Manual del usuario Cómo reservar un hotel
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1. 2013 E hasta 28 08 2013 E Concepto Nombre delcliente Mostrar Confirmadas E Todas No consumidas O Consumidas Todas Pagadas O Pendientes O wes O Microsite C XML ict T y z A O 2 R E a Ta nE A AS x S faa n MORA ELA CNL RG GUA BA GR BRA GA RUADA BA NG NG A GRA GRAOS H LOC REF AGENCIA CONCEPTO CREACI N TITULAR PRECIO INFO PAGO ESTADO os A OS PORTAL CON CREDITO NON PRENOTARE AGENCIA CON CREDITO SIN 363 64 EUR Nopagado f ea o GASTOS al PE Aa meneame HTL AGENCIA CON CREDITO NON REDIRI WaS PORTAL CON CREDITO 363 64 EUR Nopagado RESERVA CON GASTOS r 3 2 Consultar y Editar una reserva de hotel Si desea CONSULTAR o EDITAR una reserva de hotel primero deber pulsar el bot n a de la reserva Dynamic que la contiene en el listado de reservas En la pantalla de edici n de la 9 new t travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel misma pulse el bot n a correspondiente a la reserva de hotel de su elecci n Este bot n adem s de consultar la reserva le PERMITE e Consultar e imprimir los T rminos y Condiciones del Contrato el Bono de la Reserva y la Factura Proforma e Cancelar la reserva 3 3 Modificar una reserva Si desea MODIFICAR una reserva de hotel pulse el bot n correspondiente a la misma en la pantalla de edici n de la reserva de la cesta Este bot n le permite modificar la reserva on line siempre y cuando NO HA2. del usuario C mo resrervar un hotel e Si desea reservar m s de una habitaci n utilice el bot n CE max 5 habitaciones us iz e Si desea copiar la informaci n de la primera habitaci n pulse e Si desea eliminar los datos pulse 0 1 4 Pulse el bot n BUSCAR y obtendr los resultados que se ajustan a su b squeda Traslados Excursiones y Entradas Entrada Salida N noches Destino Hotel EE O EI IN ns N HABITACIONES ADULTOSIHAB NI OSIHAB Filtrar por zona Filtrar por categoria Filtrar por Mapa Agrupar E E E z TWIN NO REEMBOLSABLE SA 51 71 EUR 3 EST CATEGOR A TWIN NO REEMBOLSABLE SA 51 71 EUR A Reservar HOSTAL ELS ANGELS Hotel 017 Barcelona TWIN BA O USO COMPARTIDO TARIFA NO ER 4 new travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel 1 6 Complete los datos de la reserva acepte las condiciones del contrato y pulse el bot n A ADIR A MI CESTA La modificaci n o cancelaci n de la reserva puede generar gastos de gesti n adicionales a los gastos de penalizaci n fijados por el hotel i S lo ser n admitidas reservas a nombre de personas f sicas No ser n confirmadas las reservas realizadas a nombres de empresa o instituciones Las reservas correlativas de m s de 5 habitaciones podr an ser consideradas como un grupo y por lo tanto rechazadas i Tenga en cuenta que las habitaciones triples cu druples suelen ser habitaciones
3. YA ENTRADO EN GASTOS DE CANCELACI N en este caso la modificaci n pasar a a ser on request Podr modificar e Fecha de entrada y salida e N mero de noches N mero o tipo de habitaciones R gimen alimenticio e Nombre del titular e Observaciones Modificar una reserva es muy sencillo 1 Modifique el dato que desee y pulse el bot n MODIFICAR 2 En caso de que la modificaci n on line sea posible el sistema realizar una nueva b squeda que se ajuste a la modificaci n realizada y le pedir su confirmaci n 10 new t travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel Nombre HOTEL PROVA NON PRENOTARE Ciudad Roma Italia Roma HOTEL TIPO CATEGOR A ZONA HABITACIONES R GIMEN COMISI N PRECIO 1400 187961EUR CONE 1 Nombre 1 Nombre AA SINO HA ENCONTRADO LO QUE BUSCABA CLICKE BREE gt gt T gt YUZ SZZZUuMUcCUU TIT Titular Observaciones Solicitud de modificaci n reserva Si desea definir un limite de precio para esta modificaci n por favor h galo en el campo Observaciones Solicitud de modificaci n de reserva Volver Modificar E 3 Acepte los t rminos y condiciones del contrato y pulse el bot n CONFIRMAR MODIFICACI N Tenga en cuenta que si no confirma la modificaci n antes de salir de la reserva NO se guardar n los cambios realizados En caso de que las ofertas propuestas no satisfagan al cliente podr realizar una s
4. dobles con camals de apoyo A partir del 01 de Noviembre 2012 los clientes que se alojar n en este destino tendr n que pagar directamente en el establecimiento una tasa de alojamiento cuyo importe depende de la categor a del hotel y de la ubicaci n y puede variar sin preaviso La tasa impuesta por la Generalitat de Catalu a no est incluida en la tarifa de la habitaci n A A AS CI SS crio A E E LR A PARTIR DE FECHA HORA IMPORTE CLIENTE NS 19 Octubre 2013 00 00 49 33 EUR ur Wer comisi n AN el Declaro que he leido entiendo y acepto los t rminos y condiciones del contrato A adir a mi cesta gt Volver 1 7 Para agregar servicios a su cesta puede pulsar el bot n correspondiente entre A adir Hotel A adir Traslado A adir Excursi n o bien navegar directamente entre los diferentes buscadores Su Compra 1 49 33 EUR Detalles Habitaciones LYON 20 10 2013 21 10 2013 i B Eno 1x DOBLE Alojamiento y Desayuno 2 Adultos O os Sn es A adir Excursi n ec nenennnnnnnn 5 new travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel 1 8 Una vez su cesta completa en la pantalla Su cesta indique el nombre del titular seleccionando el de uno de sus productos preconfirmados o indicando un nuevo nombre tras haber seleccionado la casilla Nuevo Pax A E tul d NEW TRAVELERS a 1 9 Para confirmar
5. la reserva del paquete din mico pulse RESERVAR Reservar 6 new t travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel 2 OTRAS UTILIDADES e Consulte la informaci n del hotel que le interesa con un simple click sobre el nombre Info Compa ia SERCOTEL TOGUMAR Aparthotel ii CANILLAS 59 61 28002 Madrid Madrid Espa a Tel fono 34 915 190 051 Fax 34 915 194 845 E mail reservas Papartamentostogumar com D inci Este apartotel est ubicado al norte del Paseo de la Castellana de Madrid con buenas conexiones hasta el centro de exposiciones Juan Carlos l y al aeropuerto Los pr cticos apartamentos del Sercotel Apartamentos Togumar pueden alojar a un m ximo de 4 personas Est n equipados con una cocina peque a un amplio cuarto de bano y conexi n gratu ta Wi Fi a internet ofreciendo un espacio privado para su estancia en la capital espa ola Empezar su d a con el buffet de desayuno y podr cenar en el restaurante del hotel o relajarse bajo el sol en la terraza El apartotel est a 10 minutos de los edificios m s caracter sticos de Madrid como las Torres Picasso y el estadio Santiago Bernab u La estaci n de tren de Chamart n se encuentra a 15 minutos Habitaciones 71 Cadena hotelera Sercotel Hoteles e Seleccione los resultados utilizando los diferentes filtros Resultados O e a canoa scennno e A C oo ADO eP O A PA o TOES diene Filtrar por zona Fil
6. new amp travelers METER HEIE d o C mo reservar un hotel www newtravelers es Manual del usuario C mo resrervar un hotel INDICE 1 C MO RESERVAR UN HOTVEL ccccccccccccci cici i2222222022020020000000000000000000 0000000004 2 OTRAS TAE dci 3 CONSULTAR MODIFICAR Y CANCELAR RESERVAS DE HOTEL oocooccnncnncnnncncnnccncnncnnnns 3 1 Buscar una Ace 9 3 2 Consultar y Editar una reserva de hotel occccccccccnnnnnnonmmmo 9 3 3 Modificar una reserVa eoocececesescsceoaesesesosaasasanenes 10 E a 12 2 newwstravelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel 1 C MO RESERVAR UN HOTEL 1 1 Indique las fechas en las que su cliente desea viajar y el n mero de noches Puede escribirlas o utilizar el calendario Datos b sicos de la reserva Entrada i N noches 20 10 2013 21 10 2013 1 1 2 Haga click en el campo Destino inserte las primeras letras del destino y selecci nelo en el listado resultante Destino O Conoce el nombre del destino 8 lt No Teclee el destino RARECElL Ciudad provincia o Zona turistica BARCELONA 1 3 Indique las habitaciones que desea reservar y el r gimen alimenticio opcional Datos b sicos de la reserva Salida N noches Destino y Hotel z 21 10 2013 E 1 E Barcelona Barcelona Espa a Ciudad C 38 ADULTOSIHAB NI OSIHAB 3 new travelers Manual
7. olicitud de modificaci n mediante el bot n SOLICITUD DE MODIFICACI N DE RESERVA situado debajo de ellas Tambi n podr pulsar este bot n en caso de que la modificaci n on line no sea posible en este caso el sistema env a una solicitud de modificaci n al Departamento de Reservas para que la gestione Usted podr ver el avance de su solicitud a trav s de las alertas correspondientes que recibir por e mail as como por el icono que aparecer al lado de la reserva en la secci n de Mis Reservas gt En espera de respuesta O Aceptada q gt Rechazada 11 new travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel 3 4 Cancelar una reserva Si desea CANCELAR una reserva de hotel puede hacerlo de dos maneras 1 Busque la reserva Dynamic que la contiene ed tela y pulse el bot n a correspondiente a la reserva de hotel en cuesti n 2 Busque la reserva Dynamic que la contiene ed itela pulse el bot n correspondiente a la reserva de hotel en cuesti n y una vez dentro pulse el bot n CANCELAR abajo o el bot n 9 arriba Si desea CANCELAR una cesta completa bastar con pulsar el bot n correspondiente en el listado de reservas 12 new t travelers
8. trar por categoria Filtrar por tipo hotel Filtrar hotel selecto Filtrar por Mapa Agrupar ors rr Da Mer AN 7 new t travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel e Para consultar la comisi n un vez hecha la reserva pulse el bot n DESGLOSE H Desglose Comisi n agencia Impuestos Importe a pagar por la agencia e Si lo desea puede desagrupar los resultados para ver todas las ofertas de cada hotel pulsando la casilla AGRUPAR situada al lado del FILTRO POR MAPA Consulte las diferentes ofertas a trav s del listado desplegable y seleccione la de su elecci n antes de pulsar Resultados Filtrar por zona Filtrar por categor a Filtrar por tipo hotel Filtrar hotel selecto Filtrar por Mapa Agrupar CO CO O O HOTEL TiPo CATEGOR AD ZONA HABITACIONES R GIMEN PRECIO TOTAL 2 DOBLE AD 49 33 EUR DOBLE CON CAMA DOBLE 5A 52 77 EUR DOBLE SA 56 05 EUR Ver comisi n 8 new travelers Manual del usuario C mo resrervar un hotel 3 CONSULTAR MODIFICAR Y CANCELAR RESERVAS DE HOTEL Mis reservas Desde este apartado puede BUSCAR EDITAR MODIFICAR y CANCELAR sus reservas 3 1 Buscar una reserva Busque la reserva Dynamic que contiene la reserva de hotel que desea consultar utilizando los diversos filtros que le ofrece la pantalla y pulsando Fito O Traslados Excursiones y Entradas Fecha de salida Fecha de creaci n desde E hasta ES desde 28 08
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