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Manuel de l`administrateur

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1. Remarque Les composants mis jour doivent tre disponibles sur la source de mise jour serveur Web Fournissez le nom d h te ou l adresse IP ainsi que le r pertoire par exemple https 12 1 123 123 14943 source Emplacement Intranet contenant une copie du fichier actuel la source de mise jour intranet locale Sp cifiez ce qui suit Chemin d acc s UNC tapez le chemin d acc s de l emplacement du fichier source Mise jour des composants Nom d utilisateur et Mot de passe tapez le nom d utilisateur et mot de passe si l emplacement de la source requiert une authentification Mise jour manuelle d un serveur AutoUpdate local Si le serveur dispositif est mis jour via un serveur AutoUpdate local mais si le serveur d administration de Mobile Security ne peut pas se connecter Internet le serveur AutoUpdate local doit tre mis jour manuellement avant la mise jour du serveur dispositif Proc dure 1 Demandez le pack d installation votre repr sentant Trend Micro 2 Extrayez le pack d installation 3 Copiez les dossiers sur le serveur AutoUpdate local Remarque Lorsque vous utilisez un serveur AutoUpdate local v rifiez les mises jour disponibles r guli rement B TREND Chapitre 7 Affichage et maintenance des journaux Ce chapitre d crit comment afficher les journaux des agents de dispositifs mobiles sur la console Web d administr
2. Utilisez des points virgules ou CR pour s parer chaque information de dispositif c Cliquez sur Valider pour v rifier si les informations des dispositifs sont conformes au format indiqu e Pour inviter un groupe d utilisateurs ou d adresses lectroniques liste de distribution partir d Active Directory a Cliquez sur Inviter des utilisateurs gt Inviter partir d Active Directory b Entrez les informations utilisateur dans le champ de recherche fourni et cliquez sur Rechercher c S lectionnez l utilisateur parmi les r sultats de la recherche et cliquez sur Inviter des dispositifs 4 Cliquez sur Enregistrer Gestion des dispositifs mobiles Mobile Security envoie un SMS ou un courriel d invitation aux utilisateurs des dispositifs invit s Modification du nom d utilisateur d un dispositif mobile Contexte de la t che en cours Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le dispositif mobile dont vous souhaitez modifier les informations dans l arborescence des dispositifs 4 Cliquez sur Changer d utilisateur puis modifiez le nom d utilisateur dans le champ pr vu cet effet 5 Cliquez sur Enregistrer Modification des informations d un dispositif mobile Proc dure 1 Connectez vous la console
3. Administration gt Gestion de la file de commandes Le tableau suivant d crit tous les tats des commandes sur l cran Gestion de la file de commandes Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 TAT DE LA COMMANDE DESCRIPTION En attente d envoi Le serveur Mobile Security est en train d envoyer la commande au dispositif mobile Vous pouvez annuler la commande pendant qu elle est dans cet tat En attente de confirmation Le serveur Mobile Security a envoy la commande au dispositif mobile et est dans l attente de l accus de r ception du dispositif mobile chou Impossible d envoyer la commande vers le dispositif mobile R ussi La commande a t envoy e vers le dispositif mobile Annul La commande a t annul e avant d tre envoy e au dispositif mobile Pour que les commandes n occupent pas trop d espace sur votre disque dur supprimez les manuellement ou configurez la Mobile Securityconsole Web d administration pour qu elle les supprime automatiquement de fa on programm e d finie dans l cran Maintenance de la file de commandes Configuration de la programmation de la suppression d anciennes commandes Proc dure 1 Cliquez sur Administration gt Gestion de la file de commandes L cran Gestion de la file de commandes s affiche 2 Dans l onglet Maintenance de la file de commandes s lectionnez Activer la suppression programm
4. configurer les param tres de Mobile Security sur leur dispositif mobile l utilisateur ne sera pas en mesure d afficher ou de modifier la liste de protection WAP Push configur e par l administrateur mais il pourra modifier la liste personnelle de protection WAP Push du c t du dispositif mobile Les param tres personnels seront effac s apr s que la strat gie du serveur est remise un dispositif mobile Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Remarque Pour la liste approuv e WAP le format suivant doit tre utilis noml num rol nom2 num ro2 La longueur du champ nom ne doit pas d passer 30 caract res tandis que le num ro de t l phone doit tre de 4 20 caract res et peut contenir les l ments suivants 0 9 et espaces Le nombre d entr es ne doit pas d passer un maximum de 200 Remarque Les param tres personnels de l utilisateur relatifs aux spams seront effac s apr s que la strat gie de pr vention des spams est appliqu e sur les agents de dispositif mobile Strat gie de filtrage des appels Cette fonction vous offre un contr le c t serveur des strat gies de filtrage des appels Pour configurer les param tres de strat gie de filtrage des appels cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de filtrage Les fonctions suivantes sont disponibles lors de la configu
5. la page 4 21 Strat gie de compatibilit Voir la section Strat gie de compatibilit la page 4 22 Gestion des Strat gie de surveillance et Voir la section Strat gie de applications de contr le des applications surveillance et de contr le des applications la page 4 22 Samsung KNOX Strat gie du programme d achats en volume Strat gie de conteneur Voir la section Strat gie du programme d achats en volume la page 4 25 Voir la section Strat gie de conteneur la page 4 25 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Gestion des strat gies Mobile Security vous permet de cr er rapidement une strat gie l aide des mod les de strat gie de s curit par d faut Utilisez l cran Strat gie pour cr er modifier copier ou supprimer des strat gies de s curit pour les dispositifs mobiles Cr ation d une strat gie Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Strat gies dans la barre de menu L cran Strat gie appara t 3 Cliquez sur Cr er L cran Cr er strat gie s affiche 4 Tapez le nom de la strat gie et la description dans leurs champs respectifs puis cliquez sur Enregistrer Mobile Security cr e une strat gie avec les param tres par d faut Cependant la strat gie n est pas attribu e un groupe Pour attribuer la strat gie un groupe voir Affribution ou suppre
6. la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le dispositif mobile que vous souhaitez effacer dans l arborescence des dispositifs 4 Cliquez sur Effacement distance L cran Effacement distance de dispositif s affiche 5 S lectionnez la case Nom du dispositif appropri e 6 Effectuez l une des actions suivantes Pour un dispositif mobile Android s lectionnez une des options suivantes R initialiser toutes les donn es avec les param tres d usine Toutes les applications et les donn es enregistr es seront supprim es La carte m moire ins r e sera format e Cette action est irr versible Effacer courriels calendrier et liste de contacts galement connu comme Suppression s lective Si vous s lectionnez cette option vous pouvez galement s lectionner la case R initialiser toutes les donn es aux param tres d usine si la Suppression s lective a chou Pour un dispositif mobile iOS s lectionnez une des options suivantes e R initialiser toutes les donn es avec les param tres d usine Toutes les applications et les donn es enregistr es seront supprim es La carte m moire ins r e sera format e Cette action est irr versible Gestion des dispositifs mobiles Effacer tous les profils strat gies configurations en service et
7. 5 Cliquez sur Enregistrer Copie d une strat gie Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 2 Cliquez sur Strat gies dans la barre de menu L cran Strat gie appara t 3 S lectionnez la strat gie que vous voulez copier et puis cliquez sur Copier Suppression de strat gies Vous ne pouvez pas supprimer la strat gie Par d faut ni une strat gie qui est appliqu e un groupe Veillez supprimer la strat gie de tous les groupes avant de supprimer une strat gie Voir Affribution ou suppression de la strat gie d un groupe la page 4 7 pour la proc dure Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Strat gies dans la barre de menu L cran Strat gie appara t 3 S lectionnez la strat gie que vous voulez supprimer puis cliquez sur Supprimer Configuration de la disponibilit des applications Mobile Security Vous permet de configurer les applications que vous souhaitez rendre disponibles sur des dispositifs mobiles iOS et Android pour une strat gie en particulier Proc dure 1 Connectez vous la console Web d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Strat gies dans la barre de menu L cran Strat gie appara t 3 Cliquez sur le nombre d applications requises pour la strat gie sous la colonne Applications disponible
8. Voir la section Strat gie du proxy HTTP global la page 4 12 Strat gie des certificats Strat gie d authentification unique Voir la section Strat gie des certificats la page 4 12 Voir la section Strat gie d authentification unique la page 4 12 Strat gie AirPlay AirPrint Voir la section Strat gie AirPlay AirPrint la page 4 13 Strat gie de r seau cellulaire Voir la section Strat gie de r seau cellulaire la page 4 13 Strat gie de th me Voir la section Strat gie de th me la page 4 14 Protection des dispositifs l aide de strat gies GROUPE DE STRAT GIE STRAT GIE R F RENCE S curit de dispositif Strat gie de protection contre les programmes malveillants Voir la section Strat gie de protection contre les programmes malveillants la page 4 14 Strat gie de pr vention anti spam Voir la section Strat gie de pr vention anti spam la page 4 15 Strat gie de filtrage des appels Voir la section Strat gie de filtrage des appels la page 4 18 Strat gie de protection contre les menaces Internet Voir la section Strat gie de protection contre les menaces Internet la page 4 20 Dispositifs Strat gie de mot de passe Voir la section Strat gie de mot de passe la page 4 21 Strat gie de verrouillage des Voir la section Strat gie de fonctions verrouillage des fonctions
9. cran Dispositifs et cliquez sur Rechercher Les r sultats de la recherche s affichent dans l arborescence des dispositifs Recherche avanc e des agents de dispositif mobile Vous pouvez utiliser l cran Recherche avanc e pour indiquer davantage de crit res pouf la recherche d agents de dispositif mobile Proc dure 1 Dans l cran Dispositifs cliquez sur le lien Recherche avanc e Une fen tre contextuelle s affiche 2 S lectionnez les crit res de recherche et tapez les valeurs dans les champs pr vus le cas ch ant Nom du dispositif nom descriptif qui identifie le dispositif mobile Num ro de t l phone num ro de t l phone d un dispositif mobile Num ro d actif num ro d actif d un dispositif mobile Description description d un dispositif mobile Syst me d exploitation syst me d exploitation du dispositif mobile lt Groupe sroupe auquel appartient le dispositif mobile Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Version de l agent num ro de version des agents du dispositif mobile sur le dispositif mobile Version du fichier de signatures de programmes malveillants num ro de version du fichier de signatures de programmes malveillants sur le dispositif mobile Version du moteur de scan contre les programmes malveillants num ro de version du moteur de scan anti programmes malveillants du dispositif mobile Agent de dispositif mobile
10. cran de v rification de la configuration d tecte des param tres de configuration incorrects il fournit des suggestions pour y rem dier R initialisation du mot de passe distance et la demande pour iOS et Android Vous permet de r initialiser le mot de passe distance pour les dispositifs mobiles iOS et Android partir de la console Web Banque d applications d entreprise Vous permet de cr er une liste de webclips et d applications que les utilisateurs peuvent t l charger et installer sur leurs dispositifs mobiles Nouveaut s de la version v7 1 Le tableau suivant d crit les fonctions suppl mentaires qui ont t introduites dans Trend Micro Mobile Security for Enterprise v7 1 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Prise en charge des dispositifs mobiles iOS et Blackberry Ajout de la prise en charge par Mobile Security v7 1 des dispositifs mobiles iOS et Blackberry Int gr Active Directory Mobile Security v7 1 tire profit de l Active Directory AD d entreprise pour importer des utilisateurs et les authentifier Architecture mise jour Dans Mobile Security v7 1 des mod les de d ploiement sur un o deux serveurs sont introduits La passerelle SMS est galement supprim e dans la version v7 1 Introduction NOM DES FONCTIONS DESCRIPTION Strat gie de mise en service Cette version introduit la strat gie de mise e
11. e des commandes 3 Indiquez le nombre d anciennes commandes supprimer 4 Indiquez la fr quence et l heure de suppression de la file de commandes Mise en route avec Mobile Security 5 Cliquez sur Enregistrer Suppression manuelle d anciennes commandes Proc dure 1 Cliquez sur Administration gt Gestion de la file de commandes L cran Gestion de la file de commandes s affiche 2 Dans l onglet Maintenance de la file de commandes s lectionnez Activer la suppression programm e des commandes 3 Indiquez le nombre d anciennes commandes supprimer 4 Cliquez sur Supprimer maintenant Int gration d Exchange Server Configuration des param tres d int gration d Exchange Server Consultez la rubrique Param tres de configuration initiale d Exchange Server dans le Manuel d installation et de d ploiement pour obtenir la proc dure de configuration compl te Configuration du connecteur Exchange Vous pouvez configurer le connecteur Exchange pour que les mises jour s effectuent automatiquement chaque fois qu une version plus r cente est disponible Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Proc dure 1 Sur l ordinateur o le connecteur Exchange est install cliquez sur le bouton Afficher les ic nes cach es dans la zone de notification de la barre de t ches Windows pr s de l horloge syst me 2 Faites un clic droit sur l ic ne du Connecteur
12. protection activez d sactivez la d sinstallation de la protection partir de la console d administration Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 la longueur du mot de passe doit tre d un minimum de six 6 et d un maximum de douze 12 caract res le mot de passe peut contenir chiffres caract res ou symboles un mot de passe peut tre d fini pour chaque groupe partir de la console d administration Si vous ne cochez pas la case Autoriser les utilisateurs configurer les param tres clients de Mobile Security les utilisateurs ne peuvent pas modifier les param tres de l agent de dispositif mobile Toutefois les listes de filtrage pour la Strat gie de pr vention anti spam la Strat gie de filtrage des appels et la Strat gie de Protection contre les menaces Internet ne sont pas affect es lorsque cette option est s lectionn e Pour de plus amples informations voir Strat gies de pr vention anti spam par SMS la page 4 15 Strat gies de pr vention anti spam WAP Push la page 4 17 et Strat gie de protection contre les menaces Internet la page 4 20 Param tres de mise jour Vous pouvez configurer le serveur Mobile Security pour qu il avertisse les agents de dispositif mobile lorsqu un nouveau composant est disponible pour mise jour Vous pouvez aussi s lectionner l option de v rification automatique pour que les agents de dispositif mobile v rifient r guli
13. souhaitez actualiser 2 Sur le widget que vous souhaitez actualiser cliquez sur en haut droite du widget Affichage ou modification des param tres d un onglet Proc dure 1 Sur l cran Tableau de bord cliquez sur l onglet que vous souhaitez afficher ou modifier 2 Cliquez sur Param tres de l onglet 3 Modifiez les param tres au besoin et puis cliquez sur Enregistrer Param tres d administration Configuration des param tres Active Directory AD Trend Micro Mobile Security vous permet de configurer l autorisation utilisateur bas e sur Active Directory AD Vous pouvez galement ajouter des dispositifs mobiles la liste des dispositifs l aide de votre AD Consultez la section Configuration initiale du serveur dans le Manuel d installation et de d ploiement pour obtenir les tapes de configuration compl tes Configuration de l authentification des utilisateurs Trend Micro Mobile Security vous permet de configurer l authentification des utilisateurs bas e sur Active Directory AD ou par le biais d une cl d inscription Mise en route avec Mobile Security Consultez la section Configuration initiale du serveur dans le Manuel d installation et de d ploiement pour obtenir les tapes de configuration compl tes Configuration des param tres de base de donn es Consultez la section Configuration initiale du serveur dans le Manuel d installation et de d ploiement pour obtenir les
14. t 3 Sur l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le groupe pour lequel vous souhaitez mettre jour les dispositifs mobiles 4 Cliquez sur Mise jour Mobile Security envoie la notification de mise jour tous les dispositifs mobiles avec les composants ou les strat gies de s curit obsol tes Vous pouvez galement utiliser l cran Mise jour pour d finir l envoi automatique des notifications de mise jour de Mobile Security vers les dispositifs mobiles avec les composants ou les strat gies obsol tes ou vous pouvez initier le processus manuellement Voir Mise jour des composants de Mobile Security la page 6 2 pour de plus amples informations Protection contre la perte du dispositif Si un utilisateur perd ou gare le dispositif mobile vous pouvez localiser verrouiller ou effacer toutes les donn es de ce dispositif mobile distance Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Localisation distance d un dispositif mobile Vous pouvez localiser le dispositif mobile via le r seau sans fil ou en utilisant le GPS du dispositif mobile Le serveur de Mobile Security affiche la localisation du dispositif mobile sur Google Maps Cette fonction est disponible pour les dispositifs mobiles Android uniquement Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara
15. tapes de configuration compl tes Configuration des param tres de serveur de communication Consultez la section Configuration initiale du serveur dans le Manuel d installation et de d ploiement pour obtenir les tapes de configuration compl tes Gestion des comptes d administrateur L cran Gestion des comptes d administrateur vous permet de cr er des comptes d utilisateur avec un r le d acc s diff rent pour le serveur d administration Nom et r le du compte administrateur par d faut Le compte administrateur par d faut est racine Mot de passe mobilesecurity Le compte racine ne peut pas tre supprim il peut uniquement tre modifi Voir Modification de compte d administrateur la page 2 16 pour la proc dure compl te Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 TABLEAU 2 1 Propri t s du compte racine PROPRI T S DU COMPTE RACINE PEUT TRE MODIFI Comptes d administrateur Nom du compte Non Nom et pr nom Oui Mot de passe Oui Adresse de messagerie Oui Num ro de t l phone Oui portable R les d administrateur Modification du r le Non Administrateur Le r le administrateur par d faut est Super administrateur qui dispose de l acc s maximal tous les param tres Le r le du Super administrateur ne peut pas tre supprim il peut uniquement tre modifi Voir Modification d un r le d administrateur la pa
16. Applications iOS ou sur l onglet Applications Android 4 S lectionnez les applications supprimer 5 Cliquez sur Supprimer puis cliquez sur OK sur la boite de dialogue de confirmation Gestion des cat gories d applications Ajout d une cat gorie d application Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Banque d applications dans la barre de menu L cran Banque d applications d entreprise s affiche 3 Cliquez sur l onglet Applications iOS ou sur l onglet Applications Android 4 Cliquez sur G rer cat gorie 5 Cliquez sur Ajouter La fen tre Ajouter cat gorie s affiche J 8g Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 6 Tapez le nom de la cat gorie et la description puis cliquez sur Enregistrer Modification d une cat gorie d application Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Banque d applications dans la barre de menu L cran Banque d applications d entreprise s affiche 3 Cliquez sur l onglet Applications iOS ou sur l onglet Applications Android 4 Cliquez sur G rer cat gorie 5 Cliquez sur le nom de la cat gorie que vous souhaitez modifier La fen tre Modifier cat gorie s affiche 6 Modifiez les d tails de la cat gorie et puis cliquez sur Enregistrer Suppression d une cat gorie d application Proc dure 1 Connectez vous la console d ad
17. Cr ation de strat gies de s curit dans le gestionnaire de contr le ES NS E 3 27 Suppression ou Modification de strat gies de s curit u s 3 28 tats des strat gies de s curit sur le gestionnaire de contr le 3 28 Chapitre 4 Protection des dispositifs l aide de strat gies propos des strat gies de s curit smart 4 3 Ge stion des SHAt DIES rs nn NRS 4 6 Cr aton d une sStraAt DIE s5rnesssssesssminnste tenues 4 6 Modification d une strat gie seen 4 6 Attribution ou suppression de la strat gie d un groupe sss 4 7 Copi d une strat pie sind 4 7 Suppression de Strat gies sssini sssri 4 8 Configuration de la disponibilit des applications sss sssssssssss1110111 4 8 Strat gies de s curit de Mobile Security ss 4 9 Strat gie COUTANLE 52 ss ssssmsnsetennsmintissintiieiseinetteines 4 9 Statene WiFi nul need instaler rene 4 11 Strat gie Exchange ActiveSync ss 4 11 Strat gie VEN nn nn nan 4 11 Strat gie du proxy HTTP global s 4 12 Strat gie des CEFLICALS sorria nre ni E 4 12 Strat gie d authentification unique ss 4 12 Strat gie AirPlay AFP rannmnnetraninaninninns 4 13 Strat gie de r seau cellulaires 4 13 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Strat gie d Th ME 4eme 4 14 Strat gie de protection contre les programmes malveillants 4 14 Strat gie de pr vention anti spam ssss ssssresssresesreeessssessssreeeseeresss resse 4 15 Str
18. Exchange puis cliquez sur propos de Trend Micro Mobile Security Connecteur Exchange L cran propos de Trend Micro Mobile Security Connecteur Exchange s affiche 3 Configurez ce qui suit e Activez la mise niveau automatique lorsque cette option est s lectionn e le connecteur Exchange se met automatiquement niveau sur une nouvelle version chaque fois que celle ci est disponible Adresse du serveur adresse IP du serveur Mobile Security Port HTTPS num ro de port HTTPS du serveur Mobile Security pour la console Web d administration Gestion des certificats Utilisez l cran de Gestion des certificats pour t l charger pfx p12 cer crt der des certificats sur le serveur Mobile Security T l charger un certificat Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des certificats 3 Cliquez sur Ajouter Mise en route avec Mobile Security La fen tre Ajouter un certificat s affiche 4 Cliquez sur Choisir fichier puis choisissez un fichier certificat p x p12 cer crt der 5 Entrez le mot de passe du certificat dans le champ Mot de passe 6 Cliquez sur Enregistrer Suppression de certificats Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des certificats 3 S lectionnez les certificats que vous vo
19. FONCTIONS DESCRIPTION Int gration d Exchange Server Fournit l int gration de Microsoft Exchange Server et prend en charge les dispositifs mobiles iOS Android et Windows Phone qui utilisent le service Exchange ActiveSync Strat gies bas es sur des mod les Vous permet de cr er copier ou supprimer des strat gies de s curit et de les assigner un groupe de dispositifs mobiles Prise en charge des comptes administrateur multiples Vous permet de cr er plusieurs comptes administrateur avec des r les diff rents qui peuvent tre personnalis s en fonction des besoins et au moment opportun tats de dispositif mis jour Affiche l tat actuel des dispositifs mobiles de fa on plus appropri e avec la liste des tats des dispositifs mise jour Mise en service des dispositifs iOS Gestion du dispositif en mode supervis Vous permet de pousser le profil de configuration vers les dispositifs mobiles iOS pour configurer les param tres VPN Wi Fi et Exchange ActiveSync Cette version apporte galement une assistance aux dispositifs mobiles iOS en mode surveill Gestion de l cran du tableau de bord Vous permet de g rer les informations affich es sur l cran du Tableau de bord sous forme de widgets Vous pouvez ajouter ou supprimer les widgets selon vos besoins Confirmation de la commande du serveur Fournit l interface de Gestion de la file de commandes qui affiche
20. Manuel Programm Source S lectionner tout Composants anti programmes malveillants Version actuelle Derni re mise jour Fichier de signatures de programmes malveillants pour Android 2 1 ou sup rieur 1845 00 11 14 2014 17 47 Packages d installation de l agent i Version actuelle Derni re mise niveau Agent de dispositif mobile pour Android 2 1 ou sup rieur 9 0 0 1221 11 14 2014 17 47 Version du serveur Version actuelle Derni re mise niveau 9 0 0 5145 11 14 2014 17 47 om00000 Serveur d administration 9 0 y compris serveur de communication local Mise jour R initaiser FIGuRE 6 1 L onglet Manuelles sur l cran Mises jour 4 S lectionnez la case cocher du composant mettre jour S lectionnez les cases cocher Composants anti programmes malveillants Packages de mise jour de l agent et ou Version du serveur pour s lectionner tous les composants de ce groupe Cet cran affiche galement la version actuelle de chaque composant et l heure laquelle il a t mis jour pour la derni re fois Voir propos des mises jour de composants la page 6 2 pour plus d informations sur chaque composant de mise jour 5 Cliquez sur Mise jour pour d marrer le processus de mise jour du ou des composants Mise jour programm e Les mises jour programm es vous permettent d effectuer des mises jour r guli res sans intervention de l utilisateur et r duis
21. Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Protection WAP Push WAP Push est une m thode puissante de remise automatique de contenu aux dispositifs mobiles Pour initialiser la remise du contenu des messages sp ciaux appel s messages WAP Push sont envoy s aux utilisateurs Ces messages contiennent g n ralement des informations sur le contenu et permettent aux utilisateurs de l accepter ou de le refuser Il s av re que des utilisateurs malveillants envoient des messages WAP Push erron s ou contenant de fausses informations afin de tromper les utilisateurs pour qu ils acceptent un contenu susceptible de comporter des applications et des param tres syst me non sollicit s voire m me des programmes malveillants Mobile Security vous permet d utiliser une liste d exp diteurs de confiance pour filtrer les messages WAP Push et emp cher les contenus ind sirables d atteindre les dispositifs mobiles La fonction de protection WAP Push n est pas disponible sur les dispositifs mobiles non quip s de fonctionnalit s t l phoniques Authentification Apr s l installation de l agent de dispositif mobile l utilisateur du dispositif mobile doit fournir les informations d authentification pour inscrire les dispositifs mobiles sur le serveur Mobile Security Mises jour r guli res Pour vous prot ger des menaces les plus r centes vous pouvez mettre jour Mobile Security manuellement ou le configurer pour qu il se me
22. Suppression d un seul dispositif mobile la page 3 8 e Suppression de plusieurs dispositifs mobiles la page 3 9 Suppression d un seul dispositif mobile Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu Gestion des dispositifs mobiles L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le dispositif mobile que vous souhaitez supprimer dans l arborescence des dispositifs 4 Cliquez sur Supprimer puis cliquez sur OK sur la boite de dialogue de confirmation Le dispositif mobile est supprim de l arborescence des dispositifs mobiles et n est plus inscrit sur le serveur de Mobile Security Suppression de plusieurs dispositifs mobiles Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le groupe contenant les dispositifs mobiles que vous souhaitez supprimer dans l arborescence des dispositifs 4 S lectionnez les dispositifs mobiles dans la liste du volet droit cliquez sur Supprimer puis cliquez sur OK sur la bo te de dialogue de confirmation Les dispositifs mobiles sont supprim s de l arborescence des dispositifs mobiles et ne sont plus inscrits sur le serveur de Mobile Security D placement de dispositifs mobiles vers
23. Web de l application vers les dispositifs mobiles en vue d une installation Suppression s lective Vous permet de supprimer toutes les donn es d entreprise du serveur sans effacer les donn es personnelles de l utilisateur V rification de la compatibilit Vous permet de d finir les crit res de compatibilit sur le serveur et v rifie la compatibilit des dispositifs mobiles Authentification facultative l aide d Active Directory Vous permet de configurer l authentification de l utilisateur l aide d Active Directory AD ou de la base de donn es Mobile Security pour les dispositifs mobiles Symbian Windows Mobile iOS lors de leur enregistrement cran Tableau de bord Introduit l cran du Tableau de bord pour remplacer l ancien cran r sum de la console Web afin de fournir le r capitulatif de l tat des composants du serveur et des dispositifs mobiles Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Rapports programm s Vous permet de param trer Mobile Security pour qu il envoie les rapports programm s des intervalles pr d finis cran de v rification de configuration rapide introduit l cran de Configuration et v rification de la configuration de Mobile Security qui vous permet de v rifier rapidement la configuration de Mobile Security et qui identifie les probl mes le cas ch ant Si l
24. d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le dispositif mobile dont vous souhaitez modifier les informations dans l arborescence des dispositifs 4 Cliquez sur Modifier 5 Mettez jour les informations dans les champs suivants Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Num ro de t l phone num ro de t l phone du dispositif mobile Pour vous assurer que le dispositif mobile peut correctement recevoir des messages de notification d un exp diteur de SMS vous pouvez entrer l indicatif de pays contenant entre 1 et 5 chiffres Inutile de saisir le pr fixe international de num rotation directe E mail adresse lectronique de l utilisateur pour l envoi de courriel de notification Nom du dispositif nom du dispositif mobile pour l identifier dans l arborescence des dispositifs e Groupe lt s lectionnez le nom du groupe auquel le dispositif mobile appartient depuis la liste d roulante Num ro d inventaire tapez le num ro d inventaire affect au dispositif mobile Description toutes informations ou notes suppl mentaires relatives au dispositif mobile ou l utilisateur 6 Cliquez sur Enregistrer Suppression de dispositifs mobiles Mobile Security propose les deux options suivantes pour supprimer des dispositifs mobiles
25. d expiration du Certificat APNs Envoie une notification par courriel l administrateur lorsque le certificat APNs expire Rapports Rapport d inventaire de dispositifs il s agit du rapport complet de tous les dispositifs mobiles g r s par Mobile Security Utilisation des notifications et rapports e Rapport de violation de compatibilit l s agit du rapport de tous les dispositifs mobiles g r s par Mobile Security qui ne sont pas compatibles avec la strat gie configur e Rapport de d tection de programmes malveillants il s agit du rapport de toutes les menaces de s curit d tect es sur les dispositifs mobiles par Mobile Security Rapport de protection contre les menaces Internet il s agit du rapport g r par Mobile Security de toutes les URL non s curis es qui ont t visit es partir des dispositifs mobiles _ Rapport de l inventaire d application il s agit du rapport de toutes les applications install es sur les dispositifs mobiles g r s par Mobile Security Rapport d inscription de dispositifs il s agit du rapport des informations d inscription des dispositifs mobiles g r s par Mobile Security e Rapport de d classement de dispositifs il s agit du rapport des informations de d classement des dispositifs mobiles g r s par Mobile Security Rapport de violation de strat gie il s agit du rapport des dispositifs mobiles qui violent les strat gies de s cur
26. de d connexion de l exp diteur de SMS Liste d exp diteurs de SMS Il est n cessaire de configurer les num ros de t l phone des dispositifs des exp diteurs de SMS avant que le serveur d administration ne puisse indiquer aux exp diteurs de SMS d envoyer les messages vers les dispositifs mobiles Remarque Si vous ne configurez pas le num ro de t l phone d un exp diteur de SMS dans la liste des exp diteurs de SMS le serveur d administration emp che l exp diteur de SMS d envoyer des messages aux dispositifs mobiles Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 L cran Param tres de Notifications Rapports s affiche Dans la section Param tres des exp diteurs de SMS la liste des num ros de t l phone et l tat de la connexion des exp diteurs de SMS s affichent Si l exp diteur de SMS se connecte au serveur d administration avec succ s le champ tat indique Connect Remarque Apr s trois 3 tentatives infructueuses d envoi d un SMS le dispositif mobile affichera d connect Configuration de la liste d exp diteurs de SMS Indiquez le num ro de t l phone d un exp diteur de SMS pour autoriser le serveur de Mobile Security g rer les exp diteurs de SMS Les exp diteurs de SMS envoient des messages pour avertir les
27. de passe six chiffres dans la bo te de dialogue contextuelle qui appara t Suppression du mot de passe pour un dispositif mobile iOS Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 S lectionnez le dispositif mobile dans l arborescence puis cliquez sur R initialisation du mot de passe 4 Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue de confirmation qui appara t Le mot de passe de mise sous tension pour le dispositif mobile iOS s lectionn sera alors supprim Gestion de Samsung KNOX Workspace distance Vous pouvez envoyer des commandes pour g rer des espaces de travail Samsung KNOX partir de la console Web d administration Mobile Security Ces commandes incluent la cr ation d un conteneur la suppression d un conteneur le verrouillage d un conteneur le d verrouillage d un conteneur et la r initialisation du mot de passe d un conteneur Cette fonction est disponible pour les dispositifs mobiles Samsung uniquement Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu Gestion des dispositifs mobiles L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s s lectionnez un dispositif mobile Samsung que vous souhaitez g rer dans l arborescence des dispositifs 4 Effectuez l une des acti
28. des agents de dispositif mobile et effectuer des mises jour Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 COMPOSANT DESCRIPTION Requis ou FACULTATIF Serveur de communication Le serveur de communication g re les communications entre le serveur d administration et les agents de dispositif mobile Trend Micro Mobile Security fournit deux types de serveurs de communication __ Serveur de communication local LCS il s agit d un serveur de communication d ploy localement sur votre r seau __ Serveur de communication du nuage CCS il s agit d un serveur de communication d ploy sur le nuage et vous n aurez pas besoin d installer ce serveur Trend Micro g re le serveur de communication du nuage et il vous suffit de vous y connecter partir du serveur d administration Voir la section Comparaison entre le serveur de communication local et le serveur du nuage la page 1 6 Requis Exp diteur de SMS Connecteur Exchange Vous pouvez utiliser l exp diteur de SMS pour envoyer des messages SMS aux utilisateurs Trend Micro Mobile Security utilise le connecteur Exchange pour communiquer avec Microsoft Exchange Server et d tecte les dispositifs qui utilisent le service Exchange ActiveSync Facultatif Facultatif Agent de dispositif mobile MDA L agent de dispositif mobile est install sur les dispositifs mobiles Android et iOS adminis
29. des fonctions la page 4 21 Strat gie de compatibilit la page 4 22 e Strat gie de surveillance et de contr le des applications la page 4 22 Strat gie du programme d achats en volume la page 4 25 Strat gie de conteneur la page 4 25 Protection des dispositifs l aide de strat gies propos des strat gies de s curit Vous pouvez configurer les strat gies de s curit d un groupe Mobile Security sur le serveur d administration Ces strat gies s appliquent tous les dispositifs mobiles du groupe Vous pouvez appliquer les strat gies de s curit tous les groupes Mobile Security en s lectionnant le groupe Dispositifs mobiles groupe racine Le tableau ci dessous r pertorie les strat gies de s curit disponibles dans Mobile Security TABLEAU 4 1 Strat gies de s curit de Mobile Security GROUPE DE STRAT GIE STRAT GIE R F RENCE G n ralit s Strat gie courante Voir la section Strat gie courante la page 4 9 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 GROUPE DE STRAT GIE STRAT GIE R F RENCE Mise en service Strat gie WiFi Voir la section Strat gie WiFi la page 4 11 Strat gie Exchange Voir la section Strat gie ActiveSync Exchange ActiveSync la page 4 11 Strat gie VPN Voir la section Strat gie VPN la page 4 11 Strat gie du proxy HTTP global
30. des requ tes 7 3 Journal d v nements 7 2 Journal de protection contre les programmes malveillants 7 2 Journal de violation de strat gies 7 3 suppression manuelle 7 5 suppression planifi e 7 4 Types de journaux 7 2 L les cl s publiques et priv es du certificat de Mobile Security 1 5 les informations d identification du certificat de Mobile Security 1 5 liste de v rification strat gie de compatibilit 4 22 localisation d un dispositif distance 1 15 M MARS 1 11 menaces mobiles 1 2 spams 1 2 mise jour de logiciel l ments de version 9 7 mise en service des dispositifs iOS 1 9 1 10 mise en service simplifi e 1 12 mises jour de composants propos 6 2 manuelles 6 2 serveur AutoUpdate local 6 7 t l charger des sources 6 6 mises jour de logiciel propos 9 7 fichier Lisez moi 9 8 mises jour des composants programm es 6 3 mises jour r guli res 1 18 Mobile Security Active Directory 1 4 Agent de dispositif mobile 1 4 propos 1 2 architecture 1 3 certificat autorit 1 5 Index Certificat Apple Push Notification service Certificat APNs Apple Push Notification service 1 5 certificat SSL 1 5 SCEP 1 5 communications r seau ind sirables 1 2 compatibilit de logiciel de chiffrement 1 2 composants 1 3 Connecteur Exchange 1 4 Exp diteur de SMS 1 4 Gestion des certificats 2 22 m thodes de communication 1 3 Mic
31. dispositifs mobiles qu ils doivent effectuer les t ches suivantes e t l charger et installer l agent de dispositif mobile s enregistrer dans le module de gestion de Mobile Security e annuler l enregistrement au module de gestion de Mobile Security mettre jour les composants de l agent de dispositif mobile e synchroniser les param tres de strat gies de s curit avec le module de gestion de Mobile Security supprimer distance les donn es du dispositif mobile vertouiller distance le dispositif mobile localiser distance le dispositif mobile Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres L cran Param tres de Notifications Rapports s affiche Utilisation des notifications et rapports 3 Dans la section Param tres des exp diteurs de SMS cliquez sur Ajouter saisissez le num ro de t l phone d un exp diteur de SMS puis cliquez sur Enregistrer L exp diteur de SMS appara t dans la liste 4 V rifiez que le champ tat affiche Connect pour le num ro que vous avez configur Si le champ tat affiche D connect assurez vous que le dispositif de l exp diteur de SMS est connect au serveur d administration Remarque Les exp diteurs de SMS existants peuvent tre modifi s en cliquant sur le num ro de t l phone Surveillance des exp diteurs de SMS Mobile Security peut s
32. du serveur Mobile Security Affichage de l historique de l exp diteur de SMS Proc dure 1 Ouvrez l application Exp diteur de SMS sur le dispositif mobile Android 2 Cliquez sur Historique pour afficher les messages qui sont envoy s aux dispositifs mobiles Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Affichage des journaux d exp diteurs de SMS en cours Proc dure 1 Lancez l application Exp diteur de SMS sur le dispositif mobile Android 2 Cliquez sur Journaux en cours pour afficher les journaux d v nements d exp diteurs de SMS en cours Notifications et Rapports administrateur programm s Utilisez l cran Notifications Rappotts administrateur pour configurer les l ments suivants e Notifications e Erreur syst me envoie une notification par courriel l administrateur en cas d anomalie du syst me Les variables jetons lt PROBLEM gt lt REASON S gt et lt SSUGGESTION gt seront remplac es par le probl me la raison et la suggestion r els en vue de r soudre le probl me Administrateur de dispositif d sactiv pour Mobile Security envoie une notification par courriel l administrateur lorsque Mobile Security est d sactiv dans la liste des Administrateurs de dispositif pour n importe quel dispositif mobile Android La variable jeton lt DEVICES gt sera remplac e par le nom du dispositif mobile dans le courriel Avertissement
33. du serveur d administration Mise en route avec Mobile Security L cran suivant s affiche TREND Mobile Security for Enterprise Nom d utilisateur Mot de passe Connexion Ficure 2 1 cran de connexion de la console Web d administration 2 Saisissez un nom d utilisateur et un mot de passe dans les champs pr vus et cliquez sur Connexion Remarque Le Nom d utilisateur par d faut pour la console d administration Web est racine et le Mot de passe est mobilesecurity Assurez vous que vous modifiez le mot de passe administrateur pour l utilisateur racine apr s votre premi re connexion Voir Modification de compte d administrateur la page 2 16 pour la proc dure Important Si vous utilisez Internet Explorer pour acc der la console Web d administration v rifiez les points suivants __ l option Affichage de compatibilit des sites Web est d sactiv e Voir D sactivation du mode de compatibilit sur Internet Explorer la page 2 4 pour plus de d tails JavaScript est activ sur votre navigateur Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Remarque i Si vous ne parvenez pas acc der la console Web d administration de Windows 2012 en utilisant Internet Explorer 10 en mode Metro v rifiez que l option Mode prot g renforc est d sactiv e dans Internet Explorer D sactivation du mode de compatibilit
34. gt sera remplac e par l URL r elle du package d installation Violation de la strat gie envoie une notification par courriel aux dispositifs mobiles si les crit res de compatibilit ne sont pas respect s Les variables jetons lt SDEVICES gt et lt amp VIOLATIONS gt seront remplac es par le nom du dispositif mobile dans le courriel et les strat gies qu il viole Configu ration des notifications utilisateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres Utilisation des notifications et rapports L cran Param tres de notifications rapports s affiche 3 S lectionnez les notifications que vous souhaitez envoyer l utilisateur par courriel ou par SMS puis cliquez sur des notifications particuli res pour modifier leur contenu Pour configurer les courriels de notification il faut mettre jour les d tails suivants comme demand e Sujet Le sujet du courriel Message Le corps du courriel Remarque En modifiant le champ Message assurez vous d inclure les variables jetons lt SDOWNLOADURL gt ou lt DEVICE NAME gt et lt SVIOLATIONS gt qui seront remplac es par les v ritables URL dans le courriel Pour configurer les SMS de notification il faut mettre jour le corps du message dans le champ Message Remarque En modifiant le champ Message assurez vous d inclur
35. iOS en particulier le nom le type de s curit et le mot de passe du r seau Pour configurer les param tres de Strat gie Wi Fi cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie Wi Fi Strat gie Exchange ActiveSync La strat gie Exchange ActiveSync vous permet de cr er une strat gie Exchange ActiveSync pour votre organisation et de la diffuser aux dispositifs mobiles iOS Pour configurer les param tres de strat gie Exchange ActiveSync cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie Exchange ActiveSync Strat gie VPN La strat gie VPN vous permet de cr er une strat gie VPN pour votre organisation et de la distribuer aux dispositifs mobiles iOS Pour configurer les param tres de strat gie VPN cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur strat gie VPN Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Strat gie du proxy HTTP global La strat gie du proxy HTTP global vous permet de fournir des informations sur le proxy de votre organisation aux dispositifs mobiles Cette strat gie s applique uniquement aux dispositifs mobiles iOS qui sont en mode surveill Pour configurer les param tres du proxy HTTP global cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie du proxy HTTP global Strat gie des certific
36. infect limite la recherche aux dispositifs mobiles avec le nombre sp cifi de programmes malveillants d tect s e tat du dispositif limite la recherche un ou plusieurs tats des dispositifs mobiles s lectionn s 3 Cliquez sur Rechercher Les r sultats de la recherche s affichent dans l arborescence des dispositifs Options d affichage de l arborescence du dispositif Si vous s lectionnez un groupe dans l arborescence des dispositifs vous pouvez utiliser la case Colonne de la liste d roulante pour s lectionner l une des vues pr d finies Affichage g n ral et Afficher tout Cela vous permet d afficher rapidement les informations pr sent es dans l arborescence du dispositif Les informations affich es dans l arborescence des dispositifs varient en fonction de l option s lectionn e T ches de l agent de dispositif mobile Trend Micro Mobile Security vous permet d effectuer diff rentes t ches sur les dispositifs mobiles partir de l cran Dispositifs Gestion des dispositifs mobiles Mise jour des agents de dispositif mobile Vous pouvez envoyer la notification de mise jour aux dispositifs mobiles poss dant des composants ou des strat gies de s curit obsol tes depuis l onglet Dispositifs administr s dans l cran Dispositifs Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara
37. l tat actuel de chaque commande ex cut e partir du serveur Contr le d application utilisant des cat gories Vous permet d autoriser ou de bloquer l installation de certaines applications qui appartiennent des cat gories sur les dispositifs mobiles iOS et Android disposant de listes bloqu es ou approuv es Inscription de dispositif mobile en utilisant un Code QR Introduit l inscription du dispositif mobile l aide du Code QR qui est envoy par e mail l utilisateur Fonction de la strat gie de verrouillage renforc e Ajoute plus de fonctions et de composants OS la fonction de la liste de blocage pour que l administrateur contr le leur disponibilit sur les dispositifs mobiles Introduction Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION programme d achats en volume pris en charge par iOS Vous permet d importer les applications iOS qui sont achet es par le biais du programme d achats en volume d Apple sur la console Web d administration Mobile Security Interface MDA de l agent de dispositif mobile mise jour introduit la nouvelle interface utilisateur pour les agents de dispositifs mobiles Android et iOS Int gration de MARS Fournit le serveur et l int gration de l agent de dispositif mobile Android avec Trend MicroMobile Application Reputation Service MARS pour le risque de s curit des applications et pour l utilisation des ressources T l charge
38. leurs donn es correspondantes e Pour les dispositifs mobiles Windows Phone s lectionnez les options suivantes e R initialiser toutes les donn es avec les param tres d usine Toutes les applications et les donn es enregistr es seront supprim es La carte m moire ins r e sera format e Cette action est irr versible 7 Cliquez sur Effacement distance du dispositif Les donn es s lectionn es sont supprim es du dispositif mobile et l agent de dispositif mobile n est plus enregistr sur le serveur R initialisation du mot de passe distance Si un utilisateur oublie le mot de passe de mise sous tension vous pouvez le r initialiser distance et d verrouiller le dispositif mobile partir du serveur d administration Une fois le dispositif mobile d verrouill l utilisateur peut se connecter et modifier le mot de passe de mise sous tension Remarque Cette fonction est prise en charge uniquement sur les dispositifs mobiles Android et iOS R initialisation du mot de passe pour un dispositif mobile Android Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 3 S lectionnez le dispositif mobile depuis l arborescence puis cliquez sur R initialisation du mot de passe 4 Entrez et confirmez le nouveau mot
39. niveau le nombre de dispositifs mobiles qui n ont pas t mis niveau pour utiliser la derni re version de l agent de dispositif mobile Fr quence de mise niveau le pourcentage de dispositifs mobiles qui utilisent la version la plus r cente de l agent de dispositif mobile Afficher l tat de mise jour du serveur Serveur le nom du module Adresse le nom de domaine ou l adresse IP de l ordinateur h bergeant le module Mise en route avec Mobile Security Version actuelle le num ro de la version actuelle des modules du serveur de Mobile Security Derni re mise jour l heure et la date de la derni re mise jour e Inventaire affiche le r sum de la version du syst me d exploitation du dispositif mobile le r sum des entreprises de t l phonie le r sum des revendeurs de dispositifs mobiles et les 10 principales applications install es sur les dispositifs mobiles Compatibilit affiche le contr le d application l tat du d bridage des dispositifs mobiles Dans cette cat gorie vous pouvez Afficher l tat de d bridage des dispositifs mobiles e D brid le nombre de dispositifs mobiles d brid s Non d brid le nombre de dispositifs mobiles non d brid s Afficher l tat de chiffrement du dispositif mobile Chiffr le nombre de dispositifs mobiles chiffr s Non Chiffr le nombre de dispositifs mobiles non chiffr s Afficher l ta
40. nran arias Gestion des dispositifs mobiles ss sssssssssssssssssssssesssssnsssssrsesssreessreessss 3 5 tat du dispositif mobil sss merauantenrenenen 3 10 T ches de l agent de dispositif mobile ss 3 12 Mise jour des agents de dispositif mobile ss ssssssssssssssrssssssessssse 3 13 Protection contre la perte du dispositif s sssssssssssssssssssssrssssreessseees 3 13 R initialisation du mot de passe distance sssssssssisssssssssssreessreees 3 17 Gestion de Samsung KNOX Workspace distance ss ssssss ss51 3 18 Modification des param tres iOS distance ssssssssssssssrssssrsesssseesss 3 19 Exportation de donn es ss ss 3 20 Table des mati res Onglet Dispositifs INYIL S sssssmensessasseannss 3 21 Affichage de la liste d invitation ss 3 21 Nouvel envoi de messages d invitation ss 3 22 Annulation des invitations actives es sssesessesseiesressreesressseieriesrrrereeesee 3 23 Supprimer des invitations de la liste sss sssssssssssssssssssssrersssnssssssresssee 3 23 Onglet Dispositifs Exchange ActiveSync ss 3 24 Invitation des dispositifs mobiles Exchange ActiveSync s 3 24 Autorisation ou blocage de l acc s Exchange Server s ssssss 3 25 Effacement distance d un dispositif mobile ActiveSync 3 25 Suppression d un dispositif mobile ActiveSync ssssssssssssssssrsssesesee 3 26 Int gration avec le gestionnaire de contr le de Trend Micro s 3 27
41. ou Annul e Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs invit s Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 4 S lectionnez les dispositifs mobiles dans la liste pour lesquels vous souhaitez supprimer l enregistrement d invitation 5 Cliquez sur Supprimer Invitation Onglet Dispositifs Exchange ActiveSync Apr s avoir activ l int gration d Exchange Server sur le serveur Mobile Security l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync sur l cran Dispositifs affiche la liste des dispositifs mobiles qui se connectent Exchange Server via le service ActiveSync Sur l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync vous pouvez effectuer les actions suivantes Inviter des dispositifs mobiles Autoriser ou bloquer l acc s Exchange Server Activer l effacement distance sur demande Annuler l effacement distance Supprimer des dispositifs mobiles de la liste Invitation des dispositifs mobiles Exchange ActiveSync Avant d inviter des dispositifs mobiles Exchange ActiveSync assurez vous que vous avez configur les param tres de notifications rapports sur le serveur d administration Consultez la rubrique Param tres de configuration des notifications rapports dans le Manuel d installation et de d ploiement Proc dure 1 Conn
42. passe cliquez sur R initialiser le mot de passe pour changer le mot de passe du compte utilisateur tapez le nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe puis cliquez sur Sauvegarder R le d administrateur Choisir le r le d administrateur s lectionnez le r le de l administrateur dans la liste d roulante Pour conna tre la proc dure pour cr er un r le d administrateur voir Cr ation d un r le d administrateur la page 2 18 5 Cliquez sur Enregistrer Suppression de comptes d administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des comptes d administrateur Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 3 Sur l onglet Comptes d administrateur s lectionnez les comptes d administrateur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer Cr ation d un r le d administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des comptes d administrateur 3 Dans l ongletR les d administrateur cliquez sur Cr er L cran Cr er un r le d administrateur appara t 4 Sous la section D tails des r les fournir les informations suivantes R le d administrateur Description 5 Sous la section Contr le d administration de groupe s lectionnez les groupes de dispositifs
43. pour application uniquement pour le mode Surveill Programme Programme d achats en d achats en grande quantit grande quantit Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES L 1 Contr le Enregistrer 6 distance Mise jour 06 O Protection antivol Localisation distance Verrouillage distance O Effacement distance 6 R initialiser le mot de passe Samsung KNOX Cr er un conteneur Workspace Supprimer le conteneur Verrouiller le conteneur D verrouiller le conteneur R initialiser le mot de passe e du conteneur Introduction STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES 8 Strat gie Configuration de Liste bloqu e Samsung compte de KNOX conteneur Liste approuv e 2 Workspace Param tres de Autoriser les utilisateurs restriction utiliser la cam ra Autoriser l affichage du partage via la liste des applications Param tres du Param tre Activer le e navigateur remplissage automatique Param tre Activer les e cookies Param tre Activer les e messages contextuels Param tre Activer l avertissement forc de fraude Param tre Activer JavaScript Activer le proxy Web Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile S
44. s affiche l cran si la commande de verrouillage est g n r e correctement Pour v rifier si le dispositif mobile est verrouill correctement vous pouvez v rifier l tat de la commande sur l cran Gestion de la file de commandes Voir Gestion de la file de commandes la page 2 19 pour plus de d tails Effacement distance d un dispositif mobile Vous pouvez r initialiser distance le dispositif mobile aux r glages d usine et effacer la carte SD ou la m moire interne du dispositif mobile Cette fonction permet de garantir la s curit des donn es pour les dispositifs mobiles perdus vol s ou gar s Vous pouvez galement choisir d effacer sur le dispositif mobile uniquement les donn es professionnelles suivantes e pour Android Courriels calendrier et contacts Exchange e pour iOS Profils strat gies connexes configurations et donn es MDM AVERTISSEMENT Utilisez cette fonction avec pr caution cette action est IRR VERSIBLE Toutes les donn es seront perdues et irr cup rables Remarque Cette fonction est prise en charge uniquement sur les dispositifs mobiles Android iOS BlackBerry et Windows Phone Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Pour obtenir des instructions sur l effacement d un dispositif mobile qui utilise Exchange ActiveSync voir Effacement distance d un dispositif mobile ActiveSync la page 3 25 Proc dure 1 Connectez vous
45. si vous souhaitez analyser la m moire interne du dispositif mobile et ou la carte SD ins r e Type de fichier S lectionnez les types de fichier analyser dans les dispositifs mobiles Strat gie de pr vention anti spam La strat gie de pr vention anti spam de Mobile Security fournit une protection contre les messages spam WAP push et SMS Pour configurer les param tres de strat gie de pr vention anti spam cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de pr vention anti spam Strat gies de pr vention anti spam par SMS Cette fonction vous offre un contr le c t serveur des strat gies de pr vention anti spam par SMS Les fonctions suivantes sont disponibles lors de la configuration des strat gies de pr vention anti spam par SMS activer ou d sactiver la pr vention anti spam par SMS sur le dispositif mobile e configurer le dispositif mobile de mani re utiliser une liste de num ros bloqu s une liste de num ros approuv s ou d sactiver la fonction anti spam par SMS sur le dispositif mobile e configurer une liste approuv e partir de la console d administration e configurer une liste bloqu e partir de la console d administration Consultez le tableau ci dessous pour les d tails de configuration des listes de filtrage approuv e et bloqu e Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 TABLEAU 4 2 Configur
46. sur Internet Explorer Trend Micro Mobile Security ne prend pas en charge l Affichage de compatibilit sur Internet Explorer Si vous utilisez Internet Explorer pour acc der la console d administration de Mobile Security d sactivez l affichage de compatibilit du navigateur Web pour le site Web s il est activ Proc dure 1 Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils gt Param tres d affichage de compatibilit La fen tre des Param tres d affichage de compatibilit s affiche 2 Sila console d administration est ajout e la liste Affichage de compatibilit s lectionnez le site Web et cliquez sur Supprimer 3 Effacer les cases cocher Afficher les sites intranet dans l affichage de compatibilit et Afficher tous les sites Web dans l affichage de compatibilit puis cliquez sur Fermer Licence du produit l expiration de la licence d valuation toutes les fonctions du programme sont d sactiv es Une version de licence compl te vous permet de continuer utiliser toutes les fonctions m me apr s expiration de la licence Il convient cependant de noter que l agent de dispositif mobile ne sera pas en mesure d obtenir des mises jour depuis le serveur ce qui rend les composants anti programmes malveillants vuln rables aux risques de s curit les plus r cents Mise en route avec Mobile Security Si votre licence expire vous devrez enregistrer le serveur Mobile Security avec un n
47. t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le dispositif mobile que vous souhaitez localiser dans l arborescence des dispositifs 4 Cliquez sur Localisation du dispositif puis cliquez sur OK sur la boite de dialogue de confirmation Le serveur de Mobile Security tente de localiser le dispositif mobile et affiche le lien Google Maps sur l cran Localisation distance de dispositif 5 Cliquez sur le lien de Google Maps sur l cran Localisation distance de dispositif pour voir la plus r cente position GPS du dispositif mobile sur la carte Verrouillage distance d un dispositif mobile Vous pouvez envoyer une instruction de verrouillage depuis la console Web d administration pour verrouiller distance un dispositif mobile Les utilisateurs doivent entrer le mot de passe de mise sous tension pour d verrouiller le dispositif mobile Remarque Cette fonction est prise en charge uniquement sur les dispositifs Android iOS et BlackBerry Gestion des dispositifs mobiles Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le dispositif mobile que vous souhaitez verrouiller dans l arborescence des dispositifs 4 Cliquez sur Verrouillage distance puis cliquez sur OK sur la boite de dialogue de confirmation Le message R ussi
48. un autre groupe Vous pouvez d placer les dispositifs mobiles d un groupe un autre Mobile Security enverra automatiquement la notification des strat gies que vous avez appliqu es au groupe l utilisateur Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Sur l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le groupe contenant les dispositifs mobiles que vous souhaitez d placer 4 S lectionnez les dispositifs mobiles de la liste dans le volet de droite puis cliquez sur D placer La bo te de dialogue D placer les dispositifs s affiche 5 Dans la liste d roulante s lectionnez le groupe cible puis cliquez sur OK tat du dispositif mobile Sur l onglet Dispositifs administr s de l cran Dispositifs s lectionnez le dispositif mobile pour afficher les informations relatives son tat sur le panneau de droite Les informations relatives au dispositif mobile sont r partie dans les sections suivantes l ments de base inclut l tat d enregistrement le num ro de t l phone le compte LDAP ainsi que les informations relatives la plate forme e Mat riel syst me d exploitation affiche les informations d taill es du dispositif mobile dont le nom du dispositif et du mod le la version du syst me d exploitati
49. utilisateur vers la liste Utilisateurs s lectionn s sut la droite Remarque Pour supprimer l utilisateur de la liste des utilisateurs s lectionn s sur la droite s lectionnez le nom d utilisateur puis cliquez sur lt Vous pouvez galement s lectionner plusieurs utilisateurs en m me temps en maintenant appuy es les touches Ctrl ou Shift pendant que vous cliquez sur le nom d utilisateur 5 Sous la section R le de l administrateur s lectionnez la liste d roulante Choisir le r le d administrateur Voir Cr ation d un r le d administrateur la page 2 18 pour la proc dure de cr ation des r les d administrateur 6 Cliquez sur Enregistrer Modification de compte d administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des comptes d administrateur Mise en route avec Mobile Security 3 Dans l onglet Comptes d administrateur cliquez sur Cr er pour ajouter un nouveau compte L cran Modifier un compte d administrateur appara t 4 Modifiez les d tails du compte d administrateur et le r le d acc s au besoin e D tails du compte Nom du compte nom utilis pour se connecter au Serveur d administration Nom complet nom complet de l utilisateur e Adresse lectronique adresse lectronique de l utilisateur Num ro de t l phone portable num ro de t l phone de l utilisateur Mot de
50. 3 console d administration Web nom d utilisateur et mot de passe 2 3 URL 2 2 console Web d administration 2 2 2 4 op rations 2 2 contr le d application 1 10 contr le d applications 1 13 control manager 1 8 D d tails du compte utilisateur 2 15 Dispositifs invit s tats d invitation 3 22 documentation jour 9 6 E cran de v rification de configuration rapide 1 14 effacement des donn es d entreprise sur les dispositifs mobiles 3 15 envoyer une alerte par e mail 4 24 tat du dispositif 1 8 tats de dispositif mis jour 1 10 tats des commandes 2 19 Exchange Connector 1 9 F file de commandes 1 7 filtrage des appels 1 17 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 configuration de la liste de filtrage 4 18 format de la liste de filtrage 4 20 strat gies 1 15 fonction verrouillage mise jour 1 15 G gestion du dispositif en mode supervis 1 10 gestion iOS 1 7 1 8 Groupe non administr pour Android et iOS 1 12 l inscription de dispositif mobile 1 10 int gration d Exchange Server 1 10 int gration de Control Manager 1 8 int gr Active Directory 1 14 interface MDA mise jour 1 11 inventaire d applications 1 13 J Journal de violations de strat gies 1 11 journaux d v nements am lior s 1 12 journaux des MDA propos 7 2 journaux MDA journal de protection contre les menaces Internet 7 2 Journaux MDA crit res
51. NCTIONS Scan anti Mobile Security int gre la technologie Trend Micro anti programmes programmes malveillants afin de d tecter efficacement les menaces et d viter que malveillants des personnes malveillantes ne tirent profit des vuln rabilit s des dispositifs mobiles Mobile Security est sp cialement con u pour rechercher d ventuelles menaces mobiles S curit Web Alors que les technologies des dispositifs mobiles voluent les menaces mobiles sont galement de plus en plus sophistiqu es Trend Micro Mobile Security fournit la r putation de sites Web et le contr le parental afin de prot ger votre dispositif mobile contre les sites Web dangereux et contre les sites Web susceptibles de pr senter un contenu inappropri pour les enfants les adolescents ou d autres membres de la famille Vous pouvez modifier le niveau des param tres de R putation de sites Web et de Contr le parental en fonction de vos exigences Mobile Security conserve galement le journal des sites Web qui ont t bloqu s par la R putation de sites Web ou le Contr le parental dans leurs journaux sp cifiques Introduction Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Anti spam SMS Les dispositifs mobiles re oivent souvent des messages ind sirables ou du spam par le biais de messages SMS Afin de filtrer les messages SMS non sollicit s dans un dossier Spam vous pouvez sp cifier les num ros de t l phone partir desquels tous
52. administration ne peut pas recevoir de strat gie de BlackBerry Enterprise Server BES Le serveur de communication ne peut pas recevoir de strat gie de BlackBerry Enterprise Server BES si le nom de la strat gie contient des caract res sp ciaux V rifiez si le nom de la strat gie contient des caract res sp ciaux et remplacez les pat des lettres de l alphabet et des chiffres Impossible d enregistrer les param tres de la base de donn es si vous utilisez SQL Server Express Si vous utilisez SQL Server Express utilisez le format suivant dans le champ de l adresse du serveur SOL Server Express IP address gt sqlexpress Remarque Remplacez lt SQL Server Express IP address gt par l adresse IP de SQL Server Express Impossible de se connecter SQL Server 2005 ou SQL Server 2005 Express Ce probl me peut survenir lorsque SQL Server 2005 n est pas configur pour accepter des connexions distance Par d faut SQL Server 2005 Express Edition et SQL Server 2005 Developer Edition n autorisent pas les connexions distance Pour configurer SQL Server 2005 de sorte qu il autorise les connexions distance suivez cette proc dure 1 Activez les connexions distance sur l instance du serveur SQL laquelle vous souhaitez vous connecter depuis un ordinateur distance 2 Activez le service SQL Server Browser 3 Configurez le pare feu de mani re autoriser le trafic r seau reli au serveur SQL et au servi
53. ans le monde entier sur p esupport trendmicro com Obtenez les documentations les plus r centes sur les produits de Trend Micro sur bttp docs trendmicro com fr FR home aspx Aux tats Unis vous pouvez contacter les repr sentants Trend Micro par t l phone par fax ou par e mail rend her MES MOMDIMNOSCENDE Anza Elder Cupertino CA 95014 Toll free 1 800 228 5651 sales Voice IM 408 257 1500 main Fax 1 408 257 2003 Web address http www trendmicro com Email support trendmicro com Envoi de fichiers infect s Trend Micro Vous pouvez envoyer des programmes malveillants et d autres fichiers infect s Trend Micro Plus particuli rement si vous pensez qu un de vos fichiers est un programme malveillant mais que le moteur de scan ne le d tecte pas ou ne le nettoie pas vous pouvez envoyer ce fichier suspect Trend Micro l adresse suivante http esupport trendmicro com srf srfmain aspx Joignez une br ve description au message pour d crire les sympt mes que vous observez Notre quipe d ing nieurs sp cialistes en programmes malveillants passera le D pannage et contact de l assistance technique fichier la loupe pour d tecter et identifier tout programme malveillant potentiel et vous renverra le fichier nettoy g n ralement sous 48 heures TrendLabs Trend Micro TrendLabs est un r seau mondial de recherche antivirus et de centres d assistance te
54. at gie d filtrage d s Appels ssnssanrtininennenss 4 18 Strat gie de protection contre les menaces Internet s s 1s 4 20 Strat gie de mot de Passe nmnnnsnnossiinneionsiiiisanis 4 21 Strat gie de verrouillage des fonctions s ssssssssssssssssssssssesrrresssreessssee 4 21 Strat gie de compatibilit sms 4 22 Strat gie de surveillance et de contr le des applications 4 22 Strat gie du programme d achats en volume sssssssssssssesssesesssserersss 4 25 Stratenle de COM NEUS nn E REOR 4 25 Chapitre 5 Gestion de la Banque d applications d entreprise propos de la Banque d applications d entreprise ssssss s11 15111151111121 5 2 Gestion des applications d entreprise ss 5 2 Ajout d une Application sen nissan 5 2 Modification des informations des applications sssssssssssssrrsssssesesss 5 4 Suppression d applications de la Banque d applications s sss 5 5 Gestion des cat gories d applications ss 5 5 Ajout d une cat gorie d application sn 5 5 Modification d une cat gorie d application ss 5 6 Suppression d une cat gorie d application ss sssssssssisssrerersssssssesss 5 6 Chapitre 6 Mise jour des composants propos des mises jour de composants s ssss ssssssssssssssssrsessrtessntesssresssree 6 2 Mise jour des composants de Mobile Security ssssssssssssssrssssssssssssresss 6 2 Mise jout manuelle ss 6 2 Mise jour programm e ssssssssssss
55. ation Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Sur l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le groupe que vous souhaitez renommer 4 Cliquez sur Modifier 5 Modifiez le nom du groupe et puis cliquez sur Renommer Suppression d un groupe Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Sur l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le groupe que vous souhaitez supprimer 4 Cliquez sur Supprimer puis cliquez sur OK sur la boite de dialogue de confirmation Gestion des dispositifs mobiles Gestion des dispositifs mobiles Vous pouvez envoyer une invitation aux dispositifs mobiles modifier les informations des dispositifs mobiles supprimer des dispositifs mobiles ou changer le groupe des dispositifs mobiles sur l cran Dispositifs Envoi d invitations aux dispositifs mobiles Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Vous pouvez d sormais inviter un dispositif mobile un lot de dispositifs mobiles un groupe d utilisateurs ou d adresses lectroniques liste de distribution depuis Active Directory Pour inviter un dispositif mobile a Cliquez sur Inviter des utilisateurs gt Inviter un seul ut
56. ation de Mobile Security et comment configurer les param tres de suppression des journaux Le chapitre contient les sections suivantes propos des journaux des agents de dispositif mobile la page 7 2 Affichage des journaux des agents de dispositif mobile la page 7 2 Maintenance des journaux la page 7 4 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 propos des journaux des agents de dispositif mobile Lorsque les agents de dispositif mobile g n rent un journal de protection contre les programmes malveillants de protection contre les menaces Internet de violation de strat gie ou d v nements ce journal est envoy au serveur Mobile Security Ainsi les journaux des agents de dispositifs mobiles sont stock s dans un emplacement central afin que vous puissiez valuer les strat gies de protection de votre organisation et identifier les dispositifs mobiles soumis un niveau de risque d infection ou d attaque plus lev Remarque Vous pouvez visualiser les journaux de protection WAP Push anti spam SMS et de filtrage des appels sur les dispositifs mobiles Affichage des journaux des agents de dispositif mobile Vous pouvez afficher les journaux des agents de dispositif mobile sur les dispositifs mobiles eux m mes ou afficher tous les journaux des agents de dispositif mobile sur le serveur de Mobile Security Sur le serveur Mobile Security vous pouvez afficher les jou
57. ation de la liste de filtrage de la strat gie de pr vention anti spam par SMS CONTR LE CENTRAL CONTR LE UTILISATEUR DESCRIPTION D sactiv Activ L utilisateur peut modifier la liste approuv e bloqu e sur l agent de dispositif mobile Mobile Security autorise ou bloque les messages selon l ordre de priorit suivant 1 Liste approuv e sur l agent de dispositif mobile 2 Liste bloqu e sur l agent de dispositif mobile Activ Activ D sactiv Activ L utilisateur peut uniquement modifier la liste approuv e bloqu e sur l agent de dispositif mobile Mobile Security autorise ou bloque les messages selon l ordre de priorit suivant 1 Liste approuv e ou liste bloqu e sur le serveur 2 Liste approuv e sur l agent de dispositif mobile 3 Liste bloqu e sur l agent de dispositif mobile L utilisateur peut afficher ou modifier la liste approuv e bloqu e d finie par l administrateur et peut galement utiliser la liste approuv e bloqu e sur l agent de dispositif mobile Lorsque les strat gies de s curit se synchronisent avec l agent de dispositif mobile les listes de filtrage ne sont pas synchronis es et tous les autres param tres sont mis jour en fonction des strat gies Mobile Security autorise ou bloque les messages selon l ordre de priorit suivant 1 Liste approuv e sur l agent de dispositif mobile 2 Liste bloqu e sur l agent de disposi
58. ation is 2 2 Acc s la console Web d administration s sssssssssessssessessresressssessesesee 2 2 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 D sactivation du mode de compatibilit sur Internet Explorer 2 4 Licence du produit reris urnu E ina minaniisitanns 2 4 Informations relatives au Tableau de bord ss 2 5 Personnalisation du Tableau de bord es 2 8 Param tres d AdMiMiStfation ssh 2 10 Configuration des param tres Active Directory AD nsss 2 10 Configuration de l authentification des utilisateurs ssssss11111see 2 10 Configuration des param tres de base de donn es sssssssss1sssss 2 11 Configuration des param tres de serveur de communication 2 11 Gestion des comptes d administrateur ss 2 11 Gestion dela fil d Commandes issus uns 2 19 Configuration de la programmation de la suppression d anciennes COMMA d ES sinistres 2 20 Suppression manuelle d anciennes commandes sssssssssssserereeessees 2 21 Int gration d Exchange S rv r iesnaennrncareie a 2 21 Configuration des param tres d int gration d Exchange Server 2 21 Configuration du connecteur Exchange ss 2 21 Gestion des Certificats resserre r a aS ATASE T l charger un certificat Suppression de certificats Chapitre 3 Gestion des dispositifs mobiles Onglet Dispositifs administr s Groupes dans Mobile Security Gestion des gfoupes peiska isisisi
59. ations contenues dans le message d invitation pour s inscrire et la cl d inscription n est plus valide Remarque Ce tat ne s affiche que lorsque l option de limitation d utilisation de cl d inscription est d finie Utiliser une seule fois dans les param tres d inscription de dispositifs Annul e L invitation est annul e dans le serveur et l utilisateur ne peut pas utiliser les informations contenues dans le message d invitation pour s inscrire Nouvel envoi de messages d invitation Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs invit s Gestion des dispositifs mobiles 4 S lectionnez les dispositifs mobiles de la liste auxquels vous souhaitez renvoyer l invitation 5 Cliquez sur Renvoyer invitation Annulation des invitations actives Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs invit s 4 S lectionnez les dispositifs mobiles de la liste pour lesquels vous souhaitez annuler l invitation 5 Cliquez sur Annuler Invitation Supprimer des invitations de la liste ri Remarque Vous ne pouvez supprimer que le message d une invitation dont l tat est Utilis e
60. ats La strat gie des certificats vous permet d importer des certificats que vous avez besoin de d ployer sur des dispositifs mobiles iOS Pour configurer les param tres de strat gie des certificats cliquez sur Strat gies puis sur le nom de la strat gie et enfin sur Strat gie des certificats Strat gie d authentification unique La strat gie d authentification unique SSO permet l utilisation des m mes informations d authentification sur un ensemble d applications y comprisMobile Security et des applications de l App Store Chaque nouvelle application configur e avec une certification SSO v rifie les autorisations des utilisateurs sur les ressources de l entreprise et les connecte sans leur demander de saisir nouveau leur mot de passe La strat gie d authentification unique comprend les informations suivantes Nom le nom principal Kerberos Zone le nom de zone Kerberos La casse du nom de zone Kerberos doit tre respect e e Pr fixes des URL facultatif liste des URL permettant l utilisation d un compte pour l authentification Kerberos sur HTTP Si ce champ est vide le compte peut fonctionner avec toutes les URL http et https Les mod les de correspondance des URL doivent commencer par http ou https Chaque entr e de la liste doit contenir un pr fixe d URL Seules les URL commen ant par l une des cha nes d un compte sont autoris es acc der au ticket Protection des dispositifs l aide de s
61. autorisations que vous avez s lectionn pour la cat gorie laquelle elles appartiennent e Activer les autorisations d application pour Android uniquement s lectionnez les services d applications que vous souhaitez activer ou d sactiver sur les dispositifs mobiles Android Vous pouvez aussi faire une exception en ajoutant les applications qui utilisent ces services la liste des applications approuv es ou bloqu es Par exemple si vous avez d sactiv un service du type Lire les donn es Mobile Security bloque toutes les applications qui utilisent le service Lire les donn es moins qu une telle application figure dans la liste des applications approuv es Mobile Security autorise ou bloque les applications selon l ordre de priorit suivant Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 1 Liste des applications approuv es Mobile Security autorise les applications qui sont sur la liste des applications approuv es m me si elles utilisent les services que vous avez d sactiv s 2 Liste des applications bloqu es Mobile Security bloque les applications qui sont sur la liste des applications bloqu es m me si elles utilisent les services que vous avez activ s 3 Autorisations des applications Mobile Security autorise ou bloque les applications en fonction de l tat des autorisations que vous avez s lectionn pour les services qu elles utilisent Autoriser uniquement les app
62. cations Configurez la liste des applications d sactiver pour d sactiver certaines applications sur le dispositif mobile Si les applications de cette liste sont install es sur le dispositif mobile elles ne seront pas supprim es mais elles ne pourront pas tre utilis es Pour configurer les param tres de strat gie de conteneur cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de conteneur B TREND Chapitre 5 Gestion de la Banque d applications d entreprise Ce chapitre vous explique comment g rer la Banque d applications d entreprise sur des dispositifs mobiles iOS et Android Le chapitre contient les sections suivantes propos de la Banque d applications d entreprise la page 5 2 Gestion des applications d entreprise la page 5 2 e Gestion des cat gories d applications la page 5 5 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 propos de la Banque d applications d entreprise La banque d applications d entreprise vous permet de cr er une liste de webclips et d applications que les utilisateurs peuvent t l charger et installer sur leurs dispositifs mobiles Android ou iOS Vous pouvez galement t l charger des applications iOS achet es par l interm diaire du programme d achat en volume d Apple sur la banque d applications d entreprise de la console Web d administration de Mobile Security Gestion d
63. ce SQL Server Browser Impossible de se connecter SQL Server 2008 R2 Ce probl me peut survenir si Visual Studio 2008 n est pas install l emplacement par d faut et il est donc impossible de trouver le fichier de configuration devenv exe config lors de l installation de SQL Server 2008 Pour r soudre ce probl me suivez la proc dure suivante Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 1 Atteignez le dossier lt Visual Studio installation folder gt Microsoft Visual Studio 9 0 Common7 IDE localisez et copiez le fichier devenv exe config puis collez le dans le dossier suivant vous pouvez avoir besoin d activer les extensions d affichage pour les types de fichiers connus dans les options de dossier Pour un syst me d exploitation 64 bits C Program Files x86 Microsoft Visual Studio 9 0 Common7 IDE Pour un syst me d exploitation 32 bits C Program Files Microsoft Visual Studio 9 0 Common7 IDE 2 Recommencez l installation de SQL Server 2008 et ajoutez la fonction BIDS l instance existante de SQL Server 2008 e Impossible d exporter la liste de dispositifs client dans la Gestion de dispositifs Ceci peut se produire si le t l chargement de fichiers chiffr s est d sactiv dans Internet Explorer Suivez cette proc dure pour activer le t l chargement de fichiers chiffr s 1 Depuis votre navigateur Internet Explorer acc dez Outils gt Options Inte
64. ce des donn es e Pour d sactiver l itin rance donn es cliquez sur Op rations iOS gt D sactiver l itin rance donn es Pour activer l itin rance voix cliquez sur Op rations iOS gt Activer l itin rance voix e Pour d sactiver l itin rance voix cliquez sur Op rations iOS gt D sactiver l itin rance voix e Pour activer le partage de connexion cliquez sur Op rations iOS gt Activer le partage de connexion Pour d sactiver le partage de connexion cliquez sur Op rations iOS gt D sactiver le partage de connexion Exportation de donn es Sur l onglet Dispositifs administr s dans l cran Dispositifs vous pouvez exporter les donn es pour une analyse plus approfondie ou une sauvegarde Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 S lectionnez dans l arborescence des dispositifs le groupe de dispositifs mobiles dont vous souhaitez exporter les donn es 4 Cliquez sur Exporter 5 Si n cessaire cliquez sur Enregistrer sur la fen tre contextuelle qui appara t pour enregistrer le fichier zip sur votre ordinateur Gestion des dispositifs mobiles 6 Extrayez le contenu du fichier t l charg zip et ouvrez le fichier csv pour afficher les informations du dispositif mobile Onglet Dispositifs invit s L onglet Dispositifs invit s dans l cran Dispositifs
65. cher du composant mettre jour S lectionnez les cases cocher Composants anti programmes malveillants Packages de mise jour de l agent et ou Version du serveur pour s lectionner tous les composants de ce groupe Cet cran affiche galement la version actuelle de chaque composant et l heure laquelle il a t mis jour pour la derni re fois Sous Programmation de mise jour configurez l intervalle de temps pour la mise jour du serveur Les options sont Toutes les heures Tous les jours Toutes les semaines et Tous les mois e Pour les programmations hebdomadaires indiquez le jour de la semaine par exemple dimanche lundi etc i Pour les programmations mensuelles indiquez le jour du mois par exemple le premier jour ou 01 du mois etc Remarque La fonction Mettre jour pour une p riode de x heures est disponible pour les options Tous les jours Toutes les semaineset Tous les mois Cela signifie que votre mise jour aura lieu un moment donn au cours du nombre x d heures indiqu apr s l heure s lectionn e dans le champ Heure de d but Cette fonction aide quilibrer la charge sur le serveur ActiveUpdate Mise jour des composants S lectionnez l Heure de d but lorsque vous souhaitez que Mobile Security lance le processus de mise jour 6 Pour enregistrer les param tres cliquez sur Enregistrer Indication d une source de t l chargement Vous p
66. chnique qui offre un service continu disponible 24h 24 7j 7 aux clients Trend Micro du monde entier Avec une quipe de plus de 250 ing nieurs et un personnel d assistance qualifi les centres de service d di s du monde entier traitent rapidement les pid mies de virus ou les probl mes d assistance client urgents partout dans le monde Le si ge moderne de TrendLabs a obtenu la certification ISO 9002 pour ses proc dures de gestion de la qualit en 2000 TrendLabs est l une des premi res installations de recherche et d assistance antivirus tre ainsi certifi e Trend Micro consid re que les TrendLabs ont la meilleure quipe pour le service et l assistance dans le secteur de l antivirus Pour plus d informations sur les TrendLabs visitez le site suivant http us trendmicro com us about company trendlabs A propos des mises jour de logiciel Apr s le lancement d un produit Trend Micro d veloppe souvent des mises jour pour le logiciel afin d am liorer les performances du produit ajouter des fonctionnalit s ou r soudre un probl me connu Les types de mises jour diff rent en fonction de leur objectif Voici un r capitulatif des l ments que Trend Micro peut diffuser Correctif chaud Un correctif chaud constitue un contournement ou une solution un probl me unique signal par le client Les correctifs chaud r solvent un probl me pr cis et ne sont donc pas propos s tous les
67. clients Les correctifs chaud Windows contiennent un programme d installation alors que les correctifs chaud non Windows n en ont pas g n ralement vous devez arr ter les d mons Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 copier le fichier pour remplacer son correspondant dans votre installation et red marrer les d mons e Patch de s curit Un patch de s curit est un correctif chaud relatif des probl mes de s curit et il peut tre d ploy sur tous les clients Les patchs de s curit Windows contiennent un programme d installation alors que les patchs non Windows incluent en g n ral un script d installation Patch Un patch est un groupe de correctifs chaud et de patchs de s curit qui r solvent plusieurs probl mes du logiciel Trend Micro publie r guli rement des patchs Les patchs Windows contiennent un programme d installation alors que les patchs non Windows incluent en g n ral un script d installation Service Pack Un service pack est une consolidation de correctifs chaud de patchs et d am liorations suffisamment significative pour tre consid r e comme une mise niveau du produit Les services packs Windows et non Windows contiennent un programme d installation et un script d installation Consultez la Base de connaissances Trend Micro pour rechercher les correctifs chauds publi s http esupport trendmicro com Consultez le sit
68. de la r gion Films valuation des missions Applications Modification de compte dispositifs supervis s uniquement AirDrop dispositifs supervis s uniquement Modification de l utilisation de donn es cellulaires des applications dispositifs supervis s uniquement Contenu de l assistant Siri g n r par les utilisateurs dispositifs supervis s uniquement Synchronisation du trousseau iCloud Modification de l application Localiser mes amis dispositifs supervis s uniquement D verrouillage du dispositif par empreinte digitale Jumelage de l h te dispositifs supervis s Introduction STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES Le El Protection Verrou de fonction Centre de contr le sur des donn es l cran de verrouillage Affichage des notifications sur l cran de verrouillage Affichage du jour sur l cran de verrouillage Mises jour de l infrastructure cl s publiques en mode OTA OTAPKI For age du suivi publicitaire limit For age des demandes sortantes AirPlay de mot de passe de jumelage Param tres de D brid conformit Non chiffr V rification de la version du syst me d exploitation Gestion des Surveillance et Applications requises applications contr le des applications Applications autoris es Verrouillage
69. des cartes m moire Siri Siri lorsque le dispositif est en mode verrouill Activer le filtre d obsc nit s Activer l acc s aux services iCloud Sauvegarde Cloud Synchronisation de documents Cloud Galerie de photos Introduction STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES L Le El Protection Verrou de fonction Galeries de photos des donn es partag es Donn es de diagnostic Accepter les TLS Transport Layer Security non approuv s Forcer iTunes stocker le mot de passe YouTube Ouvrir des documents d applications g r es dans e d autres applications Ouvrir des documents d autres applications dans des applications g r es iTunes Navigateur Internet Safari Remplissage automatique JavaScript Fen tres contextuelles Forcer l avertissement de fraude Accepter les cookies Suppression d applications uniquement pour le mode surveill Librairie uniquement pour le mode surveill Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES rotique uniquement pour le mode surveill Protection Verrou de fonction des donn es Installation de profil de configuration uniquement pour le mode surveill iMessage uniquement pour le mode surveill valuations
70. dispositifs mobiles iOS 1 14 prise en charge du proxy Web 1 12 prise en charge IPv6 1 9 probl mes connus 9 8 programme d achats en volume 1 11 propri t s du compte racine 2 11 propri t s du r le Super administrateur 2 12 protection contre les menaces Internet 1 9 protection WAP Push 1 18 R rapports programm s 1 14 ressources Outils et services bas s sur Internet 9 9 restriction de carte SD 1 13 S Samsung KNOX 1 6 scan anti programmes malveillants 1 16 s curit Web 1 16 serveur d administration autonome 1 9 serveur de communication du nuage facultatif 1 9 Site Web d assistance technique 9 5 spam SMS 4 15 configuration de la liste de filtrage 4 15 format de la liste de filtrage 4 17 WAP Push 4 17 format de la liste approuv e 4 18 strat gie de mise en service 1 15 strat gie de protection contre les menaces Internet 1 13 Strat gie de protection contre les programmes malveillants options d analyse 4 15 types d analyse 4 14 strat gie de verrouillage renforc e 1 10 Strat gie g n rale d sinstallation des fonctions de protection 4 9 param tres Blackberry 4 10 param tres de mise jour 4 10 param tres des journaux 4 10 strat gies bas es sur des mod les 1 10 suppression s lective 1 13 Symbian 1 7 T Tableau de bord cran 1 13 tat de chiffrement 2 7 tat de d bridage 2 7 tat de mise jour du serveur 2 6 tat du contr le d application 2 7
71. e ActiveSync aux r glages d usine et effacer la carte SD ou la m moire interne du dispositif mobile Cette fonction permet de garantir la s curit des donn es pour les dispositifs mobiles perdus vol s ou gar s Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 T AVERTISSEMENT Utilisez cette fonction avec pr caution cette action est IRR VERSIBLE Toutes les donn es seront perdues et irr cup rables Pour obtenir des instructions sur l effacement d un dispositif mobile qui n utilise pas ActiveSync voir Effacement distance d un dispositif mobile la page 3 15 Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync 4 S lectionnez les dispositifs mobiles effacer 5 Cliquez sur Effacement distance L cran Effacement distance de dispositif appara t 6 S lectionnez le dispositif puis cliquez sur Effacement distance de dispositif Suppression d un dispositif mobile ActiveSync Le dispositif mobile que vous avez effac distance partir du serveur Mobile Security ne sera plus en mesure d acc der Exchange Server Vous pouvez supprimer les informations de ce dispositif mobile de l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync sur l cran Dispositifs Remarque V ous ne pouvez que supprimer des dispositifs mobiles q
72. e Web de Micro Trend r guli rement pour t l charger les patchs et les service packs http downloadcenter trendmicro com regs FR Toutes les publications contiennent un fichier Lisez moi proposant toutes les informations n cessaires pour installer d ployer et configurer votre produit Consultez attentivement le fichier Lisez moi avant d installer un ou plusieurs fichiers de correctif chaud patch ou service pack Probl mes connus Les probl mes connus sont des fonctions de Mobile Security susceptibles de n cessiter provisoirement une solution de contournement Les probl mes connus sont g n ralement recens s dans le document Lisez moi fourni avec votre produit Vous pouvez galement trouver les fichiers Lisez moi relatifs aux produits Trend Micro dans le centre de t l chargements Trend Micro l adresse suivante D pannage et contact de l assistance technique http downloadcenter trendmicro com regs FR Vous trouverez les probl mes connus dans la Base de connaissances de l assistance technique http esupport trendmicro com Trend Micro recommande de toujours v rifier les informations contenues dans le fichier Lisez moi relatives aux probl mes connus susceptibles d affecter l installation ou le fonctionnement de votre dispositif Ce fichier contient galement une description des nouveaut s d une version particuli re des informations sur la configuration requise et d autres conseils Au
73. e la variable jeton lt SDOWNLOADURL gt qui sera remplac e par la v ritable URL dans le SMS 4 Cliquez sur Enregistrer quand vous avez termin afin de retourner l cran Notifications utilisateur B TREND Chapitre 9 D pannage et contact de l assistance technique Ce chapitre propose des r ponses aux questions fr quemment pos es et indique comment obtenir des informations suppl mentaires sur Mobile Security Le chapitre contient les sections suivantes D pannage la page 9 2 e Avant de contacter l assistance technique la page 9 5 Contacter l assistance technique la page 9 6 Envoi de fichiers infect s Trend Micro la page 9 6 TrendLabs la page 9 7 propos des mises jour de logiciel la page 9 7 e Autres ressources utiles la page 9 9 propos de Trend Micro la page 9 9 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 D pannage Cette section fournit des conseils pour traiter les probl mes rencontr s lors de l utilisation de Mobile Security e L utilisateur ne peut pas saisir de mot de passe nanom trique sur ses dispositifs mobiles Le clavier des dispositifs mobiles ne peut prendre en charge qu un certain jeu de caract res Mobile Security recommande l administrateur de compiler la liste des caract res pris en charge par les dispositifs Apr s avoir compil la liste des caract res pris en charge l administrat
74. ectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t Gestion des dispositifs mobiles 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync 4 Choisissez un dispositif mobile que vous souhaitez inviter acc der Exchange ActiveSync 5 Cliquez sur Inviter puis cliquez sur OK sur l cran de confirmation Mobile Security envoie SMS et courriels d invitation l utilisateur du dispositif mobile invit Une fois le dispositif mobile inscrit sur le serveur Mobile Security la colonne Dispositif administr indique l tat de l agent de dispositif mobile Autorisation ou blocage de l acc s Exchange Server Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync 4 S lectionnez un dispositif mobile auquel vous souhaitez autoriser ou bloquer l acc s au Serveur Exchange 5 Cliquez sur Autoriser acc s ou Bloquer acc s puis cliquez sur OK sur la boite de dialogue de confirmation L tat du dispositif mobile dans la colonne tat de l acc s Exchange affiche le nouvel tat apr s la synchronisation du dispositif mobile avec Exchange Server Effacement distance d un dispositif mobile ActiveSync Vous pouvez r initialiser distance le dispositif mobil
75. ection des dispositifs l aide de strat gies automatiquement en fonction des param tres de Fr quence de recueil d informations sous Administration gt Param tres du serveur de communication gt Param tres communs onglet ou lots de la mise jour des param tres de Fr quence de recueil d informations sous Administration gt Param tres du serveur de communication gt Param tres communs onglet Strat gie du programme d achats en volume Cette strat gie permet l administrateur d importer les applications iOS qui sont achet es par le biais du programme d achats en volume d Apple sur la console Web d administration Mobile Security Mobile Security poussera toutes les applications figurant dans la liste du programme d achats en volume vers les dispositifs mobiles d un groupe Pour configurer la strat gie du programme d achats en volume 1 Ajoutez des applications sur la Banque d applications d entreprise Voir Ajout d une application la page 5 2 pout la proc dure 2 Cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie puis sur Strat gie du programme d achats en volume 3 Cliquez sur Importer puis s lectionnez les applications importer depuis la Banque d applications d entreprise 4 Cliquez sur Enregistrer pour pousser toutes les applications vers les dispositifs mobiles iOS Strat gie de conteneur Cette strat gie vous permet de g rer les param tres de s curit d un contene
76. ectuer les t ches suivantes e configurer l arborescence des dispositifs comme cr er supprimer ou renommer des groupes et cr er ou supprimer des agents de dispositif mobile rechercher et afficher l tat des agents de dispositif mobile e mettre jour des composants de l agent de dispositif mobile la demande effacer verrouiller localiser un dispositif distance et mettre jour la strat gie configurer les informations des agents de dispositif mobile exporter des donn es pour une analyse ou une sauvegarde ult rieure Groupes dans Mobile Security Le serveur Mobile Security cr e automatiquement un groupe racine Dispositifs mobiles comportant deux sous groupes par d faut ce groupe contient des agents de dispositif mobile qui n appartiennent aucun autre groupe Vous ne pouvez pas supprimer ni renommer le groupe par d faut dans l arborescence des dispositifs Mobile Security non autoris le serveur Mobile Security cr e automatiquement ce groupe si Authentification du dispositif est activ e dans Param tres d inscription des dispositifs et qu une liste des dispositifs mobiles est utilis e afin de les authentifier Si un dispositif mobile inscrit ne figure pas dans la liste des dispositifs mobiles Mobile Security d place ce dispositif mobile vers le groupe non autoris Mobile Security cr e galement d autres groupes et regroupe tous les dispositifs mobiles en fonction de la liste que vous uti
77. ecurity 9 0 SP2 STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES L Le El Strat gie Param tres de Activer la visibilit du mot Samsung mot de passe du de passe KNOX conteneur Workspace Longueur minimale de modification de mot de passe Longueur minimale du mot de passe D lai d inactivit maximal Nombre maximal de tentatives infructueuses Historique des mots de e passe ge maximal du mot de passe Nombre minimal de caract res sp ciaux requis 02 dans un mot de passe Complexit du mot de passe Param tres de Installation de la liste e l application approuv e Installation de la liste bloqu e Applications requises Applications d sactiv es Chapitre 2 Mise en route avec Mobile Security Ce chapitre vous aide vous familiariser avec Mobile Security et vous y trouverez des instructions de base relatives son utilisation Avant d aller plus loin assurez vous de bien installer le serveur d administration le serveur de communication et l agent de dispositif mobile sur les dispositifs mobiles Ce chapitre contient les sections suivantes Acc s la console Web d administration la page 2 2 Informations relatives au Tableau de bord la page 2 5 Param tres d administration la page 2 10 Gestion de la file de commandes la page 2 19 Int gration d Exchange Server la page 2 21 Gestion des certif
78. en charge Configuration et v rification Pris en charge Non pris en charge Licence du produit Pris en charge Non pris en charge Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 administrateur COMPOSANTS DU SUPER ADMINISTRATEUR DE AUTORISATIONS SERVEUR ADMINISTRATEUR GROUPE Notifications Requ te des journaux Tous les groupes Groupes rapports administr s uniquement Maintenance des Tous les groupes Groupes journaux administr s uniquement Notifications rapports Pris en charge Non pris en charge Notification utilisateur Pris en charge Non pris en charge Param tres Pris en charge Non pris en charge App Store App Store Pris en charge Non pris en charge Strat gie Cr er une strat gie Pris en charge Pris en charge pour les groupes administr s uniquement Afficher une strat gie Pris en charge Pris en charge pour les groupes administr s uniquement Copier une strat gie Pris en charge Pris en charge pour les groupes administr s uniquement Supprimer une strat gie Pris en charge Pris en charge pour les groupes administr s uniquement Mise en route avec Mobile Security COMPOSANTS DU SUPER ADMINISTRATEUR DE AUTORISATIONS SERVEUR ADMINISTRATEUR GROUPE Dispositifs Afficher les dispositifs Pris en charge Pris en charge pour les groupes administr s uniquement Ajouter un groupe Pri
79. enregistre les invitations que Mobile Security a envoy es aux dispositifs mobiles afin qu ils s inscrivent Le courriel d invitation par d faut contient les informations suivantes Introduction Trend Micro Mobile Security URL de t l chargement de l agent de dispositif mobile e Informations sur le serveur pour l inscription du dispositif mobile Code QR pour une inscription facile Sur l onglet Dispositifs invit s vous pouvez e voir la liste d invitation e renvoyer les messages d invitation aux dispositifs mobiles annuler les invitations actuelles supprimer les anciens enregistrements d invitation Affichage de la liste d invitation Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs invit s Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Le tableau suivant fournit la description de tous les tats d invitation affich s sur l onglet Dispositifs invit s TAT DE L INVITATION DESCRIPTION Active L invitation est valable et l utilisateur peut utiliser les informations contenues dans le message d invitation pour s inscrire Expir e L invitation a expir et l utilisateur ne peut plus utiliser les informations contenues dans le message d invitation pour s inscrire Utilis e L utilisateur a d j utilis les inform
80. ent donc votre charge de travail Pour cela vous devez avoir configur la source de t l chargement dans l cran Source consultez Indication d une source de t l chargement la page 6 5 pour plus d informations Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Mises jour Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 3 L cran Mises jour s affiche Cliquez sur l onglet Programm es Mises jour Manuel Programm Source FA Activer la mise jour programm e du module de gestion de Mobile Security Composants anti programmes malveillants Version actuelle Fichier de signatures de programmes malveillants pour Android 2 1 ou sup rieur 1845 00 Packages d installation de l agent G Version actuelle Agent de dispositif mobile pour Android 2 1 ou sup rieur 9 0 0 12214 Version du serveur Version actuelle E amp amp Serveur d administration 9 0 y compris serveur de communication local 9005145 Programmation de mise jour O Toutes les heures Tous les jours Heure de d but 00 V 00 V hh mm O Toutes les semaines le Dimanche V O Tous les mois le oy __ Enregistrer FIGurE 6 2 L onglet Programm es sur l cran Mises jour Derni re mise jour 11 14 2014 17 47 Derni re mise niveau 11 14 2014 17 47 Derni re mise niveau 11 14 2014 17 47 S lectionnez la case co
81. erveur Mobile Security mais qu il n est pas compatible avec les strat gies du serveur e D synchronis indique que le dispositif est inscrit sur le serveur Mobile Security mais que les composants ou les strat gies sont obsol tes Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Inactif indique que le dispositif n est pas encore inscrit sur le serveur Mobile Security Afficher le nombre total de dispositifs mobiles inscrits et non inscrits g r s par Mobile Security Un dispositif mobile peut rester non inscrit si l une des situations suivantes se produit une connexion au serveur de communication choue l utilisateur du dispositif mobile a supprim le SMS d inscription Consulter le programme correctif du dispositif mobile et l tat de la mise jour d un composant Version actuelle le num ro de la version actuelle de l agent de dispositif mobile ou des composants sur le serveur Mobile Security e Mis jour le nombre de dispositifs mobiles dont la version de l agent de dispositif mobile ou le composant t mis jour Obsol te le nombre de dispositifs mobiles qui utilisent un composant obsol te Fr quence de mise jour le pourcentage de dispositifs mobiles qui utilisent la version la plus r cente des composants Mis niveau le nombre de dispositifs mobiles qui utilisent la version la plus r cente de l agent de dispositif mobile Non mis
82. es applications d entreprise Ajout d une application Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Banque d applications dans la barre de menu L cran Banque d applications d entreprise s affiche 3 Cliquez sur l onglet Applications iOS ou sur l onglet Applications Android 4 Cliquez sur Ajouter La fen tre Ajouter une application s affiche 5 Vous pouvez d sormais ajouter des applications la liste par l une des options suivantes e Ajouter partir d un ordinateur local s lectionnez un fichier d installation pour les dispositifs mobiles Android et iOS Ajouter un webclip saisissez l URL de l application et l ic ne de l application appara tra sur l cran d accueil du dispositif mobile de l utilisateur et le lien s ouvrira dans le navigateur Web par d faut du dispositif mobile Gestion de la Banque d applications d entreprise Android Ajouter partir d une banque d applications externe saisissez le lien de l application dans une banque d applications externe L ic ne de l application appara tra sur l cran d accueil du dispositif mobile de l utilisateur et le lien s ouvrira dans le navigateur web par d faut sur le dispositif AOS Veuillez entrer une recherche par mot cl saisissez le nom de l application VPP que vous souhaitez rechercher et s lectionnez un pays pour consulter l application dans son App Store Apple puis s lectionnez l applicati
83. es journaux que vous souhaitez afficher Les param tres sont les suivants Types de journal s lectionnez le type de journal dans le menu d roulant Cat gorie s lectionnez la cat gorie dans le menu d roulant Nom de l administrateur saisissez le nom de l administrateur dont vous souhaitez rechercher les journaux g n r s e P riode s lectionnez une plage de dates pr d finie Les options sont Tout 24 derni res heures 7 derniers jours et 30 derniers jours Si la p riode que vous demandez n est pas couverte par les options ci dessus s lectionnez Plage puis sp cifiez une plage De saisissez la date du premier journal que vous souhaitez afficher Cliquez sur l ic ne pour s lectionner une date dans le calendrier Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 A saisissez la date du dernier journal que vous souhaitez afficher Cliquez sur l ic ne pour s lectionner une date dans le calendrier Trier par indiquez l ordre et le regroupement des journaux 4 Cliquez sur Requ te pour commencer la requ te Maintenance des journaux Lorsque les agents de dispositif mobile g n rent des journaux d v nements sur la d tection de risques de s curit ils sont envoy s et stock s dans le module de gestion de Mobile Security Utilisez ces journaux pour valuer les strat gies de protection de votre organisation et identifier les dispositifs mobiles repr sentant
84. estion des agents de dispositif mobile dans les environnements d entreprise Les administrateurs doivent avoir une connaissance de moyenne avanc e de l administration syst me Windows et des strat gies des dispositifs mobiles comme L installation et la configuration des serveurs Windows L installation de logiciels sur les serveurs Windows La configuration et la gestion des dispositifs mobiles Les concepts du r seau comme l adresse IP le masque r seau la topologie les param tres LAN Les diverses topologies de r seau Les dispositifs r seau et leur administration e Les configurations r seau telles que l utilisation de VLAN HTTP et HTTPS Documentation de Mobile Security La documentation de Mobile Security contient les l ments suivants e Manuel d installation et de d ploiement ce manuel vous aide faire fonctionner Mobile Security et vous assiste dans la planification et l installation r seau Manuel de l administrateur ce manuel d crit en d tail les strat gies et les technologies de configuration de Mobile Security Aide en ligne l objectif de l aide en ligne est de fournir des descriptions des principales t ches du produit des conseils d utilisation et des informations sp cifiques aux champs telles que les plages de param tres valides et les valeurs optimales Fichier Lisez moi contient des informations de derni re minute sur le produit qui ne se trouvent pas dans la d
85. eur peut alors d finir le mot de passe de protection contre les d sinstallations de la console d administration l aide de la liste des caract res pris en charge e Apr s l annulation du processus de d sinstallation du serveur de communication le serveur de communication ne fonctionne pas normalement Si la proc dure de d sinstallation a commenc effacer les fichiers et les services qui sont n cessaires au bon fonctionnement du serveur de communication avant l interruption de la proc dure le serveur de communication ne peut pas fonctionner normalement Pour r soudre ce probl me installez et configurez nouveau le serveur de communication e Les dispositifs mobiles iOS ne parviennent pas s inscrire sur le serveur d administration et affichent le message d erreur URL non prise en charge Ce probl me peut survenir si l horloge syst me du serveur SCEP est r gl e sur une heure incorrecte ou si le certificat SCEP Extension du protocole d inscription du certificat simple n est pas obtenue par Trend Micro Mobile Security Assurez vous que l heure de l horloge syst me du serveur SCEP est correcte Si le probl me persiste suivez cete proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Serveur de communication Param tres 3 Sans modifier les param tres cliquez sur Enregistrer D pannage et contact de l assistance technique Le serveur d
86. fonctions dans le menu de gauche Voir Fonctions des dispositifs mobiles OS prises en charge la page 1 19 pour la liste des fonctions composants pris en charge AVERTISSEMENT Soyez prudent lorsque vous d sactivez les options WLAN WiFi et ou Microsoft ActiveSync Il se peut que le dispositif mobile ne puisse plus communiquer avec le serveur si ces deux options ne sont pas disponibles Pour les dispositifs mobiles Android vous pouvez galement ajouter des points d acc s afin de contr ler la disponibilit des composants du dispositif dans la plage de ces points d acc s Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Strat gie de compatibilit La strat gie de compatibilit vous permet de d finir les crit res de compatibilit pour les dispositifs mobiles Si l un des dispositifs mobiles ne correspond pas aux crit res Mobile Security affiche l tat de non compatibilit sur l interface utilisateur du serveur Mobile Security envoie galement un e mail au dispositif mobile iOS non compatible alors qu il affiche une notification sur les dispositifs mobiles Android non compatibles La v rification de la compatibilit comprend D brid v rifie si le dispositif mobile est d brid ou non Non chiffr v rifie si le chiffrement est ou non activ sur le dispositif mobile e V rification de la version SE v rifie si la version du syst me d exploitation correspond ou non aux cri
87. ge 2 18 pour la proc dure compl te TABLEAU 2 2 Propri t s du r le Super administrateur PROPRI T S DU R LE SUPER ADMINISTRATEUR PEUT TRE MODIFI D tails des r les R le d administrateur Non Description Oui Contr le d administration de Groupes administr s Non groupe Contr le du domaine du serveur S lection de domaine Non Exchange Mise en route avec Mobile Security TABLEAU 2 3 Droits d acc s du Super administrateur et de l Administrateur de groupe COMPOSANTS DU SUPER ADMINISTRATEUR DE AUTORISATIONS SERVEUR ADMINISTRATEUR GROUPE Administration Mises jour Pris en charge Non pris en charge Gestion des comptes d administrateur Peut modifier tout le compte Ne peuvent modifier que les informations propres au compte Param tres d inscription des dispositifs Pris en charge Non pris en charge Gestion des certificats Pris en charge Pris en charge Gestion de la file de commandes Peut g rer toutes les commandes Ne peut afficher que les commandes des groupes connexes Param tres de base de donn es Pris en charge Non pris en charge Param tres du serveur de communication Pris en charge Non pris en charge Param tres Active Directory Param tres du serveur d administration Pris en charge Non pris en charge Pris en charge Non pris en charge Int gration d Exchange Server Pris en charge Non pris
88. icats la page 2 22 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Console Web d administration Vous pouvez acc der aux crans de configuration via la console Web d administration de Mobile Security La console Web d administration constitue le point central partir duquel Mobile Security est g r et surveill travers tout le r seau de l entreprise La console est fournie avec un ensemble de param tres et de valeurs par d faut que vous pouvez adapter en fonction de vos sp cifications et exigences en mati re de s curit Vous pouvez utiliser la console Web pour effectuer les op rations suivantes de la Gestion des agents de dispositifs mobiles install s sur les dispositifs mobiles Configuration de strat gies de s curit pour les agents de dispositif mobile Configuration des param tres d analyse sur un ou plusieurs dispositifs mobiles Regroupement des dispositifs en groupes logiques pour une configuration et une gestion facilit es Affichage des informations de mise jour et d enregistrement Acc s la console Web d administration Proc dure 1 Connectez vous la console Web d administration en utilisant la structure d URL suivante https lt External domain name or IP address gt lt HTTPS port gt mdm web Remarque Remplacer lt External_domain_name_or_IP_address gt avec l adresse IP r elle et lt HTTPS_port gt avec le num ro de port r el
89. igurer les param tres de strat gie de protection contre les programmes malveillants cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de protection contre les programmes malveillants Types d analyse Mobile Security fournit plusieurs types d analyse pour prot ger les dispositifs mobiles des programmes malveillants Analyse en temps r el L agent de dispositif mobile analyse les fichiers des dispositifs mobiles en temps r el Si l agent de dispositif mobile ne d tecte aucun risque de s curit les utilisateurs peuvent alors ouvrir ou enregistrer le fichier Si l agent de dispositif mobile d tecte un risque de s curit le r sultat d analyse s affiche et indique le nom du fichier et le risque de s curit en question Mobile Security g n re un journal contenant le r sultat d analyse sur le dispositif mobile Le journal d analyse est envoy et stock dans la base de donn es de Mobile Security Analyse apr s mise jour des signatures Si vous s lectionnez cette option dans l cran Strat gie de protection contre les programmes malveillants Mobile Security lance une analyse automatique pour d tecter les menaces de s curit apr s une mise jour r ussie des signatures sur les dispositifs mobiles Android Protection des dispositifs l aide de strat gies e Options d analyse Analyser l emplacement Pour les dispositifs mobiles Android s lectionnez
90. ilisateur La fen tre Inviter un seul utilisateur s ouvre b Dans la fen tre Inviter un seul utilisateur configurez les champs suivants Num ro de t l phone saisissez le num ro de t l phone d un dispositif portable Pour vous assurer que le dispositif mobile peut correctement recevoir des messages de notification d un exp diteur de SMS vous pouvez entrer l indicatif de pays contenant entre 1 et 5 chiffres Inutile de saisir le pr fixe international de num rotation directe e Courtriel entrez l adresse lectronique de l utilisateur pour envoyer un courriel de notification Nom d utilisateur tapez le nom du dispositif mobile pour l identifier dans l arborescence des dispositifs Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 e Groupe s lectionnez le nom du groupe auquel le dispositif mobile appartient depuis la liste d roulante Vous pourrez modifier ult rieurement le groupe auquel l agent de dispositif mobile appartient Conseil Pour ajouter d autres dispositifs cliquez sur le bouton Pour inviter un lot de dispositifs mobiles a Cliquez sur Inviter des utilisateurs gt Inviter un lot b Entrez les informations des dispositifs en utilisant le format suivant dans la zone de texte de la fen tre qui s affiche num ro_t l phone adresse_ lectronique nom_ dispositif nom_groupe num ro_inventaire facultatif description facultatif Remarque
91. iquez sur le bouton affich sur l onglet 2 Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue de confirmation Ajout de widgets Proc dure 1 Sur l cran du Tableau de bord cliquez sur l onglet sur lequel vous souhaitez ajouter des widgets Mise en route avec Mobile Security Cliquez sur Ajouter Widgets en haut droite de l onglet L cran Ajouter Widgets s affiche S lectionnez la cat gorie partir du menu de gauche et ou tapez les mots cl s dans le champ de recherche pour afficher la liste des widgets pertinents S lectionnez les widgets que vous voulez ajouter et cliquez sur Ajouter Les widgets s lectionn s apparaissent sur le Tableau de bord Supprimer des widgets Proc dure 1 Sur l cran Tableau de bord cliquez sur l onglet contenant les widgets que vous souhaitez supprimer Sur le widget que vous souhaitez supprimer cliquez sur en haut droite du widget Changement de position des widgets Proc dure 1 Sur l cran Tableau de bord cliquez sur l onglet contenant les widgets que vous souhaitez r organiser Cliquez sur la barre de titre du widget et en la maintenant s lectionn e faites la glisser et d posez la son nouvel emplacement Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Actualisation des informations sur les Widgets Proc dure 1 Sur l cran Tableau de bord cliquez sur l onglet contenant le widget que vous
92. ispositifs mobiles Android Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 CONTR LE CONTR LE DESCRIPTION CENTRAL UTILISATEUR Activ Activ L utilisateur peut afficher ou modifier la liste approuv e bloqu e d finie par l administrateur et peut galement utiliser la liste approuv e bloqu e sur l agent de dispositif mobile Lorsque les strat gies de s curit se synchronisent avec l agent de dispositif mobile les listes de filtrage ne sont pas synchronis es et tous les autres param tres sont mis jour en fonction des strat gies Mobile Security autorise ou bloque les appels entrants selon l ordre de priorit suivant 1 Liste approuv e sur l agent de dispositif mobile 2 Liste bloqu e sur l agent de dispositif mobile 3 Liste bloqu e sur le serveur Vous pouvez galement configurer le contr le c t serveur pour les appels sortants sur les dispositifs mobiles Android Remarque Pour la liste bloqu e ou approuv e de filtrage des appels le format suivant doit tre utilis nom1 jnum ro1 nom2 num ro2 La longueur du champ nom ne doit pas d passer 30 caract res tandis que le num ro de t l phone doit tre de 4 20 caract res et peut contenir les l ments suivants 0 9 et espaces Le nombre d entr es ne doit pas d passer un maximum de 200 Strat gie de protection contre les menaces Internet Vou
93. it Configuration des notifications administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres L cran Param tres de Notifications Rapports s affiche 3 S lectionnez les notifications et les rapports que vous souhaitez recevoir par courriel puis cliquez sur les notifications et les rapports individuels pour modifier leurs contenus Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Remarque Lorsque vous s lectionnez des rapports que vous souhaitez recevoir vous pouvez galement ajuster leur fr quence individuellement depuis la liste d roulante apr s chaque rapport Remarque Lorsque vous modifiez le champ Message des messages de notification par courriel assurez vous d inclure les variables jetons lt PROBLEM gt lt REASON gt et lt SUGGESTION gt qui seront remplac es par les valeurs r elles dans le courriel 4 Cliquez sur Enregistrer quand vous avez termin afin de retourner l cran Notifications rapports administrateur Notification utilisateur Utilisez l cran Notifications utilisateur pour configurer la notification par courriel et ou par SMS suivante Inscription de dispositif mobile envoie un courriel et ou un SMS pour signaler aux dispositifs mobiles de t l charger et d installer l agent de dispositif mobile La variable jeton lt DOWNLOADURL
94. le Security 9 0 SP2 STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES Protection des donn es Param tres de mot de passe Ouverture de session l aide d un mot de passe Autoriser un mot de passe simple N cessiter un mot de passe alphanum rique Longueur minimale du mot de passe Expiration du mot de passe Historique des mots de passe Verrouillage automatique Action lors de l chec du mot de passe Verrou de fonction Cam ra Temps en vis vis Capture d cran Installation d applications Introduction STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES L Protection Verrou de fonction Synchronisation en des donn es itin rance Composition vocale 0 Achat d applications int gr Jeu multi joueurs Ajouter des amis au Game center Game Center uniquement e pour le mode surveill Forcer les sauvegardes chiffr es Musique podcast et iTunes e U explicites Carnet de banque en mode verrouill Bluetooth et Bluetooth discovery WLAN Wi Fi R seau de donn es 3G Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES Protection des donn es Verrou de fonction Mode modem Mode d veloppeur Haut parleur t l phone haut parleur microphone Restriction
95. les messages SMS envoy s seront consid r s comme messages de spam Vous pouvez galement sp cifier une liste de num ros de t l phone approuv s et configurer Mobile Security de mani re ce qu il filtre tous les messages provenant d exp diteurs non r pertori s dans la liste de num ros approuv s Vous pouvez galement filtrer les messages SMS non identifi s ou les messages sans num ro d exp diteur Votre dispositif mobile stockera automatiquement ces messages dans un dossier Spam de la bo te de r ception Remarque La fonction Anti spam SMS n est pas disponible sur les dispositifs mobiles non quip s de fonctionnalit s t l phoniques Filtrage des appels Mobile Security vous permet de filtrer les appels entrants ou sortants depuis le serveur Vous pouvez configurer Mobile Security de sorte qu il bloque les appels entrants de certains num ros de t l phone ou vous pouvez sp cifier une liste de num ros de t l phone approuv s vers lesquels le dispositif mobile peut mettre des appels Mobile Security permet galement aux utilisateurs de dispositif mobile de sp cifier leur propre liste bloqu e ou approuv e afin de filtrer les appels entrants non sollicit s 4 Remarque La fonction de filtrage des appels n est pas disponible sur les dispositifs mobiles non quip s de fonctionnalit s t l phoniques Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2
96. lesquels les profils d inscription sont supprim s Journaux d v nements am lior s Fournit des journaux d v nements am lior s pour enregistrer les v nements li s la r initialisation du mot de passe la localisation distance au verrouillage distance et la suppression distance du dispositif mobile URL d inscription personnalisable Fournit une URL plus courte et personnalisable pour l inscription des dispositifs mobiles client iOS simple Introduit un client iOS pour une authentification client et une inscription simples en utilisant l e mail de l utilisateur Le client iOS permet galement d acc der la Banque d applications d entreprise sur le dispositif mobile Nouveaut s de la version 8 0 Le tableau suivant d crit les fonctions suppl mentaires qui ont t introduites dans Trend Micro Mobile Security for Enterprise v8 0 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Personnalisation d agent Vous permet de pr d finir l adresse IP du serveur et le num ro de port dans le package d installation Android prise en charge du proxy Web pour Android Vous permet de configurer un proxy Web pour les dispositifs mobiles Android Param tres des notifications push HTTP S pour Android Fournit les param tres permettant d activer ou de d sactiver les notifications push HTTP S pour dispositifs mobiles Android Mise en service simplifi e Vous per
97. lications suivantes ajoute la liste des applications approuv es les applications dont vous souhaitez autoriser l utilisation par les utilisateurs sur leurs dispositifs mobiles Si cette fonction est activ e e Mobile Security affiche un message d avertissement sur les dispositifs mobiles Android si des applications qui ne sont pas sur la liste des applications approuv es sont d tect es Surt les dispositifs mobiles iOS si Mobile Security d tecte une application qui n est pas dans la liste des applications approuv es Mobile Security envoie une notification par e mail l utilisateur Bloquer uniquement les applications suivantes ajoute la liste des applications bloqu es les applications que vous ne souhaitez pas que les utilisateurs utilisent sur leurs dispositifs mobiles Si cette fonction est activ e e Mobile Security affiche un message d avertissement sur les dispositifs mobiles Android si des applications qui sont sur la liste des applications bloqu es sont d tect es Sut les dispositifs mobiles iOS si Mobile Security d tecte une application qui est dans la liste des applications bloqu es Mobile Security envoie une notification par e mail l utilisateur Verrouillage pour application uniquement pour le mode Surveill limite le dispositif mobile iOS l application sp cifi e Mobile Security v rifie les applications restreintes et envoie une alerte par e mail aux utilisateurs Prot
98. lier pour t l charger l application sur le serveur mais la cacher aux dispositifs mobiles e Publier en tant que version de production pour t l charger l application sur le serveur et la publier pour que les dispositifs mobiles la t l chargent Publier en tant que version beta pour t l charger l application sur le serveur et la publier comme version beta pour que les dispositifs mobiles la t l chargent Captures d cran s lectionnez et t l chargez des captures d cran d applications Cliquez sur Continuer L application appara t dans la liste des applications Modification des informations des applications Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Banque d applications dans la barre de menu L cran Banque d applications d entreprise s affiche 3 Cliquez sur l onglet Applications iOS ou sur l onglet Applications Android 4 Cliquez sur le nom de l application dont vous souhaitez modifier les informations La fen tre Modifier application s affiche 5 Modifier les d tails sur l cran 6 Cliquez sur Continuer Gestion de la Banque d applications d entreprise Suppression d applications de la Banque d applications Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Banque d applications dans la barre de menu L cran Banque d applications d entreprise s affiche 3 Cliquez sur l onglet
99. lisez Gestion des dispositifs mobiles Remarque Si vous activez Authentification du dispositif dans les param tres d inscription des dispositifs et que vous t l chargez une liste de dispositifs mobiles vierge pour la soumettre l authentification Mobile Security d placera tous les dispositifs mobiles actuels inscrits vers le groupe non autoris Remarque L authentification du dispositif prend en charge uniquement les dispositifs mobiles Android et iOS Pour obtenir des instructions consultez l Azde en lignedu serveur Mobile Security Gestion des groupes Vous pouvez ajouter modifier ou supprimer des groupes dans le groupe racine Dispositifs mobiles Cependant vous ne pouvez pas renommer ni supprimer le groupe racine Dispositifs mobiles ni le groupe par d faut Ajout d un groupe Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Sur l onglet Dispositifs administr s cliquez sur le groupe racine Dispositifs mobiles puis cliquez sur Ajouter un groupe 4 Saisissez le Nom du groupe et s lectionnez la Strat gie que vous souhaitez appliquer au groupe partir de la liste d roulante 5 Cliquez sur Ajouter Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Modification du nom d un groupe Proc dure 1 Connectez vous la console d administr
100. ment de rapports administrateur Vous permet de t l charger les rapports administrateur de la console Web d administration de Mobile Security Journal de violations de strat gies Int gration du gestionnaire de contr le de Trend Micro Fournit un journal des violations de strat gies pour les dispositifs mobiles Android Trend Micro Mobile Security assure l int gration avec le gestionnaire de contr le de Trend Micro Cette int gration permet aux administrateurs du gestionnaire de contr le de remettre des strat gies d entreprise aux dispositifs mobiles et leur permet de visualiser l cran du Tableau de bord deMobile Security dans le Gestionnaire de contr le Nouveaut s de la version 8 0 SP1 Le tableau suivant d crit les fonctions suppl mentaires qui ont t introduites dans Trend MicroTM Mobile Security for Enterprise v8 0 Service Pack 1 SP1 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Authentification bas e sur l identit du dispositif Permet d authentifier un lot de dispositifs mobiles en utilisant leurs num ros IMEI et ou leurs adresses MAC Wi Fi Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Groupe non administr pour Android et iOS introduit un groupe non administr pour les dispositifs mobiles Android sur lesquels l administrateur du dispositif est d sactiv et pour les dispositifs mobiles iOS sur
101. met de configurer l avance l adresse IP du serveur le nom de domaine et le num ro de port du serveur pour les dispositifs mobiles Android facilitant le d ploiement et l inscription des dispositifs mobiles Introduction Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Analyse apr s mise jour des signatures Lance automatiquement une recherche de menaces de s curit sur le dispositif mobile apr s avoir effectu la mise jour des signatures et affiche la progression dans la barre de notification Strat gie de protection contre les menaces Internet Vous permet de g rer la strat gie de protection contre les menaces Internet depuis le serveur Mobile Security et la d ploie sur les dispositifs mobiles Android Cela permet galement aux dispositifs mobiles de renvoyer au serveur le journal de protection contre les menaces Internet Ajout de restriction de carte SD pour Android Vous permet de contr ler la disponibilit de la carte SD pour les dispositifs mobiles Android Inventaire d applications Maintient la liste des applications install es sur les dispositifs mobiles et l affiche sur l cran d tat du dispositif Contr le d applications Application push Vous permet d autoriser ou de bloquer l installation de certaines applications sur les dispositifs mobiles disposant de listes bloqu es ou approuv es Vous permet de pousser le package d installation de l application ou le lien
102. ministration Mobile Security 2 Cliquez sur Banque d applications dans la barre de menu L cran Banque d applications d entreprise s affiche 3 Cliquez sur l onglet Applications iOS ou sur l onglet Applications Android 4 Cliquez sur G rer cat gorie 5 S lectionnez les cat gories que vous souhaitez supprimer cliquez sur supprimer puis cliquez sur OK sur la bo te de dialogue de confirmation Chapitre 6 Mise jour des composants Ce chapitre d crit comment configurer des mises jour manuelles et programm es du serveur puis comment indiquer la source de mise jour pour ActiveUpdate Vous apprendrez galement effectuer des mises jour de composants sur des agents de dispositif mobile d termin s Le chapitre contient les sections suivantes propos des mises jour de composants la page 6 2 Mise jour manuelle la page 6 2 Mise jour programm e la page 6 3 Mise jour manuelle d un serveur AutoUpdate local la page 6 7 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 propos des mises jour de composants Dans Mobile Security les composants ou fichiers suivants sont mis jour via ActiveUpdate la fonction Internet de mise jour des composants de Trend Micro Serveur Mobile Security Package d installation de programme pour le serveur Mobile Security Signatures de programmes malveillants fichier contenant des milliers de signat
103. mobiles que ce r le d administrateur peut g rer 6 Cliquez sur Enregistrer Modification d un r le d administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des comptes d administrateur 3 Dans l onglet R les d administrateur cliquez sur Cr er L cran Cr er un r le d administrateur appara t Mise en route avec Mobile Security 4 Modifiez les d tails du r le au besoin et cliquez sur Enregistrer Suppression d un r le d administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des comptes d administrateur 3 Sur l onglet R les d administrateur s lectionnez les r les d administrateur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer Modification du mot de passe de l administrateur Consultez la rubrique Modification de compte d administrateur la page 2 16 sur la proc dure de modification du mot de passe du compte administrateur Gestion de la file de commandes Mobile Security enregistre toutes les commandes que vous avez ex cut es depuis la console Web et vous permet d annuler ou de renvoyer une commande si n cessaire Vous pouvez galement supprimer les commandes qui ont d j t ex cut es et qu il n est pas n cessaire d afficher sur la liste Pour acc der l cran Gestion de la file de commandes acc dez
104. n service des dispositifs mobiles Nouveaut s de la version v7 0 Cette section d crit les fonctions suppl mentaires qui ont t introduites dans Trend Micro Mobile Security for Enterprise v7 0 NOM DES FONCTIONS Prise en charge des dispositifs mobiles Android DESCRIPTION Ajout de la prise en charge par Mobile Security v7 0 des dispositifs mobiles Android v2 1 ou sup rieure Strat gies de filtrage des appels Permet l administrateur de contr ler les appels entrants ou sortants sur les dispositifs mobiles Android Fonction verrouillage mise jour Permet l administrateur de contr ler la disponibilit de certains composants pour les dispositifs mobiles Android qui se trouvent dans la plage de certains points d acc s Localiser un dispositif distance Permet l administrateur de localiser le dispositif distance par le biais du r seau sans fil ou l aide du GPS du dispositif mobile et d afficher sa position sur Google Maps Cette nouvelle fonctionnalit permet de localiser les dispositifs mobiles perdus vol s ou gar s Architecture mise jour Dans Mobile Security v7 0 la passerelle SMS est ajout e comme alternative l exp diteur de SMS pour l envoi de SMS vers des dispositifs mobiles Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Principales fonctions de l agent de dispositif mobile Nom DES DESCRIPTION FO
105. nregistrer pour enregistrer les param tres Gestion de l application client Exp diteur de SMS Configuration de l application client Exp diteur de SMS Proc dure 1 Ouvrez le l application Exp diteur de SMS sur le dispositif mobile Android 2 Cliquez sur Param tres puis saisissez ce qui suit pour pour configurer Adresse du serveur tapez le nom du serveur d administration ou l adresse IP et cliquez sur OK Port du serveur tapez le num ro de port de la console Web d administration puis cliquez sur OK Num ro de t l phone saisissez le num ro de t l phone pour l exp diteur de SMS Type de protocole s lectionnez le protocole HTTP ou HTTPS pour envoyer des messages Utilisation des notifications et rapports 3 Cliquez sur D marrer pour lancer l exp diteur de SMS Arr t de l exp diteur de SMS Proc dure 1 Ouvrez le l application Exp diteur de SMS sur le dispositif mobile Android 2 Cliquez sur Arr ter pour arr ter l exp diteur de SMS tat des exp diteurs de SMS Mobile Security met jour l tat de l exp diteur de SMS sur le dispositif mobile En fonction de l tat de connexion les tats suivants appara tront sur le dispositif Normal L exp diteur de SMS est connect au serveur d administration Arr t L exp diteur de SMS est arr t Non utilis les param tres de l application Exp diteur de SMS ne correspondent pas aux param tres
106. nt les journaux ant rieurs au nombre de jours indiqu 5 Cliquez sur Supprimer maintenant Chapitre 8 Utilisation des notifications et rapports Ce chapitre d crit comment configurer et utiliser les notifications et rapports dans Mobile Security Le chapitre contient les sections suivantes propos des messages de notification et des rapports la page 8 2 Configuration des param tres de notification la page 8 2 Configuration des notifications par courriel la page 8 2 Configuration des param tres de l exp diteur de SMS la page 8 3 Gestion de l application client Exp diteur de SMS la page 8 6 Notifications et Rapports administrateur programm s la page 8 8 e Notification utilisateur la page 8 10 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 propos des messages de notification et des rapports Vous pouvez configurer Mobile Security pour envoyer des notifications par courriel ou SMS aux administrateurs et ou aux utilisateurs Notifications rappotts administrateur envoie des notifications et rapports par courriel l administrateur en cas d anomalie du syst me Notifications utilisateur envoie un courriel et ou un SMS pour signaler aux dispositifs mobiles de t l charger et d installer l agent de dispositif mobile Configuration des param tres de notification Configuration des notifications par courriel Si vous souhaitez envoyer de
107. ocumentation en ligne ou imprim e Les rubriques Pr face contiennent une description des nouvelles fonctionnalit s des conseils d installation les probl mes connus et l historique des versions Base de connaissances a base de connaissances est une base de donn es en ligne contenant des informations sur la r solution des probl mes et le d pannage Elle contient les derni res informations sur les probl mes connus identifi s pour les produits Pour acc der la base de connaissances ouvrez http esupport trendmicro com Q Conseil Trend Micro recommande de consulter le lien ad quat du centre de t l chargement http downloadcenter trendmicro com regs FR pour obtenir des mises jour sur la documentation du produit Conventions typographiques du document La documentation utilise les conventions suivantes TABLEAU 1 Conventions typographiques du document CONVENTION DESCRIPTION MAJUSCULES Acronymes abr viations noms de certaines commandes et touches du clavier Gras Menus et commandes de menu boutons de commande onglets et options ltalique R f rences des documents annexes Monospace Exemples de lignes de commande de code de programme adresses Internet noms de fichier et sortie de programme Navigation gt Chemin Le chemin de navigation pour atteindre un cran particulier Par exemple Fichier gt Sauvegarder signifie cliquez sur Fichier puis clique
108. offrant des fonctionnalit s similaires telles que le scan anti programmes malveillants et la gestion SMS risquent d tre incompatibles avec Mobile Security Introduction Architecture du syst me Mobile Security Selon les besoins de votre entreprise vous pouvez mettre en uvre Mobile Security avec diff rentes m thodes de communication client serveur Vous pouvez galement choisir de configurer une ou plusieurs combinaisons de m thodes de communication client serveur sur votre r seau Trend Micro Mobile Security prend en charge trois diff rents mod les de d ploiement Mod le de s curit renforc e Installation de deux serveurs avec le serveur de communication du nuage Mod le de s curit renforc e installation de deux serveurs avec le Serveur de communication local Mod le de s curit de base Installation sur un serveur Consultez le Manuel d installation et de d ploiement pour la proc dure d taill e Composants du syst me Mobile Security Le tableau suivant fournit les descriptions des composants de Mobile Security TABLEAU 1 1 Composants du syst me Mobile Security d administration Requis ou COMPOSANT DESCRIPTION FACULTATIF Serveur Le serveur d administration vous permet de g rer Requis les agents de dispositif mobile partir de la console Web d administration Une fois les dispositifs mobiles inscrits sur le serveur vous pouvez configurer les strat gies
109. on les informations relatives la m moire la technologie cellulaire les num ros IMEI et les num ros MEID ainsi que les informations relatives la version du micrologiciel S curit affiche l tat de chiffrement du dispositif mobile et indique si le dispositif mobile est d brid ou non R seau affiche l identit de la carte circuit int gr ICCID les informations relatives aux MAC bluetooth et WiFi les informations d taill es relatives au r seau comprenant le nom du r seau du fournisseur la version des param tres le statut d itin rance ainsi que les informations relatives aux indicatifs de pays pour les mobiles MCC et codes de r seau mobile MNO Gestion des dispositifs mobiles Strat gie affiche les date et heure auxquelles la strat gie de s curit et la configuration ont t mises jour pour la derni re fois Applications install es affiche la liste de toutes les applications install es sur le dispositif mobile et le r sultat de la v rification de la compatibilit Cet onglet est uniquement disponible pour les dispositifs mobiles Android et iOS Informations sur Samsung KNOX affiche des informations suppl mentaires sur les dispositifs mobiles qui prennent en charge Samsung KNOX Recherche simple d un agent de dispositif mobile Pour rechercher un agent de dispositif mobile partir du nom du dispositif ou du num ro de t l phone saisissez l information dans l
110. on que vous souhaitez ajouter partir des r sultats de recherche Une fois ajout e l application VPP n est disponible que dans la Banque d applications sur la console Web d administration de Mobile Security Pour pousser l application vers les dispositifs mobiles vous aurez besoin d ajouter l application la Strat gie du programme d achats en volume Voir Strat gie du programme d achats en volume la page 4 25 pour la proc dure Cliquez sur Continuer L cran Modifier une application s affiche Configurez ce qui suit Nom de l application saisissez le nom de l application Ic ne de l application si l ic ne de l application n appara t pas cliquez sur T l charger l ic ne de l application pour s lectionner et t l charger l ic ne de l application ID de l application si l ID de l application n appara t pas saisissez l ID de l application Fichier des codes VPP Pour un application VPP iOS t l chargez les fichiers de codes d achats en volume qu Apple vous a envoy s Cat gorie S lectionnez une cat gorie pour l application 8 g P PP Remarque Vous devez s lectionner une cat gorie dans la liste d roulante Pour ajouter ou supprimer une cat gorie cliquez sur le bouton Cat gorie Description saisissez la description de l application Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 8 Publier s lectionnez une des options suivantes Ne pas pub
111. onnue afin dispositifs de garantir une communication s curis e entre les mobiles Windows dispositifs mobiles et le serveur de communication Phone ou iOS 5 l aide de HTTPS et versions sup rieures Outil L outil d administration des utilisateurs BES est Requis afin de d administration des utilisateurs BES Serveur SMTP n cessaire pour assister la gestion des dispositifs BlackBerry enregistr s sur le serveur BES Connectez le serveur SMTP pour vous assurer que les administrateurs peuvent obtenir des rapports du serveur Mobile Security et envoyer des invitations aux utilisateurs g rer les dispositifs mobiles BlackBerry Facultatif Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Comparaison entre le serveur de communication local et le serveur du nuage Le tableau suivant compare le serveur de communication local LCS et le serveur de communication du nuage CCS TABLEAU 1 2 Comparaison entre le serveur de communication local et le serveur du nuage FoncTIoNs SERVEUR DE COMMUNICATION DU NUAGE SERVEUR DE COMMUNICATION LOCAL Installation requise Non Oui M thode d authentification utilisateur prise en charge Cl d inscription Active Directory ou cl d inscription Personnalisation d agent pour Android Gestion de Windows Phone Non pris en charge Non pris en charge Pris en charge Pris en charge Nouvea
112. ons suivantes e Pour cr er un espace de travail KNOX sur le dispositif mobile cliquez sur Op rations KNOX gt Cr er un conteneur Pour supprimer l espace de travail sur le dispositif mobile cliquez sur Op rations KNOX gt Supprimer le conteneur Pour permettre un utilisateur de r initialiser le mot de passe de l espace de travail cliquez sur Op rations KNOX gt R initialiser le mot de passe e Pour verrouiller l espace de travail sur le dispositif mobile cliquez sur Op rations KNOX gt Verrouiller le conteneur Pour d verrouiller l espace de travail sur le dispositif mobile cliquez sur Op rations KNOX gt D verrouiller le conteneur Modification des param tres iOS distance Vous pouvez modifier les param tres du dispositif mobile iOS distance partir de la console Web d administration Ces param tres incluent l itin rance donn es l itin rance voix et le partage de connexion Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Dans l onglet Dispositifs administr s s lectionnez un dispositif mobile iOS que vous souhaitez g rer dans l arborescence des dispositifs 4 Effectuez l une des actions suivantes Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 e Pour activer l itin rance des donn es cliquez sur Op rations iOS gt Activer l itin ran
113. ouveau code d activation Consultez votre service commercial Trend Micro pour plus d informations Pour t l charger les mises jour et autoriser la gestion distance l agent de dispositif mobile doit s inscrire sur le serveur Mobile Security Pour obtenir des instructions sur l inscription manuelle de l agent de dispositif mobile sur des dispositifs mobiles consultez le Guide d installation et de d ploiement Pour afficher les instructions de mise niveau de la licence pour le serveur d administration cliquez sur le lien Afficher les instructions de mise niveau de la licence sur l cran Licence du produit Mobile Security Informations relatives au Tableau de bord L cran du Tableau de bord appara t d abord lorsque vous acc dez au serveur d administration Cet cran pr sente l tat d enregistrement du dispositif mobile et les d tails des composants L cran du Tableau de bord se compose de cinq onglets R sum indique l tat de sant du dispositif et le r sum du syst me d exploitation du dispositif e Sant indique les mises jour de composants et de strat gies et l tat de sant du dispositif mobile Dans cette cat gorie vous pouvez e Voir l tat des dispositifs mobiles e Sain indique que le dispositif est inscrit sur le serveur Mobile Security et que les composants et strat gies sur le dispositif mobile sont jour Non compatible indique que le dispositif est inscrit sur le s
114. ouvez configurer Mobile Security pour qu il utilise la source ActiveUpdate par d faut ou une source de t l chargement pr cise pour les mises jour du serveur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Mises jour L cran Mises jour s affiche Pour obtenir de plus amples informations sur les mises jour consultez Mise jour manuelle la page 6 2 ou pour la mise jour programm e consultez Mise jour programm e la page 6 3 3 Cliquez sur l onglet Source Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Vous tes ici Administration gt Mises jour Mises jour Manuel Programm Source Serveur ActiveUpdate de Trend Micro http mobilesecurity activeupdate trendmicro com Activeupdate C Autre source de mise jour Emplacement sur intranet contenant une copie du ficher actuel Chemin UNC Nom d utilisateur l Mot de passe l Enregistrer FIGuRE 6 3 L onglet Source sur l cran Mises jour 4 S lectionnez l une des sources de t l chargement suivantes Serveur ActiveUpdate de Trend Micro source de mise jour par d faut Autre source de mise jour indiquez le site Web HTTP ou HTTPS par exemple votre site Web intranet local ainsi que le num ro de port utiliser partir de l emplacement o les agents de dispositifs mobiles peuvent t l charger les mises jour
115. p rieure afin de permettre aux administrateurs de lier un VPN certaines applications de sorte que ces derni res utilisent ce VPN pour acc der au r seau Mise en service des dispositifs iOS Vous permet de pousser le profil de configuration vers les dispositifs mobiles iOS pour configurer les param tres VPN Wi Fi et Exchange ActiveSync Prise en charge IPv6 Prise en charge IPv6 pour les agents de serveur et de dispositif mobile Prise en charge d Exchange Connector Prise en charge d Exchange Connector pour Microsoft Exchange Server 2013 Nouveaut s de la version 9 0 Le tableau suivant d crit les fonctions suppl mentaires incluses dans Trend MicroTM Mobile Security for Enterprisev9 0 NOM DES FONCTIONS DESCRIPTION Serveur d administration autonome Cette version de Trend Micro Mobile Securityest ind pendante d OfficeScan et peut tre install e directement sur un ordinateur Windows Serveur de communication du nuage facultatif Outre le serveur de communication install localement Serveur de communication local cette version offre galement la possibilit d utiliser le serveur de communication d ploy sur le nuage Serveur de communication du nuage Les administrateurs n ont pas besoin d installer le Serveur de communication du nuage et il est maintenu par Trend Micro Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Nom DES
116. pannage et contact de l assistance technique D pannage sis SE E 9 2 Avant de contacter l assistance technique ss 9 5 Contacter l assistance technique nn 9 6 Envoi de fichiers infect s Trend Micro ss 9 6 Trend abs suisses insistent 9 7 propos des mises jour de logiciel mamans 9 7 Probl mes CONNUS essensu renier 9 8 Autres ressources UUl S siens etienne 9 9 propos de Trend Micro drames 9 9 Index B TREND Pr face Pr face Bienvenue dans le Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security for Enterprise version 9 0 SP2 Ce guide fournit des informations d taill es sur les options de configuration de Mobile Security Parmi les sujets abord s mise jour de votre logiciel pour assurer la protection contre les risques de s curit les plus r cents configuration et utilisation des strat gies pour la prise en charge de vos objectifs de s curit configuration des scans synchronisation des strat gies sur les dispositifs mobiles et utilisation des journaux et des rapports Cette pr face aborde les sujets suivants e Public cibl la page viii Documentation de Mobile Security la page viii e Conventions typographiques du document la page ix Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Public cibl La documentation de Mobile Security s adresse la fois aux utilisateurs de dispositif mobile et aux administrateurs qui sont responsables de la g
117. ration des strat gies de filtrage des appels activer ou d sactiver le filtrage des appels pour le dispositif mobile e configurer le dispositif mobile de mani re utiliser une liste bloqu e ou une liste approuv e e configurer une liste approuv e partir de la console d administration e configurer une liste bloqu e partir de la console d administration Reportez vous au tableau ci dessous pour les d tails de configuration des listes de filtrage approuv e et bloqu e Protection des dispositifs l aide de strat gies TABLEAU 4 3 Configuration de la liste de filtrage de la strat gie de filtrage des appels CONTR LE CONTR LE DESCRIPTION CENTRAL UTILISATEUR D sactiv Activ L utilisateur peut modifier la liste approuv e bloqu e sur l agent de dispositif mobile Mobile Security autorise ou bloque les URL selon l ordre de priorit suivant 1 Liste approuv e sur l agent de dispositif mobile 2 Liste bloqu e sur l agent de dispositif mobile Activ D sactiv L utilisateur peut uniquement modifier la liste approuv e bloqu e sur l agent de dispositif mobile Mobile Security autorise ou bloque les appels entrants selon l ordre de priorit suivant 1 Liste bloqu e sur le serveur 2 Liste approuv e sur l agent de dispositif mobile 3 Liste bloqu e sur l agent de dispositif mobile Vous pouvez galement configurer le contr le c t serveur pour les appels sortants sur les d
118. rement la disponibilit de mises jour de configuration ou de composants sur le serveur de Mobile Security FT informer l agent de dispositif mobile par des messages SMS lorsqu une nouvelle version d un composant est disponible M Activer le contr le automatique dans le serveur pour modifier les composants chemins d acc s configurations et r gles Intervalle d enregistrement minimum ES heure s S 24r Enregistrer tous les 20 jour s 5 e PSE NE RE CR NE A FIGURE 4 1 Strat gie courante section des param tres de mise jour Param tres des journaux Lorsque les agents de dispositif mobile d tectent un risque de s curit par exemple un programme malveillant sur un syst me d exploitation Android un journal est g n r sur le dispositif mobile e Param tres Blackberry Vous permet de configurer les param tres de strat gie courante pour les dispositifs mobiles BlackBerry Protection des dispositifs l aide de strat gies Remarque Vous devez configurer les param tres BlackBerry dans les param tres du serveur de communication pour pouvoir configurer les param tres de strat gie Consultez la rubrique Param tres du serveur de communication de configuration de BlackBerry dans le Manuel d installation et de d ploiement Strat gie WiFi La strat gie Wi Fi vous permet de fournir les informations du r seau Wi Fi de votre organisation aux dispositifs mobiles Android et
119. rit que celles disponibles dans Mobile Security Si un administrateur du gestionnaire Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 de contr le cr e une strat gie de s curit pour Mobile Security Mobile Security cr era un nouveau groupe pour cette strat gie et d placera tous les dispositifs mobiles cibles vers ce groupe Pour diff rencier les strat gies qui sont cr es dans Mobile Security des strat gies cr es dans le gestionnaire de contr le Mobile Security ajoute le pr fixe TMCM _ au nom du groupe Suppression ou Modification de strat gies de s curit L administrateur du gestionnaire de contr le peut modifier une strat gie tout moment et la strat gie sera d ploy e sur les dispositifs mobiles imm diatement Le gestionnaire de contr le de Trend Micro synchronise les strat gies avec Trend Micro Mobile Security toutes les 24 heures Si vous supprimez ou modifiez une strat gie qui est cr e et d ploy e partir du Gestionnaire de contr le la strat gie sera renvoy e aux param tres d origine ou cr e nouveau apr s la synchronisation tats des strat gies de s curit sur le gestionnaire de contr le Sur la console Web du gestionnaire de contr le Trend Micro les tats suivants relatifs aux strat gies de s curit sont affich s En attente la strat gie est cr e sur la console Web du gestionnaire de contr le et n a pas encore t remise aux dispositif
120. rnaux suivants de l agent de dispositif mobile Journal de protection contre les programmes malveillants l agent de dispositif mobile g n re un journal lorsqu un programme malveillant est d tect sur le dispositif mobile Ces journaux vous permettent d assurer le suivi des programmes malveillants qui ont t d tect s et des mesures qui ont t prises pour vous en d barrasser Journal de protection contre les menaces Internet l agent Mobile Security g n re un journal lorsqu il bloque une page Internet dangereuse ou infect e par des programmes malveillants puis il t l charge le journal sur le serveur Journal d v nements ces journaux sont g n r s lorsque certaines actions sont entreprises par le serveur et par l agent de dispositif mobile Affichage et maintenance des journaux Journal de violation de strat gies ces journaux contiennent des informations relatives l tat de conformit de la strat gie des agents de dispositif mobile Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et rapports gt Requ te de journaux L cran Requ te de journaux s affiche Crit res P riode 7 derniers jours ki Plage De aA mea a dd mm yyyy hh mm A ea mA dd mm yyyy hh mm Classer par Date et heure z Afficher les journaux Fermer Ficure 7 1 cran Requ te de journaux 3 Indiquez les crit res d
121. rnet puis cliquez sut l onglet Avanc dans la fen tre Options Internet 2 Sous la section S curit d cochez Ne pas enregistrer les pages chiffr es sur le disque 3 S lectionnez OK e L tat d un dispositif mobile Android est toujours D synchronis Ceci s explique par le fait que l administrateur de dispositif Mobile Security n est pas activ sur ce dispositif mobile Si l utilisateur n active pas Mobile Security dans la liste des administrateurs de dispositif Mobile Security ne peut pas synchroniser les strat gies de serveur avec le dispositif mobile et affiche comme tat D synchronis Le contenu de la fen tre contextuelle Strat gie ne s affiche pas et est bloqu par Internet Explorer D pannage et contact de l assistance technique Cela se produit si Internet Explorer est configur de mani re utiliser un fichier de configuration automatique pac Dans ce cas Internet Explorer bloque l acc s un site Web s curis contenant plusieurs fen tres Afin de r soudre ce probl me ajoutez l adresse du serveur Mobile Security la zone de s curit des Sites de confiance dans Internet Explorer Pour cela suivez la proc dure suivante 1 D marrez Internet Explorer 2 Rendez vous Outils gt Options Internet 3 Sur l onglet S curit cliquez sur Sites de confiance puis cliquez sur Sites 4 Dans le champ de texte Ajouter ce site Web la zone saisissez l URL du serveur Mobile Security pui
122. rosoft SQL Server 1 4 Mod le de s curit de base 1 3 Mod le de s curit renforc e Serveur de communication du nuage 1 3 Serveur de communication local 1 3 mod les de d ploiement 1 3 OfficeScan 1 2 outil d administration des utilisateurs BES 1 5 Serveur d administration 1 3 Serveur de communication 1 4 Serveur de communication du nuage 1 4 Serveur de communication local 1 4 Serveur SMTP 1 5 sous groupes 3 2 Types de serveur de communication 1 4 mot de passe d sinstallation de la protection 9 2 r initialisation du mot de passe 1 14 3 17 N notification et rapports propos 8 2 notifications et rapports configuration des SMS 8 10 tat de l agent SMS 8 7 exp diteur de SMS 8 3 notifications 8 8 rapports 8 8 variables jeton 8 10 variables jetons 8 11 Nouveaut s 7 0 1 15 7 1 1 14 8 0 1 12 8 0 SP1 1 11 v9 0 1 9 v9 0 SP1 1 8 v9 0 SP2 1 6 O OfficeScan 1 9 Onglet des dispositifs Exchange ActiveSync 3 24 onglet Dispositifs administr s 3 2 onglet Dispositifs invit s 3 21 Onglet Dispositifs invit s Informations du courriel d invitation 3 21 P param tres des notifications push HTTP S 1 12 personnalisation d agent 1 12 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 point d acc s Wi Fi 1 8 prise en charge des dispositifs mobiles Android 1 15 prise en charge des dispositifs mobiles Blackberry 1 14 prise en charge des
123. rs de messagerie et les serveurs de fichiers Trend Micro permet aux entreprises et aux fournisseurs de services du monde entier de bloquer les programmes et autres codes malveillants en un point central avant qu ils n atteignent les postes de travail Pour plus d informations ou pour t l charger des versions d valuation des produits Trend Micro visitez notre site Web prim http www trendmicro com Index A Affichage de compatibilit 2 4 am lioration de la s curit des donn es 1 8 analyse apr s mise jour des signatures 1 13 anti spam SMS 1 17 application push 1 13 architecture mise jour 1 14 1 15 authentification bas e sur l identit du dispositif 1 11 authentification de dispositif mobile 1 18 authentification facultative 1 13 authentification unique 1 8 B banque d applications d entreprise 1 7 1 14 propos 5 2 Base de connaissances 9 5 bureaux d assistance dans le monde entier 9 6 C certificats d entreprise 1 8 1 10 client iOS simple 1 12 Code QR 1 10 comptes administrateur multiples 1 10 confirmation de la commande du serveur 1 10 conseils de d pannage 9 2 BES 9 3 certificat SCEP 9 2 D synchronis 9 4 fichier de configuration automatique pac 9 5 fichier de configuration devenv exe config 9 3 horloge syst me 9 2 liste des dispositifs client 9 4 Serveur de communication 9 2 SQL Server 2005 9 3 SQL Server 2008 R2 9 3 SQL Server Express 9
124. s Protection des dispositifs l aide de strat gies L cran Applications disponibles s affiche 4 Cliquez sur l onglet Applications iOS ou Applications Android 5 Effectuez l une des actions suivantes Pour activer ou d sactiver une application cliquez sur le bouton sous la colonne Autorisation pour l application changer Pour activer ou d sactiver toutes les applications cliquez sur Activer tous ou D sactiver tous 6 Ensuite changez la disponibilit d une application dans la colonne Autorisation Strat gies de s curit de Mobile Security Cette section pr sente les strat gies de s curit qui sont disponibles dans Mobile Security Strat gie courante La strat gie courante fournit les strat gies courantes de s curit pour les dispositifs mobiles Pour configurer les param tres de strat gie courante de s curit cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie courante Dans Strat gie courante vous pouvez galement attribuer des strat gies aux dispositifs mobiles BlackBerry Privil ges utilisateur Vous pouvez activer ou d sactiver l option permettant aux utilisateurs de d sinstaller l agent de dispositif mobile De plus vous pouvez choisir d autoriser ou non les utilisateurs configurer les param tres de l agent de dispositif Mobile Security La liste suivante pr sente les fonctions associ es la d sinstallation de la
125. s cliquez sur Ajouter 5 S lectionnez OK Pour plus de renseignements concernant ce probl me consultez l URL suivante http support microsoft com kb 908356 Avant de contacter l assistance technique Avant de contacter l assistance technique essayez de trouver la solution votre probl me Consultez votre documentation Le manuel et l aide en ligne contiennent des informations compl tes sur Mobile Security Consultez ces deux supports pour v rifier s ils contiennent la solution votre probl me e Visitez notre site Web d assistance technique Notre site Web d assistance technique appel Base de connaissances contient les informations les plus r centes sur tous les produits Trend Micro Le site Web d assistance contient les r ponses aux questions d j pos es par les utilisateurs Pour effectuer une recherche dans la Base de connaissances visitez http esupport trendmicro com Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Contacter l assistance technique Trend Micro propose une assistance technique des t l chargements de signatures et des mises jour de programmes pendant un an tous les utilisateurs enregistr s Au terme de cette p riode vous devez acheter le renouvellement du contrat de maintenance Si vous avez besoin d aide ou si vous avez une question contactez nous Vos commentaires sont galement bienvenus Obtenez une liste des bureaux d assistance d
126. s courriels de notification aux utilisateurs vous devez configurer ces param tres Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres L cran Param tres de Notifications Rapports s affiche 3 Sous la section Param tres de courriel entrez l adresse lectronique de l exp diteur l adresse IP du serveur SMTP et son num ro de port 4 Sile serveur SMTP n cessite une authentification s lectionnez Authentification puis entrez le nom d utilisateur et le mot de passe 5 Cliquez sur Enregistrer Utilisation des notifications et rapports Information associ e gt Configuration de la liste d exp diteurs de SMS Configuration des param tres de l exp diteur de SMS Le serveur d administration contr le et surveille les exp diteurs de SMS connect s au serveur Les exp diteurs de SMS envoient des messages aux dispositifs mobiles pour effectuer l installation l enregistrement de l agent de dispositif mobile la mise jour de composant le param trage de la strat gie de s curit et l effacement le verrouillage ou la localisation distance Utilisez les param tres de l exp diteur de SMS pour configurer les num ros de t l phone de l exp diteur de SMS afficher l tat de la connexion de l exp diteur de SMS configurer le message d installation de l agent de dispositif mobile configurer la notification
127. s de strat gie AirPlay et ou AirPrint cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie AirPlay AirPrint Strat gie de r seau cellulaire La strat gie de r seau cellulaire vous permet de configurer des param tres de r seau cellulaire pour votre organisation et de les distribuer aux dispositifs mobiles iOS Pour configurer les param tres de strat gie de r seau cellulaire cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de r seau cellulaire Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Strat gie de th me La strat gie de th me vous permet de d finir un papier peint pour les crans d accueil et de verrouillage des dispositifs mobiles iOS de votre organisation puis de le distribuer aux dispositifs mobiles iOS Cette strat gie s applique uniquement aux dispositifs mobiles iOS qui sont en mode surveill Pour configurer les param tres de strat gie de th me cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de th me Strat gie de protection contre les programmes malveillants Vous pouvez configurer des strat gies de protection contre les menaces comprenant Type d analyse analyse en temps r el et analyse de la carte mesures prises contre les programmes malveillants nombre de couches de compression analyser et type de fichier Pour conf
128. s en charge Pris en charge Inviter des dispositifs Pris en charge Pris en charge pour les groupes administr s uniquement Dispositifs Exchange Pris en charge Pris en charge pour ActiveSync les groupes administr s uniquement Ajout de comptes d administrateur Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Administration gt Gestion des comptes d administrateur 3 Dans l onglet Comptes d administrateur cliquez sur Cr er pour ajouter un nouveau compte L cran Cr er un compte d administrateur appara t 4 Sous la section D tails du compte effectuez l une des actions suivantes S lectionnez Utilisateur Trend Micro Mobile Security et pr cisez les d tails du compte utilisateur suivants Nom du compte nom utilis pour se connecter au Serveur d administration Nom complet nom complet de l utilisateur Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Mot de passe et Confirmez le mot de passe Adresse lectronique adresse lectronique de l utilisateur Num ro de t l phone portable num ro de t l phone de l utilisateur i S lectionnez Utilisateur d Active Directory et proc dez de la fa on suivante a Saisissez le nom d utilisateur dans le champ de recherche et cliquez sur Rechercher b S lectionnez le nom d utilisateur partir de la liste de gauche et cliquez sur gt pour d placer l
129. s mobiles D ploy e la strat gie a t distribu e et d ploy e sur tous les dispositifs mobiles cibles Chapitre 4 Protection des dispositifs l aide de strat gies Ce chapitre d crit comment configurer et appliquer les strat gies de s curit sur les dispositifs mobiles d un groupe Mobile Security Vous pouvez utiliser les strat gies relatives la mise en service la s curit des dispositifs et la protection des donn es Le chapitre contient les sections suivantes propos des strat gies de s curit la page 4 3 Gestion des strat gies la page 4 6 Strat gie courante la page 4 9 Strat gie WiFi la page 4 11 Strat gie Exchange ActiveSync la page 4 11 s Strat gie VPN la page 4 11 Strat gie du proxy HTTP global la page 4 12 e Strat gie des certificats la page 4 12 Strat gie d authentification unique la page 4 12 e Strat gie AirPlay AirPrint la page 4 13 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Strat gie de r seau cellulaire la page 4 13 Strat gie de th me la page 4 14 Strat gie de protection contre les programmes malveillants la page 4 14 Strat gie de pr vention anti spam la page 4 15 Strat gie de filtrage des appels la page 4 18 Strat gie de protection contre les menaces Internet la page 4 20 Strat gie de mot de passe la page 4 21 Strat gie de verrouillage
130. s permet de g rer la strat gie de protection contre les menaces Internet depuis le serveur Mobile Security et la d ploie sur les dispositifs mobiles Android et iOS Cela permet galement aux dispositifs mobiles Android de renvoyer au serveur le journal de protection contre les menaces Internet Protection des dispositifs l aide de strat gies Pour configurer les param tres de strat gie de protection contre les menaces Internet cliquez sur Strat gies puis sur le nom de la strat gie et enfin sur Strat gie de protection contre les menaces Internet Strat gie de mot de passe La strat gie de mot de passe emp che tout acc s non autoris aux donn es contenues sur les dispositifs mobiles Pour configurer les param tres de strat gie de mot de passe cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de mot de passe dans le menu de gauche Strat gie de verrouillage des fonctions Gr ce cette fonctionnalit vous pouvez restreindre d sactiver ou autoriser activer l utilisation de certaines fonctionnalit s ou de certains composants des dispositifs mobiles Par exemple vous pouvez d sactiver l appareil photo pour tous les dispositifs mobiles d un groupe en particulier Pour configurer les param tres de strat gie de verrouillage des fonctions cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur strat gie de verrouillage des
131. s vers Trend Micro Control Manager Prise en charge de l authentification unique pour permettre l administrateur de Trend Micro Control Manager d acc der la console Web de Trend Micro Mobile Security sans avoir fournir d informations d authentification Param tres de point d acc s Wi Fi pour iOS Param tres de point d acc s Wi Fi pour dispositifs mobiles iOS 7 0 ou version sup rieure Am lioration de la s curit des donn es d entreprise Param tres de gestion Open in accessibles aux administrateurs leur permettant de prot ger les donn es d entreprise en limitant l ouverture de fichiers dans certaines applications Prise en charge de l authentification unique pour iOS Prise en charge de l authentification unique pour les dispositifs mobiles iOS 7 0 ou version sup rieure afin de permettre l utilisation des m mes informations d authentification sur un ensemble d applications sp cifi es par l administrateur Introduction Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Prise en charge de la protection contre les menaces Internet pour iOS Prise en charge de la protection contre les menaces Internet pour les dispositifs mobiles iOS 7 0 ou version sup rieure afin de filtrer certains sites Web ou tout contenu r serv aux adultes Prise en charge du VPN par application pour iOS Prise en charge du VPN par application pour les dispositifs mobiles iOS 7 0 ou version su
132. srssssssessssrresssee RE TR 6 3 Indication d une source de t l chargement ss sssssssssssssrsrereesrrrereesees 6 5 Mise jour manuelle d un serveur AutoUpdate local ssssssssssssseressesssees 6 7 Chapitre 7 Affichage et maintenance des journaux propos des journaux des agents de dispositif mobile ss 1 1 11 1 7 2 Table des mati res Affichage des journaux des agents de dispositif mobile ssss sssss1sss111sss 7 2 Maintenance des JOuMAUX 5 anne raser dentninenisenssten 7 4 Planification de suppression de journaux ss ssssssessssresssreressrsessssre serne 7 4 Suppression manuelle des joufnaux ss sssssssssssssssrssesrssssssessssrenssreresseees 7 5 Chapitre 8 Utilisation des notifications et rapports propos des messages de notification et des rapports ssssssssssssssseeesse 8 2 Configuration des param tres de notification sss ssssssssrssrsessriesssresssseee 8 2 Configuration des notifications par courriel 8 2 Configuration des param tres de l exp diteur de SMS sssss sssss111 8 3 Gestion de l application client Exp diteur de SMS Notifications et Rapports administrateur programm s s ssssssssssssssssessee 8 8 Configuration des notifications administrateur ssssssssssissssrere1 8 9 Notincatonudisat ut ssessnsnsnnersrnsninensnenenedisenritie 8 10 Configuration des notifications utilisateur s ssssssssssseessrrssssrersss 8 10 Chapitre 9 D
133. ssion de la strat gie d un groupe la page 4 7 Modification d une strat gie Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Strat gies dans la barre de menu L cran Strat gie appara t Protection des dispositifs l aide de strat gies 3 Dans la liste des strat gies cliquez sur le nom de la strat gie que vous souhaitez modifier L cran Modifier strat gie s affiche 4 Modifiez les d tails de la strat gie et puis cliquez sur Enregistrer Attribution ou suppression de la strat gie d un groupe Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Strat gies dans la barre de menu L cran Strat gie appara t 3 Dans la colonne Groupes appliqu s d une strat gie cliquez sur le nom du groupe Si la strat gie n est pas attribu e un groupe cliquez sur Aucun 4 Effectuez l une des actions suivantes Pour attribuer une strat gie un groupe partir des Groupes disponibles de la liste sur le c t gauche s lectionnez le groupe auquel vous souhaitez appliquer la strat gie puis cliquez sur gt pour d placer le groupe vers la droite e Pour supprimer une strat gie d un groupe partir de la liste des groupes sur le c t droit s lectionnez un groupe que vous souhaitez supprimer puis cliquez sur lt pour d placer le groupe vers la liste des Groupes disponibles sur le c t gauche
134. t res d finis Pour configurer les param tres de Strat gie de compatibilit cliquez sur Strat gies puis cliquez sur le nom de la strat gie et enfin cliquez sur Strat gie de compatibilit Strat gie de surveillance et de contr le des applications Les strat gies de surveillance et de contr le des applications vous offrent un contr le c t serveur des applications install es sur les dispositifs mobiles et poussent les applications requises vers les dispositifs mobiles Pour configurer les param tres de strat gie de surveillance et de contr le des applications cliquez sur Strat gies puis sur le nom de la strat gie et enfin sur Strat gie de surveillance et de contr le des applications e Applications requises la s lection de cette option pousse toutes les applications que vous ajoutez la liste vers les dispositifs mobiles Vous pouvez galement lier un VPN des applications de sorte que ces applications utilisent toujours ce VPN pour se connecter au r seau Applications autoris es contr le les applications install es sur les dispositifs mobiles en utilisant des listes d applications approuv es et bloqu es Pour les dispositifs mobiles iOS Mobile Security envoie une notification l administrateur et l utilisateur pour toutes les applications qui ne sont pas conformes la strat gie Protection des dispositifs l aide de strat gies Pour les dispositifs mobiles Android Mobile Sec
135. t du contr le d application du dispositif mobile Compatible le nombre de dispositifs mobiles compatibles avec la strat gie de compatibilit et de contr le des applications Mobile Security Non compatible le nombre de dispositifs mobiles qui ne sont pas compatibles avec la strat gie de compatibilit et de contr le des applications Mobile Security e Protection affiche les cinq 5 principales menaces de s curit et les cinq 5 principaux sites Web bloqu s Remarque Sur chacun des widgets de l cran du Tableau de bord vous pouvez s lectionner Tous ou le nom du groupe dans la liste d roulante pour afficher les informations des dispositifs pertinents Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Personnalisation du Tableau de bord Mobile Security vous permet de personnaliser les informations du Tableau de bord en fonction de vos besoins et exigences Ajout d un nouvel onglet Proc dure 1 Dans l cran Tableau de bord cliquez sur le bouton E 2 La fen tre contextuelle Nouvel onglet s affiche proc dez comme suit Titre tapez le nom de l onglet e Disposition s lectionnez la disposition des widgets affich s dans l onglet Ajustement automatique s lectionnez Activ ou D sactiv pour activer ou d sactiver les param tres des widgets sur l onglet 3 Cliquez sur Enregistrer Suppression d un onglet Proc dure 1 Cliquez sur l onglet puis cl
136. tat du correctif et de la mise jour des composants 2 6 tat du dispositif mobile 2 5 gestion des informations 1 10 T l chargement de rapports administrateur 1 11 TrendLabs 9 7 Trend Micro propos 9 9 U URL d inscription personnalisable 1 12 Index V v rification de la compatibilit 1 13 verrouillage d un dispositif mobile 3 14 Version compl te de la licence 2 4 VPN par application 1 9 W widgets 1 9 1 10 Windows Mobile 1 7 Windows Phone 1 6 z om IZ e TREND MICRO INCORPORATED Trend Micro SA 85 avenue Albert 1er 92500 Rueil Malmaison France T l 33 0 1 7668 65 00 info trendmicro com Wwww trendmicro com Item Code TSFM96759 141022
137. tif mobile 3 Liste approuv e ou liste bloqu e sur le serveur Protection des dispositifs l aide de strat gies Remarque Pour la liste bloqu e ou approuv e de filtrage des SMS le format suivant doit tre utilis nom1 jnum ro1 nom2 num ro2 La longueur du champ nom ne doit pas d passer 30 caract res tandis que le num ro de t l phone doit tre de 4 20 caract res et peut contenir les l ments suivants 0 9 et espaces Le nombre d entr es ne doit pas d passer un maximum de 200 Strat gies de pr vention anti spam WAP Push Cette fonction vous offre un contr le c t serveur de la protection WAP Push Si elle est activ e vous pouvez choisir d utiliser ou non une liste approuv e de WAP La liste suivante pr sente les fonctions disponibles lors de la configuration des strat gies de protection WAP Push activer ou d sactiver la protection WAP Push pour le dispositif mobile e configurer le dispositif mobile de mani re utiliser une liste approuv e ou d sactiver la protection WAP Push sur le dispositif mobile e configurer une liste approuv e partir de la console d administration si l administrateur a activ le contr le c t serveur l utilisateur ne sera pas en mesure de modifier le type de protection WAP Push d fini par l administrateur si l administrateur a d sactiv le contr le c t serveur et a autoris les utilisateurs
138. tions d applications d entreprise dans Trend Micro Mobile Security d entreprise Re Affiche les applications populaires dans la banque d applications d entreprise et les applications install es sur le dispositif mobile __ Am lioration de la recherche d applications dans la banque d applications Permet aux administrateurs de d finir des applications sp cifiques comme invisibles pour des strat gies sp cifiques Am lioration de la Permet aux administrateurs de vider manuellement la file de gestion de file de commandes ou selon une programmation pr d finie commandes Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Am lioration des t ches de l agent de dispositif mobile Permet de supprimer de mani re s lective des dispositifs mobiles d brid s Am lioration de l affichage d tat du dispositif mobile Lorsque l tat du dispositif mobile devient Inactif l cran d tat du dispositif mobile affiche le motif du changement d tat Nouveaut s de la version 9 0 SP1 Les nouveaut s suivantes sont disponibles dans Trend Micro Mobile Security v9 0 SP1 Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Int gration avec Control Manager Int gration compl te avec Trend Micro Control Manager Cette version permet le chargement du journal d tat des informations utilisateur et des informations des dispositifs mobile
139. tr s L agent communique avec le serveur de Mobile Security et ex cute les param tres de commandes et de strat gies sur le dispositif mobile Requis Microsoft SQL Server Le Microsoft SQL Server h berge les bases de donn es du serveur de Mobile Security Requis Active Directory Le serveur Mobile Security importe les utilisateurs et les groupes de l Active Directory Facultatif Introduction Requis ou COMPOSANT DESCRIPTION FACULTATIF Autorit de L autorit de certification g re les informations Facultatif certification d identification et pour une communication s curis e SCEP L extension du protocole d inscription du certificat Facultatif simple SCEP op re avec l autorit de certification pour mettre des certificats dans les grandes entreprises Il g re la d livrance et la r vocation des certificats num riques SCEP et l autorit de certification de peuvent tre install es sur le m me serveur certificat Apple Le serveur Mobile Security communique travers Requis pour Push le service Apple Push Notification APN pour les g rer les Notification dispositifs iOS dispositifs service mobiles iOS Certificat APNs Apple Push Notification service certificat SSL Trend Micro Mobile Security exige un certificat de Requis afin de serveur SSL Secure Socket Layer priv mis par g rer les une autorit de certification publique rec
140. trat gies Kerberos Les mod les de correspondance d URL doivent inclure le sch ma Par exemple http www exemple com Si un mod le de correspondance ne se termine pas par un est automatiquement ajout l URL Identifiants d applications facultatif liste des identifiants d applications autoris s utiliser le compte Si ce champ est vide ce compte correspond tous les identifiants d applications Le tableau Identifiants d applications doit contenir des cha nes correspondant aux ID d offres group es d applications Ces cha nes doivent tre des correspondances exactes par exemple com monentreprise monapp ou peuvent avoir un pr fixe correspondant l ID d offre group e gr ce l utilisation du caract re g n rique Le caract re g n rique doit figurer apr s un point et peut uniquement se trouver en fin de cha ne par exemple com monentreprise Lorsqu un caract re g n rique est utilis toute application dont l ID d offre group e commence par ce pr fixe peut acc der au compte Pour configurer les param tres de la strat gie d authentification unique pour iOS cliquez sur Strat gies puis sur le nom de la strat gie et enfin sur Strat gie d authentification unique Strat gie AirPlay AirPrint La strat gie AirPlay AirPrint vous permet de cr er des strat gies AirPlay AirPrint pour votre organisation et de les distribuer aux dispositifs mobiles iOS Pour configurer les param tre
141. tres ressources utiles Mobile Security propose de nombreux services par le biais de son site Web http www trendmicro com Les outils et services bas s sur Internet sont les suivants Carte des virus surveillance des incidents li s des programmes malveillants dans le monde entier valuation des risques de virus programme de Trend Micro pour l valuation en ligne de la protection contre les programmes malveillants pour les r seaux d entreprise A propos de Trend Micro Management Server Inc est un leader mondial dans la fourniture de services et de logiciels de s curit de contenu Internet et d anti programmes malveillants r seau Fond e en 1988 la soci t Trend Micro a permis la protection anti programmes malveillants d tre d ploy e non seulement sur les ordinateurs de bureau mais aussi sur les serveurs r seau et les passerelles Internet se forgeant ainsi une solide r putation en mati re d innovation technologique et de vision Aujourd hui Trend Micro se concentre sur le d veloppement de strat gies de s curit compl tes pour g rer les impacts des risques sur les informations en offrant des services Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 et produits de filtrage de contenu et de protection anti programmes malveillants bas s sur serveur et contr l s centralement En prot geant les informations qui transitent par les passerelles Internet les serveu
142. tte jour automatiquement Pour r duire les co ts vous pouvez galement d finir une fr quence de mise jour diff rente pour les appareils mobiles qui sont en itin rance Les mises jour incluent des mises jour de composants et des correctifs pour le programme Mobile Security Introduction Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Journaux Les journaux de l agent de dispositif mobile suivants sont disponibles sur le serveur d administration journal de protection contre les programmes malveillants __ journal de protection contre les menaces Internet journal d v nements __ journal des violations Vous pouvez afficher les journaux suivants sur les dispositifs mobiles e Android historique de la recherche de programmes malveillants historique de l analyse de la confidentialit e historique du blocage web historique des appels bloqu s e historique des SMS bloqu s historique des mises jour Fonctions des dispositifs mobiles OS prises en charge Le tableau suivant donne la liste des fonctionnalit s prises en charge par Trend Micro Mobile Security par plate forme Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 TABLEAU 1 3 Matrice des fonctionnalit s Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 FONCTIONS PARAM TRES a mode surveill STRAT GIE a Mise en Wi Fi Configuration Wi Fi ser
143. ui sont effac s distance depuis le serveur Mobile Security Gestion des dispositifs mobiles Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Dispositifs dans la barre de menu L cran Dispositifs appara t 3 Cliquez sur l onglet Dispositifs Exchange ActiveSync 4 S lectionnez les dispositifs mobiles que vous souhaitez supprimer de la liste 5 Cliquez sur Supprimer puis cliquez sur OK sur l cran de confirmation Int gration avec le gestionnaire de contr le de Trend Micro Trend Micro Mobile Security assure l int gration avec le gestionnaire de contr le de Trend Micro galement d nomm Control Manager ou TMCM Cette int gration permet l administrateur du gestionnaire de contr le de cr er modifier ou supprimer les strat gies de s curit de Mobile Security distribuer des strat gies de s curit aux dispositifs mobiles inscrits afficher l cran du Tableau de bord de Mobile Security Pour des informations d taill es sur le gestionnaire de contr le de Trend Micro etla gestion des strat gies de Mobile Securitydans le gestionnaire de contr le consultez la documentation du produit l URL suivante http docs trendmicro com fr fr enterprise control manager aspx Cr ation de strat gies de s curit dans le gestionnaire de contr le La console Web du gestionnaire de contr le Trend Micro affiche les m mes strat gies de s cu
144. ulez supprimer puis cliquez sur Supprimer Chapitre 3 Gestion des dispositifs mobiles Ce chapitre vous permet de vous familiariser avec Mobile Security Il fournit des instructions de base relatives la configuration et l utilisation Avant d aller plus loin assurez vous de bien installer le serveur d administration le serveur de communication et l agent de dispositif mobile sur les dispositifs mobiles Le chapitre contient les sections suivantes Onglet Dispositifs administr s la page 3 2 Gestion des groupes la page 3 3 Gestion des dispositifs mobiles la page 3 5 tat du dispositif mobile la page 3 10 T ches de l agent de dispositif mobile la page 3 12 Mise jour des agents de dispositif mobile la page 3 13 e Protection contre la perte du dispositif la page 3 13 R ritialisation du mot de passe distance la page 3 17 Onglet Dispositifs invit s la page 3 21 Onglet Dispositifs Exchange ActiveSync la page 3 24 e Int gration avec le gestionnaire de contr le de Trend Micro la page 3 27 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Onglet Dispositifs administr s L onglet Dispositifs administr s sur l cran Dispositifs vous permet d effectuer les t ches de configuration d organisation ou de recherche des agents de dispositif mobile La barre d outils situ e au dessus de l afficheur de l arborescence des dispositifs vous permet d eff
145. un niveau de risque d infection ou d attaque plus lev Pour que les journaux des agents de dispositifs mobiles n occupent pas trop d espace sur votre disque dur supprimez les manuellement ou configurez la console Web d administration de Mobile Security pour qu elle les supprime automatiquement de fa on programm e d finie dans l cran Maintenance des journaux Planification de suppression de journaux Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et rapports gt Maintenance des journaux L cran Maintenance des journaux s affiche 3 S lectionnez Activer la suppression programm e des journaux 4 S lectionnez les types de journaux supprimer Programmes malveillants v nements ou violation de strat gie 5 Indiquez si la suppression concerne tous les types de journaux s lectionn s ou ceux ant rieurs au nombre de jours indiqu Affichage et maintenance des journaux 6 7 Indiquez la fr quence et l heure de suppression des journaux Cliquez sur Enregistrer Suppression manuelle des journaux Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et rapports gt Maintenance des journaux L cran Maintenance des journaux s affiche 3 S lectionnez les types de journaux supprimer 4 Indiquez si la suppression concerne tous les types de journaux s lectionn s ou seuleme
146. ur Samsung KNOX Vous pouvez configurer une liste approuv e ou une liste bloqu e pour des comptes appliquer des restrictions et configurer des param tres de navigateur de mot de passe ou d application Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Remarque Vous devez configurer une licence KNOX dans Mobile Security avant d activer cette strat gie Pour configurer la licence KNOX acc dez Administration gt Licence du produit sur la console Web d administration Param tres du compte Indiquez les comptes qui peuvent tre ajout s ou restreints sur les conteneurs Samsung KNOX l aide de listes approuv es et ou bloqu es Param tres de restriction D sactivez la cam ra ou le partage de fichiers sur les conteneurs Samsung KNOX Param tres du navigateur Configurez les param tres de s curit pour le navigateur Web natif Android sur les conteneurs Samsung KNOX e Param tres de mot de passe Configurez les param tres de s curit par mot de passe pour un conteneur Samsung KNOX Param tres de l application Configurez les listes suivantes Filtrer les listes d applications Configurez les listes approuv es ou bloqu es pour limiter l installation d applications sur un conteneur Samsung KNOX Applications requises Configurez la liste des applications requises pour indiquer les applications qui doivent tre install es sur Samsung KNOX D sactiver les appli
147. ures de virus programmes malveillants et d terminant la capacit de Mobile Security d tecter ces types de fichiers Trend Micro met r guli rement jour les fichiers de signatures pour assurer la protection contre les toutes derni res menaces Programme d installation des agents de dispositif mobile pack d installation de programme pour les agents de dispositif mobile Mise jour des composants de Mobile Security Vous pouvez configurer des mises jour manuelles ou programm es de composants sur le serveur de Mobile Security afin d obtenir les fichiers de composants les plus jour partir du serveur ActiveUpdate Lorsqu une version plus r cente d un composant est t l charg e sur le serveur de Mobile Security ce dernier avertit automatiquement les dispositifs mobiles de la disponibilit de mises jour de composants Mise jour manuelle Vous pouvez effectuer une mise jour manuelle du serveur et de l agent de dispositif mobile dans l onglet Manuellesur l cran Mises jour Pour cela vous devez avoir configur la source de t l chargement dans l cran Source voirlrdication d une source de t l chargement la page 6 5 pour plus d informations Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security Mise jour des composants 2 Cliquez sur Administration gt Mises jour L cran Mises jour s affiche 3 Cliquez sur l onglet Manuelles Mises jour
148. urity bloque l application qui n est pas conforme la strat gie et autorise toutes les autres Activer le blocage des applications du syst me Android uniquement si ce param tre est s lectionn Mobile Security bloque toutes les applications du syst me sur les dispositifs mobiles Android Activer la cat gorie d applications s lectionnez la cat gorie d applications que vous souhaitez activer ou d sactiver sur les dispositifs mobiles Vous pouvez aussi faire une exception en ajoutant la liste des applications approuv es ou bloqu es les applications qui appartiennent ces cat gories Par exemple si vous avez d sactiv une cat gorie de type Jeux Mobile Security bloque toutes les applications qui appartiennent cette cat gorie moins qu une telle application figure dans la liste des applications approuv es Mobile Security autorise ou bloque les applications selon l ordre de priorit suivant 1 Liste des applications approuv es Mobile Security autorise les applications qui sont sur la liste des applications approuv es m me si elles appartiennent la cat gorie que vous avez d sactiv e 2 Liste des applications bloqu es Mobile Security bloque les applications qui sont sur la liste des applications bloqu es m me si elles appartiennent la cat gorie que vous avez activ e 3 Autorisations des applications Mobile Security autorise ou bloque les applications en fonction de l tat des
149. urveiller l tat des exp diteurs de SMS et envoyer des notifications par courriel si l un des exp diteurs de SMS est d connect pendant plus de dix minutes Le dispositif de l exp diteur de SMS affiche galement l tat de connexion Agent interrompu Agent en cours d ex cution Agent non utilis ou Agent d connect Voir Notifications et Rapports administrateur programm s la page 8 8 pour des d tails de configurations Modification d un exp diteur de SMS Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres L cran Param tres de Notifications Rapports s affiche 3 Dans la section Param tres de l exp diteur de SMS cliquez sur le num ro de t l phone que vous souhaitez modifier Une bo te de dialogue s affiche 4 Modifiez le num ro de t l phone dans le champ fourni puis cliquez sur Enregistrer Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 5 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les param tres Suppression d un exp diteur de SMS Proc dure 1 Connectez vous la console d administration Mobile Security 2 Cliquez sur Notifications et Rapports gt Param tres L cran Param tres de Notifications Rapports s affiche 3 Dans la section Param tres exp diteur de SMS s lectionnez l exp diteur de SMS que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer 4 Cliquez sur E
150. ut s de cette version 9 0 SP2 Les nouveaut s suivantes sont disponibles dans Trend Micro Mobile Security v9 0 SP2 NOM DES FONCTIONS DESCRIPTION Prise en charge de Windows Phone Prend galement en charge Windows Phone Gestion de Samsung KNOX Workspace Prend galement en charge Samsung KNOX Workspace Introduction Nom DES FONCTIONS DESCRIPTION Am lioration des Les am liorations suivantes sont apport es dans cette fonctions de gestion version Apple iOS La console Web d administration affiche des informations suppl mentaires pour les dispositifs mobiles iOS 7 ou version sup rieure e Un plus grand nombre de commandes sont incluses pour la gestion des dispositifs mobiles iOS La mise en service de la strat gie AirPlay et AirPrint est ajout e dans cette version La strat gie de r seau cellulaire est ajout e afin de pouvoir configurer des param tres APN sur des dispositifs mobiles iOS Des th mes sont ajout s pour d finir des papiers peints sur des dispositifs mobiles iOS __ De nouvelles options de verrouillage des fonctionnalit s sont ajout es pour les dispositifs mobiles iOS 7 ou version sup rieure Suppression de la prise La prise en charge de Windows Mobile et de Symbian est en charge Windows supprim e dans cette version Mobile et Symbian Am lioration de la Les am liorations suivantes sont apport es la banque banque d applica
151. vice standard 0 Configuration hotspot h rit e Configuration Hotspot 2 0 02 Exchange Configuration d Exchange e ActiveSync ActiveSync VPN Configuration VPN Proxy HTTP Configuration du proxy global HTTP global Authentification Configuration de e unique l authentification unique Certificat Configuration du certificat R seau cellulaire Configuration d un r seau cellulaire AirPlay AirPrint Configuration AirPlay e AirPrint Th mes Configuration d un papier peint uniquement pour le S curit de dispositif Protection contre les programmes malveillants Analyse en temps r el Analyse apr s mise jour des signatures Introduction STRAT GIE FONCTIONS PARAM TRES l L amp Protection Pr vention anti Contr le c t serveur des donn es spam par SMS Utiliser liste bloqu e Utiliser liste approuv e Pr vention anti Contr le c t serveur 2 spam WAP Push Utiliser liste approuv e e Filtrage des Contr le c t serveur appels Utiliser liste bloqu e Utiliser liste approuv e Protection contre Contr le c t serveur les menaces Internet Utiliser liste bloqu e Utiliser liste approuv e Autoriser des sites Web 02 sp cifiques uniquement Autoriser le contenu r serv aux adultes Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobi
152. vit croissante les dispositifs mobiles sont expos s des menaces de plus en plus nombreuses Le nombre de programmes malveillants s ex cutant sur les plates formes mobiles est en augmentation constante et de plus en plus de spams sont envoy s par SMS De nouvelles sources de contenu comme le WAP et le WAP Push sont galement utilis es pour diffuser des contenus non sollicit s En outre le vol de dispositifs mobiles peut conduire la mise en danger de donn es personnelles ou sensibles propos de Trend Micro Mobile Security v9 0 SP2 Trend Micro Mobile Security for Enterprise est une solution de s curit compl te pour dispositifs mobiles Mobile Security int gre les technologies anti programmes malveillants Trend Micro pour lutter efficacement contre les menaces r centes ciblant les dispositifs mobiles Les fonctions de filtrage int gr es permettent Mobile Security de bloquer toute communication r seau ind sirable vers les dispositifs mobiles Parmi ces communications r seau ind sirables on trouve les messages SMS et WAP push ainsi que les donn es re ues via des connexions 3G GPRS Cette version de Mobile Security est ind pendante d OfficeScanTM et peut tre install e s par ment comme une application autonome sur un ordinateur Windows AVERTISSEMENT Trend Micro ne peut pas garantir la compatibilit entre Mobile Security et les logiciels de chiffrement du syst me de fichiers Des logiciels
153. z 0 om 12 O Endpoint Security Trend Micro Incorporated se r serve le droit de modifier ce document et les produits qu il d crit sans pr avis Avant d installer et d utiliser le produit veuillez donc consulter les fichiers Lisez moi les notes de mise jour et la derni re version de la documentation utilisateur applicable que vous trouverez sur le site Web de Trend Micro l adresse suivante http docs trendmicro com fr FR home aspx Trend Micro le logo t ball OfficeScan et TrendLabs sont des marques commerciales ou des marques d pos es de Trend Micro Incorporated Tous les autres noms de soci t s ou de produits sont des marques commerciales ou des marques d pos es de leurs propri taires respectifs Copyright 2014 Trend Micro Incorporated Tous droits r serv s R f rence document TSFM96394 140410 Date de publication Septembre 2014 La documentation utilisateur de Trend MicroTM Mobile Security 9 0 SP2 for Enterprise pr sente les fonctions principales du produit et fournit les instructions d installation pour votre environnement de production Lisez enti rement la documentation avant d installer ou d utiliser le produit Vous trouverez des informations d taill es sur l utilisation des fonctions sp cifiques du produit dans le fichier d A de en ligne et dans la Base de connaissances en ligne sur le site Web de Trend Micro Trend Micro cherche toujours am liorer sa documentation Si vous ave
154. z des questions des commentaires ou des suggestions propos de ce document ou de tout autre document de Trend Micro veuillez nous contacter l adresse docs trendmicro com Vous pouvez valuer cette documentation sur le site Web suivant http www trendmicro com download documentation rating asp Table des mati res Pr face PH PACE E E EE E EE E E EEEE vii Publi cibl snieni in iiia viii Documentation de Mobile Security ss viii Conventions typographiques du document ss ix Chapitre 1 Introduction Comprendre les menaces mobiles sn 1 2 propos de Trend Micro Mobile Security v9 0 SP2 ssssssss1111111121111 1 2 Architecture du syst me Mobile Security ss 1 3 Composants du syst me Mobile Security ss ssssssssssssssssssssrssssssrsssssseesrrsessse 1 3 Comparaison entre le serveur de communication local et le serveur du MUADE OEE EEEE nina 1 6 Nouveaut s de cette version 90 SP2 sine 1 6 Nouveaut s de la version 9 0 SPT sn 1 8 Nouveaut s de la vetsion 910 niponiinsinosnsnenamann n 1 9 Nouveaut s de la version 8 0 SP1 Nouveaut s d la version 8 0 2eme 1 12 Nouv aut sde la version vins ins 1 14 Nouveaut s de la version 70 sense non 1 15 Principales fonctions de l agent de dispositif mobile sssssss1sssssssse1s 1 16 Fonctions des dispositifs mobiles OS prises en charge sss sssssssssessssse 1 19 Chapitre 2 Mise en route avec Mobile Security Console Web d administr
155. z sur Sauvegarder sur l interface Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 CONVENTION DESCRIPTION Remarques de configuration Remarque q 9 Recommandations ou s tion Q Conseil ommandations uggestions Informations relative x param tres de configuration Q Important ations relatives aux para s onfiguratio requis ou par d faut et aux limites des produits i AVERTISSEMENT Actions strat giques et options de configuration Chapitre 1 Introduction Trend Micro Mobile Security for Enterprise v9 0 SP2 est une solution de s curit int gr e pour vos dispositifs mobiles Ce chapitre d crit les composants et les fonctionnalit s de Mobile Security et vous explique comment Mobile Security prot ge vos dispositifs mobiles Ce chapitre contient les sections suivantes Comprendre les menaces mobiles la page 1 2 propos de Trend Micro Mobile Security v9 0 SP2 la page 1 2 Architecture du syst me Mobile Security la page 1 3 Composants du syst me Mobile Security la page 1 3 Nouveaut s de la version 9 0 la page 1 9 Principales fonctions de l agent de dispositif mobile la page 1 16 Fonctions des dispositifs mobiles OS prises en charge la page 1 19 Manuel de l administrateur de Trend Micro Mobile Security 9 0 SP2 Comprendre les menaces mobiles Avec la standardisation des plates formes et leur connecti

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