local no pue
191. da PBX a trav s de un TED con un m dulo USB o a trav s de un PC servidor o de una LAN permite que los usuarios de extensi n saquen partido de las funciones avanzadas utilizando la informaci n almacenada en el PC o en el PC servidor Existen los siguientes dos tipos de CTI 1 Control de llamada de un primer interlocutor 2 Control de llamada de un tercer interlocutor 1 Control de llamada de un primer interlocutor Un PC est conectado a un TED a trav s de un puerto USB M dulo USB adjunto al TED El PC monitoriza el estado del TED y controla el TED Centralita privada PBX USB TED PC Gu a de funciones 279 1 28 Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI 2 Control de llamada de un tercer interlocutor Un PC servidor est conectado a una centralita privada PBX utilizando un puerto USB en la centralita privada PBX tarjeta MPR o utilizando la tarjeta CTI LINK como interface CTI Los PCs monitorizan el estado de la centralita privada PBX y controlan la centralita privada PBX a trav s del PC servidor Centralita privada PBX PC servidor Interface CTI LAN Condiciones interface de programaci n de aplicaci n API Protocolo Se requiere del siguiente interface para el control de llamada de un primer interlocutor y para el control de llamada de un tercer interlocutor Tipo API Protocolo ECMA CSTA Fase lll Control de llamada de un primer interlocutor Control de
192. da desviada la siguiente situaci n es posible Ejemplo QSIG paeas e TIT ttiticti 1 4 La extensi n 1000 de la Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 centralita privada PBX 1 1 Llama a 2000 marca el n mero de extensi n 2000 y la llamada se env a a la extensi n 2000 de la 2 Se desv a Y a 1001 centralita privada PBX 2 del E Ms mediante la red QSIG iire ES e La llamada se desv a al T a a i llamadas externas de la arca 2000 externas 1001 extensi n 2000 que es la SEE O O O E e Na extensi n 1001 de la centralita privada PBX 1 La llamada entre las centralitas privadas PBX 1 y PBX 2 se libera y la llamada se conecta directamente al destino de desv o de la extensi n 2000 amp qj Extn 1000 Extn 1001 Extn 2000 PHARRR ERRAR ARARA RANGANNA RNANA ARAARA A RAR ANNAA RAAR Condiciones e Esta funci n se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI QSIG de la centralita privada PBX Gu a de funciones 273 1 27 Funciones de red Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 5 1 Desv o de llamadas 274 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 1 27 3 4 Transferencia de llamadas CT QSIG Descripci n La centralita privada PBX transfiere la llamada a una extensi n de destino en otra centralita privada PBX de la red QSIG Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Tele
193. da o en el modo NOM el Salto a extensi n libre redirecciona la llamada entrante a un miembro libre del mismo grupo de salto que se puede programar mediante la programaci n del sistema Miembro del Grupo de Salto 681 Las extensiones libres se buscan autom ticamente seg n el tipo de salto preprogramado Salto circular o Salto terminal Tipo de salto a extensi n libre 680 1 2 1 Salto a extensi n libre Grupo de entrada de llamadas Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones que recibe llamadas entrantes dirigidas al grupo Miembro del grupo de entrada de llamadas 620 Cada grupo de entrada de llamadas tiene un n mero de extensi n flotante N mero de extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas 622 y un nombre Nombre del grupo de entrada de llamadas 623 Una extensi n puede pertenecer a m ltiples grupos Extensiones asignables TE TR EP Extensi n RDSI T1 OPX Grupo timbre para EP 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Ejemplo Grupo 2 de entrada de llamadas N de extensi n flotante 290 Nombre Venta 2 Jal ye Extn 105 Extn 106 Extn 107 Grupo 1 de entrada de llamadas N de extensi n flotante 280 Nombre Venta 1 Extn 103 Extn ll ET E Extn 100 Extn 101 Extn 102 j 1 o 4 Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software 5 Grupo CV Existen los s
194. das 220 Gu a de funciones 1 23 Funciones de extensi n port til EP Grupo timbre para EP x egistro emmo d Grupo timbre 1 A i para EP y i Baja MN Grupo de entrada id de llamadas M7 Grupo timbre so y para EP LESS Registro e Cuando se llama al grupo timbre para EP utilizando un n mero de extensi n flotante el grupo pasa a estar ocupado para otras llamadas utilizando el n mero de extensi n flotante No obstante se pueden llamar los grupos de miembros individuales directamente utilizando su n mero de extensi n e Si una EP se encuentra en un grupo timbre para EP que haya ajustado la funci n DSV NOM para todas las llamadas externas la EP no sonar cuando se reciba una llamada interna o una llamada externa en el grupo timbre EP 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Para las llamadas dirigidas a los grupos timbre para EP la centralita privada PBX gestionar como m ximo dos llamadas simult neamente La tercera llamada no se podr recibir en el grupo timbre para EP hasta que se conteste una de las dos primeras llamadas o hasta que el llamante cuelgue dl Gu a de funciones 221 1 23 Funciones de extensi n port til EP 1 23 3 Directorio EP Descripci n El usuario de EP puede guardar nombres y o n meros en el directorio Se marca un n mero almacenado seleccionando un nombre o un n mero de tel fono en el directorio El usuario
195. de realizarse Gu a de funciones 297 2 3 Control de informaci n del sistema 298 2 Programaci n remota M todo Descripci n Utilizar un m dem tarjeta RMT Se debe instalar una tarjeta RMT Se debe asignar el n mero de extensi n flotante del mantenimiento remoto anal gico gt N mero de extensi n flotante del m dem 811 La programaci n desde PC utilizando un tel fono conectado en paralelo con el m dem se puede realizar de las siguientes formas e Acceso directo Marca el n mero DIL DID DDI cuyo destino sea el n mero de extensi n flotante del mantenimiento remoto anal gico Desde DISA Marca el n mero de extensi n flotante del mantenimiento remoto anal gico utilizando la funci n DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA e Transferencia de llamada Llama a una extensi n probablemente la operadora y pide una transferencia al n mero de extensi n flotante del mantenimiento remoto anal gico gt 1 11 1 Transferencia de llamada Utilizar un m dem externo No una tarjeta RMT Se puede utilizar un m dem externo en vez de una tarjeta RMT para realizar la programaci n remota Se puede conectar un m dem externo a la Interface serie RS 232C de la centralita privada PBX Conecte el m dem a un puerto de extensi n con el destino DIL DID DDI MSN asignado o a una l nea externa directamente para conectar a la centralita privada PBX desde el
196. de EP utilizar los siguientes directorios para un funcionamiento f cil seg n el tipo de EP Tipo Descripci n Directorio de Realiza una llamada seleccionando desde un directorio privado marcaci n EP de nombres y de n meros de tel fono Directorio de Realiza una llamada seleccionando desde un directorio com n marcaci n r pida del de nombres Ajustar el nombre de marcaci n r pida del sistema sistema 002 y de n meros Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 Directorio de Realiza una llamada seleccionando desde un directorio com n marcaci n de la de nombres Ajustar el nombre de la extensi n 004 extensi n centralita privada PBX Directorio de acceso Accede a una funci n seleccionando desde un directorio directo privado de nombres y de n meros de funciones excepto el KX TD7690 Marcaci n super pida Realiza una llamada o accede a una funci n f cilmente S lo KX TD7690 seleccionando desde un directorio privado de nombres y n meros 222 Gu a de funciones 1 23 Funciones de extensi n port til EP 1 23 4 Teclas de funciones EP Descripci n Un usuario de EP puede utilizar una funci n de centralita privada PBX mediante una combinaci n de teclas tecla un n mero especificado o y o utilizando la pantalla Las teclas programables en la pantalla se personalizan mediante la programaci n EP La asignaci n de las teclas
197. de Modo de Monitor de Correo Vocal Los usuarios de EP no la pueden elegir ellos s lo tienen disponible el modo privado Modo manos libres El usuario puede monitorizar la llamada autom ticamente a trav s del altavoz integrado Gu a de funciones 215 1 22 Funciones de correo vocal 216 11 12 13 ka Modo privado El usuario escuchara un tono de aviso Para monitorizar la llamada el usuario descuelga el microtel fono pulsa la tecla MONITOR o la tecla MANOS LIBRES Sin embargo los usuarios de EP no pueden monitorizar la llamada con el altavoz Grabaci n de conversaciones en SPV Un usuario de TE puede grabar una conversaci n en su propio buz n o en otro buz n mientras est hablando por tel fono Utilice la tecla de Grabaci n de conversaciones para grabar en su propio buz n Utilice la tecla de Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno para grabar en el buz n de otra persona Nota Cuando grabe conversaciones telef nicas deber a informar a su interlocutor de que est grabando la conversaci n Control de datos del SPV desde la centralita La informaci n de la fecha y la hora est controlada mediante la centralita privada PBX Control de informaci n de la centralita privada PBX remota mediante SPV El DSV de una extensi n puede controlarse mediante SPV Esta funci n no ser compatible seg n la versi n del software del SPV Condiciones General Tecla de Transferencia de correo
198. de activar o desactivar en cada puerto RDSI de la centralita privada PBX e Esta funci n est disponible cuando se utiliza el mismo grupo de l neas externas para la llamada entrante y la llamada desviada Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 5 1 Desv o de llamadas Gu a de funciones 191 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 6 Retenci n de llamadas RETENER RDSI Descripci n Se puede retener una llamada RDSI utilizando el servicio RDSI de la compa a telef nica en vez de la funci n de la centralita privada PBX Puede ser parte de una Transferencia de llamadas CT RDSI 1 19 1 7 Transferencia de llamadas CT RDSI en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI Esta funci n permite retener una llamada RDSI y realizar una llamada a otro interlocutor externo utilizando s lo un canal de comunicaci n de RDSI Un usuario de TE puede utilizar f cilmente esta funci n pulsando la tecla RDSI Retener Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio suplementario de Retenci n de llamadas RETENER ETS 300 141 Condiciones e Tecla RDSI Retener Una tecla programable se puede personalizar como la tecla R
199. de entrada de llamadas N mero de extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas 622 1 2 2 1 Funciones de grupo de entrada de llamadas RESUMEN en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Grupo timbre para EP Utilizado para llamar a un grupo timbre para EP gt 1 23 2 Grupo timbre para EP Grupo CV TED Utilizado para llamar a un grupo CV TED N mero de extensi n flotante del grupo CV 660 Grupo CV Tonos Utilizado para llamar a un grupo CV Tonos Condiciones e Es posible nombrar los n meros de extensi n flotante Nombre del grupo de entrada de llamadas 623 Nombre del mensaje de salida MDS 731 Referencias a la Gu a de funciones 1 22 1 Grupo de correo vocal CV 2 3 1 Programaci n desde PC Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 7 Actualizaci n de Software Descripci n Es posible actualizar el software se un ordenador personal a la centralita privada PBX para actualizar lo siguiente Archivo de datos rea de almacenamiento Informaci n de software de la unidad de procesador principal MPR rea de datos del sistema operativo de la tarjeta MPR Datos por defecto de la programaci n del sistema para cada pa s rea rea de datos del pa s rea de la tarjeta MPR Datos de idioma para la pantalla TE REDCE rea de datos de cada lenguaje de la tarjeta
200. de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales Nota Cuando se haya realizado la ampliaci n de la tarjeta MSG se deben volver a grabar todos los mensajes necesarios e El mismo mensaje tambi n se puede reproducir simult neamente a varios interlocutores M todos de grabaci n a Grabar mensajes de voz a trav s del tel fono de la extensi n b Transfiere mensajes de voz pregrabados desde una fuente de sonido externa en la centralita privada PBX a trav s de un puerto de m sica externa Nota Grabe s lo mensajes de voz evite grabar m sica Despu s de grabar mensajes una extensi n administradora tambi n puede reproducirlos de nuevo para confirmaci n e Se env a un tono de progreso a una extensi n administradora antes de grabar mensajes durante un per odo de tiempo preprogramado o durante la eliminaci n de un mensaje pregrabado almacenado en el n mero de extensi n flotante del mensaje deseado Se aplica el m s largo Graba un mensaje cuando el tr fico es fluido a primera hora de la ma ana o a ltima hora de la tarde e Cuando el administrador intenta grabar un mensaje escuchar un tono de devoluci n de llamada si el canal del mensaje est en uso Si todos los puertos de la tarjeta s MSG est n libres escuchar el tono de progreso durante un periodo de tiempo programado Despu s de eso la centralita privada PBX continuar autom ticamente en el modo de grabaci n Referencias a
201. de funciones 143 1 14 Funciones de megafon a 1 14 Funciones de megafon a 1 14 1 Megafon a Descripci n Un usuario de extensi n puede realizar un aviso de voz a muchos interlocutores al mismo tiempo El mensaje se anuncia en los altavoces integrados del TE y o en los altavoces externos megafon a externa que pertenecen al grupo de megafon a La persona buscada puede responder desde un tel fono cercano Es posible enviar megafon a con un interlocutor en retenci n para transferir la llamada Denegar megafon a Es posible denegar la recepci n de megafon a desde la extensi n Grupo de megafon a Grupo 01 de megafon a Cada grupo de megafon a est formado por grupos de usuarios y megafon a externa Un grupo de usuario o una megafon a externa pueden pertenecer a varios grupos de megafon a Una extensi n s lo puede enviar la megafon a a los miembros de la extensi n y la megafon a externa del mismo grupo de megafon a Si un grupo de usuarios no se asigna pero se asigna un grupo o grupos de megafon a en un grupo de megafon a cualquier extensi n puede enviar megafon a a las megafon as externas en el grupo de megafon a Ejemplo Grupo 02 de Grupo 03 de Grupo 04 de megafon a megafon a megafon a AS AAA i Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 En Be Grupo de usuario 1 Extn 102 Extn 103 Extn 104 Extn 105 Ejemplo BBs Extn 104 puede enviar a megafon a las exte
202. de grupo de entrada de llamadas 1 gt 1 2 2 7 Funci n de supervisi n en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas 112 1 2 2 6 Registro Baja en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas 1 Grupo de distribuci n de llamadas gt 1 2 2 2 Grupo de distribuci n de llamadas en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Las llamadas entrantes se distribuyen utilizando uno de los siguientes m todos Metodo de Descripci n distribuci n Distribuci n Las llamadas se env an a diferentes extensiones Uniforme de uniformemente cada vez que se recibe una llamada Llamadas UCD Prioridad de salto Una extensi n libre se busca en el orden especificado Timbre Todas las extensiones en el grupo de entrada de llamadas suenan simult neamente 2 Funci n cola gt 1 2 2 3 Funci n cola en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Si un n mero preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas est 42 Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n ocupado un n mero preprogramado de llamadas adicionales puede esperar en una cola Mientras las llamadas esperan en una cola se puede enviar un mensaje de salida MDS o M sica en retenci n a los interlocutores que est n en espera 3 Llamada Importante 1 2 2 4 Llamada Importante en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Es pos
203. de llamadas Descripci n Permite que un usuario de extensi n escuche la conversaci n existente del usuario de la extensi n ocupada El usuario puede escuchar la conversaci n pero la voz del usuario no se escuchar Si lo desea es posible interrumpir la llamada para establecer una conferencia a tres Condiciones e La programaci n CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funci n e Esta funci n s lo est disponible cuando la extensi n ocupada realiza una conversaci n con otra extensi n o con un interlocutor externo e Esta funci n no es operativa si la extensi n ocupada tiene ajustado Denegar Ignorar ocupado 1 7 2 Ignorar Ocupado o Seguridad de l nea de datos 1 10 5 Seguridad de l nea de datos Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 96 Gu a de funciones 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 1 7 4 1 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada RESUMEN Descripci n Si intenta llamar a una extensi n ocupada est llamando o manteniendo una conversaci n el usuario de una extensi n puede enviar una indicaci n de llamada en espera a la extensi n ocupada Llamada en espera El m todo de recepci n de la notificaci n depende de los ajustes personales de la extensi n llamada y del tipo de tel fono
204. de los auriculares Funciones de administrador 295 Funciones de centro de llamadas reducido integrado 4 Funciones de conexi n de l nea 83 Funciones de conexi n de l nea RESUMEN 83 Funciones de conferencia 140 Funciones de conferencia RESUMEN 140 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n 281 324 310 240 339 120 123 Funciones de control de extensi n 237 Funciones de conversaci n 120 Funciones de correo vocal 4 203 Funciones de dispositivos opcionales 147 Funciones de extensi n port til EP 5 218 Funciones de gesti n de llamadas 13 Funciones de grupo de entrada de llamadas 41 Funciones de grupo de entrada de llamadas RESUMEN 41 Funciones de identificaci n del llamante 161 Gu a de funciones 369 ndice Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI 4 279 Funciones de llamadas entrantes 14 Funciones de llamadas externas 73 Funciones de llamadas externas entrantes 14 Funciones de llamadas externas entrantes RESUMEN 14 Funciones de llamadas externas RESUMEN 73 Funciones de llamadas internas 31 Funciones de llamadas internas RESUMEN 31 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 94 Funciones de marcaci n de memorias 87 Funciones de marcaci n de memorias RESUMEN 87 Funciones de megafon a 144 Funciones de mensaje 167 Funciones de operadora 294 Funciones de red 4 246 Funciones de respuesta 65 Funciones de respuesta RESUMEN 65 Funcio
205. desde TE Tiempo de inicio del contador de duraci n de llamadas para LCOT 208 208 tora O E 0 60 s END ENTER ENTER Tiempo de respuesta retardada DISA 209 209 0 Hon 9 gt E E END ENTER id ENTER Tiempo de prolongaci n de llamada DISA de l nea externa a l nea externa 210 210 gt 0 gt Hora gt CO gt ED mm END ENTER Omin ENTER Tiempo de intercepci n DISA 211 211 gt gt E gt A gt Y 0 60 s END ENTER ENTER Gu a de funciones 335 3 3 Programaci n desde TE 3 3 5 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas SAR Programaci n Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 300 cD 300 gt O gt respuESTA AUTOMATICA gt S END ENTER Desactivado Activado ENTER RETENER C digo denegado de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 301 301 gt CS gt Nden deposici n pen Y gt E 5 ai END 26 001 100 M x 16 d gitos ENTER Al n de la siguiente posici n Al n de posici n deseado ENTER ENTER v NEXT CANCEL C digo de excepci n de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 302 302 CO gt N de nivel N de posici n Cipean CG gt END 2 6 001 100 M x 16 d gitos ENTER ENTER C digo de acceso a un operador especial 303 303 gt gt gt C digo de acceso de operadores gt gt gt EJ 01 20 M x 16 d gi
206. disponible para contestar la llamada dentro de un per odo de tiempo preprogramado Tiempo de desconexi n DISA despu s de Intercepci n una vez transcurrido el tiempo de Intercepci n DISA la llamada se desconectar REDCE La informaci n de llamada para DISA se graba como uno de los n meros de extensi n flotante DISA 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Ejemplo de programaci n Los siguientes elementos pueden asignarse a cada mensaje de salida MDS Outgoing Floating Automated Attendant No Message Extn OGM No No 0 1 2 3 4 5 6 7 8 01 300 100 301 200 103 202 101 102 400 104 205 04 02 301 05 Busy DND 9 Message No i gt N mero de extensi n flotante del mensaje de salida MDS 730 156 Gu a de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales Diagrama de flujo Se recibe una llamada DISA desde un interlocutor externo Hay alg n puerto libre en las tarjetas MSG S Tiempo de espera del Tiempo de respuesta retardada DISA El grupo de l neas externas que recibi la llamada utiliza Intercepci n de ruta Ocupado NOM No La centralita privada PBX responde la llamada A mmmmmm m m p Tiempo de espera del Tiempo de enmudecimiento de DISA y El mensaje de salida MDS se re
207. do el n mero de identificaci n personal PIN correcto ES D Otros Ne de Acceso a N de funci n N de extensi n l nea externa por ejemplo DSV N de extensi n Tono de reorden Pasa N de tel fono flotante pasea D La funci n se ha ajustado ps E n mero marcado se env a a la l nea externa No El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de reorden Reintento de llamada No La extensi n est inactiva Tiempo de espera de Duraci n del tono A de reorden DISA Pase a La extensi n est E ocupada Modo de Llamada en espera activado y no se encuentra en modo La extensi n recibe la llamada No La llamada se desconecta S La llamada est Qu m todo se asigna sn esp ra antes para la Intercepci n de de que se reciba ruta DISA Ocupado NOM El interlocutor sa Xx mientras escucha tono de devoluci n de amada Reintento de llamada La extensi n queda inactiva Intercepci n de ruta Tono de ocupado Mensaje de salida MDS El interlocutor pulsa mientras escucha el tono de ocupado Reintento Tiempo de de llamada espera de Tiempo de tono de ocupado S El mensaje para el La llamada se dirige al La llamada se desconecta modo ocupado NOM destino de intercepci n Pasea
208. ducir una contrase a v lida Existen dos tipos de contrase as que se pueden preprogramar en la f brica por defecto y que se pueden cambiar Tipo Descripci n Contrase a para el Se puede acceder a toda la programaci n del sistema administrador disponible para la programaci n desde TE Contrase a para para la el administrador para la programaci n desde TE 110 programaci n desde TE Contrase a para el Se puede acceder a la programaci n del sistema permitida gt usuario para la Contrase a para el usuario para la programaci n desde TE programaci n 111 Todos los accesos a la programaci n del sistema se desde TE pueden controlar Ajuste por defecto de los datos de programaci n personal Un usuario puede devolver todos los elementos programados en el tel fono por defecto 1 25 2 Borrar la programaci n personal 300 Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema Referencias a la Gu a de funciones 2 2 6 Funciones de administrador 3 3 Programaci n desde TE Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 Personalizar el tel fono Programaci n personal 3 2 Programaci n del administrador 3 3 Personalizar el sistema Programaci n del sistema Gu a de funciones 301 2 3 Control de informaci n del sistema 2 3 3 Configuraci n r pida 302 Descripci n Es posible ajustar los par metros b sicos de la centralita privada PBX utiliza
209. e tel fono 01 23 4567 2 La centralita privada PBX 1 modifica la llamada a ade el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y la env a a la centralita privada PBX 2 a trav s de la l nea dedicada grupo de l neas externas TRG 2 de acuerdo con la programaci n SAR de la centralita privada PBX 1 3 La centralita privada PBX 2 env a la llamada al interlocutor externo 01 23 4567 258 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red lt M todo de c digo de centralita privada PBX Acceso con c digo de centralita privada PBX gt Compa a telef nica cn L nea Red de l nea dedicada externa 1 r Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 i C digo 951 de la C digo 952 de la centralita privada PBX centralita privada PBX 952 9 01 23 4567_ J ____ L nea dedicada Interface i TRG 2 gt yl yal Interlocutor Extn 1011 Extn 1011 externo 01 23 4567 Marca 9 01 23 4567 Explicaci n 1 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 1 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567 2 La centralita privada PBX 1 modifica la llamada a ade 952 y el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y la env a a la centralita privada PBX 2 que tiene un c digo de centralita privada PBX 952 a tra
210. e de retrollamada cuando el interlocutor llamado est libre Cuando el usuario contesta a la retrollamada se marca el n mero del otro interlocutor de forma autom tica Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio suplementario de Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS ETS 300 359 Condiciones Esta funci n est disponible bajo las condiciones siguientes a La centralita privada PBX del llamante puede utilizar CCBS b La centralita privada PBX del interlocutor llamado puede aceptar CCBS Para recibir y enviar CCBS recibir y enviar CCBS debe estar activado individualmente desde un puerto RDSI a trav s de la programaci n de sistema Un usuario de extension solo puede ajustar un CCBS El ltimo ajuste es el efectivo El ajuste CCBS se cancela si no se oye ning n timbre de retrollamada en 60 minutos o si no se responde un timbre de retrollamada en 10 segundos Si un usuario de una extensi n realiza una llamada utilizando la funci n CCBS el n mero CLIP preasignado de la extensi n se utilizar aunque la extensi n haya ajustado CLIR o la extensi n haya utilizado CLIP para el grupo de entrada de llamadas pulsando la tecla Grupo ICD cuando se haya ajustado CCBS gt 1 19 1 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI Despu s de utilizar la funci n CCBS si utiliza R
211. e dirige al destino DID DDI extensi n 100 Condiciones Para utilizar esta funci n el servicio DID DDI se debe asignar para todos los puertos de l neas externas como m todo de distribuci n Selecci n de BRI DIL DDI MSN 421 S lo para BRI Modificaci n del n mero DID DDI Es posible modificar un n mero DID DDI recibido Esto puede ser adecuado al programar la tabla DID DDI El m todo de modificaci n n mero de d gitos borrados a adidos se puede programar para el puerto de l neas externas Gu a de funciones Ejemplo de modificaci n 1 1 Funciones de llamadas entrantes N mero de d gitos borrados 6 N mero a adido 10 N mero DID DDI recibido 87654321 N mero DID DDI modificado 876543 21 1021 primeros d gitos gt a aa e Eltiempo entre d gitos Cuando el tiempo entre d gitos se agota la centralita privada PBX deja de recibir n meros DID DDI y empieza a comprobar la tabla DID DDI Consulte el Ejemplo de programaci n de una tabla DID DDI anterior Aunque el tiempo entre d gitos no se agote la centralita privada PBX deja de recibir el n mero DID DDI cuando el n mero recibido se encuentra en la tabla DID DDI La centralita privada PBX dirige la llamada al destino correspondiente Si el n mero recibido coincide con varios n meros DID DDI en la tabla tiene prioridad el n mero DID DDI de la ubicaci n con un n mero infe
212. e la BRI 422 341 N mero DID 451 342 N mero m ximo de agentes 632 351 O Ocupado en ocupado 52 P Par metro RS 232C Bit de parada 800 356 Par metro RS 232C Bit de paridad 800 356 Par metro RS 232C C digo de l nea nuevo 800 356 Par metro RS 232C Longitud de palabras 800 356 Par metro RS 232C Velocidad en baudios 800 356 Permiso para el acceso al portero autom tico 512 347 PIN gt C digo verificado del n mero del identificaci n personal PIN 111 PIN gt N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 237 Poner en cola el nivel de urgente 629 Portero autom tico 149 Posici n del punto decimal para la moneda 130 Preferencia de l nea externa libre 84 Preferencia de l nea prioritaria 66 84 Preferencia de l nea que suena 66 Preferencia de l nea Entrante 66 350 333 Gu a de funciones 371 ndice Preferencia de l nea Saliente 84 Preferencia de sin l nea ni externa ni interna Premarcaci n 69 Presentaci n del N del llamante CLIP 161 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP 184 66 84 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Present aci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG 271 Prioridad de salto 45 Privacidad autom tica 143 Programaci n b sica 328 Programaci n de la CDS 345 Programaci n de la extensi n 348 Programaci n de la hora 334 Progra
213. e la conexi n se visualizar n como X por ejemplo 123 456 XXXX Orden de la El orden de la informaci n se puede cambiar mes d a a o informaci n d a mes a o a o mes d a a o d a mes Idioma El idioma de la pantalla se puede seleccionar Condiciones Formato REDCE El siguiente formato REDCE se puede ajustar desde la programaci n del sistema para que coincida con el tama o del papel que se utilice en la impresora a Longitud de p gina determina el n mero de l neas por p gina Longitud de la p gina REDCE 802 Gu a de funciones 231 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada b Salto de perforaci n determina el n mero de l neas que se saltar n al final de cada p gina N mero de salto de p gina REDCE 803 La informaci n REDCE no se eliminar aunque se reinicie la centralita privada PBX e Sila centralita privada PBX se reinicia durante una conversaci n la llamada no se grabar en el REDCE e Las siguientes llamadas se consideran dos llamadas independientes en el REDCE Las llamadas antes y despu s de se al de R Flash rellamada EFA se ajusta manualmente durante una conversaci n Las llamadas de l nea externa a l nea externa mediante la Transferencia de llamada DSV o DISA grabadas como llamada entrante y llamada saliente e La centralita privada PBX espera un per odo de tiempo preprogramado Tiempo de in
214. e una llamada 1 12 4 M sica en retenci n Se puede programar si se env a un tono de devoluci n de llamada o m sica gt M sica para transferencia 712 Si la extensi n de destino transferida ha ajustado DSV a un interlocutor exterior la llamada se transferir a un interlocutor exterior 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM La programaci n CDS determina las extensiones que pueden transferir una llamada a un interlocutor exterior excepto una llamada de l nea dedicada Transferencia de llamadas a l nea externa 503 gt 1 27 1 Servicio de l nea dedicada Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamada sin anunciar Si el interlocutor de destino de transferencia no contesta dentro del tiempo de Rellamada de transferencia no atendida preprogramada Tiempo de rellamada de transferencia no atendida 201 se redirigir la llamada al destino asignado en cada extensi n Si el destino no est asignado volver a la extensi n que transfiri la llamada Si el destino est ocupado en una llamada se escuchar la alarma de llamada retenida Gu a de funciones 131 1 11 Funciones de transferencia Destino disponible Destinaci n Disponibilidad Extensi n con cable TE TR Extensi n RDSI T1 OPX K EP Grupo de entrada de llamadas Y Grupo timbre para EP Grupo CV Tonos TED Megafon a externa
215. ed p blica sino tambi n con otros miembros de la compa a en la red privada donde se encuentra la centralita privada PBX Interface Puede utilizar los siguientes interfaces para establecer una red privada Interface Tipo de red E amp M Anal gica T1 E amp M Digital 64 kbps x 24 canales E1 E amp M Digital 64 kbps x 30 canales BRI PRI QSIG Digital RDSI 2B D 30B D 23B D VolP Protocolo de Internet IP Una l nea externa que se utiliza para una red privada deber a quedar asignada Private como tipo de red 1 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes RESUMEN en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 246 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red Explicaci n 1 Realizar una llamada de l nea dedicada Puede utilizar uno de los siguientes dos m todos para realizar una llamada de l nea dedicada a M todo de n mero de extensi n Acceso sin c digo de centralita privada PBX Marque s lo el N mero de extensi n Ejemplo Centralita Centralita Centralita privada PBX 1 privada PBX 2 privada PBX 3 E Lo HR 1 Extn 1011 Extn 1012 Extn 2011 Extn 3011 Marca 3011 Bl Marca 2011 Explicaci n Para utilizar este m todo es necesario cambiar el primer o los dos primeros d gitos de los n meros de extensi n de cualquier centralita privada PBX por ejemplo 10XX para centralita privada
216. ef nica y de que su coste se cargue a su cuenta Para evitar este problema le recomendamos que siga los siguientes puntos a Guarde el PIN en secreto b Establezca un PIN complicado lo m s largo posible y elegido al azar c Cambie el PIN con frecuencia Bloqueo de la contrase a de la extensi n PIN Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar Si se entra el PIN incorrecto un n mero de veces preprogramados sucesivamente el PIN de la extensi n se bloquear Solamente puede desbloquearlo un director asignado a la extensi n En este caso el PIN se desbloqueara y borrar Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Bloqueo de la contrase a de la estaci n e Borrar la extensi n PIN remoto Si un usuario de una extensi n se olvida del PIN un administrador puede borrarlo A continuaci n el usuario puede asignar un nuevo PIN Gu a de funciones 237 1 25 Funciones de control de extensi n e Visualizaci n la extensi n PIN Es posible seleccionar si desea mostrar la extensi n PIN en la pantalla desde la programaci n del sistema Por defecto aparece como puntos Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo Programa 3 2 2 Programaci n del administrador 238 Gu a de funciones 1 25 Funciones de control de extensi n 1 25 2 Borrar la programaci n personal Descripci n Los usuarios de la extensi n pueden borrar todas las funciones siguie
217. el modo auriculares est n conectados pulsando la tecla MANOS LIBRES activan los auriculares no el altavoz integrado Para ajustar el modo auriculares a un TED utilice la programaci n personal Funcionamiento de los auriculares o pulse la tecla Auriculares Para ajustar el modo auricular a TEA utilice el selector microtel fono auriculares del aparato y o de los auriculares Tecla Auriculares Una tecla programable en un TED se puede personalizar como la tecla Auriculares La tecla Auriculares tambi n puede asignarse a una tecla programable en un TEA pero la tecla no funciona Tecla Respuesta Liberar Se puede personalizar una tecla programable como tecla Respuesta o tecla Liberar Estas teclas son tiles para el funcionamiento de los auriculares Es posible contestar a una llamada entrante pulsando una tecla Respuesta Mientras escuche el tono de llamada en espera durante una conversaci n si pulsa la tecla Respuesta podr contestar una segunda llamada colocando la llamada actual en retenci n Al pulsar la tecla Liberar podr desconectar la l nea durante o despu s de la conversaci n o completar una transferencia de llamada Es posible encender el modo auriculares al modo manos libres o viceversa durante una conversaci n pulsando la tecla Auriculares Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 3 5 Utilizar la tecla RESPUESTA LIBERAR 1
218. ellamada al ltimo n mero no recuperar el n mero marcado mediante CCBS 1 6 1 3 Rellamada al ltimo n mero en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Un usuario de extensi n que haya ajustado la funci n CCBS no puede recibir un timbre de retrollamada mientras la extensi n est reteniendo una llamada Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta Gu a de funciones 195 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 10 Extensi n RDSI 196 Descripci n Un puerto RDSI BRI PRI se puede utilizar para cada l nea externa o la conexi n de la extensi n Cuando la conexi n de la extensi n est activada los dispositivos de la terminal RDSI por ejemplo un tel fono RDSI una m quina de fax G4 un ordenador personal o se puede conectar una centralita privada PBX al puerto Si el puerto RDSI est en una configuraci n punto a punto P P se puede conectar un dispositivo de la terminal al puerto Si el puerto RDSI est en una configuraci n punto a multipunto P MP se puede conectar un m ximo de ocho dispositivos de la terminal al puerto Sin embargo s lo podr utilizar dos dispositivos simult neamente Los dispositivos de terminal individual de una centralita privada PBX de detr s se pueden dirigir con el N mero de abonado m ltiple MSN El MSN consiste en el n mero de la extens
219. en cola Max Waiting Time 05 10 El tiempo en cola m s prolongado EXIT LOG SPRVS f Since 29 JAN 09 10AM Fecha y hora de inicio del control Total Calls 00996 N mero total de llamadas entrantes gt Overflow Calls 00131 N mero total de llamadas desbordadas Lost Calls 00039 El n mero de llamadas perdidas Average Waiting 02 12 Tiempo medio en cola EXIT CLEAR y lt Monitor de registro baja modo de control remoto con indicador de la tecla SDE gt 31 Jan 08 13AM FRI 250 Sales Section Waiting Calls Now 00006 hs mo o o Max Waiting Time 05 10 Con o 1d O 1 1 d 4 a OOO OO O E II OO OOO OO O O EXIT a a 4 a d a Monitor de registro baja Control remoto de registro baja Las teclas SDE de los miembros del y Al pulsar la tecla se cambia el grupo de entrada de llamadas estado de la siguiente forma muestran su estado Patr n de Patr n de se alizaci n Estado Estado se alizaci n Iluminado en verde Registro Preparado gt Baja a en Parpadeo lento en verde Registro Baja temporal Registro Preparado uminado en Iluminado en rojo Baja Desactivado La extensi n se encuentra en otro grupo de entrada de llamadas 56 Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n Condiciones Extensi n disponible como extensi n supervisora a Se puede asignar una ex
220. en la configuraci n P MP gt 1 11 1 Transferencia de llamada e Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas o un grupo de salto 1 2 1 Salto a extensi n libre En este caso se puede asignar un MSN e Si el ltimo d gito del MSN es 0 todos los dispositivos de terminal del mismo puerto RDSI reciben la llamada de forma simult nea si la especificaci n de cada dispositivo de terminal est disponible Para utilizar el MSN cuyo ltimo d gito es 0 como MSN individual se necesita programaci n del sistema para cada puerto RDSI Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN Gu a de funciones 197 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 11 Acceso a Servicios Suplementarios RDSI mediante el protocolo del teclado Descripci n La RDSI proporciona algunos servicios suplementarios con el protocolo de teclas y algunos necesitan un c digo de acceso para marcarlos Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Protocolo del Teclado Gen rico ETS 300 122 para soportar servicios suplementarios Acceso a Servicios Suplementarios RDSI Condiciones e Tecla de Servicio RDSI Una tecla programable se puede personalizar como una tecla de Servicio RDSI Un c digo de acceso de servicio tambi n se puede a
221. en redefinirse de la forma deseada e Solamente se env a el tono de marcaci n 1 a las extensiones del grupo CV TED Tonos 1 22 1 Grupo de correo vocal CV 244 Gu a de funciones 1 26 Funciones de tono audible 1 26 2 Tono de confirmaci n Descripci n Al final de las operaciones de funci n la centralita privada PBX confirma el xito de la operaci n enviando un tono de confirmaci n a los usuarios de la extensi n Tipo Descripci n Tono 1 a Se env a cuando se acepta el ajuste b Se env a cuando se recibe una llamada en el modo llamada de voz Modo de aviso Timbre Voz Se escuchar la voz del interlocutor despu s del tono Tono 2 a Se env a desde un dispositivo de megafon a externa o una extensi n antes de enviar megafon a b Se env a cuando se recibe una llamada en el modo Respuesta autom tica con manos libres Tono 3 1 a Se env a antes de establecer una conversaci n al utilizar la funci n de Megafon a b Se env a al establecer una conversaci n con la extensi n en los siguientes modos despu s de realizar la llamada e Modo Respuesta autom tica con manos libres Modo llamada de voz Modo de aviso Timbre Voz Tono 3 2 Se env a justo antes de establecer una conversaci n al acceder a las siguientes funciones mediante los n meros de funci n e Recuperar de llamada aparcada e Captura de llamadas e Recuperar llamada retenida e Respuesta de Megafon a
222. ensi n TAFAS Tono Voz Llamada en Una extensi n ocupada escucha un tono 1 1 3 3 durante una espera o una voz desde el microtel fono altavoz Llamada en conversaci n integrado indicando que otra llamada espera entrante est en espera Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 3 2 Selecci n de la cadencia del timbre Descripci n Se puede seleccionar una cadencia del timbre para cada tipo de llamada entrante seg n una Tabla de la cadencia del timbre que se puede asignar para cada extensi n Patrones Cadencia del timbre Tipo de tel fono Single Double Triple S Double TE EP No se puede cambiar Consulte Cadencia del timbre para un TE EP a continuaci n TR Todos los patrones y su ciclo de timbre se pueden cambiar S Double s lo se puede asignar para timbre de devoluci n de llamada Cadencia del timbre para un TE EP 1 280 ms Single Double Triple S Double Ejemplo de programaci n de la Tabla de la cadencia del timbre Existe un n mero especificado de tablas programables cada una de las cuales permite la asignaci n de patrones de tono de timbre para los siguientes tipos de llamadas entrantes Para llamadas externas incluyendo las rellamadas de retenci n de llamadas de l neas externas y las llamadas de interfono seleccione un patr n de tono de timbre en un grupo de l neas externas o en un puerto de inte
223. ensiones no pueden recibir megafon a pero pueden contestarla Gu a de funciones 145 1 14 Funciones de megafon a 146 Prioridad de megafon a externa Las megafon as externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades TAFAS Megafon a gt MDF 1 15 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 1 15 4 M sica de fondo MDF Control de volumen El volumen de la megafon a de los TEs y las megafon as externas se pueden cambiar desde la programaci n del sistema NOM para la megafon a Cuando se ajusta NOM gt 1 3 1 3 No molesten NOM en la secci n1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM para las llamadas entrantes se puede programar si la extensi n recibe megafon a mediante la programaci n del sistema Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 6 1 Megafon a 1 6 2 Cntestar denegar un aviso de megafon a Gu a de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 1 Llamada de interfono Descripci n Las llamadas desde los interfonos llegan al destino preprogramado y puede hablar con la visita Los usuarios de extensi n puede llamar a un interfono Condiciones Requisitos del hardware Un interfono opcional la tarjeta OPB y la tarjeta DPH Cada puerto de interfono se debe asignar a un usuario que comparte el sistema Se aplica el Tabla de secuencias d a almuerzo pausa noche de la empresa que co
224. enta Aviso al administrador referente a la contrase a del sistema 1 Informe al consumidor de la importancia de la contrase a y de los posibles peligros 2 Guarde la contrase a en secreto Esto evitar un acceso no autorizado y una marcaci n fraudulenta 3 Cambie la contrase a peri dicamente 4 Le recomendamos que utilice una contrase a de diez d gitos para una protecci n m xima contra los hackers 5 Si olvida la contrase a de sistema puede examinar la copia de seguridad de la programaci n del sistema e Si dispone de los datos de seguridad del sistema puede encontrar la contrase a cargando estos datos al PC y comprobar la contrase a con la herramienta de programaci n Para realizar una copia de seguridad de la informaci n del sistema consulte la secci n 3 3 4 Mantenimiento de la centralita privada PBX IP h brida en el Manual de instalaci n e Si no tiene informaci n del sistema de seguridad debe ajustar la centralita privada PBX a los valores de f brica y volver a programarla Por lo tanto recomendamos guardar una copia de seguridad de la informaci n del sistema 318 Gu a de funciones 3 2 Programaci n desde PC 3 2 Programaci n desde PC 3 2 1 Instalar e iniciar el mantenimiento de la consola KX TDA Para programar y administrar el KX TDA100 200 desde el PC Ordenador personal debe instalar el Mantenimiento de la consola KX TDA KX TDA Maintenace Console en el ordenador Esta secci n desc
225. ente al pulsar la tecla se cambian los ajustes de la siguiente forma DSV H NOM gt Desactivado e Latecla DSV NOM tecla fija se ajusta como DSV NOM Ambas por defecto 1 18 1 Teclas fijas Por eso si se ajustan destinos diferentes para las llamadas internas y para las llamadas externas es til establecer una tecla DSV NOM Interno y una tecla DSV NOM Externo La tecla DSV NOM _nterno y la tecla DSV NOM Externo muestran el estado actual de las llamadas internas y las llamadas externas individualmente y los cambios de modo se pueden realizar individualmente Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Gu a de funciones 59 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV Descripci n Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas a los destinos predefinidos Las circunstancias en que se desv an las llamadas son las siguientes Tipo Circunstancia Todas las llamadas En cualquier momento S gueme Cuando un usuario de extensi n no consigue ajustar esta funci n antes de abandonar el despacho esta funci n se puede ajustar desde la extensi n destino Ocupado Cuando la l nea del usuario est ocupada Sin respuesta Cuando el usuario de la extensi n no contesta en un tiempo preprogramado gt Desv o de llamadas Tiempo sin respuesta 605 Ocupado
226. entero dos d gitos fracci n decimal dos d gitos Un m todo de c lculo depende de la informaci n que se env a desde la compa a telef nica pasos recibidos o tarificaci n a Tarificaci n de llamada con tasa y margen por pasos recibidos Pasos recibidos de la C a telef nica x Porcentaje de recargo 1 Tasa X 1 Margen de cobro 234 Gu a de funciones 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada b Tarificaci n de llamada con tasa y margen en la tarificaci n Cobro recibido de la compa a telef nica X Porcentaje de recargo 1 Tasa x 1 Margen de cobro El resultado del c lculo se redondea al d gito decimal menos significativo Tarificaci n de llamada total Un usuario de TE puede mostrar la tarificaci n de llamada total en la pantalla El total de la tarificaci n de llamada se calcula desde la extensi n l nea externa o desde el c digo verificado El total de la tarificaci n de llamada del c digo verificado no se realiza para cada extensi n Gesti n del presupuesto Es posible limitar el uso del tel fono a un presupuesto preprogramado en cada extensi n o c digo verificado Por ejemplo una extensi n en una oficina alquilada dispone de un l mite prepagado para el uso del tel fono Si el coste de la llamada llega al limite el usuario de la extensi n no podr hacer m s llamadas externas Una extensi n asignada como administrador puede aumen
227. entificaci n personal de la extensi n PIN Descripci n Cada usuario de extensi n puede tener su propio PIN en la programaci n del sistema N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 005 o de la programaci n personal Extensi n PIN N mero de identificaci n personal para ajustar funciones o acceder a su propio tel fono de forma remota Las siguientes funciones no se pueden utilizar sin el PIN a Monitor de Correo Vocal MCV 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal b Bloqueo de la visualizaci n del registro de llamadas entrantes salientes 1 16 2 Registro de llamadas entrantes Bloqueo de la pantalla de marcaci n r pida personal 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias c Extensi n m vil gt 1 25 3 Extensi n m vil d Bloqueo de la extensi n 1 8 3 Bloqueo de la extensi n e Control de remoto de la extensi n gt 1 25 5 Control de remoto de la extensi n por el usuario y CDS m vil 1 8 5 CDS m vil f Control de remoto de la extensi n y CDS m vil utilizando DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA Condiciones AVISO Si un tercer interlocutor descubre el n mero de identificaci n personal PIN c digo PIN verificado PIN de extensi n de la centralita privada PBX existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas utilizando la l nea tel
228. entrada de llamadas 623 Nombre del mensaje de salida MDS 731 Nombre DID 452 342 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada 97 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada RESUMEN 97 Numeraci n flexible Numeraci n fija Numeraci n flexible 100 331 N mero CLIP COLP 606 349 N mero de CDS de c digo verificado 123 332 N mero de d gitos borrados SAR para el acceso de operador 352 338 N mero de emergencia 304 336 N mero de excepci n SAR 325 337 N mero de extensi n flotante de la megafon a externa 700 N mero de extensi n flotante del grupo CV 660 352 N mero de extensi n flotante del grupo de entrada de llamadas 622 349 N mero de extensi n flotante del mensaje de salida MDS 730 355 349 355 305 354 N mero de extensi n flotante del m dem 811 357 N mero de extensi n flotante remoto RDSI 812 357 N mero de grupo de l neas externas 500 345 N mero de grupo de l neas externas LCOT BRI 402 339 N mero de identificaci n personal PIN para el registro de la EP 692 353 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 237 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 005 N mero de inicio SAR 321 337 N mero de operadora autom tica integrada DISA Servicio DISA AA 154 329 N mero de repeticiones de rellamada autom tica 205 334 N mero de salto de p gina REDCE 803 357 N mero de suscriptor d
229. ercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas funciona 1 2 2 5 Funci n desbordamiento en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas El destino de desbordamiento se asigna al grupo de entrada de llamadas que se une al destino original Destino de desbordamiento de tiempo de espera 625 Grupo timbre para EP Tipo 2 Grupo CV Tonos TED Tipo 2 Megafon a externa TAFAS Tipo 2 DISA Tipo 2 Mantenimiento remoto anal gico No disponible RDSI N de acceso a l neas libres N de No disponible tel fono N de acceso a grupo de l neas No disponible externas N de grupo de l neas externas N de tel fono Gu a de funciones 27 1 1 Funciones de llamadas entrantes 28 Destino original El destino de intercepci n disponible Otra extensi n de centralita privada No disponible PBX Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Otra extensi n de centralita privada No disponible PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX S lo se aplica cuando se recibe una llamada externa en una l nea DISA y la l nea est ocupada en el momento de la recepci n Cuando la llamada llega a la extensi n de destino utilizando la funci n DISA la funci n Intercepci n de ruta funciona Cada una de ellas tiene diferentes destinos de intercepci n para cada modo horario d a almuerzo pausa noche
230. erlocutor puede dejar un mensaje para la extensi n llamada sin conocer el n mero de buz n DSV a la selecci n de secuencia SPV Si un usuario de la extensi n ajusta el DSV al SPV las llamadas entrantes se desv an al SPV Tambi n es posible enviar el Comando AA incluso en el modo de servicio CV cuando las llamadas se desv an de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensi n en lugar de a un buz n Para realizarlo seleccione AA a trav s de la programaci n del sistema Comando transmitido Par metro En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Answer by Comando Cambiar a CV Comando Grabar mensaje Mailbox por Comando Grabar mensaje H H N de buz n defecto 6 H H N de buz n AA Comando Cambiar a AA 8 Comando Cambiar a AA 8 None Los comandos Tonos no han sido enviados Trabajar por defecto de los SPV Intercepci n de ruta a un buz n de SPV La centralita privada PBX env a un n mero de buz n de la correspondiente extensi n a el SPV cuando se intercepta una llamada externa de una extensi n al SPV Por tanto el interlocutor puede dejar un mensaje para la extensi n llamada sin conocer el n mero de buz n Gu a de funciones 207 1 22 Funciones de correo vocal 208 c Gu a de funciones Intercepci n de ruta a la selecci n de secuencia SPV Si un usuario de extensi n ajusta la Intercepci n de ruta al SPV las llamadas externa
231. ero CLIP COLP gt N mero CLIP COLP 606 Selecci n de n meros CLIP COLP Ajuste CLIP Ajuste COLP N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 005 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Programaci n de la CDS Clase de servicio 602 2 2 1 Clase de servicio CDS Grupo de usuario Grupo de usuario 603 2 2 2 Grupo Asignaci n de tecla programable 2 3 5 Numeraci n flexible Numeraci n fija Gu a de funciones 225 1 23 Funciones de extensi n port til EP Cuando se haya ajustado el Equipo port til XDP Paralelo la informaci n de esta extensi n para el tel fono con cable se copiar a la informaci n de la extensi n de la centralita privada PBX para la EP y la informaci n de la extensi n permanecer n ah incluso cuando se cancele el Equipo port til XDP Paralelo Para cambiar el ajuste de la informaci n de esta extensi n el ajuste para el tel fono con cable y la EP se debe cambiar individualmente Al cambiar el ajuste EP utilice el n mero de extensi n original de la EP no el n mero de extensi n del tel fono principal si es necesario e Si se Borrar la programaci n personal la informaci n de la extensi n correspondiente para el tel fono con cable y la EP se borrar 1 25 2 Borrar la programaci n personal Cuando se recibe una llam
232. ero en el Ejemplo Elemento Descripci n 1 C digo de error Mueatra un c digo de error de tres d gitos 2 Subc digo Muestra un subc digo de cinco d gitos XYYZZ X N mero de carcasa 1 4 YY N mero de ranura 00 11 ZZ N mero de puerto f sico 01 16 Condiciones Tecla Alarma de sistema Una tecla programable se puede personalizar como la tecla Alarma de sistema Si una extensi n a la que se le permite utilizar esta funci n utiliza una Consola PC o PC Phone la informaci n de alarma se visualizar en el PC Si una extensi n a la que se le permite utilizar esta funci n utiliza una Consola PC o un PC Phone la informaci n de alarma se enviar al interlocutor preprogramado a trav s de la Consola PC o PC Phone La Consola PC y el PC Phone utilizan el e mail para enviar la informaci n La informaci n de alarma se grabar en el REDCE Se puede diagnosticar la centralita privada PBX autom ticamente todos los d as a una hora preprogramada Gu a de funciones 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 4 1 5 Solucionar problemas con el registro de error Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Gu a de funciones 315 2 4 Recuperaci n de errores Diagn stico 316 Gu a de funciones Secci n 3 Instrucciones de progr
233. ervicios Integrados RDSI N mero CLIP COLP Los n meros de tel fono enviados a la red para la funci n CLIP COLP se pueden asignar de la forma siguiente N mero CLIP COLP para cada puerto RDSI n mero de abonado N mero de suscriptor de la BRI 422 S lo para BRI N mero CLIP COLP para cada extensi n N mero CLIP COLP 606 N mero CLIP COLP para cada grupo de entrada de llamadas Cada extensi n puede seleccionar el n mero CLIP COLP para el puerto RDSI o la extensi n a utilizar El n mero CLIP COLP para el grupo de entrada de llamadas se utiliza cuando realiza una llamada pulsando la tecla Grupo ICD o recibe una llamada que llega a la tecla Grupo ICD Restricci n de identificaci n del usuario llamante conectado CLIR COLR Todas las extensiones pueden evitar enviar su n mero de tel fono a la red pulsando la tecla CLIR la tecla COLR o introduciendo el n mero de funci n Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio suplementario de Restricci n de identificaci n del usuario llamante CLIR ETS 300 093 Servicio suplementario de Restricci n de identificaci n del usuario conectado COLR ETS 300 098 Condiciones e La disponibilidad de esta funci n depende del contrato con la compa a telef nica El n mero CLIP COLP para el puerto RDSI conectado se puede utilizar para los dispositivos de la termi
234. es de cualquier l nea externa llegan a esta tecla Selecci n Directa de Se utiliza para acceder a una extensi n con una sola Extensi n SDE pulsaci n Marcaci n con una sola Se utiliza para acceder a un interlocutor preprogramado o a pulsaci n una funci n con una sola pulsaci n Grupo de entrada de Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas llamadas Grupo ICD especificado para realizar o recibir llamadas Mensaje Se utiliza para dejar una indicaci n de mensaje en espera o para devolver la llamada al interlocutor que ha dejado la indicaci n de mensaje en espera DSV NOM Externa Interna Se utiliza para ejecutar la funci n DSV o NOM para la Ambas extensi n La funci n se aplica a llamadas externas llamadas internas o ambas DSV de grupo Externa Se utiliza para ejecutar la funci n DSV para un grupo de Interna Ambas entrada de llamadas especificado La funci n se aplica a llamadas externas llamadas internas o ambas Entrada de c digo de Se utiliza para introducir un c digo de cuenta cuenta Cuenta Conferencia Se utiliza para establecer una conversaci n con varios interlocutores Terminar Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar Gu a de funciones 173 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE Tecla Uso Acceso a las funciones externas EFA Se utiliza para enviar una se al
235. eso a Servicios Suplementarios RDSI mediante el protocolo del teclado 198 126 Acceso directo al sistema interno DISA 154 Actualizaci n de Software 311 Ajustar el nombre de la extensi n 004 328 Ajustar el nombre de marcaci n r pida del sistema 002 328 Ajustar el n mero de la extensi n 003 328 Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 328 Ajustar la fecha y hora 000 328 ALMD gt Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD 100 Alternar llamada Timbre Voz 71 AOC gt Informaci n de tarificaci n AOC Aparcado de llamada autom tico 136 Aparcado de llamadas 136 APLMD gt Aviso privado de llamada con el microtel fono 187 descolgado 101 Ap ndice 359 Asignaci n de administrador 511 346 Asignaci n de operadora 006 329 Asignaci n del dispositivo de terminal 601 348 Asignaci n en funci n del N del llamante CLI 25 Avisado temporizado 241 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD 100 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD 101 Baja autom tica 54 Baja temporal 53 Bloqueo de la contrase a de la estaci n gt Bloqueo de la contrase a de la extensi n PIN 237 Bloqueo de la contrase a de la extensi n PIN Bloqueo de la extensi n 108 Bloqueo de la pantalla de marcaci n r pida personal 91 237 Bloqueo de la visualizaci n del registro de llamadas entrantes 166 Bloqueo de llamadas entre empresa
236. extensi n Mode 3 Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de Funci n en retenci n Colgar Pulsar la tecla R colgar N de Funci n en retenci n N de Acceso a l nea externa FLASH o el gancho de Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de extensi n Mode 4 Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de Funci n en retenci n Colgar Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de Funci n en retenci n N de Acceso a l nea externa Pulsar la tecla R FLASH o el gancho de colgar N de Funci n en retenci n N de extensi n Si ode 4 lo siguiente se produce con frecuencia con un TR seleccione Mode 2 Mode 3 0 a Cuando un usuario de TR recibe una llamada se escucha el tono de reorden o nadie contesta la llamada b Cuando un usuario de TR descuelga el tel fono se escucha un tono de reorden en vez de un tono de marcaci n Gu a de funciones 1 12 Funciones de retenci n Si no se termina una llamada despu s de colgar puede que se produzcan los casos anteriores Para evitar estos problemas seleccione Mode 2 Mode 3 0 Mode 4 Todas las llamadas se terminar n a no ser que el n mero de funci n Retenci n se introduce despu s de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en Modo 2 Modo 3 y Modo 4 e Elpatr n de tono de alarma de llam
237. externa TAFAS v DISA v S lo disponible para las llamadas de l nea externa entrantes Las llamadas internas entrantes y las llamadas de interfono no se pueden desviar a un n mero de extensi n flotante DISA Mantenimiento remoto anal gico RDSI v N de acceso a l neas libres N de tel fono v S lo disponible cuando DSV a l nea externa se permite N de acceso a grupo de l neas externas N v mediante la programaci n de grupo de l neas externas N de tel fono CDS Otra extensi n de centralita privada PBX v Dedicada sin c digo de centralita privada PBX Otra extensi n de centralita privada PBX v S lo disponible cuando DSV Dedicada con c digo de centralita privada a l nea externa se permite PBX mediante la programaci n CDS Si un usuario de una extensi n no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas la funci n DSV a la extensi n NO ser operativa Condiciones General DSV para llamadas externas Llamadas internas La funci n DSV se puede ajustar para las llamadas externas o para las llamadas internas O para ambas seg n el usuario de la extensi n e DSV desde el grupo de entrada de llamadas DSV de grupo La programaci n CDS determina los grupos de entrada de llamadas que pueden utilizar esta funci n Gu a de funciones 61 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV
238. ge las llamadas a un interfono desde una CDS de la extensi n y a una CDS desde el puerto de interfono Cada puerto de interfono debe tener una CDS asignada 1 15 1 Llamada de interfono Gu a de funciones 33 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas 1 1 3 1 34 Funciones de se alizaci n de llamadas RESUMEN Descripci n Las llamadas entrantes se indican mediante varios m todos como se indica a continuaci n Tipo Funci n Descripci n ti Tono de timbre Selecci n de la Un tel fono suena cuando se recibe una 1 1 3 2 cadencia del llamada Las cadencias de tono de timbre Selecci n de timbre se pueden cambiar para cada tipo de la cadencia llamada entrante del timbre Llamada de Modo de Un usuario de TE puede seleccionar si 1 5 3 VOZ aviso Timbre desea recibir llamadas internas por tono Llamada Voz de timbre o por voz mediante la interna programaci n personal LED Indicaci n LED La luz muestra las condiciones de la l nea 1 18 3 LED Diodo en una variedad de patrones de luz Indicaci n emisor de luz LED Pantalla Informaci n de La pantalla muestra la informaci n del e 1 18 4 informaci n pantalla interlocutor Informaci n del de pantalla interlocutor Megafon a Respuesta La megafon a externa env a un tono de 1 15 3 externa desde timbre al recibir una llamada Respuesta cualquier desde extensi n cualquier TAFAS ext
239. ght start 16 31 20 00 17 00 Ninguna y lt Imagen del servicio horario del lunes y martes gt N de tabla de secuencias 00 00 08 00 11 00 12 0013 00 16 00 20 00 24 00 08 00 1 Noche D a 2 Noche D a Noche 3 Noche D a Noche Almuerzo D a 4 Noche D a Almuerzo D a Servicio horario utilizando las funciones Se pueden ajustar las siguientes funciones en cada modo horario d a almuerzo pausa noche a b c d e 9 Destino de llamadas de l neas externas entrantes DIL DID DDI MSN gt 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Destino de la Intercepci n de ruta 1 1 1 6 Intercepci n de ruta en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes El destino de desbordamiento para los grupos de entrada de llamadas 1 2 2 5 Funci n desbordamiento en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Destino de llamadas de interfono entrantes 1 15 1 Llamada de interfono Operador de la centralita 2 2 5 Funciones de operadora CDS para Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas y para Acceso a l nea externa Mensaje de salida MDS para Avisado temporizado gt 1 25 4 Avisado temporizado Ejemplos de programaci n de una tabla DID DDI y DIL La tabla DID DDI se puede programar para cada n mero DID DDI y una empresa que comparte el sistema Tabla de secuencias se asigna a cada n mero DID D
240. go de Autorizaci n puede asignarse para cada operador y cada empresa que comparte el sistema C digo de autorizaci n para el grupo de l neas externas 2 Un c digo de Autorizaci n puede asignarse para cada grupo de l neas externas y cada operador C digo de Facturaci n detallada Un c digo de Facturaci n detallada puede asignarse para cada extensi n Si una llamada no est hecha desde una extensi n por ejemplo DISA o Dedicada y no se ha utilizado un c digo verificado se utilizar el c digo de Facturaci n detallada asignado en la ubicaci n 1 del c digo verificado Condiciones AVISO El software contenido en la funci n SAR permite el acceso del usuario a la red debe actualizarse para reconocer c digos de rea nuevos establecidos ltimamente a medida que se ponen en servicio Si ocurren fallos durante la actualizaci n de la centralita privada PBX o en los equipos perif ricos para reconocer los c digos nuevos mientras se establecen restringir el acceso del cliente y los empleados del cliente a la red y a esos c digos MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LA LTIMA INFORMACI N Gu a de funciones 1 9 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR El n mero marcado en el REDCE Es posible escoger imprimir o bien el n mero marcado por el usuario o bien el n mero modificado en el REDCE a trav s programaci n del sistema gt 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones RED
241. grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros utilizando el m todo de distribuci n hasta que un n mero de extensiones preprogramadas agentes gt N mero m ximo de agentes 632 est n disponibles para aceptar una llamada Cuando las llamadas entrantes exceden el n mero las llamadas entran en una cola 1 2 2 3 Funci n cola en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas 1 M todo de distribuci n Existen tres m todos de distribuci n que se pueden asignar a cada grupo de entrada de llamadas M todo de distribuci n del grupo de entrada de llamadas 624 M todo de distribuci n Descripci n Distribuci n Uniforme de Llamadas UCD Las llamadas se env an a diferentes extensiones uniformemente cada vez que se recibe una llamada Las extensiones se capturan de forma circular en el orden preprogramado del grupo empezando por la extensi n despu s de la extensi n que recibi la llamada que es la ltima llamada recibida Extn Extn y Extn y Extn A B C D E recibido A Empieza a buscar a partir de ltima llamada la extn B Se salta la extn A Prioridad de salto Se busca una extensi n inactiva para utilizar el orden preprogramado del grupo 1 prioridad 2 prioridad 3 Extn Extn y Extn y Extn A B C D Siempre empieza a buscar en la primera extensi n asignada
242. gt O 2 2 lugar de decimales END ENTER ENTER Gu a de funciones 329 3 3 Programaci n desde TE Tasa de tarificaci n 011 011 gt 9 gt Mapsin gt 01 gt 0 gt E E 2 2 lugar de decimales END ENTER 01503 a ENTER Tarificaci n por unidad 012 N de grupo de 012 gt O gt nesu d gt ua 0 gt 0 M x 8 d gitos ENTER 01 64 incluyendo el punto decimal ENTER 330 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE 3 3 3 Programaci n del sistema Numeraci n flexible 100 100 Q N de posici n N de funci n gt C gt EJ ENTER ad 14 d gitos ENTER RETENER Al n de la siguiente posici n Al n de posici n deseado ENTER y NEXT CANCEL Modo de conmutaci n del servicio horario 101 sa LECT 1 01 gt gt RESPUESTA A EOS gt O ENTER Manual a ENTER Hora de inicio del servicio horario 102 102 gt 60 N dela semana gt N de horario gt Hora Minuto gt gt gt E5 OLun tMar 4D a 1 00 00 23 59 END ENTER 2 Mie 3 Jue 2 Almuerzo ENTER 4 Vie 5 S b 3 D a 2 4 Noche 6 Dom Al n de la siguiente hora Al n de la siguiente semana ENTER enter j v NEXT Retroceso P gina Acceso a l neas libres Acceso local 103 gt gt gt N de posici n N de grupo de gt MM 103 o P El l neas externas o END ENTER B 01 64 ENTER Contrase a para el administrador para la p
243. i n 1 24 2 llamadas Tarificaci n por pasos Condiciones e Si utiliza una l nea E1 como l nea externa el tipo de canal depende del contrato con la compa a telef nica e Si se selecciona MFC R2 como modo de marcaci n la centralita privada PBX siempre env a un tono de marcaci n en vez de la compa a telef nica al realizar una llamada externa utilizando una l nea E1 Gu a de funciones 1 21 Funciones de servicio de l nea T1 1 21 Funciones de servicio de l nea T1 1 21 1 Servicio de l nea T1 Descripci n La l nea T1 se encuentra al final de la jerarqu a de transmisi n digital La l nea T1 dispone de veinticuatro canales de voz de 64 kbs a una velocidad de transmisi n de 1 5 Mbps como l nea externa o privada La voz se digitaliza mediante la Modulaci n de C digos de Pulsos PCM 1 Tipo de canal LCOT GCOT DID TIE OPX La tarjeta T1 soporta cinco tipos diferentes de canal para proporcionar conexi n a un coste m nimo Se puede asignar uno de estos cinco tipos de canal a uno de los 24 canales de la tarjeta T1 individualmente de acuerdo con las tarifas y las necesidades del usuario Funciones T1 La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal Tabla de funciones Tipo de canal 1 Dedicada 2 DID 3 DIL 4 OPX 5 IAN LCOT Y GCOT Y DID Y Y TIE E amp M v Y v
244. i n Doblar Puerto MDS OPX Extensi n a otro edificio P P MP Punto a multipunto P P Punto a punto PIN N mero de identificaci n personal PRI gt L nea primaria PS Portable Station Extensi n port til EP R RDSI Red Digital de Servicios Integrados REDCE Registro detallado de comunicaci n de las extensiones RPV Red privada virtual S SAR Selecci n autom tica de ruta SDE Selecci n Directa de Extensi n SPV Sistema de proceso de voz T TAFAS Respuesta desde cualquier extensi n TE Tel fono espec fico TEA Tel fono espec fico anal gico TED Tel fono espec fico digital TEI Identificador de terminal T LN Todas LN Tonos Multifrecuencia de tono dual TR Tel fono regular TRG Grupo de l neas externas U UCD Distribuci n Uniforme de Llamadas U LN nica LN V VM Voice Mail Correo vocal CV VPN Virtual Private Network Red privada virtual RPV VPS Voice Processing System Sistema de proceso de voz SPV VoIP Protocolo de voz por Internet 366 Gu a de funciones ndice Gu a de funciones 367 ndice A Acceso a grupo de l neas externas 85 Acceso a las funciones externas EFA Acceso a l nea externa 85 Acceso a l nea externa directa 85 Acceso a l nea U LN 85 Acceso a l neas libres Acceso local 85 Acceso a l neas libres Acceso local 103 331 Acc
245. i n RDSI y un d gito adicional de 0 a 9 o de 00 a 99 Ejemplo Puerto RDSI para N de extn 1234 EXTN P MP 1234 i 3 Hasta 8 terminales pueden iig 1155 iiig lt L ser conectadas en el puerto ER Ea a y recibir al mismo tiempo Centralita una llamada privada PBX 1234 1234 1234 Puerto RDSI para N de extn 13X MSN 131 139 EXTN P MP Hasta ocho terminales CA pueden ser conectadas il al puerto Jal i i 130 131 132 139 EN Todas las terminales reciben una llamada Puerto RDSI para N de extn 14XX MSN simult neamente EXTN P P P MP Puerto RDSI para EXTN P P P MP Detr s PBX 1400 1499 Cada terminal recibe una llamada Utiliza rasgos DDI MSN de la centralita privada PBX de detr s N de extn 15XX de des D ni MSN A 1400 1401 Salto a extensi n libre disponible COLL mb A o 2 Condiciones e Subdireccionamiento El Subdireccionamiento es posible entre dispositivos de terminal RDSI La subdirecci n pasa directamente a trav s de la centralita privada PBX a los dispositivos de terminal RDSI Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI e Transferencia de llamada funci n de centralita privada PBX est disponible s lo para las extensiones RDSI
246. i n de pausa e 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior e 1 5 4 8 C digo de acceso a un operador especial Gu a de funciones 73 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 2 Llamada de emergencia Descripci n Un usuario de extensi n puede marcar los n meros de emergencia preprogramados N mero de emergencia 304 despu s de conectar a una l nea externa no importa las restricciones impuestas en la extensi n Condiciones e Se puede guardar un n mero espec fico de emergencia algunos pueden tener valores por defecto Se pueden llamar a los n meros de emergencia incluso cuando en C digo de Cuenta Modo forzado 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas en cualquier nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas despu s de alcanzarse el l mite de tarificaci n preasignado 1 8 2 Gesti n del presupuesto en Bloqueo de la extensi n 1 8 3 Bloqueo de la extensi n 74 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta Descripci n Un c digo de cuenta se utiliza para identificar las llamadas externas entrantes y salientes con el objetivo de la contabilidad y la facturaci n Se adjunta el c digo de cuenta al reg
247. i n de llamada externa entrante saliente b Informaci n de llamada interna saliente c Informaci n Registro Baja d Registro de error del sistema 2 4 3 Informaci n de alarma local Memoria para REDCE Se puede memorizar un n mero especificado de informaci n de llamada para cada centralita privada PBX Si se producen o se reciben m s llamadas la m s antigua se sustituye por la m s reciente Gu a de funciones 227 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada 228 3 Tipo de formato REDCE y contenido Existen los siguientes tres tipos de formato de salida que se pueden seleccionar mediante la programaci n del sistema Patr n A 80 d gitos sin informaci n de tarificaci n Date Time Ext CO Dial Number Ring Duration ACC Code CD 8 d gitos 7 4 2 25 4 8 10 3 01 02 02 10 03AM 1200 01 lt l gt 12345678901234567890 5 15 00 00 00 NA 01 02 02 10 07AM 1200 01 lt l gt 0 05 00 01 05 9876543210 01 02 02 10 15AM 1200 01 1234567890123456 00 01 05 9876543210 TR 01 02 02 10 30AM 123 01 1234567890123456 00 01 05 9876543210 01 02 02 01 07PM 1234 01 lt l gt ABC COMPANY12345678 0 05 00 01 05 9876543210 01 02 02 01 07PM 1234 01 lt D gt CDE9876 lt I gt Q COMPANY 0 05 00 01 05 9876543210 01 02 02 01 07PM 1234 01 ABC COMPANY12345678 00 01 05 01 02 02 01 07PM 1234 01 123B 00 01 05 01 02 02 01 07PM 1234 01 123456XX 00 12 05 98765 01 02 02 08 33AM 1234 In the office 01 02 02 01 07PM 123
248. ia de llamada anunciada y la Transferencia de llamada sin anunciar 1 11 1 Transferencia de llamada La tarificaci n despu s de completar esta funci n no ser grabada por la centralita privada PBX Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 1 Transferir una llamada Transferencia de llamada Gu a de funciones 193 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 8 Identificaci n de llamada maliciosa MCID Descripci n El usuario de una extensi n puede pedir a la compa a telef nica que localice un interlocutor no deseado durante una llamada o mientras se escucha el tono de reorden despu s de que el interlocutor haya colgado M s adelante recibir la informaci n de la llamada no deseada Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Servicio suplementario de Identificaci n de llamada maliciosa MCID ETS 300 130 Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 3 6 Identificar interlocutores no deseados Identificaci n de llamada maliciosa MCID 194 Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 9 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS Descripci n Si el interlocutor llamado est ocupado y la llamada se ha realizado utilizando una l nea RDSI el usuario de una extensi n puede ajustarlo para recibir un timbr
249. ible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se pueda recibir una llamada entrante desde los grupos en orden de prioridad 4 Funci n desbordamiento gt 1 2 2 5 Funci n desbordamiento en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en cola Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas Tambi n es posible enviar un tono de ocupado Ocupado en ocupado o desconectar la l nea 5 Funci n de control del grupo de entrada de llamadas 5 PNT Informaci n Funci n Descripci n n Registro Baja Las extensiones miembros pueden e 1 2 2 6 unirse al grupo para gestionar Registro llamadas registro o dejar el grupo Baja para una pausa baja Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa para prevenir que las llamadas se env en a sus extensiones Funci n de Monitorizaci n La extensi n supervisora puede e 1 2 2 7 supervisi n de la cola de controlar informaci n variada acerca Funci n de llamadas de las llamadas entrantes para cada supervisi n grupo de entrada de llamadas en su pantalla Monitorizaci n Control La extensi n supervisora de registro puede controlar el estado registro baja y control baja de los miembros del grupo remoto Control remoto La extensi n supervisora puede cambiar el estado de los miembros
250. ica Referencia de nombre de identificaci n del llamante Si no se encuentra el nombre no se visualizar Condiciones e El tipo de se alizaci n de Identificaci n del llamante puede seleccionarse desde la programaci n del sistema Tipo de se al de identificaci n del llamante 490 e La Referencia de nombre de identificaci n del llamante s lo est disponible para llamadas desde la red p blica Referencias a la Gu a de funciones 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE 164 Gu a de funciones 1 16 Funciones de identificaci n del llamante 1 16 2 Registro de llamadas entrantes Descripci n Cuando una llamada de l nea externa p blica entrante con la informaci n del llamante por ejemplo Identificaci n del llamante se dirige a una extensi n la informaci n se graba autom ticamente en el registro de llamadas de la extensi n llamada Esta informaci n se muestra en la pantalla del tel fono y se utiliza para confirmar el interlocutor devolver la llamada o almacenar el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal Ejemplo John White Nombre del interlocutor m ximo de 20 d gitos 123456789 N mero del interlocutor m ximo de 16 d gitos 12 Dec 10 00AM MON Fecha y hora de la llamada recibida Not Answered Estado de la respuesta Teclas Registro de llamadas ao E gt Extensi n propia
251. ica del n mero IAN 161 Identificaci n autom tica del n mero IAN 161 Identificaci n de llamada maliciosa MCID 194 Identificaci n del llamante 161 Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 102 Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 300 336 Ignorar NOM 64 Ignorar NOM 507 346 Ignorar Ocupado 95 Ignorar Ocupado 505 346 Ignorar preferencia de l nea 84 Impresi n de llamada entrante REDCE 805 357 Impresi n de llamada saliente REDCE 804 357 Indicaci n LED 176 Informaci n de alarma local 314 Informaci n de pantalla 178 Informaci n de tarificaci n AOC 187 Inserci n de pausa 79 Instalar e iniciar el mantenimiento de la consola KX TDA 319 Instrucciones de programaci n 317 323 Integraci n de telefon a en ordenador CTI 279 Integraci n por Tonos del SPV 206 Integraci n TED Digital de correo vocal 213 Intercepci n de ruta 27 Intercepci n de ruta DISA Ocupado NOM 155 Intercepci n de ruta DISA Sin respuesta 156 Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de llamadas entrants 51 intercepci n de ruta Ocupado NOM 27 Intercepci n de ruta Sin destino 30 Intercepci n de ruta Sin respuesta IRNA 27 Intercepci n DISA Sin marcaci n 154 Intervalo de rellamada autom tica 206 334 Introducci n 318 Introducci n de caracteres 325 IRNA gt Intercepci n de ruta Sin respuesta IRNA 27 L Liberar conversaci
252. icaci n del llamante 166 Bloqueo de la visualizaci n del registro de llamadas entrantes El usuario de una extensi n puede bloquear la pantalla del registro de llamadas entrantes para evitar que otros usuarios consulten la informaci n de llamada en su extensi n a trav s de la programaci n personal Bloqueo del directorio y Registro de llamadas En este caso tambi n se bloquean la pantalla Registro de llamadas salientes y la pantalla del n mero de Marcaci n r pida personal Se precisa de un n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN para utilizar esta funci n gt 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Almacenar la Informaci n de registro de llamadas en la Marcaci n r pida personal Cuando guarde el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal de la informaci n de registro de llamadas se adjunta autom ticamente el n mero de Acceso a l neas libres al n mero de tel fono Memoria de registro de llamadas entrantes La memoria total para el Registro de llamadas entrantes se determina en la centralita privada PBX El n mero m ximo que puede registrarse para cada extensi n y grupo de entrada de llamadas tambi n se determina desde la programaci n del sistema Si la memoria est llena la llamada m s reciente sobrescribe la m s antigua Referencias a la Gu a de funciones 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema 1 18 2 Teclas programables Referecias al
253. icada se utiliza para borrar d gitos de y a adir un n mero al n mero marcado de la llamada de l nea dedicada Esta modificaci n puede ser necesaria seg n la configuraci n de la red de l neas dedicadas Ejemplos de programaci n Su centralita privada PBX es centralita privada PBX 1 y hay cuatro centralitas privadas PBX en la red de l neas dedicadas Para identificar la ruta de l neas externas de la forma mostrada en la ilustraci n deber a crear las tablas siguientes a M todo de n mero de extensi n Acceso sin c digo de centralita privada PBX Red de l nea dedicada Centralita privada PBX 4 Centralita privada PBX 3 E EE Extn 4xxx Extn 3xxx b segundo 3xxx Extn 2xxX a 2xxx b 18 3xxx privada PBX Dedicada Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 en el Plan de Numeraci n flexible t Gu a de funciones 249 1 27 Funciones de red Tabla de modificaci n y Tabla de rutas de la centralita privada PBX 1 Priority 1 Priority 2 Location Leading Dial Modification Dial Modification A rios Added Pd pa Added Digits i Digits 01 2 1 0 02 3 1 0 2 0 03 4 2 0 Explicaci n Posici n 01 La secuencia de captura marcando 2XXX La 14 ruta grupo de l neas externas TRG 1 N de env o a la centralita privada PBX 2 2XXX Po
254. icio del contador de duraci n de llamadas para LCOT 208 entre el final de la marcaci n y el inicio del temporizador REDCE de las llamadas externas salientes Cuando la centralita privada PBX ha enviado todos los d gitos marcados a la compa a telef nica y el tiempo se agota la centralita privada PBX empieza a contar la llamada En un TE con pantalla se visualiza el tiempo transcurrido de la llamada La hora de inicio y la duraci n total de la llamada quedan registradas en el REDCE Si se ha ajustado la detecci n de se al inversa 1 5 4 5 Circuito inverso en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas la centralita privada PBX empezar a contar la llamada despu s de detectar la se al inversa de la compa a telef nica independientemente del tiempo anterior Par metros de interface serie RS 232C Los siguientes par metros de comunicaci n se pueden asignar para el puerto de interface de serie RS 232C Par metro RS 232C C digo de l nea nuevo 800 Par metro RS 232C Velocidad en baudios 800 Par metro RS 232C Longitud de palabras 800 Par metro RS 232C Bit de paridad 800 Par metro RS 232C Bit de parada 800 a Nuevo c digo de l nea Selecciona el c digo para el PC o para la impresora Si el PC o la impresora avanzan autom ticamente las l neas con el retorno de carro seleccione CR Si no seleccione CR LF b Velocidad en baudios Un c digo de baudios indica la velocidad de
255. identificaci n del nombre llamante COLP Presentaci n del N conectado COLR Restricci n de identificaci n del usuario conectado CONP Presentaci n de identificaci n del nombre conectado CONR Restricci n de identificaci n del nombre conectado COS Class of Service Clase de servicio CDS CPC Se al de fin de la llamada CS Antena repetidora CT Transferencia de llamadas RDSI CTI Integraci n de telefon a en ordenador CV Correo vocal Lista de abreviaturas D DDI Marcaci n directa entrante DID Marcaci n interna directa DIL Entrada directa de l nea DISA Acceso directo al sistema interno DND Do Not Disturb No molesten NOM DSS Direct Station Selection Selecci n Directa de Extensi n SDE DSV Desv o de llamadas E EFA Acceso a las funciones externas EP Extensi n port til G G LN 3 Grupo LN l IAN Identificaci n autom tica del n mero ICD Entrada de llamadas IRNA Intercepci n de ruta Sin respuesta L LCS Live Call Screening Monitor de Correo Vocal MCV LED Diodo emisor de luz M MCID Identificaci n de llamada maliciosa MCV Monitor de Correo Vocal MDF M sica de fondo MDS Mensaje de salida MSN N mero de abonado m ltiple N NOM No molesten Gu a de funciones 365 4 3 Lista de abreviaturas O X OGM Outgoing Message Mensaje de salida XDP Func
256. ificada con una sola pulsaci n Monitor de Correo Vocal MCV Se utiliza para controlar su propio buz n de voz mientras un interlocutor entrante deja un mensaje y si lo desea interceptar la llamada Transferencia de correo vocal Se utiliza para transferir una llamada al buz n de una extensi n especificada ka Teclas de ajuste de la funci n de una sola pulsaci n Si pulsa estas teclas con el tel fono colgado cambian los ajustes de funci n Se visualizar el nuevo modo durante un per odo de tiempo preprogramado Condiciones e Los indicadores de la tecla SDE Flexible del KX T7040 y del KX T7240 muestran s lo Apagado o Iluminado en rojo Si la tecla se personaliza como una tecla que muestra otros patrones de luz dichos patrones tambi n se muestran s lo como Iluminado en rojo Manual del usuario Referecias al Manual del usuario 3 1 3 Personalizar las teclas Gu a de funciones 175 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 1 18 3 Indicaci n LED Descripci n La luz LED Diodo emisor de luz del indicador Mensaje Timbre y las teclas siguientes teclas de Estado de l nea y la tecla de Estado de la extensi n correspondiente muestran condiciones de la l nea con una gran variedad de patrones de luz Teclas de estado de l nea U LN G LN T LN INTERCOM Grupo ICD Tecla de estado de la extensi n correspondiente SDE 1 Patr n de luces del indicador mensaje ti
257. ignado desde la programaci n del sistema Nombre del mensaje de salida MDS 731 para la referencia de programaci n Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 6 1 Tarjeta OPB3 2 6 5 Tarjeta MSG4 Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 6 Intercepci n de ruta 1 1 1 7 Intercepci n de ruta Sin destino 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 8 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior Acceso directo al sistema interno DISA 1 2 9 Ajustar el tel fono desde otra extensi n o a trav s de DISA Selecci n remota 160 Gu a de funciones 1 16 Funciones de identificaci n del llamante 1 16 Funciones de identificaci n del llamante 1 16 1 Descripci n La centralita privada PBX recibe informaci n del llamante como el nombre y n mero de tel fono en las l neas externas asignadas para recibir la Identificaci n del llamante Los usuarios que dispongan de TE con pantalla podr n ver la informaci n La centralita privada PBX puede modificar el n mero recibido seg n las tablas preprogramadas de modo que pueda devolver la llamada o memorizarla Por ejemplo si se env a el c digo de rea y no es necesario para llamar guarde el c digo de rea en la tabla de modo que el c digo de rea se borre autom ticamente 1 2 Funciones Identificaci n del llamante La Identificaci n del llamante i
258. igo 954 de la centralita privada PBX C digo 953 de la centralita privada PBX i PBX 2 desde la centralita privada PBX 1 Si el n mero j a o enviado desde la centralita privada PBX 1 tiene el c digo de centralita privada PBX de la centralita privada PBX 2 952 fe 953 1011 l la llamada se recibir en la extensi n correspondiente de la centralita privada PBX 2 por joo ejemplo 1011 de la centralita Jl privada PBX 2 En caso Extn 1011 953 1011 o Extn 1011 Extn 1011 contrario la centralita privada Marca 7953 1011 Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 PBX 2 comprueba el n mero i C digo 951 de la centralita privada PBX C digo 952 de la centralita privada PBX en la Tabla de modificaci n y Tabla de rutas de la centralita privada PBX 2 E Si se encuentra una coincidencia en la tabla la llamada se modificar de acuerdo con la tabla y se enviar a la correspondiente centralita privada PBX centralita privada PBX 3 El n mero enviado desde la centralita privada PBX 2 953 1011 tiene el c digo de centralita privada PBX de la centralita privada PBX 3 953 La llamada se recibe en la extensi n 1011 de la centralita privada PBX 3 Nota Cuando se env a una llamada de l nea dedicada a una centralita privada PBX desde otra primero la centralita privada PBX modifica el n mero enviado a la centralita privada PBX de acuerdo con la asign
259. iguientes dos tipos de grupos CV Tipo Descripci n Grupo CV Tonos Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integraci n por TONOS del SPV Un puerto TR s lo puede pertenecer a un grupo Grupo CV TED Un grupo de puertos TED N mero de extensi n flotante del grupo CV 660 que utiliza las funciones de Integraci n TED Digital de correo vocal Un puerto TED s lo puede pertenecer a un grupo 1 22 1 Grupo de correo vocal CV Ejemplo Centralita privada PBX Puerto Puerto Puerto Puerto Puerto Puerto Puerto Puerto Puerto Puerto TED TR TED TED TED TED TR TR TR TR Grupo CV TED Grupo CV Tonos SPV Integraci n TED Digital Integraci n por Tonos 3 mua 6 Grupo timbre para EP El grupo timbre para EP es un grupo de extensiones EP que recibe llamadas entrantes directamente en el grupo Cada grupo tiene un n mero y nombre de extension flotante a trav s de la programaci n del sistema Una EP puede pertenecer a m ltiples grupos 1 23 2 Grupo timbre para EP Grupo 2 de timbre para EP N de extensi n flotante 302 Nombre Venta 2 Grupo 1 de timbre para EP N de extensi n flotante 301 Nombre Venta 1 Gu a de funciones 287 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa Descripci n
260. iliza la siguiente tabla de modificaci n en vez de la tabla anterior lt Tabla de modificaci n gt Removed No of Digits Added No Subscriber Call Data 0 Vac o National Call Data 0 0 International Call Data 0 00 162 Gu a de funciones 1 16 Funciones de identificaci n del llamante lt Diagrama de flujo de modificaciones gt Se ha recibido una llamada externa con informaci n del llamante Comprueba la Tabla de selecci n Tabla 1 El c digo de rea se S encuentra en la informaci n local No por ejemplo internacional en la tabla EN 00987654321 de modificaci n por ejemplo z 3344556677 Comprueba la informaci n de T i y r i n d llamada local internacional omprueba la in ormagon ce llamadas a larga distancia Coincide con Datos 2 Modifica el n mero seg n la programaci n N mero de d gitos borrados 2 N mero a adido 001 Modifica el n mero seg n la N mero recibido 00987654321 programaci n N mero de d gitos y borrados 0 N mero a adido 0 N mero modificado 49987654321 001987654321 1 Elimine los 2 2 A ade 001 primeros d gitos Y La modificaci n se ha La modificaci n se ha completado 03344556677 completado 001987654321 3 2 Asignaci n de la Tabla de identificaci n del llamante La Tabla de marcaci n r pida del si
261. imero Sin embargo la llamada no se pasar en la siguiente situaci n a TED TR Durante una Conferencia o Grabaci n de conversaciones b TEA TED TR EP Durante una Retenci n para consulta Conferencia o Grabaci n de conversaciones incluso cuando se controla desde otra extensi n gt 1 7 3 Monitorizaci n de llamadas ka Retenci n para consulta Permite un usuario de la extensi n hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada Conferencia o Llamada alternativa TEA TR e Sise descuelga un tel fono mientras el otro atiende una llamada se establece una conferencia a 3 Si un usuario cuelga los dem s interlocutores contin an la llamada e Un usuario de la extensi n no puede realizar una llamada desde el TR si el TEA est reproduciendo MDF recibiendo un anuncio de megafon a a trav s de un altavoz integrado 128 Gu a de funciones 1 10 Funciones de conversaci n TED TR Un TED y un TR se deben conectar a un puerto s per h brido de la tarjeta DHLC e Si el modo de la Funci n Doblar Puerto XDP est activado los tel fonos pueden actuar como extensiones completamente diferentes con su propio n mero de extensi n gt 2 1 1 Configuraci n del puerto de extensi n e Cuando est en el modo paralelo el modo XDP del puerto s per h brido se deber a desactivar a trav s de la programaci n de sistema TEA TED TR EP e Esta c
262. iones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 2 1 3 Control de nivel de restricci n Transferencia del tono de marcaci n Gu a de funciones 109 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 5 CDS m vil Descripci n Un usuario de extensi n puede utilizar otro tel fono de extensi n con la CDS asignada temporalmente a su extensi n La extensi n accede a su propia extensi n desde otro tel fono y opera funciones de las mismas caracter sticas que se asignan a su propia extensi n Es una de las operaciones remotas Se precisa de un n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN para utilizar esta funci n gt 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Condiciones e Se aplican los siguientes elementos Programaci n de la CDS Gesti n del presupuesto 1 8 2 Gesti n del presupuesto C digo de facturaci n detallada para SAR 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR C digo de facturaci n detallada para REDCE 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE e CDS m vil a trav s de DISA Esta funci n tambi n se encuentra disponible a trav s de DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA Referencias a la Gu a de funciones 2 2 1 Clase de servicio CDS Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 7 Llamar sin restriccione
263. ios de la extensi n pueden ajustar el mensaje por ejemplo el motivo de la ausencia d nde se encuentra en su tel fono Cuando el usuario del TE con pantalla llama a la extensi n se muestra el mensaje en el tel fono del interlocutor Los siguientes mensajes pueden programarse de la forma deseada 3 N de NORT Tipo Mensaje Ejemplo Descripci n p mensaje je Ejemplo p Mensaje de 1 Will Return Soon Los mensajes pueden editarse sistema 2 E e desde la programaci n del lo sistema gt Mensaje en 3 At Ext N mero de ausencia 008 Se utilizan extensi n normalmente para cada usuario de extensi n 4 Back at Hora Minuto 5 Out until Mes D a 6 In a Meeting 7 8 Mensaje 9 Se puede programar un personal mensaje en cada extensi n a trav s de la programaci n personal Mensaje en ausencia personal que s lo puede utilizar el usuario de dicha extensi n Nota El significa que hay que entrar un par metro cuando se asigna un mensaje a una extensi n individual Puede almacenar hasta siete para cada mensaje Condiciones e El usuario de una extensi n s lo puede seleccionar un mensaje cada vez El mensaje seleccionado se visualiza en la extensi n mientras el tel fono est colgado Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 5 2 Mostrar un Mensaje en la pantalla del tel fono del interlocutor Mensaje en ausencia 3
264. ios externos la duraci n de la llamada puede restringirse por un sistema temporizador para cada grupo de l neas externas Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa 473 Ambas partes escuchar n un tono de alarma durante 15 segundos antes del limite de tiempo a intervalos de cinco segundos Si el tiempo se agota la l nea se desconectar El temporizador se aplica a la llamada externa que se realiza a trav s de la centralita privada PBX Si ambas llamadas se hacen por una extensi n ejemplo una llamada externa realizada por una extensi n se transfiere a un usuario externo el l mite m s peque o se aplicar a la llamada Gesti n del presupuesto Si se alcanza el coste limite de llamadas preprogramado un usuario de la extensi n empezar a escuchar un tono de alarma en intervalos de tres veces cada cinco segundos y ste no podr realizar m s llamadas externas Se puede programar el que una la l nea se desconecte despu s de un tono de alarma 1 8 2 Gesti n del presupuesto Restricci n de marcaci n de d gitos en conversaci n Mientras se atiende a una llamada de l nea externa se pueden restringir los d gitos de marcaci n Si el n mero de los d gitos marcados excede la limitaci n se desconectar la l nea Condiciones Durante una llamada de la conferencia desatendida se aplica el tiempo de rellamada de la conferencia desatendida 1 13 1 2 Conferencia
265. istro de llamadas REDCE As pues por ejemplo la compa a utiliza un c digo de cuenta para cada cliente para que puedan determinar que llamadas fueron realizadas para el cliente y presentar una factura al cliente seg n el c digo de cuenta cliente en el registro de llamadas REDCE Existen dos maneras de entrar c digos de cuentas Se selecciona uno de los m todos para cada extensi n en base CDS gt Modo de c digo de cuenta 508 Modo Descripci n Un usuario puede entrar un c digo de cuenta en cualquier momento si Opcional y as lo desea Un usuario debe siempre entrar un c digo de cuenta antes de conectar Forzado con una l nea externa para no olvidar el entrar el c digo Condiciones El c digo de cuenta se puede guardar en la Marcaci n de memorias por ejemplo Marcaci n con una sola pulsaci n Tecla de Cuenta Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Cuenta La tecla de Cuenta se utiliza en lugar del n mero caracter stico para entrar un c digo de cuenta Esta tecla es til porque puede ser utilizado en cualquier momento mientras solo se permite la entrada del n mero caracter stico al o r el tono de marcaci n antes de conectar a una l nea externa La entrada del c digo de cuenta despu s de recibir la se al de desconexi n de una l nea externa tiene que realizarse mientras se oye el tono de reorden Si no el registro de llamadas REDCE se activa y la entrada
266. itales ONP de 2048 kbit s D2048S C La KX TDA100E KX TDA200E la KX TDA100NE KX TDA200NE la KX TDA100GR Panasonic Communications Co Ltd Panasonic Communications Company U K Ltd declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999 5 EC S usted desea obtener una copia de la Declaraci n de Conformidad original de nuestros productos con relaci n a la directiva sobre Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones por favor contacte con nuestra direcci n en la web http doc panasonic tc de Marcas comerciales e Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus subsidiarios en los Estados Unidos y en otros pa ses Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios e Existen algunas tarjetas de servicio opcionales TEs y funciones que no est n disponibles en algunos pa ses Para m s informaci n consulte con un distribuidor autorizado de Panasonic e Las muestras de las pantallas aparecen en ingl s e Aunque se pueda realizar toda la programaci n desde PC 2 3 1 Programaci n desde PC la programacion desde TE solo abarca una parte 2 3 2 Programaci n desde TE En la secci n 1 Funciones de
267. ito en la centralita privada PBX detecta la se al inversa de la compa a telef nica cuando un usuario de extensi n intenta realizar una llamada externa Esto detecta el inicio un interlocutor llamado descuelga y el final el interlocutor llamado cuelga de la llamada externa saliente Cuando se recibe una llamada externa el circuito tambi n puede detectar la se al inversa despu s de que un llamante externo cuelgue La duraci n de la llamada se puede verificar en REDCE utilizando esta funci n gt 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Es posible seleccionar si la centralita privada PBX detecta la se al inversa s lo para las llamadas externas salientes o para las llamadas externas salientes y entrantes o para ninguna llamada externa desactivar la detecci n a trav s de la programaci n del sistema Circuito inverso del LCOT 415 78 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 6 Inserci n de pausa Descripci n Tiempo de pausa preprogramado Tiempo de pausa del LCOT 416 se insertar manualmente o autom ticamente Inserci n Manual Pulsar la tecla PAUSA Inserci n de pausa Autom tica Una pausa se insertar autom ticamente entre los c digos de marcaci n del usuario abajo descritos y los d gitos siguientes a C digo de acceso a centralita superior 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nic
268. l fono descolgado APLMD Descripci n Un usuario de la extensi n puede enviar un mensaje a una extensi n ocupada a trav s del microtel fono Condiciones La programaci n CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funci n Esta funci n s lo est disponible cuando la extensi n llamante y la extensi n llamada utilicen uno de los siguientes tel fonos Serie KX T7600 Serie KX T7500 Serie KX T7400 excepto KX T7451 Si la funci n APLMD no se puede utilizar debido a la CDS o tipo de tel fono el tono de llamada en espera se enviar a la extensi n llamada 1 7 4 2 Tono de llamada en espera en la secci n 1 7 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada Si la extensi n llamada no utiliza un tel fono de la serie KX T7600 KX T7500 o KX T7400 pero fuerza el APLMD el aviso ser o do por el otro interlocutor Es posible permitir el APLMD en cualquier tel fono Sin embargo es posible que no funcione correctamente por ejemplo el interlocutor podr a o r la voz Si un usuario de una extensi n realiza una llamada APLMD mientras la extensi n llamada ha colocado una llamada interna en retenci n la extensi n llamante escuchar un tono de devoluci n de llamada y la tecla INTERCOM en la extensi n llamada parpadear para indicar que existe otra llamada en espera Mientras una extensi n recibe APLMD si el usuario de la extensi n coloca una llamada externa en retenci n
269. l Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 6 1 Tarjeta OPB3 2 6 5 Tarjeta MSG4 Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 2 1 5 Grabar mensajes de salida MDS Gu a de funciones 153 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA 154 Descripci n Un interlocutor externo puede acceder a las funciones de la centralita privada PBX espec fica como si el interlocutor fuese un usuario de una extensi n TR cuando el destino de la llamada entrando es un n mero de extensi n flotante DISA asignado a cada mensaje DISA El interlocutor puede tener acceso directo a las siguientes funciones Colocar una llamada interna en una extensi n operadora o en cualquier extensi n flotante por ejemplo el m dem para el administrador del sistema remoto una megafon a externa para TAFAS Llamar a un interlocutor externo mediante la centralita privada PBX e Utilizar algunas funciones remotas de la centralita privada PBX por ejemplo DSV Mensaje de salida MDS Cuando una llamada llega a una l nea DISA un mensaje pregrabado DISA dar la bienvenida y guiar al interlocutor Cualquier extensi n asignada como administradora puede grabar mensajes de salida MDSSs 1 15 5 Mensaje de salida MDS Intercepci n DISA Sin marcaci n Si un interlocutor no consigue marcar ning n d gito dentro del per odo de tiempo preprogramado Primer tiempo de marcaci n de DIS
270. l RDSI por ejemplo un tel fono RDSI una m quina de fax G4 un ordenador personal o se puede Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI conectar una centralita privada PBX al puerto Cuando el puerto RDSI est en una configuraci n P P se puede conectar un dispositivo de la terminal RDSI al puerto Cuando el puerto RDSI est en una configuraci n P MP se puede conectar un m ximo de ocho dispositivos de la terminal RDSI al puerto Sin embargo s lo podr utilizar dos dispositivos simult neamente Condiciones Overlap En bloc Se puede seleccionar el modo de marcaci n de llamada RDSI Overlap o En bloc para cada puerto RDSI Cuando Overlap est seleccionado la centralita privada PBX env a cada d gito marcado individualmente Cuando En bloc est seleccionado la centralita privada PBX env a todos los d gitos marcados de una vez despu s de que el usuario de la extensi n complete la marcaci n La centralita privada PBX reconoce el final de la marcaci n de la forma siguiente Marca si est programado Marca un n mero de tel fono preprogramado El tiempo entre d gitos se acaba Algunos servicios suplementarios son proporcionados mediante el protocolo de teclado 1 19 1 11 Acceso a Servicios Suplementarios RDSI mediante el protocolo del teclado en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI N mero de extensi n
271. la centralita privada PBX 2 desde la l nea dedicada de acuerdo con la asignaci n del destino de llamada DID Destino DID 453 de la centralita privada PBX 1 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 254 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red b DSV Transferencia de llamada Intercepci n de ruta en la l nea dedicada Ejemplo Compa a telef nica A e L nea externa Red de l nea dedicada 1 Centralita Centralita i L nea privada PBX 1 privada PBX 2 externa z Interface Desviada Transferida lx j Interceptada a 2011 A Interlocutor externo Jl Jal A Extn 1011 Extn 2011 Marca 123 4567 N DID 123 4567 i Explicaci n Un interlocutor externo marca el n mero DID 123 4567 La llamada llega al destino extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 y la llamada se desv a transfiere o intercepta a la extensi n 2011 de la centralita privada PBX 2 desde la l nea dedicada Gu a de funciones 255 1 27 Funciones de red 3 2 Acceso de l nea dedicada a l nea externa La centralita privada PBX env a llamadas de l nea dedicada a las l neas externas de otra centralita privada PBX desde las l neas dedicadas a Llamada externa desde otras centralitas privadas PBX creando un m todo de llamada de l nea dedicada
272. la pulsaci n y CDS est n disponibles en una nueva ubicaci n Ejemplo Esta funci n es til cuando e Cambiar de ubicaci n e No hay ninguna oficina espec fica para utilizar Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Estaci n m vil Condiciones e Esta funci n est disponible al pasar de TE a TE TR a TR y de TE a TR Tambi n es posible cambiar de empresa que comparte el sistema Las llamadas entrantes en la extensi n le encontrar n en la nueva ubicaci n e Se precisa de un n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN para utilizar esta funci n gt 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 10 1 Utilizar los mismos ajustes utilizados en la extensi n anterior Extensi n m vil 240 Gu a de funciones 1 25 Funciones de control de extensi n 1 25 4 Avisado temporizado Descripci n Cada usuario de la extensi n puede activar una alarma en cualquier momento como en el caso de una llamada despertador o bien para recordar algo Esta funci n puede programarse para que se active s lo una vez o diariamente Si el cliente tiene el tel fono descolgado durante el aviso se oye un tono de marcaci n especial Si se utiliza un mensaje de voz se oye un mensaje de voz pregrabado Condiciones Compruebe que el reloj de la centralita privada PBX funcione e Al ajustar un tiempo nuevo se borra el tiempo
273. la segunda llamada a la extensi n ocupada APLMD 1 7 4 4 Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD en la secci n 1 7 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas Bloqueo de la extensi n 1 8 3 Bloqueo de la extensi n CDS m vil 1 8 5 CDS m vil Limitaciones de llamadas externas 1 10 8 Limitaciones de llamadas externas Transferencia de llamada 1 11 1 Transferencia de llamada Portero autom tico gt 1 15 2 Portero autom tico DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA Desv o de llamadas CF RDSI P MP 1 19 1 4 Desv o de llamadas CF RDSI P MP en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI Equipo port til XDP Paralelo gt 1 23 5 Equipo port til XDP Paralelo REDCE para llamada de l nea externa saliente 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Conmutaci n del servicio horario 2 2 4 Servicio horario Funciones de administrador gt 2 2 6 Funciones de administrador Programaci n desde TE 2 3 2 Programaci n desde TE Gu a de funciones 283 2 2 Configuraci n del sistema Software Condiciones CDS m vil Los usuarios de la extensi n pueden realizar una llamada desde otras extensiones de la CDS de nivel inferior utilizando temporalme
274. lef nica distingue el tipo de llamada Si se trata de una llamada privada la llamada se recibe con el m todo de servicio de l nea dedicada Si se trata de una llamada p blica la llamada se recibe con el m todo de Distribuci n de llamadas externa entrantes DIL DDI MSN asignado a la l nea externa Ejemplo RDSI p blica lt Discriminaci n p blica gt J 0 01 23 4567 A a oe 01 23 4567 Un p blico s EE Marca Centralita lt Discriminaci n Centralita Centralita 01 45 6780 privada PBX 1 privada gt privada PBX 2 C digo PBX 112 privada PBX 3 C digo 111 de C digo 112 de C digo 113 de la centralita 113 401 la centralita la centralita privada PBX_ privada PBX privada PBX de Pen a ena N aprivado Sucursal I 1 n gl l e Extn 201 Extn 202 Extn 301 Extn 302 Extn 401 Extn 402 A A N DDI 01 45 6789 Marca 9 01 23 4567 Marca 401 Dedi C di Nota gt Llamada p blica Llamada privada Gu a de funciones 267 1 27 Funciones de red Condiciones e Cada l nea externa tiene su tipo de servicio p blico privado o RPV Seleccione RPV para utilizar este servicio desde la programaci n del sistema e Aunque la compa a telef nica no acepte el servicio de RPV es posible utilizar la misma clase de servicio cuando realice una llamada mediante la programaci n del servicio de l
275. les del 2 al 6 Nivel 3 Deniega los c digos guardados en las Tablas de c digos denegados para los niveles 2 y 3 excepto los c digos guardados en las Tablas de c digos de excepci n para los niveles del 3 al 6 Nivel 7 Permite s lo las llamadas internas Ejemplo de programaci n Level for Time Mode Level for System COS No Syster Day Lunch Break Night Speed Dialling 1 1 1 1 6 1 2 2 2 2 6 i Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 501 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema 509 Gu a de funciones 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Diagrama de flujo Un usuario realiza una llamada externa La llamada se realiz con la Marcaci n r pida del sistema Comprueba el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el modo horario de la CDS de la extensi n Est activado Ignorar las gt restricciones para la Marcaci n r pida del sistema S Comprueba el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema de la CDS de la extensi n Nivel 7 Qu es el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Niveles 2 3 4 5 6 El n mero marcado aparece en las Tablas de c digos denegados apli
276. lita superior 471 471 gt 0 N de grupo de l neas externas gt ENTER 01 64 1 10 gt C digo de acceso a centralita superior gt Q gt mB z vn END M x 10 d gitos ENTER Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa 472 472 gt EQ N de grupo de l neas externas gt gt gt m END 1 64 1 60 mi ENTER U Am ENTER Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa 473 473 gt gt N de grupo de l neas externas gt OQ gt Y ar i END ENTER 01 64 01 60 min ENTER Detecci n del silencio DISA 475 475 gt 0 N de grupo de l neas externas ED gt GB gt EJ SELECT END 01 64 Sin detectar ENTER Detectado ENTER Detecci n de la se al continua DISA 476 476 gt O gt N de grupo de l neas externas gt D C gt EJ 01 64 Sin detectar END ENTER Detectado ENTER Detecci n de la se al c clica DISA 477 477 gt O N de grupo de l neas externas gt ED gt O gt E SELECT END 01 64 Sin detectar ENTER Detectado ENTER Tipo de se al de identificaci n del llamante 490 490 gt O gt gt SELECT gt gt Eo END 01 10 FSK FSK con identificaci n ENTER visual del llamante DTMF ENTER Gu a de funciones 343 3 3 Programaci n desde TE Tipo de se al de tarificaci n 491 491 Q gt Nenna gt ER gt 0 gt 00 01 10 12 16 KHz END
277. lizar una tecla programable como la tecla Forma de conmutaci n del servicio horario Autom tico Manual Referencias a la Gu a de funciones 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 18 2 Teclas programables 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 10 Comprobar el estado del servicio horario 2 1 2 Control del modo servicio horario Gu a de funciones 293 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 5 Funciones de operadora Descripci n Esta centralita privada PBX es compatible con una operador de la centralita y una operadora de la empresa Todas las extensiones y el grupo de entrada de llamadas se pueden designar como una centralita privada PBX y o una operadora de la empresa Tipo Descripci n Operador de la Una extensi n o un grupo de entrada de llamadas entrada se centralita puede designar como una operador de la centralita para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Asignaci n de operadora 006 Operadora de la Una extensi n o un grupo de entrada de llamadas se puede empresa asignar como una operadora de la empresa La operadora de la empresa puede ser la extensi n o el grupo de entrada de llamadas entrantes de otra empresa que comparte el sistema Ejemplo Extensi n 110 el la empresa que comparte el sistema 1 es la operadora de la empresa que comparte el sistema 3 Llamada a operadora Un usua
278. llamada a Intercepci n de ruta Sin respuesta El tiempo de intercepci n volver a empezar en el destino original hasta que se conteste a la llamada b Intercepci n de ruta Ocupado NOM La llamada se devolver al destino original cuando sta se reciba mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT Cuando la llamada se reciba mediante otras tarjetas de l neas externas el interlocutor escuchar un tono de ocupado Referencias a la Gu a de funciones 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Gu a de funciones 29 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 7 Intercepci n de ruta Sin destino Descripci n Proporciona una redirecci n autom tica de la llamada de l nea externa entrante que no tenga un destino asignado El destino de intercepci n es una operadora empresa que comparte el sistema centralita privada PBX Asignaci n de operadora 006 S lo para operador de la centralita privada PBX Condiciones e Activar desactivar Intercepci n de ruta Sin destino La funci n Intercepci n de ruta Sin destino se puede activar o desactivar mediante la programaci n del sistema Si est desactivado se enviar un tono de reorden al interlocutor Sin embargo la funci n Intercepci n de ruta Sin destino siempre funciona para llamadas mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT aunque est desactivada e Si no se asigna ninguna operadora empresa que comparte el sistema centralita privada
279. llamada de ECMA CSTA Fase IlI un tercer interlocutor TAPI 2 1 e El sistema operativo del PC o del PC servidor requerido para el control de llamada de un primer interlocutor o para el control de llamada de un tercer interlocutor depende de su software de aplicaci n CTI Para m s detalles consulte el manual de su software de aplicaci n CTI Se puede conectar un PC servidor para cada centralita privada PBX Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 3 1 Tarjeta MPR 2 6 6 Tarjeta CTI LINK 2 7 4 Conexi n CTI de control de llamada de un primer interlocutor 2 11 1 Conexi n de perif ricos 280 Gu a de funciones Secci n 2 Funciones de configuraci n del sistema y de administraci n Gu a de funciones 281 2 1 Configuraci n del sistema Hardware 2 1 Configuraci n del sistema Hardware 2 1 1 Configuraci n del puerto de extensi n Descripci n Existen los siguientes tres tipos de puertos de extensi n a Puerto TED puede conectar un TED una Consola SDE o un SPV Panasonic serie KX TVS TVP Integraci n TED Digital b Puerto TR puede conectar un TR o un modelo de la serie KX TVS TVP Integraci n de Tonos c Puerto s per h brido puede conectar un TED un TEA una Consola SDE un modelo de la serie KX TVS TVP o un TR Funci n Doblar Puerto XDP de los puertos s per h bridos Puede conectar un TED y un TR a un puerto s per h brido TR
280. llamadas Llamadas excepcionales Se utiliza para cambiar temporalmente el nived de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas de los otros usuarios de extensi n Servicio RDSI Se utiliza para acceder a un servicio RDSI Restricci n de identificaci n del usuario llamante CLIR Se utiliza para conmutar entre el servicio CLIP y CLIR Restricci n de identificaci n del usuario conectado COLR Se utiliza para conmutar entre el servicio COLP y COLR RDSI Retener Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compa a telef nica Auriculares Se utiliza para activar desactivar el modo de auriculares mientras est inactivo Se utiliza para cambiar entre el modo manos libres y los modos de auriculares durante una conversaci n Gu a de funciones 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE Tecla Uso Modo de conmutaci n del servicio horario Autom tico Manual Se utiliza para cambiar entre el modo de conmutaci n autom tico y el modo de conmutaci n manual Grabaci n de conversaciones Se utiliza para grabar una conversaci n en su propio buz n Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno Se utiliza para grabar una conversaci n en el buz n en una extensi n especificada Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno con una sola pulsaci n Se utiliza para grabar una conversaci n en el buz n en una extensi n espec
281. local Acceso total Sistema 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR c Fuente musical para la m sica en retenci n Sistema N mero MDF tono c clico 1 12 4 M sica en retenci n 288 Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software Ejemplo de programaci n Tenant No Operator ARS Mode Music Source 1 Extn 101 Local Access System 3 2 None System Cyclic Tone 3 Floating extn no 200 Off BGM1 Sigue la asignaci n del sistema de un operador de la centralita Asignaci n de operadora 006 2 Sigue la asignaci n del sistema del modo SAR gt Modo SAR 320 3 Sigue la asignaci n del sistema de la fuente de M sica en retenci n M sica en retenci n 711 Condiciones Bloqueo de llamadas entre empresas que comparten el sistema Lo siguiente se puede restringir desde CDS no desde la empresa que comparte el sistema con la funci n Bloqueo de llamadas internas 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas Llamar extensiones o interfono s en la s empresa s que comparten el sistema restringido Capturar llamadas que suenan en la s empresa s que comparten el sistema restringidos Recuperar una llamada retenida en la s empresa s que comparten el sistema restringidos Un grupo de entrada de llamadas debe pertenecer a una empresa que comparte el sistema porq
282. lto a extensi n libre El Salto a extensi n libre se aplica a las llamadas desviadas a una extensi n ocupada en un grupo de salto Todas las llamadas y Ocupado e Si el destino de desviaci n no est disponible para contestar una llamada esta funci n se cancela y el destino original sonar para el siguiente tipo de llamada Llamada de interfono Llamadas externas a trav s de tarjetas LEOT o T1 LCOT GCOT Sin respuesta y Ocupado Sin respuesta Tiempo sin respuesta El n mero de timbre antes de que la llamada se desv e se puede programar para cada extensi n Desv o de llamadas Tiempo sin respuesta 605 S gueme e Esta funci n s lo est disponible cuando se permite la extensi n original desde la CDS Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 6 Intercepci n de ruta 1 2 1 Salto a extensi n libre 1 2 2 5 Funci n desbordamiento Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 5 1 Desv o de llamadas Gu a de funciones 63 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM 1 3 1 3 No molesten NOM Descripci n Un usuario de extensi n puede utilizar la funci n NOM Si se ajusta esta funci n las llamadas no se recibir n en la extensi n pero llegar n a la otra extensi n utilizando la funci n Salto a extensi n libre gt 1 2 1 Salto a extensi n libre o la funci n Intercepci n de ruta Ocupado NOM 1 1 1 6 Intercepci n de ruta en la secci n 1 1
283. m tica con manos libres ignora el modo de Aviso predefinido en el tel fono y el modo Alternar llamada desde el interlocutor e Respuesta autom tica con manos libres con auricular La funci n Respuesta autom tica con manos libres se puede utilizar con auricular Referencias a la Gu a de funciones 1 5 3 Llamada interna Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 3 2 Contestar con manos libres Respuesta autom tica con manos libres 68 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 1 Premarcaci n Descripci n Un usuario de TE con pantalla puede comprobar y corregir el n mero a marcar con el microtel fono colgado La llamada se iniciar despu s de descolgar Condiciones e Guardar un n mero premarcado en la Marcaci n r pida personal El n mero premarcado se almacena en la Marcaci n r pida personal pulsando la tecla MARCACI N AUTOM TICA GUARDAR 1 6 1 4 Marcaci n r pida Personal Sistema en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias En este caso la extensi n entrar en el modo de programaci n personal autom ticamente para que se pueda asignar un nombre al n mero guardado Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 69 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 2 Liberar extensi n autom ticamente Descripci n Despu s de descolgar si un us
284. ma Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 6 4 Tarjeta ECHO16 Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Gu a de funciones 141 1 13 Funciones de conferencia Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 5 Conversaci n con m ltiples usuarios 142 Gu a de funciones 1 13 Funciones de conferencia 1 13 1 3 Liberar conversaci n privada Descripci n Por defecto todas las conversaciones que se realicen en l neas externas l neas de extensi n y l neas de interfono disponen de protecci n de la privacidad Privacidad autom tica Liberar conversaci n privada permite al usuario de TE suspender la Privacidad autom tica de una llamada externa existente en la tecla U LN para establecer una llamada a tres interlocutores Para activar o desactivar esta funci n es preciso utilizar la programaci n del sistema Condiciones Tecla U LN Una tecla programable se puede personalizar como la tecla U LN e Tiempo de Liberar conversaci n privada La conversaci n privada se libera cinco segundos para permitir unirse a la conversaci n e Esta funci n ignora Seguridad de l nea de datos 1 10 5 Seguridad de l nea de datos y Denegar Ignorar ocupado gt 1 7 2 Ignorar Ocupado Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 5 Conversaci n con m ltiples usuarios Gu a
285. ma interno DISA oooonocninnicccnnnnncccccnnnonccnnanancccnnnnaannnnna nc 154 Funciones de identificaci n del llamante ooccoooncicicaniccconncannnonnnnannnnnnannnnnnnnnas 161 Identificaci n del lamante oooocccccnncooooccccnnoconnonananononncncnonan nn nnnnnncnnnannnnnnnnnnnnnns 161 Registro de llamadas Entes rin 165 FUNCIONES de mensaje iii ia 167 Mensaje Senior s 167 Mensaje en Usen 169 Funciones del tel fono espec fico TE ccooonnidicinnnncccnnncnnocononanonnanannnnnnnnannnnnnannas 170 e o nn 170 Teclas programables APP 173 Indicaci n LED ts oia 176 Informaci n de pantalla cti ld ea 178 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 180 Red Digital de Servicios Integrados RDSI oococconcccccn nncccccnnonaccncnnnancncnnnnncc conan 180 Red Digital de Servicios Integrados RDSI RESUM N codcocccccoccccccconccioncnnncconncnnnn cnn ccnnn cnn crac 180 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP cococnccnnncninccnoncnncccnncnnnncnnancconanrnn carac 184 Informaci n de tarificaci n AOC oooonncccnnnococcconnconcnnannconnnnnnnnnnn nana n nan n rca rana ran cnn 187 Desv o de llamadas CF RDSI P MP ociocnccnnconncccncncnonnnnncconccnnnc cnn cc non cnn cnn cnn crrarrrcarrrrnncnrnn 188 Desv o de llamadas CF RDSI PrP ecoooniccninccinconncccncncnonnnnnccnnncnoncnnn cc rnnncnnncnncnrcnrnncrrrrnnrrnnrnnn 190 Retenci n de llamadas RETENER IZRDSloccnicconncccnccononnnonc
286. maci n de la l nea externa 339 Programaci n de la tarjeta 358 Programaci n de recursos interface 354 Programaci n del REDCE y mantenimiento 356 Programaci n del sistema 331 Programaci n desde PC 297 319 Programaci n desde TE 300 323 Programaci n remota 810 357 R R Flash Rellamada Terminar 125 RDSI gt Red Digital de Servicios Integrados RDSI 180 Recuperaci n de errores Diagn stico 312 Red de Protocolo de voz por Internet VolP 278 Red Digital de Servicios Integrados RDSI 180 Red Digital de Servicios Integrados RDSI RESUMEN 180 Red privada virtual RPV 267 RedQSIG 269 Red QSIG RESUMEN 269 REDCE gt Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE 227 Redirecci n de la cola 49 Referencia de n mero de l nea externa LCOT BRI 409 339 Referencia de software del procesador principal MPR 190 333 Referencia del n mero de interfono 729 355 Referencia del tipo de tarjeta de ranura 900 358 Referencia del tipo de tarjeta opcional OPB3 910 358 Referencias a la Gu a de funciones 2 Referencias al Manual de instalaci n 2 Referencias del Manual del usuario 2 Registro Baja 53 Registro de llamadas entrantes 165 Registro de llamadas salientes 90 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE 227 Registro EP 690 352 Reiniciar despu s de un fallo de alimentaci n 313 Reiniciar la tarjeta de ranura 902 358 Rellamada al ltimo n mer
287. marcaci n recibido deber a ser MFC R2 2 Disponible s lo cuando esta centralita privada PBX est conectada al KX TDA100 KX TDA200 o al KX TD500 k Gu a de funciones 199 1 20 Funciones de servicio de l nea E1 200 Explicaci n Pa Funci n Descripci n 1 Servicio de Consulte la funci n Servicio de l nea dedicada 1 27 1 l nea dedicada Servicio de l nea dedicada 2 Marcaci n Consulte la funci n DID 1 1 1 3 Marcaci n interna interna directa directa DID Marcaci n directa entrante DDI en la DID secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 3 Entrada directa Consulte la funci n DIL gt 1 1 1 2 Entrada directa de de l nea DIL l nea DIL en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes 4 Identificaci n IAN saliente autom tica del Env a el n mero del interlocutor a la l nea E1 El m todo n mero IAN de env o es el mismo que el servicio RDSI CLIP gt 1 19 1 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI IAN entrante Env a el n mero del llamante desde la l nea E1 Cuando se recibe el n mero de IAN puede tratarse como un n mero de Identificaci n del llamante 1 16 1 Identificaci n del llamante 5 Informaci n de Los pulsos de tarificaci n por pasos de llamadas se tarificaci n de pueden recibir durante una conversac
288. mbargo la EP tiene su propia informaci n de la extensi n para lo siguiente Tabla del patr n de tono de timbre 1 1 3 2 Selecci n de la cadencia del timbre en la secci n 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas Ajuste de llamada en espera 1 1 3 3 Llamada en espera en la secci n 1 1 3 Funciones de se alizaci n de llamadas Ajuste DSV NOM 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Asignaci n de l nea preferida Entrante 1 4 1 2 Preferencia de l nea Entrante en la secci n 1 4 1 Funciones de respuesta Ajuste Denegar captura de llamadas 1 4 1 3 Captura de llamadas en la secci n 1 4 1 Funciones de respuesta Asignaci n de l nea preferida Saliente 1 5 5 2 Preferencia de l nea Saliente en la secci n 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea Registro de llamadas salientes 1 6 1 3 Rellamada al ltimo n mero en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Ajuste Marcaci n al descolgar 1 6 1 6 Marcaci n al descolgar en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Ajuste Denegar Ignorar ocupado C digo de facturaci n detallada para SAR 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR Destino de rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamada y Aparcado de llamadas Modo de soporte RDSI 1 19 1 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI RESUMEN en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI N m
289. mbre Llamada entrante desde una l nea externa Parpadea en rojo Llamada entrante desde otra extensi n Parpadea en verde e Mensaje s actual es sin llamada entrante Iluminado en rojo e Sin mensaje s actual es sin llamada entrante Apagado 2 Patr n de luz de las teclas de estado de l nea Tecla de Estado de la estado de E l Estado de la l nea del grupo l nea stado de l nea externa l nea interna de entrada de Patr n de llamadas se alizaci n U LN G LN T LN INTERCOM Grupo ICD Apagado Inactiva Iluminado en verde Esta extensi n utiliza la l nea Parpadeo lento Esta extensi n utiliza la l nea en verde Parpadeo Esta extensi n utiliza la l nea con de llamada moderado o la utiliza para una Conferencia desatendida en verde Parpadeo Llamada entrante Llamada entrante Spid Liberar rapido en conversaci n verde privada Llamada Otras Esta extension entrante para extensiones est dada de otra extensi n utilizan todas baja del grupo Otra extensi n las l neas de entrada utiliza la l nea externas en de llamadas Iluminado Otra extensi n el grupo de tiene la l nea l neas en rojo con Retenci n externas de llamada exclusiva Parpadeo Otra extensi n lento en rojo utiliza la l nea Parpadeo Llamada entrante en el grupo de r pido en rojo entrada de llamadas en el m todo de distribuci n de Timbre
290. mente e Tecla CLIR y tecla COLR Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR y entre COLP y COLR pulsando la tecla COLR Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 4 Visualizaci n del n mero de tel fono en el tel fono del emisor y del receptor Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP 1 7 5 Evitar que su n mero se visualice en el tel fono del interlocutor Restricci n de identificaci n del usuario conectado COLR 1 7 6 Evitar que su n mero se visualice en el tel fono del interlocutor llamado Restricci n de identificaci n del usuario llamante CLIR Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 1 27 3 3 Desv o de llamadas CF QSIG Descripci n La centralita privada PBX desv a la llamada a una extensi n de destino en otra centralita privada PBX de la red QSIG El destino puede ajustarse en su propia centralita privada PBX desde una extensi n como destino de desv o de las llamadas externas 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la Secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard ETS 300 257 Servicios suplementarios de desviaci n Si se utiliza el mismo grupo de l neas externas para la llamada entrante y la llama
291. mero de llamada en la cola Capacidad de llamadas en la cola 628 es 0 Hay cinco dependientes en una tienda Si dos est n ocupados en el tel fono el siguiente llamante escuchar un tono de ocupado para evitar que crea que no hay nadie en la tienda o que la tienda est cerrada Condiciones Intercepci n de ruta Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas e Si el tiempo de desbordamiento se agota y el destino de desbordamiento no est disponible a Sise recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT 1 La l nea se desconecta cuando la llamada se encuentra en una cola y se env a un mensaje de salida MDS a la llamada o cuando la llamada accede a un grupo de entrada de llamadas utilizando la funci n DISA 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA 2 A excepci n del caso anterior la redirecci n se ignorar y el temporizador de desbordamiento se volver a activar b Si se recibe la llamada mediante otras tarjetas El redireccionamiento se ignorar y el temporizador de desbordamiento se volver a activar Ocupado en ocupado e Si se recibe una llamada externa mediante la tarjeta LCOT o T1 LCOT GCOT no se enviar un tono de ocupado al interlocutor Referencias a la Gu a de funciones 1 2 2 3 Funci n cola Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 2 6 Registro Baja Descripci n Los miembros del grupo de entrada de llamadas p
292. mparte el sistema 2 2 4 Servicio horario Destino de la llamada El destino s de la llamada de interfono se puede n asignar para cada modo horario d a almuerzo pausa noche para cada puerto de interfono Destino de llamada de interfono 720 Se pueden seleccionar los destinos 1 1 2 1 Funciones de llamadas internas RESUMEN en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas La programaci n CDS determina los puertos de interfono que pueden realizar una llamada de l nea externa saliente Las extensiones que se encuentren en el modo Bloqueo de llamadas internas no pueden llamar a interfonos gt 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Duraci n del timbre Si no se contesta una llamada entrante en el per odo de tiempo preprogramado el timbre se detiene y la llamada se cancela Duraci n de la llamada La duraci n de la llamada se puede restringir mediante un temporizador del sistema Si el tiempo se agota la llamada se desconectar Portero autom tico Mientras est ocupado en una llamada de interfono el usuario de la extensi n puede desbloquear la puerta para dejar que el visitante entre 1 15 2 Portero autom tico Se puede referenciar un n mero de interfono para cada puerto de interfono gt Referencia del n mero de interfono 729 Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 6 1 Tarjeta OPB3 2 6 2 Ta
293. n correspondiente y cualquier otro d gito necesario para el SPV autom ticamente utilizando el n mero marcado por el interlocutor ID de seguimiento En este caso el interlocutor puede acceder al buz n sin saber el n mero de buz n Funciones disponibles para la ID de seguimiento a DSV para un buz n b Intercepci n de ruta a un buz n c Transferencia de llamada a un buz n d Escuchar un mensaje en un buz n 2 Modo de servicio de Operadora autom tica AA El SPV da la bienvenida al interlocutor y le gu a a la extensi n deseada directamente sin ayuda de la operadora 3 CV Servicio AA AA Servicio CV Es posible cambiar el modo de servicio asignado en el puerto SPV del servicio CV al servicio AA o viceversa Gu a de funciones 1 22 Funciones de correo vocal Explicaci n del sistema 1 Asignaci n del modo de servicio Asigna el modo de servicio servicio CV o servicio AA al grupo CV Tonos para corresponder con la asignaci n del SPV 2 Asignaci n del comando Tonos Asigna el comando Tonos para que coincida con los ajustes de SPV Comando por defecto Cambiar a CV 6 Cambiar a AA 8 Grabar mensaje H Escuchar mensaje xH Nota H N mero de buz n 3 Servicio CV a b DSV a un buz n del SPV La centralita privada PBX env a un n mero de buz n de la extensi n correspondiente al SPV cuando se desv a una llamada de una extensi n al SPV Por tanto el int
294. n de identificaci n del usuario conectado COLR Evita que se env e el COLP por parte del interlocutor contestado CLIP COLP Subdireccionamie Puede a adir d gitos despu s del n mero de nto SUB tel fono Estos d gitos se pasar n al dispositivo terminal RDSI Tipo de Transmite un volumen especificado de los datos se alizaci n de usuario a usuario del 1 al 3 De UUS 1 a UUS 3 a trav s del canal D entre los dispositivos terminales RDSI de diferentes centralitas privadas PBX utilizando UUS de los tipos 1 a 3 Informaci n de tarificaci n AOC La centralita privada PBX puede recibir la informaci n de la tarificaci n en l neas RDSI desde la compa a telef nica e 1 19 1 3 Informaci n de tarificaci n AOC Gu a de funciones 181 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 182 mp e Informaci n Servicio Descripci n en Desv o de Desv a una llamada entrante a otro interlocutor 1 19 1 4 llamadas CF externo utilizando el servicio RDSI de la Desv o de RDSI compa a telef nica llamadas CF RDSI P MP e 1 19 1 5 Desv o de llamadas CF RDSI P P Retenci n de Retiene una llamada RDSI e 1 19 1 6 llamadas Retenci n de RETENER llamadas RDSI RETENER RDSI Transferencia de Transfiere una llamada RDSI a un interlocutor 1 19 1 7 llamadas CT externo Son
295. n la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes c MSN el ajuste de cada MSN 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Ejemplo Para llamadas DID Cada n mero de ubicaci n puede tener su n mero de grupo de l neas externas SPV n mero de mensaje y n mero de empresa que comparte el sistema Ejemplo de programaci n de DID Location DID No DID Destination DID Name VPS Trunk Tenant No Day Lunch Break Night Group No No 0001 123 4567 105 100 105 100 John white _ 1 0002 123 2468 102 100 102 300 TonTSmith 2 3 Programaci n de SPV Ejemplo de programaci n de asignaci n de un grupo de l neas externas Trunk Group No Company Greeting No Incoming Call Service Gu a de funciones 10 1 22 Funciones de correo vocal Explicaci n Una llamada DID llega a un grupo CV TED directamente o a trav s de la funci n Intercepci n de ruta Seg n Ejemplo de programaci n DID y Programaci n de SPV Ejemplo de programaci n de asignaci n de un grupo de l neas externas el interlocutor escuchar la correspondiente bienvenida de empresa de los SPV El modo horario d a almuerzo pausa noche de la empresa preprogramada se aplica se aplica a la destinaci n DID y al n mero de bienvenida de la empresa
296. n personal PIN para el registro de la EP 692 692 gt O PiN para el registro de la EP gt gt EI END 1 4 d gitos ENTER ENTER Gu a de funciones 353 3 3 Programaci n desde TE 3 3 9 Programaci n de recursos interface N mero de extensi n flotante de la megafon a externa 700 700 gt 9 gt Ferna an gt 9 gt a 1 4 d gitos END ENTER ENTER RETENER Al n de la siguiente megafon a Al n de megafon a deseado ENTER NEXT CANCEL Selecci n de la fuente musical para MDF2 710 END ED 71 0 gt O gt RESPUESTA AUTOM TICA gt o ENTER Externo Interno 1 ENTER Interno 2 M sica en retenci n 711 711 gt 0 gt Mientemusical gt Q gt gt EY Pitido MDF1 8 END ENTER ENTER M sica para transferencia 712 71121 gt O gt E gt Q m M sica en retenci n END ENTER Tono de llamada ENTER Destino de llamada de interfono 720 720 gt O gt gt gt N de tarjeta y N de puerto gt 1 D a 2 Almuerzo 01 11 1 3 1 4 ENTER 3 Pausa 4 Noche gt N destino gt CO gt EJ M x 32 d gitos ENTER END 354 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Referencia del n mero de interfono 729 729 gt Q gt N de ranura N de tarjeta y N de puerto N de interfono E dE END ENTER 01 11 1 3 1 4 S lo de referencia N mero de extensi n flotante del men
297. na funci n para los tonos de marcaci n del 2 al 4 0 b se utiliza SAR Tono 2A 2B Se ajusta cualquiera de las siguientes funciones Mensaje en ausencia MDF e DSV e Denegar captura de llamadas e Llamada en espera e NOM e Bloqueo de la extensi n e Denegar Ignorar ocupado e Marcaci n al descolgar e Avisado temporizado Tono 3A 3B Mientras se busca una EP llamada o mientras se realiza alguna de las siguientes funciones e Entrada de c digo de cuenta e Retenci n para consulta e Contestar a una llamada Avisado temporizado sin mensaje Tono 4A 4B Los mensajes esperan en la extensi n Condiciones e Tipo de tono de marcaci n A B Es posible seleccionar un tono de marcaci n A o B para los tonos de marcaci n del 1 al 4 Si se selecciona Type A todos los tonos de marcaci n del 1 al 4 ser n tonos de marcaci n tipo A Puede seleccionar por separado el tipo de tono de marcaci n para la funci n SAR Si selecciona Type A para la SAR se escuchar el tono de marcaci n 1A Si selecciona Type B se escuchar el tono de marcaci n 1B e Tono de marcaci n distintivo Puede desactivar el modo del tono de marcaci n distintivo En este caso se enviar el tono de marcaci n 1 Gu a de funciones 243 1 26 Funciones de tono audible Frecuencias y cadencias de tono Todas las cadencias de tono tienen un ajuste por defecto 4 2 1 Tonos Tonos de timbre Todas las frecuencias y cadencias de tono pued
298. na llamada que suena en otro tel fono Captura de llamadas Gu a de funciones 67 1 4 Funciones de respuesta 1 4 1 4 Respuesta autom tica con manos libres Descripci n Un usuario TE con un altavoz puede llamar a otro interlocutor sin levantar el microtel fono Si el usuario recibe una llamada en el modo Respuesta autom tica con manos libres se establece una conversaci n a manos libres con el siguiente m todo Tipo M todo de respuesta Llamada interna Se establece inmediatamente despu s de escuchar un pitido en la extensi n llamada y el interlocutor escucha un tono de confirmaci n Llamada externa Se establece despu s de un n mero de timbres especificado una extensi n llamada escucha un pitido Incluyendo una llamada de una extensi n que coloc una llamada externa en retenci n para consulta Condiciones Respuesta autom tica con manos libres se aplica a Las llamadas internas y las llamadas externas que incluyan llamadas dirigidas a un grupo de entrada de llamadas en UCD o en un m todo de distribuci n de prioridad de salto Respuesta autom tica con manos libres para llamadas externas Para utilizar esta funci n se precisa de la programaci n del sistema e Monitorizaci n de secreto El pitido que escucha el interlocutor llamado antes de contestar se puede eliminar mediante la programaci n del sistema e Modo de aviso Timbre Voz Ignorar modo La Respuesta auto
299. nal RDSI que no se pueden asignar a sus propios n meros CLIP COLP como el interfono Asignaci n de COLP CLIR COLR para cada puerto Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI de la centralita privada PBX e Tecla CLIR y tecla COLR Es posible cambiar entre CLIP y CLIR pulsando la tecla CLIR y entre COLP y COLR pulsando la tecla COLR Una tecla programable se puede personalizar como la tecla CLIR o COLR e El n mero CLIP COLP debe coincidir con el n mero de tel fono ofrecido por la compa a telef nica De otra forma ser ignorado o sustituido por otro n mero e Al utilizar una red privada el n mero de extensi n asignado para cada extensi n a trav s de la programaci n del sistema Ajustar el n mero de la extensi n 003 se env a para la funci n CLIP COLP gt 1 27 3 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG en la secci n 1 27 3 Red QSIG Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Gu a de funciones 185 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 4 Visualizaci n del n mero de tel fono en el tel fono del emisor y del receptor Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP 1 7 5 Evitar que su n mero se visualice en el tel fono del i
300. ncCia oommccccncccnnncnnanccnnnaronancrnanaronanrrnnnnrnnnnnrnnannr nana rnnanarnanas 140 FUNCIONES de CONTSTendiA ion dorada dd 140 Funciones de conferencia RESUM EN cocccccccnccnnncnnnnnnnanananannnnnoncnnnonnnnnnnnnnnnnnnnonananannnnana non nnnnnnnnnnnns 140 Conferencia ctas 141 Liberar conversaci n privada oooooconccccnoccccnonnconooncnnnnnnncnnnonnnnnrnnnnnen nr nan nn rra nr rra nn nrnnn nn nnnn nr nnnn rr rannnnnennnes 143 Funciones de Meadas 144 Gu a de funciones 7 14 1 15 15 1 15 2 15 3 15 4 15 5 15 6 16 16 1 16 2 17 17 1 17 2 18 18 1 18 2 18 3 18 4 19 19 1 19 1 1 19 1 2 19 1 3 19 1 4 19 1 5 19 1 6 19 1 7 19 1 8 19 1 9 19 1 10 19 1 11 20 20 1 21 21 1 22 22 1 22 2 22 3 23 23 1 23 2 23 3 23 4 23 5 1 24 1 24 1 1 24 2 1 25 1 25 1 1 25 2 gt dl tl ld ld ml dl dl do ml ld ml dl dl A Ll dl dl dl dl dl do do do dodo slo do do do do lod do lo do dl lo do M dl do do dl om de Megafonia head eo iaaea 144 Funciones de dispositivos OpcioNalOS ooomnmccccccnnnnnonnaccccccnnnnnnnnnannnnnnnrnnnnnaaannnos 147 Llamada de interfOnNo ocococccnccnnnnnnnennnenenennnenenenenenennnnnncnnnnnnnnnnn narrar ennnen 147 Portero autom tico cis aiii Ai ea 149 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS oooooocccccnncccccnnoncconnnncccnnnnnrancncnnnnos 150 M sica de fondo MDF sotana lia 151 Mensaje de salida MDS usd illa 152 Acceso directo al siste
301. ncccoccconccnonncnornnonananancnncnnn 343 Detecci n del silencio DISA 475 ooncccncccincccncconconocccnnncnonncanocnnnnnnrncrnn crac nn crac rca rana 343 Detecci n de la se al continua DISA 476l ooooconcccncccicccnncconccnoncnnncnnnnn conc conc canon nono cnn nar nnncnnncn 343 Detecci n de la se al c clica DISA 477 ooooonnccinoncccnnccnonacnncnnoncnnnrannnccnnn cnn crac nan n nn rannrnrarnnnnccnn 343 Tipo de se al de identificaci n del llamante 490 oooonncccinccnnccinncnncccnncnoncnnncn corn nnnrnnarccnnrrannncrnncnno 343 Tipo de se al de tarificaci n 491 ooonociccccnccnccnnnccnnncnnocanncncorccnnrn nono nnr ran rar 344 Programaci n de la CDS iseina aaa EEE ENY 345 N mero de grupo de l neas externas 50Ol ooooooocccnccicccionccnnccnoncnonccnnncconccnnnc cano non n cnn cora nn rn rnnn cnn 345 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 501 oooooonccinnccniconnccconccnnoccnannnonannnrccannnnn 345 Limitaci n de la duraci n de la llamada de l nea externa 502 oooooconcccnnccinnccnccconcccnoccnannnannnnnnnnncnnno 345 Transferencia de llamadas a l nea externa 503 ooooonccccicincccocccnncnnncconnnnncnnnnccornnnnn aran n nr cnn ccnnncnine 345 Desv o de llamadas a l nea externa 504 ooonoccnincninnccinconocnocccnncnconcnnnncnonn cono conc cnn nn nan cnn nn rana nnnn narco 345 Ignorar Ocupado DOS tuscisranrta canada 346 Denegar Ignorar ocupado 506 oococconoccnonoccnonoconnnnccnnnnrncnnncnc
302. nciones del tel fono espec fico TE Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 179 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI RESUMEN Descripci n RDSI es una red de conmutaci n y transmisi n digital La RDSI transmite voz datos e imagen en formato digital Las l neas RDSI si est n disponibles pueden conectarse a la l nea p blica externa l nea privada QSIG o a los dispositivos de terminal RDSI extensi n 1 Interface RDSI y configuraci n Tipo de MEET Modo de Tipo de Descripci n i RE interface puerto configuraci n L nea b sica Ofrece dos canales B de 64 kbps L nea externa Punto a punto BRI para la comunicaci n y un canal Extensi n Punto a D de 16 kbps para la se alizaci n multipunto Eo QSIG Maestro Punto a punto Esclavo L nea primaria PRI Ofrece treinta o veintitr s canales B de 64 kbps para la comunicaci n y un canal D de 64 kbps para la se alizaci n 30B D 23B D L nea externa QSIG Maestro Esclavo Extensi n Punto a punto Configuraci n BRI 426 S lo para BRI Nota Punto a punto P P Un dispositivo terminal RDSI puede co
303. ncluye las siguientes funciones Funci n Descripci n Informaci n en Identificaci n del llamante Informaci n del llamante que se env a desde una l nea externa anal gica Los siguientes tipos de se alizaci n de identificaci n del llamante son compatibles FSK y Tonos Presentaci n del N Informaci n del llamante que se env a desde 1 19 1 2 del llamante CLIP una l nea RDSI Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP Identificaci n Informaci n del llamante que se env a desde 1 20 1 autom tica del una Tarjeta E1 o l nea T1 Servicio de n mero IAN l nea El e 1 21 1 Servicio de l nea T1 Funciones de servicio Funciones Descripci n Informaci n en Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Dirige una llamada DIL DID DDI MSN a un destino CLI si se ha asignado la identificaci n del llamante Identificaci n del llamante CLIP IAN a la Tabla de identificaci n del llamante e 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del N del llamante CLI Gu a de funciones 161 1 16 Funciones de identificaci n del llamante Funciones Descripci n Informaci n en Registro de La informaci n del llamante se graba e 1 16 2 llamadas entrantes autom ticamente en el registro de llamadas Registro de de la extensi n llamada Esta informaci n se llamadas utiliza para confirmar el llamante devolve
304. ncnnnn con nnnncrnrcnn rca 358 Borrado de la tarjeta opcional OPB3 WU ooconnocicccinicinnonnccnonccnonanoncnnnrn corn cnnn conca 358 SR A ODG 4 1 Capacidad de los recursos del sistema sssusssunsnnnrnunnnuunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 360 4 1 1 Capacidad de los recursos del SisteMa ooooocccnnnnncccnnnoccccnnncncccnnnncanccnnnnannnnnn nc 360 4 2 TONOS TONOS de timbre ccccccccnnnconnnccnnnarananoronancnnnn rro nan conan rro nan cnn anar nana rra rra nana 363 4 2 1 Tonos Tonos de mDr ceci dina 363 4 3 Lista de abreviaturas mmcoocccconnononnncconancnnnncno nan cnn narco nan rnn nn rrn narran rra narrar nana 365 4 3 1 Lista de abreviaturas cuco iia 365 A T 12 Gu a de funciones Secci n 1 Funciones de gesti n de llamadas Gu a de funciones 13 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 1 1 1 1 Descripci n Las llamadas entrantes a trav s de una l nea externa l nea p blica se distribuyen a su destino utilizando una funci n de distribuci n adecuada Funciones de llamadas externas entrantes Funciones de llamadas externas entrantes RESUMEN 1 Tipo de red disponible para cada tipo de tarjeta de l nea externa opcional Cada puerto de l nea externa de una tarjeta de l nea externa opcional se puede asignar como su tipo de red Public Private o VPN Red privada virtual Nota Activado por
305. ndo un ordenador personal PC Cuando un PC accede a la centralita privada PBX por primera vez con la contrase a del sistema para el instalador 2 3 1 Programaci n desde PC aparecer la pantalla de Configuraci n r pida autom ticamente Los siguientes elementos pueden programarse de la forma deseada Elemento Par metro Descripci n Date amp Time Year Month Se utilizar la fecha y la hora ajustada en el PC Set Date Hour Minute System 4 10 characters Entre la contrase a del sistema para el instalador Password for Installer Operator amp Extension Asigna la operador de la centralita a todos los modos Manager Number horarios d a almuerzo pausa noche gt 2 2 5 Funciones de operadora La extensi n asignada como operador de la centralita podr realizar autom ticamente tareas de administrador 2 2 6 Funciones de administrador Flexible 1 Pattern 1 Si se selecciona Pattern 1 con X X aparecer Numbering with X delante de todos los n meros de funci n Type 2 Pattern 2 Ejemplo N mero de funci n de Captura de llamadas without X Pattern 1 con X Xx41 Pattern 2 sin X 41 Para conocer los n meros flexibles por defecto consulte Tabla de numeraci n flexible disponible mientras se escucha un tono de marcaci n 2 3 5 Numeraci n flexible Numeraci n fija Operator 1 0 9 Se pueden seleccionar los n meros de funciones para Local Access 2
306. ndos en intervalos de 15 segundos Llamada en espera desde la compa a de tel fono Adem s del servicio de llamada en espera en la centralita privada PBX el tono de llamada en espera que ofrece una l nea anal gica de la compa a telef nica informa al usuario de la extensi n de la existencia de otra llamada de l nea externa entrante en espera Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteni ndola Para m s informaci n consulte su compa a telef nica Visualizaci n del N del llamante en espera Con el tono de llamada en espera ofrecido por una l nea anal gica de la compa a telef nica se puede recibir el n mero de Identificaci n del llamante y parpadear en la pantalla dos veces cada cinco segundos en intervalos de 15 segundos Referencias a la Gu a de funciones 1 7 4 Notificaci n de la segunda llamada a la extensi n ocupada Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 4 Contestar a una llamada en espera 1 7 3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas Llamada en espera Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Aviso privado de llamada con el microtel fono descolgado APLMD 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 Funciones del grupo de recepci n 1 2 1 Salto a extensi n libre Descripci n Si una extensi n llamada est ocupada o en el modo NOM el Salto a
307. nea dedicada y o la programaci n de la Marcaci n super pida 1 6 1 5 Marcaci n super pida en la secci n 1 6 1 Funciones de marcaci n de memorias Ejemplo de programaci n de Marcaci n super pida Location No Quick Dialling No Desired No Quick Dialling 01 2345 N de extensi n 9 123 4321 N p blico de de otra centralita privada la extensi n 2345 PBX Explicaci n Cuando el usuario de una extensi n marca 2345 se conecta a la extensi n 2345 de otra centralita privada PBX cuyo n mero p blico es 123 4321 Referencias a la Gu a de funciones 1 27 1 Servicio de l nea dedicada 268 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 1 27 3 Red QSIG 1 27 3 1 Red QSIG RESUMEN Descripci n QSIG es un protocolo basado en RDSI Q 931 y ofrece funciones mejoradas de centralita privada PBX en la red privada La red QSIG acepta comunicaciones privadas con el m todo de servicio de l nea dedicada Cada conexi n RDSI QSIG debe disponer de un puerto maestro en una centralita privada PBX y de un puerto esclavo en la otra centralita privada PBX para establecer una red QSIG Ejemplo de conexi n Extn 1000 j j E Extn 2000 E Centralita A Maestro A Esclavo Centralita E privada privada PBX 2 Extn 1999 Jal y Extn 2999 B C Esclavo B Esclavo C Maestro Centralita yal Extn 3000 privada y PBX 3 Extn 3999 j La programaci n del sistema cont
308. nectarse a un puerto RDSI Punto a multipunto P MP Un m ximo de ocho dispositivos terminales RDSI pueden conectarse a un puerto RDSI Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 2 Tabla de servicio suplementario RDSI para red p blica Servicio Descripci n Informaci n en Marcaci n directa entrante DDI Dirige una llamada con un n mero DDI a un destino preprogramado S lo P P 1 1 1 3 Marcaci n interna directa DID Marcaci n directa entrante DDI N mero de Un puerto RDSI puede aceptar un m ximo de 10 1 1 1 4 abonado m ltiple MSNs para el direccionamiento de las llamadas Llamada al MSN entrantes S lo P MP n mero de abonado m ltiple MSN Presentaci n del Env a el n mero de tel fono del interlocutor a la 1 19 1 2 N del llamante red al realizar una llamada El interlocutor Presentaci n CLIP llamado puede ver el n mero en la pantalla de su del N del tel fono antes de contestar a la llamada llamante conectado Presentaci n del N conectado COLP Env a el n mero de tel fono del interlocutor contestado a la red al contestar a una llamada El interlocutor puede ver el n mero en la pantalla de su tel fono al conectar la l nea Restricci n de identificaci n del usuario llamante CLIR Evita que el interlocutor presente su CLI al interlocutor llamado Restricci
309. nes de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 102 Funciones de retenci n 133 Funciones de salida de informaci n de llamada 227 Funciones de selecci n autom tica de ruta SAR 113 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 180 Funciones de servicio de l nea E1 199 Funciones de servicio de l nea T1 201 Funciones de se alizaci n de llamadas 34 Funciones de se alizaci n de llamadas RESUMEN 34 Funciones de tono audible 243 Funciones de transferencia 131 Funciones del grupo de recepci n 39 Funciones del tel fono espec fico TE 170 Funciones destacadas 4 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM 58 Funciones para realizar llamadas 69 Funciones PC Phone Consola PC 5 Funci n cola 48 Funci n de supervisi n 56 Funci n desbordamiento 51 Funci n Doblar puerto XDP 282 Funci n Doblar Puerto XDP Modo 600 348 Funci n Jefe secretaria 63 G Gesti n del presupuesto 107 Grabaci n de conversaciones en SPV 216 Grupo 285 Grupo de correo vocal CV 203 Grupo de distribuci n de llamadas 45 Grupo de l neas SAR para acceso de operador 351 338 Grupo de megafon a 144 Grupo de usuario 603 348 Grupo timbre para EP 219 Grupos de usuario de un grupo de captura 650 352 Grupos de usuario de un grupo de megafon a 640 351 H Handover 218 Hora de inicio del servicio horario 102 331 370 Gu a de funciones IAN gt Identificaci n autom t
310. ng Call Call TRG 1 TRG 2 TRG 3 COS 1 Y Y COS 2 Y COS 3 Y v Activado 1 27 Funciones de red Ejemplo Centralita privada PBX 1 C digo 951 de la centralita privada PBX Compa a telef nica EA A AA c L nea L nea externa externa i 01 23 4567 TRG3 de la centralita Red de l nea dedicada E privada PBX 2 pai a ii o rl RAR dl elo Centralita privada PBX 2 C digo 952 de la centralita privada PBX 952 9 01 23 4567 en TR61 0DS 37 L nea dedicada privada PBx2 gt co mA E TRG 2 de la gt i centralita 1 X privada PBX 1 s i 952 n de extensi n flotante DISA s E n de funci n de entrada de c digo verificado 1 i A c digo verificado c digo PIN verificado i v y 1 1 9 01 23 4567 i I 1 i i 0005 g Interlocutor i E g externo i 1 23 4567 Extn 1011 Extn 1012 eao A N Marca 7 952 9 01 23 4567 Marca 7 952 n de extensi n flotante DISA n de funcion de entrada de c digo verificado c digo verificado c digo PIN verificado i 9 01 23 4567 Explicaci n Caso 1 2 1 La extensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l nea dedicada 7 el c digo de centralita privada PBX 952 el n mero de Acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 2 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567
311. nic s lo puede estar en un grupo Se pueden conectar un m ximo de dos SPV a cada centralita privada PBX Un SPV debe estar en su propio grupo CV Tonos y o grupo CV TED Por tanto cada centralita privada PBX puede soportar un m ximo de dos grupos CV Tonos y dos grupos CV TED Ejemplo Centralita privada PBX i Grupo CV TED T Grupo CV Tonos A N de extensi n flotante 100 N de extensi n flotante 250 l l y Ext 101 Ext 102 Ext 103 Ext 104 y Ext 117 Ext118 Ext 119 Ext 120 Puerto Puerto i Puerto Puerto Puerto Puerto i Puerto Puerto Puerto Puerto i TED TR TED TED TED TED TR TR TR TR i SPV SPV e sa Integraci n TED Digital Integraci n Tonos Gu a de funciones 203 1 22 Funciones de correo vocal Asignaci n de grupo CV Tonos Asigna un n mero de extensi n flotante al grupo CV Tonos deseado Las llamadas entrantes se capturar n empezando por el n mero de puerto de CV m s bajo Se puede asignar un nombre a cada grupo CV Tonos Ejemplo VM Group 1 Floating Extn No 250 Group Name COMPA A A SPV VM Port No Extension No 01 117 02 118 Asignaci n de grupo CV TED Asigna el n mero de grupo CV TED y el n mero del puerto CV al puerto de la extensi n deseada como su atributo Las llamadas
312. no DID DDI sino que se dirigir al destino CLI Gu a de funciones 19 1 1 Funciones de llamadas entrantes 20 Ejemplo de programaci n de una tabla DID DDI DDI se puede programar como DID Locat DID DDI DID DDI CLI ion No Name Day Lunch Break Night Day Lunch Break Night DID DDI Destino 0001 123 4567 John White Enabl Disabl Enabl Disabl 105 100 105 100 e e e e 0002 123 2468 Tom Smith E Fo a Ka Disabl 102 100 102 100 0003 123 456 Empresa A Enabl Disabl Disabl Disabl 101 101 101 100 e e e e N mero DID 451 gt Nombre DID 452 Destino DID 453 Nota El n mero de empresa que comparte el sistema y el n mero de grupo de l neas externas SPV se pueden asignar en la tabla DID DDI El n mero de la empresa que comparte el sistema queda determinado por el modo horario d a almuerzo pausa noche para el n mero DID DDI correspondiente El n mero de grupo de l neas externas SPV se utiliza en la Integraci n TED Digital de correo vocal 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Explicaci n Si el n mero DID DDI es 123 4567 1 Comprueba el n mero en la tabla Coincide con el n mero en la ubicaci n 0001 2 Comprueba el modo horario En modo D a CLI est activado Se dirige al destino CLI En modo Almuerzo CLI est desactivado S
313. nonnnnnononcnnnonennnnns 120 Escucha conversaci n ccccccnccccccnnnncnncnnnnccnnnononanoncnonancncnononannn nn nn nano no nana ca nora naninnnnns 121 Enmudecer iii ida 122 Funcionamiento de los auriculares oocccccccocnccncconoconnnonorononnonennnnnonannoncnnnanenonnns 123 Seguridad de l nea de datos si nennen nnenee 124 R Flash Rellamada Terminar ooooocnccnnnnononccocnnonnnnnanncccnnnno nana 125 Acceso a las funciones externas EFA ooooocconncocccccnnnnonnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 126 Limitaciones de llamadas externas ooonccnccccoconennononnonocnnnnenncnnnnronnnnonnnennonannenonnns 127 Tel fono en paralelo cacon oca ii a a lt ide 128 Detecci n del se al de fin de la llamada CPO 0ooooccconcccconacacccinonancninonanancnnananos 130 Funciones de transferencia ooooooncccocconcoccnnoncnnccnnnnnncnnonnnnnrrnonnnnnrrnnnnnnrrrnnannrannnnz 131 Transferencia de llamada ococconnccccncncnnnccnnncninoncnnnonnnnnananonononononnnnnnanoncnnnnanananannns 131 Funciones de retenci N occncccccccnnnnnnanananonononancnnnanananoncnnonanananaanan enn nrrnanan aa naaaanana 133 Retenci n de llamadas oococccccnnnccccnnnnccnnnnnonacanononacano nono nono conocia nono nana ncnnnnnnanicannns 133 Aparcado de llamadas acci n a dias 136 llamada alternaliVa iii ada 138 M SICA EN retenci n occcccnnnccccnnnnconononnnancnnnonancnnnononannnn non nono no nana na no nnna nana nora ncnnnnnan 139 Funciones de confere
314. nsi n Forma de conmutaci n de servicio horario 2 2 4 Servicio horario Intercepci n de ruta DISA Ocupado NOM Si el destino que el interlocutor externo ha llamado est ocupada o en modo NOM y si 1 el destino ocupado no tiene ajustado Llamada en espera DSV o Salto a extensi n libre o 2 el Gu a de funciones 155 1 15 Funciones de dispositivos opcionales destino se encuentra en modo NOM y Salto a extensi n libre no est disponible se puede seleccionar una de las siguientes opciones mediante la programaci n del sistema a Tono de ocupado Se env a un tono de ocupado al interlocutor b Intercepci n de ruta Intercepci n de ruta Ocupado NOM funcionar y la llamada se redireccionar al destino preprogramado c Mensaje de salida MDS Se enviar un mensaje de salida MDS al interlocutor El mensaje para ocupado NOM se asignar para cada mensaje de salida MDS con un n mero de extensi n flotante DISA Intercepci n de ruta DISA Sin respuesta Si un destino no est disponible para contestar una llamada DISA dentro de un per odo de tiempo preprogramado tiempo de Intercepci n DISA Tiempo de intercepci n DISA 211 despu s de establecerse la llamada sta se redirigir al destino programado mediante la funci n Intercepci n Destino de intercepci n del grupo de l neas externas 470 o Destino de intercepci n de la extensi n 604 Si el destino de intercepci n no est
315. nsi n RDSI T1 OPX Ejemplo Grupo de usuario 3 gel El j Extn 102 Extn 103 Extn 104 Extn 105 Extn 106 Extn 107 WS Sd E E E E E E EEE Si E E E S E a oo nuii naia 2 1 Grupo de captura de llamadas Grupos de usuario de un grupo de captura 650 Utilizando la funci n Captura de llamadas de grupo las extensiones pueden contestar cualquier llamada dentro de un grupo especificado Un grupo de usuarios puede pertenecer a varios grupos de captura de llamadas 1 4 1 3 Captura de llamadas en la secci n 1 4 1 Funciones de respuesta Ejemplo Grupo de usuario 1 Grupo de usuario 2 Grupo de usuario 3 Grupo de usuario 4 A del el HE HE ZA e e A aa aaa e a E a A A Gu a de funciones 285 2 2 Configuraci n del sistema Software 286 2 2 Grupo de megafon a gt Grupos de usuario de un grupo de megafon a 64 0 Utilizando la funci n Megafon a las extensiones pueden enviar megafon a o contestar a un env o de megafon a dentro de sus grupos Un grupo de usuario o una megafon a externa pueden pertenecer a varios grupos de megafon a 1 14 1 Megafon a Grupo 4 de megafon a Ejemplo Grupo 1 de Grupo 2 de Grupo 3 de megafon a megafon a megafon a A E LAS Grupo de usuario 1 Grupo de usuario 3 l Extn 102 Extn 103 Extn 104 Extn 105 Megafon a 1 Megafon a 2 SS sd oras as a a a AT Grupo de Salto Si una extensi n llamada est ocupa
316. nsiones en los grupos de usuario 2 y 3 y megafon a 1en el Todas las grupo de megafon a 2 o 3 extensiones pueden enviar megafon a a la megafon a 2 144 Gu a de funciones 1 14 Funciones de megafon a Ejemplo de programaci n Paging Group User Group No External Pager No 2 nos 001 002 003 3 1 2 01 v 02 Y 03 Y Y 04 ii Y 05 Y Y Y Y v Componente 1 gt Grupos de usuario de un grupo de megafon a 64 0 2 Megafon as externas del grupo de megafon a 641 Explicaci n N de grupo de Explicaci n megafon a 01 Las extensiones en el grupo de usuario 001 pueden enviar o recibir megafon a 02 Las extensiones en el grupo de usuario 002 y 003 pueden enviar o recibir megafon a 03 Las extensiones en el grupo de usuario 003 pueden enviar o recibir megafon a Tambi n pueden enviar megafon a mediante la megafon a externa 1 04 Se puede enviar megafon a a todas las extensiones todos los grupos de usuarios a trav s de la megafon a externa 2 05 Todas las extensiones todos los grupos de usuarios pueden enviar o recibir megafon a Tambi n se puede enviar megafon a a todas las megafon as externas Condiciones e Las extensiones a las que no se env a megafon a son TRs TEs que suenan u ocupados TEs con el modo Denegar megafon a TEs en el modo NOM para la megafon a Estas ext
317. ntar o se retrasar una hora a las 2 00 AM de la fecha programada si est activado desde la programaci n del sistema Esto significa que a las 2 00 AM ser n las 3 00 AM en la fecha de inicio del horario de verano y a las 2 00 AM ser n la 1 00 AM en la fecha de fin del horario Nota Si se ajusta Avisado temporizado Llamada despertador En la fecha de inicio del horario de verano el ajuste entre las 2 00 AM y las 3 00 AM no se producir En la fecha de fin del horario de verano el ajuste entre la 1 00 AM y las 2 00 AM sonar dos veces Informaci n horaria desde la compa a telef nica Se puede recibir al informaci n horaria en las siguientes llamadas Una llamada entrante o saliente desde una l nea RDSI Una llamada entrante desde una l nea anal gica con Identificaci n del llamante que incluye la informaci n horaria El reloj de la centralita privada PBX se ajustar cada d a con la primera llamada despu s de las 3 05 AM si est activado en la programaci n del sistema Nota Si se ajusta el Avisado temporizado Llamada despertador el ajuste no se producir o sonar dos veces seg n el ajuste Gu a de funciones 303 2 3 Control de informaci n del sistema Condiciones REDCE grabar la informaci n de la llamada utilizando el reloj centralita privada PBX para que el tiempo de grabaci n se solape al final del horario de verano 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de
318. nte musical para MDF2 71 O oooococccinccionacoccconcconcnnnannnancnn nn nonnnc nara rnnc rancio 354 M sica en retenci n 711 ooonccnnnididcncnnnccnnncnnccnnncnnroconncon co nnnn cr 354 M sica para transferencia 712 ooonnicnicnncnnnnnnnnconcnnccnccannccnnrcr rara 354 Destino de llamada de interfono 720 oooocccnnccccnnncccononccnnoncnononcnononn corno nn nnnrn no rnrn nn nan nn nan ncn nan nnnnnennnnnns 354 Referencia del n mero de interfono 729 oococcccninicicccinnccnnccnocccnnccnnnnnonrncnnca nc cnn cnn rra 355 N mero de extensi n flotante del mensaje de salida MDS 730 oooncccinciccccnnccnnccnccnnncanncccnncnnnnos 355 Nombre del mensaje de salida MDS 731 0oooocnccnninnnnnnnncnnnccnoncnnccnarnnr can nncrnccn nara 355 Modo de seguridad DISA 732 ooooccccnnccnnninicconnconnccnnncnnncnn nn rnrcc rra 355 3 3 10 Programaci n del REDCE y mantenimiento oooncccnonccconoccnnonnnnnonccnanononananonancnnnns 356 Par metro RS 232C C digo de l nea nuevo 800 ooocconnconocccinccnocononcconnnconcconcccarncnnn crac cnn 356 Par metro RS 232C Velocidad en baudios 800 ooocccncnnccnnnncnnccnnccnoncnnncconcnconccnarc conc rnrccrnccnnn 356 Par metro RS 232C Longitud de palabras 8ODOl oooooncconncnnccninccinnocnccnorcnnoncnorn conca raro cnnrnnn rn 356 Par metro RS 232C Bit de paridad 800 oooocicicnncinininnconcconcccnnccnoncnnornnnrncrnncc non nan rra 356 Par metro RS 232C Bit de parada 800
319. nte su propia CDS de nivel superior Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 7 Llamar sin restricciones 284 Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 2 Grupo Descripci n Esta centralita privada PBX acepta varios tipos de grupos 1 Grupo de l neas externas Las l neas externas pueden agruparse en un n mero especificado de grupos de l neas externas por ejemplo para cada operador tipo de l nea externa etc gt N mero de grupo de l neas externas LCOT BRI 402 Puede asignar varios ajustes desde un grupo de l neas externas Todas las l neas externas pertenecientes a un grupo de l neas externas cumplen con la asignaci n determinada para dicho grupo de l neas externas Una l nea externa puede pertenecer s lo a un grupo de l neas externas de un puerto o canal Base de puerto LCOT E amp M RDSI BRI RDSI PRI23 RDSI PRI30 Base de canal E1 T1 2 Grupo de usuario La centralita privada PBX acepta grupos de usuario Grupo de usuario 603 cada uno de los cuales se utiliza para componer los siguientes grupos a Empresa que comparte el sistema 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa b Grupo de captura de llamadas consulte m s adelante c Grupo de megafon a consulte m s adelante Cada extensi n debe pertenecer a un grupo de usuario pero no pueden pertenecer a m s de un grupo de usuario Extensiones asignables TE TR EP Exte
320. nterlocutor Restricci n de identificaci n del usuario conectado COLR 1 7 6 Evitar que su n mero se visualice en el tel fono del interlocutor llamado Restricci n de identificaci n del usuario llamante CLIR 186 Gu a de funciones 1 19 Funciones de servicio de la Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 19 1 3 Informaci n de tarificaci n AOC Descripci n La centralita privada PBX puede recibir la informaci n de la tarificaci n en l neas RDSI desde la compa a telef nica Existen los tipos siguientes Tipo Descripci n Informaci n de tarificaci n durante la llamada AOC D La AOC se recibe durante la llamada y cuando se finaliza la llamada Informaci n de tarificaci n Al final de la llamada AOC E La AOC se recibe cuando se termina la llamada Esta funci n cumple con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard Protocolo del Sistema de se alizaci n digital del abonado N uno DSS1 para el servicio suplementario de Informaci n de tarificaci n AOC ETS 300 182 Condiciones e Gesti n del presupuesto Un usuario de TED puede visualizar informaci n de la tarificaci n de llamada en la pantalla durante la llamada Si el coste de la llamada llega al limite preprogramado el usuario de la extensi n no podr hacer m s llamadas 1 8 2 Gesti n del presupuesto e AOC para la extensi n RDSI Una extensi n RDSI tambi n
321. ntes en su propio tel fono a la vez Funciones Despu s del ajuste Mensaje en ausencia Apagado MDF Apagado DSV NOM Apagado Denegar captura de llamadas Permitir Llamada en espera Desactivado Seguridad de l nea de datos Apagado Denegar Ignorar ocupado Permitir Registro Baja Registro Mensaje en espera Se borrar n todos los mensajes dejados en las otras extensiones Denegar megafon a Permitir Tel fono en paralelo El TR enlazado sonar Marcaci n al descolgar Apagado Avisado temporizado Borrado Nota Las funciones con se pueden programar para que no se cancelen con esta funci n Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Borrar la programaci n de la estaci n Condiciones El Bloqueo de la extensi n 1 8 3 Bloqueo de la extensi n y el n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN no se eliminar n con esta funci n Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 13 Borrar las funciones ajustadas en la extensi n Borrar ajuste de la extensi n Gu a de funciones 1 25 Funciones de control de extensi n 1 25 3 Extensi n m vil Descripci n Es posible utilizar cualquier extensi n y tener los ajustes de la extensi n disponibles Los ajustes como el n mero de extensi n la memoria de marcaci n con una so
322. nual del usuario Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas 1 2 6 Alternar el m todo de llamada Alternar llamada Timbre Voz 1 11 2 Utilizar los directorios 3 1 2 Ajustes para el modo Programa 72 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 Funciones de llamadas externas 1 5 4 1 Descripci n Funciones de llamadas externas RESUMEN Un usuario de extensi n puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada externa Funci n Descripci n Informaci n en Llamada de Un usuario puede marcar n meros de e 1 5 4 2 Llamada de emergencia emergencia preprogramados emergencia independientemente de las restricciones impuestas en la extensi n Entrada de Un usuario puede introducir un c digo de e 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta para identificar las llamadas salientes c digo de cuenta cuenta con prop sitos de contabilidad y facturaci n Conversi n de pulsos a tonos Un usuario puede pasar temporalmente del modo Pulsos al modo Tonos para acceder a servicios especiales e 1 5 4 4 Selecci n del tipo de marcaci n Inserci n de pausa Un usuario puede insertar un tiempo de pausa preprogramado en un n mero marcado pulsando la tecla PAUSA y se inserta autom ticamente entre el c digo marcado por el usuario por ejemplo c digo de Acceso a centralita superior PBX o c digo de Acceso a un operador especial y los siguientes d gitos e 1 5 4 6 Inserc
323. nversaciones en buz n ajeno Se puede Gu a de funciones 1 22 Funciones de correo vocal asignar un n mero de extensi n a la tecla de Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno para que pueda ser utilizada como una tecla de una sola pulsaci n para el buz n de una extensi n espec fica Tecla de Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno con una sola pulsaci n e Cuando todos los puertos SPV se encuentran ocupados a Pulsando la tecla de Grabaci n de conversaciones env a un tono de aviso b Pulsando la tecla de Grabaci n de conversaciones en buz n ajeno seguida de un n mero de extensi n env a un tono de aviso Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables 1 22 1 Grupo de correo vocal CV Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 9 3 Si est conectado un Sistema de proceso de voz 3 1 2 Ajustes para el modo Programa 3 2 2 Programaci n del administrador Gu a de funciones 217 1 23 Funciones de extensi n port til EP 1 23 Funciones de extensi n port til EP 1 23 1 Conexi n de extensi n port til EP Descripci n Esta centralita privada PBX soporta la conexi n de una EP por ejemplo KX TD7590 KX TD7690 Es posible utilizar la funci n centralita privada PBX utilizando la EP como un TE Condiciones e El registro EP se necesita a trav s del sistema de programaci n Registro EP 690 Para evitar registrarse inesperadamente a otra centralita
324. o CLIR COLR 185 272 CNIP gt Presentaci n de identificacion del nombre llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP QSIG 271 CNIR gt Restricci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIR CONR 272 COLP gt Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP 184 COLP gt Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG 271 COLR gt Restricci n de la presentaci n del n mero llamante conecta do CLIR COLR 185 272 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS 195 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS QSIG 277 Conexiones auxiliares 312 Conexi n de extensi n port til EP 218 Conexi n de l nea externa LCOT BRI 400 Conferencia 141 Conferencia desatendida Configuraci n autom tica Configuraci n BRI 426 339 141 303 341 Configuraci n del puerto de extensi n 282 Configuraci n del sistema Hardware 282 Configuraci n del sistema Software 283 Configuraci n r pida 302 CONP gt Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG 271 CONR gt Restricci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIR CONR 272 Contrase a del administ
325. o 90 Rellamada autom tica 90 Rellamada de llamada aparcada 136 Rellamada de llamada retenida 133 Rellamada de transferencia no atendida 131 Requisitos del sistema 319 Respuesta autom tica con manos libres 68 372 Gu a de funciones Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 150 Respuesta directa con una sola pulsaci n 65 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas 102 Restricci n de identificaci n del usuario llamante conectado CLIR COLR 185 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas SAR Programaci n 336 Restricci n de marcaci n de d gitos en conversaci n 127 Retenci n autom tica 133 Retenci n de llamadas 133 Retenci n de llamadas RETENER RDSI 192 Retenci n exclusiva 133 Retenci n para consulta 126 128 138 Retrollamada autom tica por ocupado 94 RPV gt Red privada virtual RPV 267 S Salto a extensi n libre 39 Salto circular 39 Salto de estaci n gt Salto a extensi n libre 39 Salto terminal 39 SAR gt Selecci n autom tica de ruta SAR 113 Secuencias en la tabla de secuencias de colas 631 351 Seguridad de contrase a 318 Seguridad de l nea de datos 124 Selecci n autom tica de ruta SAR 113 Selecci n de BRI DIL DDI MSN 421 341 Selecci n de la cadencia del timbre 35 Selecci n de la fuente musical para MDF2 710 354 Selecci n del tipo de marcaci n 77 Selecci n microtel fono auriculares gt Funcionamiento de los auriculares 12
326. o de entrada de llamadas Funciones de integraci n de telefon a en ordenador CTI Conectar un ordenador personal PC a esta centralita privada PBX a trav s de un TED oa trav s de un PC servidor o de una LAN permite que los usuarios de extensi n saquen partido de las funciones avanzadas utilizando la informaci n almacenada en el PC o en el PC servidor gt 1 28 1 Integraci n de telefon a en ordenador CTI Funciones de correo vocal Esta centralita privada PBX es compatible con Sistema de proceso de voz SPV con integraci n de tonos adem s de integraci n TED Digital 1 22 Funciones de correo vocal 4 Gu a de funciones Funciones de extensi n port til EP Las EPs por ejemplo KX TD7690 se pueden conectar a esta centralita privada PBX Es posible utilizar las funciones de centralita privada PBX con una EP como un TE Una EP tambi n se puede utilizar en paralelo con un tel fono con cable Equipo port til XDP Paralelo En este caso el tel fono con cable es el tel fono principal y la EP es el tel fono secundario 1 23 Funciones de extensi n port til EP Funciones PC Phone Consola PC Esta centralita privada PBX se puede conectar a un PC Phone y a una Consola PC La centralita privada PBX dispone de funciones avanzadas utilizando un PC Phone y una Consola PC Gu a de funciones Tabla de contenido _ A E S ON NS NA k bh bh bh Y E hun AEREA Funciones
327. ocolo del teclado Acceso a Servicios 32 d gitos 32 d gitos Suple mentarios RDSI Rellamada 32 d gitos 32 d gitos SAR Tabla de plan de ruta 16 entradas 16 entradas Tabla de n mero de inicio 16 d gitos 1 000 entradas 16 d gitos 1 000 entradas Tabla ge numero de MIcIo de 16 d gitos 200 entradas 16 d gitos 200 entradas excepci n Operador SAR 10 10 C digo de facturaci n 7 nun detallada 10 d gitos 10 d gitos C digo de autorizaci n 10 d gitos 10 d gitos Red Tabla de modificaci n y Tabla de rutas 32 entradas 32 entradas N mero de inicio 3 d gitos 3 d gitos C digo PBX 7 d gitos 7 d gitos Gu a de funciones 361 4 1 Capacidad de los recursos del sistema 362 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 100 entradas nivel Categor a Elemento KX TDA100 KX TDA200 Restricci n Nivel de Restricci n de de llamadas llamadas Bloqueo de 7 7 Bloqueo de llamadas llamadas z oigo nenegano da 16 d gitos 16 d gitos 100 entradas nivel C digo de excepci n de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 16 d gitos 100 entradas nivel 16 d gitos 100 entradas nivel Registro de llamadas Registro de llamadas salientes TE 100 registros extn 5 x 128 registros Centralita privada PBX 100 registros extn 5 x 128 registros Centralita privada PBX Registro de llamadas salientes EP 100 registr
328. om tico Gu a de funciones 149 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS Descripci n Se env a un tono de timbre a trav s de la megafon a externa cuando se recibe una llamada entrante Cualquier usuario de la extensi n puede contestar a la llamada Condiciones e Requisitos del hardware Una megafon a externa adquirida por el usuario N mero de extensi n flotante Se puede asignar un n mero de extensi n flotante para una megafon a externa gt N mero de extensi n flotante de la megafon a externa 700 Es posible acceder a una megafon a externa marcando sus n meros de extensi n flotante Volumen de la megafon a Es posible cambiar el volumen de una megafon a externa a trav s de la programaci n del sistema Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 11 1 Conexi n de perif ricos Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 3 4 Contestar a una llamada a trav s de un altavoz externo Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS 150 Gu a de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 4 M sica de fondo MDF Descripci n Un usuario de TE puede escuchar MDF a trav s del altavoz integrado con el tel fono colgado e inactivo MDF Externa MDF tambi n se puede emitir en la oficina a trav s de la megafon a externa una extensi n asignada como administrador la puede activar y de
329. oncncnnrnncnnrn cnn nnn cnn non nr rre r rre nene 351 Secuencias en la tabla de secuencias de colas 6B1 oooooncooinnccnnccncininccnnccnoncnnorcconcnnnrnnanrnrnrcn rn 351 N mero m ximo de agentes 632 oococincccnccinccnocccnnccnocccnncnnoncconncn acc corr cn rca 351 Grupos de usuario de un grupo de megafon a 640 oooocincccnicccicccincccoccnoncnnnancnrcn rara nano nonrnrnncannncnnno 351 Megafon as externas del grupo de megafon a 64 1 ooonconccninicinccnnccnnnccnocononcconcnanncnnncrnrcnnrn crac 351 Grupos de usuario de un grupo de captura 650 ooooooncccinnccoccconccnncnnnncnnnncnnnn conc cnn ana nanc cnn crnn nani 352 N mero de extensi n flotante del grupo CV 660 ooooconccciocccocccicccnoncconnnonananoncconncnnnararccnn rn rra 352 Tipo de salto a extensi n libre 680 oonoconncnnnonincnnnccnnccoccnnncnnoncnonncnn conan nnnncnnnn cnn cnn cnc n cnn 352 Miembro del Grupo de Salto 687 coonooinnccinccinccnnccnnnccnccncncconnnconncnnnncrnncnnnn conc rn nn 352 Registro EP 690 vuitton A Aia 352 Terminaci n EP TO listos diia a ea a a a Ee E EN 353 N mero de identificaci n personal PIN para el registro de la EP 692 oooococccincccccicncnccccnaccnanaos 353 3 3 9 Programaci n de recursos iINterfaCe ooconocccinnnnccccnnnocnccconannccnnnncncnnnnnnnnnnnnnnccn 354 N mero de extensi n flotante de la megafon a externa 70Ol ooooconnccnnnininconnccnncccnonnnncncnncnnarncancnnanns 354 Selecci n de la fue
330. ones de programaci n Resultado Modo de armada M todo de grupo de Maca Tel fono para grupo distribuci n de llamadas para grupo compatible Distribution UCD m UCD TE EP con la tecla Priority Hunting Priority Hunting Grupo ICD libre Ring gt Ring Todos los All UCD Priority Hunting tel fonos Ring El Timbre retardado no est disponible Ejemplo Modo de llamada en espera para grupo All Todas las extensiones M todo de distribuci n de llamadas en gt escuchan el tono de Llamada grupo para extensiones inactivas UCD en espera Ring Tecla Grupo ICD para la Llamada en espera para grupo La forma en que funciona la Llamada en espera para grupo depende del m todo de distribuci n de Llamada en espera para grupo de la siguiente forma a Timbre La funci n Llamada en espera para grupo se activa para las extensiones miembro ocupadas incluso cuando las extensiones no disponen de Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n teclas Grupo ICD simult neamente s lo para una llamada entrante las llamadas adicionales esperar n en la cola b UCD Prioridad de salto La funci n de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden Este orden depende del tipo UCD o Prioridad de salto Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD est n o
331. onexi n se llama Equipo port til XDP Paralelo gt 1 23 5 Equipo port til XDP Paralelo Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 7 2 Conexi n en paralelo de las extensiones 2 7 3 Conexi n de la funci n Doblar Puerto Referencias a la Gu a de funciones 1 13 1 2 Conferencia 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 11 Ajustar el tel fono paralelo para que timbre Tel fono en paralelo Gu a de funciones 129 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 10 Detecci n del se al de fin de la llamada CPC 130 Descripci n La Se al de fin de la llamada CPC es una indicaci n se al de desconexi n enviada desde la l nea externa anal gica cuando el otro interlocutor ha colgado Para mantener una utilizaci n eficiente de l neas externas la centralita privada PBX monitoriza su estado y cuando se detecta una se al CPC desde una l nea la centralita privada PBX desconecta la l nea y avisa a la extensi n con un tono de reorden Condiciones La detecci n de se al CPC es programable para las llamadas de l nea externa entrantes Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Entrante 414 y para llamadas de l nea externa salientes Tiempo de detecci n de la se al CPC del LCOT Saliente 413 Si su compa a telef nica env a se ales parecidas a CPC es recomendable que no active la detecci n de se
332. onsulta Permite un usuario de la extensi n hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada Conferencia o Llamada alternativa Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 9 2 Si est conectada una centralita superior 126 Gu a de funciones Descripci n 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 8 Limitaciones de llamadas externas Las siguientes funciones limitan a los llamada externa Funci n Descripci n Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa Si se establece una llamada entre un usuario de extensi n y un interlocutor externo la duraci n de llamada puede ser restringida por un sistema temporizador seleccionado para cada grupo de l neas externas Duraci n de la llamada de extensi n a l nea externa 472 Ambas partes escuchar n un tono de alarma durante 15 segundos antes del limite de tiempo a intervalos de cinco segundos Si el tiempo se agota la l nea se desconectar La programaci n CDS determina la posibilidad de activar o desactivar esta funci n Limitaci n de la duraci n de la llamada de l nea externa 502 Tambi n se puede programar si esta funci n se aplica a llamadas salientes o a todas las llamadas Duraci n de la llamada de l nea externa a l nea externa excepto Llamadas de Conferencia desatendidas Si se establece una llamada entre dos usuar
333. ontrase a administrador administrador del administrador Gesti n de Ajusta ve borra e imprime Necesaria e 1 24 2 tarificaci n de la informaci n de Tarificaci n llamadas tarificaci n por pasos Ajuste de Ajusta un c digo PIN Necesaria e 1 8 6 c digo verificado para cada c digo Entrada de verificado del verificado c digo n mero del verificado identificaci n personal PIN Borrar el PIN Borra el extensi n PIN de Necesaria 1 25 1 remoto forma remota y un c digo N mero de PIN verificado El bloqueo identificaci n del PIN tambi n est personal de desbloqueado la extensi n PIN e 1 8 6 Entrada de c digo verificado Bloqueo Ajusta o cancela el Bloqueo Necesaria e 1 8 3 remoto de la de la extensi n de forma Bloqueo de extensi n remota la extensi n Transferencia del tono de Cambia el nivel Restricci n No necesaria 1 8 4 marcaci n de llamadas Bloqueo de Transferencia llamadas de la extensi n del tono de temporalmente marcaci n Ejemplo Un usuario de extensi n puede llamar a un administrador para liberar la llamada saliente restringida por ejemplo una llamada internacional Mensaje de salida MDS Graba y reproduce los No necesaria 1 15 5 mensajes de salida MDS Mensaje de salida MDS Gu a de funciones 295 2 2 Configuraci n del sistema Software 296 Canta cena Informaci n Funci n Descripci n del A en administrador Servicio horario C
334. oooocicinnccnnccnncnnccnnncananccnanno 336 C digo denegado de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 301 oooooiococnccincnincccincccns 336 C digo de excepci n de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 302 oooncocincnnnnn 336 C digo de acceso a un operador especial 303B ooonoccncnicnnicicnnccnnnonanccnocnnrcncnrn conc rarornnrcrnrrcrnccnn 336 N mero de emergencia BODA oooooocccnncconicicicononoconcnnonccnonncannnono corn c conc nro 336 Modo SAR 920 iii cima ceda 336 N mero de inicio SAR B21 0ocoonccccccconoconacacaconnnacanacnnonn corn nonn conc corn nnn cerro rara 337 Tabla de n meros de plan de ruta SAR 322 00ooococcccccicccicccnncnnonccnnnnnnnccnnccnana nano nnn anna cnc cnn ranncnnncann 337 N mero de excepci n SAR BB l ocooncccincconnccinccinnnnonccnnccnnncnnn cnn cnn nn rnn nro nrnnnnrrrrnrrrrnrcrrnrrnr 337 Tabla de plan de ruta SAR 330 0ooooooccicccincccnccconccnonncnnnconcnnnnonono cnn cnnn cc ran cra nan nr rr carr nc nc 337 Tabla de plan de ruta SAR 1 16 331 346 ooooncciocccncccocicocccnonccnnnnnnccnncnana nac cnnnnnnn cnn nn ran nnann cnn 337 Nombre de operador SAR BhOl ooocccnncconnccincccocccnocanancnonnnon cancion nac nn rra carr rnrccrnrrnrrrrrnnrrn 337 Grupo de l neas SAR para acceso de operador 351 ooooniconicccnnnincccnncnonccnnncncorcconrncnnn crac cancncnncnno 338 N mero de d gitos borrados SAR para el acceso de operador 352 ooooococoniccnocicinccnocc
335. oqueo de llamadas REDCE El n mero marcado incluyendo el c digo de acceso a la centralita superior se puede grabar en el REDCE al acceder a la compa a telef nica desde la centralita superior e Para grabar en el REDCE s lo las llamadas de larga distancia no las llamadas locales originadas desde un grupo de l neas externas espec fico asigne el c digo de llamada a larga distancia como un c digo de acceso a centralita superior al grupo de l neas externas Referencias a la Gu a de funciones 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Gu a de funciones 81 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 4 8 C digo de acceso a un operador especial Descripci n Si el acceso a la centralita privada PBX tiene varias compa as telef nicas se precisa de la asignaci n de un c digo de acceso a un operador especial desde la programaci n del sistema C digo de acceso a un operador especial 303 cada vez que se realiza una llamada externa Se asignar autom ticamente un tiempo de pausa preprogramado Tiempo de pausa del LCOT 416 entre el c digo de acceso a un operador especial marcado por el usuario y los siguientes d gitos gt 1 5 4 6 Inserci n de pausa en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas Condiciones e Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba s lo el n mero de tel fono marcado excluyendo el c
336. or o una extensi n preprogramada desde CDS Modo de conmutaci n del servicio horario 51 4 puede conmutar el modo marcando el n mero de funci n o pulsando la tecla Servicio horario Incluso en el modo de Conmutaci n autom tica el modo d a almuerzo pausa noche se pueden cambiar manualmente Tabla de secuencias Cada empresa que comparte el sistema tiene un tabla de secuencias utilizado para el modo de Conmutaci n autom tica El tiempo de Inicio y o Fin de cada modo se puede ajustar para cada d a de la semana Los n meros de Tabla de secuencias corresponden a los n meros de las empresas que comparten el sistema respectivamente Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software Ejemplo de tabla de secuencias Planificaci n horaria N de tabla de secuencias N de empresa que comparte el sistema Day start 08 00 11 00 08 00 08 00 Lunch start 12 00 Ninguna 16 00 12 00 Lunch end Day Reiniciar 13 00 Ninguna Ninguna Ninguna Break start Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna Break end Day Reiniciar Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna Night start 16 00 20 00 12 00 Ninguna TUE Day start 08 00 11 00 08 00 08 00 Lunch start 12 05 Ninguna 13 00 13 00 Lunch end Day Reiniciar 13 00 Ninguna Ninguna Ninguna Break start Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna Break end Day Reiniciar Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna Ni
337. or 02 lst Door opcional El n mero de tel fono marcado 1234567890 La informaci n de llamada recibida a Nombre del interlocutor ABC Company El primer mensaje de l nea puede ser a b N mero del interlocutor 12345678 c o e en cada una c Nombre n mero de l nea externa Line 001 Sales de las extensiones a d Destino original si la llamada gt 3102 Mike trav s de la se desv a programaci n del e Nombre o n mero de DDI DID MSN Panasonic sistema Tarificaci n de llamadas durante una 12 35 La moneda gt llamada externa Moneda 131 posici n del s mbolo de la moneda y el punto decimal gt Posici n del punto decimal para la moneda 130 programables Duraci n de la llamada durante una llamada externa Line 001 11 02 28 Condiciones 178 Pantalla multiling e Cada extensi n puede seleccionar el idioma de su pantalla a trav s de la programaci n personal Selecci n del idioma de la pantalla Contraste de la pantalla Es posible ajustar el contraste de la pantalla a trav s de la programaci n personal Selecci n del contraste de pantalla Esto s lo est disponible para TEDs Pantalla retroiluminada Cada extensi n puede activar y desactivar su pantalla retroiluminada a trav s de la programaci n personal Selecci n de la pantalla retroiluminada S lo est disponible para la el KX T7633 y KX T7636 Gu a de funciones 1 18 Fu
338. or en la cola de Si no se ha enviado un mensaje de espera unos b 01 16 x 5 salida MDS al interlocutor el segundos interlocutor escucha un tono de devoluci n de llamada Si no se ha enviado un mensaje de salida MDS al interlocutor el interlocutor escucha M sica en retenci n Seg c Redirige a la secuencia c 01 16 Ninguno Overflow Redirige al destino de Ninguno desbordamiento Disconnect Desconecta la l nea Ninguno None Redirige a la siguiente secuencia Si se asigna a la secuencia 01 la tabla Sin comando de secuencias no se activar Ejemplo de programaci n de Tabla de secuencias de colas Time Sequence Table No Seq 01 Seq 02 Seq 03 Seq 04 a Seq 16 2 01 OGM 01 6x5s OGM 03 Overflow 02 03 Secuencias en la tabla de secuencias de colas 631 2 La llamada se desconectar si el destino no se determina despu s de la secuencia 16 Gu a de funciones 1 2 Funciones del grupo de recepci n Explicaci n para la Tabla de secuencias de colas 01 Tabla de secuencias de colas 01 a d Seq 01 Seq 02 Seq 03 Seq 04 al amada ran ea se sit a L gt Se env a el OGM 01 La M sica en Se env a el OGM 03 y Redirecciona desborda en la cola Eu il retenci n se el destino de miento racias por llamar env a durante Lamentamos des
339. os extn 5 x 128 registros Centralita privada PBX 100 registros extn 5 x 128 registros Centralita privada PBX Registro de llamadas entrantes TE 100 registros extn 10 x 128 registros Centralita privada PBX 100 registros extn 10 x 128 registros Centralita privada PBX Registro de llamadas entrantes EP 100 registros extn 10 x 128 registros Centralita privada PBX 100 registros extn 10 x 128 registros Centralita privada PBX Registro de llamadas entrantes Grupo de entrada de llamadas 100 registros grupo 10 x 64 registros Centralita privada PBX 100 registros grupo 10 x 64 registros Centralita privada PBX Contrase a Contrase a del sistema para el instalador 4 10 caracteres 4 10 caracteres Contrase a para el administrador para la programaci n del PC 4 10 caracteres 4 10 caracteres Contrase a para el usuario para la programaci n del PC 4 10 caracteres 4 10 caracteres Contrase a para el administrador para la 4 10 d gitos 4 10 d gitos programaci n desde TE Contrase a para el usuario para la programaci n desde 4 10 d gitos 4 10 d gitos Contrase a del administrador 4 10 d gitos 4 10 d gitos Gu a de funciones 4 2 Tonos Tonos de timbre 4 2 Tonos Tonos de timbre 4 2 1 Tonos Tonos de timbre Cadencias del
340. parejada desde la programaci n del sistema Tel fono emparejado de consola 007 S lo un TE puede ser una extensi n emparejada 282 Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 1 Clase de servicio CDS Descripci n A cada extensi n se le asigna un n mero de CDS Clase de servicio 602 Las siguientes funciones se controlan desde CDS a b c d e 1 9 h i k m n o p q r s t u v w Bloqueo de llamadas internas 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas DSV 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Ignorar NOM 1 3 1 3 No molesten NOM en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Captura de llamadas 1 4 1 3 Captura de llamadas en la secci n 1 4 1 Funciones de respuesta Entrada de c digo de cuenta 1 5 4 3 Entrada de c digo de cuenta en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas Bloqueo de llamadas externas 1 5 5 3 Acceso a l nea externa en la secci n 1 5 5 Funciones de conexi n de l nea Ignorar ocupado 1 7 2 Ignorar Ocupado Monitorizaci n de llamadas 1 7 3 Monitorizaci n de llamadas ALMD 1 7 4 3 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD en la secci n 1 7 4 Notificaci n de
341. pida Descripci n Un usuario de una extensi n puede acceder a una funci n f cilmente Se activa almacenando el n mero por ejemplo n mero de extensi n n mero de tel fono o n mero de funci n para la Marcaci n super pida Condiciones e La Marcaci n super pida es adecuada para los siguientes casos Llamadas de servicio de habitaciones en un hotel Llamar a otra sucursal a trav s de la red p blica El usuario de la extensi n debe marcar s lo un n mero de extensi n de otra sucursal e El n mero de Marcaci n super pida sigue el plan de numeraci n flexible 2 3 5 Numeraci n flexible Numeraci n fija e El ejemplo de almacenaje es el siguiente Location No Quick Dialling No N mero deseado Quick Dialling 01 110 9110 Llamada externa Quick Dialling 02 5 3016 Servicio de habitaci n Quick Dialling 03 2011 90123456789 Otra sucursal Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica 92 Gu a de funciones 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 6 Marcaci n al descolgar Descripci n Un usuario de la extensi n puede realizar una llamada de salida descolgando el tel fono si ha guardado previamente el n mero de tel fono o el n mero de extensi n Si la funci n Marcaci n al descolgar se ha ajustado y el usuario descuelga se generar un tono de marcaci n durante el tiempo de espera espec fico asignado desde
342. posibles la Transferencia de Transferencia RDSI llamada anunciada y la Transferencia de llamada de llamadas sin anunciar CT RDSI Identificaci n de El usuario de una extensi n puede pedir a la e 1 19 1 8 llamada maliciosa compa a telef nica que localice a un Identificaci n MCID interlocutor no deseado M s adelante recibir la de llamada informaci n de la llamada no deseada maliciosa MCID Concluir llamada Si un interlocutor externo est ocupado una e 1 19 1 9 finalizada sobre extensi n puede recibir un timbre de Concluir abonado ocupado retrollamada cuando el interlocutor llamado est llamada CCBS libre finalizada sobre abonado ocupado CCBS Servicio Centrex RDSI El usuario de una extensi n puede tener acceso a las funciones del Servicio Centrex RDSI de la compa a telef nica por ejemplo Transferencia de llamada Se utiliza reteniendo la llamada RDSI actual enviando una se al R flash rellamada Esta funci n se activa y desactiva para cada puerto RDSI Conexi n de Red privada QSIG La Red privada QSIG es posible utilizando una l nea RDSI El modo QSIG Maestro o Esclavo se puede activar desde el puerto RDSI Extensi n RDSI gt 1 19 1 10 Extensi n RDSI en la secci n 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI Un puerto RDSI BRI PRI se puede utilizar para la conexi n de la extensi n Mientras la conexi n de la extensi n est activada los dispositivos de la termina
343. privada PBX es necesario el n mero de identificaci n personal PIN para la centralita privada PBX para registrar una EP N mero de identificaci n personal PIN para el registro de la EP 692 El registro puede cancelarse Terminaci n EP 691 Handover Incluso si un usuario de EP cambia de antena durante una conversaci n la EP autom ticamente cambiar sin desconectar la llamada Handover El Handover no est disponible en los siguientes casos a Cuando una nueva CS handover est ocupada b Cuando no hay ninguna CS con cobertura c Durante una llamada de Conferencia 1 13 1 Funciones de conferencia d Mientras la tecla Monitor de Correo Vocal MCV est activada 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Centralita privada PBX EA gt Handover Interface i ver CS lt lt No se y desconectar n las llamadas CS e Cuando un llamante est intentando llamar a un usuario de TE pero la CS est ocupada el llamante escucha el tono de ocupado Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 8 Conexi n de las extensiones port tiles DECT 2 9 Conexi n de extensiones port tiles de 2 4 GHz 218 Gu a de funciones 1 23 Funciones de extensi n port til EP 1 23 2 Grupo timbre para EP Descripci n El grupo timbre para EP es un grupo de extensiones EP que recibe llamadas entrantes Cada grupo tiene un n mero y nombre de extensione
344. produce y La llamada se dirige al destino La llamada se la centralita PBX empieza a recibir la de intercepci n direcciona a la se alizaci n DTMF operadora Intercepci n de ruta Sin destino O Se ha marcado el primer d gito o i Tiempo de marcaci n de DISA para Primer el tiempo de espera de Intercepci n S La llamada se dirige a la operadora El mensaje de salida MDS Intercepci n de ruta Sin destino se detiene 0 Pase a Segundo tiempo de marcaci n de DISA para el tiempo de espera de AA No Se ha marcado el segundo d gito El primer d gito se ha asignado a un destino para el servicio DISA AA La centralita privada PBX recibe los siguientes d gitos marcados y comprueba el n mero marcado La llamada se dirige al destino Qu es el modo de seguridad DISA Contin a a la p gina siguiente Gu a de funciones 157 1 15 Funciones de dispositivos opcionales Contin a desde la p gina anterior Seguridad de l nea externa Sin seguridad Seguridad total B gt El n mero marcado es un n mero de extensi n o un n mero de extensi n flotante Ha marcado el n mero de funci n de CDS m vil Entrada de c digo verificado para Ignorar seguridad Pase a Qu es el n mero marcado Se ha introduci
345. queo de llamadas comprueba los d gitos marcados despu s del Acceso a las funciones externas durante una llamada externa gt 1 10 7 Acceso a las funciones externas EFA e C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a un operador especial Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas comprueba los n meros marcados con un c digo de Acceso a una centralita superior 1 5 4 7 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas o un c digo de Acceso a un operador especial gt 1 5 4 8 C digo de acceso a un operador especial en la secci n 1 5 4 Funciones de llamadas externas en los casos siguientes Guardado Tipo No guardado Encontrado No encontrado C digo de Elimina el c digo Se Se realiza la llamada Restricci n de acceso a efect a una exceptuada desde llamadas Bloqueo centralita comprobaci n de Restricci n de de llamadas superior Restricci n de llamadas Bloqueo de comprueba todo el llamadas Bloqueo de llamadas n mero llamadas en los d gitos siguientes C digo de Elimina el c digo Se Restricci n de Restricci n de acceso a un efect a una llamadas Bloqueo de llamadas Bloqueo operador comprobaci n de llamadas comprueba de llamadas especial Restricci n de todo el n mero comprueba todo el llamadas Bloqueo de n mero llamadas en los
346. r la entrantes llamada al llamante y o almacenar el n mero y el nombre en la Marcaci n r pida personal 3 Asignaci n de n mero nombre 3 1 Modificaci n del n mero de identificaci n del llamante autom tica Esta centralita privada PBX modifica autom ticamente el n mero del interlocutor entrante de acuerdo con las tablas preprogramadas El n mero modificado se grabar para devolver la llamada La centralita privada PBX acepta un n mero especificado de tablas de modificaci n y cada grupo de l neas externas puede seleccionar una tabla para su utilizaci n Cada tabla tiene diez posiciones para datos de llamadas locales internacionales y una para datos de llamadas de larga distancia La centralita privada PBX comprueba primero los datos de llamadas locales internacionales Si no se encuentra alguna coincidencia se aplican los datos de llamadas de larga distancia Ejemplo lt Tabla de selecci n gt Trunk Modification lt Tabla de modificaci n gt da poa Ss y Modification Table 1 2 Area Code e 0 0 Added No i Local International 7 12 3 Vac o Call Data 1 j Local International 2 001 Call Data 2 9 Local International Call Data 10 Long Distance Call No 0 0 Data 1 programable Nota Cuando la informaci n del llamante se env a a trav s de una l nea RDSI y el tipo de llamada es abonado nacional o internacional se ut
347. r rear n rr ran n rra rarnnn cnn 328 Gu a de funciones 9 10 3 3 3 3 3 4 3 3 5 3 3 6 Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 ooncccnicnncincccinnnoncconnccnoncnnnccnarccancnonncanno 328 Ajustar el nombre de marcaci n r pida del sistema 002 ooocccnicinnccinccnnnnnncconnccnoncnnnncnarcanc coccion 328 Ajustar el n mero de la extensi n 00B ooooooncccnnccionccnncccncnconcnnoncconnnonononncnna nano cnn nnn arca nn crac rana nnnncinns 328 Ajustar el nombre de la extensi n 004 ooooooncccinccionconccccoccconcanonccnnnnnnn con nc nana nan ocn n cnn nn nncnranc nana cnnncnnn 328 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 005 oooococinncncnccincococccnncanancconannnrccnnncnnnos 329 Asignaci n de operadora 006 ooooonccciocccinccnnccconccnonncnnncnnncnoncnnnn ccoo nn nnn cc nn cnn nara carr cann nn nn nr can na nncra rca 329 Tel fono emparejado de consola 007 ooococinnccicicinnacoccconccnnnncancnonncnnnnncnnccnnn cnn cra narran cn rannnann cnn 329 Mensaje en ausencia 008 oooconnccconnncconnnccnnnccnnnnrcnnncnn cnn ncrn nn rre 329 Margen de tarificaci n O1O ooooccnnnccnnnncnnnnncnnconccnnnccnn nan nc carr crac 329 Tasa de tarificaci n 011 0eeeeeeeenneeneeneeneentenneeneenaenntnstrattnetisttntnetnntnnttutunenntrnttnatentenntnnennnen nenne 330 Tarificaci n por unidad Dll viii ant e a eae E i rS 330 Programaci n del Sistema cion ii od 331 Numeraci n fle
348. rador 112 332 Contrase a para el administrador para la programaci n desde TE 110 331 Contrase a para el usuario para la programaci n desde TE 111 332 Control de datos del SPV desde la centralita 216 Control de estaci n remoto por el usuario gt Control de remoto de la extensi n por el usuario 242 ndice Control de informaci n del sistema 297 Control de m dem externo 801 356 Control de remoto de bloqueo de la estaci n gt Bloqueo remoto de la extensi n 108 Control de remoto de la extensi n por el usuario 242 Control remoto 56 Conversi n de pulsos atonos 77 CPC gt Detecci n del fin de la llamada CPC 130 CT gt Transferencia de llamadas CT QSIG 275 CT gt Transferencia de llamadas CT RDSI 193 CTI gt Integraci n de telefon a en ordenador CTI 279 CV gt Funciones de correo vocal 203 C digo de acceso a centralita superior C digo de acceso a la compa a telef nica desde una centralita superior 80 C digo de acceso a centralita superior 471 343 C digo de acceso a un operador especial 82 C digo de acceso a un operador especial 303 C digo de acceso a un operador SAR 353 C digo de autorizaci n 118 C digo de excepci n de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 8302 336 C digo de facturaci n detallada 118 C digo denegado de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 8301 336 C digo verificado 120 332 C digo verificado del
349. ramada de Tonos para que el SPV pueda confirmar el estado de la extensi n sin escuchar los tonos del sistema por ejemplo tono de devoluci n de llamada Asignar el estado de la se al de Tonos seg n los ajustes de SPV El estado de la se al de Tonos y condici n Estado Condici n Comando por defecto RBT tono de La centralita privada PBX llama a la 1 devoluci n de extensi n correspondiente llamada BT tono ocupado La extensi n a la que se llamada est 2 ocupada ROT tono de re El n mero marcado no es valido 3 orden NOM tono NOM La extensi n a la que se llama ha 4 ajustado el NOM gt 1 3 1 3 No molesten NOM en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM Respuesta La extensi n a la que se llama ha 5 contestado a la llamada 210 Gu a de funciones 1 22 Funciones de correo vocal devoluci n de llamada de correo vocal privada PBX llama a otro puerto del SPV Estado Condici n Comando por defecto DSV CV RBT DSV La extensi n a la que se llama ha 6 a tono de ajustado el DSV a SPV y la centralita voz ocupado DSV CV BT DSV a La extensi n a que se llama ha ajustado 7 tono de buz n de el DSV a SPV y todos los puertos de SPV est n ocupados libre o Salto a extensi n libre DSV EXT RBT La centralita privada PBX llama a una 8 DSV al tono de extensi n otra que no es la marcada La devoluci n de extensi n que realiza
350. re conectado CONR Evita que se env e el CONP por parte del interlocutor contestado 1 27 3 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG Desv o de llamadas Desv a una llamada a la red QSIG 1 27 3 3 Desv o CF QSIG de llamadas CF QSIG Transferencia de Transfiere una llamada a la red QSIG e 1 27 3 4 llamadas CT QSIG Transferencia de llamadas CT QSIG Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS QSIG Recibe un timbre de retrollamada cuando un interlocutor llamado ocupado de la red QSIG est disponible e 1 27 3 5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS QSIG Esta funci n no est disponible para la tarjeta PRI23 Referencias a la Gu a de funciones 1 19 1 Red Digital de Servicios Integrados RDSI 1 27 1 Servicio de l nea dedicada Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 1 27 3 2 Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG Descripci n Presentaci n del N del llamante de identificaci n del nombre llamante CLIP CNIP La centralita privada PBX puede enviar un n mero de extensi n preprogramado y o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de una extensi n realiza una llamada
351. rfono a A l a cal os Recall TRG1 TRG2 Port1 Port2 1 Double Single Single 2 Single Double Double Cada extensi n puede seleccionar una de las tablas Gu a de funciones 35 1 1 Funciones de llamadas entrantes Condiciones El ajuste timbre desactivado se puede activar o desactivar para TE mediante la programaci n del sistema Si est desactivado los usuarios TE no pueden desactivar el timbre 36 Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 3 3 Llamada en espera Descripci n Se utiliza para informar a una extensi n ocupada de que hay otra llamada entrante esperando El usuario de la extensi n ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteni ndola El siguiente m todo de notificaci n se puede asignar para cada extensi n seg n la llamada en espera y el tipo de tel fono a Tono de llamada en espera Tono desde el microtel fono o el altavoz integrado b ALMD Voz desde el altavoz integrado c Aviso privado de llamada con el microt lefono descolgado APLMD Voz desde el microtel fono d Apagado Sin notificaci n M todo de notificaci n Tipo de llamada TED Otros tel fonos Llamada interna Tono de Llamada en Tono de Llamada en espera ALMD Aviso espera Desactivado privado de llamada con el microt lefono descolgado APLMD Desactivado
352. rias e Es posible almacenar varios n meros de funci n en una ubicaci n de Marcaci n de memorias Condiciones e Acceso a l nea externa mediante la Marcaci n de memorias Se puede almacenar un n mero de Acceso a l nea externa con el n mero de tel fono en la Marcaci n de memorias Sin embargo si la Marcaci n de memorias se realiza despu s de seleccionar una l nea externa el n mero de Acceso a l nea externa se ignorar y el n mero de tel fono se enviar utilizando la l nea externa seleccionada Gu a de funciones 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 2 Marcaci n con una sola pulsaci n Descripci n Un usuario de TE puede acceder a una persona o funci n con la simple pulsaci n de una tecla Se activa almacenando el n mero por ejemplo n mero de extensi n n mero de tel fono o n mero de funci n con una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n Condiciones e Tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n e Marcaci n completa con una sola pulsaci n No hay necesidad de descolgar antes de pulsar una tecla de Marcaci n con una sola pulsaci n Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica Gu a de funciones 89 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 3 90 Rellamada
353. ribe brevemente c mo instalar e iniciar el Mantenimiento de la consola KX TDA cuando el PC y la centralita privada PBX se conectan mediante un cable USB El Mantenimiento de la consola KX TDA inicia el programa utilizando autom ticamente la unidad donde ha instalado el software Requisitos del sistema Sistema operativo e Microsoft Windows 98 SE Windows Me Windows 2000 o Windows XP Hardware e CPU Microprocesador Intel Pentium 133 MHz o superior RAM un m nimo de 64 megabytes MB de RAM libre 128 MB recomendados HDD un m nimo de 30 MB de espacio del disco duro y unas 2 MB de espacio de disco adicional para los usuarios de archivos Gu a de funciones 319 3 2 Programaci n desde PC Instalar el mantenimiento de la consola KX TDA y seleccionar los datos de pa s rea adecuados Para instalar o desinstalar el software en Windows 2000 Professional o Windows XP Professional el usuario debe estar agrupado en Administradores o en Usuarios avanzados 1 a Guarde el archivo de instalaci n del Mantenimiento de la consola KX TDA el el PC b Haga doble clic en el icono para ejecutar el archivo de instalaci n C Siga las instrucciones del asistente x N D Escriba el C digo de rea OHE r Registration p y E 8 y l correspondiente e E A e El Mantenimiento de la consola KX TDA SU por crea se instalar con los datos por defecto correspondientes al pa s ar a b Haga clic en
354. rio de extensi n puede llamar a una operadora con una simple operaci n Cuando se realiza una llamada a operadora la llamada se dirige a la operadora de la empresa Si no existe ninguna operadora de la empresa la llamada se dirigir a la operador de la centralita El modo horario depende de la empresa que comparte el sistema de la extensi n llamante Si no existe ni la operadora de la empresa ni la operador de la centralita el llamante escuchar un tono de reorden Condiciones Una extensi n o un grupo de entrada de llamadas se puede asignar como una operadora de la empresa y como operador de la centralita Una operadora de la empresa se puede asignar a varias empresas que comparten el sistema Referencias a la Gu a de funciones 2 2 3 Servicio Empresas Multiempresa Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas 294 Gu a de funciones 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 6 Funciones de administrador Descripci n Una extensi n asignada como administradora extensi n administradora puede utilizar las funciones especificadas La programaci n CDS determina las extensiones que pueden utilizar las siguientes funciones de administrador Asignaci n de administrador 511 Contrase a aia gt iia Informaci n Funci n Descripci n del noe en administrador Programaci n Cambio de Cambia la contrase a del Necesaria del c
355. rior Ejemplo Si se recibe una llamada en el modo Almuerzo N mero recibido Destination Explicaci n 123 4567 Extn 100 La centralita privada PBX encuentra la coinciden en la ubicaci n 0001 en la tabla despu s de recibir 7 As que la llamada se direcciona a la extensi n 100 123 456 Extn 101 El tiempo entre d gitos se agot despu s de recibir 6 La centralita privada PBX encuentra una coincidencia en la ubicaci n 0003 de la tabla As que la llamada se direcciona a la extensi n 101 Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 5 Asignaci n en funci n del N del llamante CLI 2 2 4 Servicio horario Gu a de funciones 21 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 4 Llamada al n mero de abonado m ltiple MSN Descripci n Proporciona una direcci n autom tica para una llamada de l nea RDSI BRI L nea b sica entrante con un MSN a un destino preprogramado Un puerto RDSI BRI puede soportar un m ximo de 10 MSNs Cada MSN tiene un destino para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Para la configuraci n RDSI se debe seleccionar punto a multipunto Configuraci n BRI 426 Diagrama de flujo del m todo Se recibe una llamada externa Existe alg n MSN asignado en la tabla MSN La llamada se dirige a la operadora Intercepci n de ruta Sin destino El MSN aparece en la tabla MSN S La llam
356. rivada PBX Funci n de Explicaci n 1 Configuraci n autom tica Contfiguraci n r pida La centralita privada PBX informa al SPV de sus n meros de extensi n y los n meros de extensi n flotantes de los grupos de entrada de llamadas para que el SPV pueda crear n meros de buz n con esta informaci n autom ticamente DSV a un buz n del SPV Si un usuario de la extensi n ajusta el DSV al SPV las llamadas entrantes son enviadas al SPV 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV en la secci n 1 3 1 Desv o de llamadas DSV No molesten NOM La centralita privada PBX env a un n mero de buz n de la extensi n desviada al SPV As pues el interlocutor puede dejar un mensaje en el buz n de la extensi n sin conocer el n mero del buz n Intercepci n de ruta a un buz n de SPV Si un usuario de extensi n ajusta la Intercepci n de ruta al SPV las llamadas externas interceptadas se dirigir n al SPV 1 1 1 6 Intercepci n de ruta en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Si se activa el buz n de Interceptaci n a trav s del sistema de programaci n la centralita privada PBX env a el n mero del buz n de la extensi n interceptada al SPV As pues el interlocutor puede dejar un mensaje en el buz n de la extensi n sin conocer el n mero del buz n Transferir a un buz n del SPV Un usuario de la extensi n puede transferir una llamada hacia un buz n de SPV de manera que el interlocutor pueda
357. rjeta DPH4 2 6 3 Tarjeta DPH2 2 10 1 Conexi n de interfonos y porteros autom ticos Gu a de funciones 147 1 15 Funciones de dispositivos opcionales Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 9 1 Si ha conectado un interfono portero autom tico 148 Gu a de funciones 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 2 Portero autom tico Descripci n Un usuario de extensi n puede desbloquear la puerta para un visitante desde su tel fono La puerta la pueden desbloquear los usuarios de las extensiones a las que se les haya permitido desbloquearla en la programaci n CDS gt Permiso para el acceso al portero autom tico 512 Sin embargo mientras est ocupado en una llamada de interfono cualquier usuario de la extensi n puede desbloquear la puerta para dejar que el visitante entre gt 1 15 1 Llamada de interfono Condiciones e Requisitos del hardware Un portero autom tico adquirido por el usuario en cada puerta e El portero autom tico desbloquear la puerta aunque no se instale un interfono Duraci n de la apertura de la puerta La puerta puede permanecer desbloqueada durante un per odo de tiempo preprogramado Duraci n de la apertura de la puerta 207 Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 10 1 Conexi n de interfonos y porteros autom ticos Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 9 1 Si ha conectado un interfono portero aut
358. rogramaci n de la hora cosida cdi illa 334 Tiempo de rellamada de llamada retenida 200 ooococoncccnnccccnnnacononacnnnnannnnonanc nano nnnnnnn no narco nannnncnnns 334 Tiempo de rellamada de transferencia no atendida 201 oooonccccnoncccconacinnonancnanannonannnnnnacnnnnncnnnnns 334 Tiempo de intercepci n 203 ir ita 334 Tiempo de espera de la Marcaci n al descolgar 204 oooooonnocinccnncnnncnnncnnocnnoccconcnnonnnorcn rara nana cnn 334 N mero de repeticiones de rellamada autom tica 205 ooconicccnnciniccnnconnccnncccnnccnnccn nc rarcnrrcrnncnnnn 334 Intervalo de rellamada autom tica 206 ooooconcccnccnnncccnconocccnoccnonncnnnnnorcnn nro carr nrnnnrrnnccnnrrncnn 334 Duraci n de la apertura de la puerta 207 0oocccnnnicicccnoccnnncnnocnconnccnnnconcn ronca nn nc ran ncnrrnrrnrrrrrnnn 334 Tiempo de inicio del contador de duraci n de llamadas para LCOT 208 0oooccocccccccccocacocininancnnnnnno 335 Tiempo de respuesta retardada DISA 209l ooooocccionccicccniccnncccnoccnoncnonnnoncncnnnnonnccnnnn nan cnn c crac nana ncnncanns 335 Tiempo de prolongaci n de llamada DISA de l nea externa a l nea externa 210 ooocccnninccnnnc 335 Tiempo de intercepci n DISA 211 00concccnnccnnccnonccnnconoccnoncconan nano nnnrn non cnn crac ran nrannrnn rra 335 Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas SAR Programaci n 336 Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 300
359. rogramaci n desde TE 110 110 gt 0 Contrase a gt cO gt D END 4 10 d gitos ENTER ENTER Gu a de funciones 331 3 3 Programaci n desde TE Contrase a para el usuario para la programaci n desde TE 111 111 gt C gt gt Contrase a gt Q gt gt EJ END 4 10 d gitos ENTER ENTER Contrase a del administrador 112 112 gt C gt gt Contrase a gt cO gt ED END 4 10 d gitos ENTER ENTER C digo verificado 120 120 gt Q gt gt C digo verificado gt GH gt mD END 0001 1000 1 4 d gitos ENTER ENTER Nombre de c digo verificado 121 121 gt C gt N deposici n omr gt G gt ED 0001 1000 M x 20 caracteres END ENTER ENTER C digo verificado del n mero del identificaci n personal PIN 122 122 9 gt Mapsi CD gt 0 gt ED 0001 1000 M x 10 d gitos END ENTER ENTER AVISO Si un tercer interlocutor descubre el n mero de identificaci n personal PIN c digo PIN verificado extensi n PIN de la centralita privada PBX existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas utilizando la l nea telef nica y de que su coste se cargue a su cuenta Para evitar este problema le recomendamos que siga los siguientes puntos a Guarde el PIN en secreto b Establezca un PIN complicado lo m s largo posible y elegido al azar c Cambie el PIN con frecuencia N mero de CDS de
360. rola los siguientes servicios individualmente para cada puerto RDSI QSIG Tabla de servicio Servicio Descripci n Informaci n en Presentaci n del N Env a el n mero del interlocutor a la red QSIG 1 27 3 2 del llamante CLIP al realizar una llamada Presentaci n del Presentaci n del N Env a el n mero del interlocutor contestado a la N oel lamanta conectado CLIP conectado COLP red QSIG al contestar a una llamada COLP y Restricci n de Evita que el interlocutor presente su CLI al Presentaci n de identificaci n del interlocutor llamado identificaci n del usuario llamante nombre llamante CLIR conectado CNIP CONP por Restricci n de Evita que se env e el COLP por parte del QSIG JP identificaci n del interlocutor contestado usuario conectado COLR Gu a de funciones 269 1 27 Funciones de red 270 Servicio Descripci n Informaci n en Presentaci n de identificaci n del nombre llamante CNIP Env a el nombre del interlocutor a la red QSIG al realizar una llamada Presentaci n de identificaci n del nombre conectado CONP Env a el nombre del interlocutor contestado a la red QSIG al contestar a una llamada Restricci n de identificaci n del nombre llamante CNIR Deja de presentar el nombre del interlocutor al interlocutor llamado por parte del interlocutor Restricci n de identificaci n del nomb
361. rra nnn cane aE 346 NO 346 Modo de c digo de cuenta 508 ensein ecan a EEE E CE E aaRS 346 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema 509 346 Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para el bloqueo de la extensi n 510 346 Asignaci n de administrador 51 1 ooonnccninninnicicncnncnnccnoncon arc nnrn conc nn nc corran cnn 346 Permiso para el acceso al portero autom tico D12 oooonnicniccninccnconnccconccnonnnnacnnnrncannn nara rarn nana narco 347 Modo de conmutaci n del servicio horario 514 oooooncccicnncinccnncononccnnccconncnnancancnnnnncnncn nana rana nana ccnnnnnns 347 Equipo port til XDP Paralelo para el tel fono empararejado 515 ooococincnnnccnnccnnnccnoccnonccnacnnancnnn 347 Limitaci n del modo de programaci n 516 oconcccncccccnonccncccnncnnonncnnnccnnncnnnccnnn non nn nn nn nn n rana nnnn naar 347 Programaci n dela dida 348 Funci n Doblar Puerto XDP Modo 600 ooooooocconocococociccccoccconccnoncconcc nana conc con ccoo cano noranccnnnnnnnccncnns 348 Asignaci n del dispositivo de terminal 601 ooonnnicincnnnicinncnccnnnconnccnnncnnorcnnancronn cnn rnncnnnrn nar ccrncn 348 Clase de servicio 602 soii boi 348 Grupo de isuario GOB lucimoiioncontanicar ici li TAREA Ie 348 Destino de intercepci n de la extensi n 604 ooooooncciccccnnccinccnoccnnocnnocnconcconancnncnnnnn cnn nnnnrnrnnn nana ncnnnnns 348 Desv o de llam
362. s 110 Gu a de funciones 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 6 Entrada de c digo verificado Descripci n Un usuario de la extensi n puede realizar una llamada externa con un c digo verificado de su o de cualquier otra extensi n para cambiar el nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas o para identificar la llamada por razones de facturaci n Se precisa de un c digo verificado del n mero de identificaci n personal PIN para utilizar esta funci n Condiciones AVISO Si un tercer interlocutor descubre el n mero de identificaci n personal PIN c digo PIN verificado PIN de extensi n de la centralita privada PBX existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas utilizando la l nea telef nica y de que su coste se cargue a su cuenta Para evitar este problema le recomendamos que siga los siguientes puntos a Guarde el PIN en secreto b Establezca un PIN complicado lo m s largo posible y elegido al azar c Cambie el PIN con frecuencia e Se aplican los siguientes elementos Programaci n de la CDS Gesti n del presupuesto C digo de facturaci n detallada para SAR El X c digo verificado grabado en REDCE en lugar del n mero de extensi n 1 24 1 Registro detallado de comunicaci n de las extensiones REDCE Entrada de c digo verificado a trav s de D
363. s M x 20 caracteres S 328 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 005 005 gt gt Wexn gt CPN gt O gt ED ENTER 1 4 d gitos M x 10 d gitos ENTER END AVISO Si un tercer interlocutor descubre el n mero de identificaci n personal PIN c digo PIN verificado extensi n PIN de la centralita privada PBX existe el riesgo de que se realicen llamadas telef nicas fraudulentas utilizando la l nea telef nica y de que su coste se cargue a su cuenta Para evitar este problema le recomendamos que siga los siguientes puntos a Guarde el PIN en secreto b Establezca un PIN complicado lo m s largo posible y elegido al azar c Cambie el PIN con frecuencia Asignaci n de operadora 006 006 gt 9 W chora io Men gt gt ES 1 D a 2 Almuerzo 1 4 d gitos END ENTER 3 Pausa 4 Noche ENTER Tel fono emparejado de consola 007 007 gt 9 Monsa gt Nam gt 0 gt E 4 d oi END ENTER 01 08 1 4 d gitos ENTER Nota Este programa estar disponible despu s de que el puerto conectado a la Consola se asigne como Consola en Asignaci n del dispositivo de terminal 601 Mensaje en ausencia 008 008 Naeposici n Mensaje gt 9 gt m M x 1 END ENTER 1 8 x 16 caracteres ENTER Margen de tarificaci n 010 010 gt 9 gt m A
364. s casos Si un destino suena y la llamada se redirecciona al destino de desv o mediante la funci n DSV Sin respuesta o Ocupado Sin respuesta Si una extensi n de destino suena y la llamada se redirige al destino de intercepci n mediante la funci n Intercepi n de ruta Sin respuesta Si una llamada espera en una cola de un grupo de entrada de llamadas y sta se redirecciona al destino de desbordamiento mediante la Tabla de secuencias de colas 1 2 2 3 Funci n cola en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas En los casos anteriores el contador de desv os se reajustar a cero y las llamadas se podr n volver a desviar un m ximo de cuatro veces m s desde la extensi n aplicable como se produjo en el caso anterior Llamada Y c DA entrante AS Destino original DSV Sin respuesta Gu a de funciones 1 3 Funciones desv o de llamadas DSV No molesten NOM e Funci n Jefe secretaria Es posible llamar a la extensi n original desde la extensi n de destino independientemente del ajuste de desv o Llamada DSV Todas las llamadas entrante are TA v Y Llamar o transferir una llamada e j Jefe Secretaria Original Destino DSV e Mensaje en espera Aunque las llamadas se desv en la informaci n del Mensaje en espera no se desv a El indicador de la tecla MENSAJE se ilumina en la extensi n llamada originariamente 1 17 1 Mensaje en espera e Sa
365. s como se muestra en la tabla siguiente Tabla de numeraci n fija disponible mientras marca o habla Funci n Numeraci n fija Conversi n de pulsos a tonos Conferencia 3 Portero autom tico 5 Condiciones e La centralita privada PBX tiene valores por defecto para los n meros e A continuaci n aparecen conflictos de n mero de funci n 1 y 11 0y00 2y21 10y101 32 y 321 etc N mero de funci n N mero adicional Par metro Algunos n meros de funci n flexibles precisan de d gitos adicionales para activar la funci n Por ejemplo para ajustar la Llamada en espera al n mero de funci n para Llamada en espera le debe seguir 1 y para cancelarla al mismo n mero de funci n le debe seguir 0 e Si un n mero de funci n incluye X o los usuarios de un TR giratorio no lo pueden utilizar e Los usuarios de las extensiones RDSI no pueden utilizar las siguientes funciones Reproducci n grabaci n de MDS Retencion de llamadas Recuperar llamada retenida retenida en la propia extensi n RDSI Retener MCID Extensi n m vil Llamada en espera Marcaci n al descolgar Avisado temporizado Ignorar Ocupado Monitorizaci n de llamadas Retrollamada autom tica por ocupado CCBS Los usuarios de EP no pueden utilizar las siguientes funciones Marcaci n r pida personal Reproducci n grabaci n de MDS Extensi n m
366. s de instrucci n de instalaci n necesarios descritos en el Manual de instalaci n se comentan para su referencia Referencias a la Gu a de funciones Los t tulos de las funciones relacionadas que se describen en esta Gu a de funciones constan para la consulta Referencias del Manual del usuario La operaci n necesaria para implementar la funci n descrita en el Manual del usuario se comenta para su referencia Abreviaturas En este manual se utilizan muchas abreviaturas por ejemplo TE significa tel fono espec fico Consulte la lista en este manual 4 3 Lista de abreviaturas acerca del significado de cada abreviatura 2 Gu a de funciones Acerca de otros manuales Junto con esta Gu a de funciones los siguientes manuales est n disponibles para ayudarle a instalar y utilizar esta centralita privada PBX Manual de instalaci n Le informa sobre la instalaci n del hardware y el mantenimiento de la centralita privada PBX Manual del usuario Proporciona instrucciones de funcionamiento para los usuarios finales de TEs TRs EPs o Consolas SDE KX TDA200GR y la KX TDA100CE KX TDA200CE est n dise adas para trabajar con Red Autom tica Conmutada Anal gica PSTN de cualquier pa s europeo Red Digital de Servicios Integrados paneuropea RDSI utilizando el acceso b sico RDSI e Red Digital de Servicios Integrados paneuropea RDSI utilizando el acceso primario RDSI e L neas estructuradas dig
367. s flotantes Una EP puede pertenecer a m ltiples grupos Ejemplo de programaci n PS Ring PS Ring PS Ring Group 01 Group 02 Group 03 Floating Extn No 301 302 303 Group Name Venta 1 Venta 2 Venta 3 ul pook cel Called Party s Name Callers Name Caller s Name Information Display PS01 Y PS02 Y PS03 Y PS04 Y Y PS05 V PS06 V PS07 Y dl f 3 v Componente Grupo 1 de timbre para EP Grupo 2 de timbre para EP N de extensi n flotante N de extensi n flotante 301 Nombre Venta 1 302 Nombre Venta 2 EP01 EP03 EROS EP06 EP02 En Condiciones e Grupo timbre para EP Se pueden crear un m ximo de 32 grupos e La informaci n de llamadas entrantes se muestra en una pantalla de la EP cuando se recibe una llamada externa en un grupo timbre para EP que se une a la EP La informaci n de pantalla se puede seleccionar desde el grupo timbre para EP a trav s de la programaci n del sistema Nombre del interlocutor llamado o nombre del llamante Gu a de funciones 219 1 23 Funciones de extensi n port til EP Llamar a varios EPs simult neamente Existen dos m todos para llamar a varios EPs simult neamente utilizando el n mero de extensi n flotante asignado a los siguientes grupos M todo Asignaci n M rito Desm rito Informaci n en Grupo de Asigne todos los EPs Todos los Puede que la CS 1 2 2 entrada de a un grupo de u
368. s interceptadas se dirigir n al SPV Tambi n es posible enviar el Comando AA incluso en el modo de servicio CV cuando las llamadas se interceptan de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensi n en lugar de a un buz n Para realizarlo seleccione AA a trav s de la programaci n del sistema Comando transmitido Par metro En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Answer by Comando Cambiar a CV Comando Grabar mensaje Mailbox Comando Grabar mensaje H H N de buz n 6 H H N de buz n AA Comando Cambiar a AA 8 Comando Cambiar a AA 8 None por Los comandos Tonos no han sido enviados Trabajar por defecto defecto de los SPV Ejemplo de a y b Llamada externa C li Enviado 6 102 entralita L N mero de buz n dia Comando Cambiar a CV Transferencia DSV Intercepci n SPV En modo de servicio AA Puertode _________ Puerto de Cv 1 Ccv2 l Grupo CV I Tonos Puerto de e loo Puerto de CVX ba cV3 Operadora Extn 102 Transferir a un buz n del SPV Un usuario de la extensi n puede transferir una llamada hacia un buz n de SPV de manera que el interlocutor pueda dejar un mensaje en el buz n de la extensi n deseada El usuario de la extensi n deber a utilizar la tecla de Transferencia de correo vocal al transferir una llamada al buz n del SPV C
369. s para la programaci n del usuario Es necesario introducir la contrase a relevante para iniciar la programaci n La programaci n tiene dos niveles Nivel de administrador y nivel de usuario Nivel de administrador O sore rides parapi gt N de programaci n A administrador para la der tesis gt 1 E programaci n desde TE 3 d gitos 4 1234 Nivel del usuario Contrase a para el gt Y gt A gt usuario para la gt N de programaci n PROGRAMAR programaci n desde TE 7 PAUSA 1234 3 d gitos Nota 4 significa el valor por defecto de este manual Estructura de programaci n N mero de T tulo del grupo de Descripci n programaci n programaci n 0XX Programaci n b sica Pasos de programaci n utilizados con frecuencia 1XX Programaci n del sistema Par metros de sistema globales 2XX Programaci n de la hora Temporizadores del sistema flexibles Restricci n de llamadas Restricci n de llamadas Bloqueo de 3XX Bloqueo de llamadas SAR llamadas y Selecci n autom tica de ruta Programaci n SAR Programaci n de la l nea Ajuste de la l nea externa grupo de l neas 4XX externa externas o de las funciones de la l nea BRI 5XX Programaci n de la CDS Par metros de la Clase de servicio 6XX Programaci n de la Asignaci n de las funciones de la extensi n extensi n Programaci n de recursos Asignaci n de los distintos interfaces de la
370. s que comparten el sistema 289 Bloqueo de llamadas internas 32 Bloqueo electr nico de la estaci n gt Bloqueo de la extensi n 108 Bloqueo remoto de la extensi n 108 Borrado de la tarjeta de ranura 901 358 Borrado de la tarjeta opcional OPB3 911 358 Borrar la programaci n de la estaci n gt Borrar la programaci n personal 239 Borrar la programaci n personal 239 C Capacidad de llamadas en la cola 628 350 Capacidad de los recursos del sistema 360 Captura de llamadas 67 Captura de llamadas de grupo 67 368 Gu a de funciones Captura de llamadas dirigidas 67 CCBS gt Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS 195 CCBS gt Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado CCBS QSIG 277 CDS m vil 110 CDS gt Clase de servicio CDS 283 CF gt Desv o de llamadas CF QSIG 273 CF gt Desv o de llamadas CF RDSI P MP CF gt Desv o de llamadas CF RDSI P P Circuito inverso 78 188 190 Circuito inverso del LCOT 415 340 Clase de servicio CDS 283 Clase de servicio 602 348 CLI gt Asignaci n en funci n del N del llamante CLI 25 CLIP gt Presentaci n del N del llamante CLIP 161 CLIP gt Presentaci n del N del llamante conectado CLIP COLP y Presentaci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIP CONP por QSIG 271 CLIR gt Restricci n de la presentaci n del n mero llamante conecta d
371. sactivar Condiciones MDF e Requisitos del hardware Una fuente de m sica externa adquirida por el usuario como una radio La m sica a trav s del TE se interrumpe al descolgar e Cada usuario de la extensi n puede seleccionar la fuente de m sica MDF Externa e Requisitos del hardware Una megafon a externa adquirida por el usuario e Las megafon as externas se pueden utilizar con las siguientes prioridades TAFAS Megafon a gt MDF 1 14 1 Megafon a 1 15 3 Respuesta desde cualquier extensi n TAFAS Referencias al Manual de instalaci n Manual de instalaci n 2 11 1 Conexi n de perif ricos Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 7 8 Activar la m sica de fondo MDF 2 1 4 Activar la m sica de fondo externa MDF Gu a de funciones 151 1 15 Funciones de dispositivos opcionales 1 15 5 Mensaje de salida MDS Descripci n Una extensi n asignada como administradora extensi n administradora puede grabar mensajes de salida MDSs para las siguientes funciones del grupo de entrada de llamadas Secuencias en la tabla de secuencias de colas 631 cualquier interlocutor que est esperando en una cola escuchar un mensaje Informaci n Funci n Uso en Acceso directo al Cuando se recibe una llamada en una l nea DISA 1 15 6 sistema interno DISA el interlocutor escuchar un mensaje Acceso directo al sistema interno DISA Funci n col
372. saje de salida MDS 730 730 9 N de mensaje gt N exn gt O gt EJ 4 d ai END ENTER 01 64 1 4 d gitos ENTER Nombre del mensaje de salida MDS 731 731 0 gt Nde mensaje ombre gt O gt EY ENTER 01 64 M x 20 caracteres ENT R END Modo de seguridad DISA 732 732 gt 0 gt E gt O0 gt 0 Ninguno END ENTER L nea externa Todas ENTER Gu a de funciones 355 3 3 Programaci n desde TE 3 3 10 Programaci n del REDCE y mantenimiento Par metro RS 232C C digo de l nea nuevo 800 cD 800 gt O Posici n P respuesta AUTOMATICA gt E END ENTER CReLF CR ENTER RETENER Par metro RS 232C Velocidad en baudios 800 800 gt C gt gt Posici n T gt O0 gt mD 3 2400 4800 9600 END ENTER 19200 38400 57600 ENTER Par metro RS 232C Longitud de palabras 800 800 9 gt Posici n gt sao gt o EJ 7 8 bits END ENTER ENTER Par metro RS 232C Bit de paridad 800 800 gt Posici n szc gt gt EJ Ninguno Marca END ENTER Espacio Par Impar ENTER Par metro RS 232C Bit de parada 800 800 gt Posici n gt sereo o EJ 1 bit 2 bits END ENTER ENTER Control de m dem externo 801 801 secando gt E END ENTER ENTER Longitud de la p gina REDCE 802 802 gt C gt Congudde pigna gt 0 gt EJ E
373. se a cabo esta funci n se necesita un sistema de programaci n Si est desactivado se activa en su lugar la conversaci n en manos libres Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 7 Dejar que otras personas escuchen la conversaci n Escucha conversaci n Gu a de funciones 121 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 3 Enmudecer Descripci n Durante una conversaci n el usuario de TE puede desactivar el micr fono o el microtel fono para consultar de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del tel fono a trav s del altavoz o del microtel fono integrado El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micr fono enmudecido Solamente enmudecer su voz Condiciones e Esta funci n se encuentra disponible con todos los TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMATICA ENMUDECER Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 6 Enmudecer 122 Gu a de funciones 1 10 Funciones de conversaci n 1 10 4 Funcionamiento de los auriculares Descripci n Esta centralita privada PBX proporciona auriculares compatibles con TEs Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microtel fono Para la conexi n y operaci n refi rase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Selecci n microtel fono auriculares Condiciones Los auriculares son una opci n Si
374. sencia gt 1 17 2 Mensaje en ausencia d Bloqueo de la extensi n 1 8 3 Bloqueo de la extensi n e Modo de conmutaci n del servicio horario 2 2 4 Servicio horario Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Control de estaci n remoto por el usuario Condiciones e PIN de extensi n Se precisa de un n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN gt N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN 005 para utilizar esta funci n gt 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Si se entra el PIN err neo tres veces la l nea se desconectar e El funcionamiento remoto no est disponible para las extensiones en modo Bloqueo de llamadas internas 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 1 Funciones de llamadas externas entrantes Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 9 Ajustar el tel fono desde otra extensi n o a trav s de DISA Selecci n remota 242 Gu a de funciones 1 26 Funciones de tono audible 1 26 Funciones de tono audible 1 26 1 Tono de marcaci n Descripci n Los siguientes tonos de marcaci n informan a las extensiones de las funciones activadas en las extensiones Cada tono de marcaci n tiene dos frecuencias por ejemplo tono de marcaci n 1A y tono de marcaci n 1B Tipo Descripci n Tono 1A 1B Un tono de marcaci n normal se escucha cuando a No hay ningu
375. sici n 02 La secuencia de captura marcando 3XXX La 1a ruta grupo de l neas externas TRG 1 N de env o a la centralita privada PBX 2 3XXX La 2a ruta grupo de l neas externas TRG 2 N de env o a la centralita privada PBX 4 3XXX Posici n 03 La secuencia de captura marcando 4XXX La 1a ruta grupo de l neas externas TRG 2 N de env o a la centralita privada PBX 4 4XXX 250 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red b M todo de c digo de centralita privada PBX Acceso con c digo de centralita privada PBX Red de l nea dedicada A AAA ARA AAR GARA ARSA NE AAR RARA RRA AARAA ARA A Centralita privada PBX 4 Centralita privada PBX 3 C digo 954 de la centralita privada PBX C digo 953 de la centralita privada PBX Extn XXXX amun Extn xxxx Si marca a 7 952 xxxx b 7 953 xxxx e c 7 954 xxxx Za mai 7 N mero de Acceso Extn 1xxx n XXXX Extn xxxx a l nea dedicada en el b 12 953 xxxx i Plan de Numeraci n Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 flexible C digo 951 de la centralita privada PBX C digo 952 de la centralita privada PBX Tabla de modificaci n y Tabla de rutas de la centralita privada PBX 1 Priority 1 Priority 2 7 Dial Modification Dial Modification Location Leading Tonk unk No No runK Removed runkK Removed Group No of Added Group No of Added Digits No Digits No 01 952 1 0 02 953 1 0
376. signar a esta tecla para un funcionamiento r pido e Esta funci n no est disponible para un TR Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 5 Acceder al servicio RDSI Acceso a Servicios Suplementarios RSDI 198 Gu a de funciones 1 20 Funciones de servicio de l nea El 1 20 Funciones de servicio de l nea E1 1 20 1 Servicio de l nea E1 Descripci n La l nea E1 se encuentra al final de la jerarqu a de transmisi n digital La l nea E1 dispone de treinta canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisi n de 2 048 Mbps como l nea externa o privada La voz se digitaliza mediante la Modulaci n de C digos de Pulsos PCM 1 Tipo de canal DR2 Sistema digital R2 E 8 M C E amp M continuo E amp M P E amp M pulsada La tarjeta E1 soporta tres tipos diferentes de canal para proporcionar conexi n a un coste m nimo Se puede asignar uno de estos tres tipos de canal a uno de los 30 canales de la tarjeta E1 individualmente de acuerdo con las tarifas y las necesidades del usuario 2 Funciones El La tabla siguiente muestra las funciones disponibles para cada tipo de canal Tabla de funciones 5 Informaci n Tipo de canal 1 Dedicada 2 DID 3 DIL 4 IAN de tarificaci n de llamadas DR2 Y Y vi Y E amp M C v Y Y y E amp M P v v v y v Disponible El modo de
377. simult neamente Sin embargo un m ximo de cuatro usuarios de una extensi n pueden ajustar esta funci n a una extensi n e La prioridad de la retrollamada es el orden de ajuste Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 94 Gu a de funciones 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 2 Ignorar Ocupado Descripci n Permite al usuario de la extensi n interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres Denegar Ignorar ocupado Es posible que otros usuarios de la extensi n eviten que otro usuario de la extensi n intercepte sus llamadas Condiciones e La programaci n CDS determina los usuarios de extensi n que pueden utilizar Ignorar Ocupado gt Ignorar Ocupado 505 y ajusta el modo Denegar Ignorar ocupado Denegar Ignorar ocupado 506 e Esta funci n no es operativa si la extensi n ocupada tiene ajustado Denegar Ignorar ocupado o Seguridad de l nea de datos e Esta funci n no est disponible para una llamada de l nea externa a l nea externa a trav s de DISA Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 1 7 7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversaci n Denegar Ignorar ocupado Gu a de funciones 95 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 3 Monitorizaci n
378. st ocupada en una llamada se escuchar la alarma de llamada retenida Si una llamada externa aparcada no se recupera dentro del per odo de tiempo preprogramado Por defecto 30 minutos se desconectar autom ticamente Tecla Aparcado de llamadas Si pulsa la tecla Aparcado de llamadas aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado predefinida Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas Muestra el estado actual de la zona de aparcado predefinida de la siguiente forma Patr n de PERA a Estado se alizaci n Parpadeo lentoen Aparcada en la zona de aparcado rojo predefinida Apagado Sin llamadas aparcadas Tecla Aparcado de llamadas Zona de aparcado autom tico Al pulsar la tecla Aparcado de Llamadas Zona de aparcado autom tico se aparca una llamada en una zona de aparcado libre autom ticamente Una tecla programable se puede personalizar como la tecla de Aparcado de llamadas Zona de aparcado autom tico Denegar recuperar llamada aparcada Si un usuario de extensi n no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas no podr recuperar la llamada aparcada realizada por las extensiones Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Gu a de funciones 1 12 Funciones de retenci n Referecias al Manual del usuario Manual del u
379. stema tambi n se utiliza como tabla de identificaci n del llamante En cada posici n de la tabla puede asignar los siguientes elementos a N mero de Marcaci n r pida del sistema n mero de Acceso a l nea externa n mero de tel fono del interlocutor b Nombre de Marcaci n r pida del sistema nombre del interlocutor se muestra en la pantalla o REDCE c Destino de CLI utilizado para la funci n CLI Si el n mero de tel fono modificado de un interlocutor coincide con un n mero de Marcaci n r pida del sistema se descarta el n mero de Acceso a l nea externa en la tabla la llamada se env a al destino de CLI asignado Gu a de funciones 163 1 16 Funciones de identificaci n del llamante Ejemplo Location N RE Se System Speed Dialling System Speed Dialling CLI dg marcacion No Name 2 Destination r pida 000 90123456789 Empresa ABC 200 001 Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 2 Ajustar el nombre de marcaci n r pida del sistema 002 3 3 Referencia del nombre del interlocutor Un nombre tambi n puede mostrarse en la pantalla o en el REDCE La centralita privada PBX busca el nombre en el siguiente orden 1 Datos de Marcaci n r pida personal de la extensi n llamada original 2 Tabla de Marcaci n r pida del sistema Identificaci n del llamante 3 Nombre de Identificaci n del llamante recibido desde la l nea p bl
380. suario 1 4 2 Retener una llamada Gu a de funciones 137 1 12 Funciones de retenci n 1 12 3 Llamada alternativa Descripci n Un usuario de extensi n puede alternar entre dos otros interlocutores Si coloca la llamada actual en retenci n permite que el usuario pueda mantener una conversaci n con el otro interlocutor Condiciones e Mientras mantiene una conversaci n con un interlocutor el otro interlocutor est en Retenci n para consulta Retenci n para consulta Permite un usuario de la extensi n hacer una llamada en espera temporal para ejecutar Transferencia de llamada Conferencia o Llamada alternativa Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 4 3 Hablar con dos interlocutores alternativamente Llamada alternativa 138 Gu a de funciones 1 12 Funciones de retenci n 1 12 4 M sica en retenci n Descripci n Se puede reproducir m sica para cualquier interlocutor en retenci n Las siguientes fuentes de m sica est n disponibles a Fuente de m sica interna b Fuente de m sica externa c Tono c clico Se puede seleccionar el n mero de MDF o el tono c clico para la M sica en retenci n gt M sica en retenci n 711 Los n meros de MDF son los mismos que los n meros de puerto de m sica externo por ejemplo la m sica externa del puerto 1 es MDF1 Sin embargo MDF2 incluye fuentes de m sica internas 1 y 2 adem s de la m sica externa del puerto 2 Es posible seleccion
381. suarios de EP est ocupada a Funciones de llamadas entrada de llamadas en el grupo menudo ya que grupo de Miembro del pueden utilizar la todas las EP en entrada de grupo de entrada de funci n Registro el grupo utilizan llamadas llamadas 620 y Baja la funci n un canal cuando ajuste el m todo de Baja temporal y se recibe una grupo de distribuci n la tecla Grupo llamada en el de llamadas a ICD para el grupo grupo Timbre Grupo Asigne todas las EPs S lo se recibe un Los usuarios de timbre para a un grupo timbre canal cuando la EP en el grupo EP para EP llamada se recibe no pueden en el grupo utilizar las funciones Registro Baja ni Baja temporal e Cuando una EP se une con un grupo timbre para EP se descartan los siguientes ajustes personales a Timbre retardado Informaci n de pantalla cuando llegan las llamadas entrantes Los ajustes por ejemplo prioridad de pantalla se descartan El ajuste asignado en la EP por ejemplo DSV El estado de la EP por ejemplo ocupado b Cuando se llama el grupo timbre para EP Ajuste del estado de Registro Baja del grupo timbre para EP grupo de entrada de llamadas a que pertenece el grupo timbre para EP 1 2 2 6 Registro Baja en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas Nota Tambi n se descartan los ajuste del estado de Registro Baja del grupo timbre para EP de grupo de entrada de llama
382. ta de Extensi n Se utiliza para acceder a una extensi n con una sola pulsaci n Cada tecla se programa para que corresponda a una extensi n Las teclas SDE tambi n pueden reasignarse a otras funciones FP Funci n Programable Se utiliza para acceder a una funci n preprogramada con una sola pulsaci n no es el valor por defecto Condiciones e Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para mostrar el estado de la funci n o la l nea Gu a de funciones 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 1 18 2 Teclas programables Descripci n Las teclas programables se personalizan mediante la programaci n personal o de sistema Los siguientes tipos de teclas programables est n disponibles en TEs Consolas SDE M dulos de teclas de expansi n del teclado y o EPs a Teclas LN Flexible b Teclas Selecci n Directa de Extensi n SDE Flexible c Teclas de Funciones Programables FP Utilizaci n de las teclas Tecla Uso nica LN U LN Se utiliza para acceder a una l nea externa especificada para realizar o recibir llamadas Grupo LN G LN Se utiliza para acceder a una l nea libre en un grupo de l neas externas especificado para realizar llamadas Las llamadas entrantes desde l neas externas en el grupo de l neas externas asignado llegan a esta tecla Todas LN T LN Se utiliza para acceder a una l nea externa libre para realizar llamadas Las llamadas entrant
383. ta dos d gitos por defecto dos d gitos Ejemplo Si se ha programado el n mero 3 como esquema de numeraci n de la 1 extensi n y el 2 como d gito adicional estar n disponibles los n meros de extensi n del 300 al 399 N meros de funci n N mero de hasta cuatro d gitos del del O al 9 X y Otros n meros de extensi n de centralita privada PBX Otro n mero de extensi n de centralita privada PBX Dedicada del 1 al 16 N mero de hasta tres d gitos del del 0 al 9 X y Tabla de numeraci n flexible disponible mientras se escucha un tono de marcaci n Funci n Por defecto Pattern 1 Pattern 2 con X sin X Esquema de numeraci n de extensi n 1 1 1 Esquema de numeraci n de extensi n 2 2 2 Esquema de numeraci n de extensi n 3 3 None Esquema de numeraci n de extensi n 4 4 None Esquema de numeraci n de extensi n 5 5 None Esquema de numeraci n de extensi n 6 6 None Esquema de numeraci n de extensi n 7 32 None None Gu a de funciones 305 2 3 Control de informaci n del sistema Funci n Por defecto Pattern 1 Pattern 2 con X sin X Llamada a operadora 9 0 9 0 Acceso a l neas libres Acceso local SAR 0 9 0 9 Acceso a grupo de l neas externas 8 8 Acceso a l nea dedicada 7 None Rellamada Marcaci n r pida Sistema Personal Ak xx
384. tar el l mite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la tarificaci n anterior 1 8 2 Gesti n del presupuesto Gesti n de tarificaci n de llamadas Un administrador puede utilizar las siguientes funciones de gesti n de tarificaci n en el modo de programaci n del administrador a Referencia de tarificaci n de llamadas y borrar para cada extensi n C digo verificado b Referencia de tarificaci n de llamadas para cada l nea externa c Porcentaje de recargo para cada grupo de l neas externas d Borrar todo e Impresi n de referencia de tarificaci n f Gesti n del presupuesto para cada extensi n C digo verificado Ejemplos de referencia de tarificaci n de llamadas ARARERAAARA RARA e H He e He RARA RARA ARA ARA RARA RARA k k k k kk kk Charge Meter Print Out Total amp AlI CO e H ke e He He e H He e H e e H he de H He e He e e He e de H ke de k e k k e ke k k k k k k k k k k k k k k k k kk kk Total Charge 00175 95 CO Line 001 00194 00 002 00073 00 003 00161 00 004 00033 00 Gu a de funciones 235 1 24 Funciones de salida de informaci n de llamada kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk H H Charge Meter Print Out All Extensions kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Extension amp Verified Code 775 00194 00 102 00073 00 776 00161 00 lt C digo verificado 104 00194 00 105
385. tar el nombre de marcaci n r pida del sistema 002 Directorio de llamadas Marcaci n r pida Los usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados en la pantalla Marcaci n r pida personal Bloqueo de la pantalla de marcaci n r pida personal Un usuario de extensi n puede bloquear la visualizaci n del n mero de Marcaci n r pida personal para evitar que otros usuarios lo visualicen En este caso la pantalla de informaci n de bloqueo de la llamada entrante y saliente tambi n se bloquea Se precisa de un n mero de identificaci n personal de la extensi n PIN para utilizar esta funci n 1 25 1 N mero de identificaci n personal de la extensi n PIN Marcaci n r pida del sistema Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema Es posible ignorar el nivel Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas utilizando la Marcaci n r pida del sistema Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema 509 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 2 Marcaci n autom tica 1 11 1 Utilizar el registro de llamadas 1 11 2 Utilizar los directorios 3 1 2 Ajustes para el modo Programa 3 3 Personalizar el sistema Programaci n del sistema Gu a de funciones 91 1 6 Funciones de marcaci n de memorias 1 6 1 5 Marcaci n super
386. te el sistema queda determinado por el modo horario d a almuerzo pausa noche para la MSN correspondiente El n mero de grupo de l neas externas SPV se utiliza en la Integraci n TED Digital de correo vocal 1 22 3 Integraci n TED Digital de correo vocal Explicaci n Si el MSN 123 4567 se recibe desde un puerto BRI 1 1 Comprueba el n mero en la tabla Coincide con el n mero de la ubicaci n 01 2 Comprueba el modo horario En modo D a CLI est activado Se dirige al destino CLI En modo Almuerzo CLI est desactivado Se dirige al destino MSN extensi n 100 Condiciones e Para utilizar esta funci n se debe asignar el servicio MSN al puerto de l neas externas como m todo de distribuci n Selecci n de BRI DIL DDI MSN 421 e Modificaci n MSN Es posible modificar un n mero MSN recibido para que sea m s corto Esto puede ser adecuado al programar la tabla MSN El m todo de modificaci n n mero de d gitos borrados a adidos se puede programar para el puerto de l neas externas Ejemplo de modificaci n N mero de d gitos borrados 6 MSN modificado 876543 21 1021 N mero a adido 10 N MSN recibido 87654321 1 Elimine los 6 2 A ade 10 primeros d gitos Cuando utilice la configuraci n punto a multipunto con un BRI no conecte otro dispositivo de terminal RDSI en paralelo con la centralita privada PBX Como s lo se pueden utilizar
387. te una conversaci n MARCACI N Se utiliza para la Marcaci n r pida del sistema personal y AUTOMATICA 5 para guardar cambios de programa GUARDAR CONFERENCIA e Se utiliza para establecer una conversaci n a m ltiples bandas DSV NOM lt a ete Se utiliza para realizar DSV o NOM Tecla de funci n dual Se utiliza para insertar una pausa en un n mero PAUSA Q almacenado Con un TEA se utiliza como la tecla PROGRAMAR Soft Se utiliza para seleccionar el elemento que se visualiza en la l nea inferior de la pantalla SELECC SELECCIONAR Se utiliza para seleccionar el elemento visualizado o para llamar al n mero visualizado CAMBIO Se utiliza para acceder al segundo nivel de los elementos de las teclas Soft MODO Se utiliza para cambiar la pantalla para acceder a otras funciones Gu a de funciones 171 1 18 Funciones del tel fono espec fico TE 172 Consola SDE Tecla Uso Se utiliza para contestar una llamada entrante o colocar la RESPUESTA pas llamada actual en retenci n y contestar otra llamada con una sola pulsaci n Se utiliza para desconectar la l nea durante o despu s de LIBERAR Fa una conversaci n o para finalizar una Transferencia de llamada LN Flexible L nea externa Se utiliza para realizar o recibir una llamada externa o puede reasignarse a una l nea externa diferente o a otra tecla de funci n SDE Flexible Selecci n Direc
388. tensi n supervisora para cada grupo de entrada de llamadas pero no es necesario que pertenezca al grupo b Una extensi n puede ser la extensi n supervisora para m s de un grupo de entrada de llamadas Consola SDE emparejada disponible Esta funci n s lo est disponible para el KX T7640 KX T7440 y el KX T7441 Borrar el valor de acumulaci n El valor de acumulaci n total de llamadas entrantes total de llamadas desbordadas llamadas perdidas tiempo de espera medio se puede borrar manualmente La fecha y hora de la eliminaci n se guarda y se muestra en la pantalla control de la fecha y la hora de inicio Cuando el valor excede 99999 antes de la eliminaci n aparecer Si una llamada de un grupo de entrada de llamadas se desborda Si la pantalla se encuentra en estado inactivo pasar al modo monitor del grupo de entrada de llamadas correspondiente autom ticamente Si la pantalla controla otro grupo de entrada de llamadas no cambiar Otras funciones en modo monitor La extensi n supervisora puede utilizar otras funciones realizar llamadas pulsar la tecla MENSAJE etc aunque se encuentre en modo monitor Cuando se termina cada una de las operaciones el tel fono vuelve a la pantalla de control de cola Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 8 2 Monitorizar y controlar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas Monitarizaci n de un grupo de entrada de llamadas
389. tos END ENTER ENTER N mero de emergencia 304 304 C gt deposici n M emergencia O gt EE END ENTER 01 10 M x 32 d gitos ENTER Modo SAR 320 320 gt gt T gt Q gt D Desact L neas libres END ENTER Todos los accesos ENTER 336 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE N mero de inicio SAR 321 321 gt 9 gt Kepi emo gt gt ES A ai END ENTER 0001 1000 M x 16 d gitos ENTER Tabla de n meros de plan de ruta SAR 322 322 0 gt deposici n Wasted pan gt E 1 1 1 1 END ENTER 0001 1099 o ENTER N mero de excepci n SAR 325 325 gt C gt N deposici n N deexcepci n gt gt 2 END ENTER 001 200 M x 16 d gitos ENTER Tabla de plan de ruta SAR 330 330 gt C gt N de tabla de plan gt N delasemana gt N de horario SAR gt 01 16 0 Lun 1 Mar 2 Mie 1 Hora A 2 Hora B ENTER 3Jue 4Vie 5S b 3 HoraC 4 Hora D 6 Dom gt gt Hora Minuto gt Q gt EJ 0 23 0 59 END ENTER Tabla de plan de ruta SAR 1 16 331 346 331 346 gt 8 Ndelasemana N de horario SAR Prioridad 0 Lun 1 Mar 2 Mie 1 Hora A 2 Hora B 16 ENTER 3 Jue 4 Vie 5 S b 3 Hora C 4 Hora D 6 Dom gt N detabla de operadores gt gt gt 2 1 10 Ninguno END ENTER Nombre de operador SAR 350 350 0 N de tabia de operadores Nombre gt
390. uando el usuario de la extensi n pulsa esta tecla y entra en el n mero de la extensi n deseada la centralita privada PBX transferir la llamada al grupo CV y marcara el n mero de buz n de la extensi n deseada con el comando requerido despu s de que el SPV conteste la llamada Permitiendo al interlocutor dejar un mensaje sin conocer el n mero de buz n 1 22 Funciones de correo vocal Funcionamiento de la tecla de Transferencia de CV y entrada de un n mero de extensi n Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV Comando Grabar mensaje Comando Grabar mensaje H H N de buz n 6 H H N de buz n Ejemplo Llamada externa Enviado 6 103 N mero de buz n Centralita Comando Cambiar a CV privada PBX Transferir con la tecla Transferencia de correo vocal n mero de extensi n 103 Extensi n SPV En modo de servicio AA Operadora Puerto de _________ gt Puerto de Cv 1 CV 2 A Grupo CV i i Tonos 1 i V Puerto de el 1 Puerto de cyx lt Cv3 d Escuchar un mensaje grabado Si el SPV recibe un mensaje el SPV ajustara la funci n Mensaje en espera ejemplo activando la luz de la tecla MENSAJE en el tel fono correspondiente como notificaci n 1 17 1 Mensaje en espera El SPV notifica al usuario de la extensi n
391. uando todo est ocupado 627 9 Seprecisa del n mero de empresa que comparte el sistema para determinar el modo horario d a almuerzo pausa noche 2 2 4 Servicio horario y la fuente de m sica para M sica en retenci n para cada grupo Gu a de funciones 41 1 2 Funciones del grupo de recepci n Llamadas que se reciben al grupo 1 de entrada de llamadas Y 0 Funci n desbordamiento a Env a el tono de ocupado m i Ocupado en ocupado o Q Funci n cola a b Redirecciona el destino de Hay tres llamadas en la i desbordamiento cola de llamadas gt Redirecci n manual de 2 la cola B Grupo de distribuci n La llamada que hace m s que de llamadas O se espera en una cola se puede Las llamadas se distribuyen seg n redireccionar al destino de el m todo asignado S lo tres mM desbordamiento pulsando la tecla Urgente La tecla muestra el estado urgente extensiones agentes pueden contestar la llamada Ocupado en ocupado Extensi n supervisora Extn Extn Extn Extn Extn 101 102 103 104 1105 1 A Grupo 1 de entrada de Registro llamadas N de extensi n flotante 290 Nombre Ventas Extn 105 Baja Extn 100 Monitoriza o controla el estado del grupo de entrada de llamadas 110 gt 1 2 2 3 Funci n cola en la secci n 1 2 2 Funciones
392. uar llamadas con la Marcaci n r pida del sistema con el nivel para dicha marcaci n Cualquier extensi n que ajuste el Bloqueo de la extensi n tambi n podr realizar una llamada utilizando la Marcaci n r pida del sistema 102 Gu a de funciones 1 8 Funciones de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas Nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas El nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas viene determinado por los niveles aplicables de Tablas de c digos denegados y Tablas de c digos de excepci n Tablas de c digos Tablas de c digos de denegados excepci n Nivel 1 No programable No programable Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tablas para niveles del 2 al 6 Nivel 3 Tablas para niveles 2 y 3 Tablas para niveles del 3 al 6 Nivel 4 Tablas para niveles del 2 al 4 Tablas para niveles del 4 al 6 Nivel 5 Tablas para niveles del 2 al 5 Tablas para niveles del 5 al 6 Nivel 6 Tablas para niveles del 2 al 6 Tablas para nivel 6 Nivel 7 No programable No programable t C digo denegado de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 301 2 gt C digo de excepci n de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas 302 Explicaci n Nivel 1 Permite todas las llamadas Nivel 2 Deniega los c digos guardados en la Tabla de c digos denegados para el nivel 2 excepto los c digos guardados en las Tablas de c digos de excepci n para los nive
393. uario de una extensi n no consigue marcar ning n d gito en el per odo de tiempo preprogramado la centralita privada PBX terminar la llamada y el usuario escuchar un tono de reorden Para realizar una llamada el usuario tiene que colgar y volver a descolgar Esta operaci n s lo se aplica a las llamadas internas Esta funci n tambi n se conoce con el nombre de Liberar estaci n autom ticamente Condiciones Esta funci n s lo funciona en los siguientes casos Al hacer una llamada interna a No se ha marcado el primer d gito en el per odo de tiempo preprogramado b Despu s de marcar un d gito si los siguientes d gitos no se marcan en un per odo de tiempo preprogramado 70 Gu a de funciones 1 5 Funciones para realizar llamadas 1 5 3 Llamada interna Descripci n Un usuario de extensi n puede llamar a otro usuario de extensi n Condiciones Asignaci n de n mero nombre de extensi n Los n meros de extensi n Ajustar el n mero de la extensi n 003 y los nombres gt Ajustar el nombre de la extensi n 004 se asignan en todas las extensiones El n mero y el nombre aparecen en la pantalla del TEs durante las llamadas internas Tecla SDE Es posible acceder a otra extensi n con una sola pulsaci n pulsando la tecla de Selecci n Directa de Extensi n SDE correspondiente Una tecla programable se puede personalizar como una tecla SDE Directorio de llamadas Marcaci n de extensi n Los
394. uci n de llamadas a DIL b DID DDI c Servicio de timbre MSN Cada l nea externa para DIL y los n meros DID DDI MSN se pueden activar o desactivar la funci n CLI para cada modo horario d a almuerzo pausa noche 2 2 4 Servicio horario Cuando la llamada dispone de su n mero de Identificaci n del llamante y el CLI est en modo horario la llamada se gestionar con el m todo CLI Ejemplo de programaci n de la Tabla de marcaci n r pida del sistema para CLI Location N de marcaci n System apera Sysien speed CLI Destination a Dialling No Dialling Name r pida 000 901234567890 Empresa ABC 200 001 Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 Gu a de funciones 25 1 1 Funciones de llamadas entrantes 2 gt Ajustar el nombre de marcaci n r pida del sistema 002 Explicaci n Si el n mero del interlocutor es 0123 456 7890 El n mero de Acceso a l nea externa se descarta 1 Comprueba el n mero en la tabla Coincide con el n mero en la ubicaci n 000 2 La llamada se direcciona al destino CLI extensi n 200 Condiciones e Modificaci n del n mero de Identificaci n del llamante autom tica El n mero de Identificaci n del llamante se utiliza despu s de la modificaci n mediante la Modificaci n del n mero de Identificaci n del llamante autom tica gt 1 16 1 Identificaci n del llamante Referencias a
395. ue las siguientes funciones se determinan desde la empresa que comparte el sistema 1 2 2 1 Funciones de grupo de entrada de llamadas RESUMEN en la secci n 1 2 2 Funciones de grupo de entrada de llamadas M sica en retenci n mientras una llamada espera en una cola La Tabla de secuencias que determina el destino de desbordamiento Gu a de funciones 289 2 2 Configuraci n del sistema Software 2 2 4 Servicio horario 290 Descripci n Esta centralita privada PBX es compatible para funcionar con los modos d a noche almuerzo y pausa Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se puede disponer por separado El destino de las llamadas entrantes se puede ajustar de forma diferente para cada modo Modo de conmutaci n del servicio horario Los modos d a almuerzo pausa noche pueden alternarse autom tica o manualmente Modo de conmutaci n del servicio horario 101 El modo de conmutaci n se puede asignar para cada empresa que comparte el sistema El modo de conmutaci n tambi n se puede cambiar pulsando la tecla Forma de conmutaci n del servicio horario Autom tico Manual Esto se puede realizar con s lo una extensi n asignada al administrador o una extensi n preprogramada desde CDS Modo de conmutaci n del servicio horario 514 Tipo Descripci n Autom tico La centralita privada PBX cambiar de modo seg n la tabla de secuencias preprogramado Manual Un administrad
396. ueden unirse registro o dejar baja los grupos manualmente Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa para prevenir que las llamadas se env en a sus extensiones Pueden volver al grupo cuando est n a punto para contestar llamadas Baja temporal Mientras est n registrados una extensi n miembro puede tener un per odo de tiempo preprogramado autom ticamente para rechazar llamadas despu s de completar la ltima llamada tiempo de Baja temporal Con el tiempo de Baja temporal activo las llamadas a todos los grupos de entrada de llamadas a los que pertenece la extensi n se saltar n la extensi n para que pueda realizar alg n informe o similar El modo Baja temporal tambi n se puede activar manualmente Pausa pulsando la tecla Baja temporal Ejemplo de estado de Registro Baja y Baja temporal lt Cuando el grupo de entrada de llamadas se ha programado como de Prioridad de salto gt Llamada entrante Preparada Espera una Registro Extn 101 Ma Mz Preparada 4 Prepa No llamada y Pulse la tecla A N Baja temporal Xx o preparada Contesta a una El tiempo de Realiza un informe llamada Baja temporal una pausa temporal A Y Y Extn Extn Extn l Extn Extn 102 103 104 i 105 106 Baja Prepa se acaba l rada preparada temporal rada Despu s de terminar la Pulse la tecla lama
397. upado Si es necesario se puede activar Intercepci n de ruta Ocupado NOM e Se puede asignar el tiempo entre d gitos para llamadas de l nea dedicada Referencias a la Gu a de funciones 1 1 1 6 Intercepci n de ruta 1 3 1 2 Desv o de llamadas DSV 1 8 1 Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR 1 11 1 Transferencia de llamada 1 15 6 Acceso directo al sistema interno DISA 2 3 5 Numeraci n flexible Numeraci n fija Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 1 Llamadas b sicas 266 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 1 27 2 Red privada virtual RPV Descripci n La Red privada virtual RPV es un servicio ofrecido por la compa a telef nica Utiliza una l nea existente como si fuera una l nea privada No es necesario instalar una l nea privada ni alquilar una l nea de la compa a telef nica Es posible realizar y recibir tanto llamadas p blicas como privadas utilizando la misma l nea Distinci n p blica privada a Alrealizar una llamada El n mero de distinci n p blica privada es necesario antes de enviar el n mero marcado a la compa a telef nica El n mero de distinci n p blica privada puede marcarse manualmente o autom ticamente mediante la programaci n SAR 1 9 1 Selecci n autom tica de ruta SAR y o la programaci n del servicio de l nea dedicada b Al recibir una llamada La compa a te
398. ura de llamadas Descripci n Un usuario de una extensi n puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensi n Est n disponibles los siguientes tipos Tipo Captura de llamadas Dirigidas Una llamada de extensi n especificada Grupo Una llamada en un grupo de captura de llamadas especificado Denegar captura de llamadas Tambi n es posible evitar que otras extensiones capturen llamadas que suenen en su extensi n Condiciones La captura de llamadas se aplica a Llamadas internas externas y llamadas interfono Bloqueo de llamadas internas Una extensi n que no puede llamar a ciertas extensiones desde CDS 1 1 2 2 Bloqueo de llamadas internas en la secci n 1 1 2 Funciones de llamadas internas tampoco puede capturar ninguna llamada que suene en dichas extensiones Captura de llamadas dirigidas Un usuario tambi n puede capturar una llamada de una extensi n especificada excepto las llamadas de una extensi n RDSI pulsando la tecla SDE correspondiente La programaci n CDS determina la extensi n que puede utilizar esta funci n Captura de llamadas de grupo e Sepuede crear un n mero especificado de grupos de captura de llamadas Grupos de usuario de un grupo de captura 650 cada uno de los cuales tiene grupos de usuarios Un grupo de usuarios puede pertenecer a varios grupos de captura de llamadas Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 3 3 Contestar a u
399. usuarios de TE con pantalla pueden realizar una llamada seleccionando los nombres almacenados en la pantalla Modo de aviso Timbre Voz Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono o por voz mediante la programaci n personal Modo de aviso Timbre Voz Si un usuario selecciona llamada con voz el interlocutor llamante puede hablar con el otro usuario inmediatamente despu s del tono de confirmaci n Tambi n se puede seleccionar denegar llamadas con voz Alternar llamada Timbre Voz Un interlocutor puede cambiar el m todo de recepci n de la llamada predefinida del interlocutor llamado tono de timbre o voz As las llamadas con timbre pasan a ser llamadas con voz o viceversa para el interlocutor llamado El interlocutor llamado puede denegar la llamada con voz Tono despu s de marcaci n Despu s de marcar un n mero de extensi n un usuario escuchar uno de los siguientes tonos Tipo Descripci n Tono de devoluci n de Indica que se est llamando al interlocutor llamada llamado Indica que el interlocutor llamado ha ajustado la Tono de confirmaci n llamada con voz Tono de ocupado Indica que el interlocutor llamado est ocupado Indica que el interlocutor llamado ha ajustado Tono de NOM NOM Referencias a la Gu a de funciones 1 18 2 Teclas programables Gu a de funciones 71 1 5 Funciones para realizar llamadas Referecias al Ma
400. uta Ocupado NOM no est disponible y 3 no hay ninguna extensi n en el grupo de salto la extensi n original en el modo NOM sonar Las llamadas desde un interfono se reciben en la extensi n aunque la extensi n se encuentre en modo NOM Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 1 2 4 Cuando la l nea marcada est ocupada o no hay respuesta 1 7 2 Rechazar las llamadas entrantes No molesten NOM 64 Gu a de funciones 1 4 Funciones de respuesta 1 4 Funciones de respuesta 1 4 1 Funciones de respuesta 1 4 1 1 Funciones de respuesta RESUMEN Descripci n Un usuario de extensi n puede contestar a llamadas entrantes mediante los siguientes m todos is si La Informaci n Destinaci n Funci n Descripci n en En la propia Preferencia de Un usuario puede seleccionar la l nea que 1 4 1 2 extensi n l nea Entrante se toma al descolgar Preferencia S lo TE de l nea Entrante Respuesta Un usuario puede contestar a una llamada directa con una entrante simplemente pulsando la tecla que sola pulsaci n parpadea Respuesta Un usuario puede recibir una llamada e 1 4 1 4 autom tica con autom ticamente y establecer una Respuesta manos libres conversaci n en manos libres autom tica con manos libres En otra Captura de Un usuario puede capturar una llamada de 1 4 1 3 extensi n llamadas una extensi n especificada o una llamada Captura de Dirigidas
401. utor i Extn 1011 Extn 1011 externo A 01 23 4567 Explicaci n 1 Laextensi n 1011 de la centralita privada PBX 1 marca el n mero de acceso a l nea dedicada 7 el c digo PBX 952 y el n mero de extensi n 1011 2 La llamada llega al destino extensi n 1011 de la centralita privada PBX 2 desde la l nea dedicada y la llamada se desv a transfiere o intercepta al interlocutor externo 01 23 4567 desde la l nea externa 262 Gu a de funciones 1 27 Funciones de red 3 3 Acceso de l nea externa a l nea dedicada a l nea externa Un interlocutor externo puede conectarse a otro interlocutor externo desde la l nea dedicada utilizando la funci n DISA Ejemplo Compa a telef nica L nea L nea externa Red de l nea dedicada externa Centralita privada PBX 1 Centralita privada PBX 2 E L nea C digo 951 de la C digo 952 de la centralita privada PBX centralita privada PBX 952 9 01 23 4567 1 i Interface U Interlocutor externo Interlocutor externo j 3 Jal 01 23 4567 Marca n mero e Eze de tel fono DISA Extn 1011 Extn 1011 9 01 23 4567 i Explicaci n 1 El interlocutor externo marca el n mero de tel fono DISA de la centralita privada PBX 1 el n mero de acceso a l neas libres SAR de la centralita privada PBX 1 9 y el n mero de tel fono 01 23 4567 2 La centralita privada PBX 1 modifi
402. v s de la l nea dedicada grupo de l neas externas TRG 2 de acuerdo con la programaci n SAR de la centralita privada PBX 1 3 La centralita privada PBX 2 env a la llamada al interlocutor externo 01 23 4567 Gu a de funciones 259 1 27 Funciones de red 260 Gu a de funciones c Bloqueo de la llamada externa desde otras centralitas privadas PBX y c mo ignorarlo Para evitar que una llamada de l nea dedicada pase a la centralita privada PBX 2 para realizar una llamada externa si la centralita privada PBX 2 es centralita privada PBX IP h brida de Panasonic por ejemplo KX TDA100 o KX TDA200 la centralita privada PBX 2 deber a desactivar el grupo de l neas externas de la llamada saliente desde la centralita privada PBX 2 ante la CDS del grupo de l neas externas de la llamada entrante a la centralita privada PBX 2 N mero de grupo de l neas externas 500 como el ejemplo de programaci n mostrado a continuaci n Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas se aplica a una llamada de l nea dedicada en una CDS del grupo de l neas externas de la base de llamadas entrantes Para ignorar esta prohibici n acceda al n mero de extensi n flotante DISA de la centralita privada PBX 2 y escriba un c digo verificado para cambiar a la CDS temporalmente Ejemplo de programaci n de la centralita privada PBX 2 Trunk Group No COS No 1 3 2 2 3 2 TRG of Incoming Outgoi
403. vada PBX pueden transmitirse comandos utilizando se ales de Tonos La centralita privada PBX env a autom ticamente comandos preprogramados al SPV utilizando Tonos para cambiar el servicio de contestador entre el modo de servicio del Correo vocal CV y el modo de servicio de Operadora autom tica AA o para informar del estado de la extensi n por ejemplo ocupada El SPV env a los comandos a la centralita privada PBX como un TR Los siguientes servicios de contestador y funciones est n disponibles 1 Modo de servicio de Correo vocal CV Cuando un interlocutor accede al SPV el SPV le da la bienvenida y le gu a para dejar un mensaje de voz para el buz n especificado Ejemplo El SPV env a el mensaje al interlocutor Gracias por llamar a Panasonic Introduzca el n mero de buz n de la persona a la que desea dejar el mensaje y El interlocutor marca el n mero de buz n Despu s el n mero marcado es enviado al SPV a trav s de la centralita privada PBX El SPV env a la bienvenida personal al interlocutor Ha accedido al correo vocal de Mike Lo siento pero ahora mismo no puedo atenderle Deje su mensaje y le llamar en cuanto pueda y El interlocutor deja un mensaje Si la llamada se redirige al n mero de extensi n flotante del grupo CV Tonos o la extensi n del grupo CV Tonos como la funci n DSV cuando el SPV responde a una llamada la centralita privada PBX marcar el n mero de buz n del grupo o extensi
404. vado 783 783 Borrar la programaci n personal 790 790 Ajustar cancelar el N mero de identificaci n 799 799 personal de la extensi n PIN Informaci n de marcado CTI None None Otro n mero de extensi n de centralita privada None None PBX Dedicada 1 16 Marcaci n super pida 1 80 None None 2 Numeraci n flexible disponible mientras est ocupado en NOM o cuando se escucha un tono de devoluci n de llamada Los n meros de funci n que est n disponibles mientras se escucha el tono ocupado NOM o de devoluci n de llamada se pueden personalizar para una utilizaci n f cil Los n meros deben ser de un d gito del del O a 9 X o y no deben crear conflictos Para los valores por defecto consulte la tabla siguiente Tabla de numeraci n flexible disponible mientras est ocupado en NOM o cuando se escucha un tono de devoluci n de llamada Funci n Por defecto Llamada en espera Ignorar NOM 102 Ignorar Ocupado 3 Ajustar Mensaje en espera Monitorizaci n de llamadas 4 5 Retrollamada autom tica por ocupado CCBS 6 Alternar Ilamada Timbre Voz Para utilizar la Llamada en espera Ignorar NOM 1 y 2 est n disponibles por defecto 308 Gu a de funciones 2 3 Control de informaci n del sistema 3 Numeraci n fija disponible mientras marca o habla Las funciones que est n disponibles mientras marca o habla tienen n meros fijo
405. vel entre 2 y 6 se compara primero con las Tablas de c digos denegados aplicables Si los prefijos del n mero marcado sin incluir el n mero de Acceso a l nea externa no se encuentran en la tabla se realiza la llamada Existen cinco Tablas de c digos denegados para los niveles 2 a 6 respectivamente Complete todas las tablas guardando los n meros que deben prohibirse Estos n meros est n definidos como c digos denegados Tablas de c digos de excepci n Estas tablas se utilizan para ignorar c digos denegados programados Una llamada denegada por las Tablas de c digos denegados aplicables se comprueba con las Tablas de c digos de excepci n aplicables y si se encuentra una coincidencia se realiza la llamada Existen cinco Tablas de c digos de excepci n para los niveles 2 a 6 respectivamente Complete cada tabla guardando los n meros que son excepciones a los c digos denegados Estos n meros se definen como c digos de excepci n Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema Si la llamada se realiza utilizando la Marcaci n r pida del sistema la llamada puede ignorar la Resticci n de llamadas Bloqueo de llamadas Cada CDS se programa para que tenga un nivel de Restricci n de llamadas Bloqueo de llamadas para la Marcaci n r pida del sistema Ignorar las restricciones para la marcaci n r pida del sistema 300 Cuando se haya ajustado esta funci n todos los usuarios de extensiones podr n efect
406. viado a la red QSIG para CLIP COLP puede asignarse para cada extensi n a trav s de la programaci n del sistema Ajustar el n mero de la extensi n 003 Nombre CNIP CONP El nombre de extensi n enviado a la red QSIG para CNIP CONP puede asignarse para cada extensi n a trav s de la programaci n del sistema Ajustar el nombre de la extensi n 004 Restricci n de identificaci n del usuario llamante conectado CLIR COLR Todas las extensiones pueden evitar enviar su n mero de extensi n a la red QSIG pulsando la tecla CLIR la tecla COLR o introduciendo el n mero de funci n Restricci n de identificaci n del nombre llamante conectado CNIR CONR Todas las extensiones pueden evitar enviar su n mero de extensi n a la red QSIG Cuando se activa CLIR CNIR se activa autom ticamente Cuando se activa COLR CONR se activa autom ticamente Estas funciones cumplen con las siguientes especificaciones ETS European Telecommunication Standard CLIR COLR ETS 300 172 Servicios de base del modo de circuito CNIR CONR ETS 300 238 Servicios suplementarios de identificaci n del nombre Condiciones e Asignaci n de COLP CLIR COLR para cada puerto Cada servicio se puede activar o desactivar en cada puerto RDSI QSIG de la centralita privada PBX Cuando se activa COLP CONP se activa autom ticamente Cuando se activa CLIR CNIR se activa autom ticamente Cuando se activa COLR CONR se activa autom tica
407. viar el tono de llamada en espera a la extensi n llamada para hacerle saber que hay otra llamada en espera Condiciones e Esta funci n s lo est disponible si la extensi n llamada tiene activada la Llamada en espera Si est activada la extensi n llamante escuchar un tono de devoluci n de llamada Eltono de llamada en espera puede seleccionarse Tono 1 o Tono 2 desde la programaci n personal Selecci n de tipo de tono de llamada en espera Referecias al Manual del usuario Manual del usuario 3 1 2 Ajustes para el modo Programa Gu a de funciones 99 1 7 Funciones de l nea ocupada Interlocutor ocupado 1 7 4 3 100 Aviso de llamada con el microtel fono descolgado ALMD Descripci n El usuario de una extensi n puede hablar con una extensi n ocupada mediante el altavoz integrado y el micr fono del TE del interlocutor llamado Si la llamada en curso utiliza un microtel fono la segunda conversaci n se realiza con el altavoz y el micr fono de modo que la extensi n llamada pueda hablar con ambos interlocutores Condiciones La programaci n CDS determina qu extensiones pueden utilizar esta funci n Esta funci n s lo est disponible cuando la extensi n llamada utiliza uno de los siguientes tel fonos KX T7625 KX T7630 KX T7633 KX T7636 KX T7536 KX T7436 KX T7235 excepto KX T7235G FR SL NE Si KX T72356 FR SL NE est n conectados a la centralita privada PBX
408. xible 100 lt 0corictconiaida aaa e ice 331 Modo de conmutaci n del servicio horario 101 ooonnocicnnnicinnccnncnnccnanccnnncnnnc conan noncn nano rnnrcn nac rnnnnino 331 Hora de inicio del servicio horario 102 oooncccononcconnnccononcncnananonanonc canon nc nnnr cnn nnn cnn nan nn nnnn a nr nnrn craneo 331 Acceso a l neas libres Acceso local 10BL ooonconnicinccnnininnnnoccnnnconoranoncnoranannonrnnnrcnrnnnrnnrnancnnrcn 331 Contrase a para el administrador para la programaci n desde TE 110 ooooncccnccnncccinccconccnnncnnnos 331 Contrase a para el usuario para la programaci n desde TE 111 oooocinccnnccnccnnccocccnonccnnncnnnnannos 332 Contrase a del administrador 112 0ooooooncccccccncccinccnnccnncccnnncnnncnnonnnnn crono ran cnnncnnrcarnncrnrccracnnncnnrn 332 Codigo verificado 120 csi iio teta epi nilo 332 Nombre de c digo verificado 121 ooooonnccinididccnnnnnnccnccnncconncccnncn nano rancnn cnn nr 332 C digo verificado del n mero del identificaci n personal PIN 122 0 occcconnccccccnnccnnccnnnconarcnnancnnnos 332 N mero de CDS de c digo verificado 123 oooonnoccinididnninnnnncnnnnnnncccnorcnncccnnrnnrcarnrcnnnrc rara 332 Posici n del punto decimal para la moneda 130 oococicccinccincccnnccnnccnnnccnoncnn nc corn conc raro rn carr 333 Mon ga 131 loros tandil 333 Referencia de software del procesador principal MPR 190 ooococnnccconocacononcccnancnonanncnnnrncnnnonnnonos 333 P
409. xtensi n de centralita privada PBX Dedicada con c digo de centralita privada PBX 6 Intercepci n de ruta Despu s de la distribuci n puede que se requieran las siguientes funciones iz NEET Informaci n Funci n Descripci n e Intercepci n Sin Si un interlocutor llamado no contesta e 1 1 1 6 de ruta respuesta dentro de un per odo de tiempo Intercepci n IRNA preprogramado Tiempo de intercepci n de ruta se redirecciona al destino preprogramado Ocupada Si un interlocutor llamado est ocupado o NOM se encuentra en modo NOM la llamada se redirecciona al destino preprogramado Sin destino Si no se asigna ning n destino la llamada 1 1 1 7 se redirigir a la operadora Intercepci n de ruta Sin destino Gu a de funciones 1 1 Funciones de llamadas entrantes 1 1 1 2 Entrada directa de l nea DIL Descripci n Proporciona la direcci n autom tica de una llamada externa entrante a un destino preprogramado Cada l nea externa tiene un destino para cada modo horario d a almuerzo pausa noche Diagrama de flujo del m todo Se recibe una llamada externa La llamada tiene informaci n CLI y el modo CLI est activado para la l nea externa y el modo horario No S CLI funciona El destino CLI est asignado No le El destino DIL del modo horario est asignado
410. z 627 Y gt entrada de llamada d 1 D a 2 Almuerzo ENTER 01 64 3 Pausa 4 Noche gt gt N destino gt C gt gt DO M x 32 d ai END x 32 d gitos ENTER Capacidad de llamadas en la cola 628 N de grupo de 7 628 8 entrada de llamadas Numero en cola gt 9 gt pe ENTER 01 64 ENTER Poner en cola el nivel de urgente 629 N de grupo de 629 gt 9H gt Entrada e llamadas Nivel urgente o END ENTER 01 64 Ninguno 1 30 ENTER 350 Gu a de funciones 3 3 Programaci n desde TE Tabla de secuencias de colas 630 N de grupo de z f 630 gt O entrada de llamadas gt gt 1 D a 2 Almuerzo ENTER 01 64 3 Pausa 4 Noche gt gt Ndetabla gt lt Q EU Ninguno 01 64 END ENTER Secuencias en la tabla de secuencias de colas 631 631 gt 0 N de tabla gt 01 64 01 16 Ninguno Desbordamiento ENTER Desconectar ne ecuencia N gt gt Q gt gt m MOS END ENTER El n mero se debe introducir en N N mero m ximo de agentes 632 N de grupo de gt 632 9 entrada de llamadas N mero de agentes 9 imi END ENTER 01 64 llimitado 1 32 ENTER Grupos de usuario de un grupo de megafon a 640 640 gt Q gt N de grupo de megafonia N de grupo de usuario gt 001 032 ENTER ii cD gt aa gt Q gt E No S END ENTER
411. zquirda pulse lt e Para desplazar el cursor hacia la derecha pulse gt e Si pulsa SELECT los caracteres para cada tecla aparecer n en orden inverso Para pasar entre Tabla 1 y Tabla 2 utilizando la serie KX T7600 pulse la tecla soft del extremo izquierdo Gu a de funciones 327 3 3 Programaci n desde TE 3 3 2 Programaci n b sica Ajustar la fecha y hora 000 000 gt O C mes ena EE 00 99 01 12 01 31 gt O gt m gt uy 9 gt ENTER NEXT 00 23 q ENTER RETENER Ajustar el n mero de marcaci n r pida del sistema 001 001 gt 9 Meraai gt Ce G En 000 999 M x 32 d gitos ENTER ENTER Al n de la siguiente marcaci n r pida Al n de marcaci n r pida deseado ENTER v NEXT CANCEL Ajustar el nombre de marcaci n r pida del sistema 002 002 C gt N de marcaci n r pida gt Nombre gt Y gt EE 000 999 M x 20 caracteres ENTER ENTER Ajustar el n mero de la extensi n 003 003 gt Q gt N de extn actual Nuevo N de extn gt lt gt gt ED 1 4 d gitos 1 4 d gitos END ENTER ENTER Nota Si el software de un PC Phone una Consola PC o una aplicaci n CTI est conectado a la centralita privada PBX descon ctelo antes de realizar esta programaci n Ajustar el nombre de la extensi n 004 004 gt CO gt Nextn gt Nombre gt Q gt gt EJ gi END ENTER 14 d gito

Centralita privada PBX-IP híbrida Guía de funciones KX

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