Manual del Usuario ADSL
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1. F Mostrar caracteres Recordar esta contrase a Nombre de conexi n adsl Esta opci n permite el uso de esta conexi n para cualquier persona con acceso a este equipo Mo tengo un ISP Cancelar 6 En esta ventana escribimos en min sculas el nombre de usuario otorgado por Antel sin olvidar escribir al final el dominio correspondiente al tipo de servicio contratado Ejemplos usuario Madinet usuario Madsl51 etc Luego escribimos en min sculas nuestra contrase a y marcamos la opci n RECORDAR ESTA CONTRASENA 7 Escribimos el nombre de la conexi n el cual la identificar a la hora de ser seleccionada Por ejemplo podemos elegir ADSL como se muestra en la figura Si se desea que otras personas puedan utilizar nuestra conexi n seleccionamos la opci n PERMITIR QUE OTRAS PERSONAS USEN ESTA CONEXION 8 Hacemos clic en CONECTAR y luego de un momento al haberse establecido la conexi n hacemos clic en EXPLORAR INTERNET AHORA Ahora podemos utilizar nuestro navegador Finalmente cuando el asistente solicite la ubicaci n de la red a la cual pertenece la conexi n creada seleccionamos HOGAR y luego hacemos clic en CERRAR 14 9 Luego de haberse configurado la conexi n podemos conectar y desconectar la misma de la siguiente manera Hacemos clic en INICIO y luego clic en CONECTAR A se abrir una ventana similar a la siguiente Seleccionar u2. al 08001199 e ingresar un Reclamo 37 d SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 98 2000 USANDO WINPOET Error 629 Este error es el m s com n de todos se genera cuando no se puede detectar el servidor remoto puede ser ocasionado por muchos factores Ej Tarjeta de Red de la PC MODEM ADSL Instalaci n mal etc por lo cual en este caso recomendamos probar a reiniciar el PC y si el problema persiste llamar al 08001199 e ingresar un Reclamo Error 630 Este error es ocasionado debido a un error de hardware en este caso recomendamos probar de reiniciar la PC reinstalar nuevamente el software de conexi n y si el problema persiste llamar al 08001199 e ingresar un Reclamo Error 691 Este es el error causado por problemas con su usuario y o contrase a en este caso recomendamos poner nuevamente el usuario en min sculas con el dominio adecuado para el tipo de servicio contratado Ejemplos usuario Vadinet usuario Dadsresidencial etc Seguidamente debe colocar la contrase a en min sculas y volver a intentar conectarse si el problema persiste se debe reclamar al 08001111 Atenci n Comercial por problemas con su usuario y o contrase a 38
3. caracteres Repetir Contrase a a Ingrese el c digo tal como aparece en la imagen Consiste en escribir la palabra que aparece a continuaci n B Internet lt A o R OE PES Y 10 41am ta Inicio C mu K fi A EA FM Manu ay Manu 4 Despu s de que se ingresaron hacemos un clic en continuar y nos aparece una pantalla de confirmaci n y ya esta creado el usuario nuevo Configuraci n de la Conexi n a SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP Para configurar la conexi n ADSL en Windows XP no es necesario utilizar el CD que viene con el MODEM ya que se debe realizar directamente en Windows 1 Debemos hacer clic en INICIO y despu s en PANEL DE CONTROL Internet 4 Mis documentos internet Explorer S AP E3 Documentos recientes 5 Mis im genes COubook Express a Corfigurar acceso y programas predeterminados w MSN Explorer Peproductor de Windows LL Panel de contro Media O Impresoras y Fares D Paseo por windows xP z gt Ayuda y soporte t cnico HN windows Movie Maker Es y Buscar EZ Asistente para bransterenda de archivos y configuraci 3 Ejecutar Todos los programas D Le Cerrar sesi n 00 pagar equipo En caso de tener el Men inicio configurado en estilo cl sico de Windows hacer clic en Inicio luego en CONFIGURACION y PANEL DE CONTROL 2 Vamos a CONEXIONES DE RED E INTERNET En caso de Tener solamente Conexiones de Red pasar al 4 paso
4. de correo y su mensajero para conectarse a Internet 29 e Configuraci n en Ubuntu Linux 9 04 y o posterior 1 Ir al men Preferencias y dar clic en Conexiones de red Luego dar clic en la solapa DSL Conexiones de red 2 C Conectar autom ticamente DSL Cableada Ajustes de PPP Ajustes de IPv4 Usuario Servicio C Mostrar la contrase a O Disponible para todos los usuarios EH cancelar Aplicar 26 En el campo Nombre de la conexi n escribimos alg n nombre que identifique la conexi n ADSL que estamos creando Por ejemplo ADSL En el campo Usuario escribimos nuestro nombre de usuario el que hemos registrado en la web de Antel con su respectivo dominio Ejemplos usuarioWWadinet usuario Wadsl12 usuario adsl51 etc El campo Servicio podemos dejarlo en blanco En el campo Contrase a debemos escribir la contrase a que elegimos para el servicio Deber a verse algo similar a lo que se observa en la imagen siguiente Editando ADSL Nombre de la conexi n ADSL C Conectar autom ticamente DSL Cableada Ajustes de PPP Ajustes de IPv4 Usuario Servicio Contrase a 40000000 C Mostrar la contrase a O Disponible para todos los usuarios E cancelar Aplicar Luego dar clic en Aplicar 27 Ahora deber amos tener una ventana como la siguiente 3 Conexiones de red 37 Editar Si todo est b
5. n a Internet como predeterminada 11 Marcamos la casilla de AGREGAR A MI ESCRITORIO y hacemos clic en FINALIZAR Finalizaci n del Asistente para conexi n nueva Se han finalizado correctamente los pasos necesarios para crear la siguiente conexi r banda ancha Establecer esta conexi n como predeterminada Compartir con todos los usuaros de este equipo Usar el memo nombre de usuario y contrase a para La conesi n e guardar en la carpeta Conexlones de red Agregar en mi escritorio un acceso directo a esta conexi n Para crear la conexi n y cerrar este asistente haga clic en Finalizar lt Atr s Finalizar Cancelar En el escritorio de Windows ahora existe un cono con el nombre que le pusimos en el 10 paso 9 al hacer doble clic en este cono se abre la ventana para conectarnos hacemos clic en CONECTAR y luego podemos usar nuestro navegador b SISTEMA OPERATIVO WINDOWS VISTA Para configurar la conexi n ADSL en Windows Vista no es necesario utilizar el CD que viene con el MODEM ya que se debe realizar directamente en Windows 1 Se debe hacer clic en INICIO y despu s en PANEL DE CONTROL igualmente se puede optar por ingresar en INICIO y luego clic en RED 2 Vamos a CENTRO DE REDES Y RECURSOS COMPARTIDOS y pS SE gt Panel de contol P A Nombre Categor a Dm poncipal del Panel de A a y nntral li i e Y a e
6. siempre activa Esta ez una conesi n de alta velocidad que usa tanto un m dem por cable ADSL o LAN Est siempre activa y no necesita Iniciar sesi n 9 Ahora Nombre de ISP escribimos Banda Ancha u otro nombre que queramos para identificar a la conexi n que se esta creando Nombre de conexi n Cu l es el nombre del servicio que le proporciona conexi n a Internet Escriba el nombre de u proveedor de servicios Internet SF en el cuadro siguiente Hombre de ISF El nombre que escoba aqu ser el de la conexi n que est creando 10 En esta ventana escribimos siempre en min scula el nombre de usuario previamente creado ver crear usuario nuevo sin olvidar escribir al final el dominio correspondiente al tipo de servicio contratado y la contrase a Ejemplos usuario Dadinet usuario Madsresidencial usuarioWadsl10 etc Informaci n de cuenta de Internet Mecesitar un nombre de cuenta y una contrase a para suscribirse a una cuenta de Internet Escriba un nombre de cuenta ISF y contrase a a continuaci n escriba esta informaci n y almac nela en un lugar seguro 51 ha olvidado un nombre de cuenta esistente o contrase a p ngase en contacto con con su proveedor de servicios Internet 15 P Nombre de usuario usuyarnoadelesidencial Ligar el nombre de usuario y contrase a siguientes siempre que un usuario cualquiera se conecte a Internet desde este equipo Establecer esta conexi
7. Achat Edi Va Peutoa Heraa Ayida 4 E E ajade E Trpia i ki ER Pared de errire E pera ds cmo GF Cii a a diia Elija una categor a Ca ANS A ETA mu vra Lema Gij Sakala y paa e hiara D Tirar gire de Feral de Conirod Conviene de ppr e ber E ra A E i pon aaa de hiai Y ify page E i a ra panas detec y hara Fa Husnstirss de bgm b mala y i y e 7 p var Opciones de iesila A Aridane F maatemmer 3 Nuevamente elegimos CONEXIONES DE RED E Conexiones de red e Internet Adivo Ekin Yer Eswo tos Herramientas Ayuda j Cone Hinmee de ved e Internet wea tambi n j KB Me stie dered a eua Elija una tarea Escorto o remoto e Crdmss de telefonia y m dem Configurar o cambiar si Com E Chear na conca a la red de oui trabaja Solucionar problemaz 2 pe E Confiquear o cambiar su red dom stica o de oficina peque a 4 Red dom stica o de oficina a peque a 4 interne Explorer S J A A Dinqresticos de red 0 elija un icono de Panel de control a gt z E r PaA a Donextones de red Opciones de Internet a b 4 Seleccionamos CREAR UNA CONEXION NUEVA Conexiones de red e Conexiones de red Tareas de red WinPoET v6 64 Conexi n Desconectado Con servidor d Configurar una red dom stica o p Wasion POET Adapter para peque a oficina j 13 Cambiar configuraci n de Banda ancha Firewall de Windows El Crear una conexi n nueva ADSL qe Cone
8. B squeda ME Carpetas Ri Direcci n a Conexiones de red Acceso telef ni ico Tareas de red na WinPoET v6 64 Conexi n Crear una conexi n nueva Desconectado Configurar una red dom stica o pal 10 Vasion PoET Adapter para peque a oficina Cambiar configuraci n de e ha Firewall de Windows ADSL Conectado Vea tambi n i Minipuerto WAN PPPOE 1 Solucionador de problemas de red LAN o Interpatdo ltaelocidad TA Fh Conexi n de rea local Otros sitios Naa 53 Conectado q Broadcom 440x 10 100 Integr gt Panel de control da j wg Mis sitios de red 3 Mis documentos e Mi PE Detalles Conexiones de red Carpeta del sistema 3 objetos 6 Hacer clic derecho en el icono de CONEXION DE AREA LOCAL y en el men que se despliega hacer clic en la opci n ACTIVAR o hacer doble clic en l que tiene el mismo efecto e Conexiones de red E E ES Archivo Edici n Ver Favoritos Herramientas Opciones avanzadas Ayuda O Atr s gt HD B squeda Te Carpetas Direcci n a Conexiones de red Tareas de red a5 f WinPoET v5 54 Conexi n Crear una conexi n nueva Desconectado l Y y Vasion POET Adapter Configurar una red dom stica o para peque a oficina Cambiar configuraci n de Banda ancha Firewall de Windows Habilitar este dispositivo de red ADSL Cambiar el nombre de esta Desconectado conexi n l Minipuerto WAN PPPOE Cambiar la configuraci n de esta conexi n LAN o Inte
9. Barra de tareas y men Inicio 2 Si el Men Inicio esta configurado tipo XP hacer clic en PANEL DE CONTROL Intermet Internet Explorer Correo electr nico Outlook Express Bloc de motas 5 MSN Messenger 7 5 var Microsoft Word WinRAR Microsoft FrontPage Em Simbolo del sistema Adobe Reader 7 0 CE Mis documentos i 2 Documentos recientes b 5 Mis im genes mar Mi m sica a Mis sitios de red E Panel de control Configurar acceso y programas predeterminados t Conectar a b ES Impresoras y faxes kan Ed Ayuda y soporte t cnico 0 Buscar Todos los programas gt 17 Ejecutar Na Cerrar sesi n O Apagar equipo 3 Al abrir Panel de Control se encuentra configurado de la siguiente manera hacer clic en la opci n CAMBIAR A VISTA CLASICA que se encuentra en el margen izquierdo De lo contrario vaya al siguiente paso 33 E Panel de control Archivo Edici n Ver Favoritos Herramientas Ayuda h 7 La atras Y Direcci n E Panel de control E E P gt B squeda i Carpetas ian e W mpc 4 Hacer clic en CONEXIONES DE RED m AAA E Panel de control SAA Archivo Edici n Ver Favoritos Herramientas Ayuda Tr Atr s Q gt y B squeda Ms Carpetas z Direcci n E Panel de control gt Ir e 7 Deo A e Par el de com CON
10. INO EST DE ACUERDO HAGA CLIC EN CANCELAR Y DEWUELYA LON RAPIDEZ EL SOFTWARE 54441 ND RIWYERA SYSTEMS INC Este acuerdo de licencia de usuario final EULA es un acuerdo legal entre usted como Acepta todos los t rminos especificados en el acuerdo de licencia 51 elige Mo se cerrar el programa de Instalaci n Para realizar la instalaci n de WinPoET 6 64 debe aceptar el acuerdo No 4 Aparece la ventana donde se le pregunta en que carpeta del disco duro desea instalar el programa se recomienda mantener la carpeta por defecto y hacer clic en SIGUIENTE gt Elegir ubicaci n de destino i Seleccione la carpeta en la que el programa de instalaci n ubicar los archivos PoET El programa instalar W mnPoET 6 64 en la carpeta siguiente Para realizar la instalaci n en esta carpeta haga clic en Siguiente Para hacerlo en otra carpeta haga clic en el bot n Examinar y seleccione otra Carpeta de destina LA4rchros de programan PoE T E aminar lt Atr s Siguiente Lancelar 22 5 Luego se muestra una barra indicando el progreso de copia de archivos a la carpeta seleccionada x Estado de la instalaci n in IPoET El programa de instalaci n InPoET v6 64 est realizando las operaciones solicitadas Instalando LC Archos de programa inPoE T wrDialer exe A InstallShield Cancelar 6 Al final del proceso de instalaci n se le pide reiniciar su PC para terminarl
11. Manual del Usuario ADSL Crear un usuario nuevo P g 2 Configuraci n de la Conexi n Windows XP P g 5 Windows Vista P g 11 Windows 7 P g 15 Windows 98 ME 2000 P g 20 Ubuntu Linux P g 25 Linux Red Hat P g 28 Errores Comunes Windows XP P g 31 Windows Vista P g 35 Windows 7 P g 36 Windows 98 ME 2000 Winpoet P g 37 Crear un usuario nuevo Para poder crear la conexi n ADSL necesitamos un usuario la manera de hacerlo es registrarlo en la p gina de Antel La manera de hacerlo es la siguiente 1 Debemos ingresar a la p gina de Antel www antel com uy utilizando el navegador Web una vez ah nos dirigimos a Gesti n Usuario ADSL 3 Antel la empresa de comunicaci n de los uruguayos Microsoft Internet Explorer proporcionado por A N Tel Archivo Edici n Yer Favoritos Herramientas Ayuda A 2 gt Dd 2 4 e Y YA E P Atr s O x a A A B squeda HZ Favoritos E2 US 2 9 L el 3 Direcci n http fun antel com uyfantel v Ir 25 m s en tu recarga electr nica A LLam a tu familia con 50 menos 3 HOGARES Nuevos Planes de Telefon a fija gt Sociedad del conocimiento gt Educaci n dentro y fuera T de la empresa gt Apuesta a la investigaci n M s informaci n Servicio Universal Hogares PA EMPRESAS m s ANCHA Productos de Alta Gama Eden red Servicio Internet para empresas om Wer todas 4 Novedades T
12. Vista cl sica O 3 A i Adrunatraci n Adrunstrador Agregar Barra de lareas y Centro de Centro de Centro de copias Centro de del color de dispostivos hardware men inicio acceubilidad beenvenida de segundad y a sequndad e E R L j ar m Centro de Configuraci n Configuraci n Control parental Cormeo Cuentas de Equipos a mi Fuentes sincronizaci n de Tablet PC regional y d usuario alrededor i JE l py ans i r j Herramientas Impresoras informaci n y Informesde Iniciadori5Cst Opciones de InteR GMA Java L piz y Mouse Opciones de administrativas herramientas problemas reconocimien Driver for Mobile disposktivos carpeta eo 3 O ENZO Opownes de Opciones de Opuones de Opciones de Personalizaci n Programas Proyramas y Propredades de energia md uaci n internet tel lono y predelesmina Reproducci n Sdenciador de Setema caracteristicas Windows Sri sutoma ba unidad de C fo Y E p gt gt JS A Yu Y Sonido Teclado Teto a vor Windows Vindnws Windows Vindows Arnytim CardSpace Defender Update j y st a D P A 11 3 Elegimos CONFIGURAR UNA CONEXI N O RED Centro de redes y recursos compartidos Este equipo E Na canretado Ensten redes in l mbicas disponibles Consct rse auna red Wea tambl n Emerald Windu Opciones de Internet Md H hu LISA internet Werel mapa completo is ra na AR E F e a al E bs Centro de redes y re f EMBGe
13. a configuraci n del programa en caso de elegir NO REINICIARE EL EQUIPO MAS TARDE se recomienda no ejecutar Winpoet hasta que reinicie el PC Install5 held Wizard completo Install held Wizard ha Instalado W nPoET vb 64 con xito Antes de utilizar el programa es necesario reiniciar el equipo 5i deseo reiniciar el equipo ahora C Ho reiniciar el equipo m s tarde Retire todos los discos de las unidades y a continuaci n haga clic en Finalizar para completar el programa de instalaci n lt Atr z Finalizar Cancelar 23 7 Luego de reiniciar el PC hacer doble clic en el icono siguiente 8 Se abre la ventana principal del programa donde debemos escribir el nombre de usuario seguido del dominio usuarioWdominio y debajo la contrase a luego hacer clic en CONECTAR j li J ANTELDATA Fi T fj Conectar Opciones Cancelar Ayuda 9 Luego aparecer el progreso de la conexi n en la parte inferior de la ventana mediante diferentes mensajes Conectar H Opciones Jf Cancelar f Ayuda 24 10 Cuando esta conectado aparece el siguiente mensaje en la barra de tareas de Windows XP en los otros Windows solo aparece el icono con los dos monitores ij WinPoET v6 64 Conexi n est ahora conectado Velocidad 10 0 Mbps ones 2 2 MB 11 Ahora ya esta conectado por lo cual puede comenzar a utilizar el navegador cliente
14. a la conexi n PPPoE que creamos para esto seleccionamos la conexi n y hacemos un clic en ACTIVAR Configuraci n de red M j Archivo Perfil Ayuda Nuevo Modificar Copiar Borar Activar Desactivar Dispositivos asociados con hardware fisico Los dispositivos l gicos m ltiples pueden ser asociados a una pieza de hardware j j O Seguramente querr configurar dispositivos de red do EJ Activado gf eth0 etho Ethernet Sy Desactiva S pppO adsl xDSL Perii activo Com n modificado 5 Vamos directamente al navegador y comenzamos a usar el servicio 31 Errores Comunes En esta secci n del Manual vamos a ver los errores comunes que pueden ser f cilmente solucionables por el usuario o indicarle a quien llamar en caso de que ocurra debemos dejar claro que si tiene dudas de c mo solucionar el problema o el error que tiene en el momento no est en el listado debe llamar al 08001199 e ingresar un reclamo a SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP Error 678 Este error es el m s com n de todos se genera cuando no se puede detectar el servidor remoto puede ser ocasionado por muchos factores Ej Tarjeta de Red de la PC MODEM ADSL Instalaci n mal etc Por lo cual en este caso recomendamos probar a reiniciar el PC Apagar el m dem y verificar que el cable que conecta su PC con el m dem est correctamente conectado en ambos extremos Luego vuelva a encenderlo y espere a que las luces se estabilic
15. ad de la contrase a es responsabilidad del usuario Por seguridad se aconseja cambiarla peri dicamente Tel fono de consulta 08001111 de lunes a viernes de 9 00 a 21 00 hs s bados de 9 00 a 15 00 hs feriados laborables horario normal feriados no laborables permanece cerrado gt lt El Listo B 0D Internet sa Inicio E u Etg Ma x A Antel BE Manu a4 Manu 3 l AREA aN 10 40 a m 3 Colocamos los datos de documento Ej C dula sin puntos ni barras n mero de servicio usuario que quiero y contrase a A Antel Tr mites y servicios en l nea Microsoft Internet Explorer proporcionado por A N Tel Archivo Edici n Yer Favoritos Herramientas Ayuda a Ors O 2280 Ps dro O A S a Direcci n http funww antel com uyfantel tramites y servicios en linea datos e internet gestion de tramites gestion de usuario adsl v Ir Tr mites y servicios en l nea Gesti n de usuario ADSL Creaci n de usuario ADSL t Consulta de datos de usuario i Cambio de contrase a de usuario ADSL Reseteo de contrase a de usuario ADSL Ayuda Ly Este registro ser v lido exclusivamente en caso de contrataci n de los servicios ADSL Los datos a registrar deben coincidir con los del titular del servicio ADSL correspondiente Tipo de Documento C URUGUAYA vw N mero de Documento 5 Nro de Servicio ADSL 5 Usuario largo de 8 caracteres Contrase a 9 largo de 3
16. as Estos tipos de 0 Conexi n inal mbrica conexiones son A en los Estados Unidos EA y d a a d a van ganando territorio en otros paises Configuraci n xDSL Las velocidades varian dependiendo de la tecnologia utilizada pero generalmente van desde 144kbps a 1 0OMbps 2 Aparece la pantalla de configuraci n de conexi n DSL la cual detecta autom ticamente la tarjeta de red colocamos el nombre de proveedor como se puede ver en la Imagen En LOGIN debemos colocar el usuario creado anteriormente con el dominio proporcionado por Antel Ejemplos usuarioWadinet usuario Wadsl12 etc En CONTRASE A debemos ingresar la contrase a que elegimos para el servicio 29 Configuraci n de la conexi n DSL Seleccione el dispositivo ethernet para su cuenta Dispositivo Ethernet etho bcm4400 Introduzca el nombre de proveedor para esta cuenta Nombre del Proveedor ANTEL T Online Configuraci n de cuenta Introduzca el nombre de login para esta cuenta Mombre de login myadsldP adinet Introduzca la contrase a para esta cuenta Contrase a 3 En esta pantalla nos muestra la conexi n creada con el usuario y dominio correspondiente A adir un nuevo tipo de dispositivo Creaci n de una conexi n DSL Ha seleccionado la siguiente informaci n Dispositivo ethernet ethO Nombre del Proveedor ANTEL Nombre de _login myadsl adinet 4 Ahora debemos dejar activ
17. co Conectarse a Internet mediante una conexi n de acceso telef nico 4 Seleccionamos Conectarse a Internet y damos clic en Siguiente 17 39 Conectarse a Internet saima aae S o s C mo desea conectarse ii Inal mbrico Conectar mediante un enrutador inal mbrico o una red inal mbrica Banda ancha PPPoE y Conectar usando DSL o cable que requiera un nombre de usuario y contrase a Cas Acceso telef nico Conectar mediante un m dem de acceso telef nico o ISOM RDSI Ayudarme a elegir Cancelar de Conectarse a Internet Escriba la informaci n de su proveedor de acceso a Internet ISP Mombre de usuario usuario dominio Contrase a 24 006005000 F Mostrar caracteres Recordar esta contrase a Mombre de conexi n ADSL y E r H Permitir que otras personas usen esta conexi n Esta opci n permite el uso de esta conexi n para cualquier persona con acceso a este equipo Mo tengo un ISP Care cane 6 En esta ventana escribimos en min sculas el nombre de usuario otorgado por Antel sin olvidar escribir al final el dominio correspondiente al tipo de servicio contratado Ejemplos usuario Wadinet usuario Madsl51 etc Luego escribimos en min sculas nuestra contrase a y marcamos la opci n Recordar la contrase a 18 Escribimos el nombre de la conexi n el cual la identificar a la hora de ser seleccionada Por ejemplo podemos ele
18. ctado Con servidor de s A Minipuerto WAN PPPOE MY Solucionador de problemas de E LAN o Internet de alta Conexi n de rea local Conectado Con servidor de s Broadcom 0x 10 100 Integr Otros sitios E Panel de control a Mis sitios de red G Mis documentos 5 Se abre el asistente para una nueva conexi n hacemos clic en SIGUIENTE Este es el Asistente para conexi n nueva Este asistente le ayuda a Conectarse a Internet Conectarse a una red privada como la de su lugar de trabajo Configurar una red dom stica o de oficina peque a Para conectarse a una red inal mbrica vea las redes mal mbricas en el alcance Haga clic en Siguiente para continuar lt Atr s Siguiente gt 6 Marcamos en CONECTARSE A INTERNET y presionamos SIGUIENTE Tipo de conexi n de red Qu desea hacer Conectarse a Internet Conectarse a Internet para poder exarmnar el Web y leer correo electr nico O Conectarse a la red de mi lugar de trabajo Conectarse a una red de negocios usando acceso telef nico a red privada virtual para que pueda trabajar desde caza oficina de campo u otra ubicaci n O Configurar una red dom stica o de oficina peque a Conectarse a una red dom stica o de oficina peque a existente o configurar una NUEVA O Configurar una conexi n avanzada Conectarse a otro equipo directamente utilizando su puerto serne paralelo o de infrarrojos o co
19. e error es causado por problemas con su usuario y o contrase a en este caso ingresaremos nuevamente el usuario en min sculas con el dominio adecuado para el tipo de servicio contratado Ejemplos usuarioWadinet usuario Madsresidencial etc Seguidamente debemos colocar la contrase a en min sculas y volver a intentar conectarse si el problema persiste se debe reclamar al 08001111 Atenci n Comercial por problemas con su usuario y o contrase a Error 815 Este error es el m s com n de todos se genera cuando no se puede detectar el servidor remoto puede ser ocasionado por muchos factores Ej Tarjeta de Red de la PC MODEM ADSL Instalaci n mal etc Por lo cual en este caso recomendamos probar a reiniciar el PC Apagar el m dem y verificar que el cable que conecta su PC con el m dem est correctamente conectado en ambos extremos Luego vuelva a encenderlo y espere a que las luces se estabilicen antes de intentar conectarse nuevamente Si el problema persiste llamar al 08001199 e ingresar un Reclamo 36 c SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 Error 691 Este error es causado por problemas con su usuario y o contrase a en este caso ingresaremos nuevamente el usuario en min sculas con el dominio adecuado para el tipo de servicio contratado Ejemplos usuarioWMadinet usuario Vadsresidencial etc Seguidamente debemos colocar la contrase a en min sculas y volver a intentar conectarse si el problema persis
20. en antes de intentar conectarse nuevamente Si el problema persiste llamar al 08001199 e ingresar un Reclamo Error 691 Este error es causado por problemas con su usuario y o contrase a en este caso ingresaremos nuevamente el usuario en min sculas con el dominio adecuado para el tipo de servicio contratado Ejemplos usuarioWMadinet usuario Vadsresidencial etc Seguidamente debemos colocar la contrase a en min sculas y volver a intentar conectarse si el problema persiste se debe reclamar al 08001111 Atenci n Comercial por problemas con su usuario y o contrase a Error 769 Este problema se refiere directamente a la tarjeta de red de su PC es decir puede que la misma se encuentre deshabilitada o que tenga problemas con los controladores El caso m s com n ocurre cuando la tarjeta de red se encuentra deshabilitada es posible solucionarlo f cilmente siguiendo los pasos propuestos a continuaci n El caso m s com n que la tarjeta de red se encuentre deshabilitada es posible solucionarlo f cilmente siguiendo los pasos propuestos a continuaci n 1 Si el Men inicio esta configurado de esta manera hacer clic en CONFIGURACION gt PANEL DE CONTROL 32 Programas Documentos Configuraci n Buscar Ejecutar Windows XP Professional Apagar equipo Ayuda y soporte t cnico Cerrar sesi n de Antel E Panel de control a Conexiones de red an Impresoras y faxes
21. gir ADSL como se muestra en la figura Si se desea que otras personas puedan utilizar nuestra conexi n seleccionamos la opci n Permitir que otras personas usen esta conexi n Hacemos clic en Conectar y luego de un momento al haberse establecido la conexi n hacemos clic en EXPLORAR INTERNET AHORA Ahora podemos utilizar nuestro navegador dd Conectarse a Internet Est conectado e Internet Explorar Internet ahora Para conectarse de nuevo a Internet haga clic con el bot n secundario en el icono de red de la barra de herramientas y haga clic en la conexi n que acaba de crear Finalmente cuando el asistente solicite la ubicaci n de la red a la cual pertenece la conexi n creada seleccionamos HOGAR y luego hacemos clic en CERRAR 19 9 Para conectar o desconectar la conexi n reci n creada hacemos clic en el icono de red de la barra de tareas JJ se desplegara el men siguiente Conectado actualmente a Sin acceso a la red Acceso telef nico y VPN ADSL Conectar Il Abrir Centro de redes y recursos compartidos Seleccionamos la conexi n que hemos creado y hacemos clic en Conectar Windows nos indicar cuando se ha establecida la conexi n En caso de que quisi ramos desconectarnos realizamos el mismo procedimiento pero en este caso hacemos clic en Desconectar 20 d SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 98 ME 2000 Para estos sistemas operativos es nece
22. gregar un dispositivo gt Cambiar el idioma para mostrar Conectarse a un proyector AE Ajustar par metros de configuraci n de movilidad Accesibilidad de uso frecuente Permitir que Windows sugiera par metros de configuraci n Programas Optimizar la presentaci n visual Desinstalar un programa v s Buscar en el P Ventana principal del Panel de o Centro de redes y recursos compartidos Ver el estado y las tareas de red Conectarse a una red Verlos equipos y dispositivos de red Sistema y seguridad Agregar un dispositivo inal mbrico a la red Redes e Internet Grupo Hogar Hardware y sonido Elegir grupo en el hogar y opciones de uso compartido Programas Opciones de Internet Cuentas de usuario y Cambiar la p gina principal Administrar los complementos del explorador protecci n infantil Eliminar el historial de exploraci n y las cookies Aparienci lizaci i E A 105 Centro de dispositivos de Windows Mobile Reloj idioma y regi n Cambiar la configuraci n de conexi n Accesibilidad Intel R PROSet Wireless Debemos dar clic en Centro de redes y recursos compartidos 16 3 Elegimos Configurar una nueva conexi n o red ES Panel de control Redes e Internet Centro de redes y recursos compartidos B ki Buscar en el P p Ventana principal del Panel de control nm w Ver mapa completo Administrar redes inal mbricas SS A Cambiar configuraci n del FRAN1525 Internet adaptador Es
23. ien se debe mostrar la conexi n que acabamos de a adir y la misma ya estar a pronta para utilizar Damos clic en Cerrar Para conectarnos debemos dar clic al icono de red z ubicado sobre la derecha de nuestra barra de tareas Ah se debe desplegar un men en el que debe aparecer la conexi n que hace unos momentos hemos creado en este caso de nombre ADSL LE il s b 29 de may 11 19 oper Y A a S S Redes cableadas Conexiones VPN Damos clic en la conexi n y el sistema nos habilitara a navegar 28 f LINUX EJ RED HAT Tomaremos como ejemplo en Linux Red Hat 9 pero puede ser similar hacerlo en las otras distribuciones en todo caso si surgen problemas se podr a instalar un archivo con el software PPPoE para Linux 1 Para configurar en el entorno grafico de Linux Red Hat debemos ir a MENU PRINCIPAL gt HERRAMIENTAS DEL SISTEMA gt WIZARD DE CONFIGURACION DE INTERNET Aparece la siguiente pantalla donde se selecciona CONFIGURACI N XDSL y hacemos clic ADELANTE que utiliza uno de los varios tipos de conexiones E Conexi n VPN de C de banda ancha collectivas conocidas como E Conexi n Ethernet Digital Subscriber Lines Esta lista incluye ADSL a ETa Asymmetric descarga m s r pido que las E ORESTES telecarga IDSL en una linea RDSI a distancia A Conexi n del m dem SDSL Symmetric carga y descarga a la misma E Conexi n del Token H velocidad y otras much
24. na red a la que conectarse Diaonosticar la causa de que Windows no pueda encontrar otras redes Configurar una conexi n o red Abrir Centro de redes y recursos compartidos Cancelar Seleccionamos la conexi n que hemos creado y hacemos clic en CONECTAR Windows nos indicar cuando se ha establecido la conexi n En caso de que quisi ramos desconectarnos realizamos el mismo procedimiento pero en este caso hacemos clic en DESCONECTAR 15 c SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 Para configurar la conexi n ADSL en Windows 7 no es necesario utilizar el CD que viene con el MODEM ya que se debe realizar directamente en Windows 1 Se debe hacer clic en Inicio logo O y despu s en Panel de control Luego vamos a Redes e Internet e S E Panel de control Ajustar la configuraci n del equipo Ver por Categor a Y Sistema y seguridad Cuentas de usuario y protecci n infantil Revisar el estado del equipo fa Agregar o quitar cuentas de usuario Hacer una copia de seguridad del equipo fa Configurar el Control parental para todos los Buscar y corregir problemas usuarios Redes e Internet Apariencia y personalizaci n Ver el estado y las tareas de red Cambiar el tema Elegir grupo en el hogar y opciones de uso Cambiar fondo de escritorio compartido Ajustar resoluci n de pantalla Hardware y sonido Reloj idioma y regi n Ver dispositivos e impresoras ca Cambiar teclados u otros m todos de entrada A
25. nes Niets a Car eeen eog a ME Elegir una opci n de conexi n Conectarse a Internet Configurar una conexi n inal mbrica de banda ancha o de acceso i Configurar un enrutador o punto de acceso inal mbrico Configurar una nueva red inal mbrica en su casa o empresa peque a MA Conectarse manualmente a una red inal mbrica w Configurar una red ad hoc inal mbrica de equipo a equipo gm Configurar una conexi n de acceso telef nico a Conectarse a Internet mediante una conexi n de acceso telef nico 1 X 300 ea E o My ld a 13 45 nico a Internet cap Elegir esto para conectarse a una red oculta o crear un nuevo perfil inal mbrico k Configurar una red temporal para compartir archivos o una conexi n de Internet Siguiente 4 Seleccionamos CONECTARSE A INTERNET y damos clic en SIGUIENTE 12 C mo desea conectarse Inal mbrico Conectar mediante un enrutador inal mbrico o una red inal mbrica gt Banda ancha PPPoE Conectar usando DSL o cable que requiera un nombre de usuario y contrase a Acceso telef nico Conectar mediante un m dem de acceso telef nico o SON RDSI Deseo ayuda para elegir 5 Luego seleccionamos BANDA ANCHA PPPoE y damos clic en SIGUIENTE 13 Conectarse a Interne es ES enl al AA Escriba la informaci n de su proveedor de servicios Internet ISP PMombre de usuario usuarioDadinet Contrase a 2606000000
26. nfigurar este equipo para que otros equipos puedan conectarse a l 7 Marcamos en ESTEBLECER MI CONEXI N MANUELMENTE y presionamos SIGUIENTE Prepar ndose Este asistente est preparando la instalaci n de su conexi n a Internet C mo desea conectar a Internet O Elegir de una lista de proveedores de servicios Internet ISP Establecer mi conexi n manualmente Para realizar una conexi n de acceso telef nico necesita un nombre de cuenta una contrase a y un n mero de tel fono para su proveedor de servicios Internet Para la configuraci n de una cuenta de banda ancha no necesitar un n mero de tel fono O Usar el CD que tengo de un proveedor de servicios Internet ISF 8 Ahora marcamos CONECTARSE USANDO UNA CONEXI N DE BANDA ANCHA QUE NECESITA UN NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEN2 y presionamos SIGUIENTE Conexi n de Internet C mo desea conectar a Internet Conectarse usando un m dem de acceso telef nico Este tipo de conesi n usa un m dem y una l nea telef nica regular ISON Red digital de servicios integrados ADSI Conectarse usando una conexi n de banda ancha que necesita un nombre de usuario y una contrase a Esta ez una conesi n de alta velocidad que usa tanto un m dem ADSL como por cable Ell5P puede referirse a este tipo de conesi n como de protocolo punto a punto en Ethernet PPPoE Conectarse usando una conexi n de banda ancha que est
27. r mites y Servicios en Linea e f l Solicitud ADSL Servicio Internet para empresas Ten s tus Destinos Gratis Ampliamos el beneficio a m s planes consult el tuyo Destinos Gratis y Amigos Gesti n de usuario ADSL Factura de ANTEL Pensando en usted Antel le onua degus ofrece toda una gama de soluciones para su empresa de acuerdo a sus necesidades Wer todos 4 Entr en Facebook sin conectarte a Internet Si ten s usuario Facebook pod s asociar tu cuenta a tu celular enviando un SMS lt El Internet a Inicio E m K Ts OPTA ELCA fE Manual_ ay Manual_ ZDoh on EERN Y 10 39am 2 Hacemos clic en CREACI N DE USUARIO ADSL 3 Antel Tr mites y servicios en l nea Microsoft Internet Explorer proporcionado por A N Tel Archivo Edici n Yer Favoritos Herramientas Ayuda tr s v O E a A ya B squeda Pe Favoritos B E 19 kd L ol 3 Direcci n E http www antel com uy antel tramites y servicios en lineafdatos e internet gestion de tramites gestion de usuario adsl P gina principal Servicios en l nea Novedades Promociones Registro pa ntel la empresa de comunicaci n austar de los uruguayos TELEFON A M VIL TELEFON A FIJA INSTITUCIONAL MULTIMEDIA INSTITUCIONAL Tr mites y servicios en l nea Gesti n de usuario ADSL Consulta de datos de usuario Cambio de contrase a de usuario ADSL Reseteo de contrase a de usuario ADSL La privacid
28. rnet de alta welocidad Otros sitios gt Panel de control mu Mis sitios de red GB Mis documentos inar E Mi PC Cambiar nombre Propiedades Detalles Comexi n de rea local LAN o Internet de alta velocidad Deshabilitado Broadcom 4 40x 10 100 Integrated Controller 7 Prepara el dispositivo de red seleccionado para utilizarlo 7 Aparece una ventana con el mensaje HABILITANDO una vez finalizado se podr conectar normalmente 35 b SISTEMA OPERATIVO WINDOWS VISTA Error 814 La causa m s probable que indica ste error es tener la tarjeta de red deshabilitada Para intentar solucionarlo se deben seguir los siguientes pasos 1 Hacer clic en INICIO y luego en EQUIPO 2 Hacer clic en PROPIEDADES DEL SISTEMA y luego en el link ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS en caso de necesitar alguna confirmaci n aceptar la misma 3 Al abrirse la siguiente ventana buscar en donde dice ADAPTADORES DE REP en esta parte se debe seleccionar el icono con un solo clic sobre el mismo y despu s se debe hacer clic con el boton derecho del mouse se despliegan las opciones y luego debe hacer clic en HABILITAR 4 Luego de habilitada la tarjeta de red tratar de conectarse nuevamente Nota De no encontrarse la categor a ADAPTADORES DE RED en el paso 3 probablemente este habiendo un problema mayor con la tarjeta de red como ser la falta de drivers etc Error 691 Est
29. rol ES a T TO Ie AC3 Filter Actualizacio Agregar Agregaro Asistente para Barra de Centro de e Cambiar a vista por categorias autom ticas hardware quitar p configuraci tareas y me seguridad e a en gt q Vea tambi n A lt s ge Conexiones de Obnfiguraci n Configurar red Configure Cuentas de Dispositiwos de Dispositivos de e Windows Update egional y inal mbrica AntiVir usuario juego medios port g Ayuda y soporte t cnico e 2 k Dispositivos de Esc neres y Fecha y hora Firewall de Fuentes Herramientas Impresoras y sonido y audio c maras Windows administrati faxes E E n i D A 8 b a i ll Jawa Mouse Opciones de Opciones de Opciones de Opciones de Opciones de accesibilidad carpeta energia Internet tel fono A E lt gt o E gt D Te E D 3 ps E L a y 3 z a Pantalla Phone Monitor Program QuickTime Sistema Symantec System Options Updates LiveUpdate Information A 5 Es P i E A L DO gt S Tareas Tedado vinculo Voz programadas inal mbrico 3 39 objetos 5 Se abre la ventana de Conexiones de red donde se encuentra el cono de CONEXION ADSL y el icono de CONEXION DE AREA LOCAL este cono puede aparecer con otro nombre siempre comenzando con la palabra Conexi n este es el que est deshabilitado 34 y da el error 769 Conexiones de red Archivo Edici n Ver Favoritos Herramientas Opciones avanzadas Ayuda O Atr s O yn
30. sario instalar un software Winpoet para lo cual se deber insertar el CD que viene con el servicio Nota durante el proceso de instalaci n es posible que se le pida que inserte el CD de instalaci n de Windows por lo que se recomienda tenerlo a la mano 1 Comenzara el proceso de instalaci n como se muestra en la siguiente imagen El programa de instalaci n WInPoET 6 64 est preparando el Asistente Install5Held A el cual le onentar a trav s del resto del proceso de instalaci n Espere unos Instantes CA 2 Aparece la ventana donde se debe hacer clic en el bot n SIGUIENTE gt wWinPoET v6 64 Installs hieldir Wizard instalar WinPoET vyb 64 en su equipo Para continuar haga clic en Siguiente z Atr s Cancelar 21 3 Aparece el Acuerdo de Licencia que se recomienda leer con atenci n y luego hacer clic en SI en caso de estar de acuerdo con los t rminos de la licencia o en NO para detener la instalaci n del programa en caso contrario Contrato de licencia a a win Lea cuidadosamente el acuerda de licencia siguiente PoET Presione la tecla A P G para ver el resto del acuerdo ACUERCO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL FARA LOS PRODUCTOS WINPOET al MACPOET DE FINE POINT TECHNOLOGIES INC E IMPORTANTE L SLO CON ATENCI N 24150 AL USUARIO FINAL LEA CON ATENCI N EL SIGUIENTE ACUERDO SI EST DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO HAGA CLIC EN ACEPTAR S
31. te equipo Ver informaci n b sica de la red y configurar conexiones Cambiar configuraci n de uso Wer las redes activas compartido avanzado No est conectado a ninguna red Conectarse a una red Cambiar la configuraci n de red de Configurar una nueva conexi n o red Configurar una conexi n inal mbrica de banda ancha de acceso telef nico ad hoc o VPN o bien configurar un enrutador o punto de acceso Ms Conectarse a una red Conectarse o volver a conectarse a una conexi n de red inal mbrica cableada de acceso telef nico o VPN Vea tambi n Elegir grupo en el hogar y opciones de uso compartido Centro de dispositivos de 4 d T a a E A a Windows Mobile Obtener acceso a archivos e impresoras ubicados en otros equipos de la red o cambiar la configuraci n de uso compartido Firewall de Windows Grupo Hogar solucionar problemas Intel R PROSet Wireless Diagnosticar y reparar problemas de red u obtener informaci n de soluci n de problemas Opciones de Internet Aparecer el siguiente asistente para configurar la conexi n a internet neon Inalam Confi gurar una Nueva red sag Configure un enrutador o un punto de acceso nuevos Ci Conectarse manualmente a una red inal mbrica cag Con ctese a una red oculta o cree un nuevo perfil inalambrico Conectarse a un rea de trabajo Configurar una conexi n de acceso telef nico o VPN a su rea de trabajo y Configurar una conexi n de acceso telef ni
32. te se debe reclamar al 08001111 Atenci n Comercial por problemas con su usuario y o contrase a Error 651 La causa m s probable que indica ste error es tener la tarjeta de red deshabilitada Para intentar solucionarlo se deben seguir los siguientes pasos 5 Hacer clic en INICIO y luego en EQUIPO 6 Hacer clic en PROPIEDADES DEL SISTEMA y luego en el link ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS en caso de necesitar alguna confirmaci n aceptar la misma 7 Al abrirse la siguiente ventana buscar en donde dice ADAPTADORES DE RED en esta parte se debe seleccionar el icono con un solo clic sobre el mismo y despu s se debe hacer clic con el boton derecho del mouse se despliegan las opciones y luego debe hacer clic en HABILITAR 8 Luego de habilitada la tarjeta de red tratar de conectarse nuevamente Nota De no encontrarse la categor a ADAPTADORES DE RED en el paso 3 probablemente este habiendo un problema mayor con la tarjeta de red como ser la falta de drivers etc En caso de que la tarjeta de red se encuentre habilitada este error puede deberse a varios factores por lo cual en este caso recomendamos probar a reiniciar el PC Apagar el m dem y verificar que el cable que conecta su PC con el m dem est correctamente conectado en ambos extremos Luego vuelva a encenderlo y espere a que las luces se estabilicen antes de intentar conectarse nuevamente Si el problema persiste llamar
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