Mail for Exchange 2.9
Contents
1. Prog sinc defina un programa de sincronizaci n Calend defina c mo sincronizar su calendario Tareas defina c mo sincronizar sus tareas Contactos defina c mo sincronizar sus contactos E mail defina las opciones de e mail Para crear un perfil m s tarde seleccione Opciones gt Crear perfil Cerrar Mail for Exchange Para cerrar Mail for Exchange seleccione Opciones gt Salir La sincronizaci n contin a en segundo plano seg n el programa que defini en su perfil Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n del programa de sincronizaci n en la p gina 10 Trabajar con un perfil En el men del perfil seleccione una categor a para ver las opciones de configuraci n correspondientes a la misma Mail for Exchange presenta opciones de configuraci n de perfil predeterminadas Las opciones de configuraci n obligatorias se indican con un asterisco Configuraci n de la conexi n En la ficha Conexi n debe especificar al menos el nombre del servidor de Microsoft Exchange que utiliza su cuenta y el punto de acceso a Internet Es posible que ya haya recibido el nombre del servidor de Exchange en forma autom tica cuando cre el perfil Es posible que el punto de acceso tambi n se haya guardado en el perfil Las opciones de configuraci n de conexi n son las siguientes e Servidor de Exchange el servidor de Exchange al que se conecta su dispositivo m vil Para obtener el nombre de su2. al contenido anterior en el dispositivo La resincronizaci n s lo se recomienda cuando necesita restablecer una gran cantidad de datos en el dispositivo Para realizar una resincronizaci n completa seleccione Opciones gt Resincroniz completa Perder los datos que cre o modific en el dispositivo desde la ltima sincronizaci n exitosa Cuando selecciona calendario o contactos para sincronizaci n en el perfil y luego realiza una resincronizaci n completa la configuraci n de sincronizaci n inicial para estos elementos se define en Eliminar elementos tel Cuando selecciona e mail para sincronizaci n en el perfil la resincronizaci n restablece los mensajes a la forma en que llegaron originalmente del servidor Los mensajes ampliados se truncan y los datos adjuntos que descarg de los e mail pero que a n no guarda se eliminan de su dispositivo m vil Registros de soluci n de problemas Cuando el administrador del sistema del servidor est determinando un problema con su cuenta es posible que le solicite que consulte el registro administrativo de Mail for Exchange que contienen un historial de la actividad reciente ltimos d as de Mail for Exchange Para acceder al archivo de registro administrativo admin_logN txt vaya a la aplicaci n Adm archivos en su dispositivo El archivo est almacenado en el directorio de Mail for Exchange Puede verlo en cualquier visor de texto como Notas
3. e Encabez adicionales modifique los encabezados e Opciones de env o defina la configuraci n de entrega para el mensaje e Insertar inserte una plantilla de texto o un archivo Para buscar la direcci n de e mail de un contacto ingrese algunas letras del nombre del contacto y seleccione Opciones gt Comprobar nombres Cuando redacta un mensaje tambi n puede buscar destinatarios dentro del Directorio de la compa a adem s de la lista de contactos de su dispositivo Use el directorio de la compa a de la siguiente manera Para agregar un destinatario del Directorio de la compa a vaya a cualquier campo de destinatario del mensaje y seleccione Opciones gt Directorio Compa a Ingrese algunas letras del nombre o apellido del contacto en el campo de b squeda y seleccione Aceptar Cuando encuentre el contacto correcto seleccione Opciones gt Agregar destinatario El contacto se agrega como destinatario en su mensaje Para ver detalles de un contacto seleccionado seleccione Opciones gt Ver detalles Para agregar un contacto seleccionado a los contactos de su dispositivo m vil seleccione Opciones gt Agregar a Contactos El contacto as como la informaci n de contacto correspondiente se agrega a los contactos de su dispositivo Trabajar con datos adjuntos de e mail Un dato adjunto es cualquier archivo enviado con un mensaje de e mail Mail for Exchange no descarga autom ticamente un dato adjunto
4. tener activada la configuraci n Sincronizar calendario Para abrir una solicitud de reuni n en el buz n de Mail for Exchange seleccione la solicitud de reuni n Seleccione Opciones gt Respuesta gt Aceptar Tentativa o Rechazar Si las entradas del calendario est n sincronizadas la reuni n se agrega al calendario de su dispositivo a menos que rechace la solicitud Si la solicitud de reuni n entra en conflicto con otra cita en su calendario aparece una notificaci n Cancelar reuniones Puede ver pero no iniciar cancelaciones de reuni n Para eliminar una reuni n de su calendario debe tener activada la configuraci n Sincronizar calendario 1 Para abrir una solicitud de cancelaci n en el buz n de Mail for Exchange seleccione la cancelaci n de reuni n 2 Para eliminar la entrada de calendario correspondiente a la cancelaci n de reuni n seleccione Opciones gt Eliminar de la agenda La entrada de calendario y la cancelaci n de reuni n se borran y las eliminaciones se sincronizan con el servidor de Microsoft Exchange A Buscar informaci n Con la B squeda de su dispositivo m vil puede buscar informaci n en sus contactos notas entradas del calendario notas de tareas mensajes de e mail mensajes multimedia y mensajes de texto Tambi n puede buscar archivos en la memoria del dispositivo y en una tarjeta de memoria La aplicaci n B squeda busca en los mensajes almacena
5. Instalar desde Descargue de Nokia ococconnncccionnciininnnninns 6 Instalar desde Inte ticocccnccioccinnnonnsmnsmosorrssos 6 Instalar desde Otros MedioS sssssssrssssssssssrrrsrssssrsrrrsrsssssne 6 Actualizar Mail for ExChaNQl ccccnnncicconaniinnnnnncnncinee 7 Abrir y cerrar Mail for Exchange Abrir Mail for EXGhan gensins Cerrar Mail for ExChange cccconnnccnnonnninnnnnnsss Trabajar con un perfil connccnccnnnmmmmmmmm lt m 9 Configuraci n de la CONEXI N cccccanncconinnonenneninnces 9 Configuraci n de credenciales issnin 10 Configuraci n del programa de SINCrONIZA Ciria 10 Configuraci n del calendariO ancicananinnnms 11 Configuraci n desCONtactos arios 11 Configuraci n de tareas simson 12 Configuraci n de e mail iiics 12 Configuraci n de Fuera de oficina cocinan 13 Editar m perfil ici ninia 13 Eliminar n perfil cun ns 13 Sincronizar SU CUENtA sssssesssussesesnrnennenn Sincronizar por primera VEZ saiissssiimissnssnns Ver informaci n acerca de la ltima SINCONIZAN i R ARN E Ni Trabajar con e Mail sssssssssusussesenurunsesnsnnas Redactar un nuevo mensaje de e mail Trabajar con datos adjuntos de e mail Responder solicitudes de reuni n Cancelar reuniones mcoccccnnccnnnnnonsnonsosrnosinsssoornersnnonnrsnnos B scar informaci soria Trabajar con calendario contactos Y tareas cmcocnnccnnnannnnnnnnnnnnnenannos Trabajar con el calendario ciones Trabajar CON CONTACtOssvacacio
6. cualquier men de Mail for Exchange Funciones de seguridad del dispositivo No todos los dispositivos Nokia admiten estas funciones de seguridad Adem s es posible que el administrador del sistema del servidor no autorice que dispositivos que no admiten estas funciones se conecten y sincronicen Si tiene dificultades para conectarse comun quese con el administrador del sistema del servidor o proveedor de la cuenta de e mail El administrador del sistema del servidor puede configurar en forma remota funciones de seguridad que se apliquen a todos los usuarios de dispositivos m viles del servidor Cuando se conecte a un servidor de Microsoft Exchange con Mail for Exchange usted estar admitiendo las siguientes opciones de configuraci n de seguridad en su dispositivo e Bloqueo del dispositivo El administrador del sistema del servidor de Exchange puede exigir el uso de un c digo de bloqueo despu s de un periodo especificado en que el dispositivo est inactivo Use la funci n de c digo de bloqueo para evitar el uso no autorizado La primera vez que deba usar el c digo de bloqueo se le solicitar que ingrese el c digo de bloqueo predeterminado del dispositivo El c digo de bloqueo predeterminado es 12345 C mbielo y mantenga el nuevo c digo en secreto en un lugar seguro separado de su dispositivo Si olvida su c digo de bloqueo comun quese con un centro de Nokia Care o con el distribuidor de su dispositivo Para
7. del usuario y requerir sincronizaci n manual en itinerancia e Utilizar pto predet utilice el puerto de conexi n con el servidor predeterminado Si selecciona No debe especificar un puerto en el campo de n mero de puerto que aparece Para obtener las opciones de configuraci n de puerto comun quese con el administrador del sistema del servidor o el proveedor de servicio de e mail Configuraci n del programa de sincronizaci n Con Mail for Exchange puede configurar dos programas de sincronizaci n per odos de m xima demanda y de baja de manda Por ejemplo si necesita obtener las actualizaciones m s recientes durante las horas comerciales puede pro gramar la sincronizaci n con frecuencia y de forma auto m tica durante las horas de m xima demanda Cuando no necesite obtener las actualizaciones m s recientes en todo momento durante las noches y los fines de semana pue de sincronizar con menor frecuencia o en forma manual Trabajar con u Configuraci n de credenciales Las credenciales lo identifican en el servidor de Microsoft Exchange y le brindan privacidad Defina lo siguiente Se definen las mismas opciones de configuraci n tanto para el per odo de m xima demanda como de baja demanda Defina lo siguiente e Manual las sincronizaciones s lo ocurren cuando selecciona Opciones gt Sincronizar e Siempre activado sincroniza sus datos en forma autom tica Los cambios en el servidor de Exchange y
8. n autom tica Tambi n puede realizar la sincronizaci n manualmente en cualquier momento e Resolver conflictos de contenido durante la sincronizaci n especificando si prevalece el contenido de su cuenta del servidor de Exchange o de su dispositivo m vil cuando se presenta un conflicto e Utilizar Secure Sockets Layer SSL para aumentar la seguridad de la interacci n entre el dispositivo m vil y el servidor de Exchange e Seleccionar la forma en que desea que le notifiquen cuando recibe un e mail C mo utilizo Mail for Exchange Los pasos b sicos para utilizar Mail for Exchange son los siguientes 1 Instale e inicie Mail for Exchange en su dispositivo m vil 2 Cree un perfil de sincronizaci n que controle qu se sincroniza y cu ndo 3 Sincronice para copiar el contenido deseado del servidor de Microsoft Exchange en su dispositivo m vil 4 Comience a utilizar el e mail el calendario los contactos y las tareas en su dispositivo m vil e e fi Qu es Mail for Exch I a Instalar Mail for Exchange k a Instalar Mail for Exch A No debe usar otros m todos como Nokia PC Suite para sincronizar los contactos las entradas de calendario o las tareas despu s de instalar y usar Mail for Exchange en su dispositivo El uso simult neo de otros m todos puede ocasionar p rdida duplicaci n o corrupci n de datos Consulte www nokia latinoamerica com soporte para obtener los manuales m
9. s recientes informaci n adicional descargas y servicios relacionados con su producto Nokia Instalar desde su dispositivo Los dispositivos Nokia pueden tener un asistente de instalaci n de e mail en la pantalla de inicio Para instalar Mail for Exchange seleccione el asistente y Mail for Exchange Siga las instrucciones que le presentan Para obtener informaci n de instalaci n comun quese con el administrador del servidor de Microsoft Exchange o el proveedor de servicio de e mail Instalar desde Descargue de Nokia Es posible que su dispositivo tenga la aplicaci n Descargue de Nokia para ayudarle a buscar e instalar software en l Abra la aplicaci n Descargue y busque e instale la aplicaci n Mail for Exchange Instalar desde Internet Para instalar la versi n m s reciente del cliente Mail for Exchange inst lela desde Internet Abra el navegador Web en el dispositivo y visite www nokia latinoamerica com soporte Ingrese los detalles solicitados Descargue el archivo Mail for Exchange sis La instalaci n se inicia en forma autom tica Instalar desde otros medios Si recibi el archivo de instalaci n de Mail for Exchange de alguna otra forma debe copiarlo en su dispositivo El archivo de instalaci n se denominar MailForExchange_x y z sisx donde x y z es el n mero de versi n por ejemplo 2 9 0 Para instalar Mail for Exchange abra el archivo de instalaci n en su dispositivo Actualizar Mail
10. servidor de Exchange comun quese con el administrador del sistema del servidor o proveedor de servicio de e mail e Conexi n segura esta configuraci n debe coincidir con la configuraci n de SSL para el servidor e Punto de acceso ingrese el punto de acceso a Internet que el dispositivo m vil utilizar para conectarse con el servidor de Exchange Para obtener m s informaci n acerca del punto de acceso comun quese con el proveedor de servicio inal mbrico Es posible que el proveedor de servicio inal mbrico haya predefinido los puntos de acceso en su dispositivo Tambi n consulte las instrucciones sobre puntos de acceso o destinos en el manual del usuario de su dispositivo m vil e Sinc en itinerancia la sincronizaci n en itinerancia puede ser m s costosa que la sincronizaci n en otros casos Para administrar el programa de sincronizaci n en itinerancia seleccione una de las siguientes opciones e No la sincronizaci n no se realiza en itinerancia a menos que sincronice en forma manual e S s lo por m x demanda la sincronizaci n s lo ocurrir durante las horas de m xima demanda que defini en el perfil e S siempre sta es la configuraci n predeterminada La sincronizaci n autom tica se realizar de acuerdo con el programa de sincronizaci n incluso en itinerancia En los servidores Microsoft Exchange 2007 el administrador del sistema del servidor puede anular la configuraci n
11. su cuenta en el servidor de Exchange cuando comience la sincronizaci n inicial Si selecciona Conservar elementos en tel puede generar entradas de contactos duplicadas especialmente si antes utiliz otro m todo de sincronizaci n No obstante si opta por eliminar los elementos puede perder entradas de contactos que estaban almacenadas s lo en su dispositivo 1 y gm A o Configuraci n de tareas Para establecer c mo desea sincronizar sus tareas defina lo siguiente e Sincronizar tareas active o desactive la sincronizaci n de tareas e Sinc tareas complet defina si desea o no sincronizar sus tareas finalizadas Si desactiva esta configuraci n s lo se sincronizan las tareas en proceso e Sincronizaci n inicial programe el dispositivo para que mantenga las entradas existentes de tareas o elimine dichas entradas y las reemplace por las entradas de su cuenta en el servidor de Microsoft Exchange cuando comience la sincronizaci n inicial Si selecciona Conservar elementos en tel puede generar entradas de tareas duplicadas especialmente si antes utiliz otro m todo de sincronizaci n No obstante si opta por eliminar los elementos puede perder entradas de tareas que estaban almacenadas s lo en su dispositivo N u Yoa Configuraci n de e mail Para establecer c mo desea sincronizar su e mail defina lo siguiente e Sincronizar e mail active o desactive la sincronizaci n del e mail Dir
12. su dispositivo se sincronizan en forma autom tica e Los intervalos abarcan desde cada 15 minutos hasta cada 12 horas e Nombre de usuario para obtener su nombre de usuario comun quese con el administrador del sistema del servidor o el proveedor de servicio de e mail e Contrase a cuando ingresa una contrase a cada letra aparece representada por un asterisco Si no ingresa una contrase a deber ingresarla la pr xima vez que sincronice 10 Dominio para obtener el nombre de dominio comun quese con el administrador del sistema del servidor o el proveedor de servicio de e mail La configuraci n es opcional Cuando selecciona Siempre activado o cualquiera de los intervalos entre 15 minutos y 12 horas para horas de m xima demanda o baja demanda tambi n debe definir lo siguiente e Dias de m x demanda qu d as tienen horas de m xima demanda e Hora inicio m x dm a qu hora del d a comienzan las horas de m xima demanda e Hora final m x dm a qu hora del d a finalizan las horas de m xima demanda e En caso de conflicto en caso de que se presente un conflicto durante la sincronizaci n defina si prevalecen las entradas de su dispositivo m vil o las entradas del servidor Esto puede ocurrir si desde la ltima sincronizaci n se modific un elemento tanto en el dispositivo m vil como en el servidor de Exchange Si elimina una entrada en una de las dos ubicaciones el servidor o el dispositiv
13. CUMENTO O DISCONTINUAR SU USO EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO La disponibilidad de algunos productos y aplicaciones y servicios para estos productos puede variar dependiendo de la regi n Consulte al distribuidor autorizado por Nokia para obtener informaci n adicional y consultar la disponibilidad de opciones de idiomas Este dispositivo puede contener materias primas tecnolog a o software sujetos a leyes y regulaciones de exportaci n de los Estados Unidos y otros pa ses Se prohibe su desv o contraviniendo las leyes La aplicaci n de ingenier a inversa en cualquier software del dispositivo Nokia est prohibida en el alcance establecido por la legislaci n local En la medida en que este manual contenga limitaciones acerca de las declaraciones las garant as los da os y las responsabilidades de Nokia dichas limitaciones restringir n asimismo todas las declaraciones las garant as los da os y las responsabilidades de los licenciantes de Nokia El uso de Mail for Exchange est limitado a la sincronizaci n por aire de la informaci n PIM entre el dispositivo Nokia y el servidor Microsoft Exchange autorizado Contenido Qu es Mail for Exchange s 5 Qu es la sincronizaci n P nccccccccaninocnnnnsnnoscnosneorsnersnassnsos 5 C mo utilizo Mail for Exchange ccoccnccicnciannnnoncenanses 5 Instalar Mail for Exchange ocooconconnnnnnannnos 6 Instalar desde su diSpositiVO ccciccnanccinnnnncinnnnniencciees 6
14. Gu a del usuario de Mail for Exchange 2 9 de Nokia 2009 Nokia Todos los derechos reservados Nokia y Nokia Connecting People son marcas comerciales o marcas registradas de Nokia Corporation Otros nombres de productos y compa as aqu mencionados pueden ser marcas registradas o marcas comerciales de sus respectivos propietarios Se prohibe la duplicaci n la transferencia la distribuci n o el almacenamiento parcial o total del contenido de este documento de cualquier manera sin el consentimiento previo por escrito de Nokia Nokia cuenta con una pol tica de desarrollo continuo Nokia se reserva el derecho de introducir cambios y mejoras en cualquiera de los productos descritos en este documento sin previo aviso SEG N EL M XIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACI N VIGENTE EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOKIA O SUS LICENCIANTES SER N RESPONSABLES DE LAS P RDIDAS DE DATOS O DE GANANCIAS NI DE LOS DA OS ESPECIALES INCIDENTALES RESULTANTES O INDIRECTOS INDEPENDIENTEMENTE DE C MO HAYAN SIDO CAUSADOS EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO SE PROVEE TAL COMO EST A MENOS QUE LO REQUIERA LA LEGISLACI N VIGENTE NO SE OTORGAR NINGUNA GARANT A SEA EXPRESA O IMPL CITA EN RELACI N CON LA PRECISI N LA CONFIABILIDAD O EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO INCLUIDAS CON MERO CAR CTER ENUNCIATIVO LAS GARANT AS IMPL CITAS DE COMERCIALIZACI N Y DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO NOKIA SE RESERVA EL DERECHO DE REVISAR ESTE DO
15. a su dispositivo m vil cuando abre el e mail en el que viene Puede descargar un dato adjunto despu s de abrir el e mail Despu s de descargar el dato adjunto puede abrirlo en su dispositivo m vil si el dispositivo posee la aplicaci n asociada al dato adjunto Para recuperar un dato adjunto abra un e mail que tenga un icono de clip y seleccione Opciones gt Datos adjuntos Aparece una lista de datos adjuntos al e mail Vaya a un dato adjunto en la lista y seleccione Opciones gt Recuperar Se descargar el dato adjunto Para abrirlo vaya al dato adjunto y seleccione Opciones gt Abrir Si su dispositivo tiene la aplicaci n asociada se abre el dato adjunto Para guardarlo vaya al dato adjunto y seleccione Opciones gt Guardar Defina d nde desea guardar el dato adjunto Para eliminarlo vaya al dato adjunto y seleccione Opciones gt Eliminar El dato adjunto se eliminar del dispositivo m vil pero no del servidor de Microsoft Exchange Puede volver a descargarlo Para enviar un dato adjunto mientras redacta un mensaje seleccione Opciones gt Insertar la ubicaci n del archivo y el archivo En los servidores de Microsoft Exchange 2007 el administrador del sistema del servidor puede restringir en forma remota el tama o de los datos adjuntos que pueden descargarse Responder solicitudes de reuni n Puede ver y responder solicitudes de reuni n pero no iniciarlas Para responder una solicitud de reuni n debe
16. ail e Mensaje ingrese el texto para su mensaje de Fuera de la oficina Si cambia el mensaje de Fuera de oficina en el dispositivo m vil el cambio se aplica al mensaje existente y todas las programaciones se cancelan Editar un perfil Para cambiar las opciones de configuraci n de un perfil seleccione Opciones gt Editar perfil La modificaci n de algunas opciones de configuraci n puede ocasionar que todos los datos sincronizados se eliminen temporalmente del dispositivo y se copien del servidor de Microsoft Exchange Por ejemplo si modifica el nombre de usuario o dominio se eliminar n temporalmente los datos sincronizados Eliminar un perfil Para eliminar un perfil seleccione Opciones gt Eliminar perfil Si no crea otro perfil se le solicitar que lo haga la pr xima vez que inicie Mail for Exchange Cuando elimina su perfil los contactos los elementos del calendario y las tareas permanecen en su dispositivo Los e mail se eliminan incronizar su y E N Sincronizar su cuenta La sincronizaci n se realiza de acuerdo con el perfil que cre Sin embargo es posible que en determinadas circunstancias necesite efectuar la sincronizaci n manualmente o volver a sincronizar el contenido en su dispositivo m vil Sincronizar por primera vez La sincronizaci n se realiza de acuerdo con la configuraci n Prog sinc en las opciones de configuraci n del perfil Si configura la sincronizaci n
17. dos en las carpetas Buz n entrada y Enviados Para obtener m s informaci n consulte el manual del usuario de su dispositivo m vil La B squeda de Mail for Exchange s lo es aplicable en determinados dispositivos de la Serie E Trabajar con calendario contactos y tareas Trabajar con el calendario Cuando use Mail for Exchange para sincronizar su calendario puede usar el calendario del dispositivo m vil de la manera descrita en el manual del usuario del dispositivo m vil Trabajar con contactos Cuando use Mail for Exchange para sincronizar sus contactos puede usar los contactos de su dispositivo m vil de la manera descrita en el manual del usuario del dispositivo m vil Tambi n puede buscar contactos dentro del Directorio de la compa a adem s de los contactos del dispositivo Puede usar el Directorio de la compa a con o sin Mail for Exchange Contactos con Mail for Exchange Cuando instala Mail for Exchange la aplicaci n Directorio de la compa a se instala autom ticamente en el dispositivo Para agregar un contacto del Directorio de la compa a vaya a la carpeta Mail for Exchange y seleccione Dir comp Seleccione Opciones gt Buscar Ingrese algunas letras del nombre o apellido del contacto en el campo de b squeda y seleccione Aceptar Cuando encuentre el contacto correcto seleccione Opciones gt Agregar a Contactos El contacto as como la informaci n de contacto correspondiente se ag
18. ecci n de e mail ingrese su direcci n de e mail para que Mail for Exchange pueda excluirla de la lista de destinatarios cuando seleccione Responder gt A todos Mos aviso e mail nvo active o desactive las notificaciones de e mail nuevo Esta configuraci n puede verse afectada por otras configuraciones del dispositivo Utilizar firma incluya una firma en el texto de los mensajes que env a Firma ingrese el texto para la firma Al enviar correo para enviar los mensajes de e mail inmediatamente sin importar el programa de sincronizaci n seleccione Env forma inmediat Para esperar hasta que se realice la pr xima sincronizaci n seleccione Env s lo en pr x sinc Sinc mens hacia atr s defina cu nto tiempo hacia atr s se sincronizar n los mensajes de e mail Una gran cantidad de mensajes de e mail puede afectar el rendi miento del dispositivo Reduzca esta configuraci n para mejorar el rendimiento No puede ser m s atr s de la configuraci n predeterminada por el administrador del sistema del servidor Configuraci n de Fuera de oficina S lo los servidores de Microsoft Exchange 2007 son compatibles con Fuera de oficina Para configurar el asistente Fuera de la oficina defina lo siguiente e Fuera de oficina active o desactive la configuraci n de Fuera de oficina S lo disponible si Mail for Exchange se sincroniz por primera vez Esta opci n no se puede configurar durante la escritura de un e m
19. en Manual debe seleccionar Opciones gt Sincronizar para obtener su contenido por primera vez Si configura la sincronizaci n en Siempre activado o en cualquiera de los intervalos la primera sincronizaci n se realizar cuando guarde el perfil Para obtener informaci n sobre opciones de configuraci n especiales durante la sincronizaci n inicial consulte Configuraci n del calendario en la p gina 11 Configuraci n de contactos en la p gina 11 y Configuraci n de tareas en la p gina 12 Para sincronizar en cualquier momento seleccione Opciones gt Sincronizar Ver informaci n acerca de la ltima sincronizaci n Para ver un registro de la ltima sincronizaci n seleccione Opciones gt Ver registro en el men principal El registro incluye informaci n acerca de cu ndo se produjo la ltima sincronizaci n si sta fue correcta y un resumen de las entradas que se sincronizaron Trabajar con e mail Despu s de crear su perfil y seleccionar la sincronizaci n de e mail Mail for Exchange crea autom ticamente una carpeta de Mail for Exchange en la carpeta Mensajer a de su dispositivo ubicada en el men principal del dispositivo m vil Para abrir un mensaje de e mail en la carpeta Mail for Exchange seleccione el mensaje Si un mensaje es muy largo s lo parte de l se descargar autom ticamente Para descargar el texto restante del mensaje seleccione Opciones gt Recuperar o siga desplaz ndose ha
20. for Exchange Para actualizar a una versi n m s nueva de Mail for Exchange instale un nuevo archivo de instalaci n Este sobrescribe la instalaci n actual de Mail for Exchange a la vez que retiene el perfil existente y la informaci n personal Abrir y cerrar Mail for Ex Abrir Mail for Exchange Para abrir Mail for Exchange vaya a la carpeta Instalaciones en su dispositivo m vil y seleccione el icono de Mail for Exchange La ubicaci n de la aplicaci n puede variar Cuando inicie Mail for Exchange por primera vez se le solicitar crear un perfil El perfil le permite personalizar el funcionamiento de Mail for Exchange Seleccione S para ingresar la informaci n requerida en el perfil Es posible que reciba el nombre del servidor de Microsoft Exchange autom ticamente Cuando se le indique ingrese su direcci n de e mail contrase a y punto de acceso Se establece una conexi n con el servidor Exchange y el nombre de servidor correcto se recupera autom ticamente Si falla la recuperaci n autom tica del nombre del servidor siga creando el perfil seg n las instrucciones ya que la direcci n de e mail contrase a y punto de acceso se guardan en su perfil de todas formas Para crear un perfil defina lo siguiente e Conexi n ingrese la direcci n Web del servidor de Exchange que alberga su cuenta 2 Abrir y cerrar Mail for Exchange e Credenciales ingrese su nombre de usuario y contrase a
21. l n mero de contrase as nicas que un usuario debe utilizar antes de poder utilizar una contrase a antigua e Vencimiento de la contrase a Permite al administrador del sistema del servidor configurar un per odo despu s del cual es necesario cambiar la contrase a del dispositivo e Permitir contrase a simple Activa o desactiva la Las pol ticas siguientes requieren Microsoft Exchange 2007 service pack 1 o posterior Los valores los establece el administrador del sistema del servidor de Exchange capacidad de usar una contrase a simple como 1234 e Tama o m ximo de truncamiento del texto del e mail Especifica el l mite de tama o m s all del cual los e Datos adjuntos activados Activa o desactiva la mensajes de e mail se truncan cuando se resincronizan descarga de datos adjuntos al dispositivo m vil con el dispositivo e Tama o m ximo del dato adjunto Especifica el tama o m ximo de los datos adjuntos que se descargan Despu s de eliminar Mail for Exchange la configuraci n de autom ticamente al dispositivo seguridad del dispositivo permanece activada en l Esta es e Requiere sincronizaci n manual en itinerancia una configuraci n de seguridad del dispositivo no de Mail Especifica si el dispositivo debe sincronizar for Exchange Para obtener instrucciones e informaci n manualmente en itinerancia La sincronizaci n sobre c mo restablecer la configuraci n de seguridad autom tica en itinerancia puede generar c
22. nocini onniniinionioniciniieiar Trabajar contar Informaci n adicional Soluci n de problemas Obtener ayudaran Mensajes d error cian andara Funciones de seguridad del dispositiVO ucccaci 21 Volver a sincronizar el contenido ssssss sssssssssssssssssesrssssss 24 Registros de soluci n de problemas Qu es Mail for Exchange Con Mail for Exchange puede acceder al e mail al calendario a la lista de contactos libreta de direcciones y a las tareas de su cuenta de Microsoft Exchange usando su dispositivo m vil Puede mantener las entradas de su dispositivo m vil actualizadas con las entradas de su cuenta de Exchange gracias al proceso de sincronizaci n Necesita una cuenta de e mail de Exchange y el administrador del sistema del servidor debe habilitar su cuenta para sincronizaci n Para obtener detalles comun quese con el administrador del sistema del servidor o proveedor de la cuenta de e mail Qu es la sincronizaci n La sincronizaci n actualiza el contenido de e mail calendario contactos y tareas en su dispositivo m vil con el contenido de su cuenta de Microsoft Exchange Puede personalizar la forma de sincronizar mediante la configuraci n de un perfil en el que puede realizar las siguientes acciones e Seleccionar el contenido que desea sincronizar e mail calendario contactos tareas o cualquier combinaci n de los cuatro e Establecer un programa de sincronizaci
23. o m vil y la modifica en la otra la entrada se eliminar sin importar esta configuraci n Configuraci n del calendario Para establecer c mo desea sincronizar su calendario defina lo siguiente e Sincronizar calendario active o desactive la sincronizaci n de entradas del calendario e Sinc calndr hacia atr s defina cu nto tiempo atr s se sincronizar n las entradas del calendario Puede especificar un rango de semanas o meses No puede ser m s atr s de la configuraci n predetermi nada por el administrador del sistema del servidor e Sincronizaci n inicial programe el dispositivo para que mantenga las entradas existentes del calendario o elimine dichas entradas y las reemplace por las entradas de su cuenta en el servidor de Exchange cuando comience la sincronizaci n inicial Si selecciona Conservar elementos en tel puede generar entradas de calendario duplicadas especialmente si antes utiliz otro m todo de sincronizaci n No obstante si opta por eliminar los elementos puede perder entradas de calendario que estaban almacenadas s lo en su dispositivo Configuraci n de contactos Para establecer c mo desea sincronizar sus contactos defina lo siguiente e Sincronizar contactos active o desactive la sincronizaci n de los contactos e Sincronizaci n inicial programe el dispositivo para que mantenga las entradas existentes de contactos o elimine dichas entradas y las reemplace por las entradas de
24. obtener informaci n sobre el c digo de bloqueo de su dispositivo consulte tambi n el manual del usuario del dispositivo m vil Cuando se activa el bloqueo del dispositivo aparece el icono de bloqueo e Eliminaci n del dispositivo El administrador del sistema del servidor puede establecer un n mero m ximo de intentos de ingreso del c digo de bloqueo luego del cual se eliminar la informaci n del usuario en el dispositivo y la tarjeta de memoria insertada r 49 o 9 o 4 ES e Eliminaci n remota del dispositivo Si extrav a su dispositivo m vil comun quese con el administrador del sistema del servidor El administrador del sistema del servidor puede borrar en forma remota todos los datos del dispositivo m vil y de la tarjeta de memoria insertada Esta funci n puede ayudar a protegerlo contra la p rdida de informaci n confidencial Par metros de c digo de bloqueo El administrador del sistema del servidor define los criterios del c digo de bloqueo y la eliminaci n del dispositivo longitud del c digo resistencia del c digo y n mero de intentos antes de eliminar el dispositivo e Filtro de tiempo m ximo del calendario Especifica el l mite m ximo de d as del calendario que se pueden sincronizar en el dispositivo e Filtro de tiempo m ximo del e mail Especifica el n mero m ximo de d as para sincronizar los e mail e Historial de contrase a Especifica e
25. ostos de consulte el manual del usuario de su dispositivo m vil datos 22 Soluci n de problemas Mensajes de error Mientras usa Mail for Exchange es posible que vea algunos de los siguientes mensajes de error e Nombre de usuario o contrase a no v lidos Abra la ficha Credenciales de su perfil y corrija su nombre de usuario y contrase a e Software no compatible con el servidor de Exchange Comun quese con el administrador del sistema del servidor para actualizar la versi n de Mail for Exchange en el servidor de Exchange e Error en la comunicaci n Vuelva a intentarlo m s tarde e Imposible sincronizar con el servidor Vuelva a intentarlo m s tarde e El cliente Mail for Exchange est ocupado Vuelva a intentarlo m s tarde e Error en el servidor de Exchange Vuelva a intentarlo m s tarde e El servidor de Exchange no responde Vuelva a intentarlo m s tarde Error del sistema Vuelva a intentarlo m s tarde e Direcci n de host no v lida Corrija la informaci n del servidor de Exchange en la ficha Conexi n del perfil l f No se puede realizar esta operaci n en el modo sin conexi n Vuelva a intentarlo cuando su dispositivo no est con el perfil Desconectado El servidor no admite una conexi n segura Cambie la configuraci n Conexi n segura en la ficha Conexi n del perfil a No La cuenta del usuario del servidor de Exchange est llena Para aumentar la memoria disponible elimine con
26. rega a los contactos de su dispositivo Para ver detalles de un contacto seleccionado seleccione Opciones gt Ver detalles Para llamar a un contacto seleccionado seleccione Opciones gt Llamar Seleccione un n mero de la lista de n meros y Aceptar Para enviar un mensaje a un contacto seleccionado seleccione Opciones gt Crear mensaje Seleccione el tipo de mensaje que desea enviar de la lista de tipos de mensaje Trabajar con tareas Cuando use Mail for Exchange para sincronizar sus tareas puede usar las tareas del dispositivo m vil de la manera descrita en el manual del usuario del dispositivo m vil Las tareas tambi n puede recibir el nombre de Elementos de tareas en el dispositivo m vil Si crea una tarea en el servidor de Microsoft Exchange sin una fecha de vencimiento la tarea aparece en el dispositivo con una fecha de vencimiento que corresponde a la fecha en que se sincroniz la tarea Si crea una tarea sin fecha de vencimiento pero configura un recordatorio para sta la tarea aparece en el dispositivo con una fecha de vencimiento que corresponde a la fecha del recordatorio Si crea una tarea en el servidor de Exchange y configura un recordatorio o una alarma para la tarea posterior a la fecha de vencimiento de la tarea sta aparece en el dispositivo sin recordatorio Informaci n adicional Obtener ayuda Para obtener ayuda en su dispositivo m vil seleccione Opciones gt Ayuda en
27. sta el final del mensaje para as descargar la secci n faltante Despu s de abrir un mensaje seleccione Opciones y una de las siguientes opciones e Responder responda el mensaje e Reenviar reenv e el mensaje e Eliminar elimine el mensaje e B sq auto activada o B sq auto desact active o desactive el uso de elementos especiales como direcciones de e mail n meros y direcciones Web e Seguimiento indicador marque el mensaje para darle seguimiento o como mensaje completado o bien borre la marca del mensaje Si su dispositivo m vil tiene un teclado OWERTY puede usar los siguientes accesos directos de este teclado despu s de abrir un e mail e r para Responder e a para Responder gt A todos e ry para Reenviar Si su dispositivo m vil tiene un teclado num rico use los siguientes accesos directos e 1 para Responder e 2 para Responder gt A todos e 4 para Reenviar Puede usar los siguientes accesos directos con ambos teclados e Para enviar un mensaje que est redactando pulse la tecla Llamar e Para eliminar un mensaje mientras ve la lista de mensajes pulse la tecla Borrar ajar con Trab 16 Redactar un nuevo mensaje de e mail Dependiendo de su dispositivo seleccione Opciones gt Crear mensaje gt E mail u Opciones gt Crear mensaje gt Mail for Exchange Seleccione Opciones y una de las siguientes opciones e Enviar env e un mensaje de e mail
28. tenido de su cuenta del servidor El usuario cancel la sincronizaci n Usted interrumpi una sincronizaci n Vuelva a iniciar la sincronizaci n m s tarde Error en la politica obligatoria del servidor acceso denegado Comuniquese con el administrador del sistema del servidor Cuenta desactivada acceso denegado Comuniquese con el administrador del sistema del servidor No se puede implementar la pol tica obligatoria del servidor acceso denegado Comun quese con el administrador del sistema del servidor Cuenta desactivada por el administrador del servidor acceso denegado Comun quese con el administrador del sistema del servidor No existe ning n perfil Cree un perfil Soluci n de prob 23 r 5 gt a v E 2 y 92 24 e La sincronizaci n autom tica requiere que almacene el nombre de usuario y la contrase a Abra la ficha Credenciales de su perfil e ingrese su nombre de usuario y contrase a e Dispositivo no compatible Este dispositivo no es compatible con la versi n de Mail for Exchange que actualmente est instalada en el dispositivo m vil e Disco lleno No se puede procesar la solicitud de sincronizaci n Comun quese con el administrador del sistema del servidor Volver a sincronizar el contenido Una resincronizaci n completa elimina el contenido que ha sincronizado con el dispositivo El contenido actual de su cuenta en el servidor de Microsoft Exchange reemplaza
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