Manuel de prise en main de HP Service Pack for ProLiant
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1. le syst me d exploitation install par l utilisateur n est pas ex cut Par cons quent les informations logicielles provenant du syst me ne sont pas pr sentes dans le rapport Insight Diagnostics dition hors ligne s ex cute lorsque l ordinateur est d marr avec l une des m thodes suivantes e Intelligent Provisioning sur serveurs HP ProLiant e HP Service Pack for ProLiant SPP HP Insight Diagnostics apporte une plus grande efficacit au processus d identification de diagnostic et de d tection des probl mes mat riels La disponibilit du syst me est assur e via les fonctionnalit s cl s suivantes e tude de la configuration actuelle diff rents niveaux et dans diff rentes cat gories e Test et diagnostic des d faillances mat rielles apparentes e Cr ation de documentation sur les configurations syst me pour la planification de mise niveau la normalisation le suivi de l inventaire la reprise apr s sinistre et l entretien e Envoi des informations de configuration un autre emplacement pour plus d analyses en profondeur e Gestion du journal de gestion int gr IML En plus des outils de gestion syst me des outils de service peuvent r soudre rapidement les probl mes du syst me Afin de rationaliser le processus de maintenance et de r soudre rapidement les probl mes vous devez disposer des informations appropri es disponibles lorsque vous contactez le service de maintenance Cette combinais2. proc dures d taill es pour chaque version de HP SUM l adresse http www hp com go spp documentation Mise jour du microprogramme amor able local pour un serveur autonome Ce sc nario met jour le microprogramme du serveur gr ce la m thode d amor age qui met jour le microprogramme identifi par l environnement de pr installation de HP SUM Il s agit d une bonne m thode pour installer ou mettre jour un syst me sans syst me d exploitation 1 T l chargez le fichier ISO de SPP 2 D terminez le syst me cible et connectez vous via ilO a Connectez vous la console du syst me cible b Connectez le fichier ISO amor able du SPP au support virtuel iLO 3 D marrez le serveur sur le fichier ISO Le serveur est amorc dans l environnement de pr installation et l interface graphique de HP SUM d marre 4 Cliquez sur Localhost Guided Update Mise jour Localhost guid e pour commencer une mise jour interactive ou en ligne e HP SUM analyse le r f rentiel du SPP e HP SUM recherche des composants obsol tes sur la machine locale e HP SUM fournit un rapport des microprogrammes disponibles par rapport aux microprogrammes install s e HP SUM identifie les d pendances et met jour les microprogrammes Pour plus d informations consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Mise jour du microprogramme des n uds local et distants 16 Il s agit d une m thode de
3. des donn es Modify spare activation mode Modifier le mode d activation du disque de secours bascule le mode d activation du disque de secours entre le comportement par d faut activer uniquement en cas de panne et l activation pr dictive du disque de secours et inversement Set Bootable Logical Drive Volume D finir le volume lecteur logique amor able d finit les volumes et lecteurs logiques de d marrage primaire et secondaire Les lecteurs logiques locaux et les volumes et lecteurs logiques distants sont r pertori s pour la s lection Manage License Keys G rer les cl s de licence permet d ajouter ou de supprimer des cl s de licence Selon les cl s saisies ou supprim es plusieurs fonctionnalit s peuvent tre activ es ou d sactiv es More information Plus d informations fournit un affichage d taill des informations disponibles pour le disque actuel s lectionn et le cas ch ant pour tous les p riph riques enfants Outils hors ligne 19 Diagnostics SmartSSD Le bouton Diagnose Diagnostiquer permet d acc der ces outils de cr ation de rapport Ap Sr art Ste age vy Administr l Diagnostics z Smart Array P420i Report Type B Array Diagnostic Report Actions ge SmartSSD Wear Gauge Report Biew Diagn oste nipo and display a diag eport tor the selected device s The report will include a ear Gauge informat orted Solid State Dr t ted t this t t n Save Diagnostic Report e Array
4. nements de mat riel HP qui lancera une r solution rapide et pr cise bas e sur le niveau de service de votre produit Les notifications peuvent tre envoy es votre partenaire distributeur agr HP pour une maintenance en ligne s il est configur et disponible dans votre pays Pour plus d informations consultez le HP Insight Remote Support and Insight Online Setup Guide for ProLiant Servers and BladeSystem c Class Enclosures sur le site Web HP htip www hp com go enterprise docs HP Insight Remote Support est inclus dans le cadre de la garantie HP du service HP Care Pack ou d un accord d assistance contractuelle HP Connexion directe HP Insight Online Lorsque vous utilisez la fonctionnalit Remote Support int gr e avec un serveur HP ProLiant Gen8 ou Gen9 ou un bo tier HP BladeSystem Class vous pouvez enregistrer un serveur ou un bo tier pour communiquer directement avec HP Insight Online sans avoir configurer un serveur h te centralis HP Insight Remote Support dans votre environnement local HP Insight Online sera votre interface principale pour obtenir des informations concernant l assistance distante La configuration de la connexion directe Insight Online est disponible dans iLO 4 1 40 et ult rieur Intelligent Provisioning 1 60 et ult rieur et Onboard Administrator version 4 11 et ult rieur Pour plus d informations consultez la documentation du produit sur le site Web HP hitp www hp com go
5. texte e El ments de l interface graphique qui sont cliqu s ou s lectionn s tels que les l ments de menus ou de listes les boutons les onglets et les cases cocher Texte en italique Texte mis en vidence 28 Assistance et autres ressources Tableau 1 Conventions du document suite Convention l ment Texte monospace e Noms de fichiers et de r pertoire e Sortie du syst me e Code e Commandes leurs arguments et valeurs d argument Texte monospace italique e Variables de code e Variables de commande Texte monospace gras Texte soulign espacement constant A ATTENTION Indique que le non respect des instructions peut endommager le mat riel ou les donn es IMPORTANT Fournit des explications ou des instructions sp cifiques REMARQUE Fournit des informations compl mentaires V ASTUCE Fournit des conseils utiles et des raccourcis HP Insight Remote Support HP vous recommande fortement d enregistrer votre p riph rique pour obtenir une prise en charge distance afin d am liorer l ex cution de votre garantie HP du service HP Care Pack ou d un accord d assistance contractuelle HP Le logiciel HP Insight Remote Support suppl mente votre suivi en permanence pour assurer la disponibilit maximale du syst me en fournissant un diagnostic intelligent et automatique des v nements une pr sentation s curis e des notifications d v
6. XXX XXX CMAMGMTSTATIONRWCOMMSTR lt string gt CMAMGMTSTATIONROIPORDNS XXX XXX XXX XXX CMADEFTRAPCOMMSTR lt string gt CMAMGMTSTATIONROCOMMSTR lt string gt CMATRAPDESTINATIONCOMMSTR lt string gt CMATRAPDESTINATIONIPORDNS XXX XXX XXX XXX CMASYSCONTACT emai l domain com CMASYSLOCATION lt string gt CMASTARTWEBAGENT NO CMASTARTSTORAGEAGENT YES CMANOTAINTEDKERNEL YES Lancez HP SUM avec le fichier de r ponses hpsum s softwareonly answerfile Le commutateur softwareonly indique HP SUM de ne mettre jour que les composants logiciels tels que les drivers et agents L emplacement answerfile doit tre un chemin valide Mise jour en ligne script e pour serveur Linux 17 Outils hors ligne HP Smart Storage Administrator HP SSA Ces utilitaires offrent des possibilit s de configuration de gestion et de diagnostic haute disponibilit pour tous les produits HP Smart Array Configuration Smart Storage gt Administrator A C b Available Device s Retresh Server Welcome to HP Smart Storage az HP ProLiant Administrator F pes The HP Smart Storage Administrator is an application that allows you to configure diagnose and manage Smart Storage Array Controller s devices attached to your server Fe Smart Array P420i j To begin please select a device from the menu on the left What s New The HP Smart Storage Administrator replaces the HP Array Configuration Utility f
7. de d marrage La cl USB est accessible en criture et est donc appropri e pour tous les composants de SPP Windows Pour obtenir des instructions d taill es sur l utilisation de l outil USB Key Utility inclus dans le SPP consultez la section Utilisation de l outil HP USB Key Utility page 14 Linux Pour obtenir des instructions d taill es sur l utilisation de SYSLINUX consultez la section Cr ation d une cl USB de d marrage l aide de SYSLINUX page 32 IMPORTANT Lors de l utilisation d un syst me OA copiez le SPP directement sur la cl USB en le laissant dans son package ISO e Montage du fichier ISO Si vous pouvez vous connecter un serveur cible dot d un syst me d exploitation la meilleure solution pour d ployer les composants du SPP consiste monter le fichier ISO partir du syst me de fichiers local Consultez la section Montage d un fichier ISO page 13 pour obtenir des instructions e Copie du SPP sur un disque dur La copie du fichier ISO sur un disque dur est utile lors de la pr paration du SPP pour mettre jour des serveurs distants Le disque dur est accessible en criture et est donc appropri pour tous les composants de SPP Pour obtenir des instructions sur la copie du SPP sur un disque dur consultez la section Copie du SPP sur un disque dur page 13 Ajout ou suppression de composants partir d un SPP 12 Vous pouvez ajouter o
8. diagnostics Report Rapport de diagnostics du module RAID ex cutez des rapports sur les contr leurs s lectionn s pour afficher les t ches de diagnostics disponibles Les rapports contiennent des informations SmartSSD Wear Gauge pour les disques lectroniques pris en charge View Diagnostic Report Afficher le rapport de diagnostics g n rez et affichez un rapport de diagnostics pour les p riph riques s lectionn s Le rapport comprend les informations SmartSSD Wear Gauge pour les disques SSD pris en charge ainsi que les informations d utilisation et de dur e de vie estim e Save Diagnostic Report Enregistrer un rapport de diagnostics g n rez un rapport de diagnostic pour les p riph riques s lectionn s en vue de l exportation sans affichage graphique e SmartSSD Wear Gauge Report Rapport SmartSSD Wear Gauge affichez ou g n rez un rapport View SmartSSD Wear Gauge Report Afficher le rapport SmartSSD Wear Gauge affichez l utilisation du disque SSD et des informations sur sa dur e de vie estim e Save SmartSSD Wear Gauge Report Enregistrer un rapport SmartSSD Wear Gauge g n rez un rapport pour l exportation sans affichage graphique Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics capture des informations sur la configuration du syst me et offre des possibilit s de tests de diagnostics d taill s Si vous double cliquez sur l ic ne HP Insight Diagnostics par accident un message s affic
9. du microprogramme Cela n cessite de configurer le param tre tpmbypass pour HP SUM faute de quoi la mise jour du microprogramme sera bloqu e Pour d sactiver temporairement la prise en charge de BitLocker et permettre la mise jour du microprogramme 1 Cliquez sur D marrer puis recherchez gpedit msc dans la zone de recherche de texte 2 Lorsque l diteur de strat gie de groupe d marre cliquez sur Strat gie de l ordinateur local 3 Cliquez sur Configuration ordinateur Mod les d administration Composants Windows Chiffrement de lecteur BitLocker 4 Lorsque les param tres de BitLocker sont affich s double cliquez sur Configuration du Panneau de configuration Activer les options de d marrage avanc es 5 Lorsque la bo te de dialogue s affiche cliquez sur D sactiver 6 Fermez toutes les fen tres puis commencez la mise jour du microprogramme Pour activer les options de d marrage avanc 1 Entrez cscript manage bde wsf protectors disable c 2 Lorsque la mise jour du microprogramme est termin e le chiffrement de lecteur BitLocker peut tre r activ en suivant les tapes 1 4 puis en cliquant sur Activ l tape 5 Une fois T l chargement et installation d un SPP le d ploiement du microprogramme termin utilisez la commande suivante pour r activer le chiffrement de lecteur BitLocker 3 Entrez cscript manage bde wsf protectors enable c Le tableau suivant d crit l
10. l charger T l chargement et installation d un SPP 10 1 12 13 14 15 Une fois la mise jour termin e acc dez la page d accueil de HP SIM Choisissez le syst me mettre jour Cliquez sur l adresse IP du serveur mettre jour Sur la page des d tails du serveur cliquez sur Tools amp Links Liens et outils Cliquez sur System Credentials Informations d identification syst me Entrez les informations d identification utilisateur pour la cible de la mise jour Acc dez la page d accueil de HP SIM Cochez la case correspondant au serveur mettre jour Cliquez sur Deploy D ployer Deploy Drivers Firmware and Agents D ployer les pilotes microprogrammes et agents Install Software and Firmware Installer les logiciels et microprogrammes Utilisation de HP SIM pour d ployer un SPP T 3 Proc dures de pr paration d un SPP Apr s avoir t l charg le SPP pr parez le pour la mise jour et le d ploiement Choisissez la m thode de pr paration la mieux adapt e vos processus de d ploiement REMARQUE Les composants logiciels configurables ProLiant doivent tre copi s sur des supports de configuration inscriptibles e Cr ation d une cl USB de d marrage Si vous ne disposez que d un seul serveur ou d un nombre limit de serveurs physiques la meilleure solution pour garantir la disponibilit de SPP consiste extraire le fichier ISO sur une cl USB
11. mise jour du n ud de l h te local et des n uds distants Lancez le SPP partir d un syst me local et utilisez HP SUM pour ajouter la r f rence et les n uds inventorier les n uds puis d ployer les mises jour Ce processus ne devrait pas n cessiter le r amor age d un serveur en ligne Ce type de mise jour est typiquement utilis pour mettre jour les microprogrammes de l infrastructure REMARQUE Ex cutez HP SUM sur le m me syst me d exploitation que le n ud distant que vous mettez jour Par exemple pour mettre jour un n ud Linux ex cutez HP SUM sur un h te Linux 1 T l chargez le fichier ISO amor able du SPP dans son int gralit 2 D ballez le fichier ISO dans un dossier ou partage local ou montez le fichier ISO sur un lecteur virtuel local 3 Dans le r pertoire racine double cliquez sur Start htm puis suivez les instructions l cran Sc narios d utilisation du SPP Lancez HP SUM puis ajoutez le fichier ISO du SPP en tant que r f rence Pour plus d informations consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Obtenez l adresse IP OA du ch ssis BladeSystem que vous souhaitez inventorier et mettre jour Dans HP SUM cliquez sur Add Node Ajouter un n ud dans l cran Nodes N uds puis fournissez les informations concernant le n ud Cliquez sur Actions inventory Inventaire Lorsque HP SUM a termin le processus d inventaire s il y a des mise
12. to hold the contents of the CD DVD Connectez la cl USB un port USB disponible Ins rez le support dans l unit optique ou montez le fichier ISO puis cliquez sur Next Suivant Choisissez la lettre du lecteur de la source indiquez la lettre du lecteur de cl USB cible puis cliquez sur Next Suivant PA HP USB Key Utility 17 Select Media eTo w ial Choose the dive letter of e target USE key USB Key Orve Letter Fescan Target ATTENTION toutes les donn es de la cl USB cible seront supprim es Sur l cran du message d avertissement cliquez sur Next Suivant La cl flash USB est format e et les contenus source sont copi s sur la cl flash USB Cliquez sur Finish Terminer pour afficher le fichier README TXT Utilisation de l outil HP USB Key Utility 15 4 Sc narios d utilisation du SPP Ce chapitre contient des proc dures de haut niveau illustrant ce type de formatage Vous pouvez utiliser ces sc narios pour apprendre utiliser le SPP adapter votre installation personnalis e et mettre jour les proc dures d utilisation du SPP ou valuer le SPP pour une utilisation dans votre environnement REMARQUE Il est important de noter que les fonctionnalit s les fonctions et parfois l interface diff rent selon la version de HP SUM qui est incluse dans la version du SPP Les sc narios et les extraits d cran peuvent ne pas correspondre ceux de votre environnement Consultez les
13. M pour d ployer un SPP 7 D sactivation de BitLocker pour autoriser les mises jour de microprogramme Windows uniquement 8 Le module TPM lorsqu il est utilis avec BitLocker value l tat d un syst me Lors de la d tection d une image ROM modifi e il restreint l acc s au syst me de fichiers Windows si l utilisateur ne peut pas fournir la cl de r cup ration HP SUM d tecte si un module TPM est activ sur votre syst me Pour certains mod les plus r cents de serveurs HP Proliant si un module TPM est d tect sur votre syst me ou sur n importe quel serveur distant s lectionn comme cible les utilitaires HP SUM pour HP ilO Smart Array cartes r seau et BIOS avertissent les utilisateurs en cas de r criture Si l utilisateur ne d sactive pas temporairement BitLocker et n annule pas la r criture il devra fournir la cl de r cup ration BitLocker pour acc der aux donn es lors du red marrage Un v nement de r cup ration est d clench dans les situations suivantes e Vous ne d sactivez pas temporairement BitLocker avant de r crire le BIOS du syst me lorsque vous utilisez le chiffrement de lecteur BitLocker de Microsoft e Vous avez choisi d valuer HP ilO Smart Array et le microprogramme de la carte r seau Si HP SUM d tecte un module TPM un message d avertissement appara t CAUTION A Trusted Platform Module TPM has been detected in this system Failure to perform proper OS encryption pr
14. Manuel de prise en main de HP Service Pack for ProLiant R sum Ce manuel d crit le SPP Service Pack for ProLiant et explique comment l utiliser pour mettre jour les logiciels du syst me y compris le microprogramme les drivers et les utilitaires sur des serveurs serveurs lame et bo tiers ProLiant Le pr sent manuel s adresse aux personnes ayant de l exp rience dans la configuration et l exploitation de Microsoft Windows Linux et VMware ainsi que dans le d ploiement de microprogrammes et de logiciels pour syst mes informatiques R f rence HP 679796 057 Date de publication septembre 2014 dition 1 Copyright 2012 2014 Hewlett Packard Development Company L P Logiciel confidentiel Une licence valide mise par HP est requise pour la possession l utilisation ou la copie de ce logiciel Conform ment aux textes FAR 12 211 et 12 212 le logiciel informatique la documentation du logiciel et les donn es techniques correspondantes sont conc d s au gouvernement am ricain dans le cadre d une licence d utilisation standard du fournisseur Les informations contenues dans ce document pourront faire l objet de modifications sans pr avis Les garanties relatives aux produits et services HP sont exclusivement d finies dans les d clarations de garantie limit e qui accompagnent ces produits et services Aucun terme de ce document ne peut tre interpr t comme constituant une garantie suppl mentaire HP ne pourra tre t
15. PP normal Les suppl ments permettent HP de fournir la prise en charge n cessaire afin que les clients n aient pas attendre la sortie du prochain logiciel SPP La prise en charge des suppl ments SPP est incluse dans le cadre de la p riode de prise en charge du SPP associ L ajout du Lot de suppl ments maintenance dans lequel le SPP correspondant a t d ploy prolonge la p riode d assistance d un an de 12 mois apr s la publication de MSB Les notes de publication du suppl ment comprennent des informations sur les composants du lot Les composants sont galement disponibles sur SDR T l chargez les suppl ments de chaque SPP sur la page de t l chargement de SPP l adresse http www hp com go spp download Les notes de publication sont disponibles dans la Biblioth que d informations SPP http www hp com go spp documentation Modes de d ploiement Vous pouvez mettre jour vos n uds en ligne ou hors ligne Pour plus d informations sur les modes de d ploiement consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager disponible l adresse http www hp com support HP SUM UG en Prise en charge de syst mes d exploitation Pour conna tre la configuration minimale requise les conditions pr alables ainsi que les syst mes d exploitation serveurs et p riph riques pris en charge consultez les Notes de publication de HP Service Pack pour Proliant ou le manuel de prise en charge du serveur dans la Bib
16. de microprogrammes syst me fournie en un seul t l chargement Cette solution utilise HP SUM comme outil de d ploiement et est test e sur tous les serveurs HP ProLiant pris en charge HP SPP ainsi que HP SUM fournit des outils de maintenance r volutionnaires du syst me Smart Update qui mettent jour syst matiquement les serveurs HP ProLiant et l infrastructure BladeSystem Versions publi es du logiciel SPP HP publie une nouvelle version SPP avec les publications majeures du serveur et prend en charge d autres publications de produits logiciels HP Pour obtenir les versions actuelles et ant rieures du SPP consultez la page de t l chargements SPP http www hp com go spp download Pour obtenir des informations sur un SPP sp cifique le format SPP ou des correctifs consultez ses notes de publication dans la Biblioth que d informations SPP http www hp com go spp documentation Suppl ments SPP Un suppl ment SPP est un lot contenant des composants logiciels et ou microprogrammes avec HP SUM comme outil de d ploiement Le lot pourrait comprendre la prise en charge d une nouvelle mise jour ou fonctionnalit du syst me d exploitation non comprise dans SPP mais compatible avec les composants du microprogramme SPP qui peuvent tre d ploy s en utilisant HP SUM Les logiciels et microprogrammes compris dans le suppl ment permettent la prise en charge de la fonctionnalit requise en dehors d un cycle de publication S
17. enue responsable des ventuelles erreurs ou omissions de nature technique ou r dactionnelle qui pourraient subsister dans le pr sent document Note relative aux marques commerciales Microsoft Windows et Windows Server sont des marques d pos es aux tats Unis de Microsoft Corporation Sommaire FRS PR et dt dede de de 5 Versions publi es du logiciel SPP issus 5 Suppl ments SPRL nid E E id ne er 5 Modes de D et nee 5 Prise en charge de syst mes d exploitation ns snnerdieniierentrneneia 5 2 T l chargement et installation d un SPP 7 Utilisation de HP SUM pour d ployer un SPP 7 Configuration requise pour le d ploiement des composants SPP sur Windows 7 D sactivation de BitLocker pour autoriser les mises jour de microprogramme Windows Oae LSTA aa EEA discrets 8 Lancement du biSl MenR a dns ceildieasanicute 9 Utilisation d un serveur PXE pour d ployer des composants partir du fichier ISO SPP complet sur E L A E E E E 10 Utilisation de HP SIM pour d ployer un SPP nitrates 10 3 Proc dures de pr pardtion d un SPP oesescsncceiicunidccsiidnh ieii l2 Ajout ou suppression de composants partir d un SPP 12 Cr ation d un r pertoire avec des Mohi rs ni entier 13 Montag d un tichier S ne de cn ol coins 13 Copie du SPP sur un disque QUE ete di et den 13 Cr ation d un fichier ISO p Ronnalis s ne dati tiennent 13 Utilisation de l outil HP USB Rens t duee 14 dns ete P nn 16 Mise jo
18. es communications du service d assistance produit des mises jour de driver des versions de logiciels des mises jour du microprogramme et des informations relatives aux composants rempla ables par l utilisateur inscrivez vous l adresse http www hp com go myadvisory Pour modifier les options relatives aux alertes de support que vous recevez d j cliquez sur le lien Sign in Connexion sur la droite Informations connexes Le site Web SPP contient des documents des avis la client le et une biblioth que de vid os http www hp com go spp Politique de prise en charge SPP 27 La biblioth que d informations SPP accessible l adresse htip www hp com go spp documentation contient les documents suivants e Notes de publication de HP Service Pack pour ProLiant e Manuel de prise en charge de HP Service Pack pour Proliant e Manuels des meilleures pratiques de gestion du microprogramme HP ProLiant e Rapports de contenu listing du contenu de chaque SPP La page de t l chargement SPP inclut les t l chargements de SPP les correctifs et les conseils actuels et archiv s disponibles l adresse http www hp com go spp download La page HP Systems and Server Software Management contient des liens vers les utilitaires de gestion de serveur ProLiant l adresse http www hp com go smartupdate Pour plus d informations sur HP SUM consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager http www hp c
19. es minimales incluent e Un syst me d administration local dot de 1 Go de m moire e Espace disque suffisant d une taille au moins deux fois sup rieure celle des fichiers des composants d ployer e Un syst me compatible WMI e Visibilit de toutes les cibles distantes par le syst me d administration qui ex cute HP SUM e Un compte dot de privil ges d administration sur chaque serveur cible e Les adresses IP de d but et de fin entr es pour la plage de cibles doivent toutes les deux appartenir au m me sous r seau e Les ports r seau utilis s par HP SUM doivent tre activ s Pour plus d informations sur les ports r seau utilis s par HP SUM consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Vous devez avoir le nom d utilisateur et le mot de passe disponibles pour chaque serveur distant Alternativement vous pouvez utiliser un compte de domaine du syst me d administration local dot de privil ges d administration sur les serveurs cibles REMARQUE Lorsque vous tentez d utiliser la fonctionnalit de d ploiement distance de HP SUM sur une quelconque dition de Windows Server 2008 ou Windows Vista vous devez vous assurer que la fonction Services de fichiers et d impression est activ e et que l exception associ e ces services est activ e au sein du pare feu Windows Tout manquement cette r gle emp che le d ploiement par HP SUM de cibles Windows distantes Utilisation de HP SU
20. es sc narios de d tection du module TPM que vous pourriez rencontrer Sc nario Si le module TPM est d tect et activ l installation n entre pas en mode silencieux et la m moire ROM du syst me doit tre mise jour R sultat Un message d avertissement appara t Cliquez sur OK pour continuer L installation n est pas annul e Si le module TPM est d tect et activ l installation entre en mode silencieux le commutateur tpmbypass n est pas donn et toute mise jour du microprogramme doit tre appliqu e au serveur Aucun avertissement ne s affiche Un nouveau fichier journal est g n r systemdrive cpqsystem log cpqstub log Comme l installation est en mode silencieux elle prend fin et ne peut continuer Si le module TPM est d tect et activ avec mesure de ROM optionnelle l installation n entre pas en mode silencieux et la m moire ROM du syst me doit tre mise jour Un message d avertissement appara t Cliquez sur OK pour continuer L installation n est pas annul e Si le module TPM est d tect et activ avec mesure de ROM optionnelle l installation entre en mode silencieux le commutateur tpmbypass n est pas sp cifi et toute mise jour du microprogramme doit tre appliqu e au serveur Aucun avertissement ne s affiche Un nouveau fichier journal est g n r systemdrive cpqsystem log cpqstub log Comme l installation est en mode silencieux elle prend f
21. figuration Summary Diagnose amp 1 Data Array s jgs for t e selected array co lle 1 Data Logical Drive s S 1 Data Drive s View more details Les t ches disponibles comprennent Controller settings Param tres du contr leur configure les param tres du contr leur pris en charge En fonction du contr leur ces param tres peuvent inclure la configuration du ratio de cache de l acc l rateur du module RAID la transformation et la reconstruction des priorit s ainsi que de la dur e de l analyse de surface Caching settings Param tres de cache configure les param tres de cache pris en charge qui peuvent am liorer les performances en tirant parti de la m moire cache La mise en cache contribue galement prot ger l int grit des donn es lorsqu elle est utilis e avec une batterie ou un condensateur Clear configuration Effacer la configuration r initialise la configuration du contr leur sur son tat par d faut Les modules RAID ou les lecteurs logiques existants sont supprim s et les donn es pr sentes sur les lecteurs logiques sont perdues I est pr f rable de confirmer avant de continuer Physical drive write cache settings Param tres du cache en criture des disques physiques active ou d sactive le cache en criture sur les disques physiques li s un contr leur Cette fonctionnalit peut am liorer les performances mais des pr cautions doivent tre prises pour garantir l int grit
22. he pour vous pr venir que vous tentez d ouvrir deux sessions de Insight Diagnostics en m me temps Pour corriger le probl me suivez les instructions fournies dans le message 20 Sc narios d utilisation du SPP HP Insight Diagnostics system LXASVIKOON Ap System Survey Current Configuration View Level Summary v Categories Overview Ra Product Name ProLiant DL380p Gen8 Serial Number LXA9V 1K00H Reload About Processor ST 1 Genuine ImteKR CPU 2 40GHz Board 1 Card 1 Status Online DIMM 1 Not installed __vmm2 Not Installed DMM 3 Not Installed DIMM 4 Not Installed DIM 5 Not Installed DM 6 Not installed _Dmm7 Not Installed DMM 8 Not installed DMM 9 Not Installed DIMM 10 Not Installed DMM 11 Not Installed DIMM 12 DOR3 4096 Mbytes Board 2 Card 2 Status Offline DMM 1 Not installed DIMM 2 Not Installed DMM 3 Not Installed DM 4 Not installed DMM 5 Not Installed DM 6 Not Installed DMM 7 Not Installed DIMM 8 Not Installed DM 9 Not Installed DIMM 10 Not Installed DIMM 11 Not installed DMM 12 Not Installed ECC memory installed Yes Serial presence detect SPD information DIMM 12 Card 1 el sae HP Insight Diagnostics fournit une suite compl te de tests hors ligne du syst me et des composants ce qui permet des tests d taill s de composants mat riels importants au niveau de p riph riques tels que les processeurs la m moire et les disques durs Pendant la proc dure de tests hors ligne
23. icroprogrammes HP ProLiant et Integrity http www hp com go spp documentation peuvent vous aider cr er des strat gies pour utiliser le SPP dans des centres de donn es et des environnements d entreprise e Le document Pr sentation des meilleures pratiques de gestion des microprogrammes HP ProLiant et Integrity fournit des informationsProliant et Integrity qui vous permettront de conserver un environnement de syst me jour et performant e Le Manuel de planification des meilleures pratiques de gestion des microprogrammes HP ProLiant et Integrity explique dans les grandes lignes la cr ation d un projet de mise jour des microprogrammes suivre avant de mettre jour votre environnement de serveur e Le Manuel d impl mentation des meilleures pratiques de gestion des microprogrammes HP ProLiant et Integrity fournit divers exemples d impl mentation de mises jour Vous pouvez t l charger ces documents partir de la Biblioth que d informations SPP http www hp com go spp documentation Comment faire pour installer uniquement des composants de microprogramme ou logiciels Vous pouvez utiliser HP SUM pour d ployer des composants logiciels ou de microprogramme s par ment En mode interface utilisateur cr ez une r f rence personnalis e incluant uniquement les composants logiciels ou de microprogramme En mode Cll utilisez les commandes suivantes e hpsum s romonly avec ce commutateur de filtre HP SUM
24. in et ne peut continuer Si le module TPM est d tect et activ l installation entre en mode silencieux l installation a lieu et le commutateur tpmbypass est fourni L installation a lieu Lancement du d ploiement Utilisez l interface graphique HP SUM pour d ployer des composants SPP en mode en ligne ou interactif hors ligne vers des h tes locaux ou distants Pour obtenir des instructions d taill es et conna tre les exigences pr alables consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager http www hp com go hpsum documentation pour la version appropri e de HP SUM Mode en ligne Pour lancer le d ploiement en mode en ligne 1 Copiez le SPP sur une cl USB un disque dur ou un syst me de fichiers Consultez la section Proc dures de pr paration d un SPP page 12 pour obtenir des instructions 2 Lancez HP SUM partir de la racine du fichier ISO e Windows launch hpsum bat e Linux launch hpsum sh ASTUCE Si vous mettez jour uniquement le microprogramme ou le logiciel vous pouvez utiliser les commandes suivantes partir de la ligne de commande pour mettre jour les n uds e hpsum s romonly Avec cet attribut HP SUM ne d ploie que les composants de microprogrammes n cessaires l installation e hpsum s softwareonly Avec cet attribut HP SUM ne d ploie que les composants de logiciels n cessaires l installation 3 Pour consu
25. insightremotesupportdocs Connexion centrale HP Insight Remote Support Lorsque vous utilisez la fonctionnalit de Support distance int gr e avec un serveur HP Proliant Gen8 ou Gen9 ou un bo tier HP BladeSystem c Class vous pouvez enregistrer un serveur o un HP Insight Remote Support 29 bo tier pour communiquer directement avec HP via un serveur h te centralis HP Insight Remote Support dans votre environnement local Toutes les informations d v nements de configuration et de service sont achemin es via le serveur h te Ces informations peuvent tre consult es l aide de l interface locale de l utilisateur HP Insight RS ou la vue Web HP Insight Online La configuration de la connexion centrale Insight Remote Support est disponible dans ilO 4 1 40 et ult rieur Intelligent Provisioning 1 20 et ult rieur et Onboard Administrator version 3 60 et ult rieur Pour plus d informations consultez la documentation du produit sur le site Web HP hitp www hp com go insightremotesupportdocs HP Insight Online HP Insight Online est une fonctionnalit du portail de centre de support HP Combin avec Connexion centrale HP Insight Remote ou Connexion directe HP Insight Online il regroupe automatiquement les informations de support d inventaire et d int grit des p riph riques avec les informations de contrat et de garantie avant de les ajouter dans un tableau de bord unique et personnalis consultable n imp
26. ironnement complexe ou distribu laborez un plan de mise jour afin de minimiser les temps d arr t requis Pour plus d informations consultez le Manuel de planification des bonnes pratiques de HP Smart Update IMPORTANT Avant de d ployer des composants sur un syst me assurez vous qu une sauvegarde r cente du serveur cible est disponible au cas o la proc dure de d ploiement chouerait Utilisation de HP SUM pour d ployer un SPP D terminez si vous souhaitez utiliser le mode en ligne ou hors ligne pour lancer le d ploiement sur vos cibles l aide du SPP e En mode en ligne HP SUM est ex cut sur un syst me d exploitation h berg Windows ou Linux e En mode hors ligne le serveur d marre sur ISO SPP fichier ISO amor able uniquement En mode automatique HP SUM met jour les composants de microprogramme pour lesquels des versions mises jour sont disponibles sans interaction En mode interactif les instructions l cran vous guident dans la mise jour des composants Configuration requise pour le d ploiement des composants SPP sur Windows Pour obtenir des informations de version d taill es qui r pondent votre environnement consultez les Notes de publication de HP Service Pack for Proliant dans la Biblioth que d informations SPP Lors de l ex cution de HP SUM ou le d ploiement de composants sur des syst mes ex cutant un syst me d exploitation Microsoft Windows les exigenc
27. le RPM SYSLINUX obtenu l tape pr c dente S il n existe pas de r pertoire pour le point de montage de la cl USB cr ez en un Par exemple mkdir usbkey REMARQUE Le point de montage de l appareil peut varier selon si d autres disques SCSI sont galement install s sur le serveur Le point de montage de l appareil peut donc tre sdb sdcl etc Ins rez la cl USB et montez la Par exemple mount dev sdai usbkey crivez la partition de d marrage sur la cl USB pour qu elle devienne une cl de d marrage syslinux usbkey Cr ez un r pertoire pour monter le SPP Par exemple mkdir spp mount point Montez le SPP via un bouclage Par exemple mount t iso9660 spp lt version gt iso spp mount point o loop Remplacez le par le r pertoire sur le fichier ISO mont du SPP cd spp mount point usb Ex cutez le script usbcreator sh en passant dans le point de montage du SPP et celui du point de montage USB pour d placer les fichiers SPP vers la cl USB Par exemple usbcreator sh spp mount point usbkey Si vous souhaitez ajouter des correctifs ou d autres composants copiez les vers le r pertoire hp swpackages sur usbkey REMARQUE HP SUM installera les composants suppl mentaires qu il trouve dans le r pertoire hp swpackages Intelligent Provisioning ne met pas jour les composants suppl mentaires D montez le fichier ISO du SPP et la cl USB Par exemple umoun
28. le r pertoire HP SUM est en lecture seule Le fichier journal est nomm HPSUM Logs datetime tar 5 Placez les journaux sur un support amovible si vous souhaitez les visualiser sur un autre ordinateur HP SUM stocke les journaux dans les emplacements suivants Journaux R pertoire Windows R pertoire Linux Journaux de niveau utilisateur C cpqgsystem hp log var hp log Journaux de d bogage Stemp HPSUM tmp HPSUM Copie locale des fichiers binaires de temp 1localhpsum tmp localhpsum HP SUM si n cessaire Fichiers de n uds distants admin temp tmp HPSUM HP SUM 6 3 0 et ult rieur effectue une copie locale des fichiers binaires et de support lorsque HP SUM est lanc partir d un partage mont sur r seau ou d un emplacement en lecture seule Ceci permet un acc s continu HP SUM lors des mises jour REMARQUE Sur les syst mes Linux si vous ne trouvez pas de journaux dans les emplacements mentionn s ci dessus v rifiez le r pertoire var cpq Component log R solution des probl mes 7 Assistance et autres ressources Politique de prise en charge SPP Pour la p riode de prise en charge de chaque SPP actif consultez les Notes de publication de HP Service Pack for ProLiant sur la page de documentation SPP Informations rassembler avant de contacter HP Avant d appeler HP munissez vous des informations suivantes Journal Active Health System serveurs HP Proliant Gen8 u
29. lioth que d informations SPP http www hp com go spp documentation Pour plus d informations sur les syst mes d exploitation HP et la prise en charge de logiciels de virtualisation pour les serveurs HP Proliant consultez le site de prise en charge des syst mes d exploitation http www hp com go ossupport Pour plus d informations sur l utilisation du SPP pour mettre jour des syst mes ex cutant Windows Server 2008 consultez la section T l chargement et installation d un SPP page 7 Dans le Versions publi es du logiciel SPP 5 cas de syst mes ex cutant Windows Server 2012 consultez le document Impl mentation de Microsoft Windows Server 2012 dans la Biblioth que d informations SPP Pour plus d informations sur l utilisation du SPP pour mettre jour des syst mes Linux consultez le document Linux best practices using HP Service Pack for Proliant SPP and the Software Delivery Repository SDR dans la Biblioth que d informations SPP Pour plus d informations sur l utilisation du SPP pour mettre jour des syst mes VMware consultez le document VMware Best Practices for maintaining HP firmware driver and system software using the HP Service Pack for ProLiant SPP and the Software Delivery Repository SDR dans la Biblioth que d informations SPP 6 Introduction au SPP 2 T l chargement et installation d un SPP Avant de mettre jour des serveurs critiques pour l entreprise ou ceux dans un env
30. ls D tails du microprogramme ceci affiche les versions de microprogramme qui sont actuellement install es sur le n ud e Deploy preview Aper u du d ploiement ceci affiche les composants que HP SUM peut installer sur le n ud e Failed Dependency details D tails des d pendances en chec ceci affiche toutes les d pendances en chec sur le n ud e Last deploy details D tails du dernier d ploiement ceci affiche des d tails sur les composants que HP SUM a install s sur un n ud e Inventory Inventaire ceci affiche des d tails sur les composants dans les r f rences e Combined Combin ceci g n re un de chaque type de rapport REMARQUE Si vous ne pouvez pas s lectionner un rapport HP SUM peut ne pas disposer de suffisamment d informations pour g n rer le rapport 3 Cliquez sur le format de rapport g n rer par HP SUM HTML CSV ou XML REMARQUE Une fois le rapport g n r HP SUM l ouvre automatiquement Si le format n est associ aucune application HP SUM vous invite enregistrer le rapport G n ration et visualisation de rapports 25 4 Cliquez sur Generate G n rer Collecte des r pertoires de d bogage 26 Si vous avez besoin de contacter HP pour r soudre un probl me ex cutez l utilitaire GatherLogs GatherLogs se situe dans le m me r pertoire que HP SUM HP SUM g n re un ensemble de journaux de traces de d bogage qui contiennent des informati
31. lter le CLUF localisez le fichier Start htm la racine de l image ISO et ouvrez le dans l un des navigateurs pris en charge 4 Suivez les instructions l cran Utilisation de HP SUM pour d ployer un SPP 9 Mode hors ligne Pour lancer le d ploiement en mode hors ligne l Copiez le SPP sur une cl USB un disque dur ou un syst me de fichiers Lors de l utilisation d une cl USB le fichier ISO doit tre amor able Consultez la section Proc dures de pr paration d un SPP page 12 pour obtenir des instructions D marrez le serveur sur le SPP S lectionnez le mode automatique ou le mode interactif e Si vous s lectionnez le mode automatique les microprogrammes seront mis jour sur le serveur automatiquement sans autre interaction e Si vous s lectionnez le mode interactif suivez les instructions l cran S lectionnez l option Firmware Update Mise jour du microprogramme l cran pour lancer HP SUM Utilisation d un serveur PXE pour d ployer des composants partir du fichier ISO SPP complet sur un r seau Des informations d taill es concernant le d ploiement de versions du SPP sur un serveur PXE sont disponibles dans les Notes de publication de HP Service Pack for ProLiant hitp www hp com go spp documentation 10 Conditions pr alables Avant de proc der la configuration vous devez disposer des conditions suivantes Une bonne connaissance pratique de PXE e
32. n charge de syst mes d exploitation 5 R rapports g n ration et affichage de rapports 25 rapports cr ation g n ration d un rapport 25 r f rence cr ation 13 r solution des probl mes r solution des probl mes 25 S Serveur PXE d ploiement de composants 10 SPP d finition 5 versions publi es 5 suppl ment 5 suppl ment SPP 5 T TPM Trusted Platform Module Trusted Platform Module 9 Trusted Platform Module 8 Trusted Platform Module TPM Trusted Platform Module 9 V versions publi es 5 W Windows 2003 24
33. n espace de stockage suffisant pour enregistrer le contenu du CD du DVD ou du fichier ISO L outil USB Key Utility n cessite une cl USB 2 0 dot e d une capacit de stockage sup rieure au fichier ISO ou du support 4 Go ou plus Cr ation d une cl USB de d marrage Apr s l installation l utilitaire cr e un raccourci dans le dossier HP System Tools du menu Programs Start Programmes de d marrage Pour cr er une cl USB amor able 1 Double cliquez sur le raccourci HP USB Key Utility dans le dossier HP System Tools Outils syst me HP 2 Effectuez chaque tape comme indiqu par l application a Cliquez sur Next Suivant dans l cran de d marrage b Lisez le Contrat de licence d utilisateur final puis s lectionnez Agree Accepter et cliquez sur Next Suivant c S lectionnez Create a bootable USB key from CD DVD Cr er une cl USB amor able partir du CD DVD puis cliquez sur Next Suivant Proc dures de pr paration d un SPP PA HP USB Key Utility 17 Tesk Te w CES E Please select Pe task dalom that you wish to perform and press the Next bution Thig task wil formet the USB key and transier the contents of a suppoted bootable HP CD DVD 10 USE key The USS key must be large enough to hald fhe contents of he CD DVD C Add an addtional CD DVD to a bootable USB key This task wil kansier fe contents ol an a dSonai supported bootable HP CD 0VOto a USB key The USB key must have enough free space
34. n fichier ISO modifi HP SIM requiert un fichier ISO Consultez la section Cr ation d un fichier ISO personnalis page 13 Cr ation d un r pertoire avec des fichiers Pour ajouter ou supprimer des composants partir du SPP 1 T l chargez le fichier ISO du SPP le mieux adapt vos besoins et extrayez la sur un support inscriptible comme une cl USB ou un disque dur 2 T l chargez les correctifs ou autres composants ajouter votre fichier ISO Placez les dans le r pertoire hp swpackages du SPP REMARQUE Si vous souhaitez distinguer les correctifs des composants du SPP placez les dans un r pertoire diff rent comme hp hotfixes 3 Supprimez tous les composants inutiles du r pertoire hp swpackages 4 Validez votre solution personnalis e avant de l appliquer aux cibles L ex cution dans un environnement de laboratoire permettra de minimiser les temps d arr t Montage d un fichier ISO Vous pouvez acc der au contenu de ISO directement en montant le fichier ISO 1 Montez le fichier ISO du SPP l aide des diff rents logiciels de cr ation de lecteur CD DVD virtuel disponibles 2 Acc dez au dossier hp swpackages dans le r pertoire mont 3 Pour ex cuter HP SUM double cliquez sur Launch_hpsum bat Windows ou launch _hpsum sh Linux puis suivez les instructions l cran Copie du SPP sur un disque dur Pour d ployer les composants du SPP avec HP SUM l aide d un disque d
35. ne d ploie que les composants de microprogrammes n cessaires l installation e hpsum s softwareonly avec ce commutateur de filtre HP SUM ne d ploie que les composants de logiciels n cessaires l installation REMARQUE Pour plus d informations sur l utilisation de HP SUM consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Comment fonctionne HP SUM lorsqu il est appliqu un ch ssis complet HP SUM effectue une d pendance en v rifiant les cibles ce qui permet de garantir que toutes les d pendances sont remplies avant le lancement d une mise jour Le processus de d tection HP SUM d tecte galement les mises jour n cessaires pour les cibles et permet HP SUM d effectuer les mises jour dans l ordre ad quat Existe t il une option silencieuse pour installer un SPP L interface de niveau d appel de HP SUM et les modes de fichier d entr e disposent d un param tre silencieux En mode hors ligne vous pouvez utiliser le mode automatique pour installer des O est il possible de trouver des informations sur la planification de mises jour pour les centres de donn es et les 23 environnements professionnels microprogrammes qui doivent tre mis jour Pour plus d informations sur l utilisation de ces modes consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Lors de la mise niveau d un bo tier c7000 et de tous ses composants est il possible de donner simplement l ad
36. niquement T l chargez et gardez disposition un journal Active Health System pour les sept jours pr c dant la d tection de la panne Pour plus d informations consultez le Manuel de l utilisateur de HP Intelligent Provisioning l adresse http www hp com go intelligentprovisioning docs Rapport OA SHOW ALL pour produits HP BladeSystem uniquement Pour plus d informations sur l obtention du rapport OA SHOW ALL consultez le lien http www hp com go OAlog Num ro d enregistrement aupr s de l assistance technique le cas ch ant Num ro de s rie du produit Nom et num ro du mod le de produit Num ro d identification du produit Messages d erreur obtenus le cas ch ant Cartes ou mat riels compl mentaires Mat riel ou logiciel de fabricants tiers Type du syst me d exploitation et niveau de r vision Comment contacter HP Utilisez les m thodes suivantes pour contacter l assistance technique HP Consultez le site Web de contacts HP dans le monde http www hp com go assistance Utilisez le lien Contact HP sur le site Web HP Support Center hitp www hp com go hpsc Aux tats Unis appelez le 1 800 334 5144 pour contacter HP par t l phone Ce service est disponible 24 h 24 et 7 j 7 Vos appels peuvent faire l objet d un enregistrement ou d un contr le dans le but d am liorer en permanence la qualit du service Service d abonnement Pour recevoir par e mail des alertes de support annon ant d
37. ns 24 Quel est l ordre relatif la mise jour d un bo tier 24 SPP ne prend pas en charge Windows 2003 Que dois je faire si je dispose d un serveur Windows OO anne rer tation mie li anti 24 D Pen Gos Del mem ma mmnmnumanenat 25 G n ration et visualisation de TRBBOr s se M ARS nn Das 25 G n ration d un rapport CS EE TR CS EE 25 Pour g n rer Un rappor e eessen iinan anena NEEE EOE KEEA E IEEE E AAA EEr Era a 25 Sommaire 3 Collecte des r pertoires de d bogage 26 7 Assistance et autres ressources ocsssoesesocevoecenoconcceeenecscecenecescasesse 27 Politique de prise en charge SPP are ste nn stiiannesdieeiteslademeetteslennn 27 Informations rassembler avant de contacter HP iii eee 27 Comment contacter HP LL Lie died tetetete reteto s rererere teer Pe reesen eneee rere ret 27 Service d Obonnements SR Nan NA Net ani En annern nennen 27 Informations Connexes usine tin init encens 27 Conventions GOrGphIQues enr ononaontio men 28 HP Insight Remote SUB DONS de ren 29 AP Insighi Onlines sesser a aari a ae AE bains 30 8 Commentaires sur la d cumentation siisssintubinbsauasieuidiisieh ies 31 A Cr ation d une cl USB de d marrage l aide de SYSLINUX 32 TE EEEE EFE REENE 33 E E EIER AE AA EA AA NA E AO A ALEE A ATA A AES 34 4 Sommaire 1 Introduction au SPP SPP est une solution de logiciels et
38. ocedures will results in loss of access to your data if recovery key is not available Recommended procedure for Microsoft Windows R BitLocker TM is to suspend BitLocker prior to System ROM or Option ROM firmware flash If you do not have your recovery key or have not suspended BitLocker exit this flash Failure to follow these instructions will results in loss of access to your data Pour activer les mises jour du microprogramme sans devoir taper le mot de passe du module TPM sur chaque serveur le chiffrement de lecteur BitLocker doit tre temporairement d sactiv La d sactivation du chiffrement de lecteur BitLocker ne compromet pas le chiffrement des donn es du disque dur Toutefois BitLocker utilise une cl de d chiffrement du texte brut stock e sur le disque dur pour lire les informations Lorsque la mise jour du microprogramme est termin e le chiffrement de lecteur BitLocker peut tre r tabli Une fois le chiffrement de lecteur BitLocker r activ la cl de texte brut est supprim e et BitLocker prot ge nouveau le disque ATTENTION La d sactivation temporaire du chiffrement de lecteur BitLocker peut compromettre la s curit du disque et ne doit tre effectu e que dans un environnement s curis Si vous ne disposez pas d un environnement s curis HP recommande de fournir le mot de passe de d marrage et de laisser le chiffrement de lecteur BitLocker activ tout au long du processus de mise jour
39. om support HP SUM UG en Pour plus d informations sur HP Systems Insight Manager consultez les documents suivants sur le site Web HP Systems Insight Manager htip www hp com go hpsim docs e Manuel d installation et d utilisation de HP Systems Insight Manager e Manuel d aide de HP Systems Insight Manager Pour plus d informations sur le serveur ProLiant Gen8 et les logiciels consultez le site Web HP http www hp com go proliantgen8 docs Pour plus d informations sur le logiciel HP Insight Control Management consultez le site Web HP http www hp com servers rdp Pour plus d informations sur les syst mes d exploitation pris en charge par les serveurs Proliant consultez les tableaux de prise en charge de syst mes d exploitation http www hp com go supportos Pour plus d informations sur la mise jour des disques durs SATA d un bo tier de stockage Modular Smart Array 20 50 60 70 connect s un serveur ProLiant l aide d un contr leur Smart Array consultez le tableau de prise en charge sur le site Web HP StorageWorks Modular Smart Arrays http www hp com go msa Conventions typographiques Tableau 1 Conventions du document Convention l ment Texte en bleu Tableau 1 Conventions du Liens de renvois et adresses e mail document Texte en bleu soulign http www hp com Adresses de sites Web Texte gras e Touches enfonc es e Texte tap dans un l ment d interface ex zone de
40. on de fonctionnalit s simplifie la proc dure de maintenance et minimise les indisponibilit s Le bouton Exit Diagnostics Quitter les diagnostics permet de quitter l application Insight Diagnostics et de retourner Intelligent Provisioning Insight Diagnostics est galement disponible en ligne en tant qu application bas e sur le Web Pour plus d informations consultez le Manuel de l utilisateur de HP Insight Diagnostics sur le site Web HP http www hp com go intelligentprovisionin docs Outils hors ligne 21 5 Forum aux questions Ce chapitre fournit des r ponses aux questions courantes que vous vous posez propos de l utilisation de SPP Comment puis je d terminer quelle version de SPP j utilise Vous pouvez consulter les informations de version du SPP HP en affichant le fichier Start htm dans un navigateur Web Ce fichier se trouve dans le r pertoire racine du SPP HP O puis je trouver des informations concernant l ajout ou la suppression de composants d un SPP Des informations de proc dures sp cifiques sont disponibles dans le Manuel de mise en uvre des bonnes pratiques de gestion des microprogrammes HP ProLiant et Integrity http www hp com go spp documentation Il est possible d ajouter ou de supprimer des composants du SPP pour e Incorporer un correctif o un composant nouvellement publi qui ne fait pas partie du SPP dans votre base de SPP e V rifier que seuls les fichiers n cessaires
41. onnalis Pour plus d informations sur la cr ation d une r f rence personnalis e consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Utilisation de l outil HP USB Key Utility 14 L outil HP USB Key Utility est une application Windows qui permet de copier le contenu de Intelligent Provisioning ou SPP et d autres images de CD ou de DVD sur une cl USB Apr s avoir copi les donn es sur la cl USB vous pouvez ex cuter Intelligent Provisioning ou SPP depuis la cl USB plut t qu partir du CD ou du DVD Ce processus est b n fique dans le cadre d op rations de serveurs sans cran ni clavier Il simplifie galement le stockage le transport et l utilisation du contenu de CD ou de DVD en permettant de r cup rer les images partir du Web et les personnaliser si besoin Modification de l environnement d amor age de HP SUM et SPP compter de HP SUM version 6 2 0 et HP SPP 2014 02 0 l utilitaire HP USB Key ne prend plus en charge les configurations d amor age multiple sur un seul p riph rique Les images ISO de HP SUM et SPP contiennent des parties sign es qui fonctionnent avec le chargeur de d marrage UEFI Cette modification ne permet plus les configurations amor ages multiples sur un seul p riph rique tel qu une cl USB Configuration requise Pour installer une application sur une cl USB vous devez disposer d un support pris en charge CD DVD ou fichier ISO et d une cl USB dot e d u
42. ons sur les processus internes et le d bogage qui peuvent tre utiles dans la d termination des d faillances de HP SUM Les r pertoires de traces sont stock s dans les r pertoires tmp HPSUM Linux et t emp HPSUM Windows HP SUM cr e des r pertoires de traces pour chaque fonction et n ud que HP SUM met jour HP SUM 5 0 0 inclut un utilitaire nomm GatherLogs bat Windows ou Gatherlogs sh Linux pour cr er un fichier compress zip Windows ou tar Z Linux avec tous les fichiers journaux Si vous devez examiner les fichiers journaux vous pouvez ex cuter cet utilitaire pour rassembler tous les journaux en une seule archive REMARQUE Quittez HP SUM avant d ex cuter l utilitaire GatherLogs Si vous ex cutez HP SUM en mode hors ligne utilisez les instructions suivantes pour collecter des journaux et des r pertoires de d bogage 1 Lancez HP SUM en mode hors ligne 2 Lancez l invite de commande partir de l interface graphique HP SUM en appuyant sur CTRL ALT D B X REMARQUE Apr s environ 30 secondes l invite de commande s affiche au dessus de la fen tre d interface graphique HP SUM 3 Basculez vers le r pertoire qui ex cute HP SUM Par exemple ca mnt bootdevice SPP2012060B hp swpackages 4 Entrez gatherlogs sh pour collecter les journaux HP SUM Tous les journaux sont collect s dans un fichier tar gz dans le r pertoire o vous avez plac HP SUM ou dans un r pertoire temporaire si
43. or all configuration diagnostics and Smart SSD Wear Gauge functions Configuration and diagnostics support for the following Smart Array controllers HP Smart Array P212 P410 P410i P411 P711m P712m P812 HP Smart Array P2201 P222 P420 P4201 P421 P721m P822 Encryption configuration and diagnostics support for the following Smart Array controllers HP Smart Array P230i P430 P430i P431 P731m P830 f HP SSD Smart Path configuration izi HP SSA est un utilitaire bas sur le navigateur qui s ex cute en mode en ligne ou hors ligne HP SSA e Prend en charge l extension de capacit du module RAID en ligne l extension de capacit des lecteurs logiques l affectation des disques de secours en ligne et la migration de niveau RAID et de taille de stripe e Propose pour les syst mes non configur s une configuration optimale e Fournit diff rents modes de fonctionnement ce qui permet une configuration plus rapide et un meilleur contr le des options de configuration e Affiche l cran des conseils concernant chaque tape d une proc dure de configuration Dans HP SSA vous pouvez s lectionner un contr leur dans le menu en haut gauche de l cran ou vous pouvez choisir de configurer ou diagnostiquer un contr leur disponible partir du m me menu 18 Sc narios d utilisation du SPP HOME TASKS HP ProLiant Configure Smart Array P420i in Embedded Slot Diagnose Controller Con
44. orte o et tout moment Le tableau de bord organise vos donn es informatiques et de service pour vous aider comprendre et r agir ces informations plus rapidement Une fois que vous avez accord une autorisation sp cifique un partenaire distributeur agr HP peut consulter distance votre environnement informatique via HP Insight Online Pour plus d informations consultez les documents suivants sur le site Web HP http www hp com go insightremotesupport docs e Manuel de l utilisateur de HP Insight Online e HP Insight Remote Support and Insight Online Setup Guide for ProLiant Servers and BladeSystem cClass Enclosures 30 Assistance et autres ressources 8 Commentaires sur la documentation HP s engage fournir une documentation qui r pond vos besoins Pour nous aider am liorer la documentation n h sitez pas nous signaler les erreurs et nous envoyer vos suggestions ou commentaires l adresse destin e aux commentaires sur la documentation docsfeedback hp com Incluez le titre et la r f rence du document le num ro de version ou l URL lors de la soumission de vos commentaires 31 A Cr ation d une cl USB de d marrage l aide de SYSLINUX Pour cr er une cl USB de d marrage l aide de Linux 32 1 2 3 Procurez vous SYSLINUX 3 2 ou version ult rieure partir du site http syslinux zytor com et installez le sur une station de travail Linux Installez
45. resse IP du module OA HP SUM e Est il possible de donner simplement l adresse IP du module OA l outil HP SUM e Est ce que c est la capacit du module OA identifier automatiquement les adresses des iLO et des modules qui lui permet de mettre niveau tous les composants l int rieur du ch ssis e Estil n cessaire d ajouter manuellement les adresses IP des lames des iLO des modules etc dans l interface graphique HP SUM cr ant ainsi mon propre groupe qui se compose en fait du bo tier et de l ensemble de son contenu e Dois je toujours ajouter manuellement l adresse IP du syst me d exploitation de l h te qui met jour le BIOS du serveur lame parce que le module OA ne peut pas identifier ce que c est HP SUM met jour tous les microprogrammes de serveur en mode en ligne HP SUM met jour le module OA via l interface du module OA et non via celle de la carte r seau Le SPP fournit les versions de microprogramme utilis es pour mettre jour celui du serveur Vous devez fournir l adresse IP ou le nom DNS pour les cibles G7 et ant rieures mettre jour HP SUM d tecte la liste des serveurs h tes OA sur les cibles Si vous ajoutez des serveurs cette liste HP SUM vous demandera si vous souhaitez ajouter la cible Si vous utilisez un serveur Gen8 qui ex cute AMS il n est pas n cessaire de fournir une adresse IP Quel est l ordre relatif la mise jour d un bo tier L ordre de mise jo
46. rocesseur h te fonctionne dans l environnement normal du serveur Ainsi si le serveur ex cute Microsoft Windows Server 2008 la mise jour a lieu dans cet environnement Elle ne n cessite pas que le serveur soit d marr dans un environnement particulier pour mettre jour le microprogramme Vous aurez peut tre besoin de red marrer la cible pour activer le microprogramme HP recommande l utilisation du mode en ligne lorsque cela est possible Le mode Offline Hors ligne prend en charge les mises jour du microprogramme uniquement HP SUM d marre un petit noyau Linux et permet l ex cution de mises jour sur un serveur unique En mode hors ligne vous pouvez uniquement mettre jour le syst me local en utilisant un seul Forum aux questions r pertoire et certaines fonctionnalit s de HP SUM n cessitant le syst me d exploitation de l h te local habituel ne sont pas prises en charge en mode hors ligne HP recommande d utiliser le mode hors ligne lorsque cela est n cessaire y compris dans les situations suivantes e Installation ou mise jour de composants qui ne sont pris en charge qu en mode hors ligne e La cible n a pas de syst me d exploitation pris en charge ou fonctionnel O est il possible de trouver des informations sur la planification de mises jour pour les centres de donn es et les environnements professionnels Les manuels de planification et d impl mentation des Meilleures pratiques de gestion des m
47. s jour disponibles pour votre n ud cliquez sur Actions Review Deploy V rifier D ployer HP SUM s lectionne automatiquement les mises jour S lectionnez ou d s lectionnez les mises jour que vous souhaitez appliquer ou non Si vous effectuez des modifications cliquez sur Analysis Analyse 10 Cliquez sur Deploy D ployer pour commencer le d ploiement Mise jour en ligne script e pour serveur Linux Cette m thode met jour tous les composants logiciels pour un serveur Linux en ligne via une m thode script e utilisant un fichier de r ponses Un processus similaire peut tre utilis pour un serveur Windows condition que HP SUM soit d marr partir d un serveur Windows Les fichiers de r ponses script s sont semblables pour les environnements Windows et Linux 1 2 3 T l chargez le fichier ISO SPP amor able D ballez ou montez le fichier ISO du SPP dans un dossier ou partage local ou montez le fichier ISO sur un lecteur virtuel local pour obtenir l acc s HP SUM Pr parez un fichier de r ponses bas sur les options de ligne de commande Pour obtenir les options de ligne de commande consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager Exemple de fichier de r ponses REBOOTALLOWED YES REBOOTREQUIRED YES REBOOTDELAY 15 BUNDLESLIST bp001190 xml CMALOCALHOSTRWCOMMSTR lt string gt CMALOCALHOSTROCOMMSTR lt string gt CMAMGMTSTATIONRWIPORDNS XXX XXX
48. sont charg s sur le syst me ce qui peut faciliter le suivi des changements en cas de d pannage e Maintenir la compatibilit avec des produits tiers Par exemple si HP lance une mise jour de votre FC HBA mais que le fournisseur de votre commutateur externe ne prend pas en charge la version HP vous pouvez supprimer cette mise jour pour continuer recevoir le support du fournisseur de commutateurs REMARQUE Les SPP modifi s ne peuvent pas tre d ploy s avec HP Intelligent Provisioning Utilisez HP SUM pour d ployer un SPP modifi Des informations suppl mentaires concernant HP Intelligent Provisioning sont disponibles l adresse http www hp com go intelligentprovisioning docs Pour obtenir des instructions g n rales sur l ajout ou la suppression de composants pour un SPP e Pour modifier un SPP qui a t extrait de son fichier ISO consultez la section Cr ation d un r pertoire avec des fichiers page 13 e Pour modifier un SPP lorsqu il est au format ISO consultez la section Cr ation d un fichier ISO personnalis page 13 Le SPP doit il tre au format ISO ou tre extrait du fichier Que le SPP doive tre dans son format ISO ou extrait est d termin par l outil utilis par exemple les mises jour hors ligne sont d marr es partir d une image ISO Quand devrais je utiliser le mode en ligne ou hors ligne 22 En mode en ligne l installation a lieu alors que le p
49. t dev sdal umount spp lt version gt iso Retirez la cl USB Cr ation d une cl USB de d marrage l aide de SYSLINUX Glossaire DUD EFM HBA HP iLO HP SUM LDU LILO OA POST PSP RBSU RIBCL RPM SAS SDR SMHP SOAP SPP SSH SSL SUV TPM UNC VC VCA VCRM WMI XML Disquette de l utilisateur du driver Enclosure Firmware Management une fonctionnalit d OA Host bus adapter Carte de bus h te Integrated Lights Out HP Smart Update Manager Utilitaire de d ploiement Linux Chargeur Linux Onboard Administrator Power On Self Test Auto test de mise sous tension HP ProLiant Support Pack HP ROMBased Setup Utility Remote Insight Board Command Language Langage de commande de la carte Remote Insight Red Hat Package Manager Serial Attached SCSI Raccordement SCSI en s rie R f rentiel de livraison du logiciel HP System Management Homepage Simple Object Access Protocol Protocole simplifi d acc s aux objets HP Service Pack for ProLiant Secure Shell Secure Sockets Layer Protocole de s curisation des changes sur Internet Serial USB Video S rie USB vid o Trusted Platform Module Universal Naming Convention convention de d signation des ressources r seau Virtual Connect Version Control Agent Agent de contr le de version Version Control Repository Manager Windows Management Instrumentation Infrastructure de gestion Windows eXtensible Markup Language Langage de balisage e
50. t TFTP Un r seau dot d un serveur DHCP Un serveur TFTP configur sur le m me r seau que le serveur DHCP Un serveur de fichiers r seau h bergeant les images ISO et prenant en charge les syst mes amor age PXE PXELINUX disponible partir du site Web SYSLINUX http syslinux zytor com wiki index php PXELINUX Cette proc dure suppose que vous utilisez un serveur TFTP Linux et le paquet TFTP disponible partir des Archives de noyau Linux http www kernel org pub software network tftp Utilisation de HP SIM pour d ployer un SPP 1 2 Copiez le SPP sur une cl USB un disque dur ou un syst me de fichiers Consultez la section Proc dures de pr paration d un SPP page 12 Lancez HP SIM 7 0 ou une version ult rieure Pour plus d informations sur la configuration et l utilisation d autres versions de HP SIM consultez la Biblioth que d informations HP Systems Insight Manager http www hp com go hpsim docs Cliquez sur Tools Outils System Information Informations syst me System Management Homepage Entrez l adresse IP du serveur puis cliquez sur Run Now Ex cuter maintenant Cliquez sur HP Version Control Repository Manager sur la page System Management Homepage REMARQUE SPP requiert VCRM 7 0 ou une version ult rieure Cliquez sur Upload a support pack T l charger un pack d assistance Acc dez au dossier hp swpackages dans le r pertoire de mise jour Cliquez sur Upload T
51. u supprimer des composants d un SPP et ventuellement cr er un fichier ISO personnalis Vous pouvez ajouter o supprimer un composant du SPP pour e Incorporer un correctif o un composant nouvellement publi qui ne fait pas partie du SPP dans votre base de SPP e V rifier que seuls les fichiers n cessaires sont charg s sur le syst me ce qui peut faciliter le suivi des changements en cas de d pannage e Maintenir la compatibilit avec des produits tiers Par exemple si HP lance une mise jour de votre FC HBA mais que le fournisseur de votre commutateur externe ne prend pas en charge la version HP vous pouvez supprimer cette mise jour pour continuer recevoir le support du fournisseur de commutateurs REMARQUE Les SPP modifi s ne peuvent pas tre d ploy s avec HP Intelligent Provisioning Le moyen le plus simple de cr er un SPP personnalis consiste utiliser la fonctionnalit de r f rence personnalis e HP SUM Si vous pr f rez ne pas utiliser HP SUM s lectionnez la m thode qui r sulte dans le format requis pour votre processus de mise jour e R pertoire avec fichiers Ce processus laisse le SPP modifi dans un r pertoire ou un dossier syst me de fichiers standard Vous pouvez ex cuter HP SUM sans cr er et monter un fichier ISO Consultez la section Cr ation d un r pertoire avec des fichiers page 13 Proc dures de pr paration d un SPP e ISO Ce processus r sulte en u
52. ur 1 Copiez le contenu du r pertoire hp swpackages du fichier ISO du SPP vers un r pertoire situ sur le disque dur o HP SUM sera ex cut 2 Copiez les correctifs dans le m me r pertoire que celui o les fichiers ont t copi s l tape 1 Pour garder s par s les composants de correctifs placez les dans un r pertoire distinct tel que hp hotfixes 3 Ex cutez HP SUM Cr ation d un fichier ISO personnalis HP SUM 6 2 0 et ult rieur prend en charge la cr ation de r f rences et de fichiers ISO amor ables personnalis s Il est possible de t l charger la toute derni re version de HP SUM l adresse http www hp com go hpsum Ajoutez les r f rences qui int grent les mises jour que vous souhaitez appliquer vos n uds puis utilisez la fonction Cr er une r f rence personnalis e Pour plus d informations consultez le Manuel de l utilisateur de HP Smart Update Manager disponible l adresse http www hp com go hpsum documentation REMARQUE Les r f rences personnalis es cr es avec HP SUM ne peuvent pas tre import es directement dans VCRM Pour cr er un fichier ISO personnalis 1 T l chargez un fichier ISO du SPP 2 Ex cutez HP SUM 3 Ajoutez tous les r f rentiels qui contiennent des composants de mise jour comme r f rences la biblioth que de r f rences Cr ation d un r pertoire avec des fichiers 13 4 Cliquez sur Actions Create Custom Cr er pers
53. ur du microprogramme amor able local pour un serveur autonome 16 Mise jour du microprogramme des n uds local et distants 16 Mise jour en ligne script e pour serveur Linux 17 Outils hors ligne sineira a i ne ERES 18 HP Smart Storage Administrator HP SSA aan 18 Configuratio Nseries Ein ninar a E E EE EEE A T EEE TA EEEE EES 18 Diagnostics Smarts SD ssi irisi din E EEEE EA ia 20 SD OS ttes sr ertt t trer srr reene nsr renne enesenn renennena 20 eMe OU E E TE N Y 22 Comment puis je d terminer quelle version de SPP j utilise 7 22 O puis je trouver des informations concernant l ajout ou la suppression de composants d un SPP 22 Le SPP doit il tre au format ISO ou tre extrait du fichier 22 Quand devrais je utiliser le mode en ligne ou hors ligne 22 O est il possible de trouver des informations sur la planification de mises jour pour les centres de donn es et les environnements professionnels 23 Comment faire pour installer uniquement des composants de microprogramme ou logiciels 23 Comment fonctionne HP SUM lorsqu il est appliqu un ch ssis complet 23 Existe t il une option silencieuse pour installer un SPP 23 Lors de la mise niveau d un bo tier c7000 et de tous ses composants est il possible de donner simplement l adresse IP du module OA HP SUM 7 de tetenetren innacete
54. ur varie selon si un syst me d exploitation est d j install et selon la version du microprogramme VC e Avec une version du microprogramme VC sup rieure la version 1 34 le module OA et les lames peuvent tre mis jour simultan ment e Avec les versions du microprogramme VC allant de 1 34 3 00 Sans syst me d exploitation mettez d abord jour le microprogramme de l infrastructure de la lame OA ou VC puis les lames hors ligne Avec un syst me d exploitation mettez d abord jour le module OA puis simultan ment les lames en ligne et VC e Avec une version du microprogramme VC sup rieure la version 3 00 vous devez d abord installer la version 3 00 du microprogramme OA SPP ne prend pas en charge Windows 2003 Que dois je faire si je dispose d un serveur Windows 2003 24 HP vous recommande de continuer utiliser PSP 8 70 et le DVD Smart Update Firmware 9 30 pour mettre jour Windows 2003 Vous pouvez galement mettre jour le microprogramme en mode hors ligne avec SPP 2011 09 0 Forum aux questions 6 R solution des probl mes Ce chapitre donne des informations g n rales destin es la g n ration de rapports et de journaux de collecte afin de r soudre les probl mes li s au SPP Pour obtenir une liste des limitations connues consultez les Notes de publication de HP Service Pack for ProLiant pour votre environnement dans la Biblioth que d informations SPP http ww
55. w hp com go spp documentation REMARQUE En raison des diff rences entre les versions pour les journaux de collecte et la g n ration de rapports consultez la documentation du produit HP SUM pour votre environnement sp cifique dans la Biblioth que d informations SPP G n ration et visualisation de rapports Vous pouvez g n rer un fichier de rapport HTML ou XML d taillant le contenu du r f rentiel le microprogramme cible les d tails de cible pouvant tre install s et les d pendances d fectueuses Vous pouvez visualiser les deux fichiers dans un navigateur Web tel que Microsoft Internet Explorer Le rapport prend en charge les navigateurs Web compatibles JavaScript tels que Internet Explorer 6 0 ou Mozilla Firefox 3 5 et versions ult rieures Les rapports XML permettent galement de r diger des programmes destin s extraire des informations du rapport et les afficher d autres emplacements REMARQUE Ces rapports ne sont pas tous disponibles sur tous les crans Si un rapport n est pas disponible HP SUM le colorie en gris et il ne peut pas tre s lectionn G n ration d un rapport HP SUM peut g n rer des rapports depuis l cran Nodes N uds une fois que vous avez inventori les n uds Pour g n rer un rapport 1 Dans l cran Nodes N uds s lectionnez un ou plusieurs rapports puis cliquez sur Actions Report Rapport 2 S lectionnez les rapports g n rer e Firmware detai
56. xtensible 33 Index A aide obtention 27 ajout de composants 13 assistance technique HP 27 C CD 14 centre de donn es planification de mises jour 23 cl USB cr ation l aide de SYSLINUX 32 cr ation de cl amor able 14 contacter HP 27 conventions document 28 conventions typographiques 28 correctif ajout d un SPP 13 D d ploiement pr sentation 7 disque dur d ploiement avec 13 document conventions 28 documentation connexe 27 documentation fourniture de commentaires 31 documentation connexe 27 DVD 14 E environnement d entreprise planification de mises jour 23 F Forum aux questions 22 H HP assistance technique 27 HP Insight Online 30 HP SIM utilisation pour mises jour 10 HP SSA 18 HP SUM appliqu un bo tier 24 appliqu un ch ssis 23 installation de logiciel uniquement 23 installation de microprogramme uniquement 23 lancement du d ploiement 9 modes de d ploiement 5 param tre silencieux 23 34 Index Insight Diagnostics 20 installation logiciel uniquement 9 microprogramme uniquement 9 installation de logiciel uniquement 23 installation de microprogramme uniquement 23 installation pr sentation 7 ISO montage 13 M mise jour interview modes de d ploiement 5 modification du fichier ISO du SPP 13 O Outil USB Key Utility 14 P planification de mises jour 23 pr paration d un SPP 12 prise e
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