Manual de Usuario Requerimientos Técnicos
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1. EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT Applet 1 LiveConnect Worker T EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 30 COT Applet 1 LiveConmect Worker T EntrustTrusPassApplet may 17 2013 07 35 40 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 40 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 40 COT thread applet EntrustTruePass Gati Comar a Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager Deceval C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 9 8 Preguntas frecuentes a nivel funcional de la aplicaci n Pagar s desmaterializados No puedo consultar un Es probable que el girador no est correctamente creado o el girador creado n mero de identificaci n haya quedado mal digitado Ingres mal un dato b sico en la creaci n del otorgante y ya est confirmado Estoy creando un girador nuevo pero el sistema ya me muestra los datos del cliente No puedo asociar el representante legal a la empresa que estoy creando Estoy creando un pagar en blanc2. deben usar las versiones de Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 o 10 o si se usa Google Chrome que sea la versi n 28 0 1500 95 y versiones de java m nima JRE Sun Java Runtime Enviroment 1 6 17 y m xima 1 7 0_09 b Validar que el certificado Deceval se encuentre en el contenedor Entidades de Certificaci n ra z de confianza del navegador tal como se explica en el punto 4 1 de este manual c Verificar que el dispositivo USB Token se encuentre conectado al equipo y que solo haya un dispositivo conectado d Validar que el Token insertado contenga el certificado del usuario as Ingresar a la ruta Inicio Todos los programas SafeNet rr A Conexi n a Escritorio remoto b sn x i IS 4 Atr s Buscar programas y archivos 2 Apagar gt lBuscar programas y archivos Apagar gt Lirico Govanni vesszo G Sll 5 E w Dioj covennivelisquezrrado G Bl g Dentro de la carpeta SafeNet se debe seleccionar la opci n SafeNet Authentication Client Tools y en la siguiente ventana clic en el cono de Vista avanzada Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 Deceval_ MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS Versi n 5 1 Fecha 04 Feb 2014 T CNICOS APLICACIONES WEB T Buscar programas y archivos 2 Apagar H Esisicio over velssque
3. docmanager Decev al C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 9 7 C mo activar la consola de Java para validar el Log a Para activar la consola de Java se debe ingresar a la ruta Inicio Panel de Control Java hacer clic en la pesta a Avanzado y en la opci n Consola de Java activar Ver Consola as F Panel de Control de Java ms 10j x General Actualizar Java so org Acerca de Consulte la informaci n sobre la versi n del panel de control de Java Configuraci n de Red La configuraci n de red se utiliza cuando se establece la conexi n a Internet Java utilizar por defecto la configuraci n de red del explorador web Esta configuraci n s lo debe ser modificada por usuarios con conocimientos avanzados Configuraci n de Red Archivos Temporales de Internet Los archivos vtiizados en las aplicaciones de Java se guardan en una carpeta especial para acelerar su ejecuci n posterior S lo los usuarios con conocimientos avanzados deber an suprimir archivos o modficar esta configuraci n _ Cancelar Ankea NE EA Fa Erone de Controlde zava E General Actualizar Java Seguridad Avanzado Depuraci n FT Activar Rastreo FT Activar Registro 7 Mostrar excepciones del ciclo de vida del applet Consola de Java C Ocultar Consola C No Iniciar la Consola Jawa por defecto ARS OE ao ai F horosoft Inter
4. ticas de Seguridad para la comunicaci n B2B e Es responsabilidad de la entidad garantizar la seguridad en la estaci n donde vaya a ser usado este sistema y el almacenamiento de las claves p blicas 9 PREGUNTAS FRECUENTES CONFIGURACI N ESTACIONES DE TRABAJO APLICACIONES WEB 9 1 Qu versi n de navegador se debe usar Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 Es importante garantizar que la versi n del navegador como la de Java sean compatibles se deben usar las versiones de Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 o 10 o si se usa Google Chrome que sea la versi n 28 0 1500 95 9 2 C mo desactivar el Bloqueo de elementos emergentes a Siel navegador es internet explorer debe acceder a la configuraci n de las opciones de internet ingresando por la ruta Inicio Panel de Control Opciones de internet 23 merosot office word 2007 sl Solo del sistema Gadgets de escritorio Me Gr ficos y multimedia InteK R tQ DameWare Mir Remote Cortrol Informaci n y herramientas de dava r E SL Recortes E Opciones de indizaci n e aciona de intenet BS rann vener s n Ka Programas y caracter sticas i Reconocimiento de voz 4 L Conmd n a Escritorio remot
5. 100 Mbps Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager emp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB FEO TA 7 ELEMENTOS DE SEGURIDAD 7 1 Seguridad Perimetral Se recomienda que la entidad que acceda a los aplicativos web de Deceval tenga su red protegida con un Firewall dentro del segmento en el que se encuentran las estaciones de los aplicativos web En los sistemas de seguridad perimetral de la entidad se deber n habilitar los siguientes servicios Servicios B2C PC clientes 190 216 202 168 N A http https B2B Servidor de 190 216 202 168 1443 https aplicaciones 8 POL TICAS DE SEGURIDAD 8 1 Pol ticas de Seguridad en la Estaci n de los aplicativos web e Es responsabilidad de la entidad garantizar la seguridad en la estaci n donde vaya a ser usado este sistema Se requiere la instalaci n de un software Antivirus para garantizar que la estaci n est libre de c digos malicioso e No ser funci n de DECEVAL S A monitorear el lugar f sico donde se realizan las transacciones ni la seguridad de las estaciones de los sistemas web e El driver para el token a ser instalado debe ser el dispuesto por Deceval ya que ha sido personalizado con pol ticas especiales que ofrecen una mayor seguridad 8 2 Pol
6. Comic Erenet Comfia MOTOS Entries 2048 D rtrust ret Sere Etuk Secre de IRS Erina pee ber ahenea aLoh e Secre de Dader Seowe Cath DBA GeoTrust contiene Idormaci n que so isa para protegar delos e PM Gre 7 CA PAMIT Capa 2 CA VIJOHZOLO Fabrice Naciona para establecer corevlores de red seguras Un almac n trat Gobal CA Grotnat Aba CA S Gaona Gobal CA de cocos enel re dei sema dad a gan y Gba host CA Gbaa oct CA spas Gbayi a Daddy Ts 2 Go bad r Clas 2 Cer PUTA Go Caddy Ciis UE Cer Tras De GTE Cyber Trust Gda OBJ GIE Cybertron e Haga de en gente para contar Corres gro Atores del derte Fema de c Atartraci n del f En la siguiente pantalla seleccionar la opci n Examinar para buscar el certificado en la ruta donde se descarg indic ndole al sistema que muestre todos los tipos de archivo Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager Deceval_ s A Asistente para importaci n de certifica T7 oag tous TEE A TT TE E T ETETE P LL Favoritos La Descargas EL Escritorio Ss Sitios recientes Bibliotecas AL Equipo E E learning_Office 200 ca Nueso wol LD GA gvelasquez DEPOSI D FERIA T a Red Decewal 5 4 Cert der MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS T CNICOS APLICACIONES WEB 15 03 2011 03 48 p C digo MU GT PS
7. IFISFADA AUS78700 C9A 39083 1525006F E3931E9F Advertencia Ureta este centiicado de ra z Windows confisr aombticamente en oyaigier certificado emitido por esta CA La instalaci n de un cert icado con una huala dgtal sn confirmar supone un riesgo para la seguridad Al hacee dk en ST asume este esoo Desea ketala ete certificado sm A k Al abrir el navegador genera la siguiente advertencia de seguridad de la firma digital Seleccionar Confiar siempre en el contenido de este editor y Ejecutar 9 4 Qu configuraci n debe tener el Java Runtime Enviroment Es necesario que la estaci n desde la cual se quiera ingresar al portal WEB de Deceval tenga instalada la m quina virtual de Java para el correcto funcionamiento del acceso al portal se deben tener en cuenta los siguientes aspectos a Se debe validar que las actualizaciones autom ticas de Java se encuentren deshabilitadas esto se hace ingresando por la ruta Inicio Panel de control Java Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 ga gt S SafeNet Authentication Cent Tools Todos los programas lbuscar programas y archivos a Apagar Plinio Goverri velisquezrrado G
8. aplicaciones en segundo plano al cerrar Google Chrome Utilizar aceleraci n por hardware cuando est disponible Restablecer la configuraci n del navegador Restaura la configuraci n del navegador a su configuraci n predeterminada original Restablecer la configuraci n del navegador d Se debe validar que el certificado Deceval S A se encuentre en el almac n de certificados Entidades de certificaci n ra z de confianza Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 PIEN MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB a ROA ne Copyright c 1007 M DECEVAL S A DEPOSITO O TP SAN Obtener m s r crmaci n acerca de aiias Ca e Si realizando esta validaci n se identifica que el certificado no se encuentra en esta ubicaci n se debe importar de la siguiente manera Seleccionar la opci n Importar dar clic en siguiente como se ve en esta imagen nihim de certi ados Prop sto planeado lt Todos gt ste es el Asistente para Entidades de centicac n rtemedas Entidades de certificaci n raz de confianza Edton e importaci n de certificados O O r meann 4 a pr pd ib ini no io OST Root LAO DST Roat CA X3 2 DST Root CA X gt cstefcados dende P Ones a abad de cortados DEn ret
9. de predicciones para completar b squedas y URL escritas en la barra de direcciones Predecir las acciones de la red para cargar las p ginas m s r pido Habilitar protecci n contra phishing y software malicioso Utilizar un servicio web para revisar la ortograf a _ Enviar autom ticamente estad sticas de uso e informes sobre fallos a Google J Enviar una solicitud de no seguimiento con tu tr fico de navegaci n Contrase as y formularios Habilitar la funci n Autocompletar para rellenar formularios web con un solo clic Administrar configuraci n de Autocompletar F Preguntar si quiero guardar las contrase as que he introducido en la Web Administrar contrase as guardadas Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager PO aga C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 Dece val T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 g Activar la opci n de permitir dar clic en OK y reiniciar el navegador Configuraci n de contenido Pop ups D Permitir que todos los sitios muestren pop ups No permitir que ning n sitio muestre pop ups recomendado Administrar excepciones Ubicaci n Permitir que los sitios puedan hacer un seguimiento de mi ubicaci n f sica O Preguntarme cuando un sitio intente hacer un seguimiento de mi ubicaci n f sica recomen
10. del cual se puede construir el cliente SOAP correspondiente Los datos que espera cada servicio son representados en la secci n lt s0 types gt lt s0 types gt del mismo archivo WSDL donde se describen los tipos que constituyen los objetos esperados 5 3 Modelo de Seguridad Para el caso de negocio existe la necesidad de enviar por la red Internet un conjunto de datos en formas diferentes los cuales ser n trasferidos de un punto a otro entre los servidores de los participantes Por la calidad y valor de la informaci n se garantiza su confidencialidad integridad y autenticidad y por supuesto el no repudio El modelo de seguridad de Deceval requiri la implementaci n de una comunicaci n basada en SSL Secure Socket Layer a nivel de la capa de transporte Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 A Decevaly MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 SERYICIO o Transporte seguro Transporte i we m e e e e e e e e e e e e e o o o o o e e e o e e e e e m e l e e e e e e o e o o o o e e e e e e Adicionalmente se usa WS Security a nivel de la capa de aplicaci n este es un protocolo de comunicaciones que suministra un medio para aplicar seguridad a los Servicios Web
11. documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager PO mp C digo MU GT PS 025 77 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 Dece val T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 c Sielnavegador es Google Chrome debe ingresar a la configuraci n seleccionando el bot n de opciones como lo indica la imagen Emisores Y Ingreso L gt Depositantes gt Ingreso Inversionistas gt Ingreso O ESCAPES P A tiene sus tarifas Continuamos apt d Ingresar a la opci n de Configuraci n z Nueva pests Nupa entana gt ad Emisores Nutve ventana de mbgrto ne u Depositantes Espais Jas nasa e aM osm gt Mercaderes Y Edita Cortar Copie Pegar Acei ey 100 Guarde p gina como Buncar rms Menarreentas A gt Hatoral ECT Descargas y atendemos dig DE su ccioS becu ses n en Crome br crmeci n de Google Chioma je Capitales del par los Capactacionos y ude Fecha Corte 12 01 2014 sn d a tanpa torca y e g sele a coa el meda ortet ve mar Aitina Prerwo Lisee Verissa S PEA A 1109 aj L EA TA seso LtJR a aras ne das ed e Chi 13000 100 p ve mas PRAOCA 22700 out a DELI ALA 13 19 043 ES RLS 1400 2 10 v op pope poe este elo y j 64 17 Anoo ita ye ms E arh Doas a pow w Donne Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la
12. y dar clic en el bot n Certificados CAT ic Privacidad o aia Conexiones Programas Opdones avancadas Asesor Sn l General Seguridad Privacidad Conterido S Asesor de contenido Las dasficaciones le ayudan a controlar el tipo de contenido de Internet que se puede ver con este equipo DE ii a A i meea Certificados Edtores Las dasficaciones le ayudan a controlar el tipo de contenido de e Irkeerat que se puede ver con este equipo ETA Certificados Use certificados para las condones diradas y para fines de Ainas i Aocompietar Autoccepiet e almacena lo escri o en Conbigur aci n earren Conbigur aci n E kerren N p ginas web para intentes escribe y super postles lo que escribe y sopiri Fuentes y Web ces Fuertes y Web Sices p Las fuertes y las Web Sices Conhgu son proporcionan contenido actualizado de e ma Explorer y en otros programas sos web el cual puede leerse en Internet Explorer y en otros programas c Sielnavegador es Google Chrome se debe ingresar a las opciones avanzadas y dar clic en Administrar Certificados Configuraci n HTTPS SSL Ayuda gt Administrar certificados Comprobar la revocaci n del certificado del servidor Google Cloud Print Configurar o administrar impresoras en Google Cloud Print M s informaci n Administrar Mostrar notificaciones cuando se detecten nuevas impresoras en la red Sistema ri Seguir ejecutando
13. 00 PM a trav s de los siguientes medios e Correo electr nico mserviciost Mdeceval com co e Tel fono 3765460 Ext 1524 en Bogot Se ofrece disponibilidad de soporte en sitio en los mismos horarios una vez escalado el caso telef nicamente con el personal de sistemas del cliente 5 COMPONENTES DE LOS APLICATIVOS WEB 5 1 Diagrama General de los aplicativos web Deceval S A ofrece a sus clientes un sistema con alta disponibilidad para esto cuenta con redundancia en canales de Internet plataformas de servidores y seguridad junto con un sitio de contingencia en caso que falle la plataforma principal El sistema ofrece confidencialidad e integridad de la informaci n por medio de encripci n punta a punta es decir desde la estaci n cliente hasta el servidor a trav s una conexi n SSL 5 1 1 Operaci n B2C La autenticaci n para los usuarios es por medio de certificados digitales almacenados en tokens Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager SO mp C digo MU GT PS 025 77 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB OSO OTa Qr E DataCenter Principal e DataCenter Secundario OS g Certificado digital ar 0 MS g Certificado digital Q AS 4 OH Certificad Servidor WEB o digital 5 1 2 Op
14. 025 Versi n 5 1 Fecha 04 Feb 2014 Certificado de segu Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 5 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 Deceval TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 h En esta ventana se selecciona la opci n Abrir a continuaci n clic en Siguiente para continuar con el proceso xi MY armerte per a troat asin de cert ados A j Lalo Wiis 12 WIP ceicados D tacu cortos t Archies pers mapori ar s l Esetor el vtro Qa dejos vouta Crne Mesias 86 na T Parts Perra de Too tamat b teron O eetet E tototo CIFP cados Decera SA Cat tt To ota Mota se puede arera m s de un cert taho en Un Seino artho en ka prendes horwshos os fiesta e tercani de r irmacd n piriona POCS PLE LIA Pr E iago Enirder de grtn de irado de mensrmas cortiicados PECS a7 TO g ire h O E g Amanin de centiicados en sarne de Prosoft 55T ga Meo vah e prase COA D von Ue tai M s rbormaci n acerta de los ormtos de aden de certificado Mende Decev LA Cort na ame EERE A i En la siguiente ventana dar clic en Siguiente y por ltimo Finalizar para terminar el proceso de importaci n del certificado ia Asistente para importaci n de certificados xj i Asistente para importad n de certilica
15. 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT Applet 1 LiveConnect Wee EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 23 COT Applet 1 LiveConnect ve EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 33 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 33 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 34 COT thread applet EntrustTri y b Bienvenidos Todos lo
16. Dl e e Ej Gadgets de escritorio E Gr ficos y multimedia InteR Informaci n y herramientas de rendir PE Opciones de indizaci n e E F Programas y caracteristicas Reconocimiento de voz A AA Soluci n de problemas Y Sonido EN Ubicaci n y otros sensores 3 Windows CardSpace b Estando en las opciones de Java ingresar por la pesta a Actualizary deshabilitar las actualizaciones autom ticas el sistema pregunta si se quiere realizar la comprobaci n mensualmente en esta ventana se debe seleccionar la opci n No Comprobar Mera vel de Control de Java Ganar dl Aumar Java Seguridad farzado E mecarisno de actualizaci n de Java le garantia que tendr la ltima wersi n de la plataforma Jawa Las cociones siguientes permiben controlar la forma de obtener y aplicar las actualizaciones Recbe notificaci n actes de la descarga Comprobar AQ alrci nas Aaondicameras Haga cic en el bot n Actualkzar Ahora para comprobar s hay actualzadones Si se detecta alguna aparecer un icono en la bandeja del sstema St e el ousor sobre el icono para ver el estado dn la Actualizad n de Java Advertencia Ha decidido dejar de comprobar autom ticamente si hay actualizaciones y con ello no obtener futuras A actualizaciones de seguridad Se recomienda encarecidamente permbr que Java compruebe de forma peri dica s hay versiones nuevas para poder aprovechar las ventajas del Java m s seguro y r pido c Va
17. El protocolo contiene especificaciones sobre c mo debe garantizarse la integridad y seguridad en mensajer a de Servicios Web El protocolo WSS incluye detalles en el uso de SAML y Kerberos y formatos de certificado tales como X 509 CLIENTE SERVICIO WS Security puede ser utilizado para crear una infraestructura completa de intercambio seguro de mensajes en un ambiente heterog neo de Servicios Web Es ideal para muchos escenarios e Puede ser independiente de la capa de transporte e Permite un ambiente de seguridad heterog neo Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 ATAR Deceva MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB SAA e Suministra seguridad de end to end y permite el enrutado sobre nodos de aplicaci n intermedios e Soporta tecnolog as de encripci n m ltiple 5 4 Formato de Comunicaci n XML En el desarrollo e integraci n con las plataformas de los clientes Deceval se enfrenta a diversidad de formatos Por ello es requerida la adopci n de un est ndar que unifique la mensajer a Para ello XML es la mejor alternativa su sigla en ingl s de Extensible Markup Language lenguaje de marcas extensible es un metalenguaje extensible de etiquetas desarrollado por el World Wide Web Consortium W3C Es una
18. FIGURACI N ESTACIONES DE TRABAJO APLICACIONES WE Disnei 10 9 1 Qu versi n de Internet Explorer se debe usar occccccccnccncoconccnnoconcnnncccononononon 10 9 2 C mo desactivar el Bloqueo de elementos emergentes occccoccnccnccccnncconnconnnnos 11 9 3 C mo validar que el Certificado p blico de Deceval S A se encuentre relacionado en Entidades de certificaci n ra z de confianza ccooccccccnconnccncnconcnnonnonnnnos 14 94 Qu configuraci n debe tener el Java Runtime Enviroment ccoccccccnccccnccnncc 19 9 5 C mo se debe proceder con la instalaci n controlador del Token 22 9 6 Qu validaciones se deben seguir si al ingresar el sistema nos indica que hubo problemas en la autenticaci n ooccccccnoccnccocnccocncnonononnnnnnonannonnnonncnnnnnnnnnnonnnnonnnonarnnnnnenos 23 9 7 C mo activar la consola de Java para validar el Log ooccconnccconnnconninommm 26 Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager PA C digo MU GT PS 025 pe MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB COTA 9 8 Preguntas frecuentes a nivel funcional de la aplicaci n Pagar s desmaterializados Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la
19. PA C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB FEO TA Tabla de Contenido T OBJETIVO a 3 2 AEGAN E orreee E E E E 3 3 ESTACIONES DE LOS APLICATIVOS WBB cooccccncncccccnncccncccccnconcnncnonocononcconnncnnnanonons 3 4 SOPORTE T CNICO o cococnionononionencnnccnconennonennconennnnonennnnennnnonennnnonnnnnennnnnnennnronrnnnnennnnano 5 5 COMPONENTES DE LOS APLICATIVOS WEB oooooccccnccncnnccccnccnconccnnnncnnoncncnnnnnnoncncnnoos 5 5 1 Diagrama General de los aplicativos Web ooccccocccccccnccccnnocacnconnnononcnonannnnnannnnns 5 5 1 1 OPelaciOo Bad opereta 5 lez Operaci n Das arteria abrace croacia 6 2 Descripci n De SENIGOS Dels 6 5 9 Modelo de Seguridad s ecreeii eiiim e 7 5 4 Formato de Comunicaci n XML conan tevi ranire eninin iavi Riran 9 6 TELECOMUNICACIONES ssciiccitiniaaiaia ta 9 6 1 Medios de COMUNICACI N cooccccccncoccncccnccnnncnonononncnnnnonnnonnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninnnos 9 Be ROLAN ercer clan 9 7 ELEMENTOS DE SEGURIDAD csuatouataala atlanta lado caca 10 Bal SEGUA Preme a ao E E E RN 10 8 POL TICAS DE SEGURIDAD cccococcoconinconinnencnnncnnonconncononconnnonnnnonnnnonnnnennnnonnnnennnnannnno 10 8 1 Pol ticas de Seguridad en la Estaci n de los aplicativos Web occocncccncconino 10 8 2 Pol ticas de Seguridad para la comunicaci n B2B oocccocnccccnccccccocncconnnocnncnnnnnnos 10 9 PREGUNTAS FRECUENTES CON
20. ble debe proceder codeudor y ahora debo con una nueva creaci n cambiarlo puedo modificar el pagar Consulto un pagar y no Es probable que este ingresando los filtros de manera sale equivocada por favor revise los filtros y reintente Me equivoque en el Ingrese a la opci n operaciones de pagar s registro de anulaci n pagar y debo anularlo y proceda aseg rese de solicitar la aprobaci n de su control dual de anulaci n para hacerla efectiva Por qu opci n puedo Por la opci n Crear pagar electr nico Descarga reportes de su ver los reportes que se perfil generan en el sistema No me salen las Las preguntas dependen de si la entidad tiene o no los datos preguntas de validaci n necesarios registrados para realizarlas puede ser que para su caso hayan pagar s que soliciten las preguntas y otros que no El determinante es la informaci n del otorgante depende de su completitud Necesito diligenciar un Contacte a Oficial de Pagares pagar y cobrarlo C mo debo proceder Necesito hacer una carga Contacte a Oficial de Pagares masiva de giradores Necesito Hacer una Contacte a Oficial de Pagares operaci n de pagar s venta cesi n Necesito cancelar un Contacte a Oficial de Pagares pagar Se me olvido la clave o se Dir jase a su administrador de seguridad me bloqueo el usuario y necesito ingresar al aplicativo Para mayor detalle dir jase al Bot n Ayuda del m dulo
21. conocimiento de voz A Recuperaci n Ba sistema En el listado de programas hacer clic derecho en Java y seleccionar Desinstalar Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 a MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 Deceval_ TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 a A al A E Todos dem gt Programas y caracteriicas EAT _ G J T y car EI incor Programas y caracteristicas O J B Todos los clem Programas y caracteristicas e EI teca Prog amas y caracteristicas EA Ventana pinapa del Panel de Vertana prncpal del Parei de corteo Desinstalar o cambiar un programs cie Desinstalar o cambiar un programa Pera desratalos un programa selecci nado en la iste y despu s haga de en Para doit un programa selecci nelo en la its y despu s haga cic en ver actuakracones ratsiassa Deseratals Canbiir O Repita Ver aturlracones nalada Desratalas Cambie o Reparar EY Ativa o desactivar las AY Actres o desactivar los car achersticas de Windows Orais Desire alas E g l ce teria de Wind or r instal un programa desde la red Instalar un programa desde la red Nombre Edto a HPCA Maragenent Agent Hed Ingun UGH des Ina identity Protection Technology 1 1 2 0 ds inten Identky Protechon Tedinology 1 1 2 0 yea UD intel Netw
22. dado No permitir que los sitios puedan hacer un seguimiento de mi ubicaci n f sica Administrar excepciones Notificaciones Permitir que todos los sitios muestren notificaciones de escritorio 0 Preguntarme cuando un sitio quiera mostrar notificaciones de escritorio recomendado No permitir que ning n sitio muestre notificaciones de escritorio Administrar excepciones gt 9 3 C mo validar que el Certificado p blico de Deceval S A se encuentre relacionado en Entidades de certificaci n ra z de confianza a Siel navegador es Internet Explorer se debe ingresar a las opciones de internet por la ruta Inicio Panel de Control Opciones de internet E Gadgets de escritorio LM Gr ficos y multimedia InteKR R Informaci n y herramientas de end F Reconocimiento de voz J Opciones de indizaci n e Decio de Internet y k A Programas y caracter sticas A A Soluci n de problemas Y Sonido Cy EN Ubicaci n y otros sensores 3 Windows CordSpace Buscar programas y archivos a Apagar gt Einicio Govanri velisauez Prado 6 Si 5 2 Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 A MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 b Seleccionar la pesta a contenido
23. dos Almas n de corticados Finalizaci n del Asistente para perso vag Sen e ES SE EA AETS AS SER R importaci n de certificados Windows puede seleciona atomiikamente un amain de certificados tambi n se a puede especiicar una ubacaci n para el certificado AA S AA Selecciones autondicamente el dimec n de certicados seg n el tipo de le L certificado Espectic la aguiente configuraci n Colocar todos los certificados en el siguiente almac n Almac n de certificados Entidades de cortficac n raiz de confianza Domine M s ir cemaci n acerca de los almacenes de certificados ewe EE coo oa A co j El sistema solicita confirmaci n de los c digos del certificado dando clic en Si el proceso de importaci n culmina con el siguiente mensaje Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS Versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB a A Tosoft Timest EtA a punto de instala un certificado desde una entidad de A certificaci n CA que ima representar a DECEVAL S A Windows no puede vabdar que el certficado procede realmente de DECEVAL 5 A P ngase en contacto con DECEVAL 5 4 para confirmar su origen El siguiente n mero le ayudar en este proceso Huella dgtal shal
24. eraci n B2B La autenticaci n se realiza por medio del intercambio de llaves p blicas expedidas por una entidad certificadora reconocida 5 2 Descripci n De Servicios B2B Los Sistemas web de Deceval ofrecen al mercado servicios los cuales son expuestos v a Web y con interfaces est ndar definidas las cuales son descritas m s adelante El formato de comunicaci n de los servicios es XML Extensible Markup Languaje El protocolo de comunicaci n es SOAP 1 2 sobre http y asegurados por SSL Security Socker Layer Adicionalmente al aseguramiento que ofrece SSL sobre la capa de red y transporte los servicios est n protegidos con WS Security ofreciendo autenticaci n y ciframiento a nivel de la capa de aplicaci n Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 Deceval TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 root_deceval publica_de ceval crt entidad_ca c publica_en rt 3 tidad crt a I E I I I I I I I I I I I I I I I I j A4 TrustStore j ks root_decewv al_ca crt Identity ct cmt ko epep aaruru 7 a o y AAA Id Las interfaces de los servicios son entregadas a los clientes interesados en consumirlas a trav s de un archivo WSDL a partir
25. f drivers e Parent Directory e Deceval SA Certzip e Instalador driver win7 XP 32 64 21 d WinZip Instalador_driver_win7 XP_32_64 zip File Actions View Jobs Options Help A A 00 rra la Open Favorites Add Extract Mail Encrypt View Address Instalador driver win7 XP_32_641 DfA O Ed SafeNetAuthenticationClient_x32_x64_8 0 exe Aplicaci n 3 Instructivo instalador driver token docx Documento de Microsoft Office Word lt A Selected 0 files O bytes Total 3 files 43 052KB 9 6 Qu validaciones se deben seguir si al ingresar el sistema nos indica que hubo problemas en la autenticaci n Deceval Autenticaci n aeh A Hubo problemas en la Autenticaci n posibles causas Error de comunicaci n u identidad digital expir o est revocada u identidad digital est corrupta Por favor intente Autenticarse de nuevo si vuelve a fallar contacte a su Mesa de Ayuda Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB r TA Si al momento de tratar de ingresar a la aplicaci n el sistema genera esta pantalla se deben realizar las siguientes validaciones a Se debe validar que la versi n del navegador como la de Java sea compatibles se
26. ivirus Actualizado y Software AntiSpyware e Debe contar con o Un Tokenlkey 2032 o key 4000 Se recomienda adquirirlo con Netco Tel 2843900 El driver del token para las estaciones en las que se utilice ste elemento Este se puede bajar de la p gina principal del portal de Deceval htips portal deceval com co drivers para validar la versi n del driver del token en la ventana de software instalado debe aparecer Safe Net Key Driver 4 1 0 6 o Un usuario con certificado digital creado en el sistema Esta actividad es realizada por el administrador de usuarios de cada entidad apoyados en los siguientes manuales Manual de usuario Secure Cliente Parte l Manual de usuario Secure Cliente Parte Il Manual para la descarga de certificados web Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 ATAR Deceva MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB SAA Los manuales se encuentran en la p gina WEB de Deceval en el siguientelink http www deceval com co portal page portal Home Servicio al Cliente Capa citacion o El certificado digital debe ser bajado al token con la informaci n que le suministre el administrador de usuarios y un email que le env a el sistema e Configuraciones a tener en cuenta e Acceso a Internet co
27. l pagar que estaba grabando para continuar presione en el link del estado y prosiga con la creaci n con normalidad Es probable que l pagar se encuentre en un estado que no permite la firma aseg rese de presionar el bot n finalizar diligenciamiento durante la creaci n si ya no est en el formulario del pagar Proceda con el punto 7 retome el caso y presione finalizar diligenciamiento Revise el pagar y aseg rese que el codeudor haya quedado registrado como codeudor y no como apoderado Si est mal creado debe anular el pagar y crear un nuevo pagar Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 ATAR Decevly MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB SAA Intent firmar varias Efectivamente el pagar est bloqueado debe ir a donde su veces y ahora sale que el controlador e informarle que proceda con la opci n desbloquear pagar est bloqueado pagar sujeta a su proceso interno de validaci n de identidad Cuando el cliente intent Reintent la firma Si no funciona Revise por la opci n Revocar firmar le sali error al certificado Si no funciona escale el caso a Deceval descargar certificado comun quese con el administrador Ya cre el pagar con No un pagar creado permanece inmodifica
28. lidar que la estaci n solo tenga instalada una versi n de Java de lo contrario el acceso las aplicaciones Web del dep sito no ser posible para validar esto se debe ir a la pesta a Java y dar clic en la opci n Ver Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 a MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 Deceval_ TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 FA rane de Control de Java j b General Actualiza Jaro seguidos Avanzado Gorenal Actusirar Java Sogzidsd Avareado Vinice y gestione la configuraci n y las versiones del bermpo de ejecuci n de Visuakce y gestione la configuraci n y las versiones del tienpo de ejecuci n de Java pora applets y apkicaciones Java aphcacores Ja P cobre aci n de Java Runtime Environment e E A J a x d En caso de encontrar m s de una versi n de Java instalada en el equipo se debe realizar la desinstalaci n de una de estas de la siguiente manera Ingresar por la ruta Inicio Panel de control Programas y caracter sticas J Panel Todos los elementos de Panel d X al Buscar en el Panel de control de Wer por lomos grandes v p LEET e e e eM o HH Opciones de indizaci n e Opciones de Internet ta Partaloa a Personalizaci n e Programas predeterminados T Cumana i4 Re
29. n ingreso no restringido a los dominios usados por Deceval www deceval com co www deceval com portal deceval com co e El usuario de autenticaci n en Windows debe ser Usuario avanzado como m nimo e Navegador de Internet Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 y 10 o Google Chrome 28 0 1500 95 Las versiones superiores de navegadores no permiten el ingreso a las aplicaciones Debe tener la siguiente configuraci n o Este navegador debe ser configurado para que refresque informaci n cada vez que consulte una nueva p gina Para internet explorer ingrese por el men gt herramientas gt opciones de Internet gt historial de exploraci n gt Comprobar si hay nuevas versiones de las p ginas guardadas Cada vez que se visite la p gina o Adicionalmente se debe habilitar la opci n de uso de elementos emergentes pop up Si el navegador es Internet Explorer ingrese por Men Herramientas gt Opciones de Internet gt Privacidad Si el navegador es Google Chrome ingrese por Men Herramientas gt Configuraci n gt Mostrar m s opciones avanzadas gt Configuraci n de Contenido gt Pop Ups Nota Si se tiene una herramienta utilitaria para el navegador como MSN toolbar AOL toolbar Google toolbar o Yahoo toolbar revisar la documentaci n correspondiente para habilitar el uso de elementos emergentes pop up o En caso de tener Internet Explorer 8 0 agregar el sitio www portaldeceval com co en vista de compatibilidad o La
30. net Explorer Y Familia Mozilla Java Plugin W Activar Java Plugin de nueva generaci n debe reiniciar el explorador Creaci n de Accesos Directos C Permitir siempre C Permitir siempre si se ha indicado C Preguntar a usuario Preguntar al usuario si se ha indicado C No permitir nunca Asociaci n MIME Archivo 3INLP C Permitir siempre Preguntar a usuario C No permitir nunca Instalaci n de la Aplicaci n Instalar si se ha indicado b Activando esta opci n el sistema mostrar la consola de Java cada vez que se realice el ingreso a las aplicaciones Web de Deceval como se ve en la siguiente pantalla Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager q enapan C digo MU GT PS 025 a MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OM oA Deceval_ Pagar s Desmaterializados Bienvenido GIOVANNI VELASQUEZ PRADO Fecha 2013 05 17 07 27 AM ltimo Ingreso 2013 05 17 07 27 AM IP gt Administrador 190 216 205 37 Administrador E Consola de Java EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri a E EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread pita EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013
31. o pero me est pidiendo informaci n financiera y no aparece la carta de instrucciones No puedo asociar el deudor codeudor o avalista al pagar Estaba creando un pagar y me sal del sistema debo volver a empezar Intent firmar y el pagar no aparece Estoy intentando hacer que el codeudor firme y no me sale para firmar Debe dirigirse a htip www deceval com co portal page portal Home Servicios For matos Formatos_depositantes emisores y_administradores Imprimir y diligenciar el formato F451 Actualizaci n de datos cuentas Pagar s La firma debe ser una de las registradas por su entidad en Deceval Debe remitir a SolicitudespagarestMdeceval com co el formato escaneado m s la copia de la identificaci n del girador Las cuentas en Deceval son Unicas para el sistema es probable que el cliente haya sido creado por otra entidad y usted solo deba vincularlo a la suya Aseg rese de crear a la persona natural antes de iniciar la creaci n de la persona jur dica Es probable que al crear el pagar haya dejado el bot n diligenciado seleccionado debe proceder con la anulaci n del pagar y crear uno nuevo fij ndose en pasar el bot n a en Blanco Es probable que est intentando crear el pagar y no haya creado el girador aseg rese de crear el girador o giradores antes de iniciar la creaci n del pagar No puede ir a la consulta de pagar s y buscar por fecha o por n mero de identificaci n e
32. o d s T A Soluci n de problemas Ro Sonido gt gt S SeNet Authentication Chent Toots E Ubicaci n y otros sensores 3 Windows CardSpace Buscar programas y archivos a Apagar gt Pinio Govorci velisauezPredo A S 5 Z w b Ingresar a la pesta a privacidad y desactivar el Bloqueo de elementos emergentes y Propiedades Internet E ta Propiedades Interret Condones Coniones Programas i Opciones avarzadas General Gereral Seguridad Privacidad Contenido P gna percipal Coba aci n Para crear pesta as de p gina principal escriba cada drecci n en l gt e oo iid i Seleccione una configuraci n para la zona de internet 4 Media a PE Bloques cookies de terceros que no llenen una directiva de privacidad s bda e Bloquea cookies de terceros que guardan rformaci n de contacto que se puede usar sn pu consentimiento explicko Ed Ei Usar predeterminada Usar a R Restringe cookies de origen que guardan informaci n de 5 19 contacto que se puede usar sn as corjentimiento explcro Eimine archivos temporales historial cookies contrase as O querdadas e r crmaci n de formularios web ios inportar Awircada eres FT Eimin el historial de exploraci n al sair Ubicaci n Nunca permita que los stios web sokcten l ayubicac n fidcs e dei Eloquesdor de elementos emergentes e A de ciao Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del
33. ork Connections Drivers li WD irten Network Connections Drivers itel Lost Witatshon Progam irte UPAs Agerk AMM EA cd Oracio Versi n prodato 7 0 90 Orao Wersi n producto 7 0 90 Wiro de Ayuda http ya com 4 Verculo de Ayuda htp fea com Woo de soporte t Http juwa com Weoo de soporte t Mtp java com a e En la ventana de confirmaci n se debe dar clic en S cuando el proceso termine se debe reiniciar el equipo Programas y caracter sticas E 4 Est seguro de que desea desinstalar Java 7 Update 9 No volver a mostrar este cuadro de di logo 9 5 C mo se debe proceder con la instalaci n controlador del Token Para el ingreso de los usuarios a las aplicaciones WEB se requiere de un certificado que se guarda en dispositivos criptogr ficos del tipo Token para que estos dispositivos funcionen correctamente es necesario descargar e instalar el controlador adecuado este controlador se puede descargar del siguiente enlace https portal deceval com co drivers por la opci n Instalador_driver_win7 XP_32_64 zip Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 04 Feb 2014 IOMA 7 e Index of d D A AN Index o
34. que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 ATAR Deceva MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB SAA 1 OBJETIVO Describir los requerimientos t cnicos para la correcta operaci n de los sistemas web ofrecidos por Deceval a sus clientes a trav s de Internet 2 ALCANCE El manual inicia con la descripci n de los componentes de los aplicativos web y sus correspondientes elementos requeridos para operar y finaliza con el detalle de las pol ticas de Seguridad en la Estaci n de los aplicativos web El manual est dirigido a los clientes de los sistemas web de Deceval 3 ESTACIONES DE LOS APLICATIVOS WEB La estaci n de los aplicativos web de Deceval es el computador desde donde los clientes ingresar n las operaciones al sistema cada cliente puede tener el n mero de estaciones que dese siempre y cuando cada una de ellas cumpla con las siguientes especificaciones t cnicas m nimas Procesador Intel Pentium 4 de 2 Ghz o Equivalente SistemaOperativo Windows XP SP3 o Windows 7 SP1 1GB de Memoria RAM Resoluci n de Pantalla 1280 x 1024 Disco Duro 80 GB Contar con una conexi n a Internet la cual deber contratar el cliente con el proveedor de dicho servicio En el mercado actual se encuentran servicios de internet y banda ancha se recomienda tener un servicio de internet dedicado con alta velocidad de conexi n e Software Ant
35. que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager arar C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS Versi n 5 1 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OM A e Seleccionar Mostrar opciones avanzadas al i i Configuraci n Abrir una pagina especitica o un conjunto de paginas Establecer paginas Aspecto Conseguir temas Restablecer ti L Mostrar el bot n P gina de inicio Mostrar siempre la barra de marcadores B squeda Permite especificar el motor de b squeda que se debe utilizar al realizar una b squeda desde el o Google Administrar motores de b squeda Usuarios Actualmente solo t est s usando Google Chrome A adir nuevo usuario Eliminar este usuario Importar marcadores y configuraci n Navegador predeterminado Establecer Google Chrome como navegador predeterminado Google Chrome no es actualmente tu navegador predeterminado O gt Mostrar opciones avanzadas f Ingresar a la Configuraci n de Contenido Chrome Configuraci n Historia Privacidad Extensiones gt Configuraci n de contenido Borrar datos de navegaci n Configuraci n Google Chrome puede utilizar servicios web para mejorar la experiencia de navegaci n de los usuarios Puedes inhabilitar estos servicios si quieres M s informaci n Ayuda Utilizar un servicio web para intentar resolver errores de navegaci n Utilizar un servicio
36. s actualizaciones autom ticas de java deben estar deshabilitadas ral panel de control e ingresar al icono de Java En la pesta a Actualizardesmarcar la casilla Comprobar actualizaciones autom ticamente Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 ATAR Deceva MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB SAA ener en cuenta las siguientes versiones conforme al sistema operativo de su estaci n de trabajo con las versiones superiores de Java Runtime no se certifica el ingreso y funcionamiento de las aplicaciones web e Equipos con Sistema Operativo Windows XP Se recomienda JRE 1 6 update 17 o 21 superior no la actualizaci n 22 e Equipos con Sistema Operativo Windows 7 Se recomienda JRE 1 6 update 17 21 no laactualizaci n 22 O el JAVA JRE 1 7 0_05 b05 Java Hotspot TM Client VM o Instalar el certificado p blico de Deceval lo puededescargar de la p gina https portal deceval com co drivers e Deseable Deceval recomienda si es posible tener m s de un equipo con estos requerimientos instalados para efectos de tener un backup en caso de falla del PC que utilizan diariamente 4 SOPORTE T CNICO Deceval presta servicios de soporte para temas t cnicos de sus servicios de lunes a viernes de 8 00 AM a 7
37. s derechos Reservados Deceval 2010 c Para copiar esta informaci n se debe hacer clic en la opci n Copiar y posteriormente pegar en el cuerpo del correo o en un archivo de texto de Consola de Jav a Sin tulo Btoc de notas lola Archivo Edici n Formato Ver Ayuda may 1 tez EntrustTruePassAppler mary 17 2013 07 35 28 cor thread eoplet EntrustTruerass EntrustTrusPassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTrusPassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass
38. simplificaci n y adaptaci n del SGML y permite definir la gram tica de lenguajes espec ficos de la misma manera que HTML es a su vez un lenguaje definido por SGML Por lo tanto XML no es realmente un lenguaje en particular sino una manera de definir lenguajes para diferentes necesidades XML es utilizado como un est ndar para el intercambio de informaci n estructurada entre diferentes plataformas Se puede usar en bases de datos editores de texto hojas de c lculo y casi cualquier cosa imaginable XML es una tecnolog a sencilla que tiene a su alrededor otras que la complementan y la hacen mucho m s grande y con unas posibilidades mucho mayores Tiene un papel muy importante en la actualidad ya que permite la compatibilidad entre sistemas para compartir la informaci n de una manera segura fiable y f cil 6 TELECOMUNICACIONES 6 1 Medios de Comunicaci n La estaci n de los aplicativos web debe contar con acceso a Internet el cual deber contratar el cliente con el proveedor de dicho servicio En el mercado actual se encuentran servicios de Internet dedicado y banda ancha se recomienda tener un servicio Internet dedicado con niveles de reuso 1 1 con alta velocidad de conexi n De acuerdo con la criticidad del servicio se recomienda disponer de un canal de conexi n con otro proveedor para activarlo en caso de fallas en el canal principal 6 2 Red LAN La velocidad del segmento de red de rea local LAN debe ser m nimo de
39. y seleccione la opci n que desea procesar Sistema de Pagar s Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 ATA Deceva MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 1 T CNICOS APLICACIONES WEB SAA Revise los manuales del sistema MU GT IS 031 entregados a su entidad Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager
40. z rado A Dl 5 e H Haciendo clic sobre la opci n Certificados de Usuario el sistema mostrar en la parte izquierda de esta ventana el nombre del usuario due o del certificado y todos los datos del mismo D sar Ar ers aiin Arre Toots Safe SafeNet Authentication Client dida srta Dert uoh tooa ad VELASQUET PRADO op whi dede A AA O Doriga arren de derien E Cortos wa hate Ocns boga de min luchas las Mrerticm de de aa E Cote adios de aa tarado de a dee 1524 bts Nontas i cortados MINA IICA FOIOS HET Moddoo de DA A ds 1 4 61 a a A a 11 ai A fotoa de de den NETA C 5 Si en esta ventana no se ven los datos anteriormente descritos se debe realizar la descarga del certificado al Token esta actividad la realiza el administrador de usuarios de cada entidad Si despu s de realizar todas las validaciones indicadas anteriormente el sistema sigue mostrando el error se debe solicitar soporte a Mesa de Servicios de Deceval S A a la cuenta de correo mserviciostddeceval com co adjuntando la copia del Log generado por la consola de Java para obtener este Log debe estar activada la consola de Java identificando los pasos realizados y un n mero a donde podamos contactarlo para continuar con el proceso de validaci n Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL
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